4,8/5 sur 44827 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en juin 2026
La même électricité, moins chère !
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 34ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 12ème position en termes de prix sur les 34 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
L’évaluation globale de Dyneff par les consommateurs se situe à un niveau moyen, avec des avis qui témoignent de retours variés selon les plateformes d’avis en ligne.
La note globale de Dyneff s’élève à 3,95/5 sur un total de 5 357 avis. Sur Trustpilot, Dyneff reçoit une note remarquable de 4,9/5 pour 342 avis. À l’inverse, la note attribuée sur Selectra est plus modérée avec 3,48/5 basée sur 200 évaluations. Enfin, sur Google Reviews, Dyneff atteint 3,9/5 recueillant 4 815 avis.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 31/05/26 |
4,9/5 | 342 |
Mis à jour le 01/06/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 31/05/26 |
3,9/5 | 4815 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en juin 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff incarne un acteur historique du secteur énergétique en France, fondé en 1958. Si son nom évoque aujourd’hui la fourniture de gaz et d’électricité, l’entreprise s’est d’abord illustrée par son réseau de stations-services implanté principalement dans le sud du pays, ainsi qu’en Espagne. Cette assise lui confère une expérience significative sur le marché de l’énergie.
Depuis 2015, Dyneff a opéré un véritable tournant en capitalisant sur ses plus de 60 ans d’expertise pour s’ouvrir à la commercialisation de gaz naturel. Ce changement stratégique traduit son ambition de proposer de nouvelles solutions énergétiques, tout en conservant un ancrage régional fort. Son siège, situé à Montpellier, regroupe la majorité de ses 470 collaborateurs, soulignant une structure attentive et à taille humaine.
Une particularité essentielle distingue Dyneff : son actionnariat. L’entreprise est aujourd’hui détenue à 49 % par KazMunayGas, compagnie nationale du gaz du Kazakhstan, et à 51 % par la société chinoise AnAn International Limited. Ainsi, Dyneff se positionne comme le seul fournisseur d’énergie français dont le capital appartient à des sociétés situées en dehors de l’Union Européenne.
Dyneff conserve une singularité marquée par son vaste réseau de plus de soixante stations-services, un héritage encore méconnu du grand public, notamment au-delà du sud de la France. Cette double casquette – distributeur d’énergie et exploitant de stations-services – forge une identité atypique sur le territoire hexagonal.
Le siège social de Dyneff se trouve au Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34060 Montpellier. Pour joindre l’équipe, une ligne directe dédiée aux particuliers est accessible au 04 67 12 68 30. Plusieurs agences, notamment à Paris, Lyon ou Bordeaux, renforcent la proximité de l’entreprise avec ses clients.
En choisissant Dyneff, vous découvrez une entreprise indépendante, fière de ses racines méditerranéennes, dotée d’une organisation d’envergure mais volontairement humaine. Cette approche permet au fournisseur de s’adapter rapidement aux évolutions du marché tout en conservant une relation client personnalisée.
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff tire parti de plus de soixante ans d’expérience dans le secteur énergétique, acquise d'abord à travers son réseau de stations-service, principalement dans le sud de la France. Cette longue présence sur le marché permet à l’entreprise de proposer des offres adaptées à la fois aux particuliers et aux professionnels, notamment pour le gaz comme pour l’électricité. Dyneff est également reconnue pour son service client réactif, salué par de nombreux avis positifs, notamment pour la qualité d’écoute de ses conseillers.
Autre atout majeur, Dyneff propose une gamme d’offres professionnelles compétitives en gaz et en électricité, incluant des abonnements vert standard, avec garanties d’origine partielle ou totale. Les tarifs proposés, notamment sur certains contrats de gaz professionnels, restent parmi les plus attractifs du marché. Enfin, la diversité des modes de paiement (prélèvement, chèque, virement) et de facturation (mensuelle ou bimestrielle) constitue également un avantage pour les clients à la recherche de flexibilité dans la gestion de leur énergie.
Les avis négatifs
Dyneff se distingue par une structure d’actionnariat majoritairement étrangère, une singularité qui peut parfois soulever des interrogations concernant la stabilité à long terme et la prévisibilité des stratégies commerciales. De plus, le cœur de métier historique de Dyneff demeure centré sur les produits pétroliers, ce qui laisse entrevoir une expérience limitée dans la fourniture d’électricité et de gaz naturel, comparée à des spécialistes établis dans le secteur énergétique.
Certains retours clients mentionnent des difficultés de communication et un manque de transparence lors des évolutions tarifaires, notamment avec des augmentations notifiées tardivement ou de manière peu explicite. Par ailleurs, Dyneff propose des offres dont les prix peuvent évoluer librement, introduisant une forme d’incertitude pour les consommateurs à la recherche de stabilité sur le long terme. Le service client, bien que salué dans certains avis, est parfois pointé du doigt pour son manque de réactivité.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff Contrat+ Electricité est une offre d’électricité pour particuliers avec un abonnement Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,1892 €. Elle se classe 33ème sur 75 pour le prix et 73ème sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. La note moyenne des clients pour Dyneff atteint 3,90/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité ne propose ni engagement environnemental, ni garantie de stabilité tarifaire, ce qui la rend peu compétitive face à d’autres alternatives du marché. Son principal atout reste un prix du kilowattheure inférieur de 3 % au tarif réglementé, mais ce léger avantage ne fait pas oublier l’absence d’électricité verte ni de protection contre de fortes variations de prix.
L’offre est caractérisée par une évolution des prix à la discrétion du fournisseur, ce qui expose l’abonné à des hausses potentielles, sans visibilité à long terme. De plus, Dyneff reste un acteur confidentiel du secteur, avec peu de clients et aucun avantage distinctif sur la qualité du service ou la tarification. Mieux vaut privilégier, pour plus de sérénité, des offres à la fois compétitives et sécurisées.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1134 €, adaptés aux foyers chauffés au gaz. Selon Selectra, elle se place 12e sur 35 offres en prix et 32e en qualité. Les tarifs sont fixes pendant un an. Les avis clients sur Dyneff atteignent en moyenne 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette part d'énergie renouvelable est attestée par des garanties d'origine, certifiant l'injection de gaz vert sur le réseau. Le reste du gaz fourni reste d'origine fossile, comme pour toutes les offres de gaz naturel classiques en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff affiche un Selectra Score de D, indiquant un positionnement limité tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Son principal atout réside dans la présence d’une part de biogaz (15%), apportant un effort modéré en faveur de la transition énergétique, là où de nombreuses offres concurrentes restent intégralement fossiles. La solution proposée assure en outre un prix fixe durant douze mois, ce qui peut être rassurant face aux hausses potentielles.
Cependant, le véritable frein de cette offre se situe dans l’incertitude tarifaire au-delà du premier anniversaire : une fois l’année écoulée, les clients risquent des augmentations de prix difficilement anticipables, ce qui limite la visibilité budgétaire sur le long terme. À cela s’ajoute un positionnement qualité peu valorisé par rapport à d’autres alternatives et des avis clients contrastés. Cette offre conviendra donc à ceux qui souhaitent un tarif plafonné à court terme avec une légère démarche écologique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,75/5 sur 6492 avis
4,74/5 sur 3424 avis
4,56/5 sur 5391 avis
4,55/5 sur 51456 avis
4,54/5 sur 9144 avis
4,5/5 sur 13179 avis
4,49/5 sur 239977 avis
4,43/5 sur 4742 avis
4,42/5 sur 14927 avis
4,41/5 sur 12476 avis
4,35/5 sur 2076 avis
4,33/5 sur 3246 avis
4,31/5 sur 27742 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,21/5 sur 13850 avis
4,09/5 sur 9089 avis
4,07/5 sur 5333 avis
3,67/5 sur 1110 avis
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Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute