Gaz de Bordeaux : fournisseur d'électricité et de gaz, offres 2025, avis, contact

Créé en 1875, Gaz de Bordeaux est l’une des plus anciennes ELD françaises, historiquement chargée de la distribution et de la fourniture de gaz à Bordeaux mais désormais active partout en France. Grâce à ses tarifs compétitifs, à son engagement pour l’énergie verte et à la qualité de son service client, ce fournisseur est particulièrement recommandé sur le marché. Les particuliers peuvent souscrire à son offre d’électricité la moins chère, NovaFixe Élec, ou opter pour NovaFlex Gaz pour le gaz. Selon l’évaluation globale des utilisateurs, Gaz de Bordeaux obtient une note très bonne de 4,47 sur 5.

Liste des offres d'électricité de Gaz de Bordeaux en 2025

Principales offres d'électricité de Gaz de Bordeaux

Actuellement, l'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec. Avec cette offre, les clients paient leur kWh d'électricité à 0,1793€, soit 8,1% moins cher que le Tarif Réglementé d'EDF. Quant au prix de l'abonnement (la partie fixe de la facture), il s'élève à 185,52€ par an, soit 0,1% de moins que le tarif réglementé. Au total, pour une consommation annuelle de 6000 kWh/an en option Base 6 kVA, le budget annuel est de 1261€, soit 96€ d'économies par rapport au Tarif Bleu.

Budget 1309 € par an

NovaFlex Élec

• Abonnement : 185,52 € par an
• kWh : 0,1873 €
• Prix indexés avec 5% de réduction sur le tarif réglementé pendant 1 an
• Pas de protection contre les hausses du tarif réglementé
• Électricité 100% verte et française

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Budget 1261 € par an

NovaFixe Élec

• Abonnement : 185,52 € par an
• kWh : 0,1793 €
• Prix bloqués pendant 2 ans
• 10% moins cher que le tarif réglementé
• Électricité 100% verte et française

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Tous les offres gaz de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux propose une électricité 100 % verte d'origine française, avec des tarifs du kWh et de l’abonnement indexés, garantis 5 % moins chers HT que le tarif réglementé pendant 1 an. Le client bénéficie d’un service client basé en France et d’une gestion flexible du contrat. Le prix du kWh en option base est de 0,1873€ et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh (option base 6 kVA) s'élève à 1 304€.

L'offre NovaFlex Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux permet au consommateur de bénéficier d’une électricité 100 % verte avec un prix du kWh HTT garanti 10 % moins cher que le tarif réglementé et bloqué pendant 2 ans. Le prix du kWh en option base est de 0,1855 € et le coût moyen annuel pour une consommation de 5000 kWh en option base 6 kVA s’élève à 1273 €.

L'offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux en détail

Liste des offres de gaz de Gaz de Bordeaux

Principales offres de gaz de Gaz de Bordeaux

En septembre 2025, l'offre de gaz la plus compétitive de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz. Le prix du gaz proposé est de 0,1049€ par kWh, soit 0,5% de moins que le Prix Repère Gaz. Quant au prix de l'abonnement gaz, il s'élève à 330,84€ par an, soit 0,0% plus cher que le tarif de référence gaz. Pour une consommation annuelle de 11200 kWh de gaz, le budget total avec cette offre de Gaz de Bordeaux est de 1506€, soit 6€ d'économies par rapport au tarif de référence gaz.

Budget 1506 € par an

NovaFlex Gaz

• Abonnement : 330,84 € par an
• kWh : 0,1049 €
• Prix indexés sur le Prix Repère Gaz de la CRE
• Prix du kWh moins cher que le Prix Repère
• Pas de biogaz (0%)

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Budget 1539 € par an

NovaFixe BioGaz

• Abonnement : 330,84 € par an
• kWh : 0,1079 €
• Prix du kWh bloqué pendant 2 ans
• 20% de biogaz français inclus
• Pas d'électricité verte

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Tous les tarifs de Gaz de Bordeaux en 2025

Grille tarifaire de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux propose un prix du kWh indexé et révisable chaque mois, sans engagement et destiné aux particuliers, avec des tarifs souvent inférieurs au Prix Repère de la CRE. Le consommateur bénéficie d'une résiliation sans frais et d'un service client local. Le prix du kWh est de 0,1073€ en zone 1, avec un abonnement annuel de 291€.

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux en détail

Grille tarifaire de l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux propose au consommateur un prix du kWh HTT fixe pendant 2 ans et intègre 20 % de biogaz français injecté dans le réseau. L'offre inclut un service client basé en France et s'adresse aux particuliers recherchant une maîtrise de leur budget et un engagement partiel en faveur des énergies renouvelables. Pour cette offre, le prix du kWh est de 0,1156€ en zone 1 et le coût de l'abonnement annuel est de 331€.

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux en détail

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il suffit de joindre le 05 56 79 40 40. Ce numéro est accessible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. Il s’agit d’un appel non surtaxé destiné aux particuliers souhaitant ouvrir un contrat de gaz naturel et/ou d’électricité auprès de ce fournisseur local reconnu.

Gaz de Bordeaux propose aussi bien des offres de gaz naturel que des offres d’électricité verte. Pour une souscription rapide et sereine, le consommateur doit rassembler à l’avance plusieurs informations : l’adresse précise du logement (avec mention de l’étage, escalier, et porte), un relevé d’identité bancaire (RIB) pour la mise en place du prélèvement, ainsi que le dernier index du compteur (hors Linky ou Gazpar).

• Pour une offre d’électricité, le numéro de Point de Livraison (PDL) – facultatif – est utile en cas de changement de fournisseur ; il figure sur une ancienne facture.
• Pour une offre de gaz, le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) – également facultatif – disponible sur une précédente facture, pourra faciliter la démarche.

Rassembler ces documents permet de garantir une ouverture de contrat rapide et sans interruption d’énergie auprès de Gaz de Bordeaux, que le logement concerne le gaz ou l’électricité.

Comment souscrire chez Gaz de Bordeaux

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

Toutes les offres proposées par Gaz de Bordeaux sont sans engagement, ce qui signifie que le contrat peut être résilié à tout moment et sans frais pour les particuliers, quelle que soit la raison de cette résiliation.

Résilier Gaz de Bordeaux pour changer de fournisseur

Lorsqu’un particulier souhaite changer de fournisseur de gaz tout en restant à la même adresse, il n’est pas nécessaire de contacter directement Gaz de Bordeaux. Le nouveau fournisseur choisira automatiquement la date de prise d’effet du nouveau contrat et se chargera de toutes les formalités administratives, y compris de la résiliation de l’ancien contrat.

Par exemple, si un consommateur souhaite souscrire une offre auprès d’un fournisseur alternatif, il peut simplement contacter le service client du nouveau fournisseur ou utiliser un comparateur d’offres. Ainsi, la continuité de fourniture est assurée et aucune coupure de gaz n’est à craindre durant la transition.

Résilier Gaz de Bordeaux pour un déménagement

La résiliation du contrat Gaz de Bordeaux est indispensable lors d’un déménagement. Cette démarche permet d’éviter de supporter la consommation des futurs occupants. Il est recommandé d’effectuer cette résiliation quelques jours avant de quitter le logement.

• Par téléphone, en appelant le service client Gaz de Bordeaux
• En ligne, via l’espace client sur le site internet du fournisseur
• Par courrier recommandé avec accusé de réception

Le particulier devra indiquer la date de départ ainsi que le relevé de compteur du jour de la résiliation. Une fois la demande validée, une facture de clôture sera envoyée correspondant aux consommations jusqu’à la date de départ.

Je résilie mon contrat Gaz de Bordeaux

Contacter Gaz de Bordeaux

Le numéro de téléphone du service client de Gaz de Bordeaux est le 05 56 79 40 40 et l’adresse e-mail à utiliser par le particulier pour toute demande relative à la gestion de contrat ou à la facturation est [email protected]. Le service client accompagne le consommateur du lundi au vendredi, ainsi que le samedi.

Le particulier peut accéder à l’espace client en ligne de Gaz de Bordeaux via le site https://gazdebordeaux.fr/. Il est possible de gérer les contrats et consulter ses factures à distance. Un formulaire de contact dédié est aussi disponible sur la page « Contactez-nous » du site web.

Le consommateur peut également adresser un courrier à Gaz de Bordeaux à l’adresse suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Cette même adresse postale permet l’envoi de documents comme le chèque énergie pour toute régularisation ou question relative au paiement.

Un service de paiement par carte bancaire reste accessible grâce au serveur vocal en composant le 05 56 79 40 30, ce qui garantit un règlement sécurisé et rapide depuis un téléphone. Pour une rencontre en agence, il est recommandé de prendre rendez-vous sur https://gdb.simplybook.it/v2/.

Liste des contacts Gaz de Bordeaux

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

2.6 /5

Note moyenne basée sur 106 avis

Lire les 106 avis de clients de Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux obtient une note moyenne globale de 4.47 sur 5 selon l'avis de 7 289 consommateurs sur les principales plateformes de retours clients.

• Sur Trustpilot, la note est de 4.1 sur 5 pour 120 avis déposés.
• Sur Avis Vérifiés, la note atteint 4.5 sur 5, basée sur 7 063 avis.
• Sur Selectra, la note est de 2.6 sur 5 pour 106 avis.

La note globale de 4.47 sur 5 reflète une satisfaction élevée des particuliers. Le client apprécie majoritairement le service proposé et trouve les tarifs compétitifs. Les bonnes performances sur Trustpilot et Avis Vérifiés permettent de situer Gaz de Bordeaux parmi les fournisseurs les mieux notés du marché.

En regard des critères d’analyse, une note globale supérieure à 4 sur 5 laisse supposer que le service client est réactif. Le consommateur bénéficie d'une expérience généralement simple concernant la gestion du contrat. Les options écologiques proposées plaisent également à une clientèle soucieuse de l’environnement.

La disparité entre Selectra (2.6 sur 5) et les deux autres plateformes indique que certains aspects, comme le ressenti de la communication ou des cas particuliers non résolus, doivent être améliorés. Toutefois, la grande majorité des opinions restent favorables.

Qui est Gaz de Bordeaux ?

Gaz de Bordeaux fait partie du paysage énergétique français depuis plus d’un siècle. Fondée en 1875, l’entreprise s’appuie sur une riche histoire qui lui confère une expérience singulière dans la distribution d’énergie, en particulier dans la région bordelaise. Sa légitimité repose sur un héritage local profondément ancré et une expertise reconnue dans la fourniture de gaz naturel.

L’entreprise possède le statut d’Entreprise Locale de Distribution (ELD). Ce modèle juridique, rare en France, signifie qu’elle détient une mission à double casquette : elle assure la distribution sur Bordeaux et ses environs, tout en proposant ses propres contrats d’énergie aux particuliers. L’actionnaire principal et unique de Gaz de Bordeaux est la ville de Bordeaux, ce qui la distingue des sociétés détenues par de grands groupes privés.

Ce qui fait la particularité de Gaz de Bordeaux, c’est son désir affirmé de dépasser le cadre régional pour conquérir l’ensemble du territoire français. Contrairement à l’image habituelle des ELD, elle met en œuvre une stratégie de développement national, tout en gardant son identité et ses valeurs issues du Sud-Ouest. L’entreprise cultive une proximité client et une communication unique, marquée notamment par des références culturelles bordelaises.

Avec environ 260 000 clients particuliers à travers le pays, Gaz de Bordeaux démontre un attachement envers la qualité de service et la satisfaction client. Son service clientèle s’inscrit dans une logique locale, basé intégralement à Bordeaux, garantissant ainsi un contact humain et une connaissance personnalisée des besoins des usagers. La société emploie une équipe dédiée à l’écoute des particuliers, accessible facilement par téléphone, e-mail ou courrier.

En matière de gouvernance, Gaz de Bordeaux arbore la forme juridique de Société par Actions Simplifiée à associé unique (SASU), dotée d’un capital social de 500 000 euros et enregistrée sous le SIRET 50294147900011. Cette structure lui donne une grande autonomie dans ses orientations stratégiques, tout en restant fidèle à ses engagements locaux et à la transparence exigée par la Commission de Régulation de l'Énergie.

• Gaz de Bordeaux est facilement accessible par téléphone au 05 56 79 40 40, ou à l’adresse postale 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex.
• Il est également possible de contacter le service client par e-mail à [email protected] pour toute question concernant un contrat ou une demande administrative.

Choisir Gaz de Bordeaux, c’est donc s’orienter vers un fournisseur historique, aux racines locales profondes, qui porte haut les couleurs de Bordeaux et du Sud-Ouest, tout en regardant résolument vers l’avenir avec une ambition nationale affirmée.

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