Mint Énergie ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Mint Énergie et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note moyenne de 1,7 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 876 avis clients. Cette évaluation, nettement inférieure à 2, révèle un niveau de mécontentement particulièrement élevé. Cela laisse présumer que de nombreux particuliers rencontrent des difficultés fréquentes, aussi bien sur la réactivité du service client que sur la gestion administrative ou la perception globale du rapport qualité-prix.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Mint Énergie ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Réduction de 5% sur le prix de l'électricité
- 25% d'électricité verte 100% française
- Service client téléphonique et en ligne
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- Prix du kWh moins cher que le TRV.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Uniquement 25% d'électricité verte
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Toutes les offres électricité d'EDF et Mint Énergie
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Mint Énergie ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Offre compétitive avec 5% de réduction sur le prix du gaz
- Biogaz français
- Des prix qui suivent l'évolution du prix de référence du gaz
- Un service client basé en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Uniquement 5% de biogaz
- Pas de biogaz ;
- Les prix évoluent tous les mois.
Toutes les offres gaz de Mint Énergie et EDF
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Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents d’électricité et de gaz. Chez Mint Énergie, l’offre d’électricité la moins chère est Online & Green avec un coût annuel de 1321 €, tandis que chez EDF, il s’agit de Zen Online à 1308 €. Pour le gaz, Mint Énergie propose l’offre la moins chère avec Biogaz Online à 1460 €, contre 1493 € pour Avantage Gaz Optimisé chez EDF. Mint Énergie est noté 4,4/5 et EDF 4,52/5 par leurs clients.
Comparaison des tarifs entre Mint Énergie et EDF
Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Mint Énergie pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Mint Énergie
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Mint Énergie est l'offre Online & Green avec un prix du kWh de 0,1935€ en option base et un budget annuel de 1132€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919€ et un budget de 1124€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1124 € Vous économisez 49 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1132 € Vous économisez 41 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 12/05/2025 |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1133 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1137 € Vous économisez 36 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1145 € Vous économisez 28 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
CLASSIC & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1183 € Surcoût de 10 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 22/05/2025 |
|
SMART & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1189 € Surcoût de 17 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Mint Énergie
Pour le gaz, EDF et Mint Énergie sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Mint Énergie est l'offre Biogaz Online. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1056€, ce qui est 2,7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie, il faut compter un budget de 1460€, soit potentiellement 46€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé avec un prix du kWh de 0,1085€, un prix 0,0% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1493€, soit 13€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BIOGAZ ONLINE
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1460 € Vous économisez 46 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 23/05/2025 |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1493 € Vous économisez 13 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1501 € Vous économisez 5 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget annuel
1506 € Tarif de référence |
Vérifié le 17/06/2025 | ||
|
BIOGAZ CLASSIC
3 sur 5 -
1622 avis
|
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Budget annuel
1592 € Surcoût de 86 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 22/05/2025 |
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BIOGAZ SMART
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1612 € Surcoût de 106 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 05/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?
Mint Énergie dispose d'une note moyenne globale de 4,4 sur 5 et EDF atteint une note moyenne globale de 4,52 sur 5. Ainsi, EDF obtient la meilleure note moyenne globale parmi les deux fournisseurs.
Détail des notes obtenues sur chaque plateforme :
- Trustpilot : Mint Énergie a une note de 4,6 sur 5 (10 859 avis), EDF a une note de 4,6 sur 5 (29 041 avis).
- Selectra : Mint Énergie obtient 3,1 sur 5 (1 627 avis) ; EDF reçoit 1,7 sur 5 (876 avis).
- Poulpeo : Mint Énergie affiche 4 sur 5 (107 avis) ; aucune note n'est renseignée pour EDF sur cette plateforme.
La note moyenne globale de Mint Énergie à 4,4 sur 5 témoigne d’un haut niveau de satisfaction client. Les clients apprécient manifestement la qualité du service et la compétitivité des offres, avec une expérience positive d’ensemble. Une telle note suggère des prix jugés attractifs, un service client réactif et des démarches relativement fluides pour la majorité des consommateurs.
La note moyenne globale de EDF s’élève à 4,52 sur 5, ce qui place ce fournisseur dans la catégorie des entreprises dont les particuliers sont très satisfaits. Ce résultat reflète une amélioration récente de la perception client, probablement due à des efforts sur la relation client et l’ajustement de ses offres. Cela montre que, malgré quelques plaintes, la majorité des clients trouve satisfaction auprès d’EDF.
Comparatif du taux de saisines entre Mint Énergie et EDF
Le taux de saisines en médiation permet de mesurer la qualité du service fourni par les différents acteurs de l’énergie. Calculé sur 12 mois, il traduit le nombre de saisines officielles du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, qu'elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur propose ainsi une photographie des difficultés rencontrées par les clients auprès de chaque fournisseur.
À la lecture des taux les plus récents, on observe que Mint Énergie affiche 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 22 saisines pour 100 000 contrats chez EDF sur l’année 2024. Les deux fournisseurs dépassent largement le seuil de 30 000 clients pris en compte par l’organisme de contrôle.
Cette comparaison met en évidence que EDF présente un taux de saisines deux fois moins élevé que Mint Énergie. Autrement dit, les clients EDF sollicitent moins souvent une médiation que ceux de Mint Énergie, ce qui laisse supposer une meilleure gestion des litiges ou une plus grande satisfaction côté EDF selon cet indicateur.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter EDF et Mint Énergie
Voici différentes manières de contacter Mint Énergie et EDF.
Service client d'EDF et de Mint Énergie
Pour contacter Mint Énergie, le particulier dispose du 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou à [email protected].
Adresse postale de Mint Énergie et d'EDF
Le client qui souhaite contacter Mint Énergie par courrier adresse ses documents à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2. Pour EDF, le particulier envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun des fournisseurs dispose ainsi d'une adresse postale distincte, clairement identifiée pour gérer les demandes et échanges relatifs aux contrats d'énergie des particuliers.
Qui sont Mint Énergie et EDF ?
Mint Énergie est un fournisseur d'énergie reconnu pour ses tarifs compétitifs, sa forte croissance et son engagement en faveur des énergies renouvelables accessibles à tous. EDF, fournisseur historique en France depuis 1946, reste une référence majeure du secteur grâce à son statut public et à son rôle clé dans la production et la fourniture d’électricité et de gaz.
Présentation de Mint Énergie
Lancé en 2017, Mint Énergie s'illustre par un positionnement engagé en faveur des énergies renouvelables associé à une politique tarifaire attractive. Ce fournisseur connaît une croissance notable sur le marché, avec une réputation de dynamisme entrepreneurial et une volonté marquée d’ouvrir l’électricité verte à un large public. Son origine repose sur l’expérience d’un acteur historique du secteur des télécommunications, innovant dès le départ dans la recherche de solutions accessibles et responsables.
La particularité de Mint Énergie réside dans sa capacité à conjuguer énergie verte authentique et accessibilité, tout en s’engageant sur des démarches écoresponsables concrètes, telles que le soutien à la reforestation en France et à Madagascar. Ce choix de s’investir à la fois dans la transition énergétique et dans des projets à impact local distingue particulièrement Mint Énergie parmi les fournisseurs alternatifs.
Au fil des années, l’entreprise a affirmé son identité grâce à l’obtention de labels et distinctions valorisant sa responsabilité sociétale et sa qualité de service. Le dynamisme de Mint Énergie se traduit aussi par la création de services innovants axés sur l’accompagnement du particulier vers de nouvelles pratiques écoresponsables et la réduction de son empreinte environnementale.
Présentation d'EDF
Créé en 1946 par la volonté de l’État, ce fournisseur occupe une place centrale dans l’histoire de l’électricité française. Il reste aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité, marquant durablement le paysage énergétique national. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il continue d’être le point de repère pour une majorité de consommateurs particuliers.
Le consommateur peut bénéficier, via ce fournisseur, du tarif réglementé de l’électricité, une spécificité gérée par les pouvoirs publics et inaccessible à la concurrence. Ce statut historique, conjugué à la stabilité de l’entreprise, explique pourquoi près de 70 % des ménages résidentiels lui font confiance en 2024.
Au fil des années, l’entreprise a aussi su diversifier son activité, devenant également le premier fournisseur alternatif de gaz naturel en France. Son identité, longtemps confondue avec d’autres grands groupes énergétiques, demeure fortement ancrée dans l’esprit du grand public, ce qui favorise l’adhésion de nouveaux particuliers.
Ce fournisseur met en avant ses initiatives autour de la maîtrise de la consommation énergétique, par des outils innovants pour particuliers, professionnels et collectivités. Cette volonté d’accompagner l'utilisateur dans la réduction de ses factures s’inscrit dans sa stratégie de modernisation et de fidélisation face aux nouveaux acteurs du marché.
FAQ concernant EDF ou Mint Énergie
Principales différences entre Mint Énergie et EDF
Entre Mint Énergie et EDF, plusieurs différences majeures distinguent ces deux fournisseurs. Mint Énergie mise sur une électricité 100% verte en proposant des offres compétitives, notamment “Online & Green” qui affiche un coût annuel inférieur de 3% par rapport au tarif réglementé. À l’inverse, EDF détient toujours l’exclusivité du tarif réglementé d’électricité et propose des formules classiques ainsi qu’une gamme verte, comme “Vert Electrique”, à 3% sous le tarif réglementé.
En matière de gaz, Mint Énergie se distingue en mettant en avant des offres biogaz avec garanties d’origine, bien que légèrement plus chères que la référence, tandis qu’EDF reste sur une approche classique avec “Avantage Gaz Optimisé” à 1% de réduction par rapport au prix repère. Les deux fournisseurs affichent de bonnes notes sur Trustpilot (4.6/5), mais EDF garde une forte présence historique en France, tandis que Mint Énergie se positionne sur l’innovation et l’écoresponsabilité.
Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF
Mint Énergie et EDF, tous deux fournisseurs d'énergie reconnus, permettent au consommateur de choisir entre des offres d'électricité et de gaz, autant pour les particuliers que pour les professionnels. Le particulier retrouve dans chaque catalogue des formules classiques, mais aussi des offres d'énergie verte avec des labels officiels garantissant leur engagement environnemental. La relation client est facilitée par la mise à disposition d’un service client joignable par téléphone : 09 77 40 10 80 pour Mint Énergie et 34 04 pour EDF.
Les deux fournisseurs ont également obtenu des labels de qualité ou des distinctions publiques qui témoignent de leur sérieux sur le marché. Les offres disponibles sont accessibles en ligne, la gestion du contrat étant possible via un espace client dématérialisé aussi bien chez EDF que chez Mint Énergie. De plus, chacun s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence établies par la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui contribue à instaurer une certaine confiance auprès du consommateur.
Peut-on résilier gratuitement à tout moment une offre de Mint Énergie ou d’EDF ?
Les contrats d'électricité pour particuliers chez Mint Énergie et EDF peuvent être résiliés à tout moment, sans frais de dossier. Le particulier n'est donc pas engagé sur une durée déterminée et reste libre de changer de fournisseur ou de mettre fin à son contrat quand il le souhaite.
Le consommateur qui change de fournisseur voit l'ensemble des démarches de résiliation prises en charge par son nouvel opérateur. Lors d'un déménagement, il suffit de prévenir le service client afin de clôturer le contrat et de s'assurer que le compteur soit bien fermé.
Pour les professionnels, des frais de résiliation peuvent cependant être appliqués, selon les conditions particulières du contrat souscrit auprès de Mint Énergie ou EDF.
Qui est le moins cher Mint Énergie ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juillet 2025, Mint Énergie est actuellement 3,5% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1132€ chez Mint Énergie et son l'offre Online & Green contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1460€ avec Mint Énergie et son l'offre Biogaz Online alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz Optimisé atteint 1493€. Chez Mint Énergie, cela suppose 46€ d'économies par an alors que chez EDF, cela équivaut à 13€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juillet 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Mint Énergie et EDF en 2025 ?
En juillet 2025, Mint Énergie propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Mint Énergie et EDF en 2025 ?
En juillet 2025, Mint Énergie propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
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Mint Énergie a obtenu une note de 3,1 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 1627 avis clients. Cette évaluation témoigne d’une satisfaction générale, tout en révélant certaines faiblesses : les particuliers jugent globalement corrects le service et les tarifs, mais quelques soucis liés à la clarté des démarches ou à la communication pourraient expliquer cette réserve dans la notation.