Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier peut composer le 09 71 07 89 68 ou solliciter un rappel gratuit à un moment opportun. Il est également envisageable de finaliser la souscription en ligne. L’adhésion à Mint Énergie est simple et rapide : aucun déplacement technique ni modification d’installation n’est requis, et les contrats d’électricité et de gaz peuvent être résiliés sans préavis ni pénalité puisqu’ils sont systématiquement dépourvus d’engagement de durée.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

Pour rejoindre Mint Énergie, un consommateur a le choix : souscription par téléphone ou inscription directement en ligne.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour entamer sa démarche chez Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit. Ce service est non surtaxé et accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Un conseiller téléphonique accompagne le client à chaque étape, garantissant ainsi une expérience de souscription simple et sécurisante. Privilégier l’appel permet d’obtenir des conseils personnalisés et d’être guidé dans le choix de l’offre la plus adaptée à sa situation.

Une fois la souscription validée, si le consommateur change de fournisseur, Mint Énergie s’occupe de l’ensemble des démarches de résiliation. Le client n’a donc plus aucune formalité supplémentaire à effectuer.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est également possible de souscrire en ligne chez Mint Énergie en remplissant un formulaire rapide et sécurisé.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le code parrainage 7761256 permet de bénéficier du programme de parrainage Mint Énergie : le nouveau client reçoit 10 € de réduction sur sa facture après 6 mois, et le parrain obtient 30 € de remise ainsi qu'un arbre planté pour chaque parrainage validé. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour effectuer une souscription chez Mint Énergie, certaines informations doivent impérativement être réunies par le particulier. L’adresse complète du logement est indispensable, incluant tous les détails utiles (numéro d’étage, escalier, porte gauche ou droite, etc.). Cette précision permet de localiser précisément l’habitation lors de l’ouverture du compteur ou du changement de fournisseur.

Le client doit également se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ainsi que du numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz si le foyer est raccordé. Ces références comportent 14 chiffres et se trouvent facilement sur une ancienne facture ou parfois directement sur le compteur Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz naturel. Leur fourniture demeure toutefois facultative lors de la souscription chez Mint Énergie.

L’adresse détaillée du logement concerné
Numéro de PDL (électricité) et/ou PCE (gaz), retrouvable sur une facture précédente (optionnel)
RIB ou IBAN pour la mise en place du prélèvement automatique
Index de consommation présents sur le compteur, en particulier si le logement ne bénéficie pas d’un compteur communicant (Linky ou Gazpar)

Si le compteur n’est pas équipé de la technologie Linky ou Gazpar, un relevé des index doit être transmis afin que la consommation soit estimée de façon précise lors de la mise en service. L’option de paiement par prélèvement impose la communication d’un Relevé d’Identité Bancaire. Grâce à ces documents, la contractualisation avec Mint Énergie est plus rapide et sans risque d’erreurs administratives. Les démarches peuvent être faites en ligne ou par formulaire, selon la préférence du consommateur.

Quelles sont les démarches à suivre si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées personnelles lors de la souscription chez Mint Énergie ?

En cas d’erreur concernant les coordonnées fournies lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au consommateur de joindre sans délai le service client téléphonique du fournisseur. L’intervention rapide d’un conseiller permettra de trouver une solution adaptée et de corriger le plus vite possible les informations erronées, afin d’éviter tout blocage dans la gestion du contrat ou d’éventuelles complications administratives.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir l’accès à l’électricité et à l’eau chaude dès la remise des clés de la nouvelle habitation, il est recommandé de débuter la souscription chez Mint Énergie au moins une semaine avant le déménagement. Prévoir cette démarche en amont limite le risque d’emménager dans un logement non alimenté en énergie, avec toutes les contraintes que cela implique.

Parallèlement, lors du départ d’un autre logement, le consommateur doit penser à signaler la résiliation du contrat d’énergie afin d’éviter d’être redevable de nouvelles factures pour une adresse qu’il n’occupe plus. Cette précaution économique évite des dépenses superflues.

Il est important de noter qu’il n’est pas envisageable de transférer son contrat d’un logement à un autre, car chaque contrat est obligatoirement rattaché au compteur spécifique à une adresse. De la même façon, il n’est pas possible de reprendre l’abonnement de l’ancien occupant : une nouvelle souscription doit être réalisée pour chaque nouvelle adresse.

Ouverture du compteur pour le nouveau logement avec Mint Énergie

À chaque emménagement, la mise en service du compteur à la nouvelle adresse est obligatoire, que l’on opte pour Mint Énergie ou tout autre acteur du marché. Cette opération permet d’associer officiellement le compteur à l’identité du nouvel occupant grâce à la souscription à une offre adaptée.

La démarche de souscription chez Mint Énergie pour une nouvelle adresse peut se faire simplement par téléphone ou en ligne. Pour adhérer à une offre Mint Énergie, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou solliciter un rappel gratuit à la date souhaitée.

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur. Cette option donne la possibilité au particulier de compléter son dossier à tout moment, notamment en dehors des horaires d’ouverture du service téléphonique.

La mise en service du compteur est une procédure payante obligatoire, quel que soit le fournisseur sélectionné. Les frais sont fixés et reversés intégralement aux gestionnaires des réseaux publics. Le montant pour l’électricité s’élève à 1,78 € et la mise en service du gaz coûte 22,34 €. Ce tarif peut augmenter si le client demande une intervention plus rapide de GRDF pour le gaz. À noter : les bénéficiaires du chèque énergie sont exemptés de ces frais lors de la première facture Mint Énergie.

Qui doit souscrire le contrat Mint Énergie lors d’une location ?

En location, le propriétaire peut choisir de prendre le contrat d’énergie à son nom et d’inclure l’énergie dans les charges, dispensant le locataire des formalités de souscription ou résiliation. Toutefois, la législation garantit au locataire le droit d’exiger un contrat à son nom, notamment pour garder la maîtrise de ses consommations et bénéficier d’une offre adaptée. Il est impossible de reprendre le contrat du locataire précédent, une nouvelle souscription reste obligatoire.

Résiliation du contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

En parallèle à la souscription pour la nouvelle adresse, il est capital de demander la clôture du contrat d’énergie lié à l’habitation quittée. Cette démarche permet d’éviter toute facturation supplémentaire liée à l’abonnement ou aux consommations réalisées après le déménagement.

La résiliation s’effectue selon la préférence du particulier : téléphone, espace client en ligne ou par courrier. Les démarches sont sans frais et le consommateur n’a aucune justification à fournir. La seule obligation est de régler la facture de clôture, établie sur la base du relevé de compteur final.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n’est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d’un logement à un autre. En cas de déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat actuel lié à l’ancienne adresse et souscrire une nouvelle offre pour son futur domicile, même s’il souhaite conserver la même formule que précédemment.

Chaque contrat d’énergie est exclusivement rattaché au compteur de l’habitation. Ainsi, lors d’un déménagement, le client ne peut « emporter » son contrat avec lui, car le compteur reste dans le logement quitté et une nouvelle souscription est requise à la nouvelle adresse.

Si un particulier bénéficiait d’une offre qui n’est plus proposée à la souscription par Mint Énergie, il ne pourra pas conserver ces mêmes conditions dans le nouveau logement. Seules les offres en cours de commercialisation sont disponibles lorsqu’il s’agit d’ouvrir un nouveau contrat.

Cette procédure n’est pas propre à Mint Énergie : aucun fournisseur d’énergie en France ne permet de transférer un contrat d’une adresse à une autre. La souscription d’un nouveau contrat reste donc systématique lors de tout déménagement.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d'énergie pour rejoindre Mint Énergie

Pour souscrire une offre Mint Énergie dans le logement actuel, le particulier n’a qu’à compléter la démarche de souscription sur le site ou par téléphone. Dès que le nouveau contrat est validé chez Mint Énergie, toutes les formalités de résiliation auprès du fournisseur précédent sont assurées par Mint Énergie. Il n’est donc pas utile de prendre contact avec l’ancien fournisseur : cette gestion est entièrement automatisée.

Le passage d’un fournisseur à l’autre se déroule de manière invisible pour le consommateur. Aucune intervention technique n’est nécessaire, ni sur le compteur ni dans l’habitation. L’alimentation en électricité ou en gaz se poursuit sans interruption, car il s’agit simplement de changer d’interlocuteur pour la facturation.

Le consommateur a la possibilité de changer de fournisseur à tout moment et sans frais. Il n’existe pas d’engagement de durée, ce qui permet une grande liberté dans le choix de l’offre énergétique la plus adaptée à ses attentes.

En cas de factures impayées auprès de l’ancien fournisseur, le particulier peut quand même souscrire chez Mint Énergie. Habituellement, une vérification de solvabilité intervient après la demande d’ouverture du contrat. L’acceptation du dossier pourra nécessiter un dépôt de garantie par précaution.

Il convient de rappeler que les éventuelles dettes accumulées restent dues à l’ancien fournisseur, même après la mise en place du contrat Mint Énergie. Mint Énergie ne prend pas en charge ces dettes, le consommateur doit donc régulariser la situation directement auprès de l’ex-fournisseur s’il reçoit une relance ou une facture de résiliation.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en avril 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1477 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Lorsque la demande de souscription est finalisée, le client reçoit un e-mail de confirmation envoyé par Mint Énergie. Ce message contient le contrat d’énergie, confirmant que Mint Énergie devient le prestataire choisi pour l’électricité et/ou le gaz. Il précise également que la gestion des démarches liées à l’accès au réseau public de distribution est assumée par Mint Énergie, sans intervention supplémentaire du client.

Par ce biais, le particulier accepte entièrement les conditions générales de vente, la grille tarifaire et l’ensemble des documents contractuels, validant ainsi son engagement auprès de Mint Énergie. Cette étape officialise la prise en charge de la fourniture énergétique pour le logement ou le local concerné, dans le respect des modalités contractuelles transmises par le fournisseur.

Mint Énergie obtient l’autorisation de solliciter auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution toutes données essentielles telles que la puissance souscrite, le profil de consommation ou l’option tarifaire choisie. La récupération de ces informations techniques permet d’activer le contrat et d’assurer la continuité de la fourniture énergétique dès la date convenue.

Suite à cette validation, un espace client personnalisé est automatiquement créé sur le site de Mint Énergie. Grâce à cet outil en ligne, le consommateur accède facilement à ses contrats, factures et toutes les informations utiles concernant la gestion de son compte d’énergie, lui permettant un suivi autonome de sa consommation.

Dans quel délai mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Le particulier qui effectue une changement de fournisseur vers Mint Énergie doit anticiper un délai minimal d’activation du contrat de 4 jours à compter de la souscription, à condition que toutes les vérifications administratives soient satisfaites. Ce laps de temps est principalement consacré aux contrôles, notamment pour s’assurer de l’absence d’impayés auprès de l’ancien fournisseur, avant la prise en charge effective du dossier par Mint Énergie.

Dans le cadre d’un déménagement, les délais d’activation varient selon la situation du compteur et l’état du raccordement à la nouvelle adresse. Plusieurs cas de figure peuvent être rencontrés lors de la souscription à Mint Énergie :

Si le logement est déjà alimenté en énergie, la mise en service est généralement réalisée dans la journée.
Si le gaz a été interrompu, l’attente peut atteindre 5 jours, bien qu’une intervention plus rapide soit possible moyennant des frais supplémentaires.
Pour une habitation neuve équipée d’un compteur communicant Linky, la première mise en service ne prend qu’un jour si le compteur est opérationnel à distance. Sinon, un délai pouvant aller jusqu’à 10 jours ouvrés s’applique, car l’intervention d’un technicien sur site devient nécessaire.

En résumé, le consommateur doit prendre en compte plusieurs modalités selon sa situation pour estimer précisément la date de début de fourniture chez Mint Énergie, qu’il s’agisse d’un simple changement de fournisseur ou d’une installation dans un nouveau logement.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier bénéficie d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation après la signature d’un contrat Mint Énergie. Ce droit peut être utilisé sans avoir à justifier sa décision et sans supporter de pénalités spécifiques.

Pour activer ce droit de rétractation, il convient d’envoyer le formulaire prévu à cet effet à l’adresse indiquée par le fournisseur Mint Énergie. Ce document est disponible en ligne sur leur site officiel. Il est nécessaire d’y indiquer le numéro de client figurant sur le contrat reçu lors de la souscription.

Une fois le formulaire de rétractation complété, le consommateur doit l’expédier par voie postale au service client Mint Énergie. La date retenue pour la validité de la demande est celle du cachet de La Poste. Il est important de bien conserver une preuve d’envoi.

Le client peut, s’il le souhaite, demander à bénéficier de la fourniture d’énergie avant la fin du délai de 14 jours. En règle générale, l’activation du contrat se fait dans un délai moyen de quatre jours après la souscription. Le droit de rétractation demeure valable, avec effet rétroactif à la date de signature.

Il est essentiel de noter qu’en cas d’exercice du droit de rétractation, le particulier reste responsable du paiement des frais, périodes d’abonnement et consommations intervenus jusqu’à la date de rétractation effective. Si la rétractation met un terme au contrat, une interruption de la fourniture d’électricité peut se produire.

Par mesure de précaution, il est conseillé de souscrire rapidement un nouveau contrat auprès de Mint Énergie après la rétractation afin d’éviter toute suspension de l’alimentation en énergie au logement concerné.

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