Yéli ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Yéli et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note de 1,6 sur 5 sur la plateforme Selectra, basée sur 886 avis. Un tel résultat traduit un niveau de mécontentement très élevé. Les commentaires soulignent généralement des difficultés dans le suivi client, des tarifs jugés élevés et une perception d’opacité dans les démarches. La majorité des consommateurs manifestent une forte insatisfaction, mettant en évidence des axes d’amélioration essentiels, notamment sur l’accompagnement et la transparence.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Yéli ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
- De l'électricité 100 % verte et locale
- Certification Garanties d'Origine
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seulement 25 % d'électricité verte
- Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés
- Un prix du kWh différent en fonction de la puissance de compteur
- Prix du kWh plus cher que le tarif réglementé
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Toutes les offres électricité d'EDF et Yéli
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Yéli ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Flexibilité pour personnaliser votre offre
- Prix de fourniture du gaz fixe pendant 3 ans
- Offre résiliable à tout moment
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Pas de baisse des tarifs pendant 3 ans
- Offre sans biogaz
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Toutes les offres gaz de Yéli et EDF
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Yéli et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz. L’offre d’électricité la moins chère de Yéli est Sympa 25% vert avec un coût annuel de 1275€, tandis que chez EDF, c’est Zen Online à 1291€. Pour le gaz, EDF propose Avantage Gaz 2 ans à 1447€ par an alors que l’offre la moins chère de Yéli est Curieux gaz à 1585€. EDF obtient une note moyenne de 4,5/5, Yéli n’est pas noté.
Comparaison des tarifs entre Yéli et EDF
Yéli et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Yéli pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Yéli
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Yéli est l'offre Sympa 25% vert avec un prix du kWh de 0,1844€ en option base et un budget annuel de 1308€ pour une consommation annuelle de 6000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1856€ et un budget de 1299€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN ONLINE
1.6 sur 5 -
892 avis
|
|
Budget annuel
1299 € Vous économisez 58 € |
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Vérifié le 07/08/2025 | |
SYMPA 25% VERT
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1308 € Vous économisez 48 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.6 sur 5 -
892 avis
|
|
Budget annuel
1309 € Vous économisez 47 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
MILITANT 100% VERT
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1320 € Vous économisez 37 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.6 sur 5 -
892 avis
|
|
Budget annuel
1322 € Vous économisez 35 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.6 sur 5 -
892 avis
|
|
Budget annuel
1337 € Vous économisez 20 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
CIRCUIT COURT 100%
sur 5 -
avis
|
|
Budget annuel
1350 € Vous économisez 7 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.6 sur 5 -
892 avis
|
|
Budget annuel
1357 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Yéli
Pour le gaz, EDF et Yéli sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Yéli est l'offre Curieux gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1002€, ce qui est 7,2% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre Curieux gaz de Yéli, il faut compter un budget de 1585€, soit potentiellement 45€ par an de surcoût par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz 2 ans avec un prix du kWh de 0,1022€, un prix 5,4% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1447€, soit 94€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.6 sur 5 -
892 avis
|
|
Budget annuel
1447 € Vous économisez 94 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.6 sur 5 -
892 avis
|
|
Budget annuel
1455 € Vous économisez 86 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1541 € Tarif de référence |
Vérifié le 07/08/2025 | ||
|
CURIEUX GAZ
sur 5 -
avis
|
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Budget annuel
1585 € Surcoût de 45 € |
|
Vérifié le 07/08/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Yéli ou EDF ?
EDF dispose de la meilleure note moyenne globale avec 4,52 sur 5, tandis que Yéli n’a pas reçu d’avis client à ce jour et ne possède donc pas de note moyenne.
Pour entrer dans le détail des plateformes de consommateurs :
- Sur Trustpilot, EDF obtient une note de 4,6 sur 5 pour un total de 31 454 avis.
- Sur Selectra, EDF affiche une note de 1,6 sur 5 basée sur 886 avis.
- Yéli ne dispose d’aucune note ni avis publiés, ni sur Trustpilot ni sur Selectra.
La note moyenne globale de EDF, 4,52 sur 5, traduit un niveau de satisfaction franchement élevé parmi ses clients, malgré quelques critiques visibles sur certaines plateformes spécialisées. Selon l’interprétation, cela indique que le consommateur est généralement très satisfait tant du service proposé que de la transparence et de la compétitivité des offres.
En comparaison, Yéli n’a pas encore reçu suffisamment d’avis clients pour établir une note, ce qui rend toute analyse du niveau de satisfaction impossible à ce stade. Cela peut être attribué à la jeunesse de ce fournisseur ou à la taille encore limitée de sa clientèle.
En résumé, EDF bénéficie d’une réelle reconnaissance et d’une forte appréciation de la part de ses usagers, tandis qu’aucune tendance ne se dégage aujourd’hui pour Yéli, faute d’avis consommateurs publiés.
Comparatif du taux de saisines entre Yéli et EDF
Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats détenus par un fournisseur, sur une période d’un an. Ce chiffre est un révélateur du nombre de démarches formelles engagées par les clients, traduisant le niveau général de satisfaction comme de conflits.
En 2024, EDF affiche un taux de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cette donnée, mesurée par les autorités, met en lumière la fréquence à laquelle les consommateurs d’EDF sollicitent une médiation lorsque les échanges classiques avec le fournisseur n’aboutissent pas.
Pour Yéli, aucun taux n’est communiqué par le Médiateur national de l’énergie. Ce fournisseur est en effet trop petit pour être évalué sur ce critère : seuls les fournisseurs dépassant 30 000 clients voient leur taux de saisines publié. La qualité du service de Yéli reste donc difficile à comparer statistiquement à celle d’EDF de ce point de vue.
Au final, seul EDF dispose d’un taux officiel, ce qui indique un certain niveau de transparence et permet au particulier de juger sur pièce la fréquence des litiges. Pour Yéli, le manque d’indicateur ne préjuge pas de la qualité, mais empêche la comparaison sur le sujet des saisines en médiation.
Nombre de saisines en médiation par fournisseur pour l'année 2024
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Saisines pour 100 000 clients
Contacter EDF et Yéli
Voici différentes manières de contacter Yéli et EDF.
Service client d'EDF et de Yéli
Le particulier peut contacter le service client Yéli par téléphone au 04 76 84 88 00, du lundi au vendredi de 8h à 19h, ou par mail à [email protected]. Chez EDF, l’assistance pour les particuliers s’effectue par téléphone au 34 04, disponible de 8h à 20h du lundi au samedi, ou par mail à [email protected].
Adresse postale de Yéli et d'EDF
Pour contacter Yéli, le consommateur doit adresser ses documents à Groupe GEG – Accueil Clientèle Yéli Particuliers, 8 Place Robert Schuman - CS 20183, 38042 GRENOBLE CEDEX 09. En ce qui concerne EDF, l’adresse postale à utiliser pour le service clients est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur indique ainsi une adresse spécifique pour l’envoi de courriers relatifs aux contrats particuliers.
Qui sont Yéli et EDF ?
Yéli est un fournisseur français d’énergies vertes, filiale du groupe GEG, qui propose depuis 2021 de l’électricité personnalisable sur le pourcentage d’origine renouvelable et des offres à prix fixes, tout en mettant en avant le circuit court et l’implication locale. EDF reste le fournisseur historique d’électricité en France, seul à proposer les tarifs réglementés, avec une large gamme autour de l’électricité (classique ou verte) et du gaz, et bénéficie d’un statut institutionnel marquant sur le marché.
Présentation de Yéli
Yéli se positionne sur le marché français comme un fournisseur dédié exclusivement à l’énergie verte. Issu du groupe GEG, ce fournisseur bénéficie de l’héritage d’un acteur historique de l’énergie à Grenoble, fort de plus de 150 ans d’expérience dans la production d’électricité et de gaz. Sa création récente, au début de l’année 2021, lui confère une approche tournée vers la transition énergétique.
Le particulier découvre ici un acteur qui permet de participer activement à l’évolution du secteur énergétique en France. Yéli s’adresse en priorité à ceux pour qui la provenance de l’énergie et l’impact environnemental sont essentiels. L’engagement pour les énergies vertes se traduit par une volonté de transparence sur la composition de l’électricité proposée.
Le consommateur sensible aux questions environnementales trouve chez Yéli une alternative qui privilégie la proximité avec les producteurs français d’énergie renouvelable. Bien que la société reste de taille modeste, elle porte une attention particulière à l’origine de l’énergie, tout en proposant une vision ambitieuse du développement des énergies responsables à l’échelle locale.
Présentation d'EDF
Créée par le regroupement des distributeurs d’électricité en 1946, Électricité de France incarne le fournisseur historique du secteur en France. Si la libéralisation du marché de l’énergie a mis fin à son monopole en 2007, son statut singulier demeure puisque l’entreprise conserve l’exclusivité des tarifs réglementés d’électricité. Cette prérogative continue d’attirer une très large majorité de consommateurs particuliers à travers le pays.
Le consommateur qui choisit ce fournisseur bénéficie d’une gamme de services et d’accompagnements dédiés à la réduction de la consommation : outils de suivi, conseils personnalisés et dispositifs éducatifs font partie intégrante de la démarche. Ce positionnement vise à encourager de meilleures habitudes énergétiques, tant pour les particuliers que pour les professionnels et collectivités.
En plus de l’électricité, l’entreprise est également active sur le marché du gaz, où elle occupe désormais une place majeure parmi les fournisseurs alternatifs. Il est à noter que beaucoup associent encore ce fournisseur à une entreprise publique, mais, dans un contexte concurrentiel, il cible aujourd’hui un large éventail de clients désireux de stabilité et de fiabilité.
À ce jour, le fournisseur rassemble près de 70 % des sites résidentiels pour l’électricité, signe de la confiance et de la notoriété dont il dispose auprès des foyers français. Il continue ainsi de représenter une référence pour tous ceux qui souhaitent miser sur une valeur sûre du secteur énergétique.
FAQ concernant EDF ou Yéli
Principales différences entre Yéli et EDF
Yéli propose exclusivement de l’électricité verte aux particuliers, avec la possibilité de personnaliser le pourcentage d’énergie verte (25 %, 50 %, 75 % ou 100 %), et des offres 100 % en circuit court labellisées VertVolt “Très engagé”. Son offre “Sympa 25 % vert” permet au consommateur de bénéficier d’une réduction de 5 % par rapport au tarif réglementé (TRV) pour un foyer moyen, tandis que l’offre “Militant 100 % vert” propose 4 % de réduction sur ce même tarif.
À l’inverse, EDF, fournisseur historique, est le seul à pouvoir proposer le tarif réglementé (TRV) ainsi qu’un large catalogue comprenant électricité classique ou verte, et gaz naturel. Certaines offres EDF, comme “Zen Online”, offrent jusqu’à 4 % de réduction par rapport au TRV. EDF possède également des offres innovantes (Tempo, EJP, Zen Fixe) et peut être contacté au 34 04 ou par email. Yéli, plus récent et de taille modeste, accompagne ses clients au 04 76 84 88 00 ou à [email protected].
Principaux points communs entre Yéli et EDF
Les fournisseurs Yéli et EDF partagent le point commun de proposer, chacun, aussi bien de l’électricité que du gaz aux particuliers. Les deux permettent également d’opter pour des offres à prix fixes, ce qui permet au consommateur de se protéger des variations du marché sur plusieurs années. EDF comme Yéli intègrent dans leur catalogue des offres d’énergie verte, avec des options plus responsables, et une possibilité de choisir des offres labellisées, pour favoriser la transition énergétique.
Dans les deux cas, le particulier peut joindre l’assistance clientèle par téléphone : 34 04 pour EDF et 04 76 84 88 00 pour Yéli. Les deux fournisseurs rendent accessibles des offres à prix compétitifs comparés au tarif réglementé, certaines à des prix inférieurs à ce tarif de référence. Chacun d’eux travaille à rendre la gestion des contrats accessible par contact mails ou formulaires en ligne, et propose des solutions pour réduire ou optimiser la consommation d’énergie.
Peut-on résilier une offre de Yéli ou d’EDF à tout moment sans frais ?
Les contrats des fournisseurs Yéli et EDF pour les particuliers peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Changer de fournisseur ou déménager n'entraîne donc aucune pénalité pour le client.
En cas de changement de fournisseur, le nouveau prestataire gère l'ensemble des démarches, facilitant ainsi la procédure pour le consommateur. Lors d’un déménagement, un simple contact avec le service client permet de clôturer le contrat, à condition de faire fermer le compteur.
Pour les professionnels, des frais ou conditions spécifiques de résiliation peuvent s'appliquer selon le contrat souscrit.
Qui est le moins cher Yéli ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en août 2025, Yéli est actuellement 3,6% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1308€ chez Yéli et son l'offre Sympa 25% vert contre 1357€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 6000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1585€ avec Yéli et son l'offre Curieux gaz alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz 2 ans atteint 1447€. Chez Yéli, cela suppose 45€ de surcoût par an alors que chez EDF, cela équivaut à 94€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en août 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Yéli et EDF en 2025 ?
En août 2025, Yéli propose les offres d'électricité suivantes :
- Offre Sympa 25% vert
- Offre Motivé 50% vert
- Offre Impliqué 75% vert
- Offre Militant 100% vert
- Offre Circuit Court 100%
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Yéli et EDF en 2025 ?
En août 2025, Yéli propose les offres de gaz suivantes :
- Offre Curieux gaz
- Offre Sympa gaz
- Offre Motivé gaz
- Offre Impliqué gaz
- Offre Militant gaz
- Offre Circuit Court gaz
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs EDF
Aucune note n’a été attribuée à Yéli sur la plateforme Selectra, car aucun avis client n’a été recensé à ce jour. Cette absence d’évaluations empêche d’avoir un retour fiable sur la qualité des services pour un particulier ; il sera donc prudent d’attendre davantage d’avis avant de pouvoir se faire une opinion sur ce fournisseur.