la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres sont 100% vertes et adossées à des garanties d’origine. EDF dispose également de plusieurs contrats verts comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Auto. Du côté de La Bellenergie, il existe des offres vertes standard (Garance, Prudence, Constance) et des offres d’électricité verte premium, labellisées VertVolt « Engagé ». Les offres Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR répondent à ce critère, grâce à l’achat direct auprès de producteurs français. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes du fournisseur, telles que Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, reposent uniquement sur l'achat de garanties d’origine classiques, sans engagement d'approvisionnement direct auprès de producteurs français renouvelables. L’offre la plus qualitative en matière d’électricité verte premium est donc accessible chez les deux fournisseurs. Néanmoins, La Bellenergie multiplie les contrats premium labellisés VertVolt « Engagé », alors qu’EDF n’en propose qu’un, avec Vert Electrique Régional.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF auprès des consommateurs sur les différentes plateformes d’avis clients, avec une note de 4,4 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• La Bellenergie sur Trustpilot : 4,4 sur 5 (1 276 avis)
• La Bellenergie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis)
• La Bellenergie sur Selectra : 4,01 sur 5 (153 avis)

En ce qui concerne EDF, les avis par plateforme sont :

• EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 (48 092 avis)
• EDF sur Selectra : 1,77 sur 5 (972 avis)
• EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis)

La note globale de La Bellenergie s’établit à 4,4 sur 5, et celle d’EDF est de 4,54 sur 5. Toutefois, la répartition des avis montre que La Bellenergie bénéficie d’une satisfaction homogène et élevée sur toutes les plateformes majeures, alors qu’EDF connaît un contraste très fort : excellente note sur Trustpilot, mais notes faibles sur Selectra et Custplace. Cela peut laisser supposer une expérience client plus constante pour La Bellenergie.

En résumé, la note moyenne globale de La Bellenergie est très élevée, reflétant un niveau de satisfaction client perçu comme « très satisfaisant ». Pour EDF, la note globale élevée masque des avis très divergents selon les plateformes, traduisant une satisfaction moins homogène. Pour le consommateur prêt à changer de fournisseur, la constance des retours chez La Bellenergie constitue un signal positif sur la qualité de service.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines reflète le nombre de dossiers reçus par le Médiateur national de l’énergie concernant un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur est utilisé pour appréhender la qualité du suivi client et la fréquence des litiges formalisés, toutes réclamations confondues, qu'elles soient considérées comme recevables ou non.

En mettant en perspective le taux de saisines entre la bellenergie et EDF, on constate que la bellenergie affiche 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année, alors qu’EDF présente un taux de 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres proviennent directement des rapports du Médiateur de l’énergie pour 2025.

Cette légère différence suggère que les clients d’EDF rencontrent un peu moins de litiges nécessitant l’arbitrage du médiateur par rapport à ceux de la bellenergie. Néanmoins, les deux fournisseurs se situent nettement en dessous de la moyenne du marché, traduisant une qualité de service appréciée par les particuliers.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

L’histoire de EDF débute en 1946, lorsque l’État réunit sous une seule entité publique les différents acteurs de la distribution d’électricité. Ce fournisseur détient encore aujourd’hui un statut unique dans le paysage français : celui de fournisseur historique d’électricité. Ce particularisme lui permet d’être le seul à proposer les tarifs réglementés définis par les pouvoirs publics, un repère pour de nombreux consommateurs à travers le pays.

Même si son monopole a pris fin avec l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, EDF conserve une présence très forte auprès des clients français. On compte près de 69 % des foyers continuant à faire confiance à ce fournisseur pour leur électricité, et 57 % des ménages conservent encore le tarif réglementé chez EDF ou via les entreprises locales de distribution.

Le particulier trouve chez EDF non seulement une gamme de services d’accompagnement à la réduction de la consommation électrique, mais aussi une offre à la fois classique et verte en électricité ainsi qu’en gaz. Le fournisseur communique activement autour de solutions comme MES ECO & MOI ou ses applications pour optimiser la consommation énergétique et réaliser des économies au quotidien.

Avec plus de 26 millions de clients et la garantie de la puissance publique, EDF s’impose toujours comme une référence sur le marché français. Désormais totalement détenu par l’État, il continue à évoluer pour s’adapter à la concurrence, à travers le lancement d’offres de marché et une attention accrue à la relation client.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La bellenergie est un fournisseur d’énergie basé à Toulon, né d’une ambition de soutenir la transition énergétique en France. Appartenant au groupe autrichien Energie Steiermark, la société s’appuie sur une organisation agile et des équipes entièrement ancrées dans le sud du pays. Le particulier bénéficie ainsi de l’expertise d’un acteur à la fois local et connecté à un grand groupe européen.

Ayant initialement porté le nom d’Électricité de Provence, ce fournisseur a connu une transformation majeure en rejoignant la maison-mère Energie Steiermark. Ce rapprochement a permis à la bellenergie de renforcer sa position sur le marché tout en gardant un ancrage régional fort. L’évolution vers une ambition nationale s’est traduite par une croissance rapide de son portefeuille clients.

La bellenergie affiche une volonté claire d’innovation avec ses initiatives technologiques, notamment à travers le développement d’un espace client digital et d’une application mobile. L’entreprise, dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, vise une relation de proximité avec le consommateur, en s’appuyant sur une équipe de 75 collaborateurs basée à Toulon.

Particuliers, entreprises et collectivités bénéficient de l’expertise de la bellenergie pour accompagner leur engagement en faveur d’une consommation plus responsable. L’entreprise s’efforce d’intégrer une offre exclusivement tournée vers l’énergie verte, contribuant ainsi à la réduction de l’empreinte carbone sur le territoire national.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue d’EDF en proposant uniquement des offres d’électricité verte à destination des particuliers, garantissant ainsi une production issue de sources renouvelables françaises. EDF, en tant qu’acteur historique, propose principalement le tarif réglementé de vente (Tarif Bleu), dont les prix sont fixés par les pouvoirs publics, et complète son offre avec une gamme d’électricité verte optionnelle.

Concernant les tarifs, La Bellenergie favorise généralement une réduction sur le prix du kWh par rapport au Tarif Bleu d’EDF via son offre Elégance, alors qu’EDF mise sur la stabilité de ses offres et sur la notoriété de sa marque. Le service client de La Bellenergie s’appuie sur un modèle 100% digital, quand EDF propose une assistance téléphonique au 09 69 32 15 15 et dans ses agences physiques.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

À première vue, La Bellenergie et EDF partagent plusieurs similitudes essentielles pour le consommateur à la recherche d’un fournisseur fiable. Tous deux accompagnent aussi bien les particuliers que les professionnels pour la fourniture d’électricité sur l’ensemble du territoire français. Chaque fournisseur s’est engagé à respecter les bonnes pratiques de transparence définies par la CRE, garantissant au particulier une information claire sur les tarifs et conditions de service.

Autre point commun : la gestion en ligne des contrats et le suivi de la consommation via un espace client sur le site internet et une application mobile dédiée. Les deux proposent également des modes de facturation adaptés, dont la mensualisation et l’envoi de factures électroniques, ainsi qu’un service client joignable par téléphone (04 84 80 20 00 pour La Bellenergie, 34 04 pour EDF) et par mail. Enfin, le client peut effectuer ses règlements par prélèvement automatique ou autres moyens sur demande.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le service client de la bellenergie répond par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Le particulier peut également écrire à [email protected]. Pour EDF, un conseiller est joignable au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs d'énergie concernant les offres destinées aux particuliers, le client peut écrire à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse dédiée au courrier clients est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le consommateur doit utiliser ces adresses pour toute correspondance postale relative aux contrats ou aux demandes spécifiques liées à l’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie