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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou bien demander un rappel gratuit selon ses disponibilités. L'inscription peut aussi s'effectuer de manière autonome en choisissant de souscrire en ligne. La procédure de souscription se réalise sans déplacement d’un technicien et aucun engagement à durée déterminée n'est imposé, garantissant au consommateur une transition simple et l’assurance de pouvoir quitter Mint Énergie sans frais à tout moment.
Comment entrer en contact pour souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut se faire aussi bien par téléphone qu'en ligne, offrant au consommateur la flexibilité de choisir la méthode qui lui convient le mieux.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour procéder à une souscription chez Mint Énergie, le particulier peut appeler le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit. L’appel est non surtaxé.
Durant l’appel téléphonique, un conseiller dédié accompagne le client à chaque étape du processus. La souscription par téléphone reste souvent la solution préférée pour profiter d’un service personnalisé et de conseils adaptés. En cas de question, le conseiller guide le consommateur pour rassembler toutes les informations nécessaires à la mise en place du contrat d’énergie.
Lorsque la souscription concerne un changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie prend en charge la résiliation de l’ancien contrat en toute simplicité. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire pour le client, rendant la transition particulièrement sereine.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Un particulier souhaitant s’abonner via internet peut souscrire directement en ligne à l’offre de Mint Énergie.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie permet aux nouveaux clients de bénéficier de 10 € de réduction sur leur facture d'énergie grâce au code parrain 7761256. Le parrain reçoit de son côté 30 € de remise ainsi qu'un arbre à planter pour chaque filleul parrainé, à condition que le contrat du filleul reste actif au moins 6 mois. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est conseillé de préparer certaines informations essentielles afin de simplifier les démarches et accélérer la mise en service de l’énergie.
- L’adresse complète du domicile, en incluant tous les détails utiles comme l’étage, la localisation précise ou le numéro de porte (droite/gauche).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, chaque numéro étant constitué de 14 chiffres. Ces références figurent généralement sur une facture précédente et sont facultatives lors de la souscription.
- Un RIB (Relevé d’Identité Bancaire) permet de mettre en place un prélèvement automatique pour le règlement des factures mensuelles, si ce mode de paiement est choisi.
- Le relevé d’index du compteur peut être demandé dans certains cas, en particulier si l’appareil n’est pas communicant (compteur Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz).
L’exactitude de l’adresse et, lorsque disponible, la transmission du numéro PDL ou PCE, favorisent l’identification rapide du logement, surtout lors d’un changement de fournisseur. Pour une première ouverture de compteur, le particulier peut également obtenir ces numéros auprès de l’ancien occupant ou du bailleur.
Si l’installation est équipée d’un compteur communicant, la relève manuelle des index n’est plus nécessaire. En revanche, pour un compteur classique, relever l’index de consommation directement sur l’appareil évite tout retard dans la prise en charge de la demande.
Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client par téléphone. Cette démarche permet au particulier de gagner du temps et d’obtenir l’aide d’un conseiller, qui se tient à disposition pour proposer la solution la plus adaptée à la situation et effectuer, si nécessaire, les corrections nécessaires sur les informations du contrat.
Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement
Anticiper la souscription d’un contrat Mint Énergie avant un déménagement permet d’éviter toute coupure d’électricité ou limitation de courant à l’installation, ainsi que l'absence d’eau chaude les premiers jours. Pour garantir le confort, il est conseillé de s’y prendre environ une semaine à l’avance, le temps que l’ouverture du compteur soit effectuée à la nouvelle adresse.
Pour ceux qui quittent également un ancien logement, la résiliation du contrat précédent est indispensable afin de ne pas payer d’abonnement ni de consommations après le départ. Oublier cette démarche peut engendrer des frais ou des factures qui ne devraient plus concerner le particulier.
Il est important de noter qu’un contrat Mint Énergie est toujours associé au compteur du logement. Il n’est donc pas possible de transférer son contrat d’électricité ou de gaz d’une adresse à une autre, ni de reprendre celui de l’ancien occupant du nouveau logement : une nouvelle souscription est obligatoirement nécessaire.
Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec Mint Énergie
Quelle que soit l’adresse et indépendamment du fournisseur, il est impératif de demander une mise en service du compteur lors de l’emménagement. Cette démarche associe le compteur au nom du nouveau titulaire et enclenche la souscription d’un contrat Mint Énergie pour la nouvelle adresse.
Pour lancer la procédure, il est possible de contacter Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est aussi possible de souscrire en ligne en quelques minutes.
La mise en service nécessite généralement quelques jours – il convient donc de prévoir à l’avance pour éviter tout désagrément, surtout lors des périodes de déménagement où les demandes augmentent fortement.
Cette prestation est facturée, quel que soit le fournisseur. Le montant, reversé intégralement au gestionnaire de réseau public, s’élève à 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur gaz. Une intervention express demandée pour le gaz peut entraîner un tarif plus élevé. Les bénéficiaires du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais, qui sont automatiquement pris en charge.
À qui revient la souscription Mint Énergie pour un logement loué ?
Dans les faits, certains propriétaires préfèrent conserver le contrat Mint Énergie à leur nom, facilitant l'arrivée et le départ des locataires. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger la souscription d’un contrat à son propre nom, indispensable pour contrôler personnellement sa facturation et choisir la formule la plus avantageuse, ce qui est particulièrement recommandé pour des baux de longue durée. Le contrat du précédent occupant ne peut jamais être repris : une souscription neuve est requise.
Résiliation Mint Énergie à l’ancienne adresse
La résiliation de l’ancien contrat Mint Énergie doit être faite en même temps que la souscription pour la nouvelle adresse. Cette démarche met fin à la facturation des consommations et à l’abonnement sur le logement quitté, évitant ainsi tout paiement inutile après le départ.
Le client peut solliciter la clôture de son contrat par téléphone, via le site en ligne ou par voie postale. La résiliation est systématiquement gratuite et sans condition ; il suffit de transmettre son relevé de compteur pour que l’opération soit effective. La facture de clôture, qui récapitule l’ensemble des consommations jusqu’à la date de départ, reste néanmoins à régler.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre n’est pas autorisé. Chaque contrat d’énergie est strictement lié au compteur de l’adresse pour laquelle il a été souscrit. Lors d’un déménagement, il est donc obligatoire de résilier le contrat existant et de souscrire une nouvelle offre pour la nouvelle adresse.
Même si le particulier souhaite garder l’offre actuelle, il doit passer par une nouvelle souscription pour le prochain logement. Le compteur d’électricité ou de gaz reste sur place et ne peut pas être déplacé. Le contrat ne peut donc pas suivre le consommateur.
Il est important de noter que les offres qui ne sont plus proposées à la souscription ne peuvent pas être conservées lors d’un déménagement. Seules les offres en cours sont disponibles pour une nouvelle souscription, quelle que soit l’ancienneté du client chez Mint Énergie.
Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Un contrat d’énergie est toujours attaché à une adresse précise et à son compteur, garantissant que chaque logement ait son propre contrat en fonction des occupants.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer de fournisseur d’énergie : étapes pour passer à Mint Énergie
Passer de son fournisseur actuel à Mint Énergie s’effectue selon une procédure simple et rapide. Le particulier a simplement à souscrire un nouveau contrat d’électricité directement auprès de Mint Énergie, soit sur leur site internet, soit par téléphone. Toutes les démarches de résiliation sont automatiquement prises en charge par Mint Énergie, sans obligation de prévenir son ancien fournisseur d’énergie.
Ce changement ne provoque aucune interruption de fourniture : l’alimentation électrique demeure continue durant toute la transition. Aucun déplacement de technicien ou intervention physique sur le compteur n’est requis, le réseau reste inchangé. La souscription s’effectue en quelques minutes, le client doit seulement fournir ses informations de compteur ainsi que son RIB.
Le passage chez Mint Énergie demeure possible même si le particulier présente des factures impayées auprès de son ancien fournisseur. Le fournisseur historique ou précédent n’a pas besoin d’être contacté préalablement. Après la souscription, Mint Énergie vérifie systématiquement le profil, notamment en cas de dettes non acquittées.
En pratique, dès lors qu’une dette existe, la demande d’un dépôt de garantie est très probable. Cette mesure permet à Mint Énergie de couvrir les éventuels risques d’impayés. Néanmoins, l’ancien fournisseur reste en droit de réclamer les montants dus ultérieurement, et ces obligations ne disparaissent pas avec la résiliation.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-05-05 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1710 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-04-30 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Pour valider la souscription chez Mint Énergie, une fois la demande envoyée, le particulier reçoit un e-mail de confirmation incluant le contrat. Cette communication électronique indique expressément que le consommateur mandate Mint Énergie pour assurer la gestion de l’accès au réseau de distribution, conformément à l’ensemble des documents contractuels fournis, dont les Conditions Générales de Vente et la grille tarifaire acceptées intégralement lors de la validation.
Ce courriel précise également que Mint Énergie est autorisé à collecter les informations techniques et de consommation nécessaires auprès du Gestionnaire de Réseau. Ainsi, la puissance du compteur, le profil retenu ou encore la consommation annuelle de référence peuvent être consultés par le fournisseur pour garantir le traitement optimal de la demande d’énergie.
À la suite de cette étape, un espace client personnalisé est automatiquement accessible sur le site Mint Énergie. Tous les documents, factures et informations essentielles y sont centralisés, permettant au particulier de suivre et gérer son contrat d’électricité ou de gaz en toute autonomie et en quelques clics.
La souscription est finalisée une fois le contrat signé électroniquement ou par acceptation en ligne. Dès lors, aucune démarche supplémentaire n’est exigée du consommateur ; Mint Énergie s’occupe de l’activation du contrat et de la relation avec le gestionnaire du réseau. L’électricité ou le gaz reste continuellement accessible durant le changement de fournisseur, sans coupure ni intervention technique sur place.
Sous quel délai mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Suite à la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d'un changement de fournisseur, le délai d'activation du contrat dépend essentiellement des vérifications administratives nécessaires. En général, il faut compter au moins 4 jours pour que le gestionnaire de réseau valide définitivement le transfert du compteur, le temps de s'assurer qu'aucune facture impayée n'est signalée chez l'ancien fournisseur.
Quand il s’agit d’un déménagement, le temps de mise en service Mint Énergie varie selon l’état de la fourniture d’électricité ou gaz à la nouvelle adresse. Le particulier peut se retrouver dans plusieurs situations :
- Énergie déjà active : l’ensemble est opérationnel en quelques heures.
- Compteur de gaz coupé : prévoir jusqu’à 5 jours ouvrés, avec une option d’intervention accélérée moyennant des coûts supplémentaires.
- Logement neuf : si le compteur Linky est communicant, la mise en service s’effectue le jour même, sinon, jusqu’à 10 jours ouvrés sont envisageables suite à l’intervention d’un technicien.
Un particulier ayant opté pour Mint Énergie lors d’un changement d’adresse profite ainsi d’une activation rapide lorsque l’énergie est présente, tandis que des délais techniques peuvent s’appliquer en cas de mise en service ou de réouverture de compteur.
Je viens de valider mon inscription chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler. Est-ce encore possible ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours suite à la souscription d’un contrat chez Mint Énergie. Cette période permet au client de revenir sur sa décision, sans devoir justifier son choix et sans être soumis à des pénalités financières.
Pour se rétracter, le particulier doit compléter le formulaire adéquat accessible en ligne sur le site de Mint Énergie. Il est nécessaire de renseigner le numéro de client présent sur le contrat, reçu par e-mail ou courrier postal lors de la souscription initiale.
Une fois le formulaire rempli, l’envoi se fait par courrier postal à l’adresse dédiée du service client de Mint Énergie ; la date retenue est celle du cachet de la poste. Ce processus assure la prise en compte officielle de la demande de rétractation.
Une activation anticipée du contrat avant la fin de la période de rétractation est possible. En moyenne, le particulier devient client sous quatre jours. Malgré cela, le délai de quatorze jours reste applicable dès la signature du contrat, peu importe la date d’activation effective.
En cas de rétractation alors que la fourniture d’énergie a déjà débuté, les frais, les consommations et l’abonnement engagés restent dus pour la période concernée. Une annulation du contrat peut entraîner la suspension de la fourniture d’électricité.
Afin d’éviter toute coupure d’énergie, il est recommandé au consommateur de signer rapidement un nouveau contrat, si besoin, dès la notification de la rétractation auprès de Mint Énergie.
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