4,48
/5
Note moyenne basée sur
1445 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,48/5 contre 4,38/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,38
/5
Note moyenne basée sur
24911 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,1985 €
Budget : 114,6€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
HP : 0,2045 € | HC : 0,1628 €
Budget : 110,6€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
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Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1375 € Surcoût de 23.2 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
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ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
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Budget annuel
1328 € Vous économisez 23.6 € |
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Vérifié le 2026-03-02 |
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ELEC'CAR 1 AN |
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Budget annuel
1496 € Surcoût de 144.3 € |
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|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie garantit un prix fixe pour la fourniture sur trois ans, mais se révèle aujourd’hui plus chère que le tarif réglementé et perd en attractivité face aux baisses récentes des TRV. L’électricité verte est incluse grâce aux Garanties d’Origine, mais obtenir une provenance 100% française suppose un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. D’autres fournisseurs alignent désormais leurs offres vertes à prix fixes à un tarif plus compétitif, tout en simplifiant souvent la grille tarifaire.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L'offre Prudence de la bellenergie se distingue par son prix du kWh HT -14% inférieur au tarif réglementé et sa garantie de prix fixes pendant un an, ce qui permet au consommateur de sécuriser sa facture d’électricité. Il s'agit d'une solution verte grâce aux Garanties d'Origine, idéale pour les particuliers attachés à l’environnement. La flexibilité est de mise puisque la résiliation reste sans frais, à tout moment. On notera simplement que l’option “électricité VertVolt” implique un coût supplémentaire.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. La bellenergie commercialise uniquement des contrats d’électricité verte, tandis qu’Engie propose des options d'électricité verte sur plusieurs de ses offres, comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an. Toutes les offres de la bellenergie sont donc vertes, Engie n’en fait pas sa spécialité. Si vous recherchez une offre verte premium, la bellenergie propose l’option Producteur EnR Partenaire (intégrée en « avec Producteur EnR » sur les contrats Prudence, Constance ou Garance), qui est labellisée VertVolt « Engagé ». Cette option garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables, répondant aux critères les plus exigeants du label de l’ADEME. Du côté d’Engie, il n’existe pas d’offre d’électricité labellisée VertVolt à l’heure actuelle pour les particuliers. Les offres vertes d’Engie, comme Elec Référence 3 ans, sont classées en électricité verte standard, c’est-à-dire qu’elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans contractualisation directe avec un producteur d’énergie renouvelable. En conclusion, la meilleure qualité de vert se trouve chez la bellenergie avec « Garance avec Producteur EnR », « Constance avec Producteur EnR » ou « Prudence avec Producteur EnR », qui bénéficient toutes du label VertVolt « Engagé ». Engie ne propose aucune offre premium labellisée pour les particuliers actuellement.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mars 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
la bellenergie affiche une meilleure note moyenne globale qu'Engie selon les avis déposés sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,48 sur 5 contre 4,38 sur 5 pour Engie.
Sur la plateforme Trustpilot, la bellenergie obtient 4,5 sur 5 pour 998 avis, tandis qu’Engie atteint aussi 4,5 sur 5 avec toutefois 12 275 avis. Sur Avis Vérifiés, la bellenergie affiche une note supérieure de 4,6 sur 5 avec 306 avis, alors qu’Engie ressort à 4,6 sur 5 mais avec 6 196 avis.
- Sur Selectra, la note de la bellenergie s’établit à 4,1 sur 5 pour 139 avis.
- Du côté d’Engie, la note est de 3,9 sur 5 pour 5 091 avis.
- Aucune note pour la bellenergie sur iGraal et Poulpeo, alors que chez Engie on relève 4,31 sur 5 (1 260 avis sur iGraal) et 1,5 sur 5 sur Poulpeo (79 avis).
La note moyenne globale de la bellenergie à 4,48 sur 5 reflète des clients globalement très satisfaits, aussi bien sur la dimension tarifaire que sur la qualité du service client. Sur la plupart des plateformes étudiées, la bellenergie affiche des scores élevés, ce qui traduit un bon accompagnement des clients particuliers et une gestion jugée efficace sur les démarches administratives et le suivi.
La note moyenne globale de 4,38 sur 5 pour Engie traduit également une satisfaction élevée chez la majorité des consommateurs, bien que certains aspects, généralement le service client et la facturation, fassent remonter des points d’amélioration dans certains avis. Malgré un volume d’avis bien supérieur, la note obtenue demeure solide et témoigne d’une expérience client satisfaisante.
Pour un particulier, la bonne note globale des deux fournisseurs indique que tant la bellenergie qu'Engie offrent des services de qualité. Toutefois, la bellenergie se distingue légèrement par un niveau de satisfaction supérieur, selon la moyenne générale constatée sur les principales plateformes d’avis.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui mesure, sur 12 mois, le nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels, quelle que soit leur recevabilité. Il renseigne ainsi sur la qualité du service des fournisseurs d’énergie.
En comparant la bellenergie et Engie, on note que la bellenergie affiche un taux de saisines plus faible que Engie. En 2025, la bellenergie recense 21 saisines pour 100 000 contrats, tandis que Engie en compte 25 pour 100 000 contrats.
Ce résultat signifie que les clients de la bellenergie rencontrent légèrement moins de litiges nécessitant la médiation qu’avec Engie. À travers cet indicateur, la bellenergie semble donc proposer une expérience client plus fluide d’après le nombre de saisines enregistrées.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Depuis la fusion des géants européens Suez et GDF, ce fournisseur incarne aujourd’hui un acteur incontournable du secteur de l’énergie. Présent dans plus de 31 pays, il s’appuie sur près de 98 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires de 73,8 milliards d’euros en 2024, ce qui en fait l’un des groupes majeurs de la transition énergétique mondiale.
Le particulier bénéficie ici d’une expertise historique et d’une adaptation continue face aux nouveaux enjeux énergétiques. L’entreprise déploie un vaste parc de 104,7 GW de capacités de production électrique, dont une part croissante issue des énergies renouvelables. La stratégie vise un objectif ambitieux : porter la part du renouvelable à 58% du mix électrique en 2030.
En misant sur l’innovation, ce fournisseur accélère également le développement des gaz renouvelables et vise à renforcer sa position dans la production de biométhane, tout en restant le premier fournisseur historique de gaz naturel auprès des ménages en France. Les consommateurs profitent donc d’un large choix d’énergies et d’initiatives orientées vers la sobriété énergétique.
Le programme écodéfis, proposé par ce fournisseur, invite le client à réajuster sa consommation lors des périodes de tension sur le réseau. Des économies de facture, des gains financiers et un réel engagement dans la réduction de l’empreinte carbone viennent récompenser ceux qui relèvent ces défis, illustrant l’attachement à la responsabilisation énergétique.
Présentation de la bellenergie
Le fournisseur la bellenergie s’illustre par son engagement en faveur de la transition énergétique en France. Son siège social se trouve à Toulon, où sont installées l’ensemble de ses équipes. Depuis 2022, la société évolue sous l’égide du groupe autrichien Energie Steiermark, ce qui confère au consommateur la garantie d’un acteur solide et expérimenté dans le secteur de l’énergie renouvelable.
L’histoire de la bellenergie est marquée par des transformations importantes. Anciennement connue sous le nom d’Électricité de Provence, la société a connu une forte croissance depuis son rachat. Ce dynamisme lui a permis d’atteindre la barre symbolique de 100 000 clients en un temps record, principalement auprès des particuliers mais aussi via sa filiale dédiée aux professionnels.
La bellenergie se distingue également par sa capacité d’innovation. Fin 2025, une application mobile vient enrichir les outils proposés, reflet d’une volonté d’accompagner chaque particulier dans la gestion de sa consommation. L’entreprise, dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, affiche un objectif ambitieux : devenir une référence nationale dans le secteur de l’énergie verte.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie propose aux particuliers des offres d'électricité verte issues exclusivement de sources renouvelables françaises. Le consommateur choisit ainsi une fourniture énergétique plus respectueuse de l'environnement avec, sur l’offre « Verte Fixe », un prix du kWh bloqué pendant toute la durée du contrat, permettant d’éviter les fluctuations tarifaires.
Chez Engie, l’accent est également mis sur l’électricité verte, mais l’offre la plus connue des particuliers reste le contrat « Elec Référence », qui garantit une réduction pouvant atteindre 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, la première année. Engie propose aussi du gaz naturel, ce que ne fait pas La Bellenergie, offrant ainsi un choix plus large en termes d’énergie pour la maison.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent plusieurs caractéristiques majeures qui facilitent la vie du particulier souhaitant changer de fournisseur. Tous deux proposent des offres d’électricité verte accessibles avec ou sans engagement de durée, intégrant dans leur mix énergétique une part significative d’énergies renouvelables. Ils permettent également au consommateur de gérer son contrat et son suivi de consommation via un espace client en ligne ainsi qu’une application mobile dédiée.
Côté services, ces deux fournisseurs garantissent un service client accessible par téléphone – La Bellenergie au 04 84 80 20 00, Engie au 09 69 32 43 24 – et multiplient les canaux de contact (mail, espace client, réseaux sociaux). Enfin, le système de parrainage est commun à leur politique commerciale, récompensant à la fois le client actuel et le nouveau venu, ce qui rend l’expérience plus attractive pour chacun.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le client peut contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou par e-mail à [email protected]. Chez Engie, le particulier dispose du 09 69 32 43 24, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou via leur formulaire de contact en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute correspondance, le particulier doit adresser ses courriers à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Lorsqu’il s’agit d’Engie, il convient d’envoyer le courrier à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Ces adresses facilitent le traitement des demandes liées aux offres d’énergie pour les particuliers chez chaque fournisseur.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
