la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en février 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que la bellenergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 46 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 31 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 95 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-19
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 56 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-18
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 4 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-02
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Surcoût de 3 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-02-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT bloqué sur deux ans, une garantie qui préserve contre toute hausse du tarif réglementé durant cette période. Le tarif proposé est inférieur au Tarif Réglementé de Vente et l’abonnement reste identique à ce dernier. Le particulier reste libre de résilier sans frais à tout moment. Toutefois, aucun engagement environnemental spécifique n’est prévu. C’est une solution adaptée à ceux souhaitant stabilité et sécurité auprès du fournisseur historique.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Prudence commercialisée par la bellenergie permet au consommateur de profiter d'un prix fixe pendant un an sur la part électricité, inférieure au tarif réglementé, avec une réduction de -11% HT. Il s’agit d’une solution adaptée à ceux qui souhaitent maîtriser leur budget tout en bénéficiant d'électricité verte d'origine française. À noter que le label VertVolt demeure en option payante. Le contrat peut être résilié à tout moment sans frais, offrant ainsi une grande liberté.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. La Bellenergie met en avant des offres comme Garance, Prudence et Constance, qui sont 100% vertes. EDF, de son côté, propose plusieurs offres vertes, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou encore Vert Electrique Week-End. Pour ce qui est de l’électricité verte premium, La Bellenergie permet de souscrire à l’option Producteur EnR Partenaire, accessible sur tous ses contrats (ex : Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR). Cette option rend l’offre éligible au label VertVolt « Engagé », ce qui signifie un achat direct à des producteurs renouvelables français. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional se distingue par une qualité supérieure d’électricité verte. Vert Electrique Régional bénéficie également du label VertVolt « Engagé » : l’électricité et les garanties d’origine sont achetées en direct auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Les autres offres vertes d’EDF, telles que Vert Electrique ou Vert Electrique Week-End, sont des offres vertes standard. Elles reposent exclusivement sur l’achat de Garanties d’Origine, sans achat direct auprès de producteurs français, ce qui leur confère une action moindre sur le financement du renouvelable local. En synthèse, La Bellenergie comme EDF proposent de véritables offres labellisées VertVolt « Engagé ». Avec l’option Producteur EnR, La Bellenergie donne accès à ce niveau premium sur toutes ses offres. Chez EDF, seul Vert Electrique Régional possède cette distinction, les autres offres se limitant aux standards du marché vert.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en février 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,35 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Voici le détail des notes pour chaque fournisseur :

• La Bellenergie : 4,3 sur 5 sur Trustpilot (921 avis), 4,6 sur 5 sur Avis Vérifiés (306 avis), 4,1 sur 5 sur Selectra (136 avis).
• EDF : 4,6 sur 5 sur Trustpilot (42 942 avis), 1,7 sur 5 sur Selectra (955 avis).

La note moyenne globale de La Bellenergie s’établit ainsi à 4,35 sur 5 sur l’ensemble des plateformes recensant 1 363 avis au total.

Sur Trustpilot, La Bellenergie reçoit 4,3 sur 5 pour 921 avis, là où EDF atteint 4,6 sur 5 sur un nombre bien plus important de 42 942 avis. Sur Avis Vérifiés, la note attribuée à La Bellenergie est de 4,6 sur 5 (306 avis), signe d’une forte satisfaction. Sur Selectra, La Bellenergie est notée 4,1 sur 5 (136 avis), contre seulement 1,7 sur 5 pour EDF (955 avis).

Les notes de La Bellenergie, comprises entre 4,1 et 4,6 sur 5 selon les plateformes, reflètent une satisfaction importante chez le consommateur, même si la moyenne n’atteint pas le seuil de très grande satisfaction. Les consommateurs reconnaissent notamment la qualité du service client et la clarté des offres proposées, selon les commentaires déposés sur ces plateformes spécialisées.

EDF, malgré une note élevée sur Trustpilot, est fortement pénalisé par la note très basse obtenue sur Selectra. L’écart important entre les plateformes traduit parfois des expériences très contrastées selon les profils d’utilisateurs ou la visibilité du fournisseur sur chaque site.

Dans l’ensemble, La Bellenergie bénéficie d’une perception plus homogène et positive que son concurrent EDF. La note moyenne supérieure à 4 sur 5 indique que la majorité des particuliers se déclarent satisfaits, même si des aspects restent perfectibles. Cela témoigne d’un bon niveau de confiance à ce jour envers La Bellenergie pour ses offres et la qualité de sa relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations formelles reçues par le Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats d’électricité ou de gaz pour chaque fournisseur. Cet indicateur permet de juger la capacité du fournisseur à régler les litiges de ses clients avant que ceux-ci ne nécessitent une médiation extérieure.

En comparant la bellenergie et EDF, le taux de saisines donne un aperçu clair de la qualité de suivi client. La bellenergie affiche un taux de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, un score qui lui permet de se situer parmi les fournisseurs les plus performants du marché en matière de gestion des réclamations.

De son côté, EDF présente un taux de 18 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025. Cela indique que le particulier rencontre un niveau sensiblement identique de litiges nécessitant une médiation chez EDF et la bellenergie.

Autrement dit, la différence entre la bellenergie et EDF est très faible sur cet indicateur. Le particulier dispose donc d’une qualité de service similaire, avec une tendance positive pour EDF, qui conserve un léger avantage statistique sur la gestion des dossiers transmis au Médiateur national de l’énergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Le consommateur français connaît un acteur incontournable du secteur énergétique, ayant vu le jour en 1946 à la suite de la nationalisation des distributeurs d’électricité. Cette entreprise symbolise l’histoire de l’énergie en France et se distingue, encore aujourd’hui, par son statut de fournisseur historique sur une grande partie du territoire en matière d’électricité.

Ce fournisseur est le seul à proposer les tarifs réglementés de vente d’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Cela explique pourquoi, même après l’ouverture complète du marché à la concurrence, une majorité de clients résidentiels restent attachés à ses services pour leur électricité.

Au fil des années, le particulier a pu observer une évolution vers des solutions favorisant la maîtrise de la consommation d’énergie, à travers des dispositifs interactifs et des conseils personnalisés dédiés à la réduction de la facture énergétique. L’entreprise innove également sur la scène du gaz, profitant de la notoriété de son nom pour renforcer sa présence auprès des ménages français.

Le client bénéficie d’un lien direct avec l’État français, qui demeure propriétaire à 100 % de l’entreprise, garantissant ainsi une stabilité institutionnelle. L’entreprise occupe aujourd’hui une position dominante, desservant près de 41,5 millions de clients à travers le monde et incarnant un des symboles du service public à la française dans le secteur énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implantée à Toulon, la bellenergie incarne l’arrivée d’un fournisseur engagé sur le marché de l’énergie en France. Adossée au groupe public autrichien Energie Steiermark, elle bénéficie d’une solide expérience européenne. L’objectif affiché du fournisseur est de contribuer de façon significative à la transition énergétique durable, en proposant une approche axée sur l’écologie et l’innovation. Toutes ses équipes sont rassemblées dans le Var, assurant un ancrage local fort.

Depuis 2022, la société poursuit une croissance remarquable et s’est rapidement imposée comme un acteur à suivre. L’évolution de son capital social, qui atteint aujourd’hui 500 000 €, témoigne de sa volonté d’élargir sa présence auprès des particuliers, des entreprises et des collectivités françaises. La bellenergie profite également d’un changement d’identité, remplaçant le nom Électricité de Provence pour marquer son nouveau départ.

Dirigée par Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie structure son offre à destination de différents segments de clients en gardant pour objectif de démocratiser l’accès à une énergie plus responsable. Le fournisseur s’appuie sur des partenariats solides au niveau européen, tout en développant des outils numériques facilitant la gestion de l’énergie au quotidien pour le consommateur français.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Lorsque le consommateur compare La Bellenergie à EDF, il remarque avant tout que La Bellenergie propose uniquement de l’électricité verte destinée aux particuliers, alors qu’EDF offre à la fois de l’électricité standard et des offres d’électricité verte. Le contrat phare d’EDF pour les particuliers reste le Tarif Bleu, lié au tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics, alors que La Bellenergie construit ses tarifs sur ceux du marché, parfois inférieurs au tarif réglementé grâce à l’offre Énergie Responsable.

Pour un particulier, la différence se marque sur l’aspect environnemental et le rapport au service public : La Bellenergie garantit une électricité d’origine renouvelable avec traçabilité, tandis qu’EDF assure stabilité de prix avec son Tarif Bleu et une large présence. La disponibilité du service client est aussi un différenciateur : EDF possède un service téléphonique au 09 69 32 15 15 alors que La Bellenergie privilégie une approche en ligne ou par téléphone au 09 77 40 19 89.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les deux fournisseurs, la bellenergie et EDF, s’adressent aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels désirant souscrire un contrat d’électricité et/ou de gaz. Le consommateur peut accéder à un espace client en ligne afin de consulter ses factures ou suivre sa consommation. Les deux entreprises proposent également des offres avec ou sans engagement de durée et permettent la mise en place d’une mensualisation des règlements.

Un autre point commun important réside dans le fait que la bellenergie comme EDF s’engagent en faveur de la transition énergétique en commercialisant des offres d’électricité verte labellisées ou garanties par des certificats d’origine. Enfin, les deux fournisseurs mettent à disposition une ligne téléphonique dédiée au service client (3404 pour EDF, 04 84 80 20 00 pour la bellenergie), permettant aux clients de poser des questions ou de gérer leur contrat simplement.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre un conseiller au 34 04, disponible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou envoyer un email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter la bellenergie utilise l’adresse postale suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Concernant EDF, le consommateur peut envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur indique une adresse spécifique pour la gestion des demandes, afin que le client puisse transmettre ses documents au bon service.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie