Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour effectuer une souscription chez Mint Énergie, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou bien demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Il est également envisageable de finaliser sa souscription en ligne. Les démarches sont rapides et n'occasionnent aucune coupure de fourniture ni intervention technique à domicile, et les particuliers bénéficient toujours d'une liberté complète grâce à l'absence d'engagement contractuel sur leur contrat d'énergie.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire un contrat d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie, le particulier a le choix entre une démarche téléphonique ou une souscription directement en ligne.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie est possible en composant le 09 71 07 89 68, ou bien en demandant un rappel gratuit à l’horaire souhaité. Ce numéro est non surtaxé.
Le client bénéficie durant l’appel d’un accompagnement personnalisé assuré par un conseiller Mint Énergie, qui guide étape par étape l’activation du contrat. Recourir au téléphone reste ainsi conseillé pour obtenir des réponses immédiates et une expérience adaptée à chaque situation.
Lors d’un changement de fournisseur, toutes les formalités de résiliation de l’ancien contrat sont prises en charge par Mint Énergie, ce qui assure au consommateur une transition sans démarches supplémentaires.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Grâce au programme de parrainage Mint Énergie, tout nouveau client peut profiter d'une réduction de 10 € sur sa facture d’énergie en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain bénéficiera également de 30 € de remise sur sa facture pour chaque filleul validé, ainsi que d’un arbre planté en partenariat avec Reforest’Action. Il est possible de souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier doit réunir plusieurs éléments essentiels afin de garantir un processus fluide et rapide. L’adresse complète du logement, incluant les précisions comme l’étage, l’escalier ou la porte, permettra au fournisseur de localiser précisément le point de livraison. Cette indication contribue à éviter toute erreur lors de la mise en service de l’énergie.
- L’identifiant du compteur d’électricité (numéro de PDL à 14 chiffres) figure généralement sur une ancienne facture ou sur l’écran du compteur Linky. La transmission de ce numéro reste facultative, mais elle simplifie grandement l’ouverture du contrat, surtout lors d’un changement de fournisseur.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) est indispensable si le consommateur souhaite régler ses factures par prélèvement automatique. Cela garantit la gestion automatisée des paiements chaque mois.
- Le client devra renseigner l’index de consommation affiché sur le compteur, dans le cas où le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant de type Linky. Cette étape permet au fournisseur d’établir une estimation juste pour la première facture.
En plus de ces éléments, fournir le numéro de PDL reste une simple option : si le consommateur ne le possède pas, la souscription peut tout de même aboutir en s’appuyant sur l’adresse et l’identité du résident. La procédure peut s’effectuer en ligne en quelques minutes ou être finalisée après vérification par un conseiller Mint Énergie.
Comment procéder si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de la souscription chez Mint Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est impératif de prendre contact sans délai avec le service client par téléphone. Ce service dispose de l'expertise nécessaire pour gérer la situation rapidement et proposer une solution adaptée. Il est donc recommandé au client de solliciter l’aide d’un conseiller afin de corriger les informations incorrectes et garantir la bonne gestion du dossier.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement
Pour trouver le logement équipé en énergie dès l’emménagement, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat Mint Énergie environ une semaine avant le changement d’adresse. Cela permet d’éviter les mauvaises surprises telles qu’une absence d'électricité ou d'eau chaude en arrivant.
En cas de départ d'une ancienne habitation, il ne faut surtout pas négliger la résiliation de son ancien contrat pour éviter de payer des consommations supplémentaires ou des frais injustifiés.
Il convient de noter qu’il est impossible de transférer un contrat d’énergie Mint Énergie d’un logement à un autre, chaque contrat étant rattaché au compteur. De plus, il est impératif de souscrire un nouveau contrat Mint Énergie pour chaque nouveau logement, et l’offre de l’occupant précédent ne peut pas être reprise.
Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse
L’accès à l’énergie dans un nouveau logement passe systématiquement par une mise en service du compteur, quel que soit le fournisseur choisi. Cette étape officialise le changement de titulaire du contrat d’énergie et garantit que la fourniture sera bien activée au nom du consommateur.
La mise en service implique de sélectionner une offre d’électricité, de gaz, ou les deux, en fonction des équipements du logement. Il est essentiel de réaliser cette démarche rapidement, afin que Mint Énergie puisse lancer l’intervention, si nécessaire, auprès du gestionnaire de réseau.
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service est une opération payante. Le tarif est identique chez tous les fournisseurs et revient intégralement aux gestionnaires de réseaux publics. Chez Mint Énergie, il est de 1,78 € pour une mise en service d'électricité et de 22,34 € pour un compteur gaz. Une intervention plus rapide pour la mise en service du gaz implique un coût supérieur fixé par GRDF.
Les foyers utilisant le chèque énergie bénéficient de l’exonération de ces frais sur leur première facture Mint Énergie, même si la démarche de souscription nécessite toujours d’être effectuée.
A qui revient d’engager la souscription Mint Énergie pour un logement en location ?
Très souvent, le propriétaire préfère conserver un contrat Mint Énergie à son nom, assumant toutes les formalités. Dans ce cas, le locataire n'a aucune démarche à prévoir, hormis vérifier que les consommations des prédécesseurs ne lui sont pas imputées. Néanmoins, la loi permet au locataire d’exiger un contrat personnel, ce qui est recommandé pour une location d’une durée de plus d’un an. La reprise du contrat de l’ancien occupant n’est à aucun moment possible, il faut toujours établir un nouveau contrat.
Clôturer le contrat à l’ancienne adresse
En parallèle à la souscription pour le nouveau domicile, il est impératif de demander la résiliation du contrat Mint Énergie du logement quitté. Cette précaution évite toute facturation des consommations ultérieures dues aux nouveaux habitants, ou le maintien de l’abonnement à tort.
La démarche de résiliation est simple et peut être effectuée par téléphone, via internet ou par courrier postal. Le particulier n’a pas de justificatif à fournir et aucun frais de résiliation ne peut lui être appliqué. Toutefois, la facture de clôture, calculée à partir du dernier relevé, reste à payer.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le particulier ne peut pas transférer un contrat Mint Énergie d'une habitation à une autre. Chaque contrat d'énergie est rattaché obligatoirement au compteur du logement et non à l'abonné lui-même. Lors d’un déménagement, il s’avère ainsi indispensable de résilier le contrat à l’ancienne adresse puis de souscrire une nouvelle offre pour le nouveau domicile.
Le compteur d’électricité, auquel le contrat est lié, demeure sur place lors d’un départ. Le client ne l’emporte pas avec lui. Cela rend impossible le transfert du contrat d’une adresse à une autre, même si l’offre choisie reste identique dans les deux logements.
Si le client bénéficiait d’une offre Mint Énergie qui n’est plus disponible à la souscription, il ne pourra pas la garder pour la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement ouvertes chez Mint Énergie peuvent être choisies lors d’une nouvelle souscription, même par un client fidèle de longue date.
Cette règle ne concerne pas uniquement Mint Énergie. Chez tous les fournisseurs d’énergie en France, un contrat ne peut pas être transféré d’un logement à l’autre lors d’un déménagement. Chaque nouvelle adresse impose la souscription d’un nouveau contrat d’électricité ou de gaz.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer simplement de fournisseur d’électricité pour Mint Énergie
Pour passer à Mint Énergie dans son logement actuel, le consommateur n'a qu'à procéder à une souscription auprès de ce fournisseur. Une fois cette demande enregistrée, Mint Énergie prend en charge la résiliation du contrat en cours auprès de l’ancien prestataire. Il n'est donc pas nécessaire que le particulier contacte son fournisseur actuel pour organiser la clôture du contrat.
Le changement d’opérateur d’électricité ne provoque aucune interruption de l’alimentation électrique. Le réseau reste inchangé et aucune intervention technique n’est requise à domicile. Ce processus rapide garantit la continuité du service pour le client, sans nécessité de rendez-vous ni démarche physique dans le logement.
La souscription à une offre Mint Énergie est accessible même en présence d’impayés avec son fournisseur précédent. Dans ce cas, le particulier n’a pas à signaler spontanément sa situation, mais une vérification des antécédents est fréquemment opérée par Mint Énergie après l’adhésion.
Il est fréquent que Mint Énergie demande un dépôt de garantie pour les clients ayant connu des incidents de paiement ailleurs. Ce montant sert à sécuriser la relation contractuelle. Naturellement, toute dette encore due à l'ancien fournisseur demeure à la charge du particulier et doit être réglée directement auprès de celui-ci.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-04-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l'envoi de la demande d’adhésion, Mint Énergie adresse un e-mail de confirmation au particulier. Ce message comprend le contrat d’énergie à lire attentivement. Par cette démarche, le consommateur valide son choix de confier la fourniture d'électricité ou de gaz à Mint Énergie et autorise l’opérateur à gérer toutes les formalités liées à l’accès au réseau public.
Dans ce courrier électronique, il est précisé que Mint Énergie obtient l’accord du client pour accéder, auprès du gestionnaire du réseau, à certaines informations essentielles telles que les données de consommation liées au compteur, les caractéristiques techniques de l'installation ou encore la puissance souscrite. L’ensemble de ces éléments est indispensable afin d’assurer la bonne exécution du contrat d’énergie.
La finalisation de la souscription inclut également la création automatique d’un espace client personnel sur le site de Mint Énergie. Grâce à ce portail sécurisé, le particulier peut consulter ses factures, suivre ses consommations et retrouver l’ensemble de ses documents contractuels à tout moment, simplifiant ainsi la gestion quotidienne de son énergie.
Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Après avoir validé la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande de bascule est transmise au gestionnaire de réseau. Le consommateur peut compter sur un délai minimal d’activation de 4 jours en général. Ce laps de temps est nécessaire pour s’assurer notamment de l’absence d’impayés auprès de l’ancien fournisseur et pour valider toutes les démarches administratives menant à l’ouverture effective du contrat.
Lors d’un déménagement, la rapidité d’activation des services Mint Énergie varie selon la situation du logement. Si l'alimentation électrique est maintenue dans la nouvelle habitation, l’accès à l’énergie se fait en principe dans la journée même. Cette réactivité permet d’emménager sans avoir à attendre la venue d’un technicien ou d’éventuelles vérifications réseaux.
En revanche, si le particulier constate que le gaz est coupé dans le logement, la remise en service prendra généralement jusqu’à 5 jours ouvrés. Toutefois, il reste possible d’obtenir une intervention accélérée, mais ce choix occasionne des frais additionnels significatifs.
Pour un logement neuf équipé d’un compteur Linky, la première mise en service demande 1 jour ouvré si le compteur est déjà connecté et communicant. Si le dispositif nécessite l’intervention d’un technicien sur place, le délai peut alors atteindre 10 jours ouvrés, en raison de la planification nécessaire pour cette opération spécifique.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie mais je souhaite annuler mon inscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?
Selon l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après la validation de son contrat Mint Énergie. Au cours de cette période, il peut revenir sur sa décision, sans fournir de justification et sans subir de frais supplémentaires, hors dépenses liées à la consommation effective.
Pour la rétractation, il convient d’utiliser le formulaire dédié disponible sur le site de Mint Énergie. Le particulier doit indiquer le numéro client présent sur son contrat reçu par email ou courrier postal. Une fois le formulaire complété, il est nécessaire de l’envoyer au service client de Mint Énergie par courrier, la date du cachet de La Poste faisant foi.
Dans certains cas, le particulier peut demander l’activation anticipée de son contrat, avant la fin du délai de rétractation. L’adhésion au service s’effectue habituellement sous quatre jours. Le délai de rétractation demeure pleinement effectif à partir du jour de la souscription, même en cas de mise en service avancée.
En cas d’exercice du droit de rétractation, le consommateur reste tenu du paiement des éventuels frais engagés, des jours d’abonnement et des consommations enregistrées avant la demande d’annulation. La rétractation entraîne la fin du contrat : une coupure d’électricité peut survenir. Il est ainsi recommandé de souscrire rapidement un nouveau contrat pour éviter toute interruption d’alimentation.
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