Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour joindre Mint Énergie en vue d’une nouvelle souscription, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à sa convenance. Les démarches peuvent également s'effectuer tout simplement en ligne via le site internet du fournisseur. La souscription est simplifiée : il n'y a jamais de coupure de service, l’installation reste intacte, et les particuliers bénéficient systématiquement de contrats sans engagement contractuel, leur offrant une totale liberté.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre d’électricité ou de gaz peut s’effectuer chez Mint Énergie aussi bien par téléphone qu’en ligne, selon la préférence du client.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour initier un contrat chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à la date de son choix. L’appel vers ce service est non-surtaxé.

Dès la prise de contact, un conseiller spécialisé accompagne le client tout au long du processus de souscription. L’échange téléphonique est généralement conseillé pour obtenir un accompagnement personnalisé, recueillir des conseils et répondre en direct à toutes les interrogations.

Lorsque la souscription est validée, en cas de changement de fournisseur, Mint Énergie se charge sans délai de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Le client n’a alors aucune démarche supplémentaire à réaliser.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Les particuliers peuvent aussi souscrire directement en ligne à l’offre de leur choix proposée par Mint Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de profiter d'une réduction de 10 € sur la facture d'énergie avec le code parrain 7761256, à saisir lors de la souscription. Le parrain bénéficie de son côté d'une remise de 30 € et d’un arbre planté pour chaque parrainage validé. Pour bénéficier de ce bonus, il suffit d’utiliser le code lors de la souscription en ligne. Mint Énergie ne propose pas d’autre code promo spécifique pour l’accueil des nouveaux clients, mais ce programme de parrainage reste accessible à tous.

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour effectuer une souscription chez Mint Énergie, le consommateur doit rassembler certaines informations facilitant la création du contrat. Il s'agit notamment de l’adresse détaillée du logement à alimenter : il est conseillé d’indiquer le numéro, l’étage, l’escalier, la porte, ainsi que tout complément d’identification nécessaire à la localisation précise du domicile (par exemple : « 3e étage, porte gauche »).

Le particulier procédant à un changement de fournisseur doit idéalement disposer du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou du Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, chacun étant composé de 14 chiffres retrouvables sur une précédente facture. Ce renseignement n’est toutefois pas obligatoire : l’adresse suffit, mais fournir ces numéros optimise le traitement de la demande.

Pour faciliter la mise en place du paiement, il est recommandé de présenter un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le consommateur choisit le prélèvement automatique pour régler les mensualités de son contrat Mint Énergie. Alternativement, d'autres modes de paiement comme la carte bancaire ou le chèque énergie peuvent être acceptés.

Dans le cas où le compteur du logement n’est pas communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz naturel), il est utile de noter avec précision les index de consommation directement sur le compteur : ces chiffres permettent à Mint Énergie d’établir une estimation juste lors de l’ouverture du contrat d’énergie.

Coordonnées complètes du logement à alimenter
Numéro de PDL (électricité) et/ou numéro de PCE (gaz), trouvés sur une ancienne facture (facultatifs)
RIB pour activer le prélèvement automatique (optionnel selon le mode de paiement)
Dernier relevé de compteur si absence de Linky ou Gazpar (facultatif, mais peut accélérer la mise en service)

Le client a la possibilité de transmettre ces documents lors de la souscription en ligne, ce qui accélère la procédure d’activation du contrat, qu’il s’agisse d’électricité, de gaz, ou des deux, puisque Mint Énergie propose des offres dans ces deux segments.

Que dois-je faire si j'ai renseigné des coordonnées incorrectes en m'inscrivant chez Mint Énergie ?

En cas d'inexactitude concernant les coordonnées renseignées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé que le consommateur prenne contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. En échangeant directement avec un conseiller, il sera possible de bénéficier d’une assistance adaptée afin de corriger rapidement l’erreur et d’éviter tout désagrément lié à une mauvaise saisie, garantissant ainsi la bonne prise en charge du dossier.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Il est conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat Mint Énergie pour le nouveau logement, idéalement une semaine avant le déménagement. Cette précaution permet d’éviter toute restriction sur la fourniture d’électricité ou d’eau chaude à l’arrivée. Le particulier s’assure ainsi que tout est opérationnel le jour de l’emménagement.

Lors de ce changement d’adresse, il ne faut pas négliger la résiliation du contrat pour l’ancien logement. Oublier cette étape expose le client à payer des abonnements et consommations inutiles, parfois sur plusieurs semaines ou mois. Cette démarche est essentielle pour éviter toute facturation indue après le départ définitif.

Le transfert du contrat Mint Énergie vers une nouvelle adresse n’est pas possible, chaque contrat étant absolument lié au compteur du logement. Par ailleurs, le consommateur ne peut reprendre le contrat Mint Énergie en place au nom des anciens occupants : une souscription distincte est inévitable.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

À chaque emménagement, la mise en service du compteur est une étape clé, quel que soit l’offre d’énergie choisie. Cette procédure consiste à ouvrir le compteur au nom du nouveau titulaire, officialisant ainsi le contrat pour la nouvelle résidence.

La mise en service garantit que le point de livraison est bien rattaché au client, permettant ainsi d’alimenter le logement dès la date choisie. C’est une formalité obligatoire, même lorsque le compteur affiche encore un courant actif à l’arrivée. Les démarches doivent donc être engagées avant l’entrée dans les lieux.

Pour activer un contrat Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 (service dédié à la souscription), ou bien de demander un rappel gratuit au moment de son choix. Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur est toujours facturée par le gestionnaire de réseau, indépendamment du fournisseur choisi. Ces frais réglementaires s’élèvent à 1,78 € pour l’électricité et à 22,34 € pour le gaz. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais, pas de facturation sur la première facture dans ce cas.

Qui doit souscrire le contrat d’énergie Mint Énergie dans une location ?

En pratique, certains propriétaires souscrivent le contrat d’énergie pour le logement qu’ils louent, ce qui simplifie les démarches pour le locataire ; il suffit alors d’éviter de régler les consommations de l’ancien occupant. Toutefois, la loi autorise chaque locataire à souscrire un contrat à son propre nom : ce choix est recommandé pour les locations de plus d’un an afin de maîtriser les factures et sélectionner l’offre la mieux adaptée. Il est impossible de reprendre un contrat existant : une souscription dédiée reste nécessaire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription Mint Énergie pour le futur domicile, le client doit penser à demander la résiliation de son ancien contrat. Cela permet d’éviter l’accumulation de frais inutiles et la facturation des consommations réalisées après le départ.

La résiliation s’effectue simplement : par téléphone, en ligne ou par courrier selon les préférences du consommateur. Aucune justification ni pénalité n’est demandée, mais la facture de clôture émise doit impérativement être réglée pour finaliser définitivement le dossier.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre. Chaque contrat d’énergie est systématiquement associé au compteur du domicile concerné, et ce dernier ne suit pas le client lors d’un déménagement. Ainsi, lors d’un changement d’adresse, une résiliation est inévitable pour l’ancien logement.

Le consommateur doit alors signer un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, même si l’offre choisie est identique à celle précédemment souscrite. Cette règle s’applique quelle que soit la durée d’ancienneté du client et même en cas de demande de maintien de la même offre.

De plus, les tarifs ou formules qui ne sont plus commercialisés par Mint Énergie ne peuvent pas être conservés lors d’un déménagement. Le particulier devra obligatoirement opter pour une offre disponible à la souscription au moment de son arrivée dans le nouveau logement.

Cette impossibilité de transfert de contrat d’une adresse à une autre concerne tous les fournisseurs d’énergie en France. Chaque contrat reste indissociablement lié au compteur du logement concerné. Le client doit donc toujours résilier et souscrire à nouveau lors d’un déménagement.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’énergie pour rejoindre Mint Énergie : les étapes à suivre

Pour passer de son fournisseur actuel à Mint Énergie, il suffit d’effectuer une souscription en ligne ou par téléphone auprès de Mint Énergie. Dès que le contrat est signé, ce nouveau fournisseur d’électricité prend la main sur les démarches administratives nécessaires pour résilier l’abonnement précédent. Aucune prise de contact particulière avec le fournisseur quitté n’est requise.

Ce changement de fournisseur d'énergie n’entraîne aucune coupure de courant et ne nécessite aucune intervention physique, ni sur le réseau électrique ni dans le logement du particulier. Le client continue d’utiliser la même installation et bénéficie d’une transition sans interruption de service.

La procédure est sans frais de résiliation et se réalise généralement en quelques jours. L’unique démarche à prévoir pour le consommateur est de fournir les données nécessaires à la souscription : référence de compteur, adresse exacte et relevé d’index.

Un changement de fournisseur vers Mint Énergie reste possible même lorsque le foyer fait face à des impayés. En règle générale, Mint Énergie procède à une vérification d’usage après inscription et peut demander un dépôt de garantie selon la situation du client. Toutefois, il reste impératif de solder toute dette persistant chez l’ancien fournisseur, car les sommes dues ne s’effacent pas lors du changement.

Aucune obligation n’existe d’informer Mint Énergie des difficultés financières rencontrées chez le précédent fournisseur lors de la souscription. Cependant, cette information est souvent relevée lors des contrôles après validation du nouveau contrat.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Suite à l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un courriel de la part de Mint Énergie contenant le contrat d’énergie. Ce message confirme que le consommateur confie à Mint Énergie la gestion du raccordement au réseau public et choisit ce fournisseur pour son électricité ou son gaz. Le mail invite à prendre connaissance de l’ensemble des documents contractuels et à les accepter dans leur intégralité.

Par cette démarche, le consommateur autorise Mint Énergie à collecter, auprès du gestionnaire du réseau, les renseignements indispensables à la mise en place du contrat. Il s’agit notamment de la puissance choisie, du profil tarifaire ou encore des données de consommation relatives au compteur. Cette autorisation est essentielle pour l’exécution correcte du contrat d’énergie.

Accès immédiat à un espace client personnel pour suivre ses démarches
Possibilité de consulter, télécharger ou imprimer les documents contractuels et factures à tout moment
Gestion simple et rapide des services et informations liés à l’abonnement

L’activation définitive du contrat par Mint Énergie s’effectue automatiquement après acceptation des conditions générales et des tarifs, sans intervention supplémentaire du client. La souscription est ainsi finalisée, et le contrat prend effet à la date prévue. Toutes les étapes se déroulent en ligne, garantissant simplicité et rapidité.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?

Lorsqu'un particulier souscrit un contrat chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la procédure d’activation débute une fois la souscription finalisée. Le gestionnaire de réseau réceptionne la demande et procède aux vérifications nécessaires, notamment l’absence d’impayés auprès du fournisseur précédent. Un délai minimum de 4 jours est généralement requis avant la mise en service du contrat.

En cas de déménagement, le temps d’activation du contrat Mint Énergie dépend directement de la situation à la future adresse. Les démarches varient selon que l’alimentation électrique ou gazière soit déjà fonctionnelle ou non dans le logement concerné, avec plusieurs cas de figure possibles.

Énergie déjà en service : la transition se fait généralement dans la journée, sans coupure.
Si le gaz est coupé : un délai de 5 jours est habituel, bien qu’il soit possible de demander une intervention sous 24 heures moyennant un surcoût élevé.
Premier emménagement dans un logement neuf : l’activation est rapide (1 jour) si le compteur Linky est reconnu à distance. Sinon, l’intervention d’un technicien demande jusqu’à 10 jours ouvrés.

L’anticipation de la démarche facilite le processus, surtout lors d’un premier emménagement ou si l’énergie nécessite une remise en service physique. Ainsi, le consommateur évite les désagréments liés aux délais techniques incompressibles.

Je viens tout juste de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler ma souscription. Quelle est la marche à suivre pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client signant un contrat chez Mint Énergie bénéficie d’un délai légal de rétractation de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat. Pendant cette période, le particulier a le droit de renoncer à son engagement sans fournir de justification, ni subir de pénalité financière.

Pour formaliser cette rétractation, un formulaire dédié est disponible en ligne sur le site officiel de Mint Énergie. Le consommateur doit indiquer son numéro de client, accessible dans le contrat reçu lors de la souscription, que ce soit par courriel ou par courrier postal.

Le formulaire de rétractation complété doit ensuite être envoyé par écrit au service client de Mint Énergie à l’adresse fournie, l’envoi postal faisant foi grâce au cachet de la poste. Ce document permet alors d’attester de la démarche et du respect du délai légal.

Le particulier a la possibilité de demander l’activation de son contrat avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, le dossier est mis en service sous quatre jours. Même dans ce cas, le délai de quatorze jours pour se rétracter reste pleinement applicable et compté à partir de la souscription initiale.

Si le client décide d’utiliser son droit de rétractation après que l’approvisionnement en énergie ait débuté, il sera responsable du paiement des jours d’abonnement, de sa consommation ainsi que des éventuels frais générés entre la date d’effet du contrat et la rétractation effective.

Afin d’éviter toute coupure de courant après la résiliation, il est recommandé au consommateur de choisir rapidement un nouveau contrat auprès de Mint Énergie ou d’un autre fournisseur avant la fin de la procédure. Ce réflexe limite tout risque d’interruption de la fourniture d’électricité.

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