Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-30
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-05-04
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 26761 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Électricité Stable d'Alpiq séduit grâce à une réduction de -12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le tarif reste fixe sur la part électricité jusqu'au 15 juin 2027, ce qui procurera une véritable visibilité sur les dépenses. Il est à noter que l’électricité verte est proposée en option payante. Cette offre s’adresse donc à ceux recherchant avant tout la stabilité et l’économie sur le prix du kWh.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, vous pouvez souscrire à Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Côté Engie, les offres Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an incluent également une option verte. Les offres vertes de ces deux fournisseurs sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de Garanties d’Origine. Il n’y a pas d’offre premium adossée à des achats directs auprès de producteurs français d’électricité renouvelable chez Alpiq ou Engie. Aucune des offres pour particuliers proposées par Alpiq ou Engie n’est labellisée VertVolt, que ce soit au niveau « Engagé » ou « Très Engagé ». Si vous souhaitez une électricité réellement premium et locale, il faudra vous tourner vers d’autres fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu’Engie par les clients particuliers sur l’ensemble des principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 (6058 avis) et Engie 4,5 sur 5 (13 101 avis).
• Sur Selectra, la note d’Alpiq est de 3,18 sur 5 (205 avis), alors que celle d’Engie est de 3,46 sur 5 (5 182 avis).
• Engie bénéficie d’avis supplémentaires, notamment 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (7 126 avis), 4,31 sur 5 sur iGraal (1261 avis), 3 sur 5 sur Poulpeo (80 avis) et 1,5 sur 5 sur Custplace (92 avis).

La note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq reflète un très haut niveau de satisfaction chez le consommateur. Cette note est supérieure au seuil de 4 sur 5, traduisant des avis très positifs concernant la relation client et la tarification pratiquée.

Pour Engie, la note moyenne globale de 4,3 sur 5 reste bonne, mais légèrement en retrait par rapport à celle d’Alpiq. Le nombre d’avis étant bien plus élevé, il témoigne toutefois de l’importance du portefeuille clients du fournisseur historique.

La majorité des particuliers expriment une expérience très satisfaisante avec Alpiq, notamment sur Trustpilot où sa note atteint presque l’excellence. Cette performance s’explique généralement par une bonne qualité de service, une gestion administrative efficace et des prix compétitifs. Les quelques avis négatifs rapportent principalement des problèmes administratifs ou des incompréhensions tarifaires, mais ils restent minoritaires.

Engie récolte également de nombreuses évaluations positives, particulièrement sur Avis Vérifiés et iGraal, attestant d’une satisfaction globale. Cependant, des plateformes telles que Selectra et Custplace reflètent davantage de critiques, souvent centrées sur la facturation, le suivi client ou la gestion des abonnements. Ces points tirent sa moyenne vers le bas malgré un volume d’avis conséquent.

En résumé, Alpiq se distingue comme le fournisseur d’énergie offrant le meilleur niveau de satisfaction client moyen parmi les deux, d’après les notes globales et les retours recueillis sur les plateformes spécialisées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l'énergie, qu'ils soient recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats de fourniture sur une période de 12 mois. Cet indicateur offre une lecture concrète des difficultés rencontrées par les particuliers avec chaque fournisseur d’énergie.

En comparant le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, il ressort que Alpiq affiche 28 saisines, tandis que Engie en compte 25 selon les données 2025. Ces valeurs concernent directement les contrats d’électricité et de gaz détenus par des particuliers chez ces deux fournisseurs.

La différence entre ces deux taux reste modérée : le client d’Engie a statistiquement moins de chances d’avoir besoin de recourir au Médiateur que celui d’Alpiq, même si les deux opérateurs restent en dessous de la moyenne du secteur. Cela témoigne d’une qualité de service relativement proche et globalement satisfaisante pour les consommateurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Le consommateur qui se tourne vers Engie opte pour un groupe issu du rapprochement de Suez et de GDF, avec une histoire énergétique qui s'étend sur plusieurs décennies. Présent dans plus de 30 pays, Engie se distingue comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec environ 6 millions de foyers particuliers, et affiche également une position solide dans la production d’électricité.

La transition vers les énergies renouvelables constitue un axe stratégique pour Engie qui poursuit le développement de ses capacités dans l’éolien, l’hydraulique et le solaire. L’entreprise ambitionne de voir les renouvelables représenter la part majoritaire de son mix électrique d’ici à 2030, tout en restant le leader du biométhane en France. Ce dynamisme permet au client de bénéficier indirectement de l’expertise d’un acteur engagé dans la décarbonation.

Engie développe également des programmes incitatifs qui encouragent le particulier à maîtriser et à réduire sa propre consommation d’énergie. Par son engagement en faveur de la sobriété, l’entreprise valorise l’effort collectif lors des épisodes de tension sur le réseau, en récompensant financièrement l’atteinte de certains objectifs d’économie d’énergie.

La solidité financière et la taille d’Engie rassurent le consommateur à la recherche de fiabilité et de continuité dans la fourniture d’énergie. L’État français demeure actionnaire significatif du groupe, ce qui conforte l’image d’un fournisseur stable, bénéficiant d’une expérience historique sur le marché français et international.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est une entreprise d’origine suisse qui développe son expertise dans le secteur de l’énergie depuis la fin du XIXème siècle. Forte d’une longue histoire, elle s’est implantée en France en 2002 d’abord pour les professionnels, avant d’ouvrir ses services aux particuliers plus récemment. Sa maison-mère, Alpiq Holding SA, est domiciliée à Lausanne et représente un acteur majeur sur le marché européen.

En France, Alpiq emploie entre 50 et 99 personnes et son siège social se situe à Courbevoie, dans la Tour ALTO. Le fournisseur s’adresse aujourd’hui à plus de 60 000 clients à l’échelle nationale. Présent sur plusieurs segments du marché, il s’efforce de simplifier la vie du consommateur en adaptant ses solutions à différents profils.

La philosophie d’Alpiq s’inscrit dans le respect de la transparence et des bonnes pratiques du secteur. Sa structure actionnariale regroupe plusieurs entités suisses majeures, ce qui assure sa solidité. Alpiq est reconnue pour sa stabilité financière et une gestion centrée sur la fiabilité et la confiance envers le client.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Entre Alpiq et Engie, le particulier relève d’abord une différence concernant la provenance de l’énergie. Chez Alpiq, les offres grand public sont exclusivement basées sur de l’électricité d’origine 100% renouvelable, souvent certifiée hydraulique, alors qu’Engie propose un choix entre plusieurs types d’électricité, de l’offre classique à l’offre verte certifiée. Cette flexibilité chez Engie permet d’adapter le niveau d’engagement environnemental et le budget à sa situation.

Concernant les tarifs, Alpiq met en avant des prix compétitifs avec des remises régulières par rapport au tarif réglementé d’EDF, notamment avec son offre « Electricité Online » proposant jusqu’à 10% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Engie, de son côté, cible surtout la stabilité des prix grâce à des offres à prix fixe, comme la formule « Elec Référence », permettant de sécuriser le tarif pendant 1, 2 ou 3 ans, ce qui rassure le consommateur souhaitant éviter les hausses soudaines.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent de nombreux points communs qui facilitent la vie du particulier à la recherche d’un nouveau fournisseur d’énergie. On retrouve chez ces deux acteurs une large gamme d’offres en électricité comme en gaz, couvrant les besoins des particuliers et des professionnels. Les deux misent aussi sur des options vertes (électricité verte, gaz vert) adaptées aux enjeux de transition énergétique, avec un recours aux certificats de garanties d’origine pour une partie de leurs produits.

Le client bénéficie chez Alpiq comme chez Engie de services clients reconnus pour leur réactivité et leur accessibilité, via de multiples canaux (téléphone, espace en ligne, réseaux sociaux). Chacun propose un programme de parrainage offrant des primes pour le parrain comme pour le filleul, ainsi qu’une façon souple de gérer ses factures (paiement automatique, chèque énergie, gestion mensuelle ou au réel). Enfin, les deux fournisseurs s’engagent activement dans les bonnes pratiques du secteur et appliquent les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Alpiq, le particulier peut joindre le 09 78 46 85 75 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h-20h, et dimanche 10h-17h, ainsi que d’un formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq par courrier, le particulier utilise l’adresse Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Lorsqu’un client souhaite écrire à Engie, il doit envoyer son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque adresse permet ainsi au consommateur d’adresser ses documents ou réclamations par voie postale selon le fournisseur choisi.

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS Jeety

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Engie VS ilek

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Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie