la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,85 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1377 € Surcoût de 25 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,03 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -0,45 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1325 € Vous économisez 6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-20
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1496 € Surcoût de 166 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-19

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Engie Elec Référence 3 ans n’apparaît plus comme une solution intéressante pour le consommateur depuis la baisse des Tarifs Réglementés en 2025. Le prix du kWh et de l’abonnement est désormais supérieur au TRV, ce qui réduit son attrait économique. De plus, l’option permettant une électricité verte d’origine française est proposée en supplément, là où d’autres offres intègrent déjà ce service à un tarif souvent plus compétitif. Ce choix intéressera donc peu ceux cherchant à optimiser leur budget.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L'offre Prudence commercialisée par la bellenergie permet au consommateur de profiter d'un prix fixe pendant un an sur la part électricité, inférieure au tarif réglementé, avec une réduction de -11% HT. Il s’agit d’une solution adaptée à ceux qui souhaitent maîtriser leur budget tout en bénéficiant d'électricité verte d'origine française. À noter que le label VertVolt demeure en option payante. Le contrat peut être résilié à tout moment sans frais, offrant ainsi une grande liberté.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?

La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, les offres Garance, Prudence et Constance bénéficient du statut d’électricité verte standard, tout comme Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an chez Engie. Tous deux offrent donc une alternative aux offres d’électricité classiques en couvrant chaque kWh consommé via des garanties d’origine. Du côté de la qualité des offres, la bellenergie va plus loin qu’Engie. En complément de ses offres vertes standard, la bellenergie propose l’option Producteur EnR Partenaire accessible sur Garance, Prudence ou Constance. Cette option permet de souscrire à une offre comme "Garance avec Producteur EnR", labellisée VertVolt « Engagé », garantissant un achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. En revanche, aucune des offres pour particuliers d’Engie ne bénéficie actuellement du label VertVolt « Engagé ». Toutes les offres vertes grand public d’Engie sont de type standard : elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine mais ne garantissent pas un lien direct avec un producteur local ou français, contrairement aux offres premium de la bellenergie. En conclusion, pour un particulier souhaitant aller au-delà d’une offre verte standard et contribuer directement au développement des énergies renouvelables françaises, la bellenergie dispose d’offres d’électricité verte premium répondant aux critères du label VertVolt « Engagé », ce qui représente un atout important face à Engie.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en février 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie d’après les avis laissés par les consommateurs sur les plateformes spécialisées, avec une note de 4,35 sur 5 pour La Bellenergie contre 4,33 sur 5 pour Engie.

Pour La Bellenergie, les notes par plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,3 sur 5 pour 921 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 306 avis
• Selectra : 4,1 sur 5 pour 136 avis

Pour Engie, les notes obtenues sont :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 12 047 avis
• iGraal : 4,31 sur 5 pour 1 257 avis
• Poulpeo : 1,5 sur 5 pour 79 avis
• Selectra : 3,9 sur 5 pour 5 082 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 5 927 avis

L’analyse des notes montre que La Bellenergie bénéficie d’une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5, ce qui traduit un haut niveau de satisfaction des clients. Les consommateurs mettent en avant l’efficacité du service client et la compétitivité tarifaire. La Bellenergie affiche ainsi une progression rapide malgré un moindre volume d’avis que son concurrent historique.

Engie affiche également une excellente note moyenne globale, très proche de celle de La Bellenergie, témoignant d’une clientèle généralement satisfaite, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés. Toutefois, la présence de notes plus faibles sur d’autres plateformes (notamment Poulpeo) indique des marges de progression sur certains aspects du service client ou de la gestion de la relation client.

D’après les retours clients, la satisfaction globale des particuliers reste élevée pour ces deux fournisseurs, mais c’est La Bellenergie qui se démarque légèrement par une note globale supérieure et une constance dans la qualité perçue par les consommateurs sur les principales plateformes d’avis. Ces résultats reflètent une gestion efficace de la relation client et des services attractifs, notamment pour les particuliers sensibles à l’électricité verte et à des démarches administratives simplifiées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie par des clients d’un fournisseur, sur 12 mois. Mesuré pour 100 000 contrats résidentiels, il donne une indication du niveau de litiges nécessitant une intervention extérieure, qu’ils soient jugés recevables ou non.

En analysant les données récentes, la bellenergie affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels alors que Engie en atteint 29 sur la même base. Les deux fournisseurs dépassent le seuil de 30 000 clients, ce qui rend la comparaison pertinente.

Le taux plus faible de la bellenergie suggère que ses clients rencontrent moins de difficultés majeures nécessitant une médiation externe, comparativement à Engie. Ce résultat signale une meilleure qualité perçue du service client chez la bellenergie, d’après cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et la bellenergie ?

Présentation d'Engie

Héritier d'une longue histoire dans le secteur de l'énergie, ce groupe est né en 2008 suite à la fusion de Suez et du fournisseur historique de gaz hexagonal. Présent dans plus de 31 pays, il compte près de 98 000 salariés et pèse plus de 73 milliards d'euros de chiffre d'affaires à l’échelle mondiale. Grâce à cette envergure, le consommateur bénéficie d’une grande stabilité et d’une expérience qui s’est étoffée au fil des décennies.

Ce fournisseur se distingue en tant que leader du gaz naturel auprès des particuliers français, avec plus de 6 millions d’usagers qui lui font confiance. Il occupe également le rang de deuxième producteur d’électricité en France. Cette position dominante s’appuie sur un parc de 104,7 GW de capacités installées et une volonté d’accompagnement des particuliers face aux mutations des marchés énergétiques.

La transition vers un mix énergétique plus vert constitue une priorité. Détenant 41,4 GW de capacités électriques renouvelables, il est aujourd’hui numéro un dans l’éolien et le solaire en France. D’ici 2030, sa production sera composée à 58 % d’énergies renouvelables. Grâce à ses investissements dans le biométhane, il se positionne également comme premier producteur français sur ce segment.

Acteur historique, il continue d’innover afin d’accompagner les particuliers vers une consommation plus responsable. À titre d’exemple, des programmes incitatifs sont régulièrement lancés pour encourager la baisse de la consommation lors des périodes critiques, récompensant les efforts des clients les plus économes. Le particulier bénéficie ainsi d’une politique qui vise aussi bien la sobriété que la préservation du pouvoir d’achat.

Redécouvrir Engie

Présentation de la bellenergie

Implantée à Toulon, la bellenergie incarne l’arrivée d’un fournisseur engagé sur le marché de l’énergie en France. Adossée au groupe public autrichien Energie Steiermark, elle bénéficie d’une solide expérience européenne. L’objectif affiché du fournisseur est de contribuer de façon significative à la transition énergétique durable, en proposant une approche axée sur l’écologie et l’innovation. Toutes ses équipes sont rassemblées dans le Var, assurant un ancrage local fort.

Depuis 2022, la société poursuit une croissance remarquable et s’est rapidement imposée comme un acteur à suivre. L’évolution de son capital social, qui atteint aujourd’hui 500 000 €, témoigne de sa volonté d’élargir sa présence auprès des particuliers, des entreprises et des collectivités françaises. La bellenergie profite également d’un changement d’identité, remplaçant le nom Électricité de Provence pour marquer son nouveau départ.

Dirigée par Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie structure son offre à destination de différents segments de clients en gardant pour objectif de démocratiser l’accès à une énergie plus responsable. Le fournisseur s’appuie sur des partenariats solides au niveau européen, tout en développant des outils numériques facilitant la gestion de l’énergie au quotidien pour le consommateur français.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et Engie

La Bellenergie se positionne principalement sur le marché de l'électricité verte pour particuliers, mettant en avant une électricité produite exclusivement à partir de sources renouvelables françaises. Engie, de son côté, propose aussi de l’électricité verte mais reste un acteur historique, offrant à la fois de l'électricité et du gaz naturel, ce qui permet au consommateur de regrouper ses contrats chez le même fournisseur.

La Bellenergie met à disposition des particuliers des offres à prix fixe, comme l’offre Énergie Verte Fixe, qui promet une stabilité tarifaire sur la durée du contrat. Engie propose plusieurs formules modulables, dont l’offre Elec Référence qui affiche un prix du kWh indexé sur le Tarif Réglementé de Vente avec parfois un pourcentage de réduction rapporté à ce tarif. En cas de besoin, le service client d’Engie est joignable au 09 69 324 324.

Principaux points communs entre la bellenergie et Engie

La Bellenergie et Engie partagent d’importants points communs en matière d’énergie. Chacun propose des offres à destination des particuliers comme des professionnels, ainsi que des options axées sur l’électricité verte. Le consommateur peut ainsi accéder à des contrats compétitifs sur la durée, tout en ayant la possibilité de soutenir la transition énergétique. Les deux fournisseurs s’engagent par ailleurs à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, gage de confiance pour les usagers.

Les deux enseignes accompagnent leurs clients via un espace client en ligne dédié et une application mobile, facilitant la gestion du contrat ou du suivi de consommation. Elles offrent une facturation flexible, au réel ou mensualisée, et plusieurs modes de paiement. Enfin, chacune met à disposition un programme de parrainage avantageux et un service client multicanal accessible par téléphone (La Bellenergie : 04 84 80 20 00, Engie : 09 69 32 43 24), courriel et réseaux sociaux.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier a accès au téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le client peut aussi contacter le service par [email protected]. Chez Engie, le particulier utilise le 09 69 32 43 24 (lundi à samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou le formulaire en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter la bellenergie doit utiliser l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour le fournisseur Engie, l’adresse postale à retenir est : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met à disposition une adresse clairement identifiée pour l’envoi de courriers ou de documents relatifs aux offres pour particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie