Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 17,87 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2032 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 5,67 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 41577 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 41577 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 41577 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 41577 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 41577 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7065 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1434 € Surcoût de 77 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7065 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1529 € Surcoût de 172 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,14 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2167 € durant les Heures Pleines et 0,1699 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente un surcoût de l'ordre de 5,64 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 41577 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 41577 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 41577 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 41577 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 41577 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 41577 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7065 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1424 € Surcoût de 76 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7065 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1519 € Surcoût de 170 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Plenifix 1 an Électricité affiche des tarifs fixes sur 1 an, mais ceux-ci restent supérieurs au tarif réglementé à la souscription. Le consommateur profite ainsi d'une visibilité sur ses prix, même si cette sérénité peut être nuancée puisque l'évolution du marché ne laisse pas présager de hausses majeures. Malgré ses efforts de relance, le fournisseur conserve un taux de litiges notable, conséquence de son héritage. L'offre s’adresse aux particuliers à la recherche de stabilité tarifaire et d’électricité verte standard.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Plenitude commercialise par exemple Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité, qui sont des offres vertes standard. EDF propose plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Chez Plenitude, les offres vertes sont toutes de type standard : l’électricité est couverte par l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur français spécifique. Aucune offre Plenitude n’est labellisée VertVolt. Pour EDF, plusieurs offres vertes existent, mais seule Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », garantissant que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Les autres offres vertes EDF reposent sur un modèle classique de garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,89 € et un tarif de 0,1053 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,31 % avec l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 41577 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 22 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 41577 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1466 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1485 € Tarif de référence			Vérifié le 22/12/2025
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,79 sur 5 - 7065 avis	Sponsorisé Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1549 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7065 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1774 € Surcoût de 289 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 07/01/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois, ce qui offre une stabilité appréciée dans un contexte de volatilité des marchés. Même si elle n’intègre aucun engagement environnemental spécifique, cette formule est particulièrement sécurisante pour le consommateur attaché à la fiabilité d’un fournisseur reconnu. Toutefois, il est à noter que l’abonnement peut être réévalué chaque année, à la hausse ou à la baisse.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Plenifix 1 an Gaz garantit un prix du kWh HT et de l’abonnement fixe pendant 12 mois, ce qui peut offrir une certaine stabilité au consommateur. Néanmoins, les tarifs sont au-dessus du prix de référence de la CRE à la souscription, ce qui limite l’avantage économique à court terme. Aucune composante verte n’est incluse dans l’offre et le taux de litiges de Plenitude reste supérieur à la moyenne nationale. Une offre à privilégier uniquement pour la tranquillité du prix bloqué un an.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, l'offre de gaz pour particuliers se limite au gaz naturel classique : aucune offre de biogaz ou gaz vert n'est proposée dans la gamme résidentielle. Le fournisseur se concentre sur le gaz naturel d’origine fossile, sans pourcentage de biométhane inclus dans ses contrats de gaz pour les particuliers. Les consommateurs soucieux de souscrire à du gaz 100 % renouvelable ne trouveront donc pas satisfaction ici. Du côté d’EDF, aucune gamme de gaz vert n’est disponible pour les particuliers : les offres Avantage Gaz 2 ans et Avantage Gaz Optimisé ne garantissent qu'une fourniture de gaz naturel d’origine fossile, 0 % de biogaz dans les offres domestiques. EDF ne propose donc pas actuellement de biométhane pour les foyers. En résumé, ni Plenitude ni EDF ne proposent de gaz vert à destination des particuliers. Toutes leurs offres domestiques se composent de gaz naturel classique, importé et d’origine fossile, sans composante renouvelable ni option biogaz.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF auprès des particuliers sur les différentes plateformes de consommateurs, avec 4,8 sur 5 pour Plenitude contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Plenitude affiche une note de 4,8 sur 5 basée sur 6 931 avis, tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 pour 40 536 avis.
• Sur Selectra, Plenitude obtient 2 sur 5 (pour seulement 1 avis), et EDF décroche 1,7 sur 5 pour 924 avis.
• Sur Poulpeo, Plenitude reçoit 4 sur 5, avec 24 avis (EDF n’y est pas référencé).

La note moyenne globale attribuée à Plenitude, soit 4,8 sur 5, met en évidence une satisfaction client très marquée. Le consommateur plébiscite la qualité de service, la lisibilité des démarches ainsi que l’offre de produits, que ce soit pour l’électricité ou le gaz.

Pour EDF, la note moyenne globale culminant à 4,54 sur 5 reste élevée et témoigne d’une bonne perception générale. Toutefois, la disparité des avis selon les plateformes pointe certains axes d’amélioration concernant la fluidité des services et la satisfaction sur les aspects tarifaires.

Ainsi, les notes obtenues montrent que Plenitude recueille une satisfaction client supérieure à EDF. Cela se vérifie autant sur les grands sites d’avis que par la moyenne générale, pertinente pour les particuliers à la recherche d’un fournisseur fiable et bien noté.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, qu’elles soient jugées recevables ou non, rapporté à 100 000 contrats, sur une période de 12 mois.

En comparant cet indicateur entre Plénitude et EDF, il apparaît que Plénitude affiche un taux de saisines nettement supérieur à celui d’EDF. Ainsi, pour 2025, Plénitude enregistre 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que le taux chez EDF n'est que de 19 pour 100 000 contrats.

Cette différence notoire indique que les clients de Plénitude rencontrent bien plus souvent des problèmes nécessitant l’intervention du médiateur que ceux d’EDF. Pour le consommateur, cela traduit généralement un service client moins satisfaisant chez Plénitude que chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 1 an Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à l’initiative de l’État français, l’entreprise incarne aujourd’hui le fournisseur historique d’électricité dans l’Hexagone. Ce statut lui confère la possibilité exclusive de proposer les tarifs réglementés d’électricité, encadrés par les pouvoirs publics. Même après la fin du monopole en 2007, de nombreux consommateurs restent fidèles à cette marque emblématique pour la gestion de leur énergie au quotidien.

Outre son rôle clé sur le marché résidentiel, la société développe des solutions pour particuliers et professionnels : électricité garantissant l’origine renouvelable ou classique, mais aussi offre de gaz. L’usage de ses services reste particulièrement répandu, puisque près de 69 % des logements en France continuent de dépendre de ses offres.

Dans une logique d’accompagnement du client, l’entreprise mise sur la sobriété énergétique via des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO, facilitant la gestion de la consommation. Consciente de l’importance de ses missions, elle reste positionnée au plus près des nouveaux enjeux, avec une volonté manifeste de stimuler la transition énergétique sur l’ensemble du territoire.

Enfin, la société appartient entièrement à l’État français, emploie près de 191 000 collaborateurs dans le monde et place la satisfaction client au cœur de ses initiatives. Ce choix historique d’un actionnariat public permet de garantir une certaine stabilité et une vision long terme au service de tous les consommateurs.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude, anciennement Eni, est un acteur d’envergure internationale dans le secteur de l’énergie. Fondée en Italie, cette entreprise appartient au groupe Eni S.p.A., reconnu parmi les leaders mondiaux de l’énergie. Présente dans 15 pays, Plenitude a réussi à s’imposer sur plusieurs marchés européens, et compte aujourd’hui près d’un million de clients en France ainsi que plus de dix millions à travers l’Europe.

Au fil de son histoire, Plenitude a su évoluer pour accompagner la transition énergétique. L’entreprise vise à concilier innovation et engagement environnemental, notamment par le développement des énergies renouvelables. Elle met l’accent sur la responsabilité et la contribution à la neutralité carbone, participant ainsi au changement vers un modèle énergétique plus durable pour le consommateur européen.

Plenitude bénéficie du soutien de sa maison mère et s’appuie sur une équipe de plusieurs milliers de collaborateurs. Son développement s’accompagne d’investissements dans les technologies vertes et la mobilité électrique, avec notamment un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe. Cette stratégie lui permet de renforcer sa place de choix parmi les grands fournisseurs d’énergie sur le marché français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, filiale d'ENI, et EDF proposent toutes deux des offres d’électricité et de gaz aux particuliers, mais leur positionnement diverge. Plenitude se distingue par ses contrats à prix indexés permettant souvent de bénéficier d'une remise immédiate sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, grâce notamment à leur offre Webeo Électricité. EDF, en revanche, détient une position historique et propose principalement le tarif réglementé Bleu, sans remise directe, mais avec une forte stabilité et une grande flexibilité d’options tarifaires.

Le consommateur à la recherche d'une offre 100% en ligne et d'une gestion numérique pourra s’intéresser à Plenitude, tandis que celui qui privilégie un vaste réseau d’agences et un service client téléphonique pourra se tourner vers EDF (09 69 32 15 15 pour le service client). Enfin, le choix entre les deux dépendra des préférences concernant la souscription : économies immédiates avec Plenitude ou sécurité et réputation d’EDF.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent plusieurs points communs qui facilitent la vie du consommateur. Les deux fournisseurs proposent l’électricité et le gaz pour les particuliers comme pour les professionnels, permettant au client de regrouper ses énergies auprès d'un seul acteur. De plus, chacun met à disposition plusieurs modes de paiement (prélèvement automatique, chèque, espèces) et offre la possibilité d’opter pour différents rythmes de facturation, adaptés aux besoins (mensuel ou annuel).

Le particulier bénéficie également d’outils de gestion modernes chez Plenitude comme chez EDF, via un espace client en ligne pour suivre sa consommation et ses factures. Les deux fournisseurs s’engagent par ailleurs à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Enfin, chacun cherche à accompagner la transition énergétique en développant des offres d’électricité verte pour les ménages désireux de réduire leur impact environnemental.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un mail à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par mail via [email protected]. Le client trouve également des contacts via les formulaires dédiés en ligne.

Souscrire chez Plenitude

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client doit adresser ses courriers concernant une offre Plénitude à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Pour EDF, le particulier envoie ses documents ou courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent au consommateur d’envoyer ses demandes ou justificatifs aux services clients concernés pour les offres d’électricité ou de gaz pour particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie