Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51458 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5362 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51458 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5362 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51458 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, l'offre Contrat+ Electricité est disponible, mais il ne s'agit pas d'une offre verte. EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou encore Vert Electrique Régional, permettant ainsi de choisir entre électricité classique et verte. Chez EDF, plusieurs offres vertes sont disponibles pour les particuliers. La majorité, comme Vert Electrique, repose sur l'achat de garanties d'origine, ce qui signifie qu'il s'agit d'offres vertes standard, sans lien direct avec un producteur local. Cela n'implique pas une action directe en faveur de la filière renouvelable française. La seule offre premium parmi celles proposées entre Dyneff et EDF, est l’offre Vert Electrique Régional d’EDF. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME, car elle garantit un approvisionnement en électricité auprès de producteurs renouvelables situés en France. Cela permet à l'abonné de soutenir plus concrètement la transition énergétique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1128 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 3,19 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 51458 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 51458 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5362 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1717 € Surcoût de 53 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5362 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1803 € Surcoût de 139 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5362 avis	Gaz vert	Budget annuel 1899 € Surcoût de 235 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, il existe une offre de gaz vert pour les particuliers : "Contrat+ Gaz 15% Vert". Cette offre contient 15% de biogaz garanti par des certificats d'origine, le reste étant du gaz naturel classique. Dyneff propose également des offres à 55% et 100% de biogaz si vous souhaitez aller plus loin, mais l’entrée de gamme vert reste l’option 15%. Le contrat est à prix fixe et peut convenir à ceux qui veulent limiter leur impact. En face, actuellement EDF ne propose pas d’offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres EDF pour les foyers sont basées exclusivement sur du gaz naturel d’origine fossile. Aucun pack n’inclut à ce jour de biogaz ou de biométhane pour les résidences. EDF reste le fournisseur historique, mais sur ce critère, Dyneff est le seul choix possible. En résumé, Dyneff est le seul fournisseur des deux à proposer du gaz vert pour les clients particuliers. Si vous souhaitez consommer une part de biogaz, EDF n’offre aucune option à ce jour, ce qui réserve ce type d’énergie exclusivement à Dyneff dans ce comparatif.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF dispose d’une meilleure note moyenne globale que Dyneff sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

• Sur Trustpilot, Dyneff obtient une note de 4,9 sur 5 basée sur 342 avis, tandis que EDF affiche 4,6 sur 5 avec 50 420 avis.
• Sur Selectra, Dyneff atteint 3,48 sur 5 pour 200 avis, alors que EDF n’obtient que 1,83 sur 5 sur 775 avis.
• Pour Google Reviews, Dyneff recueille 3,9 sur 5 avec 4 820 avis, et EDF obtient 2,2 sur 5 sur 238 avis.
• Enfin, EDF est noté 1,4 sur 5 sur Custplace (25 avis), alors qu’aucune note n’est recensée pour Dyneff sur cette plateforme.

La note globale de 4,55 sur 5 pour EDF montre un niveau de satisfaction très élevé au vu du volume d’avis recensés. Même si certaines plateformes présentent des retours plus mitigés, la note globale reste stable et élevée, reflétant majoritairement des expériences positives chez le leader du secteur.

En comparaison, la note moyenne de Dyneff, à 3,95 sur 5, montre que le consommateur est globalement satisfait mais identifie des axes d’amélioration. La note sur Trustpilot est excellente, mais d’autres plateformes expriment davantage d’insatisfaction, notamment sur l’aspect tarifaire et les démarches contractuelles.

Le consommateur qui recherche la meilleure satisfaction globale selon la tendance actuelle retiendra EDF, qui bénéficie du plus fort consensus favorable sur les grandes plateformes d’avis. Toutefois, Dyneff tire son épingle du jeu sur Trustpilot et sur certains aspects pratiques, ce qui peut intéresser des profils en quête d’alternatives.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de litiges adressés au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats détenus, sur une période de douze mois. Cet indicateur permet de juger la façon dont un fournisseur traite les réclamations des particuliers et d’évaluer la qualité du service rendu à ses clients.

Lorsqu’on compare Dyneff à EDF, il faut noter que le Médiateur national de l’énergie ne calcule le taux de saisines que pour les fournisseurs comptant plus de 30 000 clients. Dyneff, avec un portefeuille de moins de 30 000 clients, ne figure donc pas dans ce classement officiel et ne dispose d’aucun taux publié.

En revanche, EDF affiche un taux de saisines de 17 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce score, relativement bas compte tenu de la taille de son parc clients, témoigne d’un niveau de traitement des réclamations assez satisfaisant pour un acteur national majeur.

En l’absence de données disponibles pour Dyneff, seule la performance d’EDF peut réellement être prise en compte ici. Le consommateur à la recherche d’un indicateur objectif de la qualité du service client devra donc s’en tenir au taux annoncé par EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

En France, le consommateur connaît un acteur historique incontournable du secteur énergétique, dont les origines remontent à 1946. Cette entité est née d'une volonté de centraliser et de réguler la distribution d'électricité, conférant de fait à l'État un pouvoir sans égal dans ce domaine. Si le marché s’est ouvert à la concurrence en 2007, la force de ce fournisseur réside toujours dans son aura et la confiance que lui accorde une large majorité de clients sur le territoire.

À ce jour, une immense part des ménages et entreprises continue de souscrire auprès de cet acteur, notamment grâce à la possibilité d’opter pour les tarifs réglementés de l’électricité. Rares sont les fournisseurs capables d’afficher un tel héritage et une telle légitimité. Pour le particulier, ce lien historique apparaît rassurant, d’autant que l’entreprise bénéficie de la garantie d’un capital détenu à 100 % par l’État français.

Le fournisseur historique ne limite pas son action à la seule fourniture d’électricité. Il élargit aujourd’hui son offre avec du gaz naturel et des solutions innovantes liées à l’optimisation de la consommation énergétique. Son expérience et sa présence sur l’ensemble du territoire permettent d’influencer les habitudes de millions de foyers, tout en valorisant la fiabilité de ses services sur le long terme.

Grâce à la puissance de ses effectifs — près de 120 000 salariés — et à ses investissements dans la transition énergétique, le consommateur perçoit ce fournisseur comme un pilier du paysage énergétique français. La stabilité financière et l'appui de l’État lui garantissent par ailleurs une position unique face à la concurrence, ce qui continue d’attirer de nouveaux clients chaque année.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Dyneff, fondé en 1958, est une entreprise française majoritairement connue pour son large réseau de stations-services implanté principalement dans le Sud de la France et en Espagne. Historiquement tournée vers les produits pétroliers, elle a su capitaliser sur plusieurs décennies d’expertise pour se diversifier dans le secteur de l'énergie, notamment le gaz naturel depuis 2015.

La société se distingue sur le marché par une structure actionnariale atypique, détenue à la fois par le groupe chinois AnAn International Limited (51 %) et par la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan, KazMunayGas (49 %). Ce montage fait de Dyneff un acteur à part dans le paysage énergétique français.

Avec plus de 470 collaborateurs principalement installés à Montpellier, Dyneff s’appuie sur une organisation à taille humaine pour répondre aux attentes du consommateur. Son siège social et ses principales équipes sont situés dans cette ville du sud, ce qui confère une dimension régionale forte à l’entreprise.

Au-delà de la fourniture d’énergie, Dyneff a su bâtir sa notoriété grâce à sa présence historique sur le marché des carburants. Ceci lui permet d’être connu des particuliers qui résident ou voyagent fréquemment dans le sud du territoire hexagonal.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff, acteur alternatif sur le marché de l'énergie, propose aux particuliers des offres à prix de marché sur l’électricité et le gaz. Le client peut bénéficier d’une réduction pouvant aller jusqu’à 8 % sur le prix du kWh HT de gaz naturel grâce à l’offre "Gaz Web Eco". Les démarches sont également simplifiées avec des souscriptions 100 % en ligne et un espace client digital intuitif.

À l’opposé, EDF demeure le fournisseur historique d’électricité avec notamment le tarif réglementé appelé "Tarif Bleu". Ce dernier est fixé par les pouvoirs publics et donne une certaine visibilité aux tarifs dans le temps. Le particulier profitera aussi d’un service client téléphonique disponible au 3004 ou 09 69 32 15 15 et d’agences physiques, ce qui peut séduire ceux privilégiant l’accompagnement humain.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF proposent tous deux la fourniture d'électricité et de gaz naturel, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels. Leurs offres incluent des formules à prix fixes ou variables, ainsi que des options "vertes" basées sur les garanties d'origine pour répondre aux attentes des consommateurs sensibles à l’environnement. Ces deux fournisseurs rendent possibles différents moyens de paiement (prélèvement automatique, chèque, virement ou espèces) afin de s’adapter aux habitudes de chaque client.

Le particulier bénéficie chez Dyneff et EDF d’outils pour gérer son contrat à distance, comme un espace client accessible en ligne et des factures électroniques. Les deux entreprises proposent la mensualisation ainsi qu’une facturation bimestrielle, facilitant le suivi du budget énergie. Enfin, que ce soit via le 04 67 12 68 30 pour Dyneff ou le 3404 pour EDF, une assistance téléphonique est prévue pour accompagner les clients dans leurs démarches au quotidien.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier dispose du numéro 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, 9h-19h) et de l’adresse e-mail [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut joindre un conseiller au numéro 34 04 (lundi-samedi, 8h-20h) ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le particulier peut adresser son courrier à DYNEFF SAS – Stratégie Concept Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, 34060 Montpellier. Il est aussi possible d’utiliser l’adresse du service clients à Montpellier pour toute correspondance liée à l’énergie. Concernant EDF, le consommateur envoie son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ainsi, chaque fournisseur dispose d’une adresse distincte pour traiter les demandes postales des particuliers.

Résilier son contrat Dyneff

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EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie