la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en juin 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,185 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -3,99 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1298 € Vous économisez 54 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1969 € pour les HP et 0,151 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -3,98 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1277 € Vous économisez 52 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-06-01
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-06-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-06-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF propose un prix du kWh HT fixe pendant 1 an avec une réduction de -5,7% HT par rapport au tarif réglementé à la souscription, donnant ainsi au particulier une meilleure visibilité sur ses dépenses. Elle s’adresse à ceux qui préfèrent rester chez le fournisseur historique tout en profitant de tarifs avantageux sans engagement. En revanche, aucune option d’électricité verte n’est proposée, ce qui peut être un point faible pour les consommateurs engagés sur l’environnement.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie s’adresse au consommateur souhaitant faire des économies tout en soutenant l’énergie verte. Le prix du kWh HT est -14% par rapport au tarif réglementé et demeure fixe sur la part de l’électricité pendant un an, ce qui protège le particulier contre les hausses tarifaires. L’électricité fournie est certifiée d’origine renouvelable. À noter que la labellisation VertVolt nécessite une option payante. Aucun engagement, la résiliation reste gratuite.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont 100% vertes. EDF commercialise aussi plusieurs offres vertes : Vert Electrique, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Week-end, et Vert Electrique Auto. Concernant la qualité de l'électricité verte, la bellenergie va plus loin qu'EDF. Les options “avec Producteur EnR” pour les offres Prudence, Garance et Constance sont labellisées VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français renouvelables. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional bénéficie du label VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF, comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto, sont de l’électricité verte standard, adossée uniquement à des Garanties d’Origine (pas d’achat direct au producteur). À retenir : la bellenergie offre un choix plus large d'offres premium labellisées. EDF ne propose une offre premium VertVolt que via Vert Electrique Régional. Le reste de sa gamme verte reste au standard du marché.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en juin 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie selon les avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes obtenues par la bellenergie :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 (1582 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis)
• Selectra : 4,01 sur 5 (160 avis)
• Google Reviews : 3,7 sur 5 (166 avis)

Voici le détail des notes obtenues par EDF :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (52 642 avis)
• Selectra : 1,85 sur 5 (779 avis)
• Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews : 2,2 sur 5 (238 avis)

Pour la bellenergie, la note moyenne globale de 4,35 sur 5 traduit une forte satisfaction client, car la majorité des plateformes affichent des notes supérieures à 4 sur 5. Cependant, la note Google Reviews, légèrement inférieure, indique que certains consommateurs jugent qu’il reste des axes d’amélioration, notamment dans la gestion de certains dossiers spécifiques.

Pour EDF, la note moyenne globale de 4,55 sur 5 reflète une excellente perception de la part des clients, principalement en raison de la très forte note obtenue sur Trustpilot qui pèse fortement dans la moyenne grâce à un nombre d’avis conséquent. Cependant, certaines plateformes (Google Reviews, Selectra, Custplace) remontent davantage de retours négatifs, souvent liés à l’expérience de service client ou à la facturation.

Au global, même si la bellenergie obtient également d’excellentes notes, la satisfaction client s’avère supérieure chez EDF selon la moyenne des plateformes. Ces résultats démontrent que, pour le consommateur, EDF semble répondre davantage aux attentes, mais il existe encore des marges de progression sur certaines problématiques de relation client et de clarté administrative. La bellenergie confirme de son côté sa réputation d’acteur vert apprécié, avec des scores élevés et réguliers sur différentes plateformes.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers formellement déposés auprès du Médiateur national de l’énergie, par tranche de 100 000 contrats, sur une période de 12 mois. Il permet d’évaluer la fréquence des litiges signalés par les clients d’un fournisseur d’énergie, quel que soit l’issue donnée au dossier.

En ce qui concerne la comparaison entre la bellenergie et EDF, il apparaît que la bellenergie affiche un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis qu’EDF enregistre un taux de 17 pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025.

Cela signifie que, statistiquement, un consommateur chez la bellenergie a légèrement plus de chances de saisir le médiateur qu’un particulier sous contrat chez EDF. EDF présente donc un taux inférieur, traduisant une fréquence de litiges moindre constatée par le médiateur sur la même période.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur d’énergie phare fait partie intégrante du paysage énergétique français. Il bénéficie d’une histoire étroitement liée à l’État, disposant aujourd’hui encore d’un statut de fournisseur historique pour l’électricité. Ce lien unique avec les pouvoirs publics lui a permis de conserver une place dominante sur le marché résidentiel, y compris après l’ouverture à la concurrence.

Bien que le monopole ait disparu, ce fournisseur reste aujourd’hui le seul à pouvoir proposer les célèbres tarifs réglementés d’électricité. Ce cadre assure au consommateur un prix encadré par les autorités, ce qui continue d’attirer spontanément de nombreux foyers vers ses services. Sur le marché du gaz, la confusion persistante avec d’autres grands acteurs lui a également permis de renforcer sa position.

La dernière décennie a vu d’importants efforts pour moderniser la relation client et diversifier l’offre, notamment grâce à des outils permettant de suivre et optimiser sa consommation. À l’écoute des enjeux de sobriété et d’économies, ce fournisseur propose également une gamme d’offres s’adaptant aux besoins spécifiques des particuliers comme des professionnels, avec un accent croissant sur l’accompagnement au quotidien.

Derrière ce groupe, c’est l’État qui reste à la barre, en tant qu’actionnaire unique. Avec un effectif dépassant les 119 000 salariés et un chiffre d’affaires supérieur à 118 milliards d’euros en 2024, la structure affiche une puissance industrielle unique en France, tout en contribuant activement à la transition énergétique nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Basée à Toulon, la bellenergie est un fournisseur d’énergie qui mise sur la transition énergétique, en proposant exclusivement de l’électricité 100% verte et d’origine française. Depuis sa création, la société s’appuie sur des équipes locales, valorisant la proximité et une expertise fondée sur l’ancrage régional dans le Var.

Filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, leader de la production verte en Europe centrale, la bellenergie bénéficie du soutien d’un acteur expérimenté. Son ambition est claire : renforcer la présence des énergies renouvelables sur le marché français tout en favorisant l’innovation et la transparence.

Les efforts de la bellenergie pour la croissance sont marquants, avec une augmentation rapide de son nombre de clients. Le fournisseur séduit aussi bien les particuliers que les entreprises, en s’appuyant sur l’agilité d’une structure à taille humaine et la solidité d’un grand groupe international.

Sous la direction de Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la société incarne une nouvelle génération d’énergéticiens responsables, engagés dans des pratiques durables et une gestion éthique. L’intégralité des services et décisions stratégiques sont gérés directement depuis Toulon, gage de proximité pour le consommateur.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue par son engagement en faveur de l'électricité 100 % verte et d'origine française, ce qui peut particulièrement intéresser le consommateur soucieux de l’environnement. Les offres pour particuliers de La Bellenergie affichent souvent un prix indexé en dessous du tarif réglementé, comme le contrat « Énergie Verte Fixe », proposant jusqu’à 15 % de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au tarif Bleu d’EDF.

De son côté, EDF reste le fournisseur historique, proposant principalement le tarif réglementé appelé Tarif Bleu, reconnu pour sa stabilité tarifaire et la sécurité qu’il offre au particulier. Contrairement à La Bellenergie, les contrats EDF pour particuliers se déclinent en offres classiques, mais aussi en offres vertes, qui ne garantissent pas toujours une électricité produite intégralement en France. Ainsi, le choix entre La Bellenergie et EDF dépend surtout des priorités du consommateur : budget, origine de l’énergie et stabilité des prix.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF présentent plusieurs similitudes notables. Tout d’abord, chacun propose à la fois des offres destinées aux particuliers et aux professionnels, avec des possibilités de souscription entièrement en ligne ou par téléphone. Les deux fournisseurs respectent également les bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie, démontrant un engagement pour la transparence et la protection du consommateur.

Sur le plan des services, La bellenergie comme EDF offrent un espace client en ligne pour suivre sa consommation, consulter ses factures et gérer son contrat. L’acceptation du chèque énergie ainsi que diverses modalités de paiement sont aussi communes. Enfin, le service client basé en France et des programmes de parrainage permettent à chaque consommateur de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’avantages financiers similaires lors de la recommandation à des proches.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou peut écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou via [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client peut contacter la bellenergie par courrier à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse postale dédiée au service client est la suivante : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose ainsi une adresse distincte pour permettre au consommateur d’envoyer correspondances ou documents liés à son contrat d’énergie.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie