La Bellenergie ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients de La Bellenergie et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 580 avis clients. Cette évaluation traduit une satisfaction globale correcte des consommateurs, tout en laissant percevoir des opportunités d’amélioration, notamment sur la clarté tarifaire ou la gestion de certains dossiers. Le particulier apprécie l’efficacité du service client, mais des attentes persistent concernant la transparence et la compétitivité des offres.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et La Bellenergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- 2% de réduction sur le prix du kWh HT
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Électricité verte et française
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Réduction peu significative sans le code promo
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et La Bellenergie
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La Bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité. L’offre d’électricité la moins chère de La Bellenergie est l’offre Prudence avec un coût annuel de 1345 € pour une consommation de 5972 kWh. Chez Engie, l’offre la moins chère est Elec Référence 3 ans avec un budget annuel de 1481 €. La Bellenergie obtient une note globale de 4,15/5, tandis qu’Engie est noté 4,07/5 par ses clients.
Comparaison des offres d'électricité entre La Bellenergie et EDF
La Bellenergie concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie est l'offre Prudence avec un prix du kWh de 0,1984€ en option base et un budget annuel de 1155€, budget correspondant à une consommation de 5000 kWh par an. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2214€ et un budget de 1279€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
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Budget annuel
1155 € Vous économisez 17 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
90 avis
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Budget annuel
1179 € Surcoût de 7 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
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GARANCE
4 sur 5 -
90 avis
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Budget annuel
1203 € Surcoût de 31 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/07/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Budget annuel
1279 € Surcoût de 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : La Bellenergie ou Engie ?
Entre La Bellenergie et Engie, La Bellenergie dispose de la meilleure note moyenne globale avec 4,15 sur 5, tandis qu’Engie obtient une note moyenne globale de 4,07 sur 5.
- Sur Trustpilot, La Bellenergie obtient 3,9 sur 5 avec 311 avis, contre 4,2 sur 5 pour Engie avec 7 345 avis.
- Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie obtient 4,5 sur 5 à partir de 260 avis. Engie n’est pas référencé sur cette plateforme.
- Sur Selectra, La Bellenergie reçoit 4 sur 5 pour 107 avis, tandis qu’Engie totalise 3,9 sur 5 avec 4 580 avis.
- Sur iGraal, Engie atteint 4 sur 5 avec 1 032 votes. La Bellenergie n’a pas de score sur iGraal.
- Sur Poulpeo, Engie affiche 3 sur 5 avec 77 votes. La Bellenergie n’a pas d’avis sur cette plateforme.
La note moyenne globale de La Bellenergie atteint 4,15 sur 5, traduisant un niveau élevé de satisfaction chez ses clients : efficacité du service, prix compétitifs et transparence sont régulièrement salués. La constance des bonnes notes sur diverses plateformes conforte la réputation de ce fournisseur, particulièrement apprécié pour la simplicité de ses démarches et sa politique de prix.
La note moyenne globale de Engie affiche 4,07 sur 5, ce qui place le fournisseur dans la catégorie des entreprises dont la majorité des clients sont très satisfaits, malgré un nombre de votes conséquent. Le particulier est généralement satisfait des services, bien qu'il subsiste des retours négatifs sur la lisibilité des offres et la facturation.
Dans l’ensemble, tant La Bellenergie qu’Engie obtiennent des résultats favorables auprès de leurs clients, même si le score de La Bellenergie est légèrement supérieur. Un client à la recherche de fiabilité et d’un bon rapport qualité-prix peut s’orienter vers l’un ou l’autre, mais trouvera chez La Bellenergie une perception client globalement plus positive.
Comparatif du taux de saisines entre La Bellenergie et Engie
Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui mesure la fréquence à laquelle des clients engagent une procédure auprès du Médiateur national de l'énergie pour résoudre un litige avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois, il exprime le nombre de saisines pour 100 000 contrats et permet de comparer la qualité de service entre fournisseurs.
En analysant les chiffres pour 2024, il apparaît que La Bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'Engie en compte 38 pour le même volume de clients. Cette différence indique un écart significatif en faveur de La Bellenergie.
Cet écart montre que les clients de La Bellenergie sont moins nombreux à rencontrer des difficultés nécessitant l’intervention du médiateur par rapport à ceux d’Engie. Le particulier soucieux de la qualité de service peut ainsi constater que La Bellenergie propose une expérience client plus fiable selon ces statistiques officielles.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter Engie et La Bellenergie
Voici différentes manières de contacter La Bellenergie et Engie.
Service client d'Engie et de La Bellenergie
Pour contacter le service client de La Bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il lui est également possible d’écrire à [email protected]. Pour Engie, le client dispose du 09 69 32 43 24 (lundi-samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou peut utiliser le formulaire en ligne.
Adresse postale de La Bellenergie et d'Engie
Le client qui choisit La Bellenergie en tant que fournisseur d'énergie pour les particuliers adresse ses courriers ou chèques énergie à 17, Place de la Liberté, 83000 Toulon. Concernant Engie, le consommateur doit utiliser l’adresse postale du service client suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’un point de contact postal bien identifié pour la gestion des offres aux particuliers.
Qui sont La Bellenergie et Engie ?
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, issu du groupe autrichien Energie Steiermark, qui commercialise de l’électricité 100% verte et française et vise à devenir un acteur majeur de la transition énergétique en France. Engie, héritier de GDF Suez, est le fournisseur historique de gaz et un des premiers énergéticiens mondiaux, très présent en France, notamment dans les énergies renouvelables, tout en restant le leader sur le marché du gaz naturel.
Présentation de La Bellenergie
Installé à Toulon, La Bellenergie représente un acteur novateur du secteur énergétique, engagée en faveur d’une transition verte accessible à tous. Cette société, issue de la transformation d’Électricité de Provence en 2022, s'appuie sur la solidité du groupe public autrichien Energie Steiermark, reconnu comme le deuxième énergéticien d’Autriche.
L'entreprise propose une électricité 100% verte et entièrement produite en France, répondant ainsi à la demande croissante de solutions durables chez les particuliers, les entreprises et les collectivités. Les équipes, entièrement basées à Toulon, apportent une expertise locale et un suivi personnalisé, au service de l’exigence écologique de ses clients.
Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, La Bellenergie connait une ascension rapide sur le marché français. Forte de plus de 30 000 clients au début 2025, la société souhaite accélérer la diffusion de ses offres vertes, tout en consolidant ses engagements éthiques et sociétaux au sein du secteur énergétique.
Soutenue par un capital social renforcé et l'ambition d'être leader des solutions responsables, La Bellenergie s'impose comme un partenaire de confiance pour le particulier ou l’entreprise désireux d’agir en faveur de l’environnement. Le consommateur accède ainsi à une énergie transparente, dont les garanties et la traçabilité sont au centre de la stratégie.
Présentation d'Engie
Le consommateur qui choisit ce fournisseur bénéficie de l’expertise d’un acteur historique né de l’union de deux grands groupes du secteur de l’énergie. Présent dans plus de 30 pays, il emploie environ 97 300 collaborateurs à travers le monde. Le groupe se distingue par son importance à l’international et une capacité de production électrique qui figure parmi les plus élevées en France et à l’étranger.
En France, il occupe la position de premier fournisseur de gaz naturel pour les ménages, grâce à un solide héritage historique. Il accompagne plus de six millions de clients particuliers sur le territoire et demeure également le deuxième producteur d’électricité du pays, jouant un rôle essentiel dans la transition énergétique nationale.
La transition vers les énergies renouvelables constitue un axe majeur de sa stratégie. Le groupe développe massivement l’éolien, le solaire et l’hydraulique, avec des objectifs ambitieux tels que 58 % du mix électrique en renouvelable à l’horizon 2030. Par ailleurs, l’entreprise investit dans le biométhane, affirmant sa place de leader français du gaz vert grâce à une filiale dédiée.
Pour accompagner la sobriété énergétique, le particulier peut s’engager dans des programmes récompensant la réduction de la consommation lors de pics, bénéficiant ainsi à la fois de primes financières et d’une facture allégée. Ce fournisseur propose une gamme d’actions destinées à soutenir ses clients dans la maîtrise de leur consommation et à encourager les gestes écoresponsables.
FAQ concernant Engie ou La Bellenergie
Principales différences entre La Bellenergie et Engie
Les offres pour particuliers diffèrent nettement entre La Bellenergie et Engie. La Bellenergie est spécialisée dans l'électricité 100% verte, exclusivement française, avec trois formules à prix fixes ("Prudence", "Constance" et "Garance"), dont le coût du kWh reste inférieur ou égal au tarif réglementé, parfois jusqu'à 2% moins cher avec l'offre "Prudence" (par rapport au tarif réglementé). Engie, de son côté, propose de l’électricité verte mais à prix supérieurs au tarif réglementé ; par exemple, "Elec Référence 3 ans" affiche un prix du kWh 8% plus élevé.
Pour le gaz, seul Engie reste présent en tant qu’acteur majeur avec son historique d’expertise et des contrats fixes, le prix de l’offre "Gaz Référence 3 ans" étant 3% supérieur au prix repère. La Bellenergie, quant à elle, s’adresse aux consommateurs cherchant transparence et économies via des promotions comme -17% supplémentaires sur le prix du kWh HT (offre "RAYONDESOLEIL" sur l’électricité), tandis qu’Engie mise sur sa notoriété, un large éventail de services et un excellent service client.
Principaux points communs entre La Bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent un engagement envers la transition énergétique et fournissent tous deux de l’électricité verte avec des garanties d’origine. Ces fournisseurs s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, tout en proposant différentes formules à prix fixes ou indexés. De plus, chacun respecte les 13 bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour assurer la transparence des offres et des services auprès du consommateur.
Les deux proposent un service client disponible par téléphone (09 69 36 05 73 pour Engie, 04 84 80 20 00 pour La Bellenergie), par e-mail ou via un espace en ligne. Enfin, La Bellenergie comme Engie ont été récompensés pour leur service et leur engagement en faveur des énergies renouvelables, recevant plusieurs distinctions et de bonnes notes de satisfaction de leurs clients.
Peut-on résilier gratuitement à tout moment une offre de La Bellenergie ou Engie ?
Les contrats des fournisseurs La Bellenergie et Engie à destination des particuliers peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Un particulier a la liberté de rompre son contrat, que ce soit pour changer de fournisseur ou à l’occasion d’un déménagement.
En cas de changement de fournisseur, la nouvelle entreprise prend en charge l’ensemble des démarches de résiliation, rendant la transition simple pour le consommateur. Pour un déménagement, un simple contact avec le service client permet de fermer le compteur et de clôturer le contrat.
Il est important de noter que pour les clients professionnels, des frais de résiliation peuvent s’appliquer selon les termes prévus dans le contrat signé. Les modalités pour les entreprises diffèrent donc de celles prévues pour les particuliers.
Qui est le moins cher La Bellenergie ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juillet 2025, La Bellenergie est actuellement 1,5% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1155€ chez La Bellenergie et son l'offre Prudence contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de La Bellenergie et Engie car La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz en juillet 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez La Bellenergie et Engie en 2025 ?
En juillet 2025, La Bellenergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
La Bellenergie affiche une note de 4 sur 5 sur la plateforme Selectra, récoltée auprès de 107 avis. Cette évaluation suggère que la grande majorité des consommateurs sont satisfaits de leur expérience, valorisant sans doute la réactivité du service client, la clarté des démarches administratives et les offres attractives, tout en appréciant fortement l’engagement écologique proposé par ce fournisseur.