Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour réaliser une souscription chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire souhaité. Un particulier peut également choisir de souscrire directement en ligne. L’ouverture du contrat est simple : aucun changement technique n’est nécessaire au compteur ou sur l’installation, et le changement d’offre d’énergie se fait sans engagement contractuel, offrant une flexibilité totale pour le consommateur.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie peut se faire aussi bien par téléphone qu’en ligne, afin de s’adapter aux préférences de chaque client pour un accompagnement optimal.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour initier la souscription chez Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h (appel non surtaxé).

Dès la prise de contact téléphonique, un conseiller guide le particulier à chaque étape. La souscription par téléphone se distingue ainsi par son caractère personnalisé et rassurant. Si une hésitation survient, l’expertise du conseiller assure au client de retrouver toutes les informations requises pour un dossier complet.

Une fois la démarche validée, en cas de changement de fournisseur, le conseiller réalise pour le client la résiliation automatique de l’ancien contrat. Le particulier bénéficie ainsi d’un passage simplifié vers Mint Énergie, sans démarches supplémentaires à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est tout à fait possible de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie pour compléter sa démarche en toute autonomie, à tout moment.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture d'énergie en renseignant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Votre parrain, lui, recevra également 30 € de réduction et un arbre à planter pour chaque parrainage validé. La prime est versée 6 mois après l'activation du contrat du filleul. Le nombre de parrainages n'est pas limité, vous pourrez donc partager votre propre code à votre tour. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit) à une date ultérieure.

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour initier une souscription chez Mint Énergie, le consommateur doit préparer certains renseignements indispensables permettant de simplifier la démarche et d’assurer une mise en service sans accrocs.

L’emplacement exact du domicile concerné, qui inclut la rue, le numéro, mais aussi les détails complémentaires comme l’escalier, l’étage, ou la mention de la porte spécifique.
Le numéro de Point de Livraison (PDL), propre à l’électricité – il s’agit d’une série de 14 chiffres visible sur une ancienne facture ou sur l’écran d’un compteur Linky. Cette donnée demeure facultative mais accélère le traitement du dossier si le consommateur procède à un changement de fournisseur.
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB), élément essentiel pour mettre en place des prélèvements automatiques et ainsi garantir la régularité des paiements.
Si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant, l’index de consommation au moment de la souscription doit aussi être communiqué par le particulier (le relevé de l’index chiffre affiché sur le compteur classique d’électricité).

L’indication du numéro PDL et la transmission de l’index de compteur ne sont jamais une condition obligatoire mais permettent d’éviter tout risque d’erreur ou de coupure lors du changement de fournisseur. À noter : le compteur communicant d’électricité est appelé Linky.

Munir le dossier de tous ces éléments accélère la validation du contrat et rend la migration vers Mint Énergie plus fluide et sécurisée. Le particulier peut ainsi profiter d'une offre verte rapidement et sans démarches additionnelles.

Que dois-je faire si mes coordonnées sont incorrectes après avoir souscrit chez Mint Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au particulier de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet d’éviter toute perte de temps et de garantir un traitement rapide de la situation. Un conseiller du service client sera alors en mesure de proposer une solution adaptée pour corriger les informations erronées et poursuivre la mise en place du contrat dans les meilleures conditions.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Pour éviter toute coupure d’électricité ou une absence d’eau chaude à l’arrivée dans le nouveau logement, il est conseillé de s’y prendre dès que possible pour la souscription du contrat Mint Énergie, idéalement environ une semaine avant le déménagement. La démarche préventive garantit que la mise en service soit effectuée à temps à la nouvelle adresse.

Lors d’un changement d’adresse, il est également indispensable de demander la résiliation du contrat lié à l’ancien domicile afin de ne pas payer d’abonnement ou de consommations pour un logement vide ou occupé par d’autres. Cela permet d’éviter des frais indus sur la période qui ne concerne plus l’ancien occupant.

Il n’est pas autorisé de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à l’autre, car chaque contrat doit être spécifiquement lié à un compteur d’énergie précis. Par ailleurs, il n’est pas possible de reprendre le contrat de l’occupant précédent : chaque nouvel arrivant est tenu de souscrire un nouveau contrat propre à son nom pour sa consommation personnelle.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Pour toute installation dans un nouveau logement, la mise en service du compteur reste une formalité essentielle. Cette démarche concerne tous les usagers, quel que soit le fournisseur sélectionné, et assure que le compteur du domicile soit au nom du nouveau titulaire du contrat.

La mise en service consiste à rattacher officiellement l’alimentation électrique et/ou gazière du logement au dossier du nouvel occupant. Cela implique de souscrire une offre Mint Énergie adaptée à la nouvelle adresse.

Pour accélérer et sécuriser la procédure, le client peut contacter le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à l’équipe Mint Énergie.

Il est possible également de souscrire en ligne sans attendre, depuis l’espace dédié Mint Énergie.

La mise en service du compteur Mint Énergie est facturée, quel que soit le fournisseur choisi. Pour l’électricité, l’intervention coûte 1,78 €, et pour le gaz, ce montant est de 22,34 €. Ces frais sont reversés intégralement aux gestionnaires de réseau, et leur montant dépend uniquement des délais d’intervention souhaités par le particulier pour le gaz. À noter : les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais sur leur première facture Mint Énergie.

A qui revient de souscrire chez Mint Énergie pour un logement en location ?

Dans certains cas, le propriétaire souscrit à un contrat d’énergie à son nom pour un bien mis en location, ce qui épargne au locataire les formalités liées à l’énergie. Toutefois, la loi offre au locataire le droit de demander la mise en place d’un contrat Mint Énergie à son propre nom, afin de choisir l’offre et de mieux maîtriser ses dépenses d’énergie. Il est recommandé, pour les baux dépassant un an, d’opter pour cette gestion personnelle. Aucun transfert du contrat de l’ancien locataire n’est envisageable, une nouvelle souscription reste indispensable.

Résiliation du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

Dans le même temps que la signature d’un nouveau contrat pour l’adresse de destination, il convient de demander la résiliation du contrat de l’ancien logement auprès de Mint Énergie. Cette étape protège contre toute facturation des consommations faites après le départ ou de l’abonnement non utilisé.

La résiliation d’une offre Mint Énergie se réalise selon la préférence de chacun : appel téléphonique, envoi d’un message depuis l’espace client en ligne, ou courrier. Le client conserve le droit de résilier à tout moment, sans frais. Néanmoins, la facture de clôture, qui recense les dernières consommations jusqu’à la date d’état des lieux, devra toujours être réglée.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas autorisé. Chaque contrat d’énergie est propre au compteur du logement concerné : il n’est donc pas possible de le déplacer lors d’un déménagement, même si l’offre choisie reste identique.

Il est donc obligatoire de résilier le contrat de l’ancienne adresse, puis d’effectuer une souscription distincte pour le nouveau logement. Aucun contrat ne peut suivre un client lors de son changement d’adresse.

Par ailleurs, si l’ancien contrat reposait sur une offre Mint Énergie qui n’est plus proposée, le client ne pourra pas la conserver pour sa nouvelle souscription. Seules les offres actuellement en catalogue sont accessibles lors de la création d’un nouveau contrat.

Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France : l’impossibilité de “transférer” un contrat résulte du fait qu’il est toujours attaché au point de livraison, et non à la personne du client.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment effectuer un changement de fournisseur vers Mint Énergie

Pour changer de fournisseur d'électricité et opter pour Mint Énergie dans son logement actuel, il suffit de souscrire un contrat directement auprès de Mint. Le consommateur n’a pas besoin de contacter son fournisseur précédent : cette démarche administrative est gérée automatiquement par Mint Énergie lors de l’adhésion.

L’ensemble du processus est conçu afin d’être simple et rapide. Aucun déplacement technique ni intervention n’est requis, que ce soit sur l’installation ou au domicile. Le particulier peut donc effectuer le changement sans risque de coupure de courant, garantissant ainsi une continuité totale de l'alimentation électrique.

Le client qui rencontre une situation d’impayé auprès de son ancien fournisseur peut tout à fait effectuer une nouvelle souscription chez Mint Énergie. Même en cas de dettes, il n’est pas obligatoire d’informer Mint lors de l’inscription, cependant un contrôle de la situation sera généralement effectué après souscription.

Dans la majorité des cas, Mint Énergie sollicite le versement d’un dépôt de garantie si le client a un historique d’incidents de paiement. Il demeure impératif de régler les sommes dues à l’ancien fournisseur, puisque la dette ne disparaît pas avec le changement de fournisseur.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Suite à l’envoi de la demande, le particulier reçoit une confirmation de souscription par e-mail de la part de Mint Énergie. Ce message contient le contrat personnalisé, rappelant que Mint Énergie devient le nouveau fournisseur d'électricité et/ou de gaz, et qu’il prend en charge toutes les démarches administratives nécessaires pour l’accès au réseau de distribution.

Le courriel précise que le fournisseur est mandaté pour collecter auprès du gestionnaire de réseau toutes les données essentielles liées au compteur (puissance, option tarifaire, historique de consommation, informations techniques). Cela permet à Mint Énergie d’assurer la gestion du contrat et le suivi de la consommation, sans intervention supplémentaire du consommateur.

La validation définitive du contrat repose sur l’acceptation par le particulier de l’ensemble des conditions mentionnées dans le contrat, les conditions générales de vente ainsi que la grille tarifaire. L’adhérent reconnait avoir lu et accepté ces éléments sans réserve, ce qui permet l’activation de l’offre.

L’espace client en ligne est alors automatiquement créé et accessible depuis le site de Mint Énergie, permettant au client de consulter facilement l’ensemble de ses documents (contrat, factures) et d’accéder à ses historiques, ses options ou ses données de consommation en quelques instants.

Quel est le délai d’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Après la finalisation de la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le délai minimal pour activer le contrat est généralement de 4 jours. Ce délai est nécessaire pour laisser le temps au gestionnaire de réseau de valider la demande et au fournisseur d’effectuer toutes les vérifications, notamment l’absence d’impayés chez l’ancien prestataire.

Lors d’un déménagement, les délais d’activation des services varient sensiblement selon la situation dans le nouveau logement. Si l’électricité ou le gaz est déjà en service, l’activation peut se faire en quelques heures, permettant au client de profiter rapidement de l’énergie dans son nouveau foyer.

En cas de coupure de gaz à l’arrivée dans le logement, l’intervention d’un technicien est requise. Dans ce cas, il faut prévoir un délai d’environ 5 jours ouvrés pour le rétablissement de l’alimentation. Une intervention plus rapide peut être demandée, mais elle entraîne alors des coûts supplémentaires parfois conséquents.

Pour un emménagement dans une habitation neuve équipée d’un compteur Linky, la première mise en service dépend de son état de connexion. Si le compteur Linky est déjà communicant et que tout fonctionne à distance, le délai est d'un jour seulement. Il faut compter jusqu’à 10 jours ouvrés si un déplacement de technicien s’impose.

Je viens de m’abonner à Mint Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder à une rétractation ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à la suite de la signature d’un contrat avec Mint Énergie. Aucun justificatif n’est exigé et aucune pénalité ne peut être appliquée durant ce laps de temps.

Pour activer ce droit, le client doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site officiel de Mint Énergie. Ce document requiert notamment l’indication du numéro de contrat, précisé dans les courriers ou e-mails de confirmation reçus lors de la souscription.

Une fois le formulaire rempli, l’envoi se réalise par courrier postal à l’adresse du service client de Mint Énergie ; la date du cachet postal faisant foi. L’acheminement par voie postale constitue la preuve de la démarche de rétractation.

Si le particulier le souhaite, l’activation du contrat peut s’effectuer avant la fin du délai de 14 jours. En moyenne, l’ouverture effective du contrat s’effectue sous quatre jours. Même en cas d’activation anticipée, le délai de rétractation légal reste valable à compter de la souscription.

Attention, si le client utilise ce droit après le début du contrat, il demeure redevable des abonnements, consommations et frais correspondant à la période de fourniture effective. La rétractation entraîne la résiliation du contrat, ce qui peut générer une coupure temporaire d’électricité. Il est alors recommandé de souscrire sans délai un nouveau contrat Mint Énergie pour éviter tout risque de suspension d’alimentation.

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