Contacts et téléphone Mint Énergie
Mint Énergie : Service de souscription par téléphone ou en ligne
Infos / Souscription Mint Energie
Un conseiller est disponible au :
➜ Souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres
Pour souscrire chez le fournisseur Mint Energie, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 89 68 (rappel gratuit). Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet de Mint Energie. La démarche de souscription est gratuite, rapide et n'entraîne aucune coupure ni changement de compteur pour le consommateur.
Comment souscrire chez Mint Énergie
Il est possible de souscrire chez le fournisseur Mint Énergie par téléphone ou en ligne. Ces moyens permettent une souscription rapide et adaptée aux besoins du consommateur.
La souscription chez Mint Énergie est une démarche simple et gratuite pour les particuliers. Elle ne nécessite aucun changement de compteur et n’entraîne pas de coupure d’énergie.
Numéro de téléphone pour souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut appeler le numéro 09 71 07 89 68 (rappel gratuit).
Un conseiller téléphonique accompagne le futur client de Mint Énergie durant toutes les étapes de la souscription. Cette option est recommandée afin de bénéficier d'un service personnalisé et d'éclairer d’éventuels doutes.
Une fois la souscription finalisée, le conseiller Mint Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien contrat, en cas de changement de fournisseur. Cela permet au client de gagner du temps et simplifie la démarche.
Souscrire en ligne chez Mint Énergie
Le particulier peut également souscrire en ligne chez Mint Énergie. Cela offre une continuité des démarches sans avoir besoin de contacter un conseiller.
Une fois les étapes du formulaire complétées, un e-mail contenant le contrat Mint Énergie est envoyé à l’adresse fournie par le particulier. La souscription donne aussi accès à un espace client complet pour gérer son contrat.
Dans le cadre de la souscription, un système de chat permet d'être accompagné en direct pour simplifier les démarches et répondre aux éventuelles questions.
Infos / Souscription Mint Energie
Un conseiller est disponible au :
➜ Souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement
Pour éviter toute coupure de courant ou d'eau chaude lors de l'installation dans un nouveau logement, il est conseillé de souscrire un contrat chez Mint Énergie au moins 15 jours avant la date du déménagement. Cette démarche garantit un accès à l'électricité ou au gaz dès votre arrivée dans les lieux.
La souscription se déroule en deux étapes principales :
- Mise en service du compteur à la nouvelle adresse
- Résiliation du contrat pour le logement précédent
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Lorsqu’un particulier emménage dans un nouveau logement, une mise en service du compteur est indispensable, quel que soit le fournisseur d'énergie choisi. Cette démarche permet de rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire du contrat.
Pour effectuer cette mise en service, il suffit de souscrire une offre d'électricité ou de gaz auprès de Mint Énergie pour votre nouvelle adresse. Le client peut réaliser cette souscription par téléphone ou en ligne.
Il est possible de souscrire en contactant le numéro 09 71 07 89 68. Un rappel gratuit est aussi disponible. En outre, il est possible de souscrire directement en ligne depuis le site internet de Mint Énergie.
La mise en service est une démarche systématiquement payante. Les frais sont facturés de manière standard par Enedis (pour l’électricité) ou GRDF (pour le gaz) : 1,74 € pour un compteur électrique et 21,95 € pour un compteur de gaz. Ces coûts sont identiques quel que soit le fournisseur sélectionné.
Résiliation du contrat Mint Énergie à l'ancienne adresse
Après avoir souscrit un contrat pour le nouveau logement, le particulier doit résilier le contrat rattaché à son ancien logement. Cela évite de continuer à payer les consommations des futurs occupants.
Pour demander la résiliation du contrat Mint Énergie, il est nécessaire de contacter le service client. Celui-ci est accessible via le numéro dédié : 09 77 40 10 80. Le consommateur peut également envoyer un email à [email protected].
Cette démarche administrative est obligatoire pour fermer le contrat en cours. Une fois effectuée, une facture de clôture incluant la consommation finale de l’ancien logement sera transmise au client.
Liste des contacts Mint Énergie
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie Mint Énergie d’une habitation à une autre n’est pas envisageable. Le consommateur est tenu de résilier son contrat pour l’ancienne adresse et de souscrire un nouveau contrat pour sa nouvelle habitation, même s’il choisit la même offre.
Si le particulier bénéficiait d’une ancienne offre désormais non commercialisée, celle-ci ne sera plus accessible à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles chez Mint Énergie peuvent être souscrites, quels que soient l’ancienneté ou le statut du client.
Cette procédure n’est pas spécifique à Mint Énergie. En France, aucun fournisseur d’énergie ne permet de transférer un contrat entre deux adresses. Une nouvelle souscription est indispensable pour chaque changement d’habitation.
Documents pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est nécessaire de préparer les informations suivantes afin de faciliter la procédure. Mint Énergie propose des offres d’électricité et de gaz, il est donc important de fournir les documents adaptés au type d’énergie souscrite.
Pour une souscription à une offre d’électricité, les éléments nécessaires incluent :
- Adresse précise du logement, incluant les détails éventuels comme l’étage ou l’emplacement de la porte ;
- Le numéro de PDL (facultatif), disponible sur une ancienne facture ;
- Un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique ;
- Le relevé de compteur dans le cas où le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky (information facultative).
En cas de souscription à une offre de gaz, les informations suivantes seront demandées :
- Adresse exacte du logement, détaillant les informations spécifiques comme l’escalier ou l’étage le cas échéant ;
- Le numéro de PCE (facultatif), localisable sur une facture précédente ;
- Un Relevé d'Identité Bancaire pour automatiser le paiement ;
- Un relevé de compteur (information non requise si un compteur communicant est installé).
Pour les souscriptions combinées (électricité et gaz), les clients devront fournir le numéro de PDL et le numéro de PCE avec les autres pièces indiquées. Ces numéros ne sont pas obligatoires mais restent recommandés pour fluidifier la mise en service du contrat.
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription
Voici le catalogue complet des offres d'énergie Mint Énergie disponibles à la souscription en avril 2025.
Les offres d'électricité
Voici les offres d'électricité disponibles à la souscription chez Mint Énergie :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
|
Budget annuel
1084 € Vous économisez 89 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2025 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/04/2025 | |
|
SMART & GREEN |
|
Budget annuel
1189 € Surcoût de 17 € |
|
|
Vérifié le 12/02/2025 |
|
CLASSIC & GREEN |
|
Budget annuel
1297 € Surcoût de 125 € |
|
|
Vérifié le 12/02/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres de gaz
Voici les offres de gaz commercialisées par Mint Énergie en avril 2025 :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
BIOGAZ ONLINE |
|
Budget annuel
1552 € Vous économisez 116 € |
|
|
Vérifié le 23/04/2025 |
|
BIOGAZ CLASSIC |
|
Budget annuel
1592 € Vous économisez 75 € |
|
|
Vérifié le 31/01/2025 |
|
BIOGAZ SMART |
|
Budget annuel
1612 € Vous économisez 55 € |
|
|
Vérifié le 31/01/2025 |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1668 € Tarif de référence |
Vérifié le 11/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Liste des tarifs Mint Énergie 2025
Finaliser ma souscription chez Mint Énergie
Une fois la demande de souscription envoyée, Mint Énergie confirme celle-ci au consommateur. Cette confirmation contient des informations essentielles, notamment un délai d’activation moyen du contrat, qui est de quatre jours. Pendant ce temps, le futur client conserve un droit de rétractation, prévu par la loi, pour une durée de 14 jours à compter de la souscription.
Si le particulier demande l’activation immédiate avant la fin du délai de rétractation, Mint Énergie procède à la mise en service. En cas de rétractation ultérieure, des frais et consommations déjà engagés seront à la charge du client. Cela mettra un terme au contrat, ce qui pourrait entraîner une suspension d'énergie.
Mint Énergie est mandaté pour gérer l’accès au réseau de distribution en conformité avec les documents contractuels. Le client accepte les CGV, la grille tarifaire et les termes du contrat, qui comprennent l'autorisation de récupérer les données techniques et de consommation liées au compteur d'énergie.
Le client reste dans l'obligation de régler les factures applicables à son contrat. Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut être exercé en envoyant le bordereau prévu à cet effet, à l’adresse indiquée dans les conditions générales.
FAQ
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Lors d'un changement de fournisseur, après avoir souscrit chez Mint Énergie, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Le délai pour activer le service d'énergie est généralement de 4 jours minimum. Ce délai s'applique que l’offre concerne l’électricité, le gaz ou les deux.
En cas de déménagement, le délai d’activation dépend de la situation énergétique du logement :
- Si l'énergie est encore active, l’activation prend environ 2 à 3 jours.
- Si l’électricité ou le gaz sont coupés, cela nécessitera entre 5 et 10 jours.
- Pour un logement neuf, une première mise en service peut demander jusqu’à 10 jours.
Dans toutes les situations, le client peut demander à renoncer au délai de réflexion de 14 jours pour accélérer la mise en service.
Comment faire pour me rétracter après avoir souscrit chez Mint Énergie, car j’ai changé d’avis ?
En application des règles concernant la vente à distance, tout consommateur bénéficie d'un délai légal de 14 jours pour se rétracter après avoir souscrit un contrat chez Mint Énergie. Cette rétractation peut se faire sans avoir à justifier de motif et sans encourir de pénalités.
En revanche, le client est tenu de régler l'abonnement et la consommation d'énergie effectivement utilisée, même si une rétractation a lieu. Ces frais restent dus au fournisseur Mint Énergie.
Pour exercer ce droit, un formulaire de rétractation est mis à disposition sur le site Internet de Mint Énergie. Une fois renseigné, ce document doit être envoyé par courrier postal. La date figurant sur le tampon postal constituera la preuve de la démarche et de sa conformité dans les délais impartis.
Le formulaire doit comporter le numéro de client Mint Énergie. Ce numéro est disponible sur le contrat transmis au moment de la souscription, que ce soit par e-mail ou voie postale. Cette information est essentielle à la prise en charge de la demande.
L'envoi du formulaire entraîne automatiquement la résiliation du contrat d'énergie avec Mint Énergie. Afin d'éviter une éventuelle coupure, il est recommandé de souscrire rapidement un nouveau contrat d'énergie auprès d’un autre fournisseur.
Que faut-il faire du coupon reçu par courrier pour valider mon inscription chez Mint Énergie ?
L’envoi d’un contrat Mint Énergie par courrier postal inclut un coupon dont le renvoi est indispensable pour confirmer la souscription. Cette étape est requise par la réglementation en cas de changement de fournisseur d’énergie.
Ce coupon permet au consommateur d’attester de son souhait de changer de fournisseur. Une fois dûment signé et renvoyé, Mint Énergie peut lancer la procédure de transition énergétique pour le logement concerné.
Cette formalité concerne uniquement les souscriptions effectuées par téléphone avec envoi postal. Il est important de souligner que ce coupon est distinct du formulaire de rétractation.
Comment rectifier une erreur dans les informations personnelles fournies lors de la souscription chez Mint Énergie ?
En cas d'erreur concernant les coordonnées dans un contrat Mint Énergie, il est recommandé de contacter le service client pour demander une mise à jour. Cette démarche peut s'effectuer par plusieurs moyens selon les préférences de chacun.
Pour une modification par téléphone, le particulier peut composer le numéro 09 77 40 10 80. Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Une fois en ligne avec un conseiller, il suffira de formuler la demande de correction.
Une autre option consiste à envoyer les coordonnées modifiées par courrier directement à l’adresse suivante : Mint Énergie - CS 40900 - 34965 Montpellier Cedex 2. N’oubliez pas de fournir les informations nécessaires pour identifier votre contrat.
Si un espace client en ligne a été configuré, les corrections peuvent également être réalisées en accédant à la section "Mon Profil" ou "Mes informations personnelles". N’oubliez pas de sauvegarder les changements effectués pour qu’ils soient pris en compte.
Quelle offre d'électricité souscrire chez Mint Énergie en 2025 ?
En avril 2025, l'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Mint Énergie est l'offre offre Online & Green . Le budget moyen de l'offre Online & Green de Mint Énergie est 7,6% moins cher que le tarif réglementé d'EDF (budget total de 1084 € calculé pour une consommation de 5000 kWh par an, compteur 6 kVA - option base).
Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées actuellement par Mint Énergie :
Quelle offre de gaz souscrire chez Mint Énergie en 2025 ?
En avril 2025, l'offre de gaz la moins chère commercialisée par Mint Énergie est l'offre offre Biogaz Online . Le budget moyen de l'offre Biogaz Online de Mint Énergie est 7% moins cher que le Prix Repère de gaz (budget total de 1552 € calculé pour une consommation de 11200 kWh par an à Paris).
Voici la liste complète des offres de gaz commercialisées actuellement par Mint Énergie :
Peut-on souscrire à une offre de Mint Énergie sans engagement et résilier à tout moment ?
Toutes les offres proposées par Mint Énergie sont sans engagement, à l’image des autres fournisseurs d’énergie. Cela signifie qu’un particulier a la liberté de résilier son contrat à tout moment et sans frais de pénalités.
Cette flexibilité est cependant réservée aux particuliers. Les professionnels sont invités à consulter les conditions générales de vente (CGV) disponibles sur le site officiel de Mint Énergie, car leur situation peut inclure des modalités spécifiques.
En savoir plus sur Mint Énergie
Tarifs Mint Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
Présentation du fournisseur d'énergie Mint Énergie
Avis des clients de Mint Énergie
Mint Énergie ou EDF ? Comparatif 2025
Mint Énergie ou Engie ? Comparatif 2025
Offre Smart & Green Mint Énergie
Offre Biogaz Classic Mint Énergie
Offre Classic & Green Mint Énergie
Offre Biogaz Online Mint Énergie
Offre Biogaz Smart Mint Énergie
Offre Online & Green Mint Énergie
Résilier mon contrat Mint Énergie
Heures creuses Mint Énergie
Mis à jour le 10 minutes de lecture
