Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, plusieurs options sont proposées : il suffit de contacter le 09 71 07 89 68 (ou de demander un rappel gratuit à convenance). Il est également possible d’effectuer la démarche directement en ligne en passant par le site internet du fournisseur. La souscription chez Mint Énergie s’accomplit sans délai d’attente, aucune intervention technique n’est requise sur le compteur ou l’installation domestique, et les contrats proposés sont dépourvus d’engagement, permettant ainsi une résiliation à tout moment sans frais.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Pour adhérer à une offre de Mint Énergie, le consommateur a le choix entre la souscription par téléphone et la démarche en ligne sur internet.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour activer une offre Mint Énergie, il suffit de joindre le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à la date de son choix ; le numéro est non surtaxé.

Un conseiller qualifié accompagne le particulier tout au long du processus : le contact téléphonique est souvent recommandé pour bénéficier d’un suivi totalement personnalisé, particulièrement utile si l’on cherche à éclaircir certains points ou à préparer plus sereinement sa souscription.

Une fois la souscription aboutie, dans le cadre d’un changement de fournisseur pour l’électricité ou le gaz, le conseiller Mint Énergie s’occupe de la résiliation de l’ancien contrat. Ainsi, aucune démarche supplémentaire n’est requise de la part du consommateur.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire directement depuis le site internet de Mint Énergie.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois d’ancienneté, en renseignant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain, lui, bénéficie de 30 € de réduction et d’un arbre à planter pour chaque parrainage validé. Il est possible de souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit), ou directement en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour ouvrir un contrat d'énergie chez Mint Énergie, le particulier doit préparer certaines informations afin d'accélérer la souscription. Il est notamment recommandé de renseigner l’emplacement exact du logement, incluant étage, escalier, et numéro ou indication de porte gauche/droite pour éviter toute confusion lors de la mise en service.

Le consommateur aura également besoin de fournir les informations suivantes, qui peuvent être listées pour plus de clarté :

L’adresse détaillée du domicile (préciser étage et accès si nécessaire) ;
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou le Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, si ces informations figurent sur une ancienne facture – ces numéros facilitent la prise en charge rapide mais leur saisie est facultative ;
Un relevé d’identité bancaire (RIB) dans le cas d’un paiement par prélèvement automatique ;
Le relevé du compteur (uniquement si le compteur n'est pas communicant, comme Linky ou Gazpar), afin d'établir le point de départ de la facturation d’après la consommation réelle.

Chez Mint Énergie, il importe de préciser que l’offre inclut aussi bien l’électricité que le gaz naturel ; selon l’énergie sélectionnée au moment de la souscription, l’un ou l’autre des numéros (PDL ou PCE) sera demandé. Ces références comportent 14 chiffres et sont trouvables sur d’anciennes factures, mais rester facultatives pour l’ouverture d’un contrat.

En résumé, réunir ces éléments optimise la souscription du particulier désireux de bénéficier d’électricité ou de gaz vert, tout en facilitant la transition si un changement de fournisseur est envisagé.

Que dois-je faire si j’ai communiqué des coordonnées incorrectes lors de la souscription chez Mint Énergie ?

En cas de saisie erronée des coordonnées lors de la souscription chez Mint Énergie, il est recommandé que le client contacte sans délai le service client téléphonique du fournisseur afin d'éviter tout retard ou complication. Un conseiller du service client pourra alors analyser la situation et proposer des solutions adaptées pour corriger rapidement les informations inexactes et poursuivre l’activation du contrat dans de bonnes conditions.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d'un déménagement

Pour éviter tout désagrément comme une coupure d’électricité ou l’absence d’eau chaude lors de l’arrivée dans un nouveau logement, il est recommandé de prévoir la souscription chez Mint Énergie environ une semaine avant la date de déménagement. Cette anticipation garantit une mise en service à temps et le confort dès le premier jour sur place.

Simultanément, il convient de ne pas oublier de demander la résiliation de son précédent contrat d’énergie afin d’éviter de continuer à payer pour une adresse que l’on quitte. Omettre cette étape génère le risque d’être facturé pour les consommations ultérieures ou pour l’abonnement passé.

Le contrat Mint Énergie n’est pas transférable entre deux adresses : chaque logement a son propre compteur et requiert une nouvelle souscription. À l’emménagement, il n’est pas possible non plus de récupérer le contrat du précédent occupant du logement : un contrat personnel est indispensable.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Un déménagement nécessite obligatoirement une démarche de mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, peu importe le fournisseur choisi. Cette opération consiste à associer contractuellement le compteur du nouveau logement au nom du particulier souscripteur.

La procédure de souscription se déroule de façon simple chez Mint Énergie. Le client doit fournir quelques informations pratiques : adresse exacte, relevé du compteur et éventuellement, nom de l’ancien occupant. Ces éléments accélèrent la prise en charge et la transmission de la demande au gestionnaire du réseau.

Pour souscrire une offre Mint Énergie lors d’un emménagement, le particulier peut appeler le 09 71 07 89 68 ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure.

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet de Mint Énergie.

La mise en service du compteur est une démarche facturée par le gestionnaire de réseau : elle est obligatoire lors de toute ouverture liée à un emménagement. Chez Mint Énergie, le tarif pour un compteur électrique est de 1,78 €, tandis qu’il faut compter 22,34 € pour un compteur de gaz.

En cas d’urgence, l’ouverture du gaz peut coûter davantage si l’intervention d’un technicien doit avoir lieu rapidement. Les personnes éligibles au chèque énergie bénéficient d’une exonération automatique de ces frais de mise en service sur leur première facture Mint Énergie.

A qui revient d’engager la démarche de souscription Mint Énergie pour un logement loué ?

Habituellement, certains propriétaires préfèrent garder le contrat d’énergie à leur nom, ce qui simplifie les démarches pour le locataire, mais il est conseillé au locataire de souscrire un contrat à son propre nom pour garder le contrôle sur ses factures d’énergie. La loi permet au locataire d’exiger l’ouverture d’un abonnement à son nom, en particulier pour des baux de plus d’un an. Il n’est jamais possible de reprendre le contrat de l’ancien locataire : une souscription dédiée reste obligatoire.

Résiliation du contrat à l'ancienne adresse

Une fois le contrat Mint Énergie souscrit pour le nouveau logement, la résiliation du contrat d’énergie à l’ancienne adresse doit être réalisée rapidement pour éviter de rester redevable de nouveaux frais ou consommations sur ce site.

La demande de résiliation peut s’effectuer : par téléphone, en ligne ou par courrier, sans justification à apporter. Cette démarche reste gratuite, conformément à la réglementation.

Pour clôturer un contrat, le consommateur doit transmettre un relevé de compteur à la date de départ. Une facture de clôture sera éditée : celle-ci doit être réglée, mais aucun coût supplémentaire ne peut être facturé pour la résiliation.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Un contrat d'énergie Mint Énergie ne peut pas être transféré directement lors d'un déménagement. Il est impératif de résilier le contrat en cours à l'ancienne adresse puis d'en souscrire un nouveau pour le futur logement, même si le consommateur souhaite garder la même offre.

Chaque contrat d'énergie est spécifiquement lié au compteur de l'adresse concernée, et ce compteur ne suit pas le client lorsqu'il change de domicile. Cela impose la création d'un nouveau contrat à chaque emménagement.

Il est à noter que si un particulier bénéficie d'une offre Mint Énergie qui n'est plus commercialisée, il ne sera pas possible d'y souscrire de nouveau pour la nouvelle adresse. Seules les offres encore disponibles à la souscription peuvent être choisies.

Cette règle s'applique à tous les fournisseurs d'énergie en France. Un contrat ne peut jamais être transféré d'une adresse à une autre, quel que soit l'acteur du marché choisi par le particulier.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur pour rejoindre Mint Énergie : mode d’emploi

Passer de son fournisseur actuel à Mint Énergie se fait en quelques étapes simples. Il suffit de souscrire une offre chez Mint Énergie en précisant l’adresse du logement concerné et le numéro de Point de Livraison (PDL) ou Point Référence Mesure (PRM). Aucun courrier ni appel n’est requis avec l’ancien fournisseur.

Une fois la souscription finalisée, toutes les démarches administratives sont prises en charge par Mint Énergie. La résiliation du précédent contrat est automatiquement assurée par le nouveau fournisseur, ce qui évite toute double facturation. Le particulier n’a donc aucune formalité supplémentaire à accomplir.

Changer de fournisseur d’énergie ne provoque ni coupure d’électricité, ni modification technique sur le compteur. L’alimentation du logement est garantie à chaque étape, puisqu’aucune intervention physique ni déplacement d’un technicien ne sont nécessaires sur les installations.

En cas de factures impayées avec le fournisseur précédent, il reste autorisé de souscrire chez Mint Énergie. Le renseignement de ce type d’information n’est pas indispensable à l’inscription, mais une vérification peut être effectuée par Mint Énergie après la demande de souscription.

Le consommateur peut se voir demander un dépôt de garantie avant l’activation de son contrat chez Mint Énergie en présence d’un dossier d’impayé. Les dettes accumulées auprès de l’ancien fournisseur demeurent à régler, indépendamment du changement. Toutefois, le nouveau contrat Mint Énergie n'est pas conditionné à la régularisation immédiate de ces dettes.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-03-18

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

À réception de la demande de souscription, le particulier reçoit par e-mail une confirmation provenant de Mint Énergie. Cet envoi contient le contrat d’énergie qui formalise le choix du nouveau fournisseur. Mint Énergie se charge alors de toutes les démarches nécessaires auprès du réseau de distribution, notamment l’accès au compteur d’électricité ou de gaz, en s’appuyant sur l’autorisation donnée par le client.

Le consommateur trouve, dans ce même e-mail, toutes les précisions relatives à la récupération des éléments indispensables à la mise en service. La société Mint Énergie sollicite auprès du gestionnaire du réseau les données techniques et contractuelles concernant la puissance, l’option choisie, ainsi que les mesures de consommation. Ces informations sont nécessaires à la bonne exécution du contrat et au suivi des consommations.

Après réception de la confirmation, le client bénéficie de la création automatique de son espace personnel sur le site de Mint Énergie. Toutes les informations importantes concernant le contrat, la facturation ou la gestion du compte y sont accessibles à tout moment. Cet accès simplifie la consultation : par exemple, il est possible de télécharger une facture en quelques clics ou de retrouver l’historique des documents transmis par Mint Énergie.

Quel est le délai d’activation de mon contrat Mint Énergie ?

Après avoir finalisé la souscription, le délai d'activation du contrat Mint Énergie dépend du contexte : changement de fournisseur ou déménagement. Lorsqu'un particulier décide simplement de changer de fournisseur, la prise en charge par le gestionnaire de réseau est enclenchée après validation de la souscription.

Pour une demande de changement de fournisseur, il faut prévoir un délai minimal de 4 jours pour que le passage chez Mint Énergie soit effectif. Ce délai sert notamment à effectuer des vérifications, comme s'assurer que le consommateur ne présente aucun impayé auprès de l'ancien fournisseur.

Dans le cadre d’un déménagement, le temps d’attente pour l’activation des services Mint Énergie varie selon la situation énergétique du logement concerné. Un particulier peut rencontrer des délais différents selon la disponibilité actuelle de l’électricité ou du gaz à la nouvelle adresse.

Si l’électricité est déjà en service, l’activation se produit généralement au cours de la journée suivant la validation.
Lorsque le gaz existe mais a été coupé, 5 jours peuvent être nécessaires, à moins d’opter pour une intervention accélérée, moyennant des frais supplémentaires.
Pour une première installation dans un logement neuf, si le compteur Linky est communicant, le délai est habituellement d’un jour ; en cas de dysfonctionnement de la téléopérabilité, il faut compter jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien réalise l’intervention.

Le consommateur doit donc anticiper la souscription à Mint Énergie en tenant compte de ces délais, afin de s’assurer d’une mise en service adéquate à son projet, que ce soit lors d’une transition d’offre ou d’une installation dans une nouvelle habitation.

J'ai validé une souscription chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler. Que dois-je faire pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après avoir validé un contrat chez Mint Énergie. Durant cette période, il n’est pas nécessaire de motiver sa décision et aucun frais de pénalité n’est appliqué. Cette démarche assure une flexibilité importante si un changement d’avis survient rapidement après la souscription.

Pour annuler la demande, le consommateur doit compléter le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site officiel de Mint Énergie en précisant le numéro de client indiqué sur le contrat reçu. Le formulaire rempli doit ensuite être envoyé au service client par voie postale, la date figurant sur le cachet de La Poste faisant foi pour déterminer la validité de la démarche.

Un client peut toutefois demander expressément à activer son contrat avant la fin du délai de rétractation. En règle générale, la fourniture d’énergie débute sous quatre jours. Le délai de quatorze jours reste effectif à compter de la signature du contrat, même si le service commence auparavant. Cette disposition permet une mise en service rapide tout en protégeant les droits du consommateur.

En cas de rétractation après activation effective du contrat, le client est redevable des consommations effectuées, de l’abonnement et des éventuels frais engagés sur la période concernée. La rupture anticipée peut entraîner une coupure de courant ; il est donc vivement recommandé de souscrire immédiatement une autre offre auprès de Mint Énergie pour garantir la continuité de l’alimentation en électricité.

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