Alpiq ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Alpiq et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-06-15
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-15
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-06-15
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Électricité Stable d’Alpiq présente un avantage tarifaire notable avec une réduction de 12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé au 1er février 2026. Le prix du kWh HT est garanti sans hausse jusqu’au 31 juillet 2027, ce qui assure au particulier une visibilité sur son budget énergie. En revanche, il faut noter l’absence d’engagement environnemental spécifique et la facturation de l’option électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et EDF ?

Alpiq et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Alpiq, on retrouve des formules comme Électricité Stable 100% verte ou Electricité Référence 100% Verte. EDF propose de son côté Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto ou encore Vert Electrique Régional. L'ensemble des deux fournisseurs disposent donc d'offres vertes dans leurs catalogues particuliers. Côté qualité de l’énergie, la majorité des offres vertes d’Alpiq sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine – il n’y a pas d’offre premium ni de lien direct avec des producteurs renouvelables. Les offres Alpiq 100% verte ne sont pas premium. Chez EDF, la plupart des offres vertes comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto sont également des offres vertes standard reposant sur les garanties d’origine, sans achat direct auprès de producteurs. Cependant, l’offre Vert Electrique Régional EDF est labellisée VertVolt « Engagé », avec de l’électricité provenant en direct de producteurs français renouvelables. Verdict : EDF propose une offre d’électricité verte premium répondant aux exigences du label VertVolt (« Engagé ») avec Vert Electrique Régional. Alpiq commercialise seulement des offres vertes standard, sans label VertVolt. Les clients très engagés dans la transition énergétique privilégieront donc cette offre spécifique d’EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Alpiq disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou EDF ?

Alpiq dispose de la meilleure note moyenne globale auprès des consommateurs sur les différentes plateformes d’avis en comparaison avec EDF, avec une note de 4,75 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 (6543 avis), tandis que EDF enregistre 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Sur Selectra, la note d’Alpiq est de 3,16 sur 5 pour 209 avis et celle d’EDF s’établit à 1,85 sur 5 (779 avis).
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 avec 25 avis, alors qu’Alpiq n’y est pas référencé.
• Sur Google Reviews, EDF affiche 2,2 sur 5 (238 avis) ; Alpiq ne dispose pas d’évaluation sur cette plateforme.

La note globale d’Alpiq repose sur un total de 6752 votes, tandis que celle d’EDF est calculée sur 53 684 avis, ce qui confère à EDF une représentativité plus large. Toutefois, la satisfaction client reste plus élevée chez Alpiq selon la majorité des plateformes.

L’analyse des différentes plateformes donne une lecture nuancée : la note moyenne d’Alpiq suggère que le particulier est très satisfait de son fournisseur, avec des retours positifs, surtout pour le service client et l’accompagnement. Chez EDF, malgré une bonne progression sur Trustpilot, les notes sur d’autres plateformes restent faibles.

Pour le consommateur, une note supérieure à 4 sur 5 traduit une expérience très positive et indique que les tarifs ou démarches administratives sont appréciés chez Alpiq. À l’inverse, une note en dessous de 2 ou 3 pour EDF sur Selectra, Custplace et Google Reviews démontre que certains aspects tels que le service client ou la facturation laissent à désirer pour une partie de la clientèle.

En résumé, Alpiq bénéficie d’une meilleure perception client qu’EDF, notamment sur les deux plateformes rendant les avis les plus représentatifs : Trustpilot et Selectra. Ces retours peuvent servir de guide fiable au particulier souhaitant choisir un fournisseur d’énergie répondant à ses attentes en matière d’écoute, de transparence et de simplicité.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'EDF ?

Le taux de saisines au Médiateur national de l’énergie est un indicateur qui traduit, sur une année, le nombre de démarches formelles engagées par les consommateurs auprès de cette institution pour 100 000 contrats souscrits chez chaque fournisseur.

En se basant sur les derniers chiffres disponibles, Alpiq présente un taux de saisines de 28 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF en totalise 17 pour la même unité. Cela signifie que la fréquence des saisines est plus élevée chez Alpiq que chez son concurrent historique.

La comparaison de ces taux met en évidence que les clients EDF sollicitent moins souvent une médiation que ceux d’Alpiq. Ce résultat laisse penser que, sur la période observée, l’expérience client chez EDF se révèle globalement plus satisfaisante en regard de cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Alpiq ?

Présentation d'EDF

Le consommateur français trouve chez EDF un acteur incontournable du paysage énergétique, fort d'une histoire institutionnelle qui débute en 1946. Depuis cette date, EDF a vu son rôle évoluer, passant de monopole public à fournisseur historique dans un secteur désormais ouvert à la concurrence. L’entreprise reste pour beaucoup synonyme de fiabilité et d’ancrage national, incarnant une offre encadrée par les instances publiques.

Appartenant entièrement à l’État français, EDF occupe toujours une place de choix grâce à sa capacité à proposer les tarifs réglementés d’électricité, une spécificité unique sur le marché français. Ce statut de fournisseur historique continue d’attirer les particuliers, qui apprécient la stabilité et le cadre réglementaire qu’offre l’entreprise.

À l’heure actuelle, plus de 28 millions de clients résidentiels et professionnels font confiance à EDF pour leur fourniture d’énergie en France. La marque demeure également un acteur industriel d’envergure internationale, soutenant l’innovation et l’accompagnement vers la sobriété énergétique, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises.

Tout au long de son évolution, EDF a été portée par une volonté de modernisation et d’amélioration de ses services, tout en conservant ses missions d’intérêt général. La société continue de communiquer sur sa démarche responsable et sa volonté d’aider chaque consommateur à optimiser ses usages, que ce soit en électricité ou en gaz.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Alpiq

Créé en 1890 en Suisse, Alpiq s’appuie sur une solide expérience centenaire dans l’énergie. Ce groupe, dont le siège social est à Lausanne, s’est progressivement développé en Europe et a posé ses bases en France où il exploite plusieurs filiales dédiées au marché local. Aujourd’hui, Alpiq est reconnu pour sa présence à la fois auprès des particuliers et des professionnels.

Alpiq appartient à Alpiq Holding SA, une société anonyme suisse avec des actionnaires institutionnels tels qu’EOS Holding et Primeo Energie. Il ne s’agit pas d’une entreprise publique, mais d’une société privée n'étant plus cotée en bourse depuis 2019. Ce statut lui permet de disposer d’une forte indépendance dans sa gestion et ses stratégies.

Sur le territoire français, Alpiq regroupe près de 330 000 clients et s’appuie sur une équipe située majoritairement à Liévin dans le Pas-de-Calais. Le volume d’activité sur le marché français est en pleine croissance, avec un chiffre d’affaires estimé à 109 millions d’euros en 2024 par Alpiq Retail France. Le groupe emploie une dizaine de salariés dans cette filiale.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et EDF

En comparant Alpiq vs EDF pour les particuliers, il faut souligner que EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant le tarif réglementé appelé Tarif Bleu. De son côté, Alpiq est un fournisseur alternatif, qui commercialise une offre indexée permettant généralement d’obtenir un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Bleu. Le consommateur souhaitant optimiser ses dépenses appréciera cette différence tarifaire.

Pour le particulier, les deux fournisseurs proposent des contrats sans engagement, mais l’offre d’Alpiq se distingue par une facturation simple et la possibilité de souscrire 100% en ligne. Par ailleurs, Alpiq, contrairement à EDF, ne propose actuellement pas d’option heures creuses/pleines ou de tarif réglementé. Pour toute demande, Alpiq est joignable au 09 70 25 07 60 tandis qu’EDF dispose d’un service client reconnu au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Alpiq et EDF

Alpiq et EDF partagent plusieurs points communs notables. Tout d'abord, les deux fournisseurs proposent des offres d'électricité et de gaz à la fois pour les particuliers et les professionnels. Ils permettent également au consommateur de choisir entre électricité classique et offres vertes, avec des garanties d’origine, répondant ainsi à la variété des attentes en matière de consommation responsable. Leur catalogue inclut aussi bien des prix fixes que des prix indexés pour mieux s’adapter aux besoins des foyers.

Que le particulier choisisse Alpiq ou EDF, il bénéficie d’applications mobiles dédiées pour suivre sa consommation en temps réel, gérer ses factures et effectuer ses démarches. Les deux entreprises proposent différents moyens de paiement et possèdent des services clients joignables par téléphone, avec des conseillers disponibles sur de larges plages horaires (09 78 46 85 75 pour Alpiq, 3404 pour EDF). Enfin, chacune s’engage à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE sur la transparence.

Comment changer pour Alpiq - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client Alpiq se joint par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par mail à [email protected]. Pour EDF, le particulier contacte le service client au 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou à l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande concernant les offres pour particuliers, le client peut adresser un courrier à Alpiq Retail France SAS – Service client – 13, chemin du marquage, Campus Vivalley – Myopla, 62800 Liévin, France. Concernant EDF, le particulier a la possibilité d’envoyer une correspondance à EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale dédiée à la gestion des échanges avec ses clients particuliers.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie