Offre Zen Week-End Plus EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L'offre Zen Week-End Plus d'EDF propose un prix du kWh en option base 6 kVA à 0,3041 €, soit 51 % plus élevé que le tarif réglementé fixé à 0,2016 €/kWh. Avec un coût annuel estimé à 1689 €, cette offre dépasse largement le budget annuel moyen avec le tarif réglementé. Les prix de cette électricité sont libres et fixés par EDF, sans indexation sur le tarif réglementé. Note globale : 4,5/5.

Tarifs en vigueur chez EDF en mars 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Zen Week-End Plus EDF

L'offre Zen Week-End Plus d'EDF s'adresse aux clients équipés d'un compteur Linky. Elle propose deux options principales :

- Option 1 : 30% de réduction HT sur le prix du kWh les week-ends, jours fériés et un jour de semaine au choix (lundi, mercredi ou vendredi). - Option 2 : Ajout d'heures creuses (8 heures par jour) en plus des week-ends et jours au choix, avec la même réduction de 30% HT.

Particularités : Il ne s'agit pas d'une offre verte et elle reste supérieure en coût au Tarif Réglementé de Vente, même durant les périodes de réduction. L'offre convient surtout aux foyers organisant leur consommation principalement les week-ends et jours au choix.

Le contrat est à durée indéterminée, peut être résilié à tout moment sans frais, et EDF peut réviser les prix jusqu'à deux fois par an. Le prix de l'abonnement annuel est de 158,52 €.

Tarifs de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF

Le prix du kWh d’électricité en heures pleines semaine avec l’offre Zen Week-End Plus est de 0.3041€ TTC et celui des heures creuses semaine est fixé à 0.225€ TTC. Ces tarifs sont significativement supérieurs aux prix du tarif réglementé, qui sont de 0.2146€/kWh en heures pleines et 0.1696€/kWh en heures creuses.

Pour l’abonnement annuel, l’offre Zen Week-End Plus propose un coût de 158.52€ TTC pour une puissance de 6 kVA, une option moins chère que le tarif réglementé en base (166.3€ TTC), mais en réalité toujours désavantageuse compte tenu des prix au kWh plus élevés.

Un ménage moyen avec l’offre Zen Week-End Plus paie un total annuel de 1689€ TTC, contre 1375€ TTC au tarif réglementé. Le client doit donc prévoir un surplus de 314€ TTC par an.

Ces tarifs de l'offre Zen Week-End Plus d'EDF ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L’offre EDF Zen Week-End Plus est une offre d’électricité avec des tarifs différenciés selon les jours et les heures. Voici les deux options tarifaires disponibles :

• Week-End + 1 jour en semaine : Le prix du kWh est réduit de 30 % le week-end, les jours fériés nationaux et un jour en semaine (lundi, mercredi ou vendredi, à choisir lors de la souscription).
• Week-End + 1 jour en semaine + Heures Creuses : Le prix du kWh bénéficie d’une réduction de 30 % pendant 8 heures par jour toute la semaine, ainsi que les week-ends, jours fériés et le jour choisi.

Ces réductions ne sont pas calculées par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV) mais par rapport à un prix plus élevé. Les prix restent généralement supérieurs au TRV toute la semaine.

L’offre est réservée aux détenteurs d’un compteur Linky. Elle est adaptée uniquement pour les foyers pouvant concentrer la majorité de leur consommation pendant les périodes à tarif réduit.

L'offre Zen Week-End Plus d'EDF est-elle compétitive ?

L'offre EDF Zen Week-End Plus reçoit une note de E, la pire note possible au Selectra Score. Cela reflète des tarifs bien supérieurs au Tarif Réglementé de Vente (TRV), même avec sa prétendue réduction de 30 % le week-end et un jour choisi. Elle est particulièrement désavantageuse pour les consommateurs moyens, et son rapport qualité/prix se classe 12ème sur 13 offres similaires.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

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Avis des clients concernant EDF

Les avis clients sur l'offre Zen Week-End Plus d'EDF présentent des résultats contrastés selon les plateformes. Sur Trustpilot, la note annoncée est très flatteuse avec un impressionnant 4.6 sur 5 sur un total de 22 385 avis. Cela reflète une satisfaction générale majoritaire parmi les votants de cette plateforme. Cependant, l'histoire est bien différente sur Selectra, où EDF n'obtient qu'une désastreuse 1.7 sur 5, basée sur 854 avis. Le contraste entre ces deux sources est frappant et mérite d'être souligné.

Une analyse plus profonde des avis authentiques révèle des frustrations importantes, notamment sur le service client et la gestion des problèmes liés aux contrats. Par exemple, des clients mentionnent des pannes imprévues sans solution rapide d'EDF, laissant des familles sans électricité en plein hiver. Ces expériences négatives mettent en doute la capacité d'EDF à répondre efficacement aux besoins urgents de ses abonnés, ce qui pourrait expliquer le score particulièrement bas sur Selectra.

Certains clients se plaignent également du manque de transparence et d'une gestion peu claire des coûts. Une des critiques souligne une augmentation dramatique de facture, sans explications satisfaisantes, ce qui accentue un sentiment d'injustice chez les consommateurs. Les expériences décrites comme « verrouillées » ou manquant de clarté renforcent l'impression d'un manque d'écoute envers les clients.

En ce qui concerne les aspects positifs, quelques avis isolés saluent des téléopérateurs compétents, évoquant des interventions courtoises et efficaces, comme dans le cas de Thibault d’Angoulême. Il semble néanmoins que ce type de retour soit une exception dans le panorama global des avis clients fortement critiques. Ces chaleurs ponctuelles dans la froideur générale ne suffisent malheureusement pas à redorer l'image d'EDF auprès des mécontents.

En conclusion, bien que la note globale moyenne de l'option tarifaire Zen Week-End Plus d'EDF soit solide avec 4.49 sur 5, cela est tiré à la hausse par Trustpilot, tandis que Selectra dépeint une image bien plus négative. Les avis clients exposent un écart préoccupant dans la satisfaction, soulignant des dysfonctionnements et frustrations récurrents qui méritent d'être adressés par EDF pour regagner la confiance de sa clientèle. Le verdict des plateformes reste donc divisé, reflétant un service inégal et parfois problématique.

Lire les avis des clients d'EDF

Zen Week-End Plus, une offre verte ?

L'offre EDF Zen Week-End Plus n'est pas une offre verte. Elle ne présente aucun engagement spécifique en matière d'environnement, selon les informations disponibles. L'électricité fournie dans le cadre de cette offre est essentiellement d'origine nucléaire, une caractéristique typique des offres classiques d'EDF en France, sauf mention contraire explicite.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre EDF Zen Week-End Plus est indéterminée. Cela signifie que le contrat se poursuit tant que le client et le fournisseur n’expriment pas leur souhait de le résilier, conformément aux conditions établies.

L’offre EDF Zen Week-End Plus est une offre sans engagement. Les particuliers peuvent résilier leur contrat à tout moment, sans préavis ni pénalités, et sans être tenus à des obligations spécifiques en termes de durée minimale.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Zen Week-End Plus d'EDF, la facturation est établie sur la base des consommations réelles au moins une fois par an. Entre-temps, des estimations sont utilisées, sauf si le client transmet ses propres auto-relevés ou souscrit au service gratuit « Relevé Confiance », permettant d'envoyer les index relevés du compteur avant une date limite.

Les factures sont émises tous les deux mois, sauf en cas de mensualisation. Avec ce modèle, le client règle onze mensualités identiques suivies d'une régularisation au 12e mois. Cet échéancier peut être réajusté si une relève réelle détecte un écart important par rapport à la consommation estimée.

EDF accepte divers moyens de paiement : prélèvement automatique, mensualisation, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou espèces. En cas de retard, des pénalités calculées sur une fois et demie le taux d’intérêt légal s’appliquent (minimum 7,50 € TTC), majorées des taxes applicables.

En cas de trop-perçu, le remboursement est effectué sous 15 jours si le client est mensualisé ou pour des montants supérieurs à 15 € TTC. Si le montant est inférieur à 15 €, il est déduit de la prochaine facture, sauf demande explicite de remboursement.

Toutes les offres d'électricité d'EDF

Actuellement, EDF propose en France 12 offres d'électricité :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Tous les tarifs EDF 2025

Comment souscrire à l'offre Zen Week-End Plus d'EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il suffit d'utiliser le numéro 34 04, joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h. Il n'est pas possible de souscrire en ligne ni via un rappel gratuit, selon les informations disponibles.

Pour finaliser rapidement la souscription, le client doit s'assurer de disposer des éléments suivants :

• adresse précise du logement (numéro, escalier, étage, position de la porte) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour une offre d'électricité, ou Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz (facultatif) ;
• un RIB pour autoriser le prélèvement automatique ;
• les index du dernier relevé de compteur (sauf dans le cas d’un compteur communicant Linky).

Les numéros PDL ou PCE peuvent être retrouvés sur une ancienne facture. Ils ne sont toutefois pas indispensables pour effectuer la souscription.

Liste des contacts Zen Week-End Plus