Dyneff ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Dyneff et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Dyneff est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Dyneff et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Dyneff se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Dyneff et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43.4 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2.2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25463 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164.4 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Elec Référence 3 ans d’Engie propose un prix bloqué sur trois ans et inclut de l’électricité verte, mais n’est plus compétitive par rapport au Tarif Réglementé depuis les récentes baisses de ce dernier. Le prix du kWh et de l’abonnement reste élevé. De plus, l’option pour garantir une énergie 100 % française implique un surcoût de 5,90 € TTC par mois. D’autres offres à prix fixe intègrent cette garantie à un tarif souvent plus attractif.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le particulier profite avec Dyneff Contrat+ Electricité d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cependant le coût de l’abonnement reste identique. Aucune garantie sur la stabilité des prix n’est offerte, car ceux-ci peuvent évoluer à tout moment, ce qui représente un risque d’augmentation. Cette offre ne comporte pas d'électricité verte ni d’engagement environnemental particulier. La souscription et la résiliation sont sans frais ni contrainte, mais l’intérêt global est limité par le manque de sécurisation tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et Engie ?

Dyneff et Engie proposent tous les deux des offres d'électricité pour les particuliers, mais seul Engie commercialise explicitement des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Engie, on retrouve notamment l’offre Elec Référence 3 ans ou Elec’Car 1 an, toutes deux mentionnant une électricité verte avec garanties d’origine. Dyneff, pour les particuliers, ne propose que de l'électricité classique. Concernant la qualité des offres, les offres vertes pour particuliers d’Engie (Elec Référence 3 ans, Elec’Car 1 an) sont des offres vertes standard. Cela signifie que l’électricité fournie est couverte par l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur français identifié. Aucune de ces offres n’est labellisée VertVolt, ni ne correspond à une offre premium avec achat direct auprès de producteurs renouvelables en France. En résumé, Engie est le seul des deux fournisseurs à proposer de l'électricité verte aux particuliers, mais uniquement sous forme d’offres standards reposant sur des garanties d’origine. Dyneff ne propose actuellement aucune option verte pour l’électricité des particuliers. Si la provenance française et l’engagement direct sont importants pour vous, aucune des deux offres n’atteint ce niveau de transparence.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Dyneff disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,0979 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,91 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25463 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1517 € Vous économisez 4.6 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1550 € Surcoût de 28.5 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PASSERELLE 4,29 sur 5 - 25463 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 60.8 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1636 € Surcoût de 114.7 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1734 € Surcoût de 212.2 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie propose un prix du kWh fixe (hors taxes) sur 3 ans, ce qui sécurise le consommateur contre les hausses de marché. Toutefois, l’abonnement annuel élevé peut désavantager les petits utilisateurs. Bien que la présence de 5% de gaz vert soit appréciable, d’autres offres concurrentes plus économiques existent pour les particuliers, incluant parfois davantage de biogaz. Enfin, avec une baisse du prix du gaz anticipée, l'intérêt d’un prix fixe demeure discutable.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Le particulier choisissant Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff profite d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui apporte une réelle stabilité dans un contexte incertain. L’offre se distingue également par l’intégration de garanties d’origine correspondant à 15% de biogaz, un engagement positif pour une transition énergétique progressive. Enfin, il faut noter que les tarifs sont compétitifs dans la majorité des villes françaises par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE, tout en garantissant un service client basé en France.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et Engie ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert la moins chère pour particuliers est nommée "Contrat+ Gaz 15% Vert". Elle propose 15% de biogaz injecté dans le réseau, le reste provenant de gaz naturel d’origine fossile. Pour les clients qui souhaitent plus d’engagement, il existe aussi une offre à 55% de biogaz et même une formule à 100% de gaz vert. Toutes reposent sur des garanties d'origine. Du côté d’Engie, l’offre la moins chère intégrant du biogaz est "Passerelle". Elle intègre une part de biogaz d’environ 10% via des garanties d’origine, le reste provenant de gaz fossile. L’offre "Gaz Référence 3 ans" propose aussi un taux équivalent de biométhane. Les pourcentages peuvent évoluer selon la politique Engie, mais l’offre dominante demeure partielle. En résumé, Dyneff propose plusieurs niveaux de gaz vert pour les particuliers, allant de 15% à 100% de biogaz. Chez Engie, le pourcentage de biométhane inclus reste plus modeste, autour de 10%. Si l’objectif est de maximiser l’origine renouvelable de son gaz, Dyneff permet davantage de flexibilité sur le taux de biogaz.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Dyneff disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou Engie ?

Engie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Dyneff sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,29 sur 5 contre 4,26 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff et Engie sur les différentes plateformes :

• Trustpilot : Dyneff obtient 4,8 sur 5 (290 avis), Engie reçoit 4,5 sur 5 (12 572 avis).
• Selectra : Dyneff recueille 3,48 sur 5 (200 avis), Engie affiche 3,45 sur 5 (5 118 avis).
• iGraal : Engie atteint 4,31 sur 5 (1 260 avis). Dyneff n’est pas noté sur cette plateforme.
• Poulpeo : Engie a 4 sur 5 (79 avis). Dyneff n'a pas d’avis ici.
• Avis Vérifiés : Engie obtient 4,6 sur 5 (6 345 avis). Dyneff n'y figure pas.
• Custplace : Engie a 1,6 sur 5 (89 avis). Dyneff n'est pas présent sur cette plateforme.

La note moyenne globale de Engie (4,29 sur 5) montre que le consommateur est très satisfait de ce fournisseur, alors qu’avec Dyneff (4,26 sur 5), la satisfaction reste élevée selon le seuil d’interprétation, bien que très légèrement inférieure.

Dyneff bénéficie d’une excellente note sur Trustpilot (4,8 sur 5), ce qui traduit une très forte satisfaction de la part de ceux qui laissent des avis sur cette plateforme. Toutefois, Dyneff affiche une note plus basse sur Selectra (3,48 sur 5), ce qui montre que certains particuliers émettent des réserves, notamment sur la transparence des tarifs ou le service client. Sur les autres plateformes majeures, Dyneff n'apparaît pas.

Engie, avec un volume d'avis bien plus conséquent et une présence sur plusieurs sites d'avis, obtient constamment des scores dépassant 4 sur 5 (notamment sur Avis Vérifiés, Trustpilot, iGraal et Poulpeo), à l’exception de Custplace où la note est basse (1,6 sur 5), ce qui reste marginal au vu du faible nombre d’avis.

La note inférieure à 2 sur 5 d’Engie sur Custplace semble anecdotique et peu représentative du ressenti général des clients, d’autant que la moyenne issue de plateformes à fort trafic reste très élevée. Cela montre que, globalement, Engie conserve un niveau de satisfaction supérieur à Dyneff, avec davantage de constance et de fiabilité à travers les plateformes.

Le consommateur à la recherche de retours clients en ligne constatera donc que, même si Dyneff plaît beaucoup aux utilisateurs Trustpilot, Engie rassemble plus d’avis et suscite une satisfaction forte, signe d’un service client reconnu et de démarches globalement claires. Cela apporte un sentiment de sécurité et de fiabilité autour d’Engie, appuyé par la variété des plateformes et le volume très significatif d’avis positifs recueillis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation mesure la proportion de clients ayant formellement saisi le Médiateur National de l’Énergie sur une période de 12 mois. Il est exprimé en nombre de réclamations, reçues ou traitées, pour 100 000 contrats d’un fournisseur donné, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.

Concernant Dyneff et Engie, il faut noter que le taux de saisines n’est calculé que pour les fournisseurs possédant plus de 30 000 clients. Ainsi, Dyneff, qui compte moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025, ne fait pas l’objet de cet indicateur et n’est donc pas comparé officiellement par la médiation nationale.

Pour Engie, le taux publié en 2025 par le Médiateur de l’énergie s’élève à 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre met en lumière le niveau de réclamations parmi les consommateurs particuliers du groupe.

En conclusion, seul Engie dispose d’un taux de saisines disponible. Impossible d’établir une comparaison directe avec Dyneff, faute de données officielles pour ce dernier, ce qui limite l’analyse comparative en matière d’expérience client sur ce critère précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Dyneff ?

Présentation d'Engie

Engie, groupe français incontournable dans l’énergie, trouve ses origines dans la réunion de deux acteurs majeurs : Suez et GDF. Présent dans plus de 30 pays, il s’impose comme un leader au sein de l’Union européenne et au-delà. Sur le marché français, ce fournisseur joue un rôle central, avec une forte reconnaissance auprès des particuliers, mais aussi auprès des entreprises, notamment grâce à sa longue histoire liée au gaz naturel.

Le consommateur profite d’un vaste groupe qui conjugue puissance industrielle et ambition en matière d’énergies renouvelables. Détenteur d’environ 105 GW de capacités de production électrique, Engie affiche ses ambitions en accélérant fortement dans l’éolien, l’hydraulique et le solaire ces dernières années. Ces ressources renouvelables constituent déjà une part significative de sa production, avec une montée programmée pour les années à venir.

La dynamique d’innovation et la volonté de transition énergétique sont au cœur de la stratégie d’Engie. L’entreprise a mis en avant des programmes d’incitation à la sobriété énergétique visant aussi bien les particuliers que les entreprises. Cela se traduit par la valorisation des économies d’énergie, la sensibilisation à la consommation responsable et la promotion de solutions écologiques, telles que la production de biométhane ou les défis individuels autour de l’électricité.

Engie se distingue également par son envergure sociale : le groupe réunit environ 98 000 collaborateurs à travers le monde. Les particuliers perçoivent cette entreprise comme une valeur sûre, appuyée par une réputation solide et une présence historique, notamment dans le gaz. Cette confiance s’explique aussi par l’engagement du fournisseur dans la transparence et la responsabilité sociétale.

Redécouvrir Engie

Présentation de Dyneff

Dyneff est une entreprise française dont l'histoire débute en 1958. D'abord orientée vers les produits pétroliers, elle élargit son champ d’action à travers un vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France et en Espagne. Son siège social est situé à Montpellier, rassemblant la majorité de ses collaborateurs.

Au fil des années, Dyneff s’est démarquée dans le secteur de l’énergie en s’appuyant sur plus de 60 ans d’expérience. La société met en avant son identité d’acteur à taille humaine avec plusieurs centaines de salariés et une gestion locale de ses activités.

Ce fournisseur se distingue aussi par son actionnariat international. Il est à noter que plus de la moitié de son capital appartient à des groupes étrangers, notamment à une entreprise chinoise et à la compagnie nationale kazakhe du gaz. Dyneff possède un positionnement unique depuis son arrivée sur le marché du gaz naturel en 2015.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et Engie

Engie et Dyneff se distinguent par leur positionnement et leur historique sur le marché français de l'énergie. Engie, anciennement GDF Suez, propose à la fois du gaz naturel et de l’électricité, tandis que Dyneff s’est principalement spécialisé dans l’offre de gaz naturel pour les particuliers. Cette spécialisation permet d’avoir des offres simplifiées chez Dyneff, tandis qu’Engie offre une plus large palette de choix adaptée à différents profils.

Concernant les offres, Dyneff propose l’offre “Gaz Online” avec une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Engie continue de proposer le tarif réglementé de gaz et des alternatives à prix fixe ou indexé, mais sans remise directe par rapport au tarif réglementé. Dyneff se démarque donc principalement par une tarification agressive sur le gaz, alors qu’Engie mise sur la diversité et la stabilité de ses contrats.

Principaux points communs entre Dyneff et Engie

Dyneff et Engie se positionnent tous deux comme des fournisseurs d’énergie multi-énergies, proposant à la fois des offres de gaz naturel et d’électricité, adressées aux particuliers ainsi qu’aux professionnels. Le consommateur a aussi accès, chez chacun, à des formules incluant de l’énergie verte ou du gaz compensé carbone, ce qui répond à une demande croissante en faveur de solutions plus respectueuses de l’environnement.

Point commun supplémentaire, Dyneff et Engie assurent une gestion moderne du service client, accessible par téléphone, en ligne ou via un espace client dédié. La facturation mensuelle ou bimestrielle, le choix entre différentes modalités de paiement ou encore la possibilité de parrainage sont autant de services partagés, assurant au particulier une grande flexibilité d’utilisation et une relation suivie avec le fournisseur sélectionné.

Comment changer pour Dyneff - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou adresser un email à [email protected]. Le service client Engie répond au 09 69 32 43 24 du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 17h, ou via le formulaire sur le site officiel.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le particulier peut utiliser l’adresse Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. En ce qui concerne Engie, le service client destiné aux particuliers traite les courriers à l’adresse suivante : Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale spécifique pour que le consommateur puisse transmettre ses demandes écrites.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS GEG

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS Vattenfall

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Dyneff

Engie VS Wekiwi

Engie VS elmy

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie