Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1861 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,55 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,14 sur 5 - 9260 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 48 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1979 € durant les Heures Pleines et 0,1517 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -3,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Ekwateur en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 4,14 sur 5 - 9260 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1283 € Vous économisez 47 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VOITURE ÉLECTRIQUE 4,14 sur 5 - 9260 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1346 € Surcoût de 16 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Ekwateur Électricité 100% verte fixe se distingue par un prix du kWh bloqué durant 12 mois, tout en fournissant une électricité verte certifiée par Garanties d’Origine. Cependant, l’abonnement et les frais d’acheminement restent variables, ce qui limite la stabilité globale de la facture. De plus, le prix proposé est supérieur à la moyenne et l’électricité verte standard ne garantit pas une origine issue de producteurs français précis, un aspect à considérer pour le consommateur attentif à la provenance de son énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Ekwateur affiche une gamme uniquement verte, avec l'offre Electricité 100% verte fixe et Voiture Électrique. EDF propose aussi des offres vertes, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto, et Vert Électrique Régional. Tous deux permettent donc de consommer de l’électricité verte. Chez Ekwateur, toutes les offres vertes pour les particuliers reposent sur l’achat de garanties d’origine et sont considérées comme des offres vertes standard : l’électricité n’est pas achetée directement auprès de producteurs renouvelables en France. Il n’existe pas d’offre Ekwateur labellisée VertVolt à ce jour. Pour EDF, plusieurs offres sont aussi vertes standards, comme Vert Electrique et Vert Electrique Auto (électricité couverte par garanties d’origine). Néanmoins, l’offre Vert Electrique Régional va plus loin : elle est labellisée VertVolt “Engagé”, ce qui signifie un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. En résumé : les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte, mais seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF bénéficie du label VertVolt. C’est donc l’option recommandée pour soutenir activement les producteurs français d’énergie renouvelable.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Voiture Électrique
2. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,1122 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,93 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53865 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 4,14 sur 5 - 9260 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1746 € Surcoût de 81 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 4,14 sur 5 - 9260 avis	Gaz vert	Budget annuel 1934 € Surcoût de 270 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur combine un prix du kWh stable pendant un an et 15% de biogaz français, ce qui séduit les particuliers souhaitant contribuer à la transition énergétique. Le prix de l’abonnement, en revanche, reste élevé et peut limiter son intérêt pour les foyers peu consommateurs. L’absence d’engagement offre une flexibilité appréciable, tandis que le tarif du kWh, identique partout en France, facilite la comparaison pour le consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l’offre de biogaz la moins chère destinée aux particuliers s’appelle « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe ». Elle contient 15 % de biogaz injecté dans le réseau : ce gaz vert est issu de matières organiques renouvelables. Le reste de l’offre reste du gaz d’origine fossile. Ekwateur propose également une alternative à 100 % biogaz, mais celle-ci est plus onéreuse. De son côté, EDF ne propose aucune offre de gaz vert ou de biogaz destinée aux particuliers. Toutes ses offres de gaz sont issues à 100 % de sources fossiles classiques, sans biogaz ni compensation de type gaz vert. EDF ne propose donc pas d’option « gaz vert » pour le segment résidentiel. Ainsi, Ekwateur est le seul choix entre les deux fournisseurs pour souscrire une offre de biogaz en tant que particulier. Si l’on souhaite consommer un peu — ou beaucoup — de gaz vert, il faudra se tourner vers Ekwateur, EDF ne commercialisant aucun biogaz pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
2. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - JeChange est partenaire avec Ekwateur et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale qu'Ekwateur selon les évaluations des consommateurs sur l'ensemble des plateformes d'avis, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,12 sur 5 pour Ekwateur.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur différentes plateformes :

• Trustpilot :
  • EDF : 4,6 sur 5 (52 642 avis)
  • Ekwateur : 4,2 sur 5 (3 323 avis)
• Selectra :
  • EDF : 1,85 sur 5 (779 avis)
  • Ekwateur : 2,71 sur 5 (819 avis)
• Custplace / iGraal :
  • EDF (Custplace) : 1,4 sur 5 (25 avis)
  • Ekwateur (iGraal) : 4,33 sur 5 (15 avis)
• Google Reviews :
  • EDF : 2,2 sur 5 (238 avis)
  • Ekwateur : 4,3 sur 5 (5 104 avis)

Le consommateur peut constater que, malgré une note moyenne globale supérieure pour EDF, la perception varie fortement d'une plateforme à l'autre. EDF obtient ainsi des notes très favorables sur Trustpilot, mais des scores bien plus faibles sur Selectra, Custplace et Google Reviews. Ekwateur a des résultats plus constants et bénéficie de notes élevées sur Google Reviews et iGraal, ainsi qu’une note convenable sur Trustpilot, mais reste également en difficulté sur Selectra.

La note moyenne globale de 4,55 sur 5 pour EDF traduit un fort niveau de satisfaction des clients, se situant dans la catégorie des « très satisfaits ». Cette performance suppose une gestion de la relation client efficace et des efforts notables autour de la satisfaction, traduits dans une majorité de retours positifs, en particulier sur les plateformes majeures.

Pour Ekwateur, une note moyenne globale de 4,12 sur 5 révèle également une satisfaction importante parmi les consommateurs, même si elle est un peu inférieure à celle d’EDF. Cette évaluation place Ekwateur dans une position très honorable, au-dessus de la moyenne du secteur, justifiant la reconnaissance du fournisseur pour la qualité de son service et son engagement dans l’énergie verte.

En résumé, le particulier qui attache de l’importance à la satisfaction globale des clients pourra constater qu’EDF récolte une meilleure note moyenne qu’Ekwateur, mais chaque plateforme apporte une nuance quant à la perception de la qualité de service de ces deux acteurs majeurs de l’énergie en France.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui mesure le nombre de démarches formelles engagées par les consommateurs auprès du Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats, sur une période de douze mois.

Pour l’année 2025, le taux de saisines pour Ekwateur s’établit à 45 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 pour 100 000 chez EDF, d’après les données officielles.

Cette différence montre que les clients d’Ekwateur sollicitent plus souvent le Médiateur en cas de litige ou d’insatisfaction que ceux d’EDF. Autrement dit, le service d’EDF semble générer moins de litiges nécessitant une médiation pour 100 000 clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Ekwateur et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Electricité 100% verte fixe de Ekwateur que Zen Estival est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Ekwateur, l'offre la mieux classée (Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, cette entreprise est à l'origine de la centralisation de la distribution d’électricité en France, à une époque où le secteur était morcelé. Son statut de fournisseur public historique lui octroie toujours une présence dominante sur le marché national, malgré l’ouverture à la concurrence. Aujourd’hui, elle est la seule à commercialiser les tarifs réglementés d’électricité, ce qui contribue à maintenir la fidélité de nombreux clients particuliers.

L’entreprise occupe une place de leader incontesté, avec plus de 24 millions de clients électricité et un chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros en 2024. Elle appartient à 100 % à l’État depuis sa renationalisation complète, ce qui lui assure stabilité et solidité financière. Ce modèle lui permet également de piloter d’ambitieux programmes d’accompagnement à la réduction de la consommation d’énergie.

Le fournisseur propose à la fois de l’électricité d’origine classique ou verte et du gaz. Il communique auprès du consommateur sur des outils digitaux favorisant le suivi des usages énergétiques, avec par exemple des solutions numériques d’optimisation de la consommation. Cet engagement dans la transition énergétique est mis en avant à travers des produits et services adaptés aux besoins des particuliers comme des entreprises.

Dotée de près de 120 000 salariés et pilotée depuis Paris, la société développe continuellement de nouveaux services pour accompagner la transformation du secteur énergétique. La forte implication de l’État garantit un pilotage orienté vers l’intérêt général et la sécurité d’approvisionnement pour le consommateur français.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Le fournisseur Ekwateur est une entreprise lyonnaise spécialisée dans l’énergie, fondée en 2015. Elle se distingue par son orientation 100% française et son engagement en faveur d’une énergie plus responsable. Au fil des années, son modèle s’est affirmé autour d’une volonté de participer activement à la transition énergétique, tout en restant indépendant des grands groupes historiques du secteur énergétique.

Ekwateur appartient aujourd’hui à la société française Joul, qui est elle-même détenue par le groupe international Quantum Pacific. Cette structure d’actionnariat permet à Ekwateur de bénéficier du soutien financier d’un investisseur majeur tout en conservant sa dynamique d’innovation locale sur le marché français.

La société a été fondée par Julien Tchernia et Jonathan Martelli, deux entrepreneurs issus de l’énergie, qui ont fait le choix de prioriser la transparence et la collaboration dans la gestion de l’entreprise. Avec un effectif d’une centaine de salariés, Ekwateur cultive une culture d’entreprise axée sur la participation et la proximité avec ses clients.

Installé à Paris, Ekwateur a su s’imposer auprès de nombreux particuliers et établissements publics. Le fournisseur possède un palmarès de distinctions qui assoit sa légitimité, à l’image de ses prix reçus pour la qualité de sa marque et de ses engagements environnementaux. Aujourd’hui, environ 130 000 consommateurs font confiance à ce fournisseur innovant.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Entre Ekwateur et EDF, la différence principale réside dans l'origine de l'énergie et la volonté écologique. Ekwateur propose uniquement des offres d’électricité renouvelable destinées aux particuliers, avec une part de biogaz pour ceux qui souhaitent du gaz. EDF, fournisseur historique, propose à la fois des contrats d’électricité verte et d’électricité classique basée majoritairement sur le nucléaire ainsi que des offres de gaz conventionnelles.

Sur le plan tarifaire, EDF commercialise notamment le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), alors qu'Ekwateur offre des tarifs indexés ou fixes sur le prix du marché, avec une option permettant jusqu’à 15 % d’électricité renouvelable française garantie. Les démarches de souscription se font en ligne ou par téléphone : pour EDF, le particulier peut appeler le 09 69 32 15 15, contre le 09 77 40 66 66 chez Ekwateur.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Que ce soit Ekwateur ou EDF, le consommateur retrouve chez ces deux fournisseurs la possibilité de souscrire aussi bien à l’électricité qu’au gaz naturel, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Les deux acteurs proposent des offres d’énergie verte et sont engagés dans une certaine transparence, chacun ayant souscrit aux 13 bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Le particulier pourra également accéder à des services modernes de gestion : espace client en ligne, factures dématérialisées, paiement automatisé ou par carte, et une application mobile dédiée pour suivre sa consommation d’énergie. Enfin, chaque fournisseur propose la souscription par téléphone, Ekwateur au 09 77 40 66 66 et EDF au 3404.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier joint le service client Ekwateur par téléphone au 09 77 40 66 66, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou par email à [email protected]. Chez EDF, le consommateur contacte le service client au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail via [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter EDF pour une offre destinée aux particuliers doit adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Pour Ekwateur, le particulier doit envoyer ses courriers à Ekwateur – Service Clients, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID, France. Chaque fournisseur traite le courrier reçu à l’adresse spécifiée pour les échanges avec le service client énergie.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie