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Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, bénéficie de meilleurs avis . Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes en standard, avec la possibilité d’ajouter l’option Producteur EnR Partenaire. Engie, de son côté, propose des offres telles que Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, qui reposent sur des garanties d’origine. Concernant la qualité de l’électricité verte, seule la bellenergie propose des offres premium. Les contrats « Garance avec Producteur EnR », « Prudence avec Producteur EnR » et « Constance avec Producteur EnR » sont labellisés VertVolt « Engagé », car l’électron vert est acheté directement auprès de producteurs français renouvelables. Aucune offre Engie n’est labellisée VertVolt.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en juin 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie dispose de la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,35 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour Engie. Le détail des notes attribuées à La Bellenergie et Engie est le suivant :
- Trustpilot : La Bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 582 avis), Engie 4,5 sur 5 (13 792 avis).
- Avis Vérifiés : La Bellenergie affiche 4,6 sur 5 (306 avis), Engie 4,7 sur 5 (8 251 avis).
- Selectra : La Bellenergie se voit attribuer 4,01 sur 5 (160 avis), Engie 3,45 sur 5 (5 195 avis).
- Google Reviews : La Bellenergie recueille 3,7 sur 5 (166 avis). Engie n’est pas évalué sur cette plateforme.
- iGraal : Engie récolte 4,31 sur 5 (1 261 avis). La Bellenergie n'est pas notée.
- Poulpeo : Engie est noté 3 sur 5 (80 avis). La Bellenergie n’est pas référencée.
- Custplace : Engie affiche 1,5 sur 5 (96 avis). La Bellenergie n’est pas évaluée.
La Bellenergie se distingue par une note moyenne globale légèrement supérieure à celle d’Engie. Les deux fournisseurs dépassent la barre des 4 sur 5, ce qui reflète une satisfaction globale élevée parmi les consommateurs.
Chez ces deux fournisseurs d’énergie, les particuliers témoignent d’expériences généralement positives, notamment sur Trustpilot et Avis Vérifiés (notes supérieures à 4,4 sur 5 pour chacun), ce qui traduit un ressenti très favorable concernant le service client et la clarté des démarches administratives. Sur Selectra, l’écart se creuse en faveur de La Bellenergie.
Pour Engie, l’analyse des avis fait apparaître des scores très élevés sur certaines plateformes comme Avis Vérifiés et Trustpilot. Toutefois, des résultats plus faibles sont constatés sur Custplace et Poulpeo, traduisant une hétérogénéité des perceptions selon les sites.
En résumé, le consommateur qui privilégie la réputation moyenne et la stabilité des avis pourra accorder sa confiance à La Bellenergie, qui surclasse légèrement Engie en note globale. Néanmoins, le volume d’avis chez Engie est nettement plus conséquent, ce qui traduit une expérience utilisateur consolidée à plus grande échelle.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation représente le nombre de réclamations transmises au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels, sur une période de douze mois. Il permet d’apprécier la fréquence des litiges formels avec chaque fournisseur, qu’ils soient recevables ou non.
En 2025, le taux de saisines de la bellenergie atteint 21 saisines pour 100 000 contrats, alors que celui d’Engie est de 25 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Cet indicateur compare uniquement des fournisseurs possédant plus de 30 000 clients.
La bellenergie affiche donc un taux de saisines inférieur à celui d'Engie, ce qui reflète une fréquence de litiges légèrement plus faible. Pour un particulier, cela suggère généralement une expérience client plus sereine chez la bellenergie que chez Engie.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Le consommateur choisissant ce fournisseur d’énergie bénéficie de l’expérience d’un groupe international majeur, né de la fusion des acteurs historiques du gaz et de l’électricité. Avec une présence dans plus de 30 pays et près de 98 000 salariés à l’échelle mondiale, cette entreprise demeure aujourd’hui au cœur des enjeux énergétiques, notamment dans les domaines du gaz naturel et de la production électrique.
Ce fournisseur détient la place de premier fournisseur de gaz naturel en France, accompagnant ainsi plus de 6 millions de clients particuliers sur ce segment. Il figure aussi en tant que deuxième producteur d’électricité dans l’Hexagone, poursuivant une stratégie résolument tournée vers les énergies renouvelables et la diversification de son mix énergétique.
L’entreprise affiche une dynamique forte dans les renouvelables, ajoutant près de 4 GW de capacités vertes en une seule année et ambitionne que 58 % de sa production électrique provienne de sources renouvelables à l’horizon 2030. Parallèlement, des efforts soutenus visent à accélérer la production de biométhane, dont il est aujourd’hui le leader en France.
Grâce à son histoire de fournisseur historique, le consommateur trouve généralement une continuité de service et une offre globale, tant sur l’électricité que le gaz, soutenue par des initiatives récompensant les économies d’énergie et favorisant une consommation plus responsable.
Présentation de la bellenergie
Basée à Toulon, la bellenergie est un fournisseur d’énergie qui mise sur la transition énergétique, en proposant exclusivement de l’électricité 100% verte et d’origine française. Depuis sa création, la société s’appuie sur des équipes locales, valorisant la proximité et une expertise fondée sur l’ancrage régional dans le Var.
Filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, leader de la production verte en Europe centrale, la bellenergie bénéficie du soutien d’un acteur expérimenté. Son ambition est claire : renforcer la présence des énergies renouvelables sur le marché français tout en favorisant l’innovation et la transparence.
Les efforts de la bellenergie pour la croissance sont marquants, avec une augmentation rapide de son nombre de clients. Le fournisseur séduit aussi bien les particuliers que les entreprises, en s’appuyant sur l’agilité d’une structure à taille humaine et la solidité d’un grand groupe international.
Sous la direction de Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la société incarne une nouvelle génération d’énergéticiens responsables, engagés dans des pratiques durables et une gestion éthique. L’intégralité des services et décisions stratégiques sont gérés directement depuis Toulon, gage de proximité pour le consommateur.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue par son approche axée sur l’électricité verte, offrant aux particuliers des contrats 100% renouvelables d’origine française. Le consommateur opte ici pour une électricité certifiée d’origine, ce qui permet de soutenir la transition énergétique et de réduire son impact environnemental. Quant à Engie, il propose aussi des offres vertes, mais diverses formules classiques, comme les tarifs indexés ou fixes, sont également disponibles et ne reposent pas exclusivement sur l’électricité renouvelable.
Sur le plan tarifaire, La Bellenergie met en avant des réductions sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, à travers son offre Électricité Verte -10%, qui permet au client de réaliser des économies. Engie, de son côté, propose différents prix suivant les contrats, dont certains indexés sur le tarif réglementé. Pour le service client, Engie dispose d’un centre joignable au 09 69 39 99 93, tandis que La Bellenergie mise principalement sur le digital pour accompagner le particulier.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
Les fournisseurs la bellenergie et Engie partagent plusieurs caractéristiques importantes pour les particuliers. Tous deux mettent l’accent sur la transition énergétique et les offres vertes : que ce soit pour l’électricité ou le gaz, ils intègrent dans leur gamme des solutions labellisées ou incluant des garanties d’origine renouvelable, en phase avec les attentes environnementales actuelles. À chaque souscription, le consommateur peut donc choisir une énergie plus respectueuse de l’environnement.
Autre point commun essentiel : la qualité du service client est au cœur de la stratégie des deux fournisseurs. Ils proposent chacun une application mobile, un espace client complet et divers modes de contact, permettant au particulier de gérer simplement son contrat, son suivi de consommation et ses démarches administratives. De plus, la réactivité et l’accessibilité sont renforcées grâce à des plages horaires étendues et des outils digitaux adaptés.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Un contact par e-mail est possible à [email protected]. Chez Engie, le client dispose du 09 69 32 43 24 (lundi-samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h), ainsi que d’un formulaire en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute demande par courrier, le particulier adressant un courrier à La Bellenergie doit utiliser l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. S’il s’agit d’un contact avec Engie, il convient d’envoyer le courrier à l’adresse : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur traite les courriers à ces adresses spécifiques pour toutes questions liées à l’électricité ou au service client.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
