Gaz de Bordeaux ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Gaz de Bordeaux l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1657 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -12,57 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1182 € Vous économisez 170 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1305 € Vous économisez 47 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,176 € durant les Heures Pleines et 0,1361 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -12,33 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et EDF

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1166 € Vous économisez 164 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN FIXE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
ZEN ONLINE 4,54 sur 5 - 43479 avis	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
NOVAFLEX ÉLEC 4,57 sur 5 - 8716 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 44 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/01/2026
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL 4,54 sur 5 - 43479 avis	Grille universelle Offre de référence	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,54 sur 5 - 43479 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux séduit grâce à son prix du kWh HT fixé à -18% HT par rapport au tarif réglementé sur deux ans, ce qui garantit une excellente visibilité sur la facture. L’électricité fournie est 100 % verte, renforçant ainsi l’engagement environnemental du consommateur. Le prix de l’abonnement reste stable en option base, même s’il évolue légèrement en heures creuses/pleines. L’absence de baisse en cas de chute du marché reste toutefois un point à prendre en compte.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

Gaz de Bordeaux et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, les contrats NovaFlex Élec et NovaFixe Élec sont concernés. EDF propose plusieurs alternatives comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto ou Vert Electrique Week-End, qui couvrent l'ensemble des besoins des foyers recherchant une électricité certifiée d’origine renouvelable via garanties d'origine. Côté qualité, une différence majeure existe. EDF propose l’offre Vert Electrique Régional, qui est une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est directement achetée auprès de producteurs renouvelables en France, ce qui va plus loin qu’une simple compensation avec des garanties d’origine. Chez Gaz de Bordeaux, les offres verts restent de type standard, c’est-à-dire qu’elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine et non sur de l’approvisionnement direct auprès de producteurs français. Il n’existe donc pas, à ce jour, d’offre électricité verte premium labellisée VertVolt dans la gamme Gaz de Bordeaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Gaz de Bordeaux disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,0986 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 28,70 € par mois et un prix de 0,0981 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,96 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de -1,30 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Gaz de Bordeaux

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,54 sur 5 - 43479 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1443 € Vous économisez 19 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
NOVAFLEX GAZ 4,57 sur 5 - 8716 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1448 € Vous économisez 14 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 07/01/2026
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1462 € Tarif de référence			Vérifié le 19/01/2026
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,54 sur 5 - 43479 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1462 € Vous économisez 0 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/02/2026
NOVAFIXE BIOGAZ 4,57 sur 5 - 8716 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1552 € Surcoût de 90 €		05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 03/02/2026

Comparaison TTC pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Avantage Gaz Optimisé d’EDF se démarque surtout par ses prix indexés parmi les plus bas du marché, ce qui la rend intéressante pour le particulier à la recherche d’économies. L’absence d’option biogaz et la variation mensuelle des tarifs peuvent cependant gêner ceux qui privilégient la stabilité ou une démarche écologique. Le service client, basé en France, représente un point fort pour l’accompagnement. Il est conseillé à qui souhaite une visibilité sur le budget de se tourner vers une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

La formule NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux affiche un prix du kWh HT inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE dans certaines zones, avec un abonnement aligné sur ce même repère. Le prix évolue chaque mois, ce qui permet de profiter des baisses mais expose aussi le consommateur aux hausses à venir. Aucune garantie sur la stabilité des tarifs n'est offerte, ce qui implique de bien surveiller l’évolution du marché du gaz avant de choisir cette option.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre de biogaz la moins chère pour les particuliers est NovaFixe BioGaz. Cette formule propose un gaz contenant du biométhane, grâce à l’achat de Garanties d’Origine. Le pourcentage de biogaz injecté dans le réseau via cette offre est compris entre 5 % et 10 % de biogaz d’origine française, le reste étant du gaz naturel classique. L’offre est également disponible en version “locale” sur certains territoires. Du côté d’EDF, il n’existe actuellement aucune offre de gaz vert ou de biométhane destinée aux particuliers. Toutes les offres de gaz domestique EDF reposent exclusivement sur du gaz naturel fossile importé. Par conséquent, EDF n’est pas une option pour les foyers souhaitant opter pour une fourniture de gaz plus durable. Gaz de Bordeaux est donc le seul des deux fournisseurs à proposer du gaz vert pour les particuliers. Si votre objectif est d’intégrer une part de biogaz à votre consommation, il faudra passer par Gaz de Bordeaux, EDF ne proposant pas cette alternative à ce jour.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Gaz de Bordeaux disponibles en février 2026

En février 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que Gaz de Bordeaux l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou EDF ?

Gaz de Bordeaux obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis clients, avec une note de 4,57 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici, en détail, les notes attribuées à Gaz de Bordeaux sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot : 4,6 sur 5 (449 avis)
• Sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (8 154 avis)
• Sur Selectra : 2,6 sur 5 (113 avis)

Pour EDF, les notes sont les suivantes :

• Sur Trustpilot : 4,6 sur 5 (42 531 avis)
• Sur Selectra : 1,7 sur 5 (948 avis)

En moyenne globale, Gaz de Bordeaux atteint 4,57 sur 5 sur 8 716 avis tandis que EDF obtient 4,54 sur 5 pour un total de 43 479 avis. La différence reste ténue, cependant Gaz de Bordeaux se distingue légèrement.

Pour le consommateur, une note supérieure à 4 sur 5 indique un fort niveau de satisfaction chez les clients de Gaz de Bordeaux et EDF. Cela reflète un service jugé réactif, des démarches simples et une bonne perception tarifaire. Sur la plateforme Selectra, les notes sont plus faibles : cela souligne quelques déceptions, mais la majorité des clients restent satisfaits globalement.

Le particulier soucieux de qualité de service peut donc s’orienter vers Gaz de Bordeaux ou EDF avec confiance, en gardant à l’esprit que les plateformes généralistes confirment une forte satisfaction sur ces deux acteurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de démarches formelles engagées auprès du Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur, toutes recevabilités confondues, sur 12 mois. Ce taux est exprimé pour 100 000 contrats de fourniture d’énergie, et constitue un indicateur de la qualité du service client et du niveau de litiges des fournisseurs concernés.

Pour Gaz de Bordeaux, il faut savoir que ce fournisseur local n’est pas pris en compte dans le baromètre des litiges du Médiateur National de l’Énergie. Le taux de saisines n’est donc pas publié pour cette entreprise, qui reste hors du champ d’analyse officiel sur cet indicateur.

À l’inverse, EDF affiche un taux de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Cela met en avant la capacité d’EDF à limiter les désaccords nécessitant une médiation externe sur une large base de clients particuliers.

En conclusion, il est impossible de comparer directement Gaz de Bordeaux à EDF sur ce critère puisque aucun taux de saisines officiel n’est disponible pour Gaz de Bordeaux, contrairement à EDF qui présente un niveau de litiges relativement bas parmi les grands fournisseurs nationaux.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, ce fournisseur incarne la référence historique de l’électricité en France, ayant longtemps disposé du monopole sur la fourniture d’énergie aux particuliers. Aujourd’hui, il demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité, contrôlés par les pouvoirs publics, une spécificité qui attire encore un grand nombre de consommateurs soucieux de stabilité tarifaire.

Avec un ancrage solide sur le territoire national, l’entreprise opère aussi bien auprès des particuliers que des professionnels, mettant l’accent sur la maîtrise de la consommation énergétique. Divers outils sont mis à disposition pour aider le client à optimiser ses usages, témoignant d’une volonté d’accompagnement et de pédagogie.

Ce fournisseur appartient à l’État français et compte parmi les plus grandes entreprises du pays, cumulant près de 41,5 millions de clients et employant près de 191 000 collaborateurs à travers le monde. Sa force réside dans son engagement historique, sa capacité d’innovation et son positionnement unique en matière d’offres et de services.

Dans le secteur du gaz naturel, il occupe désormais une place importante, jouant sur la notoriété de son nom et la confiance acquise au fil des décennies. Son statut, sa taille et l’étendue de ses services contribuent à maintenir sa prédominance sur un marché pourtant ouvert à la concurrence.

Redécouvrir EDF

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondée en 1875, Gaz de Bordeaux est un acteur historique de l’énergie basé dans le Sud-Ouest. Cette entreprise appartient à la catégorie des Entreprises Locales de Distribution (ELD), un statut qui lui confère un rôle central dans l’alimentation en gaz naturel de la métropole bordelaise ainsi que dans sa région d’origine. Elle possède une solide expérience dans le secteur énergétique.

À la différence de la plupart des autres ELD, Gaz de Bordeaux étend sa présence au-delà de son territoire d’origine. Elle se distingue par une volonté affirmée de conquérir de nouveaux marchés, notamment à l’échelle nationale, tout en conservant son identité locale bordelaise, identifiable à sa communication et à ses valeurs régionales.

L’entreprise fait partie du groupe Bordeaux Métropole Énergies, société d’économie mixte détenue majoritairement par des acteurs publics. Forte de plus de 330 000 clients en France, Gaz de Bordeaux emploie près de 164 collaborateurs, témoignant ainsi de son ancrage et de sa dimension humaine.

Le consommateur bénéficie avec ce fournisseur d’une relation de proximité et de l’assurance que les activités principales, notamment le service client, sont gérées depuis Bordeaux. Cet ancrage local traduit une connaissance approfondie des spécificités de la région et une réelle volonté de valoriser le territoire.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et EDF

Gaz de Bordeaux et EDF sont deux fournisseurs d'énergie majeurs, mais ils se distinguent principalement par leur origine et leur positionnement sur le marché. Le particulier choisissant Gaz de Bordeaux opte pour un acteur historiquement implanté dans le Sud-Ouest et spécialisé dans la fourniture de gaz naturel pour les particuliers. À l'inverse, EDF est un géant national reconnu pour l’électricité, mais il propose également du gaz naturel auprès des ménages partout en France.

En matière d’offres, Gaz de Bordeaux met en avant des contrats de gaz à prix fixe et à prix indexé, conçus pour sécuriser les factures ou profiter de l’évolution du marché. EDF base sa gamme sur l’offre Avantage Gaz, qui garantit un tarif du gaz HT bloqué pendant 4 ans, et propose aussi des contrats couplant gaz et électricité. Entre les deux, la différence majeure réside généralement dans le type d’engagement tarifaire et la zone de disponibilité.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et EDF

Que ce soit chez Gaz de Bordeaux ou chez EDF, le consommateur profite chez les deux fournisseurs d’une large gamme d’offres d’électricité et de gaz, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Chaque fournisseur met en avant une offre d’électricité verte, permettant au particulier soucieux de l’environnement de réduire son empreinte carbone. On retrouve également chez tous deux des solutions à prix indexés ou fixes, adaptées aux besoins de chacun et offrant souplesse ou visibilité sur les tarifs.

Gaz de Bordeaux et EDF ont fait le choix de s’engager dans la transparence et la satisfaction client : ils proposent un service-client accessible par téléphone, chat en ligne et via un espace client, tout en acceptant de multiples modes de paiement et de facturation (mensualisation, bimestrielle, électronique, etc.). Enfin, chacun participe à la même charte de bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Energie, garantissant au consommateur une information claire et des démarches simplifiées lors de la souscription ou de la gestion de contrat.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter Gaz de Bordeaux, le particulier peut joindre le service client au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Concernant EDF, le particulier dispose du 34 04 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, ou du mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Gaz de Bordeaux, le particulier doit utiliser l’adresse postale suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. En ce qui concerne EDF, le service client destiné aux particuliers se trouve à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur indique précisément ces coordonnées pour permettre au consommateur un envoi postal sécurisé de ses documents ou échanges relatifs à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Gaz de Bordeaux

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EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

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EDF VS Alpiq

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Vattenfall

EDF VS la bellenergie

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EDF VS Plenitude

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EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

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EDF VS Happ-e

EDF VS ilek

EDF VS Papernest Énergie

EDF VS Enercoop

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie