Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09
ELEC'CAR 1 AN 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

PleniWeb Électricité accorde au particulier un prix du kWh fixé pour un an et 4% inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, ce qui assure une certaine sérénité malgré la hausse possible des taxes. L’offre se distingue par son électricité verte standard, mais le coût de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et il existe des offres concurrentes plus attractives. Attention enfin au taux de litiges, encore au-dessus de la moyenne du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité, qui incluent toutes les deux une option verte standard. Engie propose également des offres vertes, telles que Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui reposent aussi sur une couverture verte standard par garanties d’origine. Concernant la qualité de l’électricité verte, aucune offre pour particuliers commercialisée actuellement par Plenitude ou Engie n'est une offre verte premium ou labellisée VertVolt par l’ADEME. Toutes les offres vertes de ces deux fournisseurs fonctionnent sur le principe des garanties d’origine, sans achat direct à des producteurs français locaux et sans critère supplémentaire de traçabilité ou d’engagement renforcé.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit par la sécurité d’un prix HT fixe sur trois ans et un engagement environnemental via 5% de gaz vert injecté, mais l’abonnement élevé handicapera surtout les petits consommateurs. Il importe de noter que d’autres fournisseurs proposent parfois un meilleur tarif, parfois avec du biogaz en option. En période de baisse des cours du gaz, opter pour un prix bloqué sur 3 ans n’est pas forcément avantageux pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude mise sur un prix fixe pendant 1 an, ce qui peut intéresser le consommateur cherchant à éviter les variations de marché. Aucune réduction sur le prix du gaz n’est appliquée à la souscription et l’offre n’intègre pas de biogaz. Son absence d’engagement environnemental et un taux de litiges supérieur à la moyenne invitent à la prudence. Le client bénéficie néanmoins d’une résiliation possible à tout moment et sans frais, rendant l’offre flexible malgré son positionnement concurrentiel limité.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

L’offre de gaz pour particuliers la moins chère chez Plenitude est « Plenifix 1 an Gaz ». À ce jour, cette formule n’intègre aucun pourcentage de biogaz : il s’agit d’un gaz naturel sans option verte. En conséquence, Plenitude ne propose pas d’offre de gaz vert ou de biométhane pour les particuliers. Vous n’aurez donc pas la possibilité de soutenir l’injection de biogaz dans le réseau via ce fournisseur à usage résidentiel. Du côté d’Engie, l’offre la moins chère pour les particuliers intégrant du gaz vert s’appelle « Gaz Référence 3 ans ». Dans cette offre, le gaz n’est pas 100% renouvelable : une partie (environ 10%) de biogaz est injectée dans le réseau grâce à l’achat de garanties d’origine biométhane, le reste provenant de gaz naturel classique. Par conséquent, Engie est le seul choix entre les deux pour bénéficier de gaz vert ou biométhane : Plenitude ne propose que du gaz d’origine fossile aux particuliers, tandis qu’Engie inclut un pourcentage, certes limité, de biogaz dans certaines offres à destination des particuliers.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale selon les avis consommateurs, avec une note de 4,34 sur 5 contre 4,24 sur 5 pour Plenitude.

Pour Engie, les notes obtenues par plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 13 792 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis
• Poulpeo : 3 sur 5 pour 80 avis
• Selectra : 3,45 sur 5 pour 5 195 avis
• Avis Vérifiés : 4,7 sur 5 pour 8 251 avis
• Custplace : 1,5 sur 5 pour 96 avis

Pour Plenitude, les notes sur les différentes plateformes sont :

• Trustpilot : 4,8 sur 5 pour 11 454 avis
• Poulpeo : 3 sur 5 pour 23 avis
• Selectra : 1,7 sur 5 pour 1 705 avis
• Google Reviews : 2,9 sur 5 pour 1 501 avis

Les deux fournisseurs, Plenitude et Engie, affichent une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5, traduisant un bon niveau de satisfaction global chez les consommateurs. Engie obtient toutefois un léger avantage en proposant une note légèrement plus élevée.

Le particulier peut observer que, même si Plenitude recueille de très bons avis sur Trustpilot, la perception varie considérablement d’une plateforme à l’autre. À l’inverse, Engie bénéficie d’une satisfaction plus homogène, et convainc sur un panel large d’avis, ce qui influe positivement sur sa note globale.

Les évaluations sont un indicateur utile pour se faire une idée du niveau de service et de la qualité proposée par Plenitude et Engie. Un client soucieux de réactivité du service client et de simplicité dans les démarches pourra ainsi comparer les retours pour orienter son choix.

Concrètement, ces écarts s’expliquent par la diversité des expériences et le volume d’avis sur chaque plateforme : un nombre important d’avis, comme pour Engie, tend à refléter une image plus représentative des retours clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure, pour chaque fournisseur ayant plus de 30 000 clients, le volume de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie sur douze mois glissants. Il est exprimé en nombre de saisines pour 100 000 contrats, et permet au consommateur d’évaluer le niveau de litiges nécessitant une médiation officielle.

En comparant les taux de saisines entre Plénitude et Engie, il ressort une différence importante. Sur la période 2025, Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie.

Ce constat indique que les clients de Plénitude rencontrent davantage de situations conflictuelles débouchant sur une médiation officielle que chez Engie. Engie propose ainsi, selon cet indicateur, un service client qui génère moins de litiges nécessitant l’intervention du médiateur.

Si Plénitude a entamé une amélioration sur le sujet, son taux reste au-dessus de la moyenne nationale. Pour le particulier soucieux de la qualité de la relation client, le taux de saisines reste un élément clé à considérer lors du choix de son fournisseur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Héritier de la fusion entre Suez et l'ancien distributeur national de gaz, ce fournisseur a vu le jour en 2008. Il opère aujourd’hui à l’échelle internationale, avec une implantation dans 31 pays et plus de 97 000 collaborateurs dans le monde. Son expertise recouvre tant la production électrique que le développement d’infrastructures énergétiques modernes.

Son modèle d’affaires s’appuie sur une capacité installée de 104,7 GW, avec une part croissante dédiée aux énergies renouvelables. Le groupe affiche une progression notable dans ce domaine, ayant ajouté près de 3,9 GW de capacités vertes en une seule année. D’ici 2030, il vise à ce que plus de la moitié de son électricité provienne du renouvelable.

Ce fournisseur occupe un statut historique sur le marché du gaz français, ayant été le principal opérateur national durant des décennies. Aujourd’hui, plus de 6 millions de clients particuliers lui font confiance, ce qui en fait le leader sur le segment gaz naturel. En matière d’électricité, il occupe la seconde place nationale en termes de production.

Soucieuse d’accompagner la transition énergétique, l’entreprise consacre des moyens importants à la production de biométhane et encourage la sobriété chez ses clients particuliers. Cette stratégie s’inscrit dans un engagement durable, avec l’objectif d’atteindre 10 TWh de gaz renouvelable en Europe à l’horizon 2030.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude représente la branche française d’un acteur énergétique d’origine italienne, historiquement lié au groupe Eni. Avec une présence dans plus de 15 pays, cette entreprise s’est imposée comme un acteur clé du secteur de l’énergie en Europe, réunissant près de 10 millions de clients sur le continent. L’activité de Plenitude en France s’inscrit dans la continuité de celle d’Eni, sous une nouvelle identité visant à renforcer l’engagement envers la transition énergétique.

L'histoire de Plenitude s’appuie sur une filiation directe avec Eni S.p.A., l’une des plus importantes sociétés énergétiques italiennes. Depuis sa création, le groupe a connu une expansion progressive, notamment grâce à sa présence dans le domaine pétrolier et plus récemment dans les énergies renouvelables. En France, ses premiers pas remontent aux années 1960 via les stations-service AGIP, évoluant ensuite vers la fourniture d'électricité et de gaz.

Le fournisseur s’engage aujourd’hui sur des axes innovants avec le déploiement de solutions pour la mobilité électrique et la production d’énergie verte, s’appuyant sur l’implantation de nombreux parcs solaires en France. Son objectif affiché reste de favoriser la neutralité carbone à l’horizon 2050, en participant activement à la transformation du paysage énergétique.

En France, Plenitude dispose d’une structure conséquente, avec près d’un million de clients et plus de 360 collaborateurs. La société bénéficie du soutien de sa maison mère italienne, tout en s’appuyant sur un actionnariat majoritairement public grâce à la participation de l’État italien dans Eni, garantissant une forte stabilité au groupe.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Les différences entre Plenitude et Engie pour les particuliers se situent d'abord au niveau du type d'énergie proposée. Engie met en avant des offres de gaz naturel et d'électricité, en particulier verte, alors que Plenitude (anciennement Eni) propose également les deux énergies, souvent avec une part importante d’électricité d’origine renouvelable selon les contrats souscrits. Ainsi, le particulier peut comparer l’origine de l’électricité et la part verte intégrée à chaque offre.

Côté tarifs, Engie commercialise des contrats comme Elec Référence Engie avec un prix indexé au TRV d’électricité, tandis que Plenitude sélectionne propose des remises fixes garanties sur le prix du kWh HT par rapport aux tarifs réglementés, notamment via l’offre Astucio Eco. Pour toute question sur leur contrat, Engie est joignable au 09 69 36 05 73, tandis que Plenitude peut être contacté au 09 70 82 03 20. L’accompagnement et la facilité de souscription sont donc également à considérer selon le fournisseur choisi.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent de grandes similitudes dans leur approche du marché de l’énergie. Tous deux proposent des offres à destination des particuliers comme des professionnels, couvrant à la fois l’électricité et le gaz, avec la possibilité de choisir entre des formules à prix fixes ou indexés. Ils se distinguent également par leur investissement dans les énergies renouvelables et commercialisent des offres “vertes”, accompagnées de garanties d’origine, autant pour le gaz que pour l’électricité.

Le consommateur retrouve aussi chez Plenitude comme chez Engie des services digitaux modernes : espace client en ligne, application mobile et possibilité de souscription à distance. À noter enfin que le service client est accessible par téléphone (09 78 46 17 17 pour Plenitude et 09 69 32 43 24 pour Engie) ainsi que par d’autres canaux (email, courrier). Les deux fournisseurs respectent les engagements de transparence fixés par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou envoyer un message à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ainsi qu'un formulaire de contact disponible en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client dispose des adresses suivantes selon le fournisseur. Chez Plénitude, le particulier doit envoyer son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Pour Engie, l’adresse à utiliser est Service Clients ENGIE, TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur traite les demandes adressées à ces coordonnées postales dédiées.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

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Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

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Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

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Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

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Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie