Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une remise de 11% HT sur le prix du kWh, tout en suivant l’évolution du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie ainsi d’une option compétitive et d’un service client accessible par téléphone ou en ligne. Toutefois, elle n’intègre que 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui la rend moins adaptée aux attentes des particuliers fortement engagés dans la transition écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, les offres disponibles incluent Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. Du côté d'EDF, on retrouve Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional, en plus de leurs offres classiques. Pour la qualité de l'approvisionnement, une seule offre de Mint Énergie, Smart & Green, est une offre premium, labellisée VertVolt « Engagé » par l'ADEME. Cela signifie que Mint Énergie achète l'électricité et les garanties d'origine directement auprès de producteurs français renouvelables. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional se distingue par un approvisionnement premium et obtient le label VertVolt « Engagé ». Cela garantit aussi un achat direct auprès de producteurs locaux français, ce qui renforce l'impact écologique de cette offre par rapport aux autres offres vertes standard. Les autres offres vertes de Mint Énergie (Classic & Green, Online & Green) et d'EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End) reposent sur l'achat de garanties d'origine. L'énergie n'est alors pas systématiquement achetée au producteur en direct, ce qui les classe dans la catégorie des offres vertes standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie propose des offres de gaz vert pour les particuliers. Son offre la moins chère, Biogaz Online, contient 10 % de biogaz (biométhane d'origine française) garanti injecté dans le réseau. Le reste de la fourniture provient de gaz naturel fossile, mais Mint Énergie s’engage à financer l’injection de ce volume de gaz vert via les garanties d’origine. Du côté d’EDF, aucune offre destinée aux particuliers n’inclut de biogaz ou de gaz vert. Toutes les offres domestiques EDF reposent sur du gaz naturel fossile importé, sans part de biométhane dans leur composition. En conséquence, Mint Énergie est le seul choix parmi ces deux fournisseurs pour qui souhaite un contrat de gaz vert. EDF ne propose actuellement aucune alternative de ce type pour les particuliers, le gaz restant exclusivement d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,05 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 avec 10 664 avis tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 avec 51 994 avis.
• Sur Selectra, Mint Énergie est noté 3,36 sur 5 pour 1 650 avis alors qu’EDF est à 1,85 sur 5 pour 778 avis.
• Sur Google Reviews, Mint Énergie obtient 3,9 sur 5 à partir de 2 464 avis, contre 2,2 sur 5 pour EDF (238 avis).
• Chez iGraal, Mint Énergie affiche 4,44 sur 5 avec 70 avis (EDF n’est pas présent sur cette plateforme).
• Sur Poulpeo, Mint Énergie est à 4,2 sur 5 pour 108 avis (aucune note pour EDF).
• Sur Custplace, EDF enregistre 1,4 sur 5 avec 25 avis (Mint Énergie n’est pas référencé).

La note moyenne globale attribuée à Mint Énergie traduit un niveau de satisfaction élevé. Mint Énergie dépasse les 4 sur 5 auprès de la plupart des plateformes, ce qui signifie que le consommateur se montre généralement très satisfait des services et des offres, notamment sur les aspects tarifaire et écologique.

Pour EDF, la note moyenne globale reste positive grâce à sa performance sur Trustpilot, mais d’autres plateformes mettent en avant des axes d’insatisfaction. La perception du consommateur reste contrastée, les résultats de confiance étant souvent en deçà de Mint Énergie, particulièrement sur la réactivité et la clarté du service client.

Au final, Mint Énergie ressort comme le fournisseur recueillant la meilleure satisfaction client parmi les avis recueillis en 2026. Le particulier attaché à la qualité de la relation client et à la simplicité des démarches y trouvera un niveau de confiance nettement supérieur à EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de démarches formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par des clients qui rencontrent un litige avec leur fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur, mesuré sur une période de douze mois, est exprimé en saisines pour 100 000 contrats résidentiels.

En analysant les données récentes, on observe que Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres soulignent des différences notables entre les deux fournisseurs.

Un taux de saisines inférieur indique généralement un moindre recours à la médiation, ce qui est souvent perçu comme un signal d’une meilleure gestion des réclamations par le service client. À ce titre, EDF se distingue par un taux de saisines plus faible que Mint Énergie, traduisant potentiellement une plus grande efficacité dans le traitement des dossiers clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, ce fournisseur reste une figure majeure sur le marché de l’énergie en France. À l’issue de la nationalisation du secteur, il a longtemps été le seul interlocuteur des ménages souhaitant accéder à l’électricité sur l’ensemble du territoire. Son identité de fournisseur historique lui confère aujourd’hui encore une place singulière face à l’arrivée de nouveaux acteurs et à l’ouverture à la concurrence.

Malgré la fin du monopole, il demeure le seul à proposer le tarif réglementé de l’électricité, via des conditions encadrées par les pouvoirs publics. Cette spécificité historique rassure bien souvent le consommateur en quête de stabilité, qui conserve ainsi la possibilité de souscrire une formule encadrée par l’État si telle est sa préférence.

L’entreprise, entièrement détenue par l’État français, n’est plus cotée en bourse depuis 2023, confortant ainsi sa mission de service public. Réputée pour son engagement en faveur de la maîtrise de la consommation, la société multiplie initiatives et dispositifs d’accompagnement, tant pour les particuliers que pour les collectivités et entreprises.

À l’heure actuelle, la majorité des clients résidentiels font toujours appel à cette entreprise qui occupe une position prédominante. Forte de près de 24 millions de clients en électricité, elle continue à peser significativement sur le secteur. Son offre s’étend à la fois à l’électricité (classique et verte) et au gaz naturel, à destination de tous les profils consommateurs.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Créée en 2017, Mint Énergie s’impose comme une filiale de Mint SA née à Montpellier, axée sur la fourniture d’électricité et de gaz en France. L’entreprise puise ses racines dans une longue tradition d’innovation, issue de la société Budget Telecom, et réunit aujourd’hui environ 80 collaborateurs au service des particuliers et professionnels.

La société se distingue par son orientation écoresponsable forte et une implication grandissante dans la transition énergétique. Mint Énergie contribue notamment à la préservation de l’environnement par des projets de reforestation et le développement de solutions visant à optimiser la consommation d’énergie des clients.

Depuis son introduction en bourse sur Euronext Growth Paris, l’entreprise est majoritairement détenue par le groupe EODEN via la Holding Gay. Mint Énergie revendique un statut d’acteur indépendant, avec une gestion totalement privée, sans participation de l’État dans son capital.

Le développement de Mint Énergie s’inscrit dans une logique d’innovation continue, matérialisée par des projets comme Mint Market ou le lancement de services d’autoconsommation solaire. À travers ce dynamisme, la marque s’affirme comme un acteur incontournable et créatif du paysage énergétique français.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Le particulier peut distinguer Mint Énergie et EDF principalement par leur positionnement : EDF, fournisseur historique, propose le tarif réglementé (Tarif Bleu) qui est déterminé par les pouvoirs publics, alors que Mint Énergie se positionne comme un acteur alternatif avec des offres à prix de marché. Le particulier retrouve ainsi chez Mint Énergie la possibilité de souscrire à l’offre « Online & Green », qui offre souvent des remises par rapport au Tarif Bleu d’EDF.

Côté engagement environnemental, Mint Énergie se démarque en permettant au particulier d’opter pour une électricité verte, certifiée d’origine renouvelable sur toutes ses offres. À l’inverse, chez EDF, seule l’offre « Vert Électrique » permet de bénéficier d’électricité verte, car le Tarif Bleu est issu pour partie du nucléaire. Le mode de gestion diffère aussi, Mint Énergie favorisant un service client digital, alors qu’EDF propose à la fois gestion en ligne et services par téléphone (09 69 32 15 15).

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Les fournisseurs Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. Tout d’abord, tous deux offrent des contrats aussi bien d’électricité que de gaz naturel à destination des particuliers comme des professionnels. Le particulier a également la possibilité de choisir une électricité verte, chaque fournisseur proposant des offres labellisées ou adossées à des garanties d’origine en faveur des énergies renouvelables.

Mint Énergie comme EDF disposent d’un espace client en ligne permettant la gestion des contrats, factures, et consommations. Les démarches, de la souscription à la résiliation, sont réalisables sans engagement, laissant une grande liberté au consommateur pour changer de fournisseur à tout moment. Enfin, leurs méthodes de facturation et moyens de paiement se rejoignent (prélèvement automatique, chèque énergie, carte bancaire), rendant l’accès à l’énergie fluide et adapté aux besoins de chaque abonné.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client particuliers au 34 04 entre 8h et 20h du lundi au samedi, ou utilise l’email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service client par courrier, le particulier doit adresser toute correspondance à Mint Énergie – 52 rue d’Odin, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France pour Mint Énergie. Concernant EDF, il convient d’envoyer ses documents à l’adresse suivante : EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur indique une seule adresse postale à utiliser pour toute demande liée aux offres des particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie