la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez La Bellenergie, l'ensemble des contrats sont 100 % verts et français. EDF propose aussi plusieurs formules vertes, comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto, ou Vert Electrique Régional. L’ensemble des offres La Bellenergie et plusieurs offres EDF couvrent donc la consommation des particuliers par des garanties d’origine. En matière de qualité, certaines offres de La Bellenergie et EDF sont premium, c’est-à-dire labellisées VertVolt « Engagé ». Chez La Bellenergie, il s’agit des versions "avec Producteur EnR" des contrats Garance, Prudence, et Constance. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie de ce label, avec un approvisionnement direct auprès de producteurs français d'énergies renouvelables. Les autres offres « vertes » de ces deux fournisseurs (hors offres VertVolt « Engagé ») sont dites standard : leur électricité est garantie renouvelable grâce à des certificats, mais sans lien direct avec un producteur local. Pour un impact maximal sur la transition énergétique, il est préférable d’opter pour une offre portant le label VertVolt « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie est mieux notée qu'EDF par les consommateurs sur les principales plateformes d'avis en ligne, avec une note moyenne globale de 4,4 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, en tenant compte du nombre d'avis et de la répartition sur les différentes plateformes, l'écart et la fiabilité statistique varient d'un site à l'autre.

Voici le détail des notes pour chaque fournisseur :

• La Bellenergie : Trustpilot : 4,4 sur 5 (1 276 avis) ; Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis) ; Selectra : 4,01 sur 5 (153 avis).
• EDF : Trustpilot : 4,6 sur 5 (48 092 avis) ; Selectra : 1,77 sur 5 (972 avis) ; Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis).

Pour la Bellenergie, les retours clients sont régulièrement proches ou supérieurs à 4 sur 5, quelle que soit la plateforme considérée. Sur Trustpilot, la note de 4,4 sur 5 illustre un niveau de satisfaction élevé, confirmé par le score d'Avis Vérifiés.

Concernant EDF, la situation apparaît contrastée : la note obtenue sur Trustpilot (4,6 sur 5) est très positive, mais d'autres plateformes comme Selectra et Custplace présentent des scores nettement inférieurs à 2 sur 5. Cela reflète une perception client très dépendante de l'usage personnel et du canal de recueil d'avis.

Au global, la note moyenne de 4,4 sur 5 pour La Bellenergie traduit une grande régularité dans la satisfaction, sans plateforme fortement défavorable. Pour EDF, la note moyenne globale élevée de 4,54 sur 5 s'explique principalement par les résultats sur Trustpilot, mais des critiques importantes persistent sur d'autres espaces de notation.

• Lorsque la note est supérieure à 4 sur 5, le particulier est en général très satisfait du fournisseur (qualité du service client, démarches administratives simples, offres environnementales attractives).
• Des notes inférieures à 2 sur 5 comme pour EDF sur certaines plateformes signalent des attentes non satisfaites.

La Bellenergie bénéficie donc d’une expérience client plus homogène et appréciée, alors qu’EDF présente une satisfaction globalement élevée mais sujette à fortes disparités selon le média d’avis consulté. Le consommateur exigeant la stabilité des retours privilégiera en général La Bellenergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de démarches formelles engagées auprès du Médiateur national de l’énergie (qu’elles soient recevables ou non), rapporté à une base de 100 000 contrats détenus par chaque fournisseur. Cet indicateur, calculé sur douze mois, permet ainsi de mesurer la qualité du suivi client des acteurs du marché de l’énergie en France.

En comparant le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels, il apparaît que la bellenergie affiche un taux de 21, là où EDF se limite à 17 saisines selon l’édition 2025 des statistiques. Ces chiffres concernent l’électricité et le gaz pour les particuliers.

La différence reste modérée : le client de la bellenergie constate un taux de saisines légèrement plus élevé que chez EDF. EDF offre donc une expérience de service jugée plus fluide selon cet indicateur, mais dans les deux cas, les taux restent faibles et témoignent d’un bon niveau de satisfaction globale pour les particuliers.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette société a vu le jour suite à la volonté de l’État français de nationaliser la distribution d’électricité. Il en résulte un acteur qui s’est rapidement imposé comme référence pour l’approvisionnement énergétique, gardant une place prépondérante sur le marché malgré l’ouverture à la concurrence et la fin de son monopole historique en 2007.

Son statut particulier de fournisseur historique lui permet de proposer le tarif réglementé de vente, un avantage que le consommateur ne retrouve pas chez les fournisseurs alternatifs. Cette exclusivité entraîne un réflexe naturel de nombreux foyers français qui privilégient cette entreprise pour leur contrat d’électricité.

Présent aussi bien auprès des particuliers que des professionnels, l’entreprise développe des actions pour encourager la maîtrise de la consommation, mettant à disposition divers outils de suivi. Il est notable qu’une immense majorité des foyers français reste fidèle à ce fournisseur, qui réunit environ 24 millions de clients électricité et 2,6 millions en gaz.

L’activité de ce géant public continue de peser sur l’économie nationale, affichant un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros en 2024 et employant plus de 119 000 personnes. La totalité du capital est détenue par l’État français, ce qui alimente une vision tournée à la fois vers le service public et l’innovation énergétique.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie incarne l’ambition d’un fournisseur d’énergie né à Toulon, avec pour volonté de soutenir la transition vers une énergie 100% verte. Filiale d’un groupe autrichien important, elle œuvre, depuis sa création, à développer une approche innovante et consciente des enjeux environnementaux en France. Le consommateur choisit ainsi un acteur engagé dans des valeurs durables et locales.

Le fournisseur s’appuie sur une équipe d’une soixantaine de personnes, toutes basées à Toulon, afin d’accompagner particuliers, professionnels et collectivités au quotidien. Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la société appartient à Energie Steiermark, deuxième énergéticien d’Autriche, ce qui lui confère une solide expertise internationale.

Depuis son changement de nom en 2022, La Bellenergie connaît une croissance remarquable et compte désormais plus de 100 000 clients en France. Son objectif est d’atteindre jusqu’à 500 000 consommateurs d’ici 2030, tout en maintenant un service de proximité et une politique axée sur la responsabilité et la transparence dans le secteur énergétique.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie est un fournisseur alternatif, mettant en avant une électricité 100% verte et d'origine française, ce qui attire particulièrement le consommateur sensible aux énergies renouvelables. Les particuliers peuvent profiter de l’offre « Essentielle », qui permet d’accéder à un prix indexé par rapport au tarif réglementé, avec une remise immédiate sur le prix du kWh hors taxes.

EDF propose principalement aux particuliers le tarif réglementé appelé Tarif Bleu, sans engagement, dont le prix est fixé par les pouvoirs publics. À la différence de La Bellenergie, EDF offre aussi des options heures creuses et de l’électricité d’origine non exclusivement renouvelable. Le consommateur bénéficie ainsi d’une certaine stabilité de prix et d’une large expérience dans la gestion de contrats d’énergie.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF présentent plusieurs points communs dans leur mode de fonctionnement et l’offre de services. Tous deux permettent au particulier de souscrire de l’électricité pour son domicile, mais aussi de gérer son contrat en ligne via un espace client ou une application mobile. Ils mettent à disposition un service client accessible par téléphone, chacun disposant d’un numéro dédié (04 84 80 20 00 pour La Bellenergie et 34 04 pour EDF), assurant ainsi un accompagnement au moment de la souscription et durant toute la relation contractuelle.

Les deux fournisseurs ont adopté une politique de transparence réglementaire et proposent des modes de paiement ou facturation similaires, comme la mensualisation, la facturation électronique ou le prélèvement automatique. Un engagement en faveur de l’énergie verte se retrouve également chez chacun : EDF via ses offres “Vert Electrique” et La Bellenergie avec son électricité certifiée Verte ou labellisée VertVolt. Enfin, des programmes de parrainage sont disponibles chez les deux acteurs pour récompenser la fidélité et encourager le bouche-à-oreille.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le consommateur peut contacter le service client la bellenergie au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Un email peut être envoyé à [email protected]. Pour EDF, le service client est joignable par téléphone au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter La Bellenergie par courrier peut écrire à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse postale dédiée aux particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur indique soigneusement son adresse afin que le particulier puisse envoyer ses documents ou courriers relatifs à la gestion de son contrat d’énergie.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS Ekwateur

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS elmy

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie