Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte. Mint Énergie commercialise notamment Classic & Green, Online & Green et Smart & Green, tandis que chez EDF, l'offre la plus connue est Vert Electrique, avec aussi Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Week-End. Tous les particuliers peuvent donc souscrire à de l’électricité verte aussi bien chez Mint Énergie que chez EDF. Cependant, toutes les offres vertes ne se valent pas en termes d’impact environnemental. Chez Mint Énergie, l’offre Smart & Green est une offre verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité et les garanties d'origine sont achetées directement à des producteurs français d’énergie renouvelable. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional répond aux critères premium et dispose également du label VertVolt « Engagé ». Elle permet aux particuliers d’assurer une traçabilité vers des producteurs français. Les autres offres vertes d’EDF se contentent d'acheter des garanties d’origine sans achat direct d’électricité renouvelable. En résumé, Smart & Green (Mint Énergie) et Vert Electrique Régional (EDF) ont le label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes proposées par ces deux fournisseurs sont des offres vertes classiques, simplement adossées à l’achat de garanties d’origine, sans soutien direct aux producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre la moins chère, Biogaz Online, inclut 5 % de biogaz (biométhane injecté dans le réseau), le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Mint Énergie propose également des offres avec 10 % ou 100 % de biogaz, mais à un tarif supérieur. Ainsi, un client peut choisir le taux de gaz vert souhaité. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible à destination des particuliers. Les offres telles qu’Avantage Gaz ou Avantage Gaz Optimisé portent uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile. Il n’est donc pas possible d’opter pour du biométhane chez EDF. Mint Énergie est le seul choix entre les deux pour souscrire une offre de gaz vert. EDF ne propose que du gaz naturel classique, sans option biogaz pour les particuliers à la date de comparaison.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu’EDF par leurs clients respectifs sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF en note moyenne globale. Concernant les notes obtenues, Mint Énergie enregistre des moyennes supérieures sur la plupart des plateformes, sauf sur la note globale tout public calculée sur toutes plateformes confondues où EDF devance Mint Énergie de peu.

• Trustpilot : Mint Énergie obtient une note de 4,7 sur 5 basée sur 10 572 avis, tandis que EDF est noté 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Poulpeo : Mint Énergie est évalué à 4,2 sur 5 pour 108 avis (EDF non présent sur cette plateforme).
• Selectra : Mint Énergie reçoit 3,36 sur 5 (1 650 avis) et EDF 1,83 sur 5 (773 avis).
• iGraal : Mint Énergie totalise 4,44 sur 5 avec 70 avis (EDF non présent ici).
• Google Reviews : Mint Énergie affiche 3,9 sur 5 pour 2 409 avis, EDF se voit attribuer 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Custplace : EDF recueille 1,4 sur 5 sur 25 avis (Mint Énergie non référencé).

D’un point de vue détaillé, Mint Énergie tire avantage de notes très hautes sur Trustpilot, iGraal et Poulpeo. Sur Selectra, Mint Énergie demeure au-dessus de la moyenne, alors que EDF accuse un net retard, avec moins de 2 sur 5. Google Reviews renforce également l’écart : Mint Énergie s’approche de 4 sur 5, alors qu’EDF peine à dépasser 2,2 sur 5.

Lorsqu’on analyse la note moyenne globale, EDF obtient la meilleure moyenne (4,54 sur 5) contre 4,42 sur 5 pour Mint Énergie, grâce à l’importance du volume d’avis sur Trustpilot. Cependant, la comparaison des plateformes spécialisées montre une préférence client pour Mint Énergie en termes de satisfaction perçue, excepté sur la note agrégée.

Pour un particulier, les notes attribuées à Mint Énergie indiquent un niveau de satisfaction très élevé sur Trustpilot, Poulpeo et iGraal, sans omettre la note correcte sur Google Reviews. Sur Selectra, la satisfaction reste positive mais signale de possibles axes d’amélioration. Pour EDF, la note Trustpilot s’avère flatteuse, mais les retours sur d’autres plateformes mettent en avant une perception mitigée, notamment pour le service client et les démarches administratives.

Ces notes sont donc le reflet de l’expérience vécue : Mint Énergie séduit davantage par sa réactivité et la clarté de ses offres, alors que EDF profite surtout d’une meilleure image sur Trustpilot, mais doit progresser sur l’ensemble des plateformes pour répondre aux attentes des consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de démarches formelles engagées auprès du Médiateur national de l'énergie, par tranche de 100 000 contrats, afin de résoudre un litige entre un consommateur et son fournisseur. Il permet de se faire une idée fiable sur la qualité de service proposée par chaque fournisseur sur une période de 12 mois.

En observant les résultats les plus récents pour Mint Énergie vs EDF, on constate que Mint Énergie affiche un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF présente un taux bien plus bas de 17 pour 100 000. Cette unité standardisée facilite la comparaison directe entre fournisseurs de toutes tailles.

Cette différence reflète un nombre de litiges plus important chez les clients Mint Énergie que chez ceux d’EDF, et donc une expérience client globalement plus sereine pour les particuliers abonnés à EDF. Cependant, la nette baisse du taux de saisines de Mint témoigne de réels efforts d’amélioration, rapprochant aujourd’hui ce fournisseur de la moyenne nationale.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

En France, le consommateur a la possibilité de choisir comme fournisseur d’énergie une entreprise créée en 1946 et détenue à 100 % par l’État français. Cette institution historique, aujourd’hui basée à Paris, organise la distribution et la fourniture d’électricité de façon centralisée dans l’Hexagone, après en avoir détenu le monopole pendant des décennies. Depuis l’ouverture à la concurrence, son rôle reste particulier car il s’agit du fournisseur historique sur la quasi-totalité du territoire.

Seul sur le marché à proposer le tarif réglementé de l’électricité, ce fournisseur conserve la confiance d’une majorité des consommateurs, notamment grâce à ce statut unique. Cette spécificité provient d’une fixation publique du prix, qui attire de nombreux particuliers. En juin 2025, près de 69 % des foyers français lui restent fidèles pour la fourniture d’électricité, traduisant son ancrage dans les habitudes.

Le groupe n’a pas limité son offre à l’électricité, puisqu’il est aujourd’hui l’un des premiers fournisseurs alternatifs de gaz naturel. À ce titre, le client peut bénéficier d’un acteur incontournable sur l’ensemble de ses besoins énergétiques, particuliers comme professionnels. Une partie non négligeable de son succès tient à la notoriété induite par son passé historique, mais aussi à une communication axée sur la réduction des consommations et l’accompagnement des ménages.

La société appartient enfin aux grands groupes européens par son envergure, rassemblant plus de 119 000 collaborateurs et réalisant un chiffre d’affaires supérieur à 118 milliards d’euros par an. Restée proche de l’État, elle ne dispose plus d’actions cotées en bourse depuis 2023. Cet attachement au service public se retrouve dans son fonctionnement et dans ses missions au service du consommateur.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Le fournisseur Mint Énergie s’est établi en 2017 à Montpellier, avec la volonté d’inscrire le particulier dans la transition écologique. Originaire de l’univers des télécoms via sa maison mère Mint (ex Budget Telecom), la société a su diversifier ses activités pour se positionner parmi les acteurs importants du secteur de l’énergie en France.

Son développement est marqué par une orientation résolument écoresponsable. En effet, l’entreprise soutient activement des initiatives environnementales comme la reforestation, tant sur le territoire national qu’à Madagascar, renforçant ainsi son engagement en faveur de la planète.

Mint Énergie bénéficie de la solidité d’un groupe coté en bourse sur Euronext Growth Paris et d’un siège social situé à Montpellier. Comptant environ 70 collaborateurs, l’entreprise s’attache à maintenir une structure agile afin d’accompagner efficacement le consommateur.

La croissance de Mint Énergie s’accompagne aussi de l’intégration de nouveaux services, facilitant l’adoption de solutions énergétiques durables. Le particulier profite ainsi de l’expérience d’un fournisseur alternatif qui met la responsabilité sociétale au cœur de sa stratégie.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF proposent des offres d’électricité pour les particuliers, mais leurs approches diffèrent. Avec Mint Énergie, le consommateur a accès à des offres vertes, comme "Online & Green", qui promettent jusqu’à une réduction de 5% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. L’accent est mis sur une électricité d’origine renouvelable et une souscription 100% en ligne, pour optimiser le suivi et la gestion du contrat.

En comparaison, EDF demeure le fournisseur historique et propose principalement le tarif réglementé appelé “Tarif Bleu”, encadré par les pouvoirs publics. Ce tarif garantit une certaine stabilité, et EDF offre aussi une formule verte, mais son mélange énergétique reste plus diversifié. Un service client téléphonique est disponible au 09 69 32 15 15, pratique pour les particuliers souhaitant un accompagnement personnalisé. EDF se distingue donc par la notoriété et la sécurité de son service.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF possèdent plusieurs points communs importants. D’abord, chacun propose à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, avec une gamme d’offres classiques mais aussi tournées vers la transition énergétique. Tous deux se sont engagés à respecter les 13 bonnes pratiques fixées par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi une démarche transparente dans leur relation client.

Le consommateur retrouve chez Mint Énergie comme chez EDF la possibilité d’opter pour une facture dématérialisée, la gestion en ligne et des applications mobiles dédiées, facilitant le suivi de la consommation. De plus, ces fournisseurs proposent tous deux différents moyens de paiement, acceptent le prélèvement automatique et le chèque énergie, répondant ainsi aux besoins variés des clients.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client de Mint Énergie par téléphone au 09 77 40 10 80, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par email à [email protected]. Pour joindre EDF, le particulier dispose du 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l'adresse email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour joindre Mint Énergie par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Chez EDF, il est possible d’envoyer ses correspondances à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le client doit veiller à indiquer correctement l’adresse de chaque fournisseur selon la nature de sa démarche liée à son contrat d’électricité ou de gaz.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie