4,34
/5
Note moyenne basée sur
1885 avis
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VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,39/5 contre 4,34/5 pour la bellenergie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que la bellenergie
Notes moyennes données par leurs clients
4,39
/5
Note moyenne basée sur
26761 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2056 €
Budget : 118,1€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
Budget : 116€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1417 € Surcoût de 66 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1392 € Surcoût de 63 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1511 € Surcoût de 181 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT inférieur de 14% au tarif réglementé, tout en garantissant des tarifs fixes sur l'électricité pendant un an. Le consommateur bénéficie d'une électricité verte française avec Garanties d’Origine, et peut résilier le contrat à tout moment sans frais. Attention cependant, l’option VertVolt, plus exigeante, est payante. Cette offre se distingue pour son positionnement tarifaire attractif et son engagement environnemental, tout en restant souple pour l'utilisateur.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Toutes les offres pour particuliers de la bellenergie sont 100% vertes et couvrent la consommation des clients avec des garanties d'origine, tout comme Engie avec ses offres Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, qui sont également garanties comme vertes standard. Chez la bellenergie, certaines offres peuvent être souscrites avec l'option « Producteur EnR Partenaire », ce qui les rend premium et permet d'accéder à des offres labellisées VertVolt « Engagé ». Les contrats concernés sont Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR. Du côté d’Engie, aucune offre d’électricité pour particuliers ne bénéficie du label VertVolt, même si la consommation est couverte par des garanties d’origine. Ainsi, la seule possibilité d’avoir de l’électricité verte premium et labellisée VertVolt parmi ces deux fournisseurs se trouve chez la bellenergie, via l'option Producteur EnR.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mai 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie est mieux noté qu’Engie selon la note moyenne globale attribuée par les consommateurs sur les principales plateformes d’avis, avec une note de 4,4 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.
Détail des notes obtenues par La Bellenergie :
- Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 1 276 avis
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 306 avis
- Selectra : 4,01 sur 5 pour 153 avis
Notes des consommateurs pour Engie :
- Trustpilot : 4,5 sur 5 pour 13 101 avis
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 7 126 avis
- iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 261 avis
- Selectra : 3,46 sur 5 pour 5 180 avis
- Poulpeo : 3 sur 5 pour 80 avis
- Custplace : 1,5 sur 5 pour 92 avis
L’analyse de la note moyenne globale montre que La Bellenergie bénéficie d’une meilleure perception globale de ses clients pour son niveau de service et ses offres, dépassant le seuil de 4 sur 5. Cela traduit un niveau de satisfaction élevé, de nombreux consommateurs considérant leur expérience comme très satisfaisante.
En comparaison, Engie reste très bien noté auprès de certains clients, avec des scores proches ou supérieurs à 4 sur 5 sur plusieurs plateformes. Toutefois, la présence de notes plus basses sur d’autres sites fait baisser sa moyenne globale. Ceci suggère que certains particuliers rencontrent des difficultés spécifiques, qui peuvent concerner l’accompagnement client ou la clarté des démarches administratives.
Pour le consommateur, ces notes soulignent la fiabilité globale de La Bellenergie et d’Engie, mais révèlent une constance plus marquée et peu de points faibles pour La Bellenergie. Les avis sont donc un indicateur utile du sérieux perçu par les particuliers pour choisir entre ces deux fournisseurs d’énergie.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation donne une indication sur la qualité de la gestion des litiges par chaque fournisseur d’énergie. Ce chiffre, calculé sur douze mois, correspond au nombre de saisines formelles du Médiateur National de l'Énergie pour 100 000 contrats résidentiels. Il permet de situer le niveau de recours des particuliers auprès du médiateur, qu'elles soient acceptées ou non.
En comparant la bellenergie et Engie, on observe que la bellenergie affiche un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats, contre 25 pour Engie sur la même période. Ces deux opérateurs dépassent le seuil des 30 000 clients, rendant cet indicateur pertinent.
Avec un taux inférieur à celui d’Engie, la bellenergie semble offrir un accompagnement plus satisfaisant lors des réclamations. Bien que l'écart soit relativement réduit, cela traduit une expérience mieux maîtrisée pour le consommateur chez la bellenergie.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Fournisseur historique d’énergie, ce groupe international est né en 2008 de l’alliance du belge Suez et du distributeur français GDF. Aujourd’hui, il déploie ses activités dans 31 pays, compte plus de 97 000 collaborateurs et exploite une puissance installée dépassant 104 GW. Son influence dans l’Hexagone demeure considérable, le particulier le retrouvant à la fois comme principal fournisseur de gaz naturel et deuxième producteur d’électricité du pays.
Les ambitions du fournisseur dans la transition énergétique sont notables, avec une place de leader en France sur l’éolien et le solaire. Il vise, d’ici 2030, une production électrique composée à 58 % d’énergies renouvelables. Grâce à sa filiale dédiée, le groupe occupe aussi la première place dans la production de biométhane sur le territoire français, et entend encore accélérer sur ce segment dans les années à venir.
Le consommateur bénéficie d’une solide expérience issue de décennies d’expertise sur le marché national. L’entreprise mise également sur l’accompagnement des ménages dans la maîtrise de la consommation, orchestrant des initiatives collectives de sobriété énergétique. Grâce à son statut historique, sa notoriété et ses programmes d’incitation à la réduction de la demande participent à rassurer le particulier dans ses démarches autour de l’énergie.
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie implanté à Toulon, qui propose aux particuliers, entreprises et collectivités une électricité produite à partir de sources françaises renouvelables. Le client bénéficie ainsi d’une approche favorisant la transition énergétique locale. Ce fournisseur est la filiale d’un groupe public autrichien, Energie Steiermark, ce qui lui permet de s’appuyer sur l’expérience d’un géant européen de l’électricité verte.
Créée en 2018 sous le nom Électricité de Provence, la société adopte la marque La Bellenergie à partir de 2022. L’entreprise vise une croissance rapide : en deux ans, elle a multiplié par dix son nombre de clients, avec un objectif affirmé de devenir l’un des principaux acteurs de l’énergie verte en France d’ici 2030.
La gestion de La Bellenergie repose sur la proximité et la spécialisation. Toutes ses équipes sont basées en France, à Toulon, permettant au particulier d’avoir affaire à un interlocuteur local. La direction de la société est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, deux acteurs engagés dans le développement des énergies durables.
La Bellenergie se distingue par une organisation moderne et flexible, avec, pour le consommateur, l’accès à des outils numériques performants. Application mobile et espace en ligne ont été déployés pour simplifier la gestion des contrats, le suivi de la consommation ou la réalisation des démarches administratives.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue par un engagement fort pour l’électricité verte d’origine française, mettant en avant une origine essentiellement renouvelable et locale pour ses offres destinées aux particuliers. À l’inverse, Engie propose une gamme plus large : le particulier peut opter pour de l’électricité verte ou classique. Engie se démarque aussi grâce à son offre de gaz naturel, un choix que La Bellenergie ne propose pas à ses clients résidentiels.
Côté tarifs, Engie mise souvent sur la stabilité avec des offres à prix fixes, comme l’offre Élec Tranquillité, permettant de bloquer le prix du kWh en électricité sur une période définie. La Bellenergie privilégie une structure tarifaire simple indexée sur le tarif réglementé de vente, avec à certaines périodes une petite remise (ex : -5%) sur le kWh HT par rapport à ce tarif officiel. Le choix dépendra donc des attentes en matière de prix, de provenance de l’énergie ou de diversification vers le gaz.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie présentent plusieurs points communs majeurs. Tous deux fournissent de l’énergie verte avec la possibilité d’opter pour des offres incluant des garanties d’origine. Sur le plan de l’engagement environnemental, chaque fournisseur affiche une volonté de soutenir la transition énergétique en France, avec des offres attractives tant pour les particuliers que pour les professionnels. La qualité du service client est largement mise en avant, illustrée par des notes élevées sur Trustpilot ou des classements dans des études indépendantes.
Les deux acteurs permettent une gestion en ligne efficace du contrat et de la consommation, via un espace client dédié et une application mobile pour suivre ses dépenses ou faire ses démarches. Il existe aussi des programmes de parrainage destinés à récompenser les clients qui conseillent leurs proches. Enfin, Engie comme La Bellenergie s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour la clarté et la transparence envers le consommateur.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d’adresser un email à [email protected]. Chez Engie, le client peut joindre le service au 09 69 32 43 24 de 8h à 20h du lundi au samedi, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le consommateur qui souhaite contacter la bellenergie par courrier doit utiliser l'adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour Engie, l'adresse postale à privilégier pour toute correspondance liée à l'énergie des particuliers est : ENGIE – TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d'une adresse spécifique pour le service client dédié aux particuliers.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
