la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur cherchant à alléger sa facture d’électricité peut apprécier l’offre Prudence de la bellenergie.Elle propose un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé et sécurise le budget grâce à un prix fixe sur l’énergie pendant un an. En plus, cette solution s’inscrit dans une démarche responsable grâce à son électricité verte d’origine française garantie. Prudence se démarque donc par son positionnement économique allié à un engagement environnemental accessible.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les formules Garance, Prudence et Constance sont des offres d'électricité verte, ainsi que leurs déclinaisons premium « avec Producteur EnR ». EDF propose également des offres vertes, notamment Vert Electrique et Vert Électrique Régional pour le grand public. Avec EDF, seule l’offre Vert Électrique Régional est une offre verte premium, c’est-à-dire qu’elle est adossée à des achats directs auprès de producteurs français. Elle bénéficie donc du label VertVolt « Engagé ». Les offres Vert Electrique et Vert Electrique Auto, elles, restent de simples offres standard, couvertes via garanties d’origine. Chez La Bellenergie, il existe trois offres d’électricité premium pour les particuliers : Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR. Chacune de ces offres est labellisée VertVolt « Engagé », garantissant un approvisionnement direct auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. En résumé, les deux fournisseurs mettent en avant des offres premium labellisées VertVolt « Engagé », mais La Bellenergie propose plus de choix dans cette catégorie. Vous pouvez souscrire à une offre premium VertVolt chez l’un ou l’autre, mais La Bellenergie couvre toute sa gamme « avec Producteur EnR » avec ce niveau d’engagement, alors qu’EDF limite ce modèle à une seule offre.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale sur les plateformes d’avis consommateurs par rapport à la bellenergie, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,41 sur 5 pour la bellenergie.

Voici les notes obtenues par chaque fournisseur pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, la note d’EDF est de 4,6 sur 5 avec 45 550 avis ; la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 115 avis.
• Sur Selectra, EDF est noté 1,77 sur 5 pour 968 avis tandis que la bellenergie recueille 4,05 sur 5 avec 147 avis.
• Sur Custplace, EDF totalise 1,4 sur 5 pour 23 avis ; la bellenergie n’est pas présente sur cette plateforme.
• Sur Avis Vérifiés, seule la bellenergie figure avec 4,6 sur 5 pour 306 avis.

La note globale attribuée à EDF repose principalement sur Trustpilot, où la majorité des clients se montrent très satisfaits, ce qui permet à EDF d’atteindre une moyenne élevée de 4,54 sur 5 malgré des résultats faibles sur Selectra et Custplace. À l’inverse, la bellenergie présente une note moyenne globale légèrement inférieure (4,41 sur 5), mais se distingue par une excellente note sur Avis Vérifiés et Selectra.

Le consommateur peut constater que les deux fournisseurs bénéficient d’une satisfaction générale élevée, puisque leurs notes moyennes se situent au-dessus de 4 sur 5. Cela traduit une qualité perçue du service, une réactivité du support client, et des offres qui répondent globalement aux attentes. Cette situation est favorable pour les clients, car ils ont le choix entre deux entreprises bien notées dans le secteur de l’énergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de recours formels déposés auprès du Médiateur national de l’énergie par des consommateurs pour 100 000 contrats, qu'ils soient considérés comme recevables ou non. Calculé sur une période de douze mois, ce chiffre permet d’apprécier la qualité du service fourni par chaque opérateur d'énergie.

En comparant La Bellenergie à EDF, on observe que La Bellenergie présente un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux plus bas de 17 saisines pour 100 000 contrats en 2025.

Cette différence, même assez faible, suggère que les particuliers ayant souscrit chez EDF rencontrent un peu moins souvent des difficultés nécessitant l’intervention du médiateur. Cela met en lumière une légère avance d’EDF en matière de gestion des litiges clients par rapport à La Bellenergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Issue de la nationalisation de l’électricité en 1946, EDF représente aujourd’hui le fournisseur d’électricité de référence en France. Bien qu’ayant perdu son monopole, il conserve une position historique assortie d’une forte notoriété auprès du public. Le consommateur peut ainsi bénéficier des seuls tarifs réglementés de l’électricité proposés sur le marché, un statut exclusif qui séduit encore une grande majorité de particuliers.

La société s’illustre également par son implication en faveur de la maîtrise de la consommation, à travers des dispositifs d’accompagnement permettant au client de suivre ses usages et d’optimiser ses dépenses énergétiques. De plus, EDF propose un large choix d’énergies : électricité classique, options vertes ainsi que du gaz, à destination aussi bien des particuliers que des professionnels.

Majoritairement détenue par l’État français, l’entreprise demeure un pilier national du secteur énergétique. Son envergure s’étend bien au-delà des frontières françaises, avec une forte présence à l’international et un vaste réseau de clients. À ce jour, une part importante des ménages reste fidèle à ce fournisseur historique, principalement pour la sécurité et la stabilité tarifaire offertes.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie implanté à Toulon, dans le Var, dont le siège et toutes les équipes sont basés en France. Le particulier fait ainsi appel à une entreprise locale, qui se présente comme un acteur engagé dans la transition énergétique française. Depuis 2022, la Bellenergie porte le nouveau nom d'Électricité de Provence, une marque issue d’un partenariat industriel franco-autrichien.

L'entreprise fait partie du groupe Energie Steiermark, un énergéticien majeur en Autriche détenu par une collectivité publique. Ce rattachement permet au client de bénéficier de l'expertise d’un acteur reconnu à l’international, tout en soutenant le développement d’énergies vertes exclusivement françaises.

En pleine croissance, La Bellenergie multiplie rapidement ses clients et ambitionne de devenir un acteur de référence sur le marché. Elle s’adresse à la fois aux particuliers, aux professionnels et aux collectivités, via des équipes spécialisées et une filiale dédiée, LBE Business, pour répondre aux besoins spécifiques des grands comptes.

La Bellenergie est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. L’entreprise a su s'intégrer parmi les fournisseurs engagés dans la transparence et l’innovation numérique, en s'appuyant sur des outils modernes pour simplifier les démarches du consommateur au quotidien.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie propose aux particuliers une électricité d'origine 100% renouvelable, mettant en avant une démarche écologique. Le fournisseur se distingue par des offres à prix indexé, comme "L'Équitable", qui applique une réduction garantie de 10% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. Ce type d’offre apporte au consommateur une facturation transparente, ainsi qu’un engagement pour une énergie plus verte.

EDF, en tant que fournisseur historique, commercialise principalement le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé par les pouvoirs publics. Son offre propose une grande stabilité et une large gamme d'options tarifaires, mais sans garantie de réduction sur le prix du kWh. De plus, EDF permet d'accéder à la fois à des contrats d'électricité classique et à des options vertes, bien que celles-ci ne soient pas systématiques ni prioritaires comme chez La Bellenergie.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les fournisseurs la bellenergie et EDF présentent plusieurs similitudes notables dans leur approche du marché de l’énergie. Tous deux s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et proposent des offres pour différents profils de clients. Chacun dispose d’un espace en ligne et d’une application mobile, permettant au consommateur de gérer son contrat, suivre sa consommation ou modifier ses informations personnelles facilement.

Autre point commun, la volonté affichée de respecter les bonnes pratiques de la CRE pour garantir la transparence. Le service client est accessible via divers canaux (téléphone, e-mail, formulaire) pour les deux fournisseurs, avec un temps d’attente limité. De plus, chacun propose un programme de parrainage, offrant des avantages financiers aux clients qui recommandent le fournisseur à leur entourage.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Le client EDF dispose du 34 04, accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie, le client peut écrire à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour EDF, l’adresse postale à retenir pour les particuliers reste EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse distincte afin de faciliter l’envoi de courriers relatifs à la gestion des contrats d’énergie pour les particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie