la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont 100% vertes, issues de sources renouvelables françaises. Du côté d’EDF, plusieurs offres comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Week-End sont également positionnées sur le segment de l’électricité verte pour les clients résidentiels. Concernant la qualité de ces offres, la bellenergie va plus loin en proposant l’option Producteur EnR Partenaire avec ses offres classiques (Garance, Prudence, Constance), ce qui leur permet d’être reconnues comme offres premium labellisées VertVolt « Engagé ». L'électricité est alors achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé ». Elle garantit à l’abonné que son électricité est adossée à des achats directs auprès de producteurs renouvelables en France. Les autres offres « vertes » EDF reposent sur des garanties d'origine, sans engagement direct avec des producteurs. Ainsi, la bellenergie propose davantage d’offres labellisées VertVolt « Engagé » pour tous les particuliers souhaitant un lien direct avec des producteurs locaux. Chez EDF, seule Vert Electrique Régional atteint ce critère premium en 2026. Les autres offres vertes EDF sont de type standard.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d’une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

Détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

• Sur Trustpilot : la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 115 avis ; EDF affiche 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés : la bellenergie recueille 4,6 sur 5 pour 306 avis. EDF ne dispose pas d’évaluation sur cette plateforme.
• Sur Selectra : la bellenergie obtient 4,03 sur 5 pour 152 avis, alors qu’EDF est à 1,77 sur 5 pour 971 avis.
• Sur Custplace : seule EDF y est notée avec 1,4 sur 5 pour 23 avis.

La note moyenne globale de la bellenergie est de 4,4 sur 5 pour 1 573 avis. Cela traduit une satisfaction élevée des consommateurs, confirmée par des scores supérieurs à 4 sur Trustpilot et Avis Vérifiés. Le client apprécie généralement la qualité du service client, la réactivité et les tarifs compétitifs proposés, même si quelques marges de progression subsistent sur certains aspects pointés par la plateforme Selectra.

EDF bénéficie d’une note moyenne globale de 4,54 sur 5 sur 46 544 avis, une performance renforcée par l’importante quantité d’avis recueillis. Le particulier se déclare ainsi très satisfait chez EDF selon Trustpilot (4,6 sur 5), mais les notations sur Selectra et Custplace (respectivement 1,77 sur 5 et 1,4 sur 5) suggèrent que certains aspects, notamment le service client ou la gestion administrative, peuvent encore être améliorés selon le profil des plateformes.

Dans les deux cas, ces avis constituent un bon baromètre de la satisfaction ressentie par le consommateur. EDF est légèrement mieux noté en moyenne globale que la bellenergie grâce à la force de sa présence sur Trustpilot. Toutefois, la bellenergie se distingue par la cohérence élevée de ses notes positives sur l’ensemble des plateformes. Pour le particulier souhaitant privilégier un fournisseur alternatif vert, la bellenergie offre une expérience globalement très satisfaisante, marquée par une relation client de proximité et un fort engagement écologique.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation mesure le nombre de réclamations formelles reçues par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats sur douze mois. Il renseigne sur la fréquence à laquelle les consommateurs rencontrent des désaccords non résolus avec leur fournisseur d’énergie, reflétant ainsi le niveau général de satisfaction et la qualité du service après-vente.

En comparant les chiffres récents pour La Bellenergie et EDF, il apparaît que La Bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats, tandis que EDF enregistre 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces données portent sur les contrats résidentiels pour l’année 2025.

Cela signifie que, toutes proportions gardées, un particulier a plus de risques d’avoir recours à la médiation chez La Bellenergie que chez EDF. Toutefois, les deux fournisseurs restent sous le seuil des 30 saisines, qui marque souvent la frontière d’un service client jugé réactif et efficace.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise est aujourd'hui un acteur incontournable du secteur de l'énergie en France. C'est l’État qui détient 100 % de son capital, ce qui en fait un fournisseur entièrement public. Le consommateur trouve auprès d'elle la seule possibilité d'accéder aux tarifs réglementés de vente de l’électricité, une particularité qui marque sa différence par rapport à la concurrence depuis l’ouverture du marché à la concurrence.

Si ce fournisseur a longtemps monopolisé le marché, il continue de conserver une place centrale auprès de millions de foyers français et professionnels. Son rôle historique de fournisseur de référence s’accompagne d’une implication active pour aider le client à réduire sa consommation énergétique, via différents outils et programmes conçus pour suivre et ajuster ses usages au quotidien.

Le particulier a accès à une large gamme d’énergies, allant de l’électricité classique ou verte jusqu’au gaz naturel, et ce pour tous types de profils, du résidentiel aux sociétés en passant par les collectivités. Ce fournisseur, dont le siège est situé à Paris, emploie près de 191 444 personnes à travers le monde en 2024. Sa vision est de rester proche du consommateur tout en l’accompagnant dans la transition énergétique.

Aujourd’hui, grâce à son engagement pour la transparence et à son appartenance au patrimoine français, il reste un interlocuteur privilégié dans le paysage énergétique national, même après la disparition de son monopole. Le client bénéficie de la sécurité d’un grand groupe et de la stabilité offerte par des décennies d’expérience et d’innovation.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie qui incarne l’évolution du marché français vers la transition énergétique durable. Basée à Toulon, cette entreprise propose depuis 2022 une nouvelle identité, s'appuyant sur l'expérience d'un groupe public autrichien solide et reconnu. Le particulier désireux de choisir un fournisseur engagé dans la défense de l'environnement peut ainsi se tourner vers une structure qui agit à l’échelle nationale tout en conservant une implantation locale.

À travers sa filiation avec Energie Steiermark, deuxième acteur de l'énergie en Autriche, la Bellenergie bénéficie d’appuis industriels et financiers importants. Depuis son lancement, le fournisseur s’est distingué par sa capacité à croître rapidement, tout en maintenant une gestion basée à Toulon et des équipes investies dans leur territoire. Les dirigeants, Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, guident cette entreprise vers l’excellence française en matière d’énergie verte.

La Bellenergie cible les particuliers, les professionnels et les collectivités, illustrant une volonté de rendre l’énergie durable accessible à tous les profils de consommateurs. Avec un portefeuille clients en pleine expansion et la création d’une filiale dédiée au segment Grands Comptes, le fournisseur ambitionne clairement de devenir un acteur central dans la fourniture énergétique en France dans les années à venir.

En complément, la Bellenergie renforce son engagement avec des solutions numériques, répondant aux besoins actuels de suivi et de gestion de l’énergie. Cette modernisation accompagne la montée en puissance de la marque, qui vise entre 250 000 et 500 000 clients à horizon 2030. La solidité financière, la dimension locale ainsi que la vision à long terme sont des atouts majeurs pour le consommateur exigeant transparence et innovation.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue d’EDF principalement par une offre axée sur l’électricité verte. Ainsi, le consommateur privilégiant une électricité d’origine renouvelable pourra souscrire à l’offre 100 % verte de La Bellenergie, dont l’électricité est certifiée d’origine renouvelable. EDF, bien que proposant aussi des offres vertes, demeure le fournisseur historique proposant le Tarif Bleu, basé sur les tarifs réglementés fixés par l’État.

Concernant le tarif, La Bellenergie propose une remise fixe pouvant aller jusqu’à 12 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé de vente via son offre Essentielle. EDF, de son côté, ne propose pas de remise sur le tarif réglementé pour ses offres principales à destination des particuliers. L’accès au service client diffère également : EDF dispose d’une 3404 et La Bellenergie d’un service client au 09 74 99 73 66.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF présentent plusieurs similitudes essentielles pour le consommateur. Les deux opérateurs commercialisent des offres d’électricité destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels, avec une large palette incluant des contrats à prix fixe et des services adaptés à différents profils. Chacun propose également des espaces clients en ligne ainsi qu’une application mobile permettant de suivre sa consommation et de gérer les informations contractuelles sans contraintes.

La Bellenergie et EDF mettent toutes deux en avant l’engagement pour une énergie plus verte : chacun propose des offres d’électricité verte adossées à des garanties d’origine, parfois même labellisées VertVolt engagé. Le client bénéficie par ailleurs de modes de facturation souples et de la possibilité d’utiliser le chèque énergie auprès de chaque fournisseur. Enfin, le service client est joignable par téléphone, avec une amplitude d’ouverture adaptée à la vie quotidienne.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le client peut contacter le service client de La Bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. L’email [email protected] reste aussi disponible. Pour EDF, le particulier dispose du 34 04 joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, ou de l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le particulier peut adresser ses courriers à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Concernant EDF, il convient d’envoyer les documents à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent au consommateur de contacter chaque fournisseur pour la gestion de ses offres d’énergie destinées aux particuliers.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie