Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le consommateur peut joindre le 09 71 07 89 68 ou opter pour un rappel gratuit à tout moment. Il existe aussi la possibilité de souscrire en ligne. L’adhésion à une offre Mint Énergie est expéditive et ne nécessite aucune intervention technique sur le compteur ou l’installation électrique du logement ; tous les contrats pour particuliers sont par ailleurs sans engagement contractuel, offrant une liberté totale pour changer de fournisseur ou résilier lorsque le client le souhaite, sans formalité contraignante.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut s’effectuer aussi bien en ligne que par téléphone, selon les préférences du consommateur ou les besoins d’accompagnement pour choisir son contrat d’énergie.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour réaliser la souscription, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit pour être recontacté ultérieurement. L’appel est non surtaxé.

Un conseiller spécialisé accompagne alors le particulier tout au long des démarches, depuis le choix du contrat jusqu’à la validation de la souscription. La souscription par téléphone est la démarche la plus recommandée pour bénéficier d’un suivi personnalisé et poser toutes les questions utiles.

Après validation du contrat, notamment lors d’un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien abonnement est entièrement prise en charge par Mint Énergie. Le client n’a donc aucun autre geste à effectuer après la souscription.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

La souscription à une nouvelle offre chez Mint Énergie peut également se faire aisément depuis le site internet dédié, accessible 24h/24 et 7j/7.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois, en saisissant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit de son côté 30 € de remise et un arbre à planter pour chaque filleul ayant maintenu son contrat 6 mois. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire à une offre Mint Énergie, le particulier doit rassembler certains éléments qui faciliteront la démarche. Il est notamment demandé de communiquer l’adresse complète du logement, en veillant à préciser les détails comme l’étage, l’escalier, ou la position de la porte s’il y a lieu. Cette information contribue à éviter toute confusion lors de l’ouverture du contrat.

Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité peut être fourni si le particulier en dispose, bien que cela reste facultatif. Ce code composé de 14 chiffres figure généralement sur une ancienne facture ou sur l’écran du compteur Linky si le logement en est équipé. En l’absence du PDL, la souscription demeure possible grâce à l’adresse exacte.

Pour remplir les formalités de paiement, le consommateur prévoyant de régler via un prélèvement automatique devra transmettre un Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Cet élément est essentiel pour mettre en place l’automatisation des mensualités, mais d’autres modes de règlement restent acceptés si besoin.

Dans le cas où l'habitation n’est pas dotée d’un compteur communicant, il est suggéré de récolter le relevé d’index directement depuis le compteur classique. Ce relevé aidera à établir le contrat à partir de la consommation réelle, notamment lors d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur, bien que cette étape soit facultative dans la plupart des situations.

Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?

Si une erreur s’est glissée dans les coordonnées lors de la souscription chez Mint Énergie, il est recommandé de joindre sans délai le service client téléphonique du fournisseur. Grâce à cet appel, un conseiller sera en mesure d’identifier le problème et de proposer une solution adaptée, permettant ainsi de régulariser la situation rapidement et d’éviter tout désagrément lié au contrat.

Les étapes pour souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Pour ne pas risquer de se retrouver sans électricité ni eau chaude en arrivant dans une nouvelle habitation, il est conseillé de souscrire un contrat Mint Énergie environ une semaine avant l’emménagement. Ce délai permet d’assurer la continuité de service énergétique, en évitant toute coupure à l’entrée dans le logement.

Dans le cas où un ancien logement est libéré en parallèle, il est indispensable de penser à résilier le contrat d’énergie lié à cette adresse, afin de ne pas payer d’abonnement ou de consommations pour des locaux inoccupés. Cette double démarche protège le client contre des frais superflus.

Un contrat Mint Énergie, comme tout contrat d’énergie, reste propre à un point de livraison ou un compteur et ne peut pas être transféré d’une adresse à l’autre. Il n’est pas non plus autorisé de reprendre l’ancien contrat de l’occupant précédent : une nouvelle souscription s’impose systématiquement.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

L’arrivée dans chaque logement nécessite la mise en service du compteur, cette opération étant systématique quel que soit le fournisseur choisi. Cette démarche consiste à rattacher le compteur au nom du nouvel occupant, ce qui implique la souscription d’une offre Mint Énergie pour la nouvelle adresse.

La demande de mise en service permet à l’électricité d’être activée officiellement pour le titulaire du contrat d’énergie. Ce processus doit être anticipé, car il conditionne l’accès effectif à l’énergie dès l’entrée dans le logement. L’intervention d’un technicien n’est pas toujours requise si le compteur est communicant ou si un contrat précédent est résilié à une date rapprochée.

Pour souscrire chez Mint Énergie, différentes options sont proposées. Il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à un moment souhaité). Il est également possible de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur entraîne nécessairement des frais facturés par le gestionnaire du réseau. Pour un compteur d’électricité, ce montant s’élève à 1,78 €. Mint Énergie proposant aussi des offres de gaz, la mise en service du gaz est facturée 22,34 €. Lorsque le client souhaite une activation accélérée, le coût peut être supérieur. Les bénéficiaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais, qui ne sont habituellement pas refacturés sur la première facture Mint Énergie.

À qui revient la souscription Mint Énergie pour un logement en location ?

Habituellement, c’est le propriétaire qui souscrit un contrat d’énergie à son nom pour un logement loué, ce qui dispense les locataires de démarches administratives. Cependant, le locataire peut exiger d’avoir le contrat à son nom, afin de garder la maîtrise de ses factures et d’opter pour le contrat le plus adapté, recommandation valable surtout pour des baux de longue durée. Il reste impératif d’effectuer une nouvelle souscription et non de reprendre le contrat d’un précédent occupant.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Parallèlement à la souscription Mint Énergie pour la nouvelle résidence, il est indispensable d’assurer la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse. Cette démarche empêche d’être facturé pour les consommations ou l’abonnement d’un logement vidé de ses habitants.

La résiliation peut se faire par téléphone, en ligne ou par lettre. Aucune justification ni pénalité n’est demandée : la résiliation est gratuite et immédiate. Cependant, la dernière facture Mint Énergie reçue, incluant les consommations jusqu’à la date de sortie, reste à régler par le client.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Lors d'un déménagement, le transfert direct d’un contrat d’énergie Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas possible. Il convient impérativement de résilier l’ancien contrat attaché à l’ancienne adresse, puis de souscrire à une nouvelle offre pour le nouveau logement.

Chaque contrat d’énergie chez Mint Énergie est relié au compteur spécifique du logement concerné. Le client ne peut donc pas conserver le même contrat lors de son déménagement, puisqu’il ne change pas le compteur de place.

Si un particulier bénéficiait d’une offre Mint Énergie qui n’est plus proposée à la souscription, il ne pourra pas poursuivre avec cette même offre à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles sont proposées lors de la création du nouveau contrat.

Cette procédure s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France, Mint Énergie inclus. Le transfert d’un contrat d’électricité ou de gaz d’un logement à un autre n’est jamais autorisé, quel que soit le fournisseur choisi par le particulier.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer simplement de fournisseur pour Mint Énergie

Le particulier souhaitant basculer vers Mint Énergie pour son logement actuel n’a qu’une démarche à effectuer : souscrire un contrat auprès de Mint Énergie. Dès la souscription finalisée, ce fournisseur prend en charge toutes les formalités de résiliation avec l’opérateur énergétique précédent. Il n’est donc pas utile de contacter ce dernier pour signaler le changement.

Aucun technicien n’a besoin d’intervenir sur place, car l’électricité reste assurée par le réseau public. Autrement dit, la transition s’effectue sans interruption d’alimentation ni manipulation sur le compteur, garantissant ainsi la continuité du service dans le logement concerné.

Le consommateur a l’assurance que ce changement est sans risque de coupure, que l’offre précédente ait été détenue depuis plusieurs années ou seulement quelques mois. Cette modification administrative se déroule rapidement, généralement sous quelques jours, et n’implique aucune démarche supplémentaire de la part du client.

Un cas particulier peut se présenter si le client connaît des difficultés de paiement auprès de son fournisseur précédent. La souscription reste possible dans la plupart des situations, même en cas d’impayé. Mint Énergie effectue systématiquement une vérification après l’inscription et peut demander un dépôt de garantie pour couvrir les potentielles créances.

Les dettes restent dues envers l’ancien fournisseur ; il appartient donc au client de régulariser sa situation à terme, même si Mint Énergie n’exige pas de communiquer à ce sujet au moment de la souscription. Cette démarche permet ainsi au consommateur de rebondir plus facilement tout en bénéficiant d’une énergie adaptée à ses besoins.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Tarif Réglementé
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-02-25

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir rempli la demande d’adhésion, le particulier reçoit rapidement un courriel de confirmation d’inscription provenant de Mint Énergie. Ce message inclut le contrat qui formalise le choix du consommateur de confier la fourniture de l’électricité ou du gaz à Mint Énergie. Toutes les conditions contractuelles, y compris les Conditions Générales de Vente et la tarification, sont alors accessibles pour validation définitive du particulier.

Le courriel reçu constitue également une autorisation permettant à Mint Énergie de gérer la procédure d’accès au réseau de distribution d’énergie en son nom. Il y est précisé que le fournisseur est habilité à solliciter auprès du gestionnaire du réseau public les données indispensables comme le profil, la puissance souscrite, les informations techniques et les historiques de consommation reliés au compteur d’électricité ou de gaz.

Grâce à cette validation, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site Mint Énergie. À partir de cette interface numérique, le client peut retrouver, en toute simplicité, l’ensemble de ses documents contractuels, ses factures, ainsi que le suivi de sa consommation actuelle et passée.

La dernière étape demande au consommateur d’accepter toutes les modalités contractuelles sans réserve. L’acceptation déclenche officiellement l’activation du contrat et marque le début de l’approvisionnement en énergie par Mint Énergie, sans délai ni intervention physique sur le compteur en cas de simple changement de fournisseur.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Lorsque le particulier opte pour un changement de fournisseur et souscrit une offre Mint Énergie, la demande est ensuite transmise au gestionnaire de réseau. En règle générale, le délai minimum pour l’activation de l’alimentation électrique est de 4 jours. Cela permet au fournisseur initial de vérifier l’absence éventuelle d’impayés avant de procéder à la résiliation.

Dans le cadre d’un déménagement, l’activation des services Mint Énergie dépend de l’état de l’alimentation au nouveau domicile. Selon les situations, le consommateur peut s’attendre à des délais différents pour disposer de l’électricité ou du gaz à son nom.

Si l’électricité est déjà activée, le raccordement est généralement réalisé dans la journée.
En présence d’une coupure de gaz, l’intervention prend généralement jusqu’à 5 jours ouvrés, sauf en cas de demande urgente, facturée plus cher.
Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première mise en service prend 1 jour. Dans le cas inverse, une intervention physique sera nécessaire avec un délai allant jusqu’à 10 jours ouvrés.

Il convient au consommateur d’anticiper sa demande d’activation afin d’éviter tout désagrément à l’arrivée dans sa nouvelle habitation. Un contact préalable avec Mint Énergie permet d’obtenir des conseils sur la marche à suivre pour chaque cas de figure.

J'ai récemment souscrit une offre chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler ma demande. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai de 14 jours à partir de la validation du contrat Mint Énergie pour exercer son droit de rétractation. Aucune justification n’est exigée et aucune pénalité ne sera appliquée lors de ce désistement.

Le consommateur qui souhaite faire valoir ce droit doit compléter un bordereau de rétractation disponible sur le site internet de Mint Énergie. Le numéro de client mentionné dans le contrat réceptionné par e-mail ou courrier est nécessaire pour remplir ce formulaire.

Après avoir complété le formulaire, il convient d’expédier ce document par courrier au service client Mint Énergie. La date du cachet de La Poste permet d’attester du respect du délai imparti. L’adresse d’envoi figure sur les documents contractuels reçus lors de la souscription.

Le particulier peut demander l’activation de son contrat avant la fin des 14 jours, ce qui permet de commencer la fourniture d’énergie rapidement, sous quatre jours en moyenne. Néanmoins, le droit de rétractation demeure valable sur cette période.

En cas de rétractation après l’activation anticipée, le consommateur reste tenu de régler les consommations, frais et jours d’abonnement correspondants. L’annulation entraîne la fin du contrat Mint Énergie, ce qui peut occasionner une interruption d’alimentation en énergie.

Pour éviter une coupure, il est fortement conseillé au client de souscrire un nouveau contrat d’électricité sans attendre. Un changement rapide de fournisseur garantit la continuité de la fourniture énergétique au domicile.

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