la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse au consommateur souhaitant faire des économies tout en soutenant l’énergie verte. Le prix du kWh HT est -14% par rapport au tarif réglementé et demeure fixe sur la part de l’électricité pendant un an, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée d’origine renouvelable. À noter que la labellisation VertVolt nécessite une option payante. Aucun engagement, la résiliation reste gratuite.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres d'électricité sont vertes, à base de sources renouvelables françaises. EDF commercialise plusieurs offres vertes, dont "Vert Electrique", "Vert Electrique Régional" et "Vert Électrique Week-End", chacune reposant sur l’achat de Garanties d’Origine pour couvrir la consommation. Chez la bellenergie, il existe une option nommée "Producteur EnR Partenaire" (disponible avec les offres Garance, Prudence et Constance), qui permet de souscrire une offre premium labellisée VertVolt « Engagé ». Cette labellisation garantit que l'électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français, créant un véritable soutien au tissu local. Côté EDF, seule l’offre "Vert Electrique Régional" répond aux critères du label VertVolt « Engagé ». Toutes les autres offres vertes EDF reposent uniquement sur l’achat de Garanties d’Origine, sans lien direct avec un producteur français identifié, et ne rentrent donc pas dans la catégorie "premium" du label VertVolt. En résumé, la bellenergie propose une gamme complète d’offres vertes et premium labellisées VertVolt, alors qu’EDF ne propose qu’une seule offre premium, "Vert Electrique Régional", la plupart des offres vertes d’EDF restant des offres standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie est mieux notée qu’EDF par les consommateurs sur la moyenne globale des principales plateformes d’avis, avec une note de 4,35 sur 5 contre 4,18 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes attribuées à La Bellenergie et EDF sur chaque plateforme d’avis :

• Trustpilot : La Bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 582 avis) ; EDF affiche 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Avis Vérifiés : La Bellenergie atteint 4,6 sur 5 (306 avis). EDF n’est pas présent sur cette plateforme.
• Selectra : La Bellenergie enregistre 4,01 sur 5 (159 avis) ; EDF obtient 1,85 sur 5 (779 avis).
• Google Reviews : La Bellenergie cumule 3,7 sur 5 (165 avis) ; EDF recueille 2,2 sur 5 (238 avis).
• Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 (25 avis). La Bellenergie n’est pas référencée sur Custplace.

La note moyenne globale de La Bellenergie (4,35 sur 5) témoigne d’une satisfaction élevée chez les consommateurs. Les avis favorables sont récurrents en particulier sur les plateformes qui valorisent la qualité du service client et la réactivité.

EDF affiche une note globale de 4,18 sur 5, ce qui reste supérieur à la moyenne, principalement tiré vers le haut par Trustpilot. Toutefois, sur d’autres plateformes, EDF rencontre davantage de critiques, notamment en ce qui concerne la facturation, la disponibilité ou certains aspects du service client.

Ces notes représentent un indicateur pertinent du niveau de satisfaction des particuliers : La Bellenergie se distingue donc actuellement par une expérience client majoritairement très satisfaisante, même si la taille des panels diffère. Les consommateurs saluent la simplicité, la qualité du service et l’aspect écologique des offres proposées.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de litiges transmis au Médiateur national de l’énergie par chaque fournisseur, ramené à 100 000 contrats. Cet indicateur, calculé sur douze mois, reflète le nombre de saisines formelles pour 100 000 clients (gaz ou électricité), peu importe qu’elles soient jugées recevables ou non.

En comparant les taux de saisines entre la bellenergie et EDF, il ressort que la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que le taux enregistré par EDF est de 17 saisines pour 100 000 contrats selon le rapport 2025 du Médiateur de l’énergie.

Cela signifie que les consommateurs d’EDF sollicitent un peu moins le Médiateur national de l’énergie que ceux de la bellenergie. Cette différence reste toutefois faible et les deux fournisseurs présentent un taux de saisines inférieur à la moyenne du secteur, ce qui traduit une qualité de service globalement satisfaisante.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, cette entreprise occupe une position centrale dans le paysage énergétique français. Son appartenance à l’État, grâce à une nationalisation complète, en fait une société 100 % publique. Ce statut unique la distingue de ses concurrents et lui permet de proposer des conditions tarifaires régulées, notamment à travers l’offre emblématique du tarif réglementé de vente.

Le consommateur découvre chez ce fournisseur un choix d’électricité et de gaz aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. L’entreprise, autrefois en monopole, reste à ce jour référente pour une grande partie des foyers français. La majorité des usagers restent attachés à son offre historique malgré une ouverture accrue à la concurrence depuis 2007.

Parmi ses particularités, cette société se démarque par sa volonté affichée d’accompagner le client dans la gestion de sa consommation via des outils dédiés au suivi énergétique. D’ailleurs, de nombreuses campagnes sont menées afin de sensibiliser chacun à l’économie d’énergie. L’entreprise bénéficie également d’une notoriété profonde, souvent confondue par le public avec d’autres anciens acteurs nationaux.

Ce fournisseur est entièrement détenu par l’État à travers l’Agence des participations de l’État. Basé à Paris, il compte plus de 28 millions de clients. Il se structure comme le principal acteur du secteur en France, fort de plus de 119 000 salariés et d’un chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros en 2024.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Fondée à Toulon, la bellenergie est un fournisseur d’énergie indépendant qui a vu le jour en 2018 sous le nom Électricité de Provence, avant de prendre son identité actuelle en 2022. L’entreprise appartient intégralement au groupe public autrichien Energie Steiermark, joueur majeur du secteur énergétique en Europe centrale. Cette filiation permet à la bellenergie de bénéficier d’une solide expérience à l’échelle internationale et d’un soutien financier notable.

Le siège de la société et l’ensemble de ses équipes se situent dans le Var, et la structure emploie environ 75 salariés. Le développement rapide du fournisseur, accompagné d’une politique résolument axée sur la transition énergétique, lui permet d’afficher une croissance soutenue sur le marché français. La direction générale est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette.

En intégrant une identité régionale forte avec l’appui d’un groupe européen, la bellenergie se positionne parmi les principaux acteurs émergents dans le domaine de l’énergie verte en France. Son ambition repose sur la volonté de rendre l’électricité plus durable tout en restant ancrée dans une dynamique locale. Le consommateur bénéficie ainsi d’un interlocuteur à la fois proche et engagé pour la fourniture d’énergie.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie propose principalement de l'électricité d'origine renouvelable avec des offres réservées aux particuliers souhaitant soutenir la transition énergétique. Le fournisseur met en avant une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d'EDF grâce à son offre L’Optimiste, ce qui permet au consommateur de payer moins cher tout en choisissant une électricité plus verte.

De son côté, EDF demeure le fournisseur historique d'électricité en France et propose surtout le tarif réglementé, connu sous le nom de « Tarif Bleu ». Ce tarif, fixé par l'État, offre une grande stabilité aux particuliers qui privilégient la sécurité et la simplicité dans leur contrat d’électricité. EDF offre également des options vertes, mais celles-ci ne bénéficient pas forcément d’une réduction par rapport au tarif réglementé.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF partagent plusieurs caractéristiques essentielles dans leur rôle de fournisseurs d’énergie en France. Tout d’abord, les deux proposent des contrats d’électricité pour les particuliers comme pour les professionnels, offrant ainsi une couverture large pour répondre à différents profils de consommation. Chacun propose également un espace client en ligne, ainsi qu’une application mobile dédiée, ce qui permet au consommateur de suivre sa consommation et de gérer ses contrats en toute simplicité, directement depuis son smartphone ou son ordinateur.

Sur le plan relationnel, EDF et la bellenergie mettent l’accent sur la transparence : ils respectent les 13 bonnes pratiques de la CRE et s'engagent à offrir un service client joignable par téléphone, e-mail et chat. Ces fournisseurs acceptent aussi les principaux moyens de paiement modernes, comme le prélèvement automatique et la carte bancaire, et proposent la mensualisation des factures. Enfin, chacun dispose d’un programme de parrainage, avec des avantages pour les clients qui recommandent leur fournisseur à leur entourage.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut joindre le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client particuliers répond au 34 04 de 8h à 20h, du lundi au samedi, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter la bellenergie, le particulier peut écrire à la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Chez EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Le consommateur choisit l’adresse correspondant à son fournisseur pour tout envoi postal lié à la gestion de son contrat d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie