Dyneff ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

Dyneff et Engie sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, Engie est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,31/5 contre 4,14/5 pour Dyneff. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Dyneff propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que Engie prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Dyneff et Engie : notre comparatif express

Engie a de meilleurs avis que que Dyneff

4,14 /5

Note moyenne basée sur 388 avis

Voir tous les avis sur Dyneff

4,31 /5

Note moyenne basée sur 20107 avis

Voir tous les avis sur Engie

Dyneff est moins cher qu'Engie pour l'électricité

En option BASE

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,61 €/mois

Prix du kWh : 0,1992 €

Budget : 115,17€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

En option HP-HC

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,97 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2076 € | HC : 0,1794 €

Budget : 115,08€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

En option BASE

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 14,97 €/mois

Prix du kWh : 0,2137 €

Budget : 121,83€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

En option HP-HC

Offre Elec Référence 3 ans

Abonnement : 16,72 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2191 € | HC : 0,1762 €

Budget : 119,08€ par mois

Tout savoir sur Elec Référence 3 ans

Un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture) au même prix que le tarif réglementé.

Électricité verte ;

Le prix de l'abonnement et le prix par kWh pour la fourniture sont fixes pendant 3 ans.

Des prix élevés
Des prix qui peuvent varier à tout moment.
Petit fournisseur alternatif comptant à ce jour très peu de clients.
Pas d'électricité verte.

Des grilles tarifaires difficiles à comprendre ;

Le prix du kWh et de l'abonnement sont plus chers que le Tarif Réglementé.

Engie est moins cher que que Dyneff pour le gaz naturel

Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Abonnement : 37,79 €/mois

Prix du kWh : 0,1068 €

Budget : 137,50€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Gaz 55% Vert

Offre Passerelle

Abonnement : 29,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1043 €

Budget : 126,50€ par mois

Tout savoir sur Passerelle

Une énergie majoritairement verte
Des prix fixes pendant un an
Un service client basé en France

5 % de biométhane

Des tarifs plus élevés que le Prix Repère Gaz de la CRE
L'incertitude sur l'évolution du prix au bout d'un an

Offre indisponible à la souscription

Toute résiliation est définitive

Les prix évoluent tous les mois

Mis à jour le 06/11/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et Engie

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,61 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1992 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,97 € pour l'abonnement mensuel et 0,2137 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Dyneff est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,84 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de 7,74 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc attractive en termes de prix ; il existe bien mieux sur le marché.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Dyneff et Engie en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,14 sur 5 - 388 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1382 € Surcoût de 26 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE 4,14 sur 5 - 388 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1418 € Surcoût de 62 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 20107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1462 € Surcoût de 105 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,97 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2076 € durant les Heures Pleines et 0,1794 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 16,72 €, avec des tarifs de 0,2191 € pour les HP et 0,1762 € pour les HC.

Dyneff se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente un surcoût de l'ordre de 2,45 % sur l'année, contre un surcoût de 6,01 % pour celle d'Engie. Aucune des deux offres n'est donc avantageuse d'un point de vue tarifaire ; on trouve largement mieux sur le marché.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Dyneff et Engie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,14 sur 5 - 388 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1381 € Surcoût de 33 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE 4,14 sur 5 - 388 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1412 € Surcoût de 64 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/11/2025
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 20107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1429 € Surcoût de 81 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025
ELEC'CAR 1 AN 4,31 sur 5 - 20107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1562 € Surcoût de 214 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 04/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix offerte par Elec Référence 3 ans n'est plus vraiment un atout, l'offre étant désormais plus onéreuse que le tarif réglementé depuis les baisses récentes. De plus, l'option pour une électricité vraiment locale pèse sur la facture avec un supplément de 3 € par mois, ce qui n'est pas idéal lorsque des alternatives vertes à prix fixe existent déjà, plus abordables et intégrant ce service. Le rapport qualité-prix de cette offre a donc nettement reculé.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff n’a rien d’attrayant : elle se distingue par des tarifs plus élevés que la moyenne et aucune garantie sur l’évolution des prix, ces derniers pouvant varier à tout moment au bon vouloir du fournisseur. Aucune électricité verte n’est incluse, ce qui limite aussi l’intérêt pour les consommateurs sensibles à l’environnement. Il reste à souligner que, malgré cette instabilité, les hausses de tarifs sont restées modérées en 2024 et 2025.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Dyneff et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, l'offre « Contrat+ Electricité Verte » est disponible. Chez Engie, les particuliers peuvent opter pour les offres « Elec Référence 3 ans », « Happy Heures Vertes » ou « Elec’Car 1 an », qui sont toutes affichées comme vertes. Les offres « Contrat+ Electricité Verte » de Dyneff et « Elec Référence 3 ans » d’Engie sont des offres vertes standard, c’est-à-dire qu’elles reposent uniquement sur des Garanties d’Origine et non sur de l’achat direct à des producteurs renouvelables. Aucune de ces offres destinées aux particuliers n'est premium selon les critères du label VertVolt de l’ADEME. Elles ne permettent donc pas de soutenir davantage la filière française des énergies renouvelables par de l’achat direct auprès des producteurs.

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Dyneff

Mais d'ailleurs : Que vaut Dyneff par rapport à EDF ?

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 55% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1068 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Passerelle », avec un abonnement de 29,10 € par mois et un prix de 0,1043 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 10,81 % avec l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff et de 1,95 % avec l'offre Passerelle d'Engie. Aucune des deux offres n'est intéressante côté prix et on trouve aisément mieux ailleurs parmi les concurrents.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Dyneff
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
PASSERELLE 4,31 sur 5 - 20107 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1518 € Surcoût de 28 €	Non disponible à la souscription	Vérifié le 03/11/2025
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,31 sur 5 - 20107 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1551 € Surcoût de 61 €	09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/11/2025
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,14 sur 5 - 388 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1650 € Surcoût de 160 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,14 sur 5 - 388 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1740 € Surcoût de 251 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,14 sur 5 - 388 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 11609 € Surcoût de 10119 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 03/11/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Passerelle d’Engie, réservée uniquement aux anciens abonnés du tarif réglementé, propose un prix qui évolue chaque mois selon le marché, avec un coût annuel légèrement supérieur au prix repère (+2% HT pour un foyer moyen). Cette formule ne présente aucun engagement particulier côté environnement hormis 5% de biométhane intégré. La souscription n’est plus possible et toute résiliation est définitive. Pour un consommateur, cette offre assure la continuité, mais reste peu attractive face aux alternatives du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Passerelle

Le contrat Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert permet au particulier de bénéficier d’une offre compétitive avec une réduction de -5% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, tout en incluant 55% de gaz vert, ce qui valorise l’aspect écologique de la souscription. L’engagement environnemental de l’offre s’adresse à ceux qui souhaitent limiter leur impact tout en maîtrisant leurs dépenses énergétiques. La flexibilité sans engagement donne aussi la liberté de changer d’avis à tout moment.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Chez Dyneff, l’offre domestique de gaz vert la moins chère est « Contrat+ Gaz 15% Vert ». Dans cette offre, 15% du gaz fourni est d’origine renouvelable, issu de biométhane. Le reste du volume correspond à du gaz naturel classique. Si l’on souhaite un gaz vert à plus fort taux, Dyneff propose également des offres à 55% ou 100% biogaz. Chez Engie, l’offre principale de gaz domestique intégrant du biogaz est « Gaz Référence 3 ans ». Cette formule inclut 10% de biogaz français, garanti par certificats d’origine. Le complément de votre consommation reste du gaz fossile. Pour l’instant, Engie ne propose pas d’option grand public à plus forte teneur en biométhane. En résumé, Dyneff propose un taux de biogaz plus élevé dans ses offres de gaz vert pour particuliers par rapport à Engie, qui ne va pas au-delà de 10% de biométhane. Cela peut intéresser les consommateurs souhaitant privilégier une énergie plus renouvelable.

En novembre 2025, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou Engie ?

Engie affiche une meilleure note moyenne globale que Dyneff sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec 4,31 sur 5 contre 4,09 sur 5 pour Dyneff.

Sur Trustpilot, Dyneff obtient 4,7 sur 5 pour 190 avis, alors qu’Engie est évalué à 4,4 sur 5 pour 10 326 avis. Sur Selectra, Dyneff reçoit une note de 3,5 sur 5 sur un total de 198 avis, tandis qu’Engie obtient 3,9 sur 5 pour 4 865 avis.

Pour Dyneff :
- Trustpilot : 4,7 sur 5 (190 avis)
- Selectra : 3,5 sur 5 (198 avis)
Pour Engie :
- Trustpilot : 4,4 sur 5 (10 326 avis)
- iGraal : 4,5 sur 5 (1 071 avis)
- Poulpeo : 1,5 sur 5 (79 avis)
- Selectra : 3,9 sur 5 (4 865 avis)
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (3 748 avis)

La note moyenne globale de Dyneff atteint 4,09 sur 5 sur l’ensemble de 388 avis. Ce résultat indique que le consommateur est globalement satisfait, même si certains aspects, comme la clarté tarifaire, peuvent être améliorés. Sur Trustpilot, la satisfaction est très élevée, mais la note Selectra révèle quelques réserves, notamment sur la tarification pratiquée. Les volumes d’avis restent toutefois faibles, ce qui limite la représentativité globale.

En ce qui concerne Engie, la moyenne globale de 4,31 sur 5 calculée sur 20 089 avis reflète une satisfaction forte, proche du très satisfait. Les avis sont nombreux et assez homogènes selon les plateformes, hormis Poulpeo où la note chute. La fiabilité de la note moyenne est donc plus forte, ce qui traduit une image robuste auprès des particuliers, malgré quelques critiques sur le service client.

À la lumière des notes, le consommateur constate que la satisfaction est supérieure chez Engie, tant pour la note globale que sur la plupart des plateformes. La variété des avis et la quantité de retours renforcent la pertinence de l’évaluation pour ce fournisseur historique.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de sollicitations formelles du Médiateur national de l'énergie, reçues sur 12 mois, pour 100 000 contrats de fourniture d’électricité ou de gaz. Cet indicateur aide à apprécier la qualité de service et la capacité d’un fournisseur à résoudre les litiges rencontrés par les consommateurs.

En comparant Dyneff à Engie, il ressort que seul Engie est évalué par le Médiateur national de l’énergie pour le taux de saisines, Dyneff ne dépassant pas le seuil de 30 000 clients concernés par la mesure.

Ainsi, selon les statistiques officielles sur la période récente, Engie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Pour Dyneff, aucun taux n’est publié du fait d’une base client insuffisante pour figurer dans l’indicateur national.

Ce constat indique que, parmi les deux, seul Engie permet une comparaison directe grâce à la publication régulière de ses chiffres. Dyneff, avec une clientèle trop restreinte, n’est pas inclus dans cette évaluation, ce qui limite la possibilité de juger sa qualité de service sur ce point précis.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score E, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 55% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et Engie.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Dyneff ?

Présentation d'Engie

Fondé en 2008, ce fournisseur résulte de l’union stratégique entre deux géants européens du secteur énergétique. Il occupe une place incontournable sur le marché français, conservant le statut de leader historique du gaz naturel et se distinguant comme l’un des principaux producteurs d’électricité à l’échelle nationale. Présent à l’international, il déploie ses activités dans plus de 30 pays, témoignant d’une solide implantation et d’un rayonnement majeur au sein du secteur de l’énergie.

Son influence repose sur des infrastructures de grande ampleur et une politique ambitieuse en faveur de la transition énergétique. Le groupe a privilégié l’expansion des capacités de production renouvelable, affichant plusieurs dizaines de GW installés en éolien, solaire et hydraulique. Son engagement se traduit par un objectif clair : porter la part d’énergies renouvelables dans son mix électrique à plus de la moitié d’ici 2030.

Le fournisseur occupe une position dominante auprès des clients particuliers, étant le premier fournisseur de gaz naturel en France avec plusieurs millions de foyers desservis. Cette notoriété, issue de son histoire et de son rôle unique, continue d’influencer le choix des consommateurs, souvent rassurés par la solidité d’un groupe établi et reconnu.

Pour soutenir la sobriété énergétique, ce fournisseur déploie des programmes de sensibilisation et de récompenses à destination des particuliers. La stratégie adoptée met l’accent sur l’innovation, la sobriété et la réduction de la consommation, faisant du consommateur un acteur engagé dans la transition vers une énergie plus responsable.

Redécouvrir Engie

Présentation de Dyneff

Fondée en 1958, Dyneff s’est d’abord imposée sur le marché des carburants en développant un réseau de stations-services principalement situé dans le sud de la France et en Espagne. Progressivement, l’entreprise a élargi ses activités à l'énergie, forte de plus de 60 ans d’expérience dans le secteur. Le client bénéficie ainsi de l’expertise d’un acteur bien ancré sur le territoire, avec une histoire longue et des racines locales solides.

Le siège social de Dyneff se trouve à Montpellier, où la majorité des 470 collaborateurs exercent leur activité. La société met en avant ses valeurs humaines et une organisation à taille humaine, permettant une gestion souple et une proximité renforcée avec les différents profils de consommateurs, qu’ils soient particuliers ou professionnels.

Un aspect marquant réside dans sa structure de propriété. À la différence de la plupart des fournisseurs nationaux, Dyneff est détenu majoritairement par des groupes étrangers : AnAn International Limited à hauteur de 51% et la société pétrolière nationale du Kazakhstan, KazMunayGas, pour 49%. Cette situation singulière distingue Dyneff sur le marché de l'énergie français.

Outre ses activités d’importation, de distribution d’énergies et son réseau de stations-services, Dyneff affirme une présence historique et physique sur le terrain, ce qui demeure rare pour un fournisseur français. Son implantation régionale en fait un acteur reconnu notamment dans le sud, où le consommateur peut croiser son logo emblématique sur de nombreux axes routiers.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et Engie

Dyneff et Engie proposent tous deux du gaz naturel pour les particuliers, mais ils se différencient sur plusieurs aspects. Dyneff propose régulièrement des offres à prix indexés ou à prix fixes, permettant au consommateur de choisir entre prévisibilité et potentielle économie. L’offre Gaz Confort de Dyneff, indexée sur le Prix Repère de la CRE, promet par exemple un prix inférieur de 5 % à celui du tarif de référence, ce qui séduit les clients soucieux d’optimiser leur budget énergie.

Engie reste un acteur historique majeur, reconnu pour sa diversité d’offres et l’intégration de services additionnels comme l’assistance ou la gestion en ligne simplifiée. L’offre Passerelle, indexée, suit l’évolution des prix du marché sans garantir de réduction, mais fait profiter le client d’une assise et d’une fiabilité associées à un fournisseur historique. Par ailleurs, Engie se distingue par une gamme étendue de services annexes pour accompagner le particulier dans sa consommation au quotidien.

Principaux points communs entre Dyneff et Engie

Dyneff et Engie partagent plusieurs similitudes importantes pour le consommateur cherchant un nouveau fournisseur d’énergie. Tous deux proposent à la fois des offres de gaz et d’électricité pour les particuliers comme pour les professionnels. Ces deux entreprises mettent aussi en avant des offres d’énergie verte incluant des garanties d’origine, permettant au client de choisir des solutions plus respectueuses de l’environnement pour leur consommation quotidienne.

Côté accompagnement, Dyneff et Engie permettent à leurs clients d’accéder à un suivi personnalisé grâce à un espace client en ligne. Chaque fournisseur propose également des dispositifs de parrainage offrant des primes lors de la souscription, ainsi que des contacts téléphoniques dédiés : 04 67 12 68 30 pour Dyneff et 09 69 32 43 24 pour Engie. Enfin, leur offre est accessible partout en France, sans engagement de durée minimale.

Comment changer pour Dyneff - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Dyneff, le particulier peut joindre le service clients au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi, 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Pour Engie, le consommateur contacte le service clients au 09 69 32 43 24, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, et le dimanche de 10h à 17h, ou utilise leur formulaire en ligne pour toute demande.

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Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Dyneff par courrier doit adresser ses documents à Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier, France. Pour Engie, le particulier envoie ses courriers à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale différente dédiée à l’envoi des correspondances pour les offres à destination des particuliers.

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