Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Électricité Stable d'Alpiq séduit grâce à une réduction de -12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le tarif reste fixe sur la part électricité jusqu'au 15 juin 2027, ce qui procurera une véritable visibilité sur les dépenses. Il est à noter que l’électricité verte est proposée en option payante. Cette offre s’adresse donc à ceux recherchant avant tout la stabilité et l’économie sur le prix du kWh.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, on retrouve les contrats Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Du côté d’Engie, il existe Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui incluent aussi de l’électricité verte. Cependant, les offres vertes d’Alpiq et d’Engie sont toutes des offres vertes standard reposant sur l'achat de garanties d’origine. L'électricité fournie n'est donc pas achetée directement auprès de producteurs d'énergie renouvelable français. Il n'existe actuellement aucune offre premium ou labellisée VertVolt parmi celles citées.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq dispose de la meilleure note moyenne globale que Engie selon les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 pour Alpiq contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 avec 6 286 avis tandis que Engie est noté 4,5 sur 5 pour 13 488 avis.
• Sur Selectra, Alpiq affiche 3,17 sur 5 pour 206 avis et Engie recueille 3,46 sur 5 sur 5 182 avis.
• Pour Engie, d’autres plateformes indiquent : 4,6 sur 5 (Avis Vérifiés, 7 632 avis), 4,31 sur 5 (iGraal, 1 261 avis), 3 sur 5 (Poulpeo, 80 avis) et 1,5 sur 5 (Custplace, 94 avis).

L’analyse des notes moyennes globales reflète que les clients sont globalement très satisfaits du service proposé par Alpiq, la note de 4,75 sur 5 étant largement supérieure au seuil de 4 sur 5. Les particuliers trouvent chez ce fournisseur une expérience client très positive, portée par un service client apprécié et une gestion efficace des contrats.

Pour Engie, la note de 4,31 sur 5 indique également une forte satisfaction client, bien que légèrement inférieure à celle de Alpiq. Ce résultat reste positif compte tenu du grand nombre d’avis collectés sur les différentes plateformes, ce qui lui confère une représentativité certaine. Toutefois, la dispersion des notes selon les plateformes montre des expériences plus nuancées pour une partie de la clientèle.

En conclusion, selon les avis vérifiés des consommateurs français, Alpiq est globalement mieux noté que Engie et recueille une meilleure satisfaction sur l’ensemble des plateformes d’avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation traduit la fréquence à laquelle un client, insatisfait d’une réponse de son fournisseur d’énergie, sollicite le Médiateur national de l’énergie pour régler un litige. Cet indice permet ainsi de comparer le niveau de contentieux chez chaque fournisseur sur une base standardisée : il est calculé sur 12 mois pour 100 000 contrats résidentiels.

En analysant les résultats récents, le taux de saisines des fournisseurs Alpiq et Engie se distingue par une légère différence. Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats, tandis que Engie enregistre 25 saisines pour le même volume de clients sur la période 2025.

Puisque le score d’Engie demeure inférieur à celui d’Alpiq, les consommateurs semblent y rencontrer marginalement moins de difficultés nécessitant une médiation. Cette performance suggère que le traitement des demandes est en moyenne un peu plus efficace chez Engie selon cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Engie incarne l’un des géants mondiaux de l’énergie, issu du rapprochement entre Suez et GDF. Avec une présence dans plusieurs dizaines de pays, le groupe s’impose comme premier fournisseur de gaz naturel en France et figure aussi parmi les plus grands producteurs d’électricité du pays. Son implantation internationale est soutenue par un effectif de près de 98 000 collaborateurs, gérant un portefeuille de millions de clients.

L’engagement dans la transition énergétique est une priorité avec un accent particulier sur le développement des énergies renouvelables. Engie est notamment le leader tricolore dans l’éolien et le solaire, tout en affichant de solides ambitions sur le marché du biométhane. Le consommateur attentif à la démarche environnementale trouve ainsi un acteur moteur dans cette transformation.

Grâce à une expertise qui remonte aux origines du gaz en France, le groupe a su cultiver une image de fiabilité et de sécurité. Engie occupe ainsi une place de choix, soutenue par la reconnaissance de millions de foyers et d’entreprises. De plus, sa situation en tant que société cotée et partiellement publique lui confère une grande stabilité.

Cherchant à accompagner le consommateur vers une consommation plus responsable, Engie créé des programmes incitatifs pour réduire la facture et adopter des gestes écoresponsables. L’innovation et l’engagement dans la sobriété énergétique traduisent son ambition : concilier accessibilité du service et actions concrètes pour la planète.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq puise ses origines en Suisse et s’est rapidement imposé comme un acteur majeur dans la fourniture d’électricité en Europe. Présent sur le sol français depuis 2002 pour les entreprises, le fournisseur s’adresse désormais aussi au particulier, avec plus de 60 000 clients en France en 2026. Son siège pour le marché français est situé à Courbevoie, dans la tour ALTO.

Reconnu dans l’industrie énergétique, Alpiq appartient au groupe Alpiq Holding SA, dont le siège est basé à Lausanne. Son capital provient principalement de partenaires suisses majeurs du secteur de l’énergie, à l’instar d’EOS Holding SA et d’autres sociétés électriques helvétiques.

Le client choisissant Alpiq bénéficie de l’expérience d’équipes composées de plus de 50 salariés en France, gérées par Lukas Gresnigt, Président d’Alpiq Énergie France SAS. Sa croissance dynamique s’accompagne d’un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros en 2024 à l’échelle de la filiale française.

L’entreprise affiche un engagement fort pour la transparence et adhère aux bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Alpiq reste un fournisseur 100 % indépendant de l’État et indépendant de la Bourse.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent des approches différentes pour les particuliers. Chez Alpiq, un client peut bénéficier de l’électricité d’origine 100% renouvelable sur toutes les formules. Engie, de son côté, propose une sélection d'offres, dont l’Offre Élec Référence, qui garantit un prix indexé au tarif réglementé, et l’Offre Astucio Eco avec un tarif bloqué pendant 3 ans, mais à prix de marché.

Concernant les remises, Engie ne propose généralement aucune réduction par rapport au Tarif Réglementé pour ses offres électricité, misant sur la stabilité de prix ou l’indexation. Alpiq, quant à lui, met en avant une remise immédiate, pouvant atteindre 8% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu selon l’offre "Classic". Pour le service client, Engie dispose d’une plateforme téléphonique au 09 69 324 324 alors qu’Alpiq privilégie la gestion en ligne.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent plusieurs similitudes notables sur le marché de l'énergie. D’abord, les deux acteurs fournissent à la fois de l'électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, ce qui offre une grande souplesse pour le consommateur. Ils proposent des offres à prix fixe ou indexé, ainsi que des options d'électricité verte, permettant au particulier de favoriser une consommation plus durable. Les programmes de parrainage chez Alpiq et Engie permettent en outre de bénéficier de primes financières lors de la recommandation à des proches.

Le client retrouve également des services numériques innovants, comme une application mobile ou l’espace client en ligne pour le suivi de la consommation et la gestion des contrats. Enfin, Alpiq comme Engie respectent les bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence, élément crucial pour la confiance des consommateurs. Le service client est régulièrement mis en avant par les deux fournisseurs, avec des canaux variés (téléphone, mail, chat en ligne) et des plages horaires étendues.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Alpiq, le particulier dispose du numéro 09 78 46 85 75 disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou peut écrire à [email protected]. Le consommateur Engie contacte le service client au 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance concernant les offres particulières, le client doit utiliser l’adresse postale d’Alpiq : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Du côté d’Engie, le particulier adresse ses courriers au Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il convient de vérifier la bonne adresse avant l’envoi pour garantir la réception du courrier.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie