Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27656 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe jusqu’au 15 juin 2027, avec une remise de 12% HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Ce positionnement garantit ainsi une protection contre les variations tarifaires sur la durée indiquée. L’électricité verte reste disponible en option payante, ce qui n’apporte pas d’engagement environnemental spécifique avec la formule de base. Cette stabilité peut donc séduire ceux qui recherchent un budget prévisible.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, il existe Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Du côté d’Engie, les clients peuvent souscrire à Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui reposent sur de l’électricité verte standard via garanties d'origine. Pour le niveau de qualité, aucune des offres grand public d'Alpiq ou d'Engie n’est une offre premium. Les contrats proposés sont des offres vertes standard, autrement dit l’électricité verte est garantie uniquement par l’achat de garanties d’origine. Il n’est pas possible de souscrire à une offre labellisée VertVolt « Engagé » ou supérieure chez ces deux fournisseurs grand public actuellement. En résumé, aucune des offres d'Alpiq ni d'Engie n'est labellisée VertVolt. Les clients qui souhaitent soutenir directement des producteurs français d’énergie renouvelable devront se tourner vers d’autres fournisseurs proposant des offres premium, certifiées VertVolt par l’ADEME.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

Voici le détail des notes attribuées sur les principales plateformes :

• Trustpilot : Alpiq reçoit 4,8 sur 5 (6286 avis), alors qu’Engie obtient 4,5 sur 5 (13 488 avis).
• Selectra : Alpiq affiche 3,16 sur 5 (207 avis), Engie 3,45 sur 5 (5191 avis).
• iGraal (Engie uniquement) : 4,31 sur 5 pour 1261 avis.
• Poulpeo (Engie uniquement) : 3 sur 5 pour 80 avis.
• Avis Vérifiés (Engie uniquement) : 4,6 sur 5 pour 7632 avis.
• Custplace (Engie uniquement) : 1,5 sur 5 pour 94 avis.

Sur Trustpilot, Alpiq bénéficie d’une note particulièrement élevée, traduisant une forte satisfaction client sur l’expérience globale et la relation avec le service client. Sur Selectra, la note d’Alpiq est plus nuancée (3,16 sur 5), révélant certains points d’insatisfaction relatifs à la clarté des offres ou à la gestion administrative.

Pour ce qui est d’Engie, les avis sur Trustpilot et Avis Vérifiés sont également très positifs, avec respectivement 4,5 sur 5 et 4,6 sur 5, mais certains consommateurs expriment des frustrations notables sur d’autres plateformes, comme Custplace, où la note chute à 1,5 sur 5.

Concernant la note moyenne globale, Alpiq dépasse 4,75 sur 5, ce qui indique que le particulier est très satisfait du service fourni : excellent service client, prix jugés compétitifs, démarches appréciées. Cette note est considérée comme très élevée sur ce marché.

Engie affiche une note moyenne de 4,31 sur 5. Cela traduit une opinion positive majoritaire, mais certains aspects restent à améliorer, notamment sur la facturation et la gestion du service client selon les avis les plus récents.

Globalement, les notes des consommateurs sont un indicateur fiable du niveau de satisfaction envers les services et tarifs pratiqués par Alpiq et Engie, et mettent en lumière la capacité d’Alpiq à générer une expérience client mieux notée d’un point de vue global.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur 12 mois. Cet indicateur évalue, pour chaque fournisseur, la fréquence à laquelle les clients font appel au médiateur, qu'importe la recevabilité de la demande.

Concernant la comparaison Alpiq vs Engie, les chiffres 2025 montrent que Alpiq enregistre 28 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu'Engie en compte 25 pour 100 000 contrats sur la même période. Ces taux concernent exclusivement les fournisseurs comptant plus de 30 000 clients particuliers.

Cette légère différence indique que les consommateurs font un peu plus appel au Médiateur avec Alpiq qu'avec Engie. Toutefois, la qualité de service perçue reste élevée pour les deux fournisseurs, qui affichent des taux de saisines bien inférieurs à la moyenne nationale des grands fournisseurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion entre GDF et Suez, Engie se positionne aujourd’hui comme l’un des acteurs majeurs de l’énergie en France et à l’international. Avec une présence dans 31 pays, le groupe développe et exploite un large éventail de moyens de production, misant particulièrement sur les énergies vertes. Son histoire, marquée par des années de savoir-faire, lui permet d’être une référence pour le particulier en quête de stabilité et de solutions durables.

En France, Engie conserve son statut de premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, accompagnant près de 6 millions de clients. Sa notoriété s’appuie sur une expertise historique et sur son rôle dans la transition énergétique, illustré par ses investissements importants dans l’éolien, le solaire et le biométhane. C’est également le deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone.

Le consommateur bénéficie d’une palette de services qui visent à encourager une consommation responsable, notamment avec les écodéfis et diverses initiatives de récompenses. Engie se distingue aussi par ses offres spécifiques pour réduire temporairement sa consommation lors des pics, ce qui permet au client d’économiser tout en agissant pour le réseau national.

Le groupe, coté au CAC 40 et contrôlé en partie par l’État, poursuit une politique durable et innovante. Grâce à des capacités de production importantes dans les renouvelables, Engie s’engage à ce que plus de la moitié de son électricité soit produite à partir de sources renouvelables d’ici 2030. Ainsi, le particulier s’associe à une entreprise engagée dans le long terme.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est un fournisseur d’énergie d’origine suisse, né à la fin du XIX^e siècle. Son siège social se situe à Lausanne, et la maison mère du groupe est Alpiq Holding SA. En France, l’enseigne s’adresse à la fois aux particuliers et aux entreprises, mettant en avant une présence grandissante sur le territoire national depuis le début des années 2000.

Le groupe Alpiq conserve une structure capitalistique privée, détenue principalement par EOS Holding SA, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et Primeo Energie. L’entreprise n’est pas cotée en bourse, ce qui lui permet d’éviter toute influence gouvernementale ou spéculative. Cette indépendance participe à l’identité du fournisseur.

Riche d’une histoire de plus de 130 ans, Alpiq emploie en France une petite équipe spécialisée. Le client bénéficie de l’ancrage local de la filiale française, qui a su s’adapter aux spécificités du marché hexagonal. La maison mère, quant à elle, joue un rôle central dans la stratégie et le développement à l’échelle européenne.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie proposent tous deux de l’électricité pour les particuliers, mais leurs approches diffèrent sensiblement. Un particulier qui opte pour Engie profite d’une présence nationale reconnue et d'un large choix d’offres d’électricité et de gaz, ainsi que des options vertes, notamment l’offre “Elec Référence Verte” qui promet une électricité d’origine renouvelable. À l’inverse, Alpiq, acteur suisse récemment implanté en France, se concentre essentiellement sur l’électricité à prix indexé.

Côté tarifs, Engie privilégie des offres à prix fixe, permettant au consommateur de sécuriser le montant hors taxes du kWh durant toute la durée du contrat, comme avec l’offre “Elec Tranquillité 1 an”. Alpiq de son côté cible le prix indexé, offrant souvent un pourcentage de réduction immédiat sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé avec son offre phare “Classique”. Les deux fournisseurs assurent un service client en France, Engie étant joignable au 09 69 324 324 et Alpiq au 09 77 40 19 91.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent plusieurs points communs notables. Les deux fournisseurs proposent à la fois des offres pour l’électricité et le gaz, à destination des particuliers comme des professionnels. Ils ont chacun intégré des options d’électricité verte avec des offres reposant sur les garanties d’origine, permettant au consommateur de choisir une énergie en partie renouvelable. Par ailleurs, tous deux disposent d’un programme de parrainage qui récompense le client lorsqu’il recommande l’un de leurs services à un proche.

Sur le plan de la relation client, Alpiq comme Engie se distinguent par l’accessibilité de leurs services clients : téléphone, tchat en ligne et messagerie via l’espace client sont disponibles. Ils proposent également des applications mobiles dédiées pour faciliter le suivi de la consommation et la gestion du contrat, ce qui favorise l’autonomie du particulier. Enfin, ces deux fournisseurs sont engagés en faveur de la transparence dans leurs pratiques commerciales et respectent les recommandations de la CRE.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Alpiq, le particulier peut appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou utiliser l’email [email protected]. Le consommateur peut contacter Engie par téléphone au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou envoyer un message via le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le client doit adresser ses courriers pour Alpiq à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour Engie, l’adresse postale dédiée est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Toute demande postale liée aux offres à destination des particuliers doit être envoyée à ces adresses respectives selon le fournisseur choisi.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie