Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, les clients peuvent choisir des formules comme Classic & Green, Online & Green ou Smart & Green. Du côté d'EDF, on retrouve notamment l'offre Vert Electrique, Vert Electrique Auto, ainsi que Vert Electrique Régional. Sur la qualité des offres vertes, toutes ne se valent pas. Chez Mint Énergie, l'offre Smart & Green est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité et les garanties d’origine sont achetées conjointement auprès d’un producteur français d’énergie renouvelable. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », garantissant un achat en direct auprès de producteurs français d'électricité renouvelable. Les autres offres vertes, comme Vert Electrique, reposent simplement sur l'achat de garanties d'origine et ne sont pas premium. Pour bénéficier d'une offre verte premium selon les critères Ademe, vous pouvez donc choisir Smart & Green chez Mint Énergie ou Vert Electrique Régional chez EDF. Ces deux offres font partie des options les plus exigeantes sur le plan environnemental proposées par ces fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avantage Gaz 2 ans d’EDF mise sur la tranquillité, en offrant au particulier un prix du kWh HT fixe pour 2 ans. Cette stabilité séduit, surtout dans un marché énergétique mouvant, même si la récente baisse des prix du gaz rend cette garantie parfois moins compétitive. Les tarifs restent néanmoins attractifs et s’accompagnent de la fiabilité d’EDF, référence historique sur le marché. C’est un choix pertinent pour qui recherche tout autant la prévisibilité que la confiance envers le fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, la gamme de gaz vert propose l’offre Biogaz Online, qui inclut de 5 à 10% de biogaz (biométhane injecté dans le réseau national), le reste étant du gaz naturel d'origine fossile. Mint Énergie s’engage à soutenir la filière biométhane via l’achat de Garanties d’Origine, certifiant la part renouvelable de l’offre. De son côté, EDF ne propose pas, pour les particuliers, d’offre comportant du biogaz ou biométhane. Toutes les offres gaz résidentiel chez EDF sont basées exclusivement sur du gaz naturel fossile, sans part garantie de gaz vert injecté dans le réseau. Mint Énergie s’avère donc le seul choix entre les deux pour ceux qui souhaitent une offre comprenant du gaz vert, même partiellement. EDF ne propose aucun équivalent pour les particuliers à ce jour.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie affiche une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les diverses plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,53 sur 5 pour EDF. Toutefois, la note moyenne globale attribuée à EDF est tirée vers le haut grâce à un très grand nombre d'avis sur Trustpilot par rapport aux autres plateformes.

Voici le détail par plateforme :

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 (10 572 avis), tandis qu'EDF affiche 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Poulpeo : Mint Énergie obtient 4,2 sur 5 (108 avis). Aucun résultat n'est référencé pour EDF sur cette plateforme.
• Selectra : Mint Énergie obtient 3,36 sur 5 (1 647 avis) et EDF recueille 1,77 sur 5 (972 avis).
• iGraal : Mint Énergie atteint 4,44 sur 5 (70 avis). Il n'y a pas d'avis relatifs à EDF sur iGraal.
• Google Reviews : Mint Énergie est noté 3,9 sur 5 (2 404 avis). EDF obtient une note inférieure, 2,2 sur 5 (237 avis).
• Custplace : Seul EDF est noté, avec une note faible de 1,4 sur 5 (25 avis).

La note moyenne globale de Mint Énergie atteint 4,42 sur 5 pour un total de 14 801 avis, alors qu'EDF bénéficie d'une note de 4,53 sur 5 basée sur 49 326 avis. Toutefois, il convient de souligner d'importantes disparités selon les sites consultés.

Pour Mint Énergie, la note globale traduit un niveau de satisfaction élevé. Sur la plupart des plateformes, le consommateur fait état d'une expérience globalement très positive, entre 4 et 4,7 sur 5. Ce résultat suggère que le service client, ainsi que la compétitivité des tarifs et l'engagement écologique du fournisseur, sont très appréciés. Les rares réserves concernent surtout la plateforme Selectra, où la note, bien que correcte, reste en retrait.

Concernant EDF, la note moyenne globale élevée s'explique presque exclusivement par la note collectée sur Trustpilot, qui bénéficie d'un volume d'avis exceptionnel par rapport aux autres plateformes. Sur les plateformes concurrentes, la satisfaction chute fortement, avec des notes la plupart du temps inférieures à 2,5 sur 5. Ce contraste important met en évidence la nécessité d'interpréter la note globale avec précaution.

En résumé, le particulier désireux de souscrire une offre auprès de Mint Énergie profite d'un niveau de satisfaction confirmé sur l'ensemble des plateformes majeures. EDF affiche une note moyenne globale honorable tirée vers le haut grâce à Trustpilot, mais souffre d'une image dégradée sur d'autres sites spécialisés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de litiges transmis au Médiateur national de l’énergie, qu’ils soient recevables ou non, sur une période de 12 mois. Ce ratio, exprimé pour 100 000 contrats résidentiels, permet d’apprécier la qualité de la relation client chez chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

Pour l’année 2025, le fournisseur Mint Énergie présente un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats, contre 17 pour 100 000 contrats chez EDF. Ces chiffres mettent en avant la fréquence à laquelle les clients sollicitent une médiation officielle.

Avec un taux quasiment deux fois plus élevé, Mint Énergie affiche davantage de réclamations transmises au médiateur par rapport à EDF. Ainsi, le particulier a statistiquement moins de chances d’avoir recours à une médiation avec EDF qu’avec Mint Énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Depuis sa création en 1946, EDF occupe une place centrale dans le paysage énergétique français. Héritier de la nationalisation du secteur, ce fournisseur demeure indissociable de l’histoire de l’électricité en France, marquant des générations de consommateurs avec son image de référence. Son statut d’entreprise détenue à 100 % par l’État lui confère une position unique sur le marché national.

Aujourd’hui, EDF se distingue non seulement comme le fournisseur historique, mais également comme le seul acteur habilité à proposer les fameux tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics. Cette spécificité explique la fidélité de nombreux ménages : 69 % des sites résidentiels choisissent encore EDF, ce qui atteste de sa prééminence. La confusion avec d’autres grandes entreprises du secteur, comme Engie, subsiste pour une partie des usagers.

Le fournisseur ne limite pas son action à la fourniture d’énergie. Il met aussi l’accent sur la maîtrise des consommations, via des dispositifs d’accompagnement comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO pour aider particuliers et entreprises à mieux gérer leur énergie. EDF s’illustre aussi dans l’innovation via des outils numériques et des initiatives pour les collectivités.

En dépit de la concurrence croissante, EDF poursuit sa modernisation en développant de nouvelles offres et en réinventant son image auprès du grand public. Le particulier peut ainsi bénéficier d’un large choix de services et d’outils dédiés à la réduction de la consommation, tout en profitant d’une solide expertise et d’une stabilité offerte par un acteur historique du secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie incarne un fournisseur indépendant français, établi à Montpellier, qui se spécialise dans la vente d'électricité et de gaz d'origine renouvelable. La société, portée par une philosophie écoresponsable, est pilotée par l'entreprise Mint (SA). Sa présence sur le marché est le résultat d’une évolution dynamique débutée en 2017, qui fait d’elle un acteur toujours engagé vers la transition énergétique.

L’ancrage territorial privilégié de Mint Énergie se reflète notamment à travers des labels comme Service France Garanti. La structure met en avant la proximité avec le consommateur et s’attache à favoriser des circuits courts pour la fourniture d’énergie. Son modèle d’entreprise privilégie également l’accompagnement à la consommation responsable et la digitalisation des démarches.

L’histoire de Mint Énergie s’inscrit dans la continuité des activités innovantes d’anciens opérateurs télécom, devenus par la suite pionniers de la distribution d’énergies vertes. L’entreprise, introduite en Bourse (Euronext Growth Paris), bénéficie du soutien de partenaires solides et poursuit son développement en favorisant des projets de reforestation ainsi que le déploiement de solutions connectées pour le suivi énergétique.

L’équipe de Mint Énergie compte aujourd’hui environ 70 salariés et continue de diversifier ses services autour de la transition écologique : autoconsommation solaire, rénovation énergétique ou encore marketplace d’objets durables. Le consommateur bénéficie ainsi d’une expérience intégrant engagement environnemental, innovation et service local.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

EDF est historique et propose le tarif réglementé, appelé tarif Bleu, établi par l’État. Mint Énergie se positionne comme une alternative indépendante avec des offres d’électricité verte, cherchant souvent à proposer des tarifs plus attractifs que ceux du tarif Bleu. Par exemple, son offre « 100% Smart & Green » affiche généralement jusqu’à 15% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé EDF.

Même si EDF met en avant sa stabilité et ses services complets, Mint Énergie vise les particuliers sensibles à l’écologie via une électricité d’origine renouvelable certifiée, tout en permettant au consommateur de réaliser potentiellement des économies grâce à ses remises. En cas de question, le service client Mint Énergie est accessible au 09 77 40 10 80, tandis qu’EDF répond au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF sont tous deux des fournisseurs d’énergie actifs en France, proposant à la fois de l’électricité et du gaz naturel aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Chacun rend accessible un service client par téléphone (Mint Énergie : 09 77 40 10 80, EDF : 34 04) et en ligne, permettant au particulier de gérer ses contrats et ses factures via un espace client ou une application dédiée.

Ces deux acteurs mettent également en avant leur engagement pour une transition énergétique responsable, incluant dans leur offre une ou plusieurs options d’énergie verte (électricité issue de sources renouvelables certifiées). Enfin, le consommateur bénéficie de moyens de paiement classiques (prélèvement, chèque, carte bancaire) et des modalités de facturation variées comme la mensualisation, afin de s’adapter aux habitudes de paiement de chacun.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client de Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par email à [email protected]. Chez EDF, le particulier peut appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie, le particulier peut utiliser l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Du côté d’EDF, le consommateur doit envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse spécifique permettant au client d’échanger des documents ou d’effectuer des démarches par courrier postal.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie