Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1814 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,48 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7439 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7439 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1512 € Surcoût de 161 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1929 € durant les Heures Pleines et 0,1482 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -3,38 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7439 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7439 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Surcoût de 159 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose un prix HT du kWh et de l’abonnement fixé pendant un an, ce qui sécurise les dépenses du particulier. La réduction de -8% HT par rapport au tarif réglementé rend l’offre compétitive, même si des alternatives plus avantageuses existent. Le consommateur bénéficie d’une électricité verte garantie d’origine, mais il faut noter un prix d’abonnement supérieur au tarif réglementé et un taux de litiges historiquement élevé, témoin d’un service client encore perfectible.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les deux principales offres d’électricité (« Plenifix 1 an Électricité » et « Plenifix 2 ans Électricité ») affichent un approvisionnement 100 % garanti par des garanties d’origine. EDF commercialise également plusieurs offres vertes, notamment « Vert Electrique », « Vert Électrique Regional », mais aussi « Vert Electrique Auto ». Cependant, il existe une différence sur la qualité verte proposée. Chez EDF, l’offre « Vert Electrique Régional » est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité achetée est directement adossée à des producteurs français renouvelables. Les autres offres, telles que « Vert Electrique » et celles de Plenitude, sont des offres vertes standards basées uniquement sur les garanties d’origine. Ainsi, si vous recherchez une dimension environnementale renforcée et un engagement direct auprès de producteurs français, « Vert Electrique Régional » d’EDF se distingue clairement. Aucune offre de Plenitude à ce jour ne bénéficie du label VertVolt ou d’un approvisionnement premium direct auprès de producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0998 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -2,10 % avec l'offre Plenifix 1 an Gaz de Plenitude et de -5,13 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 43479 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 78 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 43479 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 59 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,79 sur 5 - 7439 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1521 € Tarif de référence			Vérifié le 11/02/2026
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7439 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1746 € Surcoût de 224 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

Plenifix 1 an Gaz propose un prix HT fixe sur 12 mois, intéressant pour ceux qui veulent éviter les hausses tarifaires à court terme. Cependant, aucune économie n’est réalisée puisque le tarif reste globalement aligné, voire légèrement supérieur au prix de référence CRE à la souscription. À noter, aucun engagement environnemental particulier et un taux de litiges plus élevé que la moyenne du secteur, ce qui incite à la prudence à l’égard de ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz vert la moins chère disponible pour les particuliers est l’option “Plenifix 1 an Gaz”. Cette formule inclut 10% de biogaz français injecté dans le réseau. Ainsi, une partie de la consommation du client est compensée chaque année par l’injection d’une quantité équivalente de biométhane issu de la filière agricole française. EDF ne propose pas à ce jour d’offre de gaz vert ou biogaz à destination des particuliers. Toutes les formules disponibles chez ce fournisseur concernent uniquement du gaz naturel d’origine fossile. Plenitude est donc le seul choix entre ces deux fournisseurs pour le gaz vert. Si vous souhaitez que votre consommation contribue au développement du biométhane français, Plenitude s’impose ici naturellement.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot, Plenitude affiche une note de 4,8 sur 5 basée sur 7 415 avis, tandis que EDF est noté 4,6 sur 5 avec 42 531 avis.
• Sur Poulpeo, Plenitude reçoit une note de 3 sur 5 pour 23 avis.
• Sur Selectra, Plenitude est évalué à 2 sur 5 mais avec 1 seul avis, alors qu'EDF obtient 1,7 sur 5 pour 948 avis.

La note moyenne globale de Plenitude, à 4,79 sur 5 (7 439 avis), reflète une satisfaction très élevée des consommateurs. Pour EDF, la moyenne atteignant 4,54 sur 5 (43 479 avis) reste également très appréciée mais demeure inférieure. Ainsi, le consommateur ayant souscrit chez Plenitude manifeste un taux de satisfaction légèrement supérieur à celui constaté chez EDF.

Le client observant ces résultats peut interpréter la note de Plenitude comme un signe d’un service particulièrement efficace, d’une expérience globale positive et de tarifs perçus comme attractifs ou transparents. L’écart relevé sur Trustpilot entre Plenitude et EDF en faveur de Plenitude demande toutefois à être nuancé, car le volume d’avis d’EDF est largement supérieur. Néanmoins, Plenitude bénéficie actuellement de meilleurs retours sur la satisfaction globale selon les avis disponibles.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de clients ayant saisi le Médiateur national de l’énergie pour un litige relatif à leur fournisseur. Cet indicateur, exprimé pour 100 000 contrats résidentiels sur 12 mois, permet d’évaluer la qualité du service rendu et le degré de satisfaction des consommateurs.

En comparant le taux de saisines de Plenitude et d’EDF, il apparaît que Plenitude enregistre 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 19 saisines pour 100 000 contrats pour EDF en 2025. Cette différence met en lumière des écarts significatifs dans la gestion des réclamations.

Le nombre bien plus élevé de saisines chez Plenitude montre que le consommateur semble rencontrer davantage de difficultés nécessitant une médiation par rapport à EDF. EDF affiche ainsi une qualité de service jugée supérieure selon ce critère, avec un taux de saisines plus faible.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Plenifix 1 an Électricité de Plenitude que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 1 an Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, cette entreprise occupe aujourd’hui une place singulière sur le marché français de l’énergie grâce à son statut historique. Sa mission principale a longtemps été d’assurer la distribution d’électricité sur l’ensemble du territoire, une position qui a façonné sa notoriété au fil des décennies. Le consommateur retrouve ainsi chez ce fournisseur un acteur reconnu, caractérisé par l’héritage d’un service public toujours fortement ancré dans le paysage énergétique national.

Malgré l’ouverture à la concurrence depuis 2007, l’entreprise conserve l’exclusivité de la commercialisation des tarifs réglementés de l’électricité. À ce titre, une large majorité des particuliers choisit encore ce fournisseur, qui détient une part de marché conséquente. Ce rôle de référence, associé à une présence solide auprès des particuliers comme des professionnels, continue de rassurer de nombreux clients en quête de stabilité.

Au fil du temps, l’entreprise s’est diversifiée et propose désormais à la fois électricité (classique ou verte) et offres de gaz, élargissant ainsi son spectre de services. Elle valorise des solutions visant à encourager la réduction de la consommation, apportant au client un accompagnement spécifique dans la gestion de ses besoins énergétiques.

Dans un contexte de transition énergétique et de rivalité accrue, ce fournisseur tire parti de son historique, mais s’est également engagé à améliorer sa compétitivité et sa qualité de service. Désormais, il met en avant des offres dédiées à l’optimisation de la consommation, témoignant de sa capacité à s’adapter aux attentes contemporaines des consommateurs.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Le fournisseur Plenitude est une filiale du groupe italien Eni, acteur historique dans le secteur de l’énergie. À l’automne 2024, la marque Eni laisse place à Plenitude avec la volonté de renforcer sa présence sur le marché européen. L’entreprise bénéficie de l’expérience d’un leader mondial et d’un ancrage solide dans le paysage énergétique, aussi bien en Italie qu’en France, où elle compte près d’un million de clients particuliers.

L’histoire de Plenitude remonte à près d’un siècle, ses origines étant liées à la fondation d’AGIP en 1926 et à la création d’Eni en 1953. Grâce à cette trajectoire, Plenitude s’appuie sur une expertise forte et une capacité à innover dans un secteur en constante évolution. Le fournisseur se démarque par sa volonté d’accompagner la transition énergétique à l’échelle internationale.

Implanté dans 15 pays et disposant de 11 filiales, Plenitude poursuit aujourd’hui une vision ambitieuse axée sur le développement de l’électricité renouvelable et l’innovation technologique. Forte de ses 2 557 collaborateurs à travers le monde, l’entreprise joue un rôle central dans la mobilité électrique, notamment grâce à ses 20 000 bornes de recharge déployées en Europe.

Plenitude se distingue également par son engagement à contribuer à un avenir énergétique plus durable. L'objectif annoncé de neutralité carbone à l’horizon 2050 guide ses investissements et sa stratégie. Le consommateur bénéficie ainsi de l’expertise d’un groupe international et de la dynamique d’une marque pensée pour relever les défis actuels du secteur énergétique.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Le fournisseur Plenitude se distingue en proposant principalement des offres d’électricité verte et de gaz naturel accessibles aux particuliers. Les offres comme « Électricité Verte Fixe 1 an » permettent de bénéficier d’une électricité d’origine certifiée renouvelable à un prix bloqué durant un an. Plenitude, filiale d’ENI, vise les clients soucieux de l’environnement et met en avance certains avantages comme un service client disponible par téléphone au 09 70 82 03 20.

De son côté, EDF reste le fournisseur historique français, commercialisant l’offre phare « Tarif Bleu » où les tarifs sont réglementés par les pouvoirs publics. Le consommateur choisit aussi parmi des offres comme « Vert Électrique » mais, contrairement à Plenitude, EDF détient une très large base de clients et une implantation nationale depuis des décennies. Le Tarif Bleu garantit une grande stabilité, ce qui peut rassurer de nombreux particuliers.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Les fournisseurs Plenitude et EDF partagent plusieurs points communs sur le marché français. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, avec différentes offres à prix fixes ou indexés. Chacun affiche aussi un engagement envers la transition énergétique en commercialisant des offres d’électricité verte, soutenues par des garanties d’origine ou par l’investissement dans des projets renouvelables.

Plenitude comme EDF mettent à disposition un service client téléphonique étendu : 09 78 46 17 17 pour Plenitude, 3404 pour EDF, avec des horaires larges pour accompagner le client dans la gestion de son contrat. De plus, les deux entreprises offrent différents moyens de contact (courriel, espace client en ligne, courrier), garantissant une accessibilité forte pour répondre aux demandes administratives, techniques ou commerciales.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi de 9h à 17h, ainsi que de l’adresse mail [email protected]. Chez EDF, le particulier peut joindre un conseiller au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande par courrier, le particulier peut adresser ses documents à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX pour les offres de Plénitude. En ce qui concerne EDF, le client doit utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. À chaque fournisseur correspond une adresse spécifique que le consommateur doit renseigner pour le bon traitement de son dossier.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS Ekwateur

EDF VS Alpiq

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Vattenfall

EDF VS la bellenergie

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Dyneff

EDF VS elmy

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS Wekiwi

EDF VS Happ-e

EDF VS ilek

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie