4,41
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Note moyenne basée sur
1572 avis
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VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,41/5 contre 4,29/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,29
/5
Note moyenne basée sur
25488 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2039 €
Budget : 117,3€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
Budget : 113,3€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1407 € Surcoût de 55 € |
|
Vérifié le 2026-03-31 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1359 € Surcoût de 29 € |
|
Vérifié le 2026-03-31 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1511 € Surcoût de 181 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix particulièrement compétitif depuis la récente baisse des Tarifs Réglementés, car son prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur. Elle garantit néanmoins un blocage des tarifs hors taxes pour trois ans et une électricité verte standard. L’option pour un approvisionnement 100% français engendre un surcoût mensuel, tandis que d’autres fournisseurs proposent des offres similaires à un tarif plus avantageux.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes par défaut, tandis qu'Engie propose par exemple "Elec Référence 3 ans" et "Elec'Car 1 an" qui couvrent la consommation avec des garanties d'origine. Pour la qualité de l'électricité verte, la bellenergie commercialise des offres réellement premium grâce à l’option « Producteur EnR Partenaire ». Les contrats "Garance avec Producteur EnR", "Prudence avec Producteur EnR" et "Constance avec Producteur EnR" bénéficient du label VertVolt « Engagé ». Du côté d’Engie, aucune de ses offres d'électricité en direction des particuliers n’est labellisée VertVolt. Il s'agit uniquement d’offres vertes standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec des producteurs français spécifiques. En résumé, la bellenergie se distingue sur la qualité de ses offres d’électricité verte, permettant aux clients d'opter pour une électricité réellement premium, tandis qu’Engie ne propose que des offres vertes standard.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en avril 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
la bellenergie affiche une meilleure note globale qu’Engie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,41 sur 5 contre 4,29 sur 5 pour Engie.
Voici le détail des notes obtenues pour chaque fournisseur selon les plateformes :
- Sur Trustpilot : la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 115 avis, tandis qu’Engie affiche 4,5 sur 5 pour 12 572 avis.
- Sur Avis Vérifiés : la bellenergie est notée 4,6 sur 5 pour 306 avis, et Engie atteint également 4,6 sur 5 avec 6 345 avis.
- Sur Selectra : la bellenergie recueille 4,05 sur 5 pour 151 avis, tandis qu’Engie récolte 3,45 sur 5 pour 5 143 avis.
- Sur iGraal : seule Engie est noté avec 4,31 sur 5 pour 1 260 avis.
- Sur Poulpeo : seule Engie figure avec 4 sur 5 pour 79 avis.
- Sur Custplace : Engie obtient 1,6 sur 5 pour 89 avis ; la bellenergie n’est pas notée sur cette plateforme.
La note globale de la bellenergie repose sur un nombre d’avis total nettement inférieur à celui d’Engie, mais le niveau de satisfaction reste significativement élevé.
La note moyenne globale de la bellenergie (4,41 sur 5) se situe dans la catégorie des clients très satisfaits. Le consommateur met en avant un service client réactif et efficace, des tarifs compétitifs et une gestion administrative simplifiée, ce qui reflète l’image du fournisseur.
À l’inverse, la note globale d’Engie (4,29 sur 5) traduit également un haut niveau de satisfaction chez la plupart des consommateurs. Néanmoins, certains avis signalent des aspects perfectibles : le service client est globalement apprécié, mais la plateforme Selectra et le site Custplace révèlent des points d’insatisfaction plus marqués, notamment sur la facturation ou la gestion post-contrat.
En résumé, le particulier trouve chez la bellenergie la meilleure satisfaction globale, mais Engie, plus ancien et plus connu, se maintient à un niveau élevé tout en recueillant davantage d’avis sur un volume bien supérieur.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation est un indicateur mesurant les sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non. Ce taux, calculé sur une période de douze mois, permet d’évaluer la capacité d’un fournisseur à traiter efficacement les réclamations de ses clients.
À l’analyse des taux de saisines de la bellenergie et d’Engie, il ressort que la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis que Engie en comptabilise 25 pour le même nombre de contrats sur l'année 2025.
Cette différence, bien que modérée, souligne que les clients d’Engie sollicitent légèrement plus souvent le Médiateur que ceux de la bellenergie. Un taux plus faible signifie, pour la bellenergie, une résolution plus efficace des litiges et une qualité de service jugée plus satisfaisante par ses clients.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier d'une fusion d'envergure, ce fournisseur d’énergie s’est imposé comme un acteur prépondérant en France et à l’international. En 2023, il s’appuie sur la force de plus de 97 000 collaborateurs et une présence dans 31 pays, affichant un chiffre d’affaires de plus de 82 milliards d’euros. Cette entreprise tire profit de son histoire tout en misant sur l’innovation et la transition énergétique.
Ce fournisseur historique du gaz naturel occupe la première place en France, fort de 6 millions de clients particuliers. Grâce à ses différentes branches, il combine production d’électricité, distribution du gaz et développement de solutions renouvelables. Il est désormais reconnu comme le 2e producteur d'électricité du pays et cultive une solide expertise dans l’éolien, le solaire et l’hydraulique.
L’ambition de l’entreprise est claire : accélérer la part des énergies renouvelables au sein de son mix de production, avec une projection de 58 % d’électricité verte à l’horizon 2030. Sa filiale dédiée, notamment, fait de lui le principal producteur de biométhane sur l’Hexagone, confirmant son rôle dans la transition énergétique. Le consommateur bénéficie ainsi de solutions de plus en plus responsables.
Grâce à sa notoriété et à la confiance historique des Français, il attire de nombreux nouveaux clients chaque année. Les efforts de l’entreprise se traduisent également par la mise en place de programmes incitatifs à la sobriété énergétique, valorisant les attitudes écoresponsables. Il s’agit d’une structure à la fois incontournable et en constante évolution dans le paysage de l’énergie.
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie, basée à Toulon, représente un acteur français de la fourniture d’énergie verte, cultivant une approche responsable de l’électricité. Issue d’une transformation en 2022, elle bénéficie de l’appui d’un grand groupe européen, Energie Steiermark, ce qui lui permet de s’implanter avec ambition sur le marché français. Les équipes, toutes localisées en France, contribuent à un service de proximité rare pour le consommateur attaché à la valorisation du territoire.
La structure, dirigée par Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, se distingue par son dynamisme notable depuis sa fondation. Grâce à une croissance rapide, elle s’est fixée l’objectif d’accroître considérablement son nombre de clients d’ici 2030. Cette ambition s’accompagne d’un engagement pour la transition énergétique durable, avec l’ambition de devenir un leader de l’énergie verte dans l’Hexagone.
La Bellenergie accorde une importance particulière à l’innovation pour améliorer l’expérience du consommateur. Un espace client numérique sur mesure est mis à disposition et une application mobile a vu le jour, facilitant la gestion quotidienne. Par ailleurs, la société ne néglige pas le segment professionnel, avec une filiale dédiée qui propose des solutions personnalisées aux grands comptes et collectivités.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue par son engagement envers l'électricité 100% verte d'origine française, destinée exclusivement aux particuliers. La souscription est simple et l’accent est mis sur la transparence des offres, dont celle baptisée « Offre Verte Fixe » qui garantit un prix fixe sur un an. Ce fournisseur se positionne comme une alternative récente, axée sur la transition énergétique en proposant uniquement des contrats d’électricité renouvelable, sans offre de gaz destinée aux particuliers.
De son côté, Engie propose un large choix d'offres d'électricité et de gaz adaptées aux besoins des particuliers, avec la possibilité de souscrire à des options de prix fixes ou indexés. À travers l'offre « Elec Référence », le consommateur peut bénéficier d’un prix du kWh généralement inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Engie bénéficie par ailleurs d'une présence historique, d'un service client accessible par téléphone au 09 69 324 324 et d'une application mobile pour le suivi de consommation.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent plusieurs similarités marquantes dans leur positionnement sur le marché de l’énergie. D’un côté, le consommateur retrouve chez les deux fournisseurs un engagement fort en faveur de l’énergie verte : chaque acteur propose des offres intégrant de l’électricité issue des énergies renouvelables, souvent certifiée par des garanties d’origine ou respectant des labels officiels. Cette orientation permet au particulier de participer à une consommation plus respectueuse de l’environnement quel que soit son choix.
Par ailleurs, tant Engie que La Bellenergie mettent l’accent sur la satisfaction client : la disponibilité téléphonique, la qualité du service client et les outils numériques (application mobile, espace client en ligne) font partie de leurs priorités pour accompagner le particulier au quotidien. Enfin, les deux opérateurs récompensent la fidélité via des programmes de parrainage, valorisant ainsi l’engagement communautaire et la recommandation auprès des proches.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, ou le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’envoyer un e-mail à [email protected]. Chez Engie, le client joint le service client au 09 69 32 43 24, du lundi au samedi, 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute correspondance postale, le particulier dispose de l’adresse de la bellenergie : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Quant à Engie, l’adresse dédiée au service client pour les particuliers est : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 Rouen CEDEX 09. Il convient de bien sélectionner l’adresse correspondant au fournisseur avec lequel le particulier souhaite entrer en contact.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
