Ekwateur ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - Ekwateur et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 14,77 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1707 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Ekwateur est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,42 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Ekwateur et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1202 € Vous économisez 155 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 27/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1436 € Surcoût de 79 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 22/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1815 € durant les Heures Pleines et 0,1439 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Ekwateur se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -11,42 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Ekwateur et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1194 € Vous économisez 154 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 27/01/2026
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Voiture électrique	Budget annuel 1350 € Surcoût de 2 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 22/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1472 € Surcoût de 124 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 22/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe pendant trois ans ainsi qu'une électricité verte avec garanties d’origine, mais n'est, à ce jour, plus avantageuse que le Tarif Réglementé. Son coût supérieur peut freiner le consommateur recherchant une offre compétitive tout en bénéficiant du prix bloqué. L’option pour soutenir exclusivement des producteurs français d’électricité verte est payante, alors que d’autres fournisseurs incluent ce service sans surcoût dans des offres à prix fixe souvent plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Électricité 100% verte fixe d’Ekwateur propose au particulier un prix du kWh HT bloqué durant 12 mois, ce qui garantit une visibilité appréciable sur le budget énergie. L’énergie fournie est certifiée 100% renouvelable par garanties d’origine. Toutefois, le gel des tarifs ne protège pas des hausses de taxes, aspect commun à toutes les offres fixes. L’abonnement reste plus élevé que le tarif réglementé, mais le consommateur peut réaliser des économies tout en soutenant la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et Engie ?

Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Ekwateur, on retrouve notamment les offres "Electricité 100% verte variable", "Electricité 100% verte fixe" et "Voiture Électrique". Du côté d'Engie, les offres pour particuliers incluent "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an". Toutes ces offres sont qualifiées de vertes standard, ce qui signifie que l'approvisionnement repose essentiellement sur l'achat de garanties d'origine. Il n’y a donc pas d’achat direct à des producteurs renouvelables français pour les particuliers dans les catalogues actuels de ces deux fournisseurs. Aucune offre à destination des particuliers d’Ekwateur ou d’Engie n’est actuellement labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». En conséquence, il n’est pas possible aujourd'hui de souscrire chez l’un ou l’autre à une offre premium assurant un lien contractuel direct avec des producteurs locaux de renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Ekwateur disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Variable », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,0934 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1028 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 3,37 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur et de 2,49 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1522 € Surcoût de 38 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Gaz partiellement vert Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1535 € Surcoût de 51 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 22/01/2026
PASSERELLE 4,33 sur 5 - 23566 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Grille universelle Gaz partiellement vert	Budget annuel 1548 € Surcoût de 63 €		Non disponible à la souscription	Vérifié le 07/01/2026
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1576 € Surcoût de 91 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/01/2026
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Gaz vert Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1742 € Surcoût de 257 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 22/01/2026
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,74 sur 5 - 3527 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1748 € Surcoût de 263 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 22/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie présente un abonnement supérieur au prix repère, ce qui impacte son attractivité pour le particulier recherchant d'abord des économies. Le contrat à prix fixe sur 3 ans peut sembler protecteur mais, en période de baisse du gaz, cela limite le bénéfice d'une éventuelle chute des tarifs. Des alternatives existent avec du biogaz et des prix plus compétitifs. Cette offre privilégie la stabilité, mais n'est pas la mieux placée si l'objectif principal est le prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d’Ekwateur présente un prix du kWh inférieur au Prix Repère, ce qui séduit pour une offre intégrant du biogaz français. En revanche, le coût élevé de l’abonnement annuel limite fortement l’attrait pour les petits consommateurs. La formule reste intéressante pour les ménages consommant beaucoup de gaz, comme ceux chauffant leur logement au gaz. La part renouvelable (15%) et la flexibilité sans engagement conviendront à ceux qui souhaitent encourager la filière biogaz française.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et Engie ?

Chez Ekwateur, l'offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable. Ici, 15% du gaz fourni provient du biogaz (ou gaz vert, issu de la biométhanisation). Le reste est du gaz naturel classique. Ekwateur propose aussi des formules à 100% biogaz pour les clients désireux de pousser plus loin leur démarche écologique. Du côté d’Engie, l’offre de gaz pour les particuliers la moins chère intégrant une part de biogaz est la formule Gaz Référence 3 ans. Cette offre inclut du gaz vert à hauteur de 5 à 10% grâce à l’achat de garanties d’origine biogaz. Le reste du gaz consommé est d’origine fossile. Engie ne propose pas de formule 100% biogaz pour les particuliers actuellement. Ainsi, Ekwateur permet d’aller jusqu’à 100% de biogaz dans ses offres domestiques, tandis qu’Engie offre seulement une part partielle de gaz vert. Si la provenance du gaz et la réduction de l’empreinte carbone sont une priorité, Ekwateur est le fournisseur à privilégier.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Ekwateur disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - Ekwateur et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou Engie ?

Engie est mieux noté qu’Ekwateur par les consommateurs sur les plateformes d’avis en ligne, avec une note moyenne globale de 4,33 sur 5 pour Engie contre 3,74 sur 5 pour Ekwateur. Ces résultats se basent sur un total de 23 566 avis pour Engie et 3 527 avis pour Ekwateur, tous sites confondus.

Détail des notes obtenues pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Engie obtient 4,4 sur 5 (11 711 avis) tandis qu’Ekwateur atteint 4 sur 5 (2 767 avis).
• Sur iGraal, Engie réalise une note de 4,31 sur 5 (1 256 avis).
• Sur Poulpeo, la note d’Engie est de 1,5 sur 5 (79 avis).
• Avis Vérifiés attribue à Engie 4,6 sur 5 (5 489 avis).
• Sur Selectra, Engie est noté 3,9 sur 5 (5 031 avis) tandis qu’Ekwateur obtient 2,8 sur 5 (760 avis).

Le particulier constate que la moyenne globale des avis clients pour Ekwateur s’établit à 3,74 sur 5, ce qui traduit des consommateurs « satisfaits, avec des aspects à améliorer ». Ce score suggère un service considéré comme correct, mais avec certains points faibles (service client, clarté tarifaire ou procédures), qu’il conviendrait d’optimiser pour rehausser l’expérience utilisateur.

En comparaison, Engie bénéficie d’une note moyenne de 4,33 sur 5, correspondant à une perception de « clients très satisfaits ». Les notes élevées sur Trustpilot, iGraal, Avis Vérifiés témoignent d’une satisfaction largement majoritaire, qu’il s’agisse du service client, des offres ou de la clarté des démarches. L’exception sur Poulpeo montre néanmoins que la satisfaction n’est pas homogène sur toutes les plateformes.

Il ressort ainsi que le consommateur est en moyenne plus satisfait par Engie que par Ekwateur selon les retours collectés. Ces notes constituent un indicateur fiable du niveau de satisfaction sur les services et tarifs proposés par chacun des deux fournisseurs d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie, sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats. Cet indicateur reflète le volume de réclamations formelles recensé auprès de chaque fournisseur d’énergie, permettant ainsi d’évaluer la qualité de leur service client.

En examinant les données récentes, il apparaît que Ekwateur présente un taux de 53 saisines pour 100 000 contrats, tandis que Engie s’élève à 29 saisines pour 100 000 contrats sur l’année 2025. Ces chiffres sont rapportés à la même unité, ce qui rend la comparaison directe possible.

Il ressort donc que les clients d’Ekwateur sollicitent plus fréquemment le Médiateur national de l'énergie que ceux d’Engie. Engie affiche ainsi un taux de saisines nettement inférieur à celui d’Ekwateur, traduisant moins de litiges remontés par ses clients. Le consommateur peut y voir un indice d’un suivi plus efficace chez Engie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Ekwateur et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Electricité 100% verte fixe de Ekwateur que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Ekwateur ?

Présentation d'Engie

Issu de la fusion de deux acteurs majeurs, ENGIE a vu le jour en 2008 et occupe aujourd’hui une place de premier plan dans le secteur de l’énergie. Ce groupe d'envergure internationale est reconnu comme le premier fournisseur de gaz naturel en France, avec une présence dans plus de 30 pays et un large portefeuille dans la production électrique.

Le consommateur bénéficie de l’expertise d’ENGIE dans les énergies renouvelables : le groupe investit massivement dans l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité. À l’horizon 2030, ENGIE ambitionne que près de 60 % de son électricité produite provienne de sources renouvelables. Son rôle moteur dans le développement du biométhane en France marque aussi sa volonté de transformer le paysage énergétique.

Grâce à la force de son statut historique, ENGIE continue à attirer un grand nombre de particuliers qui souhaitent s’appuyer sur un acteur fiable et établi. Avec plus de 97 000 collaborateurs et une marque visible partout en France, le consommateur fait souvent le choix de la stabilité et de la notoriété d’un groupe partiellement détenu par l’État.

L’engagement d’ENGIE en faveur de la transition énergétique se traduit par des initiatives de sobriété et des programmes innovants qui valorisent la réduction de la consommation. Les consommateurs sensibles à l’impact environnemental et à la qualité du service y trouvent un partenaire engagé pour un avenir énergétique responsable.

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Présentation d'Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur français d’énergie qui place la transition écologique au cœur de sa stratégie. Depuis sa création en 2015, ce fournisseur se démarque grâce à une démarche axée sur l’innovation et l’implication du consommateur, privilégiant des modèles collaboratifs originaux. Ekwateur compte aujourd’hui environ 130 000 clients sur l’ensemble du territoire national, particuliers comme professionnels confondus.

Le siège social d’Ekwateur se situe à Paris, avec une équipe d’environ 190 collaborateurs. En 2022, un tournant majeur a été opéré à la suite du rachat par Quantum Pacific, un groupe financier basé à Londres, qui assure aujourd’hui son développement. Les fondateurs historiques restent toutefois actionnaires du fournisseur.

Reconnue pour son engagement, Ekwateur a reçu plusieurs distinctions, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert et le Charge Award de la meilleure marque d’énergie verte. Ce fournisseur se distingue également par une gestion orientée vers la transparence et la transparence tarifaire, respectant les bonnes pratiques recommandées dans le secteur de l’énergie.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et Engie

Ekwateur et Engie se distinguent principalement par leur approche de l'énergie pour particuliers. Ekwateur met l'accent sur une offre d’électricité 100 % verte certifiée par des garanties d’origine, et propose aussi du gaz renouvelable. Le consommateur choisit ainsi une solution axée sur la transition énergétique et la consommation responsable, avec un service favorisant l’engagement écologique. Cette orientation séduit particulièrement ceux soucieux de l’impact environnemental de leur contrat d’énergie.

Engie, géant du secteur, propose des offres pour particuliers davantage tournées vers la diversité, incluant électricité verte, offres au tarif réglementé et gaz naturel. Son offre "Elec Référence" facture un prix du kWh indexé sur le tarif réglementé, alors qu’avec "Tranquillité Gaz", le prix est fixe pendant un ou deux ans. L’étendue de ses services, son service client téléphonique au 09 69 399 993 et la notoriété d’Engie sont des atouts qui rassurent les particuliers à la recherche de stabilité et de simplicité.

Principaux points communs entre Ekwateur et Engie

Les fournisseurs Ekwateur et Engie partagent plusieurs points communs significatifs qui touchent directement l’expérience du particulier. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels. Chacun met également en avant une gamme d’offres intégrant une composante énergie verte, basée sur des Garanties d'Origine, permettant au consommateur de favoriser une consommation plus respectueuse de l’environnement.

Les deux fournisseurs offrent des programmes de parrainage qui permettent d’obtenir des avantages financiers lors de la recommandation auprès de proches. Côté gestion du contrat, le particulier bénéficie de solutions modernes : compte client en ligne, applications mobiles, service client accessible, notamment par téléphone (Ekwateur : 09 77 40 66 66, Engie : 09 69 32 43 24). Enfin, Ekwateur comme Engie acceptent le chèque énergie pour le règlement des factures et s’engagent pour la transparence vis-à-vis de la réglementation en vigueur.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client d’Ekwateur, le particulier dispose du numéro 09 77 40 66 66, accessible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Il peut aussi envoyer un e-mail à [email protected]. Chez Engie, le service client particuliers répond au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs, le client peut écrire à Ekwateur à l’adresse suivante : 79 rue de Clichy, 75009 Paris. Concernant Engie, le consommateur doit envoyer son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ces adresses assurent la réception des courriers liés aux contrats d’énergie pour les particuliers auprès de chaque fournisseur.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Ekwateur

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS Octopus Energy

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS Alpiq

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Wekiwi

Engie VS Vattenfall

Engie VS Plenitude

Engie VS elmy

Engie VS Élecocité

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie