la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes pendant un an, protégeant le consommateur des fluctuations tarifaires. Le prix du kWh HT est 14% inférieur au TRV, ce qui en fait une des solutions les plus compétitives du fournisseur. L’électricité verte d’origine française est comprise de base, avec la possibilité de personnaliser la provenance. À noter que la labellisation VertVolt reste payante en option. L’absence d’engagement rend la souscription et la résiliation particulièrement flexibles.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres à destination des particuliers sont vertes, comme Prudence, Constance ou Garance. EDF, de son côté, commercialise aussi plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Auto, et Vert Electrique Régional. Cependant, il existe une différence majeure en matière de qualité d'électricité verte. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé », gage d’un approvisionnement en énergie renouvelable française acheté directement aux producteurs. Les autres offres vertes d’EDF se contentent de garanties d’origine standard. Chez La Bellenergie, il est possible de souscrire l’option Producteur EnR Partenaire, qui transforme toute offre (Prudence, Constance, Garance) en offre premium labellisée VertVolt « Engagé ». Vous bénéficiez alors d’une électricité verte tracée, issue directement de producteurs renouvelables français partenaires du fournisseur. En résumé, à la fois La Bellenergie et EDF permettent de souscrire à une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». Chez EDF, cela passe par l’offre Vert Electrique Régional ; chez La Bellenergie, via l’option Producteur EnR Partenaire disponible sur chacune de ses offres. C’est donc un avantage pour les consommateurs cherchant un engagement fort sur l'origine de leur électricité.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient la meilleure note moyenne globale que EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,41 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, en examinant la répartition des avis, l'écart varie selon les plateformes et la quantité de retours clients.

• La Bellenergie :
  • Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 1 115 avis
  • Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 306 avis
  • Selectra : 4,05 sur 5 pour 144 avis
• EDF :
  • Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 45 550 avis
  • Selectra : 1,77 sur 5 pour 967 avis
  • Custplace : 1,4 sur 5 pour 23 avis

Le client constate que la note moyenne globale de La Bellenergie (4,41 sur 5, 1 565 avis) reflète une très grande satisfaction de la clientèle. Celle d’EDF (4,54 sur 5, 46 540 avis) est également très élevée, mais elle résulte principalement du score Trustpilot. Sur d’autres plateformes, la satisfaction est nettement plus faible, comme en témoignent les scores Selectra ou Custplace.

Pour La Bellenergie, les trois plateformes affichent des notes toutes supérieures à 4 sur 5, ce qui traduit une expérience client globalement très positive. Les volumes d’avis sont néanmoins bien moindres qu’EDF, puisqu’il s’agit d’un fournisseur jeune et en croissance.

Du côté d'EDF, la note Trustpilot (4,6 sur 5) domine largement et augmente la moyenne, mais les notes sur Selectra (1,77 sur 5) ou Custplace (1,4 sur 5) révèlent d’importantes réserves côté consommateurs. Cela traduit une image mitigée selon les audiences et plateformes.

Le consommateur tire de ces résultats que La Bellenergie bénéficie d’une satisfaction homogène avec des avis très positifs. Même si le nombre d'avis reste faible à l’échelle du marché, le score élevé sur la diversité des plateformes est un signal qualitatif fort. Chez EDF, la forte volumétrie d’avis pèse massivement sur Trustpilot, mais les retours sur d’autres sites spécialisés ou indépendants restent largement perfectibles.

En résumé, la note moyenne de La Bellenergie reflète un haut niveau de satisfaction, tandis que celle d’EDF reflète une satisfaction contrastée, fortement dépendante des plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines mesure, pour chaque fournisseur, le nombre de demandes formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur les 12 derniers mois, rapporté à 100 000 contrats d’électricité ou de gaz. Cet indicateur met en avant la fréquence des litiges rencontrés par les consommateurs, quels que soient leur recevabilité ou leur résolution finale.

En 2025, le taux de saisines pour 100 000 contrats s'élève à 21 chez la bellenergie contre 17 chez EDF. Cette unité standardisée permet de comparer objectivement la qualité de service et la gestion des litiges entre fournisseurs d’énergie de taille comparable.

Si le client rencontre moins de situations nécessitant une médiation chez EDF, l’écart entre les deux reste limité. Ainsi, EDF affiche un taux de saisines inférieur à celui de la bellenergie, ce qui suggère une expérience légèrement plus sereine en cas de problème.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Le fournisseur historique, fondé en 1946, occupe une place à part sur le marché français de l'énergie. L’entreprise appartient entièrement à l’État français et s’appuie sur une histoire étroitement liée à la nationalisation de la filière électricité. Depuis la libéralisation du secteur, le particulier bénéficie d’un choix concurrentiel, mais une majorité de foyers reste fidèle à ce fournisseur du fait de son statut symbolique.

Seul fournisseur d’électricité en France à proposer encore le tarif réglementé, ce groupe concentre sa communication sur des outils et services visant à aider les consommateurs à maîtriser leur budget énergétique. Plusieurs innovations ont été lancées pour accompagner particuliers comme entreprises dans la gestion de leur consommation.

Le groupe est également un acteur majeur du secteur gazier en France, avec une offre importante pour les foyers. Sa notoriété, souvent confondue avec celle d’autres fournisseurs historiques, a permis à l’entreprise d’étendre cette position auprès des nouveaux abonnés, notamment dans un contexte de forte concurrence nationale.

Le fournisseur emploie plus de 190 000 personnes dans le monde et son siège est basé à Paris. L’entreprise s'appuie sur une appartenance publique qui rassure de nombreux consommateurs. Son modèle repose autant sur la tradition que sur l’innovation, ce qui lui confère une solidité particulière sur le marché français.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie basé à Toulon, spécialisé dans l’électricité verte. Issue de l’ancien fournisseur Électricité de Provence, la structure a pris ce nouveau nom en 2022, suite à son intégration au groupe Energie Steiermark, un acteur public autrichien majeur dans le domaine des énergies renouvelables. Cette filiation apporte à l’entreprise une assise solide à l’international, tout en conservant une implantation locale forte en France.

La société se démarque par son engagement en faveur de la transition énergétique durable. Toutes ses équipes opèrent depuis la région toulonnaise, illustrant la volonté d’assurer une proximité avec le consommateur. En deux ans, l'entreprise a connu une croissance rapide, gérant désormais un portefeuille de plus de 100 000 clients à mi-2025.

À l’origine, la marque Électricité de Provence avait été lancée par Hydroption pour ouvrir l’accès de l’énergie verte aux particuliers. Après le rachat par Energie Steiermark, la société a renforcé ses activités en se concentrant sur des objectifs ambitieux de développement et en adaptant ses services aux attentes du marché français.

La Bellenergie dispose également d’une filiale spécialisée, LBE Business, qui s’adresse aux entreprises et aux collectivités souhaitant bénéficier de solutions sur mesure. C’est sous la direction de Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette que le fournisseur poursuit sa mission de rendre l’énergie verte accessible et innovante pour tous.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Entre La Bellenergie et EDF, le consommateur remarque surtout une différence au niveau du type d’électricité proposé. La Bellenergie met en avant une électricité 100% renouvelable, d’origine française et avec une volonté de soutenir la transition énergétique. EDF, de son côté, propose à la fois le Tarif Bleu (tarif réglementé) qui repose majoritairement sur le nucléaire et aussi des offres vertes.

Au niveau des prix, La Bellenergie propose souvent des offres à prix indexé, comme l’offre Eco Vert, pouvant offrir jusqu’à 12% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. EDF conserve l’avantage d’un tarif stable et réglementé pour les particuliers, alors que La Bellenergie se distingue par des démarches plus flexibles et parfois des réductions attractives pour l’électricité verte.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF présentent plusieurs similitudes dans leur approche de la fourniture d’énergie aux particuliers comme aux professionnels. Chacun propose à la fois des offres pour les ménages et le secteur professionnel, avec un panel de formules adaptées à divers besoins. Le consommateur retrouve, chez les deux fournisseurs, un service client joignable par téléphone (La Bellenergie au 04 84 80 20 00, EDF au 3404), email et espace client en ligne, garantissant ainsi un accompagnement sur-mesure à chaque étape.

Le particulier bénéficie également, quelle que soit l’enseigne, de la possibilité de gérer son contrat et ses factures via un espace en ligne et une application mobile dédiée. Les deux entreprises s’engagent en outre à respecter les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie, témoignant d’un souci commun de transparence et de confiance vis-à-vis de leur clientèle.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur contacte le 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou envoie un mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui choisit La Bellenergie doit adresser son courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacun de ces fournisseurs met à disposition une adresse dédiée afin de permettre au consommateur d’envoyer ses demandes ou documents par voie postale en toute sécurité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie