Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 93.6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 160.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé, fixe pendant un an, ce qui assure une certaine tranquillité face aux évolutions tarifaires. La sécurité du fournisseur historique est un atout pour ceux qui préfèrent rester chez EDF. En revanche, l’absence de dimension environnementale spécifique et le fait que l’offre ne propose pas d'électricité verte pourront freiner les particuliers sensibles à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude se distingue par une remise de -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Elle nécessite une gestion en ligne et l’envoi des factures au format dématérialisé, ce qui la rend adaptée aux particuliers à l’aise avec les démarches numériques. Des économies sont possibles tant qu’on maîtrise un usage principalement digital, ce qui en fait une option pertinente pour les personnes recherchant simplicité et suivi optimisé de leur contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez Plenitude, les contrats concernés sont Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité. Chez EDF, on trouve notamment Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Régional. Tous deux permettent donc de souscrire une offre verte. Les offres de Plenitude pour particuliers reposent toutes sur le principe des garanties d’origine : elles sont donc des offres d'électricité verte standard. Il n’y a pas d’offre premium avec achat direct à un producteur renouvelable et aucun contrat Plenitude n’est labellisé VertVolt. À l’inverse, EDF propose une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » : il s’agit de l’offre Vert Electrique Régional. L’électricité y est directement achetée auprès de producteurs français d’énergie renouvelable, permettant ainsi un vrai impact local. En résumé, les offres vertes classiques sont disponibles chez Plenitude comme chez EDF, mais seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF bénéficie du label VertVolt, ce qui la distingue nettement pour les ménages soucieux de l’origine et de l’impact de leur électricité verte.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,44 sur 5 - 45663 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans, ce qui protège le consommateur contre d’éventuelles hausses du marché, mais peut être moins intéressant en période de prix à la baisse. Le tarif compétitif associé à la fiabilité d’EDF rassure les particuliers à la recherche de stabilité. À noter toutefois que l’abonnement peut évoluer une fois par an, et qu’aucun engagement environnemental spécifique n’est mis en avant.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, il existe une offre de biogaz pour les particuliers appelée « Plenitude Gaz Vert 10% ». Ce contrat permet d'intégrer 10% de biogaz injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel classique. Le biométhane est produit à partir de matières organiques renouvelables en France, contribuant ainsi à une réduction des émissions de CO₂. Pour celles et ceux qui souhaitent un impact positif, Plenitude propose donc une véritable alternative au gaz d’origine fossile. Concernant EDF, aucune offre de gaz vert ou de biogaz n’est disponible pour les particuliers. Tous les contrats EDF pour le gaz se limitent actuellement au gaz naturel d’origine fossile, importé ou extrait par des moyens conventionnels. EDF ne propose donc pas, à la date de rédaction, d’alternative incluant une part de biométhane pour le grand public. En résumé, Plenitude est le seul choix entre les deux pour le gaz vert. Si vous visez une offre intégrant du biogaz, EDF ne peut pas répondre à ce besoin puisque son gaz est exclusivement d'origine fossile. Plenitude, de son côté, met une part de biométhane à disposition des clients particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude affiche une meilleure note moyenne globale que EDF sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 pour Plenitude contre 4,44 sur 5 pour EDF.

Le détail des notes obtenues sur chaque plateforme de consommateurs par Plenitude est le suivant :

• Trustpilot : 4,8 sur 5 avec 7 838 avis
• Poulpeo : 3 sur 5 avec 23 avis
• Selectra : 2 sur 5 avec 1 avis

Plenitude propose donc une expérience jugée excellente par la majeure partie des consommateurs, tout particulièrement sur Trustpilot.

S'agissant de EDF, les notes recueillies sur les différentes plateformes sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,5 sur 5 avec 44 703 avis
• Selectra : 1,7 sur 5 avec 960 avis

L'appréciation des clients EDF est très variable selon la plateforme, mais reste globalement positive sur Trustpilot compte tenu du volume très important d'avis recueillis.

Concernant la note moyenne globale, Plenitude se détache avec une note de 4,79 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction client très élevé. De son côté, EDF affiche une note moyenne globale de 4,44 sur 5, démontrant une satisfaction bonne, mais moindre comparée à Plenitude.

Pour le consommateur, une note supérieure à 4 sur 5 reflète une expérience très positive, tant pour les tarifs, la simplicité des démarches que la réactivité du service client. Plenitude surperforme à ce sujet et parvient à satisfaire ses clients au plus haut niveau. EDF conserve néanmoins une bonne image auprès d'un large public, malgré des axes d'amélioration perceptibles sur certaines plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines est un indicateur mesurant le nombre de démarches, qu’elles soient recevables ou non, adressées formellement au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz détenus par chaque fournisseur sur une période de 12 mois.

Du côté de Plénitude, le taux de saisines atteint 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. À l’inverse, EDF affiche un taux de seulement 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période, bien en dessous de celui de Plénitude.

Cette comparaison met en évidence un écart, laissant penser que les clients d’EDF sont beaucoup moins nombreux à saisir le Médiateur que ceux de Plénitude. Cela reflète généralement un service client perçu comme plus satisfaisant chez EDF sur ce point précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946, ce fournisseur d’énergie occupe une place emblématique dans le paysage français. Nationalisé dès sa création, il est désormais entièrement détenu par l’État, ce qui le distingue nettement de la majorité des acteurs du secteur. Pendant des décennies, il a été le principal distributeur d’électricité avant l’ouverture du marché à la concurrence en 2007.

Ce fournisseur se positionne encore aujourd’hui comme le fournisseur historique d’électricité en France. Il est d’ailleurs le seul à commercialiser le célèbre tarif réglementé, dont l’évolution est décidée par les pouvoirs publics. Une large majorité de ménages continuent d’y être abonnés, faisant de lui un acteur central du secteur domestique.

L’entreprise met en avant son engagement à accompagner la réduction de la consommation énergétique des particuliers, à travers des outils de suivi et d’accompagnement innovants. Sur le marché, il continue d’adapter ses offres pour répondre à une concurrence de plus en plus vive, en proposant à la fois de l’électricité d’origine classique ou verte, ainsi que du gaz naturel.

Sa position dominante se traduit par une très forte implantation, avec environ 41,5 millions de clients dans le monde et une présence dans tous les segments : particuliers, professionnels et entreprises. Ce fournisseur demeure ainsi un repère incontournable pour le consommateur français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude propose aux particuliers des offres d’électricité et de gaz généralement à prix de marché, qui peuvent être fixes ou indexés. Chez Plenitude, une grande partie des offres sont orientées vers la sobriété énergétique, avec par exemple de l'électricité d’origine 100% renouvelable. Les modalités de souscription, le suivi de consommation en ligne ou via une application dédiée sont également des arguments mis en avant par ce fournisseur d’origine italienne.

EDF reste le fournisseur historique en France, proposant l’offre réglementée appelée Tarif Bleu. Ce type d’offre est accessible uniquement chez EDF, ce qui le distingue nettement de Plenitude. Par ailleurs, EDF propose aussi des offres de marché comme Vert Électrique pour ceux qui souhaitent s’orienter vers une électricité d’origine renouvelable, tout en bénéficiant de la fiabilité et du service client d’un acteur national. Le suivi de consommation et les services annexes sont comparables chez les deux fournisseurs.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF possèdent plusieurs points communs majeurs. Les deux fournisseurs proposent à la fois de l'électricité et du gaz pour les particuliers ainsi que pour les professionnels, offrant notamment des offres à prix fixes ou indexés sur la durée. Leur présence sur le marché repose sur la capacité à fournir des solutions énergétiques complètes et l’engagement en faveur de l’électricité verte ou d’origine renouvelable, permettant au consommateur de soutenir la transition énergétique via leur choix de contrat.

Le client bénéficie également d’un suivi en ligne de ses contrats et factures grâce à un espace dédié chez chacun de ces acteurs. Plenitude et EDF mettent à disposition des jeux de services digitaux, de supports clients joignables par téléphone ou par e-mail, et acceptent les principaux moyens de paiement tels que le prélèvement automatique ou le chèque. Ces synergies garantissent une gestion simplifiée au quotidien pour le particulier ou le professionnel.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17, joignable du lundi au vendredi, de 9h à 17h. L’envoi d’un email se fait à l’adresse [email protected]. Chez EDF, le particulier peut passer par le 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier doit envoyer ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. L’adresse postale d’EDF destinée aux particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse spécifique afin que le client puisse gérer ses échanges postaux en toute simplicité selon le contrat souscrit.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS Vattenfall

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS Wekiwi

EDF VS elmy

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie