Alpiq ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Alpiq et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1752 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -8,36 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Alpiq en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1239 € Vous économisez 113 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1275 € Vous économisez 77 €			Vérifié le 2026-04-30
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1861 € durant les Heures Pleines et 0,1434 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -8,35 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Alpiq en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1219 € Vous économisez 111 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 75 €			Vérifié le 2026-04-30
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49314 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,76 sur 5 - 6245 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 49314 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Électricité Stable d'Alpiq séduit grâce à une réduction de -12% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026. Le tarif reste fixe sur la part électricité jusqu'au 15 juin 2027, ce qui procurera une véritable visibilité sur les dépenses. Il est à noter que l’électricité verte est proposée en option payante. Cette offre s’adresse donc à ceux recherchant avant tout la stabilité et l’économie sur le prix du kWh.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et EDF ?

Alpiq et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Alpiq commercialise notamment Électricité Stable 100% verte et Electricité Référence 100% Verte, tandis qu'EDF propose des contrats comme Vert Electrique ou Vert Electrique Régional. Tous deux couvrent la consommation du client via l’achat de garanties d’origine, ce qui les classe au minimum dans la catégorie verte standard. Chez Alpiq, aucune offre verte pour particuliers n’est adossée à des achats en direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Ses offres « 100% verte » sont dites standard : elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, et non sur de l’électricité verte premium. EDF, quant à lui, propose une offre d’électricité verte premium avec Vert Electrique Régional. Vert Electrique Régional répond aux critères du label VertVolt « Engagé », car elle garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables situés en France. Il s’agit de la seule offre premium dans la comparaison. Ainsi, si vous privilégiez une offre verte premium soutenant les producteurs français, c’est l’offre Vert Electrique Régional d’EDF qui s’impose comme le choix le plus engagé parmi celles d’Alpiq et d’EDF. Les autres offres vertes des deux fournisseurs sont de type standard et ne sont pas labellisées VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Alpiq disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou EDF ?

Alpiq est mieux noté que EDF par les consommateurs sur les principales plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,75 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,8 sur 5 pour 6 058 avis, tandis qu’EDF reçoit 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Selectra, Alpiq a 3,17 sur 5 pour 206 avis et EDF 1,83 sur 5 pour 773 avis.
• Sur Custplace, seules des notes pour EDF existent : 1,4 sur 5 pour 25 avis. Alpiq n’est pas présent.
• Sur Google Reviews, EDF recueille 2,2 sur 5 pour 237 avis, alors qu’Alpiq n’y figure pas.

En moyenne, Alpiq bénéficie d’un très haut niveau de satisfaction client grâce à une note moyenne globale de 4,75 sur 5 pour un total de 6 264 avis. Les particuliers valorisent notamment la simplicité des démarches et la réactivité du service client chez Alpiq. Sur Trustpilot, la majorité des consommateurs affichent une satisfaction marquée. Sur Selectra, la note d’Alpiq reste correcte, bien au-dessus de celle d’EDF, ce qui montre que l’expérience globale d’Alpiq est perçue comme plus positive.

EDF, malgré un très grand nombre d'évaluations, enregistre une note globale légèrement inférieure de 4,54 sur 5 pour plus de 49 127 avis, mais cette statistique masque de fortes disparités. Si la note Trustpilot a récemment progressé, EDF demeure significativement moins apprécié sur d’autres plateformes : la note Selectra descend à 1,83 sur 5 (773 avis), Custplace à 1,4 sur 5 (25 avis) et Google Reviews à 2,2 sur 5 (237 avis). La diversité des appréciations suggère que l’expérience client varie selon les canaux ou profils utilisateurs.

La comparaison de la note moyenne globale permet de conclure que les particuliers sont globalement plus satisfaits des services d’Alpiq que de ceux d’EDF. Une note supérieure à 4 sur 5 pour Alpiq indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits, saluant la qualité de la relation client, la simplicité des démarches et des tarifs compétitifs. À l’inverse, la note d’EDF, tout en restant bonne sur Trustpilot, est nettement tirée vers le bas par les autres plateformes, témoignant de difficultés récurrentes en matière de service client ou de facturation pour une partie importante de la clientèle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique combien de consommateurs ont sollicité le Médiateur national de l'énergie sur une année, qu'il s'agisse de litiges recevables ou non. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats résidentiels, permet d’apprécier la qualité de service des fournisseurs d’énergie.

En comparant Alpiq et EDF, on constate une différence nette dans leurs taux de saisines déclarés sur la période récente. Alpiq affiche 28 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF présente un taux de 17 saisines pour la même base clients.

Cette disparité suggère que les clients d’EDF rencontrent moins de situations nécessitant l’intervention de la médiation qu’avec Alpiq. EDF semble donc offrir une expérience client légèrement plus fluide selon cet indicateur, bien que les deux fournisseurs restent sous la moyenne nationale.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Alpiq et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Électricité Stable 100% verte de Alpiq que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Alpiq et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Alpiq ?

Présentation d'EDF

Le fournisseur historique d’électricité en France occupe une place centrale sur le marché énergétique depuis 1946. Sa singularité repose sur son statut public et son droit exclusif à proposer le tarif réglementé de l’électricité, un repère pour de nombreux particuliers. Fort de cette image d’acteur incontournable, il bénéficie toujours d’une notoriété institutionnelle auprès de la majorité des ménages français, notamment grâce à son histoire et ses liens avec l’État.

Même après l’ouverture à la concurrence, le consommateur continue d’associer ce fournisseur à la sécurité et à la stabilité tarifaire. C’est pourquoi près de 57 % des foyers demeurent fidèles à l’offre au tarif réglementé, garantissant un service encadré par les pouvoirs publics. Les ménages soucieux de transparence ou de simplicité administrative se tournent spontanément vers ce fournisseur emblématique.

En parallèle de son image classique, ce fournisseur a entrepris ces dernières années une véritable modernisation. L’accent est mis sur la maîtrise de la consommation via des outils comme « MES ECO & MOI » pour les particuliers ou « SUIVICONSO » pour les professionnels, ainsi qu’une politique de conseils énergétiques. Cette ambition vise à accompagner l’usager dans une utilisation plus responsable et économique de l’électricité.

Enfin, au-delà de l’électricité, le portefeuille d’énergie proposé inclut aussi le gaz naturel, ce qui fait de ce fournisseur un acteur polyvalent. Sa longévité, couplée à une capacité d’adaptation à l’évolution du marché, incite le particulier à y voir une option solide pour la gestion de ses besoins énergétiques, sur le long terme.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Alpiq

Alpiq est un fournisseur d’origine suisse, présent en France depuis 2002. Son siège français est implanté à Courbevoie, dans la Tour ALTO. En s’appuyant sur l’expérience centenaire de sa maison-mère, Alpiq bénéficie d’un solide ancrage dans la production et la fourniture d’énergie. Le particulier peut profiter de cette expertise avec un acteur reconnu sur le marché de l’énergie.

Le groupe, domicilié à Lausanne, possède plus de 60 000 clients en France en 2026. Sa structure reste indépendante, puisqu’Alpiq n’est pas une entreprise publique, ni cotée en bourse. Son actionnariat est constitué de plusieurs sociétés suisses du secteur de l’énergie, renforçant son assise européenne.

Employant entre 50 et 99 salariés en France, Alpiq génère un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros (en 2024). Son développement s’articule autour d’une recherche constante de fiabilité et de transparence, s’inscrivant dans les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et EDF

En comparant Alpiq vs EDF, quelques distinctions sont à noter pour le particulier. Alpiq propose uniquement de l’électricité, alors qu’EDF propose à la fois de l’électricité et du gaz. Le client chez Alpiq a accès à une offre 100 % en ligne et une facture électronique, tandis qu’EDF propose différentes modalités, du digital à la gestion personnalisée, permettant un accompagnement plus traditionnel pour ceux qui le souhaitent.

Côté tarifs, l'offre "Standard" d’Alpiq affiche généralement une réduction par rapport au prix du kWh du Tarif Réglementé EDF. Le particulier peut ainsi bénéficier d’une facturation potentiellement plus avantageuse, selon l’évolution des tarifs. EDF, de son côté, reste le fournisseur historique avec le Tarif Bleu réglementé, assurant stabilité et encadrement des prix, mais moins de flexibilité tarifaire internationale que chez Alpiq.

Principaux points communs entre Alpiq et EDF

Que l’on choisisse Alpiq ou EDF, le consommateur retrouve une gamme complète de fournitures en électricité et offres de gaz adaptées, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Les deux fournisseurs mettent en avant la possibilité d’opter pour des offres vertes à base de garanties d’origine, avec des formules classiques ou 100% renouvelables, répondant aux nouveaux enjeux de consommation responsable. Ils proposent également une gestion 100% digitale possible, grâce à une application dédiée et un espace client en ligne.

Autre similitude : chaque fournisseur s’engage à respecter les bonnes pratiques dictées par la CRE pour la transparence des offres et services. Les moyens de paiement sont flexibles, incluant le prélèvement automatique, et le paiement par chèque énergie est accepté. Enfin, l’accessibilité du service client reste au cœur de leurs priorités, qu’il s’agisse des démarches en ligne ou d’une assistance téléphonique, joignable pour Alpiq au 09 78 46 85 75 et pour EDF au 3404.

Comment changer pour Alpiq - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut joindre le service client Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75 du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email à [email protected]. Il existe aussi un formulaire de contact et un chat en ligne. Pour EDF, le consommateur contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par email via [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Alpiq, le particulier peut utiliser l’adresse postale suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DEFENSE CEDEX. Concernant EDF, le client dispose de l’adresse 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Pour tout envoi lié au chèque énergie chez EDF, le particulier doit utiliser l’adresse EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1. Les coordonnées sont distinctes selon le fournisseur.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie