4,8/5 sur 44827 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en mai 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 34ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 12ème position en termes de prix sur les 35 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff recueille des avis globalement mitigés sur les principales plateformes d'évaluation, avec certains retours très positifs mais aussi des critiques notables, ce qui laisse transparaître une satisfaction client contrastée.
La note globale moyenne atteint 3,95/5, calculée sur un total de 5 357 avis. Sur Trustpilot, Dyneff bénéficie d'une excellente appréciation avec une note de 4,9/5 basée sur 342 avis. Sur Google Reviews, le fournisseur atteint 3,9/5 pour 4 815 avis. Enfin, la plateforme Selectra affiche une note de 3,48/5 recueillie auprès de 200 utilisateurs.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 27/05/26 |
4,9/5 | 342 |
Mis à jour le 28/05/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 27/05/26 |
3,9/5 | 4815 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mai 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Fondée en 1958, Dyneff est une entreprise française historique spécialisée à l’origine dans les produits pétroliers. Elle a bâti sa réputation d’abord grâce à un vaste réseau de stations-services, principalement implantées dans le sud de la France, ainsi qu'en Espagne. Avec plus de soixante ans d’expérience à son actif, Dyneff affiche aujourd’hui une identité forte portée par la devise : “60 ans à vos côtés”.
Depuis 2015, Dyneff a choisi de diversifier ses activités en se lançant sur le marché du gaz naturel. Cette évolution s'appuie sur une expertise accumulée au fil des décennies qui constitue l’une de ses valeurs majeures. L'entreprise, dont le siège social est basé à Montpellier, affirme son attachement aux relations humaines avec ses 470 collaborateurs réunis autour d’une structure à taille humaine.
L’actionnariat de Dyneff marque une singularité rare dans le secteur énergétique français. Son capital est principalement détenu par deux acteurs majeurs situés hors Union Européenne : la société chinoise AnAn International Limited (51 % des parts) et la compagnie nationale de gaz kazakhe KazMunayGas (49 %). Cette particularité lui confère une dimension internationale atypique sur le marché français.
Ce qui distingue également Dyneff est son empreinte physique par son réseau de stations-services. Bien que ce maillage soit peu connu en dehors des régions méridionales, il demeure l’un des rares fournisseurs à posséder une telle présence sur le terrain. Cela en fait un acteur hybride, capable de conjuguer distribution d’énergie et proximité territoriale.
Dyneff cultive son ancrage local tout en bénéficiant d’un rayonnement international par sa structure actionnariale. Son siège social et le centre de ses opérations sont à Montpellier : pour toute question, le service clients est joignable au 04 67 12 68 30, et divers points d’accueil sont répartis dans de grandes villes françaises.
En résumé, Dyneff se présente comme un acteur singulier mêlant héritage régional et ouverture sur le monde. Son histoire, son mode de gouvernance et sa présence physique sur le territoire font de ce fournisseur un cas à part dans le paysage énergétique français.
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff se distingue sur le marché français de l’énergie par sa longévité et son enracinement régional. Avec plus de 60 ans d’existence, l’entreprise dispose d’une solide réputation dans le secteur de la distribution et de la fourniture d’énergie. Son réseau étendu de stations-services, principalement dans le sud de la France, facilite la proximité avec les clients, en plus d’un ancrage local marqué par un siège social à Montpellier et des agences commerciales implantées dans de nombreuses grandes villes.
L’offre Dyneff séduit également par sa diversification et sa flexibilité. Le fournisseur propose à la fois du gaz et de l’électricité pour les particuliers et les professionnels, avec des options vertes à différents niveaux d’engagement. Les clients bénéficient du choix entre des contrats à prix fixes et des formules plus classiques, ainsi que de plusieurs canaux de contact pour joindre le service client, qui recueille par ailleurs de très bons avis sur certaines plateformes dédiées.
Les avis négatifs
Dyneff présente certaines spécificités qui peuvent interroger les consommateurs soucieux de la stabilité de leur contrat. En effet, ses offres grand public d'électricité proposent des prix non garantis dans le temps, laissant la possibilité au fournisseur d'ajuster les tarifs à tout moment. Cette politique peut générer une incertitude quant à l'évolution du coût de l'énergie, un point de vigilance pour les clients qui privilégient la prévisibilité de leurs dépenses énergétiques.
Le service client de Dyneff suscite parfois des avis mitigés. Si de nombreux clients saluent la disponibilité et le professionnalisme des conseillers, certains témoignages font état de difficultés de communication ou de retours tardifs lors de la gestion de litiges. Par ailleurs, l'actionnariat majoritairement non européen du fournisseur peut susciter des interrogations, notamment chez les personnes attachées à la gouvernance locale du secteur de l'énergie.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff Contrat+ Electricité est une offre d’électricité pour particuliers avec un abonnement Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,1892 €. Elle se classe 33ème sur 75 pour le prix et 73ème sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. La note moyenne des clients pour Dyneff atteint 3,90/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité ne propose ni engagement environnemental, ni garantie de stabilité tarifaire, ce qui la rend peu compétitive face à d’autres alternatives du marché. Son principal atout reste un prix du kilowattheure inférieur de 3 % au tarif réglementé, mais ce léger avantage ne fait pas oublier l’absence d’électricité verte ni de protection contre de fortes variations de prix.
L’offre est caractérisée par une évolution des prix à la discrétion du fournisseur, ce qui expose l’abonné à des hausses potentielles, sans visibilité à long terme. De plus, Dyneff reste un acteur confidentiel du secteur, avec peu de clients et aucun avantage distinctif sur la qualité du service ou la tarification. Mieux vaut privilégier, pour plus de sérénité, des offres à la fois compétitives et sécurisées.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1134 €, adaptés aux foyers chauffés au gaz. Selon Selectra, elle se place 12e sur 35 offres en prix et 32e en qualité. Les tarifs sont fixes pendant un an. Les avis clients sur Dyneff atteignent en moyenne 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette part d'énergie renouvelable est attestée par des garanties d'origine, certifiant l'injection de gaz vert sur le réseau. Le reste du gaz fourni reste d'origine fossile, comme pour toutes les offres de gaz naturel classiques en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff affiche un Selectra Score de D, indiquant un positionnement limité tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Son principal atout réside dans la présence d’une part de biogaz (15%), apportant un effort modéré en faveur de la transition énergétique, là où de nombreuses offres concurrentes restent intégralement fossiles. La solution proposée assure en outre un prix fixe durant douze mois, ce qui peut être rassurant face aux hausses potentielles.
Cependant, le véritable frein de cette offre se situe dans l’incertitude tarifaire au-delà du premier anniversaire : une fois l’année écoulée, les clients risquent des augmentations de prix difficilement anticipables, ce qui limite la visibilité budgétaire sur le long terme. À cela s’ajoute un positionnement qualité peu valorisé par rapport à d’autres alternatives et des avis clients contrastés. Cette offre conviendra donc à ceux qui souhaitent un tarif plafonné à court terme avec une légère démarche écologique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,75/5 sur 6492 avis
4,74/5 sur 3424 avis
4,56/5 sur 5391 avis
4,55/5 sur 51456 avis
4,54/5 sur 9144 avis
4,5/5 sur 13179 avis
4,49/5 sur 239977 avis
4,43/5 sur 4742 avis
4,42/5 sur 14927 avis
4,41/5 sur 12476 avis
4,35/5 sur 2076 avis
4,33/5 sur 3246 avis
4,31/5 sur 27742 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,21/5 sur 13850 avis
4,09/5 sur 9089 avis
4,07/5 sur 5333 avis
3,67/5 sur 1110 avis
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Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute