Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1845 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -4,22 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,09 sur 5 - 9081 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1961 € durant les Heures Pleines et 0,1505 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -4,29 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,09 sur 5 - 9081 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1273 € Vous économisez 56 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VOITURE ÉLECTRIQUE 4,09 sur 5 - 9081 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1342 € Surcoût de 13 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-07
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur bloque le prix du kWh HT pendant 12 mois, mais l’abonnement et les frais d’acheminement peuvent évoluer. L’électricité provient via les Garanties d’Origine, sans traçabilité vers des producteurs français précis. Le consommateur bénéficie d’une offre engagée sur les énergies renouvelables, mais le coût peut être plus élevé que d’autres alternatives et la protection contre la hausse globale du prix reste partielle.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Ekwateur, l'offre Electricité 100% verte fixe est disponible, ainsi qu'une déclinaison dédiée aux conducteurs de véhicules électriques. Du côté d'EDF, on retrouve notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Électrique Week-End. Du point de vue de la qualité environnementale, une seule offre des deux fournisseurs est premium. L'offre Vert Electrique Régional d'EDF possède le label VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité est achetée directement à des producteurs français renouvelables. Les autres offres électricité verte standard proposées par Ekwateur et EDF reposent simplement sur des garanties d'origine. Cela implique que l'électricité verte n'est pas nécessairement achetée directement à des producteurs renouvelables français, mais garantit la compensation de la consommation par des certificats.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,1122 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,23 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 51457 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 4,09 sur 5 - 9081 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1746 € Vous économisez 5 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 4,09 sur 5 - 9081 avis	Gaz vert	Budget annuel 1934 € Surcoût de 183 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-30

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur avance un prix du kWh HT compétitif tout en intégrant 15% de biogaz français, valorisant une certaine démarche écologique. Son tarif annuel reste en ligne avec le prix de référence pour un foyer moyen, mais il faut noter un abonnement assez élevé. Ce choix s’adresse principalement au particulier consommant beaucoup de gaz et souhaitant soutenir, à son échelle, la transition énergétique, tout en profitant d’un prix stable pendant un an.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère dédiée aux particuliers est « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ». Cette offre contient 15 % de biogaz d’origine renouvelable, le reste provenant de gaz naturel classique. L’approvisionnement en biogaz se fait via l’injection de biométhane dans le réseau. Il existe aussi une offre à 100 % biogaz si l’on souhaite aller plus loin dans la transition écologique. EDF propose uniquement du gaz naturel d’origine fossile pour ses clients particuliers. Toutes les offres domestiques EDF comme « Avantage Gaz 2 ans » ou « Avantage Gaz Optimisé » ne contiennent aucun pourcentage de biogaz. Il n’est donc pas possible de souscrire à une offre de gaz vert chez ce fournisseur. Ekwateur est donc le seul choix entre les deux pour bénéficier d’une offre de gaz renouvelable. EDF ne propose pas de gaz vert aux particuliers et ne propose que des offres de gaz standard d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

Ekwateur obtient une note moyenne globale inférieure à celle de EDF sur les principales plateformes d’avis clients, avec une note de 4,09 sur 5 pour Ekwateur contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici en détail la note obtenue pour chaque fournisseur sur les différentes plateformes de consommateurs :

• Sur Trustpilot : Ekwateur affiche 4,1 sur 5 (3 190 avis), alors que EDF obtient 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Selectra : Ekwateur recueille 2,7 sur 5 (811 avis), tandis que EDF est noté 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : la note d’Ekwateur s’établit à 4,3 sur 5 (5 065 avis) et celle de EDF à 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur iGraal : Ekwateur affiche 4,33 sur 5 (15 avis), avis non recensés pour EDF.
• Sur Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 (25 avis), aucune note pour Ekwateur.

Au global, la note moyenne d’Ekwateur reste sous le seuil de 4 sur 5 (4,09 sur 5), contre 4,55 sur 5 pour EDF. Cela signifie qu’en termes de satisfaction moyenne toutes plateformes confondues, les consommateurs jugent plus favorablement le service d’EDF que celui d’Ekwateur, même si certaines plateformes privilégient Ekwateur.

L’analyse détaillée montre toutefois que le ressenti dépend considérablement de la plateforme consultée. Par exemple, sur Selectra et Google, le client semble juger Ekwateur de façon plus positive, tandis que l’image globale est nettement en faveur de EDF sur Trustpilot, qui concentre la majorité des avis recueillis pour ces deux fournisseurs.

La note supérieure à 4 sur 5 d’EDF traduit un niveau de satisfaction élevé de la part du consommateur, alors qu’Ekwateur se situe dans la catégorie où les clients sont certes satisfaits mais pointent aussi des axes d’amélioration, notamment sur la stabilité tarifaire, l’accessibilité des grilles, ou la qualité du service client selon la plateforme.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne la fréquence à laquelle un fournisseur fait l’objet de réclamations formelles auprès du Médiateur national de l’énergie. Calculé sur une année, cet indicateur compte le nombre de saisines (recevables ou non) pour 100 000 contrats résidentiels d’électricité ou de gaz, et il reflète la qualité globale du service client.

Pour l’année 2025, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats, tandis que Ekwateur enregistre 45 saisines pour le même nombre de clients. Cet écart souligne une différence notable dans la gestion des litiges et la satisfaction des particuliers.

Le consommateur a statistiquement moins de chances de devoir faire appel au médiateur national de l’énergie avec EDF qu’avec Ekwateur. EDF présente un meilleur score sur ce critère de qualité du service client, ce qui témoigne d’une expérience généralement plus fluide et plus satisfaisante pour ses usagers.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Ekwateur est Ekwateur, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Ekwateur excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF est l’entité historique de l’électricité en France, née de la volonté étatique de centraliser la distribution sur l’ensemble du territoire. Ce statut particulier continue de jouer un rôle clé dans la perception du fournisseur par les consommateurs. Détenue à 100 % par l’État français, l’entreprise reste une référence incontournable dans le secteur de l’énergie nationale.

Le particulier qui cherche une continuité avec les pratiques traditionnelles trouve chez EDF une large reconnaissance. Il s’agit du seul fournisseur pouvant commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, un aspect qui rassure de nombreux ménages par la stabilité et le contrôle public de ces prix. Cette caractéristique singularise EDF par rapport à l’ensemble du marché concurrentiel actuel.

L’entreprise a connu d’importantes mutations, avec une ouverture vers de nouvelles offres pour répondre à la montée de la concurrence. Appartenant au patrimoine industriel français, EDF représente pour certains une certaine sécurité et une expertise historique. Cette longue histoire s’accompagne d’une communication axée sur la maîtrise de la consommation et les économies d’énergie.

Dans un contexte où l’énergie verte prend une place croissante, EDF diversifie ses options mais conserve l’avantage de la notoriété auprès du public. Le consommateur bénéficie ainsi d’un acteur majeur, à la fois ancré dans la tradition énergétique et en adaptation constante afin de répondre aux défis contemporains.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Ekwateur se distingue comme un fournisseur français d’énergies renouvelables, fondé en 2015. Dès ses débuts, l'entreprise a souligné son engagement pour la transition écologique, en favorisant des solutions d'énergie plus durables et responsables. Le particulier y trouve une alternative aux acteurs traditionnels, portée par une volonté d'innovation dans le secteur de l'énergie.

La société bénéficie d’un mode de gouvernance indépendant, avec une implantation à Paris et le soutien du groupe Quantum Pacific depuis 2022. Le fournisseur s’appuie sur une équipe d’environ 160 collaborateurs et rassemble autour de 130 000 clients à l’échelle nationale, ce qui en fait un acteur important sur le marché français des énergies “vertes”.

Ekwateur a reçu plusieurs distinctions internationales et nationales, notamment des récompenses pour la pertinence de sa démarche environnementale. En mettant en avant un modèle collaboratif innovant, l'entreprise permet au consommateur de participer activement, notamment dans le service d’assistance, renforçant ainsi la proximité avec ses utilisateurs.

À travers une croissance rapide et une communication axée sur la transparence, Ekwateur s’inscrit comme une référence pour le consommateur souhaitant soutenir les énergies renouvelables en France. Ce positionnement engagé répond à la demande croissante d’alternatives respectueuses de l’environnement, tout en s’adaptant aux défis du marché énergétique.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Ekwateur et EDF sont deux fournisseurs d'électricité proposant des offres distinctes pour les particuliers. Ekwateur se démarque principalement par des contrats axés sur l'énergie verte, garantissant que l’électricité fournie est issue de sources renouvelables. À l’inverse, EDF est un acteur historique avec des offres telles que le Tarif Bleu, un tarif réglementé fixé par l’État, et ne s’oriente vers l’électricité verte qu’en option, avec un surcoût souvent constaté.

Chez Ekwateur, le particulier profite d’une offre indexée sur les marchés de gros avec la possibilité de choisir une électricité 100 % renouvelable. EDF propose plusieurs options pour particuliers, dont le Tarif Bleu et certaines offres de marché, mais la majorité de l'électricité provient du nucléaire et d’énergies conventionnelles. Un autre point de distinction réside dans la démarche éthique : Ekwateur privilégie la proximité avec des producteurs indépendants.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Ekwateur et EDF partagent plusieurs points communs appréciables pour le particulier. Tous deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz sur le marché résidentiel et professionnel, avec une gamme d’offres adaptées à différents besoins : tarifs fixes, offres spéciales véhicules électriques ou encore contrats adaptés aux petites et grandes consommations. Le consommateur bénéficie aussi de plusieurs modes de paiement et de possibilités de facturation flexible (mensuelle, bimestrielle, etc.), facilitant la gestion du budget énergie.

Ces deux fournisseurs disposent d’un service client multicanal : téléphone, email et espaces clients en ligne sont accessibles pour accompagner le particulier dans sa souscription ou la gestion de son contrat. Ekwateur et EDF proposent par ailleurs chacun une application mobile pour suivre sa consommation et gérer ses factures. Enfin, ils affichent une volonté commune d’intégrer l’énergie verte à leur catalogue, permettant de choisir des offres plus responsables tout en étant accompagné par des acteurs expérimentés.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Ekwateur, le particulier peut appeler le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h ou envoyer un email à [email protected]. Chez EDF, le consommateur dispose du 34 04 disponible du lundi au samedi de 8h à 20h et d’une adresse mail dédiée : [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Ekwateur doit adresser son courrier à 79 rue de Clichy, 75009 Paris pour les démarches générales, ou à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID pour le service client. Pour EDF, le particulier envoie son courrier au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris, ou à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour le service client.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie