OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

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Mis à jour le 04/05/2026 10 minutes de lecture

Présent sur le marché français depuis 2018, OHM Énergie s’est rapidement distingué grâce à ses tarifs compétitifs et son offre d’électricité verte en circuit court. Pour l’électricité, l’offre Extra Eco Vert est aujourd’hui la plus intéressante pour le particulier, tandis que pour le gaz, c’est l’offre Extra Eco Gaz qui se démarque par ses prix. La note moyenne globale obtenue par OHM Énergie s’établit à 4,49 sur 5, une performance qualifiée de très bonne. L’équilibre entre ses prix attractifs, son engagement vert et la satisfaction client fait d’OHM Énergie un fournisseur globalement reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est un acteur français du secteur énergétique, fondé en juillet 2018 à Paris par François Joubert, ancien trader chez EDF durant 15 ans. Fort de cette expertise, le fournisseur s’est rapidement imposé sur le marché, porté par la connaissance pointue de son fondateur sur les marchés de gros. Cette maîtrise s’est vite traduite par une croissance significative dès les premiers mois d’activité.

Le nom OHM Énergie fait référence à plusieurs concepts : l’unité de mesure de la résistance en électricité (« ohm »), la vibration positive du mantra du yoga, mais aussi un clin d’œil à la notion de maison, « home » en anglais. Ce choix incarne la mission du fournisseur : résister à la hausse des prix tout en insufflant une énergie accessible au plus grand nombre.

OHM Énergie n’appartient pas à l’État français : il s’agit d’une entreprise privée. Elle est détenue par la société Nextearth LTD qui en est l’actionnaire unique. Son équipe évolue désormais autour d’une cinquantaine de collaborateurs, établis au siège parisien situé rue Alexandre Dumas, dans le 11^e arrondissement.

En quelques années, OHM Énergie a su s’illustrer par sa capacité d’innovation et son ancrage dans la transition énergétique. Dès 2020, l’entreprise diversifie son activité avec le lancement d’offres gaz et de solutions d’autoconsommation, marquant ainsi son engagement en faveur d’une énergie produite plus près des consommateurs.

Aujourd’hui, plus de 350 000 clients résidentiels accordent leur confiance à OHM Énergie, auxquels s’ajoutent de nombreux professionnels répartis sur les réseaux Enedis et GRDF. Ce dynamisme lui permet de compter parmi les acteurs de référence pour ceux qui souhaitent conjuguer engagement environnemental et énergie accessible.

OHM Énergie accorde une grande importance à la proximité et à la transparence dans ses relations clients. Son service client est accessible par téléphone au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à [email protected]. La société offre également un espace client et une application mobile, facilitant ainsi l’accès aux contrats et à l’ensemble des services proposés.

Informations clés à propos de OHM Énergie
Fournisseur d'offres d'électricité ?	Oui
Fournisseur d'offres de gaz naturel ?	Oui
Nombre de clients (approximatif)	Environ 340 000 à 355 000 (résidentiels et professionnels confondus)
Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité	Engagement sur l'énergie verte standard (Garanties d'Origine), offre locale possible, pas de label spécifique
Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz	Gaz vert standard avec partielle basée sur Garanties d'Origine, pas 100% biogaz
Avis des clients (moyenne pondérée)	4,49 / 5 (12 883 avis)
Taux de saisines auprès du Médiateur	25 pour 100 000 contrats
Selectra Score de la meilleure offre	B (Extra Eco Gaz)
Pays d'origine de l'entreprise	France
Détenteurs	NEXTEARTH LTD (associé unique)
Téléphone principal	09 70 70 21 25
Email	[email protected]
Adresse du siège	Service Client Ohm Énergie, 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Factures annuelles d'électricité estimées chez OHM ENERGIE classées par ordre croissant
Offre	Caractéristiques	Tarif
EXTRA ECO VERT	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1212 € Vous économisez 118 €
MODULO	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €
CLASSIQUE	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.	Budget annuel 1315 € Vous économisez 15 €
WEEK-END	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1371 € Surcoût de 41 €
FIXE 2 ANS	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.	Budget annuel 1414 € Surcoût de 84 €
PREMI'OHM	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.	Budget annuel 1449 € Surcoût de 119 €

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mai 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Verte Standard : Garanties d'Origine
Offre indexée sur le tarif réglementé

Abonnement

-9% vs TRV

Prix du kWh

Identique au TRV

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 03/05/2026

En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

170,88€

PAR AN

BASE

0,194€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1335€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 170,88€

BASE 0,194€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 86 26 11 81

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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

173,04€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2065€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1579€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1412€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 173,04€

HEURES PLEINES 0,2065€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1579€ / kWh

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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Classique mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Classique d’OHM Énergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte avec 10 % de réduction sur le prix de l’abonnement annuel, ce qui rend cette offre particulièrement attrayante pour les petits consommateurs. L’électricité fournie est garantie d’origine renouvelable et française grâce à des garanties d’origine. La tarification est indexée sur le tarif réglementé, garantissant ainsi une évolution à la hausse comme à la baisse suivant l'évolution officielle du marché.

Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité de l’offre Classique est de 0,194 € TTC, tandis que le coût de l’abonnement annuel s’élève à 170,88 € TTC. Ces tarifs s’appliquent pour une puissance de 6 kVA, soit la configuration la plus courante pour un ménage. Le contrat est sans engagement et se renouvelle tacitement après une période initiale d’un an.

Offre Classique - les grilles tarifaires des différentes options

Grille tarifaire de l'offre Classique par OHM Énergie en option Base
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	131,16 €/an	0,1940 €/kWh
6 kVA	170,88 €/an	0,1940 €/kWh
9 kVA	213,60 €/an	0,1927 €/kWh
12 kVA	254,76 €/an	0,1927 €/kWh
15 kVA	293,40 €/an	0,1927 €/kWh
18 kVA	333,24 €/an	0,1927 €/kWh
24 kVA	418,08 €/an	0,1927 €/kWh
30 kVA	496,08 €/an	0,1927 €/kWh
36 kVA	574,80 €/an	0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Grille tarifaire de l'offre Classique par OHM Énergie en option Heures pleines heures creuses
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	173,04 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
9 kVA	216,84 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
12 kVA	259,08 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
15 kVA	298,80 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
18 kVA	339,72 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
24 kVA	426,72 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
30 kVA	506,88 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
36 kVA	587,76 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

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Prix non garantis dans le temps

Abonnement

+5% vs TRV

Prix du kWh

-12% vs TRV

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 03/05/2026

En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

197,28€

PAR AN

BASE

0,1704€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1220€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 197,28€

BASE 0,1704€ / kWh

PLUS D'INFOS

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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

194,52€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,1836€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1415€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1296€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 194,52€

HEURES PLEINES 0,1836€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1415€ / kWh

PLUS D'INFOS

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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Extra Eco Vert mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Extra Eco Vert d’OHM Énergie permet au consommateur de bénéficier de prix particulièrement compétitifs sur l’électricité, grâce à une réduction s’élevant à environ 11 % sur le prix du kWh TTC par rapport au tarif réglementé. Cette offre est à prix variables, susceptibles d’être réajustés jusqu’à deux fois par an, et s’accompagne d’un engagement initial d’un an, renouvelable sans contrainte par la suite.

Pour l’option Base, le prix du kWh est de 0,1704 € et l’abonnement s’élève à 197,28 € par an (prix TTC pour une puissance de 6 kVA). Le particulier a également la possibilité de sélectionner une option « Énergie verte », renforçant ainsi son engagement environnemental.

Offre Extra Eco Vert - les grilles tarifaires des différentes options

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Vert par OHM Énergie en option Base
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	155,64 €/an	0,1704 €/kWh
6 kVA	197,28 €/an	0,1704 €/kWh
9 kVA	245,40 €/an	0,1704 €/kWh
12 kVA	289,80 €/an	0,1704 €/kWh
15 kVA	331,44 €/an	0,1704 €/kWh
18 kVA	374,64 €/an	0,1704 €/kWh
24 kVA	466,20 €/an	0,1704 €/kWh
30 kVA	550,32 €/an	0,1704 €/kWh
36 kVA	635,16 €/an	0,1704 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Vert par OHM Énergie en option Heures pleines heures creuses
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	194,52 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh
9 kVA	249,12 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh
12 kVA	294,24 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh
15 kVA	336,48 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh
18 kVA	380,28 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh
24 kVA	473,28 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh
30 kVA	558,84 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh
36 kVA	644,88 €/an	0,1836 €/kWh	0,1415 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Extra Eco Vert en détails

Verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité à prix fixes 2 ans

Abonnement

Identique au TRV

Prix du kWh

+7% vs TRV

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 03/05/2026

En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

187,92€

PAR AN

BASE

0,2081€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1437€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,92€

BASE 0,2081€ / kWh

PLUS D'INFOS

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En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

190,08€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2217€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1687€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1520€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 190,08€

HEURES PLEINES 0,2217€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1687€ / kWh

PLUS D'INFOS

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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Fixe 2 ans mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Fixe 2 ans d’OHM Énergie garantit au consommateur un maintien du prix de l’électricité pendant deux ans à compter de la souscription. Ce contrat inclut également l’électricité verte, certifiée par des garanties d’origine renouvelable, ce qui permet au particulier de consommer une énergie respectueuse de l’environnement sans variations tarifaires imprévues sur la part fourniture. À l’issue de la période, un renouvellement tacite s’applique, toujours avec possibilité de résiliation sans frais.

Pour l’option Base, le prix du kWh avec l’offre Fixe 2 ans est de 0,2081 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 187,92 € TTC pour un compteur 6 kVA. Le particulier bénéficie ainsi d’une visibilité totale sur son budget énergie, même si le coût peut être légèrement supérieur à celui du tarif réglementé en vigueur.

Offre Fixe 2 ans - les grilles tarifaires des différentes options

Grille tarifaire de l'offre Fixe 2 ans par OHM Énergie en option Base
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	144,36 €/an	0,2081 €/kWh
6 kVA	187,92 €/an	0,2081 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,2081 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,2081 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,2081 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,2081 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,2081 €/kWh
30 kVA	544,32 €/an	0,2081 €/kWh
36 kVA	630,60 €/an	0,2081 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Grille tarifaire de l'offre Fixe 2 ans par OHM Énergie en option Heures pleines heures creuses
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	190,08 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh
9 kVA	237,96 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh
12 kVA	284,16 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh
15 kVA	327,60 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh
18 kVA	372,36 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh
24 kVA	467,64 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh
30 kVA	555,24 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh
36 kVA	643,56 €/an	0,2217 €/kWh	0,1687 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

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Verte Standard : Garanties d'Origine
Electricité à prix fixes 3 ans

Abonnement

Identique au TRV

Prix du kWh

+11% vs TRV

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 03/05/2026

En option Heures pleines heures creuses (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

HEURES PLEINES

0,2285€

LE KWH

HEURES CREUSES

0,1736€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1559€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

HEURES PLEINES 0,2285€ / kWh

HEURES CREUSES 0,1736€ / kWh

PLUS D'INFOS

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En option Base (6 kVA)

ABONNEMENT

187,8€

PAR AN

BASE

0,2144€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1474€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 187,8€

BASE 0,2144€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 86 26 11 81

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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Premi'Ohm mis à jour le 30/04/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre Premi’Ohm d’OHM Énergie propose à tout particulier de bénéficier d’un prix fixe sur la part fourniture d’électricité pendant 3 ans. Cette stabilité protège le consommateur contre les potentielles hausses du marché, bien que le blocage ne concerne ni les taxes ni les coûts d’acheminement, pouvant évoluer selon la réglementation. En parallèle, l’offre inclut une électricité verte standard, via des garanties d’origine assurant que la quantité consommée est compensée par de l’électricité renouvelable produite en France.

Pour l’option Base, le prix du kWh s’élève à 0,2144 € TTC et l’abonnement annuel à 187,80 € TTC, pour un compteur 6 kVA, la référence pour les ménages. En formule Heures Creuses, chaque kWh coûte 0,1736 € en heures creuses et 0,2285 € en heures pleines, avec un abonnement de 187,80 €, également en TTC pour la même puissance de compteur.

Offre Premi'Ohm - les grilles tarifaires des différentes options

Grille tarifaire de l'offre Premi'Ohm par OHM Énergie en option Heures pleines heures creuses
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	187,80 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,2285 €/kWh	0,1736 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Grille tarifaire de l'offre Premi'Ohm par OHM Énergie en option Base
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	144,36 €/an	0,2144 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,2144 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,2144 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,2144 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,2144 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,2144 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,2144 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,2144 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,2144 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Premi'Ohm en détails

Option tarifaire spéciale
Electricité à prix fixes 1 an
Week-end

Abonnement

+1% vs TRV

Prix du kWh

-3% vs TRV

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 03/02/2026

En option HPHC Weekend (6 kVA)

ABONNEMENT

189,96€

PAR AN

HEURES PLEINES SEMAINE

0,2392€

LE KWH

HEURES CREUSES SEMAINE

0,1583€

LE KWH

WEEK-END

0,1583€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1625€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 189,96€

HEURES PLEINES SEMAINE 0,2392€ / kWh

HEURES CREUSES SEMAINE 0,1583€ / kWh

WEEK-END 0,1583€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 86 26 11 81

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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Week-End mis à jour le 03/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L’offre OHM Énergie Week-End permet au particulier de bénéficier d’un tarif avantageux sur l’électricité consommée pendant les heures creuses (8 h/jour en semaine) ainsi que tout le week-end, avec un prix du kWh réduit de 34 % par rapport aux heures pleines de l’offre. Les prix sont fixés pendant 1 an, offrant ainsi une meilleure visibilité sur la facture. L’électricité verte est disponible en option, moyennant 2,27 € /mois. L’offre impose l’option heures pleines/heures creuses.

Pour l’option tarifaire HPHC Week-End, le prix du kWh en heures pleines semaine est de 0,2392 € et celui en heures creuses ou le week-end est de 0,1583 €, tous deux TTC pour un compteur 6 kVA. L’abonnement annuel associé à cette puissance s’établit à 15,83 € par mois, soit 189,96 € TTC sur l’année.

Grille tarifaire de l'offre Week-End par OHM Énergie en option HPHC Weekend
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh HP Semaine	Prix du kWh HC Semaine	Prix du kWh Week-end
3 kVA	145,44 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
6 kVA	189,96 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
9 kVA	237,96 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
12 kVA	284,16 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
15 kVA	327,60 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
18 kVA	372,36 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
24 kVA	467,64 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
30 kVA	555,24 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh
36 kVA	643,56 €/an	0,2392 €/kWh	0,1583 €/kWh	0,1583 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Week-End en détails

Option tarifaire spéciale
Effacement
Prix fixe acheminement inclus

Abonnement

+3% vs TRV

Prix du kWh

-10% vs TRV

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 03/02/2026

En option modulo (6 kVA)

ABONNEMENT

190,44€

PAR AN

HEURES PLEINES ÉQUILIBRE

0,2115€

LE KWH

HEURES CREUSES ÉQUILIBRE

0,1552€

LE KWH

HEURES SOLAIRES

0,1546€

LE KWH

JOURS SÉRÉNITÉ

0,0998€

LE KWH

BUDGET ESTIMÉ

1459€

PAR AN*

PUISSANCE SOUSCRITE 6 kVA

ABONNEMENT ANNUEL 190,44€

HEURES PLEINES ÉQUILIBRE 0,2115€ / kWh

HEURES CREUSES ÉQUILIBRE 0,1552€ / kWh

HEURES SOLAIRES 0,1546€ / kWh

JOURS SÉRÉNITÉ 0,0998€ / kWh

PLUS D'INFOS

01 86 26 11 81

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* Tarifs HT extraits des grilles de l'offre Modulo mis à jour le 03/02/2026. Le budget est calculé sur la puissance minimale de 6 kVA pour une consommation de 6000 kWh/an.

L'offre Modulo d'OHM Énergie propose un tarif de l'électricité modulé selon les heures et les saisons. En particulier, le client bénéficie de prix attractifs entre 11h et 16h d'avril à octobre, période de forte production solaire. 15 jours dans l'année sont également désignés comme "Jours Sérénité", où le prix du kWh est particulièrement bas. Le prix est fixe pendant un an, offrant ainsi une certaine sécurité tarifaire tout au long du contrat.

Pour l'option tarifaire Modulo, le prix de l'électricité est de 0,2115 €/kWh en Heures Pleines Équilibre, 0,1552 €/kWh en Heures Creuses Équilibre, 0,1546 €/kWh durant les Heures Solaires, et 0,0998 € par kWh lors des Jours Sérénité (prix TTC pour 6 kVA). L'abonnement annuel pour cette puissance est fixé à 190,44 € TTC.

Grille tarifaire de l'offre Modulo par OHM Énergie
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Prix du kWh HP Jours Équilibre	Prix du kWh HC Jours Équilibre	Prix du kWh Heures Solaires	Abonnement	Prix du kWh Jours Zen
3 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	165,36 €/an	0,0998 €/kWh
6 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	190,44 €/an	0,0998 €/kWh
9 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	241,20 €/an	0,0998 €/kWh
12 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	288,48 €/an	0,0998 €/kWh
15 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	333,00 €/an	0,0998 €/kWh
18 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	379,08 €/an	0,0998 €/kWh
24 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	475,68 €/an	0,0998 €/kWh
30 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	562,44 €/an	0,0998 €/kWh
36 kVA	0,2115 €/kWh	0,1552 €/kWh	0,1546 €/kWh	651,84 €/an	0,0998 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Modulo en détails

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco Vert.

OHM Énergie Extra Eco Vert est une offre destinée aux particuliers qui cherchent à réduire leur facture d’électricité sans s’engager dans la complexité des options. Cette offre propose une réduction intéressante de 15% sur le prix du kWh HT, ce qui représente généralement une économie de 11% sur le prix TTC par rapport au tarif réglementé. Elle s’adresse donc clairement à ceux qui souhaitent faire des économies immédiates sur leur consommation, avec un contrat d’un an renouvelable automatiquement.

L’offre Extra Eco Vert (score Selectra : C) fonctionne avec des prix du kWh HTT variables, révisables au maximum deux fois par an. Un point important : le prix ne pourra pas dépasser le tarif réglementé augmenté de 10% la première année, mais après cette période, aucun plafond n’est garanti. Cette variabilité implique que le client doit rester vigilant, car ses économies peuvent se réduire si les tarifs évoluent à la hausse.

En ce qui concerne l’électricité verte, l’offre n’inclut pas d’électricité renouvelable de base. Toutefois, il est possible d’activer une option « énergie verte » moyennant un supplément mensuel. Cette option garantit que l’équivalent de la consommation du client est acheté auprès de producteurs français d’énergie renouvelable, avec une traçabilité via les garanties d’origine.

Parmi les avantages majeurs, on retrouve la résiliation sans frais à tout moment, une gestion simple depuis l’espace client et l’outil de suivi de consommation « Ohmy ». Cependant, le principal inconvénient concerne le manque de sécurité sur l’évolution des prix après 1 an, pouvant exposer à de fortes hausses. De plus, le caractère « vert » de l’offre n’est disponible qu’en option payante.

En résumé, l’offre OHM Énergie Extra Eco Vert convient à ceux qui souhaitent réduire leur facture dès aujourd’hui, mais elle demande une certaine vigilance sur les évolutions tarifaires à partir de la deuxième année. Elle n’est pas idéale pour qui cherche stabilité ou électricité verte incluse. Le positionnement tarifaire reste attractif, mais la note Selectra C traduit une offre correcte mais perfectible, principalement à cause de la volatilité des prix et de l’optionnalité de l’électricité verte.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1704 €/kWh, soit 12,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 16 €, soit 5,0% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1220 € avec cette offre, soit 132 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco Vert » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 75 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 6ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Vert

C'est Primeo qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1154 € avec son offre « Confort+ », contre 1212 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 4 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Liste des offres de gaz proposées par OHM Énergie
Le signe indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
EXTRA ECO GAZ	100% en ligne Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1467 € Vous économisez 283 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
CLASSIQUE GAZ	Prix non garantis dans le temps Gaz partiellement vert	Budget annuel 1722 € Vous économisez 28 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
FIXE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1789 € Surcoût de 39 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
PREMI'OHM GAZ	Gaz à prix fixes 3 ans	Budget annuel 1856 € Surcoût de 106 €	01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

100% en ligne
Prix non garantis dans le temps

Abonnement

-3% vs Prix Repère

Prix du kWh

-19% vs Prix Repère

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 01/04/2026

OHM Énergie Extra Eco Gaz est une offre dédiée aux particuliers recherchant un contrat simple et économique pour le gaz naturel. Les tarifs sont indexés sur le marché, évoluant à la hausse ou à la baisse selon les cours et l’acheminement, sans engagement environnemental particulier. Le particulier dispose d’un contrat sans durée ferme, résiliable à tout moment sans frais, et bénéficie d’un suivi de consommation grâce à un espace client en ligne dédié.

Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh de gaz avec cette offre est fixé à 0,1013 € TTC. L’abonnement annuel s’élève à 332,76 € TTC. Les montants sont susceptibles de varier, mais le consommateur est informé des changements tarifaires au moins un mois à l’avance.

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco Gaz par OHM Énergie
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	0 - 1 000 kWh/an cuisson	1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude	6 001 - 300 000 kWh/an chauffage
Abonnement (€/an)	131,40 €	131,40 €	332,76 €
Zone 1	0,1351 €	0,1351 €	0,1013 €
Zone 2	0,1351 €	0,1351 €	0,1034 €
Zone 3	0,1351 €	0,1351 €	0,1069 €
Zone 4	0,1351 €	0,1351 €	0,1080 €
Zone 5	0,1351 €	0,1351 €	0,1123 €
Zone 6	0,1351 €	0,1351 €	0,1155 €

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Extra Eco Gaz en détails

Prix non garantis dans le temps
Gaz vert Standard : Garanties d'Origine partielles

Abonnement

-7% vs Prix Repère

Prix du kWh

Identique au Prix Repère

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 01/04/2026

L’offre OHM Énergie Classique Gaz s’adresse au particulier recherchant une formule sans engagement et incluant une part de 10 % de biogaz. Le contrat est à durée indéterminée et résiliable à tout moment sans frais. Cette offre repose sur des prix de marché, susceptibles d’évoluer jusqu’à quatre fois par an, à la hausse ou à la baisse, et garantit ainsi au consommateur une certaine flexibilité. Les conditions s’appliquent pour un ménage chauffé au gaz, en zone tarifaire courante, prix TTC.

Concernant la tarification, chaque kWh consommé dans l’offre Classique Gaz coûte 0,1253 € TTC. Le client s’acquitte d’un abonnement annuel fixé à 318,60 € TTC. Ces montants sont applicables à un particulier chauffé au gaz et varient selon les zones tarifaires. Une composante de biogaz est incluse à hauteur de 10 % de la consommation totale, certifiée par garanties d’origine.

Grille tarifaire de l'offre Classique Gaz par OHM Énergie
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	0 - 1 000 kWh/an cuisson	1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude	6 001 - 300 000 kWh/an chauffage
Abonnement (€/an)	130,80 €	130,80 €	318,60 €
Zone 1	0,1509 €	0,1523 €	0,1253 €
Zone 2	0,1509 €	0,1523 €	0,1259 €
Zone 3	0,1509 €	0,1523 €	0,1266 €
Zone 4	0,1509 €	0,1523 €	0,1273 €
Zone 5	0,1509 €	0,1523 €	0,1280 €
Zone 6	0,1509 €	0,1523 €	0,1286 €

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Classique Gaz en détails

Gaz à prix fixes 2 ans

Abonnement

+4% vs Prix Repère

Prix du kWh

+2% vs Prix Repère

01 86 26 11 81

Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 01/04/2026

L’offre OHM Énergie Fixe gaz 2 ans permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe sur le gaz et l’abonnement pendant 24 mois, ce qui protège contre les hausses du marché durant cette période. Ce contrat, d’une durée de deux ans et reconductible tacitement, inclut un suivi de consommation via application. Il s’adresse au consommateur à la recherche de stabilité tarifaire, même si aucune part de biogaz n’est incluse et que l’engagement environnemental reste limité.

Pour un ménage chauffé au gaz et situé en zone tarifaire courante, le prix du kWh proposé par cette offre est de 0,1279 € TTC. L’abonnement annuel s’élève à 356,76 € TTC. Ces tarifs restent inchangés sur toute la durée du contrat, assurant ainsi au client une parfaite visibilité sur ses dépenses énergétiques pendant deux ans.

Grille tarifaire de l'offre Fixe gaz 2 ans par OHM Énergie
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	0 - 1 000 kWh/an cuisson	1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude	6 001 - 300 000 kWh/an chauffage
Abonnement (€/an)	138,72 €	141,24 €	356,76 €
Zone 1	0,1704 €	0,1668 €	0,1279 €
Zone 2	0,1704 €	0,1668 €	0,1301 €
Zone 3	0,1704 €	0,1668 €	0,1337 €
Zone 4	0,1704 €	0,1668 €	0,1349 €
Zone 5	0,1704 €	0,1668 €	0,1288 €
Zone 6	0,1704 €	0,1668 €	0,1426 €

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

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Gaz à prix fixes 3 ans

Abonnement

+4% vs Prix Repère

Prix du kWh

+7% vs Prix Repère

01 86 26 11 81

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Tarifs vérifiés le 01/04/2026

L’offre Premi’Ohm Gaz d’OHM Énergie est destinée au particulier souhaitant sécuriser le prix de son gaz. Elle se caractérise par un prix garanti sur la part gaz pendant trois ans, indépendamment des variations du marché. Toutefois, il est important de signaler qu’aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu et que l’offre n’inclut pas de biogaz. La souscription engage le consommateur pour une durée initiale de trois ans, avec un renouvellement automatique possible.

Le prix du gaz avec l’offre est de 0,1339 € TTC du kWh pour un ménage chauffé au gaz en zone courante. L’abonnement annuel s’élève à 356,76 € TTC. Ces tarifs sont fixes sur trois ans, seuls les éléments réglementaires tels que les taxes ou l’acheminement peuvent évoluer. Chaque client bénéficie ainsi d’une prévisibilité tarifaire, sans surprise liée aux évolutions de marché durant la durée du contrat.

Grille tarifaire de l'offre Premi'Ohm Gaz par OHM Énergie
01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	0 - 1 000 kWh/an cuisson	1 001 - 6 000 kWh/an eau chaude	6 001 - 300 000 kWh/an chauffage
Abonnement (€/an)	138,72 €	141,24 €	356,76 €
Zone 1	0,1709 €	0,1709 €	0,1339 €
Zone 2	0,1709 €	0,1709 €	0,1361 €
Zone 3	0,1709 €	0,1709 €	0,1397 €
Zone 4	0,1709 €	0,1709 €	0,1408 €
Zone 5	0,1709 €	0,1709 €	0,1452 €
Zone 6	0,1709 €	0,1709 €	0,1486 €

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Découvrir l'offre Premi'Ohm Gaz en détails

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz s’adresse à ceux qui cherchent avant tout à payer leur gaz un peu moins cher. Les prix sont indexés sur le marché, et restent inférieurs à la moyenne, ce qui permet généralement de réaliser des économies. La gestion du contrat est simple : tout passe par l’application « OHM et Moi » pour suivre la consommation et piloter son abonnement facilement. Le contrat dure initialement un an, puis se renouvelle automatiquement. Résiliation possible à tout moment, sans aucun frais.

Le fonctionnement repose sur des prix du gaz HTT fixés librement par OHM Énergie et susceptibles d’évoluer à la hausse ou à la baisse, en fonction des fluctuations du marché. Il n’existe plus de période de prix bloqués : désormais, les clients acceptent que les tarifs puissent changer, en étant simplement prévenus un mois à l’avance. À noter : un plafond protège contre des hausses extrêmes durant la première année, sans garantie de réelle stabilité pour autant.

Du côté des avantages, le prix du kWh est généralement inférieur au Prix Repère de Vente de Gaz, ce qui peut être attractif, surtout sur un marché stable. L’application et l’espace client en ligne permettent un suivi précis de la consommation, et certains services comme l’option de plantation d’arbre (payante) sont également proposés. La gestion est flexible, et la facturation peut être mensualisée ou basée sur la consommation réelle, ce qui est pratique pour s’adapter au budget familial.

Les inconvénients sont à regarder de près. L’absence de prix du gaz HTT bloqué expose les consommateurs à de forts risques de hausse, surtout en cas d’instabilité internationale. Aucun biogaz n’est inclus dans l’offre, ce qui ne conviendra pas à ceux qui cherchent une dimension écologique. L’option pour compenser son empreinte carbone via la plantation d’arbres est disponible, mais uniquement en supplément. Enfin, la sécurité tarifaire est limitée, et cela peut inquiéter lorsque les marchés sont volatils.

Avis : Extra Eco Gaz d’OHM Énergie obtient un Selectra Score de B. L’offre séduit par ses tarifs compétitifs et son interface moderne, mais le choix du tout variable rend le consommateur vulnérable aux hausses de prix du gaz. Il est donc préférable uniquement pour ceux qui misent sur des prix stables ou à la baisse dans les prochains mois. Pour une réelle tranquillité d’esprit, une offre fixe sera à privilégier.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1013 €/kWh avec cette offre, soit 19,3% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,2% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1467 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 283 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » est tout simplement l'offre de gaz la moins chère du marché ! Si on la compare aux 36 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne numéro 1 en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,49 /5

Note moyenne basée sur 12883 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur OHM Énergie

OHM Énergie affiche une note moyenne globale de 4,49 sur 5 sur l'ensemble des avis clients recueillis en ligne.

Trustpilot : 4,7 sur 5, selon 9 407 avis.
iGraal : 4,32 sur 5, pour 214 avis.
Selectra : 3,89 sur 5, avec 3 262 avis déposés.

La note moyenne globale élevée de 4,49 sur 5 montre que la majorité des clients sont très satisfaits des services proposés par OHM Énergie, aussi bien pour les tarifs que pour la gestion du service client.

Cette satisfaction globale laisse penser que le consommateur bénéficie d’un service réactif, de prix compétitifs et d’une expérience fluide, renforcés par des offres vertes locales qui valorisent une approche responsable de l’énergie.

Quelques aspects pourraient encore être améliorés selon certains retours, en particulier sur la plateforme Selectra, où la note reste inférieure à 4 sur 5, signalant des attentes persistantes sur la clarté administrative ou le suivi personnalisé.

Notes obtenues par OHM Énergie sur les principales plateformes d'avis
Plateforme	Note moyenne	Nombre d'avis
Mis à jour le 03/05/26	4,7/5	9407
Mis à jour le 03/05/26	4,32/5	214
Mis à jour le 04/05/26	4/5	3247

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines du fournisseur OHM Énergie selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie est de 25 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Ce taux est aligné avec la moyenne, qui s’établit également à 25 saisines pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines est un indicateur pertinent car il reflète les situations où le service client n’a pas su résoudre le problème du particulier. Il ne présume toutefois pas de la culpabilité du fournisseur.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client d'OHM Énergie est le 09 70 70 21 25 et l'adresse e-mail à contacter est [email protected]. Le client peut joindre le service client du lundi au vendredi de 8h00 à 19h30, ainsi que le samedi et dimanche de 9h à 13h.

Pour une demande concernant un litige, le particulier peut utiliser le 01 76 49 71 85 ou écrire à [email protected]. Ce service permet de traiter toute réclamation ou contestation liée au contrat ou à la facturation.

L'espace client est accessible depuis https://espace-client.ohm-energie.com/, où le consommateur peut suivre ses contrats, factures et démarches. Il existe aussi un formulaire de contact disponible à l’adresse https://espace-client.ohm-energie.com/demande.

Le client bénéficie d’un chatbot disponible 24h/24 et 7j/7 sur le site officiel OHM Énergie, apportant des réponses immédiates aux questions. Si besoin, un conseiller peut répondre directement lors de questions spécifiques, notamment dans l’espace client.

L’adresse postale à utiliser pour toute correspondance ou l’envoi de documents est la suivante : Ohm Énergie – Service Client, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Cette adresse est valable pour le consommateur particulier comme pour les professionnels.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il suffit de composer le 01 86 26 11 81 ou bien de demander un rappel gratuit à l’horaire de votre choix. Il est possible également de souscrire en ligne de façon rapide et sécurisée, directement sur l’espace dédié du fournisseur.

Avant toute démarche, il est judicieux de rassembler votre nom complet ainsi que celui de l’occupant principal, l’adresse détaillée du logement, un RIB pour les prélèvements, et le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou Point de Comptage et d’Estimation (PCE) pour le gaz. Ces références uniques facilitent l’identification de votre compteur lors de la création du contrat.

Pour une souscription à une offre d’électricité, le numéro de PDL est indispensable.
Pour toute offre de gaz, il faudra fournir votre numéro de PCE.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’OHM Énergie sont sans engagement, ce qui signifie que le particulier peut résilier son contrat sans frais à tout moment, quelle que soit la raison.

Changer de fournisseur d'énergie

Pour changer de fournisseur tout en restant à la même adresse, il n’est pas nécessaire d’effectuer soi-même la résiliation auprès d’OHM Énergie. En sélectionnant un nouveau fournisseur d’électricité ou de gaz, c’est ce nouvel acteur qui se charge automatiquement des démarches de transfert auprès d’OHM Énergie.

Par exemple, le particulier peut utiliser une plateforme de comparaison en ligne ou contacter le service commercial du fournisseur choisi. Il suffit généralement d’indiquer ses coordonnées et le numéro de point de livraison (PDL).

Résilier dans le cadre d’un déménagement

Lors d’un déménagement, il est impératif pour le consommateur de résilier le contrat OHM Énergie lié à son ancien logement afin d’éviter toute facturation ultérieure. Cette opération doit être réalisée dès la date de départ ou en amont de la remise des clés.

Par téléphone auprès du service client OHM Énergie
Depuis l’espace client en ligne, rubrique contrat puis résiliation
Ou par courrier recommandé pour disposer d’un justificatif

Par exemple, un particulier quittant son appartement devra transmettre son relevé de compteur final et sa nouvelle adresse pour clôturer correctement le contrat.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

Une réclamation à faire à l'encontre d'OHM Énergie ? En cas de litige avec OHM Énergie, qu'il s'agisse d'une facture jugée excessive ou d'une autre difficulté, il est indispensable de respecter un protocole précis pour que votre réclamation soit prise en compte. Avant tout, il est impératif d'adresser votre demande directement à OHM Énergie, en expliquant clairement le problème rencontré. Le supplier d’un dossier complet et détaillé augmente vos chances d’obtenir une réponse adaptée. Contacter OHM Énergie en premier lieu reste la condition essentielle pour que toute démarche soit recevable par la suite. Patientez ensuite la réponse du fournisseur, qui doit vous apporter une solution ou une explication. Si aucune proposition satisfaisante ne vous est faite, ou si le désaccord persiste malgré vos relances, il est alors possible de saisir le Médiateur. Le rôle du Médiateur consiste à rechercher une solution à l'amiable lorsque le parcours de réclamation auprès d’OHM Énergie a été respecté mais n’a pas abouti. Avant d’en arriver là, suivre minutieusement chaque étape de réclamation auprès d'OHM Énergie est donc incontournable. Cette rigueur maximise vos chances de régler le litige de façon équitable et dans les meilleures conditions.

Suivre la procédure en cas de litige avec OHM Énergie

En savoir plus sur OHM Énergie

Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires