Ekwateur ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Ekwateur l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Ekwateur et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Ekwateur et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Ekwateur est le contrat « Electricité 100% verte fixe », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,17 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Ekwateur est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,65 % avec Electricité 100% verte fixe d'Ekwateur et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Ekwateur et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1208 € Vous économisez 144.1 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1442 € Surcoût de 90.6 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Ekwateur et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Electricité 100% verte fixe » d'Ekwateur propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1869 € durant les Heures Pleines et 0,1437 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Ekwateur se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre d'Ekwateur représente une économie de l'ordre de -8,05 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Ekwateur et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1223 € Vous économisez 106.8 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VOITURE ÉLECTRIQUE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Voiture électrique	Budget annuel 1352 € Surcoût de 22.1 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1478 € Surcoût de 148.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé, fixe pendant un an, ce qui assure une certaine tranquillité face aux évolutions tarifaires. La sécurité du fournisseur historique est un atout pour ceux qui préfèrent rester chez EDF. En revanche, l’absence de dimension environnementale spécifique et le fait que l’offre ne propose pas d'électricité verte pourront freiner les particuliers sensibles à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Ekwateur Electricité 100% verte fixe séduit par la promesse d’un prix du kWh bloqué pendant un an et une énergie certifiée renouvelable via le mécanisme de Garanties d’Origine. Toutefois, l’abonnement et les frais d’acheminement demeurent variables, ce qui limite la stabilité des dépenses globales. Par ailleurs, l’électricité verte n’est pas spécifiquement sourcée auprès de producteurs français. Ce produit reste attractif pour le consommateur en quête d’électricité verte à coût maîtrisé, mais l’engagement écologique demeure perfectible.

Notre analyse détaillée de l'offre Electricité 100% verte fixe

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Ekwateur et EDF ?

Ekwateur et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Ekwateur, l’offre Electricité 100% verte fixe est destinée aux clients particuliers. Chez EDF, plusieurs offres sont disponibles dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Tous deux couvrent ainsi la demande d'électricité issue de sources renouvelables. En ce qui concerne les offres premium, seul EDF commercialise pour les particuliers une offre labellisée VertVolt « Engagé » : il s'agit de Vert Electrique Régional. Cette offre garantit un achat direct de l’électricité auprès de producteurs français renouvelables, conformément aux critères de l’ADEME. Chez Ekwateur, aucune offre dédiée aux particuliers n'affiche ce label à ce jour. Pris dans leur ensemble, les autres offres d'électricité verte chez Ekwateur et EDF sont considérées comme standard : elles reposent avant tout sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct systématique auprès de producteurs français. La plupart de ces offres couvrent bien la consommation par des garanties d'origine mais pas par un sourcing direct auprès de producteurs locaux. Pour le consommateur souhaitant un maximum d’impact local et une traçabilité forte sur l’origine de l’électricité renouvelable, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF ressort donc comme la meilleure option premium entre les deux fournisseurs analysés. C’est cette offre qui dispose du label VertVolt « Engagé », unique sur ce comparatif.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Ekwateur disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Electricité 100% verte variable
2. Offre Voiture Électrique
3. Offre Electricité 100% verte fixe

Notre comparatif de toutes les offres d'Ekwateur

Comparaison des offres de gaz entre Ekwateur et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Ekwateur et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Ekwateur est le contrat « Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe », avec un abonnement mensuel de 40,76 € et un tarif de 0,0956 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 2,56 % avec l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d'Ekwateur et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Ekwateur

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,44 sur 5 - 45663 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1560 € Surcoût de 38.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
GAZ NATUREL 15% BIOGAZ VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Prix non garantis dans le temps Gaz partiellement vert	Budget annuel 1603 € Surcoût de 81.7 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-02
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ FIXE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1637 € Surcoût de 115.3 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
GAZ NATUREL 100% BIOGAZ VARIABLE 3,84 sur 5 - 3753 avis	Prix non garantis dans le temps Gaz vert	Budget annuel 1795 € Surcoût de 273.9 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans, ce qui protège le consommateur contre d’éventuelles hausses du marché, mais peut être moins intéressant en période de prix à la baisse. Le tarif compétitif associé à la fiabilité d’EDF rassure les particuliers à la recherche de stabilité. À noter toutefois que l’abonnement peut évoluer une fois par an, et qu’aucun engagement environnemental spécifique n’est mis en avant.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe d’Ekwateur combine une part de gaz vert issue de producteurs français tout en proposant un prix du kWh compétitif et fixe sur un an. Le tarif de l’abonnement élevé peut toutefois limiter son intérêt, en particulier pour les petits consommateurs. Cette solution semble surtout pertinente pour les foyers qui consomment beaucoup et souhaitent initier une démarche écologiquement responsable, sans compromettre la stabilité des tarifs de la consommation principale.

Notre analyse détaillée de l'offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe

Qui recommander pour le gaz vert entre Ekwateur et EDF ?

Chez Ekwateur, l’offre de biogaz la moins chère à destination des particuliers est l’offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe. Elle propose 15% de gaz vert dans le mix, le reste étant du gaz d’origine fossile. Il existe aussi des offres Ekwateur intégrant 100% de biogaz pour ceux qui veulent maximiser leur part de renouvelable. EDF, de son côté, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert, ni source de biométhane, pour les particuliers. Seules des offres à base de gaz naturel d’origine fossile sont disponibles à la souscription. Ainsi, entre Ekwateur et EDF, Ekwateur se positionne comme le seul choix pour un particulier désirant consommer du gaz vert ou du biométhane. EDF ne propose pas de gaz vert pour le résidentiel.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Ekwateur disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Ekwateur propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Variable
2. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Variable
3. Offre Gaz Naturel 15% Biogaz Fixe
4. Offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Ekwateur l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou d'Ekwateur

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Ekwateur ou EDF ?

EDF est mieux noté qu'Ekwateur par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis clients, avec une note moyenne globale de 4,44 sur 5 contre 3,84 sur 5 pour Ekwateur.

• Sur Trustpilot, Ekwateur obtient 4,1 sur 5 pour 2955 avis.
• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,5 sur 5 pour 44 703 avis.
• Sur Selectra, Ekwateur est noté 2,9 sur 5 pour 798 avis.
• Sur Selectra, EDF affiche 1,7 sur 5 pour 960 avis.

La situation diffère selon les plateformes. Sur Trustpilot, EDF bénéficie d’une note bien supérieure à celle d'Ekwateur, tandis que sur Selectra la tendance s’inverse, Ekwateur étant mieux évalué par les clients que le fournisseur historique. Il est à noter que le nombre d’avis reste nettement plus élevé chez EDF, ce qui renforce la fiabilité de la note globale.

En synthèse, la note moyenne globale d’EDF de 4,44 sur 5 traduit une clientèle globalement très satisfaite de ses services, alors que celle d’Ekwateur de 3,84 sur 5 reflète une satisfaction correcte mais avec des aspects à améliorer.

Pour le consommateur attentif à la fiabilité du service et à la stabilité perçue, EDF ressort comme le fournisseur générant le plus haut niveau de satisfaction globale dans cette comparaison.

Quel service client génère le moins de litiges : celui d'Ekwateur ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne la fréquence à laquelle les particuliers saisissent le Médiateur national de l'énergie pour formuler une réclamation, calculée pour chaque fournisseur sur douze mois, et exprimée pour 100 000 contrats résidentiels de gaz ou d'électricité.

À ce titre, Ekwateur présente un taux de saisines de 45 pour 100 000 contrats en 2025, alors que EDF affiche un taux bien plus faible de 17 pour 100 000 contrats au cours de la même période.

Cette comparaison met en avant qu’un particulier a statistiquement davantage de raisons de solliciter la médiation avec Ekwateur qu’avec EDF. Ce constat suggère que la qualité du service client d’EDF est jugée plus satisfaisante selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Ekwateur dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Electricité 100% verte fixe, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Ekwateur excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Ekwateur et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Gaz Naturel 100% Biogaz Fixe de Ekwateur et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Ekwateur et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Ekwateur ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF est née de la volonté de l’État français de regrouper la distribution d’électricité au sein d’une seule entité nationale. Si le monopole de fourniture d’électricité aux particuliers a pris fin en 2007 avec l’ouverture à la concurrence, le fournisseur reste historiquement associé à la majorité des foyers, grâce à son ancrage et à l’image de stabilité qui l’accompagne.

Le consommateur bénéficie d’un accompagnement pour réaliser des économies et optimiser sa consommation, notamment à travers des services innovants comme MES ECO & MOI pour les particuliers ou SUIVICONSO pour les entreprises. EDF se démarque également comme seul acteur à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de vente, fixés par les autorités publiques.

Étant une entreprise détenue à 100 % par l’État, EDF se distingue par sa dimension institutionnelle et une très large couverture sur le territoire. Ce statut rassurant attire spontanément de nombreux consommateurs, qui privilégient la continuité de service et la fiabilité.

En plus de l’électricité, EDF s’est imposée sur le marché du gaz, devenant le principal fournisseur alternatif. Par ailleurs, l’entreprise communique sur ses résultats en matière d’optimisation énergétique, incitant chaque client à adapter sa consommation pour gagner en efficacité et en pouvoir d’achat.

Redécouvrir EDF

Présentation d'Ekwateur

Fondée en 2015, Ekwateur est une entreprise française spécialisée dans la fourniture d'énergies renouvelables. Sa mission est centrée sur la promotion des énergies vertes et l'engagement vers une transition énergétique plus respectueuse de l'environnement. Au fil des années, elle s'est affirmée comme une marque notable dans le secteur, attirant l'attention de nombreux consommateurs engagés pour une énergie plus propre.

Depuis son lancement, Ekwateur a connu une évolution rapide, passant d'un nombre réduit de clients à une importante communauté de particuliers, d'entreprises et, ponctuellement, d'institutions publiques. L'entreprise s'est distinguée par son modèle collaboratif, donnant au consommateur la possibilité de participer activement dans certains aspects de l'activité.

Ekwateur a reçu plusieurs distinctions pour sa démarche en faveur de l'énergie verte, telles que le prix du meilleur fournisseur vert Selectra ou le Charge Award 2018. En 2022, l'entreprise a intégré le groupe Quantum Pacific, un acteur financier de dimension internationale, ce qui lui a apporté des opportunités de développement inédites.

L'équipe d'Ekwateur compte aujourd'hui environ 190 collaborateurs, qui partagent tous un engagement fort en faveur de l'innovation environnementale. L'entreprise fait de la participation du client et de l'agilité organisationnelle deux de ses points forts, tout en conservant un ancrage local à Paris.

Découvrir Ekwateur

Principales différences entre Ekwateur et EDF

Ekwateur est un fournisseur alternatif qui se distingue par son engagement dans les énergies renouvelables. Le particulier peut y souscrire une offre d’électricité verte ou de gaz renouvelable dont la provenance est garantie par des certificats. Le consommateur a la possibilité de choisir l’origine de son énergie sur une carte interactive, ce qui rend l’offre particulièrement transparente. Ekwateur propose des prix indexés sur le tarif réglementé et une gestion principalement en ligne.

EDF, fournisseur historique, commercialise le tarif Bleu réglementé, ainsi que des offres de marché classiques ou vertes. Ses contrats sont connus pour leur stabilité et l’accompagnement client par différents canaux, tels que téléphone (09 69 32 15 15), agence, ou espace en ligne. Les prix chez EDF sont souvent plus stables, mais moins compétitifs que ceux pratiqués par les nouveaux acteurs. Les avantages d’EDF résident dans la notoriété, la longévité et la diversité des services proposés.

Principaux points communs entre Ekwateur et EDF

Les fournisseurs Ekwateur et EDF partagent plusieurs points communs essentiels pour le consommateur. Tout d’abord, chacun propose des contrats d’électricité et de gaz naturel, à la fois pour les particuliers et les professionnels. Les options incluent différentes formules avec prix fixes ou variables, permettant au client d’adapter son contrat selon ses besoins. De plus, les deux fournisseurs mettent à disposition une offre d’énergie verte fondée sur des garanties d’origine pour répondre aux attentes en matière d’écoresponsabilité.

Du côté du service, Ekwateur comme EDF offrent des services digitaux avancés : espace client en ligne, application mobile et suivi détaillé de la consommation. Chaque fournisseur propose également un service client joignable par téléphone (09 77 40 66 66 pour Ekwateur, 3404 pour EDF), ainsi que divers moyens de contact complémentaires tels que l’email ou le chat. Les moyens de paiement acceptés et la possibilité d’utiliser le chèque énergie font aussi partie des convergences notables.

Comment changer pour Ekwateur - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Ekwateur, le particulier peut appeler le 09 77 40 66 66 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou écrire à [email protected]. Le service client EDF est joignable par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Ekwateur, le particulier peut envoyer un courrier à 79 rue de Clichy, 75009 Paris ou à Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID selon le service souhaité. Chez EDF, il est possible d’adresser un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour la gestion d’un contrat d’électricité ou de gaz à destination des particuliers.

Résilier son contrat Ekwateur

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

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EDF VS ilek

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie