Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Ekwateur l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,57 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1627 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Ekwateur est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -14,30 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Ekwateur et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Tarif avantageux Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1163 € Vous économisez 194 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 41907 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1439 € Surcoût de 82 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,85 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1729 € durant les Heures Pleines et 0,1375 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

Ekwateur se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -14,17 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Ekwateur et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Tarif avantageux Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1157 € Vous économisez 191 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/01/2026
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 41907 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 41907 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 41907 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Voiture électrique	Budget annuel 1372 € Surcoût de 24 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1457 € Surcoût de 109 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’électricité 100% verte fixe d’Ekwateur permet au consommateur de réaliser des économies grâce à un prix du kWh bloqué pendant un an, tout en favorisant la consommation d’énergie d’origine renouvelable certifiée par des Garanties d'Origine. Même si la part fixe du prix ne évolue pas durant douze mois, les augmentations de taxes restent possibles, comme pour toutes les offres à prix fixes. L’abonnement est cependant plus élevé que le tarif réglementé.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez Ekwateur, on retrouve des contrats comme Electricité 100% verte variable ou Electricité 100% verte fixe. Du côté d’EDF, les offres Vert Electrique et Vert Electrique Régional sont disponibles pour les particuliers cherchant de l’électricité issue de sources renouvelables. Du point de vue de la qualité, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Cela atteste que l’électricité est achetée directement à des producteurs français renouvelables, soit une offre verte premium. Les autres contrats chez Ekwateur et EDF sont des offres vertes standard via garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Variable », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,0881 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,61 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 41907 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 22 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 41907 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1466 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Gaz partiellement vert Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1476 € Vous économisez 9 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1485 € Tarif de référence			Vérifié le 15/01/2026
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1576 € Surcoût de 91 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/01/2026
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Gaz vert Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1715 € Surcoût de 231 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 05/01/2026
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,74 sur 5 - 3498 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1813 € Surcoût de 329 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois, ce qui offre une stabilité appréciée dans un contexte de volatilité des marchés. Même si elle n’intègre aucun engagement environnemental spécifique, cette formule est particulièrement sécurisante pour le consommateur attaché à la fiabilité d’un fournisseur reconnu. Toutefois, il est à noter que l’abonnement peut être réévalué chaque année, à la hausse ou à la baisse.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable d'Ekwateur séduit par un tarif du kWh inférieur au Prix Repère, un atout rare pour un contrat intégrant du biogaz français. La présence de 15% de biométhane local garantit un engagement environnemental non négligeable. Cependant, le prix annuel de l'abonnement élevé limite l’intérêt pour les petits consommateurs, qui verront moins d’économies. Cette formule s'avère plus adaptée aux particuliers avec une forte consommation, notamment les foyers chauffés au gaz.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable. Cette formule intègre 15% de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel fossile. Cette offre s’appuie sur des Garanties d’Origine qui assurent l’origine renouvelable du biogaz intégré. Pour ceux qui souhaitent une formule encore plus verte, Ekwateur propose aussi une offre 100% biogaz, mais à un tarif plus élevé. EDF ne commercialise quant à lui aucune offre de gaz vert pour les particuliers à ce jour. Son catalogue domestique ne comprend que des offres de gaz naturel d’origine fossile, sans biogaz injecté, ni option « verte ». Il n’existe actuellement chez EDF aucune formule permettant d’opter pour du biométhane. Ainsi, si vous souhaitez souscrire spécifiquement à une offre de biogaz ou gaz vert, Ekwateur est le seul choix possible entre ces deux fournisseurs. EDF ne propose que des contrats classiques et ne permet pas de soutenir le développement de la filière biométhane pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Ekwateur l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale qu'Ekwateur sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,53 sur 5 contre 3,74 sur 5 pour Ekwateur.

• Sur Trustpilot, EDF atteint 4,6 sur 5 pour 40 966 avis tandis qu'Ekwateur y obtient 4 sur 5 pour 2 742 avis.
• Sur Selectra, EDF recueille 1,6 sur 5 pour 940 avis, alors qu'Ekwateur atteint 2,8 sur 5 pour 750 avis.

En résumé, EDF possède une note moyenne bien supérieure sur Trustpilot mais reste moins bien noté qu'Ekwateur sur Selectra. EDF bénéficie de la note moyenne globale la plus élevée grâce à la forte proportion d’avis favorables recueillie sur Trustpilot.

La note moyenne globale de 4,53 sur 5 pour EDF révèle des consommateurs globalement très satisfaits. Le particulier mentionne la réactivité du service client, des démarches accessibles, et une évolution positive récente : la majorité des avis indique une nette amélioration, surtout sur Trustpilot.

Ekwateur obtient une note globale de 3,74 sur 5, illustrant des consommateurs satisfaits, toutefois certains aspects semblent perfectibles. Certains clients apprécient l’offre verte et l’espace client, mais quelques difficultés techniques ou administratives sont signalées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l'énergie par les consommateurs souhaitant résoudre un litige avec leur fournisseur. Calculé sur douze mois, cet indicateur prend en compte toutes les saisines, qu'elles soient recevables ou non, et s'exprime pour 100 000 contrats.

En 2025, le taux de saisines pour Ekwateur s’élève à 53 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. De son côté, EDF affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période selon le Médiateur national de l'énergie.

Cette comparaison montre que Ekwateur reçoit près de trois fois plus de saisines que EDF. Le particulier est donc statistiquement plus susceptible d’avoir recours au médiateur en cas de litige avec Ekwateur, ce qui peut être révélateur d’une expérience client plus difficile.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Ekwateur et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Electricité 100% verte fixe de Ekwateur que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Variable) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, l’entreprise a historiquement occupé une position centrale dans la distribution et la fourniture d’électricité en France. La nationalisation de l’époque a conduit à la création d’un acteur unique, désormais connu comme le fournisseur historique sur tout le territoire national. Ce statut lui permet, aujourd’hui encore, de commercialiser les tarifs réglementés d’électricité, proposés uniquement par cette entité ou par certaines entreprises locales de distribution.

Malgré la fin de son monopole en 2007, l’entreprise demeure fortement ancrée auprès des particuliers. La majorité des ménages français lui font confiance, que ce soit pour l’électricité ou le gaz, en particulier grâce à son ancrage public et à sa notoriété. Il arrive souvent que consommateurs et clients assimilent encore cette société à l’ensemble du service public de l’électricité, bien qu’elle soit aujourd’hui concurrencée.

Le fournisseur met en avant son engagement à aider le consommateur à réduire sa consommation, à travers différents services d’accompagnement et outils numériques, dont certains sont adaptés aux particuliers comme aux collectivités ou aux entreprises. Sa communication s’articule autour de la sobriété énergétique et des économies d’énergie réalisées par chaque client.

Actuellement, l’entreprise propose à la fois de l’électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz pour les particuliers et les professionnels. Elle appartient à l’État français, et reste l’un des premiers groupes européens en nombre de clients, de chiffre d’affaires et de salariés, avec plusieurs millions d’abonnés dans le monde.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Ekwateur est un acteur français de l'énergie créé en 2015 avec une ambition claire : promouvoir la transition énergétique en France. Constitué d’environ 190 collaborateurs et basé à Paris, ce fournisseur mise sur l’innovation et l’agilité pour s’imposer sur un marché en constante évolution, s'adressant aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises publiques ou privées.

La société se singularise par son engagement en faveur des énergies renouvelables et par une structure indépendante, bien que Quantum Pacific en soit l’actionnaire majoritaire depuis 2022. Ekwateur a su gagner la confiance de près de 130 000 consommateurs, tout en continuant à étoffer son modèle vers plus d’ouverture et de participation citoyenne.

Fidèle à une approche collaborative, Ekwateur propose aux consommateurs de prendre part, s'ils le souhaitent, au fonctionnement de l'entreprise : certains clients sont invités à rejoindre le service d'assistance afin de venir en aide à d'autres usagers. Cette initiative renforce la dimension communautaire et l'entraide entre particuliers dans la gestion de leur énergie.

Souvent récompensée pour ses démarches, cette société a reçu le prix du meilleur fournisseur vert selon Selectra, ainsi que la distinction internationale Charge Award. Ekwateur poursuit son développement dans un contexte de marché chahuté, tout en mettant en avant la transparence et la responsabilité environnementale.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Ekwateur et EDF se démarquent par leur origine et leurs engagements : alors qu’EDF représente le fournisseur historique d’électricité en France, Ekwateur opère exclusivement sur le marché de l’énergie renouvelable. Pour le particulier, cela signifie que choisir Ekwateur permet de consommer une électricité certifiée d’origine verte, tandis qu’EDF propose principalement l’Offre Tarif Bleu réglementée, qui est basée sur l’électricité issue du mix énergétique français, composé d’une majorité de nucléaire.

Sur le plan tarifaire, EDF propose son Tarif Bleu au prix réglementé, encadré par l’État. Ekwateur, de son côté, propose des contrats à prix indexé sur le marché de gros, permettant au client de bénéficier, selon les périodes, de prix potentiellement plus compétitifs que le tarif réglementé. De plus, Ekwateur propose une offre gaz renouvelable, alors que l’offre gaz d’EDF reste d’origine majoritairement fossile.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Les fournisseurs Ekwateur et EDF partagent plusieurs caractéristiques essentielles dans le secteur de l’énergie en France. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers et les professionnels. Le choix entre énergies classiques ou 100% vertes est accessible chez chacun, permettant au consommateur d’opter pour une énergie plus verte ou pour les offres traditionnelles selon ses convictions et son budget.

Concernant les services, chaque fournisseur met à disposition un service client multicanal (téléphone, mail, chat en ligne, espace client, réseaux sociaux). Tous deux respectent les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence et proposent des modes de paiement courants, comme le prélèvement automatique ou le chèque énergie. Enfin, des dispositifs de parrainage et de promotions ponctuelles existent chez Ekwateur comme chez EDF.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Ekwateur, le particulier peut téléphoner au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le client joint le service client au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Ekwateur, le particulier utilise l’adresse postale 79 rue de Clichy, 75009 Paris pour le service comptabilité ou Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID pour le service client. Concernant EDF, le client peut envoyer un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent de gérer les demandes concernant l’électricité et le gaz pour les particuliers.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Ekwateur

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS la bellenergie

EDF VS Mint Énergie

EDF VS Alpiq

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Primeo

EDF VS Wekiwi

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Vattenfall

EDF VS elmy

EDF VS Élecocité

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Plenitude

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie