la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres pour particuliers (Garance, Prudence, Constance) sont 100 % vertes. EDF dispose également d’offres vertes dans sa gamme particuliers, comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional, mais aussi des offres classiques non vertes comme le Tarif Bleu. En ce qui concerne les offres premium, la bellenergie commercialise les contrats Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR, qui sont toutes labellisées VertVolt « Engagé ». Cela garantit un approvisionnement en électricité verte achetée directement à des producteurs français. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est également une offre d’électricité verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Cette offre permet de soutenir des producteurs renouvelables identifiés en France, contrairement à Vert Electrique qui reste une offre verte standard basée sur les garanties d’origine. En résumé : les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte standard et premium, avec au moins une offre labellisée VertVolt « Engagé » chez chacun d’eux. Vous pouvez donc accéder à une électricité d’origine renouvelable liée à des producteurs français identifiés, que ce soit chez la bellenergie ou chez EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie est moins bien noté qu'EDF par les clients sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,4 sur 5 contre 4,54 sur 5 pour EDF.

• Sur Trustpilot : La Bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 115 avis), tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Sur Avis Vérifiés : La Bellenergie affiche 4,6 sur 5 (306 avis). Il n’y a pas de note EDF sur cette plateforme.
• Sur Selectra : La Bellenergie reçoit 4,03 sur 5 (152 avis), alors qu’EDF récolte 1,77 sur 5 (971 avis).
• Sur Custplace : Seul EDF dispose d'une note de 1,4 sur 5 (23 avis).

Sur l’ensemble des retours clients, EDF affiche une meilleure note moyenne globale de 4,54 sur 5, alors que La Bellenergie atteint 4,4 sur 5. Le nombre d’avis laisse penser que la note d’EDF bénéficie d’une grande représentativité, notamment sur Trustpilot avec plusieurs dizaines de milliers de retours.

La note moyenne de La Bellenergie montre que le consommateur est globalement très satisfait, dépassant le seuil de 4 sur 5, synonyme d’excellence sur la plupart des plateformes (notamment Avis Vérifiés et Trustpilot). Les retours sont moins nombreux, mais la cohérence des évaluations souligne une expérience client quasi irréprochable.

De son côté, EDF bénéficie d'une note moyenne encore supérieure sur Trustpilot et d’une forte légitimité liée au volume d’avis. Cependant, la perception est plus mitigée sur Selectra et Custplace, où la note descend nettement en dessous du seuil de satisfaction. Cela suggère des expériences très variables selon les canaux ou les profils des particuliers interrogés.

Globalement, ces notes traduisent une satisfaction élevée pour La Bellenergie et EDF, mais aussi une attente forte de la part du consommateur : réactivité du service client, clarté des démarches, rapport qualité/prix et dimension écologique sont partout scrutés et valorisés.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers transmis par des clients mécontents au Médiateur national de l'énergie. Cet indicateur est calculé sur 12 mois et rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour chaque fournisseur, qu'il s'agisse d'électricité ou de gaz.

En examinant les chiffres les plus récents, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats, alors qu’EDF en déclare 17 pour 100 000 sur la même période. Les deux fournisseurs dépassent le seuil des 30 000 clients requis pour figurer dans ce classement.

Cela signifie que, statistiquement, un particulier chez la bellenergie a un risque légèrement supérieur de recourir au Médiateur par rapport à EDF. EDF bénéficie donc d’un taux de saisines un peu plus faible, ce qui tend à indiquer un moindre niveau de réclamations formelles de la part de ses clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place unique dans l’univers de l’énergie en France, car elle est le fournisseur historique d’électricité. Même si le marché est ouvert à la concurrence depuis 2007, elle reste la seule à commercialiser les tarifs réglementés de vente, décidés par les pouvoirs publics. Ce statut particulier attire de nombreux consommateurs, conscients de l’ancrage de ce fournisseur dans l’histoire énergétique française.

Cette société publique appartient à 100 % à l'État français, ce qui lui confère une spécificité en matière de gouvernance et de missions d’intérêt général. L’entreprise compte parmi les plus grands employeurs mondiaux, avec plus de 190 000 salariés et une clientèle qui dépasse les 41,5 millions d’abonnés à travers le monde. Elle est aussi un acteur majeur dans la transition énergétique.

Au fil des décennies, elle a su évoluer pour proposer aussi bien de l’électricité verte ou classique que du gaz, à destination des particuliers, professionnels ou collectivités. Le fournisseur est également à l’initiative de nombreux dispositifs d’accompagnement, destinés à aider le particulier à réduire sa consommation d’énergie et à adopter des comportements plus durables.

En conservant un fort taux de confiance, cette entreprise s’appuie sur la notoriété de son nom et son statut d’acteur public. Les offres Tempo et EJP, réservées à certains profils de consommateurs, permettent d’optimiser l’efficacité énergétique. Cette approche centrée sur la gestion intelligente de l’électricité s’adapte aux nouveaux enjeux environnementaux et encourage le consommateur à s’impliquer activement dans la maîtrise de l’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implanté à Toulon, la bellenergie est un fournisseur indépendant qui s’adresse au particulier comme au professionnel souhaitant s’inscrire dans une démarche écoresponsable. Issue d’un changement de nom en 2022, cette entreprise française bénéficie du soutien d’un grand groupe autrichien, Energie Steiermark, acteur majeur de la transition énergétique en Europe.

La bellenergie se distingue par une équipe basée entièrement en France et par une croissance rapide de sa clientèle, passant en quelques années de quelques milliers à plus de 100 000 clients à l’horizon 2025. Cette progression s’inscrit dans le contexte d’une ambition forte de devenir une référence nationale sur le marché de l’énergie verte.

Pilotée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la société se démarque également par la reconnaissance professionnelle dont elle bénéficie récemment, notamment grâce à des distinctions décernées dans le secteur énergétique. Sa contribution à la transition écologique s’accompagne d’une volonté d’innovation constante.

Le consommateur profite de l’appui d’un groupe public solide et d’une entreprise à taille humaine. L’ensemble des activités, qu’il s’agisse de l’accompagnement ou de la gestion administrative, s’effectue depuis le Var, ce qui garantit une proximité avec les attentes des clients français et un service adapté aux besoins locaux.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

En comparant La Bellenergie et EDF, plusieurs différences importantes ressortent pour les particuliers. La Bellenergie se distingue principalement par ses offres d’électricité 100% renouvelable, qui s’adressent à ceux souhaitant privilégier l’énergie verte. EDF, quant à lui, propose surtout le tarif réglementé de vente appelé Tarif Bleu, une référence sur le marché, et des offres de marché classiques, sans engagement d’origine renouvelable systématique.

Du côté des tarifs, La Bellenergie met souvent en avant une remise sur le prix du kWh HT avec son offre la plus populaire, la Bellenergie Zen, par rapport au Tarif Bleu d’EDF. En choisissant cette alternative, le consommateur bénéficie donc de prix potentiellement plus attractifs s’il s’oriente vers une offre verte. Enfin, en matière de service client, EDF propose un réseau d’agences physiques et un service téléphonique au 09 69 32 15 15, tandis que La Bellenergie privilégie principalement l’accompagnement en ligne et par téléphone au 09 74 15 16 05.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent toutes deux leurs services aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Il est ainsi possible pour le consommateur de choisir entre plusieurs offres selon ses besoins, qu’il s’agisse d’un usage résidentiel ou d’une activité professionnelle. Les deux fournissent également une gestion de contrat en ligne et via une application mobile, permettant un suivi facile de la consommation et de la facturation. Ce type d’interface facilite les démarches et l’accès aux informations importantes pour le client.

Les deux fournisseurs affichent un engagement envers la transition énergétique et proposent l’option d’électricité verte, avec des offres valorisant l’énergie renouvelable. De plus, la Bellenergie et EDF présentent des programmes de parrainage pour récompenser les clients qui recommandent leurs services à des proches, ainsi que des modes de paiement et de facturation flexibles (mensualisation, facturation au réel, etc.), ce qui s’adapte aux différents profils de consommateurs.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un email à [email protected]. Pour EDF, le client joint le service client au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou contacte [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs La Bellenergie et EDF, le particulier doit utiliser l’adresse adaptée à chaque service. La Bellenergie demande l’envoi de courriers à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France pour toute correspondance liée à un contrat d’électricité verte particulier. EDF invite le consommateur à écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9 pour les démarches contractuelles des offres d’électricité résidentielle.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie