Quel est le fournisseur d'électricité le moins cher | mars 2026

Par Florian Tostivint

Responsable éditorial Energie

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De l'électricité à prix fixe moins chère

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En mars 2026, l'offre Extra Eco de OHM Énergie est l'offre d'électricité la moins chère de France pour plusieurs profils : en option Base, en option Heures Pleines / Heures Creuses. Soulignons que l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux se distingue comme la plus économique toutes options confondues, en incluant donc les options spéciales.

L'offre la moins chère en Base est Extra Eco d'OHM Énergie

Sur les 56 offres disponibles sur le marché pour un compteur en option Base, 37 sont actuellement plus avantageuses que le tarif réglementé. En mars 2026, l'offre d'électricité la plus économique en option Base est Extra Eco du fournisseur OHM Énergie.

L'option Base de l'électricité est celle choisie par plus d'un Français sur deux et se distingue par sa simplicité : le prix du kilowattheure est le même à chaque heure et chaque jour de l'année.

L'offre phare de OHM Énergie propose un prix du kWh de 0,1692 €, soit 12,8% moins cher que le tarif réglementé (TR) d'EDF. Le prix de l'abonnement est de 182,88 € par an, soit 2,6% de moins que celui du TR d'EDF.

Au total avec cette offre, votre budget annuel s'élèverait en moyenne à 908 € (soit environ 76 €/mois). Cela représente une économie de 111 € par an par rapport au Tarif Bleu d'EDF, dont le budget annuel s'élève à 1019 €.

Top 5 des offres d'électricité en option Base les moins chères en mars 2026

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de JeChange pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4,51 sur 5 - 12654 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 908 € Vous économisez 111 €		01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/03/2026
NOVAFIXE ÉLEC 4,41 sur 5 - 11746 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 912 € Vous économisez 108 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/03/2026
PRUDENCE 4,41 sur 5 - 1562 avis	Trophée Selectra 🏆 Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 914 € Vous économisez 105 €		09 71 07 19 76 Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2026
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE 3,85 sur 5 - 3797 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 917 € Vous économisez 103 €		09 87 67 16 74 Souscrire en ligne	Vérifié le 03/03/2026
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 4,55 sur 5 - 4954 avis	Trophée Selectra 🏆 Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 923 € Vous économisez 96 €		05 49 60 54 58 Plus d'infos	Vérifié le 03/03/2026

Comparaison TTC pour une consommation de 4287 kWh par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Présentation du fournisseur OHM Énergie

OHM Énergie, fournisseur d’énergie français fondé en 2018 par François Joubert, s’est rapidement imposé sur le marché avec une offre d’électricité verte en circuit court et du gaz à destination des particuliers. Pour l’électricité, l’offre la plus compétitive est Extra Eco, et pour le gaz, il s’agit de Extra Eco Gaz. Les particuliers attribuent à OHM Énergie une note globale très bonne de 4,49 sur 5. Grâce à ses tarifs attractifs, sa démarche environnementale et l’amélioration notable de son service client, OHM Énergie s’impose comme un fournisseur reconnu sur le marché.

Caractéristiques de l'offre Extra Eco

L'offre Extra Eco d'OHM Énergie repose sur des prix variables, décidés librement par le fournisseur et ajustables jusqu'à deux fois par an, hors variations réglementaires et fiscales. Cette flexibilité permet à OHM Énergie de s'adapter rapidement au marché, tout en garantissant au client une information préalable avant toute modification. Pendant la première année de contrat, un plafond tarifaire est appliqué, assurant une certaine maîtrise des coûts sur cette période initiale.

Par défaut, l'offre Extra Eco propose de l'électricité conventionnelle. Toutefois, il est possible de bénéficier d'électricité verte en option payante, certifiée par des garanties d'origine françaises. Selon l’évaluation Selectra, l’offre Extra Eco obtient un score C, plaçant l'offre parmi les plus compétitives sur le plan tarifaire, mais moins bien classée pour la qualité des services associés.

Les points forts de l'offre

• Réduction notable sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé
• Pas de frais de résiliation, résiliation possible à tout moment
• Option d'électricité verte disponible
• Espace client en ligne et assistant personnalisé pour le suivi de la consommation

Les points faibles de l'offre

• Prix susceptibles d'évoluer deux fois par an
• Électricité verte uniquement en option payante
• Qualité de service jugée moyenne selon Selectra

Les prix détaillés de l'offre

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco par OHM Énergie en option Base

01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	11,77 €/mois	0,1692 €/kWh
6 kVA	15,24 €/mois	0,1692 €/kWh
9 kVA	19,25 €/mois	0,1692 €/kWh
12 kVA	22,95 €/mois	0,1692 €/kWh
15 kVA	26,42 €/mois	0,1692 €/kWh
18 kVA	30,02 €/mois	0,1692 €/kWh
24 kVA	37,65 €/mois	0,1692 €/kWh
30 kVA	44,66 €/mois	0,1692 €/kWh
36 kVA	51,73 €/mois	0,1692 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

Comment souscrire chez OHM Énergie ?

Pour souscrire à la meilleure offre du marché, il est possible de passer par téléphone ou en ligne. La démarche est gratuite et rapide, elle n'entraîne aucune coupure d'électricité ni intervention sur le compteur, ce qui assure un changement de fournisseur en toute simplicité.

Avant de vous lancer et gagner du temps, il est préférable d'avoir sous les yeux :

• le numéro de Point De Livraison (PDL) de votre compteur électrique, qui se trouve sur votre facture d’électricité et sur votre Linky (il s'agit du numéro de PRM que vous pouvez trouver en faisant défiler les informations sur l'écran du compteur en appuyant sur les flèches),
• ainsi qu'un relevé d’identité bancaire (RIB) pour les prélèvements automatiques.

L'offre d'électricité la plus chère

A l'inverse, Papernest Énergie commercialise l'offre la plus chère du marché avec « 100% Renouvelable », qui représente un coût annuel de 1325 €, soit 110 € par mois. Cette offre affiche un prix de l'abonnement de 387,72 € par mois, ce qui représente une différence de +106,5% par rapport au tarif réglementé. Le prix du kWh, de 0,21865 €, présente également un écart significatif de +12,7% comparé au tarif réglementé…

C’est pour éviter de potentiels importants surcoûts pour une même électricité que l'on vous souligne autant l'importance d'une comparaison des offres avant de souscrire !

L'offre la moins chère en HP/HC est Extra Eco d'OHM Énergie

Pour un foyer ayant activé l'option Heures Pleines / Heures Creuses, le marché propose 60 offres différentes, dont 38 permettent de payer moins cher que le tarif de référence. Pour une consommation de 4287 kWh/an, l'offre la plus avantageuse en mars 2026 est Extra Eco de OHM Énergie.

Ses tarifs sont de 0,1812 € par kWh en heures pleines (12,3% moins cher que le TRV) et 0,1399 € en heures creuses (11,4% moins cher que le TRV). L'abonnement est à 180,12 €/an (4,1% de moins que le TRV) ; toujours en 6 kVA.

Pour rappel, l'option HP-HC permet de bénéficier de 8 heures creuses quotidiennes à prix plus bas qu'en Base, en échange de 16 heures pleines plus chères. Tous les foyers y sont éligibles à partir d'une puissance de 6 kVA. Un peu plus de 40% des foyers ont choisi cette option.

Le budget annuel moyen est estimé à 818 € (68 €/mois), permettant d'économiser 95 € par an par rapport au tarif réglementé HP/HC (qui s'élèverait à 913 €).

Top 5 des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses en option Base les moins chères en mars 2026

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de JeChange pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
EXTRA ECO 4,51 sur 5 - 12654 avis	Prix non garantis dans le temps	Budget annuel 818 € Vous économisez 95 €		01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/03/2026
PRUDENCE 4,41 sur 5 - 1562 avis	Trophée Selectra 🏆 Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 820 € Vous économisez 93 €		09 71 07 19 76 Souscrire en ligne	Vérifié le 06/03/2026
NOVAFIXE ÉLEC 4,41 sur 5 - 11746 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 821 € Vous économisez 91 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/03/2026
FIXE ECO -15% 4,14 sur 5 - 2486 avis	Electricité à prix fixes 1 an Sponsorisé	Budget annuel 833 € Vous économisez 79 €		09 87 67 15 35 Souscrire en ligne	Vérifié le 02/03/2026
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE 4,55 sur 5 - 4954 avis	Trophée Selectra 🏆 Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 837 € Vous économisez 76 €		05 49 60 54 58 Plus d'infos	Vérifié le 03/03/2026

Comparaison TTC pour une consommation de 2540 kWh en HP et 1270 kWh en HC par an et une puissance de 6 kVA. Les Économies / Surcoûts sont calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Les prix de l'offre en détails

Grille tarifaire de l'offre Extra Eco par OHM Énergie en option Heures pleines heures creuses

01 86 26 11 81 Souscrire en ligne	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	15,01 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh
9 kVA	19,56 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh
12 kVA	23,32 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh
15 kVA	26,84 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh
18 kVA	30,49 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh
24 kVA	38,24 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh
30 kVA	45,37 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh
36 kVA	52,54 €/mois	0,1812 €/kWh	0,1399 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 02/03/2026.

L'offre la moins chère toutes options confondues

En analysant l'ensemble du marché, toutes options et types de consommation confondus, l'offre qui se démarque comme la plus économique en mars 2026 est NovaFixe Élec, proposée par Gaz de Bordeaux.

Notre classement ci-dessous prend en compte toutes les offres, c'est-à-dire pas uniquement celles en Base et HP-HC, mais aussi les « options tarifaires spéciales » (elles sont d'ailleurs ainsi désignées dans la colonne « Caractéristiques ». Choisies par moins de 10% des foyers, elles regroupent les options à effacement (comme EJP), horosaisonnières (comme Tempo), week-end et pour bornes de recharge. Leur compétitivité dépendra de vos consommations réelles selon les plages tarifaires.

Top 5 tous types d'offres d'électricité confondus en mars 2026

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score
NOVAFIXE ÉLEC	Électricité verte d'origine européenne Prix fixes 2 ans	Budget annuel 1184 € Vous économisez 146 €
EXTRA ECO	Électricité pas spécialement verte Prix à évolution libre	Budget annuel 1185 € Vous économisez 145 €
PRUDENCE	Électricité verte d'origine européenne Prix fixes 1 an	Budget annuel 1190 € Vous économisez 140 €
FIXE ECO -15%	Électricité pas spécialement verte Prix fixes 1 an	Budget annuel 1200 € Vous économisez 130 €
ELECTRICITÉ 100% VERTE FIXE	Électricité verte d'origine européenne Prix fixes 1 an	Budget annuel 1208 € Vous économisez 122 €

Factures annuelles d'électricité parmi les 76 référencées, classées par ordre croissant.
Prix annuel pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA. Les montants sont comparés au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations. Votre facture réelle dépendra de vos consommations sur chaque plage tarifaire.

Ces options tarifaires spéciales s'adressent aux consommateurs avertis, il est essentiel de se renseigner en amont ; et vous êtes justement au bon endroit ! Nous avons créé des pages explicatives dédiées à toutes ces offres et mis en place des calculateurs pour vous aider à déterminer si elles peuvent être intéressantes pour vous. Beaucoup penseront, peut-être à raison, qu'il ne vaut pas la peine de trop s'embêter et de rester sur une option Base ou HP-HC. N'hésitez pas à nous poser toutes vos questions par chat, ou par téléphone à notre numéro non-surtaxé : 01 86 26 52 69.

Présentation du fournisseur Gaz de Bordeaux

Caractéristiques de l'offre NovaFixe Élec

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux garantit un prix fixe pendant 2 ans, apportant aux foyers une grande sérénité face à la volatilité du marché. Les tarifs du kWh HT restent constants, avec une réduction de 16 % par rapport au tarif réglementé pour toute la durée d’engagement, et ce sans fluctuation à la hausse comme à la baisse. Ce contrat inclut de l'électricité 100 % verte Standard, certifiée par des garanties d’origine et produite exclusivement à partir de sources renouvelables françaises.

Positionnée comme la 2^ème offre la plus compétitive sur le plan des prix, NovaFixe Élec bénéficie du Selectra Score de B. Ce score consacre sa compétitivité tarifaire très élevée face aux autres fournisseurs tout en maintenant un service client local de qualité, fondé à Bordeaux. Cette stabilité tarifaire, couplée à l’engagement environnemental et à la flexibilité de résiliation, confirme son excellent rapport qualité/prix.

Les points forts de l'offre

• Prix fixe sur 2 ans, sans augmentation durant toute la période
• -16 % sur le kWh HT par rapport au tarif réglementé
• Électricité 100 % verte, d'origine française
• Résiliation gratuite et sans préavis à tout moment
• Service client local basé à Bordeaux

Les points faibles de l'offre

• Pas de baisse du tarif en cas de chute du marché de l’électricité
• Prix garanti uniquement sur le kWh, pas sur l’ensemble de la facture
• L’abonnement heures pleines/heures creuses légèrement plus élevé que le tarif réglementé

Les prix détaillés de l'offre

Offre Tarif bleu résidentiel - les grilles tarifaires des différentes options

Option Base

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Base

3404	Abonnement	Prix du kWh Base
3 kVA	144,36 €/an	0,1940 €/kWh
6 kVA	187,80 €/an	0,1940 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,1927 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,1927 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,1927 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,1927 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,1927 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,1927 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,1927 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Heures pleines heures creuses

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Heures pleines heures creuses

3404	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines	Prix du kWh Heures creuses
6 kVA	187,80 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
9 kVA	234,72 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
12 kVA	279,84 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
15 kVA	322,08 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
18 kVA	365,88 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
24 kVA	458,88 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
30 kVA	544,44 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh
36 kVA	630,48 €/an	0,2065 €/kWh	0,1579 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option Tempo

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option Tempo

3404	Abonnement	Prix du kWh Heures pleines Bleu	Prix du kWh Heures creuses Bleu	Prix du kWh Heures pleines Blanc	Prix du kWh Heures creuses Blanc	Prix du kWh Heures pleines Rouge	Prix du kWh Heures creuses Rouge
6 kVA	187,08 €/an	0,1612 €/kWh	0,1325 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1499 €/kWh	0,7060 €/kWh	0,1575 €/kWh
9 kVA	232,56 €/an	0,1612 €/kWh	0,1325 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1499 €/kWh	0,7060 €/kWh	0,1575 €/kWh
12 kVA	276,84 €/an	0,1612 €/kWh	0,1325 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1499 €/kWh	0,7060 €/kWh	0,1575 €/kWh
15 kVA	317,64 €/an	0,1612 €/kWh	0,1325 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1499 €/kWh	0,7060 €/kWh	0,1575 €/kWh
18 kVA	360,48 €/an	0,1612 €/kWh	0,1325 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1499 €/kWh	0,7060 €/kWh	0,1575 €/kWh
30 kVA	536,76 €/an	0,1612 €/kWh	0,1325 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1499 €/kWh	0,7060 €/kWh	0,1575 €/kWh
36 kVA	629,04 €/an	0,1612 €/kWh	0,1325 €/kWh	0,1871 €/kWh	0,1499 €/kWh	0,7060 €/kWh	0,1575 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Option EJP

Grille tarifaire de l'offre Tarif bleu résidentiel par EDF en option EJP

3404	Abonnement	Prix du kWh Jour normal	Prix du kWh Pointe mobile
9 kVA	230,40 €/an	0,1781 €/kWh	0,3440 €/kWh
12 kVA	272,52 €/an	0,1781 €/kWh	0,3440 €/kWh
15 kVA	315,24 €/an	0,1781 €/kWh	0,3440 €/kWh
18 kVA	356,88 €/an	0,1781 €/kWh	0,3440 €/kWh
36 kVA	615,72 €/an	0,1781 €/kWh	0,3440 €/kWh

Prix en € TTC à jour au 03/03/2026.

Comment souscrire chez NovaFixe Élec ?

Pour souscrire à la meilleure offre d'électricité de France, vous pouvez réaliser les démarches avec un conseiller par téléphone ou seul par internet.

EDF n'est pas le fournisseur d'électricité le moins cher !

Contrairement à une idée reçue, le fournisseur historique EDF n'est pas le plus compétitif.

• En option Base, son offre au tarif Bleu se classe seulement 38 en termes de prix sur les 56 référencées. Son offre la moins chère du moment est Zen Fixe.
• En option Heures Pleines / Heures Creuses, son offre au tarif Bleu se classe seulement 39 en termes de prix sur les 60 référencées. Sa meilleure offre sur ce segment est Zen Fixe, mais elle reste plus onéreuse que d'autres.

Factures annuelles d'électricité estimées chez EDF classées par ordre croissant

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score
ZEN FIXE	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €
TEMPO	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1248 € Vous économisez 82 €
ZEN FLEX	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1283 € Vous économisez 47 €
ZEN WEEK-END	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1283 € Vous économisez 47 €
ZEN ONLINE	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1286 € Vous économisez 44 €
VERT ÉLECTRIQUE WEEK-END	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.	Budget annuel 1323 € Vous économisez 7 €
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1330 € Vous économisez 0 €
VERT ELECTRIQUE	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé.	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €
ZEN WEEK-END PLUS	Pas d'engagement environnemental spécifique.	Budget annuel 1355 € Surcoût de 25 €
VERT ELECTRIQUE AUTO	Electricité verte Standard : Garanties d'Origine.	Budget annuel 1363 € Surcoût de 33 €

Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en mars 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.

Outre le prix, quels critères prendre en compte ?

Pour choisir un fournisseur d’électricité, il est important de comparer les offres des différents fournisseurs en fonction de vos besoins et de votre profil de consommation. En outre, le fournisseur d'électricité le moins cher n'est donc pas forcément le meilleur fournisseur d'électricité.

Origine de l'électricité

La composition exacte du mix électrique d'une offre est parfois précisée dans les CGV des contrats. Mais dans nos comparatifs et sur les présentations des offres faites par les fournisseurs eux-même, on distingue surtout les offres vertes des autres (qui sont généralement à majorité de nucléaire).

Mais derrière l'étiquette “verte”, les réalités diffèrent. Une offre peut se contenter d’acheter des garanties d’origine (GO) européennes tout en achetant une électricité achetée sur le marché (nucléaire et fossile) : c’est légal mais cela soutient peu la production renouvelable en France. Le label public VertVolt a été créé précisément pour clarifier cela ; où deux niveaux supérieurs guident le consommateur :

• “Engagé” : le fournisseur achète en France une quantité d’électricité renouvelable équivalente à la consommation de ses clients sur l’offre.
• “Très engagé” : même exigence, et au moins 30 % de cette électricité provient d’installations sans subventions d’État et/ou à gouvernance partagée (projets citoyens, collectivités), ce qui renforce l’additionnalité.

Pour faire simple, si l’impact local et la traçabilité vous importent, privilégiez “Très engagé” ; sinon, “Engagé” reste un cran au-dessus d’une simple offre verte basée uniquement sur des GO.

Avis des clients

Utiles, oui. infaillibles, non. Les avis reflètent souvent des expériences extrêmes (très bonnes ou très mauvaises) ; ils varient selon les périodes (pics de litiges en contexte de crise des prix) et selon la plateforme (vérification d’achat ou non, modération plus ou moins stricte). Lisez la volumétrie et la récence et la réponse du fournisseur plutôt que seulement une moyenne brute isolée.

Taux de saisine auprès du Médiateur

Le taux de saisines en médiation est un indicateur public robuste sur la qualité de service d'un fournisseur : il mesure, sur 12 mois, le nombre de saisines formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats. Plus le taux est bas, plus les réclamations qui nécessitent une médiation sont rares, ce qui sous-entend que le fournisseur trouve autant que possible une solution à l'amiable pour satisfaire le client, avant que le litige n'aille plus loin.

Offres à prix indexés

Les offres à prix indexés suivent l’évolution des tarifs réglementés de l’électricité. Si les tarifs réglementés augmentent, le prix de votre électricité augmentera également, mais vous bénéficierez toujours d’une réduction par rapport aux tarifs réglementés. Si les tarifs réglementés HT baissent, le prix de votre électricité baissera également.

Offres à prix fixes

Les offres à prix fixes ou bloqués vous garantissent un prix de l’électricité fixe pendant une période déterminée, de 1, 2 ou 3 ans. Les hausses des taxes, et parfois des frais d'acheminement, sur lesquelles le fournisseur n'a aucune autorité, ne sont pas concernées par le blocage.

Le Selectra Score, un outil pour se repérer

Le Selectra Score condense en une lettre (A à E) le rapport qualité-prix d’une offre. Il agrège plusieurs briques : facture annuelle estimée, évolution potentielle du prix (fixe, indexé, garanties contre les hausses), environnement (incluant la présence d’un label VertVolt et la nature “standard” des offres vertes à GO), avis clients et taux de saisines auprès du Médiateur. Chaque critère est normalisé puis pondéré pour produire une note unique par offre. L’objectif : rendre comparables, à l’instant T, des offres hétérogènes sans noyer le lecteur dans des dizaines de lignes tarifaires.