Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire un contrat chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site officiel. Changer pour Mint Énergie se déroule sans la moindre intervention technique à domicile ni coupure, car le compteur et la ligne restent identiques, et chaque abonnement d'énergie pour les particuliers est librement révocable à tout moment, sans engagement contractuel.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie est réalisable aussi bien en ligne que par une simple démarche téléphonique, selon la préférence du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

La souscription d’un contrat Mint Énergie peut se faire en contactant le 09 71 07 89 68 ou en sollicitant un rappel gratuit. Ce numéro n’est pas surtaxé.

Durant l'appel, un conseiller guide le particulier à chaque étape pour choisir l’offre adaptée, comprendre les formalités et fournir les renseignements nécessaires à l’initiation du contrat d’énergie Mint Énergie.

Opter pour la souscription téléphonique est vivement conseillé, le conseiller Mint Énergie étant formé pour apporter rapidement des réponses personnalisées, clarifier toute question et fluidifier le processus d’adhésion.

En cas de changement de fournisseur, la résiliation de l'ancien contrat est prise en charge directement par le service Mint Énergie, facilitant ainsi la transition pour le consommateur qui n’a plus aucune démarche à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

La souscription en ligne chez Mint Énergie permet au consommateur de finaliser son contrat à tout moment, depuis un ordinateur ou un téléphone, en seulement quelques minutes.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le code parrain 7761256 vous permet de bénéficier du programme de parrainage Mint Énergie : en l’utilisant lors de votre souscription, vous obtenez 10 € de réduction sur votre facture après 6 mois d’ancienneté, tandis que votre parrain profitera de 30 € de réduction et d’un arbre planté via Reforest’Action. Une fois client, vous pouvez à votre tour partager ce code à vos proches pour cumuler les récompenses à chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour initier une souscription chez Mint Énergie, le particulier doit réunir divers éléments facilitant l’ouverture du contrat. Certains renseignements, bien que parfois facultatifs, accélèrent le traitement et évitent toute ambiguïté lors de l’activation de l’énergie.

L’adresse complète du logement, comprenant éventuellement l’étage, le bâtiment ou des indications telles que la porte droite ou gauche.
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, identifiables sur une facture antérieure d’énergie. Ces numéros de 14 chiffres ne sont pas obligatoires, mais ils sont recommandés pour une souscription plus rapide.
Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) en cas de choix du prélèvement automatique pour régler les mensualités.
Un relevé des index du compteur si celui-ci n’est pas communicant : les compteurs Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz, relèvent automatiquement les consommations. En leur absence, la saisie manuelle des index est nécessaire.

La présence des informations de PDL pour l’électricité et PCE pour le gaz dépendra des énergies consommées au sein du domicile. Mint Énergie proposant à la fois des contrats pour l’électricité et le gaz, les deux références peuvent être demandées. Il est conseillé de les préparer à l’avance pour éviter tout retard d’activation.

Le RIB simplifie les démarches pour un prélèvement automatique. Pour les consommateurs qui préfèrent une solution manuelle, d’autres moyens de paiement existent, comme le virement ou le chèque. En cas de compteur communicant (Linky ou Gazpar), la relève d’index n’est généralement pas requise. Ces démarches permettent au client de personnaliser l’ouverture de son contrat en toute simplicité.

Comment corriger une erreur sur mes coordonnées renseignées lors de ma souscription chez Mint Énergie ?

En cas d'erreur concernant les coordonnées lors de la souscription à une offre chez Mint Énergie, il est recommandé que le client entre rapidement en contact avec le service client par téléphone. Le recours à ce canal permet d’éviter d’éventuels retards et d’obtenir une réponse immédiate. Ainsi, un conseiller sera en mesure d’accompagner le consommateur dans la recherche de la meilleure solution afin de corriger efficacement l’information erronée.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement ?

Pour éviter d’être confronté à une absence de courant ou d’eau chaude dès l'installation dans son nouveau logement, il est conseillé de souscrire une offre Mint Énergie au moins une semaine avant la date prévue du déménagement. Cette anticipation permet d’assurer la présence d’électricité et/ou de gaz à l’arrivée. De plus, si le particulier quitte son ancien domicile, il convient d’effectuer la résiliation de son ancien contrat afin d'éviter toute facturation inutile sur l’ancienne adresse.

Il est important de noter qu’il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre, chaque contrat étant strictement associé à un compteur spécifique. Le particulier ne peut pas non plus reprendre l’abonnement Mint Énergie du précédent occupant du nouveau logement, une souscription propre doit absolument être régularisée.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

L’entrée dans une nouvelle habitation implique automatiquement une demande de mise en service du compteur, quel que soit l’énergie concernée. Cette opération permet de rattacher le compteur au nouveau titulaire et, en conséquence, d’approvisionner le logement en électricité et/ou en gaz au nom du nouvel occupant.

La souscription à une offre Mint Énergie à la nouvelle adresse déclenche cette mise en service. Elle consiste à enregistrer le compteur sous le nom du particulier et à activer la fourniture de l’énergie pour son usage exclusif. Même si le compteur reste alimenté entre deux occupants, cette démarche administrative est impérative afin que la facturation commence au nom du nouvel arrivant.

Pour souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à la date de son choix. Il est possible également de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur entraîne des frais, fixés par les gestionnaires de réseau. Le tarif à régler s’élève à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ces frais s’ajoutent à la première facture et, en cas d'urgence, leur montant peut être réajusté à la hausse. À noter, les bénéficiaires du chèque énergie sont généralement exonérés de ces frais lors de l’activation de leur contrat.

A qui revient d’engager la démarche de souscription auprès de Mint Énergie pour un logement en location ?

Dans de nombreuses situations, le propriétaire choisit de souscrire un contrat Mint Énergie à son nom pour son bien mis en location. Ainsi, le locataire n’a aucune démarche à faire, mais devrait vérifier que ses consommations ne couvrent pas les usages précédents. Néanmoins, la réglementation donne le droit au locataire de souscrire un contrat personnel, ce qui lui confère une autonomie totale sur la gestion et le choix de son offre. Le contrat Mint Énergie du précédent locataire ne peut pas être repris, une nouvelle souscription reste obligatoire.

Résiliation du contrat à l’adresse quittée

En parallèle de la souscription Mint Énergie pour le nouveau logement, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse. Cette formalité protège le particulier d’une facturation après son départ et évite de régler à la fois l’abonnement et les consommations des nouveaux arrivants.

La résiliation peut être demandée par téléphone, en ligne ou par lettre. Aucun justificatif n'est exigé et la procédure de clôture est totalement gratuite. Il faut cependant s’acquitter de la facture de clôture calculée à partir du relevé du compteur au moment du départ.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre lors d’un déménagement. Chaque contrat d’énergie est lié à un compteur d’électricité propre à chaque adresse et non à la personne qui souscrit l’offre.

Pour tout changement de domicile, le particulier a l’obligation de résilier le contrat Mint Énergie pour l’ancienne adresse et de souscrire une nouvelle offre pour le futur logement. Même en choisissant la même offre, un nouveau contrat doit être ouvert.

Il faut aussi savoir que les offres qui ne sont plus proposées à la souscription ne peuvent pas être conservées lors d’un déménagement. Le consommateur doit donc sélectionner parmi les offres actuellement disponibles chez Mint Énergie pour la nouvelle adresse.

Cette règle s’applique chez tous les fournisseurs d’énergie en France : il n’existe aucun transfert automatique possible entre deux adresses. Il s’agit d’une réglementation générale du marché de l’énergie en France.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer facilement pour Mint Énergie : étapes et précisions

Passer chez Mint Énergie depuis un autre fournisseur s'effectue aisément. Le consommateur n'a qu'à cliquer sur le bouton de souscription en ligne ou contacter le service commercial au 09 77 40 10 80 pour choisir son offre. L'ensemble des formalités administratives, notamment la résiliation du précédent contrat, est ensuite pris en charge par Mint Énergie, sans intervention du particulier auprès de l’ancien fournisseur.

Ce changement de fournisseur d'électricité est sans coupure et ne nécessite aucune opération sur le compteur existant, ni visite à domicile. L’approvisionnement reste continu puisque c’est le gestionnaire du réseau qui assure la distribution de l’électricité, indépendamment du fournisseur choisi.

En cas de factures impayées chez le fournisseur quitté, le particulier peut tout de même adhérer à Mint Énergie. Les services du nouveau fournisseur réaliseront quasiment toujours une vérification après la conclusion du contrat, et un dépôt de garantie sera souvent exigé pour sécuriser l’ouverture de la fourniture.

L’adhésion à Mint Énergie n’efface pas les dettes antérieures, qui devront être réglées directement auprès de l'ancien fournisseur. Il n’est pas obligatoire d’avertir celui-ci avant la souscription, la gestion de la clôture de l’ancien contrat étant automatisée par Mint Énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Suite à l'envoi de la demande d'adhésion, le consommateur reçoit un e-mail de confirmation contenant l'ensemble du contrat Mint Énergie. Ce message atteste que le particulier a choisi ce fournisseur pour son abonnement d’électricité et/ou de gaz, tout en donnant mandat à Mint Énergie pour intervenir auprès du gestionnaire de réseau afin d’assurer la continuité et la mise en service de l’énergie.

Ce courriel reprécise que Mint Énergie est habilité à collecter directement auprès du distributeur les données techniques, contractuelles et de consommation relatives au compteur. Cette démarche automatique permet une gestion simplifiée et garantit la bonne activation du contrat sans nécessiter d’intervention supplémentaire de la part du client.

L’étape finale comprend également la création d’un espace client sécurisé sur le site Mint Énergie. Le client peut ainsi consulter à tout moment ses documents contractuels, ses dernières factures ou effectuer d’éventuelles démarches en ligne, telles que le relevé d’index ou la modification de ses coordonnées. Toutes les démarches nécessaires à l’exécution du contrat sont ainsi centralisées.

En combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Lors d’un changement de fournisseur, la souscription à Mint Énergie entraîne la transmission de la demande au gestionnaire de réseau, comme Enedis ou GRDF. Le client doit alors patienter au minimum quatre jours avant l'activation effective, un délai nécessaire pour contrôler d’éventuels impayés auprès du fournisseur précédent.

En cas de déménagement, la rapidité de la mise en service dépend de la configuration du nouveau logement. Si l’électricité ou le gaz est déjà en service, l’activation peut s’effectuer généralement dans la journée, offrant une transition fluide au consommateur.

Lorsque le gaz est coupé à la nouvelle adresse, le particulier doit prévoir un délai d'environ cinq jours pour qu'un technicien procède à la remise en service. Ce délai peut être écourté, moyennant des frais supplémentaires liés à une intervention express.

Pour l’emménagement dans un logement nouvellement construit, la première mise en service d’un compteur Linky communicant prend souvent une journée, sous réserve que la connexion soit déjà opérationnelle. Si une intervention physique s’avère nécessaire, il faut compter jusqu’à dix jours ouvrés avant l’ouverture du compteur et la fourniture de l’énergie.

Je viens tout juste de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Est-il encore possible de me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, un délai de quatorze jours est accordé au client désirant renoncer à son contrat Mint Énergie, sans qu’aucune justification ni pénalité ne soit exigée. Ce droit s’applique dès la souscription, permettant ainsi d’annuler son engagement sans frais sous conditions.

Pour manifester sa rétractation, le consommateur doit transmettre le formulaire dédié à l’adresse précisée par Mint Énergie. Ce formulaire est accessible via leur site internet. Le numéro de client, mentionné dans le contrat reçu par courriel ou courrier, doit impérativement être indiqué dans la demande.

Une fois le formulaire complété, l’envoi doit être effectué par voie postale au service client Mint Énergie. La date figurant sur le cachet de la poste fait foi quant au respect du délai légal. La démarche reste simple et rapide pour garantir l’annulation dans les temps.

Il est possible de solliciter une mise en service anticipée de l’énergie, avant même la fin du délai de rétractation. Généralement, la fourniture est active sous quatre jours. Cependant, le consommateur conserve ses droits sur les quatorze jours à compter de la souscription, même en cas d’activation anticipée.

En cas de rétractation après activation, le client demeure redevable des services déjà engagés, tels que les consommations, l’abonnement et les éventuels frais selon l’utilisation. La résiliation du contrat peut entraîner une suspension de la fourniture d’énergie.

Afin d’éviter toute interruption du service, le particulier a intérêt à souscrire rapidement un nouveau contrat. Ainsi, il se prémunit contre tout risque de coupure et s’assure d’une continuité dans l’approvisionnement énergétique de son logement.

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