4,35
/5
Note moyenne basée sur
2062 avis
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VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,39/5 contre 4,35/5 pour la bellenergie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que la bellenergie
Notes moyennes données par leurs clients
4,39
/5
Note moyenne basée sur
27656 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2056 €
Budget : 118,1€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
Budget : 116€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1417 € Surcoût de 66 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1392 € Surcoût de 63 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1515 € Surcoût de 185 € |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres incluent une électricité 100% renouvelable, d'origine française. Engie propose plusieurs offres comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car, qui sont qualifiées de vertes grâce à l’utilisation de garanties d’origine. Sur la qualité de l'électricité verte, la bellenergie va plus loin. Elle propose des offres « avec Producteur EnR » (Garance, Prudence, Constance avec Producteur EnR) qui sont labellisées VertVolt "Engagé". L’électricité de ces contrats est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Du côté d’Engie, aucune des offres standard pour particuliers n’est labellisée VertVolt. Toutes reposent sur l’achat de garanties d’origine, ce qui signifie que l’électricité est verte d’un point de vue comptable, mais sans lien direct avec un producteur français identifié. Pour résumer, la bellenergie propose de véritables offres vertes premium répondant au label VertVolt "Engagé", garantissant un soutien actif à la production renouvelable en France. Chez Engie, l’électricité verte demeure standard, adossée uniquement à des garanties d’origine.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mai 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
la bellenergie est mieux noté qu'Engie par les consommateurs sur les plateformes d'avis clients, avec une note moyenne globale de 4,35 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.
Voici le détail des notes obtenues par la bellenergie sur chaque plateforme :
- Trustpilot : 4,4 sur 5 avec 1 452 avis
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 avec 306 avis
- Selectra : 4,01 sur 5 avec 153 avis
- Google Reviews : 3,7 sur 5 avec 163 avis
Engie obtient les notes suivantes :
- Trustpilot : 4,5 sur 5 avec 13 488 avis
- iGraal : 4,31 sur 5 avec 1 261 avis
- Poulpeo : 3 sur 5 avec 80 avis
- Selectra : 3,46 sur 5 avec 5 182 avis
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 avec 7 632 avis
- Custplace : 1,5 sur 5 avec 94 avis
La bellenergie bénéficie d'une note moyenne globale légèrement supérieure à Engie. La note moyenne de la bellenergie, à 4,35 sur 5, traduit une large satisfaction client, plaçant le fournisseur dans la catégorie "très satisfaits". Cette tendance est confirmée sur la majorité des plateformes d’avis consultées.
Engie, avec 4,31 sur 5 de moyenne, reste un fournisseur globalement apprécié. Cependant, la présence de scores moyens ou faibles sur certaines plateformes, comme Custplace ou Poulpeo, signale que certains consommateurs rencontrent des difficultés et que des axes d’amélioration subsistent.
Pour le consommateur, ces notes confirment que les clients de la bellenergie sont, en moyenne, un peu plus satisfaits des services et des tarifs que ceux d’Engie.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l’énergie indique combien de consommateurs saisissent formellement le médiateur sur une période de 12 mois, qu’une suite soit donnée ou non. Cet indicateur est calculé pour chaque fournisseur et exprimé pour 100 000 contrats, afin de mesurer la qualité du service rendu par chaque acteur du marché de l’énergie.
Si l’on compare les taux de saisines de la bellenergie et Engie, on constate que la bellenergie affiche 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis qu’Engie en enregistre 25 pour le même volume de contrats en 2025.
Cette différence, quoique modérée, révèle que les clients de la bellenergie sollicitent légèrement moins souvent le Médiateur, ce qui suggère une meilleure gestion des litiges ou une expérience client légèrement supérieure chez la bellenergie comparé à Engie sur ce critère précis.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier de deux grands groupes européens de l’énergie, Engie se positionne comme l’un des piliers du secteur énergétique en France et à l’international. Le fournisseur compte plus de 9,5 millions de clients particuliers et réunit 97 967 collaborateurs à travers une trentaine de pays. En 2024, le chiffre d’affaires dépasse les 73 milliards d’euros, témoignant du poids économique de cette entreprise dont le siège social est situé à Courbevoie, dans le quartier de La Défense.
Engie détient le statut de premier fournisseur de gaz naturel en France avec plus de la moitié des foyers abonnés à ses offres, ainsi qu’une solide présence sur le marché de l’électricité. Grâce à d’importantes capacités de production électrique, le groupe figure au deuxième rang des producteurs d’électricité en France. Depuis plusieurs années, Engie accélère la transition énergétique en investissant massivement dans les énergies renouvelables telles que l’hydraulique, l’éolien et le solaire.
Le fournisseur affiche un parcours engagé vers une production d’énergie plus verte, avec déjà 41,4 GW de capacités renouvelables installées à fin 2023. Il ambitionne d’atteindre 58 % d’électricité verte dans son mix de production d’ici 2030, tout en développant la production de biométhane en Europe. Cet engagement environnemental s’accompagne de programmes pour inciter chaque particulier à réduire sa consommation et à participer à la stabilité du réseau.
Le consommateur bénéficie de l’expertise d’une marque historique, dont le capital demeure en partie public à hauteur de 23,64 % pour l’État français. Engie propose aujourd’hui une large gamme de services adaptés à une clientèle diversifiée, tout en restant une référence du marché par la qualité reconnue de son accompagnement client et de ses solutions en faveur de la sobriété énergétique.
Présentation de la bellenergie
Implanté à Toulon, la bellenergie s’inscrit dans le paysage énergétique français comme un acteur entièrement dédié à l’énergie verte. Issue d’une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, l’entreprise symbolise le renouveau d’un fournisseur ayant bâti son histoire sur l’évolution du marché régional vers une dimension nationale.
À travers son équipe locale, la bellenergie promeut une vision moderne et durable de l’énergie. Sa croissance rapide témoigne de son ambition de devenir un pilier de la transition énergétique, tout en conservant une proximité avec le consommateur grâce à une implantation exclusivement en région varoise.
Depuis sa création, la société a su allier ancrage territorial et ouverture à l’innovation. L’accent est mis sur la fourniture d’une électricité 100% verte et française. Ce positionnement attire particuliers, entreprises et collectivités, soucieux de choisir un fournisseur responsable pour leur alimentation énergétique.
La structure se distingue également par une gestion centralisée de ses opérations à Toulon et une gouvernance incarnée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. Ainsi, le consommateur bénéficie d’un interlocuteur engagé dans la transparence et la durabilité énergétique sur le marché français.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue par sa volonté de proposer exclusivement une électricité verte, entièrement d’origine renouvelable. Ce fournisseur met en avant des offres destinées aux particuliers qui souhaitent soutenir la transition énergétique, avec une offre phare, “Classic”, présentant un prix du kWh HT indexé et issu à 100 % de sources renouvelables. Chez La Bellenergie, le mix énergétique est garanti sans nucléaire ni énergie fossile, ce qui attire les particuliers soucieux de leur empreinte écologique.
De son côté, Engie, acteur historique du marché français, commercialise des offres d’électricité verte ainsi que du gaz naturel. Les particuliers ont accès à plusieurs formules, notamment “Elec Référence”, dont le tarif peut présenter des avantages de prix par rapport au tarif réglementé pour une durée donnée. Toutefois, Engie puise son électricité verte via l'achat de garanties d’origine, sans garantie de production locale. La taille du fournisseur et la diversité des offres expliquent sa forte présence nationale.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie présentent plusieurs similarités structurantes pour le consommateur. Tous deux proposent des offres à prix fixes, garantissant une stabilité sur la durée du contrat aussi bien pour l’électricité que pour le gaz. De plus, ces fournisseurs permettent au particulier de choisir des énergies vertes ou d'origine renouvelable, valorisées soit par des garanties d’origine, soit par des labels environnementaux, permettant ainsi à chacun d’agir en faveur de la transition énergétique.
Concernant la relation client, La Bellenergie comme Engie disposent d’un service client accessible à distance, avec un numéro dédié (04 84 80 20 00 pour La Bellenergie, 09 69 32 43 24 pour Engie) et un espace client en ligne. Les deux acteurs mettent également à disposition des applications mobiles pour suivre sa consommation et gérer son contrat, et proposent le prélèvement automatique comme moyen de paiement de référence.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h ou envoyer un mail à [email protected]. Chez Engie, le service client particulier est joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter la bellenergie par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour Engie, le client particulier doit envoyer son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique pour le service client, afin de traiter les demandes des particuliers de manière distincte.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
