Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026 et affiche un prix du kWh HT garanti sans augmentation jusqu’au 30 avril 2027. Pas d’engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option électricité verte reste disponible en supplément. Un particulier à la recherche de visibilité sur ses factures peut apprécier ce tarif fixe, tout en ayant la possibilité d’y ajouter une énergie renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, les principales offres concernées sont Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Pour Engie, il s'agit notamment de l'offre Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Les deux fournisseurs couvrent donc ce besoin pour les ménages. Les offres vertes proposées par Alpiq et Engie sont des offres vertes standard, uniquement fondées sur l'achat de Garanties d'Origine, sans lien direct avec des producteurs renouvelables en France. Aucun des contrats grand public de ces fournisseurs n'est actuellement labellisé VertVolt par l'ADEME, ni en version « Engagé », ni « Très Engagé ». Ainsi, si votre priorité est d’avoir une électricité verte premium, issue de producteurs français identifiés, aucune des offres d'Alpiq ou d'Engie ne correspond à ce critère. Il faudra se tourner vers d’autres acteurs si vous visez une offre premium reconnue par un label indépendant comme VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq affiche une meilleure note moyenne globale que Engie selon les avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 pour Alpiq contre 4,3 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 pour 6 058 avis, tandis que Engie est à 4,5 sur 5 pour 13 101 avis.
• Sur Selectra, la note d’Alpiq s’élève à 3,18 sur 5 pour 205 avis, alors que Engie atteint 3,45 sur 5 pour 5 171 avis.
• Engie enregistre par ailleurs 4,31 sur 5 pour 1 261 avis sur iGraal, 3 sur 5 pour 80 avis sur Poulpeo, 4,6 sur 5 pour 7 126 avis sur Avis Vérifiés, et 1,5 sur 5 pour 92 avis sur Custplace.

La note globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq reflète une performance très soutenue sur la satisfaction client. Le particulier manifeste un haut niveau de contentement, illustrant un service client souvent salué, des prix compétitifs, et des démarches efficaces.

Concernant Engie, la moyenne s’établit à 4,3 sur 5 avec un très large volume d’avis. Le nombre d’avis élevé, associé à une note supérieure à 4 sur 5 sur plusieurs plateformes, démontre une satisfaction majoritaire, même si la dispersion des notes laisse transparaître des points d’amélioration possibles.

Pour les consommateurs, ces notes indiquent que la satisfaction est généralement supérieure chez Alpiq en raison de la meilleure régularité des avis très favorables, alors qu’Engie, malgré une bonne réputation, enregistre davantage d’avis partagés selon les plateformes.

Enfin, malgré quelques retours critiques sur certaines expériences de facturation ou de service, la perception globale d’Alpiq reste plus homogène et valorisante pour le particulier cherchant fiabilité et simplicité.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur. Cet indicateur, calculé sur douze mois, indique combien de réclamations formelles sont enregistrées pour 100 000 contrats résidentiels chez chaque fournisseur d’énergie, quelle que soit leur recevabilité.

En comparant Alpiq et Engie, il apparaît que Alpiq présente un taux de saisines légèrement supérieur à Engie. Alpiq enregistre 28 saisines pour 100 000 contrats en 2025, tandis qu’Engie en compte 25 pour le même volume sur la même période.

Cet écart modéré montre que le consommateur a statistiquement un risque comparable d’être confronté à un litige avec Alpiq ou avec Engie pouvant nécessiter une médiation. Toutefois, Engie affiche un taux de saisines un peu plus faible, reflétant une expérience client légèrement plus favorable en termes de gestion des réclamations.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Issue d’une fusion historique, cette entreprise se distingue par sa position de premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de 6 millions de clients particuliers. Elle constitue également le deuxième producteur d’électricité du pays et fait rayonner son savoir-faire dans plus de 31 pays. En 2024, le groupe s’appuie sur une équipe mondiale de près de 98 000 salariés, incarnant un acteur clé du secteur énergétique français et international.

Le développement des énergies renouvelables occupe une place centrale, avec plus de 41 GW installés en éolien, solaire et hydraulique. En 2030, l’objectif affiché est d’atteindre 58 % de production électrique issue des renouvelables. Par ailleurs, le groupe s’est imposé comme leader national du biométhane et ambitionne d’accroître sa capacité de production à 10 TWh de biométhane en Europe.

Sa notoriété, héritée du statut de fournisseur historique de gaz, continue à faciliter le choix des consommateurs, même après la disparition des tarifs réglementés. De grandes campagnes incitent également à l’adoption de gestes responsables via des programmes d’engagement innovants. Le programme écodéfis permet ainsi au client de participer activement à la réduction des consommations lors des périodes de tension sur le réseau.

L’actionnariat comporte une part significative de l’État français, avec plus de 23 % de participation, mais demeure majoritairement ouvert au public en bourse. Ce groupe, coté à Euronext Paris sous le ticker ENGI, s’est construit autour de valeurs de transparence et d’innovation, en conservant une place de choix dans les stratégies énergétiques nationales et européennes.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Implanté en France depuis 2002, Alpiq s’appuie sur plus d’un siècle d’expérience dans la production et la fourniture d’électricité d’origine suisse. Son siège français est situé à Courbevoie, au cœur du quartier de La Défense. Cette expertise héritée lui permet de se positionner auprès des particuliers comme des entreprises en quête d’un acteur énergétique fiable.

Alpiq appartient au groupe Alpiq Holding SA basé à Lausanne, ce qui lui confère une solidité financière et une présence à l’international. En France, l’entreprise emploie entre 50 et 99 personnes et accompagne désormais plus de 60 000 clients à travers le pays.

Indépendant de l’État, Alpiq poursuit un engagement de transparence, reconnu par le respect des meilleures pratiques du secteur énergétique. Le consommateur bénéficie ainsi de la compétence d’un fournisseur respecté, qui s’illustre régulièrement dans les comparatifs pour la qualité de son suivi et sa fiabilité.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Pour un particulier cherchant une nouvelle offre d’électricité, Alpiq et Engie présentent des différences marquées. Alpiq propose principalement de l’électricité verte issue de sources renouvelables et se distingue par la simplicité de ses offres, sans engagement et avec une gestion totalement en ligne. De son côté, Engie met en avant des offres variées, permettant notamment de choisir entre électricité verte ou classique, afin de s’adapter aux priorités environnementales de chaque consommateur.

Côté tarifs, Alpiq a conçu une offre à prix indexé, souvent moins chère que les tarifs réglementés, sans pour autant garantir de réduction fixe. À l’inverse, Engie propose des offres telles que Elec Référence, qui peut offrir une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé EDF, lors de la souscription. Pour toute question, Engie propose un accompagnement téléphonique avec le 09 69 39 99 93, alors qu’Alpiq privilégie le service client en ligne.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie affichent plusieurs points de convergence appréciés par le consommateur. Les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité et de gaz adaptées tant aux particuliers qu’aux professionnels, incluant des options d’énergie verte, permettant ainsi de soutenir la transition énergétique. Leur engagement en faveur de la qualité du service client se distingue également : chacun a été régulièrement récompensé et obtient des retours positifs sur les plateformes d’avis, une dimension souvent recherchée lors d’un changement de fournisseur.

À travers leurs programmes de parrainage et des initiatives pour alléger la facture énergétique (réductions sur le kWh, primes pour les économies d’énergie, systèmes de fidélité), Alpiq comme Engie cherchent à récompenser la fidélité et l’éco-responsabilité. Les deux fournisseurs facilitent la gestion du contrat via des espaces clients en ligne et des applications mobiles, offrant ainsi une expérience numérique complète pour suivre sa consommation ou recevoir de l’aide rapidement.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou adresser un courriel à [email protected]. Pour Engie, le service client est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h, et via le formulaire en ligne sur le site officiel.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq, le client envoie son courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour joindre Engie, le particulier utilise l’adresse postale suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse dédiée pour la gestion des demandes des consommateurs particuliers en France.

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie