Plenitude ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Plenitude et EDF

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Plenitude et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Électricité », avec un abonnement mensuel de 18,05 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1736 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -6,95 % avec PleniWeb Électricité de Plenitude et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46538 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1258 € Vous économisez 93.6 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46538 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46538 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46538 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46538 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1513 € Surcoût de 160.8 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Plenitude et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « PleniWeb Électricité » de Plenitude propose un abonnement mensuel de 18,05 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1844 € durant les Heures Pleines et 0,1422 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Plenitude représente une économie de l'ordre de -6,84 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF et Plenitude en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 46538 avis	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
PLENIWEB ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1239 € Vous économisez 91 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-10
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 46538 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 1 AN ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1285 € Vous économisez 45 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 46538 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 46538 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 46538 avis	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 46538 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
PLENIFIX 2 ANS ÉLECTRICITÉ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1487 € Surcoût de 157.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de sécuriser le prix du kWh HT pendant 1 an, tout en profitant d’un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette formule s’adresse à ceux souhaitant rester chez le fournisseur historique, tout en évitant d’éventuelles hausses de prix sur la période. Aucun engagement n’est imposé, le consommateur garde sa liberté de résilier gratuitement à tout moment. En revanche, l’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre PleniWeb Électricité de Plenitude garantit un prix du kWh HT fixé 1 an à -13% HT sous le tarif réglementé à la souscription, tout en proposant de l’électricité verte via Garanties d’Origine. L’aspect blocage du prix rassure face aux hausses possibles, sauf évolution des taxes qui restent hors contrôle. À noter, le prix de l’abonnement démarre au-dessus du tarif réglementé et le taux de litiges du fournisseur est élevé, bien qu’en nette amélioration récemment.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Électricité

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Plenitude et EDF ?

Plenitude et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Plenitude commercialise des offres comme Plenifix 1 an Électricité, Plenifix 2 ans Électricité ou PleniWeb Électricité, toutes affichées comme étant "énergie verte". Chez EDF, les offres Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional sont estampillées "électricité verte". Les offres vertes de Plenitude sont des offres vertes standard, reposant sur l’achat de garanties d'origine. L’électricité fournie n’est pas achetée directement à un producteur renouvelable français, mais via les mécanismes classiques du marché européen de l’énergie. Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional se distingue car elle est "verte premium", adossée à un approvisionnement direct auprès de producteurs régionaux français. Cette offre bénéficie du label VertVolt « Engagé », ce qui atteste d’un réel soutien à la filière renouvelable locale. Ainsi, si vous cherchez une offre verte premium, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est labellisée VertVolt par l’ADEME. Les autres offres vertes d’EDF, tout comme celles de Plenitude, sont des offres standard reposant sur des garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Plenifix 1 an Électricité
2. Offre Plenifix 2 ans Électricité
3. Offre PleniWeb Électricité

Notre comparatif de toutes les offres de Plenitude

Comparaison des offres de gaz entre Plenitude et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Plenitude et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Plenitude est le contrat « PleniWeb Gaz », avec un abonnement mensuel de 30,88 € et un tarif de 0,0982 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur Plenitude est donc le plus compétitif en termes de prix de gaz.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -3,29 % avec l'offre PleniWeb Gaz de Plenitude et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par Plenitude et EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
PLENIWEB GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 1471 € Vous économisez 51 €		Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-12
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 46538 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 1 AN GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 1 an Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1489 € Vous économisez 33 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 46538 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404	Vérifié le 2026-03-02
PLENIFIX 2 ANS GAZ 4,25 sur 5 - 9617 avis	Gaz à prix fixes 2 ans Prix fixe acheminement inclus	Budget annuel 1749 € Surcoût de 227.3 €		09 71 07 89 66 Souscrire en ligne	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Avantage Gaz 2 ans d’EDF assure au particulier un prix du kWh HT stable pendant 2 ans et 1 mois, intéressant pour ceux recherchant de la prévisibilité sur leur budget gaz. L’offre s’appuie sur la réputation d’EDF, un fournisseur historique reconnu pour sa fiabilité. Cependant, si la tendance des prix est à la baisse, le consommateur risque de ne pas profiter des éventuelles diminutions de marché. Les tarifs restent tout de même compétitifs aujourd’hui, malgré l’absence d’engagement environnemental particulier.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre PleniWeb Gaz de Plenitude propose un prix du kWh HT -2% par rapport au prix de référence de la CRE à la souscription et garantit ce tarif ainsi que celui de l’abonnement HT pendant un an. Le coût de l’abonnement reste cependant supérieur à la moyenne ; l’intérêt économique est donc réel pour ceux qui consomment beaucoup de gaz, comme les foyers chauffés au gaz. Le consommateur peut résilier sans frais à tout moment. Une attention particulière doit être portée au taux de litiges plus élevé que la moyenne.

Notre analyse détaillée de l'offre PleniWeb Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Plenitude et EDF ?

Chez Plenitude, l'offre dédiée au gaz vert pour les particuliers est la "Plenifix 1 an Gaz Vert". Cette offre intègre 10 % de biométhane (gaz d’origine renouvelable injecté dans le réseau). Plenitude propose ainsi une formule qui permet de réduire son empreinte carbone, en choisissant une part certifiée de gaz renouvelable pour sa consommation. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert n’est disponible pour les particuliers. Toutes les offres résidentiels du fournisseur reposent uniquement sur du gaz naturel d’origine fossile, sans part garantie de biogaz ou de biométhane dans la composition. Plenitude s’impose donc comme le seul choix entre les deux pour ceux qui souhaitent limiter leur impact environnemental grâce au gaz vert. EDF, à l’heure actuelle, ne propose que des offres à base de gaz importé classique.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Plenitude disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Plenitude propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre Plenifix 1 an Gaz
2. Offre Plenifix 2 ans Gaz
3. Offre PleniWeb Gaz

Annonce - JeChange est partenaire avec Plenitude et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Plenitude

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Plenitude ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que Plénitude sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,25 sur 5 pour Plénitude.

Voici le détail des notes obtenues par EDF et Plénitude sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot : EDF obtient 4,6 sur 5 avec 45 550 avis. Plénitude affiche 4,8 sur 5 avec 7 922 avis.
• Sur Selectra : EDF a 1,77 sur 5 avec 964 avis, tandis que Plénitude cumule 1,67 sur 5 avec 1 672 avis.
• Sur Custplace : EDF présente 1,4 sur 5 avec 23 avis. Plénitude ne possède pas de note disponible sur cette plateforme.
• Sur Poulpeo : Plénitude détient 4 sur 5 avec 23 avis. EDF ne figure pas sur cette plateforme.

En analysant ces résultats, le consommateur constatera que malgré une note Trustpilot plus élevée pour Plénitude, le nombre d’avis pour EDF reste très supérieur, donnant ainsi plus de poids à sa moyenne globale. La note Selectra, très basse pour les deux fournisseurs, reflète des insatisfactions marquées, mais reste légèrement plus favorable à EDF. Plenitude voit ses bonnes performances sur Poulpeo et Trustpilot, mais avec beaucoup moins d’avis qu’EDF.

Ainsi, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 pour EDF traduit un haut niveau de satisfaction des usagers. EDF se situe nettement dans l’appréciation « très satisfaits », répondant à la plupart des attentes en termes de service, de gestion et de clarté. Plénitude, avec une note moyenne globale de 4,25 sur 5, offre un bon niveau de satisfaction, mais certains aspects restent à améliorer.

Pour le particulier, ces notes indiquent que, même si Plénitude séduit de nombreux clients sur des plateformes comme Trustpilot, EDF propose globalement une expérience client jugée plus positive dans son ensemble. Cependant, chaque profil pourra pondérer ce constat selon l’importance qu’il accorde à la nature et au volume des avis recueillis sur chaque site.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Plenitude ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers formellement transmis au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats sur une période de douze mois. Il permet d'évaluer le niveau de litiges rencontrés chez chaque fournisseur et d'apprécier leur capacité à résoudre les désaccords avec le consommateur en amont.

En comparant les taux de saisines entre Plénitude et EDF, il apparaît que Plénitude affiche un taux de 62 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF en 2025.

Cette différence importante indique que les clients de Plénitude rencontrent plus souvent des situations litigieuses nécessitant une médiation que ceux d'EDF. Il en ressort qu'EDF propose un service plus efficace dans la gestion et la résolution des litiges, selon cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Plenitude et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant PleniWeb Électricité de Plenitude que Zen Fixe est EDF atteignent un Selectra Score C.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Plenitude et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Plenitude, l'offre la mieux classée (PleniWeb Gaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF est remarquable pour la haute qualité de ses services.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Plenitude et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Plenitude ?

Présentation d'EDF

Électricité de France, connue sous le nom d’EDF, représente l’un des acteurs historiques de l’énergie en France. Créée en 1946 lors de la nationalisation du secteur, l’entreprise est aujourd’hui reconnue comme le principal fournisseur d’électricité sur le territoire. Son héritage public et son appartenance à 100 % à l'État français lui confèrent une place singulière dans le paysage énergétique national.

Bénéficiant de ce statut unique, EDF demeure à ce jour l'unique opérateur à proposer les tarifs réglementés de vente de l'électricité, prix définis par les pouvoirs publics. Ce rôle spécifique continue d’ancrer le fournisseur dans le quotidien de la majorité des particuliers et professionnels français, qui y voient une valeur de stabilité et de référence face à la concurrence.

La stratégie d’EDF vise à encourager une consommation plus sobre, en mettant en avant des outils numériques permettant de suivre et d’optimiser les usages énergétiques. L’entreprise affiche également son ambition de soutien à la transition énergétique, en proposant aussi bien de l’électricité verte que des offres de gaz à destination de différents profils de clients.

En 2024, EDF est détenue à 100 % par l’État et rassemble plus de 191 000 employés à travers le monde. Son impact sur le marché français reste majeur, avec près de 24 millions de clients électricité. L'histoire et le positionnement du groupe continuent d’influencer la confiance accordée par une grande partie des consommateurs.

Redécouvrir EDF

Présentation de Plenitude

Plenitude est un acteur majeur du secteur énergétique en France, issu du renommé groupe italien Eni. Avec près d'un siècle d'histoire industrielle, la société continue d’évoluer et de s’adapter aux enjeux de la transition énergétique, tout en restant rattachée à son solide héritage européen.

Derrière la marque Plenitude, on retrouve une présence significative dans 15 pays et un portefeuille de près de dix millions de clients à travers l’Europe. En France, le fournisseur représente déjà le quatrième acteur du marché, gage d’une solide implantation nationale.

La mission de Plenitude s’ancre dans le développement de solutions d’énergie responsables. L’entreprise s’appuie sur un vaste réseau de collaborateurs et sur son appartenance à l’un des leaders internationaux de l’énergie. Son engagement pour l’innovation s’accompagne d’une stratégie tournée vers la production d’énergies renouvelables.

Découvrir Plenitude

Principales différences entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF s’adressent aux particuliers, mais leur positionnement diffère. EDF est le fournisseur historique d’électricité en France, proposant le tarif réglementé Bleu ainsi que des offres de marché. Plenitude, filiale d’ENI, propose essentiellement des contrats à prix de marché avec des offres fixes ou indexées, souvent centrées sur l’électricité verte ou le gaz naturel, alors qu’EDF diversifie entre énergie classique et verte.

Le particulier cherchant une réduction assurée peut s’orienter vers l’offre "Webeo" de Plenitude, qui applique une baisse de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF à la souscription. À l’inverse, EDF propose le tarif Bleu, dont le prix est fixé par l’État, réputé pour sa stabilité mais sans remise. Le choix dépendra des préférences entre sécurité du tarif réglementé et économies potentielles de Plenitude.

Principaux points communs entre Plenitude et EDF

Plenitude et EDF partagent plusieurs similitudes majeures qui intéressent le consommateur souhaitant comparer les offres d’énergie. Les deux fournisseurs commercialisent électricité et gaz à destination des particuliers comme des professionnels, avec une gamme d’offres comprenant aussi bien des options à prix fixes qu’à prix indexés. Chacun s’engage par ailleurs à intégrer dans sa gamme des solutions d’énergie verte, via des offres reposant sur un système de garanties d’origine.

Le client retrouve une expérience de gestion moderne chez les deux acteurs : espace client en ligne, démarches de souscription et de suivi dématérialisées ainsi que des méthodes de facturation au choix (mensualisation, paiement au réel, facture électronique). Plenitude comme EDF ont également adhéré aux bonnes pratiques de la CRE pour la transparence, ce qui rassure sur la fiabilité et la conformité de leur communication.

Comment changer pour Plenitude - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Plénitude, le particulier dispose du numéro 09 78 46 17 17, accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Pour EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale liée aux offres pour particuliers, le client de Plénitude doit adresser ses courriers à Plenitude Service Client, TSA 80330 – 35507 VITRÉ CEDEX, France. Le consommateur chez EDF envoie ses lettres à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque adresse permet au particulier de contacter le service client par voie postale selon le fournisseur choisi.

Résilier son contrat Plenitude

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

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EDF VS GEG

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EDF VS Wekiwi

EDF VS elmy

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EDF VS Engie

EDF VS ilek

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EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie