Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable Ekwateur : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Ekwateur positionne Gaz Naturel 15% Biogaz Variable comme une offre de gaz vert partiel à prix variable pour particuliers. À 489,12 € d’abonnement annuel et 0,0935 €/kWh (zone 1), cette offre occupe la 12ème place sur 34 en prix et la 30ème en qualité selon Selectra. Les tarifs évoluent librement selon le fournisseur, sans indexation. Les clients se montrent majoritairement insatisfaits, évoquant des problèmes de facturation et de relation client.

Tarifs en vigueur chez Ekwateur en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre de gaz destinée aux particuliers. Le prix du kWh de gaz pour cette offre est de 0,0935€ TTC. Peu importe la zone tarifaire, le particulier bénéficie du même prix du kWh, ce qui facilite la compréhension et la prévisibilité de la facture.

Pour un foyer consommant entre 6000 et 30000 kWh, le montant annuel de l'abonnement à cette offre s'élève à 489,12€ TTC. Il s'agit d'un tarif unique valable pour la première zone tarifaire, toute zone confondue. Ces prix incluent toutes les taxes et contributions en vigueur.

Ces tarifs de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

Pour lire la grille tarifaire de l’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, il faut distinguer deux éléments principaux : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement est une somme fixe à payer chaque année, tandis que le prix du kWh s’applique à chaque unité de gaz consommée. Ces deux éléments s’additionnent sur votre facture.

De façon générale, pour une offre d’énergie, la grille tarifaire se compose toujours de ces deux parties :

• L’abonnement est un montant fixe, payé même si vous ne consommez rien. Il dépend du type de compteur et de l’option choisie.
• Le prix du kilowattheure correspond au coût de chaque unité d’énergie consommée : plus la consommation est élevée, plus cette partie de la facture augmente.

Pour le gaz, voici quelques repères pour estimer la consommation annuelle :

• Pour une utilisation cuisson uniquement : moins de 1000 kWh/an
• Pour cuisson + eau chaude : jusqu’à 6000 kWh/an
• Pour chauffage au gaz : entre 6000 et 30 000 kWh/an

Le choix du tarif dépend donc de l’usage du gaz dans votre logement.

Dans les offres de gaz, le prix du kWh et le montant de l’abonnement peuvent varier selon la zone tarifaire. Un fournisseur fixe ses propres zones selon la distance de la commune avec le réseau principal, afin d’adapter ses tarifs à ses coûts. Les grandes villes bénéficient souvent d’un tarif plus avantageux. Pour la cuisson ou l’eau chaude, le prix du kWh reste généralement le même partout.

Par ailleurs, dans les offres de gaz, plus la consommation annuelle est élevée (notamment pour les logements chauffés au gaz), plus le prix du kWh diminue, mais l’abonnement annuel devient plus cher. Pour les petits consommateurs (cuisson ou eau chaude uniquement), l’abonnement reste faible.

Prix en € TTC de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable du fournisseur Ekwateur à jour au 07/08/2025

Quelle offre est la moins chère : Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1541 €, soit une mensualité de 128,4 €. En revanche, avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur, le budget annuel est de 1537 € ( 128,1 € par mois). Ceci représente 4€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 8 août 2025

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur est-elle compétitive ?

L’offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable obtient un Selectra Score D, ce qui traduit une mauvaise note globale. Malgré un prix du kWh attractif, l’offre est mal positionnée côté prix (12ème sur 34), pénalisée par un abonnement excessif et de fortes variations mensuelles.

• 30ème sur 34 en qualité avec un score de satisfaction modéré.
• Prix de l’abonnement trop cher : impact négatif sur les petits consommateurs.
• Fluctuations tarifaires importantes : risque élevé d’augmentation imprévisible.

En résumé, l’offre est peu intéressante pour la majorité des foyers, surtout pour ceux recherchant la stabilité ou un abonnement raisonnable. Mieux vaut comparer d’autres offres avant de se décider.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Ekwateur

Les avis clients concernant Ekwateur font apparaître une note moyenne globale de 3,6 sur 5, ce qui situe la marque légèrement au-dessus de la moyenne, mais laisse tout de même apparaître des marges d’amélioration. Les retours sont particulièrement disparates selon les plateformes : Trustpilot affiche 3,9 sur 5 pour plus de 2 300 avis, tandis que Selectra ne donne que 2,7 sur 5 sur près de 700 retours, ce qui est considéré comme insatisfaisant.

• La facturation et les prélèvements sont très souvent remis en cause, notamment concernant des erreurs ou des régularisations importantes et imprévues.
• Plusieurs clients évoquent des hausses de tarifs soudaines, parfois sans explication ni préavis, ce qui crée un sentiment d’incertitude.
• Le service client est pointé du doigt : beaucoup dénoncent des difficultés à obtenir une réponse ou une résolution efficace à leurs problèmes.

De nombreux témoignages rapportent une communication difficile avec Ekwateur : les clients expriment une attente longue de prise en charge ou l’absence totale de réponse, que ce soit par mail ou par téléphone. Cette situation s’avère d’autant plus frustrante lors de contestations sur les prélèvements et facturations. Le ton général est celui d'utilisateurs déçus par le manque de suivi et l’impression d’être livrés à eux-mêmes.

Il est également à noter que le taux de réclamation atteint 54 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, un niveau notable même s’il demeure raisonnable à l’échelle du secteur. Les plaintes vont au-delà de la simple insatisfaction et concernent, pour certains, une confiance ébranlée envers le fournisseur. Certains clients rapportent leur intention de quitter Ekwateur suite à ces expériences répétées.

En résumé, Ekwateur recueille des avis très contrastés avec des attentes non satisfaites autour de la relation client et de la gestion administrative. Sa note moyenne témoigne d’une image mitigée avec des clients satisfaits mais aussi un volume important de retours négatifs, principalement concentrés sur le support client et la facturation.

Lire les avis des clients d'Ekwateur

Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, une offre verte ?

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est une offre verte car elle inclut une part de gaz renouvelable certifiée. Plus précisément, 15% de la consommation est couverte par du biométhane d'origine française, certifié par des garanties d'origine. Le reste du gaz fourni est exclusivement du gaz naturel fossile importé.

Cette offre contribue donc partiellement à la transition énergétique, mais seule une partie limitée du gaz fourni est réellement issue de sources renouvelables. Le biométhane injecté dans le réseau provient uniquement de producteurs français, ce qui soutient la filière du biogaz en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable est un contrat à durée indéterminée. Il n'y a pas de date de fin prédéfinie, ce qui signifie qu’il se poursuit tant que le client ou Ekwateur ne décide pas d’y mettre un terme.

• Le contrat ne comporte aucun engagement de durée.
• Le client peut résilier à tout moment, sans frais, ni préavis, ni justificatif.

Cette flexibilité constitue la norme pour toutes les offres d'énergie pour particuliers : il est donc possible de quitter l’offre à tout moment, sous réserve de régler les consommations dues.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Ekwateur Gaz Naturel 15% Biogaz Variable, deux modalités de facturation sont proposées : une facturation « saisonnalisée » mensuelle et une facturation « lissée » annuelle. Le client choisit la fréquence lors de la souscription. La facture se base prioritairement sur la consommation relevée par le gestionnaire, à défaut sur une auto-relève, sinon sur une estimation.

La facture « saisonnalisée » est établie tous les mois sur la base de la consommation réelle ou estimée. La facture « lissée » est quant à elle émise une fois par an ; le règlement se fait alors uniquement par prélèvement automatique.

Les factures peuvent être reçues sur support papier ou électronique, avec accord exprès du client pour le format digital. Le paiement doit intervenir sous 14 jours après émission, par prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou mandat compte. Si le client opte pour la facture lissée annuelle, seul le prélèvement automatique est possible.

En cas de non-paiement, le client encourt une pénalité de 1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum fixé à 7,50 € TTC. Toutefois, cette pénalité n’est pas appliquée si le client est considéré de bonne foi en situation de précarité ou si sa consommation s’avère anormalement élevée par rapport à ses habitudes passées.

Toutes les offres de gaz d'Ekwateur

Actuellement, Ekwateur propose en France 4 offres de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Ekwateur est l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable qui propose un prix du kWh 13,4% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 4€ par an d'économies .

Tous les tarifs Ekwateur 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur ?

Pour souscrire chez Ekwateur, il est possible d’appeler le 09 87 67 16 74 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne chez Ekwateur. Ce fournisseur propose des offres d’électricité et de gaz issues de sources renouvelables pour les particuliers.

Lors de la souscription, le particulier doit préparer les éléments suivants pour faciliter le traitement du dossier :

• l’adresse complète du logement (incluant étage, escalier, porte) ;
• le numéro de PDL (pour l’électricité) ou de PCE (pour le gaz), trouvable sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur (sauf si le logement a un compteur Linky).

Le choix entre PDL et PCE dépend du type d'offre (électricité ou gaz) sélectionné chez Ekwateur. Pour les autres offres d’énergie, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité ou la liste des fournisseurs de gaz.

Liste des contacts Gaz Naturel 15% Biogaz Variable