Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 (ou de programmer un rappel gratuit) ; il est également possible d’opter pour la souscription en ligne en quelques minutes. La mise en service ne requiert ni déplacement d’un technicien ni modification du compteur et, pour les particuliers, le contrat peut être résilié à tout moment grâce à l'absence de durée d'engagement. Cette souplesse permet au consommateur de changer d’offre sans frais, à sa convenance et sans interruption de fourniture d’énergie.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Pour bénéficier d’une offre d’énergie verte, la souscription à Mint Énergie peut se faire à distance, aussi bien par téléphone que par internet. Les démarches ont été simplifiées afin de s’adapter à tous les profils de consommateurs.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Le particulier peut réaliser sa souscription en contactant le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit afin de convenir d’un échange à sa convenance.

Un conseiller accompagne le client tout au long de cette démarche afin de personnaliser le choix de l’offre. En cas de questions, il guide le consommateur de Mint Énergie à chaque étape. Ce service par téléphone, plus humain, s’avère idéal pour répondre à toutes les incertitudes liées au changement d’énergie.

Lorsque la souscription est finalisée, le conseiller Mint Énergie peut se charger de la résiliation de l’ancien contrat si besoin. Ainsi, le particulier n’a aucune formalité administrative supplémentaire à prévoir.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

La souscription est également réalisable en quelques clics depuis le formulaire en ligne Mint Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouvel abonné de bénéficier d'une réduction de 10 € sur sa facture en indiquant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit quant à lui 30 € de remise sur sa facture ainsi qu’un arbre planté pour chaque filleul parrainé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour débuter un contrat d'énergie chez Mint Énergie, le particulier doit rassembler certaines informations essentielles qui accélèrent la démarche de souscription et garantissent une mise en service rapide.

  • L'adresse complète du logement, précisant le numéro, l'étage, la cage d'escalier ou l’aile, ainsi que la porte concernée (gauche ou droite si applicable).
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage et d'Estimation (PCE) pour le gaz lorsque ces énergies alimentent le logement. Ces identifiants de 14 chiffres figurent généralement sur une ancienne facture d'énergie ; leur indication facilite la gestion du changement de fournisseur, mais n’est pas obligatoire.
  • Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) en cas de choix du paiement par prélèvement automatique, pour la mise en place des règlements mensuels.
  • Le relevé d’index, lisible sur le compteur, si ce dernier n’est pas communicant (exemple : Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz naturel) ; cette information est facultative mais aide à démarrer le contrat sur la bonne base de consommation réelle.

En résumé, disposer de ces éléments permet au consommateur de simplifier l’ouverture d’un contrat énergétique chez Mint Énergie, que ce soit pour une offre d’électricité, de gaz, ou pour une souscription duale regroupant les deux énergies.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de la souscription chez Mint Énergie ?

En cas d’erreur concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est essentiel de joindre sans attendre le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permettra de bénéficier d’une assistance rapide, le conseiller étant à même de guider le particulier pour trouver rapidement une solution adaptée à la situation et ainsi éviter toute complication liée au contrat.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir l’accès à l’électricité et à l’eau chaude dès l’installation dans le nouveau logement, il est conseillé de débuter les démarches de souscription chez Mint Énergie environ une semaine avant le déménagement. Ce délai assure la continuité d’alimentation et évite toute mauvaise surprise en arrivant.

Lorsqu’un particulier quitte son habitation précédente, il doit aussi se souvenir de résilier son ancien contrat Mint Énergie afin d’éviter la facturation de consommations inutiles ainsi que des frais supplémentaires non désirés.

Le transfert du contrat d’énergie d’une adresse à une autre n’est pas autorisé : chaque contrat Mint Énergie restant associé au compteur du logement concerné. De plus, le contrat de l’occupant précédent ne peut pas être repris, une nouvelle souscription demeure obligatoire dans tous les cas.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Une arrivée dans un nouveau logement implique automatiquement de placer le compteur d’énergie au nom du nouvel occupant. Cette démarche est nécessaire pour l’électricité comme pour le gaz, et doit être effectuée, même si le fournisseur choisi est Mint Énergie.

La mise en service consiste à souscrire une offre d’énergie pour la nouvelle adresse. Cela assure que les consommations seront bien facturées au bon nom, dès le début de l’occupation des lieux. Sans cette étape, l’alimentation pourrait être interrompue ou restreinte, notamment dans un logement longtemps inoccupé.

La mise en service du compteur représente une prestation facturée par les gestionnaires des réseaux publics d’énergie. Pour l’électricité, le montant appliqué est de 1,78 €, tandis que la première activation d’un compteur gaz coûte 22,34 €. Les délais d’intervention impactent le montant pour le gaz si une ouverture express est demandée auprès de GRDF.

Mint Énergie propose des contrats d’électricité et de gaz naturel. La tarification pour activer chaque type de compteur s’applique donc selon les offres souscrites. À noter : les ménages bénéficiant du chèque énergie ne s’acquittent pas de ces frais, une exonération étant prévue.

Qui doit souscrire l’électricité ou le gaz Mint Énergie pour un logement en location ?

En location, le propriétaire peut choisir de souscrire le contrat à son nom, évitant ainsi au locataire d’effectuer les démarches d’ouverture ou de résiliation. Toutefois, la loi autorise le locataire à exiger un contrat Mint Énergie à son nom : il contrôle alors ses factures et sélectionne une offre adaptée. Ceci est vivement recommandé pour les baux dépassant douze mois. Il reste impossible de récupérer l’ancien abonnement : la souscription individuelle d’un nouveau contrat est obligatoire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription pour la nouvelle habitation, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat Mint Énergie pour l’ancien logement. Cet acte protège le consommateur du paiement de consommations ultérieures et réduit toute double facturation potentielle.

La fin du contrat s’effectue librement : téléphone, espace client en ligne, ou courrier postal. La résiliation reste gratuite, sans besoin de se justifier ni d’engagement à honorer ; seule la facture de clôture devra être réglée à réception pour solder définitivement le compte.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre. Lors d’un déménagement, le client doit obligatoirement résilier son contrat pour le logement quitté, puis souscrire une nouvelle offre pour la nouvelle adresse, même s’il souhaite conserver la même formule tarifaire.

Cette démarche s’explique par le fait que chaque contrat est associé au compteur spécifique d’une habitation. Le compteur, étant fixé à l’adresse, ne peut être déplacé par le particulier lors d’un changement de logement.

Les offres qui ne sont plus commercialisées ne sont plus accessibles, même aux clients qui en bénéficiaient auparavant. Lors de la souscription pour le nouveau logement, seules les offres actuellement disponibles à la vente peuvent être choisies.

Cette impossibilité de transfert n’est pas propre à Mint Énergie : tous les fournisseurs d’énergie en France fonctionnent de cette façon. Le client doit donc systématiquement résilier puis signer un nouveau contrat à chaque déménagement.

Changer pour Mint Énergie : le mode d’emploi étape par étape

Pour passer chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur pour son logement actuel, le particulier doit seulement souscrire un nouveau contrat auprès de Mint Énergie. L’opérateur se charge ensuite de l’ensemble des formalités administratives, y compris la résiliation auprès de l’ancien fournisseur. Le consommateur n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer auprès de celui-ci.

La transition d’un fournisseur à Mint Énergie s’effectue automatiquement. Aucune coupure d’électricité n’est à craindre : il n’y a besoin ni d’un déplacement, ni d’une intervention technique au domicile. L’alimentation électrique est garantie tout au long du processus, l’opération ne présentant aucun risque pour l’habitation.

Le changement de fournisseur d’énergie n’induit pas de frais ni d’engagement contractuel, ce qui laisse au consommateur la liberté de choisir Mint Énergie à tout moment. Pour lancer la procédure, il suffit de se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) présent sur sa facture d’énergie actuelle afin de compléter la souscription.

En cas de factures impayées auprès du prestataire quitté, il reste tout à fait envisageable de rejoindre Mint Énergie. La couverture des dettes vis-à-vis de l’ancien fournisseur reste obligatoire, même après la signature du nouveau contrat. Mint Énergie est susceptible d’exiger un dépôt de garantie pour sécuriser la nouvelle souscription.

Généralement, une vérification des antécédents de paiement est opérée par Mint Énergie après la validation du contrat. Aucune obligation n’impose au particulier de prévenir ou de justifier sa situation auprès du fournisseur précédent lors du changement pour Mint Énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en décembre 2025.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par Mint Énergie et comparées au Tarif Réglementé en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Online & Green
ONLINE & GREEN
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Indexation TRV
Budget annuel
947 €
Vous économisez
75 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/12/2025
Tarif bleu résidentiel
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL
  • Offre de référence
Budget annuel
1022 €
Tarif de référence
Selectra Score D
Vérifié le 01/12/2025
Classic & Green
CLASSIC & GREEN
  • Verte Standard : Garanties d'Origine partielles
  • Electricité à prix fixes 1 an
Budget annuel
1029 €
Surcoût de
6 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/12/2025
Smart & Green
SMART & GREEN
  • Verte Premium : VertVolt engagé
  • Electricité à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1043 €
Surcoût de
21 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par Mint Énergie et comparées au Tarif Réglementé

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Prix Repère Gaz
PRIX REPÈRE GAZ
  • Offre de référence
Budget annuel
1450 €
Tarif de référence
Vérifié le 22/12/2025
Biogaz Online
BIOGAZ ONLINE
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 1 an
Budget annuel
1487 €
Surcoût de
37 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/12/2025
Biogaz Classic
BIOGAZ CLASSIC
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 2 ans
Budget annuel
1569 €
Surcoût de
119 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/12/2025
Biogaz Smart
BIOGAZ SMART
  • Gaz partiellement vert
  • Gaz à prix fixes 3 ans
Budget annuel
1631 €
Surcoût de
181 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de la part de Mint Énergie. Ce message comprend le contrat d’énergie, et permet d’attester le choix du nouveau fournisseur ainsi que l’accord pour déléguer à Mint Énergie toutes les procédures nécessaires à la mise en service de l’électricité ou du gaz.

Grâce à cette démarche, le consommateur valide la gestion de son dossier par Mint Énergie pour l’accès au réseau public, en totale conformité avec les Conditions Générales de Vente ainsi que la tarification sélectionnée. L’adhésion du client s’effectue sans restrictions.

Le fournisseur est également autorisé à accéder à différentes informations, telles que la puissance souscrite, le profil de consommation et les données techniques du compteur. Ces renseignements permettent à Mint Énergie de prendre en charge toutes les formalités auprès du gestionnaire du réseau.

Suite à la souscription, un espace client personnalisé est automatiquement créé sur le site de Mint Énergie. Le particulier peut alors y consulter ses contrats, retrouver ses factures, ou suivre ses consommations en temps réel, offrant ainsi une gestion simplifiée de son abonnement énergétique.

Sous combien de jours mon contrat Mint Énergie sera-t-il mis en service ?

Après la souscription, la procédure d'activation du contrat Mint Énergie dépend principalement du contexte : déménagement ou changement de fournisseur. Dans le cadre d’un changement de fournisseur, le gestionnaire de réseau doit d’abord recevoir et traiter la demande. Généralement, le particulier peut compter sur un délai minimal d'activation de 4 jours, temps nécessaire pour que Mint Énergie vérifie l’absence d'impayés auprès du fournisseur sortant.

Lors d’un déménagement, la rapidité d’activation de l’électricité ou du gaz varie selon la situation à la nouvelle adresse. Si le compteur d’électricité est déjà alimenté, l’activation se fait souvent dans la même journée, permettant au client d’accéder rapidement à l’énergie. Ce processus est facilité par l’absence de coupure préalable et la disponibilité immédiate du service.

Si le gaz est coupé, la mise en route requiert une intervention extérieure et impose généralement un délai d’environ 5 jours. Il demeure possible de solliciter une intervention accélérée, bien que cela entraîne des frais supplémentaires parfois élevés. Cette démarche peut s’avérer utile lors de situations d'urgence, comme un emménagement prévu à court terme.

Dans le cas d’un logement neuf, la première mise en service du compteur communicant Linky s’effectue souvent en une journée lorsque la téléopérabilité est déjà opérationnelle. Si une intervention physique est indispensable, le consommateur doit alors anticiper jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien se rende sur place pour réaliser la mise en service initiale.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder à une rétractation ?

Après avoir validé un contrat d'énergie chez Mint Énergie, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation durant les quatorze jours suivant la signature, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce droit peut être exercé sans justification ni frais, sauf en cas de prestations déjà effectuées durant cette période.

Pour se désister, il est nécessaire de transmettre le formulaire de rétractation disponible en ligne sur le site Mint Énergie. Le particulier doit préciser son numéro client, lequel figure sur le document contractuel envoyé par courrier ou email lors de la souscription.

Après avoir complété ce formulaire, l’envoi doit s’effectuer par la poste à l'adresse indiquée par Mint Énergie. La date inscrite sur le cachet postal sert de preuve pour la prise en compte de la demande.

Le client peut opter pour l’activation immédiate du contrat avant la fin du délai de rétractation. Habituellement, l’activation a lieu sous quatre jours, mais le délai de quatorze jours débute à compter de la validation du contrat, et non de sa mise en service. En cas de rétractation après activation, le client devra s’acquitter des éventuels frais, jours d’abonnement et quantités d’énergie consommées jusqu’à la date de fin.

La rétractation auprès de Mint Énergie aboutit à la résiliation du contrat. Une suspension de la fourniture d’électricité peut survenir si le particulier n’effectue aucune nouvelle souscription. Il est donc conseillé de sélectionner rapidement un nouvel abonnement pour éviter toute coupure d’énergie au domicile.

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