Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27960 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27960 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27960 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe jusqu’au 15 juin 2027, avec une remise de 12% HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Ce positionnement garantit ainsi une protection contre les variations tarifaires sur la durée indiquée. L’électricité verte reste disponible en option payante, ce qui n’apporte pas d’engagement environnemental spécifique avec la formule de base. Cette stabilité peut donc séduire ceux qui recherchent un budget prévisible.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, les contrats concernés sont Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% verte. Chez Engie, les offres Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an proposent également une électricité d'origine renouvelable via garanties d'origine. Concernant la qualité de ces offres, toutes celles d’Alpiq mentionnées sont des offres vertes standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine seulement. Il en va de même pour Engie : ses offres vertes reposent uniquement sur des garanties d’origine. Aucune de ces offres n’implique d’achat direct à des producteurs français. Aucune offre verte chez Alpiq ou Engie n’est premium ni n’est labellisée VertVolt par l’ADEME en 2025. Si vous voulez un lien direct avec des producteurs locaux français, il faudra donc vous tourner vers un autre fournisseur ou un autre type d’offre.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les consommateurs sur les principales plateformes d’avis, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 (6 286 avis) alors qu’Engie est noté 4,5 sur 5 (13 488 avis).
• Sur Selectra, Alpiq affiche 3,17 sur 5 pour 208 avis, tandis qu’Engie reçoit 3,45 sur 5 pour 5 194 avis.
• Pour Engie, d’autres plateformes publient : Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (7 632 avis), iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis), Poulpeo : 3 sur 5 (80 avis), Custplace : 1,5 sur 5 (94 avis).

La note globale attribuée à Alpiq (4,75 sur 5 pour 6 494 avis) reflète des particuliers très satisfaits de leur expérience. À l’inverse, Engie, avec une moyenne de 4,31 sur 5 sur 27 749 avis, reste élevé mais légèrement inférieur à Alpiq. Cette différence suggère une qualité de service clientèle et de gestion des offres plus fréquemment saluées chez Alpiq.

En détail, Alpiq est particulièrement valorisé sur Trustpilot avec une note proche de l’excellence. En revanche, sa note sur Selectra reste en retrait, indiquant une diversité d’appréciations selon les plateformes. Pour Engie, la disparité entre plateformes est marquée : des notes très élevées chez Avis Vérifiés mais très faibles sur Custplace, ce qui traduit une perception client hétérogène selon les contextes d’avis.

En synthèse, l’écart en faveur d’Alpiq dans la note moyenne globale demeure significatif, notamment sur Trustpilot, ce qui tend à prouver un niveau de confiance plus élevé et une stabilité dans la satisfaction des clients de ce fournisseur. Engie, malgré un volume d’avis bien supérieur, souffre d’avis négatifs plus marqués sur certaines plateformes, soulignant des aspects du service à améliorer.

Ces notes constituent ainsi pour le consommateur un indicateur clé sur la fiabilité, la qualité du service client et la transparence perçue chez Alpiq et Engie. En choisissant l’un ou l’autre, un particulier privilégiera l’image de stabilité et de satisfaction démontrée par les retours clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de démarches formelles réalisées auprès du Médiateur national de l’énergie sur une période d’un an, rapporté à 100 000 contrats. Il mesure l’intensité des réclamations clients exigeant une médiation, qu’elles soient finalement jugées recevables ou non, pour chaque fournisseur d’énergie.

En observant les statistiques officielles du Médiateur, on constate que Alpiq affiche un taux de 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que Engie est à 25 saisines pour le même volume de contrats. Cette unité de mesure assure une comparaison adaptée à la taille de chaque fournisseur.

L’écart, même limité, montre que le particulier ayant un contrat chez Engie rencontre légèrement moins de litiges demandant la médiation nationale que chez Alpiq. Ces chiffres soulignent la capacité d’Engie à mieux contenir les situations conflictuelles, traduisant une expérience client généralement un peu plus sereine.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion entre de grandes entreprises européennes de l’énergie et du gaz, ce groupe occupe aujourd’hui une position de leader mondial. Avec une présence dans plus de 30 pays et des activités qui couvrent toute la chaîne de valeur énergétique, le particulier a accès à un acteur de tout premier plan, reconnu pour sa capacité d’innovation et son engagement envers la transition énergétique.

Son histoire en France repose sur un héritage fort : le statut d’ancien fournisseur historique de gaz lui confère une notoriété et une légitimité considérable auprès des consommateurs. Cette légitimité s’illustre par sa large base de clients, qui rassemble des millions de foyers en France.

La stratégie du groupe s’appuie sur un développement puissant des énergies renouvelables. Premier producteur d’électricité éolienne et solaire dans le pays, il place la production locale et durable au cœur de ses priorités, avec l’ambition d’augmenter massivement la part de l’électricité verte dans son mix énergétique d’ici 2030.

Au-delà de la fourniture d’énergie, l’entreprise accompagne également le consommateur dans sa démarche de sobriété, grâce à des programmes d’incitation à la baisse de la consommation et au développement de solutions innovantes, notamment dans le domaine du biométhane et de la digitalisation des usages énergétiques.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Le fournisseur Alpiq est une entreprise d’origine suisse, implantée en France depuis 2002. Riche d’une expérience de plus d’un siècle dans l’électricité, Alpiq est dirigé par Antje Kanngiesser et appartient à un groupe basé à Lausanne. Sa maison mère, Alpiq Holding SA, détient plusieurs filiales à l’échelle européenne, ce qui garantit une solide assise internationale.

En France, la structure Alpiq Retail France emploie entre 10 et 19 salariés selon les dernières données et gère plus de 330 000 clients particuliers. L’entreprise dispose d’un siège social français localisé à Liévin, dans les Hauts-de-France. Alpiq fonctionne comme une société privée, sans lien capitalistique avec l’État français.

L’actionnariat du groupe Alpiq est constitué d’investisseurs institutionnels comme EOS Holding SA, Schweizer Kraftwerksbeteiligungs-AG et Primeo Energie. L’entreprise n’est plus cotée en bourse depuis 2019. Alpiq s’est aussi engagée à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie concernant la transparence envers le consommateur.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Entre Alpiq et Engie, la principale différence réside dans la structure et le contenu de leurs offres à destination des particuliers. Alpiq propose exclusivement de l’électricité verte avec des contrats à prix indexé et une option prix fixe. L’accent est mis sur l’énergie d’origine renouvelable et la transparence des tarifs. Ces particularités répondent surtout à une demande croissante pour une consommation plus responsable et respectueuse de l’environnement.

Engie, de son côté, dispose d’un portefeuille plus large, combinant des offres à prix fixe et à prix indexé, ainsi que des formules électricité “verte” et gaz. Par exemple, avec son offre “Elec Référence”, Engie permet au particulier de bénéficier d’un pourcentage de réduction sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé d’EDF. Engie offre une couverture nationale et un service client facilement joignable au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie possèdent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Tous deux proposent l’électricité et le gaz à destination des particuliers ainsi que des professionnels, avec un choix d’offres incluant à la fois de l’énergie classique et de l’énergie verte. Les deux fournisseurs intègrent dans leur catalogue des offres à prix fixes et à prix indexés, permettant au client de sélectionner la solution qui correspond le mieux à ses besoins et à la volatilité du marché.

Autre similitude, chaque fournisseur accorde une attention particulière à la relation client, comme en attestent les distinctions obtenues et les différentes modalités de contact mises à disposition : téléphone (09 78 46 85 75 pour Alpiq, 09 69 32 71 31 pour Engie), email, chat, réseaux sociaux. Enfin, tant Alpiq qu’Engie récompensent la fidélité avec des programmes de parrainage et des outils digitaux de suivi de la consommation (application mobile, espace client).

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Alpiq, le particulier peut appeler le 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi, de 9h à 18h, ou contacter [email protected]. Chez Engie, le particulier dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou peut utiliser le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour Alpiq, le particulier doit envoyer ses courriers à Alpiq Retail France SAS – Service client – 13, chemin du marquage, Campus Vivalley – Myopla, 62800 Liévin, France. Pour Engie, le client particulier adresse ses demandes à ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Il est essentiel d’utiliser ces adresses postales pour toute correspondance avec le service client de chaque fournisseur.

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Engie VS elmy

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Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie