Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour devenir client Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 (il est également possible de demander un rappel gratuit à la date souhaitée). La souscription peut aussi se faire très simplement en ligne depuis le site internet de Mint Énergie. Aucun déplacement, ni changement de compteur ne sont nécessaires pour changer de fournisseur et tous les contrats demeurent sans engagement contractuel, ce qui garantit au consommateur une liberté totale et une démarche sans contraintes.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Différentes solutions sont à disposition pour souscrire une offre Mint Énergie, que ce soit par téléphone ou directement depuis un formulaire en ligne.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour devenir client Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Le service, disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h, est non surtaxé.

Un conseiller accompagne le particulier à chaque étape. Grâce à un accompagnement personnalisé, il est possible d’obtenir des réponses claires, d’être guidé pour rassembler les documents nécessaires et de valider facilement la souscription d’un contrat.

Après validation, en cas de changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien contrat. Le particulier n’a aucune démarche supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture d’énergie en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit aussi une remise de 30 € sur sa propre facture ainsi qu’un arbre à planter, versés 6 mois après l’activation du contrat du filleul. Il est possible de rejoindre Mint Énergie en appelant le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit).

Vous pouvez aussi souscrire en ligne.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour entamer une souscription chez Mint Énergie, le particulier doit recueillir plusieurs éléments essentiels afin de fluidifier l’ouverture du contrat. Il est demandé de renseigner l’adresse complète du logement, avec si besoin des précisions comme l’étage, le numéro de porte ou l’escalier, afin de permettre une identification sans erreur du point de livraison.

Dans le cas d’un changement de fournisseur ou pour une première souscription, il est recommandé de se munir des références techniques qui identifient le logement auprès du gestionnaire de réseau. Pour Mint Énergie, qui commercialise à la fois des offres d’électricité et de gaz naturel, il s’agit du numéro PDL pour l’électricité et du numéro PCE pour le gaz. Ces identifiants à 14 chiffres figurent généralement sur les anciennes factures d’énergie et facilitent la reprise du compteur, bien qu’ils restent optionnels lors de la souscription.

l’adresse précise du domicile concerné ;
le numéro PDL (électricité) et/ou PCE (gaz), retrouvable sur une facture récente (optionnel) ;
un relevé d’identité bancaire (RIB) pour activer les prélèvements automatiques ;
l’index de consommation actuel si le logement n’est pas équipé d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar) ;

Si le compteur installé n’est pas de type Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz, un relevé d’index sera demandé : celui-ci doit être relevé directement sur le compteur au moment de la souscription. Cette information permet d’éviter toute erreur dans la facturation initiale. En optant pour le prélèvement, le client devra également fournir son relevé bancaire.

Prenez soin de rassembler ces informations avant de débuter la démarche, afin de garantir une activation rapide et sans oubli du contrat chez Mint Énergie.

Quelles démarches entreprendre si mes coordonnées comportent une erreur après ma souscription chez Mint Énergie ?

En cas d'inexactitude dans la saisie des coordonnées lors de la souscription d'un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client téléphonique du fournisseur. Grâce à l’accompagnement d’un conseiller, une solution adaptée pourra être trouvée rapidement afin de corriger l’erreur et d’éviter tout désagrément lié à la gestion du contrat. Agir rapidement auprès du service client permet ainsi au consommateur de s’assurer que ses informations personnelles sont correctes et à jour.

Les étapes pour souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Avant de changer de domicile, il est conseillé d’anticiper la souscription au nouveau contrat Mint Énergie, idéalement une semaine en amont du déménagement. Cette précaution permet au particulier de bénéficier d’électricité ou de gaz dès son installation, évitant toute coupure ou restriction de service dans le logement.

Pour tout particulier quittant une habitation, il est impératif de demander la résiliation de l’ancien contrat afin d’éviter d’être facturé pour des consommations ultérieures à son départ. Chaque contrat est attaché à un compteur précis, il n’est donc pas possible de transférer celui de l’ancienne adresse vers le nouveau logement.

Il est aussi interdit de reprendre le contrat Mint Énergie du précédent habitant. Une nouvelle souscription spécifique au logement d’arrivée est toujours indispensable pour mettre l’énergie à son nom et garantir un service conforme à ses besoins.

Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec Mint Énergie

Lorsqu’un particulier emménage dans un nouveau logement, une mise en service du compteur est requise, peu importe le fournisseur choisi. Cette démarche associe le compteur de la nouvelle adresse au nom du titulaire du contrat, garantissant ainsi une alimentation en énergie à son arrivée.

La souscription à une offre Mint Énergie permet de lancer la procédure d’ouverture du compteur. En pratique, il s’agit de formaliser le contrat pour l’électricité, le gaz, ou les deux, en fonction de l’équipement du logement et des offres proposées par Mint Énergie.

Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs moyens sont à disposition :

Joindre un conseiller Mint Énergie au 09 71 07 89 68
Demander un rappel gratuit pour être rappelé à une date ou plage horaire de son choix
Réaliser la souscription en ligne facilement, 24h/24 et 7j/7

La mise en service du compteur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz, génère toujours un coût qui est reversé au gestionnaire du réseau (Enedis ou GRDF). Chez Mint Énergie, la tarification s’applique de la manière suivante :

1,78 € pour l’ouverture d’un compteur électrique.
22,34 € pour la mise en service d’un compteur gaz (tarif standard, montant variable selon l’urgence de l’intervention).

Les clients bénéficiant du chèque énergie ne supportent pas ces frais qui sont d’ordinaire facturés lors de la première facture Mint Énergie, conformément à la réglementation en vigueur.

A qui revient la démarche de souscription à Mint Énergie pour un logement loué ?

Très souvent, le propriétaire choisit de souscrire un contrat Mint Énergie à son nom pour l’appartement ou la maison loué(e), ce qui dispense le locataire de démarches administratives pour l’ouverture ou la résiliation. Il est recommandé au locataire de vérifier qu’aucune consommation liée à l’ancien occupant ne lui soit facturée. À noter, le particulier en location a toutefois le droit d’exiger un contrat à son propre nom et de sélectionner l’offre qui lui convient, notamment pour les baux de plus d’un an. Il n'est jamais possible de reprendre l’abonnement du précédent occupant, une souscription Mint Énergie individuelle reste obligatoire.

Clôturer le contrat Mint Énergie de l’ancienne adresse

Une fois la souscription activée pour la nouvelle adresse, le particulier doit impérativement résilier le contrat lié à l’ancien logement. Ignorer cette démarche expose le client à la facturation de l’abonnement et des consommations des nouveaux résidents, tant que le contrat reste actif.

La résiliation chez Mint Énergie est accessible sans motif, ni pénalité, et peut se faire par téléphone, depuis l’espace client en ligne, ou par courrier postal. Après clôture, une facture de régularisation finale sera transmise au client pour solder la totalité de la consommation due.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une ancienne adresse vers une nouvelle n’est pas possible. Chaque contrat est lié précisément au compteur d’énergie du logement et ne peut donc suivre le client lors d’un déménagement. Il est donc nécessaire de procéder à la résiliation du contrat à l’ancienne adresse puis de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement.

Même si le particulier souhaite conserver la même offre, il est obligatoire de refaire une souscription pour la nouvelle adresse. Le compteur d’énergie reste dans le logement et ne suit pas le déménagement, ce qui rend impossible le simple transfert de contrat d’un domicile à un autre.

Les clients qui profitaient d’une offre aujourd’hui disparue ne pourront pas la conserver dans leur nouveau logement. La souscription se fait uniquement parmi les offres actuellement disponibles. Cela s’applique même aux clients fidèles qui déménagent et souhaitent bénéficier de leur ancienne offre Mint Énergie.

Cet impossibilité de transférer un contrat d’une adresse à une autre concerne tous les fournisseurs d’énergie en France. La procédure de résiliation puis de nouvelle souscription est donc une règle générale, propre au marché français de l’énergie et non une spécificité de Mint Énergie.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Procédure pour changer de fournisseur et rejoindre Mint Énergie

Le consommateur qui souhaite passer chez Mint Énergie pour son logement actuel n’a qu’à souscrire un contrat auprès de ce nouveau fournisseur. Inutile de contacter son ancien prestataire : Mint Énergie gère l’ensemble des démarches de résiliation à la place du client.

Aucun déplacement technique n’est requis lors d’un changement de fournisseur. L’alimentation électrique ne subit aucune coupure, car l’énergie continue d’être distribuée sur le même réseau sans intervention au domicile.

En cas d’impayés auprès du fournisseur quitté, il reste possible de choisir Mint Énergie. La signalisation de dettes n’est pas à effectuer, néanmoins une vérification de la situation est le plus souvent réalisée après la demande de souscription. Un dépôt de garantie peut alors être exigé pour sécuriser le dossier du particulier.

Le client reste tout de même redevable du solde dû à son ancien fournisseur, même après avoir changé de contrat. Les sommes impayées devront être régularisées auprès de ce dernier dès réception de la facture de clôture.

La démarche peut se faire en quelques minutes, 100 % en ligne ou par téléphone.
Le changement n’occasionne ni frais cachés, ni interruption du service.
Les démarches de résiliation sont totalement prises en charge au moment de la souscription.

Le particulier peut joindre Mint Énergie au 09 77 40 10 80 s’il souhaite obtenir de l’aide pour finaliser sa demande de souscription ou poser une question spécifique.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après validation de la demande d’adhésion, le consommateur reçoit un courriel confirmant la souscription chez Mint Énergie. Cet e-mail contient en pièce jointe le contrat d’énergie, ce qui officialise le choix de Mint Énergie comme nouveau fournisseur d’électricité et/ou de gaz.

Ce courrier électronique indique que Mint Énergie agit au nom du client auprès du gestionnaire de réseau. Cette autorisation permet notamment à Mint Énergie d’accéder aux informations nécessaires telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire ou les données de consommation afin d’assurer la mise en service et le suivi du contrat.

En acceptant les documents contractuels, tels que les conditions générales de vente et la grille tarifaire, le particulier marque son accord sans restriction sur l’ensemble des modalités du fournisseur. Cette démarche simplifie la transition et garantit une gestion fluide du changement de prestataire.

Aussitôt la souscription enregistrée, un espace client personnel est créé sur la plateforme de Mint Énergie. Cet espace sécurisé centralise toutes les informations importantes, depuis le téléchargement du contrat jusqu’à la consultation des factures, sous une interface accessible à tout moment.

Quel est le délai d’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Lorsqu’un particulier souscrit un contrat Mint Énergie pour un changement de fournisseur, la validation et l’activation du nouveau contrat nécessitent en moyenne un délai minimal de 4 jours après finalisation de la démarche. Ce laps de temps permet au gestionnaire de réseau d’effectuer les vérifications nécessaires, en particulier sur l’absence éventuelle de factures impayées auprès de l’ancien fournisseur.

Dans le cadre d’un déménagement, la rapidité de l’activation dépend de la situation rencontrée à la nouvelle adresse. Si le logement est déjà alimenté en électricité, la bascule s’effectue généralement le jour même. Cet avantage permet au consommateur de bénéficier rapidement de l’électricité, sans coupure ni formalité complexe.

Lorsque le logement est équipé de gaz mais que l’alimentation a été interrompue, il faut prévoir un délai habituel de 5 jours pour rétablir le service. Une intervention urgente reste possible moyennant des frais supplémentaires.
En cas d’appartement ou maison neuve, la première mise en service d’un compteur communicant Linky s’effectue généralement en 1 jour seulement, sous réserve que la téléopérabilité soit déjà en place. Sinon, une intervention technique rallonge le délai à 10 jours ouvrés en moyenne.

Il est donc essentiel pour le consommateur de bien anticiper la souscription afin de garantir une continuité d’alimentation, surtout dans les situations de déménagement ou d’emménagement récent. En prenant en compte ces délais, le particulier peut organiser sa transition énergétique en toute sérénité, sans craindre d’interruption de service.

Je viens tout juste de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelles sont les démarches pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout particulier ayant souscrit un contrat chez Mint Énergie bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit s’applique dès la signature du contrat, sans justification à fournir ni frais supplémentaires pour le particulier.

Pour utiliser ce droit de rétractation, il convient de remplir le formulaire spécifique disponible sur le site internet de Mint Énergie. Le particulier doit y indiquer son numéro de client, mentionné dans l’email ou le courrier reçu lors de la souscription, afin de faciliter la prise en charge de la demande.

Ce formulaire de rétractation doit ensuite être transmis par courrier postal à l’adresse communiquée par Mint Énergie. L’envoi postal fait foi, la date figurant sur le cachet de la poste permettant de valider que la demande est réalisée dans les délais prescrits par la législation.

Il est possible pour le consommateur de demander l’activation du contrat avant la fin du délai de rétractation. Habituellement, l’alimentation énergétique débute sous 4 jours. Le droit de rétractation reste valable pendant quatorze jours à compter de la souscription, même si le contrat prend effet plus tôt.

En cas de rétractation après le début de la fourniture, le client doit régler les éventuels frais liés à l’abonnement ainsi que les consommations enregistrées. La rupture du contrat peut entraîner une interruption de l’alimentation électrique ; il est vivement recommandé de souscrire rapidement une nouvelle offre pour éviter toute coupure.

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