la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres pour particuliers sont vertes, avec trois formules principales : Garance, Prudence et Constance. EDF, de son côté, commercialise différentes offres vertes comme Vert Electrique, Vert Electrique Auto et Vert Electrique Week-End. Du côté de La Bellenergie, il existe des offres d'électricité verte premium labellisées VertVolt « Engagé ». Il s’agit de Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR. Ces contrats sont entièrement adossés à de l’achat direct auprès de producteurs renouvelables français. Chez EDF, l’offre Vert Electrique Régional est une offre d’électricité verte premium qui possède le label VertVolt « Engagé ». Ce contrat garantit l’achat d’électricité auprès de producteurs français d’énergies renouvelables. Les autres offres vertes EDF reposent uniquement sur l'achat de garanties d’origine classiques et ne sont donc pas premium. Pour bénéficier d’une électricité verte premium, il faut donc se tourner : - soit vers l’une des trois offres La Bellenergie avec l’option Producteur EnR, - soit vers l’offre Vert Electrique Régional d’EDF. Les autres offres vertes proposées sont dites standard et ne garantissent pas une traçabilité directe entre producteur et consommateur.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

EDF obtient une meilleure note moyenne globale que la bellenergie sur les plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,55 sur 5 pour EDF contre 4,35 sur 5 pour la bellenergie.

Voici le détail des notes obtenues par les deux fournisseurs sur chaque plateforme :

• Sur Trustpilot, la bellenergie reçoit 4,4 sur 5 (1 452 avis) et EDF affiche 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Sur Avis Vérifiés, la bellenergie obtient 4,6 sur 5 avec 306 avis (absence d’avis pour EDF sur cette plateforme).
• Sur Selectra, la bellenergie affiche 4,01 sur 5 (153 avis) tandis qu’EDF est évalué à 1,83 sur 5 pour 775 avis.
• Sur Google Reviews, la bellenergie reçoit 3,7 sur 5 (165 avis) alors qu’EDF obtient 2,2 sur 5 (236 avis).
• Sur Custplace, seule EDF dispose d’avis : 1,4 sur 5 pour 25 avis.

La note moyenne globale de 4,55 sur 5 pour EDF reflète un niveau de satisfaction très élevé parmi les consommateurs, en particulier sur Trustpilot où la majorité des avis sont concentrés. Les volumes importants d’avis contribuent également à la fiabilité de cette excellente note.

Pour la bellenergie, la note moyenne globale de 4,35 sur 5 est elle aussi très positive et signale une satisfaction client notable. Cependant, cette moyenne résulte d’un nombre d’avis beaucoup plus faible comparé à EDF, ce qui peut modérer l’interprétation donnée à cette note.

En synthèse, le consommateur constate que EDF bénéficie d’une note moyenne supérieure à celle de la bellenergie. Sur Trustpilot, la note d’EDF est légèrement meilleure que celle de la bellenergie et avec beaucoup plus d’avis. Malgré d’excellents résultats pour la bellenergie sur Avis Vérifiés et Selectra, la force du nombre d’avis et la stabilité de la note d’EDF témoignent d’un service globalement très apprécié.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation correspond au nombre de sollicitations reçues par le Médiateur national de l'énergie, rapporté à 100 000 contrats résidentiels pour chaque fournisseur, sur une période de 12 mois. Ce chiffre permet d’appréhender la capacité du fournisseur à traiter efficacement les réclamations clients avant tout recours externe.

Concernant la bellenergie et EDF, le taux de saisines communique sur le volume de dossiers déposés auprès du Médiateur, qu'ils aient été jugés recevables ou non. Pour l'année 2025, la bellenergie affiche un taux de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels, tandis que EDF présente un taux de 17 pour 100 000.

On observe donc que la bellenergie est légèrement plus concernée par des saisines auprès du Médiateur que EDF. Pour le consommateur, cette donnée traduit une expérience client globalement satisfaisante chez les deux fournisseurs, mais EDF demeure en léger avantage à cet égard.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créé à l’initiative de l’État en 1946, ce fournisseur occupe une place centrale dans le paysage énergétique français. Entreprise publique, il détient encore la majorité des clients résidentiels du pays, résultat de son histoire en tant que fournisseur historique. Malgré l’ouverture du marché à la concurrence, une large part des ménages conserve leur contrat chez ce prestataire, notamment grâce à la pérennité de certaines offres réglementées.

Ce fournisseur demeure aujourd’hui la seule entreprise autorisée à proposer le tarif réglementé d’électricité, contrôlé par les pouvoirs publics. Avec sa gamme de services, il communique largement sur l’accompagnement des clients pour la gestion et la réduction de leur consommation énergétique, mettant en avant différents outils numériques d’aide au suivi et à l’optimisation.

Au fil des ans, l’entreprise a renforcé son engagement pour l’accompagnement des particuliers, en valorisant notamment les économies d’énergie et l’accès à différentes solutions, pour les particuliers comme pour les professionnels. Son statut public et sa mission de service continuent à la distinguer sur un marché devenu concurrentiel.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

Le fournisseur la bellenergie se présente comme un acteur engagé dans la production d'énergie verte en France, avec une équipe localisée à Toulon. Issu du rachat de l’ancienne Electricité de Provence par un grand groupe autrichien, il entend accélérer la transition énergétique auprès des consommateurs français en mettant l’accent sur une électricité respectueuse de l’environnement.

Derrière la bellenergie, on retrouve la filiale française du groupe Energie Steiermark, acteur majeur de l'énergie verte en Autriche. Grâce à cette expertise européenne, le fournisseur mise sur des pratiques responsables et une gestion sincère de l'approvisionnement, tout en maintenant ses activités et emplois sur le territoire national.

Porté par une croissance rapide, la bellenergie a vu son nombre de clients s’envoler en seulement deux ans, atteignant le cap des 100 000 utilisateurs en 2025. En se fixant des objectifs ambitieux jusqu’à 2030, l’entreprise démontre sa volonté de s’ancrer durablement sur le marché français de l’énergie verte, aussi bien auprès des particuliers que des professionnels.

L’entreprise est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, et bénéficie d'une équipe de 75 personnes au service de la croissance et de la qualité. Les actions de la bellenergie s’articulent autour de la promotion d’une énergie 100 % française, avec une attention particulière à la labellisation et à l’implication locale.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

En comparant La Bellenergie et EDF pour les particuliers, une distinction majeure réside dans le type d’électricité proposé. Alors qu’EDF commercialise principalement l’offre réglementée appelée Tarif Bleu, établie par les pouvoirs publics, La Bellenergie mise uniquement sur des offres d'électricité verte certifiée d'origine française, répondant ainsi à la demande croissante pour des solutions plus respectueuses de l’environnement.

Concernant les tarifs, EDF applique les prix du tarif réglementé, tandis que La Bellenergie propose souvent des offres à prix fixe ou à prix indexé avec une remise pouvant atteindre jusqu’à 15 % par rapport au tarif réglementé (exemple : offre “Sérénité Verte”). Enfin, le service client de La Bellenergie est réputé plus personnalisé, alors qu’EDF bénéficie d’une grande expérience et d’un vaste ancrage sur le territoire.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

Les fournisseurs La Bellenergie et EDF partagent plusieurs points communs sur le marché de l’énergie. Tous deux proposent des offres destinées aux particuliers et aux professionnels, permettant ainsi à tout profil de consommateur de souscrire facilement de l’électricité. Par ailleurs, que ce soit chez EDF ou La Bellenergie, l’accès à un espace client en ligne et une application mobile sont inclus pour faciliter la gestion de contrat et le suivi de consommation.

Autre similitude : la volonté de s’engager dans la transition énergétique. Si EDF met en avant des offres vertes, toutes les offres de La Bellenergie sont labellisées “électricité verte”. De plus, que ce soit chez l’un ou l’autre, le consommateur peut opter pour la mensualisation, l’e-facture ou le prélèvement automatique. Enfin, ces deux acteurs offrent tous les deux des programmes de parrainage récompensant clients fidèles et nouveaux venus.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Le particulier peut joindre le service client de la bellenergie par téléphone au 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et le samedi de 9h à 13h, ou par email à [email protected]. Le service client EDF reste joignable au 34 04 du lundi au samedi, de 8h à 20h, ou par email à [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Le client qui souhaite contacter La Bellenergie par courrier doit adresser ses documents à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon. Pour EDF, l'adresse postale à utiliser pour les particuliers est EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur possède ainsi une adresse dédiée permettant au consommateur d’envoyer ses éventuelles demandes ou courriers administratifs liés à son contrat d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie