Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1673 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,83 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Electricité à prix fixes 1 an Tarif avantageux	Budget annuel 1192 € Vous économisez 160.2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1228 € Vous économisez 124.2 €			Vérifié le 2026-02-27
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 37.8 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 1.8 €			Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1777 € durant les Heures Pleines et 0,1373 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -11,80 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Electricité à prix fixes 1 an Tarif avantageux	Budget annuel 1173 € Vous économisez 156.5 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1209 € Vous économisez 120.5 €			Vérifié le 2026-02-27
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5938 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au particulier de payer son électricité avec une réduction de 17% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le consommateur profite ainsi d’un prix du kWh bloqué jusqu’au 31 mars 2027, ce qui protège contre les variations des tarifs. La possibilité d’ajouter de l’électricité verte en option reste un supplément, mais la stabilité tarifaire et la remise immédiate apportent un avantage financier indéniable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, on retrouve notamment Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. De son côté, Engie propose Elec Référence 3 ans ainsi que Elec'Car 1 an. L’électricité verte est donc accessible chez chacun des deux fournisseurs. Concernant la qualité de ces offres vertes, toutes les offres pour particuliers d’Alpiq et d’Engie reposent sur l’achat de Garanties d’Origine (« verte standard »). Cela signifie qu’il n’existe pas d’offre premium adossée à un achat direct auprès d’un producteur français renouvelable parmi les deux fournisseurs. Aucune des offres d'électricité verte d'Alpiq ou d'Engie n'affiche de label VertVolt. Il n’y a donc pas d’offre « Engagé » selon les critères ADEME chez l’un ou l’autre pour les particuliers en 2026. Les offres restent classiques, sans circuit court renouvelable français.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Engie est mieux noté qu’Alpiq par les consommateurs sur les plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,3 sur 5 pour Engie contre 4,19 sur 5 pour Alpiq.

Les notes obtenues par Alpiq sur les différentes plateformes sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,9 sur 5 (5634 avis)
• Avis Vérifiés : 0 sur 5 (911 avis, absence de note)*
• Selectra : 3,08 sur 5 (189 avis)

Pour Engie, les notes recueillies par plateforme sont :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 (12469 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (6357 avis)
• iGraal : 4,31 sur 5 (1260 avis)
• Poulpeo : 4 sur 5 (79 avis)
• Selectra : 3,45 sur 5 (5117 avis)

L’analyse de la note moyenne globale pour ces deux fournisseurs révèle que Engie bénéficie d’un niveau de satisfaction supérieur à celui d’Alpiq auprès des consommateurs. Les avis sur Engie sont nombreux et regroupent d’excellentes notes sur la plupart des plateformes de confiance, ce qui traduit une image globalement positive et rassurante pour un particulier.

Chez Alpiq, la note Trustpilot atteint un niveau exceptionnel, mais la présence d’une note beaucoup plus faible sur Selectra et l’absence de note sur Avis Vérifiés entraînent une note globale inférieure. Cela indique que si certains clients sont très satisfaits, d’autres expriment des réserves, notamment sur certaines démarches administratives ou la transparence tarifaire.

Pour le consommateur, ces notes sont un indicateur significatif du ressenti global vis-à-vis de la qualité du service et des offres. Un particulier privilégiera ainsi le fournisseur qui présente la note moyenne globale la plus élevée pour limiter le risque d’insatisfaction sur la durée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle les particuliers sollicitent l’intervention du Médiateur national de l’énergie pour régler un différend avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois, il correspond au nombre de saisines enregistrées (qu’elles soient acceptées ou non) pour 100 000 contrats résidentiels chez chaque fournisseur d’énergie.

Le taux de saisines reflète donc la qualité du service proposé par chaque acteur du marché. En 2025, Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels alors que Engie enregistre un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats, selon le Médiateur national de l'énergie.

Cela signifie que, sur cet indicateur, Engie fait légèrement mieux qu'Alpiq en matière de gestion des réclamations formelles. Pour le consommateur attentif à la qualité du suivi et au traitement des litiges, la différence reste réduite mais à l’avantage d’Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion de deux grandes entreprises européennes, ce fournisseur s’illustre comme le leader du gaz naturel dans l’Hexagone. Implanté mondialement, il compte plus de 9,5 millions de clients en France et affiche une forte expertise dans l’énergie. Depuis sa création en 2008, il accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels pour répondre à des besoins variés liés à l’électricité et au gaz.

Le consommateur bénéficie d’une entreprise pionnière dans le secteur de l’énergie renouvelable, reconnue pour ses investissements massifs dans l’éolien, le solaire et l’hydraulique. En France, ce fournisseur se place comme le premier producteur de gaz vert et le numéro deux de la production d’électricité, intégrant la transition énergétique au cœur de sa stratégie de croissance.

À travers des programmes novateurs, l’entreprise incite ses clients particuliers à adopter une consommation plus responsable, notamment grâce à des challenges permettant de réduire l’impact environnemental au quotidien. Son engagement dans la sobriété énergétique contribue non seulement à alléger la facture mais aussi à encourager une démarche éco-responsable, soutenue par des primes et des récompenses personnalisées.

Porté par un groupe solide, dont l’État français détient une part significative, ce fournisseur affiche un chiffre d’affaires dépassant les 70 milliards d’euros et s’impose parmi les acteurs les plus puissants d’Europe. Sa position privilégiée sur le marché et son attachement à la transparence offrent au consommateur une réelle sécurité dans le choix de son fournisseur.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondée en Suisse à la fin du XIX^e siècle, Alpiq est une entreprise énergétique qui possède une solide expérience dans le secteur. Aujourd’hui, elle fait partie des références majeures sur le marché européen, en particulier grâce à sa filiation avec le groupe Alpiq Holding SA. Le particulier bénéficie ainsi de l’expertise d’un acteur présent depuis plus d’un siècle, reconnu pour sa fiabilité dans l’électricité.

Alpiq se distingue par une présence significative aussi bien auprès des particuliers que des professionnels. Avec un siège social à Lausanne et des activités réparties dans plusieurs pays, cette société rassemble plus de 1 200 collaborateurs et un portefeuille de plus de 270 000 clients européens. Elle n’est pas détenue par l'État et son capital est réparti équitablement entre des actionnaires privés suisses.

Proche des évolutions du secteur, Alpiq est engagée dans une démarche de transparence envers le consommateur. Elle applique les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie en France, renforçant ainsi la confiance dans ses démarches et sa gestion. Soucieuse d’innover, Alpiq intègre les enjeux de la transition énergétique à son développement.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Entre Alpiq et Engie, on trouve deux approches bien distinctes pour l'électricité des particuliers. Alpiq propose surtout des contrats à prix indexé, permettant au consommateur de bénéficier d’une réduction automatique pouvant atteindre jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé avec son offre Online. Engie, de son côté, se démarque avec une offre d'électricité verte et des contrats à prix fixe sur un ou deux ans, procurant une meilleure stabilité du budget énergie.

Le service client diffère aussi. Le particulier qui privilégie une gestion digitale trouve chez Alpiq un parcours 100 % en ligne, alors qu’Engie met à disposition à la fois un espace numérique et une assistance téléphonique avec le 09 69 39 99 93. Enfin, la réputation de longévité d’Engie comme acteur majeur contraste avec la position innovante d’Alpiq, souvent perçue comme alternative attractive sur le marché français.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent de nombreux atouts en tant que fournisseurs d'énergie reconnus. Chacun propose des contrats d'électricité ainsi que de gaz, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Le consommateur profite alors d'une gamme d'offres pouvant inclure de l'énergie verte, conçues pour répondre à différents profils, qu'il recherche des prix fixes, indexés ou une énergie à faible impact environnemental.

Les deux acteurs s'engagent à respecter les bonnes pratiques imposées par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi une communication transparente sur leurs tarifs et leurs services. Enfin, Alpiq comme Engie misent sur un service client plusieurs fois récompensé et accessible via de multiples canaux, dont téléphone (09 78 46 85 75 pour Alpiq, 09 69 32 43 24 pour Engie), tchat, e-mail ou réseaux sociaux.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur joint le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq par courrier, le client doit envoyer ses documents à l’adresse suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour toute correspondance avec Engie, le consommateur peut utiliser l’adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse dédiée pour les particuliers.

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie