Dyneff ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Dyneff et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Dyneff et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Electricité », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1892 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -2,14 % avec Contrat+ Electricité de Dyneff et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5343 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1323 € Vous économisez 29 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Dyneff et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Contrat+ Electricité » de Dyneff propose un abonnement mensuel de 15,65 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,195 € durant les Heures Pleines et 0,1593 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Dyneff représente une économie de l'ordre de -3,31 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Dyneff en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ ELECTRICITÉ 3,95 sur 5 - 5343 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-04-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Contrat+ Electricité de Dyneff propose un prix du kWh inférieur de 3% HT à celui du tarif réglementé, mais n'intègre aucune électricité verte ni blocage de tarifs. Le prix de l’abonnement reste identique au tarif réglementé, tandis que les tarifs peuvent évoluer à tout moment, sans engagement dans la durée. L’absence de visibilité sur l’évolution des prix constitue un point faible important, même si dans les faits, Dyneff ajuste généralement ses tarifs comme le tarif réglementé. Cette offre s’adresse aux particuliers recherchant uniquement un gain immédiat sur la part variable.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Electricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Dyneff et EDF ?

Dyneff ne propose pas d'offres d'électricité verte à destination des particuliers. Seul EDF met à disposition des contrats d'électricité d'origine renouvelable pour les clients résidentiels, avec plusieurs offres spécifiques comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. EDF permet donc alors aux particuliers de souscrire une électricité verte. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique est une offre verte standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine. Il existe également chez EDF l’offre Vert Electrique Régional, qui va plus loin : cette offre est labellisée VertVolt "Engagé", ce qui signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français. En résumé, seul EDF commercialise des offres vertes pour particuliers, avec un choix d’offres standard et une offre premium (Vert Electrique Régional) bénéficiant du label VertVolt "Engagé". Dyneff ne propose pour l’instant que de l’électricité classique pour cette cible.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Dyneff propose une seule offre d'électricité :

1. Offre Contrat+ Electricité

Comparaison des offres de gaz entre Dyneff et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Dyneff et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Dyneff est le contrat « Contrat+ Gaz 15% Vert », avec un abonnement mensuel de 37,79 € et un tarif de 0,1134 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,49 % avec l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Dyneff

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51642 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 15% VERT 3,95 sur 5 - 5343 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1724 € Vous économisez 27 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
CONTRAT+ GAZ 55% VERT 3,95 sur 5 - 5343 avis	Gaz partiellement vert	Budget annuel 1810 € Surcoût de 59 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-05
CONTRAT+ GAZ VERT 100% 3,95 sur 5 - 5343 avis	Gaz vert	Budget annuel 1906 € Surcoût de 156 €		04 67 12 35 70 Plus d'infos	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Contrat+ Gaz 15% Vert de Dyneff présente une partiable d’énergie renouvelable grâce à l’utilisation de garanties d’origine, ce qui permet au particulier de choisir une solution moins dépendante du gaz fossile pur. Le prix HT est fixe sur un an, ce qui offre une visibilité appréciable en période de volatilité tarifaire. Le service client français et la facilité de résiliation complètent l’attrait de cette formule, bien qu’il faille anticiper une potentielle hausse à la fin de la première année.

Notre analyse détaillée de l'offre Contrat+ Gaz 15% Vert

Qui recommander pour le gaz vert entre Dyneff et EDF ?

Chez Dyneff, la formule de gaz vert la plus accessible pour les particuliers est l’offre « Contrat+ Gaz 15% Vert ». Cette offre intègre 15 % de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Elle repose sur un système de garanties d’origine, certifiant l’application d’une part de biométhane réellement produite et injectée dans le réseau français. En ce qui concerne EDF, aucune des offres de gaz à destination des particuliers ne comporte de gaz vert ou de biométhane. Seules des offres de gaz naturel classique, issues de sources fossiles, sont proposées. Il n’est pas possible d’opter pour une part de biogaz ou garanties d’origine biométhane chez ce fournisseur. En résumé, Dyneff est le seul choix parmi les deux pour le gaz vert. EDF ne propose pas de gaz vert pour les particuliers et se limite à du gaz d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Dyneff disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Dyneff propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Contrat+ Gaz Vert 100%
2. Offre Contrat+ Gaz 15% Vert
3. Offre Contrat+ Gaz 55% Vert

Annonce - JeChange est partenaire avec Dyneff et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Dyneff

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Dyneff ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Dyneff, avec une note de 4,55 sur 5 contre 3,95 sur 5 pour Dyneff.

Voici le détail des notes obtenues par Dyneff et EDF sur les différentes plateformes d’avis consommateurs :

• Sur Trustpilot, Dyneff est évalué à 4,9 sur 5 (342 avis), alors qu’EDF obtient 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Selectra, Dyneff reçoit une note de 3,48 sur 5 (200 avis) et EDF une note de 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews, Dyneff est noté à 3,9 sur 5 (4 801 avis) tandis qu’EDF obtient 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur Custplace, seul EDF possède une note : 1,4 sur 5 (25 avis).

Pour la note moyenne globale, EDF affiche une meilleure satisfaction générale. Son score de 4,55 sur 5 indique que le consommateur est, dans l’ensemble, très satisfait du service proposé par le fournisseur historique. De son côté, Dyneff atteint 3,95 sur 5, soit un niveau de satisfaction correct, avec néanmoins des axes d’amélioration identifiés par les consommateurs.

L’analyse de la note moyenne globale permet de constater qu’EDF bénéficie d’une perception très positive, particulièrement renforcée par le volume considérable d’avis sur Trustpilot. Cependant, le client observe que sur des plateformes comme Google Reviews ou Selectra, Dyneff obtient des scores supérieurs à EDF, notamment sur la réactivité du service client ou la gestion des contrats d’énergie.

La diversité des avis et l’écart entre les plateformes montrent que le consommateur chez Dyneff ou EDF peut ne pas avoir le même ressenti selon la plateforme utilisée. EDF tire toutefois son avantage sur la note moyenne globale grâce à une présence massive sur Trustpilot. Pour Dyneff, la satisfaction est globalement correcte mais un peu inférieure si l’on considère l’ensemble des plateformes et l’importance du volume d’avis chez EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Dyneff ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, calculé sur douze mois. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats, permet d’apprécier la qualité du service client dans la gestion des litiges et des réclamations.

Dans le cas de Dyneff, ce fournisseur ne dépasse pas 30 000 clients et n’est donc pas pris en compte par le Médiateur national de l’énergie pour la publication de cet indicateur. Il n’existe donc pas de taux de saisines officiel pour Dyneff à date.

En revanche, EDF, avec des millions de clients, est évalué par le Médiateur. Son taux de saisines s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, un score qui traduit la fréquence des réclamations nécessitant une médiation officielle.

La comparaison est donc limitée : seul EDF affiche un taux de saisines publié, signe d’un suivi transparent. Dyneff, du fait de sa taille, échappe à cette évaluation, rendant toute comparaison directe impossible sur cet indicateur précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Dyneff est Dyneff, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Dyneff excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Dyneff et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Dyneff, l'offre la mieux classée (Contrat+ Gaz 15% Vert) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Dyneff ?

Présentation d'EDF

Le client se tourne souvent vers un fournisseur historique, symbole d'un héritage énergétique remontant à 1946. Cette société a été créée suite à la nationalisation du secteur de l’électricité en France, rassemblant des acteurs locaux sous une seule entité. Sa position d’acteur incontournable sur le marché se renforce après l’ouverture à la concurrence en 2007, période où elle conserve une forte notoriété.

Aujourd’hui, ce fournisseur demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, sous le contrôle des pouvoirs publics. Cette spécificité lui confère une place particulière sur le marché français, d’autant plus que la majorité des foyers conserve encore une offre de ce type, parfois par habitude ou confiance envers un acteur institutionnel.

Au fil des années, la société diversifie ses prestations, offrant de l’électricité d’origine classique ou renouvelable, ainsi que du gaz naturel. L’accent est mis sur l’accompagnement des particuliers et des entreprises dans la maîtrise de leur consommation, via divers outils de suivi et programmes d’optimisation.

L’actionnariat totalement public, détenu à 100 % par l’État, renforce l’image d’un service de continuité et d’intérêt général. Avec un siège social à Paris, la société affiche des résultats financiers majeurs, employant plus de 100 000 personnes et desservant plusieurs millions de clients à travers le pays.

Redécouvrir EDF

Présentation de Dyneff

Fondée en 1958, Dyneff s’illustre comme une entreprise ancrée dans l’hexagone, dont le siège social est situé à Montpellier. Le fournisseur d’énergie s’appuie sur une riche histoire et une présence importante dans le sud de la France, notamment à travers un vaste réseau de stations-services françaises et espagnoles.

La particularité de Dyneff tient à son actionnariat international. L’entreprise appartient à deux grands groupes étrangers : 49 % de son capital est détenu par la société kazakhe KazMunayGas, et 51 % par AnAn International Limited, une société basée en Chine.

Dyneff revendique un positionnement à taille humaine, avec le soutien de près de 500 collaborateurs et une expertise forgée au fil de plus de soixante années d’activité dans le secteur de l’énergie et des produits pétroliers. Cette dimension contribue à sa singularité sur le marché français.

L’entreprise est également connue pour sa devise : « 60 ans à vos côtés », qui traduit son attachement à la proximité avec le consommateur. Dyneff demeure ainsi un acteur atypique dans le paysage énergétique français.

Découvrir Dyneff

Principales différences entre Dyneff et EDF

En comparant Dyneff et EDF, le particulier remarquera d'abord que Dyneff se spécialise dans l'électricité et le gaz à prix de marché, tandis que EDF propose à la fois des offres de marché et le tarif réglementé de l'électricité, appelé Tarif Bleu. Ce tarif régulé est fixé par les pouvoirs publics et n'est disponible que chez EDF. À l'inverse, Dyneff commercialise uniquement des contrats basés sur des prix indexés à celui du marché.

Pour l'électricité, Dyneff propose l’offre Primavera avec un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé en vigueur. EDF offre deux alternatives au Tarif Bleu : Vert Électrique (pour une énergie verte) ou Digiwatt (100 % digitalisée). Le client à la recherche de simplicité et de service public privilégiera EDF, alors que le consommateur en quête d'économies et de flexibilité s'intéressera aux offres Dyneff.

Principaux points communs entre Dyneff et EDF

Que ce soit Dyneff ou EDF, le particulier retrouve chez les deux fournisseurs des offres en électricité et en gaz. Les deux acteurs permettent également de choisir entre des propositions à prix fixes, indexés ou variables, selon les profils et le niveau de prévisibilité souhaité sur la facture. Pour répondre aux attentes d’une large clientèle, il existe des solutions pour les particuliers comme pour les professionnels, et la possibilité de souscrire des offres "énergie verte".

Sur le plan pratique, EDF et Dyneff mettent à disposition des clients plusieurs canaux d’assistance et de paiement : service client téléphonique, facturation en ligne, paiement par prélèvement, carte, chèque ou espèces. Chacun propose des dispositifs de mensualisation et d’éligibilité au chèque énergie. Ainsi, le consommateur bénéficie d’une expérience de gestion relativement flexible, peu importe le fournisseur retenu.

Comment changer pour Dyneff - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Dyneff, le particulier peut appeler le 04 67 12 68 30 du lundi au vendredi de 9h à 19h ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le client particulier dispose du 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que de l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Dyneff concernant les offres pour particuliers, le client doit utiliser l’adresse suivante : Stratégie Concept Bât. 5, 1300 Av. Albert Einstein - CS 76 033, 34060 Montpellier. En ce qui concerne EDF, le particulier adresse son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient de toujours indiquer ses références client pour faciliter le traitement du courrier par chaque fournisseur.

Résilier son contrat Dyneff

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie