4,8/5 sur 44827 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en mai 2026
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 34ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 12ème position en termes de prix sur les 35 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
En accord / désaccord avec les avis sur Dyneff ci-dessus ? Rédigez votre avis !
Publier mon avis
Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff obtient une note moyenne proche de la moyenne sur les principales plateformes d’avis, témoignant d’un niveau de satisfaction client globalement correct, mais hétérogène selon les canaux consultés.
En détail, Dyneff affiche une note globale de 3,95/5 pour un total de 5 357 avis. Sur Trustpilot, la note atteint 4,9/5 avec 342 retours. Sur Google Reviews, Dyneff recueille 3,9/5 avec 4 815 avis. Enfin, sur Selectra, la note s’élève à 3,48/5 pour 200 évaluations.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 29/05/26 |
4,9/5 | 342 |
Mis à jour le 30/05/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 29/05/26 |
3,9/5 | 4815 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mai 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
Déposer un avis sur Dyneff
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Vous êtes / étiez client de Dyneff ? Partagez-nous votre avis !
Publier mon avis
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Créée en 1958, Dyneff est une entreprise française qui s’est d’abord illustrée dans les carburants. Historiquement implantée dans le sud de la France, Dyneff a développé un vaste réseau de stations-services, étendant plus tard ses activités jusque sur le territoire espagnol. Cette expertise forgée au fil de plusieurs décennies reste au cœur de son identité.
Depuis 2015, Dyneff a amorcé un tournant stratégique en élargissant son cœur de métier au secteur du gaz naturel. Son slogan « 60 ans à vos côtés » reflète cette volonté d’accompagner durablement ses clients, en capitalisant sur une longue expérience du marché de l’énergie. Aujourd’hui, ses activités couvrent l’approvisionnement en gaz et en électricité pour répondre à des besoins diversifiés.
Installée à Montpellier, Dyneff désigne son organisation comme une structure à taille humaine, composée de plus de 470 collaborateurs principalement réunis au siège social. L’entreprise est par ailleurs présente à l’échelle nationale, avec plusieurs agences régionales réparties sur le territoire, notamment à Paris, Bordeaux ou Narbonne.
Ce qui distingue Dyneff sur le marché français de l’énergie, c’est la particularité de son capital. L’entreprise est détenue majoritairement par deux groupes internationaux : AnAn International Limited (Chine) en possède 51%, tandis que la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan, KazMunayGas, détient les 49% restants. Cet actionnariat, provenant de l’extérieur de l’Union Européenne, constitue une singularité appréciable pour les curieux du secteur.
Pour joindre Dyneff, plusieurs solutions existent : vous pouvez contacter le service client par téléphone au 04 67 12 68 30 ou adresser un courrier à l’adresse : Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein, 34060 Montpellier. Un formulaire de contact en ligne est également disponible sur le site officiel de l’entreprise.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff se distingue par une expérience de plus de 60 ans dans le secteur de l’énergie, offrant ainsi une expertise appréciable aussi bien dans le domaine des carburants que du gaz naturel et de l’électricité. Son ancrage historique dans le sud de la France lui permet d'entretenir une relation de proximité avec ses clients, renforcée par la présence d’agences commerciales dans plusieurs grandes villes. Ce positionnement régional favorise un accompagnement personnalisé et une écoute attentive des besoins spécifiques de chaque usager.
Du côté des offres, Dyneff propose une gamme variée pour particuliers et professionnels, incluant des contrats d’électricité et de gaz, ainsi que des solutions d’énergie verte. Certains tarifs affichent des prix compétitifs par rapport au tarif réglementé, particulièrement pour les professionnels. Les utilisateurs saluent également la disponibilité et la qualité du service client, qui se montre accessible par téléphone, courriel ou via plusieurs agences physiques, une rareté parmi les fournisseurs alternatifs.
Les avis négatifs
Dyneff présente certaines particularités qui méritent attention, à commencer par l’origine de son actionnariat, majoritairement basé hors de l’Union européenne. Cette spécificité peut susciter des interrogations quant à la gouvernance et à l’indépendance du fournisseur, un point important pour les consommateurs attentifs à la transparence et à la provenance des acteurs énergétiques. Par ailleurs, Dyneff ne s’est pas engagé à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière d’information, ce qui peut limiter la visibilité sur ses engagements de transparence.
Le service client de Dyneff, bien qu’apprécié par certains, fait parfois l’objet de retours mitigés. Certains clients évoquent un manque de clarté dans la communication, en particulier lors des évolutions tarifaires non suffisamment explicitées. On note également des cas où la gestion des réclamations ou des situations litigieuses semble perfectible, avec des décisions finales qui ne répondent pas toujours aux attentes exprimées. La fiabilité de l’accompagnement client demeure ainsi un aspect à surveiller.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff Contrat+ Electricité est une offre d’électricité pour particuliers avec un abonnement Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,1892 €. Elle se classe 33ème sur 75 pour le prix et 73ème sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. La note moyenne des clients pour Dyneff atteint 3,90/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité ne propose ni engagement environnemental, ni garantie de stabilité tarifaire, ce qui la rend peu compétitive face à d’autres alternatives du marché. Son principal atout reste un prix du kilowattheure inférieur de 3 % au tarif réglementé, mais ce léger avantage ne fait pas oublier l’absence d’électricité verte ni de protection contre de fortes variations de prix.
L’offre est caractérisée par une évolution des prix à la discrétion du fournisseur, ce qui expose l’abonné à des hausses potentielles, sans visibilité à long terme. De plus, Dyneff reste un acteur confidentiel du secteur, avec peu de clients et aucun avantage distinctif sur la qualité du service ou la tarification. Mieux vaut privilégier, pour plus de sérénité, des offres à la fois compétitives et sécurisées.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1134 €, adaptés aux foyers chauffés au gaz. Selon Selectra, elle se place 12e sur 35 offres en prix et 32e en qualité. Les tarifs sont fixes pendant un an. Les avis clients sur Dyneff atteignent en moyenne 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette part d'énergie renouvelable est attestée par des garanties d'origine, certifiant l'injection de gaz vert sur le réseau. Le reste du gaz fourni reste d'origine fossile, comme pour toutes les offres de gaz naturel classiques en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff affiche un Selectra Score de D, indiquant un positionnement limité tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Son principal atout réside dans la présence d’une part de biogaz (15%), apportant un effort modéré en faveur de la transition énergétique, là où de nombreuses offres concurrentes restent intégralement fossiles. La solution proposée assure en outre un prix fixe durant douze mois, ce qui peut être rassurant face aux hausses potentielles.
Cependant, le véritable frein de cette offre se situe dans l’incertitude tarifaire au-delà du premier anniversaire : une fois l’année écoulée, les clients risquent des augmentations de prix difficilement anticipables, ce qui limite la visibilité budgétaire sur le long terme. À cela s’ajoute un positionnement qualité peu valorisé par rapport à d’autres alternatives et des avis clients contrastés. Cette offre conviendra donc à ceux qui souhaitent un tarif plafonné à court terme avec une légère démarche écologique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,75/5 sur 6492 avis
4,74/5 sur 3424 avis
4,56/5 sur 5391 avis
4,55/5 sur 51456 avis
4,54/5 sur 9144 avis
4,5/5 sur 13179 avis
4,49/5 sur 239977 avis
4,43/5 sur 4742 avis
4,42/5 sur 14927 avis
4,41/5 sur 12476 avis
4,35/5 sur 2076 avis
4,33/5 sur 3246 avis
4,31/5 sur 27742 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,21/5 sur 13850 avis
4,09/5 sur 9089 avis
4,07/5 sur 5333 avis
3,67/5 sur 1110 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute