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Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

Dyneff et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,10/5 pour Dyneff. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

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Qui est le meilleur entre Dyneff et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Dyneff

Notes moyennes données par leurs clients

4,10 /5

Note moyenne basée sur 397 avis

Voir tous les avis sur Dyneff

4,53 /5

Note moyenne basée sur 40502 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que que Dyneff pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

En option BASE

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,61 €/mois

Prix du kWh : 0,1992 €

Budget : 115,17€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

En option HP-HC

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,97 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2076 € | HC : 0,1794 €

Budget : 115,08€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

Points forts de ces offres

• Un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture) au même prix que le tarif réglementé.

• L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

• -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Points faibles de ces offres

• Des prix élevés
• Des prix qui peuvent varier à tout moment. 
• Petit fournisseur alternatif comptant à ce jour très peu de clients.
• Pas d'électricité verte.

• Pas de service client téléphonique ;

• EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Dyneff pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Abonnement : 37,79 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 136,92€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Gaz 55% Vert

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Points forts de ces offres

• Une énergie majoritairement verte
• Des prix fixes pendant un an
• Un service client basé en France

• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

• Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

• Des tarifs plus élevés que le Prix Repère Gaz de la CRE
• L'incertitude sur l'évolution du prix au bout d'un an

• Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Dyneff l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Dyneff l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF affiche une meilleure note moyenne globale que Dyneff sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,53 sur 5 contre 4,1 sur 5 pour Dyneff.

Sur Trustpilot, Dyneff obtient 4,7 sur 5 avec 199 avis, tandis que la note d'EDF est de 4,6 sur 5 pour 39 589 avis. Côté Selectra, Dyneff recueille 3,5 sur 5 pour 198 avis, alors qu’EDF s'affiche avec 1,6 sur 5 sur 913 avis déposés.

• Dyneff : Trustpilot 4,7 sur 5 (199 avis)
• Dyneff : Selectra 3,5 sur 5 (198 avis)
• EDF : Trustpilot 4,6 sur 5 (39 589 avis)
• EDF : Selectra 1,6 sur 5 (913 avis)

La note globale pour EDF est de 4,53 sur 5 avec plus de 40 000 avis, quand celle de Dyneff affiche 4,1 sur 5 pour 397 avis. EDF bénéficie donc d'une satisfaction supérieure de la part d’un panel de clients beaucoup plus large, tandis que Dyneff atteint un score honorable, mais sur un nombre d’avis nettement plus restreint.

Une note moyenne supérieure à 4 sur 5, telle que celle obtenue par EDF, reflète un très bon niveau de satisfaction, traduisant un service jugé généralement efficace, des démarches administratives appréciées et des offres perçues comme compétitives. Dyneff, dont la note se situe légèrement au-dessus de 4 sur 5, propose également une expérience clients jugée positive, mais avec certains aspects à parfaire selon les plateformes. Sur Selectra, la note plus basse de Dyneff indique que certains consommateurs rencontrent des points d’insatisfaction.

Pour les particuliers, ces notes révèlent que le niveau de satisfaction envers les services, la qualité du suivi client, la gestion des contrats et la politique tarifaire sont perçus comme globalement meilleurs chez EDF que chez Dyneff. Toutefois, la diversité des avis selon les plateformes montre qu’il existe des disparités et que l’expérience peut varier en fonction du canal d’évaluation utilisé.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations formelles déposées auprès du Médiateur national de l'énergie pour chaque fournisseur. Cet indicateur, exprimé sur 12 mois, permet d’évaluer la qualité perçue du service client et la capacité à résoudre les différends en interne. Il est mesuré pour 100 000 contrats et concerne exclusivement les acteurs possédant plus de 30 000 clients.

Pour Dyneff, cet indicateur n’est pas publié car le fournisseur compte moins de 30 000 clients résidentiels. Ainsi, aucun taux de saisines officiel n’est disponible pour Dyneff à ce jour, conformément aux critères du Médiateur national de l'énergie.

À l’inverse, EDF fait l’objet d’un suivi rigoureux : le taux de saisines est de 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce score, relativement bas, témoigne globalement d’une capacité à limiter le nombre de conflits nécessitant une médiation extérieure pour les particuliers.

En pratique, seul EDF peut être comparé sur la base de ce critère : le consommateur dispose d’une indication claire de la satisfaction et du traitement des litiges pour EDF, tandis qu’aucune donnée équivalente n’existe pour Dyneff du fait de sa taille plus modeste.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Vert Electrique Régional, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 55% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, EDF tient le rôle emblématique de fournisseur d’électricité en France. Issue d’une nationalisation pour rassembler les distributeurs d’électricité, cette entreprise s’est imposée comme une référence incontournable dans l’Hexagone. Le consommateur retient souvent la singularité d’EDF : il demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics, un élément phare de son identité.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence, de nombreux clients continuent à privilégier cette entreprise historique. Le particulier reconnaît en EDF une marque qui inspire confiance par son statut d’acteur public et par l’immense envergure de ses services, tant pour l’électricité que pour le gaz. Cette confusion persistante entre EDF et d’autres grands noms du secteur a souvent favorisé le maintien de parts de marché conséquentes.

EDF cherche à accompagner chaque consommateur dans la maîtrise de sa consommation d’énergie, mettant en avant divers outils et démarches pour mieux gérer son budget. Outre la fourniture d’énergies, l’entreprise valorise l’innovation pour simplifier le quotidien du client, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels.

À l’échelle nationale mais aussi internationale, EDF peut compter sur la force d’un collectif dépassant 190 000 salariés et sur le soutien intégral de l’État français, son unique actionnaire. Cette combinaison entre engagement public et puissance industrielle laisse au particulier la possibilité de s’appuyer sur un fournisseur historique, solide et pionnier dans l’optimisation énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Créée en 1958, Dyneff est une entreprise française historiquement spécialisée dans la distribution de carburants. Son réseau dense de stations-services, principalement implanté dans le sud de la France et en Espagne, constitue l’une de ses particularités les plus marquantes. Pour le consommateur, Dyneff se distingue donc par une expérience forte et étendue dans le secteur de l’énergie, acquise au fil de plusieurs décennies d’existence.

Au fil des années, Dyneff a élargi ses activités pour intégrer le marché du gaz naturel à partir de 2015. Cette diversification s’appuie sur une expertise issue de soixante ans dans la gestion de l’énergie. L’entreprise aime à souligner son engagement de longue date auprès de ses clients, en mettant en avant la proximité et l’adaptabilité qui la caractérisent.

L’actionnariat de Dyneff fait figure d’exception sur le marché français. La société appartient à des groupes étrangers, avec AnAn International Limited, entreprise chinoise, détenant 51 % du capital, et KazMunayGas, la compagnie nationale kazakhe de gaz, 49 %. Cette structure rend Dyneff unique parmi les fournisseurs d’énergie français.

Le siège social de Dyneff est situé à Montpellier, où se concentrent la majorité de ses collaborateurs. Le fournisseur se positionne comme un acteur à taille humaine, valorisant la proximité avec le particulier tout en gérant un large panel d’activités énergétiques à l’échelle nationale et internationale.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF se distinguent principalement par leur positionnement et leur gamme d’offres pour particuliers. EDF, en tant que fournisseur historique, propose essentiellement le Tarif Réglementé de Vente (Tarif Bleu), une option très encadrée et stable. De son côté, Dyneff propose une offre à prix de marché baptisée Zen Énergie Électricité, qui applique une réduction de 14% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé, ce qui attire les consommateurs à la recherche d’économies.

Par ailleurs, EDF bénéficie d’une large couverture et de services complémentaires intégrés, comme la gestion des contrats ou la possibilité d’opter pour de l’électricité verte via son offre Vert Électrique. Dyneff cible surtout la simplicité et l’accessibilité, avec une souscription facilitée et un service client accessible au 09 77 40 65 36. La diversité et l’ampleur des services d’EDF constituent un véritable atout pour les particuliers en quête d’accompagnement complet.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF partagent plusieurs similitudes qui intéressent le consommateur. Tout d’abord, ces deux fournisseurs proposent des offres pour l’électricité et le gaz naturel à destination aussi bien des particuliers que des professionnels. Ils mettent aussi en avant l’énergie verte, en intégrant à leurs catalogues des offres d’électricité ou de gaz reposant sur un système de garanties d’origine. Ainsi, un particulier soucieux de l’environnement peut trouver chez l’un comme chez l’autre une formule adaptée à ses besoins.

En matière de gestion contractuelle et de services, le particulier bénéficie, chez Dyneff comme chez EDF, de moyens variés pour régler et recevoir ses factures, tels que prélèvement automatique, paiement par chèque ou facturation électronique. Ces entreprises permettent également la souscription et le suivi du contrat en ligne grâce à un espace client accessible sur leur site respectif, améliorant ainsi la gestion quotidienne des contrats d’énergie.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier dispose du numéro 04 67 12 68 30, accessible du lundi au vendredi, 9h à 19h, ou peut envoyer un email à [email protected]. Concernant EDF, le consommateur peut composer le 34 04, disponible du lundi au samedi, 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Souscrire chez Dyneff

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le particulier peut utiliser l’adresse Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Pour EDF, le client doit adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. À noter que chaque fournisseur possède des adresses dédiées pour la gestion des contrats d’énergie à destination des particuliers.

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