Plenitude ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 17,87 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2032 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Engie est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 5,67 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22762 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1434 € Surcoût de 77 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1539 € Surcoût de 182 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,41 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2167 € durant les Heures Pleines et 0,1699 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente un surcoût de l'ordre de 5,86 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22762 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1427 € Surcoût de 79 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1531 € Surcoût de 183 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,37 sur 5 - 22762 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Elec Référence 3 ans d’Engie propose un tarif fixe sur trois ans et une électricité verte via des garanties d’origine, mais le particulier supporte désormais un prix du kWh supérieur au Tarif Réglementé. L’option pour profiter de garanties d’origine françaises ajoute 3 € TTC par mois, ce qui alourdit le coût global. D’autres offres à prix fixe intégrant cette caractéristique sont disponibles à un tarif plus compétitif. Cette offre s’adresse donc à des clients souhaitant avant tout une stabilité tarifaire, au détriment du prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Plenifix 1 an Électricité affiche des tarifs fixes sur 1 an, mais ceux-ci restent supérieurs au tarif réglementé à la souscription. Le consommateur profite ainsi d'une visibilité sur ses prix, même si cette sérénité peut être nuancée puisque l'évolution du marché ne laisse pas présager de hausses majeures. Malgré ses efforts de relance, le fournisseur conserve un taux de litiges notable, conséquence de son héritage. L'offre s’adresse aux particuliers à la recherche de stabilité tarifaire et d’électricité verte standard.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et Engie ?

Plenitude et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve par exemple les offres Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité, tandis qu’Engie propose Elec Référence 3 ans ainsi qu’Elec'Car 1 an. Toutes ces offres prennent la forme d’électricité verte standard avec l’achat de garanties d’origine. Concernant la qualité de l’électricité verte, aucune des offres grand public chez Plenitude ou Engie n'est une offre premium adossée à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. Aucune offre n’est labellisée par l’ADEME via le VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Vous bénéficierez donc uniquement d’offres standard, reposant sur des garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Plenitude disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Happy Heures Vertes

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Gaz », avec un abonnement mensuel de 29,79 € et un tarif de 0,106 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,04 % avec l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et de 1,68 % avec l'offre Passerelle d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PASSERELLE 4,37 sur 5 - 22762 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz partiellement vert En extinction	Budget annuel 1510 € Surcoût de 26 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 01/12/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,37 sur 5 - 22762 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1522 € Surcoût de 38 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1545 € Surcoût de 60 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1763 € Surcoût de 279 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie permet à l’usager issu du Tarif Réglementé gaz de poursuivre son contrat sans démarche, mais n’est pas ouverte à la souscription. La part de 5 % de biométhane apporte un léger aspect vert mais aucun engagement environnemental important n’est prévu. Les tarifs évoluent mensuellement selon le marché, ce qui rend la facture parfois instable. Résilier reste irréversible, il convient donc d’anticiper tout changement. L’offre se distingue peu face à la concurrence, tant sur le prix que sur la qualité.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

L’offre Plenifix 1 an Gaz garantit un prix du kWh HT et de l’abonnement fixe pendant 12 mois, ce qui peut offrir une certaine stabilité au consommateur. Néanmoins, les tarifs sont au-dessus du prix de référence de la CRE à la souscription, ce qui limite l’avantage économique à court terme. Aucune composante verte n’est incluse dans l’offre et le taux de litiges de Plenitude reste supérieur à la moyenne nationale. Une offre à privilégier uniquement pour la tranquillité du prix bloqué un an.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et Engie ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz destinée aux particuliers ne contient pas de biogaz ou de biométhane. Les offres disponibles, telles que Plenifix 1 an Gaz et Plenifix 2 ans Gaz, proposent uniquement du gaz naturel classique, sans injection de gaz vert dans la composition. Il n’existe donc aucune offre de gaz vert, même partielle, dans la gamme domestique Plenitude. En comparaison, Engie propose une offre à destination des particuliers avec une part de gaz vert : Gaz Référence 3 ans. Cette offre intègre une part partielle de biogaz, grâce à un système de garanties d’origine, ce qui permet à l’abonné de soutenir le développement du biométhane en France. Toutefois, le pourcentage de biogaz reste partiel et non total dans l’offre de base. Au final, pour le gaz vert, Engie est le seul choix entre les deux fournisseurs. Plenitude ne propose aujourd’hui que du gaz d’origine fossile, alors qu’Engie permet l’accès à une offre incluant au moins un certain pourcentage de biogaz.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Plenitude disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - Plenitude et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou Engie ?

Plenitude obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,8 sur 5 contre 4,37 sur 5 pour Engie. Ce résultat témoigne d’une satisfaction globale plus élevée pour Plenitude d’après l’ensemble des retours et expériences clients recensés.

• Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,8 sur 5 pour 6 931 avis tandis qu’Engie récolte 4,5 sur 5 pour 11 276 avis.
• Sur Poulpeo, la note de Plenitude est de 4 sur 5 (24 avis) alors qu’Engie y affiche une note de 1,5 sur 5 (79 avis).
• Du côté de Selectra, Plenitude recueille 2 sur 5 (1 avis), alors qu’Engie obtient 3,9 sur 5 pour 4 994 avis.
• Pour iGraal, Engie est évalué à 4,31 sur 5 (1 256 avis). Plenitude n’a pas de note disponible sur cette plateforme.
• Sur Avis Vérifiés, seule Engie apparaît avec 4,6 sur 5 pour 5 157 avis.

La note moyenne globale de Plenitude s’établit à 4,8 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction très élevé de la part des consommateurs. Pour Engie, la note moyenne globale atteint 4,37 sur 5, ce qui indique que le client est aussi satisfait dans l’ensemble, mais légèrement moins que chez Plenitude.

Cela signifie que le particulier choisissant Plenitude bénéficie d’un service perçu comme particulièrement qualitatif selon la majorité des avis clients. Un score supérieur à 4 sur 5 laisse supposer que la réactivité du service client, la lisibilité des offres ou les tarifs sont jugés positivement par l’expérience client. De son côté, Engie reste solide avec une note bien supérieure à la moyenne du secteur, mais Plenitude se distingue nettement sur la satisfaction exprimée en ligne.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de demandes d’intervention reçues par le Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité, sur une période de douze mois. Cet indicateur permet d’apprécier la qualité du service rendu par les fournisseurs et de comparer leur gestion des dossiers clients.

En analysant les données de l’année 2025, on constate que Plénitude enregistre un taux de 99 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie affiche un taux plus bas, à 38 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cet écart souligne une différence notable entre les deux fournisseurs.

Ce niveau plus élevé chez Plénitude indique que les clients y rencontrent davantage de difficultés nécessitant l’intervention du médiateur par rapport à ceux d’Engie. Ainsi, Engie semble offrir une meilleure expérience clients selon le taux de saisines, critère essentiel pour juger le service après-vente.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 1 an Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Plenitude ?

Présentation d'Engie

Engie incarne un acteur historique du secteur de l'énergie, né en 2008 de la fusion de grandes entreprises, avec une dimension internationale affirmée. Le consommateur bénéficie ainsi d'une expérience enrichie par une présence dans plus de 30 pays, soutenue par une équipe de près de 100 000 collaborateurs. À l’échelle hexagonale, Engie est à la fois le premier fournisseur de gaz et le deuxième producteur d’électricité en France.

Ce fournisseur tire parti de son héritage et de sa notoriété auprès des foyers Français, notamment dans le gaz naturel où il conserve la confiance de plus de la moitié des ménages. Grâce à ce positionnement, beaucoup de particuliers font spontanément appel à lui lors de l'ouverture d'un contrat, même si ses tarifs ne sont pas toujours les plus avantageux du marché.

Pionnier sur les énergies renouvelables, Engie affiche d’importantes ambitions pour accroître la part du renouvelable dans son offre, avec un objectif de près de 60 % d’ici 2030 dans son mix électrique. En parallèle, l’entreprise investit dans le biométhane et cherche à développer jusqu’à 10 TWh de production annuelle en Europe avant la fin de la décennie, confirmant ainsi son engagement en faveur de la transition énergétique.

La démarche d'Engie va au-delà de la fourniture d'énergie, en proposant également aux particuliers des programmes pour les inciter à modérer leur consommation, permettant à la fois de réduire leur facture tout en bénéficiant de récompenses financières. Ce modèle s'appuie sur la valorisation de chaque geste d’économie réalisé.

Redécouvrir Engie

Présentation de Plenitude

Plenitude, anciennement Eni, est un acteur d’envergure internationale dans le secteur de l’énergie. Fondée en Italie, cette entreprise appartient au groupe Eni S.p.A., reconnu parmi les leaders mondiaux de l’énergie. Présente dans 15 pays, Plenitude a réussi à s’imposer sur plusieurs marchés européens, et compte aujourd’hui près d’un million de clients en France ainsi que plus de dix millions à travers l’Europe.

Au fil de son histoire, Plenitude a su évoluer pour accompagner la transition énergétique. L’entreprise vise à concilier innovation et engagement environnemental, notamment par le développement des énergies renouvelables. Elle met l’accent sur la responsabilité et la contribution à la neutralité carbone, participant ainsi au changement vers un modèle énergétique plus durable pour le consommateur européen.

Plenitude bénéficie du soutien de sa maison mère et s’appuie sur une équipe de plusieurs milliers de collaborateurs. Son développement s’accompagne d’investissements dans les technologies vertes et la mobilité électrique, avec notamment un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe. Cette stratégie lui permet de renforcer sa place de choix parmi les grands fournisseurs d’énergie sur le marché français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et Engie

Plenitude, fournisseur d'énergie lié au groupe Eni, propose des offres d'électricité et de gaz naturel principalement axées sur la simplicité et une vision durable. Le particulier retrouve une offre d’électricité verte et des prix variables ou fixes selon le contrat choisi. Les remises appliquées par Plenitude, telles que celle de l'offre Indexée, sont toujours calculées par rapport au tarif réglementé actuel. Un service client téléphonique est disponible pour les souscriptions et demandes au 09 70 82 03 20.

De son côté, Engie, acteur historique du gaz en France, commercialise également des offres d’électricité et de gaz, avec un accent sur l’électricité verte d’origine française. Ses contrats pour particuliers sont réputés pour leur adaptabilité, incluant des formules à prix indexé ou fixe. Engie met souvent en avant des services annexes tels que la gestion facilitée en ligne et des services d'accompagnement pour la maîtrise de la consommation. Le support client est accessible au 09 69 39 99 93.

Principaux points communs entre Plenitude et Engie

Plenitude et Engie présentent plusieurs points communs significatifs pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers et professionnels, intégrant aussi une part d'énergie verte à travers des garanties d’origine. Chacun affiche la volonté de s’inscrire dans la transition énergétique : Plenitude vise la neutralité carbone à long terme, tandis qu’Engie accélère l’intégration des énergies renouvelables dans son mix énergétique et propose des programmes pour encourager la sobriété énergétique.

Un autre point de convergence réside dans la qualité d'accompagnement client. Plenitude et Engie mettent à disposition des espaces clients en ligne pour gérer les contrats et factures, et les deux fournisseurs bénéficient d’une large couverture téléphonique (ex : 09 78 46 17 17 pour Plenitude, 09 69 32 43 24 pour Engie) ainsi que de la possibilité de contacter un support basé en France. Enfin, ils respectent les bonnes pratiques de transparence fixées par la CRE.

Comment changer pour Plenitude - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ainsi que de l’email [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut joindre le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire en ligne disponible sur leur site.

Souscrire chez Plenitude

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Plénitude, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. En ce qui concerne Engie, le consommateur adresse ses courriers à Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède une adresse postale dédiée pour le traitement des demandes liées aux offres pour particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Ekwateur

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS Mint Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Primeo

Engie VS Wekiwi

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Vattenfall

Engie VS GEG

Engie VS elmy

Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS ilek

Engie VS Plenitude

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie