Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51456 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5357 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51456 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5357 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51456 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff ne propose pas d’offre d’électricité verte pour les particuliers. Seule une formule appelée Contrat+ Électricité est commercialisée, mais il s’agit d’une offre d’électricité classique sans adossement à des garanties d’origine vertes, ni à un mode d’approvisionnement renouvelable. EDF propose plusieurs offres d’électricité verte à destination des particuliers. Parmi elles, on retrouve notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Week-End, qui sont des offres vertes standard, reposant sur l’achat de garanties d’origine, souvent issues de la production hydraulique européenne. La seule offre premium pour particuliers chez EDF est Vert Electrique Régional. Elle se démarque car l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables situés en France. Vert Electrique Régional répond aux exigences du label VertVolt « Engagé » de l’ADEME, assurant ainsi un véritable impact local. À retenir : seul EDF commercialise actuellement des offres d’électricité verte, dont une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » (Vert Electrique Régional). Dyneff, pour les particuliers, reste limité à l’électricité conventionnelle.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1134 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,49 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 51456 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1724 € Vous économisez 27 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 51456 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1810 € Surcoût de 59 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz vert	Budget annuel 1906 € Surcoût de 156 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, il existe plusieurs offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre la moins chère est “Contrat+ Gaz 15% Vert”, qui inclut 15% de biogaz injecté dans le réseau français. Cette offre propose donc un gaz d’origine partiellement renouvelable, le reste étant du gaz naturel classique. Pour ceux qui veulent aller plus loin, Dyneff propose aussi des offres à 55% et 100% de biogaz. EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert (biogaz) à destination des particuliers. Toutes les offres gaz EDF sont uniquement composées de gaz naturel d'origine fossile, sans options de biométhane. Si vous souhaitez souscrire un contrat de gaz vert, EDF n’est donc pas une alternative sur ce segment du marché. En résumé, Dyneff est le seul choix parmi ces deux fournisseurs pour accéder à une offre de gaz vert destinée aux particuliers, tandis qu’EDF ne propose que du gaz classique. Si vous recherchez du biogaz, tournez-vous vers Dyneff.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale selon les avis clients sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff et EDF sur chaque plateforme d’avis :

• Sur Trustpilot, Dyneff obtient 4,9 sur 5 (342 avis), alors qu’EDF est évalué à 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Selectra, Dyneff est noté 3,48 sur 5 (200 avis) contre 1,83 sur 5 pour EDF (775 avis).
• Sur Google Reviews, Dyneff reçoit 3,9 sur 5 (4 815 avis), tandis que la note d’EDF est de 2,2 sur 5 (236 avis).
• EDF bénéficie aussi d’une note de 1,4 sur 5 sur Custplace (25 avis). Dyneff ne dispose pas d’avis sur cette plateforme.

Le consommateur constate que la note moyenne globale de Dyneff s’élève à 3,95 sur 5 avec 5 357 avis, soit un niveau de satisfaction plutôt correct, mais situé légèrement en dessous du seuil des clients très satisfaits. Pour EDF, la note moyenne est de 4,55 sur 5, établie sur un panel beaucoup plus large (51 456 avis). Ce niveau traduit un très bon degré de satisfaction pour l’ensemble des services proposés.

Si l’on observe plateforme par plateforme, Dyneff ressort régulièrement avec de meilleures notes sur Trustpilot, Selectra et Google Reviews, malgré un nombre d’avis nettement inférieur. En revanche, la moyenne pondérée reste plus favorable à EDF, en raison du volume important d’avis positifs sur Trustpilot, qui tire sa note globale vers le haut.

Globalement, la note moyenne de Dyneff suggère que les clients sont satisfaits, mais que des points perfectibles subsistent, notamment concernant la facturation et la transparence tarifaire. EDF bénéficie d’une très forte satisfaction moyenne globale, ce qui indique au consommateur un service client jugé fiable, associé à des tarifs et des démarches administratives appréciés par une majorité d’usagers. Néanmoins, certaines plateformes révèlent encore des marges d’amélioration pour les deux fournisseurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats, qu'ils soient jugés recevables ou non. Sur une période de douze mois, cet indicateur permet d’estimer le niveau de réclamations nécessitant une médiation et reflète directement la qualité du service fourni par chaque opérateur d'énergie.

En comparant Dyneff et EDF, il ressort une différence majeure : Dyneff ne dispose pas d’un taux de saisines officiel, car il compte moins de 30 000 clients résidentiels. L’indicateur n’est donc publié que pour les fournisseurs de plus grande taille, à partir de ce seuil fixé par le Médiateur de l’énergie.

À titre de référence, EDF enregistre 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, un volume jugé faible pour un groupe de cette envergure. Cela place généralement EDF parmi les fournisseurs ayant une relation clients dans la moyenne basse du secteur.

En l’absence de données pour Dyneff, il est impossible d’effectuer une comparaison directe sur la base de l’indicateur officiel du Médiateur. Seul le taux de saisines d’EDF permet d’évaluer objectivement la fréquence des litiges nécessitant une médiation parmi ses abonnés.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, cette entreprise tricolore est le résultat de la nationalisation des principaux acteurs de l’électricité. Devenue le fournisseur historique en France, elle continue aujourd’hui de jouer un rôle central sur tout le territoire. Son influence reste forte auprès des particuliers, qui sont nombreux à s’orienter spontanément vers ses services, particulièrement du fait de son image ancrée auprès du grand public.

Bien qu’ayant perdu le monopole depuis l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, ce fournisseur conserve une particularité notable : il demeure l’unique acteur à proposer les tarifs réglementés d’électricité, déterminés par les pouvoirs publics. Ce statut spécifique continue d’alimenter une certaine confiance chez les ménages à la recherche de stabilité tarifaire.

Au fil des années, les efforts en faveur de la réduction de la consommation énergétique ont été intensifiés. Le consommateur dispose d’accompagnements variés, qu’il s’agisse d’outils de suivi, de conseils personnalisés ou de services innovants pensés pour optimiser la gestion de l’énergie. Cette orientation vers la maîtrise des usages s’adresse tant aux ménages qu’aux professionnels.

Cette entreprise, désormais détenue à 100 % par l’État français, emploie plusieurs dizaines de milliers de collaborateurs et gère un impressionnant portefeuille de clients. Son histoire, sa solidité financière et son rôle dans la transition énergétique lui confèrent une place singulière sur le marché hexagonal.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Dyneff est une société d’origine française qui a vu le jour en 1958. L’entreprise est historiquement connue pour son réseau de stations-services, principalement présent dans le sud de la France et en Espagne. Depuis plusieurs décennies, Dyneff s’appuie sur une expérience considérable dans le secteur de l’énergie.

Parmi les spécificités de Dyneff, on remarque un actionnariat atypique. Le fournisseur est détenu majoritairement par AnAn International Limited (51%) et la compagnie nationale kazakhe KazMunayGas (49%), ce qui en fait un acteur à part sur la scène européenne.

L’entreprise regroupe 470 collaborateurs autour de son siège social situé à Montpellier, soulignant une organisation à taille humaine. Dyneff met en avant son implantation régionale et une volonté de proximité avec le consommateur.

Dyneff occupe une place singulière car il figure parmi les rares fournisseurs disposant de leur propre réseau de stations-services en France. Malgré cette particularité, sa notoriété demeure plus marquée auprès des automobilistes du sud du pays.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Le fournisseur Dyneff propose essentiellement une offre de gaz naturel pour les particuliers, connue sous le nom de "Offre Gaz Fixe". Celle-ci offre un prix fixe sur 1, 2 ou 3 ans et jusqu'à 10% de réduction par rapport au tarif réglementé du gaz lors de la souscription. En revanche, Dyneff ne propose pas d’électricité pour les particuliers, ce qui limite le choix pour le consommateur cherchant une solution duale.

À l’opposé, EDF se distingue par la diversité de ses offres à destination des particuliers, incluant à la fois l’électricité, avec l’offre "Vert Électrique" ou "Tarif Bleu", et le gaz. EDF commercialise le tarif réglementé de l’électricité, une spécificité qui le différencie de Dyneff. Un client sensible à la stabilité des prix et à une gamme de services élargie pourra trouver chez EDF une offre plus complète.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF présentent plusieurs similitudes majeures pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, permettant ainsi au client de regrouper ses contrats. Les deux fournisseurs mettent également à disposition plusieurs modes de paiement (prélèvement, chèque, virement, espèces) et des solutions de facturation variées, telles que la mensualisation ou la facturation bimestrielle, afin de faciliter la gestion du budget énergétique.

Le particulier retrouve chez Dyneff comme chez EDF des offres intégrant de l’énergie verte (électricité ou gaz comportant garanties d’origine), illustrant leur volonté de participer à la transition énergétique. En matière de service, chaque fournisseur propose une assistance téléphonique dédiée : 04 67 12 68 30 chez Dyneff et 3404 pour EDF, ainsi que l’accès à un espace client en ligne pour suivre ses consommations et gérer ses contrats.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Dyneff, le particulier dispose du téléphone 04 67 12 68 30 (lundi à vendredi 9h-19h) ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut appeler le 34 04 (lundi à samedi 8h-20h) ou utiliser l’adresse e-mail [email protected] pour toute demande d’information.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client Dyneff particulier doit adresser son courrier à Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier. Pour EDF, le particulier envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède donc une adresse dédiée au traitement des demandes des particuliers selon l'énergie souscrite.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie