Contacts et téléphone Mint Énergie
Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Souscrire en ligne aux offres Mint Energie
Pour souscrire chez Mint Énergie, le particulier dispose de plusieurs solutions : le 09 71 07 89 68 est accessible pour échanger avec un conseiller ou il est possible de demander un rappel gratuit, et la souscription en quelques clics s’effectue aussi en ligne. Ouvrir un contrat Mint Énergie est sans contrainte : aucune opération n'est requise sur l'installation ou le compteur à domicile, et le consommateur conserve une liberté totale puisque les offres sont toutes proposées sans engagement contractuel. La démarche est rapide et flexible, adaptée aussi bien lors d’un changement de fournisseur que d’un emménagement.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
Le particulier peut effectuer sa souscription auprès de Mint Énergie soit via internet, soit par téléphone en choisissant l’option la plus adaptée à sa situation et à ses préférences.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
Pour souscrire une offre Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à une date et un horaire souhaités. Les appels sont non surtaxés et assurent une souscription rapide.
Un conseiller dédié accompagne le consommateur pendant chaque étape : la présentation des offres, le choix du contrat et la constitution du dossier. Souscrire par téléphone est particulièrement conseillé pour obtenir des réponses personnalisées et garantir la bonne saisie de toutes les informations nécessaires.
Après validation de la demande, le conseiller Mint Énergie se charge, en cas de changement de fournisseur, de la résiliation du précédent contrat. Cela permet au nouveau client d’éviter toute démarche administrative supplémentaire.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
Il est aussi possible de souscrire facilement en ligne en quelques minutes depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 10 € de réduction sur sa facture d'énergie en utilisant le code parrain CLT71186435 lors de la souscription. Le parrain reçoit également 30 € de remise sur sa facture ainsi qu'un arbre planté pour chaque filleul ayant maintenu son contrat pendant 6 mois. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit) à une date ultérieure.
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
Pour initier un contrat d’énergie avec Mint Énergie, le particulier doit rassembler un certain nombre d’informations essentielles afin de garantir un traitement rapide de la souscription.
- L’adresse complète du domicile, comprenant l’étage, le bâtiment, ou la mention gauche/droite de la porte si besoin.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou celui de Point de Comptage-Estimation (PCE) pour le gaz, disponibles sur des factures précédentes (facultatif, mais recommandé).
- Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour paramétrer le prélèvement automatique, si cette méthode de paiement est adoptée.
- L’index du compteur, à fournir notamment si le logement n’est pas équipé d’un dispositif communicant (Linky pour l’électricité, Gazpar pour le gaz).
Si l’adresse détaillée est parfois négligée, l’indication précise de l’étage ou du numéro de porte s’avère pourtant essentielle pour éviter toute erreur lors de la prise en charge du dossier d’abonnement, notamment dans les immeubles collectifs.
En cas de changement de fournisseur, la fourniture des références PDL et PCE n'est pas impérative mais peut accélérer la procédure. Ces numéros, composés de 14 chiffres, restent consultables sur une ancienne facture Mint Énergie ou sur le boîtier du compteur.
L’index de consommation sera à relever soi-même uniquement si le domicile n’est pas doté d’un compteur communicant. Dans le cas contraire, les compteurs Linky et Gazpar transmettent automatiquement les données, évitant ainsi cette contrainte au nouveau client.
Que dois-je faire si j'ai renseigné des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez Mint Énergie ?
Lorsqu'une erreur se glisse dans les coordonnées au moment de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au particulier de prendre rapidement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Ce recours direct permet de gagner du temps et d’éviter que l’anomalie ne retarde ou compromette la gestion du dossier. Un conseiller pourra alors proposer une solution adaptée et accompagner le client dans la correction des informations erronées.
Les étapes pour souscrire chez Mint Énergie dans le cadre d’un déménagement
Pendant un déménagement, il est recommandé d’anticiper la souscription à une offre Mint Énergie pour le nouveau logement, idéalement une semaine avant le jour J. Ainsi, l’ouverture du compteur se fait sans mauvaise surprise, permettant de profiter du courant et de l’eau chaude dès l’arrivée.
En parallèle, la résiliation du contrat lié à l’ancienne adresse ne doit pas être omise pour s’éviter des frais superflus. Tout contrat d’énergie doit impérativement être lié au compteur du logement : il est donc impossible de le transférer d’une adresse à l’autre et le particulier ne peut pas non plus reprendre le contrat du précédent occupant.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
L’installation dans un nouveau foyer implique nécessairement une mise en service du compteur d’électricité ou de gaz, que le particulier choisisse Mint Énergie ou un autre fournisseur. Cette opération officialise le changement de titulaire sur le compteur et lie la consommation à la personne qui occupe le logement.
La souscription d’une offre Mint Énergie permet de demander l’ouverture à son nom du compteur, assurant ainsi l’arrivée de l’énergie dès la date souhaitée. Il est conseillé de s’y prendre à l’avance, car une intervention technique peut être nécessaire si le compteur est fermé.
Pour souscrire chez Mint Énergie, le client peut contacter le 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur entraîne des frais fixes, indépendants du fournisseur choisi. Pour l’électricité, ces frais s’élèvent à 1,78 €. Pour la mise en service du gaz, le tarif de base est 22,34 €, mais il peut être supérieur en cas de demande accélérée. Les clients bénéficiant du chèque énergie n’ont pas à régler ces frais de mise en service sur leur première facture Mint Énergie.
Qui doit souscrire chez Mint Énergie pour un logement en location ?
En location, certains propriétaires préfèrent souscrire un contrat Mint Énergie à leur nom et refacturer, simplifiant les démarches pour les locataires. Toutefois, la loi autorise chaque locataire à exiger un contrat d’énergie personnel et ainsi choisir l’offre la plus avantageuse. Il est recommandé d’opter pour un contrat individuel lors des baux longue durée. Une reprise de l’ancien contrat locataire n’est jamais possible : une nouvelle souscription est exigée.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
La clôture du contrat Mint Énergie pour l’ancien logement est indispensable : sans résiliation, l’abonnement et les consommations continuent d’être facturés au client précédent. Mettre fin au contrat se fait gratuitement, sans justification, par téléphone, en ligne ou par courrier. En revanche, il reste à régler la facture de régularisation d’énergie correspondant à la période jusque la date de résiliation effective.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie Mint Énergie d’une adresse à une autre n’est pas possible. Chaque contrat d’électricité ou de gaz est rattaché au compteur du logement, qui est fixe et ne suit pas le client lors d’un déménagement. Il est donc impératif de clôturer l’ancien contrat avant d’en ouvrir un nouveau pour la future adresse.
Cette règle s’applique quelle que soit l’offre détenue auparavant. Si le particulier bénéficiait d’une formule qui n’est plus commercialisée, il ne pourra pas la conserver dans son nouveau logement. Seules les offres en cours de souscription seront proposées au client à l’emménagement.
Cette impossibilité de transfert d’un contrat entre deux adresses ne concerne pas uniquement Mint Énergie. Ce fonctionnement est commun à l’ensemble des fournisseurs d’énergie en France. À chaque déménagement, le particulier doit donc obligatoirement résilier et souscrire un nouveau contrat propre à sa nouvelle adresse.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Démarches pour changer de fournisseur d’électricité et rejoindre Mint Énergie
Le consommateur souhaitant rejoindre Mint Énergie pour le logement actuel doit simplement remplir une demande de souscription en ligne ou par téléphone. Après validation, Mint Énergie prend en charge l’intégralité de la procédure de changement. Il est inutile d’envoyer une lettre ou de contacter soi-même l’ancien prestataire, car l’ensemble des formalités de résiliation seront gérées en interne lors du basculement du contrat.
Le changement de fournisseur s’effectue sans risque de coupure d’électricité, ni intervention technique sur le compteur ou dans le logement. Aucune manipulation ou rendez-vous n'est requis, puisque le réseau électrique reste inchangé. Le particulier bénéficie ainsi d’une transition fluide, sans interruption de l’alimentation.
Le passage chez Mint Énergie reste accessible même en présence d’impayés chez le fournisseur quitté. Le client n’a aucune obligation de justification à ce sujet lors de la souscription ; cependant, une vérification interne est généralement réalisée après l’enregistrement du dossier.
En cas d’antécédents de paiement difficiles, il est fréquent que Mint Énergie sollicite un dépôt de garantie afin de sécuriser l’ouverture du contrat. Il demeure toutefois indispensable de solder le montant des dettes auprès du fournisseur précédent, les sommes dues restant exigibles indépendamment du changement de contrat.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en juin 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1627 € Tarif de référence |
Vérifié le 2026-05-14 |
Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après avoir soumis sa demande de souscription auprès de Mint Énergie, le particulier reçoit rapidement un courriel de confirmation. Ce message inclut le contrat d’énergie sélectionné, attestant de la prise en charge de la fourniture d’électricité et/ou de gaz par Mint Énergie.
Cette étape officialise le choix du fournisseur et confère à Mint Énergie l’autorisation d’agir au nom du consommateur pour gérer les démarches liées au raccordement au réseau public. Toutes les conditions contractuelles, les CGV ainsi que la grille tarifaire sont récapitulées dans cette communication, permettant au client d’approuver l’ensemble sans réserve.
À partir de cette confirmation, le fournisseur est habilité à collecter auprès du gestionnaire du réseau de distribution diverses informations. Parmi ces données se trouvent la puissance souscrite, l’option tarifaire, les modalités de consommation et les caractéristiques techniques du compteur du client, éléments nécessaires à la bonne exécution du contrat.
Pour accompagner le particulier dans la gestion de son énergie, un espace client sécurisé est automatiquement créé sur le site de Mint Énergie. Cet espace permet d’accéder facilement à tous les documents importants, comme les contrats signés, les factures ou le suivi de ses consommations, à tout moment et en quelques clics.
Une fois ces formalités terminées, il ne reste plus au consommateur qu’à attendre la prise d’effet du contrat pour bénéficier de l’alimentation en énergie choisie, sans interruption, même en cas de changement de fournisseur.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?
En cas de changement de fournisseur, le client doit compter sur un délai minimal de 4 jours avant l’activation effective de son contrat Mint Énergie. Cette période correspond au temps requis pour que le gestionnaire de réseau traite la demande et vérifie l'absence d'impayés auprès du fournisseur précédent, garantissant ainsi une continuité de service sans interruption.
Lors d’un déménagement, la rapidité de l’activation dépend de l’état du raccordement énergétique du nouveau logement. Si l’électricité ou le gaz est déjà en service à l’adresse, le particulier bénéficie généralement d’une ouverture dans la journée, assurant un emménagement sans mauvaise surprise.
En cas de coupure du gaz, le particulier doit anticiper un délai moyen de 5 jours ouvrés pour la remise en service. Cependant, une intervention accélérée est possible, mais engendre des frais supplémentaires. Pour les logements neufs équipés du compteur Linky déjà opérationnel, la première mise en service est réalisée en 24 heures, sous réserve d’une téléopérabilité effective. Au contraire, si une intervention technique sur site est requise, l’attente peut atteindre jusqu’à 10 jours ouvrés, nécessitant ainsi une organisation préalable du consommateur.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la démarche pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours pour se rétracter après la signature du contrat auprès de Mint Énergie. Ce droit peut être exercé sans justification et n’entraîne aucune pénalité financière.
Pour effectuer une rétractation, il convient d’utiliser le formulaire prévu à cet effet, accessible directement sur le site internet de Mint Énergie. Le numéro de client mentionné sur le contrat reçu par email ou courrier devra être communiqué lors de cette démarche.
- Compléter le formulaire de rétractation disponible en ligne.
- Transmettre ce document par courrier postal à l’adresse indiquée au service client de Mint Énergie.
- La date de dépôt, attestée par le tampon de la Poste, fait foi pour valider le respect du délai légal.
Le particulier peut choisir que la fourniture d’énergie débute avant la fin du délai de rétractation. En moyenne, le contrat s’active sous quatre jours, mais le délai de rétractation de 14 jours court toujours à compter de la souscription.
En cas d’annulation, le client reste redevable des consommations enregistrées et des frais engagés jusqu’à la date de rétractation. Comme la résiliation entraîne la fin de la fourniture d’électricité, il est recommandé de souscrire rapidement une nouvelle offre auprès de Mint Énergie afin d’éviter toute interruption d’alimentation.
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