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Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en décembre 2025

Dyneff et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,53/5 contre 4,09/5 pour Dyneff. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que EDF se distingue par des tarifs plus compétitifs à la fois sur l'électricité et le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

04 67 12 35 70

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Qui est le meilleur entre Dyneff et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Dyneff

Notes moyennes données par leurs clients

4,09 /5

Note moyenne basée sur 390 avis

Voir tous les avis sur Dyneff

4,53 /5

Note moyenne basée sur 39961 avis

Voir tous les avis sur EDF

EDF est moins cher que que Dyneff pour l'électricité

Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre

En option BASE

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,61 €/mois

Prix du kWh : 0,1992 €

Budget : 115,17€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

En option HP-HC

Offre Contrat+ Electricité

Abonnement : 15,97 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,2076 € | HC : 0,1794 €

Budget : 115,08€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Electricité

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Pour un logement standard : taille autour de 100m2, consommation de 6000 kWh par an lissée de façon égale toute l'année, et compteur 6 kVA. Prix TTC.

Points forts de ces offres

• Un prix de l'abonnement (partie fixe de la facture) au même prix que le tarif réglementé.

• L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

• -6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente. 

Points faibles de ces offres

• Des prix élevés
• Des prix qui peuvent varier à tout moment. 
• Petit fournisseur alternatif comptant à ce jour très peu de clients.
• Pas d'électricité verte.

• Pas de service client téléphonique ;

• EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Dyneff pour le gaz naturel

Comparatif des offres respectives les moins chères pour le gaz

Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Abonnement : 37,79 €/mois

Prix du kWh : 0,1062 €

Budget : 136,92€ par mois

Tout savoir sur Contrat+ Gaz 55% Vert

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Offre Avantage Gaz 2 ans

Abonnement : 24,68 €/mois

Prix du kWh : 0,101 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz 2 ans

Pour un logement standard chauffé au gaz : taille autour de 100m2, consommation de 11200 kWh par an, dans une ville telle que Nantes.

Points forts de ces offres

• Une énergie majoritairement verte
• Des prix fixes pendant un an
• Un service client basé en France

• Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;

• Service client 100% en France.

Points faibles de ces offres

• Des tarifs plus élevés que le Prix Repère Gaz de la CRE
• L'incertitude sur l'évolution du prix au bout d'un an

• Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Dyneff selon les consommateurs, avec une note de 4,53 sur 5 pour EDF contre 4,09 sur 5 pour Dyneff. Cette tendance se vérifie sur l’ensemble des plateformes d’avis analysées.

• Sur Trustpilot, Dyneff obtient 4,7 sur 5 pour 192 avis, tandis que EDF recueille 4,6 sur 5 pour 39 048 avis.
• Sur Selectra, la note de Dyneff est de 3,5 sur 5 pour 198 avis alors que EDF ne totalise que 1,6 sur 5 pour 913 avis.

Si l’on détaille par plateforme, la comparaison sur Trustpilot montre que Dyneff est légèrement mieux perçu (4,7 sur 5) que EDF (4,6 sur 5). Cependant, EDF bénéficie d’un nombre d’avis bien plus conséquent, ce qui confère davantage de robustesse statistique à sa note.

En revanche, sur Selectra, EDF présente une note très faible (1,6 sur 5), notablement inférieure à celle de Dyneff (3,5 sur 5). Néanmoins, la note moyenne globale reste à l’avantage d’EDF.

L’analyse de la note moyenne globale pour Dyneff (4,09 sur 5 sur 390 avis) indique un niveau de satisfaction globalement positif, bien que certains consommateurs aient rencontré des difficultés concernant les tarifs ou la transparence. La note moyenne globale d’EDF (4,53 sur 5 sur 39 961 avis) atteste d’un taux de satisfaction clairement supérieur. Cette note, certes impactée à la baisse sur certaines plateformes, bénéficie néanmoins d’un volume d’avis très élevé qui reflète la perception générale du fournisseur historique auprès du grand public.

Pour le consommateur, ces notes attestent que, malgré quelques critiques sur la tarification ou le service client, EDF est globalement mieux perçu que Dyneff par les clients, toutes plateformes confondues, en matière de satisfaction vis-à-vis des services et tarifs proposés par ces deux fournisseurs d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations adressées formellement au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats. Cet indicateur mesure la fréquence à laquelle les particuliers font appel à une instance externe pour résoudre un litige avec leur fournisseur d’énergie.

Pour comparer Dyneff et EDF, il est important de rappeler que ce taux n’est calculé que pour les fournisseurs dépassant 30 000 clients résidentiels. Or, Dyneff n’atteignant pas ce seuil en 2025, le Médiateur national de l’énergie ne publie pas son taux de saisines.

En revanche, EDF affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce score donne une indication concrète sur la qualité du traitement des réclamations et la satisfaction client chez EDF, contrairement à Dyneff pour lequel cet indicateur n’est pas disponible.

En pratique, il est donc impossible de comparer objectivement Dyneff et EDF selon cet indicateur. Seul EDF dispose d’un taux officiel publié par le Médiateur national de l’énergie, servant de référence sur la gestion des litiges pour les consommateurs français.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Vert Electrique Régional, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 55% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se distingue tout particulièrement par son avantage tarifaire.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, EDF tient le rôle emblématique de fournisseur d’électricité en France. Issue d’une nationalisation pour rassembler les distributeurs d’électricité, cette entreprise s’est imposée comme une référence incontournable dans l’Hexagone. Le consommateur retient souvent la singularité d’EDF : il demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics, un élément phare de son identité.

Malgré l’ouverture du marché à la concurrence, de nombreux clients continuent à privilégier cette entreprise historique. Le particulier reconnaît en EDF une marque qui inspire confiance par son statut d’acteur public et par l’immense envergure de ses services, tant pour l’électricité que pour le gaz. Cette confusion persistante entre EDF et d’autres grands noms du secteur a souvent favorisé le maintien de parts de marché conséquentes.

EDF cherche à accompagner chaque consommateur dans la maîtrise de sa consommation d’énergie, mettant en avant divers outils et démarches pour mieux gérer son budget. Outre la fourniture d’énergies, l’entreprise valorise l’innovation pour simplifier le quotidien du client, qu’il s’agisse de particuliers ou de professionnels.

À l’échelle nationale mais aussi internationale, EDF peut compter sur la force d’un collectif dépassant 190 000 salariés et sur le soutien intégral de l’État français, son unique actionnaire. Cette combinaison entre engagement public et puissance industrielle laisse au particulier la possibilité de s’appuyer sur un fournisseur historique, solide et pionnier dans l’optimisation énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Créée en 1958, Dyneff est une entreprise française qui s’est initialement développée dans le secteur des carburants. Grâce à plus de 60 ans d’existence, la société a construit une solide expérience, notamment à travers un large réseau de stations-services localisées principalement dans le sud de la France et en Espagne. Cette antériorité fait de Dyneff un acteur reconnu dans l'univers des énergies traditionnelles.

Une singularité de Dyneff réside dans la composition de son capital. Ce fournisseur est majoritairement détenu par des groupes internationaux, avec 49 % des parts attribuées à KazMunayGas (Kazakhstan) et 51 % à AnAn International Limited (Chine). Cet actionnariat international distingue Dyneff sur le marché français de l'énergie.

Le siège social rassemble la majorité des 470 collaborateurs de Dyneff à Montpellier. Le modèle de l’entreprise met en avant sa dimension « à taille humaine », revendiquant une proximité avec ses clients. Au fil des années, Dyneff a su s’adapter et se diversifier dans différents secteurs énergétiques.

Au-delà de son activité initiale dans le pétrole et les stations-services, Dyneff s’est progressivement ouvert au marché du gaz naturel. Cette diversification témoigne d’une volonté d’élargir son champ d’action, tout en s’appuyant sur une expertise acquise depuis plusieurs décennies.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF proposent tous deux des offres d’énergie aux particuliers, mais leur positionnement diffère nettement. Dyneff s’appuie principalement sur des offres de gaz naturel, avec une formule à prix indexé appelée « Essentielle Gaz », qui garantit dans certains cas une réduction sur le prix du kWh de gaz par rapport au tarif réglementé. EDF, en revanche, est historiquement le fournisseur principal d’électricité en France, et propose une large gamme d’offres, dont le tarif réglementé appelé « Tarif Bleu ».

Pour l’électricité, le choix des particuliers va souvent vers EDF, qui assure la fourniture du tarif réglementé, alors que Dyneff ne commercialise pas ce type d’offre. Concernant le gaz, Dyneff tente d’attirer le consommateur avec un support client réactif et la simplicité d’une offre unique pour les particuliers. Enfin, EDF affiche généralement des options tarifaires plus variées et un service client multicanal, incluant le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF présentent plusieurs points communs du point de vue du consommateur. Chacun propose des offres d’électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels, incluant des alternatives vertes conçues pour favoriser la transition énergétique. Les deux fournisseurs donnent accès à une facturation mensuelle ou bimestrielle, ce qui permet au particulier de choisir la formule adaptée à ses habitudes de paiement.

Tant chez Dyneff qu’EDF, il est possible de gérer ses contrats et suivre sa consommation en ligne via un espace client digitalisé. Le paiement par prélèvement automatique, virement, chèque ou espèces est accepté chez chacun, offrant une certaine flexibilité. Enfin, les deux disposent d’un service client disponible sur une large plage horaire par téléphone : 04 67 12 68 30 pour Dyneff et 3404 pour EDF.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou envoyer un email à [email protected]. Pour joindre EDF, le client peut composer le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou écrire à [email protected].

Souscrire chez Dyneff

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le particulier adresse son courrier à Dyneff SAS, Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. En ce qui concerne EDF, le consommateur utilise l’adresse 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris pour l’entreprise. Pour transmettre un chèque énergie à EDF, l’envoi se fait à EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1. Chaque fournisseur propose une adresse postale distincte pour ses échanges avec le client.

Résilier son contrat Dyneff

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