4,8/5 sur 44197 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en juin 2026
La même électricité, moins chère !
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L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 32ème position en termes de prix sur les 74 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 17ème position en termes de prix sur les 34 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff récolte des avis globalement mitigés sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne qui traduit une expérience client correcte mais contrastée selon les sites.
La note globale attribuée à Dyneff s’élève à 3,95/5, calculée sur un total de 5368 avis. Sur Trustpilot, Dyneff se distingue avec une très bonne note de 4,9/5 pour 342 avis. Google Reviews affiche une évaluation de 3,9/5 sur 4826 avis. Enfin, sur Selectra, la note atteint 3,48/5 pour 200 retours clients.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 10/06/26 |
4,9/5 | 342 |
Mis à jour le 11/06/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 10/06/26 |
3,9/5 | 4826 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en juin 2026
Octopus Energy
Enercoop
Alpiq
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Fondée en 1958, Dyneff est une entreprise française qui s’est d’abord illustrée dans l’univers pétrolier. Elle a développé un vaste réseau de stations-services, principalement installées dans le sud de la France et en Espagne. Cette expérience, acquise depuis plus de six décennies, lui permet aujourd’hui de revendiquer une solide expertise dans la gestion de l’énergie, fidèle à la devise : “Dyneff, 60 ans à vos côtés”.
Dotée d’un siège social basé à Montpellier et forte de plus de 850 collaborateurs pour l'ensemble du groupe, Dyneff cultive un esprit d’entreprise à taille humaine. De nombreux employés travaillent sur le site historique de Montpellier, centre névralgique de son activité, ainsi que dans plusieurs agences régionales réparties sur le territoire français.
L’actionnariat de Dyneff représente un élément singulier du paysage énergétique français. Aujourd’hui, la société est détenue majoritairement par deux acteurs internationaux : AnAn International Limited (51 % du capital) et KazMunayGas, le géant public kazakh, via sa filiale Rompetrol (49 %). Ce positionnement lui confère une identité unique, marqué par une ouverture marquée vers l’international.
Dyneff n’est pas cotée en bourse et fonctionne en tant que société par actions simplifiée. Son statut d’entreprise privée, à l’actionnariat intégralement étranger, la distingue au sein du secteur français. Cette structure capitalistique originale contribue à façonner le modèle atypique de ce fournisseur d’énergie.
Historiquement, Dyneff s’est forgée une notoriété grâce à son réseau de stations-services implantées dans le sud de la France, visible notamment dans des régions comme l’Occitanie ou la Nouvelle-Aquitaine. Ce vaste maillage, encore actif aujourd’hui, demeure relativement méconnu en dehors de ces zones géographiques, ce qui renforce l’ancrage régional de l’entreprise.
L’entreprise s’appuie sur une solide expérience logistique et une capacité de gestion avérée des carburants et des flux énergétiques. Cette particularité, héritée de ses origines pétrolières, constitue l’un des atouts majeurs qui définissent Dyneff sur le marché français.
Enfin, Dyneff reste accessible à ses clients grâce à un service de proximité basé à Montpellier. Il est possible de contacter le service clients au 04 67 12 68 30 pour toute question concernant l’entreprise. Ce positionnement “humain” traduit la volonté de Dyneff d’accompagner chaque consommateur dans la découverte de son histoire et de ses spécificités.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff s’appuie sur une solide expérience de plus de 60 ans dans le secteur de l’énergie, d’abord en tant qu’acteur majeur des carburants, puis sur le marché du gaz et de l’électricité. Cet ancrage historique, principalement dans le sud de la France, rassure les clients souhaitant choisir un fournisseur pérenne, capable de s’adapter à l’évolution du marché. L’entreprise met également en avant sa dimension humaine grâce à une équipe resserrée et un service client accessible, très apprécié dans les retours d’expérience.
Le fournisseur propose une gamme variée d’offres adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Dyneff se distingue notamment par ses options d’énergie verte, permettant de soutenir la transition énergétique, ainsi que des prix parfois inférieurs au tarif réglementé pour l’électricité. De surcroît, ses réseaux d’agences et la diversité des moyens de contact facilitent la relation client, un atout souligné par plusieurs avis recueillis sur différentes plateformes spécialisées.
Les avis négatifs
Dyneff présente certaines faiblesses qui méritent attention, notamment en ce qui concerne la transparence de la gestion contractuelle et l’information tarifaire. Plusieurs avis déplorent un manque de clarté autour des hausses de prix et des échéanciers, avec parfois l’impression que le calcul des mensualités ou la rétroactivité des ajustements n’est pas suffisamment expliquée. Cette opacité peut générer de la frustration pour les clients, qui se sentent insuffisamment informés sur le suivi et l’évolution de leur contrat.
Concernant le service client, il convient de noter que certains retours signalent des échanges avec Dyneff qui manquent de réactivité ou de suivi précis, bien que d'autres témoignages saluent la cordialité des interlocuteurs. Par ailleurs, Dyneff ne propose ni service de chat en ligne, ni application mobile complète pour la gestion client, ce qui peut s’avérer limitant à une époque où la relation numérique est privilégiée par de nombreux consommateurs.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff Contrat+ Electricité est une offre d’électricité pour particuliers avec un abonnement Base 6 kVA à 187,80 € par an et un prix du kWh à 0,1892 €. Elle se classe 33ème sur 75 pour le prix et 73ème sur 75 pour la qualité selon Selectra. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. La note moyenne des clients pour Dyneff atteint 3,90/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité ne propose ni engagement environnemental, ni garantie de stabilité tarifaire, ce qui la rend peu compétitive face à d’autres alternatives du marché. Son principal atout reste un prix du kilowattheure inférieur de 3 % au tarif réglementé, mais ce léger avantage ne fait pas oublier l’absence d’électricité verte ni de protection contre de fortes variations de prix.
L’offre est caractérisée par une évolution des prix à la discrétion du fournisseur, ce qui expose l’abonné à des hausses potentielles, sans visibilité à long terme. De plus, Dyneff reste un acteur confidentiel du secteur, avec peu de clients et aucun avantage distinctif sur la qualité du service ou la tarification. Mieux vaut privilégier, pour plus de sérénité, des offres à la fois compétitives et sécurisées.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose un abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1134 €, adaptés aux foyers chauffés au gaz. Selon Selectra, elle se place 12e sur 35 offres en prix et 32e en qualité. Les tarifs sont fixes pendant un an. Les avis clients sur Dyneff atteignent en moyenne 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut 15% de biogaz, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Cette part d'énergie renouvelable est attestée par des garanties d'origine, certifiant l'injection de gaz vert sur le réseau. Le reste du gaz fourni reste d'origine fossile, comme pour toutes les offres de gaz naturel classiques en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff affiche un Selectra Score de D, indiquant un positionnement limité tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Son principal atout réside dans la présence d’une part de biogaz (15%), apportant un effort modéré en faveur de la transition énergétique, là où de nombreuses offres concurrentes restent intégralement fossiles. La solution proposée assure en outre un prix fixe durant douze mois, ce qui peut être rassurant face aux hausses potentielles.
Cependant, le véritable frein de cette offre se situe dans l’incertitude tarifaire au-delà du premier anniversaire : une fois l’année écoulée, les clients risquent des augmentations de prix difficilement anticipables, ce qui limite la visibilité budgétaire sur le long terme. À cela s’ajoute un positionnement qualité peu valorisé par rapport à d’autres alternatives et des avis clients contrastés. Cette offre conviendra donc à ceux qui souhaitent un tarif plafonné à court terme avec une légère démarche écologique.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,77/5 sur 3418 avis
4,76/5 sur 6473 avis
4,56/5 sur 5393 avis
4,56/5 sur 12151 avis
4,54/5 sur 53217 avis
4,54/5 sur 9156 avis
4,52/5 sur 13165 avis
4,48/5 sur 239933 avis
4,45/5 sur 4737 avis
4,42/5 sur 14949 avis
4,4/5 sur 12517 avis
4,39/5 sur 27656 avis
4,35/5 sur 2064 avis
4,35/5 sur 3239 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,11/5 sur 9099 avis
4,11/5 sur 5307 avis
3,66/5 sur 1128 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute