Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour demander l'ouverture d'un contrat chez Mint Énergie, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou solliciter un rappel gratuit à l'horaire de son choix. Il est aussi possible d'effectuer la démarche en quelques clics depuis le site internet du fournisseur. L'inscription auprès de Mint Énergie ne nécessite aucun déplacement d'un technicien ni intervention sur le compteur, et l'ensemble des offres d'énergie pour les particuliers restent sans engagement contractuel, permettant ainsi une résiliation facile et gratuite à tout moment.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie s’effectue rapidement, soit par téléphone, soit directement via internet, pour offrir au consommateur une grande flexibilité.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour finaliser une nouvelle souscription, il est possible de joindre Mint Énergie au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Ce numéro est non surtaxé et accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Un conseiller accompagne le particulier tout au long de la démarche, depuis le choix de l’offre jusqu’à la signature du contrat. Un service téléphonique personnalisé permet de répondre à chaque question et d’éviter toute erreur lors de la souscription.
Une fois la souscription terminée, en cas de changement de fournisseur, Mint Énergie prend complètement en charge la résiliation de l’ancien contrat. Le client n’a alors rien à faire pour finaliser la transition.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne chez Mint Énergie pour ceux qui préfèrent tout gérer de façon autonome.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client bénéficiant d’un code parrain de profiter d’une réduction de 10 € sur la facture d'énergie, créditée après 6 mois d'ancienneté. Pour en bénéficier, il suffit de renseigner le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain touche également une remise de 30 € et un arbre planté à chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour procéder à l’activation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie, le consommateur doit impérativement réunir certains éléments afin de garantir la validité et la rapidité de sa demande. Mint Énergie commercialise aussi bien des offres d’électricité que de gaz naturel pour les particuliers. Ainsi, la souscription nécessite la préparation d’informations concernant les deux types d'énergie si le logement est concerné.
- L’adresse complète du domicile, accompagnée de précisions telles que l’étage, le bâtiment ou l’orientation de la porte, facilite l’identification rapide du lieu.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, et/ou le numéro de Point de Comptage-Estimation (PCE) pour le gaz naturel, s’avèrent utiles en cas de changement de fournisseur ; ces références à 14 chiffres peuvent habituellement être retrouvées sur une facture antérieure, bien qu’elles restent facultatives.
- Le relevé d’identité bancaire (RIB) est à prévoir si un prélèvement automatique est souhaité pour régler les mensualités.
- Lorsqu’aucun compteur communicant n’est présent (par exemple, le Linky pour l’électricité ou le Gazpar pour le gaz), la communication des index visibles sur le compteur s’avère recommandée, bien que facultative.
La rigueur dans la transmission de ces indications permet une ouverture de contrat sans retard et évite toute confusion lors de la transition, surtout pour un emménagement ou un changement de fournisseur. Indiquer les numéros PDL et PCE reste cependant optionnel, le contrat peut tout de même être mis en place sans ces renseignements si besoin.
Comment procéder si j’ai saisi des coordonnées incorrectes au moment de ma souscription chez Mint Énergie ?
En cas d’inexactitude dans les informations de contact lors de la souscription à un contrat Mint Énergie, il est conseillé au consommateur de joindre directement le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de gagner du temps et d’obtenir l’accompagnement d’un conseiller qui pourra analyser la situation et proposer rapidement une solution adaptée afin de rectifier les données erronées.
Les étapes à suivre pour souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Pour garantir la disponibilité immédiate de l’électricité et éviter une coupure de courant ou d’eau chaude à l’arrivée dans un nouveau logement, il est conseillé d’effectuer la souscription à l’offre Mint Énergie au moins une semaine avant la date prévue d’emménagement.
Lors d’un départ d’un autre logement, il est essentiel de demander la résiliation du contrat d’énergie associé à l’ancienne adresse pour éviter la facturation de consommations ou d’abonnement inutiles qui pourraient s’accumuler après le départ.
Le transfert du contrat Mint Énergie d’un logement à un autre n’est pas possible, car chaque abonnement est spécifiquement lié au numéro du compteur du logement concerné.
De même, il est impossible de reprendre l’abonnement Mint Énergie de l’ancien occupant : un nouveau contrat à son nom doit obligatoirement être ouvert à chaque déménagement.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Lors de l’installation dans une nouvelle habitation, la démarche d’ouverture de compteur doit être systématiquement réalisée, quelle que soit l’offre choisie chez Mint Énergie. Cette opération permet de mettre le compteur à jour avec le nom du nouvel abonné et de lancer le prélèvement de l’énergie consommée à la bonne personne.
Souscrire une offre Mint Énergie est le moyen d’assurer la mise en service de l’électricité et/ou du gaz dès l’emménagement. Cela comprend le choix de l’offre, la transmission des informations du client, ainsi que la prise de rendez-vous si une intervention technique s’avérait nécessaire.
Pour souscrire une offre Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien d’effectuer une demande de rappel gratuit à l’horaire souhaité).
Il est possible également de souscrire en ligne auprès de Mint Énergie.
La mise en service du compteur est une démarche facturée par le gestionnaire du réseau public, que l’énergie soit électrique ou gazière. Les frais sont identiques pour tous et s’élèvent à 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur de gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture Mint Énergie, mais les bénéficiaires du chèque énergie en sont exonérés. Si une mise en service express du gaz est demandée, le coût sera supérieur.
À qui revient la souscription chez Mint Énergie pour un logement loué ?
Dans de nombreux cas, le bailleur active à son nom un contrat d’énergie pour le bien loué, ce qui dispense le locataire des démarches initiales de souscription ou de résiliation. Il est néanmoins recommandé au locataire de vérifier que les dernières consommations des précédents occupants ne lui seront pas imputées. La réglementation accorde aussi au locataire la liberté d’exiger un contrat à son nom, ce qui lui assure un suivi personnalisé et le choix de l’offre. Cette démarche est particulièrement conseillée pour une location de longue durée. Prendre le contrat de l’ancien locataire n’est jamais possible : une nouvelle souscription Mint Énergie est inévitable.
Mettre fin à son contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse
La résiliation de l’abonnement énergie à l’ancienne adresse doit être réalisée dès que le client quitte les lieux, en parallèle de la souscription du contrat à la nouvelle adresse chez Mint Énergie.
Suspendre le contrat évite de rester redevable à la fois de l’abonnement et de toutes les consommations qui pourraient être enregistrées après le départ. Cette demande peut s’effectuer par téléphone, via l’espace client, en ligne ou par courrier.
La procédure de résiliation Mint Énergie est sans frais, sans justification requise et accessible à tout moment, conformément au droit du consommateur. Seule la facture de clôture, qui tient compte des consommations effectives, reste à payer à réception.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d'un contrat Mint Énergie entre deux adresses n'est pas possible. Chaque contrat d'énergie est toujours associé au compteur spécifique du logement et non à la personne. Lors d’un déménagement, le client doit donc résilier le contrat lié à l’ancienne adresse puis en souscrire un nouveau pour le nouveau domicile.
Le compteur d’énergie ne peut pas être déplacé par le consommateur. Un déménagement implique donc nécessairement la résiliation du contrat en cours, même s’il s’agit de la même offre ou du même fournisseur. Le contrat résilié cesse d’exister dès la fermeture du compteur à l’ancienne adresse.
Les offres qui ne sont plus commercialisées par Mint Énergie ne peuvent pas être conservées lors d’un changement d’adresse. Le particulier devra choisir parmi les offres disponibles à la souscription au moment du déménagement, même s’il était client depuis longtemps.
L’impossibilité de transférer un contrat d’énergie d’un logement à un autre s’applique à l’ensemble des fournisseurs en France. Ce fonctionnement est indépendant de Mint Énergie et concerne tous les fournisseurs d’électricité ou de gaz dans le pays.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer d'opérateur : passer simplement à Mint Énergie
Le consommateur souhaitant changer de fournisseur pour son logement actuel n’a qu’une étape à réaliser : souscrire un nouvel abonnement chez Mint Énergie. Le fournisseur se charge de toute la procédure de résiliation. Par conséquent, il n’est pas nécessaire d’entrer en contact avec son fournisseur précédent pour signaler le changement.
Ce processus de changement s’effectue sans coupure d’électricité ou de gaz. Aucune intervention technique n’est requise sur le compteur, ni déplacement d’un technicien au domicile. Le particulier bénéficie ainsi d’une transition fluide et sans interruption d’alimentation.
L’inscription peut se faire en quelques minutes en ligne ou par téléphone via le service client de Mint Énergie. L’acquéreur doit simplement fournir certaines informations telles que le numéro de compteur et une facture récente, de manière à faciliter la bascule du contrat d’énergie.
Le passage vers Mint Énergie demeure possible pour un particulier présentant des factures impayées auprès de son ancien fournisseur. Il n’est pas obligatoire d’informer Mint Énergie de sa situation antérieure. Cependant, il est fréquent qu’une vérification du profil soit réalisée par Mint Énergie après la souscription.
En présence d’impayés, Mint Énergie pourra demander le versement d’un dépôt de garantie. En parallèle, il reste impératif de régler les dettes contractées auprès de son ancien fournisseur, même si le nouveau contrat est en place.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
La dernière phase pour activer le contrat chez Mint Énergie consiste à recevoir un e-mail de confirmation, comprenant le document contractuel à lire avec attention. Ce message atteste que le consommateur valide le choix de Mint Énergie comme fournisseur d’énergie et autorise ce dernier à gérer, en son nom, toutes les démarches nécessaires concernant l’accès au réseau public de distribution.
L’e-mail précise les droits confiés à Mint Énergie, notamment l’obtention auprès du gestionnaire de réseau de données contractuelles, techniques et de consommation liées au compteur du particulier. Ces informations sont essentielles pour la mise en service et le suivi du contrat d’électricité, et parfois de gaz, selon les besoins du consommateur.
Afin d’accompagner le particulier, un espace client sécurisé est automatiquement ouvert sur le site Mint Énergie. Grâce à cette plateforme, il devient simple de consulter les contrats, suivre les factures ou encore accéder à l’historique de consommation, le tout en seulement quelques clics depuis n’importe quel appareil connecté.
Pour finaliser, voici comment le contrat prend effet :
- Le consommateur lit attentivement le contrat et les conditions générales jointes dans l’e-mail.
- La validation implicite s’effectue, sauf opposition, par simple acceptation des documents transmis.
- Mint Énergie se charge de contacter le gestionnaire de réseau pour activer la fourniture.
- Une confirmation d’activation du contrat et la date de début effectif de la fourniture sont communiquées au client.
Après cette ultime étape, le particulier bénéficie d’une fourniture énergétique conforme aux modalités choisies, sans nécessité d’intervention physique si le compteur est communicant. En cas de besoin, le service client Mint Énergie reste disponible pour toute question relative à l’activation du contrat ou la gestion du compte en ligne.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Une fois la souscription auprès de Mint Énergie validée dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande transite par le gestionnaire du réseau. À ce moment, le particulier doit anticiper un délai d’activation souvent évalué à 4 jours ouvrés au minimum. Ce laps de temps permet de réaliser des vérifications sur la situation du client, notamment l’absence d’éventuels impayés chez l’ancien fournisseur.
Lors d’un déménagement, l’activation de l’électricité ou du gaz chez Mint Énergie dépend directement de l’état de la fourniture d'énergie à l’adresse concernée. Si l’alimentation est déjà en service, la procédure est grandement simplifiée, permettant généralement la mise en route dans la journée même. Cette rapidité offre au client un confort appréciable lors de l’emménagement.
En revanche, si le logement dispose d’un accès au gaz mais que celui-ci a été coupé, le consommateur doit anticiper une attente pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrés pour le rétablissement, sauf intervention d’urgence, qui occasionne cependant des surcoûts parfois significatifs. Cette situation concerne fréquemment les habitations restées vacantes un certain temps.
Pour un emménagement dans une construction neuve équipée d’un compteur Linky, la première mise en service est conditionnée par la communication à distance du compteur. Si ce dernier est déjà opérationnel et connecté, la procédure dure généralement 1 jour ouvré. À défaut de cette connexion, il faut contacter un technicien, rallongeant alors le délai à 10 jours ouvrés.
Je viens de finaliser mon inscription chez Mint Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder à une rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours après la validation du contrat d’énergie conclu avec Mint Énergie. Ce délai permet au consommateur de changer d’avis, sans avoir à motiver sa décision et sans supporter de frais supplémentaires liés à la résiliation durant cette période.
La rétractation s’effectue via un formulaire spécifique, accessible sur le site de Mint Énergie. Le numéro de client reçu lors de la souscription est requis pour compléter la démarche. Une fois le formulaire rempli, il doit être expédié à l'adresse postale du service client Mint Énergie. La date apposée par les services postaux faisant foi, il est recommandé de conserver une copie comme preuve.
Le contrat d’électricité peut débuter avant la fin des 14 jours si le particulier en fait la demande expresse. En moyenne, la mise en service intervient dans un délai de 4 jours après souscription. Le droit de rétractation demeure toutefois disponible et reste valable à compter de la signature du contrat, offrant ainsi une flexibilité en cas de changement d'avis soudain.
Lorsque la rétractation intervient après le commencement du service, le client doit régler les consommations, abonnements et éventuels frais générés jusqu’à la date de résiliation. La rupture du contrat par rétractation peut entraîner une coupure de l’alimentation électrique. Pour prévenir toute interruption, il est vivement conseillé de choisir rapidement une nouvelle offre auprès du fournisseur Mint Énergie.
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