Offre Gaz Référence 3 ans Engie : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Engie place son offre Gaz Référence 3 ans comme une offre de gaz à prix fixes pendant trois ans pour les particuliers, à 370,11 € d’abonnement annuel et 0,1054 €/kWh, soit 4 % plus cher que le Prix Repère Gaz pour un foyer chauffé au gaz. Elle occupe la 22e position sur 39 en prix et la 4e en qualité selon Selectra. Les avis clients sont globalement très positifs.

Tarifs en vigueur chez Engie en novembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie ?

Tarifs de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie

Tarifs vérifiés le 03/11/2025. Budget calculé en novembre 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre Engie Gaz Référence 3 ans est une offre de gaz. Pour un ménage chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes françaises, chaque kWh consommé avec cette offre revient à 0,1054€ TTC. Ce tarif s'applique à toutes les consommations domestiques, que ce soit pour le chauffage, la cuisson ou la production d'eau chaude.

Le montant de l'abonnement annuel associé à cette offre s'élève à 370,11€ TTC. Ce coût d'abonnement s'applique quels que soient les usages du particulier, et couvre les frais liés à la mise à disposition du gaz tout au long de l'année.

Ces tarifs de l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l’offre Engie Gaz Référence 3 ans distingue deux éléments principaux : l’abonnement et le prix du kWh. L’abonnement correspond à une somme fixe annuelle liée à votre niveau de consommation. Le prix du kWh s’applique à la quantité de gaz que vous consommez. Ces deux composantes s’additionnent pour obtenir le montant total de votre facture.

Généralement, la consommation de gaz varie selon l’usage :

• Cuisson seule : moins de 1000 kWh/an ;
• Cuisson et eau chaude : jusqu’à 6000 kWh/an ;
• Chauffage : plus de 6000 kWh/an, pouvant aller jusqu’à 30 000 kWh/an.

Le prix du gaz dépend de la quantité consommée : les foyers chauffés au gaz bénéficient d’un prix du kWh avantageux, mais l’abonnement leur coûte presque deux fois plus cher que pour ceux limités à la cuisson ou à l’eau chaude.

Pour le gaz, les zones tarifaires varient selon la localisation du logement. Plus votre commune est éloignée d’un grand réseau de distribution, plus le prix du kWh est élevé. Notons que ces zones tarifaires ne concernent que les logements chauffés au gaz. Pour un usage limité à la cuisson et à l’eau chaude, le prix du kWh est le même sur tout le territoire.

Prix en € TTC à jour au 03/11/2025.

Quelle offre est la moins chère : Gaz Référence 3 ans d'Engie ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1489 €, soit une mensualité de 124,1 €. En revanche, avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie, le budget annuel est de 1551 € ( 129,3 € par mois). Ceci représente 61€ par an de surcoût  !

Source JeChange - mis à jour le 29 novembre 2025

L'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie est-elle compétitive ?

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie obtient un Selectra Score B, ce qui indique une offre bonne, mais non exempte de défauts. Son positionnement prix est peu compétitif, la classant seulement 22e sur 39 offres, tandis que la qualité perçue par les clients reste très élevée, à la 4e place.

• Qualité client reconnue (note moyenne pondérée de 4.40/5) ;
• 5% de gaz vert ;
• Prix fixes 3 ans (hors taxes et frais d’acheminement).

Le principal défaut : un coût annuel supérieur de 4 % au Prix Repère national, principalement à cause de l’abonnement. De plus, souscrire à un prix fixe alors que les tarifs baissent pourrait s’avérer peu judicieux. Des alternatives possèdent à la fois un prix plus attractif et une part de gaz renouvelable équivalente.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant Engie

Les avis clients sur Engie témoignent d’un niveau de satisfaction élevé sur plusieurs plateformes importantes. Par exemple, Trustpilot affiche une note de 4.5/5, basée sur plus de 10 700 avis, tandis que Avis Vérifiés lui attribue 4.6/5 sur plus de 4 300 avis. Ces chiffres démontrent la reconnaissance d’un service fiable et apprécié par une majorité de clients.

• iGraal attribue à Engie une note de 4.5/5 pour plus de 1 000 évaluations
• La note moyenne pondérée obtenue par Engie est de 4.4/5, ce qui prouve l’homogénéité de l’appréciation sur l’ensemble des plateformes
• Près de 21 200 avis ont été récoltés, reflétant une large expérience client

Cependant, un contraste fort apparaît sur Poulpeo, où Engie n’obtient que 1.5/5 avec 79 avis. Cette note basse, même si elle porte sur un faible nombre de retours, montre que les expériences négatives existent, particulièrement concernant certains aspects du service ou de la gestion des demandes.

La plateforme Selectra donne à Engie une note de 3.9/5 sur près de 5 000 avis. Ce score reste positif mais légèrement inférieur à d’autres plateformes, ce qui peut indiquer une exigence plus forte de ses utilisateurs ou la présence de points d’insatisfaction ponctuels.

Parmi les témoignages, certains soulignent des difficultés de facturation ou de suivi client : retards dans la régularisation des comptes et gestion lente des demandes reviennent régulièrement dans les commentaires les plus critiques. Par ailleurs, quelques clients mettent en avant la qualité des services en ligne et la clarté des suivis de consommation.

En 2025, le taux de saisines est de 29 pour 100 000 contrats résidentiels pour Engie, ce qui traduit une fréquence modérée de litiges ou réclamations rapportée à la taille de la clientèle.

En résumé, la majorité des clients d’Engie se déclarent satisfaits, avec des notes élevées sur la plupart des plateformes. Toutefois, comme souvent pour les grands fournisseurs, quelques clients rapportent des difficultés, notamment concernant la réactivité du service client et la gestion des factures.

Lire les avis des clients d'Engie

Gaz Référence 3 ans, une offre verte ?

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans n’est pas une offre verte. Elle inclut seulement 5% de gaz vert (biométhane), le reste étant du gaz fossile, importé car la France n’est pas productrice de gaz naturel. Les 5% de biométhane sont certifiés par des garanties d’origine, attestant qu’ils ont été injectés sur le réseau. Cette part de biogaz est relativement faible comparée à d’autres offres.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Engie Gaz Référence 3 ans est de trois ans. Il s'agit donc d'un contrat à durée déterminée, avec une date d'effet fixée lors de la souscription et une échéance claire, toutes deux précisées dans les conditions particulières du contrat.

Cette offre est sans engagement pour les particuliers. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans préavis, sans justificatif et sans frais. Ce fonctionnement s’applique à toutes les offres d’énergie destinées aux particuliers.

• Liberté de résiliation à tout moment
• Aucune pénalité en cas de résiliation anticipée
• Le client reste redevable des consommations antérieures à la résiliation

Facturation et modalités de paiement

L’offre Engie Gaz Référence 3 ans propose deux modalités de facturation : facturation bimestrielle ou mensualisation. Avec la mensualisation, le client verse une même somme chaque mois pendant 11 mois, établie à partir d'une estimation de sa consommation. Une facture de régularisation intervient au douzième mois, calculant la différence entre consommation réelle et estimée.

La facturation bimestrielle repose sur les relevés envoyés par le distributeur ou le client. En l'absence de relevé, ENGIE établit des estimations à partir de l’historique. La facture doit être réglée dans les 14 jours suivant son émission. Les clients peuvent choisir le support électronique ou papier pour la réception de leurs factures.

La mensualisation n’est accessible que via le prélèvement automatique. Un échéancier fixe les montants et dates de prélèvement. Il est possible d’ajuster la mensualité depuis l’Espace Client après alerte de variation de consommation. Les moyens de paiement acceptés sont : prélèvement automatique, TIP SEPA, chèque, espèces, carte bancaire (internet ou téléphone).

En cas d’incident de paiement, des pénalités de retard sont dues : pour 1 à 11 jours de retard, elles correspondent à la somme due multipliée par le nombre de jours de retard et 1,5 fois le taux d’intérêt légal ; au-delà de 12 jours, elles atteignent 5 % du montant restant dû, avec un minimum de 7,50€ TTC.

Un trop-perçu inférieur à 25 € est reporté sur la prochaine facture, sauf demande de remboursement. Ce dernier doit intervenir dans les 14 jours suivants la demande du client.

Toutes les offres de gaz d'Engie

Actuellement, Engie propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

En novembre 2025, l'offre de gaz la moins chère d'Engie est l'offre Passerelle qui propose un prix du kWh 0,8% plus cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 28€ par an de surcoût .

Tous les tarifs Engie 2025

Comment souscrire à l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie ?

Pour souscrire chez Engie, il est possible d’appeler le 09 71 07 88 52 (ou de demander un rappel gratuit à tout moment). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet d’Engie.

Avant de souscrire une offre d’électricité et/ou de gaz chez Engie, il est recommandé au consommateur de se munir des éléments suivants pour faciliter la démarche :

• adresse précise du logement (étage, escalier, porte, etc.) ;
• numéro de PDL (électricité) ou PCE (gaz), trouvable sur une ancienne facture (facultatif) ;
• un RIB pour le paiement par prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur (sauf en cas de compteur communicant Linky/Gazpar).

La souscription est ainsi simplifiée et se déroule en quelques minutes seulement avec un conseiller ou en ligne.

Liste des contacts Gaz Référence 3 ans