Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Électricité Stable d'Alpiq séduit grâce à une réduction de -12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le tarif reste fixe sur la part électricité jusqu'au 15 juin 2027, ce qui procurera une véritable visibilité sur les dépenses. Il est à noter que l’électricité verte est proposée en option payante. Cette offre s’adresse donc à ceux recherchant avant tout la stabilité et l’économie sur le prix du kWh.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, on retrouve notamment Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie propose par exemple Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. L'électricité verte est donc disponible chez les deux fournisseurs. Toutes ces offres sont dites « vertes standard » : elles s'appuient uniquement sur l'achat de garanties d’origine pour compenser votre consommation, sans que l’électricité ne soit fournie directement par des producteurs renouvelables français. Aucune n'est qualifiée de premium ou labellisée VertVolt. Aucune des offres d’électricité verte à destination des particuliers chez Alpiq ou Engie n'est premium, c’est-à-dire admise au label VertVolt par l'ADEME. Aucun de ces contrats ne garantit un lien direct avec des producteurs français renouvelables. Si ce critère est prioritaire, il faudra se tourner vers d’autres fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient une meilleure note moyenne globale que Engie selon les avis laissés sur les principales plateformes de consommateurs, avec 4,75 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 pour 6 286 avis, alors que Engie est noté 4,5 sur 5 pour 13 488 avis.
• Sur Selectra, Alpiq reçoit 3,17 sur 5 à partir de 206 avis, pendant que Engie atteint 3,46 sur 5 sur 5 186 avis.
• Engie bénéficie aussi d’excellentes notes sur d’autres plateformes :
  • iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis
  • Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 7 632 avis
  • Poulpeo : 3 sur 5 pour 80 avis
  • Custplace : 1,5 sur 5 pour 94 avis

Concernant la note globale, Alpiq affiche une satisfaction client très élevée avec 4,75 sur 5 pour un total de 6 492 avis recueillis. Engie, avec 4,31 sur 5 (27 741 avis), se situe tout de même à un bon niveau, mais légèrement inférieur à celui de son concurrent. La note globale d’Engie est tirée vers le haut par les notes sur Avis Vérifiés et Trustpilot, mais pénalisée par des évaluations plus faibles sur d’autres plateformes.

Pour Alpiq, la satisfaction client approche l’excellence : les consommateurs saluent particulièrement la simplicité des démarches, l’efficacité du service client et des tarifs jugés attractifs. La note élevée sur Trustpilot se démarque, alors que la note Selectra reste correcte, mais fait ressortir quelques axes d’amélioration.

À l’inverse, Engie présente une satisfaction élevée mais légèrement moins homogène : ses clients expriment une expérience positive sur des plateformes comme Trustpilot ou Avis Vérifiés, mais soulignent des points d’insatisfaction sur Selectra et à travers des avis plus mitigés sur Custplace ou Poulpeo. Cela traduit un retour globalement favorable, mais avec des marges d’optimisation concernant la facturation ou certains échanges avec le service client.

En résumé, les consommateurs témoignent d’une satisfaction plus forte pour Alpiq que pour Engie. Ces notes illustrent la confiance accordée à l’offre d’Alpiq, en particulier sur la qualité de la relation client, la clarté des offres et la compétitivité des prix pour les particuliers. Engie reste un fournisseur important et apprécié, malgré des attentes parfois plus élevées sur certains aspects de son service.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines désigne le nombre de saisines, recevables ou non, enregistrées par le Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur sur 12 mois, rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Il permet de juger la qualité du service et la gestion des réclamations des fournisseurs d’électricité et de gaz.

En comparant Alpiq et Engie, il ressort qu’Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’Engie se situe à 25 saisines pour 100 000 contrats en 2025. Ces données concernent uniquement les particuliers ayant un contrat actif chez chaque fournisseur.

L’écart de taux entre Alpiq et Engie demeure faible. Toutefois, Engie propose une gestion des litiges légèrement plus efficace au vu de son taux inférieur. Néanmoins, les deux groupes restent sous la moyenne nationale, ce qui témoigne d’une qualité de suivi appréciée des consommateurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Implanté en France depuis 2008 suite à la fusion historique de plusieurs grands acteurs, ce fournisseur se distingue par sa présence mondiale et son ancrage dans l’ensemble de la chaîne énergétique. Le consommateur peut compter sur un groupe qui détient plus de 104 GW de capacités de production électrique et reste à la pointe sur le territoire français dans l’éolien et le solaire.

Engagé vers la transition énergétique, l’entreprise ambitionne un mix de production constitué à 58 % d’énergies renouvelables d’ici 2030. Avec l’essor du biométhane et son leadership sur le marché du gaz naturel, ce fournisseur dynamise le développement des solutions vertes et accompagne la réduction de l’empreinte carbone.

Alors que l’entreprise emploie près de 98 000 collaborateurs dans plus de 30 pays, le consommateur bénéficie d’une solide expertise, d’un modèle partiellement public et d’un capital détenu en partie par l’État français. Ce groupe manage aussi plus de 9 millions de clients en France, ce qui traduit la confiance accordée par de nombreux particuliers et professionnels.

Pour renforcer l’engagement des particuliers, de multiples programmes d’incitation à la sobriété énergétique sont proposés. La clientèle est ainsi encouragée à réduire sa consommation lors des pics de demande, en échange de primes et de récompenses, ce qui permet à chacun d’adopter des habitudes plus responsables tout en maitrisant sa facture.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondé en Suisse à la fin du XIXe siècle, Alpiq s’impose parmi les acteurs majeurs du secteur de l’énergie en Europe. Présent en France depuis le début des années 2000, ce fournisseur se distingue par un ancrage international solide et une histoire marquée par plus d’un siècle d’expertise dans la production et la distribution d’électricité.

Alpiq appartient à Alpiq Holding SA, dont le siège est domicilié à Lausanne. Cette entreprise conserve un fonctionnement indépendant et n’est ni une société publique, ni cotée en bourse. Son organisation centralisée favorise l’efficacité à l’échelle européenne.

En France, l’équipe Alpiq est basée à Courbevoie dans la Tour Alto, et réunit entre 50 et 99 salariés. Le fournisseur s’adresse à un large panel de clients et a déjà séduit plus de 60 000 consommateurs sur le territoire national. Son chiffre d’affaires atteint 2,24 milliards d’euros au dernier exercice.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Entre Alpiq et Engie, le particulier remarque d’abord une différence marquée sur les offres d’électricité. Alpiq propose principalement une réduction sur le prix du kWh HT avec son offre phare “Alpiq Online”, qui garantit un tarif inférieur au tarif réglementé d’EDF. Cette démarche s’adresse aux consommateurs cherchant à diminuer leurs factures grâce à une offre 100% en ligne, sans service client téléphonique traditionnel.

À l’inverse, Engie met en avant une variété d’options pour les particuliers avec des offres d’électricité verte comme “Elec Référence”. Les clients bénéficient alors d’un accompagnement complet grâce à un service client accessible par téléphone au 09 69 324 324 et à l’espace client en ligne. Enfin, Engie, en tant qu’ex-fournisseur historique de gaz, possède une expérience et une stabilité appréciées par certains consommateurs.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent plusieurs similitudes notables sur le marché de l’énergie. Le consommateur retrouve chez ces deux fournisseurs une offre d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels, avec la possibilité de souscrire à des options d’énergie verte. Les deux entreprises intègrent également des programmes de parrainage permettant d’obtenir une prime pour le parrain et le filleul, encourageant ainsi la fidélisation et le bouche-à-oreille.

Les clients de chacun bénéficient d’outils de gestion en ligne, incluant un espace client et une application mobile. Les deux fournisseurs sont joignables facilement, avec une assistance téléphonique dédiée (09 78 46 85 75 pour Alpiq, 09 69 32 43 24 pour Engie). Enfin, Alpiq et Engie ont été salués pour la qualité de leur service client dans différents classements nationaux.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Alpiq, le particulier peut utiliser le numéro 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un email à [email protected]. Pour contacter Engie, le client particulier dispose du 09 69 32 43 24 joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq par courrier, le client doit envoyer son courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour Engie, l’adresse postale du service client particuliers est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ces adresses permettent au consommateur d’acheminer toute correspondance écrite aux services clients respectifs de chaque fournisseur.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie