Offre Zen Week-End EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

Zen Week-End d’EDF est une offre d’électricité à option tarifaire spéciale : abonnement 6 kVA à 168,48 €/an, kWh à 0,2094 € en semaine et 0,1588 € le week-end (Base), ou, en HPHC, kWh à 0,2208 €/HP, 0,1667 €/HC, identique tout week-end. Ce contrat, librement révisable par EDF, occupe la 6e place prix et 15e qualité sur 18 selon Selectra. Les avis clients sur EDF restent très mitigés.

Tarifs en vigueur chez EDF en juillet 2025 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Zen Week-End EDF

• L’offre EDF Zen Week-End est destinée aux clients disposant d’un compteur Linky, souvent présents le week-end à leur domicile.
• Elle propose une électricité 30 % moins chère HT le samedi, le dimanche et les jours fériés, par rapport au prix HT du kWh le reste de la semaine.
• Deux options tarifaires sont disponibles : Option Week-End et Option Week-End Heures Pleines/Heures Creuses avec des horaires différents d'application des tarifs.
• Pour 6 kVA, Option Week-End Base : 0,2094 €/kWh en semaine et 0,1588 €/kWh le week-end et jours fériés (hors taxes).
• Pour 6 kVA, Option Week-End HP/HC : 0,2208 €/kWh en heures pleines semaine, 0,1667 €/kWh en heures creuses semaine et tout le week-end (hors taxes).
• Abonnement annuel pour 6 kVA : 168,48 € (hors taxes).
• Offre non verte : production à 86,5 % nucléaire, 4,7 % renouvelables, 8,8 % fossiles.
• Contrat sans durée minimale d’engagement, à prix de marché pouvant évoluer jusqu’à deux fois par an.
• 6ème offre la moins chère et 15ème en qualité parmi 18 offres spéciales selon le comparatif Selectra (note D).
• Service client EDF basé en France, joignable par téléphone.

Tarifs de l'offre Zen Week-End d'EDF

L’offre d’électricité EDF Zen Week-End propose un prix du kWh en option Week-End Base à 0,2094€ TTC du lundi au vendredi et à 0,1588€ TTC le samedi, dimanche et jours fériés. En comparant, le tarif réglementé en option base est à 0,2016€/kWh TTC.

Pour l’option Week-End HP/HC, chaque kWh consommé en heures pleines en semaine coûte 0,2208€ TTC, et pour les heures creuses ainsi que tout le week-end et jours fériés, le prix est de 0,1667€ TTC. À titre de comparaison, le tarif réglementé applique 0,2146€/kWh TTC en heures pleines et 0,1696€/kWh TTC en heures creuses.

Le prix de l’abonnement Zen Week-End pour une puissance de 6 kVA s’élève à 168,48€ TTC par an, contre 166,3€ TTC sur le tarif réglementé (option base) et 173,6€ TTC avec l’option heures pleines/heures creuses. Tous les montants indiqués sont exprimés en TTC.

Ces tarifs de l'offre Zen Week-End d'EDF ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

La grille tarifaire d’une offre d’électricité se lit en deux parties : l’abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement est une somme fixe à payer chaque mois ou chaque année, qui dépend de la puissance de votre compteur et de l’option tarifaire choisie. Le prix au kWh correspond à ce que vous payez pour chaque unité d’électricité consommée.

• Abonnement : Il s’agit d’une part fixe de votre facture, qui ne dépend pas de votre consommation. Plus la puissance de votre compteur est élevée, plus l’abonnement est cher.
• Prix du kWh : C’est la part variable. Elle dépend du nombre de kWh consommés et du moment où vous les consommez selon l’option tarifaire choisie.

Pour les offres d’électricité comme EDF Zen Week-End, il existe différentes options tarifaires qui influencent le prix du kWh appliqué selon le moment où vous consommez l’électricité.

• Option Base : Le prix du kWh reste exactement le même toute la semaine, de jour comme de nuit.
• Option Heures Pleines / Heures Creuses : Le prix du kWh est moins cher durant les heures creuses (généralement la nuit et tôt le matin). En échange, il est plus cher le reste du temps (heures pleines). L’abonnement est aussi plus élevé qu’en option base.

Si vous arrivez à déplacer une bonne partie de vos consommations pendant les heures creuses, cette option peut être plus rentable. Les outils de suivi de consommation peuvent vous aider à choisir la meilleure option selon vos habitudes.

L’originalité de l’offre Zen Week-End est de proposer des tarifs avantageux le samedi, le dimanche et les jours fériés. Avec les deux options disponibles ("Week-End" et "Week-End HP/HC"), le prix du kWh baisse significativement pendant ces périodes, ce qui permet d’optimiser ses économies si vos usages sont plus importants sur ces jours-là.

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/07/2025

L'offre Zen Week-End d'EDF est-elle compétitive ?

Le Selectra Score de l'offre EDF Zen Week-End est D, ce qui traduit une qualité jugée mauvaise par rapport à la concurrence. Sur 18 offres à option tarifaire spéciale, elle se place 6ème côté prix, mais seulement 15ème côté qualité. L'essentiel des points faibles porte sur l’absence de garantie prix et de réelle composante verte.

• Pas d’engagement environnemental spécifique.
• Prix révisables deux fois par an sans garantie de compétitivité.
• Réservée aux détenteurs du compteur Linky.

Pour résumer, Zen Week-End est loin d’être une offre de référence pour ses garanties ou son positionnement responsable. La note D reflète clairement un manque d’intérêt pour la plupart des profils malgré quelques aspects pratiques liés à EDF.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant EDF

Les avis des clients sur EDF sont globalement favorables, avec une note moyenne pondérée affichée à 4,52 sur 5, ce qui reflète un taux de satisfaction bien supérieur à la moyenne, toutes plateformes confondues. Ce score élevé indique qu’une large majorité des clients est satisfaite de la gestion et du service proposés par le fournisseur historique.

La crédibilité de cette bonne image repose beaucoup sur la plateforme Trustpilot, qui affiche une note de 4,6 sur 5 basée sur plus de 30 000 avis. En volume, cela dominerait largement la perception générale du fournisseur, montrant une réelle confiance et un retour d’expérience positif de la part de nombreux consommateurs.

• D’après Selectra, la note s’effondre à 1,6 sur 5 sur près de 900 avis. Ce contraste très marqué laisse penser que certains segments de clients rencontrent des difficultés particulières ou que la prise en charge des réclamations n’est pas toujours perçue comme satisfaisante.
• Malgré cette ombre au tableau, le taux de saisines reste faible avec seulement 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, indiquant que les litiges formalisés sont peu fréquents.

Les retours authentiques soulignent des expériences radicalement différentes. Certains clients reprochent à EDF une gestion jugée parfois rigide, des procédures administratives lourdes, ainsi que des problèmes de facturation ou d’échéancier perçus comme peu adaptés. Il arrive aussi que le service client se montre inégal selon les interlocuteurs et la nature de la demande.

Toutefois, beaucoup d’autres témoignages saluent l’efficacité et la courtoisie d’agents capables de résoudre rapidement des situations complexes. Cela montre qu’il existe une réelle volonté d’écoute et de professionnalisme, même si elle n’est pas toujours constante selon les cas ou les services contactés.

En définitive, EDF démontre une grande capacité à satisfaire une majorité de ses clients, mais souffre d’un déficit d’image auprès de certains, notamment lorsqu’il s’agit de demandes atypiques ou de gestion d’incidents. L’écart de notation selon les plateformes traduit ces différences d’expérience.

Lire les avis des clients d'EDF

Zen Week-End, une offre verte ?

L'offre EDF Zen Week-End n'est pas une offre verte. Elle ne présente aucun engagement environnemental spécifique et son électricité est composée majoritairement de nucléaire (86,5 %), avec seulement 4,7 % d'énergies renouvelables (dont 2,2 % solaire et 1,5 % éolien).

Cette offre ne repose pas sur la fourniture d'électricité 100 % renouvelable, ni sur une certification par des garanties d'origine, et n'est pas labellisée VertVolt. Elle ne contribue donc pas au développement des énergies vertes en France.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l'offre EDF Zen Week-End est à durée indéterminée. Cela signifie que le contrat n'a pas de fin prédéfinie et reste actif tant que le client ne décide pas d'y mettre fin ou qu'EDF ne le résilie pour un motif valable.

• Pas de terme fixe pour le contrat
• Active sans limitation de durée

Il s'agit d'une offre sans engagement. Pour les particuliers, cela veut dire que vous pouvez résilier à tout moment, sans frais ni justificatif, simplement en réglant vos consommations jusqu'à la résiliation effective.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucun préavis exigé
• Pas de frais de résiliation (hors consommations dues)

Facturation et modalités de paiement

L'offre EDF Zen Week-End propose deux modes de facturation : la facturation bimestrielle et la mensualisation. Par défaut, le client reçoit une facture tous les deux mois, calculée d'après sa consommation estimée, sauf si ses index réels sont communiqués. La facturation repose idéalement sur la consommation réelle, à minima une fois par an via le compteur Linky.

Le client peut choisir la mensualisation avec prélèvement automatique, qui lisse les paiements sur l'année : onze mensualités identiques, puis une douzième facture de régularisation qui ajuste le montant selon la consommation réelle. Cet échéancier est révisable si un écart de consommation est relevé.

Le paiement des factures peut se faire par prélèvement automatique, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou en espèces. Si le client opte pour le service de mensualisation, le prélèvement automatique est obligatoire. La facture peut être envoyée sous format papier ou dématérialisé.

En cas de retard de paiement, des pénalités sont appliquées : une fois et demie le taux d’intérêt légal, majoré des taxes, avec un minimum de 7,50 € TTC. Si le client ne régularise pas après les notifications, l'électricité pourra d'abord être réduite ou suspendue, puis le contrat résilié.

En situation de trop-perçu, le remboursement intervient sous quinze jours si la somme dépasse 15 € TTC (immédiatement si mensualisé). Si le montant est inférieur, il est déduit de la facture suivante, sauf demande expresse de remboursement. Le retard de remboursement entraîne des pénalités identiques à celles dues en cas de non-paiement.

Toutes les offres d'électricité d'EDF

Actuellement, EDF propose en France 12 offres d'électricité :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Tous les tarifs EDF 2025

Comment souscrire à l'offre Zen Week-End d'EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il convient de contacter directement le service client au 34 04 (prix d'un appel local, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h). Il est aussi possible de joindre EDF par mail à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact en ligne pour initier la demande de souscription.

La souscription chez EDF nécessite quelques informations essentielles afin de garantir un traitement rapide et efficace de la demande. Le particulier devra idéalement préparer :

• L’adresse précise du logement concerné (incluant étage, escalier, porte...)
• Le numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou PCE pour le gaz, à retrouver sur une ancienne facture (facultatif)
• Un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique
• Le relevé du compteur (sauf si le logement est équipé d’un compteur Linky)

Que ce soit pour l’électricité ou le gaz, ces éléments facilitent la mise en service du contrat. Pour choisir une alternative, il est possible de consulter la liste des fournisseurs d’électricité les moins chers.

Liste des contacts Zen Week-End