Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire auprès de Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit selon ses disponibilités. Il est également possible d'effectuer la souscription en ligne en quelques minutes pour une procédure totalement dématérialisée. L'ouverture d'un contrat Mint Énergie n’occasionne aucune intervention technique sur l'installation ou le compteur du domicile, et tous les contrats à destination des particuliers sont dépourvus de tout engagement, garantissant une liberté totale de résiliation à tout moment et sans frais inhérents au changement de fournisseur.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Différentes options permettent de devenir client chez Mint Énergie, notamment via une souscription en ligne ou un appel téléphonique dédié à la souscription.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour initier une nouvelle souscription, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. L’appel n’entraîne aucun surcoût.

Un conseiller accompagne le client à chaque étape du processus de souscription. L’échange téléphonique est apprécié pour obtenir un accompagnement individuel et une orientation adaptée, facilitant ainsi la démarche, y compris la collecte de données contractuelles.

Lorsque la signature se concrétise pour changer de fournisseur, le conseiller Mint Énergie s’occupe directement de la résiliation de l’ancien abonnement. Le consommateur bénéficie ainsi d’une expérience simplifiée, sans aucune démarche supplémentaire.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est aussi envisageable de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie, depuis une interface dédiée, en quelques minutes et de manière totalement dématérialisée.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le code parrainage 7761256 permet de bénéficier du programme de parrainage Mint Énergie : chaque nouveau client (filleul) reçoit une remise de 10 € sur sa facture après 6 mois d’ancienneté, et le parrain bénéficie d’une réduction de 30 € ainsi que la plantation d’un arbre pour chaque parrainage validé. Pour profiter de cet avantage, il suffit d’indiquer le code lors de la souscription. À noter qu’il est aussi possible de souscrire chez Mint Énergie en téléphonant au 09 71 07 89 68 (ou en demandant un rappel gratuit), ou encore de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour ouvrir un contrat chez Mint Énergie, le particulier doit prévoir certains renseignements afin de simplifier la démarche. L’adresse complète du logement constitue l’élément incontournable, incluant étage, numéro d’appartement et tout détail facilitant l’identification du point de livraison. Ceci assure une mise en service précise à l’endroit souhaité.

Numéro de PDL : Bien qu’il ne soit pas obligatoire, il reste utile de détenir le numéro de Point de Livraison pour l’électricité. Ce code à 14 chiffres apparaît sur d’anciennes factures ou, si le compteur est communicant (Linky), directement sur l’appareil.
RIB : Afin d’opter pour le prélèvement automatique, il est conseillé de se munir d’un relevé d’identité bancaire.
Relevé de consommation : Si le logement bénéficie d’un compteur traditionnel, relever l’index de consommation facilite l’estimation des premières mensualités. Le compteur Linky transmet ces données automatiquement, rendant cette étape facultative pour ce cas.

L’ensemble de ces informations accélère la validation de la souscription. Toutefois, leur absence n’empêche pas de lancer la procédure ; par exemple, sans le PDL, l’adresse complète reste suffisante pour retrouver le point de livraison associé. Un changement de fournisseur d’électricité demande de privilégier la précision des références pour éviter toute confusion.

Quelles sont les démarches à suivre si j’ai commis une erreur dans mes informations de contact lors de ma souscription chez Mint Énergie ?

Lorsqu'une erreur est constatée dans les informations de contact renseignées lors de la souscription d'un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet au particulier de corriger le problème sans délais, grâce à l'assistance directe d'un conseiller qui saura guider efficacement vers une solution adaptée. L'appel au service client demeure ainsi la procédure à privilégier afin d'éviter toute complication liée à des coordonnées erronées.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un emménagement

Dans le cadre d’un déménagement, il est fortement conseillé d’organiser la souscription chez Mint Énergie pour la nouvelle adresse au moins une semaine à l’avance. Cette anticipation permet d’éviter tout risque d’absence d’électricité pour l’éclairage, le chauffage ou l’eau chaude lors de l’arrivée sur place.

Pendant ce changement de logement, il ne faut pas négliger la résiliation du contrat d’énergie de l’ancien logement afin de ne pas être facturé pour les consommations des nouveaux occupants ou le maintien de l’abonnement.

Le transfert direct d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas possible. Un contrat d’énergie reste associé au compteur du logement. De la même façon, la reprise du contrat Mint Énergie du précédent occupant n’est pas réalisable : la souscription doit se faire à son propre nom.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Tout nouveau logement nécessite une démarche préalable : la mise en service du compteur d’énergie. Cette étape est obligatoire, quel que soit le fournisseur sélectionné, et elle assure que l’énergie sera disponible à l’arrivée du particulier dans la nouvelle habitation.

La mise en service consiste à souscrire une nouvelle offre Mint Énergie adaptée au logement, ce qui permet de rattacher le compteur au nom du titulaire, et d’ouvrir les droits de consommation d’électricité et, si besoin, de gaz. Sans cette démarche, le consommateur risque de trouver le compteur coupé lors de l’emménagement.

Pour effectuer la souscription chez Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur entraîne des frais, identiques chez tous les fournisseurs : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Cette somme est intégralement reversée aux gestionnaires de réseaux publics. Un client bénéficiaire du chèque énergie est exonéré de ces frais normalement imputés lors de la première facture Mint Énergie.

Qui réalise la souscription d’un contrat Mint Énergie en location ?

Dans le cas d’une location, il n’est pas rare que le propriétaire conserve le contrat d’énergie à son nom afin d’éviter au locataire de gérer les formalités de souscription ou de résiliation. Cependant, le locataire a la liberté d’exiger l’ouverture d’un contrat à son propre nom, ce que l’on conseille pour les locations de longue durée. Il n’est en aucun cas possible de reprendre le contrat du précédent occupant, une nouvelle souscription reste obligatoire.

Clôture du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

En complément de la démarche d’ouverture du contrat pour la nouvelle adresse, la résiliation du contrat Mint Énergie du logement quitté est impérative pour mettre un terme à la facturation de l’abonnement et des consommations futures.

La résiliation peut être effectuée à distance par téléphone, via l’espace client Mint Énergie ou par courrier. Cette procédure est gratuite, sans justification nécessaire et n’entraîne aucuns frais. Toutefois, la facture de clôture éditée à l’issue de la résiliation devra être réglée par le client.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Lors d’un déménagement, le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas possible. Le contrat d’énergie est toujours associé au compteur du logement et non à la personne. Il est donc indispensable de résilier l’ancien contrat avant d’en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, même si l’offre reste identique.

Chaque contrat Mint Énergie correspond à un compteur précis, qui reste en place lors du départ du client. Ce fonctionnement implique que l’on ne peut pas simplement changer l’adresse du contrat existant, car le compteur est lié au logement, et non au particulier.

De plus, lorsqu’une offre n’est plus disponible à la souscription chez Mint Énergie, il est impossible d’en profiter dans la nouvelle habitation. Le client devra choisir parmi les offres actuellement proposées, quelle que soit la durée de souscription à l’offre précédente.

Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Le même principe prévaut pour tous : il est nécessaire de résilier et de souscrire un nouveau contrat lors d’un changement d’adresse, car chaque contrat reste attaché au compteur du logement concerné.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’énergie : comment rejoindre Mint Énergie facilement ?

Le particulier souhaitant migrer vers Mint Énergie pour son logement actuel n’a qu’une seule démarche à effectuer : souscrire un nouveau contrat auprès de ce fournisseur alternatif. Il n’est pas nécessaire de contacter lui-même son ancien fournisseur, Mint Énergie s’occupe de l’ensemble des démarches administratives, notamment la résiliation de l’ancien contrat.

La procédure de changement est à la fois simple et entièrement sécurisée. Aucune intervention sur le réseau ou déplacement technique n’est requis. L’alimentation électrique du logement reste totalement ininterrompue durant la transition, évitant toute coupure d’électricité.

En cas de factures impayées auprès du fournisseur précédent, il demeure possible pour le consommateur d’ouvrir un contrat chez Mint Énergie. Il n’est pas obligatoire de déclarer cette situation à l’inscription, mais, dans la majorité des cas, une vérification sera menée à posteriori.

Suite à cette vérification, Mint Énergie peut réclamer le versement d’un dépôt de garantie. Cela vise à se prémunir contre d’éventuels risques d’impayés. À noter que le particulier reste redevable des dettes antérieures envers son ancien fournisseur et qu’elles ne seront pas effacées lors du changement de prestataire.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en juin 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1627 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-06-15

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Une fois que la demande a été transmise à Mint Énergie, le particulier reçoit un courriel de validation contenant le contrat personnalisé. Ce document confirme que le changement de fournisseur est bien pris en charge et officialise le choix de Mint Énergie pour la fourniture d'électricité ou de gaz. Le particulier est alors invité à lire les éléments contractuels et à accepter, sans restriction, l’ensemble des conditions générales ainsi que les tarifs applicables.

Mint Énergie prend la responsabilité de contacter le gestionnaire du réseau public afin de réaliser les démarches en faveur du client, ce qui inclut notamment la récupération des données nécessaires à la mise en place du contrat. L’autorisation de collecter les informations de consommation et les données techniques liées au compteur permet à Mint Énergie d’assurer une gestion optimale du service et de procéder à l’activation du contrat sans interruption d’alimentation.

Pour faciliter le suivi et la gestion de son abonnement, un espace client sécurisé est automatiquement ouvert en ligne. Cet espace personnel propose un accès rapide aux contrats signés, à la gestion des facturations et aux relevés de consommation. Toutes les factures et informations utiles s’y trouvent, permettant au consommateur de suivre l’évolution de son contrat et de contacter facilement le service clientèle si besoin.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

À l’issue de la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le processus d’activation du contrat demande généralement un délai minimum de 4 jours. Ce laps de temps permet de s’assurer qu’aucun impayé n’est enregistré auprès de l’ancien opérateur avant la validation du transfert.

Lors d’un déménagement, les délais varient selon la situation dans le nouveau logement. Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, l’activation s’effectue en principe sous 24 heures, facilitant ainsi l’entrée dans les lieux pour le particulier.

En cas de logement où le gaz est coupé, la remise en service nécessite habituellement jusqu’à 5 jours d’attente ; un délai compressible moyennant des frais supplémentaires pour accélération de la procédure. Cela concerne notamment les cas de coupure constatée lors de l’arrivée dans la nouvelle habitation.

Si l’emménagement concerne un bien neuf doté d’un compteur Linky communicant, l’activation peut être effective en seulement un jour ouvré. Toutefois, si le compteur n’est pas encore opérationnel à distance, un déplacement d’un technicien s’impose et le délai peut alors s’étendre à 10 jours ouvrés pour permettre la première mise en service du compteur.

Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’une période de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation après la souscription chez Mint Énergie. Durant ce laps de temps, le particulier n’a pas à justifier sa décision, et aucune pénalité n’est appliquée en cas de changement d’avis concernant le contrat d’électricité ou de gaz.

Pour activer ce droit de rétractation, le client doit utiliser le formulaire dédié accessible sur le site de Mint Énergie. Le numéro de client, qui figure sur le contrat reçu par e-mail ou courrier, doit impérativement être renseigné. Après avoir complété ce document, il est nécessaire de l’envoyer à l’adresse postale du service client Mint Énergie.

La date prise en compte pour le droit de rétractation sera celle indiquée par le cachet de la poste lors de l’envoi du formulaire. Il est important de conserver la preuve d’envoi en cas de contestation, notamment si délais et démarches venaient à poser question ultérieurement.

Le consommateur peut également demander la mise en service de l’électricité avant la fin du délai de rétractation. Dans ce cas, l’activation du contrat intervient généralement sous quatre jours. Le délai légal de rétractation reste cependant effectif à compter de la date de souscription, quelle que soit la date d’activation effective de l’énergie.

En cas de rétractation après l’activation, le particulier restera responsable des frais de consommation, des jours d’abonnement déjà engagés ainsi que des éventuels frais annexes. Dès la validation du droit à la rétractation, le contrat prend fin et une interruption temporaire de fourniture d’électricité pourrait survenir.

Pour éviter toute coupure d’alimentation en énergie, il est conseillé au client de souscrire rapidement un nouveau contrat auprès du fournisseur de son choix. Cette précaution limite ainsi le risque d’interruption non souhaitée lors du passage d’un contrat à un autre.

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