Gaz de Bordeaux ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en septembre 2025

Gaz de Bordeaux et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité et du gaz pour les particuliers. Sur le plan des avis clients, EDF est plus populaire et mieux noté, avec une note moyenne de 4,52/5 contre 4,46/5 pour Gaz de Bordeaux. Concernant les tarifs de leurs offres respectives les moins chères, nous observons que Gaz de Bordeaux propose des tarifs plus avantageux sur l'électricité et que EDF prend l'avantage sur les prix sur le gaz. Mais le choix entre les deux pourra dépendre de vos attentes en fonction des garanties incluses et de votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Gaz de Bordeaux et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Gaz de Bordeaux

4,46 /5

Note moyenne basée sur 7279 avis

Voir tous les avis sur Gaz de Bordeaux

4,52 /5

Note moyenne basée sur 34774 avis

Voir tous les avis sur EDF

Gaz de Bordeaux est moins cher qu'EDF pour l'électricité

En option BASE

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 15,46 €/mois

Prix du kWh : 0,1793 €

Budget : 105,08€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option HP-HC

Offre NovaFixe Élec

Abonnement : 16,01 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1909 € | HC : 0,1508 €

Budget : 104,75€ par mois

Tout savoir sur NovaFixe Élec

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Électricité 100 % verte

Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé

Tarifs HT fixes pendant 2 ans

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé

Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

EDF est moins cher que que Gaz de Bordeaux pour le gaz naturel

Offre NovaFlex Gaz

Abonnement : 27,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1049 €

Budget : 125,50€ par mois

Tout savoir sur NovaFlex Gaz

Offre Avantage Gaz Optimisé

Abonnement : 22,10 €/mois

Prix du kWh : 0,1037 €

Budget : 118,92€ par mois

Tout savoir sur Avantage Gaz Optimisé

Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.

Offre sans engagement.

Un service client basé en France.

Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.

Pas de biogaz ;

Les prix évoluent tous les mois.

Mis à jour le 12/09/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l’option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,46 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1793 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,07 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Gaz de Bordeaux et EDF en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1261 € Vous économisez 96 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 34774 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1309 € Vous économisez 48 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1309 € Vous économisez 47 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1322 € Vous économisez 35 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1337 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 16,01 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1909 € durant les Heures Pleines et 0,1508 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -6,75 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Gaz de Bordeaux et EDF
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
NOVAFIXE ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1257 € Vous économisez 91 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 34774 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1296 € Vous économisez 52 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
NOVAFLEX ÉLEC 4,46 sur 5 - 7279 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Indexation TRV	Budget annuel 1304 € Vous économisez 44 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1320 € Vous économisez 28 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1338 € Vous économisez 10 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,52 sur 5 - 34774 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1348 € Vous économisez 0 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

NOVAfixe Élec séduit grâce à son prix du kWh 10 % HT plus bas que le tarif réglementé, tout en assurant une stabilité du tarif sur 2 ans. Cette proposition procure une tranquillité d’esprit, sans craindre de hausse tarifaire. L’électricité 100 % verte est ici un vrai plus pour favoriser la transition énergétique. À noter : le prix de l’abonnement reste équivalent au tarif réglementé en option base, mais peut être un peu supérieur en heures pleines/heures creuses.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Gaz de Bordeaux et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, il existe les offres NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. EDF propose plusieurs offres vertes, notamment Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Concernant la qualité de ces offres, seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF est une offre premium qui bénéficie du label VertVolt engagé de l’ADEME. Les autres offres sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur des Garanties d’Origine. Gaz de Bordeaux ne propose pas d’offre premium.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Mais d'ailleurs : Que vaut Gaz de Bordeaux par rapport à Engie ?

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

Trouver le gaz le moins cher du marché

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 27,57 € et un tarif de 0,1049 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz Optimisé », avec un abonnement de 22,10 € par mois et un prix de 0,1037 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,33 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de -5,56 % avec l'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF et Gaz de Bordeaux
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ 4,52 sur 5 - 34774 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1427 € Vous économisez 85 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
AVANTAGE GAZ 2 ANS 4,52 sur 5 - 34774 avis	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1447 € Vous économisez 64 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
NOVAFLEX GAZ 4,46 sur 5 - 7279 avis	Offre indexée sur le prix repère gaz Gaz partiellement vert Indexation PRVG	Budget annuel 1506 € Vous économisez 6 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
PRIX REPÈRE GAZ	Offre de référence	Budget annuel 1511 € Tarif de référence		Vérifié le 16/08/2025
NOVAFIXE BIOGAZ 4,46 sur 5 - 7279 avis	Gaz partiellement vert Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1539 € Surcoût de 28 €	05 56 79 40 40 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L'offre Avantage Gaz Optimisé d'EDF fonctionne avec des prix indexés qui suivent chaque mois le prix repère fixé par la CRE, permettant au particulier de bénéficier éventuellement d'une baisse, mais aussi de subir les hausses. Il n’y a pas d’engagement environnemental et l’offre n’intègre pas de biogaz. Le particulier souhaitant rester chez EDF pourrait trouver plus intéressant l'Avantage Gaz 2 ans, proposant un prix fixe du kWh HT sur deux ans.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz Optimisé

L’offre NovaFlex Gaz suit strictement le Prix Repère, ce qui signifie que le tarif du kWh évolue chaque mois à la hausse ou à la baisse selon le marché. Quand le Prix Repère diminue, l’offre NovaFlex Gaz devient plus intéressante pour le consommateur, mais il faut noter que l’abonnement annuel peut augmenter en fonction des ajustements de taxes, comme cela a été observé en août dernier. Ce positionnement dynamique apporte une réelle souplesse, mais nécessite de rester attentif à l'évolution tarifaire globale.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Gaz de Bordeaux propose l’offre « NovaFixe BioGaz » à destination des particuliers. Cette offre contient une part de biogaz injectée dans le réseau, certifiée via des garanties d'origine. Le pourcentage de biogaz dans cette offre s’élève généralement à 10 %, le reste étant du gaz naturel classique. Le fournisseur garantit ainsi une consommation partiellement issue de sources renouvelables, pour une démarche plus respectueuse de l’environnement. Du côté d’EDF, aucune offre de gaz vert, biogaz ou biométhane n’est disponible pour les particuliers. Toute la gamme résidentielle EDF se limite à du gaz naturel d’origine fossile, sans injection de biogaz, même partielle. Si vous souhaitez opter pour une part de gaz renouvelable, Gaz de Bordeaux est le seul choix entre les deux fournisseurs.

En septembre 2025, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou EDF ?

EDF dispose d'une note moyenne globale supérieure à celle de Gaz de Bordeaux selon les avis clients recueillis sur les principales plateformes, avec une note de 4,52 sur 5 pour EDF contre 4,46 sur 5 pour Gaz de Bordeaux.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

Sur Trustpilot : EDF obtient 4,6 sur 5 avec 33 869 avis, alors que Gaz de Bordeaux est noté 4 sur 5 avec 110 avis.
Sur Selectra : EDF récolte une note de 1,6 sur 5 pour 905 avis, tandis que Gaz de Bordeaux affiche 2,6 sur 5 pour 106 avis.
Sur Avis Vérifiés : EDF n'apparaît pas, mais Gaz de Bordeaux atteint 4,5 sur 5 avec 7 063 avis.

Pour résumer, la note globale d'EDF se distingue surtout par une excellente performance sur Trustpilot, tandis que Gaz de Bordeaux bénéficie d'une très bonne perception sur Avis Vérifiés.

L'analyse de la note moyenne globale indique que pour les deux fournisseurs, la satisfaction client se situe globalement dans la catégorie “Très satisfaits”, car leur note moyenne dépasse 4 sur 5. Pour EDF, cette moyenne élevée s'explique par la quantité remarquable d'avis recueillis sur Trustpilot, donnant du poids à sa note globale.

Pour Gaz de Bordeaux, la moyenne élevée s'appuie en majorité sur Avis Vérifiés, avec un nombre important d'avis positifs. Selectra attribue à chacun une note plus basse, mais cette plateforme recueille moins d'évaluations et semble représenter une minorité insatisfaite. Le consommateur peut donc s’attendre à un bon niveau de service client et des démarches généralement simples chez EDF comme chez Gaz de Bordeaux.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure, sur 12 mois, le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, que ces saisines soient considérées recevables ou non. Il est calculé pour 100 000 contrats d’énergie, et permet d’évaluer la qualité du service rendu au consommateur.

Pour EDF, le taux de saisines annoncé en 2024 s’élève à 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Cette statistique reflète le nombre formel de litiges ou d’insatisfactions nécessitant une intervention extérieure de la médiation pour résoudre un différend.

Concernant Gaz de Bordeaux, il n’existe pas de taux de saisines officiel publié par le Médiateur national de l’énergie, car cette entreprise locale ne figure pas dans le baromètre des litiges destiné aux fournisseurs comptant plus de 30 000 clients à l’échelle nationale.

Seul le taux pour EDF est donc accessible. À ce jour, il n’est pas possible de comparer objectivement le taux de saisines de Gaz de Bordeaux et d’EDF sur la base de données standardisées issues de la médiation nationale.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

En ce qui concerne le gaz, les offres phares de l'un et de l'autre obtiennent un Selectra Score identique. Match nul donc : l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux et Avantage Gaz 2 ans de EDF partagent ainsi un Selectra Score de B.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'EDF

En 1946, le secteur français de l'électricité fait l'objet d'une grande réforme avec la naissance d'EDF (Électricité de France). Cette entreprise publique, issue de la nationalisation des distributeurs privés, occupe pendant des décennies la place de fournisseur unique et de gestionnaire du réseau électrique pour tous les particuliers à l’échelle nationale.

Après l’ouverture du marché en 2007, EDF perd son monopole, mais il demeure le fournisseur historique d’électricité en France et le seul à proposer les tarifs réglementés pour les particuliers. Ce statut particulier pousse naturellement bon nombre de consommateurs à souscrire chez EDF, par recherche de sécurité ou par habitude.

Le consommateur bénéficie d’une gamme étendue de services, allant de la fourniture d’électricité (y compris verte) à la distribution de gaz naturel. Ces dernières années, EDF met en avant sa capacité à accompagner ses clients vers une consommation plus économique, à travers différents dispositifs visant à maîtriser leur budget énergétique.

En 2024, près de 70 % des foyers restent fidèles à EDF pour l’électricité, moins de la moitié étant encore au tarif réglementé. Les efforts consentis récemment en matière d’offres de marché permettent à l’entreprise de cultiver sa légitimité tout en s’adaptant à une concurrence de plus en plus dynamique.

Redécouvrir EDF

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux est l'une des rares Entreprises Locales de Distribution françaises encore présentes sur le marché. Historiquement implanté dans la région bordelaise, il occupe aujourd’hui une place singulière parmi les acteurs de l’énergie grâce à son engagement pour le développement local et une gestion indépendante.

Contrairement à la plupart des ELD qui restent cantonnées à leur zone, Gaz de Bordeaux a développé une ambition nationale. Cette transition l’a conduit à élargir sa clientèle bien au-delà du territoire bordelais, tout en ancrant fortement son identité dans le Sud-Ouest.

Le consommateur bénéficie du savoir-faire d’un fournisseur qui gère l’ensemble des opérations, depuis la distribution jusqu’à la fourniture d’énergie. Gaz de Bordeaux se démarque par son attachement à la proximité, en opérant avec un service basé directement à Bordeaux, gage d’une relation privilégiée avec ses clients particuliers.

En tant que société par actions simplifiée à associé unique, l’entreprise compte aujourd’hui 260 000 clients particuliers sur le territoire national. Son histoire et son identité régionale forte en font un acteur original du paysage énergétique français.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et EDF

Les deux fournisseurs, Gaz de Bordeaux et EDF, présentent des particularités concernant la distribution d'énergie aux particuliers. Gaz de Bordeaux est spécialisé dans la fourniture de gaz naturel en France, principalement dans le sud-ouest, avec quelques offres d’électricité depuis peu. De son côté, EDF reste le fournisseur historique d’électricité et propose également des offres de gaz à destination des particuliers sur tout le territoire national.

Concernant les offres, Gaz de Bordeaux propose diverses formules à prix fixe ou variable, sans engagement, visant à offrir une certaine stabilité tarifaire sur le gaz naturel. EDF commercialise des offres d’électricité (dont le Tarif Réglementé) et de gaz, avec également des options à prix fixe ou indexé. Les conditions tarifaires et la couverture géographique sont donc les principaux points de distinction entre ces deux fournisseurs pour le particulier.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et EDF

Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et EDF présentent plusieurs similitudes majeures. Tous deux sont des acteurs historiques du secteur énergétique en France et bénéficient d'une grande notoriété parmi les consommateurs, avec des ancrages régionaux forts pour Gaz de Bordeaux et nationaux pour EDF. Ils se sont adaptés à la libéralisation du marché en proposant chacun des offres d’électricité et de gaz à destination des particuliers comme des professionnels, couvrant ainsi les besoins principaux en énergie.

Du point de vue commercial, Gaz de Bordeaux et EDF mettent l’accent sur le choix entre prix fixes et prix indexés pour leurs offres, permettant au client d’opter pour la stabilité ou la flexibilité des tarifs. Ils valorisent aussi l’origine verte d’une partie de leur énergie, à travers des offres d’électricité ou de gaz renouvelables. Enfin, chaque fournisseur met à disposition un service client facilement accessible, que ce soit par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux, 34 04 pour EDF), email ou espace client en ligne.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut joindre le service client Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h, ou par email à [email protected]. Pour contacter EDF, il faut appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou utiliser l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter Gaz de Bordeaux, le particulier peut adresser un courrier à 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex. En ce qui concerne EDF, l’adresse postale du service client destinée aux particuliers est TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur utilise une adresse distincte pour la gestion des échanges postaux, ce qui permet au consommateur d’acheminer ses demandes vers le bon interlocuteur.

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