Offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable : tarifs, CGV & avis en juin 2026

Ekwateur place son offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable en tant que contrat de gaz pour particuliers avec 15% de biogaz français. Le prix de l’abonnement annuel atteint 489,12 € et le kilowattheure coûte 0,0995 € dans la plupart des grandes villes. L’offre se situe à la 22e place sur 39 en prix et 25e en qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement selon les choix du fournisseur. Les clients attribuent à Ekwateur une note moyenne pondérée de 3,8/5.

Les tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz à destination des particuliers. Le prix du kWh pour cette offre s'établit à 0,0995 € TTC, quel que soit l'endroit où le particulier réside, y compris dans la plupart des grandes villes de France. Ce tarif s’applique à tous les consommateurs, indépendamment de la zone tarifaire.

Concernant l’abonnement, le coût annuel pour un particulier chauffé au gaz avec cette offre s’élève à 489,12 € TTC. Ces montants incluent toutes les taxes et contributions applicables.

Simulateur de facture avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

Prix de l'électricité avec un contrat Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable ?

L’évolution des prix de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable correspond à une offre à prix librement choisi par le fournisseur. Cela signifie que le fournisseur peut modifier les prix chaque mois, en fonction des conditions d’approvisionnement et de ses choix stratégiques.

Le consommateur est informé des nouveaux tarifs au moins 30 jours à l’avance via son espace client. Les prix peuvent donc évoluer fréquemment, le fournisseur étant libre de fixer les tarifs chaque mois.

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable affiche un Selectra Score D, soit une note peu avantageuse. Son positionnement prix est moyen, loin d'être parmi les plus compétitifs. Côté qualité, l'offre n'obtient qu'une position dans la moyenne face à ses concurrents, sans garantie sur l'évolution future des prix.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Ekwateur

À savoir sur le fournisseur

Ekwateur est une marque créée en 2016 par la société française Joul, fondée par Julien Tchernia et Jonathan Martelli. L'entreprise s'est spécialisée dans la fourniture d'électricité et de gaz issus de sources renouvelables, affichant une forte ambition écologique dès sa création.

Après une croissance rapide, Ekwateur a su séduire jusqu'à 250 000 clients en 2020. La société s'est aussi distinguée en étant retenue par la Direction des achats de l'État pour fournir de l’électricité verte à plusieurs ministères et établissements publics.

En 2022, Ekwateur a rejoint Quantum Pacific, un groupe financier londonien, tout en gardant une forte identité collaborative. Le service client collaboratif permet, par exemple, à des clients de participer directement au support des consommateurs.

Le fournisseur a reçu plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert en 2019 et le Charge Award en tant que meilleure marque d'énergie verte au monde en 2018, confirmant son engagement reconnu dans la transition énergétique.

Découvrir Ekwateur

Avis des clients

La réputation d’Ekwateur auprès de ses clients est contrastée mais globalement au-dessus de la moyenne du secteur. La note moyenne globale attribuée à Ekwateur par les consommateurs est de 3,8 sur 5. Cela traduit un niveau de satisfaction généralement positif, même si certaines expériences négatives ressortent dans les différents retours des utilisateurs.

Les avis clients varient de manière significative selon les plateformes :

• Trustpilot affiche une note de 4,1 sur 5, sur près de 3 000 témoignages, ce qui témoigne d’une expérience majoritairement satisfaisante.
• Sur Selectra, la note descend à 2,69 sur 5 pour plus de 800 évaluations, un résultat qui peut alerter sur certains aspects à surveiller concernant le service client ou la gestion des contrats.
• iGraal, bien que ne recençant qu'une quinzaine d’avis, enregistre 4,33 sur 5, laissant transparaître la satisfaction d’une petite partie des clients.

La majorité des commentaires positifs mentionnent la facilité d’utilisation de l’espace client, la transparence sur la consommation et la rapidité de la mise en service. On retrouve fréquemment des remarques comme « l’application mobile est très bonne et simple » ou « service client réactif » et accessible.

Cependant, on note parmi les clients mécontents des problèmes techniques persistants, en particulier concernant l’accès à l’application mobile. Certains utilisateurs évoquent des difficultés d’accès les ayant poussés à changer de fournisseur, ce qui pèse sur la note globale sur certains sites spécialisés.

Enfin, Ekwateur présente un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, un indicateur qui reste modéré mais témoigne de l’existence de réclamations auprès des autorités compétentes.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Origine de l'énergie

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre verte. Elle inclut 15% de biogaz d'origine française, injecté dans le réseau national, le reste étant du gaz naturel d'origine fossile. La part de gaz vert est certifiée par le mécanisme des garanties d'origine, attestant que 15% de votre consommation provient effectivement de sources renouvelables françaises.

Liste des offres de biogaz

Que vaut Gaz Naturel 15% Biogaz Variable parmi les offres de gaz d'Ekwateur ?

Actuellement, Ekwateur propose 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable (cette offre)
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Ekwateur commercialise également 3 offres d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Pour s’abonner chez Ekwateur, il suffit de composer le 09 77 40 66 66 ou de demander un rappel gratuit au moment qui vous convient. Si vous préférez, il est aussi possible de réaliser votre souscription en ligne en quelques clics seulement. L’inscription se fait en toute simplicité, que ce soit pour une offre d’électricité verte, de gaz ou pour combiner les deux types d’énergie.

Pour activer votre contrat chez Ekwateur, vous devez fournir certaines informations essentielles pour garantir la rapidité de la démarche. Les éléments à préparer incluent le nom et prénom du ou des titulaires du contrat majeurs, l’adresse précise du logement, le numéro de PDL pour l’électricité ou le numéro de PCE dans le cas d’une offre de gaz, ainsi qu’un relevé d’identité bancaire pour automatiser le paiement. Toutes ces données vous permettront de lancer facilement votre fourniture d’énergie tout en gagnant du temps au moment de la souscription.

Liste des contacts Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est à durée indéterminée. Cela signifie qu'il n’y a pas de terme fixe : le contrat reste actif tant que le client ou le fournisseur ne choisit pas d’y mettre fin.

Il s'agit d'une offre sans engagement. Le client peut ainsi résilier à tout moment, sans frais, ni préavis ni justificatif particulier.

• Le client peut résilier quand il le souhaite.
• Aucun préavis ni justification n’est requis.
• Pas de pénalité ou de frais de résiliation à payer.

La résiliation reste possible à tout moment, que ce soit pour changer de fournisseur ou lors d’un déménagement. Le client doit s’acquitter des consommations dues au moment de la résiliation.

S'agissant d'une offre destinée aux particuliers, l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un fournisseur concurrent. Ce dernier se chargera de toutes les démarches, il n'est donc pas nécessaire de contacter Ekwateur pour résilier.

En cas de déménagement, il faut prévenir Ekwateur le jour du départ. Vous recevrez ensuite une confirmation de résiliation et une facture de clôture correspondant à la consommation jusqu’à la date de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

Pour l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, il existe deux modalités de facturation : mensualisation et facturation au réel. Le client choisit, lors de la souscription, la modalité de paiement qui lui convient le mieux.

Avec la mensualisation, le paiement est réparti sur un nombre déterminé de mensualités, calculées à partir d’une estimation de la consommation annuelle. Le montant est fixe chaque mois sur la période, dont la durée est précisée dans les conditions de l’offre.

À l’issue de l’échéancier, une facture de régularisation compare l’estimation et la consommation réelle du client. Si une différence existe, un remboursement ou un paiement complémentaire est alors réalisé. En cas d’écart important, le client peut demander un nouvel échéancier pour régulariser le solde.

Le montant mensuel après régularisation peut être ajusté par Ekwateur. Le consommateur a la possibilité de modifier ce montant ou de proposer un autre montant, pour coller de près à sa consommation effective et diminuer les éventuels rattrapages futurs.

En optant pour la facturation au réel, le client reçoit des factures correspondant exactement à la consommation enregistrée sur son compteur gaz (Gazpar). La périodicité de facturation, mensuelle ou bimestrielle, dépend des modalités fixées par Ekwateur pour cette offre.

Les factures au réel évitent les rattrapages, mais leur montant varie selon la saison. Cette méthode offre une visibilité directe sur les consommations et facilite l’ajustement du budget, notamment durant les périodes de forte utilisation du chauffage ou de l’eau chaude.

Les modes de paiement acceptés incluent généralement le prélèvement automatique, le paiement par carte bancaire ou le virement. D’autres possibilités peuvent s’ajouter selon l’offre. Il est conseillé de vérifier les modes de paiement proposés par Ekwateur lors de la souscription.

En cas de difficulté, le client peut solliciter un échelonnement du paiement en cas d’impayé ou de retard. Ekwateur précise dans ses conditions les démarches à effectuer pour demander ce report ou une régularisation exceptionnelle, selon la situation rencontrée.

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