la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes pendant un an, protégeant le consommateur des fluctuations tarifaires. Le prix du kWh HT est 14% inférieur au TRV, ce qui en fait une des solutions les plus compétitives du fournisseur. L’électricité verte d’origine française est comprise de base, avec la possibilité de personnaliser la provenance. À noter que la labellisation VertVolt reste payante en option. L’absence d’engagement rend la souscription et la résiliation particulièrement flexibles.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

la bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres pour particuliers sont vertes, tandis qu'EDF propose plusieurs contrats dits « Vert Électrique » et « Vert Électrique Régional ». Tous deux permettent donc aux clients de souscrire à une offre d’électricité garantie d’origine renouvelable. Du côté de la qualité de l’électricité verte, la bellenergie propose, via l’option Producteur EnR partenaire, les offres « Garance avec Producteur EnR », « Prudence avec Producteur EnR » et « Constance avec Producteur EnR ». Ces offres sont labellisées VertVolt niveau « Engagé » et assurent un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'électricité renouvelable. Chez EDF, plusieurs offres d’électricité verte sont disponibles pour les particuliers, mais seules certaines vont au-delà du standard des garanties d’origine. L’offre « Vert Électrique Régional » d’EDF est labellisée VertVolt « Engagé », attestant que l'énergie provient de producteurs renouvelables situés en France, avec un achat direct d’électricité. Si on compare, la bellenergie comme EDF commercialisent l’un comme l’autre une ou plusieurs offres vertes premium labellisées VertVolt « Engagé ». Celles-ci garantissent toutes un approvisionnement local auprès d’un producteur français renouvelable identifié, ce qui favorise la transition énergétique nationale. En dehors des contrats premium labellisés, les autres offres vertes des deux fournisseurs sont des offres « standard » reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur d’électricité renouvelable français. Le choix d’une offre labellisée VertVolt « Engagé » reste donc le plus engagé des deux côtés.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les différentes plateformes d’avis consommateurs, avec 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,41 sur 5 pour la bellenergie.

Le détail des notes obtenues par chacun des deux fournisseurs est le suivant :

• Trustpilot : la bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 115 avis), tandis qu’EDF affiche 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Avis Vérifiés : la bellenergie est notée 4,6 sur 5 (306 avis). EDF n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Selectra : la bellenergie décroche 4,05 sur 5 (146 avis), contre 1,77 sur 5 pour EDF (967 avis).
• Custplace : EDF obtient 1,4 sur 5 (23 avis). la bellenergie n’a pas de note publiée sur cette plateforme.

L’analyse fait apparaître que EDF présente une note moyenne globale légèrement supérieure à celle de la bellenergie, principalement grâce à un excellent score sur Trustpilot, avec un nombre d’avis très conséquent, ce qui vient largement compenser sa note basse sur Selectra et Custplace.

Le consommateur peut ainsi constater que la bellenergie bénéficie d’une satisfaction client solide, avec des notes systématiquement supérieures à 4 sur 5 et surpassant EDF sur Selectra, mais l’absence d’avis massifs rend l’échantillon plus restreint et moins homogène.

En se référant aux grilles d’interprétation des notes :

• La bellenergie et EDF sont toutes deux situées dans une zone de forte satisfaction (moyenne supérieure à 4/5 pour leur score global)
• EDF recueille toutefois de nombreux avis très positifs sur Trustpilot, ce qui semble influer fortement sur la perception globale
• Concernant la bellenergie, la satisfaction est très homogène, y compris sur Avis Vérifiés et Selectra

Pour le particulier, ces notes témoignent d’un bon niveau d’appréciation global chez les deux fournisseurs, laissant supposer des services réactifs, des prix attractifs ou transparent, et une gestion administrative globalement satisfaisante. Il subsiste quelques axes d’amélioration du côté d’EDF sur certaines plateformes, tandis que la bellenergie affiche une image jeune et unanimement bien perçue, mais sur un volume d’avis plus limité.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines représente le nombre de réclamations portées formellement auprès du Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur douze mois. Cet indicateur permet d’évaluer la qualité de suivi des dossiers et l’efficacité du service client en cas de litige.

Pour l’année 2025, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels tandis que EDF en compte 17 pour le même volume. La différence reste relativement modérée entre les deux acteurs.

Un taux de saisines plus bas suggère généralement une gestion plus efficace des demandes des particuliers en amont. Dans ce comparatif, EDF fait donc preuve d’une expérience client intermédiaire, la bellenergie étant légèrement plus sollicitée devant le médiateur, mais sans écart très marqué.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, ce fournisseur occupe une place à part dans le paysage énergétique français, issu du rassemblement de tous les anciens distributeurs publics d’électricité. Au fil des décennies, il s’est affirmé comme acteur central auprès des particuliers, devenu le fournisseur historique d’électricité en France. Même après la fin du monopole, une part importante des ménages continue de se tourner spontanément vers ses services, qui restent associés à la continuité et à la confiance.

La particularité de ce fournisseur réside dans son habilitation exclusive à commercialiser les tarifs réglementés de vente (TRV) de l’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ce statut lui confère une position dominante, notamment parce que les offres à prix administré séduisent un large public qui recherche une stabilité tarifaire. Cette singularité explique pourquoi, aujourd’hui encore, la majorité des foyers restent fidèles à ses prestations pour leur alimentation en électricité.

Derrière cette image institutionnelle se profile une entreprise détenue à 100 % par l’État français, ce qui renforce la confiance des usagers dans la fiabilité de son approvisionnement et le sérieux de sa gestion. Son implication dans la transition énergétique se manifeste à travers de nombreuses initiatives, telles que la promotion d’offres dédiées à la modulation de la consommation ou à l’accompagnement des démarches de sobriété.

Le client bénéficie aussi de solutions pensées pour optimiser la consommation et ainsi alléger la facture, que ce soit via des outils numériques ou des dispositifs tarifaires innovants. Outre l’électricité, ce fournisseur propose également des contrats de gaz naturel, consolidant son rôle de leader multi-énergie en France. Fort d’une expérience de plusieurs décennies et d’une clientèle très majoritaire, il continue d’occuper une place prépondérante sur le marché de l’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Basée à Toulon, la bellenergie est une société française spécialisée dans la fourniture d’énergie verte. Issu du rachat d’Electricité de Provence, ce fournisseur bénéficie du soutien de Energie Steiermark, un groupe public autrichien reconnu pour sa solidité. Le client profite ainsi d’une entreprise à double ancrage local et international, ce qui rassure sur la stabilité et l’ambition de la structure sur le marché français.

Composée d’équipes entièrement localisées dans le Var, la bellenergie s’inscrit dans une démarche de proximité et d’innovation durable. L’entreprise a connu une croissance remarquable, passant rapidement d’une structure régionale à un fournisseur d’envergure nationale, avec une ambition clairement affirmée de participer à la transition énergétique en France.

Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie s’entoure de profils expérimentés dans le secteur de l’énergie. Le capital social renforcé et l’appui d’une maison mère autrichienne rendent ce fournisseur particulièrement solide face aux évolutions du secteur. L’entreprise développe également des solutions sur mesure pour les entreprises et les collectivités au travers de LBE Business.

S’appuyant sur plus de 100 000 clients en 2025, la bellenergie souhaite s’imposer comme un acteur incontournable de l’électricité renouvelable. Les valeurs de transparence et de responsabilité environnementale guident l’ensemble des actions du fournisseur, qui accélère sa digitalisation avec le lancement d’une application mobile innovante pour les particuliers.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent des offres d’électricité spécialement destinées aux particuliers, mais leur positionnement est très différent. La Bellenergie met en avant son engagement pour l’énergie verte d’origine française avec des offres à prix indexé sur le Tarif Réglementé de Vente (TRV) d’EDF. De son côté, EDF, fournisseur historique, commercialise principalement l’offre Tarif Bleu qui reste le repère pour de nombreux foyers.

Sur le plan tarifaire, la Bellenergie se distingue en proposant, via son offre Référence, une réduction de 10 % sur le prix du kWh HT par rapport au TRV d’EDF. EDF n’applique pas de réduction spécifique sur son Tarif Bleu, mais offre une grande stabilité et un service client joignable au 09 69 32 15 15. Le consommateur soucieux de l’environnement et du budget peut alors comparer selon ses propres priorités.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF présentent plusieurs similitudes dans leur fonctionnement et leurs offres à destination des particuliers. Tous deux proposent des contrats d'électricité destinés aux clients résidentiels et professionnels, avec la possibilité de choisir entre des formules classiques ou des options spéciales adaptées aux besoins spécifiques. Le consommateur peut donc obtenir un accompagnement personnalisé avec un espace client en ligne et, dans chaque cas, un service client accessible par téléphone (« La Bellenergie » : 04 84 80 20 00, « EDF » : 3404).

Autre point commun, les deux fournisseurs mettent en avant des offres d'électricité d'origine renouvelable, qui favorisent la transition énergétique et répondent à la demande croissante d'une électricité plus verte. La satisfaction client est également un enjeu central : chacun fait l'objet d'avis vérifiés et d'engagements envers la transparence et la qualité de la relation client. Enfin, que ce soit chez EDF ou La Bellenergie, le particulier peut opter pour des modes de facturation variés et adapter sa gestion selon sa situation.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h) ou de l’email [email protected]. Chez EDF, le client peut joindre le service client au 34 04 (du lundi au samedi de 8h à 20h) ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour transmettre un courrier à la bellenergie, le particulier envoie son pli à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. S’il souhaite écrire à EDF, le consommateur doit adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse dédiée pour le service client, permettant au particulier de contacter le bon interlocuteur pour ses démarches postales.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie