Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, l'ensemble des contrats pour particuliers sont verts, avec différentes qualités selon l’offre choisie. EDF propose également des options vertes telles que Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Concernant la qualité, toutes les offres vertes de Mint Énergie ne sont pas équivalentes : l’offre Smart & Green est une offre premium, labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Cela signifie que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional est également considérée comme une offre premium avec le label VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit un achat conjoint d’électricité et de garanties d’origine auprès de producteurs français identifiés, offrant plus de transparence sur la provenance de l’énergie. Les autres offres vertes, comme Classic & Green ou Online & Green chez Mint Énergie, et Vert Electrique ou Vert Electrique Auto chez EDF, sont des offres vertes standard. Ces contrats sont basés uniquement sur l’achat de garanties d’origine sans lien direct avec un producteur local et ne répondent pas aux critères du label VertVolt. En résumé, chacun propose au moins une offre verte labellisée VertVolt « Engagé », permettant aux particuliers de soutenir directement la production d’électricité renouvelable en France, mais il existe aussi des offres vertes classiques chez les deux fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Online. Cette offre propose 5 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Mint Énergie garantit que ce pourcentage provient de biométhane produit en France, certifié par Garanties d’Origine. C’est donc une solution pour réduire de façon partielle votre impact carbone sur la consommation de gaz. De son côté, EDF commercialise uniquement du gaz d’origine fossile pour les clients particuliers. Les offres d’EDF, comme Avantage Gaz 2 ans ou Avantage Gaz Optimisé, ne couvrent pas la fourniture de biogaz ou de gaz vert. Seul le gaz naturel classique est disponible. Par conséquent, si vous souhaitez souscrire une offre intégrant du gaz vert, Mint Énergie est le seul choix possible parmi ces deux fournisseurs.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,52 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, le nombre d’avis pour EDF est nettement supérieur : 49 089 avis contre 12 397 pour Mint Énergie.

Voici le détail des notes par plateforme pour Mint Énergie et EDF :

• Trustpilot : Mint Énergie affiche 4,7 sur 5 avec 10 572 avis. EDF est à 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Selectra : Mint Énergie dispose de 3,36 sur 5 pour 1 647 avis. EDF n’obtient que 1,77 sur 5 avec 972 avis.
• Poulpeo : Mint Énergie recueille 4,2 sur 5 sur 108 avis. EDF n’est pas évalué sur cette plateforme.
• iGraal : Mint Énergie est à 4,44 sur 5 avec 70 avis. EDF n’est pas présent ici également.
• Custplace : EDF a 1,4 sur 5 pour 25 avis. Mint Énergie est absent sur cette plateforme.

Le particulier constatant les notes globales peut remarquer que, bien que les deux fournisseurs soient particulièrement bien notés sur Trustpilot, Mint Énergie obtient également de bons résultats sur les plateformes alternatives telles que Selectra, Poulpeo et iGraal, tandis qu’EDF affiche des scores nettement plus faibles hors Trustpilot.

La note moyenne globale de Mint Énergie, avec 4,52 sur 5, indique que le consommateur est très satisfait de son expérience générale, que ce soit en termes de service client, de simplicité administrative ou d’engagement écologique. Les avis font état de prix compétitifs et d’une bonne gestion de la relation client sur la plupart des plateformes.

Pour EDF, une note moyenne globale de 4,54 sur 5 reflète également une appréciation importante, mais cette perception positive est concentrée principalement sur Trustpilot. Sur d’autres plateformes, la satisfaction est beaucoup plus nuancée, révélant des axes d’amélioration concernant l’accompagnement client et la lisibilité des offres.

En synthèse, Mint Énergie s’illustre par une qualité d’expérience saluée sur plusieurs sites d’avis, traduisant la satisfaction globale du client en matière de tarifs et de services. EDF, bien que très plébiscité sur Trustpilot, doit renforcer la satisfaction sur les autres canaux pour homogénéiser son image auprès des consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique combien de fois des consommateurs ont sollicité le Médiateur national de l’énergie pour résoudre un litige avec leur fournisseur d'électricité ou de gaz, rapporté à 100 000 contrats. Ce score, calculé sur 12 mois, permet d’apprécier la qualité du service client offert par chaque fournisseur du secteur.

Selon les dernières données, Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Ces valeurs permettent de comparer l’efficacité du traitement des réclamations entre ces deux acteurs majeurs.

Cette comparaison met en évidence que le particulier risque davantage de rencontrer des litiges nécessitant une médiation chez Mint Énergie qu'avec EDF, même si Mint a récemment réduit son nombre de saisines. EDF se distingue ainsi par une gestion des litiges plus performante au regard du taux observé.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur de l'électricité, cette entreprise française reste le principal acteur historique sur le marché de l'énergie. Son histoire se distingue par un fort ancrage public, puisque l'État possède 100 % de son capital. Avec une présence partout en France, elle a longtemps détenu le monopole pour la fourniture d’électricité aux particuliers avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

Le consommateur la reconnaît notamment pour sa capacité à proposer les tarifs réglementés de vente, déterminés par les pouvoirs publics, ce qui lui confère un statut unique sur le marché français. De nombreux ménages continuent de la choisir spontanément, attirés par la simplicité et la sécurité de ses offres officielles, même après la libéralisation du secteur énergétique.

Au-delà de l’électricité, l’entreprise s’est imposée comme un important fournisseur de gaz naturel pour les particuliers et professionnels. Sa stratégie s’articule désormais autour de l’accompagnement du client dans la réduction de sa consommation d’énergie grâce à des outils numériques novateurs et des services d’optimisation pour particuliers et collectivités.

Les missions de ce fournisseur vont bien au-delà de la simple distribution d’énergie : il s’engage dans la transition énergétique via des offres vertes accessibles à tous. Fort d’un effectif de plus de 119 000 salariés et d’un chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros en 2024, il reste un pilier incontournable du paysage énergétique français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d’électricité et de gaz basé à Montpellier depuis 2017. Il s’illustre par une démarche engagée en faveur de la transition énergétique française, à travers la promotion d’une énergie d’origine renouvelable. Son histoire débute avec l’entreprise Mint (anciennement Budget Telecom), acteur innovant du secteur des télécoms et ensuite pionnier sur le marché de l’énergie verte.

Le fournisseur soutient concrètement la protection de l’environnement, notamment par l’implication dans des projets de reforestation en France et à Madagascar. Cette dynamique s’étend à la commercialisation de solutions pour optimiser la consommation énergétique, telles que des accessoires connectés ou l’accompagnement à la rénovation énergétique des logements.

Avec une communauté dépassant les 85 000 clients, Mint Énergie a su évoluer rapidement et gagner une place de choix sur le marché français. La structure est pilotée par une équipe d’environ 70 collaborateurs et appartient au groupe Mint, coté en bourse sur Euronext Growth Paris. Son modèle repose sur une gestion responsable et des services innovants, orientés vers l’écoresponsabilité.

À travers ses différentes initiatives, Mint Énergie se distingue aussi par une politique de labellisation exigeante, à l’image du label “Service France Garanti” ou du label “Engagé RSE”. Le consommateur bénéficie ainsi d’un acteur de proximité, inscrit dans une démarche de développement durable social, territorial et environnemental.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie vs EDF : pour un particulier cherchant à choisir son fournisseur d'électricité, une grande différence réside dans l'origine de l’électricité proposée. Mint Énergie met en avant une électricité d’origine 100 % renouvelable sur toutes ses offres. À l’inverse, EDF propose l’électricité au tarif réglementé via son offre « Tarif Bleu », principalement issue du parc nucléaire français, avec seulement des options vertes pour ceux qui souhaitent une énergie renouvelable.

Concernant les prix, Mint Énergie propose souvent des offres à prix de marché, comme « Online & Green », présentant des réductions pouvant atteindre 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. Le client souhaitant un service traditionnel et une grande stabilité dans le temps choisira souvent EDF, tandis que Mint Énergie séduit par ses offres numériques, compétitives et axées sur l’écologie.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Les points communs entre Mint Énergie et EDF sont nombreux. Chacun propose la fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers ainsi que des offres dédiées aux professionnels. Leur gamme inclut des offres d’énergie d’origine renouvelable, permettant au consommateur de choisir une électricité plus verte et de réduire ainsi son impact environnemental. Tous deux ont aussi mis en place un espace client en ligne, facilitant la gestion du contrat, des paiements et des factures.

Sur le plan pratique, que ce soit chez Mint Énergie ou chez EDF, il est possible de payer par prélèvement automatique, carte bancaire ou chèque, et d’opter pour la facturation électronique. Les deux fournisseurs se distinguent également par leur volonté de respecter les bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Enfin, des programmes de parrainage existent chez chacun d’eux, permettant aux clients comme aux nouveaux abonnés de bénéficier d’avantages financiers.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut contacter le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour l’envoi de documents ou de courriers, le particulier doit utiliser l’adresse postale spécifique à chaque fournisseur. Chez Mint Énergie, il convient d’envoyer les correspondances à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse distincte pour la gestion du courrier lié aux offres pour particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie