Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en septembre 2025

Dyneff et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,52/5 contre 4,16/5 pour Dyneff. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Dyneff et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Dyneff

4,16 /5

Note moyenne basée sur 372 avis

Voir tous les avis sur Dyneff

4,52 /5

Note moyenne basée sur 34774 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que que Dyneff pour l'électricité

En option BASE

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,61 €/mois

Prix du kWh : 0,1992 €

Budget : 115,17€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

En option HP-HC

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,97 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2076 € | HC : 0,1794 €

Budget : 115,08€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture) au même prix que le tarif réglementé.

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Des prix élevés
Des prix qui peuvent varier à tout moment.
Petit fournisseur alternatif comptant à ce jour très peu de clients.
Pas d'électricité verte.

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Dyneff pour le gaz naturel

Offre Contrat+ Gaz 100% Vert

Abonnement : 37,79 €/mois

Prix du kWh : 0,1132 €

Budget : 143,42€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Gaz 100% Vert

Offre Avantage Gaz Optimisé

Abonnement : 22,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1037 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz Optimisé

Des prix fixes pendant un an
Une énergie 100% verte
Un service client basé en France

Un service client basé en France.

Tarifs plus élevés que le Prix Repère Gaz de la CRE
Incertitude sur l'évolution du prix au bout d'un an

Pas de biogaz ;

Les prix évoluent tous les mois.

Mis à jour le 12/09/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,61 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1992 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 1,84 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Dyneff et EDF en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 34774 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1309 € Vous économisez 47 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1322 € Vous économisez 35 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1337 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,16 sur 5 - 372 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1382 € Surcoût de 26 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 09/09/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE 4,16 sur 5 - 372 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1445 € Surcoût de 88 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,97 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2076 € durant les Heures Pleines et 0,1794 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente un surcoût de l'ordre de 2,45 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Dyneff et EDF
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 34774 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1296 € Vous économisez 52 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1320 € Vous économisez 28 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1338 € Vous économisez 10 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1348 € Vous économisez 0 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,16 sur 5 - 372 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1381 € Surcoût de 33 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 09/09/2025
CONTRAT+ ELECTRICITÉ VERTE 4,16 sur 5 - 372 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1412 € Surcoût de 64 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff n’a rien d’attrayant : elle se distingue par des tarifs plus élevés que la moyenne et aucune garantie sur l’évolution des prix, ces derniers pouvant varier à tout moment au bon vouloir du fournisseur. Aucune électricité verte n’est incluse, ce qui limite aussi l’intérêt pour les consommateurs sensibles à l’environnement. Il reste à souligner que, malgré cette instabilité, les hausses de tarifs sont restées modérées en 2024 et 2025.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Dyneff et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, l'offre "Contrat+ Electricité Verte" permet de choisir une électricité garantie d'origine renouvelable. Du côté d'EDF, il existe plusieurs offres vertes, notamment "Vert Electrique", "Vert Électrique Week-End" ou encore "Vert Electrique Régional". Parmi ces offres, seule "Vert Electrique Régional" d’EDF est labellisée VertVolt engagé par l'ADEME, répondant aux critères premium avec un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. Les autres offres des deux fournisseurs sont de type vert standard, reposant uniquement sur l'achat de garanties d’origine.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Dyneff

Mais d'ailleurs : Que vaut Dyneff par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 100% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1132 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 22,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 13,90 % avec l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert de Dyneff et de -5,56 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1427 € Vous économisez 85 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,52 sur 5 - 34774 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1447 € Vous économisez 64 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1511 € Tarif de référence		Vérifié le 16/08/2025
CONTRAT+ GAZ 100% VERT 4,16 sur 5 - 372 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1721 € Surcoût de 210 €	04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avantage Gaz Optimisé d’EDF se distingue grâce à des tarifs très concurrentiels et un prix du kWh indexé sur le prix repère gaz, pouvant évoluer chaque mois à la hausse ou à la baisse. L’absence de biogaz limite cependant l’intérêt pour les profils soucieux d’environnement. L’offre convient au particulier en quête d’un fournisseur réputé et d’un service client en France, avec la faculté de résilier sans frais ni engagement. Attention : les prix fluctuent selon le marché.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

Contrat+ Gaz 100% Vert permet au consommateur de soutenir concrètement le gaz renouvelable avec des prix du kWh fixes sur un an, mais à un tarif supérieur à la moyenne du marché. Cette stabilité des coûts peut rassurer, mais empêche de profiter d’éventuelles baisses tarifaires, ce qui limite son intérêt quand le prix du gaz diminue. Ce choix s’adresse donc prioritairement à ceux qui placent l’engagement environnemental au cœur de leur démarche, et non à la recherche d’économies.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 100% Vert

Chez Dyneff, l’offre domestique de gaz vert porte le nom « Contrat+ Gaz 100% Vert ». Cette formule propose une part de 100 % de biogaz (biométhane), certifiée via des garanties d’origine. Cela signifie que pour chaque kWh consommé, l’équivalent est injecté dans le réseau sous forme de biométhane. Pour les foyers qui souhaitent que leur consommation contribue directement à la transition énergétique, c’est l’offre Dyneff la plus vertueuse actuellement disponible pour les particuliers. EDF, de son côté, ne propose aucune offre de biogaz ou de « gaz vert » à destination des particuliers. Toutes les offres de gaz EDF pour les particuliers reposent uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile, sans possibilité de soutenir l’injection de biométhane via son contrat résidentiel. Entre Dyneff et EDF, seul Dyneff vous permet donc de souscrire une offre de gaz vert en tant que particulier. EDF ne propose actuellement aucune alternative pour bénéficier d’un gaz renouvelable en usage domestique.

En septembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Dyneff propose une seule offre de gaz :

Offre Contrat+ Gaz 100% Vert

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF présente une meilleure note moyenne globale que Dyneff selon les avis clients recueillis sur différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,52 sur 5 pour EDF contre 4,16 sur 5 pour Dyneff.

Sur Trustpilot, Dyneff obtient une note de 4,8 sur 5 basée sur 174 avis, alors qu’EDF atteint 4,6 sur 5 avec 33 869 avis.
Sur la plateforme Selectra, Dyneff est noté 3,6 sur 5 pour 198 avis, tandis que la note d’EDF est de 1,6 sur 5 sur la base de 905 avis.
Note moyenne globale : Dyneff 4,16 sur 5 (372 votes), EDF 4,52 sur 5 (34 774 votes).

En détail, la note de Dyneff sur Trustpilot (4,8 sur 5) est particulièrement élevée mais repose sur un nombre limité d’avis. Sa note sur Selectra (3,6 sur 5) montre un niveau de satisfaction globalement correct mais avec certaines réserves exprimées par les consommateurs.

Concernant EDF, la note Trustpilot (4,6 sur 5) reste excellente et s’appuie sur un très large échantillon, tandis que la note Selectra (1,6 sur 5) révèle un niveau d’insatisfaction significatif sur cette plateforme. Le grand nombre d’avis permet cependant de donner du poids à la moyenne générale élevée.

La note moyenne globale met en avant que les consommateurs sont très satisfaits d’EDF dans l’ensemble, avec une note supérieure à 4,5 sur 5. Le particulier y voit un gage de sérieux et de réactivité, tout en bénéficiant d’une expérience client maîtrisée sur la majorité des avis. Dyneff reçoit une appréciation positive mais légèrement inférieure, indiquant que le client y est satisfait, même si des points d’amélioration sont suggérés, notamment sur la transparence tarifaire et la gestion administrative.

Ces résultats montrent que les consommateurs jugent EDF globalement supérieur à Dyneff concernant la satisfaction client, toutes plateformes confondues. Dyneff demeure cependant prisé d’une partie de sa clientèle qui valorise son service client et sa proximité, mais EDF s’impose auprès du plus grand nombre en tant que fournisseur d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation, calculé sur 12 mois, évalue le nombre de démarches formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, sans distinguer les saisines recevables ou non. Cet indicateur donne une vision objective de la qualité du service rendu par chaque fournisseur auprès de ses usagers.

En observant les données disponibles, Dyneff n’est pas concerné par le taux de saisines publié par le Médiateur national de l’énergie, car le fournisseur recense moins de 30 000 clients au 31 décembre 2024. Par conséquent, aucun taux n’est communiqué pour Dyneff.

En revanche, EDF affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Cette donnée positionne EDF sur cet indicateur qualité et permet au consommateur de comparer la récurrence des litiges nécessitant une médiation par rapport aux autres grands fournisseurs du marché.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 100% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place incontournable parmi les fournisseurs d’électricité en France. Grâce à son statut de fournisseur historique, elle demeure le choix de nombreux ménages qui privilégient la sécurité d’une marque ancrée dans le paysage national. Le consommateur bénéficie ainsi d’un fournisseur qui détient encore à ce jour la possibilité exclusive de proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité.

Une très grande proportion des ménages français continue d’opter pour cet acteur, en partie grâce à sa notoriété et à la confiance bâtie au fil des décennies. Son implication dans la maîtrise de la consommation d’énergie motive de nombreux clients à rester fidèles, tandis que l’entreprise multiplie les initiatives en faveur des économies d’énergie tant pour les particuliers que pour les professionnels.

Le portefeuille de cette société se distingue par son ampleur : près de 23 millions de clients pour l’électricité et environ 2 millions pour le gaz en 2024, ce qui témoigne de son importance dans le paysage énergétique français. Par ailleurs, le capital social très élevé garantit une certaine stabilité pour le consommateur exigeant en matière de pérennité.

Au fil du temps, cet acteur a su s’adapter à la concurrence et aux nouvelles régulations du marché. Malgré la diversification, il reste attaché à une mission de service public et continue de bénéficier d’une image solide auprès des particuliers en quête de repères sûrs lors de la gestion de leurs contrats d’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Dyneff est une entreprise française fondée en 1958 qui s’est d’abord spécialisée dans la distribution de carburants, développant un important réseau de stations-service dans le sud de la France et en Espagne. Avec le temps, Dyneff a élargi ses activités et capitalise aujourd’hui sur plus de 60 ans d’expertise dans le secteur de l’énergie. Son siège social, situé à Montpellier, regroupe la majorité de ses collaborateurs.

Une particularité notable de Dyneff réside dans la composition internationale de son actionnariat. Contrairement à la plupart de ses concurrents, Dyneff est détenu en majorité par des acteurs économiques hors de l’Union Européenne, répartis entre KazMunayGas (Kazakhstan) et AnAn International Limited (Chine). Ce positionnement confère au fournisseur un profil unique sur le marché français.

En plus de son activité dans l’énergie, Dyneff bénéficie de la présence d’un vaste réseau de stations-service, une caractéristique qu’il partage avec peu d’acteurs. Ce réseau, surtout implanté dans le sud du pays, reste encore peu connu des particuliers qui se déplacent en dehors de cette zone géographique.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Entre Dyneff et EDF, les particuliers trouvent des approches assez différentes. EDF est le fournisseur historique d’électricité, proposant des offres au tarif réglementé par l’État, une sécurité appréciée pour sa stabilité. Dyneff, à l’inverse, s’est fait connaître comme un acteur alternatif, arrivant d’abord sur le marché du gaz avant de proposer également de l’électricité, avec souvent des remises indexées sur le prix de marché ou sur les tarifs réglementés.

Du côté de l’électricité, EDF propose la fameuse offre « Tarif Bleu » ainsi que quelques options à prix de marché, alors que Dyneff propose surtout une offre 100 % en ligne pour l’électricité, misant sur la simplicité et la gestion digitale. Pour le gaz, Dyneff se distingue en affichant régulièrement une remise pouvant atteindre 10 % par rapport au tarif réglementé via l’offre Online & Green, aspect absent chez EDF dont les contrats de gaz sont aujourd’hui fermés à la souscription pour les particuliers.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF partagent plusieurs caractéristiques fondamentales pour le consommateur en quête d’une solution énergétique complète. Tous deux proposent aussi bien de l’électricité que du gaz naturel, à la fois pour les particuliers et les professionnels, et offrent un choix d’options classiques ou vertes permettant d’agir pour l’environnement. Chaque fournisseur met à disposition des offres à prix fixes ainsi qu’en option à prix indexés, s’adaptant ainsi aux profils et attentes variés des clients.

L’accessibilité du service client constitue un autre point de convergence. Les particuliers peuvent joindre Dyneff au 04 67 12 35 70 et EDF au 34 04, sur des plages horaires étendues. Les deux fournisseurs pratiquent la liberté contractuelle avec la possibilité de changer de formule ou de concurrent sans engagement de durée, rendant ces acteurs flexibles et réactifs aux évolutions du marché.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 35 70 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le consommateur dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et de l’email [email protected] pour toute demande relative à l’électricité ou au gaz.

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Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit Dyneff peut adresser son courrier au 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier, ou utiliser l’adresse pour le service client : Parc du Millénaire - Stratégie Concept - Bât 5 - 1300 Av. Albert Einstein - CS 76033 - 34060 Montpellier Cedex. Pour EDF, le particulier utilise l’adresse du siège au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris ou écrit au service client : TSA 21941 - 62978 ARRAS CEDEX 9.

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