Primeo ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - Primeo et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Primeo et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Primeo et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Primeo est le contrat « Confort+ », avec un abonnement mensuel de 16,36 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1625 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Primeo est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -13,39 % avec Confort+ de Primeo et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Primeo et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONFORT+ 4,35 sur 5 - 3239 avis	Tarif avantageux	Budget annuel 1171 € Vous économisez 180 €		09 87 67 15 35 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27960 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Primeo et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Confort+ » de Primeo propose un abonnement mensuel de 16,36 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1726 € durant les Heures Pleines et 0,1337 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Primeo se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Primeo représente une économie de l'ordre de -13,23 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Primeo et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONFORT+ 4,35 sur 5 - 3239 avis	Tarif avantageux	Budget annuel 1154 € Vous économisez 175 €		09 87 67 15 35 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,39 sur 5 - 27960 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,39 sur 5 - 27960 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Avec une remise de 20% HT sur le prix du kWh et un tarif bloqué jusqu’à fin 2027, l’offre Confort+ de Primeo permet au particulier d’accéder à l’un des prix les plus attractifs du marché actuellement. L’absence d’engagement et la possibilité de résilier à tout moment sans frais ajoutent de la flexibilité à cette offre, tandis que l’option d’électricité verte reste facultative. Primeo confirme sa réputation de fournisseur compétitif et propose ainsi une solution intéressante pour maîtriser sa facture d’électricité.

Notre analyse détaillée de l'offre Confort+

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Primeo et Engie ?

Primeo et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Primeo, c'est l'offre Confort+ qui est accessible, tandis qu'Engie propose Elec Référence 3 ans ainsi que Elec'Car 1 an. Chaque fournisseur permet donc de souscrire à une offre verte, que ce soit avec un prix fixe ou indexé. Aucune des offres domestiques proposées par Primeo ou Engie n’est labellisée VertVolt. Les offres vertes de Primeo et Engie sont des offres vertes standard, adossées uniquement à des garanties d'origine, sans achat en direct auprès de producteurs renouvelables en France ni traçabilité vers un site spécifique. En résumé, la qualité des offres vertes de Primeo et Engie est similaire : il s'agit uniquement d'une compensation via des garanties d'origine, mais pas d’un soutien direct et traçable aux producteurs renouvelables français. Aucun contrat ne permet donc de revendiquer un engagement premium ou local.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Primeo disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Primeo propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Confort+

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Primeo

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Primeo ou Engie ?

Primeo obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis laissés par les consommateurs sur les différentes plateformes spécialisées, avec une note de 4,33 sur 5 pour Primeo contre 4,31 sur 5 pour Engie.

• Sur Trustpilot, Primeo affiche 4,4 sur 5 avec 3 092 avis alors qu’Engie obtient 4,5 sur 5 avec 13 488 avis.
• Sur Selectra, Primeo est noté 3,04 sur 5 pour 159 avis ; Engie recueille 3,45 sur 5 pour 5 194 avis.
• Sur iGraal, seuls des avis pour Engie sont disponibles : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis.
• Sur Poulpeo, Engie obtient 3 sur 5 pour 80 avis (pas de données Primeo).
• Sur Avis Vérifiés, Engie est à 4,6 sur 5 pour 7 632 avis (pas de données Primeo).
• Sur Custplace, Engie détient 1,5 sur 5 pour 94 avis (pas de données Primeo).

De manière générale, Primeo se distingue par une note moyenne légèrement supérieure à Engie, indiquant un niveau de satisfaction client légèrement meilleur. Néanmoins, la note globale de Primeo, tout comme celle d’Engie, reste supérieure à 4 sur 5, ce qui montre que le consommateur est globalement très satisfait des services proposés par ces deux fournisseurs.

Primeo affiche de très bons scores sur la majorité des plateformes où il est référencé, même si certains avis soulignent des lenteurs de traitement ou des manques de réponse. Engie, avec davantage d’avis, présente aussi une satisfaction élevée, bien que des axes d’amélioration soient évoqués, notamment sur l’accompagnement client et le traitement des demandes. Le consommateur peut donc s’attendre à un service fiable et de qualité chez ces deux marques, mais il sera prudent de consulter les avis détaillés pour chacune selon ses attentes spécifiques.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Primeo ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines faites auprès du Médiateur national de l'énergie (qu'elles soient recevables ou non) pour 100 000 contrats de fourniture sur une période de 12 mois. Cet indicateur traduit la fréquence à laquelle un consommateur sollicite un arbitrage officiel en cas de litige avec son fournisseur.

En comparant le taux de saisines pour 100 000 contrats entre Primeo et Engie, on observe que Primeo affiche 19 saisines tandis qu'Engie atteint 25 saisines auprès du Médiateur national de l'énergie durant l'année 2025.

Un taux plus bas est généralement synonyme de meilleure qualité de suivi client. Les clients de Primeo semblent donc être moins nombreux à recourir au Médiateur national que ceux d’Engie. Ce résultat met en avant la supériorité de Primeo en matière de gestion des litiges selon cette statistique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Primeo et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Confort+ de Primeo que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Primeo et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Primeo ?

Présentation d'Engie

Héritière d'une fusion entre deux grands acteurs européens de l'énergie, cette entreprise connaît une trajectoire internationale remarquable. Présente dans plus de 30 pays, elle s'appuie sur l'expertise de plus de 97 000 collaborateurs dans le monde. Son savoir-faire englobe à la fois la production, la distribution et la commercialisation d'électricité, de gaz naturel et d'énergies renouvelables, ce qui lui confère un rôle central sur le marché énergétique européen.

En France, ce fournisseur occupe une place de choix : premier fournisseur de gaz naturel du pays, il continue de séduire plus de 6 millions de clients particuliers. Il détient également la position de deuxième producteur d’électricité sur le territoire national. Son ancrage historique et sa notoriété facilitent l'accès des ménages à ses services, même après la disparition des tarifs réglementés du gaz.

Portée vers l'avenir, l'entreprise intensifie son engagement pour la transition énergétique. Elle développe massivement ses capacités de production d’énergies renouvelables : hydraulique, éolien, solaire et biométhane. Elle vise ainsi à ce que d'ici 2030, plus de la moitié de sa production électrique provienne de sources renouvelables, poursuivant une stratégie ambitieuse en matière de durabilité et de sobriété énergétique.

Un autre point fort réside dans son programme d’écodéfis, incitant le particulier à consommer moins lors des périodes de tension sur le réseau, en récompensant la sobriété énergétique. Cette démarche responsable lui permet de valoriser les économies d’énergie et de renforcer la participation active du consommateur dans la gestion de sa consommation.

Redécouvrir Engie

Présentation de Primeo

Fondé à l'origine en Suisse à la fin du XIX^e siècle, Primeo s’est imposé comme un acteur énergétique d’envergure internationale. Le fournisseur hérite d’un long passé avec l’ancienne coopérative Elektra Birseck Münchenstein, ce qui lui confère une solide expérience dans le secteur de l’électricité, aussi bien dans la fourniture que dans la production.

Primeo se distingue par une forte implication dans les énergies renouvelables à l’échelle européenne. Son portefeuille compte plus de 230 sites de production, incluant des installations solaires, hydrauliques et éoliennes. Cette orientation traduit l’engagement du groupe pour le développement durable, un critère important pour le consommateur attentif à l'origine de son énergie.

Présent initialement sur le marché professionnel, Primeo a progressivement élargi son rayonnement en France, notamment en tant qu’entreprise locale de distribution sur plusieurs communes d’Alsace. Le client peut donc bénéficier d’un savoir-faire historique, enrichi d’expériences transfrontalières, avec une empreinte à la fois locale et européenne.

La structure du groupe repose sur un modèle de coopérative privée, non cotée en bourse, ce qui lui permet d’aligner sa stratégie sur des valeurs d’indépendance. Au fil des années, Primeo a su conquérir la confiance de 170 000 clients en France et en Suisse grâce à une présence grandissante et une gestion orientée vers ses adhérents.

Découvrir Primeo

Principales différences entre Primeo et Engie

Engie propose principalement des offres d'électricité et de gaz, alors que Primeo Énergie est spécialisée dans la fourniture d'électricité. Les particuliers choisissant Primeo disposent d'une électricité souvent issue de sources renouvelables, ce qui séduit ceux qui souhaitent donner la priorité à l'énergie verte. Chez Engie, le consommateur profite d’une gamme plus large, incluant des offres à prix fixes comme l’offre Electricité Référence, qui permet de sécuriser son budget contre les hausses du tarif réglementé.

Sur le plan tarifaire, la formule Elec Référence d’Engie affiche une réduction pouvant atteindre 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur. De son côté, Primeo privilégie la stabilité et la simplicité, sans courir après les remises ponctuelles, mais en mettant en avant des contrats favorisant le développement durable. Enfin, Engie propose un service client accessible via le 09 69 399 993, alors que Primeo dispose de son propre numéro : 09 70 25 82 76.

Principaux points communs entre Primeo et Engie

Primeo et Engie partagent plusieurs points forts en matière de fourniture d’énergie. D’abord, ces deux acteurs proposent tant des offres d’électricité que de gaz, offrant ainsi au particulier ou au professionnel la possibilité de regrouper ses contrats chez un même fournisseur. Autre élément marquant : chacun affiche un engagement dans les énergies renouvelables, avec des solutions vertes pour les particuliers et les entreprises, et la garantie d’une partie de l’électricité issue de sources responsables.

Sur le plan des services, les deux fournisseurs mettent à disposition un espace client digital ainsi qu’un service de parrainage, qui permet au consommateur de bénéficier d’avantages financiers lors de la recommandation à ses proches. De plus, l’accompagnement client est assuré via plusieurs canaux comme le téléphone (01 70 23 24 97 pour Primeo et 09 69 32 43 24 pour Engie), le tchat ou l’e-mail, ce qui facilite la gestion des contrats au quotidien.

Comment changer pour Primeo - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter le service client ENGIE par téléphone au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou par email via le formulaire en ligne. Chez Primeo, le particulier peut composer le 01 70 23 24 97 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou envoyer un email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le consommateur doit envoyer ses courriers à Primeo Énergie France, 8 place Boulnois, 75017 Paris pour Primeo. Concernant Engie, le client doit utiliser l’adresse ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique pour traiter les demandes liées aux offres à destination des particuliers.

Résilier son contrat Primeo

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie