4,35
/5
Note moyenne basée sur
1288 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,35/5 contre 4,33/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,33
/5
Note moyenne basée sur
23867 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,1829 €
Budget : 106,2€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1946 € | HC : 0,1495 €
HP : 0,1946 € | HC : 0,1495 €
Budget : 104,50€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,5 €/mois
Prix du kWh : 0,1985 €
Budget : 114,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
Budget : 110,3€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1829 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -5,77 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
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Budget annuel
1274 € Vous économisez 77 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
|
CONSTANCE
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
|
Budget annuel
1299 € Vous économisez 53 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
|
GARANCE
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
|
Budget annuel
1310 € Vous économisez 41 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
|
Budget annuel
1334 € Vous économisez 17 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
|
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
|
Budget annuel
1359 € Surcoût de 7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
|
Budget annuel
1370 € Surcoût de 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 -
23867 avis
|
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Budget annuel
1377 € Surcoût de 25 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1946 € durant les Heures Pleines et 0,1495 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -5,71 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PRUDENCE
4,35 sur 5 -
1288 avis
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|
Budget annuel
1254 € Vous économisez 75 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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CONSTANCE
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
|
Budget annuel
1279 € Vous économisez 51 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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GARANCE
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
|
Budget annuel
1290 € Vous économisez 39 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
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Budget annuel
1314 € Vous économisez 15 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 -
23867 avis
|
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Budget annuel
1324 € Vous économisez 6 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
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Budget annuel
1339 € Surcoût de 9 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1288 avis
|
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Budget annuel
1350 € Surcoût de 21 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN
4,33 sur 5 -
23867 avis
|
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Budget annuel
1494 € Surcoût de 164 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes du kWh et de l’abonnement pendant un an, ce qui met les particuliers à l’abri des hausses tarifaires sur cette période. Elle garantit un coût inférieur au tarif réglementé (TRV) – la réduction de -6% est calculée HT. À cela s’ajoute une électricité verte, issue de sources françaises, couverte par des garanties d’origine. L’offre reste sans engagement, permettant au consommateur de changer de fournisseur à tout moment, sans frais.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres résidentiels sont vertes, issues de sources renouvelables certifiées via garanties d’origine. Engie propose également plusieurs offres d’électricité verte, parmi lesquelles Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an qui reposent aussi sur des garanties d'origine. La bellenergie se distingue par ses offres premium labellisées VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Il s’agit de Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR, adossées à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français, conformément au cahier des charges du label VertVolt. Chez Engie, les offres réservées aux particuliers ne sont que des offres vertes standard (comme Elec Référence 3 ans), reposant exclusivement sur des garanties d'origine, sans achat direct d’électricité auprès de producteurs français. Aucune offre Engie pour particuliers n’est actuellement labellisée VertVolt. La bellenergie offre donc le niveau d’engagement le plus poussé vers la transition énergétique locale, grâce à ses contrats premium éligibles à VertVolt. Cela garantit une contribution directe au financement de nouveaux projets renouvelables en France, un critère que ne remplissent pas les offres Engie pour particuliers, limitées à du vert standard.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en février 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie dispose de la meilleure note moyenne globale que Engie selon les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,35 sur 5 contre 4,33 sur 5 pour Engie.
- Sur Trustpilot, La Bellenergie obtient 4,3 sur 5 (851 avis) tandis que Engie affiche 4,4 sur 5 (11 841 avis).
- Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie a reçu 4,6 sur 5 (306 avis) contre 4,6 sur 5 (5647 avis) pour Engie.
- Sur Selectra, La Bellenergie obtient 4,1 sur 5 (131 avis) alors qu’Engie affiche 3,9 sur 5 (5043 avis).
- Sur iGraal, Engie recueille 4,31 sur 5 (1257 avis). La Bellenergie n’y est pas évaluée.
- Sur Poulpeo, Engie affiche 1,5 sur 5 (79 avis) ; La Bellenergie ne figure pas sur cette plateforme.
La moyenne globale de La Bellenergie est supérieure à celle d’Engie, même si l’écart reste faible. Les deux fournisseurs bénéficient d’une note globale supérieure à 4 sur 5. Ainsi, le consommateur semble très satisfait des services fournis aussi bien par La Bellenergie que par Engie.
La Bellenergie tire ses meilleures notes sur Avis Vérifiés, reflétant des retours clients particulièrement positifs sur la qualité du service. Son score est aussi bon voire parfois meilleur que celui d’Engie sur Selectra.
Engie obtient d’excellents retours sur Trustpilot et Avis Vérifiés, ce qui s’explique par la solidité et la notoriété de son service client, ainsi qu’une base d’utilisateurs bien plus large. En revanche, sa note très faible sur Poulpeo pèse légèrement sur sa moyenne globale.
Un particulier à la recherche d’un fournisseur d’énergie avec un bon niveau de satisfaction peut s’orienter vers les deux acteurs. La Bellenergie se distingue toutefois par une note globale légèrement supérieure, traduisant un excellent niveau de satisfaction client sur l’ensemble des plateformes d’avis consultées.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation indique la fréquence à laquelle des consommateurs saisissent le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un différend avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois, il exprime le nombre de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, et offre un aperçu du niveau de satisfaction, ou des difficultés, rencontrés par les clients auprès de chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.
En 2025, la comparaison du taux de saisines entre la bellenergie et Engie révèle des différences notables. La bellenergie affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats, contre 29 pour Engie. Cela signifie que, proportionnellement, les clients de la bellenergie ont moins sollicité le Médiateur que ceux d’Engie.
Cette disparité suggère que les particuliers semblent rencontrer moins de litiges ou d’insatisfaction avec la bellenergie par rapport à Engie. Pour le consommateur attentif à la qualité du service client, la bellenergie se distingue donc par une meilleure gestion des réclamations selon cet indicateur officiel.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Les deux fournisseurs d'électricité la bellenergie et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Garance de la bellenergie que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à la bellenergie et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier des anciennes sociétés Suez et GDF, ce fournisseur s'impose aujourd'hui comme un acteur international majeur de l'énergie, présent dans plus d'une trentaine de pays avec un effectif dépassant 97 000 collaborateurs. En France, il conserve sa place de leader historique du gaz naturel auprès des particuliers, garantissant ainsi à des millions de foyers un accès continu à l'énergie, tout en développant une expertise dans la production électrique.
En matière de transition énergétique, le consommateur profite d'une entreprise qui se positionne en tête pour le développement des énergies renouvelables. D'ici 2030, 58 % du mix électrique de ce fournisseur sera d'origine renouvelable, ce qui inclut l’hydraulique, l’éolien et le solaire. L’entreprise accélère également la production de biométhane et de gaz verts, particulièrement via sa branche dédiée aux infrastructures.
Grâce à des initiatives telles que le programme écodéfis, chacun peut être encouragé à réduire sa consommation énergétique lors des périodes critiques, avec à la clé des avantages financiers et une meilleure visibilité sur ses propres économies d'énergie. L’engagement concret envers la sobriété collective se traduit par des outils en ligne, des récompenses pour chaque effort et l’accompagnement personnalisé des clients dans leur démarche responsable.
De plus, cette entreprise conserve l'image d’un fournisseur rassurant aux yeux du public, notamment grâce à la qualité reconnue de son service client et au maintien d’une structure solide, partiellement détenue par l’État français. Sa stature en fait aujourd’hui le deuxième producteur d’électricité sur le territoire national et le premier pour le gaz naturel.
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d'énergie basé à Toulon. Son histoire récente découle du rachat en 2022 d'Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark. Ce groupe public, reconnu pour son expertise dans le secteur de l’énergie verte, a permis à La Bellenergie de renforcer son engagement dans la transition énergétique en France.
Ce fournisseur se distingue par le fait que toutes ses équipes opèrent localement à Toulon. En deux ans, le portefeuille clients du fournisseur a connu une croissance remarquable, dépassant les 100 000 clients en 2025. Cette progression illustre la volonté d’accompagner le particulier dans un mode de consommation plus durable et responsable.
La Bellenergie possède une structure spécialisée dédiée aux entreprises et collectivités, baptisée LBE Business, qui vise les Grands Comptes. Les dirigeants de l’entreprise sont Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. La société appartient entièrement à un acteur public autrichien, ce qui offre une sécurité financière certaine à ses clients et partenaires.
En complément de son espace client en ligne, La Bellenergie étoffe progressivement ses services digitaux pour faciliter la gestion de l’énergie au quotidien. Cette volonté d’innovation s’inscrit dans une démarche d’accessibilité et d’optimisation de l’expérience client pour le particulier et l’entreprise.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
Les offres destinées aux particuliers chez La Bellenergie se distinguent principalement par leur engagement en faveur de l’environnement. Le client bénéficie exclusivement d’électricité d’origine renouvelable, dont la traçabilité est garantie grâce à des garanties d’origine françaises. De son côté, Engie propose aussi des offres d’électricité verte, mais met l’accent sur la diversité des options, avec du gaz naturel et des contrats permettant de choisir entre l’électricité verte standard ou premium.
Concernant les tarifs, les formules de La Bellenergie sont indexées sur le tarif réglementé inférieur afin de proposer un prix compétitif, notamment à travers son offre "Électricité Verte Prix Indexé", qui présente une remise de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF. Engie, leader historique du gaz, affiche une présence plus large et des outils numériques avancés pour le suivi de consommation, alors que La Bellenergie mise davantage sur la proximité et son service client joignable au 09 74 99 73 66.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
Les deux fournisseurs, la bellenergie et Engie, partagent plusieurs points communs majeurs sur le marché de l’énergie. Chacun propose des offres à destination aussi bien des particuliers que des professionnels, avec des solutions à prix fixes et un service client disponible sur des plages horaires étendues. Ils adoptent une approche moderne, mettant à disposition un espace client en ligne et une application mobile pour simplifier la gestion des contrats et favoriser l’autonomie du consommateur.
Tous deux s’inscrivent dans la transition énergétique en mettant en avant des offres d’électricité verte garanties par des certificats ou labellisées. Ils valorisent également la satisfaction client grâce à des programmes de parrainage attractifs et à une politique de réactivité du service client. Enfin, la bellenergie et Engie observent les recommandations de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant transparence et engagement sur leurs pratiques commerciales.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h) ou de l’adresse [email protected]. Chez Engie, le consommateur peut joindre le service client au 09 69 32 43 24 (lundi-samedi 8h-20h et dimanche 10h-17h) ou utiliser le formulaire de contact en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client qui souhaite contacter La Bellenergie par voie postale doit adresser son courrier au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour le fournisseur Engie, l’adresse dédiée au service client particuliers est la suivante : TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur détient ainsi une adresse distincte que le consommateur peut utiliser selon le fournisseur choisi pour son contrat d’énergie.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
