Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27741 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,75 sur 5 - 6492 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 27741 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,31 sur 5 - 27741 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Électricité Stable d'Alpiq séduit grâce à une réduction de -12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le tarif reste fixe sur la part électricité jusqu'au 15 juin 2027, ce qui procurera une véritable visibilité sur les dépenses. Il est à noter que l’électricité verte est proposée en option payante. Cette offre s’adresse donc à ceux recherchant avant tout la stabilité et l’économie sur le prix du kWh.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, on retrouve l'offre Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie, de son côté, propose Elec Référence 3 ans ainsi qu'Elec'Car 1 an, toutes deux labellisées comme électricité verte standard via garanties d'origine. Cependant, aucune offre verte d'Alpiq ni d'Engie pour les particuliers n'est considérée comme premium. Toutes reposent sur l'achat de garanties d'origine, ce qui signifie qu'il n'y a pas d'achat direct auprès de producteurs renouvelables. Aucune de ces offres n'est donc labellisée VertVolt par l'ADEME.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les grandes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq affiche 4,8 sur 5 (6 286 avis) tandis qu’Engie obtient 4,5 sur 5 (13 488 avis).
• Sur Selectra, Alpiq recueille 3,17 sur 5 (206 avis) alors qu’Engie atteint 3,46 sur 5 (5 186 avis).
• Pour iGraal, seule Engie est évaluée avec 4,31 sur 5 (1 261 avis).
• Sur Poulpeo, Engie obtient 3 sur 5 (80 avis).
• Sur Avis Vérifiés, Engie totalise 4,6 sur 5 (7 632 avis).
• Sur Custplace, Engie recueille 1,5 sur 5 (94 avis).

Alpiq se distingue très nettement sur Trustpilot, plateforme grand public majeure, avec une satisfaction proche du maximum. Engie dispose d'une note globale correcte, loin devant d'autres fournisseurs historiques, mais en retrait par rapport à la performance obtenue par Alpiq. Pour Selectra, la différence entre les deux fournisseurs reste modérée et montre une perception un peu moins qualitative pour les démarches commerciales.

La note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq exprime un très haut niveau de satisfaction client, traduisant une vraie reconnaissance pour la simplicité de souscription, la facturation jugée claire et la réactivité du service client. Pour Engie, la note de 4,31 sur 5 correspond à un niveau de satisfaction élevé mais avec certains aspects à perfectionner, comme la gestion du service client et la lisibilité des offres.

Pour le consommateur, cet écart indique que le choix d’Alpiq est associé à une expérience supérieure, en particulier sur la relation client et la simplicité des démarches. Engie, de son côté, reste apprécié pour sa fiabilité mais pâtit visiblement de processus parfois jugés trop standardisés ou de difficultés ponctuelles au service après-vente. Globalement, les avis mettent en avant l’importance de la clarté des informations et de la résolution rapide lors de difficultés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers ouverts auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats détenus par un fournisseur, chaque année. Cet indicateur permet d’évaluer la capacité des fournisseurs d’énergie à régler les litiges avec leurs clients, avant médiation.

En analysant les chiffres officiels pour Alpiq et Engie, on constate qu'Alpiq a un taux de saisines de 28 pour 100 000 contrats résidentiels sur les 12 derniers mois, tandis qu'Engie atteint 25 saisines pour 100 000 contrats.

Bien que la différence reste modérée, le consommateur a en moyenne un peu plus de risques de saisir le médiateur avec Alpiq qu’avec Engie. Engie affiche ici un taux légèrement meilleur, signe d’une résolution des litiges souvent plus efficace avant d’arriver à la médiation officielle.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Issu de l’histoire industrielle française, ce fournisseur est né en 2008, résultat de la fusion entre deux acteurs majeurs de l’énergie. Au fil des années, il s’est imposé parmi les leaders, tant dans la fourniture de gaz naturel que dans la production d’électricité. Comptant près de 10 millions de clients particuliers, il est aujourd’hui le principal acteur sur le marché du gaz en France, tout en étant également le deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone.

Le consommateur choisissant ce fournisseur contribue indirectement à la transition énergétique française. En 2023, l’entreprise possédait 41,4 GW de capacités de production renouvelable, et prévoit que d'ici 2030, les énergies renouvelables représenteront 58 % de son mix électrique. Signe de son engagement, elle accélère aussi la production de biométhane et demeure le premier producteur national dans ce domaine.

Ce fournisseur bénéficie d’une présence significative à l’international, opérant dans plus de 30 pays, avec un effectif mondial supérieur à 97 000 collaborateurs. Son chiffre d’affaires, affichant plusieurs dizaines de milliards d’euros en 2024, illustre la solidité du groupe et sa capacité à innover pour accompagner les particuliers dans la maîtrise de leur consommation énergétique et la réduction de leur impact environnemental.

Acteur engagé dans la sobriété énergétique, il incite le particulier à privilégier les écogestes au quotidien. Précurseur dans l’accompagnement des foyers vers des pratiques plus responsables, il met en place des programmes de sensibilisation et de récompenses afin d’encourager l’efficacité et la modération des usages tout au long de l’année.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est une entreprise énergétique d'origine suisse, avec plus de 130 ans d’expérience dans la production et la fourniture d’électricité. Le groupe, basé à Lausanne, s’est progressivement développé en Europe et a implanté sa filiale française à Courbevoie. Son histoire s’inscrit dans une dynamique d’innovation et d’adaptation, depuis son entrée sur le marché français en 2002, d’abord auprès des professionnels.

La filiale française d’Alpiq est structurée autour d’une équipe de 50 à 99 salariés (donnée 2022), gérant un portefeuille en constante évolution. La société ne dépend pas de l’État et appartient à un ensemble d’actionnaires suisses spécialisés dans l’énergie, ce qui assure une indépendance dans ses choix stratégiques et son développement.

Alpiq s’adresse aujourd’hui à plus de 60 000 clients particuliers en France. L’entreprise insiste sur un modèle transparent et une gestion maîtrisée, en adoptant les bonnes pratiques instaurées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Elle s’efforce ainsi de garantir une relation de confiance durable avec le consommateur.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie proposent tous deux des offres d’électricité pour les particuliers, mais leurs approches diffèrent sensiblement. Alpiq oriente principalement ses offres vers l’électricité verte, permettant ainsi au consommateur de soutenir la production d’énergie renouvelable européenne. Quant à Engie, le fournisseur adapte ses formules, avec des contrats d’électricité verte également disponibles, mais aussi des offres à prix fixes ou indexés qui offrent une certaine flexibilité sur les tarifs.

En ce qui concerne les tarifs, Alpiq offre souvent une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, notamment avec l’offre « Électricité Online » qui peut proposer jusqu'à -8% selon le marché. De son côté, Engie se distingue par son offre « Tranquillité Électricité » à prix fixe 1 à 3 ans, assurant au particulier une stabilité des coûts sur la période, sans remise sur le prix du kWh du tarif réglementé. Le contact du service client Engie est le 09 69 399 993.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie présentent plusieurs points communs majeurs pour les particuliers en France. D’une part, chaque fournisseur propose des offres d’électricité classique mais aussi d’électricité verte, avec un système de garanties d’origine attestant de leur engagement environnemental. Le client a ainsi la liberté de choisir entre des formules classiques et des options “vertes” pour soutenir la transition énergétique, tout en maîtrisant sa consommation et son budget grâce à des tarifs garantis ou indexés.

Les deux fournisseurs permettent aussi la gestion du contrat et du suivi de la consommation via un espace client en ligne ou une application mobile dédiée. En complément, chacun dispose d’un programme de parrainage récompensant le client fidèle et le nouveau venu par des primes déduites de la facture. Enfin, Alpiq comme Engie mettent l’accent sur un service client accessible, joignable par téléphone (Alpiq : 09 78 46 85 75, Engie : 09 69 32 43 24), mail et divers canaux digitaux.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Alpiq, un particulier peut appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut joindre le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq par courrier, le particulier doit adresser sa correspondance à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Pour Engie, le consommateur adressera ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque adresse est conçue pour faciliter les échanges entre le client et le service de gestion des contrats particuliers.

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Engie VS ilek

Engie VS elmy

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie