Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026 et affiche un prix du kWh HT garanti sans augmentation jusqu’au 30 avril 2027. Pas d’engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option électricité verte reste disponible en supplément. Un particulier à la recherche de visibilité sur ses factures peut apprécier ce tarif fixe, tout en ayant la possibilité d’y ajouter une énergie renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, les offres concernées sont "Électricité Stable 100% verte" et "Electricité Référence 100% Verte". Engie propose également des offres vertes telles que "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an". L’électricité fournie par ces deux fournisseurs est donc d’origine renouvelable au travers d'offres spécifiques. Sur la qualité de la fourniture, les offres d'électricité verte de ces deux fournisseurs sont uniquement des offres vertes standard. Elles reposent sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct à des producteurs renouvelables français. Aucune de ces offres n'est labellisée VertVolt par l'ADEME, ce qui signifie qu’elles ne garantissent pas un approvisionnement traçable auprès d’un producteur français identifié.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu'Engie par les clients particuliers sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq contre 4,3 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 avec 6058 avis. Engie recueille 4,5 sur 5 avec 13101 avis.
• Sur Selectra, Alpiq affiche 3,18 sur 5 pour 205 avis, tandis qu'Engie collecte 3,45 sur 5 avec 5171 avis.
• Sur iGraal (avis Engie uniquement), la note est de 4,31 sur 5 pour 1261 avis.
• Sur Poulpeo (avis Engie), la note est de 3 sur 5 avec 80 avis.
• Sur Avis Vérifiés (avis Engie également), la note est de 4,6 sur 5 pour 7126 avis.
• Sur Custplace (avis Engie), la note atteint 1,5 sur 5 pour 92 avis.

Concernant la répartition des avis, Alpiq reçoit principalement ses évaluations sur Trustpilot, où la satisfaction atteint un niveau très élevé, traduisant une forte confiance des particuliers. La plateforme Selectra reflète une perception plus mitigée mais correcte.

Pour Engie, la note globale s'appuie sur plusieurs plateformes, avec des résultats corrects sur Trustpilot et Avis Vérifiés mais des écarts importants selon les sites. Cette dispersion montre que si de nombreux consommateurs sont satisfaits, une part significative souligne des points faibles, notamment sur la gestion de certaines situations administratives.

La note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 pour Alpiq indique que le consommateur est très satisfait du fournisseur, tant pour le service client que pour la clarté des offres et la cohérence entre promesses et expériences vécues. Pour Engie, la note globale de 4,3 sur 5 reflète une bonne satisfaction générale mais laisse penser que certains aspects peuvent être améliorés, comme en témoignent les différences de notations selon les plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines correspond au nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Cet indicateur concerne uniquement les fournisseurs comptant plus de 30 000 clients particuliers. Il offre un aperçu du niveau de satisfaction des consommateurs et de la capacité du fournisseur à résoudre les litiges sans tiers extérieur.

Pour la période la plus récente, Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie atteint 25 saisines pour 100 000 contrats. Cela signifie qu'en pratique, les particuliers rencontrent légèrement plus de différends nécessitant une médiation officielle chez Alpiq que chez Engie.

La différence entre ces deux fournisseurs reste modérée, mais traduit une résolution plus efficiente chez Engie. Ainsi, le particulier ayant souscrit chez Engie aura statistiquement un peu moins de risques de devoir solliciter le Médiateur national de l'énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Le consommateur trouve chez ENGIE un acteur incontournable de l’énergie, issu de la fusion entre Suez et GDF, aujourd’hui spécialisé dans la fourniture de gaz et d’électricité. Près de 9,5 millions de clients choisissent cette entreprise pour leur énergie. ENGIE occupe une position de leader sur le marché du gaz naturel et fait partie des plus grands producteurs d’électricité du pays.

Forte d'une présence internationale dans plus de 30 pays, la société fait de la transition énergétique et de la décarbonation son cheval de bataille. Le particulier bénéficie d’un lien avec un fournisseur engagé, capable de produire et d’approvisionner en électricité renouvelable, comme en témoigne l’importance de son parc éolien, solaire et hydraulique.

L’innovation se retrouve aussi dans ses programmes d’accompagnement à la sobriété énergétique. Par exemple, des défis collectifs permettent aux abonnés de diminuer leur consommation et d’être récompensés. ENGIE investit fortement dans les énergies vertes et le biométhane, avec des objectifs chiffrés à horizon 2030 pour produire toujours plus d’énergies renouvelables : une démarche appréciée des profils sensibles à l’écologie.

Entreprise à la gouvernance transparente, ENGIE se démarque également par une organisation à la fois française et internationale. Le groupe est partiellement détenu par l’État français et figure à la Bourse de Paris, ce qui lui confère une stabilité solide en plus de sa notoriété historique.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondé en Suisse à la fin du XIXe siècle, Alpiq dispose d’une expérience remarquable dans le secteur de l’énergie. Arrivé en France au début des années 2000, ce fournisseur s’est d’abord consacré à l’accompagnement des entreprises avant d’étendre son savoir-faire aux particuliers. Cette expertise fait d’Alpiq un acteur reconnu aussi bien sur le marché professionnel que résidentiel.

La société est implantée à Courbevoie, près de Paris, et son siège social mondial reste basé à Lausanne. L’entreprise s’appuie sur un effectif de 50 à 99 salariés pour assurer une gestion de proximité à ses 60 000 clients français en 2026.

Alpiq appartient à Alpiq Holding SA, un groupe d’origine helvétique détenu par plusieurs actionnaires issus du monde de l’énergie. Indépendant de l’État, le fournisseur met en avant sa stabilité financière et génère un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros en 2024.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Pour le particulier souhaitant comparer Alpiq et Engie, il est utile de noter que les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte en option, mais avec des modalités et des niveaux d’engagement qui peuvent différer. Chez Alpiq, les offres se concentrent sur des prix fixes, permettant au consommateur de sécuriser le montant de sa facture sur 1 an ou 2 ans. En face, Engie propose également des tarifs fixes, mais surtout des offres avec électricité verte standard ou premium, issues de sources renouvelables certifiées.

En matière de tarifs, la réduction offerte par Engie est clairement affichée sur certaines de ses offres, par exemple avec l’offre « Elec Tranquillité 1 an », proposant jusqu’à 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Alpiq, de son côté, attire par une gestion simplifiée et 100 % en ligne, mais ses tarifs sont généralement indexés sur le marché et peuvent évoluer. Chaque fournisseur dispose d’un service client dédié : le particulier peut contacter Engie au 09 69 36 05 73 et Alpiq au 0 806 80 04 44.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent plusieurs grands points communs. Ces deux entreprises proposent à la fois des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Les solutions intègrent différentes options de prix, qu’ils soient fixes ou indexés, ainsi que des alternatives d’électricité verte et de gaz compensé carbone ou partiellement “verts”. Le consommateur a ainsi accès à un éventail d’offres variées, adaptées à ses besoins et à ses convictions environnementales.

Les deux fournisseurs se distinguent aussi par leur volonté de mettre en avant un service client de qualité, récompensé par des labels ou des études indépendantes. Alpiq comme Engie déploient des programmes de parrainage avantageux pour inciter à la souscription. Enfin, ils respectent tous deux les bonnes pratiques de transparence exigées par la CRE, garantissant au particulier une information claire sur leurs tarifs et conditions.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Alpiq, le particulier peut appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyer un email à [email protected]. Pour joindre Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h. Un formulaire de contact est aussi accessible en ligne chez chaque fournisseur.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande postale, le client d’Alpiq doit envoyer son courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Concernant Engie, l’adresse à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Le consommateur peut ainsi s’adresser à ces coordonnées pour transmettre tout document important à son fournisseur d’énergie.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie