Offre Avantage Gaz Optimisé EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se positionne comme la 2ᵉ moins chère parmi les 34 offres de gaz pour particuliers selon Selectra, avec un abonnement annuel à 265,20 € et un prix du kWh à 0,1062 € (zone 1). Les prix suivent ceux du Prix Repère Gaz. Les avis clients sont globalement moyens à positifs selon les plateformes.

Tarifs en vigueur chez EDF en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an, zone tarifaire la moins chère.

Combien vais-je payer avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF ?

Tarifs de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF

Tarifs vérifiés le 01/08/2025. Budget calculé en août 2025 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

L'offre EDF Avantage Gaz Optimisé est une offre de gaz pour les particuliers, et non une offre d'électricité. Pour un particulier dont la consommation annuelle se situe entre 6 000 et 30 000 kWh (classe de consommation B1), en zone tarifaire 1, le prix de l'abonnement annuel est de 265,20€ TTC.

Le prix du kWh de gaz avec l'offre EDF Avantage Gaz Optimisé, pour la même classe de consommation et la première zone tarifaire, est fixé à 0,1062€ TTC par kWh. Ces tarifs sont donnés toutes taxes comprises et s'appliquent uniquement à l'offre précisée.

Ces tarifs de l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF ci-dessus correspondent à un ménage à Nantes consommant 11200 kWh de gaz à l'année.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l’offre EDF Avantage Gaz Optimisé distingue deux éléments principaux : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement est une somme fixe à payer chaque année, quel que soit votre niveau de consommation. À cela s’ajoute le prix du kWh appliqué à la quantité de gaz consommée.

• L’abonnement est adapté à votre usage : il est généralement plus bas pour la cuisson/eau chaude et plus élevé pour le chauffage.
• Le prix du kWh de gaz dépend de la quantité consommée : il est plus intéressant pour les foyers utilisant le gaz pour le chauffage.

Pour le gaz, la quantité consommée influera sur la tarification :

• Moins de 1 000 kWh/an : usage pour la cuisson uniquement.
• Jusqu’à 6 000 kWh/an : cuisson et eau chaude sanitaire.
• De 6 000 à 30 000 kWh/an : usage chauffage.

Le prix du gaz varie aussi en fonction de zones tarifaires définies par EDF, selon les coûts de transport et de distribution. Plus la commune est éloignée du réseau, plus le prix du kWh peut augmenter, sauf si le gaz est utilisé uniquement pour la cuisson et l’eau chaude : dans ce cas, le prix du kWh est le même partout.

Pour lire toute grille tarifaire, il faut bien distinguer : l’abonnement (partie fixe liée à la structure du réseau ou à votre consommation-type) et le prix du kWh (partie variable selon vos usages). L’abonnement est payé même sans consommer, alors que la ligne « kWh » indique le coût de chaque unité d’énergie que vous utilisez.

Prix en € TTC de l'offre Avantage Gaz Optimisé du fournisseur EDF à jour au 07/08/2025

Quelle offre est la moins chère : Avantage Gaz Optimisé d'EDF ou le Prix Repère Gaz ?

Selon les tarifs actuels publiés par la CRE, un ménage souscrit à une offre équivalente au prix de référence du gaz (Prix Repère) et consommant 11200 kWh de gaz chaque année va payer 1541 €, soit une mensualité de 128,4 €. En revanche, avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF, le budget annuel est de 1455 € ( 121,3 € par mois). Ceci représente 86€ par an d'économies  !

Source JeChange - mis à jour le 15 août 2025

L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est-elle compétitive ?

Le Selectra Score attribué à l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF est C, ce qui reflète une offre peu avantageuse. Si le prix est compétitif (2ème meilleure sur 34), la qualité reste décevante (26ème sur 34). On regrette surtout l'absence d'engagement environnemental et le prix indexé évoluant chaque mois.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant EDF

Les avis clients concernant EDF, fournisseur de l’offre Avantage Gaz Optimisé, présentent un contraste notable selon les plateformes. Sur Trustpilot, la note atteint 4.6 sur 5, basée sur plus de 31 000 avis, ce qui montre une appréciation globale très positive de la part d'une majorité d'utilisateurs. Cette note élevée sous-entend un niveau de satisfaction supérieur à de nombreux concurrents et positionne EDF comme un acteur jugé fiable par de nombreux clients.

Cependant, cette excellente image n’est pas partagée partout. Sur la plateforme Selectra, la note chute à 1.6 sur 5 pour près de 900 témoignages. Cela indique que certains clients font part d’une expérience bien moins satisfaisante, avec des insatisfactions concrètes parfois liées au service client, à la gestion des contrats ou à la clarté des factures.

• La note moyenne globale, toutes plateformes confondues, est de 4.52 sur 5, ce qui reste largement supérieure à la moyenne du secteur et rassure sur la confiance générale.
• Le taux de saisines signalé est faible : 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, ce qui montre que les litiges graves restent relativement rares.

Au fil des avis authentiques, certains clients mentionnent cependant des difficultés importantes : manque de réactivité lors de coupures, hausse importante des factures sans explications claires, et obstacles rencontrés avec le support technique ou administratif. Des témoignages mettent en avant une communication parfois opaque et un manque de flexibilité, surtout lors de situations complexes (déménagement, refacturation, changement de contrat).

On observe également des commentaires signalant des aspects positifs : certains conseillers EDF sont jugés courtois et efficaces, prenant en charge les demandes rapidement. Cependant, l'expérience semble très variable selon l'interlocuteur et la situation traitée, ce qui génère une insatisfaction chez certaines personnes en recherche d’un suivi plus homogène.

En résumé, EDF bénéficie d’une reconnaissance forte et d’un volume d’avis largement positif sur certaines plateformes. Mais ces résultats ne doivent pas occulter les difficultés de certains clients, qui soulignent la nécessité d’une amélioration continue du service client et de la transparence. La qualité d'expérience dépend en grande partie du canal de contact et du contexte spécifique de chaque client.

Lire les avis des clients d'EDF

Avantage Gaz Optimisé, une offre verte ?

L’offre EDF Avantage Gaz Optimisé n’est pas une offre verte. Elle ne comprend pas de biogaz et ne comporte aucun engagement environnemental spécifique. L’énergie fournie est du gaz naturel fossile, importé, sans ajout de gaz vert ou de garanties d’origine. Cette offre ne participe pas au développement des énergies renouvelables en France.

Liste des offres de biogaz les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre EDF Avantage Gaz Optimisé est indéterminée. Le contrat débute à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur, selon ce qui a été convenu avec le client.

L’offre EDF Avantage Gaz Optimisé est une offre sans engagement pour les particuliers. Cela signifie :

• Le client peut résilier à tout moment
• Aucun frais de résiliation n’est facturé
• Aucun préavis ni justificatif n’est nécessaire

Le client doit payer ses consommations jusqu’à la résiliation, même s’il change de fournisseur ou de logement.

Facturation et modalités de paiement

L’offre EDF Avantage Gaz Optimisé propose deux principaux modes de facturation : la mensualisation (prélèvement automatique, 11 mensualités identiques et une régularisation au 12ᵉ mois) ou la facturation bimestrielle (factures tous les deux mois, sauf en cas de mensualisation). Les factures s’appuient généralement sur la consommation estimée, mais il est possible de transmettre un auto-relevé pour être facturé selon la consommation réelle.

Le montant mensuel en cas de mensualisation est déterminé à partir d’une estimation de la consommation annuelle, divisée par douze. Une régularisation intervient au 12ᵉ mois : si la consommation réelle diffère de l’estimation, le client doit régler le solde ou bénéficie d’un remboursement/déduction sous 15 jours. L’échéancier peut être ajusté à tout moment en cas d’écart significatif.

Les factures sont payables dans un délai de quinze jours suivant la date d’émission. En cas de retard de paiement, des pénalités s’appliquent, calculées à 1,5 fois le taux d’intérêt légal, avec un minimum de 7,50 € TTC. EDF peut suspendre la fourniture de gaz et résilier le contrat après mise en demeure si la situation n’est pas régularisée.

Les moyens de paiement acceptés sont : prélèvement automatique, mensualisation, TIP/TIP en ligne, chèque, carte bancaire, espèces et chèque énergie. Le client peut choisir de recevoir ses factures en format électronique ou papier, et dispose d’un accès à ses factures archivées pendant 5 ans sur son espace client (hors résiliation).

Toutes les offres de gaz d'EDF

Actuellement, EDF propose en France 2 offres de gaz :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

En août 2025, l'offre de gaz la moins chère d'EDF est l'offre Avantage Gaz 2 ans qui propose un prix du kWh 5,4% moins cher que le Prix Repère Gaz. Pour une consommation de 11200 kWh, cela suppose 94€ par an d'économies .

Tous les tarifs EDF 2025

Comment souscrire à l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il convient de contacter directement le fournisseur historique par téléphone au 34 04 (service client joignable du lundi au samedi, de 8h à 20h) ou bien d’envoyer un mail à [email protected]. Il est également possible d’écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. EDF ne propose pas de lien de souscription en ligne à privilégier via Selectra.

Pour que la souscription soit réalisée dans les meilleures conditions, le particulier doit fournir les éléments suivants :

• Adresse précise du logement concerné (avec étage, escalier, porte, etc.) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour un contrat d’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz (facultatifs, présents sur une facture antérieure) ;
• RIB pour la mise en place du prélèvement automatique ;
• Relevé du compteur (facultatif si l’habitation est équipée d’un compteur Linky).

Le client s’assure ainsi une souscription rapide et conforme pour toute offre d’électricité ou de gaz chez EDF.

Liste des contacts Avantage Gaz Optimisé