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Pour souscrire chez La Bellenergie, le particulier a la possibilité de joindre le service dédié au 09 71 07 19 76, ou de solliciter un rappel gratuit à sa convenance. Une souscription en ligne est également accessible via le site internet du fournisseur. La démarche de changement de fournisseur se fait simplement, sans intervention physique sur l’installation ou le compteur, et chaque contrat d’électricité proposé aux particuliers est sans durée d’engagement, assurant ainsi une totale flexibilité au consommateur.
Pour souscrire à une offre d’électricité verte chez La Bellenergie, le particulier a le choix entre une démarche téléphonique ou une souscription en ligne.
La souscription à une offre La Bellenergie s’effectue par téléphone au 09 71 07 19 76 ou bien via un rappel gratuit. Ce numéro est non-surtaxé.
Un conseiller accompagne le particulier tout au long de la démarche, depuis le choix de l’offre jusqu’à l’activation du contrat. La souscription par téléphone reste l’option la plus adaptée pour bénéficier d’un suivi personnalisé.
Afin de simplifier chaque étape, le client trouve auprès du conseiller une aide pour recueillir l’ensemble des informations utiles (adresse, index, IBAN par exemple). Le professionnel oriente, explique et répond à toutes les questions sur l’offre ou le changement de fournisseur.
En cas de changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat est automatiquement gérée par La Bellenergie. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire pour le client.
Il est aussi possible d’opter pour une souscription sans appel, directement depuis le site internet de La Bellenergie.
La Bellenergie propose un programme de parrainage qui permet aux nouveaux clients de bénéficier de 20 € de réduction sur leur facture grâce à un code parrain transmis par un proche déjà client. Le parrain obtient quant à lui 30 € de réduction par filleul. Pour profiter de cet avantage, il suffit d'utiliser le lien ou le code transmis par votre parrain lors de la souscription. Il n'existe pas d'autre code promo ou offre de bienvenue actuellement. Pour souscrire, il est possible d'appeler le 09 71 07 19 76 (ou demander un rappel gratuit).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.

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Pour une souscription chez La Bellenergie, le particulier doit rassembler un certain nombre de pièces et d’informations avant d’entamer ses démarches. Ces éléments visent à garantir une ouverture de contrat fluide et sans difficulté, qu’il s’agisse d’un emménagement ou d’un changement de fournisseur.
La préparation de ces documents et informations accélère fortement le traitement du dossier et évite tout retard. En cas de doute sur l’un des éléments nécessaires, il est recommandé au consommateur de consulter une ancienne facture d’énergie ou de vérifier les informations directement sur le compteur électrique du logement.
Pour l’ouverture d’un contrat chez La Bellenergie, aucune condition d’engagement longue durée n’est imposée et la souscription peut s’effectuer en ligne ou par téléphone, selon la préférence du consommateur. La transparence sur les pièces à fournir permet de garantir une expérience utilisateur optimale et rapide.
En cas d'erreur dans la saisie des coordonnées lors de la souscription d’un contrat chez La Bellenergie, il est recommandé de prendre contact rapidement avec le service client téléphonique du fournisseur. Ce mode de communication permet au particulier d’obtenir l’accompagnement d’un conseiller, qui saura proposer une solution adaptée et aider à corriger au plus vite les informations erronées pour garantir la bonne mise en place du contrat.
Organiser l’alimentation électrique de sa future habitation avant de déménager évite toute coupure ou restriction de courant. Idéalement, le consommateur débute les démarches avec La Bellenergie environ une semaine avant le changement d’adresse. Cela permet de profiter de l’électricité et de l’eau chaude dès l’entrée dans la nouvelle résidence.
Pendant cette période, il ne faut surtout pas omettre de demander la résiliation du contrat d’énergie de l’ancien logement, sous peine de régler des consommations qui ne lui incombent plus. Chaque compteur étant lié à une adresse précise, le client ne peut ni transférer un contrat d’un domicile à un autre, ni reprendre celui d’un précédent occupant.
À chaque emménagement, la procédure d’ouverture du compteur à la nouvelle adresse est impérative, sans distinction du fournisseur choisi. Cette action consiste à rattacher le compteur au nom du nouveau titulaire du contrat et, par conséquent, à enclencher la souscription d’une offre d’énergie adaptée à la situation.
Pour un déménagement avec La Bellenergie, le client peut effectuer la démarche de souscription par téléphone au 09 71 07 19 76. Un rappel gratuit peut aussi être demandé pour échanger avec un conseiller à l’horaire de son choix.
Il est possible également de souscrire en ligne pour gagner du temps et préparer son contrat à tout moment depuis chez soi.
La mise en service d’un compteur électrique impose des frais : le tarif réglementaire est de 1,78 €, facturé sur la première échéance. Ce montant, identique pour tous les fournisseurs, est reversé au gestionnaire du réseau public. Le consommateur bénéficiaire du chèque énergie n’a rien à régler.
Généralement, le propriétaire gère le contrat d’électricité à son nom pour simplifier l’emménagement, dégageant ainsi le locataire de toute formalité initiale ; néanmoins, la loi autorise le locataire à exiger un contrat à son nom pour garder le contrôle sur sa consommation et choisir le meilleur tarif. Il n’est jamais possible de simplement reprendre l’abonnement du précédent habitant : une nouvelle souscription reste indispensable.
En complément de la souscription à La Bellenergie pour la nouvelle résidence, il convient de demander la clôture du contrat lié à son ancien domicile. Ignorer cette étape expose à la facturation d’un abonnement et de consommations non dues, même après le départ.
Résilier peut se faire par téléphone, via internet ou par courrier. À tout moment et sans justification, le consommateur y met fin sans aucun frais supplémentaire. Il devra toutefois s’acquitter de la facture de régularisation reçue à la clôture du contrat.
Le transfert d’un contrat d’énergie La Bellenergie d’un logement à un autre n’est pas autorisé. Chaque contrat d’électricité ou de gaz est impérativement associé au compteur spécifique d’une adresse, et non à la personne. Ainsi, lors d’un déménagement, il devient obligatoire de résilier le contrat pour le logement quitté.
Pour bénéficier de l’énergie dans la nouvelle habitation, le client doit souscrire un nouveau contrat à la nouvelle adresse, même s’il souhaite conserver la même offre. Le contrat précédent ne peut donc pas le suivre lors du déménagement, car il reste attaché à l’ancien compteur.
Les consommateurs bénéficiant d’une ancienne offre qui n’est plus commercialisée par La Bellenergie ne pourront pas la transférer à la nouvelle adresse. Seules les offres actuellement disponibles à la souscription peuvent être choisies, quel que soit l’historique du client avec le fournisseur.
Cette règle s’applique à tous les fournisseurs d’énergie en France. Aucun contrat d’énergie ne peut être déplacé d’une adresse à une autre, car il est invariablement lié au point de livraison correspondant au compteur installé dans le logement.
Pour qu’un client choisisse La Bellenergie en tant que nouveau fournisseur d’énergie dans son logement actuel, il lui suffit de souscrire un contrat directement auprès de ce fournisseur. L’ensemble des démarches administratives liées à la résiliation de l’ancienne offre est pris en charge de façon automatique, sans qu’il soit nécessaire d’informer soi-même le fournisseur sortant.
Le changement de fournisseur est rapide et sans impact sur l’alimentation électrique. Aucune intervention technique n’est exigée sur le compteur ni au domicile. L’alimentation du logement se poursuit normalement, indépendamment du changement de fournisseur, ce qui élimine tout risque de coupure pendant la transition.
La procédure s’adresse à tous les particuliers, y compris ceux qui connaissent une situation d’impayés avec leur précédent fournisseur. La Bellenergie accepte les souscriptions dans ce contexte, même si des vérifications de solvabilité sont généralement pratiquées une fois le contrat validé.
Dans la plupart des cas, une demande de dépôt de garantie sera adressée au client par La Bellenergie pour sécuriser la souscription en cas d’historique de factures impayées. Les dettes accumulées restent toutefois dues au fournisseur initial, qui pourra poursuivre les démarches de recouvrement indépendamment du nouveau contrat.
Liste des contacts la bellenergie
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par la bellenergie en France en février 2026.
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par la bellenergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE |
|
Budget annuel
961 € Vous économisez 58 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
CONSTANCE |
|
Budget annuel
985 € Vous économisez 34 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
GARANCE |
|
Budget annuel
997 € Vous économisez 22 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1004 € Vous économisez 16 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
TARIF BLEU RÉSIDENTIEL |
|
Budget annuel
1019 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 02/02/2026 | |
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1028 € Surcoût de 9 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1040 € Surcoût de 20 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 30/01/2026 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4287 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Après avoir rempli la demande de souscription, le particulier reçoit un e-mail de confirmation émanant de La Bellenergie. Ce message contient le contrat d'énergie accompagné de plusieurs documents essentiels à la relation contractuelle. Cette étape sert à officialiser le choix de La Bellenergie comme fournisseur d’énergie ainsi que la délégation de l’ensemble des démarches administratives relatives à l’accès au réseau public de distribution.
Par le biais de cette communication, l’autorisation est donnée à La Bellenergie de collecter auprès du Gestionnaire de Réseau de Distribution l’ensemble des données nécessaires, incluant la puissance du compteur souscrite ou encore les informations tarifaires, ainsi que toutes les données techniques et de consommation du consommateur.
Le contrat envoyé doit être consulté et accepté sans réserve par le client, ce qui signifie que le particulier s’engage à respecter les conditions générales de vente et la grille tarifaire. Cette adhésion entière est préalable à toute activation de contrat et rend possible la gestion de la fourniture d’électricité et/ou de gaz au domicile indiqué lors de la souscription.
Simultanément à la confirmation, un espace client personnalisé est généré sur le site internet de La Bellenergie. Grâce à cet accès, le consommateur peut à tout moment retrouver :
et effectuer des démarches telles que la modification de ses coordonnées ou le suivi des échéances et prélèvements.
L’ensemble de ces actions finalise la souscription : dès la prise en charge effective par La Bellenergie et la validation des informations, le contrat est activé. Le particulier n’a aucune autre démarche à réaliser et bénéficie alors d’une fourniture d’énergie respectant les modalités convenues.
Lorsqu’un particulier décide de changer de fournisseur pour souscrire chez La Bellenergie, la demande est transmise au gestionnaire de réseau une fois la souscription finalisée. Dans ce cas précis, il faut compter un délai minimal d’activation de 1 jour avant la mise en service effective du nouveau contrat. Ce laps de temps permet notamment de s’assurer que le consommateur n’est pas en situation d’impayé avec son fournisseur précédent.
Le déménagement entraîne des démarches différentes selon la situation énergétique du logement. Par exemple, lorsque l’énergie est déjà disponible à la nouvelle adresse, la mise en service du compteur peut avoir lieu le jour même. Cette rapidité simplifie grandement l’installation dans la nouvelle habitation, sans coupure notable ni intervention technique complexe.
En revanche, si le raccordement gaz est interrompu, le délai d’activation s’allonge généralement à cinq jours ouvrés. Il existe toutefois une possibilité d’accélérer cette procédure moyennant des frais supplémentaires pour intervention d’urgence. Cette option peut s’avérer utile pour le client pressé d’emménager et souhaitant profiter rapidement de son installation énergétique.
Dans le cas d’un logement neuf, le processus varie selon la configuration du compteur. Si le compteur communicant Linky fonctionne déjà, la mise en service s’effectue en 24 heures. Si la téléopérabilité n’est pas activée, le particulier doit prévoir jusqu’à dix jours ouvrés, correspondant à l’intervention d’un technicien. Ces délais sont imposés afin d’assurer la conformité et la sécurité de l’installation.
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, tout particulier dispose d’un délai de quatorze jours pour renoncer à son contrat avec La Bellenergie après la souscription. Cette faculté s’exerce sans justification à fournir et sans pénalités financières. L’exercice du droit de rétractation est donc totalement libre durant cette période initiale suivant la conclusion du contrat.
Pour formaliser cette demande de rétractation, le client doit compléter le formulaire prévu à cet effet, disponible sur le site internet de La Bellenergie. Le numéro client communiqué au moment de la souscription, que ce soit par courrier électronique ou postal, doit impérativement être renseigné sur le formulaire afin d’identifier la demande. Une fois rempli, le bordereau de rétractation doit être envoyé par la poste à l’adresse de La Bellenergie, la date du cachet faisant foi.
À noter : il est possible d’indiquer sur le formulaire une volonté d’activer immédiatement le contrat, sans attendre la fin du délai de quatorze jours. Dans la pratique, l’alimentation en énergie débute généralement sous 4 jours en moyenne. Cependant, malgré l’activation rapide, le droit de rétractation reste valable sur la période de quatorze jours suivant la signature du contrat.
Si le consommateur se rétracte après le démarrage de la fourniture, il devra régler les sommes correspondant aux jours d’abonnement, aux frais engagés ainsi qu’à la consommation d’énergie enregistrée jusqu’à la date de rétractation. La fin anticipée du contrat peut entraîner une suspension temporaire de la fourniture d’énergie. Il est donc recommandé de souscrire immédiatement un nouveau contrat auprès de La Bellenergie ou d’un autre fournisseur pour s’assurer de la continuité du service et éviter toute coupure.
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