Comparateur de forfait mobile : trouvez la meilleure offre
JeChange a testé et comparé une multitude de forfaits pour vous aider à trouver l'abonnement qui répond à vos besoins !
Comparateur mobile JeChange
Notre comparateur de forfaits mobiles JeChange est conçu pour vous aider à choisir le forfait au meilleur rapport qualité-prix. En tenant compte de divers besoins et critères de sélection (prix, qualité du service, couverture réseau, options disponibles), notre comparateur optimise la recherche de votre prochain forfait. Fonctionnant de manière indépendante et transparente, il collecte les informations auprès des opérateurs afin de fournir des analyses objectives et pertinentes permettant de trouver le forfait mobile qui correspond le mieux à vos attentes et à votre budget.
Tous les forfaits mobile disponibles en décembre 2024
| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Série spéciale B&You 2Go Vérifié le 09/12/2024 |
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1,99€/mois
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 Forfait 2€ 50Mo Vérifié le 09/12/2024 |
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2€/mois
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 Forfait Cdiscount 200mn 200Mo Vérifié le 29/11/2024 |
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2€/mois
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 Forfait NRJ Mobile 6Go Vérifié le 29/11/2024 |
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2,99€/mois
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 Forfait Lebara 2 heures Vérifié le 18/11/2024 |
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3€/mois
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 Forfait 10 Go Vérifié le 18/11/2024 |
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3,8€/mois
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 Forfait Auchan 10 Go Vérifié le 29/11/2024 |
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3,99€/mois
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Série Cdiscount 10Go Vérifié le 29/11/2024 |
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3,99€/mois
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 Forfait 5 Go 5G Vérifié le 06/12/2024 |
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4,99€/mois
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 Forfait 100Mo Vérifié le 29/11/2024 |
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4,99€/mois
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Série Cdiscount 40Go Vérifié le 06/12/2024 |
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4,99€/mois
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 Le Petit 40 Go Vérifié le 26/11/2024 |
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4,99€/mois
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Forfait NRJ Mobile 20 Go Vérifié le 29/11/2024 |
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4,99€/mois
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Forfait 60 Go Vérifié le 18/11/2024 |
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5,8€/mois
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 Forfait Orange 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024 |
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5,99€/mois
Souscrire en ligne Rappel gratuit Orange |
Forfait 60 Go 5G Vérifié le 06/12/2024 |
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5,99€/mois
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 Forfait Sosh 2h 100Mo Vérifié le 09/12/2024 |
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5,99€/mois
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 Forfait SFR 2h 100 Mo Vérifié le 09/12/2024 |
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5,99€/mois
01 82 88 33 45Souscrire en ligne |
Forfait Cdiscount 60Go Vérifié le 29/11/2024 |
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5,99€/mois
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 Forfait Le Basic 60 Go Vérifié le 29/11/2024 |
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5,99€/mois
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| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
 Le Turbo 150 Go Vérifié le 20/11/2024 |
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8,99€/mois
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 Forfait 5 Go Vérifié le 19/07/2024 |
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8,99€/mois pendant 12 mois Puis 12,99€/mois Souscrire en ligne |
Série Free 140Go 5G Vérifié le 09/12/2024 Série spéciale |
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8,99€/mois pendant 12 mois Puis 19,99€/mois Souscrire en ligne |
Forfait Le Relax 160 Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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8,99€/mois
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Forfait NRJ Mobile 160Go 5G Vérifié le 29/11/2024 SIM à 1€ ! |
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8,99€/mois
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Forfait 300 Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
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9,8€/mois
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Le grand 300Go 5G Vérifié le 06/12/2024 |
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9,99€/mois
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 Forfait le Neuf 200Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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9,99€/mois
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Le Nova 180 Go 5G Vérifié le 20/11/2024 |
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9,99€/mois
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 Forfait Nordnet 1Go Vérifié le 29/11/2024 Réservé abonné Box |
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9,99€/mois
01 86 26 53 94Souscrire en ligne |
Forfait NRJ Mobile 300Go 5G Vérifié le 06/12/2024 Série limitée |
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9,99€/mois
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 Forfait Sobriété 100 Mo Vérifié le 18/11/2024 |
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10€/mois
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 Forfait Source 80Go Vérifié le 18/11/2024 |
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10€/mois
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Forfait 130Go Vérifié le 29/11/2024 |
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10,99€/mois
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 Forfait Prompto 10Go Vérifié le 18/11/2024 |
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11,99€/mois
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Forfait Le Connecté 300 Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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11,99€/mois
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 Forfait RED 300Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
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11,99€/mois
01 82 88 33 46Souscrire en ligne |
Forfait 90 Go Vérifié le 19/07/2024 |
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12,99€/mois pendant 12 mois Puis 17,99€/mois Souscrire en ligne |
Série spéciale B&You 150 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
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12,99€/mois
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Forfait L'Essentiel 120Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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13,99€/mois
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| Offre | Services et engagement | Tarif |
|---|---|---|
Forfait 210 Go 5G Vérifié le 06/12/2024 1er mois gratuit |
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7,99€/mois
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Forfait Lebara 250 Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
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7,99€/mois
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Série Cdiscount 200Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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7,99€/mois
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Forfait 300 Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
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9,8€/mois
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Forfait NRJ Mobile 300Go 5G Vérifié le 06/12/2024 Série limitée |
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9,99€/mois
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Forfait le Neuf 200Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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9,99€/mois
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Le grand 300Go 5G Vérifié le 06/12/2024 |
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9,99€/mois
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Forfait RED 300Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
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11,99€/mois
01 82 88 33 46Souscrire en ligne |
Forfait Le Connecté 300 Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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11,99€/mois
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Forfait 350 Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
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14,8€/mois
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Forfait 200Go Vérifié le 29/11/2024 |
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14,99€/mois
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Forfait 300 Go 5G Vérifié le 06/12/2024 |
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14,99€/mois
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Forfait Lebara 300 Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
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14,99€/mois
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Forfait Le Premium 350 Go 5G Vérifié le 29/11/2024 |
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14,99€/mois
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Le géant 350Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
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14,99€/mois
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Le géant 370Go 5G Vérifié le 18/11/2024 |
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17,99€/mois
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Série spéciale B&You 300 Go 5G Vérifié le 09/12/2024 |
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17,99€/mois
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Comparatif mobile : quel forfait pour quel besoin ?
Un forfait sans engagement pour la flexibilité
Fini les longs engagements, trouver un forfait sans engagement est désormais à portée de main. Une excellente nouvelle pour les utilisateurs qui recherchent un contrat mobile flexible, leur permettant de changer d'offre sans frais de résiliation quand ils le souhaitent. La généralisation des forfaits sans engagement a débuté il y a quelques années avec Free, l'un des premiers opérateurs à proposer cette formule pour tous ses forfaits. Face à l'engouement des consommateurs, l'ensemble des opérateurs ont suivi le mouvement. Aujourd'hui, il existe pas moins de 89 forfaits sans engagement à la vente sur près de 102 forfaits commercialisés.
Cet avantage est-il plus coûteux pour le consommateur ? Non, les forfaits sans engagement ne sont pas plus chers qu'un forfait avec engagement. Pour preuve, le prix moyen à la souscription d'un forfait sans engagement est de seulement 13,29€ en décembre 2024 contre 33,57€ pour un forfait avec 24 mois d'engagement.
Un forfait bloqué pour maîtriser sa consommation
Un forfait bloqué est une solution idéale pour ceux qui souhaitent maîtriser leur consommation mobile et éviter les dépassements de budget. Ce type de forfait permet de limiter l'utilisation des services inclus (appels, SMS, données mobiles) à un montant prédéfini. Une fois cette limite atteinte, les services sont bloqués, empêchant ainsi toute dépense supplémentaire imprévue. Particulièrement adapté pour les adolescents ou les personnes ayant un budget serré, le forfait bloqué offre une tranquillité d'esprit en garantissant un contrôle total sur ses dépenses téléphoniques.
Certains opérateurs comme SFR, Bouygues et Orange proposent une option de blocage gratuite associée à des petits forfaits avec généralement 2h d'appels et une enveloppe internet restreinte. En revanche, il n'existe plus de forfaits bloqués avec une grande quantité de gigas d'internet, car la plupart des offres avec beaucoup de données incluent désormais les communications illimitées.
Un forfait mobile pour les petits budgets
Trouver un forfait pas cher n'a jamais été aussi simple. Depuis plusieurs mois, le marché des offres mobiles a connu une baisse générale des prix, portée par une concurrence accrue et des politiques tarifaires de plus en plus agressives. C'est une aubaine pour les consommateurs qui souhaitent réduire leurs dépenses mensuelles. Vous pouvez dorénavant bénéficier de forfaits à petit prix avec des services complets, comme le Forfait RED 300Go 5G à seulement 11,99€/mois. De nombreux forfaits entre 4€ et 10€ offrent ainsi des volumes de données entre 30 et 100 Go par mois ainsi que les appels illimités. De quoi couvrir vos usages quotidiens sans vous ruiner !
Pour ceux qui communiquent de manière ponctuelle, il est possible de trouver des forfaits sans internet encore moins chers, à partir de 1,99€/mois, qui incluent quelques heures d'appels et moins de 1 Go de data mobile par mois.
Un forfait data pour utiliser internet sans limites
Vous utilisez régulièrement votre smartphone pour regarder des vidéos en streaming, jouer en ligne, travailler ou partager votre connexion ? Il est alors recommandé de choisir un forfait adapté pour ne pas vous limiter dans vos activités. Avec un forfait à partir de 100Go d'internet mobile par mois, vous bénéficiez d'une utilisation presque illimitée. Par exemple, 100Go permettent de regarder environ 14 heures de vidéos sur Netflix en qualité standard ou de naviguer près de 110 heures sur les réseaux sociaux.
Lire : Combien d'heures pour 5Go, 20Go, 100Go ? Estimez votre consommation internet moyenne
Il n'est plus nécessaire de dépenser des sommes astronomiques pour obtenir un forfait avec beaucoup de gigas. Free a, une fois de plus, été pionnier en la matière en lançant le Forfait Free 350 Go 5G pour 19,99€/mois, sans engagement ! Ce lancement a révolutionné le marché en rendant les forfaits à haut volume données accessibles à un plus grand nombre de personnes. Aujourd'hui, il est possible de trouver des forfaits de plus de 100Go à des prix très attractifs. En voici quelques-uns :
- Le Forfait RED 300Go 5G à 19,99€/mois
- Le forfait Prixtel Le grand 300Go 5G à 9,99€/mois
- Le Forfait le Neuf 200Go 5G à 9,99€/mois
- Le forfait Coriolis Forfait Le Connecté 300 Go 5G à 11,99€/mois
- Le Forfait 350 Go 5G à 14,80€/mois
Quel forfait mobile pour voyager à l'international ?
De nombreux forfaits proposent des communications et une quantité de données internet utilisables depuis l'étranger. Il est désormais courant pour la majorité des forfaits d'inclure des appels et SMS/MMS illimités depuis les DOM et les pays de l'Union Européenne, ainsi qu'une enveloppe internet variable selon l'offre. Les forfaits les plus généreux à l'international peuvent inclure jusqu'à 150 Go de données utilisables depuis l'Union Européenne et les DOM, mais pas seulement. Ces forfaits premium peuvent également proposer un volume de données depuis d'autres pays étrangers, pour les grands voyageurs et les expatriés.
- C'est le cas de SFR qui propose dans son forfait 300Go jusqu'à 100 Go depuis l'UE/DOM + 30Go depuis 34 pays.
- Free fait fort en incluant 35 Go depuis 100 destinations dans le monde avec son forfait 5G illimité.
- Bouygues se distingue aussi parmi les meilleurs forfaits internationaux notamment avec le Forfait SFR 300 Go 5G + mobile qui comprend 100 Go depuis l'Europe, les DOM et la Suisse dont 40 Go depuis 20 autres pays.
- Plus récemment, Sosh a lancé un forfait spécial Afrique : le Forfait Sosh 140Go Extra avec 35Go depuis 19 pays africains ainsi que 5h d'appels gratuits vers 8 pays d'Afrique.
Comparatif mobile des meilleures offres groupées
Un forfait avec téléphone en promo
Vous souhaitez changer de téléphone sans dépenser une fortune ? Une solution est de souscrire un forfait mobile avec téléphone inclus, soit un pack qui combine un forfait mobile standard et un téléphone portable, neuf ou reconditionné, à un tarif préférentiel. Avec ces offres, vous pouvez bénéficier d'un smartphone récent à moindre coût, tout en profitant d'un forfait mobile adapté à vos besoins.
SFR, Bouygues et Orange sont les principaux opérateurs à commercialiser des offres spéciales forfait + mobile avec des remises pouvant atteindre 240€ sur certains modèles. NRJ Mobile et Cdiscount Mobile commercialisent même des offres mobiles avec un téléphone reconditionné offert. De son côté, Free propose l'offre Free Flex, qui permet de louer un smartphone avec une option d'achat en souscrivant à un forfait Free. Au terme des deux ans de location, vous avez la possibilité d'acheter le téléphone en payant le prix de l'option d'achat.
Apple iPhone 11
Prix valables au 11/12/2024. Consulter les sites opérateurs pour le détail des tarifs.
Xiaomi Redmi Note 12 Pro
Prix valables au 11/12/2024. Consulter les sites opérateurs pour le détail des tarifs.
Les offres box et mobile pour faire des économies
Les offres combinées box + mobile simplifient la gestion de vos abonnements en regroupant votre abonnement internet et vos forfaits mobiles sous un seul contrat. L'avantage principal est avant tout économique puisque vous bénéficiez d'une remise de 3 à 20€ sur le prix de votre forfait mobile. Plus le forfait est haut de gamme, plus la remise est importante. Ainsi, vous pouvez par exemple bénéficier du Forfait SFR 200 Go 5G à 14.99€/mois au lieu de 19,99€/mois si vous êtes client Box et mobile SFR.
La plupart des opérateurs concernés par ces offres permettent d'ajouter jusqu'à quatre, voire cinq lignes mobiles dans le même contrat. À la clé, ce sont de belles économies réalisées chaque mois. Cette formule convient alors autant aux personnes seules qu'aux familles qui cherchent à optimiser le budget total alloué aux abonnements télécom.
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Les opérateurs mobiles principaux
Parmi tous les opérateurs présents sur le marché des télécoms en France, on retrouve les 4 opérateurs principaux : Orange, SFR, Bouygues Telecom et Free. Par leur position historique et les investissements qu'ils consentent notamment dans les infrastructures réseau, ils continuent de dominer le marché des télécoms et sont les seuls à pouvoir louer une partie de leur réseau mobile (et internet) à d'autres opérateurs.
Orange est le leader historique du marché, héritier de France Télécom. Il est reconnu pour la stabilité et la fiabilité de son réseau mobile 4G et 5G qui couvre la quasi-totalité du territoire. Outre sa place d'opérateur historique, Orange est chaque année plébiscité par ses abonnés pour la qualité de son service client.
Forfait Orange Forfait Orange sans engagement Autres forfaits sur le réseau Orange
SFR, filiale du groupe Altice, est le deuxième opérateur français en termes de parts de marché. L'opérateur s'est depuis le début distingué à travers ses nombreuses offres groupées (forfait + mobile, remises box + forfaits...) et ses services de contenu exclusif, notamment via sa plateforme SFR Play, accessible aux clients Mobile SFR. Ces dernières années, SFR a investi massivement dans le développement de la 5G et est le seul opérateur à l'inclure gratuitement dans tous ses forfaits..
Forfait SFR Forfait SFR sans engagement Forfait 5G SFR
Bouygues Telecom est connu pour son bon rapport qualité-prix et la qualité de son réseau mobile. Troisième opérateur du marché, Bouygues met un fort accent sur la satisfaction client et propose des forfaits flexibles, adaptés aux besoins variés des consommateurs (forfait bloqué, offres spéciales familles...).
Forfait Bouygues Forfait Bouygues 3€ Forfait Bouygues illimité
Free a bouleversé le marché des télécoms en 2012 en lançant des offres sans engagement à des prix très compétitifs. Quatrième opérateur en termes de parts de marché, Free continue d'innover avec des forfaits attractifs et une politique tarifaire agressive. Bien que son réseau soit en cours de développement, notamment pour la 5G, Free se démarque par la simplicité et la transparence de ses offres qu'il s'est engagé à ne pas augmenter jusqu'en 2027.
Forfait Free Forfait Free illimité Forfait Free 2€
Orange est le leader historique du marché, héritier de France Télécom. Il est reconnu pour la stabilité et la fiabilité de son réseau mobile 4G et 5G qui couvre la quasi-totalité du territoire. Outre sa place d'opérateur historique, Orange est chaque année plébéscité par ses abonnés pour la qualité de son service client.
Forfait Orange
Forfait Orange sans engagement
Forfaits sur réseau Orange
SFR, filiale du groupe Altice, est le deuxième opérateur français en termes de parts de marché. L'opérateur s'est depuis le début distingué à travers ses nombreuses offres groupées (forfait + mobile, remises box + forfaits...) et ses services de contenu exclusif, notamment via sa plateforme SFR Play, accessible aux clients Mobile SFR. Ces dernières années, SFR a investi massivement dans le développement de la 5G et est le seul opérateur à l'inclure gratuitement dans tous ses forfaits..
Forfait SFR
Forfait SFR sans engagement
Forfait 5G SFR
Bouygues Telecom est connu pour son bon rapport qualité-prix et la qualité de son réseau mobile. Troisième opérateur du marché, Bouygues met un fort accent sur la satisfaction client et propose des forfaits flexibles, adaptés aux besoins variés des consommateurs (forfait bloqué, offres spéciales familles...).
Forfait Bouygues
Forfait Bouygues sans engagement
Forfait Bouygues illimité
Free a bouleversé le marché des télécoms en 2012 en lançant des offres sans engagement à des prix très compétitifs. Quatrième opérateur en termes de parts de marché, Free continue d'innover avec des forfaits attractifs et une politique tarifaire agressive. Bien que son réseau soit en cours de développement, notamment pour la 5G, Free se démarque par la simplicité et la transparence de ses offres qu'il s'est engagé à ne pas augmenter jusqu'en 2027.
Forfait Free
Forfait Free illimité
Forfait Free 2€
Les filiales low-cost pour des forfaits moins chers
Après l'entrée fracassante de Free sur le marché en 2012, SFR, Bouygues et Orange ont décidé de développer leur propre marque low-cost pour proposer des gammes de forfaits mobiles moins chers et sans engagement. Ces marques permettent aux opérateurs de capter un segment de marché plus sensible aux prix tout en conservant leur clientèle traditionnelle. Sont alors nés :
- RED by SFR, filiale de SFR, commercialise des forfaits mobiles à des prix très compétitifs dès 6,99€/mois, sans engagement et lance régulièrement des promotions limitées très attractives. Cette marque cible particulièrement les jeunes et les utilisateurs à la recherche d'offres flexibles et économiques.
- Sosh, filiale low-cost d'Orange, vend des forfaits mobiles sans engagement; à partir de 5,99€/mois, avec des options modulables. Sosh se distingue par la qualité du réseau Orange et un service client entièrement en ligne, ce qui permet de réduire les coûts.
- B&You, marque low-cost (et non filiale) de Bouygues, propose uniquement des forfaits mobiles sans engagement à des tarifs particulièrement abordables. B&You se caractérise par la flexibilité de ses offres et la possibilité de gérer ses services en ligne de manière autonome.
Les MVNO : des opérateurs devenus incontournables
Les MVNO (opérateurs de réseau mobile virtuels) sont devenus des acteurs essentiels dans le secteur de la téléphonie mobile. Contrairement aux opérateurs traditionnels, les MVNO ne possèdent pas leur propre infrastructure réseau, mais louent l'accès aux réseaux des principaux opérateurs, à savoir Orange, SFR et Bouygues.
Ce modèle leur permet de proposer des services mobiles plus flexibles et à des prix souvent plus bas. Aujourd'hui, il existe près d'une trentaine de MVNO sur le marché, parmi lesquels Prixtel, La Poste Mobile, Lebara, et Coriolis. Leur présence accrue a intensifié la concurrence sur le marché de la téléphonie mobile, entraînant une baisse significative des prix des forfaits. On trouve désormais de nombreuses offres à moins de 5€, ainsi que des forfaits avec une grande quantité de gigas à des prix défiant toute concurrence. Cette dynamique profite directement aux consommateurs, qui bénéficient d'un choix plus large et d'offres plus économiques.
Comparateur mobile par réseau
Le réseau mobile 4G
Le déploiement de la 4G a atteint sa pleine maturité, couvrant près de 99% de la population et 94% du territoire en France. Sauf rares exceptions, la quasi-totalité des Français bénéficie d'une connexion 4G. Cependant, la performance de cette connexion peut varier en fonction du fournisseur, de la proximité avec les antennes, de la saturation du réseau, et d'autres facteurs locaux.
Lire : Quel est le meilleur opérateur mobile en 2024 ?
Test : Testez votre débit 4G
Le réseau mobile 5G
En 2024, la 5G est largement déployée dans les grandes villes de France métropolitaine, et s'étend peu à peu dans les zones périphériques. Le réseau 5G couvre environ 70% de la population mais moins de 30% du territoire. Des investissements sont encore nécessaires pour étendre la couverture aux zones non couvertes.
Le débit moyen mesuré en 5G est d'environ 300 Mbit/s, contre 100 Mbit/s en moyenne pour la 4G. Selon le dernier baromètre nPerf sur la performance des réseaux mobiles, Orange se distingue pour la 8e année consécutive comme le meilleur opérateur sur le réseau 5G, avec un débit descendant atteignant 319 Mbit/s.
Bien que les forfaits 5G soient généralement plus chers que les forfaits 4G, on observe récemment un alignement des prix, la 5G devenant plus en plus accessible. Le forfait 5G le moins cher démarre dès 4,99€/mois chez Lyca Mobile. Chez RED, le premier forfait 5G est disponible à partir de seulement 6,99€/mois pour 80Go de data mobile. Si vous disposez d'une couverture 5G et d'un téléphone compatible, c'est donc le moment de profiter de ces bons plans.
Comment choisir son forfait mobile ?
Le marché du forfait mobile a été bousculé par l'arrivée de Free, modifiant ainsi les offres proposées par les opérateurs mobile historiques. De nombreux forfaits très attractifs ont vu le jour, et les petits opérateurs (appelés MVNO) se sont multipliés, toujours avec des abonnements mobiles aux tarifs agressifs.
Le choix d'un forfait dépend avant tout de vos habitudes de consommation :
- Utilisez-vous beaucoup internet depuis votre smartphone ? Ou a contrario, vous ne l'utilisez que pour passer des appels et envoyer des SMS ?
- Le débit de la connexion internet est-il important pour vous, de même que l'accès à la 5G ?
- Avez-vous besoin des appels vers les fixes ou mobiles vers des destinations hors Europe ?
- Recherchez-vous une offre sans engagement, avec uniquement carte SIM, ou plutôt un forfait avec smartphone subventionné ?
La richesse des offres mobile proposées aujourd'hui vous permet de trouver le forfait qui vous correspond. Les gros consommateurs de données mobiles peuvent se tourner vers des forfaits illimités, avec plus de 150 voire 200 Go de data. Ceux qui souhaitent des forfaits pas cher peuvent opter pour des forfaits à moins de 5€ par mois, qui leur suffiront amplement. Pour les ados, des forfaits bloqués sont souvent conseillés.
Soyez également attentif à la durée d'engagement d'un forfait : la majorité des forfaits sont aujourd'hui sans engagement, ce qui vous permet de les résilier à tout moment. Mais tous les abonnements pouvant être souscrits avec smartphone sont la plupart du temps avec engagement de 24 mois.
Comment changer de forfait ?
Pour changer de forfait, il vous suffit de souscrire une nouvelle offre auprès de l'opérateur de votre choix. Ce dernier se chargera de toutes les démarches de résiliation auprès de votre ancien opérateur.
Si vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone, vous devez communiquer votre code RIO à votre nouveau fournisseur. Pour obtenir ce code, il suffit d'appeler le 3179 depuis votre mobile (appel gratuit). Cet identifiant, unique à chaque ligne téléphonique mobile, est indispensable pour réaliser la portabilité de votre numéro lors d'un changement de forfait.
Sachez qu'un opérateur peut refuser la souscription à un forfait dans le cas où un client apparaîtrait dans le fichier Préventel des impayés mobiles.
Résilier son forfait sans frais
Si vous avez souscrit un forfait sans engagement, vous pouvez le résilier à tout moment sans frais. En revanche, si vous êtes encore en période d'engagement, vous devrez payer des frais de résiliation, calculés en fonction du temps restant jusqu'à la fin de votre contrat. Retrouvez toutes les informations détaillées sur la résiliation avant la fin de la période d'engagement pour connaître les conditions spécifiques et les montants exacts applicables.
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