Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il existe également la possibilité de souscrire en ligne en quelques étapes. Ce changement de fournisseur s’effectue sans intervention sur les installations ou déplacement technique, et les formules d’abonnement résidentiel sont systématiquement proposées sans engagement contractuel, garantissant une liberté totale pour résilier à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Un particulier peut souscrire une offre Mint Énergie par téléphone ou directement en ligne selon ses préférences et sa disponibilité.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour souscrire une offre Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit. L’appel n’est pas surtaxé et permet d’échanger rapidement avec un conseiller formé.

Un conseiller accompagne le futur client à chaque étape de la souscription, qu'il s'agisse d’électricité ou de gaz. La démarche téléphonique est à privilégier pour bénéficier d'un suivi personnalisé : le conseiller répond aux questions, aide à réunir les documents nécessaires et oriente le client dans le choix de l’offre la plus pertinente.

Lorsque la souscription aboutit à un changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie s’occupe de résilier l’ancien contrat sans intervention supplémentaire de la part du consommateur. Cela simplifie les démarches et évite tout risque d’interruption d’énergie.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. Cette solution s’adapte aux consommateurs souhaitant effectuer toutes les démarches de souscription en autonomie et à tout moment.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois d’ancienneté, en renseignant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain, lui, bénéficie de 30 € de réduction et d’un arbre à planter pour chaque parrainage validé. Il est possible de souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit), ou directement en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour préparer la souscription d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie, le particulier doit réunir certains renseignements essentiels afin de permettre une mise en service rapide et fluide de l’abonnement.

L’adresse complète du logement concerné, y compris les éventuels détails comme l’étage, l’escalier et l’indication de la porte.
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, si le logement est raccordé à ces énergies ; codes à 14 chiffres, disponibles sur une ancienne facture (ces informations sont optionnelles, mais facilitent la démarche).
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB), utile pour mettre en place le prélèvement automatique mensuel si ce mode de paiement est retenu.
Les indices de consommation relevés sur le compteur si ce dernier n’est pas communicant, c’est-à-dire non équipé de la technologie Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz. Dans le cas contraire, un relevé n’est pas requis.

La souscription en ligne ou par tout autre canal nécessite que ces éléments soient transmis lors de la démarche afin d’éviter tout retard ou complication administrative. Il est à noter que la transmission du numéro de PDL ou de PCE demeure facultative, mais est fortement recommandée pour un traitement optimal de la demande.

En complément, chaque consommateur peut retrouver les numéros PDL ou PCE sur une ancienne facture ou, dans certains cas, directement sur le compteur. La collecte de ces informations en amont permettra d’accélérer la procédure d’ouverture de contrat chez Mint Énergie, que le logement soit équipé d’un compteur communicant ou classique.

Que dois-je faire si j’ai communiqué des coordonnées incorrectes lors de la souscription chez Mint Énergie ?

En cas de saisie erronée des coordonnées lors de la souscription chez Mint Énergie, il est recommandé que le client contacte sans délai le service client téléphonique du fournisseur afin d'éviter tout retard ou complication. Un conseiller du service client pourra alors analyser la situation et proposer des solutions adaptées pour corriger rapidement les informations inexactes et poursuivre l’activation du contrat dans de bonnes conditions.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Pendant un déménagement, il est judicieux d’anticiper la souscription d’un nouveau contrat d’électricité ou de gaz, idéalement une semaine avant l’emménagement. Cette précaution limite fortement le risque de se retrouver sans courant ni eau chaude dès le premier jour dans le nouveau logement.

Si le particulier quitte également une autre habitation, il reste primordial de notifier la résiliation de son ancien contrat pour éviter la facturation de consommations postérieures au départ. Omettre cette étape pourrait générer des frais non désirés et une double facturation excessive.

Un contrat Mint Énergie ne peut pas simplement être transféré d’un logement à l’autre, car il doit correspondre au compteur de la nouvelle adresse. Il est également impossible de réactiver le contrat du précédent occupant : une nouvelle souscription est obligatoire pour le nouveau titulaire.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Emménager dans un nouveau logement implique, chez Mint Énergie comme ailleurs, la nécessité de mettre le compteur à son nom. Cette opération, appelée « mise en service », est indispensable pour bénéficier de l’électricité ou du gaz dans le logement fraîchement occupé.

La démarche de mise en service consiste à activer un contrat d’énergie propre à l’adresse concernée. Cela attribue officiellement la fourniture à la personne inscrite au contrat, permettant ainsi d’utiliser le réseau en toute légalité et sécurité dès l’arrivée.

Pour souscrire une offre Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit par un conseiller. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Procéder à la mise en service du compteur Mint Énergie est une formalité payante. Le montant est identique pour tous les fournisseurs et facturé par les gestionnaires de réseaux : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Les titulaires d’un chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais. Pour le gaz, le tarif augmente si une ouverture en urgence est requise par GRDF.

Qui doit souscrire Mint Énergie pour un logement en location ?

Habituellement, c’est le propriétaire qui prend en charge la souscription d’un contrat d’énergie à son nom dans le logement loué, cela épargne au locataire toute formalité à l’arrivée ou au départ. Toutefois, la loi autorise le locataire à exiger la souscription d’un contrat personnel pour mieux maîtriser ses factures et choisir l’offre la mieux adaptée à son profil, ce qui est recommandé pour les locations de longue durée. Il n’est jamais possible de conserver le contrat du résident précédent : une souscription Mint Énergie individuelle reste nécessaire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Parallèlement à la souscription du contrat Mint Énergie pour la nouvelle adresse, il est impératif de demander la résiliation de l’abonnement de l’ancien logement. Cette démarche garantit de ne pas supporter la facturation des consommations des nouveaux occupants ou le maintien de l’abonnement après avoir quitté les lieux.

La résiliation peut se faire aisément par téléphone, via l’espace client en ligne, ou même par courrier. Le particulier n’a aucun frais à régler pour cette clôture et aucune justification à apporter. Toutefois, la facture de clôture doit toujours être réglée afin de solder intégralement le contrat.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre. Chaque contrat d’énergie est exclusivement rattaché au compteur du logement concerné. Lors d’un déménagement, le particulier doit résilier l’ancien contrat Mint Énergie et en souscrire un nouveau pour la nouvelle habitation, même en cas de choix de la même offre.

Le compteur d’énergie du logement reste sur place lors du départ du client. Le contrat lié à ce compteur ne suit donc pas le particulier vers son nouveau domicile. Cela implique que chaque nouveau lieu de vie nécessite la création d’un contrat distinct avec Mint Énergie.

Les offres Mint Énergie qui ne sont plus commercialisées ne peuvent pas être conservées lors du changement d’adresse. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies, même pour un client fidèle de longue date. Cela s’applique lors de toute nouvelle installation autour d’un déménagement.

Cette procédure s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. L’impossibilité de transférer un contrat d’énergie d’une adresse à une autre n’est donc pas spécifique à Mint Énergie, mais représente la règle générale dans le secteur de l'énergie.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur pour rejoindre Mint Énergie : mode d’emploi

Passer de son fournisseur actuel à Mint Énergie se fait en quelques étapes simples. Il suffit de souscrire une offre chez Mint Énergie en précisant l’adresse du logement concerné et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM). Aucun courrier ni appel n’est requis avec l’ancien fournisseur.

Une fois la souscription finalisée, toutes les démarches administratives sont prises en charge par Mint Énergie. La résiliation du précédent contrat est automatiquement assurée par le nouveau fournisseur, ce qui évite toute double facturation. Le particulier n’a donc aucune formalité supplémentaire à accomplir.

Changer de fournisseur d’énergie ne provoque ni coupure d’électricité, ni modification technique sur le compteur. L’alimentation du logement est garantie à chaque étape, puisqu’aucune intervention physique ni déplacement d’un technicien ne sont nécessaires sur les installations.

En cas de factures impayées avec le fournisseur précédent, il reste autorisé de souscrire chez Mint Énergie. Le renseignement de ce type d’information n’est pas indispensable à l’inscription, mais une vérification peut être effectuée par Mint Énergie après la demande de souscription.

Le consommateur peut se voir demander un dépôt de garantie avant l’activation de son contrat chez Mint Énergie en présence d’un dossier d’impayé. Les dettes accumulées auprès de l’ancien fournisseur demeurent à régler, indépendamment du changement. Toutefois, le nouveau contrat Mint Énergie n'est pas conditionné à la régularisation immédiate de ces dettes.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir réalisé sa demande de souscription chez Mint Énergie, le consommateur reçoit un courriel de confirmation envoyé par le fournisseur. Cet e-mail contient le contrat d’électricité et/ou de gaz ainsi que l'ensemble des documents associés, tels que les conditions générales de vente et la grille tarifaire, ce qui officialise le choix du particulier pour Mint Énergie.

L'envoi de ce courrier électronique marque la dernière étape avant l'activation du contrat. Ce message permet au client de vérifier les informations saisies, de prendre connaissance des conditions et, en acceptant les documents transmis, d'autoriser Mint Énergie à agir pour son compte.

Le client confie ainsi à Mint Énergie la gestion de l'accès au réseau de distribution. Le consommateur autorise explicitement le fournisseur à obtenir auprès du gestionnaire de réseau ses données techniques, comme la puissance souscrite, le type d’option tarifaire, ou encore l’historique de consommation, pour permettre la mise en service effective du contrat.

Par ailleurs, la souscription engendre automatiquement la création d’un espace client en ligne sécurisé sur le site de Mint Énergie. Cet espace donne accès à tous les contrats, aux factures mensuelles, ainsi qu’aux diverses informations personnelles relatives à la gestion de son abonnement, le tout centralisé en un seul endroit.

Prendre connaissance des documents contractuels transmis par e-mail
Accepter les conditions pour activer le contrat
Laisser Mint Énergie récupérer les données techniques nécessaires auprès du gestionnaire
Accéder à l’espace client en ligne pour consulter ses informations et suivre sa consommation

Une fois ces étapes réalisées, aucune autre action n’est requise de la part du particulier : le contrat Mint Énergie s’active automatiquement à la date indiquée, sans intervention physique sur le compteur si celui-ci est communicant ou déjà ouvert.

Quel est le délai d’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Après avoir finalisé la souscription, le délai d'activation du contrat Mint Énergie dépend du contexte : changement de fournisseur ou déménagement. Lorsqu'un particulier décide simplement de changer de fournisseur, la prise en charge par le gestionnaire de réseau est enclenchée après validation de la souscription.

Pour une demande de changement de fournisseur, il faut prévoir un délai minimal de 4 jours pour que le passage chez Mint Énergie soit effectif. Ce délai sert notamment à effectuer des vérifications, comme s'assurer que le consommateur ne présente aucun impayé auprès de l'ancien fournisseur.

Dans le cadre d’un déménagement, le temps d’attente pour l’activation des services Mint Énergie varie selon la situation énergétique du logement concerné. Un particulier peut rencontrer des délais différents selon la disponibilité actuelle de l’électricité ou du gaz à la nouvelle adresse.

Si l’électricité est déjà en service, l’activation se produit généralement au cours de la journée suivant la validation.
Lorsque le gaz existe mais a été coupé, 5 jours peuvent être nécessaires, à moins d’opter pour une intervention accélérée, moyennant des frais supplémentaires.
Pour une première installation dans un logement neuf, si le compteur Linky est communicant, le délai est habituellement d’un jour ; en cas de dysfonctionnement de la téléopérabilité, il faut compter jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien réalise l’intervention.

Le consommateur doit donc anticiper la souscription à Mint Énergie en tenant compte de ces délais, afin de s’assurer d’une mise en service adéquate à son projet, que ce soit lors d’une transition d’offre ou d’une installation dans une nouvelle habitation.

J'ai validé une souscription chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après avoir validé un contrat chez Mint Énergie. Durant cette période, il n’est pas nécessaire de motiver sa décision et aucun frais de pénalité n’est appliqué. Cette démarche assure une flexibilité importante si un changement d’avis survient rapidement après la souscription.

Pour annuler la demande, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site officiel de Mint Énergie en précisant le numéro de client indiqué sur le contrat reçu. Le formulaire rempli doit ensuite être envoyé au service client par voie postale, la date figurant sur le cachet de La Poste faisant foi pour déterminer la validité de la démarche.

Un client peut toutefois demander expressément à activer son contrat avant la fin du délai de rétractation. En règle générale, la fourniture d’énergie débute sous quatre jours. Le délai de quatorze jours reste effectif à compter de la signature du contrat, même si le service commence auparavant. Cette disposition permet une mise en service rapide tout en protégeant les droits du consommateur.

En cas de rétractation après activation effective du contrat, le client est redevable des consommations effectuées, de l’abonnement et des éventuels frais engagés sur la période concernée. La rupture anticipée peut entraîner une coupure de courant ; il est donc vivement recommandé de souscrire immédiatement une autre offre auprès de Mint Énergie pour garantir la continuité de l’alimentation en électricité.

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