Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-15
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq présente un avantage tarifaire notable avec une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Le prix du kWh HT est garanti sans hausse jusqu’au 31 juillet 2027, ce qui assure au particulier une visibilité sur son budget énergie. En revanche, il faut noter l’absence d’engagement environnemental spécifique et la facturation de l’option électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Alpiq commercialise Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte, tandis qu’Engie propose Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. Tous deux mettent donc en avant une gamme verte auprès du grand public, mais la nature de ces offres diffère. Chez Alpiq, les offres vertes sont des offres vertes standard : l’électricité d’origine renouvelable est associée à des garanties d’origine, achetées en parallèle de l’électricité circulant dans le réseau. Il n’y a pas d’achat en direct aux producteurs renouvelables, ce qui limite leur impact environnemental local. De son côté, Engie propose aussi uniquement des offres d’électricité verte standard, comme Elec Référence 3 ans. Aucune de ses offres pour les particuliers n’est premium à ce jour, et elles ne bénéficient donc pas du label VertVolt de l’ADEME, malgré le positionnement renouvelable de l’entreprise. Aucune des offres vertes proposées par Alpiq ou Engie pour le grand public ne répond aux critères du label VertVolt de l’ADEME. Aucun des contrats présents ne garantit un achat direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Les clients engagés écologiquement peuvent donc préférer des fournisseurs alternatifs premium.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis consommateurs, avec une note de 4,75 sur 5 pour Alpiq contre 4,34 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 pour 6 543 avis tandis qu'Engie reçoit 4,5 sur 5 pour 13 792 avis.
• Sur Selectra, Alpiq affiche 3,16 sur 5 pour 209 avis quand Engie atteint 3,45 sur 5 pour 5 195 avis.
• Engie possède aussi des évaluations sur d'autres plateformes :
• Sur iGraal, la note est 4,31 sur 5 avec 1 261 avis.
• Poulpeo attribue à Engie 3 sur 5 avec 80 avis.
• Engie reçoit sur Avis Vérifiés une excellente note de 4,7 sur 5 pour 8 251 avis.
• Custplace attribue à Engie 1,5 sur 5 pour 96 avis.

La note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour Alpiq traduit une satisfaction client particulièrement forte. Cela peut être le reflet d'une expérience client jugée très positive par les particuliers, à la fois sur la qualité de service, la clarté des offres et la gestion des démarches administratives. Le volume d'avis sur Trustpilot pour Alpiq corrobore la tendance avec une prédominance d'avis favorables.

Pour Engie, la note globale est de 4,34 sur 5, ce qui démontre que la majorité des consommateurs sont satisfaits, même si certains aspects pourraient être améliorés. Alors que la plateforme Avis Vérifiés place Engie à un très haut niveau (4,7 sur 5), d'autres sites comme Custplace (1,5 sur 5) et Poulpeo (3 sur 5) dévoilent une satisfaction plus nuancée. Cela traduit des expériences contrastées selon les clients et les points de contact.

L'écart de note entre Alpiq et Engie est assez significatif au global. Ainsi, le consommateur à la recherche d'un service client très performant ou d'une expérience simplifiée semble davantage satisfait chez Alpiq. Engie, de son côté, bénéficie d'une forte notoriété mais avec des retours clients plus hétérogènes. Les avis constituent un indicateur précieux pour évaluer la qualité perçue des fournisseurs d'énergie, particulièrement pour les particuliers sensibles à la réactivité, la simplicité et la transparence du service proposé.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation, utilisé par le Médiateur national de l'énergie, mesure le nombre de dossiers déposés (qu'ils soient recevables ou non) par 100 000 contrats de fourniture d’électricité ou de gaz sur douze mois glissants. Cet indicateur met en lumière la qualité globale du service client de chaque fournisseur d’énergie.

L’écart entre Alpiq et Engie sur cet indicateur révèle que le taux de saisines d’Alpiq est supérieur à celui d’Engie. En 2025, Alpiq affiche 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors qu’Engie en compte 25 sur la même base de clientèle.

Pour le consommateur, ce léger écart montre que les clients Engie ont formulé un peu moins de réclamations nécessitant l'intervention du médiateur que ceux d’Alpiq. Engie se distingue donc par un taux de saisines légèrement plus bas, ce qui reflète souvent une meilleure gestion des litiges ou une anticipation des éventuels désaccords.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Le consommateur qui choisit ce fournisseur intègre un groupe issu d’une longue histoire industrielle en France et en Europe, né de la fusion de Suez et GDF. Reposant sur une expérience à la fois dans le secteur du gaz et de l’électricité, la société s’est progressivement hissée parmi les leaders mondiaux de l’énergie, avec une présence dans plus de 30 pays et une activité diversifiée intégrant production, distribution et services associés à l’énergie.

En France, ce fournisseur détient une position de référence, notamment grâce à son héritage de fournisseur historique de gaz naturel. Avec plus de 6 millions de clients particuliers pour le gaz, il occupe toujours la première place du secteur. L’entreprise est également reconnue pour sa stratégie tournée vers les énergies renouvelables et l’innovation au bénéfice des particuliers comme des entreprises.

Le développement des énergies vertes est une priorité affirmée : l’entreprise ambitionne d’ici 2030 que 58 % de sa production électrique soit d’origine renouvelable. Premier producteur de biométhane en France, ce groupe multiplie les investissements dans l’éolien et le solaire et possède un important parc hydraulique. Ces efforts en faveur de la transition énergétique se traduisent par une réduction progressive de son empreinte carbone.

En plus de ses avancées industrielles, la société propose aux particuliers des démarches innovantes pour consommer moins et mieux, notamment via des programmes de défis récompensant la sobriété énergétique. Cet engagement place le client au centre d’une démarche environnementale, avec la volonté de faire évoluer l’ensemble du secteur vers une consommation plus responsable et durable.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est une entreprise d’origine suisse, fondée en 1890, qui possède une forte expérience sur le marché de l’énergie. Acteur reconnu à l’international, ce fournisseur s’est implanté en France au début des années 2000. Son siège social est situé à Lausanne, et la direction générale est assurée par Antje Kanngiesser.

Aujourd’hui, Alpiq accompagne aussi bien des clients particuliers que des professionnels. En France, plus de 330 000 clients font confiance à ce fournisseur. Filiale du groupe Alpiq Holding SA, l’entreprise se distingue par sa gestion indépendante de l’État et l’importance de ses actionnaires suisses institutionnels.

Alpiq met en avant une vision tournée vers la transparence et le respect des bonnes pratiques du secteur. Le groupe a été récompensé à plusieurs reprises pour la qualité de son service client et son engagement auprès des consommateurs. En 2024, la filiale française déclare un chiffre d’affaires de 109 000 000 €.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Alpiq propose aux particuliers principalement des offres d'électricité d'origine 100 % renouvelable, tandis qu'Engie met à disposition des abonnements pour l'électricité classique, l’électricité verte et le gaz naturel. Les solutions de chaque fournisseur s’adaptent donc à des préférences différentes : Alpiq attire davantage les consommateurs sensibles aux enjeux écologiques, tandis qu’Engie se distingue par la diversité de ses énergies proposées et sa présence nationale bien ancrée.

En ce qui concerne les tarifs, Engie propose périodiquement des offres avec des remises, comme la formule « Elec Référence » qui applique des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. De son côté, Alpiq mise sur une structure tarifaire stable et concurrentielle incluant aussi un accompagnement personnalisé pour la maîtrise de la consommation. Enfin, le service client Engie est accessible au 09 69 324 324, tandis qu’Alpiq privilégie le contact via sa plateforme en ligne.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie proposent aux particuliers et aux professionnels de l'énergie, à la fois électricité et gaz, avec des offres adaptées à différents profils de consommation. Chacun s’engage sur la transparence et met en avant des offres d’électricité verte ou d’énergies renouvelables via les garanties d’origine. Cela répond à un besoin croissant de consommateurs à la recherche de solutions plus durables et responsables sur le plan environnemental.

Les deux fournisseurs disposent d’un service client salué pour sa qualité, notamment avec des distinctions sur plusieurs années. Le client profite également d'un programme de parrainage qui encourage à recommander le fournisseur à ses proches. Enfin, Alpiq comme Engie permettent de gérer ses contrats et suivre sa consommation grâce à une application mobile dédiée et à un espace client en ligne.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour le service client Alpiq, le particulier peut appeler le 09 78 46 85 75, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le client particulier contacte le service client au 09 69 32 71 31, du lundi au samedi de 8h à 20h et dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour Alpiq, le client particulier doit adresser ses courriers à Alpiq Retail France SAS – Service client – 13, chemin du marquage, Campus Vivalley – Myopla, 62800 Liévin, France. Concernant Engie, le consommateur doit utiliser l’adresse ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Chaque fournisseur distingue ainsi clairement l'adresse postale dédiée au service client pour les particuliers.

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Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

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Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie