4,23
/5
Note moyenne basée sur
883 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en décembre 2025
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, Engie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,37/5 contre 4,23/5 pour la bellenergie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
Engie a de meilleurs avis que que la bellenergie
Notes moyennes données par leurs clients
4,37
/5
Note moyenne basée sur
21193 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,57 €/mois
Prix du kWh : 0,1791 €
Budget : 104,08€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,84 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1907 € | HC : 0,1507 €
HP : 0,1907 € | HC : 0,1507 €
Budget : 103,50€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 14,97 €/mois
Prix du kWh : 0,2124 €
Budget : 121,17€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 16,72 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
HP : 0,2184 € | HC : 0,1742 €
Budget : 118,50€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 10,1% moins cher que le TRV
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Électricité verte et française
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,57 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1791 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2124 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,96 % avec Prudence de la bellenergie et de 7,15 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4,23 sur 5 -
883 avis
|
|
Budget annuel
1249 € Vous économisez 107 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
CONSTANCE
4,23 sur 5 -
883 avis
|
|
Budget annuel
1273 € Vous économisez 83 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
GARANCE
4,23 sur 5 -
883 avis
|
|
Budget annuel
1285 € Vous économisez 71 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
21193 avis
|
|
Budget annuel
1454 € Surcoût de 97 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,84 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1907 € durant les Heures Pleines et 0,1507 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2184 € pour les HP et 0,1742 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -7,86 % sur l'année, contre un surcoût de 5,49 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
PRUDENCE
4,23 sur 5 -
883 avis
|
|
Budget annuel
1242 € Vous économisez 106 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
CONSTANCE
4,23 sur 5 -
883 avis
|
|
Budget annuel
1266 € Vous économisez 82 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
GARANCE
4,23 sur 5 -
883 avis
|
|
Budget annuel
1278 € Vous économisez 70 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
4,37 sur 5 -
21193 avis
|
|
Budget annuel
1422 € Surcoût de 74 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
ELEC'CAR 1 AN
4,37 sur 5 -
21193 avis
|
|
Budget annuel
1562 € Surcoût de 213 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie n'est plus vraiment compétitive depuis la baisse du Tarif Réglementé : le prix de l’abonnement et du kWh reste fixe trois ans, mais demeure supérieur à celui du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie d’une électricité verte standard (garanties d’origine), mais s’il souhaite privilégier une production française, il doit s’acquitter de 3 € en supplément chaque mois. Des offres alternatives à prix fixe intègrent déjà cette option et se montrent souvent plus avantageuses.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie se distingue par un prix du kWh HT fixe sur un an, affichant -10,1% HT par rapport au tarif réglementé. Le consommateur bénéficie ainsi d’une visibilité claire sur sa facture, sans se soucier des hausses de prix en cours d’année. En plus, l’électricité fournie est d’origine verte, certifiée par des Garanties d’Origine, ce qui permet de concilier économies et engagement environnemental. C’est un choix pertinent pour tout particulier cherchant un tarif compétitif et stable.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toute l’électricité commercialisée est verte, avec trois offres principales : Garance, Prudence et Constance. Engie propose également plusieurs offres vertes dont Elec Référence 3 ans, Happy Heures Vertes, et Elec'Car 1 an. Du côté de la qualité, la bellenergie se distingue : l’option Producteur ENR Partenaire, compatible avec toutes ses offres, permet de souscrire à une offre labellisée VertVolt niveau engagé pour 0,01 €/kWh supplémentaire. Cela garantit une électricité premium achetée directement à des producteurs français. Chez Engie, toutes les offres destinées aux particuliers sont des offres vertes standard, uniquement via l'achat de Garanties d'Origine. Aucune offre grand public d’Engie n’est actuellement labellisée VertVolt, même en option, ce qui limite leur engagement vers l’électricité verte premium. En résumé : la bellenergie s’impose pour les consommateurs à la recherche d’une électricité verte très engagée, grâce à l’option Producteur ENR Partenaire, alors que les offres vertes Engie restent standards sans labellisation VertVolt.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en décembre 2025
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie affiche une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis clients laissés sur les plateformes de consommateurs. Les notes obtenues sont 4,23 sur 5 pour La Bellenergie et 4,37 sur 5 pour Engie. C’est donc Engie qui dispose de la meilleure note moyenne globale auprès des particuliers sur la base des avis publiés en ligne.
Dans le détail, voici les notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :
- Sur Trustpilot, Engie obtient 4,5 sur 5 avec 10 755 avis, quand La Bellenergie atteint 4,2 sur 5 pour 605 avis.
- Sur Avis Vérifiés, Engie affiche 4,6 sur 5 pour 4 355 avis, tandis que La Bellenergie enregistre 4,5 sur 5 sur 157 avis.
- Sur Selectra, Engie recueille 3,9 sur 5 sur 4 930 avis et La Bellenergie 4 sur 5 pour 121 avis.
- iGraal donne à Engie la note de 4,5 sur 5 (1 074 avis). Aucune note iGraal n’est disponible pour La Bellenergie.
- Poulpeo attribue 1,5 sur 5 à Engie (79 avis). La Bellenergie n’est pas référencée sur cette plateforme.
L’analyse des notes montre que la note globale d’Engie (4,37 sur 5) traduit une clientèle très satisfaite. Cela s’explique par la qualité reconnue du service client ou la diversité des offres, malgré la taille importante du fournisseur. La Bellenergie affiche un niveau de satisfaction élevé avec une note moyenne de 4,23 sur 5, ce qui témoigne également d’un bon ressenti général par les consommateurs, même si quelques axes d'amélioration subsistent.
Pour le particulier, ces notes reflètent un niveau élevé de satisfaction quant aux services, prix et accompagnement proposés par Engie comme par La Bellenergie. Le volume d’avis publiés pour Engie, nettement plus important, confirme une fiabilité globale. Toutefois, la qualité ressentie chez La Bellenergie reste très positive, ce qui rassure les nouveaux clients ou ceux qui souhaitent changer de fournisseur d’énergie verte.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations formelles transmises au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs pour 100 000 contrats de fourniture, sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet de mieux apprécier le niveau de qualité du service client proposé par chaque fournisseur d'énergie.
En comparant La Bellenergie et Engie, on constate que La Bellenergie affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats, tandis qu’Engie compte 38 saisines pour 100 000 contrats sur l’année 2025. Ces chiffres sont relevés par le Médiateur national de l’énergie et concernent exclusivement les fournisseurs dépassant 30 000 clients résidentiels.
Ce résultat montre que les consommateurs de La Bellenergie contactent moins fréquemment le Médiateur, ce qui reflète généralement un meilleur suivi et une meilleure gestion des demandes clients. En comparaison, Engie présente un taux supérieur, ce qui peut traduire davantage de litiges ou une résolution moins efficace en amont.
Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Depuis 2008, Engie s’impose comme un acteur énergétique incontournable, fort de son héritage issu de la fusion entre Suez et GDF. Le groupe, présent dans 31 pays et regroupant près de 98 000 collaborateurs, accompagne le particulier dans la fourniture d’énergie tout en intégrant progressivement un modèle plus durable. Son siège social se situe à Courbevoie, en région parisienne.
Engie détient le statut de premier fournisseur de gaz naturel en France auprès des ménages, avec plus de 6 millions de clients. Le fournisseur occupe également la place de deuxième producteur d’électricité sur le territoire national. Le particulier profite ainsi d’un savoir-faire historique, d’une expérience éprouvée sur le marché et d’une large implantation.
Le groupe a engagé une transformation vers la transition énergétique, investissant massivement dans le développement des énergies renouvelables. Fin 2023, il possédait plus de 41 GW de capacités renouvelables installées, devenant ainsi le premier producteur d’énergies éolienne et solaire en France. Engie ambitionne par ailleurs que 58 % de son mix électrique soit renouvelable en 2030.
Grâce à ses efforts pour accélérer la production de gaz renouvelables, Engie souhaite atteindre 10 TWh de biométhane produits en Europe d’ici 2030. Le client profite également d’initiatives telles que le programme écodéfis, qui incite à consommer moins et mieux et récompense la sobriété énergétique lors des périodes de forte tension sur le réseau.
Présentation de la bellenergie
La Bellenergie, installée à Toulon, se différencie par son identité de fournisseur d’énergie verte. Créée en 2018 sous le nom Électricité de Provence, elle constitue aujourd’hui une filiale d’un grand groupe autrichien du secteur énergétique. Tous ses effectifs, dédiés à la gestion et au suivi des clients, sont basés localement dans le Var, favorisant ainsi la proximité avec les utilisateurs français.
Le capital social de La Bellenergie s’élève à 500 000 € depuis 2022, traduisant une volonté d’expansion soutenue par sa maison mère, Energie Steiermark. Cette société publique, présente en France via La Bellenergie, place l’accent sur la transition énergétique et s’inscrit dans une stratégie visant la croissance de son portefeuille clients à l’horizon 2030.
Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, La Bellenergie se donne pour objectif de devenir un acteur incontournable du marché français. Elle s'appuie sur une croissance rapide, notamment visible entre 2023 et 2025, et sur un engagement affirmé en faveur de l’électricité verte provenant de circuits locaux.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie est un fournisseur récent qui se distingue par son attachement à l’électricité verte d’origine française. À l’inverse, Engie bénéficie d’une longue expérience et propose une offre étoffée en gaz naturel et en électricité, avec également des offres d’énergie verte. Le consommateur trouvera chez La Bellenergie une démarche plus axée sur la valorisation de la production locale, tandis qu’Engie mise sur un portefeuille énergétique élargi.
En ce qui concerne les tarifs particuliers, La Bellenergie propose des offres électricité à prix indexé sur le tarif réglementé, privilégiant la clarté et la simplicité. Engie met en avant plusieurs options, dont l’offre Elec Tranquillité 1 an, garantissant un prix fixe sur un an par rapport au tarif réglementé. Chaque fournisseur dispose d’un service client dédié, Engie étant joignable au 09 69 324 324 et La Bellenergie au 09 77 40 66 66.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent plusieurs points communs marquants sur le marché de l’énergie. Tous deux proposent à leurs clients particuliers des offres d’électricité verte reposant sur des garanties d’origine et valorisent la transition énergétique. Ils mettent à disposition des applications mobiles et un espace client en ligne permettant de gérer les contrats et de suivre la consommation, simplifiant ainsi les démarches au quotidien pour le consommateur.
Les particuliers bénéficient également d’un service client accessible par téléphone (La Bellenergie : 04 84 80 20 00 ; Engie : 09 69 32 43 24), par e-mail ou encore via l’espace client. Les deux fournisseurs offrent des programmes de parrainage qui récompensent à la fois l’ancien client et le nouveau, ainsi qu’une large gamme d’options pour le paiement et la facturation.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez Engie, le service client particuliers reste joignable au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute correspondance, le particulier doit adresser ses courriers à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour les offres de ce fournisseur. Pour les contrats Engie, l’adresse postale à utiliser est Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale distincte dédiée à la gestion des demandes des clients particuliers.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
