Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25496 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5953 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25496 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25496 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix particulièrement compétitif depuis la récente baisse des Tarifs Réglementés, car son prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur. Elle garantit néanmoins un blocage des tarifs hors taxes pour trois ans et une électricité verte standard. L’option pour un approvisionnement 100% français engendre un surcoût mensuel, tandis que d’autres fournisseurs proposent des offres similaires à un tarif plus avantageux.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026 et affiche un prix du kWh HT garanti sans augmentation jusqu’au 30 avril 2027. Pas d’engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option électricité verte reste disponible en supplément. Un particulier à la recherche de visibilité sur ses factures peut apprécier ce tarif fixe, tout en ayant la possibilité d’y ajouter une énergie renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent toutes les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, on retrouve notamment l’offre Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie commercialise pour sa part Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui affichent également un positionnement vert. Cependant, aucun de ces contrats, pour l’un ou l’autre des deux fournisseurs, n’est premium : il s'agit uniquement d’offres vertes standards. Cela signifie que l’électricité verte repose sur l’achat de garanties d’origine et non sur un achat direct à un producteur renouvelable. Aucune offre grand public proposée n’est labellisée VertVolt à la date de rédaction. Pour résumer, la majorité des offres d’électricité verte chez Alpiq comme chez Engie sont de simples offres standards. Si vous recherchez une offre premium adossée à un producteur français et labellisée par l’ADEME, il faudra donc vous tourner vers d’autres fournisseurs spécialisés dans ce domaine.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu’Engie par les consommateurs sur les plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,84 sur 5 pour Alpiq contre 4,29 sur 5 pour Engie. Ce constat se reflète sur plusieurs plateformes majeures, ce qui témoigne d’un niveau de satisfaction notablement plus élevé pour Alpiq.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,9 sur 5 avec 5 748 avis tandis qu'Engie atteint 4,5 sur 5 pour un total de 12 572 avis.
• Sur Selectra, la note d’Alpiq est de 3,14 sur 5 pour 199 avis alors qu’Engie affiche 3,45 sur 5 pour 5 143 avis.
• Engie possède également des notes sur d’autres plateformes : 4,31 sur 5 sur iGraal (1 260 avis), 4 sur 5 sur Poulpeo (79 avis), 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (6 345 avis) et 1,6 sur 5 sur Custplace (89 avis). Ces plateformes ne recensent pas d'avis pour Alpiq.

La note globale de 4,84 sur 5 recueillie par Alpiq auprès de 5 947 consommateurs traduit une satisfaction très élevée. Pour Engie, la note moyenne globale de 4,29 sur 5 calculée sur 25 488 avis indique des clients globalement satisfaits, mais avec des axes d’amélioration, notamment relevés sur certaines plateformes.

Pour le particulier, choisir Alpiq semble garantir un niveau de satisfaction exceptionnel, toutes plateformes confondues. Engie, bien que rassemblant un nombre considérable d’avis, présente plus de disparités dans la perception de ses services, ce qui explique la note globale moins élevée.

Pour finir, ces notes sont un indicateur fiable du ressenti client. La constance d’Alpiq au-delà de 4,8 sur 5 pointe des prestations qualitatives stables, tandis qu’Engie montre des performances appréciées, mais hétérogènes selon les sites d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l’énergie, qu’elles soient recevables ou non, sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats d’électricité ou de gaz pour chaque fournisseur. Ce chiffre permet au particulier d’apprécier la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie.

En comparant les données les plus récentes pour Alpiq et Engie, il apparaît que Alpiq présente un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie affiche un taux de 25 saisines pour la même base de contrats selon le Médiateur national de l’énergie.

La différence entre ces deux fournisseurs demeure limitée, mais l’écart en faveur d’Engie indique que le particulier y rencontre légèrement moins de situations nécessitant la médiation. Engie offre donc actuellement une expérience client un peu plus sereine selon cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Fruit du rapprochement entre des acteurs majeurs de l’énergie, ce fournisseur occupe aujourd’hui une position dominante dans le secteur en France. Il a su bâtir un groupe solide à l’échelle internationale, avec une présence étendue dans 31 pays et plus de 98 000 collaborateurs, ce qui lui confère une force de frappe unique. Le particulier retrouve un acteur à la fois historique et innovant, à l’origine de projets de grande ampleur pour la transition énergétique.

Pour le consommateur français, ce fournisseur représente le premier choix pour le gaz naturel, desservant près de 6 millions de clients particuliers. Il s’impose également comme le deuxième producteur d’électricité du pays, grâce à un développement massif dans les énergies renouvelables. En 2023, ses capacités en production d’électricité renouvelable s’élèvent à plus de 41 GW, principalement dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire.

L’innovation constitue un pilier de sa stratégie, notamment au travers d’initiatives pour encourager la réduction de la consommation énergétique. Il propose différents programmes pour valoriser les efforts individuels en faveur de la sobriété et accompagne ses clients vers des usages plus responsables, contribuant ainsi à la baisse des émissions de CO₂.

Opérant depuis son siège situé à Courbevoie (La Défense), ce fournisseur combine une longue histoire dans le gaz et une progression rapide dans l’électricité, tout en affichant de solides résultats financiers avec plus de 73 milliards d’euros de chiffre d’affaires en 2024. Sa dimension internationale et son engagement pour la transition énergétique en font un acteur incontournable du paysage énergétique actuel.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Implantée en Suisse, Alpiq opère depuis plus d’un siècle dans le secteur de l’électricité. Son histoire débute en 1890, avec une spécialisation dans la production et la distribution d’énergie. En France, la marque commence par accompagner les professionnels dès 2002 avant de s’adresser également aux particuliers à partir de 2020.

Le fournisseur bénéficie d’une solide expérience européenne grâce à une présence répartie sur plusieurs pays. Alpiq est une filiale du groupe suisse Alpiq Holding SA. L’entreprise compte plus de 1 200 collaborateurs et dessert aujourd’hui environ 270 000 clients.

La maison-mère Alpiq Holding SA repose sur un capital détenu par divers acteurs suisses à parts égales, ce qui lui confère une identité forte sur le marché énergétique européen. Son siège social se situe à Lausanne, mais ses activités en France sont pilotées depuis la région parisienne.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Entre Alpiq et Engie, un particulier constatera des différences notables concernant la structure et la tarification de leurs offres d’électricité. Alpiq se positionne principalement sur des contrats à prix fixe, ce qui permet au consommateur de sécuriser le montant du kWh sur une durée déterminée, évitant ainsi les fluctuations du marché. Engie, en revanche, privilégie des offres à prix indexé ou variables, ce qui expose à des variations de tarif, mais peut permettre de bénéficier de baisses en cas de repli des prix de gros.

Sur les avantages économiques, Alpiq propose généralement un prix du kWh attractif pour ses offres fixes, tandis qu’Engie peut offrir une remise pouvant atteindre 8 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé via son offre « Elec Référence ». Du côté des options écologiques, Engie commercialise plusieurs offres d’électricité verte, tandis qu’Alpiq en propose moins de variantes sur ce segment. La relation client diffère également : le particulier peut joindre Engie au 09 69 324 324 tandis qu’Alpiq privilégie davantage le contact numérique.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent de nombreux points communs qui facilitent la comparaison pour le particulier souhaitant changer de fournisseur d’énergie. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz, avec un choix d’offres mêlant prix fixes et indexés, adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Chaque fournisseur met en avant son engagement sur l’offre d’énergie verte, en intégrant dans leur gamme des contrats basés sur les garanties d’origine. Cela permet au consommateur d’opter pour une énergie plus respectueuse de l’environnement.

On retrouve chez Alpiq comme chez Engie un service client reconnu pour sa disponibilité, ainsi que des outils numériques comme une application mobile dédiée et un espace client en ligne, pour faciliter la gestion du contrat et des factures. Les deux acteurs récompensent également la fidélité de leurs clients, grâce à des programmes de parrainage avantageux. Enfin, ils ont validé leur engagement en faveur de la transparence en respectant les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier dispose du 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou du formulaire en ligne. Il peut aussi écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur utilise le 09 69 32 43 24 (lundi-samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou le formulaire de contact, et bénéficie d’un service client disponible par email et chat.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit Alpiq pour ses besoins en électricité trouve le service client à l’adresse Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour toute correspondance avec Engie, le particulier utilise l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. L’utilisation de l’adresse adéquate facilite le traitement des demandes postales.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Wekiwi

Engie VS Dyneff

Engie VS Ekwateur

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie