Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « Plenifix 1 an Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1814 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -3,48 % avec Plenifix 1 an Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 160.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Plenifix 1 an Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1929 € durant les Heures Pleines et 0,1482 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -3,38 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE 4,44 sur 5 - 45663 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,44 sur 5 - 45663 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui assure une protection appréciable contre les augmentations tarifaires liées au Tarif Réglementé. Le coût du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en gardant la fiabilité du fournisseur historique EDF. Toutefois, cette offre ne comporte pas d’électricité verte et n’affiche aucun engagement environnemental particulier. Elle s’adresse à ceux souhaitant préserver leur budget sans s’engager dans des démarches alternatives.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Plenifix 1 an Électricité de Plenitude propose des prix HT fixes pendant un an, 8% inférieurs au tarif réglementé HT à la souscription, ce qui permet au consommateur de sécuriser son budget face aux variations du marché. Cependant, certaines offres concurrentes peuvent présenter des tarifs plus attractifs. Si la stabilité des prix sur un an est un atout, il faut noter que cela ne protège pas contre d’éventuelles hausses de taxes. La vigilance demeure de mise sur le taux élevé de litiges, même si une amélioration a été observée.

Notre analyse détaillée de l'offre Plenifix 1 an Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, les offres concernées sont Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité et PleniWeb Électricité. Côté EDF, il existe Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. En ce qui concerne la dimension premium, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une électricité verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Toutes les offres vertes de Plenitude reposent sur le mécanisme des Garanties d’Origine, sans achat direct auprès de producteurs. Elles sont donc classées comme des offres vertes standard, ne permettant pas à ce jour d’obtenir le label VertVolt. En résumé, sur la qualité de l’électricité verte, EDF se distingue grâce à une véritable offre premium répondant aux critères du label VertVolt, contrairement à Plenitude qui propose uniquement des offres standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,44 sur 5 - 45663 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,44 sur 5 - 45663 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7862 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

La stabilité du tarif du kWh HT pendant 2 ans représente un atout pour le consommateur recherchant une certaine sécurité dans un contexte de fluctuations. Les prix actuels se montrent compétitifs, mais la baisse générale du gaz limite l'intérêt à long terme du prix fixe. Bénéficier de la fiabilité d’un acteur historique comme EDF rassure également le particulier. À noter cependant que seul le prix du gaz est bloqué, l’abonnement pouvant être révisé une fois par an.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose pour les particuliers une offre de gaz vert, appelée « Plénitude Biogaz ». Sur cette offre, il est possible de souscrire à une option permettant d’injecter jusqu’à 10 % de biogaz (biométhane) d’origine française dans le réseau. Cette option gaz vert concerne l’offre Plenifix 1 an Gaz ou PleniWeb Gaz, avec une traçabilité de la part renouvelable. Chez EDF, les offres de gaz destinées aux particuliers, telles que Avantage Gaz Optimisé ou Avantage Gaz 2 ans, sont des offres classiques ne comportant pas de gaz vert. Il s’agit uniquement de gaz naturel d’origine fossile sans mélange de biogaz. Au final, entre Plenitude et EDF, seul Plenitude permet de consommer du gaz d’origine renouvelable pour les particuliers. EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert ou de biométhane pour le segment résidentiel.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 2 ans Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plenitude obtient la meilleure note moyenne globale par rapport à EDF sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,79 sur 5 contre 4,44 sur 5 pour EDF.

En détail, sur les principales plateformes d’avis :

• Plenitude affiche 4,8 sur 5 sur Trustpilot pour 7 838 avis.
• EDF présente 4,5 sur 5 sur Trustpilot pour 44 703 avis.
• Plenitude obtient 3 sur 5 sur Poulpeo pour 23 avis.
• EDF récolte 1,7 sur 5 sur Selectra pour 960 avis.
• Plenitude obtient 2 sur 5 sur Selectra mais pour uniquement 1 avis.

Les plateformes Trustpilot reflètent davantage l'opinion des clients, compte tenu du nombre d’avis recueillis. Le consommateur constate que Plenitude se démarque avec une note particulièrement élevée sur Trustpilot, signe d'une forte satisfaction des utilisateurs. Si l’on additionne tous les retours, la note globale de Plenitude reste supérieure à celle d’EDF.

La note moyenne globale de Plenitude, à 4,79 sur 5, indique que la grande majorité des clients sont très satisfaits, tant pour le service client que pour la simplicité des démarches. De son côté, EDF, avec 4,44 sur 5, affiche également un bon niveau de satisfaction, mais légèrement inférieur à celui de Plenitude. Sur les plateformes spécifiques (Selectra et Poulpeo), les notes peuvent varier, mais la tendance générale penche en faveur d’un ressenti client très positif pour Plenitude.

Globalement, ces scores peuvent s’expliquer par la capacité de Plenitude à répondre aux attentes clients sur la gestion du contrat et le service après-vente, mais aussi par une perception favorable de ses prix et offres écoresponsables. Le particulier peut dès lors considérer Plenitude comme un fournisseur apprécié, alors qu’EDF réalise un bon score mais n’atteint pas le niveau d’excellence de son concurrent.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation évalue le nombre de dossiers portés devant le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz, tous fournisseurs confondus. Ce ratio, analysé sur 12 mois glissants, donne un aperçu précis des litiges rencontrés par les consommateurs auprès de chaque acteur majeur du secteur.

En 2025, Plénitude affiche un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats résidentiels, contre seulement 17 saisines pour 100 000 contrats pour EDF. Cet écart notable révèle que les clients Plénitude sont proportionnellement beaucoup plus nombreux à solliciter une médiation que ceux d’EDF.

Ce contraste met en lumière la qualité de service : EDF suscite moins de recours au Médiateur national de l’énergie que Plénitude. Il en découle que le particulier résiliant chez EDF rencontre statistiquement moins de litiges nécessitant une intervention externe.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Fondée au lendemain de la Seconde Guerre mondiale, Électricité de France (EDF) occupe une place unique dans l'histoire énergétique française. Après la nationalisation du secteur en 1946, elle a été longtemps le fournisseur exclusif des particuliers. Si ce monopole a disparu avec l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF conserve un rôle de référence, incarnant le fournisseur historique accessible sur la quasi-totalité du territoire national.

Le particulier bénéficie, chez ce fournisseur, de la possibilité de souscrire à des offres d'électricité incluant le fameux tarif réglementé, fixé par les pouvoirs publics. EDF reste aujourd'hui le seul acteur du marché à pouvoir maintenir cette option, ce qui contribue à sa popularité auprès d'une large majorité de ménages. Cette particularité garantit une certaine stabilité et prévisibilité des prix pour ceux qui la privilégient.

En plus de l'électricité, l'entreprise commercialise désormais du gaz, ce qui renforce sa position face à la concurrence. Malgré une stratégie longtemps centrée sur son statut historique, EDF a su se réinventer ces dernières années en développant des outils de suivi de consommation et des offres adaptées aux nouveaux besoins des clients, qu'il s'agisse de particuliers ou de professionnels.

Au fil du temps, EDF a également mis en avant son engagement dans la transition énergétique et la maîtrise de la consommation. Grâce à des dispositifs innovants comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO, le consommateur trouve des solutions pour adopter de meilleures habitudes et réaliser des économies d'énergie. De tels engagements participent à renouveler son image dans un marché devenu très compétitif.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Les différences majeures entre Plenitude et EDF résident avant tout dans le positionnement des offres et l'origine de l'électricité proposée aux particuliers. EDF, fournisseur historique en France, propose notamment le tarif réglementé appelé Tarif Bleu, fixé par les pouvoirs publics et permettant au consommateur de bénéficier d'une stabilité tarifaire. Plenitude, l'ancien Eni, se distingue en mettant en avant des offres à prix de marché, avec des tarifs qui peuvent être indexés ou fixes et en orientant son catalogue vers des solutions d’énergie verte.

Plenitude propose, par exemple, l'offre Indexée Web qui promet un pourcentage de réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé hors taxes d’EDF, tout en valorisant une part d'électricité d’origine renouvelable. Du côté d’EDF, l'accent est mis sur la sécurité et la simplicité de gestion grâce à des offres classiques ou vertes, telles que l’option Vert Electrique. Par conséquent, le particulier opte chez Plenitude pour des offres souvent moins chères et plus souples, alors qu’EDF privilégie la stabilité et la notoriété.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF offrent tous deux de l’électricité et du gaz naturel aux particuliers comme aux professionnels en France. Ils disposent chacun d’un large choix de formules à prix fixes ou prix indexés, avec des offres différentes selon la durée ou le type d’énergie (classique, verte, etc.). Ces deux fournisseurs mettent l’accent sur la transition énergétique avec des options valorisant l’électricité verte ou certifiée, ce qui permet au consommateur de participer à la démarche écologique.

Le service client est accessible chez Plenitude comme chez EDF, par téléphone, email ou via un espace client en ligne pour gérer les contrats et suivre la consommation. Les deux acteurs s’efforcent également de simplifier la facturation avec des modes de paiement variés et des échéanciers adaptés. Enfin, ils respectent les bonnes pratiques imposées par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une certaine transparence pour le particulier sur le marché français.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier peut composer le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h ou envoyer un mail à [email protected]. Pour EDF, le client peut appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou écrire à [email protected]. Chaque fournisseur propose également un espace client en ligne.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le particulier qui choisit Plénitude doit envoyer ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX. Concernant EDF, le consommateur doit adresser ses documents à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse dédiée afin que le client puisse gérer ses demandes efficacement auprès du service approprié.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Vattenfall

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Dyneff

EDF VS Wekiwi

EDF VS elmy

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie