Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l'heure de son choix. Un particulier peut également souscrire en ligne. L'ouverture d'un contrat Mint Énergie ne requiert aucune intervention technique sur le compteur ou la ligne, et tous les contrats pour les particuliers sont toujours sans durée minimale imposée, ce qui permet de partir librement à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire aisément par téléphone ou directement en ligne via un formulaire adapté à la situation du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour initier la démarche, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Ce service est non surtaxé.

Un conseiller accompagne le particulier à chaque étape, en répondant à toutes les questions et en guidant pour compléter la souscription. Contacter le service par téléphone offre un accompagnement personnalisé, très utile en cas de doute ou de besoin d’assistance spécifique.

Après validation de la demande, si le consommateur change de fournisseur d’énergie, Mint Énergie prend en charge la résiliation du contrat précédent. Cela simplifie grandement les démarches et permet au client de se concentrer sur son nouvel abonnement.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur pour finaliser son contrat en quelques minutes.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet au filleul de bénéficier d'une remise de 10 € sur sa facture d’énergie avec le code parrain 7761256, valable lors de la souscription. Le parrain reçoit, quant à lui, une réduction de 30 € sur sa propre facture après validation du parrainage, ainsi qu'un arbre planté en partenariat avec Reforest'Action. Les réductions sont attribuées 6 mois après l'activation du contrat du filleul. Pour toute souscription chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat chez Mint Énergie, le particulier doit préparer certains documents et renseignements pour garantir une mise en service rapide du comptage, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.

L’adresse complète du logement concerné, en précisant l’étage, l’escalier, ou le numéro de porte si nécessaire.
Le numéro de Point de Livraison (PDL pour l’électricité) et/ou le Point de Comptage Estimation (PCE pour le gaz), trouvable sur une ancienne facture. Leur communication n’est toutefois pas obligatoire.
Le Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des mensualités si ce mode de paiement est souhaité.
Le relevé de compteur actuel si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz).

La transmission des numéros PDL ou PCE, composés de 14 chiffres chacun, facilite la gestion administrative de la souscription, mais en l’absence de ces références, une localisation précise du logement suffit pour engager la démarche.

Le consommateur peut retrouver les index de consommation directement sur l’afficheur de son compteur non communicant, afin de permettre l’estimation du prochain relevé et la facturation adaptée dès l’ouverture de contrat.

Quelle est la démarche à suivre si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées personnelles lors de la souscription chez Mint Énergie ?

En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées pendant la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de joindre rapidement le service client par téléphone afin d’éviter toute complication. Grâce à l’accompagnement d’un conseiller, le particulier pourra obtenir une assistance personnalisée pour corriger les informations incorrectes et garantir le bon déroulement de la démarche contractuelle. Cette intervention directe permet de trouver efficacement une solution et de sécuriser la validité du contrat souscrit.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Pendant un déménagement, pour disposer d'électricité et éviter toute coupure ou l'absence d'eau chaude à l'emménagement, il est préférable de souscrire un contrat Mint Énergie environ une semaine avant l'installation. Cette anticipation permet d'assurer un logement alimenté dès le premier jour.

En parallèle, si un autre logement doit être quitté, il est impératif de demander la résiliation du contrat courant pour ce domicile. Cette démarche évite de se voir facturer des abonnements et consommations qui ne seraient plus dus, notamment en cas de changement d'occupant.

Aucun contrat d’énergie Mint Énergie ne peut être transféré vers une nouvelle adresse : chaque contrat est lié à un compteur propre au logement. De même, il est impossible de reprendre directement le contrat en cours d’un ancien occupant ou du propriétaire actuel.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Lors de toute installation dans un nouveau logement, une démarche de mise en service du compteur s’avère obligatoire. Cela consiste à placer le compteur au nom du nouveau titulaire du contrat d’énergie et à souscrire une offre d’électricité ou de gaz pour l’adresse concernée.

Cette procédure est à prévoir quel que soit l’opérateur d’énergie choisi. À défaut de mise en service, l’électricité ou le gaz risquent d’être coupés, ou le logement peut rester lié aux consommations et abonnements de l’occupant précédent.

La souscription chez Mint Énergie peut se faire facilement par téléphone ou en ligne selon les préférences du client :

Le particulier peut appeler le 09 71 07 89 68 pour la souscription.
Il est possible de demander un rappel gratuit pour être accompagné dans la démarche.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur est systématiquement payante. Son coût est identique chez tous les acteurs, car il est reversé entièrement aux gestionnaires des réseaux publics. Pour les offres d’électricité, ce montant s’élève à 1,78 €. Pour les offres de gaz, la mise en service coûte 22,34 €, avec une tarification plus élevée si une intervention urgente de GRDF est sollicitée.

À noter qu’un client bénéficiant du chèque énergie est exonéré de ces frais, normalement présents sur la première facture Mint Énergie.

A qui revient d’engager la démarche de souscription chez Mint Énergie pour un logement en location ?

Habituellement, le propriétaire peut souscrire le contrat d’électricité ou de gaz à son nom, simplifiant les démarches pour le locataire, qui n’a alors aucune formalité à accomplir. Toutefois, la loi laisse au locataire le droit d’avoir un contrat à son nom et de choisir l’offre qui lui convient – une option vivement conseillée lorsque le bail dure plus d’un an. Reprendre le contrat de l’ancien occupant reste impossible, une nouvelle souscription reste indispensable.

Résiliation du contrat à l'ancienne adresse

Dès lors qu’une démarche de souscription Mint Énergie a été engagée pour le nouveau domicile, il reste essentiel d’informer l’ancien fournisseur de la fin du contrat pour le logement quitté. Cette étape garantit que le particulier ne payera plus ni les consommations ni l’abonnement de cette ancienne adresse.

La résiliation peut être effectuée par téléphone, en ligne ou encore par courrier postal. Aucune justification n'est demandée et la résiliation ne génère jamais de frais. Seule la facture de clôture consignant les consommations jusqu’au départ reste à régler par le client.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat d’énergie Mint Énergie vers une nouvelle adresse n’est pas réalisable. Chaque contrat est spécifiquement lié au compteur d’électricité du domicile concerné, et ce compteur reste sur place lors d’un déménagement. Le particulier doit donc résilier son ancien contrat et en souscrire un nouveau pour la prochaine adresse.

Même si le particulier souhaite garder la même offre Mint Énergie lors de son déménagement, cela n’est pas possible. Un nouveau contrat doit obligatoirement être ouvert pour la nouvelle adresse, sans possibilité de conserver l’ancien, même en cas de déménagement rapproché.

Lorsqu’une offre n’est plus proposée à la souscription chez Mint Énergie, il n’est pas possible d’en bénéficier à la nouvelle adresse après un déménagement. Seules les offres actuellement disponibles peuvent être choisies lors de la souscription du nouveau contrat, quelle que soit l’ancienneté du client.

Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’électricité en France. Le contrat étant spécifiquement attaché à un compteur, il est toujours nécessaire de procéder à une résiliation puis à une nouvelle souscription lors d’un changement d’adresse.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer simplement de fournisseur pour passer chez Mint Énergie

Pour effectuer le changement de fournisseur et rejoindre Mint Énergie, il suffit de souscrire un nouveau contrat auprès de ce dernier. Toutes les démarches de résiliation seront prises en charge par Mint Énergie, évitant ainsi tout échange direct avec le fournisseur précédent.

Le passage à Mint Énergie est totalement sécurisé pour le consommateur : aucune interruption d’électricité n’est à craindre, car la transition se réalise sans intervention technique ni sur le compteur, ni au domicile.

La souscription peut être réalisée en quelques minutes, soit en ligne sur le site officiel de Mint Énergie, soit en appelant le service commercial au 09 77 40 10 80. Le particulier n’a donc aucune démarche complexe à effectuer.

Pour un foyer ayant des dettes impayées auprès de l'ancien fournisseur, la souscription chez Mint Énergie reste possible. Une vérification de la situation du client pourra cependant être menée après étude du dossier. Il peut alors être demandé un dépôt de garantie, en fonction de l’historique de paiement.

Les sommes dues, contractées précédemment auprès du fournisseur quitté, restent exigibles. Même après le changement, le particulier reste tenu d’honorer les factures impayées envers son ancien prestataire d’énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après l’envoi de la demande de souscription, le particulier reçoit un courriel officiel de la part de Mint Énergie. Ce message électronique contient le contrat d’énergie et constitue la confirmation que l’opérateur a bien pris en compte la volonté de choisir Mint Énergie comme nouveau fournisseur, quel que soit le type d’énergie souhaité.

Dans cet email, il est précisé que le consommateur mandate Mint Énergie pour réaliser à sa place toutes les démarches d’accès au réseau public de distribution. L’acceptation des conditions générales, de la grille tarifaire et des documents contractuels se fait par cette validation, garantissant ainsi une gestion simplifiée du changement de fournisseur.

Le client autorise alors Mint Énergie à obtenir auprès du gestionnaire de réseau toutes les données nécessaires à l’exécution du contrat, telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire, le profil ou le CAR, ainsi que les informations techniques et sa consommation relevée sur le compteur individuel.

Simultanément, un espace personnel sécurisé est créé sur le site Mint Énergie. Cet espace permet d’accéder facilement à chaque document contractuel, de suivre ses factures, ou encore de contacter le service client. Toutes ces fonctionnalités sont disponibles directement en ligne, offrant ainsi un accès simplifié à la gestion de l’abonnement énergétique.

Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Après avoir complété la souscription auprès de Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la démarche de mutation est transmise au gestionnaire du réseau public. Le particulier doit alors patienter au moins 4 jours avant l’activation effective du nouveau contrat. Ce délai permet notamment la vérification d’éventuels soldes impayés auprès de l’ancien fournisseur avant la mise en service par Mint Énergie.

Lors d’un déménagement, le délai d’activation varie surtout selon l’état de l’installation énergétique à la nouvelle adresse :

Si l’alimentation électrique ou gazière est déjà en service, l’ouverture peut s’effectuer le jour même.
En cas de gaz coupé, il faut généralement anticiper un délai d’environ 5 jours, sauf intervention d’urgence accélérée facturée plus cher.
Pour un logement neuf avec compteur Linky, la première mise en service demande 1 jour si l’appareil communique correctement. Si ce n’est pas le cas, compter jusqu’à 10 jours ouvrés pour qu’un technicien procède à l’activation sur place.

Par conséquent, l’activation du contrat Mint Énergie dépend principalement de la situation du consommateur et des spécificités techniques du logement. Un particulier qui emménage dans une habitation déjà raccordée profite de démarches simplifiées et de délais réduits.

J'ai récemment souscrit une offre chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler. Comment exercer mon droit de rétractation ?

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d'une période de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après la validation du contrat avec Mint Énergie, sans nécessité de justification ni de frais supplémentaires.

Pour initier cette démarche, le consommateur doit remplir un formulaire de rétractation accessible depuis le site officiel de Mint Énergie. Il convient d'indiquer le numéro de client mentionné sur le contrat reçu par courrier électronique ou postal lors de la souscription.

Ce formulaire complété doit ensuite être adressé, via courrier postal, au service clientèle de Mint Énergie, l'envoi faisant foi grâce au cachet de la poste. Une telle procédure garantit la prise en compte de la demande de rétractation dans les délais réglementaires.

À titre exceptionnel, le consommateur peut demander l'activation immédiate du contrat sans attendre l'échéance du délai de rétractation. En général, le client accède à l'énergie sous 4 jours après la souscription, mais la rétractation reste possible pendant les 14 jours suivant la conclusion de l'accord.

En cas de rétractation avec activation anticipée, les sommes dues au titre de l’abonnement, des consommations et des frais engagés restent à la charge du client. La rétractation met fin au contrat : une coupure d’électricité est possible. Il est alors fortement conseillé de souscrire rapidement une nouvelle offre d’énergie pour éviter toute interruption de service.

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