Offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz : tarifs, CGV & avis en avril 2026

NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est une offre de gaz pour les particuliers avec un abonnement à 343,92 € par an et un prix du kWh de gaz à 0,1058 € pour les ménages chauffés au gaz en grande ville. Son prix se situe au 11ème rang sur 37 offres similaires selon Selectra. Les tarifs suivent chaque mois l’évolution du Prix Repère Gaz. La note moyenne des clients attribuée au fournisseur est de 4,4/5.

Les tarifs de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz est une offre de gaz naturel pour les particuliers. Le prix du kWh de gaz pour un particulier chauffé au gaz dans la plupart des grandes villes de France avec l’offre NovaFlex Gaz est de 0,1058€ TTC.

Le montant de l’abonnement annuel pour cette même offre est de 343,92€ TTC. Ces tarifs incluent toutes les taxes et s’appliquent à un usage domestique, notamment pour un foyer utilisant le gaz comme énergie principale de chauffage.

Simulateur de facture avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

Prix de l'électricité avec un contrat NovaFlex Gaz

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Tarifs vérifiés le 01/04/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre NovaFlex Gaz ?

Pour l’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux, le prix du kWh évolue chaque mois en fonction de la référence publiée par la commission de régulation de l’énergie (CRE), appelée Prix Repère Gaz. Il s’agit donc d’une offre à prix indexé.

Le consommateur voit ainsi le montant de sa facture varier à la hausse ou à la baisse selon l’évolution de cette référence mensuelle. Cela implique une facturation qui suit directement les fluctuations du marché réglementé.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

Le Selectra Score de l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est C, ce qui reflète une offre peu avantageuse selon nos critères. Son positionnement prix est en 74ᵉ centile, loin des offres les plus compétitives. L'offre occupe seulement la 11ème place sur 37 en prix et la 34ème sur 37 en qualité.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux

À savoir sur le fournisseur

Gaz de Bordeaux, fondé en 1875, appartient au cercle restreint des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Acteur historique, il assure la distribution et la fourniture de gaz naturel sur la ville de Bordeaux, où il détient un monopole local sur ces activités essentielles.

Se distinguant des autres ELD, Gaz de Bordeaux nourrit une véritable ambition nationale. Il développe activement ses parts de marché partout en France, tout en cultivant une communication marquée par l’esprit bordelais (“Made in Bordeaux”, “On est comme ça dans le Sud-Ouest”).

Avec près de 260 000 clients particuliers à travers la France, l’entreprise propose des offres de gaz naturel et d’électricité verte. Son service client, basé localement à Bordeaux, est réputé pour sa qualité et sa proximité avec les usagers.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Avis des clients

Les avis clients portant sur Gaz de Bordeaux sont globalement très positifs selon une large majorité des plateformes d’avis en ligne. La note moyenne pondérée de la marque s’établit à 4,40 sur 5, ce qui reflète une expérience client jugée très satisfaisante par la plupart des utilisateurs ayant laissé un commentaire.

Plus en détail, Trustpilot affiche une excellente note de 4,5 sur 5 basée sur 718 avis. Du côté d’Avis Vérifiés, la note atteint également 4,5 sur 5 pour un total conséquent de 8 804 retours. Cela témoigne d’un niveau de confiance élevé accordé par un large public.

• Trustpilot : 4,5 sur 5 (718 avis)
• Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (8 804 avis)
• Google Reviews : 4,1 sur 5 (2 104 avis)

Sur Google Reviews, la note atteint 4,1 sur 5 pour plus de 2 000 avis, ce qui reste supérieur à la moyenne et indique de solides retours dans le temps. Ces scores positifs montrent que la gestion de la relation client chez Gaz de Bordeaux est bien perçue par une majorité d’utilisateurs.

• Selectra : 3,14 sur 5 (113 avis)
• PagesJaunes : 1 sur 5 (7 avis)

En revanche, certaines plateformes affichent des scores plus mitigés. Sur Selectra, la note est de 3,14 sur 5 pour 113 avis, un résultat qui se situe tout juste au-dessus de la moyenne acceptable. Sur PagesJaunes, la note chute à 1 sur 5, mais cet avis négatif s'appuie sur un échantillon très restreint (7 avis) et ne semble donc pas représentatif.

En somme, la grande majorité des retours consommateurs sur Gaz de Bordeaux mettent en évidence un service jugé fiable et apprécié, avec quelques réserves émises de manière plus minoritaire. Cela traduit un engagement notable dans la gestion des avis clients et le respect des usagers.

Lire les avis des clients de Gaz de Bordeaux

Origine de l'énergie

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz n'est pas une offre verte. Cette offre ne contient pas de biogaz (0%), ce qui signifie qu'elle ne propose que du gaz naturel fossile. Ce type de gaz est importé et non produit localement en France. Aucun engagement environnemental spécifique n'est associé à cette offre.

Liste des offres de biogaz

Que vaut NovaFlex Gaz parmi les offres de gaz de Gaz de Bordeaux ?

Actuellement, Gaz de Bordeaux propose 2 offres de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz (cette offre)
2. Offre NovaFixe BioGaz

Gaz de Bordeaux commercialise également 2 offres d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Souscrire à l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux

Comment souscrire à l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux ?

Pour ouvrir un contrat chez Gaz de Bordeaux, il suffit de composer le 05 56 79 40 40. Ce numéro permet de joindre directement le service client, basé à Bordeaux, du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h00 à 19h00. La souscription est pensée pour être accessible et rapide, que ce soit pour le gaz naturel ou l’électricité, même si vous n’habitez pas la métropole bordelaise. Vous pouvez également passer par l’espace client en ligne via le site officiel afin de gérer ou initier une démarche sans contrainte d’horaires.

Pour finaliser la souscription chez Gaz de Bordeaux, il est essentiel d’avoir sous la main le nom du ou des titulaires adultes, l’adresse complète du logement, ainsi qu’un RIB pour la mise en place du prélèvement automatique. Selon le type d’énergie choisi, vous pouvez accélérer la démarche grâce au numéro de PCE s’il s’agit du gaz ou le numéro de PDL si vous optez pour l’électricité. Ces références, présentes sur vos anciennes factures, sont utiles mais non obligatoires. Pour anticiper toute demande, relevez également votre compteur.

Liste des contacts NovaFlex Gaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat pour l’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux est indéterminée. Cela signifie que le contrat ne comporte pas de date de fin préétablie et reste en vigueur tant que le client ne le résilie pas ou que le fournisseur ne met pas fin au contrat.

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux proposée aux particuliers est une offre sans engagement. Cela implique :

• Le client peut résilier son contrat à tout moment
• Il n’y a aucun frais de résiliation
• Aucune justification n’est demandée

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz est sans engagement : vous pouvez la résilier à tout moment, sans frais. Pour cela, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d'un fournisseur concurrent. Ce nouveau fournisseur se chargera de toutes les démarches, vous n'avez donc aucune formalité à accomplir directement auprès de Gaz de Bordeaux.

En cas de déménagement, il est nécessaire de prévenir votre fournisseur le jour du départ. Une confirmation de résiliation et une facture de clôture (pour la consommation jusqu'à la date effective) vous seront ensuite adressées.

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Facturation et modalités de paiement

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz propose deux modalités principales de paiement : la mensualisation et la facturation au réel. Le client choisit sa préférence lors de la souscription ou peut la modifier ultérieurement sous certaines conditions de l’offre.

En cas de mensualisation, le montant de chaque mensualité est déterminé à partir d'une estimation personnalisée de consommation. La durée de l’échéancier et le nombre de mensualités (par exemple 11 ou 12) sont précisés par Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz dans les conditions de l’offre.

Chaque mois, le montant de la mensualité reste identique. À l’issue de la période d’échéancier, une facture de régularisation est émise pour ajuster en fonction de la consommation réelle mesurée par Linky ou Gazpar. Un remboursement ou paiement complémentaire intervient selon les cas.

Le client peut demander une régularisation anticipée, par exemple suite à un changement de situation. Après la régularisation, le montant des mensualités peut être recalibré, sur proposition de Gaz de Bordeaux, pour mieux suivre l’évolution de la consommation.

La facturation au réel signifie que le client est facturé sur la base exacte de sa consommation chaque mois ou tous les deux mois. Les montants varient donc selon les usages saisonniers, sans lissage sur l’année.

La relève des consommations se fait automatiquement grâce aux compteurs communicants, garantissant ainsi précision et transparence dans les factures. Les ajustements de tarif se font immédiatement à chaque échéance, sans régularisation ultérieure nécessaire.

Le règlement des factures dans le cadre de NovaFlex Gaz s’effectue via les moyens de paiement acceptés par Gaz de Bordeaux : prélèvement automatique, carte bancaire, virement ou chèque, sous réserve des modalités indiquées lors de la souscription.

En cas de difficulté, notamment lors d’un incident de paiement, le fournisseur peut proposer un échéancier ou des solutions d’aménagement, après étude de la situation. Le délai de paiement est détaillé sur chaque facture et doit être respecté.

Les modalités précises, telles que la durée de l’échéancier, le nombre de mensualités, la fréquence de facturation pour le paiement au réel ainsi que la liste complète des moyens de paiement acceptés figurent dans les conditions spécifiques de l’offre Gaz de Bordeaux NovaFlex Gaz.

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