Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1861 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,41 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1333 € Vous économisez 19 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1381 € Surcoût de 29 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26840 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,198 € durant les Heures Pleines et 0,1518 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -1,35 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1312 € Vous économisez 17 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1358 € Surcoût de 29 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26840 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
ELEC'CAR 1 AN 4,3 sur 5 - 26840 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le client bénéficie avec PleniWeb Électricité d’un prix du kWh fixé 5% HT sous le tarif réglementé lors de la souscription, offert pour une durée d’un an. Ce tarif bloqué apporte une certaine prévisibilité, même si les perspectives de stabilité des prix sur l’année 2026 réduisent l’intérêt d’un prix fixe. L’abonnement reste au-dessus du tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges constaté demeure notable, même si une amélioration est observée. L’offre reste moins compétitive face à certains concurrents.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Plenitude commercialise notamment Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité, tandis qu'Engie propose Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Toutes ces offres incluent une électricité 100 % verte, avec mécanisme des garanties d'origine. Concernant la qualité des offres, ni Plenitude ni Engie ne proposent d’offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Les offres Plenifix 1 an Électricité, PleniWeb Électricité et Elec Référence 3 ans reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Il n’y a donc pas d’achat direct à un producteur français renouvelable.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1025 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1101 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,53 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de 4,77 % avec l'offre Passerelle d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Gaz à prix fixes 1 an Indexation PRVG Sponsorisé	Budget annuel 1518 € Surcoût de 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
PLENIDEX 1 AN GAZ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1556 € Surcoût de 46 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
PASSERELLE 4,3 sur 5 - 26840 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 72 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26840 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1659 € Surcoût de 149 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse uniquement aux anciens clients du tarif réglementé gaz, transférés automatiquement en juillet 2023. La souscription n’est plus possible et toute résiliation est sans retour. Les prix varient chaque mois selon le marché, et l’abonnement comprend 5 % de biométhane, une part environnementale modérée. Pour le consommateur, cette offre joue son rôle de solution transitoire, mais son positionnement tarifaire reste nettement supérieur au prix repère de la CRE.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

PleniWeb Gaz garantit au particulier un prix du kWh HT 3% inférieur au prix de référence de la CRE, avec la sécurité de tarifs fixes sur un an. Ce blocage apporte de la stabilité dans un contexte de marchés instables. Le consommateur bénéficie d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Attention cependant au prix de l’abonnement supérieur à la moyenne et au taux de litiges constaté plus élevé que la normale, points à prendre en considération lors du choix de cette offre.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Pour les particuliers, Plenitude ne propose pas d’offre de gaz vert ou de biométhane dans sa gamme actuelle. Ses offres comme PleniWeb Gaz ou Plenidex 1 an Gaz reposent exclusivement sur du gaz naturel d’origine fossile. Aucun pourcentage de biogaz n’est inclus dans la composition de ses contrats domestiques, même avec une option complémentaire. À l’inverse, Engie propose une offre de gaz destinée aux particuliers qui inclut du gaz vert (biométhane). Son offre Gaz Référence 3 ans intègre une part de biogaz via des garanties d’origine partielles, ce qui signifie qu’au moins une partie de la consommation du foyer est couverte par du biométhane injecté dans le réseau national. Si votre priorité est de choisir un fournisseur qui soutient le développement du gaz vert, Engie demeure le seul choix parmi les deux fournisseurs. Plenitude ne propose pour l'instant que des offres classiques de gaz naturel importé et ne commercialise pas de contrats verts ou partiellement verts pour les clients résidentiels.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en avril 2026

En avril 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre PleniWeb Gaz
2. Offre Plenidex 1 an Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Plenitude obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,3 sur 5 pour Plenitude contre 4,3 sur 5 pour Engie. Le niveau de satisfaction globale ressort donc équivalent, mais certains détails différencient les deux prestataires selon les plateformes analysées.

La note obtenue par chaque fournisseur se détaille ainsi :

• Plenitude sur Trustpilot : 4,8 sur 5 (8 869 avis), Engie : 4,5 sur 5 (13 101 avis)
• Plenitude sur Poulpeo : 3 sur 5 (23 avis), Engie : 3 sur 5 (80 avis)
• Plenitude sur Selectra : 1,69 sur 5 (1 691 avis), Engie : 3,46 sur 5 (5 180 avis)
• Engie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (7 126 avis)
• Engie sur iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis)
• Engie sur Custplace : 1,5 sur 5 (92 avis)

Le consommateur constate que Plenitude est particulièrement apprécié sur Trustpilot avec une note de 4,8 sur 5, nettement supérieure à celle d’Engie sur cette plateforme. À l’inverse, Plenitude reçoit une note basse sur Selectra (1,69 sur 5), alors qu’Engie y atteint 3,46 sur 5. Les deux fournisseurs affichent un 3 sur 5 sur Poulpeo. Engie bénéficie de bonnes notes sur Avis Vérifiés (4,6 sur 5) et iGraal (4,31 sur 5) ainsi que d’un volume d’avis global élevé, bien qu’il soit pénalisé sur Custplace (1,5 sur 5).

En analysant la note moyenne globale de Plenitude et Engie, qui est la même (4,3 sur 5), le consommateur comprend que les deux acteurs parviennent à un niveau de satisfaction élevé sur l’ensemble du web. L’interprétation est qu’ils offrent un service adapté, une expérience client globalement positive et des tarifs jugés acceptables par la majorité des particuliers. Néanmoins, la perception diffère selon les avis agrégés par plateforme, ce qui montre que certaines populations d’utilisateurs ou situations rencontrées pondèrent fortement l’opinion globale.

Une note autour de 4,3 sur 5 indique que la plupart des clients sont satisfaits, voire très satisfaits du service, même si quelques aspects perfectibles subsistent pour chacun (notamment pour Plenitude du côté Selectra, et pour Engie chez Custplace). Globalement, ces résultats constituent un repère fiable quant au niveau de confiance et de satisfaction que peut attendre le consommateur chez Plenitude ou Engie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines formelles du Médiateur national de l’énergie reçues sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats de fourniture. Cet indicateur donne une indication claire sur les difficultés rencontrées par les consommateurs chez chaque fournisseur.

En analysant les chiffres pour Plénitude et Engie, il ressort que Plénitude atteint un taux de saisines élevé, avec 62 dossiers déposés pour 100 000 contrats résidentiels. De son côté, Engie affiche une performance bien meilleure avec 25 saisines pour 100 000 contrats, toujours pour l’année 2025.

Cette différence importante signale que le particulier rencontre significativement plus de litiges nécessitant une médiation chez Plénitude que chez Engie. Ainsi, Engie se distingue par une meilleure maîtrise de sa relation client selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Le fournisseur Engie est le fruit d’un regroupement industriel majeur, reposant sur l’héritage de groupes tels que Suez et GDF, repositionné en 2008 afin de s’imposer sur les marchés énergétiques mondiaux. Aujourd’hui, il possède une présence internationale importante, comptant plus de 97 000 collaborateurs dans 31 pays, et continue de renforcer ses capacités, aussi bien dans la production d’électricité que dans les énergies renouvelables.

Pour le particulier, Engie se distingue en tant que premier fournisseur de gaz naturel en France, cumulant près de 6 millions de clients domestiques. Ce statut historique lui offre une assise solide, même après la fin des anciens tarifs réglementés du gaz, permettant à de nombreux ménages de continuer à s’appuyer naturellement sur ses offres, sans recherche systématique du prix le plus bas.

Soucieux de s’inscrire dans la transition énergétique, Engie amplifie ses efforts dans le développement de l’éolien, de l’hydroélectricité et du solaire, ayant pour objectif d’atteindre 58 % de production d’électricité d’origine renouvelable en 2030. Par ailleurs, le groupe s’est engagé à produire une part croissante de biométhane en Europe, confirmant son statut de premier producteur en France dans ce secteur.

Grâce à cette stratégie, le consommateur bénéficie d’un interlocuteur qui reste impliqué dans l’innovation énergétique. Engie s’appuie sur une notoriété élevée, parfois confondue avec d’autres opérateurs historiques, ce qui garantit une certaine confiance et un suivi dans la durée pour l’utilisateur cherchant stabilité et engagement durable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise issue du groupe Eni, acteur historique du secteur énergétique à l’échelle internationale. Après de nombreuses années sous la marque Eni, la société arbore depuis 2024 une nouvelle identité, marquant ainsi sa volonté de renforcer son engagement dans la transition énergétique. Présente dans 15 pays, Plenitude s'appuie sur un vaste réseau européen, valorisant son expertise dans l’approvisionnement en énergie responsable.

Le groupe possède plus de 1 million de clients en France et un effectif dépassant les 370 collaborateurs sur le territoire national. Cette implantation confirme la place de Plenitude parmi les principaux fournisseurs d'énergie, tout en reflétant son ambition de croissance sur le marché français. Ce dynamisme s’inscrit dans une démarche portée par l’innovation et la diversification des activités.

À l’échelle mondiale, Plenitude ambitionne d’être un acteur central de la neutralité carbone, en misant sur le développement de solutions énergétiques innovantes. Filiale à 100 % de Plenitude S.p.A. Società Benefit, l’entreprise bénéficie de l'appui d'un groupe majeur qui la soutient dans l’expansion de ses projets et dans l’intégration des énergies renouvelables à grande échelle.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie se distinguent principalement par la nature de leurs offres pour les particuliers. Plenitude, filiale d’ENI, se spécialise dans la fourniture d’électricité verte et de gaz naturel, avec des formules qui incluent de l’énergie garantie d’origine renouvelable pour l’électricité. Engie, leader historique du gaz, propose également des offres d’électricité verte mais met l’accent sur sa large gamme de solutions, du gaz classique au biogaz, avec également des offres duales, adaptées aux besoins variés des foyers.

Concernant les tarifs, Plenitude propose notamment l’offre Webeo, qui permet de réaliser jusqu’à 15 % de réduction sur le prix du kWh HT d’électricité par rapport au tarif réglementé, sous condition de gestion 100 % en ligne. Engie, avec son offre Elec Référence, offre une réduction modérée par rapport au tarif réglementé, tout en incluant un service client téléphonique joignable au 09 69 324 324. Le consommateur doit ainsi choisir entre la gestion digitale privilégiée chez Plenitude et un accompagnement téléphonique privilégié chez Engie.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent plusieurs caractéristiques majeures sur le marché français de l'énergie. Les deux fournisseurs visent à accompagner le consommateur dans la transition énergétique, en mettant en avant des offres d’électricité et de gaz à base d’énergie verte ou partiellement verte via les Garanties d’Origine. Cette démarche s’inscrit dans leur volonté commune de proposer des alternatives plus respectueuses de l’environnement, tout en restreignant l’impact carbone au cœur de leur développement.

Autre point commun, chaque fournisseur dispose d’une offre composée de tarifs fixes ou indexés, autant pour les particuliers que pour les professionnels. Que ce soit chez Engie ou chez Plenitude, le particulier peut suivre sa consommation, gérer ses contrats via l’espace client en ligne et choisir parmi plusieurs modalités de facturation et de paiement, adaptés à différents profils. Enfin, tous deux se sont engagés à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence auprès de leurs clients.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou envoyer un email à [email protected]. Concernant Engie, le client peut joindre le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire en ligne disponible sur la page contact officielle.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour tout courrier destiné à Plénitude, le particulier doit utiliser l’adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. En ce qui concerne Engie, le consommateur envoie ses documents à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale spécifique pour gérer les demandes des particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS Ekwateur

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie