4,8/5 sur 42585 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en mai 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,94 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 35ème position en termes de prix sur les 75 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 55% Vert, qui occupe la 17ème position en termes de prix sur les 36 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff présente une image globalement satisfaisante auprès des consommateurs, avec des avis contrastés selon les plateformes d’évaluation, mais une note globale qui reste au-dessus de la moyenne.
La note moyenne globale de Dyneff atteint 3,94/5 sur un total de 5 312 retours clients. Sur Trustpilot, Dyneff bénéficie d’une évaluation de 4,8/5 basée sur 317 avis. Sur Google Reviews, la société recueille une note de 3,9/5 pour 4 795 avis. Enfin, sur Selectra, la note est de 3,48/5 sur 200 retours.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 01/05/26 |
4,8/5 | 317 |
Mis à jour le 02/05/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 01/05/26 |
3,9/5 | 4795 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les retours des clients Dyneff mis en ligne sont à considérer avec discernement, car ils peuvent être marqués par un tropisme des clients mécontents qui partagent plus facilement leur expérience négative. L'émergence de nombreuses critiques récentes résulte surtout de l'explosion des prix sur les marchés de l'énergie, couplée à la hausse des taxes décidée par les autorités.
Afin de mieux appréhender la réalité du service proposé par Dyneff, il convient de consulter une variété de plateformes d’avis. Cette démarche permet d’éviter une vision tronquée ou trop critique basée sur une seule source. Pour juger l’offre de Dyneff, il est essentiel de contextualiser les avis dans le cadre économique et fiscal actuel.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mai 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Fondé en 1958, Dyneff incarne un acteur de l’énergie à la personnalité singulière sur le marché français. Historiquement, cette entreprise a bâti sa notoriété autour de son vaste réseau de stations-services, principalement présentes dans le sud de la France et en Espagne. Ce solide ancrage territorial, fruit de décennies d’activité, fait aujourd’hui de Dyneff une entité bien connue dans l’univers des carburants et de la mobilité.
Fort de plus de 60 ans d’expérience, Dyneff a amorcé un tournant stratégique en 2015 pour investir le secteur du gaz naturel. Cette diversification s’est appuyée sur une expertise éprouvée, le fournisseur mettant en avant sa proximité avec les consommateurs et la dimension humaine de ses équipes. Son siège social, situé à Montpellier, rayonne sur un ensemble d’agences implantées dans plusieurs villes françaises.
Une réelle singularité de Dyneff vient de sa structure actionnariale : le capital de l’entreprise est détenu par des sociétés majeures hors Union Européenne. Aujourd’hui, 51 % des parts appartiennent au groupe chinois AnAn International Limited, tandis que 49 % sont contrôlées par KazMunayGas, le géant national du gaz du Kazakhstan. Cette particularité distingue nettement Dyneff dans le paysage énergétique français.
Autre aspect marquant : Dyneff allie son métier d’opérateur énergétique à celui d’exploitant de stations-services. Cette double compétence le place à part dans le secteur, ses infrastructures contribuant au maillage du sud de l’Hexagone tout en desservant une clientèle fidèle peu visible à l’échelle nationale.
Dyneff emploie aujourd’hui près de 470 collaborateurs, réunis pour la majorité autour de son siège à Montpellier. L’entreprise privilégie des relations authentiques et se revendique “à taille humaine”, ce qui lui permet de proposer des interlocuteurs et une gestion de proximité à ses clients particuliers et professionnels.
Son slogan, “Dyneff : 60 ans à vos côtés”, résume cette philosophie, alliant attachement local et adaptation constante. La société met l’accent sur sa longévité, facteur notable pour ceux qui souhaitent découvrir un fournisseur solide au parcours atypique dans le monde de l’énergie.
Pour contacter Dyneff, il est possible de joindre le siège à Montpellier, situé au Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, ou d’utiliser le standard principal 04 67 12 68 30. Plusieurs agences locales accueillent également la clientèle dans des villes comme Toulouse, Lyon ou encore Paris, renforçant l’accessibilité du groupe à l’échelle nationale.
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff se distingue par sa longévité et son expérience, puisant ses racines dans l’industrie pétrolière depuis 1958 et s’appuyant sur plus de 60 ans de présence sur le marché de l’énergie. Cette ancienneté lui permet de proposer des offres aussi bien pour les particuliers que les professionnels, associées à un service client situé en France. Son réseau de stations-services, principalement implanté dans le sud du pays, offre un point de contact supplémentaire pour accompagner les clients au quotidien.
L’offre Dyneff couvre aussi bien le gaz naturel que l’électricité, avec des options d’énergie verte pour les clients sensibles à l’environnement. Plusieurs offres à prix fixes sont disponibles, apportant ainsi une certaine sécurité budgétaire, notamment pour les professionnels. Sur le plan relationnel, Dyneff reçoit des avis globalement positifs concernant la disponibilité et la réactivité de son service client, et permet à ses usagers de contacter l’entreprise facilement par téléphone, email ou via un espace client en ligne.
Les avis négatifs
Dyneff présente certains inconvénients notables pour les particuliers comme pour les professionnels. Parmi les principaux points faibles, on peut évoquer une politique tarifaire parfois peu lisible, notamment du fait de prix susceptibles d’évoluer à tout moment. Cette absence de garantie sur la stabilité des tarifs expose ainsi les clients à des hausses imprévues, ce qui peut compliquer la prévision budgétaire et rendre l’offre moins compétitive à long terme face à des concurrents aux prix fixes ou indexés.
La structure du capital de Dyneff, détenue majoritairement par des actionnaires non européens, soulève également des interrogations sur le positionnement et la gouvernance de l’entreprise. Par ailleurs, certains avis clients font état de hausses rétroactives de tarifs et d’un manque de transparence lors des modifications contractuelles. Enfin, Dyneff n’a pas pris d’engagements concernant les bonnes pratiques de la CRE, un point pouvant inquiéter les consommateurs à la recherche d’un fournisseur pleinement transparent.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent OHM Énergie.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff positionne son offre Contrat+ Electricité comme une offre moins chère que le tarif réglementé, mais sans électricité verte ni prix bloqués. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 €/an et le kWh 0,1892 €. Cela classe l’offre 32ème sur 75 sur le prix et 71ème sur la qualité selon Selectra. Les tarifs évoluent librement selon Dyneff. La note moyenne donnée par les clients au fournisseur atteint 4,3/5.
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité n’est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité issue des énergies renouvelables. L’électricité fournie dans cette offre provient essentiellement du nucléaire, conformément au mix énergétique français pour les offres classiques. Aucun pourcentage d’énergie verte ou de certification par garanties d’origine n’est mentionné pour cette offre.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Dyneff Contrat+ Electricité affiche un Selectra Score de D, révélant des limites majeures par rapport à ses concurrents. Si l’offre présente un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et un abonnement au même coût, elle reste décevante par l'absence de garanties sur l’évolution des prix : le fournisseur se réserve la possibilité de modifier sa tarification à tout moment, ce qui expose l’usager à des hausses soudaines.
En outre, l’offre ne propose aucune électricité verte ni engagement environnemental, un critère désormais incontournable pour de nombreux consommateurs. De plus, Dyneff, encore peu connu, ne fait pas l’objet d’une qualité de service remarquable et n’est ni la moins chère, ni la plus sécurisante. Cette formule s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient un prix d’appel immédiat au détriment d’un engagement durable et prévisible.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 55% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est une offre de gaz à 55% de biogaz, avec un abonnement annuel à 453,48 € et un prix du kWh à 0,1305 dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, elle se place 18e sur 37 pour le prix et 31e pour la qualité. Son prix est fixe pendant un an. La note moyenne des clients pour Dyneff est de 4,3/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert est une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz pour les particuliers qui inclut 55% de biogaz certifié grâce à l'achat de garanties d'origine, attestant que l'équivalent à 55% des consommations du client correspond à du gaz renouvelable. Le reste de l'énergie provient du gaz naturel d'origine fossile importé.
Ces garanties d'origine assurent la traçabilité de l'injection de biogaz dans le réseau. En France, le biogaz est généralement produit localement, ce qui soutient la filière du gaz vert. Plus l'offre comporte de biogaz, plus elle contribue à la transition énergétique, mais cela peut aussi se répercuter sur le prix.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 55% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de E, l’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff met en avant un réel engagement environnemental, assurant que plus de la moitié de la consommation soit couverte par du biogaz. Cette orientation écologique, couplée à un prix fixe garanti pendant un an, apporte une certaine tranquillité d’esprit pour le consommateur sensible aux enjeux climatiques et à la prévisibilité de sa facture.
Toutefois, le coût annuel constaté demeure 27% plus élevé que le Prix Repère, ce qui en fait un choix onéreux pour les ménages soucieux de leur budget. L’incertitude autour du renouvellement de tarif après la première année constitue également un point de vigilance à ne pas négliger. Cette offre s’adresse donc avant tout à un public prêt à payer davantage pour soutenir le développement du gaz renouvelable.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,75/5 sur 6263 avis
4,74/5 sur 3400 avis
4,56/5 sur 5094 avis
4,53/5 sur 49326 avis
4,53/5 sur 9111 avis
4,49/5 sur 12883 avis
4,48/5 sur 236974 avis
4,43/5 sur 4711 avis
4,42/5 sur 14801 avis
4,41/5 sur 12203 avis
4,33/5 sur 1897 avis
4,3/5 sur 26840 avis
4,3/5 sur 10583 avis
4,23/5 sur 2780 avis
4,22/5 sur 1924 avis
4,1/5 sur 5272 avis
4,09/5 sur 8939 avis
3,73/5 sur 1067 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
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Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute