Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46539 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46539 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46539 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46539 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46539 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46539 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46539 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46539 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46539 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46539 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46539 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de sécuriser le prix du kWh HT pendant 1 an, tout en profitant d’un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette formule s’adresse à ceux souhaitant rester chez le fournisseur historique, tout en évitant d’éventuelles hausses de prix sur la période. Aucun engagement n’est imposé, le consommateur garde sa liberté de résilier gratuitement à tout moment. En revanche, l’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le particulier profite avec Dyneff Contrat+ Electricité d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cependant le coût de l’abonnement reste identique. Aucune garantie sur la stabilité des prix n’est offerte, car ceux-ci peuvent évoluer à tout moment, ce qui représente un risque d’augmentation. Cette offre ne comporte pas d'électricité verte ni d’engagement environnemental particulier. La souscription et la résiliation sont sans frais ni contrainte, mais l’intérêt global est limité par le manque de sécurisation tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, l’offre Contrat+ Electricité est la seule disponible, mais il n’existe pas d’option pour de l’électricité verte pour les particuliers, uniquement pour le gaz (électricité verte proposée uniquement pour les professionnels). EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes pour particuliers, comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End ou Vert Electrique Auto. Chez EDF, certaines offres d'électricité verte sont des offres premium. L’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui garantit l’achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Les autres offres vertes EDF sont de type standard, adossées exclusivement à des garanties d’origine. Dyneff ne propose pas d'offre d'électricité verte premium pour les particuliers. Seules ses offres gaz pour particuliers peuvent inclure du vert via des garanties d’origine, mais l'offre Contrat+ Electricité n’intègre pas d’option 100 % renouvelable pour les foyers. L’offre Vert Electrique Régional d’EDF correspond à la meilleure qualité verte parmi ces deux fournisseurs, puisqu’elle répond aux critères du label VertVolt « Engagé ». Cela assure un approvisionnement en énergie renouvelable française, directement lié à la consommation du client. En résumé, EDF propose un choix plus large et qualitatif d’offres d’électricité verte pour les particuliers, avec au moins une offre premium labellisée VertVolt. Dyneff réserve ses options vertes en électricité uniquement au segment professionnel et non aux particuliers.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,0979 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,91 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46539 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46539 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1550 € Surcoût de 28 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1636 € Surcoût de 115 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1734 € Surcoût de 212 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Avantage Gaz 2 ans d’EDF assure au particulier un prix du kWh HT stable pendant 2 ans et 1 mois, intéressant pour ceux recherchant de la prévisibilité sur leur budget gaz. L’offre s’appuie sur la réputation d’EDF, un fournisseur historique reconnu pour sa fiabilité. Cependant, si la tendance des prix est à la baisse, le consommateur risque de ne pas profiter des éventuelles diminutions de marché. Les tarifs restent tout de même compétitifs aujourd’hui, malgré l’absence d’engagement environnemental particulier.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Le particulier choisissant Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff profite d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui apporte une réelle stabilité dans un contexte incertain. L’offre se distingue également par l’intégration de garanties d’origine correspondant à 15% de biogaz, un engagement positif pour une transition énergétique progressive. Enfin, il faut noter que les tarifs sont compétitifs dans la majorité des villes françaises par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE, tout en garantissant un service client basé en France.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, vous pouvez souscrire à une offre de gaz vert en tant que particulier. L’offre la moins chère est Contrat+ Gaz 15% Vert, qui inclut 15 % de biogaz (biométhane injecté dans le réseau). Le reste du gaz fourni est d’origine fossile classique. Des variantes existent avec un taux de biométhane plus élevé, mais sont proposées à un tarif supérieur. EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert ou de biogaz à destination des particuliers. Toutes les offres gaz destinées au segment résidentiel d’EDF sont basées exclusivement sur du gaz naturel d’origine fossile importé. Il est donc impossible d’accéder à une offre de gaz vert chez EDF en 2026. Pour obtenir du gaz vert domestique, Dyneff est le seul choix entre ces deux fournisseurs. EDF ne propose pas de gaz vert aux particuliers, vous obligeant à rester sur des offres classiques si vous souhaitez rester chez le fournisseur historique.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que Dyneff d’après l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,26 sur 5 pour Dyneff.

• Sur Trustpilot, Dyneff recueille une note de 4,8 sur 5 basée sur 290 avis, alors qu’EDF affiche 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Concernant Selectra, Dyneff reçoit 3,48 sur 5 à partir de 200 avis, tandis qu’EDF est évalué à 1,77 sur 5 sur 966 avis.
• EDF est aussi noté sur Custplace : 1,4 sur 5 sur 23 avis (Dyneff n’y est pas référencé).

En résumé, Dyneff obtient globalement des notes plus élevées, voire excellentes, sur Trustpilot et s’en sort correctement sur Selectra. EDF est très bien noté sur Trustpilot mais enregistre des scores faibles sur Selectra et Custplace. L’échantillon d’avis est toutefois bien plus vaste chez EDF, ce qui reflète une représentation plus large de l’expérience client.

L’analyse montre que la note moyenne globale de Dyneff (4,26 sur 5) traduit une satisfaction client élevée, mais son volume d’avis est limité (490). Pour EDF, la note moyenne globale (4,54 sur 5) est supérieure et porte sur un très grand nombre d’avis (46 539), ce qui suggère une satisfaction perçue comme très élevée par les consommateurs dans leur ensemble, malgré des critiques plus visibles sur certaines plateformes. Cela indique que le particulier, en choisissant EDF, accède à un service généralement apprécié sur la durée et à large échelle, tandis que Dyneff séduit un public plus restreint mais plutôt satisfait.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de litiges formellement adressés au Médiateur national de l’énergie, par tranche de 100 000 contrats sur une année. Cet indicateur permet d’évaluer l’efficacité et la réactivité du service client chez chaque fournisseur d’énergie, que le dossier soit reçu comme recevable ou non.

Lorsqu’on compare Dyneff et EDF, une différence essentielle apparaît : le taux de saisines n’est pas publié pour Dyneff car ce fournisseur comptait moins de 30 000 clients au 1er juillet 2025. A contrario, EDF, avec sa large clientèle, affiche 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025.

Ainsi, seul EDF est évalué selon cet indicateur, ce qui permet au consommateur de jauger la fréquence des conflits nécessitant une médiation. En l’absence de statistiques pour Dyneff, tout jugement sur la qualité de sa gestion des litiges doit être nuancé et interprété avec prudence.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF incarne le fournisseur historique d’électricité en France. Suite à la nationalisation des acteurs privés, l’entreprise s’est imposée comme la référence incontournable sur le marché. Longtemps en position de monopole pour la fourniture domestique, EDF demeure aujourd’hui le seul fournisseur habilité à commercialiser le tarif réglementé de vente de l’électricité, un tarif établi par les pouvoirs publics.

Le consommateur peut choisir EDF pour sa forte notoriété, mais aussi pour son expertise issue de décennies d’expérience et un rôle majeur dans la gestion du réseau électrique national. L’entreprise appartient complètement à l’État français, ce qui lui permet d’inspirer confiance, tout en jouant un rôle dans la politique énergétique du pays. La confusion fréquente entre EDF et d’autres fournisseurs historiques tels qu’Engie profite aussi à sa position dominante sur le marché du gaz.

Avec un portefeuille de plus de 40 millions de clients à travers le monde, EDF est un acteur incontournable du secteur énergétique. Ses activités couvrent l’électricité verte et classique ainsi que la fourniture de gaz, tant pour les particuliers que pour les entreprises. La stratégie d’EDF inclut une communication axée sur la réduction de la consommation et sur l’accompagnement personnalisé, via différents outils de suivi pour particuliers et professionnels.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Dyneff est une entreprise française fondée en 1958, dont le siège social se situe à Montpellier. À l’origine spécialisée dans la distribution de carburants, Dyneff s’est distinguée par le développement d’un important réseau de stations-service dans le sud de la France ainsi qu’en Espagne. Cette implantation témoigne d’une expérience notable dans le secteur de l’énergie, construite au fil de plusieurs décennies.

Le client découvrira que Dyneff appartient à l’un des rares groupes énergétiques dont l’actionnariat est situé hors de l’Union européenne. AnAn International Limited (Chine) détient 51 % du capital, tandis que KazMunayGas (Kazakhstan) possède les 49 % restants, ce qui lui confère une structure unique dans le paysage énergétique français.

Avec environ 470 collaborateurs répartis principalement au siège montpelliérain, Dyneff revendique une gestion à taille humaine. Son slogan “60 ans à vos côtés” reflète cette volonté de proximité et d’accompagnement, tant auprès des particuliers que des professionnels, tout en affichant une forte capacité d’adaptation aux évolutions du marché de l’énergie.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF proposent aux particuliers des contrats d'électricité et, dans le cas de Dyneff, également de gaz. EDF est connu pour commercialiser le tarif réglementé de l'électricité, appelé Tarif Bleu, ce tarif est fixé par l'État. Dyneff propose uniquement des offres de marché, avec la formule Électricité Classique qui affiche une réduction par rapport au tarif réglementé. Par ailleurs, Dyneff permet de souscrire à une formule de gaz naturel, ce qui n’est plus possible chez EDF pour un nouvel abonnement particulier.

En matière de relation client, Dyneff privilégie l'accompagnement personnalisé par téléphone, tandis qu’EDF offre plusieurs canaux de contact et un espace client en ligne très complet. Pour toute démarche chez Dyneff, il est possible de joindre le service au 04 67 12 68 48. Au niveau écologique, EDF propose une offre verte avec “Vert Électrique”, axée sur l’électricité d’origine renouvelable, tandis que Dyneff ne se spécialise pas sur cet aspect pour les particuliers.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF partagent plusieurs similitudes dans la façon dont ils adressent les besoins des particuliers et professionnels. Tous deux fournissent électricité et gaz sur le marché français, avec un panel d’offres adaptées à la consommation résidentielle comme à l’usage des entreprises. Le client retrouve ainsi des options classiques, à prix fixes ou indexés, et même des contrats incluant une part d’énergie verte certifiée par des Garanties d’Origine, offrant une certaine souplesse selon les profils de consommation ou l’engagement écologique recherché.

Autre point commun, Dyneff et EDF rendent accessibles plusieurs modes de facturation (mensuelle, bimestrielle, ou en ligne) et des moyens de paiement variés, facilitant la gestion budgétaire. Les deux fournisseurs disposent également d’un service client joignable par téléphone — 04 67 12 68 30 pour Dyneff, 3404 pour EDF —, ainsi que de la possibilité d’effectuer des démarches depuis un espace client en ligne, pour une gestion autonome des contrats et factures.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou envoyer un mail à [email protected]. EDF met à disposition le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, et l’adresse mail [email protected] pour les consommateurs.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée aux offres pour particuliers, le client peut écrire à Dyneff à l'adresse suivante : Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Concernant EDF, le particulier doit envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur précise que ces adresses permettent au consommateur de contacter directement le service clients par voie postale.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie