Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Plenitude, quatrième fournisseur d’énergie en France, appartient au groupe international Eni et propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz. L’offre d’électricité la moins chère est "Plenifix 2 ans Électricité" et celle de gaz est "Plenifix 1 an Gaz". La note globale attribuée par les clients est de 4 sur 5. Le service client Plenitude est joignable au 09 78 46 17 17.

Liste des offres d'électricité de Plenitude en 2025

Principales offres d'électricité de Plenitude

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude est l'offre Plenifix 1 an Électricité. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1793€, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 214,38€ par an, soit 15,5% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1290€, soit 67€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1290 € par an

Plenifix 1 an Électricité

• Abonnement : 214,38 € par an
• kWh : 0,1793 €
• Prix du kWh HT bloqué 1 an
• 10% moins cher que le tarif réglementé
• Électricité verte d'origine française

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Budget 1481 € par an

Plenifix 2 ans Électricité

• Abonnement : 214,38 € par an
• kWh : 0,2111 €
• Prix bloqués pendant 2 ans
• Tarifs plus élevés que le tarif réglementé
• Électricité verte d'origine française

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Tous les offres gaz de Plenitude en 2025

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

L’offre Plenitude Plenifix 1 an Électricité permet de profiter d’un prix du kWh HTT bloqué pendant un an, avec une réduction de 10% sur le tarif réglementé et la fourniture d’électricité verte d’origine française. Le particulier bénéficie ainsi d’une offre compétitive, sans engagement, incluant un service client complet.

Le prix du kWh en option base est de 0,1793 €, et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA s’élève à 1286 €.

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en détail

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude

L'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude garantit au particulier des prix HTT bloqués sur 2 ans et inclut une électricité verte d'origine française, mais affiche des tarifs plus élevés que le tarif réglementé. Le prix du kWh en option base est de 0,2111€ et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA s'élève à 1474€.

L'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude en détail

Liste des offres de gaz de Plenitude

Principales offres de gaz de Plenitude

En septembre 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Plenitude est l'offre Plenifix 1 an Gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1062€ par kWh, soit 0,8% de plus que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 357,43€ par an, soit 8,1% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Plenitude est de 1547€, soit 36€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1547 € par an

Plenifix 1 an Gaz

• Abonnement : 357,43 € par an
• kWh : 0,1062 €
• Prix du kWh et abonnement bloqués pendant 1 an
• Pas de biogaz
• Pas d'engagement environnemental

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Budget 1698 € par an

Plenifix 2 ans Gaz

• Abonnement : 357,43 € par an
• kWh : 0,1197 €
• Prix fixes pendant 2 ans
• Pas d'engagement environnemental

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Tous les tarifs de Plenitude en 2025

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh de gaz HTT fixe pendant un an, sans engagement environnemental spécifique ni biogaz, avec résiliation possible à tout moment sans frais. Le prix du kWh de gaz est de 0,1062 €, pour un coût moyen annuel de 1 547 € sur une consommation de 11 200 kWh en zone 1.

L'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude en détail

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude

L'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude permet au particulier de bénéficier de prix du kWh HTT fixes pendant 2 ans, sans engagement environnemental spécifique. Le prix du kWh et le coût moyen pour une consommation de 11 200 kWh en zone tarifaire 1 ne sont pas communiqués.

L'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude en détail

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Plénitude, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 66 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Afin de finaliser la souscription chez Plénitude (électricité et/ou gaz), il convient de préparer les éléments suivants :

• adresse précise du logement (incluant étage, escalier, porte, etc.)
• numéro de PDL (Point de Livraison) pour l’électricité ou PCE (Point de Comptage Estimation) pour le gaz : sur une ancienne facture, information facultative
• un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique
• le relevé du compteur (sauf si le compteur électrique est communicant Linky)

Le consommateur disposant de ces informations facilite et accélère la procédure de souscription chez Plénitude, qu’il s’agisse de l’électricité, du gaz ou des deux énergies.

Comment souscrire chez Plenitude

Résilier mon contrat Plenitude

Toutes les offres d’énergie du fournisseur Plénitude sont sans engagement : la résiliation d’un contrat peut donc être effectuée à tout moment et sans frais pour les particuliers.

Résilier Plénitude pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie sans déménagement, il n’est pas nécessaire que le client demande la résiliation de son contrat Plénitude. Il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès du fournisseur choisi. Ce dernier s’occupera gratuitement des démarches de résiliation auprès de Plénitude.

Le consommateur peut contacter un service de comparaison pour bénéficier d’un accompagnement, ou effectuer la souscription directement auprès du service client du nouveau fournisseur.

Résilier Plénitude dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier son contrat Plénitude avant de quitter le logement. Cela permet de ne pas être facturé pour la consommation des futurs occupants. La démarche de résiliation doit être initiée par le client.

• Par téléphone : en contactant le service client Plénitude au 09 78 46 17 17 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi de 9h à 17h)
• Directement en ligne : via l’espace client Plénitude

Il est recommandé d’effectuer la demande quelques jours avant le départ afin d’établir un relevé de compteur et clôturer l’abonnement à la bonne date.

Je résilie mon contrat Plenitude

Contacter Plenitude

Le numéro de téléphone du service client de Plénitude est le 09 78 46 17 17 pour tout particulier souhaitant souscrire ou gérer un contrat. Pour toute question par e-mail, il est possible de contacter l’adresse [email protected]. Ces moyens de contact sont indispensables pour tout renseignement lié à la facturation ou au contrat.

Pour les professionnels, le service client est joignable au 09 78 46 17 15, et il existe également une adresse e-mail dédiée : [email protected]. Les professionnels bénéficient ainsi d’un accès privilégié à une équipe dédiée pour toutes leurs demandes spécifiques.

Pour souscrire une offre, le consommateur peut contacter le service commercial au 32 94, disponible en semaine de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 13h. Ce numéro est adapté aux particuliers souhaitant obtenir des informations sur les abonnements.

Toutes les démarches par courrier postal doivent être adressées à : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Cette adresse concerne aussi bien l’envoi du chèque énergie que les courriers classiques des particuliers et professionnels.

Le client peut accéder à son espace personnel et gérer ses contrats via le site officiel, accessible depuis la page « Contact » : https://www.eniplenitude.fr/contacts. Ce formulaire permet d’adresser rapidement une demande écrite à Plénitude.

Liste des contacts Plenitude

Avis des clients de Plenitude

2 /5

Note moyenne basée sur 1604 avis

Lire les 1604 avis de clients de Plenitude

La note moyenne globale du fournisseur Plénitude est de 4 sur 5.

• Sur la plateforme Trustpilot : 4,8 sur 5 avec 4026 avis.
• Sur la plateforme Selectra : 2 sur 5 avec 1604 avis.

La note moyenne globale de Plénitude est de 4 sur 5, ce qui laisse penser que les consommateurs sont globalement satisfaits de ses services. Un tel niveau de satisfaction reflète fréquemment un service client performant, des offres jugées globalement adaptées et une gestion administrative suffisamment transparente pour la majorité des clients particuliers ou professionnels.

Néanmoins, l'écart significatif entre la note très haute de Trustpilot et la note faible sur Selectra indique une perception contrastée selon les plateformes. Certains clients plébiscitent le service, alors que d'autres rencontrent de réelles difficultés. Cela se retrouve dans la diversité des témoignages, qui pointent des soucis de facturation ou un service client jugé parfois injoignable.

Il peut donc exister des aspects à améliorer chez Plénitude, notamment autour de la clarté des factures et de la réactivité du service client. Toutefois, une note moyenne aussi élevée suggère que, pour une large part des clients, l'expérience reste positive.

Quelques avis de clients de Plénitude

Voici quelques avis de clients du fournisseur Plénitude publiés sur le comparateur Selectra :

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

A fuir, il faut que je change vite de fournisseur et que je porte plainte.Je reçois de plus en plus de surplus de facture sans explication ! Cette fois ils nous sortent leur nouveau nom Plénitude pour se donner une meilleure image.Mais c'est pire, je reçois encore une augmentation exorbitante de ma facture (presque 500 €), impossible de les joindre...En fait je voulais télécharger ma facture pour voir le prix de l'abonnement et du kWh pour aller à la concurrence, mais impossible. Je clique sur télécharger et il ne se passe rien ! Quelque soit le navigateur internet.Je les appelle donc toute la journée et à chaque fois il y a un message qui dit qu'il y a 7 minutes d'attente, puis au bout de 18 minutes ça coupe en s'excusant qu'il n'y ait pas de conseiller disponible !!!Bref, toujours pareil, même après le passage à Plénitude :Echéancier de 76 €, facture de régularisation de 610 € le 16/1 et de 491 € le 20/3. Vous imaginez un peu le vol ! C'est complètement dingue. Moi qui consomme peu en chauffant à 16° la nuit et 19° les journées où je suis présent, moins de 100 m².Bref, en plus de quitter ce voleur de fournisseur, je vais porter plainte auprès d'associations de consommateurs. Et je vous invite à en faire de même, plus nous serons nombreux...

Qui est Plenitude ?

En octobre 2024, le fournisseur historique Eni change de nom et devient Plenitude. L'entreprise demeure une référence dans le secteur de l'énergie, tout en inscrivant sa stratégie dans la transition énergétique. Plenitude appartient au groupe international Eni, un des leaders mondiaux dans le domaine, et bénéficie d'une forte présence en Europe.

Implantée dans 15 pays, Plenitude compte près de 10 millions de clients en Europe, dont presque un million sur le territoire français, ce qui en fait le 4ᵉ fournisseur d'énergie en France. Son développement s’appuie sur l'expérience et la solidité du groupe Eni, qui conserve l'État italien comme actionnaire significatif.

Le nouveau nom, Plenitude, hérite d’un riche passé industriel initié en 1926 par la création d’AGIP. Après avoir accompagné l’essor économique italien d’après-guerre, le groupe a étendu ses activités à l’international dès les années 1960, avant de consolider sa position sur le marché français avec le rachat d’Altergaz.

La mission principale de Plenitude vise à devenir un acteur majeur de la transition énergétique en produisant et commercialisant de l’électricité et du gaz issus de sources renouvelables. L'entreprise affiche une ambition claire : atteindre la neutralité carbone d’ici 2050 grâce à des innovations et des investissements dans les énergies propres.

Les activités de Plenitude s’organisent notamment autour de la production d’énergies renouvelables, le développement de solutions photovoltaïques pour les particuliers et professionnels, ainsi que la mise en place de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques sur le continent européen.

En France, Plenitude se distingue par une équipe de plus de 360 collaborateurs dédiés, sur un effectif mondial de 2 557 personnes. L’entreprise mise sur l’innovation, la diversité de ses services et la qualité de la relation client pour renforcer sa position sur un marché fortement concurrentiel.

Plenitude affirme son engagement dans la transparence et l’éthique, en respectant notamment les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE). Le consommateur est ainsi assuré d’un certain niveau de transparence concernant la gestion des contrats d’énergie.

Pour accompagner ses clients, particuliers et professionnels, Plenitude propose différents canaux de contact : téléphone, email ou courrier postal, et met à disposition un espace client en ligne complet. Le consommateur bénéficie ainsi d’un accès facilité pour la gestion de ses contrats et le suivi de ses démarches administratives.

Par sa nouvelle identité, Plenitude souhaite tourner la page des difficultés passées, optimiser ses offres et affirmer sa volonté de redevenir un acteur reconnu et fiable sur le marché de l’énergie en France et en Europe.

En savoir plus sur Plenitude

Tarifs Plenitude, prix du kWh et grilles tarifaires

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Plenitude ou EDF ? Comparatif 2025

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Souscrire chez Plenitude en ligne / téléphone

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Heures creuses Plenitude

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Contacts et téléphone Plenitude

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Résilier mon contrat Plenitude

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Avis des clients de Plenitude

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Plenitude ou Engie ? Comparatif 2025

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Offre Plenifix 1 an Électricité Plenitude

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Offre Plenifix 1 an Gaz Plenitude

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Offre Plenifix 2 ans Électricité Plenitude

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Offre Plenifix 2 ans Gaz Plenitude

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