la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte à destination des particuliers. La Bellenergie commercialise uniquement des offres d'électricité 100% verte d'origine française, tandis que EDF propose plusieurs contrats verts en plus de ses offres classiques. Toutes les offres de La Bellenergie sont donc vertes, contre une partie seulement chez EDF. Côté qualité et traçabilité, la Bellenergie va plus loin : elle permet à chaque client de choisir l’option "Producteur EnR Partenaire", accessible avec les offres Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR. Ces offres bénéficient du label VertVolt « Engagé », ce qui garantit un approvisionnement en électricité verte française achetée en direct auprès de producteurs locaux. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est également labellisée VertVolt « Engagé » et répond aux mêmes critères d’achat direct à des producteurs français d’énergie renouvelable. Les autres offres d’EDF comme Vert Electrique et Vert Electrique Week-End sont « vertes standard », c’est-à-dire qu’elles couvrent la consommation avec des garanties d’origine, sans lien direct avec un producteur français spécifique. En résumé, les deux fournisseurs proposent des offres vertes premium labellisées VertVolt « Engagé » : Vert Electrique Régional chez EDF et toute la gamme avec option Producteur EnR chez la Bellenergie. Cela garantit un choix responsable et transparent pour les consommateurs souhaitant réellement soutenir la transition énergétique locale.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose d'une meilleure note moyenne globale que la bellenergie selon les plateformes d'avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 contre 4,34 sur 5 pour la bellenergie.

Le détail des notes obtenues par chaque fournisseur est le suivant :

• Trustpilot : la bellenergie atteint 4,4 sur 5 pour 1 452 avis, tandis qu'EDF obtient 4,6 sur 5 sur 50 420 avis.
• Avis Vérifiés : la bellenergie enregistre 4,6 sur 5 avec 306 avis (plateforme non renseignée pour EDF).
• Selectra : la bellenergie obtient 4,01 sur 5 (153 avis), contre 1,83 sur 5 pour EDF (775 avis).
• Google Reviews : la bellenergie affiche 3,6 sur 5 sur 164 avis ; EDF obtient 2,2 sur 5 pour 237 avis.
• Custplace : EDF recueille 1,4 sur 5 pour 25 avis (plateforme absente pour la bellenergie).

En synthèse, EDF est le fournisseur ayant la meilleure note moyenne globale. Il l’emporte essentiellement grâce à la note très élevée sur Trustpilot et un nombre d’avis beaucoup plus important, ce qui confère du poids à cette moyenne. Cependant, la bellenergie bénéficie de meilleures notes sur les plateformes spécialisées Selectra et Google Reviews, généralement reconnues pour l’exigence de leurs consommateurs.

La note globale d’EDF (4,55 sur 5) traduit donc une très forte satisfaction client au vu du volume de retours, bien que la diversité des plateformes indique que certains aspects, comme la gestion administrative ou la clarté du service, pourraient être améliorés (notes basses sur Selectra, Google et Custplace). La note moyenne globale de la bellenergie (4,34 sur 5) demeure aussi excellente, ce qui confirme que le particulier est en majorité très satisfait par ce fournisseur, notamment pour la qualité du service client et pour les engagements verts.

Que ce soit chez la bellenergie ou chez EDF, ces notes constituent un bon indicateur du niveau de satisfaction client sur le service, la relation client et les tarifs pratiqués.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne le nombre de sollicitations reçues par le Médiateur national de l’énergie, qu’elles soient jugées recevables ou non, rapportées à 100 000 contrats sur 12 mois. Ce ratio est un baromètre de la qualité du service et reflète le volume d’insatisfactions remontées officiellement pour chaque fournisseur d’électricité ou de gaz.

Concernant la période récente, la bellenergie présente un taux de saisines de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF atteint 17 saisines pour le même volume de clients. Ces données permettent d’évaluer objectivement la fréquence des litiges signalés auprès du médiateur.

Cet écart, en faveur d’EDF, illustre que les consommateurs EDF soumettent un peu moins de dossiers au médiateur que ceux de la bellenergie. Un taux plus bas peut traduire une relation client globalement plus apaisée chez EDF sur la période analysée.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Depuis 1946, ce fournisseur incarne l’histoire de l’électricité en France, étant l’acteur public historique issu de la nationalisation du secteur par l’État. Son statut unique s’exprime toujours aujourd’hui avec la distribution des tarifs réglementés, dont il garde le privilège exclusif pour la majorité des foyers français. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence en 2007, il conserve la préférence spontanée de nombreux consommateurs.

L’entreprise, détenue à 100 % par l’État français, se distingue également comme le premier fournisseur d’électricité du pays et une figure incontournable sur le marché du gaz naturel pour les particuliers. Son rôle de référence a été renforcé par des innovations telles que des applications de suivi de la consommation et des dispositifs spécifiques d’aide à la sobriété énergétique pour les particuliers et les collectivités.

En 2024, le fournisseur a amorcé un virage important en lançant des offres compétitives, tout en maintenant des formules emblématiques comme les options Tempo et EJP qui permettent aux clients d’optimiser leur facture via l’effacement. Cette volonté d’agir sur les usages et d’accompagner le consommateur dans la gestion de sa dépense énergétique illustre une stratégie résolument tournée vers l’avenir.

En matière de chiffre d’affaires, l’entreprise affiche un résultat impressionnant de 118,7 milliards d’euros en 2024 et emploie près de 120 000 personnes. Avec plus de 26 millions de clients, elle reste un pilier du secteur énergétique français, avec un engagement fort pour la transparence et le service public.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte dont le siège se situe à Toulon, dans le Var. Issue du changement de nom de l’Électricité de Provence en 2022, l’entreprise appartient au groupe autrichien Energie Steiermark, reconnu parmi les producteurs majeurs d’électricité renouvelable en Europe. Pour le particulier soucieux de l’environnement, il s’agit d’un acteur résolument centré sur la durabilité et la transition énergétique.

En seulement quelques années, la Bellenergie a connu une croissance notable sur le marché français de l’énergie verte. Avec plus de 100 000 clients à la mi-2025, la société a multiplié par dix son portefeuille depuis 2023, ce qui témoigne d’une forte dynamique et d’une stratégie axée sur l’ambition nationale. L’ensemble de ses équipes se trouve à Toulon, assurant une cohésion et une gestion de proximité.

La structure est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, deux responsables qui pilotent le développement de la marque en France. La Bellenergie reste une entité jeune et innovante, dédiée à la fourniture d’une énergie respectueuse de l’environnement à la fois pour les particuliers, mais aussi pour les entreprises via sa filiale “LBE Business”.

La Bellenergie se distingue également par son engagement dans la transparence vis-à-vis du consommateur et le respect des bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l’Énergie. L’entreprise poursuit son objectif de devenir un acteur incontournable du secteur énergétique français d’ici 2030.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie se distingue d’EDF en proposant uniquement des offres d’électricité verte pour les particuliers. Dans ses offres, l'électricité provient de sources renouvelables produites en France, ce qui s'adresse à ceux qui veulent soutenir la transition énergétique. EDF, de son côté, met à disposition le Tarif Bleu réglementé, dont le prix est fixé par l’État, mais propose aussi des offres de marché pouvant inclure de l’électricité d’origine renouvelable ou classique.

Côté prix, La Bellenergie met en avant une réduction pouvant aller jusqu’à 15 % sur le prix du kWh HT (offre Eco), par rapport au tarif réglementé EDF. EDF reste le fournisseur historique, offrant des services réputés et une grande stabilité, tandis que La Bellenergie mise sur l’innovation écologique et la proximité, notamment avec un service client basé en France et disponible au 09 77 40 10 80.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les fournisseurs La Bellenergie et EDF offrent tous deux la possibilité de souscrire un contrat d'électricité aussi bien pour les particuliers que pour les professionnels. Il est également possible, chez l’un comme chez l’autre, d’accéder à un espace client en ligne pour suivre sa consommation, gérer ses factures et effectuer les démarches courantes, ce qui facilite la gestion au quotidien pour le consommateur.

Ces deux fournisseurs proposent des offres d’électricité verte, accessibles à tous les profils. Le client peut bénéficier d’une facturation mensuelle ou bimestrielle, ainsi que d’une palette de modes de paiement classiques comme le prélèvement automatique. Enfin, chacun met à disposition un service client par téléphone (04 84 80 20 00 pour La Bellenergie, 34 04 pour EDF) pour répondre aux besoins ou questions concernant l’abonnement.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou envoyer un e-mail à [email protected]. Chez EDF, le client peut utiliser le 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou l’adresse [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter les fournisseurs concernant les offres aux particuliers, le client doit adresser ses courriers pour La Bellenergie à : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l’adresse postale destinée au service client est : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse spécifique pour le traitement des demandes liées à l’électricité des particuliers.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie