Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Ekwateur l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,17 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Ekwateur est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,65 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Ekwateur et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1208 € Vous économisez 144.1 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1442 € Surcoût de 90.6 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1869 € durant les Heures Pleines et 0,1437 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Ekwateur se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -8,05 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Ekwateur et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1223 € Vous économisez 106.8 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Voiture électrique	Budget annuel 1352 € Surcoût de 22.1 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1478 € Surcoût de 148.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui assure une protection appréciable contre les augmentations tarifaires liées au Tarif Réglementé. Le coût du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en gardant la fiabilité du fournisseur historique EDF. Toutefois, cette offre ne comporte pas d’électricité verte et n’affiche aucun engagement environnemental particulier. Elle s’adresse à ceux souhaitant préserver leur budget sans s’engager dans des démarches alternatives.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte fixe séduit par la promesse d’un prix du kWh bloqué pendant un an et une énergie certifiée renouvelable via le mécanisme de Garanties d’Origine. Toutefois, l’abonnement et les frais d’acheminement demeurent variables, ce qui limite la stabilité des dépenses globales. Par ailleurs, l’électricité verte n’est pas spécifiquement sourcée auprès de producteurs français. Ce produit reste attractif pour le consommateur en quête d’électricité verte à coût maîtrisé, mais l’engagement écologique demeure perfectible.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Ekwateur, on retrouve notamment les contrats "Electricité 100% verte variable" et "Electricité 100% verte fixe". EDF, de son côté, commercialise "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End", "Vert Electrique Auto", ainsi que "Vert Electrique Régional" qui est une variante premium. Les offres vertes d’Ekwateur sont des offres vertes standard reposant uniquement sur l'achat de garanties d'origine. Cela signifie qu'il n’y a pas d'achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Aucun contrat domestique Ekwateur ne bénéficie du label VertVolt. Chez EDF, la plupart des offres vertes pour particuliers sont aussi des offres standard avec garanties d'origine. La seule offre premium labellisée VertVolt « Engagé » pour les particuliers est "Vert Electrique Régional", qui implique un achat direct à des producteurs d’énergie renouvelable en France. Pour résumer : Ekwateur propose uniquement des offres d'électricité verte standard, tandis qu’EDF propose à la fois des offres vertes standard et une offre premium avec le label VertVolt (« Vert Electrique Régional ») qui garantit l’origine française de l’électricité renouvelable. EDF se distingue donc sur la qualité de l’offre verte premium.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,0956 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 2,56 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,44 sur 5 - 45663 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1560 € Surcoût de 38.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Prix non garantis dans le temps Gaz partiellement vert	Budget annuel 1603 € Surcoût de 81.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-02
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1637 € Surcoût de 115.3 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Prix non garantis dans le temps Gaz vert	Budget annuel 1795 € Surcoût de 273.9 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du tarif du kWh HT pendant 2 ans représente un atout pour le consommateur recherchant une certaine sécurité dans un contexte de fluctuations. Les prix actuels se montrent compétitifs, mais la baisse générale du gaz limite l'intérêt à long terme du prix fixe. Bénéficier de la fiabilité d’un acteur historique comme EDF rassure également le particulier. À noter cependant que seul le prix du gaz est bloqué, l’abonnement pouvant être révisé une fois par an.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur combine une part de gaz vert issue de producteurs français tout en proposant un prix du kWh compétitif et fixe sur un an. Le tarif de l’abonnement élevé peut toutefois limiter son intérêt, en particulier pour les petits consommateurs. Cette solution semble surtout pertinente pour les foyers qui consomment beaucoup et souhaitent initier une démarche écologiquement responsable, sans compromettre la stabilité des tarifs de la consommation principale.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert pour particuliers la moins chère est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ». Cette offre contient 15% de biogaz français, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Il existe aussi chez Ekwateur des offres avec 100% de biogaz, si l’on souhaite aller plus loin dans la démarche écologique, mais elles sont généralement proposées à un tarif légèrement supérieur. De son côté, EDF ne commercialise pas d’offre de gaz vert à destination des particuliers à ce jour. L’ensemble de ses formules, comme « Avantage Gaz 2 ans » ou « Avantage Gaz Optimisé », sont uniquement issues de gaz naturel fossile, sans part de biométhane ou de garanties d’origine verte. Ainsi, entre Ekwateur et EDF, Ekwateur est le seul choix pour les consommateurs souhaitant souscrire à une offre comprenant du biogaz. EDF se limite au gaz fossile classique, sans aucune option renouvelable dans sa gamme pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Ekwateur l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Ekwateur selon les avis clients publiés sur les différentes plateformes, avec 4,44 sur 5 pour EDF contre 3,84 sur 5 pour Ekwateur.

• Sur Trustpilot, EDF recueille une note de 4,5 sur 5 avec 44 703 avis, tandis qu'Ekwateur obtient 4,1 sur 5 pour 2 955 avis.
• Sur Selectra, Ekwateur reçoit une note de 2,9 sur 5 basée sur 798 avis alors qu'EDF n'obtient que 1,7 sur 5 pour 960 avis.

La note globale d'EDF est donc significativement plus élevée, malgré une disparité marquée entre Trustpilot et Selectra. Ekwateur possède une note intermédiaire, qui reste toutefois inférieure à celle d'EDF.

L'analyse de la note moyenne globale révèle que les clients d'EDF se déclarent largement très satisfaits de leur fournisseur, leur expérience étant saluée notamment sur Trustpilot. La perception globale chez les particuliers est donc positive et renvoie l'image d'un service fiable.

Du côté d'Ekwateur, la note moyenne globale de 3,84 sur 5 traduit un niveau de satisfaction correct, mais avec des améliorations attendues. Plusieurs consommateurs apprécient le positionnement écologique d'Ekwateur et la facilité d'utilisation des services. Toutefois, les retours sur Selectra mettent en avant des aspects à perfectionner, tels que l'expérience mobile ou l'accessibilité du service client.

En résumé, ces notes témoignent de la capacité d'EDF à générer une confiance forte parmi ses clients, tandis qu'Ekwateur recueille des avis plus partagés, reflétant une base d'utilisateurs variée et des attentes élevées sur la qualité et la transparence des services.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de démarches adressées au Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, ramené à une base de 100 000 contrats résidentiels sur une période de douze mois. Cet indicateur permet d’apprécier la qualité de la relation client au sein de chaque entreprise d’énergie.

Pour l’année 2025, Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats tandis que EDF affiche un taux plus bas, à 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres concernent exclusivement les consommateurs particuliers.

Une telle différence suggère qu'un particulier rencontrera statistiquement plus de difficultés nécessitant une médiation chez Ekwateur que chez EDF. Un taux de saisines moins élevé met généralement en avant une meilleure efficacité du service client et une gestion plus fluide des litiges chez le fournisseur concerné.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Ekwateur dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Electricité 100% verte fixe, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Ekwateur excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe de Ekwateur et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 suite à la nationalisation des distributeurs d’électricité en France, ce fournisseur occupe historiquement une place de référence sur le marché de l’énergie. Depuis l’ouverture à la concurrence, il demeure le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité, déterminés par les pouvoirs publics, ce qui attire encore une large majorité de particuliers soucieux de stabilité tarifaire et de sécurité contractuelle.

Le fournisseur, détenu à 100 % par l’État français et basé à Paris, compte aujourd’hui plus de 41 millions de clients à l’échelle mondiale et se distingue par sa capacité à accompagner aussi bien les ménages que les professionnels. Sa communication met régulièrement l’accent sur la réduction de la consommation énergétique grâce à des outils de suivi adaptés à chaque profil.

Parmi ses spécificités, il propose des solutions innovantes et historiques, notamment les options Tempo et EJP, appréciées par les consommateurs souhaitant optimiser leur gestion énergétique. En tant que fournisseur le plus connu du marché français, il s’appuie sur son expérience, sa solidité financière et son implication dans la transition énergétique pour conserver une position de leader sectoriel.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Fondée en 2015, Ekwateur est une entreprise française spécialisée dans la fourniture d'énergies renouvelables. Sa mission est centrée sur la promotion des énergies vertes et l'engagement vers une transition énergétique plus respectueuse de l'environnement. Au fil des années, elle s'est affirmée comme une marque notable dans le secteur, attirant l'attention de nombreux consommateurs engagés pour une énergie plus propre.

Depuis son lancement, Ekwateur a connu une évolution rapide, passant d'un nombre réduit de clients à une importante communauté de particuliers, d'entreprises et, ponctuellement, d'institutions publiques. L'entreprise s'est distinguée par son modèle collaboratif, donnant au consommateur la possibilité de participer activement dans certains aspects de l'activité.

Ekwateur a reçu plusieurs distinctions pour sa démarche en faveur de l'énergie verte, telles que le prix du meilleur fournisseur vert Selectra ou le Charge Award 2018. En 2022, l'entreprise a intégré le groupe Quantum Pacific, un acteur financier de dimension internationale, ce qui lui a apporté des opportunités de développement inédites.

L'équipe d'Ekwateur compte aujourd'hui environ 190 collaborateurs, qui partagent tous un engagement fort en faveur de l'innovation environnementale. L'entreprise fait de la participation du client et de l'agilité organisationnelle deux de ses points forts, tout en conservant un ancrage local à Paris.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Avec Ekwateur, le particulier souscrit une offre d'électricité d’origine renouvelable, favorisant principalement des producteurs locaux, alors qu’EDF propose un large choix d’options, avec ses offres à prix réglementé (tarif Bleu) mais aussi quelques solutions vertes. Le client soucieux d’écologie tendra donc à préférer Ekwateur pour sa spécialisation dans le vert, tandis qu’EDF offre une gamme plus variée, incluant le gaz.

En matière de tarification, l'offre Ekwateur pour les particuliers s’appuie sur un prix indexé au marché, pouvant s’avérer compétitif mais parfois plus volatil. Pour EDF, l’option la plus connue reste le tarif réglementé (tarif Bleu), offrant une stabilité des prix décidée par les pouvoirs publics. Le service client d’Ekwateur privilégie l’accompagnement en ligne, tandis qu’EDF met à disposition de nombreux canaux, y compris un 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

EDF et Ekwateur partagent plusieurs similitudes importantes en matière de services à destination des particuliers. Chacun permet de souscrire à la fois une offre d’électricité et de gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Aussi, les deux fournisseurs proposent des solutions vertes : il est possible pour le consommateur d’opter pour de l’électricité issue de sources renouvelables, renforçant ainsi l’engagement écologique.

En ce qui concerne la relation client, EDF comme Ekwateur mettent à disposition un service client disponible par téléphone (09 77 40 66 66 pour Ekwateur, 34 04 pour EDF), par mail ou par courrier. Les deux fournisseurs permettent également la gestion des contrats via un espace client en ligne, et respectent les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Ekwateur, le particulier peut appeler le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou écrire à [email protected]. Le service client EDF est joignable par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs, le particulier peut adresser son courrier à EDF, Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. En ce qui concerne Ekwateur, le client doit utiliser l’adresse Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID pour les demandes liées à l’énergie. Pour le chèque énergie, il faut écrire à Ekwateur, Service comptabilité, 79/81 rue de Clichy, 75009 PARIS.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Vattenfall

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EDF VS Plenitude

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EDF VS Wekiwi

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie