Mint Énergie : Service de souscription par téléphone ou en ligne

Pour souscrire chez le fournisseur Mint Énergie, il est possible d’appeler le numéro 09 71 07 89 68 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne chez Mint Énergie. La souscription est une démarche gratuite qui s’effectue en quelques minutes, sans coupure d’énergie ni changement de compteur pour le particulier.

Logo Mint Énergie

Comment souscrire chez Mint Énergie

Il est possible de souscrire chez le fournisseur Mint Énergie par téléphone ou en ligne. La souscription est simple, gratuite pour les particuliers et n'entraîne aucune coupure d'électricité ni changement de compteur, quelle que soit la situation du consommateur.

Changer de fournisseur, comme Mint Énergie, n’engendre donc aucun frais caché ni interruption de l'énergie. Le processus est entièrement sécurisé et s’adapte à tous les types de profils.

Numéro de téléphone pour souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 68 (rappel gratuit).

Un conseiller téléphonique accompagne le futur client Mint Énergie pendant toutes les étapes de la souscription afin d'assurer un service personnalisé. La souscription par téléphone est la plus recommandée pour un accompagnement sur-mesure ou en cas de questions particulières.

Une fois la souscription effectuée, le conseiller Mint Énergie se charge de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie si le particulier change de fournisseur, afin de simplifier toutes les démarches.

Souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne chez Mint Énergie en quelques minutes, via un formulaire dédié.

Après validation des différentes étapes du formulaire, Mint Énergie envoie le contrat à l'adresse e-mail indiquée. Un espace client est automatiquement créé pour permettre de suivre ses contrats et factures en toute simplicité.

Pendant la souscription en ligne, un système de chat est disponible pour répondre en temps réel aux éventuelles questions et faciliter les démarches.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Pour éviter toute coupure d'électricité ou d'eau chaude lors de l’emménagement, il est conseillé d’entamer la souscription chez Mint Énergie idéalement 15 jours avant le déménagement. Anticiper cette démarche garantit un accès au courant dès l’arrivée dans le nouveau logement, sans délai d’attente ni désagrément.

La souscription chez Mint Énergie lors d’un déménagement se fait en deux étapes indispensables :

  • Mise en service du compteur à la nouvelle adresse
  • Résiliation du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Toute entrée dans un nouveau logement implique de mettre le compteur à son nom, peu importe le fournisseur d’énergie choisi. Sans cette démarche, il n’est pas possible de profiter de l’électricité, peu importe qu’un contrat ait existé auparavant à l’adresse.

La seule action à effectuer : souscrire une offre Mint Énergie pour la nouvelle adresse. Cette opération peut être réalisée en ligne ou par téléphone facilement.

Pour la souscription, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 (rappel gratuit), ou de souscrire en ligne chez Mint Énergie.

La mise en service du compteur est soumise à des frais facturés par Enedis ou GRDF, identiques chez tous les fournisseurs. Mint Énergie proposant de l’électricité et du gaz, les coûts sont : 1,74 € pour l’électricité et 21,95 € pour le gaz, montant réglé sur la première facture.

Résiliation du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

Après avoir souscrit pour le nouveau logement, il faut résilier l’ancien contrat Mint Énergie. Cette étape évite de payer les consommations des prochains occupants. La résiliation n’est jamais automatique lors d’un déménagement.

Pour résilier, il est nécessaire de contacter le service client Mint Énergie. Plusieurs moyens sont à disposition : par téléphone au 09 77 40 10 80 (du lundi au vendredi, de 9h à 17h), par mail à [email protected], ou par courrier : Mint Énergie, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.

Liste des contacts Mint Énergie

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre. Lors d’un déménagement, le particulier doit procéder à la résiliation de son contrat actuel pour l’adresse qu’il quitte. Pour la nouvelle habitation, une souscription séparée est obligatoirement nécessaire.

Lorsque le consommateur change d’adresse, il doit choisir parmi les offres actuellement disponibles chez Mint Énergie. Même en ayant souscrit une offre précédente qui n’est plus commercialisée, il ne pourra pas la conserver pour le nouveau logement.

Cette règle d’impossibilité de transfert s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France, et pas uniquement chez Mint Énergie. Un nouveau contrat est toujours requis à chaque changement d’adresse, peu importe l’ancienneté ou le profil du client.

Documents pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier doit préparer plusieurs informations afin de faciliter la création du contrat. Mint Énergie propose à la fois des offres d'électricité et de gaz naturel. Cela implique que certains éléments sont indispensables pour chaque type d’énergie.

  • Adresse complète du logement concerné, avec étage, escalier et indication droite/gauche si applicable.
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité, et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une facture antérieure (ces numéros sont facultatifs).
  • Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique.
  • Dernier relevé de compteur (facultatif si le logement est équipé d’un compteur Linky).

En résumé, pour un logement bénéficiant à la fois du gaz et de l’électricité, il pourra être demandé de renseigner à la fois le numéro PDL et le numéro PCE. Ces numéros se trouvent sur les anciennes factures, mais ils ne sont pas strictement obligatoires pour souscrire.

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription

Voici le catalogue complet des offres d'énergie Mint Énergie disponibles à la souscription en juillet 2025.

Les offres d'électricité

Voici les offres d'électricité disponibles à la souscription chez Mint Énergie :

Liste des offres d'électricité proposées par Mint Énergie et comparées au Tarif Réglementé

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Online & Green
ONLINE & GREEN
  • Électricité partiellement verte
  • Indexation TRV
Budget annuel
1326 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre de référence
Budget annuel
1374 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 02/07/2025
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
  • Électricité partiellement verte
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1385 €
Surcoût de
10 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025
Smart & Green
SMART & GREEN
  • Électricité verte premium (label VertVolt - choix engagé)
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1391 €
Surcoût de
17 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.

Les offres de gaz

Voici les offres de gaz commercialisées par Mint Énergie en juillet 2025 :

Liste des offres de gaz proposées par Mint Énergie et comparées au Prix Repère Gaz

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Offre indexée sur le prix repère gaz
  • Gaz partiellement vert
  • Indexation PRVG
Budget annuel
1457 €
Vous économisez
49 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1506 €
Tarif de référence
Vérifié le 11/07/2025
Biogaz Classic
BIOGAZ CLASSIC
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1592 €
Surcoût de
86 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025
Biogaz Smart
BIOGAZ SMART
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1612 €
Surcoût de
106 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 02/07/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Liste des tarifs Mint Énergie 2025

Finaliser ma souscription chez Mint Énergie

Après avoir envoyé la demande de souscription chez Mint Énergie, le particulier reçoit une confirmation par email. Cette confirmation rappelle que le client a choisi de démarrer le contrat avant la fin du délai de rétractation. En général, le contrat s’active sous 4 jours, permettant ainsi de bénéficier rapidement de l’électricité ou du gaz.

Le droit de rétractation de 14 jours est maintenu à compter de la souscription. Cependant, si le consommateur utilise ce droit, il sera redevable des consommations d’énergie et des frais engagés jusqu’à la date de rétractation. Cela met fin au contrat et peut entraîner une suspension d’énergie.

Le client donne mandat à Mint Énergie pour gérer l’accès au réseau public de distribution et accepte l’ensemble des documents contractuels (CGV, grille tarifaire). Mint Énergie peut alors collecter auprès du gestionnaire de réseau les données nécessaires à l’exécution du contrat.

En souscrivant chez Mint Énergie, le client accepte de payer toutes les factures liées au contrat. Le droit de rétractation s’exerce conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Pour cela, il convient d’envoyer le formulaire de rétractation à l’adresse indiquée par le fournisseur.

FAQ

Quel est le temps d’attente pour l’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Lorsqu'un particulier change de fournisseur pour Mint Énergie, une fois la souscription complétée, la demande d’activation est transmise au gestionnaire de réseau. Dans ce cas, l’activation du contrat prend généralement un délai minimal de 4 jours, que l'abonnement concerne uniquement l’électricité, le gaz ou bien les deux énergies.

En contexte de déménagement, le temps d’activation des services Mint Énergie dépend de la situation de l’énergie sur le nouveau lieu de résidence. Si l’électricité ou le gaz sont déjà présents, l’activation intervient en environ 2 à 3 jours.

En l’absence de fourniture d’énergie, par exemple si le compteur est coupé, la mise en service peut demander de 5 à 10 jours. Lorsqu’il s’agit d’un logement tout juste construit, la première ouverture du compteur nécessite en général environ 10 jours de délai.

Le consommateur a la possibilité de renoncer au délai de réflexion de 14 jours afin d’activer son contrat plus rapidement et réduire ainsi l’attente pour la mise en service du compteur.

Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma demande. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Lorsqu’un particulier souscrit un contrat chez Mint Énergie à distance, la réglementation prévoit un délai légal de 14 jours pour se rétracter. Ce droit permet d'annuler le contrat sans justification et sans pénalités spécifiques.

Il est important de noter que l’abonnement ainsi que l’énergie consommée durant cette période restent à la charge du client, même en cas de rétractation.

Le formulaire de rétractation peut être téléchargé depuis le site officiel de Mint Énergie. Une fois rempli, il doit impérativement être envoyé par courrier, la date du cachet de La Poste faisant foi.

Le formulaire doit obligatoirement mentionner le numéro de client Mint Énergie, disponible sur le contrat reçu par e-mail ou courrier lors de la souscription.

L’envoi du formulaire de rétractation entraîne la résiliation du contrat d’énergie chez Mint Énergie. Il est donc recommandé de souscrire rapidement un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur pour garantir la continuité de la fourniture d’électricité et ainsi éviter toute coupure.

Faut-il retourner le coupon reçu par la poste pour finaliser mon inscription chez Mint Énergie ?

L'envoi d'un contrat Mint Énergie par courrier postal s'accompagne d'un coupon à renvoyer. Cette étape s’impose lors d’une souscription par téléphone avec demande de contrat papier. C’est une procédure légale, indispensable pour finaliser un changement de fournisseur d'énergie.

Le coupon joint permet de confirmer la volonté de souscrire à Mint Énergie pour le logement concerné. Ce document, une fois signé et retourné, déclenche la prise en charge de la démarche de changement de fournisseur.

Il est important de noter que le coupon de confirmation est différent du coupon dédié à la rétractation. Ce processus s’applique uniquement aux clients ayant choisi la réception du contrat par courrier postal.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?

Lors d'une erreur dans les coordonnées saisies lors de la souscription chez Mint Énergie, il est recommandé de réagir rapidement en contactant le service client. Le changement des coordonnées est possible par plusieurs moyens mis à disposition du consommateur.

Pour une modification immédiate, le client peut appeler le service client au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé, du lundi au vendredi, de 9h à 17h). Il convient alors d'indiquer au conseiller la nature de la correction à apporter.

Une demande écrite peut également être envoyée à l'adresse suivante : Mint Énergie – CS 40900 – 34965 Montpellier Cedex 2. Il suffit de préciser les nouvelles coordonnées à prendre en compte pour le contrat.

Pour ceux disposant déjà d'un accès à l’espace client Mint Énergie, il est généralement possible de mettre à jour directement les informations dans la rubrique « Mon Profil » ou « Mes informations personnelles » puis de sauvegarder les modifications.

Le consommateur a aussi la possibilité de joindre le support par e-mail à [email protected] pour rectifier ses coordonnées. Divers moyens de contact existent pour faciliter la démarche et garantir la bonne gestion du contrat chez Mint Énergie.

Quelle offre d'électricité souscrire chez Mint Énergie en 2025 ?

En juillet 2025, l'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Mint Énergie est l'offre offre Online & Green . Le budget moyen de l'offre Online & Green de Mint Énergie est 3,5% moins cher que le tarif réglementé d'EDF (budget total de 1326 € calculé pour une consommation de 6000 kWh par an, compteur 6 kVA - option base).

Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées actuellement par Mint Énergie :

Quelle offre de gaz souscrire chez Mint Énergie en 2025 ?

En juillet 2025, l'offre de gaz la moins chère commercialisée par Mint Énergie est l'offre offre Biogaz Online . Le budget moyen de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie est 3,3% moins cher que le Prix Repère de gaz (budget total de 1457 € calculé pour une consommation de 11200 kWh par an à Paris).

Voici la liste complète des offres de gaz commercialisées actuellement par Mint Énergie :

Peut-on souscrire à une offre Mint Énergie sans durée d’engagement minimale ?

Toutes les formules proposées par Mint Énergie peuvent être souscrites sans engagement de durée pour le particulier. Ainsi, il est possible de quitter le fournisseur à tout moment, sans avoir à justifier de motif et sans frais de résiliation.

Cette liberté de résiliation concerne exclusivement les particuliers. Pour ce qui est des offres destinées aux professionnels, il est conseillé de consulter les conditions générales de vente disponibles sur le site de Mint Énergie pour vérifier la présence éventuelle d’un engagement spécifique.

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