la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la Bellenergie, toutes les offres sont vertes de base, avec la possibilité de choisir une option premium. EDF propose différentes offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional, et Vert Electrique Auto, parmi d'autres variantes. La Bellenergie permet d'accéder à une électricité verte premium via l’option Producteur EnR Partenaire, disponible sur ses contrats Prudence, Constance ou Garance. Ces offres sont labellisées VertVolt « Engagé », ce qui garantit un approvisionnement direct et traçable auprès de producteurs renouvelables français, soutenant ainsi la production locale. Du côté d'EDF, seule l'offre Vert Electrique Régional répond aux critères premium avec un label VertVolt « Engagé ». Les autres offres comme Vert Electrique et Vert Electrique Auto sont des offres vertes standard, reposant uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans traçabilité directe producteur-client. L’avantage principal de la Bellenergie réside dans le choix laissé à chaque abonné de souscrire facilement à l’option premium VertVolt pour 0,01 €/kWh, sur toutes ses offres. Cela favorise une démarche simple et claire vers l'électricité réellement verte et locale, pour tout type de contrat résidentiel.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d’une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur l’ensemble des plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

• Sur Trustpilot, EDF obtient 4,6 sur 5 pour 48 092 avis clients, tandis que la bellenergie atteint 4,4 sur 5 pour 1 276 avis.
• Sur Selectra, la bellenergie se distingue avec 4,03 sur 5 pour 152 avis, alors qu’EDF recueille 1,77 sur 5 pour 971 avis.
• Sur Avis Vérifiés (plateforme où EDF n’apparaît pas), la bellenergie atteint 4,6 sur 5 pour 306 avis.
• Sur Custplace, EDF récolte une note basse de 1,4 sur 5 avec 25 avis (la bellenergie n’y est pas notée).

En résumé, la note moyenne globale d’EDF, 4,54 sur 5, est supérieure à celle de la bellenergie, 4,4 sur 5. Pour autant, l'écart reste faible et les deux fournisseurs affichent, globalement, un niveau de satisfaction client élevé sur leur note consolidée.

Une note moyenne générale supérieure à 4 sur 5 indique que le consommateur se déclare très satisfait chez EDF comme chez la bellenergie. Cela laisse supposer un service client efficace, des démarches administratives simples et des tarifs jugés compétitifs. Les offres vertes, notamment chez la bellenergie, semblent également appréciées.

Sur Selectra ou Custplace, EDF obtient toutefois des évaluations moins favorables. Cela traduit probablement une sur-représentation d’avis négatifs sur ces plateformes, sans compromettre l’excellente note moyenne globale. Pour un particulier sensible à la qualité du service comme au prix, ces notes témoignent d’un haut niveau de satisfaction pour les deux fournisseurs.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation permet de mesurer le nombre de sollicitations formelles adressées au Médiateur national de l'énergie pour chaque fournisseur, tous les 100 000 contrats d’électricité ou de gaz. Cet indicateur, calculé sur une période d’un an, donne un aperçu du niveau de litiges rencontrés par les consommateurs et renseigne ainsi sur la qualité du service client.

En comparant le taux de saisines entre la bellenergie et EDF, il ressort que la bellenergie affiche 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur l’année 2025, tandis qu’EDF présente un taux inférieur, de 17 saisines pour 100 000 contrats sur la même période.

Cette différence signifie que, en proportion, le consommateur chez la bellenergie fait appel au Médiateur national de l’énergie plus souvent qu’un client chez EDF. EDF obtient donc un meilleur score sur cet indicateur de satisfaction client, traduisant des litiges un peu moins fréquents parmi ses usagers par rapport à la bellenergie.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946 sous l’impulsion de l’État français, ce fournisseur est depuis une figure majeure du secteur énergétique. Malgré la fin de son monopole en 2007, il conserve une position unique grâce à son statut de fournisseur historique d’électricité et à sa capacité à proposer les tarifs réglementés fixés par les pouvoirs publics. Son envergure et son héritage en font toujours la référence spontanée pour beaucoup de consommateurs sur le territoire national.

Le particulier apprécie la possibilité de choisir entre de l’électricité d’origine classique ou verte, mais aussi du gaz naturel. Ce fournisseur reste le seul à commercialiser les tarifs réglementés pour l’électricité, ce qui attire encore la majorité des ménages. Dans le domaine du gaz naturel, il est également le premier fournisseur alternatif, profitant d’une véritable notoriété et de la confiance d’un large public.

L’engagement du fournisseur va au-delà de la simple fourniture d’énergie. L'accent est mis sur l’optimisation de la consommation, avec des dispositifs pour aider le client à réduire ses dépenses. Les outils de suivi, tant pour les particuliers que les professionnels, favorisent une gestion énergétique responsable, accompagnant la transition vers plus de sobriété.

Appartenant intégralement à l’État et fort de plusieurs dizaines de millions de clients, ce fournisseur incarne à la fois l’expérience et la stabilité. Sa communication valorise le conseil et l’efficacité énergétique, tandis que sa gestion publique renforce la confiance sur la continuité de service et la fiabilité de l'approvisionnement pour tous les profils d’usagers.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implantée à Toulon, la bellenergie se définit comme un fournisseur d’énergie 100 % verte et engagée dans la transition énergétique. Sa création résulte de la volonté du groupe public autrichien Energie Steiermark de s’implanter sur le marché français avec des solutions favorisant la production locale.

L’équipe, entièrement basée en France, accorde une importance particulière à l’accompagnement du consommateur et à la digitalisation. Sous l’impulsion de dirigeants tels que Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, l’entreprise connaît une évolution rapide sur le territoire national.

Avec une croissance impressionnante de son portefeuille, l'enseigne ambitionne d’atteindre jusqu’à 500 000 clients d’ici 2030. Elle cible aussi bien les particuliers, que les professionnels et collectivités à travers un segment dédié, reflétant une volonté de structuration solide.

Adossée à une société mère détenue à 100 % par le Land de Styrie, la bellenergie s’appuie sur un modèle responsable. Elle veille à garantir transparence et conformité via l’application des bonnes pratiques préconisées par la Commission de Régulation de l'Énergie.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Les différences majeures entre La Bellenergie et EDF résident d’abord dans l’origine de l’énergie et la structure tarifaire. La Bellenergie mise exclusivement sur des offres d’électricité verte en garantissant une provenance française, tandis que EDF commercialise le tarif réglementé de vente appelé “Tarif Bleu” et propose aussi des offres vertes, mais sans garantir la même traçabilité. Ce choix intéresse particulièrement les consommateurs attentifs à leur impact environnemental.

Côté prix, La Bellenergie propose, via son offre phare “L’Optimiste”, une remise de 5 % sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Bleu réglementé d’EDF. À l’inverse, EDF n’accorde aucune réduction sur ce tarif réglementé. Pour le particulier, le choix d’un fournisseur dépend donc principalement de l’intérêt porté à l’électricité verte, à la provenance française de l’énergie et au niveau de remise sur le prix du kWh.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les deux fournisseurs, la bellenergie et EDF, offrent la possibilité au particulier ou au professionnel de souscrire tant à des contrats d'électricité que de gaz, avec des offres pensées pour des profils variés. Ils mettent chacun l'accent sur une expérience client améliorée, reposant sur un espace client en ligne et une application mobile, permettant au consommateur de suivre sa consommation, télécharger ses documents ou adapter son abonnement en toute autonomie.

Autre point commun, la volonté partagée de s’engager dans la transition énergétique : les deux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte, avec garantie d'origine, et insistent sur la transparence comme sur le respect des bonnes pratiques imposées par la CRE. Enfin, la souplesse du service client (emails, formulaire en ligne, téléphone, application mobile) est mise en avant pour accompagner le consommateur à chaque étape de son contrat, de la souscription jusqu’au suivi des factures.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 (lundi-samedi : 8h-20h) ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le particulier qui souhaite contacter La Bellenergie doit adresser ses courriers à 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l'adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient de sélectionner l'adresse correspondant au fournisseur avec lequel le client possède un contrat d’électricité, chaque fournisseur traitant les demandes reçues à leur siège respectif.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie