Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour effectuer une souscription chez Mint Énergie, le particulier peut prendre contact par téléphone au 09 71 07 89 68 ou bien solliciter un rappel gratuit à l'heure de son choix. Il existe également la possibilité de finaliser la démarche en ligne. La demande est traitée sans déplacement technique ni modification du compteur, et chaque abonnement d’électricité ou de gaz résidentiel s’accompagne d’une liberté totale, car l’offre est sans engagement contractuel et résiliable à tout instant.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se réaliser facilement par téléphone ou bien directement en ligne, selon la préférence du particulier ou du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz, il convient de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il s’agit d’un numéro non surtaxé, accessible du lundi au vendredi entre 9h et 17h.
Un conseiller accompagne le particulier lors de toutes les étapes de la souscription afin d’offrir un service sur mesure. La souscription téléphonique reste conseillée pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé : le conseiller est formé pour guider le client, rassembler les informations utiles, sécuriser le processus de souscription et répondre à toutes les questions.
Lorsque la souscription est finalisée (en cas de changement de fournisseur), le spécialiste Mint Énergie se charge de résilier l’ancien contrat d’énergie du client. Aucune démarche supplémentaire n’est requise : le client n’a rien à faire de plus.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut également se faire en ligne via le formulaire dédié.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier immédiatement de 10 € de réduction sur sa facture, en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit quant à lui 30 € de réduction et un arbre planté pour chaque parrainage validé. Le bonus est versé après 6 mois de contrat actif pour le filleul. Pour profiter de cette offre, il suffit de renseigner le code parrain lors de la souscription en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
La souscription chez Mint Énergie nécessite de réunir certains renseignements pour garantir la prise en charge rapide de la demande. L’adresse complète du domicile est requise, en mentionnant les détails tels que l’étage, l’escalier, ou la porte pour faciliter la localisation du logement.
Pour un changement de fournisseur, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, trouvables sur une précédente facture d’énergie, peuvent être indiqués. Cette information reste toutefois facultative, l’opération pouvant se faire sans ces références dans certains cas.
- Coordonnées bancaires (RIB) si le prélèvement automatique est choisi comme mode de paiement.
- S’il s’agit d’un compteur traditionnel (non communicant type Linky ou Gazpar), le consommateur est invité à fournir le relevé des index de consommation.
Que l’abonné souscrive à une offre d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie, la liste ci-dessus reste applicable ; les numéros PDL ou PCE comportent toujours 14 chiffres et facilitent la prise en charge du dossier. La présentation d’une ancienne facture peut aider à retrouver facilement ces références.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?
En cas d’erreur concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il convient de joindre sans délai le service client par téléphone. Le conseiller du fournisseur proposera l’accompagnement nécessaire afin de corriger rapidement l’informations erronée et d’apporter une solution adaptée à la situation du consommateur. Cette démarche évite toute perte de temps et permet d’assurer le bon déroulement du contrat.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Pour garantir l'accès à l'électricité et à l'eau chaude dès l'arrivée dans un nouveau logement, il est conseillé de souscrire un contrat Mint Énergie au moins une semaine avant la date prévue pour l’emménagement. Cette anticipation permet d’éviter toute limitation de puissance ou coupure lors de la prise de possession du bien.
Si le client quitte un précédent logement, il ne doit pas négliger la résiliation de son ancien contrat. Cette démarche est essentielle pour ne pas continuer à payer des factures à l’ancienne adresse, notamment celles de futurs occupants du logement précédent.
Le transfert du contrat d’un logement à un autre n’est pas autorisé : chaque contrat doit être associé au compteur du logement concerné. Il est également impossible de conserver le contrat Mint Énergie du précédent occupant : la souscription d’un nouveau contrat est inévitable pour chaque nouvelle adresse.
Mise en service du compteur Mint Énergie à l’arrivée
L’emménagement dans un nouveau logement impose de procéder à une mise en service du compteur. Cette formalité est obligatoire, que l’on souhaite de l’électricité ou du gaz, et concerne tout fournisseur, y compris Mint Énergie. Il s’agit de faire ouvrir le compteur à son nom en souscrivant une offre d’énergie adaptée à l’adresse d’emménagement.
La mise en service permet d’associer le compteur et le contrat à la personne occupant effectivement le logement. Sans cette formalité, la fourniture d’énergie peut être interrompue, même si l’habitation semble raccordée à première vue.
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à la date de son choix.
Il est possible également de souscrire en ligne dès que toutes les informations du nouveau logement sont connues.
La mise en service du compteur est un acte payant, le coût est fixe et identique chez tous les fournisseurs. Pour un compteur électrique, la prestation est facturée 1,78 €, et pour le gaz, 22,34 €. La mise en service du gaz peut coûter plus cher si une intervention urgente est requise.
Les titulaires du chèque énergie sont généralement dispensés du paiement de ces frais normalement prélevés sur la première facture d’énergie Mint Énergie.
Qui doit souscrire un contrat Mint Énergie dans un logement en location ?
Souvent, le propriétaire prend en charge la souscription à son nom lorsqu’il loue un logement, ce qui évite au locataire toute démarche sur les contrats d’énergie ; le locataire doit toutefois vérifier qu’aucune consommation antérieure ne lui est facturée. La loi autorise cependant chaque locataire à exiger un contrat Mint Énergie personnel, garantissant le contrôle sur ses factures et le choix de l’offre : cela est particulièrement recommandé pour les locations de longue durée. Impossible en revanche de reprendre le contrat de l’ancien occupant, une souscription dédiée reste nécessaire.
Résilier le contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription du contrat pour la nouvelle adresse, le client doit impérativement résilier son contrat Mint Énergie à son ancienne adresse. Cette étape permet d’éviter d’être facturé pour la consommation et l’abonnement liés à un logement que l’on quitte.
La résiliation peut se faire à distance : par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier adressé à Mint Énergie. Aucune justification ni frais de résiliation ne sont imposés ; cependant, la facture de clôture doit obligatoirement être réglée par le consommateur.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d'un déménagement, il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre. Le client doit impérativement résilier son contrat lié à l'ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour le nouveau logement, même s'il souhaite conserver la même offre.
Chaque contrat d'énergie est rattaché au compteur du logement, non à la personne du client. Ainsi, pendant un déménagement, comme le compteur reste sur place, le contrat ne peut pas suivre le particulier vers sa nouvelle adresse.
Si le client bénéficiait d'une offre aujourd'hui supprimée de la gamme Mint Énergie, il n'est pas possible d'en bénéficier à la nouvelle adresse. La souscription ne peut concerner que les offres actuellement disponibles chez le fournisseur.
Cette règle s'applique à tous les fournisseurs d'électricité ou de gaz en France : la mutation d’un contrat entre deux adresses n’est jamais envisageable, quelle que soit l’ancienneté ou la nature de l’offre initiale.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment effectuer le changement de fournisseur pour rejoindre Mint Énergie
Pour passer chez Mint Énergie dans son logement actuel, le consommateur a simplement à souscrire un contrat auprès de Mint Énergie. Après souscription, Mint Énergie se charge elle-même de la démarche de résiliation auprès du fournisseur actuel du logement. Il n’est donc pas nécessaire de contacter ce dernier pour mettre fin à l’ancien abonnement.
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz est parfaitement sécurisé. Aucune coupure n’intervient lors du passage chez Mint Énergie : l’alimentation du logement est maintenue, sans intervention de technicien ni le moindre changement sur le réseau ou les équipements installés.
En cas de factures restées impayées avec le fournisseur précédent, le particulier peut tout de même souscrire chez Mint Énergie. Il n’a pas à communiquer l’existence d’un impayé à Mint Énergie lors de l’inscription ; cependant, une vérification est généralement réalisée par ce fournisseur après réception de la demande.
Si une dette est identifiée par Mint Énergie lors de l’étude du dossier, il est fort probable que ce fournisseur exige le versement d’un dépôt de garantie, destiné à couvrir d’éventuels défauts de paiement futurs. Cela n’efface en rien la dette existante auprès du fournisseur précédent, que le consommateur devra impérativement régler, même après le changement.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en février 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
945 € Vous économisez 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/02/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1025 € Surcoût de 6 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1039 € Surcoût de 20 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1430 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/02/2026 | ||
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BIOGAZ ONLINE |
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Budget annuel
1500 € Surcoût de 69 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1581 € Surcoût de 151 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1644 € Surcoût de 214 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l'envoi de la demande chez Mint Énergie, le particulier reçoit rapidement un e-mail de confirmation, indiquant que la démarche de souscription est bien prise en compte. Cet e-mail contient le contrat d'énergie qui récapitule les éléments essentiels, tels qu'le choix de Mint Énergie en tant que fournisseur et la gestion administrative du dossier.
Le consommateur formalise sa volonté de changer de fournisseur et accorde à Mint Énergie le mandat pour s'occuper, en son nom, des interactions nécessaires avec le réseau public de distribution. L'accès au réseau de distribution, la récupération des informations techniques du compteur et des données de consommation sont ainsi autorisés afin d'assurer la mise en service du contrat.
Pour faciliter la gestion de l’abonnement, un espace client sécurisé est automatiquement créé sur le site de Mint Énergie. On y retrouve rapidement tous les documents importants tels que le contrat signé, les factures ou les relevés de consommation, permettant au consommateur de suivre facilement ses démarches en ligne.
La démarche s’achève lorsque le futur abonné valide son contrat, ce qui active officiellement l’offre sélectionnée. Le contrat d’électricité ou de gaz devient alors effectif à la date précisée, sans délai administratif supplémentaire. Cette dernière étape ne comporte aucun engagement contraignant ni frais cachés.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Lorsqu'un particulier souscrit chez Mint Énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur, la procédure implique la transmission de la demande au gestionnaire de réseau. Ce dernier vérifie notamment l’absence de factures impayées auprès du fournisseur sortant, ce qui entraîne un délai minimum d’activation du contrat généralement de 4 jours avant la prise d’effet chez Mint Énergie.
En situation de déménagement, le délai nécessaire pour activer l'électricité ou le gaz avec Mint Énergie dépend de l’état du logement :
- Si l’électricité est déjà en service, l’activation s’effectue habituellement dans la journée.
- Si le gaz est présent mais coupé, un délai de 5 jours est à prévoir, sauf intervention rapide payante.
- Dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première mise en service est possible en un jour ouvré. Si la téléopérabilité n’est pas effective, ce délai peut s’étendre à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien intervienne.
Le consommateur doit ainsi anticiper des temps d’attente variables selon la configuration du logement et la nature de l’énergie à ouvrir. Il est judicieux d'effectuer les démarches de souscription dès que la date d’emménagement est connue afin de garantir la fourniture d'énergie dès l’arrivée dans le nouveau domicile.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Quelles sont les démarches pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de quatorze jours pour se rétracter après la signature du contrat avec Mint Énergie. Ce droit peut être exercé librement, sans qu’aucun justificatif ni frais ne soient exigés de la part du client durant cette période réglementaire.
Pour enclencher la procédure de rétractation, il est recommandé de compléter le formulaire prévu à cet effet. Ce document est mis à disposition en ligne sur le site de Mint Énergie. Le particulier doit y inscrire son numéro client, disponible sur le contrat reçu par voie postale ou courriel au moment de la souscription.
Une fois rempli, le formulaire de rétractation doit être expédié par courrier à l’adresse communiquée par le service client de Mint Énergie. La date retenue pour la prise en compte de la demande sera celle du cachet de La Poste, constituant la preuve de l’envoi dans le délai imparti.
À noter que toute activation anticipée des services avant la fin du délai de réflexion est envisageable à la demande du client. En moyenne, la fourniture d’énergie devient effective sous quatre jours, mais l’exercice du droit de rétractation demeure valide à compter de la souscription initiale.
En cas de rétractation après activation, le particulier reste responsable du paiement des consommations, des jours d’abonnement et des éventuels frais déjà occasionnés. Dès la rupture du contrat avec Mint Énergie, une coupure énergétique est possible ; il est donc préconisé de choisir rapidement une nouvelle offre pour garantir la continuité de la fourniture d’électricité.
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