Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe jusqu’au 15 juin 2027, avec une remise de 12% HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Ce positionnement garantit ainsi une protection contre les variations tarifaires sur la durée indiquée. L’électricité verte reste disponible en option payante, ce qui n’apporte pas d’engagement environnemental spécifique avec la formule de base. Cette stabilité peut donc séduire ceux qui recherchent un budget prévisible.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, on trouve notamment Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie propose des offres comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, elles aussi estampillées énergie verte. Aucune des offres d'électricité verte d'Alpiq ni d'Engie pour particuliers n'est premium, c’est-à-dire que l'électricité n'est pas achetée en direct à des producteurs renouvelables locaux. Toutes reposent sur l'achat de garanties d'origine, ce qui les classe parmi les offres vertes dites « standard », et aucune n'obtient le label VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie d’après les retours des consommateurs sur les principales plateformes, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq affiche 4,8 sur 5 pour 6 286 avis tandis qu’Engie atteint 4,5 sur 5 pour 13 488 avis.
• Sur Selectra, la note d'Alpiq est de 3,16 sur 5 pour 207 avis alors qu’Engie possède 3,45 sur 5 pour 5 192 avis.
• Engie est également noté 4,31 sur 5 sur iGraal (1 261 avis), 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (7 632 avis), 3 sur 5 sur Poulpeo (80 avis), et 1,5 sur 5 sur Custplace (94 avis). Aucune donnée supplémentaire n’est disponible pour Alpiq sur ces plateformes.

La note globale d’Alpiq, 4,75 sur 5 pour un total de 6 493 avis, traduit un très haut niveau de satisfaction. Engie recueille une note moyenne globale de 4,31 sur 5 sur un total de 27 747 avis, ce qui reflète une satisfaction correcte mais présentant plus de disparités selon les plateformes.

La performance d’Alpiq ressort particulièrement sur Trustpilot, où une majorité de particuliers expriment une très grande satisfaction sur la réactivité, la simplicité des démarches et la compétitivité des prix. La note globale très élevée confirme que le service client et la gestion des contrats sont appréciés des consommateurs.

Pour Engie, la dispersion des notes selon les plateformes souligne une expérience utilisateur plus variable. Avis Vérifiés et iGraal affichent de bons retours mais des notes plus basses apparaissent sur des plateformes comme Selectra et surtout Custplace. Cela montre que certains aspects du service client ou de la facturation peuvent être à améliorer, bien que la base d’avis soit plus large.

Au global, Alpiq offre une satisfaction client supérieure à Engie selon les notes récoltées sur les plateformes d’avis consommateurs. Le particulier à la recherche d’une expérience client très satisfaisante et d’une gestion simple a donc intérêt à s’orienter davantage vers Alpiq.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur permettant de quantifier le nombre de particuliers qui saisissent formellement le Médiateur national de l’énergie pour des litiges, que ces démarches soient recevables ou non. Cet indicateur, calculé sur 12 mois, est exprimé en nombre de saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez chaque fournisseur.

En comparant ce taux pour Alpiq et Engie, il est observé que Alpiq présente un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que Engie a un taux de 25 saisines pour le même nombre de contrats​. La différence reste donc très limitée entre ces deux acteurs majeurs du secteur.​

Cette proximité des résultats montre qu’un particulier a autant de chances de rencontrer un problème conduisant à une médiation chez Alpiq que chez Engie. Le taux de saisines étant faible pour les deux fournisseurs, cela traduit un niveau global de service client jugé satisfaisant d’après les statistiques officielles du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Le consommateur découvre avec Engie l’un des géants mondiaux de l’énergie, fruit de la fusion d’acteurs historiques du gaz et de l’électricité. Avec plus de 97 000 collaborateurs internationaux et un chiffre d’affaires dépassant 80 milliards d’euros, Engie rayonne sur plus de 30 pays tout en affirmant une forte présence hexagonale depuis sa création en 2008.

Le particulier qui cherche un fournisseur engagé sur la transition énergétique retiendra qu’Engie s’impose comme premier producteur d’énergies renouvelables en France dans l’éolien et le solaire. D’ici 2030, le groupe ambitionne que 58 % de sa production électrique soit issue des renouvelables, tout en accélérant sur le gaz vert et la production de biométhane.

L’expertise d’Engie s’étend aussi dans l’accompagnement des Français vers une consommation plus responsable. Son programme « écodéfis » permet notamment au client de réduire sa facture et son impact carbone, en valorisant concrètement les efforts réalisés lors des pics de demande sur le réseau électrique.

Les particuliers sont nombreux à se tourner vers Engie pour la gestion de leur gaz naturel, confortés par son statut d’acteur historique et la fiabilité d’un groupe partiellement détenu par l’État français. Cette appartenance partagée entre investissement public et actionnariat privé contribue à la confiance accordée par des millions de foyers.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq, groupe d’origine suisse fondé en 1890, est actif depuis plus d’un siècle dans la production et la fourniture d’électricité. Présente en France depuis 2002, la société s’adresse d’abord aux professionnels avant d’élargir ses activités aux particuliers. La maison mère, Alpiq Holding SA, a son siège à Lausanne et gère plusieurs filiales, dont Alpiq Retail France, qui regroupe une équipe de 10 à 19 salariés dédiés au marché hexagonal.

Le fournisseur Alpiq demeure une entreprise privée non contrôlée par l’État, pilotée par des actionnaires institutionnels suisses majeurs comme EOS Holding SA et Primeo Energie. Depuis 2019, la société n’est plus cotée en bourse, ce qui traduit sa volonté de stabilité et d’indépendance dans ses choix stratégiques. Le client bénéficie ainsi de l’expertise d’un acteur historique européen.

En 2024, plus de 330 000 clients font confiance à Alpiq en France pour leur fourniture d’électricité. Le groupe s’impose comme un acteur reconnu pour la maîtrise de l’énergie et son engagement dans la durée. Cette présence significative renforce la position d’Alpiq parmi les fournisseurs alternatifs de référence auprès du consommateur particulier.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie sont deux fournisseurs d’électricité destinés aux particuliers, mais ils se distinguent par la nature de leurs offres et leur positionnement. Alpiq propose essentiellement des offres d'électricité verte et se concentre principalement sur la fourniture d’énergie renouvelable. Ce fournisseur invite le particulier à opter pour une consommation plus responsable, privilège qui attire un public sensible aux questions environnementales.

De son côté, Engie met à disposition des particuliers plusieurs types de contrats, y compris une offre appelée Électricité Verte Référence, mais aussi des offres à prix fixe ou à prix indexé sur le tarif réglementé. Engie insiste sur les économies potentielles, avec par exemple des réductions pouvant atteindre 8 % par rapport au tarif réglementé avec l'offre Énergie Garantie. Engie dispose également d’un service client facilement joignable au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Les deux fournisseurs, Alpiq et Engie, proposent des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels, ce qui permet au consommateur de trouver une solution globale auprès d'un même interlocuteur. Chacun met également à disposition des tarifs incluant de l'électricité verte, avec des garanties d'origine pour répondre aux attentes d'un public souhaitant une énergie plus responsable.

Que le choix se porte sur Alpiq ou Engie, le client bénéficie d’outils digitaux modernes : espace client en ligne, application mobile et différents moyens de paiement. Les deux fournisseurs sont engagés sur la relation client reconnue, chacun ayant reçu plusieurs distinctions pour la qualité de leur service et s’étant aligné sur les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le service client particuliers répond au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou via formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client Alpiq doit adresser ses courriers à Alpiq Retail France SAS – Service client, 13 chemin du marquage, Campus Vivalley – Myopla, 62800 Liévin, France. De son côté, le consommateur Engie doit envoyer ses courriers à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur attribue une adresse spécifique aux particuliers afin de garantir une bonne gestion du courrier.

Résilier son contrat Alpiq

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie