Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Mint Énergie, on retrouve « Smart & Green », « Classic & Green » et « Online & Green ». EDF propose des offres « Vert Electrique », « Vert Electrique Régional », « Vert Electrique Week-End » ou encore « Vert Electrique Auto », en complément de ses contrats classiques. Concernant la qualité des offres, certaines d'entre elles relèvent du niveau premium. L'offre « Smart & Green » de Mint Énergie et « Vert Electrique Régional » d'EDF sont toutes deux labellisées VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité provient directement de producteurs renouvelables français, assurant ainsi un approvisionnement plus responsable. Les autres offres vertes disponibles chez Mint Énergie (« Classic & Green » et « Online & Green ») et chez EDF (« Vert Electrique », « Vert Electrique Week-End », « Vert Electrique Auto ») sont des offres vertes standard. Elles reposent sur l'achat de garanties d'origine, sans engagement d'achat direct auprès d’un producteur, ce qui limite l’impact environnemental concret de ces formules.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Online. Cette offre contient 5% de biogaz, aussi appelé biométhane, issu de la méthanisation de déchets organiques. Le reste du gaz est d’origine fossile, mais un certificat garantit l’injection d’une part de gaz renouvelable sur le réseau. Mint propose d’autres offres équivalentes, mais aucune offre à 100% de biogaz n’est proposée à ce jour. Pour EDF, aucune offre de gaz vert ou de biométhane n’est proposée pour les particuliers. Les offres comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans ne contiennent aucun pourcentage de biogaz. L’intégralité du gaz fourni par EDF est d’origine fossile et importée. Mint Énergie reste donc le seul choix pour bénéficier d’une part, même réduite, de gaz vert ou biométhane parmi les deux fournisseurs. EDF ne propose que du gaz naturel classique à ses clients particuliers, sans alternative verte.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale que EDF auprès des consommateurs sur les différentes plateformes d’avis, avec une note de 4.42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4.55 sur 5 pour EDF.

• Mint Énergie :
  • Trustpilot : 4.7 sur 5 (10 664 avis)
  • Poulpeo : 4.2 sur 5 (108 avis)
  • Selectra : 3.36 sur 5 (1 650 avis)
  • iGraal : 4.44 sur 5 (70 avis)
  • Google Reviews : 3.9 sur 5 (2 430 avis)
• EDF :
  • Trustpilot : 4.6 sur 5 (50 420 avis)
  • Selectra : 1.83 sur 5 (775 avis)
  • Custplace : 1.4 sur 5 (25 avis)
  • Google Reviews : 2.2 sur 5 (237 avis)

Les résultats détaillés montrent que les consommateurs attribuent globalement de meilleures notes à Mint Énergie sur l’ensemble des plateformes majeures, notamment sur Trustpilot, Poulpeo ou iGraal. EDF affiche cependant une note élevée sur Trustpilot, mais obtient des scores nettement plus bas sur Selectra, Custplace et Google Reviews.

La note globale de Mint Énergie, 4.42 sur 5, traduit une forte satisfaction client. Cette moyenne se situe bien au-dessus de 4, ce qui signifie que les clients sont, dans l’ensemble, très satisfaits des services, de la qualité et des tarifs proposés. Cela laisse supposer que la politique tarifaire, l'engagement écologique et la qualité du service client sont perçus très positivement.

À l’inverse, la note moyenne globale de EDF, 4.55 sur 5, est élevée sur Trustpilot mais reste peu représentative sur d’autres sources. Malgré un volume d’avis important, de nombreux consommateurs semblent moins satisfaits sur d’autres plateformes, ce qui dénote des avis plus polarisés selon la source consultée.

En résumé, les avis recueillis mettent en avant un niveau de satisfaction plus homogène pour Mint Énergie, qui profite d'une perception client stable, avec très peu de disparités selon les plateformes, là où EDF présente des écarts notables entre Trustpilot et le reste des sites d’évaluation. Mint Énergie apparaît ainsi comme un choix très bien noté pour le particulier qui accorde de l’importance à l’avis client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer le nombre de différends ayant conduit les consommateurs à saisir le Médiateur national de l’énergie, tous fournisseurs confondus. Cet indicateur, exprimé sur une période de 12 mois et calculé pour 100 000 contrats, reflète le niveau de litiges importants signalés par les particuliers.

En comparant Mint Énergie et EDF sur cet indicateur, il apparaît que Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors qu’EDF présente un taux plus faible avec 17 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

La différence entre les deux fournisseurs souligne que, si la situation de Mint Énergie s’est nettement améliorée ces dernières années, EDF reste moins souvent sujet à des recours auprès du médiateur. Cela indique en général une expérience client moins conflictuelle chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, après la nationalisation de la distribution d’électricité par l’État français, ce fournisseur historique occupe une place centrale sur le marché. S’appuyant sur une large expérience, il conserve un statut singulier grâce à la possibilité exclusive de commercialiser les tarifs réglementés d’électricité. Ce positionnement attire de nombreux consommateurs qui cherchent sécurité et continuité dans la fourniture d’énergie sur le territoire national.

Au fil des années, l’entreprise a étendu son offre à la fois sur l’électricité (standard ou verte) et sur le gaz naturel. Sa notoriété et sa couverture nationale expliquent une fidélité forte des particuliers, qui bénéficient notamment de services dédiés à l’optimisation de leur consommation et à la transition énergétique. Une communication centrée sur les économies d’énergie accompagne cette mission.

Avec l’ouverture à la concurrence en 2007, l’acteur historique a progressivement adapté sa politique et multiplié les solutions de suivi de consommation, tant pour les particuliers que pour les professionnels et collectivités. Aujourd’hui, il demeure également le premier fournisseur alternatif de gaz grâce à une visibilité renforcée et une confusion parfois persistante avec d’autres opérateurs du secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur indépendant d'énergie établi à Montpellier, actif sur le marché depuis 2017. Issu du groupe Mint (anciennement Budget Telecom), l'entreprise s'est reconvertie du secteur des télécommunications à celui de l'énergie. La société est cotée en bourse sur Euronext Growth Paris sous le code ALMIN, soulignant sa transparence et son ambition de croissance.

Le fournisseur s'adresse principalement aux particuliers et met l'accent sur une offre énergétique responsable. Mint Énergie valorise son ancrage français et collabore avec des partenaires locaux, tout en menant plusieurs initiatives pour un impact positif sur l'environnement. La société revendique également sa démarche durable et s'est vue décerner plusieurs labels RSE.

L'effectif de Mint Énergie se compose d'une soixantaine de collaborateurs engagés au service des particuliers. La société a vu sa notoriété croître notamment grâce à des actions concrètes en faveur de la transition écologique, comme le soutien à la reforestation ou le lancement de solutions d'autoconsommation solaire. Ces développements témoignent de sa volonté de contribuer à un modèle énergétique plus vert.

Avec maintenant plus de 85 000 clients répartis sur tout le territoire français, Mint Énergie poursuit son développement en diversifiant ses services, tels que la distribution de kits solaires et du conseil pour la rénovation énergétique. Ce dynamisme consolide la position du fournisseur comme acteur innovant et attentif à l'évolution des besoins des consommateurs.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Entre Mint Énergie et EDF, la principale distinction réside dans la nature des offres et des tarifs proposés aux particuliers. EDF propose le tarif réglementé de vente appelé Tarif Bleu, déterminé par les pouvoirs publics, ce qui assure une certaine stabilité. À l’inverse, Mint Énergie se positionne comme un acteur alternatif avec des offres d'électricité verte, proposant généralement des réductions sur le prix du kWh HT par rapport à ce tarif réglementé, comme c’est le cas pour son offre « Classic & Green ».

Le consommateur pourra également remarquer que Mint Énergie s’engage à fournir de l’électricité d’origine renouvelable, tandis que chez EDF, bien que l’option verte existe, elle n’est pas systématique. Enfin, la relation client diffère : EDF est accessible par divers moyens dont le 09 69 32 15 15, alors que Mint Énergie mise davantage sur les démarches en ligne pour la souscription et l’assistance.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF, bien que différents dans leur histoire et leur taille, proposent tous deux à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels. Il est donc possible, pour le consommateur, de regrouper ses contrats d’énergie auprès de l’un ou l’autre acteur, simplifiant ainsi la gestion des abonnements. De plus, chaque fournisseur met à disposition un espace client en ligne et une application mobile dédiée pour suivre la consommation, consulter les factures ou gérer les options.

Que ce soit chez Mint Énergie ou chez EDF, divers moyens de paiement sont acceptés (prélèvement, carte bancaire, chèque, chèque énergie), et plusieurs modes de facturation sont proposés, permettant au client d’opter pour la mensualisation ou la facturation au réel selon sa préférence. Enfin, tous deux respectent les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une certaine transparence et la protection du consommateur.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de EDF, le particulier peut utiliser le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez Mint Énergie, le client dispose du 09 77 40 10 80 accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou de l’email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour tout échange postal concernant une offre destinée aux particuliers, le client de Mint Énergie doit utiliser l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. De son côté, le particulier ayant souscrit chez EDF doit adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur traite la correspondance à l’adresse dédiée à son service client particulier.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie