Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

Pour débuter un contrat chez Mint Énergie, le particulier a la possibilité de joindre le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à la convenance de chacun. Il est aussi envisageable d'effectuer une souscription en ligne en quelques clics. S'abonner à Mint Énergie n'occasionne aucune intervention technique à l'adresse du consommateur et les offres pour particuliers demeurent systématiquement sans engagement contractuel, garantissant une flexibilité totale et la liberté de résilier à tout moment sans frais.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Mint Énergie s’effectue aussi bien par téléphone que depuis Internet, au choix du particulier.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour finaliser une souscription par téléphone, il est possible de joindre le service dédié au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à la date de son choix. Le numéro n’est pas surtaxé.

Un conseiller accompagne alors le client à chaque étape de la souscription, pour trouver l’offre qui correspond à ses habitudes et ses besoins, puis valider l’ouverture du contrat. La souscription par téléphone reste recommandée pour profiter d’une aide personnalisée et obtenir des réponses sur-mesure.

Quand la souscription concerne un changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie se charge de toute la démarche, y compris la résiliation de l’ancien contrat d’énergie du client.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible de souscrire en ligne sur le site internet de Mint Énergie en seulement quelques minutes, sans déplacement et à l’horaire de son choix.

Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire un contrat d’énergie chez Mint Énergie, le particulier doit être en mesure de fournir plusieurs éléments indispensables afin d’assurer la bonne prise en compte de sa demande.

• L’adresse complète du logement concerné, incluant étage, numéro d’appartement ou indication spécifique si besoin (porte droite, gauche...), est fondamentale pour localiser précisément le point de livraison.
• Lors d’un changement de fournisseur, il est recommandé d’indiquer le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel, identifiables en 14 chiffres sur une ancienne facture. La saisie de ces références reste facultative mais facilite la procédure.
• Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) est à prévoir si le consommateur choisit le prélèvement automatique pour le règlement de ses mensualités. Cela simplifiera la mise en place du paiement automatique.
• Un relevé des index de consommation du compteur est éventuellement demandé si celui-ci n’est pas communicant (Linky pour l’électricité ou Gazpar pour le gaz). Le client peut relever lui-même ces index directement sur l’appareil.

Pour résumer, en rassemblant ces informations (adresse exacte, références PDL et/ou PCE, RIB, et éventuellement index de compteur), le consommateur simplifie et accélère la souscription. Les documents ne sont pas tous obligatoires dès le début, mais leur disponibilité assure un traitement sans encombre du dossier.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Pour éviter toute coupure d’électricité ou une absence d’eau chaude à l’emménagement, il est conseillé d’anticiper la souscription d’un contrat Mint Énergie au moins une semaine avant de prendre possession des lieux. Cette préparation permet au particulier de s’installer dans son nouveau logement sans désagrément lié à l’énergie.

Lorsque le particulier quitte en parallèle un ancien logement, il est fondamental de penser à résilier son ancien contrat d’énergie. Cela permet d’éviter la facturation inutile d’abonnement ou les consommations des futurs occupants à l’ancienne adresse.

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie entre deux logements, le contrat étant propre au compteur de chaque logement. De même, il est interdit de reprendre le contrat du précédent habitant : une nouvelle souscription dédiée au nouvel occupant est requise.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

À chaque changement de domicile, une formalité de mise en service du compteur doit obligatoirement être réalisée, quel que soit le fournisseur. Cette démarche officialise la titularisation du compteur au nom du nouveau résident, qui doit souscrire une offre appropriée chez Mint Énergie pour son nouveau logement.

La demande de souscription d’un contrat Mint Énergie peut s’effectuer par téléphone au 09 71 07 89 68, ou en demandant un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet Mint Énergie.

La mise en service du compteur électrique ou gaz est toujours payante. Ce tarif est identique chez tous les fournisseurs et sera reversé intégralement aux gestionnaires du réseau public. Le coût s’élève à 1,78 € pour l’électricité et à 22,34 € pour le gaz, avec la possibilité de frais supérieurs en cas d’intervention urgente pour le gaz. Les bénéficiaires du chèque énergie en sont automatiquement exonérés.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Après une demande de souscription chez Mint Énergie pour la nouvelle adresse, il convient impérativement de demander la résiliation du contrat en vigueur à l’ancien logement. Cette étape protège le client d’une facturation postérieure inutile liée aux nouveaux occupants.

La résiliation d’un abonnement d’énergie peut être effectuée par téléphone, par internet ou même par courrier postal. Le droit à résilier est inconditionnel, sans justification requise ni frais à engager. Seule la facture de clôture devra ensuite être réglée.

Changer de fournisseur pour souscrire chez Mint Énergie

Pour basculer vers Mint Énergie en conservant son logement actuel, il suffit d’adhérer à une offre via leur site ou par téléphone. Le client n’a aucune démarche à réaliser auprès du fournisseur quitté. La résiliation de l’ancien contrat est gérée automatiquement lors de la souscription du nouvel abonnement.

Ce changement de fournisseur est simple et s’effectue sans aucune coupure d’électricité ni intervention sur le compteur. Le réseau reste inchangé et l’alimentation en énergie se poursuit sans interruption pendant toute la transition.

Aucune clause d’engagement ne lie le consommateur à Mint Énergie ; il est donc libre de changer d’avis ultérieurement, toujours sans frais. La résiliation de l’ancien contrat s’effectue sans pénalité, quelle que soit la situation.

Même en cas de factures impayées auprès du fournisseur précédent, il est envisageable de s’abonner chez Mint Énergie. Le particulier n’est pas tenu d’informer la nouvelle compagnie de la dette restante, mais un contrôle de solvabilité est souvent déclenché après la demande d’adhésion.

Dans ce contexte, Mint Énergie peut solliciter un dépôt de garantie pour sécuriser la nouvelle ouverture de contrat. Cependant, la somme due à l’ancien fournisseur reste à régler auprès de celui-ci, indépendamment de la souscription réussie chez Mint Énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en janvier 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après l'envoi de la demande, une confirmation de souscription est adressée par e-mail au particulier, accompagnée du contrat à consulter. Ce document prouve que le particulier opte pour Mint Énergie comme nouveau fournisseur et mandate celui-ci pour réaliser toutes les démarches liées à l'activation du service auprès du gestionnaire du réseau public de distribution, conformément aux conditions précisées dans les documents contractuels.

La validation de la souscription autorise Mint Énergie à récupérer, auprès du gestionnaire du réseau, les informations contractuelles et techniques nécessaires à l’ouverture du contrat. Cela intègre par exemple la puissance du compteur, l’option tarifaire choisie, ou encore les historiques de consommation. Ainsi, toutes les données indispensables peuvent être transmises pour garantir l’exécution du contrat d’énergie sans interruption.

Un accès à un espace client personnel est automatiquement créé sur le site de Mint Énergie lors de la finalisation de la souscription. Dans cet espace sécurisé, le consommateur peut retrouver l’ensemble de ses documents contractuels, consulter ses factures et suivre en temps réel l’évolution de ses consommations. Cela permet de gérer le contrat simplement, à distance et à tout moment.

• Réception de la confirmation par e-mail avec le contrat
• Mandat donné à Mint Énergie pour gérer les démarches d’accès réseau
• Autorisation de collecte des données auprès du gestionnaire du réseau
• Ouverture de l’espace client en ligne pour le suivi et la gestion du contrat

Lorsque toutes ces étapes sont réalisées, le contrat d’énergie est alors définitivement activé et le particulier bénéficie d’une transition fluide vers Mint Énergie, sans coupure ni intervention technique sur place dans la plupart des cas.

En combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Suite à la finalisation de la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Un délai minimal de 4 jours est généralement nécessaire pour que le compteur soit activé, période durant laquelle la solvabilité du particulier auprès de son ancien fournisseur doit être vérifiée.

Lors d’un emménagement, les démarches et le temps d’activation dépendent de l’état de l’alimentation à la nouvelle adresse. Lorsque l’électricité ou le gaz sont déjà disponibles dans le logement, l'accès peut parfois être effectif le jour même.

Si, en revanche, le logement dispose d’une installation de gaz coupée, le particulier doit envisager un délai typique de 5 jours ouvrés pour la remise en service, avec la possibilité d’accélérer le processus contre paiement d’une intervention en urgence, qui engendre toutefois des coûts supplémentaires conséquents.

En cas de première occupation d’un logement neuf équipé du Linky, si le compteur est déjà paramétré et communicant, le service est activé en approximativement un jour. Si une intervention technique est nécessaire, le délai d'ouverture du compteur peut alors atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés.

Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaiterais annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout particulier ayant conclu un contrat avec Mint Énergie bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour revenir sur sa décision. Aucune justification ni pénalité n’est requise lors de l’exercice de ce droit de rétractation, dans le respect de la législation en vigueur.

Dans cette période de 14 jours suivant la souscription, le consommateur doit transmettre un formulaire spécifique de rétractation. Ce document est mis à disposition directement sur le site officiel de Mint Énergie. Pour une bonne prise en compte, il convient d’indiquer le numéro de client mentionné sur le contrat reçu lors de la souscription, que ce soit par e-mail ou par courrier.

Après avoir complété ce bordereau, l’envoi doit se faire par voie postale à l’adresse du service client Mint Énergie. La date apposée par La Poste sur le cachet fait foi pour le respect du délai légal. Il est fortement conseillé de conserver une preuve de cet envoi pour toute réclamation éventuelle.

Le particulier peut demander à ce que le contrat d’énergie soit activé avant la fin de cette période de rétractation. L’activation effective du contrat intervient généralement sous quatre jours, mais le consommateur garde malgré tout son droit de se rétracter, à condition de le faire avant l'échéance des 14 jours suivant la souscription.

Lorsque le client choisit d’annuler le contrat après la mise en service, il devra s’acquitter des sommes correspondant à l’abonnement, aux frais de dossier éventuels et à la consommation enregistrée entre l’activation et la notification de rétractation. La rupture du contrat entraîne potentiellement une coupure d’alimentation en électricité.

Pour éviter toute interruption d’énergie, il est conseillé au particulier de souscrire rapidement un nouveau contrat d’électricité auprès de Mint Énergie ou d’un autre fournisseur de son choix. Ainsi, la continuité de la fourniture d’électricité pourra être garantie après la rétractation.

En savoir plus sur Mint Énergie

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