la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. La Bellenergie commercialise uniquement de l'électricité verte, avec les offres Garance, Prudence et Constance. EDF propose, de son côté, l'offre Vert Electrique ainsi que Vert Electrique Auto, et l'option Vert Electrique Week-End. Si l’on compare la qualité, EDF propose une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » : il s’agit de l’offre Vert Electrique Régional. De son côté, la bellenergie propose aussi trois offres labellisées VertVolt « Engagé » : Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR. La bellenergie se distingue puisqu’elle donne accès à des offres d’électricité premium directement adossées à des producteurs français renouvelables, tout comme EDF via Vert Electrique Régional. Pour bénéficier de cette qualité, il faut choisir l'option "Producteur EnR" chez la bellenergie ou l’offre Vert Electrique Régional chez EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient la meilleure note moyenne globale que EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,34 sur 5 contre 4,55 sur 5 pour EDF. Toutefois, le nombre total d’avis pris en compte n'est pas le même.

• La Bellenergie sur Trustpilot : 4,4 sur 5 pour 1 452 avis.
• La Bellenergie sur Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 306 avis.
• La Bellenergie sur Selectra : 4,01 sur 5 pour 153 avis.
• La Bellenergie sur Google Reviews : 3,6 sur 5 pour 164 avis.

EDF sur Trustpilot obtient une note de 4,6 sur 5 pour 50 420 avis, sur Selectra 1,83 sur 5 pour 775 avis, sur Custplace 1,4 sur 5 pour 25 avis, et sur Google Reviews 2,2 sur 5 pour 237 avis.

• EDF sur Trustpilot : 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
• EDF sur Selectra : 1,83 sur 5 pour 775 avis.
• EDF sur Custplace : 1,4 sur 5 pour 25 avis.
• EDF sur Google Reviews : 2,2 sur 5 pour 237 avis.

En analysant la note moyenne globale attribuée à La Bellenergie, le consommateur remarque une forte satisfaction exprimée (4,34 sur 5), ce qui traduit une expérience client positive. La présence d’une majorité de notes supérieures à 4 sur 5 sur les principales plateformes est un indicateur positif de la qualité du service proposé.

Concernant EDF, bien que la note Trustpilot soit élevée (4,6 sur 5), la note moyenne globale (4,55 sur 5) est surtout tirée vers le haut par Trustpilot. Les autres plateformes affichent un niveau d’insatisfaction marqué, en particulier sur Selectra et Google Reviews. Ceci illustre des ressentis clients hétérogènes en fonction du canal utilisé.

Globalement, ces notes constituent un bon indicateur du niveau de satisfaction des clients pour les deux fournisseurs. La Bellenergie apparaît mieux notée en moyenne sur l’ensemble des plateformes, même si EDF affiche une note élevée sur Trustpilot. Pour le particulier sensible à la qualité du service client, les avis clients montrent un avantage à La Bellenergie, malgré un échantillon d’avis plus limité que celui d’EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui permet de mesurer la fréquence des recours au Médiateur national de l’énergie par les clients, en proportion du nombre de contrats souscrits sur une période de douze mois.

En analysant les données récentes, on observe que la bellenergie affiche 21 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’EDF en compte 17 pour 100 000. Cette unité permet de comparer équitablement la gestion des réclamations entre fournisseurs, quelle que soit leur taille.

Cette différence modérée dans les taux de saisines suggère que les consommateurs abonnés chez la bellenergie saisissent légèrement plus souvent le médiateur que ceux d’EDF. La qualité de la prise en charge client semble donc un peu plus favorable chez EDF d’après ce critère.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, ce fournisseur incarne l’histoire de l’électricité en France, étant l’acteur public historique issu de la nationalisation du secteur par l’État. Son statut unique s’exprime toujours aujourd’hui avec la distribution des tarifs réglementés, dont il garde le privilège exclusif pour la majorité des foyers français. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il conserve la préférence spontanée de nombreux consommateurs.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État français, se distingue également comme le premier fournisseur d’électricité du pays et une figure incontournable sur le marché du gaz naturel pour les particuliers. Son rôle de référence a été renforcé par des innovations telles que des applications de suivi de la consommation et des dispositifs spécifiques d’aide à la sobriété énergétique pour les particuliers et les collectivités.

En 2024, le fournisseur a amorcé un virage important en lançant des offres compétitives, tout en maintenant des formules emblématiques comme les options Tempo et EJP qui permettent aux clients d’optimiser leur facture via l’effacement. Cette volonté d’agir sur les usages et d’accompagner le consommateur dans la gestion de sa dépense énergétique illustre une stratégie résolument tournée vers l’avenir.

En matière de chiffre d’affaires, l’entreprise affiche un résultat impressionnant de 118,7 milliards d’euros en 2024 et emploie près de 120 000 personnes. Avec plus de 26 millions de clients, elle reste un pilier du secteur énergétique français, avec un engagement fort pour la transparence et le service public.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie incarne un nouvel acteur de la transition énergétique basé à Toulon. Filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, le fournisseur est né du changement de nom d’Electricité de Provence en 2022, affichant ainsi sa volonté de s’inscrire durablement sur le marché français. Toute la structure, du siège aux équipes, est ancrée dans le sud de la France, renforçant son implication locale.

Portée par une croissance rapide, La Bellenergie est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. Le fournisseur mise sur l’expertise et l’innovation pour se démarquer dans un secteur en plein renouvellement, tout en gardant son autonomie grâce à un capital social à hauteur de 500 000 €.

Engagée auprès des particuliers, des entreprises et des collectivités, La Bellenergie développe des solutions pour répondre aux défis de la durabilité énergétique en France. Sa vision s’articule autour de la promotion d’une consommation plus respectueuse de l’environnement et de la valorisation de l’électricité d’origine renouvelable française.

Ambitieuse dans ses objectifs, la société vise entre 250 000 et 500 000 clients d’ici 2030. Ce dynamisme contraste avec sa jeunesse sur le marché, illustrant l’importance que ce fournisseur accorde à l’innovation, au développement technologique et à une présence nationale solide.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF interviennent tous deux sur le marché français, mais ils présentent des différences majeures concernant leurs offres à destination des particuliers. Tandis qu’EDF propose le tarif réglementé de vente « Tarif Bleu », contrôlé par les pouvoirs publics, La Bellenergie met en avant des offres à prix de marché, dont certaines comme « Petite Energie Verte » affichent une réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé proposé par EDF.

Le consommateur à la recherche d’une électricité verte observera que La Bellenergie garantit une électricité d’origine 100% renouvelable sur toutes ses offres pour particuliers, alors qu’EDF commercialise à la fois des offres classiques et des offres « vertes ». En matière de service client, EDF dispose d’une assistance téléphonique dédiée au 3004, alors que La Bellenergie privilégie une relation client principalement par voie numérique.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF, bien que très différents en terme d’histoire, présentent plusieurs points communs. Chaque fournisseur propose des offres d’électricité à destination des particuliers et professionnels, couvrant ainsi l’ensemble des profils de consommateurs. Le particulier retrouve des modes de facturation flexibles, allant de la mensualisation à la facturation au réel. Par ailleurs, la possibilité de gestion du contrat via un espace client en ligne ou une application mobile existe chez les deux, offrant ainsi des démarches plus autonomes et pratiques.

Côté relation client, EDF et La bellenergie mettent à disposition plusieurs canaux de contact, dont un service téléphonique (34 04 pour EDF, 04 84 80 20 00 pour La bellenergie), un email, ou encore un espace client en ligne. De plus, la conformité aux bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie est assurée par les deux fournisseurs, ce qui constitue une garantie de transparence et de protection pour le consommateur.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut joindre le service client La Bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par e-mail à [email protected]. Pour EDF, le consommateur dispose du 34 04 (lundi à samedi, 8h-20h) ou de l’adresse [email protected] pour obtenir une assistance.

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client d’une offre destinée aux particuliers peut envoyer un courrier à la bellenergie à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse à utiliser est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient de bien préciser l’objet de la demande pour assurer un traitement adapté.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Primeo

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS la bellenergie

EDF VS Alterna

EDF VS Alpiq

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Ekwateur

EDF VS Dyneff

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Plenitude

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS elmy

EDF VS Happ-e

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie