la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en avril 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-04-01
ZEN ONLINE	100% en ligne	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-04-01
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-04-01

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

L’offre Zen Fixe d’EDF s’adresse aux particuliers à la recherche d’un fournisseur historique et d’un prix du kWh HT inférieur au Tarif Réglementé de Vente, fixe pendant un an. La protection contre les hausses tarifaires sur 12 mois garantit plus de visibilité aux consommateurs. Ce choix convient particulièrement à ceux qui souhaitent rester chez EDF tout en limitant leurs dépenses. L’absence d’engagement environnemental est à noter pour ceux qui privilégient l’électricité verte.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

L’offre Prudence de la bellenergie propose un prix du kWh HT 14% inférieur au tarif réglementé, avec un tarif bloqué pendant 1 an sur la part électricité, ce qui ⟶garantit au consommateur stabilité et économies. L’électricité reste issue de sources renouvelables françaises, respectant des garanties d’origine standard. Prudence est sans engagement : le client peut résilier sans frais à tout moment. Idéale pour qui cherche un bon compromis entre prix compétitif et engagement environnemental minimal.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

la bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d'électricité verte pour les particuliers. Chez la bellenergie, toute la gamme (Garance, Prudence, Constance) est verte dès la base, et EDF commercialise plusieurs offres dont Vert Electrique, Vert Electrique Régional et Vert Electrique Auto. Toutes les offres la bellenergie sont 100% renouvelables, avec de l'électricité d'origine française. En ce qui concerne les offres premium, la bellenergie dispose d’options électricité verte premium labellisées VertVolt « Engagé », comme avec l’option Producteur EnR Partenaire (activable sur les offres Garance, Prudence, Constance). EDF propose aussi une offre premium : l’offre Vert Electrique Régional est labellisée VertVolt « Engagé » et permet un approvisionnement direct auprès de producteurs renouvelables français. Ainsi, que ce soit la bellenergie ou EDF, vous pouvez souscrire à une offre d’électricité verte répondant au label VertVolt « Engagé », garantissant un lien concret avec la production renouvelable locale. Les deux acteurs permettent donc d’aller au-delà des garanties d'origine standard si vous privilégiez l'impact local et environnemental.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en avril 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF affiche la meilleure note moyenne globale par rapport à la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,54 sur 5 contre 4,4 sur 5 pour la bellenergie.

• Sur Trustpilot, la bellenergie obtient une note de 4,4 sur 5 basée sur 1 276 avis, alors qu’EDF est évalué à 4,6 sur 5 avec 48 092 avis.
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie est notée 4,6 sur 5 pour 306 avis. EDF n’est pas évalué sur cette plateforme.
• Sur Selectra, la bellenergie atteint 4,01 sur 5 pour 153 avis, tandis qu’EDF recueille 1,77 sur 5 pour 972 avis.
• Sur Custplace, seule EDF figure avec une note de 1,4 sur 5 pour 25 avis.

Du côté de la bellenergie, la note moyenne globale de 4,4 sur 5 montre que les clients sont majoritairement satisfaits, avec une tendance vers la très bonne satisfaction, surtout sur Avis Vérifiés. L’écart de notes (de 4,4 à 4,6 selon les plateformes) confirme une expérience client globalement positive. Les nombreux retours soulignent des tarifs compétitifs et un service client disponible.

S’agissant d’EDF, la note moyenne globale de 4,54 sur 5 est principalement portée par sa note Trustpilot, très élevée et portée par un nombre massif d’avis. Certaines plateformes alternatives (Selectra, Custplace) affichent des résultats nettement inférieurs, ce qui témoigne d’expériences clients hétérogènes selon les profils de consommateurs et les canaux utilisés.

Globalement, le particulier peut constater qu’EDF bénéficie d'une meilleure note moyenne grâce à Trustpilot, alors que la bellenergie séduit davantage sur les plateformes spécialisées et sur les avis contrôlés. Ces scores sont révélateurs d’un niveau de satisfaction client globalement bon pour la bellenergie et variable mais majoritairement positif pour EDF, notamment sur Trustpilot.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations adressées au Médiateur national de l’énergie sur 12 mois, rapporté à 100 000 contrats en fourniture résidentielle (électricité ou gaz). Il permet ainsi de jauger la propension des clients d’un fournisseur à rencontrer des litiges nécessitant un recours externe, qu’ils soient jugés recevables ou non.

En comparant la bellenergie et EDF, il apparaît que le taux de saisines enregistré en 2025 par la bellenergie est de 21 pour 100 000 contrats résidentiels, contre 17 pour 100 000 contrats chez EDF. Ces chiffres sont publiés par le Médiateur national de l’énergie et actualisés chaque année.

L’écart est donc de 4 saisines supplémentaires pour la bellenergie par rapport à EDF, ce qui reste modéré. Pour le particulier, ce chiffre indique qu’EDF présente une légère avance en matière de qualité de service selon cet indicateur, mais la bellenergie demeure aussi globalement performante.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Constance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé en 1946, ce fournisseur occupe une place unique dans le paysage énergétique français. Détenu à 100 % par l’État et basé à Paris, il symbolise l’histoire de l’électricité tricolore. Depuis l’ouverture du marché, il demeure le principal acteur du secteur, fort d’environ 24 millions de clients électricité et de sa capacité à proposer les tarifs réglementés encore recherchés par la majorité des ménages.

Pionnier de la transition énergétique, l’entreprise met en avant la réduction de la consommation via des outils d’accompagnement, aussi bien pour les particuliers que les professionnels. Opérant également sur le marché du gaz naturel, elle occupe la place de premier fournisseur alternatif grâce à des efforts réguliers pour soutenir l’efficacité énergétique et la modernisation des usages.

Engagée dans la modernisation de ses services, la marque multiplie les initiatives visant à encourager le suivi de la consommation et l’adoption de solutions plus sobres. Sa contribution à la politique énergétique du pays en fait un acteur incontournable, soutenant aussi bien la transition écologique que la continuité de service sur l’ensemble du territoire français.

Par ailleurs, l’entreprise s’appuie sur une expertise remarquable, alimentée par près de 120 000 salariés et un chiffre d’affaires de plus de 118 milliards d’euros en 2024. Son engagement en faveur des bonnes pratiques pour plus de transparence envers le consommateur est formalisé par le respect des garanties exigées par la régulation du secteur.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La bellenergie est un acteur implanté à Toulon qui se distingue par son engagement dans la transition énergétique durable. Originaire de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur, le fournisseur place l’écologie au cœur de son action. Son ancrage local se reflète par la centralisation de toutes ses équipes à Toulon, renforçant ainsi le lien entre proximité et service.

Issue de la transformation d’Électricité de Provence, la bellenergie appartient depuis 2022 au groupe autrichien Energie Steiermark, un leader reconnu sur le marché européen des énergies renouvelables. Cette affiliation lui permet de bénéficier de soutiens financiers solides et de l’expertise d’un groupe majeur de la filière énergétique en Europe.

Le développement rapide de la bellenergie témoigne de sa dynamique de croissance exceptionnelle. Le fournisseur voit son portefeuille clients progresser de façon spectaculaire, avec une ambition clairement affichée de s’imposer parmi les principaux fournisseurs d’énergie verte en France d’ici 2030. Un cap soutenu par des choix stratégiques et le lancement d’outils digitaux innovants.

À destination des particuliers, professionnels et collectivités, la bellenergie se veut accessible et innovante. Ses dirigeants, Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, insufflent un cap tourné vers l’innovation et l’efficacité, pour apporter des solutions énergétiques modernes en phase avec les nouvelles attentes des consommateurs.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF se distinguent avant tout par leur positionnement. Tandis que EDF représente le fournisseur historique d'électricité en France, La Bellenergie adopte une approche plus récente, axée sur l'énergie verte. Pour un particulier, choisir EDF permet d’accéder au tarif réglementé de vente (offre "Bleu"), option non disponible chez La Bellenergie qui ne propose que des contrats à prix de marché, avec une électricité d’origine renouvelable garantie.

Du côté des tarifs, les offres de La Bellenergie se veulent souvent plus attractives pour ceux cherchant une électricité verte, grâce à des remises par rapport au tarif réglementé, notamment via son offre Online -10%. Chez EDF, même si des offres vertes existent, elles affichent généralement une réduction moindre par rapport au tarif réglementé. Enfin, l'accompagnement et la notoriété d'EDF rassurent certains consommateurs, tandis que La Bellenergie attire ceux privilégiant l’environnement.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF partagent plusieurs similitudes notables. D'abord, chacun propose des offres adressées à la fois aux particuliers et aux professionnels, permettant à tout particulier ou entreprise de trouver une formule appropriée selon sa consommation et ses attentes. Les deux fournisseurs garantissent aussi un accès à un service client téléphonique joignable : 04 84 80 20 00 pour la Bellenergie et 34 04 pour EDF, facilitant le suivi des contrats ou la gestion quotidienne.

Autre point commun : les deux fournisseurs ont mis en place des espaces clients en ligne permettant la gestion des factures, le suivi, ou l’obtention de documents administratifs. Que ce soit sur le site ou via une application mobile, le consommateur peut ainsi piloter son contrat à distance. Enfin, tous deux sont engagés dans le respect des bonnes pratiques de la Commission de Régulation de l’Énergie, ce qui garantit une certaine transparence dans leur communication envers le client.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h. Il existe aussi la possibilité d’écrire à [email protected]. Chez EDF, le client dispose du 34 04 (lundi-samedi, 8h-20h) ou du mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client souhaitant contacter La Bellenergie pour les offres destinées aux particuliers doit envoyer ses courriers à l’adresse 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, le particulier doit adresser ses courriers à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur propose une adresse postale spécifique afin de traiter les demandes des particuliers de manière efficace et adaptée.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie