Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Dyneff l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Dyneff et EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,27 sur 5 - 450 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Dyneff et EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,27 sur 5 - 450 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff affiche un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, mais l’abonnement reste identique à ce dernier. Il n'y a aucune garantie de prix bloqué et l’électricité n’est pas verte, ce qui limite l’avantage pour le consommateur. Les tarifs peuvent évoluer à tout moment sur décision du fournisseur, mais sont en pratique stables, car alignés sur les évolutions du tarif réglementé depuis 2024. Cette flexibilité nécessite une vigilance particulière.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Dyneff, il existe l'offre Contrat+ Electricité Verte. EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes : Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Chez Dyneff, l’offre Contrat+ Electricité Verte est une offre verte standard, ce qui signifie que l’électricité est couverte par des garanties d’origine, mais sans achat direct auprès de producteurs renouvelables. EDF va plus loin grâce à son offre Vert Electrique Régional. L’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre verte premium, c’est-à-dire qu’elle bénéficie du label VertVolt « Engagé » délivré par l’ADEME. Cela garantit que l’électricité de cette offre est achetée en direct auprès de producteurs renouvelables français, ce qui n’est pas le cas avec les offres de Dyneff. En résumé, EDF dispose d'une offre verte premium labellisée VertVolt pour les particuliers, tandis que les offres vertes de Dyneff sont uniquement standard. Cela donne un avantage à EDF pour les consommateurs attentifs à l'impact réel de leur contrat sur la transition énergétique française.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité
2. Offre Contrat+ Electricité Verte

Notre comparatif de toutes les offres de Dyneff

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,0958 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,38 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 43479 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1462 € Tarif de référence			Vérifié le 19/01/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 43479 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 0 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,27 sur 5 - 450 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1526 € Surcoût de 64 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/02/2026
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,27 sur 5 - 450 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1613 € Surcoût de 151 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 04/02/2026
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,27 sur 5 - 450 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1709 € Surcoût de 247 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, l'offre de gaz vert la moins chère pour les particuliers s'appelle Contrat+ Gaz 15% Vert. Cette offre intègre 15% de biogaz (ou biométhane) injecté dans le réseau national de gaz, le reste provenant de gaz naturel classique. Dyneff propose aussi des offres à 55% et 100% de biogaz, mais leur prix est supérieur. Cette solution s’adresse aux clients souhaitant contribuer, même partiellement, à la transition énergétique via leur consommation de gaz. Du côté d’EDF, il n’existe aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Les contrats EDF actuellement proposés sont uniquement à base de gaz naturel d’origine fossile. Ainsi, si vous recherchez une fourniture intégrant du biométhane, Dyneff est le seul choix parmi ces deux fournisseurs. EDF ne commercialise pas de gaz vert pour les clients résidentiels, contrairement à certains concurrents du marché.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Dyneff l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que Dyneff sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,27 sur 5 pour Dyneff.

Voici les notes obtenues par Dyneff et EDF sur chaque plateforme analysée :

• Sur Trustpilot, Dyneff atteint 4,8 sur 5 avec 251 avis tandis qu'EDF recueille 4,6 sur 5 avec 42 531 avis.
• Sur Selectra, Dyneff obtient 3,6 sur 5 pour 199 avis alors qu'EDF récolte seulement 1,7 sur 5 pour 948 avis.

En détail, Dyneff se distingue par une excellente note sur Trustpilot, supérieure à celle d’EDF, bien que sur un volume d’avis nettement inférieur. À l'inverse, EDF affiche une performance basse sur Selectra, contrairement à Dyneff qui reste modérément bien évalué. Toutefois, la forte majorité des avis EDF provient de Trustpilot, ce qui explique la solidité de sa moyenne globale.

Si l'on observe la note moyenne globale, EDF est perçu de façon plus positive que Dyneff sur l’ensemble des plateformes. La note de 4,54 sur 5 pour EDF indique un niveau de satisfaction élevé chez les consommateurs, correspondant à une clientèle très satisfaite de ses services et de ses offres. Pour Dyneff, la note de 4,27 sur 5 demeure très bonne, témoignant également d’une expérience client de qualité, mais légèrement en retrait par rapport à EDF.

Ces résultats laissent penser qu'un particulier apprécie globalement les prestations d’EDF un peu plus que celles de Dyneff, même si Dyneff se démarque ponctuellement par une meilleure note sur Trustpilot. Toutefois, pour le consommateur attaché à la réputation d’un fournisseur et à la régularité des retours clients, EDF reste l’option la mieux notée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique le nombre de fois où un consommateur a sollicité l’intervention du Médiateur national de l’énergie pour régler un différend avec son fournisseur, qu'il s'agisse de réclamations jugées recevables ou non. Il est calculé sur douze mois et rapporté à 100 000 contrats.

Pour la période la plus récente, le taux de saisines d’EDF s'élève à 19 pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre est un indicateur reconnu permettant d’apprécier la qualité de service d’EDF et la fréquence des litiges formalisés par ses clients.

En ce qui concerne Dyneff, aucun taux de saisines officiel n’est publié par le Médiateur de l’énergie, car ce fournisseur ne comptait pas suffisamment de clients au 1er juillet 2025 pour apparaître dans ce baromètre national.

Il est donc impossible d’effectuer une comparaison précise entre Dyneff et EDF sur la base des taux de saisines pour 100 000 contrats. Seul EDF fait l’objet d’un suivi officiel sur cet indicateur, ce qui renforce la transparence vis-à-vis du consommateur.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, l’entreprise EDF incarne l’unique fournisseur historique d’électricité en France. Cette société d’envergure a permis l’unification du secteur énergétique, accélérant notamment l’électrification du territoire et marquant durablement le paysage énergétique français.

Avec l’ouverture du marché à la concurrence, EDF demeure une référence, notamment en proposant le tarif réglementé de l’électricité. Cette position unique la distingue auprès des consommateurs soucieux de stabilité tarifaire, tout en conservant une image institutionnelle forte auprès du grand public.

En parallèle de son activité d’électricité, EDF a su diversifier ses services en étant également fournisseur de gaz naturel, tant pour les particuliers que pour les professionnels. On retrouve le groupe dans la plupart des foyers français, attestant de la place centrale occupée par cette entreprise dans le quotidien des clients.

Le groupe se distingue aussi par son impact économique : filiale détenue à 100 % par l’État français, EDF est animée par une ambition de service public, tout en s’adaptant à de nouveaux enjeux écologiques et numériques pour assurer la transition énergétique du pays.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Fondée en 1958, Dyneff est une entreprise d'origine française, historiquement implantée dans le sud du pays. Sa spécialité première réside dans la gestion d'un vaste réseau de stations-services, dont la majorité se regroupe en France et en Espagne. Grâce à une expérience de plusieurs décennies, l'entreprise s'est ensuite diversifiée dans le secteur de l'énergie, valorisant ainsi son savoir-faire.

L'une des particularités de Dyneff concerne sa structure d'actionnariat. Aujourd'hui, la société est détenue à 49 % par KazMunayGas, la compagnie nationale de gaz du Kazakhstan, tandis que 51 % du capital appartient à AnAn International Limited, une entreprise chinoise. Cela en fait un acteur singulier sur le marché énergétique français.

Le siège social de Dyneff est basé à Montpellier, où se concentre la majorité de ses équipes, fortes de plusieurs centaines de collaborateurs. L'entreprise, qui revendique une gestion à taille humaine, tient à garder un lien de proximité avec ses interlocuteurs, qu'il s'agisse de professionnels ou de particuliers.

Parmi les fournisseurs d'énergie, Dyneff se démarque par la complémentarité de ses activités, alliant réseau de stations-services et distribution d'énergies. Grâce à cette double casquette, elle figure parmi les rares sociétés à proposer une telle diversité de présence sur le territoire.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Pour un particulier, le fournisseur historique EDF propose principalement l’offre Tarif Bleu, qui correspond au tarif réglementé de vente d’électricité fixé par l’État. EDF propose aussi des offres de marché, mais la plupart des clients optent pour ce tarif, garanti et stable. Dyneff, en revanche, se positionne comme un fournisseur alternatif avec des offres de marché pour l’électricité et le gaz, où les prix sont libres et peuvent être indexés sur le tarif réglementé ou proposés à un prix fixe.

L’un des atouts majeurs de Dyneff réside dans ses tarifs souvent moins chers que ceux d’EDF, en proposant notamment des offres à prix indexé qui garantissent un pourcentage de réduction par rapport au tarif réglementé EDF comme l’offre Kappa Elec. EDF, de son côté, rassure le particulier par la stabilité et la notoriété de son service client (joignable au 09 69 32 15 15), tandis que Dyneff vise à séduire via des économies potentielles et des démarches de souscription simplifiées.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Que ce soit Dyneff ou EDF, le consommateur retrouve chez ces deux fournisseurs une offre complète couvrant à la fois l’électricité et le gaz, à destination des particuliers ainsi que des professionnels. Parmi leurs catalogues, il existe également des solutions en énergies vertes, permettant de souscrire à des contrats incluant des garanties d’origine. Les deux proposent en outre différentes modalités de paiement et la facturation par mensualisation ou en ligne pour s’adapter aux besoins courants de la clientèle.

Tant Dyneff qu’EDF mettent à disposition un service client joignable par téléphone : 04 67 12 68 30 pour Dyneff et 3404 pour EDF. Chacun autorise aussi l’envoi du chèque énergie pour le règlement des factures, une alternative intéressante pour ceux qui bénéficient de cette aide gouvernementale. Enfin, ces deux acteurs sont présents sur le marché depuis plusieurs années, garantissant une certaine stabilité et expérience dans la fourniture d’énergie en France.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier trouve le numéro 04 67 12 68 30, accessible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ainsi que l’email [email protected]. EDF met à disposition le 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, et une adresse email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le consommateur peut écrire à DYNEFF SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Il existe aussi une adresse spécifique pour le chèque énergie : DYNEFF SAS – Stratégie Concept Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, 34060 Montpellier. Concernant EDF, l’adresse postale destinée aux particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, tandis que le siège se situe 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie