Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53032 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53032 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13852 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13852 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53032 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53032 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53032 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53032 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53032 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13852 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,21 sur 5 - 13852 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53032 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53032 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53032 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53032 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur bénéficie avec Plenifix 1 an Électricité d’un prix du kWh 2% HT inférieur au tarif réglementé et d’une sécurité grâce au prix fixe pendant un an. Toutefois, ce gain reste limité par rapport à d’autres offres concurrentes. De plus, la vigilance s’impose face à un taux de litiges supérieur à la moyenne, hérité du passé du fournisseur. Le client profite aussi d’une électricité verte standard grâce aux garanties d'origine.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, vous pouvez souscrire à PleniWeb Électricité ou Plenifix 1 an Électricité. EDF commercialise pour sa part Vert Electrique, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Régional, parmi d'autres. Cependant, toutes ces offres ne se valent pas sur le plan environnemental. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l'électricité est achetée en direct auprès de producteurs renouvelables français. Chez Plenitude, il n'existe pas d'offre pour particuliers affichant le label VertVolt ou répondant aux critères « premium » avec lien direct producteur et client. Les offres comme PleniWeb Électricité sont des offres vertes standard, fondées sur l’achat de garanties d’origine. L'offre Vert Electrique Régional d’EDF se distingue donc pour les consommateurs à la recherche d'une électricité vraiment renouvelable et locale, répondant aux critères du label VertVolt « Engagé ». Toutes les autres offres citées reposent sur des garanties d’origine classiques.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53032 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53032 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,21 sur 5 - 13852 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,21 sur 5 - 13852 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, l'offre qui permet d'avoir du gaz vert pour les particuliers s'appelle Plenifix 1 an Gaz. Cette offre permet d'inclure 10 % de biométhane (gaz vert français) dans votre consommation annuelle : pour chaque MWh consommé, Plenitude injecte l’équivalent de 10 % sous forme de biogaz français dans le réseau. Le reste provient de gaz naturel classique, d'origine fossile. EDF ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres de gaz d’EDF, comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans, sont issues à 100 % de gaz naturel d’origine fossile. Il n’y a aucune possibilité de souscrire à une formule avec biogaz ou compensation carbone. Ainsi, pour bénéficier du gaz vert entre Plenitude et EDF, Plenitude est l’unique choix des deux fournisseurs. EDF ne propose pas de biogaz pour les particuliers, toutes ses offres domestiques étant basées exclusivement sur du gaz importé, d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,21 sur 5 pour Plénitude. Ce résultat reflète la perception globale des clients ayant partagé leur expérience auprès de ces deux fournisseurs majeurs du marché français de l'énergie.

Ci-dessous, le détail des notes obtenues par Plénitude et EDF sur chaque plateforme d'avis :

• EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 (51 994 avis). Plénitude sur Trustpilot obtient 4,8 sur 5 (10 628 avis).
• EDF sur Selectra : 1,83 sur 5 (775 avis). Plénitude sur Selectra : 1,7 sur 5 (1 702 avis).
• EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis).
• EDF sur Google Reviews : 2,2 sur 5 (238 avis). Plénitude sur Google Reviews : 2,9 sur 5 (1 499 avis).
• Plénitude sur Poulpeo : 3 sur 5 (23 avis). EDF n'est pas référencé sur cette plateforme.

Sur Trustpilot, la note attribuée à Plénitude est légèrement supérieure à celle d'EDF. Les deux fournisseurs écopent cependant de notes faibles sur Selectra et Google Reviews, avec un avantage relatif pour Plénitude sur Google Reviews.

La note moyenne globale de 4,55 sur 5 pour EDF montre un niveau de satisfaction client jugé très élevé selon l'échelle d'interprétation communément retenue : le particulier se déclare très satisfait du service reçu, ce qui suggère que le fournisseur parvient à répondre aux attentes sur le plan de la qualité de la relation client, des démarches administratives et de la gestion des offres.

Pour Plénitude, la note moyenne globale de 4,21 sur 5 reste élevée, mais elle est légèrement en retrait par rapport à EDF. Cette différence traduit une satisfaction globale globalement positive, bien qu'il existe sans doute quelques aspects perfectibles, notamment à en croire les notes plus basses recueillies sur certaines plateformes spécialisées.

De façon générale, les notes attribuées à Plénitude et EDF constituent un indicateur pertinent du niveau de satisfaction du consommateur au regard du service, des tarifs et de l’expérience globale proposée par ces deux fournisseurs d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de démarches formelles engagées devant le Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non. Ce taux, calculé sur 12 mois, exprime les saisines pour 100 000 contrats résidentiels et donne un aperçu du niveau de litiges rencontrés par les consommateurs.

Pour l’année 2025, Plénitude enregistre un taux de 62 saisines pour 100 000 clients, tandis que EDF en compte 17 pour le même volume de contrats. L’écart entre ces deux fournisseurs est donc particulièrement marqué sur cet indicateur de qualité de service.

Concrètement, le particulier a statistiquement beaucoup plus de chances de rencontrer un litige nécessitant une médiation avec Plénitude qu’avec EDF. EDF affiche donc un taux très inférieur à celui de Plénitude, ce qui traduit globalement un service client jugé plus fiable d’après les statistiques du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Plenitude, filiale du groupe italien Eni, s'impose progressivement sur le marché français de l’énergie, forte de près d’un million de clients particuliers. L’entreprise est pilotée depuis la France par son siège de Levallois-Perret, mais bénéficie de l’expérience internationale et des ressources d’un groupe actif dans plus de 15 pays et auprès de plus de 10 millions de clients en Europe.

La stratégie de Plenitude vise à favoriser la transition énergétique, en mettant l’accent sur le développement des énergies renouvelables et des solutions innovantes. L’entreprise investit dans la production et la vente d’électricité verte, mais propose également des solutions pour l’autoconsommation, comme les panneaux photovoltaïques, ainsi qu’un réseau étendu de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe.

À travers son nouveau nom, Plenitude souhaite tourner la page de pratiques commerciales controversées héritées de sa marque précédente, et renforcer sa position de référence sur le marché. Cet engagement se traduit par l’objectif ambitieux de neutralité carbone à l’horizon 2050, tout en poursuivant une forte politique d’innovation et de diversification de ses services énergétiques.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude marque l’évolution d’un acteur de l’énergie d’origine italienne, historiquement lié à Eni. Après presque un siècle de développement, le groupe s’impose aujourd’hui comme un fournisseur majeur en France et en Europe. Issu de l’Italie, il possède une expertise enracinée dans l’industrie énergétique internationale, appuyée par l’expérience et la solidité de sa maison mère, Eni. Le client bénéficie ainsi de l’envergure d’un groupe international dans le secteur de l’énergie.

Le groupe Plenitude cherche à concilier performance économique et responsabilité environnementale. Sa stratégie vise à favoriser la transition énergétique, notamment à travers l’innovation et l’expansion des solutions durables. La neutralité carbone d’ici 2050 est l’un des objectifs centraux que s’est fixée cette filiale. Le particulier accède ainsi à un fournisseur qui s’implique dans les enjeux de demain.

En France, Plenitude se distingue par une implantation significative, avec près d’un million de clients sur le territoire national et un effectif de plusieurs centaines de collaborateurs. Cette présence s’appuie sur un maillage territorial important et une adaptation au marché local depuis les années 1960, d’abord sous la marque Agip puis sous celle d’Eni.

L’entreprise appartient aujourd’hui à un capital principalement détenu par le groupe Eni, dont l’État italien reste un actionnaire clé. Cette filiation lui confère stabilité financière et vision à long terme. Plenitude n’est pas directement cotée en bourse, bien que sa société mère, Eni S.p.A., le soit sur les principales places financières internationales.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, filiale d’ENI, s’adresse principalement aux particuliers désireux d’opter pour des offres plus flexibles, incluant l’électricité classique ou verte, souvent à prix de marché. Par exemple, l’offre « Webeo » propose une réduction de 7 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. Plenitude mise sur la simplicité de la gestion en ligne, une facture électronique et un service client digital.

EDF reste le fournisseur historique en France, reconnu pour sa stabilité et ses offres telles que le Tarif Bleu réglementé. Ce tarif, fixé par les pouvoirs publics, assure aux particuliers une certaine prévisibilité des prix et un accompagnement client complet par téléphone au 09 69 32 15 15. Le choix entre Plenitude et EDF dépend souvent des attentes concernant le prix, le mode de gestion et l’origine de l’électricité.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent plusieurs similitudes majeures, notamment leur position en tant que fournisseurs d'électricité et de gaz destinés à la fois aux particuliers et aux professionnels. Tous deux proposent des offres à prix fixes ou indexés, permettant aux consommateurs de choisir selon leur préférence de sécurité tarifaire ou de flexibilité. Le particulier peut également bénéficier d’options d’approvisionnement en énergie verte, grâce à des offres intégrant des garanties d'origine et un engagement affiché dans la transition énergétique.

En matière de services, les deux fournisseurs ont mis en place des espaces clients en ligne, la facturation électronique, et des modes de paiement variés (prélèvement automatique, carte bancaire, chèque, etc.) pour simplifier la gestion du contrat. Ils disposent aussi de programmes de parrainage, récompensant le client et le filleul lors de la souscription. Enfin, tous deux s’engagent à respecter les 13 bonnes pratiques établies par la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence envers le consommateur.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier joint le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, ou utilise l’adresse [email protected]. Pour EDF, le service client particuliers est disponible au 34 04 du lundi au samedi de 8 h à 20 h, ou via [email protected]. Chaque fournisseur propose aussi un formulaire de contact en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier doit adresser tout courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRE CEDEX, France. Concernant EDF, le consommateur particulier envoie ses documents à EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale distincte à utiliser selon le contrat détenu. Ces adresses sont nécessaires pour toute correspondance écrite concernant les offres aux particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie