Mint Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Mint Énergie propose de l’électricité et du gaz aux particuliers en France depuis 2017, après un changement de nom de Budget Telecom décidé par la société mère Mint. Les tarifs, l’engagement environnemental et la qualité du service client permettent de considérer Mint Énergie comme un fournisseur reconnu sur le marché. Pour l’électricité, l’offre la plus avantageuse est Online & Green, tandis que pour le gaz, le particulier trouvera les tarifs les plus bas avec l’offre Biogaz Online. Le fournisseur obtient une note globale très bonne de 4,49 sur 5 selon l’avis des clients.

Liste des offres d'électricité de Mint Énergie en 2025

Principales offres d'électricité de Mint Énergie

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Mint Énergie est l'offre Online & Green. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1777€, soit 9,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 185,64€ par an, soit un prix identique au tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1252€, soit 105€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1377 € par an

Smart & Green

• Abonnement : 206,16 € par an
• kWh : 0,1952 €
• Prix fixes pendant 2 ans
• Électricité 100% verte française labellisée VertVolt Premium
• Prix plus élevés que le tarif réglementé

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Budget 1363 € par an

Classic & Green

• Abonnement : 191,76 € par an
• kWh : 0,1952 €
• Prix fixes pendant 1 an
• Pas de réduction sur le prix du kWh
• 50% d'électricité verte française

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Budget 1252 € par an

Online & Green

• Abonnement : 185,64 € par an
• kWh : 0,1777 €
• Prix indexés avec 11% de réduction la 1ère année
• Ensuite prix alignés sur le tarif réglementé
• 25% d'électricité verte

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Tous les offres gaz de Mint Énergie en 2025

Grille tarifaire de l'offre Smart & Green de Mint Énergie

L'offre Smart & Green de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d'une électricité verte, 100% française et labellisée VertVolt Premium, avec des prix HTT fixes pendant 2 ans et la plantation d'un arbre à chaque souscription. Le prix du kWh en option base est de 0,1952€ et le coût moyen annuel pour un foyer consommant 5000 kWh en option base 6 kVA s'élève à 1 369€.

L'offre Smart & Green de Mint Énergie en détail

Grille tarifaire de l'offre Classic & Green de Mint Énergie

L'offre Classic & Green de Mint Énergie propose une électricité composée à 50% d'électricité verte française, avec un prix du kWh HTT fixe pendant un an, sans engagement et avec un arbre planté à la souscription. Le prix du kWh en option base est de 0,1952€ et le coût moyen pour une consommation annuelle de 5000 kWh (option base 6 kVA) s’élève à 1 354€ par an.

L'offre Classic & Green de Mint Énergie en détail

Grille tarifaire de l'offre Online & Green de Mint Énergie

L’offre Mint Énergie Online & Green s’adresse aux particuliers qui cherchent un contrat d’électricité à la fois économique et tourné vers une consommation plus responsable. C’est une offre 100% en ligne, ce qui signifie que l'ensemble de la gestion du contrat se fait par internet : souscription, factures, suivi, service client… Il n'y a pas d'agence physique ni de service client téléphonique classique, ce qui permet de réduire les coûts. L’électricité fournie est partiellement issue de sources renouvelables, Mint achetant des garanties d’origine pour une partie du volume consommé.

Le principal atout de cette offre repose sur des prix indexés sur le tarif réglementé. Cela peut permettre au client de bénéficier de tarifs attractifs, surtout en période de stabilité ou de baisse des prix du marché. La présence d’électricité verte (standard) dans le mix énergétique montre une certaine volonté environnementale, même si toutes les consommations ne sont pas intégralement compensées par des garanties d’origine renouvelable. Cette offre est donc intéressante pour ceux souhaitant une démarche plus verte, mais à prix raisonnable.

Côté points faibles, il faut être conscient que la gestion 100% en ligne n'est pas adaptée à tout le monde. Les personnes préférant un contact téléphonique peuvent trouver l’assistance moins accessible. De plus, la part d’électricité verte ne couvre pas la totalité de votre consommation, ce qui limite l’impact écologique par rapport à une offre vraiment 100% verte. Le tarif étant indexé, rien ne protège le client contre les hausses potentielles du tarif réglementé sur la durée du contrat.

En résumé, l’offre Mint Énergie Online & Green tient ses promesses : économique, relativement engagée et pratique pour ceux à l’aise avec la gestion digitale. Pour un consommateur qui veut « faire un geste » pour la planète sans trop payer, c’est une solution à considérer. Son modèle digitalisé réduit les frais, mais il implique une autonomie plus grande du client. Attention cependant : elle ne conviendra pas aux profils peu connectés ou en recherche d’électricité totalement verte.

L'offre Online & Green de Mint Énergie en détail

Liste des offres de gaz de Mint Énergie

Principales offres de gaz de Mint Énergie

En septembre 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online. Le prix du gaz proposé est de 0,1062€ par kWh, soit 0,8% de plus que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 330,84€ par an, soit 0,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Mint Énergie est de 1520€, soit 9€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1605 € par an

Biogaz Classic

• Abonnement : 344,64 € par an
• kWh : 0,1125 €
• Prix du gaz fixe 2 ans
• 10% de biogaz français
• Prix 4% au-dessus du prix repère

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Budget 1520 € par an

Biogaz Online

• Abonnement : 330,84 € par an
• kWh : 0,1062 €
• Prix du gaz bloqué 1 an
• 5% de biogaz français
• Offre la moins chère du fournisseur

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Budget 1668 € par an

Biogaz Smart

• Abonnement : 359,04 € par an
• kWh : 0,1169 €
• Prix fixes pendant 3 ans
• Gaz partiellement vert

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Tous les tarifs de Mint Énergie en 2025

Grille tarifaire de l'offre Biogaz Classic de Mint Énergie

L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie permet au particulier de bénéficier d’un gaz composé de 10% de biogaz français certifié et de 90% de gaz naturel, avec des prix du kWh HTT fixes pendant 2 ans. Le prix du kWh de gaz s’élève à 0,1125€ et le coût moyen annuel pour une consommation de 11 200 kWh s’établit à 1 605€ (zone 1).

L'offre Biogaz Classic de Mint Énergie en détail

Grille tarifaire de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose à un particulier un contrat de gaz à prix compétitif, avec un approvisionnement composé à 5% de biogaz français certifié et des prix du kWh HTT fixes pendant un an. Le prix du kWh de gaz s'élève à 0,1062€ et le budget moyen pour une consommation annuelle de 11 200 kWh en zone tarifaire 1 est de 1 520€.

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie en détail

Grille tarifaire de l'offre Biogaz Smart de Mint Énergie

L’offre Mint Énergie Biogaz Smart est une formule destinée aux particuliers souhaitant se tourner vers un gaz plus respectueux de l’environnement, sans sacrifier la stabilité de leur budget. La particularité de cette offre réside dans ses prix du kWh HTT bloqués pendant trois ans, ce qui constitue un atout non négligeable pour ceux qui redoutent les hausses du marché du gaz. Mint Énergie affiche, en complément, une ambition affichée de rendre le biogaz plus accessible à tous.

Du côté de la composition, Mint Énergie Biogaz Smart fournit une partie de biogaz grâce à un système de Garanties d’Origine partiel. Cela signifie que tout le gaz fourni n’est pas renouvelable : une fraction seulement est injectée à travers des certificats garantissant l’origine plus propre du gaz. Cette option reste donc une alternative plus vertueuse face à une offre classique, sans être parmi les plus exigeantes en matière de biogaz injecté.

Les avantages principaux de l’offre résident évidemment dans la sécurité offerte par le blocage du prix du kWh HTT sur trois ans et l’accès à une part (partielle) de biogaz. Cette stabilité budgétaire permet d’éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs, et l’effort pour introduire du gaz vert dans le réseau reste à mettre au crédit de Mint Énergie, comparé à une offre 100% gaz fossile.

Du côté des inconvénients, il faut être lucide : le gaz fourni n’est pas 100% biogaz, mais uniquement une fraction validée par les certificats d’origine. La promesse environnementale est donc partielle. De plus, les prix du kWh HTT bloqués peuvent devenir inintéressants si le marché du gaz venait à baisser fortement, puisque le client resterait alors engagé à un tarif supérieur.

En résumé, Mint Énergie Biogaz Smart s’adresse aux consommateurs cherchant de la sérénité grâce à des prix fixes sur la durée et une dose de gaz renouvelable, sans viser le maximum d’impact écologique. L’offre convient à qui souhaite mieux que du gaz traditionnel sans réel effort supplémentaire, mais elle décevra les consommateurs les plus exigeants sur la part de biogaz. À considérer pour sa stabilité, à relativiser sur son bénéfice écologique.

L'offre Biogaz Smart de Mint Énergie en détail

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est également accessible de finaliser la souscription directement en ligne.

Mint Énergie propose à la fois des offres d'électricité et de gaz. Lors de la souscription, le client devra rassembler plusieurs informations essentielles pour accélérer le traitement du dossier et éviter tout allongement des délais d’activation de l’énergie.

• L’adresse détaillée du logement (incluant étage, escalier, porte droite/gauche si besoin) ;
• Le numéro de PDL pour une offre d'électricité, ou le numéro de PCE pour une offre de gaz (14 chiffres sur une ancienne facture, facultatif) ;
• Un RIB pour paramétrer le prélèvement automatique des paiements ;
• Le dernier relevé de compteur, sauf si le logement est déjà équipé d’un compteur communicant tel que Linky ou Gazpar.

Disposer de ces éléments facilite une souscription rapide et évite les relances. Par exemple, si un consommateur change de fournisseur, fournir le numéro PDL ou PCE à Mint Énergie optimise la procédure et limite les risques d’erreur sur la localisation du compteur.

Comment souscrire chez Mint Énergie

Résilier mon contrat Mint Énergie

Toutes les offres du fournisseur Mint Énergie sont sans engagement, ce qui permet au particulier de résilier son contrat à tout moment, sans aucun frais de sortie.

Résiliation Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite passer chez un nouveau fournisseur tout en restant à la même adresse, il n’a aucune démarche de résiliation à effectuer lui-même auprès de Mint Énergie. Il suffit de contracter une offre auprès d’un concurrent : ce nouveau fournisseur prendra en charge l’intégralité de la procédure de résiliation auprès de Mint Énergie, sans coupure et sans frais. Par exemple, un consommateur peut comparer les offres puis souscrire en ligne ou contacter directement le service client du fournisseur sélectionné.

Résiliation Mint Énergie lors d’un déménagement

En cas de départ vers un autre logement, il est indispensable que le client mette fin à son contrat Mint Énergie pour l’adresse qu’il quitte. Cela évite de se voir facturer les consommations des nouveaux occupants. La demande de résiliation peut se faire de plusieurs manières :

• Depuis l’espace client, en ligne, via le site de Mint Énergie ;
• Par téléphone auprès du service client du fournisseur ;
• Par courrier recommandé, en indiquant la date de départ et l’index du compteur.

Exemple : Un particulier déménage le 20 juin ; il peut anticiper en envoyant sa demande quelques jours avant ou le jour-même. Une facture de clôture sera éditée avec le relevé de compteur transmis.

Je résilie mon contrat Mint Énergie

Contacter Mint Énergie

Le numéro de téléphone du service client Mint Énergie est le 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. L’e-mail principal de contact pour les particuliers est [email protected]. Pour toute demande d’assistance générale, il est également possible d’utiliser [email protected].

Le consommateur peut adresser un courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France pour toute demande écrite, y compris l’envoi du chèque énergie. Mint Énergie traite aussi le courrier de ses clients à cette adresse.

Un espace client dédié est accessible via le site officiel de Mint Énergie. Pour formuler une demande en ligne, le consommateur peut utiliser le formulaire de contact à l’adresse suivante : https://support.mint-energie.com/hc/fr/requests/new, qu’il soit abonné ou non.

Liste des contacts Mint Énergie

Avis des clients de Mint Énergie

3.1 /5

Note moyenne basée sur 1629 avis

Lire les 1629 avis de clients de Mint Énergie

La note moyenne globale du fournisseur Mint Énergie est de 4.49 sur 5.

Les notes obtenues par Mint Énergie sur chaque plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4.7 sur 5 avec 11 234 avis.
• Poulpeo : 4 sur 5 avec 107 avis.
• Selectra : 3.1 sur 5 avec 1 629 avis.

La note de Trustpilot (4.7/5) est la plus élevée. Poulpeo affiche une note correcte (4/5), tandis que Selectra présente une note plus mitigée (3.1/5).

La note moyenne de 4.49 sur 5 place Mint Énergie dans la catégorie des fournisseurs jugés très satisfaisants par les clients. Ce score élevé montre que le particulier estime que les tarifs, la qualité du service client et les démarches administratives sont globalement au rendez-vous.

Le client semble apprécier le rapport qualité-prix, la simplicité des démarches et l’engagement écologique affiché par Mint Énergie. Toutefois, la note plus faible sur Selectra (3.1/5) indique que certains consommateurs ressentent le besoin d’améliorations sur certains points, comme le support client ou la clarté des procédures.

Qui est Mint Énergie ?

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz reconnu pour son engagement en faveur des énergies renouvelables et sa capacité à innover sur le marché français. Devenu en quelques années l’un des acteurs à la plus forte croissance, Mint Énergie séduit avant tout par une approche responsable et une offre centrée sur l’accessibilité de l’énergie verte pour le plus grand nombre.

Lancé officiellement le 3 avril 2017 par la société Mint (ex-Budget Telecom), ce fournisseur tire profit d’une solide expérience dans le secteur des télécommunications et des services innovants. L’entreprise mère, Mint, s’appuie sur plus de 20 ans de savoir-faire en matière de services à la personne et d’innovation technologique, ce qui confère à Mint Énergie un positionnement unique.

Derrière Mint Énergie se trouve un groupe à l’histoire entrepreneuriale marquée. Fondée initialement par Kaled Zourray et Pascale Greppo sous le nom de Telecom Data en 1999, la société a su s’adapter, passant de comparateur télécom à acteur incontournable de la téléphonie low cost avant de diversifier ses activités vers l’énergie et la mobilité.

Aujourd’hui, Mint Énergie est une Société Anonyme dont le siège social est situé à Montpellier, en Occitanie. L’entreprise compte environ 250 000 clients à travers la France et dispose d’un capital social de 894 017,40 €. Elle est identifiée sous le SIRET 422 716 878 00091 et s’attache à promouvoir un modèle français, labellisé “Service France Garanti”.

Ce qui distingue profondément Mint Énergie, c’est son engagement en faveur de l’environnement et de l’innovation pour une consommation plus responsable. Depuis ses débuts, le fournisseur mène des actions concrètes telles que la participation à des programmes de reforestation en France et à l’international, ainsi que le développement de solutions intelligentes pour aider les consommateurs à mieux gérer leur consommation énergétique.

Mint Énergie s’est aussi démarqué par une offre d’accompagnement élargie autour de l’énergie. L’entreprise propose, par exemple, des services liés à l’installation de panneaux solaires ou encore à la rénovation énergétique. La création de Mint Market, une marketplace orientée vers la réduction des déchets et l’efficacité énergétique, vient renforcer cette vision globale de la transition écologique à la portée de tous.

Au fil des années, Mint Énergie a été récompensé à plusieurs reprises pour son engagement : labels RSE de niveau confirmé, labellisation VertVolt engagée de l’ADEME et certification Service France Garanti. Ces distinctions traduisent un effort constant pour innover tout en respectant des valeurs sociétales et environnementales fortes.

Le fournisseur a également connu des phases de croissance significatives, notamment grâce à l’acquisition en 2022 de Planète OUI, ce qui lui a permis de quasiment doubler son portefeuille clients pour atteindre temporairement la cinquième place nationale. Cette expansion s’inscrit dans une stratégie tournant autour de services écoresponsables, dont la distribution s’étend progressivement à toute la France métropolitaine.

Pour contacter Mint Énergie, il est possible de joindre leur service client par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h), ou encore par e-mail à l’adresse [email protected]. Ce sont là des canaux directs pour obtenir des réponses personnalisées.

En résumé, Mint Énergie incarne le dynamisme de la nouvelle génération de fournisseurs d’énergie, proposant un modèle alliant modernité, accessibilité et conscience environnementale. Son histoire et ses valeurs font de Mint Énergie un acteur singulier sur lequel s’appuyer pour avancer dans la transition énergétique.

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