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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou d’opter pour un rappel gratuit à l’horaire souhaité. La souscription peut également se faire en quelques clics via le site internet du fournisseur. Chez Mint Énergie, la démarche est rapide, n’induit aucune intervention technique sur le compteur ou la ligne à domicile, et tous les contrats destinés aux particuliers sont systématiquement proposés sans engagement contractuel, permettant la résiliation sans frais à tout moment.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
L’abonnement à une offre Mint Énergie se fait simplement par téléphone ou directement en ligne, selon la préférence du particulier ou du consommateur.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour devenir client Mint Énergie, il est possible de contacter le 09 71 07 89 68 (ou d’opter pour un rappel gratuit à une date choisie). Le numéro n’est pas surtaxé.
Un conseiller guide alors le particulier à chaque étape de la souscription. Cette démarche téléphonique demeure la plus recommandée pour un accompagnement personnalisé et efficace tout au long du processus.
En cas d’hésitation, l’expert Mint Énergie aide à rassembler les informations essentielles pour compléter le dossier et activer le nouveau contrat d’énergie sans difficulté.
Si l’abonnement concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est automatiquement gérée par l’équipe Mint Énergie. Le consommateur n’a ainsi aucune démarche supplémentaire à prévoir.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Le consommateur peut aussi souscrire en ligne à une offre Mint Énergie, à tout moment, depuis n’importe quel appareil connecté.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à chaque nouveau client de bénéficier d’une réduction de 10 € sur sa facture d’énergie, en saisissant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit de son côté une remise de 30 € et un arbre à planter pour chaque filleul. Ces avantages sont versés après 6 mois d’ancienneté du filleul. Il est également possible de souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour souscrire un contrat chez Mint Énergie, le particulier doit préparer un certain nombre d'informations avant de débuter sa démarche. Ces éléments sont essentiels pour que la mise en service ou le changement d'opérateur s'effectue rapidement et sans erreur.
- L'adresse complète du logement doit être communiquée avec précision : il est important d'indiquer chaque détail, tel que l'étage, le numéro ou la position de la porte, afin d'identifier sans équivoque le point de livraison.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité et/ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz naturel : ces codes à 14 chiffres figurent généralement sur d'anciennes factures, mais ils ne sont pas obligatoires pour démarrer une nouvelle souscription. Leur communication reste recommandée pour éviter toute confusion d'adresse.
- Un RIB doit être présenté si le consommateur choisit le prélèvement automatique pour le paiement, ce qui permet de sécuriser le règlement des mensualités et d'éviter les oublis.
- Il convient de relever les index de consommation du compteur uniquement si celui-ci n'est pas communicant (par exemple, un compteur traditionnel pour l'électricité ou le gaz). Si le logement dispose d'un compteur communicant comme Linky ou Gazpar, cette étape n'est généralement pas nécessaire.
La souscription peut concerner de l’électricité, du gaz ou les deux, Mint Énergie proposant des offres pour ces deux énergies. Le client est donc invité à rassembler à la fois son numéro de PDL et son numéro de PCE lorsqu’il souhaite souscrire un contrat dual, afin de simplifier le traitement de sa demande.
En résumé, une pièce d'identité n'est pas exigée pour un contrat domestique chez Mint Énergie, mais l’exactitude des informations transmises accélère l’activation du contrat. Dans le cas d’un emménagement, un relevé du compteur permet de facturer la consommation réelle dès l’entrée dans le nouveau logement.
Que dois-je faire si je me rends compte d'une erreur dans mes coordonnées personnelles après avoir souscrit chez Mint Énergie ?
En cas d'erreur concernant les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au particulier de joindre rapidement le service client téléphonique du fournisseur. Prendre contact par téléphone permet de bénéficier d’une assistance directe : un conseiller est en mesure d’identifier la cause de l’erreur et d’indiquer la marche à suivre pour corriger la situation, évitant ainsi toute perte de temps ou complication ultérieure liée aux informations incorrectes.
Les démarches pour souscrire un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement
Afin d’éviter toute coupure de courant ou un manque d’eau chaude à l’arrivée dans un nouveau logement, il est conseillé de réaliser la souscription d’un contrat chez Mint Énergie au moins une semaine avant le déménagement. De cette manière, le client garantit la présence d’électricité ou de gaz dès l’aménagement, évitant ainsi des désagréments inutiles.
Lors d’un changement d’habitation, il ne faut surtout pas négliger la résiliation du contrat à l’ancienne adresse afin d’éviter de régler des consommations ou des frais d’abonnement pour le logement quitté. Le contrat Mint Énergie ne peut pas être transféré entre deux adresses : chaque abonnement reste exclusivement rattaché au compteur de chaque logement.
De plus, un particulier ne peut pas reprendre le contrat actuel de l’ancien occupant de son nouveau domicile. Il est impératif de souscrire une nouvelle offre Mint Énergie spécifique au compteur du logement. Résilier l’ancien contrat et ouvrir un nouveau sont donc deux démarches distinctes et indispensables dans le cadre d’un déménagement.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
Pour tout emménagement, la procédure d’ouverture de compteur est une étape incontournable. Cette opération permet d’attribuer le compteur d’électricité ou de gaz au nouveau titulaire et, dans le même temps, de mettre en place un contrat Mint Énergie à la nouvelle adresse. Cette démarche doit être anticipée pour avoir accès dès le premier jour à l’énergie.
La mise en service concerne tous les consommateurs quel que soit leur fournisseur d’énergie. Le gestionnaire du réseau (Enedis pour l’électricité, GRDF pour le gaz) est systématiquement sollicité pour activer le compteur au nom du client Mint Énergie, après réception de la demande de souscription.
Pour souscrire un contrat Mint Énergie en vue d’un déménagement, le particulier peut appeler le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur d’électricité ou de gaz fait l’objet de frais imposés par les gestionnaires de réseau : 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur de gaz. Ce montant est fixe, quel que soit le fournisseur choisi, et apparaît sur la première facture Mint Énergie. Les clients bénéficiant du chèque énergie voient ces frais automatiquement annulés.
À qui revient la souscription du contrat Mint Énergie en cas de location ?
Traditionnellement, un propriétaire peut choisir de souscrire le contrat Mint Énergie à son nom pour faciliter la gestion locative : il assume alors les démarches, et le locataire doit uniquement vérifier que les consommations précédentes ne lui sont pas répercutées. Toutefois, la loi permet au locataire d’exiger un contrat à son nom, pour mieux gérer les factures d’énergie et sélectionner l’offre la plus adaptée, ce qui est toujours conseillé pour un bail d’un an ou plus. Dans tous les cas, il n’est pas possible de reprendre le contrat de l’occupant précédent : une nouvelle souscription est indispensable.
Clôturer le contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse
Au moment d’un déménagement, il est essentiel de demander la résiliation du contrat Mint Énergie souscrit pour le précédent logement. Cela permet d’arrêter la facturation des consommations et frais d’abonnement une fois le client parti. La résiliation peut être effectuée par téléphone, en ligne ou par voie postale.
Le droit du consommateur prévoit que cette démarche est gratuite, sans justification ni document obligatoire. Cependant, la facture de clôture émise après la prise en compte de la résiliation reste due ; elle correspond à la consommation réelle jusqu’à la date de départ.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie lors d’un déménagement. Chaque contrat est rattaché au compteur d’électricité du logement, et non à la personne ou à l’adresse. Lorsque le client change de domicile, il doit donc résilier l’abonnement à l’ancienne adresse et en souscrire un nouveau pour le nouveau logement.
Peu importe que le client souhaite souscrire à la même offre : le contrat initial s’arrête obligatoirement lors du changement d’adresse. Cette règle concerne aussi bien les nouveaux clients que ceux fidèles depuis plusieurs années.
À noter que l’accès à une ancienne offre Mint Énergie n’est plus possible si celle-ci n’est plus commercialisée. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies pour la nouvelle adresse, et ce, même si le client bénéficiait auparavant de conditions différentes.
Cette impossibilité de transfert de contrat s’applique à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. Dans tous les cas, le contrat d’électricité dépend toujours du compteur du logement, qui reste fixe et ne suit pas le client lors d’un déménagement.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer facilement pour Mint Énergie dans son logement
Le passage à Mint Énergie pour un logement déjà alimenté en électricité se réalise en toute simplicité. Il suffit d’effectuer une souscription auprès de Mint Énergie, qui prend alors l’initiative de mettre fin à l’ancien contrat à la place du particulier. Aucun échange direct avec le fournisseur précédent n’est requis.
Le changement de fournisseur n’entraîne ni interruption de l’alimentation électrique, ni intervention à domicile. Aucune coupure d’électricité n’a lieu : le consommateur bénéficie d’une continuité de service, le réseau restant inchangé. Les démarches se font intégralement à distance, pour plus de rapidité et de confort.
En cas de difficultés de paiement auprès de l’ancien fournisseur, la souscription est généralement toujours possible chez Mint Énergie. Mint Énergie procède souvent à une vérification de la situation financière et peut exiger un dépôt de garantie pour limiter les risques liés aux impayés antérieurs.
Les éventuelles dettes demeurant avec le fournisseur quitté ne sont pas transférées. Même si le particulier n’a aucune obligation d’en informer Mint Énergie pendant l’adhésion, il reste responsable du règlement des sommes dues envers son ancien fournisseur. Un solde de tout compte sera toujours réclamé le cas échéant.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
La finalisation de la souscription chez Mint Énergie s’effectue dès que le particulier reçoit un e-mail de confirmation contenant le contrat d’énergie. Ce courriel permet de vérifier que toutes les informations du dossier ont bien été prises en compte et que Mint Énergie est choisi comme fournisseur d’électricité ou de gaz.
Par ce biais, le consommateur donne mandat à Mint Énergie pour gérer l’accès au réseau public de distribution et assure que les conditions générales et les tarifs lui sont connus et acceptés intégralement. Ce mandat simplifie toutes les démarches administratives.
Le fournisseur se charge également de collecter auprès du gestionnaire de réseau les informations contractuelles et techniques concernant le compteur, comme la puissance souscrite ou les données de consommation, afin de garantir la mise en service dans les meilleures conditions.
En parallèle, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site Mint Énergie. Il permet au particulier de suivre ses factures, de retrouver facilement l’ensemble de ses documents contractuels et d’effectuer ses démarches sans difficulté, en toute autonomie.
Dans quel délai mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
Après avoir validé une souscription auprès de Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Le client doit s’attendre à un délai généralement minimal de 4 jours avant l’activation effective du contrat. Ce délai permet au fournisseur de s’assurer qu’aucun impayé n’existe auprès du précédent fournisseur, ce qui peut impacter la rapidité de la mise en service.
Lorsqu’un particulier s’installe dans un nouveau logement, le temps nécessaire pour l’activation de l’énergie via Mint Énergie dépend de la situation rencontrée à l’adresse concernée. En cas d’énergie déjà en place, l’activation s’effectue le plus souvent le jour même. Toutefois, si le gaz est présent mais coupé, l’intervention peut prendre jusqu’à cinq jours, avec la possibilité de réduire ce délai moyennant des frais spécifiques.
Dans le cas d’un emménagement dans une habitation neuve, le particulier doit envisager une mise en service du compteur Linky qui diffère selon l’état de l’installation. Si le boîtier est déjà communicant et téléopérable, une journée suffit ; sinon l’intervention d’un technicien peut allonger le délai à jusqu’à 10 jours ouvrés pour activer l’approvisionnement en électricité.
Je viens de m’abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelles sont les démarches pour me rétracter ?
Lorsqu’un particulier conclut un contrat avec Mint Énergie, il bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Ce droit, prévu par l'article L.221-18 du Code de la consommation, offre la possibilité de revenir sur sa décision sans avoir à se justifier et sans encourir de frais additionnels.
Pour faire valoir ce droit, le consommateur doit utiliser le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site Internet de Mint Énergie et indiquer le numéro de client mentionné sur le contrat reçu au moment de la souscription. Une fois complété, ce document est à transmettre par voie postale à l’adresse de contact du service client de Mint Énergie. La date figurant sur le tampon postal sert de référence légale.
Il convient de noter que le particulier a la possibilité de demander l’activation du contrat d’énergie avant la fin du délai de rétractation. Généralement, la fourniture d’énergie commence environ quatre jours après la signature du contrat, mais cette activation anticipée ne réduit pas les quatorze jours prévus pour une éventuelle rétractation.
En cas de rétractation après la mise en service, le client reste responsable du paiement des consommations, des journées d’abonnement et d’éventuels frais déjà engagés. Une fois le contrat annulé, l’approvisionnement en énergie peut être interrompu. Par conséquent, il est conseillé de contracter sans délai un nouvel abonnement afin d’éviter toute coupure d’électricité.
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