Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6752 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,34 sur 5 - 28675 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq présente un avantage tarifaire notable avec une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Le prix du kWh HT est garanti sans hausse jusqu’au 31 juillet 2027, ce qui assure au particulier une visibilité sur son budget énergie. En revanche, il faut noter l’absence d’engagement environnemental spécifique et la facturation de l’option électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Alpiq commercialise notamment l'offre "Électricité Stable 100% verte" et "Electricité Référence 100% Verte". Engie dispose, lui, de "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an", qui incluent aussi une électricité verte. Tous les deux couvrent donc les consommateurs recherchant une offre verte. Cependant, les offres vertes de Alpiq comme de Engie sont des offres vertes standard : elles reposent uniquement sur l'achat de Garanties d'Origine (GO). Cela signifie qu'il n'y a pas d'achat direct auprès de producteurs renouvelables, ni de lien garanti avec une production locale française. Aucune des offres d'électricité verte chez Alpiq ou Engie destinées aux particuliers n'est labellisée VertVolt. Il n’existe pas non plus d’offre premium avec un approvisionnement direct, ni au niveau « Engagé » ni « Très Engagé » du label ADEME. Il faut donc se contenter d'une électricité verte standard chez les deux fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu'Engie par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq contre 4,34 sur 5 pour Engie.

• Pour Alpiq :
  • Trustpilot : 4,8 sur 5 avec 6 543 avis
  • Selectra : 3,16 sur 5 avec 209 avis
• Pour Engie :
  • Trustpilot : 4,5 sur 5 avec 13 792 avis
  • Avis Vérifiés : 4,7 sur 5 avec 8 251 avis
  • iGraal : 4,31 sur 5 avec 1 261 avis
  • Selectra : 3,45 sur 5 avec 5 195 avis
  • Poulpeo : 3 sur 5 avec 80 avis
  • Custplace : 1,5 sur 5 avec 96 avis

Alpiq affiche une note globale très élevée grâce à ses très bons retours sur Trustpilot. Sur Selectra, la note est de 3,16 sur 5, ce qui tempère les résultats, mais la moyenne reste particulièrement élevée à l’échelle du secteur.

Engie bénéficie de très nombreux avis et affiche des notes élevées sur Avis Vérifiés (4,7 sur 5) ainsi que sur Trustpilot et iGraal. Cependant, des plateformes telles que Custplace (1,5 sur 5) ou Poulpeo indiquent des disparités et des retours négatifs d’une partie de la clientèle.

En synthèse, la note moyenne d’Alpiq (4,75 sur 5) traduit des clients globalement très satisfaits. Ce score reflète une expérience client jugée très positive, avec un service consciencieux et des démarches bien perçues. À l’inverse, Engie affiche une note moyenne de 4,34 sur 5, considérée comme très bonne, mais en deçà de celle d’Alpiq.

Le consommateur constate que le niveau de satisfaction client est plus élevé chez Alpiq que chez Engie. Cela suggère que la perception de l’offre et du service client penche actuellement en faveur d’Alpiq.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de réclamations formelles déposées auprès du Médiateur national de l'énergie, sur une période de douze mois, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz. Cet indicateur permet de mesurer la capacité d'un fournisseur à répondre efficacement aux problématiques de ses clients particuliers.

En comparant Alpiq et Engie, il apparaît que Alpiq affiche un taux de saisines de 28 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 25 pour Engie sur la même base et la même année. Cette unité reflète directement le nombre d’alertes remontées par les consommateurs.

La différence est donc faible : les clients d’Engie ont, en proportion, légèrement moins sollicité la médiation que ceux d’Alpiq. Néanmoins, ces taux bas témoignent tous deux d’une expérience client plutôt maîtrisée, avec une qualité de service globalement satisfaisante chez ces deux fournisseurs phares du marché français.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Leader historique du gaz naturel en France, Engie se distingue par son parcours issu de la fusion entre GDF et Suez. Aujourd’hui, le fournisseur accompagne plus de 4 millions de foyers français et se déploie à l’international, opérant dans plus de 30 pays. Le groupe affiche une présence massive dans les énergies, qu’il s’agisse de l’électricité, du gaz ou des énergies renouvelables.

Grâce à une stratégie axée sur la transition énergétique, Engie se positionne comme un acteur incontournable dans le développement des énergies vertes. Le client bénéficie du savoir-faire d’un géant qui investit massivement dans l’éolien, le solaire et l’hydraulique. Engie vise à atteindre 58 % de sa production électrique à partir de sources renouvelables d’ici 2030.

Engie, partiellement détenu par l’État français (environ 22,6 % du capital), demeure une entreprise cotée en bourse, ce qui garantit une certaine stabilité financière et une transparence envers les consommateurs. Le fournisseur affirme sa volonté d’agir pour des pratiques durables et responsables, tout en restant attentif aux évolutions du marché.

Reconnu pour sa solidité et pionnier dans le déploiement de dispositifs favorisant la sobriété énergétique, Engie accompagne le particulier vers la maîtrise de sa consommation. Ses clients sont incités à adopter des gestes éco-responsables, par le biais de programmes dédiés et de récompenses qui valorisent les économies d’énergie réalisées.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est un acteur d’origine suisse présent dans le secteur de l’énergie depuis plus d’un siècle. Fondé en 1890 à Lausanne, il a progressivement renforcé sa présence européenne avant de s’implanter en France au début des années 2000. Aujourd’hui, ce groupe se distingue notamment par sa longévité et son expertise sur les marchés de l’électricité.

La maison mère, Alpiq Holding SA, reste la propriétaire principale et les principaux actionnaires sont des acteurs institutionnels suisses. Contrairement à certains fournisseurs, Alpiq est une entreprise privée non cotée en bourse qui ne dépend pas de l'État, ce qui lui permet de prendre part aux évolutions du marché de manière agile.

En 2024, Alpiq Retail France emploie entre 10 et 19 collaborateurs et revendique la confiance de plus de 330 000 clients particuliers dans l’Hexagone. Implanté dans les Hauts-de-France, le siège social de la filiale française se situe à Liévin, ce qui favorise sa proximité avec le consommateur local.

Depuis son arrivée sur le marché français, Alpiq a été régulièrement reconnu pour la qualité de ses services par diverses distinctions et baromètres spécialisés. Le consommateur bénéficie ainsi d’un savoir-faire acquis à l’international et adapté aux attentes françaises, dans le respect des bonnes pratiques du secteur énergétique.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Chez Alpiq, le particulier accède à une gamme d’offres d’électricité 100 % verte, dont l’offre « Électricité verte 1 an » avec un tarif garanti sur 12 mois. Cette proposition se distingue par la simplicité de gestion en ligne et l'engagement environnemental. Aucune offre de gaz n’est disponible chez ce fournisseur pour les particuliers, ce qui rend la sélection plus ciblée pour ceux qui recherchent uniquement de l’électricité.

Engie, de son côté, propose à la fois de l’électricité et du gaz, notamment via l’offre « Elec Tranquillité 1 an » avec un prix fixe sur un an et de l’électricité d’origine renouvelable, ainsi que des options duales gaz + électricité. Ainsi, le particulier intéressé par une fourniture mixte pourra profiter de plus de flexibilité dans les énergies proposées. Le service client Engie est accessible au 09 69 39 99 93.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie sont tous deux des fournisseurs proposant électricité et gaz pour particuliers et professionnels. Chacun dispose d'une gamme d’offres comprenant à la fois des options classiques et vertes, intégrant des garanties d’origine pour répondre aux attentes écologiques. Ils donnent accès à des tarifs fixes ou indexés afin de s’adapter au profil de chaque consommateur, ce qui permet au client de choisir une formule stable ou liée à l’évolution du marché.

Les deux entreprises misent aussi sur la qualité du service client, saluée lors d’enquêtes indépendantes, et proposent des espaces clients et applications dédiés pour optimiser le suivi de la consommation d’énergie. Le particulier peut bénéficier d’un programme de parrainage avec récompenses, ainsi que de modes de paiement et de facturation variés, facilitant la gestion au quotidien. Leur volonté commune d’accompagner les clients dans la maîtrise de leur budget et leur transition énergétique est un autre point fort partagé.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier dispose du numéro 09 78 46 85 75, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h. Il est aussi possible d’adresser un message à [email protected] ou d’utiliser le formulaire de contact disponible en ligne.

Chez Engie, le particulier peut appeler le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h. Un formulaire de contact est disponible sur leur site.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq, le client particulier envoie ses courriers à Alpiq Retail France SAS – Service client – 13, chemin du marquage, Campus Vivalley – Myopla, 62800 Liévin, France. Pour Engie, l’adresse postale dédiée au service client des particuliers correspond à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Ces adresses permettent au consommateur de transmettre des documents officiels ou toute correspondance écrite.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie