4,34
/5
Note moyenne basée sur
1909 avis
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VS
la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juillet 2026
la bellenergie et EDF sont deux fournisseurs concurrents sur le marché de l’électricité pour les particuliers. Du côté des retours clients, EDF bénéficie de meilleurs avis avec une note moyenne de 4,55/5 contre 4,34/5 pour la bellenergie. Quant aux prix de l'électricité, la bellenergie propose des tarifs plus avantageux. Il demeure important de consulter leurs CGV des offres pour trouver celle qui correspond le mieux à votre profil de consommation.
Qui est le meilleur entre la bellenergie et EDF : notre comparatif express
EDF a de meilleurs avis que que la bellenergie
Notes moyennes données par leurs clients
4,55
/5
Note moyenne basée sur
54858 avis
la bellenergie est moins cher qu'EDF pour l'électricité
Comparatif des offres d'électricité les moins chères de l'un et de l'autre
En option BASE
Offre Prudence
Abonnement : 14,8 €/mois
Prix du kWh : 0,1738 €
Budget : 101,7€ par mois
En option HP-HC
Offre Prudence
Abonnement : 14,75 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1847 € | HC : 0,1424 €
HP : 0,1847 € | HC : 0,1424 €
Budget : 100,08€ par mois
En option BASE
Offre Zen Fixe
Abonnement : 15,7 €/mois
Prix du kWh : 0,185 €
Budget : 108,2€ par mois
En option HP-HC
Offre Zen Fixe
Abonnement : 15,7 €/mois
Prix du kWh :
HP : 0,1969 € | HC : 0,151 €
HP : 0,1969 € | HC : 0,151 €
Budget : 106,4€ par mois
Points forts de ces offres
- Prix du kWh HT 13% moins cher que le TRV
- Offre à prix fixes de la part de l’électricité pendant 1 an
- Électricité verte et française
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
- Prix du kWh HT fixe pendant 1 an ;
- -5,7% sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente à la date de souscription ;
- La sécurité du fournisseur historique
Vaut pour l'offre en Base mise en avant plus haut.
Points faibles de ces offres
- L'électricité verte labellisée VertVolt est en option - et les options sont payantes.
- Pas d'électricité verte.
Mis à jour le
Encore 5 minutes de lecture
Abonnement et kilowattheure : bien comprendre ce que c’est
Lorsqu'on parle de l'électricité ou de gaz, deux notions essentielles reviennent fréquemment : l’abonnement et le kilowattheure (kWh). Comprendre ces termes est crucial pour bien saisir le fonctionnement de votre facture.
- L'abonnement correspond à une somme fixe que vous payez chaque mois, quelle que soit votre consommation. Il couvre les coûts liés à l’accès au réseau de distribution et à la mise à disposition de l’énergie. En d’autres termes, même si vous ne consommez pas, vous devrez tout de même payer cet abonnement. Le prix de l'abonnement varie en fonction de votre puissance souscrite (mesurée en kilovoltampères, kVA ; plus la puissance est élevée et plus l'abonnement sera cher) pour l'électricité, et en fonction de votre classe d'usage du gaz (chauffage, ou non).
- Le kilowattheure est l’unité de mesure qui sert à quantifier votre consommation d’énergie. Un kilowattheure correspond à la consommation d’un appareil de 1 kilowatt pendant une heure. Par exemple, si vous faites fonctionner un appareil de 2 000 watts pendant 30 minutes (comme un four), vous aurez consommé 1 kWh. Le prix du kWh est ce qui fait varier le montant de votre facture en fonction de la quantité d’électricité ou de gaz que vous consommez. Le tarif du kWh peut fluctuer en fonction des moments de consommation selon l'option tarifaire électrique choisie, en fonction de la commune de résidence pour le gaz, et surtout d'une offre à l'autre.
Ainsi, même pour une même offre, la facture finalement payée dépendra de plusieurs paramètres. Les profils de consommation pris sur cette page sont standardisés, mais rien ne remplacera une comparaison de prix en intégrant vos paramètres propres.
Comparer les offres d'énergie avec JeChange ! 01 86 26 52 69 Rappel par un expert Comparateur en ligne
Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.
Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF
La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.
Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.
Trouver l'électricité la moins chère du marché
Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?
L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,1738 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.
Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.
Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -9,76 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.
L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
ZEN FIXE |
|
Budget annuel
1298 € Vous économisez 54 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
ZEN ONLINE |
|
Budget annuel
1308 € Vous économisez 44 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1352 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
|
Budget annuel
1358 € Surcoût de 7 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Budget annuel
1362 € Surcoût de 10 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?
Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1847 € durant les Heures Pleines et 0,1424 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.
la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.
En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -9,70 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.
L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
|
ZEN FIXE |
|
Budget annuel
1277 € Vous économisez 52 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
ZEN ONLINE |
|
Budget annuel
1286 € Vous économisez 43 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1330 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
VERT ELECTRIQUE |
|
Budget annuel
1335 € Surcoût de 5 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL |
|
Budget annuel
1350 € Surcoût de 20 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 | |
|
VERT ELECTRIQUE AUTO |
|
Budget annuel
1363 € Surcoût de 34 € |
|
Vérifié le 2026-06-01 |
Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.
Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe
L’offre Prudence de la bellenergie se démarque par un prix du kWh HT 13% inférieur au tarif réglementé et la garantie de tarifs fixes pendant un an sur la part électricité. Le consommateur bénéficie ainsi d’une bonne visibilité sur ses dépenses, tout en profitant d’une électricité d’origine verte basée sur des garanties d’origine. Il est important de noter que l’option VertVolt reste payante pour ceux qui souhaitent aller plus loin en matière d’engagement environnemental. Résiliation à tout moment, sans frais.
Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?
La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont 100% vertes. EDF de son côté commercialise plusieurs offres vertes, telles que Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional, destinées aux particuliers. Concernant la qualité des offres vertes, EDF dispose d’une offre premium labellisée : Vert Electrique Régional, qui répond au niveau « Engagé » du label VertVolt de l’ADEME. Cette offre garantit l’achat direct d’électricité auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. Côté La Bellenergie, les options avec Producteur EnR (souscrites en option sur toutes les offres) sont aussi labellisées VertVolt « Engagé ». Les contrats Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR de La Bellenergie bénéficient ainsi du label VertVolt « Engagé ». Cela assure un lien direct entre votre consommation et le financement de producteurs renouvelables en France, pour une électricité verte premium. À l'inverse, les formules de base de La Bellenergie (Garance, Prudence et Constance) fournissent de l’électricité verte standard. L’approvisionnement est garanti via des achats de Garanties d’Origine, mais sans contrat direct avec les producteurs. C’est aussi le cas de l’offre Vert Electrique standard chez EDF.
Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juillet 2026
EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :
- Offre Tarif bleu résidentiel
- Offre Vert Electrique
- Offre Vert Électrique Week-End
- Offre Zen Week-End
- Offre Zen Week-End Plus
- Offre Vert Electrique Régional
- Offre Vert Electrique Auto
- Offre Zen Flex
- Offre Zen Online
- Offre Zen Fixe
- Offre Tempo
- Offre Zen Estival
Notre comparatif de toutes les offres d'EDF
De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :
Mais d'ailleurs : Que vaut la bellenergie par rapport à Engie ?
Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie
Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.
Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?
La Bellenergie est moins bien notée qu'EDF par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,34 sur 5 pour La Bellenergie contre 4,55 sur 5 pour EDF.
Voici les notes obtenues par La Bellenergie et EDF selon chaque plateforme :
- Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 (53 815 avis) alors que La Bellenergie récolte 4,4 sur 5 (1 276 avis).
- Sur Selectra, La Bellenergie est notée 4,01 sur 5 (160 avis) alors qu'EDF n'a que 1,85 sur 5 (779 avis).
- Sur Avis Vérifiés, La Bellenergie obtient 4,6 sur 5 (306 avis). Cette plateforme ne présente pas de note pour EDF.
- Sur Google Reviews, EDF affiche 2,2 sur 5 (239 avis) contre 3,7 sur 5 pour La Bellenergie (167 avis).
- Sur Custplace, EDF atteint seulement 1,4 sur 5 (25 avis). La Bellenergie n’a pas d’avis recensés sur cette plateforme.
La moyenne globale pour La Bellenergie (4,34 sur 5) traduit généralement une satisfaction élevée des clients, mais certains aspects restent perfectibles, notamment sur Google Reviews où la note est plus basse (3,7 sur 5). Sur le reste des plateformes, la performance est supérieure à 4 sur 5. Les notes élevées sur Avis Vérifiés et Selectra témoignent d’un service apprécié pour la tarification ou l’accompagnement client.
Pour EDF, la note moyenne globale (4,55 sur 5) indique une très forte satisfaction : les particuliers se déclarent particulièrement satisfaits sur Trustpilot, où un grand nombre d’avis confère à ce score une grande fiabilité. Cependant, les résultats beaucoup plus faibles sur Google Reviews, Selectra et Custplace mettent en lumière des points négatifs persistants sur certains aspects de la relation client, de la facturation ou du suivi administratif.
En résumé, EDF dispose d'une note moyenne globale supérieure à celle de La Bellenergie grâce à d’excellents retours sur Trustpilot, mais la perception peut varier fortement d’une plateforme à l’autre selon les profils de consommateurs. Ces notes sont un bon indicateur du niveau de satisfaction général quant aux services et offres proposés par ces deux fournisseurs.
Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?
Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l'énergie sert à mesurer le nombre de consommateurs entamant une démarche officielle pour résoudre un litige avec leur fournisseur d’énergie. Il s’exprime sur une période de 12 mois et rapporte le nombre de saisines pour 100 000 contrats, indépendamment de leur recevabilité.
En observant les résultats 2025 publiés par le Médiateur, la bellenergie présente un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 pour 100 000 contrats chez EDF.
Cette distinction révèle que, statistiquement, EDF affiche un taux de saisines inférieur à celui de la bellenergie. Concrètement, cela signifie que le particulier a légèrement moins de litiges signalés nécessitant la médiation chez EDF que chez la bellenergie sur la période indiquée.
Toutefois, la différence entre les deux fournisseurs reste assez faible. Les taux affichés signalent dans les deux cas un niveau de litiges modéré, laissant supposer une qualité de service globalement comparable, bien qu’EDF conserve l’avantage sur cet indicateur précis.
Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?
Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie
Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité
Qui sont EDF et la bellenergie ?
Présentation d'EDF
Créé en 1946, ce fournisseur est reconnu comme le fournisseur historique d’électricité en France. Son statut particulier, détenu à 100 % par l’État français, le distingue des autres acteurs du secteur. Même après l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il reste la référence pour de nombreux consommateurs, notamment grâce à la commercialisation du tarif réglementé de vente.
Le particulier bénéficie d’une expérience marquée par une longue tradition dans la gestion de l’énergie, appuyée par une entreprise affichant près de 119 000 salariés et un chiffre d’affaires dépassant 118 milliards d’euros en 2024. Ce fournisseur poursuit son engagement dans la transition énergétique, tout en proposant à la fois de l’électricité (verte ou non) et du gaz naturel.
Une grande majorité de foyers français continue de lui faire confiance puisqu’en 2025, plus de 69 % des sites résidentiels sont encore abonnés à ses offres électriques. Le particulier y retrouve une notoriété certaine, renforcée par des services de suivi de consommation et des outils d’accompagnement à la sobriété énergétique (par exemple, MES ECO & MOI).
Entièrement détenu par l’État, cette entreprise reste un acteur clé dans la politique énergétique nationale. En plus de fournir de l'énergie, elle valorise l’innovation et met l’accent sur l’aide à la réduction de la consommation pour ses clients.
Présentation de la bellenergie
La bellenergie est un fournisseur d’énergie établi à Toulon, ancré dans une démarche de transition énergétique durable. Issue de la transformation d’Électricité de Provence en 2022, la marque s’appuie sur l’expertise du groupe autrichien Energie Steiermark, lui offrant un socle solide et une vision européenne de l’énergie renouvelable.
Au fil des dernières années, la bellenergie a connu une croissance rapide, élargissant son portefeuille pour servir aussi bien le particulier que les entreprises et collectivités. Tous les processus de gestion sont centralisés dans le sud de la France, signe de la volonté de privilégier une équipe locale et accessible.
Le consommateur bénéficie des garanties associées à un groupe de dimension internationale, tout en profitant d’un modèle reposant sur des ressources 100% françaises et tracées. La dynamique de la société est portée par une équipe dirigeante expérimentée et un engagement en faveur de la transparence sur l’origine de l’énergie distribuée.
Principales différences entre la bellenergie et EDF
Entre La Bellenergie et EDF, la principale différence réside dans la nature de leurs offres pour particuliers. EDF propose le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé de l’électricité, fixé par l’État, tandis que La Bellenergie se distingue avec des offres de marché, notamment son offre « Essentielle » à prix indexé, permettant de bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux selon l’évolution des prix du marché.
La Bellenergie met en avant une électricité d’origine 100% renouvelable dans ses formules pour particuliers, s’adressant à ceux qui privilégient l’engagement environnemental. EDF propose aussi des options vertes, mais la majorité de ses clients restent sur l’électricité classique. Les modalités de contact diffèrent aussi : chez EDF, le service client est accessible via le 09 69 32 15 15, alors que La Bellenergie privilégie l’accompagnement digital et téléphonique personnalisé.
Principaux points communs entre la bellenergie et EDF
La Bellenergie et EDF possèdent plusieurs points communs qui facilitent le choix d’un particulier dans le contexte d’un changement de fournisseur. Les deux proposent de l’électricité destinée à la fois aux particuliers et aux professionnels, ainsi que plusieurs offres adaptées à différents profils de consommation. Chaque fournisseur met à disposition un espace client en ligne et des outils digitaux (application mobile chez les deux), permettant au consommateur de gérer son contrat avec souplesse.
Côté service, La Bellenergie comme EDF, acceptent le chèque énergie et autorisent un large choix de modes de paiement, tout en s’engageant sur la transparence tarifaire. Enfin, les deux acteurs ont adhéré aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie et affichent une gestion du service client accessible par téléphone, e-mail ou formulaire de contact, avec des réseaux sociaux actifs pour interagir.
Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?
Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.
Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.
Souscrire
La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.
Le particulier peut joindre le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est possible d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client est accessible au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par mail à [email protected].
Résilier
Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.
Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.
Pour contacter la bellenergie par voie postale, le client peut utiliser l’adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour le fournisseur EDF, l’adresse à retenir pour les particuliers est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque consommateur doit envoyer ses courriers à l’adresse correspondante en fonction du fournisseur choisi.
Résilier son contrat la bellenergie
EDF comparé à tous ses autres concurrents
