Quel fournisseur d'électricité choisir en 2025 ? Évitez les pièges !
Envie de changer de fournisseur d'électricité ?
La résiliation et le changement de fournisseur est une démarche gratuite. Contactez JeChange au :
L'offre du moment à -20 % (HT) par rapport au tarif réglementé
Une offre à prix fixe moins chère
En septembre 2025, les consommateurs ont la possibilité de choisir parmi 16 fournisseurs d'électricité actifs. Parmi les 56 offres proposées, 30 sont plus avantageuses que le tarif réglementé d'EDF. Pour profiter de la baisse des prix en février 2025, il est nécessaire de choisir une des 13 offres indexées, dont la moins chère est l'offre Online & Green de Mint Énergie avec une économie moyenne de 105 € par an. Cette offre est également l'offre verte la moins chère du marché. Pour obtenir des prix fixes les plus compétitifs possible, il faut choisir l'offre Fixe -20% de Primeo qui permet d'économiser chaque année 191 € par an.
Quel fournisseur d'électricité pour payer moins cher dès aujourd'hui
En septembre 2025, le fournisseur à choisir pour baisser le montant des factures dès aujourd'hui est Primeo avec son offre Fixe -20%. Les tarifs de Primeo pour une consommation de 6000 kWh par an représente une économie de 191 € à l'année par rapport au tarif réglementé.
Cependant, le choix du prestataire peut varier selon la taille du logement. Certains fournisseurs préfèrent accorder des réductions pour les personnes qui consomment peu d'électricité. À l'inverse, d'autres fournisseurs se montrent plus intéressant quand la consommation est élevée.
Je calcule mon tarif Primeo
Estimez votre tarif Primeo selon les tarifs en vigueur en septembre 2025.
En septembre 2025, le tarif d'électricité proposé par Primeo permet d'économiser 103€ par an pour un foyer de 70 m² occupé par deux personnes, sans chauffage électrique.
Offre Fixe -20%
- Abonnement : 15,74 € par mois
- Heures pleines : 0,1736 €/kWh
- Heures creuses : 0,138 €/kWh
Tarifs réglementés de l'électricité
- Abonnement : 15,74 € par mois
- Heures pleines : 0,2081 €/kWh
- Heures creuses : 0,1635 €/kWh
- Offre de référence
Budget calculé en septembre 2025 pour un logement de 70 m² avec une consommation annuelle de 3270 kWh en option HP/HC (2180 kWh en heures pleines et 1090 kWh en heures creuses) et une puissance de 6 kVA. Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir des prix indexés ?
Les offres à prix indexés suivent la même évolution que le tarif réglementé. Elles représentent donc une option sécurisante pour le consommateur, car le tarif réglementé est encadré par les pouvoirs publics et est ajusté deux fois par an, en février et en août.
Certaines de ces offres proposent un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé, garantissant ainsi un prix systématiquement plus bas pour le client durant toute la durée du contrat.
Parmi les 56 offres d'électricité disponibles sur le marché en septembre 2025, 13 sont des offres à prix indexés. Étant donné que le prix de ces offres suit l'évolution du tarif réglementé, elles connaîtront une baisse de 9 % en février 2025. À l'inverse, les offres à prix fixes verront leurs tarifs augmenter.
Les fournisseurs d'électricité à choisir pour obtenir des prix compétitifs dès aujourd'hui et une baisse des tarifs assurée dès 2025 sont Mint Énergie, Gaz de Bordeaux et Primeo. Par exemple, Mint Énergie avec son offre Online & Green permet d'économiser en moyenne 105 € par an par rapport au tarif réglementé.
Voici le classement des fournisseurs d'électricité avec des prix indexées les moins chers en septembre 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN
4,49 sur 5 -
12943 avis
|
|
Budget annuel
1252 € Vous économisez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/09/2025 |
NOVAFLEX ÉLEC
4,46 sur 5 -
7279 avis
|
|
Budget annuel
1309 € Vous économisez 48 € |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
ESSENTIELLE VERTE
3,92 sur 5 -
1035 avis
|
|
Budget annuel
1309 € Vous économisez 47 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/09/2025 |
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE
4,81 sur 5 -
4757 avis
|
|
Budget annuel
1319 € Vous économisez 38 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
ÉQUILIBRE
4,03 sur 5 -
3394 avis
|
|
Budget annuel
1322 € Vous économisez 34 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 16/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Focus sur Mint Énergie et son offre Online & Green
L'offre Mint Énergie Online & Green se distingue comme le choix idéal pour profiter de prix indexés ultra compétitifs sur le marché, grâce à une remise de 11% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Cette offre donne accès à de l'électricité verte à hauteur de 25%, d'origine française et certifiée, tout en incluant des services digitaux modernes et un arbre planté pour chaque nouvelle souscription.
Le Selectra Score de l'offre Mint Énergie Online & Green est de B. Elle se classe troisième sur le critère du prix parmi toutes les offres disponibles, et 37ème en termes de qualité globale selon Selectra.
Les points forts de l'offre Mint Énergie Online & Green
- Réduction permanente de 11% sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé
- Prix indexés avec remise garantie un an
- Électricité verte d'origine française à 25%
- Sans engagement et résiliation gratuite à tout moment
- Arbre offert à planter pour chaque souscription
- Service client disponible à la fois en ligne et par téléphone
Les points faibles de l'offre Mint Énergie Online & Green
- Électricité verte limitée à seulement 25% de la consommation
Voici notre simulateur pour calculer votre budget avec l'offre Online & Green de Mint Énergie :
Calculatrice JeChange : anticiper mes mensualités
Offre Online & Green Mint Énergie
104€
/ mois TTC
105€ économisés / an*
Offre :
Online & Green
Prix du kWh :
0.1777€
Prix de l'abonnement :
186€ par an
Total :
1252€/an (104€/mois)
Économies* :
105€/an
Electricité verte incluse !
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en septembre 2025
Grille tarifaire de l'offre Online & Green Mint Énergie
|
Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 € | 0,1777 € |
| 6 kVA | 185,64 € | 0,1777 € |
| 9 kVA | 232,68 € | 0,1777 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1777 € |
| 15 kVA | 324,72 € | 0,1777 € |
| 18 kVA | 369,12 € | 0,1777 € |
| 24 kVA | 465,48 € | 0,1777 € |
| 30 kVA | 557,28 € | 0,1777 € |
| 36 kVA | 651,48 € | 0,1777 € |
| Infos / Souscription Souscrire en ligne | ||
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025
|
Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 192,12 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 9 kVA | 242,52 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 12 kVA | 291,36 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 15 kVA | 337,8 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 18 kVA | 385,56 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 24 kVA | 486,36 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 30 kVA | 580,08 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 36 kVA | 674,4 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| Infos / Souscription Souscrire en ligne | |||
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir des prix bloqués ?
Les offres à prix fixes permettent de bloquer le prix du kWh HT pendant toute la durée du contrat, généralement entre 1 et 4 ans. Elles offrent ainsi au client la possibilité de sécuriser son budget pour l'électricité.
Un mois avant la date de fin du contrat, le fournisseur propose un nouveau prix du kWh d'électricité. Si le client accepte, son contrat est renouvelé avec les nouveaux tarifs. Dans le cas contraire, le client est invité à changer de fournisseur d'électricité.
Il est important de noter que ce blocage des prix ne couvre pas les taxes sur l'électricité. En cas d'augmentation des taxes, le budget TTC des offres à prix fixes sera ajusté à la hausse.
En septembre 2025, les consommateurs peuvent choisir parmi les 33 offres avec des prix fixes disponibles sur le marché. Parmi ces 33 offres fixes, 17 d'entre elles proposent des prix bloqués pendant 1 an, 11 correspondent à des offres bloquées pendant 2 ans. 5 offres proposent des prix bloqués pendant 3 ans et 0 offre bloque les prix pendant 4 ans.
Sans tenir compte de la durée du blocage des prix, les 3 fournisseurs d'électricité à choisir pour obtenir les meilleurs prix sont Primeo, Gaz de Bordeaux et Alpiq. Par exemple, à la souscription, Primeo avec son offre Fixe -20% permet d'économiser en moyenne 191 € par an par rapport au tarif réglementé.
Voici le classement des fournisseurs d'électricité avec des prix bloqués les moins chers en septembre 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
FIXE -20%
3,92 sur 5 -
1035 avis
|
|
Budget annuel
1166 € Vous économisez 191 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/09/2025 |
|
NOVAFIXE ÉLEC
4,46 sur 5 -
7279 avis
|
|
Budget annuel
1261 € Vous économisez 96 € |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
|
ÉLECTRICITÉ STABLE
4,81 sur 5 -
4757 avis
|
|
Budget annuel
1261 € Vous économisez 95 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR
4,37 sur 5 -
1721 avis
|
|
Budget annuel
1262 € Vous économisez 95 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,63 sur 5 -
3094 avis
|
|
Budget annuel
1262 € Vous économisez 95 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Choisir la meilleure offre en fonction de la durée du blocage des prix
Le choix du fournisseur peut varier en fonction de la durée du blocage. Par exemple, pour obtenir les meilleurs tarifs et des prix bloqués pendant 2 ans, le particulier devra choisir en septembre 2025 l'offre NovaFixe Élec proposée par Gaz de Bordeaux. Pour obtenir les meilleurs tarifs et des prix bloqués pendant 3 ans, le consommateur devra se tourner alors vers le fournisseur Yéli et son offre Sympa 25% vert.
| Caractéristiques | Prix bloqués pendant 1 an | Prix bloqués pendant 2 ans | Prix bloqués pendant 3 ans |
|---|---|---|---|
| Fournisseur |
|
|
|
| Offre | Offre Fixe -20% | Offre NovaFixe Élec | Offre Sympa 25% vert |
| Prix de l'abonnement | 185,64 € TTC/an | 185,52 € TTC/an | 201,96 € TTC/an |
| Prix des consommations | 0,1634 € TTC/kWh | 0,1793 € TTC/kWh | 0,1844 € TTC/kWh |
| Budget annuel | 1166 € TTC/an | 1261 € TTC/an | 1308 € TTC/an |
| Infos / Souscription | Souscrire en ligne |
Comparaison pour une consommation de 6000 kWh d'électricité par an en option base 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé.
Focus sur Primeo et son offre Fixe -20%
L'offre Primeo Fixe -20% garantit un tarif fixe pendant 1 an, idéal pour ceux qui cherchent à sécuriser leur budget contre les hausses imprévues du marché de l’électricité. Comme pour toutes les offres à prix fixe, le gel des tarifs ne s’applique pas aux taxes et contributions obligatoires, qui peuvent être modifiées par l'État à tout moment durant le contrat. Cette offre ne propose pas d’électricité verte dédiée, et ne s’accompagne d’aucun engagement environnemental particulier.
L’offre Primeo Fixe -20% bénéficie de tarifs compétitifs qui attirent de nombreux particuliers, même si certains avis clients font état d’une satisfaction contrastée. À ce jour, cette offre n’a pas encore reçu de Selectra Score, ce qui ne permet pas de la comparer directement aux meilleures offres du marché selon ce critère.
Les points forts de l'offre
- Tarif fixe pendant 1 an, idéal pour maîtriser son budget
- Prix attractifs par rapport au tarif réglementé
- Un acteur historique dans l’énergie avec une expérience européenne
Les points faibles de l'offre
- Aucun engagement environnemental ni électricité verte incluse
- Pas de Selectra Score disponible actuellement
- Retours clients mitigés sur le suivi et le service après-vente
Voici notre simulateur pour calculer votre budget avec l'offre Fixe -20% de Primeo :
Calculatrice JeChange : anticiper mes mensualités
Offre Fixe -20% Primeo
97€
/ mois TTC
191€ économisés / an*
Offre :
Fixe -20%
Prix du kWh :
0.1634€
Prix de l'abonnement :
186€ par an
Total :
1166€/an (97€/mois)
Économies* :
191€/an
Electricité verte non-incluse
Offre avec des prix bloqués
* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en septembre 2025
Grille tarifaire de l'offre Fixe -20% Primeo
|
Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,88 € | 0,1634 € |
| 6 kVA | 185,64 € | 0,1634 € |
| 9 kVA | 232,68 € | 0,1634 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1634 € |
| 15 kVA | 324,72 € | 0,1634 € |
| 18 kVA | 369,12 € | 0,1634 € |
| 24 kVA | 465,6 € | 0,1634 € |
| 30 kVA | 557,28 € | 0,1634 € |
| 36 kVA | 651,48 € | 0,1634 € |
| Infos / Souscription Souscrire en ligne | ||
Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/09/2025
|
Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 188,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 9 kVA | 237,72 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 12 kVA | 285,12 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 15 kVA | 329,88 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 18 kVA | 376,08 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 24 kVA | 473,64 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 30 kVA | 564,24 € | 0,138 € | 0,1736 € |
| 36 kVA | 655,32 € | 0,138 € | 0,1736 € |
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Prix en € TTC de l'offre Fixe -20% du fournisseur Primeo à jour au 01/09/2025
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir de l'électricité verte ?
Choisir une offre d'électricité verte permet de soutenir les énergies renouvelables et de réduire son empreinte carbone. En souscrivant à une telle offre, le consommateur encourage le développement de sources d'énergie propres comme l'éolien, le solaire ou l'hydraulique.
Les fournisseurs d'électricité verte s'engagent à injecter dans le réseau une quantité d'électricité renouvelable équivalente à la consommation de leurs clients. Ainsi, en optant pour une offre verte, le particulier participe activement à la transition énergétique.
En septembre 2025, le marché français de l'énergie propose 56 offres d'électricité, dont 38 offrent de l'électricité verte. Pour les consommateurs soucieux de l'environnement, ces offres permettent de concilier consommation énergétique et respect de la planète.
Les fournisseurs d'électricité à privilégier pour bénéficier d'une électricité verte au meilleur prix sont Mint Énergie, Gaz de Bordeaux et Butagaz. Par exemple, l'offre Online & Green proposée par Mint Énergie permet d'économiser en moyenne 105 € par an par rapport au tarif réglementé.
Voici le classement des fournisseurs d'électricité verte les plus compétitifs en septembre 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ONLINE & GREEN
4,49 sur 5 -
12943 avis
|
|
Budget annuel
1252 € Vous économisez 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/09/2025 |
|
NOVAFIXE ÉLEC
4,46 sur 5 -
7279 avis
|
|
Budget annuel
1261 € Vous économisez 96 € |
|
Vérifié le 02/09/2025 | |
|
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR
4,37 sur 5 -
1721 avis
|
|
Budget annuel
1262 € Vous économisez 95 € |
|
Vérifié le 01/09/2025 | |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,63 sur 5 -
3094 avis
|
|
Budget annuel
1262 € Vous économisez 95 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 04/09/2025 |
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3,63 sur 5 -
3094 avis
|
|
Budget annuel
1269 € Vous économisez 88 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Focus sur Mint Énergie et son offre Online & Green
L'offre Mint Énergie Online & Green se distingue comme l'offre d'électricité verte la moins chère du marché actuellement. Elle inclut 25% d'électricité verte d'origine française, certifiée par des garanties d'origine, et permet à chaque client de contribuer à la reforestation dès la souscription. L'offre propose aussi une expérience connectée, 100% digitale et sans engagement, avec service client disponible par téléphone ou en ligne pour accompagner les utilisateurs au quotidien.
Les tarifs de l’offre Mint Énergie Online & Green sont indexés sur le tarif réglementé avec une réduction immédiate de 11% sur le prix du kWh HT valable pendant un an. Après cette période, les prix évoluent au même rythme que le tarif réglementé. Le Selectra Score de cette offre est “B”, témoignant d’un très bon rapport qualité/prix et d’un positionnement attractif parmi les fournisseurs alternatifs du marché.
Les points forts de l'offre
- Tarif indexé avec réduction de 11% sur le prix du kWh
- 25% d'électricité verte certifiée française
- Sans engagement et souscription rapide en ligne
- Un arbre planté pour chaque nouveau client
- Service client accessible en digital et par téléphone
Les points faibles de l'offre
- Proportion d'électricité verte limitée à 25%
- La réduction sur le prix du kWh est garantie uniquement la première année
Utilisez notre simulateur pour estimer votre budget avec l'offre Online & Green de Mint Énergie :
Calculatrice JeChange : anticiper mes mensualités
Offre Online & Green Mint Énergie
104€
/ mois TTC
105€ économisés / an*
Offre :
Online & Green
Prix du kWh :
0.1777€
Prix de l'abonnement :
186€ par an
Total :
1252€/an (104€/mois)
Économies* :
105€/an
Electricité verte incluse !
Pas de blocage des prix
* : économies / surcoûts par rapport au tarif réglementé calculés en septembre 2025
Grille tarifaire de l'offre Online & Green Mint Énergie
|
Abonnement par an | Prix kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 140,76 € | 0,1777 € |
| 6 kVA | 185,64 € | 0,1777 € |
| 9 kVA | 232,68 € | 0,1777 € |
| 12 kVA | 279,84 € | 0,1777 € |
| 15 kVA | 324,72 € | 0,1777 € |
| 18 kVA | 369,12 € | 0,1777 € |
| 24 kVA | 465,48 € | 0,1777 € |
| 30 kVA | 557,28 € | 0,1777 € |
| 36 kVA | 651,48 € | 0,1777 € |
| Infos / Souscription Souscrire en ligne | ||
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025
|
Abonnement par an | Prix kWh Heures Creuses | Prix kWh Heures Pleines |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 192,12 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 9 kVA | 242,52 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 12 kVA | 291,36 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 15 kVA | 337,8 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 18 kVA | 385,56 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 24 kVA | 486,36 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 30 kVA | 580,08 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| 36 kVA | 674,4 € | 0,1495 € | 0,1891 € |
| Infos / Souscription Souscrire en ligne | |||
Prix en € TTC de l'offre Online & Green du fournisseur Mint Énergie à jour au 02/09/2025
Quel fournisseur vert recommande de choisir l'ADEME ?
Le label VertVolt est un label d’électricité verte développé par l’ADEME (Agence de la Transition Écologique) en France.
Il a été créé dans le but de simplifier le choix des consommateurs en matière d’électricité verte et de leur apporter plus de transparence.
Le label VertVolt garantit une totale transparence sur les caractéristiques des abonnements d’électricité dits “verts”, notamment sur leur provenance géographique et technologique exacte, le recours ou non au nucléaire, et l’éthique du fournisseur et son implication réelle dans le financement des énergies renouvelables.
| Fournisseur | Offre | Label obtenu | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
|
ECO-CONSO FIXE |
|
|
Souscrire en ligne |
|
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE |
|
|
|
|
FIXE 100% VERTE ET FRANÇAISE |
|
|
Souscrire en ligne
|
|
|
CIRCUIT COURT 100% |
|
|
|
|
|
INTELLIGENT OCTOPUS |
|
|
Souscrire en ligne |
|
|
SMART & GREEN |
|
|
Souscrire en ligne |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
|
|
|
ÉNRFIXE+ ELEC |
|
|
Souscrire en ligne
|
|
BASIC WATT |
|
|
|
|
OPTION PRODUCTEUR ENR PARTENAIRE |
|
Souscrire en ligne | |
|
OPTION CONSO'VERT+ |
|
Souscrire en ligne | |
|
RIVERAINS VERTE ET TRACÉE |
|
01 84 79 95 45 | |
|
|
ECO CONSO ULTRA-LOCALE |
|
Souscrire en ligne |
Les offres sont triées par ordre croissant du Selectra Score.
Par défaut, les offres sans Selectra Score — principalement parce que la grille tarifaire complète n'est pas disponible sur le site internet du fournisseur ou que l'offre n'est pas disponible en option HPHC — sont placées en fin de tableau.
En savoir plus sur la méthodologie du Selectra Score
Les recommandations de Greenpeace pour choisir son fournisseur d'électricité
En 2020, Greenpeace a évalué son classement des fournisseurs d’électricité en fonction de leur engagement et leur impact environnemental.
Selon ce classement, Greenpeace a désigné comme "vraiment verts" les fournisseurs d’électricité Enercoop, Planète OUI (racheté par Elmy), Ilek, Plüm Énergie (remplacé par Octopus Energy) et Urban Solar Energy.
Tous s’approvisionnent à 100 % en énergies renouvelables et adoptent une politique entièrement orientée vers les énergies propres.
Quel fournisseur d'électricité choisir pour avoir le meilleur service client ?
Le prix peut sembler être le premier critère à considérer dans le choix d'un fournisseur d'électricité, mais il n'est pas le seul. Pouvoir faire appel à un service client compétent et disponible est un critère très important pour les consommateurs.
Choisir le meilleur service client peut se faire selon des critères subjectifs comme les expériences des clients. Il existe également des critères objectifs comme le taux de saisines et les trophées remportés par les fournisseurs d'électricité.
D'après ces avis, le fournisseur d'électricité à considérer est Enercoop, qui est noté 4,7/5 par ses clients. Il est suivi de près par OHM Énergie avec une note de 4/5, et par La Bellenergie qui obtient une note de 4/5.
Voici le classement des 5 fournisseurs d'électricité à choisir selon l'opinion des consommateurs :
| Fournisseur | Notes sur les plateformes | Taux de saisine du Médiateur | Offres et Score Selectra |
|---|---|---|---|
|
4,87/5 sur 3026 avis Voir les avis sur Enercoop |
|
10 / 100 000 |
|
|
4,81/5 sur 4757 avis Voir les avis sur Alpiq |
|
28 / 100 000 |
|
|
4,79/5 sur 25421 avis Voir les avis sur Octopus Energy |
|
13 / 100 000 |
|
|
4,54/5 sur 4512 avis Voir les avis sur ilek |
|
13 / 100 000 |
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4,52/5 sur 34774 avis Voir les avis sur EDF |
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Tableau actualisé le 16/09/2025 et réalisé à partir des notes données par les clients sur toutes les plateformes d'avis (pour tous les fournisseurs d'énergie du marché ayant reçu un minimum de 1000 avis).
Classement complet des meilleurs fournisseurs d'électricité
Choisir le fournisseur d'électricité avec le taux de plaintes le plus bas
Des hésitations dans le choix du fournisseur d'électricité ?Contactez gratuitement un conseiller JeChange au ☎️ 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie publie son rapport d'activité qui inclut le classement des fournisseurs en fonction du taux de plaintes reçues.
Le taux de saisines d'un fournisseur d’électricité correspond au nombre de saisines pour 100.000 contrats. Cela permet de mesurer de manière objective la satisfaction des clients et la qualité du service client du fournisseur.
Ainsi, selon le dernier rapport publié par le Médiateur, Enercoop est le fournisseur d'électricité à choisir avec un taux de 10 litiges pour 100.000 contrats, suivi par Ilek avec un taux de 13 plaintes et Octopus Energy avec 13 plaintes pour 100.000 contrats. À titre de comparaison, tous fournisseurs confondus, le taux moyen de saisines s'établit à 27 pour 100.000 contrats.
À noter que seuls les fournisseurs avec plus de 50.000 clients ont été considérés. Voici le classement complet des fournisseurs en fonction du taux de saisiness :
Nombre de saisines en médiation par fournisseur au 30 juin 2025
À jour en septembre 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Médiateur de l'Énergie - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Choisir le fournisseur d'électricité le plus récompensé
Les trophées remportés par les fournisseurs d'électricité peuvent aider à choisir le meilleur service client. Toutefois, ce critère peut être biaisé, car tous les fournisseurs ne participent pas à ces concours. Il s'agit généralement de compétitions payantes, et certains fournisseurs ne souhaitent pas investir des milliers d'euros pour y participer.
Le fournisseur d'électricité le plus récompensé actuellement est TotalEnergies, avec de nombreux trophées remportés au fil des ans.
TotalEnergies a reçu plusieurs prix pour la qualité de son service client, notamment le titre de Service client de l'année pendant 12 années consécutives jusqu'en 2019, puis à nouveau en 2024, que ce soit pour les particuliers ou les entreprises. Le fournisseur a également remporté le 1ᵉʳ prix du Podium de la Relation Client dans la catégorie Entreprise de Services de 2018 à 2021 et le Trophée Qualiweb pour la meilleure Relation Client en ligne sur le canal mail, dans la catégorie « Services au public », de 2018 à 2021. De plus, TotalEnergies a reçu le Prix Selectra du "Meilleur fournisseur d'énergie" de 2017 à 2020, ainsi qu'en 2023 et 2024.
Eni, désormais appelé Plenitude en 2024, a également été reconnu pour la qualité de son service, ayant été élu Meilleur fournisseur énergétique 2023-2024 pour la sixième année consécutive par l’institut d’études marketing Inma Stratmarketing.
Vattenfall et Plüm Énergie, rebaptisé Octopus Energy, ont également été salués pour la qualité de leur service client, terminant respectivement deuxième et troisième.
Enfin, en 2024, Ilek est élu Meilleur fournisseur d’énergie 2025, d’après le classement établi par Capital en partenariat avec l’institut Statista. Avec une note de 8,16/10, Ilek devance Happ-e (7,79/10) et EDF (7,64/10), qui occupent respectivement la deuxième et la troisième place. Ce classement repose sur une enquête anonyme menée auprès de 20.000 consommateurs, qui ont évalué près de 1920 enseignes.
Les 3 pièges à éviter lors du choix d'un fournisseur d'électricité
Voici trois pièges à éviter lors du choix d’un fournisseur d’électricité :
- Des prix trop bas : certains fournisseurs d'électricité pratiquent des tarifs très bas au printemps et en été, avant de les augmenter à l'approche de l'hiver. Cette technique est malheureusement utilisée par des fournisseurs peu scrupuleux.
- Des prix indexés sur les marchés de gros : certaines offres sont indexées sur le prix de l'électricité sur le marché Epex Spot, autrement dit le marché de gros. Ces prix sont historiquement instables. Ils peuvent descendre à 0 € certains jours en été, mais, à l'inverse, le prix du MWh peut atteindre des records comme en août 2022 : 743,84 € du MWh. Il est donc préférable de choisir des offres indexées sur le tarif réglementé d'EDF.
- Des estimations trop basses : lors de la souscription à un contrat, une estimation du montant des factures est généralement établie en fonction des caractéristiques du logement. Cependant, certains fournisseurs proposent des estimations artificiellement basses pour faire croire à des économies importantes. En réalité, une facture rectificative est souvent envoyée par la suite. Pour éviter ce piège, il est recommandé de faire ses estimations avec le comparateur Selectra, le comparateur neutre numéro 1 en France.
5 critères à considérer pour bien choisir
Voici cinq critères à prendre en compte pour choisir le bon fournisseur d’électricité :
- Le prix : comparer les tarifs des différents fournisseurs est essentiel pour trouver l’offre la plus avantageuse. Un comparateur en ligne peut vous aider à identifier les offres les moins chères.
- L’origine de l’électricité : si vous souhaitez consommer de l’électricité verte, vérifiez que le fournisseur propose des offres d’électricité renouvelable. Il est également utile de connaître la provenance de cette électricité verte (éolien, solaire, hydraulique, etc.) et l’engagement du fournisseur envers le développement des énergies renouvelables.
- La qualité du service client : la qualité du service client est un critère important. Consultez les avis en ligne pour évaluer ce point, et vérifiez les horaires d’ouverture ainsi que les moyens de contact (téléphone, email, chat en ligne, etc.).
- L'évolution des tarifs : il est crucial de comprendre comment les prix évolueront. Certaines offres sont indexées sur le tarif réglementé, d'autres sur les prix SPOT (à éviter), tandis que certaines sont à prix fixes ou librement fixées par le fournisseur. Chaque type d'offre présente ses avantages et inconvénients.
- Les services supplémentaires : certains fournisseurs proposent des services additionnels, tels que des applications permettant de suivre sa consommation d’électricité en temps réel ou des programmes de fidélité offrant des réductions ou des cadeaux. Ces services peuvent être un atout à considérer avant de faire votre choix.
Quel fournisseur de gaz choisir en 2025 ?
FAQ
Quel fournisseur d'électricité choisir en septembre 2025 ?
Parmi les 16 fournisseurs disponibles actuellement sur le marché, Primeo est le fournisseur avec les tarifs les plus bas grâce à son offre Fixe -20%. Une consommation de 6000 kWh par an permet d'économiser 191 € par an par rapport au tarif réglementé.
Faut-il choisir EDF pour l'électricité en 2025 ?
Bien qu'EDF soit le fournisseur historique d'électricité et que le Tarif Bleu d'EDF soit l'offre la plus souscrite par les Français, elle n'est pas forcément la moins chère.
En septembre 2025, l'offre d'électricité la plus compétitive d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1856 € et un prix de l'abonnement de 185,64 € par an (6 kVA, option base). Au total, pour une consommation de 6000 kWh par an, il faut compter un budget annuel de 1299 €, soit une économie de 58 € par an par rapport au tarif réglementé.
Dans le même temps, avec le fournisseur Primeo, le budget annuel est de 1166 €, soit une économie de 191 € par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ZEN ONLINE |
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Budget annuel
1299 € Vous économisez 58 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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ZEN FIXE |
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Budget annuel
1309 € Vous économisez 47 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE |
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Budget annuel
1322 € Vous économisez 35 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
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Budget annuel
1337 € Vous économisez 20 € |
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Vérifié le 02/09/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1357 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Faut-il choisir Engie pour l'électricité en 2025 ?
Bien qu'Engie soit un acteur historique du marché de l'énergie en France, il n'est pas nécessairement le fournisseur le plus avantageux pour l'électricité.
En septembre 2025, l'offre la plus compétitive d'Engie est l'offre Elec Référence 3 ans, qui propose un prix du kWh de 0,2183 € et un abonnement annuel de 179,65 € (6 kVA, option base). Pour une consommation de 6000 kWh par an, le budget total s'élève à 1490 €, soit un surcoût de -133 € par an par rapport au tarif réglementé.
En revanche, avec le fournisseur Primeo, le budget annuel est de 1166 €, ce qui représente une économie de 191 € par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1490 € Surcoût de 133 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/09/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Faut-il rester chez EDF ?
EDF est le fournisseur d'électricité le plus important de France. Cette immense notoriété ne pousse pas le fournisseur historique à devoir proposer des tarifs compétitifs pour gagner des parts de marché. Les offres du fournisseur EDF ne sont généralement pas aussi compétitives que celles de ses concurrents.
Faut-il choisir l'offre Tempo d'EDF ?
L'offre Tempo d'EDF permet de profiter d'un prix de l'électricité extrêmement compétitif la majeure partie de l'année. En contrepartie, le fournisseur se réserve le droit d'augmenter drastiquement ses prix 22 jours par an. Le prix est alors multiplié par deux ou trois. Les clients sont prévenus uniquement la veille.
Choisir l'offre Tempo d'EDF peut être rentable pour les clients à condition de se tenir informé chaque jour des tarifs et à changer drastiquement les habitudes de consommation quand le prix est le plus élevé.
Changer de fournisseur d'électricité est-il simple ?
Oui ! Une fois le fournisseur d'électricité choisi, la procédure pour changer de fournisseur est très simple. Il suffit de contacter le nouveau fournisseur et procéder à la souscription. Ce nouveau fournisseur d'électricité se chargera de résilier l'ancien.
Le changement de fournisseur est une démarche gratuite, car toutes les offres d'électricité à destination des particuliers sont sans engagement et résiliable à n'importe quel moment.
Qui sont les principaux fournisseurs d’électricité en France en 2025 ?
Les principaux fournisseurs d’électricité en France en 2025 sont EDF (fournisseur historique d’électricité), ENGIE (fournisseur historique de gaz), TotalEnergies, Plenitude, Ekwateur, Mint Énergie et Vattenfall.