la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous deux des offres d'électricité verte destinées aux particuliers. Chez la bellenergie, l’intégralité du catalogue résidentiel est composé d’offres d’électricité verte, avec notamment Garance, Prudence et Constance. Chez EDF, on retrouve plusieurs offres vertes comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional, en plus d’un grand nombre d’offres classiques. Les offres de la bellenergie sont déclinées en versions premium, grâce à l’option Producteur EnR Partenaire ajoutée à Prudence, Constance et Garance. Ces formules deviennent alors des offres labellisées VertVolt « Engagé » et garantissent un achat direct auprès de producteurs renouvelables français pour chaque foyer abonné. EDF dispose également d’une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional. Cette offre permet, comme chez la bellenergie, d’adosser sa consommation à des producteurs français déterminés, selon le cahier des charges de l’ADEME. En résumé, la bellenergie et EDF disposent chacun d'au moins une offre d'électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé » pour les particuliers, offrant la meilleure garantie d’impact sur le secteur des énergies renouvelables françaises.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

• Trustpilot : la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 452 avis, tandis que EDF atteint 4,6 sur 5 pour 50 420 avis.
• Avis Vérifiés : la bellenergie recueille une note de 4,6 sur 5 basée sur 306 avis ; EDF n’est pas noté sur cette plateforme.
• Selectra : la bellenergie obtient 4,01 sur 5 pour 153 avis, contre 1,83 sur 5 pour EDF, sur 775 avis.
• Google Reviews : la bellenergie affiche 3,6 sur 5 avec 164 avis, alors qu’EDF atteint 2,2 sur 5 avec 237 avis.
• Custplace (uniquement EDF) : EDF présente une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Sur certains sites comme Trustpilot, EDF obtient des scores particulièrement élevés, dépassant ceux de la bellenergie, notamment avec un grand nombre d’avis. Toutefois, sur d’autres plateformes (Selectra et Google Reviews), la bellenergie surpasse EDF en termes de satisfaction. À noter également l'excellente performance de la bellenergie sur Avis Vérifiés, mais l’absence d’EDF sur cette plateforme.

La note moyenne globale est un indicateur pertinent de la satisfaction client. Avec 4,55 sur 5, EDF bénéficie d’une perception très favorable des consommateurs, souvent expliquée par la stabilité, la notoriété et la gestion récente de sa relation client. Le consommateur est ainsi majoritairement très satisfait chez EDF.

En ce qui concerne la bellenergie, 4,34 sur 5 correspond à une appréciation globalement très favorable également, mais légèrement en retrait par rapport à EDF. Les clients saluent la compétitivité tarifaire ainsi que la qualité de service, mais le volume d’avis reste bien inférieur à celui d'EDF ce qui peut influencer la représentativité globale.

Pour le particulier, ces notes laissent supposer que les deux fournisseurs maintiennent un haut niveau de satisfaction, avec toutefois un léger avantage pour EDF au vu de la note moyenne globale et du nombre de retours clients recueillis sur Trustpilot. Cela reflète un service jugé rassurant, accessible et performant, des démarches administratives généralement claires et une réelle amélioration de la gestion clientèle ces derniers mois.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation indique combien de clients d’un fournisseur saisissent le Médiateur national de l’énergie sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats d’électricité ou de gaz. Il mesure ainsi la fréquence des réclamations formelles, qu'elles soient recevables ou non, et donne un aperçu du niveau de satisfaction client.

Pour l’année 2025, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, alors que EDF présente un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres proviennent des indicateurs officiels publiés par le Médiateur national de l'énergie.

Concrètement, cela signifie que le consommateur rencontre légèrement plus de difficultés nécessitant une médiation chez la bellenergie que chez EDF. EDF se montre donc un peu plus performant sur la qualité de la relation client selon cet indicateur comparatif.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur, cette entreprise est aujourd’hui l’acteur historique de la fourniture d’électricité en France. Elle occupe toujours une place majeure, notamment grâce à son droit exclusif de proposer les tarifs réglementés d’électricité, établis par les pouvoirs publics. Même après l’ouverture à la concurrence, le consommateur garde spontanément le réflexe de se tourner vers ce fournisseur renommé pour la fiabilité et la continuité de ses services.

L’entreprise, contrôlée à 100 % par l’État, continue de marquer le paysage énergétique, autant auprès des particuliers que des professionnels. Grâce à sa stature publique et à la reconnaissance dont elle bénéficie, le client bénéficie d’une certaine sécurité, tant sur la stabilité que sur la gestion systémique du service. Ce statut hybride, entre acteur public et offreur de marché, confère à l’entreprise une singularité dans l’univers concurrentiel.

Le consommateur accède à un vaste choix de solutions, tout en ayant la garantie de trouver à la fois électricité classique ou verte et gaz dans le portefeuille du fournisseur. Les dispositifs d’accompagnement à la maîtrise de la consommation, portés par l’entreprise, visent à encourager des usages plus sobres et à faire réaliser des économies sur le long terme. L’entreprise conserve ainsi son engagement dans la transition énergétique et reste à la pointe des innovations en matière de pilotage de la consommation.

En 2025, l’entreprise reste très largement plébiscitée puisque près de 70 % des sites résidentiels sont encore alimentés via ses offres historiques. Sa capacité d’adaptation se manifeste également dans l’évolution des offres à prix de marché et dans la modernisation de la relation client, toujours en quête de proximité et d’amélioration continue.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La bellenergie, basée à Toulon, figure parmi les acteurs récents du secteur de l’énergie en France. Entreprise dynamique, elle est pilotée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. Son ADN repose sur l’engagement pour la transition énergétique, avec l’objectif affiché d’accompagner le consommateur vers des solutions plus respectueuses de l’environnement.

La société est une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, reconnu comme l’un des principaux fournisseurs d’énergie verte en Europe. Ce rattachement lui confère une solide assise, tout en garantissant une gestion locale. L’ensemble de ses équipes se trouve d’ailleurs à Toulon, renforçant l’ancrage local auprès du particulier.

Depuis sa création sous le nom Électricité de Provence, la bellenergie affiche une progression rapide de son portefeuille client. En seulement deux ans, le nombre de consommateurs a été multiplié par dix, ce qui illustre l’ambition de devenir un acteur de référence de l’électricité verte dans l’Hexagone.

Le fournisseur accompagne aussi les professionnels grâce à la structure spécialisée LBE Business, qui conçoit des solutions sur-mesure pour les entreprises et collectivités. En s’appuyant sur son expertise et sa croissance, la bellenergie vise une expansion continue jusqu’en 2030.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent tous deux des offres pour les particuliers, mais leur approche diffère. La Bellenergie se positionne sur le marché de l’électricité verte, avec des contrats garantissant une électricité d’origine 100% renouvelable. Les clients sensibles à la transition énergétique y trouvent une réponse directe, tandis qu’EDF, fournisseur historique, propose à la fois une offre réglementée avec le Tarif Bleu et plusieurs contrats à prix de marché, incluant de l’électricité standard et de l’électricité verte.

Concernant la tarification, La Bellenergie met souvent en avant des offres à prix fixe ou indexé avec une remise immédiate sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé d’EDF, comme l’offre « l’Eco Fixe ». EDF, lui, permet au particulier de choisir la stabilité du Tarif Bleu réglementé ou de s’orienter vers ses offres « Vert Électrique », mais les niveaux de réduction sont moins mis en avant que chez certains concurrents alternatifs.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les deux fournisseurs, La Bellenergie et EDF, partagent plusieurs points communs notables sur le marché français de l'énergie. Chacun propose des offres d'électricité pour les particuliers et les professionnels, tout en intégrant des contrats à prix fixes ou indexés. Le consommateur bénéficie ainsi d'une certaine flexibilité dans le choix de ses tarifs et modalités de facturation. Les deux acteurs garantissent aussi la possibilité de souscrire en ligne et de suivre ses contrats via un espace client sécurisé.

Autre point commun essentiel : l’engagement pour une énergie plus responsable. Des offres vertes sont présentes chez chacun, permettant au particulier d’opter pour une électricité issue de sources renouvelables, parfois même certifiée par des labels spécifiques. Par ailleurs, le service client téléphonique reste accessible sur de larges plages horaires chez les deux fournisseurs (04 84 80 20 00 pour La Bellenergie, 3404 pour EDF), offrant ainsi une assistance humaine en complément de leurs outils digitaux.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00, joignable du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d’envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour joindre La Bellenergie, le particulier doit utiliser l’adresse postale suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Concernant EDF, le consommateur peut envoyer ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Les deux fournisseurs mettent ainsi à disposition des adresses distinctes pour traiter les demandes des particuliers relatives à leurs offres d’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie