Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier a la possibilité de joindre le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à l'heure souhaitée. Il est également envisageable d’opter pour la souscription en ligne. L'adhésion se fait sans contrainte technique à domicile, ni intervention sur le compteur, et chaque contrat d'énergie à destination des particuliers reste sans engagement contractuel, offrant ainsi une totale flexibilité.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
Le particulier peut débuter sa souscription chez Mint Énergie aussi bien par téléphone qu’en complétant un formulaire en ligne accessible en quelques clics.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour ouvrir un contrat Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à une date de son choix.
Un conseiller dédié accompagne alors le client tout au long du processus de souscription, étape par étape, afin de garantir une transition fluide et adaptée à sa situation.
La souscription par téléphone est particulièrement recommandée pour bénéficier d’un suivi personnalisé et obtenir rapidement des réponses précises en cas de question ou de difficulté.
À chaque étape, le conseiller Mint Énergie répond à toutes les interrogations du particulier, l’aide à rassembler les documents utiles et à compléter son dossier d’adhésion.
Une fois le contrat validé, si le particulier change de fournisseur, la résiliation de l’ancien abonnement est automatiquement prise en charge : aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est aussi possible de souscrire en ligne depuis un espace dédié, simple et accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’un bonus de 10 € sur sa facture d’énergie après 6 mois, en saisissant un code parrain lors de la souscription. Le code parrain à utiliser est 7761256. Le parrain reçoit de son côté 30 € de réduction sur sa facture et un arbre à planter pour chaque filleul validé. L’offre est accessible lors de la souscription en ligne. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire un contrat chez Mint Énergie, certains renseignements sont indispensables afin d’assurer la prise en charge rapide de la demande. Le particulier devra notamment renseigner l’adresse complète de l’habitation concernée en détaillant, si nécessaire, l’étage, l’accès (bâtiment ou escalier) et l’indication de la porte.
Dans le cadre d’un changement de fournisseur, il est recommandé de fournir le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, chaque identifiant comportant 14 chiffres et étant consultable sur une ancienne facture. Toutefois, ces éléments restent facultatifs, mais facilitent le traitement du dossier.
- Adresse postale exacte, avec tous les détails nécessaires (étage, escalier, porte…)
- Numéro de PDL (électricité) et/ou PCE (gaz), trouvable sur une facture, si possible
- Relevé d’Identité Bancaire pour le prélèvement automatique, si ce mode de paiement est choisi
- Index du compteur si ce dernier n’est pas communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz)
L’index de consommation n’est exigé que si le compteur n’est pas communicant. Par exemple, avec un compteur Linky ou Gazpar, le relevé est transmis automatiquement et il ne sera pas demandé lors de la souscription. Si le client opte pour un autre mode de paiement que le prélèvement, le RIB ne sera pas utile.
Comment corriger une erreur dans mes informations personnelles après avoir souscrit chez Mint Énergie ?
En présence d’une erreur dans les coordonnées renseignées lors d’une souscription chez Mint Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client par téléphone. Cet appel permet au particulier de signaler rapidement l’erreur, afin qu’un conseiller puisse apporter l’assistance nécessaire et faciliter la correction du dossier. Ce mode de contact optimise le traitement de la demande et aide à éviter des retards ou complications dans la gestion du contrat.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Au moment d’un déménagement, il est conseillé de souscrire à un contrat Mint Énergie environ une semaine avant l’entrée dans le nouveau logement. Cela permet d’assurer l’alimentation en électricité ou en gaz dès le jour de l’emménagement et d’éviter toute coupure de courant ou absence d’eau chaude.
Pendant cette transition, il ne faut pas omettre de demander la résiliation du contrat de l’ancienne adresse pour s’affranchir des frais inutiles liés à un abonnement qui court inutilement.
Un contrat d'énergie ne peut pas être transféré d'une adresse à l'autre. Il est impératif de souscrire un nouveau contrat Mint Énergie lié au compteur du nouveau domicile. Reprendre le contrat de l’occupant précédent n’est jamais possible pour des raisons légales et de sécurité.
Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse
L’arrivée dans un logement implique, quelle que soit la situation, qu'une mise en service du compteur soit réalisée. Cette opération est incontournable et consiste à rattacher le compteur à l’identité du nouveau titulaire du contrat Mint Énergie.
La souscription à Mint Énergie doit donc obligatoirement précéder l’emménagement si le particulier souhaite disposer d’électricité ou de gaz sans délai. S'il existe déjà une alimentation, la mise en service prendra la forme d’un simple changement de nom ; en cas de coupure, elle nécessitera parfois le déplacement d’un technicien.
Pour souscrire une offre Mint Énergie lors du déménagement, le client peut appeler le 09 71 07 89 68, ou demander un rappel gratuit à un moment adapté. Il est possible également de souscrire en ligne.
La première facture comportera des frais de mise en service obligatoires : ils correspondent à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz naturel. Ces montants sont identiques chez tous les fournisseurs et sont versés aux gestionnaires de réseaux publics. Une mise en service express pour le gaz entraîne un coût plus élevé. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais.
Qui effectue la souscription Mint Énergie dans un logement en location ?
Bien souvent, le propriétaire d’un logement en location reste titulaire du contrat d’énergie, ce qui simplifie la gestion pour ses locataires. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger la mise en place d’un contrat à son nom pour contrôler sa facturation et choisir l’offre la plus pertinente, ce qui est recommandé pour un bail d’une durée supérieure à un an. Il faut savoir qu’il n’est jamais permis de reprendre le contrat du locataire précédent, une nouvelle souscription est indispensable.
Résiliation du contrat à l'ancienne adresse
Parallèlement à la souscription d’une offre Mint Énergie pour la nouvelle adresse, il demeure obligatoire de résilier le contrat du logement quitté. Cette démarche protège le particulier d’une facturation pour les consommations et abonnements rattachés à l’ancienne habitation, même après le départ.
La résiliation s’effectue facilement, sans justification et sans frais, par téléphone, via le site internet du fournisseur ou par courrier recommandé. Il reste néanmoins que la facture de résiliation, dite de clôture, est à régler.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre est impossible. Le client doit obligatoirement résilier le contrat existant à l’ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour le futur logement. Cette règle s’applique même si la même offre est souhaitée, car chaque contrat est directement rattaché au compteur du domicile.
En cas de déménagement, il n’est pas possible de conserver une ancienne offre non commercialisée par Mint Énergie. À la nouvelle adresse, seules les offres disponibles à la souscription au moment de l’emménagement sont accessibles. Cette règle s’applique même si le client avait signé l’offre depuis de nombreuses années.
L’impossibilité de transférer un contrat d’énergie entre deux adresses ne concerne pas uniquement Mint Énergie, mais bien tous les fournisseurs en France. Le contrat étant systématiquement associé au compteur du logement, le consommateur se doit de résilier puis de souscrire un nouvel abonnement lors de chaque déménagement.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Procédure pour changer de fournisseur et rejoindre Mint Énergie
Passer à Mint Énergie pour son logement actuel ne requiert aucune démarche compliquée. Pour ce faire, le particulier doit simplement débuter une souscription auprès de Mint Énergie, soit en ligne, soit par téléphone. Il n’est pas primordial d’anticiper une quelconque rupture de service, car cette opération se déroule entièrement à distance, sans qu’une intervention physique ne soit nécessaire au domicile.
Le nouveau fournisseur se charge d’organiser la résiliation du contrat précédent. Il est inutile pour le consommateur de contacter la compagnie initiale. L’électricité reste fournie sans interruption car l’infrastructure du réseau reste inchangée, assurant ainsi une transition fluide.
En cas d’impayés dus à l’ex-fournisseur, il demeure parfaitement possible de signer un contrat chez Mint Énergie. Le particulier n’est pas obligé de divulguer cette information durant la souscription, mais il faut savoir qu’une vérification est très fréquente après la validation du dossier.
Mint Énergie peut réclamer un dépôt de garantie lors de l’activation du contrat si un risque de défaut de paiement est détecté. Les créances dues à l’ancien fournisseur restent toutefois exigibles et devront être réglées directement à cette entreprise, même après la migration du contrat.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en novembre 2025.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
942 € Vous économisez 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
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Vérifié le 04/11/2025 | |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1022 € Surcoût de 6 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1037 € Surcoût de 21 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1457 € Tarif de référence |
Vérifié le 17/10/2025 | ||
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BIOGAZ ONLINE |
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Budget annuel
1487 € Surcoût de 30 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
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BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1569 € Surcoût de 112 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
|
BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1631 € Surcoût de 175 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 04/11/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l’envoi du formulaire de souscription à Mint Énergie, le particulier reçoit un e-mail de confirmation comprenant son contrat d’énergie. Ce document officiel atteste que l’utilisateur a choisi Mint Énergie pour la fourniture de son électricité ou de son gaz. Dès lors, Mint Énergie prend en charge, pour le compte du consommateur, toutes les démarches liées à l'accès au réseau public de distribution.
Grâce à cette confirmation, Mint Énergie bénéficie d'une autorisation explicite pour recueillir auprès du gestionnaire de réseau toutes les informations indispensables, comme les consommations réelles, la puissance souscrite ou le profil de compteur. Ces données sont nécessaires pour assurer la bonne gestion et l’exécution du contrat énergétique.
Une fois la démarche validée, un espace client personnel est automatiquement ouvert sur le site de Mint Énergie. Le client peut y retrouver à tout moment ses contrats, factures et informations essentielles en quelques clics, facilitant ainsi le suivi de sa consommation et la gestion de son abonnement.
Pour activer le contrat, il suffit de prendre connaissance de l’ensemble des documents contractuels – conditions générales, grille tarifaire, détails du contrat – et de les accepter dans leur intégralité. Ce n’est qu’à cette condition que la finalisation de la souscription prend effet et que le contrat d’énergie est activé.
Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Après la finalisation de la souscription chez Mint Énergie en cas de changement de fournisseur, la demande d’activation de contrat est transmise au gestionnaire de réseau. Le consommateur doit généralement patienter au moins 4 jours avant que le contrat ne soit effectif, ce délai permettant notamment de vérifier la présence éventuelle d’impayés chez le fournisseur précédent.
Lors d’un déménagement, le délai d’activation des services dépend de la situation du logement. Si l’électricité ou le gaz sont déjà en service, l’ouverture de compteur se fait en général dans la journée, permettant un emménagement sans interruption d’énergie.
Lorsque le gaz est coupé à la nouvelle adresse, l’intervention d’un technicien devient nécessaire. Dans ce cas, le particulier doit prévoir un délai d'environ 5 jours pour la remise en service, rapide uniquement si l’option d’intervention urgente – souvent coûteuse – est choisie.
Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service prend en principe 1 jour, à condition que la communication à distance soit opérationnelle. Si le compteur Linky n’est pas encore activé à distance, une intervention sur place s’impose, entraînant un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrés.
Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler mon engagement. Quelles sont les démarches pour me rétracter ?
Le consommateur bénéficie d’un droit de rétractation de 14 jours suivant la validation de son contrat avec Mint Énergie, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Pendant ce délai, aucune justification ni frais supplémentaires ne sont exigés pour annuler l’engagement souscrit.
Pour faire valoir ce droit, le client doit remplir le formulaire de rétractation disponible en ligne sur le site internet de Mint Énergie. Le numéro de contrat transmis lors de la souscription, par courrier ou voie électronique, doit obligatoirement être renseigné lors de cette démarche.
Une fois le formulaire complété, il convient de l’adresser par courrier postal au service client Mint Énergie, l’envoi faisant foi grâce à la date indiquée sur le tampon de La Poste. Il est important de bien conserver la preuve d'expédition jusqu'à réception de la confirmation de rétractation.
La mise en service du contrat peut être demandée avant le terme du délai légal de rétractation. L’activation s’effectue généralement sous quatre jours en moyenne. Néanmoins, même dans ce cas, le client dispose toujours de la période initiale de quatorze jours pour exercer son droit d'annulation.
En cas de désistement alors que l’alimentation en énergie a déjà démarré, le consommateur reste tenu de régler les frais ainsi que les montants liés à l’abonnement et à la consommation effective durant la période couverte. La résiliation par rétractation met fin au contrat et peut entraîner l’interruption de la fourniture d’électricité.
Il est donc recommandé de choisir rapidement un nouvel abonnement afin d’éviter toute coupure d’énergie après la rétractation auprès de Mint Énergie. Cette précaution assure la continuité de l’alimentation électrique du domicile.
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