Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-04-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq propose une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026 et affiche un prix du kWh HT garanti sans augmentation jusqu’au 30 avril 2027. Pas d’engagement environnemental spécifique n’est inclus, mais l’option électricité verte reste disponible en supplément. Un particulier à la recherche de visibilité sur ses factures peut apprécier ce tarif fixe, tout en ayant la possibilité d’y ajouter une énergie renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte. Chez Alpiq, les particuliers peuvent choisir "Électricité Stable 100% verte" ou "Electricité Référence 100% Verte". Du côté d'Engie, on retrouve notamment "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an", toutes deux affichant une électricité verte standard. Chez ces fournisseurs, l'électricité verte proposée est de type standard. Cela signifie que l'approvisionnement est couvert par des garanties d'origine, mais il n'y a pas d'achat direct auprès de producteurs renouvelables français dans les offres pour particuliers. Aucune offre d'Alpiq ou d'Engie n'est labellisée VertVolt, selon les critères ADEME. Le client ne bénéficie donc pas d'une offre premium qui financerait directement des producteurs d'énergie renouvelable en France avec un suivi d'origine renforcé. En résumé, les deux fournisseurs commercialisent de l’électricité verte standard, mais aucune de leurs offres pour particuliers ne peut être considérée comme premium ou VertVolt. Si vous recherchez une offre hautement engagée, il faudra vous tourner vers d'autres acteurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note globale de 4,75 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes obtenues par Alpiq et Engie sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Alpiq affiche 4,8 sur 5 pour 6 058 avis, alors que Engie obtient 4,5 sur 5 pour 13 101 avis.
• Sur Selectra, Alpiq a 3,18 sur 5 pour 205 avis, tandis que Engie obtient 3,46 sur 5 pour 5 180 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie possède 4,6 sur 5 pour 7 126 avis (Alpiq n’est pas référencé).
• Sur iGraal, Engie affiche 4,31 sur 5 pour 1 261 avis (Alpiq n’a pas d’avis recensés).
• Sur Poulpeo, Engie a 3 sur 5 pour 80 avis (Alpiq n’est pas référencé).
• Sur Custplace, Engie est à 1,5 sur 5 pour 92 avis (pas d’avis pour Alpiq).

Concernant la note moyenne globale, Alpiq bénéficie d’une note exceptionnelle de 4,75 sur 5 sur un total de 6 263 avis, témoignant d’une satisfaction client très élevée. Engie possède une note globale de 4,3 sur 5, issue de 26 840 avis tous supports confondus, ce qui représente un niveau de satisfaction élevé mais moins remarquable qu’Alpiq.

La différence de note globale entre Alpiq et Engie montre que le consommateur est majoritairement très satisfait des prestations d’Alpiq : les clients mettent en avant la simplicité des démarches, la réactivité du support et une politique tarifaire claire. De son côté, Engie bénéficie d’une image solide, mais les avis révèlent des points d’insatisfaction concernant notamment la gestion administrative ou le service client sur certaines plateformes.

Une note moyenne supérieure à 4 sur 5, comme celle d’Alpiq, atteste de la satisfaction générale sur tous les aspects du service (relation client, tarifs, offres). Une note autour de 4,3 sur 5, comme celle d’Engie, révèle encore un bon niveau de confiance, mais certains axes d’amélioration sont régulièrement mentionnés par le particulier.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, pour 100 000 contrats, sur une période de douze mois. Ce chiffre, qu’il s’agisse de saisines jugées recevables ou non, donne un aperçu fiable de la qualité du service client chez chaque fournisseur d'électricité ou de gaz.

Lorsqu’on observe les résultats pour Alpiq vs Engie, on note que le taux de saisines est de 28 pour Alpiq contre 25 pour Engie, pour 100 000 contrats résidentiels. Cela signifie qu’en proportion, légèrement moins de clients Engie ont eu recours à la médiation que chez Alpiq sur la période analysée.

Ce faible écart révèle que les deux fournisseurs affichent un taux de saisines bas, indicateur d’une expérience client globalement positive et peu de litiges nécessitant intervention extérieure. Engie se distingue toutefois par un taux légèrement plus favorable, mais la différence reste minime pour le particulier.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Né de la fusion entre Suez et GDF, ce fournisseur d’énergie s’illustre comme l’un des géants mondiaux du secteur, intervenant sur les cinq continents. Le consommateur bénéficie d’une expérience proposée par une entreprise qui compte plus de 97 000 collaborateurs, et pèse avec un chiffre d’affaires de plus de 80 milliards d’euros en 2024.

À l’échelle française, il demeure le premier fournisseur de gaz naturel, avec plus de 6 millions de clients particuliers. Se positionnant aussi comme le numéro deux de la production d’électricité sur le territoire, il accélère fortement le développement des énergies renouvelables, encourageant la production solaire, éolienne et hydraulique.

Le consommateur attaché à une démarche plus durable trouvera un acteur engagé, décidant d’investir massivement dans la transition énergétique. Son objectif affiché est de dépasser 58 % d’électricité produite à partir de sources renouvelables d’ici 2030. Il vise également la production de biométhane à grande échelle, incarnant ainsi une transition vers une énergie plus verte.

Grâce à son histoire unique, ce fournisseur reste un repère dans le paysage énergétique français. Sa notoriété, issue de son héritage historique, attire naturellement le client, qui bénéficie également d’innovations telles que des programmes d’incitation à la sobriété énergétique et à une consommation responsable.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Depuis ses origines suisses en 1890, Alpiq est un acteur historique dans la production et la fourniture d’électricité. Basée à Lausanne pour sa maison-mère, l’entreprise s’est progressivement implantée sur le marché français, où elle opère aujourd’hui sous la direction d’Alpiq Énergie France SAS. Son siège français se situe à Courbevoie, dans la Tour Alto de La Défense.

Le client retrouve chez Alpiq un fournisseur reconnu non seulement pour la longévité de son activité, mais également pour la stabilité financière du groupe. En 2024, Alpiq a réalisé un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros, illustrant sa position parmi les importants fournisseurs alternatifs présents en Europe.

Avec plus de 60 000 clients résidentiels en France en 2026, Alpiq conserve une taille humaine et privilégie la proximité. Le fournisseur emploie entre 50 et 99 salariés sur le sol français et s’engage pour la transparence, en adhérant aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

En comparant Alpiq et Engie, le particulier remarque d’abord que les deux fournisseurs opèrent sur le marché français, mais avec des approches distinctes. Alpiq propose principalement une offre d’électricité à prix indexé, qui permet de bénéficier d’un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé EDF. Engie, de son côté, commercialise à la fois de l’électricité et du gaz, avec des offres à prix fixes ou indexés, principalement tournées vers l’énergie verte certifiée pour l’électricité.

Engie, en tant qu’ancien fournisseur historique de gaz, met en avant la possibilité de souscrire à une offre duale électricité et gaz, ce que ne permet pas Alpiq. À noter que le service client Engie est disponible au 09 69 36 05 73, tandis qu’Alpiq privilégie la gestion en ligne. De plus, Engie propose une gamme plus large d’options pour accompagner le particulier vers la transition énergétique, alors qu’Alpiq mise sur la simplicité de son unique offre d’électricité.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie proposent tous deux électricité et gaz aux particuliers et professionnels en France. Leurs catalogues incluent aussi bien des offres classiques que des alternatives vertes avec garanties d’origine. Les deux fournisseurs ont misé sur la digitalisation avec un espace client en ligne, une application mobile et des outils de suivi de la consommation, permettant ainsi au particulier de piloter facilement ses contrats d’énergie et sa facture au quotidien.

Parmi les points communs se trouvent également des programmes de parrainage et diverses promotions saisonnières, offrant des avantages financiers pour le client qui recommande leur service. Enfin, Engie comme Alpiq s'engagent à respecter les recommandations de la CRE en matière de transparence et proposent plusieurs moyens de contact (en ligne, téléphone, réseaux sociaux). Les deux fournisseurs placent donc la qualité du service client au cœur de leur stratégie.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier peut téléphoner au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez Engie, le consommateur joint le service client au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande postale, le client d'Alpiq doit adresser ses courriers à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Concernant Engie, le particulier envoie ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse distincte à utiliser pour toute correspondance liée aux contrats d’énergie pour particuliers.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

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Engie VS TotalEnergies

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Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie