Alpiq ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - Alpiq et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1673 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,83 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Electricité à prix fixes 1 an Tarif avantageux	Budget annuel 1192 € Vous économisez 160 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1228 € Vous économisez 124 €			Vérifié le 2026-02-27
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25467 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1777 € durant les Heures Pleines et 0,1373 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -11,80 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Electricité à prix fixes 1 an Tarif avantageux	Budget annuel 1173 € Vous économisez 157 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1209 € Vous économisez 121 €			Vérifié le 2026-02-27
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25467 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5939 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25467 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité Stable d’Alpiq permet au particulier de payer son électricité avec une réduction de 17% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le consommateur profite ainsi d’un prix du kWh bloqué jusqu’au 31 mars 2027, ce qui protège contre les variations des tarifs. La possibilité d’ajouter de l’électricité verte en option reste un supplément, mais la stabilité tarifaire et la remise immédiate apportent un avantage financier indéniable.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et Engie ?

Alpiq et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, il existe Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte. Engie propose notamment Elec Référence 3 ans ainsi qu’Elec'Car 1 an. Tous deux couvrent ainsi l’essentiel des besoins des particuliers recherchant une offre d’électricité verte. Cependant, les offres vertes de ces deux fournisseurs sont uniquement de type standard : elles reposent sur l'achat de garanties d'origine, ce qui signifie que l’électricité n’est pas directement achetée auprès de producteurs d’énergies renouvelables français. Aucune de ces offres n’est labellisée VertVolt. Il n’existe donc pas d’offre verte premium ou « engagée » selon le référentiel VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Alpiq disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou Engie ?

Alpiq est mieux noté qu'Engie par leurs clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,84 sur 5 pour Alpiq contre 4,29 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot : Alpiq obtient 4,9 sur 5 pour 5748 avis, Engie reçoit 4,5 sur 5 pour 12572 avis.
• Sur Selectra : Alpiq recueille 3,1 sur 5 pour 191 votes, tandis qu'Engie atteint 3,45 sur 5 pour 5122 votes.
• Sur Avis Vérifiés : Engie affiche 4,6 sur 5 pour 6345 avis (Alpiq non référencé).
• Sur iGraal : Engie obtient 4,31 sur 5 sur 1260 avis.
• Sur Poulpeo : Engie compte 4 sur 5 pour 79 avis.
• Sur Custplace : Engie se voit attribuer 1,6 sur 5 pour 89 votes.

Alpiq présente une note moyenne globale élevée de 4,84 sur 5 sur 5939 avis, traduisant un niveau de satisfaction client très supérieur à la moyenne et reflétant une expérience globale très positive. Les témoignages clients mettent en avant la simplicité des démarches ainsi que la compétitivité des prix.

Engie possède une note moyenne globale de 4,29 sur 5 sur 25467 avis. Ce résultat montre une satisfaction client globalement très bonne, en particulier sur Avis Vérifiés et Trustpilot ; cependant, des critiques sont régulièrement formulées à propos de la qualité du service client ou de la facturation, ce qui fait baisser la moyenne sur certaines plateformes.

De manière globale, le consommateur observe une différence en faveur d'Alpiq, qui surperforme sur la plupart des plateformes d’avis, en particulier Trustpilot où son score frôle l’excellence, tandis qu'Engie affiche un niveau d’appréciation plus variable selon les sites.

Pour les particuliers exigeant un haut niveau de satisfaction et de confiance dans leur fournisseur, les indicateurs montrent qu’Alpiq est perçu comme une meilleure alternative, même si Engie bénéficie d’une très large base d’avis et reste un acteur rassurant.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers déposés par les consommateurs auprès du Médiateur national de l’énergie, que ces dossiers soient recevables ou non. Calculé sur une période de douze mois, il s’exprime en saisines pour 100 000 contrats résidentiels, et permet d’apprécier la qualité du service apporté par chaque fournisseur d’énergie.

À la comparaison du taux de saisines entre Alpiq et Engie, il ressort que Alpiq présente un taux légèrement supérieur à celui de son concurrent. Pour l’année la plus récente, Alpiq affiche 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels contre 25 pour Engie, selon les données du Médiateur national de l’énergie.

Cette proximité dans les résultats traduit que les clients des deux fournisseurs déposent un nombre assez similaire de réclamations nécessitant un arbitrage externe. Toutefois, le particulier chez Engie semble solliciter un peu moins souvent la médiation que chez Alpiq, signalant une expérience d’ensemble marginalement plus sereine selon cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Alpiq ?

Présentation d'Engie

Héritier de grandes entreprises de l’énergie, ce fournisseur occupe une position historique sur le marché du gaz naturel en France. Sa naissance en 2008, issue de la fusion entre Suez et GDF, lui confère une envergure européenne avec une présence dans plus de 31 pays et une expertise aussi bien dans le gaz que dans l’électricité. Le consommateur bénéficie donc de la solidité d’un acteur international et de la stabilité d’un groupe coté en bourse.

Avec près de 9,5 millions de clients en France, ce fournisseur demeure aujourd’hui un pilier incontournable du marché énergétique. Sa politique d’investissement soutenu dans les énergies renouvelables, notamment à travers des filiales dédiées, en fait un leader de la transition énergétique avec, par exemple, l’expansion rapide dans l’éolien, le solaire, l’hydraulique et le biométhane.

L’implication dans la transition énergétique se traduit par de vastes actions pour promouvoir l’énergie verte et le gaz renouvelable. L’objectif affiché est d’atteindre 58 % de production électrique renouvelable d’ici 2030. Une orientation qui accentue l’attractivité de ce fournisseur auprès d’un public soucieux d’environnement, tout en assurant une large gamme de solutions énergétiques modernes.

Ce fournisseur attire aussi pour ses initiatives en faveur de la sobriété énergétique, grâce à des programmes motivant le consommateur à réduire sa consommation lors de pics ou durant l’hiver. Ces démarches contribuent à une image d’entreprise responsable, engagée dans la lutte contre le changement climatique et attentive à l’accompagnement de chaque particulier dans la gestion raisonnée de sa consommation.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Alpiq

Alpiq est un acteur d’origine suisse, implanté sur le marché de l’énergie depuis plus d’un siècle. La société s’est développée à l’international, et s’est imposée comme un fournisseur important auprès des particuliers et des entreprises en France. Sa maison mère, Alpiq Holding SA, reste basée à Lausanne et garde une structure capitalistique en mains privées suisses.

Avec environ 1 200 collaborateurs et une clientèle dépassant les 270 000 consommateurs en Europe, Alpiq affiche une présence solide sur le plan industriel et commercial. Sa filiale française rassemble aujourd’hui plus de 60 000 clients particuliers et développe continuellement ses services et ses outils numériques.

Au fil des années, Alpiq s’est distingué par des engagements en faveur de la transparence et par sa volonté d’adopter les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Cette dynamique s’appuie sur des valeurs issues de l’industrie énergétique suisse et une ambition d’innovation constante.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et Engie

Du côté des offres pour particuliers, Alpiq se distingue par une formule unique indexée au prix du marché, baptisée Offre Énergie Marché, qui propose à l’abonné de bénéficier des fluctuations du marché de l’électricité. Ceci implique que le tarif varie chaque mois, ce qui peut représenter un avantage lors de baisses des prix, mais comporte aussi un risque en période de hausse.

Engie, en comparaison, met à disposition plusieurs contrats parmi lesquels l’Offre Elec Référence, à tarif fixe sur 1, 2 ou 3 ans, ce qui permet au consommateur de sécuriser le prix de son kWh durant toute la période choisie. Pour tout besoin d’assistance, le service client Engie est joignable au 09 69 324 324, tandis qu’Alpiq privilégie une gestion principalement en ligne.

Principaux points communs entre Alpiq et Engie

Alpiq et Engie partagent plusieurs points de convergence essentiels dans leur positionnement sur le marché de l’énergie. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz aussi bien à destination des particuliers que des professionnels, incluant des options d’énergie verte reposant sur les Garanties d’Origine. Le consommateur retrouve chez chacun un service client jugé de qualité, avec une multitude de canaux de contact : téléphone, mail, réseaux sociaux et espaces clients en ligne.

Autre similitude : chaque fournisseur met en place un programme de parrainage qui récompense le client ambassadeur et le nouveau souscripteur. Par ailleurs, tant Alpiq qu’Engie acceptent le paiement par chèque énergie et proposent des facturations adaptables. Leur engagement envers la transparence se matérialise également par l’adhésion aux bonnes pratiques de la CRE, soulignant l’importance accordée à l’éthique et à la clarté pour le particulier.

Comment changer pour Alpiq - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Alpiq, le particulier peut téléphoner au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou écrire à [email protected]. Pour Engie, le particulier échange avec le service client au 09 69 32 43 24, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour Alpiq, le particulier doit adresser ses courriers à Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour Engie, l’adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met à disposition une adresse spécifique pour les échanges postaux avec le client. Le consommateur est ainsi assuré d’envoyer ses documents au bon service.

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

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Engie VS Jeety

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Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS elmy

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie