Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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La souscription chez Mint Énergie est possible en contactant le 09 71 07 89 68 (ou en sollicitant un rappel gratuit). Le consommateur peut également finaliser son inscription sur internet. Les démarches de souscription se font très simplement, sans la moindre modification du compteur ni passage technique à domicile, et l’ensemble des offres pour particuliers reste accessible sans durée minimale d’engagement, ce qui offre une grande liberté au client.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire très simplement : par téléphone auprès d’un conseiller, ou en ligne grâce à un formulaire dédié, garantissant une démarche rapide et accessible à tous.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour entamer la souscription chez Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire souhaité. Ce numéro est non surtaxé.
Le client bénéficie d’un accompagnement personnalisé : un conseiller téléphonique le guide lors de chaque étape de la souscription. Ce service, particulièrement recommandé, permet d’obtenir des réponses en temps réel, d’être orienté et de rassembler facilement tous les documents nécessaires pour la mise en place du contrat Mint Énergie.
Après la validation du dossier, le changement de fournisseur d’énergie est entièrement géré par Mint Énergie : le conseiller prend en main la résiliation de l’ancien contrat. Le consommateur n’a ainsi aucune démarche supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La demande de souscription peut également se faire en quelques clics : il suffit de remplir le formulaire en ligne pour rejoindre Mint Énergie à tout moment, sans contrainte d’horaires.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier immédiatement de 10 € de réduction sur sa facture, en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit quant à lui 30 € de réduction et un arbre planté pour chaque parrainage validé. Le bonus est versé après 6 mois de contrat actif pour le filleul. Pour profiter de cette offre, il suffit de renseigner le code parrain lors de la souscription en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie nécessite de regrouper certains justificatifs afin d’assurer un traitement rapide du dossier. Parmi les informations essentielles, l'adresse complète du logement est requise. Cette adresse doit indiquer précisément l’étage, l’escalier, ainsi que l’orientation de la porte (gauche ou droite), pour faciliter la localisation du domicile lors des interventions éventuelles.
Pour initier un changement de fournisseur, il est demandé au consommateur de transmettre certains identifiants liés au compteur. Selon la nature de l’abonnement choisi (électricité, gaz ou les deux), il sera utile d’indiquer le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz. Ceux-ci sont composés de 14 chiffres et figurent généralement sur une ancienne facture d’énergie.
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB), uniquement en cas de choix du prélèvement automatique pour le paiement des factures mensuelles.
- Relevé de la consommation, à noter si le logement est équipé d’un compteur classique (non communicant). Sur un compteur “Linky” (électricité) ou “Gazpar” (gaz), cette démarche n’est généralement pas requise.
Il est à noter que la communication du numéro de PDL ou de PCE n’est pas une obligation stricte pour valider la souscription, bien qu’elle permette d’accélérer la procédure. En l’absence de ces informations, celles-ci pourront être retrouvées lors de la prise en charge du dossier par Mint Énergie.
En résumé, pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier doit rassembler l’adresse exacte du domicile, le RIB pour le prélèvement s’il le souhaite, ainsi que les références du compteur ou leurs index si besoin, selon le type d’équipement déjà installé dans le logement.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?
En cas d’erreur concernant les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il convient de joindre sans délai le service client par téléphone. Le conseiller du fournisseur proposera l’accompagnement nécessaire afin de corriger rapidement l’informations erronée et d’apporter une solution adaptée à la situation du consommateur. Cette démarche évite toute perte de temps et permet d’assurer le bon déroulement du contrat.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter toute coupure d'électricité et garantir la mise en route de l'eau chaude dès l'installation dans le nouveau logement, il est conseillé de débuter la souscription d’un contrat Mint Énergie environ une semaine avant la date prévue du déménagement. Ce délai permet une mise en service sereine et limite les désagréments à l’arrivée.
Il ne faut pas oublier que le particulier qui quitte un logement doit impérativement résilier son ancien abonnement Mint Énergie, sous peine de continuer à payer pour des consommations et des frais d’abonnement qui ne lui profitent plus une fois parti.
Il n’est pas possible de transférer le contrat Mint Énergie d’une ancienne adresse à une nouvelle, chaque contrat étant strictement lié au compteur du logement occupé. Il reste également impossible de reprendre le contrat d’énergie d’un ancien occupant : une offre personnelle doit être ouverte pour chaque compteur.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Toute entrée dans un logement nécessite de mettre le compteur d’énergie à son nom : cette étape se nomme la mise en service, et elle s’effectue systématiquement, quel que soit le fournisseur retenu. Elle officialise le changement de titulaire et donne à l’occupant la pleine maîtrise de son approvisionnement énergétique.
La souscription d'un contrat Mint Énergie entraîne la mise en service du compteur à la nouvelle adresse. Cela consiste à affecter l’abonnement au nom du nouveau titulaire et garantir la fourniture d’électricité ou de gaz dès l’installation dans le nouveau logement.
Pour souscrire une offre Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 ou d’opter pour un rappel gratuit à un autre moment.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site de Mint Énergie, en remplissant simplement un formulaire dédié.
La mise en service du compteur d’électricité Mint Énergie coûte 1,78 € et celle du gaz 22,34 € pour une demande standard. Ces frais, identiques chez tous les fournisseurs, sont intégralement perçus par les gestionnaires des réseaux publics. Une mise en service express pour le gaz est possible, mais le coût sera alors supérieur. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de cette facturation lors de la première facture Mint Énergie.
Qui doit souscrire le contrat Mint Énergie pour un logement en location ?
Fréquemment, le propriétaire engage la souscription et conserve le contrat d’énergie à son nom afin de simplifier la gestion pour les locataires. Toutefois, la loi autorise tout occupant à demander un contrat à son nom pour mieux gérer ses factures : cela est vivement conseillé pour une location d’un an ou plus. La reprise du contrat d’un ancien locataire n’est jamais permise et chaque nouvel arrivant doit ouvrir sa propre offre Mint Énergie.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la nouvelle souscription Mint Énergie pour son prochain logement, la résiliation de l’ancien contrat doit être demandée dès que la date de départ approche. Cette démarche met fin à la facturation des consommations postérieures au déménagement.
Le consommateur peut résilier sa précédente offre Mint Énergie en appelant, en se rendant dans son espace client, ou en envoyant un courrier au fournisseur. Ce droit de résiliation est accordé sans justification ni frais supplémentaires : seule la facture de clôture, correspondant aux dernières consommations, doit être réglée.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas réalisable. Chaque contrat d’énergie est spécifiquement rattaché au compteur électrique du logement concerné. Ainsi, lors d’un déménagement, le client doit obligatoirement résilier son contrat à l’ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour la future habitation.
Le consommateur ne peut pas conserver son ancien contrat, même si la nouvelle offre est similaire à la précédente. Ce procédé s’applique quel que soit le fournisseur d’énergie en France, Mint Énergie compris, car les contrats sont strictement associés à une adresse précise, et le compteur ne se déplace pas lors du déménagement.
En cas de souscription passée à une offre aujourd’hui disparue du catalogue, il est impossible d’en bénéficier à la nouvelle adresse. La souscription ne peut se faire que sur les offres actuellement proposées. Les anciens contrats obsolètes ne sont donc pas transférables, même pour un client fidèle.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment effectuer le changement de fournisseur pour rejoindre Mint Énergie
Pour passer chez Mint Énergie dans son logement actuel, le consommateur a simplement à souscrire un contrat auprès de Mint Énergie. Après souscription, Mint Énergie se charge elle-même de la démarche de résiliation auprès du fournisseur actuel du logement. Il n’est donc pas nécessaire de contacter ce dernier pour mettre fin à l’ancien abonnement.
Le changement de fournisseur d’électricité ou de gaz est parfaitement sécurisé. Aucune coupure n’intervient lors du passage chez Mint Énergie : l’alimentation du logement est maintenue, sans intervention de technicien ni le moindre changement sur le réseau ou les équipements installés.
En cas de factures restées impayées avec le fournisseur précédent, le particulier peut tout de même souscrire chez Mint Énergie. Il n’a pas à communiquer l’existence d’un impayé à Mint Énergie lors de l’inscription ; cependant, une vérification est généralement réalisée par ce fournisseur après réception de la demande.
Si une dette est identifiée par Mint Énergie lors de l’étude du dossier, il est fort probable que ce fournisseur exige le versement d’un dépôt de garantie, destiné à couvrir d’éventuels défauts de paiement futurs. Cela n’efface en rien la dette existante auprès du fournisseur précédent, que le consommateur devra impérativement régler, même après le changement.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en février 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
945 € Vous économisez 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/02/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1025 € Surcoût de 6 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1039 € Surcoût de 20 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
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Budget annuel
1430 € Tarif de référence |
Vérifié le 19/01/2026 | ||
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BIOGAZ ONLINE |
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Budget annuel
1500 € Surcoût de 69 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1581 € Surcoût de 151 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1644 € Surcoût de 214 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Une fois le formulaire de souscription rempli en ligne, le particulier reçoit un courrier électronique de confirmation émanant de Mint Énergie. Cet e-mail récapitule l’ensemble des éléments du contrat choisi, notamment l’offre, le tarif sélectionné et la date d'effet envisagée pour le nouveau contrat d’énergie.
Ce message officialise le choix du consommateur d’opter pour Mint Énergie comme fournisseur, tout en l’autorisant à se charger en son nom des démarches auprès du gestionnaire du réseau public. Les conditions générales de vente, la grille des prix et l’accord sur la récupération de données y sont clairement rappelés pour que le client puisse en prendre connaissance et approuver leur application.
Mint Énergie est ainsi mandaté pour accéder, directement auprès du gestionnaire de réseau, à toutes les informations contractuelles et données de consommations du compteur concerné. Parmi les données collectées figurent la puissance souscrite, l’option tarifaire, le profil de consommation ou encore l’historique des relevés.
Automatiquement, un accès personnalisé à l’espace client de Mint Énergie est généré pour le particulier. Cet espace sécurisé permet de retrouver les contrats, gérer les options, consulter les factures ainsi que d’accéder à toute l’information contractuelle et pratique en quelques clics.
- Récapitulatif du contrat et des modalités reçus par e-mail
- Validation de la prise en charge des démarches par Mint Énergie
- Collecte d’informations techniques et de consommation autorisée
- Création automatique d’un compte client personnel en ligne
La dernière étape est donc marquée par la réception et la validation du contrat, la création de l’espace client, et l’activation de la fourniture d’énergie dès la date prévue, sans interruption de service et sans engagement contractuel obligatoire.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Lorsqu'un particulier souscrit chez Mint Énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur, la procédure implique la transmission de la demande au gestionnaire de réseau. Ce dernier vérifie notamment l’absence de factures impayées auprès du fournisseur sortant, ce qui entraîne un délai minimum d’activation du contrat généralement de 4 jours avant la prise d’effet chez Mint Énergie.
En situation de déménagement, le délai nécessaire pour activer l'électricité ou le gaz avec Mint Énergie dépend de l’état du logement :
- Si l’électricité est déjà en service, l’activation s’effectue habituellement dans la journée.
- Si le gaz est présent mais coupé, un délai de 5 jours est à prévoir, sauf intervention rapide payante.
- Dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la première mise en service est possible en un jour ouvré. Si la téléopérabilité n’est pas effective, ce délai peut s’étendre à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien intervienne.
Le consommateur doit ainsi anticiper des temps d’attente variables selon la configuration du logement et la nature de l’énergie à ouvrir. Il est judicieux d'effectuer les démarches de souscription dès que la date d’emménagement est connue afin de garantir la fourniture d'énergie dès l’arrivée dans le nouveau domicile.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie mais je souhaite annuler ma souscription. Quelles sont les démarches pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de quatorze jours pour se rétracter après la signature du contrat avec Mint Énergie. Ce droit peut être exercé librement, sans qu’aucun justificatif ni frais ne soient exigés de la part du client durant cette période réglementaire.
Pour enclencher la procédure de rétractation, il est recommandé de compléter le formulaire prévu à cet effet. Ce document est mis à disposition en ligne sur le site de Mint Énergie. Le particulier doit y inscrire son numéro client, disponible sur le contrat reçu par voie postale ou courriel au moment de la souscription.
Une fois rempli, le formulaire de rétractation doit être expédié par courrier à l’adresse communiquée par le service client de Mint Énergie. La date retenue pour la prise en compte de la demande sera celle du cachet de La Poste, constituant la preuve de l’envoi dans le délai imparti.
À noter que toute activation anticipée des services avant la fin du délai de réflexion est envisageable à la demande du client. En moyenne, la fourniture d’énergie devient effective sous quatre jours, mais l’exercice du droit de rétractation demeure valide à compter de la souscription initiale.
En cas de rétractation après activation, le particulier reste responsable du paiement des consommations, des jours d’abonnement et des éventuels frais déjà occasionnés. Dès la rupture du contrat avec Mint Énergie, une coupure énergétique est possible ; il est donc préconisé de choisir rapidement une nouvelle offre pour garantir la continuité de la fourniture d’électricité.
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