Ekwateur ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Ekwateur et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,17 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Ekwateur est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,65 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Ekwateur et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1208 € Vous économisez 144.1 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1442 € Surcoût de 90.6 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1869 € durant les Heures Pleines et 0,1437 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Ekwateur se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -8,05 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Ekwateur et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1223 € Vous économisez 106.8 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Voiture électrique	Budget annuel 1352 € Surcoût de 22.1 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1478 € Surcoût de 148.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte fixe séduit par la promesse d’un prix du kWh bloqué pendant un an et une énergie certifiée renouvelable via le mécanisme de Garanties d’Origine. Toutefois, l’abonnement et les frais d’acheminement demeurent variables, ce qui limite la stabilité des dépenses globales. Par ailleurs, l’électricité verte n’est pas spécifiquement sourcée auprès de producteurs français. Ce produit reste attractif pour le consommateur en quête d’électricité verte à coût maîtrisé, mais l’engagement écologique demeure perfectible.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et Engie ?

Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Ekwateur, on retrouve par exemple "Electricité 100% verte fixe" ou "Electricité 100% verte variable". Chez Engie, il existe des offres comme "Elec Référence 3 ans" ou "Elec'Car 1 an". Tous deux couvrent l'ensemble de votre consommation par des garanties d'origine. Cependant, ni Ekwateur ni Engie ne proposent actuellement, pour les particuliers, d’offre d’électricité verte premium bénéficiant d’un achat direct intégral à des producteurs français renouvelables. Aucune offre n’est labellisée VertVolt « Engagé » selon les critères de l’ADEME. Toutes leurs offres vertes se limitent donc à des offres standard, via les garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Ekwateur disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,0956 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 2,56 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1517 € Vous économisez 4.6 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1560 € Surcoût de 38.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
PASSERELLE 4,29 sur 5 - 25463 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 60.8 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Prix non garantis dans le temps Gaz partiellement vert	Budget annuel 1603 € Surcoût de 81.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-02
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1637 € Surcoût de 115.3 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE 3,8 sur 5 - 3785 avis	Prix non garantis dans le temps Gaz vert	Budget annuel 1795 € Surcoût de 273.9 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh fixe (hors taxes) sur 3 ans, ce qui sécurise le consommateur contre les hausses de marché. Toutefois, l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits utilisateurs. Bien que la présence de 5% de gaz vert soit appréciable, d’autres offres concurrentes plus économiques existent pour les particuliers, incluant parfois davantage de biogaz. Enfin, avec une baisse du prix du gaz anticipée, l'intérêt d’un prix fixe demeure discutable.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur combine une part de gaz vert issue de producteurs français tout en proposant un prix du kWh compétitif et fixe sur un an. Le tarif de l’abonnement élevé peut toutefois limiter son intérêt, en particulier pour les petits consommateurs. Cette solution semble surtout pertinente pour les foyers qui consomment beaucoup et souhaitent initier une démarche écologiquement responsable, sans compromettre la stabilité des tarifs de la consommation principale.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et Engie ?

Chez Ekwateur, la moins chère des offres de gaz vert pour les particuliers est l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable. Dans cette offre, 15 % du gaz fourni est d’origine renouvelable (biométhane injecté dans le réseau). Le reste du gaz est d’origine fossile. Cette offre permet donc à chaque client de réduire son impact environnemental, même si la totalité du gaz n’est pas verte. Engie propose également une offre intégrant du biogaz pour les particuliers : l’offre Gaz Référence 3 ans peut inclure une option gaz vert. Par défaut, seul un faible pourcentage du gaz (autour de 10 %) est certifié renouvelable via des garanties d’origine, le reste étant du gaz naturel fossile. Le client peut choisir une option "Gaz Vert+" pour augmenter la part de biométhane, mais cela représente un coût additionnel. Ainsi, chez Ekwateur comme chez Engie, il est possible de souscrire à une offre avec une part de biométhane, mais la portion réellement renouvelable de base reste minoritaire dans les deux cas. Pour une fourniture intégralement verte, il faut sélectionner une option dédiée, généralement plus chère.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Ekwateur disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - Ekwateur et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou Engie ?

Engie dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Ekwateur, avec une note de 4,29 sur 5 pour Engie contre 3,8 sur 5 pour Ekwateur.

Voici les notes obtenues par Ekwateur sur les différentes plateformes :

• Trustpilot : 4,1 sur 5 pour 2 984 avis
• Selectra : 2,69 sur 5 pour 801 avis

Pour Engie, les notes par plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 12 572 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 6 345 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 260 avis
• Poulpeo : 4 sur 5 pour 79 avis
• Selectra : 3,45 sur 5 pour 5 118 avis
• Custplace : 1,6 sur 5 pour 89 avis

La note moyenne globale de 4,29 sur 5 pour Engie traduit une satisfaction client élevée. Cela se reflète dans les avis des consommateurs qui soulignent majoritairement un service client réactif, des offres variées et la transparence. Le particulier peut s’attendre à une expérience généralement très satisfaisante, avec des démarches administratives perçues comme simples par la majorité des consommateurs.

Concernant Ekwateur, la note de 3,8 sur 5 met en avant un niveau de satisfaction globalement bon, mais révèle certains aspects à améliorer. Les consommateurs apprécient la dimension écologique et le service client, mais certains expriment des réserves, notamment sur la gestion administrative ou la clarté des démarches. La satisfaction reste correcte, mais l’équilibre n’est pas aussi marqué qu’avec Engie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de démarches formelles effectuées par les clients auprès du Médiateur national de l’énergie à propos de leur fournisseur, pour 100 000 contrats sur une période d’un an. Il constitue un repère utile pour juger le service client des fournisseurs d’énergie.

Concernant cette statistique, Ekwateur affiche un taux de 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, contre 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie sur la même période.

Cela signifie que les particuliers d’Ekwateur signalent davantage de litiges ou difficultés que ceux d’Engie. Engie présente donc un taux de saisines sensiblement inférieur, ce qui indique un niveau de satisfaction ou de résolution des incidents potentiellement meilleur chez ce fournisseur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Ekwateur et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Electricité 100% verte fixe de Ekwateur que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Ekwateur ?

Présentation d'Engie

Le particulier souhaitant s’informer sur un acteur historique du marché de l’énergie retrouve chez Engie une entreprise née en 2008, fruit de la fusion entre Suez et GDF. La société, qui a plus d’un siècle d’héritage dans le gaz, figure aujourd’hui parmi les mastodontes européens du secteur, avec une présence dans 31 pays et une capacité de production énergétique impressionnante.

Engie détient un rôle déterminant dans la transition énergétique : près de 42 % de son électricité produite provient déjà des énergies renouvelables. Ce groupe poursuit ses investissements massifs pour accélérer le développement du solaire, de l’éolien ou encore du biogaz, s’imposant notamment comme le premier producteur de biométhane en France.

Avec plus de 9,5 millions de clients particuliers, Engie conserve une position de leader sur le marché, notamment en étant le principal fournisseur de gaz naturel en France et le deuxième producteur d’électricité du pays. Son expertise et sa réputation rassurent de nombreux consommateurs qui recherchent stabilité et gestion efficace de leur contrat d’énergie.

Enfin, ce fournisseur affiche une politique d’engagement sociétal et environnemental ambitieuse afin d’impliquer le client dans la gestion responsable de sa consommation. La diversité de ses actions en faveur de la sobriété énergétique s’ajoute à son rayonnement international et à la solidité de son actionnariat public et privé.

Redécouvrir Engie

Présentation d'Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur français d'énergie fondé en 2015 à Paris. L'entreprise a vu le jour sous l'impulsion de deux créateurs issus du secteur énergétique, avec la volonté de démocratiser une approche participative et engagée dans le domaine de l'énergie. Son siège, basé dans la capitale, regroupe aujourd’hui environ 190 collaborateurs au service de particuliers et de professionnels sensibles à leur impact environnemental.

La société s'est distinguée rapidement sur le marché grâce à son engagement fort pour l’environnement et l’adoption de modèles alternatifs centrés sur l’implication des clients. Cette dimension collaborative se traduit par une possibilité offerte aux abonnés de s’investir dans certaines activités internes, ce qui est unique dans le secteur.

En 2022, Ekwateur rejoint le groupe financier Quantum Pacific, ce qui a contribué à renforcer sa stabilité et à soutenir sa croissance. Cette intégration a marqué une nouvelle étape dans son développement, après avoir déjà été saluée par plusieurs distinctions pour sa démarche verte, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur d’énergie verte.

Au fil des années, Ekwateur a connu une évolution notable en termes de clients et de reconnaissance publique. La volonté de favoriser une transition énergétique accessible et transparente reste au cœur de ses valeurs, comme en témoignent les différents prix reçus depuis sa création ainsi que l’équilibre maintenu entre innovation et proximité avec le particulier.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et Engie

Ekwateur propose au particulier une offre principalement axée sur l’énergie renouvelable, avec la possibilité de choisir entre de l’électricité verte ou du gaz biométhane. Ce fournisseur se distingue par son fonctionnement coopératif, permettant au client de s’impliquer dans la gouvernance. En termes de tarification, l’offre électricité d’Ekwateur n’affiche pas de pourcentage de réduction fixe mais un prix indexé au Tarif Réglementé de Vente, avec la garantie de provenance des énergies renouvelables.

Engie, de son côté, offre aux particuliers un catalogue plus large comprenant des offres à prix fixe ou variable, et une gamme d’options incluant de l’électricité verte et du gaz compensé carbone. La réduction affichée, par exemple dans l’offre Engie Elec Référence, se base généralement par rapport au tarif réglementé d’EDF. Contrairement à Ekwateur, Engie capitalise sur son expérience historique et sa capacité à proposer des services additionnels comme des outils de suivi de consommation ou des offres duales électricité/gaz.

Principaux points communs entre Ekwateur et Engie

Les fournisseurs Ekwateur et Engie partagent plusieurs points communs majeurs, notamment la fourniture d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Tous deux intègrent une dimension énergie verte dans leurs offres, en s’appuyant sur les Garanties d'Origine pour proposer de l’électricité ou du gaz renouvelable. Cette orientation répond à une demande croissante des consommateurs impliqués dans la transition énergétique.

Que ce soit chez Ekwateur ou Engie, le client profite de plusieurs modes de facturation (mensuel, bimestriel, au réel ou par estimation) et peut accéder à son espace client en ligne via une application mobile dédiée. De plus, tous deux mettent en place des programmes de parrainage permettant d’obtenir des primes lors de la recommandation à un proche. Enfin, chacun propose des remises ou offres promotionnelles ponctuelles pour attirer de nouveaux abonnés.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Ekwateur, le particulier dispose du service client au 09 77 40 66 66 (du lundi au vendredi, 9h–12h et 14h–17h) ou peut envoyer un mail à [email protected]. Pour Engie, le client joint le service client au 09 69 32 43 24 (lundi-samedi, 8h–20h, dimanche 10h–17h) ou utilise le formulaire en ligne. Le chat est aussi accessible pour chaque fournisseur.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le client d'Ekwateur doit adresser son courrier à 79 rue de Clichy, 75009 Paris, France. En ce qui concerne Engie, l’adresse postale du service clients particuliers est la suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur précise une adresse distincte à laquelle le particulier peut envoyer ses documents ou courriers liés à sa fourniture d’énergie.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS GEG

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS Vattenfall

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS Wekiwi

Engie VS elmy

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie