Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, vous trouverez notamment les offres Online & Green, Classic & Green et Smart & Green. EDF propose plusieurs options vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Les deux fournisseurs intègrent ainsi l'électricité verte dans leur gamme. Concernant la qualité des offres vertes, il existe des différences entre les fournisseurs. L’offre Smart & Green de Mint Énergie est labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME, grâce à l’achat direct d’électricité renouvelable française auprès de producteurs identifiés. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie de ce niveau d’exigence et arbore le label VertVolt « Engagé ». Les offres Vert Electrique et Vert Electrique Auto sont des offres vertes standards, reposant uniquement sur l'achat de garanties d'origine. Si vous souhaitez une électricité verte premium adossée à des producteurs locaux, tant Mint Énergie (Smart & Green) qu’EDF (Vert Electrique Régional) proposent chacun une offre répondant à ces critères exigeants. Les autres offres des deux fournisseurs sont vertes mais reposent surtout sur des garanties d’origine classiques.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, les particuliers peuvent souscrire à une offre de biogaz avec l’offre "Biogaz Online". Cette formule intègre 5 % de biogaz injecté dans le réseau, le complément étant du gaz naturel classique. Ce type d’offre vous garantit donc une part de gaz vert dans votre consommation, le reste étant d’origine fossile. Mint Énergie propose également des offres à 10 % et 100 % de biogaz, mais elles sont généralement plus coûteuses. En face, EDF ne commercialise actuellement aucune offre de gaz vert ou biométhane pour les particuliers. Toutes les offres domestiques EDF concernent exclusivement du gaz naturel d’origine fossile. Si vous souhaitez choisir du gaz vert, Mint Énergie est le seul des deux fournisseurs à en proposer à destination des particuliers. EDF n’est donc pas une option pour la fourniture de biogaz résidentiel.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'EDF d'après les retours collectés sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cette note favorable à Mint Énergie provient de l'ensemble des plateformes recensées et d’un nombre de votes moins élevé que pour EDF, mais la dynamique de satisfaction est bien présente.

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 (10 664 avis) quand EDF atteint 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Poulpeo : Mint Énergie reçoit 4,2 sur 5 pour 108 avis (pas de note pour EDF).
• iGraal : Mint Énergie totalise 4,44 sur 5 pour 70 avis (pas de note pour EDF).
• Selectra : Mint Énergie possède 3,36 sur 5 pour 1 650 avis, tandis que EDF affiche 1,83 sur 5 sur 775 avis.
• Google Reviews : Mint Énergie se voit attribuer 3,9 sur 5 pour 2 435 avis ; EDF recueille 2,2 sur 5 pour 236 avis.
• Custplace : aucune note pour Mint Énergie (EDF : 1,4 sur 5 pour 25 avis).

Mint Énergie affiche également une note globale élevée sur Trustpilot, Poulpeo et iGraal, ce qui traduit un haut niveau de satisfaction de la part des particuliers autour de la qualité de service et de la compétitivité tarifaire. Sa présence sur plusieurs plateformes dotées d’un large volume d’avis conforte cette impression.

Du côté d’EDF, la note moyenne globale est tirée vers le haut principalement par la plateforme Trustpilot, mais reste nettement plus faible sur des plateformes telles que Google, Selectra et Custplace. Les consommateurs EDF semblent donc partagés, avec une réelle disparité selon la plateforme.

On peut donc considérer que le client est plus satisfait globalement chez Mint Énergie que chez EDF. Mint Énergie bénéficie partout d’appréciations positives et homogènes, alors qu’EDF, malgré une progression récente sur Trustpilot, peine à convaincre sur les plateformes où les consommateurs s’expriment librement.

En définitive, ces notes confirment que le consommateur se montre plus satisfait, toutes plateformes confondues, par l’expérience client Mint Énergie, et ce, sur la majorité des critères évalués : expérience digitale, support client, lisibilité des offres et sensibilité écologique. Pour EDF, la situation est plus contrastée, des progrès étant identifiés mais avec une expérience jugée perfectible par une part significative de particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l'énergie par 100 000 contrats de fourniture, que la demande soit recevable ou non. Cet indicateur, calculé sur une année, donne une mesure fiable du niveau de litiges susceptibles de nécessiter un arbitrage externe pour chaque fournisseur.

Lorsqu'on compare le taux de saisines entre Mint Énergie et EDF, il apparaît que Mint Énergie affiche 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en compte 17 sur le même volume pour l’année 2025 selon le Médiateur national de l'énergie.

Pour le consommateur, cette différence signifie que les clients de Mint Énergie font appel plus fréquemment au médiateur que ceux d'EDF. Toutefois, il convient de noter que Mint Énergie s’est nettement amélioré ces dernières années, même si EDF bénéficie aujourd’hui d’un meilleur score en la matière.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à l’initiative de l’État, ce fournisseur se distingue encore aujourd’hui par son statut d’acteur historique du secteur de l’énergie en France. Il incarne le service public de l’électricité et demeure à ce jour totalement détenu par l’État. Au fil des décennies, il a accompagné la modernisation et l’électrification du territoire, tout en enrichissant son offre avec le gaz naturel pour les particuliers et les professionnels.

Le particulier peut bénéficier, chez ce fournisseur, du tarif réglementé de vente (TRV), proposé exclusivement par cet acteur. Cette spécificité, encadrée par les pouvoirs publics, continue d’attirer une majorité de foyers, donnant au fournisseur une place centrale dans le paysage énergétique. Aujourd’hui, sept foyers sur dix restent fidèles à ce fournisseur historique.

L’entreprise est aussi engagée dans l’accompagnement de la transition écologique, en intégrant l’électricité d’origine renouvelable dans son portefeuille d’offres. Elle investit régulièrement dans des outils visant à optimiser la consommation, notamment par le biais de plateformes et de services personnalisés destinés aux consommateurs, aux entreprises et aux collectivités.

Par son envergure, le fournisseur se positionne comme l’un des plus vastes groupes du secteur, employant plus de 119 000 personnes à travers la France et à l’étranger. Son actionnariat entièrement étatique, son chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros et sa présence au cœur des politiques énergétiques françaises font de lui un acteur incontournable du marché de l’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Lancé en 2017 à Montpellier et filiale du groupe Mint, Mint Énergie s’inscrit parmi les acteurs dynamiques du secteur énergétique en France. Appartenant au groupe Eoden, il se distingue par une gestion indépendante et un ancrage national. Son siège social reste basé à Montpellier, et l’entreprise déploie ses activités partout en France, affirmant ainsi une présence solide sur le marché de l’énergie.

Le fournisseur se démarque notamment grâce à une orientation affirmée vers l’énergie verte et le numérique. Il s’appuie sur une équipe d’environ 70 collaborateurs (2025), travaillant à la conception de solutions alliant transition énergétique et simplicité de gestion pour le consommateur. Mint Énergie s'adresse principalement au particulier, au professionnel et au petit collectif.

Côté structure, Mint Énergie est cotée sur Euronext Growth Paris (ticker : ALMIN) et bénéficie du soutien financier d’acteurs majeurs, notamment Eoden Ressources, son actionnaire principal. Cette structure financière permet d’envisager des perspectives de développement importantes et de garantir une certaine stabilité à l’entreprise.

Dans le respect des engagements écoresponsables, Mint Énergie accompagne la transition en soutenant des projets de reforestation et en valorisant un approvisionnement plus local. Sa labellisation “Service France Garanti” atteste de l’attention portée à l’origine française de ses services et de ses partenaires sur le territoire.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

En comparant Mint Énergie vs EDF, le particulier constatera que Mint Énergie se distingue par des offres « Online & Green » axées sur des prix compétitifs et l’approvisionnement en électricité verte. Avec son offre « Online & Green », le client bénéficie d’un pourcentage de réduction garanti par rapport au tarif réglementé, permettant ainsi de réaliser des économies sur la partie prix du kWh. L’accent est aussi mis sur la gestion 100 % en ligne avec un service client digitalisé.

EDF, quant à lui, propose principalement le tarif réglementé de vente, appelé « Tarif Bleu », qui bénéficie d’une grande stabilité et d’un service client téléphonique accessible au 09 69 32 15 15. Les offres sont variées, mais restent centrées sur l’électricité d’origine majoritairement nucléaire et sur la sécurité d’un fournisseur historique reconnu. Le consommateur privilégiera EDF s’il recherche la sécurité du tarif réglementé et une assistance téléphonique étendue.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs points communs appréciables pour le consommateur. Les deux fournisseurs sont actifs aussi bien sur le marché de l’électricité que du gaz, chacun proposant différentes options tarifaires à destination des particuliers comme des professionnels. Le client a également accès à une gamme d’offres vertes, dont certaines labellisées, reflétant leur engagement croissant pour la transition énergétique. Cette diversification facilite le choix entre tarifs classiques ou énergies renouvelables, selon les sensibilités et les besoins.

La gestion de contrat est rendue accessible chez chacun grâce à un espace client en ligne et une application mobile dédiée permettant de suivre sa consommation ou ses factures. Les deux fournisseurs acceptent par ailleurs un large éventail de moyens de paiement (prélèvement, chèque, carte bancaire) et s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la CRE sur la transparence. Enfin, des programmes de parrainage sont proposés, offrant une remise aux clients qui recommandent le service à leur entourage.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le service client se joint au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande postale concernant une offre d'énergie destinée aux particuliers, le client doit utiliser l'adresse de Mint Énergie : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, il convient d’envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède sa propre adresse, qu'il est essentiel d'utiliser afin d'assurer la bonne réception du courrier.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie