la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mars 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 14,78 € pour l'abonnement mensuel et 0,1774 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur la bellenergie est donc le moins cher des deux.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -8,14 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1242 € Vous économisez 110 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,05 €, avec des tarifs de 0,1888 € pour les HP et 0,1496 € pour les HC.

la bellenergie se positionne donc comme le plus avantageux des deux sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -7,14 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1235 € Vous économisez 95 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-03-03
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-03-03
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-03-16
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-03-16

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

La formule Zen Fixe d’EDF s’adresse au particulier désireux de sécuriser son budget énergie sur un an grâce à un prix du kWh HT fixe inférieur au Tarif Réglementé de Vente. Cette solution protège le consommateur contre les hausses du TRV tout en lui permettant de rester chez le fournisseur historique. En revanche, l’absence d’électricité verte pourra décevoir ceux qui privilégient l’engagement environnemental. L’abonnement reste au prix du TRV et le contrat est flexible, sans engagement de durée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur cherchant à alléger sa facture d’électricité peut apprécier l’offre Prudence de la bellenergie.Elle propose un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé et sécurise le budget grâce à un prix fixe sur l’énergie pendant un an. En plus, cette solution s’inscrit dans une démarche responsable grâce à son électricité verte d’origine française garantie. Prudence se démarque donc par son positionnement économique allié à un engagement environnemental accessible.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toutes les offres (Garance, Prudence, Constance) sont vertes dès la base, tandis qu’EDF propose des offres comme Vert Electrique, Vert Electrique Régional ou encore Vert Electrique Auto. Tous deux couvrent donc bien la fourniture en électricité verte pour leurs clients domestiques. En ce qui concerne la qualité de l’électricité verte, la bellenergie va plus loin avec ses options “Garance avec Producteur EnR”, “Prudence avec Producteur EnR” et “Constance avec Producteur EnR”, qui sont labellisées VertVolt « Engagé ». Cela veut dire qu’elles reposent sur des achats directs auprès de producteurs renouvelables français. EDF commercialise également une offre premium : l’offre “Vert Electrique Régional”. Cette offre est elle aussi labellisée VertVolt « Engagé », garantissant un approvisionnement adossé à des achats directs auprès de producteurs français d’énergie renouvelable. C’est la seule de la gamme EDF à aller au-delà du standard. Chez EDF, les autres offres vertes comme Vert Electrique ou Vert Electrique Auto relèvent de l’électricité verte standard, uniquement basée sur l’achat de garanties d’origine. Il ne s’agit donc pas d’offres premium, leur électricité verte n’étant pas systématiquement achetée directement à des producteurs français. Chez la bellenergie, les offres de base (sans l’option Producteur EnR) restent des offres vertes « standard », mais toute la gamme peut être rendue premium via un simple ajout de l’option pour accéder au label VertVolt « Engagé ». Cela laisse une vraie liberté de choix au client pour verdir davantage son offre.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mars 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF dispose de la meilleure note moyenne globale que la bellenergie d’après les avis clients sur les plateformes de consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 pour EDF contre 4,41 sur 5 pour la bellenergie.

Le détail des notes attribuées à chaque fournisseur sur les différentes plateformes est le suivant :

• Sur Trustpilot, la bellenergie est notée 4,4 sur 5 pour 1 115 avis, tandis qu’EDF obtient 4,6 sur 5 pour 45 550 avis.
• Sur Avis Vérifiés, seule la bellenergie est présente avec 4,6 sur 5 pour 306 avis.
• Sur Selectra, la bellenergie affiche 4,05 sur 5 pour 147 avis, alors qu’EDF obtient 1,77 sur 5 pour 968 avis.
• Sur Custplace, seul EDF est référencé avec 1,4 sur 5 pour 23 avis.

Pour EDF, on observe une note particulièrement élevée sur Trustpilot (4,6 sur 5) basée sur un volume d’avis nettement supérieur à celui de la bellenergie, mais des résultats bien plus moyens sur Selectra et Custplace.

La bellenergie bénéficie quant à elle de très bonnes évaluations sur les sites spécialisés (Avis Vérifiés et Selectra), ce qui traduit une image très positive auprès d’une partie de la clientèle. Toutefois, sur Trustpilot, la note reste élevée mais est légèrement inférieure à celle d’EDF.

La note moyenne globale de la bellenergie (4,41 sur 5) traduit une forte satisfaction client, se situant juste en dessous du seuil d’excellence de 4,5 sur 5. EDF affiche cependant une performance encore supérieure avec 4,54 sur 5, position qui confirme une image globalement très satisfaisante, surtout auprès d’un panel d’avis très étendu.

Ce niveau élevé de satisfaction pour EDF s’explique principalement par la mobilisation récente de ses clients sur Trustpilot et reflète également l’amélioration observée dans le traitement de la relation client.

Pour la bellenergie, les clients sont également très satisfaits de leur fournisseur, surtout pour les aspects “services” et “prix”, mais sa note, bien que remarquable, reste légèrement en deçà de celle d’EDF sur la période étudiée.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne la fréquence à laquelle les consommateurs font appel au Médiateur national de l'énergie pour résoudre un différend avec leur fournisseur. Calculé sur douze mois, il exprime le nombre de saisines reçues pour 100 000 contrats résidentiels, indépendamment de leur recevabilité.

Pour l’année 2025, le taux de saisines observé chez la bellenergie est de 21 saisines pour 100 000 contrats. De son côté, EDF affiche un taux inférieur, avec 17 saisines pour 100 000 contrats. Ces chiffres sont publiés par le Médiateur national de l’énergie et permettent de mesurer la satisfaction client.

Cette différence révèle que les consommateurs EDF ont eu moins souvent recours à une médiation officielle comparé à ceux de la bellenergie. Un taux de saisines plus bas traduit en général une gestion des litiges plus efficace. EDF montre ainsi une performance légèrement supérieure sur ce critère pour 2025.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie excelle tant sur le plan tarifaire que sur la qualité de ses prestations.

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, cette entreprise occupe une place centrale dans le secteur énergétique français. Son statut de fournisseur historique confère une certaine légitimité sur le marché, notamment pour l’électricité. L'origine publique de l’entreprise explique la capacité à proposer des tarifs réglementés, toujours prisés par de nombreux consommateurs recherchant sécurité et stabilité.

Cette structure reste aujourd’hui détenue à 100 % par l’État français. Elle emploie près de 191 400 personnes dans le monde et revendique plus de 41,5 millions de clients, ce qui témoigne de son envergure colossale. La marque véhicule une volonté d’accompagner chaque client dans la réduction de sa consommation tout en élaborant de nouveaux outils de suivi adaptés à chacun.

Beaucoup de particuliers choisissent spontanément ce fournisseur, notamment pour son accès exclusif aux tarifs réglementés et ses offres aussi bien classiques que vertes. Au fil des années, l’entreprise s’est développée sur le marché du gaz, profitant parfois de la notoriété du secteur public. Son image reste associée à la fiabilité et à l’accompagnement, même en situation concurrentielle.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est une entreprise d'énergie basée à Toulon, spécialisée dans l’électricité verte et engagée dans la transition énergétique en France. Cette société a fait son entrée sur le marché sous ce nom en 2022, faisant suite à un changement d'identité orchestré par le groupe autrichien Energie Steiermark, l'un des grands acteurs européens du secteur énergétique.

Depuis sa reprise, la croissance de La Bellenergie s'est avérée particulièrement dynamique. Portée par une équipe installée dans le sud de la France, l'entreprise ambitionne de s'imposer à l’échelle nationale, tout en conservant une forte dimension locale et une structure à taille humaine. Les effectifs restent concentrés dans la région toulonnaise.

En tant que filiale d’un groupe dont l’actionnaire principal est public, La Bellenergie profite d'une solide expérience à l'international et d’un fort appui financier. Sa gestion est assurée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, deux dirigeants investis dans le développement d’une offre énergétique responsable et moderne.

La Bellenergie affiche l’objectif de renforcer la place des énergies renouvelables auprès des particuliers, entreprises et collectivités. En intégrant de nouveaux outils digitaux et en développant des solutions de suivi, elle montre sa volonté d’accompagner l’évolution des habitudes de consommation des clients français.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF se distinguent avant tout par leur positionnement et la nature de leurs offres pour particuliers. Là où EDF reste le fournisseur historique avec le tarif réglementé, La Bellenergie propose des contrats issus d’électricité verte, principalement d’origine française. Ainsi, le particulier se tourne vers La Bellenergie pour privilégier une démarche écoresponsable, tandis que choisir EDF permet d’accéder à la stabilité et à la notoriété d’un acteur bien implanté.

Sur le plan tarifaire, EDF commercialise le Tarif Bleu, soumis à la régulation de l’État, tandis que La Bellenergie met en avant l’offre Énergie Verte. Avec cette offre, le consommateur peut bénéficier d’un prix du kWh inférieur de 12% au Tarif Bleu. Enfin, en termes de service client, EDF dispose d’un réseau national et de nombreux canaux de contact, dont le 09 69 32 15 15, alors que La Bellenergie propose un accompagnement plus personnalisé.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF partagent plusieurs points clés. Les deux fournisseurs desservent particuliers et professionnels sur l'ensemble du territoire français. Le consommateur retrouve chez chacun des offres adaptées selon ses besoins, et la possibilité de choisir une formule à prix fixe ou indexé. Les deux acteurs se distinguent aussi par la disponibilité de moyens de contact variés : téléphone (04 84 80 20 00 pour la Bellenergie, 3404 pour EDF), mail et espace client en ligne, ce qui facilite la gestion des contrats.

Du côté de l'engagement et du service, ces deux fournisseurs souscrivent aux bonnes pratiques de la CRE pour la transparence. La transition énergétique n'est pas oubliée : chacun propose des offres d’électricité verte pour répondre à la demande croissante de consommation responsable. Enfin, La Bellenergie et EDF permettent au particulier de souscrire sans engagement, de bénéficier de systèmes de parrainage, et de profiter d'un service client multicanal, gage de praticité au quotidien.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier dispose du numéro 04 84 80 20 00, disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il est aussi possible d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le client peut appeler le 34 04 de 8h à 20h du lundi au samedi, ou envoyer un e-mail à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie, le consommateur peut utiliser l’adresse postale suivante : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Pour EDF, l’adresse destinée aux particuliers se présente ainsi : EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met à disposition une adresse spécifique afin que le client puisse envoyer ses documents ou demandes par courrier selon ses besoins.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie