Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2024, avis, contact

Mis à jour le    13 minutes de lecture

Gaz de Bordeaux, fournisseur historique de gaz et d'électricité, propose des offres compétitives telles que "NovaFixe Élec" pour l'électricité et "NovaFlex Gaz" pour le gaz. La société obtient une note globale impressionnante de 4,47 sur 5, témoignant de la satisfaction de ses clients. Pour toute question ou pour souscrire, le particulier peut contacter le service client au 05 56 79 40 40.

Liste des offres d'électricité de Gaz de Bordeaux en 2024

Principales offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,195€, soit 22,5% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 152,16€ par an, soit un prix identique au tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1127€, soit 283€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1297 € par an

NovaFlex Élec

  • Abonnement : 152,16 € par an
  • kWh : 0,229 €
  • 10% moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an
  • Indexation TRV
  • Électricité 100% verte et française
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Budget 1127 € par an

NovaFixe Élec

  • Abonnement : 152,16 € par an
  • kWh : 0,195 €
  • Prix bloqués pendant 2 ans
  • 25% moins cher que le tarif réglementé
  • Électricité 100% verte
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Les offres d'électricité de Gaz de Bordeaux sont-elles compétitives en décembre 2024 ?

Pour une consommation de 5000 kWh par an, il faut compter avec Gaz de Bordeaux et son offre NovaFixe Élec un budget annuel de 1127€. Dans le même temps, le budget annuel avec La Bellenergie et son offre Prudence est de 1103€. Le fournisseur La Bellenergie est actuellement le fournisseur d'électricité le moins cher du marché.

Tous les offres gaz de Gaz de Bordeaux en 2024

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFlex Élec, proposée par Gaz de Bordeaux, est indexée sur le tarif réglementé avec des tarifs HT du kWh et de l'abonnement 10 % moins chers pendant un an. Cette offre garantie une électricité 100 % verte et d'origine française.

Pour une consommation moyenne de 5000 kWh en option base 6 kVA, le coût annuel est d'environ 1515€, avec un prix du kWh à 0.229€ en option base.

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux en option HP/HC
NovaFlex Élec Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 157.08 € 0.1885 € 0.2455 €
9 kVA 200.4 € 0.1885 € 0.2455 €
12 kVA 243.36 € 0.1885 € 0.2455 €
15 kVA 282.84 € 0.1885 € 0.2455 €
18 kVA 322.08 € 0.1885 € 0.2455 €
24 kVA 404.4 € 0.1885 € 0.2455 €
30 kVA 479.64 € 0.1885 € 0.2455 €
36 kVA 540.96 € 0.1885 € 0.2455 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/12/2024

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec par Gaz de Bordeaux en option base
NovaFlex Élec Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 116.28 € 0.229 €
6 kVA 152.16 € 0.229 €
9 kVA 190.68 € 0.229 €
12 kVA 229.92 € 0.229 €
15 kVA 264.84 € 0.229 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/12/2024

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte avec des tarifs HT fixes pendant 2 ans, assurant un prix du kWh 25 % inférieur au tarif réglementé sur la durée du contrat. Pour un foyer moyen consommant 5000 kWh en option base 6 kVA, le coût annuel est de 1314€, avec un prix du kWh d'électricité en option base à 0.195€.

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option HP/HC
NovaFixe Élec Abonnement par an Prix kWh Heures Creuses Prix kWh Heures Pleines
6 kVA 157.08 € 0.1613 € 0.2088 €
9 kVA 200.4 € 0.1613 € 0.2088 €
12 kVA 243.36 € 0.1613 € 0.2088 €
15 kVA 282.84 € 0.1613 € 0.2088 €
18 kVA 322.08 € 0.1613 € 0.2088 €
24 kVA 404.4 € 0.1613 € 0.2088 €
30 kVA 479.64 € 0.1613 € 0.2088 €
36 kVA 540.96 € 0.1613 € 0.2088 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/12/2024

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec par Gaz de Bordeaux en option base
NovaFixe Élec Abonnement par an Prix kWh Base
3 kVA 116.28 € 0.195 €
6 kVA 152.16 € 0.195 €
9 kVA 190.68 € 0.195 €
12 kVA 229.92 € 0.195 €
15 kVA 264.84 € 0.195 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe Élec du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 03/12/2024

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Liste des offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Principales offres de gaz de Gaz de Bordeaux

En décembre 2024, l'offre de gaz la plus compétitive de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1111€ par kWh, soit 1,2% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 277,56€ par an, soit 0,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Gaz de Bordeaux est de 1522€, soit 14€ d'économies par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1522 € par an

NovaFlex Gaz

  • Abonnement : 277,56 € par an
  • kWh : 0,1111 €
  • Prix du kWh évoluant mensuellement
  • 20% de biogaz français
  • Offre sans engagement
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Budget 1548 € par an

NovaFixe BioGaz

  • Abonnement : 277,56 € par an
  • kWh : 0,1134 €
  • Prix du kWh fixe pendant 2 ans
  • 20% de biogaz français inclus
  • Pas de fluctuation du prix en cas de baisse
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Les tarifs gaz de Gaz de Bordeaux sont-ils compétitifs actuellement ?

Pour une consommation annuelle de 11200 kWh, le budget à prévoir avec Gaz de Bordeaux et son offre NovaFlex Gaz est de 1522€ (126,8€ par mois). Dans le même temps, le budget annuel avec OHM Énergie et son offre Ultra Eco Gaz est de 1408€ (117,3€ par mois). Le fournisseur OHM Énergie est actuellement le fournisseur le moins cher pour le gaz.

Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux en 2024

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux s'adresse aux particuliers, proposant une tarification indexée sur la référence de prix du gaz publiée par la CRE, et incluant 20% de biogaz français. Sans engagement, elle suit une évolution mensuelle du prix du kWh, fixé à 0.1081€, et présente un coût annuel moyen de 1488€ pour une consommation standard de 11200 kWh en zone tarifaire 1, soit 1% de moins que le prix repère gaz.

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux Abonnement par an Prix du gaz (€/kWh)
1 2 3 4 5 6
0 - 4000 kWh/an 114,36 € 0,1453 € 0,1453 € 0,1453 € 0,1453 € 0,1453 € 0,1453 €
4000 - 150 000 kWh/an 277,56 € 0,1111 € 0,1118 € 0,1125 € 0,1133 € 0,114 € 0,1147 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre NovaFlex Gaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/12/2024

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh HT fixe pendant 2 ans, intégrant 20 % de biogaz français, assurant ainsi une certaine stabilité aux consommateurs. Le prix du kWh de gaz est de 0.1097€, avec un coût annuel moyen estimé à 1506€ pour une consommation de 11200 kWh en zone tarifaire 1.

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz par Gaz de Bordeaux
Gaz de Bordeaux Abonnement par an Prix du gaz (€/kWh)
1 2 3 4 5 6
0 - 4000 kWh/an 114,36 € 0,1481 € 0,149 € 0,152 € 0,1552 € 0,1587 € 0,1516 €
4000 - 150 000 kWh/an 277,56 € 0,1134 € 0,1155 € 0,1274 € 0,136 € 0,1372 € 0,1196 €
Infos / Souscription :

Prix en € TTC de l'offre NovaFixe BioGaz du fournisseur Gaz de Bordeaux à jour au 02/12/2024

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux en détail

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il est possible d'appeler le numéro 05 56 79 40 40 ou d'envoyer un email à [email protected].

Afin de pouvoir finaliser au plus vite la souscription, il est nécessaire de disposer des informations suivantes :

  • adresse exacte du logement, incluant étage et spécification de la porte ;
  • numéro de PDL pour l’électricité ou numéro de PCE pour le gaz disponibles sur une ancienne facture (facultatif) ;
  • numéro de RIB pour le prélèvement automatique ;
  • relevé de compteur (facultatif, sauf en présence d'un compteur Linky).

Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

Toutes les offres du fournisseur Gaz de Bordeaux sont sans engagement et donc résiliables sans frais pour les particuliers.

Résilier Gaz de Bordeaux pour changer de fournisseur

Pour le particulier souhaitant changer de fournisseur d'énergie sans changement d'adresse, il est inutile de demander la résiliation du contrat chez Gaz de Bordeaux. Il suffit de sélectionner un nouveau fournisseur. Ce dernier prendra en charge les démarches de résiliation avec Gaz de Bordeaux. Pour faciliter ce changement, le client peut contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h.

Résilier Gaz de Bordeaux dans le cadre d'un déménagement

Dans le cas d'un déménagement, il est nécessaire de procéder à la résiliation du contrat Gaz de Bordeaux. Le particulier doit mettre fin à son contrat à l'ancienne adresse afin de ne pas être facturé pour la consommation des prochains occupants. La résiliation peut être effectuée par téléphone en contactant le service client de Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 ou via l'espace client en ligne. L'adresse est disponible ici.

Je résilie mon contrat Gaz de Bordeaux

Une réclamation à faire à l'encontre de Gaz de Bordeaux ?

Pour toute contestation, facture contestée ou différend avec Gaz de Bordeaux, il est essentiel de suivre une démarche bien définie pour soumettre la réclamation au fournisseur. Un particulier doit veiller à respecter cette procédure pour garantir un traitement efficace de sa demande.

Suivre la procédure en cas de litige avec Gaz de Bordeaux

Contacter Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone principal du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40. Les clients peuvent également envoyer un courrier électronique à l'adresse email suivante : [email protected]. Ces deux moyens permettent d'entrer en contact avec le service client pour toute demande ou renseignement.

Les clients peuvent joindre le service client de Gaz de Bordeaux par téléphone du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Ces horaires permettent une flexibilité pour contacter le fournisseur selon les disponibilités des particuliers.

Pour un contact par voie postale, l'adresse du siège de Gaz de Bordeaux est 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux. Cette adresse est à disposition des clients souhaitant envoyer des documents ou des demandes par courrier écrit.

Liste des contacts Gaz de Bordeaux

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

Logo Gaz de Bordeaux
3.24 /5
Note moyenne basée sur 102 avis

Notes obtenues par Gaz de Bordeaux sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Selectra 3.24/5 102
Trustpilot 2.5/5 22
Avis Vérifiés 4.5/5 5683

Notes actualisées en 2024.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux a une note moyenne globale de 4.47 sur 5.

Sur les différentes plateformes, les notes sont les suivantes :

  • Trustpilot : 2.5 sur 5, avec 22 avis.
  • Avis Vérifiés : 4.5 sur 5, avec 5683 avis.
  • Selectra : 3.24 sur 5, avec 102 avis.

La note moyenne globale de 4.47 sur 5 indique que les clients sont majoritairement très satisfaits des services de Gaz de Bordeaux. Les résultats positifs sur Avis Vérifiés, avec une majorité d'avis largement favorables, suggèrent que les clients apprécient particulièrement leur expérience avec ce fournisseur local. L'efficacité du service client, la compétitivité des prix et les propositions d'énergies renouvelables semblent être des atouts majeurs, séduisant une large part de consommateurs.

Néanmoins, la note de Trustpilot traduit une certaine insatisfaction chez un plus petit groupe d'utilisateurs. Cet écart peut être lié à des perceptions individuelles divergentes, comme une expérience de service client variable ou des attentes déçues concernant certains tarifs. Cependant, cette minorité ne semble pas affecter massivement la perception globale. Les clients semblent généralement apprécier l'offre énergique proposée, renforcée par son ancrage local et ses valeurs écologiques. Cela témoigne d'une adaptation aux attentes du marché tout en maintenant un service ancré dans ses valeurs régionales.

Taux de litiges chez Gaz de Bordeaux

Le taux de litiges du fournisseur Gaz de Bordeaux n'a pas été mesuré par le Médiateur de l'énergie, contrairement à la moyenne qui est de 67 pour 100.000 contrats en 2023.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Informations clés à propos de Gaz de Bordeaux
Nom du fournisseur Gaz de Bordeaux
Téléphone principal 05 56 79 40 40
Email email
Adresse du siège 6 place Ravezies 33000 Bordeaux
Avis des clients (plateforme Selectra) 3.24/5
Taux de litiges Inconnu
Logo Gaz de Bordeaux

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) qui se distingue par son histoire et sa mission unique. Située à Bordeaux, elle assure un rôle de monopole sur le marché local du gaz et de l’électricité, combinant les fonctions de distribution et de fourniture pour la population bordelaise.

Gaz de Bordeaux se démarque comme l’unique ELD à poursuivre activement une expansion nationale, cherchant à élargir sa base de clients au-delà de sa région d’origine. Cette stratégie ambitieuse repose sur l’attraction de nouveaux clients en mettant en avant des tarifs compétitifs et une communication authentique et locale, associée à l’image bordelaise.

Avec une clientèle de 260 000 particuliers à travers la France, Gaz de Bordeaux offre des solutions basées sur l’électricité verte et le gaz naturel. Son service client se distingue par sa proximité et sa qualité, entretenus grâce à une équipe locale installée à Bordeaux, garantissant un contact direct et personnalisé avec les consommateurs.

Enfin, Gaz de Bordeaux assure sa réputation de transparence et d'engagement en respectant les bonnes pratiques régulatrices fixées par la Commission de Régulation de l'Énergie. Cette démarche met en avant la fiabilité et le respect des attentes des consommateurs dans le secteur énergétique.

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