La Bellenergie : Service de souscription par téléphone ou en ligne

Pour souscrire chez le fournisseur La Bellenergie, il est possible d'appeler le numéro 09 71 07 19 76 (rappel gratuit). Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur La Bellenergie. La démarche est simple, totalement gratuite pour les particuliers, et ne provoque aucune coupure ni changement de compteur, ce qui facilite la transition vers ce fournisseur.

Logo La Bellenergie

Comment souscrire chez La Bellenergie

Il est possible de souscrire chez le fournisseur La Bellenergie par téléphone ou via une inscription en ligne. Cette flexibilité permet au client de choisir le mode de souscription le plus adapté à ses besoins.

La souscription chez La Bellenergie est simple, gratuite pour les particuliers, et n’entraîne aucune coupure d’électricité ni modification du compteur, assurant une transition sans désagrément.

Numéro de téléphone pour souscrire chez La Bellenergie

Pour souscrire une offre d’électricité ou de gaz chez La Bellenergie, il suffit d'appeler le numéro 09 71 07 19 76 (rappel gratuit).

Un conseiller téléphonique accompagne alors le client tout au long de la souscription. Ce mode de contact est recommandé pour bénéficier d’un service personnalisé. En cas de questions, le conseiller reste disponible pour y répondre.

Si la démarche concerne un changement de fournisseur, La Bellenergie se charge de résilier l’ancien contrat, facilitant ainsi la transition pour le nouveau client.

Souscrire en ligne chez La Bellenergie

Pour souscrire en ligne, il est possible de le faire directement depuis le site internet dédié à la souscription. Cela assure un accès rapide et pratique aux offres du fournisseur.

Une fois le formulaire complété, un e-mail contenant le contrat La Bellenergie est transmis à l’adresse fournie par le client. Un espace client est également créé pour un suivi simplifié des contrats et des factures.

Lors de la souscription en ligne, un système de chat permet au client d’obtenir une assistance en temps réel pour finaliser ses démarches ou poser des questions spécifiques.

Comment souscrire chez La Bellenergie lors d'un déménagement

Lors d'un déménagement, il est essentiel d'assurer la continuité de l'électricité dans le nouveau logement. Afin d'éviter toute coupure à l'arrivée, il est recommandé de souscrire un contrat chez La Bellenergie environ 15 jours avant le déménagement. Cela garantit d'avoir l'électricité en service dès l'installation.

La souscription se déroule en deux étapes principales :

  • Mise en service du compteur à la nouvelle adresse
  • Résiliation du contrat pour l'ancienne adresse

Mise en service du compteur La Bellenergie à la nouvelle adresse

Pour tout changement de logement, il est obligatoire de procéder à une mise en service du compteur. Cela permet d'ouvrir le compteur et de mettre le contrat d'énergie au nom du nouveau titulaire. Cette démarche s'applique à tous les fournisseurs, y compris La Bellenergie.

La souscription d’un contrat pour la nouvelle adresse peut être effectuée en ligne ou par téléphone. Chez La Bellenergie, il est possible de souscrire en appelant le numéro suivant : 09 71 07 19 76. Un rappel gratuit est également disponible.

Il est aussi possible de souscrire en ligne directement sur le site dédié. Vous pouvez accéder à la plateforme via ce lien : souscription en ligne chez La Bellenergie.

La mise en service de l’électricité est une opération toujours payante. Pour les compteurs électriques, le coût est de 1,74 € TTC. Actuellement, La Bellenergie ne propose pas d’offres de gaz, ce qui exclut les frais de mise en service pour ce type d’énergie.

Résiliation du contrat La Bellenergie à l'ancienne adresse

Une fois la souscription effectuée pour le nouveau logement, il est nécessaire de procéder à la résiliation du contrat d’énergie pour l'ancienne adresse. Cela évite de continuer à payer pour les consommations des futurs occupants.

Pour résilier son contrat La Bellenergie, il faut contacter le service client. Le particulier peut utiliser le numéro conseillé pour les particuliers : 04 84 80 20 00. Une alternative est d’envoyer un email à l'adresse suivante : [email protected].

La résiliation est une étape indispensable pour sécuriser la gestion de vos contrats d’énergie et éviter tout prélèvement inutile une fois le déménagement finalisé.

Liste des contacts La Bellenergie

Pourquoi ne pas transférer le contrat La Bellenergie d'une adresse à une autre ?

Le transfert d'un contrat d'énergie La Bellenergie d'une adresse à une autre n'est pas envisageable. En cas de déménagement, le client doit obligatoirement résilier le contrat en cours pour l’ancienne adresse, puis souscrire un nouveau contrat pour la nouvelle adresse, même s’il s’agit de la même offre.

Pour une offre qui n'est plus proposée à la souscription par La Bellenergie, le particulier ne pourra pas la conserver à sa nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles peuvent être souscrites, y compris pour les anciens clients fidèles.

Cette règle n'est pas propre à La Bellenergie : tous les fournisseurs d'énergie en France fonctionnent de la même manière. Un déménagement impose toujours une résiliation suivie d'une nouvelle souscription, selon les offres disponibles au moment du changement d'adresse.

Documents pour pouvoir souscrire chez La Bellenergie

Pour souscrire chez La Bellenergie, le particulier doit disposer des informations suivantes :

  • L'adresse exacte du logement, incluant des précisions (étage, escalier, porte, etc.).
  • Le numéro de Point de Livraison (PDL), présent sur une facture précédente (optionnel).
  • Un Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour paramétrer le prélèvement automatique.
  • Le relevé récent des index du compteur, sauf si le logement dispose d’un compteur communicant tel que Linky.

Ce fournisseur propose uniquement des offres d’électricité verte. Les numéros PDL ou relevés de compteur restent néanmoins facultatifs mais sont recommandés pour simplifier la procédure.

Liste des offres La Bellenergie disponibles à la souscription

Voici le catalogue complet des offres d'énergie La Bellenergie disponibles à la souscription en février 2025.

Les offres d'électricité

Voici les offres d'électricité disponibles à la souscription chez La Bellenergie :

Liste des offres d'électricité proposées par La Bellenergie et comparées au Tarif Réglementé

Le signe    indique que le fournisseur est partenaire de Selectra.

Offre Caractéristiques Tarif Score Contact
Prudence
PRUDENCE
  • Électricité verte
  • Trophée Selectra 🏆
  • Remise non garantie dans le temps
Budget annuel
1130 €
Vous économisez
43 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2025
Tarifs réglementés de l'électricité
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ
  • Offre indexée sur le tarif réglementé
  • Offre de référence
Budget annuel
1173 €
Tarif de référence
Selectra Score C
Vérifié le 03/02/2025
Constance
CONSTANCE
  • Électricité verte
  • Trophée Selectra 🏆
  • Remise non garantie dans le temps
Budget annuel
1178 €
Surcoût de
5 €
Selectra Score B
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2025
Garance
GARANCE
  • Électricité verte
  • Trophée Selectra 🏆
  • Remise non garantie dans le temps
Budget annuel
1190 €
Surcoût de
17 €
Selectra Score C
Souscrire en ligne Vérifié le 03/02/2025

Comparaison pour une consommation domestique de 5000 kWh par an et une puissance de 6 kVA à Nantes. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé. Détails sur le Selectra Score.

Les offres de gaz

La Bellenergie ne propose actuellement aucune offre de gaz.

Liste des tarifs La Bellenergie 2025

Finaliser ma souscription chez La Bellenergie

Pour finaliser la souscription chez La Bellenergie et activer le contrat, une confirmation de souscription est envoyée au client. Ce document contient les informations clés sur la gestion et l'activation du contrat, ainsi que sur les droits et obligations du client. En validant cette demande, le client autorise La Bellenergie à devenir son fournisseur d’énergie et à débuter la prestation avant la fin du délai de rétractation de quatorze jours.

Le contrat est en général activé sous quatre jours, mais le particulier conserve son droit de rétractation durant les quatorze jours suivant la souscription. En cas d’exercice de ce droit, bien que le contrat soit annulé, le client reste tenu de régler les frais et consommations engagés. Cela peut entraîner une suspension d’énergie.

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le client peut se rétracter en envoyant le formulaire dédié à l'adresse mentionnée. Cette souscription engage le client au paiement des factures correspondantes.

Enfin, La Bellenergie est autorisée à récupérer auprès du gestionnaire de réseau des données contractuelles et techniques essentielles pour l'exécution du contrat. Le client accepte ces dispositions et confie à La Bellenergie la gestion de son accès au réseau public de distribution.

FAQ

Dans quel délai mon contrat La Bellenergie sera-t-il actif ?

En cas de changement de fournisseur, une fois que la souscription chez La Bellenergie est finalisée, la demande est transmise au gestionnaire de réseau. Dans ce contexte, l'activation du contrat peut prendre un délai minimum de 4 jours. Ce délai reste le même, que l'abonnement concerne l'électricité, le gaz ou les deux.

Lors d'un déménagement, le temps nécessaire dépend de l'état de connexion de l'énergie dans le nouveau logement. Si l'électricité ou le gaz sont encore actifs, l'activation des services prendra environ 2 à 3 jours.

Si les énergies sont coupées à l'adresse concernée, il faut prévoir un délai plus long, généralement compris entre 5 et 10 jours. En entrant dans un logement neuf, la première mise en service peut atteindre en moyenne 10 jours.

Pour les particuliers pressés, il est possible d'accélérer la mise en service en choisissant de renoncer à la période de rétractation de 14 jours, normalement prévue par la loi.

Je viens tout juste de souscrire chez La Bellenergie, mais je me suis ravisé. Comment procéder pour annuler ma souscription ?

Dans le cadre de la législation applicable aux ventes à distance, un délai légal de 14 jours est accordé pour exercer un droit de rétractation. Ce délai débute dès la souscription chez le fournisseur d'énergie, sans fournir de justification et sans pénalités.

En cas de rétractation, le consommateur est cependant tenu de régler l'abonnement et la consommation d'énergie réalisée durant la période écoulée avec La Bellenergie.

Pour se rétracter, un formulaire spécifique est disponible sur le site officiel de La Bellenergie. Celui-ci devra être dûment complété et envoyé par courrier au service client. La date du tampon postal servira de preuve de dépôt.

Il est essentiel d'y indiquer le numéro de client, qui peut être trouvé sur le contrat reçu par voie électronique ou papier après la souscription.

L'envoi du formulaire entraînera la fin du contrat avec La Bellenergie. Afin d’éviter une coupure d’énergie, il est conseillé de souscrire rapidement un nouveau contrat auprès d’un autre fournisseur de son choix.

Faut-il retourner le coupon reçu par courrier pour confirmer ma souscription à La Bellenergie ?

Lorsqu’un particulier choisit de souscrire à un contrat avec La Bellenergie et demande la réception de ce contrat par courrier postal, ce dernier est accompagné d’un coupon spécifique. Ce coupon a pour fonction de permettre au consommateur de confirmer officiellement son engagement auprès du fournisseur d’énergie.

Cette étape est nécessaire car, lors d’un changement de fournisseur d’énergie, la règlementation impose une validation écrite pour rendre la souscription effective. Le retour rapide du coupon, dûment rempli et signé par le client, est ainsi essentiel.

Une fois ce document reçu par La Bellenergie, la procédure de changement peut être enclenchée par le fournisseur. Il est important de noter que ce coupon est distinct de celui permettant une éventuelle rétractation.

Comment rectifier une erreur dans mes coordonnées personnelles après une souscription chez La Bellenergie ?

En cas d'erreur dans les coordonnées lors d’une souscription auprès de La Bellenergie, le consommateur peut effectuer une modification en contactant directement le service client. Cette démarche est possible par téléphone, par courrier ou via l’espace client en ligne, si ce dernier a été créé. Ainsi, plusieurs canaux de communication sont disponibles pour ajuster les informations liées au contrat.

Pour une modification par téléphone, il suffit d’appeler le service client au 04 84 80 20 00 (disponible de 9h à 18h, hors jours fériés). Dès mise en relation avec un conseiller, il convient de signaler l’erreur et de transmettre les coordonnées correctes.

Une autre option consiste à envoyer les nouvelles coordonnées par courrier postal à l’adresse suivante : Service Client La Bellenergie, 17 Place de la Liberté, 83000 Toulon. Cette méthode est recommandée pour les clients souhaitant une trace écrite de leur demande.

Si l’espace client en ligne est déjà activé, le particulier peut se connecter pour effectuer la modification. Les corrections se font généralement dans les sections "Mon Profil" ou "Mes informations personnelles". Il suffit ensuite de sauvegarder les changements pour qu’ils soient pris en compte.

Quelle offre d'électricité souscrire chez La Bellenergie en 2025 ?

En février 2025, l'offre d'électricité la moins chère commercialisée par La Bellenergie est l'offre offre Prudence . Le budget moyen de l'offre Prudence de La Bellenergie est 3,7% moins cher que le tarif réglementé d'EDF (budget total de 1130 € calculé pour une consommation de 5000 kWh par an, compteur 6 kVA - option base).

Voici la liste complète des offres d'électricité commercialisées actuellement par La Bellenergie :

Peut-on mettre fin à un contrat avec La Bellenergie à tout moment sans engagement ?

Toutes les offres proposées par La Bellenergie sont sans engagement, permettant aux particuliers de les résilier à tout moment et sans pénalités. Cette liberté contractuelle s'applique comme pour tous les fournisseurs d'énergie en France. Elle assure une certaine flexibilité pour le consommateur.

Il est toutefois important de noter que cette condition est réservée aux clients particuliers. Concernant les professionnels, leurs engagements et conditions dépendent des clauses précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV), accessibles directement sur le site internet de La Bellenergie.

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