Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Électricité Stable d'Alpiq séduit grâce à une réduction de -12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le tarif reste fixe sur la part électricité jusqu'au 15 juin 2027, ce qui procurera une véritable visibilité sur les dépenses. Il est à noter que l’électricité verte est proposée en option payante. Cette offre s’adresse donc à ceux recherchant avant tout la stabilité et l’économie sur le prix du kWh.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, on retrouve par exemple Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Du côté d'Engie, les offres Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an incluent également de l'électricité verte grâce à l'achat de garanties d'origine. Chez Alpiq, les offres vertes disponibles pour les particuliers sont dites standards : l'approvisionnement repose sur l’achat de garanties d’origine et non sur des achats directs auprès de producteurs renouvelables. Il n’existe donc pas d’offre premium ou labellisée VertVolt chez Alpiq. Pour Engie, le constat est le même : aucune offre d'électricité verte dédiée aux particuliers n’est premium, c’est-à-dire labellisée VertVolt. Toutes sont basées sur des garanties d’origine, souvent achetées sur le marché européen, sans sourcing direct auprès de producteurs français. Ainsi, aucun des deux fournisseurs ne propose d'électricité verte premium ou répondant aux critères du label VertVolt pour les particuliers. Le choix se limite donc à des offres vertes standards, sans soutien direct à la production renouvelable locale.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu'Engie par leurs clients sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.

Voici les notes obtenues pour chaque plateforme par ces deux fournisseurs d'énergie :

• Trustpilot : Alpiq obtient 4,8 sur 5 (6058 avis). Engie est légèrement en retrait avec 4,5 sur 5 (13101 avis).
• Selectra : Alpiq affiche 3,17 sur 5 (206 avis), alors qu'Engie obtient 3,46 sur 5 (5182 avis).
• iGraal : disponible uniquement pour Engie, avec 4,31 sur 5 (1261 avis).
• Poulpeo : uniquement pour Engie, 3 sur 5 (80 avis).
• Avis Vérifiés : uniquement Engie, qui obtient 4,6 sur 5 (7126 avis).
• Custplace : uniquement Engie, 1,5 sur 5 (92 avis).

Pour Alpiq, la note sur Trustpilot est remarquable : 4,8 sur 5 avec plus de 6000 avis, ce qui témoigne d'une très forte satisfaction des consommateurs. Sur Selectra, la note est plus mitigée, à 3,17 sur 5, sur un nombre d'avis bien plus réduit.

Concernant Engie, la satisfaction reste élevée sur Trustpilot (4,5 sur 5) et sur Avis Vérifiés (4,6 sur 5), mais d'autres plateformes telles que Custplace (1,5 sur 5) et Poulpeo (3 sur 5) présentent des résultats moyens ou faibles, ce qui dégrade la note globale.

L'analyse de la note moyenne globale montre que l'expérience client globale est meilleure pour Alpiq que pour Engie. Le consommateur chez Alpiq exprime généralement un haut niveau de contentement, notamment pour la simplicité des démarches, la réactivité du service client et des tarifs compétitifs par rapport au marché. La note globale supérieure à 4,7 sur 5 correspond à une clientèle très satisfaite. On peut ainsi en déduire que le particulier recommandera plus volontiers Alpiq que Engie.

Engie affiche quant à lui une note globale élevée mais moindre que celle d’Alpiq. Cela indique une satisfaction générale présente, mais tempérée : certains points pourraient être améliorés, notamment en ce qui concerne la gestion des réclamations et la clarté des informations contractuelles. Néanmoins, des plateformes rassemblent des avis très positifs, ce qui traduit aussi un service fiable et reconnu.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de recours réalisés auprès du Médiateur national de l’énergie sur 12 mois, toutes saisines formelles confondues, pour 100 000 contrats de fourniture d’énergie. Cet indicateur permet ainsi d’apprécier la qualité du service rendu par chaque fournisseur.

À la lecture des dernières données officielles, Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que Engie se situe à 25 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres portent sur la période courant 2025.

La différence est faible mais Engie présente ainsi un taux de saisines légèrement inférieur à celui d’Alpiq. Cet écart suggère que les consommateurs rencontrent marginalement moins de litiges ou de désaccords nécessitant une médiation chez Engie par rapport à Alpiq.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Descendant du rapprochement entre Suez et GDF, Engie s’impose comme un géant mondial dans l’énergie, opérant sur plusieurs continents. Le consommateur peut compter sur la solidité d’un groupe affichant près de 98 000 salariés et un chiffre d’affaires dépassant 73 milliards d’euros en 2024. Engie, avec plus de 65 ans d’histoire, puise son expérience dans la production, la distribution et les services liés à l’énergie, couvrant aussi bien l’électricité que le gaz naturel.

Historique fournisseur de gaz en France, Engie rassemble aujourd’hui près de 10 millions de clients particuliers et professionnels, ce qui en fait un acteur incontournable du secteur. En tant que leader du gaz naturel pour les ménages, il conserve une avance significative sur la concurrence et s’affirme également comme le deuxième producteur d’électricité de l’Hexagone.

L’engagement environnemental occupe une place centrale dans la stratégie d’Engie, qui investit massivement dans le développement des énergies renouvelables. D’ici 2030, 58 % de sa production électrique devrait provenir de sources renouvelables. L’entreprise se démarque aussi dans la production d’éolien, de solaire, d’hydraulique et de biométhane, ayant récemment accéléré sa transition vers un mix énergétique plus vert.

Attentif aux besoins des particuliers, Engie encourage activement la sobriété énergétique à travers des initiatives innovantes. L’entreprise propose des programmes où chaque client peut valoriser ses économies d’énergie, recevant ainsi des avantages financiers et des récompenses. De par sa taille, son ancrage historique et ses engagements écologiques, Engie reste un repère rassurant dans le secteur de l’énergie.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est un fournisseur d’origine suisse, présent en France depuis 2002. Son siège français est implanté à Courbevoie, dans la Tour ALTO. En s’appuyant sur l’expérience centenaire de sa maison-mère, Alpiq bénéficie d’un solide ancrage dans la production et la fourniture d’énergie. Le particulier peut profiter de cette expertise avec un acteur reconnu sur le marché de l’énergie.

Le groupe, domicilié à Lausanne, possède plus de 60 000 clients en France en 2026. Sa structure reste indépendante, puisqu’Alpiq n’est pas une entreprise publique, ni cotée en bourse. Son actionnariat est constitué de plusieurs sociétés suisses du secteur de l’énergie, renforçant son assise européenne.

Employant entre 50 et 99 salariés en France, Alpiq génère un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros (en 2024). Son développement s’articule autour d’une recherche constante de fiabilité et de transparence, s’inscrivant dans les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie proposent tous deux des offres d'électricité pour les particuliers, mais leur fonctionnement et la gamme de produits diffèrent. Alpiq s'oriente principalement vers des contrats à prix indexés, permettant ainsi de suivre l'évolution des tarifs réglementés, tandis que Engie privilégie diverses formules à prix fixes ou indexés. Le consommateur peut ainsi opter pour plus de stabilité tarifaire chez Engie ou choisir la flexibilité des tarifs chez Alpiq.

Les offres d'Engie pour les particuliers, comme Elec Référence, proposent une réduction de 3% sur le prix du kWh hors taxe par rapport au tarif réglementé en vigueur, avec une énergie pouvant être verte en option. Alpiq, de son côté, met l'accent sur la simplicité de ses contrats et la compétitivité de ses prix, souvent inférieurs au tarif réglementé pour attirer les particuliers sensibles au prix. Le service client est accessible chez les deux fournisseurs, Engie étant joignable au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

À la fois Alpiq et Engie proposent une offre double : électricité et gaz, disponible aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Chacun présente au sein de ses catalogues des solutions à prix fixes ou indexés, et permet de choisir entre des contrats « classiques » ou issus de l’énergie verte grâce aux Garanties d’Origine. Les deux fournisseurs encouragent également la sobriété énergétique via des programmes incitatifs ou des bonus à l’engagement, afin d’accompagner le consommateur dans la gestion de sa consommation.

Alpiq comme Engie accordent une vraie importance à la qualité de leur service client, régulièrement récompensée, et mettent à la disposition du client différents canaux de contact (téléphone, email, chat). Ils acceptent tous deux le chèque énergie ainsi que plusieurs modes de paiement et proposent des programmes de parrainage qui offrent une prime financière au parrain et au filleul lors d’une souscription.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier peut utiliser le numéro 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Pour Engie, le client peut contacter le service client au 09 69 32 43 24 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utiliser le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le fournisseur Alpiq, le particulier peut envoyer son courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. En ce qui concerne Engie, l’adresse postale dédiée aux particuliers pour toute correspondance est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est recommandé au consommateur d’utiliser l’adresse appropriée selon le fournisseur choisi.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS EDF

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Engie VS GEG

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Engie VS Octopus Energy

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Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie