Plenitude : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Plenitude, quatrième fournisseur d'énergie en France, propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz. L’offre la moins chère en électricité est "Plenifix 1 an Électricité" et, pour le gaz, "Plenifix 1 an Gaz". Le fournisseur obtient une note globale de 3,43 sur 5 selon les avis de ses clients. Pour toute demande, le service client répond au 09 78 46 17 17.

Liste des offres d'électricité de Plenitude en 2025

Principales offres d'électricité de Plenitude

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Plenitude est l'offre Plenifix 1 an Électricité. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1774€, soit 12,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 189,96€ par an, soit 15,4% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1077€, soit 96€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1077 € par an

Plenifix 1 an Électricité

• Abonnement : 189,96 € par an
• kWh : 0,1774 €
• Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an
• 15% moins cher que le tarif réglementé
• Électricité verte d'origine française

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Budget 1271 € par an

Plenifix 2 ans Électricité

• Abonnement : 189,96 € par an
• kWh : 0,2161 €
• Prix fixes pendant 2 ans
• Tarifs plus élevés que le tarif réglementé
• Électricité verte d'origine française

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Tous les offres gaz de Plenitude en 2025

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HTT bloqué pendant 1 an avec une électricité verte standard, et d’une réduction de 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé lors de la souscription. Pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA, le prix du kWh est de 0,1774€ et le coût annuel moyen s’élève à 1250€.

L'offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude en détail

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude

L'offre Plenitude Plenifix 2 ans Électricité permet au particulier de bénéficier de prix du kWh et de l'abonnement HTT bloqués pendant 2 ans, avec une électricité verte standard d'origine française et un service client accessible par téléphone ou internet, mais à un tarif supérieur au tarif réglementé. Le prix du kWh en option Base s'élève à 0,2161€ et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA atteint 1480€, soit +8 % par rapport au tarif réglementé.

L'offre Plenifix 2 ans Électricité de Plenitude en détail

Liste des offres de gaz de Plenitude

Principales offres de gaz de Plenitude

En juin 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Plenitude est l'offre Plenifix 1 an Gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1056€ par kWh, soit 4,0% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 300,85€ par an, soit 8,4% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Plenitude est de 1483€, soit 27€ d'économies par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1483 € par an

Plenifix 1 an Gaz

• Abonnement : 300,85 € par an
• kWh : 0,1056 €
• Prix du kWh HT bloqué pendant 1 an
• 5% moins cher que le Prix Repère au moment de la souscription
• Pas de biogaz

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Budget 1633 € par an

Plenifix 2 ans Gaz

• Abonnement : 300,85 € par an
• kWh : 0,119 €
• Prix du gaz fixes pendant 2 ans
• Tarifs plus élevés que le prix de référence
• Pas de biogaz inclus

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Tous les tarifs de Plenitude en 2025

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose au particulier un prix du kWh HTT bloqué pendant un an, avec un tarif souscrit généralement 5 % plus bas que le Prix Repère HT, sans engagement environnemental spécifique et résiliable à tout moment sans frais. Le consommateur bénéficie dans cette offre d’un prix du kWh à 0,1066 € et d’un coût annuel moyen de 1 495 € pour une consommation de 11 200 kWh de gaz en zone tarifaire 1.

L'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude en détail

Grille tarifaire de l'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude

L'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude permet au particulier de bénéficier de prix HTT bloqués pendant 2 ans, sans engagement environnemental particulier, et d'un service client joignable par téléphone ou internet. Les tarifs sont toutefois positionnés au-dessus du marché, avec un prix du kWh de gaz de 0,1162€ et un coût moyen annuel de 1 602€ pour une consommation type de 11 200 kWh en zone tarifaire 1.

L'offre Plenifix 2 ans Gaz de Plenitude en détail

Souscrire chez Plenitude

Pour souscrire chez Plénitude, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 66 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne chez Plenitude.

Pour que la souscription se déroule rapidement, le consommateur doit disposer des éléments suivants :

• Adresse complète du logement (avec étage, escalier, porte précise) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou PCE pour le gaz, figurant sur une facture passée (facultatif) ;
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Relevé du compteur (sauf si le logement dispose d’un compteur communicant comme Linky pour l’électricité).

Plénitude étant fournisseur à la fois d’électricité et de gaz en France, il est nécessaire de présenter l’un ou l’autre de ces numéros selon le type d’offre choisi. Le numéro de PDL ou PCE n’est pas obligatoire mais facilite le traitement du dossier.

Comment souscrire chez Plenitude

Résilier mon contrat Plenitude

Toutes les offres du fournisseur Plénitude sont sans engagement, ce qui permet au particulier de les résilier à tout moment, sans frais ni justification obligatoire.

Résilier Plénitude pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d’énergie sans changer d’adresse, il n’est pas nécessaire de demander soi-même la résiliation du contrat Plénitude. Le nouveau fournisseur choisi se charge de l’ensemble des démarches, y compris la résiliation auprès de Plénitude.

Pour faciliter le changement de fournisseur et quitter Plénitude, le particulier peut contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30, et le dimanche de 9h à 17h. JeChange s’occupe gratuitement de toutes les démarches liées au changement de fournisseur.

Résilier Plénitude dans le cadre d’un déménagement

La résiliation du contrat Plénitude doit être effectuée lors d’un déménagement, afin d’éviter de régler les consommations des occupants suivants. Il est conseillé d’effectuer cette démarche quelques jours avant de quitter définitivement le logement.

Deux solutions existent pour mettre fin à son contrat :

• contacter le service client Plénitude par téléphone au 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi de 9h à 17h) ;
• effectuer la demande de résiliation directement depuis l’espace client Plénitude accessible en ligne.

Il est également possible d’effectuer la résiliation par courrier adressé à Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex, ou par email à [email protected].

Je résilie mon contrat Plenitude

Contacter Plenitude

Le numéro de téléphone du service client de Plénitude est le 09 78 46 17 17 et il est possible de contacter ce service par email à l’adresse [email protected]. Le client peut joindre l’assistance du lundi au vendredi, sur une plage horaire allant de 9h à 17h.

Pour les professionnels, le numéro dédié est le 32 94. Cette ligne téléphonique permet aux entreprises d'obtenir des informations ou de gérer leur contrat avec un conseiller Plénitude pendant les horaires d’ouverture du service.

L’adresse postale du service client Plénitude est la suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 - 35507 VITRE Cedex. Les courriers relatifs à la gestion du contrat ou aux réclamations peuvent être envoyés par voie postale à cette adresse.

Le siège social de Plénitude se situe à 30-32 rue Victor Hugo - CS 10232 - 92532 Levallois-Perret. Toute correspondance officielle ou demande administrative liée à l’entreprise peut être adressée à cette localisation.

Liste des contacts Plenitude

Avis des clients de Plenitude

2 /5

Note moyenne basée sur 1578 avis

Lire les 1578 avis de clients de Plenitude

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale attribuée au fournisseur Plénitude est de 3,43 sur 5.

Les notes données par les principales plateformes sont les suivantes :

• Sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 1 934 avis.
• Sur Selectra : 2 sur 5 pour 1 576 avis.

La note moyenne globale de Plénitude, basée sur l’ensemble des plateformes, s’élève à 3,43 sur 5 pour 3 510 avis.

Cette note moyenne se situe entre 3 et 4 sur 5, ce qui indique que les clients sont globalement satisfaits mais relèvent certains aspects à améliorer.

Les avis montrent une forte disparité entre les plateformes : Trustpilot affiche une satisfaction élevée alors que Selectra révèle de nombreux points négatifs signalés par les clients. Les volumes d’avis sont similaires, ce qui confirme un ressenti client très contrasté selon la plateforme consultée.

Ce niveau de satisfaction intermédiaire suggère que le service client de Plénitude est généralement correct mais manque parfois de réactivité ou de clarté. Certains consommateurs peuvent rencontrer des difficultés lors de la facturation ou lors du traitement des demandes spécifiques.

La note globale montre que Plénitude propose des services et tarifs jugés acceptables par la majorité des clients, sans pour autant être irréprochable. De nombreux consommateurs pointent la nécessité d’améliorer la gestion administrative et la transparence, notamment autour des changements liés au passage d’Eni à Plénitude.

Quelques avis de clients de Plénitude

Voici quelques avis de clients du fournisseur Plénitude publiés sur le comparateur Selectra :

Ils ne connaissent pas la mensualisation. Le transfert de eni vers plénitude a été un vrai foutoir. Je suis vite parti de chez eux.

A fuir, il faut que je change vite de fournisseur et que je porte plainte.Je reçois de plus en plus de surplus de facture sans explication ! Cette fois ils nous sortent leur nouveau nom Plénitude pour se donner une meilleure image.Mais c'est pire, je reçois encore une augmentation exorbitante de ma facture (presque 500 €), impossible de les joindre...En fait je voulais télécharger ma facture pour voir le prix de l'abonnement et du kWh pour aller à la concurrence, mais impossible. Je clique sur télécharger et il ne se passe rien ! Quelque soit le navigateur internet.Je les appelle donc toute la journée et à chaque fois il y a un message qui dit qu'il y a 7 minutes d'attente, puis au bout de 18 minutes ça coupe en s'excusant qu'il n'y ait pas de conseiller disponible !!!Bref, toujours pareil, même après le passage à Plénitude :Echéancier de 76 €, facture de régularisation de 610 € le 16/1 et de 491 € le 20/3. Vous imaginez un peu le vol ! C'est complètement dingue. Moi qui consomme peu en chauffant à 16° la nuit et 19° les journées où je suis présent, moins de 100 m².Bref, en plus de quitter ce voleur de fournisseur, je vais porter plainte auprès d'associations de consommateurs. Et je vous invite à en faire de même, plus nous serons nombreux...

Qui est Plenitude ?

Le fournisseur Plenitude est le nouveau nom du groupe Eni depuis octobre 2024. Plenitude appartient au groupe italien Eni, reconnu comme un des leaders mondiaux de l'énergie. La marque est désormais présente dans 15 pays et compte près de 10 millions de clients en Europe, dont environ un million en France.

Les origines de Plenitude remontent à 1926, avec la fondation d'AGIP, avant de devenir Eni en 1953. Au fil des décennies, le groupe s'est imposé comme un acteur incontournable du secteur énergétique, porté par une forte présence internationale et des activités diversifiées. Aujourd'hui, Plenitude poursuit cette évolution.

En France, la marque est connue pour son développement depuis les années 1960 via les stations-service Agip, puis pour sa présence accrue sur le marché de l'énergie, notamment grâce au rachat d’Altergaz. Ce positionnement historique permet à Plenitude de devenir le quatrième fournisseur d'énergie du pays en nombre de clients.

La mission de Plenitude s’appuie sur une ambition forte : devenir un acteur majeur de la transition énergétique. Le fournisseur vise notamment la neutralité carbone à l’horizon 2050. Il allie production d’énergie renouvelable, développement de solutions photovoltaïques et expansion des infrastructures de recharge pour véhicules électriques en Europe.

Plenitude engage près de 2 557 collaborateurs dans le monde, dont 360 en France, afin d’accompagner particuliers et professionnels dans leur transition énergétique. L’entreprise favorise l’innovation et souhaite proposer des solutions responsables, s’alignant ainsi sur les attentes actuelles des consommateurs en matière d’énergie.

Le groupe, tout en œuvrant pour la diversification de ses activités, met en avant la transparence. Il s’est ainsi engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence envers le client, ce qui constitue un gage de confiance dans le secteur.

En savoir plus sur Plenitude

Tarifs Plenitude, prix du kWh et grilles tarifaires

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Plenitude ou EDF ? Comparatif 2025

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Souscrire chez Plenitude en ligne / téléphone

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Heures creuses Plenitude

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Contacts et téléphone Plenitude

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Résilier mon contrat Plenitude

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Avis des clients de Plenitude

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Plenitude ou Engie ? Comparatif 2025

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Offre Plenifix 1 an Électricité Plenitude

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Offre Plenifix 1 an Gaz Plenitude

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Offre Plenifix 2 ans Électricité Plenitude

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