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Résiliation OHM Énergie : mettre fin au contrat par téléphone / en ligne
La résiliation d'un contrat OHM Énergie est gratuite et peut se faire à tout moment. En cas de déménagement, le client doit contacter le service client soit par téléphone au 09 70 70 21 25, soit via l'espace client en ligne, pour signaler la résiliation. En revanche, pour un simple changement de fournisseur, il suffit de souscrire auprès d’un autre fournisseur, comme proposé par le comparateur JeChange joignable au 01 86 26 52 69.
Résilier OHM Énergie pour changer de fournisseur
Les offres d'énergie proposées par OHM Énergie pour les particuliers sont sans aucune forme d'engagement contractuel. Cela signifie qu'à tout moment, il est possible de les résilier sans frais supplémentaires.
Pour changer de fournisseur d'énergie tout en conservant la même adresse, le particulier ne doit jamais résilier lui-même son contrat auprès d'OHM Énergie. Une résiliation directe pourrait entraîner une coupure d'énergie, suivie de frais de remise en service. La solution la plus simple consiste à souscrire une offre chez un fournisseur concurrent. Celui-ci prendra en charge toutes les démarches de résiliation auprès d’OHM Énergie.
1. Choisir son nouveau fournisseur
La première étape pour résilier OHM Énergie est de sélectionner un nouveau fournisseur. Plusieurs éléments différencient les concurrents d'OHM Énergie, notamment :
- Le tarif de l'énergie proposé ;
- La réactivité du service client ;
- Le niveau d’investissement dans les énergies renouvelables ;
- Les services annexes comme le moyen de paiement, l'application mobile ou encore l'espace client.
Changer de fournisseur n’affecte pas la qualité de l'énergie reçue puisque le réseau et l’entretien des compteurs restent sous la gestion des entreprises de distribution (Enedis ou GRDF). Ce changement ne provoque ni frais ni interruption de service.
Pour choisir le fournisseur correspondant le mieux à ses besoins, le particulier peut utiliser des comparateurs en ligne spécialisés dans les offres d’énergie.
Découvrir les fournisseurs d'énergie les plus compétitifs
2. Souscrire le nouveau contrat
Une fois le choix arrêté, le client devra souscrire un contrat auprès du nouveau fournisseur. Afin de compléter cette étape, plusieurs informations seront demandées :
- Un relevé des index de son compteur pour facturer les consommations jusqu’à la date de résiliation ;
- Les adresses complètes associées aux contrats d’énergie actifs.
Après validation de la souscription, le nouveau contrat sera actif dans un délai d'environ quinze jours, durée incluant le délai légal de rétractation. Ce changement de fournisseur est géré directement par les gestionnaires de réseau et se fait à distance, sans qu’il y ait d’interruption de l’alimentation en énergie. Le nouveau fournisseur informera alors OHM Énergie pour enclencher la résiliation du contrat. Aucune autre action n'est requise de la part du client.
3. Payer la facture de résiliation
Une fois la résiliation effective, OHM Énergie dispose d’un délai maximal d’un mois pour transmettre au client une facture de résiliation. Cette facture contient :
- Le décompte final pour les consommations non encore facturées jusqu'à la date de résiliation ;
- Le cas échéant, le montant à rembourser si le client a payé davantage que ses consommations réelles.
Les informations nécessaires pour établir cette facture (comme le dernier relevé d'index de compteur) sont directement transmises par le gestionnaire de réseau à OHM Énergie. Le délai pour régler cette facture est généralement de deux semaines après réception. Si elle n’est pas payée dans le délai imparti, des pénalités peuvent s’appliquer.
Une fois le paiement effectué, la résiliation sera considérée comme définitivement clôturée.
Résilier OHM Énergie en cas de déménagement
Je reste chez OHM Énergie à la nouvelle adresse
Changer de logement avec OHM Énergie nécessite de créer un nouveau contrat pour la nouvelle adresse. Le transfert direct entre deux logements n'est pas autorisé. En conséquence, le particulier doit souscrire pour le nouveau domicile et demander la résiliation de l’ancien contrat.
Pour lancer cette procédure, il est important de souscrire au moins deux semaines avant l’emménagement. Le service souscription de OHM Énergie est joignable au numéro 09 71 07 14 21. Une fois ce contrat actif, cela garantit la présence d'énergie dès l’arrivée.
Pour clôturer l’ancien contrat, contactez le service client au 09 70 70 21 25 ou utilisez l’espace client en ligne. Fournissez la date de départ et, si nécessaire, un relevé de compteur (sauf avec un compteur Linky). Indiquez la nouvelle adresse pour la facture de clôture.
Je profite de mon déménagement pour quitter OHM Énergie
Lors d’un déménagement, un consommateur peut décider de résilier son contrat OHM Énergie et changer de fournisseur. Le comparateur JeChange, joignable au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit), peut orienter vers une alternative compétitive.
Il est essentiel de résilier son contrat OHM Énergie pour l’ancienne adresse. Cela évite de payer inutilement les consommations des futurs occupants ou l’abonnement en cas de logement vacant. Contactez pour cela le service client au 09 70 70 21 25 ou utilisez votre espace personnel en ligne.
Pensez à indiquer la date du départ et le relevé de compteur si nécessaire. Fournissez également l’adresse postale pour recevoir la facture de clôture.
Je quitte OHM Énergie pour un départ à l’étranger
En cas de départ définitif à l’étranger, il est indispensable de signaler la résiliation de son contrat. Cette démarche peut être réalisée via le service client au 09 70 70 21 25 ou depuis l’espace client sous l’onglet "Mon compte / Résilier mon contrat".
Le consommateur doit indiquer la date exacte du départ et une adresse électronique pour recevoir la facture de clôture. Si le logement dispose d’un compteur Linky, un relevé manuel n’est pas requis.
Ces étapes garantissent une clôture réussie et évitent tout frais supplémentaire après le départ.
Que faire si le précédent locataire n’a pas mis fin à son contrat chez OHM Énergie ?
Lorsque l’occupant précédent n’a pas pris soin de résilier son contrat d’énergie, il est tout à fait possible pour le nouvel arrivé de remédier à la situation immédiatement. Le particulier a la liberté de souscrire un nouveau contrat auprès d’un fournisseur de son choix, comme OHM Énergie ou un autre prestataire.
Cette démarche est simple et a pour effet de mettre automatiquement fin au contrat encore en cours pour le logement concerné. Aucune autre intervention n’est nécessaire pour garantir la bonne gestion de la situation.
Quel fournisseur choisir après avoir résilié OHM Énergie ?
Il existe actuellement des fournisseurs d'énergie qui proposent des offres compétitives, capables de rivaliser avec celles d'OHM Énergie.
Les offres d'électricité les moins chères
Pour l'électricité, OHM Énergie a des concurrents. Les fournisseurs d'électricité les moins chers en mars 2025 sont Plenitude , OHM Énergie et Mint Énergie :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PLENIDEX 1 AN ÉLECTRICITÉ
2 sur 5 -
1559 avis
|
|
Budget annuel
1568 € Vous économisez 149 € |
|
|
Vérifié le 14/03/2025 |
EXTRA ECO
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Budget annuel
1578 € Vous économisez 139 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 04/03/2025 |
ONLINE & GREEN
3 sur 5 -
1622 avis
|
|
Budget annuel
1581 € Vous économisez 136 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 06/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 7700 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Liste complète des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de gaz les moins chères
Les fournisseurs gaz les moins chers en mars 2025 sont OHM Énergie , Alterna et EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
EXTRA ECO GAZ
4 sur 5 -
3166 avis
|
|
Budget annuel
1650 € Vous économisez 261 € |
|
➜ Souscrire en ligne | Vérifié le 03/03/2025 |
GAZ ZEN 1 AN
2.2 sur 5 -
43 avis
|
|
Budget annuel
1675 € Vous économisez 236 € |
|
Vérifié le 04/03/2025 | |
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1711 € Vous économisez 200 € |
|
Vérifié le 03/03/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 13450 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score. Seule l'offre la moins chère de chaque fournisseur est listée.
Liste complète des fournisseurs de gaz les moins chers
Droits relatifs à la rétractation pour les clients OHM Énergie
En France, les consommateurs bénéficient d'un droit de rétractation lors de la souscription d’un contrat d’électricité ou de gaz naturel effectuée à distance ou hors des locaux commerciaux. Ce droit est encadré par l’article R. 221-3 du Code de la consommation, permettant aux particuliers de réviser leur choix sous certaines conditions.
Le délai de rétraction accordé est de 14 jours calendaires. Ce délai débute à partir de la date de signature du contrat entre le client et OHM Énergie. Pendant cette période, aucune justification ni frais ne sont exigés pour revenir sur la décision.
Pour faire valoir ce droit, le particulier doit en informer OHM Énergie explicitement. Cela peut se faire en complétant un formulaire dédié émis par le fournisseur, ou en rédigeant une demande claire indiquant la volonté de se désengager. Cette déclaration doit être dénuée de toute ambiguïté.
La transmission de cette demande peut s’effectuer par différents moyens, selon les modalités prévues par OHM Énergie. Il peut s’agir d’un envoi par courrier, d’un email ou de tout autre canal accepté par le fournisseur.
Si le particulier a accepté que la fourniture de services débute avant l’expiration du délai de rétractation et décide finalement d’y mettre fin, celui-ci reste tenu de régler les prestations déjà consommées. Cela inclut les frais d’abonnement et les consommations estimées jusqu’à l’envoi de la demande de rétractation.
Éléments à inclure dans le formulaire de rétractation
- Le numéro de contrat concerné
- Le nom complet du titulaire
- L’adresse correspondant au contrat
- Les services concernés (électricité, gaz ou options complémentaires)
- La date de souscription initiale
- La date à laquelle la demande de rétractation est effectuée
- La signature du particulier
Pour toute assistance ou pour obtenir des précisions personnelles, il est conseillé de consulter les conditions générales de vente d’OHM Énergie ou de contacter directement leur service client. Ce dernier peut être joint via les moyens mis à disposition sur leur site ou par téléphone au numéro indiqué.
Télécharger formulaire de rétractation OHM Énergie (pdf)
Modèles de lettres pour résilier un contrat chez OHM Énergie
Des exemples de lettres de résiliation simples à utiliser sont disponibles pour mettre un terme à un contrat avec OHM Énergie. Le particulier peut transmettre ces modèles directement au service client, soit par email, soit par courrier postal.
Ces courriers personnalisables permettent au consommateur de formaliser sa demande de manière claire et rapide. Il est recommandé de choisir le moyen d'envoi qui garantit la meilleure traçabilité, notamment un courrier recommandé pour sécuriser la démarche.
Lettre type de résiliation OHM Énergie pour déménagement
[Votre nom et prénom]
[Votre adresse complète]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre numéro de téléphone]
Service client OHM Énergie
40, rue Alexandre Dumas
75011 Paris
Objet : Demande de résiliation de contrat OHM Énergie due à un déménagement
Monsieur, Madame,
Par la présente, je vous informe de mon déménagement prochain et souhaite demander la résiliation de mon contrat d'énergie auprès de vos services. Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir effectuer cette résiliation à compter du [date souhaitée de résiliation].
Voici les informations relatives à mon contrat :
- Numéro de contrat : [numéro de contrat]
- Adresse du logement alimenté : [Adresse complète]
- Date effective de mon déménagement : [Date prévue de déménagement]
- Adresse à laquelle envoyer la facture de clôture : [Nouvelle adresse]
Je joins à ce courrier le relevé de l'index de consommation réalisé en date du [date du relevé de compteur], avec les valeurs suivantes : [Index relevés].
Je vous saurais gré de bien vouloir me confirmer la prise en compte de cette demande ainsi que la date exacte de fin de contrat par retour de mail à l'adresse mentionnée ou par courrier postal.
Restant à votre disposition pour tout échange ou justificatif additionnel, je vous prie d’agréer, Monsieur, Madame, l’expression de mes salutations respectueuses.
[Votre nom et prénom]
Signature :
Modèle de lettre de rétractation pour votre contrat chez OHM Énergie
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client OHM Énergie
40, rue Alexandre Dumas
75011 Paris
Objet : Demande de rétractation du contrat OHM Énergie
Madame, Monsieur,
Je vous écris aujourd'hui pour exercer mon droit de rétractation, comme prévu par les dispositions légales applicables, en ce qui concerne le contrat OHM Énergie souscrit récemment et identifié par le numéro de contrat suivant : [numéro de contrat].
Conformément aux articles du Code de la consommation, je vous informe de ma décision d'annuler ce contrat, dans le cadre du délai légal de rétractation, et ce sans avoir à fournir de justificatifs ou à assumer des frais de pénalité.
Aussi, je vous prie de bien vouloir :
- Mettre fin immédiatement à tout service ou prestation associée à ce contrat ;
- Procéder au remboursement intégral des paiements déjà effectués si applicable, et ce au plus tard dans un délai de 14 jours suivant la date de réception de ce courrier.
Je vous serais reconnaissant(e) de bien vouloir me confirmer par écrit la prise en compte de cette demande de rétractation ainsi que la clôture du contrat. Une réponse par e-mail à l'adresse suivante serait préférable : [Votre email].
Dans l'attente de votre retour, je vous remercie pour l'attention que vous porterez à ma demande.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Lettre de résiliation pour démarchage abusif auprès d’OHM Énergie
[Votre Nom et Prénom]
[Votre Adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre Email]
[Votre Numéro de Téléphone]
Service client OHM Énergie
40, rue Alexandre Dumas
75011 Paris
Objet : Demande de résiliation de mon contrat OHM Énergie en raison d’un démarchage abusif
Madame, Monsieur,
Je me permets de vous écrire afin de demander la résiliation de mon contrat OHM Énergie, dont le numéro est [numéro de contrat]. Cette demande fait suite à des pratiques de démarchage abusif dont j’ai été victime.
En effet, le [date du démarchage], un représentant d’OHM Énergie m’a sollicité de manière insistante, ce qui m’a fortement mis mal à l’aise. Cette interaction, contraire à mes attentes, a influencé ma souscription initiale de manière que je juge peu éthique et non conforme à vos engagements.
Dans ces conditions, et conformément à mes droits, je vous demande de résilier immédiatement mon contrat, sans frais ni pénalité. Je vous serais reconnaissant de bien vouloir m’envoyer une confirmation écrite de cette résiliation ainsi que toute information nécessaire concernant la clôture de mon compte.
En cas de nécessité, je reste à votre disposition pour fournir toute documentation complémentaire pouvant accélérer cette procédure.
Dans l’attente de votre confirmation, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations respectueuses.
[Votre Nom et Prénom]
Signature :
Comment effectuer une réclamation auprès d'OHM Énergie ?
Résilier OHM Énergie est-il justifié ? L'avis des clients
Avant de prendre la décision de résilier un contrat, il peut être pertinent d'examiner les retours et les avis laissés par les clients de OHM Énergie à propos de leurs expériences.
Les consommateurs s'expriment sur différentes plateformes et attribuent à OHM Énergie des notes globalement positives. Sur Trustpilot, la note moyenne est de 4,5/5, basée sur 6 321 avis. Cette plateforme semble recueillir de nombreux retours.
La satisfaction client se reflète également sur iGraal, où le fournisseur atteint encore une note de 4,5/5, cette fois sur 167 avis. Les retours mettent en avant différents aspects appréciés.
Selectra présente une moyenne légèrement inférieure de 4/5, issue de 3 166 avis. Cependant, ces chiffres confirment une satisfaction générale des consommateurs sur plusieurs fronts.
Au total, avec une moyenne globale de 4,34/5 sur 9 654 avis, OHM Énergie démontre un niveau de satisfaction élevé, ce qui est un bon indicateur pour les clients potentiels et actuels.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Trustpilot | 4.5/5 | 6321 |
| iGraal | 4.5/5 | 167 |
| Selectra | 4/5 | 3166 |
Notes actualisées en 2025.
Lire les avis 2025 des clients d'OHM Énergie
FAQ
Quels sont les montants des frais de résiliation appliqués par OHM Énergie ?
Pour les particuliers, la résiliation d'un contrat d'énergie avec OHM Énergie est entièrement gratuite, que l'abonnement concerne l'électricité ou le gaz. Cela s'applique également à tous les fournisseurs d'énergie en France, car les contrats sont sans engagement pour les consommateurs.
Aucun frais de résiliation ne sera demandé au client. Toutefois, il devra régler une facture de clôture adressée par OHM Énergie. Cette dernière correspond aux consommations enregistrées jusqu'à la date de fin de contrat.
La réception de cette facture intervient généralement dans un délai de 4 semaines après la résiliation effective du contrat. Ce document formalise la fin de la relation contractuelle tout en clôturant les paiements associés.
À quoi sert la facture de clôture envoyée par OHM Énergie après une résiliation ?
La facture de clôture, émise à la fin d'un contrat avec OHM Énergie, permet de régulariser l'ensemble des consommations jusqu'à la date de résiliation. Elle représente la dernière étape avant de mettre fin à l'engagement contractuel du consommateur.
Ce document détaille la consommation totale d'énergie relevée par le compteur à la date de fermeture. Les données utilisées sont basées sur des relevés réels, évitant ainsi toute approximation inutile.
Lorsque des estimations antérieures ont été utilisées, d'éventuelles corrections ou ajustements sont effectués pour refléter la consommation exacte. Cette étape garantit une facturation juste pour le particulier.
La facture inclut également les impôts, contributions et frais applicables jusqu'à la fin du contrat. Ces montants sont détaillés afin que le consommateur dispose d'une vue claire et précise des sommes dues.
Enfin, si des paiements anticipés ont été effectués, le document mentionne clairement un solde à payer ou un crédit. Cette régularisation peut donc aboutir à un remboursement si le montant avancé dépasse la consommation enregistrée.
Que faire lorsque la facture de résiliation OHM Énergie n'a pas été reçue ?
Après une résiliation de contrat avec OHM Énergie, le particulier peut recevoir sa facture de clôture dans un délai maximal de 4 semaines. Ce document est essentiel pour finaliser la cessation du contrat.
Si la facture de résiliation n'est pas reçue dans ce délai ou si elle n'est toujours pas disponible quelques jours après la date théorique de fin du contrat, une démarche est nécessaire pour éviter tout problème administratif.
Dans une telle situation, il est recommandé de contacter le service client OHM Énergie. Cela peut être fait par téléphone au numéro suivant : 09 70 70 21 25. Les horaires d’appel permettent de les joindre du lundi au vendredi de 8 h 30 à 20 h, le samedi de 9 h à 14 h, et le dimanche de 9 h à 13 h.
Le consommateur a également la possibilité de se connecter à son espace client OHM Énergie dans la rubrique « Mon compte », si celui-ci est encore accessible. Cette option permet de vérifier directement ses documents ou de demander une nouvelle édition de la facture.
Est-il envisageable de quitter OHM Énergie tout en ayant un impayé ?
La résiliation d'un contrat avec OHM Énergie est possible, même si des dettes sont encore à régler. Cependant, il est important de noter que la résiliation ne met pas fin aux obligations financières. Les sommes dues pour les périodes antérieures restent à la charge du consommateur.
Une fois le contrat résilié, OHM Énergie émet une facture finale. Celle-ci inclut tous les montants non payés accumulés jusqu'à la date de résiliation. Ces impayés doivent impérativement être réglés, faute de quoi des procédures de recouvrement pourraient être engagées.
En cas de non-paiement, des rappels ou des mises en demeure peuvent être envoyés par OHM Énergie, jusqu'à d'éventuelles actions judiciaires. Ces démarches pourraient engendrer des frais supplémentaires. Il est donc conseillé d’éviter ces complications en remboursant les sommes dues.
Pour faciliter la résiliation en toute sérénité, le consommateur peut contacter OHM Énergie afin de mettre en place un échéancier de paiement ou une solution amiable. Certaines options proposées par le fournisseur peuvent aider à alléger la situation financière tout en respectant les obligations contractuelles.
Comment résilier un contrat OHM Énergie suite au décès du titulaire ?
En cas de décès du titulaire du contrat OHM Énergie, il est essentiel d’effectuer des démarches adaptées à la situation. Le logement peut être conservé, entraînant un transfert du contrat, ou le contrat peut être résilié si le logement est libéré. Cela permet de cesser la facturation et de souscrire à un nouveau contrat, si nécessaire.
Pour résilier un contrat OHM Énergie, il est recommandé d'envoyer une lettre en recommandé avec accusé de réception. Cette lettre doit mentionner le nom du défunt, le numéro de relevé de compteur, et idéalement, le numéro de client, ainsi que le certificat de décès. L’adresse pour contacter OHM Énergie est : 40, rue Alexandre Dumas, 75011 Paris.
Une fois la demande de résiliation reçue, OHM Énergie émettra une facture de clôture qui sera envoyée à l'adresse du défunt. Pour des précisions ou un suivi, le service client peut être joint par mail à [email protected], ou par téléphone au 09 70 70 21 25. Les horaires sont de 8h30 à 20h du lundi au vendredi, de 9h à 14h le samedi, et de 9h à 13h le dimanche.
Si un transfert de contrat est nécessaire parce que le logement reste occupé, cela peut être réalisé en contactant OHM Énergie dans les 15 jours suivant le décès. Cependant, tout transfert de contrat à une nouvelle adresse nécessite une résiliation du contrat existant et une souscription à un nouveau contrat.
Que faire si mon contrat chez OHM Énergie a été résilié sans mon accord ?
Lorsqu’un contrat OHM Énergie est résilié sans le consentement du consommateur, il est essentiel d’en comprendre rapidement la raison. Cela peut inclure un non-paiement ou une modification de l’offre, mais aussi des erreurs administratives liées au fournisseur ou à un autre acteur du marché de l’énergie.
Une confusion de numéros comme le PDL (point de livraison) pour l’électricité ou le PCE (point de comptage et d’estimation) pour le gaz pourrait être à l’origine du problème. Une autre possibilité est qu’un autre fournisseur ait initié un changement suite à un démarchage ou une signature non intentionnelle.
Pour résoudre ce problème, il est recommandé de contacter rapidement le service client OHM Énergie au 09 70 70 21 25 ou par email à [email protected]. Les échanges peuvent également être initiés depuis l’espace client.
Si aucune réponse satisfaisante n’est obtenue, il faut envisager d’envoyer une contestation officielle par lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante : OHM Énergie, 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris. Cette démarche permet de formaliser la réclamation.
Lorsque la résiliation découle d’un changement de fournisseur non consenti, l’usager peut demander un retour à l’ancien fournisseur sous 25 jours. Passé ce délai, une procédure plus longue pourrait être nécessaire.
Si aucune solution amiable ne peut être trouvée, l’intervention du Médiateur national de l'énergie est envisageable. Ce recours peut aider à trancher dans les différends liés à la résiliation problématique du contrat.
Quelles sont les offres d'OHM Énergie ?
Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées par OHM Énergie en mars 2025 :
Voici la liste complète des offres de gaz commercialisées par OHM Énergie en mars 2025 :
En savoir plus sur OHM Énergie
Avis des clients d'OHM Énergie
Contacts et téléphone OHM Énergie
Comment réclamer à OHM Énergie en cas de litige
OHM Énergie ou EDF ? Comparatif 2025
OHM Énergie ou Engie ? Comparatif 2025
Tarifs OHM Énergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2025
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