Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1783 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,03 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1257 € Vous économisez 94 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1293 € Vous économisez 58 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24392 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1895 € durant les Heures Pleines et 0,1458 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -6,99 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1238 € Vous économisez 92 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1294 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24392 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1325 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6572 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1330 € Vous économisez 1 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 24392 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1496 € Surcoût de 166 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq se distingue par un prix du kWh HT fixe pendant un an et une réduction de 10% HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Ce tarif garanti jusqu’en février 2027 permet au particulier d’éviter les hausses inattendues. La part environnementale reste optionnelle et nécessite un supplément. Cette offre peut ainsi séduire les consommateurs cherchant la sécurité tarifaire sans engagement écologique particulier, tout en laissant la possibilité de personnaliser l’origine de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, vous pouvez souscrire à "Électricité Stable 100% verte" ou "Electricité Référence 100% Verte". Engie commercialise également plusieurs contrats, comme "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an", qui sont tous deux des offres d'électricité verte standard. Dans les deux cas, il s'agit d'offres vertes standard, reposant sur l'achat de garanties d'origine, sans achat direct d'électricité à des producteurs renouvelables en France. Aucune des offres proposées par Alpiq ou Engie pour les particuliers n'est labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis clients déposés sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,8 sur 5 pour Alpiq contre 4,33 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq est évalué à 4,9 sur 5 (5478 avis) tandis qu’Engie atteint 4,4 sur 5 (12047 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Alpiq reçoit 4,5 sur 5 (911 avis) et Engie obtient 4,6 sur 5 (5927 avis).
• Sur Selectra, Alpiq récolte 3,4 sur 5 (183 avis) et Engie est à 3,9 sur 5 (5082 avis).
• Engie affiche également une note de 4,31 sur 5 sur iGraal (1257 avis) et 1,5 sur 5 sur Poulpeo (79 avis). Aucune note équivalente n’est publiée pour Alpiq sur ces plateformes.

La note globale attribuée à Alpiq dépasse nettement celle d’Engie. Le consommateur chez Alpiq semble donc bénéficier d’un niveau de satisfaction supérieur, particulièrement marqué sur Trustpilot, où la différence est la plus significative.

Sur Avis Vérifiés, Engie obtient la meilleure note (4,6 sur 5), mais Alpiq reste proche avec 4,5 sur 5. Concernant Selectra, les scores sont plus bas pour les deux, mais Engie garde un léger avantage numérique.

Le particulier peut observer que la note moyenne de 4,8 sur 5 d’Alpiq indique des clients très satisfaits. Cette position met en avant un service client réactif, des démarches simples et une perception très favorable des offres. Engie, malgré sa note honorable de 4,33 sur 5, laisse transparaître une satisfaction légèrement moindre, certains aspects comme la facturation suscitant des retours négatifs sur certaines plateformes.

En résumé, selon les retours clients sur plusieurs plateformes, Alpiq se distingue actuellement par un niveau global de satisfaction sensiblement plus élevé qu’Engie. Cela offre aux particuliers à la recherche d’un bon rapport service/prix un indicateur clé pour orienter leur choix de fournisseur d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de démarches formelles réalisées auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels, quel que soit le motif. Cet indicateur, calculé sur 12 mois, reflète la fréquence avec laquelle les particuliers estiment devoir solliciter une médiation dans le cadre de leur contrat d'électricité ou de gaz auprès d’un fournisseur d’énergie.

En comparant les taux de saisines entre Alpiq et Engie, une différence minime apparaît : Alpiq affiche 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que Engie enregistre 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période.

Le particulier constate ainsi des taux quasi-identiques entre les deux fournisseurs. Cette faible différence suggère que la qualité de service d’Alpiq comme celle d’Engie est globalement reconnue et que les clients adressent autant de demandes de médiation, signe d’un taux de satisfaction comparable en 2025.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Alpiq et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Électricité Stable 100% verte de Alpiq que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Présent sur la scène énergétique internationale, ce fournisseur se distingue par sa puissance industrielle et sa longue histoire, issue de la fusion entre Suez et GDF. En France, le particulier le connaît surtout comme le leader du gaz naturel, avec une part de marché dominante et une réputation d’acteur incontournable. Sa présence active s’étend également à l’électricité, faisant de lui l’un des producteurs majeurs nationaux.

Dans une démarche ambitieuse, l’entreprise investit massivement dans les énergies renouvelables. Elle occupe une position de leader dans l’éolien et le solaire, tout en renforçant sa place sur l’hydraulique et en développant une production significative de biométhane. Ce cap vers la transition énergétique lui permet d’afficher des objectifs structurants pour la décennie à venir, impliquant une hausse considérable de sa capacité renouvelable installée.

Son héritage de fournisseur historique et sa notoriété facilitent la confiance du consommateur, qui continue de le privilégier pour le gaz, mais aussi pour l’électricité. Les familles engagées dans une consommation responsable peuvent saluer ses actions en faveur de la sobriété énergétique et la valorisation des gestes écologiques. À travers diverses initiatives, le particulier est incité à consommer moins et mieux tout en bénéficiant de récompenses innovantes.

La société s'inscrit donc dans une logique d’innovation et de responsabilité, adaptant son offre globale aux attentes du marché et aux défis climatiques. Grâce à ses ressources humaines imposantes et à un ancrage institutionnel solide, elle demeure un pilier de l’énergie en France, engagé dans la transformation durable des usages énergétiques.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Créé en 1890 en Suisse, Alpiq possède une longue histoire dans l’énergie et s’est imposé comme l’un des acteurs majeurs en Europe. Initialement centré sur la production, il s’est progressivement ouvert à la fourniture d’électricité, d’abord pour des industries puis pour les particuliers à partir de 2020 en France. Cette expérience historique témoigne d’une solide expertise dans le secteur énergétique.

Le fournisseur Alpiq appartient à Alpiq Holding SA, dont le siège est situé à Lausanne. Son actionnariat est partagé entre des groupes suisses spécialisés, chacun détenant une part égale du capital. L’entreprise n’est pas cotée en bourse ni détenue par l’État, ce qui lui offre une certaine indépendance stratégique dans ses orientations.

Employant près de 1 200 personnes, Alpiq accompagne aujourd’hui plus de 270 000 clients à travers l’Europe. Le groupe a généré un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros en 2024, illustrant sa position solide sur le marché de l’énergie. Son engagement inclut aussi le respect des bonnes pratiques de la CRE pour la transparence.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Les offres proposées aux particuliers par Alpiq se distinguent principalement par leur simplicité et leur accent sur l’électricité verte. Ce fournisseur met en avant des contrats à prix indexés, avec la possibilité d’opter pour une énergie d’origine 100% renouvelable. Les réductions affichées sont généralement de l’ordre de 5 % sur le prix du kWh HT réglementé pour leur offre phare, ce qui peut permettre de réaliser des économies sur la facture annuelle.

Engie, de son côté, offre une gamme diversifiée d’options pour les particuliers, notamment des contrats à prix fixe ou indexé. L’offre Elephant d’Engie, par exemple, inclut une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en garantissant la stabilité du prix. Parmi les autres points distinctifs figurent un accent mis sur la compensation carbone et des services supplémentaires tels que l’assistance dépannage.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent des similarités majeures, notamment dans la gamme de contrats destinés aux particuliers comme aux professionnels, intégrant électricité et gaz. Les deux fournisseurs proposent des offres à prix fixes ou indexés, avec des options d’énergie verte basées sur des Garanties d’Origine. Ainsi, un particulier souhaitant réduire son impact environnemental retrouve des solutions similaires chez l’un ou l’autre, que ce soit pour l’électricité ou le gaz naturel.

En matière de service, chacun met en avant la qualité du service client avec une large disponibilité par téléphone, tchat et applications mobiles dédiées. Les modes de facturation et de paiement comportent des options variées (prélèvement, chèque énergie), ce qui facilite la gestion de contrat pour le consommateur. Enfin, le programme de parrainage est également commun aux deux, permettant d’obtenir une prime à chaque nouvelle souscription via un proche.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier dispose du numéro 09 78 46 85 75 (disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou d’un mail dédié. On peut aussi utiliser le formulaire de contact en ligne.

Chez Engie, le service client se joigne au 09 69 32 43 24 (lundi au samedi, 8h–20h ; dimanche 10h–17h) ou via le formulaire de contact disponible sur leur site.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq, le client peut envoyer un courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour Engie, il convient d’utiliser l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse dédiée où le consommateur peut faire parvenir ses demandes relatives à l’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie