Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1861 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,55 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,09 sur 5 - 9107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1304 € Vous économisez 48 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53033 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1979 € durant les Heures Pleines et 0,1517 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -3,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,09 sur 5 - 9107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1283 € Vous économisez 47 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53033 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VOITURE ÉLECTRIQUE 4,09 sur 5 - 9107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1346 € Surcoût de 16 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Électricité 100% verte fixe d’Ekwateur affiche un prix du kWh bloqué pendant 12 mois, mais cette garantie n’inclut pas l’abonnement ni les taxes et frais d’acheminement, qui représentent une part importante de la facture. L’électricité fournie est certifiée verte standard par des Garanties d’Origine, sans traçabilité vers des producteurs français identifiés. Cette offre conviendra au particulier cherchant un engagement environnemental de base et la sécurité d’un prix stable du kWh, malgré un coût global élevé.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Ekwateur, on retrouve l'offre Electricité 100% verte fixe et l'offre Voiture Électrique. Chez EDF, il y a plusieurs offres dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Régional. Concernant la qualité de l’électricité, Ekwateur propose uniquement des offres vertes standard. L’électricité est couverte par des garanties d’origine, mais il n’existe pas d’offre premium avec achat direct auprès de producteurs renouvelables français ou labellisée VertVolt. Chez EDF, la seule offre premium est Vert Electrique Régional, qui bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie qu’elle repose sur des achats directs d’électricité verte auprès de producteurs français. Toutes les autres offres EDF sont des offres vertes standard avec garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,1122 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,93 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53033 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 4,09 sur 5 - 9107 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1746 € Surcoût de 81 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 4,09 sur 5 - 9107 avis	Gaz vert	Budget annuel 1934 € Surcoût de 270 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur combine un prix du kWh stable pendant un an et 15% de biogaz français, ce qui séduit les particuliers souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le prix de l’abonnement, en revanche, reste élevé et peut limiter son intérêt pour les foyers peu consommateurs. L’absence d’engagement offre une flexibilité appréciable, tandis que le tarif du kWh, identique partout en France, facilite la comparaison pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est “Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe”. Cette offre inclut 15 % de biogaz, soit du gaz produit à partir de matières organiques renouvelables (biométhane), le reste étant du gaz naturel classique. Ekwateur propose également une formule 100 % biogaz, mais celle-ci est plus chère. De son côté, EDF ne propose pas de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres gaz qu’EDF destine aux clients résidentiels reposent uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile. Impossible donc de choisir une offre de biogaz chez ce fournisseur. Entre Ekwateur et EDF, Ekwateur est le seul des deux à proposer du gaz vert pour les particuliers. EDF reste limité au gaz naturel classique, sans option pour le biométhane.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale qu’Ekwateur selon les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,09 sur 5 pour Ekwateur.

Voici le détail des notes obtenues par EDF et Ekwateur selon chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 51 994 avis, tandis qu’Ekwateur atteint 4,1 sur 5 pour 3 190 avis.
• Sur Selectra, Ekwateur recueille 2,7 sur 5 pour 814 avis, contre 1,83 sur 5 pour 775 avis pour EDF.
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 sur 25 avis. Aucune note n'est renseignée pour Ekwateur.
• Sur Google Reviews, Ekwateur affiche 4,3 sur 5 pour 5 087 avis, alors que la note d’EDF atteint 2,2 sur 5 pour 238 avis.
• Sur iGraal, seul Ekwateur est noté, avec 4,33 sur 5 pour 15 avis.

En synthèse, la note globale d’EDF, largement portée par Trustpilot, reste supérieure à celle d’Ekwateur. Malgré des résultats en demi-teinte sur certaines plateformes, EDF bénéficie d’un volume conséquent d’avis positifs sur Trustpilot, ce qui tire la moyenne vers le haut. À l’inverse, Ekwateur montre des scores nettement plus élevés sur Google et iGraal, mais ces plateformes totalisent moins d’avis combinés que Trustpilot dans le cas d’EDF.

Une note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 signifie que les clients EDF et Ekwateur sont globalement très satisfaits. EDF atteint cependant un niveau supérieur d’approbation. Le client recherche donc avant tout la constance sur la qualité de service, la réactivité, la compétitivité tarifaire et la simplicité des démarches. Pour Ekwateur, certains axes restent à améliorer, notamment sur Selectra, mais la satisfaction est également marquée sur Google Reviews.

Ces données restent un bon indicateur de la perception client, reflétant la variété des attentes selon les plateformes choisies par EDF et Ekwateur, mais elles traduisent surtout la meilleure perception globale d’EDF par rapport à Ekwateur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie (recevables ou non), rapporté à 100 000 contrats de fourniture, sur une période annuelle. Ce critère permet d’appréhender la qualité du service rendu par chaque fournisseur du point de vue du consommateur.

En analysant cet indicateur pour Ekwateur et EDF, il apparaît que Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats en 2025, alors qu’EDF atteint 17 saisines pour le même volume. Ces chiffres sont publiés par le Médiateur national de l’énergie.

Cela met en lumière que les particuliers rencontrent proportionnellement plus de difficultés nécessitant l’intervention du médiateur chez Ekwateur que chez EDF. EDF présente ainsi un meilleur score de satisfaction sur cet aspect précis, traduisant une gestion plus efficace ou moins de litiges remontés.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Ekwateur et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Electricité 100% verte fixe de Ekwateur que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur d'énergie est aujourd'hui reconnu comme le principal acteur historique du marché français de l'électricité. Après la nationalisation du secteur, il a conservé une position dominante pendant plusieurs décennies. Même si le monopole a pris fin en 2007 avec l'ouverture à la concurrence, ce fournisseur demeure incontournable et possède encore la majorité des clients résidentiels du pays.

L'entreprise est aujourd'hui la seule à proposer des tarifs réglementés pour l'électricité, fixés par les pouvoirs publics. Cette particularité explique pourquoi de nombreux particuliers continuent de choisir ce fournisseur comme option de référence, souvent par automatisme. Son image reste associée à la fiabilité et à la stabilité, notamment grâce à la protection du cadre public et aux interventions sur la maîtrise de la consommation.

Le groupe, détenu à 100 % par l’État français, emploie plus de 119 000 salariés et génère un chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros (2024). Aujourd’hui, il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une offre élargie à l’électricité « verte » et au gaz, et conserve une large reconnaissance nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Ekwateur est un fournisseur d’énergie fondé en 2015 à Paris. Essentiellement actif en France, il appartient à la société Joul, qui est elle-même contrôlée par Quantum Pacific, un groupe d’investissement international. Depuis sa création, Ekwateur s’est affirmé comme un acteur reconnu dans la transition énergétique, développant un modèle qui valorise l’engagement environnemental et l’innovation.

En 2019, l’entreprise se distingue en étant choisie pour alimenter en électricité de nombreux ministères et établissements publics. Son parcours entrepreneurial est marqué par une croissance rapide, propulsée par l’ambition de ses fondateurs, Julien Tchernia et Jonathan Martelli. Le fournisseur a également été récompensé par divers prix, illustrant son influence sur le marché.

Le modèle Ekwateur intègre une dimension collaborative rare dans le secteur de l’énergie. Le particulier est encouragé à s’impliquer directement dans la vie de la société, notamment en participant à un service client participatif. Cette démarche vise à faciliter la communication et le partage d'expériences entre clients, renforçant ainsi le sentiment de communauté.

Aujourd’hui, l’entreprise compte environ 144 salariés et gère un portefeuille de 130 000 clients. Bien que projetée un temps en bourse, Ekwateur reste une société privée et non cotée. Sa structure actionnariale, dominée par Quantum Pacific, l’oriente vers une gestion indépendante avec une forte dimension internationale.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Ekwateur et EDF se distinguent principalement par leur positionnement sur le marché et leur démarche environnementale. Ekwateur propose exclusivement des offres d’électricité verte et de gaz renouvelable, permettant au consommateur de souscrire à une énergie d’origine 100 % renouvelable. EDF, de son côté, propose l’offre Tarif Bleu (tarif réglementé) et des offres de marché, dont certaines incluent de l’énergie verte en option. L’offre Tarif Bleu d’EDF se base sur les tarifs fixés par l’État, contrairement à Ekwateur qui fixe librement ses tarifs.

Pour les particuliers recherchant une alternative aux fournisseurs historiques, Ekwateur met en avant une approche collaborative et une gestion en ligne innovante. EDF, en tant que leader historique, met l’accent sur la stabilité et la diversité des services, comme l’assistance téléphonique via le 09 69 32 15 15. Les modalités de souscription, les outils de suivi et les remises varient entre chaque fournisseur : par exemple, Ekwateur met en avant un prix attractif sur son offre Standard, souvent compétitif par rapport au tarif réglementé d’EDF.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Les fournisseurs Ekwateur et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. D’abord, les deux proposent la fourniture d’électricité et de gaz naturel à la fois pour les particuliers et les professionnels. Plusieurs offres disponibles chez chacun intègrent des options électricité verte, répondant ainsi à une demande croissante d’énergie renouvelable. Par ailleurs, ils acceptent une large gamme de modes de paiement classiques (prélèvement, carte bancaire, chèque, chèque énergie) et offrent la facturation mensualisée ou au réel.

Concernant le service client, Ekwateur comme EDF mettent à disposition des plateformes en ligne, des applications mobiles et un tchat afin de faciliter le suivi des contrats et la gestion des consommations. Enfin, chacun respecte les 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie pour offrir plus de transparence au client sur la facturation et la relation contractuelle.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client d’Ekwateur, le particulier peut composer le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h, ou envoyer un email à [email protected]. Pour joindre EDF, le client peut appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8 h à 20 h ou utiliser l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Ekwateur à propos d'une offre destinée aux particuliers, le client peut envoyer un courrier à Ekwateur – Service Clients, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID, France. Pour EDF, il convient d'utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur dispose d’une adresse spécifique pour les échanges postaux liés à la gestion des contrats particuliers.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie