Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire un contrat chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de programmer un rappel gratuit à tout moment. L'inscription est également possible en quelques clics via le site internet du fournisseur. Cette démarche n'entraîne aucune modification technique chez le particulier : ni intervention sur le compteur, ni coupure de service, et la souscription bénéficie d'une totale liberté contractuelle, car tous les contrats Mint Énergie pour les particuliers sont sans engagement.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire aisément, soit par téléphone, soit directement en ligne selon la préférence du client.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. L’appel est non surtaxé.
Un conseiller accompagne le particulier pas à pas, de la constitution du dossier à la signature électronique du contrat. La souscription par téléphone est souvent recommandée car elle permet un accompagnement personnalisé à chaque étape.
En cas de doute ou de question spécifique, le conseiller dédié se tient à disposition pour aider le futur client. Son expertise permet de faciliter la recherche de toutes les informations nécessaires et de finaliser l’adhésion dans les meilleures conditions.
Dès la souscription terminée, notamment lors d’un changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Le consommateur n’a donc plus aucune démarche à réaliser auprès de son ex-fournisseur.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est possible également de souscrire à une offre Mint Énergie depuis le site internet du fournisseur.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le code parrain 7761256 permet de bénéficier du programme de parrainage Mint Énergie : le filleul reçoit 10 € de réduction sur sa facture d’énergie après 6 mois d’ancienneté, et le parrain obtient 30 € de réduction ainsi qu’un arbre planté pour chaque parrainage validé. Pour en profiter, il suffit de mentionner ce code lors de la souscription en ligne. Pour toute souscription chez Mint Énergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour toute souscription à une offre Mint Énergie, le particulier doit préparer certains renseignements qui permettront d’accélérer le traitement de sa demande. Ces éléments sont indispensables qu’il s’agisse d’un emménagement, d’un changement de contrat ou d’un passage à l’électricité verte.
- L’adresse complète du logement concerné, incluant les détails utiles comme l’étage, l’escalier ou l’indication de la porte, afin d’éviter toute confusion lors du raccordement ou de la reprise du contrat.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/où le numéro de Point de Comptage-Estimation (PCE) pour le gaz : ces numéros à 14 chiffres figurent généralement sur une ancienne facture Mint Énergie et facilitent grandement l’identification du compteur à reprendre. Bien qu’ils ne soient pas strictement obligatoires, leur mention accélère la procédure.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) est nécessaire si le mode de paiement sélectionné est le prélèvement automatique, ce qui est le cas le plus courant.
- Le relevé du compteur d’électricité (ou de gaz) n’est demandé que si le logement est équipé d’un compteur traditionnel. Pour les compteurs communicants de type Linky ou Gazpar, l’index de consommation est transmis automatiquement et cette donnée n’est pas requise au moment de la souscription.
En résumé, le consommateur doit s’assurer d’avoir en main l’adresse exacte, éventuellement le PDL ainsi que le PCE selon l’énergie concernée, son RIB pour les paiements et, si nécessaire, le relevé d’index pour les compteurs classiques. Ces informations suffisent pour finaliser l’adhésion auprès de Mint Énergie, que l’abonnement vise l’électricité, le gaz ou les deux.
Quelles démarches suivre si mes coordonnées sont incorrectes après avoir souscrit chez Mint Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de contacter sans délai le service client téléphonique du fournisseur. Ainsi, un conseiller pourra accompagner le consommateur pour identifier la solution la plus adaptée et corriger rapidement la donnée erronée, évitant ainsi tout désagrément lié à une information incorrecte sur le contrat.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Pour éviter tout désagrément comme une absence de courant ou d’eau chaude lors de l’emménagement, il est conseillé d’anticiper la souscription du contrat Mint Énergie. Idéalement, cette démarche doit être faite environ une semaine avant la date prévue pour l’emménagement dans le nouveau logement.
Si le client quitte un autre logement en parallèle, il ne doit surtout pas oublier de procéder à la résiliation de son ancien contrat Mint Énergie afin d’éviter des frais supplémentaires et de payer les consommations des prochains occupants.
L’ancien contrat Mint Énergie ne peut pas être transféré sur la nouvelle adresse, car il doit être spécifiquement rattaché au compteur du logement concerné. De plus, il n’est jamais possible de reprendre le contrat de l’occupant précédent : une nouvelle souscription s’impose dans tous les cas.
Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse
Toute installation dans un nouveau logement impose une démarche de mise en service du compteur. Cette procédure officielle s’applique à tous, quel que soit le fournisseur sélectionné. Le compteur d’électricité ou de gaz doit obligatoirement être mis au nom du nouveau titulaire du contrat d’énergie.
La mise en service du compteur consiste à rattacher le logement au contrat Mint Énergie et garantit ainsi l’alimentation en électricité ou en gaz dès l’arrivée. Cette formalité est obligatoire, même si le compteur semble actif, car la souscription sert également à établir la facturation.
Pour débuter la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un déménagement, plusieurs solutions s’offrent au particulier. Il est possible de joindre un conseiller Mint Énergie au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’heure de son choix.
Il est possible également de souscrire en ligne à une offre Mint Énergie pour son nouveau logement.
Chaque ouverture de compteur engendre des frais de mise en service. Pour un contrat d’électricité, ces frais s’élèvent à 1,78 €; pour le gaz, le coût est de 22,34 €. Si le particulier souhaite une intervention accélérée, le prix de l’ouverture du compteur de gaz peut être révisé à la hausse. Ces frais restent identiques quel que soit le fournisseur et sont directement reversés au gestionnaire du réseau public. Les titulaires du chèque énergie bénéficient d’une exonération de ces frais, qui ne leur sont donc pas facturés.
A qui revient l’initiative de souscrire un contrat d’énergie Mint Énergie pour une location ?
Il arrive souvent que le propriétaire du logement réalise la souscription et que le contrat soit à son nom, ce qui simplifie la location et évite au locataire des démarches supplémentaires. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger la mise du contrat à son nom, pour gérer ses factures et choisir l’offre la mieux adaptée. Il n’est jamais possible de reprendre l’abonnement du précédent occupant, une nouvelle souscription reste nécessaire.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la souscription pour la nouvelle adresse, le client doit demander la résiliation de son contrat Mint Énergie à l’adresse qu’il quitte. Cette procédure est essentielle pour ne pas avoir à payer l’abonnement ou les consommations des futurs résidents.
La résiliation, possible par téléphone, en ligne ou par courrier, est totalement gratuite et sans justificatif requis. Cependant, une facture de clôture doit être réglée après traitement de la demande.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n’est pas possible de transférer un contrat d’énergie Mint Énergie d’une adresse à une autre. Chaque contrat est associé à un compteur spécifique, installé à une adresse précise. Lors d’un déménagement, le client ne conserve donc pas son contrat en l’état mais doit procéder à une résiliation de l’ancien contrat avant d’en ouvrir un nouveau pour son futur logement.
Le compteur d’électricité ou de gaz reste toujours sur le lieu d’habitation et n’est pas transportable. Ainsi, même si le particulier souhaite garder la même offre, il doit annuler son contrat à l’ancienne adresse et en souscrire un autre à la nouvelle, avec éventuellement des conditions ou tarifs différents selon les offres disponibles à ce moment.
Si une offre Mint Énergie a disparu du catalogue commercial, le client ne pourra pas la conserver lors de son changement d’adresse. Il aura accès uniquement aux offres actuellement proposées à la souscription, peu importe son ancienneté chez Mint Énergie ou l’offre dont il bénéficiait auparavant.
Cette règle s’applique indistinctement à Mint Énergie mais aussi à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun changement d’adresse ne peut être considéré comme un transfert de contrat, car chaque abonnement demeure lié au point de livraison propre au nouveau logement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Comment procéder pour changer de fournisseur et rejoindre Mint Énergie
La transition vers Mint Énergie se fait sans formalités complexes. Il suffit simplement de souscrire une offre auprès de Mint Énergie en ligne ou par téléphone. Aucune démarche supplémentaire n’est exigée pour informer l’ancien fournisseur, car la résiliation de l’abonnement précédent est automatisée dès l’activation du contrat Mint Énergie.
Le changement de fournisseur d’électricité ne génère ni interruption de la fourniture, ni intervention technique au domicile. Le client continue à bénéficier de l’alimentation électrique sans coupure, car seul le gestionnaire du réseau gère le flux d’énergie, indépendamment du fournisseur choisi.
Il demeure possible pour le consommateur de rejoindre Mint Énergie même si des impayés subsistent auprès du fournisseur quitté. La dette reste due à ce dernier, mais Mint Énergie n’en est pas informé à la souscription, sauf vérification ultérieure lors de l’analyse du dossier.
Dans certaines situations, le consommateur peut se voir sollicité pour régler un dépôt de garantie lors de la validation de son contrat Mint Énergie. Cette précaution vise à minimiser les risques pour Mint Énergie, particulièrement si un incident de paiement a été détecté auparavant.
En résumé, le passage vers Mint Énergie bénéficie d’une totale simplicité : le consommateur n’a pas à prendre contact avec son ancien fournisseur et aucun changement matériel n’est à prévoir dans le logement. Les démarches sont rapides, gratuites et réalisables à distance.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
À l’issue de l’envoi de la demande de souscription, le client reçoit un e-mail de confirmation de la part de Mint Énergie. Ce message contient le contrat d’énergie personnalisé, qui officialise le choix du fournisseur et rappelle les informations clés de la future offre souscrite.
Par ce biais, Mint Énergie devient le nouvel interlocuteur énergétique du particulier et se voit autorisé à effectuer les démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau public de distribution. L’accord du client inclut donc l’accès aux caractéristiques techniques, à la consommation relevée sur le compteur et à toutes données nécessaires à la mise en place du service.
Ce courrier électronique précise également que le particulier a pris connaissance des documents contractuels (conditions générales, grille tarifaire) et qu’il les accepte pleinement. Une fois cette validation réalisée, il n’est plus nécessaire d’intervenir ; Mint Énergie s’occupe de chaque étape administrative en son nom.
La création automatique d’un espace client en ligne suit la finalisation du contrat. Grâce à ce portail, le consommateur retrouve facilement ses documents contractuels et factures, mais aussi l’historique de consommation et le détail de l’abonnement sélectionné, accessible à tout moment sur le site de Mint Énergie.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Une fois la souscription auprès de Mint Énergie finalisée dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Ce dernier opère les vérifications nécessaires, notamment en ce qui concerne l’absence d’impayés auprès du fournisseur précédemment choisi. Le client doit prévoir un délai minimal d’activation de 4 jours pour que le contrat Mint Énergie prenne effectivement le relais.
En cas de déménagement, l’activation de l’énergie dépend du statut du logement. Si l’électricité est toujours en service à la nouvelle adresse, le particulier bénéficie généralement d’une mise en service dans la journée, rendant la transition rapide et pratique. Lorsque l’énergie est coupée, et en particulier pour le gaz, ce délai peut s’allonger.
- Si le gaz est coupé : il faut compter en moyenne 5 jours pour la remise en service, avec la possibilité de bénéficier d’une intervention accélérée moyennant un coût supplémentaire.
- Pour une installation neuve équipée d’un compteur Linky déjà communicant : la première mise en route prend généralement 1 jour.
- Si le compteur Linky nécessite une intervention technique : le temps d’activation peut alors atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés.
Il est conseillé au consommateur d’anticiper la demande d’activation pour éviter toute coupure lors de l’emménagement. La rapidité de la procédure dépend de l’état des installations et du délai requis par le gestionnaire pour organiser une éventuelle intervention sur place.
Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais finalement j'aimerais annuler ma souscription. Comment procéder pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur ayant souscrit un contrat chez Mint Énergie dispose d’un délai légal de quatorze jours pour se rétracter sans avoir à se justifier et sans se voir appliquer de frais supplémentaires.
Pour procéder à la rétractation, le client doit compléter le formulaire prévu à cet effet, disponible directement en ligne depuis le site internet Mint Énergie. Il est nécessaire d’y inscrire le numéro client mentionné sur le contrat reçu après la souscription, que ce soit par courrier électronique ou postal.
Une fois le formulaire de rétractation rempli, celui-ci doit être envoyé par voie postale à l’adresse du service client Mint Énergie, en prenant soin de conserver la date indiquée par le cachet de la poste comme preuve d’envoi.
Il est possible pour tout client de demander l’activation anticipée de son contrat, c’est-à-dire avant l’expiration du délai de rétractation. En général, le contrat prend effet sous un délai moyen de quatre jours après la souscription, mais le consommateur conserve pleinement son droit à la rétractation durant les quatorze jours suivant la signature.
En cas de rétractation pendant que le contrat est déjà actif, le client reste tenu de régler les frais, les jours d’abonnement ainsi que les consommations déjà effectuées. La rupture du contrat entraîne l’arrêt de la fourniture d’énergie et peut provoquer une suspension du service.
Afin d’éviter toute coupure, il est recommandé au particulier de souscrire rapidement à une autre offre chez Mint Énergie pour que la continuité de l’alimentation énergétique soit assurée sans interruption.
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