Souscription Mint Énergie : par téléphone et en ligne

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Pour demander l'ouverture d'un contrat chez Mint Énergie, le particulier peut joindre le 09 71 07 89 68 ou solliciter un rappel gratuit à l'horaire de son choix. Il est aussi possible d'effectuer la démarche en quelques clics depuis le site internet du fournisseur. L'inscription auprès de Mint Énergie ne nécessite aucun déplacement d'un technicien ni intervention sur le compteur, et l'ensemble des offres d'énergie pour les particuliers restent sans engagement contractuel, permettant ainsi une résiliation facile et gratuite à tout moment.

Moyens de contact pour souscrire chez Mint Énergie

La souscription à une offre Mint Énergie s’effectue rapidement, soit par téléphone, soit directement via internet, pour offrir au consommateur une grande flexibilité.

Numéro de téléphone du service de souscription de Mint Énergie

Pour finaliser une nouvelle souscription, il est possible de joindre Mint Énergie au 09 71 07 89 68 ou de demander un rappel gratuit. Ce numéro est non surtaxé et accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.

Un conseiller accompagne le particulier tout au long de la démarche, depuis le choix de l’offre jusqu’à la signature du contrat. Un service téléphonique personnalisé permet de répondre à chaque question et d’éviter toute erreur lors de la souscription.

Une fois la souscription terminée, en cas de changement de fournisseur, Mint Énergie prend complètement en charge la résiliation de l’ancien contrat. Le client n’a alors rien à faire pour finaliser la transition.

Page internet pour souscrire en ligne chez Mint Énergie

Il est possible également de souscrire en ligne chez Mint Énergie pour ceux qui préfèrent tout gérer de façon autonome.

Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage Mint Énergie ?

Le programme de parrainage Mint Énergie permet à tout nouveau client de profiter d'une réduction de 10 € sur sa facture en saisissant le code parrain 7761256 lors de la souscription en ligne. Le parrain reçoit de son côté une remise de 30 € et un arbre planté, dès que le filleul reste client au moins 6 mois. Pour souscrire chez Mint Énergie, il est possible d'appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien demander un rappel gratuit à une date ultérieure).

Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez Mint Énergie

Pour procéder à l’activation d’un contrat d’énergie chez Mint Énergie, le consommateur doit impérativement réunir certains éléments afin de garantir la validité et la rapidité de sa demande. Mint Énergie commercialise aussi bien des offres d’électricité que de gaz naturel pour les particuliers. Ainsi, la souscription nécessite la préparation d’informations concernant les deux types d'énergie si le logement est concerné.

L’adresse complète du domicile, accompagnée de précisions telles que l’étage, le bâtiment ou l’orientation de la porte, facilite l’identification rapide du lieu.
Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, et/ou le numéro de Point de Comptage-Estimation (PCE) pour le gaz naturel, s’avèrent utiles en cas de changement de fournisseur ; ces références à 14 chiffres peuvent habituellement être retrouvées sur une facture antérieure, bien qu’elles restent facultatives.
Le relevé d’identité bancaire (RIB) est à prévoir si un prélèvement automatique est souhaité pour régler les mensualités.
Lorsqu’aucun compteur communicant n’est présent (par exemple, le Linky pour l’électricité ou le Gazpar pour le gaz), la communication des index visibles sur le compteur s’avère recommandée, bien que facultative.

La rigueur dans la transmission de ces indications permet une ouverture de contrat sans retard et évite toute confusion lors de la transition, surtout pour un emménagement ou un changement de fournisseur. Indiquer les numéros PDL et PCE reste cependant optionnel, le contrat peut tout de même être mis en place sans ces renseignements si besoin.

Que dois-je faire si j’ai commis une erreur dans mes coordonnées lors de mon inscription chez Mint Énergie ?

Lorsqu'une erreur est commise lors de la saisie des coordonnées au moment de la souscription d'un contrat chez Mint Énergie, il est recommandé de prendre contact sans délai avec le service client par téléphone. Ce recours permet de bénéficier de l'accompagnement d'un conseiller qui pourra analyser la situation et fournir une solution adaptée pour corriger rapidement l'information incorrecte. Cette démarche évite tout retard ou complication dans le traitement du dossier du particulier.

Les étapes à suivre pour souscrire chez Mint Énergie lors d’un déménagement

Pour garantir la disponibilité immédiate de l’électricité et éviter une coupure de courant ou d’eau chaude à l’arrivée dans un nouveau logement, il est conseillé d’effectuer la souscription à l’offre Mint Énergie au moins une semaine avant la date prévue d’emménagement.

Lors d’un départ d’un autre logement, il est essentiel de demander la résiliation du contrat d’énergie associé à l’ancienne adresse pour éviter la facturation de consommations ou d’abonnement inutiles qui pourraient s’accumuler après le départ.

Le transfert du contrat Mint Énergie d’un logement à un autre n’est pas possible, car chaque abonnement est spécifiquement lié au numéro du compteur du logement concerné.

De même, il est impossible de reprendre l’abonnement Mint Énergie de l’ancien occupant : un nouveau contrat à son nom doit obligatoirement être ouvert à chaque déménagement.

Mise en service Mint Énergie à la nouvelle adresse

Lors de l’installation dans une nouvelle habitation, la démarche d’ouverture de compteur doit être systématiquement réalisée, quelle que soit l’offre choisie chez Mint Énergie. Cette opération permet de mettre le compteur à jour avec le nom du nouvel abonné et de lancer le prélèvement de l’énergie consommée à la bonne personne.

Souscrire une offre Mint Énergie est le moyen d’assurer la mise en service de l’électricité et/ou du gaz dès l’emménagement. Cela comprend le choix de l’offre, la transmission des informations du client, ainsi que la prise de rendez-vous si une intervention technique s’avérait nécessaire.

Pour souscrire une offre Mint Énergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 89 68 (ou bien d’effectuer une demande de rappel gratuit à l’horaire souhaité).

Il est possible également de souscrire en ligne auprès de Mint Énergie.

La mise en service du compteur est une démarche facturée par le gestionnaire du réseau public, que l’énergie soit électrique ou gazière. Les frais sont identiques pour tous et s’élèvent à 1,78 € pour un compteur électrique et 22,34 € pour un compteur de gaz. Ces frais apparaissent sur la première facture Mint Énergie, mais les bénéficiaires du chèque énergie en sont exonérés. Si une mise en service express du gaz est demandée, le coût sera supérieur.

À qui revient la souscription chez Mint Énergie pour un logement loué ?

Dans de nombreux cas, le bailleur active à son nom un contrat d’énergie pour le bien loué, ce qui dispense le locataire des démarches initiales de souscription ou de résiliation. Il est néanmoins recommandé au locataire de vérifier que les dernières consommations des précédents occupants ne lui seront pas imputées. La réglementation accorde aussi au locataire la liberté d’exiger un contrat à son nom, ce qui lui assure un suivi personnalisé et le choix de l’offre. Cette démarche est particulièrement conseillée pour une location de longue durée. Prendre le contrat de l’ancien locataire n’est jamais possible : une nouvelle souscription Mint Énergie est inévitable.

Mettre fin à son contrat Mint Énergie à l’ancienne adresse

La résiliation de l’abonnement énergie à l’ancienne adresse doit être réalisée dès que le client quitte les lieux, en parallèle de la souscription du contrat à la nouvelle adresse chez Mint Énergie.

Suspendre le contrat évite de rester redevable à la fois de l’abonnement et de toutes les consommations qui pourraient être enregistrées après le départ. Cette demande peut s’effectuer par téléphone, via l’espace client, en ligne ou par courrier.

La procédure de résiliation Mint Énergie est sans frais, sans justification requise et accessible à tout moment, conformément au droit du consommateur. Seule la facture de clôture, qui tient compte des consommations effectives, reste à payer à réception.

Pourquoi ne pas transférer le contrat Mint Énergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d'un contrat Mint Énergie entre deux adresses n'est pas possible. Chaque contrat d'énergie est toujours associé au compteur spécifique du logement et non à la personne. Lors d’un déménagement, le client doit donc résilier le contrat lié à l’ancienne adresse puis en souscrire un nouveau pour le nouveau domicile.

Le compteur d’énergie ne peut pas être déplacé par le consommateur. Un déménagement implique donc nécessairement la résiliation du contrat en cours, même s’il s’agit de la même offre ou du même fournisseur. Le contrat résilié cesse d’exister dès la fermeture du compteur à l’ancienne adresse.

Les offres qui ne sont plus commercialisées par Mint Énergie ne peuvent pas être conservées lors d’un changement d’adresse. Le particulier devra choisir parmi les offres disponibles à la souscription au moment du déménagement, même s’il était client depuis longtemps.

L’impossibilité de transférer un contrat d’énergie d’un logement à un autre s’applique à l’ensemble des fournisseurs en France. Ce fonctionnement est indépendant de Mint Énergie et concerne tous les fournisseurs d’électricité ou de gaz dans le pays.

En savoir davantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France

Changer de fournisseur d’électricité pour Mint Énergie : démarches et informations utiles

Pour quitter son fournisseur et rejoindre Mint Énergie dans son logement actuel, le particulier doit simplement souscrire un nouveau contrat auprès de Mint Énergie. Aucune prise de contact directe avec le fournisseur d’origine n’est à effectuer : tout se déroule de manière automatique dès la souscription entre les mains de Mint Énergie.

Le changement d’opérateur énergétique n’entraîne aucune coupure d’alimentation. L’électricité reste alimentée, car il n’est pas nécessaire de modifier l’installation intérieure ni de programmer une intervention sur le compteur. Ce processus est sécurisé et rapide, pour un transfert sans interruption du service.

Après la souscription, Mint Énergie s’occupe de toutes les formalités de rupture d’ancien contrat : le consommateur n’est pas tenu de prévenir son ancien fournisseur ni d’entamer d’autre démarche. Cela garantit une transition fluide pour le particulier.

En cas de factures impayées auprès du fournisseur précédent, la souscription chez Mint Énergie reste possible. Mint Énergie procède souvent à une vérification du dossier post-souscription ; un dépôt de garantie peut alors être sollicité. Les sommes dues devront malgré tout être réglées à l’ancien fournisseur, indépendamment du nouveau contrat Mint Énergie.

Liste des contacts Mint Énergie

Liste des offres Mint Énergie disponibles à la souscription & Comparatif

Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par Mint Énergie en France en mai 2026.

Les offres d'électricité

Voici les prix des contrats d'électricité vendus par Mint Énergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :

Liste des offres d'électricité proposées par et comparées au Tarif Réglementé en option Base
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1019 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers

Les offres de gaz

Voici les prix des contrats de gaz vendus par Mint Énergie, comparés au prix repère du gaz :

Liste des offres de gaz proposées par et comparées au Prix Repère Gaz
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1710 € Tarif de référence			Vérifié le 2026-05-14

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Classement des fournisseurs de gaz les moins chers

Les offres de Mint Énergie vues et comparées par nos experts

L'activation de mon contrat chez Mint Énergie

La dernière phase pour activer le contrat chez Mint Énergie consiste à recevoir un e-mail de confirmation, comprenant le document contractuel à lire avec attention. Ce message atteste que le consommateur valide le choix de Mint Énergie comme fournisseur d’énergie et autorise ce dernier à gérer, en son nom, toutes les démarches nécessaires concernant l’accès au réseau public de distribution.

L’e-mail précise les droits confiés à Mint Énergie, notamment l’obtention auprès du gestionnaire de réseau de données contractuelles, techniques et de consommation liées au compteur du particulier. Ces informations sont essentielles pour la mise en service et le suivi du contrat d’électricité, et parfois de gaz, selon les besoins du consommateur.

Afin d’accompagner le particulier, un espace client sécurisé est automatiquement ouvert sur le site Mint Énergie. Grâce à cette plateforme, il devient simple de consulter les contrats, suivre les factures ou encore accéder à l’historique de consommation, le tout en seulement quelques clics depuis n’importe quel appareil connecté.

Pour finaliser, voici comment le contrat prend effet :

Le consommateur lit attentivement le contrat et les conditions générales jointes dans l’e-mail.
La validation implicite s’effectue, sauf opposition, par simple acceptation des documents transmis.
Mint Énergie se charge de contacter le gestionnaire de réseau pour activer la fourniture.
Une confirmation d’activation du contrat et la date de début effectif de la fourniture sont communiquées au client.

Après cette ultime étape, le particulier bénéficie d’une fourniture énergétique conforme aux modalités choisies, sans nécessité d’intervention physique si le compteur est communicant. En cas de besoin, le service client Mint Énergie reste disponible pour toute question relative à l’activation du contrat ou la gestion du compte en ligne.

Sous combien de temps mon contrat Mint Énergie sera-t-il activé ?

Après la finalisation d’une souscription chez Mint Énergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande transite vers le gestionnaire de réseau pour validation. Pour un particulier, le délai d’activation minimal s’établit généralement à 4 jours. Ce laps de temps inclut la vérification d’éventuels impayés auprès de l’ancien fournisseur avant que le nouveau contrat ne commence effectivement.

L’activation du contrat Mint Énergie lors d’un emménagement dépend avant tout de la situation énergétique à l’adresse concernée. Si le logement dispose déjà d’un accès à l’électricité ou au gaz, la remise en service peut survenir très rapidement, parfois dans la journée.

Si l’énergie est coupée, il convient de prévoir un délai d’environ 5 jours pour le gaz. Par exemple, le particulier ayant besoin d’une intervention en urgence peut réduire ce délai, moyennant des frais supplémentaires souvent conséquents. Ce point revêt toute son importance pour ceux ayant besoin d’un accès rapide à l’énergie.

Dans un logement neuf équipé d’un compteur Linky communicant, la toute première mise en service s’effectue sous 24 heures si la téléopérabilité est fonctionnelle. En revanche, si une intervention technique s’avère nécessaire, compter jusqu’à 10 jours ouvrés reste prudent. Ce délai prend en compte la planification et le déplacement du technicien.

J'ai récemment souscrit un contrat chez Mint Énergie, mais je souhaite annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur bénéficie d’un délai légal de 14 jours pour revenir sur sa décision après avoir signé un contrat avec Mint Énergie. Ce droit de rétractation s’applique sans justification de motif et ne donne lieu à aucune sanction financière pour le particulier.

Pour faire valoir ce droit, le client doit adresser le formulaire de rétractation mis à disposition sur le site de Mint Énergie. Il est indispensable d’y mentionner le numéro client reçu lors de la souscription, que ce soit par e-mail ou par courrier postal. Une fois complété, ce formulaire doit être envoyé au service client de Mint Énergie à l’adresse indiquée. La date du cachet de la Poste fera foi pour le respect du délai.

Dans certains cas, le particulier peut demander l’activation du contrat avant la fin des 14 jours. Généralement, l’accès au service est effectif sous quatre jours.

Même en cas d’activation anticipée, le délai de rétractation reste intact, en prenant comme point de départ la date de signature du contrat. En revanche, si le client se rétracte après que la fourniture d’énergie a débuté, il reste tenu de régler les frais d’abonnement, d’ouverture et les consommations enregistrées pendant cette période.

La rétractation annule le contrat. Cela peut conduire à une interruption de la fourniture d’énergie. Pour éviter un risque de coupure, il est vivement conseillé au consommateur de souscrire rapidement à une nouvelle offre auprès de Mint Énergie.

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