Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour activer un contrat chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit selon la convenance du particulier. La démarche peut également être réalisée en ligne via le site internet du fournisseur. L’adhésion s’effectue rapidement, sans déplacement d’un technicien, ni manipulation sur le compteur, et tous les contrats destinés aux particuliers restent résiliables librement, sans engagement contractuel ni frais en cas de changement d’offre.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Souscrire à une offre Mint Énergie est possible aussi bien en ligne qu’en contactant le service dédié par téléphone, selon les préférences du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour rejoindre Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Ce numéro est non surtaxé et accessible du lundi au vendredi, entre 9h et 17h.

Un conseiller accompagne le client au téléphone lors de chaque étape, de la collecte des informations à la validation du contrat. La démarche téléphonique permet un accompagnement individuel, idéal pour toutes les questions ou doutes pendant la souscription.

Une fois la demande finalisée avec le conseiller, la résiliation de l'ancien contrat d'énergie est totalement gérée par Mint Énergie lors d’un changement de fournisseur. Cela garantit au client une transition énergétique simple et sans stress.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Le consommateur dispose aussi de la possibilité de souscrire en ligne via le site internet de Mint Énergie, en seulement quelques minutes, depuis n’importe quel appareil connecté.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois, en saisissant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain profite quant à lui de 30 € de réduction ainsi que la plantation d’un arbre à chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour débuter une souscription chez Mint Énergie, le particulier doit rassembler certaines informations essentielles. La précision de l’adresse du logement concerné est impérative : elle doit comprendre les indications complémentaires telles que l’étage, l’escalier et, le cas échéant, la porte (droite ou gauche). Cette rigueur permet d’assurer l’identification sans erreur du lieu d’intervention pour la mise en service de l’énergie.

Le changement de fournisseur nécessite également, si possible, la communication du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces identifiants de quatorze chiffres figurent généralement sur une facture précédente ; leur mention simplifie le traitement du dossier, mais celle-ci demeure facultative.

Adresse détaillée du domicile avec toutes les précisions utiles ;
Numéro PDL pour l’électricité et numéro PCE pour le gaz, si disponibles ;
RIB pour formaliser le prélèvement automatique en cas de choix de ce mode de paiement ;
Relevé du compteur électrique ou gaz (en l’absence d’un compteur communicant tel que Linky ou Gazpar).

Le consommateur est invité à transmettre l’index de consommation inscrit sur son compteur au moment de la souscription, uniquement si cet équipement n’est pas communicant. Cela permet de garantir une estimation correcte au démarrage du contrat. La procédure se veut ainsi fluide et évite toute coupure lors du changement d’offre énergétique.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?

Si une erreur est commise lors de la saisie des coordonnées pour un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au client de joindre rapidement le service client par téléphone. Ce contact direct permet de gagner du temps et de traiter efficacement la situation. Un conseiller saura alors accompagner le particulier dans la résolution du problème et apporter la meilleure solution adaptée à son cas.

Comment souscrire chez Mint Énergie à l’occasion d’un déménagement ?

Pour éviter toute coupure d’électricité ou de gaz, ainsi que l’absence d’eau chaude, il est conseillé de lancer la souscription d’un nouveau contrat Mint Énergie idéalement une semaine avant le déménagement. De cette façon, le particulier s’assure que l’énergie sera disponible dès l’entrée dans le nouveau logement, sans mauvaises surprises à l’arrivée.

Lorsqu’il s’agit de quitter un précédent logement, il est indispensable de bien penser à résilier son ancien contrat d’énergie, sous peine de recevoir des factures pour des consommations non réalisées. Cette étape est essentielle pour limiter les coûts inutiles.

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas autorisé : chaque contrat doit impérativement être lié au compteur spécifique du logement concerné. De la même façon, il n’est pas possible de reprendre le contrat Mint Énergie du précédent occupant du logement.

Mise en service du compteur Mint Énergie dans la nouvelle habitation

Toute emménageant dans un nouveau logement implique la réalisation d’une mise en service du compteur d’énergie. Ce processus, obligatoire pour tous, permet de rattacher le compteur à la nouvelle adresse au nom du titulaire du contrat Mint Énergie sélectionné.

La mise en service consiste concrètement à souscrire une offre Mint Énergie pour la nouvelle adresse. Cela garantit que le client bénéficiera de l’alimentation électrique ou gazière à son arrivée, sans attendre l’intervention d’un technicien, sauf cas particulier (compteur fermé ou logement neuf).

Pour entamer la souscription chez Mint Énergie lors d’un déménagement, plusieurs solutions sont accessibles : un particulier peut composer le 09 71 07 89 68, demander un rappel gratuit ou bien souscrire en ligne si besoin.

La mise en service du compteur entraîne toujours des frais. Ceux-ci sont facturés par le gestionnaire de réseau et sont identiques quel que soit le fournisseur : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Pour des délais accélérés sur le gaz, le tarif peut être plus élevé. Les bénéficiaires du chèque énergie sont généralement exonérés du paiement de ces frais.

A qui revient la souscription Mint Énergie pour un logement loué ?

Dans de nombreux cas, le propriétaire choisit d’ouvrir un contrat à son nom, ce qui simplifie les démarches pour le locataire : aucun changement à faire, il suffit simplement de vérifier que les anciennes consommations ne lui sont pas facturées. Toutefois, un locataire demeure libre d’exiger d’avoir son propre contrat Mint Énergie pour gérer lui-même ses factures : ce choix, conseillé dès que le bail dépasse un an, lui garantit flexibilité et liberté de choix. La souscription reste obligatoire, car il est impossible de reprendre la fourniture du précédent occupant.

Clôture du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

Simultanément à la demande d’ouverture de contrat chez Mint Énergie pour le nouveau domicile, il faut demander la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Cette démarche évite tout paiement des consommations ou de l’abonnement du futur occupant.

La clôture du contrat peut se faire par téléphone, via internet ou par courrier postal. Conformément à la réglementation, il n’est pas nécessaire de se justifier : la résiliation est gratuite et possible à tout moment pour les particuliers. La facture de régularisation, émise après la résiliation, doit néanmoins être réglée.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas envisageable. Chaque contrat d’énergie est strictement rattaché au compteur du logement, et non à l’identité du client ou à son offre. Lors d’un déménagement, le client doit donc clôturer son contrat pour l’ancienne adresse avant d’en souscrire un nouveau à la future adresse.

Le compteur d’énergie reste dans le logement lors du départ du client, il n’est jamais déplacé ni transféré. Ainsi, même en souscrivant la même offre, cette formalité reste obligatoire pour toute nouvelle adresse.

Il convient également de noter que les clients bénéficiant d’une offre Mint Énergie qui n’est plus au catalogue ne pourront pas la conserver en déménageant. Seules les offres actuellement proposées à la souscription seront disponibles pour le nouveau contrat.

Cette règle ne s’applique pas uniquement à Mint Énergie mais concerne tous les fournisseurs d’énergie en France. Un contrat d’énergie ne peut jamais être déplacé d’un logement à un autre, chaque souscription est rattachée à un point de livraison unique.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer pour Mint Énergie : les étapes à suivre pour son logement actuel

Pour un particulier souhaitant remplacer son fournisseur d’électricité, la démarche est simplifiée : il suffit de souscrire une nouvelle offre chez Mint Énergie. Cette initiative déclenche de manière automatique la résiliation de l’ancien contrat, ce qui évite toute démarche supplémentaire auprès du fournisseur précédent.

Mint Énergie prend en charge toutes les formalités administratives de changement de fournisseur après la souscription. De cette façon, le client n’a aucun besoin de procéder lui-même à l’annulation du contrat existant ou d’envoyer de courrier spécifique.

La transition se fait rapidement, sans coupure d’électricité ni intervention technique sur le compteur. L’alimentation électrique est assurée tout au long du changement, ce qui garantit un confort préservé dans le logement.

Le consommateur conserve une totale liberté car ce changement est possible sans condition d'engagement sur la durée et ne s’accompagne d’aucun frais supplémentaire. Cette absence d’obligation permet d’opter pour Mint Énergie simplement à tout moment.

En cas d’impayés auprès du fournisseur quitté, une souscription reste envisageable. Mint Énergie réalise généralement une vérification lors de la création du contrat et peut demander un dépôt de garantie pour limiter les risques financiers.

Le client n’est pas obligé d’informer lui-même l’ancien fournisseur de sa dette. Cependant, il demeure redevable des sommes dues auprès de ce dernier, malgré l’ouverture d’un compte chez Mint Énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir soumis la demande d’adhésion auprès de Mint Énergie, le client reçoit par e-mail une confirmation incluant le contrat d’énergie. Ce document formalise le choix du particulier en faveur de Mint Énergie en tant que fournisseur d’électricité ou de gaz et détaille les modalités essentielles de la prestation. Cette étape marque l’acceptation explicite des conditions générales de vente et de la tarification telles que présentées lors de la souscription.

Grâce à cette confirmation, le consommateur autorise automatiquement Mint Énergie à gérer les démarches pour l’accès au réseau public à sa place. Cela signifie que l’entreprise procédera, en son nom, à toutes les formalités nécessaires auprès du gestionnaire de réseau, facilitant ainsi la prise en charge administrative et technique sans que le client ait besoin d’intervenir.

Mint Énergie obtient également l’autorisation de collecter les informations pertinentes auprès du gestionnaire du réseau : ces données incluent la puissance souscrite, le profil tarifaire, ainsi que les relevés de consommation du compteur. Cette collecte permet d’assurer le bon déroulement du contrat et une facturation précise dès la mise en service.

Une fois ces étapes franchies, le particulier se voit attribuer un espace client personnel en ligne sur le site de Mint Énergie. Cet espace permet de retrouver rapidement toutes les informations utiles, comme les contrats, les historiques de factures ou les consommations, et facilite la gestion des démarches courantes (modification des coordonnées, suivi de la consommation, etc.).

Sous combien de jours mon contrat Mint Énergie sera-t-il mis en service ?

Lorsqu’un particulier choisit de changer de fournisseur d’électricité pour rejoindre Mint Énergie, la souscription achevée marque le début de la procédure de transition. Le délai minimal pour activer le nouveau contrat chez Mint Énergie est généralement de 4 jours ouvrés. Ce laps de temps correspond à la vérification des éventuels arriérés chez le fournisseur précédent, étape nécessaire avant la mutation effective du contrat.

En cas de déménagement, les délais d’activation varient selon la situation énergétique du nouveau logement. Plusieurs scénarios peuvent se présenter :

Lorsque l’électricité est déjà en service à l’adresse, l’ouverture du contrat Mint Énergie se fait généralement dans la journée.
Si le gaz est disponible mais coupé, un délai de 5 jours est habituel, sauf intervention accélérée moyennant un surcoût conséquent.
Dans une habitation neuve, la première mise en service du compteur Linky communicant se réalise sous 24 heures, à condition que le dispositif soit déjà opérationnel à distance.
Si le compteur Linky nécessite l’intervention d’un technicien, l’attente peut atteindre 10 jours ouvrés.

Le consommateur bénéficie ainsi d’un délai qui dépend non seulement du type de changement (fournisseur ou déménagement) mais aussi de l’état du raccordement énergétique de son logement. Il est donc conseillé d’anticiper la démarche pour éviter toute coupure d’énergie à l’emménagement.

Je viens de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Le consommateur ayant choisi une offre Mint Énergie bénéficie d’un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la signature du contrat, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Durant cette période, il est libre de revenir sur sa décision, sans devoir se justifier ni supporter de pénalités financières.

Pour faire valoir ce droit, le client doit remplir le formulaire de rétractation accessible en ligne sur le site officiel de Mint Énergie. Il convient impérativement d’indiquer le numéro de client, information figurant sur le contrat reçu par email ou voie postale lors de l’adhésion.

Après avoir complété ce document, le particulier l’adresse au service clientèle de Mint Énergie par courrier. La date du cachet de La Poste fera foi pour déterminer la validité de la demande. Cette démarche doit être respectée pour s’assurer du bon traitement de la rétractation.

Dans certaines situations, le consommateur peut demander à ce que le contrat débute avant la fin du délai de rétractation. L’activation effective a généralement lieu sous 4 jours, mais le droit de rétractation demeure applicable sur les 14 jours suivant la souscription initiale.

Il est important de noter que si la rétraction intervient après l’activation du contrat, les consommations, frais et jours d’abonnement utilisés restent dus. La clôture du contrat par rétractation peut entraîner une interruption d’électricité. Il est donc conseillé de souscrire rapidement un nouvel abonnement Mint Énergie afin d’éviter tout risque de coupure.

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