la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres sont 100 % vertes, qu'il s'agisse de l'offre Garance, Prudence ou Constance. Chez EDF, on retrouve aussi plusieurs offres vertes, comme Vert Électrique, Vert Électrique Régional ou Vert Électrique Week-End. Du côté de la qualité, EDF commercialise une offre verte premium labellisée VertVolt « Engagé » : l'offre Vert Électrique Régional. Cette offre garantit un approvisionnement en électricité verte en direct auprès de producteurs français. Pour les autres offres vertes d'EDF, il s'agit d'offres vertes standard via l'achat de garanties d'origine. Chez la bellenergie, les offres Garance, Prudence et Constance sont des offres vertes standard par défaut, mais il est possible de souscrire à l'option “Producteur EnR Partenaire”. Avec cette option, les offres deviennent premium et sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela renforce le lien avec les producteurs d’énergies renouvelables français. Ainsi, la bellenergie et EDF proposent chacun une ou plusieurs offres premium d'électricité verte correspondant aux critères VertVolt « Engagé ». L'option “Producteur EnR Partenaire” de la bellenergie et l'offre Vert Électrique Régional d'EDF sont les choix les plus avancés pour soutenir la transition énergétique locale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale selon les avis consommateurs sur les plateformes étudiées, avec une note de 4.55 sur 5, contre 4.35 sur 5 pour la bellenergie.

• Sur Trustpilot : EDF obtient 4.6 sur 5 pour 50 420 avis tandis que la bellenergie atteint 4.4 sur 5 pour 1 452 avis.
• Sur Selectra : la bellenergie reçoit 4.01 sur 5 avec 153 avis alors qu'EDF affiche 1.83 sur 5 pour 775 avis.
• Sur Google Reviews : la bellenergie obtient 3.7 sur 5 pour 163 avis contre 2.2 sur 5 pour 237 avis chez EDF.
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie enregistre 4.6 sur 5 avec 306 avis alors qu'EDF n'y est pas présent.
• Sur Custplace, seul EDF est noté : 1.4 sur 5 pour 25 avis.

La note moyenne globale d'EDF (4.55 sur 5 pour 51 457 avis) est supérieure à celle de la bellenergie (4.35 sur 5 pour 2 074 avis). Sur la plateforme majeure Trustpilot, la note d'EDF est même légèrement supérieure à celle de la bellenergie. Néanmoins, certaines plateformes comme Selectra et Google Reviews mettent davantage en valeur la satisfaction des consommateurs chez la bellenergie, qui y surpasse nettement EDF.

On constate que la note globale d'EDF traduit une clientèle très satisfaite, dépassant le seuil de 4/5. Cette performance est due principalement aux très nombreux avis collectés sur Trustpilot, qui pèsent fortement sur la moyenne globale. Toutefois, en observant chaque plateforme, le consommateur attentif remarque que les résultats sont plus nuancés selon les sites d'avis.

En ce qui concerne la bellenergie, la note moyenne globale se situe également dans la catégorie "très satisfaits", notamment grâce aux retours très positifs sur Avis Vérifiés et Selectra, plateformes réputées pour l'objectivité de leurs avis. Le particulier apprécie donc la qualité du service et la compétitivité des prix chez la bellenergie, même si son volume d'avis reste limité comparé à EDF.

En résumé, EDF bénéficie d'une meilleure reconnaissance en satisfaction globale auprès des clients, essentiellement du fait d'une très forte présence sur Trustpilot, ce qui influe de manière significative sur la moyenne. Cependant, la bellenergie présente des scores très élevés sur plusieurs plateformes, illustrant le haut niveau de satisfaction des consommateurs, particulièrement sur la dimension qualité-prix et relation client.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de dossiers reçus par le Médiateur national de l'énergie pour chaque fournisseur sur une période de 12 mois, rapporté à 100 000 contrats. Cet indicateur permet de mesurer la fréquence des litiges et donne un aperçu de la qualité de service d’un fournisseur auprès des particuliers.

Pour l’année 2025, le taux de saisines de la bellenergie atteint 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels chez EDF. Ce calcul prend en compte tous les clients particuliers des deux fournisseurs, sur la même unité de référence.

Cet écart montre que le particulier est un peu moins susceptible de saisir le médiateur avec EDF qu’avec la bellenergie. EDF présente ainsi un taux de litige inférieur, signe d’une gestion des réclamations potentiellement plus efficace que la bellenergie pour l’année considérée.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Spécialiste historique de l’énergie, ce fournisseur accompagne le consommateur français depuis 1946 et appartient entièrement à l’État. Doté d’un héritage public solide, il joue encore aujourd’hui un rôle central dans l’accès à l’électricité sur tout le territoire, conservant une place singulière en tant que point de repère pour la majorité des foyers.

Parmi ses particularités, seul ce fournisseur propose les tarifs réglementés d’électricité supervisés par les pouvoirs publics. La notoriété développée au fil des décennies incite spontanément le particulier à choisir ses services lors d’un emménagement ou d’un changement de contrat.

Acteur de très grande envergure, il regroupe près de 26,6 millions de clients et figure parmi les entreprises disposant des équipes les plus étoffées du secteur. Avec des outils de suivi dédiés et une communication régulière sur la sobriété énergétique, il accompagne aussi bien les particuliers que les professionnels dans la gestion de leur consommation.

Animé par une volonté d’innovation, il varie régulièrement ses services et valorise les offres permettant d’ajuster la consommation selon le réseau, encourageant le consommateur à optimiser ses usages et à réaliser des économies d’énergie.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Implanté à Toulon, la bellenergie s’inscrit dans le paysage énergétique français comme un acteur entièrement dédié à l’énergie verte. Issue d’une filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, l’entreprise symbolise le renouveau d’un fournisseur ayant bâti son histoire sur l’évolution du marché régional vers une dimension nationale.

À travers son équipe locale, la bellenergie promeut une vision moderne et durable de l’énergie. Sa croissance rapide témoigne de son ambition de devenir un pilier de la transition énergétique, tout en conservant une proximité avec le consommateur grâce à une implantation exclusivement en région varoise.

Depuis sa création, la société a su allier ancrage territorial et ouverture à l’innovation. L’accent est mis sur la fourniture d’une électricité 100% verte et française. Ce positionnement attire particuliers, entreprises et collectivités, soucieux de choisir un fournisseur responsable pour leur alimentation énergétique.

La structure se distingue également par une gestion centralisée de ses opérations à Toulon et une gouvernance incarnée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette. Ainsi, le consommateur bénéficie d’un interlocuteur engagé dans la transparence et la durabilité énergétique sur le marché français.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF proposent aux particuliers des offres d’électricité avec des approches distinctes. EDF, fournisseur historique, commercialise principalement le Tarif Bleu, indexé sur le tarif réglementé défini par les pouvoirs publics. À l’inverse, La Bellenergie mise sur l’énergie verte avec ses offres à prix variable, qui promettent souvent de l’électricité d’origine renouvelable, et se revendique comme acteur engagé pour la transition énergétique.

Concernant les tarifs, La Bellenergie affiche des offres avec des remises pouvant aller jusqu’à 10 % sur le prix du kWh HT (offre L’Éclairée), par rapport au tarif réglementé EDF. EDF, pour sa part, reste la référence pour ceux qui recherchent la stabilité du tarif mais propose moins de flexibilité sur le choix de l’origine de l’électricité. Le service client d’EDF est réputé pour sa disponibilité avec un centre d’appel au 09 69 32 15 15, tandis que La Bellenergie privilégie les démarches en ligne et un accompagnement plus personnalisé.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

la bellenergie et EDF sont deux fournisseurs d’énergie proposant des offres destinées aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Tous deux mettent à disposition de leurs clients un espace client en ligne, facilitant la gestion des contrats, le suivi des consommations et l’accès aux factures. Le paiement mensuel par prélèvement automatique fait également partie des méthodes communes chez ces deux acteurs, assurant une gestion simplifiée des règlements pour le particulier.

Les clients la bellenergie ou EDF bénéficient chacun d’un service client ouvert en semaine et le samedi, avec une assistance par téléphone et par mail. De plus, à travers leur engagement à respecter les bonnes pratiques de la CRE en matière de transparence, ces deux fournisseurs cherchent à instaurer une relation de confiance et à garantir l'information du consommateur sur leurs offres et conditions.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00, accessible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h, ainsi que de l’adresse e-mail [email protected]. Pour EDF, le service client répond au 34 04, joignable du lundi au samedi entre 8h et 20h, ou par e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour toute demande par courrier, le client peut contacter la bellenergie à l’adresse suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Du côté d’EDF, il faut adresser les courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Il convient d’utiliser ces coordonnées postales pour toute correspondance liée aux offres à destination des particuliers proposées par ces deux fournisseurs d’énergie.

Résilier son contrat la bellenergie

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie