Primeo ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Primeo et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Primeo et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Primeo et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Primeo est le contrat « Confort+ », avec un abonnement mensuel de 16,36 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1625 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Primeo est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -13,39 % avec Confort+ de Primeo et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Primeo et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONFORT+ 4,44 sur 5 - 3388 avis	Tarif avantageux	Budget annuel 1171 € Vous économisez 180 €		09 87 67 15 35 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Primeo et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Confort+ » de Primeo propose un abonnement mensuel de 16,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1726 € durant les Heures Pleines et 0,1337 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Primeo se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Primeo représente une économie de l'ordre de -13,23 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Primeo et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONFORT+ 4,44 sur 5 - 3388 avis	Tarif avantageux	Budget annuel 1154 € Vous économisez 175 €		09 87 67 15 35 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Avec une remise de 20% HT sur le prix du kWh et un tarif bloqué jusqu’à fin 2027, l’offre Confort+ de Primeo permet au particulier d’accéder à l’un des prix les plus attractifs du marché actuellement. L’absence d’engagement et la possibilité de résilier à tout moment sans frais ajoutent de la flexibilité à cette offre, tandis que l’option d’électricité verte reste facultative. Primeo confirme sa réputation de fournisseur compétitif et propose ainsi une solution intéressante pour maîtriser sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Confort+

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Primeo et Engie ?

Primeo et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Primeo commercialise notamment l’offre Confort+, tandis qu'Engie met en avant Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an. Tous deux affichent une ambition environnementale à travers la distribution d’électricité assortie de garanties d’origine renouvelable. Concernant la qualité de l’offre, les propositions d’Engie et Primeo pour particuliers sont de type verte standard : cela signifie que l’électricité verte repose sur la seule utilisation de garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Aucune offre domestique chez Engie ou Primeo n’est actuellement labellisée VertVolt par l’ADEME. En résumé, aucune offre premium labellisée VertVolt n’est actuellement présente dans le catalogue d’Engie ou de Primeo pour les particuliers. Leur électricité verte standard permet de soutenir indirectement les énergies renouvelables, mais sans lien direct avec des producteurs français précis. Les critères les plus exigeants ne sont donc pas atteints.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Primeo disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Primeo propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Confort+

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Primeo

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Primeo ou Engie ?

Primeo dispose de la meilleure note moyenne globale selon les avis consommateurs, avec une note de 4,43 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour Engie. Ce résultat met en évidence une légère préférence des clients pour Primeo sur l’ensemble des plateformes d’avis.

• Trustpilot : Primeo obtient 4,5 sur 5 (3241 avis) et Engie également 4,5 sur 5 (13792 avis).
• Selectra : Primeo enregistre 3,07 sur 5 (162 avis) tandis qu’Engie affiche 3,45 sur 5 (5195 avis).
• iGraal : Engie obtient une note de 4,31 sur 5 sur 1261 avis (Primeo non présent).
• Poulpeo : Engie est noté 3 sur 5 avec 80 avis (Primeo non présent).
• Avis Vérifiés : Engie enregistre 4,7 sur 5 sur 8251 avis (Primeo non présent).
• Custplace : Engie a 1,5 sur 5 sur 96 avis (Primeo non présent).

Primeo tire sa performance de sa note élevée sur Trustpilot et d’un score supérieur sur la moyenne globale, bien qu’il soit légèrement moins apprécié sur Selectra par rapport à Engie. Engie, de son côté, bénéficie d’un volume d’avis plus important et obtient d’excellents retours sur Trustpilot et Avis Vérifiés, mais la note basse sur Custplace et une moyenne inférieure sur Selectra impactent son score global.

La note moyenne globale de Primeo (4,43 sur 5) traduit un niveau de satisfaction situé dans la catégorie des clients très satisfaits. Pour Engie, la note globale de 4,34 sur 5 demeure également très positive, mais se place juste en dessous de celle de Primeo, indiquant tout de même une satisfaction généralisée. Les consommateurs trouvent ainsi les services de ces deux fournisseurs fiables, mais Primeo se distingue légèrement sur la qualité perçue.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Primeo ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par les clients, pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois, quel que soit le sens de la décision. Cet indicateur sert à évaluer le niveau de qualité du service apporté par chaque fournisseur d'énergie.

En 2025, il est relevé que Primeo affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez Engie. Cette différence, même si elle reste limitée, traduit une performance supérieure pour Primeo sur cet aspect.

Ce niveau plus faible de saisines pour Primeo indique que les particuliers rencontrent moins souvent des désaccords majeurs par rapport à Engie, nécessitant d’aller jusqu’à la médiation. Le consommateur peut ainsi considérer que Primeo offre une expérience client légèrement plus rassurante selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Primeo et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Confort+ de Primeo que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Primeo et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Primeo ?

Présentation d'Engie

Issue de la fusion entre Suez et l’ancien fournisseur historique de gaz, ENGIE existe depuis 2008 et occupe désormais une place majeure sur la scène énergétique mondiale. Présent dans 31 pays et actif sur plusieurs continents, le groupe emploie près de 98 000 personnes. Il se distingue par une vision résolument tournée vers les énergies renouvelables et la transition énergétique, tout en conservant un ancrage central en France.

ENGIE se positionne comme le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers français, accompagnant environ 6 millions de foyers. L’entreprise a su capitaliser sur son statut d’acteur historique pour conserver la confiance de nombreux clients lors des évolutions réglementaires, en particulier à la fin des tarifs réglementés du gaz.

Le groupe s’impose également dans le secteur de l’électricité, en étant le deuxième producteur national et le premier en termes de production éolienne et solaire en France. Fin 2023, il détenait près de 41,4 GW de capacités installées en énergies renouvelables. ENGIE affiche une ambition claire : poursuivre la croissance de cette part verte pour dépasser 58 % de son mix électrique avant 2030.

La société investit dans le biométhane via ENGIE Bioz, déjà chef de file dans le domaine en France. Grâce à son statut et à sa notoriété, elle attire de nombreux consommateurs recherchant sécurité, accompagnement et engagement environnemental sans nécessairement chercher l’offre la moins chère du marché.

Redécouvrir Engie

Présentation de Primeo

Primeo Energie appartient au groupe Primeo Energie AG, un acteur suisse de longue date dans le secteur de l’électricité. Sa présence historique, initiée par la fondation de l’EBM en 1897, permet à Primeo d’afficher une expérience solide dans la production et la distribution d’énergie. Depuis sa création, la société a évolué en intégrant progressivement des activités en France, notamment en tant qu’ELD locale dans certaines communes d’Alsace.

Le fournisseur place un accent particulier sur la transition énergétique et possède aujourd’hui 232 sites de production renouvelable à travers l’Europe. Cette orientation s’appuie principalement sur des installations solaires, hydrauliques et éoliennes, avec une production verte qui atteignait 1 489 GWh en 2024. Ainsi, le consommateur peut compter sur un acteur engagé pour un avenir énergétique plus responsable.

En 2024, Primeo Energie alimente près de 170 000 clients en France et en Suisse. Le groupe s’appuie sur le savoir-faire de ses équipes pour offrir un service fiable. Avec son siège français basé à Paris, il conserve une dimension à la fois locale et européenne, renforçant sa présence auprès des clients particuliers et professionnels du territoire.

Découvrir Primeo

Principales différences entre Primeo et Engie

Primeo et Engie sont deux fournisseurs d’énergie ayant des approches différentes pour les particuliers. Primeo se spécialise principalement sur la fourniture d’électricité verte à destination des clients souhaitant consommer de l’énergie issue de sources renouvelables. Engie, quant à lui, s’adresse aux particuliers avec des offres à la fois de gaz naturel et d’électricité, permettant ainsi de centraliser ses contrats auprès d’un seul interlocuteur.

Du côté des tarifs, Engie propose, avec son offre Elec Tranquillité, une électricité à un prix indexé pouvant afficher une réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF, tandis que Primeo se distingue principalement par la garantie d’une électricité d’origine renouvelable certifiée. Les deux fournisseurs disposent d’un service client compétitif, joignable chez Engie au 09 69 36 05 73, ce qui facilite le suivi de contrat et les démarches pour l’abonné.

Principaux points communs entre Primeo et Engie

Primeo et Engie partagent plusieurs points essentiels pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte, avec une part significative issue de sources renouvelables, répondant ainsi aux attentes croissantes des particuliers en matière de transition énergétique. De plus, leur catalogue comprend aussi bien des tarifs indexés que des prix fixes, offrant une certaine souplesse au client dans le choix de sa gestion budgétaire.

Du côté du service, Engie comme Primeo mettent à disposition un espace client en ligne ainsi qu’une application dédiée pour le suivi des contrats et factures. L’un et l’autre ont également instauré des programmes de parrainage qui permettent aux clients de recevoir des avantages financiers en recommandant leurs offres. Enfin, ces fournisseurs affichent un respect des bonnes pratiques de la CRE, garantissant une information claire et transparente.

Comment changer pour Primeo - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut joindre le service client Primeo au 01 70 23 24 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, ou écrire à [email protected]. Chez Engie, le particulier dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, dimanche de 10h à 17h, ou du formulaire en ligne sur le site officiel.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Primeo par voie postale doit adresser ses courriers à 8 place Boulnois, 75017 Paris, France. Concernant Engie, le particulier doit utiliser l'adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Pour un envoi destiné au siège d’Engie, l’adresse à privilégier est 65-67 rue Jules-Ferry, 92250 La Garenne-Colombes. Chaque fournisseur indique clairement ses coordonnées pour tout échange par courrier.

Résilier son contrat Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie