Offre Zen Week-End EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Mis à jour le    8 minutes de lecture

L'offre EDF Zen Week-End propose un prix du kWh de 0.2788€ en heures pleines et de 0.2027€ en heures creuses et le week-end, pour un abonnement annuel de 158.28€. Comparé au tarif réglementé à 0.25€/kWh, cette offre n'est pas toujours avantageuse. Le budget annuel moyen est de 1498€, contre 1409.2€ au tarif réglementé. Il s'agit d'une offre à prix libres. Les avis clients sont très négatifs, avec une note moyenne de 1.38/5.

Caractéristiques de l'offre Zen Week-End EDF

L'offre Zen Week-End d'EDF est une option tarifaire spéciale destinée aux détenteurs d'un compteur Linky. Elle propose une réduction de 30% sur le prix du kilowattheure hors taxe les samedis, dimanches et jours fériés, par rapport aux autres jours de la semaine.

Cette offre s'adresse aux consommateurs qui passent la majeure partie de leur temps chez eux le week-end. Le reste de la semaine, le prix du kilowattheure est plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente (TRV).

Parmi les avantages de l'offre, on retrouve la remise de 30% sur le prix du kWh HT le week-end et les jours fériés, le statut de fournisseur historique d'EDF et un service client basé en France.

Cette offre présente également des inconvénients : la réduction de 30% est comparée au prix du kWh HT le reste de la semaine, qui est plus élevé que le TRV. EDF fixe librement les prix, qui peuvent évoluer deux fois par an.

Le contrat est de durée indéterminée et peut être résilié à tout moment par le client sans pénalités. EDF peut résilier en cas de non-paiement ou manquement aux obligations contractuelles.

Pour la facturation, le client est facturé sur la base de ses consommations réelles au moins une fois par an et reçoit une facture tous les deux mois sauf en cas de mensualisation.

L'offre Zen Week-End d'EDF est-elle compétitive ?

Selectra score Zen Week-End EDF
L'offre Zen Week-End d'EDF obtient E

L'offre EDF Zen Week-End obtient un mauvais Selectra Score de E. À noter que les prix sont 6,3 % plus élevés que ceux du Tarif Réglementé, même avec une réduction de 30 % le week-end et les jours fériés. De plus, les avis clients sont médiocres, avec une note moyenne de seulement 1,38 sur 5. L'offre, bien que reposant sur le compteur Linky, n'a aucun engagement environnemental et aucune garantie sur l'évolution des prix. En résumé, cette offre est peu compétitive et ses avantages sont limités, surtout en comparaison avec d'autres options tarifaires spéciales disponibles sur le marché.

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Tarifs de l'offre Zen Week-End d'EDF

Le prix de l'offre EDF Zen Week-End est de 0.2788€/kWh en heures pleines et de 0.2027€/kWh en heures creuses et le week-end. Pour une puissance de 6 kVA, en option base, chaque kWh coûte 0.25€ au tarif réglementé. En heures pleines, ce tarif est de 0.27€/kWh et en heures creuses de 0.21€/kWh.

Le prix de l'abonnement annuel pour l'offre EDF Zen Week-End est de 158.28€ pour 6 kVA en option base et en heures pleines/heures creuses. Comparativement, l'abonnement au tarif réglementé coûte 152.1€ par an en option base et 156.1€ avec l'option heures pleines/heures creuses.

Un ménage moyen doit prévoir un budget annuel de 1498€ avec l'offre EDF Zen Week-End, contre 1409.2€ au tarif réglementé. Cela représente un surplus de 88.8€.

Comment évoluent les tarifs de l'offre Zen Week-End d'EDF ?

L'offre Zen Week-End est une offre à prix librement choisi par le fournisseur. EDF fixe les prix de la part fourniture et de la part abonnement. Ces prix peuvent évoluer à la hausse comme à la baisse, au maximum deux fois par année civile, sans garantie spécifique pour le consommateur.

Cette flexibilité permet à EDF de s'adapter aux fluctuations du marché, mais cela signifie que le particulier doit être vigilant aux changements de tarifs. Il n'y a pas de blocage de prix, et l'évolution des tarifs peut se faire avec un simple préavis de la part du fournisseur.

Grille tarifaire

L'offre EDF Zen Week-End est une offre d'électricité destinée aux détenteurs d'un compteur Linky. Elle propose deux options tarifaires :

Option base : Le prix du kWh est stable tout au long de la journée et de la nuit.

Option heures pleines / heures creuses : Le prix du kWh est moins cher pendant les heures creuses (8h généralement la nuit). En contrepartie, le prix du kWh est plus cher pendant les heures pleines (les 16h restantes). Le prix de l'abonnement est également plus cher qu'avec l'option base. Pour que cette option soit rentable, il est nécessaire de déplacer au moins 30% des consommations pendant les heures creuses. Dans le cas contraire, l'option base est préférable.

L'offre Zen Week-End fonctionne un peu différemment. Elle permet de payer l'électricité 30% moins cher le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport aux prix HT du kWh des autres jours de la semaine. Le reste du temps, le prix du kWh est plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente.

Points importants à noter :

  • Cette offre n'est accessible qu'aux détenteurs d'un compteur Linky.
  • EDF fixe librement les prix de la fourniture et de l'abonnement de l'électricité.

N'oubliez pas de vérifier votre consommation pour choisir l'option la plus avantageuse pour vous.

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option weekend
Zen Week-End Abonnement par an Prix du kWh en semaine Prix du kWh Weekend
3 kVA 115.56 € 0.2629 € 0.1916 €
6 kVA 151.2 € 0.2629 € 0.1916 €
9 kVA 189.48 € 0.2629 € 0.1916 €
12 kVA 232.8 € 0.2629 € 0.1916 €
15 kVA 270.36 € 0.2629 € 0.1916 €
18 kVA 307.56 € 0.2629 € 0.1916 €
24 kVA 389.76 € 0.2629 € 0.1916 €
30 kVA 449.28 € 0.2629 € 0.1916 €
36 kVA 529.8 € 0.2629 € 0.1916 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 13/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option hphc+weekend hphc
Zen Week-End Abonnement par an Prix kWh Semaine - Heures pleines Prix du kWh le reste du temps
6 kVA 158.28 € 0.2788 € 0.2027 €
9 kVA 200.52 € 0.2788 € 0.2027 €
12 kVA 241.56 € 0.2788 € 0.2027 €
15 kVA 280.8 € 0.2788 € 0.2027 €
18 kVA 319.68 € 0.2788 € 0.2027 €
24 kVA 401.28 € 0.2788 € 0.2027 €
30 kVA 475.56 € 0.2788 € 0.2027 €
36 kVA 550.56 € 0.2788 € 0.2027 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 13/07/2024

Grille tarifaire de l'offre Zen Week-End par EDF en option zen flex
Zen Week-End Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses - Jour ECO Prix kWh Heures Pleines - Jour ECO Prix kWh Heures Creuses - Jour Sobriété Prix kWh Heures Pleines - Jour Sobriété
6 kVA 158.28 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
9 kVA 200.52 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
12 kVA 241.56 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
15 kVA 280.8 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
18 kVA 319.68 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
24 kVA 401.28 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
30 kVA 475.56 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
36 kVA 550.56 € 0.1795 € 0.27 € 0.27 € 0.7562 €
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Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 13/07/2024

Avis sur le fournisseur EDF

Les avis clients sur l'offre EDF Zen Week-End sont loin d'être élogieux. Sur Trustpilot, EDF affiche une note désastreuse de 1.2 sur 5, basée sur 2079 avis. Ce score montre un mécontentement généralisé qui pointe surtout vers un service client inefficace et peu réactif. Les utilisateurs se plaignent d'une absence de suivi et d'un manque de clarté dans les communications, rendant le service particulièrement frustrant.

Par ailleurs, sur Selectra, la situation n'est guère meilleure, avec une note de 1.81 sur 5 sur 855 avis. Les critiques convergent vers des problèmes d'estimations d'index aberrants, qui poussent souvent les consommateurs à recourir à des actions judiciaires pour obtenir réparation. Cette récurrence de plaintes montre un défaut systématique dans la gestion des problèmes clients.

À travers les différents avis recueillis, le ressenti général des clients est uniformément négatif. Les phrases comme "service client lamentable" et "aucun suivi" reviennent régulièrement. Un nombre significatif de clients mentionne le manque d'informations et de réponses cohérentes concernant les heures creuses. L'engagement et l'efficacité d'EDF restent extrêmement décevants pour la majorité de ses abonnés.

Il est intéressant de noter que, malgré ces critiques cinglantes, quelques clients témoignent de satisfactions isolées, notamment concernant les mensualités et les interactions téléphoniques. Cependant, ces rares avis positifs ne suffisent pas à contrebalancer l'opinion négative très répandue.

En résumé, la note moyenne globale de 1.38 sur 5 pour l'offre EDF Zen Week-End, issue de 2934 avis, est révélatrice d'un profond malaise parmi les clients. Le taux de litiges, qui s'élève à 44 pour 100 000 contrats résidentiels en 2023, ajoute un poids supplémentaire à ce constat très inquiétant pour l'image du fournisseur historique.

Lire les avis des clients d'EDF

Zen Week-End, une offre verte ?

L'offre EDF Zen Week-End n'est pas une offre verte. En effet, l'offre ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et l'électricité fournie est essentiellement d'origine nucléaire. Par conséquent, cette offre ne contribue pas au développement des énergies renouvelables.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre Zen Week-End d'EDF est à durée indéterminée. Le contrat prend effet à la date de mise en service ou à la date de changement de fournisseur fixée avec le client. En cas de résiliation, il n'y a aucun frais de résiliation imposé.

L'offre EDF Zen Week-End est sans engagement. Les clients particuliers peuvent résilier à tout moment, sans pénalité ni préavis. Si le client change de fournisseur, le contrat se termine automatiquement à la date de prise d'effet du nouveau contrat.

Facturation et modalités de paiement

Le mode de facturation de l'offre Zen Week-End prévoit une facturation basée sur les consommations réelles au moins une fois par an, tandis que les autres factures sont établies sur des consommations estimées. Les clients peuvent opter pour l'auto-relevé ou le service « Relevé Confiance » afin de recevoir des factures intermédiaires basées sur leurs consommations réelles.

La périodicité des factures est bimestrielle, sauf si le client choisit la mensualisation avec prélèvement automatique. Dans ce cas, l'échéancier prévoit onze mensualités identiques et une régularisation le douzième mois. Les factures peuvent être reçues sous forme papier ou électronique.

Plusieurs modes de paiement sont disponibles : prélèvement automatique, mensualisation par prélèvement automatique, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou espèces. En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent s'appliquer, calculées sur une fois et demie le taux d'intérêt légal, avec un montant minimum de 7,50 € TTC.

Si un trop-perçu est constaté, un remboursement est effectué dans un délai de quinze jours. Pour les clients mensualisés, le remboursement est automatique. Si le montant est inférieur à 15 € TTC et le client n'est pas mensualisé, il est déduit de la facture suivante sauf demande expresse du client pour un remboursement.

En cas de non-paiement, EDF informe le client par courrier et à défaut de règlement sous quinze jours, la fourniture d’électricité peut être réduite ou suspendue. À l'issue de ce délai, une mise en demeure est envoyée, et à défaut de paiement dans les vingt jours, EDF peut résilier le contrat dix jours après l'échéance de ce délai.

Toutes les offres d'électricité d'EDF

Actuellement, EDF propose les offres d'électricité suivantes :

Tous les tarifs EDF 2024

Comment souscrire à l'offre Zen Week-End d'EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il est possible d'appeler le numéro 34 04. Il est aussi possible de les contacter par email à [email protected] ou via leur formulaire en ligne.

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, le consommateur doit se munir des informations suivantes :

  • Adresse exacte du logement, incluant les détails spécifiques tels que l'étage ou l'escalier ;
  • Numéro de PDL pour une offre d'électricité ou numéro de PCE pour une offre de gaz (facultatif) ;
  • Numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
  • Relevé de compteur (facultatif si le compteur est communicant Linky).

Les numéros de PDL et PCE contiennent 14 chiffres et peuvent être trouvés sur une précédente facture d'énergie. Bien que ces numéros soient facultatifs, les avoir à portée de main peut faciliter le processus de souscription.

FAQ

Combien coûte 1 kWh avec l'offre Zen Week-End d'EDF ?

Le prix du kWh d'électricité de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF est de 0.2788€ en heures pleines et de 0.2027€ en heures creuses et le weekend.

Quelles sont les principales caractéristiques de l'offre Zen Week-End d'EDF ?

L'offre Zen Week-End d'EDF permet de bénéficier d'un prix du kWh HT 30% moins cher le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport au prix du kWh les autres jours de la semaine. Le prix de l'électricité est plus élevé que le Tarif Réglementé de Vente en vigueur pendant la semaine. L'offre est disponible uniquement pour les détenteurs de compteurs Linky. La durée du contrat est indéterminée et la facturation est basée sur les consommations réelles.

Quelles sont les conditions pour pouvoir résilier l'offre Zen Week-End ?

L'offre EDF Zen Week-End est destinée aux particuliers et est une offre sans engagement. Pour résilier cette offre, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d'un fournisseur concurrent. Ce nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches nécessaires à la résiliation du contrat en cours. Il est possible que le nouveau fournisseur demande un relevé de compteur pour finaliser la transition.

Pour souscrire une nouvelle offre et résilier l'offre EDF Zen Week-End, vous pouvez contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Ensuite, votre ancien fournisseur vous enverra une confirmation de résiliation ainsi qu'une facture de clôture, correspondant à votre consommation jusqu'à la date de résiliation. Cela simplifie grandement les démarches administratives pour vous.

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Qui est EDF ?

logo EDF

C’est en 1946 que l’État français décide de nationaliser les distributeurs d’électricité et de les rassembler sous une entité unique : EDF (Électricité de France). À l'époque, les Entreprises Locales de Distribution (ELD), en raison de leur statut public, échappent à ce mouvement.

Jusqu'en 2007 et l’ouverture du marché à la concurrence, EDF et les ELD détenaient le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers en France. Bien qu'ayant perdu ce monopole, EDF se distingue de ses concurrents par son statut de fournisseur historique d’électricité.

EDF est encore aujourd’hui la seule entreprise à pouvoir proposer les tarifs réglementés de l’électricité, régulés par les pouvoirs publics. Beaucoup de consommateurs se tournent spontanément vers ses services, et l'entreprise est aussi le premier fournisseur alternatif de gaz naturel.

EDF met également l’accent sur ses initiatives pour aider ses clients à réduire leur consommation d’électricité avec des programmes comme MES ECO & MOI pour les particuliers et SUIVICONSO pour les entreprises.

En termes d’offres, EDF propose de l'électricité — verte ou classique — et du gaz pour les particuliers et les professionnels. Selon l'Observatoire des marchés de la CRE, presque 71 % des sites résidentiels sont clients d’EDF au 31 mars 2024.

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