Dyneff ou Engie
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - Dyneff et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et Engie

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et Engie ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'Engie, appelé « Elec Référence 3 ans », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,33 € pour l'abonnement mensuel et 0,1985 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Dyneff est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de 1,70 % avec Elec Référence 3 ans d'Engie.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Dyneff et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1375 € Surcoût de 23 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et Engie ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, Engie commercialise l'offre « Elec Référence 3 ans », affichant un abonnement mensuel de 15,33 €, avec des tarifs de 0,2045 € pour les HP et 0,1628 € pour les HC.

Dyneff se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -0,23 % pour celle d'Engie.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Dyneff et Engie en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ELEC RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1327 € Vous économisez 2 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELEC'CAR 1 AN 4,29 sur 5 - 25473 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV Voiture électrique	Budget annuel 1494 € Surcoût de 164 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Elec Référence 3 ans d’Engie se démarque par ses prix fixes sur trois ans et une électricité d’origine renouvelable, mais elle apparaît aujourd’hui moins compétitive que le Tarif Réglementé, notamment depuis les baisses récentes de ce dernier. Un supplément mensuel de 5,90 € TTC est exigé pour garantir une origine 100 % française de l’électricité verte, alors que certains concurrents incluent déjà cette option pour un tarif plus attractif. L’intérêt principal de ce contrat est donc limité.

Notre analyse détaillée de l'offre Elec Référence 3 ans

Le particulier profite avec Dyneff Contrat+ Electricité d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cependant le coût de l’abonnement reste identique. Aucune garantie sur la stabilité des prix n’est offerte, car ceux-ci peuvent évoluer à tout moment, ce qui représente un risque d’augmentation. Cette offre ne comporte pas d'électricité verte ni d’engagement environnemental particulier. La souscription et la résiliation sont sans frais ni contrainte, mais l’intérêt global est limité par le manque de sécurisation tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et Engie ?

Dyneff et Engie proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Dyneff commercialise le contrat Contrat+ Electricité, tandis qu’Engie propose notamment Elec Référence 3 ans et Elec’Car 1 an sur ce segment. Chaque fournisseur inclut au moins une offre verte accessible aux clients particuliers. Concernant la qualité des offres, toutes les offres vertes de Dyneff et Engie pour les particuliers reposent sur le mécanisme des Garanties d’Origine, c’est-à-dire des offres dites « vertes standard ». Aucune de ces offres à destination des particuliers n’est premium : elles ne garantissent pas un achat en direct auprès de producteurs français renouvelables. Aucune offre d’électricité verte de Dyneff ni d’Engie pour particuliers n’est labellisée VertVolt par l’ADEME. Les consommateurs soucieux d’un approvisionnement traçable et local devront donc se tourner vers d’autres fournisseurs ou offres labellisées.

Toutes les offres d'électricité chez Engie et Dyneff disponibles en mars 2026

Engie commercialise un nombre réduit d'offres différentes :

1. Offre Elec Référence 3 ans
2. Offre Elec'Car 1 an
3. Offre Elec Référence 1 an

Notre comparatif de toutes les offres d'Engie

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et Engie

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et Engie ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,0979 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'Engie s'intitule « Gaz Référence 3 ans », avec un abonnement de 30,91 € par mois et un prix de 0,1023 € par kWh consommé.

Le fournisseur Engie vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,91 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -0,26 % avec l'offre Gaz Référence 3 ans d'Engie.

Liste des offres de gaz proposées par Engie et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ RÉFÉRENCE 3 ANS 4,29 sur 5 - 25473 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 3 ans Recommendation du moment	Budget annuel 1517 € Vous économisez 5 €		09 71 07 88 52 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1550 € Surcoût de 28 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PASSERELLE 4,29 sur 5 - 25473 avis	Gaz partiellement vert Offre indexée sur le prix repère gaz En extinction	Budget annuel 1582 € Surcoût de 61 €		09 71 07 88 52	Vérifié le 2026-03-09
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1636 € Surcoût de 115 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1734 € Surcoût de 212 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Gaz Référence 3 ans d’Engie permet au particulier de bénéficier d’un prix du kWh compétitif, garanti fixe sur trois ans. En revanche, le coût élevé de l’abonnement reste désavantageux pour les petits consommateurs. S’assurer du meilleur tarif global avant de s’engager est donc essentiel. Dans un contexte de tendance à la baisse des prix du gaz, un contrat à prix fixe pourrait s’avérer moins avantageux sur la durée. Des alternatives existent, parfois avec plus de biogaz.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Référence 3 ans

Le particulier choisissant Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff profite d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui apporte une réelle stabilité dans un contexte incertain. L’offre se distingue également par l’intégration de garanties d’origine correspondant à 15% de biogaz, un engagement positif pour une transition énergétique progressive. Enfin, il faut noter que les tarifs sont compétitifs dans la majorité des villes françaises par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE, tout en garantissant un service client basé en France.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et Engie ?

Chez Dyneff, l’offre « Contrat+ Gaz 15% Vert » pour particuliers permet de consommer du gaz composé à 15% de biogaz. Le reste du gaz fourni provient de sources fossiles classiques. Cette offre s’appuie sur les Garanties d’Origine, ce qui garantit le soutien à la filière biométhane française. Dyneff propose également des offres à 55% et 100% de biogaz, mais l’option la moins chère en gaz vert démarre à 15%. Engie propose, pour les particuliers, l’offre « Gaz Référence 3 ans » incluant aussi 15% de gaz vert à travers des Garanties d’Origine. Cela signifie qu’85% du gaz reste d’origine fossile, mais cette option permet de soutenir la production de biométhane en France. Engie, avec ce produit, propose donc un niveau de gaz vert similaire à celui de Dyneff dans sa gamme d’entrée. Les deux fournisseurs commercialisent donc du gaz vert en option dans leur gamme résidentielle, avec un seuil à 15% de biométhane dans leurs offres les plus accessibles. Aucune des deux offres d’entrée de gamme n’atteint le 100% de biogaz, qui reste proposé uniquement dans leurs offres haut de gamme.

Toutes les offres de gaz chez Engie et Dyneff disponibles en mars 2026

En mars 2026, Engie commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Passerelle
2. Offre Gaz Référence 3 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - Dyneff et Engie sont partenaires. Nous garantissons dans tous les cas une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'Engie ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou Engie ?

Engie bénéficie de la meilleure note moyenne globale auprès de ses clients, avec une note de 4,29 sur 5, alors que Dyneff affiche une note moyenne globale de 4,26 sur 5. Ces deux fournisseurs, Dyneff et Engie, obtiennent donc des évaluations proches, mais un léger avantage revient à Engie.

• Dyneff obtient sur Trustpilot une note de 4,8 sur 5 pour 290 avis.
• Sur Selectra, Dyneff est noté 3,48 sur 5 pour 200 avis.
• Engie affiche sur Trustpilot une note de 4,5 sur 5 pour 12 572 avis.
• Sur iGraal, Engie obtient 4,31 sur 5 pour 1 260 avis.
• Sur Poulpeo, Engie reçoit 4 sur 5 pour 79 avis.
• Sur Selectra, Engie est à 3,45 sur 5 pour 5 128 avis.
• Sur Avis Vérifiés, Engie atteint 4,6 sur 5 pour 6 345 avis.
• Enfin, Engie obtient sur Custplace 1,6 sur 5 pour 89 avis.

Concernant Dyneff, la note est très élevée sur Trustpilot avec 4,8 sur 5, ce qui traduit une clientèle particulièrement satisfaite. En revanche, la note baisse nettement sur Selectra, pour atteindre 3,48 sur 5, montrant des avis plus mitigés sur cette plateforme.

Chez Engie, la très bonne notation sur Avis Vérifiés (4,6 sur 5) et Trustpilot (4,5 sur 5) témoigne d’une large satisfaction. La note de 4,31 sur 5 sur iGraal ainsi que 4 sur 5 sur Poulpeo confirment cette tendance positive. Néanmoins, la plateforme Custplace fait net exception, avec 1,6 sur 5, signalant de forts mécontentements auprès d'une minorité de consommateurs.

La note moyenne globale de Dyneff, fixée à 4,26 sur 5 pour 490 avis, indique une forte satisfaction, même si certains points pourraient être améliorés. Pour Engie, la note globale de 4,29 sur 5 calculée sur un nombre d’avis bien plus important (25 473), prouve non seulement sa fiabilité mais aussi l’appréciation générale de son service pour un large public.

Sur l’ensemble des plateformes, les deux fournisseurs Dyneff et Engie se situent dans la catégorie des prestataires dont les clients sont très satisfaits (note supérieure à 4 sur 5). Les avis témoignent d'une expérience positive, en particulier sur la qualité du service client et la gestion des contrats. À l’inverse, quelques plateformes révèlent des points d’amélioration à adresser pour répondre à des attentes spécifiques.

Pour le consommateur, ces résultats invitent à considérer non seulement la note globale, mais aussi les avis par plateforme, car la perception peut varier. Engie, compte tenu de la stabilité élevée de ses scores sur plusieurs sites et du volume d’avis, donne généralement plus confiance au particulier dans sa recherche de fiabilité et de satisfaction clientèle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'Engie ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers adressés au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels sur 12 mois, qu’ils soient jugés recevables ou non. Cet indicateur permet d’évaluer l’efficacité du service client et la gestion des litiges d’un fournisseur face aux réclamations des consommateurs.

Concernant la comparaison entre Dyneff et Engie, il est à noter que le taux de saisines n’est publié que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients. Or, Dyneff ne rassemble pas assez de clients pour que ce taux soit calculé par le Médiateur national de l’énergie.

À l’inverse, Engie, avec un vaste portefeuille de clients, affiche un taux de saisines mesuré officiellement. Engie comptabilise 25 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce chiffre reflète une fréquence modérée de recours à la médiation parmi ses abonnés.

Il est donc impossible de comparer précisément Dyneff et Engie sur cet indicateur. Néanmoins, Engie permet aux consommateurs d’évaluer la qualité de son service client grâce à cet indice, contrairement à Dyneff où l’information n’est pas disponible pour l’instant.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, Engie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Elec Référence 3 ans, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et Engie parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est Engie qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Gaz Référence 3 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de Engie se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont Engie et Dyneff ?

Présentation d'Engie

Le consommateur choisissant Engie bénéficie de l’expertise d’un groupe français de grande envergure, issu de la fusion historique entre GDF et Suez. Présent dans plus de 30 pays, Engie joue un rôle majeur sur le marché mondial de l’énergie, notamment par ses activités dans le gaz et l’électricité renouvelable. Le fournisseur s’appuie sur des décennies d’expérience pour accompagner la transition énergétique vers des solutions plus durables.

La stratégie d’Engie repose fortement sur l’innovation et l’expansion des énergies propres. D’ici 2030, près de 60 % du mix électrique du groupe proviendra des énergies renouvelables, illustrant un engagement concret dans la réduction de l’empreinte carbone. L’entreprise investit massivement dans l’éolien, l’hydraulique, le solaire, ainsi que dans la production de biométhane en France et en Europe.

Acteur incontournable pour les particuliers, Engie s’appuie sur sa notoriété historique pour conserver la confiance de millions de ménages. Premier fournisseur de gaz naturel en France, il détient aussi une place prépondérante sur le marché électrique. Cet ancrage s’accompagne de nombreux dispositifs incitatifs visant à encourager la sobriété énergétique chez le client, tout en garantissant un accès fiable à l’énergie.

L’entreprise, cotée à la Bourse de Paris, s’inscrit dans une dynamique européenne de transparence et d’ouverture. Ses actionnaires sont variés, incluant l’État français, des investisseurs institutionnels, et des salariés. Engie demeure ainsi un choix rassurant pour le consommateur souhaitant une vision stable et à long terme sur ses besoins énergétiques.

Redécouvrir Engie

Présentation de Dyneff

Dyneff est une entreprise française fondée en 1958 et historiquement spécialisée dans la distribution de carburants. Son implantation repose avant tout sur un solide réseau de stations-services principalement situées dans le sud de la France, mais également en Espagne. Cette longue expérience permet à Dyneff d’afficher une expertise reconnue dans le secteur de l’énergie.

Le fournisseur dispose de son siège social à Montpellier, où se concentrent la majorité de ses salariés. Avec environ 470 collaborateurs, la société met en avant son caractère humain et sa proximité avec ses clients tout en affirmant sa place sur le marché de l’énergie en France.

Dyneff se distingue aussi par son actionnariat international. Il s’agit en effet du seul acteur du secteur détenu majoritairement par des entreprises originaires du Kazakhstan (KazMunayGas) et de la Chine (AnAn International Limited), un positionnement unique sur le marché français.

Enfin, Dyneff appartient au cercle restreint des fournisseurs qui combinent activité de distribution d’énergie et présence sur le réseau des stations-service. Cette particularité lui offre une visibilité unique, bien qu'encore limitée en dehors de sa région d’implantation historique.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et Engie

Dyneff et Engie sont deux fournisseurs français de gaz naturel mais se distinguent par leur approche du marché des particuliers. Dyneff propose principalement des offres de gaz à prix indexé, comme son offre "Bio" qui garantit une réduction de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Ce fournisseur met également en avant une part de biométhane dans certaines offres, ce qui séduit les consommateurs attentifs à l'aspect environnemental.

Engie, acteur historique du gaz en France, propose une gamme d'offres plus variée pour les particuliers, allant du tarif réglementé jusqu'à des offres à prix fixe sur une durée donnée. Engie accorde aussi de l'importance aux énergies renouvelables, avec des contrats intégrant de gaz vert ou compensé carbone. En termes de service client, Engie propose plusieurs canaux de contact, notamment le 09 69 36 05 73, pour accompagner les particuliers dans leurs démarches.

Principaux points communs entre Dyneff et Engie

Dyneff et Engie proposent tous deux une gamme d’offres en électricité et en gaz, destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le client bénéficie chez chacun d’informations sur l’origine de l’énergie, avec la possibilité d’opter pour des formules incluant de l’énergie verte ou du gaz à contenu renouvelable. Leurs contrats mettent également en avant plusieurs options de facturation et de paiement adaptées aux différents profils d’utilisateurs.

Un autre point commun est la présence d’un service client en France joignable par téléphone, mail ou formulaire de contact (Dyneff : 04 67 12 68 30, Engie : 09 69 32 43 24). Les fournisseurs proposent aussi des programmes de parrainage récompensant le client lorsqu’il recommande leurs services. Enfin, Dyneff comme Engie donnent accès à un espace client en ligne pour simplifier la gestion des contrats et le suivi de la consommation.

Comment changer pour Dyneff - ou pour Engie ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Dyneff, le particulier utilise le 04 67 12 68 30, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou contacte l’adresse [email protected]. Chez Engie, le consommateur appelle 09 69 32 43 24 du lundi au samedi, 8h–20h, et le dimanche, 10h–17h, ou utilise le formulaire en ligne pour recevoir une réponse par email.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Dyneff par courrier doit adresser ses documents à Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. En ce qui concerne Engie, le consommateur peut envoyer ses courriers postaux à Service Clients ENGIE - TSA 87 494 – 76934 ROUEN CEDEX 09. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse spécifique pour gérer les correspondances postales des clients particuliers.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat Engie

Engie comparé à tous ses autres concurrents

Engie VS Alpiq

Engie VS OHM Énergie

Engie VS Gaz de Bordeaux

Engie VS Ekwateur

Engie VS la bellenergie

Engie VS Primeo

Engie VS Alterna

Engie VS EDF

Engie VS Mint Énergie

Engie VS TotalEnergies

Engie VS Plenitude

Engie VS GEG

Engie VS Vattenfall

Engie VS Dyneff

Engie VS Octopus Energy

Engie VS Wekiwi

Engie VS Jeety

Engie VS Urban Solar Energy

Engie VS ilek

Engie VS Happ-e

Engie VS elmy

Engie VS Enercoop

Engie VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie