la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

la bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont vertes, tandis que chez EDF, plusieurs contrats sont disponibles comme Vert Electrique, Vert Électrique Week-End ou Vert Electrique Régional. Tous deux donnent ainsi la possibilité de souscrire à des contrats garantissant l’achat de garanties d'origine issues d’énergies renouvelables. Côté qualité d’approvisionnement, la bellenergie permet d’activer l’option Producteur EnR Partenaire sur ses offres Garance, Prudence et Constance. Ces formules deviennent alors premium, avec l’électricité achetée directement à un producteur français. Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR portent le label VertVolt « Engagé ». Du côté d’EDF, l’offre Vert Electrique Régional bénéficie aussi du label VertVolt « Engagé », ce qui garantit que l’électricité et les garanties d’origine proviennent directement de producteurs renouvelables situés en France. Vert Electrique Régional est donc une offre premium reconnue pour la traçabilité de son approvisionnement. En résumé, les deux fournisseurs commercialisent des offres vertes premium, labellisées VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional chez EDF, et toutes les offres la bellenergie incluant l’option Producteur EnR Partenaire. Ce sont des offres parmi les plus exigeantes en matière de soutien direct aux énergies renouvelables françaises.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d’une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes obtenues par la bellenergie et EDF selon les différentes plateformes et nombre d'avis :

• Sur Trustpilot : la bellenergie obtient 4,4 sur 5 pour 1 276 avis, tandis que EDF est à 4,6 sur 5 pour 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés (non renseigné pour EDF) : la bellenergie présente 4,6 sur 5 avec 306 avis.
• Sur Selectra : la bellenergie affiche 4,01 sur 5 pour 153 avis, en comparaison à EDF qui relève seulement 1,77 sur 5 pour 972 avis.
• Sur Custplace (non renseigné pour la bellenergie) : EDF enregistre une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Pour la note globale, EDF atteint 4,54 sur 5 sur 49 089 avis alors que la bellenergie affiche 4,4 sur 5 sur 1 735 avis. En notoriété comme en volume d’avis, les deux fournisseurs sont difficilement comparables, mais ces chiffres apportent des éléments de satisfaction client pour chaque acteur.

Du point de vue du consommateur, les deux fournisseurs présentent des niveaux de satisfaction élevés sur les plateformes où la clientèle est la plus nombreuse, EDF se démarque toutefois par une note moyenne globale supérieure. Cela suggère que l’ensemble des clients interrogés se disent très satisfaits des services et tarifs proposés chez EDF, avec une satisfaction très prononcée sur Trustpilot, plateforme majoritaire.

Pour la bellenergie, la satisfaction est également jugée très bonne voire excellente, notamment sur Avis Vérifiés ou Selectra, plateformes visités par des consommateurs recherchant des alternatives compétitives et vertes. Certains points restent toutefois à renforcer pour atteindre la performance globale constatée chez EDF en matière d’avis agrégés.

En conclusion, ces notes montrent que les particuliers souhaitent avant tout un service client réactif et des offres tarifaires claires. Le niveau de satisfaction des clients EDF comme la bellenergie est globalement très bon, ce qui les positionne parmi les acteurs de référence du marché.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation reflète le nombre de dossiers adressés au Médiateur national de l’énergie, rapporté à 100 000 contrats. Cet indicateur, analysé sur les 12 derniers mois, permet d’apprécier la fréquence des litiges pour chaque fournisseur et d’estimer la qualité de leur service client.

En comparant la bellenergie et EDF, les chiffres révèlent que la bellenergie affiche un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF présente un taux inférieur de 17 pour 100 000 contrats. Ces résultats concernent les saisines acceptées ou non, sur le périmètre du Médiateur national de l’énergie.

Cette légère différence indique que le consommateur faisant appel à la bellenergie saisit plus souvent le médiateur qu’un client d’EDF. Même si l’écart reste modéré, EDF offre globalement une expérience jugée plus stable sur cet indicateur de recours en médiation.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946 à la suite de la nationalisation des entreprises électriques, EDF s’impose depuis des décennies comme la référence incontournable sur le marché français de l’électricité. Le fournisseur historique occupe encore une place à part, notamment grâce à son lien direct avec l’État, qui détient l’intégralité de son capital.

Fournisseur exclusif des tarifs réglementés, EDF reste pour de nombreux particuliers le point d’entrée naturel vers l’énergie. Son statut particulier rassure, tandis que plus de 24 millions de foyers choisissent toujours de souscrire à l’une de ses offres, dont une majorité au tarif réglementé de vente.

Au fil des années, l’entreprise a diversifié ses offres et ses sources d’énergie, proposant aussi bien de l’électricité d’origine classique que des solutions plus vertes et du gaz naturel. EDF appartient à 100 % à l’État français, ce qui lui confère une stabilité et une influence indéniables sur le marché de l’énergie.

La marque cultive une image rassurante et met en avant son accompagnement pour la réduction de la consommation énergétique, tout en intégrant les enjeux de la transition écologique. Les efforts récents pour dynamiser la relation client et proposer des offres attractives illustrent la volonté de l’entreprise de rester compétitive face à la multiplication des nouveaux acteurs.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implantée à Toulon, la bellenergie se démarque comme un fournisseur d’énergie engagé dans la transition vers une consommation plus durable. Cette société française bénéficie de l’appui du groupe autrichien Energie Steiermark, acteur majeur de l’énergie verte en Europe, en tant que filiale directe. Ses équipes sont localisées au cœur du Var, affirmant ainsi son ancrage territorial tout en s’appuyant sur une expertise internationale dans le secteur énergétique.

Depuis son changement d’identité en 2022, la bellenergie s’impose progressivement sur le marché hexagonal grâce à une croissance rapide et un positionnement résolument tourné vers l’électricité d’origine renouvelable. Les particuliers, entreprises et collectivités sont au centre des priorités, avec la volonté affichée de favoriser l’accès à des solutions plus responsables en matière d’énergie.

La société dispose d’une direction incarnée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, soulignant une orientation stratégique moderne et novatrice. Au fil de son développement, la bellenergie s’appuie également sur des engagements de transparence et une gestion locale, avec une équipe de spécialistes à taille humaine installée à Toulon pour accompagner le consommateur.

En parallèle de son offre pour les particuliers, la bellenergie déploie une activité dédiée aux professionnels et collectivités par l’intermédiaire de sa filiale spécialisée. Aujourd’hui, le consommateur attentif à sa consommation d’énergie retrouve chez cette marque un interlocuteur de proximité, en phase avec les évolutions du secteur énergétique en France.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue d’EDF principalement par ses offres d’électricité d’origine 100 % renouvelable et l’accent mis sur une consommation plus respectueuse de l’environnement. Les tarifs de son offre « Électricité 100 % Verte » sont souvent inférieurs aux prix réglementés fixés par l’État. À l’inverse, EDF commercialise l’option « Tarif Bleu », qui représente le tarif réglementé d’électricité et ne garantit pas systématiquement une électricité verte.

Pour un particulier, le principal choix à faire concerne donc la provenance de l’électricité et la structure tarifaire. La Bellenergie propose une gestion uniquement en ligne, tandis qu’EDF offre des agences physiques et un service client plus large au 09 69 32 15 15. Le consommateur sensible aux offres vertes et au 100 % digital peut donc privilégier La Bellenergie, tandis qu’EDF conviendra à ceux cherchant la sécurité du tarif réglementé et un service client traditionnel.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF possèdent plusieurs points communs essentiels pour les particuliers en quête d’un fournisseur fiable. Les deux proposent des offres d’électricité et de gaz à destination des foyers ainsi qu’aux professionnels. Les contrats commercialisés intègrent différentes options de gestion en ligne : souscription, suivi de consommation ou téléchargement de factures. Par ailleurs, EDF comme La Bellenergie s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie pour garantir la transparence auprès de leurs clients.

En matière de service, le consommateur retrouve chez les deux fournisseurs un espace client digital et une application mobile dédiée. Les clients peuvent contacter le service client par téléphone (EDF : 3404, La Bellenergie : 04 84 80 20 00), par email ou par courrier postal. Enfin, chaque fournisseur met en place un programme de parrainage qui accorde des avantages aux clients existants et à leurs filleuls lors d’une nouvelle souscription.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du téléphone 04 84 80 20 00, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il peut aussi envoyer un courriel à [email protected]. Chez EDF, le service client répond au 34 04, du lundi au samedi de 8h à 20h, ou par email via [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter La Bellenergie par courrier doit envoyer son courrier à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse postale à utiliser est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Ces adresses permettent au consommateur d’échanger avec le service client pour toute gestion liée au contrat d'électricité destiné aux particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie