la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes, labellisées ou standard. EDF propose plusieurs offres vertes, comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Chacun permet ainsi de souscrire à une électricité soutenue par des garanties d'origine renouvelable. En matière de qualité de l'approvisionnement, chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est premium, car elle est labellisée VertVolt « Engagé » : l’électricité est achetée auprès de producteurs français renouvelables. Les autres offres vertes d’EDF sont standards et fondées simplement sur les garanties d’origine. Du côté de la bellenergie, il est possible d’opter pour les offres Garance, Prudence ou Constance en version avec l’option Producteur EnR partenaire. Celles-ci sont toutes labellisées VertVolt « Engagé », ce qui garantit un achat direct auprès de producteurs renouvelables français, apportant un vrai soutien local. À ce jour, la bellenergie propose donc plusieurs offres premium labellisées VertVolt « Engagé », tandis qu’EDF n’en propose qu’une destinée aux particuliers : Vert Electrique Régional. Si l’on vise un impact local maximal, la bellenergie se distingue par la diversité de ses offres premium.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF est mieux noté que la bellenergie par les consommateurs sur les principales plateformes d’avis : EDF obtient une note moyenne globale de 4,54 sur 5 contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 avec 48 092 avis, alors que la bellenergie récolte 4,4 sur 5 avec 1 276 avis.
• Sur Selectra, EDF affiche 1,77 sur 5 pour 972 retours, la bellenergie atteint 4,01 sur 5 sur 153 avis.
• Sur Avis Vérifiés (note indisponible pour EDF), la bellenergie obtient 4,6 sur 5 à partir de 306 retours.
• Sur Custplace, EDF présente une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis ; la bellenergie n'est pas référencée.

Au global, EDF bénéficie d'une note moyenne globale légèrement supérieure à celle de la bellenergie, ce qui traduit un niveau de satisfaction client globalement plus élevé. Cela s’explique principalement par une popularité importante et un nombre d’avis significatif, en particulier sur Trustpilot.

La bellenergie recueille cependant des avis très favorables sur Selectra et Avis Vérifiés, où la satisfaction exprimée est remarquable. Le particulier y apprécie la qualité du service client et les options vertes proposées, tandis que les faibles notes d’EDF sur Selectra et Custplace témoignent d’attentes différentes selon les plateformes.

Pour les deux fournisseurs, la note globale supérieure à 4/5 dénote un très bon niveau de satisfaction général parmi les consommateurs. EDF se démarque cependant par sa performance sur Trustpilot, alors que la bellenergie convainc davantage sur les plateformes spécialisées et axées « service ».

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations adressées, sur une période de 12 mois, au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats. Cet indicateur reflète la fréquence des litiges portés par les consommateurs, qu’ils soient jugés fondés ou non, et permet de comparer la qualité de service des différents fournisseurs.

Le Médiateur de l’énergie recense, pour l’année 2025, un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats pour la bellenergie, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF. Même si la différence reste mesurée, elle traduit un nombre de litiges légèrement plus élevé chez la bellenergie.

Concrètement, un client la bellenergie a eu statistiquement plus d’occasions de recourir au Médiateur qu’un client EDF sur la période récente. Un taux de saisines plus bas, comme chez EDF, est généralement le signe d’une relation client mieux maîtrisée et d’une meilleure gestion des réclamations.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Le consommateur français a longtemps identifié EDF comme le fournisseur historique d'électricité. Fondée en 1946 lors de la nationalisation du secteur, cette entreprise reste une référence grâce à son ancien statut de monopole et à la confiance établie auprès de millions de foyers. Même si le marché est désormais ouvert à la concurrence, son héritage lui confère une réputation solide et une place de choix dans l'esprit du public.

Le particulier retrouve chez ce fournisseur l'accès exclusif aux tarifs réglementés pour l'électricité, une spécificité régulièrement mise en avant. EDF est également l'un des rares acteurs à pouvoir proposer des offres d'énergie « historiques », ce qui rassure souvent les consommateurs attachés à une certaine stabilité tarifaire et à la protection publique du service.

L’offre d’EDF s’organise autour de l’électricité, verte ou traditionnelle, ainsi que du gaz, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels. Malgré la fin de son monopole, plus de la moitié des ménages choisissent encore ce fournisseur pour leur électricité, séduits par la longévité et la notoriété de la marque.

La société met aussi l'accent sur la consommation raisonnée, à travers des outils et programmes pour aider le client à optimiser ses dépenses énergétiques. Cette volonté d’accompagnement et d’innovation fait partie intégrante de sa stratégie pour rester un acteur clé sur le marché de l’énergie en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implanté à Toulon, la bellenergie incarne l’arrivée d’un nouvel acteur sur le marché français, porté par la volonté de contribuer activement à la transition énergétique. Issu de la transformation d’Électricité de Provence en 2022, ce fournisseur bénéficie du soutien du groupe autrichien Energie Steiermark. Le consommateur retrouve derrière la marque une démarche résolument axée sur l’innovation et la responsabilité environnementale.

Affichant une croissance remarquable depuis sa création, la bellenergie a su fédérer en peu de temps plus de 100 000 clients, qu’ils soient particuliers, professionnels ou issus de collectivités. Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, son équipe, basée intégralement dans le Var, développe des solutions adaptées aux besoins des foyers et entreprises françaises.

La stratégie du fournisseur repose sur une électricité produite en France et certifiée verte, favorisant ainsi les circuits courts et la transparence. Une part significative des clients bénéficie d’une fourniture respectant les critères du label VertVolt, un engagement notable vers une énergie renouvelable exigeante. L’ambition affichée est de devenir une référence pour les consommateurs en quête d’alternatives durables.

L’évolution de la bellenergie s’accompagne d’investissements réguliers dans la digitalisation de la relation client, comme le prouve le lancement prochain de son application mobile. Cet outil vient renforcer les services déjà proposés en ligne, afin de rendre la gestion du contrat toujours plus simple et accessible pour chaque client.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent toutes deux des offres d'électricité aux particuliers, mais leurs approches diffèrent nettement. Du côté de La Bellenergie, les consommateurs trouveront principalement des formules à prix indexé, comme l'offre "Énergie Verte", qui garantit une électricité 100% renouvelable. À la différence d'EDF, fournisseur historique, La Bellenergie met l'accent sur une consommation responsable avec des réductions pouvant aller jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé, selon l’offre choisie.

EDF, pour sa part, est appréciée pour sa stabilité et son réseau de service client étendu. Son offre phare, le Tarif Bleu, est le tarif réglementé, reconnu pour sa grande stabilité de prix et la flexibilité dans la gestion du contrat. Cependant, cette offre ne propose pas systématiquement d'électricité d'origine renouvelable et les réductions éventuelles sont généralement plus faibles. Le consommateur peut ainsi privilégier EDF pour la sécurité et l'accessibilité, ou La Bellenergie pour l'engagement écologique et les économies potentielles.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

D'une part, la bellenergie et EDF s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Tous deux commercialisent une gamme d'offres incluant des contrats d’électricité et de gaz, ce qui permet au consommateur de couvrir l’ensemble de ses besoins énergétiques depuis un même interlocuteur. Chacun propose un espace client en ligne ainsi qu’une application mobile dédiée, facilitant la gestion du contrat, le suivi de la consommation et l’accès aux documents essentiels.

On retrouve également chez la bellenergie comme chez EDF des engagements en faveur de l’électricité verte. Ils avancent tous deux des offres reposant sur des garanties d’origine certifiant la provenance renouvelable de l’énergie. Côté services, le particulier accède à des modes de paiement et de facturation variés, à un service client téléphonique (04 84 80 20 00 ou 34 04) et à un programme de parrainage récompensant les clients fidèles.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. Pour EDF, le particulier joint le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie, le particulier peut écrire au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse destinée au service client particulier est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent d’envoyer des demandes ou documents importants aux deux fournisseurs. Le consommateur doit s’assurer d’utiliser la bonne adresse selon le fournisseur choisi afin d’optimiser le traitement de son courrier.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie