Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit à tout moment). Il est également possible d'opter pour une souscription en ligne. La mise en place du contrat ne nécessite aucune intervention technique sur le compteur ou l’installation et les offres à destination des particuliers sont systématiquement sans engagement contractuel, laissant ainsi toute liberté au consommateur pour changer d’offre à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut s’effectuer aussi bien par téléphone qu’en ligne, permettant au particulier de choisir la démarche qui lui convient le mieux.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à l'horaire de son choix.

Un conseiller guide alors le consommateur tout au long du processus. La souscription par téléphone est particulièrement recommandée : le client bénéficie d’un service personnalisé à chaque étape. Le conseiller aide à réunir les informations requises et répond à chaque interrogation spécifique pour simplifier la création du contrat.

Dès que la souscription de l’offre a été validée, le changement de fournisseur est entièrement pris en charge : le client n’a pas à résilier son ancien contrat, cette gestion est effectuée directement et sans intervention de sa part.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

L’ensemble des offres Mint Énergie peuvent aussi être souscrites directement depuis le formulaire internet accessible 24h/24, pour ceux qui préfèrent procéder en toute autonomie.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour initier une souscription chez Mint Énergie, plusieurs renseignements doivent être réunis afin de garantir la bonne prise en charge du dossier. Il est essentiel pour le particulier de disposer de l'adresse complète du domicile concerné. Les éléments précis comme le numéro, l’étage, l’escalier ainsi que la mention de la porte (gauche ou droite) permettent d’éviter toute confusion lors de la démarche.

Au moment de changer de fournisseur, le consommateur a la possibilité de transmettre le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, selon le type d’énergie concerné par le contrat Mint Énergie. Ces numéros, composés de 14 chiffres, s’obtiennent aisément sur une facture d’énergie antérieure. Leur communication reste toutefois facultative mais accélère la procédure.

• l'adresse précise et détaillée du logement à raccorder ;
• un RIB valide si le mode de paiement sélectionné repose sur le prélèvement automatique ;
• le relevé du compteur électrique ou gaz, utile si le logement n'est pas équipé d'un compteur communicant Linky ou Gazpar.

Dans l’éventualité où le logement est muni d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz), la transmission des index n’est en principe pas nécessaire. En revanche, pour les compteurs traditionnels, il est judicieux d’indiquer la consommation visible sur l’appareil le jour du changement de fournisseur afin que la facturation soit conforme à la réalité.

Les démarches de souscription peuvent être engagées dès que l’ensemble de ces documents et informations principales sont réunis. Cette préparation simplifie la signature du contrat et minimise ainsi les risques d’erreur ou de délai. Mint Énergie propose aussi bien des offres d’électricité que de gaz ; il convient donc d’avoir en sa possession le numéro PDL (pour l’électricité), le numéro PCE (pour le gaz) ou les deux, selon la nature du contrat souhaité.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Pour garantir l'électricité et l'eau chaude dès l’arrivée dans la nouvelle habitation, il est conseillé au particulier de souscrire une offre Mint Énergie au moins une semaine avant le déménagement. Ce délai permet de s’assurer que le courant sera bien activé au moment de l’emménagement, évitant ainsi les coupures et mauvaises surprises.

En quittant un ancien logement, il est primordial de demander la résiliation du contrat d’énergie actuel. Oublier cette étape expose le client à des frais supplémentaires et à la facturation des consommations des nouveaux occupants, en plus d’alourdir inutilement les démarches administratives du propriétaire ou du locataire.

Il est important de noter qu’un contrat Mint Énergie ne peut pas être transféré d’un logement à un autre : chaque contrat est rattaché à un compteur précis. De même, il est impossible de reprendre l’abonnement du précédent résident de la nouvelle adresse. Une nouvelle souscription est donc systématiquement requise.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

L’arrivée dans un nouveau logement s’accompagne impérativement d’une ouverture du compteur, indispensable pour que l’électricité ou le gaz soient délivrés au nom du nouvel occupant. Cette démarche doit être effectuée, quel que soit le fournisseur, et consiste à souscrire une offre adaptée à la nouvelle adresse.

La mise en service du compteur attribue légalement la responsabilité du point d’énergie au nouvel abonné. Cela signifie que seule la souscription au nom du nouvel occupant permet officiellement d’alimenter le logement avec Mint Énergie et de recevoir les factures à la bonne adresse.

• Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68
• Il est également possible de demander un rappel gratuit
• La souscription peut se faire en toute autonomie via le site internet du fournisseur

La mise en service est facturée lors du premier règlement à Mint Énergie. Pour un compteur électrique, ces frais s’élèvent à 1,78 €. Pour un compteur de gaz, le coût standard est 22,34 €, mais il varie selon le délai d’intervention GRDF choisi. Les clients éligibles au chèque énergie bénéficient d’une exonération automatique de ces coûts lors de leur première facture Mint Énergie.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la démarche d’ouverture du contrat Mint Énergie à la nouvelle adresse, le consommateur doit impérativement demander la clôture de l’abonnement alimentant son ancien logement. Cela évite d’être facturé pour les consommations futures et garde l’administratif à jour auprès de Mint Énergie.

La résiliation du contrat Mint Énergie s’effectue très simplement : un appel téléphonique, une demande via l’espace client internet, ou un courrier postal suffit. Aucun frais ne peut être exigé, quelle que soit la date de la demande. La facture de clôture reste néanmoins obligatoire et doit être réglée par le client.

Changer simplement de fournisseur pour Mint Énergie

Pour transférer son contrat d’électricité ou de gaz vers Mint Énergie, le particulier doit simplement souscrire une nouvelle offre auprès de ce fournisseur. Lors de la souscription, aucune démarche n’est à effectuer auprès du fournisseur actuel : la résiliation du précédent contrat sera gérée directement par Mint Énergie, évitant ainsi toute formalité supplémentaire.

Le changement de fournisseur d’énergie pour un logement déjà alimenté n’entraîne aucune coupure. Aucune intervention technique n’est requise, ni sur le compteur, ni à l’intérieur de l’habitation. L’alimentation reste entièrement continue durant la transition, car le réseau public de distribution reste inchangé.

Le particulier est en droit de poursuivre la démarche de souscription même si des factures n’ont pas encore été réglées chez le fournisseur précédent. Mint Énergie procédera cependant à une vérification de situation après la demande d’adhésion.

En présence d’un impayé, Mint Énergie demandera très probablement un dépôt de garantie pour se prémunir contre le risque d’insolvabilité. Par ailleurs, il reste nécessaire de régler l’intégralité de la dette contractée auprès de l’ancien fournisseur d’énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en novembre 2025.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir transmis sa demande, le consommateur reçoit un e-mail envoyé par Mint Énergie confirmant la nouvelle souscription. Dans ce message, le contrat d’énergie est joint, détaillant les conditions générales, la tarification et les engagements pris. Cette étape officialise le choix du fournisseur et donne à Mint Énergie l’autorisation de superviser l’accès au réseau de distribution pour le compte du client.

Le particulier approuve explicitement tous les documents transmis, y compris les conditions contractuelles et la grille tarifaire. Ainsi, Mint Énergie devient compétent pour demander au gestionnaire du réseau les différentes données essentielles telles que la puissance du compteur ou le profil de consommation, afin d’assurer la bonne activation du contrat.

• Accusé de réception du contrat et des conditions.
• Approbation des tarifs et modalités sans réserve.
• Mandat confié à Mint Énergie pour la gestion du raccordement.
• Autorisation de collecte des informations techniques du compteur.

Simultanément, un espace client personnel en ligne est ouvert sur le site de Mint Énergie. Cette interface permet d’accéder facilement aux contrats, factures et informations liées à la fourniture d’énergie, offrant un suivi transparent et centralisé pour toutes les démarches futures du consommateur.

Dans quel délai mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Lorsqu'un particulier choisit Mint Énergie lors d'un changement de fournisseur d’électricité, le lancement effectif du contrat nécessite en général un délai minimal de 4 jours. Ce temps d’attente correspond au processus de validation du dossier par le gestionnaire de réseau, qui vérifie notamment l’absence de factures impayées chez l’ancien fournisseur. Durant cette étape, il n’est pas utile d'entreprendre de démarches supplémentaires, car tout est pris en charge entre les acteurs concernés.

Dans le contexte d’un déménagement, les modalités d’activation des services Mint Énergie dépendent du statut actuel du compteur à la nouvelle adresse. Si le logement dispose déjà d’un accès à l’électricité, la mise en service peut s’effectuer dans la journée. Cependant, si l’énergie est coupée, le délai passe à environ cinq jours, sauf demande d’intervention urgente, qui occasionnera des surcoûts.

Pour une installation neuve, la première activation d’un compteur communicant Linky avec Mint Énergie prend en moyenne un jour, à condition que le dispositif soit fonctionnel à distance. À défaut, si une intervention technique est requise, le particulier doit anticiper un délai pouvant atteindre dix jours ouvrés, afin qu'un technicien procède à la mise en service sur place.

Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais j'aimerais annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Lorsqu'un particulier conclut un contrat d’énergie chez Mint Énergie, il bénéficie d’un droit de rétractation de quatorze jours calendaires à compter de la date de souscription. Cette possibilité d'annuler l’engagement s'exerce sans justification à fournir, ni aucune pénalité financière, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation.

Pour formaliser la rétractation, un formulaire dédié est proposé en ligne sur le site internet Mint Énergie. Il est essentiel d’indiquer le numéro de client figurant sur le contrat transmis par voie électronique ou postal lors de la souscription. Une fois ce document complété, il devra être adressé par courrier à l'adresse communiquée par Mint Énergie.

La réception du courrier fait foi grâce au cachet de la poste. À noter : même si le contrat est activé immédiatement – souvent sous quatre jours –, ce droit à l'annulation demeure valable pendant toute la durée du délai légal. Il est possible de demander expressément que la fourniture d’énergie débute avant la fin de ce délai.

Dans le cadre d’une rétractation exercée après le début de la fourniture, le consommateur reste redevable des consommations effectivement enregistrées, des frais d’abonnement et des jours de service utilisés. L’annulation met fin à la fourniture, ce qui peut occasionner une interruption d’électricité. Il est donc recommandé d’anticiper en souscrivant sans attendre une nouvelle offre adaptée à ses besoins.

En savoir plus sur Mint Énergie

Contacts et téléphone Mint Énergie

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Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires

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Présentation du fournisseur d'énergie Mint Énergie

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Avis des clients de Mint Énergie

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Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2025

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Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2025

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Résilier mon contrat Mint Énergie

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Heures creuses Mint Énergie

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