4,28
/5
Note moyenne basée sur
964 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou "Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en novembre 2025
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,31/5 contre 4,28/5 pour la bellenergie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que la bellenergie
Notes moyennes données par leurs clients
4,31
/5
Note moyenne basée sur
20582 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,57 €/mois
Prix du kWh : 0,1791 €
Budget : 104,08€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,84 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1907 € | HC : 0,1507 €
HP : 0,1907 € | HC : 0,1507 €
Budget : 103,50€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2137 €
Budget : 121,83€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2191 € | HC : 0,1762 €
HP : 0,2191 € | HC : 0,1762 €
Budget : 119,08€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Électricité verte et française
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,57 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1791 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2137 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,96 % avec Prudence de la bellenergie et de 7,74 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4,28 sur 5 -
964 avis
|
|
Budget annuel
1249 € Vous économisez 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
CONSTANCE
4,28 sur 5 -
964 avis
|
|
Budget annuel
1273 € Vous économisez 83 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
GARANCE
4,28 sur 5 -
964 avis
|
|
Budget annuel
1285 € Vous économisez 71 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,31 sur 5 -
20582 avis
|
|
Budget annuel
1462 € Surcoût de 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,84 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1907 € durant les Heures Pleines et 0,1507 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2191 € pour les HP et 0,1762 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -7,86 % sur l'année, contre un surcoût de 6,01 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
4,28 sur 5 -
964 avis
|
|
Budget annuel
1242 € Vous économisez 106 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
CONSTANCE
4,28 sur 5 -
964 avis
|
|
Budget annuel
1266 € Vous économisez 82 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
GARANCE
4,28 sur 5 -
964 avis
|
|
Budget annuel
1278 € Vous économisez 70 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,31 sur 5 -
20582 avis
|
|
Budget annuel
1429 € Surcoût de 81 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,31 sur 5 -
20582 avis
|
|
Budget annuel
1562 € Surcoût de 214 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence proposée par la bellenergie combine un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de -8% HT sur le kWh par rapport au tarif réglementé. C'est également une offre d’électricité verte française, avec possibilité de personnaliser la provenance. Le consommateur a l’assurance de tarifs stables sur un an et d’une énergie ayant une démarche écologique, même si le label VertVolt reste optionnel et payant.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres, Garance, Prudence et Constance, sont vertes ; chez Engie, parmi les principales offres concernées figurent Elec Référence 3 ans, Elec'Car 1 an et Happy Heures Vertes, qui intègrent également une composante verte standard. Du côté de la qualité de l’électricité, la bellenergie propose des offres premium labellisées VertVolt « engagé » via l’option « Producteur ENR partenaire » disponible sur toutes ses offres. Chez Engie, aucune offre d'électricité pour particuliers ne bénéficie du label VertVolt : il s’agit uniquement d’offres vertes standard reposant sur des garanties d’origine.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en novembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
Engie obtient la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs par rapport à La Bellenergie, avec une note de 4,31 sur 5 contre 4,28 sur 5 pour La Bellenergie.
- Sur Trustpilot, La Bellenergie obtient 4,2 sur 5 pour 583 avis, tandis qu’Engie affiche 4,4 sur 5 pour 10 453 avis.
- Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie a 4,6 sur 5 pour 263 avis, score équivalent à celui d’Engie avec 4,6 sur 5 pour 4 081 avis.
- Sur Selectra, La Bellenergie reçoit 4 sur 5 pour 118 avis, alors qu’Engie obtient 3,9 sur 5 pour 4 897 avis.
- Sur iGraal, seul Engie est noté avec 4,5 sur 5 pour 1 072 avis.
- Sur Poulpeo, seul Engie apparaît avec 1,5 sur 5 pour 79 avis.
Engie profite d’une note moyenne légèrement supérieure à La Bellenergie sur l’ensemble des plateformes, bien que les écarts restent faibles. Le nombre d’avis collectés pour Engie est nettement plus élevé, ce qui témoigne d’une large base de clients et confirme la représentativité des avis. Sur les notes de Trustpilot et Avis Vérifiés, Engie présente des résultats très homogènes et élevés. Sur Selectra, La Bellenergie devance toutefois Engie d’un dixième de point.
Avec une note moyenne globale de 4,31 sur 5, Engie se situe dans la catégorie des fournisseurs dont les clients sont globalement très satisfaits, tandis que La Bellenergie, avec 4,28 sur 5, conserve également un très bon niveau d’appréciation. Dans les deux cas, cela traduit un service client réactif, des démarches administratives réputées simples et des prix jugés compétitifs. Le consommateur peut donc s’attendre à un niveau de satisfaction élevé, que le choix se porte sur Engie ou La Bellenergie. Cependant, pour les particuliers particulièrement sensibles à la satisfaction client, Engie détient un très léger avantage selon la moyenne des notes recueillies.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de clients ayant saisi formellement le Médiateur national de l’énergie au sujet de leur fournisseur, exprimé pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Ce chiffre permet d'évaluer la capacité d’un fournisseur à traiter les litiges et la qualité de sa relation client.
En comparant les données récentes, la bellenergie présente un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie affiche 29 saisines pour 100 000 contrats. Tous deux dépassent largement le seuil de 30 000 clients nécessaires à ce classement officiel.
Avec un taux inférieur à celui d’Engie, la bellenergie tire son épingle du jeu en étant moins souvent mise en cause devant le Médiateur de l’énergie. Pour le particulier, cela signifie potentiellement une expérience client plus fluide et moins conflictuelle.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Le particulier à la recherche d’un fournisseur d’énergie d’envergure française découvre Engie, issu de la fusion en 2008 de deux acteurs majeurs. Présent dans 31 pays et employant près de 98 000 collaborateurs, Engie occupe une place de premier plan sur la scène de l’énergie, tout en étant coté à la bourse de Paris sous le sigle ENGI.
Historiquement leader du gaz naturel, Engie reste aujourd’hui premier fournisseur national sur ce marché en France, fort de son passé d’opérateur historique. Il détient également une position solide dans la production d’électricité avec un développement affirmé dans les énergies renouvelables, investissant massivement dans l’éolien, le solaire et l’hydroélectricité.
La dimension durable guide les orientations du groupe, qui ambitionne d’atteindre 58 % d’énergies renouvelables dans son mix électrique d’ici 2030. Engie est précurseur dans le domaine du biométhane et mobilise une partie de ses ressources pour accélérer la transition énergétique, notamment à travers la production de gaz renouvelable en France et en Europe.
L’innovation au service de la sobriété énergétique fait partie intégrante de sa politique. Le consommateur peut ainsi être récompensé pour ses efforts d’économie d’énergie par des programmes engageants, reflet de la volonté d’Engie d’impliquer chacun dans la maîtrise de sa consommation et la réduction de son empreinte carbone.
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie fondé à Toulon, dans le Var. Ce fournisseur appartient au groupe autrichien Energie Steiermark, un acteur majeur du secteur énergétique en Europe centrale. Depuis son changement de nom en 2022, La Bellenergie concentre son expertise sur la fourniture d’électricité issue de sources renouvelables, à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités partout en France.
Avec des équipes 100% basées à Toulon, l’entreprise s’appuie sur une dynamique de croissance très rapide depuis son lancement. En seulement deux ans, elle a vu son portefeuille client croître de façon significative, franchissant le cap des 100 000 clients mi-2025 et visant désormais une place parmi les acteurs de référence du secteur.
La Bellenergie se distingue également par ses engagements en faveur de la transition énergétique et soutient activement le développement de l’électricité verte en France. Le consommateur bénéficie, chez ce fournisseur, d’une électricité respectueuse de l’environnement, dont une partie répond aux critères exigeants du label VertVolt.
La direction de La Bellenergie est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. L’entreprise compte à ce jour environ 75 salariés et mène ses activités sous la gouvernance de l’actionnaire unique Energie Steiermark Kunden GmbH. Son développement s’appuie sur une structure solide, doublée d’une ambition de croissance nationale.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie proposent des offres d’électricité et de gaz spécialement conçues pour les particuliers, mais se distinguent par leur positionnement. Chez La Bellenergie, le consommateur trouve principalement de l’électricité verte issue de sources renouvelables françaises, un argument mis en avant pour convaincre ceux qui souhaitent réduire leur impact environnemental. Engie offre également de l’électricité verte, mais sa gamme s’étend davantage avec des contrats de gaz naturel adaptés à différents besoins domestiques, offrant ainsi plus de diversité.
En matière de tarification, Engie propose l’offre Elec Référence, avec un prix indexé sur le tarif réglementé, et parfois des remises ponctuelles sur le kWh HT par rapport à ce tarif officiel. La Bellenergie opte pour une approche fixe sur certaines offres, permettant au particulier de bénéficier d’un prix du kWh stable pendant la durée du contrat. Pour contacter le service client de La Bellenergie, il suffit de composer le 09 74 99 73 66, tandis qu’Engie est joignable au 09 69 324 324.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie ont en commun de proposer aux particuliers et professionnels une offre d’électricité verte, intégrant des garanties d’origine pour certifier la provenance renouvelable de leur énergie. Les deux fournisseurs s’engagent ainsi dans la transition énergétique et valorisent l’accès à une consommation plus respectueuse de l’environnement. À ce titre, le consommateur peut choisir des solutions adaptées à son niveau d’exigence écologique et à son budget, tout en contribuant à la transition du mix énergétique français.
Un autre point de convergence concerne leur volonté d’assurer un service client de qualité, avec des canaux de contact variés (par téléphone, en ligne et via une application mobile). Chacun propose également des programmes de parrainage : le client a, dans les deux cas, la possibilité d’inviter des proches à souscrire et de recevoir une récompense. Enfin, La Bellenergie comme Engie ont adopté les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence vis-à-vis de leurs clients.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter La Bellenergie, le client doit envoyer ses courriers à 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour le fournisseur Engie, l’adresse postale du service client est TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique pour les demandes écrites des particuliers, qu’il convient d’utiliser selon le fournisseur concerné.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
