la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. La Bellenergie propose systématiquement une électricité d'origine renouvelable à travers les offres Garance, Prudence et Constance. Quant à EDF, il est possible de souscrire à des offres vertes telles que Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Régional. Chez La Bellenergie, les offres classiques (Garance, Prudence et Constance) sont des offres vertes standard reposant sur l’achat de Garanties d’Origine. Il en est de même pour la plupart des offres EDF vertes (Vert Electrique, Vert Electrique Week-End) : elles garantissent la compensation mais pas l’achat direct auprès de producteurs français. Cependant, La Bellenergie permet avec l’option « Producteur EnR Partenaire » de transformer n'importe laquelle de ses offres en une offre premium. Les formules Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR sont labellisées VertVolt « Engagé », garantissant l’achat direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Du côté d’EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional répond aux critères d'une électricité verte premium, car elle est labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre permet un approvisionnement en électricité renouvelable directement auprès de producteurs installés dans la région du client. Les deux fournisseurs commercialisent donc bien des offres d’électricité verte premium à destination des particuliers. Toutefois, La Bellenergie propose ce niveau d’exigence premium sur l’ensemble de sa gamme grâce à son option Producteur EnR, tandis que chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional se distingue par cette dimension locale et premium.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

• La bellenergie affiche une note de 4,4 sur 5 (1 115 avis) sur Trustpilot, 4,6 sur 5 (306 avis) sur Avis Vérifiés et 4,03 sur 5 (152 avis) sur Selectra.
• EDF possède une note de 4,6 sur 5 (45 550 avis) sur Trustpilot, 1,77 sur 5 (971 avis) sur Selectra et 1,4 sur 5 (23 avis) sur Custplace.

La note de la bellenergie sur Trustpilot, 4,4 sur 5, témoigne d'une satisfaction nettement positive parmi ses clients, tandis que la plateforme Avis Vérifiés affiche même une note élevée de 4,6 sur 5. La note sur Selectra reste très correcte à 4,03 sur 5, montrant que globalement, le particulier considère la qualité de service comme satisfaisante à très satisfaisante chez la bellenergie.

Concernant EDF, la note Trustpilot de 4,6 sur 5 et surtout son très grand nombre d’avis (plus de 45 000) illustrent une bonne perception générale. Cependant, le contraste est marqué sur d'autres plateformes : la note est nettement plus basse sur Selectra (1,77 sur 5) et sur Custplace (1,4 sur 5), ce qui indique que le ressenti peut être très variable selon la plateforme consultée.

• Note moyenne globale : EDF : 4,54 sur 5 (46 544 avis), la bellenergie : 4,4 sur 5 (1 573 avis)

La note moyenne globale d’EDF dépasse celle de la bellenergie, même si l’écart reste relativement limité. Cette performance s’explique principalement par le volume important d’avis recueillis sur Trustpilot pour EDF, avec une majorité d’expériences positives. Néanmoins, certaines plateformes mettent en avant des insatisfactions ponctuelles.

Pour la bellenergie, la constance des notes supérieures à 4 sur 5 sur chaque plateforme consultée indique un haut niveau de satisfaction client et une excellente régularité. Le particulier semble donc apprécier les services et la transparence de ce fournisseur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de démarches formelles engagées par les consommateurs auprès du Médiateur national de l'énergie, rapporté à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet de juger la capacité d’un fournisseur à résoudre les litiges et reflète sa qualité de service.

En comparant La Bellenergie et EDF, on note que La Bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour EDF. Ces chiffres sont calculés pour l’année 2025 et correspondent uniquement aux fournisseurs ayant plus de 30 000 clients.

Cela signifie que, statistiquement, les clients d’EDF saisissent moins souvent le Médiateur national de l’énergie que ceux de La Bellenergie. Un taux moins élevé témoigne en général d’une expérience client plus fluide et de litiges résolus plus efficacement en interne.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place prépondérante dans le paysage énergétique français. Avec une histoire profondément liée à l’État, il constitue aujourd’hui encore la référence en matière d’énergie pour de nombreux foyers. Seul acteur à pouvoir appliquer les tarifs réglementés d’électricité, il s’appuie sur ce statut pour proposer des solutions difficiles à retrouver ailleurs sur le marché.

Malgré l’ouverture à la concurrence survenue en 2007, la préférence d’une majorité de consommateurs pour ce fournisseur demeure. L’entreprise compte près de 70 % des ménages au tarif réglementé et continue d’innover à travers des dispositifs d’accompagnement dédiés à la réduction de consommation, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels.

Le fournisseur se distingue également par une vaste gamme d’offres incluant l’électricité verte et le gaz, et s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises. Il soutient l’effacement et l’optimisation de la consommation grâce à des services spécifiques et des options tarifaires adaptées.

Le consommateur bénéficie de la solidité d’un groupe détenu majoritairement par l’État, d’un service client de proximité et d’une gestion transparente de la facturation. À ce jour, ce fournisseur emploie près de 200 000 personnes dans le monde et affiche un chiffre d’affaires conséquent, consolidant son rôle d’acteur incontournable du secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implantée à Toulon, la bellenergie est une jeune entreprise spécialisée dans la fourniture d'énergie verte en France. Depuis 2022, elle opère sous ce nom après avoir succédé à Électricité de Provence. L'ensemble de ses équipes est basé dans le Var, permettant ainsi une gestion de proximité pour ses clients particuliers comme professionnels.

Filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark, la société bénéficie du soutien d'un acteur majeur européen. Ce positionnement lui permet de s'inscrire pleinement dans la transition énergétique en proposant de l'électricité provenant de sources renouvelables et françaises, tout en combinant expertise internationale et enracinement local.

L’ambition de la bellenergie est de devenir un acteur de premier plan sur le marché français. En seulement deux ans, le fournisseur a développé un portefeuille de plus de 100 000 clients et affiche des objectifs de croissance significatifs à l’horizon 2030, tout en continuant de renforcer ses engagements environnementaux.

Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, l’entreprise place l’innovation au service du client. L'application mobile lancée en 2025 complète l’espace client en ligne pour simplifier les démarches du particulier et accompagner une gestion moderne de son contrat d’énergie.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

EDF propose principalement le tarif réglementé appelé Tarif Bleu, directement fixé par les pouvoirs publics, tandis que La Bellenergie commercialise des contrats à prix de marché, parfois indexés avec des réductions par rapport au tarif réglementé. Pour les particuliers cherchant à se tourner vers l’électricité verte, La Bellenergie met en avant une offre d’électricité 100% renouvelable, alors qu’EDF propose une option verte en complément de son offre principale.

En matière de service client, EDF dispose d’un réseau historique et d’un grand nombre de conseillers joignables au 09 69 32 15 15, alors que La Bellenergie privilégie une relation plus digitalisée, favorisant la simplicité via l’espace client en ligne. Le particulier peut ainsi opter pour la sécurité et la stabilité d’un acteur historique ou choisir l’innovation et la flexibilité mises en avant par un fournisseur alternatif comme La Bellenergie.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les fournisseurs la bellenergie et EDF présentent plusieurs points communs dans leur approche du marché de l'énergie. Tous deux proposent des offres d’électricité à destination des particuliers et des professionnels, adaptées à la taille et aux besoins de chaque client. Chaque fournisseur dispose d’un espace client en ligne, d'une application mobile (EDF & MOI pour EDF, la bellenergie pour l’autre) et offre un service client accessible par téléphone, email et formulaire pour accompagner le consommateur dans ses démarches.

En matière de pratiques, la bellenergie et EDF respectent les engagements de transparence fixés par la Commission de Régulation de l’Énergie. Leur service de facturation est flexible, au réel ou mensualisé selon les préférences. Chacun propose des avantages de parrainage et s’engage sur la qualité du suivi client. Enfin, les deux entreprises garantissent des moyens de paiement variés et une prise en compte du chèque énergie pour régler les factures.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un email à [email protected]. Chez EDF, le service client se contacte par téléphone au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter La Bellenergie par courrier doit utiliser l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour un échange postal avec EDF, le particulier devra envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse spécifique dédiée aux clients particuliers pour leurs demandes écrites.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie