la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont 100% vertes, avec la possibilité d’opter pour une option permettant de bénéficier d’une électricité verte premium. Du côté d’EDF, plusieurs offres sont aussi vertes, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Régional. Chez la bellenergie, les offres Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR sont des offres vertes premium. Elles portent le label VertVolt « Engagé », ce qui garantit un achat direct auprès de producteurs français d’électricité renouvelable. Ce critère n’est pas rempli pour toutes les offres du fournisseur. EDF propose aussi une offre d’électricité verte premium pour particuliers : l’offre Vert Electrique Régional. Celle-ci bénéficie du label VertVolt « Engagé », car l’énergie et les garanties d’origine sont achetées directement auprès de producteurs renouvelables français situés dans la région du client. Les autres offres vertes proposées par EDF, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, sont des offres d’électricité verte standard. Elles reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine et ne permettent pas de sélectionner un producteur local, ni d’obtenir le niveau premium ou le label VertVolt.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

la bellenergie est moins bien noté qu'EDF par leurs clients respectifs sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note moyenne globale de 4,4 sur 5 pour la bellenergie contre 4,54 sur 5 pour EDF.

Voici les notes détaillées obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

• Sur Trustpilot, la bellenergie obtient 4,4 sur 5 (1 115 avis). EDF affiche 4,6 sur 5 (45 550 avis).
• Sur Avis Vérifiés, seule la bellenergie possède une note de 4,6 sur 5 (306 avis). EDF n'est pas référencé sur cette plateforme selon les données fournies.
• Sur Selectra, la bellenergie récolte 4,03 sur 5 (152 avis) tandis qu'EDF obtient 1,77 sur 5 (971 avis).
• Sur Custplace, EDF totalise 1,4 sur 5 (23 avis). la bellenergie n’est pas notée sur Custplace.

En synthèse, la note moyenne globale attribuée à la bellenergie atteint 4,4 sur 5 pour un total de 1 573 avis toutes plateformes confondues. EDF bénéficie d'une note moyenne légèrement supérieure de 4,54 sur 5, mais ce résultat s’explique surtout par l’excellent score et le volume important d’avis sur Trustpilot, en décalage manifeste avec les autres plateformes où les notes sont très basses.

Le client chez la bellenergie se montre donc globalement très satisfait, avec une note supérieure à 4 sur 5 et davantage d’homogénéité dans la satisfaction entre les plateformes. Pour EDF, la disparité des scores suggère que certains consommateurs sont très satisfaits, mais qu’une part significative reste insatisfaite, notamment en ce qui concerne le service client et les réponses aux demandes particulières.

On peut retenir que la bellenergie séduit par la régularité de la satisfaction client. Toutefois, EDF profite d'une note moyenne globale plus élevée du fait d’un grand nombre d'avis positifs sur Trustpilot ce qui lui donne l’avantage d’un point de vue strictement statistique.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre d’interventions formelles du Médiateur national de l’énergie, exprimé pour 100 000 contrats, sur douze mois glissants. Cet indicateur reflète la fréquence à laquelle les clients rencontrent des difficultés nécessitant une médiation officielle avec leur fournisseur d’électricité ou de gaz.

En comparant le taux de saisines pour 100 000 contrats résidentiels entre la bellenergie et EDF, il apparaît que la bellenergie recense 21 saisines tandis que EDF affiche 17 saisines sur la période 2025. Ces valeurs concernent tous les contrats des particuliers chez chaque fournisseur.

Un taux plus élevé révèle statistiquement plus de litiges nécessitant l’intervention du médiateur. Cela signifie que le consommateur rencontre légèrement plus d’incidents avec la bellenergie qu’avec EDF. Toutefois, les deux fournisseurs présentent des taux bien inférieurs à la moyenne du secteur, témoignant d'une gestion client globalement qualitative.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 à l’initiative de l’État français, ce fournisseur historique gère depuis près de 80 ans la distribution d’électricité sur le territoire national. Il se distingue par son statut public et demeure la seule entreprise à commercialiser le tarif réglementé de vente, une référence pour des millions de consommateurs. Même après la libéralisation du marché en 2007, son image reste fortement associée à la fourniture d’énergie en France.

Nombreux sont les particuliers qui sollicitent ses services, profitant de la notoriété construite au fil des décennies. La structure met en avant son expertise pour aider ses clients à réduire leur consommation d’électricité, à travers divers outils digitaux et dispositifs d’accompagnement adaptés aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels et aux collectivités.

Reconnue comme un pilier du secteur, l’entreprise reste ancrée dans le quotidien des Français grâce à une gamme d’énergies qui englobe l’électricité (classique ou verte) et le gaz. Malgré la concurrence croissante, elle conserve encore aujourd’hui une part importante du marché résidentiel, renforcée par la confiance historique que lui accorde une majorité d’usagers.

La maison mère, entièrement détenue par l’État, veille à l’accessibilité et à la continuité du service public. Ce fournisseur, au cœur des enjeux énergétiques, s’appuie sur un important effectif et une politique d’innovation pour proposer des services adaptés à un marché en pleine mutation.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La bellenergie est un fournisseur d'énergie verte fondé à Toulon. Il est issu de la transformation de l’entreprise Électricité de Provence après son rachat par le groupe autrichien Energie Steiermark. Le consommateur bénéficie ainsi de l'expérience d'un grand groupe public européen tout en profitant d’une implantation locale. L’ensemble des équipes travaille depuis le Var, renforçant l’ancrage régional du fournisseur.

Avec une croissance remarquée ces dernières années, la bellenergie s’impose comme un acteur dynamique dans le paysage énergétique français. Sa structure a su rapidement élargir sa base de clients, en s’appuyant sur des valeurs environnementales et une gestion axée sur la transition énergétique durable. L'objectif affiché du fournisseur est de franchir le cap des 250 000 clients d’ici 2030.

Pensée pour les particuliers, mais aussi les entreprises et les collectivités, la bellenergie dispose d’une filiale nommée LBE Business. Cette branche s’adresse plus spécifiquement aux clients professionnels en leur proposant des solutions adaptées et sur mesure. La présence de cette filiale permet de répondre à des besoins variés et complexes sur le marché de l'énergie.

Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie accompagne chaque client dans sa démarche de consommation responsable. L’entreprise se distingue notamment par un engagement dans des labels environnementaux exigeants, symbolisant sa volonté d’apporter une offre respectueuse de l’environnement, à la fois transparente et ambitieuse.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Chez La Bellenergie, le particulier choisit un fournisseur alternatif centré sur l'électricité verte d'origine française. Les offres pour particuliers se distinguent par l'engagement envers une électricité certifiée 100% renouvelable, issue notamment de producteurs locaux. De plus, La Bellenergie propose une réduction pouvant aller jusqu'à 15% sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé avec l'offre "Eco 1 an".

À l'inverse, EDF reste le fournisseur historique et propose principalement le Tarif Bleu, c’est-à-dire le Tarif Réglementé, ainsi que des offres à prix de marché. EDF commercialise aussi une option verte, mais l'offre standard n'est pas systématiquement d'origine renouvelable. Pour le consommateur, choisir entre ces deux fournisseurs revient à arbitrer entre la stabilité d'un acteur historique et l'attractivité d'un fournisseur engagé dans la transition énergétique.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF partagent plusieurs similitudes dans leur approche de la fourniture d'énergie aux particuliers comme aux professionnels. Tous deux mettent à disposition un panel d’offres sans engagement, accessibles à la fois en ligne et par téléphone. Le service client est ainsi joignable sur une large amplitude horaire : 04 84 80 20 00 pour La Bellenergie et 3404 pour EDF, illustrant la volonté d’assurer un accompagnement humain à toutes les étapes du contrat.

Un autre point de convergence concerne la qualité de l’espace client digitalisé et l’existence d’une application mobile, permettant le suivi de consommation, la gestion du contrat, ou l’accès à des documents administratifs. Enfin, les deux acteurs respectent les bonnes pratiques de la régulation énergétique et proposent des options d’électricité verte, répondant à la demande croissante pour la transition énergétique chez les consommateurs sensibles à l’impact environnemental.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00 (disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, le samedi de 9h à 13h) et de l’email [email protected]. Le consommateur souhaitant contacter EDF peut appeler le 34 04 (lundi au samedi de 8h à 20h) ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour envoyer un courrier à la bellenergie, le particulier doit utiliser l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour EDF, l’adresse à utiliser pour le service client est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse distincte pour le traitement des demandes postales des particuliers concernant l’électricité ou le gaz.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie