la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - EDF est non-partenaire de JeChange, alors que la bellenergie l'est. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1236 € Vous économisez 116 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1275 € Vous économisez 76.9 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1305 € Vous économisez 46.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1327 € Vous économisez 25 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1331 € Tarif de référence		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1334 € Vous économisez 17.7 €		3404 Plus d'infos	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe permet au consommateur de profiter d’un prix du kWh HT fixe pendant un an, ce qui assure une protection appréciable contre les augmentations tarifaires liées au Tarif Réglementé. Le coût du kWh est inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en gardant la fiabilité du fournisseur historique EDF. Toutefois, cette offre ne comporte pas d’électricité verte et n’affiche aucun engagement environnemental particulier. Elle s’adresse à ceux souhaitant préserver leur budget sans s’engager dans des démarches alternatives.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L'offre Prudence de la bellenergie se distingue par son prix du kWh HT -14% inférieur au tarif réglementé et sa garantie de prix fixes pendant un an, ce qui permet au consommateur de sécuriser sa facture d’électricité. Il s'agit d'une solution verte grâce aux Garanties d'Origine, idéale pour les particuliers attachés à l’environnement. La flexibilité est de mise puisque la résiliation reste sans frais, à tout moment. On notera simplement que l’option “électricité VertVolt” implique un coût supplémentaire.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. La bellenergie commercialise uniquement des offres d’électricité 100% verte, issues de sources renouvelables françaises. EDF, de son côté, propose plusieurs contrats d’électricité verte tels que Vert Electrique, Vert Electrique Auto, Vert Electrique Week-End ou encore Vert Electrique Régional. En matière d'électricité verte premium, toutes les offres "avec Producteur EnR" de la bellenergie (Prudence, Constance et Garance avec Producteur EnR) sont labellisées VertVolt « Engagé ». EDF dispose également d’une offre premium : l’offre Vert Electrique Régional, labellisée VertVolt « Engagé » car elle garantit l’achat direct à des producteurs français d’électricité renouvelable. Chez la bellenergie, les contrats Garance, Prudence et Constance « classiques » sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur les garanties d'origine, sans achat direct auprès de producteurs spécifiques. Du côté d’EDF, les offres Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto sont aussi des offres vertes standard, avec électricité verte couverte via garanties d’origine européennes ou françaises. En résumé, chaque fournisseur propose des offres d'électricité verte standard ainsi que des offres premium labellisées VertVolt. Les consommateurs souhaitant un soutien renforcé à la transition écologique pourront s’orienter vers les offres avec label VertVolt chez les deux fournisseurs.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie est mieux noté qu'EDF par les clients sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,48 sur 5 contre 4,44 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par La Bellenergie et EDF sur les différentes plateformes d'avis :

• Sur Trustpilot, La Bellenergie obtient une excellente note de 4,5 sur 5 basée sur 998 avis, tandis que EDF atteint également 4,5 sur 5 mais avec un volume de 44 703 avis.
• Sur Avis Vérifiés, seule La Bellenergie est notée, avec 4,6 sur 5 pour 306 avis.
• Sur Selectra, La Bellenergie reçoit 4,1 sur 5 (139 avis), tandis que EDF n'obtient que 1,7 sur 5 sur 958 avis.

La Bellenergie affiche donc une satisfaction client clairement supérieure sur l'ensemble des plateformes, avec des scores proches ou supérieurs à 4 sur 5. EDF enregistre une très bonne note sur Trustpilot, mais sa note sur Selectra reste nettement inférieure à celle de La Bellenergie.

Pour l'analyse, La Bellenergie dépasse le seuil de 4 sur 5 en note moyenne globale, ce qui indique que le consommateur est généralement très satisfait de la qualité de service et des tarifs. Ce niveau de satisfaction suggère un service client efficace, des démarches simples et des engagements écologiques appréciés.

A l'inverse, EDF possède aussi une note globale élevée, principalement grâce à Trustpilot, mais présente des disparités notables selon les plateformes. Sur Selectra, la note inférieure à 2 sur 5 traduit une insatisfaction significative d'une partie de la clientèle, évoquant des axes majeurs d’amélioration concernant la gestion commerciale ou la communication.

Les avis relevés traduisent l’intérêt croissant du particulier pour des services réactifs, des offres claires et des démarches facilitées. La Bellenergie répond nettement mieux à ces attentes selon les retours clients actuellement disponibles, qu’il s’agisse de prix, de service client ou de la qualité des démarches en ligne.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de réclamations traitées officiellement par le Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur, calculé pour 100 000 contrats sur une période de douze mois. Cela permet au consommateur d’évaluer le sérieux et la qualité de suivi des fournisseurs d’électricité ou de gaz.

En comparant La Bellenergie et EDF, on observe pour 2025 que La Bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF en compte 17 pour la même base de clients. Ces chiffres sont issus des données officielles du Médiateur national de l'énergie.

La différence entre La Bellenergie et EDF reste contenue, mais EDF se distingue par un taux de saisines plus faible. Cela suggère, pour les particuliers attentifs à la relation client, un niveau potentiellement supérieur de satisfaction chez EDF. Cependant, les deux fournisseurs demeurent bien classés en comparaison du marché.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place incontournable dans le paysage énergétique français. Suite à la nationalisation du secteur, il s’est imposé comme acteur de référence auprès de la majorité des foyers. Sa spécificité réside dans son statut de fournisseur historique, disposant de la capacité exclusive à proposer les tarifs réglementés de l’électricité. Cette prérogative unique amène de nombreux consommateurs à se tourner spontanément vers ses services, rassurés par l’appui de l’État.

Le client retrouve ici le dynamisme d’un groupe entièrement détenu par l’État français, présent aussi bien sur le marché de l’électricité que sur celui du gaz. Avec près de 41,5 millions de clients dans le monde, l’entreprise incarne stabilité et longévité. Bien que la concurrence se soit renforcée, sa notoriété lui assure une position de choix, en particulier auprès des particuliers cherchant la sécurité d’un grand groupe.

Au fil des années, ce fournisseur a su valoriser la maîtrise de la consommation d’énergie par de multiples dispositifs incitant à mieux suivre et réduire sa facture. L’accent est aussi mis sur l’innovation digitale avec des outils spécifiques pour les particuliers, les professionnels et les collectivités. L’ampleur de son réseau confirme son rôle structurant dans la gestion et la distribution de l’énergie à l’échelle nationale.

En filigrane, l’objectif reste d’accompagner chaque client dans la transition énergétique, tout en conservant cet héritage de proximité et d’accompagnement. Grâce à son attachement à la puissance publique et sa capacité à évoluer, ce fournisseur demeure pour le consommateur une valeur sûre du secteur de l’énergie en France.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Le fournisseur la bellenergie s’illustre par son engagement en faveur de la transition énergétique en France. Son siège social se trouve à Toulon, où sont installées l’ensemble de ses équipes. Depuis 2022, la société évolue sous l’égide du groupe autrichien Energie Steiermark, ce qui confère au consommateur la garantie d’un acteur solide et expérimenté dans le secteur de l’énergie renouvelable.

L’histoire de la bellenergie est marquée par des transformations importantes. Anciennement connue sous le nom d’Électricité de Provence, la société a connu une forte croissance depuis son rachat. Ce dynamisme lui a permis d’atteindre la barre symbolique de 100 000 clients en un temps record, principalement auprès des particuliers mais aussi via sa filiale dédiée aux professionnels.

La bellenergie se distingue également par sa capacité d’innovation. Fin 2025, une application mobile vient enrichir les outils proposés, reflet d’une volonté d’accompagner chaque particulier dans la gestion de sa consommation. L’entreprise, dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, affiche un objectif ambitieux : devenir une référence nationale dans le secteur de l’énergie verte.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue par son engagement en faveur de l’électricité verte, avec une offre dédiée à la garantie d’origine renouvelable pour les particuliers. Ce fournisseur met l’accent sur une démarche responsable et la simplicité de ses contrats. En revanche, EDF propose principalement le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé par l’État, ainsi qu’une gamme d’offres de marché, y compris des options vertes mais parfois plus onéreuses.

Du côté des tarifs, l’offre 100% Électricité Verte de La Bellenergie affiche souvent un prix du kWh inférieur au Tarif Bleu d’EDF, permettant au consommateur de réaliser des économies tout en privilégiant une énergie plus respectueuse de l’environnement. Pour toute question sur les contrats ou la souscription, La Bellenergie est joignable au 09 77 40 19 89, tandis qu’EDF dispose également d’un service client reconnu accessible par téléphone mais parfois jugé moins personnalisé.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les fournisseurs la bellenergie et EDF partagent plusieurs aspects essentiels qui facilitent le quotidien du particulier. Les deux proposent des offres d’électricité destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec, dans les deux cas, la possibilité de souscrire une électricité d’origine renouvelable. Les clients bénéficient également d’un service client basé en France et joignable par téléphone (04 84 80 20 00 pour la bellenergie, 3404 pour EDF) ainsi que d’un espace client en ligne accessible à tout moment.

Le consommateur peut opter chez l’un comme chez l’autre pour une gestion digitalisée de ses contrats, factures et paiements, grâce à une application mobile et un espace sécurisé. Les deux fournisseurs sont engagés publiquement à respecter les bonnes pratiques définies par la Commission de Régulation de l’Énergie, garantissant une transparence des prix et des démarches. Enfin, il est possible de payer et de recevoir ses factures selon plusieurs modalités (prélèvement, mensualisation, paiement en ligne) chez chacun, ce qui offre une grande souplesse aux clients.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre La Bellenergie, le particulier contacte le service client par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou par mail à [email protected]. Pour EDF, le consommateur téléphone au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrit à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs d’énergie, le particulier peut adresser une demande à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon pour toute question liée à l’électricité verte. De son côté, le client qui choisit EDF doit envoyer un courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour toute démarche relative à son contrat d’électricité. Chaque fournisseur dispose ainsi d’une adresse postale dédiée à la gestion des contrats particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie