4,41
/5
Note moyenne basée sur
1562 avis
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VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,41/5 contre 4,38/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,38
/5
Note moyenne basée sur
25446 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,1985 €
Budget : 114,6€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
Budget : 110,6€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1375 € Surcoût de 23 € |
|
Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1327 € Vous économisez 2 € |
|
Vérifié le 2026-03-02 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1494 € Surcoût de 164 € |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie se démarque par ses prix fixes sur trois ans et une électricité d’origine renouvelable, mais elle apparaît aujourd’hui moins compétitive que le Tarif Réglementé, notamment depuis les baisses récentes de ce dernier. Un supplément mensuel de 5,90 € TTC est exigé pour garantir une origine 100 % française de l’électricité verte, alors que certains concurrents incluent déjà cette option pour un tarif plus attractif. L’intérêt principal de ce contrat est donc limité.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes pendant un an, protégeant le consommateur des fluctuations tarifaires. Le prix du kWh HT est 14% inférieur au TRV, ce qui en fait une des solutions les plus compétitives du fournisseur. L’électricité verte d’origine française est comprise de base, avec la possibilité de personnaliser la provenance. À noter que la labellisation VertVolt reste payante en option. L’absence d’engagement rend la souscription et la résiliation particulièrement flexibles.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent toutes les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont des offres d'électricité 100 % verte et française. Engie, de son côté, propose des offres comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui garantissent aussi une alimentation en électricité verte. Concernant la qualité de l'énergie verte, La Bellenergie se démarque avec ses offres « Prudence avec Producteur EnR », « Constance avec Producteur EnR » et « Garance avec Producteur EnR ». Ces contrats sont labellisés VertVolt "Engagé", ce qui garantit que l'électricité est achetée directement à des producteurs français renouvelables. Engie, en revanche, ne propose que des offres vertes standard. Cela signifie que si vous souhaitez une offre d'électricité verte premium, adossée à des achats directs auprès de producteurs locaux et répondant aux critères du label VertVolt "Engagé", vous devrez vous tourner vers La Bellenergie. Les offres d'Engie ne permettent pas d'opter pour cette qualité de traçabilité et d'impact local renforcé.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mars 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,41 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie.
Pour détailler les résultats, voici la répartition des notes de La Bellenergie et Engie sur chaque plateforme :
- Trustpilot : La Bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 115 avis), Engie obtient 4,5 sur 5 (12 572 avis).
- Avis Vérifiés : La Bellenergie affiche 4,6 sur 5 (306 avis) alors qu’Engie atteint 4,6 sur 5 (6 345 avis).
- Selectra : La Bellenergie affiche une note de 4,06 sur 5 (145 avis) tandis qu’Engie obtient 3,45 sur 5 (5 131 avis).
- Engie présente aussi des notes sur iGraal (4,31 sur 5, 1 260 avis), Poulpeo (4 sur 5, 79 avis) et Custplace (1,6 sur 5, 89 avis), plateformes sur lesquelles La Bellenergie n’a pas de score référencé.
La note moyenne globale de La Bellenergie (4,41 sur 5) traduit des clients très satisfaits. Les notes élevées sur plusieurs plateformes reflètent un service jugé fiable, attractif, ainsi que des démarches administratives jugées efficaces par les consommateurs.
Pour Engie, la note globale de 4,29 sur 5 montre aussi une satisfaction très élevée, mais légèrement inférieure à celle de La Bellenergie. Certaines plateformes comme Selectra et Custplace révèlent toutefois des points perfectibles concernant l’accompagnement client et la gestion administrative, même si sur la majorité des avis, le client est satisfait.
Le particulier cherchant un niveau de satisfaction client élevé sera plus rassuré par la moyenne atteinte par La Bellenergie. Les deux fournisseurs bénéficient d'une reconnaissance positive, mais La Bellenergie se démarque grâce à la constance de ses bonnes notes, en particulier sur la réputation indépendante et récente auprès des consommateurs.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle des clients sollicitent officiellement le Médiateur national de l'énergie pour résoudre un litige avec leur fournisseur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz. Cet indicateur, calculé sur une période d’un an, s’exprime en nombre de saisines pour 100 000 contrats et reflète le niveau de satisfaction ou d’insatisfaction par fournisseur.
En comparant les taux de saisines entre la bellenergie et Engie, il ressort que la bellenergie affiche 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie, selon les données 2025 du Médiateur national de l’énergie.
Ce léger avantage en faveur de la bellenergie indique que ses clients rencontrent en moyenne moins de litiges nécessitant une médiation nationale par rapport à ceux d’Engie. Un taux de saisines plus bas peut donc témoigner d’un service client et d’un traitement des réclamations plus efficaces chez la bellenergie.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Fruit de la fusion entre Suez et GDF, cette société existe depuis 2008 et figure parmi les géants de l'énergie en Europe. Acteur clé sur plusieurs continents, elle dispose de plus de 100 000 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel dépassant les 80 milliards d'euros. Présente dans plus de 30 pays, elle s'impose comme une référence grâce à son héritage et à une présence historique sur le marché du gaz naturel.
Pour le particulier français, cette entreprise demeure incontournable, notamment grâce à son statut de premier fournisseur de gaz naturel en France. Forte de sa notoriété, elle compte plus de 6 millions de clients particuliers pour le gaz, ainsi que plusieurs millions pour l'électricité, s'affirmant ainsi sur différents segments du secteur énergétique.
Le groupe détient une capacité installée de production d'électricité de plus de 100 GW. Il est reconnu comme le premier producteur français d'énergie renouvelable dans l'éolien et le solaire, et accélère le développement du biométhane. En 2030, il vise à atteindre 58 % d'énergies renouvelables dans son mix électrique afin d'accompagner la transition écologique du pays.
Grâce à son ancienneté et à sa position institutionnelle, cette société bénéficie d'une image solide et inspire la confiance du consommateur. Pour soutenir la sobriété, elle propose régulièrement des dispositifs récompensant les clients réduisant leur consommation lors de périodes critiques, traduisant son engagement dans la gestion intelligente des ressources énergétiques.
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie implanté à Toulon et inscrit dans une dynamique de transition énergétique durable. Issue du changement de nom d’Électricité de Provence en 2022, cette entité s’appuie sur l’expérience d’un groupe autrichien d’envergure. Le particulier découvre ainsi un acteur qui, en quelques années seulement, a su multiplier son portefeuille de clients et asseoir son positionnement en France.
Le capital et la gouvernance de La Bellenergie reflètent l’influence de sa maison-mère, Energie Steiermark, un leader européen reconnu pour ses engagements en faveur des énergies renouvelables. Toute l’équipe opère depuis Toulon, garantissant un management de proximité et une connaissance fine du marché local et national de l’énergie.
Pour répondre à la diversité des besoins, La Bellenergie développe également une offre dédiée aux professionnels, collectivités et grands comptes via sa filiale LBE Business. Derrière ce développement rapide se trouve une ambition claire : devenir un acteur majeur du secteur énergétique en France d’ici 2030, grâce à une équipe portée par la mission de renforcer la consommation d’électricité issue de sources renouvelables.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie sont deux fournisseurs d’électricité présents sur le marché français, mais ils se distinguent clairement par leur positionnement et leurs offres pour les particuliers. La Bellenergie concentre ses propositions sur l’électricité verte certifiée d’origine française, cherchant à garantir une consommation responsable et locale. Engie, quant à lui, dispose d’un catalogue plus large, avec des offres d’électricité mais aussi de gaz, dont certaines incluent de l’énergie renouvelable, sans systématiquement privilégier une origine française.
En termes de tarification, le consommateur trouve chez La Bellenergie des offres à prix fixe et des remises sur le tarif réglementé, notamment l’offre « Eco Conso » qui promet jusqu’à 15% de réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF. Engie propose, de son côté, des offres comme « Elec Référence » ou « Elec Tranquillité » offrant la possibilité de bénéficier d’un prix bloqué sur plusieurs années, mais avec des réductions généralement moins agressives. Le service client Engie est accessible via 09 69 36 05 73.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
Les fournisseurs La Bellenergie et Engie partagent plusieurs points communs importants. Tous deux s’engagent dans la transition énergétique et proposent des offres d’électricité d’origine renouvelable, avec des garanties d’origine ou des labellisations comme VertVolt. Ils développent une gamme d'options destinées aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, permettant ainsi de répondre à des besoins variés sur le marché français. Leur approche met en avant la transparence des offres et la responsabilité environnementale.
Par ailleurs, chaque fournisseur met à disposition de ses clients un service client accessible par téléphone, en ligne ou via une application mobile pour simplifier les démarches. Ils ont tous deux adopté la facturation mensualisée ou au réel et acceptent des modes de paiement similaires, dont le prélèvement automatique et le chèque énergie. Enfin, La Bellenergie comme Engie s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE concernant la transparence et la qualité des services proposés.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier dispose du 04 84 80 20 00, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Chez Engie, le consommateur contacte le service client au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter La Bellenergie par courrier, le client doit envoyer ses documents à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Chez Engie, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chacune de ces adresses permet au consommateur d’adresser ses demandes écrites directement au service client de son fournisseur respectif.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
