Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour rejoindre Mint Énergie, le particulier peut contacter le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit, et il est aussi possible de souscrire directement en ligne. Cette procédure, conçue pour être très simple, ne nécessite ni déplacement technique à domicile ni modification du compteur, et la fourniture d’électricité ou de gaz commence sans coupure. Les contrats destinés aux particuliers restent en outre totalement flexibles, sans engagement contractuel, donnant la liberté de changer d’offre à tout moment sans frais.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire directement en ligne ou par téléphone, permettant au particulier de choisir la démarche qui lui convient le mieux.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

La mise en service d’un contrat Mint Énergie peut être réalisée en contactant le 09 71 07 89 68 ou bien en demandant un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé.

Un conseiller spécialisé accompagne chaque particulier tout au long du processus de souscription. Solliciter le service téléphonique est souvent conseillé pour profiter d’un accompagnement personnalisé à chaque étape. Le conseiller sait orienter le client et répondre à toutes ses questions concernant la souscription.

Après validation de la demande, s’il s’agit d’un changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie prend en charge la résiliation auprès de l'ancien opérateur. Le particulier n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer après la signature du contrat Mint Énergie.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Pour plus d’autonomie, il est possible de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie en complétant un formulaire sécurisé accessible à tout moment.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client d'obtenir une réduction de 10 € sur sa facture après 6 mois d'abonnement en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain bénéficie pour sa part de 30 € et d'un arbre planté pour chaque nouvelle souscription validée. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier doit rassembler certaines informations afin de faciliter la mise en place du contrat d’énergie. Il convient de préparer l’ensemble des éléments nécessaires avant d’entamer la souscription, que ce soit en ligne ou par téléphone, afin de gagner du temps lors des démarches.

L’adresse complète du logement, en mentionnant avec précision l’étage, le bâtiment, ou tout élément permettant d’identifier aisément l’habitation concernée (escalier, porte gauche ou droite...)
En cas de changement de fournisseur ou déménagement, le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz peuvent être fournis. Ces numéros à 14 chiffres sont accessibles sur une facture précédente, mais leur saisie demeure facultative.
Pour le paiement par prélèvement, il est demandé au consommateur d’apporter un relevé d'identité bancaire (RIB).
Lorsque le compteur n'est pas communicant (type Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz), il peut être utile d’indiquer les derniers index de consommation relevés figurant sur le compteur traditionnel.

Mint Énergie ayant la particularité de proposer à la fois de l’électricité verte et du gaz naturel, il est donc pertinent de préparer à la fois le PDL pour l’électricité et le PCE pour le gaz si les deux types d’énergie sont souscrits pour une même habitation. Les futurs usagers profitent ainsi d’une expérience plus fluide lors de l'ouverture de leur contrat, tout en accédant à des énergies renouvelables.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées en souscrivant à une offre chez Mint Énergie ?

Lorsqu'une erreur est commise lors de la saisie des coordonnées lors de la souscription d'un contrat auprès de Mint Énergie, il est recommandé au client de contacter sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de corriger rapidement l'information erronée grâce à l'accompagnement d'un conseiller, qui saura orienter le consommateur vers la meilleure solution pour résoudre ce type de problème. Un contact réactif avec le service client évite une éventuelle perte de temps et garantit que le dossier soit traité efficacement.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Pour garantir l'accès à l'électricité et à l'eau chaude dès l'emménagement dans une nouvelle habitation, réaliser la souscription du contrat Mint Énergie environ une semaine avant la date de déménagement est conseillé. Cette anticipation évite tout risque de limitation de courant.

Pour un changement d'adresse, il est nécessaire de penser également à résilier le contrat du logement quitté. Si le particulier néglige cette étape, il pourrait continuer à être facturé pour ses anciennes consommations, y compris l'abonnement quotidiennement dû.

Le transfert d’un contrat Mint Énergie entre deux logements n'est pas envisageable : chaque contrat est exclusivement lié au compteur électrique du logement concerné. Par ailleurs, il ne sera pas possible de conserver un contrat Mint Énergie existant au nom du précédent occupant dans la nouvelle adresse.

Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec Mint Énergie

Toute installation dans un nouveau domicile nécessite une mise en service du compteur, quelle que soit l’offre d’énergie choisie. Cette procédure administrative consiste à passer le compteur au nom du nouveau titulaire après avoir souscrit une offre Mint Énergie pour la nouvelle adresse.

La souscription peut se faire facilement en contactant Mint Énergie via plusieurs moyens : par téléphone au 09 71 07 89 68, ou en demandant un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur entraîne des frais réglementés, identiques pour tous les fournisseurs. Pour l’électricité, elle s’élève à 1,78 €. Si le logement dispose du gaz également, le client devra compter 22,34 € minimum, le tarif pouvant augmenter si une intervention expresse est sollicitée auprès de GRDF. Les frais sont facturés sur la première facture Mint Énergie et reversés aux gestionnaires de réseau. Les personnes bénéficiant du chèque énergie sont exonérées de ces frais.

A qui revient l’ouverture du contrat Mint Énergie pour un logement en location ?

En général, le propriétaire peut choisir de gérer à son nom le contrat d'énergie pour le logement loué, simplifiant ainsi les démarches pour ses locataires : ces derniers n'ont qu'à vérifier que la facture ne tient pas compte d’anciennes consommations. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger un abonnement personnalisé, à son nom, afin de maîtriser sa fourniture et optimiser son budget. Il est recommandé d’opter pour ce fonctionnement lors de baux de longue durée. Il n’est jamais possible de reprendre le contrat du précédent occupant.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Au moment de quitter un logement, il est impératif d’achever la résiliation du contrat d’énergie associé à l’ancienne adresse, parallèlement à la souscription à la nouvelle. Cette démarche évite de régler les consommations des futurs résidents ou l’abonnement résiduel jusqu’à l’intervention d’un nouveau titulaire.

Pour résilier, plusieurs moyens sont proposés : par téléphone, via l’espace client en ligne ou par une lettre. Le consommateur a le droit de résilier à tout moment, sans pénalité, ni justification. Seule la facture de clôture, calculée sur les derniers relèvements, doit être acquittée par l’ancien abonné Mint Énergie.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat d'énergie Mint Énergie lors d'un déménagement. Le client doit impérativement résilier son contrat existant pour son ancien logement et souscrire une nouvelle offre pour la nouvelle adresse, même s'il souhaite garder la même formule ou conditions d'abonnement.

Chaque contrat d'énergie est attaché au compteur d'électricité du logement, qui reste sur place lorsque le particulier déménage. Ce principe implique qu’il est indispensable de souscrire un nouveau contrat pour l'énergie dans tout nouveau logement occupé.

En cas de déménagement, les offres ne pouvant plus être souscrites ne sont plus accessibles, même aux anciens clients. Seules les offres actuellement commercialisées par Mint Énergie sont effectivement disponibles à la souscription dans le nouveau logement.

Cette règle d'impossibilité de transfert de contrat à une nouvelle adresse concerne l'ensemble des fournisseurs d'énergie en France. Peu importe l'opérateur choisi, le particulier doit toujours passer par une résiliation puis une nouvelle souscription lors d'un changement d’adresse.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Procédure pour devenir client Mint Énergie depuis un autre fournisseur

Le changement de fournisseur d’électricité vers Mint Énergie se réalise simplement. Il suffit au consommateur de souscrire un nouveau contrat auprès de Mint Énergie pour son logement actuel. Cette démarche entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien abonnement ; il n’est donc pas utile de contacter soi-même l'ancien opérateur.

L’opération est entièrement dématérialisée : ni intervention technique sur le compteur ni déplacement au domicile ne sont nécessaires. L’approvisionnement électrique du foyer se poursuit sans interruption pendant toute la durée du processus.

Une fois la souscription effectuée, le particulier bénéficie d’une énergie 100% verte offerte sans engagement contractuel. Il est également important de noter qu’aucuns frais de coupure ou de mise en service ne sont exigés lors d’un simple changement de fournisseur.

Même dans le cas d’impayés auprès du précédent fournisseur, le particulier a la possibilité de souscrire chez Mint Énergie. Il n’est pas nécessaire d’alerter Mint Énergie de sa situation : une vérification du profil est pratiquée après l’ouverture du contrat.

Le plus souvent, Mint Énergie réclamera un dépôt de garantie afin de couvrir d’éventuels risques liés au dossier du client. Cependant, le paiement des dettes restantes auprès de l'ancien prestataire demeure obligatoire. Les services de Mint Énergie restent accessibles, sous réserve de valider les conditions posées lors de la souscription.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en juin 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1627 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-06-15

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

La validation définitive de la souscription chez Mint Énergie nécessite que le particulier confirme son choix en acceptant le contrat reçu par e-mail. Ce document contient toutes les conditions essentielles, comme les conditions générales de vente et la grille tarifaire applicable. Cette étape formalise l’engagement du client envers Mint Énergie, qui devient alors l’interlocuteur unique concernant l’approvisionnement en électricité ou en gaz.

Suite à la réception du contrat, le client reconnait avoir pris connaissance des différentes modalités et en accepte l’intégralité. Le fournisseur d’énergie va ainsi gérer directement, pour le compte du consommateur, toutes les démarches administratives auprès du gestionnaire du réseau de distribution.

Récupération des informations techniques du compteur telles que la puissance souscrite ou le profil de consommation.
Accès sécurisé à un espace client en ligne dédié pour consulter les contrats et télécharger les factures.
Prise en charge immédiate de l'ouverture de l'accès au réseau de distribution.

L’espace client permet au consommateur de suivre en temps réel l’état de sa souscription, d’obtenir toutes les pièces contractuelles ou de signaler tout changement de situation. Dès cette finalisation, le contrat est considéré comme actif et la fourniture peut débuter selon les modalités précisées dans le courriel de confirmation reçu.

Sous quel délai mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?

Lorsque le particulier choisit de changer de fournisseur pour souscrire chez Mint Énergie, le processus d’activation du contrat repose sur la transmission de la demande au gestionnaire de réseau. On observe alors un délai minimal de 4 jours dès la finalisation de la souscription, permettant notamment au fournisseur de vérifier l’absence d’impayés auprès de l’ancien prestataire d'énergie. Durant cette période, aucune démarche supplémentaire n'est requise de la part du consommateur.

En situation de déménagement, le délai de mise en service avec Mint Énergie varie en fonction de la disponibilité de l’énergie à l’adresse d’arrivée. Trois cas distincts peuvent se présenter, dont chacun influe sur la rapidité de l'ouverture des compteurs :

L’alimentation électrique est déjà en place : la fourniture d’énergie débute, dans la plupart des cas, le jour même.
Si le gaz est présent mais interrompu, il faudra patienter environ 5 jours avant la remise en service. Une intervention accélérée est envisageable moyennant des frais majorés.
Dans une habitation neuve, la première activation du compteur Linky communicant s’effectue en 1 jour. En cas d’incompatibilité technique, un délai de 10 jours ouvrés est nécessaire pour faire intervenir un technicien.

Il convient aux consommateurs d’anticiper leurs démarches, surtout lorsqu’un emménagement est prévu, afin de bénéficier d’une installation opérationnelle dès le premier jour. Ainsi, en fonction de la situation et du type d'énergie concerné, l’activation du contrat Mint Énergie peut varier sensiblement.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder à une rétractation ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours après la signature du contrat Mint Énergie pour exercer son droit de rétractation. Il n’est pas nécessaire de fournir un motif précis et aucune pénalité ne sera appliquée au particulier souhaitant revenir sur sa décision.

Pour faire valoir ce droit, un formulaire de rétractation est mis à disposition sur le site internet officiel de Mint Énergie. Le numéro de client, présent sur le contrat reçu par mail ou courrier après souscription, doit impérativement être mentionné lors de la demande.

Après avoir complété ce document, le client l’adresse au service client de Mint Énergie par voie postale. La date du cachet de la poste fera foi pour déterminer le respect du délai légal de quatorze jours.

Le particulier peut également demander à ce que le contrat soit activé sans attendre la fin du délai de rétractation. Dans la majorité des cas, l’activation intervient sous quatre jours, mais le droit de rétractation reste valable à partir de la date de signature.

En cas de rétractation après activation anticipée, le consommateur doit néanmoins régler les éventuels frais d’abonnement et les consommations d’énergie déjà enregistrées. Il est important de souligner que suite à cette démarche, un arrêt du contrat entraîne potentiellement une interruption d’alimentation en électricité.

Afin d’éviter toute coupure, il est recommandé de souscrire rapidement un nouvel abonnement auprès de Mint Énergie ou de tout fournisseur choisi par le client, afin d’assurer la continuité de la fourniture d’énergie.

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