Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1343 € Vous économisez 9 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1418 € Surcoût de 67 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 53217 avis	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 53217 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1395 € Surcoût de 65 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-09

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Avec PleniWeb Électricité, le particulier bénéficie d’un prix du kWh 4% HT inférieur au tarif réglementé lors de la souscription et profite d’un montant fixé sur un an, ce qui limite les mauvaises surprises tarifaires hors hausse de taxes. L’offre inclut de l’électricité verte, détail non négligeable pour les engagés environnementaux. Cependant, il existe sur le marché des solutions plus attractives, et le taux de litiges constaté demeure élevé, en dépit d’une nette amélioration récente. La prudence reste donc conseillée.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Plenitude commercialise notamment Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité, tandis qu'EDF propose Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. L'ensemble de ces contrats revendiquent un approvisionnement couvert par des garanties d'origine, ce qui signifie que des offres dites "vertes" sont bien disponibles chez les deux fournisseurs. Du côté de la qualité "premium", seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est labellisée VertVolt « Engagé » par l'ADEME. Ce label garantit que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables, offrant un lien concret entre votre consommation et le financement d'énergie renouvelable en France. Aucune offre Plenitude actuellement destinée aux particuliers n'est labellisée VertVolt « Engagé » ou « Très Engagé ». La majorité des offres vertes de Plenitude (comme PleniWeb Électricité ou Plenifix 1 an Électricité) et d’EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto) restent des offres vertes standard : elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d'origine, sans lien direct avec un producteur renouvelable français. Ce mécanisme ne garantit pas de soutien supplémentaire à la filière locale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1179 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 1,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -10,52 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 53217 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 175 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 53217 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1646 € Vous économisez 19 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
PLENIWEB GAZ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1691 € Surcoût de 27 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,56 sur 5 - 12151 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1757 € Surcoût de 93 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-06-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT fixe durant deux ans et un mois, ce qui procure une forte sécurité tarifaire dans un contexte où les tarifs du gaz restent incertains. Le service client 100% français constitue également un atout indéniable. Seul bémol, le coût de l’abonnement peut varier annuellement, mais cette offre reste compétitive et peut séduire ceux qui privilégient la stabilité d’un acteur majeur comme EDF.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

Le consommateur bénéficie avec PleniWeb Gaz d’un prix du kWh HT abaissé de 4% sous le prix de référence à la souscription, avec des tarifs HT bloqués sur 1 an. Cela garantit prévisibilité et protection temporaire contre les fluctuations du marché. En revanche, l’abonnement reste supérieur au prix de référence et il n’existe pas d’option biogaz. Il convient aussi de souligner un taux de litiges plus élevé que la moyenne pour ce fournisseur.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude est l’un des rares grands fournisseurs à proposer une offre de gaz vert accessible aux particuliers. Son offre « Gaz Vert » intègre 10 % de biogaz français injecté dans le réseau. L’ensemble de l’offre repose sur du biométhane produit localement, certifié vert, ce qui contribue à réduire l’empreinte carbone et à soutenir la filière française du biométhane. De son côté, EDF ne propose actuellement aucune offre de gaz vert pour les particuliers. Toutes les offres gaz EDF sont composées uniquement de gaz naturel fossile, sans injection de biogaz ou d’option gaz vert, même en option. Plenitude reste donc le seul choix pour un particulier cherchant à consommer du biométhane entre ces deux fournisseurs. EDF ne commercialise pas ce type d’énergie : seules des offres classiques sont disponibles, issues du gaz importé, principalement d’origine fossile.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en juin 2026

En juin 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,21 sur 5 pour Plénitude.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• Sur Trustpilot, Plénitude obtient 4,8 sur 5 pour 10 628 avis, tandis qu'EDF est noté 4,6 sur 5 pour 51 994 avis.
• Sur Selectra, Plénitude est noté 1,7 sur 5 pour 1 705 avis et EDF 1,85 sur 5 pour 778 avis.
• Sur Google Reviews, Plénitude affiche 2,9 sur 5 pour 1 499 avis, contre 2,2 sur 5 pour 238 avis pour EDF.
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 pour 25 avis. Plénitude n'est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo, Plénitude affiche 3 sur 5 pour 23 avis, une plateforme où EDF n'est pas référencé.

En analysant la note moyenne globale pour Plénitude et EDF, il est clair que la note moyenne globale d'EDF (4,55 sur 5) se place dans la catégorie des particuliers "très satisfaits", ce qui laisse supposer un niveau élevé de satisfaction client. Le particulier constate aussi que Plénitude affiche une note moyenne globale de 4,21 sur 5, valorisant une bonne satisfaction générale, mais légèrement inférieure à celle d'EDF.

On observe que les notes attribuées varient de manière importante selon la plateforme utilisée. Sur Trustpilot, les deux fournisseurs obtiennent des scores très élevés, notamment Plénitude qui surpasse EDF. En revanche, sur Selectra, les clients sont beaucoup plus critiques envers les deux fournisseurs, sans réelle différence notable. Google Reviews témoigne aussi d’une insatisfaction modérée chez les deux acteurs, avec cependant un score plus élevé pour Plénitude.

En conclusion, le consommateur retiendra que les deux fournisseurs atteignent une note globale supérieure à 4 sur 5, synonyme d’une satisfaction client globalement positive, mais EDF se distingue légèrement par une meilleure moyenne globale d’avis clients. Cette satisfaction semble confirmée par la forte volumétrie d’avis déposés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation donne une indication sur le nombre de réclamations formelles transmises par les clients d’un fournisseur au Médiateur national de l’énergie, toutes recevabilités confondues. Calculé chaque année, ce ratio tient compte du nombre de saisines rapporté à 100 000 contrats résidentiels, et permet d’apprécier le niveau de contentieux entre les particuliers et leur fournisseur d’énergie.

En comparant les chiffres disponibles pour Plénitude et EDF sur la période récente, il apparaît que Plénitude affiche un taux de saisines de 62 pour 100 000 contrats, tandis qu’EDF présente un taux nettement inférieur, à seulement 17 pour 100 000 contrats. Cette unité de comparaison met en valeur d’importantes différences de gestion.

La fréquence plus élevée des saisines chez Plénitude indique que ses clients sont confrontés à davantage de difficultés nécessitant une médiation extérieure par rapport à ceux d’EDF. Un tel écart suggère qu’EDF propose généralement une qualité de service perçue comme meilleure par sa clientèle sur ce critère précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Estival, qui obtient un score C. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Plenitude, autrefois connue sous le nom d’Eni, est une entreprise d’origine italienne qui occupe une place centrale dans le secteur de l’énergie en Europe. Forte d’un groupe international, elle rassemble aujourd’hui près d’un million de clients en France et vise ouvertement la neutralité carbone à l’horizon 2050. Le particulier peut ainsi compter sur une enseigne qui affirme sa volonté d’innover et de contribuer concrètement à la transition énergétique.

L’activité se concentre à la fois sur la production et la distribution d’énergies, notamment l’électricité issue de sources renouvelables avec des parcs solaires répartis sur différents territoires français. Plenitude s’implique aussi activement dans la mobilité électrique, en développant un large réseau de bornes de recharge pour accompagner l’essor des véhicules électriques partout en Europe.

La société appartient majoritairement au groupe Eni, acteur industriel reconnu à l’échelle mondiale et dont l’actionnariat reste marqué par une forte présence de l’État italien. Grâce à cet adossement, le consommateur peut s’appuyer sur la solidité financière et l’expérience d’un géant du secteur énergétique, tout en bénéficiant d’engagements pour une énergie plus responsable.

En adoptant la marque Plenitude, l’entreprise souhaite tourner la page de son histoire récente et renforcer sa réputation sur le marché français. L’accent est mis sur la diversification des services, l’innovation et une démarche résolument orientée vers la qualité, avec pour objectif de gagner durablement la confiance de ses clients.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est une société d’origine italienne, filiale du groupe énergétique Eni, dont les racines remontent à près d’un siècle. Forte d’une présence dans plus de 15 pays, elle s’impose aujourd’hui comme une référence incontournable sur le marché européen de l’énergie. En France, elle occupe la place de quatrième fournisseur d’électricité et de gaz à destination des particuliers et des professionnels.

Le fournisseur s’appuie sur l’expertise de son groupe parent, classé parmi les géants mondiaux du secteur. Plenitude rassemble plus de 2 500 collaborateurs et bénéficie du soutien d’actionnaires institutionnels, dont l’État italien via Eni. Cet ancrage international lui permet de piloter d’importants projets énergétiques et de déployer un vaste réseau.

Tournée vers l’avenir, l'entreprise centre sa stratégie sur la transition énergétique et la production d’énergie renouvelable. Plenitude investit massivement dans les parcs solaires, la mobilité électrique et les solutions innovantes pour accompagner le consommateur vers une utilisation plus responsable de l’énergie. Son ambition se traduit par des engagements en faveur de la neutralité carbone d’ici à 2050.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude, filiale d'ENI, se distingue en proposant principalement des offres d’électricité et de gaz 100% en ligne, avec une orientation marquée vers l’énergie renouvelable. Les particuliers bénéficient d'une réduction pouvant atteindre 7% sur le prix du kWh HT fixé par le Tarif Réglementé d'EDF, avec l'offre "Webeo". La souscription et la gestion du contrat se font essentiellement sur internet, favorisant ainsi un suivi digitalisé de la consommation et des factures.

À l’inverse, EDF reste le fournisseur historique et assure une grande stabilité grâce à son Tarif Réglementé, appelé Tarif Bleu, qui propose des offres d’électricité fixes ou indexées sur ce tarif. Les consommateurs profitent d’un service client téléphonique, disponible au 3004, d’agences physiques et d’un accompagnement personnalisé. Le choix se fait donc entre une gestion traditionnelle et un modèle digital centré sur l’économie et l’écologie.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF, bien que différents par leur histoire, partagent plusieurs points communs essentiels en tant que fournisseurs d’énergie. Ils proposent tous deux des contrats d’électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Leur catalogue comprend des offres classiques ainsi que des formules à énergie verte, permettant au consommateur de choisir entre différentes solutions respectueuses de l’environnement et adaptées à ses besoins.

Chacun des deux fournisseurs met à disposition un service client joignable par téléphone pour accompagner le particulier dans ses démarches, notamment pour la souscription, la gestion des contrats ou le traitement des réclamations. De plus, Plenitude comme EDF se sont engagés à respecter les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence vis-à-vis des clients. Enfin, les deux permettent des modes de paiement variés et des outils digitaux pour gérer efficacement son contrat et suivre sa consommation au quotidien.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier peut appeler le 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Pour EDF, le consommateur dispose du 34 04 joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou peut écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite envoyer un courrier à Plénitude doit utiliser l’adresse suivante : Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRE CEDEX, France. Pour EDF, le particulier doit écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chacune de ces adresses concerne exclusivement les démarches liées à la fourniture d’énergie pour les particuliers de ces deux fournisseurs.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie