Offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz : tarifs, CGV & avis en avril 2026

Gaz de Bordeaux propose l’offre NovaFixe BioGaz, une offre de gaz avec prix bloqués pendant 2 ans. L’abonnement annuel atteint 343,92 € et le kWh coûte 0,1316 € pour un ménage chauffé au gaz. Elle se situe en 30e position sur 37 pour le prix et 17e pour la qualité au classement Selectra des offres gaz particuliers. Les tarifs sont fixes deux ans. La note moyenne des clients pour le fournisseur est de 4,41/5.

Les tarifs de l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

L'offre NovaFixe BioGaz proposée par Gaz de Bordeaux est une offre de gaz destinée aux ménages chauffés au gaz. Le prix du kWh de gaz avec cette offre est de 0,1316 € TTC. Ce tarif s'applique pour les particuliers dans la plupart des grandes villes françaises.

Le prix de l'abonnement annuel correspond à 343,92 € TTC, toujours pour un usage domestique du gaz naturel. Ces tarifs permettent au client de bénéficier d'un prix fixe pendant 2 ans, avec 20 % de biogaz inclus dans la fourniture.

Simulateur de facture avec l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

Prix de l'électricité avec un contrat NovaFixe BioGaz

Prix en € TTC à jour au 01/04/2026.

Tarifs vérifiés le 02/03/2026. Budget calculé en avril 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre NovaFixe BioGaz ?

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz est une offre à prix fixe. Cela signifie que le prix du kWh HT de gaz reste bloqué pendant 2 ans à compter de la souscription, le particulier ne subit donc pas les hausses éventuelles du marché pendant cette période.

Toutefois, cette stabilité des prix ne concerne pas les taxes et contributions qui peuvent évoluer si le gouvernement en décide ainsi. Le client peut ainsi anticiper facilement ses dépenses hors évolutions fiscales.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors de la rénovation tacite annuelle du contrat de leurs clients (pourtant fidèles).

Pour y remédier, vous pouvez tenter de contacter votre service client (mais il n'est pas sûr qu'ils acceptent de baisser vos tarifs), ou bien comparer les offres actuellement disponibles sur le marché puis souscrire à celle de votre choix pour économiser un peu tous les jours, sans effort.

Pour rappel, la résiliation ne nécessite aucune démarche de votre part, est toujours gratuite et sans devoir se justifier. Cela vaut pour tous les particuliers en France.

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux obtient un Selectra Score de D, ce qui correspond à une note mauvaise. Son positionnement prix est loin d’être attractif, avec une 30^ème place sur 37 offres concurrentes. Sur la qualité, elle n’atteint que la 17^ème position, un score mitigé.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux

À savoir sur le fournisseur

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) fondée en 1875. Historiquement distributeur et fournisseur de gaz naturel pour la ville de Bordeaux, elle se distingue en étendant ses activités sur l’ensemble du territoire national, ambition rare parmi les ELD françaises traditionnellement centrées sur leurs régions de desserte.

Avec plus de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux cultive un positionnement local affirmé et mise sur des offres compétitives et une communication marquée par l’esprit bordelais (“Made in Bordeaux”, “On est comme ça dans le Sud-Ouest”). Elle se déploie également sur le marché de l’électricité verte et du gaz naturel.

Le service client de Gaz de Bordeaux est reconnu pour sa qualité : il est entièrement basé à Bordeaux, garantissant ainsi une relation de proximité et un ancrage local fort. Cette dimension locale contribue à fidéliser sa clientèle tout en séduisant de nouveaux utilisateurs à travers la France.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Avis des clients

La réputation de Gaz de Bordeaux, le fournisseur de l'offre NovaFixe BioGaz, se distingue par une très bonne note moyenne globale de 4,41 sur 5 recueillie auprès de plus de dix mille clients. Ce score élevé traduit dans l’ensemble une forte satisfaction de la part des consommateurs quant à la qualité et au sérieux du service proposé.

Sur différentes plateformes de notation, Gaz de Bordeaux obtient des retours majoritairement positifs :

• Trustpilot affiche une excellente note de 4,5 sur 5 pour 718 avis
• Le site Avis Vérifiés enregistre une note tout aussi élevée à 4,5 sur 5, basée sur 8 804 retours
• Google Reviews confirme également ces bons résultats avec une note de 4,1 sur 5 recueillie sur 2 104 avis

Sur d'autres plateformes, les retours sont cependant plus mitigés. Par exemple, Selectra recense une note de 3,14 sur 5 sur 113 avis, ce qui reste supérieur au seuil de satisfaction majoritaire mais indique la présence de certains clients moins convaincus. À l’opposé, la plateforme PagesJaunes attribue une note très faible de 1 sur 5 mais ce résultat est basé sur un échantillon très réduit de 7 votes seulement.

La très large majorité des avis collectés provient de plateformes sérieuses et fiables comme Avis Vérifiés, Trustpilot et Google Reviews. Ces résultats témoignent d’une approche attentive de Gaz de Bordeaux envers la satisfaction de ses clients. Les quelques retours plus critiques ne remettent pas en cause la réputation globalement positive du fournisseur, qui se démarque par une gestion efficace de la relation client et une image largement appréciée.

Lire les avis des clients de Gaz de Bordeaux

Origine de l'énergie

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz est une offre verte car elle inclut 20 % de biogaz français dans la fourniture de gaz. Le reste de la consommation, soit 80 %, provient de gaz naturel fossile importé. La part de biogaz bénéficie de garanties d’origine partielles, ce qui certifie l’injection de gaz vert produit en France dans le réseau.

Liste des offres de biogaz

Que vaut NovaFixe BioGaz parmi les offres de gaz de Gaz de Bordeaux ?

Actuellement, Gaz de Bordeaux propose 2 offres de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz (cette offre)

Gaz de Bordeaux commercialise également 2 offres d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Souscrire à l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

Comment souscrire à l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux ?

Pour devenir client chez Gaz de Bordeaux, il suffit de joindre le service dédié des particuliers au 05 56 79 40 40. Ce numéro est disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 ainsi que le samedi de 9h00 à 19h00, sans surtaxe d'appel. Le service client est basé à Bordeaux et vous accompagne pour chaque étape de votre souscription, que ce soit pour une offre de gaz naturel ou d’électricité verte, en toute simplicité.

Pour garantir une activation rapide de votre contrat, vous devrez préparer certains éléments indispensables avant votre appel. Voici la liste des informations à fournir :

• le ou les noms des titulaires majeurs pour le contrat ;
• l'adresse complète du logement, avec l’indication précise d’étage, d’escalier et de porte ;
• le numéro de PCE pour une offre de gaz ou de PDL pour une offre d’électricité, trouvable sur une ancienne facture si besoin ;
• un RIB pour activer le prélèvement automatique.

Munissez-vous de ces éléments pour une expérience fluide et rapide auprès de Gaz de Bordeaux.

Liste des contacts NovaFixe BioGaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz pour les particuliers est indéterminée. Les prix du kWh hors taxes restent cependant fixes pendant une période de 2 ans à compter de la date de souscription.

• Le client profite d’un prix bloqué durant 2 ans.
• Le contrat lui-même se poursuit au-delà, sans durée fixe.

Cette offre est sans engagement. Cela signifie que le client peut résilier son contrat à tout moment, sans préavis, justificatif ni frais, conformément à la réglementation applicable aux particuliers.

La résiliation est simple : il suffit d’en faire la demande auprès du fournisseur, ou elle s’effectue automatiquement lors d’un changement vers un autre fournisseur.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, l'offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une nouvelle offre auprès d'un fournisseur concurrent, qui prendra en charge toutes les démarches de résiliation. Le client n'a donc pas à contacter Gaz de Bordeaux pour mettre fin à son contrat.

En cas de déménagement, il faut contacter son fournisseur le jour du départ. Le client peut choisir de conserver un contrat chez Gaz de Bordeaux ou d’opter pour un autre fournisseur pour sa nouvelle adresse. Une confirmation de résiliation et une facture de clôture seront ensuite envoyées.

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

Facturation et modalités de paiement

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz propose deux modalités de facturation : la mensualisation et la facturation au réel. Chacune offre un mode de paiement adapté au profil de consommation et aux préférences de gestion budgétaire du client.

La mensualisation consiste à lisser le paiement sur une période prédéterminée, en général sur 11 échéances mensuelles. Toutefois, la durée de l’échéancier peut différer et peut être fixée à 5, 6 ou 12 mois selon l’offre NovaFixe BioGaz.

L’estimation de la consommation annuelle repose sur différents critères : type d’énergie, surface du logement, nombre d’occupants, qualité de l’isolation, usage d’appareils spécifiques ou historique fourni par Linky/Gazpar. Cette estimation détermine le montant des mensualités à régler.

Au terme de l’échéancier, une facture de régularisation est émise. Elle compare la consommation réelle à l’estimation. Si le consommateur a payé plus que sa consommation réelle, il bénéficie d’un remboursement ou d’une minoration ultérieure.

En cas de consommation supérieure à l’estimation, la différence doit être réglée dans un délai de 15 jours. Le client peut solliciter un échelonnement supplémentaire. Une régularisation peut également être demandée de façon anticipée par le client.

Après la régularisation, le montant des mensualités peut être ajusté pour correspondre à la nouvelle estimation de consommation. Le client peut accepter, refuser ou proposer un autre montant adapté à sa situation.

Avec la facturation au réel, le client est facturé à la périodicité prévue dans le contrat (mensuelle ou bimestrielle) sur la base de sa consommation mesurée par Linky ou Gazpar. Les montants varient en fonction des consommations effectives.

Cette option évite les effets de surprise lors des régularisations, mais expose à des factures fluctuantes selon la saison. Les moyens de paiement acceptés peuvent notamment inclure prélèvement automatique, carte bancaire ou virement. Il faut vérifier si d'autres modes sont acceptés via NovaFixe BioGaz.

En cas d’imprévu ou de problème de paiement, il est généralement possible de demander un échéancier de règlement. Gaz de Bordeaux adapte alors les modalités afin de faciliter la régularisation des sommes dues.

Il est recommandé de consulter en détail la durée d’échéancier choisie, le nombre exact de mensualités, la fréquence de facturation ainsi que les modes de paiement acceptés et spécifiques à l’offre NovaFixe BioGaz, directement auprès de Gaz de Bordeaux ou sur la documentation contractuelle.

En savoir plus sur Gaz de Bordeaux

Gaz de Bordeaux ou EDF ? Comparatif 2026

Gaz de Bordeaux ou EDF ? Comparatif 2026

Gaz de Bordeaux ou Engie ? Comparatif 2026

Gaz de Bordeaux ou Engie ? Comparatif 2026

Souscrire chez Gaz de Bordeaux en ligne / téléphone

Souscrire chez Gaz de Bordeaux en ligne / téléphone

Téléphone et contacts Gaz de Bordeaux

Téléphone et contacts Gaz de Bordeaux

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

Avis des clients de Gaz de Bordeaux

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux

Résilier mon contrat Gaz de Bordeaux