la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 66 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 63 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ELEC'CAR 1 AN	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1511 € Surcoût de 181 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT inférieur de 14% au tarif réglementé, tout en garantissant des tarifs fixes sur l'électricité pendant un an. Le consommateur bénéficie d'une électricité verte française avec Garanties d’Origine, et peut résilier le contrat à tout moment sans frais. Attention cependant, l’option VertVolt, plus exigeante, est payante. Cette offre se distingue pour son positionnement tarifaire attractif et son engagement environnemental, tout en restant souple pour l'utilisateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?

La bellenergie et Engie proposent tous deux des offres d’électricité verte destinées aux particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres Garance, Prudence et Constance sont vertes, tandis que chez Engie, des offres comme Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an sont également disponibles en version verte. Tous les foyers peuvent donc opter pour de l’électricité verte chez l’un comme chez l’autre. Cependant, la nature de ces offres d’électricité verte diffère. Engie ne propose que des offres vertes standard : l’énergie fournie est couverte via des garanties d’origine, sans achats directs auprès de producteurs français déterminés. En revanche, la bellenergie va plus loin avec son option « Producteur EnR Partenaire ». Grâce à cette option « Producteur EnR Partenaire » disponible sur Prudence, Constance et Garance, la bellenergie commercialise des offres premium labelisées VertVolt « Engagé ». Ces offres premium garantissent un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, répondant ainsi aux critères stricts du label VertVolt. En synthèse, la bellenergie surpasse Engie sur la qualité de son électricité verte. Elle permet aux consommateurs de choisir une offre standard ou une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » (via Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR, ou Constance avec Producteur EnR), alors qu’Engie ne propose pas d’offre verte premium pour les particuliers.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mai 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?

La Bellenergie obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à Engie sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,33 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.

Voici en détail les notes obtenues par La Bellenergie et Engie pour chaque plateforme :

• Trustpilot : La Bellenergie a obtenu 4,4 sur 5 (1 276 avis) et Engie 4,5 sur 5 (13 101 avis).
• Avis Vérifiés : La Bellenergie bénéficie d’une note de 4,6 sur 5 (306 avis) et Engie obtient 4,6 sur 5 (7 126 avis).
• Selectra : La Bellenergie est évaluée à 4,01 sur 5 (153 avis) tandis qu’Engie reçoit 3,46 sur 5 (5 180 avis).
• Google Reviews : La Bellenergie est notée 3,6 sur 5 (162 avis). Engie ne dispose pas d’une note spécifique sur cette plateforme.
• iGraal : Engie affiche une note de 4,31 sur 5 (1 261 avis). La Bellenergie n’a pas d’avis sur cette plateforme.
• Poulpeo : Engie reçoit 3 sur 5 (80 avis). Là encore, La Bellenergie n’a pas de note sur cette plateforme.
• Custplace : Engie est noté 1,5 sur 5 (92 avis). La Bellenergie n’est pas notée sur Custplace.

En synthèse, sur la majorité des plateformes d’avis majeures, les évaluations affichées par La Bellenergie sont au moins aussi bonnes, voire supérieures, à celles d’Engie, notamment sur Selectra.

La note moyenne globale de La Bellenergie (4,33 sur 5) traduit un haut niveau de satisfaction globale des clients. Cela laisse penser que la plupart des particuliers se déclarent très satisfaits des services proposés et mettent en avant la réactivité du service client, la simplicité des démarches et les prix compétitifs.

Engie atteint aussi une note moyenne globale élevée de 4,3 sur 5, qui permet de constater que le niveau de satisfaction demeure très élevé. Toutefois, certaines plateformes nuancent cette impression positive avec des scores sensiblement plus faibles et des avis parfois critiques, ce qui impacte sa moyenne.

En comparaison, la légère avance de La Bellenergie en termes de note globale se reflète dans la perception client, avec des retours généralement positifs sur la transparence, la proximité et la compétitivité des tarifs. Selon les critères d’interprétation, un score supérieur à 4 sur 5 témoigne d’un service jugé excellent par la majorité des utilisateurs des deux fournisseurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation renseigne sur la fréquence à laquelle les clients d’un fournisseur d’énergie saisissent le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un différend. Il est calculé sur une période de 12 mois, exprimé en nombre de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, et permet d'apprécier la qualité du service client.

Sur la période la plus récente, la bellenergie présente un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels tandis que Engie affiche un taux de 25 saisines pour le même volume de contrats. Ces chiffres couvrent les réclamations adressées formellement, qu'elles soient jugées recevables ou non.

La comparaison met en avant que la bellenergie recueille légèrement moins de saisines que son concurrent historique Engie. Pour le consommateur, cela évoque un service client perçu comme un peu plus réactif ou efficace chez la bellenergie, ce qui peut jouer en sa faveur lors du choix d’un fournisseur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont Engie et la bellenergie ?

Présentation d'Engie

Héritier de la fusion du belge Suez et du fournisseur historique de gaz français GDF, ce groupe né en 2008 occupe une place primordiale sur le marché énergétique mondial. En 2024, il compte plus de 97 900 collaborateurs et bénéficie d’une présence sur plusieurs continents, avec plus de 9,5 millions de clients en France. Cette entreprise se distingue aussi par sa production électrique diversifiée et son engagement croissant dans les énergies renouvelables.

Acteur incontournable, il est reconnu comme le premier fournisseur de gaz naturel pour les particuliers dans l’Hexagone et le second producteur d’électricité national. À l’horizon 2030, son mix énergétique évoluera avec 58 % d’électricité d’origine renouvelable. Pionnier également dans la production de biométhane, il poursuit son ambition de produire 10 TWh par an en Europe.

Outre ses activités de fourniture d’énergie, il s’illustre par des programmes incitatifs dédiés à la sobriété énergétique. Les clients sont ainsi encouragés à réduire leur consommation lors de périodes critiques par le biais de défis personnalisés, récompensés par des primes et des avantages financiers. Cette démarche favorise une consommation plus responsable et une implication concrète dans la gestion de la demande sur le réseau.

Le lien historique avec le secteur public, illustré par une participation considérable de l’État français au capital, confère à cette entreprise une stabilité appréciée des consommateurs. Les efforts vers la transparence et la qualité du service client viennent renforcer la position rassurante de ce groupe sur le marché français de l’énergie.

Redécouvrir Engie

Présentation de la bellenergie

La bellenergie est un fournisseur d’énergie dont le siège est installé à Toulon, dans le Var. Née de la reprise par Energie Steiermark, acteur autrichien reconnu, cette structure porte une attention particulière à la qualité du service tout en s’inscrivant dans une démarche de transition écologique. En seulement quelques années, la société a su renforcer sa présence sur le marché français de l’énergie, avec une équipe locale engagée dans la région provençale.

Au fil de son évolution, la bellenergie s’est distinguée par sa croissance fulgurante, passant de quelques milliers à plus de 100 000 clients en 2025. L’entreprise ambitionne de jouer un rôle de premier plan dans l’accès à l’énergie verte sur l’ensemble du territoire français. Toutes les équipes, du développement au service client, sont entièrement basées dans le sud de la France.

La marque, autrefois connue sous le nom d’Electricité de Provence, s’adresse autant aux particuliers qu’aux grandes entreprises via sa filiale LBE Business, opérant également pour les collectivités. Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la société mise sur la proximité et l’expertise locale afin de répondre au mieux aux attentes de ses clients professionnels et résidentiels.

Adossée à un groupe solide, la bellenergie se distingue par une politique forte en faveur des énergies renouvelables. Grâce à son envergure européenne et à son dynamisme régional, le consommateur bénéficie d’un acteur engagé dans la promotion d’une énergie 100 % d’origine française, tout en profitant des meilleures pratiques de la filière énergétique.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et Engie

La Bellenergie se spécialise dans la fourniture d’électricité verte pour les particuliers, avec une offre unique baptisée "Offre Verte", permettant de consommer une électricité 100 % d’origine renouvelable. L’accent est mis sur la proximité et un service client basé en France, accessible notamment par téléphone au 09 79 56 66 66. Le particulier bénéficie aussi d'une gestion simple via un espace client en ligne.

Engie, de son côté, propose aux particuliers plusieurs offres de gaz et d’électricité, dont l’offre "Élec Référence" qui peut accorder une réduction de X % sur le prix du kWh HT comparé au tarif réglementé. Engie mise sur la diversité des énergies (gaz naturel, électricité verte en option) et une grande notoriété. Le service client est joignable au 09 69 324 324, avec un accompagnement reconnu à l’échelle nationale.

Principaux points communs entre la bellenergie et Engie

Les fournisseurs La Bellenergie et Engie présentent plusieurs similitudes notables. Tous deux offrent des contrats à destination du particulier et du professionnel, avec une large gamme d'options d'énergie verte. Chaque fournisseur met en avant des offres d’électricité certifiées durables, avec garanties d'origine ou label VertVolt. Que ce soit pour l’électricité ou le gaz, le consommateur dispose de solutions permettant de soutenir la transition énergétique, tout en bénéficiant de prix fixes ou indexés selon ses préférences.

Le service client occupe également une place centrale chez Engie comme chez La Bellenergie. Chacun propose un espace client en ligne, des applications mobiles, ainsi qu’un accompagnement par téléphone, mail ou via des outils numériques pour simplifier les démarches. Enfin, les deux entreprises s'engagent à respecter des standards élevés de transparence et de satisfaction client, et proposent des programmes de parrainage avantageux pour fidéliser leur clientèle.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez Engie, le client dispose du 09 69 32 43 24, accessible de 8h à 20h du lundi au samedi et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie, le client peut écrire à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour Engie, le particulier doit adresser son courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse dédiée pour gérer les demandes des particuliers concernant l’électricité ou le gaz.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie