la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez La Bellenergie, l'ensemble des offres (Garance, Prudence, Constance) sont vertes. Côté EDF, plusieurs offres vertes existent également, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Régional. L'électricité verte est donc accessible chez chaque fournisseur. Chez La Bellenergie, vous pouvez choisir l'option "Producteur EnR partenaire" sur toutes les offres, donnant accès à Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR. Ces offres sont labellisées VertVolt « Engagé », car elles garantissent un achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt "Engagé". Cette offre assure un approvisionnement vert premium, avec électricité et garanties d’origine achetées directement à des producteurs renouvelables localisés dans la région du client, selon les critères du label. Les autres offres vertes d’EDF (Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End) sont des offres vertes standards. Elles reposent exclusivement sur l’achat de garanties d’origine, sans engagement d’achat direct d’électricité auprès de producteurs français déterminés. La Bellenergie va plus loin en rendant disponible une offre premium (label VertVolt « Engagé ») sur chacun de ses contrats, tandis qu’EDF ne propose l’électricité verte premium qu’à travers Vert Electrique Régional. Les clients souhaitant un soutient actif à la filière française ont donc plus de choix chez La Bellenergie.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que la bellenergie selon les avis clients laissés sur les différentes plateformes : 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

Détail des avis par plateforme :

• Sur Trustpilot, la note obtenue par la bellenergie est de 4,4 sur 5 (1 276 avis), alors qu'EDF atteint 4,6 sur 5 (48 092 avis).
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie affiche 4,6 sur 5 (306 avis). Ce comparatif n'est pas disponible pour EDF sur cette plateforme.
• Sur Selectra, la bellenergie obtient 4,01 sur 5 (153 avis), tandis qu'EDF affiche 1,77 sur 5 (971 avis).
• Sur Custplace, EDF obtient 1,4 sur 5 (25 avis). La bellenergie n'y est pas référencée.

Le consommateur constate donc de fortes différences selon les sites. Globalement, EDF est mieux noté sur la plupart des plateformes à forte exposition, notamment sur Trustpilot.

Du côté de la note moyenne globale, EDF dépasse le seuil de 4,5 sur 5 avec 4,54 sur 5, ce qui indique une clientèle très satisfaite. La bellenergie affiche une note de 4,4 sur 5, ce qui reste un excellent résultat mais démontre un degré de satisfaction légèrement en dessous.

Le particulier peut retenir que ces notes traduisent une appréciation positive des services proposés par les deux fournisseurs. Cependant, la base de votes pour EDF est nettement plus large, ce qui donne du poids à la moyenne affichée. Quant à la bellenergie, le score élevé, bien que sur un nombre d’avis plus restreint, montre une satisfaction réelle sur les plateformes où elle est référencée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer le nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats de fourniture d’énergie pour chaque fournisseur. Cet indicateur donne ainsi un aperçu du niveau de contentieux et, par extension, de la qualité de service proposée par chaque acteur du marché.

Lorsque l’on compare les chiffres pour la bellenergie et EDF, il apparaît que la bellenergie enregistre un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, alors que le taux d'EDF s’élève à 17 saisines pour 100 000 contrats selon les données 2025 du Médiateur national de l’énergie.

Cette légère différence révèle que, bien que performant, EDF affiche un taux de saisines un peu inférieur à celui de la bellenergie. Cela laisse supposer que le particulier a statistiquement moins de risques d’avoir recours au médiateur chez EDF que chez la bellenergie, même si les deux taux restent faibles par rapport à d’autres opérateurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur incarne l’histoire de l’électricité en France, ayant longtemps détenu le monopole de la fourniture avant l’ouverture du marché. Aujourd’hui encore, il possède le statut de fournisseur historique, ce qui lui confère la possibilité exclusive de proposer les tarifs réglementés encadrés par l’État. Ce positionnement institutionnel attire naturellement de nombreux consommateurs souhaitant opter pour la simplicité ou la sécurité d’un acteur majeur.

Au fil des décennies, cette entreprise est restée leader grâce à son impact national et à son appartenance à l’État français à 100 %. Elle occupe une place stratégique avec plus de 26 millions de clients et une présence sur tout le territoire. La solidité du groupe se reflète autant dans son chiffre d’affaires que dans sa main-d’œuvre, dépassant 100 000 salariés.

En plus de ses missions de fournisseur, l’entreprise se distingue par ses actions visant à encourager la sobriété et à accompagner la transition énergétique. Elle propose des services dédiés à la maîtrise de la consommation, aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels ou même aux collectivités. Son offre s’élargit autour de l’électricité, y compris des options vertes, et du gaz naturel.

Confier sa fourniture à ce géant assure au client une stabilité, une expérience forte de plusieurs décennies, et l’accès à des offres réglementées uniques sur le marché. La notoriété de ce fournisseur, combinée à sa capacité d’innovation dans les services liés à l’énergie, en fait une référence pour tous types de profils de consommateurs.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie s’impose comme un fournisseur d’énergie français, basé à Toulon, tourné vers la transition énergétique. Sa création résulte du rachat de l’ancienne Électricité de Provence, témoignant d’un ancrage local tout en s’appuyant sur les ressources de sa maison mère autrichienne. Tous les collaborateurs sont installés dans le Var, ce qui favorise des échanges adaptés avec les besoins des ménages.

Derrière la Bellenergie se trouve le groupe public Energie Steiermark, acteur de référence en Autriche. Ce soutien solide permet au fournisseur de viser une croissance rapide sur le marché français, en capitalisant sur une expertise internationale et une volonté d’élargir son portefeuille clients tout en conservant une gestion de proximité.

La marque se distingue aussi par l’importance accordée à la démarche responsable dans la gestion de ses activités. Son développement s’appuie sur une électricité produite exclusivement en France, répondant aux critères environnementaux les plus exigeants, et sur des ambitions claires d’expansion à moyen terme, avec la volonté d’atteindre jusqu’à 500 000 clients d’ici 2030.

Pour les entreprises et collectivités, la Bellenergie propose des services spécifiques via sa filiale dédiée, ce qui permet au client professionnel ou institutionnel de s’appuyer sur un accompagnement spécialisé. La direction est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, garants d’un fonctionnement adapté aux marchés français et européens.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Le fournisseur La Bellenergie mise sur une offre d'électricité d'origine entièrement renouvelable, conçue pour les particuliers soucieux de l’environnement. L’offre Zen propose une réduction de jusqu’à 18 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF, tout en permettant au client de choisir une énergie plus verte. Ce positionnement séduit surtout ceux qui souhaitent réduire leur empreinte carbone.

EDF, de son côté, reste le fournisseur historique avec le Tarif Bleu, basé sur le tarif réglementé en vigueur, et propose aussi quelques offres de marché pour les clients particuliers. EDF rassure par sa stabilité et son réseau de service client étendu via le 09 69 32 15 15. En revanche, la part d’électricité verte en option n’est pas systématique et reste souvent limitée dans l’offre de base.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent toutes deux une offre d’électricité destinée aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Ces deux fournisseurs accordent une place importante à la transition énergétique et à la transparence, en s’engageant à respecter les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Le client bénéficie chez l’un comme chez l’autre d’un service client accessible par téléphone, par e-mail et via un espace client en ligne, ainsi que d’une application mobile pour gérer son contrat facilement.

À la fois chez la Bellenergie et chez EDF, le consommateur profite d’options de paiement souples (prélèvement automatique, virement, chèque, etc.) et de plusieurs modalités de facturation, allant de la facturation au réel à la mensualisation. Les offres évoluent sans engagement et sont adaptées aux différentes puissances de compteur. En plus, les deux fournisseurs offrent régulièrement un programme de parrainage, récompensant les clients actifs souhaitant recommander leur fournisseur.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou par e-mail à [email protected]. Pour EDF, le service client est joignable au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs d’énergie concernant les offres pour particuliers, le client doit adresser son courrier à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour la bellenergie, et à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour EDF. Chaque adresse postale permet au consommateur d’envoyer des demandes liées à son contrat, ses factures ou ses informations personnelles.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie