Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5352 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5352 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous deux des offres d’électricité pour particuliers, mais seul EDF propose des offres d’électricité verte pour ce segment. Chez EDF, plusieurs contrats sont disponibles, tels que Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Dyneff, de son côté, ne commercialise pour les particuliers qu'une offre d’électricité classique (Contrat+ Electricité). Parmi les offres vertes d'EDF à destination des particuliers, l’offre Vert Electrique Régional se démarque. Elle est une offre premium, labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité est directement achetée auprès de producteurs renouvelables en France, assurant ainsi un impact plus concret sur le développement des énergies locales. Les autres offres vertes d’EDF pour particuliers (Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End) sont des offres vertes standard, reposant sur de simples achats de garanties d’origine. Elles n’assurent pas un achat en direct auprès de producteurs renouvelables et n’entrent donc pas dans le périmètre du label VertVolt. En résumé : EDF offre le choix entre plusieurs offres d'électricité verte, dont une premium labellisée VertVolt « Engagé » (Vert Electrique Régional). Dyneff, pour les particuliers, ne propose pas d’offre verte.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1134 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,49 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51642 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5352 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1724 € Vous économisez 27 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5352 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1810 € Surcoût de 59 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5352 avis	Gaz vert	Budget annuel 1906 € Surcoût de 156 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, la formule la moins chère pour les particuliers intégrant du biogaz est l’offre Contrat+ Gaz 15% Vert. Cette offre comporte 15% de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel classique. Il s’agit d’un mix où seul un faible pourcentage est réellement renouvelable.
EDF, de son côté, ne met à disposition des particuliers aucune offre de gaz vert ou de biogaz. Les contrats accessibles au grand public (Avantage Gaz Optimisé, Avantage Gaz 2 ans) portent sur du gaz naturel d’origine 100% fossile, sans composant renouvelable.
Ainsi, pour un particulier, Dyneff est le seul des deux fournisseurs à proposer une offre de gaz vert domestique. EDF commercialise uniquement des offres de gaz classique, issues de ressources fossiles.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Dyneff sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff et EDF sur les différentes plateformes :

• Sur Trustpilot : Dyneff obtient 4,9 sur 5 avec 342 avis, tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
• Sur Selectra : Dyneff se voit attribuer 3,48 sur 5 (200 avis), alors qu’EDF obtient 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews : Dyneff reçoit 3,9 sur 5 (4 810 avis), tandis qu’EDF atteint 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur Custplace : EDF affiche 1,4 sur 5 pour 25 avis. Dyneff n’est pas noté sur cette plateforme.

Dyneff enregistre donc de meilleures notes sur Selectra et Google Reviews. Sur Trustpilot, Dyneff décroche également une note plus élevée, mais le volume d’avis y est beaucoup plus faible en comparaison d’EDF.

La note moyenne globale de EDF (4,55 sur 5) se démarque principalement par le très grand nombre d’avis collectés, ce qui apporte un niveau de fiabilité davantage significatif sur la perception générale des consommateurs. A l’inverse, Dyneff affiche 3,95 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction correct mais légèrement inférieur à celui d’EDF.

Pour Dyneff, la note globale se situe juste en dessous du seuil de “très satisfait” fixé à 4 sur 5 : le ressenti client est globalement positif, toutefois certains points restent à améliorer. Pour EDF, une note globale supérieure à 4 sur 5 indique que le consommateur est généralement très satisfait, en particulier pour le service proposé à grande échelle.

Ainsi, le consommateur trouvera chez EDF un niveau de satisfaction moyen plus élevé que chez Dyneff d’après l’ensemble des retours sur ces plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne la fréquence à laquelle les particuliers sollicitent le Médiateur national de l’énergie en cas de litige avec leur fournisseur. Calculé sur un an, il comptabilise chaque saisine formelle, qu’elle soit jugée recevable ou non, pour 100 000 contrats gaz ou électricité signés auprès d’un fournisseur.

Pour comparer Dyneff et EDF, il faut rappeler que le Médiateur national de l’énergie ne calcule cet indicateur que lorsque le fournisseur dessert plus de 30 000 clients. Dyneff n’atteignant pas ce seuil au 1er juillet 2025, aucun taux de saisines officiel n’est attribué à ce fournisseur pour cette période.

En revanche, EDF étant largement au-dessus de ce seuil, son taux de saisines est parfaitement suivi : il s’établit à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, ce qui témoigne d’un niveau de litiges mesuré au regard de son parc client.

Cette comparaison illustre que, pour le consommateur, seules les performances d’EDF sur le taux de saisines sont réellement interprétables actuellement. Dyneff ne pouvant être évalué sur ce point, seule l’expérience client et les avis peuvent guider le particulier en l’absence de cet indicateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur énergétique, ce fournisseur est aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France. Sa position unique résulte du fait qu’il est le seul à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés d’électricité, gérés par les pouvoirs publics, ce qui lui confère une notoriété inégalée auprès des consommateurs et particuliers français.

L’entreprise propose à la fois de l’électricité et du gaz naturel adaptés aux besoins du particulier comme du professionnel. Même après l’ouverture du marché à la concurrence, le client continue souvent de lui accorder sa confiance de manière spontanée, conforté par la solidité de cet acteur issu de la tradition énergétique nationale.

Appartenant à 100 % à l’État français, ce groupe distinct de tout autre opérateur historique bénéficie d’une structure qui lui permet d’être un poids lourd européen, aussi bien dans la production qu’à l’échelle de la fourniture d’énergie. Le particulier qui cherche un interlocuteur institutionnel privilégié penchera très souvent pour ce fournisseur.

Avec une présence active dans les politiques d’accompagnement à la maîtrise de la consommation, l’entreprise valorise de nombreux dispositifs incitant le consommateur à ajuster ses usages, comme le montrent ses différentes communications autour des économies d’énergie et de la transition électrique. Ce choix traduit l’ambition d’encadrer la consommation et d’accompagner l’évolution des attentes des clients.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Entreprise originaire de France, Dyneff affiche une histoire débutée en 1958 et s’est d’abord imposée grâce à son réseau de stations-services, concentrées surtout dans le sud du pays et en Espagne. Son siège social est basé à Montpellier, où la majorité de ses salariés exerce, ce qui confère à l’entreprise une gestion à taille humaine.

Dyneff est un fournisseur qui se distingue par la particularité de son capital. Il s’agit du seul acteur du secteur dont la propriété est partagée entre des investisseurs kazakhs et chinois : KazMunayGas détient 49 % et AnAn International Limited contrôle 51 % du capital.

Le fournisseur bénéficie d’une longue expérience dans l’énergie et conserve une forte identité autour des carburants, tout en ayant élargi son champ d’action au fil des décennies. Dyneff continue de capitaliser sur cette expertise pour renforcer sa présence dans l’Hexagone.

Grâce à la combinaison de son expérience et de son ancrage régional, Dyneff reste un acteur atypique dans le paysage énergétique. Le consommateur croisera particulièrement ce nom sur les axes routiers du sud, où son réseau de stations demeure bien implanté.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF proposent tous deux des offres d'électricité et de gaz à destination des particuliers, mais leur positionnement diffère. EDF reste le fournisseur historique, assurant le Tarif Réglementé de Vente appelé "Tarif Bleu" pour l'électricité, alors que Dyneff est un fournisseur alternatif misant surtout sur le gaz naturel, avec des offres généralement à prix indexés sur le marché. Le client souhaitant comparer trouvera chez Dyneff une approche concurrentielle différente d’EDF.

Au niveau des tarifs, les offres Dyneff telles que "Gaz Web" proposent jusqu’à -12 % par rapport au tarif réglementé du gaz, uniquement pour une souscription et gestion en ligne, tandis qu’EDF n’offre pas de réduction sur le tarif réglementé mais mise sur la fiabilité et la stabilité de ses offres, telles que le Tarif Bleu. Le particulier privilégiera Dyneff pour les économies, ou EDF pour la sécurité et l’ancienneté.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF présentent plusieurs points communs notables en matière d’énergie. Le particulier peut souscrire aussi bien à de l’électricité qu’à du gaz naturel auprès de chacun, avec des offres accessibles tant aux particuliers qu’aux professionnels. Les deux fournisseurs intègrent dans leur gamme des contrats à énergie verte, permettant au consommateur attentif à l’environnement de sélectionner de l’électricité verte ou du gaz avec garanties d’origine.

Sur le plan des services, Dyneff et EDF proposent des modalités de paiement courantes, telles que le prélèvement automatique, le paiement par chèque ou encore la possibilité de mensualiser ses factures. Enfin, pour toute question sur son contrat, le consommateur peut joindre un service client par téléphone (Dyneff au 04 67 12 68 30, EDF au 3404), ou utiliser des solutions en ligne, facilitant ainsi la gestion de son contrat énergie.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le client dispose du 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h et du mail [email protected] pour toute demande liée au service client.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le client peut utiliser l’adresse postale Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier, France. EDF reçoit le courrier destiné aux particuliers à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse précise pour l’envoi des documents par voie postale.

Résilier son contrat Dyneff

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie