Primeo ou EDF ? Comparatif 2026
Offre Primeo Fixe -20% : tarifs, CGV & avis en mai 2026
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Mis à jour le
7 minutes de lecture
Primeo propose avec son offre Fixe -20% l’un des prix du kWh TTC d’électricité les plus bas du marché, environ 16% inférieurs au tarif réglementé, avec des prix fixes jusqu’au 31 décembre 2026. L’offre se place parmi les moins chères selon Selectra dans sa catégorie. Il s’agit donc d’une offre à prix bloqués. La note moyenne des clients pour Primeo atteint 4,10 sur 5.
Les tarifs de l'offre Fixe -20% de Primeo
L'offre Primeo Fixe -20% est une offre d'électricité à destination des particuliers. Selon un retour client authentifié, le prix de l'électricité avec l'offre Primeo Fixe -20% est de 0,1884 € du kWh TTC en option heures pleines et de 0,1502 € du kWh TTC en option heures creuses. Il s'agit bien de montants exprimés toutes taxes comprises.
Pour la puissance de 6 kVA, le prix de l'abonnement avec cette offre a été partagé par un autre consommateur. Ainsi, l'abonnement mensuel s'élève à 18,01 € TTC. Aucune information officielle n’indique différentes options tarifaires supplémentaires pour cette offre au 09 mars 2026.
Prix de l'électricité avec un contrat Fixe -20%
Offre Fixe -20% - les grilles tarifaires des différentes options
Comment évoluent les tarifs avec cette offre Fixe -20% ?
L’offre Primeo Fixe -20% est à prix bloqué. Cela signifie que le prix du kWh et de l’abonnement hors taxes reste identique pendant toute la durée du contrat.
Le consommateur bénéficie de prix fixes jusqu’au 31 décembre 2026. Seule l’évolution des taxes, décidée par le gouvernement, peut impacter le montant final facturé durant cette période.
L'offre Fixe -20% de Primeo est-elle compétitive ?
L'avis de l'expert concernant l'offre Fixe -20% de Primeo
L’offre Fixe -20% de Primeo permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh HT inférieur de 20 % au tarif réglementé, avec un tarif fixe jusqu’au 31 décembre 2026. Cette stabilité est un atout en cas de hausse du marché. L’absence d’électricité verte incluse peut cependant décevoir les consommateurs sensibles à l’écologie. La réduction est HT et concerne à la fois l’abonnement et le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive pour sécuriser son budget énergie.
Matias Perea vous informe sur vos factures d'énergie depuis 2016.
Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?
À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.
Comparaison : L'offre Fixe -20% de Primeo est-elle la moins chère du marché ?
Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Confort+ de Primeo.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
CONFORT+ |
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Budget annuel
1154 € Vous économisez 176 € |
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NOVAFIXE ÉLEC |
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Budget annuel
1184 € Vous économisez 146 € |
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ZEN ESTIVAL |
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Budget annuel
1186 € Vous économisez 144 € |
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Factures annuelles d'électricité parmi les 75 référencées, classées par ordre croissant.
Prix annuel pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA. Les montants sont comparés au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations. Votre facture réelle dépendra de vos consommations sur chaque plage tarifaire.
Comparez les offres pour VOTRE logement.
Quel est le Selectra Score de Fixe -20% de Primeo ?
Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.
L’offre Primeo Fixe -20% affiche une réduction très importante sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé ainsi qu’un prix fixe jusqu’à fin 2026. Cependant, l’électricité verte n’est pas incluse et il n’existe aucun engagement environnemental particulier, ce qui peut décevoir les clients sensibles à ces enjeux.
En savoir plus sur les critères du Selectra Score.
Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2026 ?
Le fournisseur Primeo
À savoir sur le fournisseur
Primeo Energie est un fournisseur d’électricité disposant d’une longue expérience sur le marché professionnel, avec une histoire qui débute en 1897 sous le nom d’EBM (Elektra Birseck Münchenstein), acteur historique en Suisse dans la fourniture et la distribution d’électricité. Le groupe est implanté en France depuis 1906, où il a aussi exercé comme ELD à Saint-Louis.
Depuis 2023, Primeo Energie a élargi ses activités à la fourniture d’électricité pour les particuliers en France. Le groupe est aussi producteur, totalisant 232 sites d’énergie renouvelable (éolien, hydraulique, solaire) à travers l’Europe, pour une production de 1 489 GWh d’énergies renouvelables en 2024. Il compte actuellement 170 000 clients en France et en Suisse.
Avis des clients
4.35
/5
Note moyenne basée sur 3239 avis
Les retours clients sur Primeo sont globalement positifs, avec une note moyenne pondérée de 4,10/5. Ce score, issu de plusieurs plateformes d’avis, montre que la majorité des clients semblent satisfaits du service proposé. Toutefois, il existe toujours une part d’insatisfaits, ce qui est courant dans le secteur de l’énergie.
- Trustpilot affiche une note de 4,2/5 basée sur 2 286 avis, ce qui témoigne d’une appréciation solide.
- Sur Selectra, la note est de 3,2/5 avec 147 votants, un résultat plus mitigé, mais supérieur au seuil de 3/5.
Parmi les retours écrits, les clients soulignent des prix avantageux et une souscription jugée simple et rapide. La sympathie des équipes par téléphone est régulièrement mentionnée. Cependant, plusieurs avis signalent un délai de réponse parfois long aux sollicitations par email et quelques erreurs administratives.
Des clients ont exprimé une certaine frustration concernant le suivi client, jugeant que le traitement des demandes et réclamations peut manquer de réactivité. Les expériences restent hétérogènes, certains appréciant la relation, d’autres évoquant des lenteurs.
Un point à noter : le taux de saisines est de 19 pour 100 000 contrats résidentiels, ce qui reste dans la moyenne du secteur. Au global, même si Primeo présente quelques axes d’amélioration sur la communication, la satisfaction globale des clients est plutôt encourageante.
Lire les avis des clients de Primeo
Origine de l'énergie
L'offre Primeo Fixe -20% n'est pas une offre verte. Elle ne comprend pas d'électricité d'origine renouvelable dans sa version standard. Cela signifie que l'électricité fournie provient principalement du mix national, qui reste à grande majorité nucléaire en France et donc peu carboné. Il est cependant possible de souscrire une option « Energie Verte » moyennant un surcoût mensuel.
Liste des offres d'électricité verte
Que vaut Fixe -20% parmi les offres d'électricité de Primeo ?
Actuellement, Primeo propose 4 offres d'électricité :
- Offre Essentielle Verte
- Offre Fixe -20% (cette offre)
- Offre Fixe Eco -15%
- Offre Confort+
Toutes les offres Primeo en 2026
| Offre | Tarif | Score |
|---|---|---|
|
CONFORT+ |
Budget annuel
1154 € Vous économisez 176 € |
|
|
ESSENTIELLE VERTE |
Budget annuel
1283 € Vous économisez 47 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Souscrire à l'offre Fixe -20% de Primeo
Comment souscrire à l'offre Fixe -20% de Primeo ?
Pour souscrire chez Primeo, vous pouvez joindre le 09 87 67 15 35 ou choisir de demander un rappel gratuit si vous souhaitez être accompagné à un autre moment. Il est aussi possible d’opter pour la souscription en ligne, ce qui garantit un parcours simple et rapide. Primeo propose des offres d'électricité, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, avec une souscription qui s’effectue désormais en quelques clics seulement.
Pour accélérer votre démarche, veillez à avoir à portée de main l’ensemble des informations utiles à la création de votre contrat. Il est indispensable de prévoir :
- le nom et le prénom des titulaires majeurs du futur contrat ;
- l’adresse complète du logement, avec les précisions indispensables comme l’étage ou la porte ;
- votre numéro de PDL (Point de Livraison), disponible sur une précédente facture d’électricité, bien que ce champ reste facultatif ;
- vos coordonnées bancaires (RIB) pour le règlement automatique ;
- un relevé du compteur, utile pour garantir une activation fluide, même s’il peut parfois être complété ultérieurement.
Une fois ces éléments réunis et la souscription validée, votre nouveau contrat sera mis en place sans interruption de fourniture, tout en conservant une facturation claire et transparente.
Durée du contrat et engagement
La durée du contrat de l’offre Primeo Fixe -20% n’est pas limitée dans le temps pour les particuliers. La souscription n’impose pas de période minimale d'engagement. Les prix du kWh et de l’abonnement, quant à eux, restent fixes jusqu’au 31 décembre 2026.
L’offre est sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment, sans préavis, sans frais et sans avoir à se justifier.
- Résiliation possible à tout moment
- Aucun frais de résiliation
- Aucune justification nécessaire
S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, Primeo Fixe -20% est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une offre chez un fournisseur concurrent, qui prendra en charge toutes les démarches nécessaires. Il n'est pas nécessaire de contacter directement son ancien fournisseur.
En cas de déménagement, il faut informer son fournisseur le jour du départ, puis choisir de conserver ou non l'offre pour le nouveau logement. Une confirmation de résiliation et une facture de clôture seront ensuite envoyées par l'ancien fournisseur.
Facturation et modalités de paiement
L’offre Primeo Fixe -20% propose deux modalités pour la facturation et le paiement : mensualisation et facturation au réel. Le consommateur peut ainsi choisir la gestion la plus adaptée à ses habitudes de paiement et à sa consommation d’énergie.
Le principe de mensualisation repose sur une estimation de la consommation annuelle, calculée selon des critères comme l’historique Linky/Gazpar, la surface du logement et le nombre d’occupants. Chaque mois, un montant fixe est prélevé, pendant une période déterminée selon les conditions de Primeo Fixe -20% (par exemple, sur 11 mois).
À la fin de l’échéancier, une régularisation est réalisée : la consommation réelle est comparée à l’estimation. Si le consommateur a consommé moins, un remboursement ou une déduction s’applique. En cas de dépassement, il est nécessaire de régler la différence sous 15 jours, avec possibilité de demander un échelonnement.
Le consommateur peut demander une régularisation anticipée en cas de modification du foyer, puis réviser le montant des mensualités, acceptant ou proposant une modification pour mieux coller à la réalité. Un ajustement trop important peut entraîner une nouvelle régularisation importante.
La facturation au réel implique un paiement selon la consommation exacte relevée par Linky ou Gazpar, chaque mois ou tous les deux mois selon la périodicité définie dans l’offre. Le montant de la facture varie selon la saison et l’usage, délivrant plus de transparence et évitant les régularisations, mais les paiements ne sont pas lissés.
Pour le règlement, plusieurs moyens sont disponibles : prélèvement automatique, carte bancaire, virement ou d’autres solutions précisées dans les conditions contractuelles de Primeo Fixe -20%. En cas d’incident de paiement, un échelonnement peut être proposé afin d’accompagner le client dans sa démarche.
Il est primordial de se référer à la documentation contractuelle Primeo Fixe -20% pour vérifier le nombre exact de mensualités, la fréquence de facturation et les modes de paiement acceptés pour chaque option et chaque situation individuelle.
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