Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13846 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13846 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1361 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 51457 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13846 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13846 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1340 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 51457 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le client bénéficie avec PleniWeb Électricité d’un prix du kWh fixé 5% HT sous le tarif réglementé lors de la souscription, offert pour une durée d’un an. Ce tarif bloqué apporte une certaine prévisibilité, même si les perspectives de stabilité des prix sur l’année 2026 réduisent l’intérêt d’un prix fixe. L’abonnement reste au-dessus du tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges constaté demeure notable, même si une amélioration est observée. L’offre reste moins compétitive face à certains concurrents.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve notamment les offres PleniWeb Électricité et Plenifix 1 an Électricité qui utilisent des garanties d'origine. EDF propose également plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End ou Vert Electrique Régional. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, puisqu’elle bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, ce qui garantit la traçabilité et le soutien à la production locale. Les offres Plenitude pour particuliers (PleniWeb Électricité, Plenifix 1 an Électricité) sont des offres vertes standard : elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans achat direct à un producteur français. Aucune de ces offres n’est labellisée VertVolt. Au final, EDF propose une offre d’électricité verte premium reconnue par le label VertVolt « Engagé » (Vert Electrique Régional), offrant un engagement environnemental supérieur à celui des offres de Plenitude, qui se limitent à la compensation via certificats.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1213 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,14 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 51457 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB GAZ 4,21 sur 5 - 13846 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 51457 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,21 sur 5 - 13846 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1753 € Surcoût de 3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

PleniWeb Gaz garantit au particulier un prix du kWh HT 3% inférieur au prix de référence de la CRE, avec la sécurité de tarifs fixes sur un an. Ce blocage apporte de la stabilité dans un contexte de marchés instables. Le consommateur bénéficie d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Attention cependant au prix de l’abonnement supérieur à la moyenne et au taux de litiges constaté plus élevé que la normale, points à prendre en considération lors du choix de cette offre.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, l’offre domestique de gaz la moins chère est PleniWeb Gaz. Cependant, cette offre n’intègre pas de biogaz : il s’agit uniquement de gaz naturel d’origine fossile, sans aucune part de biométhane. Aucune des offres affichées pour particuliers chez Plenitude ne mentionne un pourcentage de gaz vert ou de biométhane dans la composition fournie. Pour EDF, les offres disponibles aux particuliers (ex : Avantage Gaz 2 ans ou Avantage Gaz Optimisé) ne comportent elles non plus aucune part de biogaz. Toutes les offres sont uniquement à base de gaz naturel importé, donc à 100 % d’origine fossile. En résumé, ni Plenitude ni EDF ne proposent d’offre de gaz vert pour les particuliers. Si vous cherchez une offre comprenant du biométhane, il vous faudra vous tourner vers un autre fournisseur, ces deux acteurs ne commercialisant actuellement que des offres classiques.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF bénéficie d'une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,13 sur 5 pour Plénitude.

Voici le détail des notes obtenues par chacun des deux fournisseurs d'énergie sur les différentes plateformes :

• Sur Trustpilot, Plénitude obtient 4,8 sur 5 (8 869 avis) alors qu'EDF atteint 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Sur Selectra, Plénitude obtient 1,7 sur 5 (1 698 avis) et EDF recueille 1,83 sur 5 (775 avis).
• Chez Google Reviews, Plénitude est noté 2,9 sur 5 (1 497 avis) tandis que EDF récolte 2,2 sur 5 (237 avis).
• Sur Custplace, les consommateurs attribuent à EDF 1,4 sur 5 (25 avis). Aucune note n'est remontée pour Plénitude sur cette plateforme.
• Chez Poulpeo, Plénitude obtient 3 sur 5 (23 avis). Aucune note n'est donnée pour EDF sur Poulpeo.

En synthèse, si les deux fournisseurs se démarquent sur Trustpilot avec de très bonnes notes, Plénitude y surclasse EDF. À l’inverse, sur Selectra et Google Reviews, Plénitude affiche toutefois des scores assez faibles, mais EDF ne fait guère mieux. EDF se distingue cependant par une meilleure note moyenne globale agrégée sur tous les avis recueillis.

La note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour EDF traduit une clientèle globalement très satisfaite, en particulier grâce au grand nombre d’avis positifs sur Trustpilot. L’expérience client paraît donc optimisée, avec probablement une relation client jugée réactive et efficace, ainsi que des démarches jugées simples. Pour Plénitude, la moyenne de 4,13 sur 5 renseigne également sur une clientèle plutôt satisfaite mais avec quelques domaines à améliorer, certains consommateurs ayant souligné des limites.

En conclusion : ces notes sont un indicateur pertinent du niveau de satisfaction ressenti par le consommateur chez ces deux fournisseurs d'énergie. EDF obtient globalement des retours clients meilleurs que Plénitude selon la moyenne des notes recueillies sur les plateformes de consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur. Calculé sur 12 mois, il est exprimé pour 100 000 contrats de fourniture d'énergie, et permet de jauger la qualité du service proposé par chaque opérateur.

En se référant aux données les plus récentes, Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis qu'EDF se limite à 17 saisines pour le même volume de contrats. Cette différence met en lumière des niveaux de satisfaction client différents.

Le client a ainsi statistiquement plus de chances de rencontrer un litige nécessitant l’intervention du médiateur chez Plénitude que chez EDF. Ce contraste suggère qu’EDF propose une expérience client jugée plus satisfaisante en 2025 selon les chiffres du Médiateur national de l'énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Parmi les acteurs majeurs de l’énergie en France, Plenitude s’impose comme la filiale d’un grand groupe européen. Issue du changement de nom d’Eni en 2024, l’entreprise revendique une position de quatrième fournisseur d’énergie sur le territoire, avec plus d’un million de clients. Plenitude met en avant une stratégie axée sur la transition énergétique et des offres tournées vers l’innovation.

La société s’attache à proposer des solutions durables et variées : énergies renouvelables (solaire, agrivoltaïsme), réseau de bornes de recharge électrique et accompagnement du particulier dans sa consommation responsable. Plenitude investit dans la production d’électricité verte en France, tout en développant la mobilité électrique à travers un vaste réseau européen.

Ayant construit son développement sur une forte présence commerciale, le fournisseur souhaite désormais tourner la page des anciennes pratiques en s’engageant à améliorer sa réputation et la transparence. Son objectif à long terme consiste à atteindre la neutralité carbone d’ici 2050 et à rester à l’écoute des attentes du consommateur français face aux enjeux énergétiques actuels.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est aujourd’hui un acteur majeur de l’énergie d’origine italienne, filiale du groupe Eni. La marque s’impose à l’échelle européenne, présente dans 15 pays et compte plus de 10 millions de clients sur le continent, dont environ un million en France. Cette présence internationale en fait l’un des principaux fournisseurs d’énergie pour les particuliers et les professionnels.

L’identité de Plenitude s’ancre dans l’histoire du secteur de l’énergie, avec des racines qui remontent à 1926. Initialement portée par l’ambition industrielle italienne grâce à l’expertise d’AGIP et d’Eni, l’entreprise a évolué pour devenir une marque engagée et tournée vers les défis énergétiques contemporains.

À travers ses filiales et ses nombreux collaborateurs, Plenitude s’investit dans une démarche de transition énergétique. L’entreprise mise sur l’innovation pour accompagner le consommateur vers un avenir plus sobre et respectueux de l’environnement, notamment en développant des solutions orientées vers les énergies renouvelables et la mobilité électrique.

En France, la présence de Plenitude se matérialise par un réseau solide et des équipes implantées localement, dont le siège national se situe à Levallois-Perret. Cette proximité permet de croiser les exigences d’un groupe international avec une connaissance fine du marché français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, filiale d'ENI, propose aux particuliers des offres d'électricité et de gaz principalement à prix de marché. Ses contrats incluent régulièrement une réduction immédiate sur le prix du kWh hors taxes par rapport au tarif réglementé, avec par exemple l’offre Webeo Electricité qui peut afficher une réduction allant jusqu’à 10%. De plus, Plenitude met souvent en avant l’origine renouvelable de son électricité, facilitant ainsi l’engagement écologique du consommateur.

En face, EDF reste le principal fournisseur historique avec son offre phare, le tarif Bleu réglementé, dont le prix est fixé par l'État. EDF propose aussi des offres de marché, mais le particulier choisit fréquemment EDF pour la stabilité et la sécurité du tarif réglementé. Le service client d’EDF est réputé accessible, notamment via le 09 69 32 15 15, ce qui rassure certains consommateurs quant à l’accompagnement en cas de besoin.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF présentent plusieurs similitudes qui facilitent le choix pour le particulier souhaitant changer de fournisseur. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers et professionnels, ce qui permet au consommateur de centraliser la gestion de ses contrats d’énergie auprès d’un seul interlocuteur. De plus, chacun offre un panel d’options tarifaires permettant de choisir entre prix fixes, prix indexés ou des offres “vertes”, favorisant l’électricité d’origine renouvelable.

Sur le plan des services, les deux fournisseurs mettent à disposition un espace client en ligne pour gérer les contrats, visualiser les factures et suivre la consommation. Les moyens de paiement sont variés (prélèvement automatique, chèque, etc.), et l’assistance client est disponible par téléphone : 34 04 chez EDF et 09 78 46 17 17 chez Plenitude. Enfin, chacun s’engage sur des pratiques transparentes avec pour objectif d’accompagner le consommateur dans la maîtrise de sa consommation énergétique.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client Plénitude peut être joint par téléphone au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par e-mail à [email protected]. Pour EDF, le particulier contacte le service client au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale liée à un contrat d’énergie destiné aux particuliers, le client adresse ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour EDF. Concernant Plénitude, le particulier envoie toute demande par courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Chacune de ces adresses permet au consommateur de faire parvenir ses documents ou requêtes aux services compétents.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie