la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres domestiques sont vertes, qu'elles soient standards ou premium. Du côté d’EDF, on retrouve également plusieurs offres vertes (Vert Electrique, Vert Electrique Régional, Vert Electrique Week-End, Vert Electrique Auto). Parmi ces offres, certaines sont premium : La Bellenergie propose l’option Producteur EnR, disponible sur les contrats Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR. Ces offres sont labellisées VertVolt « Engagé », assurant un achat direct auprès de producteurs français renouvelables. Chez EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional pour particuliers est une offre d’électricité verte premium, labellisée VertVolt « Engagé ». Les autres offres vertes d’EDF (comme Vert Electrique standard et Vert Electrique Auto) reposent uniquement sur l’achat de garanties d’origine, sans traçabilité directe vers des producteurs français.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d’une note moyenne globale supérieure à celle de la bellenergie, avec 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

• Sur Trustpilot, la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 276 avis, tandis qu’EDF atteint 4,6 sur 5 avec 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie affiche 4,6 sur 5 pour 306 avis (EDF n’est pas présent ici).
• Sur Selectra, la bellenergie reçoit 4,01 sur 5 pour 153 avis, contre 1,77 sur 5 pour EDF avec 972 avis.
• Sur Custplace, la note d’EDF s’établit à 1,4 sur 5 pour 25 avis (la bellenergie n’y est pas référencée).

Pour la bellenergie, le consommateur bénéficie d’une excellente réputation sur Avis Vérifiés (4,6 sur 5) et obtient une note très correcte sur Trustpilot (4,4 sur 5). Sur Selectra, la tendance reste positive (4,01 sur 5), ce qui témoigne d’une satisfaction constante parmi les clients, bien que le volume d’avis soit plus restreint que chez EDF.

Concernant EDF, la présence sur Trustpilot est marquée par une très belle moyenne (4,6 sur 5 pour un nombre d’avis conséquent), qui élève fortement sa moyenne générale. Cependant, sur Selectra et Custplace, les consommateurs expriment une insatisfaction marquée (1,77 sur 5 et 1,4 sur 5), montrant des disparités selon la plateforme utilisée.

Sur la note moyenne globale, le particulier constate que EDF se démarque avec un score global de 4,54 sur 5, contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie. Cela laisse à penser que, malgré des retours mitigés sur certains sites spécialisés, l’expérience utilisateur chez EDF séduit une majorité d’usagers, probablement grâce à une relation client renforcée sur Trustpilot et une notoriété importante.

Pour la bellenergie, la performance globale reste excellente et reflète des retours très favorables dans l’ensemble. Sa constance sur Avis Vérifiés et Trustpilot indique un service client jugé très satisfaisant, une gestion efficace des démarches administratives et des prix compétitifs, mais le volume limité d’avis confère moins de poids à sa moyenne générale comparée à celle d’EDF.

En résumé, les clients sont globalement très satisfaits des services proposés aussi bien par la bellenergie que par EDF, mais la note moyenne globable supérieure de cette dernière traduit une perception encore meilleure du service dans son ensemble.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation est un indicateur qui mesure, pour chaque fournisseur d’énergie, le nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l'énergie pour 100 000 contrats sur une période de 12 mois. Cet outil aide à apprécier la qualité du service rendu au client et la fréquence des litiges signalés, qu'ils soient considérés comme recevables ou non.

En comparant le taux de saisines de la bellenergie et EDF, on observe que la bellenergie compte 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. De son côté, EDF affiche un taux de 17 saisines pour 100 000 contrats selon les chiffres du Médiateur national de l'énergie.

Dans les faits, cela signifie que le particulier ayant souscrit chez la bellenergie a statistiquement un peu plus de risques de saisir le Médiateur que chez EDF. EDF obtient donc de meilleurs résultats sur cet indicateur, traduisant une qualité de service clientèle légèrement supérieure à celle de la bellenergie en 2025.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, l'entreprise aujourd'hui connue sous l’acronyme EDF occupe une place unique dans le paysage énergétique français. Originaire d’une initiative de l’État, elle demeure à ce jour propriété à 100 % de l’État français et concentre son siège social à Paris. Sur plus de sept décennies, son histoire a façonné la structure du marché de l’électricité ainsi que l’image de référence restant ancrée dans l’esprit des consommateurs.

Reconnu comme le fournisseur historique de l’électricité en France, EDF est l’unique acteur à commercialiser le tarif réglementé fixé par les pouvoirs publics, ce qui pousse de nombreux particuliers à s’orienter spontanément vers son offre. Même après la fin du monopole en 2007, EDF continue de défendre une position dominante et restent choisis massivement pour l’alimentation en électricité mais également en gaz naturel.

La société conserve une forte vocation grand public, mettant régulièrement en avant sa volonté d’aider ses clients à optimiser leur consommation énergétique à travers des dispositifs et outils pédagogiques. Fière de compter environ 26,6 millions de clients, EDF capitalise sur une longue expérience ainsi qu’une offre complète alliant innovation et continuité des services traditionnels.

Porté par un effectif de plus de 119 000 collaborateurs, EDF fait partie des plus grands groupes énergétiques en Europe et affiche un chiffre d’affaires supérieur à 118 milliards d’euros en 2024. Cette dimension lui permet de proposer des solutions variées aussi bien à destination des particuliers que des professionnels, tout en jouant un rôle essentiel dans la politique énergétique nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie fondé à Toulon et adossé à un groupe autrichien reconnu. Les particuliers peuvent bénéficier de la vision d’une entreprise qui s’illustre dans la fourniture d’électricité 100% verte et d'origine française. Le consommateur a ainsi accès à l’énergie tout en soutenant la transition écologique grâce à l’implication de ce fournisseur dans le développement durable.

Depuis 2022, la Bellenergie a remplacé Electricité de Provence, poursuivant le but de dynamiser le secteur de l’énergie verte en France. Le fournisseur se distingue par une croissance rapide : il est passé de 10 000 à 100 000 clients en deux ans. Son équipe, composée d’une soixantaine de collaborateurs, agit entièrement depuis la région sud.

La société propose aussi ses services aux entreprises et collectivités via une filiale dédiée. Son expertise comprend la gestion de contrats pour les Grands Comptes et la mise à disposition de solutions sur-mesure en adéquation avec différents profils de consommation. Ce choix souligne son ambition de s’imposer auprès de tous types de clients.

Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la Bellenergie incarne l'élan d'une nouvelle génération d'acteurs engagés dans l’énergie renouvelable. L’entreprise investit dans des outils numériques pour offrir au particulier une gestion autonome et responsable de sa consommation électrique.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Chez La Bellenergie, le particulier profite exclusivement d'offres d'électricité verte, valorisant une énergie d’origine renouvelable et une réduction de l’empreinte carbone. Le positionnement met en avant la transparence : l’offre « Eco Vert » propose généralement un prix du kWh inférieur au Tarif Réglementé de Vente, permettant ainsi de réaliser des économies tout en soutenant la transition énergétique. L’engagement écologique constitue l’un des principaux marqueurs de La Bellenergie chez les particuliers.

EDF, de son côté, est le fournisseur historique d’électricité en France, attaché au tarif Bleu réglementé par l’État. En plus du tarif réglementé, EDF propose aussi des offres de marché comme « Vert Électrique », mais la majorité des clients résidentiels reste encore liée au tarif traditionnel. La sûreté d’approvisionnement et la diversité d’options tarifaires représentent les piliers du service d’EDF destinés aux foyers.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF sont deux fournisseurs d'énergie française proposant à la fois des offres à destination des particuliers et des professionnels. Chacun d’eux permet au consommateur de choisir entre plusieurs formules d’abonnement selon ses besoins en électricité, voire en gaz chez EDF. Les modalités de paiement (prélèvement automatique, chèque, etc.) et de facturation sont similaires : le client a accès à la mensualisation ou à une facturation régulière basée sur la consommation réelle.

Les deux fournisseurs s’engagent également sur le thème de la transition énergétique : chacun propose des offres d'électricité verte garanties par des Garanties d'Origine ou labellisées VertVolt. Il est également possible chez les deux acteurs de bénéficier d’outils de suivi de consommation via une application mobile ou un espace client en ligne, pour mieux contrôler sa dépense énergétique.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut contacter La Bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 (du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, samedi de 9h à 13h) ou par mail à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04 (lundi-samedi 8h-20h) ou à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter La Bellenergie pour ses offres destinées aux particuliers peut envoyer un courrier à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses permet au consommateur d’adresser ses demandes postales selon le fournisseur choisi.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie