4,8/5 sur 44795 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en mai 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 34ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 12ème position en termes de prix sur les 35 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Au vu des évaluations sur les différentes plateformes, Dyneff affiche des notes globalement satisfaisantes, mais contrastées, avec certaines disparités selon les sites d’avis de consommateurs.
La note moyenne globale de Dyneff se situe à 3,95/5, établie à partir de 5 352 avis. Sur Trustpilot, Dyneff atteint une excellente moyenne de 4,9/5 basée sur 342 avis. Sur Google Reviews, la société recueille une note de 3,9/5 pour 4 810 retours. Enfin, la plateforme Selectra lui attribue un score de 3,48/5, avec 200 avis recensés.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 21/05/26 |
4,9/5 | 342 |
Mis à jour le 21/05/26 |
3,48/5 | 200 |
Mis à jour le 21/05/26 |
3,9/5 | 4810 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mai 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff est une entreprise française fondée en 1958, reconnue pour son expertise historique dans les produits pétroliers et disposant d’un vaste réseau de stations-services. Principalement implantée dans le sud de la France, son siège social se situe à Montpellier, où près de 470 collaborateurs contribuent au développement de la société. Depuis 2015, Dyneff a également investi le marché du gaz naturel, capitalisant sur plus de 60 ans d’expérience dans le secteur de l’énergie.
Ce qui distingue Dyneff sur le marché français de l’énergie, c’est avant tout la spécificité de son actionnariat. À ce jour, l’entreprise est détenue en majorité par le groupe chinois AnAn International Limited (51%) et la compagnie kazakh KazMunayGas (49%). Ce positionnement, rare en France, offre à Dyneff une dimension internationale tout en gardant un ancrage local affirmé à travers ses équipes et ses services.
Le parcours de Dyneff révèle une évolution progressive d’un acteur régional du carburant, vers une entreprise multiservices dans le domaine énergétique. La gestion de ses stations-services en France et en Espagne illustre sa capacité à rester proche de ses clients et à s’adapter aux nouveaux défis. Ce caractère de proximité et d’écoute active reste au cœur de son identité, avec une équipe facilement joignable au 04 67 12 68 30 pour toute demande ou information.
Fidèle à son slogan “60 ans à vos côtés”, Dyneff cultive l’image d’un acteur à taille humaine, malgré la solidité de ses actionnaires internationaux. Son implication locale se manifeste aussi par la présence de plusieurs agences dans les grandes villes telles que Montpellier, Narbonne, Toulouse ou encore Lyon et Paris, permettant ainsi d’entretenir une réelle relation de proximité avec ses usagers.
- Un réseau unique de stations-services, principalement dans le Sud et en Espagne
- Siège social basé à Montpellier et équipes implantées localement
- Direction générale assurée par Emmanuel Riu
- Propriété partagée entre deux entreprises étrangères majeures
À travers son histoire et son mode de gouvernance, Dyneff se présente donc comme une structure singulière dans le monde de l’énergie. Son origine française, alliée à un capital international, constitue une véritable particularité pour ceux qui recherchent un fournisseur différent et solidement implanté dans la durée.
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff dispose d’une longue expérience sur le marché de l’énergie, acquise depuis 1958, ce qui lui confère une réelle solidité et une connaissance approfondie du secteur. Cette expérience permet au fournisseur de proposer des offres diversifiées aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, couvrant le gaz naturel comme l’électricité. Dyneff se distingue également par son réseau de stations-services, un avantage rare parmi les fournisseurs, facilitant la prise de contact et la proximité avec ses clients.
Le service client Dyneff est régulièrement salué pour sa qualité d’accompagnement. Selon les avis déposés sur des plateformes variées, de nombreux consommateurs mettent en avant la disponibilité et la clarté des conseillers, ainsi qu’un souci constant de répondre efficacement aux besoins des clients. De plus, Dyneff propose un système de parrainage attractif pour les professionnels, avec une prime intéressante, ce qui constitue un avantage non négligeable pour cette catégorie d’usagers.
Les avis négatifs
Dyneff se distingue par une structure actionnariale atypique, avec une majorité de capitaux détenus en dehors de l’Union européenne, ce qui peut susciter des interrogations sur la stabilité à long terme ou la maîtrise des décisions au niveau local. Par ailleurs, le fournisseur ne s’engage pas explicitement sur des prix bloqués ou indexés, et réserve la possibilité de les faire évoluer en cours de contrat, ce qui représente une forme d’incertitude pour les consommateurs attachés à la prévisibilité de leurs dépenses énergétiques.
Concernant la relation client, il apparaît que certains usagers pointent parfois un manque de clarté ou de transparence sur les conditions contractuelles, en particulier lors du renouvellement ou d’évolutions tarifaires. Quelques avis mentionnent aussi des difficultés à obtenir une réponse satisfaisante lors de litiges, ce qui peut impacter la confiance accordée au fournisseur. Cependant, il est important de noter que ces retours ne reflètent pas forcément l’expérience de tous les clients.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff Contrat+ Electricité est une offre d’électricité pour particuliers avec un abonnement Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,1892 €. Elle se classe 33ème sur 75 pour le prix et 73ème sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. La note moyenne des clients pour Dyneff atteint 3,90/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité ne propose ni engagement environnemental, ni garantie de stabilité tarifaire, ce qui la rend peu compétitive face à d’autres alternatives du marché. Son principal atout reste un prix du kilowattheure inférieur de 3 % au tarif réglementé, mais ce léger avantage ne fait pas oublier l’absence d’électricité verte ni de protection contre de fortes variations de prix.
L’offre est caractérisée par une évolution des prix à la discrétion du fournisseur, ce qui expose l’abonné à des hausses potentielles, sans visibilité à long terme. De plus, Dyneff reste un acteur confidentiel du secteur, avec peu de clients et aucun avantage distinctif sur la qualité du service ou la tarification. Mieux vaut privilégier, pour plus de sérénité, des offres à la fois compétitives et sécurisées.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1134 €, adaptés aux foyers chauffés au gaz. Selon Selectra, elle se place 12e sur 35 offres en prix et 32e en qualité. Les tarifs sont fixes pendant un an. Les avis clients sur Dyneff atteignent en moyenne 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette part d'énergie renouvelable est attestée par des garanties d'origine, certifiant l'injection de gaz vert sur le réseau. Le reste du gaz fourni reste d'origine fossile, comme pour toutes les offres de gaz naturel classiques en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff affiche un Selectra Score de D, indiquant un positionnement limité tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Son principal atout réside dans la présence d’une part de biogaz (15%), apportant un effort modéré en faveur de la transition énergétique, là où de nombreuses offres concurrentes restent intégralement fossiles. La solution proposée assure en outre un prix fixe durant douze mois, ce qui peut être rassurant face aux hausses potentielles.
Cependant, le véritable frein de cette offre se situe dans l’incertitude tarifaire au-delà du premier anniversaire : une fois l’année écoulée, les clients risquent des augmentations de prix difficilement anticipables, ce qui limite la visibilité budgétaire sur le long terme. À cela s’ajoute un positionnement qualité peu valorisé par rapport à d’autres alternatives et des avis clients contrastés. Cette offre conviendra donc à ceux qui souhaitent un tarif plafonné à court terme avec une légère démarche écologique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,75/5 sur 6492 avis
4,74/5 sur 3417 avis
4,56/5 sur 5385 avis
4,55/5 sur 51457 avis
4,54/5 sur 9141 avis
4,5/5 sur 13179 avis
4,49/5 sur 239972 avis
4,43/5 sur 4742 avis
4,42/5 sur 14922 avis
4,41/5 sur 12464 avis
4,34/5 sur 2075 avis
4,33/5 sur 3246 avis
4,31/5 sur 27741 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,21/5 sur 13848 avis
4,09/5 sur 9081 avis
4,07/5 sur 5332 avis
3,68/5 sur 1102 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute