Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs options sont offertes : le particulier peut composer le 09 71 07 89 68 ou solliciter un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Il est également envisageable de souscrire en ligne, solution accessible à tout moment. La souscription s’effectue en quelques instants, n’impose aucune intervention technique à domicile et les offres à destination des particuliers restent libres de toute durée minimale, laissant l’abonné résilier selon ses besoins.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire aussi bien par téléphone qu'en ligne, offrant ainsi un maximum de flexibilité au particulier souhaitant changer de fournisseur ou ouvrir un nouveau contrat.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour souscrire une offre Mint Énergie, le particulier peut contacter le 09 71 07 89 68, ou bien demander un rappel gratuit. Ce service est non surtaxé.
Le client bénéficie d’un accompagnement personnalisé par un conseiller Mint Énergie, qui guide chaque étape de la souscription. Ce service par téléphone demeure le plus recommandé pour bénéficier de conseils adaptés et d’un accompagnement sur mesure, quelle que soit l’offre choisie.
Une fois la souscription validée, si le changement concerne un autre fournisseur, le conseiller Mint Énergie se charge de résilier l’ancien contrat du consommateur. Ainsi, aucune démarche supplémentaire n’est requise de la part du nouveau client.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est possible de souscrire directement sur Internet grâce à le site en ligne de Mint Énergie.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client d’obtenir une réduction de 10 € sur sa facture d’énergie après 6 mois d’ancienneté en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain bénéficie quant à lui de 30 € de réduction et d’un arbre planté pour chaque filleul. Le programme est sans limite de nombre de filleuls. Pour souscrire, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour initier une souscription chez Mint Énergie, le particulier doit préparer plusieurs éléments afin de garantir une démarche fluide et rapide. L’adresse complète du logement concerné doit être communiquée, en intégrant avec précision les informations utiles comme l’étage, l’escalier ou la désignation de la porte (gauche ou droite).
Lorsque le client souhaite changer de fournisseur ou emménage, il est vivement recommandé de disposer du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou du numéro de Point de Comptage-Estimation (PCE) pour le gaz naturel. Ces identifiants à quatorze chiffres simplifient le repérage du compteur, mais leur saisie n’est pas une obligation stricte. Les numéros PDL et PCE figurent généralement sur une facture précédente.
- Coordonnées précises du lieu d’habitation (y compris l’étage ou l’aile de l’immeuble si nécessaire) ;
- Numéro PDL (pour électricité), PCE (pour gaz), ou les deux si le logement est raccordé aux deux énergies ;
- RIB en vue de mettre en place le prélèvement bancaire des factures si ce mode est retenu ;
- Relevé de consommation, à saisir uniquement si le compteur n’est pas communicant ; pour l’électricité, le compteur communicant est le Linky, pour le gaz il s’agit du Gazpar.
À noter que pour un logement équipé d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar), la transmission du relevé de consommation n’est généralement pas requise. Le client bénéficie ainsi d’une souscription simplifiée. Dans les autres cas, indiquer les index de consommation affichés sur l’appareil est conseillé, pour permettre l’ouverture ou le changement de contrat sans délai d’activation.
En résumé, la préparation de ces documents et références évite les retards dans la mise en service et permet une transition optimale vers une offre Mint Énergie, aussi bien pour l’électricité, le gaz naturel ou les deux énergies simultanément.
Comment corriger une erreur dans mes informations personnelles après avoir souscrit chez Mint Énergie ?
Si une erreur est constatée dans les coordonnées lors de la souscription à un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique de Mint Énergie. En procédant ainsi, un conseiller pourra accompagner le client afin d’apporter une solution rapide et appropriée à la situation. Passer par ce canal permet d’éviter d’éventuels retards ou complications liés à la gestion administrative du dossier.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement
Pour garantir l'accès à l'électricité et à l'eau chaude dès l'arrivée, il est conseillé de souscrire un contrat Mint Énergie environ une semaine avant l’emménagement. Cette anticipation permet d'éviter toute limitation de courant ou coupure au moment de l’installation dans le nouveau logement.
Pour les particuliers qui quittent un logement en parallèle, il demeure essentiel de procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse. Omettre cette formalité peut entraîner des coûts supplémentaires si l’abonnement reste actif au nom du consommateur.
Un contrat Mint Énergie est rattaché au compteur du logement : il n’est pas possible de transférer un contrat existant vers une nouvelle adresse. Par ailleurs, lors d’un changement d’occupant, l’offre d’énergie du précédent résident cesse, un nouveau contrat doit donc être souscrit à chaque emménagement.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Lors d’une arrivée dans un nouveau logement, la mise en service du compteur est impérative, que cela soit pour un compteur électrique ou de gaz. Cette procédure officialise la souscription d’un contrat au nom du nouvel occupant, indispensable pour consommer l’énergie en toute légalité et éviter une coupure de fourniture.
La mise en service équivaut à ouvrir le droit à une nouvelle alimentation en énergie à l’adresse concernée. Sans cette démarche, aucun contrat ne couvre la consommation et il n’est pas possible de simplement "reprendre" l’abonnement du précédent occupant.
Pour démarrer un contrat Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68, ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur fait l’objet de frais incontournables : 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Ce montant, facturé sur la première facture Mint Énergie, est entièrement reversé au gestionnaire du réseau. Ces frais sont supprimés si le consommateur bénéficie du chèque énergie. Lorsque l’ouverture du gaz nécessite une intervention accélérée, le tarif peut être plus élevé.
A qui revient la souscription d'un contrat Mint Énergie en location ?
En général, le propriétaire choisit parfois de souscrire un contrat à son nom, ce qui simplifie l’arrivée du locataire. Dans ce cas, aucune formalité n’est nécessaire, mais il convient que le propriétaire ne répercute pas les consommations antérieures sur le nouvel arrivant. Pour un bail d’au moins un an, il est recommandé que le locataire souscrive son propre contrat, à son nom. Cela permet de mieux contrôler sa facturation et de sélectionner l’offre la plus adaptée à ses besoins. Le contrat du précédent occupant ne peut pas être repris : une souscription est toujours exigée.
Résiliation du contrat à l'ancienne adresse
En parallèle de la démarche de souscription Mint Énergie pour la nouvelle adresse, il est impératif de demander la résiliation du contrat rattaché à l’ancien logement. Cette initiative protège le consommateur d’une facturation non justifiée pour les périodes suivantes ou pour les consommations du nouvel habitant.
La fin de contrat Mint Énergie se réalise sans justification requise : aucun frais n’est appliqué lors d’une résiliation. Elle peut être effectuée par téléphone, en ligne ou par courrier. Une fois la résiliation prise en compte, la facture de clôture reste cependant à régler afin de finaliser la procédure.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre. Lors d'un déménagement, le particulier doit obligatoirement procéder à la résiliation de son contrat pour l'ancien logement et souscrire une nouvelle offre pour la nouvelle adresse, même si la formule reste identique.
Chaque contrat électricité ou gaz est associé à un compteur spécifique au sein d'un logement. Ce compteur ne peut pas être déplacé lors d'un changement d'adresse, ce qui explique l'impossibilité de conserver le même contrat après un déménagement.
En cas d'offre Mint Énergie devenue indisponible à la souscription, le client ne pourra pas la conserver pour son nouveau logement. Après résiliation, seules les offres actuellement proposées peuvent être souscrites, même pour les clients présents chez Mint Énergie depuis plusieurs années.
Cette règle est valable chez tous les fournisseurs d'énergie en France. Aucun transfert de contrat n'est réalisable d'une adresse à l'autre, quels que soient le fournisseur concerné ou l'ancienneté du client.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Procédure pour migrer vers Mint Énergie dans son logement actuel
Pour basculer son contrat d’électricité vers Mint Énergie, il suffit d’effectuer une souscription directement auprès de ce fournisseur. Dès cette étape finalisée, Mint Énergie prendra en charge la rupture du précédent contrat : le particulier n’a donc aucune démarche à faire auprès de son fournisseur actuel.
Aucune intervention technique n’est nécessaire. L’opération n’impacte ni le compteur ni l’alimentation, ce qui rend le changement totalement transparent pour le consommateur : il n’y a aucun risque de coupure pendant la transition.
Le consommateur bénéficie toujours d’une offre sans engagement contractuel et la migration s’effectue sans aucuns frais. Il n’est pas nécessaire de justifier ce choix ni de motiver la résiliation auprès du fournisseur sortant.
En présence d’un solde impayé auprès de son ancien fournisseur, il demeure possible d’ouvrir un contrat chez Mint Énergie. Aucune obligation ne pèse sur le client d’en informer Mint Énergie au préalable, mais une analyse du dossier est habituellement réalisée par Mint après inscription.
Dans la majorité des cas, un dépôt de garantie pourra être exigé par Mint Énergie pour sécuriser la nouvelle fourniture. Néanmoins, toute dette souscrite auparavant reste due et devra être régularisée sous peine de relances du fournisseur quitté.
En résumé, le passage à Mint Énergie est rapide, automatisé et sans interruption d’électricité pour le consommateur, que ce soit en situation régulière ou en cas d’arriérés.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1477 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après avoir finalisé la demande d’adhésion chez Mint Énergie, le consommateur reçoit un e-mail de confirmation contenant le contrat à son nom. Cette étape officialise la volonté du particulier de choisir Mint Énergie en tant que fournisseur d’électricité ou de gaz. Dès cette réception, le consommateur autorise également Mint Énergie à représenter ses intérêts auprès du gestionnaire du réseau public de distribution.
Mint Énergie obtient ainsi l’accord nécessaire pour récupérer toutes les données indispensables à la bonne mise en service du contrat, comme la puissance souscrite ou le profil de consommation pour l’électricité, ainsi que le Car Actuel de Référence pour le gaz. Le fournisseur peut ainsi accéder aux données techniques et aux historiques de consommation du compteur concerné, facilitant l’exécution du contrat.
À l’issue de cette confirmation, un espace client sécurisé est automatiquement créé sur le site de Mint Énergie. L’ensemble des documents contractuels, des factures et de l’historique des échanges s’y retrouvent en toute simplicité. Grâce à cet accès, le particulier peut suivre l’évolution de la souscription, consulter les informations essentielles et gérer ses options en toute autonomie.
- Vérification de la confirmation de souscription reçue par e-mail
- Consultation et signature du contrat en ligne
- Connexion à l’espace client via le site de Mint Énergie
Il suffit de suivre ces étapes pour finaliser la souscription et activer le contrat, sans devoir se déplacer ou envoyer de document papier. L’ensemble du processus s’effectue de façon digitale, garantissant rapidité et simplicité pour toute nouvelle fourniture d’électricité ou de gaz.
Quel est le délai d’activation de mon contrat chez Mint Énergie ?
Lorsque le particulier choisit Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la validation de la souscription entraîne le transfert du dossier vers le gestionnaire du réseau d’électricité. Il faut généralement compter un délai minimum de 4 jours avant que le contrat devienne effectif, le temps d’effectuer les vérifications nécessaires notamment en cas d’impayés auprès de l’ancien fournisseur.
En situation de déménagement, le temps nécessaire pour activer le contrat Mint Énergie dépend de l’état de l’énergie à la nouvelle adresse. Plusieurs scénarios sont possibles pour le consommateur, chacun impliquant des délais différents.
- Si l’électricité est déjà active, l’ouverture du contrat se fait généralement dans la journée.
- Lorsque l’énergie est coupée, le délai standard est d’environ 5 jours, bien qu’une intervention rapide soit envisageable moyennant des frais supplémentaires.
- Dans le cas d’un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, l’activation du service prend habituellement 1 jour, sauf si une intervention technique est requise, auquel cas il faudra patienter jusqu’à 10 jours ouvrés.
La flexibilité du processus permet au résident d’anticiper les démarches selon chaque situation. Il est conseillé d’initier la demande suffisamment à l’avance, notamment lors d’un emménagement ou lorsque l’accès à l’électricité nécessite une intervention technique.
Je viens de m’abonner chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler mon engagement. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après la validation de son contrat chez Mint Énergie. Ce droit peut être exercé sans justification et n’entraîne aucune pénalité financière.
Pour activer ce droit, le client doit compléter le formulaire de rétractation disponible en ligne sur le site Mint Énergie. Il est impératif de renseigner le numéro de client, qui se trouve sur le contrat envoyé par courriel ou courrier lors de l’adhésion.
Une fois le formulaire complété, il convient de l’expédier par voie postale, l’adresse du service client Mint Énergie figurant sur le contrat. La date repérée sur le cachet de la poste fera foi en cas de litige concernant le délai de rétractation.
Avant l’expiration du délai de quatorze jours, il demeure possible de demander l’activation anticipée du contrat Mint Énergie. En général, le nouveau client est fourni en énergie dans un délai d’environ 4 jours. Ce service peut ainsi être démarré avant la fin de la période de rétractation.
Le délai des quatorze jours reste effectif même si le contrat est activé rapidement. Si le consommateur souhaite finalement utiliser son droit de rétractation après activation, il devra toutefois régler l’ensemble des consommations, frais et abonnements facturés durant la période correspondante.
Il est important de noter qu’une rétractation met immédiatement fin au contrat Mint Énergie en cours, ce qui peut entraîner une suspension temporaire de l’alimentation énergétique. Pour éviter toute coupure, il est conseillé de souscrire rapidement un nouvel abonnement énergétique auprès de Mint Énergie ou d’un autre fournisseur.
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