Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 4,26 sur 5 - 490 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le particulier profite avec Dyneff Contrat+ Electricité d’un prix du kWh inférieur de -3% HT au tarif réglementé, cependant le coût de l’abonnement reste identique. Aucune garantie sur la stabilité des prix n’est offerte, car ceux-ci peuvent évoluer à tout moment, ce qui représente un risque d’augmentation. Cette offre ne comporte pas d'électricité verte ni d’engagement environnemental particulier. La souscription et la résiliation sont sans frais ni contrainte, mais l’intérêt global est limité par le manque de sécurisation tarifaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Dyneff, l'offre grand public disponible est Contrat+ Électricité. EDF propose plusieurs options vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Les deux fournisseurs permettent donc de souscrire à une offre dite verte, mais la qualité des offres varie. Concernant la qualité de l'électricité verte, seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité est achetée directement à des producteurs français d'énergies renouvelables, avec une réelle traçabilité. Les autres offres vertes d'EDF, ainsi que l'offre de Dyneff, reposent uniquement sur l'achat de garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,0979 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,91 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46540 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1550 € Surcoût de 28 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1636 € Surcoût de 115 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 4,26 sur 5 - 490 avis	Gaz vert Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1734 € Surcoût de 212 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Le particulier choisissant Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff profite d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui apporte une réelle stabilité dans un contexte incertain. L’offre se distingue également par l’intégration de garanties d’origine correspondant à 15% de biogaz, un engagement positif pour une transition énergétique progressive. Enfin, il faut noter que les tarifs sont compétitifs dans la majorité des villes françaises par rapport au Prix Repère Gaz de la CRE, tout en garantissant un service client basé en France.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Du côté de Dyneff, la gamme pour particuliers inclut une offre de gaz vert. L’option la moins chère, appelée Contrat+ Gaz 15% Vert, propose 15 % de biogaz d’origine française injecté dans le réseau. Le reste de votre consommation reste sur du gaz naturel classique. Le fournisseur affiche aussi des offres à 55 % et 100 % de biogaz mais à des tarifs plus élevés. Chez EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Toutes les formules sont basées exclusivement sur du gaz naturel d’origine fossile. Cela signifie qu’aucune part de biométhane, ni engagement de compensation carbone, ne sont intégrés dans les contrats domestiques de gaz. En résumé, Dyneff est le seul choix entre les deux si vous souhaitez une offre de biogaz dédiée aux particuliers. EDF ne propose actuellement aucune alternative permettant de soutenir la filière biométhane en France.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale que Dyneff sur les plateformes d’avis clients, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,26 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff :

• Sur Trustpilot : 4,8 sur 5 (290 avis)
• Sur Selectra : 3,48 sur 5 (200 avis)

Sa note moyenne globale est de 4,26 sur 5 (490 avis au total).

Voici les notes obtenues par EDF :

• Sur Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 550 avis)
• Sur Selectra : 1,77 sur 5 (967 avis)
• Sur Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)

Sa note moyenne globale affiche 4,54 sur 5 pour un total de 46 540 avis.

L’analyse de la note globale fait apparaître que le particulier est légèrement plus satisfait chez EDF que chez Dyneff. Chez Dyneff, la note de Trustpilot traduit une expérience client positive, mais la note plus basse sur Selectra montre quelques réserves. Chez EDF, la moyenne élevée s’explique avant tout par le nombre massif d’avis sur Trustpilot, avec toutefois des critiques récurrentes sur Selectra et Custplace qui soulignent certains points à améliorer.

La note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 pour les deux fournisseurs indique que le consommateur est globalement très satisfait des services proposés. Pour Dyneff, l’appréciation dépend davantage de la plateforme. Pour EDF, malgré la prédominance d’avis positifs, quelques aspects (relation client, administratif) suscitant de l’insatisfaction sont bien identifiés sur certaines plateformes spécialisées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines du Médiateur national de l'énergie correspond au nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur, qu’elles soient jugées recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats d'énergie détenus par chaque fournisseur sur une période de 12 mois. Cet indicateur donne un aperçu de la qualité de service du fournisseur.

En comparant Dyneff à EDF, il est important de noter que Dyneff n’atteint pas le seuil des 30 000 clients, il n’y a donc pas de taux de saisines officiel disponible pour ce fournisseur. En revanche, EDF, de par sa taille, est évalué chaque année sur cet aspect.

D’après les chiffres publiés pour 2025, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ce résultat traduit une proportion relativement faible de clients sollicitant le Médiateur pour résoudre un litige, quand on tient compte du volume exceptionnel de la clientèle d’EDF.

En résumé, il n’est pas possible de comparer efficacement Dyneff à EDF sur le taux de saisines par 100 000 contrats, car seul EDF dispose d’une donnée publique et vérifiée sur cet indicateur. L’analyse de la qualité de service via le Médiateur est donc limitée à EDF pour ce comparatif.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Dyneff et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place centrale dans le paysage énergétique français et demeure le fournisseur historique d'électricité. Grâce à son héritage, une part significative des foyers continue à lui faire confiance, notamment pour les offres d’électricité réglementées, dont seul ce fournisseur détient l’exclusivité. L'influence de cette structure reste forte malgré l'ouverture du marché à la concurrence.

La société se distingue également par son appartenance totale à l’État français et une présence internationale importante. Son modèle tire parti d’une expérience développée sur plusieurs décennies, tout en cherchant à répondre à de nouveaux enjeux de transition énergétique. L’acteur adapte sa stratégie pour maintenir sa position, y compris en misant sur les économies d’énergie chez ses clients.

Bien que le monopole ait pris fin en 2007, le consommateur continue d’associer spontanément ce fournisseur à ses besoins en électricité. Cette reconnaissance n’est pas étrangère à la variété de ses services, mais aussi à la confusion persistante entre les anciens acteurs du secteur. L'entreprise valorise ses solutions pour accompagner particuliers et professionnels dans la maîtrise de leur consommation.

Avec plus de 41 millions de clients dans le monde en 2024 et un effectif qui dépasse les 190 000 salariés, cette structure s’impose comme un géant du secteur. Sa longévité et sa capacité à évoluer contribuent à pérenniser son influence sur le marché français, tout en accompagnant les mutations énergétiques en cours.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Dyneff, entreprise française fondée en 1958, possède une histoire profonde dans le secteur de l’énergie. Initialement spécialisée dans les produits pétroliers, elle a construit un vaste réseau de stations-services, principalement dans le sud de la France et en Espagne. L’évolution du marché a poussé la société à diversifier ses activités, notamment vers le gaz naturel, tout en conservant une forte empreinte régionale et une approche proche des besoins du consommateur.

Le siège social de Dyneff se situe à Montpellier, où la plupart de ses collaborateurs œuvrent quotidiennement. Avec un effectif comptant entre 250 et 499 salariés, l’entreprise valorise un fonctionnement à taille humaine, favorisant des relations de proximité. Dyneff a su préserver son identité tout en s’ouvrant à de nouveaux marchés énergétiques afin de répondre aux attentes des particuliers, entreprises et collectivités.

Ce fournisseur se distingue de ses concurrents par une structure d’actionnariat singulière : ses principaux actionnaires sont des groupes internationaux hors Union européenne. AnAn International Limited détient la majorité du capital, tandis que KazMunayGas, la compagnie nationale du Kazakhstan, en possède une large part également. Ce positionnement confère à Dyneff une dimension atypique dans l’univers de l’énergie en France.

Détenue par ROMPETROL FRANCE SAS, Dyneff affirme depuis longtemps sa capacité à conjuguer expertise du carburant et adaptation aux nouveaux enjeux énergétiques. La taille relativement modeste de son portefeuille clients en fait un acteur discret mais reconnu, notamment grâce à une implantation dans plusieurs grandes villes françaises où le consommateur peut compter sur l’expérience développée sur près de soixante-dix ans.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

Dyneff propose des offres de gaz naturel destinées aux particuliers, avec des tarifs souvent plus compétitifs que le tarif réglementé. La formule phare, "Eco Gaz", procure à l’abonné une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé de Vente (TRV) proposé historiquement par EDF et Engie. Les contrats sont sans engagement et la gestion du compte se fait en ligne pour favoriser la simplicité.

De son côté, EDF demeure le principal fournisseur d’électricité en France. Avec son offre "Tarif Bleu", EDF maintient le tarif réglementé pour l’électricité, choisi par de nombreux particuliers attachés à la stabilité et à la sécurité d’un grand groupe. EDF propose aussi des offres de marché, mais l'ensemble reste centré sur l'électricité, alors que Dyneff s’adresse seulement aux consommateurs de gaz naturel.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Dyneff et EDF présentent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité et de gaz naturel pour les particuliers comme pour les professionnels, avec des options classiques et vertes. Le client peut donc souscrire à une offre adaptée à ses besoins énergétiques, que ce soit pour son logement ou pour son activité professionnelle, chez ces deux fournisseurs historiques ou alternatifs.

Côté services, Dyneff comme EDF offrent plusieurs modes de paiement (prélèvement, chèque, virement, espèces) et la possibilité de mensualisation de la facture afin de faciliter la gestion du budget énergétique. Les deux fournisseurs disposent en outre d’un service client accessible par téléphone (04 67 12 68 30 pour Dyneff, 3404 pour EDF), garantissant un accompagnement au quotidien et une assistance en cas de besoin.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Dyneff, le particulier dispose du numéro 04 67 12 68 30 (du lundi au vendredi, 9h à 19h) ou de l’email [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre le support au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le client dispose de plusieurs adresses selon le fournisseur. Chez Dyneff, l’adresse principale se situe Parc du Millénaire, 1300 Avenue Albert Einstein, 34000 Montpellier. Pour EDF, l’adresse postale à retenir est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent au particulier d’envoyer des documents ou des chèques énergie selon les procédures de chaque fournisseur d’énergie.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie