Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Plenitude et EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43894 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7584 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1512 € Surcoût de 161 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,23 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,69 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43894 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43894 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43894 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,79 sur 5 - 7584 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Surcoût de 159 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre PleniWeb Électricité de Plenitude se distingue par une remise de -10% HT sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé. Elle nécessite une gestion en ligne et l’envoi des factures au format dématérialisé, ce qui la rend adaptée aux particuliers à l’aise avec les démarches numériques. Des économies sont possibles tant qu’on maîtrise un usage principalement digital, ce qui en fait une option pertinente pour les personnes recherchant simplicité et suivi optimisé de leur contrat.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez Plenitude, les deux principales offres d’électricité (« Plenifix 1 an Électricité » et « Plenifix 2 ans Électricité ») affichent un approvisionnement 100 % garanti par des garanties d’origine. EDF commercialise également plusieurs offres vertes, notamment « Vert Electrique », « Vert Électrique Regional », mais aussi « Vert Electrique Auto ». Cependant, il existe une différence sur la qualité verte proposée. Chez EDF, l’offre « Vert Electrique Régional » est une offre premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité achetée est directement adossée à des producteurs français renouvelables. Les autres offres, telles que « Vert Electrique » et celles de Plenitude, sont des offres vertes standards basées uniquement sur les garanties d’origine. Ainsi, si vous recherchez une dimension environnementale renforcée et un engagement direct auprès de producteurs français, « Vert Electrique Régional » d’EDF se distingue clairement. Aucune offre de Plenitude à ce jour ne bénéficie du label VertVolt ou d’un approvisionnement premium direct auprès de producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de 0,62 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Plenitude

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 43894 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1462 € Tarif de référence			Vérifié le 12/02/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 43894 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 0 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
PLENIWEB GAZ 4,79 sur 5 - 7584 avis	Gaz à prix fixes 1 an	Budget annuel 1471 € Surcoût de 8 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 12/02/2026
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,79 sur 5 - 7584 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1746 € Surcoût de 284 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L’offre Plenitude PleniWeb Gaz séduit par la simplicité de sa souscription 100% en ligne et permet au consommateur de profiter d’un tarif du gaz attractif, indexé sur le prix réglementé. La gestion du contrat et du suivi de consommation s’effectue entièrement depuis un espace client numérique, ce qui facilite le quotidien. Cette formule convient parfaitement à ceux qui recherchent autonomie et efficacité dans la gestion de leur énergie, sans engagement à long terme ni démarches complexes.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, l’offre de gaz vert la moins chère disponible pour les particuliers est l’option “Plenifix 1 an Gaz”. Cette formule inclut 10% de biogaz français injecté dans le réseau. Ainsi, une partie de la consommation du client est compensée chaque année par l’injection d’une quantité équivalente de biométhane issu de la filière agricole française. EDF ne propose pas à ce jour d’offre de gaz vert ou biogaz à destination des particuliers. Toutes les formules disponibles chez ce fournisseur concernent uniquement du gaz naturel d’origine fossile. Plenitude est donc le seul choix entre ces deux fournisseurs pour le gaz vert. Si vous souhaitez que votre consommation contribue au développement du biométhane français, Plenitude s’impose ici naturellement.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Plenitude l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

Plénitude est mieux noté qu’EDF par les consommateurs sur l’ensemble des plateformes d’avis, avec une note moyenne globale de 4,79 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Les notes obtenues par Plénitude et EDF sur chaque plateforme sont les suivantes :

• Plénitude : Trustpilot : 4,8 sur 5 (7 560 avis)
• Plénitude : Poulpeo : 3 sur 5 (23 avis)
• Plénitude : Selectra : 2 sur 5 (1 avis)

• EDF : Trustpilot : 4,6 sur 5 (42 942 avis)
• EDF : Selectra : 1,7 sur 5 (948 avis)

La note globale moyenne attribuée à Plénitude se distingue par un taux de satisfaction très élevé, principalement porté par Trustpilot où la quasi-totalité des consommateurs s’estiment très satisfaits. Cette performance laisse supposer que le client bénéficie d’un service client efficace et des démarches simples, malgré quelques réserves sur d’autres plateformes.

De son côté, EDF présente aussi une excellente note sur Trustpilot (4,6 sur 5) mais un score beaucoup plus faible sur Selectra, ce qui impacte sa moyenne globale. L’écart entre les plateformes suggère que le ressenti des particuliers peut varier selon le profil ou les attentes. Néanmoins, EDF reste bien perçu par une grande majorité des utilisateurs, surtout via Trustpilot, ce qui reflète une amélioration de l’expérience client ces derniers mois.

En conclusion, Plénitude bénéficie actuellement de la meilleure image auprès des clients particuliers en termes de satisfaction globale. Un particulier à la recherche d’une expérience client optimale et de services appréciés trouvera, selon la majorité des avis, davantage de satisfaction avec Plénitude qu’avec EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, que ces dossiers soient recevables ou non. Calculé sur une période d’un an, il renseigne sur la fréquence des litiges formalisés par les consommateurs auprès de chaque fournisseur d’énergie.

En analysant les chiffres du Médiateur de l’énergie pour l’année 2025, Plénitude enregistre 68 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu'EDF en compte 19 pour 100 000 contrats. La différence entre ces taux est donc significative.

Ces données témoignent que le particulier souscrivait chez Plénitude a proportionnellement plus de risques de rencontrer un litige persistant qu’un client EDF. EDF propose donc une expérience qui génère moins de saisines en médiation sur la période récente.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Entre les deux, EDF dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score : Zen Fixe, qui obtient un score B. De son côté, l'offre la mieux notée de Plenitude est Plenitude, avec un score D, donc moins bon. En comparaison, le contrat disponible à la souscription chez Plenitude se démarque donc particulièrement par son positionnement tarifaire.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (Plenifix 2 ans Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de D. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

La société EDF s’incarne comme un pilier historique du paysage énergétique français depuis sa création en 1946. Nationalisée à sa fondation, elle a longtemps détenu un monopole sur l’électricité pour les particuliers sur l’ensemble du territoire. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF conserve un statut particulier, car elle reste à ce jour le fournisseur historique et est la seule à pouvoir proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics.

Le consommateur qui choisit EDF profite d’une entreprise entretenant une forte notoriété et pilotée aujourd’hui à 100% par l’État français. Cette structure emploie près de 191 000 collaborateurs dans le monde et déclare plus de 41 millions de clients, consolidant ainsi sa place de leader énergétique national et international. Son siège social est situé à Paris, cœur de sa gouvernance stratégique.

EDF se distingue par des dispositifs innovants destinés à accompagner le particulier dans la maîtrise de sa consommation énergétique et la gestion de son budget. Divers outils numériques sont développés pour aider à suivre et optimiser l’électricité utilisée au quotidien, tant pour les ménages que pour les entreprises et les collectivités.

Le consommateur retrouve chez EDF la possibilité de bénéficier d’offres d’énergie classiques ou vertes, aussi bien pour l’électricité que le gaz. L’entreprise s’engage dans le respect de la transparence grâce à l’adoption des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie et vise en permanence la satisfaction client via une communication régulière et une amélioration continue des services.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est une entreprise issue du groupe italien Eni, acteur historique reconnu dans le domaine de l’énergie à l’échelle mondiale. La société, présente dans plus de 15 pays, s’appuie sur un savoir-faire développé depuis près d’un siècle pour fournir de l’électricité et du gaz à des millions de consommateurs. Son siège français est situé à Levallois-Perret et l’entité réunit plusieurs centaines de collaborateurs en France, affichant un ancrage croissant sur le marché national.

Le fournisseur s’inscrit dans une dynamique tournée vers la transition énergétique. Plenitude nourrit l’ambition d’être un acteur majeur de la décarbonation en favorisant la production d’énergies renouvelables et en développant de nouveaux dispositifs de recharge pour véhicules électriques. Cette démarche environnementale est au cœur de sa stratégie, dans un contexte où le consommateur attend plus de responsabilité de la part des fournisseurs d’énergie.

Avec environ 1 million de clients en France et un portefeuille de services déployé sur tout le continent européen, Plenitude occupe une position importante sur le marché. L’entreprise bénéficie de l’expertise d’un groupe qui opère à l’international, tout en adaptant son activité et ses solutions aux spécificités locales pour répondre efficacement aux besoins des particuliers français.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Le fournisseur Plenitude se distingue en proposant principalement des offres d’électricité verte et de gaz naturel accessibles aux particuliers. Les offres comme « Électricité Verte Fixe 1 an » permettent de bénéficier d’une électricité d’origine certifiée renouvelable à un prix bloqué durant un an. Plenitude, filiale d’ENI, vise les clients soucieux de l’environnement et met en avance certains avantages comme un service client disponible par téléphone au 09 70 82 03 20.

De son côté, EDF reste le fournisseur historique français, commercialisant l’offre phare « Tarif Bleu » où les tarifs sont réglementés par les pouvoirs publics. Le consommateur choisit aussi parmi des offres comme « Vert Électrique » mais, contrairement à Plenitude, EDF détient une très large base de clients et une implantation nationale depuis des décennies. Le Tarif Bleu garantit une grande stabilité, ce qui peut rassurer de nombreux particuliers.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Les fournisseurs Plenitude et EDF partagent plusieurs points communs sur le marché français. Tous deux proposent à la fois de l’électricité et du gaz aux particuliers comme aux professionnels, avec différentes offres à prix fixes ou indexés. Chacun affiche aussi un engagement envers la transition énergétique en commercialisant des offres d’électricité verte, soutenues par des garanties d’origine ou par l’investissement dans des projets renouvelables.

Plenitude comme EDF mettent à disposition un service client téléphonique étendu : 09 78 46 17 17 pour Plenitude, 3404 pour EDF, avec des horaires larges pour accompagner le client dans la gestion de son contrat. De plus, les deux entreprises offrent différents moyens de contact (courriel, espace client en ligne, courrier), garantissant une accessibilité forte pour répondre aux demandes administratives, techniques ou commerciales.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, ainsi que de l’adresse e-mail [email protected]. Pour joindre EDF, le consommateur peut appeler le 34 04, disponible du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service client par courrier, le particulier peut envoyer ses demandes à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX pour Plénitude. En ce qui concerne EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse spécifique qui permet au consommateur d’effectuer ses démarches par voie postale.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Gaz de Bordeaux

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EDF VS Primeo

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EDF VS Urban Solar Energy

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie