OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact

OHM Énergie, fournisseur d'énergie 100% français lancé en 2018, s'est rapidement imposé sur le marché grâce à des offres compétitives d’électricité comme l’Extra Eco et de gaz comme l’Extra Eco Gaz. Le consommateur peut choisir parmi plusieurs contrats, l’offre Extra Eco étant la moins chère pour l’électricité et Extra Eco Gaz pour le gaz, toutes deux plébiscitées pour leurs tarifs attractifs. Avec une note moyenne très bonne de 4,44 sur 5, OHM Énergie séduit de nombreux particuliers et, grâce à des prix bien positionnés ainsi qu’une qualité de service reconnue, il peut être considéré comme un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est OHM Énergie ?

OHM Énergie est une entreprise française fondée en 2018 par François Joubert, ancien trader ayant travaillé 15 ans chez EDF. Son expertise pointue sur les marchés de l’énergie a permis à l’entreprise de proposer rapidement des solutions attractives pour les particuliers. Basée à Paris, OHM Énergie a connu une expansion rapide, atteignant en quelques années plusieurs centaines de milliers de clients à travers le pays.

L’histoire d’OHM Énergie débute avec l’ambition de transformer le secteur, en plaçant la maîtrise des coûts et l’innovation au cœur de son modèle. Dès sa première année, la société double la taille de son portefeuille clients tous les deux mois. Ce dynamisme témoigne de sa capacité à répondre à l’évolution des attentes des consommateurs, notamment sur les questions de transparence et de proximité énergétique.

À qui appartient OHM Énergie ? L’entreprise est détenue par NEXTEARTH LTD, son associé unique. OHM Énergie n’est pas une société publique et ne dépend d'aucun acteur d’État, ce qui lui confère une grande flexibilité dans sa gestion et dans la conception de ses services énergétiques. Cette indépendance constitue l’un des socles de sa stratégie d’entreprise.

L’identité d’OHM Énergie se traduit aussi par un nom évocateur. Le choix de “Ohm” fait référence à l’unité de résistance électrique, mais aussi à un esprit de résistance face à une énergie coûteuse ou peu vertueuse. On y retrouve également un clin d’œil au son “om” issu du yoga, symbole d'énergie fondamentale, et un jeu sur le mot anglais “home” qui signifie “maison”.

Soucieuse de se rapprocher de ses clients, OHM Énergie combine une démarche locale et la mise en valeur de l'énergie verte en circuit court. L'entreprise privilégie la consommation d’électricité produite au plus près du lieu d’utilisation, permettant ainsi de réduire le bilan carbone associé et de soutenir l’économie locale. Cette orientation reflète la volonté de répondre aux enjeux écologiques actuels et futurs.

Pour toute question, OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact : le service client est joignable au 09 70 70 21 25, accessible en semaine en journée et le week-end sur des horaires élargis. Un chatbot disponible 24h/24 garantit aussi un accompagnement continu. Les clients bénéficient ainsi d’un accompagnement à la fois humain et digitalisé.

Avec une équipe comprise entre 50 et 99 salariés et un siège implanté à Paris, la société met en avant sa dimension à taille humaine. Cet équilibre entre l’expertise technique, l'agilité de ses équipes et la proximité avec ses utilisateurs fonde l’approche singulière d’OHM Énergie dans le paysage français de l’énergie.

Liste des offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 5 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité d'OHM Énergie en matière de prix est l'offre Extra Eco.

L’offre OHM Énergie Extra Eco propose un prix du kWh HTT 15,1 % moins cher que le tarif réglementé, avec un prix bloqué pendant 1 an. Ce contrat d’électricité vise surtout les particuliers qui cherchent à réaliser des économies immédiates sans se soucier d’une hausse soudaine des prix. L’offre ne comprend pas d’électricité verte de base, mais cette option reste accessible en supplément pour ceux qui le souhaitent. Après un an, le contrat est reconduit automatiquement, mais les prix peuvent évoluer.

Les avantages de cette offre résident principalement dans la réduction affichée, qui permet d’alléger la facture énergétique dès la souscription. Le blocage des prix HTT pendant un an offre aussi une certaine visibilité sur le budget, ce qui rassure en période d’incertitude. La gestion du contrat se fait en ligne via un espace client intuitif, et des outils comme l’assistant Ohmy permettent de suivre sa consommation pour espérer encore plus d’économies.

Côté inconvénients, il faut savoir que l’offre n’inclut pas d’électricité verte : il n’y a donc aucune garantie d’origine renouvelable sans payer un supplément mensuel. Le blocage du prix HTT a aussi un revers : en cas de baisse des tarifs réglementés, il ne sera pas possible d’en profiter avant l’échéance du contrat. De plus, cette protection ne porte que sur la part HTT : toute hausse des taxes sera immédiatement répercutée sur la facture.

La résiliation reste sans frais et possible à tout moment, ce qui laisse de la souplesse au consommateur. Les conditions de paiement sont classiques, et il existe une option pour mensualiser les règlements. Cependant, comme la majorité des offres, les pénalités en cas d’impayé peuvent s’accumuler rapidement. Il importe enfin de noter que la qualité de service n’a pas la meilleure place du marché selon les critères d’évaluation spécialisés.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco séduit par ses prix très compétitifs et sa flexibilité. Toutefois, elle n’est pas pensée pour ceux qui souhaitent une énergie plus verte ni pour bénéficier d’éventuelles baisses de tarifs en cours de contrat. L’offre obtient la note de B au Selectra Score, qui reflète un bon positionnement en matière de prix, mais rappelle que la qualité de service pourrait être à améliorer.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1703 €/kWh, soit 12,2% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 15 €, soit 0,1% de plus que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1210 € avec cette offre, soit 142 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Extra Eco » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1201 € avec celle d'OHM Énergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Liste des offres de gaz d'OHM Énergie en 2026

OHM Énergie commercialise actuellement 3 offres sur le marché français du gaz.

Comparatif des offres de gaz d'OHM Énergie

Que vaut la meilleure offre d'OHM Énergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat de gaz d'OHM Énergie est l'offre Extra Eco Gaz.

L’offre OHM Énergie Extra Eco Gaz propose des prix du kWh HTT fixes pendant un an, ce qui garantit que le tarif ne variera pas suite aux fluctuations du marché pendant cette période. Concrètement, il s’agit d’une offre sécurisante pour celles et ceux qui souhaitent éviter les mauvaises surprises liées à l’augmentation des tarifs en cours de contrat. Cependant, ce blocage ne concerne que la partie HTT du prix ; les taxes, elles, peuvent évoluer à tout moment et impacter la facture, ce qu’il convient de noter.

Concernant les modalités, le contrat est valable un an et se renouvelle automatiquement. Il reste possible de résilier quand on le souhaite, gratuitement, sans aucun frais — une souplesse appréciable. Le service client est annoncé disponible 7 jours sur 7, ce qui facilite la gestion au quotidien. Les clients bénéficient également d’un espace client en ligne et d’une application permettant de suivre la consommation et d’optimiser les usages du gaz.

Attention : l’offre n’inclut pas de biogaz et n’a donc pas de composante « verte ». Si l’aspect environnemental est une priorité, il faudra se tourner vers une autre formule. Autre point d’attention : les prix fixes peuvent s’avérer pénalisants si le marché baisse, car vous resterez sur votre tarif, même si le prix repère de la CRE descend, ce qui est actuellement anticipé sur l’année à venir.

Les principaux avantages sont la simplicité, la stabilité tarifaire et un outil de suivi conso bien pensé. Côté inconvénients : un tarif qui a récemment perdu en compétitivité (aujourd’hui autour du prix repère), l’absence de biogaz et un taux de litiges supérieur à la moyenne nationale, malgré une amélioration. À signaler également : les offres à prix fixe ne protègent pas des éventuelles hausses de taxes, qui peuvent représenter une part importante de la facture.

En synthèse, OHM Énergie Extra Eco Gaz obtient la note “B” au Selectra Score, traduisant une offre correcte mais pas la plus intéressante à ce jour. Cette formule s’adresse avant tout à ceux qui privilégient la prévisibilité à court terme mais ne conviendra pas aux consommateurs cherchant une option écologique ou la garantie du meilleur prix sur toute la durée du contrat. À surveiller, notamment si les tarifs du gaz poursuivent leur baisse comme attendu.

Les clients qui disposent d'une chaudière de gaz pour leur chauffage, dans un ville telle que Nantes en France, paient leur gaz à 0,1013 €/kWh avec cette offre, soit 3,6% moins cher que le prix repère du gaz en France.

Quant au prix de l'abonnement, qui est facturé chaque mois indépendamment des consommations, il s'établit à 27 €, soit 3,2% de moins que le prix repère du gaz établi par la CRE.

Au total, pour une consommation annuelle moyenne de 11200 kWh/an, il faut s'attendre à un budget annuel de 1467 € avec cette offre selon ses prix actuels, soit 54 € d'économies par rapport au prix repère du gaz.

Le contrat « Extra Eco Gaz » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 39 offres de gaz référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 10ème du marché en termes de prix (pour un consommateur chauffé au gaz toujours dans une ville comme Nantes).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Extra Eco Gaz

C'est TotalEnergies qui commercialise actuellement l'offre de gaz la moins chère du marché. Pour une consommation de 11200 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1336 € avec son offre Spéciale Gaz, contre 1467 € avec celle d'OHM Énergie.

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Toutes les offres d'énergie d'OHM Énergie analysées et comparées

OHM Énergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,44 /5

Note moyenne basée sur 12359 avis

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OHM Énergie obtient une note moyenne globale de 4,44/5 sur les différentes plateformes d’avis consommateurs.

• Trustpilot : 4,6 sur 5 avec 8 908 avis.
• iGraal : 4,32 sur 5 avec 214 avis.
• Selectra : 4 sur 5 avec 3 237 avis.

La note moyenne globale de 4,44/5 positionne OHM Énergie parmi les fournisseurs qui satisfont le plus les clients. Le consommateur perçoit des prix compétitifs, un service client réactif, et des offres attractives, notamment sur l’énergie verte et les démarches administratives facilitées.

Une telle évaluation témoigne d'un haut niveau de confiance et d’appréciation générale. La satisfaction affichée sur plusieurs plateformes suggère une régularité qualitative du service et une capacité de l'entreprise à répondre aux attentes majeures des particuliers.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le taux de saisines pour OHM Énergie est de 36 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie.

Ce taux est donc inférieur à la moyenne nationale de 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines permet d’estimer la qualité du service client : en effet, le consommateur saisit le Médiateur lorsque le service client n’apporte pas de solution satisfaisante à son litige. Toutefois, une saisine n’implique pas systématiquement une faute du fournisseur.

Contacter OHM Énergie

Le numéro de téléphone du service client d’OHM Énergie est le 09 70 70 21 25. L’adresse email du service client est [email protected]. Ces moyens permettent au particulier d’obtenir des informations sur le contrat d’énergie, la facture ou toute autre demande liée à la gestion de son abonnement.

Le service dédié aux litiges peut être contacté par téléphone au 01 76 49 71 85 ou par email à [email protected]. Chaque consommateur dispose ainsi d’un canal direct en cas de réclamation sur son contrat ou de problème non résolu par le service client classique.

L’espace client en ligne est accessible à l’adresse suivante : https://espace-client.ohm-energie.com/login. Il permet au client de consulter et gérer ses contrats, d’accéder aux factures, aux échéanciers et aux services associés à son offre d’énergie.

Le client peut également adresser un message en utilisant le formulaire de contact d’OHM Énergie, disponible à l’URL : https://espace-client.ohm-energie.com/demande. Cette solution est adaptée à toutes les demandes qui nécessitent un suivi écrit ou la transmission de pièces justificatives.

Un chat en ligne ou chatbot nommé Ohmy est accessible à tout moment depuis la page d’accueil du site d’OHM Énergie. Ce service assure une assistance 24h/24 et 7j/7 pour accompagner le consommateur dans la résolution de ses interrogations courantes ou la gestion de ses démarches.

L’adresse postale officielle d’OHM Énergie – Service Client est : 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, France. Cette adresse permet notamment au consommateur d’envoyer des documents administratifs, des réclamations écrites ou son chèque énergie pour le règlement de sa facture.

Liste des contacts OHM Énergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez OHM Énergie, il est possible de contacter le 01 86 26 11 81 ou d’opter pour un rappel gratuit. Il est possible également de souscrire en ligne.

OHM Énergie propose à la fois des offres d’électricité et de gaz naturel. Avant de commencer la souscription, le particulier doit rassembler quelques informations essentielles pour simplifier le traitement de la demande et garantir une mise en service rapide du contrat.

• L’adresse complète du logement, avec des précisions comme l’étage, escalier, ou la porte (gauche/droite).
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité, ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, issu d’une ancienne facture (non obligatoire, mais recommandé).
• Un relevé d’identité bancaire (RIB) afin de paramétrer les paiements par prélèvement automatique.
• Un relevé de l’index du compteur, sauf si le logement dispose d’un compteur connecté de type Linky ou Gazpar.

La souscription chez OHM Énergie est réalisable sans engagement contractuel et s’effectue en quelques minutes dès lors que le consommateur dispose de toutes ces informations. Cela permet d’obtenir une activation de contrat efficace, que ce soit pour le gaz ou l’électricité.

La démarche de souscription de contrat avec OHM Énergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres proposées par OHM Énergie sont sans engagement, ce qui permet au particulier de résilier à tout moment, sans aucuns frais de sortie, quelles qu’en soient les raisons.

Résiliation pour changement de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite quitter OHM Énergie pour souscrire chez un nouveau fournisseur, aucune démarche de résiliation directe n’est requise. Le nouveau fournisseur se charge lui-même de la résiliation auprès d’OHM Énergie, ce qui garantit la continuité de l’alimentation électrique sans coupure.

Par exemple, si le consommateur choisit de passer de OHM Énergie à EDF, il lui suffit de souscrire un nouveau contrat. Le changement se fait automatiquement et sans interruption de service.

Résiliation pour déménagement

Dans le cadre d’un déménagement, le client doit impérativement résilier son contrat pour l’adresse qu’il quitte, sous peine de rester redevable des consommations réalisées par les nouveaux occupants.

• La résiliation peut être demandée depuis l’espace client OHM Énergie en ligne.
• Il est également possible de contacter le service client par téléphone.
• L’envoi d’un courrier recommandé peut servir de preuve en cas de litige.

Par exemple, après avoir donné le relevé du compteur, le particulier peut indiquer la date de départ souhaitée pour la coupure et recevra la facture de clôture ultérieurement.

La démarche de résiliation de contrat avec OHM Énergie

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