Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Dyneff l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Dyneff et EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43894 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,28 sur 5 - 456 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Dyneff et EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43894 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,28 sur 5 - 456 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff affiche un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, mais l’abonnement reste identique à ce dernier. Il n'y a aucune garantie de prix bloqué et l’électricité n’est pas verte, ce qui limite l’avantage pour le consommateur. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment sur décision du fournisseur, mais sont en pratique stables, car alignés sur les évolutions du tarif réglementé depuis 2024. Cette flexibilité nécessite une vigilance particulière.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, il existe l’offre "Contrat+ Electricité Verte". EDF, de son côté, commercialise plusieurs offres vertes comme "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End", "Vert Electrique Auto" et "Vert Electrique Régional". Toutes les offres vertes pour particuliers chez Dyneff ("Contrat+ Electricité Verte") et les principales offres vertes d’EDF ("Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End", "Vert Electrique Auto") sont adossées à des garanties d’origine : il s'agit d’offres vertes standards, sans lien d'achat direct auprès de producteurs français. En revanche, EDF se démarque en proposant l’offre "Vert Electrique Régional", qui est labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables, ce qui va plus loin dans le soutien à la transition énergétique nationale et locale. Aucun contrat actuel chez Dyneff ne rentre dans les critères permettant d’afficher le label VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». Seule l’offre "Vert Electrique Régional" d’EDF permet de bénéficier de l’électricité verte premium certifiée par le label de l’ADEME pour les particuliers.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité
2. Offre Contrat+ Electricité Verte

Notre comparatif de toutes les offres de Dyneff

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,0958 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,38 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 43894 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1462 € Tarif de référence			Vérifié le 12/02/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 43894 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 0 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,28 sur 5 - 456 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1526 € Surcoût de 64 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/02/2026
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,28 sur 5 - 456 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1613 € Surcoût de 151 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/02/2026
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,28 sur 5 - 456 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1709 € Surcoût de 247 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff s'adresse au particulier à la recherche d'une stabilité de prix pendant un an tout en introduisant une dimension écologique grâce à une part de gaz issu du biogaz. Les tarifs, en général inférieurs au Prix Repère Gaz de la CRE dans de nombreuses villes, positionnent l'offre de manière intéressante pour le consommateur. La garantie d’un prix fixe HT constitue un atout face aux éventuelles hausses, mais il convient d’anticiper une possible évolution tarifaire à l’issue de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert la moins chère destinée aux particuliers est “Contrat+ Gaz 15% Vert”. Cette offre inclut 15 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste du gaz étant d’origine fossile. Le biométhane utilisé est tracé via garanties d’origine, ce qui assure la part renouvelable annoncée. Dyneff propose également des offres à 55 % et 100 % de gaz vert pour les particuliers souhaitant aller plus loin dans leur démarche environnementale. EDF, de son côté, ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. L’ensemble de ses contrats domestiques, comme “Avantage Gaz Optimisé” ou “Avantage Gaz 2 ans”, concernent exclusivement du gaz naturel d’origine fossile, sans ajout de biométhane ou option « verte ». EDF ne propose donc pas de biogaz pour les particuliers. En résumé, Dyneff est le seul choix parmi les deux fournisseurs si vous souhaitez souscrire une offre de gaz vert. EDF ne propose que des offres classiques à base de gaz naturel fossile pour les ménages, sans alternative verte possible dans sa gamme pour particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Dyneff l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que Dyneff selon les avis des consommateurs sur l’ensemble des plateformes analysées, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,28 sur 5 pour Dyneff.

Détail des notes sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Dyneff affiche une note de 4,8 sur 5 basée sur 257 avis, tandis que EDF obtient 4,6 sur 5 pour 42 942 avis.
• Sur Selectra, Dyneff a une note de 3,6 sur 5 avec 199 avis, contre 1,7 sur 5 pour EDF recueillant 952 avis.

En considérant l’ensemble des plateformes et le nombre total de votes, EDF profite d’une base d’avis beaucoup plus étendue (43 894) par rapport à Dyneff (456). La note moyenne globale de 4,54 sur 5 chez EDF reflète une satisfaction client très élevée. Dyneff atteint une note de 4,28 sur 5, ce qui indique également un haut niveau de satisfaction, mais légèrement inférieur.

L’analyse des notes amène à nuancer le ressenti consommateur entre les deux fournisseurs :

• Dyneff séduit par un très haut score Trustpilot et un retour majoritairement positif de ses clients, mais la quantité d’avis demeure bien plus limitée et sa note Selectra, bien qu’honorable, reste dans la moyenne.
• EDF impressionne par un score élevé sur Trustpilot malgré un grand nombre de retours. Toutefois, sa note Selectra est faible, suggérant que certains consommateurs ont pu rencontrer des difficultés précises dans leurs interactions ou démarches avec l’opérateur historique.

La note globale de Dyneff, comprise entre 4 et 5, indique que le consommateur est généralement très satisfait, notamment sur Trustpilot, ce qui laisse penser à un bon service client et des démarches jugées simples. Toutefois, la faible volumétrie des avis invite à la prudence quant à la représentativité. Pour EDF, la reconnaissance d’une note supérieure à 4,5 sur 5 avec un volume aussi conséquent d’avis constitue un indicateur fort de satisfaction client, même si la disparité des notes entre plateformes montre des points d’insatisfaction ponctuelle.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de recours formels adressés au Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, pour 100 000 contrats actifs. Cet indicateur est calculé sur 12 mois et donne ainsi une évaluation de la qualité de service perçue par le consommateur.

Pour comparer Dyneff et EDF, il est important de noter que le Médiateur ne publie ce taux que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients. Dyneff n’atteint pas ce seuil et ne dispose donc pas de taux de saisines officiel mesuré par le Médiateur national de l’énergie.

A contrario, EDF affiche un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels selon le rapport 2025. Cela signifie que les clients EDF saisissent peu le Médiateur au regard du nombre de contrats, un résultat plutôt rassurant pour le particulier.

En définitive, il n’est pas possible de comparer précisément le taux de saisines de Dyneff et EDF. Seul EDF bénéficie d’un indicateur officiel permettant de juger la fréquence des litiges et la qualité du service client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF occupe une place centrale dans le paysage énergétique français. Suite à la nationalisation du secteur, cette société s'est vue confier la gestion et la distribution de l'électricité dans presque tout le pays, à l'exception de quelques entités locales. Elle s’impose encore aujourd’hui comme le principal acteur du marché pour la majorité des consommateurs particuliers et professionnels en France.

Le consommateur retrouve chez EDF à la fois un fournisseur d’énergie et un symbole historique du service public. Propriété exclusive de l’État français, l’entreprise bénéficie d’une image de stabilité et de sécurité, héritée de plusieurs décennies de monopole. Cette position lui permet de proposer des offres réglementées que nul autre acteur ne peut commercialiser.

EDF diversifie son activité autour de l’électricité et du gaz, pour les particuliers comme pour les entreprises. Grâce à son statut historique, le fournisseur est toujours largement choisi par de nombreux foyers, qui restent attachés à la notoriété de son nom et à la garantie d’un service réputé fiable. En 2024, EDF rassemble plus de 41 millions de clients à travers le monde et demeure un interlocuteur majeur du marché français.

Malgré l'ouverture à la concurrence, EDF a su évoluer en adaptant son image et en modernisant ses offres et services. L’entreprise reste engagée dans l’innovation, notamment via des outils de suivi de la consommation et des initiatives en faveur de l’écologie. Son ancrage dans l’histoire et sa capacité d’adaptation en font un fournisseur incontournable pour le consommateur français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Créée en 1958, Dyneff est une entreprise française historiquement active dans le secteur des produits pétroliers et du réseau de stations-service, principalement dans le sud de la France et en Espagne. Fort d’une grande expérience, le groupe s’est diversifié à partir de 2015 dans le marché de l’énergie et du gaz naturel, tout en mettant en avant plus de 60 ans de savoir-faire.

Basée à Montpellier, Dyneff conserve une structure à taille humaine, avec une équipe de près de 470 collaborateurs. L’entreprise valorise sa proximité et son expertise, issues de décennies de présence dans les métiers de l’énergie et de la distribution, ce qui constitue un argument différenciant pour le consommateur à la recherche de confiance et de stabilité.

L’un des éléments remarquables concernant Dyneff réside dans la particularité de son capital social : la majorité de l’actionnariat se situe hors Union Européenne. Le fournisseur appartient à 49 % à la compagnie kazakhe KazMunayGas et à 51 % à une société chinoise, AnAn International Limited, ce qui en fait un acteur singulier sur le marché français.

Enfin, Dyneff se distingue par sa double identité : l’entreprise allie le rôle de fournisseur d’énergies à celui d’opérateur d’un vaste réseau de stations-service – un modèle assez rare dans l’Hexagone et partagé avec seulement quelques groupes historiques du secteur.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF se distinguent principalement par leur positionnement sur le marché et leurs offres. Dyneff propose une offre de gaz pour les particuliers, avec une réduction pouvant atteindre 12 % sur le prix du kWh hors taxes, comparé au tarif réglementé grâce à l’offre Dyneff Gaz Web. De son côté, EDF reste le fournisseur historique d’électricité et propose à la fois des offres d’électricité au tarif réglementé (tarif Bleu) et des offres de marché, dont certaines incluent de l’électricité verte.

Autre différence notable : Dyneff ne propose pas d’électricité pour les particuliers, tandis qu’EDF permet au consommateur de souscrire à l’électricité et au gaz auprès d’un interlocuteur unique. Le service client d’EDF est également accessible par téléphone au 09 69 32 15 15. Ainsi, le particulier souhaitant regrouper ses contrats d’énergie ou rester au tarif réglementé s’orientera vers EDF, alors que celui recherchant des réductions sur le gaz optera pour Dyneff.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF, tout en ayant des histoires et tailles très différentes, présentent des similarités notables en termes d’offres et de services. Le particulier ou le professionnel retrouve chez les deux fournisseurs la possibilité de souscrire à la fois des contrats d’électricité et de gaz, avec des déclinaisons pour chaque type de clientèle. Chacun propose aussi des formules “vertes” intégrant une part d’énergie d’origine renouvelable, bénéficiant ainsi à ceux qui souhaitent agir en faveur de la transition énergétique.

Autre point commun important : Dyneff comme EDF rendent accessibles à leurs clients des espaces en ligne pour gérer leur contrat, suivre leur consommation et accéder aux factures dématérialisées. Les moyens de paiement sont également diversifiés et modernes (prélèvement, virement, chèque), facilitant la vie du consommateur. Enfin, les deux fournisseurs disposent d'un service client joignable par téléphone : 04 67 12 68 30 pour Dyneff et 3404 pour EDF.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier obtient une assistance par téléphone au 04 67 12 68 30, joignable du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par mail à [email protected]. Concernant EDF, le consommateur joint les conseillers au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou à l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le particulier peut utiliser l’adresse postale suivante : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. En ce qui concerne EDF, le consommateur doit s’adresser à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces coordonnées permettent au client d’envoyer des courriers liés à leur contrat d’énergie chez chacun de ces deux fournisseurs.

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Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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EDF VS Happ-e

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EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie