Ekwateur : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2024, avis, contact

Ekwateur, fournisseur d'énergie renouvelable, propose des offres pour l'électricité et le gaz. Pour les particuliers, l'offre "Electricité 100% verte variable" et "Gaz Naturel 15% Biogaz Variable" sont les moins chères. La note globale attribuée à Ekwateur est de 3,65 sur 5. Pour toute question, le service client est joignable au 09 77 40 66 66.

Liste des offres d'électricité d'Ekwateur en 2024

Principales offres d'électricité d'Ekwateur

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère d'Ekwateur est l'offre Electricité 100% verte prix fixe. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1837€, soit 27,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 198,43€ par an, soit 31,2% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1117€, soit 292€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1225 € par an

Electricité 100% verte variable

• Abonnement : 198,43 € par an
• kWh : 0,2053 €
• Prix du kWh environ 22% moins cher que le tarif réglementé
• Prix variable indexé sur les tarifs du marché
• Électricité 100% renouvelable et certifiée

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Budget 1117 € par an

Electricité 100% verte prix fixe

• Abonnement : 198,43 € par an
• kWh : 0,1837 €
• Prix fixes pendant 1 an
• 27% moins cher que le tarif réglementé
• Électricité 100% renouvelable

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Budget 1324 € par an

Voiture Électrique

• Abonnement : 204,14 € par an
• kWh HP : 0,2618 €
• kWh HC : 0,1484 €
• Prix bloqués pendant 1 an
• 28% de réduction heures creuses
• 100% d'électricité verte certifiée

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Tous les offres gaz d'Ekwateur en 2024

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur

L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur propose une électricité renouvelable certifiée, avec la flexibilité de choisir des producteurs français, tout en étant indexée sur les tarifs du marché, ce qui entraîne une variation mensuelle des prix en fonction des conditions d'approvisionnement. Le consommateur peut profiter d'un prix du kWh

environ 22% inférieur au tarif réglementé pour les compteurs 3 kVA et 6 kVA, avec un coût annuel moyen pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA de 1372€.

L'offre Electricité 100% verte variable d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur

L'offre Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur permet à chaque client de bénéficier d'un tarif énergétique stable pendant un an, tout en soutenant un producteur local de son choix grâce aux garanties d'origine certifiant l'électricité verte. Le prix du kWh est d'environ 0.1837€ en option base, et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA est de 1655€.

L'offre Electricité 100% verte prix fixe d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Voiture Électrique d'Ekwateur

L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur, destinée aux propriétaires de voitures électriques, propose une électricité 100% renouvelable avec un prix du kWh fixe pendant 1 an et un tarif compétitif durant les heures creuses, permettant des économies significatives. En moyenne, le coût annuel pour un foyer consommant 5000 kWh est de 1548€, avec un tarif du kWh en heures creuses de 0.1484€ et en heures pleines de 0.2618€.

L'offre Voiture Électrique d'Ekwateur en détail

Liste des offres de gaz d'Ekwateur

Principales offres de gaz d'Ekwateur

En octobre 2024, l'offre de gaz la plus compétitive d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe. Le prix du gaz proposé est de 0,1034€ par kWh, soit 6,5% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 425,2€ par an, soit 53,3% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre d'Ekwateur est de 1583€, soit 67€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1614 € par an

Gaz Naturel 100% Biogaz Variable

• Abonnement : 425,2 € par an
• kWh : 0,1062 €
• Prix fluctuant selon les marchés
• 100% de biogaz français
• Sans engagement de durée

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Budget 1610 € par an

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

• Abonnement : 425,2 € par an
• kWh : 0,1058 €
• Prix du kWh parmi les plus faibles du marché
• 15% de gaz vert français
• Prix variable mensuellement

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Budget 1583 € par an

Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

• Abonnement : 425,2 € par an
• kWh : 0,1034 €
• Prix fixes pendant 1 an
• 15% de biogaz français
• Abonnement très cher

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Budget 1660 € par an

Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

• Abonnement : 425,2 € par an
• kWh : 0,1102 €
• Prix fixes pendant 1 an
• 100% de biogaz
• Gaz vert français

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Tous les tarifs d'Ekwateur en 2024

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 100% Biogaz Variable permet au consommateur d'utiliser du biogaz 100% renouvelable provenant exclusivement de producteurs français, avec des prix fluctuants en fonction des marchés. Bien que cette offre soit plus chère que le Prix Repère Gaz, le coût annuel moyen pour une consommation standard de 11 200 kWh de gaz est de 1 614€, avec un prix du kWh de 0.1062€.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur intègre 15% de biogaz dans la consommation du client en privilégiant des producteurs français. Cette offre sans engagement dispose d'un service client basé en France et assure des prix parmi les plus bas du marché, bien que variables selon le marché. Pour une consommation annuelle moyenne de 11 200 kWh de gaz, le coût est d'environ 1 407€ avec un prix du kWh de gaz à 0.0877€.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur propose 15% de biogaz renouvelable injecté dans le réseau à partir de producteurs français, avec un engagement de prix fixe pendant un an. L'abonnement est relativement cher, mais le prix du kWh de gaz est compétitif avec un coût de 0.0945€ et un coût annuel moyen de 1484€ pour une consommation de 11200 kWh de gaz.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur en détail

Grille tarifaire de l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur propose un approvisionnement en gaz 100% renouvelable à partir de biométhane français, avec des prix kWh HTT fixes pour une durée de 12 mois. Le client bénéficie d'un service client local et d'outils de suivi de consommation, tout en soutenant une démarche écologique certifiée par des Garanties d'Origine. Le coût annuel moyen de cette offre est de 1660€ pour une consommation de 11200 kWh de gaz, avec un prix du kWh à 0.1102€.

L'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe d'Ekwateur en détail

Souscrire chez Ekwateur

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible d'appeler le numéro 09 87 67 16 74 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez Ekwateur.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, le consommateur doit disposer des informations suivantes :

• adresse exacte du logement, incluant l'étage, l'escalier et la spécification de la porte (droite ou gauche) ;
• numéro de PDL pour l'électricité ou de PCE pour le gaz, disponible sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique ;
• relevé de compteur (facultatif), sauf si équipé d'un compteur Linky.

Comment souscrire chez Ekwateur

Résilier mon contrat Ekwateur

Toutes les offres du fournisseur Ekwateur sont sans engagement et donc résiliables sans frais pour les particuliers.

Résilier Ekwateur pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de demander la résiliation du contrat du fournisseur Ekwateur. Il suffit de choisir un nouveau fournisseur, qui se chargera des démarches de résiliation avec Ekwateur.

Pour changer de fournisseur, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Ekwateur dans le cadre d'un déménagement

La résiliation d'un contrat doit être effectuée uniquement en cas de déménagement. Le client doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse avant de quitter le logement pour éviter de payer les consommations des prochains occupants.

Il est possible de demander la résiliation du fournisseur Ekwateur par téléphone en contactant le service client au 09 77 40 66 66 ou depuis l'espace client Ekwateur. Les horaires du service téléphonique sont du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h.

Je résilie mon contrat Ekwateur

Contacter Ekwateur

Le numéro de téléphone du service client de Ekwateur est le 09 77 40 66 66 et l'adresse email générale est [email protected]. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 9h30 à 19h et le samedi de 10h à 17h.

Pour les demandes d'information concernant les partenariats, le particulier peut écrire à [email protected]. Le siège social de l'entreprise est situé au 79 rue de Clichy, 75009 Paris.

Pour contacter le service client par courrier, l'adresse est Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Les personnes sourdes et malentendantes peuvent utiliser le service en ligne via cette plateforme.

Pour les professionnels, il n'y a pas de numéro de téléphone spécifié, mais une demande de devis peut être effectuée en ligne sur le site d'Ekwateur.

Avis des clients d'Ekwateur

2.63 /5

Note moyenne basée sur 723 avis

Notes actualisées en 2024.

La note moyenne globale du fournisseur Ekwateur est de 3.65 sur 5.

Sur Trustpilot, Ekwateur a obtenu une note de 4 sur 5 sur la base de 1725 avis. Sur Avis Vérifiés, la note est également de 4 sur 5 avec 409 avis. iGraal affiche une note de 4 sur 5 avec 9 avis. Quant à Selectra, la note est de 2.63 sur 5 avec 723 avis.

Avec une note moyenne globale de 3.65 sur 5, les clients d’Ekwateur semblent globalement satisfaits, bien que certains aspects nécessitent des améliorations. Cette note indique que les consommateurs ont une experience généralement positive. Cependant, une note inférieure à 3 sur certains sites peut signaler des difficultés exprimées par les clients dans divers domaines.

Ces retours peuvent témoigner de perceptions diverses. Le service client est probablement correct, mais il pourrait y avoir des cas de retards ou de réponses insatisfaisantes. Les tarifs sont jugés acceptables, bien que certains clients puissent les trouver légèrement élevés.

Les critiques pourraient également provenir de la complexité des démarches administratives ou de la communication autour des offres écologiques. Pour améliorer cette perception, Ekwateur devrait peut-être mieux expliquer les procédures et renforcer la communication concernant ses options énergétiques renouvelables.

Quelques avis authentiques concernant Ekwateur

Voici quelques avis concernant le fournisseur Ekwateur publiés sur le comparateur Selectra :

A fuir.Des erreurs de facturation pendant 5 mois, qui n'ont jamais été corrigées malgré l'assurance du contraire. Incompétence ou arnaque ? Vous mène en bateau. J'ai quitté et j'ai perdu de l'argent.

Sous prétexte d'une augmentation de taxe de 10% le prix du KW/H et multiplié par 2 une véritable anaque

Au bout de 4 semaines, notre contrat n’est toujours pas activé .. je ne recommande pas. Nous allons changer car aucune nouvelle depuis un mois.

Qui est Ekwateur ?

Ekwateur est une marque du fournisseur d'énergies renouvelables français Joul, fondée en 2015. Les fondateurs, Julien Tchernia et Jonathan Martelli, ont mis en place cette initiative pour proposer du gaz et de l'électricité issus de sources renouvelables. Depuis sa création, le fournisseur a connu une croissance importante, parvenant à séduire un large public.

En 2019, Ekwateur a été choisi par la Direction des achats de l'État pour fournir de l'électricité verte à de nombreux établissements publics, ce qui a renforcé sa légitimité. Cette même année, l'entreprise a reçu le titre de meilleur fournisseur vert par Selectra, soulignant son engagement en faveur de l'énergie durable.

Vers 2022, après un report de son introduction en bourse, Ekwateur a été racheté par le groupe financier Quantum Pacific, basé à Londres. Ce rachat a entraîné un changement dans l'orthographe du nom de la marque, faisant passer de "ekWateur" à "Ekwateur". L'entreprise continue d'explorer des opportunités pour renforcer sa position sur le marché.

En 2023, Ekwateur a élargi son portefeuille en rachetant des clients des fournisseurs Iberdrola et Mega Energie. Par ailleurs, la collaboration avec Selectra a permis de lancer une nouvelle offre verte marquée par des réductions importantes sur le prix de l'énergie. Ekwateur met également en avant un modèle collaboratif, encourageant les clients à participer activement à ses activités.