Tarif Vattenfall : Simulation & Prix des Offres d'Électricité / Gaz en février 2026

Mis à jour le 10 minutes de lecture
Par défaut, les prix affichés sur cette page sont TTC.

Parmi les 2 offres d'électricité de Vattenfall, la moins chère en février 2026 est Sérénité. D'après notre comparateur, elle se classe 20ème sur les 73 offres du marché en termes de prix. Parmi ses 2 offres de gaz, la moins chère de Vattenfall est Gaz Essentiel, classée 3ème parmi les 39 offres comptabilisées.

Offres et Tarifs de Vattenfall pour l'électricité

logo vattenfall

Prix moyen pondéré du kWh TTC en puissance 6 kVA en février 2026, en prenant par défaut l'option de l'offre en Heures pleines / creuses la plus simple (quand disponible), et en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année. La différence de prix indiquée est calculée par rapport à un prix moyen pondéré du Tarif réglementé de vente d'EDF (TRV) en option HP/HC avec les mêmes paramètres de consommations.

Factures annuelles d'électricité estimées chez VATTENFALL classées par ordre croissant
Offre Caractéristiques Tarif Score
Sérénité
SÉRÉNITÉ
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1251 €
Vous économisez
79 €
Selectra Score B
Équilibre
ÉQUILIBRE
  • Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.
Budget annuel
1297 €
Vous économisez
33 €
Selectra Score C

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Offre Sérénité

Logo Vattenfall Score B

Sérénité

4,16 sur 5 5143 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Electricité à prix fixes 1 an
Abonnement
+8% vs TRV
Prix du kWh
-8% vs TRV
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 19/02/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
201,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1894€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1457€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1338€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 201,96€
HEURES PLEINES 0,1894€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1457€ / kWh
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
199,8€
PAR AN
BASE
0,1783€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1270€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 199,8€
BASE 0,1783€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Sérénité mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Vattenfall Sérénité s'adresse au particulier recherchant un tarif du kWh compétitif, bloqué pendant 1 an. Grâce à une réduction de 10 % sur le kWh HT lors de la souscription et l’utilisation d’électricité verte standard via garanties d’origine, le consommateur profite d’une solution durable tout en stabilisant sa facture. Ce contrat est sans engagement, la résiliation pouvant être effectuée à tout moment, sans frais.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité proposé par Vattenfall Sérénité est de 0,1783 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 199,80 € TTC, pour un compteur 6 kVA. En cas de choix de l’option Heures Pleines/Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1457 € en heures creuses et 0,1894 € en heures pleines, avec un abonnement à 201,96 € TTC (prix TTC, compteur 6 kVA).

Offre Sérénité - les grilles tarifaires des différentes options

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Sérénité par Vattenfall en option Heures pleines heures creuses
Sérénité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
3 kVA 157,44 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
6 kVA 201,96 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
9 kVA 261,96 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
12 kVA 308,16 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
15 kVA 351,60 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
18 kVA 396,36 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
24 kVA 491,52 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
30 kVA 579,24 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh
36 kVA 667,56 €/an 0,1894 €/kWh 0,1457 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Sérénité par Vattenfall en option Base
Sérénité
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 156,36 €/an 0,1783 €/kWh
6 kVA 199,80 €/an 0,1783 €/kWh
9 kVA 258,72 €/an 0,1771 €/kWh
12 kVA 303,84 €/an 0,1771 €/kWh
15 kVA 346,08 €/an 0,1771 €/kWh
18 kVA 389,88 €/an 0,1771 €/kWh
24 kVA 482,88 €/an 0,1771 €/kWh
30 kVA 568,44 €/an 0,1771 €/kWh
36 kVA 485,04 €/an 0,1771 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le particulier paie avec l'offre Sérénité de Vattenfall un budget moyen de 1251€ par an. Cela représente 79€ d'économies par rapport au tarif réglementé d'EDF pour le même usage.

Selectra score Sérénité Vattenfall

L’offre Vattenfall Sérénité se distingue par une réduction de 10% sur le prix du kWh HT à la souscription et des tarifs HTT bloqués pendant 1 an, ce qui protège temporairement contre les hausses de prix hors taxes. Le contrat est sans engagement, pouvant être résilié à tout moment sans frais, et inclut de l’électricité verte via des garanties d’origine. La note “B” au Selectra Score reflète le positionnement plutôt avantageux de l’offre sur le marché, notamment au niveau tarifaire.

En revanche, le blocage des prix ne concerne que les montants hors taxes, ce qui signifie que les clients restent exposés à l’augmentation possible des taxes et contributions, un point à ne pas négliger compte tenu du contexte fiscal actuel. Avec des prix HTT fixes sur un an seulement, il existe un risque de ne pas profiter d’éventuelles baisses du tarif réglementé durant cette période. Vattenfall Sérénité propose certes de l’électricité verte standard, mais il existe actuellement des alternatives affichant un meilleur rapport prix/engagement.

Tout savoir sur l'offre Sérénité

Offre Équilibre

Logo Vattenfall Score C

Équilibre

4,16 sur 5 5143 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
Abonnement
+8% vs TRV
Prix du kWh
-4% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 19/02/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)
ABONNEMENT
201,96€
PAR AN
HEURES PLEINES
0,1979€
LE KWH
HEURES CREUSES
0,1517€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1389€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 201,96€
HEURES PLEINES 0,1979€ / kWh
HEURES CREUSES 0,1517€ / kWh
En option Base (6 kVA)
ABONNEMENT
199,8€
PAR AN
BASE
0,1861€
LE KWH
BUDGET ESTIMÉ
1316€
PAR AN*
PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA
ABONNEMENT ANNUEL 199,8€
BASE 0,1861€ / kWh

* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Équilibre mis à jour le 19/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Vattenfall Équilibre propose au particulier une électricité à prix indexés sur le tarif réglementé, avec une réduction systématique de 5 % sur le prix du kWh HT. Cette offre inclut une fourniture d’électricité verte, certifiée par des garanties d’origine, permettant au consommateur de soutenir la production d’énergie renouvelable sans engagement de durée.

Pour l’option Base de l’offre, le prix d’un kWh est de 0,1861 € TTC et l'abonnement annuel s'élève à 199,80 € TTC, pour les compteurs 6 kVA, couramment utilisés par les foyers. Pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses, le kWh coûte 0,1979 € en heures pleines et 0,1517 € en heures creuses, avec un abonnement annuel de 201,96 € TTC.

Offre Équilibre - les grilles tarifaires des différentes options

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Équilibre par Vattenfall en option Heures pleines heures creuses
Équilibre
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Heures pleines
Prix du kWh
Heures creuses
3 kVA 157,44 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
6 kVA 201,96 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
9 kVA 261,96 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
12 kVA 308,16 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
15 kVA 351,60 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
18 kVA 396,36 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
24 kVA 491,52 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
30 kVA 579,24 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh
36 kVA 667,56 €/an 0,1979 €/kWh 0,1517 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Équilibre par Vattenfall en option Base
Équilibre
Souscrire en ligne
Abonnement Prix du kWh
Base
3 kVA 156,36 €/an 0,1861 €/kWh
6 kVA 199,80 €/an 0,1861 €/kWh
9 kVA 258,72 €/an 0,1849 €/kWh
12 kVA 303,84 €/an 0,1849 €/kWh
15 kVA 346,08 €/an 0,1849 €/kWh
18 kVA 389,88 €/an 0,1849 €/kWh
24 kVA 482,88 €/an 0,1849 €/kWh
30 kVA 568,44 €/an 0,1849 €/kWh
36 kVA 654,48 €/an 0,1849 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/02/2026.

Pour une consommation annuelle de 5000 kWh avec un compteur 6 kVA en option base, le client paiera avec l'offre Équilibre de Vattenfall un budget de 1297 € par an, soit 33 € d'économies par rapport au tarif réglementé d'EDF.

Selectra score Équilibre Vattenfall

L’offre Vattenfall Équilibre propose 5% de réduction sur le prix du kWh HTT par rapport au tarif réglementé et inclut de l’électricité verte grâce aux garanties d’origine. Les prix sont indexés sur le tarif réglementé, ce qui signifie qu’ils suivent les variations imposées par l’État, à la hausse comme à la baisse. Le contrat est sans engagement, résiliable à tout moment sans frais, et la gestion des factures s’effectue par prélèvement automatique et facture électronique. Cette offre a obtenu la note C au Selectra Score.

Malgré la présence d’une électricité verte et d’un prix inférieur au tarif réglementé, cette offre n’est pas la plus compétitive du marché. Les économies réalisées restent limitées et il existe d’autres offres plus avantageuses, parfois aussi avec de l’électricité verte. Pour ceux qui cherchent avant tout un tarif très bas, Vattenfall Équilibre peut donc être décevant. La promesse d’une réduction par rapport au tarif réglementé ne garantit pas d’avoir le meilleur prix disponible.

Tout savoir sur l'offre Équilibre

Simuler ma facture d'électricité chez Vattenfall

Le simulateur ci-dessous est pré-configuré avec l'offre d'électricité la moins chère de ce fournisseur pour un client moyen : Sérénité.

Votre consommation totale par an

kWh

Votre option tarifaire

Votre puissance de compteur

kVA

Logo Vattenfall
La facture avec Sérénité serait de

106€
/ mois TTC
soit 80€ économisés / an
par rapport au tarif réglementé !

Position sur le marché : 18ème sur 55 offres
106
99 €
142 €
Afficher les détails Cacher les détails

Option :

Base

Prix du kWh :

0.1783€

Prix de l'abonnement :

202€ par an


Total :

1272€/an (106€/mois)

Économies * :

80€/an

Souscrire à cette offre

Calculs réalisés sur la base des tarifs en février 2026

Que vaut l'électricité chez Vattenfall ?

Pour ses offres d'électricité, Vattenfall se différencie sur plusieurs points clés que nous avons analysés :

  • Le positionnement tarifaire de ses offres par rapport à la concurrence.
  • L'origine de l'électricité et le niveau d'engagement vert du fournisseur.
  • Les conditions d'évolution des prix (tarifs fixes, indexés, etc.).

Le fournisseur Vattenfall commercialise 2 offres d'électricité. La meilleure d'entre elles se classe 20ème sur 73 offres référencées, d'après nos estimations. On ne la recommande pas vraiment : son tarif est correct, mais de nombreuses autres offres sont plus intéressantes.

Certes, l'électricité injectée sur le réseau est immédiatement mélangée avec celle des autres producteurs, formant un "mix électrique" commun. Il est donc impossible de distinguer les électrons provenant d'une source verte ou fossile : tous circulent ensemble dans le même réseau. Mais les fournisseurs se différencient sur l'origine de l'énergie par leur niveau d'engagement. Certains se limitent à acheter des certificats de garantie d'origine, ce qui permet de vendre une énergie "verte" sur le papier sans en changer réellement la source. D'autres vont plus loin en achetant directement de l'énergie renouvelable ou en la produisant eux-mêmes via leurs propres installations. Les plus engagés investissent activement dans de nouvelles capacités vertes et excluent totalement les énergies fossiles.

Pour l'électricité, le fournisseur Vattenfall ne commercialise que de l'électricité verte d'origine européenne.

Les conditions d'évolution des tarifs sont le dernier moyen pour les fournisseurs de se démarquer, en proposant plus ou moins de stabilité ou de réactivité face au marché. Les contrats à prix indexé évoluent selon un indice de référence : le tarif réglementé de l'électricité. Les prix fixes restent stables pendant toute la durée du contrat (souvent 1 à 3 ans), ce qui protège contre les hausses, mais empêche aussi de profiter des baisses. Certains contrats ne sont ni indexés ni bloqués, laissant au fournisseur la liberté d'ajuster les prix avec un simple préavis, sans lien direct avec un indice.

A ses clients Vattenfall propose d'une offre à l'autre différents types d'évolutions de tarifs : des prix fixes pendant 1 an et des prix indexés !

Les 3 fournisseurs d'électricité les moins chers en février 2026

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 4287 kWh, avec un compteur de 6 kVA en option Base.

NOVAFIXE ÉLEC

4,57/5 8940 avis
La facture passe à

75€ /mois
Economies sur 1 an : 121€

 Découvrir l'offre

PRUDENCE

4,35/5 1363 avis
La facture passe à

76€ /mois
Economies sur 1 an : 105€

 Découvrir l'offre

EXTRA ECO

4,44/5 12426 avis
La facture passe à

77€ /mois
Economies sur 1 an : 101€

 Découvrir l'offre

Offres et Tarifs de Vattenfall pour le gaz naturel

Nous avons référencé 2 offres de gaz chez Vattenfall.

logo vattenfall

Prix moyen du kWh TTC pour un chauffage au gaz en février 2026, dans la zone tarifaire la moins chère. La différence de prix indiquée est calculée par rapport au prix du kWh du Prix repère gaz de la CRE (PRG), hors abonnement.

Liste des offres de gaz proposées par Vattenfall

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Gaz Essentiel
GAZ ESSENTIEL
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1432 €
Vous économisez
30 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026
Sérénité Gaz
SÉRÉNITÉ GAZ
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1432 €
Vous économisez
30 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Offre Sérénité Gaz

Logo Vattenfall Score B

Sérénité Gaz

4,16 sur 5 5143 avis
  • Gaz à prix fixes 1 an
Abonnement
+7% vs Prix Repère
Prix du kWh
-5% vs Prix Repère
Score B
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 03/02/2026

L'offre Sérénité Gaz de Vattenfall propose au particulier un contrat de gaz à tarif fixe pendant 1 an. Le prix du kWh de gaz est garanti sans augmentation sur la durée, sécurisant le consommateur contre les hausses de marché. Aucun engagement environnemental spécifique n’accompagne cette offre, et il n’y a pas d’option biogaz. La résiliation reste possible à tout moment, sans frais ni pénalité, ce qui offre de la simplicité et de la flexibilité dans la gestion du contrat.

Pour un ménage chauffé au gaz situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh avec Sérénité Gaz est de 0,095 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 367,92 € TTC. Ce blocage tarifaire concerne aussi bien le prix du kWh que de l’abonnement, évitant toute mauvaise surprise durant la première année du contrat.

Grille tarifaire de l'offre Sérénité Gaz par Vattenfall
Sérénité Gaz
Souscrire en ligne
0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)159,24 €367,92 €
Zone 1 0,1248 € 0,0950 €
Zone 2 0,1248 € 0,0957 €
Zone 3 0,1248 € 0,0965 €
Zone 4 0,1248 € 0,0971 €
Zone 5 0,1248 € 0,0978 €
Zone 6 0,1248 € 0,0985 €

Prix en € TTC à jour au 03/02/2026.

Avec l’offre Sérénité Gaz de Vattenfall, le consommateur paie 1432 € par an pour une consommation annuelle de 11200 kWh (zone tarifaire 1), soit 30 € d’économies par rapport au Prix Repère Gaz qui s’élève à 1462 € par an.

Tout savoir sur l'offre Sérénité Gaz Vattenfall

Offre Gaz Essentiel

Logo Vattenfall Score C

Gaz Essentiel

4,16 sur 5 5143 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Highlighted right
  • Tarif avantageux
Abonnement
+7% vs Prix Repère
Prix du kWh
-5% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 03/02/2026

L’offre Vattenfall Gaz Essentiel s’adresse au particulier souhaitant bénéficier d’un contrat simple, sans engagement de durée, et basé sur un prix indexé au Prix Repère Gaz. Cette indexation permet au consommateur de profiter de toute baisse des tarifs de référence publiée par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’offre se distingue par une remise systématique de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Prix Repère, sans option de biogaz et sans engagement environnemental spécifique.

Pour un ménage chauffé au gaz et situé dans la zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz fixé par l’offre est de 0,095 € TTC. Concernant la partie fixe de la facture, l’abonnement annuel revient à 367,92 € TTC. Les tarifs sont ainsi ajustés tous les mois pour refléter l’évolution du marché, garantissant une compétitivité constante aux particuliers.

Grille tarifaire de l'offre Gaz Essentiel par Vattenfall
Gaz Essentiel
Souscrire en ligne
0 - 6 000 kWh/an
eau chaude
6 001 - 300 000 kWh/an
chauffage
Abonnement (€/an)159,24 €367,92 €
Zone 1 0,1248 € 0,0950 €
Zone 2 0,1248 € 0,0957 €
Zone 3 0,1248 € 0,0965 €
Zone 4 0,1248 € 0,0971 €
Zone 5 0,1248 € 0,0978 €
Zone 6 0,1248 € 0,0985 €

Prix en € TTC à jour au 03/02/2026.

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh en zone 1, le particulier paie avec l'offre Gaz Essentiel de Vattenfall un budget annuel de 1432 €, soit 30 € d'économies par rapport au Prix Repère Gaz (1462 €).

Tout savoir sur l'offre Gaz Essentiel Vattenfall

Simuler ma facture de gaz chez Vattenfall

La calculatrice ci-dessous vous permet d'anticiper vos mensualités avec l'offre la moins chère du fournisseur en février 2026.

Mes mensualités avec l'offre Vattenfall

Votre consommation par an

kWh

Code postal

Logo Vattenfall
Offre

119€ / mois TTC

30€ économisés / an*

Position sur le marché : 3ème sur 39 offres
119
110 €
154 €
Afficher les détails Cacher les détails

Prix de l'abonnement :

367,92 € par an

Prix du kWh :

0,095 €


Total :

1432€/an (119€/mois)

Économies* :

30€/an

 Gaz vert non-inclus

 Pas de blocage des prix

Souscrire à cette offre

* : économies / surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE calculés en février 2026.

Que vaut le gaz chez Vattenfall ?

Lorsqu'on s'intéresse aux offres de gaz, trois critères essentiels permettent de faire un choix éclairé :

  • La compétitivité de ses tarifs par rapport aux autres acteurs du marché.
  • La part de gaz vert (biométhane) dans ses offres.
  • La nature du contrat, qui détermine la stabilité des prix dans le temps.

Vattenfall commercialise 2 offres de gaz. La meilleure d'entre elles se classe, d'après nos estimations, au 3ème rang sur les 39 que nous avons comptabilisées. On la recommande plutôt ! Son prix se situe dans le peloton de tête des offres les plus économiques.

Certes, le gaz naturel acheminé via les réseaux est également mélangé, qu'il provienne de Norvège, des USA ou d'une source renouvelable comme le biométhane. Il n'est donc pas possible de tracer l'origine précise des molécules que l'on consomme. Toutefois, les fournisseurs se distinguent par leur politique d'achat et leur soutien à la filière du gaz vert.

A ce titre, le fournisseur Vattenfall commercialise que du gaz naturel standard.

Les conditions d'évolution tarifaire permettent aux fournisseurs de se différencier en offrant plus ou moins de stabilité face aux fluctuations du marché. Les contrats indexés suivent un indice de référence qui évolue chaque mois : le prix du gaz de la CRE. Les contrats à prix fixe assurent une stabilité sur 1 à 3 ans, mais ne permettent pas de profiter pas des baisses. Certains contrats sont simplement flexibles, permettant aux fournisseurs d’ajuster les prix sans référence à un indice.

Parmi ses différentes offres de gaz, le fournisseur Vattenfall propose aux consommateurs des prix fixes pendant 1 an et des prix indexés !

Les 3 fournisseurs de gaz naturel les moins chers en février 2026

Comparatif pour le profil du foyer moyen en France, à savoir une consommation de 10882 kWh dans une ville telle que Nantes.

SPÉCIALE GAZ

4,35/5 231728 avis
La facture passe à

108€ /mois
Economies sur 1 an : 140€

 Découvrir l'offre

ECO-CONSO GAZ

4,8/5 38320 avis
La facture passe à

115€ /mois
Economies sur 1 an : 56€

 Découvrir l'offre

GAZ ESSENTIEL

4,16/5 5143 avis
La facture passe à

117€ /mois
Economies sur 1 an : 29€

 Découvrir l'offre

Et côté service client, Vattenfall est-il recommandé ?

Vattenfall obtient une note moyenne globale de 4,16 sur 5 sur l'ensemble des plateformes d'avis consommateurs, ce qui indique un niveau de satisfaction élevé parmi les clients particuliers et professionnels.

  • Trustpilot : 4,2 sur 5 (2904 avis)
  • iGraal : 4,3 sur 5 (120 avis)
  • Poulpeo : 4 sur 5 (16 avis)
  • Selectra : 3,5 sur 5 (509 avis)
  • Avis Vérifiés : 4,3 sur 5 (1587 avis)

La note moyenne globale de 4,16 sur 5 positionne Vattenfall parmi les fournisseurs d'énergie bien notés. Cela reflète un taux de satisfaction nettement supérieur à la moyenne, traduisant l'efficacité du service client, la clarté des procédures et des offres perçues comme compétitives.

Si certaines plateformes comme Selectra affichent une note un peu inférieure, la majorité des consommateurs reste très satisfaite. Les retours mentionnent généralement la transparence des tarifs, la pédagogie et l'aspect écologique de l'offre. Seuls quelques avis isolés évoquent des difficultés ponctuelles liées à la facturation ou aux démarches.

Le niveau élevé de satisfaction laisse supposer que le consommateur apprécie la stabilité, la qualité du service, ainsi que l'engagement pour l'énergie verte affiché par Vattenfall sur le marché français.

Lire des avis de clients sur Vattenfall

Je suis convaincu, comment souscrire ?

Pour rejoindre Vattenfall, vous pouvez joindre le 01 86 26 47 81 (appel non surtaxé), demander un rappel gratuit ou encore souscrire en ligne. Le service est exclusivement réservé aux offres d'électricité et de gaz pour les particuliers, avec une disponibilité du lundi au samedi de 9h à 20h. Cela vous offre la liberté de choisir l'option la plus adaptée à votre emploi du temps.

Pour valider votre nouvelle souscription, vous aurez à communiquer le nom du titulaire, l'adresse complète du domicile (avec les précisions sur l'étage et la porte), ainsi que votre numéro de PDL pour l'électricité ou de PCE pour le gaz. Ces identifiants sont demandés selon l'offre choisie, et ils figurent sur vos précédentes factures ou sur l'afficheur du compteur. Un RIB sera également nécessaire pour le prélèvement automatique, le cas échéant. Tout est pensé pour garantir un parcours simple et efficace, quel que soit votre choix d'énergie.

En savoir plus sur Vattenfall