la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes, en version standard (Garance, Prudence, Constance), mais il existe également des options premium. EDF propose aussi plusieurs offres vertes, dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional, ou Vert Électrique Week-End, principalement sur la base de garanties d'origine. Du côté des offres premium, la bellenergie se distingue en permettant d’opter pour l’option "Producteur EnR Partenaire" sur chacune de ses offres (Garance, Prudence, Constance). Cette option donne accès à une électricité verte premium labellisée VertVolt « Engagé », c’est-à-dire provenant de producteurs français identifiés. Les contrats concernés sont "Prudence avec Producteur EnR", "Constance avec Producteur EnR" et "Garance avec Producteur EnR". EDF propose également une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » avec "Vert Electrique Régional". Cette offre garantit un achat direct de l’électricité à un producteur renouvelable en France, répondant aux critères du label VertVolt. Les autres offres vertes d’EDF, comme "Vert Electrique", restent des offres standard reposant uniquement sur l’achat de garanties d'origine européennes. En synthèse, les deux fournisseurs vous permettent d'accéder à l'électricité verte de qualité supérieure, mais la bellenergie généralise l'accès à l'offre premium via une simple option tarifaire sur toute sa gamme. EDF ne propose qu’une seule offre labellisée VertVolt « Engagé », tandis que la bellenergie en propose plusieurs. Aucune des deux entreprises ne commercialise d’offre d’électricité verte au niveau "Très Engagé" du label VertVolt pour les particuliers à ce jour. Toutes les autres offres restent du standard, c’est-à-dire garanties d’origine sans lien contractuel direct avec un producteur local.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale que EDF selon les avis clients publiés sur les principales plateformes, avec une note de 4,34 sur 5 contre 4,055 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes obtenues par La Bellenergie sur chaque plateforme :

• Trustpilot : 4,4 sur 5 (1 452 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis)
• Selectra : 4,01 sur 5 (153 avis)
• Google Reviews : 3,6 sur 5 (164 avis)

Concernant les notes d’EDF sur les mêmes plateformes :

• Trustpilot : 4,6 sur 5 (50 420 avis)
• Selectra : 1,83 sur 5 (775 avis)
• Custplace : 1,4 sur 5 (25 avis)
• Google Reviews : 2,2 sur 5 (237 avis)

La note moyenne globale attribuée à La Bellenergie témoigne d’une satisfaction clientèle très élevée, située en haut de la tranche “clients très satisfaits”. Cet indicateur reflète une gestion efficace des demandes clients, des prix compétitifs et une transparence appréciée des consommateurs.

Pour EDF, la note globale reste correcte et s’est nettement redressée grâce à Trustpilot, mais le client observe toujours des retours plus négatifs sur Selectra, Custplace et Google, soulignant certains axes de progression, notamment en termes de relation client et de facturation.

Dans l’ensemble, cette comparaison montre que le particulier s’exprime avec davantage de satisfaction lorsqu’il juge l’expérience La Bellenergie plutôt que celle vécue chez EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui reflète le nombre de dossiers formellement adressés au Médiateur national de l'énergie, pour chaque fournisseur, sur 12 mois. Il s'exprime par le nombre de saisines pour 100 000 contrats résidentiels et permet d'apprécier la qualité du service et le niveau de litiges rencontrés par les consommateurs.

Pour l'année 2025, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF atteint un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats. Cela signifie que les clients de la bellenergie sont légèrement plus nombreux à solliciter le Médiateur que ceux d'EDF.

Un taux de saisines plus bas est généralement le signe d'expériences clients plus fluides et d'une qualité de service accrue. EDF présente ainsi un indicateur légèrement plus favorable que la bellenergie sur cet aspect, même si l'écart reste modéré entre les deux fournisseurs.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise accompagne depuis des décennies la distribution d’énergie en France. Avec un statut de fournisseur historique, elle occupe encore une place prépondérante et bénéficie de la confiance de millions de ménages et de professionnels. Sa singularité réside dans l’accès exclusif qu’elle conserve aux tarifs réglementés de l’électricité, régulés par les pouvoirs publics, ce qui continue d’attirer un large public, même après la fin du monopole.

La structure s’appuie sur une forte présence nationale et une organisation publique, puisqu’elle appartient à 100 % à l’État. Elle participe activement à la transition énergétique tout en valorisant l’efficacité énergétique auprès de ses clients, à travers des services visant à optimiser la consommation et à encourager les économies d’énergie.

Au fil du temps, l’entreprise s’est adaptée aux évolutions du marché, lançant de nouvelles offres pour répondre à une concurrence croissante. Malgré la perte du monopole, elle continue de jouer un rôle central grâce à sa notoriété et à la diversité de ses services pour les particuliers comme pour les professionnels.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie incarne un fournisseur d’énergie verte actif et engagé dans la transition énergétique en France. Fondée à Toulon, l’entreprise s’appuie sur le soutien du groupe autrichien Energie Steiermark, ce qui lui confère une solidité financière et une légitimité européenne. Toutes ses équipes sont situées en France, ce qui facilite une approche locale pour les besoins spécifiques du consommateur.

Depuis sa création, la Bellenergie poursuit un objectif d’expansion structuré, visant à s’imposer comme acteur majeur du secteur d’ici 2030. Le fournisseur est dirigé par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, qui accompagnent la croissance rapide de l’entreprise au cœur de la région Provence.

La filiale LBE Business de la Bellenergie permet également de proposer des solutions électriques pour les professionnels et collectivités. Cette orientation illustre une volonté d’adresser aussi bien le marché des particuliers que les besoins plus complexes des entreprises de grande taille, via des offres sur mesure et adaptées.

Le consommateur bénéficie chez la Bellenergie d’une démarche responsable et transparente, l’entreprise respectant les bonnes pratiques de la régulation énergétique. Son identité repose sur la valorisation d’une électricité 100% verte, produite en France, avec un engagement éthique affirmé dans chacun de ses services.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie propose des offres d'électricité pour particuliers mettant en avant une démarche respectueuse de l'environnement, avec des contrats d’électricité verte d’origine française. En choisissant La Bellenergie, le particulier bénéficie d’une électricité 100 % renouvelable et d'une gestion simplifiée entièrement en ligne. Du côté d’EDF, le particulier reste sur une gamme d’abonnements plus variée, comprenant notamment le Tarif Bleu, qui est le tarif réglementé fixé par l’État, ainsi que des offres à prix de marché.

Sur le plan tarifaire, La Bellenergie propose pour certains contrats, comme l’offre Essentielle, des réductions allant jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT par rapport au tarif réglementé. Chez EDF, les remises sont plus rares, sauf pour les offres à prix de marché, mais le fournisseur bénéficie d’une plus grande notoriété et d’un service client accessible, notamment via le 09 69 32 15 15. Le choix peut donc dépendre des priorités du consommateur : économies, engagement écologique ou historique de l’opérateur.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Que le particulier choisisse la bellenergie ou EDF, il retrouve chez ces deux fournisseurs la possibilité de souscrire une offre pour l’électricité ainsi que le gaz. Tous deux s’adressent aux particuliers comme aux professionnels, avec des services spécifiques pour chaque profil. Leur service client, accessible par téléphone ou en ligne, promet une gestion efficace des démarches du quotidien, depuis le changement de puissance jusqu’au suivi de la consommation.

EDF et la bellenergie mettent en avant des offres incluant de l’électricité verte, avec, dans chaque cas, la présence du label VertVolt. Ils appliquent des modes de paiement divers (prélèvement automatique, carte bancaire, chèque) pour s’adapter aux besoins du consommateur. Enfin, ces deux fournisseurs s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la CRE pour garantir la transparence et la protection de leurs clients.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour joindre le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le particulier dispose du 34 04, joignable du lundi au samedi de 8h à 20h, et de l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter la bellenergie concernant une offre destinée aux particuliers, le client doit envoyer son courrier à l'adresse suivante : la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Afin de joindre EDF pour ce même type d’offres, le consommateur doit utiliser l'adresse postale recommandée : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur dispose ainsi de sa propre adresse dédiée au service client.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie