Vattenfall, premier fournisseur d’énergie suédois, commercialise des offres d'énergie à destination des particuliers. Ses offres les moins chères sont Exclusive Verte pour l'électricité et Gaz Fixe Fidélité pour le gaz. Découvrez Vattenfall, ses offres, les moyens de contact ainsi que toutes les démarches à faire avec ce fournisseur pour souscrire ou résilier un contrat.

Les offres d’énergie de Vattenfall

Les offres d'énergie de Vattenfall destinées aux particuliers sont sans engagement. La souscription et résiliation peuvent donc se faire à n'importe quel moment, sans frais.

Quant aux taxes sur l’électricité ou sur le gaz, elles sont les mêmes pour tous les fournisseurs.

Les offres d'électricité de Vattenfall

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall est l'offre Exclusive Verte avec un prix du kWh de 0,229€ en tarif base, 0,2455€ en heures pleines et 0,1885€ en heures creuses. Quant au prix de l'abonnement, il est de 164,57€ par an pour un compteur 6 kVA en Base.

Pour un logement consommant 7700 kWh par an, il faut compter un budget annuel de 1928€ avec l'offre Exclusive Verte de Vattenfall. Dans le même temps, le budget annuel avec le Tarif Bleu d'EDF serait de 2089€.

Voici les offres d'électricité commercialisées par Vattenfall en février 2024 :

⚡ Vattenfall est moins cher que le Tarif réglementé d'électricité !
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre d'électricité Budget annuel Prix de l'abonnement Prix du kWh
Vattenfall
EXCLUSIVE VERTE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1928€

Vous économisez
161€
par rapport au tarif réglementé*
164.568€ 0.229€
EDF
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ Budget estimé
2089€

Même prix que le tarif réglementé
151.2€ 0.2516€
Vattenfall
ELECTRICITÉ CLASSIQUE
🌱 Offre verte !
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
2143€

Votre surcoût est de
54€
par rapport au tarif réglementé*
205.92€ 0.2516€

*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Voir tous les tarifs de Vattenfall

Faut-il choisir l'option base ou l'option heures pleines / heures creuses ?

Comme la grande majorité des offres d’électricité pour particuliers en France, les offres Vattenfall Electricité sont disponibles en deux options tarifaires :

  • Option base, où le prix du kWh d’électricité est le même toute la journée, tous les jours de l’année ;
  • Option Heures Pleines Heures Creuses, parfois appelée tarif nuit ou double tarification. 16 h par jour sont un peu plus chères qu’en Base, mais les 8 h restantes sont en tarif réduit. Ces huit heures creuses sont réparties en un, deux ou trois créneaux, en début d’après-midi et /ou la nuit.

Pour que l'option heures pleines / heures creuses puisse être rentable, le client doit être en capacité de déplacer au moins 30% de ses consommations pendant les heures creuses.

Les offres de gaz de Vattenfall

Actuellement, l'offre de gaz la moins chère commercialisée par Vattenall est l'offre Gaz Fixe Fidélité. Le prix du kWh de gaz de cette offre est de 0.0938€ et le prix de l'abonnement est de 269.14€ par an. (tarifs en vigueur en février 2024 pour une consommation de 13450 kWh par an en zone 1).

Voici les offres de gaz commercialisées par Vattenfall en février 2024 :

Vattenfall est moins cher que le prix repère du gaz !
Fournisseur Offre Budget par an Abonnement Prix du kWh
Vattenfall logo
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🏷️ Des prix bloqués !
Budget estimé
1489€
Vous économisez
27€
269.14€ 0.0938€
CRE logo
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1516€
Même prix que le prix repère
257.18€ 0.0968€
Vattenfall logo
GAZ ECO PLUS
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1552€
Votre surcoût est de
36€
281.09€ 0.0978€
Vattenfall logo
GAZ CLASSIQUE
🏷️ Des prix indexés !
Budget estimé
1587€
Votre surcoût est de
71€
315.68€ 0.0978€

Référencement des offres et des fournisseurs gratuit. Tarifs TTC actualisés le 24/02/2024 pour une consommation de 13000 kWh de gaz à Nantes.

Tous les contrats proposés par Vattenfall aux particuliers sont sans engagement. Il est possible de résilier à tout moment, sans frais.

Les offres combinées électricité et gaz de Vattenfall

Chez Vattenfall, il est possible de souscrire une offre duale, c’est-à-dire d’avoir les deux énergies sur le même contrat. Dans les deux cas, les grilles tarifaires sont les mêmes, que vous souscriviez une seule énergie ou les deux.

Le fournisseur ne propose donc pas de réduction supplémentaire si le client souscrit à l'électricité et au gaz chez Vattenfall. 

Comment faire une simulation avec Vattenfall ?

Avant de souscrire, les consommateurs peuvent demander une estimation de facture à Vattenfall ou à tout autre fournisseur. Cela permet notamment de comparer les tarifs des différentes offres et de calculer les économies qui peuvent être réalisées.

Effectuer une simulation Vattenfall

Estimer sa facture d'électricité avec Vattenfall

logo Vattenfall

Simulateur de factures Vattenfall

kWh

La consommation d'électricité moyenne des ménages est de 5762 kWh / an

Avez-vous les heures creuses ? Si oui, sélectionnez HP / HC. Sinon, sélectionnez Base.

La puissance la plus répandue est 6 kVA

Chargement

D'après notre simulation, pour une consommation de 7700 kWh, le montant de la facture annuelle avec l'offre Exclusive Verte de Vattenfall est de 1928€. (prix de l'abonnement à 164,57€ par an et prix de l'électricité à 0,229€ du kWh).

Estimer sa facture de gaz avec Vattenfall

logo Vattenfall

Simulateur de factures de gaz avec Vattenfall

kWh

La consommation moyenne de gaz des ménages est de 13809 kWh / an

    Ces informations sont utilisées uniquement pour calculer le montant de la facture de gaz. Elles ne sont ni stockées ni partagées avec des tiers.

    Chargement

    Voici un exemple de simulation Vattenfall pour le gaz : pour une consommation de 13450 kWh à Nantes, le montant de la facture annuelle avec l'offre Gaz Fixe Fidélité de Vattenfall est de 1531€. (prix de l'abonnement à 269.14€ par an et prix du gaz à 0.0938€ du kWh).

    Comment souscrire un contrat Vattenfall ?

    Souscription rapide Contactez un conseiller pour souscrire aux offres Vattenfall
    01 86 26 47 81 ou Rappel gratuit

    J'y vais !Souscrire en ligne aux offres Vattenfall.
    Souscrire en ligne

    Souscrire un contrat Vattenfall peut se faire de deux manières :

    1. Par téléphone
    2. En ligne

    Dans les deux cas, il est nécessaire de se munir des documents suivants :

    • Nom du titulaire du contrat ;
    • Coordonnées exactes (téléphone, adresse, etc.) ;
    • Numéro de PDL, ou de PRM pour les compteurs Linky, ou de son numéro de PCE pour les compteurs de gaz ;
    • Coordonnées bancaires.

    Il est possible lors de la souscription de bénéficier du programme de parrainage Vattenfall avec à la clé CYMIZPLZ€ pour le parrain et le filleul.

    Souscrire par téléphone

    Pour souscrire chez Vattenfall par téléphone, il est possible d'appeler le ☎️ 01 86 26 47 81 (rappel gratuit). Un conseiller vous accompagnera pendant toute la démarche de souscription chez Vattenfall.

    En ligne

    Les particuliers peuvent souscrire une offre d'électricité ou de gaz Vattenfall directement depuis le site internet du fournisseur également. 

    Le processus de souscription en ligne est simple et ne prend que quelques minutes. Vattenfall se charge ensuite de faire toutes les démarches nécessaires pour mener à bien la souscription.

    Comment résilier un contrat Vattenfall ?

    Toutes les offres commercialisées par Vattenfall pour les particuliers sont sans engagement. Vous pouvez donc résilier votre contrat quand vous le souhaitez gratuitement et sans avoir à vous justifier.

    Toutefois, il est important de signaler que la démarche de résiliation Vattenfall n'est pas la même selon si le client est en situation de déménagement ou s'il souhaite simplement changer de fournisseur tout en restant à la même adresse.

    Je déménage

    En cas de déménagement, il est nécessaire :

    1. d'activer le compteur à la nouvelle adresse. Pour cela, il suffit d'appeler le ☎️ 01 86 26 47 81 (rappel gratuit) et de demander la mise en service du compteur à la date souhaitée.
    2. de résilier le compteur à l'ancienne adresse. Pour cela, il suffit de contacter le service client Vattenfall au 0806 800 308 et de demander la résiliation de l'ancien contrat.

    Il est possible également d'envoyer une lettre de résiliation. Il faut y indiquer la référence client, la date souhaitée de clôture de l’abonnement et envoyer le courrier en lettre recommandée avec accusé de réception.

    Le client devra par la suite fournir le relevé de compteur afin que Vattenfall puisse établir votre facture de régularisation et clore définitivement le contrat. Si vous ne pouvez pas relever vos compteurs vous-même, un technicien Enedis pour l’électricité ou GRDF pour le gaz pourra s’en charger. Notez que cette intervention est à vos frais.

    Je change de fournisseur

    Pour résilier Vattenfall et souscrire chez un concurrent, il suffit de contacter le fournisseur de votre choix qui se chargera de toutes les démarches de résiliation avec Vattenfall. Un relevé de compteur sera également nécessaire.

    Pour souscrire chez un fournisseur moins cher et résilier au passage Vattenfall, il est possible de contacter un conseiller JeChange au ☎️ 01 86 26 47 81 (rappel gratuit).

    Contacter Vattenfall

    Je ne suis pas client
    01 86 26 47 81
    Je suis client
    0806 800 308

    Adresse postale du siège social de Vattenfall

    Vattenfall

    26 Rue Gallieni

    92100 Boulogne-Billancourt - France

    Plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter Vattenfall France. Vous pouvez le joindre par message électronique en remplissant un formulaire dédié sur le site Internet du fournisseur à la rubrique « Nous Contacter ». Si vous êtes client, vous devrez rappeler votre référence d’abonné.

    Si vous souhaitez joindre un conseiller par téléphone, composez le :

    • 01 86 26 47 81 (rappel gratuit) si vous n’êtes pas client et que vous souhaitez obtenir des informations sur les offres et tarifs, et éventuellement, souscrire. Ce service commercial est joignable du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h au prix d’un appel local ;
    • 0806 800 308 (non-surtaxé) si vous êtes déjà client et que vous souhaitez obtenir de l’aide. Le service client Vattenfall est lui aussi ouvert du lundi au samedi de 9h à 20h.

    Si vous préférez passer par la voie postale, envoyez votre courrier à l’adresse suivante :

    Vattenfall Energies S.A.
    6, avenue de Bruxelles
    Les Terrasses des Collines
    Parc des Collines II
    68350 Didenheim

    Le service client Vattenfall

    Bien que Vattenfall soit une entreprise suédoise, le service client de sa filiale française est 100% francophone. Ses centres d’appels sont tous basés en France afin de pouvoir répondre avec le plus de précision et d’efficacité possible à toutes vos questions.

    Disponibles du lundi au samedi de 9h à 20h, les conseillers Vattenfall vous répondent par téléphone au 0806 800 308, par mail ou par chat selon le moyen que vous choisissez pour les contacter.

    L’espace client Vattenfall

    Le site internet du fournisseur met à disposition des clients un espace sécurisé sur lequel ils peuvent gérer leur contrat, contacter un conseiller, demander la résiliation et même procéder à un déménagement avec Vattenfall.

    Lors de la première connexion, il est nécessaire de se créer un espace client en utilisant la référence client, une adresse mail personnelle et un mot de passe secret. Ensuite, il suffit d’utiliser ces informations pour se connecter.

    Quels sont les avis Vattenfall en 2024 ?

    3.3 /5

    Note moyenne basée sur 422 votes

    5
    35%
    4
    14%
    3
    7%
    2
    5%
    1
    39%
    MESSEAN Catherine 03/02/2024

    Ravie par l'entretien téléphonique.

    Voir plus Voir moins
    Anonyme 30/01/2024

    Je viens d être cliente chez vous j ai téléphoné la conseillère très aimable patiente et ma bien renseignée ce que j ai apprécié

    Voir plus Voir moins
    Alain 23/01/2024

    A fuir, augmente ses tarifs et ne vous en informe pas met le client sur le fait accompli avec une régularisation de 1143.42€ vous met en difficulté bancaire pas sérieux

    Voir plus Voir moins

    Si Vattenfall n’est pas très connu en France, ailleurs en Europe, il est souvent considéré comme une référence.

    Propriété de l’État suédois à 100 %, il comptabilise plus de 10 millions de clients en Europe qui lui reconnaissent une grande expérience et peuvent compter sur la fiabilité d’un groupe fort d’une histoire centenaire.

    D'après le comparateur Selectra, Vattenfall est noté 2.92 / 5 par ses clients. Cette note correspond à la moyenne des 412 avis publiés sur le comparateur.

    Les avis clients sur Vattenfall sont donc plutôt positifs, surtout en ce qui concerne la qualité de son service client, souvent louée par ses abonnés. Ceux-ci sont satisfaits de pouvoir à la fois profiter de tarifs avantageux, d'électricité verte, d’un service irréprochable et de l’expérience d’un géant européen de l’énergie.

    Pour les clients mécontents, il existe des recours à l'encontre de Vattenfall.

    Présentation du fournisseur Vattenfall

    Détenu à 100 % par l’État suédois, Vattenfall est un géant européen de la production et de la distribution de gaz et d’électricité. Son nom signifie littéralement « chute d’eau », un nom évocateur pour ce groupe qui a commencé son histoire comme gestionnaire de centrale hydroélectrique et commercialise aujourd’hui de l'électricité verte.

    Historiquement, Vattenfall France s’adressait surtout aux professionnels et aux grandes entreprises industrielles.

    Depuis 2018, le groupe suédois propose également des offres d’approvisionnement au gaz et à l’électricité aux particuliers. Lors du lancement de ses offres, Vattenfall s'était fait connaitre pour son électricité neutre en carbone, produite par un procédé n’émettant pas ou très peu de CO2.

    Il est important de ne pas confondre cette électricité neutre en carbone avec celle produite à partir de sources renouvelables et certifiée par des garanties d’origine, car l’électricité décarbonée peut également être produite dans des centrales nucléaires.

    En 2022, Vattenfall a cessé de venter son électricité neutre en carbone et commence à vendre des offres qui incluent de l'électricité verte.

    Histoire de Vattenfall

    Évolution du logo de Vattenfall
    Évolution du logo de Vattenfall

    Vattenfall est une entreprise suédoise de production et de distribution d'électricité, appartenant en totalité à l’État suédois. Fondée en 1909, son nom signifie "chute d’eau" en suédois et est l’abréviation du nom originel de la compagnie, Kungliga Vattenfallstyrelsen.

    L’entreprise a commencé sa croissance en créant de nombreuses centrales hydroélectriques dans l’objectif d’alimenter les industries et les chemins de fer. Ce n’est que dans les années 1970 que le fournisseur a étoffé son offre en investissant dans des centrales nucléaires.

    En 1992, suivant le mouvement global de déréglementation du marché de l’électricité dans l’Union européenne, Kungliga Vattenfallstyrelsen devient Vattenfall AB, une entreprise à responsabilité limitée.

    Vattenfall a alors commencé son expansion grâce à plusieurs acquisitions dans les pays nordiques, en Allemagne, en Pologne, en Grande-Bretagne et enfin aux Pays-Bas avec l’acquisition en 2009 de Nuon N.V.

    Aujourd’hui, Vattenfall est un des leaders du secteur de l’énergie en Europe du Nord et est présent dans 7 pays : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni, Finlande et la France.

    Business Model de Vattenfall

    Vattenfall est une entreprise suédoise de production d'énergie. Son modèle économique repose principalement sur la vente d'électricité et de chauffage. Voici ses principales sources de revenus :

    1. Production d'énergie : Vattenfall produit de l'électricité à partir de différentes sources, y compris les combustibles fossiles (comme le charbon et le gaz naturel), l'énergie nucléaire et les énergies renouvelables (comme l'énergie éolienne et hydraulique). 
    2. Vente d'énergie : Vattenfall vend l'électricité qu'elle produit à des clients industriels, commerciaux et résidentiels. Elle fournit également de la chaleur à des clients dans certains marchés.
    3. Services énergétiques : Vattenfall propose des services liés à l'énergie, tels que des solutions d'efficacité énergétique, des services de réseau, et des conseils en matière d'énergie.
    4. Vente au détail : dans certains marchés, Vattenfall vend de l'électricité directement aux consommateurs par le biais de contrats de vente au détail.
    5. Investissements dans les technologies propres : Vattenfall investit également dans le développement de nouvelles technologies énergétiques, notamment dans le domaine des énergies renouvelables. 

    Vattenfall a été critiquée pour sa dépendance aux combustibles fossiles et vise désormais à devenir neutre en carbone d'ici à 2040. Elle se concentre donc de plus en plus sur les énergies renouvelables et la réduction de ses émissions de carbone.

    Vattenfall et la transition énergétique 

    Vattenfall est déterminé à faciliter la transition vers une vie exemptée de combustibles fossiles d'ici à une génération.

    En 2021, l'entreprise a réussi à réduire ses émissions de CO2 de plus de 40%, atteignant cet objectif une décennie avant la date initialement prévue. S'alignant sur le scénario de 1,5°C de l'Accord de Paris, Vattenfall a renforcé ses objectifs, visant à atteindre la neutralité carbone d'ici à 2040 au lieu de 2050, date prévue par l'Accord.

    Cela nécessite que l'entreprise élimine le charbon de son éventail énergétique d'ici à 2030, diminue ses émissions de carbone de 77% et quadruple sa capacité d'énergie éolienne et solaire reliée au réseau comparativement à 2021.

    Arrivée de Vattenfall en France

    Vattenfall a commencé à opérer en France en 2000, en ciblant à l'origine uniquement les clients industriels et commerciaux. L'entreprise a pu pénétrer le marché français grâce à la libéralisation du marché de l'énergie en Europe, qui a permis à de nouveaux acteurs d'entrer en concurrence avec les fournisseurs historiques Engie et EDF..

    En 2018, Vattenfall a décidé d'étendre ses activités aux clients résidentiels en France. Il existe plusieurs raisons à cela :

    • Opportunité de marché : le marché français de l'énergie résidentielle est important et en croissance, avec une demande croissante pour des fournisseurs d'énergie alternatifs et des options d'énergie renouvelable.
    • Stratégie d'entreprise : en étendant ses activités aux clients résidentiels, Vattenfall peut diversifier ses sources de revenus et renforcer sa présence sur le marché français.
    • Engagement en matière de développement durable : en proposant de l'électricité verte aux clients résidentiels, Vattenfall contribue à ses objectifs de développement durable et répond à la demande croissante des consommateurs pour des options d'énergie plus respectueuses de l'environnement. 

    Par conséquent, en proposant des offres aux particuliers, Vattenfall a pu étendre sa base de clientèle et augmenter sa part de marché en France.

    Chiffres clés

    Voici les chiffres clés de Vattenfall en 2023 :

    • 7.5 millions de clients en Europe pour l'électricité ;
    • 2.3 millions de clients en Europe pour le gaz ;
    • 19.638 collaborateurs ;
    • Principaux marchés : Suède, Allemagne, Pays-Bas, Danemark, Royaume-Uni ;
    • Production d'électricité en 2022 : 108.9 TWh ;
    • Chiffre d'affaires en 2022 : 17.3 milliards d'euros.

    FAQ concernant Vattenfall

    Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall ?

    En février 2024, l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall est l'offre Exclusive Verte avec un prix du kWh de 0,229€ en tarif base, 0,2455€ en heures pleines et 0,1885€ en heures creuses.

    Comme point de comparaison, l'offre la moins chère d'EDF est l'offre Zen Fixe avec un prix du kWh de 0,2266€ en tarif base, 0,248€ en heures pleines et 0,1847€ en heures creuses.

    Quelle est l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall ?

    En février 2024, l'offre de gaz la moins chère de Vattenfall est l'offre Gaz Fixe Fidélité avec un prix du kWh de 0.0938€ pour un logement se chauffant au gaz en zone 1.

    Comme point de comparaison, l'offre la moins chère d'Engie est l'offre Gaz Adapt 1 an avec un prix du kWh de 0.1021€.

    Comment Vattenfall se compare-t-il à d'autres fournisseurs d'énergie en France ?

    Alors que l'offre d'électricité la moins chère de Vattenfall propose un prix du kWh en base de 0,229€ avec son offre Exclusive Verte, le fournisseur d'électricité le moins cher du marché, Alterna et son offre Électricité verte 100% locale propose un prix du kWh de 0,2018€.

    Pour le gaz, l'offre la moins chère de Vattenfall est l' offre Gaz Fixe Fidélité avec un prix du kWh de 0.0938€ alors que le fournisseur de gaz le moins cher du marché, OHM Énergie et son offre Maxi Éco Gaz, propose un prix du kWh de 0.0908€.

    Qu'est-ce que l'électricité verte ?

    L'électricité verte, également connue sous le nom d'énergie renouvelable, est de l'électricité produite à partir de sources d'énergie qui se renouvellent naturellement au fil du temps. Ces sources comprennent le vent, le soleil (énergie solaire), l'eau (énergie hydroélectrique), la biomasse (déchets organiques) et la chaleur de la terre (énergie géothermique).

    Ces sources d'énergie sont considérées comme "vertes" ou "renouvelables" parce qu'elles ne s'épuisent pas avec le temps et ont généralement un impact environnemental faible ou nul, contrairement aux combustibles fossiles, tels que le charbon et le pétrole, qui peuvent être épuisés et produisent des émissions de gaz à effet de serre nocives.

    En choisissant l'électricité verte, les consommateurs peuvent aider à réduire la dépendance de leur pays à l'égard des combustibles fossiles, à diminuer les émissions de carbone et à encourager le développement de nouvelles technologies d'énergie renouvelable.

    Que vaut l'électricité verte chez Vattenfall ?

    Vattenfall propose plusieurs offres d'électricité verte. Vattenfall certifie l'achat d'électricité verte au travers du mécanisme des Garanties d'origine : Vattenfall injecte dans le réseau électrique français autant d’énergie propre que de kWh consommés.

    Selon les critères de l'ADEME, ces offres de Vattenfall sont considérées comme des offres vertes "standard" et non "premium" et ne bénéficie pas du label VertVolt qui identifie les offres "réellement vertes".

    Quelles sont les sources principales d'énergie produite par Vattenfall ?

    Vattenfall est un fournisseur d'énergie diversifié, avec un mix énergétique provenant de différentes sources d'énergie. En 2022, le mix énergétique de Vattenfall comprend les sources d'énergie suivantes :

    1. L'hydroélectricité (37%) : les barrages hydrauliques sont une partie importante du mix énergétique de Vattenfall. L'entreprise possède et exploite plusieurs centrales hydroélectriques, principalement en Suède. Ces installations jouent un rôle clé dans le portefeuille d'énergie renouvelable de Vattenfall et dans son engagement pour une transition énergétique durable.
    2. Le nucléaire (36%) : Vattenfall exploite plusieurs centrales nucléaires, principalement en Suède.
    3. Le charbon et le gaz naturel (15%) : Bien que Vattenfall ait réduit sa dépendance au charbon ces dernières années, ces combustibles fossiles représentent toujours une part significative de son mix énergétique, notamment en Allemagne.
    4. L'éolien (11%) : L'énergie éolienne constitue également un élément clé du mix énergétique de Vattenfall. L'entreprise possède et exploite un certain nombre de parcs éoliens dans plusieurs pays. Vattenfall prévoit de continuer à investir dans l'énergie éolienne à l'avenir, ce qui contribuera à augmenter la part de l'énergie renouvelable dans son mix énergétique global.

    Il est important de noter que le mix énergétique de Vattenfall peut varier d'un pays à l'autre et évolue au fil du temps, en fonction des conditions du marché, des réglementations gouvernementales et des objectifs de l'entreprise en matière de durabilité.

    Vattenfall s'est engagé à atteindre la neutralité carbone d'ici à 2040 et travaille activement à réduire sa dépendance aux combustibles fossiles et à augmenter sa capacité de production d'énergie renouvelable.

    Quelle est la note de satisfaction client de Vattenfall en France ?

    En février 2024, selon le comparateur Selectra, Vattenfall est noté 2.92 / 5 par ses clients d'après les 412 publiés.

    Comment utiliser le chèque énergie avec Vattenfall ?

    Le chèque énergie est une aide de l'État attribuée automatiquement à tous les Français dont les ressources les rendent éligibles. Tous les fournisseurs d'énergie ont l'obligation d’accepter ce chèque et de le déduire des factures. Pour les propriétaires de leur logement, cette aide peut également être utilisée pour financer des travaux de modernisation énergétique.

    Pour utiliser le chèque énergie avec Vattenfall, il suffit d'enregistrer le chèque énergie sur le site gouvernemental chequeenergie.gouv.fr qui le transmettra ensuite à Vattenfall.

    Une autre solution est d'envoyer le chèque à Vattenfall à l'adresse 6, avenue de Bruxelles, Les Terrasses des Collines, Parc des Collines II, 68350 Didenheim.

    Pour que le chèque énergie soit valide, il est obligatoire de préciser au verso le numéro de client Vattenfall. Ce numéro est disponible sur n'importe quel facture du fournisseur ou sur l'espace client.

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