Butagaz ou "EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en septembre 2025

Butagaz et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, EDF bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,52/5 contre 4,37/5 pour Butagaz. Quant aux prix de l'électricité, Butagaz propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.

Qui est le meilleur entre Butagaz et EDF : notre comparatif express

EDF a de meilleurs avis que que Butagaz

4,37 /5

Note moyenne basée sur 1723 avis

Voir tous les avis sur Butagaz

4,52 /5

Note moyenne basée sur 35123 avis

Voir tous les avis sur EDF

Butagaz est moins cher qu'EDF pour l'électricité

En option BASE

Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Abonnement : 15,57 €/mois

Prix du kWh : 0,1791 €

Budget : 105,17€ par mois

Tout savoir sur Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

En option HP-HC

Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Abonnement : 15,85 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1908 € | HC : 0,1507 €

Budget : 104,58€ par mois

Tout savoir sur Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

En option BASE

Offre Zen Online

Abonnement : 15,47 €/mois

Prix du kWh : 0,1856 €

Budget : 108,25€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

En option HP-HC

Offre Zen Online

Abonnement : 15,74 €/mois

Prix du kWh :
HP : 0,1977 € | HC : 0,1559 €

Budget : 107,58€ par mois

Tout savoir sur Zen Online

Prix du kWh HT 10% moins cher que le TRV
Prix hors taxes bloqué pendant 1 an
Électricité 100% renouvelable certifiée par des garanties d'origine

L'expérience sur le marché du fournisseur historique ;

-6% sur le prix du kWh HT par rapport à celui du tarif réglementé de vente.

Difficile pour le client de comprendre qui de Butagaz ou d'Ekwateur est le fournisseur de l'offre

Pas de service client téléphonique ;

EDF peut réviser ses prix jusqu'à deux fois par an.

Mis à jour le 19/09/2025 Encore 5 minutes de lecture

Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est

Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.

L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.

Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.

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Comparaison des offres d’électricité entre Butagaz et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

L'offre la moins chère en Base commercialisée par Butagaz est le contrat « Électricité 100% renouvelable by Ekwateur », avec un abonnement mensuel de 15,57 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1791 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Online », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,47 € pour l'abonnement mensuel et 0,1856 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur Butagaz est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -7,00 % avec Électricité 100% renouvelable by Ekwateur de Butagaz et de -4,27 % avec Zen Online d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par Butagaz et EDF en option Base
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR 4,37 sur 5 - 1723 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1262 € Vous économisez 95 €	09 77 40 66 65 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 35123 avis	100% en ligne	Budget annuel 1299 € Vous économisez 58 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 35123 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1309 € Vous économisez 47 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 35123 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1322 € Vous économisez 35 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 35123 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1337 € Vous économisez 20 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 35123 avis	Offre de référence	Budget annuel 1357 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Électricité 100% renouvelable by Ekwateur » de Butagaz propose un abonnement mensuel de 15,85 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1908 € durant les Heures Pleines et 0,1507 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Online », affichant un abonnement mensuel de 15,74 €, avec des tarifs de 0,1977 € pour les HP et 0,1559 € pour les HC.

Butagaz se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de Butagaz représente une économie de l'ordre de -6,90 % sur l'année, contre une économie de -4,23 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par Butagaz et EDF
Offre	Caractéristiques	Tarif	Contact
ÉLECTRICITÉ 100% RENOUVELABLE BY EKWATEUR 4,37 sur 5 - 1723 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1255 € Vous économisez 94 €	09 77 40 66 65 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025
ZEN ONLINE 4,52 sur 5 - 35123 avis	100% en ligne	Budget annuel 1291 € Vous économisez 57 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
ZEN FIXE 4,52 sur 5 - 35123 avis	Electricité à prix fixes 2 ans	Budget annuel 1296 € Vous économisez 52 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE 4,52 sur 5 - 35123 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1320 € Vous économisez 28 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 4,52 sur 5 - 35123 avis	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1338 € Vous économisez 10 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
VERT ELECTRIQUE AUTO 4,52 sur 5 - 35123 avis	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1348 € Vous économisez 0 €	3404 Plus d'infos	Vérifié le 02/09/2025
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ 4,52 sur 5 - 35123 avis	Offre de référence	Budget annuel 1348 € Tarif de référence	3404 Plus d'infos	Vérifié le 01/09/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre EDF Zen Online séduit par son prix du kWh 6% HT moins cher que le tarif réglementé, tout en étant entièrement gérée en ligne. Toutefois, l’absence de service client téléphonique et une possible révision semestrielle des tarifs limitent son attractivité face à d’autres offres de marché, parfois moins chères et proposant davantage de garanties ou de services. Un choix pertinent pour le consommateur autonome, à la recherche du prix sans compromis sur la simplicité digitale.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Online

L’offre proposée en partenariat avec Ekwateur permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100% renouvelable à un prix du kWh HT affiché -10% moins cher que le tarif réglementé, tout en profitant d’un prix fixe pendant un an. L’expertise d’Ekwateur dans le domaine des énergies vertes et la qualité du service client français apportent une valeur ajoutée notable. Cette solution répond donc à la fois aux besoins d’économie et d’engagement écologique.

Notre analyse détaillée de l'offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Butagaz et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez Butagaz, l'offre disponible est "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur". Du côté d'EDF, plusieurs contrats sont proposés, comme "Vert Electrique", "Vert Electrique Week-End" ou encore "Vert Electrique Régional". Chez Butagaz, l’offre "Électricité 100% renouvelable by Ekwateur" est une offre verte standard (adossée à des Garanties d’Origine). Elle ne bénéficie pas du label VertVolt de l’ADEME et ne propose pas un achat direct auprès de producteurs renouvelables. Chez EDF, la plupart des offres vertes telles que "Vert Electrique" ou "Vert Electrique Auto" sont aussi basées sur des Garanties d’Origine (vertes standard). Cependant, "Vert Electrique Régional" est une offre verte premium qui répond aux critères du label VertVolt engagé de l’ADEME, avec de l’électricité achetée directement à des producteurs français.

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, Butagaz propose une seule offre d'électricité :

Offre Électricité 100% renouvelable by Ekwateur

Mais d'ailleurs : Que vaut Butagaz par rapport à Engie ?

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Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de Butagaz

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : Butagaz ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que Butagaz selon les avis déposés sur les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,52 sur 5 contre 4,37 sur 5 pour Butagaz.

Voici le détail des avis pour chaque plateforme :

Sur Trustpilot, EDF récolte 4,6 sur 5 avec 34 218 avis, alors que Butagaz obtient 4,4 sur 5 pour 834 avis.
Sur Avis Vérifiés, Butagaz bénéficie d’une note de 4,5 sur 5 avec 821 avis. EDF n’est pas présent sur cette plateforme.
Sur iGraal, Butagaz est noté 4,5 sur 5 pour 22 avis, alors qu’EDF n’a pas d’avis recensé sur cette plateforme.
Sur Selectra, EDF est noté 1,6 sur 5 pour 905 avis et Butagaz 1,3 sur 5 avec 46 avis.

La note moyenne globale de EDF (4,52 sur 5) traduit un niveau de satisfaction très élevé de la part des consommateurs, en particulier sur Trustpilot où il bénéficie de nombreux retours positifs en volume comme en note. Butagaz se situe également dans la catégorie “très satisfaits” avec 4,37 sur 5 de moyenne, notamment grâce à ses bonnes performances sur Avis Vérifiés et iGraal, mais reste légèrement en retrait par rapport à son concurrent.

Ces résultats suggèrent que le consommateur semble apprécier la qualité des services d’EDF ainsi que la réactivité de son service client, et de la même manière, Butagaz obtient une satisfaction élevée mais légèrement moindre. La présence d’avis négatifs isolés ramenant la moyenne sur Selectra pour les deux fournisseurs n’impacte pas significativement l’appréciation globale donnée par les clients pour EDF et Butagaz.

En résumé, le particulier trouvera des retours utilisateurs globalement très positifs pour EDF et Butagaz, mais le volume d’avis et la note consolidée placent EDF en tête pour la satisfaction clients.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de Butagaz ou d'EDF ?

Le taux de saisines exprime le nombre de litiges formellement adressés au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, ramené à 100 000 contrats. Cet indicateur reflète la fréquence à laquelle les consommateurs rencontrent des désaccords nécessitant une intervention extérieure auprès de leur fournisseur d’énergie.

S’agissant de la comparaison Butagaz vs EDF, il apparaît que le taux de saisines pour EDF s’élève à 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2024. En revanche, Butagaz n’atteignant pas 30 000 clients au 31 décembre 2024, le taux de saisines n’est pas publié pour ce fournisseur.

Ainsi, seul le taux d’EDF permet d’évaluer concrètement la qualité du service client sur ce critère. Pour le consommateur, EDF affiche un taux relativement bas : les cas de médiation restent peu fréquents comparé à d’autres grands fournisseurs, signe d’une gestion efficace des réclamations.

Lequel commercialise l’offre avec le meilleur Selectra Score ?

Les deux fournisseurs d'électricité Butagaz et EDF ont le même Selectra Score pour leurs offres respectives les mieux scorées (par défaut en option HP-HC) : tant Butagaz de Butagaz que EDF est EDF atteignent un Selectra Score B.

Il est à noter que certaines offres concurrentes à Butagaz et EDF parviennent à obtenir un Selectra Score A.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Le Selectra Score est une note, allant de A à E, qui évalue les offres d'énergie du marché. Il prend en compte pour moitié le positionnement prix de l'offre par rapport à ses concurrents et pour moitié sa qualité. Cette qualité intègre à parts égales la note moyenne pondérée du fournisseur sur les sites d'avis clients, l'origine renouvelable de l'énergie et la présence de garanties sur l'évolution future des prix.

Qui sont EDF et Butagaz ?

Présentation d'EDF

Le consommateur français évolue depuis longtemps avec un acteur central : EDF, Électricité de France. Créée suite à la nationalisation du secteur en 1946, cette société devient rapidement la référence en matière d’énergie, grâce à l’unification des distributeurs sous une même bannière et à son statut public. Ce positionnement historique explique la confiance spontanée accordée à EDF, notamment pour l’électricité.

La libéralisation du marché en 2007 a bouleversé le paysage énergétique français, mais EDF reste le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés d’électricité. Cette caractéristique, régulée par les pouvoirs publics, attire naturellement de nombreux ménages qui privilégient la stabilité et la transparence. EDF continue ainsi à répondre aux attentes d’une majorité de clients individuels et professionnels.

En parallèle, EDF s’investit dans la transition énergétique, en mettant l’accent sur la réduction de la consommation via des services comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO. La marque communique aussi sur son engagement à accompagner particuliers, entreprises et collectivités, tout en se modernisant au rythme des enjeux environnementaux et numériques du secteur.

Le groupe occupe une place prépondérante en France, avec près de 70% des résidences encore clientes au 31 décembre 2024. Malgré la concurrence accrue ou la fin du monopole, il conserve une base d’usagers fidèle, entretenue par une histoire solide et une offre toujours très visible sur le marché national.

Redécouvrir EDF

Présentation de Butagaz

Fondée en 1931, Butagaz est une entreprise française emblématique qui s’est d’abord spécialisée dans la distribution de pétrole avant de se tourner vers le gaz butane et propane. Au fil des décennies, elle s’est fait connaître partout en France grâce à ses célèbres bouteilles de gaz, répondant principalement aux besoins des foyers non raccordés au gaz naturel.

Dans les années 1950, la marque adopte officiellement le nom “Butagaz” et s’ancre dans la culture populaire grâce à des campagnes publicitaires innovantes, avec notamment la mascotte Bob l’ours bleu. L’entreprise modernise progressivement ses services et étend son offre au propane, ainsi qu’aux solutions de stockage en citerne pour les professionnels et les industriels.

Intégrée successivement à de grands groupes comme Elf Aquitaine, puis Total, Butagaz connaît en 2015 un tournant stratégique lors de son rachat par UGI Corporation. Désormais, l’entreprise investit dans des énergies plus durables, notamment avec le développement de biopropane et d’initiatives favorisant la transition énergétique.

Grâce à ses 90 ans d’histoire, Butagaz continue de s’adapter aux attentes des consommateurs et avance vers la numérisation de ses services. Son implication dans la durabilité, l’innovation énergétique et la gestion améliorée de l’énergie en font un acteur clé dans le paysage français de l’énergie.

Découvrir Butagaz

Principales différences entre Butagaz et EDF

Butagaz et EDF sont deux fournisseurs d'énergie, mais ils se distinguent principalement par la nature des énergies proposées. EDF est un acteur historique de l'électricité en France, proposant principalement des offres d'électricité pour les particuliers, dont l’Offre Verte Fixe ou le Tarif Bleu réglementé. Butagaz, bien que connu pour le gaz propane et butane, propose également du gaz naturel et, plus récemment, des offres d'électricité pour les particuliers.

Du côté des tarifs, Butagaz se positionne souvent avec des offres à prix indexé ou fixe compétitives par rapport aux tarifs réglementés, notamment sur ses offres “Gaz Indexé” ou “Electricité Verte Fixe”. EDF, de son côté, se démarque surtout par la stabilité et la sécurité de ses offres réglementées, mais peut afficher des prix parfois plus élevés que certains concurrents alternatifs, dont Butagaz. Il est donc important pour un particulier de comparer en fonction de sa propre consommation et de sa recherche de stabilité ou d’économies.

Principaux points communs entre Butagaz et EDF

Butagaz et EDF partagent plusieurs similitudes en tant que fournisseurs majeurs du secteur énergétique français. Le particulier peut constater que les deux commercialisent des offres d’électricité verte, s’appuyant sur des garanties d’origine afin de répondre à la demande croissante pour des énergies plus responsables. Par ailleurs, ils proposent tous deux des contrats avec des prix fixes sur une période donnée, permettant ainsi de mieux anticiper son budget énergie en évitant les fluctuations tarifaires imprévues.

En outre, Butagaz comme EDF offrent des services de gestion et de suivi de la consommation via des espaces clients en ligne, facilitant ainsi le pilotage des dépenses énergétiques et l’accès aux documents contractuels. Enfin, pour contacter le service client, le consommateur dispose à chaque fois d’un numéro dédié (Butagaz : 09 77 40 66 65 / EDF : 34 04), garantissant une assistance réactive dans les démarches ou en cas de besoin d’accompagnement personnalisé.

Comment changer pour Butagaz - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de Butagaz, le particulier peut joindre le numéro 09 77 40 66 65 du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h, ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le consommateur peut appeler le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui choisit Butagaz bénéficie d’un service client à l’adresse suivante : Butagaz par Ekwateur, BP 40056, 69572 LA POSTE PPDC DARDILLY TECHLID. Pour EDF, le particulier peut utiliser l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 afin d’écrire au service client. Chacun de ces fournisseurs propose ainsi une adresse dédiée permettant au consommateur d’accéder à leur support par voie postale.

Résilier son contrat Butagaz

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