4,9/5 sur 47945 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en juin 2026
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,95 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 32ème position en termes de prix sur les 74 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 17ème position en termes de prix sur les 34 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
En accord / désaccord avec les avis sur Dyneff ci-dessus ? Rédigez votre avis !
Publier mon avis
Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff recueille des avis globalement corrects sur les principales plateformes d’évaluation, avec des opinions de consommateurs qui restent partagées selon l’expérience et la source consultée.
L’entreprise affiche une note moyenne globale de 3,95/5, reposant sur 5399 avis au total. Sur Trustpilot, Dyneff obtient la note de 4,9/5 pour 356 avis, témoignant d’un fort taux de satisfaction. Sur Google Reviews, la note est de 3,9/5, calculée sur 4843 avis. Enfin, la plateforme Selectra attribue à Dyneff une note de 3,48/5 recueillie auprès de 200 clients.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 28/06/26 |
4,9/5 | 356 |
Mis à jour le 29/06/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 28/06/26 |
3,9/5 | 4843 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en juin 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
Déposer un avis sur Dyneff
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Vous êtes / étiez client de Dyneff ? Partagez-nous votre avis !
Publier mon avis
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Fondé en 1958, Dyneff incarne une véritable histoire industrielle française, débutée autour d’un maillage solide de stations-services dans le sud de la France et en Espagne. Cette longue présence sur le territoire confère à l’entreprise une réputation bâtie sur la proximité, avec un ancrage régional fort qui continue de définir son identité.
À partir de 2015, Dyneff franchit un cap stratégique en se déployant sur le marché du gaz naturel. L’entreprise s’appuie alors sur plus de six décennies d’expérience et sur un effectif de 470 collaborateurs : une équipe principalement basée à Montpellier, où le siège social impulse la dynamique de ce groupe à taille humaine.
L’un des aspects distinctifs de Dyneff réside dans sa structure actionnariale : il s’agit d’un des rares fournisseurs français dont la propriété est non-européenne. En effet, KazMunayGas (compagnie nationale kazakhe de gaz) détient 49 % de l’entreprise ; le reste appartenant à AnAn International Limited, basé en Chine.
En complément de son expertise dans l’énergie, Dyneff se distingue par un réseau de plus de 100 stations-services, principalement dans le sud du pays. C’est un trait assez unique, l’intégrant dans le paysage routier régional, en particulier pour ceux qui fréquentent régulièrement cette partie du territoire.
Entreprise à taille humaine, Dyneff privilégie le lien direct avec ses clients et s’illustre par sa dimension locale. Son ancrage à Montpellier lui permet de conserver une agilité dans la gestion des relations clientèle et de préserver un esprit de proximité, revendiqué dans sa devise : “60 ans à vos côtés”.
Les coordonnées de Dyneff, cruciales pour toute prise de contact, sont les suivantes : 04 67 12 68 30 pour joindre le service client. Le siège est situé au Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier.
- Dyneff n’est pas coté en bourse et n’appartient pas à l’État : il reste un groupe indépendant au capital réparti entre deux entreprises étrangères.
- Parmi ses spécificités, il dispose de succursales dans plusieurs villes françaises, prolongeant son implantation bien au-delà du sud.
En résumé, Dyneff s’affirme comme un acteur atypique du secteur, porté par une longue histoire, un actionnariat international et un enracinement régional, qui forment la singularité de son identité.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff, fort de plus de 60 ans d’expérience dans l’énergie, propose une approche originale et une intégration territoriale marquée. Sa présence historique dans le sud de la France, ainsi que son large réseau de stations-services, offrent aux clients une palette de services complémentaires. Sur le segment professionnel comme pour les particuliers, Dyneff propose une sélection d’offres en gaz et électricité, accessibles à la fois aux entreprises et aux clients résidentiels, avec ou sans engagement.
Un autre point notable réside dans la variété de ses offres, incluant des énergies vertes pour le gaz comme pour l’électricité. Dyneff met à disposition plusieurs options de gaz à différents niveaux de « vert », permettant ainsi de s’adapter aux préférences écologiques de ses clients. Le service client, salué par de nombreux utilisateurs pour sa disponibilité et sa qualité d’écoute, constitue également un atout distinctif du fournisseur.
Les avis négatifs
Dyneff souffre d’un positionnement encore peu lisible sur le marché de l’énergie, du fait de son histoire davantage ancrée dans le secteur pétrolier que dans la fourniture de gaz ou d’électricité. Cette particularité se traduit par une perception parfois mitigée de son expertise dans l’énergie domestique, en comparaison de fournisseurs plus spécialisés. De plus, la possibilité pour Dyneff de modifier librement ses tarifs à tout moment génère une incertitude pour le client quant à l’évolution de sa facture à moyen terme.
Le service client Dyneff reçoit, selon certains témoignages, des retours partagés. Si de nombreux clients notent la disponibilité et la courtoisie du personnel, d’autres évoquent parfois un manque de réactivité ou d’informations claires concernant l’évolution des tarifs ou le suivi des dossiers, conduisant à des frustrations lors d’épisodes particuliers. D’autre part, l’entreprise ne propose aucun service de tchat ou visioconférence, ce qui limite les canaux de contact pour les utilisateurs les plus connectés.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff positionne son offre Contrat+ Electricité comme une offre d’électricité classique pour les particuliers, moins chère que le tarif réglementé mais sans prix bloqués. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 € par an et le kWh 0,1892 €. Selon Selectra, elle est 32ᵉ sur 74 en prix et 72ᵉ en qualité dans son segment. Les prix varient à tout moment à l’initiative du fournisseur. La note clients moyenne atteint 4,00/5.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Dotée d’un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Electricité cible principalement ceux qui souhaitent payer leur électricité à un prix variable inférieur au tarif réglementé, tout en bénéficiant d’une grande flexibilité de résiliation. Toutefois, elle ne propose aucune électricité verte ni garantie de stabilité des prix, une absence notable qui la distingue négativement de la concurrence.
Le principal inconvénient reste l'absence totale de sécurité tarifaire : les prix peuvent évoluer à tout moment, ce qui place les clients dans une situation d’incertitude. Malgré la stabilité relative constatée en pratique, l'absence d’engagement environnemental et la faible compétitivité sur le prix affaiblissent fortement l’attrait de cette offre, qui conviendra peu aux consommateurs avertis et exigeants.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
Dyneff positionne son offre Contrat+ Gaz 15% Vert comme une offre de gaz à prix fixe un an, intégrant 15 % de biogaz. Pour un foyer se chauffant au gaz, l’abonnement coûte 453,48 €/an et le kWh s’élève à 0,1128 €, soit +3 % par rapport au Prix Repère Gaz. Cette offre occupe le 17e rang sur 34 en prix et le 31e en qualité selon Selectra. La note client moyenne pondérée atteint 4,00/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte, puisqu’elle inclut 15% de biogaz injecté dans le réseau, le reste provenant de gaz naturel d’origine fossile importé. Cette part de biogaz est certifiée grâce à des garanties d’origine, qui attestent de l’injection sur le réseau français d’une quantité équivalente à 15% de votre consommation de gaz.
Le biogaz utilisé dans cette offre est majoritairement produit en France, soutenant ainsi la filière locale des énergies renouvelables. Le reste de la consommation reste du gaz naturel classique, importé, comme pour la plupart des offres non-vertes.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert obtient un Selectra Score de D, traduisant un positionnement modeste vis-à-vis de ses concurrents dans la catégorie gaz pour particuliers. On y retrouve l’argument d’une part de gaz vert injectée (15 %), ce qui reste un effort louable à l’heure de la transition énergétique, surtout face à la prépondérance des offres entièrement fossiles sur le marché.
Le tarif est fixé pour un an, assurant une certaine stabilité à court terme, mais au prix d’un surcoût significatif comparé au prix repère, ce qui peut peser dans le budget des ménages. Toutefois, la reconduction automatique et l’incertitude sur l’évolution tarifaire après douze mois sont des éléments de vigilance à garder à l’esprit avant de souscrire cette offre.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,75/5 sur 6752 avis
4,73/5 sur 3484 avis
4,56/5 sur 5516 avis
4,55/5 sur 53684 avis
4,54/5 sur 9174 avis
4,5/5 sur 13491 avis
4,43/5 sur 4761 avis
4,43/5 sur 3403 avis
4,42/5 sur 15044 avis
4,41/5 sur 12909 avis
4,4/5 sur 242920 avis
4,35/5 sur 2214 avis
4,34/5 sur 28675 avis
4,24/5 sur 14684 avis
4,22/5 sur 1931 avis
4,12/5 sur 9282 avis
4,1/5 sur 5379 avis
3,59/5 sur 1181 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute