Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Mint Énergie, on retrouve notamment les contrats Online & Green, Classic & Green ainsi que Smart & Green. EDF propose, de son côté, Vert Electrique, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Week-End ou encore Vert Electrique Auto. Concernant la qualité des offres vertes, Mint Énergie propose une offre d'électricité verte premium : Smart & Green. L'offre Smart & Green bénéficie du label VertVolt “Engagé”, ce qui signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français et que les garanties d’origine sont adossées à la même énergie. EDF commercialise également une offre verte premium : Vert Electrique Régional. L’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt “Engagé”, garantissant un approvisionnement adossé à des producteurs renouvelables localisés en France et l’achat concerté d’électricité et de garanties d’origine. Les autres offres vertes EDF, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, se limitent à l’achat de garanties d’origine. Ce sont des offres vertes dites « standard », n’apportant pas de lien direct entre votre consommation et l’électricité d’un producteur identifié. Enfin, la majorité des contrats Mint Énergie pour particuliers fonctionnent sur le modèle de l’électricité verte standard via l’achat de garanties d’origine, hors Smart & Green. Seule l’offre Smart & Green est labellisée VertVolt “Engagé” chez Mint Énergie à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la plus accessible en 2026 est la formule Biogaz Online. Cette offre intègre 5 % de biogaz d’origine renouvelable, le reste étant du gaz naturel classique. Grâce à ses garanties d’origine et une traçabilité vérifiée, Mint permet donc de soutenir le développement du biométhane issu de ressources locales. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert ou biogaz n'est proposée à destination des particuliers en 2026. Seules des offres de gaz naturel d’origine fossile sont commercialisées par ce fournisseur pour le secteur résidentiel. Mint Énergie constitue donc le seul choix parmi ces deux fournisseurs pour un abonnement incluant du gaz vert, même en proportion limitée. EDF ne propose que des solutions classiques, sans part de biométhane.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu'EDF par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF en moyenne globale. Cependant, lorsque l’on considère uniquement les grands agrégateurs d’avis, Mint Énergie obtient une moyenne supérieure, notamment sur Trustpilot, tandis qu'EDF est freiné par des notes très basses sur d’autres plateformes majeures.

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 (10 572 avis) ; EDF 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Selectra : Mint Énergie est noté 3,36 sur 5 (1 650 avis) ; EDF 1,83 sur 5 (773 avis).
• Google Reviews : Mint Énergie atteint 3,9 sur 5 (2 409 avis) ; EDF 2,2 sur 5 (237 avis).
• Poulpeo : Mint Énergie est à 4,2 sur 5 (108 avis) ; aucune note pour EDF.
• iGraal : Mint Énergie affiche 4,44 sur 5 (70 avis) ; aucune note pour EDF.
• Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 (25 avis); Mint Énergie n’a pas d’avis sur cette plateforme.

Pour le consommateur, Mint Énergie affiche une note moyenne globale de 4,42 sur 5 (14 809 avis), traduisant une forte satisfaction client. Cette note se retrouve aussi sur les principales plateformes et s’explique par un bon rapport qualité-prix, un engagement écologique remarqué et un service client jugé efficace. Les résultats sur Trustpilot, Poulpeo ou iGraal dépassent le seuil de 4 sur 5, témoignant d'une expérience très satisfaisante pour la majorité des particuliers.

À l’inverse, EDF affiche une note globale de 4,54 sur 5 (49 127 avis) du fait d’une forte présence sur Trustpilot. Toutefois, cette perception positive est contrebalancée par des scores très faibles sur Selectra (1,83 sur 5), Google Reviews (2,2 sur 5) et Custplace (1,4 sur 5), qui pointent du doigt certains dysfonctionnements récurrents. L’expérience client semble donc plus hétérogène et nécessite encore des améliorations sur plusieurs aspects.

Les notes supérieures à 4 sur 5 pour Mint Énergie suggèrent que le particulier est globalement très satisfait des services, des prix et de l’accompagnement proposé. Ces indicateurs laissent à penser que ce fournisseur se distingue particulièrement sur la qualité de son support client, la simplicité des démarches administratives et la clarté des offres écologiques. En revanche, les scores moyens ou faibles d’EDF sur certaines plateformes laissent apparaître des marges de progression pour s’aligner pleinement avec les attentes modernes des consommateurs français.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de quantifier le nombre de litiges formellement adressés au Médiateur national de l’énergie, qu’ils soient recevables ou non, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz sur une période de douze mois. Il offre ainsi une indication claire sur la qualité du service et la gestion des réclamations par chaque fournisseur.

En 2025, le taux de saisines enregistré chez Mint Énergie atteint 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que chez EDF, ce chiffre s'établit à seulement 17 saisines pour 100 000 contrats. Ainsi, Mint Énergie présente un taux près de deux fois supérieur à celui d’EDF.

Cette différence relative dans les taux laisse entendre qu’un particulier faisant appel à EDF rencontre généralement moins de contentieux nécessitant l’intervention du médiateur que chez Mint Énergie. Le fournisseur historique affiche donc une gestion des réclamations et une résolution de litiges jugées plus efficaces d’après cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Lancé à l’initiative de l’État en 1946, EDF (Électricité de France) constitue aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité dans l’Hexagone. L’entreprise se caractérise par son statut public et sa position incontournable, ayant longtemps profité d’un monopole jusqu’à l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

EDF reste le seul fournisseur à proposer officiellement les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics. Ce privilège institutionnel, associé à une forte présence dans chaque région, continue de séduire un très grand nombre de foyers français, tant pour l’électricité que pour le gaz naturel.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État français, mise sur la sobriété énergétique et met à disposition des consommateurs diverses solutions de suivi et de réduction de la consommation électrique. Les démarches RSE et la promotion de l’énergie verte s’intègrent désormais pleinement à sa politique commerciale.

EDF, fort de ses 26 millions de clients, affiche une envergure internationale et une capacité d’innovation notable, tout en ayant conservé une identité profondément institutionnelle ancrée dans l’histoire du secteur énergétique français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur français né à Montpellier en 2017 et spécialisé dans l’électricité et le gaz d’origine renouvelable. L’entreprise appartient à la société Mint (cotée sur Euronext Growth Paris) et appuie son identité sur un engagement fort en faveur de la transition énergétique. Elle se distingue par son ancrage local et le développement de solutions permettant au particulier de mieux maîtriser sa consommation, notamment grâce à l’innovation technologique.

Passée d’un opérateur télécom à un acteur de l’énergie, Mint Énergie a su capitaliser sur son expérience dans les services innovants pour élargir son champ d’action. Des initiatives telles que la soutien à la reforestation ou la création d’un marketplace dédié aux produits écoresponsables témoignent de la diversité de ses engagements. L’entreprise s’efforce d’accompagner le consommateur dans l’adoption de modes de vie plus durables.

Mint Énergie a connu une forte progression de sa clientèle depuis sa création, devenant le cinquième fournisseur d’énergie en France après l’acquisition de Planète OUI. L’entreprise est aussi reconnue pour ses labels et certifications, notamment en matière de responsabilité sociétale, affirmant son ambition de conjuguer performance économique et impact environnemental positif.

Grâce à son histoire atypique et à une forte culture de l’innovation, Mint Énergie propose différentes solutions complémentaires autour de l’énergie, comme l’installation solaire ou l’accompagnement pour la rénovation énergétique. Cette diversité vise à offrir au consommateur plus d’outils pour réduire son empreinte écologique au quotidien.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Le particulier souhaitant choisir entre Mint Énergie vs EDF peut constater que ces deux fournisseurs se distinguent principalement par leur positionnement. EDF, acteur historique, propose le tarif réglementé de vente appelé Tarif Bleu, ce qui en fait la référence sur le marché. Mint Énergie, alternatif, se concentre sur des offres d’électricité en grande partie verte, souvent à des tarifs indexés sur le TRV ou à des prix librement fixés, mettant en avant un engagement pour la transition énergétique.

Du côté des offres, Mint Énergie commercialise son option “Online & Green” avec une réduction jusqu’à environ 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu EDF. EDF, quant à lui, conserve une large gamme d’abonnements mais reste moins orienté vers l’électricité verte en option de base. Enfin, côté service client, EDF met en avant un accompagnement historique accessible par téléphone au 09 69 32 15 15, alors que Mint Énergie privilégie l’assistance en ligne.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs caractéristiques communes en matière de fourniture d’énergie en France. Tous deux proposent des contrats d’électricité et de gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Le client accède ainsi à diverses formules, avec la possibilité de choisir entre une gestion en ligne ou plus classique, selon ses préférences et son profil de consommation. Les moyens de paiement classiques sont acceptés comme le prélèvement automatique ou le paiement par carte bancaire.

Les deux fournisseurs affichent également un engagement sur la transparence tarifaire et la protection du consommateur, avec une adhésion officielle aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le consommateur peut souscrire sans engagement de durée, résilier gratuitement à tout moment et utiliser un service client joignable par téléphone, e-mail ou via un espace client en ligne. Enfin, chacun accepte le chèque énergie et propose des offres d’électricité verte, ce qui permet au particulier de soutenir la transition énergétique.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier dispose du téléphone 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, 9h à 17h), ou de l’adresse e-mail [email protected]. Pour EDF, il suffit de joindre le service client au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h), ou d’envoyer un message à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Mint Énergie, le particulier doit utiliser l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Concernant EDF, l’adresse à privilégier est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est important que le client mentionne clairement ses références de contrat lors de tout envoi postal à l’un ou l’autre fournisseur.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie