Avis clients Mint Énergie

Notes obtenues par Mint Énergie sur les plateformes d'avis de consommateurs

Mint Énergie est noté sur 4 plateformes indépendantes, pour un total de 15 212 avis collectés.

Trustpilot

4,7

/ 5

10 849 avis

Google Reviews

4,0

/ 5

2 529 avis

Selectra

3,4

/ 5

1 656 avis

i

iGraal

4,4

/ 5

70 avis

Sur Trustpilot, Mint Énergie recueille une note de 4,7/5 sur 10 849 avis publiés, signe de retours très positifs.

Sur Google Reviews, Mint Énergie recueille une note de 4/5 sur 2 529 avis publiés, signe de retours positifs.

Sur iGraal, Mint Énergie recueille une note de 4,4/5 sur 70 avis publiés, signe de retours positifs.

Sur Selectra, Mint Énergie recueille une note de 3,4/5 sur 1 656 avis publiés, signe de retours partagés.

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Avis récupérés sur le comparateur Selectra pour Mint Énergie

Déposés par les clients de Mint Énergie ayant souscrit via le comparateur Selectra, ces avis se trient par date ou par note ; un champ de recherche permet de cibler un mot précis dans les commentaires (facturation, service client, prix…).

Déposer un avis sur Mint Énergie

Raconter son vécu avec un fournisseur éclaire les futurs clients, souvent en quête de repères sur sa fiabilité avant de souscrire. Cette note moyenne par plateforme entre par ailleurs dans le calcul du Selectra Score, classement du marché fondé sur le prix et la qualité.

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Glissez sur les étoiles pour noter

L'avis déposé via le formulaire ci-dessus est publié sur Selectra après modération, puis intégré à la note agrégée que nous suivons pour Mint Énergie. Le fournisseur est aussi référencé sur d'autres plateformes d'avis indépendantes comme Trustpilot, Google Reviews et iGraal, où vous pouvez également témoigner : chacune applique sa propre procédure de vérification avant publication.

Un avis utile reste factuel et précis : racontez votre expérience concrète (souscription, service client, facturation, qualité du service), appuyez-vous sur des éléments vérifiables et fuyez les généralités. Qu'ils soient positifs ou négatifs, ce sont les avis détaillés qui sont les plus lus.

Litiges de Mint Énergie auprès du Médiateur national de l'énergie

Chaque année, le Médiateur national de l'énergie publie un palmarès des saisines pour litige, pour les fournisseurs comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cet indicateur met en lumière la capacité d'un fournisseur à régler ses différends avec ses clients sans qu'ils aient à saisir l'autorité indépendante.

Le Médiateur national de l'énergie est une autorité administrative indépendante : tout client en litige avec Mint Énergie peut la saisir gratuitement après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante sous deux mois.

Note de l'application mobile Mint Énergie sur les stores

Quelle est la meilleure offre de Mint Énergie à date ?

L'offre d'électricité de Mint Énergie la moins chère

D'après les scores publics du marché, l'offre d'électricité de Mint Énergie affichant le budget annuel de référence le plus bas est Online & Green, sur un profil de consommation de référence.

Offre la moins chère

Online & Green

Selectra Score

Prix annuel 745 €/an

Voir l'offre

L'offre de gaz de Mint Énergie la moins chère

L'offre de gaz de Mint Énergie affichant le budget annuel de référence le plus bas est Biogaz Online, sur un profil de consommation de référence.

Offre gaz la moins chère

Biogaz Online

Selectra Score

Prix annuel 1 869 €/an

Voir l'offre

Mint Énergie analysé par les experts JeChange

Globalement, les clients de Mint Énergie se déclarent plutôt contents : avec 4,43/5 sur 15 212 avis, le fournisseur se situe dans la bonne moyenne, sans toutefois atteindre le haut du classement.

Sur la relation client, le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie ressort proche de la moyenne du marché (au 12ᵉ rang sur 17 fournisseurs classés) : pas de quoi s'inquiéter, mais à surveiller. Quant à ses offres, son contrat d'électricité le moins cher, Online & Green, compte parmi les offres les moins chères du marché (au 6ᵉ rang sur 73 offres comparées au budget annuel de référence) ; côté gaz, son offre la moins chère se positionne dans la moyenne des prix du marché (au 11ᵉ rang sur 27 offres comparées au budget annuel de référence). Dernier point utile : l'électricité et le gaz sous le même toit, c'est une seule facture et un seul interlocuteur, ce qui simplifie la gestion au jour le jour.

Avantages et inconvénients à souscrire chez Mint Énergie

Mint Énergie est-il le mieux noté du marché ?

Sur le critère des avis clients, Mint Énergie n'occupe pas la première place du marché : il se classe 11ᵉ sur 17 fournisseurs comparés. Le mieux noté du panel suivi est Octopus Energy, avec une note moyenne de 4,89/5 sur 56 825 avis.

4,75/5

sur 7 173 avis

2

4,89/5

sur 56 825 avis

1

4,74/5

sur 3 664 avis

3

Sur le critère du taux de litiges au Médiateur, Enercoop obtient le meilleur résultat du palmarès avec 6 saisines pour 100 000 contrats.

14

saisines pour 100 000 contrats

2

6

saisines pour 100 000 contrats

1

15

saisines pour 100 000 contrats

3