Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49129 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,94 sur 5 - 5316 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49129 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,94 sur 5 - 5316 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49129 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Électricité de Dyneff présente un intérêt limité pour le particulier : la réduction sur le prix du kWh (-3% HT) par rapport au tarif réglementé est appréciable, mais aucune électricité verte ni prix bloqué n’est proposée. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment, ce manque de stabilité représente un réel risque pour le consommateur. On note toutefois que Dyneff ajuste généralement ses prix en même temps qu’EDF, ce qui rassurera partiellement les profils prudents.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Dyneff commercialise uniquement l’offre Contrat+ Electricité, qui n’est pas une offre verte. En revanche, EDF décline plusieurs formules d’électricité verte, dont Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Parmi les offres d'EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé » : elle garantit que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs renouvelables localisés en France. Les autres offres vertes d’EDF reposent uniquement sur les garanties d’origine. Aucune offre Dyneff destinée aux particuliers n’est actuellement verte, alors qu’EDF propose plusieurs alternatives vertes. Pour bénéficier d’une offre premium répondant aux critères du label VertVolt, il faudra se tourner vers EDF et souscrire Vert Electrique Régional, qui présente ainsi le meilleur engagement environnemental parmi les deux fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1134 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,49 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 49129 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,94 sur 5 - 5316 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1724 € Vous économisez 27 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 49129 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,94 sur 5 - 5316 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1810 € Surcoût de 59 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff propose une part de biogaz injectée pour chaque kWh consommé, ce qui distingue l'offre de la majorité des alternatives 100% fossiles. Le prix HT est bloqué pendant un an, offrant ainsi au consommateur une prévisibilité appréciée sur la facture, surtout en période de possibles hausses tarifaires. Aucune pénalité n'est appliquée en cas de résiliation. L’évolution du prix au-delà de la première année demeure toutefois incertaine, ce qui appelle à une veille attentive à l’échéance.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Contrat+ Gaz 15% Vert. Cette formule contient 15% de biogaz, le complément provenant de gaz naturel classique. Elle repose sur l’achat de garanties d’origine assurant l’injection de biométhane dans le réseau, contribuant ainsi à une consommation plus responsable. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert ou de biométhane dédiée aux particuliers n’existe actuellement. Seules des offres de gaz naturel d’origine fossile sont proposées aux clients résidentiels d’EDF. Ainsi, Dyneff se distingue comme le seul des deux fournisseurs à proposer une offre de gaz vert pour les particuliers. EDF ne met à disposition que des offres classiques, sans option de biométhane à ce jour.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à Dyneff sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 3,94 sur 5 pour Dyneff. Cette tendance se confirme sur le volume total d’avis recueillis, EDF totalisant 49 129 votes, contre 5 316 pour Dyneff.

• Sur Trustpilot, Dyneff atteint 4,8 sur 5 pour 317 avis, tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Google Reviews, Dyneff enregistre 3,9 sur 5 avec 4 799 avis, EDF seulement 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Sur Selectra, Dyneff a 3,48 sur 5 pour 200 avis, EDF 1,84 sur 5 pour 775 avis.
• Sur Custplace, seule EDF est notée à 1,4 sur 5 avec 25 avis.

On note que Dyneff a d’excellents résultats sur Trustpilot et une appréciation correcte sur Google Reviews, tandis que sa note sur Selectra est proche du seuil de satisfaction. De son côté, EDF présente un volume d'avis très important sur Trustpilot, malgré une note légèrement inférieure à celle de Dyneff, mais obtient des résultats moins favorables sur les autres plateformes.

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour EDF reflète des clients globalement très satisfaits grâce à la popularité de sa page Trustpilot. La note de 3,94 sur 5 pour Dyneff traduit pour sa part une satisfaction correcte, mais en deçà de la barre des clients “très satisfaits”.

Pour Dyneff, la note moyenne se situe donc dans la catégorie des clients “satisfaits avec aspects à améliorer”, tandis que la note d’EDF la classe nettement parmi les fournisseurs qui suscitent un haut niveau de confiance chez le particulier. Cependant, il existe des disparités fortes selon la plateforme, qui témoignent de la diversité des expériences consommateurs, notamment pour EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de réclamations traitées formellement par le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats de fourniture, que celles-ci soient jugées recevables ou non, sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’apprécier objectivement la qualité de traitement des litiges chez chaque fournisseur d’énergie.

Lorsqu’on observe le taux de saisines concernant Dyneff et EDF, une différence majeure apparaît. Dyneff ne compte pas assez de clients pour être évalué selon cet indicateur ; en effet, il faut dépasser le seuil de 30 000 contrats pour que le taux de saisines soit publié par le Médiateur.

De son côté, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cela positionne EDF parmi les fournisseurs ayant un volume de litiges relativement faible par rapport à la taille de son parc clients, ce qui traduit une certaine fiabilité pour le particulier.

En résumé, il n’est pas possible de comparer directement Dyneff et EDF sur cet aspect, car le taux de saisines de Dyneff n’est pas communiqué. Seul EDF permet une évaluation chiffrée sur ce critère grâce à son nombre important d’abonnés.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

En France, un seul acteur détient le statut particulier de fournisseur historique d’électricité : Électricité de France (EDF). Créée en 1946 et nationalisée, l'entreprise regroupe des décennies d’expérience dans le secteur. Aujourd’hui, elle demeure la seule à proposer le tarif réglementé pour l’électricité, régulé par les pouvoirs publics, ce qui attire naturellement une grande partie des foyers et des professionnels français.

Pour le consommateur, choisir EDF revient à s’appuyer sur un groupe dont l’influence reste majeure. En 2025, près de 69 % des sites résidentiels dépendent encore de ses services en matière d’électricité. Sur le marché du gaz, EDF bénéficie également d’une large notoriété, profitant parfois de la confusion persistante entre fournisseurs historiques et alternatifs.

Au fil du temps, EDF a étendu ses activités et développé des programmes visant à encourager l’optimisation de la consommation énergétique. L’entreprise communique sur de nombreux outils d’accompagnement comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO, avec l’ambition d’aider les clients à mieux maîtriser leurs usages au quotidien.

Malgré la fin de son monopole, EDF conserve un rôle stratégique dans la transition énergétique française et s’adapte désormais à la concurrence. L’offre est pensée pour s’adresser à la fois aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités, avec un accent mis sur l’innovation et l’évolution des besoins énergétiques.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Créé en 1958, Dyneff s'est d'abord imposé grâce à un vaste réseau de stations-services présent principalement dans le sud de la France et en Espagne. Progressivement, l'entreprise s’est diversifiée pour intervenir sur le marché de l'énergie, tout en conservant une identité marquée par ses racines dans les carburants et le gaz naturel.

L’entreprise compte aujourd’hui son siège social à Montpellier, autour duquel sont regroupés l’essentiel de ses collaborateurs. Son équipe, estimée à environ 470 personnes, permet à Dyneff de préserver une organisation qualifiée d’acteur à taille humaine, malgré un rayonnement important sur plusieurs marchés.

Dyneff possède une particularité notable du point de vue de sa structure capitalistique. À ce jour, l’entreprise est le seul fournisseur d’énergie français détenu par des actionnaires non-européens, à savoir KazMunayGas pour 49 % et AnAn International Limited pour 51 %. Cette configuration demeure rare dans le secteur.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF sont deux fournisseurs d'énergie bien présents sur le marché français, mais ils ont des approches différentes pour les particuliers. EDF propose principalement le tarif réglementé de l'électricité (Tarif Bleu), fixé par les pouvoirs publics, ce qui garantit une certaine stabilité. Dyneff, quant à lui, mise sur des offres de marché, souvent avec des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé à travers son offre Gaz Web ou ses offres électricité.

En plus du positionnement tarifaire, la gamme de services varie : EDF offre des services étendus comme le suivi de la consommation via une application dédiée, tandis que Dyneff privilégie des offres 100% en ligne pour réduire les coûts. Pour contacter le service client, EDF propose plusieurs canaux alors que Dyneff privilégie des échanges par internet, mais reste accessible par téléphone via le 09 77 40 11 09.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF partagent plusieurs points communs majeurs qui peuvent faciliter le choix du particulier ou du professionnel. Ces deux fournisseurs commercialisent à la fois de l’électricité et du gaz naturel, offrant une gamme d’offres adaptées tant aux particuliers qu’aux entreprises. Le client peut donc bénéficier d’une gestion centralisée de ses différents contrats d’énergie et retrouver des abonnements avec différentes modalités de prix : fixes ou variables, afin de s’ajuster à son profil de consommation.

Autre point de convergence, Dyneff comme EDF proposent des offres d’énergie verte par l’utilisation de garanties d’origine sur certaines formules, permettant au consommateur sensible à l’écologie d’opter pour une fourniture plus respectueuse de l’environnement. Les deux entreprises acceptent plusieurs modes de paiement (prélèvement automatique, chèque, espèces à La Poste) et permettent la gestion des factures en ligne, rendant leur utilisation accessible et pratique au quotidien.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Dyneff, le particulier utilise le numéro 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi, de 9h à 19h. Il peut aussi écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi, entre 8h et 20h, ou par courriel à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Dyneff utilise l’adresse postale Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Avenue Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier, France. Pour EDF, le consommateur envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il faut noter que ces adresses concernent les échanges postaux liés aux offres dédiées aux particuliers proposées par chaque fournisseur.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie