Dyneff ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - Dyneff et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,2055 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Dyneff est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de 4,81 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Dyneff et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5388 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1417 € Surcoût de 65 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2169 € pour les HP et 0,17 € pour les HC.

Dyneff se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre un surcoût de 4,66 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Dyneff et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5388 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1392 € Surcoût de 62 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
ELEC'CAR 1 AN 4,43 sur 5 - 28581 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1522 € Surcoût de 192 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie séduit par ses prix fixes sur trois ans et son électricité garantie verte. Cependant, le particulier paie actuellement son énergie plus cher que le Tarif Réglementé, ce qui la rend moins compétitive. L’option pour une électricité 100% française implique aussi un surcoût de 5,90 € TTC par mois, alors que d’autres fournisseurs incluent parfois cette option à tarif plus attractif. Cette formule n’est donc plus une référence si l’objectif est d’économiser.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff attire l’attention par l’absence de prix bloqués : les tarifs peuvent changer à tout moment, ce qui expose le consommateur à une incertitude tarifaire. S’il est appréciable de profiter d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cette offre ne comporte aucun engagement environnemental et ne se démarque pas par une compétitivité forte. À noter : Dyneff ajuste ses prix principalement lors des évolutions du tarif réglementé, mais aucun engagement écrit ne le garantit.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et Engie ?

Engie propose des offres d'électricité verte pour les particuliers, notamment Elec Référence 3 ans et Elec'Car 1 an, toutes deux reposant sur l'achat de garanties d'origine. Dyneff, de son côté, ne commercialise pas d’offre d’électricité verte pour les particuliers : seule l’offre Contrat+ Electricité est disponible, mais il ne s’agit pas d’électricité verte. Chez Engie, les offres vertes sont de type verte standard. Cela signifie qu'aucune offre Engie pour particuliers n'est "premium" : l’électricité n’est pas achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables, et aucune offre Engie n’est labellisée VertVolt « Engagé ». Il n’existe pas non plus d’offre verte « premium » chez Dyneff. En résumé : seul Engie propose de l’électricité verte pour les particuliers, mais il s’agit toujours d’offres reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans dispositif premium ni label VertVolt. Dyneff ne propose actuellement aucune offre verte sur l’électricité pour les foyers domestiques.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Dyneff disponibles en juin 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1128 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1187 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 3,19 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de 2,16 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,43 sur 5 - 28581 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1700 € Surcoût de 36 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-02
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5388 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1717 € Surcoût de 53 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5388 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1803 € Surcoût de 139 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5388 avis	Gaz vert	Budget annuel 1899 € Surcoût de 235 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie séduit par la sécurité d’un prix HT fixe sur trois ans et un engagement environnemental via 5% de gaz vert injecté, mais l’abonnement élevé handicapera surtout les petits consommateurs. Il importe de noter que d’autres fournisseurs proposent parfois un meilleur tarif, parfois avec du biogaz en option. En période de baisse des cours du gaz, opter pour un prix bloqué sur 3 ans n’est pas forcément avantageux pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert permet au consommateur de bénéficier d’un prix HT fixe pendant un an ainsi que d’une part de biogaz injectée à hauteur de 15%, apportant un engagement environnemental limité mais concret. Le service client basé en France constitue un atout supplémentaire. Attention cependant : l’incertitude sur le prix au-delà de la première année reste à prendre en compte pour anticiper les évolutions tarifaires futures.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et Engie ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert la plus accessible pour les particuliers est "Contrat+ Gaz 15% Vert". Ce contrat inclut 15 % de biogaz injecté dans le réseau national. Le reste de l’énergie consommée reste issue du gaz naturel d’origine fossile, mais la présence de biométhane garantit une certaine contribution à l’économie circulaire locale. Des offres Dyneff avec 55 % et 100 % de biogaz existent aussi, mais ne sont pas les moins chères. Engie propose pour les particuliers l’offre "Gaz Référence 3 ans", qui contient du gaz vert standard grâce à des garanties d’origine biogaz. Le taux de gaz renouvelable injecté dans cette offre est partiel, généralement entre 5 % et 10 % de biométhane suivant la configuration choisie. L’essentiel du gaz demeure néanmoins d’origine fossile, mais cette offre permet de soutenir la filière du biométhane français. En résumé, les deux fournisseurs permettent l’accès au gaz vert, avec un avantage notable pour Dyneff si l’on privilégie une offre à plus fort impact (taux de biogaz supérieur). Cependant, pour un engagement modéré, Engie reste une alternative crédible avec son offre "Gaz Référence 3 ans".

Toutes les offres de gaz chez Engie et Dyneff disponibles en juin 2026

En juin 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - Dyneff et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou Engie ?

Engie est mieux noté que Dyneff par leurs clients respectifs sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,34 sur 5 pour Engie contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 4,9 sur 5 (356 avis)
• Selectra : 3,48 sur 5 (200 avis)
• Google Reviews : 3,9 sur 5 (4832 avis)

Quant à Engie, les notes par plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 (13 792 avis)
• iGraal : 4,31 sur 5 (1 261 avis)
• Poulpeo : 3 sur 5 (80 avis)
• Selectra : 3,45 sur 5 (5 195 avis)
• Avis Vérifiés : 4,7 sur 5 (8 251 avis)
• Custplace : 1,5 sur 5 (96 avis)

La note globale de 4,34 sur 5 pour Engie est significative d’une clientèle très satisfaite. Les avis sont largement positifs sur la plupart des plateformes, notamment Avis Vérifiés (4,7 sur 5) ou Trustpilot (4,5 sur 5), avec un nombre d’avis conséquent. De leur côté, les clients Dyneff affichent une satisfaction satisfaisante mais inférieure, avec une note moyenne globale de 3,95 sur 5. Ceci indique des consommateurs globalement satisfaits, mais qui pointent certains aspects à améliorer.

Lorsque l’on observe les notes individuelles, Dyneff obtient d’excellents retours sur Trustpilot, avec 4,9 sur 5, mais la note descend sous la barre des 4 sur Google Reviews et Selectra. Engie, en revanche, dispose d’une régularité dans l’excellence de ses évaluations sur plusieurs plateformes majeures, ce qui renforce la fiabilité de sa note globale.

En conclusion, les consommateurs Engie se déclarent plus satisfaits que ceux Dyneff. Cette différence s’exprime tant dans la note globale que dans la régularité des avis favorables sur différentes plateformes. Cela traduit, pour Engie, une expérience client perçue comme plus rassurante et mieux suivie que chez Dyneff. Pour un particulier, la qualité du service client et la transparence semblent donc mieux reconnues chez Engie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation indique la fréquence à laquelle des consommateurs font appel au Médiateur national de l’énergie pour résoudre un différend avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois, ce taux exprime le nombre de saisines reçues pour 100 000 contrats résidentiels. Il sert à évaluer la qualité de service proposée par chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

Pour comparer Dyneff et Engie, il est essentiel de rappeler que seuls les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients sont concernés par cet indicateur. Actuellement, Dyneff ne publie pas de taux de saisines, car sa base de clientèle reste inférieure à ce seuil.

En revanche, Engie affiche un taux de saisines de 25 pour 100 000 contrats résidentiels selon les données de 2025. Dès lors, il est possible d'évaluer la gestion des réclamations d’Engie par rapport à la moyenne nationale, mais la comparaison directe avec Dyneff n’est pas réalisable à ce jour.

Cela signifie que pour l’instant, le particulier ne dispose pas d’indicateur officiel pour juger la fréquence des litiges chez Dyneff, alors qu’Engie propose une transparence totale grâce à la publication régulière de cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Dyneff ?

Présentation d'Engie

Héritier de la fusion entre Suez et GDF, ce fournisseur d'énergie est un poids lourd du secteur, opérant dans plus de 31 pays et générant un chiffre d'affaires dépassant les 70 milliards d'euros. La société accompagne des millions de foyers en France, tout en affichant près de 100 000 employés à l'échelle mondiale, ce qui illustre son rayonnement international.

Acteur historique du gaz naturel en France, il détient une part majoritaire des contrats résidentiels grâce à sa longue présence sur le territoire. L’entreprise n’est pas uniquement centrée sur le gaz : elle vise aussi à renforcer sa position dans la production d’électricité, notamment par le développement des énergies renouvelables et du biométhane.

Soucieuse des enjeux écologiques, cette entreprise accélère la transformation de son mix énergétique : elle domine déjà l’éolien et le solaire en France et ambitionne d’atteindre 58 % de production renouvelable d'ici 2030. Elle investit également dans des dispositifs pour encourager le consommateur à adopter des pratiques plus sobres.

Le particulier bénéficie d’initiatives inédites, comme les « écodéfis », qui permettent d’être récompensé lors des périodes de consommation réduite. La transition énergétique est ainsi placée au cœur de sa stratégie, guidant aussi bien l’innovation que la relation client.

Redécouvrir Engie

Présentation de Dyneff

Fondée en 1958, Dyneff s’est initialement imposée en France grâce à un vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud du pays et en Espagne. La société a évolué au fil du temps tout en conservant son ancrage historique dans la distribution d'énergie, particulièrement sur le marché des produits pétroliers.

Le groupe Dyneff se définit aujourd’hui comme un acteur à taille humaine, rassemblant la majorité de ses collaborateurs à Montpellier, où se situe son siège social. Sa structure compte plus de 850 salariés en France et en Espagne, témoignant d’une organisation solide et d’un rayonnement régional affirmé.

Une caractéristique notable de Dyneff réside dans sa gouvernance : il s’agit du seul fournisseur d’énergie en France détenu majoritairement par de grands groupes étrangers, avec AnAn International Limited (Chine) et KazMunayGas (Kazakhstan) comme actionnaires principaux. Cette configuration lui confère une dimension internationale assez rare dans le paysage énergétique français.

En 2021, Dyneff a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 1,83 milliard d’euros. Malgré son envergure, la marque demeure peu connue du grand public en dehors de ses territoires historiques d’implantation, en particulier auprès des automobilistes du sud de la France.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et Engie

Entre Dyneff et Engie, le particulier remarquera des différences notables, en premier lieu sur la spécialisation. Dyneff concentre ses offres sur la fourniture de gaz naturel aux particuliers, alors qu’Engie propose aussi bien de l’électricité que du gaz. Ce positionnement permet à Engie de répondre aux besoins d’un client souhaitant regrouper ses énergies chez le même fournisseur, tandis que Dyneff met l’accent sur sa spécialisation dans le gaz.

Concernant les tarifs, Dyneff commercialise l’offre « Online Gaz », qui permet d’obtenir jusqu’à 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. De son côté, Engie offre plusieurs formules, notamment la « Tranquillité Gaz » sans engagement, mais n’applique pas forcément des tarifs inférieurs au prix réglementé. Les services annexes diffèrent également, Engie proposant un espace client étoffé et davantage d’options de gestion.

Principaux points communs entre Dyneff et Engie

Dyneff et Engie proposent tous deux une offre complète d’électricité et de gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Les deux fournisseurs intègrent également des options d’énergie verte : partiellement ou totalement issue de sources renouvelables, avec des garanties d’origine pour la traçabilité. Par ailleurs, pour faciliter la gestion budgétaire, ils structurent leurs contrats autour de plusieurs formats, avec des prix fixes ou indexés selon les besoins du consommateur.

Autre point commun : Dyneff et Engie permettent une gestion client moderne grâce à la facture électronique, la possibilité de souscrire en ligne et l’accès à un espace client numérique. Les moyens de paiement sont variés, incluant le prélèvement automatique et les paiements par carte, chèque ou espèces. Enfin, chaque fournisseur dispose d’un programme de parrainage, récompensant l’apport de nouveaux clients par des primes dédiées, selon certaines conditions.

Comment changer pour Dyneff - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30, joignable du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez Engie, le consommateur dispose du 09 69 32 43 24 (appel non surtaxé), accessible du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le client peut utiliser l’adresse postale suivante : DYNEFF SAS – Parc du Millénaire – 1300 Avenue Albert Einstein – CS 76033 – 34060 Montpellier Cedex – France. Concernant Engie, le particulier dispose de l’adresse : ENGIE France Service Clients, TSA 87 494, 76934 ROUEN CEDEX 09, France. Il est important de bien choisir l’adresse adaptée au fournisseur pour tout échange postal lié aux offres pour particuliers.

Résilier son contrat Dyneff

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Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Primeo

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS la bellenergie

Engie VS Alterna

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Engie VS Mint Énergie

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Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS EDF

Engie VS Ekwateur

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Engie VS Octopus Energy

Engie VS Plenitude

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS elmy

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie