Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1261 € Vous économisez 95 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1297 € Vous économisez 59 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1319 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1355 € Vous économisez 2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,74 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -6,97 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1254 € Vous économisez 94 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1290 € Vous économisez 58 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1310 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6337 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1346 € Vous économisez 2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe pendant trois ans ainsi qu'une électricité verte avec garanties d’origine, mais n'est, à ce jour, plus avantageuse que le Tarif Réglementé. Son coût supérieur peut freiner le consommateur recherchant une offre compétitive tout en bénéficiant du prix bloqué. L’option pour soutenir exclusivement des producteurs français d’électricité verte est payante, alors que d’autres fournisseurs incluent ce service sans surcoût dans des offres à prix fixe souvent plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose une remise de -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’août 2025, tout en assurant un prix fixe durant un an. Le consommateur bénéficie ainsi d’une meilleure visibilité sur ses dépenses d’énergie. À noter que l’option d’électricité verte reste payante et n’est pas incluse par défaut. L’offre s’adresse surtout à ceux qui recherchent la stabilité des tarifs et souhaitent réduire leurs factures d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, il existe notamment "Électricité Stable 100% verte" et "Electricité Référence 100% Verte". Chez Engie, la gamme comporte en particulier les offres "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an". Tous deux permettent donc de choisir une offre verte. En revanche, toutes ces offres correspondent à des offres vertes dites « standard », c'est-à-dire adossées uniquement à des garanties d'origine. Aucune des offres d'Alpiq ou d'Engie destinées aux particuliers n'est une offre premium avec achat direct auprès de producteurs français renouvelables permettant d'obtenir le label VertVolt. En résumé, Aucun contrat grand public d'Alpiq ou d'Engie n'est labellisé VertVolt. Ces fournisseurs proposent bien des offres d'électricité verte, mais il s'agit uniquement de solutions standard, sans approvisionnement direct auprès de producteurs français. Si vous cherchez une offre premium, il faudra donc vous tourner vers d'autres fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis clients recueillis sur différentes plateformes. La note moyenne globale d’Alpiq est de 4,83 sur 5 (pour 6 335 avis), alors que celle d’Engie est de 4,33 sur 5 (avec 23 554 avis).

Voici les notes obtenues par Alpiq :

• Trustpilot : 4,9 sur 5 pour 5 249 avis
• Avis Vérifiés : 4,7 sur 5 pour 911 avis
• Selectra : 3,4 sur 5 pour 175 avis

Pour Engie, les évaluations sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 11 711 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 5 489 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 256 avis
• Selectra : 3,9 sur 5 pour 5 019 avis
• Poulpeo : 1,5 sur 5 pour 79 avis

La note moyenne globale d’Alpiq se situe nettement au-dessus du seuil de 4/5, témoignant d’une satisfaction très élevée des particuliers. Les avis Trustpilot et Avis Vérifiés sont particulièrement positifs. Selectra affiche un score modéré, mais il reste supérieur à la moyenne.

La note moyenne globale d’Engie indique une satisfaction correcte, cependant certains aspects du service méritent amélioration. La note de Poulpeo fait clairement baisser la moyenne totale, reflétant quelques insatisfactions ponctuelles. Néanmoins, les autres plateformes affichent des notes généralement bonnes, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l'énergie, qu'elles soient acceptées ou non, pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur aide à apprécier la qualité de prise en charge des réclamations par chaque fournisseur.

En comparant le taux de saisines entre Alpiq et Engie, on constate que Alpiq compte 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que Engie atteint 29 saisines pour le même nombre de contrats. Les deux fournisseurs affichent donc un score assez similaire pour cet indicateur clé du service client.

Cette faible différence révèle que le consommateur a quasiment autant de chances d'avoir recours au Médiateur de l'énergie chez Alpiq que chez Engie. Alpiq obtient néanmoins un taux légèrement inférieur, ce qui peut traduire une gestion des litiges un peu plus efficace ou une meilleure satisfaction client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Le consommateur choisissant ce fournisseur opte pour un acteur historique qui s’est imposé dans toute l’Europe, avec une présence internationale et de solides racines françaises. Aujourd’hui, il se distingue par son positionnement de leader sur le marché du gaz naturel, bénéficiant du statut de fournisseur historique en France et d’une expérience longue dans le secteur énergétique.

Depuis plusieurs années, l’entreprise déploie une stratégie ambitieuse en faveur de la transition énergétique. Plus de la moitié de sa production d’électricité provient déjà des énergies renouvelables, et la croissance de ses capacités solaires, éoliennes et hydrauliques en fait un acteur majeur des alternatives plus vertes. Il détient actuellement une place de premier plan dans l’éolien et le solaire en France.

Engagé dans l’innovation, ce fournisseur développe notamment le biométhane à grande échelle et encourage toutes les formes de sobriété énergétique. Sa démarche inclut de nouveaux programmes récompensant les particuliers pour leur participation à la maîtrise de la consommation électrique lors des périodes de tension sur le réseau. Cette politique proactive vise à renforcer son image d’entreprise responsable et tournée vers l’avenir.

Le particulier bénéficie ainsi d’une relation avec une entreprise dotée de vastes ressources, considérée comme un modèle en matière de transparence et de qualité d’information. L’appui d’un groupe de stature internationale garantit également stabilité et fiabilité dans la gestion des contrats d’énergie, un gage de sécurité très apprécié par les ménages français.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Acteur d’origine suisse, Alpiq s’appuie sur plus d’un siècle d’expertise dans la production et la fourniture d’électricité. Le fournisseur énergétique, dont le siège social est situé à Lausanne, a d’abord été un acteur local avant de développer sa présence en Europe, notamment en France à partir de 2002. Il appartient à la holding Alpiq, soutenue par plusieurs grands groupes suisses.

En France, Alpiq s’adresse aujourd’hui à plus de 270 000 clients. En 2024, l’entreprise compte environ 1 200 employés. Ce fournisseur d’énergie n’est pas une entreprise publique et n’est pas coté en bourse, ce qui lui permet de conserver une certaine indépendance stratégique et organisationnelle.

Le consommateur bénéficie avec Alpiq d’un fournisseur qui s’illustre régulièrement par la qualité de ses services. L’entreprise a été récompensée à plusieurs reprises, notamment par le Prix du Meilleur fournisseur d’électricité en 2023 et par différentes distinctions liées à la satisfaction client. La société s’engage également à respecter les meilleures pratiques prônées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

En plus de son activité auprès des particuliers, Alpiq intervient aussi auprès des professionnels et collectivités, s’appuyant sur une solide expérience industrielle. Sa capacité à évoluer sur différents marchés européens constitue un atout, tout comme la diversité de son actionnariat composé d’importants acteurs suisses du secteur énergétique.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie se distinguent principalement par leurs offres réservées aux particuliers. Alpiq propose une offre d’électricité à prix indexé, ce qui implique que le tarif suit l’évolution des marchés de gros, avec la possibilité de faire des économies en période de baisse. Ce fournisseur met aussi l’accent sur l’électricité verte en option, pour les consommations soucieuses de l’environnement.

Du côté d’Engie, le particulier retrouve des offres à prix fixes comme la formule Elec Référence, qui permet de sécuriser le tarif HT pendant un ou deux ans. Cela protège contre les hausses du marché sur la période choisie. Engie propose également des offres d’électricité verte standard ou premium, mais se distingue avec une gamme plus variée, associée à des services complémentaires pour le suivi et l’optimisation de la consommation.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent plusieurs similitudes importantes qui rassurent le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie fiable. Tous deux proposent une offre diversifiée d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels, et mettent en avant des options d’énergie verte intégrant les Garanties d’Origine. Le client bénéficie, dans les deux cas, de modalités de facturation variées (mensuelle ou selon la consommation réelle) et d’un panel de moyens de paiement adaptés aux habitudes modernes.

Ces fournisseurs se distinguent aussi par la qualité de leur service client, reconnue dans les études spécialisées, et la présence de programmes de parrainage rémunérateurs. Enfin, la transparence est une priorité pour chacun, Alpiq et Engie étant engagés à respecter les bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Cela facilite la gestion du contrat et renforce la confiance du particulier.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Alpiq, le particulier peut appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyer un email à [email protected]. Pour Engie, le consommateur peut contacter le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Alpiq pour son contrat d’électricité résidentiel peut utiliser l’adresse Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. En ce qui concerne Engie, l’adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ces coordonnées permettent d’envoyer un courrier pour toute démarche ou question liée à l’énergie au domicile.

Résilier son contrat Alpiq

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie