6e sur 73 offres
Abonnement
=
Différence avec l'abonnement TTC du tarif réglementé en option Base, 6 kVA.au Tarif réglementé
Prix du kWh
−9%
Différence avec le prix du kWh TTC du tarif réglementé en option Base, 6 kVA.vs Tarif réglementé
L'Online & Green de Mint Énergie mise tout sur le prix : une remise indexée sur le tarif réglementé de vente (le TRV, prix repère fixé par l'État), qui reste donc toujours en dessous de la référence. En option Base, le kWh s'affiche à 0,1821 €, avec un abonnement de 15,86 €/mois en 6 kVA. Le contrat inclut 25 % d'électricité verte certifiée par Garanties d'Origine françaises. Résultat : une 6e place sur 73 offres résidentielles, l'une des mieux placées du panel côté tarif, pour une note client de 4,40 sur 5. Le bon plan de qui veut suivre le marché en payant systématiquement un cran de moins.
Les tarifs de l'offre Online & Green de Mint Énergie
Les prix et conditions générales de vente indiqués sur cette page proviennent des grilles tarifaires et fiches descriptives publiées par Mint Énergie sur son site internet, vérifiées chaque début de mois par nos experts.
Les options tarifaires de Online & Green de Mint Énergie
L'Online & Green existe en deux options tarifaires, chacune adossée au tarif réglementé du moment :
- Option Base : un prix unique de 0,1821 €/kWh, 24 heures sur 24. Le choix par défaut d'un logement à consommation lisse, sans gros pics nocturnes ;
- Option Heures Pleines / Heures Creuses : 0,1455 €/kWh pendant les 8 heures creuses, 0,1947 €/kWh aux heures pleines. L'écart nuit/jour est net : décalez lave-linge, chauffe-eau ou recharge automobile la nuit et l'addition baisse.
L'abonnement 6 kVA s'établit à 15,86 €/mois en Heures Creuses, contre 15,86 € en Base. La différence de part fixe reste faible : c'est surtout votre capacité à déporter la consommation vers la nuit qui rentabilise l'option Heures Creuses, pas l'abonnement lui-même.
L'offre Online & Green de Mint Énergie en option Heures pleines heures creuses
Les plages tarifaires : quel prix à quelle heure ?
Toute l'année
Vos heures creuses Enedis
·
Maintenant —
{ const a = s.from, b = s.to; return a < b ? (h >= a && h < b) : (h >= a || h < b); }); const kindLabel = isHc ? 'Heures Creuses' : 'Heures Pleines'; const kwh = isHc ? this.off.kwh_hc : this.off.kwh_hp; const fmt = v => v == null ? '—' : Number(v).toFixed(4).replace('.', ',') + ' €'; const fmtDay = v => v == null ? '—' : (v/365).toFixed(2).replace('.', ',') + ' €'; let s = 'Les clients ' + this.off.name + ' sont actuellement en ' + kindLabel + ', ils payent donc en ce moment ' + fmt(kwh) + '/kWh'; if (this.off.sub_year) s += ' et ' + fmtDay(this.off.sub_year) + ' d’abonnement par jour'; return s + '.'; } }" x-html="buildHtml()">
À titre de comparaison, les clients au Tarif Réglementé payent en ce moment 0,2001 €/kWh en Base, ou 0,2142 €/kWh en HP et 0,1589 €/kWh en HC, ainsi que 0,52 € d'abonnement par jour.
Et chez vous, à quelles heures ?
Le créneau affiché ci-dessus est un exemple. En réalité, les 8 heures creuses sont choisies par Enedis au niveau de votre compteur : elles dépendent de votre commune et peuvent être en plage continue (22h→6h) ou fractionnées entre la nuit et le début d'après-midi. Renseignez votre PDL/PRM pour voir vos vrais horaires et le tarif applicable maintenant.
Votre PDL/PRM figure sur votre facture d'électricité ou directement sur l'écran de votre compteur Linky.
Prix indiqués pour un compteur 6 kVA. Abonnement : 16,05 €/mois. 1 kilowattheure consommé correspond à environ 10 heures de télévision LED allumée.
Simulateur de facture : quel montant pourrais-je payer ?
: % (fixé par le contrat)
Saison haute : % de votre consommation annuelle (151 jours, novembre→mars). Saison basse : % (214 jours, avril→octobre).
: % et : % (proportionnels au reste)
: % (= 100 % − %)
Répartissez votre consommation entre les plages selon vos habitudes. La dernière plage est calculée automatiquement.
La tarification HP/HC n'est pas disponible en 3 kVA.
Cette option n'est pas commercialisée en kVA.
Choisissez une puissance plus élevée pour simuler les tarifs disponibles.
Online & Green (Mint Énergie)
Mensualité estimée
€
par mois · TTC
soit € par an
€ économisés / an vs € de surcoût / an vs Aucune économie vs
Abonnement
€/mois × 12 mois
€/an
( %)
kWh × c€/kWh
€
Total
€/an
soit €/mois
Grille tarifaire
Grille tarifaire
Online & Green · option Heures pleines heures creuses
| Puissance | Abonnement | Heures Creuses | Heures Pleines |
|---|---|---|---|
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
192,60 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
| 9 kVA | 241,92 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
| 12 kVA | 289,56 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
| 15 kVA | 334,32 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
| 18 kVA | 380,40 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
| 24 kVA | 478,56 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
| 30 kVA | 568,80 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
| 36 kVA | 659,88 € €/an | 0,1455 € €/kWh | 0,1947 € €/kWh |
Tarif réglementé vs marché
Comparatif des prix avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines / Heures Creuses
| Puissance | Abonnement Online & Green vs TRV EDF | Heures Pleines Online & Green vs TRV EDF | Heures Creuses Online & Green vs TRV EDF |
|---|---|---|---|
| 3 kVA |
TRV EDF
145,56 € /an
Online & Green : non proposé |
TRV EDF
0,2142 € /kWh
Online & Green : non proposé |
TRV EDF
0,1589 € /kWh
Online & Green : non proposé |
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
192,60 € /an
190,32 € /an
+2,28 €, soit +1 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
| 9 kVA |
241,92 € /an
238,56 € /an
+3,36 €, soit +1 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
| 12 kVA |
289,56 € /an
285,12 € /an
+4,44 €, soit +2 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
| 15 kVA |
334,32 € /an
328,80 € /an
+5,52 €, soit +2 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
| 18 kVA |
380,40 € /an
373,68 € /an
+6,72 €, soit +2 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
| 24 kVA |
478,56 € /an
469,68 € /an
+8,88 €, soit +2 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
| 30 kVA |
568,80 € /an
557,64 € /an
+11,16 €, soit +2 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
| 36 kVA |
659,88 € /an
646,56 € /an
+13,32 €, soit +2 %
|
0,1947 € /kWh
0,2142 € /kWh
−1,95 cts, soit −9 %
|
0,1455 € /kWh
0,1589 € /kWh
−1,34 cts, soit −8 %
|
Prix TTC. Dans chaque cellule, le prix de Online & Green est affiché au-dessus du tarif réglementé EDF, suivi de l'écart en valeur et en pourcentage.
Évolution du prix du kWh vs Tarif réglementé
Évolution sur 15 mois
Cliquez sur une plage pour la masquer ou la remettre.
Évolution du prix du kWh TTC de l'offre pour un compteur 6 kVA pour toute souscription, vérifiée chaque mois. Le prix facturé par le fournisseur aux clients de l'offre peut être différent, selon les CGV.
- Cette offre est apparue au catalogue en décembre 2023.
- Le fournisseur révise fréquemment le prix à la souscription (11 changements sur 15 mois), à un rythme proche du mensuel.
- Plus chère que le tarif réglementé au départ, l'offre est désormais passée sous le tarif réglementé.
- L'effort tarifaire est réparti de façon comparable entre les heures pleines et les heures creuses.
L'offre Online & Green de Mint Énergie en option Base
Les plages tarifaires : quel prix à quelle heure ?
Tarif unique
à toute heure, tous les jours de l'année
0,1821 €/kWh
En direct · vendredi 12h00
Les clients Online & Green paient en ce moment :
Prix du kWh
0,1821 €
Abonnement
0,52 €
À titre de comparaison, les clients au Tarif Réglementé payent en ce moment 0,2001 €/kWh en Base, ainsi que 0,52 € d'abonnement par jour.
Prix indiqués pour un compteur 6 kVA. Abonnement : 15,86 €/mois. 1 kilowattheure consommé correspond à environ 10 heures de télévision LED allumée.
Simulateur de facture : quel montant pourrais-je payer ?
: % (fixé par le contrat)
Saison haute : % de votre consommation annuelle (151 jours, novembre→mars). Saison basse : % (214 jours, avril→octobre).
: % et : % (proportionnels au reste)
: % (= 100 % − %)
La tarification HP/HC n'est pas disponible en 3 kVA.
Cette option n'est pas commercialisée en kVA.
Choisissez une puissance plus élevée pour simuler les tarifs disponibles.
Online & Green (Mint Énergie)
Mensualité estimée
€
par mois · TTC
soit € par an
€ économisés / an vs € de surcoût / an vs Aucune économie vs
Abonnement
€/mois × 12 mois
€/an
( %)
kWh × c€/kWh
€
Total
€/an
soit €/mois
Grille tarifaire
Grille tarifaire
Online & Green · option Base
| Puissance | Abonnement | Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 145,56 € €/an | 0,1821 € €/kWh |
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
190,32 € €/an | 0,1821 € €/kWh |
| 9 kVA | 238,56 € €/an | 0,1807 € €/kWh |
| 12 kVA | 285,12 € €/an | 0,1807 € €/kWh |
| 15 kVA | 328,80 € €/an | 0,1807 € €/kWh |
| 18 kVA | 373,68 € €/an | 0,1807 € €/kWh |
| 24 kVA | 469,68 € €/an | 0,1807 € €/kWh |
| 30 kVA | 557,64 € €/an | 0,1807 € €/kWh |
| 36 kVA | 646,56 € €/an | 0,1807 € €/kWh |
Tarif réglementé vs marché
Comparatif des prix avec le tarif réglementé d'EDF en option Base
| Puissance | Abonnement Online & Green vs TRV EDF | Prix du kWh Online & Green vs TRV EDF |
|---|---|---|
| 3 kVA |
145,56 € /an
145,56 € /an
identique au TRV
|
0,1821 € /kWh
0,2001 € /kWh
−1,80 cts, soit −9 %
|
|
6
kVA
Le plus courant La puissance 6 kVA est celle qu'on retrouve dans la majorité des logements en France. Adaptée à un foyer moyen équipé en électroménager et chauffage non électrique. |
190,32 € /an
190,32 € /an
identique au TRV
|
0,1821 € /kWh
0,2001 € /kWh
−1,80 cts, soit −9 %
|
| 9 kVA |
238,56 € /an
238,56 € /an
identique au TRV
|
0,1807 € /kWh
0,1985 € /kWh
−1,78 cts, soit −9 %
|
| 12 kVA |
285,12 € /an
285,12 € /an
identique au TRV
|
0,1807 € /kWh
0,1985 € /kWh
−1,78 cts, soit −9 %
|
| 15 kVA |
328,80 € /an
328,80 € /an
identique au TRV
|
0,1807 € /kWh
0,1985 € /kWh
−1,78 cts, soit −9 %
|
| 18 kVA |
373,68 € /an
373,68 € /an
identique au TRV
|
0,1807 € /kWh
0,1985 € /kWh
−1,78 cts, soit −9 %
|
| 24 kVA |
469,68 € /an
469,68 € /an
identique au TRV
|
0,1807 € /kWh
0,1985 € /kWh
−1,78 cts, soit −9 %
|
| 30 kVA |
557,64 € /an
557,64 € /an
identique au TRV
|
0,1807 € /kWh
0,1985 € /kWh
−1,78 cts, soit −9 %
|
| 36 kVA |
646,56 € /an
646,56 € /an
identique au TRV
|
0,1807 € /kWh
0,1985 € /kWh
−1,78 cts, soit −9 %
|
Prix TTC. Dans chaque cellule, le prix de Online & Green est affiché au-dessus du tarif réglementé EDF, suivi de l'écart en valeur et en pourcentage.
Évolution du prix du kWh vs Tarif réglementé
Évolution sur 15 mois
Cliquez sur une plage pour la masquer ou la remettre.
Évolution du prix du kWh TTC de l'offre pour un compteur 6 kVA pour toute souscription, vérifiée chaque mois. Le prix facturé par le fournisseur aux clients de l'offre peut être différent, selon les CGV.
- Cette offre est apparue au catalogue en décembre 2023.
- Le fournisseur révise fréquemment le prix à la souscription (12 changements sur 15 mois), à un rythme proche du mensuel.
- Sur toute la période observée, Mint Énergie a maintenu cette offre sous le tarif réglementé.
Conditions d'évolutions futures des tarifs
Contrairement à une offre à prix fixe, l'Online & Green est une offre indexée : son prix suit celui du tarif réglementé de vente, à la hausse comme à la baisse, avec une remise garantie un an. La CRE (Commission de Régulation de l'Énergie) propose deux révisions annuelles du TRV, aux 1er février et 1er août : votre prix bouge alors dans la même direction, en conservant l'écart favorable.
À l'issue de l'année, l'indexation se resserre : l'abonnement HT grimpe de 1 € et le kWh est aligné sur le niveau du tarif réglementé en vigueur, sans préavis. La remise disparaît, il faut donc reconsidérer le contrat à ce moment-là.
Si je souscrivais aujourd'hui
-
Démarrage
Aujourd'hui
septembre 2026
Souscription au tarif en vigueur
-
Révision CRE
février 2027
Décret pris par les pouvoirs publics. Hausse ou baisse selon les coûts du marché.
-
Révision CRE
août 2027
Nouvelle évaluation tous les six mois.
-
Révision CRE
février 2028
Le prix continue d'évoluer chaque semestre.
-
Révision CRE
août 2028
À cette date, vous pouvez encore changer d'offre sans frais.
-
Démarrage
Aujourd'hui
septembre 2026
Souscription au tarif en vigueur
-
Révision CRE
février 2027
Décret pris par les pouvoirs publics. Hausse ou baisse selon les coûts du marché.
-
Révision CRE
août 2027
Nouvelle évaluation tous les six mois.
-
Révision CRE
février 2028
Le prix continue d'évoluer chaque semestre.
-
Révision CRE
août 2028
À cette date, vous pouvez encore changer d'offre sans frais.
L'offre étant indexée, vos prix évoluent en parallèle de la référence à chaque révision. Le pourcentage de remise affiché à la souscription, lui, reste fixe.
Changer de fournisseur, c'est 4 € d'économies chaque mois
- Démarche gratuite
- En 10 minutes
- Sans engagement
- Sans surcoût
- Tous les fournisseurs
- À jour de septembre 2026
- 3 millions de clients conquis
- Noté 4,9/5 sur Trustpilot
L'offre Online & Green de Mint Énergie est-elle compétitive ?
Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?
Faut-il rester, changer ou fuir ce contrat ? Le baromètre JeChange y répond sans détour, en croisant deux mesures qu'il ne faut jamais lire isolément : le montant de la facture annuelle attendue et le classement de l'offre face au reste du marché.
Baromètre JeChange
Position prix sur le marché de l'électricité
6e / 73
offres d'électricité sur le marché
Online & Green · Mint Énergie
ON RECOMMANDE PLUTÔT !Moins chère du marché
Zen Estival
EDF
703 €
par an
Votre offre actuelle
Online & Green
Mint Énergie
745 €
par an
+42 € (+6 %) vs N°1Tarif de référence
Tarif bleu résidentiel
EDF
797 €
par an
+52 € vs cette offreLe baromètre JeChange compare la facture annuelle TTC sur la base du tarif actuel pour 3 099 kWh d'électricité par an, répartis identiquement à toute heure de l'année, en 6 kVA.
L'offre Online & Green de Mint Énergie est-elle la moins chère du marché ?
Non. La moins chère, aujourd'hui, c'est Zen Estival EDF. L'écart moyen avec Online & Green atteint 42 €/an, soit autant d'économies à portée de clic.
−42 €
PAR AN
Quel est le Selectra Score de Online & Green de Mint Énergie ?
Le Selectra Score note les offres d'énergie de A à E, comme le Nutriscore note les yaourts. Plus la lettre est haute, plus l'offre est intéressante : il croise le prix, les avis clients et l'engagement vert en une seule note.
L'Online & Green obtient un Selectra Score de B. Le calcul combine deux volets à 50/50 : la compétitivité prix face aux autres contrats d'électricité résidentielle, et la qualité (satisfaction client, part d'énergie verte, garanties sur l'évolution des tarifs).
Volet prix : c'est là que l'offre brille, avec une 6e place sur 73. La remise permanente sur le tarif réglementé la place tout en haut du classement tarifaire, un argument massue pour un budget serré.
Volet qualité : le score retombe, plombé par la faible part verte. Les trois sous-critères, à poids égal :
- Avis clients : satisfaisants sur les grands agrégateurs indépendants ;
- Engagement environnemental : le maillon faible, avec seulement un quart de la consommation couvert par des Garanties d'Origine ;
- Garanties d'évolution des prix : la remise n'est verrouillée qu'un an, avant réalignement sur le tarif réglementé.
Origine de l'énergie
Attention à la nuance verte : l'Online & Green n'inclut que 25 % d'électricité verte, la part la plus basse de la gamme Mint Énergie. Les trois quarts restants proviennent du mix électrique français classique.
Cette fraction verte repose sur des Garanties d'Origine françaises : pour chaque quart de kWh consommé, Mint achète un certificat attestant qu'un volume équivalent d'électricité renouvelable a été produit en France. Un dispositif de traçabilité, non un acheminement physique d'électrons verts jusqu'à votre prise.
Autrement dit, l'offre est d'abord un produit économique ; la dimension écologique y est présente mais reste minoritaire.
Traçabilité
Garanties d'Origine simples · pas de label VertVolt
Le fournisseur Mint Énergie
À savoir sur le fournisseur
Derrière Mint Énergie se cache un fournisseur montpelliérain lancé en 2017, avec une promesse simple : casser l'idée reçue selon laquelle le vert coûte forcément plus cher. Sa maison mère, cotée à Euronext Growth, vient de l'univers des télécoms low-cost, une école de la compression des coûts qui irrigue toute sa gamme.
Reconnu comme « en bonne voie » par Greenpeace dans son évaluation des offreurs verts, Mint a connu une croissance fulgurante, puis un reflux d'abonnés une fois ses tarifs relevés. Sa réputation reste double : des offres agressives sur le prix, mais un service client qui a dû se réorganiser pour absorber cette montée en charge.
Avis des clients de Mint Énergie
4,43 sur 5
Note moyenne pondérée sur 15 212 avis recueillis sur 5 plateformes indépendantes.
Trustpilot
4,7
/ 5
10 849 avis
Google Reviews
4,0
/ 5
2 529 avis
Selectra
3,4
/ 5
1 656 avis
Poulpeo
4,2
/ 5
108 avis
iGraal
4,4
/ 5
70 avis
La note moyenne pondérée de Mint Énergie s'établit à 4,45 sur 5, calculée sur plus de 15 000 avis répartis entre cinq plateformes. Un chiffre à nuancer selon la source consultée.
- iGraal : 4,44 / 5, la meilleure note du panel, sur un volume d'avis plus restreint ;
- Poulpeo : 4,2 / 5, dans la même veine que les plateformes de cashback ;
- Google Reviews : 4 / 5, un socle solide et représentatif.
Les plateformes de fidélité tirent la moyenne vers le haut ; les canaux généralistes dressent un tableau plus équilibré de l'expérience client.
Que vaut Online & Green parmi les offres d'électricité de Mint Énergie ?
Mint Énergie a aujourd'hui 3 offres d'électricité au catalogue. Voici comment Online & Green se positionne face aux autres.
Souscrire à l'offre Online & Green de Mint Énergie
Comment souscrire à l'offre Online & Green de Mint Énergie ?
Fidèle à son nom, l'Online & Green se souscrit exclusivement en ligne, en quelques minutes, sans frais et sans la moindre coupure d'alimentation : le basculement se fait dans les coulisses, votre logement reste éclairé tout du long.
Munissez-vous des informations suivantes :
- Le numéro de PDL : identifiant à 14 chiffres de votre point de livraison, présent sur toute facture d'électricité ;
- Les coordonnées du logement : adresse complète du compteur concerné ;
- Un relevé d'identité bancaire : indispensable pour activer le prélèvement ;
- L'identité du titulaire : la personne au nom de laquelle le compteur est enregistré.
En ligne
Site Mint Énergie
10 min
Temps moyen de souscription en ligne
- Contrat reçu par email
- 24h/24
- Sans intermédiaire
Par téléphone
Service client Mint Énergie
09 77 40 10 80
Numéro officiel de Mint Énergie
- Conseillers Mint Énergie
- Questions sur l'offre et le contrat
- Lun–Ven 09:00–17:00
Durée du contrat et engagement
Sans engagement
Vous partez quand vous voulez. Aucun délai, aucune condition.
Sans préavis ni frais
Pas un centime de pénalité, pas besoin de se justifier.
Aucune coupure
Vous changez de fournisseur, l'électricité ou le gaz, eux, ne s'arrêtent pas.
Cette offre est sans engagement et à durée indéterminée. Vous n'êtes lié par aucune période minimale : la remise garantie un an ne vous enchaîne pas, elle protège seulement votre écart de prix pendant douze mois.
Changer d'avis ne coûte rien. Si vous rejoignez un autre fournisseur, celui-ci pilote la bascule de A à Z ; vous n'avez aucune lettre de résiliation à envoyer à Mint Énergie. En cas de déménagement, prévenez simplement le fournisseur et transmettez l'index de votre compteur au départ.
Le contrat se solde par une dernière facture arrêtée à la date effective de résiliation, sans pénalité.
Facturation et modalités de paiement
Mode 1
Mensualité lissée
Vous réglez la même somme tous les mois, été comme hiver : elle repose sur une estimation de votre conso annuelle. Une facture de régularisation, en fin d'échéancier, ajuste sur ce que vous avez effectivement consommé.
Mode 2
Facturation au réel
Vous payez exactement ce que vous consommez, mois après mois (relevé Linky / Gazpar). Pas de mauvaise surprise en fin d'année, mais des factures plus salées en hiver et plus douces l'été.
Le règlement de l'Online & Green s'organise autour de deux formules de facturation, au choix du client :
- Échéancier lissé : des mensualités égales tout au long de l'année, avec une facture de régularisation périodique, annuelle ou semestrielle, qui ajuste selon la consommation réelle ;
- Facturation mensuelle au réel : réservée aux compteurs communicants, elle facture chaque mois la consommation effectivement relevée, sans avance de trésorerie.
Plusieurs moyens de paiement sont admis :
- Prélèvement automatique : paiement au 5 du mois suivant l'édition de la facture ;
- Chèque ou mandat : pour qui préfère ne pas domicilier ses paiements ;
- Espace client numérique : notification par courriel dès qu'une facture est disponible, réglable dans un délai minimum de 15 jours.
Si une facture ne peut être honorée, contactez le fournisseur en amont pour convenir d'un plan d'apurement échelonné.
Par