Ohm Energie Résiliation

Ohm Energie Résiliation : fin du contrat par téléphone ou en ligne

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Pour résilier un contrat avec Ohm Energie en cas de déménagement, il est conseillé de contacter le service résiliation au numéro 09 70 70 21 25. Le changement de fournisseur peut être effectué en collaboration avec le comparateur JeChange, en appelant au 01 86 26 52 69, service qui facilite la souscription auprès d'un nouveau fournisseur.

Résilier Ohm Energie par téléphone

Pour entamer la résiliation d'un contrat Ohm Energie en cas de changement de fournisseur, la démarche simplifiée consiste à contacter directement un comparateur tel que 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Il convient de sélectionner une nouvelle offre pour que le changement soit effectif.

La résiliation chez l'ancien fournisseur est alors prise en charge par le nouveau : le client n'a pas besoin d'effectuer cette étape lui-même. Le service client Ohm Energie est disponible aussi, si nécessaire, au 09 70 70 21 25 pour toute demande complémentaire.

Résiliation sans frais Changer de fournisseur d'énergie ne génère aucun frais de résiliation avec Ohm Energie. La résiliation pour un changement de fournisseur est assurée par le nouveau prestataire.

Documentation à apporter

Pour résilier un contrat chez Ohm Energie en cas de changement de fournisseur, le consommateur doit préparer certaines informations :

  • Le nom du titulaire du contrat doit être clairement indiqué.
  • L'adresse du logement concerné par le changement est requise pour la procédure.
  • Le numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point de Référence Mesure (PRM) est nécessaire pour un compteur électrique, tandis que le numéro Point de Comptage et d'Estimation (PCE) est utilisé pour un compteur de gaz.
  • Un relevé de compteur à jour permettra une facturation précise.
  • La date souhaitée pour l'activation du nouveau contrat aide à éviter les coupures d'énergie.
  • Un Relevé d'Identité Bancaire (RIB) ou International Bank Account Number (IBAN) est indispensable pour la mise en place de la facturation.

Résiliation d'un contrat Ohm Energie en ligne

En cas de changement de fournisseur, la résiliation du contrat Ohm Energie se fait automatiquement en ligne par le biais du nouveau fournisseur. Le particulier peut initier la souscription chez le nouvel opérateur qui s'occupera ensuite de toutes les démarches de résiliation sans frais.

Le client peut également se tourner vers 01 86 26 52 69 pour bénéficier d'un rappel gratuit et être aidé dans le processus de comparaison et de souscription à une offre plus avantageuse.

Résilier Ohm Energie dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, la résiliation du contrat avec le fournisseur Ohm Energie doit être effectuée en ligne. Il est important de commencer la démarche au moins deux semaines avant le départ.

Le client doit se connecter à l'espace client Ohm Energie et suivre les instructions du menu "Je Déménage". Il est impératif de sélectionner le logement concerné.

Il faut également communiquer la date de sortie définitive du logement et s'assurer que cette date correspond à un moment où l'énergie n'est plus nécessaire.

Le relevé du compteur est essentiel, sauf si le logement est équipé d'un compteur communicant. Il doit être transmis au fournisseur pour l'établissement de la facture de clôture.

Le client doit aussi fournir sa nouvelle adresse, afin que le fournisseur puisse envoyer la facture de clôture du contrat résilié.

Commencer ma résiliation en ligne Ohm Energie (déménagement)

Documentation à apporter

Pour une résiliation de contrat chez Ohm Energie dans le cadre d'un déménagement, certaines informations sont indispensables :

  • Nom du titulaire du contrat à résilier
  • Adresse du logement concerné par la résiliation
  • Numéro de PDL (Point De Livraison) ou PRM pour un compteur électrique, ou numéro de PCE (Point de Comptage et d'Estimation) pour un compteur de gaz
  • Relevé de compteur à la date de déménagement
  • Date souhaitée de résiliation, à choisir en fonction du départ définitif du logement
  • Adresse du nouveau logement pour l'envoi de la facture de clôture

L'adresse du nouveau logement recevra la facture de clôture après la résiliation.

Quitter Ohm Energie pour trouver moins cher en 2024

Ohm Energie étant un fournisseur d'électricité et de gaz, voici la liste des offres moins chères qu'Ohm Energie actuellement pour ces deux énergies.

Moins cher qu'Ohm Energie pour l'électricité

En février 2024, le fournisseur d'électricité le moins cher du marché est Alterna, suivi de OHM Énergie et La Bellenergie :

⚡ Quelles sont les meilleures offres d'électricité en option base?
Fournisseur d'électricité Nom de l'offre Budget par an Économies vs. tarif bleu EDF Abonnement à l'année Prix Base du kWh
Alterna
05 49 60 54 58
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% LOCALE
🌱 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1719€
Vous économisez
370€
165.58€ 0.2018€
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1721€
Vous économisez
368€
149.88€ 0.204€
La Bellenergie
PRUDENCE
🌱 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1742€
Vous économisez
347€
152.54€ 0.2064€
Mint Énergie
ONLINE & GREEN
🌱 Offre verte !
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1742€
Vous économisez
347€
152.52€ 0.2064€
La Bellenergie
CONSTANCE
🌱 Offre verte !
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1766€
Vous économisez
323€
176.47€ 0.2064€

*Tableau actualisé le 29/02/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 7700 kWh par an à Nantes en option base (6kVA) .

Liste des fournisseurs d'électricité les moins chers en 2024

Moins cher qu'Ohm Energie pour le gaz

En février 2024, le fournisseur de gaz le moins cher du marché est OHM Énergie, suivi de TotalEnergies et Vattenfall :

🔥 Quelles sont les meilleures offres de gaz ?
Fournisseur de gaz Nom de l'offre Budget par an Économies vs. Prix Repère du gaz Abonnement à l'année Prix Base du kWh
OHM Énergie
OFFRE MAXI ÉCO GAZ Budget estimé
1478€
Vous économisez
81€
257.16€ 0.0908€
TotalEnergies
OFFRE SPÉCIALE GAZ
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1486€
Vous économisez
73€
257.16€ 0.0914€
Vattenfall
GAZ FIXE FIDÉLITÉ
🔐 Des prix bloqués !
Budget estimé
1531€
Vous économisez
28€
269.14€ 0.0938€
CRE
PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ NATUREL Budget estimé
1559€
Même prix que le Prix Repère du gaz 257.18€ 0.0968€
Gaz de Bordeaux
05 56 79 41 41
GAZ RÉF
📊 Des prix indexés !
Budget estimé
1565€
Votre surcoût est de
6€
251.28€ 0.0977€

*Tableau actualisé le 29/02/2024. Budget TTC calculé pour une consommation annuelle de 13450 kWh (classe de consommation B1) par an à Nantes .

Liste des fournisseurs gaz les moins chers en 2024

Droit de rétractation des clients d'Ohm Energie

Le droit de rétractation offre au consommateur un délai de 14 jours calendaires pour annuler son contrat sans motif ni pénalité, à compter de la date de conclusion du contrat.

Le particulier doit notifier son intention de se rétracter par tout moyen et fournir une déclaration claire exprimant cette volonté. Le service client d'Ohm Energie peut être contacté au 09 70 70 21 25 ou via l'email [email protected] pour la rétractation.

Après notification de sa décision de se rétracter, le client doit obtenir le remboursement de toutes sommes versées. Le fournisseur est tenu de procéder au remboursement dans un délai de 14 jours.

Si le service a débuté avec accord du consommateur durant le délai de rétractation et qu'il se rétracte, il est redevable des sommes correspondant au service déjà fourni.

Formulaire de rétractation Ohm Energie

Les informations nécessaires pour remplir le formulaire de rétractation chez Ohm Energie sont :

  • Le numéro de contrat concerné par la demande de rétractation
  • Le nom du titulaire du contrat
  • L'adresse du logement concerné par le contrat
  • Les détails des services souscrits (électricité ou gaz) ainsi que d'éventuelles options payantes complémentaires
  • La date de souscription du contrat
  • La date de la demande de rétractation
  • La signature du client effectuant la rétractation

Ces informations permettent d'assurer le traitement approprié de la demande de rétractation.

Télécharger formulaire de rétractation Ohm Energie (pdf)

Modèles de lettre de résiliation à envoyer à Ohm Energie

Voici les adresses et informations liées aux services de résiliation et de rétractation du fournisseur Ohm Energie :

  • L'adresse postale du service résiliation d'Ohm Energie est : 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
  • Pour résilier un contrat en cas de déménagement, le numéro du service résiliation d'Ohm Energie est le : 09 70 70 21 25.
  • L'adresse postale du service rétractation d'Ohm Energie est identique à celle de la résiliation : 40 Rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
  • Le service résiliation et rétractation d'Ohm Energie utilise la même adresse électronique : [email protected].
  • Le consommateur doit contacter Ohm Energie pour activer le contrat à une nouvelle adresse 15 jours avant l'emménagement en cas de déménagement.

Comment contacter le service client Ohm Energie

Modèle de lettre de résiliation Ohm Energie pour cause de déménagement

[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse actuelle]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Ohm Energie
Service Client
10 Rue de Penthièvre
75008 Paris

Objet : Résiliation de contrat d'énergie suite à un déménagement

Madame, Monsieur,

Je vous informe par la présente lettre de ma volonté de résilier le contrat d'électricité et/ou de gaz souscrit auprès d'Ohm Energie, en raison de mon déménagement prévu pour le [date précise du déménagement].

Veuillez trouver ci-dessous les informations nécessaires pour procéder à la résiliation :

  • [Titulaire du contrat]
  • Adresse du domicile à résilier : [adresse du logement actuel]
  • Numéro de PDL ou PRM/PCE selon mon compteur : [numéro de PDL/PRM ou PCE]
  • Relevé de compteur en date du : [date du relevé de compteur]
  • Date souhaitée de résiliation : [date précise du déménagement]
  • Nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture : [nouvelle adresse]

Je vous remercie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette demande de résiliation et de m'envoyer la facture de clôture à ma nouvelle adresse.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire ou pour effectuer toute démarche nécessaire à la clôture de mon dossier.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre nom et Prénom]

Signature :

Modèle de lettre de rétractation Ohm Energie

[Votre Nom et Prénom]
[Votre Adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre Email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Service Rétractation Ohm Énergie
40 Rue Alexandre Dumas
75011 Paris

Objet : Rétractation du contrat Ohm Énergie

Madame, Monsieur,

J'ai souscrit à vos services le [date de souscription] et suite à un changement de situation ou à une réflexion personnelle, je souhaite exercer mon droit de rétractation conformément aux dispositions de l'Annexe à l’article R. 221-3 du Code de la consommation.

Je vous informe par la présente de ma volonté de me rétracter du contrat Ohm Énergie portant le numéro [numéro de contrat].

Je vous saurais gré de bien vouloir procéder au remboursement intégral des sommes versées dans le cadre de ce contrat, conformément aux exigences légales, dans un délai maximum de quatorze jours à compter de la réception de ce courrier.

Je vous prie de trouver ci-après les informations nécessaires pour identifier mon contrat :

  • Numéro de contrat : [numéro de contrat]
  • Nom du titulaire : [Votre Nom et Prénom]
  • Adresse du logement concerné : [Adresse complète du logement]
  • Date de la demande de rétractation : [Date du jour]

Vous en remerciant par avance, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre Nom et Prénom]

Signature :

Modèle de lettre de résiliation Ohm Energie pour cause de démarchage abusif

[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]

Service Client Ohm Energie
231 rue Saint-Honoré
75001 Paris

Objet : Résiliation de contrat pour démarchage abusif

Madame, Monsieur,

Je me permets de vous adresser cette lettre pour vous faire part de mon intention de résilier mon contrat avec Ohm Energie, immatriculé sous le numéro [numéro de contrat], pour cause de démarchage abusif.

En effet, le [date du démarchage], j'ai été démarché(e) par un représentant de Ohm Energie qui a usé de méthodes de démarchage particulièrement agressives : [décrire les méthodes de vente utilisées]. Bien que conscient(e) de la volatilité des prix dans le secteur de l'énergie, cette pratique est en totale contradiction avec les valeurs éthiques que je recherche chez un fournisseur.

J'ai pris connaissance de vos pratiques commerciales suite au rapport du Médiateur national de l'énergie, et je ne souhaite plus entretenir de relation contractuelle avec votre société. Je vous demande donc de bien vouloir procéder à la résiliation de mon contrat, conformément aux conditions générales de vente et sans frais, comme le stipule la réglementation en vigueur.

Je vous remercie de bien vouloir m'envoyer une confirmation de cette résiliation ainsi qu'une facture de clôture basée sur le dernier relevé de compteur que je ne manquerai pas de vous transmettre.

Vous trouverez ci-joint tout document que vous jugerez nécessaire à la complétion de cette résiliation. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information et vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l'expression de mes salutations distinguées.

[Votre nom et Prénom]

Signature :

Victime d'une facture abusive de la part d'Ohm Energie ?
Comment déposer plainte contre Ohm Energie

Résilier Ohm Energie est-il justifié ? L'avis des clients

Voici ce que pensent les clients de Ohm Energie de leur fournisseur en février 2024 :

Ohm Energie est noté sur la plateforme Selectra 3.86 / 5, d'après les 2891 avis publiés sur cette plateforme. Sur Google Reviews, Ohm Energie est noté 4,1/5.

Notes obtenues par OHM Énergie sur les principales plateformes d'avis
PlateformeNote moyenneNombre d'avis
Selectra3.86/52891
Trustpilot4.4/53633
iGraal4/545

Notes actualisées en février 2024.

À titre de comparaison, le fournisseur d'électricité le mieux noté actuellement sur la plateforme Selectra est Octopus Energy avec une note de 4.31/5. Octopus Energy est suivi par Enercoop et OHM Énergie.

Consulter les 2891 avis des clients d'Ohm Energie