4,34
/5
Note moyenne basée sur
2075 avis
Voir tous les avis sur la bellenergie
Comparer les offres d'énergie avec JeChange !
Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
VS
la bellenergie ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026
la bellenergie et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, la bellenergie bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,34/5 contre 4,31/5 pour Engie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et Engie : notre comparatif express
la bellenergie a de meilleurs avis qu'Engie
Notes moyennes données par leurs clients
4,31
/5
Note moyenne basée sur
27741 avis
la bellenergie est moins cher qu'Engie pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,172 €
Budget : 100,8€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
HP : 0,1827 € | HC : 0,1409 €
Budget : 99,17€ par mois
En option BASE
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh : 0,2056 €
Budget : 118,1€ par mois
En option HP-HC
Offre Elec Référence 3 ans
Abonnement : 15,3 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
HP : 0,2171 € | HC : 0,1699 €
Budget : 116€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 14% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Électricité verte ;
- Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
- Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;
- Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - la bellenergie et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et Engie
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et Engie ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2056 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1417 € Surcoût de 66 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et Engie ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2171 € pour les HP et 0,1699 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS |
|
Budget annuel
1392 € Surcoût de 63 € |
|
Vérifié le 2026-04-30 | |
|
ELEC'CAR 1 AN |
|
Budget annuel
1515 € Surcoût de 185 € |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie ne constitue plus un choix avantageux depuis la baisse des Tarifs Réglementés, car ses tarifs fixes restent désormais supérieurs à ceux du TRV. L’option pour obtenir des garanties d’origine françaises engendre un surcoût mensuel de 5,90 € TTC. Par ailleurs, d’autres offres vertes à prix fixes incluent ce service sans coût additionnel et sont mieux placées sur le plan tarifaire. L’offre perd donc en compétitivité dans la catégorie des électricités vertes à prix fixes.
Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans
Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et Engie ?
la bellenergie et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, l'ensemble du catalogue est composé d'offres vertes, avec les formules Prudence, Garance et Constance. Engie propose également des contrats d'électricité verte, dont l'offre Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an. En matière de qualité, chez la bellenergie, les offres « Prudence avec Producteur EnR », « Garance avec Producteur EnR » et « Constance avec Producteur EnR » sont des offres premium labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs renouvelables français identifiés. Du côté d'Engie, les contrats pour particuliers comme « Elec Référence 3 ans » et « Elec'Car 1 an » sont des offres vertes standard. Elles reposent uniquement sur l'achat de Garanties d’Origine, l’électricité ne provient donc pas directement d’un producteur renouvelable, et aucune de ces offres n'est labellisée VertVolt. Ainsi, la bellenergie se distingue car elle propose plusieurs offres VertVolt à destination des particuliers, alors que chez Engie vous ne trouverez que des offres d'électricité verte standard, sans labellisation premium.
Toutes les offres d'électricité chez Engie et la bellenergie disponibles en mai 2026
Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :
Notre comparatif de toutes les offres d'Engie
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à EDF ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou Engie ?
La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’Engie selon les avis clients recensés sur les principales plateformes, avec 4,34 sur 5 contre 4,31 sur 5 pour Engie.
- Sur Trustpilot, La Bellenergie reçoit 4,4 sur 5 pour 1 452 avis, tandis qu’Engie obtient 4,5 sur 5 pour 13 488 avis.
- Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie est notée 4,6 sur 5 avec 306 avis, quand Engie atteint aussi 4,6 sur 5 pour 7 632 avis.
- Pour Selectra, La Bellenergie obtient 4,01 sur 5 (153 avis) alors qu’Engie affiche 3,46 sur 5 (5 182 avis).
- Du côté de Google Reviews, La Bellenergie est notée 3,6 sur 5 pour 164 avis (Engie n'apparaît pas).
- Sur iGraal, Engie est évalué à 4,31 sur 5 pour 1 261 avis.
- Selon Poulpeo, Engie récolte 3 sur 5 (80 avis).
- Concernant Custplace, Engie se voit attribuer 1,5 sur 5 sur 94 avis.
La note moyenne globale de La Bellenergie s’élève à 4,34 sur 5 sur 2 075 avis, tandis qu’Engie présente une note de 4,31 sur 5 sur 27 737 avis. Cela traduit une satisfaction client très élevée chez La Bellenergie, supérieure à celle d’Engie. Cette distinction est confirmée par une homogénéité de bonnes notes sur chaque plateforme d’avis pour La Bellenergie, notamment sur Trustpilot, Avis Vérifiés et Selectra.
Chez La Bellenergie, la plupart des consommateurs se déclarent donc très satisfaits, ce qui suggère un service client réactif, des tarifs compétitifs et des offres adaptées aux attentes actuelles d’énergie verte. À l’inverse, même si Engie reste bien noté, certains points sont à améliorer, comme en témoignent les avis moins favorables sur Selectra ou Custplace. Pour le client, les avis sont un excellent reflet du niveau de satisfaction quant aux services, aux démarches et à la transparence des fournisseurs La Bellenergie et Engie.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'Engie ?
Le taux de saisines en médiation représente le nombre de recours, déposés par les clients auprès du Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats de fourniture sur une période de 12 mois. Il s’agit d’un indicateur-clé pour juger la capacité d’un fournisseur à gérer les litiges ou insatisfactions de ses clients particuliers.
Selon les derniers chiffres, la bellenergie enregistre 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, contre 25 saisines pour 100 000 contrats chez Engie la même année. Ces taux concernent uniquement les fournisseurs dépassant le seuil des 30 000 clients particuliers.
Cet écart illustre que les particuliers rencontrent légèrement moins de litiges graves chez la bellenergie que chez Engie. Un taux plus faible témoigne généralement d’un service client réactif et efficace, traduisant ainsi une meilleure gestion des demandes et des éventuels désaccords.
Pour le consommateur soucieux d’éviter les démarches auprès du Médiateur, la bellenergie apparaît plus performante sur ce critère. Ce taux de saisines avantageux est aussi un signe de la qualité de la relation client offerte par le fournisseur.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de Engie n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont Engie et la bellenergie ?
Présentation d'Engie
Héritier d’une riche histoire industrielle, ce fournisseur occupe aujourd’hui une place incontournable sur le marché de l’énergie. Né de la fusion de deux grands groupes européens, il affiche une présence sur plusieurs continents, s’appuyant sur un réseau de près de 98 000 collaborateurs et une solide assise financière avec un chiffre d’affaires proche de 74 milliards d’euros en 2024.
Ce fournisseur s’est engagé dans la transition énergétique et détient une capacité installée d’électricité de 104,7 GW, dont près de la moitié issue de sources renouvelables. Il vise à porter la part des énergies renouvelables à 58 % de son mix d’ici 2030 et développe activement la production de biométhane en France et en Europe, confirmant ainsi son rôle de pionnier dans cet univers.
En France, il continue de s’imposer comme premier fournisseur de gaz naturel avec plus de six millions de clients particuliers et reste le deuxième producteur d’électricité, développant une offre variée pour les particuliers. Son statut de fournisseur historique amène de nombreux consommateurs à y souscrire naturellement, même si la concurrence s’intensifie sur le marché de l’électricité.
Le fournisseur mise également sur l’innovation sociale, proposant des programmes visant à récompenser la sobriété énergétique. Il intervient à la fois par l’accompagnement personnalisé et par des incitations financières, afin que chaque consommateur puisse participer aux efforts collectifs pour un avenir plus durable.
Présentation de la bellenergie
Le fournisseur la bellenergie est une entreprise française basée à Toulon, issue d’une transformation récente sur le marché de l’énergie. Elle est née de la reprise d’Électricité de Provence par Energie Steiermark, le second énergéticien autrichien. Depuis, la bellenergie s'est donné pour mission d’accompagner la transition énergétique, en mettant l’accent sur la durabilité et une gestion locale de ses activités.
Toutes les équipes de la bellenergie sont implantées à Toulon, ce qui garantit une gestion centralisée et un suivi de proximité pour chaque particulier ou professionnel. Son développement rapide témoigne des ambitions du groupe, avec un cap fixé à plusieurs centaines de milliers de clients en France d’ici 2030. Elle privilégie des solutions qui favorisent l'énergie verte d'origine française.
S’engageant pour un avenir plus responsable, la bellenergie promeut l'électricité respectueuse de l’environnement, valorisant notamment l’obtention du label VertVolt pour une partie de ses clients. L’entreprise s’adresse autant aux particuliers qu’aux grands comptes, via sa filiale spécialisée pour les entreprises et collectivités, LBE Business.
La stratégie de la bellenergie s’accompagne d’innovations, comme le lancement d’une application mobile en 2025, permettant aux clients de suivre leur consommation et de gérer leurs démarches. La direction est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, qui misent sur un modèle alliant expertise locale et soutien d’un groupe énergéticien international.
Principales différences entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie se distingue par ses offres exclusivement axées sur l’électricité verte d’origine française, avec un engagement fort pour une énergie certifiée 100 % renouvelable. Ce fournisseur propose aux particuliers une formule à prix indexé, appelée "100 % verte & française". Elle permet au consommateur de profiter d’une réduction pouvant aller jusqu’à 15 % par rapport au tarif réglementé sur le prix du kWh hors abonnement, selon les périodes et évolutions.
Engie, leader historique et fournisseur historique de gaz, propose des contrats d’électricité verte et de gaz naturel adaptés aux particuliers. Les offres d’Engie présentent différentes options de prix, fixes ou indexés, procurant au consommateur une plus grande flexibilité. Contrairement à La Bellenergie, Engie permet au particulier de regrouper électricité et gaz sous un même fournisseur, facilitant ainsi la gestion du contrat et des factures.
Principaux points communs entre la bellenergie et Engie
La Bellenergie et Engie partagent plusieurs caractéristiques majeures dans leur approche du marché de l’énergie. Les deux proposent des offres d’électricité verte pour les particuliers comme pour les professionnels, misant sur des solutions plus respectueuses de l’environnement. Ils sont tous deux engagés dans la transition énergétique et respectent les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie visant à garantir la transparence pour les consommateurs.
Sur le plan des services, les deux fournisseurs mettent à disposition de leurs clients un espace client en ligne et une application mobile pour faciliter la gestion des contrats et le suivi de consommation. Enfin, chacun propose un programme de parrainage permettant aux particuliers de bénéficier d’avantages financiers lorsqu’ils recommandent le fournisseur à leur entourage, renforçant ainsi le lien avec leurs clients.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour Engie ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le particulier peut contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h) ou par email à [email protected]. Pour Engie, le service client est joignable au 09 69 32 43 24 (lundi-samedi 8h-20h, dimanche 10h-17h) ou via le formulaire en ligne.
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Le client qui souhaite contacter La Bellenergie doit envoyer ses courriers à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour Engie, l’adresse postale dédiée au service client est la suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Il est possible, pour le particulier, d’utiliser ces adresses pour toute correspondance relative aux contrats d’électricité ou de gaz.
Résilier son contrat la bellenergie
Engie comparé à tous ses autres concurrents
