Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Plenitude est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Plenitude se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09
ELEC'CAR 1 AN 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

PleniWeb Électricité accorde au particulier un prix du kWh fixé pour un an et 4% inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, ce qui assure une certaine sérénité malgré la hausse possible des taxes. L’offre se distingue par son électricité verte standard, mais le coût de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et il existe des offres concurrentes plus attractives. Attention enfin au taux de litiges, encore au-dessus de la moyenne du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité sont vertes. Chez Engie, les contrats Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an affichent également une composante d’électricité verte. Concernant la qualité des offres, les contrats électricité verte de Plenitude et d’Engie reposent tous sur un mécanisme classique d’achat de garanties d’origine, ce qui signifie qu’il s’agit d’offres vertes standard. Aucune offre de ces deux fournisseurs n’est premium ni labellisée VertVolt par l’ADEME à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit par la sécurité d’un prix HT fixe sur trois ans et un engagement environnemental via 5% de gaz vert injecté, mais l’abonnement élevé handicapera surtout les petits consommateurs. Il importe de noter que d’autres fournisseurs proposent parfois un meilleur tarif, parfois avec du biogaz en option. En période de baisse des cours du gaz, opter pour un prix bloqué sur 3 ans n’est pas forcément avantageux pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude mise sur un prix fixe pendant 1 an, ce qui peut intéresser le consommateur cherchant à éviter les variations de marché. Aucune réduction sur le prix du gaz n’est appliquée à la souscription et l’offre n’intègre pas de biogaz. Son absence d’engagement environnemental et un taux de litiges supérieur à la moyenne invitent à la prudence. Le client bénéficie néanmoins d’une résiliation possible à tout moment et sans frais, rendant l’offre flexible malgré son positionnement concurrentiel limité.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, la seule offre domestique de gaz pour les particuliers est le « Plenifix 1 an Gaz ». Cette offre ne comporte aucun pourcentage de biogaz intégré par défaut : il s’agit donc d’un gaz 100 % d’origine fossile standard. Aucune offre optionnelle de biogaz n’est disponible chez Plenitude pour les particuliers, il n’y a donc pas d’alternative au gaz classique si vous cherchez une offre plus verte. Engie propose l’offre « Gaz Référence 3 ans » pour les particuliers, qui inclut une part de biogaz dans la fourniture. Il ne s’agit toutefois pas d’un gaz 100 % renouvelable : seule une fraction du gaz distribué est d’origine biométhane (la part exacte varie, mais elle reste généralement entre 10 % et 20 % selon l’option choisie lors de la souscription). Au vu des offres, Engie est le seul choix pour le gaz vert entre Plenitude et Engie : Plenitude ne propose aux particuliers que du gaz naturel classique, sans part de biogaz. Engie offre au moins une solution incluant une part (certes partielle) de biométhane garanti.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Engie dispose d’une meilleure note moyenne globale que Plénitude selon les avis clients recueillis sur les principales plateformes, avec une note de 4,34 sur 5 contre 4,24 sur 5 pour Plénitude.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur :

• Sur Trustpilot, Plénitude obtient 4,8 sur 5 avec 11 454 avis, tandis qu’Engie affiche 4,5 sur 5 avec 13 792 avis.
• Sur iGraal, Engie obtient 4,31 sur 5 pour 1 261 avis. Plénitude n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Plénitude recueille 1,7 sur 5 (1 705 avis) et Engie 3,45 sur 5 (5 195 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Engie est à 4,7 sur 5 avec 8 251 avis. Plénitude n’a pas de note disponible sur cette plateforme.
• Sur Google Reviews, Plénitude obtient 2,9 sur 5 avec 1 501 avis. Engie n’a pas de score référencé ici.
• Sur Poulpeo, les deux fournisseurs affichent 3 sur 5 (Plénitude : 23 avis ; Engie : 80 avis).
• Sur Custplace, Engie obtient 1,5 sur 5 pour 96 avis. Plénitude n’est pas noté sur cette plateforme.

La moyenne globale recueillie pour Engie est de 4,34 sur 5 sur un total de 28 675 avis, tandis que Plénitude atteint 4,24 sur 5 pour 14 683 avis.

Cette analyse met en avant le fait que la note moyenne d’Engie dépasse légèrement celle de Plénitude. Les deux fournisseurs restent toutefois bien évalués, ce qui traduit globalement une satisfaction positive, mais certains points d’amélioration sont relevés selon les plateformes.

Pour Engie, une note supérieure à 4 sur 5 sur Trustpilot, iGraal et Avis Vérifiés indique que le particulier est très satisfait de la relation clientèle, de la gestion administrative et des services. Des aspects à perfectionner subsistent, visibles sur Selectra ou Poulpeo.

Pour Plénitude, la situation est similaire sur Trustpilot (note très élevée), ce qui affirme que le consommateur apprécie le service ressenti, même si la disparité avec d’autres plateformes telles que Selectra ou Google Reviews souligne des expériences parfois mitigées.

En résumé, les avis en ligne montrent que le consommateur Engie bénéficie d’une expérience clientèle légèrement supérieure en moyenne à celle offerte par Plénitude, même si les deux fournisseurs présentent de forts taux de satisfaction sur les plateformes majeures.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines est un indicateur du Médiateur national de l'énergie. Calculé sur 12 mois, il indique le nombre de dossiers portés à la médiation pour 100 000 contrats chez chaque fournisseur d’énergie. Cet indicateur permet ainsi d’avoir un aperçu de la qualité de service et de la gestion des litiges chez chaque acteur.

En comparant les taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, on observe qu'Engie affiche un taux de 25, alors que Plénitude enregistre 62 sur la même période. À noter que ce chiffre concerne aussi bien l’électricité que le gaz, sur l’année 2025.

Pour le client, cette différence atteste que chez Plénitude, les litiges nécessitant une médiation officielle restent nettement plus fréquents qu’avec Engie. On peut donc conclure qu’Engie apparaît, selon cet indicateur, bien plus performant que Plénitude en matière de gestion des réclamations client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Fondée en 2003 et récemment renommée, cette filiale du groupe italien Eni s'impose comme un acteur majeur du secteur de l'énergie en Europe. En France, le consommateur fait appel à un fournisseur désormais classé 4ᵉ du marché national, s’appuyant sur une expérience internationale, près d’un million de clients locaux et 2 557 collaborateurs à travers le monde.

Le particulier soucieux de transition énergétique peut apprécier l’ambition de ce fournisseur : atteindre la neutralité carbone d’ici 2050. L’entreprise investit activement dans la production d'énergie à partir de sources renouvelables, développe des solutions photovoltaïques mais aussi des bornes de recharge, et s’engage ainsi pour une énergie plus verte sur l’ensemble du territoire européen.

Malgré sa solide réputation et son envergure, la marque a fait l’objet de critiques, notamment pour un démarchage jugé insistant dans ses premières années. Depuis, elle s’est tournée vers une amélioration continue, misant sur l’innovation, des offres repensées et la diversification de ses services pour mieux répondre aux attentes de chaque foyer.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise italienne présente dans le secteur de l'énergie à l'échelle européenne. Issue du groupe Eni, elle occupe désormais une position notable sur le marché français avec près d’un million de clients. En tant que filiale d’un grand groupe international, Plenitude met en avant son savoir-faire acquis depuis plusieurs décennies dans différents pays.

L’histoire de Plenitude est marquée par de nombreux changements, notamment le passage d’Eni à Plenitude en 2024. Cette évolution symbolise la volonté du groupe de s’adapter au contexte énergétique actuel, en plaçant la durabilité et l’innovation au cœur de sa stratégie. L’entreprise se distingue ainsi par une attention particulière portée aux enjeux de la transition énergétique.

Plenitude reste très présente en France grâce à une équipe de plus de 350 collaborateurs et s’appuie sur un réseau international de plus de 2 500 salariés. Son implantation ne se limite pas à l’Hexagone, puisqu’elle fournit de l’énergie à plus de 10 millions de clients dans une quinzaine de pays. Cette dimension européenne contribue à renforcer sa capacité d’innovation et de développement.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Le particulier qui hésite entre Plenitude et Engie découvre deux approches assez distinctes dans le secteur de l’énergie. Plenitude propose essentiellement une électricité d'origine 100% renouvelable dans ses offres pour les particuliers, alors qu’Engie se distingue par une gamme plus large incluant à la fois électricité verte et gaz naturel, adaptée aux besoins quotidiens de chaque foyer.

En matière de tarifs, Plenitude propose principalement son offre “Eco” avec une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente, tandis qu’Engie met en avant une variété d'offres, dont l’offre “Elec Référence” qui garantit un prix fixe sur un ou deux ans. Pour contacter le service client Plenitude, le particulier peut composer le 09 70 25 82 50 alors qu’Engie est joignable au 09 69 36 05 73.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie partagent plusieurs similarités majeures dans leur manière d’accompagner les particuliers et professionnels. Tous deux proposent l’électricité et le gaz pour des usages domestiques comme pour les entreprises, avec des offres reposant sur des prix fixes ou indexés. Leur catalogue inclut aussi des options d’électricité verte et des solutions en lien avec la transition énergétique, comme l’installation de panneaux solaires ou les offres adaptées à la mobilité électrique.

Sur le plan du service client, le consommateur retrouve chez Plenitude comme chez Engie une large diversité de modes de contact : téléphone (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 09 69 32 43 24 pour Engie), e-mail, espace client en ligne, ainsi que des adresses postales dédiées. Enfin, en tant qu’acteurs établis en France, ils s’engagent à appliquer les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence et proposent des programmes de parrainage et des promotions ponctuelles pour fidéliser leur clientèle.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier dispose du 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h) ou peut écrire à [email protected]. Concernant Engie, le consommateur joint le service client au 09 69 32 43 24 (du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, dimanche 10 h à 17 h) ou via leur formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Plénitude, le consommateur adresse son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Concernant Engie, il convient d’utiliser ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse postale distincte permettant au particulier de contacter le service client par voie postale si nécessaire.

Résilier son contrat Plenitude

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

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Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

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Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie