Gaz de Bordeaux ou EDF : Comparatif prix électricité / gaz, avis 2024
Que pensent les clients de Gaz de Bordeaux et d'EDF ?
Avis des clients
EDF obtient une note de 1,81 sur 5 sur Selectra, sur la base de 870 avis. Cette note révèle une forte insatisfaction client. Les consommateurs semblent rencontrer des problèmes persistants, notamment en ce qui concerne la qualité du service client et la gestion des démarches administratives. Des tarifs perçus comme élevés et une communication insuffisante autour des offres écologiques aggravent cette perception.
Qui propose l'électricité la moins chère entre EDF et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour l'électricité
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre d'électricité la moins chère
- Électricité 100 % verte
- Prix du kWh 25 % moins cher que le tarif réglementé
- Tarifs HT fixes pendant 2 ans
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans ;
- Prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente ;
- La sécurité du fournisseur historique
Points faibles de l'offre d'électricité la moins chère
- Seul le prix du kWh est garanti moins cher que le tarif réglementé
- Pas d'évolution des tarifs en cas de baisse des prix du marché
- Il existe des offres d'électricité à prix fixe moins chères.
Toutes les offres électricité d'EDF et Gaz de Bordeaux
Qui propose le gaz le moins cher entre EDF et Gaz de Bordeaux ?
Comparatif pour le gaz
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Budget
Nom de l'offre
Prix de l'abonnement
Prix du kWh
Points forts de l'offre gaz la moins chère
- Prix du gaz bloqué pendant toute la durée du contrat
- 20 % de biogaz français inclut
- Service client garanti “AFRC Relation Client 100% France"
- Prix du kWh HT fixe pendant 2 ans et 1 mois ;
- Service client 100% en France.
Points faibles de l'offre gaz la moins chère
- Pas de fluctuation du prix en cas de baisse sur le marché du gaz
- Prix du kWh environ 15% supérieur au prix repère gaz
- Le prix de l'abonnement n'est pas fixe et peut évoluer une fois par an.
Toutes les offres gaz de Gaz de Bordeaux et EDF
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Gaz de Bordeaux et EDF sont deux fournisseurs concurrents d'électricité et de gaz. L'offre d'électricité la moins chère de Gaz de Bordeaux est "NovaFixe Élec" avec un coût annuel de 1314 €. EDF propose son offre "Zen Fixe" à 1381 € par an. Pour le gaz, "NovaFixe BioGaz" de Gaz de Bordeaux est à 1491 €, contre "Avantage Gaz 2 ans" d'EDF à 1494 €. EDF obtient une note globale de 4,12/5 tandis que Gaz de Bordeaux est noté 4,31/5.
Comparaison des tarifs entre Gaz de Bordeaux et EDF
Gaz de Bordeaux et EDF sont deux fournisseurs concurrents. Voici un comparatif entre EDF et Gaz de Bordeaux pour l'électricité et le gaz.
Les offres d'électricité d'EDF et Gaz de Bordeaux
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe Élec avec un prix du kWh de 0,195€ en option base et un budget annuel de 1126€. De son côté, l'offre d'électricité la moins chère d'EDF est l'offre Zen Fixe avec un prix du kWh de 0,2064€ et un budget de 1183€ par an.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
NOVAFIXE ÉLEC
3.3 sur 5 -
103 avis
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Budget annuel
1126 € Vous économisez 283 € |
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ZEN FIXE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1183 € Vous économisez 226 € |
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ZEN ONLINE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1295 € Vous économisez 115 € |
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NOVAFLEX ÉLEC
3.3 sur 5 -
103 avis
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Budget annuel
1296 € Vous économisez 113 € |
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VERT ELECTRIQUE
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1363 € Vous économisez 47 € |
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VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL
1.8 sur 5 -
870 avis
|
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Budget annuel
1393 € Vous économisez 16 € |
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TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1409 € Tarif de référence |
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Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.
Les offres gaz d'EDF et Gaz de Bordeaux
Pour le gaz, EDF et Gaz de Bordeaux sont également en concurrence. L'offre de gaz la moins chère de Gaz de Bordeaux est l'offre NovaFixe BioGaz. Avec cette offre, chaque kWh chauffage coûte 0,1083€, ce qui est 2,1% moins cher que le Prix Repère Gaz. Avec l'offre NovaFixe BioGaz de Gaz de Bordeaux, il faut compter un budget de 1491€, soit potentiellement 26€ par an d'économies par rapport au Prix Repère.
De son côté, EDF l'offre gaz la moins chère est l'offre Avantage Gaz 2 ans avec un prix du kWh de 0,1083€, un prix 2,1% moins cher que le Prix Repère. Au total, il faut compter avec EDF un budget de 1494€, soit 23€ d'économies à l'année par rapport au Prix Repère.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact |
|---|---|---|---|---|
|
NOVAFIXE BIOGAZ
3.3 sur 5 -
103 avis
|
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Budget annuel
1491 € Vous économisez 26 € |
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AVANTAGE GAZ 2 ANS
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1494 € Vous économisez 23 € |
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NOVAFLEX GAZ
3.3 sur 5 -
103 avis
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Budget annuel
1502 € Vous économisez 15 € |
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AVANTAGE GAZ OPTIMISÉ
1.8 sur 5 -
870 avis
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Budget annuel
1514 € Vous économisez 2 € |
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PRIX REPÈRE MOYEN DE VENTE DE GAZ |
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Budget annuel
1516 € Tarif de référence |
Comparaison pour une consommation domestique de 11200 kWh de gaz par an à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Prix Repère Gaz. Détails sur le Selectra Score.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Gaz de Bordeaux ou EDF ?
Gaz de Bordeaux dispose d'une meilleure note moyenne globale de 4.31 sur 5, alors qu'EDF obtient une note moyenne globale de 4.12 sur 5. Sur Trustpilot, Gaz de Bordeaux est noté 2.4/5 avec 19 avis tandis qu'EDF a une note de 4.4/5 avec 7298 avis.
Sur Selectra, Gaz de Bordeaux reçoit une note de 3.25 sur 5 avec 103 votes, alors que la note d'EDF est de 1.81 sur 5 pour 870 avis. Enfin, Gaz de Bordeaux obtient 4.5/5 sur Avis Vérifiés avec 757 votes.
La note moyenne de 4.31 pour Gaz de Bordeaux suggère que les clients sont généralement très satisfaits. Le fournisseur répond bien aux attentes en termes de services, de tarifs compétitifs et options écologiques. Les énergies vertes sont particulièrement appréciées, indiquant une offre en adéquation avec la demande croissante de solutions durables.
Pour EDF, une note moyenne de 4.12 indique également que les clients sont satisfaits, bien que légèrement en dessous de Gaz de Bordeaux. Les aspects à améliorer pourraient concerner le niveau perçu du service client ou la transparence tarifaire. Une offre plus solide en énergies renouvelables pourrait renforcer cette satisfaction.
Comparatif du taux de litiges entre Gaz de Bordeaux et EDF
En comparant les taux de litiges entre Gaz de Bordeaux et EDF, il apparaît que EDF enregistre un taux plus élevé avec 44 litiges pour 100 000 contrats résidentiels cette année. En revanche, Gaz de Bordeaux, en tant qu'entreprise locale, n'est pas concerné par le baromètre du Médiateur National de l'Énergie. Cela reflète une situation où EDF rencontre plus de problèmes nécessitant intervention comparativement à Gaz de Bordeaux.
Cette distinction dans les taux de litiges suggère que les clients d'EDF font face à plus de situations nécessitant une médiation. En l'absence de ce baromètre pour Gaz de Bordeaux, il est difficile de mesurer leur performance relative, mais cela peut indiquer aussi une expérience potentiellement plus favorable pour leurs consommateurs.
Graphique: Selectra - Source: Rapport du médiateur national de l'énergie 2023
Contacter EDF et Gaz de Bordeaux
Voici différentes manières de contacter Gaz de Bordeaux et EDF.
Service client d'EDF et de Gaz de Bordeaux
Pour contacter le service client d'EDF, le consommateur peut appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h. Le service client est aussi joignable par email à [email protected]. Pour Gaz de Bordeaux, le particulier peut composer le 05 56 79 40 40 du lundi au vendredi de 8h15 à 20h30 et le samedi de 9h à 19h. Contact par email est possible à [email protected].
Souscrire chez Gaz de Bordeaux
Adresse postale de Gaz de Bordeaux et d'EDF
Le client cherchant des informations sur les adresses postales des fournisseurs de gaz et d'électricité peut les trouver ici. Pour EDF, le siège se situe au 22-30, avenue de Wagram, 75008 Paris. Quant à Gaz de Bordeaux, son siège social se trouve au 6 place Ravezies 33000 Bordeaux. Le consommateur doit également noter que l'adresse du service client EDF est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Aucune adresse spécifique du service client n'est fournie pour Gaz de Bordeaux.
Qui sont Gaz de Bordeaux et EDF ?
EDF est un fournisseur historique en France, créé en 1946, qui s'est distingué par son rôle prédominant dans le secteur de l'électricité, offrant une gamme de services qui inclut l'électricité verte ou classique et le gaz pour les particuliers et les professionnels. Gaz de Bordeaux, fondée en 1875, fait partie des Entreprises Locales de Distribution et se distingue par sa croissance nationale, en sortant des frontières bordelaises grâce à des prix compétitifs et une communication ancrée dans son identité régionale, tout en fournissant électricité verte et gaz naturel.
Présentation de Gaz de Bordeaux
Fondée en 1875, Gaz de Bordeaux fait partie des rares Entreprises Locales de Distribution (ELD) françaises. Ces entités gèrent à la fois la distribution et la fourniture de gaz et d'électricité sur leurs territoires respectifs. À Bordeaux, son rôle de distributeur de gaz naturel est bien établi. Toutefois, cette entreprise locale se distingue par une ambition nationale, cherchant à étendre ses parts de marché bien au-delà de la Gironde.
Pour séduire les consommateurs, Gaz de Bordeaux s'appuie sur ses valeurs régionales, avec une identité forte et communicative qui évoque son origine bordelaise. Des initiatives telles que « Made in Bordeaux » ou « On est comme ça dans le Sud-Ouest » montrent cette volonté de rester enracinée tout en s'ouvrant à de plus larges horizons. Cette approche vise à démontrer que souscrire à ses services est simple et ancré dans la tradition.
Le fournisseur met un accent particulier sur des offres plus respectueuses de l'environnement, avec des options en gaz naturel et électricité verte. Gaz de Bordeaux, avec son service client basé à Bordeaux, vise à offrir une qualité de service locale. Avec une base de 260 000 clients en France, l'entreprise continue à renforcer sa présence, séduisant par sa proximité et sa fidélité aux valeurs locales.
Présentation d'EDF
En 1946, l'État français a regroupé les distributeurs d'électricité sous une entité nationale : EDF (Électricité de France). Bien que perdant son monopole après l'ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF subsiste comme le fournisseur historique d'électricité en France. Cela lui confère une reconnaissance naturelle auprès des consommateurs. Sa position lui permet également de proposer les tarifs réglementés de l'électricité, une spécificité qui attire de nombreux abonnés soucieux d'un cadre tarifaire encadré par les pouvoirs publics.
En plus de fournir de l'électricité, EDF est un acteur majeur sur le marché du gaz naturel. La séparation d'EDF d'avec Engie a créé une confusion profitable, renforçant sa place de premier fournisseur alternatif dans ce domaine. Le fournisseur mise sur des solutions innovantes pour encourager la réduction de consommation énergétique, à l'image de programmes tels que MES ECO & MOI, SUIVICONSO ou CITELUM, promouvant ainsi une consommation plus responsable et économiquement viable pour les consommateurs.
Fort de ses 23 millions de clients pour l'électricité et environ 2 millions pour le gaz en 2024, EDF maintient une influence significative sur le marché français. L'entreprise, de statut SA et au capital social de 2 084 365 041 euros, se distingue par son engagement envers la transition énergétique, offrant à la fois de l'électricité verte et classique. À travers divers projets et initiatives, EDF s'engage à évoluer parallèlement aux besoins énergétiques grandissants et changeants de la société contemporaine.
FAQ concernant EDF ou Gaz de Bordeaux
Principales différences entre Gaz de Bordeaux et EDF
EDF se distingue par son statut de fournisseur historique en France, offrant à la fois de l'électricité et du gaz. Il propose une grande variété de tarifs, y compris les tarifs réglementés de l'électricité. Malgré la concurrence, EDF reste un choix naturel pour de nombreux consommateurs. Son engagement envers la réduction de la consommation d'énergie se reflète dans différents programmes destinés autant aux particuliers qu'aux professionnels.
À l'inverse, Gaz de Bordeaux, une Entreprise Locale de Distribution, excelle dans le gaz naturel et l'électricité verte, tout en ayant une ambition nationale. Reconnue pour ses tarifs compétitifs, cette entreprise mise sur une communication originale et un service client localisé à Bordeaux. Avec ses 260 000 clients, elle a su s'imposer tout en gardant un ancrage territorial marqué.
En matière d'avis, EDF obtient une note moyenne élevée, mais avec un taux de litiges relativement élevé. Gaz de Bordeaux, bien que plus petit, bénéficie d'une réputation solide avec des avis positifs, d'autant plus qu'elle n'est pas concernée par le baromètre des litiges national. Les deux fournisseurs offrent des heures de contact étendues, EDF au 34 04 et Gaz de Bordeaux au 05 56 79 40 40.
Principaux points communs entre Gaz de Bordeaux et EDF
Les deux fournisseurs, EDF et Gaz de Bordeaux, se distinguent par leur offre en énergies vertes, pouvant ainsi répondre aux exigences croissantes des consommateurs en matière de durabilité. EDF propose de l'électricité verte, tandis que Gaz de Bordeaux étend son catalogue avec des solutions de gaz vert. Cette orientation vers des énergies renouvelables montre une volonté commune de réduire leur impact environnemental tout en séduisant une clientèle soucieuse du climat.
En termes d'offres, ils partagent également des formules tarifaires compétitives. Par exemple, EDF propose des prix fixes et indexés pour l'électricité, et Gaz de Bordeaux fait de même avec le gaz. Cette stratégie permet aux particuliers de maîtriser leur budget énergétique. Enfin, bien que leur service client soit géographiquement distant, EDF depuis Paris et Gaz de Bordeaux depuis Bordeaux, ils s’efforcent tous deux d’offrir un service de proximité de qualité, avec un contact direct pour les clients respectifs à travers le 34 04 pour EDF et le 05 56 79 40 40 pour Gaz de Bordeaux.
Est-il possible de résilier à n'importe quel moment une offre de Gaz de Bordeaux et d'EDF gratuitement ?
Les offres de Gaz de Bordeaux et EDF pour les particuliers présentent la possibilité d'être résiliées à tout moment, sans frais. Que ce soit pour changer de fournisseur ou dans le cadre d'un déménagement, le contrat peut être clôturé sans frais additionnels. Cette flexibilité est appréciable pour les consommateurs qui souhaitent sécuriser leurs finances ou explorer d'autres options énergétiques facilement.
Lors d'un changement de fournisseur, le nouvel intervenant prend en charge l'ensemble des procédures nécessaires pour la résiliation. En cas de déménagement, le consommateur doit simplement contacter le service client et s'assurer de la fermeture du compteur, évitant ainsi toute charge pour les futurs occupants.
Il est important de noter qu'un traitement différent peut être appliqué pour les professionnels. En effet, des frais peuvent apparaître selon les termes spécifiques des contrats signés. L'aspect contractuel pour cette catégorie de clientèle demande donc une attention particulière lors de la résiliation.
Qui est le moins cher Gaz de Bordeaux ou EDF ?
Selon les tarifs électricité en vigueur en octobre 2024, Gaz de Bordeaux est actuellement 20,1% moins cher qu'EDF et son tarif réglementé : 1126€ chez Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFixe Élec contre 1183€ avec le Tarif Bleu d'EDF. (Budget annuel calculé pour une consommation de 5000 kWh par an avec un compteur 6 kVA - Base)
Pour le gaz, il faut compter un budget annuel de 1491€ avec Gaz de Bordeaux et son l'offre NovaFixe BioGaz alors que chez EDF, le budget de l'offre Avantage Gaz 2 ans atteint 1494€. Chez Gaz de Bordeaux, cela suppose 26€ d'économies par an alors que chez EDF, cela équivaut à 23€ d'économies par an par rapport au prix de référence du gaz en octobre 2024.
Quelles sont les offres d'électricité chez Gaz de Bordeaux et EDF en 2024 ?
En octobre 2024, Gaz de Bordeaux propose les offres d'électricité suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
Quelles sont les offres de gaz chez Gaz de Bordeaux et EDF en 2024 ?
En octobre 2024, Gaz de Bordeaux propose les offres de gaz suivantes :
De son côté, EDF propose les offres d'électricité suivantes :
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Gaz de Bordeaux a reçu une note de 3,25 sur 5 sur Selectra d'après 103 avis clients. Cette évaluation suggère que le client est généralement satisfait, bien que certains aspects puissent être améliorés. Les utilisateurs semblent apprécier certains points, mais le service client et les tarifs pourraient bénéficier de perfectionnements pour augmenter la satisfaction globale.