Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1781 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,03 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,81 sur 5 - 3903 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1257 € Vous économisez 95 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-20
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1894 € durant les Heures Pleines et 0,1456 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -6,99 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,81 sur 5 - 3903 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1237 € Vous économisez 93 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-20
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49089 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,81 sur 5 - 3903 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49089 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Électricité 100% verte fixe d’Ekwateur s’adresse au consommateur souhaitant un prix du kWh HT bloqué un an tout en soutenant l’électricité renouvelable, certifiée par des Garanties d’Origine. Cependant, le prix de l’abonnement et les frais d’acheminement ne bénéficient pas de cette stabilité, pouvant entraîner des hausses après souscription. De plus, l’énergie verte n’est pas traçable à des producteurs spécifiques, ce qui limite l’engagement environnemental de l’offre.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez Ekwateur, des offres comme Electricité 100% verte fixe et Voiture Électrique sont disponibles. EDF propose notamment Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, et Vert Electrique Régional. Tous deux permettent donc de souscrire à une électricité d'origine renouvelable. Ekwateur commercialise principalement des offres d'électricité verte standard, reposant sur l'achat de Garanties d’Origine. Cela signifie que l'électricité consommée est compensée par une quantité équivalente d'énergie produite en Europe par renouvelable, mais sans lien direct avec des producteurs locaux français. Pour EDF, la majorité des offres comme Vert Electrique ou Vert Électrique Week-End reposent aussi sur le mécanisme classique des Garanties d’Origine. Cependant, l'offre Vert Electrique Régional se distingue : Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », garantissant des achats directs auprès de producteurs français d'électricité renouvelable. Ainsi, EDF est le seul, parmi les deux, à proposer une offre d'électricité labellisée VertVolt « Engagé » avec Vert Electrique Régional. Cela offre davantage de transparence et de soutien au développement des énergies renouvelables locales. Ekwateur ne commercialise pas d’offre similaire bénéficiant de ce type de label premium.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,0863 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur Ekwateur est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,58 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par Ekwateur et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,81 sur 5 - 3903 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1456 € Vous économisez 55 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 49089 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 49089 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,81 sur 5 - 3903 avis	Gaz vert	Budget annuel 1641 € Surcoût de 130 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur combine prix du kWh HT compétitif et intégration de biogaz français, ce qui peut attirer le consommateur sensible à la transition énergétique. Le prix fixe du kWh pendant 1 an assure une certaine stabilité, indépendamment de la zone d’habitation. Il faut toutefois noter que l’abonnement annuel élevé réduit l’intérêt pour les petits consommateurs. Cette offre reste ainsi pertinente pour un usage important du gaz, tout en conservant une dimension écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l’offre de gaz vert la moins chère destinée aux particuliers propose un gaz composé à 15% de biogaz (biométhane). Le reste est constitué de gaz naturel fossile. Cette offre repose sur des Garanties d’Origine partielles, ce qui garantit la traçabilité de la part renouvelable. Ekwateur met ainsi à disposition une alternative partiellement renouvelable pour les foyers voulant réduire l’empreinte carbone de leur consommation de gaz. Concernant EDF, aucune offre de gaz vert, de biométhane ou de gaz renouvelable n’est proposée pour les particuliers. Le fournisseur ne commercialise que des offres de gaz d’origine fossile issues du gaz naturel classique, sans possibilité de choisir une part de biogaz. EDF n’offre donc pas de solution pour ceux qui souhaitent consommer un gaz plus respectueux de l’environnement. Entre Ekwateur et EDF, Ekwateur est le seul choix pour les particuliers recherchant une offre de gaz partiellement renouvelable. Les clients soucieux de l’origine de leur gaz devront ainsi se tourner vers Ekwateur, EDF ne proposant que des offres classiques de gaz naturel fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Ekwateur auprès des consommateurs sur les principales plateformes d’avis, avec une note de 4,54 sur 5 contre 3,81 sur 5 pour Ekwateur.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 (48 092 avis), tandis que Ekwateur affiche 4,1 sur 5 (3 081 avis).
• Sur Selectra, EDF reçoit une note de 1,77 sur 5 (972 avis), alors que Ekwateur y atteint 2,7 sur 5 (807 avis).
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 (25 avis). Pour Ekwateur, la note sur iGraal s'élève à 4,33 sur 5 (15 avis).

La note moyenne globale d’EDF dépasse significativement celle de Ekwateur. Cela traduit un niveau de satisfaction supérieur chez EDF lorsque l’ensemble des plateformes et volumes d’avis sont pris en compte.

Le particulier constate que la note globale d’EDF, à 4,54 sur 5, le place dans la catégorie “Très satisfaits”. Cela laisse supposer un service client réactif, des tarifs jugés transparents ainsi qu’une gestion administrative relativement fluide. À l’inverse, pour Ekwateur, la note moyenne globale de 3,81 sur 5 traduit une satisfaction correcte mais avec des points à améliorer, notamment sur certains aspects, probablement la stabilité tarifaire ou la clarté des démarches.

Pour le consommateur attentif aux avis, EDF bénéficie d’un nombre d’évaluations beaucoup plus important, renforçant la robustesse de sa note globale. Cela reflète aussi que les particuliers font majoritairement confiance à ce fournisseur historique, tandis que Ekwateur fédère une communauté appréciant l'énergie verte, mais dont la satisfaction reste légèrement en retrait par rapport à EDF, selon ces retours clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations portées devant le Médiateur national de l’énergie. Calculé sur douze mois, cet indicateur mesure le nombre de démarches, qu’elles soient jugées recevables ou non, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz chez chaque fournisseur.

Lorsqu'on compare Ekwateur à EDF, il ressort que Ekwateur affiche un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats, tandis que EDF n’en dénombre que 17 pour le même volume. Cette donnée provient du dernier baromètre officiel pour l’année 2025.

La différence entre ces deux acteurs indique que les particuliers rencontrent moins de litiges remontant jusqu’à la médiation chez EDF que chez Ekwateur. Pour le consommateur, un taux de saisines plus bas traduit généralement une meilleure gestion des réclamations et une qualité de service supérieure.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Ekwateur est Ekwateur, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Ekwateur excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe de Ekwateur et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Née en 1946 de la volonté de l'État français de regrouper la distribution d'électricité, EDF occupe une place singulière dans le paysage énergétique hexagonal. Malgré la fin de son monopole en 2007 avec l'ouverture à la concurrence, ce fournisseur historique conserve une position dominante auprès des particuliers et professionnels grâce à la longévité de son implantation et à sa notoriété.

Spécificité majeure, EDF est le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de l'électricité fixés par les pouvoirs publics. Cette caractéristique attire spontanément de nombreux consommateurs désireux de stabilité et de transparence dans leur contrat d'énergie, notamment ceux attachés à un cadre tarifaire contrôlé par l'État.

Le fournisseur est détenu à 100 % par l'État, ce qui influence sa stratégie et sa perception auprès des clients, rassurés par sa solidité et le poids des pouvoirs publics dans sa gestion. Avec plus de 26 millions de clients et un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros, c’est l’un des poids lourds du marché énergétique européen.

En complément de sa mission d’approvisionnement, EDF s’engage dans la transition énergétique, notamment à travers des offres d’électricité verte et des campagnes incitant à la réduction de la consommation. Ses actions centrées autour de l’accompagnement des clients illustrent la volonté de promouvoir une utilisation responsable de l’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Créé en 2015, Ekwateur est un fournisseur d’énergie d’origine française. Issue de l’initiative de deux entrepreneurs spécialisés dans le secteur, la société s’est rapidement distinguée sur le marché de l'énergie grâce à une forte croissance. Implantée principalement à Paris (75009), l’entreprise évolue aujourd’hui sous l’actionnariat majoritaire du groupe Quantum Pacific.

L’engagement écologique occupe une place centrale dans l'identité d’Ekwateur. L'entreprise s’oriente vers une énergie plus responsable et s’attache à promouvoir un modèle éthique dans ses actions quotidiennes. Grâce à cette démarche, elle a bénéficié de distinctions comme le Charge Award ou encore le titre de meilleur fournisseur vert.

En développant un modèle original, Ekwateur implique ses clients dans la vie de l’entreprise. Grâce à ce fonctionnement collaboratif, certains abonnés peuvent participer au service client en répondant eux-mêmes aux questions d’autres consommateurs. Cette approche encourage les particuliers à s’engager et à partager leur expérience.

Avec près de 160 collaborateurs en 2024, la société a su maintenir une certaine stabilité malgré les fluctuations du marché. Dirigée par Jonathan Martelli, elle continue d’évoluer en cultivant une forte dimension humaine et un esprit d’innovation.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Le particulier cherchant à comparer Ekwateur vs EDF notera d’abord que EDF propose l’offre tarif réglementé “Tarif Bleu”, déterminée par l’État et la CRE, tandis qu’Ekwateur met uniquement à disposition des offres de marché. Ekwateur se distingue en mettant en avant de l’électricité verte d’origine renouvelable pour ses offres à destination des particuliers et en affichant une volonté de transparence sur les sources d’approvisionnement.

Concrètement, les offres d’Ekwateur laissent au consommateur la possibilité de soutenir la transition énergétique, avec des tarifs indexés sur le marché, sans remise garantie en pourcentage sur les prix réglementés. EDF, quant à lui, détient une position historique et propose des offres à prix fixe ou variables, dont le Tarif Bleu réglementé. L’assistance client EDF est également accessible via le 09 69 32 15 15, ce qui rassure souvent les foyers attachés à un grand groupe national.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Les fournisseurs Ekwateur et EDF disposent tous deux d'une gamme d'offres d'électricité et de gaz pour les particuliers et les professionnels. Le particulier profite donc, chez l'un comme chez l'autre, de la possibilité de souscrire à la fois de l'électricité d'origine conventionnelle ou renouvelable, mais aussi du gaz naturel, parfois enrichi de biogaz ou issu de sources vertes. De plus, les deux fournisseurs proposent divers modes de facturation et de paiement adaptés à différents besoins.

Autre point commun, Ekwateur et EDF mettent l'accent sur l'accompagnement du consommateur dans la gestion de sa consommation énergétique. Ils disposent d'outils numériques, d'applications mobiles ou d'espaces clients pour suivre les dépenses, piloter son contrat et accéder à des conseils. Enfin, chacun s'engage à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la CRE, ce qui garantit un certain niveau d'information et de clarté pour le client.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Ekwateur, le particulier peut composer le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h, ou écrire à [email protected]. Pour joindre EDF, il suffit d’appeler le 34 04 du lundi au samedi, de 8 h à 20 h, ou d’envoyer un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour Ekwateur, le client doit envoyer ses courriers à l’adresse 79 rue de Clichy, 75009 Paris, France, tandis que l’adresse postale à privilégier pour EDF est 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris, France. Il est aussi possible pour le consommateur d’adresser un courrier au service comptabilité d’Ekwateur au 79/81 rue de Clichy, 75009 Paris pour toute question liée au chèque énergie.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie