Alpiq ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Alpiq et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Alpiq et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Alpiq et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Alpiq est le contrat « Électricité Stable », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1673 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Alpiq est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,83 % avec Électricité Stable d'Alpiq et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Alpiq et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Electricité à prix fixes 1 an Sélectionnée pour l'achat groupé Selectra	Budget annuel 1192 € Vous économisez 160 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1228 € Vous économisez 124 €			Vérifié le 2026-02-27
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1314 € Vous économisez 38 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1350 € Vous économisez 2 €			Vérifié le 2026-03-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Alpiq et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité Stable » d'Alpiq propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1777 € durant les Heures Pleines et 0,1373 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Alpiq se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Alpiq représente une économie de l'ordre de -11,80 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Alpiq et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ÉLECTRICITÉ STABLE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Electricité à prix fixes 1 an Sélectionnée pour l'achat groupé Selectra	Budget annuel 1173 € Vous économisez 157 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-27
ÉLECTRICITÉ STABLE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1209 € Vous économisez 121 €			Vérifié le 2026-02-27
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Indexation TRV	Budget annuel 1293 € Vous économisez 37 €		01 86 65 43 95 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-02
ELECTRICITÉ RÉFÉRENCE 100% VERTE 4,84 sur 5 - 5941 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1329 € Vous économisez 1 €			Vérifié le 2026-03-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Alpiq Électricité Stable garantit un prix du kWh HT fixe jusqu’au 31 mars 2027, offrant ainsi au consommateur une visibilité sur sa facture. La réduction de 17% HT par rapport au tarif réglementé du 1er février 2026 constitue un avantage non négligeable pour le particulier souhaitant réduire ses coûts. Cependant, l’absence d’engagement environnemental spécifique reste à noter, tandis que l’électricité verte est disponible uniquement en option payante.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité Stable

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Alpiq et EDF ?

Alpiq et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Alpiq, vous trouverez par exemple "Électricité Stable 100% verte" et "Electricité Référence 100% Verte". EDF dispose également de plusieurs offres vertes, dont "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End" ou encore "Vert Electrique Auto". Du côté de la qualité des offres, seul EDF propose une véritable offre verte premium pour particuliers avec son contrat Vert Electrique Régional. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui implique un achat direct de l'électricité auprès de producteurs renouvelables situés en France. Aucune des offres vertes domestiques d’Alpiq n’est premium. Les offres vertes Alpiq se contentent d’acheter des garanties d’origine, sans achat direct aux producteurs. Elles relèvent donc du niveau "standard", sans lien fort avec la production renouvelable française, contrairement au contrat Vert Electrique Régional d’EDF. En résumé, EDF va plus loin qu’Alpiq sur le plan de l’électricité verte pour les particuliers, grâce à la présence d'une offre labellisée VertVolt « Engagé ». Si l'exigence d'une électricité verte premium et française est un critère, EDF s’impose comme le choix à privilégier.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Alpiq disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Alpiq propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Électricité Stable
2. Offre Électricité Stable 100% verte
3. Offre Achat groupé Sciences Po Alumni
4. Offre Electricité Référence
5. Offre Electricité Référence 100% Verte

Notre comparatif de toutes les offres d'Alpiq

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Alpiq

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Alpiq ou EDF ?

Alpiq est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,84 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Pour mieux comprendre ces notes, voici le détail obtenu par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• Sur Trustpilot, Alpiq obtient 4,9 sur 5 pour 5 748 avis, tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Sur Selectra, Alpiq obtient 3,12 sur 5 pour 193 avis, EDF est noté 1,77 sur 5 pour 967 avis.
• Sur Custplace, seul EDF est présent, avec une note de 1,4 sur 5 pour 23 avis.

La note moyenne globale est de 4,84 sur 5 pour Alpiq, basée sur 5 941 avis, et de 4,54 sur 5 pour EDF, avec 46 540 avis.

En analysant ces résultats, Alpiq bénéficie d’une satisfaction client très élevée et constante sur les principales plateformes, notamment Trustpilot, où la note est quasi maximale. Le consommateur y trouve généralement un service client réactif ainsi qu’une expérience de souscription appréciée.

Pour EDF, même si la note globale est élevée grâce à Trustpilot, une différence nette apparaît sur les plateformes spécialisées : les particuliers sont globalement moins satisfaits, en particulier sur Selectra et Custplace, où les avis soulignent des points à améliorer sur le service client ou la facturation.

• Une note moyenne supérieure à 4 sur 5, comme celle d’Alpiq, traduit une clientèle très satisfaite, notamment pour la réactivité et l’efficacité du service client.
• Pour EDF, la note moyenne globale légèrement inférieure à celle d’Alpiq indique une satisfaction importante, mais certains clients expriment des réserves sur certains aspects du service.

En résumé, le consommateur à la recherche d’un fournisseur d’énergie bien évalué considère que la satisfaction moyenne est supérieure chez Alpiq que chez EDF selon les notes des principales plateformes d’avis consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Alpiq ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne la fréquence à laquelle le Médiateur national de l’énergie est sollicité pour régler un litige concernant un fournisseur. Ce chiffre, exprimé pour 100 000 contrats résidentiels et calculé sur 12 mois, mesure ainsi la capacité du fournisseur à solutionner les désaccords en amont et reflète la qualité de son service client.

D'après les dernières données, le taux de saisines chez Alpiq atteint 28 pour 100 000 contrats résidentiels, contre un taux de 17 pour EDF. Cela signifie qu'en proportion, davantage de consommateurs Alpiq ont ressenti le besoin de porter un différend à la médiation nationale comparé à ceux d’EDF cette année.

La comparaison de ces deux taux met donc en lumière la différence d'expérience vécue par les abonnés. EDF affiche un taux de saisines inférieur à celui d'Alpiq, ce qui suggère une gestion plus efficace des réclamations et un niveau plus élevé de satisfaction client chez le fournisseur historique, selon le Médiateur de l'énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Alpiq dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Électricité Stable 100% verte, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Alpiq excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et Alpiq ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, cette entreprise incarne l’histoire de l’énergie en France, ayant longtemps été le pilier central du secteur. Par sa position de fournisseur historique, elle garde une place à part pour de nombreux foyers français. L’État français reste à ce jour son unique actionnaire, ce qui lui confère un rôle singulier sur le marché.

Le consommateur découvre ici un acteur qui propose à la fois de l’électricité et du gaz, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Grâce à son statut, il demeure le seul à pouvoir commercialiser le tarif réglementé de l’électricité, ce qui en fait souvent la première référence lors d’un changement de contrat énergétique.

Cette entreprise souligne régulièrement son engagement à accompagner le particulier dans la gestion de sa consommation, au travers d’outils pédagogiques et d’initiatives centrées sur la sobriété énergétique. Son importance s’explique aussi par une forte présence sur le territoire et par un volume considérable de clients en France.

Une telle longévité et une telle envergure font de ce fournisseur un acteur capable de s’adapter, en cherchant à mettre en avant la modernisation de ses offres et de ses services au fil du temps, face à une concurrence de plus en plus dynamique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Alpiq

Alpiq est une société d’origine suisse qui bénéficie d’une longue expérience dans le secteur de l’énergie, avec des racines remontant à la fin du XIXe siècle. Présente en France depuis 2002, elle a d’abord ciblé les professionnels avant de s’ouvrir progressivement aux particuliers. L’entreprise appartient à la holding Alpiq Holding SA et compte aujourd’hui plus de 270 000 clients à travers l’Europe.

Avec son siège social à Lausanne, Alpiq déploie ses activités sur l’ensemble du territoire français depuis plus de vingt ans. Ce fournisseur rassemble environ 1 200 collaborateurs et enregistre un chiffre d’affaires de 2,24 milliards d’euros sur l’exercice 2024. Sa structure n’est pas cotée en bourse et ne relève pas du secteur public.

Alpiq s’engage dans la transparence sur le marché de l’énergie, adhérant par ailleurs aux 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’entreprise appartient à un ensemble d’actionnaires exclusivement suisses, ce qui renforce son ancrage local et sa stabilité sur le marché européen.

Découvrir Alpiq

Principales différences entre Alpiq et EDF

Les offres à destination des particuliers chez Alpiq vs EDF présentent des différences notables en matière de tarification et d'engagement. Alpiq propose uniquement des contrats d'électricité à prix indexé, ce qui permet au particulier de bénéficier d'une réduction par rapport au tarif réglementé avec l'offre "Alpiq Electricité". À l'inverse, EDF reste le principal fournisseur du tarif réglementé mais commercialise aussi des offres de marché.

Au niveau du service client, le particulier retrouve le centre d'appels EDF au 09 69 32 15 15, disponible pour accompagner ses démarches. Alpiq se distingue par une expérience souvent 100% en ligne et des démarches simplifiées. D’autre part, EDF offre une gamme plus large de services annexes (assistance, offres Duo gaz et électricité), contrairement à Alpiq qui reste centré sur la fourniture d’électricité verte ou classique.

Principaux points communs entre Alpiq et EDF

Alpiq et EDF partagent plusieurs similitudes majeures sur le marché de l'énergie en France. Ils proposent tous les deux de l’électricité et du gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, couvrant ainsi l’ensemble des besoins courants en énergie. À travers diverses offres, le consommateur peut choisir une électricité classique ou d'origine renouvelable, avec la présence d’options vertes fondées sur les garanties d’origine dans les deux catalogues.

Les deux fournisseurs mettent également à disposition des outils numériques pour suivre et piloter sa consommation via une application mobile dédiée et un espace client en ligne. Enfin, Alpiq comme EDF s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, ce qui garantit une information claire et des pratiques responsables pour tous leurs clients.

Comment changer pour Alpiq - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client contacte le service client d’Alpiq par téléphone au 09 78 46 85 75, du lundi au vendredi de 9h à 18h, ou par email via [email protected]. Pour EDF, le particulier échange avec un conseiller par téléphone au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour adresser un courrier à Alpiq, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Alpiq Retail France, Tour ALTO, 1 Place Zaha HADID, CS 20307, 92062 PARIS LA DÉFENSE CEDEX. Pour EDF, l’envoi doit être effectué à l’adresse : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur précise ainsi une adresse postale distincte pour la gestion des échanges avec les particuliers.

Résilier son contrat Alpiq

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie