Mint Énergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Mint Énergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Mint Énergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Mint Énergie est le contrat « Online & Green », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1767 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,69 % avec Online & Green de Mint Énergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Mint Énergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Online & Green » de Mint Énergie propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1878 € durant les Heures Pleines et 0,1446 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Mint Énergie représente une économie de l'ordre de -7,52 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur profite avec Online & Green d’une réduction de 11% HT sur le prix du kWh, ce qui rend cette offre particulièrement attractive sur le plan tarifaire. Les tarifs suivent l’évolution du tarif réglementé, un plus si ce dernier baisse. Toutefois, seul 25% d’électricité verte est inclus, ce qui limite l’intérêt écologique de l’offre pour les profils très engagés. Il n’y a pas d’engagement de durée, le contrat reste résiliable à tout moment et sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Online & Green

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Mint Énergie et EDF ?

Mint Énergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Mint Énergie propose notamment Classic & Green, Smart & Green et Online & Green. EDF met en avant Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Régional et d'autres formules intégrant de l'électricité verte via garanties d'origine. Du côté de la qualité de l'offre, les deux fournisseurs disposent d'une offre premium. Chez Mint Énergie, l'offre Smart & Green est labellisée VertVolt « Engagé ». EDF propose également une offre premium : Vert Electrique Régional, qui est aussi labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes de Mint Énergie (Classic & Green, Online & Green) ainsi qu'EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End) reposent simplement sur l'achat de garanties d'origine et ne bénéficient donc pas du label VertVolt. Ce sont des offres vertes dites standard. Smart & Green chez Mint Énergie et Vert Electrique Régional chez EDF sont donc les seules à assurer un approvisionnement direct d'électricité renouvelable auprès de producteurs français, contrairement aux offres standard, dont l'impact sur le mix énergétique local reste limité.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Smart & Green
2. Offre Classic & Green
3. Offre Online & Green

Notre comparatif de toutes les offres de Mint Énergie

Comparaison des offres de gaz entre Mint Énergie et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Mint Énergie et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Mint Énergie est le contrat « Biogaz Online », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1256 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,06 % avec l'offre Biogaz Online de Mint Énergie et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Biogaz Online de Mint Énergie propose un prix indexé au Prix Repère Gaz, sans surcoût par rapport au tarif de référence. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité tarifaire, mais sans possibilité d’économies. Le pourcentage de biogaz présent dans la fourniture reste faible (5%), ce qui limite l’impact environnemental de l’offre mais contribue à des tarifs accessibles. À noter : en cas de hausse du Prix Repère Gaz, les tarifs suivront automatiquement cette tendance.

Notre analyse détaillée de l'offre Biogaz Online

Qui recommander pour le gaz vert entre Mint Énergie et EDF ?

Chez Mint Énergie, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est la formule Biogaz Online. Cette offre contient 5 % de biogaz (biométhane d’origine française) injecté dans le réseau, le reste de la fourniture étant constitué de gaz naturel classique. Les garanties d’origine sont utilisées pour assurer la traçabilité du gaz vert présent dans le mix proposé. Du côté d’EDF, les contrats pour les particuliers comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans ne comprennent aucun biogaz dans le mix. Il s’agit exclusivement de gaz naturel d’origine fossile sans part de biométhane. Aucune offre de gaz vert ou de biogaz n’est proposée actuellement aux clients particuliers chez EDF. Au final, Mint Énergie est le seul choix parmi les deux pour bénéficier partiellement de biogaz dans son contrat. EDF ne commercialise que du gaz classique pour les particuliers, sans option d’offre incluant du gaz vert ou biométhane.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Mint Énergie disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Mint Énergie propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Biogaz Classic
2. Offre Biogaz Online
3. Offre Biogaz Smart

Annonce - JeChange est partenaire avec Mint Énergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Mint Énergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Mint Énergie ou EDF ?

Mint Énergie dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF, avec une note de 4,42 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, EDF doit sa note moyenne globale très élevée à l'importance de Trustpilot, alors que sur la majorité des autres plateformes, Mint Énergie surpasse largement EDF.

Voici le détail des notes obtenues par Mint Énergie et EDF sur les différentes plateformes d’avis consommateurs :

• Trustpilot :
  • Mint Énergie : 4,7 sur 5 pour 10 664 avis
  • EDF : 4,6 sur 5 pour 50 420 avis
• Poulpeo :
  • Mint Énergie : 4,2 sur 5 pour 108 avis
• iGraal :
  • Mint Énergie : 4,44 sur 5 pour 70 avis
• Selectra :
  • Mint Énergie : 3,36 sur 5 pour 1 650 avis
  • EDF : 1,83 sur 5 pour 775 avis
• Custplace :
  • EDF : 1,4 sur 5 pour 25 avis
• Google Reviews :
  • Mint Énergie : 3,9 sur 5 pour 2 423 avis
  • EDF : 2,2 sur 5 pour 237 avis

En analysant la note moyenne globale, il ressort que les consommateurs se déclarent globalement très satisfaits de Mint Énergie sur la plupart des plateformes, avec des notes régulièrement supérieures à 4 sur 5. Sur Trustpilot, Poulpeo et iGraal, le ressenti est nettement positif. Au contraire, les notes d’EDF sur Selectra, Custplace et Google Reviews (1,83 sur 5, 1,4 sur 5 et 2,2 sur 5) traduisent une insatisfaction claire d’une partie de la clientèle.

Pour la plateforme Trustpilot, EDF obtient aussi une note très élevée du fait du grand nombre d’avis déposés, ce qui remonte sa moyenne globale. Cependant, Mint Énergie affiche une meilleure constance sur l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs. Le particulier attaché à la satisfaction client et à l’aspect écologique trouvera auprès de Mint Énergie une expérience perçue comme supérieure.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Mint Énergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de saisines formelles transmises au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une année. Cet indicateur permet d’apprécier la qualité de l’accompagnement client assuré par chaque fournisseur d’énergie, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.

En comparant les résultats récents pour Mint Énergie vs EDF, il ressort que Mint Énergie affiche un taux de saisines de 30 pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF ne compte que 17 saisines pour la même base de 100 000 contrats sur la période 2025.

Cette différence suggère que les clients EDF rencontrent moins souvent de situations nécessitant une médiation par rapport à ceux de Mint Énergie. Pour le particulier soucieux de la qualité du suivi client, EDF se démarque donc par une meilleure stabilité sur cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Mint Énergie et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Online & Green de Mint Énergie que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Mint Énergie et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Mint Énergie, l'offre la mieux classée (Biogaz Online) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Mint Énergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à l’issue de la nationalisation du secteur de l’électricité en France, cette entreprise occupe une place centrale dans le paysage énergétique. Les consommateurs la connaissent pour son statut de fournisseur historique, une spécificité qui lui confère le droit exclusif de commercialiser des tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics.

Le particulier ou l’entreprise bénéficie d’une vaste gamme de services, étendus aussi bien à l’électricité qu’au gaz. Ce fournisseur reste à ce jour la référence principale sur le territoire national, avec environ 26,6 millions de clients, et conserve une notoriété sans égale dans l’esprit collectif français.

Depuis l’ouverture du marché, l’entreprise a su évoluer face à la concurrence en misant sur la sensibilisation à la maîtrise de la consommation énergétique et en développant des dispositifs comme MES ECO & MOI. Toujours détenue à 100 % par l’État, elle dispose d’une solide infrastructure et d’un ancrage territorial historique.

Une distinction se maintient sur le marché du gaz, où le consommateur obtient une séparation nette entre ce fournisseur et Engie, désormais concurrents. Son positionnement historique et l’importance de son parc clients en font un acteur incontournable du secteur énergétique en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de Mint Énergie

Fondé en 2017 à Montpellier, Mint Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz reconnu pour son ancrage français. Rattaché à la société Mint (ex-Budget Telecom), le fournisseur se distingue par ses valeurs fortes en matière d'écoresponsabilité et d'innovation. L’entreprise fait partie des sociétés cotées en bourse sur Euronext Growth Paris sous le ticker ALMIN, affichant une transparence sur son fonctionnement et sa structure de gouvernance.

Au fil des années, Mint Énergie s'est bâti une solide réputation dans l’énergie verte, développant des initiatives telles que la reforestation en France et à Madagascar. Son implication se matérialise aussi par des partenariats éthiques et une démarche éco-citoyenne via le soutien à des projets environnementaux. Ce positionnement original permet au consommateur sensible aux enjeux de la transition énergétique de soutenir un acteur engagé.

L’enseigne ne se limite pas à la fourniture d’énergie : des services complémentaires sont proposés, comme l'installation de panneaux solaires ou l’accompagnement à la rénovation énergétique. Mint Énergie développe également Mint Market pour encourager l’adoption de produits responsables. Cette pluralité témoigne d’une volonté d’accompagner le particulier vers des usages plus durables dans son habitat comme dans sa mobilité.

Avec environ 85 000 clients à travers la France et un effectif de 70 collaborateurs, Mint Énergie poursuit sa croissance en s’appuyant sur un modèle indépendant soutenu par le groupe Eoden. Son siège social est basé à Montpellier, ce qui renforce son identité de fournisseur énergique et proche du territoire français.

Découvrir Mint Énergie

Principales différences entre Mint Énergie et EDF

Les différences entre Mint Énergie et EDF résident principalement dans leur structure et leur positionnement. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et propose notamment le Tarif Réglementé de Vente, appelé Tarif Bleu, fixé par l’État. Mint Énergie, de son côté, est un fournisseur alternatif axé sur l’électricité verte. Pour le consommateur, ce positionnement implique des approches différentes en matière de tarification et d’origine de l’électricité.

Pour les particuliers, Mint Énergie met en avant des offres 100% renouvelables ainsi que des réductions sur le prix du kWh, par exemple une remise par rapport au tarif réglementé grâce à son offre Classic & Green. EDF propose aussi une offre verte, mais à un prix généralement supérieur à son offre phare. Par ailleurs, le service client EDF est accessible par téléphone au 09 69 32 15 15, alors que Mint Énergie privilégie la gestion en ligne ou par courriel.

Principaux points communs entre Mint Énergie et EDF

Mint Énergie et EDF partagent plusieurs similarités qui facilitent la vie des particuliers souhaitant souscrire à une offre d’électricité ou de gaz. Ces deux acteurs proposent à la fois des contrats d’électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels, incluant des services en ligne via des espaces clients dédiés et des applications mobiles pour gérer ses contrats et suivre sa consommation. Le consommateur peut également profiter de différents modes de paiement (prélèvement, carte, chèque énergie…) et ajuster la facturation selon ses besoins.

Les offres des deux fournisseurs incluent une gamme allant de l’électricité “classique” à l’électricité verte, souvent certifiée par des labels ou garanties d’origine. L’engagement pour une démarche responsable est donc présent chez EDF comme chez Mint Énergie. De plus, le particulier accède à un service client joignable par téléphone (09 77 40 10 80 pour Mint Énergie, 34 04 pour EDF) et, dans la majorité des cas, des programmes de parrainage permettant d’obtenir des réductions sur facture.

Comment changer pour Mint Énergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Mint Énergie, le particulier dispose du numéro 09 77 40 10 80 (service accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h). Il est aussi possible d’écrire à l’adresse [email protected]. Concernant EDF, le client peut appeler le 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour adresser un courrier à Mint Énergie, le particulier doit utiliser l'adresse : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2, France. Pour EDF, l'adresse à utiliser est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur indique une adresse postale spécifique afin que le client puisse envoyer ses documents ou courriers en toute sécurité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie