la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF présente un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé et une tarification garantie fixe pendant 1 an, ce qui permet au consommateur de se protéger contre d’éventuelles hausses du marché. La fiabilité du fournisseur historique rassure ceux qui souhaitent rester chez EDF sans se priver d’un prix attractif. Cependant, aucun engagement environnemental spécifique n’est apporté et l’électricité n’est pas verte. Un choix sécurisant pour le particulier en quête de stabilité.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie séduit par ses prix fixes pendant un an, protégeant le consommateur des fluctuations tarifaires. Le prix du kWh HT est 14% inférieur au TRV, ce qui en fait une des solutions les plus compétitives du fournisseur. L’électricité verte d’origine française est comprise de base, avec la possibilité de personnaliser la provenance. À noter que la labellisation VertVolt reste payante en option. L’absence d’engagement rend la souscription et la résiliation particulièrement flexibles.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toute la gamme — Garance, Prudence et Constance — est constituée d’électricité verte garantie par des certificats d'origine. EDF propose aussi plusieurs offres vertes, notamment Vert Electrique, Vert Electrique Week-End et Vert Electrique Auto. Concernant la qualité de l'énergie, seule une partie des offres permet de bénéficier d’une électricité verte premium, achetée directement à des producteurs français. Les offres Prudence avec Producteur EnR, Constance avec Producteur EnR et Garance avec Producteur EnR de la bellenergie sont labellisées VertVolt « Engagé », ce qui garantit ce lien direct entre producteur et consommateur. Du côté d’EDF, seule l’offre Vert Electrique Régional entre dans la catégorie des offres premium labellisées VertVolt « Engagé ». Les autres offres d’électricité verte d’EDF reposent sur l'achat de garanties d’origine mais sans achat direct auprès de producteurs français spécifiques. En résumé, les deux fournisseurs proposent de l’électricité verte et chacun dispose d’au moins une offre labellisée VertVolt « Engagé ». Cependant, la bellenergie propose un plus large choix de contrats premium accessibles en option sur toutes ses offres principales.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu'EDF sur les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,41 sur 5 pour La Bellenergie contre 4,54 sur 5 pour EDF. Cependant, le détail des notes sur chaque plateforme nuance cette vision générale.

Voici les notes obtenues par La Bellenergie et EDF sur les principales plateformes :

• La Bellenergie :
  • Trustpilot : 4,4 sur 5 (1115 avis)
  • Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis)
  • Selectra : 4,05 sur 5 (144 avis)
• EDF :
  • Trustpilot : 4,6 sur 5 (45 550 avis)
  • Selectra : 1,77 sur 5 (966 avis)
  • Custplace : 1,4 sur 5 (23 avis)

Sur Trustpilot, EDF affiche une note très élevée de 4,6 sur 5 pour plus de 45 000 avis, devançant La Bellenergie (4,4 sur 5). Cependant, sur Selectra et Custplace, les avis des consommateurs pour EDF sont clairement négatifs, contrastant avec les scores élevés obtenus par La Bellenergie sur ces plateformes.

La note moyenne globale de La Bellenergie (4,41 sur 5) montre que le consommateur est globalement très satisfait des services proposés, en particulier via Avis Vérifiés et Trustpilot. Cette satisfaction s’explique souvent par la qualité de l’accompagnement, la rapidité du service client, et l’accent mis sur les offres vertes à prix attractifs. L’ensemble des notes supérieures à 4 sur 5 laisse penser que le particulier apprécie la simplicité des démarches et la tarification claire.

Pour EDF, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 illustre également une très grande satisfaction générale, portée surtout par Trustpilot, où la volumétrie d’avis est bien plus élevée que pour La Bellenergie. Néanmoins, lorsque le client partage son avis sur Selectra ou Custplace, la perception se détériore : le score descend largement sous les 3 sur 5, suggérant des frustrations récurrentes concernant le service client ou la gestion administrative.

En conclusion, La Bellenergie est perçue comme l’un des fournisseurs d’énergie les mieux notés par les particuliers sur de multiples plateformes, même face à un acteur historique comme EDF. Le volume d’avis massif pour EDF sur Trustpilot a permis d’atteindre une note globale légèrement meilleure, mais l’analyse détaillée par plateforme montre une satisfaction plus homogène pour La Bellenergie.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines auprès du Médiateur national de l’énergie permet de quantifier les réclamations formelles adressées par les clients, qu’elles soient jugées recevables ou non. Cet indicateur, exprimé sur 12 mois pour chaque fournisseur et rapporté à 100 000 contrats résidentiels, donne une idée précise du niveau de satisfaction client et de la gestion des litiges.

Pour l’année 2025, le taux de saisines pour la bellenergie atteint 21 saisines pour 100 000 contrats, tandis qu’EDF affiche 17 saisines pour 100 000 contrats. Cette comparaison montre que les litiges sont légèrement plus nombreux chez la bellenergie que chez EDF.

Ainsi, le consommateur a statistiquement moins de risques de rencontrer un litige complexe avec EDF qu’avec la bellenergie. Cela se traduit par une expérience client globalement plus fluide chez EDF, même si les deux fournisseurs affichent des scores bien inférieurs à la moyenne nationale.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Fondé en 1946, ce fournisseur demeure un acteur central dans le paysage énergétique français, marqué par une histoire étroitement liée à l’État qui en est l’unique actionnaire. Portant le statut historique de principal distributeur, il reste à ce jour un repère pour de nombreux Français qui privilégient la stabilité et la réputation acquise au fil des décennies.

Le particulier peut y trouver l'assurance de bénéficier des tarifs réglementés, encore encadrés par les pouvoirs publics, un avantage unique sur le marché. Malgré la libéralisation du secteur, ce fournisseur occupe une place majoritaire dans la fourniture d’électricité résidentielle et de gaz, avec une clientèle très large et fidèle.

Souvent associé à l’optimisation des consommations, l’accompagnement se traduit par la mise à disposition d’outils et de solutions pour diminuer sa facture d’énergie. Ce fournisseur propose différentes initiatives pour aider le client à mieux maîtriser ses usages, aussi bien dans le secteur résidentiel que professionnel.

La notoriété de cette entreprise publique s’explique aussi par sa capacité d’innovation ainsi que par la diversité de ses services, allant de l’énergie traditionnelle à l’électricité verte. Le consommateur profite ainsi d’une expérience fondée sur la confiance, la proximité et la continuité d’approvisionnement à l’échelle nationale.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La bellenergie incarne un acteur français engagé dans la transition énergétique. Installée à Toulon, l’entreprise s’appuie sur l’expérience de sa maison mère autrichienne, Energie Steiermark. Depuis son changement de nom en 2022, la bellenergie dynamise le secteur grâce à une équipe jeune et un modèle axé sur l’énergie 100% verte. Toutes les équipes sont localisées en France, offrant ainsi une vraie proximité avec le consommateur.

Le fournisseur appartient à Energie Steiermark Kunden GmbH, un groupe public autrichien, reconnu en Europe. La société mère est contrôlée à 100 % par le Land de Styrie, ce qui garantit à la bellenergie des bases solides et une orientation résolument tournée vers l’avenir énergétique responsable.

Depuis 2022, la bellenergie connaît une forte croissance, passant de 10 000 à plus de 100 000 clients à mi-2025. Cette réussite rapide s’appuie sur un engagement pour l’environnement et l’innovation, tout en gardant un esprit local à Toulon. L’objectif affiché vise jusqu’à 500 000 clients à l’horizon 2030.

Sous la direction de Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, la bellenergie développe des solutions adaptées aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises, à travers des filiales spécialisées. Cet acteur, jeune et ambitieux, souhaite apporter une réponse concrète à la demande croissante d’électricité verte en France.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF ciblent tous deux les particuliers, mais présentent d’importantes différences en matière d’engagement écologique et de positionnement tarifaire. La Bellenergie propose exclusivement de l’électricité d’origine 100% renouvelable, tandis qu’EDF propose à la fois l’offre réglementée “Tarif Bleu” et des contrats de marché, dont certains incluent de l’électricité verte optionnelle. La Bellenergie met donc en avant un engagement environnemental fort pour séduire les consommateurs sensibles à la transition énergétique.

En matière de tarifs, La Bellenergie affiche une offre “Liberté” avec un pourcentage de réduction sur le prix du kWh HT par rapport au Tarif Réglementé d’EDF, alors qu’EDF, en tant que fournisseur historique, commercialise lui-même ce tarif réglementé ainsi que l’offre “Vert Électrique” pour ceux qui souhaitent intégrer une part de renouvelable. Concernant le service client, EDF dispose d’agences physiques et d’un service téléphonique historique (09 69 32 15 15), tandis que La Bellenergie privilégie un accompagnement digital et téléphonique, ce qui peut influencer le choix du particulier selon ses préférences de contact.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La bellenergie et EDF ont plusieurs points communs notables pour le consommateur qui souhaite comparer leurs services. Les deux fournisseurs proposent à la fois des offres à destination des particuliers et des professionnels, avec une large couverture nationale. Ils permettent chacun de souscrire, gérer ou résilier un contrat via un espace client en ligne ou une application mobile, facilitant la gestion quotidienne de l’énergie et la consultation des factures, consommations et démarches administratives courantes.

Autre convergence importante : le client retrouve chez EDF comme chez la bellenergie la possibilité de souscrire à une offre d’énergie verte, avec une attention portée aux critères environnementaux et aux labels officiels tels que Garanties d’Origine ou VertVolt. Enfin, un service client disponible par téléphone, mail ou courrier est également commun aux deux acteurs, permettant de répondre à toutes les démarches liées à la fourniture d’énergie.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le consommateur joint le service au 34 04 du lundi au samedi de 8h à 20h, ou adresse ses questions à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le consommateur souhaitant contacter La Bellenergie pour une demande concernant une offre particulière doit utiliser l’adresse postale suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour EDF, le client particulier doit adresser son courrier à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chacune de ces adresses permet d’acheminer les courriers relatifs aux contrats ou factures d’énergie des particuliers.

Résilier son contrat la bellenergie

Résilier son contrat EDF

EDF comparé à tous ses autres concurrents

EDF VS Alpiq

EDF VS OHM Énergie

EDF VS Gaz de Bordeaux

EDF VS Ekwateur

EDF VS la bellenergie

EDF VS Primeo

EDF VS Alterna

EDF VS Mint Énergie

EDF VS TotalEnergies

EDF VS Plenitude

EDF VS GEG

EDF VS Vattenfall

EDF VS Octopus Energy

EDF VS Dyneff

EDF VS Wekiwi

EDF VS Jeety

EDF VS Urban Solar Energy

EDF VS Engie

EDF VS ilek

EDF VS Happ-e

EDF VS elmy

EDF VS Enercoop

EDF VS Papernest Énergie

Par Matias Perea

Spécialiste en énergie