Yéli : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

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Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes, proposant des offres d’électricité et de gaz pour les particuliers. L’offre d’électricité la moins chère de Yéli est "Sympa 25% vert" et pour le gaz, il s’agit de "Curieux gaz". Le fournisseur obtient une note globale de 2,5 sur 5. Le particulier peut contacter le service client Yéli au 04 76 84 88 00.

Liste des offres d'électricité de Yéli en 2025

Principales offres d'électricité de Yéli

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Yéli est l'offre Militant 100% vert. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1796€, soit 10,9% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 177,84€ par an, soit 8,0% de plus que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1076€, soit 97€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1076 € par an

Sympa 25% vert

  • Abonnement : 177,84 € par an
  • kWh : 0,1796 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 10% moins cher que le tarif réglementé
  • 25% d'électricité verte
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Budget 1076 € par an

Militant 100% vert

  • Abonnement : 177,84 € par an
  • kWh : 0,1796 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • 100% d'électricité verte
  • Prix du kWh plus élevé que le tarif réglementé
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Budget 1127 € par an

Circuit Court 100%

  • Abonnement : 172,2 € par an
  • kWh : 0,1909 €
  • Prix fixes pendant 3 ans
  • Électricité 100% verte et française
  • Label VertVolt "Très engagé" Ademe
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Les offres d'électricité de Yéli sont-elles compétitives en juillet 2025 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Yéli et son offre Militant 100% vert un budget annuel de 1076€. Dans le même temps, le budget annuel avec Primeo et son offre Fixe -20% est de 1012€. Le fournisseur Primeo est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Yéli en 2025

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert de Yéli

L'offre Yéli Sympa 25% vert du fournisseur Yéli permet au particulier de bénéficier de 25 % d’électricité verte, avec des prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans, mais le tarif varie selon la puissance du compteur. Pour une consommation annuelle de 5000 kWh en option base 6 kVA, le coût moyen s’élève à 1 236€, avec un prix du kWh à 0,1772€.

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert par Yéli en option HP/HC
Sympa 25% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 182,88 € 0,1501 € 0,1883 €
9 kVA 260,28 € 0,1541 € 0,1937 €
12 kVA 330,96 € 0,1541 € 0,1937 €
15 kVA 321,96 € 0,1696 € 0,2146 €
18 kVA 367,44 € 0,1696 € 0,2146 €
24 kVA 456,48 € 0,1696 € 0,2146 €
30 kVA 456,48 € 0,1696 € 0,2146 €
36 kVA 636,24 € 0,1696 € 0,2146 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa 25% vert du fournisseur Yéli à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Sympa 25% vert par Yéli en option base
Sympa 25% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 135,12 € 0,1772 €
6 kVA 177,84 € 0,1772 €
9 kVA 226,08 € 0,1823 €
12 kVA 252,48 € 0,1823 €
15 kVA 315,12 € 0,2016 €
18 kVA 356,16 € 0,2016 €
24 kVA 445,92 € 0,2016 €
30 kVA 445,92 € 0,2016 €
36 kVA 631,08 € 0,2016 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa 25% vert du fournisseur Yéli à jour au 02/07/2025

L'offre Sympa 25% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert de Yéli

L'offre Yéli Motivé 50% vert permet au particulier de bénéficier d’une électricité composée à 50 % d’énergies renouvelables avec un prix du kWh HTT fixe pendant 3 ans et la possibilité de choisir entre option Base ou Heures Pleines/Heures Creuses. Le prix du kWh dépend de la puissance du compteur ; cependant, aucun prix n’est actuellement disponible pour cette offre.

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert par Yéli en option HP/HC
Motivé 50% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 182,88 € 0,1509 € 0,1891 €
9 kVA 260,28 € 0,1549 € 0,1945 €
12 kVA 330,96 € 0,1549 € 0,1945 €
15 kVA 321,96 € 0,1703 € 0,2153 €
18 kVA 367,44 € 0,1703 € 0,2153 €
24 kVA 456,48 € 0,1703 € 0,2153 €
30 kVA 456,48 € 0,1703 € 0,2153 €
36 kVA 636,24 € 0,1703 € 0,2153 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé 50% vert du fournisseur Yéli à jour au 03/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Motivé 50% vert par Yéli en option base
Motivé 50% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 135,12 € 0,178 €
6 kVA 177,84 € 0,178 €
9 kVA 226,08 € 0,1831 €
12 kVA 252,48 € 0,1831 €
15 kVA 315,12 € 0,2024 €
18 kVA 356,16 € 0,2024 €
24 kVA 445,92 € 0,2024 €
30 kVA 445,92 € 0,2024 €
36 kVA 631,08 € 0,2024 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé 50% vert du fournisseur Yéli à jour au 03/06/2025

L'offre Motivé 50% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert de Yéli

L’offre Impliqué 75% vert de Yéli permet au particulier de bénéficier d’une électricité composée à 75 % d’énergie renouvelable, avec des prix du kWh HTT fixes pendant 3 ans et la certification “Garanties d’Origine”. Le prix du kWh varie selon la puissance de compteur ; pour une puissance de 6 kVA en option base, le tarif est de 0,2276€ le kWh.

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert par Yéli en option HP/HC
Impliqué 75% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 182,88 € 0,1517 € 0,1898 €
9 kVA 260,28 € 0,1556 € 0,1952 €
12 kVA 330,96 € 0,1556 € 0,1952 €
15 kVA 321,96 € 0,1711 € 0,2161 €
18 kVA 367,44 € 0,1711 € 0,2161 €
24 kVA 456,48 € 0,1711 € 0,2161 €
30 kVA 456,48 € 0,1711 € 0,2161 €
36 kVA 636,24 € 0,1711 € 0,2161 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué 75% vert du fournisseur Yéli à jour au 03/06/2025

Grille tarifaire de l'offre Impliqué 75% vert par Yéli en option base
Impliqué 75% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 135,12 € 0,1788 €
6 kVA 177,84 € 0,1788 €
9 kVA 226,08 € 0,1838 €
12 kVA 252,48 € 0,1838 €
15 kVA 315,12 € 0,2032 €
18 kVA 356,16 € 0,2032 €
24 kVA 445,92 € 0,2032 €
30 kVA 445,92 € 0,2032 €
36 kVA 631,08 € 0,2032 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué 75% vert du fournisseur Yéli à jour au 03/06/2025

L'offre Impliqué 75% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert de Yéli

L’offre Militant 100% vert de Yéli permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100% verte, avec des prix du kWh HTT et de l’abonnement HTT fixes pendant 3 ans. Le client profite d’une électricité engagée à partir de Garanties d’Origine, tout en conservant la possibilité de résilier sans frais à tout moment.

Le prix du kWh en option base est de 0,1796€, avec un coût annuel moyen de 1 250€ pour une consommation de 5 000 kWh (puissance 6 kVA, option base).

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert par Yéli en option HP/HC
Militant 100% vert Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 182,88 € 0,1525 € 0,1906 €
9 kVA 260,28 € 0,1564 € 0,196 €
12 kVA 330,96 € 0,1564 € 0,196 €
15 kVA 321,96 € 0,1719 € 0,2169 €
18 kVA 367,44 € 0,1719 € 0,2169 €
24 kVA 456,48 € 0,1719 € 0,2169 €
30 kVA 548,4 € 0,1719 € 0,2169 €
36 kVA 636,24 € 0,1719 € 0,2169 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant 100% vert du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Militant 100% vert par Yéli en option base
Militant 100% vert Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 135,12 € 0,1796 €
6 kVA 177,84 € 0,1796 €
9 kVA 226,08 € 0,1846 €
12 kVA 252,48 € 0,1846 €
15 kVA 315,12 € 0,2039 €
18 kVA 356,16 € 0,2039 €
24 kVA 445,92 € 0,2039 €
30 kVA 548,88 € 0,2039 €
36 kVA 631,08 € 0,2039 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant 100% vert du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

L'offre Militant 100% vert de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% de Yéli

L'offre Circuit Court 100% de Yéli permet au consommateur de bénéficier d'une électricité 100% verte issue de producteurs locaux français, avec un prix HTT bloqué pendant 3 ans et la possibilité de choisir son site de production. Cette offre est labellisée VertVolt « très engagé » par l'Ademe, garantissant un engagement environnemental fort. Le prix du kWh en option base est de 0,1909€, avec un coût moyen annuel de 1 312€ pour une consommation de 5 000 kWh en option base 6 kVA.

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100%

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% par Yéli en option HP/HC
Circuit Court 100% Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 177,12 € 0,1611 € 0,2031 €
9 kVA 224,04 € 0,1654 € 0,209 €
12 kVA 269,52 € 0,1654 € 0,209 €
15 kVA 311,88 € 0,1825 € 0,232 €
18 kVA 355,92 € 0,1825 € 0,232 €
24 kVA 449,16 € 0,1825 € 0,232 €
30 kVA 449,16 € 0,1825 € 0,232 €
36 kVA 616,56 € 0,1825 € 0,232 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court 100% du fournisseur Yéli à jour au 02/07/2025

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court 100% par Yéli en option base
Circuit Court 100% Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 130,8 € 0,1909 €
6 kVA 172,2 € 0,1909 €
9 kVA 217,44 € 0,1965 €
12 kVA 263,16 € 0,1965 €
15 kVA 305,28 € 0,2177 €
18 kVA 345 € 0,2177 €
24 kVA 438,24 € 0,2177 €
30 kVA 438,24 € 0,2177 €
36 kVA 611,64 € 0,2177 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court 100% du fournisseur Yéli à jour au 02/07/2025

L'offre Circuit Court 100% de Yéli en détail

Liste des offres de gaz de Yéli

Principales offres de gaz de Yéli

En juillet 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Yéli est l'offre Curieux gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1022€ par kWh, soit 5,8% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 414,24€ par an, soit 42,4% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Yéli est de 1559€, soit 53€ de surcoût par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1559 € par an

Curieux gaz

  • Abonnement : 414,24 € par an
  • kWh : 0,1022 €
  • Prix du gaz fixe pendant 3 ans
  • Résiliable à tout moment
  • 25% de biogaz
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Les tarifs gaz de Yéli sont-ils compétitifs actuellement ?

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Yéli et son offre Curieux gaz est de 1559€ (129,9€ par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec EDF et son offre Avantage Gaz Optimisé est de 1429€ (119,1€ par mois). Le fournisseur EDF est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.

Tous les tarifs de Yéli en 2025

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz de Yéli

L’offre Curieux gaz de Yéli propose au particulier une fourniture de gaz avec des prix du kWh HTT et de l’abonnement fixes pendant 3 ans, sans engagement et résiliable à tout moment, tout en bénéficiant de garanties d’origine gaz vert. Le prix du kWh en zone 1 s’élève à 0,1166€ et le coût annuel de l’abonnement est de 657€.

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz

Grille tarifaire de l'offre Curieux gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 124,08 € 124,08 € 414,24 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1677 € 0,1677 € 0,1022 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1677 € 0,1677 € 0,1022 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1677 € 0,1677 € 0,1022 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1677 € 0,1677 € 0,1022 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1677 € 0,1677 € 0,1022 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1677 € 0,1677 € 0,1022 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Curieux gaz du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

L'offre Curieux gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz de Yéli

L’offre Sympa gaz de Yéli est une offre de gaz à prix fixe pendant 3 ans, sans engagement, comprenant 25 % de gaz vert certifié par garanties d’origine et résiliable à tout moment. Le consommateur bénéficie d'un tarif du kWh en zone 1 à 0,1082€ ainsi que d’un abonnement annuel à 414€.

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz

Grille tarifaire de l'offre Sympa gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 124,08 € 124,08 € 414,24 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1737 € 0,1737 € 0,1082 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1737 € 0,1737 € 0,1082 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1737 € 0,1737 € 0,1082 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1737 € 0,1737 € 0,1082 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1737 € 0,1737 € 0,1082 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1737 € 0,1737 € 0,1082 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Sympa gaz du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

L'offre Sympa gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz de Yéli

L’offre Motivé gaz de Yéli permet au particulier de bénéficier d’un prix fixe du gaz sur 3 ans, avec la moitié de l’énergie consommée issue de gaz vert certifié, tout en restant résiliable à tout moment. Le prix du kWh est de 0,1142€ en zone 1 et le coût de l’abonnement annuel s’élève à 414€.

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz

Grille tarifaire de l'offre Motivé gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 124,08 € 124,08 € 414,24 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1797 € 0,1797 € 0,1142 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1797 € 0,1797 € 0,1142 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1797 € 0,1797 € 0,1142 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1797 € 0,1797 € 0,1142 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1797 € 0,1797 € 0,1142 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1797 € 0,1797 € 0,1142 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Motivé gaz du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

L'offre Motivé gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz de Yéli

L’offre Yéli Impliqué gaz propose au consommateur 75 % de gaz vert certifié et des prix fixes pendant 3 ans, tout en restant résiliable à tout moment sans frais. Le particulier bénéficie d’un prix du kWh de gaz en zone 1 à 0,1346€ et d’un abonnement annuel à 657€.

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz

Grille tarifaire de l'offre Impliqué gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 124,08 € 124,08 € 414,24 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1857 € 0,1857 € 0,1202 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1857 € 0,1857 € 0,1202 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1857 € 0,1857 € 0,1202 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1857 € 0,1857 € 0,1202 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1857 € 0,1857 € 0,1202 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1857 € 0,1857 € 0,1202 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Impliqué gaz du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

L'offre Impliqué gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz de Yéli

L’offre Yéli Militant gaz permet au consommateur de bénéficier d’un gaz 100 % vert, certifié par des garanties d’origine, avec des prix HTT du kWh et de l’abonnement fixes pendant 3 ans, tout en restant résiliable à tout moment. Le prix du kWh de gaz en zone 1 est de 0,1346 € et le coût annuel de l’abonnement s’élève à 657 €.

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz

Grille tarifaire de l'offre Militant gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 124,08 € 124,08 € 414,24 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1917 € 0,1917 € 0,1262 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1917 € 0,1917 € 0,1262 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1917 € 0,1917 € 0,1262 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1917 € 0,1917 € 0,1262 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1917 € 0,1917 € 0,1262 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1917 € 0,1917 € 0,1262 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Militant gaz du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

L'offre Militant gaz de Yéli en détail

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz de Yéli

L’offre Circuit Court gaz de Yéli permet au consommateur de bénéficier d’un gaz 100 % vert et local, avec des prix de fourniture fixes pendant 3 ans et la possibilité de choisir le site de production. L’abonnement est résiliable à tout moment sans frais. Pour un particulier en zone 1, le prix du kWh est de 0,1454€ et le coût annuel de l’abonnement s’élève à 657€.

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz

Grille tarifaire de l'offre Circuit Court gaz par Yéli
Yéli 0 - 1000 kWh/an 1000 - 6000 kWh/an 6000 - 30000 kWh/an
Abonnement par an 124,08 € 124,08 € 414,24 €
Zone 1 (€/kWh) 0,1965 € 0,1965 € 0,131 €
Zone 2 (€/kWh) 0,1965 € 0,1965 € 0,131 €
Zone 3 (€/kWh) 0,1965 € 0,1965 € 0,131 €
Zone 4 (€/kWh) 0,1965 € 0,1965 € 0,131 €
Zone 5 (€/kWh) 0,1965 € 0,1965 € 0,131 €
Zone 6 (€/kWh) 0,1965 € 0,1965 € 0,131 €
Infos / Souscription

Prix en € TTC de l'offre Circuit Court gaz du fournisseur Yéli à jour au 01/07/2025

L'offre Circuit Court gaz de Yéli en détail

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Yéli, il convient de contacter le service client au numéro 04 76 84 88 00 ou d’envoyer une demande par email à l’adresse [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 19h. Il est également possible de passer par le formulaire de contact disponible sur le site officiel de Yéli.

Pour faciliter la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez Yéli, il est nécessaire de se munir des informations suivantes :

  • adresse précise du logement (y compris étage, escalier, porte) ;
  • numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatif) ;
  • un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement automatique ;
  • relevé des index du compteur, sauf si le logement est équipé d’un compteur communicant Linky.

Le PDL ou PCE, composés de 14 chiffres, sont généralement disponibles sur une facture d’énergie précédente, bien que ces informations restent facultatives lors de la demande de souscription.

Comment souscrire chez Yéli

Résilier mon contrat Yéli

Toutes les offres du fournisseur Yéli sont sans engagement et peuvent donc être résiliées à tout moment, sans frais, par les particuliers.

Résilier Yéli pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie sans changer d'adresse, il n'est pas nécessaire de résilier le contrat Yéli soi-même. En effet, le nouveau fournisseur se charge automatiquement de toutes les démarches de résiliation auprès de Yéli.

Pour simplifier la démarche, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69, qui s’occupe intégralement du changement de fournisseur. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Yéli dans le cadre d'un déménagement

En cas de déménagement, il est indispensable de résilier le contrat Yéli pour éviter de payer les consommations des futurs occupants. Le client doit effectuer cette démarche avant de quitter le logement.

La résiliation peut se faire de deux façons :

  • Par téléphone, en contactant le service client Yéli au 04 76 84 88 00 (du lundi au vendredi de 8h à 19h)
  • En ligne, depuis l’espace client Yéli

Il est également possible de transmettre la demande de résiliation par email via [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur le site Yéli.

Je résilie mon contrat Yéli

Une réclamation à faire à l'encontre de Yéli ?

En cas de désaccord, de facturation inhabituelle ou de litige avec le fournisseur Yéli, le client doit impérativement respecter la procédure officielle définie afin que sa demande soit correctement prise en charge et transmise au service concerné.

Suivre la procédure en cas de litige avec Yéli

Contacter Yéli

Le numéro de téléphone du service client de Yéli est le 04 76 84 88 00. L'adresse email de contact principale est [email protected]. Il est également possible de joindre le service client du lundi au vendredi de 8h à 19h pour toute question sur les offres ou la gestion du contrat.

Pour tout courrier ou document lié à l’exécution du contrat, il convient d’envoyer les demandes à l’adresse suivante : Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers, 8 place Robert Schuman - CS 20183, 38042 Grenoble Cedex 09. Cette adresse regroupe toutes les demandes écrites, qu’elles soient administratives ou techniques.

Un formulaire de contact est accessible en ligne pour les consommateurs souhaitant formuler leur demande par internet, à cette adresse : https://www.yeli.fr/contact. Cet outil permet un échange rapide avec le service client de Yéli.

Les professionnels disposent d’un numéro dédié, le 04 76 84 38 00, et de l’adresse email suivante pour prendre contact : [email protected]. Ce service s’adresse exclusivement aux entreprises et professionnels ayant des besoins spécifiques en énergie.

Liste des contacts Yéli

Avis des clients de Yéli

La note moyenne globale du fournisseur Yéli sur les différentes plateformes de consommateurs est non disponible, car il n'existe pas d'avis clients à ce jour.

Concernant le détail des notes par plateforme :

  • Sur Selectra (évaluation des offres), Yéli obtient :
    • "Sympa 25% vert" : C (équivalent à 3/5 sur 5), aucun nombre d’avis indiqué
    • "Militant 100% vert" : C (équivalent à 3/5 sur 5), aucun nombre d’avis indiqué
    • "Circuit Court 100%" : B (équivalent à 4/5 sur 5), aucun nombre d’avis indiqué
    • "Curieux gaz" : D (équivalent à 2/5 sur 5), aucun nombre d’avis indiqué
  • Aucune autre plateforme ne présente d'avis consommateurs permettant une évaluation chiffrée.

La note moyenne obtenue chez Selectra sur les offres évaluées se situe autour de 3/5 sur 5.

Cette notation suggère que Yéli présente un niveau de satisfaction moyen auprès des experts ou comparateurs, sans bonification ni décote majeure sur plusieurs offres. L’absence totale d’avis clients déposés signifie qu’il n’est pas possible de juger la satisfaction réelle des consommateurs, ni leur perception du service client, des tarifs ou de la qualité des offres.

Le score de 3/5 traduit une offre perçue comme correcte, mais avec des aspects à améliorer. Selon ce niveau, un client peut s’attendre à une prestation acceptable mais pas exceptionnelle. Les suggestions d’amélioration pourraient porter sur la compétitivité tarifaire, la simplicité des démarches ou la communication des avantages liés à l’énergie verte.

Taux de saisines en médiation chez Yéli

Le taux de saisines du fournisseur Yéli n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie car le fournisseur comptait moins de 30.000 clients en 2024.

Qui est Yéli ?

Informations clés à propos de Yéli
Nom du fournisseur Yéli
Téléphone principal 04 76 84 88 00
Email email
Adresse du siège 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble
Avis des clients (plateforme Selectra) Le fournisseur est trop récent ou n'a pas encore reçu d'avis clients.
Taux de saisines Inconnu
Logo Yéli

Yéli est un fournisseur d’énergie d’origine française, spécialisé dans les énergies vertes, et lancé au début de l’année 2021. Ce fournisseur appartient au groupe GEG, un acteur historique produisant électricité et gaz dans la région de Grenoble depuis plus de 150 ans.

Le fournisseur Yéli demeure aujourd’hui un acteur de petite taille, avec seulement quelques milliers de clients. Il propose une approche locale et engagée pour les particuliers souhaitant souscrire à une énergie plus respectueuse de l’environnement.

La gestion de Yéli est assurée par une société anonyme d’économie mixte locale immatriculée sous le SIRET 331 995 944 00047. Son siège social est situé au 8 place Robert Schuman à Grenoble.

Pour toute demande ou information, le client peut joindre Yéli par téléphone au 04 76 84 88 00 ou envoyer un courriel à [email protected]. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 19h.

À ce jour, ce fournisseur n’a pas pris l’engagement de respecter les 13 bonnes pratiques de la CRE, relatives à la transparence sur le marché de l’énergie.

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