Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de programmer un rappel gratuit selon ses disponibilités. Il est également envisageable de souscrire en ligne très facilement. Aucune modification technique sur le compteur ou la ligne n’est requise et changer de contrat d’énergie chez Mint Énergie ne suppose aucun engagement sur la durée, laissant au consommateur toute liberté de résiliation sans contrainte, à tout moment.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire par téléphone ou en ligne, selon la préférence du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Un particulier souhaitant souscrire une offre Mint Énergie peut téléphoner au 09 71 07 89 68 ou faire la demande d’un rappel gratuit à l’heure souhaitée.
Grâce à ce service, le client est guidé pas à pas tout au long du processus de souscription par un conseiller téléphonique expérimenté. La démarche par téléphone s’avère souvent la plus personnalisée pour obtenir des conseils ou des réponses précises à ses interrogations.
Le conseiller Mint Énergie accompagne le consommateur, notamment s’il hésite entre plusieurs offres ou ne retrouve pas certaines informations nécessaires pour finaliser la souscription. Son expertise aide à réduire les démarches à entreprendre par le client.
Enfin, en cas de changement de fournisseur, le particulier n’a aucune démarche de résiliation à effectuer. La résiliation du précédent contrat d’énergie est entièrement prise en charge par Mint Énergie, ce qui simplifie la transition et permet de basculer en toute tranquillité vers la nouvelle offre.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La souscription à une offre peut également se réaliser de façon autonome via le site internet de souscription Mint Énergie.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’une remise de 10 € TTC sur sa facture après 6 mois d’ancienneté, en renseignant un code parrain lors de la souscription (par exemple le code 7761256). Le parrain reçoit quant à lui une remise de 30 € TTC et un arbre à planter pour chaque parrainage validé. Il est possible de souscrire par téléphone au 09 77 40 10 80 (ou de demander un rappel gratuit), ou bien de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour entamer une souscription chez Mint Énergie, le consommateur doit réunir certains éléments afin d'accélérer la démarche et d'assurer la bonne activation du contrat d'énergie.
- L’adresse complète du domicile concerné, en précisant notamment l’étage, le numéro de porte ou toute autre indication permettant de localiser précisément le logement.
- Le numéro PDL (Point de Livraison) pour l’électricité, à retrouver sur une précédente facture ou directement sur le compteur Linky, si disponible (élément non obligatoire).
- Un RIB si le particulier désire opter pour le prélèvement mensuel automatique.
- En présence d’un compteur traditionnel (non communicant), les chiffres indiqués lors du dernier relevé de consommation peuvent être utiles, mais restent optionnels.
Le particulier peut souscrire directement en ligne, la procédure étant pensée pour être rapide : la majorité des informations demandées figurent déjà sur une facture antérieure. L’indication du numéro PDL ou des index de consommation n’est pas obligatoire, mais elle facilite grandement l’identification du compteur à raccorder.
Par ailleurs, en cas d’emménagement ou lors d’un changement de fournisseur, la communication précise de l’adresse et la fourniture du RIB suffisent généralement à finaliser la contractualisation, Mint Énergie vérifiant ensuite les autres données nécessaires auprès du gestionnaire de réseau de distribution.
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées au moment de la souscription chez Mint Énergie ?
Lorsqu’une erreur concernant les coordonnées est commise lors de la souscription à un contrat Mint Énergie, il convient pour le particulier de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de bénéficier de l’assistance d’un conseiller, qui pourra accompagner le consommateur pour identifier la solution adéquate et ainsi corriger efficacement le problème, sans risque d’allonger les délais de traitement.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Lors d’un déménagement, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un nouveau contrat Mint Énergie pour éviter d’être privé d’électricité ou d’eau chaude. Idéalement, cette étape doit être réalisée une semaine avant l’emménagement dans le nouveau logement. Cela garantit que le compteur sera bien ouvert à l’arrivée.
Dans le même temps, il est essentiel de penser à résilier le contrat de l’ancienne adresse afin de ne pas payer pour la consommation des futurs occupants. La souscription ou la résiliation sont deux démarches distinctes, car le contrat d’électricité ne peut être ni transféré, ni repris auprès de l’ancien occupant.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Lorsqu’un particulier change de domicile, il est impératif de réaliser une mise en service du compteur électrique ou gaz à la nouvelle adresse. Cette opération consiste à souscrire une offre Mint Énergie, afin que le compteur soit associé au nouveau titulaire.
La souscription peut être réalisée rapidement auprès de Mint Énergie, quelle que soit la situation au compteur. La démarche s’impose aussi bien si le courant est déjà en service que si le compteur a été coupé.
- Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68.
- Un rappel gratuit peut aussi être demandé à une date de son choix.
Il est possible également de procéder à la souscription en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur implique le paiement de frais, fixés par le gestionnaire du réseau public. À la date du jour, ces frais sont de 1,78 € pour un compteur électrique et de 22,34 € pour un compteur gaz. Une intervention en urgence pour un compteur gaz peut coûter plus cher. Bonne nouvelle : les personnes éligibles au chèque énergie sont exonérées de ces frais de mise en service.
A qui revient la souscription d’un contrat Mint Énergie pour un logement en location ?
Généralement, certains propriétaires préfèrent souscrire un contrat d'énergie à leur propre nom pour le logement qu'ils louent, simplifiant ainsi l’arrivée et le départ des locataires. Toutefois, la loi autorise le locataire à exiger un contrat à son nom, lui laissant le libre choix de l’offre et une maîtrise directe de la facturation. Cette option reste à privilégier surtout pour les locations longue durée. Il est également impossible de reprendre le contrat d'un précédent occupant : une nouvelle souscription Mint Énergie est nécessaire.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription Mint Énergie pour le nouveau domicile, il faut impérativement demander la résiliation du contrat lié à l’ancien logement. Ce réflexe protège le consommateur contre le paiement de consommations et d’abonnements qui ne lui sont plus liés une fois le déménagement effectué.
La demande de résiliation peut se faire par téléphone, par courrier ou en ligne. Le client ne devra jamais payer de frais ni fournir de justificatif, sauf à régler la dernière facture de clôture qui soldera le compte.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie lors d'un déménagement. Chaque contrat d'électricité ou de gaz est rattaché exclusivement au compteur de l'adresse concernée, et non au particulier. Lors d’un changement de logement, une nouvelle souscription s’impose automatiquement, même si le client souhaite conserver l’offre initiale.
La fermeture du contrat à l’ancienne adresse Mint Énergie est donc une étape obligatoire. Un nouveau contrat doit être souscrit pour bénéficier de l’électricité ou du gaz dans le nouveau logement. Le contrat ne suit jamais le client, car les compteurs restent sur place et sont attribués à chaque logement.
Les offres qui ne sont plus proposées à la souscription ne peuvent pas être conservées. Même un ancien client de Mint Énergie devra choisir parmi les offres disponibles au moment de son installation à la nouvelle adresse. Il est impossible de maintenir une offre supprimée lors de la création du nouveau contrat.
Cette règle s’applique de façon systématique chez l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Aucun transfert de contrat n’est envisageable d’une adresse à une autre, quel que soit le fournisseur. La souscription d’un nouveau contrat est donc indispensable à chaque changement de domicile.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment effectuer sa transition énergétique vers Mint Énergie
Pour quitter son prestataire actuel et rejoindre Mint Énergie, le consommateur doit simplement souscrire un nouveau contrat d'électricité ou de gaz directement auprès de Mint Énergie. Inutile de contacter le fournisseur précédent : Mint Énergie se charge elle-même de toutes les formalités administratives liées à la résiliation.
Le changement d'opérateur ne demande aucune intervention technique, ni sur les compteurs, ni sur l'installation intérieure. L'alimentation en énergie est donc maintenue sans interruption et aucune coupure ne peut survenir durant la transition.
Changer pour Mint Énergie est une démarche ouverte à tous, y compris aux particuliers qui rencontrent des difficultés de paiement avec leur ancien fournisseur. Ce dernier ne doit pas être notifié lors de l’opération, mais un contrôle sur la situation du client est généralement effectué par Mint Énergie après validation de la souscription.
En présence d’arriérés ou d’impayés, Mint Énergie peut exiger le versement d’un dépôt de garantie. Les dettes antérieures demeurent dues au fournisseur quitté, et des relances de paiement ou procédures de recouvrement pourront s’en suivre si besoin.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en décembre 2025.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
942 € Vous économisez 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
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Vérifié le 01/12/2025 | |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1022 € Surcoût de 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1037 € Surcoût de 21 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1450 € Tarif de référence |
Vérifié le 22/12/2025 | ||
|
BIOGAZ ONLINE |
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Budget annuel
1487 € Surcoût de 37 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
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BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1569 € Surcoût de 119 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
|
BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1631 € Surcoût de 181 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 03/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après avoir complété la demande de souscription, le consommateur reçoit un e-mail de confirmation de Mint Énergie. Ce message inclut le contrat personnalisé, contenant toutes les conditions générales et la grille tarifaire applicable à la fourniture d’électricité ou de gaz.
La réception de ce document officialise le choix du client d’opter pour Mint Énergie comme nouveau fournisseur. Le particulier mandate alors Mint Énergie pour gérer l’accès au réseau de distribution en son nom et pour son compte, conformément aux modalités contractuelles.
L'accord autorise également Mint Énergie à solliciter auprès du gestionnaire de réseau toutes les informations nécessaires concernant le point de livraison (comme l’option tarifaire, la puissance de compteur ou encore l’historique de consommation). Cette étape permet de garantir une transition fluide sans coupure, même en cas de changement de fournisseur.
Une fois la souscription validée, un espace client dédié est automatiquement créé sur le site de Mint Énergie. Depuis cette plateforme sécurisée, le client peut accéder à ses contrats, consulter ses factures et suivre sa consommation en temps réel, facilitant ainsi la gestion quotidienne de son contrat d’énergie.
Quel est le temps d’attente avant l’activation de mon contrat Mint Énergie ?
Lors d’un changement de fournisseur, une fois la souscription Mint Énergie complétée, le client doit attendre un délai minimal de 4 jours avant l’activation du contrat. Ce temps est requis pour que le gestionnaire du réseau confirme qu’aucun impayé n’existe chez le fournisseur précédent, ce qui sécurise la transition vers la nouvelle offre d’électricité.
Dans le cadre d’un emménagement dans un nouveau logement, le délai d’activation varie selon la situation constatée à l’adresse concernée par Mint Énergie. Deux éléments sont à prendre en compte : la présence d’électricité ou de gaz, et l’état de connexion du compteur.
- Si l’électricité est déjà présente, la mise en service peut être réalisée en quelques heures, généralement le jour-même.
- Lorsque le gaz est coupé, l’intervention nécessite environ 5 jours, sauf demande d’urgence qui engendre un surcoût.
- Si le particulier s’installe dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première activation requiert seulement 24 heures. Faute de téléopérabilité, un déplacement technique porte ce délai jusqu’à 10 jours ouvrés.
Il est recommandé d’anticiper la demande de souscription Mint Énergie, particulièrement lors d’un déménagement, afin d’éviter toute interruption d’alimentation en énergie à l’arrivée dans le nouveau logement. Les délais peuvent varier selon la situation et l’affluence des demandes auprès des gestionnaires de réseau.
Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler ma souscription. Quelle est la démarche à suivre pour me rétracter ?
Le consommateur qui vient de souscrire un contrat avec Mint Énergie bénéficie d’un délai légal de rétractation de quatorze jours à compter de la date de validation de la souscription. Cette période lui permet de revenir sur sa décision, sans nécessité de justifier sa démarche et sans subir de pénalité financière.
Pour activer ce droit de rétractation, le client doit utiliser le formulaire dédié, mis à disposition sur le site internet de Mint Énergie. Lors de la complétion de ce document, il est essentiel d’indiquer le numéro client qui figure sur le contrat reçu par email ou courrier postal.
Une fois le formulaire rempli, celui-ci doit être retourné par courrier postal à l’adresse mentionnée par Mint Énergie. La date d’envoi est attestée par le cachet de La Poste, ce qui fait foi en cas de contestation.
Il est aussi possible de demander l’activation anticipée du contrat avant la fin du délai de rétractation. En général, le client devient effectivement abonné sous quatre jours. Le droit de rétractation demeure valable durant cette période, dès la souscription initiale.
Toutefois, si le consommateur exerce sa rétractation alors que le contrat a déjà débuté, le paiement des consommations réelles, des éventuels frais ainsi que des jours d’abonnement engagés restera exigible.
Comme la rétractation met fin au contrat, une interruption de fourniture d’électricité peut survenir. Il est donc conseillé de procéder rapidement à une nouvelle souscription chez Mint Énergie pour éviter toute coupure et assurer la continuité de l’approvisionnement d’énergie.
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