4,8/5 sur 44197 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en mai 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 34ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 12ème position en termes de prix sur les 35 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff recueille des avis globalement mitigés sur les principales plateformes d'évaluation, avec certains retours très positifs mais aussi des critiques notables, ce qui laisse transparaître une satisfaction client contrastée.
La note globale moyenne atteint 3,95/5, calculée sur un total de 5 357 avis. Sur Trustpilot, Dyneff bénéficie d'une excellente appréciation avec une note de 4,9/5 basée sur 342 avis. Sur Google Reviews, le fournisseur atteint 3,9/5 pour 4 815 avis. Enfin, la plateforme Selectra affiche une note de 3,48/5 recueillie auprès de 200 utilisateurs.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 28/05/26 |
4,9/5 | 342 |
Mis à jour le 29/05/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 28/05/26 |
3,9/5 | 4815 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mai 2026
Octopus Energy
Enercoop
Alpiq
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Fondé en 1958, Dyneff s'impose comme une entreprise d'envergure historique dans le paysage énergétique français. Sa renommée s'est d'abord bâtie autour d'un large réseau de stations-services, surtout présentes dans le sud de la France et en Espagne. Progressivement, Dyneff a diversifié ses activités pour embrasser le marché du gaz naturel à partir de 2015, capitalisant sur plus de 60 ans d’expertise dans le domaine de l’énergie.
La structure de Dyneff affiche une identité singulière sur le plan de l’actionnariat. Ce fournisseur d'énergie se distingue car il est détenu à 51 % par AnAn International Limited, entreprise basée en Chine, et à 49 % par KazMunayGas, la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan. Ce modèle d'actionnariat extra-européen reste rare dans le secteur énergétique hexagonal et confère à Dyneff une taille internationale tout en conservant des racines françaises marquées.
Implanté à Montpellier, Dyneff regroupe la majorité de ses 470 collaborateurs autour de son siège social. La proximité, la stabilité et l’expertise locale constituent le socle de son organisation. L’entreprise met en avant un fonctionnement à taille humaine, soutenu par une équipe répartie dans diverses agences de villes telles que Bayonne, Toulouse, ou encore Lyon. Cette configuration renforce son ancrage dans les territoires, notamment au sud de la France.
L’une des particularités majeures de Dyneff réside dans son double positionnement : être à la fois fournisseur d’énergie et exploitant d’un réseau de stations-services. Malgré une certaine notoriété dans le secteur de la distribution de carburants, Dyneff demeure parfois méconnu du grand public, particulièrement en dehors des régions où ses infrastructures sont implantées. Cette polyvalence fait néanmoins partie intégrante de son identité.
Pour contacter Dyneff, plusieurs moyens sont à disposition. Le service clients est joignable par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par courrier postal à l’adresse de son siège à Montpellier. Sa présence locale lui permet également de proposer un accueil physique dans plusieurs agences à travers la France. L’entreprise prend soin d’assurer la disponibilité de ses équipes pour répondre aux besoins des particuliers curieux de mieux la connaître.
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff se distingue par une expérience de plus de 60 ans dans le secteur de l’énergie, renforcée par un ancrage solide dans le sud de la France ainsi qu’en Espagne. Son approche à taille humaine, favorisée par une équipe concentrée au siège de Montpellier, est appréciée par de nombreux clients pour la disponibilité et la réactivité du service client, comme en témoignent les avis en ligne. Cette proximité constitue un véritable atout pour les particuliers et professionnels recherchant un interlocuteur accessible.
Le fournisseur propose une offre diversifiée qui s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, incluant des solutions de gaz et d’électricité, dont des options d’énergie verte. Dyneff se démarque également grâce à son réseau de stations-services, un avantage rare sur le marché. Certaines de ses formules affichent des tarifs compétitifs, notamment pour le gaz professionnel, et permettent aux clients d’opter pour la mensualisation ou la facturation bimestrielle, apportant ainsi une certaine flexibilité de gestion budgétaire.
Les avis négatifs
Dyneff présente certaines limites notables, notamment une politique tarifaire pouvant manquer de stabilité. En effet, le fournisseur se réserve la possibilité de modifier ses prix librement en cours de contrat, ce qui génère une incertitude pour l’abonné. Cette flexibilité peut impacter la prévisibilité du budget, un élément important pour de nombreux foyers. De plus, le cœur de métier historique du groupe n’est pas uniquement centré sur la fourniture de gaz ou d’électricité, ce qui peut surprendre certains clients.
S’agissant du service client, les retours d’expérience sont nuancés : si plusieurs avis saluent la qualité d’écoute et la résolution rapide des incidents, certains clients pointent parfois des difficultés d’information ou des erreurs de facturation. Par ailleurs, quelques consommateurs déplorent un manque de transparence concernant la notification des éventuelles hausses de tarifs. Ces points peuvent réduire la confiance de certains utilisateurs, notamment lors du renouvellement ou lors des changements contractuels.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff Contrat+ Electricité est une offre d’électricité pour particuliers avec un abonnement Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,1892 €. Elle se classe 33ème sur 75 pour le prix et 73ème sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. La note moyenne des clients pour Dyneff atteint 3,90/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité ne propose ni engagement environnemental, ni garantie de stabilité tarifaire, ce qui la rend peu compétitive face à d’autres alternatives du marché. Son principal atout reste un prix du kilowattheure inférieur de 3 % au tarif réglementé, mais ce léger avantage ne fait pas oublier l’absence d’électricité verte ni de protection contre de fortes variations de prix.
L’offre est caractérisée par une évolution des prix à la discrétion du fournisseur, ce qui expose l’abonné à des hausses potentielles, sans visibilité à long terme. De plus, Dyneff reste un acteur confidentiel du secteur, avec peu de clients et aucun avantage distinctif sur la qualité du service ou la tarification. Mieux vaut privilégier, pour plus de sérénité, des offres à la fois compétitives et sécurisées.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1134 €, adaptés aux foyers chauffés au gaz. Selon Selectra, elle se place 12e sur 35 offres en prix et 32e en qualité. Les tarifs sont fixes pendant un an. Les avis clients sur Dyneff atteignent en moyenne 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette part d'énergie renouvelable est attestée par des garanties d'origine, certifiant l'injection de gaz vert sur le réseau. Le reste du gaz fourni reste d'origine fossile, comme pour toutes les offres de gaz naturel classiques en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff affiche un Selectra Score de D, indiquant un positionnement limité tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Son principal atout réside dans la présence d’une part de biogaz (15%), apportant un effort modéré en faveur de la transition énergétique, là où de nombreuses offres concurrentes restent intégralement fossiles. La solution proposée assure en outre un prix fixe durant douze mois, ce qui peut être rassurant face aux hausses potentielles.
Cependant, le véritable frein de cette offre se situe dans l’incertitude tarifaire au-delà du premier anniversaire : une fois l’année écoulée, les clients risquent des augmentations de prix difficilement anticipables, ce qui limite la visibilité budgétaire sur le long terme. À cela s’ajoute un positionnement qualité peu valorisé par rapport à d’autres alternatives et des avis clients contrastés. Cette offre conviendra donc à ceux qui souhaitent un tarif plafonné à court terme avec une légère démarche écologique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,77/5 sur 3411 avis
4,76/5 sur 6473 avis
4,56/5 sur 12150 avis
4,55/5 sur 5390 avis
4,54/5 sur 9144 avis
4,53/5 sur 51641 avis
4,52/5 sur 13165 avis
4,48/5 sur 239933 avis
4,45/5 sur 4737 avis
4,42/5 sur 14920 avis
4,41/5 sur 12475 avis
4,39/5 sur 27656 avis
4,35/5 sur 2064 avis
4,35/5 sur 3239 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,11/5 sur 9074 avis
4,11/5 sur 5307 avis
3,67/5 sur 1109 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute