Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25488 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5947 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25488 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-31
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25488 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix particulièrement compétitif depuis la récente baisse des Tarifs Réglementés, car son prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur. Elle garantit néanmoins un blocage des tarifs hors taxes pour trois ans et une électricité verte standard. L’option pour un approvisionnement 100% français engendre un surcoût mensuel, tandis que d’autres fournisseurs proposent des offres similaires à un tarif plus avantageux.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026 et affiche un prix du kWh HT garanti sans augmentation jusqu’au 30 avril 2027. Pas d’engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option électricité verte reste disponible en supplément. Un particulier à la recherche de visibilité sur ses factures peut apprécier ce tarif fixe, tout en ayant la possibilité d’y ajouter une énergie renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, cela passe par les contrats Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie, de son côté, propose Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui incluent aussi une version verte. Tous deux couvrent la demande des consommateurs souhaitant de l'électricité verte. Concernant la qualité des offres, aucune des offres domestiques commercialisées par Alpiq ou Engie n'est une offre verte premium. Leur électricité verte repose uniquement sur l'achat de garanties d'origine et pas sur un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Aucune de ces offres ne correspond donc aux critères du label VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq bénéficie d'une note moyenne globale supérieure à celle d'Engie selon les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,84 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie. Ce résultat reflète un niveau de satisfaction client sensiblement plus élevé pour Alpiq que pour Engie.

La note obtenue par Alpiq pour chaque plateforme se détaille ainsi :

• Trustpilot : 4,9 sur 5 pour 5 748 avis
• Selectra : 3,14 sur 5 pour 199 avis

Du côté d'Engie, la répartition des notes sur chaque plateforme est la suivante :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 12 572 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 260 avis
• Poulpeo : 4 sur 5 pour 79 avis
• Selectra : 3,45 sur 5 pour 5 143 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 6 345 avis
• Custplace : 1,6 sur 5 pour 89 avis

Concernant la note moyenne globale, le score de 4,84 sur 5 attribué à Alpiq lui permet d'appartenir à la catégorie des fournisseurs dont les clients sont très satisfaits. Cette performance s'explique par une forte majorité d'avis positifs, très marqués sur Trustpilot, malgré une note plus mitigée sur Selectra. Pour Engie, la note globale de 4,29 sur 5 traduit également une satisfaction conforme aux attentes, avec néanmoins davantage de disparités selon les plateformes.

Les écarts de notation révèlent une plus grande constance des avis positifs pour Alpiq, alors qu'Engie fait face à une amplitude plus large, notamment en raison d'avis négatifs sur Custplace et de retours plus critiques sur Selectra. En conséquence, le consommateur attaché à la qualité du service et à la réactivité des équipes a tendance à valoriser l'expérience Alpiq, tandis que l’offre Engie reçoit une appréciation variable selon l’expérience individuelle et la plateforme considérée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de réclamations transmises au Médiateur national de l'énergie par les clients d'un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats, qu'elles soient retenues ou non. Calculé sur douze mois, cet indicateur permet d'apprécier la qualité de la relation client chez chaque acteur du secteur énergétique.

En confrontant Alpiq à Engie, des écarts apparaissent immédiatement dans la fréquence des saisines. Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie atteint 25 saisines pour 100 000 contrats, selon les chiffres relevés pour l'année 2025.

Bien que la différence de taux soit faible, Engie présente une légère avance sur Alpiq concernant le nombre de litiges portés en médiation par ses clients. Un taux bas traduit généralement une expérience plus sereine pour le consommateur lors de potentielles difficultés contractuelles.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Présent dans plus de 30 pays, ce fournisseur d’énergie occupe une place majeure sur le marché français, héritant à la fois de l’histoire de GDF et de la fusion avec Suez. Leader du gaz naturel auprès des particuliers, il s’appuie sur une solide expérience pour proposer des solutions adaptées à de nombreux foyers français. Son développement dans les énergies renouvelables démontre un engagement notable vers la transition énergétique.

Le consommateur attaché à l’innovation pourra profiter de programmes incitant à la sobriété énergétique, avec la possibilité de bénéficier de récompenses pour chaque effort réalisé. Près de 58% du mix électrique du fournisseur devrait être vert d’ici 2030, ce qui confirme l’importance des énergies propres dans sa stratégie de croissance future.

Le particulier bénéficie également d’initiatives telles que les écodéfis, qui stimulent la réduction de la consommation lors des pics de demande nationale. Premier producteur français de biométhane, ce fournisseur s’engage à développer le gaz renouvelable à grande échelle, répondant ainsi aux nouveaux enjeux environnementaux tout en maintenant une forte présence sur le marché historique.

Avec une image rassurante d’acteur historique, il figure comme une valeur sûre pour le consommateur qui recherche stabilité et accompagnement au quotidien. Son positionnement privilégie la sécurité, la diversité des solutions énergétiques, et un cap affirmé vers la durabilité.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est un acteur suisse du secteur énergétique présent depuis 1890, dont le siège social se situe à Lausanne. À l'origine producteur d'électricité, il s'est ensuite étendu à la fourniture pour accompagner l'évolution du marché de l'énergie, notamment en France depuis 2002. Le client bénéficie ainsi de l'expérience d'un fournisseur européen solidement implanté et reconnu pour la fiabilité de son groupe.

Au fil des ans, Alpiq a développé une expertise aussi bien dans la gestion de production que la distribution d'énergie. Environ 1 200 collaborateurs œuvrent pour garantir stabilité et innovation dans un environnement énergétique en perpétuelle mutation. Cette structure internationale s'appuie sur des racines suisses, gage de sérieux et d'efficacité.

En France, le fournisseur accompagne aujourd'hui plus de 60 000 clients particuliers en 2026. Cette expansion témoigne de la confiance accordée par les consommateurs ainsi que de la capacité d'Alpiq à s'adapter aux attentes du marché français. À travers ses engagements, Alpiq attache une grande importance à la transparence envers le consommateur.

La société mère, Alpiq Holding SA, regroupe plusieurs actionnaires helvétiques. Ce partage des capitaux, composé à 100 % d'investisseurs suisses, garantit une indépendance vis-à-vis des grandes entreprises historiques du secteur. Les valeurs du groupe se traduisent dans une gestion responsable et attentive aux enjeux de transition énergétique.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

En comparant Alpiq et Engie pour un particulier, il faut souligner que les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte, mais avec des modalités différentes. Alpiq, acteur suisse arrivé sur le marché français, privilégie ses contrats d’électricité 100 % renouvelable d’origine garantie, alors qu’Engie met en avant des offres variées, dont la gamme Elec Référence qui permet de choisir entre électricité verte classique ou premium.

Sur le plan tarifaire, des différences notables apparaissent : l’offre Ajust d’Engie permet de bénéficier d’un tarif indexé avec un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tandis qu’Alpiq propose des prix fixes pour une durée déterminée, offrant ainsi une sécurité contre les hausses. Enfin, pour toute question, Engie peut être joint au 09 69 324 324 et Alpiq au 0800 69 52 90.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie possèdent plusieurs similitudes majeures dans leur fonctionnement. D'abord, le particulier peut choisir chez l'un comme chez l'autre des offres d’électricité et de gaz adaptées aux besoins résidentiels ou professionnels. Les deux entreprises proposent des options d’électricité verte, avec des garanties d’origine, permettant au consommateur de s’engager dans la transition énergétique. Aussi, elles mettent toutes deux en avant différentes modalités de facturation et de paiement pour s’adapter aux habitudes de gestion budgétaire de chacun.

Côté accompagnement, le particulier peut bénéficier d'un service client reconnu comme performant, disponible via plusieurs canaux (téléphone, mail, messageries, espace client). Alpiq (09 78 46 85 75) et Engie (09 69 32 43 24) valorisent la proximité et la qualité relationnelle. Par ailleurs, pour fidéliser, leur programme de parrainage récompense le client comme le filleul, renforçant l'esprit communautaire propre à ces fournisseurs historiques et reconnus.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Alpiq, le particulier peut appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, écrire à [email protected] ou utiliser le formulaire de contact en ligne. Chez Engie, le consommateur contacte le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou remplit le formulaire sur le site officiel.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq concernant une offre à destination des particuliers, le client doit utiliser l’adresse postale suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Chez Engie, le particulier envoie ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il convient de choisir l’adresse correspondant à son fournisseur d'énergie.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Dyneff

Engie VS Ekwateur

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Wekiwi

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie