Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Online & Green de Mint Énergie attire par une réduction de 11% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé, ce qui la rend très compétitive pour le consommateur. Les prix sont indexés, permettant de profiter d’éventuelles baisses tarifaires. Seuls 25% d’électricité verte sont intégrés, via des garanties d’origine françaises, ce qui limite l’intérêt pour les plus engagés sur l’environnement. Le service client est accessible en ligne et par téléphone, ajoutant de la souplesse à la gestion du contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Mint Énergie, on retrouve notamment les contrats Classic & Green, Smart & Green et Online & Green. Du côté d’EDF, les offres concernées sont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Concernant les offres premium, une offre Mint Énergie est labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME : il s’agit de Smart & Green. EDF propose également une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional. Ces offres assurent un achat direct auprès de producteurs français renouvelables. Toutes les autres offres vertes chez Mint Énergie et EDF utilisent uniquement des Garanties d’Origine et sont donc des offres vertes standard, sans achat direct auprès des producteurs français. La provenance réelle de l’électricité consommée n’est pas garantie localement avec ces offres.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1041 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,00 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Biogaz Online de Mint Énergie se distingue par des tarifs compétitifs avec des prix HT garantis pendant un an. Cette formule peut rassurer le consommateur souhaitant de la stabilité budgétaire, même si un blocage du prix peut priver d’une éventuelle baisse du marché. Du côté écologique, la composante verte reste limitée à 5% de biogaz, mais cela permet de bénéficier de tarifs attractifs. Aucune option additionnelle n’est proposée, l’offre va donc à l’essentiel.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Biogaz Online. Elle inclut 5% de biogaz injecté dans le réseau, le reste provenant du gaz naturel d'origine fossile. Cette offre permet ainsi de soutenir modestement le développement du biométhane français, tout en bénéficiant d'une énergie moins carbonée qu’une offre classique. EDF ne propose pas d’offre de gaz vert à destination des particuliers. Toutes ses offres, comme « Avantage Gaz Optimisé » ou « Avantage Gaz 2 ans », sont uniquement composées de gaz naturel d'origine fossile. Mint Énergie est donc le seul choix ici pour ceux qui souhaitent un contrat de gaz vert. En résumé, ni la gamme classique ni les offres à prix fixes ou indexés d’EDF n’intègrent de part de biogaz pour les particuliers. Si vous souhaitez encourager l’injection de biométhane dans le réseau, Mint Énergie reste la solution parmi ces deux fournisseurs.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie est mieux noté qu’EDF par les clients sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,51 sur 5 pour Mint Énergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Toutefois, la note globale d’EDF est en partie portée par une forte disparité entre les plateformes.

• Sur Trustpilot, Mint Énergie obtient une note de 4,7 sur 5 pour 10 460 avis, tandis que EDF atteint 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Sur Poulpeo, Mint Énergie décroche 4,2 sur 5 pour 108 avis. EDF n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Sur Selectra, Mint Énergie est évalué à 3,36 sur 5 pour 1 645 avis alors qu’EDF ne récolte que 1,77 sur 5 pour 971 avis.
• Sur iGraal, Mint Énergie obtient 4,44 sur 5 pour 70 avis. EDF n’est pas référencé sur iGraal.
• Sur Custplace, EDF affiche une note de 1,4 sur 5 pour 23 avis, Mint Énergie n'étant pas évalué sur cette plateforme.

La note moyenne globale de Mint Énergie s’élève à 4,51 sur 5 pour 12 283 avis, traduisant une forte satisfaction générale. Les évaluations dépassent 4 sur 5 sur plusieurs plateformes, en particulier Trustpilot, Poulpeo et iGraal. Une telle constance témoigne d’une expérience client jugée positive et stable dans le temps.

Pour EDF, la note moyenne globale est aussi haute, à 4,54 sur 5 pour 46 544 avis, majoritairement portée par un excellent score sur Trustpilot. Toutefois, EDF présente d’importantes disparités selon les plateformes, avec une note nettement inférieure à 2 sur 5 sur Selectra et Custplace, ce qui révèle des insatisfactions persistantes dans certains aspects du service.

Selon les usages, la comparaison met en avant la performance homogène de Mint Énergie sur les plateformes, en particulier sur Trustpilot et Selectra. Cette régularité dans les notes traduit une satisfaction ressentie sur des critères variés comme le service client, la gestion administrative et le positionnement de ses offres vertes. Mint Énergie suscite l’adhésion d’un grand nombre de clients.

Pour EDF, même si Trustpilot relève la moyenne globale, la fréquence des avis mitigés ou négatifs sur d’autres plateformes montre que le niveau de satisfaction reste perfectible dans certains domaines. Pour les consommateurs soucieux de la régularité du service ou d’un engagement vert, Mint Énergie tire son épingle du jeu selon les avis clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations portées formellement devant le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une période de douze mois. Il renseigne ainsi sur la capacité d’un fournisseur à résoudre les litiges internes et donc sur la qualité de son service client.

En 2025, le taux de saisines affiché par Mint Énergie s’élève à 30 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 pour 100 000 contrats côté EDF. Cet indicateur officialisé par le Médiateur national de l’énergie montre une différence notable entre les deux fournisseurs.

Le consommateur d’électricité ou de gaz a ainsi statistiquement plus de risques d’avoir un litige nécessitant l’intervention du Médiateur national avec Mint Énergie qu’avec EDF. Le service client d’EDF paraît ainsi plus efficace pour résoudre les problèmes de ses abonnés.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Mint Énergie et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Le consommateur français connaît généralement ce fournisseur historique comme le symbole national de l’électricité. Depuis plus de 75 ans, il incarne le passage d’un réseau éclaté vers une distribution unifiée sur l’ensemble du territoire. Toujours sous le contrôle intégral de l’État, cette entreprise conserve une position particulière sur le marché grâce à son statut de fournisseur historique d’électricité.

Contrairement à ses concurrents, elle détient le privilège de proposer le tarif réglementé de l’électricité, directement encadré par les pouvoirs publics. Ce cadre spécifique attire spontanément une majorité d’usagers à chaque étape de leur parcours résidentiel ou professionnel, confortant ainsi sa présence majeure dans la vie quotidienne des ménages.

Le particulier bénéficie par ailleurs d’une expérience enrichie grâce à diverses solutions d'accompagnement sur la réduction de la consommation énergétique. À travers des outils personnalisés, l’entreprise développe une démarche continue axée sur l’économie d’énergie, que ce soit auprès des particuliers, des entreprises ou des collectivités locales, tout en s’engageant sur des pratiques responsables.

En évolution constante, la société diversifie désormais ses propositions avec des offres à prix libre et des dispositifs récompensant la fidélité, prolongeant ainsi sa capacité à s’adapter aux attentes d’une clientèle variée. L’intégralité de son capital demeure cependant détenue par l’État français, garantissant la pérennité de sa mission de service public et une certaine stabilité pour le consommateur.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Mint Énergie se distingue en tant qu’acteur indépendant sur le marché français de l'électricité et du gaz, avec une identité résolument orientée vers l’écoresponsabilité. Né de la transformation de la société Budget Telecom, ce fournisseur a su s’appuyer sur son expérience dans l’innovation et le digital pour rendre plus accessible la transition vers une énergie plus respectueuse de l’environnement.

Portée par un ancrage local solide à Montpellier, l’entreprise valorise sa proximité grâce à une équipe à taille humaine, composée de 50 à 99 salariés. Mint Énergie développe des solutions centrées sur les besoins du consommateur particulier, avec l’ambition d’insuffler un changement positif dans les modes de consommation énergétique.

Mint Énergie s’appuie sur une démarche transparente et sur une dynamique d’amélioration continue. Certifié à plusieurs reprises pour son engagement en faveur de la responsabilité sociétale, le fournisseur est reconnu par l’obtention de labels nationaux, illustrant la qualité de ses actions écologiques et sociales au fil des années.

Le particulier bénéficie ainsi d’une entreprise cotée à la bourse sur Euronext Growth Paris et possédant une solide indépendance capitalistique. Mint Énergie poursuit sa mission en développant de nouveaux services innovants et des partenariats qui font progresser la distribution d’énergie verte en France.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie vs EDF mettent en avant des stratégies différentes pour séduire le particulier. D’un côté, Mint Énergie propose des offres d’électricité verte, privilégiant la certification d’origine et un engagement pour la transition écologique. L’offre phare « Online & Green » permet souvent d’obtenir jusqu’à 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, ce qui peut séduire les consommateurs soucieux des aspects écologiques et économiques.

En comparaison, EDF reste le fournisseur historique, principalement reconnu pour son « Tarif Bleu », le tarif réglementé de l’électricité. Ce dernier, bien qu’offrant une stabilité appréciable pour le particulier, n’est pas indexé sur le marché, contrairement à certaines offres de Mint Énergie. De plus, le service client d’EDF est accessible par téléphone au 09 69 32 15 15, un atout pour les clients privilégiant le contact humain.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs points de convergence essentiels. Tous deux proposent à la fois des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels. Ils permettent également de sélectionner des contrats d’énergie verte, grâce à des garanties d'origine ou des offres labellisées, encourageant ainsi le consommateur à s’engager dans une démarche écologique. Que ce soit chez EDF ou Mint Énergie, il reste donc possible d’opter pour des solutions adaptées à ses convictions environnementales.

Au-delà des offres, les deux fournisseurs se distinguent par leur adaptation aux nouveaux usages : espace client en ligne pour gérer ses contrats, suivi de la consommation, application mobile dédiée, ainsi qu’un service client téléphonique disponible à des plages horaires étendues (09 77 40 10 80 pour Mint Énergie et 34 04 pour EDF). Enfin, Mint Énergie comme EDF acceptent plusieurs moyens de paiement modernes : prélèvement automatique, carte bancaire ou chèque énergie.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client de Mint Énergie peut être contacté par téléphone au 09 77 40 10 80, du lundi au vendredi de 9h à 17h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Pour EDF, le particulier peut joindre le service client au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un message à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Mint Énergie, le particulier doit adresser son courrier à Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, il convient d’écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale dédiée pour les échanges concernant les contrats particuliers.

Résilier son contrat Mint Énergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie