la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte pour les particuliers. La Bellenergie commercialise uniquement des offres vertes, tandis qu’EDF propose à la fois des offres classiques et plusieurs offres d’électricité verte, comme Vert Electrique, Vert Electrique Week-End ou Vert Electrique Régional. Tous les clients de La Bellenergie sont donc alimentés en électricité verte, au choix standard ou premium. Concernant la qualité de l’électricité verte, La Bellenergie propose des offres labellisées VertVolt « Engagé » grâce à l’option Producteur EnR (par exemple sur Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR). Cette option permet un approvisionnement direct auprès d’un producteur français et répond au cahier des charges le plus exigeant de l’électricité verte en France. EDF propose essentiellement des contrats verts standards, couvrant l’électricité consommée via des garanties d’origine (Vert Electrique, Vert Electrique Auto), sans achat direct auprès des producteurs français. Seule l’offre Vert Electrique Régional d’EDF dispose du label VertVolt « Engagé », ce qui garantit un achat conjoint de l’électricité et des garanties d’origine à des producteurs locaux.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que la bellenergie selon les avis clients publiés sur les différentes plateformes, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

Détail des notes pour chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, la bellenergie affiche une note de 4,4 sur 5 basée sur 1 276 avis, tandis que EDF obtient 4,6 sur 5 avec 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, seule la bellenergie est notée : 4,6 sur 5 pour 306 avis.
• Sur Selectra, la bellenergie a une note de 4,01 sur 5 pour 153 avis, alors que EDF recueille 1,77 sur 5 pour 972 avis.
• Sur Custplace, seule EDF est présente, avec une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis.

La note moyenne globale de EDF, évaluée à 4,54 sur 5, traduit une très forte satisfaction des consommateurs, notamment grâce à sa performance sur Trustpilot. Un grand nombre d'avis vient renforcer la fiabilité de cette note, ce qui met en avant le niveau d'expérience accumulé.

En comparaison, la note moyenne globale de la bellenergie, qui s'établit à 4,4 sur 5, demeure très élevée et positionne ce fournisseur parmi ceux qui affichent des clients très satisfaits. Toutefois, cette note est un peu inférieure à celle d'EDF et se base sur un panel d'avis beaucoup plus restreint.

Ces très bons scores pour la bellenergie et EDF laissent penser que la majorité des particuliers sont satisfaits des tarifs proposés comme du service client, même s’il subsiste quelques points d’amélioration signalés sur Selectra ou Custplace.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur annuel mesuré par le Médiateur national de l'énergie : il correspond au nombre de saisines, recevables ou non, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz chez un fournisseur. Il permet d’observer la fréquence des litiges signalés au médiateur et l’efficacité du service client.

À la dernière publication, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF atteint 17 saisines pour 100 000 contrats. Cette unité de référence facilite la comparaison de fournisseurs, quel que soit le nombre de clients.

Concrètement, le taux de saisines chez la bellenergie est donc légèrement supérieur à celui d’EDF. Cette différence suggère que les particuliers font un peu plus souvent appel au Médiateur de l’énergie avec la bellenergie qu’avec EDF, traduisant de légères divergences dans la gestion des dossiers clients.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Entreprise 100% détenue par l'État français, ce fournisseur est issu de la nationalisation du secteur de l'énergie en 1946. Il occupe aujourd’hui encore une place centrale dans la distribution d’électricité, notamment pour les particuliers et professionnels. Malgré l’ouverture du marché, il reste le seul à commercialiser les tarifs réglementés de vente d’électricité, une spécificité appréciée par bon nombre de consommateurs attachés à la stabilité des prix.

Ce fournisseur historique, qui compte environ 26,6 millions de clients, propose des services adaptés aux foyers, entreprises et collectivités partout en France. Sa notoriété et son ancrage dans l’imaginaire collectif incitent de nombreux particuliers à privilégier sa stabilité. D’ailleurs, plus de la moitié des ménages restent abonnés au tarif réglementé, gage de confiance pour une majorité d’utilisateurs.

La communication de ce fournisseur s'axe notamment sur l’accompagnement des clients vers une consommation plus sobre et maîtrisée, en mettant à disposition des outils de suivi et d’analyse. L’entreprise propose aussi des solutions visant à encourager la réduction des dépenses énergétiques, valorisant une démarche d’économie pour le consommateur.

Le fournisseur a connu de nombreuses évolutions ces dernières années : création de nouvelles offres à prix de marché, développement de solutions d’électricité verte, mais aussi un repositionnement sur le marché du gaz naturel. Malgré la concurrence croissante, il demeure un acteur incontournable pour ceux qui recherchent la sécurité d’un groupe public et la puissance d’un réseau national.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Créée à Toulon, la bellenergie s’inscrit comme un acteur dédié à la transition énergétique en France. Issue d’une évolution du fournisseur Électricité de Provence et aujourd’hui soutenue par le groupe Energie Steiermark, la société s’appuie sur son expertise et la solidité de sa maison-mère autrichienne pour se développer rapidement sur le territoire national. L’équipe, entièrement basée en Provence, bénéficie ainsi d’un ancrage local marqué.

Au fil de son histoire, la société a connu une forte croissance, passant d’un millier à plus de 100 000 clients en quelques années seulement. Cette progression rapide traduit une volonté claire de renforcer la place de l’électricité verte auprès des foyers, entreprises et collectivités françaises. Le capital social de la bellenergie a également augmenté pour soutenir ce développement ambitieux.

Le fournisseur se distingue par son engagement éthique envers l’environnement et un fonctionnement transparent, conformément aux recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie. Le particulier choisissant ce fournisseur participe activement à une démarche respectueuse de la planète, soutenue par une structure indépendante et animée par une équipe passionnée et accessible, localisée dans le Var.

Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie investit aussi dans l’innovation, avec notamment le lancement d’une application mobile pour simplifier la gestion de l’énergie au quotidien. Cette modernisation traduit la volonté de s’adapter aux nouveaux usages numériques, tout en gardant une proximité essentielle avec le consommateur.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF se distinguent principalement par leur approche et la composition de leurs offres à destination des particuliers. Alors qu’EDF reste le fournisseur historique qui propose le Tarif Réglementé (Tarif Bleu) fixé par l’État, La Bellenergie propose exclusivement des contrats à prix de marché, tous issus d’électricité verte. Ce positionnement sur l’énergie d’origine renouvelable séduit ceux qui souhaitent agir concrètement pour la transition énergétique.

En matière de tarification, EDF assure un prix du kWh fixé par les pouvoirs publics avec son Tarif Bleu. De son côté, La Bellenergie met en avant des offres à prix fixes ou indexés pouvant être moins chers selon la conjoncture, comme l’offre Zen Fixe, permettant au client de sécuriser son tarif sur plusieurs années. Le consommateur choisissant La Bellenergie bénéficie donc d’une énergie 100% renouvelable ainsi que de solutions pour mieux maîtriser sa facture.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF partagent plusieurs points qui facilitent le quotidien du particulier. Tout d’abord, les deux fournisseurs proposent des offres à destination des clients résidentiels comme professionnels, et donnent accès à un espace client en ligne permettant de gérer facilement le contrat, suivre la consommation et télécharger des justificatifs. Un service client accessible par téléphone est aussi proposé chez l’un comme chez l’autre, disponible sur des plages horaires assez larges.

Autre similitude : les moyens de paiement classiques sont acceptés chez les deux fournisseurs (prélèvement automatique, chèque, carte bancaire, etc.), avec la possibilité de choisir la mensualisation ou la facturation selon la consommation réelle. Enfin, La bellenergie comme EDF sont engagés sur la transparence, tous deux ayant souscrit aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui rassure le consommateur sur la clarté des contrats et de la facturation.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client se contacte au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour communiquer par courrier avec les fournisseurs d’électricité, le client doit utiliser les adresses suivantes : la bellenergie reçoit les demandes à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, tandis qu’EDF met à disposition ses services à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le particulier doit indiquer clairement ses informations personnelles lors de l’envoi d’un courrier à l’un ou l’autre des fournisseurs.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie