Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs solutions s’offrent au consommateur : il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’équipe commerciale. L’inscription peut également se faire en ligne via le site internet de Mint Énergie. Aucun déplacement technique n’est requis sur le compteur ou l’installation lors du changement de fournisseur, et les formules à destination des particuliers ne comportent aucune clause d’engagement, permettant de bénéficier d’une rupture de contrat sans pénalité et à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription d’un contrat Mint Énergie est réalisable aisément soit par téléphone, soit directement en ligne, permettant ainsi au particulier d’opter pour la démarche qui lui convient le mieux.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour souscrire une offre Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 (ou d’effectuer une demande de rappel gratuit à la date de son choix). L’appel est non surtaxé.

Un conseiller expérimenté accompagne le client à chaque étape, de la collecte des informations à la validation du contrat. Ce service personnalisé garantit un accompagnement sur-mesure, idéal pour les clients ayant des questions ou cherchant une démarche fluide.

Après validation, si le particulier change de fournisseur, le conseiller Mint Énergie se charge directement de toute la procédure de résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Ainsi, le client n’a plus aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne et d’initier sa nouvelle offre d’électricité ou de gaz depuis un formulaire simple à compléter en quelques minutes.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d'une réduction de 10 € sur sa facture d'énergie après 6 mois, en indiquant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit en retour 30 € de remise sur sa facture et un arbre à planter pour chaque filleul. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour effectuer une souscription auprès de Mint Énergie, le consommateur doit rassembler certains renseignements afin de simplifier la procédure et d’assurer un traitement rapide de sa demande.

L’adresse complète du domicile concerné, incluant les précisions telles que l’étage, l’escalier et la désignation de la porte (droite/gauche).
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel, que l’on retrouve généralement sur une facture d’énergie précédente. Ces identifiants, comportant 14 chiffres, sont optionnels mais facilitent l’identification du compteur.
Les coordonnées bancaires sous forme de RIB si le règlement mensuel par prélèvement automatique est souhaité.
Un relevé des index de consommation (chiffres visibles sur le compteur électrique ou de gaz), uniquement si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant tel que Linky ou Gazpar.

Mint Énergie mettant à disposition des offres aussi bien pour l’électricité que pour le gaz, il est recommandé d’indiquer à la fois le numéro de PDL et le numéro de PCE lorsque le logement est alimenté par ces deux types d’énergie. Pour une installation exclusivement électrique ou exclusivement alimentée en gaz, seul l’identifiant correspondant sera pertinent.

La transmission du numéro de PDL ou de PCE reste facultative, mais accélère le traitement du dossier, notamment lors d’un changement de fournisseur. Le consommateur peut consulter ces références directement sur son ancienne facture Mint Énergie ou sur place via son compteur. Ces démarches participent à garantir une souscription fluide, sans interruption d’alimentation.

Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est conseillé au consommateur de prendre contact sans attendre avec le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet d’éviter toute perte de temps, car un conseiller est en mesure d’identifier rapidement la nature de l’erreur et d’orienter le particulier vers la solution la plus appropriée afin de corriger la situation et de garantir la bonne gestion du contrat.

Les étapes essentielles pour souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Avant de s’installer dans une nouvelle habitation, il est conseillé de mettre en place un contrat Mint Énergie quelques jours à l’avance, idéalement une semaine avant la date d’emménagement. Cette anticipation permet d’éviter l’absence d’électricité ou d’eau chaude à l’arrivée.

En quittant son ancien logement, le particulier doit absolument penser à demander la résiliation de son précédent contrat d’énergie, afin de ne pas continuer à payer pour une adresse qu’il n’occupe plus. Cela permet d’éviter la facturation de consommations qui ne concernent plus le client.

Le contrat d’énergie est toujours rattaché au compteur du logement : il n’est donc pas possible de transférer l’abonnement de l’ancienne adresse à la nouvelle. De même, il n’est pas autorisé de reprendre le contrat du résident précédent ; une nouvelle souscription est indispensable.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Lors de l’emménagement, il est obligatoire de demander la mise en service du compteur, quel que soit le fournisseur choisi. Cette opération désigne l’ouverture du compteur au nom du nouveau titulaire et s’effectue après souscription à une offre Mint Énergie pour l’adresse concernée.

Pour activer l’énergie dès la prise de possession du logement, le particulier doit communiquer le nom, l’adresse, ainsi que l’index du compteur le jour de l’entrée dans les lieux. Cela garantit que la facturation commence à la bonne date, sans interruption de fourniture.

Pour faciliter cette démarche, il suffit de contacter Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit selon ses disponibilités.

Il est possible également de souscrire en ligne, une option pratique pour effectuer l’ensemble de la procédure à tout moment.

La mise en service du compteur n’est jamais gratuite : elle implique le paiement de frais réglés au gestionnaire de réseau. Pour l’électricité, le tarif facturé automatiquement sur la première facture de Mint Énergie s’élève à 1,78 €. Si le client choisit aussi une offre de gaz, le montant pour ce compteur est fixé à 22,34 € (le prix peut augmenter si une intervention rapide est demandée).

Les clients bénéficiant du chèque énergie profitent d’une exonération de ces frais de mise en service, afin de faciliter leur accès à l’énergie dans leur nouveau logement.

Qui doit souscrire au contrat Mint Énergie dans un logement loué ?

Il arrive que le bailleur souscrive lui-même un contrat Mint Énergie à son nom pour le logement loué ; dans ce cas, le locataire n’a aucune démarche à effectuer, mais doit vérifier que seules ses consommations sont facturées. Toutefois, la loi accorde au locataire la liberté d’exiger un contrat personnalisé, géré à son nom, afin de choisir librement son fournisseur et un tarif adapté à ses besoins, ce qui est conseillé pour toute location de longue durée. Reprendre le contrat d’un précédent locataire n’est jamais possible : une nouvelle souscription est indispensable.

Clôturer son contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

En parallèle de l’ouverture du contrat à la nouvelle adresse, le consommateur doit demander la clôture de son contrat Mint Énergie lié à son ancien domicile. Ne pas effectuer cette démarche implique de continuer à payer l’abonnement et les consommations, même après le départ.

La résiliation peut s’effectuer par téléphone, internet ou en adressant un courrier à Mint Énergie. Aucune justification n’est exigée et cette résiliation n’entraîne jamais de frais, quelle que soit la situation. Toutefois, la facture de régularisation émise après la clôture doit être réglée par le client.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Lors d'un déménagement, le contrat d'énergie Mint Énergie ne peut pas être transféré d'une adresse à une autre. Il est nécessaire de procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancien logement et d’effectuer une nouvelle souscription pour la nouvelle adresse, même pour une offre identique ou similaire.

Chaque contrat d'énergie est lié au compteur du logement, qui reste sur place lors du départ du client. Le consommateur ne peut donc pas transférer son contrat, car il n’existe aucun dispositif pour "emporter" le compteur lors du changement d’adresse.

Par ailleurs, si l'offre souscrite à l’ancienne adresse n’est plus commercialisée par Mint Énergie, le particulier ne pourra pas y souscrire à nouveau. Seules les offres actuellement proposées sont accessibles pour la nouvelle souscription, sans exception même pour les clients fidèles.

Cette impossibilité de transfert s’applique à tous les fournisseurs d’énergie français. La résiliation puis la souscription à l’arrivée dans un nouveau logement sont donc des démarches obligatoires, quelles que soient les offres ou l’ancienneté du client auprès de Mint Énergie.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer d’opérateur énergétique : le passage chez Mint Énergie

Pour migrer vers Mint Énergie, il suffit pour le particulier de procéder à la souscription directement auprès de ce nouvel opérateur. Une fois la démarche engagée, les formalités de résiliation de l’ancien contrat sont prises en charge automatiquement par Mint Énergie.

Aucun échange préalable ou préavis avec le fournisseur précédent n’est à entreprendre. Le consommateur n’a qu’à sélectionner son offre Mint Énergie, et la transition se déroule sans action supplémentaire de sa part.

Ce changement de fournisseur d’électricité n’occasionne ni coupure de courant ni intervention technique dans le logement. L’alimentation reste parfaitement continue car seule la gestion du contrat évolue, pas l’accès au réseau.

En cas de factures impayées chez le fournisseur d’origine, la souscription chez Mint Énergie reste accessible. Une vérification des antécédents du particulier est toutefois généralement réalisée après l’enregistrement du dossier.

Pour limiter les risques, Mint Énergie pourra réclamer le versement d’un dépôt de garantie. La somme exacte reste propre à chaque situation, mais elle permet de sécuriser le nouveau contrat si des arriérés sont détectés.

Il est important de noter qu’un changement de fournisseur ne supprime pas les dettes auprès de l’opérateur quitté. Le particulier est toujours redevable du montant restant dû et des éventuelles pénalités associées.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en juin 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1627 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la part de Mint Énergie. Ce courriel inclut le contrat à lire attentivement. Ce message atteste que le futur abonné opte officiellement pour Mint Énergie comme fournisseur d’électricité ou de gaz, et lui confie la gestion de l’accès au réseau public de distribution conformément à la réglementation en vigueur.

Avec cette validation, le client autorise également Mint Énergie à récupérer auprès du gestionnaire de réseau les informations nécessaires, telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire, ainsi que les données techniques liées au compteur. Ces données sont cruciales pour la mise en place et la gestion du contrat d’énergie.

L’étape de finalisation de la souscription comprend aussi l’ouverture automatique d’un espace client accessible en ligne sur le site de Mint Énergie. Ce portail client permet de retrouver à tout moment ses documents contractuels, télécharger les factures en toute autonomie ou suivre sa consommation énergétique de manière détaillée.

Lecture attentive du contrat reçu par e-mail.
Acceptation sans réserve des conditions générales et de la grille tarifaire.
Autorisation donnée à Mint Énergie pour récupérer les données nécessaires auprès du gestionnaire du réseau.
Accès immédiat à un espace client dédié pour gérer son contrat et ses informations personnelles.

Une fois ces démarches accomplies, le contrat d’énergie est considéré comme activé. Le consommateur n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer pour l’ouverture du compteur si le logement est déjà raccordé, la prise en charge se fait automatiquement pour garantir le début de la fourniture dans les délais prévus.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?

Une fois que la souscription a été achevée chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la procédure administrative débute avec l’envoi de la demande au gestionnaire de réseau. Un délai minimal de 4 jours est nécessaire pour l’activation, permettant une vérification d’éventuels impayés chez le fournisseur précédent. Cette étape assure la continuité du service sans interruption, sauf cas exceptionnel.

Lors d’un déménagement, les modalités d’activation du contrat Mint Énergie fluctuent selon la situation du logement concerné. Si l’alimentation électrique est maintenue à l’adresse, le particulier peut compter sur une mise en service dans la journée. Cette rapidité facilite l’emménagement, sans subir de coupure temporaire d’électricité ou de gaz.

Pour un logement où le gaz est présent mais que l’alimentation a été suspendue, le délai de réouverture standard est de cinq jours. Il demeure possible de demander une intervention plus rapide, moyennant des frais supplémentaires pour une opération prioritaire. Cette alternative s’adresse principalement aux particuliers ayant besoin d’une solution urgente.

Dans le cas d’une installation récente équipée d’un compteur Linky, la première mise en service dépend du type de compteur. Si le Linky est communicant et fonctionne correctement à distance, la mise en route dure environ 24 heures. Sinon, l’intervention d’un technicien prolonge le délai jusqu’à dix jours ouvrés, le temps d’une intervention physique sur le lieu d’habitation.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de quatorze jours à partir de la conclusion du contrat Mint Énergie pour revenir sur sa décision, sans avoir à se justifier et sans subir de pénalité. Ce droit de rétractation offre l’opportunité de faire marche arrière en cas de changement d’avis ou d’erreur lors de la souscription.

Pour exercer ce droit, le consommateur doit remplir le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site internet de Mint Énergie. Ce formulaire requiert l’indication du numéro client présent sur le contrat transmis par courriel ou courrier postal lors de la création du dossier. Le document complété doit ensuite être adressé par voie postale au service client du fournisseur, la date d’envoi étant celle du cachet de La Poste.

Le client a également la faculté de solliciter l’activation de son contrat avant l’écoulement du délai de quatorze jours. En général, la mise en service du contrat Mint Énergie intervient sous quatre jours en moyenne, mais cela ne prive en rien le particulier de sa faculté de rétractation sur cette même période.

Toutefois, si une rétractation intervient après activation, le consommateur devra s’acquitter des éventuels frais, des jours d’abonnement ainsi que des consommations effectuées jusqu’à la prise en compte de la demande. L’arrêt du contrat pouvant entraîner une interruption de fourniture d’énergie, il est vivement conseillé au client de conclure rapidement un nouvel abonnement auprès de Mint Énergie afin d’éviter toute coupure.

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