Meilleur fournisseur gaz : Classement définitif 2023

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Quel est le meilleur fournisseur de gaz en décembre 2023 ? Analyse complète et classement en fonction de différents critères comme le prix du gaz proposé, l'opinion partagé par les clients, les récompenses obtenus.

Meilleurs fournisseurs de gaz : le classement définitif décembre 2023 

Meilleur fournisseur de gaz en fonction du prix

Afin de déterminer le nom du meilleur fournisseur de gaz en fonction du prix, autrement dit le fournisseur de gaz le moins cher, nous avons comparé les fournisseurs de gaz pour une consommation de 13450 kWh par an à Nantes , ce qui équivaut à la consommation moyenne des logements français.

Le podium des 3 meilleurs fournisseurs de gaz sur les prix sont en décembre 2023 :

  1. OHM Énergie grâce à son offre Web gaz (budget annuel : 1413 € et prix du kWh : 0.0859 € TTC)
  2. TotalEnergies grâce à son offre Spéciale Gaz (budget annuel : 1470 € et prix du kWh : 0.0902 € TTC)
  3. Ekwateur grâce à son offre Selectra Hiver 2023 (budget annuel : 1580 € et prix du kWh : 0.0984 € TTC)

Quel fournisseur de gaz choisir en 2023 ?

Voici le classement complet des 10 meilleurs fournisseurs de gaz en décembre 2023 en fonction des prix :

🔥 Quelles sont les meilleures offres de gaz ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Budget par an Économies vs. Prix Repère du gaz Abonnement à l'année Prix Base du kWh
OHM Énergie
OFFRE WEB GAZ Budget estimé
1413€
Vous économisez
220€
257.16€ 0.0859€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1470€
Vous économisez
163€
257.16€ 0.0902€
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🌱 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1534€
Vous économisez
99€
257.16€ 0.095€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
🌱 Offre verte !
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1580€
Vous économisez
53€
257.21€ 0.0984€
Vattenfall
GAZ ECO PLUS
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1586€
Vous économisez
47€
281.09€ 0.097€
Eni
OFFRE INDEXÉE ECO GAZ
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1597€
Vous économisez
36€
280.6€ 0.0979€
Vattenfall
GAZ CLASSIQUE
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1620€
Vous économisez
13€
315.68€ 0.097€
CRE
PRIX REPÈRE DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1633€
Même prix que le Prix Repère du gaz 257.18€ 0.1023€
Engie
GAZ ADAPT 1 AN
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1638€
Votre surcoût est de
5€
257.17€ 0.1027€
Gaz de Bordeaux
05 56 79 41 41
GAZ RÉF
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1641€
Votre surcoût est de
8€
251.28€ 0.1033€

*Tableau actualisé le 01/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation B1) par an à Nantes .

Comment changer de fournisseur de gaz

OHM Énergie ou Engie, qui est le meilleur en décembre 2023 ?

La réponse à la question est basée uniquement sur le prix : Le budget annuel de l'offre de gaz la moins chère d'Engie (offre Gaz Adapt 1 an ) est de 1638 € alors que pour l'offre Web gaz proposée par OHM Énergie , le budget annuel est de 1413 €. Le vainqueur est donc OHM Énergie .

Voici dans le détail la grille tarifaire complète de l'offre Web gaz commercialisée par OHM Énergie  :

Prix de l'offre OHM Énergie Offre Web gaz
OHM Énergie Abonnement annuel Prix du kWh de gaz
Zone 1 Zone 2 Zone 3 Zone 4 Zone 5 Zone 6
0-1000 kWh annuels 102.96 € 0.1081 € 0.1038 € 0.1038 € 0.1038 € 0.1038 € 0.1038 €
1001-6000 kWh annuels 102.96 € 0.1081 € 0.1038 € 0.1038 € 0.1038 € 0.1038 € 0.1038 €
6001-300000 kWh annuels 257.16 € 0.0859 € 0.0872 € 0.0889 € 0.0915 € 0.0949 € 0.0986 €
En savoir plus :

Grille de prix en € TTC de l'offre Offre Web gaz du fournisseur OHM Énergie actualisée manuellement en date du 01/12/2023

Fournisseur de gaz le mieux noté en décembre 2023

D'après Selectra, le fournisseur de gaz le mieux noté par les consommateurs est OHM Énergie qui obtient une note de 3.86 /5 sur 2891 avis publiés en décembre 2023. Les fournisseurs de gaz Mint Énergie et TotalEnergies complètent le podium avec respectivement une note de 3.81 /5 et 3.62 /5.

Voici la liste complète des 10 fournisseurs de gaz les mieux notés par les consommateurs en décembre 2023 :

Meilleurs fournisseurs de gaz selon les notes consommateurs 2023
Meilleurs fournisseurs de gaz Note moyenne des clients Page avis fournisseur
meilleur fournisseur de gaz OHM Énergie

(3.86/5 pour 2891 avis)
Avis OHM Énergie
meilleur fournisseur de gaz Mint Énergie

(3.81/5 pour 2321 avis)
Avis Mint Énergie
meilleur fournisseur de gaz TotalEnergies

(3.62/5 pour 2860 avis)
Avis TotalEnergies
meilleur fournisseur de gaz Dyneff
04 67 12 68 30

(3.55/5 pour 206 avis)
Avis Dyneff
meilleur fournisseur de gaz ilek

(3.45/5 pour 277 avis)
Avis ilek
meilleur fournisseur de gaz Gaz de Bordeaux
05 56 79 41 41

(3.37/5 pour 97 avis)
meilleur fournisseur de gaz Engie

(2.97/5 pour 3478 avis)
Avis Engie
meilleur fournisseur de gaz Vattenfall

(2.92/5 pour 412 avis)
Avis Vattenfall
meilleur fournisseur de gaz Ekwateur

(2.64/5 pour 655 avis)
Avis Ekwateur
meilleur fournisseur de gaz Happ-e

(2.43/5 pour 158 avis)

Tableau actualisé chaque jour 01/12/2023.
Classement réalisé à partir des avis clients récoltés sur le comparateur Selectra.

Découvrez le classement décembre 2023 des meilleurs fournisseurs d'électricité

Comment Selectra collecte et vérifie les avis ?

Selectra s’assure de ne publier que des avis authentiques en demandant aux clients de certifier qu’ils ont été ou sont clients du fournisseur et en vérifiant chaque avis avant publication. Les avis ne respectant pas la charte de modération ou provenant d’une adresse email non valide ne sont pas publiés.

Les avis sont classés en mettant en avant les deux avis ayant reçu le plus de votes positifs, avec priorité pour les avis provenant de clients vérifiés.

OHM Énergie est-il le meilleur fournisseur de gaz ?

Les notes attribués par les consommateurs est certes un critère de poids dans le choix du meilleur fournisseur de gaz. Toutefois, ces notes ne reflètent pas forcément l'opinion de tous les clients. En effet, les clients insatisfaits ont plus tendance à partager leur mauvaise expérience que les clients satisfaits, ce qui explique que de nombreux fournisseurs de gaz obtiennent de mauvaises notes.

De plus, les notes des fournisseurs de gaz se sont considérablement dégradés ces dernières années à la suite de la crise sur le marché de l'énergie. Le prix du gaz importé par la France a subi de fortes hausses que les fournisseurs ont dû refléter dans leurs grilles tarifaires, engendrant le mécontentement généralisé des consommateurs.

Toutefois, le fait que OHM Énergie est le fournisseur de gaz le mieux noté en décembre 2023 sur les sites Selectra est un très bon indice dans le choix du meilleur fournisseur de gaz.

Quel fournisseur de gaz dispose du meilleur service client ?

Pour répondre à cette question, nous allons nous baser sur le taux de litiges fournisseur par fournisseur ainsi sur le nombre de trophées obtenus.

Quel fournisseur de gaz a le taux de litiges le plus bas ?

Dans son rapport d'activité 2022, le Médiateur national de l'énergie alerte d'une importante hausse de la part des litiges en lien avec le prix des offres.

Le fournisseur de gaz ayant le taux de litiges le plus bas est EDF avec 42 litiges reçus pour 100.000 contrats, suivi de près par Ilek avec 50 litiges pour 100.000 contrats. Complète le podium Engie, fournisseur historique de gaz, avec 63 litiges pour 100.000 contrats.

Voici le classement complet des fournisseurs d'énergie en fonction du taux de litiges :

Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2022

Le Médiateur national de l'énergie indique le nombre de litiges enregistrés est resté stable par rapport à 2021, avec 30 558 litiges enregistrés. Cependant, ceci de doit pas masquer l’explosion des litiges portant sur la contestation du prix facturé et des pratiques tarifaires qui ont augmenté en médiation de 144% et représentent un surplus d’environ 1 000 litiges recevables en médiation en 2022 par rapport à 2021. Ces nouveaux types de litiges concernent particulièrement les clients des fournisseurs Mint Energie, Mega Energie, Wekiwi, Ohm Energie et Eni.

Quel fournisseur de gaz a récolté le plus de trophées ?

TotalEnergies est de loin le fournisseur de gaz et d'électricité avec le plus de récompenses : 28 au total ! Voici le détail des trophées obtenus par le fournisseur entre 2008 et 2023 :

  • 13 récompenses Service client de l'année entre 2008 et 2019 et en 2024 ;
  • Prix Selectra entre 2017 et 2020 et 2023 ;
  • 4 1er Prix du Podium de la Relation Client entre 2018 et 2021 ;
  • 4 Trophées Qualiweb entre 2018 et  2021 ;
  • 3 Prix Excellence Client entre 2019 et 2021.

Tous ces trophées démontrent l'excellence du service client TotalEnergies, de son parcours de souscription ainsi que la clarté de ses offres. 

Le deuxième fournisseur de gaz le plus récompensé est Eni qui a obtenu le prix de Meilleur fournisseur énergétique 5 années consécutives, entre 2019 et 2023.

Quant à Engie Pro, fournisseur historique de gaz en France dédié aux professionnels et entreprises, il obtient la récompense Service client de l'année 2023.

Prix Selectra du meilleur fournisseur de gaz

Selectra, 1er comparateur d'électricité et de gaz en France, décerne chaque année les Prix Selectra. Lors de la dernière édition, en 2023, TotalEnergies a obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité et de gaz avec une note globale de 91/100.

TotalEnergies a obtenu cette récompense grâce à un parcours de souscription simple, un taux de litiges parmi les plus bas du marché et la possibilité pour le client de souscrire à des offres à prix fixes ou indexées.

De son côté, Ilek a obtenu le Prix Selectra du meilleur fournisseur vert d'électricité et de gaz avec une note globale de 75/100. 

Ilek se distingue d'autres fournisseurs en plusieurs points. Tout d'abord, Ilek est le fournisseur alternatif avec le taux de litiges le plus bas du marché. De plus, le fournisseur a été récompensé pour son offre 100% biométhane. Enfin, son gaz, acheté localement auprès de producteurs d’énergies renouvelables, a été un autre des points relevé par le comparateur Selectra.

Prix Selectra meilleurs fournisseurs

Liste des vainqueurs de la dernière édition des Prix Selectra

Selectra prend en compte plusieurs critères pour établir son palmarès des meilleurs fournisseurs d'énergie. En plus du critère de prix, Selectra utilise des critères qualitatifs tels que la qualité du service client, la simplicité de souscription, la clarté des offres et des factures, ainsi que l'engagement environnemental.

Quel est le meilleur fournisseur de gaz vert ?

Le fournisseur de gaz vert le moins cher en décembre 2023 est TotalEnergies qui propose un prix du kWh de 0.095 € TTC. Pour une consommation annuelle de 13450 kWh, le budget total pour son offre Verte Fixe gaz est de 1534 €, ce qui est 6.1% moins cher que le tarif de référence.

Le podium des 3 meilleurs fournisseurs de gaz sur les prix sont en décembre 2023 :

  1. TotalEnergies grâce à son offre Verte Fixe gaz (budget annuel : 1534 € et prix du kWh : 0.095 € TTC) ;
  2. Ekwateur grâce à son offre Selectra Hiver 2023 (budget annuel : 1580 € et prix du kWh : 0.0984 € TTC) ;
  3. Mint Énergie grâce à son offre Biogaz Classic (budget annuel : 1657 € et prix du kWh : 0.1041 € TTC) ;

Voici le classement complet des 10 meilleurs fournisseurs de gaz en décembre 2023 en fonction des prix :

🔥 Quelles sont les meilleures offres de gaz vert ?
Fournisseur de gaz vert Nom de l'offre Budget par an Économies vs. Prix Repère du gaz Abonnement à l'année Prix Base du kWh
TotalEnergies
OFFRE VERTE FIXE GAZ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1534€
Vous économisez
99€
257.16€ 0.095€
Ekwateur
SELECTRA HIVER 2023
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1580€
Vous économisez
53€
257.21€ 0.0984€
Mint Énergie
BIOGAZ CLASSIC
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1657€
Votre surcoût est de
24€
257.16€ 0.1041€
ilek
MON PRODUCTEUR FRANÇAIS DE GAZ VERT
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1877€
Votre surcoût est de
244€
310.08€ 0.115€
Dyneff
04 67 12 68 30
MON CONTRAT SEREIN VERT
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1900€
Votre surcoût est de
267€
336.84€ 0.1162€

*Tableau actualisé le 01/12/2023. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation B1) par an à Nantes .

Quels sont les avantages du gaz vert face au gaz naturel ?

Le gaz vert, appelé également biogaz ou biométhane, offre plusieurs avantages environnementaux et économiques. Tout d'abord, il permet de valoriser les déchets organiques en énergie, réduisant ainsi la quantité de déchets envoyés en décharge.

De plus, il contribue à la réduction des émissions de gaz à effet de serre et à la diminution de la consommation d'engrais chimiques. Sur le plan économique, le biogaz peut être utilisé pour produire de l'électricité et de la chaleur, ce qui peut générer des revenus pour les agriculteurs et les entreprises. Enfin, en France, un dispositif d'aides publiques a été mis en place pour favoriser la production du biogaz et son injection dans les réseaux de gaz naturel.

Quels sont les meilleurs fournisseurs de gaz pour les professionnels et entreprises ?

Il existe très peu d'études disponibles pour déterminer quel est le meilleur fournisseur de gaz dédiés aux professionnels et aux entreprises. En effet, les tarifs sont fixés généralement par devis et ne sont pas communiqués ouvertement.  

En 2021, la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) a publié son baromètre des fournisseurs d'énergies dédiés aux professionnels basé sur des enquêtes de satisfaction auprès des acheteurs d'énergie.

Les acheteurs ont noté, sur une échelle de 1 à 10, leurs fournisseurs actifs en 2021 à partir des critères comme la qualité de l'offre commerciale, de la facturation, de l'accompagnement, du suivi des consommations.

Selon ce baromètre, les meilleurs fournisseurs de gaz dédiés aux pros sont ex-aequo Gaz de Bordeaux, Gaz Européen, Alpiq et Natgas avec une note globale de 8.8/10. Complètent le podium Save Energies (8.4/10) et Engie (8/10).

Voici dans le détail l'ensemble des notes attribuées par le baromètre FNCCR aux fournisseurs de gaz pour les professionnels et les entreprises :

Notes obtenues par les fournisseurs de gaz pour les professionnels
GazNote 2017Note 2018Note 2019Note 2020Note 2021Offre commercialeRelation clientFacturationReportingSupport techniqueFixation Prix
Gaz de Bordeaux87.98.488.898.58.98.38.67.7
Gaz Européen---88.88.99.27.77.899.2
Alpiq---7.68.88.89.198.78.58.4
Natgas----8.88.39.696.99.79.6
Save Energies---88.48.899.28.28.97.1
Engie3.76.57.37.8888.27.97.97.58.2
Gazprom6.96.56.36.17.67.87.67.76.57.66.6
Endesa5.23.36.37.47.57.77.67.36.88.38.2
Antargaz----7.57.57.776.67.77.1
EDF  6.5677.96.35.56.37.79
TotalEnergies6.26.55.66.76.88.36.55.67.27.87.6
Eni5.166.46.35.26.14.36.85.25.46.1

Notes attribuées par la Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR), baromètre 2021.