Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1877 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -0,67 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1333 € Vous économisez 19 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1381 € Surcoût de 29 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1997 € durant les Heures Pleines et 0,153 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -0,68 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 49127 avis	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1312 € Vous économisez 17 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1358 € Surcoût de 29 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 49127 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de profiter d’un prix du kWh HT fixé pendant 1 an avec une réduction de -15% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription. Ce choix offre une certaine sécurité face aux évolutions du marché tout en conservant la fiabilité du fournisseur historique. L’électricité n’est cependant pas verte, ce qui peut limiter son attrait pour les consommateurs soucieux d’écologie, mais l’offre reste sans engagement et accessible facilement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le client bénéficie avec PleniWeb Électricité d’un prix du kWh fixé 5% HT sous le tarif réglementé lors de la souscription, offert pour une durée d’un an. Ce tarif bloqué apporte une certaine prévisibilité, même si les perspectives de stabilité des prix sur l’année 2026 réduisent l’intérêt d’un prix fixe. L’abonnement reste au-dessus du tarif réglementé à la souscription et le taux de litiges constaté demeure notable, même si une amélioration est observée. L’offre reste moins compétitive face à certains concurrents.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Plenitude, il existe notamment les offres Plenifix 1 an Électricité et PleniWeb Électricité, tandis qu'EDF dispose de contrats comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Électrique Week-End. Parmi ces offres, seule l'offre Vert Electrique Régional d'EDF est une offre d'électricité verte premium avec le label VertVolt « Engagé ». Cette offre garantit un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'électricité renouvelable. Les autres offres vertes de Plenitude et d'EDF sont dites standard et reposent uniquement sur l'achat de garanties d'origine. Ces offres ne permettent pas de savoir avec certitude d'où provient votre électricité ; seul le certificat d'origine assure le caractère renouvelable de l'ensemble. En conclusion, EDF propose une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » (Vert Electrique Régional) tandis que Plenitude se limite à des offres vertes standard pour les particuliers, sans label VertVolt à ce jour.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,1213 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 23,29 € par mois et un prix de 0,108 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -1,14 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -14,91 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 49127 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Tarif avantageux	Budget annuel 1489 € Vous économisez 261 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
PLENIWEB GAZ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 49127 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1730 € Vous économisez 21 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,13 sur 5 - 12083 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1753 € Surcoût de 3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-05-06

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz 2 ans d’EDF apporte stabilité et prévisibilité grâce à son prix du kWh HT bloqué pendant 2 ans et 1 mois, une option appréciée dans un contexte de prix incertains. La fiabilité d’EDF, acteur historique reconnu, rassure le particulier à la recherche de sécurité. Cette offre reste compétitive, tout en laissant le prix de l’abonnement évoluer chaque année, ce qui peut impacter légèrement le budget du consommateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

PleniWeb Gaz garantit au particulier un prix du kWh HT 3% inférieur au prix de référence de la CRE, avec la sécurité de tarifs fixes sur un an. Ce blocage apporte de la stabilité dans un contexte de marchés instables. Le consommateur bénéficie d’un contrat sans engagement, résiliable à tout moment sans frais. Attention cependant au prix de l’abonnement supérieur à la moyenne et au taux de litiges constaté plus élevé que la normale, points à prendre en considération lors du choix de cette offre.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Plenitude propose une offre de gaz vert destinée aux particuliers. Avec « Plenitude Biogaz », le fournisseur permet de choisir une offre incluant du biométhane injecté dans le réseau français. Selon les options sélectionnées, le taux de gaz vert peut atteindre jusqu’à 20 % de la consommation annuelle. Le reste du gaz livré provient de sources naturelles classiques. Cette offre s’adresse aux clients souhaitant soutenir la filière française du biogaz. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert destinée aux clients particuliers n’est disponible. EDF propose uniquement du gaz naturel d’origine fossile pour les usages domestiques. Il n’est donc pas possible de souscrire une offre de biométhane chez EDF en 2026, ni d’opter pour un pourcentage de gaz vert dans sa consommation. Si vous souhaitez bénéficier de gaz vert, Plenitude est le seul choix entre les deux, EDF ne proposant pour les particuliers que du gaz naturel conventionnel, issu de ressources fossiles importées.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mai 2026

En mai 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF affiche une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,13 sur 5 pour Plénitude.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis, tandis que Plénitude atteint 4,8 sur 5 pour 8 869 avis.
• Sur Selectra, la note d’EDF est de 1,83 sur 5 (773 avis) et celle de Plénitude est de 1,69 sur 5 (1 694 avis).
• Sur Google Reviews, EDF reçoit 2,2 sur 5 pour 237 avis, alors que Plénitude obtient 2,9 sur 5 pour 1 497 avis.
• Sur Custplace, EDF affiche 1,4 sur 5 (25 avis), tandis que Plénitude dispose d’une note de 3 sur 5 sur Poulpeo pour 23 avis (non renseigné pour EDF).

Le consommateur constate que, malgré un avantage ponctuel de Plénitude sur Trustpilot et Google, la note moyenne globale reste plus élevée pour EDF grâce à un volume d’avis très conséquent sur Trustpilot et une moyenne plus tirée vers le haut.

La note moyenne de 4,54 sur 5 pour EDF indique que le particulier est globalement très satisfait. Cela suggère un service client généralement réactif, des démarches administratives claires et des offres perçues comme adaptées. Pour Plénitude, la note de 4,13 sur 5 révèle une satisfaction appréciable, mais quelques aspects, tels que la gestion de la relation client, peuvent nécessiter une amélioration afin d’atteindre l’excellence perçue chez EDF. Les différences sur Selectra et Google montrent que l’expérience client peut varier selon les profils d’utilisateurs ou les périodes d’évaluation.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats détenus par chaque fournisseur sur une période de douze mois. Cet indicateur permet au consommateur d’évaluer la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie.

Sur la période la plus récente, le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels s'élève à 62 chez Plénitude, contre seulement 17 pour EDF. Cela signifie que Plénitude affiche un nombre de saisines près de quatre fois supérieur à celui d’EDF auprès du Médiateur national de l’énergie.

Cette différence importante indique que les clients de Plénitude rencontrent davantage de situations nécessitant un recours externe, tandis qu’EDF présente un niveau de litiges bien inférieur. Pour le particulier en quête de stabilité, EDF se distingue par une expérience client plus sereine selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations et l'origine de l'énergie.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de A. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Le consommateur rencontre depuis 1946 un acteur reconnu du secteur de l’énergie ayant accompagné la plupart des foyers français dans leur quotidien. Statut historique, héritage de la nationalisation du secteur, permet aujourd’hui à ce fournisseur de proposer l’unique accès aux tarifs réglementés de l’électricité sous contrôle des pouvoirs publics.

Perdant progressivement de son monopole face à l’ouverture à la concurrence, il n'en demeure pas moins identifié spontanément par de nombreux clients particuliers et professionnels. Son statut public demeure un gage de confiance et de stabilité, avec une présence encore majoritaire dans les foyers et entreprises du pays.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État français, met en avant des services d’accompagnement et des solutions pour aider le particulier à réduire sa consommation d’énergie au quotidien, valorisant l’efficacité énergétique via un ensemble d’outils et conseils adaptés.

Avec son histoire ancrée, sa place prépondérante et ses missions d’intérêt général, ce fournisseur demeure incontournable. Son implication dans l’innovation et l’engagement pour une consommation plus responsable le distinguent sur un marché où la confiance et la pérennité restent déterminantes pour le consommateur.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude, dont la maison mère est Plenitude S.p.A. Società Benefit, est un acteur européen reconnu dans le secteur de l’énergie. Implantée en France, l’entreprise résulte de la transformation du fournisseur Eni et opère sur le marché depuis plusieurs décennies. Avec une présence dans quinze pays, Plenitude s’appuie sur un solide réseau international pour accompagner particuliers et entreprises dans leur transition énergétique.

Aujourd’hui, Plenitude se distingue par sa volonté de proposer une énergie plus responsable, tout en poursuivant des engagements concrets en faveur de l’environnement. La neutralité carbone en 2050 fait partie des axes majeurs de sa stratégie. Le fournisseur participe à de nombreux projets d’énergies renouvelables et à la mobilité électrique, notamment à travers le développement de bornes de recharge.

Sur le territoire français, Plenitude s’est progressivement imposé parmi les principaux fournisseurs d’énergie, avec près de 1 million de consommateurs en France et 10 millions en Europe. La société emploie plus de 2 500 personnes à l’échelle internationale, dont un effectif important basé dans l’Hexagone. Cette dynamique lui permet de contribuer activement aux mutations du secteur énergétique.

L’histoire de Plenitude émane des racines industrielles italiennes du groupe, initiées dans les années 1920. Le fournisseur cultive aujourd’hui l’innovation au service des usagers tout en associant ambition industrielle et respect des enjeux écologiques émergents.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Entre Plenitude et EDF, le particulier bénéficie d'options différentes pour l'électricité et le gaz. Plenitude propose des contrats dont l'argument principal réside dans l’origine 100 % renouvelable de l’électricité. Cette caractéristique séduit notamment les consommateurs sensibles à l’environnement. De son côté, EDF reste le fournisseur historique, et ses offres sont principalement issues d’un mix énergétique diversifié comprenant nucléaire et hydraulique, tout en ayant aussi des formules vertes récentes.

Côté tarifs, EDF commercialise le tarif réglementé appelé "Tarif Bleu", encadré par l’État, ce qui rassure de nombreux particuliers à la recherche de stabilité. Plenitude propose notamment l’offre “Fixe”, qui assure une réduction pouvant atteindre 10 % sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF, selon le type de contrat choisi. Par ailleurs, ceux qui privilégient la procédure en ligne seront sensibles à la dimension fortement digitalisée de Plenitude, alors qu’EDF reste disponible par téléphone au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF présentent plusieurs points communs majeurs pour le particulier. Tout d’abord, les deux fournisseurs proposent de l’électricité ainsi que du gaz naturel en France, pour les particuliers comme pour les professionnels. Chacun dispose d’une large variété d’offres, englobant aussi bien des options à prix fixes, à prix indexés ou encore de l’énergie verte via les garanties d’origine. Le client a donc la possibilité de choisir une formule adaptée à ses besoins et à son budget chez l’un ou l’autre.

Autre point partagé, la facturation et le paiement sont pensés pour la simplicité : prélèvement automatique, paiement par chèque ou encore mensualisation sont autant de modes de règlement ouverts aux clients. Les deux fournisseurs mettent aussi à disposition un espace client en ligne permettant la gestion du contrat, la consultation de factures et les démarches administratives courantes. Enfin, les engagements en matière de transparence sont similaires, avec le respect des 13 bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client Plénitude par téléphone au 09 78 46 17 17 du lundi au vendredi de 9h à 17h, ou par email à [email protected]. Pour EDF, le particulier peut joindre le service client au 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui choisit Plénitude pour son énergie peut utiliser l’adresse postale Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX pour toute correspondance concernant ses contrats. Chez EDF, le consommateur doit envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient d’indiquer clairement ses informations personnelles lors de l’envoi pour un traitement efficace des demandes par les deux fournisseurs.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie