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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs solutions s’offrent au particulier : joindre directement le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à un autre moment), ou procéder à la souscription en ligne via le site internet du fournisseur. L’adhésion à une offre Mint Énergie pour les particuliers est simple, rapide et ne nécessite aucune opération technique sur le compteur ou sur la ligne : tout est géré à distance. De plus, tous les contrats proposés sont ouverts sans engagement contractuel, laissant au consommateur la liberté de changer d’avis à tout moment sans frais de résiliation.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La démarche d’adhésion à une offre Mint Énergie se réalise de deux manières : via un appel téléphonique ou directement en ligne, selon la préférence du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour effectuer une souscription, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit. Ce numéro n’est pas surtaxé.
Un conseiller téléphonique accompagne le futur client Mint Énergie pas à pas pendant tout le processus. Cette souscription par téléphone offre un suivi personnalisé et optimise l'accompagnement, notamment si le particulier rencontre des doutes concernant les informations à fournir.
Dès la finalisation de la démarche, lorsqu’un changement de fournisseur est prévu, le conseiller Mint Énergie se charge lui-même de résilier automatiquement l’ancien contrat d’énergie. Cette assistance libère ainsi le particulier de toute démarche supplémentaire.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La souscription peut aussi se faire de manière autonome : il suffit de remplir le formulaire en ligne afin de valider un contrat Mint Énergie, étape par étape.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le code parrainage 94102 vous permet de profiter d’une remise de 10 € sur votre facture Mint Énergie après 6 mois d’ancienneté, dans le cadre du programme de parrainage du fournisseur. Une fois client, vous pouvez partager ce code à vos proches et recevoir 30 € de réduction supplémentaire pour chaque parrainage validé, ainsi qu’un arbre planté pour chaque nouveau filleul. Mint Énergie ne propose pas d’autre bonus d’accueil, mais il est possible de souscrire par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit), ou bien de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour effectuer une souscription chez Mint Énergie, il est important que le consommateur prépare certains documents essentiels afin d’accélérer les démarches et éviter tout oubli.
- L’adresse complète du logement à raccorder, en incluant les indications précises telles que l’étage, l’escalier ou la désignation de la porte.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel, identifiables sur une facture précédente. Ces références à 14 chiffres servent à localiser le compteur et faciliter la gestion du contrat, mais leur saisie reste optionnelle lors de la demande.
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) sera nécessaire lorsque le client souhaite régler ses mensualités par prélèvement automatique.
- Le relevé d’index du compteur peut être sollicité si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz). Cette donnée permet d’individualiser la consommation réelle en début de contrat.
Ces éléments sont requis aussi bien lors d’un emménagement que pour un simple changement de fournisseur. Mint Énergie proposant à la fois de l’électricité et du gaz, il pourra être judicieux de regrouper PDL et PCE si le foyer possède ces deux énergies. Cela garantit la prise en charge intégrale des besoins énergétiques du nouveau client.
La demande d’adhésion peut être initiée en ligne depuis l’espace prévu à cet effet. Munir le dossier de ces informations évite les retards de traitement ou les relances inutiles lors de l’ouverture du compteur ou du transfert du contrat.
Quelles démarches effectuer si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?
En présence d'une erreur concernant les coordonnées lors de la souscription à un contrat Mint Énergie, il est conseillé au particulier de joindre sans attendre le service client du fournisseur par téléphone. Cette démarche permet d'assurer un traitement rapide du problème : le conseiller dédié sera en mesure d'apporter une assistance personnalisée et de proposer la solution la plus adaptée pour corriger l'information erronée. Ainsi, le consommateur évite toute conséquence administrative ou retard liée à cette inexactitude.
Les étapes de souscription chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter toute coupure d’électricité ou absence d’eau chaude dans le nouveau domicile, il est important de souscrire une offre Mint Énergie environ 7 jours avant l’arrivée. Il est recommandé d’anticiper cette démarche, car le délai de mise en service n’est pas immédiat. En parallèle, si un logement précédent est quitté, il est impératif de demander à résilier son ancien contrat afin d’éviter tout coût inutile.
Le contrat Mint Énergie est lié au compteur du logement : il n’est donc pas possible de réaliser un transfert direct du contrat entre deux adresses. De plus, il convient de savoir qu’il n’est jamais possible pour un nouvel occupant de reprendre l’abonnement du précédent résident du logement.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Chaque emménagement implique une demande de mise en service du compteur d’énergie, quel que soit le fournisseur choisi. Cette opération consiste à enregistrer le compteur au nom du client et à souscrire une offre adaptée à ses besoins sur ce point de livraison précis.
La demande de mise en service permet de bénéficier d’un accès au réseau électrique (et/ou gazier) dès l’arrivée dans le logement. Mint Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz, il est donc possible de réaliser toutes les démarches pour les deux énergies auprès du fournisseur.
Pour effectuer la souscription chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est aussi envisageable de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur, lors d’un emménagement, est toujours une opération payante. Le montant est fixe et directement reversé au gestionnaire du réseau public. Pour l’électricité, le montant à régler est de 1,78 €, et pour le gaz, il s’élève à 22,34 €. Si une intervention rapide de GRDF pour le gaz est nécessaire, le prix peut augmenter. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais sur la première facture.
A qui revient d’engager la souscription chez Mint Énergie pour un logement en location ?
Souvent, le propriétaire souscrit un contrat Mint Énergie à son nom avant chaque location, ce qui dispense le locataire des démarches. Cependant, la loi permet au locataire d’exiger un contrat d’énergie à son nom – c’est conseillé pour les baux longs, afin de mieux contrôler ses factures. Le transfert du contrat de l’ancien locataire est impossible : une nouvelle souscription doit être demandée.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
Simultanément à l’ouverture du nouveau contrat, la résiliation de l’ancien abonnement Mint Énergie doit être formulée. Sans cette démarche, l’abonné reste facturé pour les consommations et l’abonnement du précédent logement, même s’il n’y réside plus.
La résiliation du contrat Mint Énergie est libre de tout frais et peut être effectuée par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Le client n’a aucun justificatif à fournir et la procédure prend effet à la date de sortie des lieux, mais une facture de régularisation reste due.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie lors d'un déménagement. Le consommateur doit obligatoirement résilier le contrat lié à l'ancienne adresse et effectuer une nouvelle souscription pour le futur logement, même en optant pour la même offre. En effet, le contrat d'énergie est toujours associé au compteur spécifique de l'habitation et non à la personne.
Le compteur d'énergie reste dans le logement d'origine. Le client n'a pas la possibilité de l'emporter lors d'un changement d'adresse. Ainsi, chaque contrat souscrit correspond uniquement à un point de livraison précis et ne peut être transféré ailleurs, quelle que soit la situation.
Les offres qui ne sont plus disponibles à la souscription ne sont plus accessibles en cas de déménagement. Même un client bénéficiant d'une offre Mint Énergie aujourd'hui fermée à la commercialisation sera contraint de choisir parmi les offres actuellement proposées à la nouvelle adresse.
Cette règle s'applique de la même façon pour tous les fournisseurs d'énergie en France. Le changement d'adresse nécessite toujours la fermeture du contrat de l'ancien logement et la création d'un nouveau contrat pour le compteur de la nouvelle résidence, quelle que soit la compagnie choisie.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d'énergie pour Mint Énergie : mode d'emploi
Pour rejoindre Mint Énergie dans son logement, le particulier n'a qu'à effectuer une souscription de contrat chez ce fournisseur alternatif. Une fois la demande validée, Mint Énergie se charge entièrement de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Aucun échange ou démarche particulière n’est exigé du consommateur auprès de l’opérateur quitté.
Ce changement n’a aucun impact sur la continuité de l’alimentation : l’électricité ou le gaz reste fourni sans interruption, car aucune intervention technique n’est requise sur les installations, ni à l’adresse, ni sur les compteurs. La transition est invisible pour le client et se réalise dans des délais très courts.
La flexibilité est totale : le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz s’effectue sans engagement et sans frais. Il n’est donc jamais risqué pour le consommateur d’opter pour une nouvelle offre, et ce, à n’importe quel moment.
Même en cas de facture impayée auprès de l'ancien opérateur, il reste possible de souscrire une offre Mint Énergie. Le dossier est examiné par leurs services, qui peuvent demander un dépôt de garantie avant d’activer le contrat.
Le particulier n’a pas besoin d’informer Mint Énergie de certaines dettes antérieures, mais tout solde restant chez le précédent fournisseur demeure exigible. L’ouverture d’un contrat n’efface donc pas les créances précédentes : celles-ci devront bien être soldées directement auprès d’eux.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après avoir transmis la demande de souscription à Mint Énergie, le particulier reçoit un e-mail de confirmation incluant une copie du contrat. Ce message valide le choix du consommateur pour Mint Énergie en tant que nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz et atteste que le client délègue la gestion de l’accès au réseau public à ce prestataire, selon les conditions fixées dans les documents contractuels.
Le client accorde ainsi à Mint Énergie l’autorisation d’obtenir, auprès du gestionnaire de réseau, diverses informations essentielles. Sont concernées la puissance sélectionnée, l’option tarifaire, ou encore les données de consommation liées au compteur. Ces renseignements sont recueillis afin d’assurer une mise en service conforme et sans interruption.
Pour permettre au particulier de suivre et gérer son contrat en toute autonomie, un espace en ligne personnalisé est automatiquement ouvert sur le site de Mint Énergie. Depuis cette plateforme digitale, l’accès aux contrats, aux différentes factures et à l’ensemble des données relatives à l’offre souscrite se fait rapidement, en quelques clics, grâce à une interface intuitive.
Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Après la validation de la souscription chez Mint Énergie, le gestionnaire de réseau réceptionne la demande lorsqu’il s’agit d’un simple changement de fournisseur. En général, le client doit patienter au minimum 4 jours avant l’activation du contrat, le temps pour vérifier l’absence d’éventuels impayés auprès de l’ancien fournisseur. Cette étape est systématique, afin de garantir une transition sans interruption de service.
Dans le contexte d’un déménagement, le délai d’activation varie selon la situation constatée à l’adresse de destination. Si le logement dispose déjà d’un accès à l’électricité ou au gaz, la mise en service s’opère typiquement dans la journée, offrant au consommateur une installation rapide pour son arrivée.
En revanche, lorsque le gaz est coupé, le particulier devra généralement attendre jusqu’à 5 jours ouvrés pour que l’énergie soit rétablie. Une intervention en urgence demeure possible, moyennant des frais supplémentaires particulièrement élevés. Cette option s’adresse donc principalement à ceux qui ont besoin d’une remise en service immédiate.
Pour un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première mise en service se fait la plupart du temps en 24 heures, sous réserve que la téléopérabilité soit déjà effective. Si le compteur n’est pas encore opérationnel à distance, l’intervention d’un technicien sur place entraîne un délai pouvant aller jusqu’à dix jours ouvrés.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Quelle est la démarche pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur qui vient de souscrire chez Mint Énergie bénéficie d’un délai légal de quatorze jours pour se rétracter à compter de l’acceptation du contrat. Ce droit s’exerce sans nécessité de justification et sans frais supplémentaires à supporter dans ce cadre réglementaire.
Pour effectuer la rétractation, il suffit de remplir le bordereau dédié, disponible sur le site de Mint Énergie. Il est indispensable de mentionner le numéro de client figurant sur le contrat reçu lors de l’inscription, que celui-ci ait été transmis par email ou par voie postale.
Une fois le formulaire complété, le particulier doit l’adresser par courrier au service client du fournisseur, en veillant à conserver une preuve d’envoi – la date du tampon de La Poste servant de référence pour déterminer la période de validité de la demande.
Le consommateur peut demander l’activation anticipée du contrat d’énergie, même pendant la période de rétractation. En règle générale, l’activation a lieu dans un délai moyen de quatre jours suivant la souscription. Cependant, le droit de rétractation de 14 jours reste valable.
En cas de rétractation effective alors que le contrat est déjà actif, le consommateur devra régler les éventuels jours d’abonnement, frais annexes et la consommation réalisée sur la période. La rupture du contrat entraîne la suspension de la fourniture d’énergie. Il est donc conseillé d’entamer immédiatement une nouvelle démarche auprès de Mint Énergie pour prévenir le risque de coupure.
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