4,29
/5
Note moyenne basée sur
940 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou "Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en novembre 2025
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,31/5 contre 4,29/5 pour la bellenergie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que la bellenergie
Notes moyennes données par leurs clients
4,31
/5
Note moyenne basée sur
19891 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 15,35 €/mois
Prix du kWh : 0,1825 €
Budget : 106,58€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 15,62 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1943 € | HC : 0,1533 €
HP : 0,1943 € | HC : 0,1533 €
Budget : 105,92€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2141 €
Budget : 122,00€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2204 € | HC : 0,1753 €
HP : 0,2204 € | HC : 0,1753 €
Budget : 119,42€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Électricité verte et française
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 15,35 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1825 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2141 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -5,75 % avec Prudence de la bellenergie et de 7,89 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4,29 sur 5 -
940 avis
|
|
Budget annuel
1279 € Vous économisez 78 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
CONSTANCE
4,29 sur 5 -
940 avis
|
|
Budget annuel
1303 € Vous économisez 54 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
GARANCE
4,29 sur 5 -
940 avis
|
|
Budget annuel
1315 € Vous économisez 42 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,31 sur 5 -
19891 avis
|
|
Budget annuel
1464 € Surcoût de 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 15,62 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1943 € durant les Heures Pleines et 0,1533 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2204 € pour les HP et 0,1753 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -5,71 % sur l'année, contre un surcoût de 6,31 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
4,29 sur 5 -
940 avis
|
|
Budget annuel
1271 € Vous économisez 77 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
CONSTANCE
4,29 sur 5 -
940 avis
|
|
Budget annuel
1295 € Vous économisez 53 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
|
GARANCE
4,29 sur 5 -
940 avis
|
|
Budget annuel
1307 € Vous économisez 41 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 31/10/2025 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,31 sur 5 -
19891 avis
|
|
Budget annuel
1433 € Surcoût de 84 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
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ELEC'CAR 1 AN
4,31 sur 5 -
19891 avis
|
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Budget annuel
1576 € Surcoût de 228 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/10/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence proposée par la bellenergie combine un prix du kWh HT fixe pendant 1 an et une réduction de -8% HT sur le kWh par rapport au tarif réglementé. C'est également une offre d’électricité verte française, avec possibilité de personnaliser la provenance. Le consommateur a l’assurance de tarifs stables sur un an et d’une énergie ayant une démarche écologique, même si le label VertVolt reste optionnel et payant.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez la bellenergie, l'intégralité des contrats sont 100% verts, tandis qu'Engie propose des offres incluant une option verte (« Elec Référence 3 ans », « Elec'Car 1 an », etc.), toutes alimentées par des Garanties d'Origine. Du côté de la qualité, la bellenergie propose une offre premium labellisée VertVolt de l'ADEME avec l’option « PRODUCTEUR ENR PARTENAIRE », disponible en complément de ses contrats (Garance, Prudence, Constance). Cette option assure l’achat direct à des producteurs français d’électricité renouvelable. Chez Engie, aucune des offres grand public n’est premium : les offres « Elec Référence 3 ans » et « Elec'Car 1 an » reposent uniquement sur des Garanties d’Origine, ce qui correspond à une offre verte standard, sans achat direct auprès de producteurs.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en novembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
Engie dispose d'une meilleure note moyenne globale que la bellenergie selon les évaluations des consommateurs, avec une note de 4,31 sur 5 pour Engie contre 4,29 sur 5 pour la bellenergie.
Voici la note obtenue sur chaque plateforme :
- Sur Trustpilot, Engie est noté 4,4 sur 5 (10 174 avis) tandis que la bellenergie reçoit une note de 4,2 sur 5 (560 avis).
- Sur Avis Vérifiés, la bellenergie obtient 4,6 sur 5 (263 avis), alors qu'Engie est aussi bien placé avec 4,6 sur 5 (3 705 avis).
- Sur Selectra, Engie affiche 3,9 sur 5 pour 4 865 avis, tandis que la bellenergie est à 4 sur 5 avec 117 avis.
- Sur iGraal, seule Engie est évalué à 4,5 sur 5 avec 1 068 avis.
- Sur Poulpeo, Engie obtient 3 sur 5 pour 79 avis ; la bellenergie n’est pas noté sur cette plateforme.
La note moyenne globale de la bellenergie (4,29 sur 5 pour 940 avis) indique que la majorité des clients sont très satisfaits des services proposés. Les consommateurs apprécient en général le service client et les tarifs attractifs. Certains soulignent la réactivité et la simplicité des démarches, ce qui se reflète dans les retours positifs sur les plateformes d’avis.
Engie, avec sa note de 4,31 sur 5, obtient également un très bon niveau de satisfaction générale. Le grand nombre d’avis favorables, notamment sur des plateformes à forte volumétrie comme Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra, confirme la stabilité dans la qualité de service et la capacité à répondre aux attentes d’un large public. Les consommateurs saluent souvent la transparence et la diversité des canaux de contact.
En synthèse, les deux fournisseurs reçoivent une excellente appréciation des particuliers. Néanmoins, Engie devance légèrement la bellenergie sur la note moyenne globale. Pour le client, cela se traduit par une fiabilité perçue comme élevée, un service de qualité et des offres compétitives chez l’un comme chez l’autre.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, et ce pour chaque fournisseur, qu’elles soient recevables ou non. Exprimé pour 100 000 contrats, il permet d’apprécier la qualité du service rendu par chaque fournisseur d’énergie.
Selon les données du Médiateur pour 2025, le taux de saisines de la bellenergie s’établit à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. En comparaison, celui d’Engie atteint 29 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.
Le particulier constatant cette différence peut en conclure que la bellenergie présente un meilleur résultat en matière de traitement des litiges clients. Un taux plus faible suggère généralement moins d’incidents nécessitant la médiation externe et traduit une gestion interne plus efficace des problèmes.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritée des grandes fusions européennes, cette entreprise dispose d’une expérience unique, issue du regroupement entre Suez et GDF. Aujourd’hui, elle est implantée dans plus de 30 pays et regroupe près de 98 000 collaborateurs. Sa force réside dans sa présence historique sur le marché du gaz, ayant longtemps proposé le tarif réglementé à la majorité des particuliers en France.
L’acteur occupe une place de premier plan dans le secteur de l’énergie, avec un leadership affirmé dans la fourniture de gaz naturel pour les foyers français. La production d’électricité, quant à elle, fait de ce fournisseur le deuxième producteur national. L’entreprise se distingue également par son investissement dans les énergies renouvelables, accélérant le développement de l’éolien, du solaire et du biométhane.
Le virage opéré ces dernières années place le groupe en tête de la transition énergétique, avec un objectif clair d’atteindre plus de la moitié de sa production à partir de sources renouvelables d’ici 2030. Il mise ainsi sur la montée en puissance du solaire, de l’éolien terrestre ou en mer, et se positionne comme le principal producteur de biométhane en France.
Pour accompagner l’évolution du secteur, ce fournisseur intègre des initiatives innovantes afin d’encourager la sobriété énergétique des consommateurs. Des programmes récompensant les économies d’énergie participent directement à réduire l’empreinte carbone des ménages tout en leur offrant des incitations financières.
Présentation de la bellenergie
Basée à Toulon, la bellenergie s'impose comme une entreprise française dynamique sur le marché de l'énergie verte. Issue de la reprise d'Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark, elle a adopté son nom actuel en 2022. Le siège social et l’ensemble des équipes se trouvent au cœur du Var, favorisant une gestion de proximité et un ancrage local fort.
La société fait partie du groupe Energie Steiermark, l’un des leaders européens spécialisés dans la production et la fourniture d’énergie renouvelable. Grâce à cette filiation, le consommateur bénéficie de l’expertise et des garanties d’un acteur international, tout en profitant de l’agilité d’un fournisseur français indépendant.
La croissance de la bellenergie est rapide depuis sa création, avec un objectif ambitieux de renforcer sa présence auprès des particuliers, entreprises et collectivités. L'entreprise possède aussi une filiale dédiée aux grands comptes professionnels, ce qui lui permet d'élargir son champ d’action sur différents segments du marché.
Engagée dans la transition énergétique, la bellenergie mise sur l’innovation et le développement durable. Tous ses services sont pilotés depuis Toulon, avec une équipe de 75 collaborateurs à l’écoute des consommateurs. Cette démarche locale va de pair avec une volonté d’inspirer confiance et d’accompagner chaque client dans une consommation plus responsable.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue par la proposition d'offres d'électricité verte à destination des particuliers, issues à 100 % de sources renouvelables françaises. Ce fournisseur met en avant une proximité client avec un service clientèle francophone et basé en France. Il ne propose pas de gaz, mais se concentre uniquement sur l’électricité. Les tarifs sont indexés sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV), avec par exemple l’offre « Électricité Verte Fixe » offrant la stabilité d’un prix garanti pendant 1 an.
À l’inverse, Engie est un acteur historique, qui commercialise aussi bien des offres d’électricité que de gaz naturel pour les particuliers. Engie propose notamment l’offre « Elec Référence » qui permet de bénéficier d’une remise de 5 % sur le prix du kWh d’électricité par rapport au TRV électricité hors taxe durant la première année. Contrairement à La Bellenergie, certains contrats Engie ne garantissent pas l’origine 100 % renouvelable de l’énergie fournie.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent plusieurs caractéristiques clés en matière de fourniture d’énergie. D’abord, les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte certifiées, mettant chacune en avant leur engagement pour la transition énergétique. Le particulier accède à une gamme de contrats à prix fixes ou indexés, permettant de choisir une formule adaptée à son budget ou à son besoin de stabilité de prix.
Autre point commun, chacun propose un programme de parrainage destiné à encourager la recommandation auprès de proches, avec des primes financières à la clé pour le parrain et le filleul. Enfin, le client dispose d’un service client dédié accessible par téléphone : 04 84 80 20 00 pour La Bellenergie et 09 69 32 43 24 pour Engie, reflet d’une volonté commune de proximité et d’accompagnement personnalisé.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier peut composer le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le consommateur peut également écrire à [email protected]. Chez Engie, le service client est accessible au 09 69 32 43 24 de 8h à 20h du lundi au samedi et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter La Bellenergie, le particulier doit envoyer son courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour toute correspondance postale avec Engie, il convient d’utiliser l’adresse suivante : Service Clients ENGIE – TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur possède donc une adresse postale distincte permettant au client d’acheminer ses demandes ou documents par voie postale.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
