Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Gaz de Bordeaux est un fournisseur local historique présent sur toute la France, qui commercialise à la fois des offres d’électricité et de gaz. Pour le consommateur, l’offre d’électricité la moins chère est "NovaFixe Élec" et, pour le gaz, il s’agit de "NovaFlex Gaz". Gaz de Bordeaux obtient une note globale de 4,46 sur 5. Son service client est joignable au 05 56 79 40 40.

Liste des offres d'électricité de Gaz de Bordeaux en 2025

Principales offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1855€, soit 8,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 164,52€ par an, soit 0,1% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1092€, soit 81€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1132 € par an

NovaFlex Élec

• Abonnement : 164,52 € par an
• kWh : 0,1936 €
• Prix indexés 5% moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an
• Électricité 100% verte et française
• Pas de protection contre les hausses du tarif réglementé

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Budget 1092 € par an

NovaFixe Élec

• Abonnement : 164,52 € par an
• kWh : 0,1855 €
• Prix fixes pendant 2 ans
• 10% moins cher que le tarif réglementé
• Électricité 100% verte et française

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Tous les offres gaz de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité verte d’origine française, avec des prix indexés garantis 5 % moins chers que le tarif réglementé en HT pendant un an et un service client 100 % basé en France. Pour une consommation annuelle moyenne de 5 000 kWh en option base 6 kVA, le prix du kWh est de 0,1936 € et le budget moyen s’élève à 1 321 €.

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose à l’usager un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans, avec une électricité garantie 100 % verte et un prix du kWh HTT 10 % moins cher que le tarif réglementé toute la durée du contrat. Le prix du kWh en option base est de 0,1855€ et le coût moyen pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA s’élève à 1273€ par an.

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Liste des offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Principales offres de gaz de Gaz de Bordeaux

En juin 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1088€ par kWh, soit 1,1% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 277,56€ par an, soit 0,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Gaz de Bordeaux est de 1496€, soit 14€ d'économies par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1496 € par an

NovaFlex Gaz

• Abonnement : 277,56 € par an
• kWh : 0,1088 €
• Prix indexés sur le Prix Repère gaz
• Prix du kWh moins cher que le Prix Repère
• 0% de biogaz inclus

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Budget 1514 € par an

NovaFixe BioGaz

• Abonnement : 277,56 € par an
• kWh : 0,1104 €
• Prix du kWh fixe pendant 2 ans
• 20% de biogaz français
• Pas d'ajustement en cas de baisse du marché

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Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NOVAFLEX GAZ de Gaz de Bordeaux propose un contrat sans engagement dont le prix du kWh est indexé et évolue chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE, tout en étant généralement moins cher que ce dernier. Le particulier bénéficie ainsi d’un tarif actualisé à la baisse, avec un prix du kWh à 0,1088€ et un coût moyen annuel de 1 496€ pour une consommation de 11 200 kWh (zone tarifaire 1).

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux permet au consommateur de bénéficier d'un prix du kWh HTT bloqué pendant 2 ans, tout en soutenant la transition énergétique grâce à l'inclusion de 20 % de biogaz français. Le prix du kWh de gaz est fixé à 0,1157€ en zone 1 et l'abonnement annuel à 278€.

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux en détail

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il convient de contacter le service client au 05 56 79 40 40. À ce jour, il n’existe pas de service de rappel gratuit ni de souscription en ligne via Selectra pour ce fournisseur. Le service client est basé à Bordeaux et joignable du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h.

Gaz de Bordeaux propose des offres aussi bien pour le gaz naturel que pour l’électricité verte. Ainsi, pour toute souscription, il est nécessaire de rassembler certains documents afin de faciliter les démarches administratives :

• Adresse exacte du logement, avec tous les détails utiles (étage, escalier, porte…)
• Numéro de PCE (pour une offre de gaz) ou numéro de PDL (pour une offre d'électricité), à retrouver sur une ancienne facture (facultatif)
• Relevé d'identité bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique
• Dernier relevé du compteur de gaz ou d’électricité, sauf si le logement dispose d'un compteur communicant Linky (électricité)

Le particulier pourra retrouver le numéro PCE ou PDL sur ses anciennes factures mais cette information n’est pas obligatoire. Pour comparer les autres fournisseurs de gaz ou d'électricité, il est possible de consulter la liste des fournisseurs de gaz en France.

Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

Toutes les offres de Gaz de Bordeaux sont sans engagement pour les particuliers, ce qui permet une résiliation simple et sans frais à tout moment.

Résilier Gaz de Bordeaux pour changer de fournisseur

En cas de changement de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de résilier soi-même le contrat Gaz de Bordeaux. La démarche est automatisée : il suffit de souscrire auprès d’un nouveau fournisseur. C’est ce dernier qui s’occupera de résilier le contrat Gaz de Bordeaux à la place du client, sans risque de coupure.

Pour comparer les offres et effectuer cette démarche, il est possible de contacter le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69. Le service est disponible du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h.

Résilier Gaz de Bordeaux dans le cadre d’un déménagement

La résiliation d’un contrat Gaz de Bordeaux est nécessaire lors d’un déménagement pour éviter d’être facturé pour la consommation d’un prochain occupant. La demande doit être faite avant de quitter le logement.

Le particulier peut demander la résiliation par téléphone en contactant le service client Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 (du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h), ou bien via l’espace client en ligne ou par mail à [email protected].

Je résilie mon contrat Gaz de Bordeaux

Contacter Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone principal du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40. Cette ligne permet aux clients de poser toutes leurs questions concernant les contrats, la facturation ou la souscription. Il s'agit du principal moyen de contact pour obtenir rapidement une réponse.

Le courrier électronique peut être utilisé par le particulier pour joindre le fournisseur à l'adresse [email protected]. Ce moyen de contact permet au consommateur d'envoyer des documents, de faire une réclamation ou de demander des renseignements à tout moment.

Le consommateur a la possibilité d'écrire à Gaz de Bordeaux par courrier postal à l'adresse suivante : 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux. Cette adresse correspond au siège du fournisseur et doit être privilégiée pour les demandes importantes ou officielles.

Concernant les horaires, le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Ce large créneau horaire permet au client particulier de choisir le moment qui lui convient le mieux pour contacter Gaz de Bordeaux.

Liste des contacts Gaz de Bordeaux

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

2.6 /5

Note moyenne basée sur 105 avis

Lire les 105 avis de clients de Gaz de Bordeaux

Notes actualisées en 2025.

La note moyenne globale du fournisseur Gaz de Bordeaux est de 4,46 sur 5 sur un total de 6920 avis clients.

• Sur la plateforme Avis Vérifiés : la note est de 4,5 sur 5 pour 6769 avis.
• Sur la plateforme Trustpilot : la note est de 3,1 sur 5 pour 46 avis.
• Sur la plateforme Selectra : la note est de 2,6 sur 5 pour 105 avis.

La note moyenne globale de 4,46 sur 5 indique que la grande majorité des consommateurs sont très satisfaits des services de Gaz de Bordeaux. Cette note est largement supérieure à 4/5, ce qui traduit un niveau de satisfaction élevé parmi les clients.

Ce niveau de satisfaction élevé reflète généralement un service client efficace, des tarifs compétitifs et des démarches simples. L’échantillon important d’avis sur Avis Vérifiés montre une expérience client globalement positive pour les particuliers ayant souscrit à Gaz de Bordeaux.

Cependant, il existe des écarts entre plateformes. Trustpilot et Selectra présentent des notes moins favorables (entre 2,6 et 3,1 sur 5), ce qui peut révéler que certains clients rencontrent des difficultés particulières, comme des situations individuelles insatisfaisantes ou des attentes non comblées.

En résumé, la note globale élevée sur près de 7000 avis est un indicateur fiable d’une bonne qualité de service ressentie par la majorité des particuliers ayant choisi Gaz de Bordeaux.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des rares Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Ces structures assurent à la fois la distribution et la fourniture de gaz et d’électricité sur des territoires déterminés, en situation de monopole local. À Bordeaux, elle reste le distributeur historique de gaz naturel.

Contrairement à la majorité des ELD, la particularité de Gaz de Bordeaux est de développer une ambition nationale. L’entreprise propose donc ses services non seulement à Bordeaux mais aussi sur tout le territoire français, souhaitant élargir continuellement sa clientèle au-delà de sa zone historique.

Pour séduire de nouveaux particuliers, l’entreprise mise sur des prix généralement compétitifs et une communication incarnant son identité bordelaise et sud-ouest. Ce positionnement singulier se retrouve dans ses campagnes publicitaires et sa relation de proximité avec le consommateur.

Avec 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux revendique sa dimension locale en proposant un service client basé à Bordeaux. Cette implantation permet d’assurer un service de proximité et une qualité d’écoute pour les clients partout en France.

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Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

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Avis des clients de Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFixe BioGaz Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFlex Élec Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFixe BioGaz Gaz de Bordeaux

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