Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie attire par une réduction de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui la rend très compétitive pour le consommateur. Les prix sont indexés, permettant de profiter d’éventuelles baisses tarifaires. Seuls 25% d’électricité verte sont intégrés, via des garanties d’origine françaises, ce qui limite l’intérêt pour les plus engagés sur l’environnement. Le service client est accessible en ligne et par téléphone, ajoutant de la souplesse à la gestion du contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, il s'agit d'offres comme Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. EDF propose notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Tous deux permettent donc de souscrire une offre d’électricité d’origine renouvelable. Concernant la qualité des offres vertes, Mint Énergie commercialise Smart & Green, une offre labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Cette offre garantit que l'électricité et les garanties d'origine sont achetées directement à un producteur français renouvelable. Cela apporte un bénéfice environnemental supérieur. EDF propose aussi une offre labellisée premium : Vert Electrique Régional est reconnue VertVolt « Engagé », répondant aux exigences d’achat direct auprès de producteurs renouvelables en France. Seule cette offre surpasse les offres vertes standard d'EDF et garantit un financement plus direct de la transition énergétique nationale. En dehors de Smart & Green chez Mint Énergie et Vert Electrique Régional chez EDF, les autres offres vertes des deux fournisseurs reposent principalement sur l'achat de garanties d'origine, sans lien direct avec la production française. Ces offres restent vertes mais sont moins exigeantes quant à leur impact local.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie se distingue par des tarifs compétitifs avec des prix HT garantis pendant un an. Cette formule peut rassurer le consommateur souhaitant de la stabilité budgétaire, même si un blocage du prix peut priver d’une éventuelle baisse du marché. Du côté écologique, la composante verte reste limitée à 5% de biogaz, mais cela permet de bénéficier de tarifs attractifs. Aucune option additionnelle n’est proposée, l’offre va donc à l’essentiel.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Online. Cette offre inclut du biométhane injecté dans le réseau. La part de gaz vert est de 5 %, le reste étant du gaz naturel classique. C’est un bon compromis pour limiter son impact environnemental, même si la proportion de biométhane est relativement faible par rapport à d’autres fournisseurs plus engagés. EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert destinée aux particuliers. Les offres du fournisseur historique sont exclusivement composées de gaz naturel d’origine fossile injecté dans le réseau classique. Il est donc impossible de choisir une offre avec du biogaz ou du biométhane chez EDF pour un usage domestique. Mint Énergie est ainsi le seul choix possible entre les deux pour consommer du gaz vert à la maison. EDF ne commercialise que du gaz d’origine fossile auprès des particuliers, sans option d’ajout de biogaz dans ses offres.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie affiche une note moyenne globale légèrement supérieure à celle d'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec 4,51 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Mint Énergie dispose donc d’un léger avantage en matière de satisfaction client selon l’ensemble des notes recueillies en 2026.

Voici les notes détaillées obtenues par Mint Énergie et EDF sur chaque plateforme :

• Trustpilot : Mint Énergie 4,7 sur 5 (10 460 avis) ; EDF 4,6 sur 5 (45 550 avis)
• Selectra : Mint Énergie 3,36 sur 5 (1 646 avis) ; EDF 1,77 sur 5 (971 avis)
• Poulpeo : Mint Énergie 4,2 sur 5 (108 avis)
• iGraal : Mint Énergie 4,44 sur 5 (70 avis)
• Custplace : EDF 1,4 sur 5 (23 avis)

Le consommateur constate que les notes Trustpilot de Mint Énergie et EDF sont très élevées, avec un volume d’avis nettement plus important chez EDF, signe d’une clientèle plus vaste. Sur Selectra, Mint Énergie propose une note sensiblement supérieure à EDF. Mint Énergie obtient également de très bons retours sur Poulpeo et iGraal, plateformes axées sur les retours clients après achat ou cashback.

L’analyse de la note moyenne globale indique que Mint Énergie et EDF enregistrent toutes deux une satisfaction élevée. Avec une note supérieure à 4,5 sur 5, les consommateurs apparaissent très satisfaits des services proposés, que ce soit pour la qualité du service client, la transparence des démarches ou les offres écologiques. Les avis positifs, en particulier sur Trustpilot, traduisent un niveau de confiance important.

En revanche, certains secteurs d’avis affichent de fortes disparités : la note de Selectra reste moyenne pour Mint Énergie et basse pour EDF, traduisant l’existence de points d’amélioration, notamment sur la gestion administrative, la facturation et la clarté des offres. Chez EDF, la satisfaction sur Custplace est faible ; cela peut pointer des cas clients isolés nécessitant une meilleure prise en charge individuelle.

Globalement, les résultats montrent que Mint Énergie est légèrement mieux noté qu’EDF sur internet. Dans les deux cas, la majorité des consommateurs accorde des avis positifs, ce qui témoigne d’une expérience utilisateur globalement qualitative et de services jugés fiables, notamment pour la relation client et la simplicité des démarches.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie par des particuliers rencontrant un litige avec leur fournisseur. Cet indicateur, exprimé sur 12 mois et rapporté à 100 000 contrats, permet d’apprécier la qualité du suivi client pour chaque acteur du marché de l’énergie.

Sur la dernière période connue, Mint Énergie affiche 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF présente 17 saisines pour 100 000 contrats. Les deux fournisseurs respectent la barre des 30 000 clients exigée pour figurer dans ce classement officiel.

Un taux plus élevé traduit une fréquence supérieure de besoins en médiation parmi les clients. Ainsi, EDF reçoit nettement moins de saisines que Mint Énergie, ce qui témoigne d’une gestion des litiges plus efficace ou d’une satisfaction client supérieure du côté du fournisseur historique.

Mint Énergie, tout en ayant réduit son taux de saisines ces dernières années, reste au-dessus de la moyenne nationale. Cependant, la baisse récente de ce chiffre montre un effort réel pour améliorer l’accompagnement des consommateurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Le fournisseur EDF occupe une place unique sur le marché français de l'énergie, ayant été créé sous l’impulsion de l’État en 1946. Sa particularité réside dans son statut de fournisseur historique d’électricité, exclusivement autorisé à proposer les tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics. Cette singularité assure à de nombreux particuliers une référence incontournable lors d'un choix d'abonnement.

À l’issue de l’ouverture à la concurrence, de nombreux consommateurs ont conservé EDF comme interlocuteur privilégié. L’entreprise, détenue à 100 % par l’État, reste le choix majoritaire avec environ 69 % des sites résidentiels encore sous contrat en 2025. EDF a bâti sa notoriété sur la pérennité, la stabilité et la confiance accordée à son engagement public au service du citoyen.

Le portefeuille de services s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. EDF accompagne ses clients dans leur gestion de consommation, grâce à son application EDF & MOI et à des outils dédiés à l’optimisation énergétique. Cette dynamique s’inscrit dans une démarche d’accompagnement vers la sobriété et la réduction des dépenses d’énergie.

Le fournisseur rayonne également en dehors de l’électricité avec une offre de gaz et s’investit régulièrement dans des dispositifs récompensant la fidélité client. Forte d’une présence nationale et internationale, EDF demeure un acteur central du secteur énergétique, affichant une longévité et une expertise reconnues.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un acteur français du secteur de l’énergie, appartenant à Mint SA. Implantée à Montpellier, la société a vu le jour en 2017, bâtissant sur l’expertise d’une structure d’origine, Budget Telecom, reconnue depuis la fin des années 1990 dans la téléphonie et l’innovation numérique. À ce jour, Mint Énergie propose principalement des solutions pour les particuliers et professionnels souhaitant s’orienter vers une consommation plus responsable.

Le fournisseur se distingue par une démarche écoresponsable affirmée. Il participe à des initiatives de reforestation et encourage une gestion plus maîtrisée de l’énergie, grâce à des outils permettant de suivre en temps réel les consommations. Engagée dans le développement durable et la responsabilité sociétale, l’entreprise a été récompensée par des labels valorisant son ancrage français et son engagement environnemental.

Mint Énergie évolue sur un marché en pleine mutation, avec plus de 85 000 compteurs actifs à la fin de l’année 2024. La société est cotée en bourse sur Euronext Growth Paris, sous le mnémonique ALMIN. Sa croissance s’appuie sur une stratégie d’acquisitions ciblées et sur l’élargissement progressif de ses services annexes (autoconsommation solaire, marketplace d’objets durables, services mobiles, etc.).

Dotée de moins de 100 salariés, l’entreprise bénéficie d’une structure à taille humaine, facilitant l’agilité dans un secteur concurrentiel. Mint Énergie n’est pas détenue par l’État mais compte parmi ses actionnaires principaux le groupe Eoden. En 2024, son chiffre d'affaires s’élève à plus de 72 millions d’euros, illustrant son développement continu sur le marché de l’énergie verte.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF proposent tous deux des offres d’électricité destinées aux particuliers, mais leur approche diffère nettement. Le particulier constate que Mint Énergie met l’accent sur l’électricité verte, issue de sources renouvelables, dans l’ensemble de ses offres. À l’inverse, EDF propose principalement le tarif réglementé appelé Tarif Bleu, qui se base sur un mix énergétique en grande partie nucléaire, tout en offrant quelques options d’électricité verte.

Du côté des prix, Mint Énergie affiche, sur certaines offres (par exemple Online & Green), un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF, ce qui peut engendrer des économies pour le consommateur. Il faut cependant surveiller les services annexes, car le service client de Mint Énergie s’effectue principalement en ligne, tandis qu’EDF reste joignable par téléphone au 09 69 32 15 15 pour accompagner les clients à chaque étape.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs similitudes intéressantes pour le particulier : les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité et de gaz adaptées aussi bien aux clients résidentiels qu’aux professionnels. Chacun d’eux s’engage également dans la voie de la transition énergétique avec des formules d’électricité verte ou des offres labellisées, permettant au consommateur de soutenir la production renouvelable s’il le souhaite.

Par ailleurs, EDF comme Mint Énergie ont mis en place des espaces clients en ligne et des applications mobiles pour simplifier la gestion du contrat, le suivi de la consommation et l’accès aux factures numériques. Le paiement par prélèvement bancaire ou chèque énergie est accepté chez les deux, offrant des moyens de paiement courants et facilement accessibles pour le particulier.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le client joint le service au 34 04, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou utilise l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie, le particulier doit envoyer son courrier à l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En ce qui concerne EDF, le consommateur doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour toute correspondance liée aux offres destinées aux particuliers. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale clairement dédiée à la gestion des demandes clients.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie