4,41
/5
Note moyenne basée sur
1366 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,41/5 contre 4,38/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,38
/5
Note moyenne basée sur
24632 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,1985 €
Budget : 114,6€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
Budget : 110,6€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1375 € Surcoût de 23.2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1328 € Vous économisez 23.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget annuel
1496 € Surcoût de 144.3 € |
|
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L'offre Prudence de la bellenergie se distingue par son prix du kWh HT -14% inférieur au tarif réglementé et sa garantie de prix fixes pendant un an, ce qui permet au consommateur de sécuriser sa facture d’électricité. Il s'agit d'une solution verte grâce aux Garanties d'Origine, idéale pour les particuliers attachés à l’environnement. La flexibilité est de mise puisque la résiliation reste sans frais, à tout moment. On notera simplement que l’option “électricité VertVolt” implique un coût supplémentaire.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes, tandis qu'Engie propose des offres comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, adossées à des garanties d'origine assurant l'équivalence entre la consommation et la production renouvelable. Du côté de la qualité de l’énergie, la bellenergie dispose d’offres d'électricité verte premium, éligibles au label VertVolt « Engagé ». Les contrats Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR garantissent un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Chez Engie, toutes les offres vertes actuellement accessibles aux particuliers utilisent le mécanisme standard des garanties d’origine, sans lien direct avec les producteurs. Aucune offre Engie à ce jour n'est labellisée VertVolt. Seules les offres « Producteur EnR » de la bellenergie bénéficient de ce label.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mars 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie auprès des clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,41 sur 5 pour La Bellenergie contre 4,38 sur 5 pour Engie. Cette légère avance en faveur de La Bellenergie reflète la satisfaction des particuliers qui privilégient la relation client et la qualité de service.
- Sur Trustpilot, La Bellenergie a une note de 4,4 sur 5 (921 avis), alors qu’Engie obtient 4,5 sur 5 (12 275 avis).
- Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie atteint 4,6 sur 5 (306 avis), contre 4,6 sur 5 (5 927 avis) pour Engie.
- Sur Selectra, La Bellenergie affiche 4,1 sur 5 (139 avis) et Engie 3,9 sur 5 (5 091 avis).
- Sur iGraal, Engie obtient 4,31 sur 5 (1 260 avis) – La Bellenergie n’a pas de note recensée.
- Sur Poulpeo, Engie a 1,5 sur 5 (79 avis) – aucune note indiquée pour La Bellenergie.
La note globale de La Bellenergie reflète un niveau de satisfaction client supérieur à 4 sur 5, ce qui signifie que le consommateur est très satisfait du service proposé, notamment en ce qui concerne la disponibilité du service client et la clarté des démarches administratives.
Engie affiche également une note moyenne globale très élevée, ce qui correspond à une satisfaction clientèle remarquable. Toutefois, quelques plateformes comme Poulpeo montrent certaines limites dans l’expérience client Engie. Les avis Selectra et Trustpilot témoignent malgré tout d’un haut niveau de satisfaction pour Engie auprès d’un plus grand nombre d’avis.
Pour le consommateur cherchant une expérience client optimale et une forte dimension écologique, la note de La Bellenergie confirme la pertinence de son positionnement. Les deux fournisseurs affichent un niveau général de satisfaction client élevé, le choix pourra donc se faire selon les priorités individuelles : relation de proximité pour La Bellenergie ou historique et variété d’offres pour Engie.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations reçues par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Il permet d’estimer le niveau de réclamations formelles adressées à chaque fournisseur, qu’elles soient acceptées ou non, et constitue donc un indicateur clé de la qualité de service proposée aux consommateurs.
En 2025, le taux de saisines pour 100 000 contrats s’élève à 21 pour la bellenergie contre 25 pour Engie. Autrement dit, pour un même périmètre de clients résidentiels, la bellenergie affiche un taux inférieur à celui d’Engie, traduisant une moindre proportion de litiges nécessitant une médiation externe.
Cette différence entre la bellenergie et Engie est significative : la bellenergie se distingue avec l’un des taux de saisines les plus faibles du marché. Un particulier client chez la bellenergie rencontre, en moyenne, moins de difficultés poussant à saisir le médiateur de l’énergie qu’un abonné Engie, ce qui valorise la qualité du service rendu au client.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier de la fusion de Suez et GDF, ce fournisseur voit le jour en 2008 et s’impose rapidement comme un acteur majeur du secteur énergétique en France et à l’international. Présent dans plus de 31 pays, il dispose d’une activité diversifiée allant du gaz naturel à l’électricité, sans oublier une place prépondérante dans les énergies renouvelables.
Le groupe compte près de 100 000 collaborateurs et affiche une ambition affirmée pour la transition énergétique. Son développement se traduit par des investissements conséquents dans l’hydraulique, l’éolien et le solaire, avec pour objectif que les énergies renouvelables représentent 58 % du mix électrique d’ici 2030, tout en étant aujourd’hui leader du biométhane en France.
Occupant la première place nationale sur le marché du gaz naturel pour les particuliers, le fournisseur reste aussi une référence sur l’électricité, fort de plus de 100 GW de capacités installées. Grâce à ses initiatives telles que sa « GBU Renouvelables » ou le programme « écodéfis », il accompagne les consommateurs vers plus de sobriété et d’efficacité énergétique.
Son expertise historique, son engagement dans l’innovation et la transition énergétique, ainsi que son envergure internationale, expliquent la confiance et la notoriété dont il bénéficie auprès d’une large part des ménages français, tout en privilégiant des solutions d’énergie plus durables et responsables.
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie constitue un acteur dynamique du secteur énergétique, porté par une volonté affirmée de participer à la transition vers une énergie plus respectueuse de l’environnement. Basée à Toulon dans le Var, la société appartient à Energie Steiermark, un important énergéticien autrichien reconnu pour son engagement environnemental. Cette filiation permet à La Bellenergie de s’appuyer sur l’expérience et la solidité financière du groupe.
Entièrement dédiée à l’énergie renouvelable, La Bellenergie dispose d’une équipe spécialisée localisée en France et partage un objectif clair : contribuer à développer l’électricité verte sur le territoire. Animée par une croissance rapide, l’entreprise ambitionne de devenir une référence pour les particuliers et professionnels attachés à la transparence et à la durabilité.
Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, La Bellenergie met en avant des valeurs de proximité et d’éthique. Le client bénéficie ainsi d’un interlocuteur qui privilégie la simplicité, tout en soutenant des pratiques responsables. La structure se distingue par son engagement à respecter les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie.
La Bellenergie, forte d’un portefeuille de plusieurs dizaines de milliers de clients, poursuit une stratégie de développement autour de la digitalisation et de l’innovation. Son modèle favorise la gestion autonome pour le consommateur, tout en garantissant un suivi personnalisé, basé en France, pour chaque demande d’accompagnement ou de conseil.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue par sa spécialisation dans l’électricité verte 100% française, favorisant ainsi les énergies renouvelables à l’échelle locale. Les offres destinées aux particuliers sont indexées sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV) tout en valorisant l’origine des ressources, ce qui attire ceux sensibles à l’impact environnemental de leur consommation.
De son côté, Engie propose, outre des offres d’électricité verte, du gaz naturel pour les particuliers. Certaines offres, comme « Elec Référence », garantissent un prix fixe hors taxes pendant un an, protégeant le client des hausses de tarif. Engie, ancien acteur historique, dispose également d’un service client disponible au 09 69 324 324, ce qui peut rassurer certains consommateurs en quête de stabilité.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent plusieurs similitudes structurantes sur le marché français de l'énergie. Tous deux permettent au consommateur de souscrire à la fois à l'électricité et au gaz, couvrant ainsi les besoins essentiels des foyers et entreprises. Ces deux fournisseurs s'engagent par ailleurs à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant une information claire et une expérience client transparente.
Côté engagement environnemental, l'offre d'électricité verte est un point commun fort : qu'il s'agisse d'un grand groupe comme Engie ou d'une entreprise plus récente comme la Bellenergie, chaque fournisseur propose des offres labellisées reposant sur les Garanties d’Origine et des solutions favorisant la transition énergétique. Enfin, ils disposent d'un service client multi-canal (téléphone, email, espace client en ligne, application mobile) pour accompagner le particulier dans ses démarches.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’envoyer un email à [email protected]. Chez Engie, le service client peut être joint au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le particulier qui choisit La Bellenergie doit adresser ses courriers à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour toute correspondance avec Engie concernant une offre destinée aux particuliers, l’adresse à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale dédiée pour le traitement des demandes liées à ses offres à destination des particuliers.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
