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Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en novembre 2025

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,51/5 pour Mint Énergie. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Mint Énergie propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que EDF prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Mint Énergie et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Mint Énergie

Notes moyennes données par leurs clients

Mint Énergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

Logo Mint Énergie

En option BASE

Offre Online & Green

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1777 €

Budget : 104,33€ par mois


En option HP-HC

Offre Online & Green

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1891 € | HC : 0,1495 €

Budget : 104,00€ par mois

Logo EDF

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois


En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Points forts de ces offres

  • Réduction de 11% sur le prix de l'électricité
  • 25% d'électricité verte 100% française
  • Service client téléphonique et en ligne 
  • L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
  • -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Points faibles de ces offres

  • Uniquement 25% d'électricité verte
  • Pas de service client téléphonique ;
  • EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Mint Énergie pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Logo Mint Énergie
Offre Biogaz Online

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 126,67€ par mois

Logo EDF
Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Points forts de ces offres

  • Prix HT bloqués pendant 1 an
  • Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
  • Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

  • Des prix plus élevés que le Prix Repère
  • Uniquement 5% de biogaz
  • Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Mis à jour le    Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

  • L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
  • Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
  • Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,47 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1777 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,74 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Mint Énergie et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1252 €
Vous économisez
105 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1299 €
Vous économisez
58 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1308 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1323 €
Vous économisez
34 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1341 €
Vous économisez
15 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1357 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1363 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Smart & Green
SMART & GREEN
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1377 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1891 € durant les Heures Pleines et 0,1495 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,42 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Mint Énergie et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Online & Green
ONLINE & GREEN
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
1248 €
Vous économisez
101 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Zen Online
ZEN ONLINE
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • 100% en ligne
Budget annuel
1291 €
Vous économisez
57 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique
VERT ELECTRIQUE
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
Budget annuel
1320 €
Vous économisez
28 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique Régional
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
Budget annuel
1328 €
Vous économisez
20 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Zen Fixe
ZEN FIXE
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1333 €
Vous économisez
15 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Vert Electrique Auto
VERT ELECTRIQUE AUTO
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine
  • Voiture électrique
Budget annuel
1334 €
Vous économisez
14 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Offre de référence
Budget annuel
1348 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/10/2025
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1354 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Smart & Green
SMART & GREEN
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1369 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une réduction attractive de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui la positionne parmi les plus compétitives du marché. Le client bénéficie de prix indexés, suivant les évolutions des tarifs réglementés. Seulement 25% d’électricité verte française sont inclus, un choix qui limite l’engagement écologique, mais chaque souscription contribue à replanter un arbre. Offre intéressante pour le consommateur, surtout côté prix.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Mint Énergie inclut des contrats comme Classic & Green, Online & Green et Smart & Green, tandis qu'EDF propose Vert Électrique, Vert Électrique Week-End et Vert Électrique Régional. L’électricité verte est donc accessible chez ces deux fournisseurs. En ce qui concerne la qualité de l'offre, Smart & Green de Mint Énergie et Vert Electrique Régional d’EDF sont des offres premium. Elles se distinguent en étant labellisées VertVolt (choix engagé) par l’ADEME, prouvant un achat direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable.

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1062 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,68 € par mois et un prix de 0,101 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 2,08 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -4,16 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Mint Énergie

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Avantage Gaz 2 ans
AVANTAGE GAZ 2 ANS
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1427 €
Vous économisez
62 €
Selectra Score B
Vérifié le 01/10/2025
Avantage Gaz Optimisé
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
4,53 sur 5 - 37677 avis
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1440 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score C
Vérifié le 01/10/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1489 €
Tarif de référence
Vérifié le 17/10/2025
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1520 €
Surcoût de
31 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Biogaz Classic
BIOGAZ CLASSIC
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1605 €
Surcoût de
115 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025
Biogaz Smart
BIOGAZ SMART
4,51 sur 5 - 13180 avis
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget annuel
1668 €
Surcoût de
179 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 01/10/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'Avantage Gaz 2 ans d'EDF propose au particulier un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans et un mois, permettant de se prémunir d'éventuelles hausses du gaz. Seul le prix du kWh est fixe, l’abonnement pouvant évoluer annuellement. L’offre se distingue par des tarifs du moment très compétitifs et la fiabilité d’un fournisseur reconnu. L’absence d’engagement environnemental pourra cependant freiner certaines attentes. Cette formule sécurise le consommateur, mais n'est pas forcément optimale si les prix du marché continuent de baisser.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie permet au consommateur de profiter d’un prix du gaz fixe durant un an, assurant ainsi stabilité et prévisibilité sur la facture. Ce contrat inclut un gaz vert standard via des garanties d'origine partielles, attestant d’un engagement environnemental limité mais réel. Pour ceux qui souhaitent une solution de fourniture gaz à la fois plus responsable et sans surprise tarifaire, l’offre constitue une alternative intéressante parmi les acteurs présents sur le marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers, dont la plus accessible est l’offre Biogaz Online. Cette offre inclut 5% de biogaz dans la fourniture, le reste étant du gaz naturel classique. Le biogaz est injecté dans le réseau national et certifié par des garanties d’origine. Une alternative plus engagée est l’offre Biogaz Classic, également à 5% de biogaz. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Les offres d’EDF se limitent à du gaz naturel d’origine fossile uniquement, sans option pour du biométhane ou du gaz d’origine renouvelable pour les foyers. En résumé, Mint Énergie est le seul choix entre les deux fournisseurs pour ceux qui souhaitent consommer du gaz vert, même partiellement. EDF ne propose pas d’alternative au gaz naturel classique pour les particuliers recherchant une option plus écologique.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en novembre 2025

En novembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

  1. Offre Avantage Gaz Optimisé
  2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

  1. Offre Biogaz Classic
  2. Offre Biogaz Online
  3. Offre Biogaz Smart
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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur la plupart des plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,51 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,53 pour EDF. Toutefois, la différence de score moyen est très faible entre Mint Énergie et EDF et ces deux fournisseurs bénéficient d'avis globalement positifs de la part des consommateurs.

  • Sur Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 (11 440 avis) et EDF 4,6 sur 5 (36 766 avis).
  • Sur Selectra : Mint Énergie recueille 3,2 sur 5 (1 633 avis) contre EDF qui n'obtient que 1,6 sur 5 (911 avis).
  • Sur Poulpeo : Mint Énergie affiche 4 sur 5 (107 avis). EDF n'est pas noté sur cette plateforme.

En analysant la note moyenne globale pour Mint Énergie et EDF, on observe que la satisfaction client est élevée chez les deux fournisseurs, dépassant le seuil de 4/5 qui traduit des clients très satisfaits. Mint Énergie se distingue par des notes particulièrement élevées sur Trustpilot et Poulpeo, traduisant une bonne perception des démarches administratives, de la qualité de service et des tarifs verts proposés par ce fournisseur récemment arrivé sur le marché. Sur Selectra, Mint Énergie reste mieux noté qu'EDF, mais la note met en évidence certains axes d'amélioration concernant l'expérience client, sans remettre en question sa performance globale.

Pour EDF, la note Trustpilot traduit une progression récente, mais la note Selectra reste faible, suggérant des attentes insatisfaites sur certains aspects (réactivité du service client ou complexité administrative). En volume d'avis, EDF bénéficie de plus de retours clients, mais l'analyse qualitative montre que Mint Énergie jouit d'une image plus homogène et d'une confiance renforcée chez ses clients, surtout sur les plateformes majeures. Les consommateurs peuvent donc opter sereinement pour l'un ou l'autre, mais Mint Énergie obtient une préférence marquée en matière d'avis clients globaux et d'expérience vécue.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines mesure le nombre de saisines enregistrées par le Médiateur national de l’énergie sur 12 mois, rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Cet indicateur reflète la fréquence à laquelle des clients saisissent ce médiateur pour trancher un litige ou un désaccord avec leur fournisseur.

En comparant Mint Énergie et EDF, on constate que Mint Énergie affiche un taux de 29 saisines pour 100 000 contrats en 2025, contre 19 pour 100 000 contrats pour EDF. La différence entre les deux fournisseurs est donc significative.

Concrètement, cela signifie que les clients de Mint Énergie rencontrent proportionnellement davantage de problèmes nécessitant une médiation. Un taux de saisines plus bas traduit généralement une gestion plus efficace des litiges par EDF, ce qui peut rassurer le particulier à la recherche d’une relation client stable.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie se démarque notamment par son positionnement tarifaire plus compétitif.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, ce fournisseur occupe une place centrale dans le paysage énergétique français grâce à sa création à l’initiative de l’État, devenant l’acteur historique national. Sa couverture reste la plus étendue, y compris après la libéralisation du marché en 2007, avec la majorité des ménages toujours abonnés à son service. Cette position privilégiée découle de son histoire unique et de la confiance instaurée au fil des générations.

Seule entreprise à proposer aujourd’hui les tarifs réglementés de l’électricité fixés par les pouvoirs publics, ce fournisseur demeure le choix naturel pour de nombreux particuliers en quête de stabilité tarifaire. Son statut public, à travers une propriété à 100% de l’État, lui confère une mission de service public singulière sur tout le territoire français.

La diversification est au cœur de sa stratégie, avec la fourniture d’électricité classique ou verte, mais aussi de gaz, à destination des particuliers, professionnels et collectivités. Ce fournisseur se démarque également par des outils comme MES ECO & MOI, favorisant la maîtrise de la consommation et l’accompagnement des clients vers des pratiques responsables.

La notoriété de cette entreprise réside dans son envergure avec plus de 41 millions de clients, sa capacité d’innovation et sa volonté affirmée d’intégrer le développement durable dans ses orientations. L’évolution récente vers des offres à prix de marché compétitives illustre son engagement à s’adapter à un secteur devenu très concurrentiel.

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Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie, basé à Montpellier, qui s’est distingué en France depuis 2017 grâce à une politique axée sur l’innovation et l’écologie. La société mère, Mint (SA), possède une histoire solide dans le domaine des télécommunications avant de s’engager dans la fourniture d’énergie, ce qui offre à Mint Énergie une expertise singulière dans la gestion de services connectés et digitaux.

Le développement de Mint Énergie s’appuie sur une démarche écoresponsable, concrétisée par le soutien à des projets comme la reforestation en France et à Madagascar. L’entreprise affiche également une volonté de démocratiser l’accès aux solutions écoresponsables à travers ses différentes initiatives dans la rénovation énergétique et l’autoconsommation solaire.

Cette dynamique lui a permis de devenir le cinquième fournisseur d’énergie sur le marché français dès 2022, après l’acquisition d’autres acteurs de l’énergie verte. Avec plus de 85 000 clients en 2024 et une équipe d’environ 70 salariés, Mint Énergie conserve une structure à taille humaine tout en étant cotée sur Euronext Growth Paris.

Mint Énergie se distingue également par son ancrage territorial et la labellisation Service France Garanti, gage d’un engagement local et d’une transparence reconnue par la Commission de Régulation de l’Énergie. Cette orientation permet au particulier d’opter pour un fournisseur dont la gestion et les services sont pensés et opérés depuis la France.

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Principales différences entre Mint Énergie et EDF

La principale différence entre Mint Énergie et EDF tient à leur positionnement. Mint Énergie est un fournisseur alternatif qui propose une électricité 100% verte d’origine renouvelable, alors qu’EDF commercialise en grande partie une électricité issue du nucléaire via son offre réglementée : le Tarifs Bleu. Le particulier soucieux de l’écologie penchera donc plutôt vers Mint Énergie pour réduire son impact environnemental.

Côté tarifs, EDF commercialise le Tarif Bleu (TRV), dont les prix sont fixés par l’État. Mint Énergie propose, pour sa part, des offres à prix indexés qui peuvent offrir jusqu'à 10% de réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF (offre Online & Green). Le consommateur à la recherche d’économies immédiates aura donc intérêt à comparer les remises proposées par Mint Énergie à celles du tarif réglementé d’EDF.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs similitudes majeures en tant que fournisseurs d'électricité et de gaz pour particuliers et professionnels en France. Ils permettent tous les deux au consommateur de souscrire en ligne, de s'informer sur sa consommation à travers un espace client numérique, ou encore de recevoir des conseils pour mieux maîtriser sa facture. À l’instar d’EDF, Mint Énergie propose plusieurs offres pour s’adapter à différents profils d’utilisateurs et puissances de compteurs.

Autre point commun : l'engagement vers une énergie plus verte se retrouve dans les catalogues des deux fournisseurs. Mint Énergie met l’accent sur ses offres d’électricité verte et labélisée, tandis qu’EDF propose aussi des options de fourniture d’énergie renouvelable. De plus, chacun s'engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour offrir plus de transparence et de lisibilité au particulier.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie, le consommateur doit utiliser l’adresse postale Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En ce qui concerne EDF, l’adresse à retenir pour un particulier est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur utilise ainsi une adresse spécifique pour le traitement du courrier des clients particuliers, selon leurs procédures internes établies.

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