Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Mint Énergie, on retrouve des offres comme Online & Green, Classic & Green et Smart & Green. Du côté d’EDF, il est possible de choisir parmi Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Régional, ou encore Vert Electrique Auto. Concernant la qualité des offres, Smart & Green de Mint Énergie et Vert Electrique Régional d’EDF sont des offres d'électricité verte premium : elles sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité et les garanties d’origine sont achetées directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Les autres offres vertes de Mint Énergie (Online & Green, Classic & Green) et d’EDF (Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto) sont des offres vertes standard. Elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, ce qui implique un lien moins direct avec la production renouvelable française.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -13,71 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 255 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avantage Gaz 2 ans d’EDF mise sur la tranquillité, en offrant au particulier un prix du kWh HT fixe pour 2 ans. Cette stabilité séduit, surtout dans un marché énergétique mouvant, même si la récente baisse des prix du gaz rend cette garantie parfois moins compétitive. Les tarifs restent néanmoins attractifs et s’accompagnent de la fiabilité d’EDF, référence historique sur le marché. C’est un choix pertinent pour qui recherche tout autant la prévisibilité que la confiance envers le fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie propose plusieurs offres de gaz vert, dont la moins chère est “Biogaz Online”. Cette offre contient 10% de biogaz d’origine française, le reste étant du gaz naturel d'origine fossile. Mint Energie propose aussi des variantes à 5% et 20% de biométhane, pour ceux qui souhaitent un choix plus large en matière de gaz renouvelable dans leur contrat domestique. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est accessible aux particuliers. Les offres “Avantage Gaz” ou “Avantage Gaz Optimisé” proposées par EDF sont composées uniquement de gaz naturel d’origine fossile et ne comprennent pas de part de biogaz ou de biométhane. Mint Énergie est donc le seul choix parmi ces deux fournisseurs pour souscrire à une offre domestique comportant du gaz vert, tandis qu’EDF ne propose que du gaz fossile pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale face à EDF sur les différentes plateformes de consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF.

Voici les notes obtenues par Mint Énergie pour chaque plateforme :

• Trustpilot : 4,7 sur 5 pour 10 572 avis.
• Poulpeo : 4,2 sur 5 pour 108 avis.
• Selectra : 3,36 sur 5 pour 1 647 avis.
• iGraal : 4,44 sur 5 pour 70 avis.
• Google Reviews : 3,9 sur 5 pour 2 404 avis.

Pour EDF, le détail des notes est le suivant :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Selectra : 1,77 sur 5 pour 972 avis.
• Custplace : 1,4 sur 5 pour 25 avis.
• Google Reviews : 2,2 sur 5 pour 237 avis.

En analysant la note globale, il ressort que Mint Énergie est mieux noté qu’EDF sur la satisfaction générale client, même si l’écart reste modéré sur la moyenne globale.

Sur Trustpilot, Mint Énergie dépasse EDF avec un score élevé, alors que les autres plateformes affichent une légère disparité selon les avis recueillis. Sur Selectra, Mint Énergie obtient une note moyenne de 3,36 sur 5, ce qui témoigne d'une satisfaction correcte avec certains axes à améliorer, alors qu’EDF y reste bien en-dessous de la moyenne. Les autres sites, tels que iGraal ou Google Reviews, confirment la meilleure perception de Mint Énergie par les consommateurs.

Une note globale supérieure à 4 sur 5 pour Mint Énergie traduit une très bonne satisfaction client, qui s’explique généralement par la compétitivité des tarifs, la qualité du service et l’engagement pour les énergies renouvelables. Le consommateur retrouve une cohérence dans la promesse et la réalité du service chez Mint Énergie. Chez EDF, malgré une nette amélioration sur Trustpilot, la moyenne globale cache d'importantes disparités entre plateformes, ce qui révèle encore des points faibles selon l’expérience d’une partie de la clientèle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers ouverts par le Médiateur national de l’énergie, exprimé pour 100 000 contrats, que les réclamations soient jugées recevables ou non. Ce ratio, calculé chaque année, donne une indication fiable sur la fréquence des litiges formels rencontrés par les clients chez chaque fournisseur.

Pour l’année 2025, le taux de saisines enregistré chez Mint Énergie s’établit à 30 pour 100 000 contrats, tandis que le taux observé chez EDF atteint 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres proviennent des rapports du Médiateur national de l’énergie, qui analyse précisément ce critère chez les fournisseurs dépassant 30 000 clients.

La comparaison montre que Mint Énergie présente un taux de saisines presque deux fois plus élevé qu’EDF. Cela signifie qu’un consommateur a statistiquement plus de chances d’avoir besoin d’une médiation chez Mint Énergie que chez EDF, traduisant des marges d’amélioration pour l'expérience client de Mint Énergie.

Avec son taux de saisines particulièrement bas, EDF apparaît plus performant en matière de résolution des litiges au regard de ses volumes de clients. Cette donnée objective constitue un indicateur clé pour les particuliers cherchant un fournisseur avec un service client éprouvé.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, l’entreprise occupe une place majeure dans l’histoire de l’énergie en France. Elle est aujourd’hui reconnue comme le fournisseur historique d’électricité pour les particuliers, et son héritage en fait une référence incontournable sur le marché. Malgré l’ouverture à la concurrence en 2007, le consommateur reste nombreux à la choisir pour sa notoriété, son expérience et le sentiment de fiabilité qui l’accompagne.

L’État français détient l’intégralité des parts de cette société, faisant d’elle un acteur entièrement public. Ce positionnement unique lui permet de proposer l’une des spécificités du marché : les tarifs réglementés de vente d’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Aujourd’hui, près de 70 % des foyers résidentiels conservent un contrat chez ce fournisseur, selon les dernières données du secteur.

Au fil du temps, l’entreprise a diversifié ses activités en s’implantant aussi sur le marché du gaz, devenant même le premier fournisseur alternatif national dans ce domaine. Beaucoup de consommateurs ignorent encore la distinction entre elle et son ex-filiale Engie, ce qui profite à sa notoriété et à sa présence dans le secteur gazier.

La communication de l’enseigne met en avant la volonté d’accompagner le particulier dans la maîtrise de sa consommation, en déployant des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. L’objectif affiché est de générer de réelles économies d’énergie pour tous les profils de clients, qu’il s’agisse de particuliers, d’entreprises ou de collectivités.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Créé en 2017, Mint Énergie incarne l'esprit d'innovation dans le secteur de l'énergie en France. Issu du groupe Mint, pionnier des télécoms depuis la fin des années 1990, l'entreprise s'est tournée vers la fourniture d'électricité verte et de solutions écoresponsables. Grâce à une croissance rapide, Mint Énergie s'est hissé parmi les principaux fournisseurs alternatifs, tout en conservant sa dimension humaine et sa réactivité face aux enjeux énergétiques actuels.

Le consommateur bénéficie chez Mint Énergie d’une entreprise fortement engagée dans la transition écologique. Ce fournisseur privilégie des partenaires français et agit notamment en faveur de la reforestation, aussi bien en France qu’à l’international. Depuis sa création, Mint Énergie affiche une volonté claire d’inscrire la durabilité au cœur de son modèle d’affaires, avec des initiatives concrètes et mesurables pour la planète.

En plus de la fourniture d’énergie, Mint Énergie développe régulièrement de nouveaux services pour accompagner le particulier dans la maîtrise de sa consommation et l’adoption d’un mode de vie plus responsable. Des outils connectés et des services complémentaires sont mis à disposition pour optimiser la gestion de l’énergie à domicile et rendre la transition écologique plus accessible.

Aujourd’hui, Mint Énergie poursuit son développement en maintenant une structure indépendante, tout en étant cotée sur Euronext Growth Paris. La société s’appuie sur un ancrage montpelliérain et cible aussi bien les particuliers que les professionnels, avec une équipe dédiée et dynamique guidée par une démarche d’amélioration continue et d’innovation.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie vs EDF présente des différences majeures sur le plan des offres pour particuliers. Mint Énergie propose principalement des offres d’électricité verte, ce qui séduit le consommateur soucieux de l’environnement. L’offre “Online & Green” offre par exemple jusqu’à 10 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’électricité d’EDF. Ce positionnement permet au particulier de combiner économies et contribution écologique.

EDF, fournisseur historique, commercialise le fameux tarif réglementé appelé “Tarif Bleu”, géré par l’État, ainsi que des offres à prix de marché. Ce tarif réglementé peut rassurer par sa stabilité, mais il n’offre pas directement de réduction sur le kWh par rapport à lui-même. Contrairement à Mint Énergie, l’offre verte est optionnelle chez EDF et souvent un peu plus chère que le tarif classique.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF œuvrent tous deux sur le marché français de l’énergie et proposent des offres d’électricité et de gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels. Chaque consommateur peut ainsi bénéficier d’un choix varié, intégrant aussi bien des formules classiques que des options tournées vers l’énergie verte. Les deux fournisseurs s’engagent de plus à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence, garantissant ainsi une certaine fiabilité des informations mises à disposition.

Les deux acteurs permettent une gestion 100 % en ligne du contrat via un espace client et une application mobile dédiée. Ils acceptent aussi plusieurs moyens de paiement (chèque énergie, prélèvement, carte bancaire, etc.) et la facturation peut se faire de manière mensuelle ou annuelle selon les besoins du particulier. Enfin, il existe pour tous deux un programme de parrainage qui offre un avantage financier aussi bien au parrain qu’au filleul après souscription.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier dispose du numéro 09 77 40 10 80 (lundi à vendredi, 9h–17h) et de l’e-mail [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut appeler le 34 04 (lundi à samedi, 8h–20h) ou utiliser l’adresse [email protected] pour toute demande concernant son contrat ou sa facture.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie par courrier, le consommateur doit adresser ses demandes à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Concernant EDF, le particulier envoie son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse postale spécifique pour la gestion des dossiers particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie