logo Mint Énergie
VS
logo EDF

Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l'électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,54/5 contre 4,49/5 pour Mint Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Mint Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Mint Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo Mint Énergie

En option BASE

Offre Online & Green

Abonnement : 15,7 €/mois

Prix du kWh : 0,1767 €

Budget : 104€ par mois


En option HP-HC

Offre Online & Green

Abonnement : 15,83 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1878 € | HC : 0,1446 €

Budget : 102,50€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Fixe

Abonnement : 14,8 €/mois

Prix du kWh : 0,1774 €

Budget : 103,5€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Fixe

Abonnement : 15,1 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1888 € | HC : 0,1496 €

Budget : 102,9€ par mois

Points forts de ces offres

  • Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
  • 25% d'électricité verte 100% française
  • Service client téléphonique et en ligne

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
  • Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
  • La sécurité du fournisseur historique

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

  • Uniquement 25% d'électricité verte
  • Pas d'électricité verte.

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1074 €

Budget : 127,83€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz Optimisé

Abonnement : 28,70 €/mois

Prix du kWh : 0,0981 €

Budget : 120,25€ par mois

Points forts de ces offres

  • Prix HT bloqués pendant 1 an
  • Un service client basé en France.

Points faibles de ces offres

  • Des prix plus élevés que le Prix Repère
  • Uniquement 5% de biogaz
  • Pas de biogaz ;
  • Les prix évoluent tous les mois.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

 Comparer les offres d'énergie avec JeChange !   01 86 26 52 69   Rappel par un expert   Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Mint Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1242 €
Vous économisez
110 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
104 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/02/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1295 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1306 €
Vous économisez
46 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1321 €
Vous économisez
31 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1352 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/02/2026
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1361 €
Surcoût de
9 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026
Smart & Green
SMART & GREEN
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1376 €
Surcoût de
24 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Mint Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1230 €
Vous économisez
99 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/02/2026
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1235 €
Vous économisez
95 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Zen Online
ZEN ONLINE
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1274 €
Vous économisez
56 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1304 €
Vous économisez
25 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1326 €
Vous économisez
4 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/01/2026
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Grille universelle
  • Offre de référence
Budget annuel
1330 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/02/2026
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1332 €
Surcoût de
3 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1351 €
Surcoût de
22 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026
Smart & Green
SMART & GREEN
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1366 €
Surcoût de
36 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie propose une remise attractive de -11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, tout en maintenant des prix indexés qui suivent les évolutions du marché. Le particulier bénéficie ainsi d’un gain financier immédiat et peut tirer avantage d‘une éventuelle baisse future du tarif réglementé. Seul point à nuancer : le pourcentage d’électricité verte reste limité à 25%, ce qui restreint l’intérêt pour les consommateurs très engagés dans la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, cela concerne plusieurs offres comme Online & Green, Classic & Green ou Smart & Green. Chez EDF, il existe aussi diverses offres vertes dédiées aux particuliers, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Plusieurs offres d'électricité verte sont également premium. Chez Mint Énergie, Smart & Green est labellisée VertVolt "Engagé", ce qui garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional bénéficie aussi du label VertVolt "Engagé". Les autres offres restent des offres vertes standard.

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1074 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,92 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Mint Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1443 €
Vous économisez
19 €
Selectra Score C
Vérifié le 02/02/2026
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1462 €
Tarif de référence
Vérifié le 19/01/2026
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,54 sur 5 - 42868 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1462 €
Vous économisez
0 €
Selectra Score B
Vérifié le 02/02/2026
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1534 €
Surcoût de
72 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026
Biogaz Classic
BIOGAZ CLASSIC
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1617 €
Surcoût de
155 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026
Biogaz Smart
BIOGAZ SMART
4,49 sur 5 - 12055 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget annuel
1682 €
Surcoût de
220 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne
Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie affiche des prix fixes HT sur un an, ce qui procure une certaine sérénité au consommateur, surtout en cas de hausse attendue. Cependant, son coût reste supérieur au Prix Repère malgré la stabilité et un engagement écologique limité, le gaz vert ne représentant que 5% du volume fourni. Il existe actuellement des alternatives à prix fixes plus compétitives. Le client souhaitant sécuriser son budget et intégrer un peu de biogaz peut y trouver un intérêt, mais à un tarif un peu élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, la première offre de gaz vert accessible aux particuliers est Biogaz Online. Cette formule propose un mélange de 5 % de biométhane (biogaz) injecté dans le réseau. Le reste du gaz fourni est d’origine fossile classique. Mint Énergie délivre des garanties d'origine sur la part verte de son offre, valorisant ainsi les efforts en faveur de la transition énergétique. EDF, pour sa part, ne propose aucune offre de gaz vert ou de biométhane pour les particuliers. Les seules formules de gaz accessibles chez EDF sont composées à 100 % de gaz naturel d'origine fossile et ne comportent donc aucune part de biogaz certifié. Mint Énergie est alors le seul choix entre les deux pour le gaz vert.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Biogaz Classic
  2. Offre Biogaz Online
  3. Offre Biogaz Smart
         Laissez faire nos experts JeChange, notre service est gratuit ! 01 86 26 52 69  Rappel par un expert  Comparateur en ligne

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,49 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, la note globale officielle la plus reconnue sur Trustpilot place Mint Énergie légèrement devant EDF au regard du nombre d’avis récents.

  • Sur Trustpilot, Mint Énergie reçoit 4,7 sur 5 d’après 10 307 avis, alors qu’EDF obtient 4,6 sur 5 sur 41 921 avis. Il s’agit ici des plateformes les plus consultées par les consommateurs au moment de choisir leur fournisseur.
  • Sur Poulpeo, Mint Énergie est évalué à 4,5 sur 5 avec 108 avis. EDF ne semble pas recensé sur cette plateforme.
  • Sur Selectra, Mint Énergie affiche 3,2 sur 5 avec 1 640 avis, tandis qu’EDF n’atteint que 1,7 sur 5 pour 947 avis.

La note moyenne globale de Mint Énergie, soit 4,49 sur 5 (basée sur 12 055 avis), traduit un niveau de satisfaction élevé. Les retours des consommateurs témoignent généralement d’une bonne expérience client et d’un positionnement compétitif sur les tarifs, en particulier pour les offres d’électricité verte. Néanmoins, une partie des clients partage quelques insatisfactions sur certaines démarches administratives, ce qui explique la note un peu plus basse sur les portails spécialisés comme Selectra.

Du côté d’EDF, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 (pour 42 868 avis) est très élevée également, ce qui reflète des retours positifs, notamment ces derniers mois, sur l’amélioration du service client. Cependant, le score est fortement pondéré par les avis Trustpilot, tandis que sur Selectra la note reste significativement plus basse. Le client apprécie le professionnalisme d’EDF pour la gestion des contrats, mais certains retours pointent encore une complexité administrative ou une communication perfectible.

En synthèse, sur l’ensemble des plateformes : les deux fournisseurs affichent de très bons niveaux de satisfaction. Mint Énergie tire son avantage sur les plateformes généralistes et spécialisées, tandis qu’EDF bénéficie de la force de son historique et d’efforts récents perçus par le consommateur. Ces notes sont un indicateur fiable du ressenti du client vis-à-vis des offres et du service, confirmant que Mint Énergie et EDF occupent tous deux une place remarquée sur le marché français de l’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne la fréquence à laquelle un fournisseur est officiellement interpellé par le Médiateur national de l'énergie à la suite de litiges non résolus avec ses clients. Ce taux, calculé sur 12 mois, reflète le nombre de sollicitations reçues par le médiateur, qu’elles soient jugées valides ou non, pour 100 000 contrats résidentiels.

En ce qui concerne le taux de saisines, Mint Énergie enregistre 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis qu’EDF se limite à 18 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Cette mesure objective permet de comparer la qualité de service entre les deux fournisseurs.

À la lecture de ces chiffres, il apparaît que Mint Énergie présente un taux de saisines beaucoup plus élevé qu’EDF. Cela suggère que les particuliers abonnés chez Mint Énergie rencontrent plus fréquemment des obstacles qui nécessitent l’intervention du médiateur, par rapport aux clients d’EDF.

Ce différentiel dans les taux de saisines indique globalement qu’EDF propose une gestion des litiges clients perçue comme plus efficace. Pour le consommateur, un taux plus faible est souvent associé à une meilleure expérience et à moins de démarches auprès des instances de médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Mint Énergie est Mint Énergie, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Mint Énergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 après la nationalisation des distributeurs d’électricité, l’entreprise s’impose encore aujourd’hui comme le fournisseur historique d’électricité en France. Son statut particulier lui donne le privilège exclusif de proposer les tarifs réglementés, strictement encadrés par les pouvoirs publics, ce qui attire spontanément de nombreux consommateurs.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, cette enseigne conserve une place dominante : près de 70 % des foyers français choisissent encore ses services pour leur électricité. Par ailleurs, elle se distingue aussi comme premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France, profitant de la confusion persistante avec d’autres anciens groupes publics.

La marque met en avant son expertise pour accompagner le client dans la maîtrise de la consommation d’énergie, notamment par des programmes spécifiques pour les particuliers, les entreprises ou les collectivités. Cette démarche vise à aider le particulier à réduire sa facture énergétique tout en valorisant les écogestes et la transition énergétique.

Derrière cette société se trouve l’État français, son actionnaire unique, garantissant stabilité et continuité à ses millions de clients. L’entreprise affiche des effectifs conséquents et un chiffre d’affaires solide, reflétant son implantation durable à l’échelle nationale et internationale.

Logo EDF

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d'énergie originaire de Montpellier, opérant sur le marché français depuis 2017 sous l’impulsion de la société Mint, elle-même présente dans le secteur des nouvelles technologies depuis la fin des années 1990. L'entreprise s'est imposée en peu de temps parmi les plus importants fournisseurs alternatifs, comptant plus de 85 000 compteurs actifs fin 2024.

Mint Énergie construit son identité autour de la transition écologique et d’une ambition d’innovation. Elle contribue à des projets environnementaux comme la reforestation et propose des solutions intelligentes d’optimisation de la consommation, intégrant l’écoresponsabilité à son modèle de développement depuis sa création.

Ce fournisseur bénéficie d'un ancrage 100% français et a été reconnu par des labels tels que « Service France Garanti » ou « Engagé RSE niveau confirmé ». L’entreprise s’efforce ainsi de valoriser son expertise nationale et son engagement pour le développement durable aussi bien dans ses services que dans le choix de ses partenaires.

Au fil des années, Mint Énergie diversifie ses activités : outre l'électricité et le gaz, elle accompagne le client dans des travaux de rénovation énergétique, dans l’installation solaire ou encore via une marketplace dédiée aux équipements écoresponsables, renforçant sa visibilité sur le marché des services durables.

Logo Mint Énergie

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Lorsqu'un particulier hésite entre Mint Énergie et EDF, il doit savoir que Mint Énergie se distingue comme un fournisseur alternatif, misant principalement sur des offres d’électricité verte à prix compétitif. En comparaison, EDF propose, entre autres, le Tarif Réglementé de Vente (TRV) appelé "Tarif Bleu", qui est la formule historique dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics. Mint Énergie vise une consommation responsable et affiche des réductions sur le prix du kWh HT de ses offres par rapport au TRV EDF.

Mint Énergie propose, pour les particuliers, des offres telles que "Classic & Green" qui promettent parfois jusqu’à –15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, alors qu’EDF mise surtout sur la stabilité de son offre principale et la notoriété. En matière de service client, EDF dispose d’une structure plus étendue, accessible notamment via le 09 69 32 15 15, tandis que Mint Énergie se focalise sur le digital avec un accompagnement principalement en ligne.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points essentiels en tant que fournisseurs d’énergie en France. Tout d’abord, ces deux acteurs permettent la souscription à la fois pour l’électricité et le gaz, couvrant ainsi les principaux besoins énergétiques du consommateur. Chacun propose des offres attrayantes composées d’électricité d’origine renouvelable, avec une gamme incluant des options classiques et des solutions plus vertes, permettant à chaque particulier de choisir un contrat en accord avec ses valeurs et sa sensibilité écologique.

Côté pratique, les démarches de souscription et de gestion des contrats se font facilement en ligne, que ce soit via leur espace client sécurisé ou des applications mobiles dédiées. Le règlement par prélèvement automatique, chèque ou carte bancaire est accepté par les deux, s’adaptant aux préférences modernes. Enfin, le consommateur peut profiter d’une assistance par téléphone : Mint Énergie au 09 77 40 10 80, EDF au 34 04, avec des conseillers mobilisés pour l’accompagner dans la gestion de son contrat.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre un conseiller au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou envoyer un message à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie à propos d’une offre pour particuliers, le particulier doit envoyer son courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Concernant EDF, l’adresse postale à utiliser pour le service client particulier est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent au consommateur de transmettre efficacement ses demandes écrites aux deux fournisseurs d’énergie.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF