4,8/5 sur 8893 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en avril 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,34 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 36ème position en termes de prix sur les 77 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 55% Vert, qui occupe la 20ème position en termes de prix sur les 38 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff se distingue par une note globale favorable attribuée par ses clients, la majorité des avis soulignant une expérience satisfaisante avec ce fournisseur.
L’entreprise affiche une note moyenne générale de 4,29/5, calculée sur un total de 517 avis toutes plateformes confondues. Sur Trustpilot, Dyneff bénéficie d’une évaluation de 4,8/5 basée sur 317 témoignages. Du côté de Selectra, la note s’élève à 3,48/5, issue de 200 évaluations recueillies auprès des utilisateurs de la plateforme.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 24/04/26 |
4,8/5 | 317 |
Mis à jour le 25/04/26 |
3,6/5 | 200 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les retours clients à propos de Dyneff publiés sur les plateformes d’avis reflètent des expériences vécues, mais ne doivent pas être pris comme une représentation générale de l’ensemble des usagers. En effet, il est fréquent que les clients mécontents soient nettement plus enclins à déposer un avis, ce qui peut amplifier le ressenti global du service. Les récents commentaires sont souvent influencés par la hausse des taxes et l’explosion des prix.
Pour se faire une opinion juste sur Dyneff, il vaut mieux consulter plusieurs plateformes d’avis et confronter différents témoignages. Prendre du recul est nécessaire, car les circonstances économiques récentes, telles que l’augmentation généralisée des tarifs, ont entrainé beaucoup d’insatisfaction, parfois indépendante de la performance réelle du fournisseur. Se fier à une seule source d’avis expose à une vision incomplète et biaisée.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en avril 2026
Plenitude
Enercoop
Octopus Energy
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff est un acteur historique du secteur de l’énergie, dont l’origine remonte à 1958. Fondée en France, l’entreprise s’est initialement illustrée grâce à son important réseau de stations-service, un patrimoine principalement implanté dans le sud du pays et en Espagne. Cette histoire confère à Dyneff une solide légitimité dans le domaine des carburants et de la distribution énergétique.
Basée à Montpellier, Dyneff rassemble près de 470 collaborateurs engagés, principalement autour de son siège social. L’entreprise met en avant une culture de proximité et une gestion à taille humaine, cultivant un esprit d’accompagnement auprès de chaque client. Sa devise, “Dyneff : 60 ans à vos côtés”, illustre bien sa volonté de s’inscrire dans la continuité.
Ce qui distingue Dyneff dans le paysage énergétique français, c’est son actionnariat unique. À ce jour, elle se démarque comme le seul fournisseur détenu par des entreprises situées hors de l’Union Européenne. Le capital de Dyneff appartient à la société chinoise AnAn International Limited (51 %) et à la compagnie nationale kazakhstanaise KazMunayGas (49 %).
L’un des atouts majeurs de Dyneff réside dans le maintien de son vaste réseau de stations-service. En complément de son activité sur le marché du gaz naturel et de l’électricité, la marque continue d’exploiter de multiples stations, ce qui fait d’elle un fournisseur inattendu aux racines industrielles affirmées.
La structure dirigeante, pilotée actuellement par Emmanuel Riu (Directeur Général), favorise la réactivité et la flexibilité d’une entreprise française solidement implantée à Montpellier. Cet ancrage local en fait une société accessible, dotée de plusieurs agences commerciales réparties dans des villes telles que Bayonne, Perpignan ou encore Toulouse.
Pour toute demande ou information, Dyneff est joignable via son service client, notamment au 04 67 12 68 30. L’entreprise propose également un point de contact pour les correspondances postales ou les démarches administratives à l’adresse suivante : Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein – CS 76 033, 34060 Montpellier.
- Adresse de son siège : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier
- 04 67 12 35 70 : téléphone du siège
- Service client par e-mail : [email protected]
- Présence d’agences sur le territoire : Montpellier, Bayonne, Perpignan, Toulouse, Carcassonne, Lyon, Bordeaux, Marseille, Narbonne, Paris
Avec plus de 60 ans d’expérience et une structure atypique, Dyneff réunit expertise, proximité et multiculturalisme. Cela lui permet d’apporter une perspective singulière sur le marché énergétique français, tout en conservant l’agilité d’une entreprise à dimension humaine.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Avec plus de 60 ans d’expérience dans l’énergie, Dyneff se distingue par sa connaissance approfondie du secteur et sa capacité à gérer des réseaux complexes, notamment avec ses nombreuses stations-services dans le sud de la France et en Espagne. Cette expertise historique rassure de nombreux clients professionnels et particuliers à la recherche d’un interlocuteur solide, capable de proposer des offres adaptées aussi bien en gaz qu’en électricité à des tarifs compétitifs, notamment dans le cadre de contrats spécifiques pour les entreprises.
Dyneff bénéficie également d'une relation client personnalisée, souvent saluée dans les retours consommateurs pour la disponibilité et l’écoute de ses conseillers. Sa structure à taille humaine permet une approche plus proche des usagers, qu’ils résident à Montpellier, Bayonne ou Marseille. De plus, Dyneff propose diverses solutions de paiement et de modes de facturation flexibles, ainsi qu’un accès facilité au service client, ce qui sécurise et simplifie la gestion des contrats au quotidien.
Les avis négatifs
Dyneff présente certains inconvénients qui méritent l’attention des consommateurs avertis. En premier lieu, ses tarifs apparaissent systématiquement supérieurs à ceux de ses concurrents directs, particulièrement sur le segment du gaz naturel pour particuliers. Les offres Dyneff affichent des écarts tarifaires notables par rapport aux prix de référence, ce qui peut représenter une charge financière supplémentaire pour le client, notamment lors de hausses soudaines et peu anticipées des prix.
Par ailleurs, Dyneff souffre d’un déficit de transparence dans la communication des évolutions tarifaires. Plusieurs témoignages de clients évoquent des hausses appliquées avec effet rétroactif ou mal expliquées, générant de la confusion et parfois un sentiment de manque d’information. Certains utilisateurs ont signalé des pratiques contractuelles jugées contestables lors du renouvellement, renforçant ainsi une méfiance auprès de consommateurs en quête de clarté et de sécurité.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Plenitude récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est Ekwateur. Plenitude récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent OHM Énergie.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff positionne son offre Contrat+ Electricité comme une offre moins chère que le tarif réglementé, mais sans électricité verte ni prix bloqués. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 €/an et le kWh 0,1892 €. Cela classe l’offre 32ème sur 75 sur le prix et 71ème sur la qualité selon Selectra. Les tarifs évoluent librement selon Dyneff. La note moyenne donnée par les clients au fournisseur atteint 4,3/5.
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité n’est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité issue des énergies renouvelables. L’électricité fournie dans cette offre provient essentiellement du nucléaire, conformément au mix énergétique français pour les offres classiques. Aucun pourcentage d’énergie verte ou de certification par garanties d’origine n’est mentionné pour cette offre.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Dyneff Contrat+ Electricité affiche un Selectra Score de D, révélant des limites majeures par rapport à ses concurrents. Si l’offre présente un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et un abonnement au même coût, elle reste décevante par l'absence de garanties sur l’évolution des prix : le fournisseur se réserve la possibilité de modifier sa tarification à tout moment, ce qui expose l’usager à des hausses soudaines.
En outre, l’offre ne propose aucune électricité verte ni engagement environnemental, un critère désormais incontournable pour de nombreux consommateurs. De plus, Dyneff, encore peu connu, ne fait pas l’objet d’une qualité de service remarquable et n’est ni la moins chère, ni la plus sécurisante. Cette formule s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient un prix d’appel immédiat au détriment d’un engagement durable et prévisible.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 55% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est une offre de gaz à 55% de biogaz, avec un abonnement annuel à 453,48 € et un prix du kWh à 0,1305 dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, elle se place 18e sur 37 pour le prix et 31e pour la qualité. Son prix est fixe pendant un an. La note moyenne des clients pour Dyneff est de 4,3/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert est une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz pour les particuliers qui inclut 55% de biogaz certifié grâce à l'achat de garanties d'origine, attestant que l'équivalent à 55% des consommations du client correspond à du gaz renouvelable. Le reste de l'énergie provient du gaz naturel d'origine fossile importé.
Ces garanties d'origine assurent la traçabilité de l'injection de biogaz dans le réseau. En France, le biogaz est généralement produit localement, ce qui soutient la filière du gaz vert. Plus l'offre comporte de biogaz, plus elle contribue à la transition énergétique, mais cela peut aussi se répercuter sur le prix.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 55% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de E, l’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff met en avant un réel engagement environnemental, assurant que plus de la moitié de la consommation soit couverte par du biogaz. Cette orientation écologique, couplée à un prix fixe garanti pendant un an, apporte une certaine tranquillité d’esprit pour le consommateur sensible aux enjeux climatiques et à la prévisibilité de sa facture.
Toutefois, le coût annuel constaté demeure 27% plus élevé que le Prix Repère, ce qui en fait un choix onéreux pour les ménages soucieux de leur budget. L’incertitude autour du renouvellement de tarif après la première année constitue également un point de vigilance à ne pas négliger. Cette offre s’adresse donc avant tout à un public prêt à payer davantage pour soutenir le développement du gaz renouvelable.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,79/5 sur 3136 avis
4,79/5 sur 42137 avis
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Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
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Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
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