Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour adhérer aux offres de Mint Énergie, il suffit de joindre le fournisseur au 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à l'heure souhaitée. Il est aussi possible d'opter pour une souscription directement en ligne. Cette formalité est finalisée en quelques minutes : aucune modification technique n'intervient sur le compteur ou la ligne de l’habitation, et tous les contrats à destination des particuliers sont proposés sans contrainte d’engagement de durée ni frais de changement de fournisseur.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire aussi bien par téléphone que directement en ligne, selon la préférence du consommateur et sa situation.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour initier la souscription à une offre Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Ce numéro est non surtaxé.

Un conseiller accompagne alors le client à chaque étape de la souscription chez Mint Énergie, depuis la collecte des informations essentielles jusqu'à la validation du contrat. La démarche par téléphone garantit un suivi personnalisé pour mieux répondre à toutes les interrogations du particulier.

Si la souscription concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l'ancien contrat est intégralement prise en charge par Mint Énergie. Une fois cette démarche effectuée, le particulier n'a aucune procédure supplémentaire à prévoir.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est aussi possible d’opter pour une souscription en ligne depuis le site internet dédié de Mint Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet aux nouveaux clients de bénéficier de 10 € de réduction sur leur facture d'énergie en utilisant le code parrain 7761256 lors de leur souscription. Le parrain reçoit une remise de 30 € sur sa propre facture et la plantation d’un arbre pour chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre d’énergie chez Mint Énergie requiert la communication de certaines informations essentielles afin de garantir une ouverture de contrat rapide et sans accroc.

L’adresse complète du domicile doit être fournie, en précisant les éléments spécifiques comme l’étage, l’escalier ou l’indication de la porte (exemple : droite/gauche), pour permettre une identification précise du point d’accès à l’énergie.
Pour un raccordement en électricité ou un simple changement de fournisseur, il est conseillé d’indiquer le numéro de PDL (Point de Livraison) et, en cas de souscription au gaz, le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Ces références à 14 chiffres sont retrouvables sur une facture précédente. Leur mention n’est pas obligatoire mais facilite la démarche.
Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) est demandé si le prélèvement automatique est l’option de paiement choisie, afin d’automatiser le règlement des mensualités.
Dans le cas d’un logement non équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), le particulier doit indiquer les index de consommation affichés sur le compteur classique, pour estimer le relevé d’entrée.

Ces éléments sont incontournables afin de finaliser la souscription d’un contrat d’électricité verte, de gaz ou d'une offre duale chez Mint Énergie. Lorsque le logement dispose d’un compteur communicant, le fournisseur peut se charger lui-même de la relève, ce qui simplifie encore davantage la procédure pour le nouveau client.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?

Lorsqu'une erreur est commise dans la saisie des coordonnées lors de la souscription à un contrat Mint Énergie, il est recommandé que le client prenne rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cela permet de gagner du temps et d'éviter tout blocage dans le processus de souscription. Un conseiller pourra alors accompagner le particulier afin de corriger les données erronées et apporter la solution la plus adaptée à la situation.

Comment souscrire un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement

L'anticipation de la souscription d'un nouveau contrat Mint Énergie est essentielle en cas de déménagement, afin d’éviter toute coupure de courant ou absence d’eau chaude à l’entrée dans la nouvelle habitation. Il est recommandé d’entamer les démarches environ une semaine avant la date d’emménagement.

Lorsqu’un client quitte son ancien logement, il ne doit pas négliger la résiliation de son contrat d’énergie pour éviter des prélèvements superflus ou une double facturation. Cette étape permet d’éviter de payer des consommations indûment après le départ.

La loi impose que chaque contrat d’énergie soit lié précisément au compteur du logement concerné. Il n’est donc pas envisageable de transférer l’ancien contrat Mint Énergie vers la nouvelle adresse, ni de reprendre le contrat actuel de l’ancien occupant.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

En entrant dans un nouveau logement, la procédure d’ouverture du compteur doit impérativement être réalisée. Ce processus, appelé "mise en service", s’applique quel que soit le choix du fournisseur et donne lieu à la création d’un nouveau contrat spécifique à l’habitation.

La mise en service consiste à rattacher le compteur d’électricité ou de gaz à un nouvel abonné, ce qui garantit l’alimentation du domicile. Sans cette formalité, le client risque de ne pas avoir d’électricité ou de gaz à son arrivée.

Pour activer l’électricité ou le gaz à la nouvelle adresse avec Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur requiert le paiement de frais fixés nationalement. Pour l’électricité, le montant est de 1,78 €. Pour le gaz, il s’élève à 22,34 €. Ce paiement est reversé intégralement aux gestionnaires des réseaux et non au fournisseur Mint Énergie. En cas de demande urgente de mise en service du gaz, le tarif peut être majoré, notamment si une intervention rapide de GRDF est nécessaire.

En cas d’utilisation du chèque énergie, ces frais ne sont pas facturés sur la première facture. Cela permet d’éviter une avance de frais parfois contraignante pour certains ménages.

A qui revient d’engager la souscription Mint Énergie lors d’une location ?

En pratique, il revient souvent au propriétaire de souscrire à un contrat d’énergie à son nom pour un logement loué, simplifiant ainsi les démarches pour le locataire. Toutefois, le locataire peut exiger un contrat à son nom, afin de contrôler sa consommation et de choisir l’offre la mieux adaptée. Cette solution est vivement conseillée pour un bail d’une durée supérieure à un an. À noter qu’il n’est jamais possible de continuer avec le contrat de l’ancien occupant, une nouvelle souscription s’impose.

Mettre fin au contrat d’énergie pour l’ancien logement

En parallèle de la souscription Mint Énergie pour la nouvelle adresse, la résiliation de l’ancien contrat est indispensable. Cette démarche protège contre toute facturation abusive des consommations générées après le départ du client et évite des frais pour des services non utilisés.

La résiliation est accessible par téléphone, en ligne ou par courrier, sans justification et ne donne lieu à aucun frais. Néanmoins, le consommateur doit régler sa facture de clôture, calculée sur la base du dernier relevé de compteur effectué lors du départ.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat d’énergie Mint Énergie vers une nouvelle adresse n’est pas possible. Chaque contrat est associé au compteur spécifique du logement. Ainsi, lors d’un déménagement, le particulier doit obligatoirement résilier son abonnement à l’ancienne adresse avant d’en souscrire un nouveau pour le futur domicile, même s’il souhaite rester chez le même fournisseur.

Le compteur d’énergie, auquel le contrat est rattaché, reste toujours dans le logement. Le client ne peut donc pas l’emporter avec lui en cas de déménagement. Cette règle explique pourquoi il n’est pas envisageable de transférer un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre, quelle que soit l’offre souscrite initialement.

Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies à la nouvelle adresse. Lorsque l’offre précédemment détenue par le client n’est plus commercialisée, il n’aura pas la possibilité d’en bénéficier dans le nouveau logement, même s’il était abonné depuis longtemps à Mint Énergie.

Cette impossibilité de transfert s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Quelle que soit l’entreprise choisie, un nouveau contrat est nécessaire pour chaque nouvelle adresse, conformément à la réglementation qui lie le contrat au compteur et non au consommateur.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur pour souscrire chez Mint Énergie : mode d’emploi

Passer à Mint Énergie pour l’alimentation de son logement se révèle simple et rapide. Le particulier n’a qu’à choisir une offre sur le site de Mint Énergie ou par téléphone auprès du service commercial. Les informations à fournir incluent en général le numéro de compteur (PCE ou PDL), une facture récente ainsi que les coordonnées du client.

Aucune démarche de résiliation auprès de l’opérateur quittant n’est requise : Mint Énergie prend en charge la clôture de l’ancien contrat une fois la souscription réalisée, sans qu’il soit nécessaire de contacter son précédent fournisseur. Il n’y aura donc ni coupure, ni intervention technique sur le compteur ou dans l’habitation.

Ce changement de fournisseur est accessible à tout moment, sans délai obligatoire ni engagement contractuel. La continuité de la fourniture d’électricité ou de gaz naturel est assurée, car aucune manipulation matérielle n’est à prévoir. Les démarches sont donc sans risque pour le consommateur, qui profite ainsi d’une transition sans souci.

Même en cas de factures impayées auprès de l’ancien fournisseur, il reste possible de conclure un contrat chez Mint Énergie. La société peut cependant demander une garantie financière avant l’activation du service. Le client devra tout de même s’acquitter des dettes accumulées auprès de son précédent fournisseur, indépendamment de la nouvelle souscription.

Pour tout besoin d’accompagnement lors de la souscription chez Mint Énergie ou pour toute question, le service client peut être joint au 09 77 40 10 80.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après l’envoi de la demande, le particulier reçoit un e-mail de la part de Mint Énergie confirmant la souscription et transmettant le contrat à signer. Ce message officialise le choix du nouveau fournisseur d’énergie et marque le point de départ des démarches en son nom, notamment la prise en charge des formalités liées à l’accès au réseau public de distribution.

À ce stade, le consommateur doit prendre connaissance des documents contractuels, incluant les conditions générales, le contrat et la grille tarifaire. L’acceptation explicite de ces documents est nécessaire afin d’activer définitivement la nouvelle offre d’électricité ou de gaz chez ce fournisseur alternatif.

À travers cette validation, Mint Énergie obtient l'autorisation de collecter auprès du gestionnaire de réseau les informations essentielles relatives au compteur, telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire ou le profil de consommation. Cela permet d’assurer la bonne exécution du contrat et la continuité de la fourniture énergétique sans interruption.

Une fois ces étapes franchies, un espace client personnalisé est automatiquement généré sur la plateforme en ligne de Mint Énergie. Depuis cet espace sécurisé, le consommateur peut consulter ses factures, suivre ses consommations ou retrouver tous les documents contractuels dès qu’il le souhaite, facilitant ainsi la gestion de son abonnement au quotidien.

Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Après avoir finalisé la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur, la demande de transfert est transmise au gestionnaire de réseau. Le délai minimal pour que le client puisse bénéficier de son nouveau contrat est de 4 jours en moyenne. Ce laps de temps inclut la vérification préalable d'éventuels impayés auprès du fournisseur d'origine, élément crucial pour éviter toute interruption d'approvisionnement.

En cas de déménagement, le délai d’activation dépend de l’état de la fourniture à la nouvelle adresse. Si l’électricité est déjà en service, l'ouverture du contrat Mint Énergie se réalise généralement dans la même journée. Ce traitement rapide permet au particulier d’emménager sans délai inutile et de profiter immédiatement de son installation électrique.

Si le logement dispose d’une installation de gaz fermée, il faut compter typiquement jusqu’à 5 jours avant l’activation. Toutefois, le consommateur peut demander une intervention plus rapide, moyennant des frais supplémentaires relativement élevés. Cette option est particulièrement utile lorsqu’un emménagement est prévu dans un délai très court ou si la mise en service s’avère urgente.

Lors d’une entrée dans un habitat neuf, le raccordement initial varie selon l'équipement installé. Si le compteur Linky est communicant et opérationnel à distance, la mise en service peut être effectuée en seulement un jour ouvré. En revanche, l’intervention physique d’un technicien, destinée à rendre l’appareil fonctionnel, nécessite alors jusqu’à 10 jours ouvrés, notamment dans les situations où la téléopérabilité n’est pas encore en place.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais j'aimerais annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze jours après validation du contrat Mint Énergie. Ce droit permet au particulier de revenir sur sa décision sans justification et sans frais additionnels.

L’exercice de ce droit s’effectue simplement par l’envoi du formulaire de rétractation mis à disposition directement sur le site internet de Mint Énergie. Le numéro de client, que l’on retrouve sur le document contractuel reçu par mail ou courrier postal, doit impérativement être reporté sur le formulaire.

Après remplissage, le formulaire de rétractation doit être expédié par voie postale à l’adresse indiquée par Mint Énergie. La date mentionnée sur le cachet de La Poste sert de référence pour le respect du délai légal de quatorze jours.

Il est à noter que le consommateur peut solliciter auprès de Mint Énergie l’activation anticipée de son contrat avant la fin du délai de rétractation. L’activation survient généralement sous quatre jours, mais le particulier conserve son droit de rétractation pour toute la période initiale.

En cas de rétractation après activation, le client devra s’acquitter des consommations effectuées, des éventuels frais et des jours d’abonnement utilisés. Lorsque la démarche de rétractation met fin au contrat, une interruption de fourniture énergétique est envisageable.

Pour éviter toute suspension d’alimentation en électricité, il est fortement conseillé de souscrire rapidement un nouveau contrat d’énergie après la résiliation chez Mint Énergie.

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