Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 94 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 161 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne se distingue plus par son attractivité depuis la récente baisse du Tarif Réglementé. Le prix du kWh et de l’abonnement est supérieur au TRV, ce qui la place en retrait face à d’autres offres à prix fixe. L’option électricité d’origine 100% française implique un surcoût mensuel non négligeable. En résumé, le consommateur soucieux de son budget a tout intérêt à comparer avant de s’y engager, d’autant que des alternatives plus compétitives existent sur le marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT fixé 1 an à -13% HT sous le tarif réglementé à la souscription, tout en proposant de l’électricité verte via Garanties d’Origine. L’aspect blocage du prix rassure face aux hausses possibles, sauf évolution des taxes qui restent hors contrôle. À noter, le prix de l’abonnement démarre au-dessus du tarif réglementé et le taux de litiges du fournisseur est élevé, bien qu’en nette amélioration récemment.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Plenitude met en avant plusieurs contrats verts, comme PleniWeb Électricité, Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité. De son côté, Engie commercialise Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui affichent également une électricité verte. Concernant la qualité des offres, aucune des offres d'électricité verte de Plenitude ou d'Engie n'est considérée comme premium : elles reposent toutes sur l'achat de garanties d'origine, sans achat direct auprès de producteurs français renouvelables. Aucun contrat vert de ces deux fournisseurs n'est donc labellisé VertVolt par l'ADEME à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1026 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,13 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1517 € Vous économisez 5 €			Vérifié le 2026-03-02
PLENIWEB GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1519 € Vous économisez 2 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-19
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1577 € Surcoût de 55 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-19
PASSERELLE 4,38 sur 5 - 25446 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 61 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,8 sur 5 - 7946 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie sécurise un prix du kWh fixe sur trois ans, ce qui protège le consommateur contre les hausses tarifaires hors taxes, mais l’abonnement reste élevé, limitant l'intérêt pour ceux qui consomment peu. D’autres options peuvent s’avérer économiques si le critère principal est le prix, y compris pour ceux recherchant du biogaz. Enfin, il est important de noter que la tendance actuelle est à la baisse des prix du gaz, rendant le choix du fixe moins attractif à ce jour.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre PleniWeb Gaz permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT réduit de 6% par rapport au prix de référence de la CRE au moment de la souscription, avec des tarifs HT bloqués pendant 1 an. Cette stabilité tarifaire rassure face à l’incertitude du marché. On note toutefois que le coût de l’abonnement reste supérieur au prix de référence et le taux de litiges signalés demeure au-dessus de la moyenne nationale, ce qui invite à la vigilance lors du choix de ce contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, la seule offre domestique de gaz affiche du gaz classique : l’offre PleniWeb Gaz ne propose pas de biogaz. Les autres offres particulières (“Plenifix Gaz”, etc.) ne mentionnent aucune part de gaz vert ou biométhane, ni même de garantie d’origine liée au biogaz. Ainsi, il ne semble pas exister d’option avec gaz vert pour les particuliers chez Plenitude. Pour Engie, l’offre “Gaz Référence 3 ans”, dédiée aux particuliers, contient une part de gaz vert. Plus précisément, elle repose sur du gaz d’origine fossile, complété par des garanties d’origine biogaz “partielles”. La part de biogaz injecté varie généralement entre 5 % et 10 %, le reste venant du gaz naturel classique. En résumé, Engie est le seul choix entre les deux si l’on souhaite une offre gaz vert pour particuliers. Plenitude ne propose que du gaz naturel d’origine fossile, sans part de biométhane ni option “verte” sur ses offres domestiques.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Plenitude dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis clients recensés sur les différentes plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,25 sur 5 pour Plenitude contre 4,29 sur 5 pour Engie. Malgré cette légère différence, la satisfaction globale reste élevée pour les deux fournisseurs, ce qui montre que le consommateur est globalement satisfait de leur prestation.

• Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,8 sur 5 (7 922 avis), alors qu'Engie est à 4,5 sur 5 (12 572 avis).
• Sur Selectra, Plenitude atteint seulement 1,68 sur 5 (1 675 avis), tandis qu'Engie affiche 3,45 sur 5 (5 132 avis).
• Sur Poulpeo, Plenitude et Engie obtiennent chacun 4 sur 5, avec respectivement 23 et 79 avis.
• Engie bénéficie de retours sur davantage de plateformes :
  • iGraal : 4,31 sur 5 (1 260 avis)
  • Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (6 345 avis)
  • Custplace : 1,6 sur 5 (89 avis)

Au regard de la note moyenne globale, les résultats placent Plenitude au coude-à-coude avec Engie. Toutefois, Plenitude se démarque nettement sur Trustpilot, ce qui témoigne d'une expérience client jugée très positive.

En revanche, les avis sur Selectra sont beaucoup plus mitigés pour Plenitude, traduisant une insatisfaction sur certains aspects. Cette disparité met en lumière des points faibles sur la gestion des litiges pour Plenitude tandis que Engie reste plus homogène.

Pour les particuliers, choisir entre Plenitude et Engie dépendra donc de l'importance accordée aux critères tels que la réactivité du service client, la transparence ou encore la facilité des démarches. Les notes démontrent que le consommateur est globalement satisfait chez Plenitude comme chez Engie, avec quelques axes d'amélioration pour chacun.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs d’électricité ou de gaz, pour chaque fournisseur, sur une période annuelle. Il s’exprime en nombre de saisines pour 100 000 contrats et permet de juger l’efficacité du service client et la gestion des litiges.

En 2025, Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que ce chiffre est de 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie. Autrement dit, Plénitude présente le taux de saisines le plus élevé parmi les deux fournisseurs.

Un taux de saisines plus élevé, comme celui enregistré chez Plénitude, révèle généralement davantage de désaccords ou de difficultés vécues par les particuliers et nécessitant l’arbitrage d’un médiateur. Engie propose ainsi une qualité de service jugée meilleure selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Le fournisseur Engie, né en 2008 de la fusion entre Suez et GDF, occupe une place de premier plan sur le marché français. Le consommateur trouve auprès de ce fournisseur le premier acteur du secteur gazier en France, avec 53,8 % des ménages français abonnés à son offre gaz en 2025, et plus de 6 millions de clients particuliers. L'entreprise est également le 2^e producteur d’électricité du pays, confirmant ainsi son leadership énergétique.

Une attention particulière est portée aux énergies renouvelables. Engie occupe désormais le premier rang national dans l’éolien et le solaire, avec 41,4 GW de capacités renouvelables installées fin 2023. À travers ses filiales, Engie s’impose aussi comme leader du biométhane en France, ambitionnant d’atteindre 10 TWh de production d’ici 2030. Cette dynamique souligne l’engagement du fournisseur dans la transition énergétique.

Le consommateur peut bénéficier de programmes innovants visant à encourager la sobriété, tels que les écodéfis. Ils récompensent les gestes responsables par des économies concrètes et des gains financiers, tout en renforçant l’implication dans la gestion des pics de consommation. Grâce à ces initiatives, de nombreux particuliers parviennent à réduire leur impact environnemental et à mieux piloter leur budget énergétique.

Avec plus de 97 300 collaborateurs et une implantation dans 31 pays, Engie combine puissance industrielle et politique de sensibilisation des particuliers à la consommation responsable. Son statut de fournisseur historique et sa capacité d’innovation permettent notamment au consommateur d’accéder à une large gamme de solutions, alliant fiabilité et accompagnement vers un avenir énergétique plus durable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude se distingue comme une entreprise italienne issue du groupe Eni, qui évolue dans le secteur de l’énergie depuis près d’un siècle. Dès 2024, ce fournisseur a entrepris une transformation d’envergure, changeant de nom pour affirmer sa nouvelle stratégie. Présente dans 15 pays, Plenitude regroupe une communauté de 10 millions de clients européens, dont un nombre croissant en France.

Avec près de 1 million de clients en France, le fournisseur s’impose comme un acteur de premier plan. Le particulier bénéficie du savoir-faire d’un groupe implanté dès les années 1960 sur le territoire français, d’abord via les stations-service Agip, puis dans la fourniture d’énergie dès 2007, avant l’adoption de la marque Plenitude.

L’entreprise poursuit un objectif affirmé : participer activement à la transformation énergétique et favoriser le recours à des ressources plus vertes. À l’horizon 2050, Plenitude ambitionne d’atteindre la neutralité carbone sur l’ensemble de ses activités et de développer l'innovation au profit du consommateur.

La société compte aujourd’hui 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 360 en France, et déploie un vaste réseau technologique. Grâce à son ancrage italien et à l’appui du groupe Eni, elle conserve une forte assise internationale tout en maintenant le cap sur son développement hexagonal.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Pour un particulier, choisir entre Plenitude et Engie implique de comparer l’origine de l’énergie et les prix. Plenitude propose principalement de l’électricité verte certifiée, alors qu’Engie met en avant à la fois de l’électricité verte et du gaz naturel. L’offre "Indexée Vert Électrique" de Plenitude garantit une fourniture issue de sources renouvelables, tandis qu'Engie permet de souscrire à l’offre "Elec Référence Verte" à un tarif indexé sur le prix réglementé.

Sur le volet tarifaire, Plenitude se distingue souvent avec une réduction par rapport au prix du kWh réglementé sur certaines offres, permettant au particulier de diminuer ses factures. Engie, de son côté, se concentre davantage sur la stabilité grâce à des tarifs fixes sur un an ou deux, comme l’offre "Tranquillité Elec". Pour toute souscription, il est possible de joindre Engie au 09 69 324 324 tandis que le service Plenitude est accessible au 0 805 080 222.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie affichent plusieurs points communs importants à destination du consommateur. Chacun propose une offre complète d’électricité et de gaz, intégrant des solutions à prix fixes ou indexés, destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les deux acteurs s’engagent particulièrement dans la transition énergétique avec des offres incluant de l’énergie verte, certifiée par garanties d’origine, et développent des solutions comme l'installation de panneaux solaires ou la mobilité électrique.

Autre similarité essentielle : Plenitude et Engie misent sur la diversité des services et l’innovation, que ce soit par la digitalisation du parcours client (espaces clients et applications mobiles) ou la possibilité de suivre sa consommation en ligne. Enfin, le client bénéficie d’une large accessibilité au service client : contacts téléphoniques, emails, formulaires en ligne, ce qui facilite la gestion du contrat et l’obtention de conseils personnalisés.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un email à [email protected]. Le service client Engie est accessible au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h ou via le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande liée aux offres pour particuliers, le client doit adresser son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France pour Plénitude. Concernant Engie, l’adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse dédiée pour traiter les questions ou échanges de ses clients particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Wekiwi

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS elmy

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie