Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 94 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 161 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46540 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46540 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT fixé 1 an à -13% HT sous le tarif réglementé à la souscription, tout en proposant de l’électricité verte via Garanties d’Origine. L’aspect blocage du prix rassure face aux hausses possibles, sauf évolution des taxes qui restent hors contrôle. À noter, le prix de l’abonnement démarre au-dessus du tarif réglementé et le taux de litiges du fournisseur est élevé, bien qu’en nette amélioration récemment.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent chacun des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, on retrouve par exemple PleniWeb Électricité, Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité qui sont toutes des offres 100 % vertes. Du côté d’EDF, les offres Vert Electrique et Vert Électrique Régional sont les principales solutions vertes destinées aux particuliers. Les offres d’électricité verte de Plenitude et d’EDF sont majoritairement des offres standard, c’est-à-dire adossées à l’achat de garanties d’origine, sans obligation d’achat direct à des producteurs français. Les offres PleniWeb Électricité et Plenifix n’entrent donc pas dans la catégorie « premium ». Côté EDF, seule l’offre Vert Électrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Vert Électrique Régional d’EDF est adossée à de l’électricité réellement achetée auprès de producteurs renouvelables en France, selon les exigences du label VertVolt de l’ADEME. Cette offre garantit un soutien plus concret au développement d’énergies renouvelables locales et une meilleure traçabilité de l’origine de l’électricité achetée. En résumé, la meilleure offre verte premium parmi Plenitude et EDF est Vert Électrique Régional d’EDF, grâce à son label VertVolt « Engagé ». Plenitude propose uniquement des offres vertes standard pour les particuliers, sans label premium VertVolt à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-18
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46540 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1476 € Vous économisez 46 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-18
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46540 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Avantage Gaz 2 ans d’EDF assure au particulier un prix du kWh HT stable pendant 2 ans et 1 mois, intéressant pour ceux recherchant de la prévisibilité sur leur budget gaz. L’offre s’appuie sur la réputation d’EDF, un fournisseur historique reconnu pour sa fiabilité. Cependant, si la tendance des prix est à la baisse, le consommateur risque de ne pas profiter des éventuelles diminutions de marché. Les tarifs restent tout de même compétitifs aujourd’hui, malgré l’absence d’engagement environnemental particulier.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT -2% par rapport au prix de référence de la CRE à la souscription et garantit ce tarif ainsi que celui de l’abonnement HT pendant un an. Le coût de l’abonnement reste cependant supérieur à la moyenne ; l’intérêt économique est donc réel pour ceux qui consomment beaucoup de gaz, comme les foyers chauffés au gaz. Le consommateur peut résilier sans frais à tout moment. Une attention particulière doit être portée au taux de litiges plus élevé que la moyenne.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, il existe une offre destinée aux particuliers avec du gaz vert : l’option “gaz vert” peut être ajoutée à toutes les offres principales Plenitude gaz. Cette option permet de bénéficier jusqu’à 20 % de biogaz français injecté dans le réseau, le reste étant du gaz naturel classique. Ce pourcentage peut parfois être ajusté à la hausse, mais le minimum garanti est bien 20 % de biométhane d’origine française. Concernant EDF, aucune offre de “gaz vert” n’existe pour les particuliers au 1er semestre 2026. Tous les contrats de gaz domestique d’EDF sont 100 % gaz naturel d’origine fossile. Le fournisseur ne propose pas d’option pour intégrer du biométhane ou du gaz vert dans votre contrat résidentiel. Plenitude est donc le seul choix entre les deux pour souscrire à une offre gaz intégrant du biogaz. Si vous souhaitez inclure une part de biométhane - même partielle - dans votre contrat, seul Plenitude propose cette possibilité aujourd’hui.<|fim_suffix|>

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF affiche une meilleure note moyenne globale auprès des consommateurs que Plénitude sur les plateformes d'avis, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,25 sur 5 pour Plénitude.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 45 550 avis, tandis que Plenitude atteint 4,8 sur 5 avec 7 922 avis.
• Sur Selectra, EDF obtient 1,77 sur 5 pour 966 avis, contre 1,67 sur 5 pour Plenitude avec 1 672 contributions.
• Sur Custplace, EDF recueille 1,4 sur 5 pour 23 avis. Plenitude ne dispose pas de note sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo, seuls les avis de Plenitude sont disponibles, avec 4 sur 5 pour 23 témoignages.

Malgré des notes très proches entre ces deux fournisseurs sur Trustpilot, la note globale plus élevée d’EDF s’explique par un nombre de retours bien supérieur sur cette plateforme et un résultat positif supérieur à Plenitude sur l’ensemble des plateformes référencées.

Plenitude souffre d’une note moyenne inférieure à 4 sur 5, signalant que certains aspects sont perfectibles d’après les particuliers, notamment sur Selectra où la note descend nettement sous les 2 sur 5. Chez EDF, la note globale dépasse les 4,5 sur 5, ce qui indique que la grande majorité des clients exprime une réelle satisfaction.

En synthèse, un particulier peut constater que les évaluations en ligne favorisent actuellement EDF pour le niveau de satisfaction général. Toutefois, le très bon score de Plenitude sur Trustpilot montre qu’elle possède également une base de clients très satisfaits, quoique moins volumineuse que celle d’EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de signalements ou litiges formellement adressés au Médiateur national de l’énergie, par les consommateurs, sur une période de douze mois. Il s’exprime en nombre de saisines pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, et donne une indication sur la qualité de suivi de chaque fournisseur.

En analysant les résultats de l’année 2025, il ressort que Plénitude présente un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux de 17 saisines pour le même volume de contrats. Cette statistique concerne uniquement les fournisseurs comptant plus de 30 000 clients.

Un écart aussi marqué traduit un niveau de satisfaction client potentiellement supérieur chez EDF par rapport à Plénitude. Un taux de saisines plus bas laisse supposer que les consommateurs rencontrent moins de difficultés ou voient leurs réclamations mieux traitées dès le service client du fournisseur historique.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Plenitude, anciennement Eni, incarne le renouveau d’un acteur d’envergure européenne dans le secteur de l’énergie. Cette entreprise, adossée au groupe international Eni S.p.A. originaire d’Italie, affirme sa présence dans 15 pays. Sur le territoire français, elle se positionne comme le quatrième fournisseur d’énergie en réunissant près d’un million de clients particuliers et professionnels.

La stratégie de Plenitude s’appuie sur la transition énergétique, tant via le développement de parcs solaires que la promotion de solutions photovoltaïques individuelles. La neutralité carbone d’ici 2050 fait partie de ses ambitions majeures. Elle participe également au déploiement de la mobilité électrique avec un réseau conséquent de plus de 20 000 bornes de recharge en Europe.

Le particulier remarque chez Plenitude une volonté d’innovation mais aussi une diversification des services. Toutefois, le passé commercial de la marque a suscité certaines critiques, avec des retours négatifs liés à des campagnes de démarchage intensives. Malgré cela, la marque poursuit son objectif de redorer son image en renforçant la qualité de ses offres et de son accompagnement client.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Entre Plenitude et EDF, il existe des différences notables pour le particulier. Plenitude propose majoritairement des offres d’électricité verte d’origine renouvelable, ce qui correspond aux attentes des consommateurs soucieux de l’environnement. En revanche, chez EDF, l’offre phare pour les particuliers reste le Tarif Bleu, réglementé par l’État, qui assure une stabilité des prix et une grande fiabilité grâce à la diversité de son mix énergétique français.

Pour les tarifs, Plenitude se distingue par des remises par rapport au tarif réglementé d’EDF avec son offre “100% Verte Fixe”, offrant jusqu’à 10% de réduction sur le prix du kWh hors taxes du Tarif Bleu, ce qui attire des particuliers cherchant à maîtriser leur budget. À l’inverse, EDF privilégie la sécurité et la continuité du service, avec une large présence en France et une assistance accessible au 09 69 32 15 15 pour les particuliers.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent de nombreux points communs majeurs. D’abord, tous deux s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels pour des contrats d’électricité et de gaz naturel, couvrant ainsi l’ensemble du marché résidentiel et tertiaire en France. Leur catalogue comprend des offres à prix fixes ou indexés, laissant le choix au consommateur entre la stabilité et l’évolution du prix selon les marchés.

De plus, ces fournisseurs mettent l’accent sur la transition énergétique en commercialisant de l’électricité verte issue de sources renouvelables. Ils proposent également des outils numériques adaptés tels qu’un espace client en ligne et des modes de facturation électronique facilitant la gestion des contrats. Enfin, Plenitude comme EDF sont tous deux engagés à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour la transparence envers leurs clients.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier joint le numéro 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, 9h–17h, ou écrit à [email protected]. Chez EDF, le particulier contacte le service au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou envoie un e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier doit envoyer ses courriers à l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Pour EDF, le particulier utilise l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale distincte afin que le client puisse adresser ses demandes liées aux contrats d’énergie pour particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie