4,8/5 sur 44898 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en juin 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 33ème position en termes de prix sur les 75 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 17ème position en termes de prix sur les 34 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff affiche des évaluations globalement satisfaisantes sur les principales plateformes d’avis clients, avec une note moyenne qui approche les 4/5, traduisant une expérience globalement appréciée, malgré des retours parfois contrastés.
Au total, Dyneff recueille une note moyenne de 3,95/5 sur la base de 5 362 avis toutes plateformes confondues. Sur Trustpilot, la société obtient 4,9/5 pour 342 avis. Sur Google Reviews, la note est de 3,9/5 pour un volume de 4 820 avis. Enfin, sur Selectra, Dyneff est noté 3,48/5 à partir de 200 contributions.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 04/06/26 |
4,9/5 | 342 |
Mis à jour le 05/06/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 04/06/26 |
3,9/5 | 4820 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en juin 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff incarne une entreprise française au parcours atypique dans le secteur de l’énergie. Fondée en 1958, elle s’est d’abord imposée comme spécialiste des carburants grâce à son réseau de stations-services, principalement installé dans le sud de la France et en Espagne. Son histoire est donc intimement liée à la mobilité, avant de s’ouvrir à la fourniture de gaz et d’électricité à partir de 2015.
Le siège social de Dyneff est basé à Montpellier, au cœur de la région Occitanie. Plus de 470 collaborateurs en France et environ 850 à l’échelle du groupe œuvrent chaque jour pour accompagner particuliers et professionnels. Cette implantation locale lui confère le statut d’acteur à taille humaine, valorisant la proximité et la relation client.
Dyneff se distingue de manière notoire par la composition de son capital. Contrairement à la majorité de ses concurrents, ses principaux actionnaires ne sont pas européens : AnAn International Limited (Chine) détient 51 % des parts, tandis que KazMunayGas, le géant kazakh du gaz, possède 49 %. Ce profil international apporte une vision originale sur le marché hexagonal.
Au fil des décennies, Dyneff reste marqué par son ADN d’industriel et son expertise logistique. L’entreprise exploite actuellement un important réseau de stations-services, ce qui la rend particulièrement familière aux automobilistes du sud de la France. Ce patrimoine singulier participe à sa réputation et à l’ancrage régional de la marque.
Sa gouvernance s’appuie sur des dirigeants expérimentés, comme Catalin Dumitru, président de Dyneff SAS. La société mère de Dyneff, Rompetrol, appartenant au groupe KazMunayGas International, apporte une expérience solide du marché énergétique mondial.
En matière d’organisation, le groupe Dyneff déploie une dizaine d’agences commerciales sur le territoire français, de Paris à Marseille en passant par Narbonne, Toulouse ou encore Lyon. Cette structure lui permet d’offrir un accompagnement de proximité à ses clients dans différentes grandes villes.
Choisir Dyneff, c’est miser sur une entreprise française à l’histoire riche et à l’ancrage local fort, s’appuyant sur la diversité de ses actionnaires internationaux et sur une compétence acquise au fil des années dans l’approvisionnement en énergie.
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff se distingue par une expérience solide dans le secteur de l’énergie, avec plus de 60 ans d’existence et une implantation affirmée dans le sud de la France. Ce fournisseur propose un large éventail d’offres destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, incluant des contrats d'électricité et de gaz vert. Dyneff met également à disposition un service client accessible par téléphone et e-mail, ainsi que des agences réparties dans plusieurs grandes villes, favorisant ainsi un accompagnement de proximité.
Un autre avantage de Dyneff réside dans son positionnement à taille humaine et la réactivité de son service client, souvent saluée par les clients sur différentes plateformes d’avis. Le fournisseur propose des offres adaptées à divers besoins, comme la mensualisation des paiements ou le choix entre facturation annuelle et bimestrielle. Sa gamme de solutions de gaz vert, intégrant des garanties d’origine, permet aux consommateurs sensibles à l’environnement de s’orienter vers une consommation plus responsable.
Les avis négatifs
Dyneff reste un acteur encore méconnu dans le secteur de la fourniture d'énergie en France, notamment en dehors de son ancrage historique dans le Sud. Un des aspects souvent relevés tient à l'absence d'engagement de transparence vis-à-vis des bonnes pratiques recommandées par la CRE. Cette réticence peut laisser planer des zones d’incertitude, notamment pour les consommateurs attentifs à la clarté des informations contractuelles et à la traçabilité des prix.
Le service client fait parfois l’objet de retours mitigés : certains clients soulignent des difficultés de communication ou des délais de réponse jugés longs. De plus, Dyneff ne propose ni chat en ligne ni application mobile complète dédiée à la gestion du contrat, ce qui limite la souplesse d’échanges et l’autonomie des souscripteurs, en particulier pour ceux qui privilégient les services numériques modernes.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff Contrat+ Electricité est une offre d’électricité pour particuliers avec un abonnement Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,1892 €. Elle se classe 33ème sur 75 pour le prix et 73ème sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. La note moyenne des clients pour Dyneff atteint 3,90/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité ne propose ni engagement environnemental, ni garantie de stabilité tarifaire, ce qui la rend peu compétitive face à d’autres alternatives du marché. Son principal atout reste un prix du kilowattheure inférieur de 3 % au tarif réglementé, mais ce léger avantage ne fait pas oublier l’absence d’électricité verte ni de protection contre de fortes variations de prix.
L’offre est caractérisée par une évolution des prix à la discrétion du fournisseur, ce qui expose l’abonné à des hausses potentielles, sans visibilité à long terme. De plus, Dyneff reste un acteur confidentiel du secteur, avec peu de clients et aucun avantage distinctif sur la qualité du service ou la tarification. Mieux vaut privilégier, pour plus de sérénité, des offres à la fois compétitives et sécurisées.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1134 €, adaptés aux foyers chauffés au gaz. Selon Selectra, elle se place 12e sur 35 offres en prix et 32e en qualité. Les tarifs sont fixes pendant un an. Les avis clients sur Dyneff atteignent en moyenne 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette part d'énergie renouvelable est attestée par des garanties d'origine, certifiant l'injection de gaz vert sur le réseau. Le reste du gaz fourni reste d'origine fossile, comme pour toutes les offres de gaz naturel classiques en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff affiche un Selectra Score de D, indiquant un positionnement limité tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Son principal atout réside dans la présence d’une part de biogaz (15%), apportant un effort modéré en faveur de la transition énergétique, là où de nombreuses offres concurrentes restent intégralement fossiles. La solution proposée assure en outre un prix fixe durant douze mois, ce qui peut être rassurant face aux hausses potentielles.
Cependant, le véritable frein de cette offre se situe dans l’incertitude tarifaire au-delà du premier anniversaire : une fois l’année écoulée, les clients risquent des augmentations de prix difficilement anticipables, ce qui limite la visibilité budgétaire sur le long terme. À cela s’ajoute un positionnement qualité peu valorisé par rapport à d’autres alternatives et des avis clients contrastés. Cette offre conviendra donc à ceux qui souhaitent un tarif plafonné à court terme avec une légère démarche écologique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,75/5 sur 6493 avis
4,74/5 sur 3428 avis
4,56/5 sur 5392 avis
4,55/5 sur 53033 avis
4,54/5 sur 9151 avis
4,49/5 sur 13180 avis
4,49/5 sur 239981 avis
4,43/5 sur 4742 avis
4,42/5 sur 14939 avis
4,41/5 sur 12487 avis
4,34/5 sur 2078 avis
4,33/5 sur 3246 avis
4,31/5 sur 27747 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,21/5 sur 13854 avis
4,09/5 sur 9107 avis
4,07/5 sur 5336 avis
3,67/5 sur 1115 avis
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Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute