Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 93.6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46537 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 160.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46537 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46537 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46537 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de sécuriser le prix du kWh HT pendant 1 an, tout en profitant d’un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette formule s’adresse à ceux souhaitant rester chez le fournisseur historique, tout en évitant d’éventuelles hausses de prix sur la période. Aucun engagement n’est imposé, le consommateur garde sa liberté de résilier gratuitement à tout moment. En revanche, l’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude se distingue par une remise de -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Elle nécessite une gestion en ligne et l’envoi des factures au format dématérialisé, ce qui la rend adaptée aux particuliers à l’aise avec les démarches numériques. Des économies sont possibles tant qu’on maîtrise un usage principalement digital, ce qui en fait une option pertinente pour les personnes recherchant simplicité et suivi optimisé de leur contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, il s'agit des contrats comme Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité. EDF commercialise notamment les offres Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Sur la qualité de l'énergie verte, seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre d’électricité verte premium, adossée à des achats directs auprès de producteurs français. Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », répondant aux critères de l’ADEME. Chez Plenitude, toutes les offres pour particuliers sont des offres vertes standard, basées sur l'achat de garanties d'origine. Il n’existe pas d’offre Plenitude labellisée VertVolt « Engagé » à ce jour. L'électricité fournie peut donc être adossée à des producteurs européens non identifiés précisément. En résumé, EDF marque un point pour les consommateurs cherchant une offre premium et locale labellisée VertVolt, grâce à Vert Electrique Régional. Plenitude se limite actuellement à des offres vertes standard, certes moins engagées mais compétitives sur les prix.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-12
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46537 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46537 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Avantage Gaz 2 ans d’EDF assure au particulier un prix du kWh HT stable pendant 2 ans et 1 mois, intéressant pour ceux recherchant de la prévisibilité sur leur budget gaz. L’offre s’appuie sur la réputation d’EDF, un fournisseur historique reconnu pour sa fiabilité. Cependant, si la tendance des prix est à la baisse, le consommateur risque de ne pas profiter des éventuelles diminutions de marché. Les tarifs restent tout de même compétitifs aujourd’hui, malgré l’absence d’engagement environnemental particulier.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose une offre spécifique de gaz vert destinée aux particuliers : « Plenitude Gaz Vert 10 ». Cette formule inclut 10 % de biogaz (ou biométhane) injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Ce pourcentage de biométhane permet déjà de réduire significativement l’impact carbone par rapport à une offre classique. C’est l’offre de gaz vert la moins chère de ce fournisseur à destination des particuliers. Chez EDF, aucune offre résidentielle de gaz vert n’est disponible. Toutes les offres pour les particuliers, comme Avantage Gaz ou Avantage Gaz 2 ans, se limitent à du gaz naturel d’origine fossile. Ce fournisseur ne commercialise aucune formule incluant du biogaz ou biométhane pour les particuliers. Plenitude est donc le seul choix pour le biogaz entre ces deux marques. Chez EDF, seules des offres de gaz fossile existent pour les foyers, sans aucune part garantie de biométhane.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF affiche une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,25 sur 5 pour Plénitude.

Voici le détail des notes obtenues pour chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 321 avis)
• EDF sur Selectra : 1,77 sur 5 (964 avis)
• EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)
• Plénitude sur Trustpilot : 4,8 sur 5 (7 873 avis)
• Plénitude sur Selectra : 1,67 sur 5 (1 672 avis)
• Plénitude sur Poulpeo : 4 sur 5 (23 avis)

La note moyenne globale de EDF (4,54 sur 5) reflète une satisfaction client très élevée, surtout grâce à la forte majorité des avis déposés sur Trustpilot. Le consommateur s’y déclare généralement très satisfait du service proposé, du suivi du contrat et de la disponibilité du service client.

Pour Plénitude, la note globale de 4,25 sur 5 est également très élevée et traduit un bon niveau de satisfaction parmi les clients, en particulier sur Trustpilot où la note atteint 4,8 sur 5. Certaines plateformes spécialisées comme Selectra affichent cependant une satisfaction beaucoup plus basse (1,67 sur 5), ce qui tire la moyenne vers le bas.

Pour le client qui souhaite choisir entre Plénitude et EDF, il convient de souligner que EDF devance légèrement Plénitude sur la moyenne globale d’avis. Cette différence se retrouve principalement dans la concentration des avis très positifs attribués à EDF sur Trustpilot. Néanmoins, les deux fournisseurs recueillent une majorité d’avis favorables et se positionnent dans la catégorie des fournisseurs qui suscitent la satisfaction de leurs abonnés. La présence de notes basses sur certaines plateformes signale quelques points à améliorer pour chacun.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations formelles reçues par le Médiateur national de l'énergie de la part des consommateurs, pour 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Cet indicateur est essentiel pour évaluer la fréquence des litiges signalés auprès de chaque fournisseur d'énergie.

Pour l’année 2025, le fournisseur Plenitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF ne compte que 17 saisines pour le même nombre de clients. Ces chiffres, publiés par le Médiateur national de l’énergie, révèlent un contraste notable entre les deux fournisseurs.

Ce niveau de saisines montre que les particuliers rencontrent davantage de difficultés nécessitant un recours formel auprès du médiateur chez Plenitude qu’avec EDF. EDF se distingue donc par une expérience client considérée comme plus satisfaisante d’après cet indicateur, tandis que Plenitude doit encore progresser sur ce point.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, l’État français détient 100 % d’EDF, créé pour regrouper la distribution d’électricité dans une même entité nationale. Ce statut historique fait d’EDF un acteur singulier sur le marché, notamment pour la gestion des tarifs réglementés de vente, uniques en France et toujours largement suivis par les ménages.

Si le monopole s’est effrité depuis 2007, le consommateur continue majoritairement à confier son contrat à ce fournisseur. Plus de la moitié des foyers restent abonnés au tarif réglementé. Ce choix pérennise l’ancrage d’EDF, tant pour l’électricité que pour le gaz, sur l’ensemble du territoire.

Dans son évolution, l’entreprise a misé sur la maîtrise de la consommation, via des dispositifs dédiés aux particuliers et professionnels. L’objectif est de proposer non seulement l’énergie, mais aussi des outils permettant de réduire la facture, tout en accompagnant la transition énergétique pour l’ensemble des profils de clients.

Forte de plus de 41 millions de clients dans le monde, l’entreprise conserve une présence massive et une solidité financière. Son engagement envers la transparence et la communication reste central, positionnant EDF comme une référence clé pour ceux souhaitant bénéficier d’une offre encadrée et stable.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Les particuliers hésitant entre Plenitude et EDF doivent savoir que ces deux fournisseurs proposent tous deux de l’électricité et du gaz, mais se distinguent sur plusieurs aspects. EDF reste le fournisseur historique, consulté pour son offre au Tarif Réglementé (Tarif Bleu), alors que Plenitude met en avant des solutions issues de l'énergie renouvelable, souvent à prix de marché, ce qui permet à certains consommateurs de diversifier leur choix.

Du côté des prix et de la flexibilité, Plenitude peut proposer, selon l’offre "Indexée", un prix généralement inférieur au tarif réglementé, bien que les évolutions du marché puissent le faire varier à la hausse ou à la baisse. À l’inverse, EDF rassure par la stabilité de son tarif fixe avec le Tarif Bleu, sans surprise liée aux fluctuations de marché. Les deux fournisseurs disposent d’un service client téléphonique, 0970 820 320 pour Plenitude et 3004 pour EDF.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF disposent chacun d’une solide expertise sur le marché français, offrant à la fois électricité et gaz aux particuliers et professionnels. Tous deux s'engagent dans la transition énergétique, en proposant des offres d’énergie verte et en valorisant le développement de solutions renouvelables pour accompagner le consommateur dans une consommation plus durable.

En matière de services, ces fournisseurs mettent à disposition plusieurs moyens de contact (site client, téléphone, e-mail), ainsi qu’une gamme d’options de facturation et de paiement souples. Chaque acteur affiche aussi son engagement en faveur de la transparence, conformément aux standards de la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le service client reste accessible par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude par courrier, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : Plenitude Service Client TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX France. Pour toute correspondance avec EDF concernant un contrat d’énergie pour les particuliers, l’adresse à privilégier est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur indique ainsi une adresse postale spécifique pour les démarches liées au service client résidentiel.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

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EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

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EDF VS Enercoop

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie