Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en janvier 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 17,87 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,2032 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1764 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de 5,67 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de -8,33 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 41460 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1244 € Vous économisez 113 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 41460 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 41460 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1308 € Vous économisez 49 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 41460 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1323 € Vous économisez 34 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 41460 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1434 € Surcoût de 77 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1539 € Surcoût de 182 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,41 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,2167 € durant les Heures Pleines et 0,1699 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1878 € pour les HP et 0,1485 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente un surcoût de l'ordre de 5,86 % sur l'année, contre une économie de -8,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 41460 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1237 € Vous économisez 111 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 41460 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 41460 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 42 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 41460 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1328 € Vous économisez 20 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 41460 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 14 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 41460 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Sponsorisé Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1427 € Surcoût de 79 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1531 € Surcoût de 183 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec Zen Fixe d’EDF, le particulier profite de prix du kWh HT stables sur deux ans et inférieurs au Tarif Réglementé de Vente, tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. Cette formule convient à ceux qui souhaitent sécuriser leur budget face aux potentielles hausses tarifaires. Aucune électricité verte n’est proposée, mais la résiliation reste possible à tout moment sans frais. Idéal pour rester chez EDF tout en réalisant des économies sur le prix de l’énergie.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Plenifix 1 an Électricité affiche des tarifs fixes sur 1 an, mais ceux-ci restent supérieurs au tarif réglementé à la souscription. Le consommateur profite ainsi d'une visibilité sur ses prix, même si cette sérénité peut être nuancée puisque l'évolution du marché ne laisse pas présager de hausses majeures. Malgré ses efforts de relance, le fournisseur conserve un taux de litiges notable, conséquence de son héritage. L'offre s’adresse aux particuliers à la recherche de stabilité tarifaire et d’électricité verte standard.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres concernées sont Plenifix 1 an Électricité et Plenifix 2 ans Électricité, qui sont spécifiées comme "vertes standard" reposant sur l'achat de garanties d'origine. EDF, de son côté, commercialise différents contrats verts, notamment Vert Electrique, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Régional. Du côté des offres premium, seule l'offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie un achat direct de l’électricité renouvelable auprès de producteurs français, conformément au cahier des charges de l’ADEME. Les offres Plenitude sont uniquement "vertes standard" via garanties d’origine, sans vente directe d’électricité en provenance d’un producteur français identifié. Seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF permet donc de bénéficier d’une électricité verte premium adossée à l’achat direct auprès de producteurs français et répond ainsi au référentiel du label VertVolt de l'ADEME. Les autres offres vertes de Plenitude et d’EDF sont des offres standards, fondées uniquement sur les garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en janvier 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Gaz », avec un abonnement mensuel de 29,79 € et un tarif de 0,106 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,1038 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 4,04 % avec l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et de -1,55 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 41460 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1434 € Vous économisez 51 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1485 € Tarif de référence			Vérifié le 22/12/2025
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1545 € Surcoût de 60 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,8 sur 5 - 6956 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1763 € Surcoût de 279 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 01/12/2025

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au particulier un prix du kWh HT de gaz fixé pour une durée de 2 ans et 1 mois, ce qui offre une stabilité appréciée dans un contexte de volatilité des marchés. Même si elle n’intègre aucun engagement environnemental spécifique, cette formule est particulièrement sécurisante pour le consommateur attaché à la fiabilité d’un fournisseur reconnu. Toutefois, il est à noter que l’abonnement peut être réévalué chaque année, à la hausse ou à la baisse.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Plenifix 1 an Gaz garantit un prix du kWh HT et de l’abonnement fixe pendant 12 mois, ce qui peut offrir une certaine stabilité au consommateur. Néanmoins, les tarifs sont au-dessus du prix de référence de la CRE à la souscription, ce qui limite l’avantage économique à court terme. Aucune composante verte n’est incluse dans l’offre et le taux de litiges de Plenitude reste supérieur à la moyenne nationale. Une offre à privilégier uniquement pour la tranquillité du prix bloqué un an.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose pour les particuliers une offre de gaz classique avec l’offre Plenifix 1 an Gaz, mais il ne s’agit pas de gaz vert : aucune offre résidentielle explicitement dédiée au biogaz (gaz vert ou biométhane) n’existe dans sa gamme. L’ensemble de ses offres domestiques renvoient à du gaz naturel d’origine fossile. Du côté d’EDF, toutes les offres de gaz à destination des particuliers (comme Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans) concernent exclusivement du gaz naturel classique. EDF ne propose donc pas de biogaz ni de gaz vert pour les foyers particuliers. Ainsi, ni Plenitude ni EDF ne proposent de gaz vert aux particuliers. Toutes leurs offres domestiques concernent du gaz naturel classique, d’origine fossile, importé. Pour une fourniture de biométhane, il faudra se tourner vers un concurrent.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en janvier 2026

En janvier 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF, avec une note de 4,8 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Plenitude atteint 4,8 sur 5 avec 6 931 avis, tandis que EDF obtient 4,6 sur 5 pour 40 536 avis.
• Sur Selectra, Plenitude est noté 2 sur 5 mais avec un seul avis, alors qu'EDF recueille 1,7 sur 5 pour 924 avis.
• Sur Poulpeo, Plenitude affiche une note de 4 sur 5 sur 24 avis. EDF n’a pas d’avis recensé sur cette plateforme.

La note moyenne globale de Plenitude est de 4,8 sur 5 (calculée sur l’ensemble des plateformes et 6 956 avis), contre 4,54 sur 5 pour EDF (avec 41 460 avis). Ce niveau de satisfaction élevé pour Plenitude indique que le consommateur apprécie particulièrement la qualité de service proposée.

Pour Plenitude, la note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 reflète des clients très satisfaits des services et tarifs proposés. Le particulier peut supposer une réactivité accrue du service client, une clarté des démarches administratives et des offres jugées attractives, y compris sur l’énergie renouvelable. Pour EDF, la note légèrement inférieure marque une satisfaction globale, mais certains aspects pourraient encore être améliorés selon le ressenti des clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de demandes formelles déposées auprès du Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, qu'elles soient finalement acceptées ou non. Exprimé pour 100 000 contrats résidentiels, cet indicateur est calculé sur 12 mois et évalue la capacité du fournisseur à résoudre les difficultés de ses clients en amont.

En 2025, chez Plénitude, le taux de saisines s’élève à 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que chez EDF ce taux n’atteint que 19 saisines pour 100 000 contrats. Ce chiffre est donc plus de trois fois supérieur chez Plénitude.

Cette différence manifeste traduit que les particuliers souscrivant chez Plénitude signalent beaucoup plus de litiges nécessitant l’arbitrage du médiateur, alors que les clients d’EDF semblent bénéficier d’un service client plus efficace et de relations contractuelles mieux maitrisées selon ce critère de référence.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 1 an Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946, ce fournisseur occupe une place centrale sur le marché français de l’énergie grâce à son statut de fournisseur historique d’électricité. S’appuyant sur une longue tradition, il reste aujourd’hui le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, toujours fixés par les pouvoirs publics. Ce rôle particulier contribue à attirer une part très importante des foyers français, parfois par simple réflexe ou méconnaissance de la diversité des acteurs désormais disponibles.

Au-delà de son héritage, l’entreprise entend aussi accompagner les consommateurs dans la gestion de leur énergie, via des outils dédiés à l’optimisation comme MES ECO & MOI pour les particuliers ou SUIVICONSO pour les professionnels. D’autre part, sa communication met régulièrement en avant son engagement dans la lutte contre la surconsommation et la recherche d’économies d’énergie à grande échelle sur l’ensemble du territoire national.

Malgré la fin de son monopole, ce fournisseur conserve une large clientèle résidentielle, notamment grâce à ses offres emblématiques comme Tempo ou EJP, qui continuent de séduire les consommateurs cherchant à optimiser leur facture par des choix tarifaires adaptés. Par ailleurs, son appartenance exclusive à l’État français et l’absence de cotation en bourse en font un acteur à part sur le marché.

Enfin, ce fournisseur se distingue par sa taille et son poids économique, avec une implantation massive, une équipe de près de 200 000 employés dans le monde, et une vraie influence dans la vie quotidienne du particulier comme du professionnel. Son engagement envers la transparence et l’accompagnement lors des démarches, notamment en cas de déménagement ou de changement d’offre, reste un élément rassurant pour beaucoup de consommateurs.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude, anciennement Eni, est un acteur d’envergure internationale dans le secteur de l’énergie. Fondée en Italie, cette entreprise appartient au groupe Eni S.p.A., reconnu parmi les leaders mondiaux de l’énergie. Présente dans 15 pays, Plenitude a réussi à s’imposer sur plusieurs marchés européens, et compte aujourd’hui près d’un million de clients en France ainsi que plus de dix millions à travers l’Europe.

Au fil de son histoire, Plenitude a su évoluer pour accompagner la transition énergétique. L’entreprise vise à concilier innovation et engagement environnemental, notamment par le développement des énergies renouvelables. Elle met l’accent sur la responsabilité et la contribution à la neutralité carbone, participant ainsi au changement vers un modèle énergétique plus durable pour le consommateur européen.

Plenitude bénéficie du soutien de sa maison mère et s’appuie sur une équipe de plusieurs milliers de collaborateurs. Son développement s’accompagne d’investissements dans les technologies vertes et la mobilité électrique, avec notamment un réseau de 20 000 bornes de recharge en Europe. Cette stratégie lui permet de renforcer sa place de choix parmi les grands fournisseurs d’énergie sur le marché français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

EDF, principal fournisseur d’électricité en France, propose aux particuliers l’offre Tarif Bleu, règlementée par l’État, ainsi que des options à tarifs indexés sur ce tarif. À l’inverse, Plenitude (anciennement Eni) est un fournisseur alternatif qui met en avant des offres de marché souvent à prix fixes, permettant au particulier de sécuriser le coût du kWh sur une certaine durée, généralement un ou deux ans.

À noter que Plenitude propose parfois des remises sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d’EDF, tandis qu’EDF ne garantit aucune réduction, son prix suivant les décisions des autorités publiques. De plus, Plenitude affiche une orientation marquée vers l’électricité verte dans la majorité de ses contrats particuliers, contrairement à EDF où les offres d’énergie verte sont optionnelles.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF sont tous deux des fournisseurs d’énergie qui proposent des offres d’électricité et de gaz aux particuliers et aux professionnels en France. Leur gamme repose sur des abonnements à prix fixes ou révisables, intégrant souvent des offres d’énergie verte pour encourager la transition écologique. Chaque fournisseur s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence exigées par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant ainsi au consommateur une information claire sur les contrats et la facturation.

L’un comme l’autre disposent d’un service client accessible par téléphone, email et espace client en ligne. Le consommateur peut aussi effectuer ses démarches administratives en ligne, bénéficer de modes de paiement flexibles et d’outils de suivi de la consommation. Enfin, des jeux-concours et promotions ponctuelles sont régulièrement lancés par ces deux acteurs afin d’attirer et fidéliser leur clientèle, en plus d’une tarification sans engagement de durée.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un courriel à [email protected]. Concernant EDF, le client peut contacter le service au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Souscrire chez Plenitude

Souscrire chez EDF

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale liée à une offre destinée aux particuliers, EDF invite le client à envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. De son côté, Plénitude met à disposition l’adresse Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX pour les demandes concernant l’électricité ou le gaz. Chaque fournisseur utilise une plateforme spécifique pour traiter le courrier des particuliers.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alterna

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EDF VS ilek

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EDF VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie