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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour adhérer aux offres de Mint Énergie, il suffit de joindre le fournisseur au 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à l'heure souhaitée. Il est aussi possible d'opter pour une souscription directement en ligne. Cette formalité est finalisée en quelques minutes : aucune modification technique n'intervient sur le compteur ou la ligne de l’habitation, et tous les contrats à destination des particuliers sont proposés sans contrainte d’engagement de durée ni frais de changement de fournisseur.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire aussi bien par téléphone que directement en ligne, selon la préférence du consommateur et sa situation.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour initier la souscription à une offre Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Ce numéro est non surtaxé.
Un conseiller accompagne alors le client à chaque étape de la souscription chez Mint Énergie, depuis la collecte des informations essentielles jusqu'à la validation du contrat. La démarche par téléphone garantit un suivi personnalisé pour mieux répondre à toutes les interrogations du particulier.
Si la souscription concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l'ancien contrat est intégralement prise en charge par Mint Énergie. Une fois cette démarche effectuée, le particulier n'a aucune procédure supplémentaire à prévoir.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est aussi possible d’opter pour une souscription en ligne depuis le site internet dédié de Mint Énergie.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet aux nouveaux clients de bénéficier d’une remise de 10 € sur la facture grâce au code parrain 7761256, à saisir lors de la souscription en ligne. En tant que parrain, vous obtenez aussi une réduction de 30 € sur votre propre facture, ainsi qu’un arbre planté pour chaque filleul validé. Les réductions sont attribuées après 6 mois d’ancienneté du filleul. Pour toute souscription chez Mint Énergie, il est également possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre d’énergie chez Mint Énergie requiert la communication de certaines informations essentielles afin de garantir une ouverture de contrat rapide et sans accroc.
- L’adresse complète du domicile doit être fournie, en précisant les éléments spécifiques comme l’étage, l’escalier ou l’indication de la porte (exemple : droite/gauche), pour permettre une identification précise du point d’accès à l’énergie.
- Pour un raccordement en électricité ou un simple changement de fournisseur, il est conseillé d’indiquer le numéro de PDL (Point de Livraison) et, en cas de souscription au gaz, le numéro de PCE (Point de Comptage et d’Estimation). Ces références à 14 chiffres sont retrouvables sur une facture précédente. Leur mention n’est pas obligatoire mais facilite la démarche.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) est demandé si le prélèvement automatique est l’option de paiement choisie, afin d’automatiser le règlement des mensualités.
- Dans le cas d’un logement non équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz), le particulier doit indiquer les index de consommation affichés sur le compteur classique, pour estimer le relevé d’entrée.
Ces éléments sont incontournables afin de finaliser la souscription d’un contrat d’électricité verte, de gaz ou d'une offre duale chez Mint Énergie. Lorsque le logement dispose d’un compteur communicant, le fournisseur peut se charger lui-même de la relève, ce qui simplifie encore davantage la procédure pour le nouveau client.
Quelles démarches entreprendre si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?
En cas d’inexactitude dans les coordonnées saisies lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il convient de prendre contact sans tarder avec le service client téléphonique du fournisseur. Le particulier bénéficie ainsi d’un accompagnement personnalisé, le conseiller étant en mesure de proposer rapidement la meilleure solution pour corriger l’erreur et garantir la bonne prise en compte du dossier.
Comment souscrire un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement
L'anticipation de la souscription d'un nouveau contrat Mint Énergie est essentielle en cas de déménagement, afin d’éviter toute coupure de courant ou absence d’eau chaude à l’entrée dans la nouvelle habitation. Il est recommandé d’entamer les démarches environ une semaine avant la date d’emménagement.
Lorsqu’un client quitte son ancien logement, il ne doit pas négliger la résiliation de son contrat d’énergie pour éviter des prélèvements superflus ou une double facturation. Cette étape permet d’éviter de payer des consommations indûment après le départ.
La loi impose que chaque contrat d’énergie soit lié précisément au compteur du logement concerné. Il n’est donc pas envisageable de transférer l’ancien contrat Mint Énergie vers la nouvelle adresse, ni de reprendre le contrat actuel de l’ancien occupant.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
En entrant dans un nouveau logement, la procédure d’ouverture du compteur doit impérativement être réalisée. Ce processus, appelé "mise en service", s’applique quel que soit le choix du fournisseur et donne lieu à la création d’un nouveau contrat spécifique à l’habitation.
La mise en service consiste à rattacher le compteur d’électricité ou de gaz à un nouvel abonné, ce qui garantit l’alimentation du domicile. Sans cette formalité, le client risque de ne pas avoir d’électricité ou de gaz à son arrivée.
Pour activer l’électricité ou le gaz à la nouvelle adresse avec Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur requiert le paiement de frais fixés nationalement. Pour l’électricité, le montant est de 1,78 €. Pour le gaz, il s’élève à 22,34 €. Ce paiement est reversé intégralement aux gestionnaires des réseaux et non au fournisseur Mint Énergie. En cas de demande urgente de mise en service du gaz, le tarif peut être majoré, notamment si une intervention rapide de GRDF est nécessaire.
En cas d’utilisation du chèque énergie, ces frais ne sont pas facturés sur la première facture. Cela permet d’éviter une avance de frais parfois contraignante pour certains ménages.
A qui revient d’engager la souscription Mint Énergie lors d’une location ?
En pratique, il revient souvent au propriétaire de souscrire à un contrat d’énergie à son nom pour un logement loué, simplifiant ainsi les démarches pour le locataire. Toutefois, le locataire peut exiger un contrat à son nom, afin de contrôler sa consommation et de choisir l’offre la mieux adaptée. Cette solution est vivement conseillée pour un bail d’une durée supérieure à un an. À noter qu’il n’est jamais possible de continuer avec le contrat de l’ancien occupant, une nouvelle souscription s’impose.
Mettre fin au contrat d’énergie pour l’ancien logement
En parallèle de la souscription Mint Énergie pour la nouvelle adresse, la résiliation de l’ancien contrat est indispensable. Cette démarche protège contre toute facturation abusive des consommations générées après le départ du client et évite des frais pour des services non utilisés.
La résiliation est accessible par téléphone, en ligne ou par courrier, sans justification et ne donne lieu à aucun frais. Néanmoins, le consommateur doit régler sa facture de clôture, calculée sur la base du dernier relevé de compteur effectué lors du départ.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie Mint Énergie vers une nouvelle adresse n’est pas possible. Chaque contrat est associé au compteur spécifique du logement. Ainsi, lors d’un déménagement, le particulier doit obligatoirement résilier son abonnement à l’ancienne adresse avant d’en souscrire un nouveau pour le futur domicile, même s’il souhaite rester chez le même fournisseur.
Le compteur d’énergie, auquel le contrat est rattaché, reste toujours dans le logement. Le client ne peut donc pas l’emporter avec lui en cas de déménagement. Cette règle explique pourquoi il n’est pas envisageable de transférer un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre, quelle que soit l’offre souscrite initialement.
Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies à la nouvelle adresse. Lorsque l’offre précédemment détenue par le client n’est plus commercialisée, il n’aura pas la possibilité d’en bénéficier dans le nouveau logement, même s’il était abonné depuis longtemps à Mint Énergie.
Cette impossibilité de transfert s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Quelle que soit l’entreprise choisie, un nouveau contrat est nécessaire pour chaque nouvelle adresse, conformément à la réglementation qui lie le contrat au compteur et non au consommateur.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement de fournisseur d'électricité pour Mint Énergie
Le consommateur qui souhaite opter pour Mint Énergie dans son logement actuel n’a qu’à effectuer une souscription en ligne ou par téléphone. Il est inutile d’informer son précédent fournisseur, car la résiliation se fait automatiquement dès la validation du nouveau contrat chez Mint Énergie. Aucune démarche complexe n’est à prévoir du côté du consommateur.
L’ensemble des formalités administratives liées au transfert de contrat est pris en charge par Mint Énergie. Ce changement est entièrement gratuit et ne requiert aucune intervention technique ni déplacement d’un agent, le réseau d’électricité restant inchangé.
Le passage chez Mint Énergie se réalise sans risque d’interruption d’alimentation : le compteur d’électricité reste actif à tout moment. Grâce à ce fonctionnement, il n’existe aucune coupure lors du changement, garantissant une continuité du service pour le foyer.
Même en cas de factures impayées auprès de l'ancien fournisseur, la souscription à Mint Énergie reste accessible. Un dépôt de garantie peut cependant être exigé par Mint Énergie pour sécuriser la création du nouveau contrat, surtout si des antécédents sont détectés suite à la vérification effectuée après l’inscription.
Il convient de noter que, même après le changement vers Mint Énergie, le titulaire reste redevable des sommes non réglées auprès de son ancien fournisseur. Les dettes éventuelles continuent d’exister et doivent être régularisées indépendamment du nouveau contrat.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1477 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l’envoi de la demande, le particulier reçoit un e-mail de la part de Mint Énergie confirmant la souscription et transmettant le contrat à signer. Ce message officialise le choix du nouveau fournisseur d’énergie et marque le point de départ des démarches en son nom, notamment la prise en charge des formalités liées à l’accès au réseau public de distribution.
À ce stade, le consommateur doit prendre connaissance des documents contractuels, incluant les conditions générales, le contrat et la grille tarifaire. L’acceptation explicite de ces documents est nécessaire afin d’activer définitivement la nouvelle offre d’électricité ou de gaz chez ce fournisseur alternatif.
À travers cette validation, Mint Énergie obtient l'autorisation de collecter auprès du gestionnaire de réseau les informations essentielles relatives au compteur, telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire ou le profil de consommation. Cela permet d’assurer la bonne exécution du contrat et la continuité de la fourniture énergétique sans interruption.
Une fois ces étapes franchies, un espace client personnalisé est automatiquement généré sur la plateforme en ligne de Mint Énergie. Depuis cet espace sécurisé, le consommateur peut consulter ses factures, suivre ses consommations ou retrouver tous les documents contractuels dès qu’il le souhaite, facilitant ainsi la gestion de son abonnement au quotidien.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?
Après avoir validé la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur, l’activation du contrat suit un délai minimal de 4 jours. Ce laps de temps s’explique par la nécessité pour le gestionnaire du réseau d’électricité de vérifier la situation du client, notamment l’absence d’arriérés auprès de son fournisseur précédent. Ce processus garantit la fluidité de la transition énergétique pour le particulier.
Dans une situation de déménagement, le temps nécessaire à l’activation des services Mint Énergie dépend de l’état de la fourniture énergétique à la nouvelle adresse. Si le logement est déjà alimenté en électricité, la mise en route des services se déroule généralement dans la journée. Le particulier se voit ainsi accompagné dans ses démarches sans interruption majeure de fourniture énergétique.
Lorsque le client arrive dans un logement où le gaz est coupé, une intervention technique du gestionnaire du réseau est exigée. Dans ce cas, le particulier doit prévoir un délai moyen de 5 jours. Toutefois, il est possible de bénéficier d’une intervention plus rapide moyennant des frais supplémentaires parfois élevés, selon la région et les disponibilités des techniciens.
Dans le cas d’un emménagement dans une construction récente, la première mise en service du compteur communicant Linky dépend de son état. Si le Linky est déjà opérationnel et téléopérable à distance, l’activation est réalisée en une journée. À l’inverse, en l’absence de téléopérabilité, le gestionnaire du réseau organise une intervention sous 10 jours ouvrés.
Je viens de signer un contrat avec Mint Énergie, mais je souhaite l'annuler. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?
Après la signature d'un contrat d'énergie avec Mint Énergie, le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce délai débute au moment de la validation du contrat, sans nécessité de justification ni application de pénalité en cas de rétractation.
Pour exercer ce droit, le client doit envoyer le formulaire de rétractation, mis à disposition directement sur le site internet de Mint Énergie. Le numéro de client, présent sur le document reçu par e-mail ou par courrier, doit impérativement figurer sur ce formulaire pour garantir la bonne identification de la demande.
Le formulaire complété est ensuite adressé au service client Mint Énergie par courrier postal, la date du cachet de La Poste faisant foi en cas de litige sur le respect du délai. Il est conseillé d’effectuer ce renvoi dans les plus brefs délais pour éviter tout dépassement du délai légal.
Le particulier peut choisir d’activer son contrat avant la fin du délai de quatorze jours. En règle générale, l’activation intervient sous quatre jours. Même dans ce cas, la période de rétractation commence à compter de la date de souscription et reste valable durant tout le délai prévu par la loi.
Il est important de noter qu’en cas de rétractation après activation de l’abonnement, le consommateur reste tenu de régler les montants relatifs aux consommations, frais éventuels, et jours d’abonnement écoulés. Après rupture du contrat, la fourniture d’énergie peut être interrompue.
Afin d’éviter toute coupure d’électricité, il est vivement recommandé de souscrire immédiatement un nouveau contrat d’énergie auprès de Mint Énergie ou tout autre opérateur dès la demande de rétractation, pour garantir la continuité de service au domicile du client.
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