Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5343 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5343 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, l'offre Contrat+ Electricité est disponible, mais ce n'est pas une offre verte : elle ne mentionne aucun approvisionnement en énergie renouvelable ni garanties d’origine pour les particuliers. Chez EDF, plusieurs offres vertes sont proposées, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Sur la qualité de l'énergie verte, EDF va plus loin que Dyneff. L'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une offre verte premium bénéficiant du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie qu'EDF achète l’électricité et les garanties d’origine directement auprès de producteurs français renouvelables identifiés. Du côté de Dyneff, il n'existe pas d'offre d’électricité verte pour particuliers avec garanties d’origine, ni d’offre premium répondant aux critères du label VertVolt. Les particuliers chez Dyneff n'ont accès qu'à une offre classique, sans aucune mention d'électricité verte dans la gamme domestique. Pour résumer, EDF est le seul des deux à proposer des offres d’électricité verte répondant aux meilleurs critères de traçabilité et d’engagement, notamment grâce à son contrat Vert Electrique Régional labellisé VertVolt « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1134 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,49 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51642 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5343 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1724 € Vous économisez 27 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5343 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1810 € Surcoût de 59 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5343 avis	Gaz vert	Budget annuel 1906 € Surcoût de 156 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, l’offre de gaz vert la plus abordable pour les particuliers est le “Contrat+ Gaz 15% Vert”. Elle inclut 15% de biogaz injecté dans le réseau national, le reste provenant de gaz naturel d’origine fossile. Il existe aussi des versions à 55% ou 100% de biogaz, mais à un tarif supérieur. Cette offre s’accompagne de garanties d’origine attestant de la part de gaz vert réellement fournie. Concernant EDF, le fournisseur commercialise uniquement des offres de gaz naturel classique pour les particuliers, comme “Avantage Gaz Optimisé” et “Avantage Gaz 2 ans”. Aucune option de biogaz ou gaz vert n’est proposée à destination des particuliers chez EDF. Au final, Dyneff est le seul choix entre les deux pour bénéficier d’une offre partiellement ou totalement en gaz vert. EDF propose uniquement du gaz naturel importé, d’origine fossile, sans alternative de biométhane pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF bénéficie d'une meilleure note moyenne globale que Dyneff selon les retours clients sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

• Sur Trustpilot, Dyneff obtient 4,9 sur 5 pour 342 avis, tandis que EDF est noté 4,6 sur 5 sur la base de 50 420 avis.
• Sur Selectra, Dyneff est évalué à 3,48 sur 5 (200 avis) contre 1,83 sur 5 pour EDF (775 avis).
• Sur Google Reviews, Dyneff affiche une note de 3,9 sur 5 (4 801 avis) alors que EDF obtient 2,2 sur 5 issus de 237 avis.
• Sur Custplace, seuls EDF recueille une note : 1,4 sur 5 pour 25 avis ; Dyneff n’est pas évalué sur cette plateforme.

Dyneff voit ses meilleures évaluations sur Trustpilot, où la note est presque maximale. Sur Google Reviews et Selectra, la satisfaction des clients reste convenable pour Dyneff, mais en deçà des niveaux d’excellence.

Concernant EDF, la note Trustpilot, fondée sur un très grand nombre d’avis, tire nettement sa moyenne globale vers le haut, dépassant les 4,5 sur 5. En revanche, les plateformes Selectra et Google affichent un retour des clients nettement plus critique, inférieure à 2,5 sur 5.

L’analyse globale fait donc ressortir que la perception des clients est plus favorable chez EDF que chez Dyneff lorsqu'on agrège toutes les plateformes. Néanmoins, cette bonne performance d’EDF provient essentiellement du poids très élevé des avis Trustpilot. Du côté de Dyneff, la note globale traduit des consommateurs satisfaits, mais avec des axes notables d’amélioration, en particulier sur Selectra, une plateforme spécialisée énergie.

Dans l’ensemble, Dyneff et EDF se distinguent par des retours clients très hétérogènes selon le site d’évaluation. EDF atteint une note globale reflétant une clientèle très satisfaite lorsqu’on considère la masse de retours Trustpilot, alors que Dyneff doit encore améliorer certains aspects pour renforcer la satisfaction de ses clients sur le marché de l’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l'énergie par les clients d’un fournisseur, sur une période de douze mois, rapporté à 100 000 contrats. Cet indicateur donne un aperçu du niveau de litiges et donc de la qualité globale du service client proposé aux particuliers comme aux professionnels.

En comparant Dyneff et EDF, il est important de préciser que seul EDF dépasse le seuil réglementaire permettant la publication de ce taux. Ainsi, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que Dyneff n'est pas soumis à cet indicateur car il compte moins de 30 000 clients.

Cela signifie qu’aucune comparaison directe n’est possible entre Dyneff et EDF pour cet indicateur. Seul un fournisseur ayant une base client suffisante peut se voir attribuer un taux de saisines officiel, ce qui n’est actuellement pas le cas pour Dyneff.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise constitue le fournisseur historique d’électricité en France. À l’origine née d’une nationalisation des acteurs du secteur énergétique, elle demeure la seule à commercialiser les tarifs réglementés sur le marché résidentiel, gérés par les pouvoirs publics. Ce statut privilégié attire une majorité de ménages qui cherchent avant tout la stabilité et la sécurité offertes par une entreprise emblématique du paysage énergétique national.

La société reste aujourd’hui un acteur incontournable, avec plus de 24 millions de clients en électricité, ce qui représente la grande majorité des foyers. Bien qu’ayant perdu son monopole depuis l’ouverture du secteur à la concurrence en 2007, elle continue de dominer grâce à la reconnaissance de sa marque et à son implantation historique sur tout le territoire.

Le groupe propose désormais également du gaz naturel, s’appuyant sur sa réputation et sa notoriété, même si la confusion persiste souvent avec d’autres fournisseurs historiques. De plus, il communique volontiers sur l’accompagnement des clients dans la maîtrise de leur consommation énergétique, avec des dispositifs d’aide à la réduction et au suivi.

Sous contrôle de l’État français et avec un effectif dépassant 119 000 salariés, cette entreprise incarne un symbole de service public. Même après sa sortie de la Bourse, son capital reste entièrement public, garantissant un engagement durable dans la transition énergétique et le maintien d’offres accessibles à tous.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Dyneff est une entreprise française dont le siège se situe à Montpellier. Créée en 1958, elle s’est fortement développée autour de la distribution de carburant, notamment par un réseau dense de stations-services dans le sud de la France et en Espagne. Le passage au secteur du gaz naturel s’est opéré à partir de 2015, permettant à l’entreprise de valoriser plus de soixante ans d’expertise dans le domaine de l’énergie.

Le fournisseur se distingue par la particularité de son actionnariat. Dyneff est actuellement le seul sur le marché français dont les actionnaires majeurs sont implantés hors Union Européenne, avec une répartition détenue par AnAn International Limited (51 %) et KazMunayGas (49 %). Cette structure en fait un acteur singulier dans l’hexagone.

Historiquement axée sur les produits pétroliers, l’entreprise possède un atout rare : un vaste réseau de stations-services, comparable à ceux de grands groupes comme TotalEnergies. Dyneff met également en avant sa proximité avec le tissu local, grâce à la présence de la majorité de ses collaborateurs à Montpellier.

Au fil du temps, Dyneff a construit une identité d’entreprise à taille humaine, mettant à profit l’ancrage régional pour accompagner ses clients. Avec une équipe de plusieurs centaines de collaborateurs, elle continue d’évoluer dans un secteur en constante mutation, tout en conservant une dimension locale forte.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF proposent des offres spécifiques aux particuliers, mais leur positionnement diffère. Le particulier souhaitant souscrire chez Dyneff accède à des offres indexées sur le marché, avec souvent des prix du kWh inférieurs au tarif réglementé. Par exemple, l’offre Électricité Web permet une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF. Dyneff s’adresse surtout aux consommateurs recherchant une alternance au fournisseur historique.

De son côté, EDF reste le fournisseur historique d’électricité en France, proposant majoritairement le Tarif Bleu, qui correspond au tarif réglementé. La stabilité et la renommée d’EDF rassurent beaucoup de consommateurs recherchant sécurité et prévisibilité des prix. En termes de service client, EDF dispose d’une assistance téléphonique reconnue, accessible via le 09 69 32 15 15, alors que Dyneff privilégie souvent la gestion en ligne.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF partagent plusieurs similarités qui facilitent le parcours du client. Tout d’abord, tous les deux fournissent à la fois de l'électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, avec différentes offres selon le profil et les besoins. Le paiement par prélèvement automatique, virement ou chèque est configuré chez chacun de ces fournisseurs, accompagnés d’options de facturation différentes comme la mensualisation ou la facture bimestrielle.

Que ce soit chez Dyneff ou EDF, le consommateur accède à des offres avec engagement écologique, incluant des options d'énergie verte reposant systématiquement sur des Garanties d’Origine. Leur service client est accessible par téléphone : 04 67 12 68 30 pour Dyneff ou 3404 pour EDF. Les deux proposent également un espace client en ligne, permettant le suivi et la gestion du contrat à distance.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou envoyer un courriel à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour envoyer un courrier à Dyneff, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier, France. Concernant EDF, le consommateur adresse son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur attribue ainsi une adresse précise selon le type de demande postale du client particulier.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie