4,41
/5
Note moyenne basée sur
1565 avis
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VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,41/5 contre 4,29/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,29
/5
Note moyenne basée sur
25467 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,1985 €
Budget : 114,6€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
Budget : 110,6€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1375 € Surcoût de 23 € |
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1327 € Vous économisez 2 € |
|
Vérifié le 2026-03-02 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1494 € Surcoût de 164 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Elec Référence 3 ans d’Engie n’apparaît plus comme une option avantageuse après les baisses du Tarif Réglementé, ses tarifs fixes étant à présent plus onéreux. Le consommateur bénéficie néanmoins d’une électricité verte labellisée, avec la possibilité de renforcer ses garanties d’origine française moyennant un surcoût mensuel de 5,90 €. Dans la comparaison, d’autres fournisseurs proposent déjà une énergie verte à prix fixes et localisée à des tarifs plus compétitifs, ce qui limite aujourd’hui l’attractivité de cette offre Engie.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes pendant un an, protégeant le consommateur des fluctuations tarifaires. Le prix du kWh HT est 14% inférieur au TRV, ce qui en fait une des solutions les plus compétitives du fournisseur. L’électricité verte d’origine française est comprise de base, avec la possibilité de personnaliser la provenance. À noter que la labellisation VertVolt reste payante en option. L’absence d’engagement rend la souscription et la résiliation particulièrement flexibles.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres sont vertes par défaut, tandis qu'Engie met à disposition différentes options vertes intégrées à ses contrats, comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an. Cependant, il existe des différences notables sur la qualité de l’électricité verte proposée. La Bellenergie dispose d’options premium, avec les offres Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR, qui bénéficient du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité vendue est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Chez Engie, même si plusieurs offres incluent de l’électricité verte grâce aux garanties d’origine (notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an), aucune offre en 2026 n’est labellisée VertVolt. Les offres vertes d’Engie relèvent donc du standard européen sans achat en direct à des producteurs locaux.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mars 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La bellenergie est mieux notée qu'Engie par les consommateurs sur l'ensemble des plateformes d'avis clients, avec une note moyenne globale de 4,41 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie. Ci-dessous, les détails des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes d’évaluation.
- La bellenergie sur Trustpilot : 4,4 sur 5 (1 115 avis)
- La bellenergie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis)
- La bellenergie sur Selectra : 4,05 sur 5 (144 avis)
- Engie sur Trustpilot : 4,5 sur 5 (12 572 avis)
- Engie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (6 345 avis)
- Engie sur Selectra : 3,45 sur 5 (5 122 avis)
- Engie sur iGraal : 4,31 sur 5 (1 260 avis)
- Engie sur Poulpeo : 4 sur 5 (79 avis)
- Engie sur Custplace : 1,6 sur 5 (89 avis)
La note moyenne pour la bellenergie s'établit à 4,41 sur 5 (1 565 avis), ce qui traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients. Cette tendance positive est particulièrement visible sur les plateformes réputées, où la note dépasse systématiquement 4 sur 5.
De son côté, Engie obtient une note moyenne de 4,29 sur 5 (25 467 avis). Le fournisseur historique affiche de solides évaluations sur Trustpilot et Avis Vérifiés. Toutefois, la présence d’un score faible sur Custplace (1,6 sur 5) et une note modérée sur Selectra abaissent la moyenne globale d'Engie.
En synthèse, la comparaison des notes clients révèle que la bellenergie est le fournisseur le mieux noté en matière de satisfaction générale parmi les particuliers ayant laissé un avis. Cela suggère que le client bénéficie d’un service de qualité, d’une expérience fluide et de tarifs attractifs. Engie reste proche, mais sa moyenne est tirée vers le bas par des critiques récurrentes sur certaines plateformes.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation exprime le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, sur une période de douze mois. Ce taux correspond au nombre de saisines, qu’elles soient acceptées ou non, pour 100 000 contrats résidentiels, et permet d’apprécier la capacité du fournisseur à traiter les litiges en amont avant escalade externe.
En 2025, une comparaison entre la bellenergie et Engie fait apparaître des résultats différents. La bellenergie affiche un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats, tandis que pour la même période, Engie enregistre 25 saisines pour 100 000 clients. Ces données sont publiées par le Médiateur national de l'énergie et reposent uniquement sur des fournisseurs dépassant 30 000 clients.
La lecture de ces taux montre que les consommateurs de la bellenergie ont, en moyenne, moins souvent sollicité une médiation externe par rapport à Engie. Un taux de saisines plus bas illustre généralement une meilleure gestion des litiges et réclamations par le service client, ce qui peut refléter une expérience utilisateur plus fluide pour les clients de la bellenergie.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier d’une longue histoire industrielle, ce fournisseur est né de la fusion de deux grands groupes européens en 2008. Présent dans plus de 30 pays, il joue un rôle central dans le secteur énergétique mondial en développant des solutions innovantes et durables pour répondre aux enjeux actuels.
Ce groupe emploie plus de 97 000 collaborateurs à travers le monde et revendique un chiffre d’affaires dépassant 80 milliards d’euros en 2023. Véritable pilier de la transition énergétique, il détient plus de 100 GW de capacités électriques installées et investit fortement dans les énergies renouvelables.
Il est également reconnu pour son engagement dans le développement du biométhane et occupe la première place sur ce marché en France, tout en restant leader national historique pour la fourniture du gaz naturel. Une large part des ménages français lui accorde toujours leur confiance pour leur consommation de gaz.
Le consommateur bénéficie de programmes incitatifs pour favoriser la sobriété énergétique, comme des défis ponctuels pour réduire sa consommation durant les périodes critiques. Des primes et récompenses sont à la clé pour encourager ces gestes responsables, renforçant ainsi la démarche écologique et citoyenne à l’échelle individuelle.
Présentation de la bellenergie
Fondée à Toulon, la société la bellenergie s’est rapidement imposée dans le paysage énergétique français. Issue de la reprise d’Électricité de Provence par Energie Steiermark, le deuxième énergéticien autrichien, elle s’appuie sur l’expertise d’un groupe public européen pour accompagner les particuliers, entreprises et collectivités vers la transition énergétique.
Portée par une équipe locale et ambitieuse, la bellenergie a connu une croissance remarquable depuis 2022. En l’espace de deux ans, le nombre de clients est passé de 10 000 à plus de 100 000 clients, témoignant de son aptitude à séduire un public de plus en plus engagé pour une énergie respectueuse de l’environnement.
Le cap de l’innovation guide la stratégie de l’entreprise, qui met un point d’honneur à développer de nouveaux outils numériques pour améliorer le quotidien du consommateur. Grâce à une présence entièrement basée à Toulon et à une application mobile, les démarches sont facilitées à chaque étape du parcours client.
La société, dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, appartient entièrement au groupe autrichien Energie Steiermark, propriété du Land de Styrie. Cette filiale publique investit sur le long terme afin de devenir un acteur clé du secteur énergétique français tout en restant indépendante des marchés boursiers.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
Les particuliers qui s’intéressent à La Bellenergie et Engie trouvent des propositions différentes aussi bien sur le plan des offres que de l’origine de l’énergie. La Bellenergie propose exclusivement de l’électricité 100% verte et française, mettant l’accent sur des garanties d’origine et une production locale. À l’inverse, Engie dispose d’une palette plus large avec de l’électricité verte mais aussi du gaz naturel, ce qui permet au consommateur une plus grande diversification énergétique.
Concernant la tarification, La Bellenergie met en avant sa volonté de proposer des prix parfois indexés sur le tarif réglementé, notamment avec l’offre « L’Offre Liberté », tout en garantissant une électricité d’origine renouvelable. Engie propose plusieurs contrats dont l’offre « Elec Référence » avec un prix du kWh pouvant offrir une réduction allant jusqu’à -10% par rapport au tarif réglementé de vente. Le service client d’Engie est accessible via le 09 69 39 99 93, tandis que La Bellenergie privilégie également la proximité et la simplicité dans l’accompagnement client.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent plusieurs similitudes notables du point de vue du client. Tous deux proposent des offres d’électricité verte accessibles aux particuliers comme aux professionnels, s’appuyant sur les Garanties d’Origine pour assurer l’approvisionnement en énergie d’origine renouvelable. Chaque fournisseur met en avant la transparence de ses offres et respecte les bonnes pratiques de la CRE, ce qui contribue à instaurer une relation de confiance avec le consommateur.
Le consommateur bénéficie aussi, auprès de La Bellenergie comme d’Engie, de services en ligne efficaces : espace client, facturation flexible (mensuelle ou bimestrielle), application mobile et gestion simplifiée des démarches courantes. Chacun propose également un programme de parrainage valorisant la fidélité et la recommandation, avec des primes ou réductions à la clé après souscription effective d’un proche.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut composer le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Un contact par e-mail est également possible à l’adresse [email protected]. Pour Engie, le client peut appeler le 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter la bellenergie par courrier, le client doit utiliser l’adresse 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour adresser un courrier à Engie, le consommateur doit envoyer son pli à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi de son propre service client postal, spécifiquement dédié aux particuliers pour le traitement des demandes écrites.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
