Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 93.7 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-24
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 45107 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1512 € Surcoût de 160.5 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-23

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,23 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,69 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 116 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110.2 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-24
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 45107 avis	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 76.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 45107 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 45107 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 17.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7730 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1490 € Surcoût de 138.4 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-23

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude se distingue par une remise de -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Elle nécessite une gestion en ligne et l’envoi des factures au format dématérialisé, ce qui la rend adaptée aux particuliers à l’aise avec les démarches numériques. Des économies sont possibles tant qu’on maîtrise un usage principalement digital, ce qui en fait une option pertinente pour les personnes recherchant simplicité et suivi optimisé de leur contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Plenitude, de son côté, commercialise par exemple Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité, qui sont toutes deux affichées comme des offres vertes. La majorité de ces offres sont des offres vertes standard, c'est-à-dire adossées uniquement à l'achat de garanties d'origine. L'électricité n'est alors pas forcément achetée directement auprès de producteurs renouvelables, la traçabilité et l'impact local de l'offre sont donc limités par rapport à une offre premium. Cependant, EDF propose aussi une offre d'électricité verte premium : Vert Electrique Régional. Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé » par l'ADEME, ce qui signifie que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs d’électricité renouvelable situés en France. Cela offre une meilleure traçabilité et soutient les producteurs locaux. Du côté de Plenitude, aucune offre à destination des particuliers n'est actuellement labellisée VertVolt. Les contrats Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité, bien que 100 % verts, restent des offres vertes standard tournées vers l’achat de garanties d’origine, sans engagement d’achat direct auprès de producteurs français. En résumé, EDF devance Plenitude sur la qualité de l’électricité verte grâce à son offre Vert Electrique Régional, qui assure un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français et un label VertVolt. Plenitude se limite à des offres vertes classiques sans ce niveau d’exigence environnementale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 2 ans Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 45107 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 18.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-23
PLENIWEB GAZ 4,79 sur 5 - 7730 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Surcoût de 8.5 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-23
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 45107 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Surcoût de 13.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-23
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7730 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1746 € Surcoût de 283.7 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-02-23

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose une offre de gaz vert destinée aux particuliers : il s’agit de l’option biogaz qui peut être ajoutée sur la plupart des contrats gaz. Le pourcentage de biométhane injecté dans le réseau dépend du choix à la souscription. Au minimum, l’option la moins chère permet de consommer 10 % de gaz vert, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Il existe aussi des options à 20 % et 100 % de biogaz. EDF, de son côté, commercialise uniquement des offres de gaz naturel d’origine fossile pour les particuliers. Il n’est pas possible de souscrire un contrat de gaz vert ou biométhane chez EDF à l’heure actuelle. Il ne propose ni option biogaz ni offre de biométhane dédiée pour les clients particuliers. Entre Plenitude et EDF, Plenitude est donc le seul choix pour bénéficier d’une offre de gaz vert, même partielle. EDF n’offre aucune solution de biogaz aux particuliers. Si votre priorité est le gaz vert, il faut vous tourner vers Plenitude.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 2 ans Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plénitude est mieux noté qu'EDF par les consommateurs sur les différentes plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,79 sur 5 pour Plénitude contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Plénitude obtient 4,8 sur 5 avec 7 706 avis. EDF reçoit une note de 4,6 sur 5 pour 44 149 avis.
• Sur Selectra, la note de Plénitude est de 2 sur 5 avec 1 avis, tandis que celle d’EDF est de 1,7 sur 5 pour 958 avis.
• Sur Poulpeo, seule Plénitude est notée avec 3 sur 5 pour 23 avis. EDF ne dispose pas d’évaluation sur cette plateforme.

La note moyenne globale de Plénitude de 4,79 sur 5 montre que le consommateur se déclare très satisfait des services et des tarifs proposés. Cette performance est principalement portée par les avis sur Trustpilot. Les autres plateformes comportent peu d’avis, mais la dynamique y reste globalement positive.

De son côté, EDF affiche une note moyenne globale de 4,54 sur 5. Cette note témoigne également d’un niveau de satisfaction élevé. Néanmoins, le fournisseur historique reste en retrait face à Plénitude, notamment sur Trustpilot et sur Selectra.

En résumé, le consommateur qui recherche un haut niveau de satisfaction client aura tendance à privilégier Plénitude à EDF, selon les évaluations recueillies en 2026.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui mesure le nombre de signalements adressés au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs, qu’ils soient jugés recevables ou non. Calculé sur 12 mois glissants, il renseigne sur le volume de saisines pour 100 000 contrats d’énergie chez chaque fournisseur.

Si l’on compare les chiffres les plus récents concernant Plénitude et EDF, le résultat met en évidence une différence nette : Plénitude enregistre 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF se limite à 17 saisines pour 100 000 contrats.

Ce déséquilibre témoigne d’une proportion plus élevée de consommateurs signalant un litige auprès du médiateur chez Plénitude en comparaison avec EDF. Cela laisse penser qu’un abonné à EDF a, statistiquement, moins de raisons de solliciter la médiation que chez Plénitude.

Pour le particulier, cet écart traduit une meilleure maîtrise de la qualité de service client chez EDF face à Plénitude. Opter pour EDF réduit donc le risque de blocage nécessitant l’intervention du médiateur, ce qui peut rassurer de nombreux consommateurs exigeants.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Issu du groupe énergétique italien Eni, ce fournisseur est présent en France depuis plusieurs années et a récemment adopté le nom Plenitude. La société vise à s’imposer comme une référence européenne, avec une implantation dans 15 pays et près d’un million de clients français. Sa vocation est de s’inscrire dans la transition énergétique par la promotion d’offres basées sur l’électricité renouvelable, le gaz et la mobilité électrique.

Le client profite d’un acteur qui investit dans la construction de parcs solaires en France et développe un large réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques à l’échelle européenne. Plenitude met également l’accent sur la mise à disposition de solutions photovoltaïques destinées aux particuliers souhaitant s’engager pour une énergie plus propre.

Souhaitant jouer un rôle moteur dans la neutralité carbone d’ici 2050, ce fournisseur affirme son ambition de concilier production d’énergie et développement durable. Dans ses activités, l’entreprise capitalise sur l’innovation pour asseoir sa position sur le marché et accompagner chaque consommateur dans une démarche environnementale responsable.

Malgré cette dynamique, le passé de la marque a été marqué par des critiques au sujet de certaines pratiques commerciales. Toutefois, en optant pour ce nouveau nom, elle affiche la volonté de tourner la page et proposer une expérience client modernisée et en accord avec les attentes actuelles du marché.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Entre Plenitude et EDF, la principale distinction repose sur l’origine de l’électricité proposée. EDF, fournisseur historique, commercialise principalement des offres au tarif réglementé appelé Tarifs Bleu, fixés par les pouvoirs publics. Plenitude, entrant sur le marché français, axe ses offres pour particuliers sur de l’électricité d’origine 100% renouvelable. Ce positionnement séduit les consommateurs souhaitant soutenir la transition énergétique.

Côté tarifs, Plenitude met en avant l’offre Soreli avec un prix du kWh indexé et une réduction pouvant atteindre 15% par rapport au tarif réglementé. EDF propose essentiellement le tarif Bleu, dont les prix évoluent selon les décisions gouvernementales. En choisissant entre les deux, le particulier privilégiera la stabilité et la sécurité avec EDF, ou l’engagement écologique et l’espoir d’une facture moins élevée avec Plenitude.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Les deux fournisseurs, Plenitude et EDF, proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et aux professionnels. Ils s’engagent tous deux dans la transition énergétique, à travers des offres d’électricité verte ou des services encourageant une consommation plus responsable de l’énergie. Pour cela, chacun développe des solutions permettant au consommateur d’opter pour une part d’énergie renouvelable dans sa souscription, tout en assurant un service client par téléphone, e-mail ou espace client en ligne.

Sur le plan pratique, Plenitude et EDF mettent à disposition du particulier différents modes de facturation, comme la mensualisation ou la facturation bimestrielle, ainsi que des modalités de paiement multiples (prélèvement automatique, chèque ou paiement en espèces via mandat). La gestion des contrats et des factures est simplifiée grâce à un espace client digital et une disponibilité téléphonique (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 34 04 pour EDF), facilitant ainsi le suivi et les démarches quotidiennes du consommateur.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17, disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est aussi possible d'écrire à l’adresse [email protected]. Pour EDF, le consommateur peut joindre le service client au 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour tout courrier destiné à Plénitude, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Pour EDF, le client peut envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses restent valables pour la gestion des contrats d’énergie des particuliers auprès de ces deux fournisseurs. Chaque consommateur doit correctement indiquer l’adresse du fournisseur concerné lors de l’envoi.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Alpiq

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS Ekwateur

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS Vattenfall

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS elmy

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS Wekiwi

EDF VS Happ-e

EDF VS ilek

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie