Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour devenir client Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit à l'heure souhaitée). Il est aussi possible de souscrire en ligne. La procédure se déroule entièrement à distance, ne requiert aucune opération technique à domicile, et l’offre reste flexible puisqu’il n’existe aucune durée minimale contractuelle pour les particuliers.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Il existe plusieurs solutions pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie : cela peut se faire aussi bien par téléphone que sur internet, selon la préférence du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour effectuer une souscription chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. L’appel n’est pas surtaxé.

Un conseiller accompagne alors le client tout au long de la souscription, ce qui garantit un accompagnement personnalisé et la possibilité de poser toutes ses questions en direct. La souscription par téléphone reste idéale pour bénéficier d’un accompagnement sur-mesure par un spécialiste de Mint Énergie.

Lorsque la démarche de souscription est finalisée et que le particulier change de fournisseur, le conseiller Mint Énergie prend lui-même en charge la résiliation de l’ancien contrat. Le consommateur n’a donc aucune formalité supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur, accessible à tout moment pour une gestion rapide et autonome de la demande.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le code parrain 7761256 permet aux nouveaux clients Mint Énergie de bénéficier de 10 € de réduction sur leur première facture grâce au programme de parrainage. Le parrain reçoit aussi 30 € de remise et un arbre à planter pour chaque parrainage validé après 6 mois d’ancienneté du filleul. Ce programme est accessible lors de la souscription, il suffit de renseigner le code parrain dans le champ prévu à cet effet. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier doit préparer un certain nombre d’éléments afin de simplifier la souscription. Ces informations sont indispensables pour activer le contrat dans les meilleurs délais et sans risque d’erreur lors de la mise en service de l’énergie.

adresse complète du domicile, incluant l’étage, l’escalier et la mention de la porte le cas échéant ;
numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, figurant sur une ancienne facture (ces références sont optionnelles, mais recommandées pour accélérer l’ouverture du contrat) ;
un relevé d’identité bancaire (RIB), nécessaire uniquement si le particulier souhaite le prélèvement automatique ;
relevé du compteur si celui-ci n’est pas communicant (comme un compteur Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz), pour indiquer les index de consommation actuels.

Le numéro PDL concerne l’électricité, tandis que le numéro PCE est lié au gaz naturel. Si le logement est équipé à la fois pour l’électricité et pour le gaz, il est préférable de fournir les deux, bien que ces numéros restent facultatifs. Ces identifiants, composés chacun de 14 chiffres, peuvent être retrouvés sur une ancienne facture d’énergie.

Le relevé de compteur permet de transmettre une estimation fidèle de la consommation au moment de l’emménagement, surtout si l’appareil n’est pas connecté (Linky ou Gazpar). En l’absence de compteur communicant, le consommateur doit signaler les index manuellement lors de la souscription afin de garantir une facturation précise dès le départ.

Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées en souscrivant à Mint Énergie ?

En cas d’inexactitude dans la saisie des coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est primordial de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller se chargera alors d’orienter le consommateur vers la solution adaptée afin de corriger efficacement l’erreur, ce qui permet de gagner du temps et d’éviter toute complication sur le dossier.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Il convient d’anticiper la souscription d’un contrat Mint Énergie avant l’emménagement afin d’éviter toute coupure d’électricité et garantir le maintien de l’eau chaude dès l’arrivée. Il est recommandé de réaliser cette démarche au moins une semaine avant la date d’entrée dans le nouveau logement.

En cas de départ d’un précédent logement, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie ne doit pas être négligée. Cela permet au consommateur d’éviter de payer inutilement l’abonnement et les consommations du prochain occupant du lieu.

Un contrat d’énergie ne peut pas être transféré d’une adresse à une autre, chaque contrat doit être rattaché au compteur spécifique du logement. Il n’est pas non plus possible de reprendre le contrat du résident précédent dans le nouveau bien.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Toute installation dans une nouvelle habitation nécessite une ouverture du compteur d’énergie, indépendamment du fournisseur choisi. Cette opération permet de mettre le compteur au nom du titulaire du nouveau contrat et implique la souscription d’une offre Mint Énergie pour ce logement.

Le client doit alors transmettre différentes informations, telles que l’adresse complète du logement, la date d’arrivée, le numéro de PDL (pour l’électricité) ou PCE (pour le gaz), ainsi qu’un relevé du compteur si cela est possible à l’entrée dans les lieux.

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est également possible de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur représente une démarche payante, sans différence de tarif entre les fournisseurs. Les frais, intégralement reversés au gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz), s’élèvent à 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Une activation en urgence du gaz peut engendrer un tarif plus élevé. Les bénéficiaires d’un chèque énergie n’ont pas à régler ces frais lors de leur emménagement.

Qui gère la souscription d’un contrat Mint Énergie dans un logement loué ?

Dans de nombreux cas, le propriétaire choisit de souscrire un contrat d’énergie à son nom pour simplifier la gestion locative et éviter à ses locataires démarches de souscription ou de résiliation. Le locataire doit cependant s’assurer que seules ses consommations lui sont facturées. Un locataire peut exiger d’avoir un contrat Mint Énergie à son nom à tout moment, ce qui offre plus de contrôle sur la facturation et la sélection de l’offre, surtout pour les baux de longue durée. Un nouveau contrat reste nécessaire pour chaque locataire : il est impossible de reprendre celui du précédent occupant.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Parallèlement à la souscription Mint Énergie pour la nouvelle adresse, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie doit être effectuée avant le départ. Sans cette démarche, l’abonnement et les éventuelles consommations ultérieures seraient à la charge de l’ancien occupant.

La résiliation se fait par téléphone, en ligne ou par courrier. Aucun frais n’est appliqué et aucune justification n’est attendue de la part du particulier. Néanmoins, la facture de clôture envoyée doit toujours être réglée en totalité par le client.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le contrat Mint Énergie est toujours lié au compteur électrique du logement. Il n'est donc pas possible de transférer ce contrat d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. Un contrat existe spécifiquement pour chaque adresse et chaque compteur, indépendamment de l'offre choisie initialement.

Il est obligatoire de résilier le contrat en cours à l'ancienne adresse et d'en souscrire un nouveau pour le nouveau logement. Même si le client souhaite garder la même offre ou bénéficie déjà d’une offre Mint Énergie, une nouvelle souscription est nécessaire.

Lors d’un déménagement, les clients ne peuvent conserver une offre qui n’est plus commercialisée par Mint Énergie. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription peuvent être choisies, quels que soient l’ancienneté ou le profil du client.

Cette règle de non-transférabilité s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Le contrat d’énergie étant attaché au compteur d’électricité spécifique à chaque adresse, un déménagement impose systématiquement la résiliation et une nouvelle souscription.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment effectuer la transition de son contrat d’énergie vers Mint Énergie

Pour changer de fournisseur et sélectionner Mint Énergie pour son logement actuel, le particulier doit simplement effectuer une souscription en ligne ou par téléphone. Il peut réaliser cette démarche à tout moment, directement sur le site de Mint Énergie ou en contactant le service client au 09 77 40 10 80.

Aucune intervention technique n’est nécessaire lors d’un tel changement : le réseau de distribution reste le même et l’électricité n’est jamais coupée. Le consommateur n’a donc aucune crainte à avoir concernant la continuité de l’alimentation électrique du domicile.

Après validation du contrat chez Mint Énergie, ce nouvel opérateur gère la résiliation de l’abonnement précédent. Il n’est pas utile pour le client de prévenir son ancien fournisseur, la procédure administrative est entièrement assurée par Mint Énergie.

Si le particulier souhaite effectuer la démarche malgré un impayé auprès de l’actuel fournisseur, la souscription demeure envisageable. Le processus inclut généralement une vérification de la solvabilité par Mint Énergie suite à l’inscription.

Dans ces situations, il peut être demandé par Mint Énergie de verser un dépôt de garantie à titre de précaution. Les dettes éventuelles contractées auparavant restent cependant dues et devront être régularisées directement auprès du fournisseur quitté.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Une fois la demande de souscription complétée sur le site de Mint Énergie, une confirmation d’inscription est transmise par e-mail au particulier. Cet e-mail contient le contrat d’énergie en version numérique. Ce document officialise le choix de Mint Énergie en tant que fournisseur principal et précise que le client mandate l’opérateur pour effectuer l’ensemble des démarches auprès du gestionnaire du réseau public de distribution.

L’envoi du courriel signifie que le consommateur accepte entièrement les conditions générales, la tarification appliquée et confie à Mint Énergie la gestion de son accès au réseau. Grâce à cette validation, Mint Énergie est autorisé à récupérer, auprès de l’opérateur de réseau, des données techniques et de consommation concernant le compteur associé.

Simultanément, la création automatique d’un espace personnel en ligne permet au particulier de suivre l’évolution de sa souscription. Sur ce portail sécurisé, il devient possible de consulter à tout moment les contrats signés, les factures détaillées ou de transmettre un relevé de compteur.

Accès simplifié à l'ensemble des documents contractuels signés.
Visualisation en temps réel des données de consommation d’électricité ou de gaz.
Demande d’interventions techniques ou de renseignements complémentaires.

La dernière étape se résume donc à vérifier les informations du contrat envoyé par e-mail, puis à utiliser l’espace client pour accéder à tous ses services, facilitant la gestion quotidienne du contrat et l’activation définitive de l’offre choisie.

Quel est le temps d’attente avant l’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Après validation de la souscription à une offre Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le délai minimal d’activation du contrat s’établit à 4 jours. Ce laps de temps permet au gestionnaire de réseau d’effectuer les vérifications nécessaires, notamment s'assurer que le consommateur n’a pas de factures impayées auprès du fournisseur précédent, avant finalisation de la bascule vers Mint Énergie.

Lors d’un déménagement, la prise en charge de l’activation varie suivant l’état de l’alimentation à la nouvelle adresse du particulier. Si l’électricité est déjà disponible, l’ouverture du contrat Mint Énergie s’effectue généralement dans la journée, offrant ainsi une transition rapide sans interruption de service.

Si le particulier arrive dans un logement où le gaz est coupé, un délai de cinq jours en moyenne est à prévoir pour rétablir l’alimentation. Toutefois, il existe une option pour accélérer cette intervention ; cependant, elle implique des frais supplémentaires non négligeables liés à l'urgence.

Pour un emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky, le délai d’activation dépend du statut du compteur : 1 jour ouvré si le compteur Linky est déjà communicant et accessible à distance ; dans le cas contraire, un technicien devra intervenir, allongeant alors l’attente jusqu’à 10 jours ouvrés.

J’ai récemment souscrit une offre chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma demande. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Selon l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur a la faculté de se rétracter dans un délai de quatorze jours à compter de la conclusion du contrat avec Mint Énergie, sans qu’aucun justificatif ne soit nécessaire, ni qu’aucun frais de pénalité ne soit appliqué. Ce droit de rétractation s’exerce sans contraintes.

Pour faire valoir cette possibilité, le particulier doit remplir le formulaire de rétractation disponible sur le site officiel de Mint Énergie. Il sera nécessaire d’y indiquer le numéro de client, information contenue dans le contrat envoyé par mail ou par voie postale, reçu lors de la souscription.

Une fois le formulaire complété, il doit être adressé par courrier au service client Mint Énergie. La date figurant sur le tampon postal fera foi pour confirmer le respect du délai légal. Il est essentiel de conserver une preuve de l’envoi de ce document.

Le consommateur demeure libre de solliciter la mise en service du contrat dès la souscription, même si le délai de rétractation n’est pas écoulé. En moyenne, l’activation du contrat intervient sous quatre jours, mais le droit de rétractation de quatorze jours reste valide à partir de la signature du contrat.

Si le particulier choisit d’annuler le contrat alors qu’il a déjà bénéficié du service, il reste redevable du montant des consommations, de l’abonnement et des frais engendrés entre la date de souscription et la rétractation effective.

L’exercice du droit de rétractation entraîne la rupture du contrat. Il se peut qu’une coupure d’électricité soit constatée. Il s’avère donc prudent pour le client de souscrire rapidement un nouveau contrat Mint Énergie afin d’éviter toute interruption dans la fourniture d’énergie.

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