Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-24
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-03-24
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25477 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Electricité à prix fixes 1 an Sélectionnée pour l'achat groupé Selectra	Budget annuel 1173 € Vous économisez 157 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1209 € Vous économisez 121 €			Vérifié le 2026-02-27
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25477 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5943 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25477 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne se distingue plus par son attractivité depuis la récente baisse du Tarif Réglementé. Le prix du kWh et de l’abonnement est supérieur au TRV, ce qui la place en retrait face à d’autres offres à prix fixe. L’option électricité d’origine 100% française implique un surcoût mensuel non négligeable. En résumé, le consommateur soucieux de son budget a tout intérêt à comparer avant de s’y engager, d’autant que des alternatives plus compétitives existent sur le marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose 17% de réduction HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé HT en vigueur au 1er février 2026. Le particulier bénéficie d’un prix fixe sur le kWh HT jusqu’au 31 mars 2027, ce qui offre une protection contre les hausses de prix sur cette période. L’option électricité verte est payante, ce qui peut représenter un coût supplémentaire pour ceux qui privilégient l’énergie renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, on trouve « Électricité Stable 100% verte » et « Electricité Référence 100% Verte ». Chez Engie, les offres « Elec Référence 3 ans » et « Elec'Car 1 an » sont aussi 100% vertes. Ces offres utilisent le mécanisme des garanties d’origine. Concernant la qualité environnementale, ni Alpiq ni Engie ne commercialisent d’offre d’électricité verte premium à destination des particuliers. Aucune de leurs offres vertes ne bénéficie du label VertVolt de l’ADEME. L’électricité verte vendue repose uniquement sur les garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs renouvelables français.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq dispose d’une meilleure note moyenne globale que Engie selon les avis consommateurs recueillis sur les plateformes d’avis, avec une note de 4,84 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes attribuées à Alpiq et Engie sur chaque plateforme majeure :

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,9 sur 5 pour 5 748 avis ; Engie reçoit 4,5 sur 5 pour 12 572 avis.
• Sur Selectra, Alpiq a 3,11 sur 5 pour 195 avis tandis que Engie obtient 3,45 sur 5 pour 5 132 avis.
• Sur iGraal, Engie est noté 4,31 sur 5 avec 1 260 avis (Alpiq non référencé).
• Sur Poulpeo, Engie obtient 4 sur 5 pour 79 avis (Alpiq non référencé).
• Sur Avis Vérifiés, la note d’Engie atteint 4,6 sur 5 pour 6 345 avis (Alpiq non référencé).
• Custplace référence Engie à 1,6 sur 5 pour 89 avis (Alpiq non référencé).

Le consommateur constate qu'en termes de moyenne globale tout avis confondu, Alpiq se distingue avec 4,84 sur 5 pour 5 943 avis, tandis qu’Engie cumule une moyenne de 4,29 sur 5 pour 25 477 avis.

Les notes d'Alpiq témoignent d’une satisfaction client élevée : la majorité des utilisateurs, particulièrement sur Trustpilot, exprime une forte satisfaction sur la qualité du service et la compétitivité des tarifs proposés. La note globale d'Alpiq, supérieure à 4,5 sur 5, s'interprète comme une expérience très satisfaisante pour le client particulier.

Engie, bien qu'à un niveau satisfaisant, voit sa note moyenne refléter une satisfaction certaine mais moins élevée que chez Alpiq. Différents canaux d’avis révèlent des points à améliorer, notamment certaines démarches administratives pouvant générer de la frustration et des retours mitigés quant à la relation client.

Pour le particulier soucieux de la qualité de service et d’une tarification compétitive, les avis montrent qu’Alpiq se hisse au-dessus de son concurrent en matière de satisfaction globale selon l’ensemble des retours consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie – qu’ils soient recevables ou non – sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats chez un même fournisseur. Cet indicateur illustre le nombre de clients ayant rencontré des difficultés nécessitant une intervention extérieure, servant à apprécier la qualité de service d’un fournisseur d’énergie.

En comparant les taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, on observe qu’Alpiq affiche un taux de 28, tandis que Engie enregistre un taux de 25 saisines pour la même période. Cette unité de mesure permet une évaluation objective quel que soit le volume de clients.

Cet écart, bien que limité, indique que le particulier a statistiquement un risque légèrement supérieur de recourir à la médiation avec Alpiq plutôt qu’avec Engie. Engie propose donc une expérience client un peu plus fluide, à en juger par les statistiques de saisines auprès du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Alpiq et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Électricité Stable 100% verte de Alpiq que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Ce fournisseur figure parmi les plus grands groupes énergétiques d’Europe et intervient dans 31 pays. Héritier de plusieurs fusions ayant marqué le secteur, il bénéficie d’une assise solide, aussi bien sur le marché du gaz que sur celui de l’électricité. L’entreprise affiche une ambition affirmée en matière de transition énergétique, notamment grâce à sa place de leader dans les énergies renouvelables en France, tant sur l’éolien que sur le solaire et l’hydraulique.

Le consommateur a affaire ici à un acteur historique réputé pour son expertise dans le gaz naturel ; plus d’une famille sur deux reste fidèle à ce fournisseur pour le gaz. Il s’agit aussi du premier producteur de biométhane en France, avec la volonté claire d’augmenter la part d’énergies renouvelables dans son portefeuille pour répondre aux enjeux environnementaux actuels et futurs.

Engagé dans l’innovation, ce fournisseur met à la disposition du client des programmes visant à encourager la sobriété énergétique et à récompenser les comportements économes. À travers diverses initiatives, il accompagne le ménage dans sa gestion énergétique, tout en participant activement à la stabilité du réseau électrique pendant les périodes critiques de l’hiver.

Afin de rester un partenaire de confiance, il réinvestit massivement dans les infrastructures de production renouvelable et affiche un effectif de près de 98 000 collaborateurs dans le monde. Le groupe conserve une influence majeure grâce à sa taille, mais aussi sa capacité à s’adapter à l’évolution rapide des marchés énergétiques européens.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Implanté en Suisse, Alpiq est une entreprise spécialiste du secteur énergétique présente depuis plus d'un siècle. Le groupe s’est d’abord fait connaître comme producteur d'électricité avant de s’étendre à l’étranger. Son développement s’appuie sur une grande expérience et une solide expertise technique. La société compte aujourd’hui environ 1 200 collaborateurs et accompagne aussi bien les particuliers que les plus grands industriels en Europe.

L’une des particularités d’Alpiq réside dans ses racines suisses et dans le fait que la société n’appartient pas à l’État. Son siège social est situé à Lausanne, ce qui en fait un acteur majeur dans la production et la fourniture d’électricité d’origine helvétique. Le groupe opère à travers sa filiale Alpiq Retail France pour desservir le marché français.

En constante évolution, Alpiq rassemble aujourd’hui plus de 270 000 clients sur le continent européen. Le fournisseur affiche un chiffre d'affaires de 2,24 milliards d'euros pour 2024. Grâce à sa longévité et ses performances, il a su construire une réputation solide auprès des consommateurs à la recherche de fiabilité.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Lorsqu’un particulier compare Alpiq et Engie pour la fourniture d’électricité ou de gaz, quelques distinctions majeures apparaissent. Chez Alpiq, l’offre électricité classique propose une remise pouvant aller jusqu’à 7 % par rapport au tarif réglementé, ce qui attire ceux qui souhaitent un prix compétitif pour leur énergie. De plus, Alpiq ne propose que des contrats d’électricité, ce qui limite le choix pour les consommateurs intéressés par le gaz naturel.

Engie, en revanche, met à disposition du particulier des offres à prix de marché aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, ainsi que des solutions vertes pour une consommation plus responsable. Engie garantit une stabilité des prix pendant la durée du contrat sur certaines formules, ce qui rassure le consommateur face à la volatilité du marché. Concernant le service client, Engie demeure l’un des plus accessibles parmi les fournisseurs historiques, avec un numéro dédié (09 69 324 324).

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Les fournisseurs Alpiq et Engie partagent plusieurs points communs majeurs. D’abord, ils proposent tous deux des offres d’électricité ainsi que de gaz naturel adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Par ailleurs, chacun met l’accent sur l’électricité verte ou des options en énergie renouvelable dans leurs catalogues, répondant ainsi à la demande croissante de solutions énergétiques plus durables.

Alpiq comme Engie se distinguent également par des programmes de parrainage avantageux pour leurs clients, permettant de bénéficier de primes lors de la recommandation à un proche. Ils offrent aussi des moyens de contact multiples (téléphone, email, chat, réseaux sociaux) et un service client jugé réactif et disponible sur des plages horaires larges, ce qui rassure le consommateur sur le suivi et l’accompagnement.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h) ou par email à [email protected]. Chez Engie, le particulier joint le service client au 09 69 32 43 24 (du lundi au samedi, de 8h à 20h, et dimanche de 10h à 17h) ou utilise le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq concernant une offre destinée aux particuliers, le client doit adresser tout courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour les offres Engie pertinentes, le particulier doit envoyer son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur indique une adresse distincte pour le traitement des demandes postales.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie