Offre Avantage Gaz Optimisé EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

EDF propose l'offre Avantage Gaz Optimisé, une offre de gaz avec des prix indexés sur le Prix Repère Gaz. Le prix du kWh est de 0.1224 € et l'abonnement annuel coûte 277.92 €. Le budget moyen pour un foyer est de 1649 €, soit 1 % moins cher que le Prix Repère (1668 €). La note moyenne des clients pour EDF est de 4.5/5.

Tarifs en vigueur chez EDF en avril 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF ?

Tarifs de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

Budget calculé en avril 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz

Le prix de l'abonnement annuel TTC pour l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé s'élève à 277,92€. Concernant la consommation, le prix du gaz facturé est de 0,1224€/kWh TTC. Ces tarifs incluent toutes taxes comprises.

Dans le cadre de cette offre, un foyer moyen dépenserait 1649€ TTC par an en gaz. Ce coût annuel reflète une diminution de 1% par rapport au prix repère gaz, soit une légère économie pour le consommateur.

Ces tarifs de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

L'offre EDF Avantage Gaz Optimisé est une offre de gaz où le prix varie selon différents critères. Voici les principales informations pour comprendre la grille tarifaire :

• Variation selon la consommation : Les foyers chauffés au gaz bénéficient d'un prix du kWh plus abordable, mais paient un abonnement annuel plus élevé. Inversement, ceux qui utilisent le gaz uniquement pour la cuisson ou l'eau chaude ont un coût d'abonnement plus bas, mais un prix du kWh plus élevé.
• Zones tarifaires : Le prix du gaz dépend aussi de la zone géographique. Plus un logement est éloigné du réseau de gaz, plus le prix est élevé. Toutefois, pour les foyers n’utilisant le gaz qu’à des fins de cuisson ou d'eau chaude, le prix reste le même partout.

Ces spécificités permettent à EDF de mieux répartir les coûts tout en s'adaptant aux besoins des différents profils de consommateurs.

Quelle offre est la moins chère : Avantage Gaz Optimisé d'EDF ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1668 €, soit une mensualité de 139 €. En revanche, avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF, le budget annuel est de 1649 € ( 137,4 € par mois). Ceci représente 19€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 30 avril 2025

L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est-elle compétitive ?

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF obtient un Selectra Score de D, indiquant une performance globalement décevante. Bien que les prix de l’offre soient légèrement inférieurs au prix repère gaz (1 % de moins), elle se positionne seulement 21ème en termes de prix et 23ème en qualité sur 33 offres pour particuliers. Cela en fait une offre non compétitive face à des alternatives mieux placées.

Les principaux inconvénients de l’offre incluent l’absence totale d’engagement environnemental, et un prix du gaz indexé au prix de référence, impliquant des variations mensuelles, parfois difficiles à anticiper. En outre, le service client bien noté sur certaines plateformes est entaché par des avis clients fortement négatifs, notamment concernant des problèmes de facturation ou de communication.

En résumé, Avantage Gaz Optimisé peine à séduire par rapport à des offres concurrentes, et ne propose ni stabilité de prix à long terme ni engagement en faveur des énergies renouvelables. Les foyers soucieux de la compétitivité et de l’écoresponsabilité ont tout intérêt à étudier d’autres options.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant EDF

EDF présente une note moyenne pondérée de 4.5/5 selon les évaluations globales des clients, ce qui démontre un niveau de satisfaction élevé. Sur Trustpilot, la note atteint 4.6/5, basée sur un nombre conséquent de 22 385 avis. Cela reflète en grande partie une satisfaction notable pour la plupart des utilisateurs, notamment en termes de qualité de service client.

Cependant, les résultats sont plus mitigés sur certaines plateformes. Par exemple, Selectra attribue une note de 1.7/5 après avoir collecté 856 avis. Les critiques portent souvent sur des problèmes liés à la facturation ou au suivi client, ce qui altère la perception globale d’EDF pour une partie des consommateurs.

Les commentaires clients illustrent des expériences variées : tandis que certains saluent un service client professionnel et des solutions rapides, d’autres dénoncent des difficultés de communication, une gestion opaque de la facturation ou encore des augmentations tarifaires importantes. Ces préoccupations soulignent des marges d'amélioration dans la relation client, bien que l’effort global reste reconnu.

EDF bénéficie néanmoins d'une réputation solide en tant que fournisseur historique, qui explique en partie la fidélité de nombreux clients. Cependant, ces retours contrastés montrent que certains aspects de l’expérience client, tels que la clarté des factures ou l’efficacité des réponses, méritent une attention accrue pour maintenir un haut niveau de satisfaction.

Lire les avis des clients d'EDF

Avantage Gaz Optimisé, une offre verte ?

L'offre EDF Avantage Gaz Optimisé n'est pas une offre verte. Elle concerne la fourniture de gaz naturel classique, ce qui signifie qu'il s'agit de gaz fossile importé, et non de biogaz. Cette offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique ni inclusion de gaz vert. Par conséquent, elle ne contribue pas au développement des énergies renouvelables en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

L'offre EDF Avantage Gaz Optimisé est un contrat à durée indéterminée. Cela signifie qu'il n'y a pas de date de fin prédéterminée, et le contrat reste actif tant qu'il n'est pas résilié.

Comme toutes les offres de gaz à destination des particuliers, l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé est sans engagement. Vous pouvez la résilier à tout moment, sans frais ni pénalités, simplement en en informant EDF.

Facturation et modalités de paiement

Avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF, le client est facturé au moins une fois par an sur la base de ses consommations réelles. Les factures intermédiaires sont calculées sur des consommations estimées, sauf si le client transmet ses relevés via l'auto-relevé. La facturation peut être alignée pour le gaz et l’électricité si l’abonné choisit EDF pour les deux énergies.

Les clients peuvent opter pour une facturation bimestrielle ou une mensualisation. En cas de mensualisation, des prélèvements automatiques répartis en onze mensualités identiques sont effectués, avec une régularisation au 12ᵉ mois. EDF peut ajuster l’échéancier si un écart significatif entre consommations estimées et réelles est détecté.

Les factures doivent être réglées dans un délai de quinze jours suivant leur émission. En cas de retard, des pénalités d'un minimum de 7,50 € TTC peuvent être appliquées. En cas de non-paiement persistant, EDF peut suspendre la fourniture et résilier le contrat après plusieurs délais supplémentaires non respectés.

EDF propose divers modes de paiement : prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, espèces, chèque énergie, TIP, et TIP en ligne. Les factures électroniques sont accessibles depuis l’espace client durant cinq ans, sauf résiliation. Les clients peuvent aussi demander une facture papier à leur adresse postale.

Lorsqu’un remboursement est nécessaire, le client mensualisé est remboursé sous quinze jours, quel que soit le montant. Pour les non-mensualisés, un trop-perçu supérieur à 15 € TTC est remboursé directement, tandis qu’un montant inférieur est déduit de la prochaine facture sauf demande explicite.

Toutes les offres de gaz d'EDF

Actuellement, EDF propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

En avril 2025, l'offre de gaz la moins chère d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans qui propose un prix du kWh 11,7% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 167€ par an d'économies .

Tous les tarifs EDF 2025

Comment souscrire à l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il est possible de composer le 34 04 (prix d’un appel local, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Ce numéro permet d’entrer en relation directe avec le service client EDF, que ce soit pour une offre d’électricité, de gaz, ou une offre duale (électricité + gaz). Il n’existe pas de lien de souscription en ligne ni de rappel gratuit via Selectra pour EDF.

Pour simplifier et accélérer la démarche de souscription, le particulier doit rassembler les éléments suivants :

• adresse précise du domicile (avec l’étage, l’escalier et la porte si besoin) ;
• numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (trouvable sur une ancienne facture, mais facultatif) ;
• un RIB pour le prélèvement automatique ;
• le dernier relevé du compteur (sauf en cas de compteur Linky ou Gazpar).

Le PDL ou PCE n’est pas obligatoire, mais permet d’accélérer la prise en compte du contrat.

Liste des contacts Avantage Gaz Optimisé