Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie

Pour rejoindre Mint Énergie, le particulier peut contacter le 09 71 07 89 68 ou bien profiter d’un rappel gratuit à l'heure de son choix ; il est aussi possible de souscrire directement en ligne. La démarche de souscription se fait en quelques minutes, sans aucune opération technique sur la ligne ou déplacement de technicien, et l’ouverture d’un contrat Mint Énergie n’inclut jamais d’engagement contractuel, permettant de changer d’avis à tout moment en toute simplicité.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Souscrire une offre Mint Énergie s'effectue simplement, que ce soit par téléphone ou via une souscription directement en ligne en quelques minutes.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour initier la souscription chez Mint Énergie, il convient d’appeler le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à l’horaire souhaité. L'appel n'entraîne aucun surcoût pour le particulier.

Un conseiller accompagne le client à chaque étape, de la collecte des informations jusqu'à la finalisation du contrat. Souscrire par téléphone est conseillé pour profiter d’un accompagnement personnalisé et obtenir toutes les réponses aux questions qui peuvent émerger.

Après validation de la souscription, en cas de changement de fournisseur, la résiliation de l'ancien contrat d'énergie est entièrement gérée par Mint Énergie. Le consommateur n’a ainsi aucune démarche complémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne en quelques étapes, à tout moment et sans attendre l'assistance d'un conseiller.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet aux nouveaux clients de profiter d’une réduction de 10 € sur leur facture d’énergie après 6 mois d’ancienneté, en utilisant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain bénéficie, quant à lui, d’une remise de 30 € et d’un arbre planté pour chaque filleul. Vous pouvez souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit si besoin).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Le particulier souhaitant ouvrir un contrat chez Mint Énergie devra préparer certaines informations afin de simplifier la souscription. Il est tout d’abord nécessaire d’indiquer l’adresse complète du logement concerné, avec le maximum de détails (bâtiment, étage, numéro ou emplacement de la porte) pour éviter toute confusion lors de la mise en service.

Dans le cadre d’un changement de fournisseur, la présentation du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, composé de 14 chiffres et accessible sur la dernière facture ou sur l’écran du compteur Linky, facilite le traitement du dossier, bien que cette donnée seconde ne soit pas obligatoire. En l’absence de ce numéro, une recherche par adresse pourra être effectuée, mais cela peut allonger la démarche.

Le client devra également fournir un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) s’il opte pour un paiement par prélèvement automatique. D’autres moyens de paiement sont acceptés mais ce justificatif permet une gestion automatisée des règlements mensuels. Ce point répond au besoin d’automatiser les processus de facturation pour le consommateur.

Pour les foyers équipés d’un compteur classique (autre que Linky), il est recommandé de communiquer le relevé des index de consommation visible sur l’appareil. Cette information, bien que facultative, garantit une estimation précise de la consommation et permet d’éviter tout litige lors du calcul de la première facture.

Que dois-je faire si j'ai renseigné des coordonnées incorrectes au moment de ma souscription chez Mint Énergie ?

Si une erreur se produit lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de joindre rapidement le service client par téléphone. Cette démarche permet au consommateur d’éviter toute perte de temps et de bénéficier de l’aide d’un conseiller, qui sera en mesure de proposer une solution adaptée à la situation et de corriger l’anomalie dans les meilleurs délais.

Quelles démarches pour souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement ?

Pour éviter une coupure d’électricité, ou des désagréments comme l’absence d’eau chaude à l’arrivée dans un nouveau logement, il est recommandé de préparer la souscription du contrat Mint Énergie au minimum une semaine avant le déménagement. Cette anticipation garantit l’accès au courant, à l’éclairage et à l’ensemble des équipements dès l’emménagement.

Au moment où le particulier quitte son ancien domicile, il est aussi indispensable de penser à résilier son ancien contrat d’énergie. Faute de cela, l’ex-locataire continue à payer l’abonnement et la consommation, même après avoir quitté les lieux.

Un contrat Mint Énergie ne peut pas être transféré d’une adresse à l’autre, car il est directement rattaché au compteur du logement. Par ailleurs, le client ne peut pas reprendre le contrat encore actif du précédent occupant, car un nouveau contrat doit être créé, à son nom propre, pour chaque logement.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Pour toute nouvelle adresse, une mise en service du compteur s’impose, peu importe le fournisseur choisi. Cette étape consiste à ouvrir le compteur d’électricité sous le nom du nouveau titulaire, ce qui implique de souscrire à une offre Mint Énergie spécifique à l’habitation concernée.

La démarche permet de s’assurer que le client aura accès à l’électricité dès l’arrivée. Si le compteur a été coupé, un technicien pourra être mandaté pour remettre le courant, dans des délais généralement rapides, et ainsi garantir le bon déroulement de l’emménagement.

Pour souscrire chez Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit à une date et heure qui conviennent. Il est possible également de souscrire en ligne.

La mise en service du compteur est facturée. Le coût pour ouvrir un compteur électrique est de 1,78 €, somme perçue pour le compte du gestionnaire de réseau. Les bénéficiaires du chèque énergie n’ont généralement pas à avancer ces frais sur leur première facture.

Qui effectue la souscription Mint Énergie dans le cas d’un logement en location ?

En pratique, le bailleur peut souscrire l’énergie à son nom pour simplifier la gestion : le locataire n’a alors qu’à vérifier qu’aucune consommation antérieure ne lui soit facturée. Toutefois, le résident peut exiger d’ouvrir le contrat à son nom, ce qui lui confère plus de contrôle sur sa consommation et la liberté de choisir l’offre Mint Énergie la plus adaptée. Il est également impossible de reprendre le contrat de l’occupant précédent : une souscription neuve reste obligatoire.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle de la souscription Mint Énergie pour la nouvelle adresse, il est conseillé de procéder à la résiliation du contrat d’énergie lié à l’ancien domicile. Cette formalité prévient toute facturation de consommation après le départ du titulaire.

La demande de résiliation peut s’effectuer via l’espace client, par téléphone, par courrier ou en ligne. Aucun justificatif ni frais ne sont exigés pour clore le contrat, en dehors du règlement de la facture de régularisation qui interviendra en clôture définitive du dossier.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’une adresse à une autre. Chaque contrat d’énergie est exclusivement lié au compteur électrique associé au logement, et non à un individu en particulier. Lors d’un déménagement, le particulier doit donc résilier le contrat en cours, puis en souscrire un nouveau pour la nouvelle adresse, même en cas de même fournisseur.

Lorsqu’un particulier quitte son logement, il ne peut pas conserver son ancienne offre d’énergie. Un contrat ne suit jamais le client mais reste attaché au compteur de l’habitation. Il est donc obligatoire de réaliser la démarche de résiliation pour l’ancien logement, puis de souscrire une nouvelle offre pour la nouvelle adresse.

Il est possible que l’offre Mint Énergie souscrite ne soit plus disponible à la souscription au moment du déménagement. Le client devra alors choisir une offre actuellement proposée par Mint Énergie, sans possibilité de conserver son ancienne offre si elle n’est plus commercialisée.

Cet impératif de ne pas transférer le contrat d’énergie d’une adresse à une autre est commun à tous les fournisseurs d’énergie en France. Cela s’explique par le fait que les contrats sont systématiquement rattachés à un point de livraison spécifique, correspondant au compteur du logement occupé.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changement de fournisseur d’électricité : comment rejoindre Mint Énergie facilement ?

Le client souhaitant migrer vers Mint Énergie conserve son logement et n’a qu’à sélectionner une offre directement auprès de ce fournisseur. La signature du nouveau contrat suffit pour enclencher le processus : Mint Énergie s’occupe alors des démarches administratives liées à la résiliation avec l’ancien prestataire, rendant inutile toute prise de contact avec ce dernier.

Le passage d’un fournisseur à Mint Énergie est simple et ne présente aucun risque d’interruption de l’électricité. Ni modification du réseau, ni intervention à domicile n’est requise, car seul le nom du fournisseur évolue sur le contrat existant. Le compteur électrique continue de fonctionner normalement durant toute la transition.

Le changement de fournisseur reste possible même si le particulier a laissé des factures impayées auprès du fournisseur précédent. Il n’est pas exigé d’en informer Mint Énergie lors de la souscription, cependant, une vérification de la situation financière est quasi systématiquement effectuée dans un second temps par leurs services.

Dans ce cas, Mint Énergie peut solliciter un dépôt de garantie pour sécuriser le nouveau contrat. À noter qu’en cas de dettes persistantes, le consommateur reste redevable du règlement des sommes dues à l’ancien fournisseur, malgré l’ouverture d’un contrat Mint Énergie. Cela n’empêche toutefois pas l’accès à leur offre énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mars 2026.

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie

Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Après avoir effectué la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de la part de Mint Énergie. Ce message contient le contrat d’énergie correspondant à la demande, ainsi que l’ensemble des documents contractuels associés, comme les Conditions Générales de Vente et la grille tarifaire. La réception de cette confirmation marque l’étape finale avant l’activation du contrat.

Grâce à ce document, le client atteste choisir Mint Énergie comme nouveau fournisseur d'électricité et/ou de gaz. Une autorisation expresse est alors accordée à Mint Énergie pour se charger des démarches administratives : cela inclut la gestion de l'accès au réseau public de distribution à la place du consommateur.

Mint Énergie obtient aussi le droit de collecter auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution les différentes données essentielles à la mise en service. Ces informations incluent, par exemple, les consommations passées, la puissance souscrite, les caractéristiques techniques du compteur et d’autres renseignements nécessaires à l’exécution du contrat.

Un espace personnel sécurisé est ensuite mis à la disposition du client sur le site Mint Énergie. Il permet au particulier d’accéder à tout moment à ses contrats, ses informations de consommation et les factures disponibles en format numérique.

Réception du mail de confirmation avec les documents contractuels
Validation du rôle de Mint Énergie pour gérer la relation avec le distributeur d’énergie
Autorisation de collecte des données techniques et de consommation
Mise à disposition d’un espace client pour consulter les pièces contractuelles et effectuer un suivi

Une fois ces opérations réalisées, la souscription est considérée comme complète et le contrat d’électricité ou de gaz prend effet. Aucun déplacement n’est à prévoir pour le consommateur, Mint Énergie orchestrant l’activation sans interruption de fourniture.

Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Après la souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, le gestionnaire de réseau est sollicité pour valider la transition. Généralement, il convient d’attendre un minimum de 4 jours avant l’activation effective du contrat. Ce délai permet de s'assurer qu’aucun impayé ne subsiste auprès du fournisseur sortant et garantit la continuité de la fourniture d’énergie, sauf cas exceptionnels pouvant allonger le traitement.

Lors d’un déménagement, le délai d’activation des services Mint Énergie dépend principalement de la situation à la nouvelle adresse. On distingue :

Électricité déjà en service : l’activation s’effectue en règle générale dans la journée, assurant une transition sans interruption pour le particulier.
Présence de gaz mais service interrompu : un délai indicatif d’environ 5 jours est courant. Le consommateur peut solliciter une intervention accélérée moyennant des frais supplémentaires.
Logement neuf équipé du compteur Linky : l’activation prend 1 jour si le compteur est communicant et opérationnel à distance. Si ce n’est pas le cas, l’activation nécessite l’intervention d’un technicien et peut s’étendre jusqu’à 10 jours ouvrés.

Le particulier veillera à anticiper sa demande pour éviter les pertes d’énergie à l’arrivée dans son nouveau logement. Chaque scénario implique une organisation différente, qu’il s’agisse d’un emménagement classique ou d’une première mise en service.

Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Comment procéder pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de quatorze jours pour exercer son droit de rétractation après la signature du contrat avec Mint Énergie. Pendant cette période, aucun justificatif ni frais ne sont exigés en cas de changement d’avis.

Pour concrétiser cette démarche, le consommateur doit remplir le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site de Mint Énergie. Ce document doit mentionner le numéro client, présent sur le contrat reçu par e-mail ou voie postale lors de la souscription, afin d’identifier clairement la demande.

Une fois le formulaire complété, il convient de l’adresser par courrier au service client Mint Énergie, à l’adresse mentionnée sur le contrat. La date de l’envoi est prise en compte selon le cachet de la Poste, ce qui permet d’attester du respect du délai de rétractation imparti par la loi.

Il existe la possibilité de demander l’activation rapide du contrat, avant la fin du délai de rétractation. En général, la mise en service intervient en quatre jours environ, cependant le délai légal de 14 jours reste valable à compter de la souscription, même si le contrat prend effet durant cette période.

En cas de rétractation après activation, le client reste responsable des frais éventuels, des jours d’abonnement consommés et des dépenses d’énergie engagées. La résiliation du contrat signifie que l’énergie pourra être coupée si aucune autre souscription n’est réalisée. Il est donc conseillé d’anticiper pour garantir la continuité de l’alimentation électrique.

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