4,8/5 sur 6455 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en février 2026
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,27 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 24ème position en termes de prix sur les 74 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 17ème position en termes de prix sur les 39 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 199 avis publiés
50%
8%
5%
12%
25%
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
En accord / désaccord avec les avis sur Dyneff ci-dessus ? Rédigez votre avis !
Publier mon avis
Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff affiche des avis globalement favorables sur les principales plateformes d’avis consommateurs, soutenus par un volume d’évaluations conséquent qui reflète la diversité des retours clients.
L’ensemble des avis recueillis pour Dyneff aboutit à une note globale de 4,27/5, calculée sur 450 témoignages. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une note de 4,8/5 pour 251 avis. La plateforme Selectra attribue une note de 3,6/5 sur 199 retours, illustrant des perceptions nuancées selon les utilisateurs.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 04/02/26 |
4,8/5 | 251 |
Mis à jour le 04/02/26 |
3,6/5 | 199 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les retours en ligne sur Dyneff apportent un éclairage intéressant sur la satisfaction de ses clients, mais il faut noter un biais fréquent : les clients insatisfaits prennent plus souvent le temps de partager leur expérience. De plus, la hausse brutale des prix survenue entre 2021 et 2023, tout comme la recrudescence des taxes décidées par le gouvernement, ont nourri une vague d'avis négatifs ne reflétant pas forcément la qualité de service intrinsèque.
Pour se forger une opinion solide sur Dyneff, il est préférable de consulter plusieurs plateformes d’avis afin d’obtenir un panorama plus objectif. Prendre en compte la nature contextuelle de l’insatisfaction reste crucial : nombres de critiques émanent de circonstances exceptionnelles liées au marché de l’énergie. Recouper témoignages et statistiques pourra révéler une vision plus juste de la fiabilité du fournisseur.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en février 2026
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
Déposer un avis sur Dyneff
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Vous êtes / étiez client de Dyneff ? Partagez-nous votre avis !
Publier mon avis
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 30 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 30 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Octopus Energy
Ilek
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff s’affirme comme un acteur historique du secteur de l’énergie en France. Créée en 1958, cette société tricolore s’est d’abord distinguée par son important réseau de stations-services, principalement implantées dans le sud du pays et en Espagne. Forte de plus de 60 ans d’existence, elle a progressivement élargi son expertise pour intégrer la fourniture de gaz naturel dès 2015, tout en s’appuyant sur une solide expérience du marché de l’énergie.
Le siège social de Dyneff se situe à Montpellier, où près de 470 collaborateurs œuvrent au quotidien. L’entreprise privilégie une gestion à taille humaine, ce qui se traduit par une présence régionale marquée. Outre ses bureaux principaux, Dyneff dispose d’agences commerciales à Paris, Lyon, Marseille, Bordeaux ou encore Narbonne, facilitant la proximité avec ses clients et partenaires locaux.
Un élément distinctif réside dans la composition de son actionnariat. Dyneff affiche une structure unique sur le marché français : 51 % du capital appartient à la société chinoise AnAn International Limited et 49 % à KazMunayGas, la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan. Ce positionnement d’exception renforce la singularité de Dyneff parmi les fournisseurs nationaux.
Dyneff possède également un atout rare dans le secteur : un vaste réseau de stations-services. Cette activité historique, bien implantée dans le sud de la France, reste toutefois moins connue du grand public en dehors des régions concernées. Cette double compétence témoigne de la diversité de ses savoir-faire, axés historiquement sur les produits pétroliers.
Dirigée actuellement par Jianjun Zang, Dyneff affiche des ambitions d’innovation tout en s’appuyant sur ses racines profondément françaises. L’entreprise est une SAS indépendante, non cotée en bourse, et réalise chaque année plus de 2,25 milliards d’euros de chiffre d’affaires. Les particuliers soucieux de contacter le fournisseur peuvent joindre son service client au 04 67 12 68 30, ou se rendre au siège situé Parc du Millénaire, à Montpellier.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -15,5% (HT) par rapport au tarif réglementé
De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff s’appuie sur plus de soixante ans d’expérience au service des particuliers et des professionnels, avec une présence historique dans le sud de la France. L’entreprise séduit par son ancrage local et sa taille humaine, qui favorisent une relation de proximité avec ses clients. Sa réactivité et l’accès facilité à des agences physiques dans plusieurs grandes villes offrent un réel atout pour ceux qui recherchent un accompagnement personnalisé et un contact direct.
Du côté des offres, Dyneff propose une gamme étendue, incluant du gaz et de l’électricité aux tarifs fixes, ainsi que des contrats verts partiels ou complets. Les clients attachés à la prévisibilité peuvent ainsi bénéficier d’une protection temporaire contre les fluctuations tarifaires. Par ailleurs, les professionnels profitent d’options sans engagement et d’un programme de parrainage attractif, leur permettant de réaliser des économies supplémentaires tout en fidélisant leur réseau.
Les avis négatifs
Dyneff présente certains aspects qui peuvent susciter la vigilance des consommateurs. Parmi les principaux inconvénients figure une politique tarifaire jugée peu lisible et sujette à variations. Contrairement à d’autres fournisseurs qui garantissent des tarifs bloqués ou indexés sur le tarif réglementé, Dyneff se réserve la possibilité d’ajuster ses prix à tout moment. Cette flexibilité, si elle offre une marge de manœuvre à l’entreprise, introduit une réelle incertitude pour l’abonné quant à l’évolution de sa facture annuelle.
Un autre point délicat touche à la transparence contractuelle. Des retours clients déplorent un manque de clarté sur les modalités de renouvellement et d’information tarifaire, avec parfois la présence de clauses sujettes à controverse. Les augmentations rétroactives signalées par certains abonnés, ainsi qu'une communication perfectible sur les hausses, sont régulièrement mises en avant. Le positionnement tarifaire, souvent supérieur à la moyenne du marché, s’ajoute à ces réserves et peut freiner les personnes à la recherche d’économies.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Gaz de Bordeaux. L'énergéticien Alpiq récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, Gaz de Bordeaux commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est TotalEnergies. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent Octopus Energy.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh en option Base 6 kVA à 0,1892 € et un abonnement annuel à 187,80 €, soit environ 3 % moins cher que le tarif réglementé. Selon Selectra, elle se place 20e sur 61 en prix et 58e en qualité. Les prix évoluent librement selon Dyneff. Les clients donnent des avis très variés sur le fournisseur.
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité n’est pas une offre verte. Elle ne propose pas d’électricité d’origine renouvelable et n’inclut aucune garantie d’origine permettant de certifier la provenance de l’énergie. En l’absence de précision sur l’origine de l’électricité fournie, elle est donc essentiellement d’origine nucléaire, comme la plupart des offres standard en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff affiche un Selectra Score de D, ce qui traduit des performances plutôt modestes sur le marché. Bien que le prix du kilowattheure soit inférieur au tarif réglementé, cette offre n’apporte ni électricité verte, ni engagement sur la stabilité des tarifs. Les prix peuvent d’ailleurs évoluer à tout moment, exposant ainsi les clients à une certaine incertitude sur leur budget énergétique.
On note cependant que Dyneff s’efforce de stabiliser ses tarifs en s’alignant sur les évolutions du tarif réglementé, mais l’absence de blocage reste un sérieux inconvénient. Par ailleurs, la qualité du service client n’est pas un point fort selon les retours et comparatifs, ce qui, associé à un positionnement tarifaire moyen, limite l’intérêt de cette offre pour les consommateurs avertis.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff est un contrat de gaz pour particuliers à 453,48 €/an d’abonnement et 0,0958 €/kWh, prix fixes un an. Elle occupe la 15ème place sur 39 offres de gaz au classement Selectra pour le prix, et la 14ème pour la qualité. Les prix sont donc dans la moyenne supérieure. Les avis clients sont globalement positifs, note moyenne 4,27/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Ce biogaz est certifié grâce à des garanties d'origine, attestant de sa provenance renouvelable. Les 85% restants sont du gaz naturel d'origine fossile, importé. Cette offre soutient donc partiellement la filière du gaz renouvelable en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de B.
Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert se distingue avec un Selectra Score de B. Cette offre combine un prix fixe garanti pendant un an et une part de 15 % de biogaz injecté sur le réseau, ce qui marque un réel progrès face aux offres classiques, généralement composées de gaz fossile importé. Son tarif se place en dessous du Prix Repère dans la majorité des villes françaises, ce qui la rend compétitive pour les consommateurs attentifs.
Le prix stable sur 12 mois constitue un réel atout en période d’incertitude tarifaire, offrant de la sécurité aux ménages. Cependant, l’évolution du tarif au terme de la première année reste incertaine, ce qui nécessite de rester vigilant lors du renouvellement. L’offre répondra particulièrement aux clients prêts à encourager la filière biométhane, mais cherchant un bon compromis entre engagement écologique et budget maîtrisé.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,79/5 sur 3094 avis
4,79/5 sur 37273 avis
4,79/5 sur 7439 avis
4,57/5 sur 8716 avis
4,54/5 sur 43479 avis
4,54/5 sur 4629 avis
4,53/5 sur 3207 avis
4,51/5 sur 12075 avis
4,44/5 sur 12359 avis
4,43/5 sur 7793 avis
4,35/5 sur 1332 avis
4,35/5 sur 231297 avis
4,33/5 sur 24099 avis
4,22/5 sur 1922 avis
4,16/5 sur 5134 avis
4,14/5 sur 2345 avis
3,82/5 sur 3609 avis
3,25/5 sur 2271 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.