la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte aux particuliers. La bellenergie propose uniquement de l’électricité verte, tandis qu’EDF commercialise plusieurs contrats, dont certains sont standards, reposant sur l’achat de garanties d’origine. EDF et la bellenergie permettent donc de souscrire une offre verte, adaptée à des profils variés. Côté qualité, la bellenergie donne accès à une option premium appelée Producteur EnR Partenaire sur toutes ses offres. Ainsi, les offres Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR disposent du label VertVolt « Engagé », attestant d’un approvisionnement en direct auprès de producteurs renouvelables situés en France. Du côté d’EDF, il est également possible de souscrire une offre premium. L’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé » par l’ADEME, ce qui garantit que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, avec suivi de la provenance. Les autres offres vertes d’EDF (comme Vert Electrique ou Vert Electrique Week-end) sont des offres vertes standard, couvertes par des garanties d’origine mais sans achat direct à des producteurs français. Elles ne bénéficient donc pas du label VertVolt de l’Ademe. En résumé, la meilleure qualité d’électricité verte est accessible chez les deux fournisseurs. La bellenergie comme EDF permettent de souscrire une offre labellisée VertVolt « Engagé », avec une traçabilité renforcée entre votre consommation et les producteurs renouvelables français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes obtenues par chaque fournisseur sur les principales plateformes :

• Sur Trustpilot, la bellenergie obtient 4,4 sur 5 avec 1 276 avis, tandis que EDF atteint 4,6 sur 5 avec 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie affiche 4,6 sur 5 pour 306 avis. EDF n'est pas noté sur cette plateforme.
• Sur Selectra, la bellenergie obtient 4,01 sur 5 avec 153 avis, contre 1,77 sur 5 pour EDF avec 972 avis.
• Sur Custplace, EDF a 1,4 sur 5 pour 25 avis. La bellenergie n'est pas notée sur Custplace.

La note moyenne globale attribuée à EDF, 4,54 sur 5 pour 49 089 votes, surclasse celle de la bellenergie, 4,4 sur 5 pour 1 735 votes. Sur les plateformes les plus utilisées comme Trustpilot, EDF se distingue par un très grand nombre d'avis et un excellent score proche de l'excellence. Sur Avis Vérifiés et Selectra, la bellenergie recueille également des avis très positifs, avec des scores témoignant d'une forte satisfaction des consommateurs.

Pour EDF, une moyenne supérieure à 4,5 sur 5 reflète une expérience client globalement très satisfaisante. Les consommateurs semblent apprécier la qualité du service client, la gestion des contrats et la réactivité, notamment sur Trustpilot où la note de 4,6 sur 5 est basée sur un volume massif d’avis. Néanmoins, les avis sur Selectra et Custplace sont nettement plus critiques, pointant quelques problèmes ou insatisfactions récurrentes.

La bellenergie affiche également une excellente satisfaction client, en particulier sur Avis Vérifiés et Trustpilot, où les notes supérieures à 4 sur 5 sont synonymes de fiabilité. Le particulier y trouve un accompagnement adapté et des tarifs jugés attractifs. Toutefois, le nombre d’avis reste plus limité que pour EDF.

En conclusion, ces notes témoignent d’un haut niveau de satisfaction pour les deux fournisseurs d’énergie, avec un avantage pour EDF sur la note d’ensemble. Un particulier soucieux d’une expérience client éprouvée à grande échelle se tournera naturellement vers EDF, tandis que la bellenergie capitalise sur une excellence reconnue par un nombre croissant de consommateurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines correspond au nombre de clients qui portent leur litige devant le Médiateur national de l'énergie, et ce, pour 100 000 contrats souscrits sur une période de 12 mois. Cet indicateur permet d’apprécier la récurrence des différends entre un fournisseur et ses consommateurs, et de mesurer indirectement la qualité de service rendu.

Selon les données 2025, la bellenergie enregistre un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels alors que EDF se situe à 17 pour 100 000 contrats. Ces chiffres couvrent l’ensemble des saisines, qu’elles soient jugées recevables ou non, sur l’année écoulée.

L’écart entre la bellenergie et EDF reste modéré, mais EDF affiche un meilleur score en matière de litiges portés jusqu’à la médiation. Cela suggère qu’un client EDF a statistiquement légèrement moins de chances d’avoir recours à la médiation qu’un client de la bellenergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 par l’État français, EDF accompagne depuis des décennies la majorité des foyers français dans leur accès à l’électricité. Statut d’entreprise publique oblige, EDF se distingue en étant aujourd’hui le seul fournisseur à proposer les tarifs réglementés encadrés par les pouvoirs publics. Cette particularité, souvent perçue comme un gage de stabilité, pousse naturellement de nombreux consommateurs à se tourner vers ses services.

L’ouverture à la concurrence en 2007 n’a pas effacé la place dominante de ce fournisseur historique. Encore aujourd’hui, près de 70 % des particuliers continuent de lui faire confiance pour gérer leur électricité, preuve de l’importance de son ancrage dans le quotidien des ménages. Par ailleurs, EDF profite d’une forte notoriété, parfois confondue avec celle d’autres acteurs historiques, ce qui a notamment facilité son développement dans le secteur du gaz naturel.

Pionnière en matière d’accompagnement à la réduction de la consommation, l’entreprise met en avant différents outils pratiques pour aider chaque client à piloter ses usages et faire des économies d’énergie. Du particulier à l’entreprise, l’accent est mis sur une meilleure gestion de la consommation, intégrant des dispositifs comme MES ECO & MOI, SUIVICONSO ou CITELUM, spécifiquement adaptés aux besoins de chacun.

Soutenue à 100 % par l’État, la société compte plus de 26 millions de contrats actifs (électricité et gaz), près de 120 000 salariés et génère un chiffre d’affaires de plus de 118 milliards d’euros. La position d’EDF en fait un pilier central du système énergétique français, aussi bien pour les particuliers que pour les plus grands acteurs économiques du pays.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie se distingue comme un acteur spécialisé dans l’énergie verte et a vu le jour à Toulon, dans le Var. Appartenant au groupe autrichien Energie Steiermark, ce fournisseur opère exclusivement sur le marché français. Son histoire récente en fait une référence dynamique, en pleine croissance et tournée vers la transition énergétique durable.

L’équipe de La Bellenergie est entièrement basée à Toulon, capitalisant sur une jeune structure et un développement rapide. L’entreprise s’est donné pour mission de démocratiser l’accès à une électricité plus responsable auprès aussi bien des particuliers que des professionnels ou collectivités.

Le fournisseur se caractérise par son engagement envers l’environnement, tout en étant soutenu par un grand groupe public européen reconnu dans le secteur. Grâce à cette position, La Bellenergie souhaite renforcer son rôle d’acteur clé dans le paysage énergétique français dans les années à venir.

Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, La Bellenergie mise sur l’innovation locale et le développement d’outils numériques pour accompagner le consommateur dans la gestion de sa consommation d’énergie et répondre aux nouveaux enjeux du secteur.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue par son engagement envers une électricité 100% renouvelable, produite principalement en France. À l'inverse, EDF propose aux particuliers le Tarif Réglementé de Vente (TRV), appelé également Offre Bleue, qui repose sur le mix énergétique historique incluant une large part de nucléaire. Ainsi, le consommateur chez La Bellenergie privilégie une énergie plus verte, tandis qu’EDF offre surtout une électricité d’origine majoritairement nucléaire.

En matière de tarification, EDF laisse le choix entre l’offre régulée, dont le prix du kWh est fixé par les pouvoirs publics, et une offre de marché libre. La Bellenergie positionne son offre principale sur une remise de 5% sur le prix du kWh HT du tarif réglementé à travers son offre "Électricité Verte Fixe". Ainsi, le particulier bénéficie d’un prix inférieur à celui d'EDF tout en soutenant la transition énergétique.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Que ce soit chez EDF ou la bellenergie, le particulier profite d’un service client basé en France et d’offres sans engagement, permettant ainsi de changer de fournisseur sans frais à tout moment. Les deux acteurs proposent aussi différentes formules, à prix fixes ou variables, pour permettre au consommateur d’adapter sa stratégie tarifaire selon ses besoins et la volatilité du marché. De plus, la gestion des contrats et des factures est dématérialisée via un espace client en ligne, accessible à tout moment.

Autre point commun important entre ces deux fournisseurs : l’accent mis sur la transition énergétique avec des offres d’électricité verte. À la fois chez la bellenergie et chez EDF, il est possible de souscrire à une électricité certifiée d’origine renouvelable. Enfin, les moyens de contact sont multiples (téléphone, en ligne, courrier) avec pour la bellenergie le 04 84 80 20 00 et pour EDF le 34 04, facilitant l’accompagnement et la gestion au quotidien.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le service client se joint par téléphone au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute correspondance postale, le client retrouve l’adresse de la bellenergie au 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Du côté d’EDF, le consommateur peut envoyer son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse distincte, à utiliser notamment lors de la gestion du contrat d’électricité, que le particulier soit déjà client ou en cours de démarche administrative.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie