la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes pendant un an, protégeant le consommateur des fluctuations tarifaires. Le prix du kWh HT est 14% inférieur au TRV, ce qui en fait une des solutions les plus compétitives du fournisseur. L’électricité verte d’origine française est comprise de base, avec la possibilité de personnaliser la provenance. À noter que la labellisation VertVolt reste payante en option. L’absence d’engagement rend la souscription et la résiliation particulièrement flexibles.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont affichées comme 100 % vertes, alors que chez EDF, les offres Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto sont positionnées sur le segment vert. L’électricité verte est donc accessible chez les deux fournisseurs. Côté qualité, la bellenergie permet à ses clients de souscrire, en option payante, à l'option Producteur EnR Partenaire sur toutes ses offres (ex : Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR). Cette option fait passer l’offre en “premium”, ce qui veut dire achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium, car elle respecte les critères du label VertVolt niveau « Engagé » de l’ADEME. Les autres offres vertes d’EDF se contentent de garanties d’origine, sans achat direct auprès des producteurs en France. Pour résumer, toutes les offres de la bellenergie peuvent devenir premium grâce à l’option Producteur EnR Partenaire. EDF propose également une offre premium avec Vert Electrique Régional. La mention VertVolt « Engagé » atteste du lien direct entre EDF ou la bellenergie et les producteurs d’énergies renouvelables français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF est mieux noté que la bellenergie par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,41 sur 5 pour la bellenergie.

La note obtenue par chaque fournisseur sur les différentes plateformes se détaille ainsi :

• Sur Trustpilot, la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 115 avis, alors qu'EDF affiche 4,6 sur 5 avec 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés, seule la bellenergie est présente, avec 4,6 sur 5 à partir de 306 avis.
• Sur Selectra, la bellenergie dispose d'une note de 4,05 sur 5 pour 144 avis, tandis qu'EDF recueille seulement 1,77 sur 5 auprès de 967 avis.
• Chez Custplace, EDF a une note de 1,4 sur 5 avec 23 avis (la bellenergie n'est pas référencée).

Concernant la note moyenne globale, EDF obtient 4,54 sur 5 sur 46 540 avis tandis que la bellenergie affiche 4,41 sur 5 sur 1 565 avis. Cela montre que le niveau de satisfaction moyen du consommateur chez EDF est actuellement légèrement supérieur à celui observé chez la bellenergie, sur l’ensemble des plateformes.

Dans l’analyse, on constate que les particuliers chez la bellenergie sont majoritairement très satisfaits sur Avis Vérifiés et Trustpilot, mais la note d’EDF sur Trustpilot, très élevée et portée par un volume important d’avis, tire fortement la note globale vers le haut. À l’inverse, EDF subit des avis beaucoup plus sévères sur Selectra et Custplace, ce qui fragilise sa performance sur certaines attentes spécifiques du consommateur (ex : retours négatifs sur le service client ou la facturation). Cependant, la forte satisfaction sur Trustpilot contribue à une excellente moyenne.

Pour la bellenergie, la grande majorité des évaluations sont positives sur les plateformes où elle est référencée, ce qui traduit une image moderne et un service jugé qualitatif par le consommateur, notamment en ce qui concerne l’énergie verte et la compétitivité des prix.

Les notes globales obtenues par la bellenergie et EDF sont un bon indicateur du niveau de satisfaction client : les deux fournisseurs atteignent un niveau supérieur à 4 sur 5. Le client s’attend donc, dans les deux cas, à une expérience majoritairement positive, avec toutefois une petite avance pour EDF en termes de satisfaction ressentie par le plus grand nombre.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète la fréquence à laquelle le Médiateur national de l’énergie est saisi de litiges entre les particuliers et leur fournisseur d’énergie, sur une période de 12 mois, rapportée à 100 000 contrats. Cet indicateur permet d’évaluer concrètement la qualité de service d’un opérateur énergétique.

En 2025, le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels s’élève à 21 pour la bellenergie contre 17 pour EDF. Ces chiffres sont recueillis par le Médiateur national de l'énergie et offrent un aperçu objectif de la gestion des réclamations chez chaque fournisseur.

Cela signifie que le consommateur saisit plus fréquemment le Médiateur pour un litige avec la bellenergie qu’avec EDF. La différence reste limitée mais indique que la qualité perçue du traitement des désaccords est légèrement plus favorable chez EDF sur ce critère précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Le fournisseur EDF trouve son origine dans la nationalisation du secteur électrique français en 1946. À la suite de l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, son statut a évolué : le particulier conserve aujourd’hui la possibilité de choisir EDF pour bénéficier des tarifs réglementés de l’électricité, tarifs que l’entreprise est seule à proposer, sous contrôle de l’État.

Fournisseur historique, EDF reste le choix spontané de nombreux consommateurs en France, notamment pour l’énergie électrique. De plus, le groupe intègre une réelle dimension de conseil en sobriété énergétique, afin d’accompagner ses clients dans la diminution de leur consommation via des outils comme MES ECO & MOI ou SUIVICONSO.

En matière d’énergie, EDF propose à la fois de l’électricité – qu’elle soit verte ou conventionnelle – et du gaz, à la fois pour les particuliers et les entreprises. Son positionnement sur le marché du gaz s’est d’ailleurs renforcé depuis la séparation avec Engie, rendant l’offre d’EDF totalement indépendante.

Au fil du temps, EDF a élargi ses services et adapte régulièrement ses offres pour rester compétitif face à une concurrence active. Toujours détenu à 100 % par l’État français, le fournisseur se distingue par ses solutions tarifaires spécifiques comme Tempo ou EJP, appréciées par les consommateurs qui souhaitent piloter leur consommation d’électricité.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Originaire de Toulon, la bellenergie est un fournisseur d'énergie qui mise sur une approche locale et responsable, entièrement tournée vers l'électricité d'origine renouvelable. Issue de la transformation d'Électricité de Provence, cette entreprise s'est insérée sur le marché français en devenant la filiale d'Energie Steiermark, un acteur majeur du secteur en Autriche.

En seulement quelques années, le fournisseur a affiché une croissance impressionnante, son portefeuille passant à plus de 100 000 clients en 2025. Portées par une équipe à taille humaine et implantée en France, ses activités s'articulent autour de la promotion de la transition énergétique et de la sobriété.

La bellenergie destine son expertise aussi bien aux particuliers qu'aux entreprises et collectivités, via sa structure spécialisée LBE Business. Elle s'appuie sur l'expérience de son actionnaire majoritaire, tout en gardant une gestion indépendante et une équipe basée localement.

Pilotée par Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie fait le choix d'offrir une alternative vertueuse au modèle énergétique classique et veut s'imposer, d'ici 2030, parmi les leaders français des fournisseurs verts.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue par sa spécialisation dans l’électricité d’origine renouvelable, avec des offres pour particuliers garantissant une électricité 100% verte. En choisissant la formule "Énergie Verte", le particulier bénéficie d’un engagement environnemental, certifié par des garanties d’origine. EDF propose, quant à lui, le Tarif Bleu, une offre réglementée classique, ainsi qu'une gamme de contrats d’électricité verte destinés aux particuliers souhaitant réduire leur empreinte carbone.

Concernant les prix, EDF commercialise aussi des offres à prix de marché ou au Tarif Réglementé fixé par les pouvoirs publics, ce qui offre une certaine stabilité. La Bellenergie, de son côté, propose un prix indexé sur le tarif réglementé, avec parfois des remises sur le prix du kWh HT, comme la remise de 20% sur le prix du kWh HT de l’offre "Énergie Verte Indexée" par rapport au Tarif Bleu d’EDF. Le service client chez EDF est accessible au 3404, tandis que La Bellenergie privilégie un accompagnement digital et par téléphone.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF présentent plusieurs points de convergence pour les particuliers et entreprises recherchant une offre fiable. Les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte (avec option VertVolt pour chacun), permettant ainsi au consommateur de choisir une électricité plus respectueuse de l’environnement. De plus, chacun s’adresse à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec des grilles de prix adaptées et différentes options tarifaires selon les besoins du client.

Que ce soit chez la bellenergie ou chez EDF, le client dispose d’un espace client en ligne permettant de gérer ses contrats, factures et demandes courantes. Les deux fournisseurs mettent en avant la transparence de leurs conditions et affichent leur engagement auprès de la Commission de Régulation de l'Énergie. Par ailleurs, ils offrent la possibilité d’opter pour la mensualisation du paiement ainsi que plusieurs moyens de règlement afin de s’ajuster à la situation de chaque foyer.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00, accessible du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d’envoyer un email à [email protected]. Chez EDF, le client peut appeler le 34 04 de 8h à 20h, du lundi au samedi, ou contacter par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter La Bellenergie peut envoyer son courrier à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour EDF, l'adresse postale à utiliser pour les démarches liées à l’électricité des particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi d'une adresse dédiée pour le traitement des courriers de ses clients particuliers.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie