Le fournisseur d’énergie alternatif Ekwateur est né en 2015 et se positionne sur le marché des énergies renouvelables. Il fut, en effet, l'un des premiers acteurs à proposer conjointement de l'électricité et du gaz 100% verts. En quoi se différencie le fournisseur et quelles sont les offres d'énergie disponibles à la souscription ?

Rachat de Mega Energie par EkwateurLe 15 novembre 2023, Ekwateur a annoncé avoir racheté le fournisseur Mega Energie. Tous les clients de Mega Energie ont été transférés automatiquement vers Ekwateur. Les conditions tarifaires ont été respectées. Retrouvez toutes les informations dans notre article dédié :
Conséquences du rachat de Mega Energie par Ekwateur

Les offres d'électricité d'Ekwateur

L'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur en février 2024 est l'offre Selectra Hiver 2023 - 2024. Chaque année, un ménage va payer avec cette offre d'Ekwateur 1845€ pour son électricité, ce qui est 11.7% moins cher que le Tarif Bleu d'EDF et représente 244€ par an d'économies.

Voici l'ensemble des offres d'électricité disponibles chez Ekwateur en février 2024 :

⚡ Ekwateur est moins cher que le Tarif réglementé d'électricité !
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023 - 2024
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1845€

Vous économisez
244€
par rapport au tarif réglementé*
150.642€ 0.22€
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1880€

Vous économisez
209€
par rapport au tarif réglementé*
197.9904€ 0.2184€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2089€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Ekwateur
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2481€

Votre surcoût est de
392€
par rapport au tarif réglementé*
198.48€ 0.2964€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Toutes les offres d'électricité d'Ekwateur incluent de l'électricité verte certifiée par des Garanties d'origine.

Comme toutes les offres d'électricité, le contrat Ekwateur est sans engagement : les clients peuvent résilier Ekwateur à tout moment, sans frais.

Tous les tarifs d'Ekwateur en 2024

L'offre d'électricité Selectra / Ekwateur Hiver 2023 - 2024

Ekwateur, en partenariat avec le comparateur Selectra, a lancé une offre exclusive avec 14% de réduction sur le prix de l'électricité. La réduction est garantie pendant un an, ce qui assure de pouvoir faire de réelles économies tout en profitant d'électricité verte.

Grâce à cette réduction exceptionnelle, un ménage consommant 7700 kWh à d'électricité à l'année va économiser 11.7% moins cher sur le montant total de la facture par rapport au tarif réglementé, soit 244€ par an d'économies (calcul effectué en février 2024 pour un compteur 6 kVA en option base).

Voici la grille tarifaire complète de l'offre Selectra Ekwateur Hiver 2024 - 2024 :

Grille tarifaire de l'offre Selectra Hiver 2023 - 2024 par Ekwateur en option base
Selectra Hiver 2023 - 2024 Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 114.36 € 0.22 €
6 kVA 150.64 € 0.22 €
9 kVA 189.58 € 0.22 €
12 kVA 229.29 € 0.22 €
15 kVA 266.58 € 0.22 €
18 kVA 303 € 0.22 €
24 kVA 384.55 € 0.22 €
30 kVA 454.08 € 0.22 €
36 kVA 535.89 € 0.22 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Selectra Hiver 2023 - 2024 du fournisseur Ekwateur à jour au 26/02/2024

Grille tarifaire de l'offre Selectra Hiver 2023 - 2024 par Ekwateur en option hphc
Selectra Hiver 2023 - 2024 Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 158.11 € 0.1813 € 0.2357 €
9 kVA 201.42 € 0.1813 € 0.2357 €
12 kVA 243.72 € 0.1813 € 0.2357 €
15 kVA 284.12 € 0.1813 € 0.2357 €
18 kVA 324.14 € 0.1813 € 0.2357 €
24 kVA 395.44 € 0.1813 € 0.2357 €
30 kVA 468.77 € 0.1813 € 0.2357 €
36 kVA 542.98 € 0.1813 € 0.2357 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Selectra Hiver 2023 - 2024 du fournisseur Ekwateur à jour au 26/02/2024

Que choisir entre l'option base et les heures pleines / heures creuses ? 

Les offres d'électricité d'Ekwateur sont disponibles en 2 options :

  1. Option base : le prix de l'électricité est le même à tout moment de la journée et de la nuit ;
  2. Option heures pleines / heures creuses : le prix de l'électricité est moins cher pendant les 8h d'heures creuses (généralement la nuit) et plus cher les 16h d'heures pleines restantes.

Pour que l'option heures pleines / heures creuses soit rentable, il est nécessaire de déplacer au moins 30% de la consommation pendant les heures creuses. Le client doit être équipé d'appareils électroménagers programmables. Si ce n'est pas le cas, il est préférable d'opter pour l'option base.

L'offre d'électricité d'Ekwateur à prix variable

Les tarifs de l'offre d'électricité à prix variable d'Ekwateur varient en fonction de l'évolution du prix sur les marchés. Actuellement, cette offre est 18.8% plus chère que le tarif réglementé.

Le prix de l'électricité de l'offre à prix variable évolue au regard du prix de l'électricité sur le marché EPEX (où la plupart des fournisseurs achètent leur électricité). Cela signifie que le prix de cette offre peut varier chaque mois, ce qui peut être contraignant pour les clients d'Ekwateur.

Voici la grille tarifaire de l'offre à prix variable d'Ekwateur, à jour en février 2024 :

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option base
Electricité 100% verte variable Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 159.3 € 0.2964 €
6 kVA 197.99 € 0.2964 €
9 kVA 238.58 € 0.33 €
12 kVA 278.28 € 0.33 €
15 kVA 315.58 € 0.33 €
18 kVA 354.39 € 0.33 €
24 kVA 433.17 € 0.33 €
30 kVA 524.6 € 0.33 €
36 kVA 629.7 € 0.33 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 26/02/2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option hphc
Electricité 100% verte variable Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
3 kVA 192.66 € 0.3203 € 0.3906 €
6 kVA 242.3 € 0.3203 € 0.3906 €
9 kVA 286.24 € 0.3203 € 0.3906 €
12 kVA 337.02 € 0.3203 € 0.3906 €
15 kVA 385.27 € 0.3203 € 0.3906 €
18 kVA 435.04 € 0.3203 € 0.3906 €
24 kVA 523.18 € 0.3203 € 0.3906 €
30 kVA 647.53 € 0.3203 € 0.3906 €
36 kVA 759.6 € 0.3203 € 0.3906 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur Ekwateur à jour au 26/02/2024

Les heures pleines avec EkwateurEkwateur est l’un des rares fournisseurs à proposer l’option Heures pleines / Heures creuses pour les compteurs de puissance 3 kVA, c'est-à-dire des petits studios chauffés autrement qu'à l'électricité.

L'offre d'électricité d'Ekwateur à prix fixe

Les tarifs de l'offre à prix fixe d'Ekwateur sont bloqués pendant toute la durée du contrat, à savoir 1 an. Cela signifie que le client ne va pas subir les augmentations du prix de l'électricité, mais ne pourra pas profiter des baisses non plus. Le prix de l'électricité reste strictement le même durant 1 an. L'offre devient particulièrement avantageuse si le prix de l'électricité augmente durant cette même année.

Actuellement, l'offre d'électricité à prix fixe d'Ekwateur est 10% moins chère que le tarif réglementé.

Voici la grille tarifaire de l'offre à prix fixe d'Ekwateur, à jour en février 2024 :

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option base
Electricité 100% verte prix fixe Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 159.3 € 0.2184 €
6 kVA 197.99 € 0.2184 €
9 kVA 238.58 € 0.2335 €
12 kVA 278.28 € 0.2335 €
15 kVA 315.58 € 0.2335 €
18 kVA 354.39 € 0.2335 €
24 kVA 433.17 € 0.2335 €
30 kVA 537.26 € 0.2335 €
36 kVA 629.7 € 0.2335 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 26/02/2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option hphc
Electricité 100% verte prix fixe Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
3 kVA 160.88 € 0.2112 € 0.2683 €
6 kVA 201.16 € 0.2112 € 0.2683 €
9 kVA 243.33 € 0.2112 € 0.2683 €
12 kVA 284.61 € 0.2112 € 0.2683 €
15 kVA 323.49 € 0.2112 € 0.2683 €
18 kVA 363.89 € 0.2112 € 0.2683 €
24 kVA 433.17 € 0.2112 € 0.2683 €
30 kVA 537.26 € 0.2112 € 0.2683 €
36 kVA 629.7 € 0.2112 € 0.2683 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur Ekwateur à jour au 26/02/2024

Les offres de gaz d'Ekwateur

L'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur en février 2024 est l'offre Selectra Hiver 2023 - 2024. Chaque année, un ménage va payer avec cette offre d'Ekwateur 1519€ pour son gaz, ce qui est 2.6% moins cher que le Prix Repère du Gaz.

Voici l'ensemble des offres d'électricité disponibles chez Ekwateur en février 2024 :

Ekwateur est moins cher que le prix repère du gaz !
Fournisseur Offre Budget par an Abonnement Prix du kWh
Ekwateur logo
SELECTRA HIVER 2023 - 2024
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1519€
Vous économisez
40€
257.21€ 0.0938€
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1559€
Même prix que le prix repère
257.18€ 0.0968€

Référencement des offres et des fournisseurs gratuit. Tarifs TTC actualisés le 26/02/2024 pour une consommation de 13450 kWh de gaz à Nantes.

Toutes les offres de gaz d'Ekwateur incluent du gaz vert certifié par des Garanties d'origine.

Comme toutes les offres de gaz destinées aux particuliers, le contrat Ekwateur est sans engagement.

L'offre de gaz Selectra / Ekwateur Hiver 2023 - 2024

Ekwateur et Selectra ont lancé ensemble une offre exclusive de gaz avec une réduction de 6% sur le prix du gaz par rapport au Prix Repère. Cette offre inclut 15% de biogaz certifié par des Garanties d'origine. Cette réduction est garantie pendant un an.

Un ménage consommant 13450 et souscrit à l'offre de gaz Selectra / Ekwateur Hiver 2024 - 2024 va payer chaque année 1519€, ce qui est 2.6% moins cher que le prix de référence du gaz en France et représente 40€ par an d'économies.

Voici la grille tarifaire de l'offre Selectra / Ekwateur Hiver 2023 - 2024, à jour en février 2024 :

Grille tarifaire de l'offre Selectra Hiver 2023 par Ekwateur
Ekwateur Abonnement par an Zone tarifaire gaz (€/kWh)
1 2 3 4 5 6
0 - 1000 kWh/an 102.936 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 €
1000 - 6000 kWh/an 128.3304 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 € 0.1153 €
6000 - 300 000 kWh/an 257.2092 € 0.0938 € 0.0938 € 0.0938 € 0.0938 € 0.0938 € 0.0938 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Selectra Hiver 2023 du fournisseur Ekwateur à jour au 26/02/2024

L'offre de gaz avec 15 % ou 100 % de biométhane

Ekwateur propose au client de choisir la quantité de biogaz d'origine française qu'il veut inclure dans son offre :

  1. 15% biométhane : le client participait au développement du gaz vert, mais de façon minime puisque 85% de l'énergie provenait de sources fossiles (non renouvelables) ;
  2. 100% biométhane : toute l'énergie consommée par le client provient de sources renouvelables (gaz 100% vert).

Quel que soit le choix du client, le prix de cette offre varie en fonction du prix du gaz sur les marchés (marché PEG). Le prix de cette offre peut être donc très volatile compte tenu de l'offre et la demande, mais également de la situation internationale (guerres, embargos, etc).

Le biogaz est une filière en plein développement en France. Cependant, son prix reste encore aujourd'hui relativement cher. C'est pourquoi l'offre d'Ekwateur avec 100% de biogaz est plus chère que celle avec 15%.

Moyennant un tarif un peu plus élevé, le client peut par ailleurs choisir de bloquer le prix du gaz d'Ekwateur, et donc ne plus dépendre de l'évolution du marché PEG.

Notons que la grille tarifaire du gaz Ekwateur n’est pas directement disponible en ligne, car elle s'avère compliquée à déchiffrer. Les tarifs dépendent en partie de la zone géographique dans laquelle se situe le logement et le territoire est découpé en 343 zones différentes.

Toutefois, il est possible d’obtenir une simulation par téléphone au 09 87 67 16 74 ou directement en ligne :

Effectuer une simulation Ekwateur

Ekwateur et le gaz vertIl fut un temps où Ekwateur était l’un des seuls fournisseurs français à proposer un contrat de gaz vert. Celui-ci est produit à partir de déchets organiques, principalement issus d’exploitations agricoles, toutefois les boues d’épuration peuvent aussi être utilisées. La souscription à un contrat de biogaz permet de profiter du confort du gaz naturel (notamment en hiver pour le chauffage) sans participer à l’exploitation des ressources fossiles.

L'offre d'autoconsommation

Ekwateur a mis en place un service d'autoconsommation électrique centré sur l'énergie solaire. Avec l'autoconsommation, Ekwateur s'engage à :

  1. Aider les clients à revendre l'électricité qu'ils produisent, mais ne la consomment pas ;
  2. Effectuer gratuitement toutes les démarches administratives liées au dossier de raccordement au réseau Enedis.

Dans le cas où l'installation répond à tous les critères, le client (ou Ekwateur) reçoit un contrat EDF Obligations d'achat. En d'autres termes, celui-ci lui permet de valoriser sa production. Ensuite, il suffit d'écrire à EDF (par courrier ou e-mail) afin d'effectuer une cessation de contrat. Pour cela, le client doit envoyer les documents ci-dessous :

  1. Une demande de cession de contrat d'achat auprès d'Ekwateur ;
  2. La copie du contrat d'achat ;
  3. Une lettre attestant l'accord du fournisseur Ekwateur à détenir le rôle de cessionnaire du contrat.

Pour que l'autoconsommation avec Ekwateur soit effective, il faut attendre la réponse d'EDF (sous 1 mois environ). Ensuite, le compteur électrique calcule la quantité de kWh produite et fait la différence entre la consommation réelle du foyer et l'énergie injectée sur le réseau. Le gestionnaire de réseau, Enedis, communique ces données à Ekwateur. Ce dernier se charge de déduire les kWh vendus par le client aux factures de régularisation, afin de le rémunérer.

Quelles conditions pour obtenir une prime d'installation ?La prime d'installation n'est accordée que si le dossier du client correspond aux critères techniques. Si ce n'est pas le cas, le surplus d'électricité cédé à Ekwateur doit être déduit des factures d'énergie au prix du marché.

L'offre de bois de chauffage

Ekwateur propose une solution de chauffage au bois performante pour aider le consommateur à traverser l'hiver tout en respectant l'environnement et en économisant de l'argent. Le fournisseur met à disposition des bûches de bois et des pellets de haute qualité, produits localement.

En complément de cette offre, Ekwateur propose également des solutions d'électricité verte et de gaz naturel renouvelable, ainsi qu'une Prime Énergie pour aider à financer les travaux de réduction de consommation énergétique.

Bûches de bois sec

Les bûches de bois proposées par Ekwateur proviennent de France. Elles sont séchées, fendues et dépourvues d'écorce, ce qui les rend prêtes à l'emploi. Ces bûches sont environ 30% plus efficaces que les bûches traditionnelles.

Bûches de bois compressé

Ces bûches sont fabriquées à partir de sciures et de copeaux de hêtre ou de chêne, tous d'origine française et non traités. Elles offrent une performance 3 à 4 fois supérieure à celle des bûches classiques.

Pellets de bois

Les pellets de bois d'Ekwateur sont produits en Autriche par une entreprise familiale. Ils sont entièrement composés de résineux et peuvent atteindre un rendement allant jusqu'à 95%.

Contacter Ekwateur

Je ne suis pas client
09 87 67 16 74
Je suis client
09 77 40 66 66

Adresse postale du siège social d'Ekwateur

Ekwateur

79 Rue de Clichy

75009 Paris - France

Le service client Ekwateur est joignable par téléphone, Internet, ou via courrier postal. Chacun peut ainsi choisir le moyen qu'il préfère pour rentrer directement en contact avec les conseillers Ekwateur.

Ci-dessous, les diverses manières de contacter Ekwateur :

  • Par téléphone, au ☎️ 09 77 40 66 66. Le service client est ouvert du lundi au vendredi et 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h ;
  • Via l’adresse mail suivante : [email protected] ;
  • Depuis l’espace client Ekwateur ;
  • Sur les réseaux sociaux Ekwateur (Facebook, Instagram, LinkedIn et Twitter).

Il est également possible d'envoyer un courrier à Ekwateur, via cette adresse postale :

Ekwateur - Service clients 
BP 40056 
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Tous les numéros de téléphone d'Ekwateur

Coupure de courant : qui contacter ?Si vous voulez contacter Ekwateur en urgence à cause d’une coupure de courant, le fournisseur transférera votre demande au gestionnaire de réseau Enedis.

Souscrire une offre d'Ekwateur

Il est possible de souscrire une offre d'Ekwateur par téléphone au 09 87 67 16 74 (rappel gratuit).

Souscrire une offre d'électricité ou de gaz d'Ekwateur est une démarche simple et rapide. Il n'est pas nécessaire de résilier son ancien fournisseur. Ekwateur se charge de faire le nécessaire pour activer le nouveau contrat d'énergie.

En cas de déménagement, Ekwateur ne peut pas transférer le contrat d'une adresse à une autre. Il est nécessaire de résilier le contrat à l'ancienne adresse et activer un nouveau lors de l'emménagement.

L'activation à la nouvelle adresse est une démarche payante facturée 1,66€ pour un compteur Linky et 20,94€ pour un compteur Gazpar. Le prix est le même pour tous les fournisseurs d'énergie en France.

Souscrire un contrat chez Ekwateur

Parrainer ses proches avec Ekwateur

Ekwateur propose à ses clients une offre de parrainage et les encourage ainsi à convertir leurs proches à l’énergie verte. Lorsqu’une personne souscrit en utilisant votre code parrain, il bénéficie de 150 kWh offerts sur la première facture. Le parrain obtient quant à lui 150 « Joules », des points permettant d’obtenir des cadeaux et réductions sur la boutique Ekwateur.

Voici la marche à suivre pour parrainer un proche :

  1. Se connecter à l'espace client Ekwateur ;
  2. Se rendre dans l'onglet "parrainage" ;
  3. Envoyer une invitation de parrainage, en indiquant l'adresse du filleul.

Le code de parrainage peut être partagé par e-mail, ou via les réseaux sociaux. Notons qu'un client peut parrainer un nombre illimité de filleuls et que chaque partie reçoit son bonus lorsque le nouveau contrat est actif.

Quels sont les avis Ekwateur en 2024 ?

2.9 /5

Note moyenne basée sur 94 votes

5
30%
4
15%
3
12%
2
9%
1
34%
Anonyme 14/02/2024

trop récent pour faire un commentaire

Voir plus Voir moins
TINE 05/02/2024

Nouvellement arrivée chez eux. Les conseillers sont accueillants et ont répondu avec clarté à chacune de mes questions . Manque un peu d'explications sur le fonctionnement de notre espace personnel . J'attends de voir les factures . Pour Selectra, accueil au top, professionnel, à l'écoute et aimable . Bon accompagnement pour le process du contrat.

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FILIPOWIAK 31/01/2024

Pas de comentere pour instant

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En février 2024, Ekwateur est noté sur la plateforme Selectra 2.64 / 5 (655 avis publiés) et 4,2/5 sur la plateforme Avis Vérifiés (6117 avis publiés)

Les clients Ekwateur sont globalement satisfaits de leur fournisseur et leurs commentaires positifs concernent principalement :

  • Les tarifs compétitifs du fournisseur ;
  • L’engagement en faveur de la transition énergétique du fournisseur et son électricité 100 % verte ;
  • Le gaz composé de 15 % ou 100 % de biométhane, selon le choix du client ;
  • La possibilité d’opter pour des prix fixes pendant 1 an, et donc d’éviter les hausses mensuelles ;
  • Le service client plutôt réactif et agréable ;
  • Le service d’autoconsommation, pour participer au développement des énergies renouvelables ;
  • Le boitier Narco, qui permet de suivre sa consommation.

Cependant, comme tous ses concurrents, Ekwateur fait aussi l’objet de critiques :

  • Quelques problèmes de double facturation sont évoqués par les clients ;
  • Le prix de l’abonnement reste élevé, pour l’électricité comme pour le gaz ;
  • Certaines estimations de consommation s'avèrent éloignées de la réalité ;
  • L'obligation d'avancer la première mensualité.

Les erreurs dans l'estimation de la consommation se retrouvent chez la plupart des fournisseurs. En effet, les clients souhaitant payer une mensualité (le même montant tous les mois) doivent estimer leur consommation annuelle en début de contrat.

En fin d’année, la différence entre la quantité d’énergie payée et celle consommée fait l’objet d’une facture de régularisation. Celle-ci s'avère être en faveur du client ou du fournisseur. Les clients dont l’estimation Ekwateur était trop éloignée de la réalité attendent donc un remboursement.

En cas de litige, il est possible de porter une réclamation à Ekwateur.

Présentation d'Ekwateur

Fondation et fondateurs

Ekwateur, une marque du fournisseur d'énergies renouvelables français Joul, a été fondée en 2015 par Julien Tchernia, ancien PDG de Lampiris France, et Jonathan Martelli, précédemment chez Direct Energie.

Ces deux entrepreneurs ont lancé la marque "ekWateur" en 2016 pour proposer du gaz et de l'électricité issus de sources renouvelables.

Croissance et reconnaissance

Depuis sa création, Ekwateur a connu une croissance remarquable, passant de 1000 abonnés en 2017 à 65.000 en 2019 puis 250.000 en 2020.

En 2019, la société a été choisie par la Direction des achats de l'État pour fournir de l'électricité verte à de nombreux ministères et établissements publics. Cette reconnaissance s'est également traduite par plusieurs prix, dont celui du meilleur fournisseur vert décerné par Selectra en 2019.

Engagements et valeurs

Se positionnant comme le fournisseur le plus tendance, Ekwateur mise sur une communication décalée et humoristique.

Au-delà de ses offres 100% verte, la société se distingue par son approche collaborative, permettant même à ses clients de participer au service client. L'entreprise veille particulièrement à la qualité de ce service, basé en France, et à son adéquation avec ses valeurs fondamentales.

Offres et produits

Le consommateur peut choisir parmi une gamme d'énergies proposées par Ekwateur : électricité verte (éolienne, solaire, hydraulique), gaz naturel avec une option 100% biométhane, autoconsommation et bois de chauffage.

Évolutions récentes

En 2020, Ekwateur a levé 1,5 million d'euros et envisagé une introduction en bourse l'année suivante. Cependant, ce projet a été reporté en 2021. Plus tard cette année-là, la société a fait face à des critiques concernant ses augmentations de prix et a été poursuivie pour "pratique commerciale trompeuse".

En 2022, après des défis liés à son introduction en bourse, Ekwateur a été racheté par Quantum Pacific, un groupe financier basé à Londres. Quantum en profite pour changer l'orthographe de "ekWateur" à "Ekwateur".

En 2024, Ekwateur rachète le portefeuille de clients particuliers du fournisseur Iberdrola. Cette même année, le fournisseur rachète également Mega Energie. Les 17.000 clients de Mega Energie sont ainsi transférés vers Ekwateur. 

Toujours en 2024, Ekwateur et Selectra lancent ensemble une offre verte, marquant le retour des très fortes réductions sur le prix de l'énergie, après la crise sur le marché de l'énergie entre 2020 et 2022.

Ekwateur
Nom du fournisseurEkwateur
Logologo Ekwateur
Nombre d'employés89
SIREN814450151
Siège social79 rue de Clichy 
75009 Paris
Téléphone Service Client09 77 40 66 66
Téléphone Souscription09 87 67 16 74 (rappel gratuit)
Mail Service Client[email protected]
Adresse Service ClientBP 40056 
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID
Site Internet
ProduitsOffres d'électricité verte et de gaz
SloganNotre électricité, c’est du vent !

Origine de l'électricité verte d'Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur qui propose exclusivement des offres d'électricité d'origine renouvelable. L'électricité d'Ekwateur provient principalement d'éoliennes et de petits barrages hydrauliques. Voici les 10 lieux de production de l'électricité verte d'Ekwateur :

Centrale éolienne de Haut Cabardès

Située en Occitanie, dans les communes de Pradelles-Cabardès et Cabrespine, cette centrale éolienne a démarré en 2006. Dotée d'éoliennes Siemens Gamesa 1.3, elle possède une capacité totale de 20,8 MW. Elle est capable de répondre à la consommation annuelle de plus de 33 000 personnes et contribue à la réduction des émissions de CO₂ de plus de 31 000 tonnes chaque année. Ekwateur exploite la moitié de sa capacité, soit 10,4 GW.

Centrale du Canton d'Orgères

Localisée entre Chartres et Orléans, cette centrale éolienne profite des vents de la Beauce depuis 2006. Équipée de 30 éoliennes Vestas, sa capacité est de 60 MW, produisant l'équivalent de la consommation de 60 000 ménages par an. Ekwateur utilise seulement une portion de cette énergie. Des mesures spécifiques sont mises en place pour la protection des oiseaux de la région.

Centrale de Milin Silieg

Implantée au cœur du Morbihan, en Bretagne, cette centrale éolienne affiche une capacité de 3,2 MW. Elle est localisée à Silfiac, un bourg situé à 270 mètres d'altitude, le plus élevé du département.

Centrale de Cantobre

Perchée dans le village de Cantobre en Occitanie, cette micro-centrale hydraulique utilise le confluent des rivières Durzon et Dourbie et offre une capacité de 0,15 GW.

Centrale de Pont-à-Mousson

Sur les berges de la Moselle, à Pont-à-Mousson, se trouve une centrale hydraulique de 3,6 MW, destinée à fournir de l'énergie au Grand Est.

Centrale de Nancy

Outre ses sites touristiques renommés, Nancy héberge également une centrale hydraulique de 1,5 MW, capable d'alimenter de nombreux appareils en énergie verte.

Centrale de Chaudeney

À Chaudeney-sur-Moselle, en Lorraine, une autre centrale hydraulique délivre une puissance impressionnante de 3,6 GW, apportant de l'énergie renouvelable depuis un village paisible.

Centrale de Tomblaine

Proche de Nancy, sur la Meurthe, la centrale de Tomblaine fournit une énergie propre avec une capacité de 0,4 GW. Son nom évoque un lieu élevé à proximité d'une zone humide.

Centrale de Toursac

À Saint-Julien-de-Toursac, en Auvergne-Rhône-Alpes, une centrale d'une capacité de 0,4 MW génère de l'énergie. La région est également le berceau de la famille de Georges Pompidou.

Lycée en Ile-de-France

Un lycée visionnaire de la région Île-de-France a opté pour l'installation de panneaux solaires, produisant annuellement environ 140 MWh d'énergie solaire.

FAQ

Qui est derrière Ekwateur ?

Ekwateur est une entreprise française créée en 2016 par Julien Tchernia, ancien PDG de Lampiris France, et Jonathan Martelli, ancien de Direct Energie (ingénieur spécialisé dans les systèmes d’informations).

Les deux fondateurs sont des entrepreneurs engagés dans la transition énergétique et ont lancé Ekwateur dans le but de proposer une alternative plus durable et écologique aux fournisseurs d'énergie traditionnels.

Ekwateur se positionne comme un fournisseur d'électricité verte et de gaz naturel, en mettant l'accent sur la production locale et les énergies renouvelables.

Qui sont les concurrents d'Ekwateur ?

En tant que fournisseur vert, les principaux concurrents d'Ekwateur au niveau national sont Ilek, Enercoop ainsi que des fournisseurs verts plus récents tels que La Bellenergie et Octopus Energy.

Ekwateur est l'un des seuls fournisseurs à venir concurrencer sur leur territoire certains fournisseurs locaux tels qu'Electricité de Strasbourg, UEM Metz et GEG à Grenoble.

Comment résilier mon contrat Ekwateur ?

Depuis 2007, tous les contrats d’énergie français destinés aux particuliers sont sans engagement. Il est donc possible de résilier à n’importe quel moment, sans justifier sa décision.

Attention toutefois, en cas de changement de fournisseur, il ne faut pas résilier l’ancien contrat, mais simplement contacter le nouveau fournisseur pour souscrire. Celui-ci s’occupera alors de faire transférer votre dossier.

En cas de changement de logement, vous pouvez bien entendu déménager avec Ekwateur. Il suffit d’appeler le service client au ☎️ 09 77 40 66 66 pour résilier l’ancien contrat et en souscrire un nouveau.

Puis-je payer ma facture Ekwateur avec un chèque énergie ?

Le chèque énergie est une aide sociale mise en place par les pouvoirs publics pour aider les ménages les plus modestes à régler leurs factures d’énergie. Tous les fournisseurs ont l’obligation d’accepter ce moyen de paiement, Ekwateur comme les autres. Pour lui faire parvenir ce document, il suffit d'envoyer un courrier recommandé à l'adresse suivante :

Ekwateur - Chèque énergie 
BP 40056 
69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID

Les propriétaires de leur logement peuvent également utiliser cette aide pour effectuer des travaux de rénovation énergétique. Cela leur permet de réaliser des économies sur le long terme.

Comment fonctionne l’économie collaborative avec Ekwateur ?

Outre les possibilités annoncées dans le domaine de l’autoconsommation, Ekwateur entend devenir un modèle dans celui de l’économie collaborative. Les clients qui le souhaitent peuvent, sous le statut d’autoentrepreneur, devenir conseiller téléphonique auprès des particuliers intéressés par les offres Ekwateur. Et cela, dans le cadre d’un véritable « service avant-vente ».

D'autre part, les clients les plus convaincus par le projet d’Ekwateur ont pu y investir leurs économies personnelles. Pour cela, ils doivent souscrire certaines obligations de l’entreprise – à un taux de 7 % par an – via la plate-forme de crowdfunding Lumo.

Au total, le fournisseur a récolté 242 975 € via cette méthode, soit une petite partie des 2 millions d’euros au cours de levée de fonds.

À quoi sert le thermostat Narco Ekwateur ?

Le thermostat Narco est un service proposé par Ekwateur afin de réaliser des économies d'énergie. Concrètement, il permet de piloter son chauffage électrique et de suivre sa consommation en temps réel. En somme, le boîtier Narco permet à ses usagers de :

  • Suivre sa consommation toutes les 10 minutes ;
  • Piloter ses appareils à distance pour mettre en veille les radiateurs ;
  • Obtenir des informations météorologiques pouvant affecter sa consommation personnelle ;
  • Profiter de conseils personnalisés depuis son application mobile.

Pour profiter du service Narco, les personnes intéressées n'ont qu'à se connecter à leur espace client et remplir le formulaire dédié en ligne. Si les radiateurs sont compatibles, un technicien se charge alors de venir à domicile pour installer le boîtier Narco (l'intervention dure environ 1h).

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