Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 94 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25468 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 161 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25468 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25468 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Elec Référence 3 ans d’Engie n’apparaît plus comme une option avantageuse après les baisses du Tarif Réglementé, ses tarifs fixes étant à présent plus onéreux. Le consommateur bénéficie néanmoins d’une électricité verte labellisée, avec la possibilité de renforcer ses garanties d’origine française moyennant un surcoût mensuel de 5,90 €. Dans la comparaison, d’autres fournisseurs proposent déjà une énergie verte à prix fixes et localisée à des tarifs plus compétitifs, ce qui limite aujourd’hui l’attractivité de cette offre Engie.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT fixé 1 an à -13% HT sous le tarif réglementé à la souscription, tout en proposant de l’électricité verte via Garanties d’Origine. L’aspect blocage du prix rassure face aux hausses possibles, sauf évolution des taxes qui restent hors contrôle. À noter, le prix de l’abonnement démarre au-dessus du tarif réglementé et le taux de litiges du fournisseur est élevé, bien qu’en nette amélioration récemment.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, cela concerne notamment PleniWeb Électricité, Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité. Du côté d'Engie, on retrouve des offres comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes indiquées comme « Énergie verte ». Cependant, toutes les offres vertes de Plenitude et Engie sont des offres standard. Cela signifie que l'électricité n'est pas achetée directement auprès de producteurs renouvelables, mais s'appuie sur l'achat de garanties d'origine. Aucune offre particulière proposée actuellement par Engie ou Plenitude n'est labellisée VertVolt par l'ADEME. En résumé, si vous cherchez une électricité verte premium répondant aux critères du label VertVolt (niveau « Engagé » ou supérieur), ni Plenitude ni Engie ne proposent d'offre labellisée pour les particuliers. Leurs offres restent de type standard, sans achat direct à des producteurs français renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-18
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-18
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25468 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1517 € Vous économisez 5 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
PASSERELLE 4,29 sur 5 - 25468 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 61 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh attractif et fixe sur trois ans, mais l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits consommateurs. Si le prix est le critère prioritaire, il existe des alternatives plus compétitives, dont certaines avec une part de biogaz. Par ailleurs, les prix du gaz ayant tendance à baisser, s’engager longtemps à prix fixe n’est pas forcément optimal aujourd’hui. Cette offre convient donc surtout à ceux qui privilégient la stabilité tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

PleniWeb Gaz permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT 6% inférieur au tarif de référence ainsi que de prix bloqués pendant 1 an, offrant une réelle sécurité face aux fluctuations du marché. L’absence d’engagement environnemental spécifique et un abonnement plus élevé que la référence sont à noter. Enfin, le taux de litiges supérieur à la moyenne invite à rester attentif lors du choix de ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz la moins chère à destination des particuliers est PleniWeb Gaz. Elle propose du gaz à prix fixe, mais il s’agit d’une offre gaz naturel classique, sans biogaz inclus dans le contrat. Aucun pourcentage de biométhane, ni de garanties d’origine vertes ne sont mentionnés dans les conditions de l’offre à destination des particuliers. Du côté d’Engie, l’offre la moins chère contenant du gaz vert pour les particuliers est Gaz Référence 3 ans. Cette formule intègre une part de biogaz via l’injection de garanties d’origine partielle dans le réseau national. Cela signifie qu’un pourcentage de gaz vert (souvent 10%) est injecté sur la consommation du client. En résumé, Engie est le seul choix pour bénéficier d’une offre incluant du gaz vert parmi ces deux fournisseurs. Plenitude ne propose que du gaz naturel d’origine fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie obtient une meilleure note moyenne globale que Plénitude selon les avis des consommateurs sur les plateformes d’avis, avec une note de 4,29 sur 5 contre 4,25 sur 5 pour Plénitude.

• Sur Trustpilot, Plénitude est noté 4,8 sur 5 avec 7 922 avis, tandis qu’Engie obtient 4,5 sur 5 pour 12 572 avis.
• Sur Selectra, Plénitude obtient 1,67 sur 5 pour 1 672 avis, contre 3,45 sur 5 pour Engie avec 5 122 avis.
• Sur Poulpeo, Plénitude obtient 4 sur 5 avec 23 avis, Engie est à 4 sur 5 avec 79 avis.
• Sur iGraal, seule Engie est référencé avec 4,31 sur 5 et 1 260 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie affiche 4,6 sur 5 pour 6 345 avis.
• Sur Custplace, seule Engie figure avec 1,6 sur 5 pour 89 avis.

La note moyenne globale d’Engie (4,29 sur 5 pour 25 467 avis) est très légèrement supérieure à celle de Plénitude (4,25 sur 5 pour 9 617 avis). Sur Trustpilot, Plénitude se démarque positivement, mais sur Selectra les consommateurs sont bien moins satisfaits. Engie, quant à lui, bénéficie d’une meilleure régularité sur la plupart des plateformes.

Ces résultats suggèrent que le particulier est globalement satisfait par Engie et Plénitude, même si certains aspects du service, comme la communication, le service client ou la facturation, peuvent être perfectibles. Les notes entre 4 et 4,5 montrent une satisfaction élevée, reflétant un bon équilibre entre qualité de service et tarification pour Engie et Plénitude.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines est un indicateur calculé sur 12 mois par le Médiateur National de l'Énergie ; il mesure le nombre de dossiers ouverts (qu'ils soient recevables ou non) pour 100 000 contrats résidentiels chez chaque fournisseur. Ce taux reflète la fréquence des litiges nécessitant une médiation indépendante et permet au consommateur d'évaluer la qualité du suivi client.

À la comparaison, le taux de saisines de Plénitude atteint 62 saisines pour 100 000 contrats tandis que pour Engie il s’élève à seulement 25 pour 100 000 contrats sur la même période. Cela signifie que les clients de Plénitude formulent nettement plus de réclamations formelles, ou rencontrent davantage de difficultés non résolues en amont par le service client.

En conséquence, Engie affiche un meilleur score pour cet indicateur phare de la qualité de la relation client, indiquant une capacité supérieure à résoudre les litiges dès les premières étapes du dialogue. À l’inverse, Plénitude demeure au-dessus de la moyenne nationale et doit encore renforcer ses pratiques pour limiter les saisines au médiateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Fondée en 2008, Engie résulte de la fusion de Suez et GDF, et demeure aujourd’hui un acteur majeur de l’énergie à l’échelle mondiale. Installée dans 31 pays, l’entreprise compte près de 97 300 collaborateurs et génère un chiffre d’affaires dépassant les 82,6 milliards d’euros. À travers des investissements importants, Engie se distingue par sa capacité à produire et distribuer de l’électricité et du gaz à grande échelle.

Avec près de 6 millions de clients particuliers et une position de leader national sur le marché du gaz, Engie est également devenu le deuxième producteur d’électricité en France. Ce fournisseur s’engage particulièrement dans les énergies renouvelables et développe activement ses capacités dans l’éolien, le solaire et l’hydraulique, visant à ce que 58 % de sa production électrique soit issue de sources vertes d’ici 2030.

Engie propose bien plus qu’un simple approvisionnement énergétique, en initiant des programmes innovants qui invitent le consommateur à jouer un rôle actif dans la sobriété énergétique. Par exemple, les écodéfis incitent à baisser sa consommation lors de périodes critiques, avec à la clé des primes financières pour les particuliers engagés dans la réduction de leurs usages d’électricité et de gaz.

Forte de son héritage et de sa taille, Engie bénéficie d’une grande notoriété sur le marché français où bon nombre de consommateurs la connaissent comme l’ancien fournisseur historique de gaz. Son implication dans la transition énergétique et son réseau mondial en font un acteur incontournable de la scène énergétique actuelle.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude se distingue comme une entreprise italienne issue du groupe Eni, qui évolue dans le secteur de l’énergie depuis près d’un siècle. Dès 2024, ce fournisseur a entrepris une transformation d’envergure, changeant de nom pour affirmer sa nouvelle stratégie. Présente dans 15 pays, Plenitude regroupe une communauté de 10 millions de clients européens, dont un nombre croissant en France.

Avec près de 1 million de clients en France, le fournisseur s’impose comme un acteur de premier plan. Le particulier bénéficie du savoir-faire d’un groupe implanté dès les années 1960 sur le territoire français, d’abord via les stations-service Agip, puis dans la fourniture d’énergie dès 2007, avant l’adoption de la marque Plenitude.

L’entreprise poursuit un objectif affirmé : participer activement à la transformation énergétique et favoriser le recours à des ressources plus vertes. À l’horizon 2050, Plenitude ambitionne d’atteindre la neutralité carbone sur l’ensemble de ses activités et de développer l'innovation au profit du consommateur.

La société compte aujourd’hui 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 360 en France, et déploie un vaste réseau technologique. Grâce à son ancrage italien et à l’appui du groupe Eni, elle conserve une forte assise internationale tout en maintenant le cap sur son développement hexagonal.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie proposent tous deux des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers, mais ils diffèrent dans leur positionnement. Plenitude, filiale d’ENI, met en avant une offre verte baptisée “Plenitude Astucio Planète”, garantissant une électricité issue de sources renouvelables avec un prix fixe sécurisé pendant 3 ans, révisable uniquement à la baisse à la date anniversaire du contrat.

De son côté, Engie, acteur historique, se distingue par ses offres d’électricité verte telles que “Elec Référence Verte”, mais aussi par sa capacité à proposer des tarifs indexés sur le tarif réglementé, permettant parfois de bénéficier d’un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT. Par ailleurs, Engie met à disposition un service client reconnu ainsi qu’une hotline au 09 69 324 324, ce qui tend à rassurer certains consommateurs.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Que le particulier choisisse Plenitude ou Engie, ces deux fournisseurs proposent à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Ils sont également engagés dans la transition énergétique : leurs catalogues incluent des offres « vertes », notamment avec de l’électricité issue de sources renouvelables ou du gaz comportant des garanties d’origine certifiées.

Pour faciliter la gestion des contrats, plusieurs modes de facturation sont disponibles chez Plenitude et Engie : facturation au réel, mensualisation avec régularisation annuelle, ou paiement bimestriel selon la préférence du consommateur. Enfin, ils adoptent divers moyens de paiement comme le prélèvement automatique, le chèque ou le chèque énergie, assurant ainsi une grande souplesse pour le client.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier dispose du 09 78 46 17 17, joignable du lundi au vendredi, 9h à 17h, ou peut envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut appeler le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier adresse ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX en France. Concernant Engie, l’envoi postal se fait à Service Clients ENGIE, TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Le consommateur doit utiliser ces adresses respectives pour ses démarches écrites liées à son contrat d’énergie auprès de ces deux fournisseurs.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS Wekiwi

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS elmy

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie