Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour souscrire un contrat chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit selon la disponibilité, et il reste également possible de souscrire en ligne. L’adhésion à une offre Mint Énergie prend seulement quelques minutes et ne nécessite ni déplacement d’un technicien ni manipulation du compteur à domicile. Les formules d’électricité et de gaz à destination des particuliers sont systématiquement sans engagement contractuel : chaque consommateur est libre de modifier ou de résilier son abonnement à tout moment sans frais.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut s’effectuer de deux manières : par téléphone ou directement en ligne. À chacun de choisir la démarche la plus adaptée à ses besoins et préférences personnelles.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour souscrire une offre Mint Énergie, le particulier a la possibilité de joindre un conseiller en composant le 09 71 07 89 68, ou peut demander un rappel gratuit selon sa disponibilité. L’appel n’est pas surtaxé pour garantir un contact accessible à tous.

Passer par un conseiller téléphonique permet au consommateur d’être accompagné à chaque étape, du choix de l'offre à la signature du contrat. La souscription par téléphone est souvent privilégiée pour l'accompagnement personnalisé et les conseils adaptés aux situations spécifiques.

À la finalisation, quand le particulier change de fournisseur, le conseiller Mint Énergie réalise l’ensemble des démarches pour résilier l’ancien contrat. Le client n’a donc aucune formalité supplémentaire à effectuer de son côté.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

La souscription peut également se faire sur Internet, via une interface dédiée : il suffit de compléter les informations sur la page en ligne pour initier un nouveau contrat Mint Énergie rapidement et sans attendre un créneau téléphonique.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le code parrainage 7761256 permet à tout nouveau client Mint Énergie de profiter d’une réduction de 10 € sur sa facture après 6 mois d’ancienneté. Le parrain bénéficie de son côté de 30 € de réduction ainsi que d’un arbre planté pour chaque filleul parrainé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour initier un contrat chez Mint Énergie, le consommateur doit préparer certains éléments qui faciliteront le processus de souscription. La première information demandée concerne l’adresse complète du domicile, en incluant tous les détails nécessaires pour la localisation précise, tels que l’étage, l’escalier ou encore l’indication de la porte.

Le particulier ayant déjà un fournisseur devra, pour accélérer la démarche, disposer du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou du numéro de Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz naturel, selon l’énergie concernée. Ces identifiants à 14 chiffres sont généralement visibles sur une ancienne facture, mais fournir ces données reste facultatif.

Adresse complète du point de consommation (avec étage, escalier, porte, etc.)
Numéro de PDL et/ou PCE retrouvé facilement sur une précédente facture (facultatif)
Relevé d’Identité Bancaire (RIB) si le prélèvement automatique est privilégié
Index du compteur, principalement si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz (optionnel)

Pour le mode de paiement, si le consommateur souhaite opter pour le prélèvement automatique, il est recommandé de préparer un RIB. Enfin, dans les logements non équipés de compteurs intelligents (Linky ou Gazpar), un relevé d’index pourra être demandé lors de la souscription.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes informations de contact lors de mon inscription chez Mint Énergie ?

En cas d'inexactitude lors de la saisie des coordonnées pour l'ouverture d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de joindre sans attendre le service client par téléphone. Cette démarche permet au consommateur de bénéficier de l’accompagnement d’un conseiller qui pourra apporter rapidement une solution adaptée à la situation et ainsi limiter tout risque d’erreur persistante sur le dossier.

Les étapes pour souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Lors d’un changement de logement, il est conseillé de souscrire une offre Mint Énergie environ une semaine avant l’emménagement pour garantir la disponibilité de l’électricité et de l’eau chaude dès l’arrivée. Cela permet d’éviter toute coupure ou limitation de courant qui compliquerait le quotidien dès son installation dans la nouvelle habitation.

Si le particulier quitte un autre bien en parallèle, il convient absolument de demander la résiliation de l’ancien contrat d’énergie afin de ne pas se retrouver à payer les consommations d’autrui ou des frais d’abonnement inutiles. Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre ; chaque contrat doit correspondre au compteur spécifique de chaque adresse.

De même, il n’est pas autorisé de prendre la suite du contrat d’un ancien occupant ni de faire migrer le contrat actuel sur la nouvelle adresse. Une nouvelle souscription doit impérativement être réalisée à chaque déménagement, car le contrat est attaché à l’identité du titulaire et au compteur associé du logement concerné.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Lors d’une arrivée dans un nouveau logement, il est obligatoire d’effectuer la mise en service du compteur, sans exception et quel que soit le fournisseur choisi. Ce processus consiste à rattacher le compteur du logement au nom du nouveau titulaire via une souscription à une offre d’énergie adaptée à l’adresse.

La demande de mise en service permet d’être raccordé rapidement au réseau : le compteur est relevé et le contrat personnalisé est activé à la date souhaitée d’emménagement. Cette démarche est à effectuer avant l’entrée dans les lieux pour éviter tout risque de coupure ou de délai d’activation imprévu.

Pour souscrire une offre Mint Énergie, le particulier peut :

La mise en service du compteur avec Mint Énergie est facturée par le gestionnaire du réseau public. Le prix est identique pour tous : 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Si une intervention express de GRDF est requise pour le gaz, les coûts peuvent augmenter. Les détenteurs du chèque énergie sont normalement exonérés de ces frais sur leur première facture Mint Énergie.

À qui revient la souscription auprès de Mint Énergie pour un logement loué ?

En location, il est fréquent que le propriétaire conserve un contrat d’énergie à son nom, évitant à ses locataires les formalités de résiliation et de souscription. Le locataire doit néanmoins vérifier que seules ses consommations sont acquittées. Toutefois, la loi reconnaît au locataire le droit d'avoir un contrat Mint Énergie à son nom, pour maîtriser ses factures et choisir l’offre la plus appropriée, ce qui est recommandé sur les baux longs. Il est impossible de reprendre le contrat de l’ancien occupant : une nouvelle souscription reste obligatoire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Simultanément à la souscription du nouveau contrat Mint Énergie pour l’adresse à venir, il est impératif de demander la clôture du contrat d’énergie en vigueur à l’ancien logement. Cette formalité évite d’être redevable des consommations du futur habitant et des frais d’abonnement après le départ.

La résiliation peut s’effectuer aisément, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier. Il n’est pas demandé de fournir un justificatif, ni de payer de frais spécifiques pour cette démarche. Seule la dernière facture de solde établie lors de la clôture doit être réglée par l’ancien titulaire du contrat Mint Énergie.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie Mint Énergie lors d’un déménagement. Chaque contrat est spécifiquement associé au compteur électrique d’un logement donné, et ce compteur ne suit pas le particulier lorsqu’il change d’adresse. Ainsi, le contrat ne peut en aucun cas migrer avec le consommateur.

Au moment d’un déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat Mint Énergie pour l’ancienne adresse, puis réaliser ensuite une nouvelle souscription pour le futur logement. Cette règle s’applique même si l’on souhaite rester sur la même offre ou le même fournisseur.

Si l’offre détenue par le client n’est plus commercialisée par Mint Énergie lors du déménagement, il ne sera pas possible de la conserver pour le nouveau logement. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies, y compris par les clients fidèles ou de longue date.

Cette impossibilité de transférer un contrat d’une adresse à une autre n’est pas propre à Mint Énergie : elle concerne en réalité l’ensemble des fournisseurs d’énergie français. À chaque nouvelle adresse correspond la création d’un nouveau contrat distinct.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Comment effectuer un changement de fournisseur vers Mint Énergie ?

Pour démarrer une souscription chez Mint Énergie dans son logement actuel, il suffit de compléter en ligne le formulaire dédié sur le site du fournisseur ou de contacter leur service clientèle. Aucune démarche n’est à effectuer auprès du fournisseur quitté : Mint Énergie gère automatiquement la résiliation dès l’acceptation du contrat.

Ce changement est accessible à tout particulier, sans nécessiter d’intervention technique, ni sur le compteur, ni au sein du domicile. Aucune coupure d’électricité ni interruption de l’alimentation ne se produit lors du basculement vers Mint Énergie.

La procédure de migration est simple et sans engagement contractuel. Le client bénéficie d’une procédure rapide et entièrement sécurisée, son logement continuant d’être alimenté grâce au gestionnaire de réseau, sans frais complémentaires pour la résiliation.

Pour ceux ayant des factures impayées auprès de leur ancien fournisseur, la souscription reste généralement possible chez Mint Énergie. Un dépôt de garantie peut toutefois être demandé par Mint Énergie, qui procédera systématiquement à une vérification de la situation après inscription.

Le consommateur n’a pas à informer Mint Énergie de ses difficultés auparavant, mais les dettes accumulées auprès de l’ancien fournisseur restent dues. Chaque créance doit donc être régularisée indépendamment de l’ouverture du nouveau contrat.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-26

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Tarif Réglementé
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1488 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-02-27

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir envoyé la demande de souscription, le particulier reçoit un courriel de la part de Mint Énergie. Ce message électronique contient en pièce jointe le contrat d'énergie ainsi que toutes les informations nécessaires. Cette correspondance officielle atteste que le choix du fournisseur Mint Énergie est validé et précise que la gestion de l'accès au réseau est transférée à Mint Énergie en toute confiance, conformément aux conditions fixées dans les documents contractuels.

Le consommateur doit accepter, sans réserve, la totalité des conditions générales ainsi que la grille tarifaire qui encadrent la fourniture d’électricité ou de gaz. La validation de cette étape permet à Mint Énergie d’effectuer les démarches nécessaires auprès du gestionnaire de réseau, notamment pour récupérer les informations techniques du compteur (puissance souscrite, type de tarification, consommation annuelle de référence par exemple) afin d’assurer la bonne exécution du contrat.

L’accès à un espace client personnel sur le site de Mint Énergie est alors automatiquement ouvert. Toutes les informations importantes, dont les contrats, factures et documents administratifs, sont disponibles en ligne, et la consultation de ces éléments peut se faire de façon simple et sécurisée à tout moment, facilitant ainsi le suivi de la consommation ou la gestion de la facturation pour le client.

Finalement, aucune signature manuscrite n’est généralement exigée pour activer l’abonnement. La confirmation de souscription reçue par e-mail a valeur d’acceptation définitive, ce qui raccourcit les démarches administratives et permet l’activation du contrat rapidement dès que le changement de fournisseur est effectif.

Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Une fois la souscription validée chez Mint Énergie, la démarche de changement de fournisseur entraîne un passage d'informations vers le gestionnaire de réseau. Le délai minimal d’activation du contrat est généralement de 4 jours. Ce temps permet à Mint Énergie de s'assurer de l'absence de factures impayées auprès de l'ancienne compagnie énergétique avant de lancer le processus de prise en charge.

Lors d’un déménagement, le temps d’activation des services Mint Énergie dépend de la situation sur place. Trois scénarios peuvent se présenter :

Si l’électricité ou le gaz est déjà présent, l’activation est quasi-immédiate, souvent dans la journée.
En cas de coupure du gaz, il faut compter environ 5 jours, sauf si une intervention rapide est sollicitée, ce qui entraîne des frais supplémentaires.
Dans une résidence neuve équipée d’un compteur Linky communicant, l’ouverture prend en général une journée. Si le compteur nécessite l’intervention d’un technicien, la mise en service s’étend à environ 10 jours ouvrés.

Le particulier doit donc anticiper sa demande pour une transition fluide, notamment lors de l’emménagement ou dans un logement fraîchement construit. Il s’agit d’une précaution essentielle pour éviter toute coupure de courant ou de gaz pendant l’installation.

Je viens de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Est-ce possible ?

Le consommateur bénéficie d’un délai légal de rétractation de quatorze jours après la signature du contrat chez Mint Énergie. Cette période donne la liberté au client de revenir sur sa décision, sans besoin de fournir une justification et sans frais de pénalité, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation.

Pour faire valoir ce droit, il convient de compléter le formulaire de rétractation proposé en ligne sur la plateforme Mint Énergie. Le document doit alors mentionner le numéro client indiqué dans le mail ou courrier de confirmation de souscription afin de garantir la prise en compte de la demande.

Une fois le formulaire dûment rempli, le particulier doit l’adresser par voie postale au service clients Mint Énergie, la date du cachet de La Poste faisant foi pour déterminer le respect du délai imparti. Ce processus officiel sécurise la demande de rétractation.

Il reste possible pour le client de solliciter une activation du contrat avant la fin des quatorze jours. Ainsi, l’activation intervient généralement sous quatre jours, sans remise en cause du droit de rétractation qui court toujours à compter du jour de la signature initiale.

En cas d’exercice du droit de rétractation après activation anticipée, le consommateur devra régler les sommes correspondant aux éventuels abonnements, consommations effectuées et frais engagés pendant la période d’approvisionnement. Le contrat prendra alors effectivement fin à la réception de la demande.

La rétractation signifiant la résiliation du contrat, il existe un risque d’interruption dans la fourniture d’électricité. Il est vivement conseillé au client de souscrire rapidement à une nouvelle offre Mint Énergie ou chez un autre fournisseur afin d’éviter toute coupure de courant lors du changement.

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