la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. La Bellenergie commercialise uniquement des offres vertes avec plusieurs niveaux d’engagement ; EDF dispose également de plusieurs offres d’électricité verte (Vert Electrique, Vert Électrique Week-End, etc.) en complément de ses offres classiques. Toutes les offres pour particuliers de La Bellenergie sont vertes. Cependant, il existe une différence sur leur impact : les offres "Garance", "Prudence" et "Constance" sont des offres vertes standard, reposant sur des garanties d'origine, sans achat direct à des producteurs. Chez EDF, les offres verte pour particuliers comme "Vert Electrique" ou "Vert Électrique Week-End" sont aussi standard : elles reposent essentiellement sur les garanties d’origine. L’électricité provient donc d’achats de certificats et non de contrats directs avec des producteurs renouvelables français. La Bellenergie va plus loin avec l’option "Producteur EnR Partenaire", qui transforme ses offres en offres premium adossées à des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. Les contrats "Prudence avec Producteur EnR", "Constance avec Producteur EnR" et "Garance avec Producteur EnR" sont labellisés VertVolt « Engagé » par l’Ademe. Du côté d’EDF, seule l’offre "Vert Électrique Régional" répond aussi aux critères d’une offre verte premium : elle est labellisée VertVolt « Engagé » car l’électricité est achetée auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Les autres offres vertes d’EDF n’affichent pas ce niveau d’engagement. En résumé, les deux fournisseurs proposent des offres vertes premium. La Bellenergie propose trois contrats labellisés VertVolt « Engagé » via l’option Producteur EnR, EDF en propose une avec Vert Électrique Régional. Pour ceux qui cherchent à soutenir la filière locale, l’offre est plus large chez La Bellenergie.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que la bellenergie selon les avis consommateurs sur les différentes plateformes, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,34 sur 5 pour la bellenergie.

Pour chaque plateforme, les notes sont les suivantes :

• Trustpilot : la bellenergie reçoit 4,4 sur 5 pour 1 452 avis et EDF 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
• Avis Vérifiés : la bellenergie affiche 4,6 sur 5 (306 avis). EDF n’est pas référencé sur cette plateforme.
• Selectra : la bellenergie dispose de 4,01 sur 5 pour 153 avis, contre 1,83 sur 5 pour EDF (775 avis).
• Google Reviews : la bellenergie obtient 3,6 sur 5 pour 164 avis alors qu’EDF a 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Custplace : la bellenergie n’est pas évaluée. EDF recueille 1,4 sur 5 pour 25 avis.

La bellenergie présente d’excellentes évaluations sur Avis Vérifiés et Selectra, qui témoignent d’une forte satisfaction, tout en maintenant une note honorable sur Trustpilot et Google Reviews, même si le volume d’avis est nettement inférieur à celui d’EDF.

EDF, en revanche, bénéficie d’un très grand nombre d’avis sur Trustpilot avec une note très élevée, ce qui tire fortement sa moyenne vers le haut malgré des résultats faibles sur Selectra, Google Reviews et Custplace.

La note moyenne globale d’EDF, à 4,55 sur 5, traduit une clientèle globalement très satisfaite, notamment grâce à sa récente amélioration sur Trustpilot. La bellenergie, avec 4,34 sur 5, bénéficie aussi d’un taux de satisfaction qui reste élevé et très au-dessus de la plupart des fournisseurs d’énergie français.

Le consommateur retiendra que la bellenergie représente un excellent choix en matière de satisfaction client, en particulier pour ceux recherchant un fournisseur vert, mais EDF demeure le fournisseur le mieux noté en moyenne globale et l’un des mieux considérés selon les retours d’expérience des usagers, tous réseaux confondus. Ces avis constituent un indicateur fiable du ressenti réel des clients concernant la qualité de service et les tarifs des deux acteurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de réclamations portées devant le Médiateur national de l’énergie pour chaque fournisseur, exprimé pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur reflète ainsi la fréquence des démarches formelles des consommateurs pour résoudre un litige non réglé directement avec leur fournisseur.

Pour l’année 2025, le taux de saisines pour EDF atteint 17 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats. Ces valeurs, mesurées sur la même période, permettent une comparaison équitable du niveau de litiges chez chacun.

En comparant ces deux fournisseurs, il apparaît que EDF présente un taux de saisines légèrement inférieur à celui de la bellenergie. Cela suggère que, statistiquement, les clients EDF rencontrent un peu moins de situations nécessitant l’intervention du médiateur que ceux de la bellenergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée à l’initiative de l’État en 1946, cette entreprise reste aujourd’hui le fournisseur d’électricité historique en France. Son statut unique lui confère la particularité d’être la seule à proposer les tarifs réglementés pour les particuliers. Depuis la libéralisation du marché de l’énergie en 2007, elle partage le paysage concurrentiel avec d’autres acteurs, mais conserve la confiance d’une majorité de foyers français.

Le consommateur bénéficie ici d’un large choix pour alimenter son logement ou son entreprise, couvrant aussi bien l’électricité (classique ou verte) que le gaz. Malgré la perte officielle du monopole, ce fournisseur reste particulièrement plébiscité, avec près de 69 % des sites résidentiels encore clients et plus de la moitié des ménages abonnés à ses tarifs réglementés.

L’entreprise valorise fortement la notion d’accompagnement à la maîtrise de la consommation, avec des services innovants destinés à favoriser les économies d’énergie. Elle appartient toujours à 100 % à l’État français et figure parmi les plus grands employeurs nationaux, avec plus de 119 000 salariés et un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024.

Ce fournisseur se distingue enfin par la robustesse de son expérience et sa capacité à proposer des solutions adaptées, qu’il s’agisse d’applications pour piloter la consommation ou de services personnalisés aux collectivités, entreprises et particuliers. Cette stabilité historique attire de nombreux clients recherchant sécurité et continuité dans l’approvisionnement énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Le fournisseur la bellenergie est une entreprise française basée à Toulon, issue d’une transformation récente sur le marché de l’énergie. Elle est née de la reprise d’Électricité de Provence par Energie Steiermark, le second énergéticien autrichien. Depuis, la bellenergie s'est donné pour mission d’accompagner la transition énergétique, en mettant l’accent sur la durabilité et une gestion locale de ses activités.

Toutes les équipes de la bellenergie sont implantées à Toulon, ce qui garantit une gestion centralisée et un suivi de proximité pour chaque particulier ou professionnel. Son développement rapide témoigne des ambitions du groupe, avec un cap fixé à plusieurs centaines de milliers de clients en France d’ici 2030. Elle privilégie des solutions qui favorisent l'énergie verte d'origine française.

S’engageant pour un avenir plus responsable, la bellenergie promeut l'électricité respectueuse de l’environnement, valorisant notamment l’obtention du label VertVolt pour une partie de ses clients. L’entreprise s’adresse autant aux particuliers qu’aux grands comptes, via sa filiale spécialisée pour les entreprises et collectivités, LBE Business.

La stratégie de la bellenergie s’accompagne d’innovations, comme le lancement d’une application mobile en 2025, permettant aux clients de suivre leur consommation et de gérer leurs démarches. La direction est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, qui misent sur un modèle alliant expertise locale et soutien d’un groupe énergéticien international.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La principale distinction entre La Bellenergie et EDF réside dans leur positionnement sur le marché et la provenance de l’électricité. EDF propose le tarif réglementé appelé « Tarif Bleu », dont le prix est fixé par l’État, ainsi que des offres de marché. La Bellenergie, de son côté, commercialise uniquement des contrats à prix de marché, avec un accent sur l’électricité d’origine 100% renouvelable destinée aux particuliers.

Concernant les tarifs, La Bellenergie affiche souvent une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu d'EDF, notamment via son offre Fixe ou Zen. À l’inverse, EDF rassure avec la stabilité et la notoriété du fournisseur historique, tout en disposant d’une gamme plus large, mais dont la part de renouvelable est variable selon l’offre. Le choix entre les deux dépendra donc de la préférence pour l’engagement écologique ou pour la sûreté du fournisseur historique.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF présentent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Tout d’abord, les deux fournisseurs sont accessibles aux particuliers comme aux professionnels, avec des offres spécifiques pour chaque segment. Il est aussi possible de souscrire des contrats d’électricité 100% verte chez l’un comme chez l’autre, une option appréciée par ceux qui souhaitent soutenir la transition énergétique en France.

Les clients de La Bellenergie comme d’EDF bénéficient d’un service client téléphonique dédié, joignable respectivement au 04 84 80 20 00 pour La Bellenergie et au 3404 pour EDF. Tous deux proposent également des espaces clients en ligne et des applications mobiles pour le suivi de consommation et la gestion des contrats, facilitant la vie quotidienne de l’usager.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut joindre le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. Pour EDF, le particulier dispose du 34 04 (lundi-samedi 8h-20h) ou de l’adresse mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie, le particulier peut utiliser l'adresse postale suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Chez EDF, l’adresse à utiliser pour les demandes liées au service client est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse dédiée pour permettre au consommateur d’envoyer des courriers ou documents en lien avec son contrat d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie