Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

PleniWeb Électricité accorde au particulier un prix du kWh fixé pour un an et 4% inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, ce qui assure une certaine sérénité malgré la hausse possible des taxes. L’offre se distingue par son électricité verte standard, mais le coût de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et il existe des offres concurrentes plus attractives. Attention enfin au taux de litiges, encore au-dessus de la moyenne du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres PleniWeb Électricité et Plenifix 1 an Électricité sont disponibles. EDF propose plusieurs options vertes, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Les deux fournisseurs disposent donc d'une gamme verte accessible aux ménages. En ce qui concerne la qualité de l'électricité verte, la plupart des offres de Plenitude sont des offres vertes standard, reposant sur l'achat de Garanties d'Origine. Aucune offre Premium ou labellisée VertVolt n'est actuellement proposée par Plenitude. Cela signifie que la traçabilité directe vers des producteurs français d’électricité renouvelable n'est pas assurée. Chez EDF, plusieurs offres vertes sont présentes, mais seule l’offre Vert Electrique Régional répond aux critères du label VertVolt « Engagé ». Vert Electrique Régional garantit un approvisionnement auprès de producteurs d'électricité renouvelable en France, apportant ainsi un vrai lien entre consommation et production locale. En résumé, pour bénéficier d'une électricité verte Premium répondant à des critères exigeants de traçabilité en France, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est certifiée VertVolt « Engagé ». Elle se distingue des offres standard des deux fournisseurs en soutenant davantage les producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53684 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,24 sur 5 - 14683 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude mise sur un prix fixe pendant 1 an, ce qui peut intéresser le consommateur cherchant à éviter les variations de marché. Aucune réduction sur le prix du gaz n’est appliquée à la souscription et l’offre n’intègre pas de biogaz. Son absence d’engagement environnemental et un taux de litiges supérieur à la moyenne invitent à la prudence. Le client bénéficie néanmoins d’une résiliation possible à tout moment et sans frais, rendant l’offre flexible malgré son positionnement concurrentiel limité.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose des offres de gaz vert à destination des particuliers. L’offre de biogaz la moins chère est PleniWeb Gaz, qui intègre 10 % de biogaz dans sa composition. Ce mélange assure qu’une part du gaz consommé par le client est issue de la biométhanisation, limitant ainsi l’impact environnemental tout en profitant du réseau de distribution classique. EDF ne propose pas de véritable offre de biogaz à destination des particuliers. Seule du gaz naturel d’origine fossile est disponible sur ses contrats domestiques actuels, sans option de gaz vert ou de biométhane dans sa gamme résidentielle. Plenitude est donc le seul choix entre les deux fournisseurs pour consommer du gaz vert à la maison. EDF ne s’est pour l’instant pas engagé à inclure de biométhane dans ses offres gaz pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude est moins bien noté qu’EDF par les clients sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,24 sur 5 pour Plenitude contre 4,55 sur 5 pour EDF.

En détail, voici les notes relevées pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Plenitude obtient 4,8 sur 5 pour 11 454 avis tandis que EDF affiche 4,6 sur 5 pour 52 642 avis.
• Sur Selectra, Plenitude est noté 1,7 sur 5 avec 1 705 avis alors qu’EDF atteint 1,85 sur 5 avec 779 avis.
• Sur Google Reviews, Plenitude recueille 2,9 sur 5 pour 1 501 avis contre 2,2 sur 5 pour EDF, totalisant 238 avis.
• Sur Poulpeo, Plenitude enregistre 3 sur 5 pour 23 avis, tandis qu’EDF n’y dispose pas de notation.
• Sur Custplace, seule EDF est évalué à 1,4 sur 5 pour 25 avis.

La note moyenne globale attribuée à EDF se révèle supérieure à celle de Plenitude. Cela indique qu’EDF bénéficie d'une satisfaction client globale plus élevée que Plenitude à ce jour, toutes plateformes confondues. Les meilleurs scores relevés sur Trustpilot montrent que les clients sont très satisfaits de leur expérience avec ces deux fournisseurs, même si EDF reste plus stable sur l'ensemble des plateformes. Plenitude, malgré un très bon score Trustpilot, présente des écarts notables sur Selectra ou Google Reviews.

De façon générale, une note supérieure à 4 sur 5 traduit un haut niveau de satisfaction : c’est le cas pour Trustpilot chez les deux fournisseurs. Mais l’analyse globale des avis suggère que Plenitude doit encore progresser pour régler certains points de friction identifiés sur d’autres plateformes (notamment Selectra et Google Reviews). Les résultats confirment qu’EDF, de par la constance plus élevée de ses appréciations, est aujourd'hui perçu comme plus fiable par le plus grand nombre de clients particuliers.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers portés formellement devant le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur une période de douze mois, qu’ils soient recevables ou non. Il permet ainsi d’évaluer la capacité d’un fournisseur à traiter efficacement les problématiques rencontrées par les consommateurs.

En confrontant les chiffres entre Plénitude et EDF, il ressort que Plénitude présente un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche seulement 17 saisines pour le même volume de contrats en 2025.

Ce contraste significatif indique que les clients de Plénitude rencontrent globalement davantage de situations conflictuelles nécessitant l’intervention du Médiateur national, contrairement aux clients d’EDF. Ce dernier se distingue donc par une gestion plus efficace des réclamations selon ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Plenitude est une entreprise d’origine italienne, adossée à un groupe énergétique majeur, qui déploie ses activités dans plus de 15 pays. En France, ce fournisseur se distingue en étant le quatrième acteur du marché, avec près d’un million de clients sur le territoire en 2026. Son rachat et son changement de nom lui ont permis de renouveler son image et d’affirmer son ambition dans le paysage énergétique.

La société se positionne comme un moteur de la transition énergétique, en investissant massivement dans les sources renouvelables. Sa stratégie repose sur le développement de parcs solaires, des solutions photovoltaïques accessibles aux particuliers et le maillage d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à travers l’Europe, traduisant ainsi sa volonté d’innover pour accélérer la mobilité propre.

Sur le plan institutionnel, Plenitude appartient à un groupe où l’État italien détient encore une influence importante. Cette structure apporte stabilité, en gardant un fort soutien institutionnel, même après la privatisation de sa maison mère. Forte de 2 557 collaborateurs au niveau mondial (dont 360 en France), l’entreprise met en avant sa capacité à allier expertise technique et proximité avec ses clients individuels ou professionnels.

Plenitude, c’est aussi la recherche constante d’une meilleure empreinte carbone d’ici 2050, l’innovation dans les usages et des solutions pensées pour l’avenir. L’entreprise entend se démarquer par une offre variée, adaptée aux attentes actuelles de consommateurs de plus en plus exigeants et soucieux de consommer une énergie plus responsable.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise d'origine italienne dédiée au secteur de l'énergie et contrôlée majoritairement par le groupe Eni. Acteur incontournable, Plenitude dispose d’un solide ancrage international avec une présence dans plus de 15 pays. En France, Plenitude s’impose comme le quatrième fournisseur d’énergie et accompagne près d’un million de clients particuliers et professionnels, grâce à une expérience développée au fil des décennies.

Fondé en 2003, ce fournisseur s’appuie sur l’expérience industrielle héritée d’Eni pour développer des solutions énergétiques responsables. Plenitude emploie plus de 2 500 collaborateurs dans le monde, dont environ 360 en France. Le siège national français est situé à Levallois-Perret, dans les Hauts-de-Seine.

La maison mère Eni, actionnaire principal, profite du soutien de l’État italien qui demeure un acteur-clé dans son capital. Plenitude n’est pas directement cotée en bourse ; seule sa société mère Eni S.p.A. figure sur les principaux marchés financiers internationaux. Cette structure capitalistique garantit une stabilité à long terme et une ambition européenne affirmée.

En plus de la fourniture d’énergie, Plenitude investit dans le développement de nouvelles technologies, notamment les énergies renouvelables et la mobilité électrique. Avec 20 000 bornes de recharge installées en Europe et une forte implication dans les énergies propres, le fournisseur se positionne comme un acteur de la transition énergétique pour le consommateur d’aujourd’hui et de demain.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Parmi les différences entre Plenitude et EDF, le particulier remarque que la provenance de l'énergie est un critère majeur. EDF propose principalement l'offre Tarif Bleu, régulée par l'État et associe son nom à l'électricité d'origine principalement nucléaire, avec quelques options vertes. Plenitude, marque d'ENI, met en avant des offres à prix de marché et une orientation vers l'énergie verte, notamment avec des contrats garantissant une certaine part d'électricité renouvelable.

Sur le plan tarifaire, les offres Plenitude peuvent proposer des réductions par rapport au Tarif Réglementé d’EDF, selon l’option choisie par le particulier et la période de souscription, alors qu’EDF ajuste ses prix selon les évolutions décidées par l'État. Enfin, la qualité du service client diffère : EDF dispose d’un service largement reconnu, joignable au 09 69 32 15 15, tandis que Plenitude propose également un accompagnement en ligne ou par téléphone, mais avec moins de notoriété historique.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF possèdent plusieurs points communs majeurs sur le marché français. D’abord, ces deux fournisseurs d’énergie proposent à la fois de l’électricité et du gaz, couvrant ainsi l’ensemble des besoins du particulier, que ce soit pour le chauffage, l’eau chaude ou les usages domestiques courants. Chacun assure la distribution aussi bien auprès des particuliers que des professionnels, offrant une gamme étendue de contrats adaptés à divers profils de consommation.

Autre ressemblance notable, les deux acteurs s’engagent vers la transition énergétique en incluant des offres d’électricité verte ou des solutions bas carbone, permettant au consommateur de choisir des énergies plus respectueuses de l’environnement. Leur service client est accessible par différents moyens (téléphone, courrier, mail), et chacun dispose d’un programme de parrainage, rendant possible des remises ou avantages financiers lors de la souscription d’un nouveau contrat.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, ou envoyer un mail à [email protected]. Pour EDF, le consommateur contacte le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8 h à 20 h, ou utilise l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec Plénitude, le client doit envoyer son courrier à l'adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Pour EDF, l’adresse à retenir est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique pour le service client destiné aux particuliers, qui doit être utilisée pour toute demande écrite ou l’envoi de documents.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie