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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, le consommateur a la possibilité de joindre le 09 71 07 89 68, ou de solliciter un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Il existe également la solution de souscrire en ligne sans déplacement. La démarche de souscription est simplifiée : aucun déplacement n’est requis à domicile, aucune modification technique n’est apportée sur le compteur et tous les contrats proposés aux particuliers demeurent dépourvus d'engagement à durée fixe, permettant une liberté totale de résiliation à tout moment et sans frais.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à Mint Énergie est accessible aussi bien par téléphone qu'en passant par une démarche en ligne, afin de s'adapter aux besoins de chaque particulier ou consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Le consommateur a la possibilité d'effectuer sa souscription à Mint Énergie en appelant le 09 71 07 89 68 ou en choisissant un rappel gratuit à la date souhaitée. L'appel est non surtaxé.
Un conseiller spécialisé accompagne ensuite le client tout au long du processus, depuis la constitution du dossier jusqu'au choix de l'offre la plus adaptée. Cet échange par téléphone est recommandé pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé, poser ses questions et réaliser la souscription sans incertitude.
Dès que la démarche est validée, si le particulier décide de changer de fournisseur, le conseiller Mint Énergie gère automatiquement la résiliation de l’ancien contrat d’électricité ou gaz, ce qui simplifie considérablement la transition.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La souscription peut aussi s’effectuer en ligne depuis le site internet du fournisseur, pour ceux qui privilégient la simplicité du digital et souhaitent gérer les étapes à leur rythme.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’une réduction de 10 € sur la facture, dès lors qu’il mentionne un code parrain lors de la souscription (exemple de code parrain : 7761256). Le parrain reçoit également une prime de 30 € ainsi qu’un arbre à planter pour chaque parrainage validé après 6 mois. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour initier un contrat chez Mint Énergie, le consommateur doit réunir plusieurs informations. L’adresse complète du domicile concerné est indispensable, en précisant notamment l’étage, l’escalier ou encore le côté de la porte, afin d’éviter toute confusion lors de la mise en service du compteur ou d'une reprise de contrat existant.
Lors d’un changement de fournisseur, il est conseillé de se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Ces identifiants, constitués de 14 chiffres, se trouvent généralement sur une ancienne facture ou sur l'écran des compteurs communicants (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz). Fournir ces numéros n’est toutefois pas systématiquement obligatoire, mais cela facilite le traitement de la demande.
- Adresse complète du logement (avec détails précis)
- Numéro de PDL (électricité) et/ou numéro de PCE (gaz), trouvables sur une facture précédente (optionnel, mais recommandé)
- Un Relevé d’Identité Bancaire si le prélèvement automatique est souhaité
- Relevé d’index de compteur si le modèle n’est pas communicant (Linky ou Gazpar)
Le particulier devra également réaliser un relevé manuel du compteur si le logement n’est pas équipé d’un appareil communicant. Cela permettra d’établir une première estimation de la consommation. Enfin, le mode de paiement étant au choix, un RIB sera nécessaire uniquement en cas d’optique de prélèvement mensuel automatique.
Que dois-je faire si j'ai fait une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées pendant la souscription d’un contrat auprès de Mint Énergie, il est recommandé au particulier de contacter sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller pourra alors aider le consommateur à corriger l’information erronée et à déterminer la meilleure démarche à adopter pour régulariser la situation rapidement, évitant ainsi toute complication liée à la gestion du contrat.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement ?
Dans le cadre d’un changement d’adresse, il est fortement conseillé d’entamer les démarches de souscription à une offre Mint Énergie au moins une semaine avant le déménagement. Cette anticipation permet d’éviter toute coupure de courant ou d’eau chaude en arrivant dans le nouveau logement.
Pendant le changement d’habitation, il est crucial de notifier Mint Énergie afin de résilier le contrat de l’ancienne adresse, afin d’éviter d’éventuels frais non souhaités. Un contrat d’énergie étant directement lié au compteur, il est impossible de le transférer vers le nouveau domicile.
Par ailleurs, il n’est pas autorisé de reprendre l’abonnement du résident précédent du nouveau logement. Chaque contrat doit systématiquement être établi au nom de la personne entrant dans le logement et rattaché au compteur correspondant.
Mise en service du compteur à la nouvelle adresse avec Mint Énergie
Lors de l’emménagement dans une nouvelle habitation, la mise en service du compteur d’énergie est indispensable, quel que soit le fournisseur sélectionné. Cette étape revient à déclarer le nouveau titulaire auprès du gestionnaire du réseau et à mettre le contrat au nom du consommateur.
La souscription à une offre Mint Énergie permet d’activer l’alimentation à la nouvelle adresse et de s’assurer que l’électricité ou le gaz seront opérationnels dès l’arrivée. Il suffit de rassembler les informations indispensables telles que l’adresse exacte, le relevé du compteur et, si possible, le numéro de PDL ou de PCE.
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible de composer le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur est une prestation du gestionnaire du réseau, dont le coût est réglementé et facturé à tous les consommateurs. Le prix est de 1,78 € pour l’ouverture d’un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Pour le gaz, le prix peut augmenter si l’intervention d’un technicien GRDF est effectuée en urgence. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais habituellement imputés sur la première facture.
Qui réalise la souscription Mint Énergie lors d’une location ?
Généralement, le propriétaire souscrit lui-même à l’abonnement pour son bien, libérant ainsi le locataire des démarches de souscription ou de résiliation. Cependant, la loi autorise le locataire à exiger la mise à son nom du contrat, pour mieux contrôler sa consommation, choisir la meilleure offre et éviter de régler des consommations antérieures. Il n’est pas possible de reconduire le contrat de l’ancien occupant, une nouvelle souscription reste indispensable.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
La demande d’ouverture de contrat Mint Énergie pour le futur logement doit impérativement s’accompagner d’une résiliation du contrat en cours pour l’ancien domicile. Sans cette démarche, le particulier demeure facturé chaque jour, et pourrait payer des consommations qui ne sont pas les siennes.
La résiliation peut être effectuée facilement par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier. Il est possible de rompre le contrat à tout moment, sans justification et sans aucun frais, conformément à la réglementation. Seule la facture de clôture, calculée sur la base des derniers index relevés, doit être réglée.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Lors d'un déménagement, il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre. Chaque contrat souscrit est spécifiquement associé au compteur d'énergie du logement concerné, que le particulier quitte lors de son départ.
Le client doit obligatoirement résilier son contrat Mint Énergie pour l’ancienne adresse, puis en souscrire un nouveau pour son futur logement. Même si l’abonné souhaite rester sur la même offre, cette démarche reste indispensable.
Il convient de noter que toute offre retirée du catalogue ne peut plus être choisie en cas de nouveau contrat. Par conséquent, un particulier ne pourra pas reconduire une offre qui n’est plus proposée chez Mint Énergie, même s’il en profitait auparavant.
Cette règle d’impossibilité de transfert entre deux logements s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Le contrat demeure donc toujours réservé à une adresse unique, indépendamment de la fidélité du client.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’électricité pour son logement avec Mint Énergie
Pour quitter son fournisseur actuel et rejoindre Mint Énergie, le particulier n’a besoin que de souscrire un nouvel abonnement auprès de Mint Énergie. Ce nouveau fournisseur prend en charge l’ensemble de la procédure administrative de résiliation, ce qui évite tout échange à entreprendre avec l’opérateur précédent.
La démarche ne comporte aucun risque d’interruption de l'alimentation électrique, car le changement est effectué à distance et ne nécessite aucune intervention technique ni déplacement à domicile. Le réseau de distribution demeure identique, garantissant stabilité et sécurité lors de la bascule.
Le passage à Mint Énergie est réalisable même en cas de factures impayées envers son ancien fournisseur. Aucune explication ni justificatif à fournir à ce dernier : une vérification des antécédents de paiement sera cependant presque systématiquement opérée par Mint Énergie après la demande de souscription.
Dans la majorité des situations, Mint Énergie pourra exiger un dépôt de garantie afin de sécuriser l'ouverture du contrat. Les sommes restant dues auprès de l’ancien fournisseur devront obligatoirement être soldées, sans que ce dernier ne s’oppose au changement de fournisseur.
La transition vers Mint Énergie se déroule donc simplement, sans engagement contractuel, et l'ensemble des étapes peut être réalisé en ligne ou par téléphone. Ce processus assure une continuité du service tout en apportant une meilleure maîtrise de son budget énergétique.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après avoir complété la demande en ligne, le client reçoit un courriel de Mint Énergie, confirmant la réception de sa souscription et incluant le contrat détaillé. Cette étape garantit que le particulier a sélectionné Mint Énergie comme nouveau fournisseur d'électricité et/ou de gaz et formalise son accord sur l'ensemble des documents contractuels transmis.
L'e-mail stipule également que Mint Énergie reçoit l'autorisation pour s’occuper des démarches administratives d’accès au réseau de distribution, notamment auprès du gestionnaire chargé des compteurs. Cela implique la collecte de données comme la puissance souscrite, le profil de consommation et l’historique des relevés nécessaires à la gestion du contrat.
À compter de la confirmation de souscription, un espace client numérique est automatiquement créé sur le site Mint Énergie. Le consommateur peut alors consulter ses contrats, accéder à ses factures et suivre l’évolution de sa consommation énergétique par le biais de cette plateforme sécurisée et centralisée.
- Réception du contrat par e-mail après la demande
- Acceptation explicite des conditions générales et grille tarifaire
- Mandat donné à Mint Énergie pour effectuer les démarches auprès du gestionnaire de réseau
- Accès immédiat à un espace client personnalisé
Une fois ces étapes finalisées, le contrat prend effet selon la date spécifiée par Mint Énergie, permettant au particulier de bénéficier de son nouveau fournisseur sans interruption de service, tout en assurant la continuité de la fourniture de gaz ou d’électricité à domicile.
Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Lors d'un changement de fournisseur, une fois la souscription finalisée chez Mint Énergie, la demande de transfert est transmise au gestionnaire de réseau. Le délai minimum d'activation du contrat s'élève généralement à 4 jours ouvrés. Ce temps permet notamment de vérifier la situation du client par rapport aux éventuels impayés auprès de l’ancien fournisseur, garantissant ainsi la continuité de service.
Dans le cas d’un déménagement, la procédure d’activation dépend de l’état de l’énergie à la nouvelle adresse. Si le logement bénéficie déjà d’un accès à l’électricité ou au gaz, l’activation sera en principe très rapide, souvent réalisée dans la journée pour l’électricité, dès confirmation du contrat avec Mint Énergie.
En revanche, si le gaz est coupé à l’arrivée du particulier, il est nécessaire de prévoir un délai allant jusqu’à 5 jours ouvrés avant de pouvoir consommer, temps nécessaire à l’intervention d’un technicien pour remettre l’énergie en service. Une intervention urgente est possible, mais elle engendre des coûts supplémentaires significatifs pour le consommateur.
Lors d’un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service se fait en 24 heures si le compteur est déjà connecté à distance. Si ce n'est pas le cas, l’intervention d’un technicien sera requise, entraînant un délai pouvant atteindre 10 jours ouvrés, afin d’assurer la mise en route effective du compteur.
Je viens de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai légal de 14 jours calendaires pour exercer son droit de rétractation après la signature d’un contrat chez Mint Énergie. Aucun justificatif n’est exigé pour faire valoir ce droit et aucune pénalité ne sera appliquée en cas de rétractation durant ce délai.
Pour officialiser sa volonté de se rétracter, le particulier doit compléter le bordereau de rétractation mis à disposition sur le site internet de Mint Énergie. Ce formulaire, accessible en ligne, doit mentionner le numéro client figurant sur le contrat reçu par email ou courrier lors de la souscription.
Une fois le formulaire rempli, le consommateur doit l’envoyer par courrier postal au service client de Mint Énergie. La date prise en compte pour la rétractation correspond à celle apposée par le cachet de la poste. Cette démarche garantit la prise en compte dans les délais réglementaires.
Il est à noter que le client peut demander l’activation du contrat avant la fin des 14 jours. La mise en service intervient en général sous quatre jours ouvrés. Le droit de rétractation reste cependant valable à partir de la date de souscription, même si l'énergie a déjà été fournie.
Dans le cas où la rétractation s’effectue après le début de la fourniture, le particulier demeure tenu de régler les consommations, l’abonnement et les frais générés jusqu’à la prise en compte effective de sa demande. La résiliation du contrat peut entraîner la coupure de la fourniture énergétique, à moins de souscrire rapidement une nouvelle offre chez Mint Énergie afin d'éviter toute interruption de service.
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