Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut composer le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à l’heure de son choix. Il est également possible de souscrire en ligne simplement, sans déplacement ni modification technique sur la ligne ou le compteur. Les offres Mint Énergie à destination des particuliers sont systématiquement proposées sans engagement contractuel, ce qui garantit une grande liberté et une résiliation possible à tout instant, sans coûts cachés.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Le particulier peut finaliser une souscription auprès de Mint Énergie par téléphone ou directement en procédant à une demande sur internet.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour adhérer à une offre Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou bien de solliciter un rappel gratuit. Ce numéro n’est pas surtaxé et met en relation avec un conseiller du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

L’accompagnement par téléphone offre au client un suivi personnalisé lors de la souscription. Un conseiller spécialisé guide le consommateur, répond à chaque question et aide à réunir les informations nécessaires. Cette assistance facilite la démarche et sécurise la création du contrat Mint Énergie.

Dès la finalisation de la souscription, si un changement de fournisseur intervient, la résiliation du précédent contrat d'énergie est entièrement gérée par Mint Énergie. Le particulier n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de profiter d'une réduction de 10 € sur sa facture grâce au code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain bénéficie quant à lui d'une remise de 30 € pour chaque parrainage validé, ainsi qu’un arbre à planter via Reforest’Action. Mint Énergie ne propose pas d’autre bonus d’accueil, mais il est possible de souscrire par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit), ou encore de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

La souscription chez Mint Énergie nécessite de rassembler différents éléments afin d’assurer la mise en service ou le changement de fournisseur dans les meilleures conditions possibles. Pour que la démarche soit traitée efficacement, le particulier doit préparer plusieurs informations clés concernant le logement à raccorder.

L’adresse complète du domicile, précisant notamment l’étage, le bâtiment, ou la porte si nécessaire, afin d’éviter toute confusion lors de l’identification du compteur.
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz si le logement est alimenté par ces énergies ; ces identifiants de 14 chiffres figurent habituellement sur une ancienne facture, mais leur communication reste optionnelle.
Un relevé d’identité bancaire (RIB), pour activer le prélèvement automatique des mensualités si ce moyen de paiement est retenu par le consommateur.
Les index de consommation relevés directement sur le compteur, à fournir uniquement si l’appareil n’est pas communicant. Le compteur Linky transmet, lui, les données automatiquement pour l’électricité, de même que Gazpar pour le gaz naturel.

La présentation de ces documents permet à Mint Énergie de traiter le dossier de souscription sans délai. Les clients peuvent ainsi choisir une offre verte d’électricité, une offre biogaz, ou combiner les deux selon les besoins de leur logement. Chaque étape est simplifiée lorsque les informations sont correctement réunies en amont.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription à Mint Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est conseillé au particulier de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de gagner du temps et d’éviter tout désagrément supplémentaire. Le conseiller, joignable via ce service, saura accompagner le consommateur afin de trouver rapidement une solution adaptée à la situation et de garantir la correction des informations erronées.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Lors d’un changement d’adresse, il est recommandé de débuter les démarches de souscription chez Mint Énergie environ une semaine avant la date d’emménagement. Cette anticipation évite toute limitation d’électricité ou d’eau chaude lors de l’arrivée dans le nouveau logement.

Pour le particulier qui quitte un autre domicile simultanément, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie s’impose pour ne pas subir des facturations inutiles. Omettre cette étape signifie le risque de payer l’abonnement et la consommation des futurs habitants.

Il n’est pas envisageable de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre, le contrat étant forcément lié au compteur de chaque logement. De même, le contrat de l’ancien occupant ne peut être repris : une nouvelle souscription est nécessaire à la nouvelle adresse.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Entrer dans un nouveau logement implique obligatoirement une démarche de mise en service du compteur d'énergie, sans distinction de fournisseur. Cette opération permet de rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire, qui souscrira ainsi une offre Mint Énergie propre à l’adresse concernée.

L'ouverture du compteur marque le début effectif du contrat. En l’absence de cette étape, le particulier prend le risque de se retrouver sans électricité ou gaz le jour de son installation.

Pour réaliser une souscription auprès de Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68, ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service, qu’elle soit pour un compteur électrique ou gaz, donne lieu à des frais : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ce montant, identique pour tous les opérateurs, est reversé aux gestionnaires de réseaux publics. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais lors de la première facture. Une intervention plus rapide en gaz peut entraîner un tarif supérieur fixé par GRDF.

À qui revient la démarche de souscription pour un logement loué ?

S’il arrive que le propriétaire garde le contrat Mint Énergie à son nom pour simplifier l’administration du logement, le locataire a toujours le droit de souscrire un contrat à son propre nom pour choisir une offre adaptée et garder la maîtrise de ses factures. Pour les baux d’un an ou plus, cette démarche est même conseillée. Un contrat d’un précédent locataire ne peut être repris : il faut systématiquement souscrire un nouveau contrat.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la candidature pour la nouvelle adresse, la résiliation pour l’habitation quittée est obligatoire afin de ne pas être redevable de la consommation des futurs occupants et de l’abonnement journalier. Cette clôture évite toute facturation post-déménagement.

Le client peut clôturer son contrat par téléphone, en ligne ou par courrier postal. Aucune justification n’est requise et aucun frais de résiliation n’est appliqué. Seule la facture de clôture comprenant le solde final doit être réglée pour solder définitivement l’ancien contrat.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Un contrat d'énergie Mint Énergie ne peut pas être transféré d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. À chaque changement de logement, il est nécessaire de clôturer le contrat lié à l'ancienne adresse et d'effectuer une nouvelle souscription pour le nouveau domicile, même si l'offre choisie reste la même.

Chaque contrat d'électricité ou de gaz est rattaché au compteur spécifique du logement concerné. Ce dispositif ne suit pas le particulier lors du déménagement, rendant impossible le transfert direct d'un contrat entre deux logements différents.

Lorsqu’une offre n’est plus disponible à la souscription, l’ancien client ne peut pas en bénéficier dans son nouveau logement. Seules les offres actuellement proposées par Mint Énergie peuvent être sélectionnées lors de la souscription pour la nouvelle adresse.

Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie présents sur le marché français. Le changement d’adresse implique obligatoirement une résiliation à l’ancienne adresse et une nouvelle souscription pour le nouveau logement, quels que soient le fournisseur et l’offre initialement souscrite.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment passer simplement chez Mint Énergie pour son logement actuel ?

Le particulier souhaitant changer de fournisseur doit simplement souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie pour son domicile actuel. La démarche s’effectue en ligne ou par téléphone, et aucune formalité supplémentaire n’est nécessaire auprès du fournisseur précédemment choisi.

Suite à la souscription, Mint Énergie se charge de toutes les démarches de résiliation auprès de l’ancien fournisseur. Il n’est donc pas demandé au consommateur de prendre contact avec ce dernier pour interrompre son ancien contrat.

Ce changement est sans conséquence pour le confort du client : aucune coupure ni intervention technique ne sont à prévoir. Le réseau de distribution d’énergie reste inchangé, tout comme le compteur électrique ou gaz. Il suffit donc d’attendre l’activation du contrat Mint Énergie pour bénéficier de la nouvelle offre.

En cas d’impayés chez le fournisseur quitté, le client a toujours la possibilité de souscrire une offre chez Mint Énergie. La situation antérieure n’empêche donc pas l’ouverture d’un nouveau contrat, mais une demande de dépôt de garantie peut être formulée lors de la vérification des informations par Mint Énergie.

Les dettes restant éventuelles auprès de l’ancien fournisseur ne disparaissent pas : le consommateur devra s’en acquitter selon les conditions prévues. À aucun moment, il n’est nécessaire de prévenir son ancien fournisseur avant de souscrire chez Mint Énergie : la transition s’effectue en toute simplicité.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit par e-mail une confirmation de Mint Énergie, accompagnée de son contrat d’électricité ou de gaz. Ce document sert d’accord officiel et atteste que Mint Énergie a été choisi comme nouveau fournisseur.

Une fois la confirmation reçue, le client doit vérifier l’exactitude des données personnelles, telles que l’adresse du logement ou le numéro du compteur. L’acceptation du contrat confirme également l’autorisation donnée à Mint Énergie pour effectuer les démarches relatives à l’accès au réseau auprès du gestionnaire de distribution.

Pour garantir la bonne exécution du contrat, le consommateur permet à Mint Énergie de collecter diverses informations auprès du gestionnaire du réseau, comme l’option tarifaire, la puissance souscrite ou encore les données de consommation. Cela facilite la facturation et la gestion du service énergétique au domicile.

La finalisation de la souscription entraîne automatiquement la création d’un espace client personnalisé sur le site Mint Énergie. À travers ce portail, toutes les informations essentielles telles que les contrats, suivis de consommation ou factures restent accessibles à tout moment pour assurer un suivi simplifié.

En résumé, pour activer définitivement le contrat, il suffit :

de valider le contenu du contrat reçu par e-mail,
d’accepter les conditions générales sans réserve,
et de laisser Mint Énergie s’occuper des démarches auprès du gestionnaire de réseau.

L’activation du contrat se fait automatiquement dès la validation des derniers éléments, sans qu’aucune intervention technique ou déplacement ne soit nécessaire dans la majorité des cas.

Quel est le délai d’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Après la finalisation de la souscription chez Mint Énergie en cas de changement de fournisseur, le processus d'activation du contrat nécessite en général un délai minimum de 4 jours ouvrés. Ce laps de temps permet de transmettre la demande au gestionnaire de réseau, mais aussi de vérifier l'éventuelle présence d'impayés chez le fournisseur sortant, assurant ainsi la continuité de la fourniture d'énergie au particulier.

En situation de déménagement, le temps d'activation des services Mint Énergie varie selon la configuration à la nouvelle adresse. Si l’électricité ou le gaz est encore en service, l’accès à l’énergie peut généralement être rétabli dans la journée, garantissant ainsi une transition sans rupture pour le client emménageant.

Si le compteur de gaz est coupé, il faut prévoir un délai d’environ 5 jours pour une intervention standard, bien que ce délai puisse être raccourci en sollicitant une opération accélérée qui engendrera des frais supplémentaires.
Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première activation s’effectue sous 1 jour. Cependant, si l’appareil n’est pas encore pilotable à distance, une intervention sur place porte le délai à 10 jours ouvrés.

Il est donc important de prendre en compte ces délais pour anticiper l’emménagement et garantir que l’activation de l’énergie se fasse dans les meilleures conditions possibles. Un client bien informé pourra organiser sa mise en service sans mauvaise surprise, en s’appuyant sur les modalités prévues par Mint Énergie.

Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite revenir sur ma décision. Comment procéder pour annuler ma souscription ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, un délai légal de quatorze jours est prévu pour permettre au client de revenir sur sa décision après la souscription d’un contrat chez Mint Énergie. Ce droit de rétractation s’exerce sans justification à apporter et n’entraîne aucune pénalité pour le consommateur.

Pour activer ce droit, l’envoi du formulaire de rétractation est requis. Ce document, accessible en ligne sur le site de Mint Énergie, doit indiquer le numéro de client, mention figurant sur le contrat transmis par courrier électronique ou postal lors de l’adhésion. L’expédition doit s’effectuer à l’adresse du service client de Mint Énergie, la preuve de date étant constituée par le tampon de la poste.

Voici les étapes à respecter :

Accéder au formulaire de rétractation sur le site Mint Énergie.
Compléter toutes les informations requises, en particulier le numéro de client.
Envoyer le formulaire dûment rempli par courrier postal à Mint Énergie, avant l’expiration du délai.

Un particulier peut également demander une activation anticipée du contrat, avant la fin des 14 jours. En général, l’activation intervient dans un délai moyen de 4 jours suivant la souscription. Ce délai de rétractation court toutefois dès la date de signature du contrat, quel que soit le démarrage effectif de l’énergie.

Il est à préciser qu’en cas d’utilisation de ce droit de rétractation, le consommateur devra toujours régler les frais déjà engagés, tels que les jours d’abonnement et les éventuelles consommations effectuées entre l’activation et la rétractation. La fin du contrat résultant de la rétractation peut entraîner une interruption temporaire de l’alimentation en énergie, aussi il est conseillé de trouver rapidement une solution de remplacement afin d’éviter toute coupure.

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