Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Mint Énergie commercialise notamment Classic & Green, Online & Green, et Smart & Green. EDF propose plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Chaque fournisseur permet donc de souscrire à une offre d’électricité 100% verte. Sur la qualité de l’électricité verte, seule l’offre Smart & Green de Mint Énergie ainsi que Vert Electrique Régional chez EDF sont des offres premium répondant au label VertVolt « Engagé ». Ces offres garantissent un achat conjoint d’électricité et de garanties d’origine auprès de producteurs français renouvelables, avec un véritable impact sur la transition énergétique locale. Les autres offres vertes de Mint Énergie (Classic & Green, Online & Green) ou celles d’EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto) sont dites « vertes standard ». Elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine sans lien direct avec des producteurs français, ce qui n’assure pas un soutien aussi concret à la filière renouvelable nationale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère à destination des particuliers est “Biogaz Online”. Cette offre contient 5% de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel classique. Le fournisseur garantit ainsi une part réelle de biométhane dans la consommation de ses clients, permettant de soutenir la filière du gaz renouvelable tout en conservant un approvisionnement stable. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert (biométhane ou gaz renouvelable) n’est commercialisée pour les particuliers à la date de mise à jour. EDF propose uniquement du gaz naturel d’origine fossile sans part de biogaz, que ce soit dans ses offres classiques ou à prix indexé/fixe. Mint Énergie est donc le seul choix des deux si vous souhaitez bénéficier d’un gaz partiellement renouvelable à domicile. Chez EDF, il n’est pas possible de souscrire à une offre de gaz vert pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie affiche une meilleure note moyenne globale que EDF sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cependant, il faut prendre en compte que la note de Trustpilot prédomine dans le calcul, alors que sur d'autres plateformes, la situation s'inverse parfois.

• Sur Trustpilot : Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 (10 664 avis), EDF a 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Selectra : Mint Énergie est à 3,36 sur 5 (1 650 avis), EDF est à 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : Mint Énergie atteint 3,9 sur 5 (2 423 avis), EDF affiche 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur iGraal : Mint Énergie obtient 4,44 sur 5 (70 avis).
• Sur Poulpeo : Mint Énergie obtient 4,2 sur 5 (108 avis).
• Sur Custplace : EDF est à 1,4 sur 5 (25 avis).

Mint Énergie bénéficie de notes élevées sur quasiment toutes les plateformes majeures. Le consommateur remarque principalement un niveau de satisfaction très élevé sur Trustpilot et sur les plateformes de cashback iGraal et Poulpeo, qui regroupent des avis de clients engagés et généralement informés.

En revanche, EDF accuse un retard prononcé sur Selectra, Custplace et Google Reviews, avec des scores sensiblement inférieurs à ceux de Mint Énergie. Même si la note Trustpilot est également élevée, les volumes de plaintes et d'insatisfactions sur d'autres plateformes pèsent dans la balance.

En synthèse, la note moyenne globale de Mint Énergie révèle des clients majoritairement très satisfaits, la note dépassant sur la plupart des plateformes le seuil de 4 sur 5. Cela suggère que les consommateurs perçoivent des tarifs compétitifs, une communication claire et un service client réactif, en particulier sur les offres vertes.

Pour EDF, la note globale reste positive grâce à Trustpilot, mais l'ensemble masqué par des scores faibles sur Selectra, Custplace et Google Reviews indique que le fournisseur historique doit poursuivre ses efforts pour convaincre l'ensemble de ses utilisateurs, notamment concernant la gestion du service client et la clarté des démarches administratives.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de recours déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats en électricité ou gaz auprès d’un fournisseur, sur une période de 12 mois. Cette donnée permet d’apprécier la qualité de la gestion des litiges et la réactivité vis-à-vis des réclamations clients.

En 2025, Mint Énergie enregistre un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors qu’EDF présente un taux inférieur, avec 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres sont publiés par le Médiateur national de l’énergie et concernent uniquement les fournisseurs de plus de 30 000 clients.

La comparaison montre que les clients de Mint Énergie sollicitent davantage le médiateur que ceux d’EDF. Le particulier a statistiquement moins de chances de rencontrer un désaccord majeur non résolu chez EDF, ce qui traduit une gestion des réclamations plus efficace ou des procédures internes mieux rodées chez le fournisseur historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Depuis sa création en 1946, le fournisseur historique d’électricité occupe une place centrale dans le paysage énergétique français. Toujours détenue à 100 % par l’État, l’entreprise incarne la référence nationale pour de nombreux consommateurs, notamment grâce à son héritage et à une large gamme de services sur mesure destinée aux particuliers comme aux entreprises.

Le particulier s’appuie encore fréquemment sur ce fournisseur, qui reste l’unique acteur à proposer les tarifs réglementés d’électricité, régis par les pouvoirs publics. Cette spécificité renforce la notoriété de la marque et son image de pilier du secteur, malgré l’ouverture du marché à la concurrence depuis 2007.

Fort d’une expertise technique reconnue, le fournisseur déploie différentes initiatives pour accompagner le consommateur dans la gestion et la réduction de sa consommation énergétique. Cette ambition se traduit par le développement de dispositifs numériques et d’outils d’accompagnement afin d’aider chaque client à optimiser ses usages au quotidien.

Au fil des années, l’entreprise a également su s’adapter aux évolutions du marché en évoluant vers une offre élargie, incluant désormais l’électricité d’origine renouvelable et le gaz. Son statut d’opérateur majeur repose tant sur la confiance bâtie avec les foyers français que sur une capacité d’innovation constante.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie incarne la nouvelle génération de fournisseurs d’énergie en France, se démarquant par un engagement affirmé en faveur de la transition écologique. Son siège social est établi à Montpellier et il conserve des racines françaises aussi bien dans sa gouvernance que dans ses partenariats. La marque bénéficie d’un ancrage solide sur le territoire, tout en misant sur l’innovation et la responsabilité environnementale pour séduire le particulier.

La société Mint Énergie fait partie du groupe Mint (SA), coté à la bourse Euronext Growth Paris (Ticker : ALMIN). Son principal actionnaire est Eoden via Eoden Ressources, et elle a connu une évolution rapide depuis sa création en 2017. Mint Énergie s’appuie sur des équipes d’une soixantaine de collaborateurs, et continue de grandir grâce à une approche structurée et entrepreneuriale du secteur énergétique.

L’entreprise se distingue par plusieurs labels et récompenses attestant de sa démarche de responsabilité sociétale. Mint Énergie a su obtenir la labellisation “Service France Garanti” et se voit régulièrement distinguée pour son engagement énergétique à la fois social et environnemental. De tels atouts rassurent le consommateur souhaitant concilier respect de l’environnement et dynamisme économique.

Mint Énergie se positionne aussi comme un acteur engagé auprès des ménages favorisant l’accès à des outils visant la maîtrise de la consommation et la mise en valeur des énergies propres. Le fournisseur intervient à travers divers projets et propose, notamment, la mise en place de solutions innovantes telles que l’autoconsommation et le soutien au développement local de l’énergie verte.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie vs EDF présentent deux approches distinctes pour la fourniture d’électricité aux particuliers. EDF propose le Tarif Bleu, c’est-à-dire le tarif réglementé fixé par l’État, ce qui assure une certaine stabilité des prix. Mint Énergie, lui, propose des offres à prix indexé sur le tarif réglementé, avec typiquement une remise immédiate sur le prix du kWh HT, notamment via son offre « Classic & Green ».

Le client souhaitant un engagement environnemental se tournera souvent vers Mint Énergie pour ses offres d’électricité verte certifiée. EDF propose aussi de l’électricité verte, mais ce positionnement est au cœur de l’offre Mint Énergie. Enfin, le service client d’EDF est accessible par téléphone au 3404, tandis que celui de Mint Énergie privilégie les échanges en ligne pour un service plus digital.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs points communs, particulièrement en matière d'offres énergétiques proposées aux particuliers et professionnels. Chacun des deux fournisseurs commercialise à la fois de l’électricité et du gaz, et offre un panel de contrats adaptés aux besoins des différents profils de consommateurs : offres classiques, vertes ou encore à tarifs variables. De plus, les deux mettent en avant des solutions d’électricité d’origine renouvelable afin de répondre à l’attente grandissante des particuliers sur les enjeux environnementaux.

Par ailleurs, Mint Énergie comme EDF respectent les 13 bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence envers les clients. Les deux fournisseurs simplifient la gestion des contrats grâce à un espace client en ligne et proposent plusieurs modes de paiement et de facturation flexibles. Enfin, une démarche de parrainage récompensant le filleul comme le parrain est en place chez l’un et l’autre, illustrant leur volonté de fidéliser et d’élargir leur communauté d’abonnés.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 77 40 10 80, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par courriel à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client de Mint Énergie doit adresser ses courriers à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. De son côté, le consommateur qui choisit EDF en tant que particulier doit envoyer ses documents postaux à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse dédiée adaptée à la gestion des contrats d’énergie pour les particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie