la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont des contrats d’électricité verte. EDF propose également plusieurs contrats d’électricité verte tels que Vert Electrique, Vert Électrique Régional, Vert Électrique Week-End ou Vert Electrique Auto. Concernant la qualité de l’offre, la bellenergie dispose d’options premium. Les offres Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR sont labellisées VertVolt "Engagé", ce qui garantit une électricité achetée directement auprès de producteurs renouvelables français, selon les critères de l’ADEME. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt "Engagé". Les autres offres vertes proposées par EDF sont des offres “standard”, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur renouvelable français. La différence majeure réside donc dans le choix plus large d’offres VertVolt “Engagé” chez la bellenergie, alors que chez EDF, seule Vert Electrique Régional répond à ce niveau d’exigence environnementale. Cela permet de mieux soutenir les producteurs français d’énergie renouvelable si vous optez pour ces offres premium.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes obtenues par les deux fournisseurs sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, la bellenergie reçoit 4,4 sur 5 (1 452 avis) et EDF affiche 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie obtient 4,6 sur 5 avec 306 avis (absence d’avis pour EDF sur cette plateforme).
• Sur Selectra, la bellenergie affiche 4,01 sur 5 (153 avis) tandis qu’EDF est évalué à 1,83 sur 5 pour 775 avis.
• Sur Google Reviews, la bellenergie reçoit 3,7 sur 5 (165 avis) alors qu’EDF obtient 2,2 sur 5 (236 avis).
• Sur Custplace, seule EDF dispose d’avis : 1,4 sur 5 pour 25 avis.

La note moyenne globale de 4,55 sur 5 pour EDF reflète un niveau de satisfaction très élevé parmi les consommateurs, en particulier sur Trustpilot où la majorité des avis sont concentrés. Les volumes importants d’avis contribuent également à la fiabilité de cette excellente note.

Pour la bellenergie, la note moyenne globale de 4,35 sur 5 est elle aussi très positive et signale une satisfaction client notable. Cependant, cette moyenne résulte d’un nombre d’avis beaucoup plus faible comparé à EDF, ce qui peut modérer l’interprétation donnée à cette note.

En synthèse, le consommateur constate que EDF bénéficie d’une note moyenne supérieure à celle de la bellenergie. Sur Trustpilot, la note d’EDF est légèrement meilleure que celle de la bellenergie et avec beaucoup plus d’avis. Malgré d’excellents résultats pour la bellenergie sur Avis Vérifiés et Selectra, la force du nombre d’avis et la stabilité de la note d’EDF témoignent d’un service globalement très apprécié.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de réclamations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie concernant un fournisseur, rapporté à 100 000 contrats sur une période de douze mois. Ce ratio permet au consommateur d’évaluer la qualité du service et la gestion des litiges chez chaque fournisseur d’énergie.

En 2025, le taux de saisines pour la bellenergie s’élève à 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats chez EDF. Cette donnée provient du rapport annuel du Médiateur national de l’énergie, qui recense l’ensemble des saisines reçues qu’elles soient recevables ou non.

Cet écart suggère que les consommateurs d’EDF rencontrent moins de situations nécessitant l’arbitrage d’un tiers par rapport à ceux de la bellenergie. Toutefois, les deux fournisseurs affichent des taux faibles, ce qui témoigne d’une qualité de service jugée satisfaisante dans l’ensemble du marché résidentiel.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Fondée en 1946, cette entreprise nationale symbolise le passage d’un marché local éclaté à une véritable centralisation de la distribution d’électricité en France. Jusqu’en 2007, elle détenait le monopole historique de la fourniture d’électricité pour les particuliers. Aujourd’hui encore, elle occupe une position centrale grâce à son statut singulier et ses offres réglementées pilotées par l’Etat.

Ce fournisseur se distingue en restant le seul à proposer les tarifs réglementés de vente de l’électricité. De nombreux consommateurs continuent ainsi de se tourner spontanément vers lui pour cette raison, mais aussi pour la fiabilité perçue, fruit de décennies de présence sur le marché. L’Etat français en est d’ailleurs l’unique actionnaire, garantissant sa stabilité.

Au fil du temps, l’entreprise a étoffé ses services afin d’accompagner particuliers, professionnels et collectivités dans la maîtrise de leur consommation. Divers outils de suivi sont déployés pour encourager le client à réduire son empreinte énergétique et réaliser des économies. La volonté d’innovation et le virage vers des offres plus compétitives témoignent de son adaptation à la concurrence grandissante.

Première en nombre de clients résidentiels, elle propose aujourd’hui électricité (classique ou verte) et gaz, pour particuliers comme professionnels. Malgré la fin de son monopole, elle reste une référence incontournable, la fidélité du consommateur demeurant forte face à la notoriété du fournisseur historique.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Le fournisseur la bellenergie se présente comme un acteur engagé dans la production d'énergie verte en France, avec une équipe localisée à Toulon. Issu du rachat de l’ancienne Electricité de Provence par un grand groupe autrichien, il entend accélérer la transition énergétique auprès des consommateurs français en mettant l’accent sur une électricité respectueuse de l’environnement.

Derrière la bellenergie, on retrouve la filiale française du groupe Energie Steiermark, acteur majeur de l'énergie verte en Autriche. Grâce à cette expertise européenne, le fournisseur mise sur des pratiques responsables et une gestion sincère de l'approvisionnement, tout en maintenant ses activités et emplois sur le territoire national.

Porté par une croissance rapide, la bellenergie a vu son nombre de clients s’envoler en seulement deux ans, atteignant le cap des 100 000 utilisateurs en 2025. En se fixant des objectifs ambitieux jusqu’à 2030, l’entreprise démontre sa volonté de s’ancrer durablement sur le marché français de l’énergie verte, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.

L’entreprise est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, et bénéficie d'une équipe de 75 personnes au service de la croissance et de la qualité. Les actions de la bellenergie s’articulent autour de la promotion d’une énergie 100 % française, avec une attention particulière à la labellisation et à l’implication locale.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent tous deux des offres énergétiques à destination des particuliers, mais se distinguent par leur positionnement. EDF, acteur historique, fournit majoritairement de l’électricité issue du mix national, incluant une part importante de nucléaire, et commercialise notamment l’offre Tarif Bleu, à prix réglementé. À l’inverse, La Bellenergie se concentre sur la fourniture d’électricité 100 % renouvelable d’origine française, dans une démarche plus écologique.

En ce qui concerne les tarifs, EDF propose le Tarif Bleu, qui suit les évolutions décidées par l’État, tandis que La Bellenergie met en avant des offres à prix indexé ou fixe, permettant parfois une réduction sur le prix du kWh par rapport au tarif réglementé grâce à l’offre Elec Verte. Pour souscrire, le consommateur peut contacter La Bellenergie ou EDF via leur site respectif ou par téléphone (0970 820 320 pour La Bellenergie et 3404 pour EDF).

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF sont tous deux des fournisseurs qui s’adressent à la fois aux particuliers et aux professionnels, avec un catalogue d’offres diversifié. Leur point commun majeur réside dans la possibilité de choisir des contrats sur-mesure ou adaptés à différents profils de consommateurs, qu’il s’agisse d’une résidence principale, d’un local professionnel ou d’une famille nombreuse. Chacun propose des services numériques, notamment un espace client en ligne ainsi qu’une application mobile facilitant la gestion du contrat, la consultation des factures et le suivi de la consommation.

Les deux fournisseurs mettent à disposition une option de facturation mensuelle ou bimestrielle pour offrir de la souplesse au consommateur dans la gestion de son budget. Ils proposent également des programmes de parrainage permettant de bénéficier de réductions sur la facture lors de la recommandation à un proche. Enfin, chacun s’engage à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, assurant ainsi transparence et protection du consommateur sur le marché français.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’écrire par e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le particulier peut contacter la bellenergie à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. De son côté, EDF met à disposition des clients particuliers l’adresse : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur précise ainsi une adresse spécifique pour que le consommateur envoie ses documents ou réalise des démarches par courrier.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie