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La Bellenergie : Avis des clients du fournisseur. Est-il compétitif ?
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La Bellenergie est encore un fournisseur modeste sur le marché français. Toutefois, le fournisseur propose régulièrement des offres d'électricité vertes compétitives. Quels sont alors les avis des clients de LaBelleEnergie ? Est-il bien noté ? Quels sont les points forts et points faibles du fournisseur ?
| Les points forts | Les points faibles |
|---|---|
|
|
Quelle note obtient La Bellenergie auprès de ses clients ?
D'après Google Reviews, La Bellenergie obtient une note de 5 / 5 avec uniquement 2 avis publiés en septembre 2023.
D'après le comparateur Selectra, La Bellenergie est noté 3 / 5.
Le fournisseur ne dispose pas de profil sur les autres plateformes spécialisées dans les avis des clients telles que Trustpilot ou iGraal.
Il existe donc que très peu d'avis publiés pour se faire une vraie idée de ce que pensent les clients du fournisseur La Bellenergie.
Il faut savoir que la majorité des clients de La Bellenergie sont en réalité des clients d'Electricité de Provence qui ont été basculés vers La Bellenergie suite au rachat du fournisseur en 2022. Cependant, il n'existe pratiquement pas d'opinions publiées concernant Electricité de Provence.
La Bellenergie : avis positifs
Les avis positifs concernant La Bellenergie portent sur trois points principaux :
- La Bellenergie propose une électricité verte et française
- La Bellenergie propose des tarifs compétitifs
- La Bellenergie dispose d'un service client basé à Toulon
Une électricité verte et 100% française
La Bellenergie est un fournisseur d’énergie engagé en faveur des énergies renouvelables et de la transition énergétique. Le fournisseur fait le choix de favoriser la production d'électricité d'origine française et renouvelable, à savoir hydraulique, éolienne et solaire. D'ailleurs, le fournisseur se montre résolument contre l'énergie nucléaire sur son site internet :
Nous nous projetons dans un avenir vert, bleu et jaune, inspiré de la force des énergies simples que nous privilégions comme la Nature, l’Eau, et le Soleil. Un avenir coloré, dépourvu de déchets nucléaires et d’émissions de CO2.
L'électricité verte fournie par La Bellenergie est certifiée par des Garanties d'Origine achetées directement auprès des producteurs locaux. D'ailleurs, l'option payante proposée par le fournisseur "Je choisis mon producteur EnR partenaire" (+0.01€ du kWh) permet à La Bellenergie d'obtenir le label VertVolt attribué par l'Ademe en tant que "Choix engagé".
Cet engagement du fournisseur en faveur de la transition énergétique est mis en avant par les clients de La Belleenergie. Voici par exemple un témoignage disponible sur le site internet du fournisseur :
J'ai choisi la bellenergie car je cherchais une électricité issue de producteurs locaux à un tarif intéressant. Surtout dans le contexte actuel où les prix augmentent énormément.
Le fournisseur met en avant son engagement écologique dans sa communication et montre l’exemple en menant des initiatives telles que des opérations de nettoyage de plages.
Par exemple, La Bellenergie a organisé deux opérations de nettoyage de plages à la Plage de Fabrégas et du sentier du littoral reliant la Plage de la Verne, sur la commune de La Seyne-Sur-Mer, et sur les plages du Mourillon à Toulon.
Ces actions ont permis de sensibiliser les participants à la problématique des déchets aquatiques et de sensibiliser les citoyens à ce sujet.
Des prix compétitifs
En plus de mettre en avant l'origine renouvelable de son électricité, La Bellenergie montre des tarifs qui sont compétitifs. Ainsi, le prix de l'électricité chez La Belleenergie est de 0,2033 € le kWh, ce qui est 10.7% moins cher que le Tarif Bleu d'EDF. Quant au prix de l'abonnement chez La Bellenergie, il est de 149,28 € par an, ce qui est au même prix que le Tarif Bleu (prix pour un compteur 6 kVA en tarif base).
Ainsi, en septembre 2023, pour une consommation de 7700 kWh par an, le budget à considérer pour l'offre Aurore de La Bellenergie est de 1715 € par an ( 142.9 € par mois) alors que pour EDF, le budget annuel sera de 1902 € pour son offre la moins chère ( 158.5 € par mois).
Liste des tarifs et grilles tarifaires La Bellenergie
Voici un comparatif du prix des offres de La Bellenergie comparé aux offres d'EDF :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget annuel | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|
 |
AURORE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix indexés ! |
Budget estimé 1715€ Vous économisez 187€ par rapport au tarif réglementé* |
149.28€ | 0.2033€ |
|
PRUDENCE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1739€ Vous économisez 163€ par rapport au tarif réglementé* |
173.4€ | 0.2033€ |
|
CONSTANCE 🌱 Offre verte ! 🏷️ Des prix bloqués ! |
Budget estimé 1835€ Vous économisez 67€ par rapport au tarif réglementé* |
269.28€ | 0.2033€ |
 |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ | Budget estimé 1902€ Même prix que le tarif réglementé |
149.28€ | 0.2276€ |
|
VERT ELECTRIQUE 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 1956€ Votre surcoût est de 54€ par rapport au tarif réglementé* |
149.28€ | 0.2347€ |
|
VERT ELECTRIQUE RÉGIONAL 🌱 Offre verte ! |
Budget estimé 2016€ Votre surcoût est de 114€ par rapport au tarif réglementé* |
149.28€ | 0.2424€ |
*Tarifs € TTC mis à jour quotidiennement. Budget annuel calculé pour une consommation de 7700 kWh à Nantes en option Base (6 kVA).
Un service client basé à Toulon
Comme d'autres fournisseurs d'électricité, La Bellenergie a fait le choix de proposer un service client basé entièrement en France. Toutes les équipes du fournisseur sont basées dans le sud de la France, à Toulon.
La Bellenergie met d'ailleurs en avant le traitement chaleureux de ses équipes envers les clients. Voici le témoignage d'une cliente qui remercie le fournisseur d'avoir pris le temps de répondre à ses questions :
Après plusieurs comparaisons, j'ai choisi la bellenergie qui annonçait des prix garantis sur une période assez longue. Je ne voulais pas avoir de surprises. De plus, j'ai trouvé l'acceuil de Catherine au service client chaleureux. Elle est compétente et a pris le temps de me répondre.
Nous avons également le témoignage de Gille Irles qui remercie l'agilité et la réactivité du service client de La Belle Energie pour sa souscription :
Souscription rapide et tarif avantageux et la réponse du service client à mes demandes très rapide merci
La Bellenergie : avis négatifs
Malgré des aspects intéressants soulevés par les clients de La Bellenergie, le fournisseur a quelques points d'amélioration :
- Pas d'offre de gaz
- Trop d'options payantes
- Un fournisseur qui doit faire ses preuves
Pas d'offre de gaz
La Bellenergie est un fournisseur très engagé en faveur de la transition énergétique, mais à la différence de ses concurrents directs comme Ilek, Ekwateur ou Mint Energie, le fournisseur ne propose pas une offre de gaz.
Si le fournisseur suit sa logique de mettre en avant les énergies renouvelables, La Bellenergie devrait proposer au moins une offre de biogaz. Or, cette énergie est en plein essor en France. Dommage que l'engagement du fournisseur n'aille pas jusqu'à ce type d'énergie.
Toutefois, dans son blog, le fournisseur parle ouvertement des avantages du biogaz. Peut-être que dans un avenir proche, la Bellenergie sera en capacité de proposer cette énergie propre à ses clients ?
Trop d'options payantes
Malgré des prix compétitifs, pour pouvoir profiter d'une offre vraiment verte et rémunérer au mieux les producteurs locaux, La Bellenergie propose des options payantes alors que chez d'autres fournisseurs concurrents, ces options sont déjà intégrées dans leurs grilles tarifaires.
Ainsi, pour choisir la région de provenance de l'électricité verte, il est nécessaire de payer un supplément d'1€ TTC par mois. Pour choisir le type d'électricité verte souhaitée (hydraulique, éolien ou solaire), il est nécessaire également de payer 1€ TTC de plus chaque mois.
Enfin, si le client désire se fournir auprès d'un producteur d'électricité en particulier, il devra payer 0.01 € de plus pour chaque kWh consommé.
Un fournisseur qui doit faire ses preuves
La Bellenergie est un fournisseur français encore trop jeune pour pouvoir émettre une opinion définitive. Certes, le fournisseur traite ses clients de manière sérieuse, mais il a besoin de grandir, d'étoffer son portefeuille de clients afin de pouvoir démontrer qu'il peut rivaliser face à d'autres fournisseurs alternatifs verts comme Mint Energie, Ekwateur ou Ilek, leaders sur ce créneau.
La Bellenergie ne se considère pas encore comme un fournisseur d'énergie à part entière, mais plutôt comme une start-up au service de la transition énergétique :
Nous concevons la bellenergie comme une start-up de la Tech au service de la transition énergétique. Notre objectif de démocratisation de l’énergie renouvelable doit nous permettre de devenir le premier véritable fournisseur alternatif d’énergie verte en France !
Le rachat du fournisseur Electricité de Provence en 2022 peut surprendre étant donné sa taille modeste, mais il reste encore beaucoup à faire pour convaincre les millions de Français à la recherche d'offres vertes moins chères.
Comment publier un avis client concernant La Bellenergie ?
Si vous êtes client de La Bellenergie ou si vous avez eu affaire à son service commercial, vous pouvez partager votre retour d’expérience en déposant votre avis. Qu’ils soient positifs ou négatifs, vos avis permettront aux autres consommateurs de se forger une opinion éclairée avant de choisir un opérateur pour leur approvisionnement en électricité.
Publier un avis concernant La Bellenergie
Il existe d'autres options pour partager un avis sur les services ou sur les offres commercialisées par La Bellenergie. Vous pouvez utiliser les réseaux sociaux du groupe comme Facebook, Twitter ou Instagram pour donner la possibilité aux équipes de La Bellenergie de répondre à vos remarques.
Vous pouvez également déposer des avis sur les nombreux forums relatifs aux questions d’énergie comme 60 Millions de Consommateurs.
FAQ concernant les avis La Bellenergie
Quelle note ont attribué les clients de La Bellenergie à leur fournisseur ?
D'après Selectra, en septembre 2023, La Belle energie a été noté 3 / 5 avec près de 1 publiés à ce jour.
Que pensent les clients des tarifs La Bellenergie ?
Globalement, les clients sont plutôt satisfaits de la politique tarifaire de La Bellenergie. Cependant, le fournisseur propose de nombreuses options payantes qui peuvent réduire l'attractivité de ses offres.
Quelle est l'offre d'électricité la moins chère de La Bellenergie ?
L'offre d'électricité la moins chère commercialisée par La Bellenergie est l'offre Aurore avec un prix du kWh de 0,2033 € pour un compteur 6 kVA en option base.
Une famille qui consomme 7700 kWh d'électricité par an dépensera avec l'offre Aurore 1715 € par an.
Quelle est l'offre de gaz la moins chère de La Bellenergie ?
Actuellement, le fournisseur ne propose aucune offre de gaz.
Quels sont les points forts de La Bellenergie ?
Les points forts de La Bellenergie sont des prix attractifs et un vrai engagement en faveur des énergies vertes. Le fournisseur prône en organisant des opérations de nettoyage des plages avec ses employés pendant les heures de travail.
Quels sont les points faibles de La Bellenergie ?
Le fournisseur est encore très jeune sur le marché et possède relativement peu de clients. Reste donc à démontrer sa fiabilité le jour où le fournisseur élargira son portefeuille de clients.
Un autre point négatif du fournisseur est qu'il ne propose aucune offre de gaz.
La Bellenergie est-il vraiment un fournisseur vert ?
La Bellenergie est assurément un fournisseur vert, car toutes ses offres prônent les énergies renouvelables. Par ailleurs, le fournisseur achète ses Garanties d'Origine uniquement auprès de producteurs français.
D'ailleurs, les offres du fournisseur sont labellisées VertVolt par l'ADEME en tant que "choix engagé" en faveur de l'environnement si le client souscrit l'option "Je choisis mon producteur EnR partenaire". Sans aucun doute, un vrai gage de qualité de ses offres.
Cependant, malgré ses positions contre le nucléaire, La Bellenergie se fournit sur le marché de l'ARENH où est vendue l'électricité nucléaire produite par EDF à prix coûtant, ce qui est contradictoire.
Comment souscrire mon contrat chez La Bellenergie ?
La marche à suivre pour souscrire un contrat La Bellenergie est simple. Vous avez le choix entre :
- Souscrire en ligne depuis le site internet La Bellenergie ;
- Appeler le service souscription La Bellenergie au 09 71 07 19 76 pour vous abonner à un contrat d'énergie.
Pour la souscription en ligne, il suffit de remplir le formulaire dédié. Celui-ci comprend des questions relatives au titulaire du contrat, ainsi qu'au logement concerné.
Puis-je profiter d'une offre de parrainage La Bellenergie ?
Malheureusement, aucune offre de parrainage La Bellenergie n'est proposée par le fournisseur actuellement.
Qui est derrière La Belle Energie ?
La Bellenergie est un fournisseur d’électricité verte qui a vu le jour en 2022. En 2022, à la suite de la faillite de l’entreprise Hydroption, La Bellenergie a procédé au rachat d’Électricité de Provence.
Aujourd'hui, La Bellenergie est dirigé par Augustin Couette et Jean-Brice Piquet-Gauthier.
Quelle est la bonne orthographe : La Bellenergie ou La Belle Energie ?
Le fournisseur d'énergie s'appelle en réalité "La Bellenergie" et non "La Belle Energie". Cette orthographe peut surprendre, car naturellement, le nom du fournisseur devrait être séparé en 3 mots : La - Belle - Energie mais ce n'est pas le choix adopté par les fondateurs. La bonne orthographe est donc bien "La Bellenergie" en deux mots.
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