Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1861 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,55 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,11 sur 5 - 9099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1304 € Vous économisez 48 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1979 € durant les Heures Pleines et 0,1517 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -3,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,11 sur 5 - 9099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1283 € Vous économisez 47 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VOITURE ÉLECTRIQUE 4,11 sur 5 - 9099 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1346 € Surcoût de 16 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur revient à proposer une électricité renouvelable standard à un coût assez élevé. Seul le prix du kWh reste bloqué douze mois, l’abonnement et les taxes pouvant évoluer. L’origine des garanties d’origine n’est pas limitée à des producteurs français identifiables, ce qui rend l'engagement environnemental plus théorique. L’offre conviendra surtout au consommateur attaché à la stabilité du prix du kWh, même si la protection tarifaire reste partielle.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Ekwateur, on retrouve l’offre Electricité 100% verte fixe et Voiture Électrique. Du côté d’EDF, les offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Week-End sont destinées aux consommateurs souhaitant une électricité d’origine renouvelable. Concernant la qualité des offres vertes, EDF commercialise une offre premium : Vert Electrique Régional. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie un approvisionnement en électricité renouvelable directement près du consommateur, auprès de producteurs français. Du côté d’Ekwateur, à ce jour, aucune offre pour particuliers n’est labellisée VertVolt. Les contrats actuels sont des offres d’électricité verte standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct de la production renouvelable française. En résumé : seule EDF propose aux particuliers une véritable offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt, via Vert Electrique Régional. Les autres offres des deux fournisseurs sont vertes mais de type standard, donc moins exigeantes sur l’origine locale et l’impact sur le financement de nouveaux moyens de production renouvelable.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,1122 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,93 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53217 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 4,11 sur 5 - 9099 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1746 € Surcoût de 81 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 4,11 sur 5 - 9099 avis	Gaz vert	Budget annuel 1934 € Surcoût de 270 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur combine un prix du kWh stable pendant un an et 15% de biogaz français, ce qui séduit les particuliers souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le prix de l’abonnement, en revanche, reste élevé et peut limiter son intérêt pour les foyers peu consommateurs. L’absence d’engagement offre une flexibilité appréciable, tandis que le tarif du kWh, identique partout en France, facilite la comparaison pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre la moins chère inclut 15% de biogaz, le reste étant du gaz d’origine fossile. Il est également possible de choisir une offre à 100% de biogaz, issue principalement de méthaniseurs français. Cela permet de soutenir une énergie renouvelable produite localement, ce qui constitue un véritable engagement écologique. EDF, de son côté, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres domestiques d’EDF sont composées à 100% de gaz naturel fossile. Si vous recherchez spécifiquement du biométhane ou une part significative de gaz renouvelable dans votre consommation, EDF ne pourra pas répondre à cette attente. Entre Ekwateur et EDF, Ekwateur est donc le seul choix des deux pour accéder à une offre de biogaz en France. EDF ne propose aux particuliers que des offres classiques de gaz naturel, sans aucun volet renouvelable ou compensation carbone.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

Ekwateur dispose d’une meilleure note moyenne globale qu’EDF selon les avis laissés par les consommateurs sur les principales plateformes. La note globale attribuée à Ekwateur s’élève à 4,09 sur 5 pour 9116 avis, tandis que EDF obtient 4,55 sur 5 mais avec une part significative des avis recueillis sur Trustpilot.

Voici le détail des notes attribuées à Ekwateur et EDF sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot : Ekwateur reçoit 4,1 sur 5 sur 3190 avis, EDF obtient 4,6 sur 5 sur 51994 avis.
• Sur Selectra : Ekwateur affiche 2,7 sur 5 pour 815 avis, EDF reçoit 1,84 sur 5 avec 776 avis.
• Sur Google Reviews : Ekwateur est noté 4,3 sur 5 sur 5096 avis, EDF atteint 2,2 sur 5 pour 238 avis.
• Sur iGraal : Ekwateur détient la note de 4,33 sur 5 (15 avis), tandis qu’EDF n’est pas présent sur cette plateforme.
• Sur Custplace : EDF reçoit 1,4 sur 5 pour 25 avis, Ekwateur n’a pas de note répertoriée.

L’analyse des notes met en avant des écarts importants entre les deux fournisseurs, selon la plateforme choisie. EDF recueille une excellente note sur Trustpilot (4,6 sur 5) grâce à un grand nombre d’avis récents, ce qui améliore nettement sa moyenne globale. Cependant, sur les autres plateformes, les consommateurs expriment davantage d’insatisfaction, notamment concernant la relation client et la facturation.

Pour Ekwateur, la note moyenne globale de 4,09 sur 5 traduit un niveau global de satisfaction élevé, bien que certains aspects puissent encore être améliorés, comme en témoigne la note plus basse sur Selectra (2,7 sur 5). Les avis sur Google et iGraal montrent une forte appréciation du service et de l’engagement écologique.

Globalement, ces notes reflètent que le consommateur est majoritairement satisfait du service proposé par ces deux fournisseurs, avec un avantage pour EDF sur Trustpilot, mais un meilleur équilibre pour Ekwateur sur l’ensemble des plateformes. Cela laisse penser qu’Ekwateur bénéficie d’une bonne perception sur la qualité du service client et son positionnement vert, alors qu’EDF reste fortement soutenu par les utilisateurs de Trustpilot mais controversé ailleurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, qu’ils soient acceptés ou non. Il s’exprime en « saisines pour 100 000 contrats » et permet d’évaluer, pour chaque fournisseur, la proportion des clients ayant rencontré un litige formel avec leur fournisseur d’énergie.

Pour comparer la qualité de service entre Ekwateur et EDF, il suffit d’examiner leur taux de saisines respectif. Ekwateur affiche un taux de 45 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF se limite à 17 pour la même base de clients, selon les statistiques de l’année 2025.

Cette disparité révèle que les clients d’Ekwateur sollicitent plus souvent la médiation que ceux d’EDF. Pour le consommateur, un taux de saisines plus faible – comme celui d’EDF – traduit généralement une résolution plus efficiente des litiges ou une qualité de service perçue comme plus satisfaisante.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Ekwateur et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Electricité 100% verte fixe de Ekwateur que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, Électricité de France (EDF) occupe une position singulière sur le marché hexagonal de l’énergie. Issue d’une volonté de centralisation du secteur, l’entreprise reste aujourd’hui un acteur historique auprès des particuliers, principalement grâce à la mise en place des tarifs réglementés exclusivement réservés à ses clients et à ceux des entreprises locales de distribution.

Après la fin du monopole et l’ouverture du marché à la concurrence, EDF s’est adaptée en développant de nouvelles offres pour répondre aux attentes d’une clientèle variée. L’État français détient 100 % du capital, faisant d’EDF une société publique dont les décisions stratégiques visent aussi bien la performance économique que l’intérêt général.

Au fil des années, EDF a su conserver la confiance d’une grande majorité de foyers français, ce qui lui permet d’afficher près de 28,7 millions de clients. La société met en avant son engagement pour l’optimisation des consommations et propose de nombreux outils d’accompagnement, tant pour les particuliers que pour les collectivités et professionnels.

Avec un effectif de plus de 119 000 salariés et un chiffre d’affaires consolidé dépassant 118 milliards d’euros en 2024, EDF illustre la capacité d’un groupe à la fois historique et résolument tourné vers de nouveaux enjeux énergétiques. Sa gestion publique et sa place centrale sur le marché la distinguent nettement de ses concurrents privés.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Ekwateur est une entreprise française spécialisée dans la fourniture d'énergie. Fondée en 2015, la société s’engage à accompagner la transition énergétique en France. Son siège est installé à Paris et l'entreprise compte environ 144 salariés sur le territoire national. Les fondateurs sont Julien Tchernia et Jonathan Martelli, toujours présents dans la direction aujourd'hui.

Le fournisseur a été remarqué pour son modèle de fonctionnement collaboratif, permettant à certains clients de prendre part à son service après-vente. Ce mode d'organisation favorise l’implication directe des consommateurs, qui deviennent acteurs et relais d’information auprès de nouveaux utilisateurs.

Depuis 2022, Ekwateur est principalement détenu par Quantum Pacific, un groupe d’investissement international. La société mère, Joul, supervise l’ensemble de ses activités en France. L'actionnariat intègre également les fondateurs, qui en restent actionnaires minoritaires.

Ekwateur s’est vu décerner plusieurs récompenses pour sa contribution à la distribution d'énergie verte, dont le prix Selectra du meilleur fournisseur vert et le Charge Award. L'entreprise a affiché un chiffre d’affaires de 446 millions d’euros en 2025 et revendique environ 130 000 clients à travers l’Hexagone.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Ekwateur propose principalement de l'électricité verte, alors qu'EDF fournit à la fois de l’électricité d’origine conventionnelle et des offres d’électricité verte. Pour un particulier, choisir Ekwateur, c’est opter pour une électricité certifiée d’origine renouvelable avec une réelle démarche environnementale. De son côté, EDF reste le fournisseur historique avec une palette plus large, comme l’offre Tarif Bleu (réglementé), adoptée par de nombreux foyers français.

En termes de tarifs, les offres d’Ekwateur adoptent un modèle à prix indexé, permettant parfois de profiter d’un prix du kWh inférieur à celui du Tarif Bleu d’EDF, selon les fluctuations du marché. Chez EDF, le particulier a également la possibilité de souscrire à des offres à prix fixe ou à prix réglementé. Le service client chez EDF peut être joint au 3004, tandis qu’Ekwateur met l’accent sur le digital et un support principalement en ligne.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Tout d'abord, il est intéressant de noter que Ekwateur et EDF couvrent tous deux une offre complète destinée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Quel que soit le fournisseur choisi, le consommateur peut souscrire aussi bien à de l’électricité qu’à du gaz. Les deux acteurs proposent également plusieurs moyens de contact, un service client disponible par téléphone (respectivement au 09 77 40 66 66 et au 34 04), ainsi que des services en ligne et des applications mobiles pour le suivi et la gestion de contrat.

Chaque fournisseur met à disposition des offres d’énergie verte pour l’électricité, permettant ainsi au client de se tourner vers des solutions plus respectueuses de l’environnement. Enfin, que ce soit chez Ekwateur ou chez EDF, le consommateur bénéficie d’une facturation mensuelle ou annuelle au choix, ainsi que de divers moyens de paiement (prélèvement automatique, paiement par carte, chèque énergie, etc.), garantissant une flexibilité adaptée à tous les profils.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Ekwateur, le particulier peut appeler le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le particulier joint un conseiller au 34 04, du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, ou envoie un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les services clients des offres pour particuliers, le consommateur doit adresser son courrier à EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France pour EDF. Pour Ekwateur, le client envoie son courrier à Ekwateur – Service Clients, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID, France. Chaque fournisseur précise une adresse postale distincte, ce qui permet de faciliter la gestion des demandes écrites.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie