Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1673 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,83 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1192 € Vous économisez 160.2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1228 € Vous économisez 124.2 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 37.8 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 1.8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24632 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1777 € durant les Heures Pleines et 0,1373 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -11,80 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1174 € Vous économisez 177.9 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1210 € Vous économisez 141.9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1294 € Vous économisez 58.3 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,38 sur 5 - 24632 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1328 € Vous économisez 23.6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,81 sur 5 - 6631 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1330 € Vous économisez 22.3 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,38 sur 5 - 24632 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1496 € Surcoût de 144.3 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq se distingue par un prix du kWh HT fixe pendant un an et une réduction de 10% HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Ce tarif garanti jusqu’en février 2027 permet au particulier d’éviter les hausses inattendues. La part environnementale reste optionnelle et nécessite un supplément. Cette offre peut ainsi séduire les consommateurs cherchant la sécurité tarifaire sans engagement écologique particulier, tout en laissant la possibilité de personnaliser l’origine de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, il s'agit des offres "Électricité Stable 100% verte" et "Electricité Référence 100% Verte". Engie dispose également de plusieurs offres vertes pour particuliers, notamment "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an". Concernant la qualité de ces offres, elles sont toutes des offres vertes standard, c’est-à-dire qu’elles reposent sur l’achat de Garanties d’Origine pour certifier l’origine renouvelable de l’électricité. Aucune de ces offres n’est premium : elles ne procèdent pas à un achat direct auprès de producteurs français et ne sont donc pas labellisées VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu'Engie par les clients particuliers sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,81 sur 5 pour Alpiq contre 4,38 sur 5 pour Engie.

L’analyse détaillée des notes pour chaque plateforme met en évidence des écarts importants entre Alpiq et Engie :

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,9 sur 5 pour 5 534 avis, alors qu’Engie reçoit 4,5 sur 5 avec 12 275 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Alpiq recueille 4,5 sur 5 pour 911 avis et Engie 4,6 sur 5 pour 5 927 avis.
• Concernant Selectra, Alpiq affiche 3,5 sur 5 pour 186 avis, tandis qu’Engie a 3,9 sur 5 pour 5 091 avis.
• Engie est présent sur iGraal avec 4,31 sur 5 pour 1 260 avis, et sur Poulpeo avec 1,5 sur 5 pour 79 avis, plateformes sur lesquelles Alpiq n’est pas référencé.

Le consommateur constate des tendances distinctes : Alpiq domine largement sur Trustpilot, souvent perçu par le particulier comme la plateforme la plus représentative d’avis spontanés et de retours d’expérience récents. Engie l’emporte légèrement sur Avis Vérifiés et Selectra, mais uniquement sur ces sites.

La note moyenne globale de 4,81 sur 5 pour Alpiq traduit un niveau de satisfaction élevé, voire très élevé : le particulier y trouve un service jugé réactif, des tarifs attractifs et des démarches simples. À l’inverse, Engie, avec 4,38 sur 5, conserve un niveau de satisfaction solide, mais des points d’amélioration subsistent, notamment en ce qui concerne la gestion client et la facturation.

Pour le consommateur attentif à la réputation et aux retours clients, ces notes illustrent une préférence marquée pour Alpiq. Il peut alors s’attendre à une expérience plus satisfaisante chez ce fournisseur, aussi bien sur le plan du service client que de la transparence tarifaire ou des démarches administratives.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur une période de douze mois. Plus cet indicateur est faible, plus il traduit une gestion efficace des réclamations et une qualité de service supérieure du fournisseur d’énergie.

Lorsqu’on observe le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, une différence apparaît entre Alpiq et Engie. Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats, tandis que Engie atteint 25 saisines pour le même nombre de contrats sur l’année 2025.

Cette légère variation suggère que les clients Engie saisissent un peu moins souvent le Médiateur que ceux d’Alpiq. Selon ce critère, Engie offre donc une expérience globale légèrement plus satisfaisante concernant la gestion des litiges clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Acteur historique du secteur de l’énergie, Engie s’appuie sur une histoire riche et une présence internationale remarquable. Le groupe issu de la fusion de Suez et de l’ancien fournisseur public de gaz français développe aujourd'hui ses activités dans 31 pays et gère près de 105 GW de capacités de production électrique. Engie affiche son engagement dans la transition énergétique en investissant massivement dans les énergies renouvelables et le développement du biométhane.

Engie s’est imposé comme le premier fournisseur de gaz naturel en France avec environ 6 millions de clients particuliers. Grâce à ses capacités de production hydroélectrique, éolienne et solaire, le groupe prévoit d’atteindre 58 % d’énergies renouvelables dans son mix de production électrique à l’horizon 2030. Son expertise et sa taille lui confèrent un rôle de leader sur le marché français, en particulier auprès des consommateurs recherchant stabilité et sécurité.

Pionnier sur la production d’électricité verte, Engie détient une position majeure dans le secteur de l’éolien et du solaire en France. Le groupe ambitionne également d’accélérer le développement des gaz renouvelables, avec un objectif de 10 TWh de biométhane produit en Europe d’ici 2030. Le consommateur bénéficie donc d’un fournisseur attentif aux enjeux environnementaux, qui place l’innovation au cœur de ses priorités.

Pour renforcer l’engagement du particulier dans la réduction de sa consommation, Engie met en place des initiatives incitatives à l’instar de ses programmes d’écodéfis. Ces actions visent à améliorer l’efficacité énergétique, tout en offrant des récompenses pour chaque effort consenti. Le client devient ainsi acteur de la transition, encouragé à adopter de nouvelles habitudes de consommation plus responsables.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Fondé en Suisse, Alpiq s’appuie sur plus d’un siècle d’expérience dans la production et la fourniture d’énergie. Le groupe s’est implanté sur le marché français en 2002, d’abord auprès des entreprises. C’est en 2020 qu’Alpiq a choisi de s’adresser également aux particuliers, élargissant ainsi sa clientèle sur le territoire national.

Le fournisseur appartient à Alpiq Holding SA, dont le siège social se trouve à Lausanne. Contrairement à certains acteurs historiques de l’électricité, Alpiq n’appartient pas à l’État et ne propose pas d’actions en Bourse. L’entreprise rassemble près de 1 200 collaborateurs à travers l’Europe.

En matière de gestion, Alpiq met en avant une gouvernance 100% suisse, chaque actionnaire principal possédant un tiers du capital. Axé sur la transparence et les bonnes pratiques, le fournisseur respecte l’ensemble des exigences de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la confiance du consommateur.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq propose essentiellement des offres à prix indexé pour les particuliers, avec la particularité de suivre le marché de gros de l'électricité. Ainsi, le consommateur bénéficie de fluctuations tarifaires potentiellement avantageuses, mais aussi d’une certaine instabilité des prix. Les souscriptions s’effectuent en ligne, et dans la plupart des cas, il s’agit d’une électricité garantie d’origine européenne. Pour toute question, le service client est accessible au 09 69 36 20 00.

Engie, quant à lui, dispose de plusieurs offres pour les particuliers, dont l’offre Électricité Verte Référence qui propose jusqu’à -15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, tout en garantissant une électricité d’origine renouvelable. Le particulier peut opter pour un tarif fixe ou indexé, avec la possibilité de contacter un conseiller au 09 69 324 324. La diversité des offres Engie s’accompagne d’options et de services additionnels liés à la gestion de l’énergie.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Les fournisseurs Alpiq et Engie ont plusieurs points communs majeurs. Tous deux proposent au consommateur des offres d’électricité et de gaz aussi bien destinées aux particuliers qu’aux professionnels. Ils mettent également l’accent sur la possibilité de s’orienter vers des formules d’électricité verte, grâce à l’intégration de garanties d’origine, pour répondre aux attentes des clients soucieux d’environnement.

Le particulier peut retrouver chez Alpiq comme chez Engie un service client reconnu, multicanal (téléphone, chat, réseaux sociaux), primé et accessible sur de larges plages horaires. Les deux fournisseurs offrent en plus des programmes de parrainage, permettant à tout client de bénéficier d’avantages financiers lorsqu’il recommande un proche, ainsi qu’une application pour suivre sa consommation d’énergie.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier utilise le téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou peut envoyer un email à [email protected]. Concernant Engie, le client joint le service au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et dimanche de 10h à 17h, ou en passant par le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit Alpiq peut envoyer ses courriers à l'adresse suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour toute correspondance liée à un contrat Engie, le particulier doit s’adresser à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque adresse concerne les offres d’énergie pour les particuliers proposées par ces fournisseurs.

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Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie