Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 94 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 161 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT fixé 1 an à -13% HT sous le tarif réglementé à la souscription, tout en proposant de l’électricité verte via Garanties d’Origine. L’aspect blocage du prix rassure face aux hausses possibles, sauf évolution des taxes qui restent hors contrôle. À noter, le prix de l’abonnement démarre au-dessus du tarif réglementé et le taux de litiges du fournisseur est élevé, bien qu’en nette amélioration récemment.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Plenitude commercialise notamment Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité comme offres vertes. Du côté d’EDF, on retrouve Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ainsi que Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Les offres d’électricité verte de Plenitude sont toutes des offres vertes standard, basées sur l’achat de Garanties d’Origine. Cela signifie que l’électricité injectée sur le réseau n’est pas obligatoirement d’origine renouvelable française, mais est simplement compensée par des certificats. Chez EDF, la majorité des offres vertes relèvent aussi de la catégorie verte standard, avec un mécanisme d’achat de Garanties d’Origine. Mais l’offre Vert Electrique Régional va plus loin : elle est directement adossée à des producteurs renouvelables en France. L’offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt Engagé. Cela garantit que l’électricité vendue est intégralement achetée en direct auprès de producteurs d’énergies renouvelables français, selon les critères de l’ADEME pour l’électricité verte premium. Aucune offre Plenitude n’est concernée par ce label à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1026 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,13 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46540 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
PLENIWEB GAZ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1519 € Vous économisez 2 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-19
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1577 € Surcoût de 55 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-19
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,25 sur 5 - 9620 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF propose un prix du kWh HT bloqué durant 2 ans et 1 mois, ce qui offre de la sérénité face à la volatilité du marché. Le tarif de l’abonnement, quant à lui, peut évoluer chaque année. Sans engagement environnemental spécifique, cette offre séduit surtout par la fiabilité d’EDF et son service client basé en France. Le consommateur accède ainsi à la sécurité d’un fournisseur reconnu tout en profitant de tarifs actuellement compétitifs.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre PleniWeb Gaz permet au consommateur de bénéficier d’un prix du kWh HT réduit de 6% par rapport au prix de référence de la CRE au moment de la souscription, avec des tarifs HT bloqués pendant 1 an. Cette stabilité tarifaire rassure face à l’incertitude du marché. On note toutefois que le coût de l’abonnement reste supérieur au prix de référence et le taux de litiges signalés demeure au-dessus de la moyenne nationale, ce qui invite à la vigilance lors du choix de ce contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose des offres de biogaz pour les particuliers. Son offre la moins chère, PleniWeb Gaz, inclut 10 % de gaz vert d'origine française, le reste étant du gaz naturel d’origine fossile. Ce pourcentage permet de soutenir la filière biométhane française tout en restant abordable pour les foyers. De son côté, EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes ses offres de gaz se composent exclusivement de gaz naturel d’origine fossile. EDF n’est donc pas une alternative pour ceux qui souhaitent consommer du biométhane. Ainsi, entre Plenitude et EDF, Plenitude est le seul choix pour une offre de biogaz à destination des particuliers. EDF, quant à lui, ne propose que du gaz fossile et ne permet pas de réduire son impact sur la transition énergétique via le biométhane.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude est moins bien noté qu'EDF par les consommateurs sur les plateformes d'avis, avec une note moyenne globale de 4,25 sur 5 pour Plenitude contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Détail des notes obtenues par Plenitude :

• Trustpilot : 4,8 sur 5 avec 7 922 avis.
• Poulpeo : 4 sur 5 avec 23 avis.
• Selectra : 1,68 sur 5 avec 1 675 avis.

Détail des notes obtenues par EDF :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 avec 45 550 avis.
• Selectra : 1,77 sur 5 avec 967 avis.
• Custplace : 1,4 sur 5 avec 23 avis.

La note moyenne globale, 4,54 sur 5 pour EDF, traduit un niveau de satisfaction très élevé sur l'ensemble des retours consommateurs, si l'on considère la pondération par le volume d'avis. Les avis recueillis sur Trustpilot, en particulier, boostent cette moyenne. Du côté de Plenitude, la note globale de 4,25 sur 5 indique aussi des titulaires généralement satisfaits, mais avec quelques axes d’amélioration relevés dans certains avis plus critiques.

Le particulier peut constater que, malgré une bonne perception sur Trustpilot pour les deux fournisseurs, les notes issues de Selectra restent beaucoup plus basses pour Plenitude et EDF, ce qui souligne l’importance de comparer plusieurs sources. Selon la typologie du consommateur, l’expérience globale peut différer.

Dans l'ensemble, ces notes sont un bon indicateur du ressenti client sur la qualité des services et des offres proposées par les fournisseurs d'énergie Plenitude et EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de quantifier les réclamations formelles des clients ayant sollicité l'intervention du Médiateur national de l’énergie. Exprimé sur 12 mois, il indique, pour chaque fournisseur, le nombre de saisines pour 100 000 contrats signés, qu'elles soient jugées recevables ou non.

Lorsqu’on compare le taux de saisines entre Plénitude et EDF, la différence de situation est notable : Plénitude affiche 62 saisines pour 100 000 contrats, contre 17 pour 100 000 chez EDF en 2025. Cette statistique provient du rapport officiel du Médiateur national de l’énergie.

Concrètement, cela signifie qu’un client Plénitude a statistiquement plus de chances de rencontrer un litige nécessitant la médiation qu’un client EDF. Un taux élevé met en évidence une fréquence accrue de différends nécessitant des démarches externes, alors qu’un taux plus bas, comme chez EDF, témoigne d’une gestion plus efficace des réclamations.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur d’énergie occupe une place centrale dans l’histoire du secteur en France. Résultant de la nationalisation des anciens distributeurs, il est devenu le fournisseur historique d’électricité et joue encore aujourd’hui un rôle fondamental pour la grande majorité des foyers et professionnels français.

Ce fournisseur demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, ceux-ci étant définis par les pouvoirs publics. Une large part des consommateurs choisit ainsi cette entreprise par réflexe ou tradition, ce qui lui confère une position dominante et un niveau de notoriété unique sur le marché français.

La société a développé, au fil des années, une gamme de services innovants visant à accompagner le particulier dans la maîtrise de sa consommation d’énergie. Pour les particuliers comme pour les entreprises ou les collectivités, des outils de suivi conso en ligne et des solutions d’optimisation sont régulièrement mis en avant.

Avec une majorité de parts de marché et plus de 24 millions de clients électricité sur le territoire, ce fournisseur se démarque aussi par son fort ancrage public, l’État français en étant l’unique actionnaire. Son impact demeure déterminant pour la transition énergétique et l’évolution du secteur en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude se distingue comme une entreprise italienne issue du groupe Eni, qui évolue dans le secteur de l’énergie depuis près d’un siècle. Dès 2024, ce fournisseur a entrepris une transformation d’envergure, changeant de nom pour affirmer sa nouvelle stratégie. Présente dans 15 pays, Plenitude regroupe une communauté de 10 millions de clients européens, dont un nombre croissant en France.

Avec près de 1 million de clients en France, le fournisseur s’impose comme un acteur de premier plan. Le particulier bénéficie du savoir-faire d’un groupe implanté dès les années 1960 sur le territoire français, d’abord via les stations-service Agip, puis dans la fourniture d’énergie dès 2007, avant l’adoption de la marque Plenitude.

L’entreprise poursuit un objectif affirmé : participer activement à la transformation énergétique et favoriser le recours à des ressources plus vertes. À l’horizon 2050, Plenitude ambitionne d’atteindre la neutralité carbone sur l’ensemble de ses activités et de développer l'innovation au profit du consommateur.

La société compte aujourd’hui 2 557 collaborateurs dans le monde, dont plus de 360 en France, et déploie un vaste réseau technologique. Grâce à son ancrage italien et à l’appui du groupe Eni, elle conserve une forte assise internationale tout en maintenant le cap sur son développement hexagonal.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, filiale d'ENI, propose principalement aux particuliers des offres d'électricité et de gaz à prix de marché, tandis qu’EDF est le fournisseur historique en France, notamment via son tarif réglementé « Tarif Bleu ». Le consommateur peut donc choisir entre la visibilité et la stabilité du tarif réglementé chez EDF ou les offres de marché à prix variable de Plenitude, parfois indexées sur le marché ou avec des remises sur le prix du kWh HT.

Le client souhaitant de l’énergie verte chez Plenitude a accès à des offres 100% renouvelables. Chez EDF, il existe aussi des formules vertes, mais leur part d’électricité d’origine renouvelable peut dépendre de l’option sélectionnée. Il est donc possible pour le particulier d’opter pour une offre adaptée à ses préférences écologiques et à son budget en comparant les services et modes de gestion proposés par chaque acteur.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent de nombreux points communs qui facilitent la comparaison pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent l’électricité et le gaz pour les particuliers comme pour les professionnels. Parmi leurs offres, on retrouve aussi bien des formules à prix fixes que des tarifs indexés, permettant ainsi au client de choisir une solution adaptée à ses projets ou à l'évolution du marché.

Plenitude comme EDF mettent désormais en avant une dimension environnementale grâce à des offres d'électricité verte, s’alignant sur l’exigence de transition énergétique. Tous deux facilitent la gestion de contrat via un espace client en ligne, offrent une large amplitude de moyens de contact (téléphone, mail, courrier), et acceptent des modes de paiement variés (prélèvement, chèque, espèces).

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Du côté d’EDF, le consommateur dispose du 34 04 joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance, le client doit adresser ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX pour Plénitude. Concernant EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale dédiée où le particulier peut envoyer ses demandes relatives à son contrat ou à la gestion de ses services d’énergie.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

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EDF VS ilek

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EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie