la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse au consommateur souhaitant faire des économies tout en soutenant l’énergie verte. Le prix du kWh HT est -14% par rapport au tarif réglementé et demeure fixe sur la part de l’électricité pendant un an, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée d’origine renouvelable. À noter que la labellisation VertVolt nécessite une option payante. Aucun engagement, la résiliation reste gratuite.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

la bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres grand public sont vertes, comme Garance, Prudence ou Constance. EDF propose notamment Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Tous deux permettent donc de souscrire une offre d’électricité labellisée « verte ». Concernant la qualité de l'énergie, la bellenergie propose plusieurs offres premium, compatibles avec le label VertVolt « Engagé » : Prudence avec Producteur EnR, Garance avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR. Ces offres assurent un approvisionnement direct en énergie renouvelable française. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional est qualifiée de premium et labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF, comme Vert Electrique, reposent sur de simples garanties d’origine sans lien direct avec des producteurs français. Ainsi, la bellenergie propose un choix plus large d’offres VertVolt premium pour les particuliers, tandis que chez EDF, seule Vert Electrique Régional répond à ces critères. Pour un soutien concret aux producteurs renouvelables français, la bellenergie se distingue donc davantage.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie sur les différentes plateformes de consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie.

Détail des notes obtenues par la bellenergie sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 avec 1582 avis
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 avec 306 avis
• Selectra : 4,01 sur 5 avec 159 avis
• Google Reviews : 3,7 sur 5 avec 165 avis

Détail des notes obtenues par EDF pour chaque plateforme :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 avec 52 642 avis
• Selectra : 1,85 sur 5 avec 779 avis
• Custplace : 1,4 sur 5 avec 25 avis
• Google Reviews : 2,2 sur 5 avec 238 avis

En analysant la note moyenne globale de la bellenergie, on observe un niveau de satisfaction solide, reflétant un service client efficace et des prix compétitifs. Le particulier paraît généralement satisfait, bien que certains aspects pourraient encore être améliorés, notamment sur Google Reviews où la note reste en dessous de 4 sur 5.

Du côté d’EDF, la note moyenne globale élevée s’explique principalement par un grand nombre d’avis très positifs sur Trustpilot, ce qui améliore fortement sa réputation en ligne. En revanche, les notes sur Selectra, Custplace et Google Reviews témoignent de certaines insatisfactions persistantes, ce qui traduit une expérience client mitigée selon la plateforme d’évaluation choisie.

Ces notes constituent un indicateur clef de la satisfaction des clients concernant la qualité de service et les tarifs chez la bellenergie et EDF. Elles révèlent également que, malgré une note globale meilleure pour EDF, la bellenergie affiche une grande constance sur la majorité des plateformes, alors qu’EDF rassemble des avis bien plus contrastés selon le site consulté.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation traduit la fréquence à laquelle un consommateur adresse formellement un litige au Médiateur national de l’énergie concernant son fournisseur. Calculé sur 12 mois, il indique pour chaque fournisseur le nombre de saisines pour 100 000 contrats de fourniture d’énergie, qu’elles soient recevables ou non.

L’analyse des données révèle que le taux de saisines pour la bellenergie est de 21 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que celui d’EDF atteint 17 pour 100 000 contrats sur la même période. Cet indicateur permet de comparer le niveau de satisfaction client entre les deux fournisseurs.

En pratique, le client d’EDF est, statistiquement, un peu moins souvent amené à solliciter le Médiateur pour un différend que celui de la bellenergie. Toutefois, l’écart reste limité, signe que les deux fournisseurs affichent un taux de saisines relativement bas par rapport à la moyenne nationale.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

En 1946, naît un acteur clé du secteur énergétique français, aujourd’hui reconnu comme le fournisseur historique d’électricité. Cette entreprise, désormais détenue à 100 % par l’État français, se distingue par son parcours lié à la nationalisation du secteur et l'ouverture progressive à la concurrence. Sa mission s’est étoffée pour proposer à la fois de l'électricité et du gaz, tout en conservant une position centrale sur le marché résidentiel.

Malgré la fin du monopole en 2007, ce fournisseur reste le seul habilité à pratiquer les tarifs réglementés de vente, fixés par les pouvoirs publics. Cette spécificité continue d’influencer le choix de nombreux foyers, qui privilégient la stabilité et la notoriété de ce grand nom de l’énergie, dont la notoriété demeure très élevée en France.

Le groupe s’engage activement dans des démarches pour réduire la consommation d’électricité des clients, via des dispositifs pour les particuliers, entreprises et collectivités. Une part importante des ménages conserve un contrat chez ce fournisseur, témoignant de la confiance accordée au service public français dans le domaine de l’électricité.

Avec une large base de plusieurs millions de clients, cette entreprise incarne stabilité et expertise. N’étant plus cotée en bourse depuis 2023, elle allie sa dimension publique à des initiatives vers la transition énergétique et à la modernisation de sa relation client, faisant ainsi évoluer son image au fil du temps.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implanté à Toulon, la bellenergie s’affirme comme un acteur jeune et dynamique dans le secteur de l’électricité en France. Sa maison mère, Energie Steiermark, est l’un des groupes publics énergétiques majeurs d’Autriche, apportant ainsi à la bellenergie une solide expertise et une assise internationale. Le fournisseur se spécialise dans la fourniture d’énergie d’origine renouvelable et fixe pour le particulier comme pour l’entreprise une ambition claire : accélérer la transition énergétique sur le territoire français.

Dirigée par Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie réunit l’intégralité de ses équipes à Toulon afin de favoriser une relation de proximité avec la clientèle. Depuis son changement de nom en 2022, l’entreprise connaît une croissance rapide, multipliant par dix son portefeuille clients en seulement deux ans.

La structure du groupe repose intégralement sur des capitaux détenus par Energie Steiermark Kunden GmbH, dont l’actionnaire principal demeure le Land de Styrie en Autriche. Ainsi, la bellenergie bénéficie d’un modèle de gouvernance stable, tout en conservant une implantation 100 % française pour ses opérations quotidiennes.

Le consommateur qui choisit la bellenergie soutient une entreprise engagée qui s’appuie sur environ 75 salariés et ambitionne d’atteindre jusqu’à 500 000 clients en 2030. Un chiffre d’affaires d’environ 30 millions d’euros a été enregistré pour l’année 2024, témoignant du dynamisme de cette jeune marque sur le marché national de l’énergie.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent des offres pour particuliers, mais leur approche diffère sensiblement. La Bellenergie met en avant des formules d’électricité d’origine renouvelable, ce qui attire les consommateurs soucieux de l’environnement. A contrario, EDF commercialise principalement l'Offre Tarifs Réglementés Bleu, dont le prix est fixé par les pouvoirs publics, ainsi que des options de marché pouvant inclure de l’électricité verte en supplément.

Sur les aspects tarifaires, La Bellenergie propose régulièrement des réductions sur le prix du kWh HT avec son offre "Eco+", par rapport au tarif réglementé d’EDF, permettant au particulier d’obtenir un tarif parfois plus avantageux pour l’électricité verte. De son côté, EDF garantit une stabilité et une sécurité liées à son ancienneté, tout en offrant un service client reconnu, accessible au 3404.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent tous deux leurs services aux particuliers comme aux professionnels. Chaque fournisseur dispose d’un espace client en ligne et d’une application mobile permettant de gérer son contrat, suivre ses consommations et consulter ses factures. Le mode de facturation avec la mensualisation ou le paiement au réel est aussi présent chez les deux acteurs, facilitant ainsi la gestion du budget énergétique pour l’utilisateur. Par ailleurs, plusieurs moyens de paiement classiques sont acceptés dont le prélèvement automatique.

En matière de relation client, les deux fournisseurs offrent un service accessible par téléphone, en ligne et par e-mail. Ils mettent aussi à disposition un chat écrit pour obtenir rapidement de l’aide (chatbot ou Messenger). En cas d'urgence, le dépannage électricité passe systématiquement par Enedis, avec le même numéro national. Enfin, La Bellenergie comme EDF s’engagent à respecter les bonnes pratiques pour la transparence auprès des consommateurs fixées par la CRE.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Un e-mail peut également être envoyé à [email protected]. Chez EDF, le particulier peut appeler le 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs par courrier, le particulier peut envoyer un courrier à la bellenergie – Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon, France pour toute demande liée à ce fournisseur. Pour EDF, l’adresse postale dédiée au service client est la suivante : EDF SERVICE CLIENTS, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9, France. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse spécifique pour les courriers des particuliers.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie