Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,55 sur 5 - 53684 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,55 sur 5 - 53684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

PleniWeb Électricité accorde au particulier un prix du kWh fixé pour un an et 4% inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, ce qui assure une certaine sérénité malgré la hausse possible des taxes. L’offre se distingue par son électricité verte standard, mais le coût de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et il existe des offres concurrentes plus attractives. Attention enfin au taux de litiges, encore au-dessus de la moyenne du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité sont des offres vertes. Du côté d'EDF, l'offre Vert Electrique ainsi que Vert Electrique Régional permettent également de souscrire à de l'électricité verte. Chez ces deux fournisseurs, la majorité des offres proposées relèvent de l’électricité verte standard, ce qui signifie qu’elles reposent principalement sur l'achat de garanties d'origine, sans lien direct avec un producteur français déterminé. Ce mécanisme garantit que pour chaque kWh consommé, un kWh d’origine renouvelable est injecté sur le réseau. Cependant, l’offre Vert Electrique Régional d’EDF va plus loin, puisqu’elle bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité fournie est adossée à de véritables achats directs auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, assurant une traçabilité et un soutien plus concret à la filière verte locale. Du côté de Plenitude, aucune des offres réservées aux particuliers ne bénéficie actuellement du label VertVolt, même si la communication du fournisseur insiste sur une production d’énergie renouvelable en France. Les offres vertes se limitent ainsi à l’achat de garanties d’origine, sans contrat direct avec des producteurs locaux. En conclusion, si vous souhaitez une offre verte premium répondant aux critères du label VertVolt « Engagé », seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF permet d’y accéder parmi les offres de Plenitude et d’EDF. Aucun des deux fournisseurs à ce jour ne propose auprès des particuliers d’offre au niveau « Très Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,55 sur 5 - 53684 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,55 sur 5 - 53684 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,24 sur 5 - 14684 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude mise sur un prix fixe pendant 1 an, ce qui peut intéresser le consommateur cherchant à éviter les variations de marché. Aucune réduction sur le prix du gaz n’est appliquée à la souscription et l’offre n’intègre pas de biogaz. Son absence d’engagement environnemental et un taux de litiges supérieur à la moyenne invitent à la prudence. Le client bénéficie néanmoins d’une résiliation possible à tout moment et sans frais, rendant l’offre flexible malgré son positionnement concurrentiel limité.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, l’offre destinée aux particuliers qui intègre du biogaz est appelée « PleniWeb Gaz Vert ». Cette offre propose 10 % de biogaz, aussi appelé gaz vert ou biométhane, injectés dans le réseau national. Le reste de l’offre est constitué de gaz naturel d’origine fossile. Cette part de biogaz est garantie par l’achat de certificats de production de biométhane français. Du côté d’EDF, aucune offre domestique de gaz vert ou de biogaz n’est disponible. Toutes les offres pour les particuliers, comme « Avantage Gaz » et « Avantage Gaz Optimisé », sont composées uniquement de gaz naturel d’origine fossile, sans option pour intégrer du biométhane. EDF ne répond donc pas aux consommateurs souhaitant une offre plus verte pour le gaz. Plenitude est donc le seul choix entre les deux pour le gaz vert, EDF ne proposant qu’un approvisionnement classique en gaz fossile pour les particuliers. Si votre objectif est de soutenir la filière du biogaz, Plenitude s’impose naturellement.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,24 sur 5 pour Plénitude.

• Sur Trustpilot, EDF présente une note de 4,6 sur 5 avec 52 642 avis, tandis que Plénitude affiche 4,8 sur 5 pour 11 454 avis.
• Sur Selectra, EDF obtient 1,85 sur 5 avec 779 avis et Plénitude 1,7 sur 5 sur 1 705 avis.
• Sur Google Reviews, EDF recueille 2,2 sur 5 avec 238 avis contre 2,9 sur 5 et 1 501 avis pour Plénitude.
• Sur Custplace, EDF affiche 1,4 sur 5 pour 25 avis. Plénitude n’est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo, Plénitude obtient 3 sur 5 pour 23 avis. EDF n’y est pas évalué.

La répartition des notes montre que le consommateur perçoit différemment chaque fournisseur selon la plateforme : Plénitude surpasse EDF sur Trustpilot et Google Reviews, mais EDF est mieux noté en moyenne globale, grâce à une forte pondération des excellents avis Trustpilot et une note moyenne globale plus élevée.

En analysant la note globale de 4,55 sur 5 pour EDF, le particulier est très satisfait du service, ce qui laisse supposer une expérience client globalement positive, des tarifs jugés compétitifs et une gestion fluide des démarches contractuelles. En revanche, la note de 4,24 sur 5 pour Plénitude positionne ce fournisseur comme satisfaisant, tout en laissant entrevoir certains axes d'amélioration sur l'accompagnement client ou la perception tarifaire.

Ces évaluations révèlent que la satisfaction chez Plénitude reste forte sur Trustpilot et Google Reviews mais varie davantage selon les plateformes ; le consommateur devra ainsi examiner la nature des avis et leurs volumes avant de faire son choix entre les deux.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de cas portés devant le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels, sur douze mois glissants. Cet indicateur permet de juger la qualité du service rendu par chaque fournisseur et la capacité à résoudre les difficultés de ses clients avant l’intervention d’un tiers.

Lors de la dernière période mesurée, Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats, soit l’un des chiffres les plus élevés parmi les fournisseurs suivis. EDF présente un taux bien plus faible : 17 saisines pour 100 000 contrats, ce qui positionne le fournisseur historique nettement en dessous de la moyenne nationale.

Cette comparaison met en évidence un risque accru de litiges nécessitant une médiation pour les particuliers abonnés chez Plénitude, contrairement à EDF où ce type de recours demeure plus rare. Pour le consommateur attentif à la qualité de la relation client, le taux de saisines reste un repère fiable pour différencier ces deux acteurs majeurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Plenitude, ex-Eni en France, est un fournisseur d’énergie d’envergure internationale, adossé au groupe italien Eni. Grâce à une présence dans 15 pays et à un portefeuille de 10 millions de clients européens, la marque est devenue le quatrième fournisseur en France avec environ un million de clients. Son ambition s’articule autour de l’innovation et du développement d’énergies plus respectueuses de l’environnement.

Impliquée dans la transition énergétique, Plenitude développe largement la production d’électricité à partir de sources renouvelables. La société investit aussi bien dans des parcs solaires sur le territoire qu’à travers la valorisation des bornes de recharge pour véhicules électriques. Cet engagement s’accompagne d’une volonté affichée de viser la neutralité carbone à l’horizon 2050.

Le fournisseur mise sur la diversification de ses services : solutions photovoltaïques, mobilité électrique avec plus de 20 000 bornes de recharge en Europe, et accompagnement individualisé, notamment via la mise en place de services d’autoconsommation ou d’équipement énergétique. La qualité de service et l’innovation sont au cœur de la stratégie de Plenitude pour fidéliser les consommateurs français.

Même si des controverses ont marqué le passé en matière de pratiques commerciales, la marque travaille à renforcer la confiance par une offre renouvelée et des actions de transparence. Soutenue par Eni, acteur majeur de l’énergie, Plenitude se positionne comme un interlocuteur clé pour les particuliers désireux de participer activement à la transition énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude représente la branche française d’un acteur énergétique d’origine italienne, historiquement lié au groupe Eni. Avec une présence dans plus de 15 pays, cette entreprise s’est imposée comme un acteur clé du secteur de l’énergie en Europe, réunissant près de 10 millions de clients sur le continent. L’activité de Plenitude en France s’inscrit dans la continuité de celle d’Eni, sous une nouvelle identité visant à renforcer l’engagement envers la transition énergétique.

L'histoire de Plenitude s’appuie sur une filiation directe avec Eni S.p.A., l’une des plus importantes sociétés énergétiques italiennes. Depuis sa création, le groupe a connu une expansion progressive, notamment grâce à sa présence dans le domaine pétrolier et plus récemment dans les énergies renouvelables. En France, ses premiers pas remontent aux années 1960 via les stations-service AGIP, évoluant ensuite vers la fourniture d'électricité et de gaz.

Le fournisseur s’engage aujourd’hui sur des axes innovants avec le déploiement de solutions pour la mobilité électrique et la production d’énergie verte, s’appuyant sur l’implantation de nombreux parcs solaires en France. Son objectif affiché reste de favoriser la neutralité carbone à l’horizon 2050, en participant activement à la transformation du paysage énergétique.

En France, Plenitude dispose d’une structure conséquente, avec près d’un million de clients et plus de 360 collaborateurs. La société bénéficie du soutien de sa maison mère italienne, tout en s’appuyant sur un actionnariat majoritairement public grâce à la participation de l’État italien dans Eni, garantissant une forte stabilité au groupe.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF proposent tous deux des offres destinées aux particuliers, mais leurs positionnements sont différents. EDF, fournisseur historique, commercialise notamment l’offre Tarif Bleu, très encadrée et soumise aux tarifs réglementés fixés par l’État. Plenitude, filiale d’ENI, propose quant à elle des offres à prix de marché comme l’offre Astucio Planète qui peut offrir une reduction jusqu’à 3% par rapport au tarif réglementé EDF (hors abonnement).

Les deux fournisseurs s’orientent vers la transition énergétique, mais leurs engagements diffèrent. Plenitude se distingue par son offre d’électricité verte d’origine certifiée dans chacune de ses formules, alors qu’EDF propose cette option uniquement avec certains contrats spécifiques. Les modalités de souscription sont 100% en ligne chez Plenitude tandis qu’EDF conserve un réseau d’agences et une assistance téléphonique via le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent plusieurs caractéristiques importantes. Les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Afin de répondre à la demande croissante en transition énergétique, ils commercialisent tous deux des solutions d’électricité verte : chaque acteur propose donc des offres incluant des garanties d’origine pour assurer une part d’énergies renouvelables dans la consommation du client.

Que ce soit chez Plenitude ou EDF, le particulier peut bénéficier de différents modes de paiement (prélèvement, carte bancaire, chèque) ainsi que d’options de facturation mensuelle ou annuelle. Ces deux fournisseurs facilitent également la gestion des contrats à distance, via des espaces clients en ligne qui permettent de suivre la consommation, régler des factures ou encore contacter le service client.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Plenitude, le particulier joint le service client par téléphone au 09 78 46 17 17, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h, ou par mail à [email protected]. Chez EDF, le client utilise le 34 04, accessible du lundi au samedi de 8 h à 20 h, ou écrit à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour tout envoi postal concernant une offre destinée aux particuliers chez EDF, le client doit utiliser l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Pour le fournisseur Plénitude, l’adresse à utiliser est : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Il convient de vérifier la correspondance exacte avant tout envoi afin d’assurer la bonne réception du courrier.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie