Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

Infos / Souscription Mint Energie

Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne

Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour adhérer chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou, si besoin, de programmer un rappel gratuit à votre convenance. Il est aussi possible d’opter pour une souscription en ligne de manière autonome. De la préparation du dossier à l’activation du contrat, les démarches sont entièrement dématérialisées : le consommateur n’a aucune opération technique à prévoir sur la ligne ou le compteur, et chaque abonnement reste librement résiliable sans engagement de durée.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Souscrire chez Mint Énergie est possible aussi bien avec un accompagnement téléphonique personnalisé qu’en effectuant la démarche en ligne, selon la préférence du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire en appelant le 09 71 07 89 68 ou en demandant un rappel gratuit. L’appel n’est pas surtaxé et permet d’effectuer facilement la souscription d’une offre adaptée.

Un conseiller téléphonique accompagne le client étape par étape. La souscription par téléphone est conseillée pour profiter d’une aide personnalisée et d’un accompagnement dans le choix et la configuration du contrat.

Dès que la souscription est validée, si le particulier change de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est gérée directement par Mint Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est alors à prévoir.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Le particulier a également la possibilité de souscrire en ligne depuis l'interface prévue à cet effet en quelques minutes, à tout moment de la journée.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le code parrain 7761256 vous permet de bénéficier d'une réduction de 10 € sur votre facture Mint Énergie grâce au programme de parrainage. Le parrain recevra pour sa part 30 € de réduction et un arbre à planter pour chaque filleul ayant conservé son contrat au moins 6 mois. Il n’y a pas de limite au nombre de filleuls. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Infos / Souscription Mint Energie

Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne

Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour engager une souscription auprès de Mint Énergie, le consommateur doit préparer certains éléments essentiels afin de faciliter la création de son contrat. Ces démarches sont similaires que ce soit pour un emménagement ou un changement de fournisseur, Mint Énergie commercialisant aussi bien des offres d'électricité que de gaz naturel.

L’adresse complète du logement à alimenter, en précisant tous les détails utiles (étage, numéro d’appartement, escalier, porte droite ou gauche, etc.).
Le numéro de Point De Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur une ancienne facture. L’indication de ces numéros à 14 chiffres n’est pas obligatoire mais permettra d’identifier précisément le compteur.
Un relevé d’identité bancaire (RIB) si le règlement mensuel s’effectue par prélèvement automatique.
Le relevé d’index du compteur (facultatif), surtout si le compteur électrique n’est pas communicant (Linky) ou s’il s’agit d’un ancien compteur gaz (hors Gazpar).

La souscription chez Mint Énergie se fait sans engagement de durée et le particulier peut réunir tous ces éléments quand il souhaite activer un contrat, que ce soit lors d’un déménagement ou d’un simple changement de fournisseur. Il est conseillé de disposer à portée de main d’une facture précédente, ce qui facilitera la récupération des numéros PDL ou PCE, mais ceux-ci restent facultatifs pour la mise en service.

En fonction du type de compteur (communicant ou non), il peut être exigé au client de transmettre lui-même son relevé d’index, en consultant l’écran du compteur ou la fenêtre d’affichage sur le boîtier situé dans les parties communes ou dans le logement.

Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées en souscrivant à une offre chez Mint Énergie ?

Si une erreur se glisse dans les coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de contacter sans délai le service client téléphonique du fournisseur. Ainsi, un conseiller pourra accompagner le client afin d’identifier et corriger rapidement la donnée erronée. Cette démarche permet d’éviter toute complication liée à la gestion du contrat et d’assurer la continuité des démarches d’activation de l’offre d’énergie.

Comment souscrire un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement

Pour s’assurer d’avoir de l’électricité et de l’eau chaude dès l’arrivée dans le nouveau domicile, il est recommandé d’entamer les démarches de souscription chez Mint Énergie idéalement une semaine avant la date du déménagement. Cette anticipation permet d’éviter toute coupure à l’emménagement, notamment si le logement était vide ou si le contrat du précédant occupant a été résilié.

Lorsqu’un particulier quitte un ancien logement, il est indispensable de demander la résiliation de son contrat d’énergie en cours, sous peine de continuer à payer l’abonnement et la consommation, même si la personne n’occupera plus le logement. Aucun transfert automatique de contrat Mint Énergie n’est possible entre deux habitations : chaque souscription doit être liée au point de livraison du compteur de la nouvelle adresse.

De plus, il faut savoir qu’il n’existe aucune possibilité de reprise du contrat du précédent occupant. La souscription doit obligatoirement être réalisée au nom du nouveau titulaire pour chaque nouveau domicile après un déménagement.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

La première étape lors de l’emménagement est la mise en service du compteur, un passage incontournable que le logement ait été précédemment occupé ou non. Cette opération consiste à effectuer le changement de titulaire sur le point de livraison d’énergie. Elle s’applique à toutes les offres, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz commercialisés par Mint Énergie.

La mise en service du compteur revient à souscrire une offre Mint Énergie, en associant la nouvelle adresse et son compteur au nom du nouveau client. Cela permet de garantir la fourniture d’énergie et d’être facturé seulement pour sa propre consommation à compter du jour d’entrée dans le logement.

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit selon sa disponibilité).

Il est possible également de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur est une formalité facturée à tous par les gestionnaires de réseaux, indépendamment du fournisseur sélectionné. Le montant à prévoir s’élève à 1,78 € pour toute activation de compteur électrique et 22,34 € dans le cas d’un compteur de gaz. Le tarif de mise en service du gaz peut augmenter si le client sollicite une intervention accélérée auprès de GRDF. Les bénéficiaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération automatique de ces frais, normalement portés sur la première facture Mint Énergie.

A qui revient d’engager la démarche de souscription Mint Énergie pour un logement en location ?

En général, certains propriétaires préfèrent souscrire eux-mêmes l’abonnement Mint Énergie et l’inclure dans les charges, ce qui simplifie la gestion pour le locataire. Toutefois, le locataire est en droit d’exiger que le contrat soit ouvert en son propre nom, notamment pour bénéficier de sa liberté de choix et d’un suivi personnalisé de ses dépenses. Il reste impératif de souscrire un nouveau contrat : la reprise du contrat d’un ancien locataire est impossible.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la démarche de souscription pour la nouvelle résidence, le consommateur doit impérativement signaler la fin du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse pour éviter d’être facturé indûment au-delà de son départ. L’arrêt du contrat prévient tout risque d’abonnement ou de consommation attribuée à tort au titulaire sortant.

La résiliation se fait sans justification et sans frais, à tout moment, par téléphone, en ligne via son espace client ou par courrier. Il reste toutefois obligatoire de régler le solde indiqué sur la facture de clôture qui sera adressée après la prise en compte de la demande.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. Chaque contrat est spécifiquement rattaché au compteur d'énergie du logement concerné, ce qui implique qu'un particulier ne peut pas déplacer son contrat en changeant de résidence.

Lors d'un déménagement, le consommateur est dans l'obligation de résilier le contrat Mint Énergie lié à l'ancienne adresse, puis de souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle habitation, même si l'offre choisie reste identique.

Lorsqu'une offre n'est plus disponible à la souscription chez Mint Énergie, le client qui en bénéficiait dans son ancien logement ne pourra pas en profiter à la nouvelle adresse. À chaque déménagement, seules les offres accessibles au moment de la demande peuvent être sélectionnées.

Cette règle s'applique d'ailleurs à l'ensemble des fournisseurs d'énergie en France. Aucun transfert direct de contrat n'est envisageable entre deux adresses, quel que soit l'opérateur énergétique choisi.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’électricité pour son logement : passer à Mint Énergie

La procédure pour rejoindre Mint Énergie dans son habitation actuelle consiste tout simplement à souscrire un nouveau contrat auprès de ce fournisseur. Annoncer ce changement à l’opérateur précédent n’est pas nécessaire, puisque la résiliation sera automatiquement prise en charge lors de l’activation de la nouvelle souscription.

Le particulier n’a aucune démarche technique à effectuer. Aucune intervention sur le compteur ou sur les installations du domicile ne s’impose, car le réseau d’électricité demeure inchangé. La continuité de la fourniture d’énergie est ainsi assurée : le risque de coupure à l’occasion d’un changement de fournisseur est inexistant.

La souscription à Mint Énergie peut se dérouler même si le client a rencontré un incident de paiement avec son opérateur précédent. Il convient de noter que les dettes antérieures restent dues, et devront être réglées selon les modalités prévues par ce fournisseur.

Lorsqu’il existe un impayé, des vérifications sont régulièrement réalisées par les équipes de Mint Énergie. Il n’est pas nécessaire d’informer Mint Énergie de la situation à cette étape ; cependant, il est fréquent qu’un dépôt de garantie soit réclamé afin de sécuriser le nouveau contrat.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir transmis sa demande d’adhésion, le consommateur reçoit par e-mail une confirmation de souscription de la part de Mint Énergie, comprenant le contrat correspondant. Ce courrier électronique certifie le choix du particulier pour Mint Énergie comme nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz. Toute la documentation contractuelle, telle que les conditions générales de vente et la grille tarifaire, est réputée lue et acceptée intégralement par le client.

Le fournisseur est alors mandaté afin d’assurer toutes les démarches d’ouverture du contrat auprès du gestionnaire du réseau public de distribution. À cet effet, Mint Énergie est autorisé à obtenir, pour le compte du particulier, les informations liées à l’installation : puissance souscrite, données de consommation, profil de compteur ou volume annuel estimé de gaz (CAR), indispensables au lancement du contrat.

Parallèlement, un espace client personnel est automatiquement généré sur le site Mint Énergie. Ce portail en ligne permet de consulter facilement tous les documents essentiels : contrats, historiques de consommation, factures et communications diverses, offrant ainsi un suivi transparent et centralisé des démarches.

La souscription chez Mint Énergie se finalise donc grâce à ces étapes :

Réception de l’email de confirmation contenant le contrat à accepter sans réserve.
Gestion administrative par Mint Énergie pour activer le contrat et récupérer les données auprès du gestionnaire du réseau.
Accès à l’espace client en ligne pour gérer l’abonnement et consulter les informations relatives au contrat et à la consommation.

Grâce à cette procédure, le particulier bénéficie d’une activation rapide de son contrat et d’un accompagnement dans toutes ses démarches administratives, sans nécessité d’effectuer d’autre formalité auprès de l’ancien fournisseur.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Après une souscription finalisée chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, un délai minimum de 4 jours s’applique avant l’activation effective du contrat. Ce laps de temps permet principalement au fournisseur sortant de vérifier si le consommateur présente d’éventuels impayés avant de valider la résiliation. La transition vers Mint Énergie ne nécessite aucun déplacement physique du gestionnaire de réseau lorsque l’électricité n’est pas coupée.

Lors d’un déménagement, le service Mint Énergie procède différemment selon la configuration du logement. Si l’énergie n’a pas été interrompue à la nouvelle adresse, l’accès au compteur se fait généralement dans la même journée, rendant le déménagement plus fluide pour le particulier. Cela évite la coupure d’électricité et garantit un accès rapide à l’énergie.

Si le gaz est absent ou que l’alimentation est coupée, le délai d’activation varie. Il faut alors compter environ 5 jours pour rétablir le gaz. Le gestionnaire de réseau peut cependant intervenir plus vite moyennant des frais supplémentaires, option utile si le particulier souhaite bénéficier du gaz sans attendre. Chaque intervention dépend cependant des disponibilités du gestionnaire et des périodes de forte demande.

En cas d’emménagement dans un logement neuf avec compteur Linky, deux scénarios existent : une activation sous 24h si l’appareil est déjà communicant, ou jusqu’à 10 jours ouvrés si l’intervention d’un technicien est requise. Ce délai supplémentaire assure l’installation et la configuration correcte du compteur pour garantir la sécurité et la conformité du raccordement électrique.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder à une rétractation ?

Lorsqu’un particulier s’abonne à une offre Mint Énergie, un droit de rétractation lui est accordé, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Ce délai de quatorze jours débute dès la signature du contrat, permettant ainsi de revenir sur sa décision sans justification ni aucune pénalité financière.

Pour profiter de cette rétractation, le consommateur doit remplir le formulaire dédié, accessible sur le site de Mint Énergie. Il faudra y mentionner le numéro client indiqué dans le contrat de souscription, reçu par courrier postal ou électronique, afin de bien identifier la demande.

Une fois complété, le bordereau de rétractation doit être adressé au service client par voie postale à l’adresse précisée par Mint Énergie. La date du cachet de la Poste fera foi pour déterminer la prise en compte dans les délais légaux. L’envoi d’une lettre recommandée est conseillé pour tracer la demande.

Le contrat peut être activé avant la fin des quatorze jours de réflexion.
Le particulier devient généralement client dans un délai approximatif de quatre jours.
En cas de rétractation, les frais, les jours d’abonnement et l’électricité consommée devront être réglés.

Si le client se rétracte, cela entraîne la résiliation immédiate du contrat Mint Énergie. Cela peut occasionner une interruption d’alimentation en électricité si aucun autre fournisseur n’a été souscrit. Il convient donc de s’assurer d’avoir un nouveau contrat afin d’éviter tout risque de coupure d’énergie.

En savoir plus sur Mint Énergie

Contacts et téléphone Mint Énergie