Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5357 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51641 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5357 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51641 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Dyneff, seule l’offre Contrat+ Électricité est accessible pour les particuliers, mais elle n’est pas verte : il ne s’agit pas d’une offre d’électricité verte, mais bien d’une offre classique. EDF, au contraire, commercialise plusieurs offres vertes pour le grand public. EDF propose ainsi plusieurs contrats d’électricité verte grand public : Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Chez EDF, Vert Electrique et Vert Electrique Week-End sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. La seule offre premium, c’est-à-dire issue d’achats directs auprès de producteurs français, est Vert Electrique Régional. Cette offre bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui garantit une traçabilité et un impact plus concret sur la transition énergétique locale. Aucune offre Dyneff pour particuliers n’est verte. Seul EDF permet aujourd’hui aux particuliers d’accéder à des contrats d’électricité verte, dont l’offre Vert Electrique Régional qui se distingue par son engagement et traçabilité grâce au label VertVolt « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1134 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 3,61 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51641 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1724 € Surcoût de 59 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51641 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Surcoût de 65 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1810 € Surcoût de 146 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5357 avis	Gaz vert	Budget annuel 1906 € Surcoût de 242 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, il existe trois offres de gaz vert pour les particuliers. L’offre la moins chère inclut 15% de biogaz français, le reste étant du gaz naturel fossile. Cette offre “Contrat+ Gaz 15% Vert” garantit ainsi une part de biométhane injectée dans le réseau équivalente à une part de votre consommation. Choisir Dyneff pour le gaz vert, c’est avoir la possibilité de sélectionner un pourcentage de biogaz selon votre sensibilité. EDF, à date, ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les formules disponibles sont à base de gaz naturel d’origine fossile, sans injection de biométhane garanti, ni pourcentage de gaz vert proposé en option dans le parc résidentiel. En résumé, Dyneff est le seul choix entre les deux pour le gaz vert. Si vous souhaitez favoriser le biométhane, EDF ne propose pas d’alternative correspondante dans le segment domestique. Il faudra donc vous tourner exclusivement vers Dyneff pour une offre de biogaz.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF affiche une meilleure note moyenne globale que Dyneff sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff et EDF sur les principales plateformes, avec le nombre d’avis pour chaque fournisseur :

• Trustpilot : Dyneff obtient 4,9 sur 5 (342 avis), tandis qu’EDF est crédité de 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Selectra : Dyneff reçoit 3,48 sur 5 (200 avis) et EDF seulement 1,83 sur 5 (775 avis).
• Google Reviews : Dyneff atteint 3,9 sur 5 (4 815 avis) alors qu’EDF obtient 2,2 sur 5 (236 avis).
• Custplace (seulement EDF) : EDF a 1,4 sur 5 (25 avis).

La note globale de Dyneff repose sur 5 357 votes, celle d’EDF s'appuie sur 51 456 avis. On observe que Dyneff dépasse EDF sur Trustpilot, Selectra et Google Reviews en ce qui concerne la note, mais la volumétrie des avis est largement en faveur d’EDF sur Trustpilot.

Concernant la note moyenne globale, Dyneff, avec 3,95 sur 5, montre que la plupart des clients se déclarent satisfaits, bien que certains aspects comme l’évolution tarifaire ou la transparence puissent être améliorés. Le score s’approche toutefois du seuil de 4 sur 5, ce qui traduit des efforts ressentis par certains consommateurs, notamment sur la qualité du service client.

EDF, avec une moyenne globale de 4,55 sur 5, atteint le seuil de clients très satisfaits. Toutefois, ce constat doit être nuancé au regard du contraste important entre les plateformes. Si Trustpilot tire la moyenne vers le haut avec un très grand nombre d’avis, sur Selectra, Google Reviews et Custplace, la note d’EDF est nettement inférieure à celle de Dyneff. Cela suggère une perception client très hétérogène selon les canaux.

En conclusion, EDF bénéficie d’une note moyenne globale supérieure à celle de Dyneff, mais le consommateur doit prêter attention à la diversité d’expériences selon les plateformes. Les deux fournisseurs présentent des axes d’amélioration, mais EDF conserve aujourd’hui l’avantage en termes de satisfaction globale déclarée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer la fréquence à laquelle les clients saisissent officiellement le Médiateur national de l'énergie pour signaler un litige avec leur fournisseur. Calculé sur 12 mois, il indique combien de saisines sont reçues pour 100 000 contrats, et reflète la qualité du service client.

En ce qui concerne la comparaison Dyneff vs EDF, il est important de souligner que Dyneff ne possède pas de taux de saisines publié. En effet, ce fournisseur compte moins de 30 000 clients, seuil minimum requis pour que cet indicateur soit calculé par le Médiateur national de l'énergie.

A contrario, pour EDF, le taux de saisines pour l’année 2025 s’élève à 17 pour 100 000 contrats résidentiels. Cela signifie que les réclamations nécessitant une médiation chez EDF restent relativement peu fréquentes par rapport au nombre total de clients du groupe.

Ainsi, il n'est pas possible de comparer objectivement Dyneff et EDF sur cet indicateur, faute de données pour Dyneff. Seul le taux de saisines d’EDF, relativement bas, peut servir de point de repère au consommateur soucieux de la qualité du service client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est aujourd’hui ancrée dans la vie quotidienne des Français comme fournisseur historique d’électricité. Longtemps en situation de monopole, elle continue de tenir un rôle central dans le paysage énergétique français, tant pour les particuliers que pour les professionnels. Son parcours est étroitement lié à l’histoire du secteur public et à la politique énergétique nationale.

Précurseur dans la massification de l’accès à l’énergie, ce fournisseur se distingue toujours en étant le seul à proposer des tarifs réglementés pour l’électricité. Au fil du temps, il a également su adapter son catalogue en intégrant des offres d’électricité verte et du gaz naturel, renforçant ainsi sa position sur le marché concurrentiel depuis l’ouverture à la concurrence en 2007.

La notoriété de la marque reste élevée auprès des consommateurs, qui l’associent à la stabilité et à la sécurité pour leur contrat d’électricité ou de gaz. Par ailleurs, ce fournisseur appartient encore à 100 % à l’État français, ce qui rassure le particulier sur le sérieux de sa démarche. Il demeure, en 2025, l’acteur dominant sur le marché résidentiel.

Par ses initiatives pour accompagner la transition énergétique et ses innovations en matière de gestion de la consommation, il vise à démontrer la capacité d’un opérateur historique à évoluer. Le recours à des outils comme le suivi de consommation et des offres spécifiques continue d’attirer les clients soucieux d’optimiser leur budget ou de s’engager vers des solutions plus responsables.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Dyneff est une entreprise française dont l’histoire remonte à 1958. Initialement spécialisée dans la distribution de carburants, elle s’est distinguée par un vaste réseau de stations-services, particulièrement implanté dans le sud du pays. Le siège social ainsi que la majorité de ses collaborateurs sont situés à Montpellier, ce qui permet d’ancrer davantage la société dans le paysage économique local.

Le groupe Dyneff possède une identité unique sur le marché français de l’énergie grâce à son actionnariat international. L’entreprise est détenue à 51 % par AnAn International Limited (Chine) et à 49 % par KazMunayGas, la compagnie nationale kazakhe. Cette structure en fait le seul acteur tricolore contrôlé par des sociétés hors Union Européenne.

Pour le particulier ou le professionnel, Dyneff se démarque aussi par son expertise polyvalente, issue de plusieurs décennies dans la distribution d’énergies et de produits pétroliers. L’entreprise emploie environ 470 personnes et s’efforce de conserver un fonctionnement à taille humaine malgré une présence sur plusieurs segments énergétiques.

Enfin, Dyneff fait partie des rares fournisseurs d’énergie en France qui disposent encore d’un réseau conséquent de stations-services. Cette spécificité lui permet d’offrir une approche plus complète dans le secteur de l’énergie. Le client côtoyant l’enseigne dans certaines régions peut ainsi reconnaître une marque établie de longue date.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff propose une offre unique de gaz destinée aux particuliers, appelée Essentiel Gaz. Cette offre accorde une réduction de 12 % par rapport au prix du gaz réglementé, permettant ainsi au consommateur de réaliser des économies immédiates. EDF, de son côté, commercialise principalement des offres d’électricité pour particuliers et propose uniquement une offre de gaz pour les clients déjà abonnés EDF, sans remise significative par rapport aux tarifs réglementés en vigueur.

En matière d’électricité, EDF reste le fournisseur historique, proposant à la fois le Tarif Bleu réglementé et des offres de marché, telles que Vert Électrique, axées sur l’énergie verte. Dyneff, à l’inverse, ne commercialise pas d’offre d’électricité pour les particuliers. Le choix dépend donc des besoins : gaz avantageux chez Dyneff, électricité réglementée ou verte chez EDF.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Que ce soit Dyneff ou EDF, le particulier retrouve chez ces deux fournisseurs une gamme d’offres d’électricité et de gaz qui s’adressent à la fois aux particuliers et aux professionnels. L’un comme l’autre mettent à disposition une facturation bimestrielle ou mensualisée, ce qui permet au consommateur de mieux gérer son budget énergie et de choisir la formule de paiement qui lui convient le mieux. Les deux fournisseurs acceptent d’ailleurs des moyens de paiement variés, comme le prélèvement automatique et le chèque.

En outre, Dyneff et EDF proposent tous deux des offres intégrant de l’énergie verte, que ce soit pour l’électricité ou pour le gaz. Le consommateur peut donc opter pour une solution plus respectueuse de l’environnement chez l’une ou l’autre entreprise. Enfin, en cas de besoin d’assistance, les clients peuvent joindre le service client Dyneff au 04 67 12 68 30 et celui d’EDF au 3404, favorisant ainsi un accompagnement humain dans la gestion des contrats d’énergie.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client Dyneff se contacte par téléphone au 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h, ou par e-mail à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du numéro 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que de l’e-mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Dyneff, le particulier peut utiliser l’adresse Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier. Il existe aussi l’adresse dédiée pour les chèques énergie : DYNEFF SAS – Stratégie Concept Bât 5, 1300 Avenue Albert Einstein, 34060 Montpellier. Pour EDF, le consommateur envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, tandis que le siège social se situe au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie