Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
Infos / Souscription Mint Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Mint Energie
Pour souscrire chez Mint Énergie, les particuliers peuvent joindre le 09 71 07 89 68 ou bien solliciter un rappel gratuit. Il est également envisageable de souscrire en ligne. La souscription s’effectue en quelques instants : aucune modification technique n’est requise sur le compteur et la fourniture est assurée sans coupure, tandis que l’absence d’engagement contractuel permet aux consommateurs de résilier librement quand ils le souhaitent.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
Pour ouvrir un contrat d'énergie chez Mint Énergie, le particulier a la possibilité de finaliser sa souscription aussi bien par téléphone qu’en ligne.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
La souscription d’une offre chez Mint Énergie est réalisable par téléphone au 09 71 07 89 68 ou bien via un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé.
Un conseiller accompagne le client durant chaque étape de la souscription téléphonique. Ce service personnalisé permet de s’assurer que toutes les informations nécessaires sont correctement renseignées et que le contrat répond parfaitement aux besoins du consommateur.
En cas de changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie finalise la procédure en prenant en charge la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Le particulier n’a donc aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est tout aussi possible de souscrire en ligne depuis le site internet de Mint Énergie grâce à un formulaire sécurisé accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d'une réduction de 10 € sur sa facture en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit de son côté 30 € de remise et un arbre planté pour chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure). Il est possible également de souscrire en ligne.
Infos / Souscription Mint Energie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :
Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres Mint Energie
Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour initier une souscription auprès de Mint Énergie, le consommateur doit rassembler quelques informations clés qui permettront de faciliter l’ouverture du contrat. Il est en particulier nécessaire d’indiquer l’adresse postale précise du logement concerné, en prenant soin de spécifier, si besoin, l’étage, l’escalier ou encore la porte (droite/gauche par exemple). Cette précision garantit l’identification du compteur ciblé.
Lorsqu’un client souhaite changer de fournisseur tout en conservant le logement, fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) est recommandé. Ce numéro, habituellement composé de 14 chiffres, se trouve sur une vieille facture d’électricité ou directement sur l’écran du compteur Linky s’il est installé. Son indication n’est pas obligatoire, mais elle accélère la procédure.
Les consommateurs ayant opté pour un paiement par prélèvement automatique devront se munir d’un Relevé d’Identité Bancaire (RIB). Ce justificatif permet la mise en place du débit mensuel automatique, simplifiant ainsi la gestion du contrat d’électricité Mint Énergie.
Si le logement est équipé d’un compteur électrique classique, il est demandé de transmettre les index de consommation indiqués sur le compteur. Avec un compteur communicant comme Linky, cette étape n’est généralement pas requise, car la relève s’effectue à distance.
- adresse postale complète du domicile concerné ;
- numéro de Point de Livraison (PDL), conseillé lors d’un changement de fournisseur (facultatif) ;
- relevé d'identité bancaire (RIB) si le consommateur privilégie le prélèvement ;
- index du compteur, sauf en présence d’un Linky.
Pour rappel, Mint Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz : pour une souscription de gaz naturel, le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) peut être sollicité selon le cas, dans la même logique que le PDL pour l’électricité. Ces éléments se récupèrent le plus souvent sur une ancienne facture d’énergie.
Comment corriger une erreur dans mes informations personnelles après avoir souscrit chez Mint Énergie ?
Si une erreur est commise dans les coordonnées lors de la souscription à une offre Mint Énergie, il est recommandé de contacter sans attendre le service client par téléphone. Le consommateur pourra ainsi expliquer la situation à un conseiller, qui s'efforcera de proposer rapidement une solution adaptée afin de corriger l'erreur et d'assurer le bon déroulement du contrat. Cette démarche téléphonique permet d’éviter toute complication ou retard lié à l’imprécision des informations saisies.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Pour bénéficier de l’électricité et de l’eau chaude dès son installation dans un nouveau logement, il est fortement conseillé d’effectuer la souscription d’un contrat Mint Énergie environ une semaine avant la date du déménagement. Ce délai permet d’anticiper la mise en service et d’éviter toute coupure de courant à l’arrivée.
En parallèle, lors du départ d’un ancien logement, il est important de ne pas négliger la résiliation du précédent contrat. Oublier cette étape expose à recevoir des factures pour des consommations réalisées par de nouveaux résidents, voire des frais supplémentaires injustifiés.
Il n’est pas possible de transférer un contrat d’un logement à un autre : chaque contrat est associé spécifiquement au compteur du domicile dans lequel il est souscrit. De même, il n’est pas permis de reprendre l’abonnement Mint Énergie d’un précédent occupant dans la nouvelle habitation.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Chaque emménagement requiert une mise en service du compteur d’énergie pour que le nouveau résident soit enregistré comme titulaire du contrat. Ce principe s’applique quel que soit le fournisseur et garantit que toute la consommation à venir sera bien facturée à la bonne personne à la nouvelle adresse.
La démarche consiste à souscrire à une offre Mint Énergie pour la nouvelle adresse, à la date d’entrée souhaitée dans les lieux. Dès la souscription validée, Mint Énergie mandate le gestionnaire de réseau pour la mise en service, qui peut impliquer le déplacement d’un technicien si le compteur est fermé.
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur pour simplifier la procédure.
La mise en service du compteur par le gestionnaire du réseau public est une opération payante, quel que soit le fournisseur choisi. Pour l’électricité, le tarif est de 1,78 € ; pour le gaz, la mise en service s’élève à 22,34 €. Les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais la première fois ; ils sont automatiquement exonérés sur leur première facture Mint Énergie.
A qui revient d’engager la démarche de souscription Mint Énergie d’un logement en location ?
Dans de nombreux cas, le propriétaire choisit de souscrire un contrat d’énergie à son nom pour le logement mis en location, déchargeant ainsi le locataire des démarches administratives liées à la souscription ou à la résiliation. Toutefois, le locataire reste libre d’exiger que le contrat soit établi à son propre nom, ce qui lui permet de maîtriser ses factures et d’opter pour l’offre Mint Énergie qu’il juge la plus avantageuse. Impossible cependant de reprendre le contrat de l’ancien locataire : une nouvelle souscription reste obligatoire.
Résiliation du contrat à l’adresse précédente
En plus de la nouvelle souscription, il est indispensable de demander la fin du contrat Mint Énergie lié à l’ancien domicile. Cette formalité est essentielle pour ne pas continuer à régler l’abonnement et les futurs usages du site quitté, évitant ainsi toute facturation supplémentaire.
La résiliation peut être effectuée par téléphone, en ligne via l’espace client, ou par courrier postal. Le client n’a aucune justification à fournir et il n’y a jamais de frais pour mettre fin à un contrat Mint Énergie. Seule la facture de clôture, basée sur le dernier relevé, reste à acquitter une fois le contrat terminé.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de procéder à un transfert direct d'un contrat Mint Énergie vers une nouvelle adresse. Il est impératif de résilier le contrat existant pour l'ancien logement et de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau domicile, même en cas de choix de la même offre que précédemment.
En effet, chaque contrat d'énergie est rattaché au compteur du logement. Le consommateur ne peut donc pas emmener son contrat lors d'un déménagement. Il doit systématiquement accomplir les démarches de résiliation et de souscription pour la nouvelle adresse.
Un particulier bénéficiant d'une ancienne offre Mint Énergie, qui n'est plus commercialisée, ne pourra pas la conserver lors de la souscription à une nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes à la souscription sont accessibles, même pour les clients de longue date.
Cette règle s’applique pour tous les fournisseurs d’énergie en France. Les contrats étant liés aux équipements physiques, il n’existe aucune exception : impossible de transférer un abonnement d’une adresse à une autre, quelles que soient les circonstances.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur pour rejoindre Mint Énergie : mode d'emploi
Pour migrer vers Mint Énergie depuis un autre fournisseur dans le logement actuel, il suffit de réaliser une souscription de contrat auprès du nouveau fournisseur. Aucune démarche de résiliation n’est à effectuer soi-même auprès de l’ancien prestataire : Mint Énergie prend intégralement en charge ce processus, ce qui facilite grandement la transition pour le consommateur.
Opérer ce changement s’effectue en toute simplicité, sans aucune coupure d’électricité pendant la bascule. Aucun déplacement d’un technicien ne sera nécessaire, ni modification du compteur ou du réseau, que le particulier soit équipé d’un compteur classique ou d’un modèle Linky.
La démarche est également valable si le client présente des factures impayées chez son fournisseur précédent. Une souscription reste envisageable, même sans en informer l’opérateur quitté. Habituellement, une vérification est effectuée après la souscription par Mint Énergie, afin d'évaluer la situation financière du nouveau souscripteur.
Dans le cas où le client présenterait des impayés, Mint Énergie peut demander un dépôt de garantie afin de sécuriser la relation contractuelle. Les dettes accumulées restent toutefois dues à l’ancien fournisseur : il appartiendra donc au consommateur de solder ces sommes, indépendamment de son nouveau contrat.
Pour toute question relative à la marche à suivre ou pour procéder à la souscription, un service client est disponible au 09 77 40 10 80 ou via le site internet de Mint Énergie.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-06-15 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit par e-mail un message de confirmation de la part de Mint Énergie. Ce courriel inclut le contrat ainsi que l’ensemble des modalités choisies lors de la souscription.
Grâce à ce document, le consommateur mandate officiellement Mint Énergie pour devenir son fournisseur d’électricité et/ou de gaz, tout en lui confiant la gestion de l’accès au réseau de distribution. Cette étape est conforme aux conditions générales de vente et à la grille tarifaire validées sans réserve lors de la souscription.
La finalisation implique aussi que Mint Énergie obtient l’autorisation de collecter auprès du gestionnaire du réseau les informations essentielles relatives au compteur. Ces données comprennent la puissance souscrite, l’option tarifaire associée, ainsi que l’historique des consommations pour le traitement du contrat.
L’enregistrement du contrat entraîne la création d’un espace personnel sécurisé sur le site Mint Énergie. Depuis cet espace, le particulier peut retrouver facilement ses documents contractuels, visualiser ses factures et suivre l’évolution de sa consommation, ce qui facilite le pilotage de son abonnement au quotidien.
Quel est le délai pour l’activation de mon contrat Mint Énergie ?
Après avoir finalisé la souscription, si le particulier demande uniquement un changement de fournisseur pour son logement actuel, alors la période d'activation chez Mint Énergie commence. Il faut généralement prévoir un délai minimum de 4 jours avant la mise en service initiale du contrat. Cette période inclut notamment le temps nécessaire à la vérification de l’absence d’impayés chez l’ancien opérateur avant toute résiliation.
Dans le cas d’un emménagement avec Mint Énergie, le temps indispensable à l’accès au service dépend de la situation de la nouvelle habitation. Le consommateur doit donc tenir compte de l’état du branchement existant pour anticiper les délais liés à l’arrivée de l’électricité ou du gaz.
- Si l’énergie est déjà distribuée dans le nouveau logement, l’activation intervient la plupart du temps dans la même journée.
- Lorsque le gaz est coupé, un délai de cinq jours est habituellement constaté, mais il peut être accéléré moyennant des frais supplémentaires.
- Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant opérationnel, un jour suffit. En revanche, si le compteur doit encore être activé par un technicien, il faut compter jusqu’à 10 jours ouvrés.
Il est donc essentiel pour le particulier de planifier sa demande d’activation chez Mint Énergie en fonction de la situation précise du logement, afin d’organiser son emménagement sans mauvaise surprise et d’assurer la continuité de ses besoins en énergie.
Je viens de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler. Comment procéder à la rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour se rétracter après la conclusion d’un contrat avec Mint Énergie. Ce droit peut être exercé sans justification et sans frais spécifiques liés à la démarche de rétractation.
Pour faire valoir ce droit, il suffit d’adresser, dans les quatorze jours suivants la souscription, le formulaire de rétractation dédié à l’adresse communiquée par Mint Énergie. Ce formulaire est disponible en ligne sur le site internet officiel du fournisseur.
Lors du remplissage du document, le particulier doit indiquer le numéro de client mentionné dans le contrat reçu par courriel ou courrier postal. L’envoi doit être effectué par courrier postal, la date figurant sur le cachet faisant foi en cas de litige.
Il est utile de savoir que le particulier peut demander l’activation du contrat avant la fin du délai de rétractation. L’activation intervient généralement sous quatre jours après la souscription, mais la période de quatorze jours reste effective à compter de la date initiale.
En cas de rétractation après activation, le particulier devra régler les montants dus au titre des consommations, jours d’abonnement et éventuels frais déjà engagés. Le contrat sera annulé, ce qui peut entraîner une suspension de la fourniture d’électricité.
Pour éviter toute coupure, il est fortement conseillé de souscrire, dès la rétractation, une nouvelle offre chez Mint Énergie ou chez tout autre fournisseur, afin d’assurer la continuité de l’alimentation en énergie et l’absence d’interruption du service.
En savoir plus sur Mint Énergie
Présentation du fournisseur d'énergie Mint Énergie
Avis des clients de Mint Énergie
Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2026
Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat Mint Énergie
Heures creuses Mint Énergie
Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
Mis à jour le 10 minutes de lecture
