Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour effectuer une souscription chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit si le particulier préfère être recontacté ultérieurement. La démarche de souscription peut également être finalisée en quelques clics via le site internet du fournisseur. L’opération ne requiert ni modifications techniques à domicile ni déplacement sur le compteur, et les formules destinées aux particuliers sont systématiquement proposées sans engagement contractuel, ce qui permet au consommateur de changer librement d’offre à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut s’effectuer directement par téléphone ou en ligne, permettant au consommateur de choisir la méthode la plus pratique pour lui.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Le particulier peut appeler le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit pour réaliser sa souscription avec Mint Énergie. L’appel est non surtaxé et le service est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Lors de cet échange, un conseiller se charge d’accompagner le client à chaque étape de la souscription afin de garantir une adhésion sur mesure. La souscription par téléphone est recommandée pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé et poser toutes les questions nécessaires.

Une fois le contrat finalisé, si le client change de fournisseur, le conseiller Mint Énergie effectue la résiliation de l’ancien contrat à sa place. L’ensemble des démarches sont ainsi allégées et le client n’a aucune démarche supplémentaire à prévoir.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne rapidement et en toute autonomie depuis l’espace sécurisé dédié.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur la facture d’énergie après 6 mois d’ancienneté en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit, de son côté, une remise de 30 € sur sa facture et un arbre à planter par Reforest’Action pour chaque filleul parrainé. Pour toute souscription, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour finaliser une souscription chez Mint Énergie, le particulier doit disposer de certains éléments qui permettront d’accélérer le traitement du dossier. Une adresse complète du logement concerné reste indispensable, incluant tous les détails utiles comme le numéro de l’appartement, l’étage, l’escalier ou la mention de la porte (gauche ou droite).

Il est également conseillé de se munir de son numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou de son numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz, surtout lors d'un changement de fournisseur ou pour une première connexion au service. Ces numéros à 14 chiffres figurent généralement sur une ancienne facture d'énergie. Leur transmission n'est toutefois pas obligatoire, mais elle facilite l’identification du compteur.

Adresse exacte et complète du domicile
Numéro de PDL (électricité) et/ou numéro de PCE (gaz), trouvables sur une ancienne facture (facultatifs)
Relevé d’Identité Bancaire pour le prélèvement automatique si ce mode de paiement est sélectionné
Index de consommation du compteur (facultatif, utile si le compteur n’est pas communicant)

Mint Énergie commercialise aussi bien des offres d’électricité que des contrats de gaz naturel, ce qui implique que selon l’abonnement choisi, le particulier pourra fournir le ou les numéros correspondants. Pour l’électricité, le PDL sera utile, pour le gaz, le numéro de PCE s’avérera pertinent. Dans le cas d’un logement disposant de compteurs communicants (Linky ou Gazpar), un relevé d'index n’est pas forcément nécessaire.

L’ensemble de ces informations favorise une ouverture de contrat dans les meilleurs délais et limite les risques d’erreur ou d’allongement du délai d’activation de l’énergie dans le logement concerné.

Comment corriger une erreur dans mes informations personnelles après avoir souscrit chez Mint Énergie ?

En cas d’inexactitude dans les coordonnées communiquées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de contacter sans délai le service client téléphonique du fournisseur. En effet, c’est la solution la plus rapide afin d’éviter d’éventuelles complications administratives liées à l’erreur. Un conseiller sera alors en mesure de guider le client et de l’aider à corriger les informations concernées, apportant ainsi une réponse adaptée à la situation rencontrée.

Les étapes pour souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Avant d’emménager dans un nouveau logement, il est préférable d’anticiper la souscription du contrat Mint Énergie pour éviter tout risque d’être limité en électricité ou d’être privé d’eau chaude à l’arrivée. Une demande de souscription réalisée au moins 7 jours avant le changement d’adresse garantit un emménagement avec le courant déjà actif.

Lorsqu’un particulier quitte aussi un ancien domicile, il doit obligatoirement demander la résiliation de l’abonnement en cours pour ne pas régler des factures inutiles liées à la consommation d’autrui. Cela permet d’éviter tout double prélèvement ou frais inattendus.

Il est important de savoir qu’un contrat Mint Énergie ne peut pas faire l’objet d’un simple transfert d’une adresse à une autre. Chaque abonnement étant rattaché au compteur associé au logement, une nouvelle souscription est indispensable lors du déménagement. De même, reprendre l’abonnement d’un précédent occupant n’est pas autorisé.

Mise en service du compteur à la nouvelle adresse avec Mint Énergie

L’entrée dans un nouveau logement doit toujours s’accompagner d’une mise en service du compteur, peu importe le fournisseur choisi. Cette procédure administrative consiste à mettre le compteur au nom du nouveau titulaire en souscrivant une offre d’électricité ou de gaz adaptée à l’adresse d’emménagement.

Le particulier devra se munir de certaines informations comme le point de livraison (PDL) ou le point de comptage et d’estimation (PCE), l’adresse complète du logement, et un relevé du compteur si l’électricité ou le gaz n’est pas coupé. La souscription peut se faire facilement par téléphone ou en ligne.

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur est une action facturée, quel que soit l’opérateur. Le tarif est réglementé : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Un tarif supérieur s’applique si le particulier souhaite une intervention de GRDF en urgence sur le compteur gaz. Les bénéficiaires du chèque énergie sont normalement exonérés de ces montants sur leur première facture Mint Énergie.

A qui revient d’engager la souscription Mint Énergie pour un logement mis en location ?

En général, le propriétaire peut choisir de conserver le contrat d’énergie à son nom pour simplifier la gestion et éviter toute coupure, déchargeant ainsi le locataire de démarches. Cependant, la loi autorise le locataire à exiger un contrat personnel, lui permettant de contrôler ses factures et de choisir librement son offre Mint Énergie, ce qui est conseillé pour les locations longues. Il est obligatoire d’effectuer une nouvelle souscription, car il n’est jamais possible de reprendre le contrat de l’ancien occupant.

Mettre fin à l’ancien contrat Mint Énergie

En parallèle de la souscription pour le nouveau domicile, la demande de résiliation de l’ancien contrat est indispensable pour ne pas supporter la facturation liée à une habitation quittée. Cela évite aussi de rester redevable d’un abonnement alors que le logement est déjà occupé par d’autres personnes.

La résiliation peut se faire par téléphone, voie électronique ou lettre. La loi protège le consommateur : aucune justification à donner, aucune pénalité ou frais de résiliation ne sont appliqués. Toutefois, il reste obligatoire de régler la facture de clôture, qui tient compte de la consommation réelle jusqu’au départ du particulier.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat Mint Énergie vers une nouvelle adresse n’est pas autorisé. Pour tout déménagement, il est impératif de résilier l’ancien contrat lié à l’adresse quittée et de souscrire une nouvelle offre pour le nouveau logement, même si l’offre souhaitée est identique à la précédente.

Chaque contrat est strictement associé au compteur de l’habitation. Le particulier ne change jamais de compteur lors d’un déménagement, rendant impossible tout transfert de contrat d’énergie entre deux adresses différentes.

En cas de changement de domicile, seuls les contrats actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisis. Les anciens clients profitant d’une offre qui n’est plus proposée par Mint Énergie ne pourront pas la conserver dans leur nouveau logement.

Cette règle ne s’applique pas seulement chez Mint Énergie : aucun fournisseur d’énergie en France ne permet de déplacer un contrat d’une adresse à une autre, quelle que soit l'offre détenue par le consommateur.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer simplement de fournisseur pour Mint Énergie : mode d’emploi

Le particulier qui souhaite passer chez Mint Énergie pour son logement actuel doit uniquement souscrire un contrat auprès de ce fournisseur. La démarche est très simple : il n’est pas nécessaire de contacter personnellement le fournisseur qui sera quitté, car Mint Énergie s’occupe automatiquement de l’ensemble de la procédure de résiliation à sa place.

Ce changement ne présente aucun risque d’interruption de l’alimentation électrique ou de coupure, puisque le réseau reste totalement inchangé et aucune intervention n’est programmée, ni dans le logement ni sur les installations collectives. Le consommateur bénéficie ainsi d’une continuité de service garantie pendant toute la transition.

En cas de factures impayées chez le fournisseur précédent, la souscription d’un nouveau contrat chez Mint Énergie demeure possible. Toutefois, une vérification de solvabilité intervient fréquemment après la contractualisation. Dans cette situation, Mint Énergie est en droit d’exiger un dépôt de garantie pour limiter les risques d’impayés ultérieurs.

Il faut bien noter que toutes les dettes contractées auprès du fournisseur résilié devront être réglées par le particulier concerné, même après la bascule vers Mint Énergie. Il n’est pas exigé d’informer cet opérateur de la démarche de changement, les étapes se déroulant de manière automatisée et confidentielle.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Pour finaliser la souscription chez Mint Énergie, le particulier reçoit un courriel de confirmation contenant le contrat d’énergie. Ce message électronique officialise le choix du consommateur et l’engage vis-à-vis de Mint Énergie, qui devient son nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz.

En validant ce contrat, le client mandate Mint Énergie pour effectuer les démarches d’accès au réseau public de distribution, conformément aux conditions générales et aux tarifs communiqués. Mint Énergie obtient ainsi l’autorisation de collecter auprès du gestionnaire de réseau les informations techniques concernant le compteur (puissance souscrite, option tarifaire, historique de consommation, etc.).

L’espace client en ligne est ensuite créé automatiquement. Le particulier peut s’y connecter à tout moment pour retrouver l’ensemble de ses documents contractuels, consulter ses factures électroniques et vérifier le suivi de sa consommation.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il mis en service ?

Suite à la souscription chez Mint Énergie dans le cas d'un changement de fournisseur, l’activation du contrat intervient après l’envoi de la demande au gestionnaire de réseau. Cette étape comprend la vérification d’éventuels impayés auprès du fournisseur précédent. En général, il convient d’anticiper un délai d’activation minimal de 4 jours avant que le nouveau contrat prenne effet et que la fourniture d'énergie soit assurée par Mint Énergie.

Dans le cadre d’un déménagement, le délai de mise en service dépend de la situation énergétique à la nouvelle adresse. Si le logement est déjà alimenté en électricité, l’activation se réalise en principe dans la journée, permettant au particulier de profiter rapidement de son nouveau contrat sans interruption majeure. Cette rapidité est facilitée par la présence effective d’énergie sur place.

Si le gaz est coupé dans le logement, le particulier doit prévoir jusqu’à 5 jours ouvrés pour la remise en service, sauf intervention accélérée moyennant des frais supplémentaires.
En cas d’emménagement dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première mise en service prend habituellement 1 jour si la communication à distance est effective. Sinon, il faudra attendre jusqu’à 10 jours ouvrés pour l’intervention technique nécessaire.

Le consommateur a ainsi tout intérêt à anticiper sa demande de souscription pour limiter toute attente à son arrivée. Le choix d’une activation express peut permettre de réduire certains délais, bien que cela engendre des coûts additionnels. Pour les cas d’installation neuve, la présence ou non du compteur communicant impacte directement le temps d’attente avant la mise en service complète de l’énergie.

Je viens de m’abonner à Mint Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'une période de quatorze jours à compter de la validation de son contrat chez Mint Énergie pour exercer son droit de rétractation. Ce délai s’applique sans obligation de justifier la décision ni de supporter de frais spécifiques liés à la rétractation.

Pour activer ce droit, le consommateur peut utiliser le formulaire de rétractation disponible sur le site officiel de Mint Énergie. Il est essentiel de renseigner le numéro client mentionné sur le contrat reçu par email ou courrier postal lors de la souscription initiale chez ce fournisseur d’énergie.

Le formulaire doit être soigneusement complété.
Il doit ensuite être transmis au service client Mint Énergie par courrier postal ; la date du cachet faisant foi.

Si le particulier souhaite que la fourniture d’électricité commence pendant ce délai de rétractation, cela est possible sur simple demande. En général, l’activation intervient environ quatre jours après la signature du contrat, sans que cela ne réduise la période de quatorze jours pour changer d’avis.

En cas de rétractation après activation du contrat, le consommateur devra s’acquitter des frais relatifs aux jours d’abonnement et aux consommations enregistrées avant la demande de retrait. L’annulation met fin au contrat, ce qui peut entraîner une coupure de courant. Il reste recommandé de souscrire rapidement une nouvelle offre pour garantir la continuité de la fourniture d’énergie.

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