Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, il existe différents abonnements comme Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. EDF dispose d’offres vertes telles que Vert Electrique ou Vert Electrique Régional, en plus de ses contrats classiques. Concernant la qualité des offres, l’offre Smart & Green de Mint Énergie et l’offre Vert Electrique Régional d’EDF sont toutes deux labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français, offrant une traçabilité et un impact local renforcé.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -13,71 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 255 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avantage Gaz 2 ans d’EDF mise sur la tranquillité, en offrant au particulier un prix du kWh HT fixe pour 2 ans. Cette stabilité séduit, surtout dans un marché énergétique mouvant, même si la récente baisse des prix du gaz rend cette garantie parfois moins compétitive. Les tarifs restent néanmoins attractifs et s’accompagnent de la fiabilité d’EDF, référence historique sur le marché. C’est un choix pertinent pour qui recherche tout autant la prévisibilité que la confiance envers le fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert destinée aux particuliers s’appelle “Biogaz Online”. Elle propose du gaz vert (biométhane) injecté à hauteur de 5 % dans le gaz distribué, le reste étant du gaz naturel classique. Ce degré permet déjà de réduire l’empreinte carbone liée au chauffage et à l’eau chaude. Les Garanties d’Origine assurent l’injection de la quantité de biogaz correspondante dans le réseau. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée aux particuliers. Son catalogue ne comporte que du gaz naturel d’origine fossile pour les ménages, sans part de biométhane. Les garanties d’origine ou un pourcentage de biogaz ne sont pas évoqués pour les offres domestiques chez EDF aujourd’hui. Ainsi, Mint Énergie est le seul choix entre les deux pour le gaz vert, tandis qu’EDF ne met à disposition que des offres de gaz classique d’origine fossile. Si vous souhaitez une part, même limitée, de biométhane dans votre fourniture, seul Mint Énergie répond à ce besoin.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu’EDF par leurs clients respectifs sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,53 sur 5 pour EDF.

Sur chaque plateforme, les notes obtenues sont les suivantes :

• Sur Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 (10 572 avis) et EDF 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Sur Google Reviews : Mint Énergie recueille 3,9 sur 5 (2 404 avis) et EDF 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur Selectra : Mint Énergie affiche 3,36 sur 5 (1 647 avis) alors qu’EDF plafonne à 1,77 sur 5 (972 avis).
• Sur iGraal : Mint Énergie atteint 4,44 sur 5 (70 avis).
• Sur Poulpeo : Mint Énergie a 4,2 sur 5 (108 avis).
• Sur Custplace : EDF est à 1,4 sur 5 (25 avis).

L’analyse des notes globales montre que Mint Énergie est considéré comme très satisfaisant par ses clients (note supérieure à 4/5 sur la plupart des plateformes), tandis que pour EDF, la note moyenne bénéficie surtout de la forte volumétrie positive de Trustpilot, mais reste faible ailleurs.

Le consommateur attachant de l’importance à la qualité du service client, à la simplicité des démarches et à la transparence des prix semble donc nettement plus satisfait chez Mint Énergie que chez EDF. Ceci s’explique en partie par la politique tarifaire attractive et l’engagement écologique de Mint Énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines, dans le contexte de la médiation de l’énergie, mesure le nombre de réclamations adressées formellement au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet de juger la qualité de relation client fournie par chaque opérateur d’électricité ou de gaz.

En comparant Mint Énergie vs EDF, il apparaît que Mint Énergie présente un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats en 2025, alors que EDF se situe à 17 saisines pour le même volume. Ces chiffres sont publiés par le Médiateur national et concernent uniquement les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients.

Cela signifie que les clients Mint Énergie sont près de deux fois plus nombreux à solliciter un recours auprès du médiateur par rapport à ceux d’EDF. Si la situation de Mint Énergie s’est nettement améliorée ces dernières années, EDF propose encore une expérience client statistiquement un peu plus fiable.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

L’histoire de l’électricité en France est intimement liée à la décision de 1946 de regrouper la distribution sous une même entité nationale. Avec cette transformation, un acteur unique prend la place centrale pour la gestion de l’énergie du pays, évoluant au gré de l’ouverture puis de la libéralisation du marché au fil des décennies.

Ce fournisseur demeure aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés, sous la vigilance des autorités publiques, pour la très grande majorité des foyers. Cette position de fournisseur historique incite spontanément de nombreux consommateurs à le choisir pour leurs contrats domestiques.

L’entreprise reste sous propriété intégrale de l’État et emploie plus de 119 000 personnes. En 2025, près de 69% des résidences continuent d’être fournies par ce groupe, démontrant une présence profonde sur l’ensemble du territoire, tant auprès des particuliers que des professionnels.

Cette société développe également des services d’accompagnement à la maîtrise de la consommation énergétique, invitant chaque client à réduire ses factures par des solutions dédiées comme le suivi en temps réel et des outils d’optimisation proposés pour divers usages.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie fait partie des acteurs français indépendants spécialisés dans la fourniture d’énergie. Depuis sa création en 2017 à Montpellier, la marque incarne une certaine modernité dans le secteur en orientant ses efforts vers la distribution d’électricité et de gaz renouvelables. Son appartenance à la société Mint SA, cotée sur Euronext Growth Paris, lui confère une visibilité accrue sur le marché de l’énergie en France.

Le fournisseur bénéficie d’un ancrage territorial marqué, revendiquant son expertise 100% française à travers le label « Service France Garanti ». Les équipes de Mint Énergie sont composées d’environ 70 collaborateurs, œuvrant quotidiennement pour développer des solutions innovantes, notamment sur la gestion intelligente de la consommation d’énergie.

Depuis ses débuts, Mint Énergie se distingue par sa démarche responsable et ses choix forts en matière d’engagement écologique. L’entreprise développe et soutient des initiatives telles que la reforestation, aussi bien en France qu’à Madagascar. Par ailleurs, le particulier peut découvrir une sélection de produits et de services favorisant un mode de vie plus durable.

Au fil de son histoire, Mint Énergie a intégré d’autres fournisseurs verts, ce qui a contribué à agrandir sa communauté et à renforcer son positionnement. Grâce à la confiance accordée par plus de 85 000 clients, Mint Énergie poursuit son objectif : rendre accessible une énergie plus respectueuse de l'environnement au plus grand nombre.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Entre Mint Énergie et EDF, la principale différence réside dans la nature des offres électriques proposées aux particuliers. Mint Énergie commercialise principalement de l’électricité verte, certifiée par des garanties d’origine, et se distingue par l’offre Online & Green qui permet de réaliser jusqu'à 15 % d'économies sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. À l’inverse, EDF est le fournisseur historique et propose le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), mais aussi des offres d’électricité verte.

Un autre écart majeur concerne la gestion du contrat et le service client. Mint Énergie privilégie la gestion en ligne, limitant la relation téléphonique et proposant ainsi des tarifs plus compétitifs. De son côté, EDF dispose d’un service client plus étendu, accessible aussi bien en ligne que par téléphone (au 09 69 32 15 15), et propose un accompagnement personnalisé. Le client choisit alors entre une gestion digitalisée et des tarifs attractifs, ou un service client historique et plus présent.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points communs qui sont essentiels pour le consommateur. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers, ainsi que des offres dédiées aux professionnels. Le client peut également bénéficier, chez l’un comme chez l’autre, d’options de paiement variées : prélèvement automatique, carte bancaire, chèque ou même chèque énergie, ce qui facilite la gestion du contrat et le règlement des factures.

Ces deux fournisseurs mettent également en avant leur engagement en faveur de la transparence et du service client, en respectant les bonnes pratiques de la CRE. Le particulier retrouve chez Mint Énergie comme chez EDF la possibilité de gérer son contrat via un espace client en ligne ou une application mobile, et d’accéder à un accompagnement téléphonique : 09 77 40 10 80 pour Mint Énergie et 3404 pour EDF.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier dispose du téléphone 09 77 40 10 80, joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et d'un email dédié : [email protected]. Pour EDF, le consommateur peut composer le 34 04, accessible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou utiliser l’email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie par courrier, le particulier doit envoyer ses documents à l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. S’il s’agit d’EDF, le client peut transmettre son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est également possible d’envoyer un chèque énergie à Mint Énergie à la même adresse. Chaque fournisseur dispose donc d’un centre de traitement distinct.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie