Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, le consommateur a la possibilité de joindre le 09 71 07 89 68, ou de solliciter un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Il existe également la solution de souscrire en ligne sans déplacement. La démarche de souscription est simplifiée : aucun déplacement n’est requis à domicile, aucune modification technique n’est apportée sur le compteur et tous les contrats proposés aux particuliers demeurent dépourvus d'engagement à durée fixe, permettant une liberté totale de résiliation à tout moment et sans frais.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
Souscrire une offre Mint Énergie peut se faire simplement par téléphone ou en ligne, selon les préférences du consommateur et la solution de souscription privilégiée.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour devenir client Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Ce numéro n'est pas surtaxé et permet de souscrire du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Un conseiller accompagne le particulier à chaque étape de la démarche ; la souscription par téléphone permet un service plus personnalisé et des réponses immédiates en cas de questions sur le contrat Mint Énergie. Ce service veille à guider le client pour trouver les informations demandées et valider le dossier sereinement.
Après validation de la souscription, en cas de changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie gère la résiliation de l’ancien contrat d’énergie pour garantir une transition sans interruption. Le client n’a ainsi aucune démarche supplémentaire à réaliser.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie est aussi possible via Internet, directement depuis le site du fournisseur ouvert 24h/24.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client d’obtenir une remise de 10 € sur sa facture après 6 mois d’ancienneté, en utilisant un code parrain lors de la souscription. Le code parrain à utiliser est 94102. Le parrain bénéficie quant à lui d’une remise de 30 € et d’un arbre planté dès que le filleul atteint 6 mois de contrat. Pour souscrire, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour ouvrir un contrat chez Mint Énergie, le particulier doit réunir plusieurs éléments afin de faciliter l’activation de la fourniture d’électricité ou de gaz. Ces informations visent à garantir une souscription complète et rapide.
- L’adresse exacte du domicile, incluant l’étage, l’escalier et les précisions sur la porte (gauche ou droite), afin d’identifier précisément le logement concerné.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Ces références à 14 chiffres sont inscrites sur une ancienne facture. Leur transmission n’est cependant pas obligatoire, mais elle accélère la démarche.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB), nécessaire pour paramétrer le prélèvement mensuel automatisé, si ce mode de paiement est choisi.
- Un relevé de compteur, utile notamment si le logement n'est pas équipé d’un compteur communicant. Pour rappel, le compteur Linky concerne l’électricité et Gazpar le gaz naturel.
La collecte du numéro PDL ou du PCE dépend du type d’énergie souscrite : Mint Énergie commercialise à la fois de l’électricité et du gaz ; il pourra donc être demandé les deux numéros pour une offre duale, ou un seul si le contrat porte uniquement sur l’une de ces énergies.
En présence d’un compteur communicant, la transmission de l’index de consommation n’est généralement pas exigée, car ces données sont relevées automatiquement. Si le compteur n’est pas connecté, il convient d’indiquer les chiffres figurant sur l’écran ou le cadran au moment de la demande.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?
En présence d'une erreur concernant les coordonnées lors de la souscription d'un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au consommateur de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Cela permet de ne pas perdre de temps et d'obtenir l'accompagnement d'un conseiller, qui sera en mesure d'analyser la situation afin de proposer la solution la plus adaptée pour corriger l'information erronée.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter toute coupure d’électricité ou d’eau chaude dès l’installation dans sa nouvelle habitation, il est conseillé d’anticiper l’ouverture du contrat Mint Énergie environ une semaine avant le déménagement. Cette démarche permet de s’installer sereinement et de profiter immédiatement du confort domestique essentiel.
Si le client quitte un autre logement, il est indispensable de penser à la résiliation de l’ancien contrat. Oublier cette étape peut engendrer des frais inutiles et faire payer au client les consommations des prochains occupants.
Il n’existe aucune possibilité de transférer un contrat Mint Énergie vers un autre domicile, chaque contrat étant obligatoirement associé au compteur du logement concerné. Il est également impossible de reprendre le contrat du précédent occupant, une souscription à un nouveau contrat est nécessaire.
Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse
L’emménagement dans un logement nécessite systématiquement une mise en service du compteur, ce qui consiste à effectuer la souscription d’une nouvelle offre d’électricité ou de gaz adaptée à l’adresse concernée. Cela permet d’établir le contrat de fourniture au nom du particulier occupant.
La mise en service chez Mint Énergie suit la même procédure que chez n'importe quel fournisseur : après la souscription, le gestionnaire de réseau effectue le changement d’abonné associé au compteur pour assurer un approvisionnement légalement reconnu. Une intervention sur place peut être requise si le compteur est encore fermé.
Pour devenir client Mint Énergie, il existe plusieurs moyens de souscription : il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix.
Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur d’électricité est une formalité payante, indépendamment du choix du fournisseur. Les frais, reversés directement au gestionnaire de réseau, s’élèvent à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz.
Les particuliers titulaires du chèque énergie bénéficient normalement d’une exonération sur ces frais, qui ne leur seront pas facturés sur la première facture Mint Énergie.
A qui revient la démarche de souscription chez Mint Énergie pour une location ?
Bien souvent, le propriétaire souscrit à Mint Énergie en amont et laisse le contrat à son nom pour son logement loué, ce qui évite au locataire d’effectuer les démarches de souscription ou de résiliation. Cependant, la réglementation permet au locataire d’exiger son propre contrat personnel Mint Énergie afin de choisir librement son offre. Pour un bail de longue durée, il est recommandé que le contrat soit à son nom. Il est par ailleurs obligatoire de souscrire un nouveau contrat, même si le précédent occupant était client Mint Énergie.
Clôture du contrat Mint Énergie pour l’ancienne adresse
Une fois la demande de souscription validée pour le nouveau logement, il reste impératif de demander la fermeture du contrat pour l’ancienne adresse. Cette formalité protège le consommateur d’un risque de facturation des consommations et de l’abonnement continuant après son départ.
La demande de résiliation Mint Énergie peut être effectuée aussi bien par téléphone, en ligne via l’espace client, ou encore par courrier. Aucune justification n’est requise et cette démarche reste entièrement sans frais.
Le particulier doit toutefois s’assurer de régler la facture de clôture, qui comptera toutes les consommations enregistrées jusqu’à la date de départ signalée au fournisseur.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Un contrat d’énergie Mint Énergie ne peut pas être transféré d’une adresse à une autre. Chaque contrat est strictement associé au compteur de l’habitation concernée, et non au particulier. Lors d’un déménagement, il est donc obligatoire de résilier le contrat en cours à l’ancienne adresse, puis d’en souscrire un nouveau pour le nouveau logement.
Le compteur d’énergie reste fixe dans le logement et n’accompagne jamais le consommateur lors d’un changement d’adresse. C’est cette caractéristique qui impose la création d’un nouveau dossier à chaque déménagement, même si le client souhaite garder la même offre Mint Énergie.
Lorsqu’une offre n’est plus commercialisée par Mint Énergie, il n’est pas possible d’en bénéficier dans le nouveau logement, même pour les clients fidèles. Seules les offres actuellement proposées à la souscription peuvent être choisies lors de l’emménagement à une nouvelle adresse.
Cette impossibilité de transférer un contrat d’électricité ou de gaz d’un logement à un autre ne concerne pas uniquement Mint Énergie, mais s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France, conformément au fonctionnement des compteurs individuels dans chaque habitation.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment changer facilement de fournisseur pour Mint Énergie
Le particulier qui souhaite rejoindre Mint Énergie pour son logement actuel n’a qu’une étape à réaliser : souscrire un contrat d’électricité directement auprès de Mint Énergie. Cette démarche peut être effectuée depuis le site Internet du fournisseur ou par téléphone au 09 77 40 10 80. Une fois la souscription finalisée, Mint Énergie s’occupe de toutes les formalités administratives nécessaires à la résiliation auprès du fournisseur quitté.
Aucune intervention technique n’est requise lors d’un changement de fournisseur d’énergie. Aucune coupure d’électricité n’est à craindre, peu importe l’offre choisie. Le particulier continue d’être alimenté sans interruption, car la distribution reste assurée par le gestionnaire de réseau public, indépendamment du choix du fournisseur.
Le consommateur n’a pas à prendre contact avec son ancien fournisseur, car Mint Énergie gère la résiliation à sa place. Le changement est sans frais ni désagrément, et il n’est pas nécessaire de justifier ce choix, car les contrats sont sans engagement contractuel. Cela assure souplesse et liberté à tout moment pour l’utilisateur.
Même en situation d’impayé chez le fournisseur quitté, la souscription chez Mint Énergie reste possible. Une procédure de vérification est la plupart du temps enclenchée après l’adhésion. Dans ce cas, Mint Énergie peut demander au client le versement d’un dépôt de garantie pour sécuriser l’ouverture du contrat énergétique.
Il convient de noter que toute dette ancienne envers le précédent fournisseur demeure à la charge du consommateur. Le fournisseur historique garde la possibilité de poursuivre le particulier pour obtenir le paiement, indépendamment du passage chez Mint Énergie.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l'envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de Mint Énergie confirmant la prise en compte de sa demande. Ce message inclut le contrat détaillé, ce qui permet au consommateur de vérifier toutes les conditions avant activation.
Le client matérialise son choix de Mint Énergie comme fournisseur d’électricité ou de gaz en acceptant les documents contractuels joints : conditions générales de vente, grille des tarifs et proposition personnalisée. Cette étape officialise la collaboration entre le client et Mint Énergie.
L’autorisation donnée à Mint Énergie permet à ce fournisseur de récupérer, auprès du gestionnaire de réseau de distribution, toutes les informations nécessaires à la gestion du contrat : puissance souscrite, option tarifaire ou encore index de consommation. Ces données techniques vont permettre l’activation du contrat d’énergie sans intervention de la part du client.
Un espace personnel est automatiquement ouvert sur le site Mint Énergie, offrant la possibilité de consulter à tout moment ses documents principaux et de suivre l'évolution de ses factures.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?
Une fois que la souscription chez Mint Énergie est définitivement validée, la procédure de changement de fournisseur démarre. Le gestionnaire du réseau reçoit la demande et doit vérifier la situation du particulier, notamment l'absence d'impayés auprès de l'ancien fournisseur. Ce processus implique un délai minimal de quatre jours pour que le contrat Mint Énergie soit effectivement activé, avant que l’alimentation en électricité ne bascule.
Dans le contexte d’un déménagement, l’activation des services Mint Énergie varie selon la situation rencontrée sur le site concerné. Si l'électricité est maintenue dans l’habitation, le consommateur peut généralement s’attendre à une ouverture de contrat dans la journée même. Cette rapidité d’activation facilite la transition du particulier vers sa nouvelle adresse sans interruption d’énergie.
Si l'énergie a été suspendue à l'emménagement, notamment pour le gaz, il faudra patienter environ cinq jours ouvrés pour que le service soit rétabli. Le consommateur a toutefois la possibilité de demander une intervention rapide, mais cela engendrera des coûts additionnels assez élevés.
Pour un logement neuf, différentes situations sont envisageables :
- Dans le cas d’un compteur Linky déjà posé et communicant, la première mise en service pourra avoir lieu en vingt-quatre heures, à condition que la téléopérabilité soit opérationnelle.
- Si une intervention technique s’impose pour permettre au compteur Linky de fonctionner, alors la première mise en service nécessitera jusqu’à dix jours ouvrés d’attente.
Ces délais sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon les spécificités de chaque dossier ou les interventions requises. Anticiper la souscription quelques jours avant son installation dans le nouveau logement permet souvent d’éviter toute coupure ou attente superflue.
Je viens tout juste de m’abonner à Mint Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour exercer mon droit de rétractation ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’une période de quatorze jours à compter de la signature du contrat chez Mint Énergie pour se rétracter, sans justification requise et sans frais à régler.
Afin d’exercer ce droit, le particulier doit compléter le formulaire de rétractation disponible en ligne sur le site de Mint Énergie. Le numéro client, indiqué dans le contrat transmis par voie électronique ou postale, doit être renseigné sur ce document.
L’envoi du formulaire de rétractation doit s’effectuer par courrier à l’adresse prévue par Mint Énergie. La date apposée par le service postal fait foi pour comptabiliser le respect du délai légal de quatorze jours. Il est recommandé de conserver une preuve d’envoi.
La mise en service du contrat peut être anticipée avant la fin du délai de rétractation, à la demande du consommateur. En moyenne, un client devient effectivement alimenté sous 4 jours, mais le délai de rétractation initial reste applicable à partir du jour de la souscription.
Si la rétractation est demandée alors que le contrat est déjà actif, le particulier reste tenu de régler les frais liés à l’abonnement, ainsi que la consommation enregistrée durant cette période. Toute demande de rétractation met un terme immédiat au contrat d’énergie.
Une éventuelle interruption de la fourniture d’électricité peut survenir à la suite de la rétractation. Il apparaît donc essentiel de procéder rapidement à la souscription d’un nouveau contrat Mint Énergie afin d’éviter toute coupure.
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