Mint Energie, avis des consommateurs en 2023

---

Vous cherchez des avis, des commentaires, des recommandations sur les fournisseurs d'énergie ? Vous voulez connaître la popularité de Mint Energie auprès des consommateurs avant de souscrire un contrat chez le fournisseur ? Les réseaux sociaux, les comparateurs d’électricité en ligne, les forums et internet de manière générale fourmillent d’avis de clients sur les offres et produits des fournisseurs d’énergie. Zoom sur les pro et les contre Mint Energie !

Les avis positifs sur Mint Energie

Les consommateurs sont plutôt satisfaits du fournisseur d’énergie. Ils jugent rempli l’engagement du fournisseur à proposer une électricité à la fois durable et compétitive.

• Les clients de Mint Energie apprécient le positionnement écologique de leur fournisseur. En effet, Mint Energie ne commercialise que de l’électricité verte.
• Globalement, l’engagement de proposer au grand public une offre d’électricité compétitive 100% produite à partir d’énergies renouvelables est jugé respecté par les clients de Mint Energie, qui ne sont pas déçus sur ces deux points.
• Les clients apprécient que le fournisseur soit en capacité de proposer des offres compétitives.
• Ils aiment aussi les services en ligne mis à leur disposition par le fournisseur : souscription en ligne de contrat ou d’option, espace client avec suivi de la consommation en temps réel, etc.
• La proximité du service client Mint Energie, basé en France, est jugée une bonne chose par de nombreux abonnés Mint Energie.

Vous trouverez d’ailleurs les informations de contact dans notre rubrique : contacter mint énergie. 

Les avis négatifs

Que reprochent les clients Mint Energie à leur fournisseur ? Pourquoi ont-ils été frustrés, agacés ou déçus depuis la souscription de leur contrat ? Les erreurs d’échéancier, les délais et les frais de mise en service ainsi enfin que les pannes d’électricité soulèvent la grogne parmi les fidèles de Mint Energie :

• Erreurs d’estimation : les clients Mint Energie se plaignent parfois de la mauvaise qualité de l’estimation de leur facture. Surestimée ou sous-estimée, ils rencontrent de mauvaises surprises au moment de payer leur facture : un montant régularisé bien plus élevé que le montant de départ sous-estimé, ou bien à l’inverse des montants prélevés élevés, éloignés de leur consommation réelle. Rappelons que toute estimation est par nature approximative et que les fournisseurs d’énergie remboursent leurs clients en cas d’erreur de facturation.
• Mise en service : souscrire un contrat Mint énergie provoque dans la foulée une demande de mise en service de l’électricité ou du gaz de la part de votre fournisseur auprès des distributeurs d’électricité et de gaz, Enedis et GRDF. Cette mise en service a un coût qui vous est facturé. La mise en service peut aussi prendre du temps et un certain délai entre le moment de la demande et la date de mise en service des énergies peut s’écouler (sous 2 à 10 jours ouvrés). Les clients Mint Energie râlent car ils n’apprécient pas de devoir patienter longtemps avant de profiter de l’électricité. Ils critiquent également le prix de cette mise en service. Hélas, le fournisseur d’énergie ne peut en aucun cas influer sur la fixation des frais et des délais de mise en service. La mise en service est de la responsabilité du distributeur d’électricité Enedis, pas de celle de votre fournisseur d’énergie.
• Hausse brutale des prix : comme tous les fournisseurs d'énergie, Mint Énergie a été victime de la crise sur le marché de l'énergie et a été forcé de revoir à la hausse ses prix, parfois avec des augmentations de 40% d'un mois sur l'autre, ce qui a engendré des plaintes compréhensibles de la part de ses clients.

Vous cherchez plus d’informations ? Rendez-vous ici : mint énergie service client.

Comment déposer son avis sur Mint Energie ?

Mint Energie, vous connaissez ? Vous êtes client depuis longtemps du fournisseur ou nouveau client Mint Energie ? Vous pouvez tous exprimer votre opinion sur votre prestataire d’énergie ! Comment ? Sur internet, principalement, mais aussi via des associations de consommateurs :

• Les médias sociaux : beaucoup de fournisseurs animent aujourd’hui des comptes et des pages sur les principaux réseaux sociaux. Que peut-on faire sur les réseaux sociaux ? Discuter, bien sûr ! Partager ses avis, ses idées, ses remarques notamment sur les produits, les services, l’image ou la communication de son fournisseur d’énergie favori. Vous pouvez retrouver Mint Energie sur Twitter, Facebook et Google+.
• Les forums internet : le forum est un espace en ligne où chaque internaute peut publier un message. D’autres internautes peuvent y répondre quand ils le souhaitent. Bref, c’est un bon moyen de discuter, de communiquer et d’échanger des avis en ligne avec d’autres camarades clients Mint Energie ou des clients d’autres fournisseurs d’énergie. Les sites internet des grandes marques de l’énergie ont parfois leur propre forum, des médias spécialisés et certaines versions web des magazines féminins ont des forums aussi où sont abordés toute sorte de sujets liés à la consommation. N’hésitez pas à chercher des forums où l’on parle des produits d’énergie : vous êtes entièrement libre de participer et de donner votre avis !
• Les comparateurs de services : tous les comparateurs en ligne de marques, de produits, de services donnent aux consommateurs le moyen d’exprimer leurs opinions sur ces derniers. Mais attention, tous ne sont pas indépendants. N’hésitez pas à utiliser le comparateur de JeChange qui vous informera sur les meilleures offres d’électricité et de gaz en toute indépendance.

Ce que propose Mint Energie

Mint Energie est un fournisseur spécialisé dans l’énergie verte à bas prix sur lequel les avis divergent. Mint Energie propose des offres d'électricité et de gaz verte, certaines d'ailleurs économiquement intéressante.

Voici dans le détail les offres d'électricité et de gaz commercialisées par Mint Energie.

Les offres d'électricité

^*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).

Les offres de gaz

Foire Aux Questions

Mint Energie propose-t-il des offres de gaz vert ?

Oui ! Mint Energie propose du gaz vert avec son offre Biogaz Classic. 

Puis-je souscrire à un abonnement Mint Energie pour mon entreprise ?

Oui, Mint Energie est également un fournisseur d’énergie pour les professionnels. Des offres sont disponibles pour les entreprises de petites et moyennes tailles dont la puissance électrique est inférieure à 36 kVA.

Mint Energie peut également aider les professionnels à développer leur programme de responsabilité sociétale d’entreprise (RSE). Via l’espace client, les entreprises peuvent également opter pour le programme de reboisement de Mint Energie, en partenariat avec Reforest’Action.