4,87/5 sur 3052 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en décembre 2025
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,22 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité Verte, qui occupe la 58ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 23ème position en termes de prix sur les 39 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 199 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff bénéficie d'une réputation globalement favorable auprès de ses clients, selon les notes recueillies sur les principales plateformes d'avis de consommateurs.
La note moyenne globale de Dyneff atteint 4,22/5, établie sur un total de 415 avis. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une excellente évaluation avec 4,8/5 pour 216 avis. Sur la plateforme Selectra, la note s'établit à 3,6/5 à partir de 199 avis, ce qui reflète une satisfaction légèrement plus nuancée.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 17/12/25 |
4,8/5 | 216 |
Mis à jour le 24/12/25 |
3,6/5 | 199 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les retours publiés par les clients de Dyneff sur les plateformes d’avis consommateurs reflètent en grande partie des ressentis individuels, mais présentent un biais notable : les clients déçus sont généralement plus prompts à donner leur avis. De plus, la hausse des prix engendrée par la situation des marchés de 2021 à 2023 a fortement alimenté le flux de commentaires peu élogieux, souvent sous l’effet de cette contrainte économique.
Il convient de souligner que la répercussion des hausses de taxes instaurées par le gouvernement a également multiplié les avis négatifs, sans toujours remettre en cause la qualité intrinsèque du fournisseur. Pour évaluer la fiabilité de Dyneff, il est donc prudent de consulter plusieurs sources et d’élargir son point de vue avant de prendre une décision.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en décembre 2025
Enercoop
Alpiq
Plenitude
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 30 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 30 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Ilek
Octopus energy
Enercoop
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff est avant tout une entreprise française ancrée dans l’histoire énergétique depuis 1958. Son parcours débute avec le développement d’un réseau de stations-services, principalement situé dans le sud de la France et en Espagne. Malgré ces racines dans la distribution de carburants, Dyneff s’est forgé une solide expertise, évoluant pour s’imposer comme fournisseur d’énergie ces dernières années.
En 2015, Dyneff opère un tournant stratégique et fait ses premiers pas sur le marché du gaz naturel. Ce choix s’appuie sur ses plus de 60 ans d’expérience dans l’énergie, une longévité qui assoit la réputation d’un acteur attentif à l’évolution de son secteur. Dyneff met en avant sa proximité grâce à sa devise : “60 ans à vos côtés”.
Le siège social de Dyneff se situe à Montpellier, cœur de ses activités en France. Avec environ 470 collaborateurs principalement réunis dans l’Hérault, l’entreprise cultive une organisation à taille humaine. Ce modèle lui permet de privilégier des échanges directs et une réactivité appréciée au quotidien par ses clients.
Une particularité forte distingue Dyneff : sa structure actionnariale internationale hors Union Européenne. En effet, Dyneff appartient à 51 % à la société chinoise AnAn International Limited et à 49 % à KMG International (représentant la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan). Cette singularité en fait un acteur à part sur le marché français.
Outre son activité de fournisseur de gaz et d’électricité, Dyneff s’appuie toujours sur son vaste réseau de stations-services. Ce maillage, surtout présent dans le sud de la France, renforce l’ancrage de Dyneff dans la mobilité et l’énergie, même si cet aspect reste parfois sous le radar de nombreux particuliers moins familiers du réseau routier méridional.
L’indépendance et la flexibilité sont au cœur de la philosophie de Dyneff, qui reste une marque singulière sur le marché. La société appartient à ROMPETROL FRANCE SAS et n’est ni cotée en bourse, ni détenue par l’État, ce qui lui confère une certaine liberté dans ses orientations et évolutions.
Pour toute demande, Dyneff s’appuie sur plusieurs agences, notamment à Montpellier, Narbonne, Paris, Lyon ou encore Bordeaux. Les clients peuvent joindre le service clientèle par téléphone au 04 67 12 68 30 ou retrouver toutes les informations de contact et adresses sur leur site internet officiel.
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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff se distingue par une longue expérience dans le secteur de l’énergie, avec plus de 60 ans d’activité, initialement dans les carburants puis sur le marché du gaz naturel et de l’électricité. Cette expertise lui permet de maîtriser l’approvisionnement et la distribution, tout en proposant une gamme d’offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Sa présence régionale, notamment dans le sud de la France, favorise une relation de proximité avec ses clients et un service plus personnalisé.
L’entreprise met en avant une offre variée en incluant des contrats d’énergie verte, avec plusieurs niveaux d’engagement écologique, ainsi que des tarifs à prix fixe pouvant sécuriser le budget énergétique sur un ou deux ans. Dyneff propose différentes solutions de paiement et un espace client en ligne, assurant ainsi une gestion simplifiée des contrats. Les avis positifs soulignent par ailleurs la disponibilité et la qualité du service client.
Les avis négatifs
Dyneff présente certains aspects qui peuvent susciter des réserves auprès des particuliers recherchant une offre compétitive. En effet, le positionnement tarifaire de Dyneff est régulièrement critiqué pour ses prix supérieurs à ceux du tarif réglementé ou de la majorité de ses concurrents. Plusieurs offres affichent ainsi un coût annuel total notablement plus élevé, ce qui peut vite impacter le budget des ménages. De plus, la politique tarifaire de l'entreprise reste peu lisible pour de nombreux clients, avec une évolution possible des prix en cours de contrat.
Un autre point délicat concerne la transparence et la gestion des contrats. Certains clients mentionnent des pratiques contractuelles jugées désavantageuses, comme le manque de clarté sur l'évolution des tarifs ainsi que des alertes insuffisantes lors d’augmentations tarifaires. Par ailleurs, Dyneff n'a pas souscrit aux bonnes pratiques de la CRE, ce qui peut interroger sur son engagement envers la transparence. Cela peut générer un sentiment d’incertitude pour les consommateurs soucieux de maîtriser leurs dépenses énergétiques.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Ekwateur. L'énergéticien Enercoop récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Plenitude récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent Octopus Energy.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité Verte
L’offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff est une offre d’électricité verte standard dont les prix évoluent librement, sans lien avec le tarif réglementé. En option base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,32 €/an et le kWh 0,2052 € (contre 164,64 €/an et 0,2016 €/kWh au tarif réglementé). Elle arrive 47e sur 60 en prix et 52e en qualité selon Selectra. Les clients attribuent une note moyenne de 4,1/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité Verte est une offre verte destinée aux particuliers. Cette électricité est produite à partir de sources d’énergies renouvelables et est certifiée par des garanties d’origine. Cela signifie qu’à chaque kilowattheure consommé, une quantité équivalente d’électricité renouvelable est injectée sur le réseau. Le pourcentage d’électricité verte proposé dans l’offre est de 100%.
Aucune mention n’indique que l’électricité verte de cette offre provient de productions françaises, il n’est donc pas possible d’affirmer qu’elle est d’origine France. L’offre n’est pas explicitement labellisée VertVolt.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité Verte
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité Verte
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité Verte qui atteint un Selectra Score de E.
L’offre Contrat+ Electricité Verte de Dyneff affiche un Selectra Score de E, ce qui traduit une position loin d’être avantageuse pour le consommateur. L’unique atout de cette formule est la présence d’électricité verte, garantie par des certificats d’origine. En revanche, l’offre reste nettement moins intéressante en raison de ses tarifs élevés, qui surpassent de 5 % le prix réglementé d’EDF, tout en présentant des variations tarifaires imprévisibles.
Cette instabilité, couplée à l’absence totale d’engagement sur l’évolution des prix, limite la sérénité des clients. De surcroît, Dyneff demeure un petit acteur alternatif et n’est pas exempt de critiques liées à l’information tarifaire et à la gestion contractuelle. De meilleures alternatives verte et plus compétitives existent aisément sur le marché pour les particuliers cherchant à concilier écologie et économie.
Contrat+ Electricité Verte
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Prix non garantis dans le temps
score.yearly_price :
abo :
price_kwh : 0.20518
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
Dyneff positionne son offre Contrat+ Gaz 15% Vert comme un contrat de gaz pour particuliers avec un tarif fixe un an. Pour un foyer chauffé au gaz, l’abonnement annuel s’élève à 453,48 € et le kWh à 0,099 €, soit 5 % plus cher que le Prix Repère Gaz. Selon Selectra, l’offre est classée 23ᵉ sur 39 pour le prix et 9ᵉ pour la qualité. Les prix sont fixes un an. Les avis clients sont globalement bons (note moyenne 4,1/5).
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre de gaz partiellement verte. Elle inclut 15% de biogaz, attesté par des garanties d'origine, ce qui signifie que pour chaque kWh consommé, l'équivalent de 15% de gaz renouvelable est injecté dans le réseau. Les 85% restants correspondent à du gaz fossile importé, comme c'est habituel pour le gaz naturel en France.
Le biogaz inclus dans cette offre est majoritairement produit en France, ce qui soutient la filière nationale de gaz vert. Opter pour cette offre permet donc de contribuer à la transition énergétique, même si la majeure partie de l'énergie consommée reste d'origine fossile.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de B.
Dotée d’un Selectra Score de B, l’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff se démarque par son engagement en faveur de la transition énergétique grâce à l’intégration de 15 % de biogaz certifiés, une part encore rare sur le marché résidentiel. Elle séduit également par des prix compétitifs par rapport au prix repère dans la plupart des villes, tout en maintenant un prix fixe pendant un an, offrant ainsi une sérénité budgétaire bienvenue aux consommateurs.
En contrepartie, l’offre implique une incertitude quant au prix après la première année, un point à surveiller au moment du renouvellement. Si l'intérêt environnemental est réel, sa part de gaz “vert” reste modeste par rapport aux offres les plus avancées. Dyneff vise surtout les particuliers recherchant stabilité, simplicité et geste écologique sans sacrifier la compétitivité tarifaire.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine
- Gaz à prix fixes 1 an
score.yearly_price :
abo :
price_kwh : 0
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
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4,17/5 sur 5010 avis
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Mis à jour le
8 minutes de lecture
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.