Offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz : tarifs, CGV & avis en mai 2026

NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est une offre de gaz naturel à prix bloqué pendant 2 ans, incluant 20% de biogaz. Pour un foyer chauffé au gaz, l’abonnement est de 343,92 € par an, avec un kWh à 0,1316 €. Selon Selectra, l’offre se classe 29ème sur 36 pour le prix et 16ème pour la qualité. Les tarifs restent fixes durant deux ans. La note moyenne des clients pour Gaz de Bordeaux est de 4,4 sur 5.

Les tarifs de l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

L’offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est une offre de gaz destinée aux particuliers. Pour les ménages chauffés au gaz dans la plupart des grandes villes de France, le prix du kWh de gaz proposé par cette offre est de 0,1316 € TTC. Chaque kWh consommé avec l’offre NovaFixe BioGaz coûte donc 0,1316 € TTC.

Le prix de l'abonnement annuel pour l’offre NovaFixe BioGaz s’élève à 343,92 € TTC. Ces tarifs sont valables pour un usage domestique classique et incluent toutes les taxes. L’offre comporte également 20 % de biogaz injecté dans le réseau, conformément à l’engagement environnemental du fournisseur.

Simulateur de facture avec l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

Prix de l'électricité avec un contrat NovaFixe BioGaz

Prix en € TTC à jour au 05/05/2026.

Tarifs vérifiés le 05/05/2026. Budget calculé en mai 2026 pour une consommation de 11200 kWh par an à Nantes, et comparé au Prix Repère Gaz.

Comment évoluent les tarifs avec cette offre NovaFixe BioGaz ?

L’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz est une offre à prix bloqué. Cela signifie que le prix du kWh HT reste fixe pendant 2 ans après la souscription. Le client ne subit donc aucune variation du prix du kWh sur cette période.

Ce blocage ne concerne pas les taxes, qui peuvent évoluer selon les décisions du gouvernement et s’appliqueront à tous, quelles que soient les conditions de l’offre.

💬 Et là, vous vous dites peut-être : « Je paye plus cher que ça pour mon contrat chez ce fournisseur ! »

Certains fournisseurs augmentent en effet l'abonnement et/ou le prix du kilowattheure lors du renouvellement tacite annuel du contrat de leurs clients. Si ces évolutions vous sont obligatoirement communiquées, elles peuvent expliquer une différence entre les prix publics actuels visibles sur cette page et ceux qui vous sont facturés.

L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est-elle compétitive ?

Baromètre JeChange : vous recommande-t-on cette offre ?

À l'instar du Selectra Score, le baromètre JeChange des offres d'énergie a pour but de vous aider à déterminer s'il faut rester, changer ou fuir tel ou tel contrat, en vous indiquant à la fois le montant de facture auquel s'attendre et le classement qu'il lui confère sur le marché.

Comparaison : L'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est-elle la moins chère du marché ?

Non. À l'heure actuelle, l'offre la moins chère du marché est l'offre Extra Eco Gaz d'OHM Énergie.

Comparaison TTC pour une consommation de 10882 kWh de gaz par an dans la zone tarifaire la plus commune. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz.
Toute souscription via nos numéros non-surtaxés repérables par notre icône ou liens de souscription en ligne se fait sans aucun coût additionnel pour le consommateur.

Comparez les offres pour VOTRE logement.

Quel est le Selectra Score de NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux ?

Le Selectra Score, noté de A à E, offre une évaluation simplifiée du rapport qualité-prix des offres d'énergie, similaire au Nutriscore des produits alimentaires, facilitant ainsi la comparaison.

L’offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux obtient un Selectra Score D, ce qui traduit une position globalement peu avantageuse comparée à la plupart des autres offres. Son prix est supérieur à la moyenne du marché, et la qualité reste en retrait, malgré 20 % de biogaz inclus et un prix fixe pendant 2 ans.

En savoir plus sur les critères du Selectra Score.

Quel est le fournisseur de gaz le mieux noté en 2026 ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux

À savoir sur le fournisseur

Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution (ELD) fondée en 1875, reconnue pour son ancrage historique dans la ville de Bordeaux. Elle occupe une position de monopole sur son territoire d’origine, garantissant à la fois la distribution et la fourniture de gaz (et d’électricité) à ses clients locaux.

Unique parmi les ELD françaises, Gaz de Bordeaux poursuit une véritable ambition nationale. Elle développe activement ses parts de marché sur l’ensemble du territoire grâce à une politique de communication distinctive, en accord avec l’image et la culture du Sud-Ouest.

Avec près de 260 000 clients particuliers en France, Gaz de Bordeaux s’appuie sur une offre orientée vers le gaz naturel et l’électricité verte. La société se distingue également par la qualité de son service client basé à Bordeaux, apportant un accompagnement local et personnalisé.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Avis des clients

Gaz de Bordeaux affiche une note moyenne des avis clients de 4,41 sur 5 toutes plateformes confondues. Ce résultat témoigne d’une satisfaction globale très élevée pour ce fournisseur. Sur plus de 12 000 avis recensés, la perception générale est donc très positive.

Les plateformes les plus populaires montrent une approbation forte :

• Trustpilot attribue 4,5 sur 5 sur 814 avis
• Avis Vérifiés donne aussi 4,5 sur 5 avec 9 037 avis
• Google Reviews affiche une note de 4,1 sur 5 sur 2 261 avis

Les avis recueillis sur ces plateformes mettent en avant la satisfaction quant à la qualité du service client ainsi qu’un suivi jugé sérieux. En comparaison avec d’autres acteurs du marché, Gaz de Bordeaux obtient des notes honorables, nettement supérieures à la moyenne des fournisseurs français.

Néanmoins, la plateforme Selectra affiche une note plus mitigée, avec 3,12 sur 5 sur 114 avis récoltés, ce qui révèle que tout n’est pas parfait. Par ailleurs, la présence d’un score très faible de 1 sur 5 sur PagesJaunes (avec seulement 7 avis) peut s’expliquer par le faible volume de témoignages ou des insatisfactions ponctuelles.

Dans l’ensemble, la réputation de Gaz de Bordeaux reste très favorable, la majorité des clients valorisant la proximité et la performance du service client. Les retours négatifs restent minoritaires et n’affectent pas la bonne perception générale du fournisseur.

Lire les avis des clients de Gaz de Bordeaux

Origine de l'énergie

L'offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz est une offre verte, car elle inclut 20 % de biogaz français injecté dans le réseau. Le reste du gaz fourni correspond à du gaz naturel d'origine fossile importé. Ce biogaz est certifié par des garanties d'origine partielles, attestant de son origine renouvelable.

Choisir cette offre permet donc de soutenir le développement du gaz renouvelable en France, même si la majorité du gaz consommé reste issue de ressources fossiles importées.

Liste des offres de biogaz

Que vaut NovaFixe BioGaz parmi les offres de gaz de Gaz de Bordeaux ?

Actuellement, Gaz de Bordeaux propose 2 offres de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz (cette offre)

Gaz de Bordeaux commercialise également 2 offres d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Souscrire à l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux

Comment souscrire à l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux ?

Pour souscrire chez Gaz de Bordeaux, il suffit de contacter le 05 56 79 40 40, disponible du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Si vous préférez gérer vos démarches à votre rythme, vous pouvez aussi passer par l’espace client en ligne, accessible directement depuis le site officiel. Le service client est basé à Bordeaux, garantissant un accompagnement de proximité et une écoute attentive à chaque étape.

Pour mener à bien votre souscription, il est recommandé de préparer à l’avance les documents clés pour accélérer la création de votre contrat : une pièce d'identité au nom du ou des futurs titulaires majeurs, l’adresse complète du logement à équiper (n’hésitez pas à préciser l’étage ou la porte), le numéro de Point de Comptage Estimation (PCE) pour une offre de gaz ou le numéro de Point de Livraison (PDL) si vous choisissez l’électricité, ainsi qu’un RIB pour mettre en place le prélèvement automatique. Cette anticipation permet d’assurer une mise en service sans accroc et, surtout, d’éviter les allers-retours inutiles.

Liste des contacts NovaFixe BioGaz

Durée du contrat et engagement

La durée du contrat de l’offre NovaFixe BioGaz proposée par Gaz de Bordeaux est indéterminée. Cela signifie que le contrat reste en vigueur tant que l’une des parties ne demande pas la résiliation. Toutefois, le tarif fixe proposé lors de la souscription est valable pendant 2 ans.

• Contrat à durée indéterminée
• Prix du gaz bloqué pour 2 ans

L’offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux est sans engagement. Pour les particuliers, il est possible de résilier à tout moment, sans préavis, frais ou justificatif. Seule l’obligation de régler les consommations jusqu’à la résiliation s’applique.

S'agissant d'une offre dédiée aux particuliers, Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz est sans engagement. Pour résilier, il suffit de souscrire une offre chez un autre fournisseur ; ce dernier gère alors l'ensemble des démarches et la résiliation se fait automatiquement, sans contact nécessaire avec l'ancien fournisseur.

En cas de déménagement, il est nécessaire de contacter Gaz de Bordeaux le jour du départ pour déclarer la résiliation ou transférer le contrat. Vous recevrez ensuite une confirmation de résiliation et une facture de clôture correspondant à votre consommation jusqu'à la date effective de fin de contrat.

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Facturation et modalités de paiement

Dans l’offre Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz, deux modalités de facturation sont proposées : la mensualisation et la facturation au réel. Le client choisit le mode qui correspond le mieux à ses besoins et à sa gestion budgétaire.

Avec la mensualisation, le montant prélevé correspond à une estimation de la consommation annuelle d’énergie. Celle-ci prend en compte l’historique du compteur, le type d’énergie, la surface du logement ou le nombre d’occupants.

La mensualisation prévoit un nombre de mensualités et une durée d’échéancier spécifiques, par exemple 5, 6, 11 ou 12 mois selon l’offre NovaFixe BioGaz. Cette information figure explicitement dans le contrat et peut varier selon l’offre souscrite.

À l’issue de la période d’échéancier, une facture de régularisation est émise afin d’ajuster le solde entre la consommation estimée et la consommation réelle mesurée. Le paiement du solde doit être effectué sous 15 jours ou peut faire l’objet d’un échelonnement sur demande.

Une régularisation anticipée peut être réalisée en cas de changement de situation (déménagement, modification du foyer). Après régularisation, le montant des mensualités peut être révisé à la hausse ou à la baisse, avec l’accord du client.

La facturation au réel repose sur le relevé automatique du compteur intelligent chaque mois ou tous les deux mois. Le client paie alors uniquement sa consommation réelle sans lissage, ce qui améliore la transparence.

Ce mode de facturation engendre des variations de montant d’une facture à l’autre selon les saisons. Les moyens de paiement acceptés par Gaz de Bordeaux NovaFixe BioGaz incluent le prélèvement automatique, paiement par carte, virement, ou tout autre mode communiqué par le fournisseur.

En cas de difficulté, il est possible de mettre en place un échéancier pour régler une facture impayée. Les incidents de paiement et leur gestion dépendent de la politique du fournisseur. Pour tout détail, il convient de consulter les conditions particulières de l’offre NovaFixe BioGaz.

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