4,35
/5
Note moyenne basée sur
1363 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,35/5 contre 4,33/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,33
/5
Note moyenne basée sur
24392 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,5 €/mois
Prix du kWh : 0,1985 €
Budget : 114,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
Budget : 110,3€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1209 € Vous économisez 143 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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CONSTANCE
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
|
Budget annuel
1233 € Vous économisez 119 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
|
GARANCE
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1245 € Vous économisez 107 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
|
Budget annuel
1269 € Vous économisez 83 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1293 € Vous économisez 59 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1305 € Vous économisez 47 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 -
24392 avis
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Budget annuel
1377 € Surcoût de 25 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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PRUDENCE
4,35 sur 5 -
1363 avis
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Budget annuel
1190 € Vous économisez 140 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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CONSTANCE
4,35 sur 5 -
1363 avis
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Budget annuel
1214 € Vous économisez 116 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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GARANCE
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1226 € Vous économisez 104 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1250 € Vous économisez 80 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1274 € Vous économisez 56 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR
4,35 sur 5 -
1363 avis
|
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Budget annuel
1286 € Vous économisez 44 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 13/02/2026 |
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,33 sur 5 -
24392 avis
|
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Budget annuel
1324 € Vous économisez 6 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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ELEC'CAR 1 AN
4,33 sur 5 -
24392 avis
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Budget annuel
1494 € Surcoût de 164 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie met en avant un prix du kWh -6% HT par rapport au tarif réglementé et assure un tarif fixe pendant un an sur la part électricité, ce qui permet au particulier d’avoir une visibilité sur les dépenses énergétiques. La fourniture en électricité verte garantie par des Garanties d’Origine ajoute une dimension écologique appréciée. Il s’agit d’une option intéressante pour le consommateur à la recherche d’économies et d’une électricité plus responsable, tout en bénéficiant d’une offre sans engagement.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres destinées aux particuliers sont vertes, tandis qu'Engie propose également des offres incluant de l'électricité verte dans son catalogue. Du côté d'Engie, les offres proposées aux particuliers, comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, sont des offres vertes standard adossées à des Garanties d’Origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, une garantie d’origine est achetée, mais sans lien direct avec un producteur français spécifique. La bellenergie va plus loin en permettant, en option, de souscrire à une électricité vraiment premium. Les offres Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR sont labellisées VertVolt « Engagé », garantissant un achat direct auprès de producteurs renouvelables en France. L’offre Verte Premium - Producteur EnR de la bellenergie répond donc aux critères du label VertVolt « Engagé ». Engie, de son côté, ne propose actuellement aucune offre domestique avec ce niveau d’exigence : toutes sont vertes standards, adossées à des garanties d’origine, mais non labellisées VertVolt.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en février 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'Engie sur les différentes plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,35 sur 5 contre 4,33 sur 5 pour Engie.
Voici le détail des notes obtenues par La Bellenergie et Engie sur chaque plateforme recensée :
- Trustpilot : La Bellenergie affiche 4,3 sur 5 (921 avis), tandis que la note d’Engie est de 4,4 sur 5 (12 047 avis).
- Avis Vérifiés : La Bellenergie obtient 4,6 sur 5 (306 avis), quand Engie atteint également 4,6 sur 5 (5 910 avis).
- Selectra : La Bellenergie reçoit 4,1 sur 5 (136 avis), alors qu’Engie atteint 3,9 sur 5 (5 068 avis).
- iGraal : Seul Engie est noté avec 4,31 sur 5 (1 257 avis).
- Poulpeo : Seul Engie figure avec 1,5 sur 5 (79 avis).
La note moyenne globale de La Bellenergie, à 4,35 sur 5, indique un très haut niveau de satisfaction de la part des consommateurs. De leur côté, les clients d'Engie attribuent en moyenne 4,33 sur 5, résultat également élevé mais légèrement inférieur.
Pour la Bellenergie, la satisfaction exprimée repose sur un service client réactif et une transparence tarifaire, éléments fréquemment mis en avant dans les retours clients. Le particulier apprécie les prix compétitifs, les offres vertes et la simplicité des démarches, ce qui se reflète dans les notes dépassant parfois 4,5 sur 5 sur certaines plateformes.
Du côté d’Engie, quoique la base d’avis soit bien supérieure, la note moyenne se situe aussi dans un niveau de satisfaction “très satisfaits” grâce à la qualité du service client et à la fiabilité de l'entreprise historique. Néanmoins, une disparité existe entre les plateformes : si les notes sur Trustpilot ou Avis Vérifiés sont élevées, certains sites recensent des avis moins favorables comme Poulpeo.
En résumé, la Bellenergie devance légèrement Engie en matière de satisfaction globale selon les avis clients. Cela traduit une dynamique avantageuse pour le fournisseur alternatif, notamment auprès des consommateurs sensibles à la qualité de service et à l'engagement en faveur de la transition énergétique.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation est un indicateur utilisé pour observer la qualité du service des fournisseurs d’énergie. Il représente le nombre de saisines transmises au Médiateur national de l’énergie, sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats. Cet outil permet au consommateur d’évaluer le niveau de contentieux et la réactivité des différents fournisseurs.
En 2025, on constate une différence marquée entre la bellenergie et Engie. La bellenergie affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que Engie enregistre un taux de 29 pour 100 000 contrats. Ces données concernent les particuliers abonnés.
Cet écart montre que les clients de la bellenergie rencontrent moins de litiges nécessitant l’intervention du médiateur que ceux d’Engie. Ainsi, la bellenergie se distingue par une expérience client globalement plus sereine selon ce critère.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Le groupe baptisé ENGIE est né en 2008 du rapprochement de deux géants européens. Il se distingue aujourd’hui par sa taille et sa présence mondiale, avec des activités réparties sur 31 pays et plus de 97 000 collaborateurs. ENGIE joue un rôle clé dans la transition énergétique, consolidant sa position en tant que premier fournisseur de gaz naturel en France avec près de 6 millions de clients particuliers et une offre historique reconnue.
Du côté de la production électrique, ENGIE est un acteur majeur de l’Hexagone et occupe le rang de deuxième producteur d’électricité en France. L’entreprise mise fortement sur les énergies renouvelables et possède, fin 2023, 41,4 GW de capacités électriques renouvelables incluant hydraulique, éolien terrestre, éolien en mer et solaire. Sa stratégie vise à faire progresser la part des énergies vertes jusqu’à 58 % de son mix de production d’ici 2030.
Profitant de sa notoriété et de ses racines historiques, ENGIE bénéficie souvent d’un réflexe de confiance de la part du consommateur, bon nombre d’usagers associant spontanément ce grand nom à l’énergie. Bien que le fournisseur ne pratique pas systématiquement des tarifs parmi les plus bas du marché, sa réputation repose sur une grande solidité et une expertise reconnue, aussi bien sur le gaz que sur l’électricité.
ENGIE s’illustre aussi par des initiatives innovantes, telles que sa politique de sobriété énergétique et ses programmes pour récompenser les efforts des clients lors des périodes de forte demande. Son engagement envers la production de biométhane est également significatif, attestant de l’ambition du groupe à renforcer l’intégration du gaz vert en Europe, tout en associant le consommateur à la transition vers un modèle énergétique plus durable.
Présentation de la bellenergie
Basé à Toulon, la bellenergie est un fournisseur français spécialisé dans l’énergie renouvelable. Issue d’une transformation récente, cette entreprise a vu le jour grâce à la reprise de l’ancien fournisseur Electricité de Provence. Aujourd’hui, elle bénéficie du soutien de Energie Steiermark, une grande entreprise publique autrichienne impliquée dans la transition énergétique en Europe.
La bellenergie se consacre à la commercialisation d’électricité d’origine 100% verte, avec un accent marqué sur la transparence et le respect des normes environnementales. L’ensemble des équipes est implanté en France, favorisant la proximité avec le consommateur et permettant une gestion locale des activités.
En pleine croissance, la structure ambitionne de devenir un acteur de référence en France. Entre 2023 et 2025, la bellenergie a connu une forte augmentation de sa clientèle. Derrière cette dynamique, on retrouve une volonté affirmée d’accompagner le particulier comme le professionnel vers une consommation énergétique plus responsable.
L’entreprise est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. Grâce à l’appui de groupes majeurs et au développement de solutions innovantes, la bellenergie souhaite accélérer la transition vers les énergies propres sur l’ensemble du territoire national.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie se distinguent principalement par leur engagement environnemental et la gamme de leurs offres pour les particuliers. La Bellenergie se concentre sur des contrats électricité verte d’origine française, mettant en avant une énergie produite localement et certifiée. Engie, de son côté, propose pour les particuliers des offres d'électricité et de gaz, dont certaines vertes, mais aussi des contrats à prix indexé ou fixe, offrant ainsi plus de diversité au consommateur.
Concernant les tarifs, la Bellenergie commercialise une offre économie d’énergie, comme « Offre Verte Fixe », appliquant jusqu’à 8 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Engie propose notamment « Elec Référence » pour l’électricité verte, où le client peut bénéficier d’un prix fixe pendant la durée du contrat. Le service client de la Bellenergie fonctionne principalement en ligne, tandis qu’Engie offre plusieurs modes de contact, dont le 09 69 324 324.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
Les fournisseurs la bellenergie et Engie partagent plusieurs points communs appréciés des particuliers. Tous deux proposent des offres d’électricité verte, répondant ainsi à la demande croissante pour des énergies durables : la bellenergie mise sur l’électricité 100 % verte d’origine française, tandis qu’Engie développe fortement son mix renouvelable avec de nombreuses garanties d’origine. De plus, ils appliquent des prix fixes garantis sur plusieurs années pour une meilleure visibilité budgétaire du consommateur.
Chaque fournisseur dispose également d’un service client accessible à travers différents canaux : téléphone, espace client en ligne, application mobile et email. Un autre point partagé est la possibilité de bénéficier d’un programme de parrainage, permettant aux clients de recevoir une prime lors de la recommandation à un proche. Enfin, la transparence tarifaire et l’engagement pour des pratiques responsables caractérisent aussi bien Engie que la bellenergie, tous deux signataires des bonnes pratiques de la CRE.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter la Bellenergie, le client peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez Engie, le service client répond au 09 69 32 43 24, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter le service client par courrier, le particulier doit adresser ses demandes à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour Engie, le client envoie ses courriers à Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque adresse correspond spécifiquement au traitement des dossiers pour les particuliers de chaque fournisseur d'énergie.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
