4,40
/5
Note moyenne basée sur
1735 avis
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VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,40/5 contre 4,30/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,30
/5
Note moyenne basée sur
26825 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2039 €
Budget : 117,3€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
HP : 0,2102 € | HC : 0,167 €
Budget : 113,3€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
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Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2039 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,07 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1407 € Surcoût de 55 € |
|
Vérifié le 2026-04-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2102 € pour les HP et 0,167 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 2,18 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1359 € Surcoût de 29 € |
|
Vérifié le 2026-04-14 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1511 € Surcoût de 181 € |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie présente aujourd’hui un prix supérieur au Tarif Réglementé, ce qui réduit son attractivité face à la concurrence. Le consommateur bénéficie d’un tarif fixe sur 3 ans, mais l’option pour des garanties d’origine françaises implique un surcoût mensuel. D’autres offres du marché incluent déjà cette garantie sans frais additionnels et affichent des tarifs plus compétitifs. Ce contrat s’adresse donc principalement à ceux qui recherchent la stabilité des prix avec un aspect vert, malgré un coût plus élevé.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
La Bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres d'électricité sont 100% vertes, adossées à des garanties d'origine françaises. Engie propose également des offres d'électricité verte, telles que Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an, adossées à des garanties d'origine. La bellenergie se distingue en commercialisant une option « Producteur EnR Partenaire » disponible avec ses offres Garance, Prudence et Constance. Cette option permet de bénéficier d'une électricité verte premium certifiée VertVolt « Engagé », c’est-à-dire adossée à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. En revanche, les offres d'électricité verte d’Engie (comme Elec Référence 3 ans ou Elec'Car 1 an) sont des offres vertes standard. Elles s'appuient uniquement sur l'achat de garanties d'origine, sans achat direct auprès de producteurs français et ne bénéficient donc pas du label VertVolt. En synthèse : la bellenergie propose le plus haut niveau de qualité d'électricité verte avec ses offres Garance, Prudence et Constance « avec Producteur EnR », labellisées VertVolt « Engagé ». Les offres d'Engie restent vertes, mais de type standard, sans lien direct avec des producteurs locaux.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en avril 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie dispose de la meilleure note moyenne globale que Engie sur les plateformes d'avis consommateurs, avec 4,4 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Engie.
Pour entrer dans le détail, voici les notes obtenues par La Bellenergie et Engie sur chaque plateforme où des avis sont recensés :
- Trustpilot : La Bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1276 avis, tandis que Engie a 4,5 sur 5 pour 13 101 avis.
- Avis Vérifiés : La Bellenergie est notée 4,6 sur 5 pour 306 avis, alors que Engie présente aussi 4,6 sur 5 pour 7126 avis.
- Selectra : La Bellenergie recueille une note de 4,01 sur 5 pour 153 avis, contre 3,45 sur 5 pour Engie avec 5164 avis.
- iGraal : Engie obtient 4,31 sur 5 avec 1261 avis (La Bellenergie n’est pas référencée sur cette plateforme).
- Poulpeo : Engie obtient 3 sur 5 pour 80 avis (La Bellenergie n’a pas de note ici).
- Custplace : Engie atteint 1,5 sur 5 pour 92 avis (pas de note pour La Bellenergie).
La note moyenne globale attribuée aux deux fournisseurs reflète une perception globalement positive des clients, avec La Bellenergie devant Engie sur ce critère. La Bellenergie parvient à dépasser les 4/5, seuil qui traduirait une forte satisfaction des usagers.
La Bellenergie affiche des avis homogènes et élevés sur les principales plateformes, tandis qu’Engie voit sa note moyenne impactée par une évaluation très basse sur Custplace et des scores modérés sur Selectra et Poulpeo. En revanche, Engie profite d’un volume d’avis bien supérieur, ce qui peut mécaniquement exposer ce fournisseur à plus de retours négatifs.
Pour le consommateur, les notes recueillies suggèrent que la satisfaction globale est meilleure chez La Bellenergie, avec un accent mis sur le service client, la simplicité des démarches et des tarifs compétitifs. Engie reste toutefois bien noté sur les plateformes majeures et conserve un niveau de satisfaction élevé sur Trustpilot et Avis Vérifiés.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation est un indicateur du Médiateur national de l’énergie qui exprime le nombre de saisines formelles reçues concernant un fournisseur, pour 100 000 contrats résidentiels sur une période de 12 mois, qu’elles soient recevables ou non.
Concernant la comparaison du taux de saisines entre la bellenergie et Engie, il ressort que la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. De son côté, Engie présente un taux de 25 saisines pour le même nombre de contrats sur la période.
Cela signifie qu’un particulier client chez la bellenergie est statistiquement moins susceptible de recourir au Médiateur national de l’énergie par rapport à un client Engie. La bellenergie présente donc un meilleur indicateur de satisfaction ou de gestion des litiges que Engie sur ce critère précis.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Fondé en 2008 à la suite de la fusion de deux grands acteurs européens, ce fournisseur occupe aujourd’hui une place majeure sur le marché français. Présent dans 31 pays et actif sur plusieurs continents, il se distingue par une forte capacité de production et par son engagement à accompagner la transition énergétique, tout en conservant une structure solide avec près de 98 000 collaborateurs dans le monde.
Référence nationale sur le gaz naturel, il demeure le premier fournisseur de gaz pour les particuliers en France, cumulant plus de 6 millions de clients résidentiels. La société conserve également un rôle central dans la production d’électricité et occupe la deuxième place des producteurs sur le territoire français.
Sa politique énergétique évolue pour accélérer le développement des renouvelables. L’entreprise détient 41,4 GW de capacité de production renouvelable et vise un mix électrique composé à 58 % d’énergies renouvelables d’ici 2030. Ce dynamisme s’illustre également via la production de biométhane et une forte implication dans la sobriété énergétique des clients.
Acteur historique, il jouit toujours d’une importante notoriété et bénéficie de la confiance d’une grande partie des particuliers, soutenue par la qualité reconnue de ses services. Pour le consommateur, il s’agit d’un allié de poids dans la gestion quotidienne de l’énergie et la transition vers des solutions plus vertes.
Présentation de la bellenergie
Implanté à Toulon, la bellenergie incarne l’arrivée d’un nouvel acteur sur le marché français, porté par la volonté de contribuer activement à la transition énergétique. Issu de la transformation d’Électricité de Provence en 2022, ce fournisseur bénéficie du soutien du groupe autrichien Energie Steiermark. Le consommateur retrouve derrière la marque une démarche résolument axée sur l’innovation et la responsabilité environnementale.
Affichant une croissance remarquable depuis sa création, la bellenergie a su fédérer en peu de temps plus de 100 000 clients, qu’ils soient particuliers, professionnels ou issus de collectivités. Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, son équipe, basée intégralement dans le Var, développe des solutions adaptées aux besoins des foyers et entreprises françaises.
La stratégie du fournisseur repose sur une électricité produite en France et certifiée verte, favorisant ainsi les circuits courts et la transparence. Une part significative des clients bénéficie d’une fourniture respectant les critères du label VertVolt, un engagement notable vers une énergie renouvelable exigeante. L’ambition affichée est de devenir une référence pour les consommateurs en quête d’alternatives durables.
L’évolution de la bellenergie s’accompagne d’investissements réguliers dans la digitalisation de la relation client, comme le prouve le lancement prochain de son application mobile. Cet outil vient renforcer les services déjà proposés en ligne, afin de rendre la gestion du contrat toujours plus simple et accessible pour chaque client.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie proposent tous deux des offres destinées aux particuliers, mais se distinguent sur plusieurs aspects. La Bellenergie mise sur une électricité 100 % verte française avec la volonté de soutenir les producteurs locaux. Les offres de ce fournisseur garantissent ainsi une énergie produite et certifiée en France, privilégiant une démarche respectueuse de l’environnement.
Engie, l’un des principaux acteurs du marché français, propose également des offres vertes, mais se démarque par un choix plus large d’options, telles que des offres à prix fixe ou indexé. Par exemple, l’offre « Elec Tranquillité 1 an » permet d’opter pour une stabilité sur les tarifs de l’électricité hors taxes pendant un an. Le service client est réputé accessible, notamment via le 09 69 324 324 pour les particuliers.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
Les deux fournisseurs, la bellenergie et Engie, commercialisent de l’électricité ou du gaz pour les particuliers et les entreprises. Leurs offres incluent toutes des formules d’énergie verte intégrant des garanties d’origine, avec la possibilité de choisir des offres à prix fixes ou indexés. Chacun propose également un programme de parrainage qui permet aux clients de bénéficier de réductions ou de primes, selon le contrat souscrit et la participation de nouveaux clients par recommandation directe.
Côté expérience client, un espace client en ligne est proposé par les deux fournisseurs ainsi qu’une application mobile pour le suivi et la gestion des contrats. Le service client est accessible par téléphone (04 84 80 20 00 pour la bellenergie et 09 69 32 43 24 pour Engie), mail ou formulaire en ligne, et la gestion des factures peut se faire par prélèvement automatique ou par d'autres moyens de paiement classiques adaptés au particulier comme au professionnel.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le client peut contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. Chez ENGIE, le particulier dispose du 09 69 32 43 24, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour toute demande par courrier, le particulier peut contacter la bellenergie à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Concernant Engie, le consommateur doit utiliser l’adresse postale Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur indique clairement ces coordonnées pour permettre au client d’envoyer des documents ou des demandes écrites relatives à son contrat d’énergie.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
