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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut composer le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit selon ses disponibilités. Il existe également la possibilité de souscrire en ligne. Passer chez Mint Énergie est une procédure sans la moindre coupure, qui ne nécessite ni visite sur place ni manipulation du compteur, et les souscriptions pour les clients particuliers s’effectuent toujours sans engagement contractuel, laissant toute liberté de résilier sans justificatif à n’importe quel moment.
Quelles démarches pour souscrire chez Mint Énergie ?
Il existe deux moyens principaux pour initier une souscription auprès de Mint Énergie : le client peut réaliser sa demande par téléphone ou bien opter pour une souscription simplifiée en ligne.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour souscrire une offre d’énergie chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit). Le numéro de Mint Énergie est non surtaxé.
Durant l’appel, un conseiller accompagne le consommateur étape par étape. Ce professionnel aide notamment à vérifier les informations contractuelles, à rassembler les relevés et à choisir l’offre d’énergie la mieux adaptée selon la situation.
La souscription téléphonique est conseillée pour bénéficier d’un accompagnement personnalisé. Le conseiller se tient à disposition afin d’orienter le particulier entre les différentes offres, répondre à ses doutes et s’assurer que la souscription soit exhaustive.
En cas de changement de fournisseur, une fois la demande validée, le conseiller Mint Énergie prend intégralement en charge la résiliation de l’ancien abonnement : le client n’a aucune formalité supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Le consommateur peut également souscrire en ligne depuis le site dédié à Mint Énergie. La démarche se fait en toute autonomie et à tout moment, selon ses disponibilités.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d’une réduction de 10 € sur sa facture d’énergie en indiquant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit quant à lui 30 € de remise sur facture et un arbre planté pour chaque filleul parrainé, après 6 mois d’ancienneté du filleul. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour initier une souscription auprès de Mint Énergie, le particulier doit rassembler plusieurs éléments facilitant la mise en service de l’électricité ou du gaz au domicile. Il est attendu que l’adresse soit communiquée avec précision : escalier, étage, numéro de porte (ex : « porte droite ») permettent de localiser le logement de manière fiable lors de l’intervention éventuelle du gestionnaire de réseau.
- L’adresse complète du logement, incluant les détails d’accès.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel, à retrouver sur une ancienne facture (cet élément reste facultatif).
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le prélèvement automatique est retenu comme option de règlement.
- Le relevé du compteur, utile si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (ex : Linky ou Gazpar).
Pour les clients disposant d’un compteur communicant comme Linky (électricité) ou Gazpar (gaz), la transmission de l’index de consommation n’est généralement pas demandée lors de la souscription. Si le compteur n’est pas communicant, il est conseillé de relever les index manuellement afin d’éviter toute facturation estimée au démarrage du contrat.
Le numéro PDL ou PCE est composé de 14 chiffres et, s’il n’est pas immédiat, il suffit de le laisser vide lors de la démarche d’adhésion ; l’identification pourra ensuite être effectuée à partir de l’adresse complète. Le RIB est requis uniquement dans le cas où le particulier souhaite privilégier le prélèvement mensuel automatique comme moyen de paiement de ses factures récurrentes.
Que dois-je faire si j'ai fait une erreur dans mes coordonnées en souscrivant à une offre Mint Énergie ?
En cas d’erreur dans la saisie des coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de joindre directement le service client par téléphone. Cette démarche permet d’éviter toute perte de temps et de bénéficier rapidement de l’accompagnement d’un conseiller, qui sera en mesure de proposer une solution adaptée pour corriger les informations erronées et ainsi garantir la bonne gestion du dossier du particulier.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Anticiper l’ouverture de l’électricité et du gaz dans un nouveau logement est essentiel pour éviter tout désagrément. Pour garantir la continuité énergétique dès le jour de l’emménagement, il est conseillé de souscrire chez Mint Énergie environ une semaine à l’avance.
En cas de départ d’un autre logement, la résiliation du contrat de l’ancienne adresse ne doit surtout pas être omise, sous peine de devoir régler des frais ou consommations inutiles.
Il n’existe aucune procédure de transfert direct du contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre. En outre, la reprise du contrat du précédent occupant du logement n’est jamais possible, chaque abonnement étant strictement lié au compteur.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Un déménagement implique systématiquement une mise en service du compteur d’électricité ou de gaz au nouveau domicile. Cette démarche consiste à ouvrir le compteur au nom du nouvel abonné et à souscrire une offre d’énergie adaptée à la nouvelle habitation.
La mise en service doit être réalisée, quel que soit le fournisseur choisi. Elle garantit que le client deviendra titulaire du contrat associé à l’adresse, à partir de la date souhaitée.
Pour souscrire une offre Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 ou d’opter pour un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne via le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur chez Mint Énergie engendre des frais réglementés identiques pour tous les fournisseurs. Le coût s’élève à 1,78 € pour un compteur électrique et à 22,34 € pour un compteur gaz. Pour le gaz, une demande d’intervention urgente du technicien GRDF peut entraîner un coût plus élevé. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais en première facture.
À qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de Mint Énergie pour un logement en location ?
En location, il arrive fréquemment que le propriétaire souscrive l’abonnement énergie à son nom pour simplifier la gestion avec ses locataires. Néanmoins, la loi accorde au locataire le droit de mettre le contrat d’électricité ou de gaz à son nom et de choisir librement Mint Énergie ou un autre fournisseur. Cette pratique est recommandée pour un bail d’une durée supérieure à un an. Il est à noter qu’il n’est jamais possible de se faire transférer le contrat du locataire sortant, une nouvelle souscription s’impose obligatoirement.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
Après avoir demandé la souscription chez Mint Énergie pour la nouvelle habitation, il est impératif de résilier le contrat lié à l’ancien logement. Cette démarche protège le consommateur d’une facturation sur d’éventuelles consommations postérieures à son départ et de l’abonnement qui continuerait à courir.
La résiliation d’un contrat Mint Énergie s’effectue simplement, par téléphone, en ligne ou par courrier. Aucun justificatif n’est demandé et la démarche est entièrement gratuite, comme le prévoit la réglementation en vigueur. Il faut toutefois régler la facture de clôture à réception.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie Mint Énergie d’une adresse à une autre. Lors d’un déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat actuel pour l’ancienne adresse, puis souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement, même si l’offre souhaitée reste identique.
Chaque contrat d’énergie est exclusivement attaché au compteur de l’habitation. Celui-ci est fixe et ne suit pas le consommateur lors d’un changement d’adresse. Ainsi, il n’existe aucune migration directe d’un contrat entre deux logements distincts.
Un client bénéficiant d’une offre Mint Énergie qui n’est plus disponible ne pourra pas la conserver en cas de déménagement. La souscription à l’arrivée doit obligatoirement se faire parmi les offres actuellement proposées, mêmes pour les anciens souscripteurs fidèles.
Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France, et pas uniquement à Mint Énergie. Impossible donc d’emporter son contrat avec soi lors d’un changement d’adresse, quelle que soit sa situation ou la durée de souscription.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement pour Mint Énergie : toutes les étapes expliquées
Le particulier désirant passer chez Mint Énergie n’a qu’à souscrire un contrat d’électricité ou de gaz auprès de ce fournisseur pour son logement actuel. Mint Énergie s’occupe ensuite de l’ensemble des formalités administratives liées à la résiliation, évitant ainsi tout contact direct avec le fournisseur quitté.
Effectuer un changement de fournisseur d’énergie n’entraîne aucune interruption de la fourniture. En l’absence d’intervention physique sur le compteur ou au domicile, l’alimentation reste constante pendant toute la transition.
Le consommateur peut entreprendre une souscription chez Mint Énergie même si des factures impayées subsistent auprès du fournisseur précédent. La situation d’impayé n’empêche pas la création d’un nouveau contrat ; Mint Énergie ne réclame aucune justification préalable lors de cette démarche.
Il est généralement observé que le fournisseur effectue un examen du dossier après validation de la souscription. Ainsi, il est fréquent qu’un dépôt de garantie soit requis par Mint Énergie afin de se prémunir face à d’éventuels défauts de paiement futurs.
Il importe cependant de rappeler que toute dette contractuelle accumulée auprès de son ancien fournisseur restera due et devra être réglée séparément, même après avoir rejoint Mint Énergie.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-06-15 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Lorsque la demande d’adhésion est finalisée, le particulier reçoit un e-mail de confirmation de la part de Mint Énergie. Ce message électronique comporte le contrat d’énergie en pièce jointe et indique précisément que Mint Énergie devient le fournisseur d’électricité ou de gaz choisi. L’acceptation de cet e-mail confirme l’accord sur tous les aspects contractuels, incluant les conditions générales de vente ainsi que la grille tarifaire correspondante.
Le consommateur y trouve également une mention autorisant Mint Énergie à se charger des formalités administratives auprès du gestionnaire du réseau public. Cette délégation permet à Mint Énergie de récupérer les informations essentielles du compteur telles que la puissance, l’option tarifaire, ainsi que l’historique de consommation pour assurer la bonne exécution du contrat.
- Ouverture automatique d’un compte client en ligne pour simplifier la gestion administrative
- Accès immédiat à l’ensemble des documents : contrats, factures, données techniques
- Consultation et suivi de la consommation énergétique en temps réel via l’espace dédié
Une fois l’espace client activé sur le site de Mint Énergie, le particulier peut consulter l’historique de ses contrats et gérer toutes ses démarches en ligne. La souscription ne nécessite aucune intervention physique sur le compteur si le logement est déjà relié au réseau, ce qui facilite l’activation rapide de l’offre énergétique choisie.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Après la finalisation de la souscription chez Mint Énergie, un particulier souhaitant changer de fournisseur doit anticiper un délai minimal de 4 jours ouvrés avant l’activation de son contrat. Ce laps de temps s’explique par la nécessité pour le gestionnaire de réseau de vérifier la situation du client, notamment l’absence de dettes auprès du fournisseur sortant.
Dans le cadre d’un déménagement, les démarches d’activation diffèrent en fonction de l’état de l’alimentation énergétique dans le nouveau logement. Mint Énergie adapte ainsi la procédure à chaque cas particulier pour garantir une fourniture sans interruption.
- Si l’électricité est déjà en service à la nouvelle adresse, l’activation s’effectue généralement le jour même.
- Si le gaz est coupé, l’ouverture du compteur nécessite environ 5 jours, avec une réduction des délais possible contre des frais d’urgence.
- Pour un logement neuf, la première mise en service d’un compteur Linky communicant est réalisée en 24 heures, mais il faut compter jusqu’à 10 jours si une intervention technique s'avère indispensable.
Le consommateur bénéficie donc de délais adaptés à sa situation, qu’il s’agisse d’un simple changement de fournisseur ou d’une installation dans un nouveau logement. Ces délais permettent une transition énergétique encadrée et la mise en place rapide des services Mint Énergie.
Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais j'aimerais finalement annuler ma souscription. Quelle est la démarche à suivre pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours après la signature du contrat avec Mint Énergie. Durant cette période, aucune justification n’est exigée et aucun frais supplémentaire n’est appliqué pour l’annulation.
Pour activer ce droit, le client doit remplir le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site internet de Mint Énergie. Le numéro client, présent dans le contrat reçu par voie électronique ou postale lors de l’inscription, doit obligatoirement être indiqué lors de la démarche.
Une fois le formulaire complété, il sera nécessaire de transmettre cette demande au service client de Mint Énergie par courrier postal. La date figurant sur le cachet de La Poste fait foi pour la prise en compte de la rétractation. Cette procédure garantit le respect du délai légal, offrant au consommateur une sécurité supplémentaire.
Le consommateur peut également solliciter l’activation anticipée du contrat, avant la fin des 14 jours. En moyenne, l’ouverture effective du contrat chez Mint Énergie intervient sous quatre jours. Le délai de rétractation demeure toutefois applicable depuis la souscription initiale, peu importe la date d’activation réelle.
En cas de rétractation après la mise en service, les sommes dues, comme les frais d’abonnement et la consommation effective, restent à la charge du client. Après la résiliation, il existe un risque de coupure d’électricité, il est donc recommandé de souscrire rapidement un contrat auprès de Mint Énergie pour éviter une interruption de la fourniture d’énergie.
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