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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour activer un contrat chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou bien d’opter pour un rappel gratuit à l’horaire souhaité. Le consommateur peut également choisir de souscrire en ligne. Cette procédure est simplifiée : aucun déplacement technique n’est requis sur le compteur ou au domicile, et toutes les offres proposées aux particuliers s’effectuent sans engagement contractuel, ce qui garantit une liberté totale pour changer d’avis à tout moment.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
Pour adhérer à une offre Mint Énergie, le particulier dispose de deux options principales : la souscription peut s’effectuer par téléphone ou en ligne, selon les préférences de chacun.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Le particulier peut démarrer sa souscription chez Mint Énergie en appelant le 09 71 07 89 68 ou bien en demandant un rappel gratuit à l’horaire de son choix. L’appel est non surtaxé et permet d’échanger avec un conseiller spécialisé.
Un conseiller guide alors le client étape par étape tout au long du processus de souscription. Ce mode d’adhésion par téléphone est recommandé, car il propose un accompagnement personnalisé afin de répondre à chaque question ou besoin spécifique.
En cas d’hésitation ou de dossier complexe, le conseiller Mint Énergie se tient disponible pour rechercher les informations manquantes et aider à fournir tous les éléments nécessaires à la création du contrat.
Après validation de la souscription, en cas de changement de fournisseur, le service Mint Énergie prend automatiquement en charge la résiliation de l’ancien contrat d’électricité ou de gaz. Aucune démarche supplémentaire n’est donc requise de la part du nouveau client.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La souscription d’un contrat peut également s’effectuer depuis le site internet de Mint Énergie pour ceux qui souhaitent finaliser la démarche à leur rythme, à tout moment de la journée.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de profiter d'une réduction de 10 € sur sa facture grâce au code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain bénéficie quant à lui d'une remise de 30 € pour chaque parrainage validé, ainsi qu’un arbre à planter via Reforest’Action. Mint Énergie ne propose pas d’autre bonus d’accueil, mais il est possible de souscrire par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit), ou encore de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire un contrat chez Mint Énergie pour l’électricité ou le gaz, le client doit préparer certains justificatifs et informations facilitant la démarche d’adhésion. Cela permet à Mint Énergie de garantir la mise en service rapide et le bon suivi du contrat.
- L’adresse complète du logement : Il s’agit d’indiquer tous les détails, tels que le numéro d’appartement, étage, escalier et la localisation précise de la porte.
- Le numéro de PDL pour l’électricité et/ou le numéro de PCE pour le gaz naturel : Ces identifiants à 14 chiffres figurent sur une ancienne facture et permettent d’identifier le compteur. Leur mention est recommandée lors d’un changement de fournisseur, mais elle reste facultative.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le consommateur opte pour le prélèvement automatique mensuel.
- Le relevé d’index du compteur, surtout si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant type Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz. Ce relevé renseigne la consommation débutant le contrat.
Le particulier peut facilement retrouver ces informations sur d’anciennes factures ou directement sur le ou les compteurs présents dans l’habitation. Pour toute souscription, il n’est pas indispensable de fournir tous ces documents, mais leur transmission accélère la validation du dossier.
Une fois l’ensemble de ces éléments réunis, l’inscription se fait en quelques minutes. L’intégralité de la procédure est réalisable en ligne, le consommateur pouvant alors choisir l’offre la plus adaptée et personnaliser sa méthode de paiement.
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription à Mint Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est conseillé au particulier de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de gagner du temps et d’éviter tout désagrément supplémentaire. Le conseiller, joignable via ce service, saura accompagner le consommateur afin de trouver rapidement une solution adaptée à la situation et de garantir la correction des informations erronées.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un changement de logement
Pour s'assurer que l’électricité fonctionne pleinement et que l’eau chaude soit disponible dès le jour de l’emménagement, il est recommandé d’effectuer la souscription chez Mint Énergie idéalement une semaine avant le déménagement. Cette anticipation limite les coupures à l’arrivée dans le nouveau logement.
En cas de déménagement, il est impératif de demander la résiliation du contrat d’énergie de l’ancien logement pour éviter toute facturation inutile. Cette démarche évite de continuer à payer pour la consommation de prochains occupants.
Un contrat chez Mint Énergie est toujours lié à un compteur d’énergie précis. Le transfert du contrat n’est donc pas possible d’une adresse à une autre. De même, reprendre le contrat d’un ancien occupant n’est jamais autorisé : une nouvelle souscription est indispensable.
Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec Mint Énergie
Toute entrée dans un nouveau logement nécessite impérativement la mise en service du compteur. Cette démarche administrative consiste à passer le compteur sous le nom du nouvel occupant et à souscrire une offre Mint Énergie pour l’adresse.
La mise en service s’effectue avec le gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF selon le type d’énergie). Elle est gérée sur rendez-vous en cas de coupure ou à distance pour les compteurs communicants. Cette action est indispensable pour accéder à l’électricité ou au gaz dans l’habitation.
Pour souscrire un contrat Mint Énergie, un particulier peut contacter le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit) avec l’aide d’un conseiller.
Il est possible également de souscrire en ligne sur le site internet du fournisseur Mint Énergie.
La mise en service du compteur dans le nouveau logement entraîne des frais réglementés : 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur de gaz naturel. Les clients ayant obtenu le chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais normalement dus sur la première facture.
Qui doit souscrire au contrat Mint Énergie dans un logement loué ?
Il arrive que le bailleur mette un contrat d’énergie à son nom et que le locataire lui rembourse sa consommation, ce qui peut simplifier les démarches. Cependant, la loi permet au locataire d’exiger d’ouvrir un contrat à son nom pour choisir librement son fournisseur et éviter tout litige de facturation. Pour un bail supérieur à un an, souscrire un contrat personnel reste conseillé. De toute façon, le contrat d’un précédent occupant n’est jamais transmissible : une nouvelle souscription demeure obligatoire.
Clôturer le contrat Mint Énergie lors d’un déménagement
Lorsque la souscription Mint Énergie pour le nouveau logement a été effectuée, il convient de résilier l’abonnement à l’ancienne adresse. Cela permet de stopper la facturation de l’abonnement et des éventuelles consommations après le départ.
La résiliation se réalise sans justification, ni frais, par téléphone, en ligne ou par courrier. L’envoi d’un relevé de compteur à la date de sortie facilitera le traitement du dossier. Il reste obligatoire de régler la facture de clôture.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre. En cas de déménagement, le client doit obligatoirement résilier le contrat lié à l’ancien logement et souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle habitation, même si cela concerne la même offre d’énergie.
Chaque contrat est en effet spécifiquement rattaché au compteur du logement. Le compteur étant fixe, il n’accompagne pas le client lors d’un changement d’adresse. Un nouveau contrat est donc toujours nécessaire à la nouvelle adresse.
Si le client bénéficiait auparavant d’une offre Mint Énergie qui n’est plus disponible à la souscription, il ne pourra pas la conserver dans son nouveau logement. Seules les offres encore ouvertes à la souscription peuvent être choisies lors de la création d’un nouveau contrat.
Cet impossibilité de transfert de contrat lors d’un déménagement n’est pas propre à Mint Énergie. Cette règle s’applique en réalité à tous les fournisseurs d’énergie en France, en raison de la réglementation autour de la gestion des compteurs et des points de livraison.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment passer simplement chez Mint Énergie pour son logement actuel ?
Le particulier souhaitant changer de fournisseur doit simplement souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie pour son domicile actuel. La démarche s’effectue en ligne ou par téléphone, et aucune formalité supplémentaire n’est nécessaire auprès du fournisseur précédemment choisi.
Suite à la souscription, Mint Énergie se charge de toutes les démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur. Il n’est donc pas demandé au consommateur de prendre contact avec ce dernier pour interrompre son ancien contrat.
Ce changement est sans conséquence pour le confort du client : aucune coupure ni intervention technique ne sont à prévoir. Le réseau de distribution d’énergie reste inchangé, tout comme le compteur électrique ou gaz. Il suffit donc d’attendre l’activation du contrat Mint Énergie pour bénéficier de la nouvelle offre.
En cas d’impayés chez le fournisseur quitté, le client a toujours la possibilité de souscrire une offre chez Mint Énergie. La situation antérieure n’empêche donc pas l’ouverture d’un nouveau contrat, mais une demande de dépôt de garantie peut être formulée lors de la vérification des informations par Mint Énergie.
Les dettes restant éventuelles auprès de l’ancien fournisseur ne disparaissent pas : le consommateur devra s’en acquitter selon les conditions prévues. À aucun moment, il n’est nécessaire de prévenir son ancien fournisseur avant de souscrire chez Mint Énergie : la transition s’effectue en toute simplicité.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l’envoi de la demande d’abonnement chez Mint Énergie, le particulier reçoit un courrier électronique confirmant la prise en compte de la souscription. Ce message inclut une copie du contrat, ainsi que les conditions générales de vente et la grille tarifaire à consulter pour validation. Ces éléments attestent de la sélection de Mint Énergie en tant que nouveau fournisseur et officialisent l’acceptation des termes contractuels dans leur intégralité.
La confirmation précise que le particulier mandate Mint Énergie pour tous les échanges nécessaires avec le gestionnaire du réseau public de distribution d’électricité ou de gaz. L’opérateur est ainsi habilité à récupérer, pour compte du client, les données techniques, contractuelles et de consommation du compteur, afin d’assurer la mise en service de l’énergie sélectionnée.
En parallèle, la souscription entraîne automatiquement la création d’un compte client personnalisé sur la plateforme Mint Énergie. Depuis cet espace sécurisé, il est possible de consulter à tout moment l’historique des contrats, les factures, ainsi que les informations importantes concernant l’abonnement et la consommation d’énergie.
Pour que la souscription soit finalisée et le contrat activé, il est impératif de :
- Vérifier le contenu de l’e-mail reçu et s’assurer que toutes les informations contractuelles sont exactes
- Accepter expressément les documents contractuels transmis lors de la confirmation
- Communiquer toute information manquante si celle-ci est requise par Mint Énergie
Une fois ces étapes réalisées, le processus est complet. L’alimentation électrique ou gazière peut alors être activée à l’adresse choisie, sans interruption de service pour le consommateur.
Quel est le délai d’activation de mon contrat Mint Énergie ?
Après la finalisation de la souscription chez Mint Énergie en cas de changement de fournisseur, le processus d'activation du contrat nécessite en général un délai minimum de 4 jours ouvrés. Ce laps de temps permet de transmettre la demande au gestionnaire de réseau, mais aussi de vérifier l'éventuelle présence d'impayés chez le fournisseur sortant, assurant ainsi la continuité de la fourniture d'énergie au particulier.
En situation de déménagement, le temps d'activation des services Mint Énergie varie selon la configuration à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz est encore en service, l’accès à l’énergie peut généralement être rétabli dans la journée, garantissant ainsi une transition sans rupture pour le client emménageant.
- Si le compteur de gaz est coupé, il faut prévoir un délai d’environ 5 jours pour une intervention standard, bien que ce délai puisse être raccourci en sollicitant une opération accélérée qui engendrera des frais supplémentaires.
- Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première activation s’effectue sous 1 jour. Cependant, si l’appareil n’est pas encore pilotable à distance, une intervention sur place porte le délai à 10 jours ouvrés.
Il est donc important de prendre en compte ces délais pour anticiper l’emménagement et garantir que l’activation de l’énergie se fasse dans les meilleures conditions possibles. Un client bien informé pourra organiser sa mise en service sans mauvaise surprise, en s’appuyant sur les modalités prévues par Mint Énergie.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Comment procéder pour annuler ma souscription ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, un délai légal de quatorze jours est prévu pour permettre au client de revenir sur sa décision après la souscription d’un contrat chez Mint Énergie. Ce droit de rétractation s’exerce sans justification à apporter et n’entraîne aucune pénalité pour le consommateur.
Pour activer ce droit, l’envoi du formulaire de rétractation est requis. Ce document, accessible en ligne sur le site de Mint Énergie, doit indiquer le numéro de client, mention figurant sur le contrat transmis par courrier électronique ou postal lors de l’adhésion. L’expédition doit s’effectuer à l’adresse du service client de Mint Énergie, la preuve de date étant constituée par le tampon de la poste.
Voici les étapes à respecter :
- Accéder au formulaire de rétractation sur le site Mint Énergie.
- Compléter toutes les informations requises, en particulier le numéro de client.
- Envoyer le formulaire dûment rempli par courrier postal à Mint Énergie, avant l’expiration du délai.
Un particulier peut également demander une activation anticipée du contrat, avant la fin des 14 jours. En général, l’activation intervient dans un délai moyen de 4 jours suivant la souscription. Ce délai de rétractation court toutefois dès la date de signature du contrat, quel que soit le démarrage effectif de l’énergie.
Il est à préciser qu’en cas d’utilisation de ce droit de rétractation, le consommateur devra toujours régler les frais déjà engagés, tels que les jours d’abonnement et les éventuelles consommations effectuées entre l’activation et la rétractation. La fin du contrat résultant de la rétractation peut entraîner une interruption temporaire de l’alimentation en énergie, aussi il est conseillé de trouver rapidement une solution de remplacement afin d’éviter toute coupure.
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