Quel fournisseur d'électricité choisir en 2026 ? Évitez les pièges !
Envie de changer de fournisseur d'électricité ?
Comparez et changez d'offre gratuitement avec les experts JeChange :
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
En mai 2026, les consommateurs ont la possibilité de choisir parmi 3 fournisseurs d'électricité actifs. Parmi les 53 offres proposées, 33 sont plus avantageuses que le tarif réglementé d'EDF. Parmi les 10 offres indexées sur le tarif réglementé, la moins chère Online & Green de Mint Énergie. Pour obtenir des prix fixes les plus compétitifs possible, il faut choisir l'offre Confort+ de Primeo. Pour les consommateurs qui préfèrent profiter d'électricité verte à des prix réduits, le fournisseur à choisir Gaz de Bordeaux et son offre NovaFixe Élec.
Quel fournisseur d'électricité pour payer moins cher dès aujourd'hui
En mai 2026, le fournisseur à choisir pour baisser le montant des factures dès aujourd'hui est Primeo avec son offre Confort+. Les tarifs de Primeo pour une consommation de 4287 kWh par an représente une économie de 126.52 € à l'année par rapport au tarif réglementé.
Cependant, le choix du prestataire peut varier selon la taille du logement. Certains fournisseurs préfèrent accorder des réductions pour les personnes qui consomment peu d'électricité. À l'inverse, d'autres fournisseurs se montrent plus intéressant quand la consommation est élevée.
Je calcule mon tarif Primeo
Estimez votre tarif Primeo selon les tarifs en vigueur en mai 2026.
En mai 2026, le tarif d'électricité proposé par Primeo permet d'économiser 92€ par an pour un foyer de 70 m² occupé par deux personnes, sans chauffage électrique.
Offre Confort+
- Abonnement : 16,36 €/mois
- Heures pleines : 0,1726 €/kWh
- Heures creuses : 0,1337 €/kWh
- Prix fixes
- Offre à prix fixe
Tarif bleu résidentiel
- Abonnement : 15,65 €/mois
- Heures pleines : 0,2065 €/kWh
- Heures creuses : 0,1579 €/kWh
- Offre de référence
Budget calculé en mai 2026 pour un logement de 70 m² (Consommation estimée : 3270 kWh/an).
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir des prix indexés ?
Les offres à prix indexés suivent la même évolution que le tarif réglementé. Elles représentent donc une option sécurisante pour le consommateur, car le tarif réglementé est encadré par les pouvoirs publics et est ajusté deux fois par an, en février et en août.
Certaines de ces offres proposent un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé, garantissant ainsi un prix systématiquement plus bas pour le client durant toute la durée du contrat.
Parmi les 53 offres d'électricité disponibles sur le marché en mai 2026, 10 sont des offres à prix indexés. Leurs prix suivent l'évolution du tarif réglementé, et celles avec une garantie de réduction restent toujours moins chères.
Les fournisseurs d'électricité à choisir pour obtenir des prix compétitifs dès aujourd'hui sont Mint Énergie, TotalEnergies et Primeo. Par exemple, Mint Énergie avec son offre Online & Green permet d'économiser en moyenne 74.17 € par an par rapport au tarif réglementé.
Voici le classement des fournisseurs d'électricité avec des prix indexées les moins chers en mai 2026 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
4,41 sur 5 -
12233 avis
|
|
Budget annuel
912 € Vous économisez 108 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
PRUDENCE
4,33 sur 5 -
1897 avis
|
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
4,56 sur 5 -
5095 avis
|
|
Budget annuel
923 € Vous économisez 96 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
EXTRA ECO VERT
4,49 sur 5 -
12882 avis
|
|
Budget annuel
928 € Vous économisez 92 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
4,56 sur 5 -
5095 avis
|
|
Budget annuel
937 € Vous économisez 82 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Focus sur Mint Énergie et son offre Online & Green
L’offre Mint Énergie Online & Green est la référence pour ceux qui souhaitent bénéficier des prix indexés les plus compétitifs du marché. Cette formule inclut 25% d’électricité verte d’origine française via des garanties d’origine, ce qui engage Mint Énergie dans une démarche en faveur de l’environnement, le tout avec un service client réactif et digitalisé.
Avec une réduction permanente de 11% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, cette offre propose un contrat sans engagement, une gestion 100% en ligne et la possibilité de contribuer à la reforestation à chaque souscription.
Le Selectra Score attribué à Mint Énergie Online & Green est de B, ce qui démontre un excellent positionnement en prix et une qualité de service reconnue sur le marché français.
Les points forts de l'offre Mint Énergie Online & Green
- Réduction immédiate de 11% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé
- Prix indexés pour profiter des évolutions du marché
- 25% d'électricité verte d’origine certifiée française
- Contrat sans engagement, facilement résiliable à tout moment
- Gestion simple et digitale avec service client réactif
- Un arbre planté pour chaque nouvelle souscription
Les points faibles de l'offre Mint Énergie Online & Green
- Seulement 25% d’électricité verte incluse dans l’offre
- Remise garantie uniquement la première année, ajustement possible ensuite
Voici notre simulateur pour calculer votre budget avec l'offre Online & Green de Mint Énergie :
Calculatrice JeChange : anticiper mes mensualités
Offre Online & Green Mint Énergie
104€
/ mois TTC
104€ économisés / an*
Offre :
Online & Green
Prix du kWh :
0,1767€
Prix de l'abonnement :
187,8€ par an
Total :
1248€/an (104€/mois)
Économies* :
104€/an
Electricité verte incluse !
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en mai 2026
Grille tarifaire de l'offre Online & Green Mint Énergie
Offre Online & Green - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,36 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1767 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 18 kVA | 365,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 24 kVA | 458,88 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1755 €/kWh |
| 36 kVA | 630,48 €/an | 0,1755 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 9 kVA | 237,96 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 24 kVA | 467,64 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 30 kVA | 555,24 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1878 €/kWh | 0,1446 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir des prix bloqués ?
Les offres à prix fixes permettent de bloquer le prix du kWh HT pendant toute la durée du contrat, généralement entre 1 et 4 ans. Elles offrent ainsi au client la possibilité de sécuriser son budget pour l'électricité.
Un mois avant la date de fin du contrat, le fournisseur propose un nouveau prix du kWh d'électricité. Si le client accepte, son contrat est renouvelé avec les nouveaux tarifs. Dans le cas contraire, le client est invité à changer de fournisseur d'électricité.
Il est important de noter que ce blocage des prix ne couvre pas les taxes sur l'électricité. En cas d'augmentation des taxes, le budget TTC des offres à prix fixes sera ajusté à la hausse.
En mai 2026, les consommateurs peuvent choisir parmi les 32 offres avec des prix fixes disponibles sur le marché. Parmi ces 32 offres fixes, 11 d'entre elles proposent des prix bloqués pendant 1 an, 9 correspondent à des offres bloquées pendant 2 ans. 4 offres proposent des prix bloqués pendant 3 ans et 0 offre bloque les prix pendant 4 ans.
Sans tenir compte de la durée du blocage des prix, les 3 fournisseurs d'électricité à choisir pour obtenir les meilleurs prix sont Primeo, Gaz de Bordeaux et la bellenergie. Par exemple, à la souscription, Primeo avec son offre Confort+ permet d'économiser en moyenne 126.52 € par an par rapport au tarif réglementé.
Voici le classement des fournisseurs d'électricité avec des prix bloqués les moins chers en mai 2026 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
CONFORT+
4,23 sur 5 -
2780 avis
|
|
Budget annuel
893 € Vous économisez 127 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
|
NOVAFIXE ÉLEC
4,41 sur 5 -
12233 avis
|
|
Budget annuel
912 € Vous économisez 108 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
PRUDENCE
4,33 sur 5 -
1897 avis
|
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
ZEN FIXE
4,53 sur 5 -
49326 avis
|
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
4,56 sur 5 -
5095 avis
|
|
Budget annuel
923 € Vous économisez 96 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Choisir la meilleure offre en fonction de la durée du blocage des prix
Le choix du fournisseur peut varier en fonction de la durée du blocage. Par exemple, pour obtenir les meilleurs tarifs et des prix bloqués pendant 2 ans, le particulier devra choisir en mai 2026 l'offre NovaFixe Élec proposée par Gaz de Bordeaux. Pour obtenir les meilleurs tarifs et des prix bloqués pendant 3 ans, le consommateur devra se tourner alors vers le fournisseur la bellenergie et son offre Garance.
| Caractéristiques | Prix bloqués pendant 1 an | Prix bloqués pendant 2 ans | Prix bloqués pendant 3 ans |
|---|---|---|---|
| Fournisseur |
|
|
|
| Offre | Offre Prudence | Offre NovaFixe Élec | Offre Garance |
| Prix de l'abonnement | 177,00 € TTC/an | 187,80 € TTC/an | 213,00 € TTC/an |
| Prix des consommations | 0,1720 € TTC/kWh | 0,1689 € TTC/kWh | 0,1720 € TTC/kWh |
| Budget annuel | 914 € TTC/an | 912 € TTC/an | 950 € TTC/an |
| Infos / Souscription | Souscrire en ligne | Souscrire en ligne |
Comparaison pour une consommation de 4287 kWh d'électricité par an en option base 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé.
Focus sur Primeo et son offre Confort+
L’offre Primeo Confort+ permet de profiter de prix fixes jusqu’au 31 décembre 2027, offrant ainsi une visibilité sur le budget électricité pendant plus de 18 mois. Cependant, comme pour toutes les offres à tarif bloqué, ce gel tarifaire n’inclut pas les évolutions de taxes ou de contributions décidées par les Pouvoirs Publics, qui peuvent modifier le montant total à payer. Confort+ n’inclut pas nativement d’électricité verte, mais propose une option d’électricité renouvelable disponible en complément.
L’offre Confort+ de Primeo se démarque par une réduction importante sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, tout en permettant de rester libre grâce à un contrat résiliable sans frais à tout moment. Son Selectra Score est de C, ce qui en fait la meilleure offre sur le plan tarifaire, mais loin des meilleures en qualité globale selon les experts du secteur.
Les points forts de l'offre
- Réduction significative sur le prix du kWh HT
- Prix fixes jusqu’en décembre 2027
- Contrat résiliable à tout moment et sans engagement
- Option électricité verte disponible pour ceux qui le souhaitent
Les points faibles de l'offre
- Électricité verte non incluse dans l’offre de base, seulement en option payante
- Qualité de service jugée en retrait : réponses parfois tardives, expérience client mitigée
- Prix fixes qui ne permettent pas de profiter des potentielles baisses du marché
Voici notre simulateur pour calculer votre budget avec l'offre Confort+ de Primeo :
Calculatrice JeChange : anticiper mes mensualités
Offre Confort+ Primeo
98€
/ mois TTC
180€ économisés / an*
Offre :
Confort+
Prix du kWh :
0,1625€
Prix de l'abonnement :
196,32€ par an
Total :
1171€/an (98€/mois)
Économies* :
180€/an
Electricité verte non-incluse
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en mai 2026
Grille tarifaire de l'offre Confort+ Primeo
Offre Confort+ - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 289,56 €/an | 0,1625 €/kWh |
| 6 kVA | 196,32 €/an | 0,1625 €/kWh |
| 9 kVA | 245,28 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 12 kVA | 292,32 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 15 kVA | 336,48 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 24 kVA | 479,40 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 30 kVA | 568,68 €/an | 0,1616 €/kWh |
| 36 kVA | 658,32 €/an | 0,1616 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 196,32 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 9 kVA | 245,28 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 12 kVA | 292,32 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 15 kVA | 336,48 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 18 kVA | 382,20 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 24 kVA | 479,40 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 30 kVA | 568,68 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
| 36 kVA | 658,32 €/an | 0,1726 €/kWh | 0,1337 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir de l'électricité verte ?
Choisir une offre d'électricité verte permet de soutenir les énergies renouvelables et de réduire son empreinte carbone. En souscrivant à une telle offre, le consommateur encourage le développement de sources d'énergie propres comme l'éolien, le solaire ou l'hydraulique.
Les fournisseurs d'électricité verte s'engagent à injecter dans le réseau une quantité d'électricité renouvelable équivalente à la consommation de leurs clients. Ainsi, en optant pour une offre verte, le particulier participe activement à la transition énergétique.
En mai 2026, le marché français de l'énergie propose 53 offres d'électricité, dont 37 offrent de l'électricité verte. Pour les consommateurs soucieux de l'environnement, ces offres permettent de concilier consommation énergétique et respect de la planète.
Les fournisseurs d'électricité à privilégier pour bénéficier d'une électricité verte au meilleur prix sont Gaz de Bordeaux, la bellenergie et Alterna. Par exemple, l'offre NovaFixe Élec proposée par Gaz de Bordeaux permet d'économiser en moyenne 107.78 € par an par rapport au tarif réglementé.
Voici le classement des fournisseurs d'électricité verte les plus compétitifs en mai 2026 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
NOVAFIXE ÉLEC
4,41 sur 5 -
12233 avis
|
|
Budget annuel
912 € Vous économisez 108 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
PRUDENCE
4,33 sur 5 -
1897 avis
|
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2026 |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
4,56 sur 5 -
5095 avis
|
|
Budget annuel
923 € Vous économisez 96 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 | |
|
EXTRA ECO VERT
4,49 sur 5 -
12882 avis
|
|
Budget annuel
928 € Vous économisez 92 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/05/2026 |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
4,56 sur 5 -
5095 avis
|
|
Budget annuel
937 € Vous économisez 82 € |
|
Vérifié le 04/05/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.
Focus sur Gaz de Bordeaux et son offre NovaFixe Élec
L'offre Gaz de Bordeaux NovaFixe Élec est aujourd'hui l'offre d'électricité verte la moins chère du moment. Elle inclut de l'électricité 100 % verte, issue principalement d’éolien (66 %), mais aussi d’hydraulique (30 %) et de solaire (4 %), entièrement produite en France et certifiée par des garanties d’origine. Cette démarche s’inscrit dans une volonté d’encourager la transition énergétique tout en garantissant une énergie respectueuse de l’environnement.
L’offre NovaFixe Élec garantit des prix fixes pendant 2 ans sur le kWh HT et l’abonnement, offrant ainsi une grande sécurité face aux hausses potentielles du marché. Les consommateurs profitent tout au long du contrat de tarifs bloqués, avec une réduction de 16 % moyenne sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le Selectra Score de cette offre est B, démontrant sa compétitivité parmi toutes les offres du marché.
Les points forts de l'offre
- Electricité 100 % verte et d’origine française
- Prix du kWh HT 16 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans, sans augmentation
- Service client basé en France
- Contrat résiliable gratuitement et à tout moment
Les points faibles de l'offre
- En cas de baisse des prix du marché, le tarif reste fixe pendant 2 ans
- Le prix de l’abonnement est légèrement plus élevé en heures pleines / creuses
Utilisez notre simulateur pour estimer votre budget avec l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux :
Calculatrice JeChange : anticiper mes mensualités
Offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
100€
/ mois TTC
151€ économisés / an*
Offre :
NovaFixe Élec
Prix du kWh :
0,16886€
Prix de l'abonnement :
187,8€ par an
Total :
1201€/an (100€/mois)
Économies* :
151€/an
Electricité verte incluse !
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en mai 2026
Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux
Offre NovaFixe Élec - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
|
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 144,24 €/an | 0,1689 €/kWh |
| 6 kVA | 187,80 €/an | 0,1689 €/kWh |
| 9 kVA | 234,72 €/an | 0,1678 €/kWh |
| 12 kVA | 279,84 €/an | 0,1678 €/kWh |
| 15 kVA | 322,20 €/an | 0,1678 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
|
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 189,96 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
| 9 kVA | 238,08 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
| 12 kVA | 284,16 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
| 15 kVA | 327,60 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
| 18 kVA | 372,36 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
| 24 kVA | 467,52 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
| 30 kVA | 555,36 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
| 36 kVA | 643,56 €/an | 0,1794 €/kWh | 0,1385 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 04/05/2026.
Quel fournisseur vert recommande de choisir l'ADEME ?
Le label VertVolt est un label d’électricité verte développé par l'ADEME (Agence de la Transition Écologique) en France.
Il a été créé dans le but de simplifier le choix des consommateurs en matière d’électricité verte et de leur apporter plus de transparence.
Le label VertVolt garantit une totale transparence sur les caractéristiques des abonnements d’électricité dits “verts”, notamment sur leur provenance géographique et technologique exacte, le recours ou non au nucléaire, et l’éthique du fournisseur et son implication réelle dans le financement des énergies renouvelables.
| Fournisseur | Offre | Label obtenu | Score |
|---|---|---|---|
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE | Très Engagé |
|
|
PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR | Engagé |
|
|
|
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR | Engagé |
|
|
|
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR | Engagé |
|
|
OCTOPUS GO | Engagé |
|
|
|
ECO-CONSO FIXE | Engagé |
|
|
|
INTELLIGENT OCTOPUS | Engagé |
|
|
|
OCTOPUS DRIVE PACK | Engagé |
|
|
MON ELEC DIRECT PRODUCTEUR – FIXE 3 ANS | Très Engagé |
|
|
FLEXI WATT 2 SAISONS | Très Engagé |
|
|
|
FLEXI WATT | Très Engagé |
|
|
|
BASIC WATT | Très Engagé |
|
|
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL | Engagé |
|
|
|
SMART & GREEN | Engagé |
|
|
VOITURE ÉLECTRIQUE | Engagé |
|
|
|
ÉNRFIXE+ ELEC | Engagé |
|
|
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE | Engagé |
|
Les offres sont triées par ordre croissant du Selectra Score, qui reflètent le rapport qualité-prix de l'offre. En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir le meilleur service client ?
Le prix peut sembler être le premier critère à considérer dans le choix d'un fournisseur d'électricité, mais il n'est pas le seul. Pouvoir faire appel à un service client compétent et disponible est un critère très important pour les consommateurs.
Choisir le meilleur service client peut se faire selon des critères subjectifs comme les expériences des clients. Il existe également des critères objectifs comme le taux de saisines et les trophées remportés par les fournisseurs d'électricité.
Voici le classement des 5 fournisseurs d'électricité à choisir selon l'opinion des consommateurs :
| Fournisseur | Notes sur les plateformes | Taux de saisine du Médiateur | Offres et Score Selectra |
|---|---|---|---|
4,8/5 sur 42648 avis Voir les avis sur Octopus Energy |
|
15 / 100 000 |
|
4,75/5 sur 6264 avis Voir les avis sur Alpiq |
|
28 / 100 000 |
|
4,74/5 sur 3401 avis Voir les avis sur Enercoop |
|
6 / 100 000 |
|
|
4,56/5 sur 5095 avis Voir les avis sur Alterna |
|
26 / 100 000 |
|
|
4,53/5 sur 49326 avis Voir les avis sur EDF |
|
17 / 100 000 |
|
Tableau actualisé le 06/05/2026 et réalisé à partir des notes données par les clients sur toutes les plateformes d'avis (pour tous les fournisseurs d'énergie du marché ayant reçu un minimum de 1000 avis).
Classement complet des meilleurs fournisseurs d'électricité
Choisir le fournisseur d'électricité avec le taux de plaintes le plus bas
Des hésitations dans le choix du fournisseur d'électricité ?Contactez gratuitement un conseiller JeChange au ☎️ 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie publie son rapport d'activité qui inclut le classement des fournisseurs en fonction du taux de plaintes reçues.
Le taux de saisines d'un fournisseur d’électricité correspond au nombre de saisines pour 100.000 contrats. Cela permet de mesurer de manière objective la satisfaction des clients et la qualité du service client du fournisseur.
Ainsi, selon le dernier rapport publié par le Médiateur, Enercoop est le fournisseur d'électricité à choisir avec un taux de 6 litiges pour 100.000 contrats, suivi par Ilek avec un taux de 14 plaintes et Gaz de Bordeaux avec 14 plaintes pour 100.000 contrats. À titre de comparaison, tous fournisseurs confondus, le taux moyen de saisines s'établit à 25 pour 100.000 contrats.
À noter que seuls les fournisseurs avec plus de 50.000 clients ont été considérés. Voici le classement complet des fournisseurs en fonction du taux de saisiness :
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2025
À jour en février 2026 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 50 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Choisir le fournisseur d'électricité le plus récompensé
Les trophées remportés par les fournisseurs d'électricité peuvent aider à choisir le meilleur service client. Toutefois, ce critère peut être biaisé, car tous les fournisseurs ne participent pas à ces concours. Il s'agit généralement de compétitions payantes, et certains fournisseurs ne souhaitent pas investir des milliers d'euros pour y participer.
Le fournisseur d'électricité le plus récompensé actuellement est TotalEnergies, avec de nombreux trophées remportés au fil des ans.
TotalEnergies a reçu plusieurs prix pour la qualité de son service client, notamment le titre de Service client de l'année pendant 12 années consécutives jusqu'en 2019, puis à nouveau en 2024, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises. Le fournisseur a également remporté le 1ᵉʳ prix du Podium de la Relation Client dans la catégorie Entreprise de Services de 2018 à 2021 et le Trophée Qualiweb pour la meilleure Relation Client en ligne sur le canal mail, dans la catégorie « Services au public », de 2018 à 2021. De plus, TotalEnergies a reçu le Prix Selectra du "Meilleur fournisseur d'énergie" de 2017 à 2020, ainsi qu'en 2023 et 2024.
Eni, désormais appelé Plenitude en 2024, a également été reconnu pour la qualité de son service, ayant été élu Meilleur fournisseur énergétique 2023-2024 pour la sixième année consécutive par l’institut d’études marketing Inma Stratmarketing.
Vattenfall et Plüm Énergie, rebaptisé Octopus Energy, ont également été salués pour la qualité de leur service client, terminant respectivement deuxième et troisième.
Enfin, en 2024, Ilek est élu Meilleur fournisseur d’énergie 2025, d’après le classement établi par Capital en partenariat avec l’institut Statista. Avec une note de 8,16/10, Ilek devance Happ-e (7,79/10) et EDF (7,64/10), qui occupent respectivement la deuxième et la troisième place. Ce classement repose sur une enquête anonyme menée auprès de 20.000 consommateurs, qui ont évalué près de 1920 enseignes.
Les 3 pièges à éviter lors du choix d'un fournisseur d'électricité
Voici trois pièges à éviter lors du choix d’un fournisseur d’électricité :
- Des prix trop bas : certains fournisseurs d'électricité pratiquent des tarifs très bas au printemps et en été, avant de les augmenter à l'approche de l'hiver. Cette technique est malheureusement utilisée par des fournisseurs peu scrupuleux.
- Des prix indexés sur les marchés de gros : certaines offres sont indexées sur le prix de l'électricité sur le marché Epex Spot, autrement dit le marché de gros. Ces prix sont historiquement instables. Ils peuvent descendre à 0 € certains jours en été, mais, à l'inverse, le prix du MWh peut atteindre des records comme en août 2022 : 743,84 € du MWh. Il est donc préférable de choisir des offres indexées sur le tarif réglementé d'EDF.
- Des estimations trop basses : lors de la souscription à un contrat, une estimation du montant des factures est généralement établie en fonction des caractéristiques du logement. Cependant, certains fournisseurs proposent des estimations artificiellement basses pour faire croire à des économies importantes. En réalité, une facture rectificative est souvent envoyée par la suite. Pour éviter ce piège, il est recommandé de faire ses estimations avec le comparateur Selectra, le comparateur neutre numéro 1 en France.
5 critères à considérer pour bien choisir
Voici cinq critères à prendre en compte pour choisir le bon fournisseur d’électricité :
- Le prix : comparer les tarifs des différents fournisseurs est essentiel pour trouver l’offre la plus avantageuse. Un comparateur en ligne peut vous aider à identifier les offres les moins chères.
- L’origine de l’électricité : si vous souhaitez consommer de l’électricité verte, vérifiez que le fournisseur propose des offres d’électricité renouvelable. Il est également utile de connaître la provenance de cette électricité verte (éolien, solaire, hydraulique, etc.) et l’engagement du fournisseur envers le développement des énergies renouvelables.
- La qualité du service client : la qualité du service client est un critère important. Consultez les avis en ligne pour évaluer ce point, et vérifiez les horaires d’ouverture ainsi que les moyens de contact (téléphone, email, chat en ligne, etc.).
- L'évolution des tarifs : il est crucial de comprendre comment les prix évolueront. Certaines offres sont indexées sur le tarif réglementé, d'autres sur les prix SPOT (à éviter), tandis que certaines sont à prix fixes ou librement fixées par le fournisseur. Chaque type d'offre présente ses avantages et inconvénients.
- Les services supplémentaires : certains fournisseurs proposent des services additionnels, tels que des applications permettant de suivre sa consommation d’électricité en temps réel ou des programmes de fidélité offrant des réductions ou des cadeaux. Ces services peuvent être un atout à considérer avant de faire votre choix.
Quel fournisseur de gaz choisir en 2026 ?
FAQ
Quel fournisseur d'électricité choisir en mai 2026 ?
Parmi les 3 fournisseurs disponibles actuellement sur le marché, Primeo est le fournisseur avec les tarifs les plus bas grâce à son offre Confort+. Une consommation de 4287 kWh par an permet d'économiser 126.52 € par an par rapport au tarif réglementé.
Faut-il choisir EDF pour l'électricité en 2026 ?
Bien qu'EDF soit le fournisseur historique d'électricité et que le Tarif Bleu d'EDF soit l'offre la plus souscrite par les Français, elle n'est pas forcément la moins chère.
En mai 2026, l'offre d'électricité la plus compétitive d'EDF est l'offre Zen Fixe avec un prix du kWh de 0,1695 € et un prix de l'abonnement de 187,8 € par an (6 kVA, option base). Au total, pour une consommation de 4287 kWh par an, il faut compter un budget annuel de 914 €, soit une économie de 105.03 € par an par rapport au tarif réglementé.
Dans le même temps, avec le fournisseur Primeo, le budget annuel est de 893 €, soit une économie de 126.52 € par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE |
|
Budget annuel
914 € Vous économisez 105 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 | |
|
ZEN ONLINE |
|
Budget annuel
988 € Vous économisez 31 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 | |
|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
|
Budget annuel
1024 € Surcoût de 5 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Budget annuel
1027 € Surcoût de 7 € |
|
Vérifié le 2026-05-04 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Faut-il choisir Engie pour l'électricité en 2026 ?
Bien qu'Engie soit un acteur historique du marché de l'énergie en France, il n'est pas nécessairement le fournisseur le plus avantageux pour l'électricité.
En mai 2026, l'offre la plus compétitive d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans, qui propose un prix du kWh de 0,20558 € et un abonnement annuel de 183,96 € (6 kVA, option base). Pour une consommation de 4287 kWh par an, le budget total s'élève à 1065 €, soit un surcoût de -45.8 € par an par rapport au tarif réglementé.
En revanche, avec le fournisseur Primeo, le budget annuel est de 893 €, ce qui représente une économie de 126.52 € par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1065 € Surcoût de 46 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Faut-il rester chez EDF ?
EDF est le fournisseur d'électricité le plus important de France. Cette immense notoriété ne pousse pas le fournisseur historique à devoir proposer des tarifs compétitifs pour gagner des parts de marché. Les offres du fournisseur EDF ne sont généralement pas aussi compétitives que celles de ses concurrents.
Faut-il choisir l'offre Tempo d'EDF ?
L'offre Tempo d'EDF permet de profiter d'un prix de l'électricité extrêmement compétitif la majeure partie de l'année. En contrepartie, le fournisseur se réserve le droit d'augmenter drastiquement ses prix 22 jours par an. Le prix est alors multiplié par deux ou trois. Les clients sont prévenus uniquement la veille.
Choisir l'offre Tempo d'EDF peut être rentable pour les clients à condition de se tenir informé chaque jour des tarifs et à changer drastiquement les habitudes de consommation quand le prix est le plus élevé.
Changer de fournisseur d'électricité est-il simple ?
Oui ! Une fois le fournisseur d'électricité choisi, la procédure pour changer de fournisseur est très simple. Il suffit de contacter le nouveau fournisseur et procéder à la souscription. Ce nouveau fournisseur d'électricité se chargera de résilier l'ancien.
Le changement de fournisseur est une démarche gratuite, car toutes les offres d'électricité à destination des particuliers sont sans engagement et résiliable à n'importe quel moment.
Qui sont les principaux fournisseurs d’électricité en France en 2026 ?
Les principaux fournisseurs d’électricité en France en 2026 sont EDF (fournisseur historique d’électricité), ENGIE (fournisseur historique de gaz), TotalEnergies, Plenitude, Ekwateur, Mint Énergie et Vattenfall.
