Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1861 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,41 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49326 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1333 € Vous économisez 19 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1381 € Surcoût de 29 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,198 € durant les Heures Pleines et 0,1518 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -1,35 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 49326 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1312 € Vous économisez 17 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1358 € Surcoût de 29 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 49326 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le client bénéficie avec PleniWeb Électricité d’un prix du kWh fixé 5% HT sous le tarif réglementé lors de la souscription, offert pour une durée d’un an. Ce tarif bloqué apporte une certaine prévisibilité, même si les perspectives de stabilité des prix sur l’année 2026 réduisent l’intérêt d’un prix fixe. L’abonnement reste au-dessus du tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges constaté demeure notable, même si une amélioration est observée. L’offre reste moins compétitive face à certains concurrents.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les clients peuvent souscrire, par exemple, à Plenifix 1 an Électricité ou PleniWeb Électricité. EDF propose plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Week-End. Chez Plenitude, les offres destinées aux particuliers sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l'achat de garanties d’origine européennes. Il n’existe pas d’offre premium électricité verte (achat direct auprès de producteurs français) ni d’offre labellisée VertVolt dans la gamme résidentielle de Plenitude. EDF propose une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt : c’est Vert Electrique Régional. Cette offre garantit l’achat direct d’électricité renouvelable auprès de producteurs français, répondant aux critères du label national VertVolt « Engagé » et offrant un réel bénéfice pour la transition énergétique locale. Les autres offres vertes EDF, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, sont des offres vertes standard basées sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec une production française. Elles ne bénéficient donc pas du label VertVolt et n’engagent pas EDF auprès de producteurs français spécifiques. En résumé, EDF se distingue de Plenitude par la présence d’une offre verte premium répondant aux exigences VertVolt, apportant ainsi un surcroît de transparence et de contribution directe au développement d’énergies renouvelables en France.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1025 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -13,26 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 49326 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 49326 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1496 € Vous économisez 255 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
PLENIWEB GAZ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Gaz à prix fixes 1 an Indexation PRVG Sponsorisé	Budget annuel 1518 € Vous économisez 232 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16
PLENIDEX 1 AN GAZ 4,3 sur 5 - 10583 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1556 € Vous économisez 194 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-04-16

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avantage Gaz 2 ans d’EDF mise sur la tranquillité, en offrant au particulier un prix du kWh HT fixe pour 2 ans. Cette stabilité séduit, surtout dans un marché énergétique mouvant, même si la récente baisse des prix du gaz rend cette garantie parfois moins compétitive. Les tarifs restent néanmoins attractifs et s’accompagnent de la fiabilité d’EDF, référence historique sur le marché. C’est un choix pertinent pour qui recherche tout autant la prévisibilité que la confiance envers le fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

PleniWeb Gaz garantit au particulier un prix du kWh HT 3% inférieur au prix de référence de la CRE, avec la sécurité de tarifs fixes sur un an. Ce blocage apporte de la stabilité dans un contexte de marchés instables. Le consommateur bénéficie d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Attention cependant au prix de l’abonnement supérieur à la moyenne et au taux de litiges constaté plus élevé que la normale, points à prendre en considération lors du choix de cette offre.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose une offre de gaz vert pour les particuliers. L’offre inclut l’option biogaz, permettant d’injecter jusqu’à 20 % de biométhane français dans le réseau pour chaque souscription (part sur la consommation du client). Le reste du gaz fourni reste d’origine fossile. Cette offre s’adresse aux utilisateurs souhaitant réduire leur impact environnemental en augmentant la part de gaz renouvelable dans leur consommation. EDF, de son côté, ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres EDF actuellement disponibles pour le gaz sont des offres classiques à base de gaz naturel d’origine fossile. Aucun pourcentage de biogaz ou d’option biométhane n’est mis à disposition des ménages chez ce fournisseur. En résumé, pour le biogaz, Plenitude est le seul choix entre les deux fournisseurs. Si vous recherchez une souscription intégrant une part de gaz renouvelable, seul Plenitude propose une véritable alternative écologique sur le marché domestique.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre PleniWeb Gaz
2. Offre Plenidex 1 an Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à Plénitude sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,53 sur 5 pour EDF contre 4,3 sur 5 pour Plénitude.

Voici la note obtenue par EDF et Plénitude pour chaque plateforme :

• Trustpilot :
  • EDF : 4,6 sur 5 (48 092 avis)
  • Plénitude : 4,8 sur 5 (8 869 avis)
• Selectra :
  • EDF : 1,77 sur 5 (972 avis)
  • Plénitude : 1,69 sur 5 (1 691 avis)
• Custplace :
  • EDF : 1,4 sur 5 (25 avis)
  • Plénitude : non référencé
• Google Reviews :
  • EDF : 2,2 sur 5 (237 avis)
  • Plénitude : non référencé
• Poulpeo :
  • Plénitude : 3 sur 5 (23 avis)
  • EDF : non référencé

En analysant la note moyenne globale, il est clair que la satisfaction client est légèrement supérieure chez EDF avec une note de 4,53 sur 5 contre 4,3 sur 5 pour Plénitude. Les deux fournisseurs affichent cependant des scores élevés sur Trustpilot, ce qui traduit une expérience majoritairement positive pour le consommateur sur cette plateforme.

La note sur Selectra, nettement plus basse pour les deux, met en lumière quelques défauts ou insatisfactions récurrentes, comme un service client perçu comme perfectible ou un manque de clarté dans les procédures. Plénitude obtient un score un peu inférieur sur Selectra, traduisant un léger désavantage sur ce canal. L'absence de Plénitude sur Custplace ou Google Reviews rend la comparaison moins complète de ce côté.

Globalement, les notes témoignent d’un niveau de satisfaction satisfaisant chez EDF (note moyenne supérieure à 4 sur 5) et correct mais un peu plus mitigé chez Plénitude (note comprise entre 3 et 4 sur 5 quand on prend en compte toutes les plateformes). Cela laisse penser que le consommateur bénéficie chez EDF d’une expérience qui répond davantage à ses attentes en 2026, que ce soit sur la qualité du service ou la gestion de la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non. Ce taux, mesuré sur un an, s’exprime pour 100 000 contrats résidentiels et permet d’évaluer la qualité du service d’un fournisseur d’énergie.

Sur la période la plus récente, Plénitude enregistre 62 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF affiche un taux bien plus faible, avec seulement 17 saisines pour le même volume de contrats résidentiels.

Cette différence notable indique que les consommateurs rencontrent davantage de difficultés nécessitant l’intervention du Médiateur chez Plénitude que chez EDF. Ainsi, EDF présente statistiquement une meilleure maîtrise de la relation client selon cet indicateur de saisines officielles.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est un pilier du paysage énergétique français. Son histoire débute avec la nationalisation du secteur de l'électricité, la transformant en un acteur central pour des millions de ménages. Malgré la fin du monopole en 2007, sa réputation de fournisseur historique demeure et attire spontanément bon nombre de consommateurs soucieux de fiabilité et de continuité.

Propriété exclusive de l'État français, elle est la seule habilitée à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, régulés par les pouvoirs publics. Ce statut unique fait d’elle la référence pour les clients attachés à la sécurité d’un cadre bien encadré. Aujourd'hui, près de 67 % des foyers français lui font confiance pour leur électricité.

La société a su évoluer en élargissant sa gamme de services, proposant aujourd’hui de l’électricité (verte ou classique) ainsi que du gaz à destination tant des particuliers que des professionnels. Son engagement en faveur de la maîtrise de la consommation énergétique se traduit par des outils innovants pour aider le client à réduire ses dépenses.

Avec plus de 119 000 collaborateurs et un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024, elle joue un rôle majeur dans le secteur énergétique national. Son ancrage historique et ses missions de service public garantissent stabilité et sécurité aux consommateurs français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Le fournisseur Plenitude, anciennement connu sous le nom d'Eni, se positionne comme un acteur majeur du secteur énergétique en France. Issu du groupe international Eni, d'origine italienne, Plenitude bénéficie d'une expérience solide forgée au fil de décennies, ainsi que d'un savoir-faire reconnu dans la gestion de l'approvisionnement énergétique à grande échelle.

Présente dans quinze pays, l’entreprise revendique près d’un million de clients en France, ce qui la classe parmi les premiers fournisseurs d’énergie du territoire. Plenitude poursuit un objectif de transformation du marché avec un accent sur la neutralité carbone à l’horizon 2050 et l’innovation en matière d’énergies renouvelables.

L’histoire de la marque Plenitude est étroitement liée à l’industrialisation de l’Italie et à l’évolution du groupe Eni depuis les années 1920. Depuis son enracinement dans l’Hexagone à travers différents projets et rachats, Plenitude s’impose désormais comme une filiale stratégique pour l’activité du groupe.

Le client soucieux de l’impact de ses choix énergétiques trouvera chez Plenitude un interlocuteur investi dans la transition écologique. Avec plus de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques implantées dans toute l’Europe, le fournisseur accompagne le consommateur vers une énergie plus propre et une mobilité repensée.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, anciennement appelée Eni Gas & Power France, se distingue principalement par sa spécialisation dans les offres à prix indexés ou fixes. Le particulier peut s’orienter vers des abonnements favorisant l’électricité verte ou comportant une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé (par exemple, l’offre "Webeo" propose une remise de 10 % sur ce tarif). La gestion du contrat s'effectue facilement en ligne, conférant plus de flexibilité.

EDF, fournisseur historique, propose principalement le tarif réglementé appelé "Tarif Bleu" pour les particuliers, ce qui donne une certaine stabilité des prix. Le consommateur peut néanmoins choisir une offre à prix de marché. EDF propose également une large gamme d’options tarifaires comme l’option heures creuses, ainsi que des offres d’électricité verte certifiée. Enfin, l’accompagnement et le service client sont connus pour leur accessibilité, notamment via un numéro dédié 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent de nombreux points communs sur le marché français. Les deux fournisseurs proposent de l’électricité et du gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Chacun s'engage également vers la transition énergétique, en commercialisant des offres d’électricité verte et des solutions favorisant les énergies renouvelables. Les particuliers bénéficient de différents modes de facturation et de paiement chez les deux acteurs, ce qui permet d'adapter la gestion de l’énergie selon les habitudes de chacun.

La volonté d’innover dans les services est aussi un trait marquant partagé : Plenitude mise sur le développement de la mobilité électrique tandis qu’EDF propose des outils de suivi de consommation. Par ailleurs, les deux fournisseurs mettent en avant une démarche transparente encadrée par les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui garantit un cadre fiable pour le consommateur.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Chez EDF, le consommateur dispose du 34 04, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou peut utiliser l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client doit adresser ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX pour les offres Plénitude. Concernant EDF, l’adresse postale dédiée aux particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il est important que le particulier utilise l’adresse du fournisseur concerné en fonction de son contrat.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

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EDF VS Engie

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EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie