Gaz de Bordeaux ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité et du gaz & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Gaz de Bordeaux mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre Gaz de Bordeaux et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFixe Élec », avec un abonnement mensuel de 15,65 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1689 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Gaz de Bordeaux est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -11,17 % avec NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « NovaFixe Élec » de Gaz de Bordeaux propose un abonnement mensuel de 15,83 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1794 € durant les Heures Pleines et 0,1385 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

Gaz de Bordeaux se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Gaz de Bordeaux représente une économie de l'ordre de -10,98 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF permet au particulier de sécuriser le prix du kWh HT pendant 1 an, tout en profitant d’un tarif inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette formule s’adresse à ceux souhaitant rester chez le fournisseur historique, tout en évitant d’éventuelles hausses de prix sur la période. Aucun engagement n’est imposé, le consommateur garde sa liberté de résilier gratuitement à tout moment. En revanche, l’offre ne dispose d’aucun engagement environnemental spécifique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

NovaFixe Élec de Gaz de Bordeaux permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT 16% inférieur au tarif réglementé pendant deux ans, ce qui garantit une visibilité sur sa facture. L’électricité fournie est 100% verte avec garanties d’origine. Seul le prix du kWh reste avantageux par rapport au tarif réglementé, mais le tarif n’évolue pas en cas de baisse du marché. Le client bénéficie d’une offre sans engagement, résiliable à tout moment sans frais.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFixe Élec

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

Gaz de Bordeaux et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Gaz de Bordeaux, il s'agit notamment des offres NovaFlex Élec et NovaFixe Élec. Du côté d'EDF, on retrouve des offres vertes comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End et Vert Electrique Régional. Toutes les offres vertes de Gaz de Bordeaux pour particuliers utilisent des garanties d'origine : il s'agit donc d’offres vertes standard. Il n’existe pas chez ce fournisseur d’offre d’électricité verte premium achetée en direct auprès de producteurs français. Chez EDF, plusieurs offres d'électricité verte sont disponibles. L’offre Vert Electrique Régional répond aux critères du label VertVolt « Engagé » de l’ADEME. Cela garantit que l’électricité est achetée directement à des producteurs français renouvelables. Pour résumer, EDF dispose d’une offre d’électricité verte premium labellisée VertVolt (« Vert Electrique Régional »), alors que Gaz de Bordeaux ne propose que des offres vertes classiques, reposant uniquement sur des garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et Gaz de Bordeaux disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre NovaFlex Élec
2. Offre NovaFixe Élec

Notre comparatif de toutes les offres de Gaz de Bordeaux

Comparaison des offres de gaz entre Gaz de Bordeaux et EDF

Le gaz naturel en France est facturé selon des grilles tarifaires qui prennent en compte plusieurs critères, à savoir la classe de consommation et la zone géographique.

Pour les clients résidentiels, les classes de consommation se divisent généralement en deux grandes catégories : ceux qui utilisent le gaz pour se chauffer, et ceux qui ne l'utilisent que pour cuisiner et/ou chauffer leur eau sanitaire. Les tarifs varient selon ces classes, les utilisateurs à plus forte consommation (chauffés au gaz) payant un abonnement bien plus élevé et un prix du kilowattheure plus bas que les autres. Par ailleurs, la zone tarifaire dans laquelle vous vous trouvez joue également un rôle important, car elle influence le prix du kilowattheure du gaz en fonction de la distance entre votre domicile et les points d'approvisionnement en gaz, les zones les plus proches des infrastructures bénéficiant d'un tarif moins élevé que celles qui sont plus éloignées.

Bien entendu, pour se différencier, chaque fournisseur est libre de fixer son tarif, en fonction de ses coûts, sa marge, les frais des réseaux et sans oublier les taxes.

En termes de facturation, bien que la consommation de gaz soit mesurée en mètres cubes (m³) via un compteur, la facturation s'effectue en kilowattheures (kWh). Cette conversion se fait en multipliant le volume mesuré en m³ par un coefficient de conversion, qui peut varier en fonction de la température, de la pression et de la composition du gaz.

Trouver le gaz le moins cher du marché

Qui vend le gaz le moins cher entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

En matière de gaz, l'offre la plus avantageuse proposée par Gaz de Bordeaux est le contrat « NovaFlex Gaz », avec un abonnement mensuel de 28,66 € et un tarif de 0,1039 € par kilowattheure consommé. De son côté, l'offre la moins chère de d'EDF s'intitule « Avantage Gaz 2 ans », avec un abonnement de 24,99 € par mois et un prix de 0,105 € par kWh consommé.

Le fournisseur EDF vous coûtera moins cher pour la consommation de gaz actuellement, même si cela pourra varier, comme indiqué précédemment, en fonction de votre classe de consommation et votre zone tarifaire. Pour en avoir le cœur net, il faudra passer par un comparateur avec les paramètres de votre logement.

Comparé au prix repère du gaz en France, vous constaterez une différence de -0,85 % avec l'offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux et de -2,96 % avec l'offre Avantage Gaz 2 ans d'EDF.

Liste des offres de gaz proposées par EDF

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
AVANTAGE GAZ 2 ANS	Gaz à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1476 € Vous économisez 45.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-02
AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ	Offre indexée sur le prix repère gaz Indexation PRVG	Budget annuel 1501 € Vous économisez 20.1 €		3404	Vérifié le 2026-03-02

Comparaison TTC pour une consommation de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.

L’Avantage Gaz 2 ans d’EDF assure au particulier un prix du kWh HT stable pendant 2 ans et 1 mois, intéressant pour ceux recherchant de la prévisibilité sur leur budget gaz. L’offre s’appuie sur la réputation d’EDF, un fournisseur historique reconnu pour sa fiabilité. Cependant, si la tendance des prix est à la baisse, le consommateur risque de ne pas profiter des éventuelles diminutions de marché. Les tarifs restent tout de même compétitifs aujourd’hui, malgré l’absence d’engagement environnemental particulier.

Notre analyse détaillée de l'offre Avantage Gaz 2 ans

L’offre NovaFlex Gaz de Gaz de Bordeaux permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT inférieur au Prix Repère Gaz de la CRE en zones 1 et 2, pour une facturation sans engagement. Cependant, le tarif reste indexé et peut donc grimper rapidement si le marché évolue à la hausse. Ce choix peut convenir à un particulier souhaitant bénéficier d’une tarification attractive mais expose à davantage d’incertitudes sur la durée, contrairement à une offre à prix fixe.

Notre analyse détaillée de l'offre NovaFlex Gaz

Qui recommander pour le gaz vert entre Gaz de Bordeaux et EDF ?

Chez Gaz de Bordeaux, l’offre la moins chère incluant du gaz vert est NovaFixe BioGaz. Cette formule pour particuliers propose du gaz vert grâce à l’injection de biométhane dans le réseau. Le biogaz fourni est partiel, puisqu’il s’agit d’un gaz vert Standard, avec garanties d’origine partielles. Ce type d’offre permet d’encourager la filière française du biométhane même si la part injectée dépend du marché. De son côté, EDF ne propose pas aux particuliers d’offre de gaz vert ou de biogaz, ni de biométhane. Les offres disponibles chez ce fournisseur concernent uniquement du gaz naturel d’origine fossile. Il n’est donc pas possible de souscrire chez EDF à une formule permettant d’injecter du biométhane dans le réseau de gaz. Gaz de Bordeaux est donc le seul des deux à offrir du biogaz. Si vous souhaitez consommer une part de gaz renouvelable, Gaz de Bordeaux reste la seule option, EDF ne commercialisant à ce jour que des offres classiques à base de gaz naturel.

Toutes les offres de gaz chez EDF et Gaz de Bordeaux disponibles en mars 2026

En mars 2026, EDF commercialise les offres de gaz suivantes :

1. Offre Avantage Gaz Optimisé
2. Offre Avantage Gaz 2 ans

De son côté, Gaz de Bordeaux propose les offres suivantes de gaz :

1. Offre NovaFlex Gaz
2. Offre NovaFixe BioGaz

Annonce - JeChange n'est pas partenaire avec Gaz de Bordeaux mais est partenaire d'EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale. Numéro non-surtaxé.

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Gaz de Bordeaux

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou EDF ?

EDF est mieux noté que Gaz de Bordeaux par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4.54 sur 5 contre 4.4 sur 5 pour Gaz de Bordeaux.

• Trustpilot : Gaz de Bordeaux obtient 4.5 sur 5 pour 718 avis, tandis qu’EDF atteint 4.6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Avis Vérifiés : Gaz de Bordeaux a 4.5 sur 5 pour 8 804 avis. EDF n’est pas présent sur cette plateforme.
• Selectra : Gaz de Bordeaux est noté 3.14 sur 5 pour 113 avis, contre 1.77 sur 5 pour EDF avec 965 avis.
• Google Reviews : Gaz de Bordeaux obtient 4 sur 5 pour 2 066 avis. Il n’existe pas de note Google Reviews pour EDF dans ces données.
• PagesJaunes : Gaz de Bordeaux affiche 1 sur 5 pour 7 avis. EDF ne possède pas de note PagesJaunes recensée ici.
• Custplace : EDF reçoit 1.4 sur 5 pour 23 avis, Gaz de Bordeaux n’est pas évalué sur cette plateforme.

On observe que la majorité des consommateurs d’EDF sont actuellement très satisfaits, comme l’indique une note moyenne supérieure à 4 sur 5, consolidée principalement par Trustpilot. Cela est remarquable compte tenu du volume élevé d’avis pour EDF, reflétant une forte représentativité nationale.

Pour Gaz de Bordeaux, la note moyenne globale de 4.4 sur 5 traduit également un excellent niveau de satisfaction client. La plupart des plateformes majeures affichent des scores supérieurs à 4 sur 5, ce qui correspond à des consommateurs très satisfaits. Toutefois, sa présence sur des plateformes généralistes comme Avis Vérifiés et Google Reviews renforce sa crédibilité locale, tandis que des notes plus basses sur certaines plateformes (ex. PagesJaunes) restent sur des volumes d’avis très faibles et donc moins significatifs.

La comparaison montre que, bien que Gaz de Bordeaux bénéficie d’une satisfaction globale élevée, EDF dispose de la meilleure note moyenne globale parmi Gaz de Bordeaux et EDF. Cela s’explique surtout par une dynamique récente très favorable sur Trustpilot et un volume d’avis très supérieur.

Pour le particulier, ces scores témoignent d’une bonne expérience globale, tant chez EDF que chez Gaz de Bordeaux. Les deux fournisseurs démontrent un haut niveau de satisfaction client sur les plateformes où ils sont fortement représentés. Un score supérieur à 4 sur 5 laisse à penser que les démarches, le service client et les conditions tarifaires sont appréciés par la majorité des clients interrogés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Gaz de Bordeaux ou d'EDF ?

Le taux de saisines désigne le nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats, qu’ils soient jugés recevables ou non. Calculé sur 12 mois, il reflète la fréquence à laquelle les clients rencontrent des difficultés nécessitant une médiation avec leur fournisseur d’énergie.

Pour une comparaison sur la qualité de service, le taux de saisines est de 14 pour 100 000 contrats chez Gaz de Bordeaux et de 17 pour 100 000 contrats pour EDF, selon les derniers chiffres disponibles.

Cette légère avance de Gaz de Bordeaux indique que ses abonnés sont un peu moins nombreux à solliciter une médiation comparé à ceux d’EDF. Un taux inférieur suggère généralement une expérience clients globalement plus satisfaisante et une résolution plus fréquente des problèmes par le service client interne.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur Gaz de Bordeaux dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : NovaFixe Élec, avec un score B. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par Gaz de Bordeaux excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Gaz de Bordeaux et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Concernant les offres de gaz, c'est EDF qui propose le contrat avec le Selectra Score le plus performant : Avantage Gaz 2 ans, obtenant un score de B. Chez Gaz de Bordeaux, l'offre la mieux classée (NovaFixe BioGaz) n'affiche quant à elle qu'un score de C. L'offre de EDF se révèle être une excellente option, combinant prix compétitif et prestations de qualité, y compris l'origine du gaz.

Il convient de mentionner que d'autres fournisseurs, non cités ici, proposent des offres de gaz naturel avec un Selectra Score A, surpassant celles de Gaz de Bordeaux et EDF.

Notre classement des meilleurs fournisseurs de gaz

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Gaz de Bordeaux ?

Présentation d'EDF

Électricité de France, désormais connue sous le nom EDF, occupe une place à part dans l’histoire de l’énergie nationale. Issue de la volonté de l’État de réunir la distribution d’électricité en 1946, cette entreprise est restée pendant des décennies l’interlocuteur privilégié des foyers français. Son statut de fournisseur historique d’électricité constitue encore un élément clé pour de nombreux consommateurs, qui y voient un gage de stabilité et de confiance à long terme.

Seul acteur du marché à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité, EDF demeure incontournable pour une majorité de particuliers. Malgré l’ouverture de la concurrence, une large part des foyers fait confiance à ce fournisseur pour la sécurité perçue et la clarté de ses conditions tarifaires. Cette position privilégiée lui permet de conserver une très grande base de clients dans tout le pays.

Depuis la libéralisation du secteur, EDF a diversifié son offre en développant également une activité dynamique sur le marché du gaz naturel. La confusion fréquente entre cette entreprise et d’anciens monopoles dans l’esprit du consommateur a largement contribué à son développement rapide dans ce secteur, notamment comme premier fournisseur alternatif de gaz.

Pour améliorer l’accompagnement des particuliers, EDF multiplie les outils destinés à aider chacun à optimiser sa consommation, proposant des solutions pour réduire la facture énergétique. S’adapter aux évolutions du marché demeure une préoccupation centrale, tout en capitalisant sur l'image de sécurité, d’expertise et de transparence renforcée par son engagement public et son appartenance à l’État français.

Redécouvrir EDF

Présentation de Gaz de Bordeaux

Fondé en 1875, Gaz de Bordeaux est une entité historique française, ancrée dans le paysage énergétique de la métropole bordelaise. Structurée comme une Entreprise Locale de Distribution (ELD), l’entreprise associe sa longue expérience à un fonctionnement local, tout en conservant une identité très marquée par son territoire d’origine.

Appartenant à Bordeaux Métropole Énergies, Gaz de Bordeaux agit en tant que filiale à 100 % publique. Son principal domaine d’activité consiste à distribuer et fournir de l'énergie au sein de la région bordelaise, mais elle s’est également affirmée sur l’ensemble du territoire national, ce qui reste rare parmi les ELD françaises.

Avec plus de 300 000 clients dont l’immense majorité se trouve en Gironde, Gaz de Bordeaux bénéficie d’une solide réputation régionale. La société emploie plus de 160 salariés et valorise un service de proximité, renforcé par son ancrage local. Son siège se situe à Bordeaux, au cœur d’une métropole dynamique.

Gaz de Bordeaux allie savoir-faire traditionnel et volonté d’innovation. Son modèle repose sur une gestion locale, non cotée en bourse, qui permet au particulier de bénéficier d’un opérateur maîtrisant son territoire et respectant des standards de qualité exigeants, tout en restant attaché aux valeurs du Sud-Ouest.

Découvrir Gaz de Bordeaux

Principales différences entre Gaz de Bordeaux et EDF

Gaz de Bordeaux se concentre principalement sur la fourniture de gaz naturel et propose des offres spécifiques pour les particuliers, comme la garantie prix fixe sur plusieurs années, ce qui sécurise le montant de la facture contre les hausses du marché. EDF, de son côté, propose à la fois de l’électricité et du gaz pour les particuliers, offrant ainsi une gestion simplifiée pour ceux cherchant un unique interlocuteur pour l’énergie de leur logement.

Le consommateur constate chez EDF la présence de l’offre Avantage Gaz, garantissant un prix du kWh bloqué sur 4 ans par rapport aux évolutions du tarif réglementé de vente du gaz. Gaz de Bordeaux, quant à lui, mise sur sa proximité régionale et les offres à prix indexés ou fixes adaptées à différents besoins, tout en restant inaccessible hors de certaines zones géographiques. Le service client joue aussi un rôle différenciateur, avec EDF accessible partout en France et Gaz de Bordeaux principalement en Gironde.

Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et EDF

Que ce soit chez Gaz de Bordeaux ou EDF, le particulier bénéficie d’un choix entre la fourniture de gaz naturel et d’électricité. Les deux fournisseurs pensent également aux adeptes d’énergies plus responsables en mettant à disposition des offres vertes, pour l’électricité comme pour le gaz. Enfin, il est possible chez l’un comme chez l’autre de choisir une formule à prix fixe ou indexé, selon la préférence du consommateur pour la stabilité ou la flexibilité tarifaire.

Le service client se veut accessible pour tous, que ce soit par téléphone (05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux ou 34 04 chez EDF), en ligne ou via une application dédiée. Par ailleurs, les deux fournisseurs encouragent la fidélité grâce à des programmes de parrainage et de promotions, permettant au client de réaliser des économies supplémentaires sur ses factures.

Comment changer pour Gaz de Bordeaux - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité et de point de comptage et d'estimation (PCE) pour le gaz, ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client contacte le service client de Gaz de Bordeaux par téléphone au 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30, et le samedi de 9h à 19h. Il peut aussi envoyer un courriel à [email protected]. Chez EDF, le particulier joint le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite adresser un courrier à Gaz de Bordeaux doit utiliser l’adresse suivante : 6 place Ravezies, 33075 Bordeaux Cedex, France. Pour EDF, le particulier doit envoyer toute correspondance à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse postale spécifique pour la gestion des contrats et des échanges concernant les offres destinées aux particuliers.

Résilier son contrat Gaz de Bordeaux

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS GEG

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS Vattenfall

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS Wekiwi

EDF VS elmy

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie