Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12149 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12149 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1361 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,53 sur 5 - 51642 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12149 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12149 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1340 € Surcoût de 10 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,53 sur 5 - 51642 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le client bénéficie avec PleniWeb Électricité d’un prix du kWh fixé 5% HT sous le tarif réglementé lors de la souscription, offert pour une durée d’un an. Ce tarif bloqué apporte une certaine prévisibilité, même si les perspectives de stabilité des prix sur l’année 2026 réduisent l’intérêt d’un prix fixe. L’abonnement reste au-dessus du tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges constaté demeure notable, même si une amélioration est observée. L’offre reste moins compétitive face à certains concurrents.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres concernées sont Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité. Du côté d'EDF, on retrouve notamment Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Tous deux assurent ainsi la possibilité de souscrire à une offre verte. En ce qui concerne la qualité des offres, la majorité des contrats verts de Plenitude (Plenifix 1 an Électricité, PleniWeb Électricité) sont des offres vertes standard, s'appuyant uniquement sur l'achat de garanties d'origine, sans engagement d’approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables en France. Aucune offre verte premium ou labellisée VertVolt n'est proposée chez Plenitude. Chez EDF, plusieurs offres vertes standard sont proposées, reposant sur l'achat de garanties d'origine européennes, comme Vert Electrique et Vert Electrique Week-End. Toutefois, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF bénéficie du label VertVolt « Engagé », signifiant un approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables certifiés. En résumé, EDF propose une offre d’électricité verte premium, labellisée VertVolt « Engagé » via Vert Electrique Régional, ce qui offre un surcroît de transparence et d’impact local. Plenitude ne commercialise actuellement que des offres d’électricité verte standard sans label VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1213 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,14 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,53 sur 5 - 51642 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB GAZ 4,56 sur 5 - 12149 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,53 sur 5 - 51642 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,56 sur 5 - 12149 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1753 € Surcoût de 3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

Avec le tarif du kWh HT garanti fixe pendant 2 ans et 1 mois, l’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF permet au consommateur de se protéger des hausses imprévisibles du marché. Les prix du gaz actuellement compétitifs représentent un atout supplémentaire, tout comme la fiabilité d’EDF, importante pour beaucoup de particuliers. Le prix de l'abonnement n’est en revanche pas bloqué, mais la stabilité du coût du gaz offre de la visibilité pour gérer son budget énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

PleniWeb Gaz garantit au particulier un prix du kWh HT 3% inférieur au prix de référence de la CRE, avec la sécurité de tarifs fixes sur un an. Ce blocage apporte de la stabilité dans un contexte de marchés instables. Le consommateur bénéficie d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Attention cependant au prix de l’abonnement supérieur à la moyenne et au taux de litiges constaté plus élevé que la normale, points à prendre en considération lors du choix de cette offre.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, il existe une offre de gaz vert dédiée aux particuliers : l’offre Plenifix Biogaz. Celle-ci propose 10 % de biogaz injecté dans le réseau français. Ce pourcentage de biométhane est garanti d'origine renouvelable et produit en France. Le reste du gaz fourni est du gaz naturel classique, d’origine fossile. Cette offre allie transition énergétique et simplicité de souscription, sans engagement de durée. Du côté d’EDF, la situation est différente : le fournisseur ne propose aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres à destination des particuliers sont basées sur du gaz naturel d’origine fossile, importé et non renouvelable. Plenitude est donc le seul choix pour le gaz vert si vous souhaitez une part, même réduite, de biométhane dans votre consommation domestique. EDF ne propose que des offres classiques de gaz, sans biogaz ni alternative renouvelable pour les particuliers.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF bénéficie d’une meilleure note moyenne globale que Plénitude selon les avis clients sur les plateformes spécialisées, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,21 sur 5 pour Plénitude. Ce résultat place donc EDF devant Plénitude en termes de satisfaction globale des consommateurs.

Voici le détail des notes obtenues sur chaque plateforme pour chacun des deux fournisseurs :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 50 420 avis alors que Plénitude atteint 4,8 sur 5 pour 10 628 avis.
• Sur Selectra, EDF affiche une note de 1,83 sur 5 pour 775 avis, tandis que Plénitude est noté 1,7 sur 5 pour 1 698 avis.
• Google Reviews donne à EDF 2,2 sur 5 sur 237 avis, Plénitude obtient 2,9 sur 5 sur 1 497 avis.
• Sur Custplace, seule EDF est notée : 1,4 sur 5 pour 25 avis.
• Sur Poulpeo, seule Plénitude est notée : 3 sur 5 pour 23 avis.

L’analyse détaillée montre que Plénitude se démarque avec une très bonne note sur Trustpilot (4,8 sur 5), légèrement supérieure à celle d’EDF (4,6 sur 5), mais EDF surpasse Plénitude sur la note globale, grâce à un volume massif d’avis très favorables sur cette même plateforme. Sur Google Reviews, le consommateur attribue une note plus haute à Plénitude, alors qu’EDF conserve une avance globale grâce à l’ensemble des plateformes.

La note moyenne globale pour EDF (4,55 sur 5) traduit une clientèle très satisfaite de ses services, selon l’interprétation des notes : service client réactif, tarifs compétitifs et démarches généralement jugées efficaces. Plénitude obtient une note globale de 4,21 sur 5 ; celle-ci reste positive car supérieure à 4, mais montre que certains aspects peuvent encore être améliorés, notamment sur certaines plateformes où la note se situe entre 1,7 et 2,9 sur 5.

Le consommateur pourra ainsi considérer que Plénitude offre une expérience appréciée sur Trustpilot, mais EDF reste mieux noté en prenant en compte l’ensemble des avis, ce qui en fait le fournisseur le plus plébiscité entre Plénitude et EDF quant au niveau de satisfaction client global.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, sur une base annuelle et rapporté à 100 000 contrats résidentiels. Il reflète la fréquence à laquelle les clients sollicitent une médiation pour résoudre un litige, quelle que soit la décision finale du médiateur.

En comparant les résultats entre Plenitude et EDF, il apparaît que Plenitude affiche un taux de saisines bien supérieur à EDF. Sur la période 2025, Plenitude cumule 62 saisines pour 100 000 contrats, tandis que pour EDF, ce taux s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats.

Cette différence notable suggère que les clients de Plenitude rencontrent davantage de difficultés nécessitant l’intervention d’un médiateur que ceux d’EDF. Un taux plus bas, comme chez EDF, témoigne souvent d'une qualité de service client perçue comme plus satisfaisante.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est née de la nationalisation du secteur de l’électricité en France pour former un acteur unique sur le territoire. Au fil des années, elle s’est imposée comme le principal fournisseur du pays, même après la fin de son monopole avec l’ouverture du marché à la concurrence en 2007. Son histoire est marquée par un lien fort avec l’État, qui reste aujourd’hui son unique actionnaire.

Le consommateur accorde à ce fournisseur une place particulière en raison de son statut de fournisseur historique pour l’électricité. Cette singularité permet encore aujourd’hui à l’entreprise d’être la seule à proposer les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics. En parallèle, elle incite ses clients à adopter une démarche de réduction de la consommation via différents outils et conseils personnalisés.

Son offre s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels, qu’il s’agisse d’électricité – classique ou verte – ou de gaz. En matière de transition énergétique, ce groupe défend des solutions innovantes pour maîtriser sa facture, comme les dispositifs Tempo et EJP, réputés pour récompenser une gestion intelligente de l’énergie.

Par son envergure, ce fournisseur détient une part considérable du marché, avec environ 26 millions de clients en France. La majorité des ménages continue à lui faire confiance pour leur contrat au tarif réglementé. Détenue à 100% par l’État, l’entreprise emploie près de 120 000 collaborateurs et affiche un chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros en 2024.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude représente la branche française d’un acteur énergétique d’envergure mondiale, issue du groupe italien Eni. L'identité Plenitude s’inscrit dans la volonté de proposer des solutions énergétiques innovantes et de favoriser la transition vers des modes de consommation plus responsables. Cette filiale bénéficie d'une forte présence européenne, ce qui permet au client de profiter de l’expertise d’un groupe reconnu dans le secteur de l’électricité et du gaz.

Depuis son implantation en France, Plenitude s’appuie sur une histoire riche, marquée par le savoir-faire italien en matière d’énergie. Le particulier accède aujourd'hui à l'expérience accumulée depuis la création d'Agip en 1926 jusqu’à l’évolution du groupe Eni, devenu un pilier de l’industrie énergétique mondiale. La stabilité d’un groupe historique constitue ainsi un atout non négligeable pour le consommateur en quête de fiabilité.

Fort de plus d’1 million de clients dans l’Hexagone, Plenitude occupe une position majeure sur le marché énergétique français. L'entreprise se démarque par ses objectifs ambitieux en matière de développement durable et par des initiatives dans les énergies renouvelables. Elle emploie plus de 370 collaborateurs en France, un gage de proximité et de connaissance du marché local.

Le client bénéficie ainsi du rayonnement d’un groupe présent dans 15 pays, avec des équipes déployées sur l’ensemble du territoire. Par ses actions, Plenitude démontre un engagement concret pour une énergie plus propre et une adaptation constante aux nouvelles attentes sociétales, tout en s’appuyant sur la solidité de sa maison mère.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Le particulier hésitant entre Plenitude et EDF doit d’abord considérer que EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant principalement l’offre Tarif Bleu au tarif réglementé. Plenitude, filiale d’ENI, est quant à elle un fournisseur alternatif qui met en avant des offres à prix de marché, souvent axées sur l’énergie verte. Les deux fournisseurs proposent de l’électricité pour les particuliers mais se distinguent dans leur position sur le marché.

Du côté des offres, EDF se concentre sur la simplicité et la stabilité avec le Tarif Bleu, tandis que Plenitude propose des remises comme sur son offre Astucio Eco avec une réduction sur le prix du kWh par rapport au Tarif Réglementé. Plenitude valorise également les offres d’électricité verte. À ce titre, le consommateur à la recherche d’énergies renouvelables sera particulièrement intéressé par Plenitude, quand EDF séduit par sa stabilité tarifaire et sa notoriété.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF occupent toutes deux une place majeure sur le marché de l’énergie en France. Les deux fournisseurs adressent aussi bien les particuliers que les professionnels et proposent chacun une gamme variée d’offres en électricité et en gaz. On retrouve notamment des contrats à prix fixe ou indexé ainsi que des options d’électricité verte, permettant au consommateur de choisir une solution adaptée à ses priorités en matière de budget ou d’engagement environnemental.

Autre point commun : les services digitaux pour faciliter la gestion du contrat et des factures via un espace client en ligne sont proposés chez les deux opérateurs. Côté paiement, EDF et Plenitude acceptent le prélèvement automatique, le paiement par chèque ou d’autres méthodes courantes, ce qui offre une flexibilité appréciable au particulier dans ses démarches. Enfin, ils s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour plus de transparence.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou écrire à [email protected]. Concernant EDF, le client dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ainsi que de l’adresse e-mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance avec le fournisseur Plénitude, le client doit utiliser l’adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Chez EDF, le particulier doit adresser ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le consommateur doit veiller à bien indiquer l’adresse du fournisseur choisi afin d’assurer un traitement efficace de son courrier.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie