Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 3,17 sur 5 - 18944 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 93.6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 3,17 sur 5 - 18944 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 3,17 sur 5 - 18944 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 3,17 sur 5 - 18944 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 3,17 sur 5 - 18944 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 160.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 3,17 sur 5 - 18944 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 3,17 sur 5 - 18944 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 3,17 sur 5 - 18944 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 3,17 sur 5 - 18944 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 3,17 sur 5 - 18944 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 3,17 sur 5 - 18944 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier de prix du kWh HT bloqués sur 1 an, à un niveau inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en restant chez le fournisseur historique. Aucun engagement ni frais de sortie n’est imposé, laissant une grande liberté au particulier. L’absence d’option électricité verte reste cependant à signaler pour les clients sensibles à l’environnement. En résumé, cette solution apporte stabilité et économies garanties sur le prix HT.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude se distingue par une remise de -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Elle nécessite une gestion en ligne et l’envoi des factures au format dématérialisé, ce qui la rend adaptée aux particuliers à l’aise avec les démarches numériques. Des économies sont possibles tant qu’on maîtrise un usage principalement digital, ce qui en fait une option pertinente pour les personnes recherchant simplicité et suivi optimisé de leur contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, on retrouve les contrats Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité, qui sont tous des offres vertes (standard). EDF propose également plusieurs offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Concernant la qualité des offres, la plupart des contrats Plenitude sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec des producteurs renouvelables français. Il en est de même pour la majorité des offres vertes EDF, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto. Toutefois, l'offre Vert Electrique Régional d'EDF bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité fournie est achetée directement à des producteurs renouvelables en France, établissant un lien traçable entre le consommateur et la production. Plenitude ne propose aucune offre premium ou labellisée VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-12
AVANTAGE GAZ 2 ANS 3,17 sur 5 - 18944 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 3,17 sur 5 - 18944 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,25 sur 5 - 9568 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Le consommateur opte ici pour la sécurité d’un prix du kWh HT bloqué pendant deux ans, une solution utile pour ceux qui veulent échapper aux fluctuations du marché, même si la tendance actuelle est à la baisse des prix du gaz. L’offre bénéficie aussi de la fiabilité d’EDF, fournisseur reconnu, et d’un service client basé en France. Le prix de l’abonnement reste révisable annuellement, ce qui mérite l’attention lors du choix définitif.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, on trouve une véritable offre de gaz vert pour les particuliers. L’option Gaz Vert permet de souscrire un contrat avec 10 % de biogaz d’origine française injecté dans le réseau. C’est l’offre la moins chère permettant d’intégrer du gaz renouvelable dans la consommation domestique, les 90 % restants étant d’origine fossile. Concernant EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert ou de biométhane pour les particuliers. L’ensemble des offres domestiques EDF porte uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile, importé et non renouvelable. Ainsi, entre Plenitude et EDF, Plenitude est le seul choix pour ceux qui souhaitent consommer une part, même limitée, de gaz vert à domicile. EDF ne propose à ce jour aucune alternative équivalente pour les particuliers soucieux de l’origine renouvelable.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude dispose de la meilleure note moyenne globale selon les avis consommateurs, avec une note de 4,8 sur 5 contre 4,44 sur 5 pour EDF. Cette différence montre une satisfaction des clients supérieure pour Plenitude par rapport à EDF en 2026.

• Sur Trustpilot, Plenitude affiche 4,8 sur 5 avec 7 838 avis, alors qu'EDF obtient 4,5 sur 5 pour un total de 45 303 avis.
• Sur Selectra, Plenitude présente une note de 2 sur 5 (1 avis seulement), tandis qu'EDF atteint 1,7 sur 5 avec 960 avis.
• Sur Poulpeo, Plenitude obtient 4 sur 5 avec 23 avis. EDF n'est pas noté sur cette plateforme.

Le consommateur constate que la note moyenne globale attribuée à Plenitude (4,8 sur 5 pour 7 862 avis) est nettement supérieure à celle d'EDF (4,44 sur 5 pour 46 263 avis). Plenitude tire sa performance principalement d'une note exceptionnelle et stable sur Trustpilot, tandis qu'EDF reste solide mais légèrement en retrait.

La lecture de ces résultats indique que le consommateur est globalement très satisfait de Plenitude, notamment en ce qui concerne la gestion globale de la relation client et la perception des tarifs. Pour EDF, la note moyenne reste également élevée, mais certaines frustrations transparaissent dans les avis, ce qui place le fournisseur légèrement en dessous de Plenitude en termes de satisfaction client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de saisines adressées au Médiateur national de l’énergie, qu’elles soient recevables ou non, sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats d’énergie détenus par chaque fournisseur. Cet indicateur évalue la capacité d’un service client à apporter des solutions avant toute intervention extérieure.

Lorsqu’on compare Plénitude et EDF, une différence marquante apparaît : Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF pour l’année 2025, selon les données du Médiateur national de l’énergie.

Ce résultat reflète qu’un particulier client de Plénitude a statistiquement plus de chances d’entamer une procédure de médiation par rapport à un client EDF. EDF semble donc mieux maîtriser le traitement des litiges, tandis que Plénitude affiche encore une marge de progression sur la qualité de sa relation client.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 suite à la nationalisation du secteur, ce fournisseur occupe toujours une place à part dans le paysage énergétique français. Grâce à son statut de fournisseur historique, il bénéficie d'une notoriété incomparable et reste le seul à commercialiser les tarifs réglementés d'électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ainsi, une large majorité de foyers continue de lui confier leurs contrats d'énergie, fidélisés par la garantie d'une offre encadrée.

Le consommateur peut choisir entre de l'électricité d'origine classique ou verte, ainsi que du gaz, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels. L'entreprise, détenue à 100% par l'État, s'engage à aider ses clients à mieux maîtriser leur consommation à travers divers dispositifs et applications, renforçant ainsi sa dimension de partenaire du quotidien énergétique.

À ce jour, près de 69% des sites résidentiels souscrivent à ses services, témoignant de la confiance accordée à cette institution. Le fournisseur a su se renouveler en lançant récemment des offres à prix de marché attractifs, tout en conservant des options emblématiques pour optimiser la facture énergétique, comme Tempo ou EJP, particulièrement avantageuses pour un usage flexible de l’électricité.

Le particulier bénéficie également d’initiatives et de programmes favorisant les économies, ainsi que d’une présence forte sur tout le territoire. L’entreprise s’appuie sur son histoire, son expertise et son ancrage public pour offrir une expérience client sécurisante et une gamme de solutions adaptée à tous les profils de consommation.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Les offres d’électricité et de gaz de Plenitude et EDF pour les particuliers diffèrent principalement par leur modèle tarifaire et leur engagement environnemental. Plenitude, filiale d'ENI, se distingue régulièrement par des offres à prix indexé sur le tarif réglementé, entraînant parfois une réduction, comme c’est le cas avec l’offre "Webeo", donnant jusqu’à 17 % de remise sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé.

En face, EDF propose surtout des offres à tarif réglementé, que seul ce fournisseur historique est autorisé à commercialiser, ainsi que des offres à prix de marché, parfois fixes sur plusieurs années. Par ailleurs, Plenitude met l’accent sur une électricité verte d’origine européenne certifiée, tandis qu’EDF permet d’opter pour des offres vertes, essentiellement issues de sa production hydroélectrique. Cela permet au consommateur de faire un choix selon sa sensibilité à l’environnement et au niveau de sécurité tarifaire recherché.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF proposent tous deux la fourniture d’électricité et de gaz aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Leur catalogue inclut des offres indexées ou à prix fixes, parfois avec des options « vertes » reposant sur des garanties d’origine. Les deux fournisseurs s’engagent également dans la transition énergétique via le développement d’offres vertes et d’innovations dans la consommation.

Le client bénéficie chez Plenitude comme chez EDF d’un espace client en ligne, de différents modes de facturation (mensuelle ou annuelle) et d’une palette de moyens de paiement adaptés. Enfin, les deux fournisseurs s’attachent à rester accessibles via téléphone (09 78 46 17 17 pour Plenitude, 34 04 pour EDF) et proposent des services après-vente axés sur l’assistance et le conseil.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected]. Ces fournisseurs offrent aussi un formulaire de contact sur leur site.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance liée aux offres à destination des particuliers, le client de Plénitude doit envoyer son courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Pour EDF, l’adresse de référence pour les particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le consommateur trouve ainsi facilement l’adresse postale adaptée à chaque fournisseur pour ses démarches.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS TotalEnergies

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EDF VS Octopus Energy

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EDF VS elmy

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EDF VS Engie

EDF VS ilek

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EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie