Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut composer le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à l’heure de son choix. Il est également possible de souscrire en ligne simplement, sans déplacement ni modification technique sur la ligne ou le compteur. Les offres Mint Énergie à destination des particuliers sont systématiquement proposées sans engagement contractuel, ce qui garantit une grande liberté et une résiliation possible à tout instant, sans coûts cachés.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Le particulier peut finaliser une souscription auprès de Mint Énergie par téléphone ou directement en procédant à une demande sur internet.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour adhérer à une offre Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou bien de solliciter un rappel gratuit. Ce numéro n’est pas surtaxé et met en relation avec un conseiller du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

L’accompagnement par téléphone offre au client un suivi personnalisé lors de la souscription. Un conseiller spécialisé guide le consommateur, répond à chaque question et aide à réunir les informations nécessaires. Cette assistance facilite la démarche et sécurise la création du contrat Mint Énergie.

Dès la finalisation de la souscription, si un changement de fournisseur intervient, la résiliation du précédent contrat d'énergie est entièrement gérée par Mint Énergie. Le particulier n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’une réduction de 10 € sur sa facture d’énergie après 6 mois d’ancienneté, en mentionnant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit également 30 € de remise, ainsi qu’un arbre planté pour chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

La souscription chez Mint Énergie nécessite de rassembler différents éléments afin d’assurer la mise en service ou le changement de fournisseur dans les meilleures conditions possibles. Pour que la démarche soit traitée efficacement, le particulier doit préparer plusieurs informations clés concernant le logement à raccorder.

L’adresse complète du domicile, précisant notamment l’étage, le bâtiment, ou la porte si nécessaire, afin d’éviter toute confusion lors de l’identification du compteur.
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz si le logement est alimenté par ces énergies ; ces identifiants de 14 chiffres figurent habituellement sur une ancienne facture, mais leur communication reste optionnelle.
Un relevé d’identité bancaire (RIB), pour activer le prélèvement automatique des mensualités si ce moyen de paiement est retenu par le consommateur.
Les index de consommation relevés directement sur le compteur, à fournir uniquement si l’appareil n’est pas communicant. Le compteur Linky transmet, lui, les données automatiquement pour l’électricité, de même que Gazpar pour le gaz naturel.

La présentation de ces documents permet à Mint Énergie de traiter le dossier de souscription sans délai. Les clients peuvent ainsi choisir une offre verte d’électricité, une offre biogaz, ou combiner les deux selon les besoins de leur logement. Chaque étape est simplifiée lorsque les informations sont correctement réunies en amont.

Que dois-je faire si j'ai fait une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?

En cas de saisie incorrecte des coordonnées lors de la souscription à une offre Mint Énergie, il est recommandé au consommateur de contacter immédiatement le service client téléphonique du fournisseur afin de résoudre la situation rapidement. Un conseiller sera alors en mesure d’analyser le problème et de proposer une solution adaptée, ce qui permet d’éviter tout retard ou malentendu concernant le contrat. Cette démarche garantit que les informations personnelles du client sont correctement enregistrées et que l’activation du contrat ne rencontre aucune difficulté liée à une erreur administrative.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Lors d’un changement d’adresse, il est recommandé de débuter les démarches de souscription chez Mint Énergie environ une semaine avant la date d’emménagement. Cette anticipation évite toute limitation d’électricité ou d’eau chaude lors de l’arrivée dans le nouveau logement.

Pour le particulier qui quitte un autre domicile simultanément, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie s’impose pour ne pas subir des facturations inutiles. Omettre cette étape signifie le risque de payer l’abonnement et la consommation des futurs habitants.

Il n’est pas envisageable de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre, le contrat étant forcément lié au compteur de chaque logement. De même, le contrat de l’ancien occupant ne peut être repris : une nouvelle souscription est nécessaire à la nouvelle adresse.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Entrer dans un nouveau logement implique obligatoirement une démarche de mise en service du compteur d'énergie, sans distinction de fournisseur. Cette opération permet de rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire, qui souscrira ainsi une offre Mint Énergie propre à l’adresse concernée.

L'ouverture du compteur marque le début effectif du contrat. En l’absence de cette étape, le particulier prend le risque de se retrouver sans électricité ou gaz le jour de son installation.

Pour réaliser une souscription auprès de Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68, ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service, qu’elle soit pour un compteur électrique ou gaz, donne lieu à des frais : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ce montant, identique pour tous les opérateurs, est reversé aux gestionnaires de réseaux publics. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais lors de la première facture. Une intervention plus rapide en gaz peut entraîner un tarif supérieur fixé par GRDF.

À qui revient la démarche de souscription pour un logement loué ?

S’il arrive que le propriétaire garde le contrat Mint Énergie à son nom pour simplifier l’administration du logement, le locataire a toujours le droit de souscrire un contrat à son propre nom pour choisir une offre adaptée et garder la maîtrise de ses factures. Pour les baux d’un an ou plus, cette démarche est même conseillée. Un contrat d’un précédent locataire ne peut être repris : il faut systématiquement souscrire un nouveau contrat.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la candidature pour la nouvelle adresse, la résiliation pour l’habitation quittée est obligatoire afin de ne pas être redevable de la consommation des futurs occupants et de l’abonnement journalier. Cette clôture évite toute facturation post-déménagement.

Le client peut clôturer son contrat par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Aucune justification n’est requise et aucun frais de résiliation n’est appliqué. Seule la facture de clôture comprenant le solde final doit être réglée pour solder définitivement l’ancien contrat.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Un contrat d'énergie Mint Énergie ne peut pas être transféré d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. À chaque changement de logement, il est nécessaire de clôturer le contrat lié à l'ancienne adresse et d'effectuer une nouvelle souscription pour le nouveau domicile, même si l'offre choisie reste la même.

Chaque contrat d'électricité ou de gaz est rattaché au compteur spécifique du logement concerné. Ce dispositif ne suit pas le particulier lors du déménagement, rendant impossible le transfert direct d'un contrat entre deux logements différents.

Lorsqu’une offre n’est plus disponible à la souscription, l’ancien client ne peut pas en bénéficier dans son nouveau logement. Seules les offres actuellement proposées par Mint Énergie peuvent être sélectionnées lors de la souscription pour la nouvelle adresse.

Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie présents sur le marché français. Le changement d’adresse implique obligatoirement une résiliation à l’ancienne adresse et une nouvelle souscription pour le nouveau logement, quels que soient le fournisseur et l’offre initialement souscrite.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’électricité pour Mint Énergie : mode d’emploi

Pour transférer son contrat d'énergie vers Mint Énergie dans le logement occupé, le particulier n’a qu'à réaliser une demande de souscription chez ce fournisseur. Il n’est pas nécessaire de contacter l’opérateur d’origine : Mint Énergie s’occupe de toutes les formalités de résiliation, garantissant une transition simple et rapide.

Ce changement s’effectue totalement à distance : aucune intervention technique n’est exigée sur le compteur ou au sein du logement. La fourniture d’électricité demeure continue à chaque étape. Le consommateur peut donc passer à Mint Énergie sans crainte d’interruption de service.

Les démarches se font sans engagement contractuel ni frais supplémentaires pour le particulier. Il suffit de se munir des informations nécessaires, telles que le numéro de compteur et une facture récente, pour accélérer le traitement du dossier.

Même en cas d’impayés auprès de l’ancien fournisseur d'énergie, il demeure possible de souscrire une offre Mint Énergie. Après validation, il est fréquent que ce nouveau fournisseur réclame un dépôt de garantie à titre de précaution financière.

Il importe de préciser que toute dette antérieure reste due. L'ancien fournisseur poursuivra la procédure de recouvrement auprès du client. Il n’est pas requis d’informer personnellement l’ancien fournisseur de ce changement.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit par e-mail une confirmation de Mint Énergie, accompagnée de son contrat d’électricité ou de gaz. Ce document sert d’accord officiel et atteste que Mint Énergie a été choisi comme nouveau fournisseur.

Une fois la confirmation reçue, le client doit vérifier l’exactitude des données personnelles, telles que l’adresse du logement ou le numéro du compteur. L’acceptation du contrat confirme également l’autorisation donnée à Mint Énergie pour effectuer les démarches relatives à l’accès au réseau auprès du gestionnaire de distribution.

Pour garantir la bonne exécution du contrat, le consommateur permet à Mint Énergie de collecter diverses informations auprès du gestionnaire du réseau, comme l’option tarifaire, la puissance souscrite ou encore les données de consommation. Cela facilite la facturation et la gestion du service énergétique au domicile.

La finalisation de la souscription entraîne automatiquement la création d’un espace client personnalisé sur le site Mint Énergie. À travers ce portail, toutes les informations essentielles telles que les contrats, suivis de consommation ou factures restent accessibles à tout moment pour assurer un suivi simplifié.

En résumé, pour activer définitivement le contrat, il suffit :

de valider le contenu du contrat reçu par e-mail,
d’accepter les conditions générales sans réserve,
et de laisser Mint Énergie s’occuper des démarches auprès du gestionnaire de réseau.

L’activation du contrat se fait automatiquement dès la validation des derniers éléments, sans qu’aucune intervention technique ou déplacement ne soit nécessaire dans la majorité des cas.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Lors d’un changement de fournisseur, la contractualisation avec Mint Énergie, une fois validée, fait l’objet d’une transmission automatique de la demande au gestionnaire du réseau public. Ce process implique un délai minimal d’activation de 4 jours, correspondant au temps nécessaire pour vérifier l’absence de factures impayées auprès du fournisseur précédent. Durant ce laps de temps, le client continue à bénéficier de la fourniture d’électricité, sans interruption de service.

En cas de déménagement, le délai activé par Mint Énergie dépend étroitement de la situation dans le nouveau logement. Si le particulier emménage là où l'électricité est déjà en service, l’activation du contrat peut se réaliser dans la journée même, facilitant l’installation rapide. En revanche, certains cas nécessitent des interventions et rallongent les délais.

Pour une arrivée dans un logement où le gaz est coupé, le consommateur doit prévoir environ 5 jours pour une remise en service classique. Une intervention accélérée est envisageable, mais engendre des frais supplémentaires substantiels.
En intégrant un bien neuf, si le compteur Linky communicant fonctionne déjà, l’enclenchement sera fait sous 1 jour ouvré. Si le compteur n’est pas encore opérationnel à distance, il faut compter jusqu’à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien intervienne sur place.

Il est conseillé au particulier d’anticiper ces délais lors d’un déménagement afin d’éviter toute période sans électricité ou gaz. À titre d’exemple, contacter Mint Énergie en avance permet d’organiser la première fourniture d’énergie précisément le jour de l’emménagement. Ce gain de temps peut s’avérer essentiel pour un emménagement réussi et sans désagrément.

Je viens de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de signature du contrat Mint Énergie. Aucun motif n’est exigé et aucune pénalité ne sera appliquée lors de l’exercice de ce droit.

Pour valider la rétractation, il faut utiliser le formulaire disponible en ligne sur le site internet de Mint Énergie et renseigner le numéro de client transmis lors de la souscription. Après l’avoir complété, le particulier l’adresse par courrier postal au service client, la date du cachet de la poste faisant foi.

Une activation du contrat peut être demandée avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, la fourniture d’électricité débute après environ 4 jours suivant la souscription. Le délai légal reste valable, même si la fourniture d’énergie démarre avant le terme des 14 jours.

Si le particulier exerce son droit de rétractation après activation, il devra payer les frais relatifs à l’abonnement, ainsi que les consommations enregistrées jusqu’à la date de résiliation effective. Il est important de noter que la rétractation entraîne la fin du contrat.

Pour éviter une éventuelle coupure d’électricité après rétractation, il est vivement conseillé au client de souscrire rapidement un nouveau contrat auprès de Mint Énergie. Une interruption dans la fourniture d’énergie peut survenir si aucune nouvelle souscription n’est effectuée à temps.

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