La Bellenergie ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients de La Bellenergie et d'Engie ?
Avis des clients
Engie obtient une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 4 563 avis clients. Ce score reflète un niveau de satisfaction globalement positif, même si certains points, notamment la tarification ou la clarté des offres, laissent place à des attentes non comblées : le consommateur apprécie surtout la qualité du service, mais constate parfois des démarches perfectibles ou un positionnement tarifaire discutable.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et La Bellenergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- 2% de réduction sur le prix du kWh HT
- 17% de réduction supplémentaire pour les souscriptions avant le 30/06/2025
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Électricité verte et française
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Réduction peu significative sans le code promo
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et La Bellenergie
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La Bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité. L’offre d’électricité la moins chère de La Bellenergie est Prudence, avec un coût annuel de 1345€ pour une consommation de 5000 kWh. Chez Engie, l’offre la moins chère pour les particuliers est Elec Référence 3 ans, facturée 1473€ par an. La Bellenergie obtient une note globale de 4,06/5 tandis qu’Engie est évalué à 4,07/5 par leurs clients.
Comparaison des offres d'électricité entre La Bellenergie et EDF
La Bellenergie concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie est l'offre Prudence avec un prix du kWh de 0,1984€ en option base et un budget annuel de 1155€, budget correspondant à une consommation de 5000 kWh par an. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2201€ et un budget de 1273€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4 sur 5 -
90 avis
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Budget annuel
1155 € Vous économisez 17 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
90 avis
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Budget annuel
1179 € Surcoût de 7 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
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GARANCE
4 sur 5 -
90 avis
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Budget annuel
1203 € Surcoût de 31 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.8 sur 5 -
4453 avis
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Budget annuel
1273 € Surcoût de 100 € |
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➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : La Bellenergie ou Engie ?
La comparaison des avis clients montre que Engie dispose de la meilleure note moyenne globale avec 4,07 sur 5, tandis que La Bellenergie obtient 4,06 sur 5. On remarque donc un écart extrêmement faible entre les deux fournisseurs.
Voici le détail des notes par plateforme pour La Bellenergie :
- Trustpilot : 3,6 sur 5 (237 avis)
- Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (258 avis)
- Selectra : 4 sur 5 (105 avis)
Les notes par plateforme pour Engie sont les suivantes :
- Trustpilot : 4,2 sur 5 (7112 avis)
- iGraal : 4 sur 5 (1031 avis)
- Poulpeo : 3 sur 5 (77 avis)
- Selectra : 3,9 sur 5 (4563 avis)
L’analyse des notes moyennes globales indique que les deux fournisseurs dépassent 4 sur 5, ce qui positionne leur satisfaction client dans la catégorie très satisfaisante. Engie obtient une légère avance avec une note de 4,07 sur 5, contre 4,06 sur 5 pour La Bellenergie. Ce niveau de notes traduit un niveau de confiance élevé chez les consommateurs.
Pour le consommateur, ce résultat signifie que le choix entre La Bellenergie et Engie offre dans les deux cas un bon niveau de satisfaction. Toutefois, la meilleure note moyenne d’Engie s’appuie sur un nombre d’avis bien plus important, renforçant la fiabilité de cette perception positive. Néanmoins, La Bellenergie obtient des scores élevés notamment sur Avis Vérifiés.
Les utilisateurs de La Bellenergie soulignent un taux de satisfaction élevé avec 4,5 sur 5 sur Avis Vérifiés, tandis que pour Engie la note la plus haute est sur Trustpilot avec 4,2 sur 5. Enfin, la stabilité des notes pour chaque fournisseur reflète des services clients efficaces et une gestion globale appréciée. Le consommateur peut donc être confiant dans la qualité des prestations proposées par l’un comme par l’autre.
Comparatif du taux de saisines entre La Bellenergie et Engie
Le taux de saisines en médiation mesure la proportion de clients ayant saisi le Médiateur national de l'énergie pour un litige ou une réclamation à l’encontre de leur fournisseur. Cet indicateur, exprimé sur 12 mois, rapporte le nombre de dossiers ouverts au médiateur pour 100 000 contrats résidentiels, évaluant ainsi la capacité des fournisseurs à gérer efficacement les situations conflictuelles remontées par leurs clients ou particuliers.
En comparant le taux de saisines entre La Bellenergie et Engie, il apparaît que La Bellenergie présente un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels pour l’année 2024, alors que Engie affiche un taux de 38 pour le même volume de contrats. Ce mode de calcul permet une comparaison objective quel que soit le nombre total de clients de chaque fournisseur.
Cette différence montre que le consommateur a statistiquement moins de risques d’avoir un litige nécessitant un recours en médiation chez La Bellenergie que chez Engie. La Bellenergie semble ainsi offrir une qualité de gestion des dossiers clients supérieure à celle d’Engie, selon le suivi officiel et public du Médiateur national de l’énergie.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter Engie et La Bellenergie
Voici différentes manières de contacter La Bellenergie et Engie.
Service client d'Engie et de La Bellenergie
Pour contacter le service client La Bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d’écrire à [email protected]. Engie met à disposition le 09 69 36 05 73 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale de La Bellenergie et d'Engie
Le client qui souhaite contacter La Bellenergie par courrier se tourne vers 17, Place de la Liberté, 83000 TOULON, qui sert d’adresse aussi bien pour le siège social que pour le service client. Chez Engie, le particulier peut écrire au siège au 1 place Samuel de Champlain, 92400 Courbevoie, ou adresser un courrier au service client à Service Clients ENGIE TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09.
Qui sont La Bellenergie et Engie ?
La Bellenergie est un jeune fournisseur français, spécialisé dans l'électricité et le gaz 100 % verts, qui se distingue par son engagement pour la transition énergétique et par la labellisation VertVolt de ses offres. Engie est un acteur historique majeur présent dans 31 pays, leader du gaz naturel en France et parmi les premiers producteurs nationaux d'électricité, avec une forte orientation vers les énergies renouvelables.
Présentation de La Bellenergie
Le fournisseur La Bellenergie incarne une nouvelle génération d’acteurs de l’énergie engagée dans la transition énergétique. D’origine provençale, ce fournisseur a vu le jour à la suite de la reprise d’Électricité de Provence par le groupe autrichien Energie Steiermark, leader européen des énergies vertes. Depuis, La Bellenergie développe une vision centrée sur l’accessibilité d’une électricité et d’un gaz plus propres.
À ce jour, La Bellenergie se distingue par une organisation concentrée sur Toulon, avec des équipes entièrement basées dans le Sud de la France. Son ambition est d’apporter au consommateur une alternative responsable, s’appuyant sur la passion d’experts locaux au service de solutions énergétiques durables et innovantes.
Poussée par le soutien d’un grand groupe européen et par une équipe dirigeante dynamique, La Bellenergie vise à devenir un acteur majeur du secteur en France. Le fournisseur adopte un fonctionnement transparent et s’engage dans le respect scrupuleux des recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie.
Enfin, le consommateur reconnaît cette entreprise à travers sa forte croissance, sa fiabilité, mais également par la certification de ses offres vertes au label “VertVolt engagé”. La Bellenergie est par ailleurs récompensée dans les palmarès nationaux, mettant en avant sa qualité de service et le caractère attractif de ses remises garanties.
Présentation d'Engie
Né de la fusion entre Suez et GDF, Engie s’est imposé depuis 2008 comme une référence dans l’énergie en France et à l’international. Présent dans 31 pays, le groupe compte plus de 97 000 collaborateurs à travers le monde. En 2023, son chiffre d’affaires atteignait 82,6 milliards d’euros, témoignant de l’ampleur de son activité et de sa diversité de services dans le secteur énergétique.
Engie détient la position de premier fournisseur de gaz naturel en France avec près de 6 millions de clients particuliers. Grâce à son statut historique, l’entreprise bénéficie d’une forte notoriété et d’un attachement marqué auprès des foyers français qui continuent à lui faire confiance pour leur approvisionnement en gaz et en électricité. Le groupe est également reconnu comme le deuxième producteur d’électricité à l’échelle nationale.
Le développement des énergies renouvelables est au cœur de la stratégie d’Engie. Début 2024, la moitié de ses capacités de production électrique était d’origine renouvelable, notamment grâce à 41,4 GW de capacités vertes mêlant hydraulique, éolien et solaire. Engie s’engage à porter la part des énergies renouvelables à 58 % de son mix de production d’ici 2030, tout en devenant leader dans la production de biométhane en France via sa filiale dédiée.
Favorisant l'implication de ses clients dans la transition énergétique, Engie a mis en place des incitations à la sobriété comme des programmes de récompenses pour la réduction de la consommation. Sa notoriété en découle aussi de son service clientèle, souvent salué pour sa réactivité et la transparence de ses démarches, contribuant à rassurer les consommateurs en quête d’un fournisseur fiable et impliqué dans la transition écologique.
FAQ concernant Engie ou La Bellenergie
Principales différences entre La Bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie se distinguent principalement par leur positionnement et leur approche tarifaire. La Bellenergie, jeune fournisseur 100% vert, propose trois offres d’électricité à prix fixe destinées aux particuliers (Prudence, Constance, Garance) : toutes affichent un prix du kWh inférieur ou égal au tarif réglementé, et la différence se fait uniquement sur l’abonnement selon la durée du contrat. Une réduction de –2% sur le prix du kWh par rapport au tarif règlementé est garanti sur “Prudence”, et une promotion supplémentaire allant jusqu'à -17% sur 6 mois avec le code RAYONDESOLEIL renforce sa compétitivité.
En face, Engie propose des offres à prix fixes (Elec Référence 3 ans) et à prix indexé pour l’électricité, généralement plus chères que le tarif réglementé (+8 à +14% sur le prix du kWh selon l’offre), avec un accent sur l’énergie verte standard via Garanties d’Origine. Engie jouit d’un service client reconnu et de la solidité d’un acteur historique, mais se montre moins agressif sur les prix pour l'électricité que son concurrent alternatif.
Principaux points communs entre La Bellenergie et Engie
Que ce soit chez La Bellenergie ou chez Engie, le particulier retrouve des fournisseurs respectant les bonnes pratiques de transparence de la Commission de Régulation de l'Énergie. Tous deux commercialisent des offres pour particuliers et professionnels, incluant à la fois de l'électricité et du gaz, et mettent en avant une dimension verte avec des énergies renouvelables garanties par des certificats d'origine. Le client soucieux de l'écologie peut donc s'orienter vers l'une ou l'autre entreprise pour consommer une énergie plus propre.
Sur le plan de la relation client, chacun affiche un service clientèle facilement joignable avec des plages horaires étendues (par exemple, La Bellenergie au 04 84 80 20 00, Engie au 09 69 36 05 73). Enfin, les deux fournisseurs se distinguent régulièrement dans des classements nationaux pour leur sérieux, leur qualité de service et leur engagement dans la transition énergétique, proposant d'ailleurs des récompenses ou promotions périodiques au bénéfice des nouveaux clients.
Peut-on résilier à tout moment une offre de La Bellenergie ou d’Engie sans frais ?
Les offres d’électricité ou de gaz pour les particuliers, proposées par La Bellenergie et Engie, peuvent être résiliées sans frais à tout moment. Le client, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement, n’a pas à s’acquitter de pénalités pour mettre fin à son contrat.
En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble des démarches de résiliation. Lors d’un déménagement, il suffit de contacter le service client pour clôturer le contrat, afin d’éviter toute facturation liée aux nouveaux occupants.
Pour les professionnels, il est important de noter que des frais de résiliation peuvent être appliqués en fonction des conditions du contrat souscrit avec l’un de ces fournisseurs.
Qui est le moins cher La Bellenergie ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, La Bellenergie est actuellement 1,5% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1155€ chez La Bellenergie et son l'offre Prudence contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de La Bellenergie et Engie car La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez La Bellenergie et Engie en 2025 ?
En juin 2025, La Bellenergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
La Bellenergie obtient une note de 4 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 105 avis clients. Une telle appréciation traduit un niveau global de contentement élevé : en général, le consommateur paraît trouver un rapport qualité-prix avantageux et accorde une confiance marquée à la gestion, à la clarté des démarches ainsi qu’aux engagements écologiques proposés par ce fournisseur.