Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Avec PleniWeb Électricité, le particulier bénéficie d’un prix du kWh 4% HT inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et profite d’un montant fixé sur un an, ce qui limite les mauvaises surprises tarifaires hors hausse de taxes. L’offre inclut de l’électricité verte, détail non négligeable pour les engagés environnementaux. Cependant, il existe sur le marché des solutions plus attractives, et le taux de litiges constaté demeure élevé, en dépit d’une nette amélioration récente. La prudence reste donc conseillée.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les principales offres sont PleniWeb Électricité et Plenifix 1 an Électricité. Côté Engie, on retrouve notamment Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an. Ces offres sont dites « vertes » car elles s’appuient sur l’achat de garanties d’origine. Aucune offre pour particuliers de Plenitude ni d’Engie n’est une offre d’électricité verte premium. Cela signifie qu’aucune n’est directement adossée à un contrat d’achat auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Aucune offre n’est labellisée VertVolt, ni au niveau « Engagé » ni « Très Engagé ». L’électricité verte est d’origine garantie, mais la traçabilité n’est pas locale ni directe.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit par la sécurité d’un prix HT fixe sur trois ans et un engagement environnemental via 5% de gaz vert injecté, mais l’abonnement élevé handicapera surtout les petits consommateurs. Il importe de noter que d’autres fournisseurs proposent parfois un meilleur tarif, parfois avec du biogaz en option. En période de baisse des cours du gaz, opter pour un prix bloqué sur 3 ans n’est pas forcément avantageux pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, aucune offre domestique de gaz vert (biométhane ou gaz renouvelable) n’est commercialisée pour les particuliers : l’offre grand public, qu’il s’agisse de Plenifix 1 an Gaz ou PleniWeb Gaz, concerne uniquement la fourniture de gaz naturel d’origine fossile, sans pourcentage de biométhane intégré ni option gaz vert. De son côté, Engie propose l’offre Gaz Référence 3 ans qui inclut une part de gaz vert dans son mix pour les particuliers. Cette offre comprend 10 % de biométhane, injecté via l’achat de garanties d’origine certifiant la provenance renouvelable de cette fraction du gaz. Le reste du gaz livré demeure d’origine fossile. Entre Plenitude et Engie, Engie est le seul fournisseur à proposer une offre avec du biogaz pour les particuliers. Plenitude ne propose actuellement que du gaz naturel classique, sans composante verte sur les offres destinées aux ménages.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Plénitude sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,31 sur 5 pour Engie contre 4,21 sur 5 pour Plénitude.

Voici le détail des notes attribuées à Plénitude et Engie sur chaque plateforme :

• Trustpilot : Engie obtient une note de 4,5 sur 5 (13 488 avis) contre 4,8 sur 5 (10 628 avis) pour Plénitude.
• iGraal : Engie se situe à 4,31 sur 5 (1 261 avis). Plénitude n'est pas notée sur cette plateforme.
• Poulpeo : Plénitude obtient 3 sur 5 (23 avis) et Engie également 3 sur 5 (80 avis).
• Selectra : Engie affiche 3,45 sur 5 (5 192 avis) tandis que Plénitude atteint 1,7 sur 5 (1 704 avis).
• Avis Vérifiés : Engie a une note de 4,6 sur 5 (7 632 avis), Plénitude ne figure pas sur cette plateforme.
• Custplace : Engie recueille 1,5 sur 5 (94 avis), Plénitude n'a pas de note sur ce site.
• Google Reviews : Plénitude atteint 2,9 sur 5 (1 499 avis), Engie n'est pas notée sur Google Reviews.

L'analyse des notes montre que la note moyenne globale d’Engie (4,31 sur 5) se situe dans la catégorie « satisfaits avec aspects à améliorer » proche du seuil de grande satisfaction. Celle de Plénitude (4,21 sur 5) se trouve également en haut de ce même palier, ce qui traduit une satisfaction globale mais avec un léger avantage pour Engie.

Sur certaines plateformes comme Trustpilot, Plénitude se démarque positivement avec une très bonne note. À l’inverse, sur Selectra et Google Reviews, Plénitude présente des scores nettement inférieurs, ce qui vient fortement baisser sa moyenne globale.

Pour le consommateur, ces notes traduisent une expérience généralement satisfaisante chez Engie, notamment en ce qui concerne le service client, tandis que Plénitude souffre de disparités selon les canaux d’avis. Les notes obtenues sont un reflet fidèle du ressenti des particuliers sur les services, l’accompagnement client et la clarté des offres d'énergie proposées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de requêtes adressées au Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats, tous motifs confondus. Cet indicateur, calculé sur douze mois, permet de mesurer la fréquence des litiges concernant un fournisseur et donne une indication fiable sur la qualité de son service client.

En opposant les résultats de Plénitude et d’Engie, on observe des différences notables : Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats, tandis que Engie se limite à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période. Cette distinction met en évidence un écart significatif entre les deux acteurs.

Pour le particulier, cela signifie que le risque de devoir recourir au Médiateur est plus élevé chez Plénitude que chez Engie. Engie se distingue ainsi par une meilleure maîtrise des réclamations et offre, en pratique, une expérience client moins sujette aux litiges.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Issue d'une fusion entre Suez et GDF, Engie a vu le jour en 2008. Aujourd’hui, le groupe rayonne à l’international, avec des activités présentes dans plus de 30 pays. Le consommateur reconnaît Engie pour son héritage de fournisseur historique de gaz naturel en France, une particularité qui a forgé la relation de confiance instaurée avec des millions de foyers depuis des décennies.

Sur le plan de la production d’énergie, Engie occupe une position de poids. Le groupe détient plus de 100 GW de capacités installées, tout en accélérant le développement des renouvelables. En France, Engie s’impose comme le principal fournisseur de gaz pour les particuliers et se positionne comme le deuxième producteur d’électricité du pays.

Engie orchestre des programmes innovants, comme ses défis d’économie d’énergie, afin d’engager les foyers vers une consommation plus responsable. Le particulier peut alors s’impliquer activement dans la diminution de sa facture et du bilan carbone national grâce à un accompagnement et à des incitations financières ciblées.

Portée par environ 97 300 collaborateurs à l’échelle mondiale, Engie s’affirme comme un acteur majeur et pionnier dans la transformation des usages énergétiques. L’entreprise inscrit son action dans une démarche de transition et d’innovation, tournée vers les énergies vertes et la performance durable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise d'origine italienne dont l'activité se concentre sur l'énergie en France et en Europe. Issu du renommé groupe Eni, ce fournisseur incarne une filiale dont l'ambition internationale se traduit par une présence dans plus de 15 pays et un réseau solide dans l'Hexagone. Sa maison mère, Eni S.p.A., détient également un rôle central sur la scène internationale de l'énergie.

Le particulier retrouve avec Plenitude le fruit d'une longue histoire industrielle. Dès le départ, l'entreprise s'est appuyée sur l'expertise développée par Eni, avec un héritage qui remonte à près d'un siècle. Le changement de nom en 2024 marque une nouvelle étape en phase avec la transition énergétique actuelle.

En France, Plenitude s'est rapidement imposée comme l'un des principaux fournisseurs alternatifs du marché. Près d’un million de consommateurs français lui font confiance, appuyant ainsi son statut de 4ᵉ acteur de l'énergie dans le pays. L'entreprise s'appuie également sur plus de 2 557 collaborateurs au niveau mondial, dont une équipe dédiée en France.

Le développement de Plenitude allie savoir-faire industriel et innovations en faveur d'une énergie plus responsable. Ce fournisseur opère avec l'appui de plusieurs filiales et d’un actionnariat conséquent incluant l’État italien et des acteurs privés. Cette structuration lui permet d’accompagner le client vers une consommation d’énergie plus durable.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude, filiale d'ENI, propose principalement des offres d’électricité et de gaz à prix indexés et fixes, spécialement orientées vers les clients souhaitant bénéficier de contrats simples et clairs. Parmi ces offres, l’offre Astucio Eco électricité garantit au particulier un prix du kWh fixe durant trois ans, révisable uniquement à la baisse à chaque date anniversaire. Cela permet d’éviter les mauvaises surprises liées à la hausse des tarifs et d’anticiper ses dépenses énergétiques.

De l'autre côté, Engie propose des offres variées aux particuliers, comme Elec Référence, qui offre un prix indexé par rapport au tarif réglementé, ou Elec Tranquillité. Engie, acteur historique du marché, met l’accent sur l’électricité verte et le gaz compensé carbone, ainsi que sur une assistance client réactive via le 09 69 39 99 93. Le consommateur choisira donc entre la stabilité des prix de Plenitude ou la gamme et l'orientation environnementale d’Engie.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent plusieurs grands axes communs sur le marché français. Le particulier peut souscrire auprès de ces deux acteurs pour l’électricité et le gaz, que ce soit via des offres à prix fixes ou variables, et bénéficier d’options « énergie verte » reposant sur l’achat de garanties d’origine. La possibilité de profiter de programmes de parrainage ou d’offres promotionnelles existe également chez ces deux fournisseurs, offrant diverses remises ou avantages financiers pour toute nouvelle souscription éligible.

Un autre point commun tient à leur engagement envers la transition énergétique, chacun développant une gamme de services visant à encourager un usage plus responsable de l’énergie (solutions photovoltaïques, programmes d’accompagnement à la sobriété ou bornes de recharge électriques). Enfin, que l’on soit client Plenitude ou Engie, il est possible de contacter le service client par téléphone (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 09 69 32 43 24 pour Engie), mail ou via l’espace client en ligne.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client Plénitude se contacte par téléphone au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou à l’adresse email [email protected]. Pour Engie, le particulier peut joindre le service client au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire en ligne mis à disposition.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client doit adresser ses courriers à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09 pour Engie. Pour Plénitude, le particulier envoie ses documents à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Il convient de bien indiquer l’adresse complète du fournisseur choisi afin d’assurer la bonne réception du courrier par le service client concerné.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

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Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

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Engie VS Alpiq

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Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie