Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

La formule Online & Green de Mint Énergie permet de bénéficier d’une remise de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, avec des tarifs qui suivent son évolution. Le consommateur profite donc de prix attractifs et d’un service client disponible, mais l’offre ne comporte que 25% d’électricité verte. Ce niveau reste limité pour un particulier soucieux de l’environnement recherchant une consommation d'énergie entièrement renouvelable.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Mint Énergie met en avant des contrats comme Classic & Green, Online & Green et Smart & Green. Chez EDF, on retrouve notamment Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Les deux fournisseurs couvrent donc la demande en électricité verte. Toutefois, toutes les offres vertes ne se valent pas. Mint Énergie propose une offre premium : Smart & Green. Cette offre est labellisée VertVolt « engagé », ce qui signifie que Mint Énergie achète conjointement l’électricité et les garanties d’origine auprès de producteurs français renouvelables identifiés. Cette offre premium garantit ainsi un impact direct sur la transition énergétique en France. Du côté d’EDF, même si le fournisseur historique propose plusieurs offres vertes, une seule entre dans la catégorie premium : l’offre Vert Electrique Régional dispose du label VertVolt « engagé ». Le reste des offres vertes d’EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto) sont des offres standard, s’appuyant uniquement sur les garanties d’origine. En résumé, les deux fournisseurs permettent de souscrire à une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt « engagé » : Smart & Green chez Mint Énergie et Vert Electrique Régional chez EDF. Pour bénéficier d’une traçabilité et d’un soutien accru aux producteurs français, il faut privilégier ces offres spécifiques.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, la gamme de gaz vert pour particuliers comprend plusieurs offres, dont la plus abordable est « Biogaz Online ». Celle-ci propose du gaz 100% d’origine renouvelable, principalement injecté sous forme de biogaz dans le réseau français. Au moins 10% du gaz consommé sur l’offre Biogaz Online provient effectivement de biométhane garanti par certification, le reste étant compensé en carbone ou issu de garanties d’origine. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible actuellement pour les particuliers. EDF ne propose que du gaz naturel d’origine fossile à ses clients résidentiels, sans possibilité d’option biométhane intégrée à son catalogue grand public. Mint Énergie est donc le seul choix entre les deux pour souscrire du gaz vert ou du biométhane. EDF ne propose aucune offre de gaz renouvelable pour les particuliers. Toutes ses offres de gaz pour clients domestiques restent classiques, importées, et exclusivement d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie reçoit une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,52 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, la note d’EDF repose principalement sur Trustpilot, où la moyenne est élevée alors que sur d’autres plateformes, elle est très basse.

Détail des notes obtenues :

• Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 avec 10 572 avis, tandis qu’EDF recueille 4,6 sur 5 avec 48 092 avis.
• Selectra : Mint Énergie est noté 3,36 sur 5 sur 1 647 avis. De son côté, EDF affiche 1,77 sur 5 pour 972 avis.
• Poulpeo : Mint Énergie obtient 4,2 sur 5 sur 108 avis (EDF n'est pas noté sur cette plateforme).
• iGraal : Mint Énergie atteint 4,44 sur 5 pour 70 avis (pas de note disponible pour EDF).
• Custplace : EDF décroche 1,4 sur 5 pour 25 avis (Mint Énergie n’a pas d’avis sur ce site).

Lorsque l’on analyse la note moyenne globale pour Mint Énergie et EDF, il apparaît que Mint Énergie maintient une note élevée sur la plupart des plateformes, même si elle n’est pas la plus importante en volume d’avis. La note de 4,52 sur 5 traduit une expérience client jugée très satisfaisante, notamment concernant le service et la simplicité des démarches.

Du côté d’EDF, la note globale de 4,54 sur 5 est portée principalement par Trustpilot, mais elle est tirée vers le bas par les très faibles résultats sur Selectra et Custplace. Cela montre que l’expérience client est très variable selon la plateforme, ce qui peut dénoter un ressenti mitigé chez certains clients.

Chez Mint Énergie, la majorité des consommateurs expriment une grande satisfaction, à travers des notes supérieures à 4 sur 5 sur trois plateformes, ce qui laisse penser que la qualité perçue du service est stable et positive. En comparaison, pour EDF, le grand nombre d’avis ne compense pas l’écart très important entre les différents sites, soulignant des axes d’amélioration persistants, surtout en matière de service client selon les consommateurs Selectra et Custplace.

En résumé, la note moyenne obtenue par Mint Énergie reflète un niveau global élevé de satisfaction et de confiance parmi ses clients, tandis qu’EDF affiche une moyenne similaire mais très hétérogène. Ces avis sont représentatifs de la perception du service et la transparence tarifaire par les clients particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis formellement au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs qui rencontrent des litiges avec leur fournisseur. Cet indicateur est toujours calculé pour 100 000 contrats, sur 12 mois. Il mesure le volume de différends signalés, qu’ils soient recevables ou non, par rapport au nombre total de clients du fournisseur concerné.

Si l’on compare Mint Énergie vs EDF sur cet aspect, il ressort que Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. À l’inverse, EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. On observe donc une différence nette entre les deux acteurs sur cet indice de qualité.

Cela signifie que le client EDF saisit moins souvent le Médiateur national de l’énergie qu’un client Mint Énergie. Autrement dit, les particuliers rencontrent moins de litiges nécessitant l’intervention d’un tiers chez EDF que chez Mint Énergie. Ce critère met en avant une gestion des réclamations généralement mieux maîtrisée du côté d’EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur bénéficie d'une histoire unique dans le paysage énergétique français. Son identité résulte d'une fusion historique des distributeurs locaux à l'initiative de l'État, ce qui lui a permis d’acquérir une forte notoriété nationale. Il demeure aujourd’hui encore le seul à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, pilotés par les autorités publiques.

Bien que le marché soit désormais ouvert à la concurrence, une majorité de consommateurs résidentiels optent encore pour ce fournisseur. Son statut de fournisseur historique et ses offres réglementées attirent de nombreux particuliers. Celui-ci réalise continuellement des efforts de communication autour de la maîtrise de la consommation électrique et accompagne activement ses clients vers des économies d’énergie.

Divers programmes incitent à l’effacement et à l’optimisation de l’énergie, en mettant l’accent sur la pédagogie et l’accompagnement personnalisé. Le groupe s’appuie sur l’ampleur de ses moyens pour offrir des solutions à la fois pour les particuliers, les professionnels et même les collectivités. Enfin, la société demeure entièrement détenue par l’État français depuis sa relisting, ce qui lui confère une position singulière dans le secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie français fondé en 2017 à Montpellier. Il exerce sous la société Mint, une entreprise cotée en bourse sur Euronext Growth Paris. En peu de temps, l’enseigne s’est imposée parmi les acteurs indépendants les plus dynamiques du secteur, portée par un esprit entrepreneurial et un engagement affirmé pour une énergie plus responsable.

Le fournisseur s’appuie sur une équipe d’environ 70 salariés et reste attaché à son ancrage local, valorisé par de nombreux labels et distinctions en matière de qualité et de démarche environnementale. Cette recherche de l’excellence se retrouve également dans ses initiatives favorisant la transition énergétique.

Depuis sa création, Mint Énergie a connu une évolution marquante, notamment grâce à des actions innovantes comme le lancement d’outils de suivi de consommation ou des services dédiés à la rénovation énergétique. Ce dynamisme place Mint parmi les fournisseurs soucieux de proposer des solutions écoresponsables à destination du particulier.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF sont deux fournisseurs d’électricité qui proposent des offres aux particuliers, mais avec des approches très différentes. Chez Mint Énergie, le client bénéficie principalement d’une électricité certifiée 100 % verte et, selon l’offre "Online & Green", d’une réduction pouvant atteindre 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé d’EDF. La gestion est prioritairement en ligne, ce qui réduit les coûts et favorise des prix attractifs.

EDF, pour sa part, reste le fournisseur historique et propose le Tarif Bleu, qui sert de référence sur le marché. Le particulier peut profiter d’un service client disponible par téléphone (09 69 32 15 15) et en agence, et dispose d’un certain nombre d’options tarifaires (base, heures creuses, etc.). Toutefois, les offres d’EDF n’appliquent pas toujours de remise par rapport au tarif réglementé, contrairement à certains concurrents alternatifs comme Mint Énergie.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF opèrent tous deux sur le marché français et proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz adaptées aux particuliers comme aux professionnels. Chacun propose diverses formules pour répondre aux besoins variés : offres à tarifs fixes ou indexés ainsi qu'une gamme dédiée à l'électricité verte. Cela permet au consommateur de choisir selon sa sensibilité écologique ou sa recherche d’économie. Les deux fournisseurs rendent possible la gestion des contrats et factures en ligne via un espace client sécurisé.

Le suivi de consommation est facilité chez Mint Énergie comme chez EDF, grâce à des outils numériques et à l’option de facture électronique. Les deux entreprises acceptent des moyens de paiement variés (prélèvement automatique, CB, chèque) et prennent le chèque énergie. Enfin, qu’il s’agisse du service client ou de l’engagement pour la transparence, Mint Énergie et EDF se conforment aux bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le client dispose du numéro 34 04, joignable du lundi au samedi entre 8h et 20h, ou peut envoyer un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier souhaitant adresser un courrier à EDF doit envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour Mint Énergie, le client doit utiliser Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Ces adresses postales permettent au consommateur de contacter chaque fournisseur pour toute question ou demande liée à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS Ekwateur

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS elmy

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie