Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53033 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5362 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53033 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5362 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53033 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, seule l’offre classique “Contrat+ Electricité” est disponible pour les particuliers, mais il ne s'agit pas d'une offre verte. EDF propose plusieurs offres vertes, notamment “Vert Electrique”, “Vert Electrique Régional” et “Vert Electrique Auto”. Parmi les offres, seule “Vert Electrique Régional” d’EDF est une offre verte premium. Cette offre est labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME, ce qui signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Les autres offres vertes EDF telles que “Vert Electrique” ou “Vert Electrique Auto” sont des offres vertes standard : elles reposent sur l’achat de garanties d’origine sans lien direct avec des producteurs locaux. Dyneff ne propose pas d’offre d’électricité verte pour les particuliers, uniquement des contrats classiques. L’offre “électricité verte” de Dyneff est réservée aux professionnels, elle ne concerne donc pas les particuliers. En résumé, seul EDF commercialise des offres d’électricité verte pour les particuliers, l'offre la plus « premium » étant “Vert Electrique Régional” grâce au label VertVolt « Engagé » et à ses achats en direct auprès de producteurs français renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1128 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 3,19 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53033 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53033 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5362 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1717 € Surcoût de 53 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5362 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1803 € Surcoût de 139 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5362 avis	Gaz vert	Budget annuel 1899 € Surcoût de 235 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, il existe une offre domestique de gaz vert appelée « Contrat+ Gaz 15% Vert ». Cette formule intègre 15% de biogaz dans la consommation totale du foyer, le reste provenant du gaz naturel classique. Le fournisseur propose également des offres avec un pourcentage de biogaz plus élevé, comme 55% ou même 100% de gaz vert, permettant ainsi d’augmenter l’engagement écologique selon les besoins. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert pour les particuliers n’est commercialisée à ce jour. Toutes les offres domestiques EDF concernent uniquement le gaz naturel d’origine fossile. Aucun pourcentage de biogaz ou de biométhane n’est proposé pour les clients résidentiels dans leur gamme actuelle. Ainsi, Dyneff est le seul des deux fournisseurs à proposer du biogaz pour les particuliers. Si vous souhaitez souscrire à une offre contenant du gaz renouvelable, Dyneff s’impose comme la seule option entre ces deux acteurs. EDF se limite pour l’instant au gaz naturel classique.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que Dyneff selon les avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

• Sur Trustpilot, Dyneff reçoit 4,9 sur 5 pour 342 avis, tandis qu’EDF affiche 4,6 sur 5 pour 51 994 avis.
• Sur Selectra, Dyneff obtient 3,48 sur 5 à partir de 200 avis. EDF est quant à lui moins bien perçu sur cette même plateforme, avec 1,83 sur 5 et 775 avis.
• Concernant Google Reviews, Dyneff récolte 3,9 sur 5 pour 4 820 avis, tandis qu’EDF n’atteint que 2,2 sur 5 pour 238 avis.
• EDF recueille également une note de 1,4 sur 5 sur Custplace avec 25 avis.

La note moyenne globale pour Dyneff (3,95 sur 5, regroupant 5 362 avis) est juste en dessous de la barre des 4 sur 5, ce qui indique que le particulier est généralement satisfait mais attend des améliorations sur certains aspects. Pour EDF, la note moyenne globale (4,55 sur 5 pour 53 032 avis) reflète une très forte satisfaction client, portée notamment par la plateforme Trustpilot où EDF reçoit un volume important de retours très positifs.

Cependant, l’analyse détaillée par plateforme fait apparaître une situation contrastée : Dyneff est souvent mieux noté que son rival sur Selectra et Google Reviews, ce qui peut traduire une proximité perçue ou une meilleure expérience sur des aspects précis. EDF bénéficie d’une note exceptionnelle sur Trustpilot, qui élève nettement sa moyenne globale, sans éliminer pour autant le volume significatif d’avis négatifs présents sur d’autres plateformes (Selectra, Custplace, Google Review).

Pour le consommateur, ces notes sont un reflet du ressenti général vis-à-vis des services et des tarifs : EDF rassure une majorité de clients, notamment grâce à sa présence massive et à son service client, alors que Dyneff suscite une confiance plus nuancée mais néanmoins globalement positive. Le particulier attentif à la réactivité, la transparence tarifaire et la facilité des démarches trouvera dans ces notes un repère pour choisir entre Dyneff et EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de recours formels adressés au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois, afin d’évaluer la relation client des fournisseurs d’énergie. Cet indicateur, valable uniquement pour les acteurs dépassant 30 000 clients, reflète le niveau de litiges portés à la médiation.

En comparant Dyneff et EDF, il apparaît que Dyneff n’est pas concerné par le taux de saisines, n’atteignant pas le seuil de 30 000 clients au 1^er juillet 2025. De son côté, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025, ce qui en fait l’un des fournisseurs majeurs les plus suivis par le médiateur.

Cette absence de mesure officielle pour Dyneff ne permet pas au consommateur d’avoir un indicateur chiffré de la qualité de service. En comparaison, le taux modéré d’EDF est consultable et permet d'évaluer concrètement son niveau de litiges sur le panel des grands fournisseurs français.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur historique d’électricité occupe une place centrale dans le paysage énergétique français. Son statut public lui a permis d’accompagner la majorité des ménages lors de l’ouverture à la concurrence, tout en garantissant la continuité des services énergétiques à l’échelle nationale. Aujourd’hui encore, il reste un acteur incontournable pour le consommateur souhaitant profiter de tarifs réglementés de vente sur l’électricité.

Le particulier se tourne volontiers vers ce fournisseur, rassuré par l’appui de l’État français et la réputation solide d’un groupe ayant traversé plusieurs décennies. Ce positionnement unique se traduit par une relation privilégiée avec l’ensemble de la population, du simple usager résidentiel aux grandes entreprises, en passant par les collectivités territoriales.

En plus de couvrir tout le territoire, ce fournisseur propose régulièrement des outils permettant au client de maîtriser sa consommation et d’adapter ses habitudes énergétiques. Grâce à son expertise dans la gestion du réseau et à une gamme de services adaptée à tous les profils d’utilisateurs, il continue de jouer un rôle clé dans la transition énergétique nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Créée en 1958, Dyneff est une entreprise française historiquement implantée dans la distribution de carburants, avec un réseau important de stations-services principalement localisées dans le sud de la France et en Espagne. Au fil des décennies, la société a étendu son savoir-faire dans le secteur de l’énergie, tout en conservant une identité de groupe à taille humaine soutenue par son siège social à Montpellier.

Le capital de Dyneff présente une particularité notable : il est détenu majoritairement par des investisseurs internationaux, avec AnAn International Limited possédant 51 % du capital et KazMunayGas (via Rompetrol) détenant les 49 % restants. Cette structure actionnariale distingue Dyneff au sein des fournisseurs français.

En plus de ses activités dans l’énergie, le consommateur observe que Dyneff reste l’un des rares acteurs du secteur à opérer un vaste réseau de stations-services sur le territoire national. Cette spécificité le place aux côtés de groupes tels que TotalEnergies ou Eni, quelques-uns des seuls à proposer ce type de maillage.

Avec plus de 850 collaborateurs entre la France et l’Espagne, Dyneff continue de développer son expertise dans le domaine de l’énergie. L’entreprise réalise un chiffre d’affaires annuel d’environ 1,83 milliard d’euros, poursuivant ainsi une longue histoire d’ancrage régional et d’évolution sur de nouveaux marchés.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

EDF est le fournisseur historique d’électricité en France et propose principalement l’offre Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé de vente fixé par les pouvoirs publics. Le client chez EDF bénéficie également d’offres à prix de marché, mais le Tarif Bleu reste la référence pour ceux qui cherchent la sécurité du tarif réglementé et une expérience de service établie depuis plusieurs décennies.

De son côté, Dyneff s’adresse aux particuliers avec des offres de gaz et d’électricité à prix de marché uniquement. Le particulier peut accéder à des tarifs attractifs, comme l’offre Dyneff Énergie Fixe qui permet de bloquer le prix du kWh HT pendant une période déterminée. Contrairement à EDF, Dyneff ne propose pas de tarifs réglementés et mise sur la compétitivité de ses prix pour attirer les consommateurs.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF partagent plusieurs points essentiels en matière d’énergie. Tous deux proposent l’électricité et le gaz comme sources principales, couvrant les besoins aussi bien des particuliers que des professionnels. Le consommateur bénéficie chez chacun des fournisseurs d’options incluant des offres dites “classiques” ou vertes avec garanties d’origine, facilitant l’accès à une énergie plus respectueuse de l’environnement.

Le client retrouve chez Dyneff comme chez EDF des solutions de paiement variées (prélèvement automatique, chèque, virement, etc.) ainsi que la possibilité de gérer son contrat par voie électronique. Autre point commun : la facturation annuelle avec mensualisation, assurant une meilleure maîtrise du budget pour les particuliers soucieux d’éviter les fortes fluctuations de dépenses énergétiques.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut contacter le service client particulier au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client souhaitant envoyer un courrier à Dyneff doit utiliser l'adresse suivante : DYNEFF SAS – Parc du Millénaire – 1300 Avenue Albert Einstein – CS 76033 – 34060 Montpellier Cedex – France. Pour le fournisseur EDF, le particulier doit adresser son courrier à EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chacun des fournisseurs met à disposition une adresse spécifique pour le service clients particuliers.

Résilier son contrat Dyneff

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EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie