la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie se démarque par son tarif du kWh HT affichant -14% HT par rapport au tarif réglementé, avec un prix de l’électricité bloqué pendant un an. Elle combine électricité verte d’origine française et flexibilité, puisque le particulier peut résilier sans engagement ni frais. L’option d’électricité labellisée VertVolt reste payante, mais l’approvisionnement garanti par des garanties d’origine assure une démarche écoresponsable. Ce choix convient au particulier en quête d’économies sans compromis sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. La bellenergie se distingue par un positionnement exclusivement vert, toutes ses offres étant issues d’électricité 100 % renouvelable, alors qu’EDF commercialise aussi bien des offres classiques que vertes. Tous les clients la bellenergie sont alimentés en énergie verte, ce qui n’est pas le cas chez EDF. Chez la bellenergie, les offres « Garance avec Producteur EnR », « Prudence avec Producteur EnR » et « Constance avec Producteur EnR » sont des offres d’électricité verte premium, labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité associée est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français. Les offres classiques « Garance », « Prudence » et « Constance » sont vertes standard (garanties d’origine, sans achat direct). Du côté d’EDF, seules certaines offres destinées aux particuliers sont vertes. Les offres « Vert Electrique » et « Vert Electrique Week-End » sont des offres vertes standard, c’est-à-dire fondées sur l’achat de garanties d’origine sans lien direct avec un producteur. EDF propose également l’offre « Vert Electrique Régional », qui est labellisée VertVolt « Engagé » : l’électricité est alors achetée directement à des producteurs renouvelables en France. La qualité écologique des offres premium chez la bellenergie comme chez EDF (pour « Vert Electrique Régional ») est donc supérieure aux offres vertes standard, car elles contribuent directement au développement des producteurs français d’énergie renouvelable. La bellenergie propose cependant un plus large choix d’options labellisées VertVolt pour les particuliers.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie selon les avis des consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes attribuées à chaque fournisseur :

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 (52 642 avis) alors que la bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 582 avis).
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie atteint 4,6 sur 5 (306 avis). EDF n’a pas de note sur cette plateforme.
• Sur Selectra, la bellenergie obtient 4 sur 5 (156 avis), tandis qu’EDF affiche 1,85 sur 5 (778 avis).
• Sur Google Reviews, la bellenergie reçoit 3,7 sur 5 (165 avis), contre 2,2 sur 5 pour EDF (238 avis).
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 (25 avis). La bellenergie n’a pas de note sur Custplace.

Au vu de ces résultats, la note moyenne globale est supérieure pour EDF (4,55 sur 5) selon le volume très important d’avis recueillis, notamment sur Trustpilot. La bellenergie présente une note globale un peu inférieure de 4,35 sur 5, mais reste à un niveau très élevé d’appréciation.

La bellenergie se distingue positivement sur des plateformes comme Avis Vérifiés et Selectra, montrant une satisfaction client importante, en particulier pour la relation de proximité, la réactivité et les démarches simples. Pour ces plateformes, la note supérieure à 4 sur 5 traduit un très bon niveau de satisfaction et des clients globalement enthousiastes.

Chez EDF, si la note globale et la note Trustpilot sont excellentes, certains canaux — notamment Selectra, Google Reviews ou Custplace — signalent des points d’insatisfaction : service client perçu comme lent par certains, aspects tarifaires et clarté des procédures perfectibles.

Le consommateur retiendra donc que EDF obtient les meilleures évaluations globales en volume, principalement grâce à un très grand nombre d’avis positifs récents sur Trustpilot. Toutefois, la bellenergie se démarque par la constance de ses bonnes notes sur les plateformes spécialisées, ce qui confirme une expérience client très satisfaisante, soulignée par la simplicité et la compétitivité de ses offres.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation représente le nombre de dossiers transmis formellement au Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats de fourniture d’énergie sur 12 mois. Cet indicateur permet d’évaluer la qualité de traitement des litiges par chaque fournisseur, qu’il s’agisse d’électricité ou de gaz.

En comparant la bellenergie et EDF, on observe que la bellenergie affiche un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025 contre 17 pour 100 000 contrats pour EDF. Ces chiffres reflètent la fréquence des revendications nécessitant une médiation indépendante chez chaque fournisseur.

La différence reste faible, mais EDF apparaît comme légèrement moins fréquemment saisi que la bellenergie. Pour le particulier, le taux de saisines est un repère objectif pour anticiper la capacité d’un fournisseur à résoudre les litiges sans recourir à la médiation externe.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à la suite d’une décision de l’État français visant à rassembler la distribution d’électricité en une grande entité nationale, ce fournisseur conserve aujourd’hui un rôle singulier sur le marché français. Malgré la fin de son monopole, il demeure le fournisseur historique d’électricité sur la quasi-totalité du territoire, et se distingue notamment en étant le seul à commercialiser les tarifs réglementés de l’électricité pour particuliers.

Dans l’esprit du consommateur, cette marque puissante bénéficie d’une notoriété inégalée, portée par un héritage public et l’accompagnement régulier des pouvoirs publics. Cette spécificité se traduit par une solide implantation sur le marché résidentiel, avec près de 69 % des foyers français toujours clients en 2025. L’entreprise propose aussi bien de l’électricité classique ou verte que du gaz, aux particuliers comme aux professionnels.

Le fournisseur développe des services accompagnant la réduction de la consommation et la maîtrise de l’énergie, valorisés via des programmes dédiés pour chaque public. Le client bénéficie ainsi de solutions d’optimisation, qu’il s’agisse de particuliers cherchant à mieux suivre leur budget ou d’entreprises désireuses de piloter leur consommation énergétique.

Propriété de l’État français à 100 %, ce groupe, dont le siège se situe à Paris, illustre un modèle unique de l’énergie en Europe. Cette entreprise n’est plus cotée en bourse depuis 2023, à la suite de la renationalisation complète de son capital, ce qui conforte son statut particulier dans le paysage énergétique hexagonal.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Créée initialement sous le nom d’Électricité de Provence, la bellenergie est une entreprise française basée à Toulon et intégrée au groupe autrichien Energie Steiermark. L’identité de la société, renouvelée en 2022, résulte d’une volonté d'affirmer son engagement dans la transition énergétique au niveau national. Toutes ses équipes œuvrent localement dans le sud de la France, ce qui participe à une gestion de proximité et à une bonne connaissance des enjeux du marché hexagonal.

La structure connaît une progression rapide depuis sa reprise par un acteur majeur du secteur énergétique européen. Avec plus de 100 000 clients fin 2025, la société se positionne comme l’un des fournisseurs en plus forte croissance sur le marché français, avec l’ambition d’atteindre jusqu’à 500 000 clients à l’horizon 2030. Son capital social a été renforcé pour accompagner ce développement.

La direction de la bellenergie est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, qui supervisent une équipe d’environ 75 collaborateurs. Le modèle du fournisseur repose sur une approche locale, une transparence affirmée et un fort ancrage dans l’économie régionale. Son rattachement à une maison-mère publique étrangère garantit une solidité financière intéressante pour le consommateur.

En plus de desservir les particuliers, la bellenergie intervient auprès des professionnels via sa filiale LBE Business. Ce segment B2B propose des solutions énergétiques sur mesure pour les grands comptes, collectivités et entreprises. Avec une notoriété croissante, la bellenergie est récompensée pour son rôle dans le paysage énergétique français tourné résolument vers un avenir durable.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie propose aux particuliers des offres d’électricité exclusivement issues de sources 100 % renouvelables. Ce fournisseur s'adresse aux consommateurs qui souhaitent privilégier une électricité verte ou soutenir la transition énergétique. À l’inverse, EDF est l’opérateur historique, principalement connu pour son offre au Tarif Réglementé de Vente (tarif Bleu), mais il commercialise également des contrats d’origine renouvelable en option. Cela permet au client de choisir entre tradition et engagement écologique.

Au niveau des tarifs, La Bellenergie affiche parfois des réductions sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, notamment avec son offre "Verte Fixe". EDF, quant à lui, maintient un prix indexé sur les décisions publiques, mais propose également quelques solutions vertes. Concernant le service client, les deux fournisseurs sont joignables par téléphone : EDF au 09 69 32 15 15 et La Bellenergie au 09 77 40 10 80.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF partagent plusieurs points communs importants en tant que fournisseurs d'énergie nationaux. D'abord, ils s'adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec des offres adaptées à chaque profil et différents modes de facturation. Les deux proposent la mensualisation, le paiement par prélèvement automatique, les règlements par carte bancaire, ainsi que l’acceptation du chèque énergie pour régler tout ou partie de ses factures. Il est aussi possible de gérer son contrat et ses factures via un espace client en ligne.

Les deux fournisseurs mettent à la disposition de leurs clients un service client basé en France, accessible à la fois par téléphone, mail et courrier postal. La Bellenergie et EDF proposent chacun une application mobile permettant de suivre sa consommation et de gérer la plupart des démarches de façon autonome. Enfin, ils affichent un engagement à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l'Énergie pour la transparence vis-à-vis du consommateur.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00 accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. L’adresse email [email protected] permet aussi d’obtenir une réponse rapide. Chez EDF, le particulier utilise le 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou l'adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie, le particulier peut écrire à la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France. En ce qui concerne EDF, le consommateur a la possibilité d’envoyer ses courriers relatifs au contrat d’électricité à l’adresse suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Ces deux adresses concernent les démarches liées aux contrats d’énergie des particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie