OHM Énergie : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2026, avis, contact
OHM Énergie est un fournisseur d'électricité et de gaz, présent sur le marché français des particuliers depuis 2018. Son portefeuille compte 4 offres d'électricité et 7 offres de gaz pour près de 391 424 clients particuliers. Avec une très bonne moyenne d'avis client, OHM Énergie se classe à la 11e place sur les 25 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers.
L'entreprise
Pays d'origine
France
Arrivée
2018
8 ans de présence
Clients
391,4 k
particuliers servis
Détenteurs
NEXTEARTH LTD
Dir. François-Emmanuel Joubert
Ses offres
Électricité
4
offres disponibles
Gaz
7
offres disponibles
Vs référence
1 / 11
moins chère que la référence
Engagements
sur 11 offres au catalogue
Son positionnement
Prix électricité
Origine électricité
Prix gaz
Origine gaz
Sa qualité de service
Qui est OHM Énergie ?
OHM Énergie est un fournisseur d'énergie alternatif sur le marché français des particuliers, arrivé en 2018.
Comme tous les fournisseurs alternatifs, OHM Énergie commercialise ses offres dans le cadre du marché libre de l'énergie ouvert le 1ᵉʳ juillet 2007. Ses offres sont des contrats sans engagement, librement résiliables.
OHM Énergie est une entreprise française ; la direction opérationnelle est assurée par François-Emmanuel Joubert.
OHM Énergie est un entrant récent, arrivé en 2018 sur le marché français de l'énergie pour les particuliers. Avec 391 424 clients particuliers, il occupe une place significative sur le marché français, tandis que le groupe emploie entre 20 et 49 salariés.
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Les offres d'électricité d'OHM Énergie en 2026
On compte aujourd'hui 4 offres d'électricité d'OHM Énergie pour les particuliers en France.
Sur ce portefeuille, les 4 offres d'électricité sont positionnées au-dessus du Tarif Réglementé aux conditions de marché du jour. Le fournisseur propose 3 offres d'énergie verte (au plus haut : Verte standard), contre 1 sans engagement environnemental spécifique. Les 4 offres bloquent leur prix pour plusieurs années.
Les offres de gaz d'OHM Énergie en 2026
OHM Énergie commercialise en ce moment 7 offres de gaz destinées aux particuliers en France.
Sur ce portefeuille, 1 offre se positionne sous le Prix Repère Gaz et 6 au-dessus, aux conditions de marché du jour. Le fournisseur propose 2 offres d'énergie verte (au plus haut : Verte standard), contre 5 sans engagement environnemental spécifique. 4 contrats bloquent leur prix sur plusieurs années, tandis que 3 évoluent avec le marché.
OHM Énergie est-il recommendable ?
L'expérience client n'est jamais identique d'un foyer à l'autre ; pour garder du recul, on s'appuie sur deux mesures : la moyenne pondérée des avis déposés sur les plateformes publiques, et le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie, qui traduit l'aptitude du service client à résoudre les différends sans qu'on en arrive à une saisine.
D'après les avis des clients
14 818 avis recensés
Note très bonne
OHM Énergie se classe à la 11e place sur 25 fournisseurs nationaux d'énergie pour les particuliers, d'après la moyenne des avis clients.
D'après les litiges remontés au Médiateur
pour 100 000 contrats
Capacité à éviter les litiges : bonne
OHM Énergie se classe à la 6e place sur les 16 fournisseurs listés dans le dernier rapport du Médiateur national de l'énergie.
Les CGV
Ces conditions générales reprennent les règles communes à tous les fournisseurs d'énergie résidentiels en France — engagement, changement de fournisseur, résiliation, périmètre du distributeur et recours en cas de litige. Chaque dropdown détaille un point précis appliqué au cas d'OHM Énergie.
Suis-je engagé avec OHM Énergie ?
Non. Comme tous les fournisseurs d'énergie pour particuliers en France, OHM Énergie commercialise uniquement des offres sans engagement de durée. Cette liberté de résiliation est inscrite à l'article L.224-15 du Code de la consommation.
Cette liberté concerne aussi bien l'électricité que le gaz, et s'applique indifféremment aux offres de marché ainsi qu'au Tarif Réglementé de Vente d'électricité commercialisé par EDF.
Comment changer mon contrat actuel pour OHM Énergie ?
Il suffit de souscrire chez OHM Énergie : la résiliation de votre ancien contrat est ensuite entièrement automatique, c'est le nouveau fournisseur qui prend en charge toutes les démarches auprès de l'ancien.
Le changement se fait sans coupure d'électricité ou de gaz, puisque le compteur reste actif et que seul le nom du fournisseur change sur la facture. Pour accélérer la souscription, ayez sous la main ces deux identifiants :
- le numéro PDL de votre compteur électrique (14 chiffres, sur n'importe quelle facture ou directement sur l'écran d'un Linky) ;
- le numéro PCE de votre compteur gaz (14 chiffres également, lisible sur une facture précédente).
Comment résilier un contrat OHM Énergie ?
Deux cas de figure se présentent selon la raison de la résiliation :
- Changement de fournisseur sans déménagement : aucune démarche à faire de votre côté. C'est le nouveau fournisseur qui résilie automatiquement votre contrat OHM Énergie dès l'activation du nouveau, sans coupure d'énergie ;
- Déménagement : la résiliation devient obligatoire pour clore proprement le contrat. Contactez OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou via votre espace client, en transmettant le relevé de compteur au jour du départ.
Dans les deux cas, une facture de clôture vous est ensuite adressée dans le mois qui suit, pour solder les consommations effectuées jusqu'à la date de bascule.
De quoi s'occupe Enedis / GRDF ?
Le fournisseur et le distributeur sont deux acteurs distincts, avec des rôles complémentaires sur la chaîne énergie :
- Enedis gère le réseau d'électricité : relevés de compteur, mise en service, dépannages et maintenance des lignes. Enedis reste le même interlocuteur quel que soit votre fournisseur d'électricité ;
- GRDF gère le réseau de gaz naturel : relevés, mise en service du compteur, interventions techniques et signalement de fuite.
De son côté, OHM Énergie se charge de la commercialisation et de la facturation, mais n'intervient pas directement sur le réseau : tout problème technique sur le compteur ou la ligne relève du distributeur.
En cas de problème, comment saisir le Médiateur ?
Le Médiateur national de l'énergie est une autorité indépendante. Il est saisissable après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante pendant au moins 2 mois. La procédure se déroule en trois étapes :
- Adressez d'abord une réclamation écrite au service client OHM Énergie, idéalement par lettre recommandée pour conserver une preuve de la date d'envoi ;
- Sans réponse — ou en cas de réponse insatisfaisante — au bout de 2 mois, saisissez le Médiateur via energie-mediateur.fr ou par courrier ;
- Une fois la demande recevable, le Médiateur dispose de 90 jours pour instruire le dossier et proposer une solution amiable.
