Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juillet 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Mint Énergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Mint Énergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie se distingue par une remise de 11% HT sur le prix du kWh, tout en suivant l’évolution du tarif réglementé. Le consommateur bénéficie ainsi d’une option compétitive et d’un service client accessible par téléphone ou en ligne. Toutefois, elle n’intègre que 25% d’électricité verte d’origine française, ce qui la rend moins adaptée aux attentes des particuliers fortement engagés dans la transition écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Mint Énergie, il s'agit notamment des contrats Smart & Green, Classic & Green et Online & Green. Du côté d'EDF, on retrouve Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End ou encore Vert Electrique Régional. Concernant la qualité de l’électricité verte, une seule offre de Mint Énergie, Smart & Green, est labellisée VertVolt « Engagé ». Ce label garantit que l’électricité et les garanties sont achetées directement auprès d’un producteur français d’énergie renouvelable. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional bénéficie aussi du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes proposées par Mint Énergie (Classic & Green, Online & Green) et par EDF (Vert Electrique classique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End) sont des offres vertes standard. L’approvisionnement repose uniquement sur l’achat de garanties d’origine et n’assure pas d’achat direct auprès de producteurs français identifiés.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en juillet 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -6,99 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -16,77 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 300 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 144 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Biogaz Online de Mint Énergie adopte une tarification indexée, assurant au consommateur de payer un prix conforme au tarif de référence du gaz, sans surcoût. En revanche, cette stabilité signifie que si le prix de référence grimpe, la facture suivra. Avec seulement 5% de biogaz, l’engagement environnemental reste limité, mais cela permet de maintenir une offre compétitive. Aucune économie notable à attendre, mais la sécurité de ne pas s’exposer à des tarifs supérieurs reste un atout.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, la gamme de gaz vert pour particuliers commence avec l’offre "Biogaz Online". Cette formule propose 5 % de biogaz injecté dans le réseau, issus de matières organiques françaises. Le reste correspond à du gaz naturel classique. C’est une solution accessible pour intégrer une part de biométhane dans sa consommation, même si elle reste modeste en volume. Mint Énergie propose aussi des offres avec un taux supérieur de biogaz pour ceux qui souhaitent aller plus loin. Du côté d’EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert destinée aux particuliers. L’ensemble de leurs contrats de gaz domestique se limite à du gaz naturel d’origine fossile, sans possibilité de choisir une part de biométhane ou d’option verte. Si l’objectif est d’intégrer du gaz renouvelable dans votre foyer, Mint Énergie reste le seul choix entre ces deux fournisseurs.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en juillet 2026

En juillet 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les différentes plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,42 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,55 sur 5 pour EDF. Mint Énergie bénéficie donc d'une meilleure perception globale selon les notes compilées parmi les plateformes spécialisées.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient 4,7 sur 5 pour 10 741 avis, tandis qu'EDF recueille 4,6 sur 5 pour 53 815 avis.
• Sur Selectra, Mint Énergie affiche 3,36 sur 5 avec 1 651 avis, quand EDF obtient seulement 1,85 sur 5 sur 779 avis.
• Sur Google Reviews, la note de Mint Énergie est 3,9 sur 5 pour 2 496 avis, alors qu'EDF reçoit 2,2 sur 5 à partir de 239 avis.
• Sur iGraal, Mint Énergie récolte 4,44 sur 5 pour 70 votants.
• Sur Poulpeo, Mint Énergie totalise 4,2 sur 5 pour 108 votes.
• Pour EDF, la note sur Custplace est de 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Si l'on détaille plateforme par plateforme, Mint Énergie possède des notes supérieures ou très supérieures dans la grande majorité des cas. La différence est particulièrement marquante sur Selectra et Google Reviews, où EDF présente des scores nettement plus faibles que Mint Énergie.

L'analyse de la note moyenne globale met en lumière que Mint Énergie rassemble un très haut niveau de satisfaction client (4,42 sur 5), pouvant s'expliquer par la compétitivité des prix, la simplicité des démarches et un bon positionnement écologique. EDF, avec 4,55 sur 5, obtient aussi une note élevée (notamment grâce à une forte présence sur Trustpilot) mais ses résultats sur d'autres plateformes restent faibles.

Pour le consommateur, ces notes signifient que Mint Énergie propose une expérience jugée globalement plus satisfaisante, moins sujette à mécontentement, avec beaucoup moins de notes très basses que l'historique EDF. Ce constat doit néanmoins être mis en perspective avec le très grand nombre de clients d'EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation, mesuré par le Médiateur national de l'énergie sur 12 mois, représente le nombre de sollicitations formelles reçues pour 100 000 contrats de fourniture d'électricité ou de gaz. Cet indicateur aide à apprécier le niveau de qualité du service client proposé par chaque fournisseur d’énergie.

Si l’on examine le taux de saisines de Mint Énergie comparé à celui d’EDF, on observe une différence certaine. En 2025, Mint Énergie affiche un taux de 30 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF se situe à seulement 17 saisines pour 100 000 contrats.

Ce taux plus faible chez EDF signifie que ses clients rencontrent proportionnellement moins de litiges nécessitant l'intervention du Médiateur. Mint Énergie s’est nettement amélioré par rapport aux années précédentes, mais EDF demeure mieux positionné pour ce qui est de la maîtrise des réclamations formelles.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Mint Énergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Online & Green, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Mint Énergie

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de B. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place centrale dans l’univers de l’énergie en France, héritant d’une longue histoire liée à la nationalisation du secteur. Longtemps en situation de monopole, il conserve aujourd’hui le statut de fournisseur historique, ce qui rassure de nombreux consommateurs soucieux de stabilité et de confiance sur le marché.

À ce jour, il demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, ce qui attire spontanément une grande partie des particuliers. Même avec l’ouverture à la concurrence, le fournisseur historique séduit encore plus de la moitié des ménages, preuve d’une fidélité inédite sur le marché français.

Son implication pour accompagner les clients vers une consommation plus économe se traduit par divers outils et programmes pédagogiques. L’entreprise souhaite aider chaque consommateur à mieux piloter sa consommation, favorisant ainsi une baisse des factures et une démarche plus responsable sans sacrifier le confort au quotidien.

Malgré une remise en question tardive face à l’évolution du marché, l’acteur historique a su diversifier ses offres pour répondre à l’attente d’une clientèle de plus en plus exigeante et ouverte à la concurrence. Ce dynamisme retrouvé consolide son image et valorise sa capacité à innover tout en restant un pilier de l’énergie en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie est un fournisseur d’énergie d’origine française, implanté à Montpellier. Fondée en 2017, l’entreprise est la filiale énergie de Mint, ex-Budget Telecom, acteur reconnu pour son expertise dans les services innovants. Le particulier est ici accompagné par une équipe engagée, mobilisée pour offrir des solutions respectueuses de l’environnement et accessibles à tous. Mint Énergie a su évoluer rapidement pour s’imposer parmi les principaux fournisseurs alternatifs en France.

Le fournisseur attache une grande importance à la responsabilité sociétale. Cette démarche se manifeste par l'obtention du label « Service France Garanti » et une culture d’entreprise axée sur le développement durable. Mint Énergie mène également des actions concrètes en faveur de la reforestation, participant ainsi à la compensation de l’empreinte carbone du consommateur. La société s’illustre donc par une volonté de conjuguer innovation et enjeux écologiques.

Côté innovation, Mint Énergie développe des outils pensés pour faciliter la gestion de la consommation énergétique. De la plateforme numérique à des équipements connectés pour piloter les usages, le consommateur bénéficie d’un accompagnement moderne. L’entreprise propose aussi un écosystème de services annexes autour de la rénovation énergétique ou de l’autoconsommation solaire, démontrant ainsi sa capacité à anticiper les besoins futurs.

Sur le plan institutionnel, Mint Énergie appartient à Mint SA et s’appuie sur le soutien du groupe Eoden. Cotée à la bourse Euronext Growth Paris (ALMIN), l’entreprise compte environ 70 salariés et se positionne comme une marque indépendante, sans participation de l’État. Cette structure financière garantit sa flexibilité sur le marché tout en renforçant la confiance de ses partenaires et du particulier.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Entre Mint Énergie vs EDF, le consommateur bénéficie chez EDF d’une gamme d’offres pour particuliers qui inclut le Tarif Bleu, soit le tarif réglementé fixé par l’État. Mint Énergie, de son côté, propose uniquement des offres de marché, dont l’offre "100% Smart & Green" affichant une réduction pouvant aller jusqu’à 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Le choix entre ces deux acteurs dépend souvent de la volonté du particulier de privilégier un tarif stable ou plus compétitif.

Un autre point différenciant est l’engagement écologique. Chez Mint Énergie, l’électricité fournie est d’origine 100% renouvelable, ce qui attire les particuliers sensibles à la transition énergétique. A l’inverse, EDF propose aussi une option verte mais ne la généralise pas à toutes ses offres pour particuliers. Enfin, le service client d’EDF reste accessible par téléphone au 09 69 32 15 15, tandis que Mint Énergie privilégie le digital, ce qui peut orienter le client selon ses préférences de contact.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF présentent plusieurs similitudes majeures dans leurs services pour les particuliers et professionnels. Tous deux fournissent à la fois de l’électricité et du gaz naturel sur l’ensemble du territoire national. Le client bénéficie chez l’un comme chez l’autre de la gestion des contrats totalement à distance, via un espace client en ligne ou des applications mobiles pour suivre sa consommation et gérer ses factures de façon dématérialisée.

Les deux fournisseurs s’engagent aussi sur des axes de transparence et de responsabilité environnementale, en proposant des offres d’électricité verte ou des options associées à des garanties d’origine renouvelable. Mint Énergie comme EDF s’alignent sur les meilleures pratiques du secteur selon la Commission de Régulation de l’Énergie afin de garantir une information claire au consommateur.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Mint Énergie, le particulier dispose du numéro 09 77 40 10 80 accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou de l’e-mail [email protected]. Pour EDF, le consommateur peut joindre le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour tout contact postal avec Mint Énergie, le particulier doit adresser son courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. En ce qui concerne EDF, le client particulier doit envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Les consommateurs disposent ainsi d’adresses distinctes selon qu’ils choisissent Mint Énergie ou EDF pour leurs besoins en énergie.

Résilier son contrat Mint Énergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie