Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 116 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 76.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 17.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur bénéficie avec Mint Énergie Online & Green d'une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, rendant cette offre particulièrement compétitive face au tarif réglementé. Grâce à un prix indexé, l’abonné profite des éventuelles baisses futures du tarif officiel. Seul bémol, l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte, ce qui limite son attrait pour ceux qui cherchent une démarche vraiment écologique. C’est cependant une solution économique solide pour les particuliers.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Mint Énergie commercialise notamment les offres Online & Green, Classic & Green et Smart & Green. EDF propose de son côté les offres Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto ainsi que Vert Electrique Régional, avec différents niveaux d'engagement sur la qualité verte. Chez Mint Énergie, l’offre Smart & Green est une électricité verte premium, car sa fourniture est directement adossée à l'achat d'électricité auprès de producteurs français renouvelables. Smart & Green bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui garantit une meilleure traçabilité et un véritable soutien aux énergies renouvelables en France. Pour EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional entre dans la catégorie des offres premium d'électricité verte. Vert Electrique Régional est aussi labellisée VertVolt « Engagé » : l’électricité et les garanties d’origine sont achetées directement auprès de producteurs français identifiés. Les autres offres vertes d’EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto) sont standard. En résumé, les deux fournisseurs proposent une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » : Smart & Green chez Mint Énergie et Vert Electrique Régional chez EDF. Le reste de l’offre verte est standard, c’est-à-dire garantie via achat de garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1074 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,92 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 18.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-23
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Surcoût de 13.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-23

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

Le particulier qui choisit l’offre Biogaz Online de Mint Énergie bénéficie d’un prix du gaz HT garanti sur un an, apportant une certaine stabilité tarifaire. Cependant, ce blocage tarifaire présente peu d’intérêt dans un contexte de baisse généralisée des prix du gaz, car il ne permet pas de profiter d’éventuelles diminutions. L’aspect écologique est limité, l’offre ne contenant que 5 % de biogaz, un taux trop faible pour compenser un tarif plus élevé que le prix repère.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Online. Cette offre inclut 5 % de biométhane injecté dans le réseau et 95 % de gaz naturel fossile. Ce pourcentage correspond à l’achat de garanties d’origine certifiant l’injection de gaz renouvelable dans le réseau français. Mint Énergie propose aussi d’autres offres (Biogaz Classic, Biogaz Smart) avec un pourcentage similaire de biogaz. EDF, de son côté, ne propose pas d’offre domestique de gaz vert à destination des particuliers. Toutes les offres de gaz EDF sont uniquement à base de gaz naturel d’origine fossile et n’intègrent aucune part de biométhane pour les clients résidentiels. En conséquence, Mint Énergie est le seul choix ici si vous souhaitez souscrire à une offre de gaz vert. EDF ne propose en effet aucune offre de biogaz pour les particuliers à ce jour. Toutes leurs offres sont classiques, sans part de biométhane injecté dans le réseau.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF, avec une note de 4,51 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF selon la synthèse globale, même si la différence est très faible. Voici le détail des notes obtenues par Mint Énergie et EDF sur les plateformes d’avis consommateurs.

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 pour 10 346 avis ; EDF décroche 4,6 sur 5 pour 42 942 avis.
• Poulpeo : Mint Énergie affiche 5 sur 5 avec 108 avis. EDF n'est pas évalué sur cette plateforme.
• Selectra : Mint Énergie obtient 3,3 sur 5 sur 1 641 avis ; EDF est noté 1,7 sur 5 sur 955 avis.

Pour Mint Énergie, la note Trustpilot, très élevée, traduit une forte satisfaction des consommateurs, surtout concernant la qualité du service client et la gestion des démarches administratives. La plateforme Selectra montre cependant certains axes d’amélioration, mais la note reste nettement supérieure à celle d’EDF.

En ce qui concerne EDF, la note obtenue sur Trustpilot, bien qu’elle soit positive (4,6 sur 5), n’est pas confirmée sur Selectra, où la perception client apparaît plus négative. Cela reflète une expérience utilisateur plus contrastée selon les canaux d’avis.

La note globale de Mint Énergie, très proche de celle d’EDF (respectivement 4,51 et 4,54 sur 5), correspond à une clientèle globalement très satisfaite. Le consommateur apprécie la réactivité du service client, la transparence sur les tarifs et l’engagement écologique de Mint Énergie. Du côté d’EDF, la moyenne, très légèrement supérieure, s’explique principalement par la très forte notoriété ; cependant, la note faible sur Selectra nuance la performance, soulignant des attentes ou déceptions d’une partie des utilisateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle les consommateurs saisissent le Médiateur national de l'énergie pour régler un différend avec leur fournisseur. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois, permet de juger la capacité du fournisseur à résoudre lui-même les litiges.

En 2025, le taux de saisines déclaré pour Mint Énergie atteint 29 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. À l’inverse, EDF présente un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période.

Cela signifie que les clients Mint Énergie sont proportionnellement plus nombreux à engager une médiation officielle qu’avec EDF. EDF affiche donc un meilleur score que Mint Énergie concernant la gestion en amont des réclamations et la satisfaction client, selon les statistiques du Médiateur national de l'énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation des réseaux électriques, cette entreprise française s’est imposée comme acteur historique de l’électricité dans le pays. Son statut public lui confère une place à part sur le marché, où elle a longtemps exercé un monopole avant l’ouverture à la concurrence en 2007. Aujourd’hui encore, le particulier s’oriente naturellement vers cet acteur lorsqu’il recherche stabilité et sécurité énergétique.

La spécificité de ce fournisseur réside dans sa capacité à être le seul sur le marché à proposer les tarifs réglementés, encadrés par les pouvoirs publics. Cette prérogative attire une majorité des ménages, qui continuent de souscrire à ces offres pour leur transparence et leur prévisibilité. L’entreprise mène aussi diverses actions pour accompagner ses clients dans la maîtrise de leur consommation.

Les consommateurs bénéficient d’une gamme d’énergies variée pour répondre à leurs besoins, que ce soit de l’électricité classique, verte ou du gaz, destinée tant aux particuliers qu’aux professionnels. L’entreprise se distingue par la mise en avant de dispositifs innovants permettant au client d’optimiser ses usages et de faire des économies d’énergie au quotidien.

Détenue à 100 % par l’État, la société compte plus de 40 millions de clients dans le monde et reste une référence en matière de services énergétiques en France. Avec un chiffre d’affaires qui s’élève à plus de 118 milliards d’euros et près de 200 000 salariés, elle conserve sa position de leader sur le secteur tout en modernisant ses services pour le consommateur d’aujourd’hui.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur français spécialisé dans l’énergie 100 % verte, particulièrement engagé dans la transition écologique. Depuis son lancement en 2017 par la société Mint SA, il s'est illustré grâce à son choix de privilégier l'électricité issue de sources renouvelables, tout en adoptant une logique d’innovation et d’accessibilité pour le consommateur.

Le fournisseur a connu une croissance rapide, notamment après l’acquisition de Planète OUI, ce qui lui a permis de renforcer sa présence nationale. Basé à Montpellier, Mint Énergie compte à ce jour plus de 85 000 compteurs actifs et s’appuie sur une équipe engagée dans les enjeux environnementaux et sociaux.

Au-delà de la fourniture d’énergie, Mint Énergie s’investit dans des services pour accompagner le particulier dans la réduction de son empreinte écologique, comme la promotion du zéro déchet ou l’installation de solutions solaires. Son positionnement est soutenu par de nombreuses distinctions, notamment le label Service France Garanti et un engagement reconnu en RSE.

Le consommateur peut également recourir à l’expertise de Mint Énergie pour la rénovation énergétique de son logement, l’installation de bornes de recharge ou la mise en place de solutions d’autoconsommation. Tout cela dans une démarche permanente d’accessibilité et d’amélioration de la performance énergétique.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

En comparant Mint Énergie vs EDF, le particulier fait face à deux approches distinctes. Mint Énergie propose des offres à prix indexés permettant une réduction sur le prix du kWh hors taxe, comme l’offre Classic & Green qui propose jusqu’à 15 % de remise par rapport au tarif réglementé d’EDF. De plus, Mint Énergie s’engage à fournir une électricité d’origine 100 % renouvelable, ce qui cible les consommateurs sensibles à l’écologie.

EDF, fournisseur historique en France, met à disposition le Tarif Bleu, tarif réglementé vendu exclusivement par EDF et basé sur les décisions des pouvoirs publics. Ce tarif, souvent considéré comme une référence, assure une stabilité en matière de service et de gestion. Contrairement à Mint Énergie, EDF ne propose pas systématiquement de remise immédiate sur le tarif réglementé mais bénéficie d’une vaste expérience et d’une relation client élargie grâce à son service client joignable au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF, bien qu'ils diffèrent par leur taille et leur positionnement, partagent plusieurs similitudes notables pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent de l'électricité et du gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, avec divers modes de facturation adaptés à chaque besoin. Leur engagement vers la transition énergétique et la transparence s’exprime également à travers leur adhésion aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Chacun dispose d’un espace client en ligne ainsi que d’une application mobile permettant de suivre ou gérer ses contrats. Ils acceptent diverses modalités de paiement (virement, prélèvement automatique, chèque notamment) et donnent la possibilité d’utiliser le chèque énergie. Enfin, tant chez Mint Énergie que chez EDF, le particulier retrouve des offres d'électricité verte et des tarifs fixes, offrant ainsi des solutions écologiques et de prévisibilité budgétaire.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h) ou par email à [email protected]. Pour EDF, le service client répond au 34 04 (du lundi au samedi, 8h à 20h) ou à [email protected]. Le consommateur dispose aussi d’un formulaire de contact et d’un espace client chez chaque fournisseur.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite écrire à Mint Énergie doit utiliser l’adresse suivante : 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour le fournisseur EDF, l’adresse postale destinée aux clients particuliers est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque consommateur doit donc adresser son courrier à l'adresse spécifique à son fournisseur d'énergie.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie