Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à un moment plus opportun ; le consommateur peut aussi souscrire en ligne en toute simplicité. Les démarches d'adhésion sont rapides et intégralement dématérialisées : aucune modification technique du compteur ni déplacement d'un technicien ne sont requis pour changer de fournisseur. Tous les contrats particuliers de Mint Énergie sont proposés sans engagement contractuel, permettant ainsi une résiliation libre sans frais et sans justification, à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Souscrire un contrat d’énergie auprès de Mint Énergie peut s’effectuer soit en ligne, soit par téléphone, selon la préférence du consommateur et le niveau d’accompagnement souhaité.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour initier une souscription chez Mint Énergie, le particulier peut téléphoner au 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé.

Un conseiller accompagne alors le client tout au long du processus de souscription, de la sélection de l’offre à la validation du contrat. La souscription téléphonique est généralement à privilégier pour une expérience plus personnalisée et pour être guidé de façon optimale.

En cas de changement de fournisseur, toute la démarche de résiliation de l’ancien contrat d’énergie est prise en charge par le conseiller Mint Énergie. Le client n’a plus aucune formalité à effectuer après validation de la souscription.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est aussi possible d’opter pour la simplicité en choisissant de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie, directement depuis le formulaire sécurisé et disponible 24h/24.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois, en saisissant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit quant à lui 30 € de remise ainsi qu’un arbre à planter pour chaque filleul inscrit, la prime étant également versée après 6 mois. Mint Énergie ne propose pas d’autre code promo actuellement. Pour souscrire, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour faciliter la souscription à une offre Mint Énergie, le particulier doit regrouper certains éléments essentiels. Il est recommandé de préparer l'adresse complète du domicile concerné, en précisant les détails comme l'étage, l’escalier ou la désignation de la porte lorsque cela s’applique.

Les démarches de souscription requièrent également d’indiquer le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces numéros de 14 chiffres, présents sur d’anciennes factures, sont utiles pour accélérer la procédure, bien qu’ils restent facultatifs lors du changement de fournisseur.

Adresse précise du logement concerné ;
Numéro de PDL et/ou de PCE trouvables sur une facture antérieure (optionnels) ;
RIB si le consommateur souhaite opter pour le prélèvement bancaire ;
Index du compteur électrique ou gaz, uniquement si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz naturel) ;

Les index de consommation doivent être relevés à la main pour les anciens compteurs non communicants, tandis que les compteurs Linky ou Gazpar transmettent généralement cette donnée automatiquement. Il est conseillé au client de vérifier la présence ou non de ce type de compteur avant de transmettre les relevés. Le RIB n’est requis que si le mode de paiement automatique est choisi.

Que dois-je faire si j'ai indiqué des coordonnées erronées lors de ma souscription à Mint Énergie ?

En cas d’inexactitude concernant les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au particulier de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Ce canal de communication est le plus efficace pour signaler rapidement toute erreur et bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller, qui sera en mesure de guider le consommateur afin de mettre à jour les informations erronées et d’éviter tout désagrément lié au contrat.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement ?

Anticiper la souscription d’un nouveau contrat d’énergie permet d’éviter tout désagrément comme l’absence de chauffage, d’éclairage ou d’eau chaude à l’arrivée dans le logement. Il est vivement conseillé d’ouvrir le contrat Mint Énergie au moins une semaine avant la date de déménagement, afin de garantir la présence d’électricité ou de gaz dès le jour de l’installation.

Si le client quitte un logement, il doit impérativement procéder à la résiliation de l’ancien contrat, sans quoi il serait redevable des abonnements ou consommations postérieures à son départ. Cela permet d’éviter tout prélèvement injustifié ou frais annexes pour des services non utilisés.

Aucun contrat Mint Énergie ne peut être transféré d’une adresse à l’autre : chaque contrat est lié au compteur du logement concerné. De plus, la reprise du contrat d’un occupant sortant n’est pas possible : il faut ouvrir une toute nouvelle offre à son nom lors de l’emménagement.

Ouverture du compteur du nouveau logement avec Mint Énergie

Pour toute prise de logement, une démarche de mise en service est requise, quel que soit le fournisseur choisi. Cela consiste à rattacher le compteur de la nouvelle adresse à un contrat Mint Énergie, de manière à placer les consommations au nom du client.

Seule une souscription à une offre peut mettre l’installation à son nom, même si le précédent résident n’a pas résilié : le changement d’occupant implique toujours l’ouverture d’un nouveau contrat, propre à chaque client.

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs options s’offrent au consommateur :

Joindre le 09 71 07 89 68 pour obtenir un accompagnement personnalisé ;
Solliciter un rappel gratuit afin d’être recontacté à l’horaire de son choix ;
Souscrire en ligne à tout moment depuis le site internet de Mint Énergie .

La mise en service du compteur est associée à des frais fixes, exigibles pour chaque ouverture de compteur : ils sont facturés 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ce montant réglementé est reversé aux gestionnaires des réseaux (Enedis ou GRDF). Il existe des options plus coûteuses si une intervention urgente de GRDF est requise pour le gaz.

Les bénéficiaires du chèque énergie sont quant à eux dispensés de ces frais de mise en service sur la première facture Mint Énergie liée à leur déménagement. La gratuité s’applique sans formalité supplémentaire.

Qui doit ouvrir un contrat Mint Énergie lors d’une entrée en location ?

Le propriétaire peut décider de souscrire lui-même un contrat à son nom pour le logement loué, ce qui libère le locataire de toute formalité d’ouverture ou de résiliation. Cependant, la loi accorde le droit au locataire d’ouvrir son propre contrat à son nom, afin de maîtriser ses factures et choisir une offre adaptée. Il n’est dans aucun cas possible de reprendre le contrat de l’ancien locataire. Une souscription Mint Énergie dédiée est toujours nécessaire.

Résiliation du contrat à l’adresse précédente

En complément de la souscription Mint Énergie à la nouvelle adresse, il est essentiel de clôturer le contrat lié à son ancien logement : cette démarche protège le client d’une facturation sur des périodes où il n’occupe plus les lieux et évite d’éventuels litiges sur la consommation des occupants suivants.

La résiliation d’un contrat Mint Énergie est une démarche simple et sans frais : elle peut être réalisée par téléphone, via l’espace client en ligne, ou bien par courrier. En revanche, la facture de clôture correspondant aux derniers jours d’occupation doit être réglée par le client sortant.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre n’est pas envisageable. Chaque contrat d’énergie est strictement associé au compteur de l’adresse concernée. Lors d’un déménagement, il est impératif de résilier l’ancien contrat Mint Énergie et d’en souscrire un nouveau pour le futur domicile.

Le compteur d’énergie reste toujours sur place, il ne suit jamais le client lors du changement de résidence. Ainsi, même si la souscription concerne la même offre, il s’agit nécessairement d’un nouveau contrat pour la nouvelle adresse.

Si l’offre détenue précédemment n’est plus commercialisée, elle ne peut plus être souscrite à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription figurent au catalogue, même pour les clients anciens bénéficiaires d’anciennes offres.

Cette règle s’applique systématiquement à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Aucun opérateur ne propose de transfert de contrat d’un logement à un autre, en raison de l’attachement contractuel à chaque point de livraison d’électricité.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’énergie pour Mint Énergie : mode d’emploi

Le passage à Mint Énergie dans un logement déjà alimenté nécessite simplement de souscrire un nouveau contrat auprès de ce fournisseur. La procédure est rapide et s’effectue en ligne ou par téléphone. Il n’y a donc aucune démarche à entreprendre auprès du fournisseur quitté, car Mint Énergie se charge directement des formalités de résiliation à la place du consommateur.

Aucune intervention technique, ni déplacement d’agent n’est requis sur le compteur ou au domicile du particulier. L’alimentation en électricité est ainsi maintenue sans interruption tout au long du changement.

Le consommateur est libre de changer de fournisseur à tout moment, puisqu’aucun engagement contractuel ne lie à Mint Énergie. La démarche est immédiate et ne génère aucuns frais.

Même en cas de factures impayées auprès de l’ancien fournisseur, il est possible de souscrire un contrat avec Mint Énergie. Le nouveau fournisseur peut demander le versement d’un dépôt de garantie pour sécuriser l’ouverture du contrat, après un contrôle systématique de la situation client.

Aucune information préalable n’est à donner à l’ancien fournisseur concernant la souscription, mais le règlement des sommes dues demeure obligatoire auprès de celui-ci.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir finalisé la demande de souscription, le client reçoit un e-mail de confirmation de la part de Mint Énergie. Cet e-mail contient le contrat d’énergie souscrit et récapitule les principales conditions. Cette étape atteste que le particulier a choisi Mint Énergie pour la fourniture d’électricité et/ou de gaz, confiant à ce fournisseur le soin d’assurer la gestion des accès au réseau public en toute conformité avec la réglementation en vigueur.

En acceptant les documents contractuels joints (conditions générales de vente, grille tarifaire, etc.), le consommateur donne son accord explicite à Mint Énergie pour effectuer les démarches nécessaires à la mise en service. Cela inclut la récupération, auprès du gestionnaire du réseau de distribution, de renseignements essentiels tels que la puissance souscrite, le type de tarification, ainsi que des données techniques et de consommation associées au compteur.

L’espace client personnel est immédiatement généré sur le site Mint Énergie. À partir de cette interface digitale, toutes les informations pratiques (contrat, suivi de consommation, factures, et services complémentaires) restent accessibles à tout moment. Par exemple, un particulier peut y surveiller sa consommation mensuelle, télécharger ses factures, ou modifier ses coordonnées sans devoir contacter le service clients.

Pour activer le contrat, aucune intervention manuelle supplémentaire n’est généralement requise de la part du particulier. L’équipe Mint Énergie prend intégralement en charge l’activation du contrat et les échanges administratifs avec les gestionnaires de réseau, garantissant ainsi une transition sans coupure ni démarche complexe pour le client.

Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?

Après avoir validé sa souscription chez Mint Énergie lors d’un changement de fournisseur, le consommateur doit généralement attendre un délai minimal de 4 jours avant l’activation effective de son nouveau contrat. Cette période permet à l’opérateur de vérifier qu’aucune facture impayée n’existe auprès du fournisseur précédent, ce qui reste une étape obligatoire avant le transfert de l’abonnement.

En cas de déménagement, la rapidité d’activation dépend de l’état de l’installation à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz sont encore disponibles, l’ouverture du service se fait la plupart du temps dans la journée, offrant ainsi une transition sans coupure pour le particulier.

Lorsque l’énergie est coupée, comme cela arrive parfois pour le gaz dans un logement, le délai d’activation s’élève alors à environ 5 jours. Pour réduire ce temps d’attente, le consommateur peut demander une intervention prioritaire, mais ce service rapide entraîne des frais supplémentaires, parfois élevés.

Dans le cas d’une installation neuve, notamment lors de l’emménagement dans un bâtiment équipé d’un compteur Linky, la première mise en service peut être réalisée en une journée si le compteur est déjà communicant et accessible à distance. Si ce n’est pas le cas, un technicien doit se déplacer, ce qui porte le délai à 10 jours ouvrés.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche à suivre pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client a la faculté de revenir sur son engagement avec Mint Énergie dans un délai de quatorze jours à compter de la date de signature du contrat. Ce droit de rétractation s’exerce sans nécessité d’expliquer sa décision et sans aucune sanction financière.

Pour lancer la procédure, le particulier peut remplir le formulaire prévu à cet effet, accessible directement sur le site de Mint Énergie. Il est indispensable d’y mentionner le numéro de client figurant sur le document de souscription, reçu par courriel ou courrier.

Une fois le formulaire complété, l’envoi doit se faire par courrier postal à l’adresse précisée par Mint Énergie. L’accusé de réception postal, validé par le cachet de La Poste, fait preuve de la date réelle de la demande de rétractation.

Le consommateur qui souhaite commencer à bénéficier du service avant la fin du délai de rétractation dispose de cette possibilité. En général, le contrat démarre dans un délai moyen de quatre jours à compter de la souscription, sous réserve de l’accord du client.

Le particulier conserve toujours le droit d’annuler son abonnement même si la fourniture d’énergie a commencé sous quatorze jours. Toutefois, toutes les consommations, abonnements ou frais supportés pendant cette période demeurent à la charge du client.

Comme la rétractation entraîne la cessation du contrat, une interruption de service pourrait se produire. Pour éviter tout risque de coupure d’électricité, il est recommandé de souscrire sans délai une autre offre d’énergie auprès de Mint Énergie dès la prise d’effet de la rétractation.

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