Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68, ou bien de demander un rappel gratuit à un moment plus opportun. Il est également possible d’opter pour la souscription en ligne en quelques minutes. Les contrats d’énergie Mint Énergie pour les particuliers sont systématiquement proposés sans engagement contractuel et la démarche, qui ne requiert ni intervention ni modification du compteur, garantit une transition fluide et sans interruption de fourniture.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie se fait aussi bien par téléphone que via un formulaire en ligne, selon la préférence du particulier ou du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour initier la souscription à une offre Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à un créneau de son choix.
Un conseiller guide alors le client pour toutes les formalités nécessaires, de la préparation des pièces justificatives jusqu’à la validation complète de la demande. Ce mode de souscription permet un accompagnement personnalisé et des réponses immédiates à chaque question durant la procédure.
Lorsque la procédure de souscription est terminée et qu’il s’agit d’un changement de fournisseur, c’est le conseiller Mint Énergie qui assure la résiliation de l’ancien contrat. Ainsi, le consommateur n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer pour finaliser le changement.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est également possible de réaliser toutes les démarches directement en ligne via le formulaire de souscription Mint Énergie, accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d'une réduction de 10 € sur sa facture d'énergie après 6 mois d'ancienneté grâce à l’utilisation d’un code parrain lors de la souscription (par exemple : 7761256). De son côté, le parrain touche une prime de 30 € dès que la demande du filleul est validée, ainsi qu’un arbre à planter via Reforest’Action. Après ouverture, vous pourrez partager votre propre code parrain Mint Énergie à votre entourage sans limite de nombre. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour démarrer la souscription d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie, le consommateur doit se munir de différents éléments afin de faciliter et accélérer le traitement de sa demande.
- L’adresse complète du logement concerné, comprenant l’étage, l’escalier et l’indication de la porte (droite ou gauche) pour garantir une identification précise du domicile.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) figurant sur une précédente facture d’électricité ou sur l’écran du compteur Linky. Cette donnée, bien que facultative, permet d’identifier rapidement le compteur à raccorder.
- La remise d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le particulier opte pour le prélèvement automatique en tant que mode de paiement des mensualités.
- Lorsque le compteur n’est pas communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), il est recommandé de relever les index de consommation affichés pour assurer un démarrage précis du contrat.
Le renseignement du numéro de PDL, même s’il reste optionnel, peut être très utile lors d’un changement de fournisseur ou d’un emménagement. En cas de doute sur cet identifiant, il apparaît généralement sur les factures ou sur la façade du compteur Linky.
Dès que l’ensemble de ces éléments est réuni, le particulier peut poursuivre sa souscription en ligne en quelques minutes, ou choisir l’assistance d’un conseiller Mint Énergie si besoin. Mint Énergie propose des offres pour l’électricité verte et le gaz naturel : il conviendra alors de fournir les informations correspondant à chacune de ces énergies si le logement en est équipé.
Comment procéder si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées au moment de souscrire chez Mint Énergie ?
En présence d'une erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription chez Mint Énergie, il est recommandé au particulier de contacter sans délai le service client par téléphone. Cette démarche permet de recevoir rapidement l’assistance d’un conseiller, qui orientera le consommateur vers la meilleure solution pour rectifier les informations erronées et ainsi garantir la bonne gestion du contrat.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement
Pour éviter d’être restreint en électricité ou privé d’eau chaude à l’arrivée, il est conseillé de souscrire un contrat Mint Énergie environ une semaine avant l’installation dans le nouveau logement. Cette anticipation garantit que la consommation d'électricité débute dans des conditions optimales dès le jour de l’emménagement.
Lorsqu’un particulier quitte un précédent domicile, il est impératif de demander la résiliation de son ancien contrat d’énergie afin d’éviter une double facturation ou des frais superflus d’abonnement.
La migration d’un contrat Mint Énergie entre deux adresses n’est pas possible, chaque contrat est attaché au compteur correspondant. Par ailleurs, il n’est également pas autorisé de transférer le contrat du précédent occupant lors de l’emménagement : une nouvelle souscription s’impose systématiquement.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
L’emménagement dans tout nouveau logement exige la mise en service du compteur, une formalité applicable quel que soit le fournisseur d’énergie choisi. Celle-ci permet d’attribuer le compteur à un nouveau titulaire et d’établir le contrat d’électricité (ou de gaz) pour la nouvelle adresse.
La souscription Mint Énergie peut s’effectuer :
- par téléphone au 09 71 07 89 68 ;
- en demandant un rappel gratuit ;
- ou de façon autonome en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur est facturée. Les frais s’élèvent à 1,78 € pour un compteur électrique et à 22,34 € pour le gaz. Ces montants, fixés par les gestionnaires de réseaux publics, sont identiques pour tous les fournisseurs. Une intervention d’urgence demandée pour le gaz peut générer une tarification plus élevée. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais sur leur première facture Mint Énergie.
Qui effectue la souscription dans un logement en location ?
Le propriétaire peut parfois ouvrir un contrat d'énergie à son nom pour le logement loué, ce qui décharge le locataire de toute démarche. Toutefois, la loi permet au locataire d'exiger un contrat à son nom, essentiel pour maîtriser ses factures et choisir l’offre la plus judicieuse. Pour les locations longues, cela est fortement recommandé. Enfin, la reprise du contrat de l'ancien occupant demeure impossible : chaque nouvel arrivant doit souscrire une offre.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
La demande d’ouverture du contrat Mint Énergie à la nouvelle adresse doit être accompagnée de la résiliation du contrat en cours à l’ancien logement. Elle protège le client de toute facturation post-déménagement, tant pour l’abonnement que pour les consommations ultérieures.
La résiliation Mint Énergie s’effectue par téléphone, via l’espace client en ligne ou par courrier postal. Aucun motif n’est à fournir, la procédure reste sans frais. Cependant, la dernière facture de clôture qui régularise la consommation doit être réglée.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement n’est pas possible. Chaque contrat est directement associé au compteur d’énergie de l’adresse concernée. En cas de changement de logement, le client doit résilier le contrat lié à l’ancienne adresse et souscrire une nouvelle offre pour le nouveau domicile.
Même si le particulier souhaite conserver la même offre, la souscription d’un nouveau contrat Mint Énergie est obligatoire pour le nouveau logement. Le contrat ne peut pas être déplacé car il dépend toujours du compteur d’énergie spécifique à chaque habitation.
Si l’offre Mint Énergie détenue n’est plus disponible à la souscription lors du déménagement, il n’est pas possible d’en profiter à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement proposées par Mint Énergie peuvent être souscrites, même pour les clients déjà existants.
Cette règle ne concerne pas uniquement Mint Énergie. Le transfert de contrat entre deux adresses est impossible auprès de tous les fournisseurs d’énergie en France. Le consommateur doit toujours résilier l’ancien contrat et en ouvrir un nouveau pour son nouveau domicile.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer simplement de fournisseur pour Mint Énergie
Pour transférer son contrat d’électricité ou de gaz vers Mint Énergie, le particulier doit simplement souscrire une nouvelle offre auprès de ce fournisseur. Lors de la souscription, aucune démarche n’est à effectuer auprès du fournisseur actuel : la résiliation du précédent contrat sera gérée directement par Mint Énergie, évitant ainsi toute formalité supplémentaire.
Le changement de fournisseur d’énergie pour un logement déjà alimenté n’entraîne aucune coupure. Aucune intervention technique n’est requise, ni sur le compteur, ni à l’intérieur de l’habitation. L’alimentation reste entièrement continue durant la transition, car le réseau public de distribution reste inchangé.
Le particulier est en droit de poursuivre la démarche de souscription même si des factures n’ont pas encore été réglées chez le fournisseur précédent. Mint Énergie procédera cependant à une vérification de situation après la demande d’adhésion.
En présence d’un impayé, Mint Énergie demandera très probablement un dépôt de garantie pour se prémunir contre le risque d’insolvabilité. Par ailleurs, il reste nécessaire de régler l’intégralité de la dette contractée auprès de l’ancien fournisseur d’énergie.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en novembre 2025.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
942 € Vous économisez 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1022 € Surcoût de 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1037 € Surcoût de 21 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1457 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/11/2025 | ||
|
BIOGAZ ONLINE |
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Budget annuel
1487 € Surcoût de 30 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1569 € Surcoût de 112 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1631 € Surcoût de 175 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l’envoi de la demande de souscription à Mint Énergie, le client reçoit un e-mail de confirmation qui inclut le contrat à examiner. Ce document officialise la sélection de Mint Énergie en tant que nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz.
La réception de cette confirmation implique que Mint Énergie est mandaté pour accomplir toutes les démarches administratives nécessaires auprès du gestionnaire du réseau public. Cela inclut l'ouverture du point de livraison, la récupération des données techniques du compteur et la gestion de la transition, sans interruption d’énergie pour le consommateur.
- Le particulier bénéficie de la création automatique d’un espace client en ligne, accessible depuis le site Mint Énergie.
- Toutes les informations contractuelles, factures et documents y sont disponibles à tout moment.
- Le suivi de consommation et d’éventuelles démarches (changement d’offre, résiliation) se font facilement via cet espace.
Pour finaliser l’activation, aucune action supplémentaire n’est requise de la part du consommateur, qui a déjà accepté l’ensemble des conditions lors de la demande. En général, l’activation du contrat est rapide, dès la prise en compte de la demande par Mint Énergie et le gestionnaire de réseau.
Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Après validation de la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la requête est transmise au gestionnaire du réseau. En général, il convient de compter un délai minimal de 4 jours avant l’activation, car ce laps de temps est nécessaire afin de vérifier l'absence d'impayés chez le fournisseur précédent du particulier.
Lors d’un déménagement, le temps d’accès à l’électricité ou au gaz via Mint Énergie dépend de la situation sur place. Si le logement est déjà alimenté, l’activation intervient souvent le jour même, permettant au client d’utiliser l’énergie sans attendre.
En revanche, lorsque l’énergie est coupée à la nouvelle adresse, un délai est à prévoir. Pour le gaz non alimenté, le consommateur doit anticiper environ cinq jours d’attente. Une option de mise en service express existe, mais la rapidité accrue s’accompagne de frais supplémentaires non négligeables.
S’agissant d’un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service se fait en une journée si le compteur communique déjà avec le gestionnaire du réseau. Dans le cas contraire, il faut compter jusqu’à dix jours ouvrés, un technicien devant alors intervenir sur place pour finaliser l’installation.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais j'aimerais annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours suivant la signature du contrat pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision, ni supporter de pénalités.
Pour effectuer cette démarche, il suffit d’utiliser le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site internet de Mint Énergie. Le consommateur doit y indiquer le numéro client transmis lors de la souscription, généralement retrouvé sur le contrat envoyé par email ou par courrier.
Après avoir complété le formulaire, il est nécessaire d’envoyer ce document par voie postale à l’adresse du service client Mint Énergie, en veillant à conserver la preuve d’envoi, la date figurant sur le cachet faisant foi.
Il est bon de savoir qu’il demeure possible pour le client de demander la mise en service de son contrat avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, l’électricité est activée en quatre jours, mais la période de quatorze jours est toujours préservée à compter de la souscription.
Lorsqu’une rétractation intervient après l’activation du contrat, le particulier demeure responsable des éventuels frais, du montant des jours d’abonnement ainsi que des consommations relevées sur la période d’activation.
Étant donné qu’une annulation peut entraîner la coupure de la fourniture d’énergie, il est vivement conseillé au client de souscrire rapidement une nouvelle offre auprès de Mint Énergie afin d’éviter toute interruption de service.
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