Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

PleniWeb Électricité accorde au particulier un prix du kWh fixé pour un an et 4% inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, ce qui assure une certaine sérénité malgré la hausse possible des taxes. L’offre se distingue par son électricité verte standard, mais le coût de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et il existe des offres concurrentes plus attractives. Attention enfin au taux de litiges, encore au-dessus de la moyenne du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, on retrouve les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité qui sont affichées comme vertes. EDF, de son côté, commercialise également plusieurs offres vertes pour la clientèle domestique, dont Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Chez Plenitude, les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité sont des offres vertes standard. Le fournisseur s’appuie essentiellement sur l’achat de Garanties d’Origine. Cela signifie que l’électricité consommée n’est pas achetée en direct à des producteurs renouvelables français. Pour EDF, la majorité des offres comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End ou Vert Electrique Auto sont également des offres vertes standard reposant sur l’achat de Garanties d’Origine. L’électricité n’est donc pas garantie comme provenant directement de producteurs français. Cependant, EDF va plus loin avec l’offre Vert Electrique Régional. Cette offre bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables localisés en France, répondant ainsi aux critères de l’ADEME. À retenir : parmi toutes ces offres, seule Vert Electrique Régional d’EDF est une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé », avec un approvisionnement direct chez des producteurs français d’énergie renouvelable. Plenitude ne dispose pas d’une telle offre premium à l’heure actuelle.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53684 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude mise sur un prix fixe pendant 1 an, ce qui peut intéresser le consommateur cherchant à éviter les variations de marché. Aucune réduction sur le prix du gaz n’est appliquée à la souscription et l’offre n’intègre pas de biogaz. Son absence d’engagement environnemental et un taux de litiges supérieur à la moyenne invitent à la prudence. Le client bénéficie néanmoins d’une résiliation possible à tout moment et sans frais, rendant l’offre flexible malgré son positionnement concurrentiel limité.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, il est possible de souscrire une offre de gaz verte pour les particuliers, appelée Option Biogaz. Cette option permet d'injecter dans le réseau l’équivalent de 10 % de biométhane pour chaque foyer ayant activé l’option. L'Option Biogaz peut être souscrite en complément de l’une des offres gaz, avec la garantie que le fournisseur finance l’injection de la même quantité de gaz vert que la consommation liée à ce pourcentage. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est proposée à destination des particuliers. Les offres d’EDF pour les particuliers portent uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile. En conséquence, EDF ne propose aucune alternative de biogaz ou biométhane pour les foyers souhaitant réduire leur empreinte carbone grâce au choix du fournisseur. Plenitude reste donc le seul choix parmi les deux fournisseurs pour le gaz vert. EDF ne propose que du gaz classique, alors qu’avec Plenitude, il est possible de contribuer concrètement au développement du gaz renouvelable en France. Pour un contrat domestique valorisant le biogaz, il faudra donc s’orienter vers Plenitude.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude n'obtient pas une aussi bonne note moyenne qu'EDF sur les différentes plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,24 sur 5 pour Plenitude contre 4,55 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, Plenitude atteint 4,8 sur 5 (11 454 avis) tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Sur Selectra, Plenitude est noté 1,7 sur 5 (1 705 avis) alors qu’EDF reçoit 1,85 sur 5 (779 avis).
• Sur Google Reviews, Plenitude affiche 2,9 sur 5 (1 502 avis), EDF étant à 2,2 sur 5 (238 avis).
• Sur Poulpeo (pour Plenitude), la note atteint 3 sur 5 (23 avis). Sur Custplace (pour EDF), la note est de 1,4 sur 5 (25 avis).

Il en ressort que Plenitude obtient de meilleures notes sur Trustpilot et Google Reviews, mais collecte moins d'avis sur certaines plateformes. EDF reste néanmoins devant sur la note moyenne globale.

En analysant la note moyenne globale pour Plenitude, on constate qu’avec 4,24 sur 5, la satisfaction des consommateurs est globalement bonne mais laisse entrevoir des axes d’amélioration, notamment sur la clarté du service client ou sur certains aspects tarifaires, selon les plateformes. Le consommateur peut donc s’attendre à une qualité de service appréciée sur certains points, mais perfectible sur d’autres.

Pour EDF, la note moyenne globale atteint 4,55 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction élevé parmi les particuliers. Conformément à l’interprétation proposée, une telle note incite à penser que la majorité des clients sont très satisfaits de leur expérience avec EDF, aussi bien en termes de service client que de politique tarifaire et de qualité de gestion administrative.

En conclusion, ces notes confirment que le niveau de satisfaction client relatif aux services et tarifs proposés par EDF demeure globalement supérieur à celui de Plenitude. Cependant, la disparité des notes sur les différentes plateformes rappelle que l’expérience client peut varier fortement selon l’endroit où l’on consulte les avis.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations adressées formellement au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats. Cet indicateur permet au particulier d’apprécier la fréquence des litiges et renseigne sur la qualité de la relation client auprès de chaque fournisseur d’énergie.

Pour l’année 2025, Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que le taux de saisines d’EDF s’élève à 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres sont publiés de façon uniforme pour tous les fournisseurs ayant plus de 30 000 abonnés.

La différence est marquante : le taux de litiges formels chez Plénitude est nettement supérieur à celui constaté chez EDF. Concrètement, un particulier a beaucoup plus de chances de devoir saisir le Médiateur avec Plénitude qu’avec EDF. Cela met en lumière un meilleur traitement des réclamations et du suivi client pour EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Fort d’une présence dans plus de 15 pays et d’un portefeuille de 10 millions de clients européens, Plenitude poursuit son expansion sur le marché français, où près d’un million de consommateurs lui font d’ores et déjà confiance. Cette entreprise, issue du groupe Eni, entend accélérer la transition énergétique en misant sur l’innovation et le développement de solutions renouvelables, aussi bien en électricité qu’en gaz.

Plenitude construit sa réputation sur une diversification de ses activités : gestion de parcs photovoltaïques répartis sur le territoire, développement de solutions solaires dédiées aux particuliers et professionnels, mais aussi déploiement d’un réseau de 20 000 bornes de recharge pour véhicules électriques à l’échelle européenne. Cet engagement s’inscrit dans une vision durable orientée vers la neutralité carbone d’ici 2050.

Malgré un passé marqué par des pratiques commerciales qui ont pu susciter des controverses, l’entreprise affiche aujourd’hui une volonté forte d’évolution, exprimée par sa nouvelle identité et le recentrage de ses offres afin de renforcer la confiance de ses clients. Plenitude mise désormais sur la qualité de service et la transparence pour renouer avec une image positive.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise d’origine italienne, issue de l’évolution du groupe Eni, reconnue pour sa place importante sur le marché de l’énergie. Depuis 2024, le fournisseur poursuit son développement en France tout en bénéficiant de l’expertise de sa maison-mère, l’un des groupes mondiaux majeurs du secteur énergétique. Implantée dans plus de 15 pays, l’entreprise se distingue par son rayonnement européen et la diversité de ses activités dans le domaine de l’énergie.

L’histoire de Plenitude en France remonte aux années 1960, à travers les premières implantations via les stations-service Agip, avant d’élargir ses activités à l’énergie pour les particuliers. Sa trajectoire s’inscrit dans le prolongement d’une stratégie orientée vers la croissance et l’innovation, tout en s’adaptant aux évolutions réglementaires du marché national.

Avec près d’un million de clients français, Plenitude occupe la quatrième place parmi les fournisseurs d’énergie de l’Hexagone. Son équipe est composée de plus de 370 collaborateurs en France, dédiés au développement de solutions énergétiques et à l’accompagnement du consommateur sur la voie de la transition énergétique.

La mission de Plenitude est de promouvoir des solutions plus respectueuses de l’environnement, en s’appuyant sur des énergies renouvelables et des innovations technologiques. Son engagement se traduit par l’ambition d’atteindre la neutralité carbone d’ici à 2050, tout en soutenant un modèle énergétique plus durable pour les particuliers comme pour les entreprises.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, anciennement Eni, se distingue avant tout par ses offres d’électricité et de gaz à prix de marché, permettant au particulier de bénéficier d’une tarification évolutive. Par exemple, l’offre Webeo Électricité promet jusqu’à 10 % de réduction par rapport au tarif réglementé d’EDF sur le kWh HT. Plenitude valorise également les énergies renouvelables grâce à ses alternatives vertes, attractives pour ceux cherchant à diminuer leur impact environnemental.

En face, EDF reste le fournisseur historique en France. Le particulier y retrouvera le tarif réglementé Bleu, référence du secteur, mais aussi des options comme Vert Électrique permettant de soutenir la production d’électricité renouvelable française. EDF met en avant une stabilité tarifaire et un service client reconnu, disponible notamment au 3404, gage de sérénité pour qui privilégie une gestion classique de son contrat d’énergie.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Tant Plenitude que EDF proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers et professionnels. Ces deux fournisseurs se distinguent par une présence nationale étendue, ce qui permet au consommateur d’accéder à une gamme d’offres variées, modulées selon le profil et les besoins énergétiques. Ils ont également intégré des offres d’électricité verte, confirmant une volonté commune de s’inscrire dans la transition énergétique et de répondre à la demande croissante d’énergies renouvelables.

Pour accompagner le client, Plenitude et EDF disposent chacun d’un service client accessible par téléphone, e-mail et espace client en ligne. Les moyens de paiement classiques sont acceptés chez les deux (prélèvement, carte bancaire, chèque…). Enfin, tous deux respectent les bonnes pratiques imposées par la Commission de Régulation de l'Énergie, garantissant ainsi une transparence contractuelle et une information claire lors de la souscription ou la gestion du contrat.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client EDF par téléphone au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected]. Chez Plénitude, le particulier contacte le service client au 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou encore par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Plénitude, le particulier doit adresser ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France, qu’il s’agisse d’une demande classique ou de l’envoi du chèque énergie. Concernant EDF, le client peut utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour ses courriers relatifs à ses contrats d’électricité ou de gaz en tant que particulier.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie