4,8/5 sur 8893 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en avril 2026
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,34 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 33ème position en termes de prix sur les 75 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 55% Vert, qui occupe la 20ème position en termes de prix sur les 38 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
En accord / désaccord avec les avis sur Dyneff ci-dessus ? Rédigez votre avis !
Publier mon avis
Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff bénéficie d'une image globalement favorable auprès des consommateurs, si l’on en juge par les notes attribuées sur les principales plateformes d’avis.
La note globale, toutes plateformes confondues, atteint 4,29/5 pour un total de 517 avis. Sur Trustpilot, Dyneff affiche une note de 4,8/5 basée sur 317 avis. Sur Selectra, le fournisseur recueille une note de 3,48/5 pour 200 avis déposés par les utilisateurs. Ce panorama reflète des retours majoritairement positifs, malgré quelques réserves exprimées.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 20/04/26 |
4,8/5 | 317 |
Mis à jour le 21/04/26 |
3,6/5 | 200 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les retours des clients de Dyneff sur les plateformes d’avis traduisent de véritables expériences, mais leur représentativité demeure limitée. Il faut garder en tête que les commentaires, souvent guidés par l’insatisfaction, sont généralement publiés par une minorité plus encline à exprimer son avis. De plus, les périodes marquées par l’explosion des prix et la hausse des taxes peuvent accroître le volume de critiques négatives.
Pour bien évaluer Dyneff, il convient donc de croiser plusieurs sources d’informations plutôt que de se limiter aux avis en ligne. Les difficultés rencontrées récemment par l’ensemble du secteur, en raison d’une conjoncture défavorable, sont aussi à prendre en compte dans la lecture de ces opinions. Se forger un avis éclairé passe par une analyse large et nuancée de l’ensemble des retours disponibles.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en avril 2026
Plenitude
Enercoop
Octopus Energy
Déposer un avis sur Dyneff
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Vous êtes / étiez client de Dyneff ? Partagez-nous votre avis !
Publier mon avis
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff est un acteur français de l’énergie, riche d’un savoir-faire bâti depuis 1958. Originaire du sud de la France, sa réputation s’est d’abord forgée grâce à un maillage important de stations-services, aussi bien sur le territoire national qu’en Espagne. Cette longue histoire démontre sa capacité à évoluer, en embrassant dès 2015 le secteur du gaz naturel.
Le siège social de Dyneff est situé à Montpellier, un choix qui souligne son ancrage régional. L'entreprise regroupe environ 470 collaborateurs, ce qui en fait une structure à taille humaine attentive à la proximité avec sa clientèle. La direction générale est assurée par Monsieur Emmanuel Riu.
La singularité de Dyneff réside dans son identité internationale. Il est le seul fournisseur en France dont l’actionnariat est composé d'investisseurs non-européens : la société chinoise AnAn International Limited détient 51 % du capital, tandis que KazMunayGas, le géant gazier du Kazakhstan, possède 49 %.
Outre ses activités de fourniture d’énergie, Dyneff reste ancré dans le commerce des produits pétroliers et dispose encore d’un solide réseau de stations-services, principalement présent dans le sud. Ce double positionnement confère à l’entreprise un profil original, méconnu du grand public en dehors de ses bastions historiques.
La société Dyneff est une filiale de Rompetrol France SAS, mais reste autonome dans son organisation et dans la gestion de ses activités. Elle n’est ni cotée en bourse, ni détenue par l’État français, ce qui façonne un mode de gouvernance particulier, tourné vers la flexibilité et l’agilité.
- Nom complet : Dyneff SAS
- Création : 1958
- Siège : 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- Nombre de clients : moins de 30 000
- 04 67 12 68 30 (Service clients)
Avec plus de 60 ans d’existence, Dyneff met en avant son slogan « 60 ans à vos côtés », affichant une volonté claire d’accompagner durablement ses clients. Son expertise dans l’énergie se construit aussi bien sur la distribution que sur les services associés, avec une écoute particulière accordée à chaque usager.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff s’appuie sur une expérience solide de plus de soixante ans dans la distribution d’énergie, principalement dans le secteur pétrolier et, depuis 2015, sur le marché du gaz naturel. Sa présence historique, notamment dans le Grand Sud, lui confère une connaissance fine des besoins locaux. Dyneff bénéficie d’un réseau développé de stations-services et propose des offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, ce qui lui permet de toucher un large public avec des solutions variées.
Le fournisseur d’énergie Dyneff se distingue par son positionnement à taille humaine, avec des agences locales, notamment dans plusieurs grandes villes du sud de la France. Les clients apprécient également l’accessibilité de son service client, joignable par téléphone, par mail ou via un formulaire en ligne. Dyneff se démarque par ses offres de gaz partiellement ou totalement vert, permettant aux entreprises comme aux particuliers d’opter pour une énergie plus responsable.
Les avis négatifs
En ce qui concerne Dyneff, plusieurs points apparaissent comme des freins notables pour les consommateurs. Tout d’abord, la politique tarifaire du fournisseur suscite de nombreuses interrogations : ses offres de gaz, notamment vert, affichent des prix nettement supérieurs à ceux du marché, avec des écarts dépassant parfois 30 % pour certains contrats particuliers. Cette situation place Dyneff parmi les acteurs les plus onéreux, ce qui peut décourager toute recherche d’économies, surtout dans un contexte de hausse générale du coût de l’énergie.
Au-delà du volet tarifaire, des éléments liés à la relation client viennent aussi entacher l’image du fournisseur. Plusieurs témoignages signalent un manque de clarté sur la communication des hausses tarifaires, des réajustements rétroactifs et la présence de conditions contractuelles discutables. Ce manque de transparence, couplé à l’absence d’engagements officiels vis-à-vis des bonnes pratiques du secteur, peut générer une certaine méfiance et rendre l’expérience utilisateur plus complexe pour les clients attentifs à la stabilité et à la prévisibilité de leurs factures.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Plenitude récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est Ekwateur. Plenitude récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent OHM Énergie.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff positionne son offre Contrat+ Electricité comme une offre moins chère que le tarif réglementé, mais sans électricité verte ni prix bloqués. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 €/an et le kWh 0,1892 €. Cela classe l’offre 32ème sur 75 sur le prix et 71ème sur la qualité selon Selectra. Les tarifs évoluent librement selon Dyneff. La note moyenne donnée par les clients au fournisseur atteint 4,3/5.
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité n’est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité issue des énergies renouvelables. L’électricité fournie dans cette offre provient essentiellement du nucléaire, conformément au mix énergétique français pour les offres classiques. Aucun pourcentage d’énergie verte ou de certification par garanties d’origine n’est mentionné pour cette offre.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Dyneff Contrat+ Electricité affiche un Selectra Score de D, révélant des limites majeures par rapport à ses concurrents. Si l’offre présente un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et un abonnement au même coût, elle reste décevante par l'absence de garanties sur l’évolution des prix : le fournisseur se réserve la possibilité de modifier sa tarification à tout moment, ce qui expose l’usager à des hausses soudaines.
En outre, l’offre ne propose aucune électricité verte ni engagement environnemental, un critère désormais incontournable pour de nombreux consommateurs. De plus, Dyneff, encore peu connu, ne fait pas l’objet d’une qualité de service remarquable et n’est ni la moins chère, ni la plus sécurisante. Cette formule s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient un prix d’appel immédiat au détriment d’un engagement durable et prévisible.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 55% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est une offre de gaz à 55% de biogaz, avec un abonnement annuel à 453,48 € et un prix du kWh à 0,1305 dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, elle se place 18e sur 37 pour le prix et 31e pour la qualité. Son prix est fixe pendant un an. La note moyenne des clients pour Dyneff est de 4,3/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert est une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz pour les particuliers qui inclut 55% de biogaz certifié grâce à l'achat de garanties d'origine, attestant que l'équivalent à 55% des consommations du client correspond à du gaz renouvelable. Le reste de l'énergie provient du gaz naturel d'origine fossile importé.
Ces garanties d'origine assurent la traçabilité de l'injection de biogaz dans le réseau. En France, le biogaz est généralement produit localement, ce qui soutient la filière du gaz vert. Plus l'offre comporte de biogaz, plus elle contribue à la transition énergétique, mais cela peut aussi se répercuter sur le prix.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 55% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de E, l’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff met en avant un réel engagement environnemental, assurant que plus de la moitié de la consommation soit couverte par du biogaz. Cette orientation écologique, couplée à un prix fixe garanti pendant un an, apporte une certaine tranquillité d’esprit pour le consommateur sensible aux enjeux climatiques et à la prévisibilité de sa facture.
Toutefois, le coût annuel constaté demeure 27% plus élevé que le Prix Repère, ce qui en fait un choix onéreux pour les ménages soucieux de leur budget. L’incertitude autour du renouvellement de tarif après la première année constitue également un point de vigilance à ne pas négliger. Cette offre s’adresse donc avant tout à un public prêt à payer davantage pour soutenir le développement du gaz renouvelable.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,79/5 sur 3136 avis
4,79/5 sur 42137 avis
4,76/5 sur 6245 avis
4,55/5 sur 5089 avis
4,54/5 sur 49077 avis
4,52/5 sur 7834 avis
4,52/5 sur 12868 avis
4,51/5 sur 12393 avis
4,48/5 sur 236942 avis
4,45/5 sur 4706 avis
4,41/5 sur 12152 avis
4,41/5 sur 1723 avis
4,39/5 sur 26761 avis
4,24/5 sur 2774 avis
4,22/5 sur 1924 avis
4,14/5 sur 5253 avis
3,85/5 sur 3894 avis
3,73/5 sur 1063 avis
3,25/5 sur 2280 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute