La Bellenergie ou Engie : Comparatif prix électricité, avis 2025
Que pensent les clients de La Bellenergie et d'Engie ?
Avis des clients
Engie affiche une note de 3,9 sur 5 sur la plateforme Selectra, calculée à partir de 4 690 avis déposés. Ce résultat montre que la majorité des consommateurs restent globalement satisfaits de leur expérience avec Engie, même si des axes d’amélioration subsistent, notamment sur la clarté des offres ou le positionnement tarifaire, qui peuvent être perçus comme perfectibles par certains clients.
Qui propose l'électricité la moins chère entre Engie et La Bellenergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Prix du kWh et de l'abonnement inférieurs au TRV
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an
- Électricité verte et française
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes
- Réduction peu significative sur le prix du kWh
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Toutes les offres électricité d'Engie et La Bellenergie
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La Bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité. L’offre la moins chère proposée par La Bellenergie est “Prudence”, avec un coût annuel de 1 328 € pour 5 972 kWh, tandis que chez Engie, il s’agit d’“Elec Référence 3 ans” à 1 481 € par an. La Bellenergie obtient une note moyenne de 4,25/5 auprès de ses clients contre 4,18/5 pour Engie.
Comparaison des offres d'électricité entre La Bellenergie et EDF
La Bellenergie concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie est l'offre Prudence avec un prix du kWh de 0,192€ en option base et un budget annuel de 1336€, budget correspondant à une consommation de 6000 kWh par an. Du côté d'Engie, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Elec Référence 3 ans avec un prix du kWh de 0,2152€ et un budget de 1488€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE
4 sur 5 -
111 avis
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Budget annuel
1336 € Vous économisez 21 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
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CONSTANCE
4 sur 5 -
111 avis
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Budget annuel
1360 € Surcoût de 3 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
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GARANCE
4 sur 5 -
111 avis
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Budget annuel
1384 € Surcoût de 27 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS
3.9 sur 5 -
4690 avis
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Budget annuel
1488 € Surcoût de 132 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : La Bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie dispose de la meilleure note moyenne globale avec 4,25 sur 5, tandis que Engie obtient une note moyenne globale de 4,18 sur 5. Ainsi, La Bellenergie devance légèrement Engie sur la satisfaction globale des consommateurs.
- La Bellenergie sur Trustpilot : 4,1 sur 5 (449 avis)
- La Bellenergie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (262 avis)
- La Bellenergie sur Selectra : 4 sur 5 (111 avis)
- Engie sur Trustpilot : 4,3 sur 5 (8 366 avis)
- Engie sur iGraal : 4,5 sur 5 (1 047 avis)
- Engie sur Poulpeo : 3 sur 5 (78 avis)
- Engie sur Selectra : 3,9 sur 5 (4 690 avis)
Concernant l’analyse, La Bellenergie affiche une note moyenne globale dépassant 4 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction très élevé parmi les clients. Le consommateur peut ainsi en déduire que le service est performant et que la relation client est positive.
Pour Engie, la note globale, elle aussi supérieure à 4 sur 5, indique également un niveau de satisfaction élevé. Toutefois, malgré un très grand nombre d’avis récoltés, la note reste légèrement en dessous de celle de La Bellenergie. Pour les deux fournisseurs, les clients sont donc très satisfaits.
Comparatif du taux de saisines entre La Bellenergie et Engie
Le taux de saisines en médiation est un indicateur clé de la qualité du service client chez un fournisseur d’énergie. Il correspond au nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie, pour 100 000 contrats résiduels, sur une période de douze mois. Ce taux permet ainsi au consommateur d’évaluer la fréquence des litiges nécessitant une médiation officielle avec chaque fournisseur.
En comparant les résultats de La Bellenergie et Engie pour l’année 2024, il apparaît que La Bellenergie dispose d’un taux de saisines plus faible avec 21 pour 100 000 contrats, contre 38 pour 100 000 contrats chez Engie. Ceci place la Bellenergie parmi les fournisseurs notés pour la qualité de leur relation client.
Un taux de saisines plus bas signifie que les clients de La Bellenergie rencontrent moins de situations conflictuelles nécessitant l’intervention du médiateur, par rapport à ceux d’Engie. Le particulier peut donc s’attendre à une gestion des réclamations plus efficace chez La Bellenergie si l’on se fie à cet indicateur officiel.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Contacter Engie et La Bellenergie
Voici différentes manières de contacter La Bellenergie et Engie.
Service client d'Engie et de La Bellenergie
Chez La Bellenergie, le client peut joindre le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. Chez Engie, le service client est disponible au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.
Adresse postale de La Bellenergie et d'Engie
Pour toute correspondance, le particulier doit adresser ses courriers à La Bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. S'il s'agit d'Engie, il convient d'utiliser l'adresse Service Clients ENGIE, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09. Le consommateur dispose ainsi de deux adresses distinctes selon le fournisseur choisi, chacune correspondant au service dédié aux particuliers.
Qui sont La Bellenergie et Engie ?
La Bellenergie est un jeune fournisseur d’électricité 100% verte et française, issu du groupe public autrichien Energie Steiermark, qui connaît une forte croissance et s’engage dans la transition énergétique avec l’objectif de devenir un acteur majeur du secteur en France. Engie, fournisseur historique de gaz résultant de la fusion entre Suez et GDF, occupe une place de leader national et international, se distinguant par un vaste portefeuille clients, une forte implantation dans les énergies renouvelables et une longue expérience sur le marché de l’énergie.
Présentation de La Bellenergie
Basée à Toulon, La Bellenergie est un fournisseur d’énergie engagée dans la transition écologique. Issue d’un groupe autrichien majeur, Energie Steiermark, elle propose exclusivement de l’électricité issue de sources renouvelables et produite en France. Depuis son changement de nom en 2022, La Bellenergie s’est imposée par son dynamisme et sa vision axée sur l’avenir énergétique durable pour tous les consommateurs français.
La Bellenergie, filiale d’un acteur public reconnu, a rapidement su gagner la confiance de ses clients en misant sur la proximité de ses équipes, toutes situées dans le Var. Le client particulier, professionnel ou collectivité peut ainsi bénéficier d’un accompagnement local, adossé à l’expertise et aux ressources du deuxième énergéticien d’Autriche.
La société affiche une croissance remarquable : le portefeuille client a été multiplié par dix en seulement deux ans, avec plus de 100 000 clients à mi-2025. La Bellenergie ambitionne de poursuivre son développement grâce à la commercialisation d’offres d’électricité et, à terme, de gaz 100% vert sur l’ensemble du territoire français.
Présentation d'Engie
Héritier d’une longue histoire, ce fournisseur voit le jour en 2008, après la fusion de grandes entreprises du secteur de l’énergie. Présent dans plus de 30 pays, il occupe une place prépondérante en France pour la fourniture d’électricité et de gaz. Son positionnement historique lui a permis de fidéliser une large part du marché résidentiel, notamment en matière de gaz naturel.
Le groupe poursuit aujourd’hui une forte dynamique internationale, avec 97 300 collaborateurs à travers le monde et un portefeuille de plus de 6 millions de clients particuliers en France pour le gaz. Il s’affirme également comme le deuxième producteur d’électricité du pays, tout en accélérant sa transformation vers des énergies plus durables et un approvisionnement diversifié.
L’une de ses priorités majeures concerne le développement des énergies renouvelables. Le consommateur bénéficie ainsi de la stratégie ambitieuse du groupe : d’ici 2030, 58 % de la production électrique sera issue de sources renouvelables, avec une accélération notamment sur l’éolien, le solaire et le biométhane.
Ce fournisseur s’engage également à accompagner la transition énergétique de ses clients à travers des initiatives concrètes, instaurant des programmes récompensant la sobriété et encourageant des gestes plus responsables pour réduire la consommation et l’impact environnemental à l’échelle individuelle.
FAQ concernant Engie ou La Bellenergie
Principales différences entre La Bellenergie et Engie
Chez La Bellenergie, le consommateur accède à de l’électricité 100% verte, d’origine française, avec des prix du kWh systématiquement inférieurs ou égaux au tarif réglementé sur toutes les offres pour particuliers : Prudence (-1%), Constance (0%), et Garance (+2%). Le choix de l’abonnement permet d’adapter la durée de fixité, la remise portant toujours sur le prix du kWh. Les offres sont certifiées et peuvent être labellisées VertVolt pour davantage d’engagement environnemental.
En comparaison, Engie propose à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers, mais ses tarifs sont généralement supérieurs au tarif réglementé sur l’électricité (+10% sur l’offre Elec Référence 3 ans) et au prix repère gaz (+3% sur Gaz Référence 3 ans). Le service client d’Engie est reconnu pour sa qualité, et le programme écodéfis récompense la sobriété énergétique. La Bellenergie se distingue donc par sa compétitivité tarifaire et son orientation verte systématique.
Principaux points communs entre La Bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent un engagement fort envers la transition énergétique et la fourniture d'énergie verte. Les deux fournisseurs proposent des offres à destination des particuliers et des professionnels, intégrant de l’électricité certifiée d’origine renouvelable grâce à des Garanties d’Origine ou des labels spécifiques. Chaque entreprise promeut aussi la transparence auprès des consommateurs et s’engage à respecter les bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Que ce soit chez La Bellenergie ou Engie, les programmes de parrainage offrent des récompenses aux clients qui recommandent le fournisseur à leurs proches. Chacun jouit également d’une bonne réputation en matière de relation client et propose des canaux de contact variés, tels que 04 84 80 20 00 pour La Bellenergie ou 09 69 36 05 73 pour Engie. Les deux acteurs sont régulièrement distingués pour la qualité de leur service et les avis clients globalement positifs.
Peut-on mettre fin à une offre de La Bellenergie ou Engie à tout moment sans frais ?
Les contrats proposés aux particuliers par La Bellenergie et Engie peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Que le client opte pour un changement de fournisseur ou un déménagement, aucune pénalité n’est appliquée lors de la résiliation du contrat.
En cas de changement de fournisseur, le nouveau fournisseur s’occupe de l’ensemble des démarches liées à la résiliation. Lors d’un déménagement, il suffit de prévenir le service client afin de clôturer le contrat et éviter de payer pour la consommation des occupants suivants.
Pour les professionnels, il est toutefois possible que des frais de résiliation soient appliqués selon les modalités spécifiques prévues dans chaque contrat.
Qui est le moins cher La Bellenergie ou Engie ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en août 2025, La Bellenergie est actuellement 1,5% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1336€ chez La Bellenergie et son l'offre Prudence contre 1357€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 6000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de La Bellenergie et Engie car La Bellenergie ne propose aucune offre de gaz en août 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez La Bellenergie et Engie en 2025 ?
En août 2025, La Bellenergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, Engie propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs Engie
La Bellenergie obtient une note de 4 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 111 avis clients. Ce résultat révèle que la majorité des consommateurs se disent satisfaits de leur expérience, mettant en avant un service efficace, une communication fluide et des démarches simples. Les clients semblent apprécier la clarté des offres et la réactivité du service, tout en reconnaissant la qualité des avantages proposés.