Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1783 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,03 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1257 € Vous économisez 94 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1293 € Vous économisez 58 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1895 € durant les Heures Pleines et 0,1458 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -6,99 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1237 € Vous économisez 92 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1273 € Vous économisez 56 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 24099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1324 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,8 sur 5 - 6455 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 24099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq se distingue par un prix du kWh HT fixe pendant un an et une réduction de 10% HT par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Ce tarif garanti jusqu’en février 2027 permet au particulier d’éviter les hausses inattendues. La part environnementale reste optionnelle et nécessite un supplément. Cette offre peut ainsi séduire les consommateurs cherchant la sécurité tarifaire sans engagement écologique particulier, tout en laissant la possibilité de personnaliser l’origine de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent toutes les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, il existe des contrats comme Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, qui incluent aussi une option verte. Chacun des deux fournisseurs permet donc de souscrire à une offre verte. Cependant, pour la qualité de l’approvisionnement, aucune des offres vertes Alpiq ou Engie pour les particuliers n’est une offre premium avec achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Leur électricité verte est standard, majoritairement basée sur l’achat de garanties d’origine, et ne répond donc pas aux critères du label VertVolt de l’ADEME. En résumé, que vous optiez pour Alpiq ou Engie, vous accédez à une offre d’électricité verte, mais sans lien direct entre votre consommation et un producteur d’énergie renouvelable français. Si vous recherchez une offre labellisée VertVolt « Engagé », il faudra se tourner vers d’autres fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu'Engie par les consommateurs sur les différentes plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,8 sur 5 pour Alpiq contre 4,33 sur 5 pour Engie.

Le détail des notes obtenues par Alpiq sur chaque plateforme est le suivant :

• Trustpilot : 4,9 sur 5 avec 5 363 avis
• Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 avec 911 avis
• Selectra : 3,4 sur 5 avec 181 avis

Pour Engie, voici le détail des notes sur les principales plateformes d’avis consommateurs :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 avec 11 936 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 avec 5 771 avis
• Selectra : 3,9 sur 5 avec 5 056 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 avec 1 257 avis
• Poulpeo : 1,5 sur 5 avec 79 avis

L’analyse des notes montre que la note moyenne globale d’Alpiq se situe bien au-dessus de 4 sur 5, ce qui signifie que le particulier est très satisfait des services et tarifs proposés. Cela laisse supposer une expérience positive concernant le service client, la clarté des démarches administratives et la compétitivité des prix.

Pour Engie, la note globale de 4,33 sur 5 reste élevée. Le consommateur est généralement satisfait, même si certains aspects peuvent susciter des critiques, ce qui se reflète notamment par la diversité importante des expériences sur les plateformes.

Dans l’ensemble, ces résultats indiquent que les consommateurs évaluent plus favorablement Alpiq qu’Engie en ce qui concerne la satisfaction globale, notamment pour le service client et la perception tarifaire.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines correspond au nombre de démarches formelles faites par les consommateurs auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une période d’un an. Cet indicateur permet d’apprécier la qualité du service rendu par chaque fournisseur d’énergie.

Pour comparer Alpiq et Engie, il est utile de regarder cet indicateur : Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que Engie présente un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats la même année.

La différence entre Alpiq et Engie reste très faible sur ce critère. Cela montre que les deux fournisseurs reçoivent un nombre similaire de réclamations à traiter en médiation. Les clients peuvent donc s’attendre à une qualité de traitement des litiges quasiment équivalente, quel que soit le fournisseur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Alpiq et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Électricité Stable 100% verte de Alpiq que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion d'acteurs majeurs du secteur, ce fournisseur concentre plus de 97 000 collaborateurs et s’impose comme l’un des piliers de l’énergie en France et à l’international. Présent dans 31 pays, il développe des activités sur tous les continents et bénéficie d’une histoire industrielle de plusieurs décennies.

La production d’électricité d’origine renouvelable occupe une place centrale dans sa stratégie. Fin 2023, la capacité de production renouvelable atteignait 41,4 GW, portée par l’éolien, l’hydraulique et le solaire. D’ici 2030, l’entreprise ambitionne que 58 % de son mix électrique provienne de sources renouvelables.

Le fournisseur a été un acteur clé dans la fourniture de gaz naturel en France et occupe encore aujourd’hui une position privilégiée avec plus de 6 millions de clients particuliers. Il accélère également la production de biométhane et vise une place de leader sur ce segment en Europe.

Sensible aux enjeux de sobriété énergétique, ce fournisseur encourage l’adoption de comportements responsables via des programmes de récompenses. Les consommateurs bénéficient d'initiatives pour valoriser la réduction de leur consommation lors de périodes critiques, contribuant collectivement à limiter l’empreinte carbone nationale.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Créée au XIX^e siècle en Suisse, Alpiq figure parmi les acteurs historiques du secteur énergétique européen. L’entreprise, dont le siège se situe à Lausanne, emploie aujourd’hui près de 1 200 personnes. Au fil des décennies, Alpiq a étendu son savoir-faire, en particulier dans la production et la fourniture d’électricité, ce qui lui a permis de s’implanter dans plusieurs pays, notamment la France.

Pour le consommateur, il est intéressant de noter qu’Alpiq n’appartient pas à l’État et demeure détenue par un consortium d’actionnaires privés. La maison-mère, Alpiq Holding SA, regroupe ainsi plusieurs partenaires suisses majeurs du domaine de l’énergie. Cette structure de gouvernance garantit à Alpiq une certaine indépendance et agilité sur le marché.

Le groupe revendique la gestion de plus de 270 000 clients et un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros pour 2024. Présente en France depuis 2002, la société propose désormais ses services aussi bien aux professionnels qu’aux particuliers. Cette expansion témoigne de la volonté d’Alpiq de renforcer sa présence sur le marché de l’énergie en Europe.

Engagée pour la transparence, Alpiq respecte les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie. Grâce à une expertise centenaire issue de ses origines suisses, ce fournisseur combine tradition, performance et adaptation aux attentes de chaque consommateur, avec une attention particulière portée à l’expérience utilisateur et à l’innovation.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Les offres pour particuliers d’Alpiq et d’Engie présentent des différences notables. Alpiq se distingue notamment par sa formule 100 % en ligne, permettant au client de gérer son contrat via un espace personnalisé, ce qui offre simplicité et flexibilité, mais sans service téléphonique direct. Engie, en revanche, propose une présence téléphonique avec un service client accessible au 09 69 36 05 73, ainsi qu’un accompagnement traditionnel pour ceux qui préfèrent un contact humain.

Côté tarifs, Engie propose des offres à prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente, comme la formule “Elec’Tranquillité 1 an”, garantissant une électricité verte et une réduction pouvant atteindre 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au TRV. Alpiq, de son côté, offre généralement des tarifs compétitifs, mais l’accent est mis sur la gestion digitale et la simplicité du parcours client plus que sur la variété des offres ou la personnalisation.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent plusieurs similitudes intéressantes pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur fiable. D’abord, chacun propose des offres d'électricité et de gaz adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Les deux acteurs s’engagent sur la transparence, avec le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui assure une information claire sur leurs offres et tarifs.

Autre point commun, Alpiq comme Engie mettent en avant un service client reconnu et bien noté, une dimension renforcée par des récompenses de qualité sur la relation client. Enfin, tous deux proposent des offres d’énergie verte, ainsi que des programmes de parrainage permettant au client de bénéficier de primes lors de la recommandation de leurs services à des proches.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier dispose du numéro 09 78 46 85 75 accessible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ainsi que du courriel [email protected]. Pour Engie, le consommateur peut joindre le 09 69 32 43 24 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h-20h, et le dimanche, 10h-17h, ou utiliser le formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Alpiq pour ses offres d’énergie destinées aux particuliers doit utiliser l’adresse suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour Engie, le consommateur peut adresser son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse postale dédiée à la gestion client particulier.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie