la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse au consommateur souhaitant faire des économies tout en soutenant l’énergie verte. Le prix du kWh HT est -14% par rapport au tarif réglementé et demeure fixe sur la part de l’électricité pendant un an, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée d’origine renouvelable. À noter que la labellisation VertVolt nécessite une option payante. Aucun engagement, la résiliation reste gratuite.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres sont vertes, tandis qu'EDF dispose de plusieurs contrats verts comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Tous deux couvrent l'intégralité de la consommation de leurs clients en électricité d'origine renouvelable via le mécanisme des garanties d'origine ou mieux. Chez La Bellenergie, il est possible de souscrire à des offres premium labellisées VertVolt « Engagé » grâce à l’option Producteur EnR Partenaire. Cette option ajoute un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français, rendant ainsi les offres Garance, Prudence et Constance compatibles avec les critères du label ADEME. Côté EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional pour particuliers affiche le label VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité de cette offre est achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables, ce qui garantit un impact positif sur le développement des énergies renouvelables locales. En résumé, les deux fournisseurs permettent l’accès à de la véritable électricité verte premium via au moins une offre labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres d’électricité verte relèvent d’un standard classique, basé uniquement sur l’achat de garanties d’origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF sur les plateformes d’avis consommateurs, avec 4,35 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. La note attribuée à La Bellenergie est de 4,35 sur 5 (2 212 avis), alors que celle attribuée à EDF est de 4,55 sur 5 (53 684 avis).

Voici le détail des notes pour chaque plateforme concernant La Bellenergie :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 (1 582 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis)
• Selectra : 4,01 sur 5 (159 avis)
• Google Reviews : 3,7 sur 5 (165 avis)

Concernant les notes d'EDF, elles sont les suivantes :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (52 642 avis)
• Selectra : 1,85 sur 5 (779 avis)
• Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews : 2,2 sur 5 (238 avis)

En analysant la note globale, EDF bénéficie d’une excellente moyenne (4,55 sur 5), en grande partie portée par la plateforme Trustpilot. Les autres plateformes affichent des scores bien plus modestes. À l’inverse, La Bellenergie affiche une note moyenne de 4,35 sur 5, tirée à la hausse par l’ensemble des plateformes et des avis consistants sur la plupart d’entre elles.

Ces résultats montrent que le particulier est globalement très satisfait, aussi bien pour La Bellenergie que pour EDF. La Bellenergie offre une expérience homogène sur l’ensemble des plateformes, alors que l’écart entre les avis Trustpilot et les autres sites est marqué pour EDF. Cela peut traduire des pratiques de sollicitation d’avis ou un service client jugé variable selon les canaux.

Dans l’ensemble, le consommateur peut escompter une expérience client qualitative auprès de ces deux fournisseurs. Toutefois, il convient de souligner que La Bellenergie propose une satisfaction constante, tandis qu'EDF bénéficie d’une note haute grâce à l’importance de Trustpilot mais demeure source de critiques notables sur d’autres plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de dossiers formellement transmis au Médiateur national de l’énergie par les consommateurs pour 100 000 contrats, sur une durée de douze mois glissants. Cet indicateur permet d’estimer la fréquence des litiges traités auprès de chaque fournisseur et d’analyser la qualité de leur service client.

Pour l’année 2025, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces valeurs sont calculées uniquement pour les sociétés disposant de plus de 30 000 clients.

Un taux de saisines plus bas traduit, pour le consommateur, une gestion des problèmes clients plus efficace. Dans cette comparaison, EDF affiche donc un taux inférieur à celui de la bellenergie, indiquant une expérience d’après-médiation plus satisfaisante chez le fournisseur historique, même si la bellenergie reste à un niveau faible.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à la suite de la nationalisation des acteurs locaux de l’électricité, EDF est aujourd’hui identifié comme le fournisseur historique en France. L’entreprise s’est distinguée par la gestion de la majorité du réseau national, tout en conservant un fort ancrage public : elle appartient à 100 % à l’État français depuis sa renationalisation complète, opérée en 2023.

Malgré la fin du monopole en 2007 et l’arrivée de nombreux nouveaux fournisseurs, EDF reste en position dominante sur le marché résidentiel, notamment grâce à la possibilité de proposer le tarif réglementé de l’électricité. Près de 69 % des foyers français restent clients de ce fournisseur, souvent par tradition ou par confiance dans son statut public.

L’entreprise s’engage activement dans la transition énergétique, en communicant sur ses outils d’accompagnement pour réduire la consommation d’électricité des clients, que ce soit pour les particuliers ou les professionnels. EDF intègre par exemple des services et applications numériques pour le suivi et l’optimisation des dépenses énergétiques.

Avec près de 119 444 salariés et une présence forte sur tout le territoire, EDF affiche une dimension industrielle et institutionnelle unique. La société met aussi en avant son engagement envers la transparence et le respect des normes du secteur énergétique en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implantée à Toulon, la bellenergie incarne un fournisseur français au cœur de la transition énergétique, engagé pour un approvisionnement plus respectueux de l’environnement. Issue de la transformation d’Électricité de Provence, la société appartient totalement à Energie Steiermark, un acteur public autrichien de premier plan. Cette filiation lui apporte à la fois solidité financière et expertise reconnue sur le marché de l’énergie verte en Europe.

Majoritairement orientée vers le marché résidentiel, la bellenergie propose également des solutions adaptées aux professionnels et aux collectivités via sa filiale spécialisée. Toute l’équipe œuvre depuis le Sud de la France à développer une approche responsable, faisant de la proximité territoriale et de l’implication locale des piliers majeurs de son identité.

Pilotée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la société se distingue par sa croissance rapide : le portefeuille clients a été multiplié par dix en deux ans. L’entreprise vise 250 000 à 500 000 clients d’ici 2030, affichant ainsi de grandes ambitions sur le marché national tout en conservant une taille humaine (environ 75 collaborateurs).

La bellenergie met aussi l’accent sur l’innovation digitale, notamment grâce à des outils modernes favorisant l’autonomie et le suivi de consommation. Ce dynamisme lui permet de renforcer son modèle d’entreprise engagée et flexible, bien ancrée dans les nouveaux usages de l’énergie.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie propose exclusivement des offres d'électricité verte pour les particuliers, avec une énergie certifiée d'origine renouvelable. Le client bénéficie ainsi d’une démarche plus respectueuse de l’environnement. EDF, de son côté, dispose d’un catalogue plus large : il commercialise à la fois le tarif réglementé (Tarif Bleu) et des offres de marché, aussi bien en électricité verte qu’en électricité standard, ce qui permet une flexibilité selon les besoins et le budget du consommateur.

Du point de vue tarifaire, l’offre « Energie d’ici stable » de La Bellenergie permet de profiter d’un prix du kWh fixe pendant 1 ou 2 ans, ce qui peut protéger le particulier d’éventuelles hausses sur la période. EDF, quant à lui, propose avec le Tarif Bleu un prix régulé par les pouvoirs publics et disponible uniquement chez lui. Enfin, l’assistance client de La Bellenergie est réputée pour sa proximité, avec un contact généralement basé en France, alors qu’EDF met à disposition de nombreux canaux, dont le 09 69 32 15 15, accessible à grande échelle.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Que le consommateur choisisse la bellenergie ou EDF, il profite d’un accès à l’électricité pour particuliers et professionnels, avec plusieurs offres adaptées à chaque profil. Les deux fournisseurs proposent une gestion facile des contrats grâce à un espace client en ligne et, depuis peu, via une application mobile. Le service client téléphonique est également disponible sur de larges plages horaires : la bellenergie au 04 84 80 20 00 et EDF au 34 04, offrant aux clients un accompagnement tout au long de leur contrat.

Parmi les similitudes notables, le client retrouve chez les deux acteurs la possibilité d’opter pour de l’électricité verte certifiée par des garanties d’origine. Chacun a par ailleurs mis en place un programme de parrainage pour récompenser tout particulier invitant un proche à souscrire, allégeant ainsi la facture. Enfin, la flexibilité dans les modes de paiement (prélèvement, chèque énergie, carte bancaire selon le fournisseur) et la facturation mensualisée sont des services communs appréciés des ménages.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client de la bellenergie est joignable par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible de contacter la bellenergie par mail à [email protected]. Pour EDF, le particulier peut appeler le 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter la bellenergie, le consommateur envoie ses courriers à la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France. En ce qui concerne EDF, l’adresse postale dédiée aux particuliers est EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur distingue ainsi une adresse où le particulier peut transmettre ses demandes ou justificatifs par voie postale selon ses besoins.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie