Yéli ou EDF : Comparatif prix électricité, avis 2024
Que pensent les clients de Yéli et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note de 1,81 sur 5 sur Selectra, sur la base de 870 avis. Cette note révèle une forte insatisfaction client. Les consommateurs semblent rencontrer des problèmes persistants, notamment en ce qui concerne la qualité du service client et la gestion des démarches administratives. Des tarifs perçus comme élevés et une communication insuffisante autour des offres écologiques aggravent cette perception.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Yéli ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Un prix qui n'augmente pas pendant 3 ans
- De l'électricité 100 % verte et locale
- Certification Garanties d'Origine
- Prix du kWh avantageux par rapport au Tarif Bleu
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
- Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
- La sécurité du fournisseur historique
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seulement 25 % d'électricité verte
- Autres versions de l'offre disponibles avec plus d'électricité verte, mais des tarifs plus élevés
- Il existe des offres d'électricité à prix fixe moins chères.
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Yéli et EDF sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité. L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Yéli est "Sympa 25% vert" avec un coût annuel de 1421€. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère de EDF est "Zen Fixe", avec un coût de 1381€ par an. EDF est noté 4,12/5 par ses clients, tandis que Yéli, étant plus récent, n'a pas encore de note globale.
Comparaison des offres d'électricité entre Yéli et EDF
Yéli concurrence EDF pour l'électricité uniquement. Voici un comparatif entre ces deux fournisseurs.
Pour l'électricité, L'offre d'électricité la moins chère de Yéli est l'offre Sympa 25% vert avec un prix du kWh de 0,212€ en option base et un budget annuel de 1213€. Du côté d'EDF, l'offre d'électricité la moins chère est l'offre Zen Fixe avec un prix du kWh de 0,2064€ et un budget de 1183€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1183 € Vous économisez 226 € |
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SYMPA 25% VERT
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1213 € Vous économisez 197 € |
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MILITANT 100% VERT
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1243 € Vous économisez 167 € |
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ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1295 € Vous économisez 115 € |
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CIRCUIT COURT 100%
sur 5 -
avis
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Budget annuel
1311 € Vous économisez 99 € |
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VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1363 € Vous économisez 47 € |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1393 € Vous économisez 16 € |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1409 € Tarif de référence |
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Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Yéli ou EDF ?
EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Yéli. En effet, EDF a une note moyenne de 4.12 sur 5 sur 8168 avis, tandis que Yéli n'a pas encore de données disponibles en termes de notes moyennes globales.
Pour chaque plateforme, EDF obtient une note de 4.4 sur 5 sur 7298 avis sur Trustpilot et une note de 1.81 sur 5 sur 870 avis sur Selectra. Yéli, pour sa part, n'a pas encore de notes clients recensées sur ces plateformes.
L'analyse de la note moyenne globale d'EDF montre que les clients sont très satisfaits de leur fournisseur d'énergie. La note supérieure à 4 sur 5 indique probablement un service client réactif, des prix compétitifs, ainsi que des démarches administratives simples. Le recours aux énergies renouvelables pourrait également contribuer à cette satisfaction.
Comparatif du taux de litiges entre Yéli et EDF
En examinant les taux de litiges de Yéli et EDF, il est constaté que EDF enregistre 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels cette année. Cependant, aucune donnée sur le taux de litiges pour Yéli n'est disponible, car il compte peu de clients et ne dépasse pas le seuil des 50 000 nécessaires pour ce type d'évaluation.
Cette absence de données laisse aux consommateurs la tâche d'évaluer la qualité du service de Yéli par d'autres moyens, tandis qu'EDF, avec ses 44 litiges pour 100 000 contrats, offre une référence sur laquelle les clients peuvent se baser.
Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2023
Contacter EDF et Yéli
Voici différentes manières de contacter Yéli et EDF.
Service client d'EDF et de Yéli
Pour contacter EDF, le client peut appeler au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un email à [email protected]. Pour joindre Yéli, le particulier peut téléphoner au 04 76 84 88 00 de 8h à 19h du lundi au vendredi. Pour toute correspondance électronique, utiliser [email protected]. Les heures de service et les contacts sont essentiels pour toute demande.
Adresse postale de Yéli et d'EDF
Le particulier souhaitant se rendre au siège du fournisseur Yéli doit se diriger vers l'adresse suivante : 8 place Robert Schuman, 38000 Grenoble. En revanche, le consommateur qui doit se rendre à l'adresse d'EDF trouvera son siège à : 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Ces adresses permettent de localiser les sièges respectifs des fournisseurs pour toute correspondance postale ou démarche administrative. Le client pourra ainsi choisir la destination qui correspond à son fournisseur d'énergie.
Qui sont Yéli et EDF ?
EDF, fondé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d'électricité par l'État français, est un fournisseur historique offrant actuellement des services en électricité et gaz, avec une large base de clients et des tarifs réglementés par les pouvoirs publics. Yéli, lancé en 2021, est un petit fournisseur d'énergies vertes appartenant au groupe GEG, qui permet au consommateur de choisir son pourcentage d'électricité verte et propose des options engageantes pour ceux impliqués dans la transition énergétique.
Présentation de Yéli
Yéli est un acteur dynamique dans le secteur de l'énergie verte en France. Ce fournisseur, lancé en 2021, est une filiale du groupe GEG, un pionnier grenoblois ayant une expérience de 150 ans dans la production d'électricité et de gaz. L'engagement de Yéli en faveur des énergies renouvelables le distingue comme un choix conscient pour les consommateurs. Même s’il reste un petit fournisseur, sa position innovante dans le paysage énergétique français initie les particuliers à la transition écologique.
En se concentrant sur des solutions énergétiques écoresponsables, Yéli offre à ses clients la liberté de sélectionner un pourcentage d'énergie renouvelable adapté à leurs convictions et besoins environnementaux. Cette personnalisation permet aux consommateurs de s'aligner plus étroitement avec leurs valeurs personnelles et de soutenir activement le développement durable. Yéli incarne une approche flexible qui s'adapte aux préférences individuelles, une démarche précieuse pour quiconque cherchant à réduire son empreinte carbone.
En partenariat avec des sites de production locaux, Yéli permet aux clients de bénéficier d'offres en circuit court, renforçant le lien entre le consommateur et les producteurs d'énergie propre. Cette offre valorise les relations de proximité et favorise une économie locale plus résiliente. Ainsi, les particuliers intéressés par une participation active au changement climatique trouveront en Yéli une solution alignée sur une consommation énergétique responsable et éthique.
Présentation d'EDF
EDF, créé en 1946, se distingue comme un pilier historique dans la fourniture d'électricité en France. Bien qu'il ait perdu son monopole lors de l'ouverture du marché en 2007, EDF reste le seul à pouvoir proposer des tarifs réglementés, régis par les pouvoirs publics. Cette particularité attire de nombreux consommateurs, qui continuent à lui faire confiance pour la fourniture d'énergie tant pour l'électricité que pour le gaz.
Malgré la concurrence, EDF a su conserver une place de choix grâce à sa capacité à offrir des services économes en énergie. Le fournisseur développe des outils tels que MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises, visant à réduire la consommation d'électricité. Cette approche axée sur l'efficacité énergétique attire clients résidentiels et professionnels, désireux de réduire leur impact sur l'environnement et leurs factures énergétiques.
Avec une offre énergétique diversifiée, EDF fournit de l'électricité, qu'elle soit classique ou verte, ainsi que du gaz naturel. Près de 70 % de sites résidentiels en France sont clients de cette entreprise. Cette position est renforcée par une combinaison de tradition et d'innovation, permettant à EDF de rester un acteur clé dans le paysage énergétique français. Le consommateur, soucieux de l'origine de son électricité, peut se tourner vers les options vertes proposées par le fournisseur.
FAQ concernant EDF ou Yéli
Principales différences entre Yéli et EDF
EDF, fournisseur historique en France, propose des tarifs réglementés, une option importante pour les consommateurs soucieux de la stabilité des coûts. En tant que fournisseur établi, EDF jouit d'une large base de clients, presque 70 % du marché résidentiel, grâce à son statut de fournisseur historique et sa capacité à proposer des offres réglementées. En revanche, Yéli, un fournisseur d'énergies vertes lancé en 2021, cible un public soucieux de l'environnement avec ses offres personnalisables pouvant atteindre 100 % d'électricité verte, séduisant notamment les consommateurs engagés dans la transition énergétique.
En termes de prix, Yéli offre de l'électricité à prix fixes pour trois ans, offrant ainsi une prévisibilité aux consommateurs. Cette offre inclut également des choix de pourcentages d'électricité issue de sources renouvelables, allant de 25 % à 100 %, permettant une personnalisation accrue. EDF, quant à lui, offre une diversité de tarifs, incluant des options vertes comme "Vert Électrique", mais reste généralement orienté vers des offres avec tarifs réglementés. EDF se distingue également par ses efforts en communication autour de la réduction de la consommation énergétique de ses clients.
Principaux points communs entre Yéli et EDF
Les fournisseurs Yéli et EDF partagent un engagement envers l'offre de solutions respectueuses de l'environnement. Les deux entreprises proposent des offres d'électricité verte, permettant aux consommateurs de participer activement à la transition énergétique. Yéli se distingue avec des options personnalisables, tandis qu'EDF offre différents niveaux d'électricité verte. Cet engagement commun démontre leur investissement dans un avenir énergétique durable, un aspect attractif pour les clients soucieux de réduire leur empreinte carbone.
En termes d'options contractuelles, les deux fournisseurs proposent des tarifs fixes sur une période définie, permettant aux consommateurs de mieux gérer leur budget énergétique. Alors qu'EDF permet une stabilité des prix pour les professionnels comme pour les particuliers, Yéli propose des prix fixes pour trois ans. Cette stabilité tarifaire est essentielle pour attirer les consommateurs cherchant à éviter les fluctuations de prix sur le marché. Les clients sont ainsi mieux préparés à gérer leurs finances avec moins de surprises sur leurs factures mensuelles.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre de Yéli et d'EDF gratuitement ?
Les ménages ayant souscrit aux offres des fournisseurs Yéli et EDF ont la liberté de résilier leur contrat à tout moment sans frais. Que ce soit pour passer à un autre fournisseur ou en raison d’un déménagement, la résiliation demeure gratuite.
Lorsqu’un consommateur choisit de changer de fournisseur, les nouvelles démarches de résiliation sont prises en charge par celui-ci. Dans le cadre d’un déménagement, le client doit simplement informer le service client et s'assurer que le compteur soit fermé afin d'éviter toute facturation future.
Il est à noter que les contrats destinés aux professionnels peuvent impliquer des frais de résiliation, dépendant des conditions du contrat spécifique. Ces clauses doivent donc être vérifiées attentivement lors de la souscription.
Qui est le moins cher Yéli ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en octobre 2024, Yéli est actuellement 13,9% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1213€ chez Yéli et son l'offre Sympa 25% vert contre 1183€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Il n'est pas possible de comparer les offres gaz de Yéli et EDF car Yéli ne propose aucune offre de gaz en octobre 2024.
Quelles sont les offres d'électricité chez Yéli et EDF en 2024 ?
En octobre 2024, Yéli propose les offres d'électricité suivantes :
- Offre Sympa 25% vert
- Offre Motivé 50% vert
- Offre Impliqué 75% vert
- Offre Militant 100% vert
- Offre Circuit Court 100%
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs EDF
Yéli n'a reçu aucun avis client sur la plateforme Selectra. En conséquence, il n'est pas encore possible d'évaluer avec précision le niveau de satisfaction des consommateurs. Sans cet apport précieux, il est difficile de cerner les aspects qui pourraient nécessiter d'éventuelles améliorations ou ceux qui pourraient satisfaire pleinement le particulier en quête d'une offre compétitive et de qualité.