Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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La souscription chez Mint Énergie peut se faire en contactant le 09 71 07 89 68, ou bien en sollicitant un rappel gratuit à la date de son choix. Le consommateur a également la possibilité de souscrire en ligne. L'ouverture du contrat se fait en toute simplicité, sans nécessité d'intervention technique ni modification du compteur, et l'ensemble des offres réservées aux particuliers ne comportent aucune clause d'engagement : il est donc aisé de changer ou résilier à tout moment, sans frais supplémentaires.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Le client souhaitant adhérer à une offre Mint Énergie peut effectuer la souscription aussi bien par téléphone qu'en ligne, pour une démarche flexible et adaptée à chaque profil.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour devenir client Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Le service est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h, et l’appel est non surtaxé.

Un conseiller accompagne le particulier à chaque étape, s’assurant que toutes les informations nécessaires sont réunies. Ce suivi téléphonique, idéal pour profiter d’un accompagnement personnalisé, assure une expérience de souscription fluide et sur-mesure à Mint Énergie.

Si un changement de fournisseur est envisagé, le conseiller Mint Énergie se charge de gérer la résiliation du précédent contrat énergétique. Le consommateur n'a aucune démarche supplémentaire à effectuer, ce qui garantit une transition sans contrainte.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est tout à fait possible de souscrire directement en ligne depuis le site internet du fournisseur, pour plus de simplicité et une prise en charge instantanée de la demande.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet aux nouveaux clients de profiter de 10 € de réduction grâce à l’utilisation d’un code parrain lors de la souscription. Par exemple, avec le code parrain 7761256, la remise de 10 € sera appliquée sur la facture du filleul après 6 mois d’ancienneté, tandis que le parrain bénéficie d’une réduction de 30 € ainsi que d’un arbre planté. Le programme est sans limite de parrainages, chaque nouvelle souscription validée donnant droit à la récompense. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour valider une souscription à une offre d’énergie chez Mint Énergie, le particulier doit rassembler certaines informations essentielles concernant le logement concerné. Dans le but de faciliter le processus, il est recommandé d’indiquer l’adresse complète de l’habitation : rue, numéro, escalier, étage et, si possible, la localisation précise de la porte (exemple : droite ou gauche). Ces précisions permettent d’éviter toute confusion lors de la mise en service.

Le changement de fournisseur implique la communication du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) en cas de souscription pour le gaz naturel dans un logement raccordé à cette énergie. Sur une ancienne facture, le particulier retrouve ces identifiants à 14 chiffres. Toutefois, leur saisie reste facultative pour la majorité des démarches.

adresse exacte du domicile à équiper ;
numéro de PDL pour un contrat électricité (et éventuellement PCE si le gaz est concerné) – facultatif ;
un relevé d’identité bancaire (RIB) pour paramétrer le prélèvement automatique ;
les index affichés sur le compteur si celui-ci n’est pas communicant (modèle Linky en électricité ou Gazpar pour le gaz).

Pour les habitations dotées d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar), la remontée des données de consommation se fait automatiquement, évitant ainsi la saisie manuelle des index. En cas d’ancienne génération, un relevé des chiffres s’avère nécessaire pour débuter le contrat dans les meilleures conditions.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées au moment de souscrire chez Mint Énergie ?

En cas d'erreur saisie concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de joindre rapidement le service client par téléphone afin de remédier efficacement à la situation. Ce contact direct permet au consommateur d'exposer son problème rapidement et de bénéficier de l’assistance d’un conseiller, qui pourra apporter une solution adaptée pour que la souscription se déroule correctement, sans perdre de temps.

Les étapes pour souscrire chez Mint Énergie en cas de déménagement

Pour garantir une arrivée sereine dans le nouveau logement, il est conseillé d'entamer la souscription d'une offre Mint Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cela permet de disposer immédiatement de l'électricité ou du gaz à l'emménagement et d’éviter d’être confronté à des coupures ou à un manque d’eau chaude dès les premiers jours.

Lorsqu’un déménagement implique la libération d’un précédent domicile, il convient de ne pas oublier de résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. Cette étape évite toute facturation de consommations ou d’abonnement inutile après le départ.

Chaque contrat Mint Énergie est automatiquement associé au compteur de l’adresse concernée. Il est donc impossible de transférer un abonnement d’un logement à un autre. De la même façon, le futur occupant ne peut reprendre le contrat d’électricité ou de gaz de son prédécesseur, une souscription séparée reste impérative.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Chaque installation dans une nouvelle habitation nécessite la mise en service du compteur d’énergie. Cette procédure officielle vise à enregistrer le compteur d’électricité ou de gaz au nom du nouveau titulaire et garantit le bon rattachement de la facturation à la nouvelle adresse.

Peu importe l’identité du fournisseur, la souscription d’un nouveau contrat équivaut systématiquement à une ouverture de contrat à la nouvelle adresse. Grâce à la souscription, les gestionnaires de réseaux procéderont si besoin à la remise sous tension du compteur.

Pour souscrire chez Mint Énergie dans le cadre d’un emménagement, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68, ou bien demander un rappel gratuit à un créneau au choix. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur, quelle que soit l’offre Mint Énergie retenue, donne lieu à une facturation spécifique reversée aux gestionnaires de réseaux publics. Le montant est de 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Pour le gaz, un tarif plus élevé s’applique en cas d’intervention accélérée. Les détenteurs du chèque énergie bénéficient cependant d’une exonération sur ces frais.

A qui revient d’engager la démarche de souscription Mint Énergie pour un logement en location ?

La plupart du temps, le propriétaire met en place un contrat à son nom lors de la location, ce qui dispense généralement les locataires des démarches de souscription ou de résiliation. Toutefois, la loi donne la possibilité au locataire de préfèrer souscrire son propre contrat Mint Énergie, ce qui lui garantit de maîtriser sa facturation et de choisir son offre d’énergie. Reprendre le contrat de l’ancien occupant n’est jamais possible : une nouvelle souscription reste obligatoire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription à la nouvelle adresse, il est impératif de demander la résiliation du contrat pour le logement quitté. Cette formalité protège le particulier contre d’éventuelles facturations des consommations ou de l’abonnement post-déménagement.

La clôture du contrat est réalisable par téléphone, en ligne ou par courrier selon ses préférences. Aucune justification n’est requise et aucun frais n'est appliqué durant la procédure. En revanche, la facture de régularisation finale devra bien être réglée après réception.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie lors d'un déménagement. Chaque contrat d'énergie est spécifiquement rattaché au compteur du logement et ne peut en aucun cas suivre le particulier vers sa nouvelle adresse, même s'il s'agit de la même offre ou du même fournisseur.

Lorsqu’un consommateur quitte un logement, il est obligatoire de résilier le contrat en cours pour l’adresse qu’il quitte. Pour la nouvelle habitation, une démarche de souscription doit être effectuée, donnant ainsi naissance à un nouveau contrat, même pour une offre identique.

Le compteur d’électricité ou de gaz reste associé à l’adresse et non au client. Ainsi, le consommateur ne peut pas emporter son contrat dans un autre logement. Ce fonctionnement s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France.

Quand une offre n’est plus commercialisée par Mint Énergie, le client ne pourra pas la conserver pour son nouveau logement. Seules les offres encore disponibles à la souscription pourront être souscrites, même pour un client de longue date habitué à une ancienne offre.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment effectuer un changement de fournisseur vers Mint Énergie

Le particulier souhaitant souscrire chez Mint Énergie pour son adresse actuelle doit simplement valider une nouvelle offre auprès de ce fournisseur. Une fois la demande complétée, Mint Énergie gère ensuite toutes les formalités administratives de résiliation avec le fournisseur quitté, sans nécessité de prise de contact par le client lui-même.

Ce changement de fournisseur n’entraîne aucune intervention technique sur le compteur ou le domicile. L’alimentation électrique reste continue et le consommateur n’encourt pas de coupure grâce à la continuité du service sur le réseau public.

La souscription à une offre Mint Énergie demeure envisageable même si le particulier accumule des impayés auprès de son fournisseur précédent. Le règlement des dettes contractées reste à effectuer auprès du fournisseur quitté. Nul besoin d’informer Mint Énergie au préalable sur cette situation lors de l’inscription.

Dans la plupart des cas, Mint Énergie réalise une vérification postérieure à la souscription pour s’assurer de la solvabilité. Face à une situation d’impayé antérieur, il est habituel que Mint Énergie puisse solliciter un dépôt de garantie à titre préventif avant d’activer l’offre d’électricité.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir transmis sa demande d’adhésion, le particulier reçoit par courrier électronique une notification émise par Mint Énergie. Ce message comprend le contrat d’électricité ou de gaz choisi, servant de preuve officielle d’acceptation du fournisseur et récapitulant les conditions générales validées.

Ce document atteste que le consommateur désigne Mint Énergie pour la gestion de la fourniture d’énergie et délègue la prise en charge des démarches d’accès au réseau public, en accord avec les modalités contractuelles, telles que la grille tarifaire ou les conditions générales de vente.

Dans cette communication, Mint Énergie obtient également l’autorisation pour recueillir auprès du gestionnaire de réseau différents renseignements indispensables à l’activation, comme la puissance électrique souscrite, l’option tarifaire, le profil ou le volume de consommation annuel. Ces informations sont nécessaires au bon déroulement du contrat.

Selon les modalités d’activation courantes, la création automatique d’un espace client en ligne suit la confirmation de souscription. À titre d’exemple, depuis cet espace personnel, le particulier peut retrouver ses contrats, suivre ses factures en temps réel, ou consulter les données relatives à sa consommation d’énergie.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?

À la suite de la souscription à une offre Mint Énergie, le délai d’activation varie selon la situation du consommateur. Dans le cas d’un simple changement de fournisseur d’électricité, la demande est transmise au gestionnaire du réseau. Il faut compter en moyenne un délai minimum de 4 jours avant que l’abonnement soit effectivement actif. Cette période permet de s’assurer notamment de l’absence d’arriérés auprès de l’ancien fournisseur.

Lorsqu’il s’agit d’un déménagement, le temps d’activation dépend de l’état de la fourniture à l’adresse concernée. Différents cas de figure peuvent se présenter :

Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, l’activation est généralement finalisée dans la journée.
Lorsque l’alimentation en gaz a été coupée, il faut prévoir un délai pouvant atteindre cinq jours, sauf intervention accélérée qui occasionne un supplément.
En cas de première occupation d’un logement neuf muni d’un compteur Linky déjà communicant, la mise en service peut s’effectuer en 24 heures. À défaut, lorsqu’une intervention physique s’avère nécessaire, le délai atteint 10 jours ouvrés.

Le particulier a donc intérêt à entamer les démarches suffisamment tôt, surtout si le logement est neuf ou si l’alimentation a été suspendue. Les délais de mise en service peuvent varier selon la complexité du raccordement ou les nécessités d’intervention technique. Prévoir une marge de sécurité permet d’emménager sereinement, sans coupure inopinée.

Je viens tout juste de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Comment procéder pour annuler mon inscription ?

Lorsqu’un particulier souscrit à une offre auprès de Mint Énergie, la réglementation prévoit, selon l’article L.221-18 du Code de la consommation, que le client détient un droit de rétractation de 14 jours suivant la conclusion du contrat. Durant ce délai, aucune justification ni frais supplémentaires ne sont exigés pour annuler l’engagement.

Pour mettre en œuvre ce droit, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition par Mint Énergie directement sur son espace en ligne. Le numéro de client communiqué lors de la souscription, reçu par e-mail ou voie postale, doit y être renseigné.

Une fois le formulaire renseigné, il convient de l’expédier par courrier à l’adresse du service client Mint Énergie, la date du cachet de la Poste faisant foi en cas de litige. Le client a ainsi la garantie que sa demande soit prise en compte à la date d’envoi du courrier.

Dans certains cas, le particulier souhaite activer son contrat avant la fin du délai de rétractation, ce qui est possible chez Mint Énergie. L’activation du contrat s’effectue généralement dans un délai moyen de quatre jours après la demande initiale. Le décompte des quatorze jours reste cependant calculé à partir de la date de souscription.

Si la rétractation intervient après la mise en service, le consommateur sera facturé pour la période effective de fourniture d’énergie, incluant l’abonnement, les frais éventuels et l’électricité consommée. Une interruption d’alimentation peut alors survenir. Par précaution, il est conseillé de souscrire rapidement à un nouveau contrat énergétique pour éviter toute coupure.

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