4,81/5 sur 6631 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en février 2026
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,3 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 32ème position en termes de prix sur les 73 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 18ème position en termes de prix sur les 39 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 199 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff se distingue par des retours globalement favorables sur les plateformes d’avis, tout en recueillant des opinions variées sur certains aspects de son service.
La note globale attribuée à Dyneff atteint 4,3/5, pour un total de 474 avis. Sur Trustpilot, le fournisseur obtient une évaluation de 4,8/5 recueillie auprès de 275 clients. Quant à la plateforme Selectra, Dyneff totalise 3,6/5 avec 199 avis enregistrés, illustrant des perceptions parfois contrastées selon les usagers.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 18/02/26 |
4,8/5 | 257 |
Mis à jour le 24/02/26 |
3,6/5 | 199 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les opinions publiées par les clients de Dyneff sur les plateformes d’avis en ligne doivent être lues avec discernement. Il est fréquent que les clients mécontents soient plus motivés à partager leur expérience, introduisant ainsi un biais naturel dans la perception globale. De plus, de nombreux commentaires négatifs sont directement liés à l’explosion des prix survenue entre 2021 et 2023 et à la hausse des taxes décidée par l'État.
Pour se forger un avis constructif sur Dyneff, il reste indispensable de consulter différentes sources, afin de dépasser la vision limitée des plateformes d’avis uniques. Les hausses tarifaires imposées par la situation des marchés et les décisions gouvernementales ne concernent pas seulement Dyneff, mais bien l’ensemble du secteur. Il convient donc de replacer chaque témoignage dans ce contexte pour juger plus équitablement du fournisseur.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en février 2026
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff incarne un acteur singulier du paysage énergétique français, fort d’une histoire entamée en 1958. D’abord reconnu pour son réseau étendu de stations-services, principalement dans le sud de la France, Dyneff a développé une solide expertise dans la distribution d’énergie avant de s’ouvrir, en 2015, au marché du gaz naturel. Son slogan “60 ans à vos côtés” traduit la longévité et l’ancrage de la marque.
À la différence d’autres fournisseurs, Dyneff peut se targuer d’un héritage industriel mêlant pétrochimie et distribution énergétique. Son siège social se situe à Montpellier, une localisation stratégique qui accompagne son développement aussi bien en France qu’en Espagne. L’entreprise s’appuie sur l’engagement de près de 470 collaborateurs pour poursuivre son expansion, tout en maintenant une gestion à taille humaine.
La structure actionnariale de Dyneff est unique : la société appartient à des groupes internationaux situés en dehors de l’Union Européenne, ce qui constitue une particularité notable. La répartition du capital est la suivante : 51% pour AnAn International Limited (filiale chinoise) et 49% pour la société nationale gazière du Kazakhstan, KazMunayGas, par l’intermédiaire de Rompetrol France SAS.
Une autre spécificité de Dyneff réside dans son double positionnement. En plus de ses activités en fourniture d'énergie, l’entreprise détient toujours un dense réseau de stations-services. Cette singularité est particulièrement visible pour les usagers du sud de la France, où Dyneff fait figure d’acteur incontournable sur le segment des carburants et de la mobilité.
Lorsque vous contactez Dyneff, vous échangez avec des conseillers localisés principalement à Montpellier, mais aussi dans plusieurs agences françaises, dont Paris, Lyon ou Marseille. Pour joindre son service client, il suffit d’appeler le 04 67 12 68 30, ou d’envoyer un courriel à [email protected]. Cet ancrage territorial renforce la proximité et le savoir-faire de l’enseigne.
- Entreprise fondée en 1958, historiquement implantée dans le sud de la France
- Capital détenu majoritairement par des groupes chinois et kazakhs, unique sur le marché
- Réseau de stations-services en France et Espagne
- Siège social à Montpellier, avec de multiples agences régionales
Au fil des décennies, Dyneff a su évoluer et diversifier ses activités, tout en conservant son ADN d’entreprise accessible et novatrice, attentive à l’évolution du marché énergétique européen. Si vous recherchez un groupe à l’identité affirmée et à l’architecture atypique, Dyneff se distingue comme un fournisseur à découvrir.
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De l'électricité verte à prix fixe moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Grâce à ses soixante ans d’expérience dans le secteur de l’énergie, Dyneff bénéficie d’un savoir-faire solide et d’une implantation régionale forte, particulièrement dans le sud de la France. La diversité de ses activités, notamment son vaste réseau de stations-services, lui confère une connaissance approfondie des besoins énergétiques des consommateurs particuliers comme professionnels. Cette expérience constitue un atout notable pour un accompagnement de proximité et la gestion des besoins variés en électricité et en gaz.
Dyneff propose une offre diversifiée d’énergies, incluant l’électricité, le gaz naturel et des options “vertes” pour les entreprises et les particuliers. Les clients disposent d’un choix entre plusieurs niveaux de gaz vert, selon leurs attentes environnementales. Le service client est régulièrement salué pour sa disponibilité et sa clarté, comme en témoignent de nombreux avis positifs sur les principales plateformes. Dyneff dispose également d’agences physiques, favorisant l’accessibilité et un accompagnement personnalisé.
Les avis négatifs
La politique tarifaire de Dyneff peut représenter un inconvénient notable. En effet, certains clients relèvent des prix supérieurs à la moyenne du marché, notamment concernant les offres de gaz vert où l’écart avec les tarifs de référence est significatif. Ce positionnement tarifaire est accentué par la possibilité pour Dyneff d’ajuster librement ses prix, créant ainsi une incertitude pour le consommateur quant à l’évolution de sa facture sur la durée du contrat.
Dyneff fait également l’objet de réserves quant à la transparence de ses pratiques contractuelles. Plusieurs consommateurs signalent des hausses rétroactives peu explicitées et dénoncent des échéanciers qui ne reflètent pas toujours fidèlement la réalité des tarifs appliqués. Par ailleurs, l’entreprise n’adhère pas aux bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence, ce qui peut susciter un manque de confiance auprès des usagers attentifs à la clarté des conditions contractuelles.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Gaz de Bordeaux. L'énergéticien Alpiq récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, Gaz de Bordeaux commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est TotalEnergies. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent Octopus Energy.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff positionne son offre Contrat+ Electricité comme une alternative moins chère que le tarif réglementé, avec un abonnement annuel de 187,80 € et un prix du kWh en option Base à 0,1892 € pour 6 kVA. Cette offre se classe 28ème sur 57 en prix et 54ème en qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement selon Dyneff. Les avis clients sont globalement moyens à bons, avec une note globale de 4,3/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Electricité n'est pas une offre verte. Elle ne propose aucune électricité d'origine renouvelable, ni de certification par garanties d'origine. L'électricité fournie est donc essentiellement d'origine nucléaire, comme c'est généralement le cas des offres standards en France. Aucun engagement environnemental ni option d'électricité verte n'est inclus dans cette offre.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Contrat+ Electricité de Dyneff suscite peu d’intérêt sur le marché. Ses tarifs sont légèrement inférieurs au tarif réglementé, mais elle ne propose ni électricité verte, ni prix bloqués, et la tarification peut évoluer à tout moment. Ce subtil avantage tarifaire est donc contrebalancé par l’absence de garanties de stabilité ou d’engagement environnemental pour l’abonné.
Dyneff ne se distingue pas non plus par son positionnement concurrentiel, l’offre arrivant loin derrière des alternatives plus attractives sur la qualité et les prix. Bien que les évolutions tarifaires suivent généralement les mouvements du tarif réglementé, le risque de hausse de prix imprévue demeure réel. Cette offre conviendra difficilement à un consommateur exigeant et soucieux de sa protection comme de l’environnement.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un prix annuel d’abonnement à 453,48 € et 0,0958 € le kWh pour un ménage chauffé au gaz, avec 15 % de biogaz. L’offre se classe 17e sur 39 pour le prix dans le classement Selectra et offre un prix fixe sur un an. Les clients donnent à Dyneff des avis globalement positifs.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz certifié par des garanties d'origine, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Le reste de l'énergie est constitué de gaz fossile importé, comme pour la plupart des offres standard en France. L'achat de biogaz contribue au soutien de la filière du gaz renouvelable, principalement produite en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de C.
Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert tire son épingle du jeu grâce à un Selectra Score de C, justifié par son équilibre intéressant entre engagement environnemental et prix attractifs. Cette offre intègre 15% de biogaz d'origine certifiée, ce qui lui permet de se démarquer des fournisseurs classiques complètement dépendants du gaz fossile. De plus, le tarif fixé sur un an apporte une vraie stabilité au client face à la volatilité du marché du gaz.
Autre point fort : la plupart des foyers bénéficient de prix inférieurs au prix repère gaz, tout en profitant d’un service client situé en France, apprécié dans les avis. Toutefois, la part encore limitée de biogaz et l’incertitude sur l’évolution tarifaire après un an incitent à rester vigilant à l’échéance du contrat. Globalement, cette offre séduira ceux qui souhaitent s’engager, à moindre coût, vers une consommation plus durable.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
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4,44/5 sur 12538 avis
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4,14/5 sur 2432 avis
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Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
L'offre Dyneff de mon contrat électricité est compétitive
Voir plus Voir moinsLa proximité du service clients basé à Montpellier est un atout si il y a lieu pour résoudre d'éventuels points ou soucis particulier.
Je trouve réactif et compétent le service clients, pour le peu de fois où j'ai eu à le solliciter.
Cet opérateur je l'ai découvert il y a plusieurs mois et à ce jour j'en suis entièrement satisfait.