la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1515 € Surcoût de 185 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?

la bellenergie et Engie proposent tous deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les formules sont vertes. Engie, de son côté, propose aussi plusieurs offres d’électricité verte telles que Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an. Tous deux s’engagent à fournir de l’électricité d’origine renouvelable. Concernant la qualité de l’électricité verte, la bellenergie propose plusieurs options “avec Producteur EnR” (notamment Garance, Prudence et Constance avec Producteur EnR), qui sont des offres labellisées VertVolt « Engagé », c’est-à-dire issues d’achats directs auprès de producteurs français renouvelables. Cela assure un soutien concret à la filière locale. En revanche, les offres vertes pour particuliers d’Engie, comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, sont uniquement des offres vertes standard avec Garanties d’origine. L’électricité est couverte par des certificats d’origine, mais il n’existe pas d’offre VertVolt labellisée chez Engie à ce jour sur le segment résidentiel. À retenir : la bellenergie se distingue par la possibilité de souscrire à des offres premium labellisées VertVolt « Engagé ». Engie ne propose actuellement que des offres vertes standard sans achats en direct auprès des producteurs renouvelables français.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,34 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie. Cela traduit une légère préférence des clients à l'égard de La Bellenergie comparé à Engie en matière de satisfaction générale.

• Sur Trustpilot, La Bellenergie reçoit 4,4 sur 5 pour 1 452 avis, tandis qu’Engie obtient 4,5 sur 5 sur 13 488 avis.
• Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie affiche une note de 4,6 sur 5 pour 306 avis, alors qu’Engie bénéficie d’une excellente note de 4,6 sur 5 sur 7 632 avis.
• Concernant Selectra, La Bellenergie obtient 4,01 sur 5 pour 153 avis, contre 3,46 sur 5 pour Engie avec 5 186 avis.
• Sur iGraal, Engie affiche 4,31 sur 5 à partir de 1 261 avis, plateforme sur laquelle La Bellenergie n’a pas de présence recensée.
• Pour Google Reviews, La Bellenergie affiche un score de 3,6 sur 5 avec 164 avis, plateforme non recensée pour Engie.
• Sur Poulpeo et Custplace, seules les notes d’Engie sont connues : 3 sur 5 (80 avis) sur Poulpeo, et 1,5 sur 5 (94 avis) sur Custplace.

La Bellenergie rassemble 2 075 avis consommateurs pour une note moyenne globale de 4,34 sur 5. Engie, pour sa part, affiche 27 741 avis au total et une note globale de 4,31 sur 5 selon l’agrégat des différentes plateformes. Pour le consommateur, ces deux fournisseurs enregistrent donc de très bons niveaux de satisfaction, la plupart des plateformes leur attribuant des notes supérieures à 4 sur 5.

Une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 indique que les clients sont globalement très satisfaits de leurs fournisseurs, que ce soit pour la qualité de service, la réactivité du support ou la simplicité des démarches administratives. Du côté de La Bellenergie, la satisfaction générale s’explique aussi par un positionnement prix compétitif et une offre verte appréciée par le particulier. Engie, de son côté, bénéficie d’une reconnaissance historique, d’un service client souvent salué et d’une forte notoriété, même si certains points perfectibles apparaissent sur certaines plateformes comme Selectra, Poulpeo et Custplace.

Au global, le consommateur peut considérer La Bellenergie comme légèrement mieux notée qu’Engie sur la satisfaction client en 2025-2026, reflétant la bonne réputation de ce jeune fournisseur vert tout en confirmant qu’Engie reste parmi les acteurs historiques les mieux valorisés en France, surtout au vu du volume d’avis recueillis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par les clients, calculé pour 100 000 contrats d’un fournisseur sur une période de 12 mois, qu’elles soient acceptées ou non. Cet indicateur permet de mesurer le niveau de réclamations importantes et ainsi apprécier la qualité du service apporté par chaque fournisseur d’énergie.

Pour l’année 2025, le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels s’élève à 21 chez la bellenergie, contre 25 pour Engie. Cela signifie que, sur la même base, la bellenergie reçoit proportionnellement moins de dossiers portés devant le Médiateur national de l’énergie que son concurrent historique.

Ainsi, le consommateur constatant cette différence peut en déduire que la bellenergie présente un taux de saisines inférieur à Engie. Cet écart est souvent interprété comme le signe d’une gestion des litiges plus efficace ou d’une meilleure anticipation des problématiques rencontrées par leurs clients.

Pour un particulier en recherche d’un fournisseur avec un service client réactif et des dossiers rares portés à la médiation, la bellenergie apparaît plus rassurante qu’Engie à la lumière de cet indicateur officiel. Ce paramètre mérite ainsi d’être pris en compte dans le choix d’un fournisseur d’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et la bellenergie ?

Présentation d'Engie

ENGIE figure parmi les grands acteurs du secteur énergétique, avec une histoire façonnée par la fusion de deux références européennes du gaz et de l’eau. Aujourd’hui, le groupe intervient dans plus de 31 pays, forte de la mobilisation de près de 98 000 collaborateurs à l’international. Sa place dans l’Hexagone reste majeure, notamment en tant que premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers avec plus de 6 millions de clients résidentiels.

Dans le secteur électrique, ENGIE s’affirme comme le deuxième producteur national, et sa stratégie accorde une large place à la transition énergétique. Les capacités renouvelables du groupe atteignaient 41,4 GW installés fin 2023, réparties entre hydraulique, éolien et solaire. D’ici 2030, la part de production d’électricité verte devrait représenter 58 % de son mix énergétique, confirmant une accélération sur le terrain du développement durable.

Le groupe joue également un rôle avant-gardiste sur les solutions de gaz renouvelables et le biométhane, détenant actuellement la place de pionnier français dans la filière. Son engagement pour un réseau sobre s’illustre à travers des programmes innovants, incitant les consommateurs à adapter leurs habitudes afin de réduire leur impact sur l’environnement.

Si l’entreprise bénéficie d’une grande notoriété historique – certains consommateurs confondant encore ENGIE et d’autres fournisseurs de premier plan – elle s’appuie aussi sur son statut d’acteur incontournable pour accompagner chaque client vers une utilisation plus responsable de l’énergie, dans un contexte où la fiabilité et la transition écologique prennent de plus en plus d’importance.

Redécouvrir Engie

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie incarne un nouvel acteur de la transition énergétique basé à Toulon. Filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, le fournisseur est né du changement de nom d’Electricité de Provence en 2022, affichant ainsi sa volonté de s’inscrire durablement sur le marché français. Toute la structure, du siège aux équipes, est ancrée dans le sud de la France, renforçant son implication locale.

Portée par une croissance rapide, La Bellenergie est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. Le fournisseur mise sur l’expertise et l’innovation pour se démarquer dans un secteur en plein renouvellement, tout en gardant son autonomie grâce à un capital social à hauteur de 500 000 €.

Engagée auprès des particuliers, des entreprises et des collectivités, La Bellenergie développe des solutions pour répondre aux défis de la durabilité énergétique en France. Sa vision s’articule autour de la promotion d’une consommation plus respectueuse de l’environnement et de la valorisation de l’électricité d’origine renouvelable française.

Ambitieuse dans ses objectifs, la société vise entre 250 000 et 500 000 clients d’ici 2030. Ce dynamisme contraste avec sa jeunesse sur le marché, illustrant l’importance que ce fournisseur accorde à l’innovation, au développement technologique et à une présence nationale solide.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et Engie

La Bellenergie et Engie proposent toutes deux des offres d’électricité adaptées aux particuliers, mais leur positionnement est assez différent. La Bellenergie met l’accent sur des offres d’électricité 100 % renouvelable et se distingue par un engagement marqué pour l'énergie verte produite en France. L’offre « 100% Française » permet par exemple au consommateur de soutenir une énergie tracée et locale.

De son côté, Engie bénéficie d’une large notoriété et propose différentes formules, comme « Elec Référence Verte », qui garantit aussi une origine renouvelable de l’électricité. Toutefois, la particularité d’Engie réside dans la diversité de ses services annexes pour les particuliers (panneaux solaires, chauffage, etc.) ainsi que la stabilité de ses offres à prix fixe sur une durée choisie. Les deux fournisseurs peuvent être joints au 09 77 40 66 66 pour La Bellenergie et 09 69 324 324 pour Engie.

Principaux points communs entre la bellenergie et Engie

La Bellenergie et Engie proposent toutes deux des offres d'électricité et de gaz adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Chez chacun, le consommateur accède à des offres à prix fixes ou indexés, permettant de choisir la formule la mieux adaptée à ses besoins et à son budget. De plus, les deux fournisseurs se sont engagés dans la transition énergétique en mettant à disposition des offres d’électricité verte, la bellenergie allant jusqu’à proposer une électricité 100 % issue de sources renouvelables françaises ou labellisée VertVolt.

Les deux acteurs se distinguent également par la qualité de leur service client, souvent saluée dans les classements et les avis consommateurs. Le client peut joindre assez facilement les deux structures par téléphone (04 84 80 20 00 pour la bellenergie, 09 69 32 43 24 pour Engie), mail ou via un espace client en ligne. Enfin, chacun met en avant un programme de parrainage et propose une expérience utilisateur moderne, notamment grâce à une application mobile dédiée et à des démarches réalisables depuis un espace client digitalisé.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier joint le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou envoie un mail à [email protected]. Chez Engie, le particulier contacte le 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter la Bellenergie, le client peut écrire à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour toute correspondance avec Engie, il convient d’adresser les courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale spécifique pour la gestion des demandes des particuliers, ce qui permet au consommateur d’envoyer ses documents en toute sécurité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie