Yéli ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Yéli et d'EDF ?
Avis des clients
EDF affiche une note de 1,7 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 873 avis clients. Cet indice particulièrement faible témoigne d’un fort mécontentement des consommateurs, qui pointent pour la plupart un service client peu réactif, des difficultés administratives récurrentes et des tarifs jugés trop élevés par rapport à la qualité perçue du service. La confiance semble ici largement érodée dans la relation client.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Yéli ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
- De l'électricité 100 % verte et locale
- Certification Garanties d'Origine
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- Prix du kWh moins cher que le TRV.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seulement 25 % d'électricité verte
- Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés
- Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
- Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Toutes les offres électricité d'EDF et Yéli
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Yéli ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Flexibilité pour personnaliser votre offre
- Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans
- Offre résiliable à tout moment
- Un service client basé en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans
- Offre sans biogaz
- Pas de biogaz ;
- Les prix évoluent tous les mois.
Toutes les offres gaz de Yéli et EDF
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Yéli et EDF sont deux concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz. L’offre d’électricité la moins chère de Yéli est "Sympa 25% vert" avec un coût annuel de 1236 €, tandis que chez EDF il s’agit de "Zen Online" à 1308 €. Pour le gaz, EDF se distingue avec "Avantage Gaz Optimisé" à 1493 €, contre "Curieux gaz" chez Yéli à 1569 €. EDF obtient une note globale de 4,51/5 tandis que Yéli n’a pas encore reçu d’avis clients.
Comparaison des tarifs entre Yéli et EDF
Yéli et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Yéli pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Yéli
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Yéli est l'offre Sympa 25% vert avec un prix du kWh de 0,1772€ en option base et un budget annuel de 1064€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919€ et un budget de 1124€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
SYMPA 25% VERT
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1064 € Vous économisez 109 € |
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Vérifié le 03/06/2025 | |
|
MILITANT 100% VERT
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1076 € Vous économisez 97 € |
|
Vérifié le 03/06/2025 | |
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1124 € Vous économisez 49 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
CIRCUIT COURT 100%
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1127 € Vous économisez 46 € |
|
Vérifié le 03/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1133 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1137 € Vous économisez 36 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1145 € Vous économisez 28 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Yéli
Pour le gaz, EDF et Yéli sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Yéli est l'offre Curieux gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1038€, ce qui est 5,6% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Curieux gaz de Yéli, il faut compter un budget de 1569€, soit potentiellement 59€ par an de surcoût par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé avec un prix du kWh de 0,1085€, un prix 1,4% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1493€, soit 17€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1493 € Vous économisez 17 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1501 € Vous économisez 9 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1510 € Tarif de référence |
Vérifié le 17/06/2025 | ||
|
CURIEUX GAZ
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1569 € Surcoût de 59 € |
|
Vérifié le 21/05/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Yéli ou EDF ?
EDF présente la meilleure note moyenne globale avec 4,51 sur 5. De son côté, Yéli ne dispose pas de note moyenne globale, aucun avis n’étant recensé à ce jour pour ce fournisseur. Ainsi, EDF obtient la meilleure note entre les deux fournisseurs.
Détail des notes sur chaque plateforme pour les deux fournisseurs :
- EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 28 132 avis.
- EDF sur Selectra : 1,7 sur 5 pour 873 avis.
- Yéli : aucune note disponible sur les plateformes, aucun avis client n’a été publié.
La note moyenne globale d’EDF, supérieure à 4 sur 5, traduit une très grande satisfaction des clients dans l’ensemble. Le particulier semble donc être généralement satisfait des services, avec un service client perçu comme efficace et des offres appréciées. Cette perception positive est principalement portée par la note élevée sur Trustpilot, possédant d’ailleurs le plus grand nombre d’avis.
Le contraste avec la note sur Selectra pour EDF (1,7 sur 5) montre cependant que certains consommateurs restent insatisfaits, notamment sur certains aspects précis. Néanmoins, la dominance des avis positifs sur Trustpilot pousse la note moyenne vers le haut, et signale que l’expérience majoritaire est très favorable.
Pour Yéli, l’absence d’avis clients et de note moyenne ne permet pas d’interpréter la satisfaction des consommateurs. Le particulier n’a donc aucune indication fiable sur l’expérience réelle des clients de ce fournisseur, ce qui peut constituer un frein dans son choix.
En résumé, EDF bénéficie d'une forte reconnaissance de la part de ses clients avec une note moyenne globale de 4,51 sur 5, alors que Yéli ne dispose pour l'instant d'aucune évaluation issue des consommateurs. Cela place clairement EDF comme la référence en termes de satisfaction client à ce jour.
Comparatif du taux de saisines entre Yéli et EDF
Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers adressés au Médiateur National de l’Énergie pour 100 000 contrats, sur douze mois. Cet indicateur renseigne sur la fréquence des litiges nécessitant une médiation formelle, qu’ils soient recevables ou non, et constitue un reflet de la qualité du service fourni aux consommateurs par chaque acteur du marché.
Concernant la comparaison entre Yéli et EDF, il est important de préciser que le taux de saisines est communiqué uniquement pour les fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients, ce qui exclut Yéli dont la taille du parc reste confidentielle.
Pour EDF, le taux de saisines s’élève à 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce résultat donne une indication précise de la fréquence des recours à la médiation chez EDF, permettant d’évaluer leur gestion des réclamations sur un grand nombre de clients.
En l’absence d’un taux publié par le médiateur pour Yéli, il n’est pas possible d’effectuer une comparaison directe et objective avec EDF sur cet indicateur. Cela s’explique par le faible nombre de clients de Yéli, inférieur au seuil requis pour l’analyse statistique officielle.
Au final, seul le taux d’EDF est disponible. Le consommateur souhaitant comparer la qualité du service client selon ce critère doit donc se référer uniquement à la donnée publiée pour EDF. Plus le taux de saisines est faible, moins les clients signalent de problèmes majeurs non résolus.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter EDF et Yéli
Voici différentes manières de contacter Yéli et EDF.
Service client d'EDF et de Yéli
Pour contacter le service client Yéli, le particulier a la possibilité d’appeler le 04 76 84 88 00 du lundi au vendredi de 8h à 19h ou d’écrire à [email protected]. Chez EDF, il existe la ligne dédiée 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que l’adresse électronique [email protected].
Adresse postale de Yéli et d'EDF
Le particulier peut contacter EDF par courrier à l'adresse suivante : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. S'il choisit Yéli, l'adresse postale indiquée pour les offres aux particuliers est : 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse claire pour permettre au consommateur d'adresser ses courriers selon le choix de son offre d'énergie.
Qui sont Yéli et EDF ?
Yéli est un fournisseur d'énergie français, encore très récent et de petite taille, spécialisé dans l'électricité verte personnalisable, et filiale du groupe GEG, historique à Grenoble. EDF reste le fournisseur historique d’électricité en France, seul à proposer les tarifs réglementés et se distingue par sa position dominante et son engagement public depuis 1946.
Présentation de Yéli
Le fournisseur Yéli a vu le jour en 2021, s’inscrivant comme une jeune entreprise dédiée à l’énergie verte. Il s’agit d’une filiale du groupe GEG, groupe historique qui exerce dans la production et la distribution d’électricité et de gaz à Grenoble depuis plus de 150 ans. Ce lien garantit à Yéli une solide expertise dans le secteur de l’énergie en France.
Yéli se distingue par sa volonté d’accompagner le consommateur dans la transition énergétique, tout en restant un acteur de taille modeste sur le marché national. Son modèle repose sur une flexibilité et une approche personnalisée, permettant à chaque particulier de s’engager à la hauteur de ses ambitions écologiques.
À travers son ancrage local et sa structure en société anonyme d’économie mixte locale, Yéli favorise des circuits courts et valorise la production d’énergie d’origine renouvelable. Cette approche contribue à dynamiser l’économie régionale tout en offrant aux consommateurs une alternative engagée et responsable.
Présentation d'EDF
En France, le consommateur connaît avant tout ce fournisseur pour son statut historique dans l’électricité. Héritier direct de la nationalisation de 1946, il conserve une place singulière sur le marché, liée à son histoire et à son rôle d’acteur public. Cela lui confère un capital de confiance notable, qui pousse de nombreux particuliers à continuer de le choisir spontanément pour leur fourniture d’énergie.
Ce fournisseur se distingue aujourd'hui par sa capacité à proposer les tarifs réglementés sur l’électricité, tarifs encadrés par les pouvoirs publics, qui restent plébiscités par une majorité de Français. Malgré la fin du monopole, son offre réglementée demeure le point de référence du marché, conservant ainsi une large base de clients sur l’ensemble du territoire.
Au-delà de la fourniture, l'entreprise met en avant ses solutions pour aider à réduire la consommation d’énergie, que ce soit auprès des ménages, des professionnels ou des collectivités. Ses programmes et outils dédiés à l’optimisation des usages permettent aux clients de comprendre et piloter leur demande en électricité, dans une volonté affichée d’accompagner la transition énergétique.
L’identité de ce fournisseur reste également marquée par une certaine confusion dans l’esprit du consommateur, notamment en ce qui concerne la fourniture de gaz, où il a su s’imposer en tirant parti de la notoriété acquise dans l’électricité. Cette position unique en fait un acteur incontournable du secteur énergétique français.
FAQ concernant EDF ou Yéli
Principales différences entre Yéli et EDF
Yéli se distingue d’EDF par sa spécialisation dans l’électricité verte personnalisable. Le client choisit son pourcentage d’énergie renouvelable (de 25 à 100 %), avec notamment l’offre « Sympa 25% vert » affichant une réduction de -10 % sur le coût annuel par rapport au tarif réglementé d’EDF. La formule « Militant 100% vert » propose quant à elle une réduction de -8 % par rapport au tarif réglementé. Ces offres reposent sur des prix fixes durant trois ans.
Du côté d’EDF, l’accent est mis sur la largeur du choix avec des offres classiques, vertes ou à tarification spécifique telles que Tempo ou EJP, mais aucune ne rivalise avec la réduction maximale proposée par Yéli. EDF conserve un atout auprès des consommateurs attachés à la stabilité et à la notoriété, étant le seul à commercialiser le tarif réglementé de l’électricité en France. Contrairement à Yéli, EDF bénéficie d’un service clients noté et d’une expérience longue durée sur le marché national.
Principaux points communs entre Yéli et EDF
Yéli et EDF partagent plusieurs similitudes dans leurs offres à destination des particuliers. Les deux fournisseurs proposent à la fois de l’électricité et du gaz, ainsi que des options pour s’orienter vers une énergie verte : Yéli avec une gamme personnalisable en pourcentage de renouvelable, EDF avec des offres labellisées vertes ou à garanties d’origine. Il est donc possible, chez l’un comme chez l’autre, d’adopter une consommation plus respectueuse de l’environnement selon les préférences du client.
Autre point commun notable, les deux acteurs assurent la fourniture d’énergie aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des offres multi-segments et des contacts distincts, comme le 34 04 pour EDF et le 04 76 84 38 00 pour Yéli Pro. Les deux proposent également des offres à prix fixes sur plusieurs années, permettant au consommateur de sécuriser sa facture d’énergie sur la durée.
Peut-on mettre fin gratuitement à une offre de Yéli ou d’EDF à tout moment ?
Les contrats d'énergie proposés par Yéli et EDF pour les particuliers permettent une résiliation à n'importe quel moment sans frais. Il n'y a donc aucun engagement de durée imposé au consommateur, que ce soit pour un changement de fournisseur ou un déménagement.
En cas de changement de fournisseur, il revient au nouveau prestataire d'effectuer les démarches de résiliation auprès de l'ancien fournisseur. Pour un déménagement, il suffit de contacter le service client afin de clôturer le contrat et éviter toute facturation indue.
Il faut noter que pour les clients professionnels, des frais sont susceptibles d'être appliqués selon les termes spécifiques du contrat souscrit.
Qui est le moins cher Yéli ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, Yéli est actuellement 9,3% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1064€ chez Yéli et son l'offre Sympa 25% vert contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1569€ avec Yéli et son l'offre Curieux gaz alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz Optimisé atteint 1493€. Chez Yéli, cela suppose 59€ de surcoût par an alors que chez EDF, cela équivaut à 17€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Yéli et EDF en 2025 ?
En juin 2025, Yéli propose les offres d'électricité suivantes :
- Offre Sympa 25% vert
- Offre Motivé 50% vert
- Offre Impliqué 75% vert
- Offre Militant 100% vert
- Offre Circuit Court 100%
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Yéli et EDF en 2025 ?
En juin 2025, Yéli propose les offres de gaz suivantes :
- Offre Curieux gaz
- Offre Sympa gaz
- Offre Motivé gaz
- Offre Impliqué gaz
- Offre Militant gaz
- Offre Circuit Court gaz
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs EDF
Yéli ne dispose actuellement d’aucun avis client sur la plateforme Selectra. En l’absence de retour d’expérience de la part des consommateurs, il n’est pas possible d’évaluer le niveau de satisfaction ni d’analyser la qualité du service proposé. Seuls de futurs témoignages permettront d’obtenir une vision concrète et fiable quant au ressenti des particuliers ayant choisi ce fournisseur.