4,8/5 sur 8893 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en avril 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,34 sur 5.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 36ème position en termes de prix sur les 77 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 55% Vert, qui occupe la 20ème position en termes de prix sur les 38 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
L’appréciation générale des consommateurs à l’égard de Dyneff est globalement satisfaisante, avec une note moyenne élevée et un volume d'avis significatif sur les différentes plateformes spécialisées.
Dyneff enregistre une note globale de 4,29/5, basée sur un total de 517 retours clients. Plus en détail, sur Trustpilot, la note atteint 4,8/5 pour 317 avis publiés. Côté Selectra, Dyneff obtient 3,48/5, regroupant 200 évaluations. Ces résultats traduisent une expérience généralement positive, tout en reflétant quelques disparités selon les canaux d’avis.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 25/04/26 |
4,8/5 | 317 |
Mis à jour le 26/04/26 |
3,6/5 | 200 |
Les avis concernant Dyneff sont-ils fiables ?
Les retours des clients Dyneff sur les plateformes d’avis reflètent souvent l’expérience vécue avec le fournisseur, mais il subsiste un biais notable : les clients déçus ont tendance à publier davantage leurs ressentis. L’évolution récente du marché, avec l’explosion des prix de l’énergie et la hausse des taxes décidée par les autorités, a intensifié ce phénomène, entraînant une multiplication de témoignages négatifs en ligne.
Il demeure donc essentiel d’élargir sa recherche en consultant divers sites d’avis afin d’éviter une vision réductrice, souvent influencée par des cas isolés et marquée par l’insatisfaction. Prendre en considération le contexte économique et les facteurs externes permet d’apprécier plus justement la fiabilité des opinions exprimées sur Dyneff, et d’évaluer le fournisseur de manière plus équilibrée.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en avril 2026
Plenitude
Enercoop
Octopus Energy
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff est une entreprise française issue d’une longue tradition dans le secteur de l’énergie. Fondée en 1958, elle a d’abord bâti sa notoriété sur un solide réseau de stations-service, principalement implantées dans le sud de la France et en Espagne. Ce positionnement historique confère à Dyneff une image de proximité et de connaissance fine du marché local.
Depuis 2015, Dyneff a élargi ses activités en investissant le domaine du gaz naturel. Forte de ses plus de 60 ans d’expérience, l’entreprise met en avant son expertise et souhaite incarner un acteur rassurant et fiable, au service des particuliers et professionnels à la recherche d’un fournisseur d’énergie qui sait conjuguer histoire et adaptabilité.
Le siège social de Dyneff est installé à Montpellier, où sont réunis la majorité des 470 collaborateurs de l’entreprise. Son ancrage régional est soutenu par plusieurs agences commerciales réparties en France, notamment à Bayonne, Perpignan, Toulouse, Carcassonne, Lyon, Bordeaux, Marseille, Narbonne et Paris. Ce dispositif lui confère une organisation à taille humaine.
Un aspect singulier distingue Dyneff sur le marché : sa structure d’actionnariat internationale. Aujourd’hui, la société appartient majoritairement à AnAn International Limited, une entreprise chinoise (51 %), et à KazMunayGas, la compagnie nationale gazière du Kazakhstan (49 %). Cette particularité en fait le seul fournisseur d’énergie en France dont les actionnaires principaux sont implantés en dehors de l’Union Européenne.
Dyneff reste associé à son identité de pionnier dans la distribution de carburants. Son réseau de stations-service, dense dans le sud de la France, constitue une singularité pour un fournisseur d’énergie désormais tourné vers le gaz et l’électricité. Ce maillage territorial, bien que parfois méconnu du grand public, est le reflet de son histoire et d’une évolution progressive vers de nouveaux métiers.
Enfin, Dyneff revendique une politique de contact accessible : le service clients peut être joint par téléphone au 04 67 12 68 30 ou par mail à l’adresse [email protected]. Son équipe s’engage à accompagner chaque client dans ses démarches et à répondre aux demandes d’informations avec professionnalisme.
La même électricité, moins chère !
Économisez chaque année sur votre facture d'électricité avec JeChange.
L'offre du moment à -20% (HT) par rapport au tarif réglementé
La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Grâce à ses plus de soixante ans d'expérience dans le secteur énergétique, Dyneff bénéficie d'une solide réputation, en particulier dans le domaine de la distribution de gaz et de carburants. Sa présence historique, notamment dans le sud de la France, lui confère une implantation locale appréciée des professionnels et des particuliers à la recherche d’un acteur reconnu qui connaît bien les besoins énergétiques régionaux. Dyneff se distingue également par son réseau étendu de stations-services, un atout rare parmi les fournisseurs d'énergie.
Dyneff propose une offre variée pour les particuliers et les entreprises, couvrant à la fois l'électricité, le gaz et plusieurs formules d’énergie verte. Les professionnels bénéficient de solutions dédiées, incluant des contrats à prix fixes et des options de gaz vert, tandis que les particuliers peuvent opter pour une électricité compétitive et des formules de gaz partiellement ou totalement renouvelable. Le service client reçoit par ailleurs des appréciations globalement favorables sur plusieurs plateformes d’avis.
Les avis négatifs
Dyneff affiche quelques faiblesses notables sur le plan tarifaire. Ses offres de gaz pour les particuliers, notamment celles intégrant des options vertes, présentent des prix au kWh nettement supérieurs à la moyenne du marché. Cet écart atteint parfois plus de 30 % par rapport aux tarifs de référence. Cette politique tarifaire, susceptible de générer des factures bien plus élevées, peut rebuter les consommateurs soucieux de maîtriser leur budget énergétique.
Un autre point délicat concerne le manque de visibilité et de stabilité sur l’évolution des prix. Dyneff se réserve la possibilité d’ajuster librement ses tarifs, sans garantir leur maintien sur la durée. Cette absence de prix bloqués augmente l’incertitude pour le client. Par ailleurs, certains usagers regrettent une information jugée insuffisamment claire lors des hausses, ce qui peut engendrer des incompréhensions et des litiges.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Plenitude récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est Ekwateur. Plenitude récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent OHM Énergie.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
Dyneff positionne son offre Contrat+ Electricité comme une offre moins chère que le tarif réglementé, mais sans électricité verte ni prix bloqués. En option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 €/an et le kWh 0,1892 €. Cela classe l’offre 32ème sur 75 sur le prix et 71ème sur la qualité selon Selectra. Les tarifs évoluent librement selon Dyneff. La note moyenne donnée par les clients au fournisseur atteint 4,3/5.
L’offre Dyneff Contrat+ Electricité n’est pas une offre verte. Elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d’électricité issue des énergies renouvelables. L’électricité fournie dans cette offre provient essentiellement du nucléaire, conformément au mix énergétique français pour les offres classiques. Aucun pourcentage d’énergie verte ou de certification par garanties d’origine n’est mentionné pour cette offre.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
Dyneff Contrat+ Electricité affiche un Selectra Score de D, révélant des limites majeures par rapport à ses concurrents. Si l’offre présente un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé et un abonnement au même coût, elle reste décevante par l'absence de garanties sur l’évolution des prix : le fournisseur se réserve la possibilité de modifier sa tarification à tout moment, ce qui expose l’usager à des hausses soudaines.
En outre, l’offre ne propose aucune électricité verte ni engagement environnemental, un critère désormais incontournable pour de nombreux consommateurs. De plus, Dyneff, encore peu connu, ne fait pas l’objet d’une qualité de service remarquable et n’est ni la moins chère, ni la plus sécurisante. Cette formule s’adresse donc avant tout à ceux qui privilégient un prix d’appel immédiat au détriment d’un engagement durable et prévisible.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 55% Vert
L’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff est une offre de gaz à 55% de biogaz, avec un abonnement annuel à 453,48 € et un prix du kWh à 0,1305 dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, elle se place 18e sur 37 pour le prix et 31e pour la qualité. Son prix est fixe pendant un an. La note moyenne des clients pour Dyneff est de 4,3/5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 55% Vert est une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz pour les particuliers qui inclut 55% de biogaz certifié grâce à l'achat de garanties d'origine, attestant que l'équivalent à 55% des consommations du client correspond à du gaz renouvelable. Le reste de l'énergie provient du gaz naturel d'origine fossile importé.
Ces garanties d'origine assurent la traçabilité de l'injection de biogaz dans le réseau. En France, le biogaz est généralement produit localement, ce qui soutient la filière du gaz vert. Plus l'offre comporte de biogaz, plus elle contribue à la transition énergétique, mais cela peut aussi se répercuter sur le prix.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 55% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 55% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de E, l’offre Contrat+ Gaz 55% Vert de Dyneff met en avant un réel engagement environnemental, assurant que plus de la moitié de la consommation soit couverte par du biogaz. Cette orientation écologique, couplée à un prix fixe garanti pendant un an, apporte une certaine tranquillité d’esprit pour le consommateur sensible aux enjeux climatiques et à la prévisibilité de sa facture.
Toutefois, le coût annuel constaté demeure 27% plus élevé que le Prix Repère, ce qui en fait un choix onéreux pour les ménages soucieux de leur budget. L’incertitude autour du renouvellement de tarif après la première année constitue également un point de vigilance à ne pas négliger. Cette offre s’adresse donc avant tout à un public prêt à payer davantage pour soutenir le développement du gaz renouvelable.
Contrat+ Gaz 55% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Ces dernières années, Dyneff n'a reçu aucune distinction.
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4,79/5 sur 3136 avis
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Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
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Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute