la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. La bellenergie, jeune fournisseur originaire de Toulon, se positionne uniquement sur des offres vertes. EDF, de son côté, propose plusieurs contrats d’électricité verte, aux côtés de ses offres classiques. Du côté de la bellenergie, il existe des offres vertes standards (Garance, Prudence, Constance), reposant sur l’achat de garanties d’origine, mais aussi des options premium. L’option Producteur EnR Partenaire permet de souscrire à une offre véritablement premium, répondant aux critères du label VertVolt « Engagé ». Pour EDF, plusieurs offres d’électricité verte sont disponibles, comme Vert Électrique et Vert Électrique Week-End. Cependant, seule l’offre Vert Électrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé » : elle garantit un approvisionnement en électricité renouvelable auprès de producteurs français identifiés. Au global, les deux fournisseurs permettent d’accéder à des offres d’électricité verte premium labellisées VertVolt « Engagé ». Chez la bellenergie, il s’agit de sa gamme avec l’option Producteur EnR Partenaire ; chez EDF, il s’agit de son offre Vert Électrique Régional.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale selon les avis clients, avec une note de 4,55 sur 5, contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie. Le particulier constate ainsi que la note d’EDF sur l’ensemble des plateformes d’avis est légèrement supérieure à celle de la bellenergie.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 (50 420 avis), tandis que la bellenergie a 4,4 sur 5 (1 452 avis).
• Sur Selectra, la bellenergie est mieux notée avec 4,01 sur 5 (153 avis) contre 1,83 sur 5 (775 avis) pour EDF.
• Sur Google Reviews, la bellenergie obtient 3,7 sur 5 (165 avis) alors qu’EDF reçoit 2,2 sur 5 (236 avis).
• Sur Avis Vérifiés, seule la bellenergie est présente avec 4,6 sur 5 (306 avis).
• Sur Custplace, EDF a 1,4 sur 5 (25 avis). La bellenergie n’y figure pas.

En analysant les avis, il apparaît qu’EDF bénéficie principalement de la très forte note obtenue sur Trustpilot, qui s’accompagne d’un nombre élevé de retours. Cette plateforme pèse fortement dans la note globale d’EDF, alors que la bellenergie performe mieux sur d’autres sites, notamment Selectra, Google Reviews et Avis Vérifiés.

La note moyenne globale de 4,35 sur 5 pour la bellenergie traduit un très bon niveau de satisfaction globale des consommateurs, soit un ressenti de clients très satisfaits de leur expérience. Cela met en avant la qualité du service client, la clarté des démarches et le positionnement tarifaire compétitif, ainsi que la perception positive des offres vertes de ce fournisseur.

Concernant EDF, la note moyenne globale de 4,55 sur 5 indique un niveau de satisfaction client encore plus élevé. Le consommateur apprécie la réactivité récente du service client et sans doute les nouveaux efforts réalisés pour regagner la confiance sur les plateformes d’avis massives. Cependant, les notes plus basses sur certains sites (Selectra, Custplace, Google) suggèrent une expérience plus hétérogène selon les profils et canaux utilisés.

En conclusion, si la bellenergie se distingue par l’excellence de ses notes sur plusieurs plateformes clés, EDF bénéficie d’une meilleure note globale, largement tirée par Trustpilot et la mobilisation importante de ses clients fidèles. Dans les deux cas, ces appréciations soulignent une expérience majoritairement positive pour le consommateur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer le nombre de litiges formels portés devant le Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet indicateur donne une idée précise de la qualité de service rendue par chaque fournisseur aux consommateurs particuliers.

Sur la période récente, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats. Ce taux est calculé de la même manière pour chaque fournisseur dépassant 30 000 clients.

Cela signifie que, statistiquement, un particulier rencontrera légèrement plus de situations débouchant sur une médiation avec la bellenergie qu’avec EDF. La différence reste toutefois limitée, mais EDF offre un taux légèrement meilleur en matière de gestion des litiges.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place centrale sur le marché français de l'énergie, ayant longtemps détenu le monopole de la fourniture d’électricité aux particuliers. Aujourd’hui, elle conserve un statut de fournisseur historique, ce qui rassure bon nombre de consommateurs à la recherche de stabilité et de continuité. L’État français reste l’actionnaire unique, ce qui confère à l’entreprise un caractère public et une légitimité solide pour le particulier.

Ce fournisseur se démarque par son statut unique de proposer les tarifs réglementés de l’électricité, régulés directement par les pouvoirs publics. Il continue ainsi d’attirer une proportion importante de foyers, notamment grâce à la notoriété puissante associée à son nom et au poids historique de son implantation, ce qui représente un gage de confiance pour le consommateur frileux face aux nouveaux acteurs du marché.

En s’adaptant à l’ouverture du marché à la concurrence, l’entreprise évolue vers de nouvelles offres et met en avant des dispositifs incitant à la réduction de la consommation, comme des outils de suivi personnalisés pour les clients particuliers et professionnels. Le fournisseur valorise ses actions pour la maîtrise énergétique, participant activement aux enjeux de la transition écologique nationale.

La société, domiciliée à Paris, mobilise plus de 119 000 collaborateurs et revendique des millions de clients sur le territoire, aussi bien en électricité qu’en gaz. Avec un chiffre d’affaires remarquable et une mission de service public, elle reste un acteur incontournable pour les particuliers attachés à la sécurité d’un groupe majoritairement détenu par l’État.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie se positionne comme un acteur français dédié à la transition énergétique, avec un ancrage local à Toulon. L’entreprise se distingue par son engagement pour l’électricité verte, en valorisant une production 100% française. Ce fournisseur appartient au groupe autrichien Energie Steiermark, spécialiste de l’énergie renouvelable en Europe, ce qui lui garantit une solide expertise internationale, tout en maintenant ses équipes et son centre de décisions en France.

Au fil des années, La Bellenergie s’est affirmée par son développement rapide et sa volonté d’être proche de ses clients. Elle cible aussi bien le particulier, l’entreprise que les grandes collectivités à travers une filiale spécialisée. Grâce à ses choix stratégiques audacieux, l’entreprise a multiplié son nombre de clients de façon significative depuis ses débuts sous le nom d’Électricité de Provence.

Le consommateur apprécie l’identité singulière de La Bellenergie, qui conjugue l’agilité d’une structure récente à la solidité d’un grand groupe européen. L’entreprise s’appuie sur des équipes implantées à Toulon, favorisant la réactivité et l’accompagnement personnalisé de sa clientèle. Avec un objectif de croissance affirmé, elle poursuit sa mission : démocratiser l’accès à l’énergie verte partout en France.

Grâce à l’obtention de plusieurs distinctions nationales, La Bellenergie affirme sa légitimité sur le marché des fournisseurs engagés. La volonté de transparence et le respect des meilleures pratiques en matière d’éthique renforcent la relation de confiance avec le client, au service d’une énergie durable et responsable.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se positionne comme un fournisseur d’électricité verte, proposant aux particuliers une électricité d’origine 100 % renouvelable. En comparaison, EDF propose différentes offres, dont l’offre Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé fixé par l’État, ainsi qu’une offre verte. Ainsi, le client recherchant spécifiquement une électricité issue de sources renouvelables trouvera chez La Bellenergie une spécialisation sur ce créneau, tandis qu’EDF offre davantage de choix concernant l’origine de l’électricité.

Concernant les tarifs pour les particuliers, l’offre la plus populaire de La Bellenergie affiche une réduction de 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. À l’inverse, EDF avec son Tarif Bleu applique directement le tarif réglementé sans réduction. Enfin, la relation client chez La Bellenergie se veut plus personnalisée, alors qu’EDF dispose d’un service client plus large et d’agences physiques.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF sont deux acteurs majeurs du marché français de l'énergie. Chacun propose des offres à destination des particuliers et des professionnels, incluant diverses formules adaptables selon les besoins du consommateur. Pour l’électricité, les deux fournisseurs proposent des alternatives vertes avec certification : Garanties d’Origine chez EDF, label VertVolt engagé chez la bellenergie. La gestion des contrats se fait via un espace client en ligne et une application mobile, facilitant le suivi de la consommation et les démarches administratives.

Qu’il s’agisse de la bellenergie ou d’EDF, le client peut changer d’offre ou de fournisseur sans frais ni engagement de durée. Les moyens de paiement sont variés, notamment le prélèvement automatique, et la facturation peut être ajustée en fonction de la consommation réelle ou via mensualisation. De plus, chacun s’engage à respecter les bonnes pratiques de transparence de la CRE, gage de confiance pour les consommateurs attentifs à la qualité de service et la clarté des informations.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le consommateur peut joindre le service client au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter leur fournisseur, le particulier retrouve l’adresse postale de EDF à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Pour la Bellenergie, les courriers doivent être envoyés à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Il est essentiel que le consommateur se réfère à ces adresses pour toute correspondance liée à son contrat d’électricité. Chaque fournisseur propose ainsi un point de contact postal distinct.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie