la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Zen Fixe d’EDF garantit au consommateur un prix du kWh HT bloqué sur un an, ce qui offre une sécurité bienvenue contre les fluctuations du marché. Le coût du kWh reste inférieur à celui du Tarif Réglementé de Vente, tout en permettant de rester chez le fournisseur historique. Il n’y a aucun engagement, la liberté de résiliation est totale et sans frais. L’offre ne comporte cependant aucun engagement environnemental spécifique, et ne propose pas d’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. EDF commercialise plusieurs options vertes, comme Vert Electrique et Vert Electrique Régional. Du côté de la Bellenergie, la totalité des offres destinées aux particuliers est verte, telles que Garance, Prudence et Constance. En matière d'offres premium, l'avantage revient à la Bellenergie qui propose une option Producteur EnR Partenaire associée à ses contrats Garance, Prudence et Constance, permettant d’accéder à une offre d'électricité labellisée VertVolt « Engagé ». EDF permet également de souscrire à des offres premium grâce à Vert Electrique Régional. Cette offre est aussi labellisée VertVolt « Engagé », ce qui signifie que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs renouvelables français identifiés. En résumé, EDF et la Bellenergie permettent tous deux d’accéder à de véritables offres d’électricité verte premium. Les offres Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR, Garance avec Producteur EnR chez la Bellenergie et Vert Electrique Régional chez EDF bénéficient toutes du label VertVolt « Engagé ».

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,41 sur 5 pour la bellenergie.

Voici en détail les notes obtenues par la bellenergie et EDF sur chaque plateforme :

• Trustpilot : EDF obtient 4,6 sur 5 pour 45 550 avis, tandis que la bellenergie récolte 4,4 sur 5 pour 1 115 avis.
• Avis Vérifiés : la bellenergie affiche 4,6 sur 5 pour 306 avis. EDF n’a pas de note référencée sur cette plateforme.
• Selectra : EDF affiche 1,77 sur 5 pour 970 avis, contre 4,05 sur 5 pour 151 avis pour la bellenergie.
• Custplace : EDF y obtient 1,4 sur 5 pour 23 avis. La bellenergie n’est pas notée.

Les notes de la bellenergie sont très satisfaisantes sur Avis Vérifiés et Selectra, avoisinant ou dépassant 4 sur 5, ce qui indique une expérience client globalement positive. Sur Trustpilot, la note est également élevée, mais légèrement inférieure à celle d’EDF sur la même plateforme.

D’un autre côté, EDF bénéficie d'une note particulièrement forte sur Trustpilot, ce qui valorise sa réputation auprès d’un large panel. Toutefois, ses scores sont très bas sur Selectra et Custplace, mettant en évidence une insatisfaction sur ces sites.

En moyenne, le consommateur juge EDF légèrement mieux noté que la bellenergie. Cela s’explique principalement par l’influence du volume d’avis et de la note Trustpilot, mieux maîtrisée pour EDF.

Chacun des deux fournisseurs présente des forces en fonction de la plateforme. La bellenergie séduit ses clients par la constance de ses bonnes notes sur plusieurs sites d’avis spécialisés, tandis qu’EDF bénéficie d’un retour massif et très positif sur Trustpilot, ce qui impacte fortement sa moyenne globale.

Pour le particulier soucieux du rapport qualité-prix, la bellenergie offre un gage de satisfaction très stable, tandis que celui qui se base sur la notoriété et la masse d’avis pourra privilégier EDF.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de dossiers reçus par le Médiateur national de l’énergie pour 100 000 contrats résidentiels, sur une période de douze mois, que les réclamations soient jugées recevables ou non. Il constitue un outil de mesure fiable pour apprécier la qualité du service fourni par chaque acteur du marché de l'énergie.

En se référant aux dernières données disponibles, la bellenergie affiche un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats, tandis que EDF en compte 17 pour 100 000 contrats. Ainsi, sur 100 000 foyers clients, plus de consommateurs formulent une réclamation formelle chez la bellenergie que chez EDF.

Cette différence, bien que modérée, illustre que les clients d’EDF sont, en moyenne, un peu moins exposés à des situations nécessitant l’intervention du médiateur. Le particulier soucieux d’un service client irréprochable pourra donc accorder un léger avantage à EDF sur ce point précis.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur historique d’électricité a longtemps occupé une position dominante sur le marché français, avant l’ouverture à la concurrence. Il conserve aujourd’hui une empreinte majeure dans l’Hexagone, notamment en tant que seul distributeur à proposer le tarif réglementé de l’électricité, une particularité qui attire encore une grande partie des consommateurs.

La société appartient entièrement à l’État français et demeure un acteur clé du secteur énergétique, avec un réseau de services qui cible aussi bien les particuliers que les professionnels. Sa présence historique se traduit par un nombre très important de foyers français encore abonnés à ses offres traditionnelles ou régulées.

À l’international et sur le marché national, le groupe se distingue par sa capacité d’innovation et son engagement en faveur de la réduction de la consommation énergétique. Des dispositifs spécifiques accompagnent les clients dans leur gestion quotidienne de l’énergie, reflétant l’ambition de l’entreprise de les aider à mieux maîtriser leur budget et leur impact environnemental.

En plus de l’électricité, ce fournisseur propose également du gaz naturel, consolidant ainsi sa place parmi les leaders européens de l’énergie. Il bénéficie de la confiance de millions d’utilisateurs en France et dans le monde, principalement en raison de son statut d’opérateur historique et du soutien public dont il bénéficie.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d'énergie verte dont le siège se situe à Toulon, dans le Var. Issue du rapprochement avec le groupe autrichien Energie Steiermark, l'entreprise repose sur une expertise internationale et une forte implantation locale. Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la société s'appuie sur une équipe passionnée qui œuvre pour un développement durable de l'énergie en France.

Depuis sa création, La Bellenergie s'est donnée pour mission de faciliter la transition énergétique auprès des particuliers, professionnels et collectivités. L'ensemble de ses collaborateurs travaille à la mise en valeur de l'énergie produite en France et garantie d'origine renouvelable. L'engagement environnemental occupe une place centrale dans sa démarche quotidienne.

L'entreprise bénéficie du soutien d'un actionnaire public autrichien, présent sur le marché de l'énergie depuis de nombreuses années. Le siège social reste situé en France, tandis que toutes les équipes administratives et techniques sont basées localement. Cette organisation permet au fournisseur de proposer une gestion proche du client et attentive à la qualité des services rendus.

Forte d'une croissance rapide, La Bellenergie a réussi à multiplier ses clients par 10 sur deux ans. Ce fournisseur se positionne parmi les acteurs les plus dynamiques du secteur en France, misant sur l'innovation pour soutenir la transition énergétique et offrir des solutions adaptées à tous types de consommateurs.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Il existe des différences notables entre La Bellenergie et EDF pour les particuliers. La Bellenergie propose principalement des offres d’électricité d’origine renouvelable, cherchant à séduire le consommateur sensible à l’environnement. De son côté, EDF reste le fournisseur historique en France, avec sa gamme d’offres classiques et vertes, dont le tarif réglementé appelé « Bleu ». Le choix entre ces deux acteurs dépend souvent de la volonté du client de soutenir la transition écologique ou de privilégier la stabilité.

Concernant les tarifs, la Bellenergie met en avant l’offre « Essentielle » avec une remise par rapport au tarif réglementé d’EDF. Par ailleurs, EDF, en tant qu’opérateur majeur, assure à ses clients la gestion directe du tarif réglementé, mais propose aussi des options 100% vertes comme l’offre « Vert Électrique ». L’accompagnement client et la notoriété d’EDF rassurent les consommateurs, tandis que la Bellenergie mise sur la transparence et l’énergie renouvelable.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF partagent plusieurs caractéristiques, à commencer par leur capacité à fournir de l’électricité aux particuliers comme aux professionnels partout en France. Tous deux proposent également des offres à énergie verte, permettant au consommateur de choisir une électricité plus respectueuse de l’environnement grâce à des garanties d’origine ou des options premium. Chacun propose également des solutions en ligne pour la gestion des contrats, que ce soit via un espace client ou une application mobile.

Les deux fournisseurs s’appuient sur un service client multicanal, joignable par téléphone, email ou formulaire en ligne, et permettent la facturation mensualisée ou au réel. Le client retrouve chez la bellenergie comme chez EDF des programmes de parrainage, ainsi que la possibilité de payer ses factures par divers moyens. Enfin, ces acteurs s’engagent à respecter les bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie en matière de transparence.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Chez EDF, le consommateur joint le service client au 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou envoie un e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie, le particulier utilise l’adresse postale 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, il envoie ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Le client peut aussi utiliser cette adresse pour le chèque énergie : EDF - TSA 81401 - 87014 LIMOGES Cedex 1. Chaque fournisseur propose donc une adresse dédiée pour la correspondance postale.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie