la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT inférieur de 14% au tarif réglementé, tout en garantissant des tarifs fixes sur l'électricité pendant un an. Le consommateur bénéficie d'une électricité verte française avec Garanties d’Origine, et peut résilier le contrat à tout moment sans frais. Attention cependant, l’option VertVolt, plus exigeante, est payante. Cette offre se distingue pour son positionnement tarifaire attractif et son engagement environnemental, tout en restant souple pour l'utilisateur.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres destinées aux particuliers sont vertes, issue de sources renouvelables et d'origine française. EDF propose plusieurs offres d'électricité verte dont Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Sur la qualité des offres, la bellenergie commercialise des offres vertes premium telles que Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR, toutes trois labellisées VertVolt « Engagé ». EDF propose aussi une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » : l’offre Vert Electrique Régional, qui repose sur un achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Chez la bellenergie, il est aussi possible d’ajouter à toutes ses offres l’option « Producteur EnR Partenaire » (0,01 €/kWh) pour bénéficier d'électricité verte premium, ce qui permet à la majorité de ses clients d'accéder au label VertVolt. La possibilité de choisir cette option facilement différencie la bellenergie de la majorité des fournisseurs. En résumé, les deux fournisseurs permettent d’opter pour une électricité premium et labellisée VertVolt. Toutefois, la bellenergie se distingue par son positionnement : toutes ses offres sont vertes, et l’accès au premium VertVolt est largement généralisé, alors que chez EDF seule l’offre Vert Electrique Régional répond à ces critères.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF d’après les avis clients publiés sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,4 sur 5 contre 4,53 sur 5 pour EDF.

Détail des notes obtenues par La Bellenergie et EDF sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, La Bellenergie affiche 4,4 sur 5 pour 1 276 avis, alors qu’EDF obtient 4,6 sur 5 sur 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie atteint 4,6 sur 5 avec 306 avis. EDF n’y est pas référencé.
• Sur Selectra, La Bellenergie est évaluée à 4,01 sur 5 pour 153 retours, contre 1,77 sur 5 pour EDF avec 972 avis.
• Sur Custplace, seul EDF est noté avec 1,4 sur 5 pour 25 avis.
• Sur Google Reviews, EDF recueille 2,2 sur 5 via 237 votes ; La Bellenergie n’a pas d’avis référencés.

La note moyenne globale de La Bellenergie est de 4,4 sur 5 pour 1 735 avis, permettant de qualifier le fournisseur d’excellent sur la satisfaction client. Pour EDF, la note moyenne globale est de 4,53 sur 5 pour 49 326 avis, portée particulièrement par des volumes très élevés sur Trustpilot ; les autres plateformes affichent cependant des résultats faibles.

La Bellenergie obtient des notes élevées et cohérentes sur toutes les plateformes où elle est référencée, ce qui traduit une satisfaction client constante. Le fournisseur reçoit des retours très positifs à la fois sur la qualité de son service et ses engagements tarifaires. Le consommateur est donc en majorité très satisfait, en particulier pour le service client et la clarté des démarches.

Pour EDF, la note Trustpilot (4,6 sur 5) tire nettement vers le haut la moyenne globale, mais la majorité des autres plateformes affichent des scores inférieurs à 2,5 sur 5. Les avis sur Selectra, Custplace et Google Reviews signalent diverses insatisfactions, principalement relatives à l’accueil client, à la tarification ou à la gestion administrative. Ainsi, malgré une note globale assez haute, la perception de la satisfaction chez EDF varie fortement selon les plateformes.

En conclusion, la bellenergie bénéficie d’une image beaucoup plus homogène et positive sur la satisfaction clients, alors qu’EDF affiche une satisfaction contrastée selon les sites d’avis. Le particulier obtient donc une meilleure constance de qualité chez la bellenergie. Ces notes mettent en lumière l’importance de la relation client et de la transparence sur les tarifs qui favorisent la satisfaction des consommateurs d’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de démarches officielles engagées auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de fourniture, tout fournisseur confondu. Calculé sur une période de 12 mois, il permet ainsi de comparer la qualité de service et la gestion des litiges des acteurs du secteur énergétique.

Si l’on compare La Bellenergie et EDF, le taux de saisines mesuré sur l’année 2025 s’élève à 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez La Bellenergie contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF. Ces chiffres concernent uniquement les fournisseurs de plus de 30 000 clients particuliers.

Une différence se dessine au profit d’EDF, dont le taux de saisines demeure légèrement inférieur à celui de La Bellenergie. Le client a donc statistiquement moins de risques d’avoir recours à la médiation en choisissant EDF, même si les deux fournisseurs affichent un niveau correct comparé au marché.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, EDF (Électricité de France) reste aujourd’hui un acteur majeur du paysage énergétique français. Issu de la nationalisation des entreprises locales, ce fournisseur s’est longtemps imposé comme la référence pour l’électricité auprès des particuliers. Même après la fin de son monopole, il conserve un poids historique considérable et propose les tarifs réglementés de vente encadrés par les pouvoirs publics – une spécificité qui le distingue encore sur le marché.

En s’adressant aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, l’entreprise propose des solutions adaptées à chaque segment de clientèle, allant de l’électricité classique ou verte, au gaz naturel. Son appartenance à l’État français à 100% garantit une certaine stabilité, tandis qu’elle revendique un véritable engagement pour l’accompagnement de la transition énergétique à l’échelle nationale.

EDF se démarque également par le développement d’outils pour accompagner le consommateur dans la maîtrise de la consommation, notamment via des plateformes et applications spécifiques. Le consommateur bénéficie ainsi de ressources pour optimiser sa gestion énergétique et réduire ses dépenses, grâce à une approche pédagogique et innovante, adaptée aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités.

Forte d’environ 26,6 millions de clients en France, EDF poursuit sa stratégie d’innovation et de diversification, tout en restant fidèle à son identité de fournisseur historique. L’entreprise met ainsi en avant la fiabilité de ses services et sa capacité à proposer des conseils personnalisés pour mieux accompagner chaque profil d’usager dans la durée.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie implanté à Toulon, qui propose aux particuliers, entreprises et collectivités une électricité produite à partir de sources françaises renouvelables. Le client bénéficie ainsi d’une approche favorisant la transition énergétique locale. Ce fournisseur est la filiale d’un groupe public autrichien, Energie Steiermark, ce qui lui permet de s’appuyer sur l’expérience d’un géant européen de l’électricité verte.

Créée en 2018 sous le nom Électricité de Provence, la société adopte la marque La Bellenergie à partir de 2022. L’entreprise vise une croissance rapide : en deux ans, elle a multiplié par dix son nombre de clients, avec un objectif affirmé de devenir l’un des principaux acteurs de l’énergie verte en France d’ici 2030.

La gestion de La Bellenergie repose sur la proximité et la spécialisation. Toutes ses équipes sont basées en France, à Toulon, permettant au particulier d’avoir affaire à un interlocuteur local. La direction de la société est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, deux acteurs engagés dans le développement des énergies durables.

La Bellenergie se distingue par une organisation moderne et flexible, avec, pour le consommateur, l’accès à des outils numériques performants. Application mobile et espace en ligne ont été déployés pour simplifier la gestion des contrats, le suivi de la consommation ou la réalisation des démarches administratives.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Comparer La Bellenergie à EDF fait apparaître plusieurs écarts majeurs pour les particuliers. Alors qu’EDF propose le Tarif Bleu qui suit les tarifs réglementés fixés par l’État, La Bellenergie commercialise uniquement l’offre « Énergie Particuliers », à prix de marché, avec une électricité 100% verte. Le client préférant l’énergie renouvelable bénéficiera ainsi d’une électricité d’origine certifiée avec La Bellenergie, là où EDF réserve ce choix à ses offres Vertes, généralement plus chères.

Concernant les tarifs, La Bellenergie promet souvent un prix du kWh inférieur au Tarif Bleu d’EDF grâce à une remise garantie sur le prix HT du kWh, dont le montant dépend de l’actualité du marché. Aucune des deux entreprises n’impose d'engagement de durée, mais EDF reste la seule à proposer une offre tarif réglementé, ce qui rassure de nombreux consommateurs en quête de stabilité tarifaire.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF partagent plusieurs points communs significatifs dans leur activité de fournisseurs d’énergie en France. D’abord, le particulier peut souscrire aussi bien à des offres d'électricité destinées aux particuliers comme aux professionnels chez l’un ou l’autre, avec la garantie d’un suivi administratif et d’options de gestion en ligne. De plus, les deux enseignes s’engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie.

Autre point commun important : chacun propose une gamme d’offres vertes avec de l'électricité d’origine renouvelable certifiée par des Garanties d’Origine. Par ailleurs, un service client accessible par téléphone, mail ou espace client dédié est présent aussi bien chez La Bellenergie que chez EDF, ce qui rassure le consommateur en cas de besoin d’assistance.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. Pour joindre EDF, le particulier dispose du 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’adresse électronique [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite écrire à la bellenergie doit envoyer son courrier à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour joindre EDF, il convient d'utiliser l’adresse postale EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le consommateur retrouve ainsi facilement la localisation précise des services clients de chaque fournisseur pour toute correspondance liée à l’électricité et au gaz.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie