4,87/5 sur 3052 avis
Avis des clients Mint Énergie et de nos experts en décembre 2025
- Le fournisseur d'énergie Mint Énergie est très bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,51 sur 5. Cela le place à la 8ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 19 recensés.
- Son taux de saisines pour litiges auprès du Médiateur de l'énergie de 29 sur 100 000 clients est bon, puisqu'il se classe ainsi au 9ème rang sur les 17 listés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Online & Green, qui occupe la 5ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Biogaz Online, qui occupe la 16ème position en termes de prix sur les 39 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients de Mint Énergie
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Mint Énergie
Seulement clients vérifiés
sur 1640 avis publiés
49%
10%
3%
4%
34%
Si vous représentez le fournisseur concerné par l'avis en ligne, nous vous offrons deux options gratuites pour répondre à un avis publié.
1/ Vous pouvez nous faire part d'un doute sur l'authenticité de l'avis en nous envoyant un email à l'adresse [email protected]. Veuillez indiquer la référence de l'avis et motiver votre signalement.
2/ Vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] pour demander un accès vous permettant de répondre à chaque avis publié. Votre réponse apparaîtra directement sous l'avis concerné.
En accord / désaccord avec les avis sur Mint Énergie ci-dessus ? Rédigez votre avis !
Publier mon avis
Notes obtenues par Mint Énergie sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
Mint Énergie affiche des évaluations globalement très satisfaisantes sur les principales plateformes d’avis consommateurs, soutenues par un volume significatif d’opinions reflétant un bon niveau de satisfaction parmi ses clients.
La plateforme Trustpilot indique une note moyenne de 4,7/5 basée sur 11 654 avis. Sur Poulpeo, Mint Énergie recueille la note de 4/5 pour 108 témoignages. Enfin, Selectra attribue au fournisseur une note de 3,2/5, cette note étant calculée à partir de 1 639 retours de clients.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 17/12/25 |
4,7/5 | 11654 |
Mis à jour le 23/12/25 |
4/5 | 108 |
Mis à jour le 24/12/25 |
3,2/5 | 1640 |
Les avis concernant Mint Énergie sont-ils fiables ?
Les retours publiés par les clients de Mint Énergie sur les sites d’avis consommateurs offrent un éclairage intéressant sur leur vécu, mais il convient de signaler que les clients insatisfaits sont généralement plus disposés à exprimer leurs critiques. Ce déséquilibre peut fausser la perception générale, surtout dans des périodes marquées par de fortes hausses de prix ou de taxes imposées à l’ensemble du secteur.
Pour évaluer objectivement la fiabilité des opinions au sujet de Mint Énergie, il est judicieux d’examiner plusieurs plateformes et de croiser les ressentis partagés. Considérer cette diversité d’avis permet de nuancer les critiques liées à des circonstances spécifiques, comme l’augmentation des tarifs résultant de la crise des marchés, et d’aboutir à une analyse plus équilibrée de la qualité du fournisseur.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en décembre 2025
Enercoop
Alpiq
Plenitude
Déposer un avis sur Mint Énergie
Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
Vous êtes / étiez client de Mint Énergie ? Partagez-nous votre avis !
Publier mon avis
Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges de Mint Énergie auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie analyse les bonnes et mauvaises pratiques de Mint Énergie. Cette évaluation met en lumière le nombre de saisines signalés par les consommateurs et la nature des réclamations effectuées. Les résultats permettent de mesurer la qualité du service client de Mint Énergie et son engagement à résoudre les problèmes rencontrés par sa clientèle.
Sur les 17 fournisseurs analysés, le Médiateur classe Mint Énergie en 9ème position. Son taux de saisines est de 29 pour 100 000 clients résidentiels, ce qui est supérieur à la moyenne, qui s'établit selon le dernier rapport du Médiateur à 27 pour 100 000 clients.
Le Médiateur national de l'énergie est une autorité administrative indépendante que tout client en litige avec Mint Énergie peut saisir. Le Médiateur publie chaque année le taux de saisines de ses services pour les 17 fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients et desservis par Enedis ou GRDF.
Démarches en cas de litige avec Mint Énergie
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Ilek
Octopus energy
Enercoop
Mint Énergie vu et analysé par nos experts JeChange
Mint Énergie est un acteur français de l’énergie qui s’impose par son dynamisme et son engagement environnemental. Créée en 2017, cette marque appartient à la société Mint SA, historiquement connue sous le nom de Budget Telecom. Située à Montpellier, elle s’est démarquée sur le marché de l’électricité en mettant l’accent sur l’accessibilité des énergies renouvelables et des solutions innovantes pour les particuliers.
L’histoire de Mint Énergie s’enracine dans la tech et l’innovation. La société-mère, Mint SA, existe depuis 1999 et a commencé par révolutionner la téléphonie avec des services à prix bas. Après de nombreuses évolutions et une diversification réussie, Mint a su mettre à profit son savoir-faire en vente de services dématérialisés pour percer sur le marché de l’énergie verte.
À la tête de Mint Énergie, on retrouve Gaël Joly, dirigeant une équipe dotée d’un fort esprit entrepreneurial. Depuis le lancement de l'activité énergie, la croissance du fournisseur a été particulièrement rapide, notamment grâce à des projets ambitieux d’accès à l’électricité verte et à une stratégie orientée innovation technologique ainsi qu’efficacité énergétique.
Le capital de Mint Énergie est majoritairement détenu par Eoden Ressources, filiale d'un groupe engagé dans la transition énergétique. L’entreprise est cotée en bourse sur Euronext Growth Paris sous le mnémonique ALMIN, ce qui garantit une certaine transparence dans sa gestion et un ancrage solide dans le tissu économique français.
Mint Énergie se distingue également par son engagement sociétal et environnemental affirmé. Plusieurs projets de reforestation en France et à Madagascar témoignent de sa volonté d’avoir un impact positif concret au-delà de la simple fourniture d’énergie. Outre l’énergie, Mint développe des services comme “Mint Market” ou “Mint Solaire”, élargissant peu à peu son champ d’action au service de la transition écologique.
Reconnu pour sa démarche responsable, Mint a reçu plusieurs distinctions : le label “Service France Garanti”, la certification “Engagé RSE niveau confirmé”, et la labellisation VertVolt de l’ADEME pour ses offres d’électricité verte premium, gages d’une action honnête et transparente dans l’univers de l’énergie.
Accessible et à taille humaine, Mint Énergie emploie entre 50 et 99 collaborateurs et compte plus de 85 000 compteurs résidentiels à la fin 2024. Le service client reste à proximité et facilement joignable, que ce soit par téléphone (09 77 40 10 80), courrier, ou via l’espace client en ligne pour toutes questions relatives à la gestion de contrat.
En résumé, Mint Énergie s'affirme comme un fournisseur innovant, ambitieux et profondément engagé pour une énergie plus verte, accessible à tous. Son histoire atypique, son indépendance financière et ses initiatives en faveur du développement durable en font une société résolument tournée vers l’avenir de l’énergie en France.
Infos / Souscription Mint Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Mint Energie
Avantages et inconvénients à souscrire chez Mint Énergie
Les avis positifs
Mint Énergie se distingue par un engagement authentique en faveur de la transition écologique, grâce à une électricité verte labellisée et des offres reconnues comme VertVolt Engagée par l’ADEME. L’entreprise, d’origine française, privilégie aussi un ancrage territorial fort et une démarche RSE confirmée. Ce positionnement écologique lui permet d’être régulièrement saluée par des acteurs comme Greenpeace, tout en répondant aux attentes des consommateurs soucieux de réduire leur empreinte carbone.
Le fournisseur met également l’accent sur la compétitivité de ses tarifs, permettant à de nombreux foyers d'accéder à l’énergie verte sans surcoût prohibitif. Mint Énergie complète son offre par des services innovants, comme une application mobile dédiée, des solutions d’autoconsommation solaire ou encore un programme de parrainage incitatif. Cette combinaison entre innovation, accessibilité tarifaire et service client dynamique séduit une clientèle fidèle en quête de solutions durables.
Les avis négatifs
Malgré ses engagements en faveur de l’énergie verte à prix attractif, Mint Énergie peut décevoir sur le plan tarifaire lors des renouvellements de contrat : certains clients constatent une hausse de prix inattendue à la fin de la période d’engagement initiale. Les offres les plus écologiques, notamment celles labellisées VertVolt Ademe, demeurent également sensiblement plus coûteuses que les formules d’entrée de gamme, rendant l’accès à une électricité encore plus verte moins abordable pour tous.
La qualité du service client de Mint Énergie fait l’objet de retours contrastés. Bien que l’entreprise soit reconnue pour sa réactivité sur certaines plateformes, des clients rapportent une accessibilité parfois difficile par téléphone ou par courriel, particulièrement lors de périodes de forte affluence. Les démarches de résiliation ou de changement d’offre peuvent également s’avérer plus longues qu’attendu, suscitant de la frustration chez certains utilisateurs.
Mint Énergie est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, Mint Énergie ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Ekwateur. L'énergéticien Enercoop récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, Mint Énergie ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est OHM Énergie. Plenitude récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent Octopus Energy.
Quelle est la meilleure offre d'électricité de Mint Énergie à date ?
L’offre d’électricité de Mint Énergie la moins chère est Online & Green
L'offre Online & Green de Mint Énergie propose une électricité moins chère, affichant un abonnement Base 6 kVA à 185,64 €/an et un prix du kWh à 0,1777 €, contre 164,64 €/an et 0,2016 €/kWh au tarif réglementé. Cette offre, indexée sur le tarif réglementé, figure 3ème sur 59 pour le prix selon Selectra. Les clients donnent à Mint Énergie une note moyenne de 4,52/5.
L’offre Mint Énergie Online & Green est une offre verte, mais elle ne comporte que 25% d’électricité verte, le reste de l’énergie provenant majoritairement du nucléaire. L’électricité verte incluse dans l’offre est certifiée par des Garanties d’Origine françaises, ce qui garantit la provenance de la part renouvelable. Plus précisément, seuls 25% de votre consommation est couverte par des énergies renouvelables produites en France.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Online & Green
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité de Mint Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Online & Green
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par Mint Énergie, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La meilleure offre d'électricité commercialisée actuellement par Mint Énergie est aussi l'offre Online & Green qui atteint un Selectra Score de B.
L’offre Mint Énergie Online & Green bénéficie d’un Selectra Score de B, reflétant son positionnement très attractif sur le plan tarifaire grâce à une réduction de 11 % par rapport au tarif réglementé. Son prix indexé permet également de profiter de futures baisses éventuelles du tarif réglementé. Cet abonnement séduit par sa flexibilité, l’absence d’engagement et son expérience utilisateur digitale, tout en offrant une disponibilité téléphonique appréciée pour le service client.
En revanche, la part d’électricité verte est limitée à 25 % issue de sources renouvelables françaises, ce qui pourra décevoir ceux en quête d’un engagement écologique plus prononcé. Ainsi, malgré son prix compétitif, cette offre s’adresse avant tout aux consommateurs soucieux du budget, mais qui ne souhaitent pas sacrifier totalement l’aspect environnemental pour autant.
Online & Green
- Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
- Offre indexée sur le tarif réglementé
score.yearly_price :
abo :
price_kwh : 0.1777
Quelle est la meilleure offre de gaz de Mint Énergie à date ?
L’offre de gaz de Mint Énergie la moins chère est Biogaz Online
L’offre Biogaz Online de Mint Énergie est une offre de gaz à prix fixes pendant 1 an, avec un abonnement à 330,84 € par an et un kWh à 0,1062 €, soit 3 % plus cher que le Prix Repère Gaz. Selon Selectra, elle se classe 16ᵉ sur 39 pour le prix et 11ᵉ pour la qualité. Les prix sont bloqués un an. Les clients donnent en moyenne une très bonne note à Mint Énergie.
L'offre Mint Énergie Biogaz Online est une offre verte puisqu'elle inclut 5% de biogaz d'origine française, certifié par des garanties d'origine. Le reste du gaz fourni est du gaz naturel fossile (95%). Plus la part de biogaz est élevée, plus l'offre est respectueuse de l'environnement, mais ici seulement une faible proportion de la fourniture est verte.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Biogaz Online
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz de Mint Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Biogaz Online
La meilleure offre de gaz naturel de Mint Énergie est aussi l'offre Biogaz Online, qui obtient un Selectra Score de B.
Affichant un Selectra Score de B, l’offre Biogaz Online de Mint Énergie séduit par la stabilité de ses prix : le tarif du gaz est bloqué sur un an, offrant ainsi une sécurité appréciable face à la volatilité du marché, surtout à l’approche de la saison hivernale. Cette formule s’adresse à ceux qui souhaitent anticiper les hausses, même si la part de biogaz reste limitée à 5 %, ce qui impacte peu l’engagement écologique global.
Le principal revers de cette offre réside dans son positionnement prix : le coût reste supérieur au Prix Repère, et d’autres fournisseurs proposent actuellement des tarifs fixes plus attractifs. Pour les consommateurs qui placent la recherche d’une meilleure maîtrise budgétaire au cœur de leurs priorités, il existe donc des alternatives plus compétitives. Biogaz Online conviendra avant tout à ceux privilégiant la prévisibilité tarifaire à un surcoût limité.
Biogaz Online
- Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles
- Gaz à prix fixes 1 an
score.yearly_price :
abo :
price_kwh : 0
Liste des distinctions remportées par Mint Énergie
Au fil des années, Mint Énergie a su se distinguer grâce à plusieurs labels et récompenses valorisant son engagement en faveur d’un service qualitatif et responsable. Parmi ses principales distinctions figurent :
- Labellisation Service France Garanti : initialement obtenue en 2021, puis renouvelée en juillet 2023, attestant de la qualité et l’enracinement français de ses prestations.
- Label Engagé RSE niveau confirmé : reconnaissance pour son engagement environnemental et sociétal.
- Label VertVolt de l'ADEME : attribué à l’offre Smart & Green PREMIUM, saluant la transparence sur l’origine de l’électricité verte.
Mint Énergie a aussi été salué pour son dynamisme, notamment avec le Prix Selectra du Meilleur Jeune Fournisseur en 2019, alors qu’il comptait moins de 100 000 clients. Ce palmarès, axé sur l’innovation, l’écoresponsabilité et la qualité de service, illustre la capacité de Mint Énergie à valoriser un modèle résolument engagé, tout en garantissant une démarche française et accessible à tous.
Retrouver les avis des clients des autres fournisseurs d'énergie
4,83/5 sur 6035 avis
4,8/5 sur 6748 avis
4,79/5 sur 33596 avis
4,54/5 sur 41251 avis
4,54/5 sur 4646 avis
4,53/5 sur 3181 avis
4,48/5 sur 8285 avis
4,43/5 sur 11844 avis
4,42/5 sur 7675 avis
4,37/5 sur 22383 avis
4,35/5 sur 1071 avis
4,35/5 sur 224945 avis
4,23/5 sur 2088 avis
4,22/5 sur 1925 avis
4,17/5 sur 5010 avis
3,74/5 sur 3371 avis
3,25/5 sur 2273 avis
Vos démarches auprès de Mint Énergie : suivez le guide !
Souscrire chez Mint Énergie en ligne / téléphone
Contacts et téléphone Mint Énergie
Résilier mon contrat Mint Énergie
Heures creuses Mint Énergie
Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2025
Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2025
Mis à jour le
12 minutes de lecture
Fournisseur fiable qui a garanti son tarif fixe durant une année, avec un prix du kWh très intéressant et un abonnement modéré.
Voir plus Voir moinsUn relevé semaine par semaine et mois/mois permet de suivre et de comparer sa consommation Je suis très satisfait de Mint Energie.