Gaz de Bordeaux ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2025
Que pensent les clients de Gaz de Bordeaux et d'EDF ?
Avis des clients
La note obtenue par EDF sur la plateforme Selectra est de 1,7 sur 5, basée sur 872 avis. Cette évaluation très basse reflète une insatisfaction profonde d’une grande partie des consommateurs, traduisant de nombreux reproches adressés au service client, des difficultés administratives récurrentes et une perception négative du rapport qualité/prix.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh 10 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
- L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;
- Prix du kWh moins cher que le TRV.
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
- Pas de service client téléphonique ;
- EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.
Toutes les offres électricité d'EDF et Gaz de Bordeaux
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Prix du kWh moins cher que le Prix Repère Gaz de la CRE.
- Offre sans engagement.
- Un service client basé en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Prix du kWh HT évoluant chaque mois en fonction du Prix Repère Gaz de la CRE.
- Pas de biogaz ;
- Les prix évoluent tous les mois.
Toutes les offres gaz de Gaz de Bordeaux et EDF
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Une offre verte d'électricité moins chère !
Gaz de Bordeaux et EDF sont deux fournisseurs concurrents pour l'électricité et le gaz. Chez Gaz de Bordeaux, l'offre d'électricité la moins chère est NovaFixe Élec avec un coût annuel de 1273€, tandis qu'EDF propose Zen Online à 1308€ par an. Pour le gaz, NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux coûte 1496€ par an contre 1493€ pour Avantage Gaz Optimisé d’EDF. Gaz de Bordeaux obtient une note globale de 4,46/5, EDF atteint 4,51/5.
Comparaison des tarifs entre Gaz de Bordeaux et EDF
Gaz de Bordeaux et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Gaz de Bordeaux pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Gaz de Bordeaux
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh de 0,1855€ en option base et un budget annuel de 1092€ pour une consommation annuelle de 5000 kWh. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Online avec un prix du kWh de 0,1919€ et un budget de 1124€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1092 € Vous économisez 81 € |
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Vérifié le 02/06/2025 | |
ZEN ONLINE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1124 € Vous économisez 49 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
NOVAFLEX ÉLEC
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1132 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1133 € Vous économisez 40 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
ZEN FIXE
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1137 € Vous économisez 36 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1145 € Vous économisez 28 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1173 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Gaz de Bordeaux
Pour le gaz, EDF et Gaz de Bordeaux sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFlex Gaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1088€, ce qui est 1,1% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux, il faut compter un budget de 1496€, soit potentiellement 14€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz Optimisé avec un prix du kWh de 0,1085€, un prix 1,4% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1493€, soit 17€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.7 sur 5 -
856 avis
|
|
Budget annuel
1493 € Vous économisez 17 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
NOVAFLEX GAZ
2.4 sur 5 -
104 avis
|
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Budget annuel
1496 € Vous économisez 14 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
|
AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.7 sur 5 -
856 avis
|
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Budget annuel
1501 € Vous économisez 9 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 | |
PRIX REPÈRE GAZ |
|
Budget annuel
1510 € Tarif de référence |
Vérifié le 12/05/2025 | ||
|
NOVAFIXE BIOGAZ
2.4 sur 5 -
104 avis
|
|
Budget annuel
1514 € Surcoût de 4 € |
|
Vérifié le 02/06/2025 |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou EDF ?
Entre Gaz de Bordeaux et EDF, EDF dispose de la meilleure note moyenne globale avec une note de 4,51 sur 5, contre une note de 4,46 sur 5 pour Gaz de Bordeaux. Cette évaluation est basée respectivement sur 29 004 avis pour EDF et 6 920 avis pour Gaz de Bordeaux.
Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :
- Gaz de Bordeaux :
- Trustpilot : 3,1 sur 5 (46 avis)
- Avis Vérifiés : 4,5 sur 5 (6 769 avis)
- Selectra : 2,6 sur 5 (105 avis)
- EDF :
- Trustpilot : 4,6 sur 5 (28 132 avis)
- Selectra : 1,7 sur 5 (872 avis)
La note moyenne globale de EDF supérieure à 4 sur 5 traduit une très forte satisfaction des clients, soutenue par un volume d’avis conséquent. Cela laisse supposer un service client efficace, des prix compétitifs ainsi que des démarches administratives jugées simples par la majorité des consommateurs. Le volume important d’avis indique aussi une large représentativité des expériences clients.
Pour Gaz de Bordeaux, la note moyenne globale de 4,46 sur 5 reste très élevée et reflète également une satisfaction notable. Les clients sont globalement très satisfaits, notamment sur la plateforme Avis Vérifiés où la note est élevée avec de nombreux retours. Cependant, la note Trustpilot est plus modérée, et celle observée sur Selectra (2,6 sur 5) indique qu'il reste des aspects perfectibles, notamment sur le service client ou la gestion administrative dans certains cas.
Pour les deux fournisseurs, le consommateur peut s’attendre à une qualité de service globalement très satisfaisante, avec toutefois quelques points d’attention spécifiques selon la plateforme d’avis. Dans l’ensemble, les deux fournisseurs bénéficient d’une image positive auprès de leurs clients, même si EDF se distingue légèrement.
Comparatif du taux de saisines entre Gaz de Bordeaux et EDF
Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie reflète le nombre de litiges formellement signalés pour 100 000 contrats sur une année, qu’ils soient jugés recevables ou non. Cet indicateur est utile pour évaluer la réactivité et la qualité de la gestion des réclamations par chaque fournisseur.
En comparant Gaz de Bordeaux et EDF, une différence majeure apparaît : EDF affiche un taux de 22 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2024, alors que Gaz de Bordeaux, en tant qu’ELD, n’est pas inclus dans le baromètre du Médiateur national de l’énergie.
Concrètement, cela signifie que le taux de saisines n’est pas disponible pour Gaz de Bordeaux. Le consommateur peut donc évaluer EDF sur cet aspect, mais il n’existe pas d’indicateur équivalent publié pour Gaz de Bordeaux, rendant toute comparaison directe impossible cette année.
À jour en mai 2025 - Nombre de saisines pour 100 000 clients résidentiels (pour les fournisseurs de plus de 30 000 clients de la zone Enedis/GRDF) - Source : Rapport du Mediateur de l'Énergie 2024 - Graphique : Selectra
Contacter EDF et Gaz de Bordeaux
Voici différentes manières de contacter Gaz de Bordeaux et EDF.
Service client d'EDF et de Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client Gaz de Bordeaux, le particulier dispose du numéro 05 56 79 40 40, joignable du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. L’adresse e-mail [email protected] est également disponible. Pour EDF, le numéro 34 04 permet de joindre le service client du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].
Souscrire chez Gaz de Bordeaux
Adresse postale de Gaz de Bordeaux et d'EDF
Le particulier peut contacter EDF à l’adresse 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Quant à Gaz de Bordeaux, son siège se situe au 6 place Ravezies, 33000 Bordeaux. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale différente permettant au consommateur d’adresser ses courriers respectifs. Choisir la bonne adresse garantit que la demande atteint le service approprié chez l’opérateur concerné.
Qui sont Gaz de Bordeaux et EDF ?
Gaz de Bordeaux est une Entreprise Locale de Distribution fondée en 1875, historiquement ancrée à Bordeaux, qui se distingue par son développement national et ses tarifs compétitifs en gaz naturel et électricité verte. EDF, fournisseur historique et acteur majeur du marché français, propose de l'électricité (classique ou verte) ainsi que du gaz, se démarquant par son statut public et son rôle historique dans la gestion de l'énergie en France.
Présentation de Gaz de Bordeaux
Créé en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises, jouant un rôle clé dans la ville de Bordeaux comme distributeur et fournisseur historique d’énergie. Cette entreprise locale bénéficie d’une longue expérience et d’un savoir-faire ancré dans la région bordelaise, assurant ainsi une relation de proximité avec ses usagers.
Contrairement à la plupart des ELD, Gaz de Bordeaux a su élargir son influence en développant ses activités au niveau national. Cet ancrage territorial se double ainsi d’une vraie ambition à conquérir de nouveaux marchés partout en France, loin de se contenter de son secteur historique.
Pour séduire le client, Gaz de Bordeaux s’appuie largement sur un positionnement régional affirmé et une communication originale, rappelant ses racines du Sud-Ouest. Son esprit décalé et ses références à l’identité bordelaise incarnent une approche singulière dans le monde de l’énergie.
Avec plus de 260 000 clients particuliers, ce fournisseur met en avant la proximité, mais aussi l’engagement en faveur de l’environnement grâce à des offres axées sur l’électricité verte et le gaz naturel. Le client bénéficie ainsi du savoir-faire d’une structure locale tournée vers l’innovation et la satisfaction.
Présentation d'EDF
En France, EDF se distingue par son histoire remontant à 1946, année de la nationalisation des fournisseurs d’électricité. Ce fournisseur bénéficie d’un statut particulier qui en fait le principal acteur historique du secteur énergétique national. Malgré la concurrence accrue depuis la libéralisation du marché, EDF conserve une place privilégiée auprès de nombreux consommateurs.
L’un de ses avantages majeurs est l’exclusivité de la proposition des tarifs réglementés de l'électricité, assurés par la législation française. Ce positionnement unique attire encore aujourd’hui une part très significative des foyers français, qui s’appuient sur la notoriété et la stabilité du fournisseur.
L’entreprise met en avant son engagement pour la maîtrise énergétique, encourageant ses clients à mieux gérer leur consommation à travers divers programmes pédagogiques et outils de suivi. EDF cible aussi bien les particuliers que les professionnels, couvrant tout le spectre des besoins en électricité et gaz, y compris des offres vertes.
En 2024, EDF a pris le virage de la compétitivité avec le lancement de nouvelles offres à prix de marché plus attractifs, marquant ainsi une évolution dans sa stratégie pour répondre à une clientèle plus exigeante et à l’essor des énergies renouvelables.
FAQ concernant EDF ou Gaz de Bordeaux
Principales différences entre Gaz de Bordeaux et EDF
EDF est un fournisseur historique connu pour sa domination en électricité et la possibilité pour les particuliers de souscrire au tarif réglementé d’électricité, chose que Gaz de Bordeaux ne propose pas. À l’inverse, Gaz de Bordeaux, initialement implanté localement, mise sur une approche nationale et une identité régionale marquée. Son service client est basé exclusivement à Bordeaux, alors qu’EDF gère un service client national.
Du côté des offres, Gaz de Bordeaux privilégie l’électricité et le gaz verts, avec par exemple NovaFixe Élec affichant une réduction de 7 % par rapport au tarif réglementé. EDF propose également des formules compétitives, comme Vert Electrique (–3 % par rapport au tarif réglementé), mais conserve une gamme plus large incluant des offres dynamiques Tempo et EJP. Les particuliers profitent aussi, chez Gaz de Bordeaux, d’avantages comme la prime de parrainage et des promotions sur les offres duales.
Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et EDF
Les fournisseurs Gaz de Bordeaux et EDF présentent plusieurs points communs notables. Tous deux fournissent de l’électricité et du gaz naturel, accessibles autant aux particuliers qu’aux professionnels. Le consommateur y trouve un large choix d’offres, dont des formules à prix indexés ou fixes afin de sécuriser ses dépenses d’énergie. De plus, chaque acteur s’engage à proposer des offres vertes, reposant sur des garanties d’origine ou l’inclusion de biogaz pour ceux qui souhaitent limiter leur impact environnemental.
Une autre similarité concerne l’importance accordée à la relation client et à la transparence. Les deux fournisseurs adhèrent aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour assurer une gestion transparente. Un service client local ou national accompagne le consommateur tout au long de sa souscription et répond à ses questions par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux, 34 04 pour EDF), preuve de leur volonté de rester accessibles et de bâtir une relation de confiance.
Est-il possible de mettre fin à une offre de Gaz de Bordeaux ou d’EDF à tout moment sans frais ?
Les contrats proposés par Gaz de Bordeaux et EDF pour les particuliers peuvent être résiliés à tout moment sans frais. Cette règle s'applique aussi bien pour un changement de fournisseur que pour un déménagement.
Lorsqu’un particulier choisit de changer de fournisseur, toutes les démarches de résiliation sont prises en charge par le nouveau fournisseur. De plus, en cas de déménagement, il suffit de contacter le service client afin de clôturer le contrat courant.
À noter que des frais de résiliation peuvent s'appliquer aux professionnels, selon les conditions du contrat signé.
Qui est le moins cher Gaz de Bordeaux ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en juin 2025, Gaz de Bordeaux est actuellement 6,9% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1092€ chez Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFixe Élec contre 1173€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1496€ avec Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFlex Gaz alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz Optimisé atteint 1493€. Chez Gaz de Bordeaux, cela suppose 14€ d'économies par an alors que chez EDF, cela équivaut à 17€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en juin 2025.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux et EDF en 2025 ?
En juin 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Gaz de Bordeaux et EDF en 2025 ?
En juin 2025, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Tous nos comparatifs EDF
Gaz de Bordeaux obtient une note de 2,6 sur 5 sur la plateforme Selectra, fondée sur 105 avis. Une telle note révèle que de nombreux consommateurs sont déçus par leur expérience avec ce fournisseur : la qualité du service client serait jugée insuffisante, les tarifs semblent poser question, et la gestion administrative pourrait provoquer de la frustration chez certains usagers.