Offre Zen Week-End EDF : tarifs, prix du kWh, grille tarifaire

EDF positionne son offre Zen Week-End sur les options tarifaires spéciales, destinée aux foyers équipés d’un compteur Linky. EDF fixe librement les prix, pouvant les réviser deux fois par an. Selon Selectra, Zen Week-End se classe 5ème sur 18 offres similaires en prix et 15ème en qualité. Il ne s’agit ni d’une offre fixe ni indexée. Les clients attribuent une note globale de 4,5/5 au fournisseur.

Tarifs en vigueur chez EDF en septembre 2025 pour une consommation de 6000 kWh par an en 6 kVA Base.

Caractéristiques de l'offre Zen Week-End EDF

• L’offre Zen Week-End d’EDF s’adresse aux particuliers équipés d’un compteur Linky et souvent présents à domicile le week-end.
• Elle propose une réduction de 30% HT sur le prix du kWh d’électricité les samedis, dimanches et jours fériés, par rapport au tarif de la semaine.
• Deux options sont disponibles : « Week-End » (prix réduit le week-end/jours fériés) et « Week-End HP/HC » (prix réduit week-end, jours fériés et en semaine en heures creuses).
• Cette offre est réservée aux consommateurs disposant d’un compteur Linky.
• L’électricité fournie n’est pas une offre verte : origine 2023, 86,5% nucléaire, 4,7% renouvelable, 8,8% fossile.
• Les prix de l’abonnement et du kWh sont libres, EDF peut les modifier jusqu’à deux fois par an.
• Contrat de fourniture d’électricité destiné aux clients résidentiels.
• Selon le comparateur Selectra, l’offre est classée 5ᵉ meilleure en prix et 15ᵉ en qualité sur 18 offres à option spéciale (note D).
• Service client basé en France, joignable par téléphone.

Tarifs de l'offre Zen Week-End d'EDF

L’offre EDF Zen Week-End est une offre d’électricité disponible en deux options. Pour l’option « Week-End », le prix du kWh du lundi au vendredi est de 0,2199€ TTC et le prix du kWh appliqué le samedi, dimanche et jours fériés est de 0,1539€ TTC. En comparaison, le tarif réglementé propose un prix du kWh en option base à 0,2016€ TTC.

Pour l’option « Week-End HP/HC », chaque kWh en heures pleines coûte 0,2309€ TTC, tandis que les heures creuses, tout le week-end et les jours fériés, bénéficient d’un prix de 0,1636€ TTC. À titre de comparaison, le tarif réglementé en heures pleines est de 0,2146€ TTC et en heures creuses de 0,1696€ TTC.

Le montant de l’abonnement annuel pour une puissance de 6 kVA s’élève à 151,44€ TTC pour l’option Week-End, et à 164,64€ TTC en option Week-End HP/HC. Ces prix sont à comparer à ceux du tarif réglementé : 166,3€ TTC en option base et 173,6€ TTC en heures pleines / heures creuses.

Ces tarifs de l'offre Zen Week-End d'EDF ci-dessus correspondent à un ménage consommant 6000 kWh d'électricité par an avec un compteur 6 kVA en option base.

Grille tarifaire

La grille tarifaire de l'offre EDF Zen Week-End présente deux grandes parties : le prix de l'abonnement et le prix du kilowattheure (kWh). L’abonnement est un montant fixe qui dépend de la puissance de votre compteur et de l’option tarifaire choisie. Il se paie même si vous ne consommez pas d’électricité.

Le prix du kilowattheure correspond au coût de l’électricité que vous consommez réellement. Plus votre consommation est élevée, plus ce poste sur votre facture augmente.

• Option « Week-End » : Le prix du kWh est réduit les samedis, dimanches et jours fériés par rapport aux autres jours de la semaine.
• Option « Week-End HP/HC » : Il y a un prix heures pleines (lundi à vendredi) et un prix heures creuses (8 heures/jour du lundi au vendredi + tout le week-end et jours fériés).

Choisir entre ces options dépend de votre mode de vie : l’option « Week-End » convient si vous consommez surtout le week-end. L’option « Week-End HP/HC » devient intéressante si une part importante de votre consommation a lieu pendant les heures creuses.

De manière générale, comparer la part abonnement et la part consommation (kWh) sur la grille tarifaire aide à choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins. Les outils de suivi de consommation peuvent indiquer quelle option est la plus avantageuse pour vous selon vos habitudes.

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025

Prix en € TTC de l'offre Zen Week-End du fournisseur EDF à jour au 02/09/2025

L'offre Zen Week-End d'EDF est-elle compétitive ?

L'offre EDF Zen Week-End obtient un Selectra Score de D, ce qui signifie qu'elle est considérée comme peu avantageuse selon notre grille d'évaluation. Elle n'est classée que 5ème sur 18 pour le prix parmi les offres à option tarifaire spéciale, et 15ème sur 18 pour la qualité.

L'offre souffre notamment de l'absence d'engagement environnemental spécifique, et ses prix peuvent être révisés à la hausse jusqu'à deux fois par an, sans garantie de stabilité à long terme. De plus, seul le week-end profite d'une réduction réelle, alors que le reste de la semaine est facturé à un tarif élevé.

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Quel est le fournisseur d'électricité le mieux noté en 2025 ?

Avis des clients concernant EDF

Les avis clients sur EDF affichent une réelle disparité selon les plateformes consultées. Sur Trustpilot, la note atteint 4.6/5 avec plus de 32 900 avis, ce qui témoigne d'une satisfaction globale élevée. Cette note est remarquable pour un acteur historique tel qu'EDF, surtout compte tenu de son grand nombre de clients et de la visibilité de ses services.

En contraste, la moyenne relevée sur Selectra est nettement plus basse, avec une note de 1.6/5 basée sur plus de 900 avis. Cette situation montre que de nombreux clients ont rencontré des expériences insatisfaisantes, notamment en ce qui concerne la gestion de la clientèle ou la facturation.

• Trustpilot : 4.6/5 avec 32 902 avis
• Selectra : 1.6/5 avec 903 avis
• Note moyenne globale : 4.52/5 sur 33 805 avis

La majorité des plaintes recensées évoquent des problèmes de gestion lors des déménagements, des difficultés de compréhension sur la facturation ou encore des réponses jugées insuffisantes par le service client. Cependant, plusieurs utilisateurs soulignent également la courtoisie de certains conseillers et leur efficacité lors de situations particulières, ce qui permet d'équilibrer quelque peu la perception globale.

Il est important de noter que EDF affiche un taux de réclamations modéré, avec 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. Ce chiffre indique que, proportionnellement à la taille de la clientèle, le niveau de contestation reste raisonnable. Malgré cela, la gestion des cas complexes peut parfois s'avérer difficile, comme en témoignent certains avis détaillés.

Lire les avis des clients d'EDF

Zen Week-End, une offre verte ?

L’offre EDF Zen Week-End n’est pas une offre verte. L’électricité proposée provient principalement du nucléaire (86,5 %), avec seulement 4,7 % d’origine renouvelable et 8,8 % d’énergies fossiles. Cette électricité n’est donc pas certifiée par des garanties d’origine, et il n’existe aucun engagement environnemental spécifique lié à cette offre.

Liste des offres d'électricité verte les moins chères

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre EDF Zen Week-End est à durée indéterminée. Le contrat prend effet dès la mise en service ou à la date convenue lors du changement de fournisseur, et reste en vigueur tant que le client ne décide pas de le résilier.

L’offre EDF Zen Week-End est sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier à tout moment, sans frais ni justification. Il n’est soumis à aucun préavis ni pénalité en cas de départ.

• Contrat à durée indéterminée
• Résiliation libre et sans frais
• Aucune obligation de durée minimale

Le client doit cependant régler les consommations effectuées jusqu’à la date effective de résiliation, ainsi que toute dette éventuelle.

Facturation et modalités de paiement

L’offre EDF Zen Week-End propose deux modes de facturation : la mensualisation (paiement de mensualités identiques sur 11 mois, puis régularisation le 12ᵉ) et la facturation selon la consommation réelle. Le client peut recevoir ses factures tous les deux mois, ou opter pour la mensualisation avec prélèvement automatique et un échéancier annuel modulable.

La facturation est établie sur la base des consommations réelles au moins une fois par an grâce au compteur Linky ; sinon, elle repose sur des consommations estimées. Le client peut transmettre ses relevés pour ajuster ses factures intermédiaires, ou s’appuyer sur le service gratuit « Relevé Confiance ».

Les modes de paiement acceptés sont : prélèvement automatique, TIP, chèque, chèque énergie, carte bancaire ou espèces. Le client choisit facture papier ou électronique. En cas de retard de paiement, des pénalités s’appliquent : elles sont d’au moins 7,50 € TTC et calculées à 1,5 fois le taux d’intérêt légal.

En cas de non-paiement, EDF peut réduire ou suspendre la fourniture d’électricité après une relance et plusieurs délais : 15 jours, puis 20 jours, et résiliation possible 10 jours plus tard. Les remboursements de trop-perçu sont effectués sous 15 jours, ou déduits de la facture suivante si inférieurs à 15 € TTC (sauf demande expresse).

Toutes les offres d'électricité d'EDF

Actuellement, EDF propose en France 12 offres d'électricité :

1. Offre Tarifs réglementés de l'électricité
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre EJP
9. Offre Zen Flex
10. Offre Zen Online
11. Offre Zen Fixe
12. Offre Tempo

Tous les tarifs EDF 2025

Comment souscrire à l'offre Zen Week-End d'EDF ?

Pour souscrire chez EDF, il est possible de contacter le service client EDF au 34 04 (prix d’un appel local, du lundi au samedi de 8h à 20h). Il n’existe pas de rappel gratuit ni de formulaire de souscription en ligne direct pour EDF via Selectra, la souscription doit donc impérativement passer par le numéro de téléphone communiqué.

Afin d’accélérer et faciliter la souscription à une offre d’électricité ou de gaz chez EDF, il est essentiel de préparer les informations suivantes :

• Adresse précise du logement (avec étage, escalier, numéro ou côté de porte si besoin) ;
• Numéro de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité ou numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz, facultatifs mais utiles, à retrouver sur une ancienne facture ;
• Un RIB pour le prélèvement automatique ;
• Le relevé du compteur (si le logement ne possède pas de compteur Linky).

Le numéro de PDL ou de PCE facilite le traitement de la demande mais n’est pas obligatoire. Il est conseillé au consommateur de disposer aussi de son dernier relevé de compteur pour une activation plus rapide de son contrat EDF.

Liste des contacts Zen Week-End