4,23
/5
Note moyenne basée sur
868 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou "Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en novembre 2025
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,37/5 contre 4,23/5 pour la bellenergie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que la bellenergie
Notes moyennes données par leurs clients
4,37
/5
Note moyenne basée sur
20781 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,57 €/mois
Prix du kWh : 0,1791 €
Budget : 104,08€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,84 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1907 € | HC : 0,1507 €
HP : 0,1907 € | HC : 0,1507 €
Budget : 103,50€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2137 €
Budget : 121,83€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2191 € | HC : 0,1762 €
HP : 0,2191 € | HC : 0,1762 €
Budget : 119,08€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Électricité verte et française
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,57 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1791 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2137 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,96 % avec Prudence de la bellenergie et de 7,74 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4,23 sur 5 -
868 avis
|
|
Budget annuel
1249 € Vous économisez 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
CONSTANCE
4,23 sur 5 -
868 avis
|
|
Budget annuel
1273 € Vous économisez 83 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
GARANCE
4,23 sur 5 -
868 avis
|
|
Budget annuel
1285 € Vous économisez 71 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
20781 avis
|
|
Budget annuel
1462 € Surcoût de 105 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,84 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1907 € durant les Heures Pleines et 0,1507 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2191 € pour les HP et 0,1762 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -7,86 % sur l'année, contre un surcoût de 6,01 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
4,23 sur 5 -
868 avis
|
|
Budget annuel
1242 € Vous économisez 106 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
CONSTANCE
4,23 sur 5 -
868 avis
|
|
Budget annuel
1266 € Vous économisez 82 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
GARANCE
4,23 sur 5 -
868 avis
|
|
Budget annuel
1278 € Vous économisez 70 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
20781 avis
|
|
Budget annuel
1429 € Surcoût de 81 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/11/2025 |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,37 sur 5 -
20781 avis
|
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Budget annuel
1562 € Surcoût de 214 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence proposée par la bellenergie combine un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de -8% HT sur le kWh par rapport au tarif réglementé. C'est également une offre d’électricité verte française, avec possibilité de personnaliser la provenance. Le consommateur a l’assurance de tarifs stables sur un an et d’une énergie ayant une démarche écologique, même si le label VertVolt reste optionnel et payant.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte aux particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont issues d’électricité 100% renouvelable. Du côté d’Engie, l’ensemble des contrats particuliers d’électricité (Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an, Happy Heures Vertes) sont également verts. En matière d’offres premium, la bellenergie se distingue. L’option PRODUCTEUR ENR PARTENAIRE, compatible avec toutes ses offres, est labellisée VertVolt – niveau engagé par l’ADEME. Cette option (0,01 €TTC/kWh) permet un achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Chez Engie, aucune offre d’électricité pour particuliers n’est à ce jour labellisée VertVolt. Les offres (Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an, Happy Heures Vertes) sont toutes des offres vertes standard, via garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs d’énergie renouvelable.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en novembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
Engie présente la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,37 sur 5 pour Engie contre 4,23 sur 5 pour la bellenergie. Ces notes reflètent la satisfaction générale des clients de chaque fournisseur d’énergie.
Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :
- Trustpilot : la bellenergie obtient 4,2 sur 5 (593 avis) ; Engie affiche 4,5 sur 5 (10 607 avis).
- Avis Vérifiés : la bellenergie recueille 4,5 sur 5 (157 avis) ; Engie monte à 4,6 sur 5 (4 112 avis).
- Selectra : la bellenergie affiche 4 sur 5 (118 avis) ; Engie est à 3,9 sur 5 (4 897 avis).
- iGraal (uniquement Engie) : 4,5 sur 5 avec 1 072 avis.
- Poulpeo (uniquement Engie) : 3 sur 5 avec 79 avis.
La note moyenne globale se traduit pour Engie par une excellente satisfaction client, supérieure à 4 sur 5, ce qui suppose un service client efficace, des prix jugés compétitifs et une offre diversifiée appréciée par les consommateurs. Les avis laissés en ligne mettent en avant la grande disponibilité d’Engie, mais certains clients notent des lenteurs administratives ou des difficultés ponctuelles concernant la facturation ou la gestion client.
La bellenergie, avec une note moyenne globale entre 4 et 4,5 sur 5, obtient elle aussi un bon niveau de satisfaction. Le consommateur apprécie la réactivité du service et la clarté des offres, mais quelques utilisateurs mentionnent des axes d’amélioration, notamment sur la gestion d’éventuels litiges ou sur le nombre encore plus limité d’avis, étant donné l’ancienneté plus récente de ce fournisseur.
Pour résumer, Engie domine légèrement la bellenergie en matière de notes et de notoriété, tout en rassemblant un nombre d’avis bien plus élevé. Ces résultats sont un indicateur fiable du ressenti global des clients concernant les services et tarifs proposés par la bellenergie et Engie.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation reflète la proportion d’usagers qui saisissent formellement le Médiateur national de l’énergie sur une période de douze mois, que leur demande soit jugée recevable ou non. Il sert à apprécier la qualité du service des fournisseurs, en étant exprimé pour 100 000 contrats résidentiels.
En comparant la bellenergie et Engie, il ressort que la bellenergie affiche un taux de saisines inférieur à celui d’Engie. En 2025, la bellenergie compte 19 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’Engie en dénombre 29 pour 100 000 contrats.
Cette différence indique que les clients de la bellenergie rencontrent moins de litiges nécessitant l’intervention du médiateur national par rapport à Engie. Ce résultat met en avant la meilleure fiabilité ressentie chez la bellenergie du point de vue du consommateur sur le traitement des dossiers et la satisfaction client.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
ENGIE est issu de la fusion entre Suez et GDF, fondant ainsi en 2008 un géant de l’énergie présent aujourd’hui dans 31 pays. Avec un historique riche, le groupe s’impose comme le premier fournisseur de gaz naturel en France, totalisant 6 millions de clients particuliers et une présence forte sur le marché électrique, où il est le deuxième producteur d’électricité du pays.
Parallèlement à ses activités historiques, le fournisseur s’est engagé dans la transition énergétique, accélérant le développement des énergies renouvelables. Fin 2023, il détenait 41,4 GW de capacités renouvelables (hydraulique, éolien, solaire), ambitionnant d’atteindre une part de 58% d’électricité verte dans sa production d’ici 2030. Il joue aussi un rôle moteur dans la production de biométhane en France.
Avec près de 98 000 salariés et un chiffre d’affaires dépassant 82,6 milliards d’euros, ENGIE figure parmi les groupes d’énergie les plus influents d’Europe. Son organisation et ses initiatives, comme le programme écodéfis, encouragent les consommateurs à privilégier la sobriété énergétique et à adapter leurs usages pour répondre aux enjeux de demain.
Le consommateur bénéficie ainsi d’une expertise éprouvée, d’engagements concrets en faveur de l’environnement et profite de la force d’un acteur historique ayant su intégrer l’innovation et les exigences de la nouvelle ère énergétique au cœur de sa stratégie.
Présentation de la bellenergie
Basée à Toulon, la bellenergie est issue du regroupement de l’expertise locale et de l’appui d’un grand groupe international. Son actionnariat unique, assuré par Energie Steiermark, deuxième fournisseur public d’énergie d’Autriche, positionne l’entreprise comme un acteur solide dans le paysage énergétique français. Son équipe, qui compte près de 75 collaborateurs, travaille exclusivement depuis la région varoise.
La société, dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, mise sur une gestion de proximité avec tous ses clients. Le développement de ses activités s’est accéléré depuis 2022, illustré notamment par une croissance rapide du nombre de clients. L’entreprise a multiplié son portefeuille clients, franchissant le cap des 100 000 consommateurs en 2025.
La structure de la bellenergie comprend également la filiale LBE Business, spécialement dédiée aux besoins des entreprises et des collectivités. Cette extension experte permet au fournisseur de répondre à une clientèle variée, du particulier au grand compte. La société souhaite s’imposer dans le secteur de la transition énergétique, tout en conservant un fonctionnement indépendant sur le sol français.
La dynamique de la bellenergie est soutenue par une ambition claire : devenir un acteur marquant de la transition énergétique grâce à l’innovation et l’accompagnement du consommateur. La société s’appuie sur une politique responsable et des moyens technologiques modernes, comme sa future application mobile, afin de faciliter la gestion énergétique des particuliers et des entreprises.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue sur le marché par la proposition d’une électricité 100 % verte d’origine française, destinée aux particuliers désireux de privilégier l’écologie. Engie, de son côté, propose à la fois de l’électricité verte et du gaz naturel. Cela donne au consommateur la possibilité de combiner ou de choisir selon ses besoins, tandis que La Bellenergie se concentre strictement sur l’électricité renouvelable.
Concernant les offres, Engie propose plusieurs formules à destination des particuliers, dont l’offre “Tranquillité Électricité” à prix fixe pendant un an, permettant de se prémunir contre la hausse des tarifs réglementés. La Bellenergie propose une offre baptisée "Énergie Responsable", affichant jusqu’à 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui peut répondre aux attentes des consommateurs sensibles à la fois au prix et à l’impact écologique.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie sont toutes deux des entreprises actives sur le marché français de l’énergie, proposant à la fois des offres à destination des particuliers et des professionnels. Chacune accorde une importance particulière à la transition énergétique en mettant en avant des offres d’électricité verte et divers programmes pour encourager une consommation plus responsable. Le particulier peut donc choisir entre plusieurs solutions adaptées à ses usages et bénéficier d’un accompagnement dans le pilotage de sa consommation.
Par ailleurs, ces fournisseurs rendent la gestion de l'énergie plus accessible via un espace client en ligne et une application mobile permettant le suivi du contrat, de la facturation ou du suivi de la consommation. Tous deux ont aussi adopté les 13 bonnes pratiques pour la transparence imposées par la CRE et structurent leur relation client autour d’une assistance téléphonique dédiée : 04 84 80 20 00 pour la bellenergie, 09 69 32 43 24 pour Engie.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le client peut joindre la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’écrire par email à [email protected]. Concernant Engie, le particulier peut contacter le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le consommateur peut envoyer un courrier à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour ENGIE, l’adresse postale dédiée aux clients particuliers est Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Le client doit utiliser ces adresses pour toute demande écrite, qu’il s’agisse de réclamation ou d’envoi de documents.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
