Offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz : tarifs, CGV & avis en mai 2026

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux se positionne parmi les moins compétitives avec un abonnement à 343,92 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1273 € pour un ménage chauffé au gaz. Selon Selectra, elle occupe la 23e place sur 35 pour le prix et la 34e pour la qualité. Les prix sont indexés sur le Prix Repère Gaz de la CRE. Les clients attribuent au fournisseur une note moyenne pondérée de 4,40.

Les tarifs de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz concerne la fourniture de gaz naturel aux particuliers. Pour un client ayant un usage de chauffage au gaz dans une grande ville française, chaque kWh consommé coûte 0,1273 € TTC avec cette offre.

Le montant de l'abonnement annuel TTC pour cette même offre atteint 343,92 €. Les prix indiqués comprennent toutes les taxes applicables.

Simulateur de facture avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

Prix de l'électricité avec un contrat NovaFlex Gaz

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Tarifs vérifiés le 05/05/2026. Budget calculé en mai 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre NovaFlex Gaz ?

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est une offre à prix indexé. Cela signifie que le prix du kWh hors taxes évolue chaque mois suivant les variations du Prix Repère Gaz de la CRE, à la hausse comme à la baisse.

Le consommateur voit donc son tarif mensuel adapté en fonction de cette référence publiée par la commission de régulation de l’énergie. Le prix n’est pas bloqué durant la durée du contrat : il est recalculé à chaque évolution du Prix Repère Gaz.

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux obtient un Selectra Score E, soit la note la plus faible, indiquant une offre globalement peu avantageuse. La position concurrentielle est très mauvaise : 23ème sur 35 en prix et 34ème en qualité. Malgré sa bonne réputation client, aucun engagement environnemental ou garantie de stabilité des prix n’est proposé.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux

À savoir sur le fournisseur

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) fondée en 1875, historiquement ancrée dans la ville de Bordeaux. À la fois distributrice et fournisseuse d’énergie, elle bénéficie d’un monopole local sur la distribution de gaz naturel dans sa zone de desserte.

Contrairement à d’autres ELD, Gaz de Bordeaux se distingue par une ambition nationale, développant activement ses offres sur l’ensemble du territoire français, tout en valorisant une communication attachée à ses racines bordelaises.

Avec plus de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux propose plusieurs offres d’électricité verte et de gaz naturel. Son service client est implanté à Bordeaux, garantissant proximité, qualité et expertise locale pour l’accompagnement de ses usagers.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Avis des clients

Gaz de Bordeaux bénéficie d'une excellente réputation auprès de ses clients sur la majorité des plateformes d'avis. Sa note moyenne pondérée s’élève à 4,4 sur 5, un score largement supérieur à la moyenne du secteur, ce qui traduit un niveau de satisfaction élevé. Cette excellente note est un gage de confiance pour les consommateurs s'intéressant à ce fournisseur.

Les avis déposés sur différentes plateformes confirment cette appréciation très positive :

• Trustpilot affiche une note de 4,5 sur 5 avec 868 avis.
• Avis Vérifiés atteint également 4,5 sur 5 avec plus de 9 000 retours.
• Google Reviews donne une note solide de 4,1 sur 5 sur plus de 2 200 avis.

Cependant, le retour des clients sur Selectra est plus nuancé : la note n’est que de 3,12 sur 5 sur 114 avis. Bien que cette note reste dans la moyenne, elle traduit un niveau de satisfaction moins élevé que sur d’autres plateformes et invite à la vigilance sur certains aspects du service.

Il existe aussi une exception à cette tendance générale avec PagesJaunes, où la note n’atteint que 1 sur 5, mais ce score repose sur un nombre très restreint d’avis (7 au total) et doit donc être relativisé.

De manière générale, la grande majorité des consommateurs se déclarent satisfaits de Gaz de Bordeaux. Les bons résultats sur les principales plateformes, portés par un nombre important de retours, témoignent de la qualité de service perçue. Ce fournisseur peut ainsi se targuer d'une relation client jugée sérieuse et attentive.

Lire les avis des clients de Gaz de Bordeaux

Origine de l'énergie

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comprend aucun engagement environnemental spécifique et ne contient pas de biogaz (0%). Le gaz fourni est donc du gaz naturel fossile, principalement importé, comme pour la majorité des offres de gaz naturel proposées en France.

Liste des offres de biogaz

Que vaut NovaFlex Gaz parmi les offres de gaz de Gaz de Bordeaux ?

Actuellement, Gaz de Bordeaux propose 2 offres de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz (cette offre)
2. Offre NovaFixe BioGaz

Gaz de Bordeaux commercialise également 2 offres d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Souscrire à l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

Comment souscrire à l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux ?

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il suffit de contacter le 05 56 79 40 40 (service client dédié aux particuliers). Ce service est disponible du lundi au vendredi, de 8h15 à 20h30, et le samedi jusqu'à 19h00. L'appel n'est pas surtaxé et permet d'échanger directement avec un conseiller basé à Bordeaux pour démarrer votre contrat de gaz ou d'électricité en toute simplicité. Si vous préférez, il est aussi possible de passer par le formulaire de contact en ligne pour faire votre demande d'ouverture de contrat.

La démarche de souscription chez ce fournisseur emblématique de la région bordelaise est aussi accessible qu’efficace. Préparez le nom du ou des titulaires majeurs du contrat, l’adresse exacte du logement avec tous les détails utiles (comme l’étage, la porte et l’escalier), le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour le gaz ou de Point de Livraison (PDL) pour l’électricité si vous le connaissez, auquel s’ajoute un RIB pour activer le prélèvement automatique. À noter que ces identifiants se trouvent le plus souvent sur une ancienne facture. Les équipes Gaz de Bordeaux sont réputées pour leur efficacité et leur proximité ; elles sauront vous guider si besoin lors de l’enregistrement de votre souscription.

Liste des contacts NovaFlex Gaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est indéterminée. Cela signifie que le contrat n’a pas de date de fin fixée à l’avance et reste valable tant que le client ou le fournisseur ne souhaite pas le rompre.

L’offre NovaFlex Gaz est sans engagement pour les particuliers. Concrètement, cela implique que le client a la liberté de résilier son contrat à tout moment, sans frais, sans préavis ni justificatif.

• Résiliation possible à tout moment
• Aucune pénalité ni frais en cas de départ
• Liberté totale pour changer d’offre ou de fournisseur

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz est sans engagement. Pour la résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d’un fournisseur de gaz concurrent ; ce dernier se charge de toutes les démarches liées à la résiliation, sans nécessiter de contact direct avec Gaz de Bordeaux.

En cas de déménagement, il convient de prévenir le fournisseur de la date de départ. L’ancien fournisseur enverra alors une confirmation de résiliation et une facture de clôture basée sur la consommation réelle jusqu’à la date effective de résiliation.

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Facturation et modalités de paiement

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chacune permet d’adapter le paiement à ses habitudes et facilite la gestion du budget énergétique selon la consommation.

En cas de mensualisation, le paiement est réparti en plusieurs mensualités, calculées sur une estimation de la consommation annuelle. La durée de l’échéancier et le nombre de mensualités (par exemple 11 ou 12) dépendent des conditions fixées par Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz.

Chaque mois, le client paie le même montant. À la fin de l’échéancier, une facture de régularisation compare la consommation réelle à l’estimation. Un trop-perçu est remboursé ou déduit, un reste à payer doit être réglé sous quinze jours. Un ajustement des mensualités pour l’année suivante peut aussi être proposé.

Avec la facturation au réel, le client est prélevé sur sa consommation effective, sur la base des relevés automatiques du compteur (Linky ou Gazpar). La facture suit la consommation réelle et peut présenter des variations selon la saison, ce qui évite les écarts à régulariser.

Les paiements peuvent être effectués par prélèvement automatique, carte bancaire, virement ou autres modes à vérifier auprès de Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz. En cas de difficulté ou d’incident, il est possible de demander un échelonnement pour régulariser la situation.

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