Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour devenir client Mint Énergie, il est possible de contacter le service de souscription au 09 71 07 89 68 ou de solliciter un rappel gratuit à la convenance du particulier. Il existe aussi la possibilité de souscrire en ligne, en remplissant un formulaire dédié en quelques instants. Cette procédure ne requiert aucune opération technique sur la ligne ni déplacement au domicile, et chaque contrat Mint Énergie pour les particuliers demeure sans contrainte d’engagement, permettant ainsi de changer de fournisseur librement et sans frais à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription d'un contrat Mint Énergie peut se faire aussi bien par téléphone que via une procédure en ligne, selon les préférences du consommateur.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour entamer une souscription chez Mint Énergie, il suffit de composer le 09 71 07 89 68 ou bien de demander un rappel gratuit à une date ultérieure. L’appel est non surtaxé.

Un conseiller accompagne le particulier, étape par étape, tout au long du processus d’inscription pour une expérience simple et personnalisée. La souscription par téléphone est idéale pour obtenir des conseils adaptés.

En cas de doute ou de besoin d’informations précises (numéro de PDL, estimation de la consommation…), l’expertise du conseiller Mint Énergie permet au client de compléter sa démarche en toute sérénité. Tout est mis en œuvre pour que la contractualisation soit immédiate et sans erreur.

Dès la finalisation du dossier, si le consommateur change de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’électricité ou de gaz est automatiquement prise en charge par Mint Énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est requise.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne chez Mint Énergie, en remplissant un simple formulaire numérique accessible à tout moment.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage de Mint Énergie permet à tout nouveau client de bénéficier d'une réduction de 10 € sur sa facture d'énergie après 6 mois d'ancienneté, en indiquant le code parrain 94102 lors de la souscription. Le parrain reçoit quant à lui 30 € de réduction par filleul valide, ainsi qu’un arbre planté via Reforest’Action. Il est possible de souscrire chez Mint Énergie par téléphone au 09 71 07 89 68 (ou demander un rappel gratuit).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour initier une souscription chez Mint Énergie, le particulier doit rassembler quelques éléments clés qui faciliteront l'ouverture de son contrat. Les informations principales à communiquer sont l’adresse complète du logement, en précisant notamment l’étage, l’escalier ou la porte, afin d’éviter toute erreur lors de la mise en service.

Adresse précise du domicile : indiquer l’emplacement exact (étage, porte, interphone, etc.)
Numéro de PDL : il s’agit du Point De Livraison pour l’électricité. Ce code à 14 chiffres se trouve sur une ancienne facture ou parfois sur le compteur électrique (notamment les modèles Linky). Cette donnée n’est toutefois pas strictement obligatoire, mais elle peut accélérer le processus.
Relevé d’Identité Bancaire (RIB) : nécessaire si le paiement des factures s’effectue par prélèvement automatique.
Index du compteur : à fournir uniquement si le compteur n’est pas communicant. Les compteurs communicants comme Linky transmettent automatiquement les index.

Le consommateur n’a pas besoin de fournir tous ces documents s’il ne les a pas immédiatement sous la main. Toutefois, la transmission d’une ancienne facture contenant le numéro de PDL simplifie souvent la démarche, surtout lors d’un changement de fournisseur.

Le relevé du compteur classique est généralement demandé si l’électricité du logement est relevée manuellement, tandis que pour les clients équipés du Linky, le relevé se fait automatiquement. Enfin, le RIB n’est indispensable que si la domiciliation bancaire est choisie comme mode de paiement, d’autres options de règlement étant aussi accessibles chez Mint Énergie.

Que dois-je faire si j'ai commis une erreur dans mes coordonnées personnelles lors de la souscription chez Mint Énergie ?

En présence d'une erreur dans les coordonnées renseignées lors de la souscription d’un contrat Mint Énergie, il est recommandé au consommateur de joindre sans délai le service client téléphonique du fournisseur. Cette démarche permet de solliciter l'aide d’un conseiller qui saura proposer une solution rapide et adaptée afin de corriger l’information erronée. Ainsi, cette prise de contact directe contribue à éviter toute complication ou perte de temps dans le traitement du dossier.

Comment souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement ?

Pour profiter de l’électricité ou du gaz dès le jour de l’emménagement, il est conseillé d’anticiper la souscription d’une nouvelle offre Mint Énergie environ 7 jours avant l’entrée dans les lieux. Une anticipation limite les risques de coupure lors de l’arrivée sur place et garantit la disponibilité de l’eau chaude et des appareils électriques.

Lorsque le client quitte également une précédente adresse, il est impératif de penser à résilier son ancien contrat Mint Énergie pour éviter des frais sur les consommations des prochains occupants. Attention : un abonnement d’énergie ne peut être transféré d’un logement à un autre, puisqu’il dépend du compteur associé au bien. Impossible aussi de reprendre le contrat de l’habitant sortant.

Mise en service du compteur Mint Énergie à la nouvelle adresse

Tout changement de logement impose d’effectuer une ouverture du compteur auprès de Mint Énergie, que ce soit pour de l’électricité ou du gaz. Cette opération place le compteur et la fourniture d’énergie au nom du nouveau titulaire du contrat et permet ainsi une pleine maîtrise des consommations réalisées dans le nouveau domicile.

La souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un déménagement requiert de disposer d’informations concrètes : l’adresse précise, l’index du compteur si possible, et la date de remise des clés prévue. L’activation du contrat déclenche la procédure de mise en service par le gestionnaire de réseau, qui planifiera éventuellement la venue d’un technicien en fonction de la configuration du compteur.

Pour souscrire par téléphone, il est possible d’appeler le 09 71 07 89 68 (appel non surtaxé).
Il est aussi possible de recevoir un rappel gratuit.
Pour plus de liberté, la souscription en ligne peut se faire depuis le site internet du fournisseur.

La mise en service du compteur est toujours facturée par le gestionnaire de réseau, quel que soit le fournisseur choisi. Le coût est de 1,78 € pour l’électricité et de 22,34 € pour le gaz. Ce montant est reversé intégralement au gestionnaire du réseau public (Enedis ou GRDF). Les clients utilisant le chèque énergie profitent d’une exonération automatique de ces frais.

Souscription d’un contrat de gaz ou d’électricité Mint Énergie : qui réalise la démarche en location ?

Dans la majorité des cas, c’est le propriétaire qui souscrit une offre d’énergie à son nom pour le logement loué ; le locataire n’a alors aucune formalité à réaliser. Toutefois, le locataire reste libre d’exiger l’ouverture d’un contrat Mint Énergie à son nom (notamment pour les baux de longue durée), afin de contrôler ses factures et choisir sa propre offre. Reprendre le contrat du précédent habitant n’est jamais possible et une nouvelle souscription s’impose.

Résiliation du contrat à l’ancienne adresse

En parallèle à la mise en service dans le nouveau logement, la fin du contrat chez Mint Énergie pour l’adresse quittée doit être sollicitée sans attendre. Cela évite tout risque de facturation pour des consommations postérieures au départ et garantit l’arrêt de l’abonnement à la date effective de sortie.

Pour résilier le contrat Mint Énergie lié à l’ancienne adresse, le particulier peut demander la clôture par téléphone, via l’espace client ou par courrier. La démarche est sans frais, immédiate et ne demande aucune justification. Une facture de clôture, tenant compte des consommations jusqu’à la date effective de fin, sera à régler pour finaliser la procédure.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Il n'est pas possible de transférer un contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre lors d’un déménagement. La résiliation du contrat associé à l'adresse quittée est obligatoire. Ensuite, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat pour le nouveau logement, même si la même offre est souhaitée.

Chaque contrat d'énergie est lié exclusivement au compteur du logement. En cas de déménagement, le compteur n’est pas déplacé; le contrat initial ne suit donc pas le particulier vers la nouvelle adresse.

Si une personne profitait d’une ancienne offre Mint Énergie qui n’est plus commercialisée, elle ne pourra plus bénéficier de cette offre à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies lors d’un emménagement.

Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun fournisseur ne permet de déplacer un contrat d’une adresse à l’autre, quelle que soit l’ancienneté du client ou la nature de l’offre.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer aisément de fournisseur d’énergie pour Mint Énergie

Le particulier qui souhaite rejoindre Mint Énergie pour son logement actuel doit simplement effectuer une demande de souscription sur le site ou par téléphone. Mint Énergie prend alors en charge toutes les formalités administratives nécessaires, y compris la résiliation du contrat précédent. Il n'est pas nécessaire de prévenir l'ancien fournisseur, car l’intégralité de la démarche est gérée par le nouveau prestataire.

La procédure de changement de fournisseur d'énergie s’effectue sans coupure d’électricité ni intervention technique au domicile. Aucune manipulation sur le compteur ni déplacement d’un technicien n’est requis, quelle que soit la raison du changement. L’alimentation du logement se poursuit sans interruption tout au long du processus.

En cas d’impayés avec le fournisseur quittant, il demeure possible de souscrire chez Mint Énergie. Le client n’a pas à expliquer sa situation à l’ancien fournisseur au moment du changement. Toutefois, une vérification du dossier de paiement est généralement réalisée après la souscription.

Le nouveau fournisseur peut demander le versement d’un dépôt de garantie pour sécuriser le dossier du consommateur présentant des antécédents d’impayés. Les montants dus à l’ancien fournisseur demeurent redevables et devront être réglés indépendamment du changement de contrat.

Pour toute question complémentaire ou pour obtenir une assistance personnalisée lors de la souscription, il est possible de contacter le service client Mint Énergie au 09 77 40 10 80.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

Lorsque la demande d’adhésion a été envoyée, le particulier reçoit un e-mail de Mint Énergie contenant le contrat à signer. Cette étape confirme la volonté du consommateur de choisir Mint Énergie en tant que nouveau fournisseur d'énergie et donne mandat à ce dernier pour effectuer toutes les démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau public de distribution.

Dans cette confirmation, il est signalé que Mint Énergie est autorisé à accéder et gérer les informations techniques et de consommation relatives au compteur, comme la puissance souscrite ou la consommation annuelle de référence, dans le respect des documents contractuels acceptés sans réserve.

Après la validation, un espace client personnel est automatiquement créé sur le site web Mint Énergie. Depuis cette interface, le particulier peut retrouver en toute autonomie l'ensemble des documents contractuels, les factures détaillées et l’évolution de ses consommations, ce qui facilite le suivi administratif et la gestion de l’abonnement au quotidien.

Dans quel délai mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Le délai d'activation du contrat Mint Énergie dépend principalement de la situation du consommateur au moment de la souscription. En cas de changement de fournisseur, la validation prend généralement au moins 4 jours après l’enregistrement de la demande. Ce temps permet au gestionnaire de réseau de s’assurer qu’aucun impayé ne subsiste auprès du fournisseur précédent et de basculer le contrat en toute sécurité.

Pour un emménagement dans un nouveau logement, le temps d'activation varie selon l’état du raccordement à l’énergie. Si le particulier arrive dans un logement où l’électricité est déjà disponible, l’accès au réseau se fait très souvent dans la journée, rendant la transition presque immédiate.

Dans le cas où le gaz est présent mais l'alimentation coupée, un délai typique d’environ 5 jours est nécessaire pour rétablir la fourniture. Il existe toutefois une possibilité d’obtenir une remise en service plus rapide moyennant des frais supplémentaires, ce qui peut s’avérer utile lors d’urgences imprévues.

Si l’emménagement concerne un logement neuf, la première connexion au réseau d’électricité via Linky s’effectue en 1 jour si le compteur est communicant et la télégestion déjà opérationnelle. Sinon, il convient de prévoir jusqu’à 10 jours ouvrés, le temps qu’un technicien intervienne sur place pour activer le service.

Je me suis inscrit récemment chez Mint Énergie, mais je souhaite finalement annuler mon contrat. Quelle est la démarche à suivre pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour revenir sur son choix après la signature du contrat chez Mint Énergie. Ce droit de rétractation peut être exercé sans justification et sans engendrer de coût supplémentaire pour le particulier durant cette période.

Pour activer ce droit, il convient d’utiliser le formulaire de rétractation mis à disposition en ligne sur le site Mint Énergie. L’identifiant client, visible sur le contrat reçu par voie électronique ou postale lors de la souscription, doit impérativement être renseigné dans ce document.

Une fois le formulaire dûment complété, l’envoi doit s’effectuer par courrier à l’adresse postale du service client Mint Énergie. La date portée par le cachet de la Poste fait foi pour attester du respect du délai maximal de quatorze jours. Cette procédure assure la prise en compte de la demande.

Il arrive que le consommateur désire activer son contrat avant l’échéance du délai de rétractation. L’accès effectif au service intervient généralement sous quatre jours, mais le délai de rétractation court toujours à partir de la signature.

En cas de rétractation après activation du contrat, le client reste tenu de s’acquitter des dépenses correspondant à la période d’abonnement, aux frais éventuels et à la consommation constatée.

La rétractation entraîne l’annulation du contrat, ce qui peut provoquer une suspension de la fourniture d’énergie. Il est donc recommandé au particulier de souscrire rapidement une nouvelle offre d’électricité afin d’éviter tout risque d’interruption d’alimentation.

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