Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1261 € Vous économisez 95 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1297 € Vous économisez 59 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1319 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1355 € Vous économisez 2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23867 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,74 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -6,97 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1254 € Vous économisez 94 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1290 € Vous économisez 58 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1310 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,83 sur 5 - 6391 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1346 € Vous économisez 2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23867 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23867 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne figure plus parmi les solutions les plus attractives, car son prix est désormais supérieur au Tarif Réglementé en vigueur. Le particulier bénéficie de prix fixes pendant 3 ans, mais les grilles tarifaires apparaissent compliquées et l’accès à une électricité garantie d’origine française impose de payer un supplément mensuel. D’autres offres à prix fixes incluent parfois cette option sans surcoût, ce qui rend cette offre difficile à recommander pour ceux recherchant un bon rapport qualité-prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Alpiq Électricité Stable propose un tarif compétitif grâce à 10% de réduction HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé en vigueur au 1er août 2025. Le prix reste fixe pendant un an, ce qui protège le particulier contre les hausses immédiates du marché. À noter : l’électricité verte n’est accessible qu’en option payante et l’offre ne présente pas d’engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, il existe notamment "Électricité Stable 100% verte" et "Electricité Référence 100% Verte". Chez Engie, la gamme comporte en particulier les offres "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an". Tous deux permettent donc de choisir une offre verte. En revanche, toutes ces offres correspondent à des offres vertes dites « standard », c'est-à-dire adossées uniquement à des garanties d'origine. Aucune des offres d'Alpiq ou d'Engie destinées aux particuliers n'est une offre premium avec achat direct auprès de producteurs français renouvelables permettant d'obtenir le label VertVolt. En résumé, Aucun contrat grand public d'Alpiq ou d'Engie n'est labellisé VertVolt. Ces fournisseurs proposent bien des offres d'électricité verte, mais il s'agit uniquement de solutions standard, sans approvisionnement direct auprès de producteurs français. Si vous cherchez une offre premium, il faudra donc vous tourner vers d'autres fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis clients recueillis sur les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,83 sur 5 pour Alpiq contre 4,33 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot : Alpiq obtient 4,9 sur 5 avec 5 302 avis tandis qu’Engie est noté 4,4 sur 5 pour 11 841 avis.
• Sur Avis Vérifiés : Alpiq affiche 4,7 sur 5 (911 avis) ; Engie obtient 4,6 sur 5 (5 647 avis).
• Sur Selectra : Alpiq présente 3,4 sur 5 pour 177 avis alors qu’Engie a obtenu 3,9 sur 5 avec 5 031 avis.
• Sur iGraal : Engie récolte 4,31 sur 5 à partir de 1 257 avis (Alpiq n’a pas de note sur cette plateforme).
• Sur Poulpeo : Engie reçoit une note de 1,5 sur 5 pour 79 avis (Alpiq n’est pas référencé sur cette plateforme).

La note moyenne globale de 4,83 sur 5 pour Alpiq indique que les consommateurs se révèlent très satisfaits de ce fournisseur. Cette très forte satisfaction suggère que le service client, la clarté des offres et la politique tarifaire sont bien accueillis, avec très peu de points négatifs.

En comparaison, Engie obtient 4,33 sur 5 sur l’ensemble des plateformes. Cette note reflète une bonne satisfaction des clients, mais elle reste inférieure à celle d'Alpiq. Certains aspects des offres Engie semblent perfectibles selon les commentaires, notamment en matière de facturation ou de service client selon les plateformes.

Pour le consommateur cherchant un fournisseur d’énergie bien noté par ses pairs, Alpiq se démarque donc grâce à ses excellentes évaluations. Les résultats d’Engie restent solides mais se situent un cran en dessous, ce qui traduit un service apprécié mais parfois jugé perfectible selon l’expérience relatée dans les avis clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie, qu’elles soient recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats résidentiels sur une période d’un an. Cet indicateur est un reflet du niveau de réclamations remontées par les consommateurs auprès d’un fournisseur.

En comparant les résultats pour Alpiq et Engie, on observe que Alpiq enregistre un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis qu’Engie atteint 29 saisines pour 100 000 contrats selon les données les plus récentes disponibles.

Cette quasi-égalité suggère que le particulier rencontre approximativement le même niveau de litiges chez les deux fournisseurs. Ni Alpiq ni Engie ne se distinguent nettement sur cet indicateur, ce qui signifie qu’ils offrent un service client d’une qualité similaire du point de vue des saisines en médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Engie est le fournisseur historique de gaz en France, né de la fusion entre des groupes majeurs, Suez et GDF. Le client bénéficie ainsi de l'expertise d'une entreprise qui possède près de 100 000 salariés et une présence internationale marquée dans plus de 30 pays. Le chiffre d'affaires du groupe a dépassé 73 milliards d'euros en 2024, témoignant de sa place de leader sur le marché énergétique.

Acteur incontournable, Engie occupe la position de premier fournisseur de gaz naturel auprès des particuliers en France. Il demeure aussi le deuxième producteur d'électricité sur le territoire, avec une large part de capacités issues des énergies renouvelables. Les consommateurs profitent donc d'une entreprise engagée dans la transition énergétique et la production d'énergie verte.

Engie accorde une grande importance à la sobriété énergétique. Son programme incite le particulier à adopter des comportements plus responsables, notamment grâce à des défis autour de la réduction de la consommation. Ce positionnement engagé dans la réduction d'empreinte carbone va de pair avec l'objectif d'atteindre 58 % d'énergies renouvelables dans le mix énergétique d'ici 2030.

La majorité du capital reste détenue par des actionnaires privés, avec une participation significative de l'État français. Engie demeure ainsi un pilier du secteur, combinant stabilité financière, innovation et solidité institutionnelle au bénéfice du consommateur domestique.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondé en 1890 en Suisse, Alpiq s’est construit une solide réputation dans le secteur de l’énergie, notamment en électricité. Actif d’abord sur le marché professionnel, le groupe s’est progressivement développé et figure aujourd’hui parmi les acteurs européens importants de la fourniture d’énergie. Depuis 2002, la marque est présente en France, d’abord pour les entreprises, avant d’accroître son activité auprès des particuliers quelques années plus tard.

Appartenant à Alpiq Holding SA, la société regroupe plusieurs actionnaires issus du secteur énergétique helvète. Le siège social du fournisseur est basé à Lausanne, mais il possède également une filiale française à Paris La Défense. Sa structure compte environ 1 200 employés et le fournisseur dessert plus de 270 000 clients sur plusieurs marchés en Europe.

Alpiq se distingue par son expertise historique et par une gestion orientée vers l’innovation et la transparence. L’entreprise poursuit d’ailleurs son engagement pour des pratiques responsables, s’assurant du respect de hauts standards éthiques dans ses relations avec le consommateur et les organismes de régulation. Ce positionnement contribue à la reconnaissance d’Alpiq dans le paysage énergétique français.

Sur le plan financier, Alpiq réalise un chiffre d’affaires de l’ordre de 2,24 milliards d’euros (exercice 2024). La société n’est pas cotée en bourse et demeure indépendante de l’État, ce qui lui permet d’adopter une stratégie souple et adaptée aux exigences du marché de l’énergie en France et à l’international.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie se distinguent principalement par leurs offres réservées aux particuliers. Alpiq propose une offre d’électricité à prix indexé, ce qui implique que le tarif suit l’évolution des marchés de gros, avec la possibilité de faire des économies en période de baisse. Ce fournisseur met aussi l’accent sur l’électricité verte en option, pour les consommations soucieuses de l’environnement.

Du côté d’Engie, le particulier retrouve des offres à prix fixes comme la formule Elec Référence, qui permet de sécuriser le tarif HT pendant un ou deux ans. Cela protège contre les hausses du marché sur la période choisie. Engie propose également des offres d’électricité verte standard ou premium, mais se distingue avec une gamme plus variée, associée à des services complémentaires pour le suivi et l’optimisation de la consommation.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent plusieurs similitudes importantes qui rassurent le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie fiable. Tous deux proposent une offre diversifiée d’électricité et de gaz pour particuliers et professionnels, et mettent en avant des options d’énergie verte intégrant les Garanties d’Origine. Le client bénéficie, dans les deux cas, de modalités de facturation variées (mensuelle ou selon la consommation réelle) et d’un panel de moyens de paiement adaptés aux habitudes modernes.

Ces fournisseurs se distinguent aussi par la qualité de leur service client, reconnue dans les études spécialisées, et la présence de programmes de parrainage rémunérateurs. Enfin, la transparence est une priorité pour chacun, Alpiq et Engie étant engagés à respecter les bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie. Cela facilite la gestion du contrat et renforce la confiance du particulier.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter Alpiq via son service client au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou utiliser le formulaire en ligne, ainsi que l’adresse [email protected]. Chez Engie, le service client pour les particuliers est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi (8h–20h) et le dimanche (10h–17h), ou par formulaire sur leur site officiel.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale liée à une offre pour particuliers, le client d’Alpiq doit envoyer son courrier à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. De son côté, le particulier chez Engie adresse ses courriers à Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale précise pour faciliter les échanges.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat Engie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie