4,8/5 sur 8893 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en avril 2026
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,34 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 36ème position en termes de prix sur les 75 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 55% Vert, qui occupe la 19ème position en termes de prix sur les 36 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
En accord / désaccord avec les avis sur Dyneff ci-dessus ? Rédigez votre avis !
Publier mon avis
Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff affiche une appréciation globalement favorable de la part des consommateurs sur les principales plateformes spécialisées, avec des retours clients en majorité satisfaits.
D'après les avis recensés, Dyneff obtient une note moyenne globale de 4,29/5 basée sur 517 évaluations. Plus précisément, la plateforme Trustpilot enregistre une note de 4,8/5 selon 317 votes. Selectra rapporte une appréciation de 3,48/5 obtenue à partir de 200 avis clients, illustrant une présence significative de Dyneff sur ces deux sites majeurs d'avis consommateurs.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 27/04/26 |
4,8/5 | 317 |
Mis à jour le 28/04/26 |
3,6/5 | 200 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les avis déposés en ligne sur Dyneff donnent un aperçu authentique du ressenti de certains clients, mais il convient de souligner qu’ils traduisent souvent un regroupement d’opinions de clients mécontents. Face à l’explosion des prix sur le marché de l'énergie et à la répercussion des hausses de taxes, les utilisateurs insatisfaits sont plus nombreux à exprimer publiquement leur frustration, ce qui peut biaiser la perception de l’ensemble des clients.
Il est donc sage de ne pas se fier seulement aux commentaires des plateformes d'avis. Multiplier les sources d’informations permet d’obtenir une vision plus complète du fournisseur Dyneff. Il est nécessaire d’analyser la situation dans son contexte, car les hausses tarifaires et fiscales impactent tous les fournisseurs et engendrent mécaniquement une vague de réactions négatives qui ne jugent pas toujours la qualité intrinsèque du service rendu.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en avril 2026
Plenitude
Enercoop
Octopus Energy
Déposer un avis sur Dyneff
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Vous êtes / étiez client de Dyneff ? Partagez-nous votre avis !
Publier mon avis
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff est une société française dont l’histoire remonte à 1958. Elle est née dans le secteur pétrolier, construisant un vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France et en Espagne. Ce passé industriel, riche de plus de 60 ans d’expérience, façonne aujourd’hui l’identité de l’entreprise et son expertise dans l’univers énergétique.
À partir de 2015, Dyneff s’est lancé dans la fourniture de gaz naturel, mettant à profit son savoir-faire logistique et sa connaissance fine du marché de l’énergie. Son siège social occupe une place centrale à Montpellier, où l’essentiel de ses 470 collaborateurs œuvre au quotidien pour ses clients, ce qui contribue à son image d’acteur à taille humaine.
Un élément qui distingue Dyneff sur le marché est sa structure d’actionnariat. Contrairement aux fournisseurs français traditionnels, Dyneff est détenu en majorité par deux groupes internationaux hors Union Européenne : AnAn International Limited (Chine) à 51 %, et la compagnie nationale de gaz KazMunayGas (Kazakhstan) à 49 %. Cette particularité reflète l’ouverture internationale de l’entreprise.
L’appartenance de Dyneff à ce consortium en fait un acteur unique, bénéficiant d’influences économiques diverses et de ressources importantes, tout en restant centré sur ses racines françaises. La présidence est assurée via la société Rompetrol France SAS, avec une direction expérimentée installée à Montpellier.
Outre sa vocation de fournisseur d’énergie, Dyneff conserve un autre atout rare : son propre réseau de stations-services qui maille principalement le sud de la France. Cette présence territoriale particulière le distingue et témoigne de son ancrage historique dans la distribution de produits énergétiques.
Dotée d’une culture d’entreprise revendiquant la proximité et l’accompagnement des clients, Dyneff affirme sa signature : “60 ans à vos côtés”. Chaque agence, de Montpellier à Paris en passant par Narbonne et Toulouse, incarne cette promesse de rester accessibles et disponibles pour répondre aux questions des particuliers.
Pour toute demande d’information, le siège social de Dyneff se situe au Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Le service clients est joignable au 04 67 12 68 30 et les agences sont réparties dans plusieurs grandes villes françaises, offrant un réel maillage de proximité.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff se distingue par une longue expérience sur le marché énergétique, héritée de sa présence historique dans le secteur pétrolier et gazier depuis 1958. Sa maîtrise des réseaux logistiques, concrétisée par son solide maillage de stations-services surtout dans le sud de la France, offre une sécurité d’approvisionnement appréciable. Par ailleurs, Dyneff reste l’un des rares fournisseurs à proposer des offres dédiées tant aux particuliers qu’aux professionnels, ce qui facilite la gestion multi-sites pour les entreprises.
L’accent mis sur la relation client de proximité fait également partie des points forts de Dyneff. Le fournisseur dispose de plusieurs agences régionales, notamment à Montpellier, Toulouse ou Marseille, permettant aux clients d’accéder facilement à un accompagnement personnalisé. Cette approche à taille humaine se retrouve dans les retours globalement positifs sur la qualité du service client, avec une équipe jugée réactive et disponible, un aspect particulièrement valorisé dans un secteur où la réassurance et la clarté sont essentielles.
Les avis négatifs
Dyneff présente plusieurs points faibles, notamment des tarifs globalement supérieurs à ceux de nombreux concurrents, en particulier sur les offres de gaz pour particuliers. Les hausses de prix peuvent être appliquées de manière imprévisible, sans limitation claire, générant une incertitude sur la facture finale. Cette approche ne facilite pas la gestion budgétaire des clients, qui souhaitent généralement pouvoir anticiper leurs dépenses et éviter les mauvaises surprises.
En outre, Dyneff est régulièrement critiqué pour un manque de transparence dans la communication tarifaire et la gestion des échéanciers. Plusieurs témoignages de clients évoquent des réajustements rétroactifs ou des absences d’information explicite concernant les augmentations tarifaires. De plus, la présence de clauses contractuelles contestées ou jugées peu claires nuit à la confiance accordée par certains consommateurs, un aspect à ne pas négliger lors du choix d’un fournisseur.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Plenitude récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est Ekwateur. Plenitude récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent OHM Énergie.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff positionne son offre Contrat+ Electricité comme une offre moins chère que le tarif réglementé, mais sans électricité verte ni prix bloqués. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 €/an et le kWh 0,1892 €. Cela classe l’offre 32ème sur 75 sur le prix et 71ème sur la qualité selon Selectra. Les tarifs évoluent librement selon Dyneff. La note moyenne donnée par les clients au fournisseur atteint 4,3/5.
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité n’est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité issue des énergies renouvelables. L’électricité fournie dans cette offre provient essentiellement du nucléaire, conformément au mix énergétique français pour les offres classiques. Aucun pourcentage d’énergie verte ou de certification par garanties d’origine n’est mentionné pour cette offre.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Dyneff Contrat+ Electricité affiche un Selectra Score de D, révélant des limites majeures par rapport à ses concurrents. Si l’offre présente un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et un abonnement au même coût, elle reste décevante par l'absence de garanties sur l’évolution des prix : le fournisseur se réserve la possibilité de modifier sa tarification à tout moment, ce qui expose l’usager à des hausses soudaines.
En outre, l’offre ne propose aucune électricité verte ni engagement environnemental, un critère désormais incontournable pour de nombreux consommateurs. De plus, Dyneff, encore peu connu, ne fait pas l’objet d’une qualité de service remarquable et n’est ni la moins chère, ni la plus sécurisante. Cette formule s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient un prix d’appel immédiat au détriment d’un engagement durable et prévisible.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 55% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est une offre de gaz à 55% de biogaz, avec un abonnement annuel à 453,48 € et un prix du kWh à 0,1305 dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, elle se place 18e sur 37 pour le prix et 31e pour la qualité. Son prix est fixe pendant un an. La note moyenne des clients pour Dyneff est de 4,3/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert est une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz pour les particuliers qui inclut 55% de biogaz certifié grâce à l'achat de garanties d'origine, attestant que l'équivalent à 55% des consommations du client correspond à du gaz renouvelable. Le reste de l'énergie provient du gaz naturel d'origine fossile importé.
Ces garanties d'origine assurent la traçabilité de l'injection de biogaz dans le réseau. En France, le biogaz est généralement produit localement, ce qui soutient la filière du gaz vert. Plus l'offre comporte de biogaz, plus elle contribue à la transition énergétique, mais cela peut aussi se répercuter sur le prix.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 55% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de E, l’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff met en avant un réel engagement environnemental, assurant que plus de la moitié de la consommation soit couverte par du biogaz. Cette orientation écologique, couplée à un prix fixe garanti pendant un an, apporte une certaine tranquillité d’esprit pour le consommateur sensible aux enjeux climatiques et à la prévisibilité de sa facture.
Toutefois, le coût annuel constaté demeure 27% plus élevé que le Prix Repère, ce qui en fait un choix onéreux pour les ménages soucieux de leur budget. L’incertitude autour du renouvellement de tarif après la première année constitue également un point de vigilance à ne pas négliger. Cette offre s’adresse donc avant tout à un public prêt à payer davantage pour soutenir le développement du gaz renouvelable.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,79/5 sur 3136 avis
4,79/5 sur 42137 avis
4,76/5 sur 6245 avis
4,55/5 sur 5089 avis
4,54/5 sur 49077 avis
4,52/5 sur 7834 avis
4,52/5 sur 12393 avis
4,52/5 sur 12868 avis
4,48/5 sur 236942 avis
4,45/5 sur 4706 avis
4,41/5 sur 12152 avis
4,41/5 sur 1723 avis
4,39/5 sur 26761 avis
4,24/5 sur 2774 avis
4,22/5 sur 1924 avis
4,14/5 sur 5253 avis
3,85/5 sur 3894 avis
3,73/5 sur 1063 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute