Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 17,87 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1873 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -1,40 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7334 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1338 € Vous économisez 19 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 15/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7334 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1529 € Surcoût de 172 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,14 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1995 € durant les Heures Pleines et 0,1572 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -1,34 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 42868 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7334 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1330 € Vous économisez 18 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 15/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 42868 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 42868 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7334 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1519 € Surcoût de 170 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur bénéficie avec Plenifix 1 an Électricité d'un prix HT du kWh fixe sur un an et inférieur de 5% HT au tarif réglementé à la souscription. Toutefois, il existe actuellement des tarifs plus agressifs chez d'autres fournisseurs. Le blocage du prix sur un an offre de la visibilité, mais les évolutions du prix de l'électricité restent limitées hors taxes. Enfin, le taux de litiges demeure élevé malgré des efforts récents du fournisseur depuis le changement de marque.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres "Plenifix 1 an Électricité" et "Plenifix 2 ans Électricité" sont classées comme vertes. Chez EDF, les offres à retenir sont "Vert Electrique", "Vert Électrique Week-End", "Vert Electrique Auto" et "Vert Electrique Régional". Du côté de Plenitude, les offres sont des offres vertes standard, car elles reposent uniquement sur l'achat de garanties d'origine, sans achat direct auprès des producteurs. À l'inverse, chez EDF, l'offre "Vert Electrique Régional" est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé », attestant d'un achat direct auprès de producteurs français renouvelables.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,89 € et un tarif de 0,1053 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,31 % avec l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 42868 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 22 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 42868 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1466 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1485 € Tarif de référence			Vérifié le 19/01/2026
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,79 sur 5 - 7334 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1549 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7334 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1774 € Surcoût de 289 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois, ce qui offre une stabilité appréciée dans un contexte de volatilité des marchés. Même si elle n’intègre aucun engagement environnemental spécifique, cette formule est particulièrement sécurisante pour le consommateur attaché à la fiabilité d’un fournisseur reconnu. Toutefois, il est à noter que l’abonnement peut être réévalué chaque année, à la hausse ou à la baisse.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude propose un prix fixe du kWh et de l’abonnement HT durant douze mois, offrant une certaine stabilité au consommateur. Cependant, les tarifs à la souscription dépassent le niveau du Prix Repère, ce qui rend cette offre moins attractive pour qui souhaite réaliser des économies. Aucune dimension environnementale spécifique n’est incluse. À signaler également : le fournisseur affiche un taux de litiges supérieur à la moyenne. Résiliation possible à tout moment sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, la seule offre de gaz pour les particuliers, « Plenifix 1 an Gaz », ne mentionne aucune part de gaz vert, ni l’option d’incorporer du biométhane. Toutes les offres clients particuliers affichées sont donc à base de gaz naturel d’origine fossile. Le fournisseur ne propose pas d’option ou d’abonnement spécifique permettant d’injecter une part de biogaz garanti. Pour EDF, on constate que pour les particuliers, aucune offre de gaz vert ou constituée de biométhane n’est disponible au catalogue. Les offres d’EDF sont exclusivement composées de gaz naturel d’origine fossile. Il n’existe pas d’option pour soutenir la filière biométhane parmi leurs contrats domestiques. Ainsi, ni Plenitude ni EDF ne proposent d’offre de gaz vert ou de biogaz pour les particuliers. Leur gamme domestique se limite au gaz naturel fossile, sans alternative biométhane garantie, contrairement à certains fournisseurs dédiés à ce marché.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude affiche une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 pour Plenitude contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Les notes détaillées de Plenitude sont les suivantes  :

• Trustpilot : 4,8 sur 5 pour 7 310 avis
• Poulpeo : 3 sur 5 pour 23 avis
• Selectra : 2 sur 5 pour 1 avis

Pour EDF, les notes obtenues sont  :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 41 921 avis
• Selectra : 1,7 sur 5 pour 943 avis

La note moyenne globale très élevée de Plenitude, à 4,79 sur 5, indique que le consommateur témoigne d'un niveau de satisfaction particulièrement élevé vis-à-vis de ce fournisseur, notamment pour la qualité du service client et la transparence des offres. Du côté d'EDF, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 est aussi très bonne, reflétant des clients largement satisfaits, même si certains aspects nécessitent encore des améliorations selon les plateformes.

Sur Trustpilot, le consommateur attribue des notes très élevées à Plenitude comme à EDF, ce qui marque une progression visible du côté d'EDF ces derniers mois. La présence de notes moins flatteuses sur certaines plateformes (Selectra pour les deux fournisseurs) illustre que l'expérience peut différer en fonction des attentes et du parcours utilisateur. Toutefois, la tendance dominante reste très positive pour Plenitude et EDF.

Ainsi, le particulier a davantage tendance à recommander Plenitude que son concurrent EDF au vu des avis clients en 2026, mais les deux fournisseurs bénéficient d'une image globale largement favorable parmi les consommateurs ayant laissé un avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de litiges formellement transmis au Médiateur national de l’énergie sur une période de douze mois, pour 100 000 contrats de gaz ou d’électricité. Cet indicateur permet d’apprécier la fréquence des différends signalés par les clients d’un fournisseur et, par conséquent, la qualité du service rendu.

En comparant Plénitude et EDF, il apparaît que Plénitude a un taux de saisines bien supérieur à celui d’EDF. Selon les statistiques officielles, Plénitude affiche 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels alors qu’EDF n’en compte que 19 pour la même unité de mesure.

Cette différence importante montre que les clients de Plénitude rencontrent davantage de difficultés nécessitant une médiation que ceux d’EDF. EDF est donc jugé plus fiable sur la résolution des problèmes clients, d’après cet indicateur du Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score C, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 1 an Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Plenitude est un acteur majeur du secteur de l’énergie, propriété du groupe international Eni, et occupe une place de choix sur le marché français. Le consommateur profite ainsi de l’expérience d’une structure opérant dans plus de 15 pays à travers le monde et regroupant près de 1 million de clients en France. D’origine italienne, cette entreprise s’appuie sur une histoire riche et un savoir-faire reconnu dans le domaine énergétique.

En mettant l’accent sur l’innovation, Plenitude s’impose comme un acteur engagé dans la transition énergétique. L’entreprise investit dans le développement de solutions renouvelables et ambitionne la neutralité carbone à l’horizon 2050, ce qui séduit de plus en plus les consommateurs sensibles aux questions environnementales. Son réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques en Europe favorise une mobilité plus responsable.

Outre l’électricité et le gaz, la société diversifie ses activités avec des projets agrivoltaïques et la proposition de solutions solaires photovoltaïques. À travers la qualité de service, son réseau de collaborateurs et ses nombreux projets en France, Plenitude affiche clairement sa volonté d’accompagner le client vers une consommation énergétique plus durable et innovante.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise issue du groupe italien Eni, l’un des acteurs majeurs du secteur de l'énergie au niveau mondial. En France, Plenitude s’adresse principalement au particulier en quête d’une offre énergétique fiable, tout en s’appuyant sur une expérience de plusieurs décennies grâce à l’implantation de sa maison-mère dès les années 1960. Le fournisseur affirme ainsi une présence solide sur le marché français de l’électricité et du gaz.

L’ambition de Plenitude se situe dans une volonté de transition énergétique, illustrée par des investissements notables dans les énergies renouvelables. L’entreprise développe plusieurs parcs solaires et agrivoltaïques sur l’ensemble du territoire, ainsi qu’un large réseau de bornes de recharge pour véhicules électriques. Ce positionnement permet à Plenitude de s’inscrire dans des solutions énergétiques pensées pour l’avenir.

Installée à Levallois-Perret, l’entreprise compte plus de 380 collaborateurs en France et atteint près d’un million de clients sur l’Hexagone. En Europe, Plenitude gère un parc de 20 000 bornes de recharge et affiche une présence dans 15 pays. Cette dimension permet au consommateur de profiter de l’expertise internationale du groupe Eni.

Plenitude conserve l’appui de son actionnaire principal Eni S.p.A., mais bénéficie également du soutien d’autres partenaires financiers. Sa structure capitalistique, où l’État italien garde un rôle influent, lui confère une capacité de développement significative. Le fournisseur vise ainsi à concilier innovation et sécurité d’approvisionnement pour le client français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF sont deux fournisseurs français d'énergie qui s'adressent aux particuliers. EDF propose principalement l'offre "Tarif Bleu", qui est le tarif réglementé de l'État. Ce tarif est fixé par les pouvoirs publics, garantissant ainsi une stabilité relative, tandis que Plenitude met en avant des offres à prix de marché, souvent associées à l’électricité verte. Les deux entreprises proposent la gestion en ligne du contrat et des outils de suivi de consommation.

Du côté de Plenitude, le consommateur se voit souvent proposer une électricité verte à un prix indexé sur le marché, avec parfois une réduction par rapport au Tarif Bleu d'EDF. EDF, pour sa part, s’appuie sur sa notoriété et la régulation des prix, mais ses offres restent en majorité à base d'énergie classique. La souscription se fait en ligne ou par téléphone au 09 69 32 15 15 chez EDF ou au 0 800 94 77 00 chez Plenitude.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent plusieurs similitudes qui facilitent la comparaison pour le consommateur. Les deux fournisseurs proposent de l’électricité et du gaz naturel pour les particuliers ainsi que les professionnels, avec des offres à prix fixes ou indexés.   De plus, chacun d’eux se conforme aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui garantit un certain niveau de transparence dans leurs offres et leur information clientèle.

Le client bénéficie, chez EDF comme chez Plenitude, de modes de contact variés (téléphone, e-mail, espace client en ligne) pour la gestion des contrats et le service après-vente. Enfin, la volonté d’accompagner la transition énergétique est centrale chez les deux fournisseurs, avec la commercialisation d’énergie verte et d’options en faveur des solutions éco-responsables.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Plénitude, le particulier dispose du téléphone 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou peut écrire par email à [email protected]. Pour EDF, le consommateur peut appeler le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier peut adresser ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Pour échanger avec EDF, il convient d’utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse spécifique pour la gestion des échanges postaux liés aux contrats d’énergie destinés aux particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Gaz de Bordeaux

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie