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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour devenir client Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 (ou choisir un rappel gratuit à un moment qui convient), ou de procéder directement via le site internet du fournisseur. Souscrire se fait aisément et sans aucune modification technique sur les installations du logement : tout s’organise à distance, y compris le transfert de contrat s’il s’agit d’un changement de fournisseur. Les offres Mint Énergie sont prévues sans engagement contractuel, la liberté de résilier étant garantie à chaque particulier.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie s’effectue de deux façons : le particulier peut finaliser son contrat par téléphone ou bien choisir la souscription en ligne selon ses préférences.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour adhérer à une offre énergétique, il est possible de composer le 09 71 07 89 68 ou d’opter pour un rappel gratuit. Ce service téléphonique est non surtaxé et accessible en semaine.
Un conseiller accompagne alors le consommateur dans chaque étape du processus, de la collecte des informations à la signature du contrat. La souscription par téléphone facilite un accompagnement personnalisé, parfaitement adapté aux situations spécifiques du client. Le conseiller s’assure également que tous les éléments nécessaires sont réunis.
Une fois la souscription terminée, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est prise en charge par Mint Énergie en cas de changement de fournisseur. Le client peut donc se concentrer uniquement sur son nouveau contrat.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est aussi possible de souscrire directement en ligne depuis le site internet du fournisseur, pour une démarche rapide et accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture d'énergie, en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Chaque parrainage validé offre également 30 € de réduction au parrain ainsi qu’un arbre planté pour contribuer à la reforestation. Pour profiter de Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie, le client doit rassembler certaines informations essentielles afin d’éviter toute complication lors de la création du dossier. Ces éléments vont permettre d’identifier le logement et de faciliter la mise en service de l’énergie.
- L’adresse complète du logement, comprenant l’étage, le bâtiment, ou l’indication précise de la porte (gauche/droite) si besoin ;
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, généralement indiqué sur une ancienne facture (informations facultatives mais recommandées en cas de changement de fournisseur) ;
- Un RIB pour la mise en place du paiement par prélèvement automatique si ce mode est sélectionné par le client ;
- Les index de consommation affichés sur les compteurs non communicants, comme l’historique affiché sur le compteur classique d’électricité ou de gaz (cette donnée peut simplifier l’estimation de consommation).
Le recours aux numéros PDL (électricité) et PCE (gaz) permet de cibler rapidement le compteur du domicile, mais leur communication n’est pas obligatoire lors de la souscription : il s’agit toutefois d’un gain de temps non négligeable, accessible via la dernière facture d’énergie.
Si le compteur électrique est un Linky ou si le gaz est distribué via un compteur Gazpar, l’index n’a pas besoin d’être transmis lors de la demande de souscription, car la relève se fait automatiquement et à distance. Ces nouveaux équipements facilitent les démarches d’emménagement ou de changement de fournisseur.
Pour garantir la prise en charge du contrat dans les meilleurs délais, il est conseillé au consommateur de vérifier que tous les documents mentionnés sont facilement accessibles avant d’entamer toute démarche de souscription chez Mint Énergie.
Comment procéder si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?
En cas d'erreur concernant les coordonnées lors de la souscription à un contrat Mint Énergie, il est recommandé de prévenir rapidement le service client par téléphone. Le particulier pourra ainsi bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller apte à proposer une solution adaptée au problème. Cette démarche permet d’éviter toute perte de temps ou complication ultérieure liée à une information incorrecte dans le dossier de souscription.
Les étapes pour ouvrir un contrat Mint Énergie lors d'un déménagement
Pour s'assurer que l'arrivée dans le nouveau logement se fasse sans coupure de courant ou d'eau chaude, il est vivement conseillé de souscrire à Mint Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette anticipation limite le risque de restrictions électriques le jour de l’emménagement.
Lorsqu’un particulier quitte également un logement en parallèle, il est essentiel de résilier à temps le contrat Mint Énergie ou celui du fournisseur en place, afin d’éviter de régler inutilement les consommations et abonnements d’un logement non occupé.
Il convient de noter qu'il n’est pas possible de transférer un contrat électricité ou gaz existant vers la nouvelle adresse : chaque contrat est rattaché à un compteur précis. De la même manière, le contrat d’un ancien occupant ne peut être repris ; un nouveau contrat doit obligatoirement être souscrit au nom du nouvel arrivant.
Mise en service du compteur chez Mint Énergie à la nouvelle adresse
Toute installation dans un nouveau logement nécessite la mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, quel que soit le fournisseur choisi. La démarche consiste à rattacher le compteur au nom du titulaire du nouveau contrat et à sélectionner une offre adaptée chez Mint Énergie, à l’adresse exacte du logement.
La mise en service permet d’assurer que le courant ou le gaz seront disponibles dès le jour de l’entrée dans les lieux. Cette opération est demandée lors de la souscription d’une offre Mint Énergie, qui peut se faire par différents moyens pratiques :
- Appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit ; service ouvert du lundi au vendredi, de 9h à 17h).
- Souscrire directement en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur est une démarche facturée : le montant est identique chez tous les fournisseurs. Actuellement, il s’élève à 1,78 € pour l’électricité et à 22,34 € pour le gaz. Des frais supplémentaires sont appliqués si une intervention express est demandée pour le gaz. Les particuliers bénéficiant du chèque énergie sont exonérés de cette somme lors de la première facture.
Qui doit ouvrir le contrat Mint Énergie pour un logement en location ?
Très souvent, le propriétaire souscrit lui-même le contrat d'énergie à son nom entre deux locations, ce qui simplifie les démarches pour ses locataires. Toutefois, la loi autorise le locataire à exiger son propre contrat, afin de gérer sa facturation et choisir l'offre Mint Énergie la plus avantageuse. Cela reste la solution conseillée pour les baux dépassant un an. En tout état de cause, il n’est pas possible de reprendre le contrat du précédent occupant : une nouvelle souscription est indispensable.
Résiliation du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse
Une fois la souscription validée pour la nouvelle habitation, il est impératif de réclamer la fermeture du contrat à l’ancienne adresse. Cette formalité protège le consommateur contre la facturation continue de l’abonnement et des consommations, même après avoir quitté les lieux.
La demande de résiliation du contrat Mint Énergie peut être réalisée par téléphone, en ligne, ou par courrier. Aucun justificatif ni aucun frais ne sont exigés : la démarche est totalement gratuite. Toutefois, il reste à régler la facture de clôture qui est envoyée après relevé de compteur.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d'un contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre n'est pas réalisable. Chaque contrat d'énergie est exclusivement rattaché au compteur de l’adresse concernée. Par conséquent, lors d’un déménagement, le client doit d’abord résilier le contrat existant puis souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement, même en cas de conservation de la même formule.
Le changement d’adresse impose donc systématiquement la création d’un nouveau contrat. Il n’est pas possible de garder l’ancien contrat, car celui-ci est lié à un point de livraison précis, qui reste sur place lors du départ du logement. Le compteur ne suit jamais le particulier lors de son déménagement.
Si une offre Mint Énergie précédemment souscrite n'est plus commercialisée au moment du déménagement, le client ne pourra pas la conserver à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies, y compris pour un consommateur déjà ancien chez Mint Énergie.
Cette règle s’applique de la même façon à tous les fournisseurs d’électricité ou de gaz en France. L’impossibilité de transférer un contrat d’une adresse à une autre est une spécificité du secteur énergétique due au fonctionnement des compteurs et à la réglementation en vigueur.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer simplement de fournisseur d'énergie pour Mint Énergie
Pour transférer l'abonnement d’énergie de son logement actuel vers Mint Énergie, il suffit de réaliser une souscription directement auprès de ce fournisseur. Le processus est rapide : il se fait en ligne ou par téléphone sans aucune démarche administrative supplémentaire.
Dès que la demande est validée, Mint Énergie s’occupe intégralement de la résiliation du contrat précédent. Le particulier n’a donc aucune formalité à effectuer auprès de l’ancien fournisseur, ce qui évite toute complexité inutile.
Le changement d’opérateur est totalement sécurisé. Il n’y a ni coupure d’électricité, ni intervention technique au domicile. Le consommateur bénéficie ainsi d’une continuité complète de l’alimentation énergétique, sans moindre interruption.
En cas d’impayés avec l’ancien fournisseur, il reste possible de souscrire une offre Mint Énergie. Un contrôle du dossier pourra toutefois être effectué par leurs services après la demande. Pour se prémunir, Mint Énergie sollicite fréquemment un dépôt de garantie.
L’ouverture du contrat auprès de Mint Énergie n’annule en rien les dettes précédemment contractées. Le particulier doit s'attendre à régler tout solde dû à son ancien fournisseur selon les modalités définies par celui-ci.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-03-03 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1488 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-03-18 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un courriel de Mint Énergie confirmant sa démarche. Ce message contient un exemplaire du contrat d'énergie qui précise que le consommateur retient Mint Énergie pour la fourniture d’électricité ou de gaz. Ce document sert également à officialiser l'accord du client et son choix de confier la gestion de l'accès au réseau public à ce fournisseur.
En acceptant le contrat, le particulier autorise Mint Énergie à agir en son nom auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution. Cette délégation permet à Mint Énergie d’obtenir toutes les données contractuelles et techniques nécessaires relatives au compteur, telles que la puissance souscrite, les profils et les historiques de consommation, pour la bonne exécution du contrat d’électricité ou de gaz.
Afin que chaque consommateur puisse facilement suivre l’évolution de son contrat, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site internet de Mint Énergie. Grâce à cet espace sécurisé, le particulier a la possibilité de consulter ses factures, télécharger ses contrats ou retrouver ses différentes informations en ligne rapidement et à tout moment.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Lorsqu'un particulier opte pour Mint Énergie à l'occasion d'un changement de fournisseur, la procédure prévoit que la demande soit transmise au gestionnaire de réseau. Le délai d’activation minimal de l’abonnement se situe généralement autour de 4 jours. Ce laps de temps permet de vérifier l'absence de dettes chez le fournisseur précédent avant d’activer le nouveau contrat d’électricité ou de gaz.
Dans le cadre d’un déménagement, le délai nécessaire à la mise en service dépend de la situation du logement concerné. Si l’énergie (électricité ou gaz) est encore en fonctionnement à l’arrivée du consommateur, la souscription à l’offre Mint Énergie peut aboutir en seulement quelques heures, l’activation s’effectuant généralement dans la journée.
Si le gaz est coupé à l’adresse du nouveau domicile, une intervention technique s’impose alors. Dans ce cas, un particulier doit envisager un délai d’environ 5 jours pour que l’énergie soit rétablie. Une intervention plus rapide est envisageable, mais un coût supplémentaire élevé sera alors facturé pour cet acte prioritaire.
Pour une installation entièrement neuve, telle qu'un logement neuf équipé d’un compteur communicant (type Linky), deux cas de figure se présentent. Si le compteur est déjà opérationnel et que la transmission à distance fonctionne, l’activation peut intervenir sous un jour ouvré. Dans le cas contraire, l’intervention d’un technicien sera nécessaire, prolongeant l’attente à près de dix jours ouvrés.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la signature du contrat d’énergie Mint Énergie. Aucun motif n’est requis pour l’annulation et aucune pénalité ne sera appliquée durant cette période de réflexion réglementaire.
Pour exercer ce droit, il suffit de remplir le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site internet de Mint Énergie. Le client doit indiquer le numéro qui figure sur le contrat reçu par email ou courrier postal lors de la souscription, puis adresser ce document au service client à l’adresse mentionnée.
Il est important de respecter la procédure demandée : le formulaire complété doit être envoyé par voie postale. La date du cachet de la poste fera foi pour confirmer que la rétractation est intervenue dans le délai imparti.
Le particulier peut, s’il le souhaite, demander la mise en service du contrat avant la fin des 14 jours légaux. En moyenne, l’activation intervient sous quatre jours ouvrés, mais le délai de rétractation reste intact, démarrant le jour de la souscription.
En cas d’annulation après activation, le client reste tenu de payer les frais relatifs aux jours d’abonnement ainsi que ceux liés à la consommation déjà enregistrée. La rétractation met fin au contrat, ce qui peut entraîner une coupure de fourniture si aucun nouveau contrat n’est activé rapidement chez Mint Énergie ou auprès d’un fournisseur choisi.
Pour éviter toute interruption d’alimentation, il est recommandé au particulier de procéder à la souscription d’un contrat alternatif avant la finalisation de sa rétractation. Toutes démarches de résiliation ou d’activation peuvent être réalisées via les services en ligne ou le service client au 09 77 40 10 80.
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