Offre Vert Electrique EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

EDF propose l'offre Vert Electrique, une électricité 100 % verte, avec un prix du kWh en option base 6 kVA à 0.2423 €, soit 3 % moins cher que le tarif réglementé (0.2516 €/kWh). Son budget annuel moyen est de 1601 €, inférieur à celui du tarif réglementé (1650 €). Cette offre est à prix libres, pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an. EDF a une note client moyenne de 4.5/5. L'offre est en 42ème position sur les 55 offres d'électricité disponibles sur le territoire national.

Tarifs en vigueur chez EDF en janvier 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Vert Electrique EDF

L'offre EDF Vert Electrique est destinée aux particuliers recherchant une électricité 100 % verte, certifiée via des Garanties d'Origine. EDF garantit qu'une quantité d'énergie renouvelable (hydraulique, éolien, solaire) équivalente à la consommation du client est injectée dans le réseau électrique.

C'est une offre à prix de marché, avec des tarifs pouvant évoluer jusqu'à deux fois par an après un préavis d'un mois. Actuellement, le prix du kWh est inférieur de 3 % au Tarif Réglementé de Vente (TRV), offrant un avantage de coût.

Le contrat est à durée indéterminée, sans pénalités pour résiliation. Il inclut un service client basé en France, accessible par téléphone, et propose plusieurs modes de paiement comme le prélèvement automatique, la carte bancaire ou le chèque.

Pour un foyer moyen en option base, le coût annuel est estimé à 1 601 €, légèrement inférieur au TRV. Le prix de l'abonnement annuel est de 152,16 € pour cette même option. Un suivi précis des consommations est possible grâce à un système d'auto-relevé ou au service gratuit « Relevé Confiance ».

Combien vais-je payer avec l'offre Vert Electrique d'EDF ?

Tarifs de l'offre Vert Electrique d'EDF

*Budget calculé en janvier 2025 pour une consommation de 5000 kWh par an, 6 kVA Base, et comparé au tarif réglementé EDF

Le prix du kWh d'électricité proposé par l'offre EDF Vert Electrique en option Base pour une puissance de 6 kVA est de 0.2423€/kWh TTC, contre 0.2516€/kWh TTC pour le tarif réglementé. En heures pleines, le consommateur paie 0.2618€/kWh TTC avec EDF Vert Electrique contre 0.27€/kWh TTC pour le tarif réglementé. En heures creuses, le prix est de 0.1986€/kWh TTC, comparé à 0.2068€/kWh TTC pour le tarif réglementé.

Le coût d'abonnement annuel de l'offre EDF Vert Electrique est de 152.16€ TTC pour l'option Base et de 157.08€ TTC pour l'option Heures Pleines/Heures Creuses. En comparaison, l'abonnement coûte 152.20€ TTC et 156.12€ TTC respectivement avec le tarif réglementé. Pour un ménage moyen, la facture annuelle est estimée à environ 1601€ TTC avec EDF Vert Electrique, soit une économie de 49€ TTC par rapport aux 1650€ TTC du tarif réglementé.

Ces tarifs de l'offre Vert Electrique d'EDF ci-dessus correspondent à un ménage consommant 5000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

L'offre Vert Electrique d'EDF est une offre d'électricité avec deux options tarifaires disponibles :

• Option base : Le prix du kWh est le même tout au long de la journée. Cette option convient aux foyers dont la consommation est répartie de façon uniforme.
• Option heures pleines / heures creuses : Le prix du kWh est réduit durant les heures creuses (généralement 8h par nuit). En contrepartie, il est plus élevé durant les heures pleines. Le coût de l'abonnement est aussi plus élevé qu'avec l'option base.

Pour que l'option heures pleines / heures creuses soit avantageuse, il est recommandé de décaler au moins 30 % de sa consommation d'électricité durant les heures creuses.

Quelle offre est la moins chère : Vert Electrique d'EDF ou Tarif Bleu d'EDF ?

Selon les tarifs actuels chez EDF, un ménage souscrit au Tarif Bleu d'EDF et consommant 5000 kWh d'électricité chaque année va payer 1410 €, soit une mensualité de 117,5 €. En revanche, avec l'offre Vert Electrique d'EDF, le budget annuel est de 1364€ (114€ par mois). Ceci représente 47€ par an d'économies  !

Source : JeChange - mis à jour le 16/01/2025.

L'offre Vert Electrique d'EDF est-elle compétitive ?

L'offre EDF Vert Électrique obtient une note D au Selectra Score, ce qui reflète une performance médiocre. Bien que le prix soit 3 % moins cher que le Tarif Réglementé de Vente, elle reste parmi les offres les plus onéreuses du marché, n'étant que la 42ème meilleure sur 59 en termes de prix. Sur le plan environnemental, elle s'appuie sur des Garanties d'Origine, ce qui est loin des critères stricts des fournisseurs "vraiment verts". Par ailleurs, EDF est mal perçu par Greenpeace et d'autres classements environnementaux.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant EDF

Les avis clients concernant l'offre EDF Vert Électrique sont contrastés et méritent d'être analysés avec nuance. Sur Trustpilot, l'offre obtient une note impressionnante de 4.6/5, basée sur 15 458 avis. Cela reflète une satisfaction notable parmi une grande majorité des utilisateurs, notamment sur des aspects comme la qualité de service ou l'expérience globale clients.

Cependant, sur Selectra, la situation est totalement différente. Avec une note alarmante de 1.7/5, basée sur 841 votes, les retours sont majoritairement négatifs. Cette divergence flagrante entre les plateformes soulève des questions sur l'expérience client réelle et les efforts d'EDF pour répondre efficacement aux attentes ou aux plaintes.

En zoomant sur les témoignages individuels, certaines critiques rappellent des expériences frustrantes. Les clients évoquent souvent un service client peu compétent, des problèmes de facturation inexplicables, ou encore des réponses vagues face aux réclamations. Par exemple, un utilisateur rapporte avoir contacté "15 interlocuteurs et envoyé plusieurs mails" sans obtenir satisfaction, ce qui est loin d'inspirer confiance.

Le taux de litiges rapporté est de 44 pour 100 000 contrats résidentiels en 2023. Bien que le chiffre semble faible à première vue, il traduit malgré tout une fréquence non négligeable de conflits entre EDF et ses abonnés. Ce chiffre, combiné aux 27 saisines rapportées entre juillet 2023 et juin 2024, montre que des problèmes subsistent dans la gestion des incidents.

Certains clients insistent sur des hausses de facture inattendues ou inappropriées. Ils pointent également des dysfonctionnements dans la gestion des "jours sobriété", entraînant des coûts inattendus, perçus comme une forme d'injustice. Une cliente évoque une hausse inexplicable de sa facture quotidienne à 9€ en jours sobriété, alors que sa consommation habituelle était de 3 à 5€. Ces remarques soulignent un grave manque de communication et une complexité perçue dans les offres proposées.

Bien sûr, tout n'est pas négatif. Certains clients expriment une satisfaction totale, affirmant n'avoir jamais eu de problème, aussi bien avec leurs mensualités qu'avec les conseillers téléphoniques. Cela montre que l'expérience peut varier considérablement selon les cas, mais la persistance d'insatisfactions devrait interpeller EDF sur la continuité et la stabilité de sa qualité de service.

En résumé, si une majorité d'avis sur Trustpilot est très positive, d'autres plateformes comme Selectra révèlent des carences préoccupantes. Les témoignages évoquent souvent des frustrations liées au manque de clarté dans les facturations et des réponses insatisfaisantes aux réclamations, ce qui peut sérieusement nuire à l'image de l'offre Vert Électrique d'EDF.

Lire les avis des clients d'EDF

Vert Electrique, une offre verte ?

L'offre EDF Vert Electrique est une offre verte, puisqu'elle propose une électricité 100 % renouvelable, certifiée par le mécanisme des Garanties d'Origine. Cela garantit qu'une quantité équivalente d'énergie renouvelable est injectée sur le réseau électrique pour chaque kilowattheure consommé. Cependant, il n'est pas précisé si cette énergie est d'origine française ni si l'offre est labellisée VertVolt.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre EDF Vert Électrique présente une durée de contrat indéterminée. Cela signifie qu'il n'y a pas de limite de temps spécifique pour la relation contractuelle entre le client et EDF.

Les offres d’électricité pour particuliers, y compris l'offre Vert Électrique, sont sans engagement. Les clients peuvent résilier à tout moment, sans préavis ni pénalité.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre EDF Vert Electrique, les clients sont facturés sur la base de leurs consommations réelles au moins une fois par an. Entre ces relevés, des factures estimées sont émises. Les consommateurs peuvent toutefois transmettre leurs propres relevés d’index pour des factures intermédiaires basées sur leurs consommations réelles grâce au service gratuit « Relevé Confiance ».

Les clients ont le choix entre une facturation bimestrielle ou une mensualisation. En cas de mensualisation avec prélèvement automatique, le paiement est réparti en onze mensualités identiques. Une facture de régularisation intervient au 12e mois. Cet échéancier peut être ajusté si les relevés montrent un écart significatif entre consommation réelle et estimée.

EDF propose plusieurs modes de paiement : prélèvement automatique, télérèglement, TIP, chèque, carte bancaire et espèces. Les clients peuvent opter pour une facture papier ou électronique selon leur préférence. En cas de retard de paiement, des pénalités équivalentes à une fois et demie le taux d’intérêt légal s’appliquent, avec un minimum de 7,50 € TTC.

Pour les clients mensualisés, un trop-perçu est remboursé sous quinze jours, quel que soit le montant. Pour les autres, les remboursements se font uniquement si le trop-perçu dépasse 15 € TTC; sinon, il est déduit de la facture suivante. Les demandes de remboursement peuvent également accélérer ce délai.

Toutes les offres d'électricité d'EDF

Actuellement, EDF propose en France 12 offres d'électricité :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

En janvier 2025, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Fixe qui propose un prix du kWh 30,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF. Pour une consommation de 5000 kWh, cela suppose 382€ par an d'économies .

Tous les tarifs EDF 2025

Comment souscrire à l'offre Vert Electrique d'EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il est possible de contacter le service client au 34 04. Les conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 20h. À ce jour, aucun lien de rappel gratuit ou de souscription en ligne n’est mentionné.

Pour une souscription rapide, le particulier doit fournir :

• l’adresse exacte du logement, comprenant les détails tels que l’étage ou l’escalier ;
• le numéro de PDL pour l’électricité ou PCE pour le gaz (facultatif) ;
• un relevé de compteur ou laisser le compteur communicant Linky le transmettre automatiquement ;
• un RIB pour les paiements par prélèvement automatique.

Liste des contacts Vert Electrique