Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12979 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12979 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12979 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12979 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

PleniWeb Électricité accorde au particulier un prix du kWh fixé pour un an et 4% inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, ce qui assure une certaine sérénité malgré la hausse possible des taxes. L’offre se distingue par son électricité verte standard, mais le coût de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et il existe des offres concurrentes plus attractives. Attention enfin au taux de litiges, encore au-dessus de la moyenne du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve par exemple les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité, qui garantissent un approvisionnement en électricité verte via l’achat de Garanties d’Origine. EDF propose également plusieurs offres vertes comme Vert Electrique et Vert Electrique Week-End. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional se distingue car elle est labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité vendue dans le cadre de ce contrat est issue d’achats directs auprès de producteurs renouvelables français, apportant un véritable soutien à la filière locale. Aucune offre Plenitude n’est premium ou labellisée VertVolt à ce jour. Chez Plenitude, toutes les offres pour particuliers disponibles sont des offres d’électricité verte standard. Cela signifie que Plenitude achète des Garanties d’Origine pour garantir le caractère renouvelable, mais sans contractualisation directe avec des producteurs français d’électricité verte. Cela répond à la demande de verdissement mais n’apporte pas la même traçabilité que le label VertVolt. En résumé, les deux fournisseurs permettent de consommer de l’électricité verte. Cependant, EDF va plus loin en proposant une offre, Vert Electrique Régional, répondant au cahier des charges exigeant du label VertVolt « Engagé », là où Plenitude ne propose que des offres standard reposant sur les Garanties d’Origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53865 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,58 sur 5 - 12979 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,58 sur 5 - 12979 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose une offre de gaz vert pour les particuliers. Sur la plupart de ses offres gaz, il existe une option « gaz vert » qui permet d’injecter du biométhane dans le réseau. Ce pourcentage peut évoluer, mais l’option la moins chère de Plenitude intègre généralement 10% de biométhane d’origine française, issu de filières agricoles ou industrielles locales. Cette solution concrète permet de contribuer, même partiellement, à la transition énergétique sur la partie gaz. EDF ne propose pas, à ce jour, d’offre de gaz vert ni d’option permettant d’intégrer du biométhane dans la fourniture de gaz pour les particuliers. Toutes les offres domestiques d’EDF portent sur du gaz naturel d’origine fossile, importé en majorité. Les consommateurs souhaitant une formule écologique n’ont donc pas la possibilité d’opter pour du gaz vert auprès d’EDF. Ainsi, Plenitude est le seul choix entre les deux pour toute personne cherchant une offre de gaz vert ou de biométhane en France. EDF ne commercialise pour l’instant que des formules classiques à base de gaz d’origine fossile, sans composante renouvelable pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,24 sur 5 pour Plénitude. Cette différence met en avant une satisfaction moyenne légèrement supérieure du côté d'EDF à l'échelle générale.

Voici le détail des notes obtenues pour chaque plateforme par Plénitude et EDF :

• Sur Trustpilot, EDF obtient une note de 4,6 sur 5 avec 52 642 avis tandis que Plénitude est à 4,8 sur 5 pour 11 454 avis. Plénitude est donc mieux évalué spécifiquement sur Trustpilot.
• Pour Selectra, EDF présente une note de 1,85 sur 5 sur 779 avis alors que Plénitude atteint 1,7 sur 5 avec 1 705 avis. EDF dispose ici d'une note légèrement supérieure sur cette plateforme.
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis (Plénitude n'affiche aucun avis sur cette plateforme).
• Concernant Google Reviews, Plénitude atteint 2,9 sur 5 pour 1 501 avis et EDF se situe à 2,2 sur 5 avec 238 avis. Plénitude présente ainsi une note supérieure sur Google.
• Sur Poulpeo, Plénitude décroche 3 sur 5 avec 23 avis (EDF n'affiche pas de note sur cette plateforme).

En synthèse, la note moyenne globale de EDF (4,55 sur 5) surpasse celle de Plénitude (4,24 sur 5) selon le volume d’avis consultés toutes plateformes confondues. Toutefois, ce constat s’explique principalement par l’influence des avis sur Trustpilot (où EDF enregistre un très grand nombre d’avis très positifs).

Plateforme par plateforme, l’écart est parfois important. Le consommateur constate que Plénitude bénéficie d’une meilleure image sur Trustpilot et Google, où la perception est plus positive que pour EDF. Néanmoins, EDF reste devant grâce à une excellente note moyenne générale consolidée.

Une note entre 4 et 5 indique globalement une satisfaction importante de la clientèle. Pour Plénitude, la note entre 4 et 4,5 traduit une satisfaction majoritaire, mais avec plusieurs axes de progrès relevés sur certains canaux comme Selectra. Pour EDF, la note supérieure à 4,5 indique que le particulier est très satisfait dans la plupart des cas, bien qu’il existe encore quelques réserves sur d’autres plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique la fréquence à laquelle des particuliers sollicitent officiellement le Médiateur national de l’énergie, par le biais d’une réclamation formelle, pour 100 000 contrats signés avec un fournisseur. Ce chiffre permet au consommateur d'évaluer la capacité d’un fournisseur à bien gérer les litiges avec ses clients sur une période de 12 mois.

En comparant Plénitude et EDF, il ressort que Plénitude enregistre 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux bien plus faible de 17 saisines pour 100 000 contrats. L’écart dans ces résultats traduit des situations de service client très différentes selon le fournisseur.

Ce contraste met en lumière que les particuliers clients d’EDF ont, en proportion, moins besoin d’avoir recours à une médiation officielle que ceux de Plénitude. Un taux de saisines élevé chez Plénitude traduit un volume de litiges plus important et distingue EDF comme acteur plus performant sur ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Plenitude, autrefois connue sous le nom d'Eni, occupe une place majeure sur le marché de l'énergie en France et en Europe. Le groupe, d'origine italienne, regroupe près de 1 million de clients en France et 10 millions à l’échelle européenne. Sa filiation directe avec le groupe international Eni, leader énergétique, renforce son positionnement et permet une présence dans 15 pays.

Le fournisseur s’engage activement dans la transition énergétique, investissant dans les énergies renouvelables : développement de parcs solaires, offres de panneaux photovoltaïques et solutions pour la mobilité électrique avec un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe. Sa mission vise la neutralité carbone à horizon 2050, avec un accent mis sur l’innovation et les solutions responsables.

Plenitude propose aussi des services diversifiés comme l’installation de panneaux solaires et l’accompagnement dans des projets liés à l’efficacité énergétique. L’entreprise s’attache à moderniser le secteur grâce à ses investissements dans l’innovation, témoignant d’une volonté de s’adapter aux nouveaux usages des consommateurs tout en contribuant à un avenir plus durable.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise italienne présente dans le secteur de l'énergie à l'échelle européenne. Issue du groupe Eni, elle occupe désormais une position notable sur le marché français avec près d’un million de clients. En tant que filiale d’un grand groupe international, Plenitude met en avant son savoir-faire acquis depuis plusieurs décennies dans différents pays.

L’histoire de Plenitude est marquée par de nombreux changements, notamment le passage d’Eni à Plenitude en 2024. Cette évolution symbolise la volonté du groupe de s’adapter au contexte énergétique actuel, en plaçant la durabilité et l’innovation au cœur de sa stratégie. L’entreprise se distingue ainsi par une attention particulière portée aux enjeux de la transition énergétique.

Plenitude reste très présente en France grâce à une équipe de plus de 350 collaborateurs et s’appuie sur un réseau international de plus de 2 500 salariés. Son implantation ne se limite pas à l’Hexagone, puisqu’elle fournit de l’énergie à plus de 10 millions de clients dans une quinzaine de pays. Cette dimension européenne contribue à renforcer sa capacité d’innovation et de développement.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude propose principalement des offres d'électricité verte d’origine européenne réservées aux particuliers, ce qui séduit les foyers recherchant une alternative plus respectueuse de l’environnement. À l’inverse, EDF reste un fournisseur historique avec un catalogue comprenant le Tarif Bleu réglementé ainsi que d’autres contrats à prix de marché. Le client dispose ainsi chez EDF d’options particulièrement variées, incluant aussi du gaz naturel pour l’habitat.

Sur le plan tarifaire, Plenitude propose souvent des contrats avec environ 10 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu EDF, comme sur l’offre “Eco Green”. Les consommateurs éligibles trouveront chez EDF la garantie d’un tarif réglementé évoluant selon les décisions des pouvoirs publics, alors que chez Plenitude, les prix sont généralement indexés sur ceux du marché et peuvent fluctuer à la hausse ou à la baisse.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF agissent tous deux en tant que fournisseurs d’électricité et de gaz naturel, proposant leurs offres aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels partout en France. Chacun accorde une importance aux solutions d’énergie verte et à la transition énergétique : ils commercialisent des contrats d’électricité verte, favorisent l’installation de bornes de recharge pour véhicules électriques et soutiennent le déploiement de panneaux photovoltaïques.

Le particulier retrouve chez Plenitude comme chez EDF des offres à prix fixes, une possibilité de mensualisation, le paiement par prélèvement automatique ainsi qu’un programme de parrainage donnant droit à une prime lors de la souscription d’un contrat. Enfin, le service client est accessible via un numéro non surtaxé (Plenitude : 09 78 46 17 17, EDF : 34 04), par e-mail ou par courrier, avec la présence d’un espace client en ligne facilitant la gestion du contrat.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier dispose du 09 78 46 17 17 (du lundi au vendredi, 9h-17h) ou de l’adresse e-mail [email protected]. Chez EDF, le service client se joint au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter Plénitude pour toute question liée à ses offres énergie peut écrire à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Pour toute correspondance avec EDF, il convient d’adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur dispose ainsi d'une adresse postale dédiée pour les particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie