Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1909 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,41 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1333 € Vous économisez 19 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2031 € durant les Heures Pleines et 0,1555 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -1,43 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Tarif avantageux	Budget annuel 1311 € Vous économisez 18 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Electricité 100% verte fixe d’Ekwateur garantit un prix du kWh bloqué 12 mois, mais l’abonnement et les frais d’acheminement restent modulables, ce qui peut limiter l’intérêt pour le consommateur soucieux de stabilité tarifaire. L’électricité fournie est verte standard certifiée par Garanties d’Origine, sans traçabilité vers des producteurs français spécifiques. Le prix global de l’offre est élevé au regard de la concurrence et de l’engagement environnemental proposé.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on trouve notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Chez Ekwateur, les principales offres sont Electricité 100% verte fixe et Voiture Électrique. Tous deux couvrent donc les besoins en électricité verte. Du côté d'EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre d'électricité verte premium, respectant les critères du label VertVolt « Engagé » de l'ADEME. Cette offre garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. Les autres offres vertes EDF sont standard, reposant uniquement sur des garanties d’origine. Chez Ekwateur, les offres pour particuliers (comme Electricité 100% verte fixe ou Voiture Électrique) sont des offres vertes standard, adossées uniquement à des garanties d'origine, sans achat direct auprès de producteurs en France. Aucune n'est labellisée VertVolt à ce jour. En résumé, seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF permet de bénéficier d’une électricité premium avec un lien direct au producteur. Pour un consommateur à la recherche de la traçabilité maximale de son électricité verte, cette offre EDF est à privilégier face aux offres Ekwateur.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,1088 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,11 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -1,39 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46533 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 21 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 15 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1708 € Surcoût de 198 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Gaz vert	Budget annuel 1896 € Surcoût de 386 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du prix du kWh HT garanti pendant deux ans apporte au consommateur une réelle sécurité à moyen terme, tout en s'appuyant sur la fiabilité d'un acteur historique comme EDF. Cependant, l'intérêt financier de l'offre est à relativiser compte tenu de la tendance actuelle à la baisse du coût du gaz. Pour qui souhaite miser sur la prévisibilité et la confiance, cette solution conserve toutefois de vrais atouts malgré l'absence d'engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Pour le consommateur souhaitant s’engager doucement dans la transition énergétique, Ekwateur propose avec cette offre un contrat à prix fixe sur le kWh HT pour un an et 15% de gaz vert d’origine française. Le coût d’abonnement élevé limite toutefois l’intérêt pour les petits consommateurs, mais reste cohérent pour les usages importants. Prix du kWh uniforme en France, cette formule peut convenir à qui cherche un équilibre entre prix compétitif et composante écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l'offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Gaz Naturel 15% Biogaz Variable. Cette offre inclut 15% de biogaz, le reste étant du gaz d'origine fossile. Pour ceux qui souhaitent du gaz encore plus vert, une offre 100% biogaz est proposée, mais à un tarif supérieur. Ce fournisseur met en avant l'origine renouvelable de sa fourniture, avec des garanties d'origine pour la part verte. Du côté d’EDF, les offres domestiques de gaz disponibles, comme Avantage Gaz Optimisé et Avantage Gaz 2 ans, reposent exclusivement sur du gaz naturel d’origine fossile. EDF ne propose pas de gaz vert pour les particuliers : il n’existe donc aucune option incluant du biométhane ou biogaz chez ce fournisseur historique. Ekwateur est donc le seul choix pour bénéficier d’une offre de gaz vert entre ces deux fournisseurs. EDF se limite pour l’instant à des offres classiques sans aucune proportion de biogaz dans sa gamme pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en avril 2026

En avril 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale qu’Ekwateur sur les différentes plateformes de consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 3,8 sur 5 pour Ekwateur. Cette évaluation repose sur l’ensemble des avis déposés par les particuliers sur diverses plateformes d’avis en ligne.

• Sur Trustpilot, EDF recueille une note de 4,6 sur 5 pour 45 550 avis, tandis que la note d’Ekwateur est de 4,1 sur 5 pour 2 984 avis.
• Sur Selectra, la note d’EDF atteint 1,77 sur 5 (971 avis), alors qu’Ekwateur obtient 2,69 sur 5 (805 avis).
• Du côté de Custplace, EDF a une note de 1,4 sur 5 (23 avis).
• Sur iGraal, Ekwateur est noté 4,33 sur 5 pour 15 avis, EDF n’y étant pas évalué.

La note globale de 4,54 sur 5 pour EDF indique que le particulier se déclare très satisfait, en particulier sur Trustpilot où la majorité des avis sont positifs et témoignent d’une forte amélioration récente. À l’inverse, Ekwateur obtient une note globale de 3,8 sur 5, suggérant que les consommateurs sont globalement satisfaits, même si certains aspects méritent d’être améliorés.

Pour Ekwateur, la bonne note sur iGraal ou Trustpilot contraste avec la modération des avis sur Selectra, ce qui peut s’expliquer par des expériences d’insatisfaction concernant certains points spécifiques, notamment la tarification ou le service client. La diversité des plateformes et le volume d’avis confirment cette tendance à la satisfaction mitigée.

Le consommateur constatant la différence entre EDF et Ekwateur retiendra donc que la satisfaction globale est nettement supérieure pour EDF aujourd’hui, en particulier en tenant compte du grand nombre d’évaluations reçues sur les principales plateformes de consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de saisines par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels, que celles-ci soient recevables ou non. Cet indicateur, établi sur 12 mois pour chaque fournisseur avec plus de 30 000 clients, permet d'évaluer le niveau de satisfaction des consommateurs et la qualité du service client.

En 2025, le taux de saisines pour Ekwateur s’établit à 45 saisines pour 100 000 contrats, alors que EDF affiche un taux de 17 saisines pour le même volume de contrats résidentiels.​ Ce chiffre est fondamental pour mesurer l’expérience vécue par le consommateur.

La comparaison Ekwateur vs EDF montre donc que Ekwateur présente un taux de saisines nettement plus élevé que celui d'EDF. Ce constat suggère que les clients EDF semblent moins enclins à solliciter le Médiateur, traduisant généralement une meilleure gestion des litiges ou une prise en charge plus efficace.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Ekwateur est Ekwateur, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Ekwateur excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

L’histoire de l’électricité en France est étroitement liée à la naissance d’EDF en 1946, à la suite de la nationalisation de la plupart des distributeurs régionaux. L’État français en devient l’unique actionnaire, faisant d’EDF une référence incontournable dans le paysage énergétique. Les Entreprises Locales de Distribution, cependant, ont continué d’exister localement, préservant une touche de proximité dans certaines régions.

Jusqu’en 2007, le consommateur ne pouvait choisir qu’entre EDF et ces réseaux locaux pour son alimentation en électricité. La fin du monopole a permis à la concurrence de s’installer, mais la possibilité d’accéder aux tarifs réglementés demeure, aujourd’hui encore, l’apanage d’EDF. Cette spécificité contribue à fidéliser une majorité de foyers, séduits par la stabilité et la sécurité historique qu’offre l’entreprise.

Aujourd’hui, le consommateur retrouve chez ce fournisseur à la fois électricité (y compris verte) et gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. EDF a récemment renforcé son engagement pour aider chacun à mieux maîtriser sa consommation grâce à divers outils numériques. La marque, tout en demeurant publique, ne cesse d’évoluer pour répondre aux nouveaux usages et défis énergétiques nationaux.

Le client peut s’appuyer sur le savoir-faire unique de ce fournisseur pour s’orienter vers des solutions optimisées, notamment pour l’effacement ou l’optimisation tarifaire. Outre le cœur de métier, EDF valorise également la dimension sociale et locale de l’énergie, avec des démarches pédagogiques destinées à accompagner particuliers et entreprises dans la transition énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Le fournisseur Ekwateur s’impose aujourd’hui comme un acteur indépendant du secteur énergétique français. Créée en 2015 à Paris, l’entreprise s’est spécialisée dans la distribution d’énergies renouvelables. Sa croissance est le fruit d’une vision portée par des entrepreneurs experts de l’énergie, désireux de proposer une alternative plus responsable aux consommateurs particuliers et professionnels.

L’organisation privilégie des modes de gouvernance innovants, impliquant notamment ses clients dans le fonctionnement quotidien. Grâce à un modèle collaboratif unique, certains particuliers peuvent participer à l’accompagnement d’autres utilisateurs, favorisant ainsi une communauté engagée et solidaire autour de la transition énergétique.

Ekwateur a poursuivi son développement malgré les fluctuations du marché, en restant fidèle à ses valeurs de transparence et de durabilité. La société bénéficie aujourd’hui du soutien du groupe Quantum Pacific, ce qui lui a permis de consolider sa position et d’élargir son portefeuille de clients.

Par sa culture d’innovation et son engagement reconnu, Ekwateur a été distinguée à plusieurs reprises pour son action en faveur de l’environnement. Le consommateur attentif à la provenance de son énergie peut ainsi s’appuyer sur l’expérience d’une marque primée au niveau national et international.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

En comparant Ekwateur vs EDF, il faut d’abord noter que Ekwateur se distingue par ses offres d’électricité 100% renouvelable, tandis qu’EDF propose principalement le tarif réglementé nommé « Tarif Bleu ». Pour un particulier attentif à l’environnement, les contrats d’Ekwateur garantissent l'achat d’électricité verte et de biométhane, alors qu’EDF propose des options vertes en supplément du tarif standard, sans garantir une origine 100% renouvelable pour l’ensemble de ses offres classiques.

Concernant les tarifs, EDF commercialise le Tarif Bleu, qui est défini par les pouvoirs publics et révisé régulièrement. Ekwateur fixe ses prix librement, souvent indexés sur le tarif réglementé avec une réduction pouvant atteindre environ 5% sur son offre « Électricité 100% Verte », par rapport au tarif réglementé d’EDF. Il faut donc bien étudier les économies potentielles tout en tenant compte des critères environnementaux et de la provenance de l’énergie.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Pour le consommateur, Ekwateur et EDF présentent plusieurs points communs significatifs. Les deux fournisseurs sont présents sur l’ensemble du territoire français, à la fois pour les particuliers et les professionnels. Le client peut ainsi y souscrire à des contrats d’électricité ou de gaz, profiter d’un espace client en ligne, d’une application mobile dédiée, et accéder à un service client par téléphone—chez EDF au 34 04 ou chez Ekwateur au 09 77 40 66 66.

Chacun des deux acteurs met également l’accent sur les énergies renouvelables en proposant des offres d’électricité verte et de biogaz ou gaz vert. Ils permettent tous deux la gestion numérique du contrat, l’accès à des outils de suivi de consommation et acceptent les principaux moyens de paiement (prélèvement automatique, carte bancaire, chèque). Enfin, ils ont tous deux adopté les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie pour la transparence.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client EDF par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par email à [email protected]. Chez Ekwateur, le particulier joint le service client au 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le consommateur qui souhaite contacter Ekwateur par courrier peut utiliser l’adresse suivante : 79 rue de Clichy, 75009 Paris, France. Pour EDF, l’adresse postale destinée aux particuliers est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient d’utiliser ces coordonnées selon le fournisseur retenu et le motif de la demande. Les deux fournisseurs disposent de leur siège social à Paris.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie