Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Mint Énergie, il existe des offres comme Online & Green, Classic & Green et Smart & Green. De son côté, EDF propose des offres telles que Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Régional. Concernant la qualité de l'approvisionnement, l’offre Smart & Green de Mint Énergie et l’offre Vert Electrique Régional d’EDF sont toutes deux labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables, offrant un engagement écologique plus fort que les offres vertes standard. En dehors de ces deux offres premium, le reste des offres vertes de Mint Énergie et d’EDF reposent sur l’achat de Garanties d’Origine. Elles garantissent une compensation de la consommation par une production renouvelable, mais sans lien direct avec un producteur français déterminé.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie garantit au consommateur un tarif aligné sur le prix de référence du gaz, offrant ainsi une certaine sérénité face aux fluctuations du marché. Les prix, indexés, restent compétitifs même si aucune économie particulière n’est réalisable. Pour l’aspect environnemental, seuls 5% de biogaz français sont inclus, ce qui explique l’absence de surcoût, mais limite aussi l’impact écologique de l’offre. Facile à souscrire et sans engagement, ce contrat se veut accessible et stable.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Online. Cette formule propose un approvisionnement en gaz composé d’au moins 5% de biogaz (ou biométhane), le reste venant du gaz naturel fossile. Le fournisseur garantit l’injection d’une partie de biométhane dans le réseau, selon le pourcentage indiqué, grâce à des garanties d'origine partielle. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est commercialisée aux particuliers à ce jour. Le fournisseur ne propose pour les clients résidentiels que des contrats de gaz naturel d’origine fossile. En conséquence, Mint Énergie est le seul choix entre les deux fournisseurs pour profiter de gaz vert.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie obtient une meilleure note moyenne globale que EDF selon les avis clients déposés sur les principales plateformes consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, en analysant les plateformes majeures, l'écart se précise sur la perception des consommateurs.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie est noté 4,7 sur 5 (10 572 avis), alors qu’EDF obtient 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Sur Google Reviews, Mint Énergie recueille 3,9 sur 5 (2 423 avis) tandis que EDF est à 2,2 sur 5 (237 avis).
• Poulpeo affiche 4,2 sur 5 pour Mint Énergie (108 avis). EDF n’y a pas de note recensée.
• Sur iGraal, Mint Énergie obtient 4,44 sur 5 (70 avis), pas de note disponible pour EDF.
• Sur Selectra, Mint Énergie est à 3,36 sur 5 (1 650 avis), quand EDF reçoit 1,83 sur 5 (775 avis).
• Enfin sur Custplace, EDF est à 1,4 sur 5 (25 avis), aucune note Mint Énergie.

Les plateformes d’avis généralisés mettent en avant une image plus positive de Mint Énergie, surtout au niveau de la satisfaction client sur Trustpilot, Google Reviews et Selectra. Les consommateurs reconnaissent une expérience plus satisfaisante en moyenne chez Mint Énergie d’après le nombre et la qualité des évaluations, tout particulièrement sur les plateformes où les deux fournisseurs sont présents.

L’analyse de la note moyenne globale montre que Mint Énergie évolue dans la catégorie d’excellence selon les standards de satisfaction client, avec une note supérieure à 4/5 sur la plupart des plateformes. Les avis laissent transparaître un service client apprécié, des démarches jugées simples et des tarifs compétitifs, valorisant aussi l’engagement écologique du fournisseur.

Concernant EDF, la note moyenne globale est tirée vers le haut grâce à Trustpilot, avec une base de votants bien plus large. Cependant, sur d’autres plateformes, la note se situe le plus souvent en dessous de 3/5, reflétant des attentes insatisfaites pour une part importante des clients, notamment sur Selectra, Custplace et Google Reviews. Les insatisfactions exprimées touchent parfois à la relation client ou à des opérations administratives jugées complexes.

En somme, le consommateur à la recherche d’un fournisseur bien noté privilégiera Mint Énergie devant EDF, à la lumière des évaluations actualisées dans le temps et sur différents canaux d’expression des clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au ratio du nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie, calculé sur 12 mois glissants pour 100 000 contrats actifs. Il mesure le volume de litiges, qu’ils soient recevables ou non, rencontrés par les clients chez chaque fournisseur d’énergie.

Pour l’année 2025, Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’EDF présente un taux nettement inférieur avec 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces données proviennent de l’évaluation officielle du Médiateur national de l’énergie, qui analyse spécifiquement les fournisseurs ayant plus de 30 000 clients.

La comparaison révèle donc que EDF reçoit significativement moins de saisines que Mint Énergie. Cela suggère qu’un consommateur EDF rencontre globalement moins de litiges nécessitant une médiation par rapport à un client Mint Énergie, critère utile pour évaluer la qualité de service perçue.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise incarne l’histoire de la fourniture d’électricité en France. Elle est aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français et reste solidement ancrée dans le paysage énergétique. Son statut particulier de fournisseur historique permet à de nombreux particuliers d’accéder à des solutions encadrées, lui assurant une base de clients considérable à travers le pays.

Pour ceux attachés à la sécurité et à la régulation, le consommateur trouve ici le seul acteur du marché à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Ce positionnement a maintenu sa popularité même après la fin du monopole, grâce à la stabilité et la confiance inspirées par ce cadre légal. À la mi-2025, près de 69 % des foyers résidentiels sont encore fidèles à ce fournisseur.

En matière de transition énergétique, la société met en avant des solutions pour piloter et réduire la consommation via des services numériques et des conseils d’accompagnement. Son engagement va aussi dans le sens d’une gestion active de la demande, avec des offres dynamiques qui valorisent l’effacement de consommation, notamment lors des périodes tendues sur le réseau.

Le client attentif à l’innovation et à la relation de confiance bénéficie ici de l’expérience et de la stabilité d’un acteur public, dont le siège se situe à Paris et qui emploie plus de 119 000 personnes en 2024. Cette dimension humaine et cette longévité font de ce fournisseur une référence pour ceux qui recherchent la fiabilité et la transparence dans leur contrat d’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie s’affirme comme un fournisseur d’électricité et de gaz d’origine française, basé à Montpellier. Issu de la société Mint (anciennement Budget Telecom), ce fournisseur a su évoluer, passant de la téléphonie à l’énergie en 2017. Son ancrage local et son histoire démontrent une capacité d’innovation et d’adaptation sur des marchés en constante mutation, au service du particulier en quête d’alternatives plus responsables.

La structure fait partie du groupe Mint SA, détenu majoritairement par Eoden (via Eoden Ressources). Mint Énergie possède une certaine indépendance vis-à-vis des géants du secteur, ce qui lui permet de privilégier la proximité avec le consommateur tout en affichant une envergure nationale. Depuis sa création, l’équipe s’inscrit dans un état d’esprit entrepreneurial et engagé.

Mint Énergie n’est pas détenu par l’État et est cotée à la bourse Euronext Growth Paris (Ticker : ALMIN), preuve de sa croissance et de son ambition sur le marché français. À ce jour, le fournisseur emploie environ 70 personnes et compte plus de 85 000 clients résidentiels, témoignant de son développement progressif dans le secteur de l’énergie.

La mission de Mint Énergie s’articule autour de la responsabilité sociale, de l’innovation technologique et de la collaboration avec des partenaires locaux. Le fournisseur affiche des valeurs portées vers l’écologie et la transparence, bénéficiant de labels et d’engagements qui soulignent la volonté de faire évoluer le modèle énergétique en France.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF se distinguent principalement par leur positionnement et leur façon de produire l’électricité. Mint Énergie propose aux particuliers des contrats d’électricité verte certifiée, souvent à prix attractif. Sa principale offre, "Smart & Green", donne accès à une réduction jusqu'à 17 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. En face, EDF détient le monopole du tarif réglementé (Tarif Bleu), qui offre stabilité et simplicité d’abonnement.

Le particulier privilégiant l’écologie trouvera chez Mint Énergie une garantie d’approvisionnement issu de sources renouvelables, tandis qu’EDF propose aussi des offres vertes mais reste principalement lié à une électricité d’origine nucléaire. Côté service client, EDF dispose d’une plus grande ancienneté et d’un réseau d’agences physique, alors que Mint Énergie privilégie l’accompagnement en ligne ou par téléphone via le 09 77 40 10 80.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Que ce soit Mint Énergie ou EDF, le consommateur dispose chez chacun d’eux d’offres d’électricité et de gaz, accessibles aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. L’un comme l’autre offrent la possibilité de souscrire des formules d’électricité verte, avec des garanties d’origine ou des options plus engagées selon le fournisseur. Les deux fournisseurs intègrent également dans leurs pratiques la facturation électronique et divers moyens de paiement pour simplifier la gestion quotidienne du contrat d’énergie.

Les particuliers peuvent également chez Mint Énergie comme chez EDF bénéficier du chèque énergie. En matière de services, chacun propose un espace client en ligne et la gestion du contrat via une application mobile dédiée, facilitant le suivi de la consommation et des factures. Enfin, le changement de fournisseur est gratuit et sans interruption d’énergie pour l’usager, conformément à la réglementation en vigueur sur le marché français.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80 du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il existe aussi les emails [email protected] ou [email protected]. Chez EDF, le client dispose du 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie, le particulier utilise l’adresse postale Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En ce qui concerne EDF, le client doit envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est important de bien mentionner ces informations pour que la correspondance soit traitée correctement par chaque fournisseur.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie