Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1783 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,03 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1257 € Vous économisez 94 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1293 € Vous économisez 58 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24361 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1895 € durant les Heures Pleines et 0,1458 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -6,99 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1237 € Vous économisez 92 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1273 € Vous économisez 56 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24361 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1324 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6517 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 24361 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq se distingue par un prix du kWh HT fixe pendant un an et une réduction de 10% HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Ce tarif garanti jusqu’en février 2027 permet au particulier d’éviter les hausses inattendues. La part environnementale reste optionnelle et nécessite un supplément. Cette offre peut ainsi séduire les consommateurs cherchant la sécurité tarifaire sans engagement écologique particulier, tout en laissant la possibilité de personnaliser l’origine de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Alpiq dispose notamment des offres Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Chez Engie, on trouve Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, deux offres intégrant l’électricité verte. Attention, il s'agit d'électricité verte standard dans les deux cas. Les offres vertes chez Alpiq, comme Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte, reposent sur l'achat de garanties d'origine et ne sont donc pas des offres premium avec traçabilité directe vers un producteur français renouvelable. Du côté d’Engie, les contrats Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an fonctionnent également sur le principe des garanties d'origine, ce qui signifie que l’électricité n’est pas achetée directement à un producteur français renouvelable. Aucune de ces offres n’est premium. Aucune des offres d’électricité verte pour particuliers d'Alpiq ou d’Engie n’est labellisée VertVolt par l’ADEME. Il n’existe donc pas, chez ces deux fournisseurs, d’offre dite « premium » permettant de soutenir directement la production renouvelable française.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu’Engie par les particuliers sur les principales plateformes d’avis en ligne, avec une note moyenne globale de 4,8 sur 5 contre 4,33 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes attribuées à Alpiq et à Engie pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,9 sur 5 pour 5 425 avis. Engie reçoit 4,4 sur 5 pour 12 047 avis.
• Chez Avis Vérifiés, Alpiq affiche 4,5 sur 5 pour 911 avis, alors qu’Engie décroche 4,6 sur 5 avec 5 910 avis.
• Sur Selectra, Alpiq récolte 3,4 sur 5 pour 181 avis, contre 3,9 sur 5 pour Engie avec 5 068 avis.
• Pour Engie uniquement : iGraal affiche 4,31 sur 5 (1 257 avis) et Poulpeo 1,5 sur 5 (79 avis).

La note moyenne globale d’Alpiq (4,8 sur 5) indique un très haut niveau de satisfaction parmi les particuliers. Les avis positifs soulignent souvent la réactivité du service client et la simplicité des démarches. Engie, avec une moyenne de 4,33 sur 5, offre tout de même une expérience appréciée, mais certains consommateurs évoquent des attentes non satisfaites et des démarches parfois plus longues.

Un particulier cherchant de la tranquillité et un service réactif aura tendance à favoriser Alpiq, qui bénéficie d’appréciations globalement excellentes. Engie satisfait la majorité de ses clients, mais il existe davantage de retours nuancés ou négatifs, notamment sur certaines plateformes. Ainsi, la satisfaction mesurée par les notes en ligne est supérieure chez Alpiq que chez Engie pour ce critère.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie mesure le nombre de dossiers déposés pour 100 000 contrats sur une période de douze mois, qu’ils soient acceptés ou non. Cet indicateur permet d’apprécier la qualité de service proposée par chaque fournisseur d’énergie auprès des particuliers.

En 2025, le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels atteint 28 chez Alpiq contre 29 pour Engie. Ainsi, les deux fournisseurs présentent des niveaux de saisines très proches, selon les chiffres officiels du médiateur.

Cette proximité dans les taux traduit une expérience client assez similaire en termes de litiges sérieux nécessitant une intervention extérieure. Pour le consommateur, cela signifie que la probabilité de rencontrer un contentieux aboutissant à la médiation reste comparable entre Alpiq et Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Alpiq et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Électricité Stable 100% verte de Alpiq que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Héritier de la fusion entre Suez et l’ancien fournisseur national de gaz, ce groupe existe depuis 2008. Le consommateur a affaire à un acteur international d’envergure, présent dans plus de 30 pays, qui réalise un chiffre d’affaires de plus de 80 milliards d’euros. Il dispose d’un large savoir-faire dans la production et la distribution d’énergies, tout en se démarquant par de fortes ambitions en matière de renouvelables.

Le particulier retrouve ici le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec plus de 6 millions de clients particuliers. Le groupe est aussi un producteur majeur d’électricité, affichant la deuxième place sur ce marché en France et investissant massivement dans l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité. La transition énergétique constitue le pilier de son développement au niveau européen.

En plus des énergies traditionnelles, l’entreprise mise sur l’innovation avec le biométhane et le développement d’infrastructures dédiées aux gaz renouvelables. D’ici 2030, l’ambition consiste à faire passer le mix électrique à 58% d’origines renouvelables. La dimension environnementale et l’adaptation aux nouveaux besoins énergétiques sont placées au cœur de sa stratégie.

Dans ce contexte, le particulier profite d’initiatives pour encourager la sobriété énergétique grâce à des programmes qui récompensent les économies réalisées. La marque conserve une identité historique tout en incarnant l’évolution vers un modèle plus durable, piloté depuis ses sièges à Courbevoie et piloté par une gouvernance ancrée dans l’industrie française.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondé en Suisse à la fin du XIX^e siècle, Alpiq figure aujourd’hui parmi les acteurs majeurs de l’énergie en Europe. Son histoire, longue de plus de cent ans, atteste d’une expertise reconnue dans la production et l’approvisionnement d’électricité. Le client bénéficie ainsi d’un partenaire disposant d’une solide expérience sur les marchés européens.

Alpiq se distingue notamment par son engagement pour la transparence et par le respect des exigences imposées par les autorités françaises. Avec une implantation historique à Lausanne, l’entreprise emploie environ 1 200 personnes et gère un portefeuille dépassant les 270 000 clients.

Non détenu par l’État et non coté en Bourse, Alpiq appartient à un consortium d’investisseurs suisses. Grâce à cette indépendance et à sa structure, elle peut se concentrer sur des solutions innovantes pour répondre aux attentes du particulier et des professionnels sur le marché français.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Les fournisseurs Alpiq et Engie proposent tous deux de l’électricité pour les particuliers, mais leur approche diffère. Chez Alpiq, le particulier profite principalement d’une offre à prix de marché, dont le tarif évolue en fonction des conditions du marché de l’électricité. A contrario, Engie met en avant plusieurs offres comme "Elec Tranquillité", permettant de bénéficier d’un tarif fixe sur une ou plusieurs années, ce qui sécurise le budget du consommateur sur la durée.

Côté engagement écologique, Engie offre la possibilité de choisir une option d’électricité verte d’origine renouvelable certifiée, souvent incluse ou activable avec ses offres. Chez Alpiq, l’option verte est également accessible, mais son coût additionnel peut varier. Enfin, le service client d’Engie est accessible au 09 69 324 324 tandis qu’Alpiq privilégie l’accompagnement digital, ce qui peut faire la différence selon les attentes de chaque particulier.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent plusieurs similitudes intéressantes pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie fiable. D’abord, chacun propose des offres d’électricité mais aussi de gaz, avec des solutions destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les deux fournisseurs affichent dans leur catalogue des offres vertes adossées à des garanties d’origine, permettant au particulier de soutenir la production d’énergie renouvelable tout en consommant, ce qui répond à une attente croissante.

Sur le plan du service client, on remarque également un engagement reconnu dans la qualité de l’accompagnement par des prix ou des distinctions, et des plages horaires d’ouverture larges. Le particulier bénéficie chez les deux marques d’un programme de parrainage avec primes à la clé, d’espaces clients digitaux, et d’une application mobile pour gérer facilement ses contrats.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier joint les conseillers au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou par e-mail à [email protected]. Le consommateur bénéficie aussi d’un formulaire en ligne et d’un chat (WhatsApp, Messenger).

Chez Engie, le client contacte l’assistance au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h–20h, et le dimanche 10h–17h, ou via le formulaire sur le site Engie. Un chat en ligne est également disponible.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui doit envoyer un courrier à Alpiq utilisera l’adresse Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour Engie, le particulier adressera sa correspondance à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ces adresses postales servent de point de contact pour toute demande écrite liée à la gestion du contrat d’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie