Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5382 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5382 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff attire l’attention par l’absence de prix bloqués : les tarifs peuvent changer à tout moment, ce qui expose le consommateur à une incertitude tarifaire. S’il est appréciable de profiter d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cette offre ne comporte aucun engagement environnemental et ne se démarque pas par une compétitivité forte. À noter : Dyneff ajuste ses prix principalement lors des évolutions du tarif réglementé, mais aucun engagement écrit ne le garantit.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Dyneff, aucune offre d’électricité pour particuliers n’affiche la mention "verte" ; seul le gaz bénéficie d’options vertes pour les particuliers. EDF, quant à lui, commercialise plusieurs offres d’électricité verte, comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Auto. En ce qui concerne la qualité des offres, aucune des offres Dyneff accessibles aux particuliers n’est verte. EDF propose en revanche une offre premium : Vert Electrique Régional. Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », car l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français, ce qui est un critère clé de confiance.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1128 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 3,19 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53865 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5382 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1717 € Surcoût de 53 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5382 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1803 € Surcoût de 139 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5382 avis	Gaz vert	Budget annuel 1899 € Surcoût de 235 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Dyneff Contrat+ Gaz 15% Vert permet au consommateur de bénéficier d’un prix HT fixe pendant un an ainsi que d’une part de biogaz injectée à hauteur de 15%, apportant un engagement environnemental limité mais concret. Le service client basé en France constitue un atout supplémentaire. Attention cependant : l’incertitude sur le prix au-delà de la première année reste à prendre en compte pour anticiper les évolutions tarifaires futures.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert pour les particuliers la plus accessible est le Contrat+ Gaz 15% Vert. Cette offre contient 15 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Dyneff propose également, pour une démarche plus engagée, le Contrat+ Gaz Vert 100 % composé de 100 % de biogaz. Les garanties d’origine assurent la provenance renouvelable d’une partie ou de la totalité du gaz. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz destinée aux particuliers ne propose aujourd’hui de gaz vert ou de biogaz. L’intégralité des contrats résidentiels concerne le gaz naturel d’origine fossile uniquement. Les consommateurs recherchant une fourniture de gaz plus écologique doivent donc se tourner vers un autre fournisseur. Ainsi, pour un particulier souhaitant consommer du gaz vert, Dyneff est le seul choix entre les deux. EDF ne propose pour l’instant que des offres classiques, sans alternative en biogaz.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF affiche la meilleure note moyenne globale auprès des consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5, alors que Dyneff obtient une note de 3,95 sur 5.

• Sur Trustpilot, Dyneff obtient 4,9 sur 5 pour 356 avis. EDF récolte 4,6 sur 5 pour 52 642 avis.
• Sur Selectra, Dyneff obtient 3,48 sur 5 pour 200 avis, et EDF 1,85 sur 5 avec 778 avis.
• Sur Google Reviews, Dyneff atteint 3,9 sur 5 avec 4 826 avis, tandis qu’EDF reçoit 2,2 sur 5 pour 238 avis.
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis. Dyneff n’est pas noté sur cette plateforme.

Concernant la note moyenne globale, EDF surclasse Dyneff avec un score de 4,55 sur 5, contre 3,95 sur 5 pour Dyneff. Cette note place le consommateur EDF dans la catégorie des clients très satisfaits, surtout en tenant compte du nombre très important d’avis comptabilisés. Chez Dyneff, le niveau de satisfaction est correct, mais des axes d’amélioration subsistent.

De manière générale, les clients d’EDF expriment une satisfaction globale remarquable, reflétée par la forte proportion d’avis positifs sur Trustpilot. Néanmoins, Dyneff obtient des scores élevés sur certaines plateformes, mais avec un volume d’avis bien moins conséquent. Pour le consommateur, le choix d’EDF semble assurer aujourd’hui une expérience plus satisfaisante dans sa globalité.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs, pour 100 000 contrats détenus par un fournisseur, qu’elles soient déclarées recevables ou non. Calculé sur douze mois, cet indicateur permet de mesurer le niveau de litiges rencontrés et offre ainsi un aperçu sur la qualité de service.

Dans la comparaison Dyneff vs EDF, il apparaît que seul EDF atteint le seuil requis pour la publication du taux de saisines, à savoir plus de 30 000 clients. EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, un chiffre parmi les plus bas du marché des grands opérateurs.

À l’inverse, Dyneff ne publie pas de taux de saisines puisqu’il compte moins de 30 000 clients particuliers. Il n’est donc pas évalué par le Médiateur national de l’énergie pour cet indicateur. Le client souhaitant comparer ce critère devra se référer uniquement à la donnée d’EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 dans la foulée de la nationalisation du secteur, cette entreprise publique incarne aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité en France. Le particulier peut ainsi bénéficier d’acteurs au parcours unique, détenus à 100 % par l’État français. Malgré la fin du monopole, la société demeure une référence majeure pour l’électricité comme pour le gaz, avec une notoriété largement ancrée dans l’imaginaire collectif.

Sa position de fournisseur unique des tarifs réglementés d’électricité la distingue de tous les autres acteurs du marché. Cette spécificité demeure primordiale pour la majorité des consommateurs, qui associent spontanément cette entreprise à la sécurité et à la stabilité des prix. L’ouverture du marché n’a pas entamé cette perception privilégiée.

Depuis l’ouverture à la concurrence, le consommateur bénéficie d’une vaste gamme d’offres qui évoluent avec les attentes et les innovations nationales. Par ailleurs, la société a développé des services spécifiques visant à aider à réduire la consommation d’énergie et à mieux maîtriser les dépenses énergétiques. Cette approche s’adapte aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels.

En 2025, près de 69 % des sites résidentiels en France restent desservis par ce fournisseur historique. Ce maintien témoigne de la confiance continue que le client accorde à une structure emblématique, dotée d’un effectif de grande ampleur et d’un engagement public fort dans la gestion des énergies au quotidien.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Fondée en 1958, Dyneff est une entreprise française spécialisée historiquement dans la distribution de produits pétroliers. Son réseau de stations-service s’étend principalement dans le sud de la France et en Espagne. Au fil du temps, Dyneff a évolué pour intégrer d’autres activités dans le secteur de l’énergie, et l’ensemble de ses activités emploie aujourd’hui plus de 850 collaborateurs au sein du groupe.

Le client découvre chez Dyneff un profil d’entreprise singulier sur le marché français de l’énergie, notamment en raison de sa structure actionnariale atypique. En effet, le fournisseur est détenu majoritairement par AnAn International Limited (51 %) ainsi que KazMunayGas via Rompetrol (49 %). Ce modèle d’actionnariat confère à Dyneff une dimension internationale rare dans le secteur.

Avec son siège social basé à Montpellier, Dyneff se distingue aussi par sa présence régionale et sa capacité à gérer un important réseau de distribution. La société revendique un fonctionnement à taille humaine, combinant expertise locale et ambition internationale grâce à ses partenaires d’Asie centrale et de Chine.

Son chiffre d’affaires a atteint environ 1,83 milliard d’euros sur l’exercice 2021, témoignant de la solidité financière du groupe. Même si Dyneff est surtout connue dans certaines régions, le consommateur bénéficie de l’expérience d’un acteur énergétique implanté depuis plus de six décennies sur le territoire français.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et propose notamment le Tarif Réglementé de Vente (TRV), souvent appelé "tarif bleu". De son côté, Dyneff est un fournisseur alternatif, qui ne commercialise que de l’électricité verte en France métropolitaine. Pour un particulier, le choix entre Dyneff et EDF implique de choisir entre un acteur ancien et sécurisant, et un fournisseur plus récent focalisé sur une électricité verte et compétitive.

Côté offres, EDF propose le tarif réglementé ainsi que des offres de marché, alors que Dyneff met en avant l’offre "Électricité Verte 100 % Web", qui propose une réduction jusqu’à 10 % par rapport au tarif réglementé d’EDF (HT) sur la partie abonnement et consommation. Pour contacter le service client, EDF est accessible par téléphone au 09 69 32 15 15, tandis que Dyneff privilégie les contacts en ligne.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF permettent tous deux au consommateur d'alimenter son logement ou son entreprise en électricité et en gaz naturel. Ils proposent des offres adaptées aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels, avec un choix entre différentes formes d'engagement ou de tarification, notamment des contrats à prix fixes ou variables. Les deux fournisseurs se positionnent ainsi sur l'ensemble du marché résidentiel et tertiaire, couvrant la majorité des besoins courants en énergie.

Que le client opte pour Dyneff ou EDF, il bénéficie d'un service client joignable par téléphone, e-mail ou formulaire en ligne, et de plusieurs moyens de paiement (prélèvement, chèque, virement, etc.). Enfin, chacun fournit des solutions d'énergie verte, via l'électricité verte ou du gaz compensé carbone, accessibles sur des offres spécifiques pour répondre à la demande croissante d'énergie plus responsable.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 18h ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le client particulier dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et peut écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le particulier doit adresser son courrier à DYNEFF SAS – Parc du Millénaire – 1300 Avenue Albert Einstein – CS 76033 – 34060 Montpellier Cedex – France. Concernant EDF, le consommateur peut envoyer son courrier à EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Ces adresses constituent les points de contact postal principaux pour toute correspondance relative aux offres pour particuliers chez ces fournisseurs.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie