la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1295 € Vous économisez 57 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1306 € Vous économisez 45.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1321 € Vous économisez 30.8 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 94.6 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1274 € Vous économisez 55.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1304 € Vous économisez 25.4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1326 € Vous économisez 4 €		3404	Vérifié le 2026-03-03
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1332 € Surcoût de 2.6 €		3404	Vérifié le 2026-03-03

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier de prix du kWh HT bloqués sur 1 an, à un niveau inférieur au Tarif Réglementé de Vente, tout en restant chez le fournisseur historique. Aucun engagement ni frais de sortie n’est imposé, laissant une grande liberté au particulier. L’absence d’option électricité verte reste cependant à signaler pour les clients sensibles à l’environnement. En résumé, cette solution apporte stabilité et économies garanties sur le prix HT.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes pendant un an, protégeant le consommateur des fluctuations tarifaires. Le prix du kWh HT est 14% inférieur au TRV, ce qui en fait une des solutions les plus compétitives du fournisseur. L’électricité verte d’origine française est comprise de base, avec la possibilité de personnaliser la provenance. À noter que la labellisation VertVolt reste payante en option. L’absence d’engagement rend la souscription et la résiliation particulièrement flexibles.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, cela concerne toutes les offres du catalogue, tandis qu’EDF propose notamment Vert Electrique, Vert Electrique Week-end, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Régional. Tous les contrats cités garantissent une alimentation en électricité verte, mais la qualité de l'approvisionnement varie selon l'offre. Du côté des offres premium et labellisées, la bellenergie commercialise Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR, qui sont labellisées VertVolt « Engagé ». Ce label atteste que l’électricité est achetée en direct auprès de producteurs français renouvelables. Chez EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional est une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » pour les particuliers. Les autres offres vertes d’EDF comme Vert Electrique ou Vert Electrique Week-End restent des offres vertes standard, basées uniquement sur l’achat de garanties d’origine. L’offre la plus premium et la plus traçable est celle associée à l’option Producteur EnR chez la bellenergie, car elle permet de choisir un producteur partenaire et garantit un lien direct avec la production renouvelable française, sur le même principe que l’offre Vert Electrique Régional d’EDF.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une note moyenne globale de 4,41 sur 5, alors que EDF affiche une note de 4,44 sur 5. Les consommateurs attribuent ainsi une note très proche aux deux fournisseurs, mais EDF bénéficie d’une note moyenne globale légèrement supérieure.

Détail des notes pour chaque plateforme :

• Trustpilot : La Bellenergie 4,4 sur 5 (1 062 avis) – EDF 4,5 sur 5 (45 303 avis)
• Avis Vérifiés : La Bellenergie 4,6 sur 5 (306 avis) – EDF non présent
• Selectra : La Bellenergie 4,1 sur 5 (141 avis) – EDF 1,7 sur 5 (960 avis)

Il apparaît que La Bellenergie surclasse EDF sur les plateformes Avis Vérifiés et Selectra. Toutefois, EDF sur Trustpilot reçoit une meilleure note et un nombre d’avis largement supérieur, ce qui pèse significativement dans la note moyenne globale.

Pour la note globale, EDF bénéficie d’un léger avantage avec 4,44 sur 5 contre 4,41 sur 5 pour La Bellenergie. Ces deux fournisseurs se situent tous deux dans la catégorie des acteurs appréciés, traduisant une clientèle globalement très satisfaite par leurs services et leurs tarifs respectifs.

Un particulier constatant une note globale supérieure à 4 sur 5 pour La Bellenergie ou EDF peut logiquement s’attendre à une expérience positive, que ce soit sur le service client, les prix compétitifs ou la gestion administrative. Néanmoins, le volume d’avis de la Bellenergie reste bien inférieur à celui d’EDF à ce jour.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer, pour chaque fournisseur d’énergie, le nombre de démarches officielles faites auprès du Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels. Ce chiffre, calculé sur 12 mois glissants, reflète l’intensité des litiges ou des incompréhensions rencontrés par les consommateurs, qu’ils soient recevables ou non, et constitue un baromètre de la relation client.

Concernant la bellenergie vs EDF, les statistiques disponibles indiquent que la bellenergie présente un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, tandis que EDF se situe à 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période. Les deux fournisseurs dépassent donc le seuil des 30 000 clients qui déclenche la mesure officielle par le Médiateur.

Cette différence relativement modérée souligne que les clients d’EDF saisissent légèrement moins le médiateur que ceux de la bellenergie. Toutefois, avec des taux globalement faibles dans les deux cas, le particulier peut en déduire que la qualité de service est jugée satisfaisante chez ces deux acteurs majeurs du marché, selon ce critère d’alerte.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score C (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation du secteur, cette entreprise est devenue le principal acteur historique de l’électricité en France. Forte de son ancien monopole, elle a longtemps été la référence pour la fourniture d’énergie dans l’Hexagone. Même après l’ouverture à la concurrence en 2007, elle conserve une position prépondérante, essentiellement grâce à sa notoriété et la confiance accordée par un grand nombre de consommateurs français.

Ce fournisseur est aujourd’hui l’unique acteur sur le marché à pouvoir proposer les tarifs réglementés sur l’électricité, dont le prix est encadré par les autorités publiques. Cette singularité explique l’attachement spontané d’une grande part de la population à ses services, malgré l’apparition de nouveaux concurrents. L’entreprise développe également une gamme d’offres de gaz naturel à destination de particuliers et professionnels.

La communication de l’entreprise s’oriente autour de la maîtrise de la consommation énergétique et la réduction des dépenses pour le client. Plusieurs outils et services complémentaires sont mis en avant pour accompagner aussi bien les ménages que les entreprises dans une démarche écoresponsable et plus économique. Ce positionnement s’inscrit dans une volonté de fidéliser et d’apporter une plus-value au-delà de l’énergie délivrée.

Malgré la perte de son statut exclusif, l’entreprise reste dirigée par le secteur public et appartient toujours en totalité à l’État français. Elle s’efforce de se renouveler en lançant depuis peu des offres à prix de marché et en investissant dans la relation client. Cette dynamique vise à redorer son image et répondre aux attentes d’un marché devenu de plus en plus concurrentiel et exigeant.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Basée à Toulon, la bellenergie est une entreprise française spécialisée dans l’énergie renouvelable. En tant que filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, elle s’appuie sur l’expertise d’un acteur majeur européen pour renforcer son développement et son engagement dans la transition énergétique en France. Depuis 2022, elle poursuit une croissance rapide au sein du paysage énergétique national.

L’orientation stratégique de la bellenergie se traduit par une organisation entièrement localisée à Toulon, gage d’un ancrage local fort. Ce choix permet au particulier ou à l’entreprise de s’identifier à une équipe réactive, proche des enjeux du territoire et mobilisée autour d’objectifs de durabilité.

Le fournisseur est dirigé par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, qui insufflent une dynamique d’innovation et de service. La croissance est spectaculaire : en deux ans, la base de clients a été multipliée par dix, franchissant la barre des 100 000 clients à l’horizon 2025.

Forte de son engagement pour une énergie plus respectueuse, la bellenergie propose également une expertise dédiée aux professionnels via sa filiale LBE Business. Cette structure permet d’accompagner collectivités et grandes entreprises dans la gestion de leur approvisionnement énergétique de façon personnalisée et durable.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue principalement comme un fournisseur alternatif axé sur l’électricité produite à partir de sources renouvelables. Les particuliers peuvent accéder à une offre verte, avec une électricité d’origine française certifiée grâce aux garanties d’origine. De plus, l’offre domicile propose un prix du kWh 5% moins cher que le Tarif Réglementé d’EDF (offre "Domicile"), ce qui peut permettre au consommateur de bénéficier à la fois d’une option économique et respectueuse de l’environnement.

EDF, fournisseur historique, met à disposition des particuliers différentes solutions, dont le Tarif Réglementé de Vente ("Tarif Bleu") et des offres de marché. Bien qu’EDF propose aussi une option verte, l’électricité n’est pas issue exclusivement de sources renouvelables contrairement à La Bellenergie. L'un des avantages d’EDF reste la stabilité offerte par le tarif réglementé et l’accompagnement d’un réseau national, ce qui peut rassurer le particulier en quête de fiabilité et de services complets.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

la bellenergie et EDF partagent plusieurs points clés qui facilitent la vie du particulier. D’abord, tous deux proposent l’électricité pour les particuliers et les professionnels, ce qui permet à chacun de trouver une offre adaptée à sa situation, qu’il s’agisse d’un foyer ou d’une entreprise. Ils garantissent aussi une facturation flexible – le consommateur peut choisir entre la mensualisation ou la facturation selon la consommation réelle, ce qui offre souplesse et visibilité sur le budget énergie.

Autre similitude importante : un espace client en ligne et une application mobile sont disponibles chez les deux fournisseurs, pour suivre les factures, piloter ses contrats ou gérer ses démarches pratiques en toute autonomie. Enfin, la bellenergie comme EDF se distinguent par leur engagement dans la transparence vis-à-vis des clients, attesté par leur respect des bonnes pratiques de la CRE et la mise en avant de la qualité du service client.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00, joignable du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. L’adresse e-mail [email protected] reste également disponible. Chez EDF, le consommateur peut appeler le numéro 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h ou écrire à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie par courrier, le client doit adresser ses demandes à la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour EDF, toute correspondance relative à un contrat particulier doit être envoyée à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le consommateur trouve ainsi une adresse postale claire pour chaque fournisseur, facilitant toute démarche liée à la gestion de son contrat d’énergie.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie