Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5388 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5388 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff attire l’attention par l’absence de prix bloqués : les tarifs peuvent changer à tout moment, ce qui expose le consommateur à une incertitude tarifaire. S’il est appréciable de profiter d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cette offre ne comporte aucun engagement environnemental et ne se démarque pas par une compétitivité forte. À noter : Dyneff ajuste ses prix principalement lors des évolutions du tarif réglementé, mais aucun engagement écrit ne le garantit.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff ne propose pas d'offres d'électricité verte pour les particuliers. Son unique contrat résidentiel, Contrat+ Electricité, est une offre classique ne reposant pas sur l’achat de garanties d’origine ou tout autre mécanisme de « verdissement ». À l’inverse, EDF met à disposition plusieurs offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve des offres vertes standard telles que Vert Electrique, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Week-End. Ces contrats garantissent l’achat de garanties d’origine pour la totalité de la consommation, associant ainsi la consommation du client à une production européenne d’électricité renouvelable. EDF propose également une offre d'électricité verte premium pour les particuliers : Vert Electrique Régional. Ce contrat est labellisé VertVolt « Engagé », ce qui garantit l’achat d’électricité renouvelable directement auprès de producteurs français identifiés, avec un fort lien au territoire. En résumé, seul EDF commercialise une offre d'électricité verte premium labellisée VertVolt (Vert Electrique Régional), permettant de soutenir directement les producteurs locaux. Dyneff ne propose actuellement aucune alternative verte pour l’électricité des particuliers.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1128 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 3,19 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53865 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5388 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1717 € Surcoût de 53 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5388 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1803 € Surcoût de 139 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5388 avis	Gaz vert	Budget annuel 1899 € Surcoût de 235 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert permet au consommateur de bénéficier d’un prix HT fixe pendant un an ainsi que d’une part de biogaz injectée à hauteur de 15%, apportant un engagement environnemental limité mais concret. Le service client basé en France constitue un atout supplémentaire. Attention cependant : l’incertitude sur le prix au-delà de la première année reste à prendre en compte pour anticiper les évolutions tarifaires futures.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers est Contrat+ Gaz 15% Vert. Cette offre inclut 15% de biogaz injecté dans le réseau, le reste provenant de gaz naturel fossile. Dyneff propose aussi des niveaux de gaz vert plus élevés (55% ou 100%) mais à un tarif supérieur. Le client a donc accès à une solution partiellement renouvelable même sur l’offre la plus basique. Du côté d’EDF, aucune des offres grand public ne comprend de gaz vert ou de biométhane. Les offres telles que Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans reposent exclusivement sur du gaz naturel d’origine fossile, sans aucune part de biogaz. Seul Dyneff permet d’inclure une part de biogaz dans son contrat gaz pour particuliers ; EDF, pour l’instant, ne propose que du gaz classique pour les clients résidentiels. Si vous cherchez du gaz vert, Dyneff reste le seul choix entre les deux.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Dyneff selon les avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

• Sur Trustpilot : Dyneff obtient 4,9 sur 5 (356 avis) tandis qu'EDF affiche 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Sur Selectra : Dyneff obtient 3,48 sur 5 (200 avis) alors qu'EDF atteint 1,85 sur 5 (779 avis).
• Sur Google Reviews : Dyneff recueille 3,9 sur 5 (4 832 avis) et EDF, 2,2 sur 5 (238 avis).
• Sur Custplace (seulement pour EDF) : 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Sur la moyenne globale pondérée par plateforme, EDF se détache avec 4,55 sur 5 (pour 53 684 votes), alors que Dyneff affiche 3,95 sur 5 (5 388 votes). Cela place donc le fournisseur historique devant Dyneff en termes de satisfaction globale recensée.

• La note globale d'EDF dépasse nettement les 4 sur 5, indiquant des consommateurs globalement très satisfaits malgré des disparités selon les sites d'avis.
• Dyneff approche la barre des 4 sur 5 mais demeure en dessous, traduisant une satisfaction correcte avec des pistes d’amélioration à explorer.

Pour le consommateur, la note moyenne très élevée d'EDF, surtout sur Trustpilot, dénote une image client en nette amélioration ces derniers mois. Toutefois, certains sites comme Selectra et Google Reviews nuancent ce constat, mettant en valeur des points à améliorer dans la relation client ou la tarification perçue. Dyneff, bénéficiaire de bonnes notes sur les plateformes principales, reste pénalisé par une visibilité moindre et quelques retours négatifs sur les prix ou les démarches.

En conclusion, la comparaison des avis indique que les clients donnent globalement de meilleures notes à EDF qu’à Dyneff. Cela peut rassurer un particulier en quête d’un service stable, mais incite aussi à consulter dans le détail les plateformes pour apprécier la réalité de l’expérience utilisateur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations adressées formellement au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non. Ce ratio, calculé sur une période de 12 mois pour chaque fournisseur, est exprimé pour 100 000 contrats gaz ou électricité et donne une indication sur la qualité du service rendu aux consommateurs.

Concernant Dyneff vs EDF, il faut savoir que cet indicateur officiel ne concerne que les fournisseurs ayant au moins 30 000 clients particuliers. Dyneff n’atteignant pas ce seuil, aucun taux de saisines n’est publié pour ce fournisseur à ce jour. Impossible donc d’établir une comparaison chiffrée avec EDF.

Pour EDF, le taux de saisines du Médiateur national de l’énergie atteint 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce niveau reste faible au regard du nombre de clients et place EDF en dessous de nombreux concurrents. Aucun chiffre n’est mesurable pour Dyneff, le consommateur devra donc se référer à d’autres critères.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Depuis sa création en 1946, ce fournisseur occupe une place centrale dans l'histoire de l'électricité en France. Initialement né de la nationalisation des distributeurs, il incarne aujourd'hui encore le principal repère pour de nombreux particuliers. Malgré l’ouverture à la concurrence du marché en 2007, le fournisseur conserve un rôle prépondérant, notamment en tant que seul à proposer le tarif réglementé d’électricité.

Son image reste étroitement liée à celle de l’État, puisque l’entreprise appartient à 100 % à l’État français depuis la renationalisation en 2023. Ce positionnement historique explique que la majorité des foyers restent attachés à ce fournisseur, qui continue de proposer à la fois de l’électricité et du gaz, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

Le groupe se distingue également par son engagement dans la transition énergétique, mettant en avant diverses initiatives d’accompagnement à la maîtrise des consommations et une offre d’électricité verte. Les actions du fournisseur, comme la proposition de services de suivi et d’optimisation de la dépense énergétique, visent à sensibiliser le particulier et les entreprises à un usage plus responsable de l’énergie.

Avec plus de 119 000 salariés à l’échelle mondiale et une présence très marquée en France, ce fournisseur demeure le leader du marché. L’entreprise gère l’un des plus grands portefeuilles clients du secteur, ce qui en fait un acteur incontournable pour quiconque s’intéresse à la fourniture d’énergie dans l’Hexagone.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Fondée en 1958, Dyneff s’est initialement imposée en France grâce à un vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud du pays et en Espagne. La société a évolué au fil du temps tout en conservant son ancrage historique dans la distribution d'énergie, particulièrement sur le marché des produits pétroliers.

Le groupe Dyneff se définit aujourd’hui comme un acteur à taille humaine, rassemblant la majorité de ses collaborateurs à Montpellier, où se situe son siège social. Sa structure compte plus de 850 salariés en France et en Espagne, témoignant d’une organisation solide et d’un rayonnement régional affirmé.

Une caractéristique notable de Dyneff réside dans sa gouvernance : il s’agit du seul fournisseur d’énergie en France détenu majoritairement par de grands groupes étrangers, avec AnAn International Limited (Chine) et KazMunayGas (Kazakhstan) comme actionnaires principaux. Cette configuration lui confère une dimension internationale assez rare dans le paysage énergétique français.

En 2021, Dyneff a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 1,83 milliard d’euros. Malgré son envergure, la marque demeure peu connue du grand public en dehors de ses territoires historiques d’implantation, en particulier auprès des automobilistes du sud de la France.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF sont tous deux fournisseurs d’électricité et de gaz, mais leur positionnement diffère. EDF propose le tarif réglementé de l’électricité, appelé Tarif Bleu, qui reste une référence sur le marché français. Dyneff, de son côté, propose essentiellement des offres de gaz et désormais d’électricité, avec l’objectif d’être compétitif en termes de prix, principalement en proposant des remises sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé.

Pour le particulier souhaitant de l’électricité, Dyneff propose l’offre Energie Elec Eco, qui permet de bénéficier d’un prix du kWh inférieur au tarif réglementé d’EDF au moment de la souscription. EDF mise plutôt sur la stabilité et la notoriété, avec des offres incluant une gestion facilitée du contrat et un service client téléphonique disponible au 09 69 32 15 15, ce qui renforce la confiance des consommateurs attachés à une grande entreprise française.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Que ce soit chez Dyneff ou chez EDF, le particulier peut souscrire à la fois un contrat d’électricité et de gaz naturel. Les deux fournisseurs adressent leurs offres non seulement aux particuliers, mais aussi aux professionnels, avec différentes formules, parfois à tarifs fixes ou indexés. Les modalités de facturation sont similaires : mensualisation, factures dématérialisées et possibilité de régler par prélèvement, virement ou chèque sont proposés dans chaque cas.

Autre point commun, le consommateur a accès à un service client téléphonique pour poser ses questions ou signaler des problèmes : Dyneff est joignable au 04 67 12 68 30 et EDF au 34 04. Enfin, tant Dyneff que EDF revendiquent des efforts en matière d’énergie verte, en intégrant dans leurs gammes des offres “vertes” avec certifications Garanties d’Origine, permettant à chaque profil de choisir une solution plus écologique.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Dyneff, le particulier contacte le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou écrit à [email protected]. Pour EDF, le client particulier choisit le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou l’adresse e-mail [email protected]. Les deux fournisseurs proposent également des formulaires de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour tout courrier destiné à Dyneff, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : DYNEFF SAS – Parc du Millénaire – 1300 Avenue Albert Einstein – CS 76033 – 34060 Montpellier Cedex – France. Pour EDF, le consommateur doit envoyer ses documents à l’adresse : EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur indique une adresse spécifique pour la gestion des demandes postales des particuliers.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie