4,40
/5
Note moyenne basée sur
1735 avis
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VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,40/5 contre 4,30/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,30
/5
Note moyenne basée sur
26831 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2039 €
Budget : 117,3€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
Budget : 113,3€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1407 € Surcoût de 55 € |
|
Vérifié le 2026-04-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1359 € Surcoût de 29 € |
|
Vérifié le 2026-04-14 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1511 € Surcoût de 181 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres domestiques sont vertes, de même qu’Engie qui distribue plusieurs contrats d'électricité verte standard aux ménages. Tous deux couvrent l’ensemble de la consommation par des garanties d'origine, ce qui répond au critère minimum d’une offre dite « verte ». Sur la qualité des offres vertes, la bellenergie fait la différence grâce à ses formules « Prudence avec Producteur EnR », « Constance avec Producteur EnR » et « Garance avec Producteur EnR », qui sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables, via un contrat d’approvisionnement direct. Engie, de son côté, ne propose pour les particuliers que des offres vertes standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine, sans qu’il y ait un achat direct à un producteur renouvelable situé en France. Aucune de ses offres n’affiche donc le label VertVolt, ni aucune mention d’offre premium. En résumé : la bellenergie permet d’accéder à une électricité verte premium labellisée VertVolt, gage de soutien concret aux énergies renouvelables françaises, ce qui n’est pas le cas chez Engie qui se limite aux offres vertes classiques.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en avril 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie obtient une note globale légèrement supérieure à Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne de 4,4 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.
- La Bellenergie sur Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 1 276 avis.
- La Bellenergie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 306 avis.
- La Bellenergie sur Selectra : 4,01 sur 5 pour 153 avis.
- Engie sur Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 13 101 avis.
- Engie sur iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis.
- Engie sur Poulpeo : 3 sur 5 pour 80 avis.
- Engie sur Selectra : 3,45 sur 5 pour 5 171 avis.
- Engie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 7 126 avis.
- Engie sur Custplace : 1,5 sur 5 pour 92 avis.
La Bellenergie présente une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5, ce qui correspond à un niveau de satisfaction client élevé. Les consommateurs saluent particulièrement la qualité de service et la réactivité. Plusieurs plateformes comme Avis Vérifiés ou Trustpilot affichent des notes très élevées.
Engie possède également des notes positives sur certaines plateformes comme Trustpilot et Avis Vérifiés. Toutefois, la note moyenne globale est légèrement inférieure à celle de La Bellenergie, impactée par des scores plus faibles sur Selectra (3,45 sur 5) et Custplace (1,5 sur 5).
La Bellenergie se distingue par une meilleure cohérence des avis, avec aucune plateforme en dessous de 4 sur 5. Chez Engie, l’expérience varie davantage selon la plateforme. Cela suggère que le consommateur peut s’attendre à une satisfaction plus homogène auprès de La Bellenergie.
En conclusion, choisir La Bellenergie permet au particulier de bénéficier globalement d’un service qui engendre une satisfaction client très élevée sur l’ensemble des plateformes, alors qu’Engie affiche quelques points d’attention sur certains aspects, malgré une base d’avis plus large.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation est un indicateur utilisé pour évaluer la performance du service client des fournisseurs d'énergie. Il mesure sur 12 mois le nombre de demandes formelles (recevables ou non) adressées au Médiateur national de l’énergie, rapportées à 100 000 contrats résidentiels pour chaque fournisseur.
En comparant les chiffres pour La Bellenergie et Engie, on constate que La Bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats, contre 25 saisines pour 100 000 contrats pour Engie en 2025. Ces statistiques proviennent directement des rapports officiels du Médiateur national de l’énergie.
Cette différence signifie que les consommateurs chez La Bellenergie rencontrent légèrement moins de litiges nécessitant une médiation que chez Engie. Le particulier a donc, avec La Bellenergie, statistiquement un risque plus faible d'escalader son dossier en médiation, ce qui témoigne d’une bonne gestion des réclamations au quotidien.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier de la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz GDF, ce fournisseur devenu Engie en 2008 s’impose désormais comme un acteur incontournable du secteur énergétique. Le groupe est présent dans 31 pays, avec une activité qui s’étend sur plusieurs continents et une force de travail dépassant 97 000 collaborateurs. Engie allie longue histoire et ambition internationale pour peser sur les enjeux énergétiques de demain.
Pour le particulier, Engie reste le principal fournisseur de gaz naturel en France, fort de 6 millions de clients résidentiels. Son statut historique lui confère une position privilégiée, notamment auprès des ménages recherchant fiabilité et continuité de service. Engie se distingue aussi comme un poids lourd de la production électrique, occupant la deuxième place parmi les producteurs d’électricité en France.
L’accent est mis sur les énergies renouvelables : Engie est le premier producteur national dans l’éolien et le solaire. Son ambition vise 58 % de production électrique renouvelable dans son mix énergétique d’ici 2030. De plus, à travers Engie Bioz, il occupe la première place sur le marché du biométhane en France, accélérant la transition vers les gaz verts à grande échelle.
La notoriété d’Engie s’explique aussi par une forte visibilité commerciale et une relation privilégiée avec ses clients historiques. Cette reconnaissance facilite l’accès à ses services, même si ses tarifs ne sont pas toujours les plus compétitifs du marché, notamment sur l’électricité. Engie bénéficie ainsi de la confiance des consommateurs en quête de stabilité et de solutions d’énergie durable.
Présentation de la bellenergie
La bellenergie est un acteur implanté à Toulon qui se distingue par son engagement dans la transition énergétique durable. Originaire de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, le fournisseur place l’écologie au cœur de son action. Son ancrage local se reflète par la centralisation de toutes ses équipes à Toulon, renforçant ainsi le lien entre proximité et service.
Issue de la transformation d’Électricité de Provence, la bellenergie appartient depuis 2022 au groupe autrichien Energie Steiermark, un leader reconnu sur le marché européen des énergies renouvelables. Cette affiliation lui permet de bénéficier de soutiens financiers solides et de l’expertise d’un groupe majeur de la filière énergétique en Europe.
Le développement rapide de la bellenergie témoigne de sa dynamique de croissance exceptionnelle. Le fournisseur voit son portefeuille clients progresser de façon spectaculaire, avec une ambition clairement affichée de s’imposer parmi les principaux fournisseurs d’énergie verte en France d’ici 2030. Un cap soutenu par des choix stratégiques et le lancement d’outils digitaux innovants.
À destination des particuliers, professionnels et collectivités, la bellenergie se veut accessible et innovante. Ses dirigeants, Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, insufflent un cap tourné vers l’innovation et l’efficacité, pour apporter des solutions énergétiques modernes en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue principalement par sa spécialisation dans les offres d'électricité d'origine 100 % renouvelable destinée aux particuliers, tout en mettant en avant une relation de proximité. Engie propose lui aussi des offres d’électricité verte, mais il se positionne davantage comme un fournisseur historique polyvalent, proposant aussi bien de l’électricité que du gaz naturel à destination des particuliers, avec une expérience plus vaste sur le marché français.
Concernant les tarifs, Engie commercialise des offres à prix fixes ou indexés, comme l’offre "Tranquillité Électricité", qui permet de se prémunir contre la hausse des prix en bloquant le tarif du kWh pendant une période donnée. La Bellenergie propose généralement une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, notamment avec son offre "100 % Verte", ce qui peut permettre au particulier de réaliser des économies immédiates tout en soutenant la transition énergétique.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
Les offres de la bellenergie et Engie présentent plusieurs similitudes qui séduisent le consommateur soucieux de transparence et de simplicité. Les deux fournisseurs proposent de l'électricité d'origine renouvelable, tout en affichant la volonté de contribuer activement à la transition énergétique. Ils s'adressent aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, avec des offres adaptées à chaque profil, incluant la possibilité de choisir entre tarifs fixes ou indexés.
Que le client privilégie la gestion en ligne ou le contact téléphonique, il retrouvera des services similaires chez les deux fournisseurs, comme un espace client digital et une application mobile. Programme de parrainage, facturation adaptée (mensuelle, bimestrielle ou mensualisation sur 11 mois), et paiement par prélèvement automatique font partie des points communs qui facilitent la vie de l'utilisateur. De plus, chacun s'engage sur la transparence selon les bonnes pratiques de la CRE.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00 (lundi à vendredi 8h30-18h30, samedi 9h-13h) et d’un email : [email protected]. Concernant Engie, le consommateur peut appeler le 09 69 32 43 24 (lundi à samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou utiliser le formulaire en ligne disponible sur leur site.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter La Bellenergie par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour Engie, l’adresse postale dédiée au service client particulier est la suivante : Service Clients ENGIE, TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est conseillé au consommateur de bien indiquer ses références client lors de tout envoi postal à ces adresses.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
