Yéli : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

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Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes issu du groupe GEG, qui propose des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. L’offre d’électricité la moins chère est "Sympa 25% vert", tandis que pour le gaz, il s’agit de "Curieux gaz". Selon les évaluations, le fournisseur obtient la note globale de 3 sur 5. Le service client est joignable au 04 76 84 88 00.

Liste des offres d'électricité de Yéli en 2025

Principales offres d'électricité de Yéli

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Yéli est l'offre Sympa 25% vert. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1844€, soit 5,5% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 201,96€ par an, soit 8,8% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1308€, soit 48€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1308 € par an

Sympa 25% vert

  • Abonnement : 201,96 € par an
  • kWh : 0,1844 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 25% d'électricité verte
  • Jusqu'à 5% moins cher que le tarif réglementé
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Budget 1320 € par an

Militant 100% vert

  • Abonnement : 201,96 € par an
  • kWh : 0,1863 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 100% d'électricité verte
  • Prix du kWh plus élevé que le tarif réglementé
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Budget 1350 € par an

Circuit Court 100%

  • Abonnement : 195,6 € par an
  • kWh : 0,1924 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 100% d'électricité verte
  • Électricité labelisée VertVolt "très engagé"
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Les offres d'électricité de Yéli sont-elles compétitives en août 2025 ?

Pour une consommation de 6000 kWh par an, il faut compter avec Yéli et son offre Sympa 25% vert un budget annuel de 1308€. Dans le même temps, le budget annuel avec Primeo et son offre Fixe -20% est de 1166€. Le fournisseur Primeo est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Yéli en 2025

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert de Yéli

L'offre Yéli Sympa 25% vert permet au particulier de bénéficier d'un prix HTT du kWh fixe pendant 3 ans et d'une électricité intégrant 25 % d'origine renouvelable certifiée. Le consommateur bénéficie ainsi d'une réduction intéressante, avec un prix du kWh en option base à 0,1844€ et un coût moyen estimé à 1 275€ pour une consommation annuelle de 5 000 kWh en 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert par Yéli en option HP/HC
Sympa 25% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 207,48 € 0,1427 € 0,1955 €
9 kVA 295,32 € 0,1679 € 0,2207 €
12 kVA 375,24 € 0,1667 € 0,2195 €
15 kVA 364,8 € 0,1667 € 0,2195 €
18 kVA 416,16 € 0,1667 € 0,2195 €
24 kVA 517,08 € 0,1667 € 0,2195 €
30 kVA 517,08 € 0,1667 € 0,2195 €
36 kVA 721,56 € 0,1667 € 0,2195 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa 25% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert par Yéli en option base
Sympa 25% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1946 €
6 kVA 201,96 € 0,1844 €
9 kVA 256,56 € 0,1959 €
12 kVA 286,2 € 0,1959 €
15 kVA 357,24 € 0,1959 €
18 kVA 404,04 € 0,1959 €
24 kVA 505,56 € 0,1959 €
30 kVA 505,56 € 0,1959 €
36 kVA 715,8 € 0,1959 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa 25% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Sympa 25% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert de Yéli

L'offre Yéli Motivé 50% vert permet au particulier de bénéficier de 50 % d'électricité d'origine renouvelable avec des prix du kWh HTT bloqués pendant 3 ans. Il n'est actuellement pas possible d'afficher le prix du kWh ni le budget moyen annuel pour cette offre.

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert par Yéli en option base
Motivé 50% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1954 €
6 kVA 201,96 € 0,1846 €
9 kVA 256,56 € 0,1967 €
12 kVA 286,2 € 0,1967 €
15 kVA 357,24 € 0,1967 €
18 kVA 404,04 € 0,1967 €
24 kVA 505,56 € 0,1967 €
30 kVA 505,56 € 0,1967 €
36 kVA 715,8 € 0,1967 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé 50% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert par Yéli en option HP/HC
Motivé 50% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 182,88 € 0,1509 € 0,1891 €
9 kVA 260,28 € 0,1549 € 0,1945 €
12 kVA 330,96 € 0,1549 € 0,1945 €
15 kVA 321,96 € 0,1703 € 0,2153 €
18 kVA 367,44 € 0,1703 € 0,2153 €
24 kVA 456,48 € 0,1703 € 0,2153 €
30 kVA 456,48 € 0,1703 € 0,2153 €
36 kVA 636,24 € 0,1703 € 0,2153 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé 50% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Motivé 50% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert de Yéli

L’offre Impliqué 75% vert de Yéli propose au particulier une électricité composée à 75 % d’énergie verte, avec un prix HTT du kWh et de l’abonnement bloqués pendant 3 ans. Les prix du kWh et les frais d’abonnement varient selon la puissance du compteur ; ils sont donc à vérifier auprès du fournisseur.

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert par Yéli en option base
Impliqué 75% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1963 €
6 kVA 201,96 € 0,1855 €
9 kVA 256,56 € 0,1976 €
12 kVA 286,2 € 0,1976 €
15 kVA 357,24 € 0,1976 €
18 kVA 404,04 € 0,1976 €
24 kVA 505,56 € 0,1976 €
30 kVA 505,56 € 0,1976 €
36 kVA 715,8 € 0,1976 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué 75% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert par Yéli en option HP/HC
Impliqué 75% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 207,48 € 0,1462 € 0,1989 €
9 kVA 295,32 € 0,1708 € 0,2235 €
12 kVA 375,24 € 0,1684 € 0,2211 €
15 kVA 364,8 € 0,1684 € 0,2211 €
18 kVA 416,16 € 0,1684 € 0,2211 €
24 kVA 517,08 € 0,1684 € 0,2211 €
30 kVA 517,08 € 0,1684 € 0,2211 €
36 kVA 721,56 € 0,1684 € 0,2211 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué 75% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Impliqué 75% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert de Yéli

L’offre Militant 100% vert de Yéli permet au particulier de bénéficier d’une électricité issue à 100 % de sources renouvelables, avec des prix HTT bloqués pendant 3 ans et une flexibilité dans la gestion de la facturation. Le prix du kWh en option Base est de 0,1863€ et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option Base 6 kVA s’élève à 1 301€.

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert par Yéli en option HP/HC
Militant 100% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 207,48 € 0,147 € 0,1998 €
9 kVA 295,32 € 0,1716 € 0,2244 €
12 kVA 375,24 € 0,1692 € 0,222 €
15 kVA 364,8 € 0,1692 € 0,222 €
18 kVA 416,16 € 0,1692 € 0,222 €
24 kVA 517,08 € 0,1692 € 0,222 €
30 kVA 517,08 € 0,1692 € 0,222 €
36 kVA 721,56 € 0,1692 € 0,222 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant 100% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert par Yéli en option base
Militant 100% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 153,48 € 0,1971 €
6 kVA 201,96 € 0,1863 €
9 kVA 256,56 € 0,1984 €
12 kVA 286,2 € 0,1984 €
15 kVA 357,24 € 0,1984 €
18 kVA 404,04 € 0,1984 €
24 kVA 505,56 € 0,1984 €
30 kVA 505,56 € 0,1984 €
36 kVA 715,8 € 0,1984 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant 100% vert du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Militant 100% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% de Yéli

L'offre Circuit Court 100% de Yéli permet au particulier de consommer une électricité verte certifiée label Ademe, issue de sites de production locaux de son choix, avec des prix fixes pendant 3 ans. Le fournisseur ne communique pas de prix du kWh ou de budget moyen actuellement pour cette offre.

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100%

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% par Yéli en option HP/HC
Circuit Court 100% Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 200,88 € 0,146 € 0,2043 €
9 kVA 253,92 € 0,1706 € 0,2289 €
12 kVA 305,4 € 0,1682 € 0,2265 €
15 kVA 353,4 € 0,1682 € 0,2265 €
18 kVA 403,2 € 0,1682 € 0,2265 €
24 kVA 508,8 € 0,1682 € 0,2265 €
30 kVA 508,8 € 0,1682 € 0,2265 €
36 kVA 699,12 € 0,1682 € 0,2265 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court 100% du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% par Yéli en option base
Circuit Court 100% Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 148,44 € 0,2032 €
6 kVA 195,6 € 0,1924 €
9 kVA 246,6 € 0,2042 €
12 kVA 298,32 € 0,2042 €
15 kVA 346,08 € 0,2042 €
18 kVA 391,32 € 0,2042 €
24 kVA 496,68 € 0,2042 €
30 kVA 496,68 € 0,2042 €
36 kVA 699,12 € 0,2042 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court 100% du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Circuit Court 100% de Yéli en détail

Liste des offres de gaz de Yéli

Principales offres de gaz de Yéli

En août 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Yéli est l'offre Curieux gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1002€ par kWh, soit 7,2% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 462,96€ par an, soit 40,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Yéli est de 1585€, soit 45€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1585 € par an

Curieux gaz

  • Abonnement : 462,96 € par an
  • kWh : 0,1002 €
  • Prix du gaz fixes pendant 3 ans
  • Offre résiliable à tout moment
  • Pas de biogaz
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Les tarifs gaz de Yéli sont-ils compétitifs actuellement ?

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Yéli et son offre Curieux gaz est de 1585€ (132,1€ par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec EDF et son offre Avantage Gaz 2 ans est de 1447€ (120,6€ par mois). Le fournisseur EDF est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.

Tous les tarifs de Yéli en 2025

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz de Yéli

L’offre Curieux gaz de Yéli permet au particulier de bénéficier d’un contrat de gaz avec des prix HTT fixes pendant 3 ans et résiliable à tout moment, incluant du gaz vert standard (via garanties d’origine), mais sans biogaz. Le particulier paie un abonnement fixe à l'année et une partie variable en fonction de la consommation.

Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1145€ et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 73€.

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1656 € 0,1656 € 0,1002 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Curieux gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Curieux gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz de Yéli

L’offre Sympa gaz de Yéli propose au particulier un contrat sans engagement, avec des prix fixes pendant 3 ans (hors évolutions réglementaires) et 25 % de gaz vert certifié par des garanties d’origine. Le prix du kWh est de 0,1205 € en zone 1 et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 732 €.

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1716 € 0,1716 € 0,1062 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Sympa gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz de Yéli

L’offre Yéli Motivé gaz permet au particulier de bénéficier d’un contrat sans engagement avec un prix du gaz fixe pendant 3 ans et 50 % de gaz vert certifié par des garanties d’origine. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1265€, avec un abonnement annuel de 732€ pour la fourniture de gaz.

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1776 € 0,1776 € 0,1122 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Motivé gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz de Yéli

L’offre Yéli Impliqué gaz permet au particulier de bénéficier d’un contrat résiliable à tout moment, avec un prix du gaz HTT fixe pendant 3 ans et incluant 75 % de gaz vert certifié par des garanties d’origine. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1325€ et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 732€.

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1836 € 0,1836 € 0,1182 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Impliqué gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz de Yéli

L’offre Yéli Militant gaz, proposée par le fournisseur Yéli, permet au particulier de bénéficier d’un gaz 100 % vert (certifié par des garanties d’origine), avec des prix bloqués pendant 3 ans et la possibilité de résilier à tout moment sans frais. Le prix du kWh est de 0,1385 € en zone 1, avec un abonnement annuel de 732 €.

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1896 € 0,1896 € 0,1242 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Militant gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz de Yéli

L'offre Circuit Court gaz de Yéli permet au particulier de consommer un gaz vert premium et local, sans engagement de durée ou uniquement pour une période inférieure à un an, en s'impliquant pour la transition énergétique. Aucun prix du kWh n'est actuellement disponible pour cette offre, ni de budget moyen annuel pour une consommation de 11 200 kWh en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 138,72 € 138,72 € 462,96 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1944 € 0,1944 € 0,129 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court gaz du fournisseur Yéli à jour au 07/08/2025

L'offre Circuit Court gaz de Yéli en détail

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Yéli, le particulier peut contacter le service client par téléphone au 04 76 84 88 00 ou envoyer un courriel à l'adresse [email protected]. Il est également possible d'utiliser le formulaire de contact en ligne sur le site Yéli.

Pour faciliter la souscription à une offre d'électricité ou de gaz chez Yéli, il est recommandé de préparer les documents suivants :

  • Adresse précise du logement (avec détails sur l'étage, l'escalier ou la porte) ;
  • Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l'électricité ou PCE pour le gaz (facultatif, visible sur une ancienne facture) ;
  • Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • Relevé du compteur (facultatif si compteur communicant Linky installé).

Le consommateur peut ainsi souscrire aux offres d'électricité verte ou de gaz proposées par Yéli en toute sérénité. Pour comparer d'autres fournisseurs, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d'électricité ou la liste des fournisseurs de gaz.

Comment souscrire chez Yéli

Résilier mon contrat Yéli

Toutes les offres du fournisseur Yéli sont sans engagement et peuvent donc être résiliées sans frais par les particuliers, à tout moment.

Résiliation Yéli pour changer de fournisseur

Lors d'un changement de fournisseur sans changement de logement, il n’est pas nécessaire de contacter Yéli. La souscription d’un contrat chez un nouveau fournisseur entraîne automatiquement la résiliation de l’ancien contrat Yéli. Le nouveau fournisseur effectue l’ensemble des démarches administratives.

Le particulier peut passer par un service de comparaison pour faciliter le changement ou contacter directement le service client du fournisseur souhaité. Aucune démarche directe n’est requise auprès de Yéli dans ce cas.

Résiliation Yéli dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est impératif pour le client de résilier le contrat Yéli afin d’éviter de payer les consommations des futurs occupants. La résiliation doit être effectuée avant de quitter le logement.

  • Par téléphone auprès du service client Yéli au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi, de 8h à 19h)
  • Depuis l’espace client accessible sur yeli.fr
  • Ou par email à [email protected]

L’adresse postale en cas de besoin est : 8 place Robert Schuman - CS 20183, 38042 Grenoble Cedex 09.

Je résilie mon contrat Yéli

Une réclamation à faire à l'encontre de Yéli ?

En cas de contestation, de facture contestée ou de désaccord avec Yéli, il est important que le particulier suive soigneusement la procédure définie afin de garantir la transmission correcte de sa réclamation au fournisseur.

Suivre la procédure en cas de litige avec Yéli

Contacter Yéli

Le numéro de téléphone du service client de Yéli est le 04 76 84 88 00 et l'adresse email de contact est [email protected]. Il est possible pour le client d'utiliser ces deux moyens pour toute question ou démarche liée à un contrat d'énergie avec le fournisseur.

Le particulier peut aussi compléter le formulaire de contact disponible à l'adresse suivante : https://www.yeli.fr/contact. Ce formulaire permet de joindre directement le service client en ligne pour toute demande.

Le service client Yéli est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h à 19h. Pour tout échange par courrier, le particulier peut adresser ses documents à l'adresse suivante : 8, Place Robert Schuman - CS 20183, 38042 Grenoble Cedex 09.

Les professionnels peuvent contacter Yéli via le numéro dédié 04 76 84 38 00 ou par email à [email protected]. Ce service s'adresse spécifiquement aux besoins des entreprises souhaitant échanger avec le fournisseur.

Liste des contacts Yéli

Avis des clients de Yéli

La note moyenne globale du fournisseur Yéli n’est pas disponible à ce jour, car il n’existe pas encore suffisamment d’avis clients pour établir une note fiable.

Détail des notes obtenues par Yéli sur les différentes plateformes de consommateurs :

  • Note client globale : non disponible (aucun avis actuellement recensé)
  • Note Selectra : Circuit Court 100% : 3,5 sur 5 (note “B”), Sympa 25% vert et Militant 100% vert : 2,5 sur 5 (note “C”), Curieux gaz : 2 sur 5 (note “D”) ; nombre d’avis non précisé.

La note moyenne globale de Yéli est donc non communiquée, car le fournisseur ne possède pas encore d’avis clients publics. Seules les évaluations des offres sur la plateforme Selectra sont disponibles.

L’analyse des notes Selectra permet d’affirmer que les offres d’électricité en circuit court bénéficient d’une évaluation correcte (3,5 sur 5), alors que les autres offres se situent entre 2 et 2,5 sur 5, ce qui reste en-dessous du niveau de satisfaction optimal. L’absence d’avis clients sur d’autres plateformes limite la portée de l’analyse.

Une note moyenne comprise entre 2 et 3 sur 5 suggérerait, d’après les grilles d’interprétation, que le consommateur pourrait être insatisfait de certains aspects tels que le service client ou les démarches administratives. L’offre “Circuit Court” semble mieux perçue, mais l’ensemble des notes actuelles témoignent d’une marge d’amélioration notable pour Yéli.

Taux de saisines en médiation chez Yéli

Le taux de saisines du fournisseur Yéli n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie, car le fournisseur comptait moins de 30.000 clients en 2023, alors que la moyenne est de 32 pour 100.000 contrats en 2024.

Qui est Yéli ?

Informations clés à propos de Yéli
Nom du fournisseur Yéli
Téléphone principal 04 76 84 88 00
Email email
Adresse du siège 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble
Avis des clients (plateforme Selectra) Le fournisseur est trop récent ou n'a pas encore reçu d'avis clients.
Taux de saisines Inconnu
Logo Yéli

Yéli est un fournisseur français créé au début de l’année 2021 et spécialisé dans la fourniture d’énergies renouvelables. Il fait partie du groupe GEG, un producteur historique d’électricité et de gaz actif depuis plus de 150 ans à Grenoble. Ce fournisseur défend une approche locale et engagée en faveur de la transition énergétique.

Yéli reste à ce jour un petit acteur du marché français, avec seulement quelques milliers de clients. Le fournisseur est organisé sous la forme d’une société anonyme d’économie mixte locale et partage l’expertise de son groupe d’origine, GEG, reconnu dans la région grenobloise.

L’un des aspects distinctifs de Yéli est la possibilité, pour le consommateur, de choisir précisément la part d’énergie verte dans sa consommation énergétique. Ce positionnement s’adresse particulièrement aux particuliers attentifs à l’origine de leur électricité et de leur gaz.

Pour toute question contractuelle, le client peut contacter Yéli par courrier à Grenoble, par téléphone au 04 76 84 88 00 ou par email à [email protected]. Ces coordonnées constituent les points de contact principaux du fournisseur pour les particuliers.

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