Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5357 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5357 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Dyneff, il n’existe actuellement qu’une seule offre d’électricité pour particuliers, baptisée Contrat+ Electricité, mais elle n’est pas explicitement labellisée comme verte ; l'offre verte est réservée uniquement aux professionnels. EDF propose plusieurs offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, plusieurs offres d'électricité verte existent pour les particuliers : Vert Électrique, Vert Électrique Week-End, Vert Électrique Auto et Vert Électrique Régional. Seule l’offre Vert Électrique Régional est premium : l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable, ce qui permet à cette offre d’être labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME. Les autres offres vertes d’EDF (Vert Électrique, Vert Électrique Week-End, Vert Électrique Auto) sont des offres vertes standard reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct à un producteur français identifié ; elles ne bénéficient donc pas du label VertVolt. Aucun équivalent n’existe chez Dyneff pour les particuliers. En résumé, EDF offre le choix entre plusieurs offres d’électricité verte, dont certaines sont premium et bénéficient du label VertVolt. Dyneff, de son côté, ne commercialise pas d'offre d'électricité verte pour particuliers mais en propose pour les professionnels uniquement, ce qui limite le choix pour les clients domestiques.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1134 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,49 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51641 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1724 € Vous économisez 27 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1810 € Surcoût de 59 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz vert	Budget annuel 1906 € Surcoût de 156 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est “Contrat+ Gaz 15% Vert”. Cette formule propose 15% de biogaz injecté dans le réseau, le reste du gaz étant d’origine fossile. Cette part de biogaz est certifiée par des Garanties d’Origine. Les clients choisissant cette offre bénéficient donc d’une consommation partiellement issue de sources renouvelables. EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Les contrats disponibles comme “Avantage Gaz Optimisé” ou “Avantage Gaz 2 ans” ne mentionnent aucune part de biométhane ou de gaz d’origine renouvelable. Il s’agit exclusivement de gaz naturel fossile. Dyneff est donc le seul choix entre les deux fournisseurs pour qui souhaite souscrire à une offre de gaz vert. EDF ne propose aucune offre de biométhane pour les particuliers à ce jour.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF obtient la meilleure note moyenne globale auprès des consommateurs sur les plateformes d'avis, avec une note de 4,55 sur 5, alors que Dyneff affiche une note moyenne de 3,95 sur 5.

Voici le détail des notes attribuées à Dyneff et à EDF sur chaque plateforme d'avis en ligne :

• Sur Trustpilot : Dyneff obtient 4,9 sur 5 (342 avis), EDF reçoit 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Selectra : Dyneff enregistre 3,48 sur 5 (200 avis), tandis qu'EDF obtient 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : Dyneff affiche 3,9 sur 5 (4 815 avis), EDF présente 2,2 sur 5 (236 avis).
• Sur Custplace : Seul EDF est noté, avec 1,4 sur 5 (25 avis).

Dyneff n'est pas noté sur Custplace.

La note moyenne globale d'EDF atteint 4,55 sur 5 sur plus de 51 000 avis, ce qui traduit un niveau de satisfaction client très élevé, selon les critères d'interprétation proposés. Cela témoigne d'une perception globalement positive des services et tarifs. Pour Dyneff, la note de 3,95 sur 5 indique un niveau de satisfaction correcte, mais certains aspects comme la transparence tarifaire ou les démarches administratives semblent perfectibles selon certains consommateurs.

Dans le détail, Dyneff surclasse EDF sur Selectra et Google Reviews, mais EDF bénéficie d'une bien meilleure visibilité et d'un très grand nombre de retours positifs sur Trustpilot, ce qui élève significativement sa note moyenne globale. Ainsi, pour le particulier, la réputation globale reste à l'avantage d'EDF grâce à la confiance exprimée à grande échelle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie mesure le nombre de réclamations formelles déposées par les consommateurs auprès du médiateur, rapporté à 100 000 contrats actifs sur une période de 12 mois, quel que soit le motif et que la demande soit recevable ou non.

Concernant Dyneff et EDF, il existe une importante différence méthodologique. Dyneff n'affiche aucun taux de saisines car il compte moins de 30 000 clients particuliers : ce fournisseur n’est donc pas évalué par le Médiateur sur cet indicateur.

En revanche, EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cela signifie que, statistiquement, les clients EDF saisissent bien moins régulièrement le Médiateur que dans la majorité des fournisseurs alternatifs du marché.

En l’absence de données pour Dyneff, l’évaluation comparative se limite à l’indicateur d’EDF. Le consommateur soucieux de la qualité de service pourra donc s’appuyer uniquement sur les performances publiques d’EDF dans ce domaine.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée à la suite de la nationalisation du secteur électrique en 1946, EDF occupe une place de choix sur le marché français de l’énergie. Elle s’est affirmée comme le fournisseur historique d’électricité, ce qui lui confère une image de référence auprès des consommateurs. Sa longue histoire façonne la perception du public et inspire la confiance de nombreux foyers français.

En 2025, plus de 69 % des foyers résidentiels étaient clients de cette entreprise, héritage de décennies de monopole. Ce statut unique lui permet d’être la seule à proposer les tarifs réglementés pour l’électricité, un repère précieux pour le particulier en quête de stabilité tarifaire. Ce lien fort avec l’État se maintient puisque l’actionnariat est entièrement public.

L’offre d’EDF couvre aujourd’hui à la fois l’électricité (classique ou verte) et le gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Le consommateur bénéficie d’une présence nationale étendue, complétée par une adaptation progressive aux évolutions du marché et des attentes modernes en termes de maîtrise de la consommation.

Au-delà de l’électricité, l’entreprise mise sur des initiatives pour réduire la consommation énergétique de ses clients, valorisant ainsi l’accompagnement et le conseil. Cette orientation traduit une volonté de se positionner non seulement comme fournisseur, mais aussi comme acteur engagé dans la transition énergétique et la performance environnementale.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Fondé en 1958, Dyneff s’est d’abord illustré dans le secteur pétrolier grâce à un vaste réseau de stations-services localisées principalement dans le sud de la France et en Espagne. Cette entreprise française s’est progressivement diversifiée pour investir le marché du gaz naturel à partir de 2015, capitalisant sur son expérience de plusieurs décennies dans l’univers de l’énergie.

Dyneff est reconnu comme un fournisseur à taille humaine, avec environ 470 collaborateurs réunis pour la plupart à Montpellier, où se situe son siège social. Cette organisation privilégie la proximité avec ses clients et cultive une tradition d’ancrage territorial en France.

Un élément marquant de Dyneff réside dans la composition de son actionnariat international. L’entreprise est actuellement détenue à 49 % par KazMunayGas, la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan, et à 51 % par la société chinoise AnAn International Limited, un cas unique parmi les fournisseurs d’énergie en France.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF sont deux fournisseurs d'énergie qui se distinguent principalement par leur offre et leur mode de fonctionnement. Dyneff propose uniquement des contrats à prix de marché pour les particuliers, avec la possibilité d'obtenir une réduction sur le prix du kWh d’électricité ou de gaz, par exemple, l'offre "Électricité Fixe" garantit un tarif stable pendant la durée du contrat. En revanche, EDF est le fournisseur historique, proposant le Tarif Réglementé de Vente (TRV), appelé aussi "tarif Bleu", ainsi que divers contrats à prix de marché.

Concernant la gestion et les services, Dyneff mise sur la simplicité, principalement à travers un service client digital et une souscription en ligne rapide. EDF, quant à lui, met à disposition un réseau de conseils complet, des agences physiques, ainsi qu'une assistance téléphonique au 09 69 32 15 15. Le particulier bénéficie alors d'un choix plus large d’options de gestion et d’accompagnement chez EDF, tandis que Dyneff peut convenir à ceux cherchant un fournisseur digitalisé et potentiellement des tarifs remisés par rapport au TRV d’EDF.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF présentent de nombreux points communs qui facilitent la comparaison pour le consommateur. Ils assurent tous deux la fourniture d’électricité et de gaz, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Chaque fournisseur propose une gamme variée de contrats, allant des offres à prix fixes aux formules à prix indexés, sans compter l’intégration progressive d’énergies vertes pour répondre aux attentes en matière de transition énergétique. Aucun engagement de durée n’est généralement imposé, laissant au client une flexibilité certaine.

Sur le plan du service, Dyneff comme EDF acceptent un large choix de modes de paiement (prélèvement, chèque, virement, espèces, etc.) et offrent la possibilité d’une facturation mensuelle ou bimestrielle. Chacun propose un service client par téléphone (Dyneff : 04 67 12 68 30 ; EDF : 3404) ou par mail, ainsi qu’un accès aux services en ligne pour consulter ou gérer ses contrats. Enfin, tous deux acceptent le chèque énergie pour régler les factures, ce qui simplifie les démarches pour de nombreux foyers.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier peut appeler au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi, de 9h à 19h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut joindre le service client au 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou adresser un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toutes démarches par courrier, le particulier peut écrire à Dyneff SAS, Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Avenue Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier. Concernant EDF, le client doit adresser ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour le règlement du chèque énergie, l’adresse EDF spécifique est TSA 81401, 87014 LIMOGES Cedex 1. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale dédiée aux particuliers.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie