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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 ou d'opter pour un rappel gratuit selon sa préférence. Le consommateur peut aussi choisir de souscrire directement en ligne pour une démarche totalement dématérialisée. La mise en place d'un contrat Mint Énergie se fait sans intervention sur l'installation et, pour les particuliers, les offres sont toujours sans engagement contractuel, assurant ainsi une flexibilité totale et une transition vers un nouveau fournisseur sans formalités complexes.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire facilement, que ce soit par téléphone ou directement sur internet, selon la préférence du particulier.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. L’appel est non surtaxé.
Un conseiller accompagne le client tout au long de la souscription. La démarche téléphonique est généralement privilégiée pour un service plus personnalisé et un accompagnement sur-mesure à chaque étape du contrat.
En cas de question ou d’hésitation au sujet de l’abonnement, le conseiller Mint Énergie peut aider à identifier les informations nécessaires et à finaliser la souscription, simplifiant l’ensemble des démarches.
Après validation du dossier, si le consommateur change de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est automatiquement prise en charge par Mint Énergie. Le particulier n’a donc aucune formalité supplémentaire à effectuer.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Pour plus d’autonomie, il est possible également de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie en seulement quelques minutes, en remplissant un formulaire numérique adapté.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture d’énergie en renseignant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit pour sa part une remise de 30 € sur sa facture ainsi qu’un arbre à planter pour chaque parrainage validé. Les réductions s’appliquent après 6 mois d’ancienneté du filleul. Il est également possible de souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou en demandant un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier doit prévoir certains éléments afin que l'ouverture du contrat soit traitée sans délai. Mint Énergie propose à la fois des offres d'électricité et de gaz naturel, ce qui implique que plusieurs informations peuvent être requises selon la nature des énergies concernées dans le logement.
- Adresse du logement complète et précise, incluant des détails comme l'étage, l’escalier ou la position de la porte si nécessaire.
- Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, trouvables sur une précédente facture. Leur transmission simplifie le repérage du compteur mais reste facultative.
- Relevé d'Identité Bancaire (RIB) si le client souhaite opter pour le prélèvement automatique comme mode de règlement.
- Index du compteur relevé par le consommateur, sauf si le logement est équipé d'un compteur communicant de type Linky (électricité) ou Gazpar (gaz).
Le particulier peut choisir de communiquer le numéro PDL et/ou PCE, même si cela n'est pas systématiquement obligatoire. La fourniture de ces références, composées de 14 chiffres, facilite toutefois la prise en charge lors de la souscription, en particulier pour un changement d'énergie ou un déménagement.
En l'absence de compteur Linky ou Gazpar, le consommateur doit relever manuellement l’index de consommation inscrit sur son compteur le jour de la demande, afin de permettre un démarrage de contrat au plus juste, sans estimation erronée. Ce relevé n'est pas toujours exigé dans le cas des compteurs communicants, ceux-ci transmettant automatiquement les données nécessaires.
Comment procéder si les informations de contact fournies lors de la souscription chez Mint Énergie sont incorrectes ?
En cas d'inexactitude constatée dans les informations de contact lors de la souscription à une offre Mint Énergie, il est recommandé au particulier de prendre immédiatement contact avec le service client par téléphone. Ce mode de communication offre un traitement rapide de la situation et permet au conseiller de guider le consommateur vers la solution la plus adaptée pour corriger l'erreur. Cette démarche évite toute perte de temps et garantit que la modification soit réalisée dans les meilleurs délais.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un changement d’adresse
Pour s'assurer d'obtenir rapidement l'électricité ou le gaz à l’arrivée dans le nouveau logement, il est recommandé au particulier d’anticiper la souscription chez Mint Énergie, idéalement une semaine avant le déménagement. Cela permet d’éviter toute coupure d’énergie, notamment pour l’eau chaude ou le chauffage.
Si le particulier quitte simultanément un autre logement, la résiliation du contrat d’énergie précédent est indispensable pour ne pas continuer à payer des frais inutiles. Cette démarche prévient la facturation d’abonnements et de consommations qui ne concernent plus le particulier.
Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre n’est pas envisageable : chaque contrat doit être associé au compteur du logement. De même, reprendre l’abonnement de l’ancien occupant n’est jamais possible ; il faut ouvrir un nouveau contrat à son nom.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
La mise en service du compteur s’impose lors de tout emménagement. Quelle que soit la situation, le compteur d’électricité ou de gaz doit être mis au nom du nouveau titulaire pour activer l’énergie à la nouvelle adresse. Cela implique la souscription à une offre Mint Énergie pour l’adresse concernée.
La procédure de mise en service enclenche l’ouverture du compteur, que le précédent occupant ait résilié ou non son contrat. Cette opération est opérée par le gestionnaire de réseau public, suite à la souscription d’un nouveau contrat auprès de Mint Énergie.
Pour souscrire, il est possible de contacter Mint Énergie au 09 71 07 89 68 (ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. Les particuliers peuvent préparer en amont les informations nécessaires comme l’adresse complète, le numéro de PDL ou PRM (pour l’électricité) ou le PCE (pour le gaz), et un relevé du compteur.
La mise en service du compteur est payante. Il s’agit de frais réglementés dont le montant est identique chez tous les fournisseurs : 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour le gaz. Ces sommes sont reversées aux gestionnaires de réseaux publics. Un client détenteur du chèque énergie est exonéré de ces frais sur sa première facture Mint Énergie. L’intervention peut être plus onéreuse en cas d’urgence, notamment pour une ouverture express d’un compteur de gaz.
A qui revient la souscription Mint Énergie pour un logement loué ?
Dans certains cas, le propriétaire choisit d’ouvrir un contrat d’énergie à son nom pour le logement qu’il met en location, limitant ainsi les démarches pour ses locataires. Toutefois, la législation prévoit que chaque locataire peut exiger un contrat propre, à son nom, pour conserver la maîtrise de ses paiements et choisir une offre adaptée. La reprise du contrat de l’ancien locataire n’est pas permise : une nouvelle souscription reste indispensable, notamment pour un bail long.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription chez Mint Énergie pour le futur logement, le particulier doit solliciter la clôture de son contrat à l’adresse précédente. Cette étape permet d’éviter de payer l’abonnement ou les consommations générées par les nouveaux occupants.
La demande de résiliation peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier auprès du service client Mint Énergie. Aucune justification n’est requise et des frais de résiliation ne sont jamais facturés, conformément au droit en vigueur. Toutefois, la facture de clôture émise après la résiliation demeure à régler normalement.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas autorisé. Lors d’un déménagement, il est obligatoire de résilier le contrat de l’ancienne adresse et d’en souscrire un nouveau pour le nouveau logement. Même si l’offre reste identique, le contrat est rattaché au compteur d’énergie du domicile et non à la personne.
Chaque contrat d’énergie Mint Énergie est associé au compteur du logement. Lors d’un déménagement, le compteur ne suit pas le particulier. Il doit donc effectuer les démarches de résiliation à l’ancienne adresse, puis signer un nouveau contrat à sa nouvelle adresse, même s’il conserve la même offre.
Il n’est pas possible de conserver une ancienne offre Mint Énergie qui n’est plus commercialisée. Lors de la souscription à la nouvelle adresse, seules les offres encore ouvertes à la souscription sont accessibles. Ainsi, le consommateur doit opter parmi les offres actuellement proposées, même s’il était client de longue date.
Cette impossibilité de transférer un contrat s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Les règles sont identiques pour l’ensemble du secteur énergétique : un contrat d’énergie reste toujours lié à une adresse et à son compteur spécifique et ne peut être déplacé lors d’un déménagement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Démarches pour rejoindre Mint Énergie lors d’un changement de fournisseur
Pour quitter un fournisseur d’énergie au profit de Mint Énergie dans son logement actuel, les formalités sont très simples. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez Mint Énergie en ligne ou par téléphone. Dès la validation de la demande, aucune démarche supplémentaire n’est attendue du particulier envers son fournisseur précédent, puisque Mint Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien contrat.
Le changement d’opérateur énergétique n’entraîne ni coupure de courant, ni intervention technique, car l’électricité continue d’être distribuée via le réseau existant. Ce processus automatisé garantit au consommateur une parfaite continuité de service, sans nécessité de présence au domicile.
Un contrat d'énergie avec Mint Énergie est accessible à tous les particuliers, y compris ceux rencontrant des difficultés de paiement avec leur ancien fournisseur. Même si l’information relative à un impayé doit être communiquée lors de la souscription, la démarche reste réalisable et Mint Énergie procède généralement à une analyse.
En cas d’impayé, Mint Énergie peut demander un dépôt de garantie afin de sécuriser l’ouverture du nouveau contrat. Il appartient cependant au consommateur de régler le solde dû au fournisseur précédent, car la souscription chez Mint Énergie n'annule pas les dettes contractées jusqu’à la clôture de l’ancien compte.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l’envoi du dossier de souscription chez Mint Énergie, le particulier reçoit un e-mail de la part du fournisseur, confirmant la prise en compte de sa demande. Cet e-mail inclut le contrat d’énergie choisi, attestant que Mint Énergie est désormais mandaté pour gérer l’ouverture du compteur ainsi que toutes les démarches administratives liées à la mise en service du point de livraison.
Dans cette communication, le consommateur est informé que Mint Énergie récupère auprès du gestionnaire de réseau les informations techniques concernant le compteur, telles que la puissance souscrite, le profil et la consommation annuelle de référence, ainsi que toutes les données nécessaires au bon déroulement du contrat et à la facturation.
L'étape ultime avant l’activation effective du contrat consiste à accepter sans réserve les conditions générales de vente, la grille tarifaire, ainsi que l’ensemble des documents contractuels inclus. Une fois le contrat validé, toutes les informations et documents essentiels sont accessibles en quelques clics depuis l’espace client Mint Énergie créé lors de la souscription.
Ainsi, l’accès en ligne offre au particulier la possibilité de consulter à tout moment ses factures, ses options tarifaires ou l’historique de ses consommations, ce qui facilite la gestion quotidienne de son contrat d’énergie de façon entièrement dématérialisée.
Quel est le temps d'attente pour l’activation de mon contrat Mint Énergie ?
Lorsqu'un particulier opte pour un changement de fournisseur afin de passer chez Mint Énergie, il doit anticiper un délai minimal de 4 jours avant l’activation effective de son contrat. Cette période inclut la vérification par Mint Énergie de l'absence d'impayés auprès de l’ancien prestataire avant de finaliser la bascule, ce qui garantit une transition en toute sécurité.
Dans le cadre d'un déménagement, le temps d’activation du contrat Mint Énergie dépend avant tout de la situation sur place. Si le logement bénéficie déjà d'une alimentation électrique, le service peut être activé généralement dans la journée, permettant au consommateur de profiter rapidement de l’énergie.
Si l'alimentation en gaz est coupée, le délai d'activation est d’environ cinq jours. Il existe cependant une possibilité d'accélérer la procédure contre des frais supplémentaires d'intervention express. Cette alternative permet, par exemple lors d'une installation soudaine, de retrouver l'énergie plus rapidement.
Quand un client emménage dans une construction neuve équipée d'un compteur Linky, l'ouverture du service prend seulement un jour si le dispositif est déjà opérationnel à distance. Dans le cas contraire, il faudra prévoir un délai maximum de dix jours ouvrables afin qu’un technicien effectue le raccordement sur site.
Je viens de finaliser mon inscription chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma demande. Comment procéder pour exercer mon droit de rétractation ?
Conformément aux articles du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription à une offre Mint Énergie. Ce droit peut être exercé sans justification particulière et ne génère aucun frais supplémentaire pour le particulier.
Pour se rétracter, le consommateur doit envoyer le formulaire de rétractation prévu à cet effet, disponible en ligne sur le site officiel de Mint Énergie. Il convient d’indiquer le numéro client figurant sur le contrat reçu lors de la souscription, que celui-ci ait été transmis par courriel ou par voie postale.
Après avoir complété le formulaire, il est impératif de l’expédier par courrier postal à l’adresse indiquée par Mint Énergie. La date du cachet de la poste constitue la preuve de la demande de rétractation. Il est recommandé de conserver toute preuve de cet envoi pour éviter toute contestation.
Il peut arriver que le client demande volontairement l’activation de son contrat avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, la mise en service intervient sous 4 jours. Le délai de 14 jours pour changer d’avis reste toutefois pleinement applicable et commence à compter de la souscription, indépendamment de la date d’activation réelle de l’énergie.
En cas de rétractation après activation anticipée, le consommateur est redevable des frais ou consommations effectivement engagés (frais, jours d’abonnement, kWh utilisés, etc.). La rétractation entraîne la résiliation immédiate du contrat Mint Énergie. Il est donc vivement conseillé au particulier de souscrire rapidement une nouvelle offre auprès de Mint Énergie s’il souhaite éviter toute interruption d’alimentation électrique.
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