Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq présente un avantage tarifaire notable avec une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Le prix du kWh HT est garanti sans hausse jusqu’au 31 juillet 2027, ce qui assure au particulier une visibilité sur son budget énergie. En revanche, il faut noter l’absence d’engagement environnemental spécifique et la facturation de l’option électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, les offres vertes sont Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie commercialise également plusieurs offres d'électricité verte comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Aucune des offres vertes d'Alpiq pour les particuliers n'est premium : elles reposent sur l'achat de garanties d'origine, mais sans achat direct auprès de producteurs renouvelables en France. Il en va de même pour Engie, dont les offres vertes sont également de type standard. Ni chez Alpiq ni chez Engie, il n'existe, à ce jour, d'offre d'électricité pour particuliers dotée du label VertVolt. Ainsi, aucun des deux fournisseurs ne propose d'offre verte premium adossée à des achats directs auprès de producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 pour 6 543 avis, tandis qu’Engie est à 4,5 sur 5 pour 13 792 avis.
• Sur Selectra, Alpiq a 3,16 sur 5 avec 209 avis, contre 3,45 sur 5 pour Engie et 5 195 avis.
• Pour Engie, il existe d’autres plateformes :
• Sur iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis.
• Sur Poulpeo : 3 sur 5 pour 80 avis.
• Sur Avis Vérifiés : 4,7 sur 5 pour 8 251 avis.
• Sur Custplace : 1,5 sur 5 pour 96 avis.

Concernant le volume d’avis, Engie recueille 28 675 avis sur l’ensemble de ses plateformes tandis qu’Alpiq totalise 6 752 avis.

L’analyse des moyennes globales montre que la satisfaction client est très élevée pour Alpiq, dépassant largement le seuil de 4 sur 5, ce qui classe ce fournisseur parmi ceux dont la clientèle est très satisfaite des prestations reçues. Pour Engie, avec 4,34 sur 5, le ressenti est globalement positif mais l’écart par rapport à Alpiq indique une préférence plus marquée des clients pour ce dernier.

Si le client recherche un fournisseur apprécié et régulièrement salué pour son service, les retours recueillis font ressortir Alpiq comme le fournisseur obtenant les meilleures évaluations moyennes. Chez Engie, la note globale reste élevée, mais les avis sont plus diversifiés selon la plateforme. Cela traduit sans doute des expériences client moins homogènes.

Ces notes indiquent que le particulier peut en général attendre un niveau de satisfaction remarquable chez Alpiq et très bon chez Engie. Toutefois, certaines plateformes recensent aussi des points d’amélioration possibles, en particulier pour Engie sur la facturation et le support client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de démarches formelles engagées auprès du Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, que la demande soit recevable ou non. Cet indicateur est exprimé pour 100 000 contrats résidentiels et reflète sur 12 mois le niveau de litiges entre les consommateurs et chaque fournisseur.

En observant le taux de saisines des fournisseurs Alpiq et Engie, on constate que Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats tandis qu’Engie obtient un taux de 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ces données concernent uniquement les fournisseurs dépassant 30 000 clients.

La différence reste modérée, mais Engie présente un taux de saisines légèrement inférieur à celui d’Alpiq. Cela semble indiquer que, sur cet aspect précis, le particulier a marginalement moins de risques de rencontrer un désaccord nécessitant une médiation chez Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Le consommateur découvre ici un acteur énergétique d’envergure internationale : Engie puise ses racines dans l’histoire industrielle française et belge, avec une présence affirmée dans plus de 30 pays. Ce groupe, employant près de 98 000 collaborateurs, s’appuie sur des décennies d’expérience et maîtrise un large éventail de domaines liés à l’énergie, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

Référence historique du gaz en France, Engie accompagne aujourd’hui environ 9,5 millions de clients particuliers, ce qui fait de lui le premier fournisseur de gaz naturel du territoire. Sa force réside également dans sa capacité à produire de l’électricité, participant ainsi activement à la transition énergétique grâce à une stratégie massive en faveur des énergies renouvelables et du biométhane.

Pour le particulier engagé dans une démarche responsable, Engie met en avant la performance environnementale de son mix énergétique. L’objectif poursuivi est de porter la part des renouvelables à plus de la moitié de sa production d’électricité d’ici 2030. Le groupe s’affirme d’ailleurs en tant que leader hexagonal sur l’éolien et le solaire, tout en renforçant ses investissements dans les infrastructures vertes en Europe.

Engie propose aussi de nombreux dispositifs d’accompagnement à la sobriété énergétique, incitant le consommateur à réduire ses usages lors des périodes critiques, et récompensant les efforts réalisés. Son engagement dans des initiatives d’économie d’énergie vise à associer chaque client à la lutte contre le réchauffement climatique, en plus de son offre énergétique étendue.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Le fournisseur d'énergie Alpiq s'appuie sur plus d'un siècle d'histoire, ayant été fondé en Suisse en 1890. Initialement producteur d’électricité, il s’est progressivement imposé sur le marché européen, notamment en France. Le consommateur bénéficie ainsi de l’expertise d’un acteur dont le savoir-faire énergétique se construit sur une longue expérience internationale.

En France, Alpiq a d’abord répondu aux attentes des entreprises avant d’ouvrir ses services aux particuliers à partir de 2020. Ce développement progressif témoigne de sa capacité à s’adapter aux besoins des différents profils de clients, des grands groupes industriels jusqu’au consommateur résidentiel.

Le groupe est aujourd’hui présent dans plusieurs pays européens, mais sa filiale française opère depuis la Tour Alto à Paris La Défense. Alpiq, qui emploie une cinquantaine de personnes en France, appartient à Alpiq Holding SA, basé à Lausanne et largement soutenu par des actionnaires suisses issus du secteur énergétique.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie proposent tous deux des offres destinées aux particuliers, principalement axées sur la fourniture d’électricité et de gaz. La particularité d’Alpiq réside dans son offre de fourniture d’électricité verte d’origine 100 % renouvelable. De son côté, Engie propose aussi de l’électricité verte mais met l’accent sur la flexibilité, avec des offres ajustables à la consommation et la possibilité de choisir la provenance de l’énergie verte.

Engie permet aux particuliers d’opter pour l’offre Elec Référence, qui propose une remise pouvant aller jusqu’à 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, et une offre gaz avec une réduction similaire nommée Gaz Tranquillité. À la différence, Alpiq se distingue par la simplicité de ses offres, sans engagement de durée, ainsi que par un service client basé en France, accessible au 09 74 99 73 66.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Les fournisseurs Alpiq et Engie présentent plusieurs points communs sur le marché français de l'énergie. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz naturel aux particuliers comme aux professionnels, avec la possibilité d’opter pour de l’énergie verte grâce à des garanties d’origine. Ils mettent également à disposition une application mobile et un espace client en ligne permettant au consommateur de gérer ses contrats ou suivre sa consommation facilement.

Alpiq comme Engie s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence pour protéger le client. Chacun dispose d’un service client implanté en France et joignable par différents moyens (téléphone, e-mail, chat), et met en place un programme de parrainage pour récompenser la fidélité comme l’inscription de nouveaux clients. Enfin, leur facturation mensualisée et leurs multiples modes de paiement s’adaptent aux préférences des particuliers.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur contacte le service client Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou par email à [email protected]. Il peut aussi utiliser le formulaire en ligne ou WhatsApp. Chez Engie, le particulier joint le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire de contact.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client particulier d’Alpiq doit utiliser l’adresse suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Chez Engie, le particulier peut adresser ses demandes à : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse dédiée pour le traitement du courrier des particuliers.

Résilier son contrat Alpiq

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS Jeety

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Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie