Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26840 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6263 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26840 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,3 sur 5 - 26840 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Électricité Stable d'Alpiq séduit grâce à une réduction de -12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le tarif reste fixe sur la part électricité jusqu'au 15 juin 2027, ce qui procurera une véritable visibilité sur les dépenses. Il est à noter que l’électricité verte est proposée en option payante. Cette offre s’adresse donc à ceux recherchant avant tout la stabilité et l’économie sur le prix du kWh.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte aux particuliers. Chez Alpiq, il s'agit principalement des offres « Électricité Stable 100% verte » et « Electricité Référence 100% Verte ». Engie commercialise notamment « Elec Référence 3 ans » ainsi qu’« Elec'Car 1 an ». Tous deux intègrent une dimension verte dans leur catalogue». Aucune des offres d'Alpiq destinées aux particuliers n’est une offre verte premium. Leur électricité verte repose sur de simples garanties d’origine, issues du marché européen, ce qui correspond à des offres vertes standard et non premium. Même constat chez Engie : les offres vertes grand public (« Elec Référence 3 ans », « Elec'Car 1 an ») s’appuient sur l’achat de certificats de garanties d’origine, mais pas sur un achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Aucune offre verte premium labellisée n’est proposée aux particuliers. En conclusion, ni chez Alpiq ni chez Engie, aucune offre pour les particuliers n’est labellisée VertVolt par l’ADEME. Les deux fournisseurs se contentent d’offres d’électricité verte standard, sans engagement fort pour l’achat direct à des producteurs en France.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu'Engie par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes comparées, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.

Détail des évaluations obtenues par Alpiq :

• Trustpilot : 4,8 sur 5 pour 6 058 avis
• Selectra : 3,18 sur 5 pour 205 avis

Notes obtenues par Engie :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 13 101 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 7 126 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis
• Selectra : 3,46 sur 5 pour 5 180 avis
• Poulpeo : 3 sur 5 pour 80 avis
• Custplace : 1,5 sur 5 pour 92 avis

La note moyenne globale d’Alpiq, à 4,75 sur 5, montre que le consommateur est très satisfait de la qualité du service et des tarifs proposés. Ce niveau de satisfaction élevé est particulièrement remarquable sur Trustpilot, où la majorité des clients expriment une expérience positive avec ce fournisseur.

Pour Engie, la note moyenne globale est de 4,3 sur 5, supérieure à la moyenne et témoignant d’une satisfaction correcte, bien que certains avis sur Selectra et Custplace révèlent des axes d’amélioration, principalement concernant la facturation ou les relations avec le service client.

En résumé, les avis clients confirment que le consommateur est généralement plus satisfait chez Alpiq que chez Engie, notamment sur la réactivité du service client et la simplicité des démarches. Pour Engie, les avis sont globalement positifs, mais le particulier doit composer avec quelques expériences mitigées sur certaines plateformes d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines désigne le nombre de réclamations formelles adressées chaque année au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, que ces saisines soient jugées recevables ou non. Cet indicateur permet au consommateur de juger la qualité de gestion des litiges par chaque fournisseur.

En comparant Alpiq et Engie, il est observé que le taux de saisines pour Alpiq atteint 28 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie en 2025. Ces chiffres proviennent du rapport officiel du Médiateur de l’énergie.

La différence reste faible entre les deux acteurs : Alpiq affiche donc un niveau de réclamations presque similaire à Engie. Le client trouvera globalement le même niveau de satisfaction sur ce critère, même si Engie conserve un léger avantage selon ce baromètre.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Le consommateur qui choisit Engie se tourne vers un acteur majeur issu de la fusion de deux grands noms de l’énergie. Historiquement ancré sur le marché du gaz en France, ce groupe joue aussi un rôle central dans l’électricité, se démarquant par une implantation internationale et une présence significative dans la transition énergétique. Les capacités de production d’Engie en renouvelables lui permettent d’afficher de solides ambitions pour les prochaines années.

L’entreprise occupe une position de leader sur le marché français du gaz, avec une large base de foyers parmi ses clients. Sa stratégie intègre le développement massif des énergies vertes, en particulier l’éolien, le solaire et l’hydraulique. Les objectifs annoncés visent à faire progresser fortement la part d’électricité renouvelable dans la production totale d’ici la prochaine décennie.

Un autre point notable pour le particulier est la démarche engagée en matière de sobriété énergétique, traduite par des initiatives pour encourager la réduction de la consommation. À travers des programmes récompensant les gestes écoresponsables, le client peut s’impliquer activement dans l’optimisation de ses usages tout en bénéficiant de primes ou d’avantages spécifiques.

Enfin, Engie reste un pilier du secteur grâce à sa taille, son expérience et sa capacité d’innovation. La forte implication dans les infrastructures de nouveaux gaz verts et le développement du biométhane témoignent de sa volonté de modeler un futur énergétique plus durable, au service des consommateurs en quête d’alternatives responsables.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondé originellement en Suisse en 1890, Alpiq s’appuie sur plus d’un siècle d’expertise en production et en fourniture d’électricité. Fort de racines helvétiques solides, le groupe s’est implanté en France, où il poursuit désormais son développement. La maison-mère, Alpiq Holding SA, est basée à Lausanne et coordonne les activités de plusieurs filiales européennes, dont Alpiq Retail France.

Présidé par Lukas Gresnigt, Alpiq Retail France a son siège à Courbevoie, dans la Tour ALTO. En France, la société emploie aujourd’hui entre 50 et 99 collaborateurs et répond aux besoins de plus de 60 000 clients, principalement des particuliers et des professionnels répartis sur tout le territoire.

Alpiq se distingue par une identité indépendante, ne faisant partie ni d’un groupe public ni d’un opérateur historique français. Les actionnaires principaux sont issus du secteur énergétique en Suisse, garantissant ainsi une gestion centrée sur la stabilité et la transparence. Le chiffre d’affaires a atteint 2,24 milliards d’euros en 2024 sur le marché français.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Chez les particuliers, Alpiq et Engie se distinguent par leur origine. Engie est un acteur français historique qui propose des offres de gaz et d’électricité, alors qu’Alpiq, d'origine suisse, s’est concentré sur l’électricité 100% renouvelable. Là où Engie propose à la fois du gaz et de l’électricité, Alpiq ne commercialise actuellement que de l'électricité verte auprès des particuliers en France.

Concernant les tarifs, Engie propose régulièrement des offres à prix fixe ou indexé, telles que "Elec Référence" qui garantit un prix fixe pendant 1 ou 2 ans par rapport au tarif réglementé, permettant au particulier d’anticiper les évolutions de prix. De son côté, Alpiq met en avant des réductions sur le prix du kWh d’électricité par rapport au tarif réglementé, via l’offre "Alpiq Énergie", contribuant ainsi à alléger la facture d’électricité pour sa clientèle résidentielle.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Les deux fournisseurs, Alpiq et Engie, proposent aussi bien de l’électricité que du gaz à destination des particuliers comme des professionnels en France. On retrouve dans leurs offres des options d’électricité verte, validées par des garanties d’origine, accessibles aux consommateurs soucieux d’un approvisionnement plus responsable. Chacun met à disposition un programme de parrainage permettant au client de bénéficier de primes lors de la recommandation à un proche, favorisant ainsi la fidélisation.

Alpiq comme Engie s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, assurant plus de transparence. Le consommateur profite également d’un service client multicanal (téléphone, messagerie en ligne, réseaux sociaux), la possibilité d’utiliser le chèque énergie comme moyen de paiement ainsi que des applications mobiles pour piloter sa consommation d’énergie au quotidien.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Pour Engie, le client dispose du 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou peut utiliser le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client peut envoyer un courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX pour le fournisseur Alpiq. Si le consommateur choisit Engie, il utilise l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur précise une adresse distincte pour le traitement du courrier postal de ses clients particuliers.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie