Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,86 sur 5 - 5935 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 25446 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Le contrat Elec Référence 3 ans d'Engie propose un prix fixe sur trois ans, mais il n’est plus compétitif depuis la baisse des tarifs réglementés, affichant un coût supérieur à ces derniers. L’électricité verte est incluse, toutefois, une somme additionnelle de 5,90 € par mois est demandée si le consommateur souhaite que les garanties d'origine proviennent de producteurs français. Des offres similaires incluent cette option sans surcoût, rendant l’offre moins intéressante pour le particulier recherchant un prix fixe et un engagement environnemental fort.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026 et affiche un prix du kWh HT garanti sans augmentation jusqu’au 30 avril 2027. Pas d’engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option électricité verte reste disponible en supplément. Un particulier à la recherche de visibilité sur ses factures peut apprécier ce tarif fixe, tout en ayant la possibilité d’y ajouter une énergie renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, les particuliers ont accès à « Électricité Stable 100% verte » et « Electricité Référence 100% Verte ». Engie propose pour sa part des offres comme « Elec Référence 3 ans » ou « Elec'Car 1 an », qui incluent également de l’électricité verte. Concernant la qualité des offres vertes, ni Alpiq ni Engie ne commercialisent pour les particuliers d’offre d’électricité verte premium, c’est-à-dire issue d’achats directs à des producteurs renouvelables français. Toutes leurs offres vertes reposent sur l’achat de garanties d’origine, ce qui signifie qu’il s’agit d’électricité verte standard. Il n’existe donc pas d’offre labellisée VertVolt « Engagé » parmi les catalogues de ces deux fournisseurs. Les consommateurs à la recherche d’un engagement maximal et d’un lien direct avec des producteurs français devront se tourner vers d’autres fournisseurs, plus spécialisés dans ce domaine.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq affiche la meilleure note moyenne globale que Engie selon les avis déposés sur les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,84 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie.

On retrouve pour chaque plateforme les notes suivantes :

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,9 sur 5 pour 5 748 avis, alors que Engie recueille 4,5 sur 5 sur 12 572 avis.
• Sur Selectra, Alpiq atteint 3,18 sur 5 avec 205 avis, tandis que Engie obtient 3,45 sur 5 pour 5 154 avis.
• Pour Engie uniquement :
  • iGraal : 4,31 sur 5 (1 260 avis)
  • Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (6 345 avis)
  • Poulpeo : 4 sur 5 (79 avis)
  • Custplace : 1,6 sur 5 (89 avis)

La note d’Alpiq de 4,84 sur 5 représente un très haut niveau de satisfaction de la part des clients particuliers. Cette note, proche de la perfection, traduit une expérience client globalement très positive, notamment en matière de service client et de gestion administrative.

Côté Engie, la note globale de 4,29 sur 5 reste élevée, même si elle traduit moins d’enthousiasme que pour Alpiq. Les différents avis, selon la plateforme, montrent parfois des disparités fortes. Néanmoins, le particulier reste généralement satisfait, surtout concernant le service client et la transparence.

Pour le consommateur, ces notes sont un indicateur précieux sur la qualité du parcours client et la confiance accordée à chaque fournisseur d’énergie. Alpiq ressort ici comme la référence en termes de satisfaction client devant Engie selon la moyenne des avis consommateurs collectés en 2026.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation renseigne sur la proportion de clients ayant saisi le Médiateur national de l’énergie, qu’il s’agisse d’un problème avéré ou d’un simple désaccord. Calculé sur 12 mois, il représente le nombre de saisines formelles pour 100 000 contrats résidentiels auprès de chaque fournisseur d'électricité ou de gaz.

Lorsqu'on regarde cet indicateur pour Alpiq et Engie, on note que Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, alors qu’Engie présente un taux plus bas avec 25 saisines pour le même nombre de clients.

Même si la différence semble faible, cela signifie que chez Engie, le particulier rencontre légèrement moins de litiges aboutissant à une saisine du médiateur qu’avec Alpiq sur la période évaluée. Du point de vue du service client, Engie propose donc un environnement un peu plus serein selon les statistiques du Médiateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Engie est un groupe énergétique d’origine française né de la fusion de deux grands acteurs historiques de l’énergie en Europe. Présent dans plus de 30 pays, le groupe affiche un chiffre d’affaires de près de 74 milliards d’euros en 2024 et emploie environ 98 000 salariés à travers le monde. En France, il conserve une place de leader historique sur le marché gazier et s’impose comme l’un des principaux fournisseurs d’électricité.

Le particulier retrouve avec Engie un fournisseur qui mise sur une transition vers des énergies renouvelables ambitieuse. L'entreprise s’est fixé l’objectif que 58 % de son électricité soit produite à partir de ressources renouvelables en 2030. Engie occupe le premier rang dans la production d’éolien et de solaire en France, tout en poursuivant le développement de solutions comme le biométhane à l’échelle européenne.

Le consommateur bénéficie d’un acteur qui propose des initiatives innovantes pour favoriser la sobriété énergétique et la consommation responsable. Des programmes spécifiques récompensent les économies d’énergie réalisées, incitant chaque client à mieux gérer sa consommation et à participer activement aux enjeux environnementaux. Engie veille ainsi à accompagner chacun dans l’évolution de ses usages énergétiques.

En tant que fournisseur de confiance, Engie s’appuie sur une expertise solide issue de son histoire et sur une capacité à s’adapter aux grandes mutations du secteur. Son siège est basé à Courbevoie, et le groupe, coté en bourse, reste partiellement détenu par l'État français. Cela en fait un acteur central et sécurisant pour tous ceux souhaitant s’engager dans la transition énergétique.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est une société d’origine suisse, apparue en 1890 et aujourd’hui spécialisée dans le secteur de l’énergie. Disposant d’une solide expérience à l’échelle européenne, elle rayonne en France depuis 2002, d’abord auprès des entreprises, avant de s’ouvrir aux particuliers. Son siège est basé à Lausanne et l’entreprise fait partie du groupe Alpiq Holding SA.

À la tête d’environ 1 200 employés et avec plus de 270 000 clients à l’international, Alpiq concentre ses activités autour de la production et de la fourniture d’électricité. En France, elle revendique plus de 60 000 clients particuliers en 2026, ce qui témoigne d’une croissance notable sur le marché hexagonal.

Alpiq est détenue par plusieurs groupes suisses, dont EOS Holding SA et Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG, qui en possèdent chacun un tiers, tandis qu’un consortium d’actionnaires suisses détient le reste. Cette structure permet à l’entreprise de conserver une forte identité helvétique, tout en restant indépendante de l’État.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie proposent tous deux des offres d'électricité à destination des particuliers, mais leur positionnement varie. Alpiq est connu pour une approche majoritairement digitale, avec une gestion en ligne simplifiée, ce qui attire les consommateurs à la recherche de flexibilité et de prix compétitifs. Ses offres sont souvent indexées sur le tarif réglementé de vente, permettant de bénéficier de réductions lorsque le marché le permet, en particulier avec son offre Online 100% web.

Engie, de son côté, offre une gamme plus large avec un accent sur l'énergie verte. Le particulier peut souscrire une offre électricité verte, d’origine garantie française, comme avec l’offre Elec Référence Verte. Engie met aussi l’accent sur l’accompagnement client par téléphone, disponible au 09 69 324 324, ce qui convient à ceux qui privilégient un contact humain. Engie se distingue donc par une diversité d’options et une démarche plus écologique.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent plusieurs similitudes appréciables pour les particuliers à la recherche d’un fournisseur d’énergie fiable. Les deux commercialisent des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers comme pour les professionnels : cela permet au consommateur de trouver l’énergie adaptée à ses besoins, que ce soit pour le foyer ou son entreprise. Chacun des deux acteurs s’engage par ailleurs sur la qualité du service client, régulièrement saluée dans les classements spécialisés, ce qui rassure sur le suivi et l’accompagnement proposé.

De plus, Alpiq comme Engie ont développé des programmes de parrainage récompensant les clients qui recommandent le fournisseur à leur entourage, ainsi que des applications mobiles pour le suivi quotidien de la consommation et des factures. Ils mettent aussi l’accent sur l’électricité verte ou le gaz d’origine renouvelable, répondant à la demande croissante d’énergie responsable. Enfin, tous deux acceptent le chèque énergie et proposent des modes de paiement variés, rendant la gestion de l’abonnement plus souple pour le consommateur.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier peut appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyer un email à [email protected]. Le consommateur peut aussi utiliser WhatsApp ou Messenger. Chez Engie, le client joint le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h-20h, et dimanche 10h-17h, ou via le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Concernant les adresses postales, le particulier qui souhaite contacter Alpiq doit écrire à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour le fournisseur Engie, l’adresse à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque adresse permet au client d’acheminer ses documents postaux vers le service concerné.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie