Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut composer le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à sa convenance. Il est également possible de souscrire en ligne. L’adhésion ne nécessite ni déplacement technique ni intervention sur le compteur, et l'abonnement d'énergie pour les particuliers est systématiquement proposé sans obligation de durée : le changement vers Mint Énergie reste alors simple et réversible à tout moment.

Moyens pour rejoindre Mint Énergie

Le particulier souhaitant devenir client Mint Énergie peut entamer une souscription soit via un appel téléphonique, soit en effectuant la démarche directement en ligne.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour intégrer Mint Énergie, il est envisageable de composer le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à la date de son choix. L'appel n'entraîne aucun surcoût.

Un conseiller spécialisé accompagne le consommateur pendant l'ensemble du processus de souscription. Opter pour la souscription téléphonique offre un accompagnement sur-mesure. L'expertise du conseiller permet de clarifier toute interrogation, et d'aider à rassembler les informations nécessaires à la création du dossier.

Une fois la souscription complétée, notamment lors d’un changement de fournisseur, le client profite d’un dispositif simplifié : la résiliation de l’ancien contrat énergétique est gérée directement par Mint Énergie, évitant ainsi toute démarche supplémentaire.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Mint Énergie met à disposition une interface web pour réaliser la souscription de façon autonome. Il est possible également de souscrire en ligne.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le code parrain 7761256 permet de bénéficier du programme de parrainage Mint Énergie : en le saisissant lors de la souscription, le filleul obtient 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois d’ancienneté, tandis que le parrain reçoit 30 € ainsi qu'un arbre à planter pour chaque parrainage validé. Le programme est sans limite de filleuls. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Mint Énergie, certains éléments sont indispensables afin d’assurer un traitement rapide du dossier. Le particulier doit d’abord se munir de l’adresse exacte du logement, en y incluant les informations de détail (étage, numéro d’appartement, position de la porte, etc.), ce qui permet d’identifier précisément le point de livraison de l’électricité ou du gaz.

Lorsque le consommateur souhaite effectuer une ouverture de contrat suite à un changement de fournisseur, il est recommandé de renseigner le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces numéros, composés de 14 chiffres, figurent généralement sur les anciennes factures et facilitent l’identification du compteur concerné. Leur communication reste toutefois optionnelle.

Dans le cadre de la mise en place d’un paiement par prélèvement automatique, il est demandé au client de fournir un relevé d’identité bancaire (RIB). Ce document garantit la bonne exécution des prélèvements mensuels, contribuant ainsi à la simplicité de la gestion administrative du contrat.

Le particulier doit également relever les index de consommation présents sur le compteur électrique ou gazier si celui-ci n’est pas communicant. Par exemple, sur un compteur Linky (électricité) ou Gazpar (gaz), l’index peut être transmis de manière automatique, rendant la saisie manuelle facultative. À défaut de compteur communicant, le relevé manuel sera alors utile pour démarrer le contrat avec une estimation la plus juste possible.

adresse complète et détaillée du logement à raccorder ou à transférer ;
numéro de PDL (électricité) et/ou de PCE (gaz), trouvable sur une ancienne facture : indicatif conseillé mais non obligatoire ;
coordonnées bancaires (RIB) si le paiement automatique est privilégié ;
relevé de compteur si le dispositif n’est pas communicant (notamment lors d’un emménagement).

La réunification de ces documents simplifie la souscription, que le particulier choisisse l’électricité, le gaz ou une offre duale auprès de Mint Énergie. En possédant ces données, le client assure la sérénité et la rapidité de la démarche, sans risque d’interruption d’alimentation lors du changement de fournisseur ou d’installation dans un nouveau domicile.

Que dois-je faire si j’ai fait une erreur dans mes informations de contact en souscrivant chez Mint Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription à une offre Mint Énergie, il est recommandé que le particulier prenne rapidement contact avec le service client par téléphone. Cette démarche permet de gagner du temps et de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller qui pourra analyser la situation et proposer une solution adaptée afin de corriger les informations inexactes liées au contrat.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un changement d’adresse

Pour éviter tout risque de restriction d’électricité ou d’eau chaude dès l’emménagement dans un nouveau logement, il est vivement conseillé d’effectuer la souscription à Mint Énergie environ une semaine avant la date de déménagement.

En parallèle, lors du départ d’un autre logement, il ne faut surtout pas omettre de résilier son contrat pour ne pas se voir facturer inutilement les consommations du futur occupant.

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une ancienne à une nouvelle adresse est impossible : chaque contrat est attaché au compteur du logement. Il n’est pas non plus permis de reprendre le contrat laissé par l’ancien occupant, une nouvelle souscription demeure obligatoire.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

L’arrivée dans un nouveau logement exige inévitablement une mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, que ce soit pour un appartement ou une maison. Cette démarche consiste à placer le compteur au nom du titulaire du nouveau contrat Mint Énergie.

Souscrire une offre Mint Énergie est indispensable pour effectuer la mise en service : il convient de choisir l’offre la plus adaptée à ses besoins et à la configuration du logement, puis d’indiquer toutes les informations indispensables comme l’adresse exacte, le relevé du compteur et la date d’emménagement.

Le particulier peut contacter Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68.
Il est aussi possible de demander un rappel gratuit à une date de son choix.
La souscription en ligne est également disponible depuis le site internet de Mint Énergie.

L’ouverture d’un compteur après un déménagement est facturée. Le montant de la mise en service pour un compteur électrique est de 1,78 €, pour un compteur gaz de 22,34 €. Pour le gaz, une intervention accélérée de GRDF entraîne des frais plus élevés. Les bénéficiaires du chèque énergie bénéficient de l’exonération automatique de ces frais sur leur première facture.

À qui revient d’effectuer la souscription Mint Énergie pour une location ?

En location, il arrive que le propriétaire souscrive un contrat Mint Énergie à son nom pour le logement, épargnant ainsi au locataire toutes démarches. Le locataire doit seulement veiller à ne pas payer la consommation antérieure. Toutefois, le locataire peut à tout moment exiger un contrat à son nom pour contrôler sa facturation et choisir son offre, ce qui est préférable pour un bail de plus d’un an. Reprendre le contrat du précédent occupant n’est pas possible : une nouvelle souscription s’impose.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En complément de la nouvelle souscription, il est indispensable de demander la résiliation du contrat Mint Énergie correspondant à l’ancien logement pour interrompre la facturation de l’abonnement et des consommations.

Le consommateur peut demander la résiliation à tout moment, par téléphone, en ligne ou par courrier, sans justification particulière ni aucun frais. La facture de clôture générée ultérieurement reste due et doit être réglée.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie lors d'un déménagement. En effet, chaque contrat d'énergie est obligatoirement lié au compteur de l'adresse initiale. Ainsi, le client doit résilier l'ancien contrat puis en souscrire un nouveau pour le nouveau logement, même s'il veut garder la même offre.

Le compteur d'énergie reste fixé au logement et ne suit jamais le client. Lors d'un changement d'adresse, le particulier ne peut donc pas emporter son contrat. Il devient alors nécessaire de demander l’ouverture d’un compteur à la nouvelle adresse, via la souscription d’un nouveau contrat Mint Énergie.

La conservation d'une ancienne offre n'est pas assurée. Si un client bénéficiait d'une offre Mint Énergie qui n'est plus commercialisée, il ne pourra plus y accéder pour sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription peuvent être choisies lors d'un déménagement.

Ce fonctionnement concerne tous les fournisseurs d'énergie en France. Aucun transfert direct de contrat d’une adresse à une autre n’est autorisé dans le secteur. Changer de logement implique donc toujours de résilier et de souscrire un nouveau contrat, quel que soit le fournisseur choisi.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’électricité : ce qu’il faut savoir avec Mint Énergie

Pour migrer vers Mint Énergie depuis un autre fournisseur, le particulier doit simplement souscrire un nouveau contrat d’énergie auprès de Mint Énergie. Il n’est pas nécessaire de prévenir l’ancien fournisseur : Mint Énergie s'occupe de toute la procédure de résiliation automatiquement afin de garantir une transition fluide.

Le consommateur n’encourt aucun risque de coupure d’alimentation électrique durant l’opération. Aucun technicien ne se déplace sur place et le réseau n’est pas modifié : le changement s’effectue de manière totalement transparente, sans interruption du service ni intervention à domicile.

Souscrire chez Mint Énergie reste accessible même si un impayé est constaté chez le précédent fournisseur. Il n'est pas nécessaire de signaler ses dettes, toutefois Mint Énergie effectue systématiquement une vérification après l’inscription et peut exiger un dépôt de garantie selon la situation du nouveau client.

Les sommes dues à l’ex-fournisseur ne sont pas annulées : le consommateur demeure responsable du paiement des arriérés contractés avant le changement de prestataire. Malgré la facilitation du transfert, il reste important de régulariser toute créance existante pour éviter d’éventuels litiges.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Dès que la demande d'adhésion est validée, le consommateur reçoit un courriel de la part de Mint Énergie. Ce message inclut le contrat personnalisé, ainsi qu’une confirmation de la prise en charge du dossier. Ce document officiel entérine le choix du particulier pour Mint Énergie et l’enregistrement de la souscription.

Suite à cette confirmation, une habilitation est accordée à Mint Énergie. Le fournisseur d’énergie est ainsi mandaté pour obtenir l’ensemble des informations nécessaires concernant le compteur : données techniques, historiques de consommation et options en vigueur, auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution. Cette démarche permet de garantir la continuité du service sans interruption.

La finalisation de l’adhésion s’effectue par la création automatique d’un espace client en ligne, accessible via le site de Mint Énergie. L’utilisateur peut alors consulter facilement son contrat, suivre ses factures et retrouver ses documents contractuels en toute simplicité. Ce portail digital offre, par exemple, la possibilité de suivre sa consommation ou de contacter le service client.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Après avoir complété sa souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. En moyenne, le délai minimal requis pour que le contrat soit activé est de 4 jours. Ce délai permet notamment de vérifier que le particulier ne présente pas de factures impayées auprès de son fournisseur sortant.

Pour un déménagement, l’activation du contrat Mint Énergie dépend principalement de la situation du nouveau logement par rapport à la fourniture d’énergie. Le déroulement varie selon l’état de la connexion présente sur place et le type d’énergie concerné.

Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, l’accès au contrat s’opère généralement dans la même journée.
Lorsque le gaz est coupé, un délai de 5 jours s'applique, toutefois il peut être accéléré contre un surcoût d’intervention.
Un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant bénéficie d’une première mise en service sous 24 heures. Sans téléopérabilité, un déplacement technique porte le délai à 10 jours ouvrés.

Si un particulier s’installe dans une habitation neuve, il lui est recommandé d’anticiper la démarche afin d’éviter toute interruption prolongée. Pour une activation express du gaz ou de l’électricité, la rapidité d’intervention dépend à la fois du gestionnaire et de la disponibilité des créneaux techniques.

J’ai récemment souscrit un contrat chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Quelles sont les démarches pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours suivant la souscription du contrat Mint Énergie pour exercer son droit de rétractation. Ce délai commence à courir dès la conclusion du contrat, permettant ainsi une annulation sans justification ni frais additionnels.

Afin d’exercer ce droit, il est nécessaire que le client remplisse le formulaire de rétractation disponible directement sur le site internet de Mint Énergie. L’utilisation du numéro d’identification client reçu par mail ou courrier lors de la souscription est exigée pour compléter ce document.

Le formulaire de rétractation doit être adressé au service client de Mint Énergie par voie postale ; la date figurant sur le cachet de la Poste faisant foi pour la prise en compte de la demande. L’adresse d’envoi est précisée sur le formulaire lui-même.

Si le particulier désire que l’activation du contrat intervienne avant la fin du délai de rétractation, la demande reste possible. En moyenne, l’ouverture effective du contrat chez Mint Énergie prend 4 jours environ après signature.

Le droit de rétractation reste acquis pendant ces 14 jours. Toutefois, en cas d’exercice de ce droit après la mise en service, les frais, l’abonnement ainsi que l’énergie consommée jusqu’à la rétractation restent dus. L’annulation du contrat peut entraîner une coupure d’électricité, à moins de souscrire rapidement une nouvelle offre adaptée.

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