Wekiwi ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - Wekiwi et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Wekiwi et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Wekiwi et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Wekiwi est le contrat « Pierre Électricité », avec un abonnement mensuel de 14,80 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1882 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Wekiwi est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,33 % avec Pierre Électricité de Wekiwi et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Wekiwi et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PIERRE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2280 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1307 € Vous économisez 45 €			Vérifié le 2026-04-08
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26825 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1407 € Surcoût de 55 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
AURORE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2280 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1487 € Surcoût de 135 €			Vérifié le 2026-04-08

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Wekiwi et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Pierre Électricité » de Wekiwi propose un abonnement mensuel de 19,29 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2025 € durant les Heures Pleines et 0,1601 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.

Engie propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Wekiwi représente un surcoût de l'ordre de 2,41 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie et Wekiwi en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26825 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1359 € Surcoût de 29 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-14
PIERRE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2280 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1362 € Surcoût de 32 €			Vérifié le 2026-04-08
ELEC'CAR 1 AN 4,3 sur 5 - 26825 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
AURORE ÉLECTRICITÉ 3,25 sur 5 - 2280 avis	100% en ligne Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1542 € Surcoût de 212 €			Vérifié le 2026-04-08

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Pierre Électricité de Wekiwi propose un prix du kWh HT bloqué sur un an, avec une remise digitale de 0,015€ HT/kWh conditionnée à l’absence de contact téléphonique et à un engagement minimum de 12 mois. Plusieurs frais annexes s’appliquent, par exemple pour la facturation mensuelle (14 €/an et 0,0024 €/kWh TTC). Il n’y a aucun engagement environnemental. La vigilance est conseillée, car les conditions peuvent se révéler complexes et la remise n’est versée qu’en fin de première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Pierre Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Wekiwi et Engie ?

Wekiwi et Engie proposent-ils des offres d'électricité verte ? Chez Engie, plusieurs offres d'électricité pour particuliers sont mentionnées comme « énergie verte » : Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an incluent toutes deux de l’électricité standard verte. Du côté de Wekiwi, ni l’offre Pierre Électricité ni Aurore Électricité n’affichent de caractère « vert » ou 100 % renouvelable. Engie propose donc des offres d'électricité verte standard, adossées à des garanties d'origine, alors que Wekiwi ne propose que des offres d'électricité classiques pour les particuliers, sans engagement clair en faveur de l'énergie renouvelable. Concernant la qualité environnementale : aucune des offres destinées aux particuliers chez Engie comme chez Wekiwi n’est qualifiée d’« électricité verte premium ». Aucune offre Engie ni Wekiwi affichée dans la liste n’est actuellement labellisée VertVolt selon les informations consultées. Il ne s’agit donc pas d’achats directs à des producteurs renouvelables français.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Wekiwi disponibles en avril 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Wekiwi propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Aurore Électricité
2. Offre Pierre Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Wekiwi

Comparaison des offres de gaz entre Wekiwi et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Wekiwi et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Wekiwi est le contrat « Gustave Gaz », avec un abonnement mensuel de 29,38 € et un tarif de 0,1032 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1101 € par kWh consommé.

Le fournisseur Wekiwi est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,13 % avec l'offre Gustave Gaz de Wekiwi et de 4,77 % avec l'offre Passerelle d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Wekiwi et Engie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GUSTAVE GAZ 3,25 sur 5 - 2280 avis	100% en ligne Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1508 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-04-08
PASSERELLE 4,3 sur 5 - 26825 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 72 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,3 sur 5 - 26825 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1659 € Surcoût de 149 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
LOU GAZ 3,25 sur 5 - 2280 avis	100% en ligne Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1710 € Surcoût de 200 €			Vérifié le 2026-04-08

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie s’adresse uniquement aux anciens clients du tarif réglementé gaz, transférés automatiquement en juillet 2023. La souscription n’est plus possible et toute résiliation est sans retour. Les prix varient chaque mois selon le marché, et l’abonnement comprend 5 % de biométhane, une part environnementale modérée. Pour le consommateur, cette offre joue son rôle de solution transitoire, mais son positionnement tarifaire reste nettement supérieur au prix repère de la CRE.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

Le particulier choisissant l’offre Gustave Gaz de Wekiwi bénéficie d’un prix du kWh HT bloqué sur 1 an, mais doit composer avec un abonnement coûteux et des remises conditionnelles : pour profiter d’une réduction digitale, il ne faut pas contacter le service client par téléphone sur une année complète. Cette contrainte, jointe à une réputation entachée par un taux de litiges élevé, peut freiner certains consommateurs, malgré la facturation au réel et l'absence d’engagement écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Gustave Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Wekiwi et Engie ?

Chez Wekiwi, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Les offres comme « Gustave Gaz » et « Lou Gaz » sont des offres classiques, reposant uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe pas de possibilité de souscrire à une option biogaz ou « gaz vert » chez ce fournisseur, même en partie. Engie propose, pour les particuliers, l’offre « Gaz Référence 3 ans ». Cette offre inclut une part de gaz vert par le biais de garanties d’origine partielle. Cela signifie que seule une fraction de votre consommation est injectée en biométhane, mais le détail du pourcentage n’est pas précisé dans l’offre standard. Entre Wekiwi et Engie, Engie est le seul choix pour un contrat intégrant du gaz vert, même en partielle, alors que Wekiwi ne propose que du gaz classique. Pour un engagement environnemental, Engie s’impose donc par défaut sur ce point.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Wekiwi disponibles en avril 2026

En avril 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Wekiwi propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Lou Gaz
2. Offre Gustave Gaz

Annonce - Wekiwi et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Wekiwi

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Wekiwi ou Engie ?

Engie dispose d'une meilleure note moyenne globale que Wekiwi sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,3 sur 5 contre 3,25 sur 5 pour Wekiwi.

Concernant le détail des notes sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Engie obtient 4,5 sur 5 pour 13 101 avis tandis que Wekiwi reçoit 4,3 sur 5 pour 1 426 avis.
• Sur iGraal, Engie affiche 4,31 sur 5 pour 1 261 avis (Wekiwi n'est pas évalué sur cette plateforme).
• Sur Selectra, Engie obtient 3,45 sur 5 pour 5 164 avis alors que Wekiwi a 1,49 sur 5 pour 854 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie affiche 4,6 sur 5 pour 7 126 avis (Wekiwi n'est pas présent).
• Sur Poulpeo, Engie a 3 sur 5 pour 80 avis.
• Sur Custplace, Engie atteint 1,5 sur 5 pour 92 avis.

Wekiwi n'est donc noté que sur Trustpilot (4,3 sur 5) et Selectra (1,49 sur 5).

En synthèse, la note moyenne globale de Wekiwi est de 3,25 sur 5 pour 2 280 avis, ce qui révèle un niveau de satisfaction moyen, avec des points faibles soulignés notamment sur Selectra. Engie affiche une note moyenne globale de 4,3 sur 5 pour 26 824 avis, traduction d’un haut niveau de satisfaction sur la plupart des plateformes consultées par le consommateur.

Pour Engie, la note moyenne supérieure à 4 sur 5 traduit une clientèle globalement très satisfaite de la relation client, des démarches ou des tarifs proposés. Le consommateur fait donc généralement confiance à ce fournisseur. Concernant Wekiwi, la note moyenne inférieure à 4 sur 5, et surtout la faible note sur Selectra, souligne des axes majeurs d’amélioration concernant la satisfaction client. Le particulier pourra rencontrer certaines difficultés, principalement liées au service client ou à la compréhension des offres. Les avis disponibles sont ainsi un critère de choix pertinent pour comparer ces deux fournisseurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Wekiwi ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Il indique le volume de litiges, qu’ils soient jugés fondés ou non, liés à un fournisseur donné.

Pour l'année 2025, une nette différence apparaît entre Wekiwi et Engie. Wekiwi atteint 546 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie se limite à seulement 25 sur la même base, selon les statistiques officielles du Médiateur national de l'énergie.

Avec un taux de saisines aussi élevé, la probabilité pour un particulier de rencontrer un litige chez Wekiwi est bien supérieure à celle constatée chez Engie. Engie démontre ainsi une bien meilleure performance en matière de qualité de service et de gestion des réclamations.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Wekiwi est Wekiwi, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Wekiwi

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Wekiwi et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Wekiwi, l'offre la mieux classée (Gustave Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Wekiwi et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Wekiwi ?

Présentation d'Engie

Présent sur le marché de l’énergie depuis 2008, ce fournisseur s’impose comme un acteur international de premier plan. Le groupe est né de la réunion de deux géants européens, ce qui lui a permis de développer une activité dans plus de 31 pays. Il compte aujourd’hui plus de 97 000 collaborateurs à travers le monde et possède une puissance installée supérieure à 100 GW pour la production d’électricité.

Longtemps fournisseur historique du gaz naturel en France, il continue à servir une large majorité de ménages, notamment grâce à sa notoriété. Avec plus de 6 millions de clients particuliers rien que pour le gaz, l’entreprise demeure une référence du secteur. Sa place de premier producteur de gaz vert français renforce son impact sur la transition énergétique.

Dans le domaine électrique, la croissance de ce groupe repose fortement sur les énergies renouvelables. Il occupe la première position dans l’éolien et le solaire en France. D’ici à 2030, il prévoit que les renouvelables représenteront près de 60 % de sa production électrique totale, témoignant ainsi de son engagement pour un mix énergétique plus propre.

Avec des initiatives telles qu’un programme de sobriété énergétique récompensant les clients réduisant leur consommation lors des périodes de pointe, le fournisseur encourage activement des usages responsables. Ce positionnement, combiné à une présence forte et un statut d’entreprise partiellement détenue par l’État, inspire confiance à de nombreux particuliers.

Redécouvrir Engie

Présentation de Wekiwi

Fondé en 2018, Wekiwi est un fournisseur d’énergie d'origine italienne, installé à Paris. Son développement s’inscrit dans le giron du groupe Tremagi. En France, il se distingue avant tout par un fonctionnement 100% en ligne, permettant de gérer l’essentiel de ses démarches via une interface numérique. Cette approche vise à offrir une gestion simplifiée de l’énergie pour le consommateur moderne et autonome.

Wekiwi cible principalement les particuliers soucieux de piloter eux-mêmes leur contrat d’électricité ou de gaz. Sa structure à taille humaine, composée d’une équipe restreinte, favorise un esprit agile et réactif dans sa gestion quotidienne. La stratégie de l’entreprise s’appuie fortement sur la digitalisation, facilitant la transparence et l’accès à l’information en temps réel.

L’entreprise appartient à un groupe reconnu sur le marché italien et affiche déjà plus de 30 000 clients en France. Sa croissance s’accompagne d’une volonté de moderniser la relation client dans le secteur de l’énergie, en privilégiant notamment le recours à des outils numériques. Son siège social est situé au 15 rue des Halles, 75001 Paris.

En privilégiant les échanges par Internet, Wekiwi promet un délai de réponse inférieur à 48 heures pour les demandes des particuliers via l’assistance digitale. Ce positionnement innovant s’adresse au consommateur à la recherche de simplicité et de rapidité dans la gestion de ses contrats d’énergie.

Découvrir Wekiwi

Principales différences entre Wekiwi et Engie

Wekiwi et Engie proposent des offres différentes aux particuliers, aussi bien en termes de tarification que de fonctionnement. Wekiwi mise sur une expérience digitale avec une gestion entièrement en ligne et un système de forfait mensuel, appelé “forfait Wekiwi”, qui permet au consommateur de bénéficier de réductions s’il maîtrise sa consommation. Engie, à l’inverse, propose des contrats classiques avec un service client disponible par téléphone et des offres à prix fixe ou indexé sur le tarif réglementé.

Chez Engie, les offres phares pour les particuliers incluent des formules à prix fixe pendant un ou deux ans, garantissant une stabilité face à la volatilité des prix de l’énergie. Par ailleurs, le client profite d’options telles que le gaz vert ou l’électricité verte. Wekiwi se distingue en récompensant l’autogestion via une remise “Eco” pour les échanges réalisés sans passer par le téléphone. Ainsi, la différence essentielle repose sur la philosophie de service et la flexibilité de gestion de compte.

Principaux points communs entre Wekiwi et Engie

Wekiwi et Engie partagent plusieurs points communs qui intéressent le particulier en quête d'un fournisseur d'énergie. D'abord, ces deux acteurs proposent une offre électricité et gaz à destination aussi bien des particuliers que des professionnels. Le consommateur peut donc y souscrire pour l’un ou l’autre de ces besoins, et profiter de la gestion simplifiée de ses contrats depuis un espace client en ligne. Par ailleurs, chacun propose des formules comportant une part d'énergie verte, ce qui répond à une demande croissante pour des solutions plus durables.

Un autre rapprochement se fait autour de la flexibilité : tant chez Wekiwi que chez Engie, le client peut ajuster ses services en fonction de sa consommation ou de ses besoins, et les deux fournisseurs donnent la possibilité de modifier ses options à tout moment, sans engagement long terme. Enfin, tous deux ont mis en place un programme de parrainage qui récompense les clients souhaitant recommander leur service, permettant d’obtenir des remises sur la facture grâce à l’invitation de proches.

Comment changer pour Wekiwi - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client de Wekiwi par email à [email protected] ou par téléphone au 09 70 26 70 50, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Pour Engie, le service client est joignable au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Souscrire chez Wekiwi

Souscrire chez Engie

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite correspondre avec Wekiwi doit adresser son courrier à 15 rue des Halles, 75001 Paris, France. Pour le fournisseur Engie, le particulier doit utiliser l’adresse postale suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chacune de ces adresses permet de contacter le service client postal de chaque fournisseur pour les offres à destination des particuliers.

Résilier son contrat Wekiwi

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS EDF

Engie VS la bellenergie

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Alterna

Engie VS Alpiq

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Wekiwi

Engie VS Dyneff

Engie VS Ekwateur

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS elmy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie