Raccordement fibre : comment se passe une installation fibre ?
Vous allez bientôt recevoir la fibre optique chez vous et vous n'avez aucune idée de comment se déroule une installation fibre ? Nos experts JeChange vous expliquent sans détour comment se passe un raccordement à la fibre de A à Z selon votre situation (habitat en maison ou en immeuble), le prix de l'installation ou encore le principe d'éligibilité. Suivez notre guide pas à pas !
- L'essentiel
- Pour être menée à bien, l'installation de la fibre dans un logement est divisée en 4 étapes : noeud de raccordement, point de mutualisation, point de branchement et point de terminaison optique.
- On distingue le raccordement fibre en maison individuelle de celui en immeuble.
- Le raccordement n'est envisageable qu'à partir du moment où vous êtes éligible à la fibre.
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Les étapes du raccordement à la fibre optique
L'installation de la fibre comprend 4 grandes étapes :
- 1re étape : le Noeud de Raccordement Optique (NRO). Les opérateurs doivent installer ce local technique, point d'entrée du réseau fibre, dans lequel ils vont entreposer leurs équipements nécessaires à la réception et à l'acheminement de la fibre optique. Le NRO joue donc un rôle actif de transport pour la fibre.
- 2e étape : les Points de Mutualisation de Zone (PMZ). Les NRO de la première étape du raccordement à la fibre desservent celle-ci vers des points de mutualisation de zone (PMZ). Ces sous-répartiteurs optiques distribuent et, précisément, adressent la fibre vers les zones à raccorder, aussi appelées points de branchements optiques. Ces derniers constituent la troisième étape de l'installation de la fibre.
- 3e étape : les Points de Branchement Optiques (PBO). Dédiés au raccordement à la fibre des clients finaux et situés proches des logements, ces boîtiers sont capables de faire transiter la fibre vers plus d'une dizaine de logements à la fois.
- 4e étape : le Point de Terminaison Optique ou Prise Terminale Optique (PTO). C'est un boîtier blanc situé à l'intérieur du domicile des abonnés qui connecte la fibre depuis le PBO jusqu'à leur box Internet.
Retenez que les étapes 1 et 2, par l'initiative des fournisseurs d'accès à Internet (FAI), permettent aux communes de capter techniquement les réseaux fibre grâce aux NRO d'abord, puis le raccordement fibre localisé dans les quartiers est assuré par les PMZ.
Les étapes 3 et 4 amènent la fibre directement jusqu'aux particuliers, qu'ils habitent en maison individuelle ou dans un immeuble en copropriété.
Vous voulez installer la fibre chez vous mais vous ne savez pas comment faire ? Contactez un conseiller JeChange pour plus d'infos au 01 86 26 53 94.
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01 86 26 53 94Installation de la fibre selon le type de logement
Raccordement fibre optique en maison individuelle
Les travaux pour installer la fibre se déroulent en deux temps :
- La fibre est tirée de la rue jusqu'à votre habitation : cela se fait à l'aide d'un câble de tirage, communément appelé aiguille, depuis le PBO situé dans la rue à l'extérieur du logement à raccorder. La fibre prend le même chemin que le câble du téléphone en étant rentrée dans un fourreau dont l'extrêmité arrive souvent au niveau du compteur électrique. L'aiguille termine son chemin dans la maison de l'abonné, où les techniciens l'immobilisent et la protègent dans des gaines pour préparer le passage de la fibre.
- Le raccordement s'effectue enfin à l'intérieur de votre maison : depuis le PBO où elle est branchée, la fibre est acheminée par câble jusqu'au PTO, lui-même relié par câble au modem Internet.
Comptez entre 2 et 4 heures pour la durée des travaux de raccordement en maison, variable en fonction :
- du type d'installation fibre retenu (aérien ou souterrain);
- de la distance entre le PBO et le PTO.
Vous vivez en maison individuelle ?
Découvrez les offres fibre : 01 86 26 53 94Raccordement fibre en immeuble
Après avoir formulé votre demande au syndic pour avoir la fibre dans votre appartement en immeuble (copropriété), le raccordement fibre est gratuit et dure entre 1 et 3 jours. La demande de raccordement, une fois acceptée, est suivie du choix du FAI missionné pour brancher son réseau fibre et, à partir de là, peut enfin commencer le raccordement.
L'installation de la fibre dans votre immeuble débute par la localisation du PM pour que le FAI puisse brancher ses équipements. Ensuite, un PBO est installé à chaque étage de l'immeuble, dont le vôtre donc. Et, même procédé que pour un raccordement fibre en maison, le câble fibre optique est tiré depuis le PBO jusqu'à votre prise terminale optique.
Bon à savoir : Vous n'êtes pas obligé de raccorder votre domicile pendant les travaux de raccordement de votre immeuble. Si vous le souhaitez, vous pouvez tout à fait attendre la fin des travaux pour souscrire une box fibre auprès d'un autre opérateur (sous réserve d'éligibilité).
Vous vivez en appartement ?
Découvrez les offres fibre : 01 86 26 53 94Quel est le prix de l'installation de la fibre optique ?
Les tarifs des fournisseurs pour raccorder une maison individuelle
En l’absence de raccordement, le prix de l’installation de la fibre dans une maison est entre 149€ et 299€ selon les opérateurs.
En général, un raccordement fibre souterrain coûte plus cher qu’un raccordement aérien. Chaque fournisseur d'accès à Internet (FAI) fixe ses propres tarifs pour raccorder votre maison à la fibre optique. Vous pouvez vous référer au tableau ci-dessous pour comparer les prix entre FAI, avec une distinction faite entre la méthode souterraine et la méthode aérienne, et ainsi savoir combien coûte le raccordement à la fibre.
Qui paye le raccordement à la fibre de votre maison ? Lorsque vous habitez dans une maison, le raccordement à la fibre est payant, soit à votre charge, soit offert par certains FAI. Il est également possible parfois de négocier ces frais avec votre opérateur.
| Fournisseur d'accès à Internet | Prix du raccordement à la fibre (en souterrain et en aérien) |
 Bouygues |
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 Free |
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 Orange |
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 SFR |
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Frais de raccordement fibre en immeuble : qui paye entre le propriétaire et le locataire ?
Ni l'un, ni l'autre ! Ce n'est pas le propriétaire ou le locataire qui doit s'acquitter des frais de raccordement à la fibre, comprenant l'équipement, l'installation et la maintenance. C'est l'opérateur, responsable de la bonne tenue des travaux de raccordement fibre, qui prend en charge ces frais dans leur intégralité.
En tant que locataire, le droit à la fibre vous protège, de sorte que si votre propriétaire, une fois informé de votre intention, ne peut pas refuser de faire installer la fibre optique dans le logement que vous lui louez. Tout ce que vous devez faire, c'est adresser une demande formelle par lettre recommandée avec accusé de réception à remettre à votre bailleur. Si, en l'espace de 6 mois, le propriétaire n'a pas donné une suite favorable à votre requête ou qu'il l'a laissée sans réponse, vous pouvez prendre les devants et programmer les travaux sans le cacher au propriétaire. Les deux seuls motifs de refus valables de sa part sont : un logement déjà raccordé à la fibre ou un raccordement déjà programmé.
Le droit à la fibre Entériné par le décret nº2009-53 du 15 janvier 2009, ce droit offre à tout locataire ou propriétaire la possibilité de faire part de sa volonté d'obtenir l'accès à la fibre optique dans un logement qui n'est pas encore raccordé à cette technologie très haut débit.
Comment savoir si je peux être raccordé à la fibre ?
Gagnez un temps précieux et ne vous lancez dans une démarche de raccordement fibre qu'après avoir vérifié votre éligibilité fibre. En raison de la couverture inégale des opérateurs et du long processus de déploiement de la fibre sur le territoire, tous les logements ne sont pas éligibles à cette technologie. Pour avoir une réponse rapide, la solution la plus simple est de réaliser sur Internet un test d´éligibilité pour déterminer la faisabilité d'un raccordement fibre chez vous.
Le meilleur test d'éligibilité fibre se trouve ci-dessous. Le résultat vous donne le ou les opérateurs qui ont déjà mis en place un réseau fibre dans votre commune, et auprès duquel ou desquels vous allez pouvoir souscrire une offre. Dans l'encadré, il vous suffit d'écrire votre adresse postale, de bien la sélectionner une fois que notre algorithme l'a trouvée puis de cliquer sur "Tester".
Test simple, rapide et gratuit.
Tester son éligibilité à la fibre est une condition indispensable pour pouvoir se projeter sur un raccordement fibre. Vous pouvez aussi consulter la carte de déploiement de la fibre dont les données sont actualisées par l'Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (Arcep) pour savoir si vous habitez dans une zone éligible ou en voie d'éligibilité si la zone est concernée par un projet de couverture territoriale.
Vous l'aurez compris, le raccordement fibre, c'est avant tout une affaire de patience :
- Une fois qu'un opérateur a fini de raccorder une rue, un quartier ou même une commune entière, il ne peut pas encore vous vendre ses offres fibre. Il doit en effet d'abord respecter un délai de carence de 3 mois.
- C'est seulement après ces 3 mois d'attente que vous pouvez engager la discussion avec votre opérateur pour que celui-ci dépêche un technicien à votre domicile pour installer la fibre.
- En une journée, ce technicien met en service puis active votre nouvelle ligne Internet très haut débit. Tant qu'un opérateur couvre votre zone d'habitation, sachez que vous êtes libre de choisir l'opérateur et souscrire l'offre fibre de votre choix.
Le délai de carence Il s'agit d'un cadre légal, fixé sur une durée de 3 mois, qui a pour vocation d'établir une concurrence saine entre tous les fournisseurs d'accès à Internet. Une fois qu'un fournisseur a effectué un raccordement fibre, il ne peut pas l'exploiter de manière exclusive à des fins commerciales et est contraint par la loi d'ouvrir l'accès au réseau à ses concurrents. L'opérateur doit attendre 90 jours pour laisser le temps aux autres fournisseurs de relier leurs propres réseaux au NRO, afin que chacun puisse commercialiser ses offres simultanément.
