la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la Bellenergie, toutes les offres pour particuliers sont vertes, avec la déclinaison Garance, Prudence et Constance. EDF propose aussi plusieurs offres d’électricité verte, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou encore Vert Electrique Régional. Concernant la qualité de l’électricité, les offres Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR de la Bellenergie sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela signifie que l’électricité est achetée directement à des producteurs français renouvelables, ce qui garantit un soutien aux filières locales. EDF dispose aussi d’une offre verte premium : l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre assure l’approvisionnement en électricité renouvelable d’origine française, achetée en direct auprès de producteurs, répondant ainsi aux critères du label défini par l’Ademe. Pour résumer, les deux fournisseurs permettent de bénéficier d’une offre d'électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». La Bellenergie met ce dispositif en option sur toutes ses offres, tandis qu’EDF le réserve à son offre Vert Electrique Régional. Cela permet à chaque foyer de choisir un contrat vraiment engagé dans la transition énergétique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes obtenues par la bellenergie et EDF sur chaque plateforme :

• Trustpilot : la bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 452 avis) ; EDF obtient 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Avis Vérifiés : la bellenergie atteint 4,6 sur 5 (306 avis) ; EDF n’est pas référencé.
• Selectra : la bellenergie reçoit 4,01 sur 5 (153 avis) ; EDF est à 1,83 sur 5 (775 avis).
• Google Reviews : la bellenergie est à 3,7 sur 5 (163 avis) ; EDF a 2,2 sur 5 (237 avis).
• Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 (25 avis) ; la bellenergie n’est pas notée.

En synthèse, la note moyenne globale d’EDF (4,55 sur 5) reste supérieure à celle de la bellenergie (4,35 sur 5) grâce à une très forte appréciation sur Trustpilot, plateforme qui concentre la quasi-totalité de ses avis. A contrario, la note d’EDF sur Selectra, Google ou Custplace demeure basse, traduisant des écarts d’expérience importants selon la provenance des avis.

Du côté de la bellenergie, les notes sont plutôt homogènes sur l’ensemble des plateformes, avec une satisfaction client jugée « très satisfaisante » sur Avis Vérifiés et Trustpilot, mais « simplement satisfaisante » sur Google et Selectra. Le consommateur trouve donc chez la bellenergie une constance dans le niveau de service, bien que la taille de l’échantillon reste limitée comparée à EDF.

Pour l’ensemble des plateformes, ces notes constituent un bon indicateur du niveau de satisfaction des clients envers les offres et le service client de la bellenergie et EDF. Le particulier privilégiera donc EDF pour sa note globale supérieure selon les témoignages les plus nombreux, tandis que la bellenergie se distingue par la régularité de ses retours positifs, en particulier chez les clients engagés pour une énergie plus verte.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers soumis formellement au Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats de fourniture, que les saisines soient jugées recevables ou non. Ce ratio, calculé annuellement, reflète la propension des consommateurs à solliciter une médiation après une réclamation auprès de leur fournisseur. Il constitue un indicateur de suivi sur la qualité de service et la capacité du fournisseur à régler les litiges sans l’intervention d’un tiers.

Si l’on observe les données 2025, EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. la bellenergie affiche un taux légèrement plus élevé, s’élevant à 21 saisines pour 100 000 contrats sur la même période, selon le rapport du Médiateur national de l’énergie.

La différence reste contenue, mais elle traduit un recours à la médiation plus fréquent chez les clients de la bellenergie. En pratique, EDF apparaît mieux noté sur cet aspect de gestion des litiges, ce qui peut rassurer un particulier priorisant la stabilité relationnelle avec son fournisseur d’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

L’histoire de l’électricité en France est marquée par la création d’une entreprise nationale au sortir de la Seconde Guerre mondiale. Aujourd’hui, ce fournisseur demeure le seul à proposer les tarifs réglementés de l’électricité sur tout le territoire. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence, de nombreux particuliers se tournent spontanément vers cette référence historique, symbole de stabilité pour leur foyer ou leur entreprise.

Le particulier dispose d’un large éventail de services, avec la possibilité de choisir entre électricité classique, énergies renouvelables et gaz. L’entreprise reste sous contrôle étatique, avec un capital détenu à 100 % par l’État français, ce qui garantit en partie sa mission d’intérêt général et sa pérennité dans le paysage énergétique.

Le consommateur bénéficie d’un accompagnement dans la réduction de consommation énergétique grâce à plusieurs outils digitaux développés pour faciliter le suivi et l’optimisation. L’entreprise déploie également des initiatives innovantes à destination des ménages comme des professionnels, en valorisant l’effacement et des solutions intelligentes pour mieux consommer, quelle que soit la taille du site.

Malgré la fin du monopole, la notoriété de ce fournisseur demeure très forte. Son statut de fournisseur historique et son engagement continu en faveur de la sobriété énergétique rassurent bon nombre de Français dans un secteur en constante évolution.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie incarne l’évolution d’un acteur français engagé dans l’énergie verte. Basée à Toulon, cette entreprise propose exclusivement de l’électricité produite en France et issue de sources renouvelables. Son appartenance au groupe Energie Steiermark, géant autrichien du secteur, constitue un gage de sérieux et de stabilité pour le particulier à la recherche d’un fournisseur durable et responsable.

Depuis sa création, La Bellenergie s’est démarquée en multipliant rapidement son nombre de clients. Tous les collaborateurs sont réunis à Toulon, ce qui favorise une gestion locale et réactive des dossiers. Le client bénéficie ainsi d’une structure à taille humaine, proche de ses préoccupations et attentive à la qualité du service rendu.

L’entreprise se distingue aussi par sa volonté d’accompagner la transition énergétique. Son activité intègre des initiatives pour favoriser l’accès à une électricité plus verte, aussi bien pour les particuliers que pour les entreprises et collectivités via sa filiale LBE Business. Cette dynamique s’inscrit dans un objectif ambitieux de croissance tout en préservant l’environnement.

Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, La Bellenergie poursuit activement son développement en France. Son histoire récente témoigne d’une capacité à s’adapter et à innover, notamment avec le lancement d’outils connectés pour faciliter le quotidien du consommateur et optimiser la gestion de ses contrats d’énergie.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent des offres d’électricité à destination des particuliers, avec des approches distinctes. Le particulier qui choisit La Bellenergie bénéficie exclusivement d’une électricité 100 % verte issue des énergies renouvelables. À l’inverse, EDF, acteur historique, commercialise l’offre Tarif Bleu reposant principalement sur une production nucléaire, mais propose également une gamme verte appelée Vert Électrique.

Concernant les tarifs, La Bellenergie met en avant des offres à prix de marché, dont l’offre « Petite Energie », qui promet une réduction pouvant atteindre 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF. EDF propose surtout le tarif réglementé, unique en France, sans réduction particulière. Enfin, le service client de La Bellenergie est réputé pour sa réactivité et sa proximité, tandis qu’EDF offre de solides canaux de contact traditionnels, comme le 09 69 32 15 15.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF partagent plusieurs similitudes majeures en tant que fournisseurs d’énergie pour les particuliers et les professionnels. Chacun propose des contrats d’électricité et, selon le segment, des offres de gaz. Les deux garantissent des solutions sans engagement pour permettre au consommateur de changer d’opérateur rapidement. Chacun dispose également d’emplacements numériques (espace client en ligne, applications mobiles) pour le suivi de la consommation, la gestion des contrats et l’accès à son historique de facturation.

Sur le plan de la relation client, les deux fournisseurs mettent en avant un service client basé en France et offrent un accompagnement téléphonique accessible à des horaires étendus. Le consommateur y bénéficie de plusieurs moyens de contact et de la possibilité de souscrire ou résilier aisément. Enfin, les deux s’engagent à respecter les bonnes pratiques de transparence recommandées par la CRE, gage d’un cadre sécurisé et fiable pour chacun.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client dispose de plusieurs moyens pour contacter La Bellenergie : par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. EDF est joignable au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter la bellenergie par voie postale doit utiliser l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Quant à EDF, le particulier dispose de l’adresse officielle : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque adresse postale permet d’adresser des courriers concernant un contrat d’électricité pour les offres à destination des particuliers auprès du fournisseur choisi.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie