Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,31 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46533 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,31 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46533 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le particulier profite avec Dyneff Contrat+ Electricité d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cependant le coût de l’abonnement reste identique. Aucune garantie sur la stabilité des prix n’est offerte, car ceux-ci peuvent évoluer à tout moment, ce qui représente un risque d’augmentation. Cette offre ne comporte pas d'électricité verte ni d’engagement environnemental particulier. La souscription et la résiliation sont sans frais ni contrainte, mais l’intérêt global est limité par le manque de sécurisation tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, l'offre grand public disponible est Contrat+ Électricité. EDF propose plusieurs options vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Les deux fournisseurs permettent donc de souscrire à une offre dite verte, mais la qualité des offres varie. Concernant la qualité de l'électricité verte, seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité est achetée directement à des producteurs français d'énergies renouvelables, avec une réelle traçabilité. Les autres offres vertes d'EDF, ainsi que l'offre de Dyneff, reposent uniquement sur l'achat de garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,0979 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,91 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46533 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46533 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,31 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1550 € Surcoût de 28 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,31 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1636 € Surcoût de 115 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,31 sur 5 - 490 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1734 € Surcoût de 212 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Le particulier choisissant Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff profite d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui apporte une réelle stabilité dans un contexte incertain. L’offre se distingue également par l’intégration de garanties d’origine correspondant à 15% de biogaz, un engagement positif pour une transition énergétique progressive. Enfin, il faut noter que les tarifs sont compétitifs dans la majorité des villes françaises par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE, tout en garantissant un service client basé en France.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Du côté de Dyneff, la gamme pour particuliers inclut une offre de gaz vert. L’option la moins chère, appelée Contrat+ Gaz 15% Vert, propose 15 % de biogaz d’origine française injecté dans le réseau. Le reste de votre consommation reste sur du gaz naturel classique. Le fournisseur affiche aussi des offres à 55 % et 100 % de biogaz mais à des tarifs plus élevés. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Toutes les formules sont basées exclusivement sur du gaz naturel d’origine fossile. Cela signifie qu’aucune part de biométhane, ni engagement de compensation carbone, ne sont intégrés dans les contrats domestiques de gaz. En résumé, Dyneff est le seul choix entre les deux si vous souhaitez une offre de biogaz dédiée aux particuliers. EDF ne propose actuellement aucune alternative permettant de soutenir la filière biométhane en France.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF bénéficie d'une meilleure note moyenne globale que Dyneff sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,26 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff et EDF sur chaque plateforme analysée :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 45 550 avis, tandis que Dyneff obtient 4,8 sur 5 pour 290 avis.
• Sur Selectra, Dyneff affiche 3,48 sur 5 (200 avis) alors que EDF atteint 1,77 sur 5 pour 967 avis.
• Sur Custplace, seule EDF est présente, avec 1,4 sur 5 pour 23 avis.

Les notes par plateforme montrent donc des résultats contrastés. Sur Trustpilot, Dyneff dépasse EDF mais sur un nombre d’avis bien plus réduit, ce qui peut nuancer la représentativité de la note. Sur Selectra, Dyneff affiche également une note supérieure à celle d’EDF. EDF dispose cependant d’une note moyenne globale plus élevée, portée par la quantité très importante d'avis collectés, notamment sur Trustpilot.

Concernant la note globale :

• EDF profite d'une note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour 46 540 avis, ce qui témoigne d’une forte satisfaction client au regard du volume.
• Dyneff présente une note moyenne globale de 4,26 sur 5 pour 490 avis, ce qui reste élevé mais avec un échantillon bien plus restreint, rendant moins solide l’évaluation.

Une note moyenne supérieure à 4 sur 5 indique généralement que le consommateur est très satisfait du fournisseur, notamment en matière de service client et de simplicité des démarches. Néanmoins, le volume bien plus important d’avis pour EDF donne davantage de légitimité à son score final.

En conclusion, EDF présente une meilleure note moyenne globale que Dyneff (4,54 sur 5 contre 4,26) et une satisfaction client qui se confirme sur un nombre d’avis bien plus élevé, ce qui en fait une référence plus solide aux yeux des particuliers cherchant un indicateur fiable de la qualité des services.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure la fréquence à laquelle un consommateur saisit officiellement le Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, permet d’évaluer les performances du service client sur une période de douze mois, quel que soit le résultat de la demande de médiation.

En 2025, il apparaît que Dyneff ne publie aucun taux de saisines, car le fournisseur totalise moins de 30 000 clients et n’est donc pas éligible à cet indicateur officiel. Ainsi, il n’est pas possible de comparer la qualité de traitement des réclamations de Dyneff sur la base des statistiques offertes par le Médiateur.

À l’inverse, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cette donnée, contrôlée par les autorités, offre un point de comparaison solide sur la capacité d’EDF à limiter le nombre de litiges nécessitant la médiation, signe d’une gestion des réclamations relativement efficace au vu du secteur.

Le consommateur doit donc garder à l’esprit qu’il est impossible d’établir un comparatif objectif du taux de saisines entre Dyneff et EDF tant que Dyneff n’atteint pas le seuil réglementaire. Pour les clients soucieux de la réactivité sur les litiges, seule l’information d’EDF peut être prise en compte pour l’instant.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Fondé à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité en 1946, ce fournisseur occupe une place à part sur le marché français. Grâce à son statut d’acteur historique, il reste à ce jour le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, un avantage influant toujours sur le choix de millions de ménages.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il demeure la référence pour de nombreux particuliers, qui continuent de lui faire confiance. Sa notoriété s’est construite autour de son rôle clé dans l’évolution du secteur et de sa capacité à s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs.

Le fournisseur est soutenu par un actionnariat entièrement public, l’État français en étant l’unique actionnaire. Cette structuration lui confère une certaine stabilité financière et organisationnelle, tout en lui permettant d’investir durablement dans la transition énergétique.

En complément de son activité d’approvisionnement, il met en avant des dispositifs pour accompagner le client dans la maîtrise de sa consommation, encourager la sobriété énergétique et promouvoir des solutions toujours plus responsables.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Fondée en 1958, Dyneff incarne une entreprise française historique principalement implantée dans le Sud de la France. Initialement, son activité était centrée sur les stations-services, opérant aussi bien en France qu’en Espagne. Les bureaux de Dyneff se situent à Montpellier, reflétant son fort ancrage régional et son engagement sur le marché énergétique depuis plus de soixante ans.

Pour renforcer sa dynamique, Dyneff s’appuie sur une équipe de 470 collaborateurs environ. L’entreprise se distingue par sa taille humaine et son attachement au tissu économique local, deux atouts qui favorisent l’agilité de ses activités et la proximité avec le client. Ce positionnement contribue à la singularité de Dyneff face aux grands groupes du secteur.

La structure de l’actionnariat confère à Dyneff une identité unique. La société appartient majoritairement à AnAn International Limited (Chine) qui détient 51 %, et la compagnie kazakhe KazMunayGas possède les 49 % restants. Cette particularité la place en marge des fournisseurs issus de l’Union européenne, ajoutant une dimension internationale à son développement.

En plus de ses activités énergétiques, Dyneff détient un vaste réseau de stations-services, ce qui est rare chez les fournisseurs énergétiques. Cette présence sur le terrain dans le secteur des carburants, associée à ses récentes évolutions, illustre la diversification de l’entreprise et sa capacité à s’adapter aux nouveaux enjeux du marché.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff propose des offres de gaz naturel destinées aux particuliers, avec des tarifs souvent plus compétitifs que le tarif réglementé. La formule phare, "Eco Gaz", procure à l’abonné une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV) proposé historiquement par EDF et Engie. Les contrats sont sans engagement et la gestion du compte se fait en ligne pour favoriser la simplicité.

De son côté, EDF demeure le principal fournisseur d’électricité en France. Avec son offre "Tarif Bleu", EDF maintient le tarif réglementé pour l’électricité, choisi par de nombreux particuliers attachés à la stabilité et à la sécurité d’un grand groupe. EDF propose aussi des offres de marché, mais l'ensemble reste centré sur l'électricité, alors que Dyneff s’adresse seulement aux consommateurs de gaz naturel.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF présentent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers comme pour les professionnels, avec des options classiques et vertes. Le client peut donc souscrire à une offre adaptée à ses besoins énergétiques, que ce soit pour son logement ou pour son activité professionnelle, chez ces deux fournisseurs historiques ou alternatifs.

Côté services, Dyneff comme EDF offrent plusieurs modes de paiement (prélèvement, chèque, virement, espèces) et la possibilité de mensualisation de la facture afin de faciliter la gestion du budget énergétique. Les deux fournisseurs disposent en outre d’un service client accessible par téléphone (04 67 12 68 30 pour Dyneff, 3404 pour EDF), garantissant un accompagnement au quotidien et une assistance en cas de besoin.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier dispose du numéro 04 67 12 68 30, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h. L’adresse mail [email protected] permet aussi d’échanger avec le support. Chez EDF, le client accède au service clientèle par le numéro 34 04, ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h, ou via l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter Dyneff pour une offre destinée aux particuliers peut utiliser l'adresse suivante : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Pour EDF, le particulier trouve le service client à l'adresse : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent d’envoyer des documents ou des courriers postaux liés à la gestion du contrat d’énergie.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie