Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour souscrire auprès de Mint Énergie, la démarche peut se faire par téléphone en joignant le 09 71 07 89 68 ou en sollicitant un rappel gratuit à convenance. Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis un formulaire accessible à tout moment. Cette opération est simple, aucun déplacement technique n’est nécessaire à domicile et la fourniture démarre sans coupure ; par ailleurs, toutes les offres Mint Énergie à destination des particuliers restent sans engagement contractuel, la résiliation pouvant intervenir librement à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Pour ouvrir un contrat Mint Énergie, le particulier peut effectuer sa demande aussi bien par téléphone qu’en ligne, selon ses préférences.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour souscrire à une offre Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Ce numéro est non surtaxé et accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Un conseiller dédié accompagne le consommateur durant la souscription, de l’étude de la situation à la finalisation du dossier. La souscription par téléphone permet de bénéficier d’un accompagnement attentif et personnalisé à chaque étape. L’expertise du conseiller aide à rassembler tous les éléments nécessaires au contrat.

Lorsque la souscription chez Mint Énergie concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est automatiquement prise en charge par Mint Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est à prévoir pour le client.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

La souscription d’un contrat Mint Énergie peut également se faire en ligne à tout moment, via le formulaire de souscription officiel du fournisseur.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture d’énergie, en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit quant à lui une remise de 30 € et la plantation d’un arbre pour chaque filleul, sous réserve que le contrat soit toujours actif au bout de 6 mois. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’électricité chez Mint Énergie, le particulier doit préparer plusieurs éléments afin de faciliter la mise en service au sein du logement. Les informations requises permettent de garantir une ouverture de contrat rapide, tout en évitant les oublis ou retards.

L’adresse complète du domicile : il convient d’indiquer sans omission les précisions telles que l’étage, l’escalier s’il y en a un, ainsi que la désignation de la porte (gauche ou droite, par exemple).
Le numéro de Point de Livraison (PDL), comportant 14 chiffres, figurant généralement sur une ancienne facture d’électricité. Ce numéro est optionnel, mais il accélère le traitement lors d’un changement de fournisseur.
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le paiement par prélèvement automatique est retenu pour le règlement des mensualités.
Les index de consommation du compteur, pour les logements équipés d’un compteur classique, hors Linky. Pour un compteur communicant Linky, ce relevé est inutile : la relève des consommations est réalisée automatiquement.

Lorsque le consommateur emménage dans un logement neuf ou récemment libéré, il peut être judicieux de récupérer le numéro de PDL auprès de l’ancien occupant ou du gestionnaire du réseau. Ce renseignement, bien qu’optionnel, facilite l’identification du point de livraison et permet d’éviter les confusions entre plusieurs logements d’un même immeuble.

Il est à noter que le relevé du compteur est demandé uniquement si le dispositif installé n’est pas communicant. S’il s’agit d’un compteur Linky, aucune action n’est requise de la part du client à ce sujet, puisque l’index sera transmis directement à l’opérateur.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?

En cas d’erreur concernant les coordonnées lors de la souscription à un contrat Mint Énergie, il est vivement conseillé de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. En signalant rapidement l’anomalie à un conseiller, le consommateur bénéficie d’un accompagnement personnalisé pour corriger efficacement les informations erronées et éviter tout retard ou complication liée à la gestion du contrat. Le service client saura analyser la situation et proposer une solution adaptée au problème de saisie.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Pour arriver sereinement dans un nouveau logement et disposer immédiatement d’électricité et d’eau chaude, il est recommandé de réaliser la souscription de son contrat Mint Énergie environ 7 jours avant la date prévue du déménagement. Anticiper cette démarche permet d’éviter toute coupure de courant à son emménagement.

Lors du départ d’un précédent domicile, il ne faut pas négliger la résiliation de l’ancien contrat, sous peine de payer des frais injustifiés ou de voir ses consommations continuer à être facturées. Cette étape est essentielle afin de clôturer proprement son engagement avec Mint Énergie.

Chaque contrat Mint Énergie est associé à un compteur d’énergie précis : il n’est donc jamais possible de transférer un abonnement d’une adresse à une autre. De la même manière, le particulier ne peut pas non plus hériter automatiquement du contrat de l’ancien occupant ; une nouvelle souscription est systématiquement exigée pour le nouveau logement.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

La mise en service du compteur est une étape incontournable lors d’un emménagement. Cette procédure consiste à officialiser le changement de titulaire sur le compteur et s’effectue obligatoirement par la signature d’un nouveau contrat pour l’adresse concernée, quel que soit le fournisseur d’énergie choisi par le client.

Mint Énergie accompagne le particulier dans l’activation de son compteur à la nouvelle adresse. Il est conseillé de rassembler au préalable les informations utiles : l’adresse exacte du logement, le nom de l’ancien occupant, un relevé de compteur si disponible et un RIB pour le prélèvement automatique.

Pour souscrire, le particulier peut téléphoner au 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit. Il est aussi possible de souscrire en ligne rapidement.

La mise en service est toujours facturée lors d’un emménagement. Ce coût est identique, quel que soit le fournisseur : 1,78 € pour un compteur électrique. Les montants sont reversés intégralement aux gestionnaires des réseaux publics. À noter que les clients titulaires du chèque énergie sont généralement exonérés de ces frais sur leur première facture Mint Énergie.

A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de Mint Énergie lors d’un déménagement en location ?

Bien souvent, le propriétaire effectue la souscription à son nom pour le logement loué, ce qui simplifie la gestion pour le locataire. Toutefois, la loi autorise le locataire à demander un contrat Mint Énergie à son propre nom pour garder la maîtrise sur ses factures et le choix de son offre. Cette solution est recommandée pour les locations de longue durée. Reprendre le contrat d’un précédent occupant n’est jamais autorisé : une nouvelle souscription est indispensable à chaque changement de locataire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

La résiliation du contrat à l’ancien domicile doit être réalisée en parallèle de la souscription à la nouvelle adresse. Cette action évite toute facturation résiduelle sur l’ancien logement, tant pour l’abonnement que pour la consommation qui pourrait être générée par les nouveaux occupants.

Pour annuler son abonnement, Mint Énergie permet de le faire par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Aucun justificatif n’est requis : la démarche est à la discrétion du consommateur, sans frais. L’unique somme exigible reste la facture de clôture correspondant à la consommation jusqu’à la date d’état des lieux.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie en cas de déménagement. Le client doit obligatoirement résilier son contrat actuel et en souscrire un nouveau pour sa nouvelle adresse, même si l’offre choisie reste identique.

Cette procédure s’explique par le fait que le contrat d’électricité ou de gaz est directement lié au compteur installé dans chaque logement. Le compteur étant fixé à l’habitation, il n’est pas possible de l’emporter en changeant d’adresse.

Un particulier qui bénéficiait d’une ancienne offre Mint Énergie ne pourra pas la conserver lors de l’installation dans un nouveau logement. Seules les offres en cours de commercialisation peuvent être souscrites, y compris pour les clients fidèles ou de longue date.

L’impossibilité de transférer un contrat d’énergie lors d’un déménagement n’est pas spécifique à Mint Énergie, elle s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France, conformément au fonctionnement des contrats liés au point de livraison.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur pour Mint Énergie : mode d’emploi simplifié

Souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie entraîne la résiliation automatique de l’ancien contrat d’énergie. Aucune démarche auprès du fournisseur quitté n’est requise : Mint Énergie s’occupe de toutes les formalités de transition.

Le changement se déroule sans intervention technique sur le compteur ni déplacement à domicile. Le client est assuré de conserver son alimentation en énergie sans interruption, quelle que soit la période sélectionnée pour ce basculement.

Opter pour Mint Énergie est accessible même en cas de factures non réglées auprès de l’ancien fournisseur. Si des impayés existent, l’organisme nouvellement choisi vérifie généralement la situation et peut exiger un dépôt de garantie lors de la prise en charge du dossier.

Il incombe au consommateur de régulariser ultérieurement les sommes dues à l’ancien fournisseur d’énergie. Les services de Mint Énergie n’informent pas systématiquement l’ancien fournisseur des impayés mais une vérification intervient souvent après validation de la souscription.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Pour achever la souscription auprès de Mint Énergie, le particulier reçoit un e-mail de confirmation contenant son contrat personnalisé. Ce document, transmis après la saisie de la demande, officialise le choix du fournisseur. L'envoi de ce courriel marque l'accord entre les deux parties et la prise en charge des démarches par Mint Énergie pour assurer la fourniture d’électricité et/ou de gaz.

Grâce à cette confirmation, le client mandate Mint Énergie pour effectuer, en son nom, les formalités administratives nécessaires au raccordement et à l'accès au réseau public de distribution. Les conditions générales de vente, la grille tarifaire et tous les éléments essentiels du contrat sont aussi portés à sa connaissance, garantissant leur acceptation complète sans restriction.

Le fournisseur se voit alors autorisé à récupérer, auprès du gestionnaire du réseau, l'ensemble des données associées au compteur concerné. Seront collectées notamment les données de consommation, les caractéristiques techniques et le profil tarifaire afin d'assurer la mise en place du contrat et la facturation précise de l’énergie consommée.

Dès activation, un espace client personnel est accessible sur le site de Mint Énergie. Le consommateur peut alors y retrouver aisément tous ses documents contractuels, consulter ses factures, suivre l’évolution de ses consommations et effectuer d’éventuelles démarches complémentaires, comme la modification de ses informations ou la mise à jour de ses préférences.

Dans quel délai mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Lorsqu’un particulier finalise sa souscription à l’offre Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande de bascule est adressée au gestionnaire du réseau électrique. Généralement, un délai d’activation minimal de 4 jours est nécessaire pour que la procédure soit complétée, ce qui inclut le temps de vérification de l’absence d’impayés auprès de l’ancien opérateur.

En cas de déménagement, le délai d’ouverture des services Mint Énergie dépend de la situation du logement concerné. Si l’électricité fonctionne déjà à l’adresse d’arrivée, la mise en service peut s’effectuer le jour même. En revanche, lorsque le gaz est coupé, la réactivation demande souvent jusqu’à cinq jours, un délai pouvant être raccourci moyennant des frais supplémentaires pour intervention en urgence.

Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service dure en général une journée si l’appareil est déjà opérationnel et connecté à distance. Dans le cas où une intervention sur place est requise, par exemple si le compteur n’est pas encore communicant, un délai pouvant aller jusqu’à dix jours ouvrés doit être anticipé pour permettre le déplacement d’un technicien.

Je viens de m'abonner chez Mint Énergie mais je souhaite finalement annuler ma souscription. Comment puis-je me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours après la validation du contrat chez Mint Énergie, sans justification à fournir ni frais à supporter pour ce motif.

Pour exercer ce droit, il suffit d’adresser le formulaire prévu à cet effet à Mint Énergie. Ce formulaire de rétractation est accessible directement depuis le site internet de Mint Énergie, ce qui simplifie la démarche pour transmettre sa demande.

Le particulier devra renseigner son numéro client, mentionné sur le contrat initialement reçu par courriel ou voie postale lors de la souscription. Après avoir correctement complété ce document, il appartient au client de l’envoyer par courrier au service indiqué par Mint Énergie. La date figurant sur le cachet de la poste fera foi.

À noter qu’il est possible de solliciter l’activation anticipée de son contrat durant ce laps de temps légal. L’activation intervient en général sous quatre jours. Le droit de rétractation reste valable même si la fourniture a déjà commencé.

En cas de rétractation après la mise en service, le particulier reste tenu de régler les éventuels frais, les jours d’abonnement et la consommation d’énergie déjà facturés. La révocation du contrat met fin à la fourniture, ce qui peut entraîner une coupure électrique. Il est donc conseillé de souscrire sans délai un nouvel abonnement pour éviter toute interruption d’alimentation.

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