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Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne
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Pour initier une souscription chez Mint Énergie, le consommateur a la possibilité de joindre le 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à un moment plus approprié. Mint Énergie donne également accès à la souscription directement en ligne. L'adhésion à une offre est simple : aucune modification technique n'est nécessaire sur le compteur ou l'installation, et chaque contrat d'énergie à destination des particuliers reste librement résiliable, sans aucune durée minimale imposée.
Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie
Pour activer un contrat chez Mint Énergie, le particulier a la possibilité de réaliser sa souscription soit par téléphone, soit directement en ligne.
Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie
La souscription à une offre Mint Énergie peut s’effectuer en appelant le 09 71 07 89 68 ou en effectuant une demande de rappel gratuit. Ce numéro n’est pas surtaxé.
Un conseiller accompagne alors le particulier à chaque étape, du choix de l’offre à la validation du dossier. La souscription téléphonique reste la plus simple pour profiter d’un accompagnement personnalisé et obtenir des réponses sur mesure.
Lorsque le souscripteur souhaite changer de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est directement prise en charge par Mint Énergie. Le client n’a donc aucune démarche supplémentaire à réaliser.
Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie
La souscription à une nouvelle offre peut également se faire très rapidement via le formulaire dédié en ligne.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?
Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d'une réduction de 10 € sur sa facture, en saisissant le code parrain 7761256 lors de la souscription. Le parrain reçoit pour sa part 30 € de réduction et un arbre planté à chaque parrainage validé. Ces avantages sont crédités après 6 mois de contrat. Vous pouvez souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie
La souscription à une offre d’énergie chez Mint Énergie implique de rassembler un certain nombre d'informations pour assurer un traitement rapide de la demande. Il est demandé au particulier de renseigner l’adresse complète du logement concerné, en mentionnant si possible des précisions comme l’escalier, l’étage ou la porte (gauche ou droite par exemple), afin d’éviter toute erreur ou confusion lors de la mise en service du contrat.
Le consommateur souhaitant changer de fournisseur d'énergie devra également se munir du numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité et/ou du Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, chaque code comprenant 14 chiffres. Ces identifiants se retrouvent généralement directement sur une ancienne facture ou, le cas échéant, sur le compteur communicant du domicile, à savoir le Linky pour l’électricité et le Gazpar pour le gaz naturel. Toutefois, mentionner ces numéros reste optionnel.
- Adresse détaillée du domicile (incluant étage, escalier, porte...)
- Numéro de PDL et/ou PCE (notés sur une précédente facture, facultatif)
- Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement mensuel, si ce mode de paiement est retenu
- Index de consommation si le compteur n'est pas communicant (sinon inutile avec Linky ou Gazpar)
Pour les logements équipés de compteurs classiques, un relevé des index de consommation est à indiquer lors de la souscription. Il n’est cependant pas indispensable de fournir ces chiffres si le domicile est doté d’un compteur communicant, car ces derniers transmettent automatiquement les données nécessaires à Mint Énergie. Le processus de souscription demeure ainsi flexible et accessible.
Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées personnelles lors de mon inscription chez Mint Énergie ?
En cas d'erreur dans les coordonnées saisies lors de la souscription d’un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé au consommateur de joindre rapidement le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller sera alors en mesure d’identifier la nature du problème et d’accompagner le particulier dans la mise à jour de ses informations afin d’éviter toute complication liée à cette inexactitude. Cette démarche permet de trouver une solution adaptée dans les meilleurs délais, garantissant ainsi la bonne gestion du contrat.
Les étapes pour souscrire chez Mint Énergie lors d’un changement de domicile
Pour garantir l’accès à l’électricité ou au gaz et éviter les mauvaises surprises comme l’absence d’eau chaude à l’arrivée, il est conseillé de souscrire un nouveau contrat Mint Énergie au moins une semaine avant le déménagement. Ce délai assure une mise en service rapide à la nouvelle adresse et évite tout désagrément dès l’emménagement.
Lorsqu’un emménagement s’accompagne d’un départ d’un autre logement, il ne faut pas omettre de résilier le contrat de l’ancienne adresse afin de ne pas continuer à payer l’abonnement et les consommations des futurs habitants.
Un contrat Mint Énergie ne peut être transféré d’une adresse à une autre, chaque contrat étant rattaché au compteur du logement. Il est aussi impossible de conserver le contrat de l’ancien occupant : une nouvelle souscription est toujours nécessaire.
Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse
L’installation dans un nouveau logement nécessite impérativement une mise en service du compteur, quel que soit le fournisseur choisi. Cette opération consiste à enregistrer le compteur au nom du client et permet d’avoir une alimentation en énergie à l’arrivée.
La souscription d’une offre Mint Énergie enclenche automatiquement l’ouverture du compteur à la nouvelle adresse. Cette étape concerne autant l’électricité que le gaz et demeure obligatoire, peu importe si le compteur semble alimenté lors de l’entrée dans les lieux.
Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible de joindre le 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Il est également possible de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur est facturée par les gestionnaires des réseaux publics. Ces frais sont fixés à 1,78 € pour l’électricité et 22,34 € pour l’ouverture du gaz. Pour une activation plus urgente du gaz, le prix peut être plus élevé.
Les clients bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais, qui figurent sinon sur la première facture Mint Énergie après la mise en service.
Qui doit effectuer la souscription Mint Énergie pour un logement en location ?
Bien souvent, le propriétaire réalise la souscription à son nom pour le logement loué afin de simplifier la gestion pour le locataire. Ce dernier n’a alors aucune démarche à faire, mais doit vérifier qu’il ne règle pas les consommations du précédent occupant. Toutefois, la loi autorise le locataire à exiger un contrat à son nom, ce qui lui donne le choix de l’offre et une meilleure gestion de ses factures, option préconisée dès lors que le bail excède un an. Remarque : il est obligatoire de souscrire un nouveau contrat, la reprise de celui de l’ancien locataire n’étant pas permise.
Résiliation du contrat à l’ancienne adresse
En parallèle de la mise en service du compteur à la nouvelle adresse, il reste essentiel de mettre un terme au contrat d’énergie de l’ancien logement. Cette démarche évite d’avoir à payer les consommations futures des nouveaux occupants et la part fixe de l’abonnement.
La résiliation de Mint Énergie peut s’effectuer par téléphone, en ligne ou par courrier. Cette démarche est gratuite, possible à tout moment et n’exige aucune justification. Il est toutefois obligatoire de régler la facture de clôture émise après l’arrêt du contrat.
Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?
Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie directement d'une adresse à une autre lors d'un déménagement. Chaque contrat d'énergie est strictement lié au compteur de l'habitation concernée, et non à la personne du client. Ainsi, le consommateur doit résilier son contrat en quittant son logement.
Après résiliation à l'ancienne adresse, la souscription d'un nouveau contrat Mint Énergie est nécessaire pour la nouvelle habitation, même si le particulier souhaite garder la même offre. Le compteur d'énergie étant unique à chaque lieu, le contrat ne peut suivre le client.
Les offres Mint Énergie qui ne sont plus commercialisées ne peuvent plus être souscrites à la nouvelle adresse, même par des clients fidèles. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription chez Mint Énergie peuvent être choisies lors de l'emménagement.
Cette règle s'applique à tous les fournisseurs d'énergie en France : un contrat d'énergie ne peut être transféré d'un logement à un autre. Selon la réglementation, l’ouverture d’un nouveau contrat est impérative lors de tout changement d'adresse.
En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Changer simplement de fournisseur d’énergie pour Mint Énergie
Le particulier souhaitant rejoindre Mint Énergie pour son habitation actuelle n’a qu’une seule démarche à effectuer : signer un contrat chez ce fournisseur alternatif. Inutile de prévenir lui-même la société auprès de laquelle l’abonnement est en place.
Mint Énergie se charge intégralement de la résiliation du précédent contrat dès la finalisation de la souscription. Cela évite toute coupure ou intervention technique : aucun déplacement de technicien ni modification du réseau électrique ne sont requis.
Passer chez Mint Énergie est donc un processus totalement administratif. L’alimentation du logement reste garantie durant toute la transition, aussi courte soit-elle. La simplicité et la rapidité du changement sont régulièrement soulignées par les consommateurs.
En cas d’impayé auprès du fournisseur initial, la demande d’adhésion à Mint Énergie reste tout de même recevable. Aucune obligation n’impose d’informer sur d’éventuelles dettes en cours ; cependant, une vérification est habituellement effectuée à posteriori par Mint Énergie.
Cette vérification peut se traduire par l’exigence d’un dépôt de garantie afin de sécuriser le nouveau contrat d’électricité. Toutefois, il convient de noter que tout solde restant dû vis-à-vis du fournisseur quitté demeure à la charge du consommateur : le montant impayé n’est pas annulé et devra être réglé auprès de l’ancien prestataire.
Liste des contacts Mint Énergie
Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en février 2026.
Les offres d'électricité
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ONLINE & GREEN |
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Budget annuel
945 € Vous économisez 74 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 05/02/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
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Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
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Vérifié le 02/02/2026 | |
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CLASSIC & GREEN |
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Budget annuel
1025 € Surcoût de 6 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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SMART & GREEN |
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Budget annuel
1039 € Surcoût de 20 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Réaliser une simulation de facture précise avec Mint Énergie
Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz
Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1430 € Tarif de référence |
Vérifié le 19/01/2026 | ||
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BIOGAZ ONLINE |
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Budget annuel
1500 € Surcoût de 69 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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BIOGAZ CLASSIC |
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Budget annuel
1581 € Surcoût de 151 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
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BIOGAZ SMART |
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Budget annuel
1644 € Surcoût de 214 € |
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Vérifié le 02/02/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Classement des fournisseurs de gaz les moins chers
Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez Mint Énergie
Après l'envoi de la demande d'adhésion, le consommateur reçoit par e-mail une confirmation comprenant le contrat à signer avec Mint Énergie. Ce document officiel engage le particulier à choisir Mint Énergie comme fournisseur d'électricité ou de gaz, tout en lui accordant la gestion de l’accès au réseau public de distribution selon les conditions prévues.
Par la suite, le client autorise Mint Énergie à collecter auprès du Gestionnaire de Réseau diverses informations liées au compteur, telles que la puissance souscrite, l’option tarifaire, ou encore le profil de consommation. Ces données sont nécessaires pour mettre en œuvre le contrat et garantir un acheminement efficace de l’énergie.
La procédure de souscription inclut automatiquement la création d’un espace client sécurisé sur le site Mint Énergie. Depuis cette interface en ligne, il devient possible de consulter et télécharger les contrats, les factures ou tout renseignement concernant sa fourniture d'énergie en toute simplicité.
Une fois la confirmation reçue, l’activation du contrat s’effectue sans démarche supplémentaire de la part du consommateur. Mint Énergie se charge alors de toutes les formalités administratives et de l’accès au réseau, permettant ainsi une mise en service rapide de l’offre souscrite.
Dans combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il actif ?
Lors d’un changement de fournisseur vers Mint Énergie, l’activation du contrat intervient généralement après un minimum de 4 jours. Ce délai incompressible correspond au temps nécessaire pour que le gestionnaire de réseau prenne en charge la sollicitation et pour vérifier l’absence d’éventuelles dettes chez l’opérateur précédent.
En cas de déménagement, les délais varient en fonction de la situation rencontrée à la nouvelle adresse :
- Lorsque le logement est déjà alimenté en électricité, l’ouverture du service est effectuée en quelques heures, le plus souvent dans la journée.
- Si le gaz est coupé à l’arrivée, la remise en service demande jusqu’à 5 jours ouvrés, bien qu’il existe une option d’intervention express, coûteuse.
- Pour une première installation dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, l’activation peut être réalisée en 1 jour ; sinon, il faudra patienter jusqu’à 10 jours ouvrés si la présence d’un technicien est requise.
Prévoir les délais d’activation de Mint Énergie est essentiel pour anticiper le début effectif de la fourniture d’électricité ou de gaz, surtout lors d’emménagements ou de changements d’adresse. Il est donc conseillé au consommateur d’initier les démarches quelques jours avant l’entrée dans le logement, afin d’éviter toute coupure ou désagrément.
Je viens de m'abonner à Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelles sont les démarches pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai de 14 jours à compter de la signature du contrat pour se rétracter, sans avoir à se justifier ni à supporter de pénalités. Cette période débute à partir du moment où l’accord est conclu avec Mint Énergie.
Pour annuler son engagement, le client peut remplir le formulaire de rétractation accessible sur le site officiel de Mint Énergie. Le numéro de contrat reçu dès la souscription doit obligatoirement être mentionné lors de la démarche. Une fois le document complété, il est nécessaire de l’expédier par voie postale à l’adresse communiquée par Mint Énergie.
La date prise en compte pour valider la rétractation correspond au cachet de la Poste. Cette étape garantit que la demande soit enregistrée dans le respect du délai légal. Il est recommandé de conserver une preuve de l’envoi afin d’éviter tout litige avec Mint Énergie.
Il demeure possible pour le particulier de solliciter une activation du contrat avant la fin des 14 jours, souvent effective sous 4 jours ouvrés. En cas de rétractation après activation, le client doit s’acquitter des frais et des consommations réalisées jusqu’à la date d’annulation.
La rétractation met fin au contrat entre le client et Mint Énergie, avec le risque d’une interruption de la fourniture d’électricité. Il est donc conseillé de choisir rapidement un nouvel abonnement afin d’écarter tout risque de coupure de l’alimentation en énergie.
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