Souscrire chez la bellenergie en ligne / téléphone

Infos / Souscription La Bellenergie
Gratuitement avec un conseiller JeChange, ou en ligne :

Se renseigner et souscrire en ligne
Souscrire en ligne aux offres La Bellenergie
Les horaires des heures creuses de la bellenergie s'étendent généralement de 12h à 17h et de 20h à 8h. Toutefois, pour 60 % d'entre eux, elles se situent principalement entre 22 h et 6 h du matin. Les horaires exacts sont indiqués sur n'importe quelle facture la bellenergie. Au cours de l'année 2025, de plus en plus d'heures creuses la bellenergie seront placées en milieu d'après-midi. Avec son offre Prudence, les heures creuses coûtent 0,1409 € du kWh, soit 10,8% moins cher que le tarif réglementé.
Les abonnés de La Bellenergie bénéficient chaque jour de 8 heures creuses et de 16 heures pleines. Pendant les heures creuses, le prix du kWh est réduit, ce qui rend cette période plus intéressante d’un point de vue économique.
Cependant, les horaires exacts de vos heures creuses la bellenergie dépendent si vous êtes équipé d'un compteur Linky ou pas.
Pour les clients de La Bellenergie équipés d’un compteur Linky, les horaires d’heures creuses sont fixés par Enedis et peuvent varier en fonction de chaque logement. La Bellenergie ne choisit pas ces plages horaires, mais il est facile de les retrouver en utilisant l’une des méthodes suivantes :
Pour ceux chez La Bellenergie qui n'ont pas de compteur Linky, la période des heures creuses est définie en fonction de la commune, ou même de l’arrondissement dans les grandes villes telles que Paris, Lyon ou Marseille.
Il existe souvent plusieurs créneaux d’heures creuses pour chaque commune. Cependant, vous avez uniquement droit à une seule plage horaire. Pour savoir précisément laquelle s’applique à chez vous, vérifiez avec attention votre facture La Bellenergie ou consultez votre espace client en ligne.
À titre d'exemple, pour Lyon, voici les différentes plages horaires possibles des heures creuses chez La Bellenergie :
Retrouver les horaires des heures creuses de ma commune
Veuillez renseigner le code postal ou le nom de votre commune afin d'obtenir les horaires des heures creuses associés à votre compteur électrique.
Saisissez votre commune ou votre code postal pour voir vos plages heures creuses :
En juin 2026, la bellenergie commercialise 6 offres d'électricité incluant des heures creuses, parmi lesquelles l'offre Prudence de la bellenergie qui propose un prix du kWh en heures creuses de 0,1409 €, un prix 10,8% moins cher que le tarif réglementé d'électricité.
L’offre Prudence de la bellenergie propose une option heures pleines / heures creuses réservée aux particuliers. Le prix du kWh en heures pleines est fixé à 0,1827€ et le prix du kWh en heures creuses à 0,1409€.
Ces tarifs sont bloqués sur la part hors taxes pendant 1 an. En cas d’évolution des taxes ou contributions, le prix TTC augmentera en conséquence, en particulier celui des heures creuses. Cette offre inclut de l’électricité verte garantie par des Garanties d’Origine.
L'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie propose le kWh en heures creuses à 0,1509€, tandis que les heures pleines sont facturées à 0,1927€ par kWh. Ce tarif s'applique exclusivement pour les ménages ayant opté pour la formule heures pleines / heures creuses.
Les prix de l'abonnement et du kWh sont fixes pendant 1 an. Cependant, seule la partie hors taxes est garantie : si les taxes évoluent, le montant facturé évoluera dans les mêmes proportions pour les heures creuses et pleines. Cette offre inclut de l'électricité 100% verte premium, labellisée VertVolt engagé.
Découvrir l'offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie
L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie propose le kWh en heures creuses à 0,1509€ et le kWh en heures pleines à 0,1927€. Ces tarifs concernent exclusivement les clients ayant souscrit l’option double tarif.
Les prix de l’offre Constance avec Producteur EnR sont fixes pendant 2 ans. Ce blocage s’applique uniquement sur la part hors taxes (HT) du prix, donc toute hausse des taxes sera automatiquement répercutée sur le tarif facturé.
L’offre inclut de l’électricité verte Premium labellisée VertVolt engagé, issue directement de producteurs d’énergies renouvelables partenaires de la bellenergie.
Découvrir l'offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie
L'offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie permet de bénéficier d’un prix du kWh en heures creuses à 0,1509€ et en heures pleines à 0,1927€. Ces tarifs concernent uniquement la fourniture d’électricité hors taxes.
Les prix de l'offre Garance avec Producteur EnR sont bloqués pendant 3 ans uniquement sur la part hors taxes. En cas de modification des taxes, le coût du kWh en heures creuses et en heures pleines évoluera d’autant. L'électricité fournie est 100% verte premium, certifiée par le label VertVolt (niveau engagé) et provient de producteurs français d’énergie renouvelable partenaires.
Découvrir l'offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie
Avec l'offre Prudence de la bellenergie, l'option Heures creuses est plus avantageuse que l'option Base à partir de 26% de consommation en heures creuses. Pour une consommation annuelle de 6000 kWh, il faut au minimum consommer 1536 kWh pendant les heures creuses.
L'attractivité de l’option heures creuses de La Bellenergie a connu des hauts et des bas ces dernières années. Jusqu’en 2021, cette formule impliquait que plus de 60% de la consommation d’électricité soit réalisée durant les heures creuses, souvent la nuit. Pour une grande partie des foyers, ce seuil était difficile à atteindre, rendant l’option financièrement désavantageuse et générant un coût supplémentaire sur la facture d’électricité.
Mais la situation a évolué par la suite. Dès 2022, un ajustement réglementaire a été apporté. Il suffit maintenant d’utiliser environ 30% de l’électricité totale pendant les heures creuses pour rendre l’offre intéressante. Ce changement a permis à davantage de foyers de pouvoir envisager cette option comme une solution économiquement viable, la rendant bien plus accessible qu’auparavant.
Évolution de la rentabilité des heures creuses de 2016 à aujourd'hui
Pour une consommation de 10 000 kWh en puissance 6 kVA - Source: Calculs Selectra sur la base du TRV - Graphique: Selectra
%
Pour activer l’option heures pleines / heures creuses chez La Bellenergie, il faut contacter le service client. Pour les foyers dotés d’un compteur Linky, la modification se réalise à distance, généralement en 24h ouvrées. Un simple échange avec le service client permet de faire la demande de changement de tarif.
Le service client de La Bellenergie est joignable au 09 74 99 73 66. Leur équipe répond du lundi au vendredi, de 9h à 19h, et le samedi de 9h à 17h.
Pour les clients de La Bellenergie équipés d’un compteur Linky, reconnaître le boîtier est facile avec sa teinte verte caractéristique. La lecture de la consommation se fait en utilisant simplement le bouton « + » sur le compteur. Une première pression permet d’afficher un chiffre, suivi de « kWh », et la mention Heures Pleines s’affiche en dessous de la valeur indiquée.
En appuyant à nouveau sur la même touche « + », l’affichage change pour présenter les Heures Creuses. Cela permet de distinguer en un coup d'œil les consommations séparées pour chaque plage tarifaire. Chaque usage est ainsi identifiable pour une meilleure vision de la répartition de la consommation électrique.
Dans le cas où seulement un seul chiffre apparaît accompagné de la mention Base, cela signifie que l’option souscrite ne sépare pas les moments de consommation en heures pleines et en heures creuses. La consommation globale apparaît alors d’un seul tenant sur le compteur Linky.
Saison Haute et Saison Basse sur le compteur Linky des clients de La Bellenergie correspondent à deux périodes spécifiques de l'année. Entre le 1er novembre et le 31 mars, c'est la Saison Haute : la demande d’électricité augmente, principalement à cause du chauffage, ce qui fait grimper le tarif d’acheminement sur la facture.
À l’inverse, la Saison Basse s’étend du 1er avril au 31 octobre. Pendant cette période, les besoins en énergie baissent, entraînant un tarif d’acheminement du courant plus avantageux. Ces saisons se combinent avec les heures pleines et heures creuses pour proposer quatre tarifications distinctes dans la composition du prix de l’électricité.
Prochainement, il est prévu que La Bellenergie élargisse le choix des offres en modulant davantage les tarifs selon la saisonnalité. Cette différenciation saisonnière viendra s’ajouter aux créneaux d’heures pleines et d’heures creuses déjà en place, répondant ainsi à l’évolution des usages et besoins énergétiques tout au long de l’année.
Pour visualiser les consommations en heures pleines et en heures creuses sur un compteur électronique, il suffit d’utiliser le bouton « D ». Ce compteur, reconnaissable à son boîtier blanc et à son écran digital, est encore peu répandu chez les clients de La Bellenergie.
En appuyant sur le bouton « D », l’écran affiche d’abord un chiffre accompagné de « kWh » et la mention « Pleine ». Une nouvelle pression sur ce même bouton fait apparaître « Creuse », indiquant le relevé correspondant à la période heures creuses.
Si le compteur montre simplement une valeur suivie de « kWh » sans mention « Pleine » ni « Creuse », le client bénéficie alors de l’option base et non d’une répartition heures pleines/heures creuses. Ce mode de lecture concerne les utilisateurs de La Bellenergie équipés de ce modèle particulier de compteur.
Les clients de La Bellenergie équipés d’un compteur électromécanique avec l’option heures pleines / heures creuses peuvent repérer deux cadrans distincts sur leur appareil. Chaque cadran correspond à une période : l’un pour les heures pleines (HP), l’autre pour les heures creuses (HC). Les chiffres s’affichent sur chaque cadran et permettent de connaître la consommation en kilowattheures propre à chaque période tarifaire.
Pour lire la consommation, il suffit d’observer les chiffres qui défilent verticalement sur les cadrans. Le cadran marqué « HP » indique la consommation liée aux heures pleines, tandis que celui portant la mention « HC » montre la consommation réalisée pendant les heures creuses. Ainsi, il est possible de distinguer précisément quelle quantité d’électricité a été utilisée sur chaque plage horaire.
Il est important de noter que si un seul cadran est présent sur le compteur électromécanique d’un client de La Bellenergie, cela signifie que l’option Base est en vigueur. Dans ce cas, la totalité de la consommation électrique s’affiche sur un seul cadran, sans distinction entre heures pleines et heures creuses. Cette lecture est donc beaucoup plus simple.
Dans un avenir proche, il se pourrait que la Commission de Régulation de l’Énergie (CRE) envisage des changements pour les heures creuses proposées par La Bellenergie. Les clients dont la puissance rejoint la plage de 18 à 36 kVA pourraient voir l’option Base disparaître dès février 2026. Selon ces perspectives, ceux qui ne modifieraient pas leur contrat durant l’année suivante basculeraient alors automatiquement vers la formule Heures Pleines - Heures Creuses.
Par ailleurs, pour les puissances comprises entre 9 et 15 kVA, l’option Base pourrait ne plus être proposée aux nouveaux clients à compter de février 2025. Cependant, ceux qui bénéficieraient déjà de cette option continueraient d’en profiter, tant qu’ils ne changent pas de puissance souscrite. La souscription serait alors uniquement réservée aux offres Heures Pleines - Heures Creuses pour ces puissances.
Toutes ces pistes de réflexion viseraient à s’adapter aux usages actuels, sachant que, par exemple, les personnes équipées de ballons d’eau chaude ou de véhicules électriques pourraient en bénéficier plus efficacement. Ces évolutions ne sont pour l’instant qu’à l’étude et aucune décision définitive n’a été retenue à ce jour.
La répartition des heures creuses La Bellenergie pourrait évoluer prochainement. Traditionnellement, ces périodes à tarifs réduits se concentraient la nuit, profitant d'une faible demande et d’une production nucléaire constante. Mais aujourd’hui, la montée des énergies solaires apporte un nouveau contexte, avec des surplus d’électricité principalement durant les heures d’ensoleillement, notamment en milieu d’après-midi.
Dans cette optique, il serait possible que la CRE cherche à introduire des heures creuses en journée, plutôt qu’en pleine nuit. L’objectif avancé serait de proposer davantage de plages horaires avantageuses au moment où la production solaire bat son plein, afin d’aligner la consommation sur ce nouvel équilibre énergétique.
Cette réforme éventuelle, qui pourrait s’étaler de 2025 à 2027, viserait à répartir plus efficacement la demande tout au long de la journée. En déplaçant certains usages électriques vers l’après-midi, il serait ainsi envisageable de limiter les pics de consommation habituels, tout en favorisant l’accueil des énergies renouvelables sur le réseau.
En proposant de nouveaux créneaux d’heures creuses associés à des tarifs adaptés, la CRE souhaiterait encourager les usagers La Bellenergie à reporter l'utilisation de certains équipements électriques durant les périodes où l’électricité d’origine solaire est la plus forte, cherchant ainsi à optimiser la gestion énergétique de façon durable.
L'option des heures creuses chez La Bellenergie permet de bénéficier de deux tarifs d’électricité qui alternent chaque jour. La journée se partage ainsi en deux périodes distinctes : une plage de 8 heures aux tarifs réduits et 16 heures avec des prix supérieurs au tarif de base.
Le but de cette répartition est simple : mieux équilibrer la demande d’électricité sur le réseau. Ce système aide Enedis, gestionnaire du réseau, à limiter les pics de consommation et à optimiser la distribution globale.
En résumé, cette option incite à programmer ses usages électriques lors des heures creuses pour alléger la facture d’énergie tout en participant à un usage maîtrisé de l’électricité sur le réseau.
Changer les heures creuses chez La Bellenergie n’est pas possible, que ce soit lors de la signature du contrat ou après. Les créneaux sont attribués par Enedis en fonction de la commune, sans possibilité d’intervention par un fournisseur. Ces horaires sont donc déjà définis, peu importe le moment où l’option est choisie.
Pour mieux comprendre le fonctionnement de cette organisation, plusieurs éléments entrent en compte :
Personne n’a la main sur les horaires. Les créneaux dépendent uniquement des décisions prises par Enedis, sans possibilité de personnalisation lors de la souscription ou en cours de contrat, même chez La Bellenergie.
L’option tarifaire heures pleines / heures creuses de La Bellenergie s’adresse particulièrement aux foyers dont la consommation électrique est élevée et qui peuvent décaler l’utilisation de certains équipements. Avec cette formule, le prix de l’électricité varie selon les moments de la journée, permettant de réaliser des économies lors des périodes où la demande est plus faible.
Ce choix se révèle pertinent si plusieurs conditions sont réunies. Par exemple, la présence d’appareils programmables ou pouvant fonctionner en différé est un avantage certain.
Pour les logements équipés d’un chauffe-eau à ballon, il est recommandé de vérifier la présence du contacteur heures creuses, généralement installé d’origine sur les modèles récents. Sur les installations plus anciennes, il peut être nécessaire de faire l’acquisition de ce dispositif si besoin.
En résumé, l’offre heures pleines / heures creuses de La Bellenergie s’adresse avant tout aux ménages pouvant adapter leur consommation et souhaitant profiter de périodes au tarif avantageux pour réduire leur facture d’électricité.
La consommation importante lors des heures creuses avec La Bellenergie ne provoque pas de risque de disjonction particulier. Ce n’est pas l’instant de la journée ou l’option tarifaire qui compte, mais la puissance choisie pour le compteur. Tant que la puissance demandée par l’ensemble des appareils branchés ne dépasse pas la limite définie, l’installation fonctionne normalement.
Il convient de noter que les heures creuses correspondent simplement à des périodes où la demande sur le réseau électrique est moins forte. La capacité de votre compteur reste inchangée pendant ces moments, quelle que soit votre formule chez La Bellenergie. L’essentiel est d’adapter la puissance souscrite à votre utilisation réelle pour éviter toute coupure non souhaitée.
En savoir plus sur la bellenergie
Souscrire chez la bellenergie en ligne / téléphone
Offre Garance la bellenergie
Offre Prudence la bellenergie
Offre Constance la bellenergie
Offre Prudence avec Producteur EnR la bellenergie
Offre Constance avec Producteur EnR la bellenergie
Offre Garance avec Producteur EnR la bellenergie
Contacts et téléphone la bellenergie
Présentation du fournisseur d'énergie la bellenergie
Avis des clients
la bellenergie ou EDF ? Comparatif 2026
Résilier mon contrat la bellenergie