Wekiwi ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en janvier 2026

Annonce - Wekiwi et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Wekiwi et Engie

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Wekiwi et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Wekiwi est le contrat « Pierre Électricité », avec un abonnement mensuel de 15,54 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1879 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,29 € pour l'abonnement mensuel et 0,2022 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Wekiwi est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,17 % avec Pierre Électricité de Wekiwi et de 2,95 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Wekiwi et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PIERRE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2271 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1314 € Vous économisez 43 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1397 € Surcoût de 40 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
AURORE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2271 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1494 € Surcoût de 137 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Wekiwi et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Pierre Électricité » de Wekiwi propose un abonnement mensuel de 20,16 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1994 € durant les Heures Pleines et 0,1617 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,59 €, avec des tarifs de 0,2075 € pour les HP et 0,1656 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Wekiwi représente un surcoût de l'ordre de 1,11 % sur l'année, contre un surcoût de 0,89 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Wekiwi et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1360 € Surcoût de 12 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
PIERRE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2271 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1363 € Surcoût de 15 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026
ELEC'CAR 1 AN 4,33 sur 5 - 23566 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1535 € Surcoût de 187 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
AURORE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2271 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1543 € Surcoût de 195 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 04/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix fixe pendant trois ans ainsi qu'une électricité verte avec garanties d’origine, mais n'est, à ce jour, plus avantageuse que le Tarif Réglementé. Son coût supérieur peut freiner le consommateur recherchant une offre compétitive tout en bénéficiant du prix bloqué. L’option pour soutenir exclusivement des producteurs français d’électricité verte est payante, alors que d’autres fournisseurs incluent ce service sans surcoût dans des offres à prix fixe souvent plus attractives.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Pierre Électricité de Wekiwi affiche un prix du kWh fixe pendant un an (HT) et propose une remise digitale sous réserve de ne pas appeler le service client. Les conditions pour bénéficier de la réduction sont restrictives et la tarification reste peu compétitive sur le marché. Le consommateur doit aussi prendre en compte l’absence d’engagement environnemental, la facturation sur la consommation réelle et la réputation du fournisseur quant à ses litiges. L’option électricité verte, elle, est payante.

Notre analyse détaillée de l'offre Pierre Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Wekiwi et Engie ?

Wekiwi et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Wekiwi, les offres "Pierre Électricité" et "Aurore Électricité" sont disponibles, tandis que chez Engie, l'offre "Elec Référence 3 ans" ainsi que "Elec'Car 1 an" constituent les principales possibilités pour souscrire à une électricité d'origine renouvelable. Cependant, aucune offre de Wekiwi ni d'Engie n'est premium au sens du label VertVolt de l'ADEME. Toutes leurs offres vertes sont dites standard, c'est-à-dire basées uniquement sur l'achat de garanties d'origine, sans achat direct auprès de producteurs français d'énergies renouvelables. Aucun des contrats évoqués n'est donc labellisé VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Wekiwi disponibles en janvier 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Wekiwi propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Aurore Électricité
2. Offre Pierre Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Wekiwi

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Wekiwi

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Wekiwi ou Engie ?

Engie obtient une meilleure note moyenne globale que Wekiwi sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,33 sur 5 contre 3,25 sur 5 pour Wekiwi.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur :

• Sur Trustpilot, Engie affiche une note de 4,4 sur 5 pour 11 711 avis, tandis que Wekiwi atteint 4,3 sur 5 pour 1 418 avis.
• Sur iGraal, Engie propose une note de 4,31 sur 5 (1 256 avis), Wekiwi n'est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo, seuls les clients Engie ont donné leur avis, ce fournisseur affiche 1,5 sur 5 basé sur 79 avis.
• Du côté de Selectra, Engie bénéficie d'une note de 3,9 sur 5 pour 5 019 avis, alors que Wekiwi atteint seulement 1,5 sur 5 sur 853 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie recueille 4,6 sur 5 pour 5 489 évaluations, Wekiwi n'a pas de note référencée.

L'écart se creuse particulièrement sur Selectra, où la satisfaction des consommateurs penche nettement en faveur d'Engie. Sur Trustpilot, la différence, bien que moindre, poursuit cette tendance, Engie se montrant légèrement au-dessus.

Au global, la note moyenne de 4,33 sur 5 pour Engie témoigne de clients très satisfaits, confortant l'image d'un fournisseur rassurant et généralement apprécié pour son service client et la clarté de ses démarches. À l'inverse, Wekiwi n'obtient que 3,25 sur 5, ce qui signale que de nombreux particuliers se disent insatisfaits d'aspects essentiels comme la transparence ou la gestion administrative.

Pour le consommateur à la recherche d'une expérience fiable et d'un service reconnu, Engie se détache comme le choix de prédilection parmi les deux fournisseurs étudiés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Wekiwi ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation sert à évaluer la fréquence à laquelle un consommateur saisit le Médiateur national de l’énergie pour régler un litige avec son fournisseur, qu’il soit jugé recevable ou non. Ce taux, exprimé pour 100 000 contrats, offre un aperçu indépendant sur la qualité de service proposée, sur une période de 12 mois.

En 2025, on constate une très grande différence entre Wekiwi et Engie en matière de litiges portés devant le Médiateur. Wekiwi affiche 546 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre seulement 29 pour Engie, sur la même base d’évaluation.

Cette disparité indique qu’un particulier ayant choisi Wekiwi signale bien plus souvent un désaccord ou une insatisfaction nécessitant une intervention extérieure, alors que les clients Engie connaissent ce type de situation beaucoup plus rarement.

Ces chiffres montrent ainsi qu’en 2025, Engie garantit une expérience clients nettement plus sereine et un service après-vente plus efficace que Wekiwi, selon les statistiques officielles du taux de saisines.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Wekiwi est Wekiwi, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Wekiwi excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Wekiwi et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et Wekiwi ?

Présentation d'Engie

Héritier d’une longue histoire dans l’énergie, ce fournisseur est né en 2008 suite à la fusion d’acteurs majeurs dans le secteur du gaz et de l’électricité. Présent sur plusieurs continents, il emploie aujourd’hui près de 98 000 personnes et affiche un chiffre d’affaires dépassant 73 milliards d’euros en 2024. Le client trouve ainsi chez lui l’expertise d’un acteur d’envergure internationale, solidement ancré sur le marché français et européen.

En France, il demeure le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers, avec plus de 6 millions de foyers équipés. Ce fournisseur est aussi le numéro deux de la production d’électricité nationale. S’appuyant sur son expérience, il joue un rôle de référence auprès des consommateurs désireux de s’appuyer sur une entreprise reconnue et historiquement liée à la fourniture d’énergie domestique en France.

Ce fournisseur accentue depuis plusieurs années ses investissements dans le développement des énergies renouvelables. Grâce à des capacités installées en hydraulique, éolien et solaire, il vise un mix électrique composé à 58 % d’énergies renouvelables d’ici 2030. L’entreprise s’illustre également comme premier producteur français de biométhane, confirmant sa volonté d’accompagner la transition énergétique et la décarbonation.

Avec des programmes incitatifs favorisant la sobriété énergétique, ce fournisseur propose des récompenses financières pour toute réduction de consommation, sensibilisant ainsi le particulier à une utilisation plus responsable de l’énergie. Son envergure, couplée à la diversité de ses initiatives green, permet au consommateur de choisir un fournisseur résolument tourné vers l’avenir.

Redécouvrir Engie

Présentation de Wekiwi

Le fournisseur d’énergie Wekiwi est installé en France depuis 2018, sous la houlette du groupe italien Tremagi. Sa présence s’articule autour d’une gestion principalement en ligne, une particularité qui lui est propre et qui façonne toute l’expérience client. Wekiwi cible avant tout les particuliers cherchant une alternative numérique aux acteurs historiques du secteur.

Avec un effectif situé entre 20 et 49 salariés, Wekiwi dispose de bureaux à Paris et affiche une structure à taille humaine. La société met l’accent sur l’innovation et opère principalement à l’échelle nationale, sans intervention de l’État ni introduction en bourse.

Ce fournisseur compte plus de 30 000 clients à début 2025 et réalise un chiffre d’affaires de plus de 39 millions d’euros en 2024. Son fonctionnement repose sur le digital, s’appuyant sur une organisation centrée sur l’autonomie des consommateurs et la simplicité administrative.

L’origine italienne de Wekiwi se retrouve dans son approche du marché français où la souplesse et la dématérialisation sont poussées au maximum. Le consommateur bénéficie d’un espace personnel en ligne pour suivre sa gestion énergétique dans un environnement digitalisé, incarnant l’esprit novateur du groupe.

Découvrir Wekiwi

Principales différences entre Wekiwi et Engie

Wekiwi et Engie proposent des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers, mais leur fonctionnement diffère. Wekiwi se distingue par une gestion 100 % en ligne et l’application du concept de forfait, invitant le particulier à choisir un montant fixe ajustable selon ses besoins. Engie, anciennement GDF Suez, mise principalement sur des offres classiques à prix variable ou fixe, issues du tarif réglementé ou sur l’offre électricité verte, tout en proposant un service client téléphonique (notamment au 09 69 39 99 93).

L’offre phare de Wekiwi, « Prix fixe électricité », accorde jusqu’à 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en échange d’une gestion dématérialisée. Engie ne propose plus de réductions sur le tarif réglementé, mais privilégie une approche durable, grâce à des offres vertes certifiées et une expérience reconnue. Wekiwi s’adresse en priorité aux consommateurs autonomes, tandis que Engie séduit par la variété de ses services et son historique.

Principaux points communs entre Wekiwi et Engie

Wekiwi et Engie, bien que très différents dans leur taille, présentent plusieurs similitudes notables. Les deux fournisseurs proposent à la fois de l'électricité et du gaz aux particuliers aussi bien qu’aux professionnels. Chacun d’eux met en avant des offres à prix fixes sur un an ou plusieurs années, offrant ainsi une forme de stabilité qui peut rassurer le consommateur sur l’évolution de sa facture d’énergie.

Par ailleurs, Wekiwi comme Engie utilisent des espaces clients en ligne et des outils digitaux pour permettre au particulier de gérer ses contrats, sa consommation et ses factures de manière autonome. Les deux opérateurs proposent également un programme de parrainage permettant d’obtenir une prime lors de la recommandation de nouveaux clients. Enfin, chacun dispose d’un numéro de téléphone dédié au service client pour les demandes particulières ou la souscription.

Comment changer pour Wekiwi - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter le service client Wekiwi principalement en ligne, via le formulaire de l’Espace Client ou par email à [email protected]. Un contact téléphonique reste possible au 09 70 26 70 50, du lundi au vendredi de 08h30 à 12h30 et 13h30 à 17h30. Pour Engie, le particulier joint le service client au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.

Souscrire chez Wekiwi

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Wekiwi, le client doit utiliser l’adresse 15 rue des Halles, 75001 Paris. Concernant Engie, l’adresse postale dédiée aux particuliers est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur précise son adresse afin que le particulier puisse adresser ses demandes écrites au bon service et ainsi obtenir un traitement adapté à sa requête.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie