4,79/5 sur 42137 avis
Avis des clients Dyneff et de nos experts en mai 2026
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La même électricité, nettement moins chère
- Le fournisseur d'énergie Dyneff est plutôt bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 3,94 sur 5. Cela le place à la 19ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Contrat+ Electricité, qui occupe la 33ème position en termes de prix sur les 75 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui occupe la 13ème position en termes de prix sur les 36 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Dyneff
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Dyneff
sur 200 avis publiés
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Notes obtenues par Dyneff sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Dyneff affiche des avis globalement satisfaisants sur les principales plateformes d’évaluation, avec des retours clients variant selon les sources mais soulignant une expérience majoritairement positive.
D’après l’ensemble des plateformes de consommateurs, Dyneff obtient une note moyenne de 3,94/5 basée sur un total de 5 316 avis. Plus spécifiquement, sur Trustpilot, il atteint 4,8/5 pour 317 avis. La note sur Google Reviews s’établit à 3,9/5 à partir de 4 799 commentaires. Enfin, sur Selectra, Dyneff obtient 3,48/5 avec 200 avis collectés.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 06/05/26 |
4,8/5 | 317 |
Mis à jour le 07/05/26 |
3,6/5 | 200 |
Mis à jour le 06/05/26 |
3,9/5 | 4799 |
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mai 2026
Octopus Energy
Enercoop
Alpiq
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Dyneff auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie examine les bonnes et mauvaises pratiques des fournisseurs d'énergie comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cependant, Dyneff compte moins de 50 000 clients et n'est donc pas inclus dans cette analyse officielle.
Démarches en cas de litige avec Dyneff
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
Dyneff vu et analysé par nos experts JeChange
Dyneff se présente comme un acteur majeur et singulier de l’énergie en France. Née en 1958, l’entreprise a bâti sa réputation sur un vaste réseau de stations-services, principalement situées dans le sud du pays et en Espagne. Cette forte implantation régionale témoigne à la fois d’une longue expérience et d’un profond ancrage territorial.
Depuis 2015, Dyneff opère dans le secteur du gaz naturel, affichant fièrement ses 60 ans d’expertise auprès des ménages français. Installé à Montpellier, le siège social concentre la majorité des 470 collaborateurs de Dyneff, reflétant le choix d’une structure à taille humaine, au plus près de ses clients.
L’une des plus grandes spécificités de Dyneff réside dans sa structure actionnariale. Contrairement à la majorité de ses concurrents, l’entreprise appartient à des sociétés en dehors de l'Union Européenne. Ainsi, 51 % du capital est détenu par le groupe asiatique AnAn International Limited et 49 % par la compagnie kazakhe KazMunayGas.
Ce positionnement unique confère à Dyneff une dimension internationale tout en conservant des racines françaises. Cette alliance entre ouverture vers d’autres marchés et maintien d’une proximité locale nourrit une vision singulière du secteur de l’énergie.
Outre ses activités dans l'énergie, Dyneff demeure également réputé pour son important réseau de stations-services, une spécificité rare dans le domaine. Ce maillage est cependant surtout connu des automobilistes familiers du pourtour méditerranéen et du sud-ouest de l’Hexagone.
Pour toute question ou prise de contact, les particuliers peuvent joindre l’entreprise au 04 67 12 68 30 ou s’adresser directement à ses équipes à Montpellier, où Dyneff poursuit son développement avec une identité affirmée sur le territoire.
La même électricité, moins chère !
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La même électricité, nettement moins chère
Avantages et inconvénients à souscrire chez Dyneff
Les avis positifs
Dyneff présente l’avantage d’être un acteur historique sur le marché de l’énergie, fort d’une expérience accumulée depuis 1958. Grâce à un réseau développé de stations-services dans le sud de la France, l’entreprise propose des solutions énergétiques qui s’appuient sur une logistique éprouvée. Son évolution vers le gaz puis l’électricité atteste d’une capacité d’adaptation et d’innovation, tandis que sa taille humaine favorise un service clientèle réactif et accessible pour les particuliers comme pour les professionnels.
Côté offres, Dyneff met à disposition une gamme variée de contrats flexibles pour répondre aux besoins des consommateurs. L’un de ses points forts réside dans le choix entre énergie classique et options vertes, avec des garanties d’origine, permettant ainsi de s’orienter vers des solutions plus soucieuses de l’environnement. Les clients apprécient particulièrement l’existence d’un programme de parrainage attractif, ainsi que la possibilité de contacter facilement des conseillers implantés dans plusieurs grandes villes françaises.
Les avis négatifs
Parmi les reproches formulés à l’encontre de Dyneff, l’un des points saillants concerne sa politique d’ajustement tarifaire. Contrairement à bon nombre de ses concurrents, Dyneff conserve la liberté de réviser ses prix à tout moment, ce qui peut générer une forme d’incertitude pour l’usager. Cette flexibilité contractuelle, si elle n’est pas suffisamment expliquée ou anticipée, expose certains clients à des évolutions tarifaires qui peuvent sembler soudaines et difficiles à prévoir.
Le service client de Dyneff suscite également des retours nuancés. S’il est parfois qualifié de réactif et à l’écoute, des clients relatent des expériences de suivi jugées perfectibles, notamment lors de difficultés administratives ou de hausses tarifaires mal communiquées. De plus, l’ancrage et la prise de décision de Dyneff à travers des actionnaires hors Union européenne peuvent questionner, pour certains consommateurs, la proximité et la compréhension du marché français.
Dyneff est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Dyneffd'autres fournisseurs concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Dyneff n'est pas le tout meilleur fournisseur selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent EDF.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Dyneff à date ?
L’offre d’électricité de Dyneff la moins chère est Contrat+ Electricité
L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff se positionne comme une offre d’électricité classique, moins chère que le tarif réglementé mais sans prix bloqués. Pour l’option Base 6 kVA, l’abonnement coûte 187,80 € par an et le kWh 0,1892 €. Selon Selectra, elle se classe 33ᵉ sur 75 en prix et 73ᵉ en qualité. Les prix évoluent librement à la discrétion du fournisseur. Les clients attribuent une note moyenne de 3,90 sur 5 à Dyneff.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Electricité
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Electricité
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Dyneff, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La seule offre d'électricité commercialisée actuellement par Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Electricité qui atteint un Selectra Score de D.
L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff affiche un Selectra Score de D, révélant ainsi ses limites sur le marché. Malgré un prix du kilowattheure inférieur au tarif réglementé, la proposition de Dyneff séduit peu : absence d’électricité verte, manque d’engagement environnemental, et surtout aucune garantie d’évolution des prix. Ce dernier point est particulièrement préoccupant, car l’ajustement des tarifs dépend uniquement de la volonté du fournisseur.
Pour les consommateurs recherchant avant tout la sécurité tarifaire et un engagement environnemental, cette offre déçoit. Le seul atout réside dans une résiliation simple et sans frais, mais cela ne compense pas la volatilité tarifaire ni l’absence d’avantage distinctif. À l’heure actuelle, beaucoup d’alternatives concurrentes s’avèrent plus attractives, combinant prix compétitifs, qualité de service, et engagement pour une électricité plus verte.
Contrat+ Electricité
- Prix non garantis dans le temps
Quelle est la meilleure offre de gaz de Dyneff à date ?
L’offre de gaz de Dyneff la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert
Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff est une offre de gaz avec abonnement à 453,48 € par an et un prix du kWh à 0,1134, pour les foyers chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes. Selon Selectra, elle se classe 13e sur 36 pour le prix et 32e pour la qualité. Cette offre propose un tarif fixe sur un an, puis prix librement fixés. La note moyenne clients est de 3,90 sur 5.
L'offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert est une offre verte : elle inclut une part de 15% de biogaz certifié par des garanties d'origine, injecté dans le réseau pour chaque kWh consommé. Le reste du gaz fourni est du gaz fossile. Le biogaz composant cette offre est en général produit en France. Ce type d'offre présente un engagement environnemental supérieur à une offre 100% fossile.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Dyneff avec le meilleur rapport qualité-prix est Contrat+ Gaz 15% Vert
La meilleure offre de gaz naturel de Dyneff est aussi l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert, qui obtient un Selectra Score de D.
Avec un Selectra Score de D, l’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert peine à convaincre sur le marché du gaz pour particuliers. Bien qu’une part de biogaz soit injectée pour chaque kilowattheure consommé, l'engagement environnemental reste limité. Le principal atout réside dans son prix fixe sur un an, qui apporte une certaine sérénité en période d’évolution incertaine des tarifs énergétiques.
Cependant, la faiblesse de la composante verte (15% de biogaz) et le manque de garanties au-delà d’un an constituent de réels freins. Après la première année, l’incertitude sur l’évolution des prix oblige à rester particulièrement vigilant. Cette offre s’adresse principalement à ceux qui souhaitent une stabilité limitée dans le temps, sans véritablement miser sur un impact environnemental notable.
Contrat+ Gaz 15% Vert
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
Liste des distinctions remportées par Dyneff
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,77/5 sur 3388 avis
4,76/5 sur 6245 avis
4,55/5 sur 5094 avis
4,53/5 sur 49314 avis
4,53/5 sur 9114 avis
4,52/5 sur 12868 avis
4,52/5 sur 10390 avis
4,48/5 sur 236942 avis
4,45/5 sur 4706 avis
4,42/5 sur 14802 avis
4,41/5 sur 12232 avis
4,39/5 sur 26761 avis
4,34/5 sur 1885 avis
4,24/5 sur 2774 avis
4,22/5 sur 1924 avis
4,14/5 sur 5253 avis
4,11/5 sur 8934 avis
3,73/5 sur 1070 avis
Vos démarches auprès de Dyneff : suivez le guide !
Heures creuses Dyneff
Dyneff ou EDF ? Comparatif 2026
Dyneff ou Engie ? Comparatif 2026
Mis à jour le
8 minutes de lecture
Très à l'écoute
Voir plus Voir moinsLes conseillères Très sympa et très à l'écoute