Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2024, avis, contact

Ekwateur, fondé en 2015, est un fournisseur d'électricité et de gaz renouvelables. Pour les particuliers, ses offres les moins chères sont "Electricité 100% verte prix fixe" et "Gaz Naturel 15% Biogaz Variable", avec respectivement un coût annuel de 1151 € et 1323 €. La note globale attribuée à Ekwateur est de 3,14/5. Le service client est joignable au 09 77 40 66 66.

Liste des offres d'électricité d'Ekwateur en 2024

Principales offres d'électricité d'Ekwateur

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur est l'offre Electricité 100% verte prix fixe . Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1906 €/kWh, ce qui est 24.2% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Cela suppose 258€ par an d'économies pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA.

Budget 1184 € par an

Electricité 100% verte variable

  • Abonnement : 197,99 € par an
  • kWh : 0,1973 €
  • Prix indexés sur le marché
  • 20% moins cher que le tarif réglementé
  • 100% d'électricité verte
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Budget 1151 € par an

Electricité 100% verte prix fixe

  • Abonnement : 197,99 € par an
  • kWh : 0,1906 €
  • Prix fixes pendant 1 an
  • Environ 20% moins cher que le TRV
  • Electricité 100% renouvelable
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Les offres d'électricité d'Ekwateur sont-elles compétitives en juin 2024 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Ekwateur et son offre Electricité 100% verte prix fixe un budget annuel de 1151 €. Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Giga Eco est de 1108 €. Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz d'Ekwateur en 2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur

L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur propose une électricité 100 % renouvelable certifiée par garanties d'origine avec des prix indexés sur les tarifs du marché, évoluant mensuellement. Le consommateur bénéficie également d'un service client basé en France et d'outils de suivi de consommation. Le prix du kWh en option base est de 0.1973€, avec un coût moyen annuel de 1184€ pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option base

Electricité 100% verte variable Prix de l'abonnement Prix kWh Base
3 kVA 159.3 € 0.1973 €
6 kVA 197.99 € 0.1973 €
9 kVA 238.58 € 0.1973 €
12 kVA 278.28 € 0.1973 €
15 kVA 315.58 € 0.1973 €
18 kVA 354.39 € 0.1973 €
24 kVA 433.17 € 0.1973 €
30 kVA 524.6 € 0.1973 €
36 kVA 629.7 € 0.1973 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable par Ekwateur en option hphc

Electricité 100% verte variable Prix de l'abonnement Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
3 kVA 160.88 € 0.1625 € 0.2111 €
6 kVA 201.16 € 0.1625 € 0.2111 €
9 kVA 243.33 € 0.1625 € 0.2111 €
12 kVA 284.61 € 0.1625 € 0.2111 €
15 kVA 323.49 € 0.1625 € 0.2111 €
18 kVA 363.89 € 0.1625 € 0.2111 €
24 kVA 433.17 € 0.1625 € 0.2111 €
30 kVA 537.26 € 0.1625 € 0.2111 €
36 kVA 629.7 € 0.1625 € 0.2111 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte variable du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur

L'offre "Electricité 100% verte prix fixe" d'Ekwateur permet au particulier de bénéficier d'une électricité 100% renouvelable avec des tarifs fixes pendant 12 mois. Le client peut choisir le producteur français de son choix pour soutenir l'énergie verte locale.

Le prix du kWh en option base est de 0.1906€, avec un coût moyen annuel de 1151€ pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option base

Electricité 100% verte prix fixe Prix de l'abonnement Prix kWh Base
3 kVA 159.3 € 0.1906 €
6 kVA 197.99 € 0.1906 €
9 kVA 238.58 € 0.2282 €
12 kVA 278.28 € 0.2282 €
15 kVA 315.58 € 0.2282 €
18 kVA 354.39 € 0.2282 €
24 kVA 433.17 € 0.2282 €
30 kVA 537.26 € 0.2282 €
36 kVA 629.7 € 0.2282 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe par Ekwateur en option hphc

Electricité 100% verte prix fixe Prix de l'abonnement Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
3 kVA 160.88 € 0.2059 € 0.2629 €
6 kVA 201.16 € 0.2059 € 0.2629 €
9 kVA 243.33 € 0.2059 € 0.2629 €
12 kVA 284.61 € 0.2059 € 0.2629 €
15 kVA 323.49 € 0.2059 € 0.2629 €
18 kVA 363.89 € 0.2059 € 0.2629 €
24 kVA 433.17 € 0.2059 € 0.2629 €
30 kVA 537.26 € 0.2059 € 0.2629 €
36 kVA 629.7 € 0.2059 € 0.2629 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Electricité 100% verte prix fixe du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

L'offre Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur en détail

Liste des offres de gaz d'Ekwateur

Principales offres de gaz d'Ekwateur

L'offre de gaz la moins chère proposée par Ekwateur en juin 2024 est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable . Pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an, le budget annuel à prévoir avec cette offre d'Ekwateur est de 1323 €, soit 60€ par an de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1611 € par an

Gaz Naturel 100% Biogaz Variable

  • Abonnement : 377,23 € par an
  • kWh : 0,1101 €
  • Prix qui varient chaque mois
  • 100% de biogaz renouvelable
  • Prix plus élevé que le prix repère
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Budget 1323 € par an

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

  • Abonnement : 377,23 € par an
  • kWh : 0,0844 €
  • 15% de biogaz
  • Prix variable selon les marchés
  • Pas de garantie sur l'évolution des prix
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Budget 1371 € par an

Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

  • Abonnement : 377,23 € par an
  • kWh : 0,0888 €
  • Prix fixes 1 an
  • 15% de biogaz
  • Prix plus élevé que le tarif réglementé
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Budget 1659 € par an

Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

  • Abonnement : 377,23 € par an
  • kWh : 0,1144 €
  • Prix fixes 1 an
  • 100% de biogaz
  • Évolution de taxes impactant le prix
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Les tarifs gaz d'Ekwateur sont-ils compétitifs actuellement ?

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Ekwateur et son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est de 1323 € ( 110.3 € par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Ultra Eco Gaz est de 1134 € ( 94.5 € par mois). Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.

Tous les tarifs d'Ekwateur en 2024

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur permet au consommateur de bénéficier d'un gaz 100% renouvelable injecté dans le réseau français, avec des prix fluctuants en fonction des marchés. L'offre inclut des services tels qu'un espace client intuitif et des outils de suivi de consommation.

Pour un foyer moyen consommant 11200 kWh de gaz en zone tarifaire 1, le coût annuel est de 1611€, avec un prix du kWh fixé à 0.1101€.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable par Ekwateur

Ekwateur Prix de l'abonnement Zone tarifaire gaz (€/kWh)
0 - 1000 kWh/an 136.6116 € 0.138 €
1001 - 6000 kWh/an 181.7556 € 0.138 €
6001 - 30000 kWh/an 377.226 € 0.1101 €
30001 - 300000 kWh/an 377.226 € 0.1101 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur combine 15% de biogaz injecté dans le réseau français avec une fluctuation des prix en fonction des marchés énergétiques. Le particulier profite d'un service client basé en France et d'un espace client intuitif pour gérer sa consommation. Le coût annuel moyen pour une consommation standard de 11200 kWh de gaz est de 1323€, avec un prix du kWh de gaz de 0.0844€.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable par Ekwateur

Ekwateur Prix de l'abonnement Zone tarifaire gaz (€/kWh)
0 - 1000 kWh/an 136.6116 € 0.1123 €
1001 - 6000 kWh/an 181.7556 € 0.1123 €
6001 - 30000 kWh/an 377.226 € 0.0844 €
30001 - 300000 kWh/an 377.226 € 0.0844 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet à chaque consommateur de bénéficier de 15% de biogaz d'origine française injecté dans le réseau et d'un prix bloqué pendant 1 an. Le client profite ainsi de tarifs transparents combinés à un engagement environnemental. Le prix du kWh de gaz est de 0.0888€ avec un coût annuel moyen de 1371€ pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe par Ekwateur

Ekwateur Prix de l'abonnement Zone tarifaire gaz (€/kWh)
0 - 1000 kWh/an 136.6116 € 0.1158 €
1001 - 6000 kWh/an 181.7556 € 0.1158 €
6001 - 30000 kWh/an 377.226 € 0.0888 €
30001 - 300000 kWh/an 377.226 € 0.0888 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur permet au consommateur de bénéficier d'un gaz 100% renouvelable et français, avec un prix du kWh fixe pendant 1 an. Le client profite d'un service client basé en France et d'outils de suivi de consommation.

Le coût annuel moyen pour un foyer consommant 11200 kWh de gaz en zone tarifaire 1 est de 1659€, avec un prix du kWh de 0.1144€.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe par Ekwateur

Ekwateur Prix de l'abonnement Zone tarifaire gaz (€/kWh)
0 - 1000 kWh/an 136.6116 € 0.1414 €
1001 - 6000 kWh/an 181.7556 € 0.1414 €
6001 - 30000 kWh/an 377.226 € 0.1144 €
30001 - 300000 kWh/an 377.226 € 0.1144 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe du fournisseur d'énergie Ekwateur à jour au 15/06/2024

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur en détail

Souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible d'appeler le numéro 09 87 67 16 74 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur Ekwateur.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :

  • Adresse exacte du logement : Inclure les détails tels que l'étage, l'escalier, la porte (droite ou gauche).
  • Numéro de PDL (pour l'électricité) ou de PCE (pour le gaz) : Disponible sur une ancienne facture (facultatif).
  • Numéro de RIB : Pour le prélèvement automatique des paiements futurs.
  • Relevé de compteur : Indiquant les index de consommation. Non requis si le compteur est communicant.

Résilier mon contrat Ekwateur

Toutes les offres du fournisseur Ekwateur sont sans engagement et donc résiliables sans frais pour les particuliers.

Résilier Ekwateur pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat du fournisseur Ekwateur. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, celui-ci se chargera des démarches de résiliation avec Ekwateur.

Pour changer de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h qui s'occupera de toute la démarche de changement de fournisseur. Quand tu donnes le numéro de téléphone de JeChange, il est important que tu signales qu'il s'agit de JeChange ou du comparateur JeChange.

Résilier Ekwateur dans le cadre d'un déménagement

La résiliation d'un contrat doit être effectuée uniquement en cas de déménagement. En effet, le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement afin de ne pas avoir à payer les consommations des prochains occupants.

Il est possible de demander la résiliation du fournisseur Ekwateur par téléphone en contactant le service client ou depuis l'espace client Ekwateur.

Pour retrouver le numéro de téléphone du service client, aide-toi des informations ci-dessous :

Service Client Ekwateur :

Contacter Ekwateur

Le numéro de téléphone du service client de Ekwateur est le 09 77 40 66 66. L'adresse email générale pour contacter Ekwateur est [email protected]. Pour devenir partenaire, l'adresse email est [email protected].

Le siège social de Ekwateur se trouve au 79 rue de Clichy, 75009 Paris. L'adresse du service client est 79 Rue de Clichy, 75009 Paris, France.

Pour les contacts sourds et malentendants, voici le lien pour accéder à la plateforme dédiée : https://app.acce-o.fr/client/ekwateur.

Il n'y a pas de numéro de téléphone pour les pros. Pour un devis, consulter le lien suivant : https://ekwateur.fr/pro/demande-devis-energie/.

Les horaires d'ouverture du téléphone principal sont du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h.

Avis des clients d'Ekwateur

Logo Ekwateur

Notes obtenues par Ekwateur sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 2.63/5 711
Trustpilot 3.2/5 1052
Avis Vérifiés 4/5 460
iGraal 4/5 9

Notes actualisées en 2024.

La note moyenne globale du fournisseur Ekwateur est de 3.14 sur 5.

Voici le détail des notes obtenues par Ekwateur sur différentes plateformes :

  • Trustpilot : 3.1 sur 5 avec 1022 avis
  • Avis Vérifiés : 4 sur 5 avec 459 avis
  • iGraal : 4 sur 5 avec 9 avis
  • Selectra : 2.63 sur 5 avec 711 avis

En analysant la note moyenne de 3.14 sur 5, on peut conclure que les clients sont globalement satisfaits des services d'Ekwateur, mais qu'il y a plusieurs aspects qui nécessitent des améliorations. Les scores varient beaucoup selon les plateformes, indiquant une satisfaction inégale des clients.

Les avis sur les services d'Ekwateur montrent que certains clients apprécient l'engagement écologique et les options de personnalisation des offres, tandis que d'autres sont mécontents du service client et des erreurs de facturation. Cette disparité dans les notes souligne que le fournisseur a des points forts, mais doit également travailler sur la régularité et la qualité de son service client.

Les scores élevés sur de plateformes comme Avis Vérifiés et iGraal témoignent d'une bonne satisfaction sur certains aspects, probablement liés à des expériences individuelles positives. Cependant, les notes plus basses sur Selectra et Trustpilot révèlent des problèmes récurrents qui affectent une large portion des clients.

Taux de litiges chez Ekwateur

Le taux de litiges du fournisseur Ekwateur est de 228 pour 100.000 contrats alors que la moyenne est de 67 pour 100.000 contrats en 2023.

Quelques avis authentiques concernant Ekwateur

Voici quelques avis concernant le fournisseur Ekwateur publiés sur le comparateur Selectra :

A fuir.Des erreurs de facturation pendant 5 mois, qui n'ont jamais été corrigées malgré l'assurance du contraire. Incompétence ou arnaque ? Vous mène en bateau. J'ai quitté et j'ai perdu de l'argent.

Avis d'un client de Ekwateur

Sous prétexte d'une augmentation de taxe de 10% le prix du KW/H et multiplié par 2 une véritable anaque

Avis d'un client de Ekwateur

Qui est Ekwateur ?

Informations clés à propos de Ekwateur
Nom du fournisseur Ekwateur
Téléphone principal 09 77 40 66 66
Email email
Adresse du siège 79 rue de Clichy, 75009 Paris
Avis des clients (plateforme Selectra) 2.63/5
Taux de litiges 228 pour 100 000 contrats
Logo Ekwateur

Créé en 2015 par Julien Tchernia (ancien PDG de Lampiris France) et Jonathan Martelli (ancien de Direct Energie), Ekwateur est un fournisseur d'électricité et de gaz renouvelables. Sa particularité réside dans ses offres personnalisables : le consommateur peut choisir entre prix fixe ou indexé, et déterminer le taux de gaz vert à intégrer dans l'offre.

En été 2023, Ekwateur a annoncé le rachat des clients particuliers du fournisseur Iberdrola. Puis, en novembre 2023, il a acquis les 17 000 clients de Mega Energie. Aujourd'hui, Ekwateur est le 5e fournisseur alternatif avec près de 250 000 clients.

Ekwateur adopte un modèle dit "collaboratif". Le consommateur est encouragé à s'impliquer dans les activités de l'entreprise, notamment en rejoignant le SAV pour répondre, par chat ou téléphone, aux questions des autres clients. Ainsi, les utilisateurs reçoivent des réponses de véritables clients et utilisateurs des services.

Au fil des ans, Ekwateur a reçu plusieurs distinctions pour ses initiatives et offres écologiques. En 2018, il a été élu "Meilleure marque d’énergie verte au monde" avec le Charge Award, et en 2019, il remporte le prix du meilleur fournisseur vert Selectra.

Pour les particuliers et les professionnels, l'engagement d'Ekwateur se traduit également par une accessibilité optimisée. Il n'y a pas de numéro de téléphone pour les professionnels, ils doivent demander un devis en ligne. Le service pour les sourds et malentendants est également disponible via un lien dédié.