3,74
/5
Note moyenne basée sur
3347 avis
Voir tous les avis sur Ekwateur
VS
Ekwateur ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025
Ekwateur et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Engie est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,38/5 contre 3,74/5 pour Ekwateur. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Ekwateur propose des tarifs plus avantageux à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre Ekwateur et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que qu'Ekwateur
Notes moyennes données par leurs clients
4,38
/5
Note moyenne basée sur
22151 avis
Ekwateur est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Electricité 100% verte fixe
Abonnement : 15,6 €/mois
Prix du kWh : 0,1627 €
Budget : 96,9€ par mois
En option HP-HC
Offre Electricité 100% verte fixe
Abonnement : 15,85 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1729 € | HC : 0,1375 €
HP : 0,1729 € | HC : 0,1375 €
Budget : 96,42€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15 €/mois
Prix du kWh : 0,2124 €
Budget : 121,2€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,7 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
Budget : 118,5€ par mois
Points forts de ces offres
- 20,4% de réduction sur le prix de l'électricité
- Prix du kWh bloqué pendant 12 ans
- Électricité 100 % renouvelable
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- Prix de l'abonnement au même prix que le tarif réglementé.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Ekwateur est moins cher qu'Engie pour le gaz naturel
Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz
Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Abonnement : 40,76 €/mois
Prix du kWh : 0,0881 €
Budget : 123,00€ par mois
Offre Passerelle
Abonnement : 29,10 €/mois
Prix du kWh : 0,1037 €
Budget : 125,83€ par mois
Points forts de ces offres
- 15% de gaz vert français
- Prix du gaz inférieur au Prix Repère
- 5 % de biométhane
Points faibles de ces offres
- Prix qui peuvent évoluent très fortement d'un mois à l'autre
- Prix de l'abonnement trop cher
- Offre indisponible à la souscription
- Toute résiliation est définitive
- Les prix évoluent tous les mois
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - Ekwateur et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,57 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1627 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur Ekwateur est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -14,30 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,74 sur 5 -
3347 avis
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Budget annuel
1163 € Vous économisez 194 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
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Budget annuel
1439 € Surcoût de 82 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,38 sur 5 -
22151 avis
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Budget annuel
1454 € Surcoût de 97 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,85 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1729 € durant les Heures Pleines et 0,1375 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.
Ekwateur se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -14,17 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
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Budget annuel
1157 € Vous économisez 191 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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VOITURE ÉLECTRIQUE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
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Budget annuel
1372 € Surcoût de 24 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,38 sur 5 -
22151 avis
|
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Budget annuel
1422 € Surcoût de 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
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Budget annuel
1457 € Surcoût de 109 € |
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Souscrire en ligne
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Vérifié le 01/12/2025 |
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ELEC'CAR 1 AN
4,38 sur 5 -
22151 avis
|
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Budget annuel
1562 € Surcoût de 213 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n'est plus vraiment compétitive depuis la baisse du Tarif Réglementé : le prix de l’abonnement et du kWh reste fixe trois ans, mais demeure supérieur à celui du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie d’une électricité verte standard (garanties d’origine), mais s’il souhaite privilégier une production française, il doit s’acquitter de 3 € en supplément chaque mois. Des offres alternatives à prix fixe intègrent déjà cette option et se montrent souvent plus avantageuses.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre d’électricité 100% verte fixe d’Ekwateur séduit par son fort engagement environnemental ainsi que par une baisse de -20,4% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Le blocage du prix pendant un an protège contre les hausses de prix du marché, mais il convient de rappeler que cette stabilité n'inclut pas d'éventuelles augmentations des taxes. L'électricité est intégralement issue de sources renouvelables via Garanties d’Origine, valorisant la démarche pour le consommateur.
Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et Engie ?
Ekwateur et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Ekwateur met en avant des contrats comme Electricité 100% verte variable et Electricité 100% verte fixe. De son côté, Engie propose notamment Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an ou encore Happy Heures Vertes, qui reposent toutes sur de l’électricité verte standard. Aucune des offres grand public d’Ekwateur ni d’Engie n'est certifiée premium avec le label VertVolt de l’ADEME. En effet, leurs offres principales se limitent à de l'électricité verte standard, basée sur des Garanties d’Origine sans achat direct auprès de producteurs. Pour obtenir une électricité premium, il faut se tourner vers d'autres fournisseurs.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et Ekwateur disponibles en décembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut Ekwateur par rapport à EDF ?
Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et Engie
Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.
Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.
Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.
En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.
Trouver le gaz le moins cher du marché
Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et Engie ?
En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Variable », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,0881 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.
Le fournisseur Ekwateur est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.
Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,40 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur et de 1,89 % avec l'offre Passerelle d'Engie.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
|
Budget annuel
1476 € Vous économisez 6 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 03/11/2025 |
|
PASSERELLE
4,38 sur 5 -
22151 avis
|
|
Budget annuel
1510 € Surcoût de 28 € |
|
Non disponible à la souscription | Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS
4,38 sur 5 -
22151 avis
|
|
Budget annuel
1539 € Surcoût de 57 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
|
Budget annuel
1578 € Surcoût de 96 € |
|
Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
|
Budget annuel
1715 € Surcoût de 233 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
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GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE
3,74 sur 5 -
3347 avis
|
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Budget annuel
1813 € Surcoût de 331 € |
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Souscrire en ligne
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Passerelle d’Engie propose un prix du gaz ajusté chaque mois selon le prix repère de la CRE, sans engagement à long terme pour le particulier. La part de biométhane incluse reste limitée à 5 % et cette offre n’affiche pas d’engagement environnemental spécifique. La souscription n’est pas ouverte à tous : seuls les anciens clients au tarif réglementé y ont accès, et toute résiliation est irréversible. Le coût annuel excède de 2 % le prix repère.
Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle
L’offre Ekwateur “Gaz Naturel 15% Biogaz Variable” propose un prix du kWh inférieur au Prix Repère, ce qui reste notable pour une offre incluant 15% de gaz vert. Le tarif de l’abonnement annuel est cependant élevé, ce qui limite l’intérêt de l’offre pour les petits consommateurs. Les variations de prix mensuelles impliquent un suivi régulier. Cette offre peut donc être une option pertinente pour un particulier chauffant son logement au gaz, recherchant un geste pour la transition énergétique.
Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et Engie ?
Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère destinée aux particuliers inclut 15% de biogaz (offre « Gaz Naturel 15% Biogaz Variable »). Le reste du gaz est d’origine fossile classique. Ekwateur propose également des options avec 100% de biogaz, mais celles-ci sont plus onéreuses. Ces offres permettent de soutenir la filière française du biométhane et de réduire l’impact carbone de sa consommation de gaz. Chez Engie, l’offre la moins chère pour les particuliers n’est pas une offre de gaz vert intégral. Sur l’offre « Gaz Référence 3 ans », seul un faible pourcentage de biogaz (partiel) est injecté, via des garanties d’origine, mais la majorité du gaz reste d’origine fossile. Engie ne propose pas d’offre destinée aux particuliers avec 100% de gaz vert. Pour une offre de gaz 100% vert (biométhane) destinée aux particuliers, il faudra donc se tourner vers Ekwateur, Engie n’allant pas au-delà d’une part minime de biogaz pour les particuliers.
Toutes les offres de gaz chez Engie et Ekwateur disponibles en décembre 2025
En décembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :
De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - Ekwateur et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou d'Ekwateur
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou Engie ?
Engie bénéficie d'une meilleure note moyenne globale que Ekwateur selon les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,38 sur 5 contre 3,74 sur 5 pour Ekwateur.
- Sur Trustpilot, Ekwateur obtient une note de 4 sur 5 basée sur 2 618 avis, alors qu’Engie reçoit 4,5 sur 5 pour 10 996 avis.
- Sur Selectra, la note d’Ekwateur est de 2,8 sur 5 avec 729 avis ; pour Engie, elle atteint 3,9 sur 5 avec 4 958 avis.
- Engie affiche une note de 4,5 sur 5 sur iGraal avec 1 300 avis.
- La note sur Poulpeo pour Engie est de 1,5 sur 5 (79 avis).
- Sur Avis Vérifiés, Engie récolte 4,6 sur 5 pour 4 818 avis.
Pour Ekwateur, seules les notes sur Trustpilot et Selectra sont référencées. En comparaison, Engie dispose d'un grand nombre d'avis répartis sur plusieurs plateformes, dont certaines affichent de très bonnes évaluations.
La note moyenne globale de Engie à 4,38 sur 5 indique que le consommateur est généralement très satisfait de la qualité du service proposé par ce fournisseur. Ces résultats laissent penser à une forte approbation en matière de service client, de gestion des démarches administratives et de transparence tarifaire.
Concernant Ekwateur, la note moyenne de 3,74 sur 5 place le fournisseur dans la catégorie des acteurs appréciés, même si certains aspects restent à améliorer, notamment selon les avis recueillis sur Selectra.
Le particulier peut ainsi constater que les clients Engie se montrent dans l'ensemble plus satisfaits que les clients Ekwateur, que ce soit en volume d’avis ou en notes moyennes attribuées.
Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de recours formels enregistrés par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur une année. Il permet ainsi de mesurer la proportion de clients rencontrant des litiges avec leur fournisseur et d’apprécier la qualité du service rendu.
Pour l’année 2025, Ekwateur présente un taux de saisines de 53 pour 100 000 contrats résidentiels, alors que Engie affiche un taux de 29 pour 100 000 sur la même période. Ces données issus du Médiateur confirment une différence notable entre les deux fournisseurs sur cet indicateur.
En pratique, Ekwateur est davantage saisi par ses clients que Engie. Ce résultat suggère que le particulier abonné à Ekwateur rencontre plus souvent des motifs de réclamation justifiant un recours au médiateur, tandis que le client Engie semble globalement moins concerné par ce type de litiges.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur Ekwateur dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Electricité 100% verte fixe, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Ekwateur se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.
Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et Engie.
Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et Ekwateur ?
Présentation d'Engie
Acteur majeur du secteur énergétique français, cette entreprise présente une histoire riche marquée par la fusion de deux grands groupes européens. Forte d'une implantation dans plus de 30 pays, elle rassemble près de 100 000 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires dépassant les 70 milliards d'euros. Le particulier bénéficie ainsi d'une expertise solide et d'une vision internationale tournée vers l'innovation et la transition énergétique.
Engagée dans le développement durable, cette société est le premier producteur d’électricité éolienne et solaire en France, avec plus de 41 GW de capacités renouvelables installées. Son ambition est que 58 % de son électricité produite en 2030 provienne de sources renouvelables. L'entreprise se distingue également dans le domaine du biométhane, où elle occupe une place de leader national.
Issue d’un héritage public, son évolution s’est faite vers un modèle d'entreprise partiellement privatisée, tout en conservant une participation notable de l'État. Désormais cotée en Bourse, elle conjugue ainsi savoir-faire historique et adaptation aux défis contemporains du marché de l’énergie. Ce positionnement particulier rassure le consommateur sensible à la fiabilité d’un opérateur solide.
Cet énergéticien, qui a accompagné la fin des tarifs réglementés du gaz, propose une démarche proactive en faveur de la sobriété énergétique grâce à des programmes innovants récompensant les économies réalisées. Le consommateur est ainsi encouragé à adopter des gestes responsables, bénéficiant de la stabilité offerte par un acteur historique tourné vers l’avenir.
Présentation d'Ekwateur
Ekwateur est un fournisseur d'énergie indépendant, créé en 2015 à Paris. L'entreprise s'appuie sur un modèle engagé autour des énergies renouvelables et promeut une consommation responsable. Le particulier trouve ici un acteur français valorisant l’innovation et la participation citoyenne dans le domaine de l’énergie, avec la volonté d’agir pour la transition écologique.
L'entreprise fait partie du groupe Quantum Pacific depuis 2022, tout en maintenant ses équipes fondatrices parmi ses actionnaires. Avec environ 130 000 clients en France, Ekwateur se distingue par sa croissance rapide et sa capacité à intégrer de nouveaux consommateurs grâce à des rachats successifs.
Ekwateur a été maintes fois récompensé pour son engagement vert, recevant notamment le titre de meilleure marque d’énergie verte au monde en 2018 et en France en 2019 selon Selectra. Ces distinctions soulignent l’attention portée à la qualité de son identité et à son implication dans la transition énergétique du pays.
La société promeut aussi un modèle de service client collaboratif, permettant à des clients d’aider d’autres consommateurs. Cette initiative favorise le partage d'expérience et offre un support basé sur l’entraide, privilégiant une relation de proximité entre usagers et entreprise.
Principales différences entre Ekwateur et Engie
Ekwateur et Engie ciblent tous deux les particuliers, mais présentent des philosophies distinctes. Ekwateur mise principalement sur une fourniture d’énergie renouvelable et sur l’engagement environnemental : ses offres d’électricité verte et de gaz biométhane permettent au consommateur de soutenir la transition énergétique. Engie propose aussi des offres d’énergie verte, mais reste historique sur le gaz naturel avec un portefeuille d’offres plus large adapté à divers profils de consommation.
En termes de tarifs, le particulier peut trouver chez Ekwateur l’offre Elec, basée sur le prix du marché, souvent compétitive et sans engagement. Engie, de son côté, propose plusieurs formules comme l’offre Référence, offrant une réduction garantie sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé pour l’électricité. Les services client diffèrent aussi : Ekwateur favorise le digital tandis qu’Engie propose un accompagnement plus classique avec un service téléphonique disponible au 09 69 39 99 93.
Principaux points communs entre Ekwateur et Engie
Ekwateur et Engie partagent plusieurs points communs qui peuvent intéresser le consommateur. Chacun propose à la fois des offres d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers, avec une forte présence sur le marché national. Ils sont tous deux engagés sur le terrain de la transition énergétique en proposant des offres incluant de l’énergie d’origine renouvelable garantie, permettant ainsi au client de participer à la réduction de l’empreinte carbone.
Les deux fournisseurs facilitent l’accès à leurs services grâce à des services clients multicanaux : téléphone, email, chat, espace client en ligne ainsi que des applications mobiles dédiées. Ekwateur (09 77 40 66 66) et Engie (09 69 32 19 53) acceptent également plusieurs modes de paiement modernes et traditionnels, et prennent en charge le chèque énergie, rendant leurs offres accessibles à divers profils de particuliers.
Comment changer pour Ekwateur - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client d’Ekwateur, le particulier peut appeler le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le client joint le service au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise le formulaire de contact en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client peut écrire à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID ou pour un contact chèque énergie, à Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS. Concernant Engie, le particulier utilise l’adresse Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse spécifique pour les échanges postaux.
Engie comparé à tous ses autres concurrents
