Yéli : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

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Yéli est un fournisseur français d’énergie verte, proposant des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. Pour l’électricité, l’offre la plus avantageuse est "Circuit Court 100 %", tandis que la formule la moins chère pour le gaz est "Curieux gaz". Le fournisseur obtient une note globale de 2,5 sur 5. Le service client de Yéli répond au 04 76 84 88 00.

Liste des offres d'électricité de Yéli en 2025

Principales offres d'électricité de Yéli

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Yéli est l'offre Sympa 25% vert. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1844€, soit 5,5% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 201,96€ par an, soit 8,8% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1308€, soit 48€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1308 € par an

Sympa 25% vert

  • Abonnement : 201,96 € par an
  • kWh : 0,1844 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 25% d'électricité verte
  • Jusqu'à 5% moins cher que le tarif réglementé
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Budget 1320 € par an

Militant 100% vert

  • Abonnement : 201,96 € par an
  • kWh : 0,1863 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 100% d'électricité verte
  • Prix du kWh plus élevé que le tarif réglementé
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Budget 1350 € par an

Circuit Court 100%

  • Abonnement : 195,6 € par an
  • kWh : 0,1924 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 100% d'électricité verte
  • Électricité labelisée VertVolt "très engagé"
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Les offres d'électricité de Yéli sont-elles compétitives en septembre 2025 ?

Pour une consommation de 6000 kWh par an, il faut compter avec Yéli et son offre Sympa 25% vert un budget annuel de 1308€. Dans le même temps, le budget annuel avec Primeo et son offre Fixe -20% est de 1166€. Le fournisseur Primeo est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Yéli en 2025

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert de Yéli

L'offre Yéli Sympa 25% vert permet au particulier de bénéficier d'un prix HTT du kWh fixe pendant 3 ans et d'une électricité intégrant 25 % d'origine renouvelable certifiée. Le consommateur bénéficie ainsi d'une réduction intéressante, avec un prix du kWh en option base à 0,1844€ et un coût moyen estimé à 1 275€ pour une consommation annuelle de 5 000 kWh en 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert par Yéli en option HP/HC
Sympa 25% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 207,48 € 0,1427 € 0,1955 €
9 kVA 295,32 € 0,1679 € 0,2207 €
12 kVA 375,24 € 0,1667 € 0,2195 €
15 kVA 364,8 € 0,1667 € 0,2195 €
18 kVA 416,16 € 0,1667 € 0,2195 €
24 kVA 517,08 € 0,1667 € 0,2195 €
30 kVA 517,08 € 0,1667 € 0,2195 €
36 kVA 721,56 € 0,1667 € 0,2195 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa 25% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert par Yéli en option base
Sympa 25% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1946 €
6 kVA 201,96 € 0,1844 €
9 kVA 256,56 € 0,1959 €
12 kVA 286,2 € 0,1959 €
15 kVA 357,24 € 0,1959 €
18 kVA 404,04 € 0,1959 €
24 kVA 505,56 € 0,1959 €
30 kVA 505,56 € 0,1959 €
36 kVA 715,8 € 0,1959 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa 25% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Sympa 25% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert de Yéli

L’offre Yéli Motivé 50% vert permet au particulier de bénéficier d’une électricité composée à 50 % d’énergie verte, avec un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans et la possibilité de choisir entre l’option Base ou Heures Pleines / Heures Creuses.

Le prix du kWh varie selon la puissance du compteur ; pour un compteur de 6 kVA en option base, il est de 0,2306€ et l’abonnement annuel s’élève à 161,64€.

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert par Yéli en option base
Motivé 50% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1954 €
6 kVA 201,96 € 0,1846 €
9 kVA 256,56 € 0,1967 €
12 kVA 286,2 € 0,1967 €
15 kVA 357,24 € 0,1967 €
18 kVA 404,04 € 0,1967 €
24 kVA 505,56 € 0,1967 €
30 kVA 505,56 € 0,1967 €
36 kVA 715,8 € 0,1967 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé 50% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert par Yéli en option HP/HC
Motivé 50% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 182,88 € 0,1509 € 0,1891 €
9 kVA 260,28 € 0,1549 € 0,1945 €
12 kVA 330,96 € 0,1549 € 0,1945 €
15 kVA 321,96 € 0,1703 € 0,2153 €
18 kVA 367,44 € 0,1703 € 0,2153 €
24 kVA 456,48 € 0,1703 € 0,2153 €
30 kVA 456,48 € 0,1703 € 0,2153 €
36 kVA 636,24 € 0,1703 € 0,2153 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé 50% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Motivé 50% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert de Yéli

L’offre Yéli Impliqué 75% vert permet au consommateur de bénéficier d’une électricité composée à 75 % d’énergie verte avec des prix HTT fixes sur 3 ans, ainsi que la certification Garanties d’Origine. Le prix du kWh varie selon la puissance du compteur ; par exemple, pour une puissance 6 kVA en option Base, le prix du kWh est de prix non communiqué, et l’abonnement annuel est également non disponible.

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert par Yéli en option base
Impliqué 75% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1963 €
6 kVA 201,96 € 0,1855 €
9 kVA 256,56 € 0,1976 €
12 kVA 286,2 € 0,1976 €
15 kVA 357,24 € 0,1976 €
18 kVA 404,04 € 0,1976 €
24 kVA 505,56 € 0,1976 €
30 kVA 505,56 € 0,1976 €
36 kVA 715,8 € 0,1976 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué 75% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert par Yéli en option HP/HC
Impliqué 75% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 207,48 € 0,1462 € 0,1989 €
9 kVA 295,32 € 0,1708 € 0,2235 €
12 kVA 375,24 € 0,1684 € 0,2211 €
15 kVA 364,8 € 0,1684 € 0,2211 €
18 kVA 416,16 € 0,1684 € 0,2211 €
24 kVA 517,08 € 0,1684 € 0,2211 €
30 kVA 517,08 € 0,1684 € 0,2211 €
36 kVA 721,56 € 0,1684 € 0,2211 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué 75% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Impliqué 75% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert de Yéli

L’offre Militant 100% vert de Yéli permet au particulier de bénéficier d’une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, avec des prix HTT bloqués pendant 3 ans et une flexibilité dans la gestion de la facturation. Le prix du kWh en option Base est de 0,1863€ et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option Base 6 kVA s’élève à 1 301€.

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert par Yéli en option HP/HC
Militant 100% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 207,48 € 0,147 € 0,1998 €
9 kVA 295,32 € 0,1716 € 0,2244 €
12 kVA 375,24 € 0,1692 € 0,222 €
15 kVA 364,8 € 0,1692 € 0,222 €
18 kVA 416,16 € 0,1692 € 0,222 €
24 kVA 517,08 € 0,1692 € 0,222 €
30 kVA 517,08 € 0,1692 € 0,222 €
36 kVA 721,56 € 0,1692 € 0,222 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant 100% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert par Yéli en option base
Militant 100% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1971 €
6 kVA 201,96 € 0,1863 €
9 kVA 256,56 € 0,1984 €
12 kVA 286,2 € 0,1984 €
15 kVA 357,24 € 0,1984 €
18 kVA 404,04 € 0,1984 €
24 kVA 505,56 € 0,1984 €
30 kVA 505,56 € 0,1984 €
36 kVA 715,8 € 0,1984 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant 100% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Militant 100% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% de Yéli

L'offre Circuit Court 100% de Yéli permet au particulier de consommer une électricité verte certifiée label Ademe, issue de sites de production locaux de son choix, avec des prix fixes pendant 3 ans. Le fournisseur ne communique pas de prix du kWh ou de budget moyen actuellement pour cette offre.

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100%

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% par Yéli en option HP/HC
Circuit Court 100% Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 200,88 € 0,146 € 0,2043 €
9 kVA 253,92 € 0,1706 € 0,2289 €
12 kVA 305,4 € 0,1682 € 0,2265 €
15 kVA 353,4 € 0,1682 € 0,2265 €
18 kVA 403,2 € 0,1682 € 0,2265 €
24 kVA 508,8 € 0,1682 € 0,2265 €
30 kVA 508,8 € 0,1682 € 0,2265 €
36 kVA 699,12 € 0,1682 € 0,2265 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court 100% du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% par Yéli en option base
Circuit Court 100% Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 148,44 € 0,2032 €
6 kVA 195,6 € 0,1924 €
9 kVA 246,6 € 0,2042 €
12 kVA 298,32 € 0,2042 €
15 kVA 346,08 € 0,2042 €
18 kVA 391,32 € 0,2042 €
24 kVA 496,68 € 0,2042 €
30 kVA 496,68 € 0,2042 €
36 kVA 699,12 € 0,2042 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court 100% du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Circuit Court 100% de Yéli en détail

Liste des offres de gaz de Yéli

Principales offres de gaz de Yéli

En septembre 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Yéli est l'offre Curieux gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1002€ par kWh, soit 4,9% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 462,96€ par an, soit 40,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Yéli est de 1585€, soit 74€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1585 € par an

Curieux gaz

  • Abonnement : 462,96 € par an
  • kWh : 0,1002 €
  • Prix du gaz fixes pendant 3 ans
  • Offre résiliable à tout moment
  • Pas de biogaz
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Les tarifs gaz de Yéli sont-ils compétitifs actuellement ?

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Yéli et son offre Curieux gaz est de 1585€ (132,1€ par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec EDF et son offre Avantage Gaz Optimisé est de 1427€ (118,9€ par mois). Le fournisseur EDF est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.

Tous les tarifs de Yéli en 2025

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz de Yéli

L’offre Curieux gaz de Yéli permet au particulier de bénéficier d’un contrat de gaz avec des prix HTT fixes pendant 3 ans et résiliable à tout moment, incluant du gaz vert standard (via garanties d’origine), mais sans biogaz. Le particulier paie un abonnement fixe à l'année et une partie variable en fonction de la consommation.

Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1145€ et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 73€.

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Curieux gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Curieux gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz de Yéli

L’offre Sympa gaz de Yéli propose au particulier un contrat sans engagement, avec des prix fixes pendant 3 ans (hors évolutions réglementaires) et 25 % de gaz vert certifié par des garanties d’origine. Le prix du kWh est de 0,1205 € en zone 1 et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 732 €.

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Sympa gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz de Yéli

L’offre Yéli Motivé gaz permet au particulier de bénéficier d’un contrat sans engagement avec un prix du gaz fixe pendant 3 ans et 50 % de gaz vert certifié par des garanties d’origine. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1265€, avec un abonnement annuel de 732€ pour la fourniture de gaz.

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Motivé gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz de Yéli

L’offre Yéli Impliqué gaz permet au particulier de bénéficier d’un gaz composé à 75 % de biogaz certifié, avec un prix du gaz fixe pendant 3 ans et une résiliation possible à tout moment. Le particulier paie un prix du kWh de gaz en zone 1 de 0,1182€ et un abonnement annuel de 463€.

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Impliqué gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz de Yéli

L’offre Yéli Militant gaz, proposée par le fournisseur Yéli, permet au particulier de bénéficier d’un gaz 100 % vert (certifié par des garanties d’origine), avec des prix bloqués pendant 3 ans et la possibilité de résilier à tout moment sans frais. Le prix du kWh est de 0,1385 € en zone 1, avec un abonnement annuel de 732 €.

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Militant gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz de Yéli

L'offre Circuit Court gaz de Yéli permet au particulier de consommer un gaz vert premium et local, sans engagement de durée ou uniquement pour une période inférieure à un an, en s'impliquant pour la transition énergétique. Aucun prix du kWh n'est actuellement disponible pour cette offre, ni de budget moyen annuel pour une consommation de 11 200 kWh en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Circuit Court gaz de Yéli en détail

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Yéli, il convient d'appeler le 04 76 84 88 00 (service client accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h) ou d'envoyer un courriel à [email protected]. Il est aussi possible d'utiliser le formulaire de contact disponible sur le site de Yéli pour initier une demande de souscription.

Le particulier doit préparer plusieurs documents afin de faciliter la souscription aux offres d’électricité ou de gaz proposées par Yéli. Il est important de prévoir :

  • l'adresse précise du logement (avec étage, escalier, porte le cas échéant) ;
  • le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, trouvable sur une ancienne facture (facultatif) ;
  • un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique ;
  • le dernier relevé de compteur (sauf en cas de compteur communicant, type Linky).

La souscription pourra ainsi être traitée plus rapidement par le fournisseur.

Comment souscrire chez Yéli

Résilier mon contrat Yéli

Toutes les offres commercialisées par le fournisseur Yéli sont sans engagement. Il est donc possible pour un particulier de résilier à tout moment et sans frais.

Résilier Yéli pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur sans déménagement, il n’est pas nécessaire de contacter Yéli pour résilier le contrat. Le particulier a simplement à choisir un nouveau fournisseur d’énergie ; ce dernier se charge de la résiliation auprès de Yéli à la place du client.

Pour changer de fournisseur :

  • le consommateur peut passer par un service de comparaison dédié ;
  • ou contacter directement le service client du fournisseur choisi.

La démarche est gratuite et n'entraîne aucune coupure, ni intervention technique.

Résilier Yéli dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat Yéli lié à l’ancienne adresse afin d’éviter de payer les consommations des futurs occupants. La résiliation concerne uniquement le logement quitté et doit être réalisée avant le départ.

  • Le client peut appeler le service client Yéli au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h) ;
  • ou bien faire la démarche depuis l’espace client Yéli.

Il est aussi possible d’adresser une demande écrite à l’adresse : 8, place Robert Schuman - CS 20183, 38042 GRENOBLE CEDEX 09 ou par mail à [email protected].

Je résilie mon contrat Yéli

Une réclamation à faire à l'encontre de Yéli ?

En cas de désaccord, de facturation contestée ou de problème avec Yéli, il est indispensable que le client respecte une démarche spécifique pour que sa réclamation soit transmise correctement au fournisseur.

Suivre la procédure en cas de litige avec Yéli

Contacter Yéli

Le numéro de téléphone du service client de Yéli est le 04 76 84 88 00, accessible du lundi au vendredi de 8h à 19h. Le consommateur peut également envoyer un courriel à l’adresse [email protected] pour toute question concernant un contrat ou une offre d’énergie.

Le client professionnel souhaitant joindre Yéli dispose du numéro 04 76 84 38 00 et peut envoyer un email dédié à [email protected]. Tous les échanges écrits ou documents relatifs à l’exécution d’un contrat doivent être adressés à l’adresse postale officielle du fournisseur.

L’adresse postale de Yéli pour l’envoi de documents est la suivante : Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers, 8 place Robert Schuman, CS 20183, 38042 Grenoble CEDEX 09. Cette adresse permet au particulier de transmettre toute correspondance liée à son contrat d’énergie avec Yéli.

Le particulier a aussi la possibilité de contacter Yéli via le formulaire de contact disponible à l’adresse suivante : https://www.yeli.fr/contact. Ce formulaire en ligne permet de poser des questions ou adresser des demandes précises concernant la fourniture d’énergie.

Liste des contacts Yéli

Avis des clients de Yéli

La note moyenne globale du fournisseur Yéli n'est pas disponible, car il n’existe aucune note d’avis client grand public sur les principales plateformes.

Détail de la note pour chaque plateforme de consommateurs :

  • Avis clients : aucune note, absence totale d’avis recensés (0 avis sur 5).
  • Selectra : une notation existe par offre, sur une échelle de 5 convertie en lettres (note C ou D pour la majorité des offres).
  • Sympa 25% vert : note C, Militant 100% vert : note C, Circuit Court 100% : note B, Curieux gaz : note D.
  • Autres plateformes : pas de note affichée.

La note moyenne globale reste donc non attribuée (0 sur 5, 0 avis) en l'absence d'avis ou de données chiffrées sur la satisfaction réelle des clients particuliers.

L’absence totale d’avis clients est révélatrice d’un fournisseur trop récent et peu connu. Cette situation ne permet pas d’évaluer objectivement la satisfaction des particuliers concernant Yéli. Les hypothèses ou constats d’insatisfaction, de satisfaction ou d’excellence ne peuvent donc être formulés à partir de données qualifiées par les consommateurs eux-mêmes.

Le consommateur ne dispose pas, à ce jour, de retours fiables et vérifiés émis par d’autres clients sur la qualité du service, la gestion contractuelle ou la pertinence du positionnement tarifaire de Yéli. L’absence totale d’avis doit inciter le consommateur à redoubler de vigilance avant toute souscription, en l’absence de référentiel de satisfaction éprouvé.

Taux de saisines en médiation chez Yéli

Le taux de saisines du fournisseur Yéli n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 30.000 clients en 2023 ; il n'est donc pas possible de comparer ce taux à la moyenne de 32 pour 100.000 contrats en 2024.

Qui est Yéli ?

Informations clés à propos de Yéli
Nom du fournisseur Yéli
Téléphone principal 04 76 84 88 00
Email email
Adresse du siège 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble
Avis des clients (plateforme Selectra) Le fournisseur est trop récent ou n'a pas encore reçu d'avis clients.
Taux de saisines Inconnu
Logo Yéli

Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes, lancé au début de l’année 2021. Il appartient au groupe GEG, un producteur d’électricité et de gaz installé depuis 150 ans dans la région grenobloise. Ce fournisseur reste encore aujourd’hui de taille modeste, ne comptant que quelques milliers de clients.

La particularité de Yéli réside dans sa démarche centrée sur la personnalisation des offres d’électricité verte et sur la possibilité pour le particulier de s’impliquer davantage dans la transition énergétique. Ce positionnement permet au client de choisir le degré d’investissement souhaité dans l’électricité verte, selon ses convictions.

Yéli appartient à la catégorie des fournisseurs locaux, ce qui lui permet de privilégier une approche de proximité. La société est constituée en Société Anonyme d’Économie Mixte Locale (SAEML). Son siège social se situe au 8 place Robert Schuman à Grenoble.

Pour toute correspondance, les clients doivent s’adresser exclusivement à l’équipe Yéli, accessible par téléphone au 04 76 84 88 00 ou par courriel à [email protected]. Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h et l’accueil physique se fait à Grenoble.

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