la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

la bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes par défaut (Garance, Prudence, Constance) et peuvent être souscrites en option « Producteur EnR partenaire ». EDF propose des offres vertes telles que Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Week-End, en plus du Tarif Bleu. Les offres principales de la bellenergie sont classées en “verte standard”, basées sur des garanties d’origine. Mais les contrats Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR sont labellisés VertVolt « Engagé », ce qui garantit l’achat direct d’électricité à des producteurs renouvelables français. Chez EDF, la seule offre d’électricité verte premium bénéficiant du label VertVolt « Engagé » est Vert Electrique Régional. Cela signifie que l’approvisionnement est adossé à des contrats directs avec des producteurs français d’énergie renouvelable. Les autres offres vertes sont de type standard, via l'achat de garanties d'origine.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF selon les avis clients recueillis sur les principales plateformes de consommateurs, avec une note de 4,35 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, en analysant uniquement les plateformes d’avis majeures et le volume d’avis, il apparaît que EDF se distingue grâce à sa note exceptionnelle sur Trustpilot.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les différentes plateformes :

• Sur Trustpilot : la bellenergie affiche une note de 4,4 sur 5 (1 452 avis) alors qu’EDF bénéficie d’une note de 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie obtient 4,6 sur 5 (306 avis) ; EDF n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Sur Selectra, la bellenergie recueille 4,01 sur 5 (153 avis) tandis qu’EDF atteint seulement 1,83 sur 5 (775 avis).
• Sur Google Reviews, la bellenergie obtient 3,7 sur 5 (163 avis) alors qu’EDF affiche une note de 2,2 sur 5 (237 avis).
• Enfin, sur Custplace, EDF décroche 1,4 sur 5 (25 avis) (la bellenergie n’est pas présente sur cette plateforme).

À la lecture de ces résultats, le consommateur observe que la bellenergie se démarque clairement sur la plupart des plateformes généralistes et spécialisées par des notes comprises entre 3,7 et 4,6 sur 5, traduisant un haut niveau de satisfaction client. La note très basse d’EDF sur Google Reviews, Selectra et Custplace s’oppose à sa très bonne performance sur Trustpilot, où le nombre d’avis recueillis est également impressionnant.

Concernant la note moyenne globale, la bellenergie affiche 4,35 sur 5, ce qui indique une clientèle très satisfaite, conformément à l'échelle d'interprétation évoquée. Pour EDF, malgré un score globalement supérieur de 4,55 sur 5, cette moyenne est portée par Trustpilot ; sur les autres plateformes, les notes restent inférieures à 3 sur 5, ce qui souligne une satisfaction mitigée selon la plateforme.

En synthèse, la bellenergie s’impose par une constance dans la qualité de l’expérience proposée. Le particulier note une forte appréciation du service client, des offres, et de la transparence. De son côté, EDF bénéficie surtout de la confiance manifestée par le volume très important d’avis favorables sur Trustpilot, mais reste en retrait sur les autres canaux d'avis en ligne.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de recours formels adressés au Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour chaque fournisseur d’électricité ou de gaz. Ce chiffre englobe toutes les saisines, qu'elles soient acceptées ou non, et donne une indication de la qualité du service rendu par le fournisseur.

En analysant les données pour l’année 2025, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. Ces valeurs permettent de comparer concrètement la fréquence des litiges portés devant le médiateur entre ces fournisseurs.

Un particulier constatant que le taux de saisines d’EDF est inférieur à celui de la bellenergie peut en déduire qu’EDF reçoit légèrement moins de réclamations nécessitant une médiation. Toutefois, les deux taux restent faibles, traduisant un niveau globalement satisfaisant de prise en charge client pour chacun.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à l’initiative de l’État, cette entreprise incarne depuis des décennies une figure centrale de la fourniture d’énergie en France. Son héritage de fournisseur historique d’électricité lui confère une position singulière sur le marché, notamment grâce à sa capacité à commercialiser les tarifs réglementés. Le consommateur bénéficie ainsi d’un accès à des tarifs encadrés par les pouvoirs publics, une particularité qui distingue ce fournisseur de la majorité de ses concurrents.

Même après la fin du monopole, ce groupe continue d’attirer la majorité des particuliers, en grande partie grâce à sa notoriété et à la confiance traditionnelle dont il bénéficie. Il reste également incontournable pour ceux qui souhaitent gérer leur consommation d’énergie de façon optimisée, grâce à des dispositifs digitaux favorisant les économies d’énergie. Les valeurs de sobriété et de maîtrise de la consommation énergétique demeurent au cœur de la stratégie d’entreprise.

Ce fournisseur propose tant de l’électricité que du gaz auprès d'une clientèle très large, du particulier jusqu’au professionnel et au secteur public. De plus, il détient une part de marché considérable en France, conservant l’attachement de plus des deux tiers des sites résidentiels qui continuent de s’y abonner. Cette implantation massive s’explique aussi par son statut d’entreprise publique, la totalité de son capital étant détenue par l’État.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Installé à Toulon, la bellenergie incarne une nouvelle génération de fournisseurs d’énergie engagés dans la transition énergétique en France. Fière de ses racines locales, l’entreprise appartient au groupe autrichien Energie Steiermark, reconnu pour sa spécialisation dans les énergies renouvelables en Europe. Depuis son changement de nom en 2022, elle s’est affirmée comme acteur dynamique sur le marché national de l’électricité, aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels et les collectivités.

La structure affiche une croissance fulgurante, ayant multiplié par dix son portefeuille clients en moins de deux ans. Toutes les équipes sont basées en Provence, ce qui permet aux clients de bénéficier d’un service de proximité et d’une excellente connaissance du marché français. Le dirigeant Jean-Brice Piquet-Gauthier pilote ce développement, accompagné de ses collaborateurs investis dans la mission de décarboner l’énergie quotidienne.

La stratégie de la bellenergie s’appuie sur des engagements forts pour une électricité 100% d’origine renouvelable et entièrement produite en France. L’entreprise affiche l’objectif de devenir un acteur de référence, en s’appuyant sur la labellisation VertVolt et sur le respect strict des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. Son activité s’étend également à travers LBE Business, dédiée aux besoins spécifiques des entreprises et grands comptes.

Innovante, la bellenergie s’adapte aux évolutions du secteur en développant des outils digitaux facilitant les démarches du consommateur. En 2025, une application mobile complète l’espace client et offre de nouveaux services pour simplifier la gestion du contrat et le suivi de la consommation au quotidien. Cette volonté d’accompagner le client dans la maîtrise de son énergie reflète l’ADN responsable et accessible de la société.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Entre La Bellenergie et EDF, la différence centrale réside dans la structure et l’orientation des offres. Tandis qu’EDF propose principalement le Tarif Bleu, un tarif réglementé fixé par l’État, La Bellenergie met en avant une offre d’électricité 100% verte baptisée "Électricité Verte Prix Fixe", permettant au particulier de bénéficier d’un prix garanti sans variation pendant douze mois. Ce positionnement rend les deux fournisseurs distincts pour le consommateur souhaitant sécuriser ses dépenses ou opter pour une énergie renouvelable.

En matière de tarification, La Bellenergie propose occasionnellement une remise indexée par rapport au tarif réglementé d’EDF, ce qui peut réduire la facture annuelle pour le particulier, notamment via l’offre "Responsable & Fixe -12 mois". De son côté, EDF garantit la stabilité et la sécurité d’un grand acteur historique, mais ne s’engage pas systématiquement sur la provenance renouvelable de l'énergie en standard, contrairement à La Bellenergie.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF sont deux acteurs majeurs capables d’assurer la fourniture d’électricité, aussi bien à destination des particuliers qu’aux professionnels. Dans les deux cas, le consommateur peut choisir entre plusieurs offres personnalisées selon ses besoins ou ses habitudes de consommation, avec un accès aux principales options tarifaires (base ou heures pleines / creuses) ainsi qu’à un espace client pour gérer ses contrats et suivre sa consommation.

Autre point commun notable : chacun met en avant la possibilité de souscrire à des offres d’électricité verte, labellisées ou appuyées par des garanties d’origine. Le service client peut être rejoint par téléphone (34 04 pour EDF, 04 84 80 20 00 pour la bellenergie) ou par e-mail, avec de multiples outils digitaux comme une application mobile permettant au particulier de piloter son contrat en autonomie.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou utiliser l’adresse [email protected]. Pour EDF, le consommateur dispose du 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’email [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui choisit la bellenergie en tant que fournisseur doit adresser ses courriers à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, le consommateur envoie ses lettres à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse postale distincte pour le traitement du courrier concernant les contrats particuliers.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie