Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12980 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12980 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53865 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12980 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53865 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,58 sur 5 - 12980 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

PleniWeb Électricité accorde au particulier un prix du kWh fixé pour un an et 4% inférieur au tarif réglementé HT lors de la souscription, ce qui assure une certaine sérénité malgré la hausse possible des taxes. L’offre se distingue par son électricité verte standard, mais le coût de l’abonnement est supérieur au tarif réglementé et il existe des offres concurrentes plus attractives. Attention enfin au taux de litiges, encore au-dessus de la moyenne du marché.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les offres concernées sont PleniWeb Électricité et Plenifix 1 an Électricité. EDF propose plusieurs offres vertes telles que Vert Electrique, Vert Électrique Auto et Vert Electrique Week-End pour les particuliers, en plus d'offres classiques. Toutes les offres vertes disponibles chez Plenitude et la plupart chez EDF sont des offres dites vertes standard, adossées uniquement à des garanties d’origine. L’électricité n'est pas achetée en direct auprès de producteurs renouvelables, ce qui limite leur impact direct sur le développement des énergies renouvelables françaises. Toutefois, EDF commercialise aussi une offre premium labellisée VertVolt : Vert Electrique Régional. Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt Engagé, ce qui garantit que l’électricité consommée par le client finance directement des producteurs renouvelables français, répondant ainsi aux critères stricts du label de l’ADEME. À ce jour, aucune offre proposée par Plenitude n’est labellisée VertVolt. Seul EDF, à travers Vert Electrique Régional, offre la possibilité de souscrire à une électricité verte premium apportant une réelle contribution à la transition énergétique locale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53865 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53865 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,58 sur 5 - 12980 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,58 sur 5 - 12980 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude mise sur un prix fixe pendant 1 an, ce qui peut intéresser le consommateur cherchant à éviter les variations de marché. Aucune réduction sur le prix du gaz n’est appliquée à la souscription et l’offre n’intègre pas de biogaz. Son absence d’engagement environnemental et un taux de litiges supérieur à la moyenne invitent à la prudence. Le client bénéficie néanmoins d’une résiliation possible à tout moment et sans frais, rendant l’offre flexible malgré son positionnement concurrentiel limité.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, la seule offre de gaz à destination des particuliers (« Plenifix 1 an Gaz » ou « PleniWeb Gaz ») ne mentionne aucune option spécifique « gaz vert ». Ces offres concernent exclusivement du gaz naturel d'origine fossile. Plenitude propose toutefois des offres d'électricité verte, mais pas de biométhane ou de biogaz pour les foyers en France. EDF ne propose pas non plus d’offre de gaz vert ou de biométhane pour les particuliers. Toutes les offres gaz résidentiel EDF (« Avantage Gaz 2 ans », « Avantage Gaz Optimisé ») sont composées à 100 % de gaz naturel d’origine fossile. Aucun pourcentage de gaz renouvelable n’est précisé ou inclus par défaut dans sa gamme. Ainsi, ni Plenitude ni EDF ne distribuent actuellement de biogaz ou de gaz renouvelable dédié aux particuliers. Pour ceux qui souhaitent un gaz réellement vert (biométhane), il sera nécessaire de se tourner vers des fournisseurs alternatifs spécialisés dans ce type d’offre.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les principales plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,24 sur 5 pour Plénitude. Cela traduit un niveau de satisfaction client supérieur pour EDF selon l'ensemble des retours d’expérience recensés.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 (52 642 avis), tandis que Plénitude atteint 4,8 sur 5 (11 454 avis).
• Sur Selectra, la note apparaît à 1,85 sur 5 pour EDF (779 avis) et à 1,7 sur 5 pour Plénitude (1 705 avis).
• Chez Google Reviews, Plénitude recueille 2,9 sur 5 (1 502 avis) contre 2,2 sur 5 pour EDF (238 avis).
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 (25 avis). Plénitude ne figure pas sur cette plateforme.
• Chez Poulpeo, Plénitude obtient 3 sur 5 (23 avis), alors qu'EDF n'est pas référencé.

En analysant la note moyenne globale, EDF bénéficie de la confiance d’un nombre important de consommateurs et parvient à obtenir une note supérieure à 4,5 sur 5. Cette note indique que la majorité des clients EDF se déclarent très satisfaits, notamment grâce à la perception positive sur Trustpilot, la plateforme générant le plus d'avis pour ce fournisseur.

Pour Plénitude, la note moyenne globale atteint 4,24 sur 5, ce qui traduit un niveau de satisfaction également élevé, mais légèrement en retrait par rapport à EDF. Cela révèle que les particuliers sont globalement satisfaits de Plénitude, malgré quelques axes d’amélioration suggérés par des notes plus basses sur certaines plateformes.

Ces notes laissent apparaître un écart faible, mais à ce jour, un consommateur retrouve chez EDF un retour d’expérience globalement plus positif que chez Plénitude, en particulier concernant la qualité de service et la gestion de la relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations formelles déposées par les consommateurs auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, sur une période de douze mois, qu’elles soient recevables ou non. Cet indicateur permet d’évaluer la qualité de service des fournisseurs d’électricité et de gaz pour les particuliers.

Pour l’année 2025, Plénitude affiche un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF présente un taux nettement plus faible avec seulement 17 pour 100 000 contrats. La différence entre ces deux fournisseurs est donc significative sur ce critère.

Un taux de saisines réduit témoigne d’une gestion efficace des réclamations et d’un niveau de satisfaction client généralement supérieur. Les particuliers rencontrent donc plus de difficultés nécessitant une médiation formelle chez Plénitude que chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Le fournisseur EDF prend place dans le quotidien des Français depuis 1946, suite à la nationalisation du secteur de l’électricité. Cette entreprise incarne encore aujourd’hui le fournisseur historique en France, profitant d’un statut unique sur le marché. Longtemps seul acteur pour la fourniture d’électricité, EDF conserve l’exclusivité de la commercialisation des tarifs réglementés, fixés par les pouvoirs publics, ce qui incite spontanément de nombreux consommateurs à se tourner vers ses offres.

Au fil des années, EDF poursuit sa mission de service public en accompagnant particuliers et professionnels. Sa notoriété se construit sur son rôle historique, mais aussi sur la capacité à proposer à la fois de l’électricité, issue de différentes sources, ainsi que du gaz naturel. Le consommateur retrouve chez EDF des outils pour maîtriser sa consommation, avec des dispositifs comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO.

Le groupe demeure un acteur d’envergure, détenu à 100% par l’État français, avec des bureaux à Paris. Le client peut ainsi compter sur une stabilité rassurante et des engagements forts envers la transition énergétique française. Aujourd’hui encore, selon les chiffres officiels, plus de la moitié des ménages restent attachés aux offres réglementées portées par EDF ou les ELD.

L’entreprise valorise un engagement constant pour l’information et l’accompagnement des clients, notamment lors des évolutions du marché énergétique. Elle met en avant sa démarche pour favoriser les économies d’énergie, quel que soit le profil du consommateur, et cherche à se distinguer par des offres spéciales et une adaptation progressive face aux nouveaux enjeux du secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Le fournisseur Plenitude, filiale du groupe Eni, s’impose aujourd’hui comme l’un des acteurs majeurs de l’énergie en France et en Europe. Présente dans plus de 15 pays, la marque s'appuie sur une expertise de plusieurs décennies héritée du développement industriel italien, tout en s’adaptant aux enjeux actuels du marché énergétique.

Depuis octobre 2024, Plenitude a remplacé Eni sur le territoire français, poursuivant une stratégie fondée sur l’innovation et la transition énergétique. L'entreprise se distingue par son ambition de contribuer activement à la neutralité carbone d’ici 2050 et par sa présence auprès de près d’un million de clients en France.

Plenitude ne se limite pas à la fourniture d’énergie ; le fournisseur accompagne le particulier dans ses démarches liées à l’autoconsommation et à la mobilité verte. Son développement repose sur des investissements à grande échelle dans les énergies renouvelables et l’installation d’infrastructures comme les bornes de recharge pour véhicules électriques.

Le réseau Plenitude compte aujourd’hui plus de 2 500 collaborateurs dans le monde, dont une équipe dédiée en France basée à Levallois-Perret. Son appartenance à une maison mère solide permet au fournisseur de s’inscrire dans une logique de croissance tout en adoptant de bonnes pratiques pour une plus grande transparence vis-à-vis du consommateur.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, filiale d'ENI, propose des offres d'électricité et de gaz dédiées aux particuliers, axées sur l'énergie verte et des tarifs fixes ou indexés. Par exemple, l'offre "Webeo Électricité" affiche généralement un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF. Le fournisseur met en avant la simplicité de gestion en ligne et la possibilité de souscrire rapidement, avec un service client accessible au 09 70 82 03 20.

EDF, fournisseur historique français, propose principalement le tarif réglementé "Tarif Bleu" et différentes offres à prix de marché. Le particulier bénéficie d'une large couverture territoriale, d'options tarifaires variées et d'une stabilité grâce aux tarifs encadrés. Le service client d'EDF est réputé pour sa disponibilité téléphonique au 34 04 et ses nombreux canaux de contact physiques ou digitaux.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent plusieurs similitudes majeures qui facilitent la gestion quotidienne de l'énergie pour le particulier. Chacun propose à la fois la fourniture d’électricité et de gaz aux particuliers ainsi qu’aux professionnels, entrant ainsi en concurrence sur les deux marchés principaux. Tous deux offrent la possibilité de choisir entre des offres à prix fixes ou variables, adaptées à des profils consommateurs différents. L'objectif affiché : sécuriser le budget énergie du client face aux fluctuations du marché.

Sur le plan des services, Plenitude comme EDF permettent une gestion moderne avec des espaces clients en ligne et des applications mobiles dédiées pour accéder à ses contrats, factures ou démarches. Les deux fournisseurs acceptent les principaux moyens de paiement (prélèvement, CB, etc.) et proposent la mensualisation des factures, simplifiant le suivi et l'anticipation des dépenses. Enfin, chacun s'engage publiquement à la transition énergétique et à l’intégration de l’électricité verte dans leur catalogue d'offres.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de Plénitude, le particulier peut contacter le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par courriel à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier peut adresser ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour les démarches liées à l'électricité ou au gaz. Pour toute demande concernant Plénitude, il convient d'envoyer le courrier à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Le consommateur doit bien vérifier l'exactitude de l'adresse afin d'assurer la bonne réception de ses documents.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie