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Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,51/5 pour Mint Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Mint Énergie propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que EDF prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

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Qui est le meilleur entre Mint Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Mint Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

4,51 /5

Note moyenne basée sur 13366 avis

Voir tous les avis sur Mint Énergie

4,53 /5

Note moyenne basée sur 40898 avis

Voir tous les avis sur EDF

Mint Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

En option BASE

Offre Online & Green

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1777 €

Budget : 104,33€ par mois

Tout savoir sur Online & Green

En option HP-HC

Offre Online & Green

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1891 € | HC : 0,1495 €

Budget : 104,00€ par mois

Tout savoir sur Online & Green

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

Points forts de ces offres

• Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
• 25% d'électricité verte 100% française
• Service client téléphonique et en ligne 

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

• L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

• -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.

Points faibles de ces offres

• Uniquement 25% d'électricité verte

• Pas de service client téléphonique ;

• EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Offre Biogaz Online

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 126,67€ par mois

Tout savoir sur Biogaz Online

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Points forts de ces offres

• Prix HT bloqués pendant 1 an

• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

• Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

• Des prix plus élevés que le Prix Repère
• Uniquement 5% de biogaz

• Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Mint Énergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,51 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,53 sur 5 pour EDF. Toutefois, la note moyenne d'EDF sur Trustpilot tire sa moyenne vers le haut malgré un nombre élevé de votes sur Selectra avec une note très basse. Les notes obtenues par ces deux fournisseurs sont donc très proches.

Voici le détail des notes attribuées à Mint Énergie et EDF par plateforme :

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 pour 11 588 avis, tandis qu'EDF atteint 4,6 sur 5 avec 39 979 avis.
• Sur Selectra, Mint Énergie récolte 3,2 sur 5 avec 1 636 avis, contre 1,6 sur 5 pour EDF avec 918 avis.
• Sur Poulpeo, seule Mint Énergie est notée avec 4 sur 5 sur 107 avis. EDF ne figure pas sur cette plateforme.

La situation observée met en lumière des avis clients favorables pour Mint Énergie, surtout sur Trustpilot, où la satisfaction s’avère très élevée. Sur Selectra, les résultats sont plus nuancés, mais Mint Énergie demeure significativement mieux noté qu’EDF.

La note moyenne globale de Mint Énergie, 4,51 sur 5, traduit un niveau de satisfaction des particuliers très élevé, plaçant le fournisseur dans la catégorie “très satisfaits”. Cela laisse supposer que le consommateur apprécie ses services, la simplicité de la gestion administrative et l'engagement écologique affiché. Pour EDF, la note moyenne globale de 4,53 sur 5 qualifie également une expérience très satisfaisante pour le client, bien que la note très basse sur Selectra suggère des sujets récurrents d’insatisfaction pour une part de la clientèle.

Globalement, ces notes montrent que, malgré une différence de notoriété, les avis recueillis pour Mint Énergie et EDF atteignent tous deux un niveau performant de satisfaction, avec cependant un avantage pour Mint Énergie sur les retours les mieux notés et un écart plus marqué en faveur de Mint Énergie sur Selectra.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de démarches formelles initiées auprès du Médiateur national de l'énergie par 100 000 clients d’un fournisseur, qu’elles soient recevables ou non. Calculé sur 12 mois, il s’agit d’un indicateur clé pour évaluer la qualité de la relation client et la gestion des litiges chez chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

Lorsqu’on compare Mint Énergie à EDF sur cet indicateur, il ressort que Mint Énergie affiche un taux de saisines plus élevé que celui du fournisseur historique. En 2025, Mint Énergie recense 44 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF en compte 18 pour 100 000 contrats sur la même période.

Ce niveau de saisines suggère que les abonnés de Mint Énergie signalent plus souvent des insatisfactions ou litiges auprès du médiateur par rapport aux clients d’EDF. À travers ces chiffres, EDF paraît offrir une expérience plus fiable selon les statistiques du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Entreprise fondée en 1946, ce fournisseur occupe une place centrale sur le marché français de l’électricité en tant que fournisseur historique. Suite à la nationalisation, il est longtemps resté l’acteur incontournable pour les foyers particuliers, conservant jusqu’à aujourd’hui l’exclusivité de la commercialisation des tarifs réglementés de l’électricité décidés par les pouvoirs publics.

Cette entreprise, propriété à 100 % de l’État français, dispose d’une longue expérience soutenue par des effectifs importants, avec près de 191 444 salariés en 2024 et un siège situé à Paris. Poursuivant une stratégie d’innovation et de proximité, elle développe des solutions telles que l’application EDF & MOI pour permettre aux particuliers de suivre leur consommation.

Dans un contexte de marché concurrentiel, ce fournisseur maintient une présence massive avec plus de 41,5 millions de clients dans le monde, dont la majorité du parc résidentiel français. De nombreux consommateurs se tournent naturellement vers cette entreprise lors d’un déménagement ou pour bénéficier d’un accompagnement à la maîtrise de leur consommation d’énergie.

Cet acteur historique se distingue également sur le marché du gaz et s’engage dans l’accompagnement de la transition énergétique, en promouvant l’adoption d’usages plus responsables pour particuliers, villes et professionnels, à travers différentes initiatives d’aide et de suivi.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz implanté à Montpellier. Il appartient au groupe Mint SA, une entreprise française qui étend son expertise dans l'énergie et la téléphonie. Cette structure, inscrite à la bourse parisienne sous le mnémonique ALMIN, assure un développement dynamique tout en valorisant son ancrage territorial.

Depuis 2017, Mint Énergie s’illustre par une forte croissance, soutenue par un effectif de 50 à 99 salariés et une communauté de plus de 85 000 compteurs fin 2024. Son histoire, ponctuée de diverses évolutions et innovations, témoigne d’une capacité d’adaptation remarquable sur le marché français de l’énergie.

Le fournisseur met en avant une vision écoresponsable, en initiant des actions de reforestation en France et à Madagascar. Parallèlement à son activité principale, Mint Énergie diversifie ses services : installation de panneaux solaires, travaux de rénovation énergétique, et solutions téléphoniques, facilitant ainsi la transition énergétique du particulier.

Son engagement est reconnu par plusieurs labels, notamment “Service France Garanti” et “Engagé RSE niveau confirmé”. Mint Énergie s'impose comme une référence parmi les fournisseurs alternatifs en intégrant l’exigence de transparence préconisée par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Entre Mint Énergie et EDF, le principal écart concerne la nature des offres proposées aux particuliers et l’origine de l’électricité. EDF propose le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. Pour sa part, Mint Énergie met en avant des offres de marché, avec des prix libres et compétitifs, dont l'offre "Online & Green" affichant une réduction jusqu’à 15 % par rapport au tarif réglementé d’EDF.

Autre différence marquante : l’engagement écologique. Mint Énergie fournit uniquement de l’électricité certifiée d’origine renouvelable, tandis qu’EDF propose en standard une électricité issue du mix énergétique français, principalement nucléaire, mais commercialise également une option 100 % verte sur demande. Pour toute question, le service client EDF est accessible par téléphone au 09 69 32 15 15, tandis que Mint Énergie privilégie le contact en ligne et une assistance téléphonique au 09 77 40 10 80.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs caractéristiques importantes en matière de fourniture d’électricité et de gaz pour les particuliers. Les deux acteurs proposent une offre d’électricité verte, intégrant des garanties d’origine qui assurent une production issue de sources renouvelables. Ils mettent aussi à disposition des particuliers et professionnels un service client téléphonique, avec des conseillers basés en France, et un espace client en ligne pour gérer les contrats et consulter la facturation.

Pour simplifier le quotidien, tant Mint Énergie qu’EDF permettent au consommateur de choisir entre différentes méthodes de paiement (prélèvement automatique, chèque, carte bancaire…) et des modalités de facturation variées comme la mensualisation avec régularisation annuelle ou la facturation au réel selon l’équipement du compteur. Enfin, ces fournisseurs acceptent le chèque énergie pour régler tout ou partie des factures et respectent les engagements de la Commission de Régulation de l’Énergie sur la transparence.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou via l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour les offres destinées aux particuliers, le client qui souhaite contacter Mint Énergie par voie postale doit utiliser l’adresse suivante : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En ce qui concerne EDF, l’adresse postale à retenir pour le service clients particuliers est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. À chaque fournisseur correspond donc une adresse distincte à utiliser.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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