4,35
/5
Note moyenne basée sur
1332 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,35/5 contre 4,33/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,33
/5
Note moyenne basée sur
24099 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,1829 €
Budget : 106,2€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1946 € | HC : 0,1495 €
HP : 0,1946 € | HC : 0,1495 €
Budget : 104,50€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,5 €/mois
Prix du kWh : 0,1985 €
Budget : 114,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
Budget : 110,3€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1829 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -5,77 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
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Budget annuel
1274 € Vous économisez 77 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
|
CONSTANCE
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
|
Budget annuel
1299 € Vous économisez 53 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
|
GARANCE
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
|
Budget annuel
1310 € Vous économisez 41 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
|
Budget annuel
1334 € Vous économisez 17 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
|
Budget annuel
1359 € Surcoût de 7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
|
Budget annuel
1370 € Surcoût de 19 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 -
24099 avis
|
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Budget annuel
1377 € Surcoût de 25 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1946 € durant les Heures Pleines et 0,1495 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -5,71 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
|
Budget annuel
1254 € Vous économisez 75 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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CONSTANCE
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
|
Budget annuel
1279 € Vous économisez 51 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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GARANCE
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
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Budget annuel
1290 € Vous économisez 39 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
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Budget annuel
1314 € Vous économisez 15 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 -
24099 avis
|
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Budget annuel
1324 € Vous économisez 6 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
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Budget annuel
1339 € Surcoût de 9 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1332 avis
|
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Budget annuel
1350 € Surcoût de 21 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN
4,33 sur 5 -
24099 avis
|
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Budget annuel
1494 € Surcoût de 164 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes du kWh et de l’abonnement pendant un an, ce qui met les particuliers à l’abri des hausses tarifaires sur cette période. Elle garantit un coût inférieur au tarif réglementé (TRV) – la réduction de -6% est calculée HT. À cela s’ajoute une électricité verte, issue de sources françaises, couverte par des garanties d’origine. L’offre reste sans engagement, permettant au consommateur de changer de fournisseur à tout moment, sans frais.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres domestiques sont vertes, de Garance à Constance, en passant par Prudence. Engie propose également des offres vertes, telles que Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an, qui couvrent 100 % de la consommation avec des Garanties d’Origine. Côté qualité, la bellenergie propose des offres d'électricité premium labellisées VertVolt « Engagé », accessibles via l’option "Producteur EnR Partenaire" sur ses trois offres principales (Garance, Prudence, Constance). L’électricité de ces offres est achetée directement auprès de producteurs français. Aucune des offres d’Engie pour particuliers n'est actuellement labellisée VertVolt. Si vous souhaitez un lien direct avec des producteurs français d’énergie renouvelable, seules les offres « avec Producteur EnR » de la bellenergie (par exemple, Garance avec Producteur EnR) vous garantissent ce niveau d’exigence, correspondant aux critères du label VertVolt « Engagé ». Les offres vertes d’Engie sont standard et ne vont pas au-delà de l’achat de Garanties d’Origine.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en février 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale que Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,35 sur 5 contre 4,33 sur 5 pour Engie.
Voici le détail des notes obtenues par La Bellenergie et Engie sur chaque plateforme :
- Trustpilot : La Bellenergie obtient 4,3 sur 5 (892 avis) ; Engie atteint 4,4 sur 5 (11 936 avis).
- Avis Vérifiés : La Bellenergie recueille 4,6 sur 5 (306 avis) ; Engie compte 4,6 sur 5 (5 771 avis).
- Selectra : La Bellenergie reçoit 4,1 sur 5 (134 avis) ; Engie affiche 3,9 sur 5 (5 056 avis).
- iGraal : La Bellenergie n’est pas référencée ; Engie totalise 4,31 sur 5 (1 257 avis).
- Poulpeo : La Bellenergie n’est pas référencée ; Engie recueille 1,5 sur 5 (79 avis).
La Bellenergie est globalement très bien notée, avec un avis moyen qui dépasse 4 sur 5. Cela indique que le consommateur affiche un fort taux de satisfaction, apprécie la qualité du service client et l'engagement écologique du fournisseur. La Bellenergie se distingue tout particulièrement sur Avis Vérifiés et conserve un excellent retour client sur l’ensemble des plateformes où elle est notée.
Engie obtient également de très bonnes appréciations, en particulier sur Trustpilot, Avis Vérifiés et iGraal. Cependant, sa note sur Selectra est légèrement inférieure à celle de La Bellenergie, et elle chute significativement sur Poulpeo. Malgré un nombre total d’avis bien plus élevé, la moyenne d’Engie reste très positive.
Concernant la note globale, La Bellenergie ayant une moyenne de 4,35 sur 5, les clients sont très satisfaits par rapport aux services et tarifs proposés. Les hypothèses expliquent que la rapidité, l’efficacité et la transparence sont au rendez-vous. Le particulier bénéficie donc d’un service client jugé exemplaire et de tarifs attractifs.
Engie, avec sa note moyenne de 4,33 sur 5, affiche lui aussi un haut niveau de satisfaction global. Cela montre que le service client du fournisseur est également très apprécié, même si certains aspects peuvent être perfectibles selon les plateformes. Le consommateur peut donc s’attendre à une expérience satisfaisante, mais ceux qui cherchent les meilleurs avis se tourneront davantage vers La Bellenergie.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation représente le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz sur une période de 12 mois. Il donne au consommateur un aperçu de la capacité du fournisseur à gérer efficacement les litiges et à répondre aux besoins de ses clients.
En 2025, la bellenergie affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie enregistre 29 saisines pour 100 000 contrats. Cet indicateur concerne uniquement les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients, ce qui est le cas des deux entreprises.
Cette différence suggère que les clients de la bellenergie rencontrent moins de difficultés nécessitant une intervention extérieure par rapport à ceux d’Engie. La bellenergie offre donc une expérience globalement plus sereine à ce niveau, traduisant une meilleure gestion de la relation client selon les chiffres du Médiateur.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Les deux fournisseurs d'électricité la bellenergie et Engie ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Constance de la bellenergie que Elec Référence 3 ans est Engie atteignent un Selectra Score B.
Il est à noter que certaines offres concurrentes à la bellenergie et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier de plusieurs grandes entreprises énergétiques européennes, ce fournisseur est apparu suite à une importante fusion en 2008. Il se distingue par une implantation internationale, avec une présence dans 31 pays. En matière de ressources, il dispose de plus de 100 GW de capacités de production électrique, issues à parts croissantes d’énergies renouvelables, et compte plusieurs dizaines de milliers de salariés qui participent à sa dynamique mondiale.
Aujourd’hui, ce groupe se positionne comme le premier fournisseur de gaz en France, cumulant plus de 6 millions de clients particuliers. Par ailleurs, il occupe la deuxième place dans la production d’électricité au niveau national. La moitié de la production électrique du groupe devrait provenir de sources renouvelables d’ici 2030, appuyée par des investissements importants dans l’éolien, le solaire mais aussi le biométhane.
Pour encourager une consommation plus responsable, des programmes tels que les “écodéfis” sont mis en place. Le particulier a la possibilité de réduire sa dépense énergétique lors de périodes stratégiques ou sur la durée, tout en bénéficiant d’avantages financiers. Ainsi, le consommateur participe à l’effort collectif de sobrité et est récompensé en conséquence, ce qui renforce la politique d’engagement sociétal du groupe.
La solide réputation de ce fournisseur historique s’explique aussi par une qualité de service client reconnue au fil des ans. De nombreux clients se tournent spontanément vers lui, parfois sans distinguer clairement les différents acteurs majeurs du secteur. Cette notoriété reste un avantage significatif dans un univers énergétique concurrentiel où la confiance est primordiale.
Présentation de la bellenergie
La bellenergie se distingue comme un fournisseur d’énergie verte implanté à Toulon. Détenue par le groupe autrichien Energie Steiermark, cette société opère en France sous ce nom depuis 2022, après avoir évolué sous l’enseigne Electricité de Provence. Son ancrage local et son adossement à un acteur public international lui permettent de s’inscrire dans une dynamique de transition énergétique.
Ce fournisseur mise sur un développement rapide et sur la proximité, avec une équipe basée entièrement à Toulon. La croissance de son portefeuille client témoigne d’une ambition claire : s’imposer parmi les principaux acteurs français de l’électricité verte d’ici quelques années.
La bellenergie n’agit pas uniquement auprès des particuliers : elle dispose également d’une filiale dédiée aux entreprises et collectivités. Cette expansion multi-segments renforce sa position et favorise la diffusion d’une énergie plus respectueuse de l’environnement sur tout le territoire.
Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie allie l’agilité d’une structure récente à la solidité d’un grand groupe. Son parcours, de la création à l’obtention de plusieurs distinctions, traduit un engagement fort pour la qualité, l’innovation et la croissance responsable.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie proposent des solutions d’électricité dédiées aux particuliers, mais leur positionnement diffère. Avec La Bellenergie, le client opte pour une offre 100 % verte, certifiée d’origine renouvelable, tandis qu’Engie offre plusieurs contrats, dont une offre d’électricité verte appelée “Elec Référence Verte” qui propose une réduction pouvant aller jusqu’à 12 % sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé. À noter, La Bellenergie ne commercialise pas de gaz pour les particuliers, contrairement à Engie.
Autre point marquant, le particulier trouvera chez La Bellenergie une démarche régionale et française, avec un service client basé en France et plusieurs outils en ligne pour suivre sa consommation. Engie, plus historique et très présent sur le marché, propose un service clientèle étendu et joignable au 09 69 324 324. Chez Engie, le consommateur profite aussi d'une offre duale combinant gaz et électricité, ce que ne propose pas La Bellenergie.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie affichent plusieurs similitudes, en particulier dans leur engagement pour la transition énergétique et la promotion des énergies renouvelables. Tous deux proposent en effet des offres d’électricité verte bénéficiant de Garanties d’Origine, permettant au consommateur de soutenir la production électrique issue de sources renouvelables. Les deux fournisseurs mettent également à disposition des espaces clients en ligne et des applications mobiles récentes afin de faciliter la gestion du contrat et le suivi de la consommation.
Côté expérience client, La Bellenergie et Engie ont chacun conçu un service client accessible par téléphone, e-mail et via un espace personnel. Les deux opérateurs se distinguent aussi par la mise en place d’un programme de parrainage, offrant des avantages financiers aussi bien au parrain qu’au filleul. Enfin, la transparence des offres et le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie constituent un engagement commun affiché par ces deux acteurs majeurs.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00 joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Chez Engie, le particulier contacte le service client au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut utiliser l’adresse postale suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Chez Engie, il convient d’adresser ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse spécifique pour l’envoi de documents ou de demandes liées aux contrats d’énergie destinés aux particuliers.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
