Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou solliciter un rappel gratuit selon ses disponibilités. Il est également possible de souscrire en ligne. Cette démarche ne requiert aucune manipulation sur le compteur ou déplacement à domicile, et le contrat d'énergie reste librement résiliable sans frais et à tout moment, pour une expérience entièrement sans engagement contractuel.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie se réalise simplement, aussi bien par téléphone qu’en ligne, selon la préférence du client ou du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 (ou de solliciter un rappel gratuit). L’appel n’est pas surtaxé et la démarche est rapide.

Un conseiller accompagne le consommateur de Mint Énergie tout au long du parcours de souscription téléphonique. La procédure par téléphone est la manière la plus adaptée pour bénéficier d’un suivi détaillé et obtenir des réponses à toute question ou hésitation.

À la clôture de la souscription, en cas de changement de fournisseur, le conseiller Mint Énergie se charge de l’ensemble de la résiliation de l’ancien contrat. Le client n’a donc aucune démarche complémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est aussi possible de souscrire directement en ligne depuis le site internet du fournisseur en quelques minutes, sans déplacement ni appel téléphonique nécessaire.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois d’ancienneté, en renseignant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain, lui, bénéficie de 30 € de réduction et d’un arbre à planter pour chaque parrainage validé. Il est possible de souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit), ou directement en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour souscrire à une offre d’énergie chez Mint Énergie, le particulier doit préparer différents éléments pour faciliter la création de son contrat. Il s’agit notamment de bien renseigner l’adresse complète du domicile à alimenter, en précisant chaque information utile comme l’étage, l’escalier ou la porte. Cette précision évite toute confusion lors de la mise en service.

Le client doit également rassembler certains justificatifs et données spécifiques, adaptés selon la nature du compteur ou l’énergie concernée. Voici ce qui peut être exigé pour une adhésion :

L’adresse exacte du logement (avec détail étage, escalier, porte si nécessaire).
Le numéro PDL pour l’électricité (trouvable sur une ancienne facture ou directement sur un compteur Linky) : cette donnée reste facultative, mais elle accélère la prise en charge lors d’un changement de fournisseur.
Le RIB si le consommateur opte pour le prélèvement automatique, afin d’assurer le paiement mensuel sans délai.
Le relevé actuel du compteur (optionnel si Linky ou Gazpar est installé, impératif pour un appareil non communicant).

Chez Mint Énergie, la souscription concerne autant l’électricité que le gaz, selon les offres sélectionnées. Pour le gaz, il est conseillé de fournir le numéro de Point de Comptage et Estimation (PCE), à récupérer sur une précédente facture, mais son absence n’empêche pas la souscription.

La saisie du numéro PDL (pour l’électricité) et/ou PCE (pour le gaz) n’est pas obligatoire : l’identification du logement peut aussi se faire grâce à une adresse bien détaillée. La précision des informations accélère la mise en service de l’énergie, évitant toute interruption lors du changement de fournisseur ou de locataire.

Que dois-je faire si j’ai communiqué des coordonnées incorrectes lors de la souscription chez Mint Énergie ?

En cas de saisie erronée des coordonnées lors de la souscription chez Mint Énergie, il est recommandé que le client contacte sans délai le service client téléphonique du fournisseur afin d'éviter tout retard ou complication. Un conseiller du service client pourra alors analyser la situation et proposer des solutions adaptées pour corriger rapidement les informations inexactes et poursuivre l’activation du contrat dans de bonnes conditions.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Lors d’un déménagement, il est vivement recommandé d'entamer la souscription à un nouveau contrat Mint Énergie environ une semaine avant l'emménagement. Cela garantit au particulier de bénéficier pleinement de l’électricité et de l’eau chaude dès son arrivée, sans désagrément lié à une coupure de courant.

Pour toute transition entre deux logements, la résiliation de l'ancien contrat d’énergie reste essentielle afin d’éviter la facturation des consommations des nouveaux occupants. Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre, car chaque contrat doit correspondre au compteur du logement concerné.

Par ailleurs, il ne peut être envisagé de reprendre le contrat Mint Énergie du résident précédent. La souscription d’une nouvelle offre adaptée au logement est incontournable pour chaque nouvel arrivant.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Dès l’emménagement, un particulier doit demander la mise en service du compteur à sa nouvelle adresse, quelle que soit l’offre choisie chez Mint Énergie. Cette étape permet d’associer le compteur du domicile au contrat de l’occupant et d’accéder légalement à l’électricité ou au gaz.

La démarche consiste à souscrire un contrat Mint Énergie en fournissant les informations du logement (adresse précise, numéro de compteur, relevé des index de consommation). Suite à la souscription, la demande de mise en service est transmise automatiquement au gestionnaire de réseau, qui procédera à l’activation du compteur.

Pour souscrire, plusieurs solutions s’offrent au client :

Cette activation de compteur engendre systématiquement des frais pour le consommateur. L’opération est facturée 1,78 € pour l'électricité et 22,34 € pour le gaz. Les montants sont identiques chez tous les fournisseurs et entièrement reversés aux gestionnaires des réseaux publics. Pour une intervention accélérée sur le gaz, la prestation peut coûter davantage. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais, qui figurent habituellement sur la première facture Mint Énergie.

À qui appartient la démarche de souscription pour un logement locatif ?

Souscrire un contrat Mint Énergie pour une location peut être réalisé par le propriétaire, qui choisit de garder le contrat à son nom pour faciliter la rotation des locataires. Dans ce cas, le locataire doit simplement s'assurer de ne pas régler les consommations du précédent résident. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger un abonnement personnel afin d’ajuster son budget et choisir son fournisseur. Un nouveau contrat doit être souscrit et il est impossible de reprendre le contrat de l’ancien locataire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

Avant de quitter définitivement un logement, il est indispensable de procéder à la résiliation du contrat d'énergie lié à l’ancienne adresse en parallèle de la nouvelle souscription chez Mint Énergie. Cela protège le particulier du risque de devoir s'acquitter de l’abonnement et des consommations des futurs résidents.

Le consommateur peut effectuer cette démarche facilement, par téléphone, sur son espace client en ligne ou en envoyant un courrier de résiliation. Aucune justification ni frais ne sont exigés pour clôturer un contrat Mint Énergie. Seule la dernière facture de résiliation comprenant le solde restant est à payer une fois le contrat clôturé.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d’un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas autorisé. Lors d’un déménagement, il est impératif pour le client de procéder à la résiliation de son contrat en cours à l’ancienne adresse et de souscrire une nouvelle offre pour le futur logement, même si la formule reste identique.

Chaque contrat Mint Énergie est associé au compteur d’énergie du logement. Celui-ci reste sur place lors d’un déménagement et n’est pas lié au client, mais au lieu de consommation. C’est pourquoi il est impossible de garder le même contrat lorsqu’on change d’adresse.

Les clients bénéficiant d’une offre Mint Énergie plus disponible à la souscription ne pourront pas la conserver en changeant d’adresse. Seules les offres actuelles, proposées lors de la demande, seront accessibles pour le nouveau contrat, même pour les clients fidèles.

Cette règle s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Aucun opérateur ne permet de transférer son contrat d’électricité ou de gaz d’un logement à un autre, car chaque contrat est systématiquement rattaché au compteur précis du logement concerné.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur pour rejoindre Mint Énergie : mode d’emploi

Passer de son fournisseur actuel à Mint Énergie se fait en quelques étapes simples. Il suffit de souscrire une offre chez Mint Énergie en précisant l’adresse du logement concerné et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM). Aucun courrier ni appel n’est requis avec l’ancien fournisseur.

Une fois la souscription finalisée, toutes les démarches administratives sont prises en charge par Mint Énergie. La résiliation du précédent contrat est automatiquement assurée par le nouveau fournisseur, ce qui évite toute double facturation. Le particulier n’a donc aucune formalité supplémentaire à accomplir.

Changer de fournisseur d’énergie ne provoque ni coupure d’électricité, ni modification technique sur le compteur. L’alimentation du logement est garantie à chaque étape, puisqu’aucune intervention physique ni déplacement d’un technicien ne sont nécessaires sur les installations.

En cas de factures impayées avec le fournisseur précédent, il reste autorisé de souscrire chez Mint Énergie. Le renseignement de ce type d’information n’est pas indispensable à l’inscription, mais une vérification peut être effectuée par Mint Énergie après la demande de souscription.

Le consommateur peut se voir demander un dépôt de garantie avant l’activation de son contrat chez Mint Énergie en présence d’un dossier d’impayé. Les dettes accumulées auprès de l’ancien fournisseur demeurent à régler, indépendamment du changement. Toutefois, le nouveau contrat Mint Énergie n'est pas conditionné à la régularisation immédiate de ces dettes.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

La dernière phase de la souscription chez Mint Énergie débute par la réception d’un e-mail envoyé au particulier après l’envoi de sa demande. Cet e-mail contient une pièce jointe récapitulant le contrat et réaffirme que le choix du fournisseur est officiellement validé, sans nécessiter d’autres démarches immédiates de la part du consommateur.

Le document transmis confirme également que le client mandate Mint Énergie afin de faciliter la gestion de l’accès au réseau public de distribution d’électricité ou de gaz en son nom. L’acceptation des conditions générales de vente et de la grille tarifaire est alors considérée comme acquise intégralement, ce qui permet d’activer la procédure de mise en service du contrat sélectionné.

Mint Énergie est également autorisé à recueillir auprès du gestionnaire de réseau toutes les informations nécessaires, telles que les données de consommation, le profil d’utilisation ou la puissance souscrite. Ce transfert de données a pour objectif de permettre la facturation exacte et l’exécution optimale du nouveau contrat d’énergie.

Enfin, la création automatique d’un espace client en ligne sur le site de Mint Énergie permet au consommateur d’accéder à l’ensemble de ses documents contractuels, de consulter ses factures et de suivre sa consommation. Ainsi, le particulier n’a qu’à se connecter sur la plateforme pour retrouver et gérer facilement toutes ses informations personnelles liées à l’énergie.

Quel est le délai d’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Après avoir finalisé la souscription, le délai d'activation du contrat Mint Énergie dépend du contexte : changement de fournisseur ou déménagement. Lorsqu'un particulier décide simplement de changer de fournisseur, la prise en charge par le gestionnaire de réseau est enclenchée après validation de la souscription.

Pour une demande de changement de fournisseur, il faut prévoir un délai minimal de 4 jours pour que le passage chez Mint Énergie soit effectif. Ce délai sert notamment à effectuer des vérifications, comme s'assurer que le consommateur ne présente aucun impayé auprès de l'ancien fournisseur.

Dans le cadre d’un déménagement, le temps d’attente pour l’activation des services Mint Énergie varie selon la situation énergétique du logement concerné. Un particulier peut rencontrer des délais différents selon la disponibilité actuelle de l’électricité ou du gaz à la nouvelle adresse.

Si l’électricité est déjà en service, l’activation se produit généralement au cours de la journée suivant la validation.
Lorsque le gaz existe mais a été coupé, 5 jours peuvent être nécessaires, à moins d’opter pour une intervention accélérée, moyennant des frais supplémentaires.
Pour une première installation dans un logement neuf, si le compteur Linky est communicant, le délai est habituellement d’un jour ; en cas de dysfonctionnement de la téléopérabilité, il faut compter jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien réalise l’intervention.

Le consommateur doit donc anticiper la souscription à Mint Énergie en tenant compte de ces délais, afin de s’assurer d’une mise en service adéquate à son projet, que ce soit lors d’une transition d’offre ou d’une installation dans une nouvelle habitation.

J'ai validé une souscription chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après avoir validé un contrat chez Mint Énergie. Durant cette période, il n’est pas nécessaire de motiver sa décision et aucun frais de pénalité n’est appliqué. Cette démarche assure une flexibilité importante si un changement d’avis survient rapidement après la souscription.

Pour annuler la demande, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site officiel de Mint Énergie en précisant le numéro de client indiqué sur le contrat reçu. Le formulaire rempli doit ensuite être envoyé au service client par voie postale, la date figurant sur le cachet de La Poste faisant foi pour déterminer la validité de la démarche.

Un client peut toutefois demander expressément à activer son contrat avant la fin du délai de rétractation. En règle générale, la fourniture d’énergie débute sous quatre jours. Le délai de quatorze jours reste effectif à compter de la signature du contrat, même si le service commence auparavant. Cette disposition permet une mise en service rapide tout en protégeant les droits du consommateur.

En cas de rétractation après activation effective du contrat, le client est redevable des consommations effectuées, de l’abonnement et des éventuels frais engagés sur la période concernée. La rupture anticipée peut entraîner une coupure de courant ; il est donc vivement recommandé de souscrire immédiatement une autre offre auprès de Mint Énergie pour garantir la continuité de l’alimentation en électricité.

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