Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq présente un avantage tarifaire notable avec une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Le prix du kWh HT est garanti sans hausse jusqu’au 31 juillet 2027, ce qui assure au particulier une visibilité sur son budget énergie. En revanche, il faut noter l’absence d’engagement environnemental spécifique et la facturation de l’option électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, vous trouvez Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Côté Engie, les offres Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an sont également présentées comme vertes. Cependant, ces offres ne sont pas des offres premium. L'électricité dite "verte" d'Alpiq et d'Engie pour les particuliers s'appuie uniquement sur l'achat de garanties d'origine. Cela signifie qu'elles ne répondent pas aux critères du label VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé » de l'ADEME. Aucune offre pour particuliers d'Alpiq ou d'Engie ne garantit un approvisionnement en direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Les deux fournisseurs restent sur un modèle standard, ce qui limite l'impact concret sur la transition énergétique locale. En résumé, bien que vous puissiez choisir une électricité verte chez Alpiq ou Engie, aucune de leurs offres domestiques ne figure parmi les plus exigeantes du marché en matière de traçabilité et de financement direct des énergies renouvelables françaises.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu’Engie par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq contre 4,34 sur 5 pour Engie.

Sur les différentes plateformes, Alpiq obtient les résultats suivants :

• Sur Trustpilot : 4,8 sur 5 avec 6 543 avis.
• Sur Selectra : 3,16 sur 5 avec 209 avis.

Engie présente les notes suivantes :

• Sur Trustpilot : 4,5 sur 5 avec 13 792 avis.
• Sur Avis Vérifiés : 4,7 sur 5 avec 8 251 avis.
• Sur iGraal : 4,31 sur 5 avec 1 261 avis.
• Sur Selectra : 3,45 sur 5 avec 5 195 avis.
• Sur Poulpeo : 3 sur 5 avec 80 avis.
• Sur Custplace : 1,5 sur 5 avec 96 avis.

La note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq traduit un niveau de satisfaction très élevé chez le particulier. Cette note indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits du service rendu, apprécient la simplicité des démarches administratives et la réactivité du service client. Sur Selectra, la note est plus mitigée (3,16 sur 5), ce qui suggère que certains aspects restent à améliorer.

Concernant Engie, la note moyenne globale est de 4,34 sur 5. Ce résultat place Engie dans la catégorie des clients satisfaits et globalement bien accompagnés, mais certains consommateurs expriment des critiques, notamment sur la clarté des factures ou la gestion des réclamations, comme en témoignent les avis sur Selectra (3,45 sur 5) et Custplace (1,5 sur 5).

Pour le particulier, ces notes sont un indicateur pertinent de la qualité perçue des services d’Alpiq et d’Engie. Alpiq ressort clairement, selon la satisfaction client, comme le fournisseur préféré sur la période analysée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation reflète la fréquence à laquelle le Médiateur national de l'énergie est sollicité par les consommateurs auprès de chaque fournisseur. Il correspond au nombre de saisines formelles, qu'elles soient jugées recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats d'électricité ou de gaz sur une période glissante de douze mois.

Lorsqu'on met en parallèle les taux de saisines d'Alpiq et d'Engie, il apparaît que le taux d'Alpiq atteint 28 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que celui d'Engie s'établit à 25 sur la même base. Ces chiffres sont issus du rapport 2025 du Médiateur national de l'énergie pour les ménages français.

Cette différence, bien que relativement modérée, indique que les clients Engie saisissent légèrement moins souvent le médiateur par rapport à ceux d'Alpiq. Cela suggère que, du point de vue de cet indicateur, l'expérience client semble un peu plus fluide chez Engie, même si les deux fournisseurs affichent des résultats satisfaisants au regard du marché.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Engie, né de la fusion de deux géants européens de l’énergie en 2008, est le principal fournisseur de gaz naturel en France, avec plus de 6 millions de clients particuliers et une présence importante dans l’ensemble du pays. L’entreprise, dont le siège se trouve à La Garenne-Colombes, gère un portefeuille énergétique diversifié, englobant électricité, gaz et services associés, tout en accentuant son engagement envers la transition énergétique.

Acteur incontournable du secteur, Engie bénéficie d’un ancrage historique sur le marché du gaz, mais s’investit depuis plusieurs années dans l’expansion des énergies renouvelables. Son parc de production inclut des capacités significatives en hydraulique, éolien et solaire. Pour 2030, l’objectif affiché est d’atteindre 58 % d’électricité issue des renouvelables, confirmant ainsi sa volonté de jouer un rôle moteur dans la décarbonation du secteur énergétique.

Le consommateur s’appuie sur un groupe reconnu à l’échelle internationale, avec près de 97 000 collaborateurs dans le monde et une implantation dans plus de 30 pays. L’État français détient encore une part importante du capital, gage de stabilité, mais l’actionnariat est désormais principalement ouvert au secteur privé via Euronext Paris et Bruxelles.

En complément de son offre énergétique, Engie multiplie les initiatives innovantes pour accompagner le client vers une consommation plus responsable. Son programme d’écodéfis récompense concrètement les particuliers qui réduisent leur dépense énergétique sur certaines périodes, favorisant économies sur la facture et réduction de l’empreinte carbone individuelle.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondé en 1890 en Suisse, Alpiq s’impose aujourd’hui comme l’un des acteurs majeurs sur le marché de l’électricité en Europe. D’abord dédié à la production, puis à la fourniture d’énergie, le groupe s’appuie sur plus d’un siècle d’expertise pour accompagner aussi bien les professionnels que les particuliers sur différents territoires, dont la France.

La société mère, Alpiq Holding SA, est une entreprise privée basée à Lausanne et indépendante de l’État. Sa gouvernance est assurée par de grands actionnaires institutionnels suisses, illustrant la solidité et l’ancrage local du groupe tout en gardant un rayonnement international.

En France, la filiale Alpiq Retail France emploie une équipe à taille humaine et gère un portefeuille de plus de 330 000 clients particuliers. Forte d’un engagement sur la transparence et d’un savoir-faire historique, la marque se distingue par sa volonté d’innover et d’adapter ses services au marché français de l’énergie.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Les particuliers à la recherche d’une offre d’électricité trouveront chez Alpiq une gamme concentrée principalement sur l’électricité 100 % renouvelable, avec des tarifs souvent indexés sur le prix du marché. Engie, de son côté, propose différentes formules adaptées aux besoins des foyers, dont la très connue « Tranquillité » affichant un prix fixé pendant un an, ce qui limite les variations tarifaires par rapport au tarif réglementé de vente EDF.

Le consommateur engagé dans la transition énergétique sera sensible au fait qu’Alpiq privilégie la traçabilité et la provenance locale de son électricité verte, tandis qu’Engie mise surtout sur des prix attractifs et des offres connectées (dont un espace client élaboré et des options de suivi de consommation). Enfin, le service client d’Engie est reconnu pour sa disponibilité, avec une assistance téléphonique au 09 69 324 324, alors qu’Alpiq privilégie davantage une gestion en ligne.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent plusieurs similitudes importantes pour le consommateur qui compare les offres d’énergie. Chacun permet de souscrire à l’électricité comme au gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Les offres proposées incluent des alternatives vertes, intégrant de l’électricité d’origine renouvelable via les garanties d’origine, et certains contrats de gaz sont également associés à des options vertes ou compensées carbone.

Pour le client, les deux fournisseurs mettent en avant une expérience digitale à travers une application mobile, un espace client en ligne et un service client accessible par chat, email ou téléphone (09 78 46 85 75 pour Alpiq, 09 69 32 71 31 pour Engie). Enfin, le consommateur peut bénéficier chez l’un comme chez l’autre d’un programme de parrainage, permettant d’obtenir une prime en invitant ses proches à souscrire.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Il est aussi possible d’envoyer un mail à [email protected] ou d’utiliser le chat en ligne. Pour joindre Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq, le client peut utiliser l’adresse Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Concernant Engie, le particulier doit adresser ses courriers à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur indique une adresse postale dédiée afin que le consommateur puisse envoyer ses courriers et documents en toute sécurité.

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie