la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur cherchant à alléger sa facture d’électricité peut apprécier l’offre Prudence de la bellenergie.Elle propose un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé et sécurise le budget grâce à un prix fixe sur l’énergie pendant un an. En plus, cette solution s’inscrit dans une démarche responsable grâce à son électricité verte d’origine française garantie. Prudence se démarque donc par son positionnement économique allié à un engagement environnemental accessible.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont vertes, tandis qu’EDF commercialise notamment Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou Vert Electrique Auto. Toutes les offres de La Bellenergie sont ainsi couvertes à 100 % par des garanties d’origine renouvelable. Concernant la dimension « premium », La Bellenergie propose une option Producteur EnR Partenaire, disponible sur toutes ses offres, qui permet au client de souscrire à une offre labellisée VertVolt « Engagé ». Les offres Constance avec Producteur EnR, Garance avec Producteur EnR et Prudence avec Producteur EnR sont donc premium. De son côté, EDF dispose d'une seule offre verte labellisée VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional. Cette offre garantit un approvisionnement en électricité renouvelable directement auprès de producteurs français. Vert Electrique Régional est l'unique contrat premium d'EDF pour les particuliers, répondant aux exigences du label. En résumé, La Bellenergie propose toutes ses offres avec option premium labellisée VertVolt « Engagé », alors qu’EDF ne commercialise qu'une seule offre grand public de ce niveau. Pour un choix d'électricité verte premium, La Bellenergie offre davantage de flexibilité et de variété d'options que son concurrent historique.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF et 4,41 sur 5 pour la bellenergie.

Voici les détails des notes attribuées à chaque fournisseur sur les principales plateformes :

• Sur Trustpilot, la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 115 avis, tandis qu'EDF atteint 4,6 sur 5 avec 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés, seule la bellenergie est notée, à 4,6 sur 5 pour 306 avis.
• Sur Selectra, la bellenergie affiche 4,05 sur 5 pour 146 avis, contre 1,77 sur 5 avec 967 avis pour EDF.
• Sur Custplace, EDF est noté 1,4 sur 5 sur 23 avis. Il n'y a pas de note pour la bellenergie.

En synthèse, même si la bellenergie obtient d’excellentes notes sur Avis Vérifiés et un bon score sur Selectra, EDF bénéficie d’une meilleure note moyenne globale grâce à sa très bonne performance sur Trustpilot (4,6 sur 5) et au volume très important d'avis déposés. Cela démontre que le consommateur EDF exprime globalement une très grande satisfaction, et cela sur un nombre d’avis très conséquent.

Pour la bellenergie, la note globale de 4,41 sur 5 indique que la grande majorité des clients sont très satisfaits des prestations, qu’il s’agisse de la qualité du service client, de la simplicité des démarches ou de la compétitivité de ses prix. Cependant, on constate que la note Trustpilot, même satisfaisante, est inférieure à celle d’EDF.

Du côté d’EDF, la très bonne note Trustpilot, combinée à un très grand nombre d’avis, permet d’obtenir une note moyenne globale dépassant 4,5/5. Bien que la note soit plus basse sur Selectra et Custplace, l’immense volume d’avis positifs sur Trustpilot tire la moyenne vers le haut. Ce résultat indique une amélioration de la perception d’EDF par ses clients ces derniers mois.

En conclusion, ces notes sont un bon indicateur du niveau de satisfaction des clients à l’égard des services, du rapport qualité-prix et de la gestion de la relation client proposés par the bellenergie et EDF. Les deux fournisseurs présentent un taux de satisfaction élevé, mais EDF tire son épingle du jeu grâce à une très large part d’avis positifs recueillis sur Trustpilot.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers déposés auprès du Médiateur national de l’énergie par les clients d’un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats souscrits sur une période de 12 mois. Cet indicateur reflète la fréquence des litiges, qu’ils soient fondés ou non, et permet d’apprécier la qualité du service proposé par chaque fournisseur d’énergie.

En comparant la bellenergie et EDF, le taux de saisines en 2025 atteint 21 pour 100 000 contrats résidentiels chez la bellenergie, contre 17 pour 100 000 chez EDF. Plus ce taux est faible, plus les clients rencontrent rarement des difficultés nécessitant une médiation officielle.

Cette légère différence indique que les particuliers abonnés à EDF sont statistiquement moins souvent confrontés à des litiges menant devant le médiateur que ceux de la bellenergie, mais l’écart reste très faible. Ces chiffres témoignent d’un niveau de satisfaction globalement élevé pour les deux fournisseurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place centrale dans le secteur énergétique français. Son statut de fournisseur historique confère une certaine légitimité sur le marché, notamment pour l’électricité. L'origine publique de l’entreprise explique la capacité à proposer des tarifs réglementés, toujours prisés par de nombreux consommateurs recherchant sécurité et stabilité.

Cette structure reste aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français. Elle emploie près de 191 400 personnes dans le monde et revendique plus de 41,5 millions de clients, ce qui témoigne de son envergure colossale. La marque véhicule une volonté d’accompagner chaque client dans la réduction de sa consommation tout en élaborant de nouveaux outils de suivi adaptés à chacun.

Beaucoup de particuliers choisissent spontanément ce fournisseur, notamment pour son accès exclusif aux tarifs réglementés et ses offres aussi bien classiques que vertes. Au fil des années, l’entreprise s’est développée sur le marché du gaz, profitant parfois de la notoriété du secteur public. Son image reste associée à la fiabilité et à l’accompagnement, même en situation concurrentielle.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Basée à Toulon, la bellenergie est un fournisseur d’énergie qui incarne l’élan de la transition énergétique en France. Appartenant au groupe autrichien Energie Steiermark, elle bénéficie de l’expertise d’un acteur européen majeur tout en s’appuyant sur un ancrage local grâce à ses équipes implantées dans le Var. Sa création récente témoigne de son ambition à s’imposer sur le marché national.

La volonté affichée de la bellenergie est de participer activement à la promotion de l’électricité verte d’origine française. Tout particulier ou entreprise peut ainsi bénéficier de l’engagement d’un acteur déterminé à valoriser la production nationale renouvelable. L’évolution de l’entreprise repose sur un modèle responsable, inscrit dans la durée.

La croissance de la bellenergie s’illustre par une forte augmentation du nombre de clients ces dernières années. Pilotée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, elle mise sur l’innovation et la proximité pour se distinguer. Toutes les activités de gestion clientèle sont centralisées dans le Sud de la France pour garantir un accompagnement de qualité.

En s’appuyant sur un actionnariat public via sa maison mère autrichienne, la bellenergie se positionne comme un fournisseur responsable qui place la confiance et la transparence au cœur de son modèle. Cet ancrage institutionnel vient soutenir sa démarche vers une énergie plus respectueuse de l’environnement.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie propose des offres d’électricité 100% verte, avec une électricité d’origine renouvelable et une politique transparente sur l’impact environnemental. Ce fournisseur met l’accent sur une énergie certifiée d’origine française, ce qui attire principalement les consommateurs sensibles à la transition écologique. Par comparaison, EDF propose l’option “Vert Électrique”, mais reste surtout connu pour ses offres au tarif réglementé, encadré par l’État.

Concernant les tarifs, La Bellenergie affiche généralement des prix inférieurs au tarif réglementé d’EDF via son offre "Électricité Verte". EDF, quant à lui, est le fournisseur historique et assure la continuité du service public avec des offres stables mais souvent moins compétitives en dehors de ses promotions. La relation client peut aussi différer, La Bellenergie misant sur la proximité et un service plus personnalisé, tandis qu’EDF dispose d’un service client très accessible, joignable au 3404.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF présentent plusieurs points communs essentiels pour le particulier qui recherche un fournisseur d’énergie fiable. D’abord, tous deux sont engagés à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui garantit une certaine transparence et sécurité pour le consommateur. De plus, chacun met à disposition un service client basé en France et propose un espace personnel en ligne, voire une application mobile, permettant aux abonnés de gérer leur contrat et suivre leur consommation facilement.

Côté offres, La Bellenergie comme EDF commercialisent de l’électricité verte pour les particuliers et les professionnels, avec des formules à prix fixes ou indexés, ainsi que des abonnements adaptés au profil (heures pleines/creuses, base). Les deux fournisseurs disposent également d’un système de parrainage qui offre une réduction sur les factures pour le parrain et le filleul, favorisant le bouche-à-oreille et la fidélisation. Enfin, chacun propose plusieurs canaux de contact (téléphone, mail, courrier, formulaire en ligne), facilitant les échanges avec le service client : 04 84 80 20 00 pour La Bellenergie et 3404 pour EDF.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d’envoyer un mail à [email protected]. Pour EDF, le client peut contacter le 34 04 (lundi au samedi, 8h à 20h) ou envoyer un e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter le service client par courrier, le consommateur doit adresser ses demandes à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon pour toutes les offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale spécifique pour la gestion des dossiers des particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie