la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse au consommateur souhaitant faire des économies tout en soutenant l’énergie verte. Le prix du kWh HT est -14% par rapport au tarif réglementé et demeure fixe sur la part de l’électricité pendant un an, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée d’origine renouvelable. À noter que la labellisation VertVolt nécessite une option payante. Aucun engagement, la résiliation reste gratuite.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez La bellenergie, toutes les offres incluent une fourniture d’électricité d’origine renouvelable ; chez EDF, les offres comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Auto intègrent aussi de l’électricité verte. Tous deux permettent donc de souscrire à de l'électricité renouvelable, mais la qualité varie selon l’offre. Cependant, la majorité des offres vertes de La bellenergie et d’EDF sont « standard », c’est-à-dire reposant uniquement sur l’achat de garanties d'origine et sans achat direct à des producteurs. Cela permet d’afficher une consommation 100% verte mais n’assure pas un soutien concret aux producteurs locaux. Sur la qualité « premium », La bellenergie propose, via ses options Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR, des offres d’électricité labellisées VertVolt « Engagé ». Ces offres garantissent un achat direct auprès de producteurs renouvelables français, apportant ainsi une valeur ajoutée en matière de transition énergétique. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé », avec une électricité achetée en direct à des producteurs de la région du client. Les autres offres vertes d’EDF restent sur le modèle standard via garanties d’origine (sans traçabilité producteur). En résumé, les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte premium labellisées VertVolt « Engagé » : Garance/Prudence/Constance avec Producteur EnR chez La bellenergie et Vert Electrique Régional chez EDF. Cela garantit un véritable soutien aux producteurs français d’énergies renouvelables pour les clients les plus engagés.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale que la bellenergie selon les avis clients en 2026, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie.

Les notes détaillées pour chaque plateforme sont les suivantes :

• Trustpilot : la bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 582 avis), alors qu’EDF a 4,6 sur 5 (52 642 avis).
• Avis Vérifiés : la bellenergie affiche 4,6 sur 5 (306 avis), EDF n’est pas présent sur cette plateforme.
• Selectra : la bellenergie reçoit 4,01 sur 5 (160 avis), tandis qu’EDF affiche 1,85 sur 5 (779 avis).
• Google Reviews : la bellenergie a 3,7 sur 5 (166 avis), et EDF 2,2 sur 5 (238 avis).
• Custplace : seul EDF figure avec 1,4 sur 5 (25 avis).

Les moyennes globales, souvent pondérées par la quantité de votes sur Trustpilot, indiquent 4,55 sur 5 pour EDF (53 684 avis) et 4,35 sur 5 pour la bellenergie (2 214 avis).

Une analyse fine montre qu’EDF bénéficie d’une note moyenne exceptionnelle sur Trustpilot, plateforme la plus représentative en volume, ce qui porte sa note globale à un niveau très élevé. En revanche, la bellenergie s’approche aussi de l’excellence, avec des scores supérieurs à 4 sur 5 sur l’ensemble des plateformes majeures.

Les deux fournisseurs obtiennent donc une appréciation très favorable de la part des consommateurs. Le client est globalement très satisfait du service proposé par EDF et la bellenergie, d’après la note moyenne. Toutefois, la note inférieure sur Selectra ou Google pour EDF démontre que certains points restent à améliorer, notamment le service client ou la clarté de la facturation. À l’inverse, la bellenergie affiche une homogénéité solide sur l’ensemble de ses avis.

En conclusion, la note moyenne globale supérieure à 4 sur 5 indique, pour EDF comme pour la bellenergie, un niveau de satisfaction élevé de la part des particuliers, même si EDF se distingue en tête grâce à son score exceptionnel sur Trustpilot.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique la fréquence à laquelle les consommateurs font appel au Médiateur national de l’énergie en cas de conflit avec leur fournisseur, calculé sur 12 mois pour 100 000 contrats. Cet indicateur donne un aperçu de la qualité de service et de la gestion des réclamations par chaque fournisseur d’énergie sur le marché français.

En 2025, la bellenergie présente un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats. Les deux fournisseurs dépassent le seuil de 30 000 clients, ce qui rend la comparaison des taux pertinente et transparente.

La différence reste faible, mais elle met en évidence que le consommateur a eu recours au Médiateur de l’énergie un peu plus souvent chez la bellenergie que chez EDF. En matière de résolution des litiges, EDF semble offrir un niveau de satisfaction légèrement supérieur d’après cet indicateur officiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise détenue à 100 % par l'État occupe une position majeure dans le paysage énergétique français. Forte de son histoire, elle reste le fournisseur historique d’électricité, reconnu pour commercialiser le fameux Tarif Réglementé de Vente, encore choisi par une large proportion de consommateurs résidentiels en France.

Aujourd’hui, le consommateur retrouve chez ce fournisseur une double proposition : de l’électricité, classique ou verte, ainsi que du gaz naturel. Malgré la fin du monopole en 2007, il demeure la référence incontournable du secteur, avec une large part de marché et une notoriété spontanée auprès du public.

Ce fournisseur s’engage dans la transition énergétique, en communiquant régulièrement sur des dispositifs d’aide aux économies d’énergie et d’accompagnement à la maîtrise de la consommation. De plus, il revendique son expertise historique ainsi qu’une capacité à innover, notamment avec ses offres à valeur ajoutée ou ses solutions de suivi de la consommation connectée.

Le particulier choisit ainsi un acteur dont la fiabilité institutionnelle et l’expérience sont uniques. Cette entreprise soutient des politiques publiques majeures, tout en s’adaptant à l’évolution des attentes vers plus de transparence et de compétitivité sur un marché ouvert à la concurrence.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Issue de la transformation d’un fournisseur régional, la bellenergie s’est affirmée comme acteur incontournable du marché français de l’électricité verte. Son implantation à Toulon renseigne sur ses racines locales, tandis que sa gouvernance s’appuie sur l’expertise du groupe autrichien Energie Steiermark, l’un des poids lourds européens de l’énergie durable. Cette double identité, à la fois française et internationale, lui permet de conjuguer innovation et proximité au service du particulier.

Portée par des dirigeants engagés, dont Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, l’entreprise connaît une progression remarquable dans le secteur énergétique. Le capital humain occupe une place centrale, comme l’atteste la localisation de l’ensemble de ses équipes à Toulon. Ce choix favorise la cohésion et garantit une maîtrise complète de la chaîne de relation client.

La bellenergie accorde une importance particulière à la transition énergétique. Son développement rapide reflète l’appétence croissante du consommateur pour davantage de responsabilité environnementale. Grâce à un portefeuille en expansion continue, le fournisseur s’est fixé des objectifs ambitieux d’ici 2030, souhaitant conforter son statut parmi les principaux acteurs français de l’énergie verte.

En complément de son engagement écologique, la bellenergie propose également des solutions sur mesure à destination des entreprises et collectivités via sa filiale LBE Business. Ce positionnement sur le marché B2B montre la volonté de couvrir l’ensemble des besoins en énergie des différents segments de consommateurs, tout en maintenant une exigence de qualité et de transparence dans ses pratiques.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie est un fournisseur alternatif qui mise sur une énergie 100 % renouvelable, proposant uniquement de l’électricité verte pour les particuliers. En comparaison, EDF commercialise à la fois de l’électricité d’origine nucléaire, hydraulique et verte, offrant ainsi un choix plus étendu, mais avec une part d’énergie renouvelable moins systématique. Opter pour La Bellenergie, c’est garantir au particulier une consommation soutenant activement le développement des énergies propres.

Côté tarifs, EDF propose le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé fixé par l’État, tandis que La Bellenergie affiche généralement des prix de marché, pouvant inclure une remise sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé d’EDF, comme dans l’offre Énergie Verte. Cependant, la stabilité et l’indexation des tarifs peut varier d’un fournisseur à l’autre, ce qui influence la facture selon l’évolution du marché.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF, bien qu’ayant des profils différents, présentent plusieurs points communs importants pour le consommateur. Tous deux proposent des offres d’électricité aux particuliers et aux professionnels, adaptées à différents profils. Chaque fournisseur met à disposition un espace client en ligne permettant de suivre ses consommations, payer les factures ou gérer un contrat de façon autonome. Les deux entreprises acceptent le paiement via chèque énergie, toujours recherché par de nombreux foyers.

Concernant le service client, La Bellenergie comme EDF permettent de joindre un conseiller par téléphone (04 84 80 20 00 pour La Bellenergie, 3404 pour EDF), ainsi que par mail et courrier. Enfin, ces deux fournisseurs sont engagés dans une démarche de transparence vis-à-vis des consommateurs, en suivant les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui traduit une attention à la qualité de la relation client.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou via [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client peut contacter la bellenergie par courrier à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse postale dédiée au service client est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse distincte pour permettre au consommateur d’envoyer correspondances ou documents liés à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie