Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut procéder par téléphone en appelant le 09 71 07 89 68, ou à défaut, demander un rappel gratuit pour être contacté à un moment plus opportun. La souscription est également accessible sur internet, via le site dédié. L'ouverture d'un contrat Mint Énergie s’effectue en quelques minutes, sans rendez-vous ou intervention technique à domicile, et tous les contrats proposés aux particuliers reposent systématiquement sur le principe d’absence d’engagement : y mettre fin est donc possible, sans frais, à tout instant.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Pour rejoindre Mint Énergie, il existe plusieurs options de souscription, notamment par téléphone ou en ligne, garantissant au consommateur une démarche adaptée à ses besoins.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire par téléphone en contactant le 09 71 07 89 68 ou bien en demandant un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé et la ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Un conseiller accompagne chaque client tout au long des étapes de souscription, en apportant une aide sur-mesure. L’accompagnement par téléphone demeure la solution la plus pertinente pour profiter d’échanges personnalisés : à chaque point de blocage, le conseiller guide le consommateur et l'aide à rassembler les informations essentielles pour finaliser le dossier.

Une fois la souscription validée, en cas de changement de fournisseur, la résiliation de l'ancien contrat est réalisée par le conseiller Mint Énergie. Le client n’a donc plus aucune autre démarche à réaliser pour le changement d’opérateur d’électricité ou de gaz.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

La souscription peut également être effectuée en ligne grâce à un simple formulaire digital. Il suffit de se rendre sur l’interface dédiée pour compléter toutes les informations nécessaires et valider la demande d’adhésion en quelques clics.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet aux nouveaux clients de bénéficier de 10 € de réduction sur leur facture en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit, quant à lui, 30 € de réduction sur sa prochaine facture pour chaque parrainage validé, ainsi qu’un arbre à planter. La prime est versée après 6 mois d’ancienneté du filleul chez Mint Énergie. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour qu’un particulier puisse ouvrir un contrat chez Mint Énergie, il est essentiel de préparer un certain nombre d’informations. Cela permet de simplifier la procédure de souscription et d’éviter tout risque d’erreur ou de délai.

L’adresse détaillée du logement (incluant, si nécessaire, l’étage, la porte ou l’escalier concerné) ;
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, identifiable sur une facture antérieure ou sur le compteur communicant Linky ;
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) dans le cas où le paiement par prélèvement automatique est privilégié ;
L’index de consommation relevé sur le compteur, uniquement si le compteur n’est pas communicant (par exemple, hors Linky).

Concernant le numéro de PDL, il s’agit d’une suite de quatorze chiffres servant à identifier le point d’alimentation du logement : son indication est conseillée pour accélérer le changement de fournisseur, bien que sa communication ne soit pas indispensable. Le client retrouvera ce numéro sur une ancienne facture Mint Énergie ou de tout autre fournisseur.

Pour les habitations équipées d’un compteur Linky, le relevé d’index n’est pas exigé, la communication étant assurée à distance. Si l’ancien compteur n’est pas communicant, relever soi-même l’index reste utile pour garantir une facturation précise dès la mise en service du contrat.

En réunissant ces éléments avant de débuter sa démarche d’adhésion à Mint Énergie, le client met toutes les chances de son côté pour une souscription rapide et sans complication. Cette préparation évite les relances et garantit une activation fluide du contrat d’électricité verte.

Comment dois-je procéder si j'ai communiqué des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez Mint Énergie ?

En cas d'erreur concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat auprès de Mint Énergie, il est recommandé au particulier de contacter sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Ainsi, un conseiller sera disponible pour apporter son aide et accompagner le consommateur afin de trouver rapidement une solution adaptée à la situation, évitant ainsi tout désagrément ou retard dans la gestion du contrat.

Les démarches de souscription Mint Énergie lorsqu’on emménage dans un nouveau logement

Pour éviter de se retrouver sans électricité ni eau chaude au moment de l’arrivée, il est conseillé de préparer la souscription d’un contrat Mint Énergie au moins sept jours avant le déménagement. Cette anticipation laisse le temps au gestionnaire de réseau de procéder à l’ouverture du compteur afin que le service soit prêt dès l’installation dans la nouvelle habitation.

Si le particulier quitte un autre domicile au même moment, il est vivement recommandé de penser à résilier le contrat lié à l’ancienne adresse. La non-résiliation expose à la facturation d’abonnement et de consommations ultérieures, ce qui représente un coût inutile sur l’ancienne facture d’énergie.

Un contrat Mint Énergie ne peut pas être déménagé d’une adresse à l’autre, car il est lié au point de livraison du logement précisément. Il n’est pas possible non plus de reprendre le contrat Mint Énergie actuellement associé au logement d’un ancien occupant : chaque souscription est nominative et attachée au compteur de l’adresse concernée.

Mise en service du compteur d’électricité avec Mint Énergie à la nouvelle adresse

À chaque emménagement, la mise en service du compteur d’électricité est une étape obligatoire, peu importe le fournisseur sélectionné. Cette opération consiste à rattacher le compteur de l’habitation au nom du nouveau titulaire via la souscription d’une offre d’énergie adaptée à la nouvelle situation.

La démarche implique que le particulier contacte Mint Énergie pour souscrire un contrat spécifique à sa nouvelle adresse. À ce titre, la mise en service permet d’éviter les coupures et garantit que le logement disposera immédiatement de courant à l’arrivée. Les agents du gestionnaire de réseau procèdent à l’ouverture ou à l’activation du compteur si cela s’avère nécessaire.

Pour souscrire une offre Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 ou d’opter pour un rappel gratuit à une date ultérieure.

Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur d’électricité est une démarche payante, quel que soit le fournisseur choisi. Son montant s’élève à 1,78 € pour un compteur électrique. Cette somme est entièrement reversée au gestionnaire public de réseau et figure sur la première facture Mint Énergie. Les bénéficiaires du chèque énergie, eux, sont exonérés de ce coût. Mint Énergie propose des offres d’électricité et la souscription couvre uniquement l’électricité.

Qui doit gérer le contrat d’électricité Mint Énergie lors d’une location ?

Souvent, le propriétaire choisit d’ouvrir un contrat Mint Énergie à son nom, ce qui dispense le locataire de faire des démarches. Il reste important que le locataire vérifie la facturation et ne règle pas les consommations d’anciens utilisateurs. Il dispose toutefois du droit de demander un contrat personnel, ce qui est conseillé pour les locations d’une durée supérieure à un an. Le client ne pourra jamais reprendre le contrat d’un ancien locataire et devra souscrire à un nouveau contrat.

Clôture du contrat Mint Énergie à l’adresse quittée

Dès qu'une souscription Mint Énergie a été engagée pour le nouveau logement, il convient de procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancienne habitation. Ne pas accomplir cette formalité contraint le client à payer l’abonnement tant que le contrat reste actif, ainsi que les consommations futures des personnes qui occuperaient alors le logement.

La résiliation peut se réaliser par téléphone, en ligne ou par courrier auprès du service client Mint Énergie. Aucun justificatif ni frais de résiliation ne sont exigés par le fournisseur. Toutefois, il faut être attentif au règlement de la dernière facture, appelée facture de clôture, qui solde définitivement le compte.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat d’énergie Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas réalisable. Lors d’un déménagement, il est indispensable de résilier le contrat associé à l’ancienne habitation puis de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Même en optant pour la même offre, chaque contrat est associé spécifiquement au compteur du logement.

Le contrat d’énergie reste strictement lié au compteur électrique de l’adresse concernée. Lors d’un changement de domicile, ce compteur reste sur place. Par conséquent, le particulier doit systématiquement effectuer des démarches de clôture de contrat, puis souscrire pour la nouvelle résidence.

Les offres ne pouvant plus être souscrites ne sont pas transférables. Si le client bénéficiait d’une offre qui n’est plus disponible chez Mint Énergie, il ne pourra pas continuer à en profiter dans son nouveau logement. Seules les offres commercialisées à la date de souscription peuvent être choisies.

Cette règle ne concerne pas uniquement Mint Énergie. L’impossibilité d’effectuer un transfert de contrat entre deux adresses s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Il s’agit d’une pratique commune imposée par le mode de gestion des contrats d’électricité et de gaz.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer facilement de fournisseur pour rejoindre Mint Énergie

Passer d'un fournisseur d’électricité actuel à Mint Énergie repose sur une démarche simple : la souscription d’un nouveau contrat avec ce fournisseur dit alternatif. Le consommateur n’a pas à s'occuper de la résiliation du contrat existant, Mint Énergie prenant en charge toutes les formalités administratives nécessaires à ce changement.

Lorsqu’un particulier choisit Mint Énergie pour alimenter son domicile, aucune intervention technique n’est requise sur le compteur ni dans le logement. Le changement de fournisseur ne provoque aucune coupure d’électricité, car la continuité de service est systématiquement assurée grâce au réseau public, commun à tous les opérateurs.

Il est important de savoir que même en cas d’impayés avec le précédent fournisseur, la souscription à Mint Énergie reste possible. Aucune obligation n’impose d’informer le fournisseur quitté de la situation d’impayé, toutefois, dans la majorité des cas, une vérification sera effectuée par Mint Énergie à réception de la nouvelle souscription.

Si la situation du consommateur présente un risque particulier, Mint Énergie peut être amenée à demander le versement d’un dépôt de garantie supplémentaire pour sécuriser le nouveau contrat. Les factures impayées restent dues et devront être réglées directement auprès de l'ancien fournisseur, en parallèle de la nouvelle fourniture chez Mint Énergie.

Pour effectuer le changement, il suffit de choisir une offre et de rassembler les informations nécessaires, telles que l’adresse du logement, le numéro de PDL (Point De Livraison) inscrit sur la facture d’électricité, et un relevé de compteur.

Choisir une offre Mint Énergie adaptée à la consommation du foyer
Communiquer l’adresse exacte et le numéro de Point De Livraison (PDL)
Fournir un relevé de compteur récent
Signer électroniquement le contrat pour finaliser la demande

Cette procédure sans frais ni engagement contractuel facilite le passage d’un fournisseur à un autre, tout en s’appuyant sur la législation française qui protège le libre choix du consommateur et la qualité d’alimentation dans le logement.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

À la suite de l'envoi de sa demande, le particulier reçoit par e-mail une confirmation de la souscription envoyée par Mint Énergie. Ce message contient le contrat d'énergie ainsi que toutes les informations nécessaires attestant que Mint Énergie devient le nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz du consommateur.

La confirmation mentionne que Mint Énergie se charge de toutes les démarches nécessaires pour l'accès au réseau de distribution, agissant au nom du client pour la gestion technique et administrative, conformément aux conditions mentionnées dans le contrat et la grille tarifaire.

Pour assurer la bonne exécution du contrat, Mint Énergie est autorisé à récupérer auprès du gestionnaire de réseau de distribution les données contractuelles, techniques et de consommation liées au compteur d'énergie du logement concerné.

Dès que la souscription est prise en compte, un espace client personnel est créé en ligne sur le site de Mint Énergie. Cet espace permet au consommateur de consulter ses factures, retrouver ses contrats et suivre sa consommation à tout moment.

La finalisation consiste généralement à lire attentivement les documents reçus, puis à valider la souscription selon les instructions de Mint Énergie, permettant ainsi l’activation du contrat et le démarrage de la fourniture d’énergie.

Quel est le délai d’activation de mon contrat chez Mint Énergie ?

Lorsqu'un particulier décide de changer pour Mint Énergie en conservant le même logement, la demande est transmise au gestionnaire du réseau électrique. Le délai minimal d’activation du contrat Mint Énergie s'établit généralement à 4 jours, permettant ainsi au fournisseur de procéder aux vérifications nécessaires telles que l'absence d'arriérés avec l'ancien opérateur. Cela garantit une transition sécurisée entre les contrats.

En situation de déménagement, le temps d’activation du nouveau contrat Mint Énergie dépend surtout de l’état de l’installation à la nouvelle adresse. Différents cas sont à distinguer afin d’anticiper la disponibilité de l’énergie et ainsi éviter toute coupure inattendue à l’arrivée dans le logement.

Si l’électricité est déjà active à l’adresse, le raccordement avec Mint Énergie s’opère en général dans la journée.
En cas de présence du gaz mais d’une coupure, il faut prévoir jusqu’à 5 jours, sauf en intervention accélérée, qui génère des frais supplémentaires.
Pour une première occupation d’un logement neuf, si le compteur Linky est communicant, le délai n’est que d’un jour. Sinon, il s’étend jusqu’à 10 jours ouvrés pour permettre l’intervention d’un technicien.

Il est important de noter que ces délais d’activation peuvent varier selon la demande et la disponibilité des techniciens. Le consommateur a tout intérêt à anticiper sa souscription et à transmettre les informations requises sans tarder pour faciliter le passage de relais avec Mint Énergie.

Je viens tout juste de souscrire une offre chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Quelle est la marche à suivre pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout consommateur ayant souscrit un contrat chez Mint Énergie bénéficie d’un délai légal de rétractation de 14 jours après la signature. Ce droit s’exerce sans justification particulière et sans frais additionnels. Durant cette période, le client peut revenir sur son engagement initial sans encourir de pénalité.

Pour procéder à la rétractation, le particulier doit remplir le formulaire prévu à cet effet. Ce document, accessible depuis l’espace en ligne de Mint Énergie, requiert notamment d’indiquer le numéro de contrat reçu par courriel ou par courrier lors de la souscription. Une fois le bordereau complété, il faut l’adresser par courrier postal au service client de Mint Énergie, la date du cachet faisant foi de la demande.

Il convient de noter que le particulier peut exprimer le souhait d’activer le contrat avant la fin du délai de rétractation. Généralement, l’activation du contrat Mint Énergie intervient sous quatre jours. Le délai de quatorze jours reste effectif à compter de la souscription, même en cas d’activation anticipée.

En cas de rétractation après activation, le consommateur demeure responsable du paiement des frais, des jours d’abonnement ainsi que des consommations enregistrées jusqu’à la prise d’effet de la rétractation. La rupture anticipée du contrat entraîne une possible interruption de fourniture d’électricité. Afin d’éviter toute coupure, il est vivement recommandé d’entamer rapidement les démarches pour souscrire une nouvelle offre d’énergie sans délai.

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