Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Gaz de Bordeaux est un fournisseur d’énergie proposant des offres de gaz et d’électricité, avec un ancrage local et une ambition nationale. L’offre d’électricité la moins chère est "NovaFixe Élec", tandis que pour le gaz, il s’agit de "NovaFixe BioGaz". Le fournisseur obtient une note globale de 4,22 sur 5 selon les avis clients. Pour toute question, le service client est disponible au 05 56 79 40 40.

Liste des offres d'électricité de Gaz de Bordeaux en 2025

Principales offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1855€, soit 8,0% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 164,52€ par an, soit 0,1% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 5000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1092€, soit 81€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1132 € par an

NovaFlex Élec

• Abonnement : 164,52 € par an
• kWh : 0,1936 €
• Prix indexés, 5% moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an
• Électricité 100% verte et française
• Pas de protection contre les hausses des tarifs réglementés

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Budget 1092 € par an

NovaFixe Élec

• Abonnement : 164,52 € par an
• kWh : 0,1855 €
• Prix bloqués pendant 2 ans
• 10% de réduction sur le prix du kWh
• Électricité 100% verte

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Tous les offres gaz de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte d'origine française à prix indexés, avec des tarifs HT garantis 5 % moins chers que le tarif réglementé pendant 1 an. Le coût moyen pour une consommation annuelle de 5000 kWh en option base 6 kVA est estimé à 1321€, soit -3 % par rapport au tarif réglementé.

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte avec des tarifs HT fixes pendant 2 ans et un prix du kWh garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé sur toute la durée du contrat. Pour une consommation annuelle de 5000 kWh en option base 6 kVA, le coût moyen est de 1273€, soit une économie de 7 % par rapport au tarif réglementé.

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Liste des offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Principales offres de gaz de Gaz de Bordeaux

En mars 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1129€ par kWh, soit 7,0% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 277,56€ par an, soit 0,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Gaz de Bordeaux est de 1542€, soit 95€ d'économies par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1624 € par an

NovaFlex Gaz

• Abonnement : 277,56 € par an
• kWh : 0,1202 €
• Prix indexés évoluant chaque mois
• 0% de biogaz
• Sans engagement

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Budget 1542 € par an

NovaFixe BioGaz

• Abonnement : 277,56 € par an
• kWh : 0,1129 €
• Prix fixes pendant 2 ans
• 20% de biogaz français
• Pas de baisse de prix si le marché diminue

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Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un tarif indexé sur le Prix Repère de la CRE, avec une évolution mensuelle à la hausse ou à la baisse. Elle est sans engagement et offre un prix du kWh HT généralement compétitif.

Pour une consommation moyenne de 11200 kWh/an en zone tarifaire 1, le coût annuel est estimé à 1624€, avec un prix du kWh de gaz à 0.1202€ HT.

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose un tarif fixe pendant 2 ans, avec 20 % de biogaz français inclus, garantissant une participation à la transition énergétique. Elle s'adresse aux particuliers consommant moins de 30 000 kWh/an.

Le prix du kWh de gaz est de 0.1129€ HT et le coût annuel moyen pour une consommation de 11 200 kWh en zone 1 est estimé à 1542€.

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux en détail

Souscrire chez Gaz de Bordeaux

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il est possible de contacter le service client au numéro 05 56 79 40 40. Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Ce fournisseur ne figure pas parmi les partenaires de Selectra, il n’existe donc pas de rappel gratuit ni de lien de souscription en ligne via cette plateforme.

Pour finaliser une souscription à une offre de gaz ou d'électricité chez Gaz de Bordeaux, le particulier doit se munir des informations suivantes :

• L'adresse complète du logement, incluant les détails (étage, escalier, porte, etc.) ;
• le numéro PCE pour les offres de gaz ou le numéro PDL pour les offres d'électricité (optionnel) ;
• un relevé de compteur (non nécessaire si le logement possède un compteur Linky pour l'électricité) ;
• un RIB pour mettre en place les paiements par prélèvement automatique.

Les numéros PDL et PCE figurent sur les anciennes factures d’énergie et comportent 14 chiffres. Même s'ils ne sont pas obligatoires, leur communication peut accélérer le traitement du dossier.

Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

Les contrats proposés par Gaz de Bordeaux sont sans engagement, permettant aux particuliers de les résilier à tout moment et sans frais. Voici les cas dans lesquels une résiliation peut être effectuée :

Résilier Gaz de Bordeaux pour changer de fournisseur

Pour changer de fournisseur sans changement d'adresse, il n'est pas nécessaire de contacter directement Gaz de Bordeaux pour résilier le contrat. Le nouveau fournisseur sélectionné prendra en charge toutes les démarches de résiliation pour le consommateur.

Pour obtenir de l'aide dans le choix d'un fournisseur, il est possible de joindre le comparateur JeChange au 01 86 26 52 69, disponible :

• du lundi au vendredi de 7h à 21h,
• le samedi de 8h30 à 18h30,
• le dimanche de 9h à 17h.

Le comparateur accompagnera le particulier tout au long de la procédure de changement de fournisseur.

Résilier Gaz de Bordeaux dans le cadre d'un déménagement

En cas de départ d'un logement, il est impératif de résilier le contrat actuel avant de quitter les lieux. Cette démarche permet d’éviter de payer les consommations des futurs occupants.

La résiliation peut être effectuée directement auprès de Gaz de Bordeaux :

• par téléphone en contactant le service client au 05 56 79 40 40,
• ou via l’espace client disponible en ligne sur leur site officiel.

Une fois la résiliation demandée, un relevé de compteur devra être transmis pour finaliser la clôture du contrat.

Je résilie mon contrat Gaz de Bordeaux

Contacter Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40. Ce service est joignable du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h.

L’adresse email pour contacter le service client de Gaz de Bordeaux est [email protected]. Ce moyen est idéal pour poser des questions ou transmettre des documents.

Le siège social de Gaz de Bordeaux se situe au 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Les courriers postaux peuvent être envoyés à cette adresse pour tout besoin administratif.

Liste des contacts Gaz de Bordeaux

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

2.4 /5

Note moyenne basée sur 104 avis

Lire les 104 avis de clients de Gaz de Bordeaux

Notes actualisées en 2025.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux bénéficie d'une note moyenne globale de 4,22 sur 5 basée sur un total de 1 025 avis clients toutes plateformes confondues.

Voici le détail des notes obtenues sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, la note moyenne est de 2,3 sur 5, avec 29 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la note moyenne est de 4,5 sur 5, avec un total de 892 avis.
• Sur Selectra, la note moyenne est de 2,4 sur 5, basée sur 104 avis.

Dans l'ensemble, les notes des différentes plateformes montrent des disparités. Sur Avis Vérifiés, la majorité des clients semblent très satisfaits, ce qui contribue à élever la moyenne globale du fournisseur. À l'inverse, les plateformes comme Trustpilot et Selectra affichent des notes nettement plus faibles, indiquant des sources d'insatisfaction pour certains consommateurs. Ces écarts peuvent refléter des expériences clients très variables.

La note moyenne globale de 4,22 sur 5 positionne Gaz de Bordeaux dans une catégorie où les consommateurs semblent globalement très satisfaits du service fourni. Cela peut s'expliquer par un service client perçu comme efficace, des offres compétitives et l'engagement dans des solutions « vertes » qui attirent une partie de la clientèle. Cependant, les critiques observées sur certaines plateformes invitent à renforcer certains points, comme peut-être la gestion des réclamations ou la communication avec les clients insatisfaits.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) française. Ces structures ont un rôle spécifique, puisqu'elles assurent à la fois la distribution et la fourniture d'énergie sur des territoires limités. Dans le cas de Gaz de Bordeaux, elle est responsable de la distribution de gaz naturel pour la ville de Bordeaux.

Ce fournisseur se distingue de ses homologues grâce à son ambition. Il est la seule ELD à chercher à élargir ses parts de marché à l'échelle nationale. Il combine ainsi une mission locale avec un développement sur tout le territoire français, mettant en avant des offres compétitives et une communication empreinte de son identité bordelaise.

Gaz de Bordeaux compte aujourd'hui 260 000 clients particuliers et propose des solutions énergétiques axées sur des ressources durables. Ses offres se concentrent sur le gaz naturel et l'électricité verte, renforçant son engagement pour une énergie plus respectueuse de l'environnement.

Ce fournisseur met un point d'honneur à offrir un service client de qualité, entièrement basé à Bordeaux. Grâce à cette localisation, il garantit une proximité et une expertise locale au service de ses consommateurs. Cette approche participe à consolider l'image d'une entreprise encore très ancrée dans son terroir.

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Avis des clients de Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFlex Gaz Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFixe BioGaz Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFlex Élec Gaz de Bordeaux

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Offre NovaFixe Élec Gaz de Bordeaux

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