Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs options s'offrent au particulier : il est possible de téléphoner au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit pour être recontacté plus tard. Il est également envisageable de souscrire directement en ligne. L’adhésion s’effectue en quelques instants, sans qu’aucune manipulation technique (ni sur le compteur, ni sur l’installation) ne soit nécessaire ; les contrats proposés aux particuliers par Mint Énergie sont systématiquement sans engagement, permettant ainsi une résiliation dès que souhaité et sans frais supplémentaires.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription d’un contrat auprès de Mint Énergie se fait aussi bien par téléphone qu’en ligne, afin de permettre à chaque particulier de choisir la méthode la plus pratique.

Numéro de téléphone du service de souscription Mint Énergie

Pour souscrire une offre Mint Énergie, le particulier peut composer le 09 71 07 89 68 ou solliciter un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé.

Un conseiller accompagne le client de Mint Énergie durant toutes les étapes de la souscription. La démarche par téléphone est privilégiée afin de bénéficier d’un accompagnement personnalisé lors de la constitution du dossier d’abonnement.

En cas de doute sur le choix d’une offre ou la transmission des données contractuelles, le conseiller Mint Énergie est présent pour guider le consommateur et s’assurer que toutes les informations sont correctement renseignées.

Lorsque la souscription est terminée, en cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est directement prise en charge par l’équipe Mint Énergie. Il n’est donc plus nécessaire de faire une démarche supplémentaire.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire en toute autonomie, depuis le site internet de Mint Énergie, en quelques minutes seulement.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet au filleul de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois d’ancienneté en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit également 30 € de remise sur sa facture et un arbre planté pour chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour initier un contrat chez Mint Énergie, le particulier doit préparer certains éléments afin de simplifier la souscription et d’accélérer le traitement de sa demande.

L’adresse complète du bien concerné, en précisant étage, escalier, et la désignation exacte de la porte si nécessaire ;
Le numéro de Point de Livraison (PDL) : ce code de 14 chiffres, disponible sur une précédente facture d’électricité, n’est pas obligatoire mais facilite le changement de fournisseur ;
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB), si le client souhaite le paiement par prélèvement automatique ;
Pour les domiciles équipés d’un compteur non-communicant, le relevé des index du compteur pourra être demandé (par exemple, relevé manuel du compteur traditionnel ; inutile avec un compteur Linky).

La présentation du PDL permet d’éviter des erreurs lors de la reprise du contrat, bien qu’il reste optionnel. Sans ce numéro, l’adresse complète et toutes ses précisions suffiront pour identifier l’installation.

Le particulier a la possibilité de choisir un autre moyen de paiement, tel que le virement, la carte bancaire ou l’utilisation du chèque énergie, en fonction de ses besoins. Un RIB sera requis uniquement dans le cas d’un prélèvement automatique.

Dans le cas d’un emménagement, le relevé des index du compteur d’électricité (sauf compteur Linky) peut être nécessaire pour estimer la consommation de départ et garantir une facturation adaptée à la situation du nouveau résident.

Comment corriger une erreur dans mes coordonnées après avoir souscrit chez Mint Énergie ?

Lorsqu'une erreur se produit lors de la saisie des coordonnées dans le cadre de la souscription à un contrat Mint Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. En procédant ainsi, le particulier pourra être guidé efficacement par un conseiller qui saura indiquer les démarches adaptées pour corriger rapidement l'information erronée et permettre au contrat d'être traité dans les meilleures conditions.

Comment souscrire un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement ?

Pour ne pas risquer d’être limité en électricité ou sans eau chaude à l’arrivée dans une nouvelle habitation, il est recommandé d’anticiper la souscription du contrat Mint Énergie dès que la date d’emménagement est connue, idéalement une semaine avant le déménagement effectif.

En cas de départ d’un précédent logement, la résiliation du contrat en cours est indispensable afin d’éviter d’être facturé pour l’abonnement et les consommations des futurs occupants. L’oubli peut entrainer des frais superflus.

Il n’est ni possible de transférer un contrat existant vers une nouvelle adresse, ni d'utiliser celui d’un autre résident du logement. Chaque contrat est uniquement associé au compteur de l’habitation concernée.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Un emménagement implique nécessairement une mise en service du compteur à la nouvelle adresse, quel que soit le fournisseur choisi. C’est cette étape qui permet d’attribuer le compteur au nom du nouveau titulaire et de bénéficier d’un accès au réseau électrique dès l’arrivée.

L’ouverture du compteur consiste à souscrire une offre Mint Énergie pour la nouvelle habitation. Cette démarche assure de disposer de l’électricité dès le jour de l’installation et garantit que la facturation débute à la bonne date.

Pour procéder à la souscription chez Mint Énergie, un particulier peut contacter le 09 71 07 89 68 ou planifier un rappel gratuit à un moment opportun.

Il existe aussi la possibilité d’effectuer la demande de souscription en ligne en quelques minutes.

La mise en service du compteur est facturée par le gestionnaire du réseau, le même montant s’appliquant à tous les fournisseurs : 1,78 € pour l’électricité. Pour ceux qui seraient éligibles au chèque énergie, ce montant peut être exonéré sur la première facture Mint Énergie.

A qui incombe la souscription d’un contrat d’énergie Mint Énergie en location ?

Il arrive que le propriétaire privilégie la souscription à son nom pour faciliter la gestion du bien loué, dispensant ainsi le locataire des formalités. Toutefois, pour une plus grande autonomie sur ses dépenses énergétiques, le locataire peut demander à souscrire à son nom – cela reste un droit protégé par la loi, surtout pour tout bail d’une durée supérieure à un an. Il est nécessaire de contracter un nouveau contrat Mint Énergie lors de l’arrivée, puisqu’on ne peut pas reprendre celui d’un précédent occupant.

Résilier le contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

Dès que la nouvelle adresse est connue, la démarche de souscription Mint Énergie doit être accompagnée d’une demande de résiliation pour l’adresse quittée. Cela évite de payer l’abonnement ainsi que les consommations suivantes, facturées tant que le contrat reste actif.

La clôture du contrat se fait facilement par téléphone, via internet ou par courrier postal. Aucun justificatif ni frais de résiliation ne peut être exigé par Mint Énergie, seule la facture de régularisation finale doit être réglée après l’envoi par le fournisseur.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas réalisable. Il est obligatoire de résilier le contrat lié à l’ancienne habitation et d’en souscrire un nouveau pour le futur logement, même si le particulier souhaite garder la même offre.

Chaque contrat d’énergie Mint Énergie est directement rattaché au compteur du logement. Lors d’un déménagement, le compteur reste sur place, et le particulier ne l’emporte pas avec lui. Le contrat ne peut donc pas suivre le consommateur.

Si le client bénéficiait d’une offre qui n’est plus proposée à la souscription, il ne pourra pas en bénéficier pour sa nouvelle adresse. Seules les offres actuelles chez Mint Énergie pourront être souscrites, même par les clients de longue date.

Cette règle s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun contrat ne peut être transféré d’un logement à un autre, quelle que soit l’énergie ou l’offre choisie.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur pour Mint Énergie : les étapes à suivre

Pour effectuer la transition vers Mint Énergie dans un logement déjà alimenté, la démarche principale consiste simplement à souscrire un nouveau contrat directement auprès du fournisseur. La souscription peut s’effectuer en ligne ou par téléphone, sans formalité particulière.

Aucune démarche de résiliation n’est à effectuer par le particulier auprès de son fournisseur sortant. En effet, Mint Énergie prend en charge la rupture du contrat existant, évitant ainsi tout risque de double facturation ou de confusion sur la date d’arrêt du précédent contrat.

Ce changement ne provoque aucune coupure d’électricité ni intervention technique, puisqu’il n’implique ni action sur le compteur, ni déplacement de technicien. L’approvisionnement se poursuit normalement tout au long de la bascule.

Le consommateur a toujours la possibilité d’opter pour Mint Énergie, même en cas d’impayé chez le fournisseur précédent. Il n’est pas obligatoire de signaler les dettes en cours au moment de la souscription. Toutefois, après l’ouverture du contrat, une vérification de la situation est presque systématiquement effectuée par Mint Énergie.

En présence d’arriérés, il est fréquent que Mint Énergie réclame un dépôt de garantie afin de couvrir les risques liés à l’historique de paiement. Il demeure impératif de solder le montant dû à l’ancien fournisseur, car la transition ne l’efface en aucun cas.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir complété la demande d’adhésion, le particulier reçoit un courriel de Mint Énergie contenant le contrat récapitulatif de la souscription. Ce message atteste que Mint Énergie est officiellement choisi comme nouveau fournisseur d’électricité et/ou de gaz. La société prend en charge, pour le client, toutes les démarches nécessaires liées à l’accès au réseau public de distribution.

En acceptant ce contrat, le consommateur confirme avoir pris connaissance de l’ensemble des documents contractuels, tels que les Conditions Générales de Vente ou la grille tarifaire. Il donne ainsi à Mint Énergie l’autorisation d’obtenir, auprès du gestionnaire du réseau, diverses informations utiles à l’exécution du contrat : données techniques du compteur, historiques de consommation ou encore détails de l’option tarifaire choisie.

Afin de simplifier la gestion de la fourniture d’énergie, la souscription s’accompagne automatiquement de la création d’un espace client sécurisé sur le site Mint Énergie. Toutes les informations essentielles : contrats, factures ou encore suivi de consommation y sont accessibles en quelques clics, garantissant un pilotage transparent du contrat.

Le contrat doit être accepté en ligne ou via le lien envoyé par e-mail.
L’accès au réseau est géré par Mint Énergie sans transfert physique de compteur.
Une fois l’acceptation validée, l’activation du contrat et de la fourniture se fait automatiquement.

La procédure se termine ainsi, permettant au nouveau client de bénéficier de son contrat d’énergie sans interruption, ni intervention technique spécifique, sauf dans le cas d’une première mise en service ou de changement de compteur.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Lors d’un changement de fournisseur, Mint Énergie transmet la demande au gestionnaire de réseau pour enclencher l’activation du contrat. En règle générale, il faut prévoir un délai minimal de 4 jours avant que le contrat soit effectivement mis en service. Ce laps de temps permet notamment au nouveau fournisseur de vérifier si le client n’a pas de dossier d’impayés auprès de l’opérateur sortant.

Dans le contexte d’un déménagement, les délais de mise en service avec Mint Énergie varient selon la situation rencontrée à l’adresse concernée. Différents cas de figure existent, influençant significativement la rapidité d’activation de la fourniture d’énergie.

Si le logement est alimenté en électricité, l’ouverture du contrat Mint Énergie se fait en général dans la journée, sans interruption de service.
Lorsque le gaz est coupé, un technicien interviendra sous cinq jours, sauf si une intervention accélérée est sollicitée avec des frais additionnels élevés.
Dans une habitation neuve équipée d’un compteur Linky déjà communicant, la première mise en service aura lieu sous 24 heures. Si le compteur n’est pas encore opérationnel à distance, le consommateur devra patienter jusqu’à dix jours ouvrés, temps nécessaire à la venue d’un technicien.

À noter, chaque scénario de raccordement ou d’accès à l’énergie est soumis à des modalités variables, allant de quelques heures à plusieurs jours selon la situation technique rencontrée lors de l’arrivée du particulier dans son nouveau logement.

J'ai récemment souscrit à une offre chez Mint Énergie, mais je souhaiterais me rétracter. Quelle est la démarche à suivre ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, chaque particulier bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze jours à compter de la signature du contrat avec Mint Énergie. Ce droit permet de se désengager sans avoir à fournir de justification ni supporter de frais supplémentaires en dehors de ceux liés à la consommation réelle et à l’abonnement souscrit.

Pour activer ce droit, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation disponible sur le site internet de Mint Énergie, puis le transmettre au service client à l'adresse indiquée. Il convient de mentionner le numéro de client figurant sur le contrat reçu lors de la souscription afin de garantir un traitement rapide du dossier.

Le formulaire complété doit être envoyé par voie postale. La date figurant sur le cachet de la poste sert de référence pour déterminer si la demande a bien été effectuée dans les délais légaux. Le particulier pourra ainsi faire valoir son droit de rétraction en toute sécurité.

Il est possible de demander l’activation du contrat Mint Énergie avant la fin du délai de rétractation. L’activation intervient en moyenne quatre jours après la demande. Le particulier conserve ses quatorze jours pour se rétracter, même si l’alimentation en énergie a déjà débuté dans ce laps de temps.

En cas de rétractation après l’activation du contrat, le consommateur demeure redevable des consommations et frais engagés pour la période effective. La rétraction entraîne la résiliation du contrat et peut provoquer une suspension de la fourniture d’énergie. Afin d’éviter toute coupure, il est conseillé de souscrire rapidement à une nouvelle offre chez Mint Énergie.

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