Mint Energie Résiliation : fin du contrat par téléphone ou en ligne
Pour résilier Mint Energie en vue d'un déménagement ou pour changer de fournisseur, il est nécessaire de contacter le service client au 09 77 40 10 80 pour les particuliers. La souscription à une nouvelle offre avec un autre fournisseur peut être facilitée via le comparateur JeChange, qui s'occupera également de la résiliation. En cas de déménagement, la résiliation peut être effectuée directement dans l'espace client ou par l'envoi d'un e-mail à [email protected].
Résilier Mint Energie par téléphone
Le changement de fournisseur d'énergie implique la résiliation du contrat en cours. Pour une démarche simplifiée, le particulier peut contacter JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ce service se chargera de résilier l'ancien contrat.
La continuité du service d'énergie est garantie jusqu'à l'activation du nouveau contrat, sans interruption pour le consommateur. La résiliation avec Mint Energie est ainsi automatique, facilitée par l'intervention du nouveau fournisseur ou de JeChange.
Frais de Résiliation Mint Energie La résiliation d'un contrat chez Mint Energie est gratuite pour le changement de fournisseur, sans nécessité de fournir un numéro de téléphone spécifique pour cette démarche.
Documentation à apporter
Voici la documentation nécessaire à fournir pour résilier un contrat Mint Energie en cas de changement de fournisseur :
- Le nom du titulaire du contrat,
- L'adresse du logement concerné par le changement de fournisseur,
- Le numéro de PDL ou PRM pour un compteur électrique ou PCE pour un compteur de gaz,
- Le relevé de compteur,
- La date souhaitée d'activation du nouveau contrat,
- Un RIB ou IBAN pour la facturation.
Résiliation d'un contrat Mint Energie en ligne
En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat Mint Energie s'effectue en ligne. Le particulier doit se rendre dans son espace client Mint Energie pour effectuer cette démarche. Si des difficultés surviennent, il est conseillé d'envoyer un e-mail à [email protected].
Lorsque le client souhaite résilier, il faut choisir le contrat spécifique dans la section "Contrats" de l'espace client. Une attention particulière est nécessaire pour sélectionner correctement le contrat à résilier, surtout si plusieurs offres sont gérées depuis le même compte.
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Résilier Mint Energie dans le cadre d'un déménagement
Pour résilier un contrat Mint Energie en cas de déménagement, le consommateur doit se connecter à son espace client. Il est nécessaire de localiser la section "Contrats" si plusieurs offres sont gérées dans un même compte.
Il faut sélectionner le contrat correspondant au logement à quitter. Une fois dans l'espace client, il est conseillé de vérifier l'accès au menu dédié à la résiliation.
Le particulier doit communiquer l'adresse du nouveau domicile, ce qui permettra à Mint Energie d'envoyer la facture de clôture. L'auto-relève du compteur à la date du départ est cruciale pour éviter toute estimation.
Si des difficultés surviennent, l'envoi d'un courriel à [email protected] avec l'auto-relève contribuera à la prise en compte de la demande. Une facture de clôture sera émise sous quatre à six semaines.
Commencer ma résiliation en ligne Mint Energie (déménagement)
Documentation à apporter
Lors d'un déménagement, certains documents et informations sont indispensables pour la résiliation d'un contrat avec Mint Energie :
- Le nom du titulaire du contrat doit être communiqué
- L'adresse du logement concerné par la résiliation est requise
- Le numéro de PDL ou PRM pour un compteur électrique, ou PCE pour un compteur de gaz, est nécessaire
- Un relevé de compteur doit être effectué et transmis
- La date souhaitée de résiliation doit être spécifiée
- L'adresse du nouveau logement est requise pour l'envoi de la facture de clôture
- Il est conseillé de réaliser une auto-relève du compteur à la date du départ pour éviter une estimation
Le respect de ces étapes garantit une résiliation efficace et évite les éventuelles estimations de consommation non représentatives de l'usage réel.
Quitter Mint Energie pour trouver moins cher en 2024
Mint Energie étant un fournisseur d'électricité et de gaz, voici la liste des offres moins chères que Mint Energie actuellement pour ces deux énergies.
Moins cher que Mint Energie pour l'électricité
En avril 2024, le fournisseur d'électricité le moins cher du marché est OHM Énergie, suivi de La Bellenergie et Alterna :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget par an | Économies* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
OFFRE ULTRA ECO
📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1683 € |
Vous économisez
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1684 € |
Vous économisez
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
|
|
CONSTANCE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1708 € |
Vous économisez
380 € |
174.32 € | 0.1992 € |
05 49 60 54 58 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1720 € |
Vous économisez
369 € |
165.58 € | 0.2018 € |
|
OFFRE ÉLECTRICITÉ STABLE
🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1724 € |
Vous économisez
365 € |
152.54 € | 0.2041 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Liste des fournisseurs d'électricité les moins chers en 2024
Moins cher que Mint Energie pour le gaz
En avril 2024, le fournisseur de gaz le moins cher du marché est OHM Énergie, suivi de TotalEnergies et Gaz de Bordeaux :
| Fournisseur de gaz | Nom de l'offre de gaz | Budget par an | Économies* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
|
OFFRE ULTRA ÉCO GAZ
|
Budget estimé
1310 € |
Vous économisez
109 € |
257.16 € | 0.0783 € |
|
OFFRE SPÉCIALE GAZ
📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1312 € |
Vous économisez
107 € |
257.18 € | 0.0784 € |
05 56 79 41 41 |
GAZ RÉF
📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1384 € |
Vous économisez
35 € |
251.28 € | 0.0842 € |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1398 € |
Vous économisez
22 € |
238.32 € | 0.0862 € |
|
HAPP-E OFFRE GAZ
📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1417 € |
Vous économisez
2 € |
284.15 € | 0.0842 € |
*Tarifs € TTC à jour du 26/04/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation B1)
Liste des fournisseurs gaz les moins chers en 2024
Droit de rétractation des clients de Mint Energie
Le particulier bénéficie d'un droit de rétractation de 14 jours après la conclusion du contrat avec Mint Energie. Ce délai permet au consommateur de se désister sans justification ni frais.
La notification de rétractation peut être adressée à Mint Energie par courrier électronique ou tout autre moyen proposé. Pour les particuliers, l'email est [email protected] et pour les professionnels, [email protected].
En cas de rétractation, le fournisseur doit rembourser toutes les sommes versées, frais de livraison inclus, sous 14 jours après la notification.
Si le service commence avant la fin du délai de rétractation avec l'accord du consommateur, il est nécessaire de payer pour le service fourni jusqu'à la rétractation. Cela inclut le prix de l'abonnement et des consommations.
Le particulier doit consulter les conditions générales de vente de Mint Energie pour des informations plus spécifiques concernant la rétractation ou contacter le service client au 09 71 07 89 68 pour des conseils adaptés.
Formulaire de rétractation Mint Energie
Voici les informations requises pour remplir correctement le formulaire de rétractation chez Mint Energie :
- Numéro de contrat : indispensable au traitement de la demande de rétractation.
- Nom du titulaire du contrat : nécessaire pour identifier précisément le compte client concerné.
- Adresse du logement concerné : permet de localiser le service devant être résilié.
- Les services souscrits chez le fournisseur (électricité ou gaz) ainsi que d'éventuelles options payantes complémentaires : pour préciser l'étendue de la rétractation.
- Date de souscription : marque le point de départ du délai de rétractation de 14 jours.
- Date de la demande de rétractation : essentielle pour respecter le délai légal de rétractation.
- La signature du client : confirme officiellement la demande de rétractation.
Il est recommandé au consommateur de vérifier soigneusement ces informations avant de soumettre son formulaire de rétractation afin de garantir une démarche fluide et sans erreur.
Télécharger formulaire de rétractation Mint Energie (pdf)
Modèles de lettre de résiliation à envoyer à Mint Energie
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Voici les informations concernant les services de résiliation et de rétractation chez Mint Energie :
- L'adresse postale du service résiliation de Mint Energie est : Service Résiliation Mint Energie SA, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
- L'adresse email pour contacter le service résiliation est : [email protected].
- L'adresse postale du service rétractation est identique à celle du service résiliation : Service Rétractation Mint Energie SA, CS 40900, 34965 Montpellier Cedex 2.
- L'adresse email du service rétractation est : [email protected].
Ces coordonnées permettent aux consommateurs de gérer les démarches de résiliation et rétractation de leur contrat d'énergie.
Comment contacter le service client Mint Energie
Modèle de lettre de résiliation Mint Energie pour cause de déménagement
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service résiliation Mint Énergie
Budget Telecom
52 Rue d'Odin
CS 40900
34965 Montpellier CEDEX 2
Objet : Résiliation de mon contrat d'énergie suite à un déménagement
Madame, Monsieur,
Je vous informe par la présente de ma décision de résilier le contrat d'énergie portant sur le logement situé à l'adresse suivante : [Adresse du logement concerné], souscrit sous la référence : [numéro de contrat].
Cette résiliation fait suite à mon déménagement prévu pour le : [Date du déménagement]. Conformément à vos procédures, je vous communique également l'auto-relève de mes compteurs : [Relevé du compteur d'électricité] pour l'électricité et [Relevé du compteur de gaz] pour le gaz, effectuée le jour de mon départ.
Merci de bien vouloir procéder à la clôture de mon compte et à l'édition de la facture de clôture qui devra être envoyée à ma nouvelle adresse : [Nouvelle adresse], [Nouveau Code Postal] [Nouvelle Ville].
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et je vous prie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de ma demande de résiliation dans les plus brefs délais.
Je vous remercie par avance pour votre réactivité et vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Modèle de lettre de rétractation Mint Energie
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service Rétractation Mint Energie SA
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
Objet : Rétractation du contrat d'énergie Mint Energie
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite exercer mon droit de rétractation conformément aux dispositions de l'annexe à l'article R. 221-3 du Code de la consommation. Je vous informe donc de ma décision de me rétracter du contrat d'énergie souscrit auprès de Mint Energie.
Voici les détails relatifs à mon contrat :
- Numéro de contrat : [numéro de contrat]
- Nom du titulaire du contrat : [Nom et Prénom identiques au début de la lettre]
- Adresse de fourniture : [Adresse du logement concerné]
- Services souscrits : [électricité/gaz et options éventuelles]
- Date de souscription : [Date de souscription]
- Date de la présente demande de rétractation : [Date d'envoi de la lettre]
Conformément à la réglementation en vigueur, je vous saurais gré de bien vouloir procéder au remboursement des sommes versées dans les plus brefs délais et au plus tard dans les 14 jours suivant la notification de la présente rétractation.
Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous remercie par avance pour la prise en compte rapide de ma demande.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Modèle de lettre de résiliation Mint Energie pour cause de démarchage abusif
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service Résiliation Mint Energie SA
CS 40900
34965 Montpellier Cedex 2
Objet : Résiliation de contrat pour démarchage abusif
Madame, Monsieur,
Je me trouve dans une regrettable situation qui me pousse à rédiger ce courrier. En date du [date du démarchage], j'ai été l'objet d'un démarchage que je considère comme abusif de la part de l'un de vos représentants commerciaux.
Le manque de respect et les méthodes de vente agressives auxquelles j'ai été confronté(e) ne correspondent pas aux valeurs de confiance et de respect que je recherche chez mon fournisseur d'énergie. Le comportement précis de votre représentant a été le suivant : [décrire le comportement agressif du représentant].
Face à cette situation contraire aux principes d'éthique commerciale, je me vois dans l'obligation de mettre fin à mon contrat d'énergie souscrit auprès de votre société, sous le numéro de contrat [numéro de contrat].
Conformément à vos conditions générales de vente et aux dispositions légales en vigueur, je vous demande de bien vouloir acter cette résiliation et de me faire parvenir une confirmation écrite.
Je vous transmets également l'index de mon compteur effectué en auto-relève au jour de la rédaction de cette lettre, conformément à vos recommandations : [index de l'auto-relève du compteur].
Je demande également l'établissement de la facture de clôture et son envoi à mon adresse dans les délais impartis, soit quatre à six semaines après la résiliation du contrat.
Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour la restitution d'éventuel matériel.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'assurance de ma considération.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Victime d'une facture abusive de la part de Mint Energie ?
Comment déposer plainte contre Mint Energie
Résilier Mint Energie est-il justifié ? L'avis des clients
Voici ce que pensent les clients de Mint Energie de leur fournisseur en avril 2024 :
Mint Energie est noté sur la plateforme Selectra 3.6 / 5, d'après les 2045 avis publiés sur cette plateforme. Sur Trustpilot, Mint Energie est noté 4.4/5.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 3.6/5 | 2045 |
| Trustpilot | 4.4/5 | 9013 |
| Poulpeo | 4/5 | 105 |
Notes actualisées en 2024.
À titre de comparaison, le fournisseur d'électricité le mieux noté actuellement sur la plateforme Selectra est Octopus Energy avec une note de 4.31/5. Octopus Energy est suivi par Enercoop et OHM Énergie.
