la bellenergie ou EDF
Comparatif des prix de l'électricité & des avis en mai 2026

Annonce - JeChange est partenaire avec la bellenergie et avec EDF pour certaines offres. Pour autant, nous garantissons une comparaison impartiale.

Comparaison des offres d’électricité entre la bellenergie et EDF

La majorité des offres d’électricité proposées sur le marché comporte différentes variantes, appelées "options tarifaires". Ces options permettent aux consommateurs de faire baisser leurs factures en fonction de leurs habitudes de consommation, selon les périodes où l’électricité est plus ou moins chère. Les deux options principales, les plus courantes, sont Base et HP-HC.

Selon l'option tarifaire (que vous êtes libres de choisir), l'abonnement et le kWh peuvent être modulés. Par exemple, dans l’option Heures Pleines - Heures Creuses, le prix du kWh est moins élevé pendant les heures creuses, vous permettant de faire des économies sur votre consommation. De même, certaines options spéciales, comme l'option Effacement, peuvent réduire le prix du kWh en échange d’une flexibilité de votre consommation.

Trouver l'électricité la moins chère du marché

Qui vend l'électricité la moins chère en Base entre la bellenergie et EDF ?

L'offre la moins chère en Base commercialisée par la bellenergie est le contrat « Prudence », avec un abonnement mensuel de 14,75 € et prix pour chaque kilowattheure consommé de 0,172 €. Le contrat le moins cher d'EDF, appelé « Zen Fixe », a des caractéristiques tarifaires différentes : 15,65 € pour l'abonnement mensuel et 0,1695 € pour le prix du kilowattheure.

Le fournisseur EDF est donc le moins cher des deux actuellement.

Par rapport au prix de référence de l'électricité en France, le tarif réglementé d'EDF (qui est l'une des nombreuses offres du fournisseur, mais la seule régulée par les pouvoirs publics), la différence sur la facture est de l'ordre de -10,58 % avec Prudence de la bellenergie et de -10,87 % avec Zen Fixe d'EDF.

L’option Base est la plus simple et la plus répandue parmi les contrats d'électricité. Elle consiste en un prix du kWh unique, quelle que soit l’heure de la journée ou la saison. Le prix de l'électricité reste constant tout le temps, ce qui est pratique pour les foyers dont la consommation est régulière et ne varie pas beaucoup au cours de la journée.

Liste des offres d'électricité proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1205 € Vous économisez 147 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1308 € Vous économisez 44 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1352 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1358 € Surcoût de 7 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1362 € Surcoût de 10 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 6000 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Qui vend l'électricité la moins chère en Heures creuses entre la bellenergie et EDF ?

Pour les consommateurs optant pour le tarif Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre « Prudence » de la bellenergie propose un abonnement mensuel de 14,75 €. Le prix du kilowattheure se décompose en 0,1827 € durant les Heures Pleines et 0,1409 € pendant les Heures Creuses. De son côté, EDF commercialise l'offre « Zen Fixe », affichant un abonnement mensuel de 15,65 €, avec des tarifs de 0,1801 € pour les HP et 0,139 € pour les HC.

EDF propose une offre globalement plus économique sur ce profil tarifaire.

En comparaison avec le tarif réglementé d'EDF en option Heures Pleines/Heures Creuses, l'offre de la bellenergie représente une économie de l'ordre de -10,53 % sur l'année, contre une économie de -10,83 % pour celle d'EDF.

L'option HP-HC repose sur une différenciation des prix en fonction des heures de la journée. Les heures sont divisées en deux périodes : 16 Heures Pleines (HP) corresponsant à la période de la journée où la demande en électricité est la plus forte, et où le tarif est plus élevé, et 8 Heures Creuses (HC) où la demande est plus faible, généralement la nuit, durant laquelle le tarif de l’électricité est réduit. Cela permet aux consommateurs qui peuvent adapter leur consommation à ces horaires de réaliser des économies, notamment pour des appareils énergivores comme les chauffe-eaux ou les lave-linges. Les horaires des heures creuses et pleines dépendent du compteur et non du contrat ni du fournisseur, et ne peuvent être ni choisis ni changés.

Liste des offres d'électricité en heures pleines / heures creuses proposées par EDF en option Base

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra pour une sélection d'offres.

Offre	Caractéristiques	Tarif	Score	Contact
ZEN FIXE	Electricité à prix fixes 1 an	Budget annuel 1186 € Vous économisez 143 €		01 82 88 11 14	Vérifié le 2026-05-04
ZEN ONLINE	100% en ligne Indexation TRV	Budget annuel 1286 € Vous économisez 43 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL	Offre de référence Grille universelle	Budget annuel 1330 € Tarif de référence		3404	Vérifié le 2026-05-05
VERT ELECTRIQUE	Verte Standard : Garanties d'Origine	Budget annuel 1335 € Surcoût de 5 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL	Verte Premium : VertVolt engagé	Budget annuel 1350 € Surcoût de 20 €		3404	Vérifié le 2026-05-04
VERT ELECTRIQUE AUTO	Verte Standard : Garanties d'Origine Voiture électrique	Budget annuel 1363 € Surcoût de 34 €		3404	Vérifié le 2026-05-04

Comparaison TTC pour une consommation de 4000 kWh en HP et 2000 kWh en HC par an avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.

Avec EDF Zen Fixe, le particulier profite d’un prix du kWh HT bloqué pendant un an ainsi que d'une réduction immédiate de -15% HT sur le tarif réglementé lors de la souscription. Ce contrat, sans engagement et résiliable à tout moment, garantit stabilité et simplicité. Accessible pour celles et ceux qui souhaitent la sécurité du fournisseur historique, cette offre se distingue par ses tarifs compétitifs. Il faut cependant noter l’absence d’engagement environnemental ou d’option d’électricité verte dans la formule proposée.

Notre analyse détaillée de l'offre Zen Fixe

Le consommateur optant pour l’offre Prudence bénéficie d’un prix du kWh HT réduit de 14% par rapport au tarif réglementé, avec la garantie d’un prix fixe d’un an sur la part électricité. Cette formule, réservée aux particuliers, inclut de l’électricité verte d’origine française accompagnée de garanties d’origine. Toutefois, il faut noter que la labellisation VertVolt reste une option payante. Une offre pensée pour ceux qui recherchent la stabilité tarifaire et souhaitent contribuer à la transition énergétique.

Notre analyse détaillée de l'offre Prudence

Qui est le meilleur pour l'électricité verte entre la bellenergie et EDF ?

La Bellenergie et EDF proposent tous les deux des offres d’électricité verte à destination des particuliers. Chez La Bellenergie, toutes les offres sont vertes, qu’il s’agisse des contrats Garance, Prudence ou Constance. EDF propose, de son côté, plusieurs offres vertes comme Vert Électrique, Vert Électrique Régional et Vert Électrique Week-End. Pour la qualité des offres, EDF commercialise une offre premium labellisée VertVolt « Engagé » : il s’agit de Vert Électrique Régional, adossée à de l’électricité achetée directement à des producteurs français d’énergies renouvelables. La présence de cette offre garantit un lien réel avec des installations françaises. La Bellenergie va plus loin, avec les options Garance avec Producteur EnR, Prudence avec Producteur EnR et Constance avec Producteur EnR, qui sont également toutes labellisées VertVolt « Engagé ». Ces contrats s’appuient uniquement sur de l’électricité renouvelable française, achetée en direct auprès de producteurs partenaires. En résumé, aucun fournisseur ne se limite aux offres vertes standard : les deux permettent aux particuliers de souscrire à une offre d’électricité réellement premium certifiée VertVolt. La Bellenergie propose même ce niveau d’engagement sur toutes ses offres grâce à l’option Producteur EnR.

Toutes les offres d'électricité chez EDF et la bellenergie disponibles en mai 2026

EDF commercialise un nombre important d'offres différentes :

1. Offre Tarif bleu résidentiel
2. Offre Vert Electrique
3. Offre Vert Électrique Week-End
4. Offre Zen Week-End
5. Offre Zen Week-End Plus
6. Offre Vert Electrique Régional
7. Offre Vert Electrique Auto
8. Offre Zen Flex
9. Offre Zen Online
10. Offre Zen Fixe
11. Offre Tempo
12. Offre Zen Estival

Notre comparatif de toutes les offres d'EDF

De son côté, la bellenergie propose les offres suivantes d'électricité :

1. Offre Garance
2. Offre Prudence
3. Offre Constance
4. Offre Prudence avec Producteur EnR
5. Offre Constance avec Producteur EnR
6. Offre Garance avec Producteur EnR

Notre comparatif de toutes les offres de la bellenergie

Comparaison de la qualité du service et des offres d'EDF ou de la bellenergie

Pour juger de la qualité du service client et des offres d'un fournisseur d'énergie, il faut tout d'abord s'appuyer sur les avis des clients, qui fournissent un aperçu direct de la satisfaction générale vis-à-vis des services proposés. Une entreprise avec des retours positifs montre généralement une bonne gestion de ses offres. Ensuite, l’efficacité du service client peut être mesurée par le nombre de litiges rencontrés par les clients. Enfin, le Selectra Score, qui combine l’ensemble des critères de prix et de qualité du service et mis à jour en temps réel, permet de déterminer l'offre la plus performante selon des critères objectifs.

Qui récolte les meilleurs avis de ses clients : la bellenergie ou EDF ?

La Bellenergie obtient une meilleure note moyenne globale qu’EDF auprès de leurs clients sur les principales plateformes d’avis consommateurs, avec une note de 4,34 sur 5 contre 4,08 sur 5 pour EDF.

Voici le détail des notes attribuées à La Bellenergie et à EDF sur chaque plateforme :

• Trustpilot : La Bellenergie a reçu 4,4 sur 5 (1 452 avis). EDF obtient 4,6 sur 5 (50 420 avis).
• Avis Vérifiés : La Bellenergie obtient 4,6 sur 5 (306 avis). Pas de présence pour EDF sur cette plateforme.
• Selectra : La Bellenergie totalise 4,01 sur 5 (153 avis), tandis que EDF a 1,83 sur 5 (775 avis).
• Google Reviews : La Bellenergie est notée 3,6 sur 5 (164 avis), alors qu’EDF reçoit 2,2 sur 5 (237 avis).
• Custplace : EDF seulement, 1,4 sur 5 (25 avis). La Bellenergie n’y est pas référencée.

La Bellenergie bénéficie d’une note moyenne globale très satisfaisante de 4,34 sur 5, dépassant la barre des 4/5 qui atteste d’un haut niveau de satisfaction client. Le particulier salue la qualité du service client, la rapidité des démarches et la transparence des offres.

EDF, malgré une forte présence et un volume d’avis élevé, affiche une note moyenne globale de 4,08 sur 5. Cette note indique une satisfaction satisfaisante sur certains canaux comme Trustpilot, mais révèle aussi des attentes non comblées, notamment sur Selectra ou Google, concernant la relation client et la tarification.

Le consommateur à la recherche d’un service réactif et d’une tarification jugée compétitive semblera davantage satisfait chez La Bellenergie, dont la réputation sur l’ensemble des plateformes est plus constante et nettement supérieure à EDF sur la plupart des sites comparatifs.

En résumé, les avis clients montrent que La Bellenergie est actuellement plus appréciée que EDF selon la note globale et la majorité des plateformes d’avis. Ce retour positif reflète l’adéquation entre les attentes des particuliers et la qualité des services proposés par ce fournisseur.

Quel service client génère le moins de litiges : celui de la bellenergie ou d'EDF ?

Le taux de saisines en médiation désigne la fréquence à laquelle les clients d’un fournisseur d’énergie saisissent le Médiateur national de l’énergie pour un litige. Cet indicateur est calculé sur une période de 12 mois, pour 100 000 contrats, et concerne aussi bien les demandes recevables que les non-recevables.

En comparant les données de la bellenergie et d’EDF, il apparaît que le taux de saisines pour la bellenergie est de 21 saisines pour 100 000 contrats résidentiels. De son côté, EDF enregistre un taux légèrement plus faible : 17 saisines pour 100 000 contrats résidentiels sur la même période.

Le consommateur constate donc que EDF affiche un meilleur score en matière de litiges portés devant le Médiateur national de l'énergie. Cela suggère que les clients EDF rencontrent en moyenne moins de litiges nécessitant une médiation qu’avec la bellenergie, ce qui reflète une expérience client généralement plus sereine.

Lequel commercialise l'offre avec le meilleur Selectra Score ?

Le fournisseur la bellenergie dispose de l'offre avec le meilleur Selectra Score entre les deux : Garance, avec un score A. L'offre d'électricité la mieux notée de EDF n'obtient qu'un score B (par défaut en option HP-HC). En comparaison, le contrat commercialisé par la bellenergie

Notre classement des meilleurs fournisseurs d'électricité

Qui sont EDF et la bellenergie ?

Présentation d'EDF

Créée en 1946, EDF s’est imposée au fil des décennies comme le fournisseur historique de l’électricité en France. Même si le monopole n’existe plus, ce fournisseur bénéficie encore d’une notoriété incomparable. Il reste aujourd’hui le seul à proposer les tarifs réglementés d’électricité, fixés par les pouvoirs publics. Ce statut unique continue d’orienter la majorité des foyers vers EDF lors de l’ouverture ou du changement de contrat énergétique.

La structure est intégralement détenue par l’État français et se distingue par une présence nationale, couvrant à la fois les besoins des particuliers et ceux des professionnels, aussi bien en électricité qu’en gaz. En 2024, l’entreprise regroupe un effectif de 119 444 salariés pour un chiffre d’affaires de 118,7 milliards d’euros, desservant ainsi plus de 26 millions de clients.

Au-delà de la fourniture d’énergie, la société développe de nombreux outils d’accompagnement comme « MES ECO & MOI » ou « SUIVICONSO », pour aider chaque consommateur à suivre et réduire ses factures. Ce positionnement sur la maîtrise de la consommation accentue l’engagement d’EDF dans une gestion responsable de l’énergie au quotidien.

Dans un secteur désormais concurrentiel, EDF cherche à se réinventer en lançant des offres à prix de marché et en valorisant sa capacité à proposer, sur le long terme, des prix réglementés accessibles à tous. L’héritage historique de l’entreprise demeure, mais l’ambition d’innovation et d’amélioration du service à l’usager prend une place croissante dans la stratégie EDF.

Redécouvrir EDF

Présentation de la bellenergie

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie basé à Toulon, dans le département du Var. Depuis 2022, il fait partie du groupe autrichien Energie Steiermark, ce qui lui permet d’appuyer son ambition de se développer sur le marché français. Toutes les équipes de La Bellenergie se trouvent sur le territoire français, ce qui favorise une connaissance fine des besoins locaux.

Ce fournisseur s’est construit sur une volonté d’accompagner la transition énergétique et propose uniquement de l’énergie verte d’origine française. Dès sa création, l’objectif affiché est d’être un acteur engagé et durable au sein du secteur. Dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, l’entreprise bénéficie d’une structure solide et d’un soutien international.

La Bellenergie étend son action aussi bien auprès des particuliers que des entreprises ou collectivités grâce à une filiale spécialisée. Forte d’une croissance rapide depuis son rachat, l’entreprise a vu son portefeuille clients se multiplier en seulement deux ans, marquant une arrivée remarquée sur le marché français de l’énergie verte.

Avec des objectifs ambitieux pour les prochaines années et la sortie d’une application mobile prévue en 2025, La Bellenergie mise sur l’innovation pour faciliter l’expérience du consommateur. Le siège social, situé 17, place de la Liberté à Toulon, témoigne de l’ancrage local du fournisseur.

Découvrir la bellenergie

Principales différences entre la bellenergie et EDF

Face à face, La Bellenergie et EDF présentent des différences notables pour les particuliers. La Bellenergie propose principalement une offre d’électricité verte, avec un prix du kWh généralement inférieur au Tarif Réglementé d’EDF via son offre "100% Connectée". En comparaison, EDF demeure le fournisseur historique, reconnu pour sa sécurité d’approvisionnement, et propose essentiellement le Tarif Bleu, régi par l’État, dont les prix sont souvent plus élevés que ceux de certains fournisseurs alternatifs.

Le particulier soucieux de l’environnement notera que La Bellenergie garantit une électricité d’origine 100% renouvelable, alors qu’EDF, avec l’offre Tarif Bleu, propose un mix énergétique plus large. Sur le volet service client, EDF bénéficie d’une plus grande ancienneté et d’un réseau d’agences physiques, tandis que La Bellenergie privilégie le digital et un suivi personnalisé. Pour joindre EDF, on utilise le 09 69 32 15 15 et pour La Bellenergie, c’est le 09 74 99 73 66.

Principaux points communs entre la bellenergie et EDF

La Bellenergie et EDF offrent toutes deux de l’électricité destinée aux particuliers comme aux professionnels, couvrant ainsi les besoins d’un large public. Les deux fournisseurs intègrent dans leur catalogue des offres d’électricité verte, reposant sur les Garanties d’Origine, permettant au consommateur de choisir un contrat engagé vers la transition énergétique. Par ailleurs, les clients des deux entreprises bénéficient d’un espace client en ligne et d’une application mobile dédiée au suivi de la consommation et à la gestion du contrat.

Un autre point commun réside dans le service de parrainage, disponible aussi bien chez La Bellenergie qu’EDF, permettant à leurs clients de recevoir une récompense sous forme de réduction ou de prime dès lors qu’un proche souscrit via leur recommandation. Les deux fournisseurs ont également mis en place des modes de facturation flexibles et divers moyens de paiement afin de s’adapter aux habitudes de chaque consommateur.

Comment changer pour la bellenergie - ou pour EDF ?

Changer de fournisseur d’énergie implique une démarche simple et rapide, avec souvent pour but d'avoir un impact positif sur votre facture. Concrètement, cela signifie que vous pourrez bénéficier de tarifs potentiellement plus avantageux, mais aussi de meilleures conditions de service, ou d’offres plus adaptées à votre consommation.

Le processus de changement est purement administratif et ne nécessite aucune intervention : votre compteur, vos équipements et le réseau restent inchangés. En somme, vous changez uniquement de fournisseur et de tarif, tout en conservant le même service d'approvisionnement, sans interruption ni changement technique.

Souscrire

La souscription d'un contrat peut se faire par téléphone ou en ligne. Dans les deux cas, il est conseillé d’avoir à portée de main certaines informations pour faciliter le processus : votre adresse complète, le numéro de point de livraison (PDL) pour l’électricité , ainsi que le nom de l'ancien occupant si vous emménagez.

Pour contacter le service client de la bellenergie, le particulier peut appeler le 04 84 80 20 00 du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 ou le samedi de 9h à 13h, ou écrire à [email protected]. Pour EDF, le particulier dispose du 34 04 accessible du lundi au samedi de 8h à 20h, ou du mail [email protected].

Résilier

Pour changer de fournisseur d'énergie, il n'est pas nécessaire de prévenir le fournisseur quitté, sauf en cas de déménagement. Si vous souhaitez simplement changer de contrat pour votre logement actuel, le nouveau fournisseur s'occupe de toutes les démarches, y compris la résiliation automatique de l'ancien contrat. En revanche, si vous déménagez, vous devez informer votre fournisseur actuel pour arrêter votre contrat à la date de départ et souscrire un nouveau contrat à votre nouvelle adresse. Dans tous les cas, aucun frais de résiliation ne peut être facturé.

Il est possible d'envoyer un courrier recommandé pour notifier un déménagement.

Pour contacter La Bellenergie au sujet d'une offre destinée aux particuliers, le consommateur doit utiliser l’adresse 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Concernant EDF, le particulier peut écrire à EDF Service Clients, TSA 21941, 62978 ARRAS CEDEX 9. Chaque fournisseur met ainsi à disposition une adresse postale dédiée, permettant au client d’envoyer des courriers concernant son contrat d’électricité.

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Par Matias Perea

Spécialiste en énergie