la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie se démarque par son tarif du kWh HT affichant -14% HT par rapport au tarif réglementé, avec un prix de l’électricité bloqué pendant un an. Elle combine électricité verte d’origine française et flexibilité, puisque le particulier peut résilier sans engagement ni frais. L’option d’électricité labellisée VertVolt reste payante, mais l’approvisionnement garanti par des garanties d’origine assure une démarche écoresponsable. Ce choix convient au particulier en quête d’économies sans compromis sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

la bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont 100% vertes et françaises, comme Garance, Prudence et Constance. EDF, de son côté, commercialise plusieurs offres vertes, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Régional. Du côté des offres premium, la bellenergie va plus loin avec les options "Garance avec Producteur EnR", "Prudence avec Producteur EnR" et "Constance avec Producteur EnR", qui sont labellisées VertVolt « Engagé ». Ces offres garantissent un achat direct auprès de producteurs français d'énergie renouvelable. Chez EDF, l'offre "Vert Electrique Régional" est aussi labellisée VertVolt « Engagé ». Cela signifie que le fournisseur s’approvisionne directement auprès de producteurs d’électricité renouvelable situés en France pour cette offre, ce qui n’est pas le cas des offres vertes standards du fournisseur historique. Aucune offre « Très Engagé » n’est proposée actuellement par la bellenergie ni par EDF pour les particuliers. Seules les offres mentionnées plus haut sont concernées par le label VertVolt « Engagé », qui assure un réel appui à la filière renouvelable française.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,34 sur 5 pour la bellenergie.

• Sur Trustpilot, la bellenergie bénéficie d’une note de 4,4 sur 5 pour 1 452 avis, tandis que EDF obtient 4,6 sur 5 pour 51 994 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie est notée 4,6 sur 5 sur 306 avis. EDF n'est pas référencé sur cette plateforme.
• La note Selectra s’élève à 4 sur 5 pour la bellenergie (155 avis) et 1,84 sur 5 pour EDF (776 avis).
• Sur Google Reviews, la bellenergie obtient 3,7 sur 5 sur 165 avis alors qu’EDF affiche 2,2 sur 5 sur 238 avis.
• Sur Custplace, EDF recueille 1,4 sur 5 avec 25 avis. La bellenergie n’est pas présente sur cette plateforme.

La note moyenne globale de la bellenergie atteint 4,34 sur 5 (2 078 avis recensés). Pour EDF, la note s’établit à 4,55 sur 5 et repose sur un volume nettement supérieur d’avis (53 033).

Pour la bellenergie, le consommateur fait état d’un niveau de satisfaction élevé avec des notes systématiquement supérieures à 3,7 sur 5 selon la plateforme, et même 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés. Cela se traduit par une clientèle très satisfaite, appréciant la qualité de l’accompagnement, la clarté et la compétitivité tarifaire.

Cependant, la note globale supérieure pour EDF est portée par une excellente performance sur Trustpilot (4,6 sur 5 pour un grand nombre d’avis), bien que des écarts marqués apparaissent selon les plateformes. Sur Selectra, Google Reviews ou Custplace, la perception est nettement plus négative.

En conclusion, EDF bénéficie d’une meilleure note moyenne globale mais la bellenergie présente un niveau de satisfaction élevé, régulier et cohérent sur l’ensemble des plateformes. Les volumes d’avis favorisent EDF, ce qui conforte son statut historique, mais la constance et la qualité des retours pour la bellenergie en font une alternative fiable et appréciée par le consommateur à la recherche de prix attractifs et d’énergie verte.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de dossiers transmis au Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats. Cet indicateur, calculé sur une période annuelle, permet de donner une idée de la fréquence à laquelle les consommateurs rencontrent des litiges non résolus directement auprès de leur fournisseur.

En comparant la bellenergie et EDF, il apparaît que la bellenergie enregistre un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que le taux constaté chez EDF s'établit à 17 pour 100 000 contrats sur la même période. Ces valeurs concernent exclusivement les contrats résidentiels d'électricité ou de gaz.

Un taux inférieur, comme celui d'EDF, indique que les particuliers rencontrent statistiquement moins de litiges nécessitant une médiation formelle. Toutefois, l'écart entre les deux fournisseurs demeure limité, traduisant une qualité de service globalement élevée chez la bellenergie comme chez EDF.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, l’entreprise occupe une place majeure dans le paysage énergétique français, issue de la volonté de centraliser la distribution d’électricité sous contrôle public. Après des décennies de monopole, elle conserve un statut de fournisseur historique, proposant aujourd’hui aussi bien de l’électricité que du gaz, à destination des particuliers, des entreprises et des collectivités.

Unique sur le marché, elle est la seule à pouvoir commercialiser les tarifs réglementés de vente fixés par les pouvoirs publics. Ce positionnement singulier attire encore aujourd’hui une grande partie des ménages, qui restent spontanément fidèles à ce fournisseur de référence, même après l’ouverture à la concurrence.

Au fil des années, l’entreprise a développé des dispositifs pour encourager les clients à réduire leur consommation, misant sur l’innovation digitale et le suivi personnalisé. Forte d’une présence nationale et d’une expérience historique, elle demeure le choix privilégié pour une majorité de foyers en quête de stabilité et de visibilité sur leurs dépenses énergétiques.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La bellenergie se distingue comme un fournisseur d’énergie implanté à Toulon, dans le Var. Depuis sa reprise en 2022 par le groupe autrichien Energie Steiermark, cet acteur se consacre à une ambition claire : favoriser la transition vers une énergie plus durable en France. Toutes les équipes opérationnelles sont localisées sur le territoire national, renforçant ainsi le lien entre le consommateur et l’accompagnement proposé.

À la direction de la société, l’on retrouve Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, qui pilotent une croissance rapide, marquée par un portefeuille client multiplié par dix en seulement deux ans. En 2025, l’entreprise atteint le cap symbolique des 100 000 clients, confirmant sa position d’acteur montant sur le marché énergétique français.

Engagée dans l’innovation, la bellenergie a intégré le numérique à son fonctionnement, permettant au consommateur de mieux suivre sa consommation ou de simplifier ses démarches. Cette stratégie passe par le développement d’outils modernes et adaptés au quotidien, en adéquation avec une prise de conscience accrue autour de l’origine et la qualité de l’énergie.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF se distinguent principalement par leur origine et leur approche du marché. EDF, fournisseur historique d’électricité, propose aux particuliers l’offre Tarif Bleu, qui représente le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics. À l’opposé, La Bellenergie est un fournisseur alternatif 100% vert qui commercialise une électricité issue de sources renouvelables, ce qui répond à une attente croissante des consommateurs souhaitant un engagement écologique.

Concernant les offres, La Bellenergie propose une formule pour particuliers baptisée L’Offre Verte Éco, affichant généralement un prix du kWh compétitif et inférieur au tarif réglementé EDF, parfois jusqu’à 10% de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu. EDF, de son côté, met en avant une sécurité tarifaire et l’appui d’un grand groupe, avec la possibilité de contacter le service client au 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF partagent plusieurs points essentiels du secteur de l'énergie. D'abord, ils proposent chacun des offres pour les particuliers comme pour les professionnels, couvrant ainsi l'ensemble des besoins résidentiels et entreprises. Par ailleurs, ces deux fournisseurs donnent la possibilité au consommateur d'opter pour une électricité d'origine renouvelable grâce à des options “vertes”, répondant à la demande croissante pour des énergies plus responsables.

Un autre point de convergence concerne l'engagement envers le service client. À la fois chez la bellenergie et EDF, on retrouve une assistance téléphonique dédiée et un espace client en ligne. Les deux fournisseurs acceptent les mêmes modes de paiement principaux, tels que le prélèvement automatique et l'utilisation du chèque énergie, ce qui simplifie la gestion des factures pour le client.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Le service client d’EDF est joignable au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite communiquer par courrier avec la bellenergie doit envoyer ses documents à la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour EDF, le particulier utilise l’adresse EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses permet au consommateur d’adresser des questions ou pièces justificatives à ces fournisseurs, selon les démarches administratives nécessaires.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie