Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1909 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,41 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1333 € Vous économisez 19 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2031 € durant les Heures Pleines et 0,1555 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -1,43 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1311 € Vous économisez 18 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur garantit un prix du kWh bloqué 12 mois, mais l’abonnement et les frais d’acheminement restent modulables, ce qui peut limiter l’intérêt pour le consommateur soucieux de stabilité tarifaire. L’électricité fournie est verte standard certifiée par Garanties d’Origine, sans traçabilité vers des producteurs français spécifiques. Le prix global de l’offre est élevé au regard de la concurrence et de l’engagement environnemental proposé.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Ekwateur, il s'agit notamment de l'offre Electricité 100% verte fixe. EDF commercialise plusieurs offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou encore Vert Electrique Régional. Les deux fournisseurs sont présents sur le marché de l’électricité verte. Concernant la qualité de l'électricité verte, la plupart des offres d'Ekwateur et EDF sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Aucune offre standard n’apporte de lien direct avec un producteur d’électricité verte en France. Cela signifie que l’engagement écologique est limité au simple soutien financier via ces certificats. Parmi toutes les offres, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF va plus loin : elle est adossée à des achats directs auprès de producteurs d’électricité renouvelable français, ce qui lui permet d’être labellisée VertVolt « Engagé ». Ce label atteste d’un véritable impact local sur les énergies renouvelables. Du côté d’Ekwateur, aucune offre domestique d'électricité n'est aujourd’hui classée premium ni labellisée VertVolt « Engagé ». Toutes les offres proposées sont donc vertes standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine. Les clients sensibles à l’impact local n’y trouveront pas d’offre premium. L’offre Vert Electrique Régional d’EDF est donc la seule des deux fournisseurs à bénéficier du label VertVolt « Engagé ». Pour un consommateur qui souhaite vraiment soutenir la transition énergétique locale, elle se démarque d’Ekwateur et des autres offres EDF ou Ekwateur standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,1088 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,11 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46533 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1708 € Surcoût de 198 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Gaz vert	Budget annuel 1896 € Surcoût de 386 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Pour le consommateur souhaitant s’engager doucement dans la transition énergétique, Ekwateur propose avec cette offre un contrat à prix fixe sur le kWh HT pour un an et 15% de gaz vert d’origine française. Le coût d’abonnement élevé limite toutefois l’intérêt pour les petits consommateurs, mais reste cohérent pour les usages importants. Prix du kWh uniforme en France, cette formule peut convenir à qui cherche un équilibre entre prix compétitif et composante écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur propose plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre la moins chère est composée de 15 % de biogaz (« Gaz Naturel 15% Biogaz Variable »). Le reste du gaz est d’origine fossile. Ekwateur propose aussi une offre 100 % biogaz pour les ménages désirant un gaz totalement renouvelable, mais à un tarif plus élevé. Chez EDF, aucune offre de biogaz n’est disponible pour les particuliers. Toutes les offres gaz destinées aux particuliers sont du gaz naturel fossile classique, sans garantie d’origine renouvelable. Ainsi, entre Ekwateur et EDF, Ekwateur est le seul des deux à proposer une offre de gaz vert. Si vous souhaitez consommer du biométhane, EDF n'est pas une option à ce jour.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à Ekwateur sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 3,8 sur 5 pour Ekwateur.

Voici le détail des notes pour chaque plateforme recensée :

• Trustpilot : EDF obtient 4,6 sur 5 avec 45 550 avis tandis que Ekwateur obtient 4,1 sur 5 pour 2 984 avis.
• Selectra : Ekwateur est mieux noté avec 2,69 sur 5 pour 805 avis, alors que EDF dispose de 1,77 sur 5 pour 971 avis.
• Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 avec 23 avis. Cette plateforme ne référence aucune note pour Ekwateur.
• iGraal : Ekwateur obtient 4,33 sur 5 avec 15 avis. EDF ne possède pas de note sur cette plateforme.

Les notes attribuées à EDF, notamment la moyenne élevée sur Trustpilot, tirent la note globale d’EDF vers le haut, alors que ses résultats sont plus bas sur Selectra et Custplace.

Ekwateur possède une bonne note sur Trustpilot et iGraal, mais sa moyenne sur Selectra reste modérée, nuisant à sa note globale. Le nombre total d’avis Ekwateur est aussi très inférieur à celui d’EDF, ce qui peut influer sur la représentativité de la note.

L'analyse montre qu'EDF dispose d'une note moyenne globale largement supérieure à celle d'Ekwateur. 4,54 sur 5 pour EDF signifie que le consommateur se dit très satisfait chez le fournisseur historique. Ekwateur, avec 3,8 sur 5, se situe dans la catégorie "satisfaits avec aspects à améliorer" selon l'interprétation générale des notes.

Pour Ekwateur, la plupart des consommateurs apprécient l’engagement écologique et la simplicité d’usage mais attendent davantage de stabilité tarifaire et de clarté. Pour EDF, malgré quelques critiques sur certains aspects du service client et la gestion administrative, la perception globale reste très positive. Le particulier souhaitant privilégier la satisfaction client s’orientera prioritairement vers EDF selon la perception globale des avis consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation constitue un indicateur qui reflète, sur 12 mois, le nombre de saisines reçues par le Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur d’énergie, ramené à 100 000 contrats, qu’elles soient jugées recevables ou non.

En analysant les performances d’Ekwateur et d’EDF, il apparaît qu’Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF se limite à 17 saisines pour 100 000 contrats sur la dernière période de référence.

Cela signifie que les consommateurs chez Ekwateur sollicitent plus souvent le médiateur qu’avec EDF. Un taux de saisines plus faible chez EDF laisse penser que le service client y rencontre moins de contestations, traduisant une relation client généralement plus apaisée.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Ekwateur est Ekwateur, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Ekwateur excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise rassemble aujourd'hui le plus grand nombre de clients en France, confirmant sa position de fournisseur historique d’électricité. Bien que le monopole ait pris fin avec l'ouverture du marché, le réflexe de nombreux consommateurs reste d’opter pour ces services. Nul autre acteur ne propose encore les tarifs réglementés de vente contrôlés par les pouvoirs publics pour l’électricité.

Le particulier bénéficie d’une large gamme de solutions électricité et gaz, autant pour les foyers que les professionnels. Le fournisseur communique activement sur sa capacité à accompagner les clients dans la réduction de leur consommation, au travers de programmes dédiés à l’efficience énergétique.

Appartenant à 100 % à l'État français, l’entreprise emploie près de 191 444 personnes dans le monde et revendique environ 41,5 millions de clients en 2024. Elle se distingue également sur le marché du gaz naturel, où elle figure parmi les principaux fournisseurs alternatifs.

Ce fournisseur a su adapter sa stratégie récemment, en développant des offres plus compétitives afin de répondre à une concurrence accrue. Il conserve néanmoins une forte notoriété, portée par des offres uniques et une longue expérience sur le territoire national.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur indépendant d’énergie engagé dans la transition énergétique en France. Appartenant au groupe Quantum Pacific, il s’est fait connaître pour son positionnement en faveur des solutions plus respectueuses de l’environnement. Créé en 2015, ce fournisseur a vu son nom évoluer au fil du temps, tout en conservant une identité axée sur l’innovation et la proximité avec le consommateur.

La société emploie environ 190 collaborateurs et son siège se situe à Paris. Connue pour ses initiatives originales, elle propose un modèle participatif qui favorise l’implication des clients dans la vie de l’entreprise. Cette approche permet à Ekwateur de se distinguer dans un secteur souvent perçu comme impersonnel.

Ekwateur a été récompensé à plusieurs reprises pour sa démarche écologique, obtenant entre autres le titre de meilleur fournisseur vert par Selectra en 2019. Son expertise lui a valu d’être sélectionné par la Direction des achats de l’État pour alimenter en électricité de nombreux établissements publics sur le territoire national.

En 2023, Ekwateur gérait un portefeuille de 130 000 clients, après avoir intégré ceux d’autres fournisseurs. Toujours en mouvement, l’entreprise continue d’adapter ses méthodes et solutions afin de répondre aux enjeux qui transforment le paysage énergétique français.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Ekwateur se distingue principalement en proposant de l’électricité verte et du gaz renouvelable aux particuliers, issus de sources comme l’énergie hydraulique, l’éolien ou encore le biogaz. Le client intéressé par une démarche environnementale peut choisir des offres personnalisables, avec la possibilité de sélectionner le mode de production d’énergie. A contrario, EDF propose des offres classiques incluant le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu) et des options à prix de marché, avec une part variable d’énergie renouvelable selon l’offre.

Sur le plan tarifaire, Ekwateur axe ses offres sur la transparence des prix et un abonnement 100% digital, souvent attractif pour les consommateurs désireux de flexibilité. EDF, quant à lui, offre une plus grande stabilité et des contrats adaptés à tous les profils, mais le Tarif Bleu ne garantit pas l’origine renouvelable totale de l’énergie. Enfin, le service client Ekwateur est principalement en ligne quand EDF propose aussi un accompagnement téléphonique via son service clients au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Les fournisseurs Ekwateur et EDF présentent plusieurs similitudes majeures pour le consommateur. Les deux entreprises proposent à la fois l'électricité et le gaz pour les particuliers comme pour les professionnels, et permettent à chacun de souscrire des offres à prix fixes ou variables. Le client bénéficie dans les deux cas d'une gestion numérique de son contrat via un espace client en ligne et une application mobile dédiée pour suivre sa consommation et ses factures.

Autre point commun, Ekwateur comme EDF mettent en avant la transition énergétique à travers un large choix d'offres vertes reposant sur des garanties d'origine. Pour contacter le service client, le particulier dispose chez les deux fournisseurs d'un numéro dédié (09 77 40 66 66 pour Ekwateur, 34 04 pour EDF), d'une adresse email, et d'options de chat ou visio adaptées aux différents profils d'usagers.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Ekwateur, le particulier peut appeler le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le client peut contacter le service au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour les échanges postaux avec Ekwateur, le particulier doit utiliser l’adresse 79 rue de Clichy, 75009 Paris ou Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Chez EDF, le client adresse son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour l’électricité, et pour le chèque énergie à EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Wekiwi

EDF VS Dyneff

EDF VS Ekwateur

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS elmy

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie