Contacts et téléphone la bellenergie
Souscription la bellenergie : par téléphone et en ligne
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Pour souscrire chez La Bellenergie, le particulier a la possibilité de contacter le 09 71 07 19 76 ou de demander un rappel gratuit à l'heure de son choix. Il est également envisageable de souscrire en ligne, depuis l'espace dédié. La souscription ne provoque aucune modification sur le compteur ni intervention technique à domicile, et les offres d’énergie proposées aux particuliers par La Bellenergie sont systématiquement sans engagement contractuel ; il est donc possible de mettre fin au contrat sans aucun frais, à tout moment, pour un maximum de flexibilité.
Moyens de contact pour souscrire chez La Bellenergie
La souscription à une offre d’électricité verte La Bellenergie peut s’effectuer directement par téléphone ou via une inscription en ligne, selon la préférence du client.
Numéro de téléphone du service de souscription de La Bellenergie
Pour ouvrir un contrat d’électricité, il est possible d’appeler le 09 71 07 19 76 ou d’opter pour un rappel gratuit à l’horaire de son choix.
Un conseiller accompagne le particulier tout au long du processus, depuis la collecte d’informations requises jusqu’à la signature du nouveau contrat. Opter pour la souscription par téléphone garantit un accompagnement personnalisé. En cas de question ou d’incertitude, le conseiller guide le client et partage son expertise pour faciliter la démarche.
Après la validation de la souscription, en cas de changement de fournisseur, le conseiller La Bellenergie s’occupe directement de la résiliation de l’ancien contrat d’énergie. Aucune démarche supplémentaire n’est nécessaire pour le client.
Page internet pour souscrire en ligne chez La Bellenergie
Il est également possible de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur, pour une démarche rapide et accessible à tout moment.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage la bellenergie ?
Le programme de parrainage la bellenergie permet à tout nouveau client de bénéficier de 20 € de réduction sur sa facture lorsqu’il utilise le code parrainage communiqué par un proche déjà client. Le Parrain reçoit quant à lui 30 € de récompense pour chaque parrainage validé, sans limite de nombre. En plus, une offre de bienvenue est en cours avec le code promo NOELVERT30 qui donne droit à 30 € de réduction sur la première facture (offre valable jusqu’au 31/12/2025). Le parrainage la bellenergie n'est pas cumulable avec cette offre promotionnelle. Pour souscrire, il est possible d'appeler le 09 71 07 19 76 (ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure).
Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez la bellenergie
Pour initier une souscription à une offre d'électricité chez La Bellenergie, le particulier doit préparer certaines informations afin de garantir la bonne prise en charge du dossier. L'adresse du logement concerné, dans sa forme la plus détaillée (comprenant étage, escalier, et indication gauche/droite pour la porte), sera systématiquement demandée.
Dans le cas d'un changement de fournisseur, il est recommandé de renseigner le numéro de Point de Livraison (PDL), composé de 14 chiffres. Ce numéro est retrouvé facilement sur une ancienne facture d’énergie ou parfois directement sur un compteur communicant de type Linky. Toutefois, la transmission du PDL reste facultative : la demande peut être traitée même sans cette information, bien qu’elle facilite le traitement de la souscription.
- Adresse complète du domicile (tous les détails nécessaires sur l'accès et la localisation de l'habitation).
- Numéro de PDL pour l’électricité, optionnel mais conseillé pour accélérer la prise en compte de la demande.
- Un RIB, afin de mettre en place le prélèvement automatique pour le règlement des factures mensuelles.
- Les index de consommation présents sur le compteur, uniquement si le logement n'est pas équipé d’un compteur Linky ; pour les logements équipés de Linky, la relève est transmise automatiquement.
À noter que le RIB n’est pas exigé si le consommateur préfère un autre mode de paiement. La souscription peut, en toute simplicité, s’effectuer en ligne depuis l’espace dédié du site La Bellenergie, avec la possibilité d’ajouter un code de parrainage ou un code promotionnel si le client en dispose.
Quelles sont les démarches à suivre si j'ai renseigné des coordonnées erronées lors de ma souscription chez La Bellenergie ?
Lorsqu’une erreur survient dans la saisie des coordonnées lors de l’ouverture d’un contrat chez La Bellenergie, il est recommandé de prendre immédiatement contact avec le service client téléphonique du fournisseur. Un conseiller pourra alors accompagner le consommateur pour identifier une solution adaptée et rectifier rapidement les informations erronées, afin d’éviter tout désagrément lié à la gestion du contrat. Thiselecte permet ainsi de gagner du temps et d’assurer la justesse des données enregistrées auprès de La Bellenergie.
Procédure de souscription chez La Bellenergie lors d’un changement d’adresse
Pour éviter toute coupure ou restriction d’électricité à l’arrivée dans un nouveau logement, il est conseillé au particulier de réaliser la souscription chez La Bellenergie au moins une semaine avant son emménagement. Une anticipation permet de conserver eau chaude et appareils électriques à disposition dès l’installation.
Lorsque le client quitte un ancien logement, il est essentiel de demander la résiliation du contrat en cours. Cette démarche permet d’éviter la facturation de consommations qui ne lui incombent plus et de stopper l’abonnement associé à l’ancienne adresse.
Il n’est pas possible de transférer un contrat existant vers un nouveau logement. Chaque contrat d’énergie est attaché au compteur du logement. De même, il n’est pas envisageable de conserver l’abonnement de l’ancien occupant dans la nouvelle habitation.
Mise en service de l’électricité chez La Bellenergie à la nouvelle adresse
Chaque emménagement implique de réaliser une ouverture de compteur, peu importe le fournisseur. Cette étape consiste à mettre le compteur au nom du client et à choisir une offre pour la nouvelle adresse. La demande doit être faite dès que la date d’arrivée est connue, afin d’éviter tout délai d’activation.
La Bellenergie ne propose actuellement que des offres d’électricité pour les particuliers. Ainsi, la démarche concerne uniquement la mise en service du compteur électrique de la nouvelle habitation.
Pour initier le contrat d’électricité chez La Bellenergie, plusieurs solutions s'offrent au particulier :
- Joindre le 09 71 07 19 76 (demande possible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h30 et samedi de 9h à 13h).
- Demander un rappel gratuit à une date de son choix.
- Il est possible également de souscrire en ligne depuis le site internet du fournisseur.
La mise en service du compteur est une opération facturée par le gestionnaire de réseau. Son coût, identique chez tous les fournisseurs, est de 1,78 € pour l’électricité. Ce montant sera reporté sur la première facture d’électricité. Les bénéficiaires du chèque énergie sont exonérés de ces frais.
Qui doit demander la souscription chez La Bellenergie lors d’une location ?
Habituellement, le propriétaire peut choisir de garder le contrat d’électricité à son nom pour simplifier la gestion. Dans ce cas, le locataire n’a aucune démarche à effectuer. Toutefois, le locataire est en droit d’exiger d’ouvrir un contrat à son nom, avec l’offre de son choix. Il ne pourra pas reprendre celui du précédent occupant, une souscription reste nécessaire.
Résiliation à l’ancienne adresse lors d’un déménagement
En parallèle de la souscription à la nouvelle adresse, la résiliation de l’ancien contrat d’électricité est nécessaire pour stopper la facturation des consommations et de l’abonnement à l’ancienne adresse. Cette demande peut se faire par téléphone, via l’espace client ou par courrier.
Le particulier est totalement libre de mettre fin à son contrat chez La Bellenergie. Aucune justification ni frais ne sont demandés. La seule obligation sera de régler la facture de clôture envoyée une fois la résiliation effective.
Pourquoi ne pas transférer le contrat la bellenergie d'une adresse à une autre ?
Le transfert d’un contrat d’énergie La Bellenergie vers une nouvelle adresse n’est pas réalisable. Il est indispensable de résilier l’abonnement à l’ancienne adresse et d’en souscrire un nouveau pour la nouvelle habitation, même s’il s’agit d’une offre identique. En effet, tout contrat d'énergie est systématiquement rattaché au compteur de chaque logement.
Le client ne peut pas emporter son compteur d’énergie avec lui lors d’un déménagement. Ainsi, il doit clôturer le contrat associé à l’ancien logement avant toute démarche pour l’emménagement. Cette règle s’applique quel que soit le fournisseur d’énergie choisi en France, y compris La Bellenergie.
Un particulier bénéficiant d’une ancienne offre qui n’est plus disponible à la souscription chez La Bellenergie ne pourra pas continuer d’en profiter après un changement de logement. Seules les offres encore ouvertes actuellement à la souscription pourront lui être proposées pour la nouvelle adresse.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Démarches pour changer de fournisseur d'énergie et souscrire chez La Bellenergie
Le consommateur souhaitant rejoindre La Bellenergie n'a qu'à effectuer une nouvelle souscription auprès de ce fournisseur. Dès que la demande de contrat est validée, La Bellenergie prend automatiquement en charge toutes les formalités administratives pour interrompre l'ancien contrat, sans intervention du particulier auprès du précédent prestataire.
La migration vers La Bellenergie est entièrement sécurisée. Aucune coupure d’électricité ni modification sur le réseau domestique ne survient lors du changement de fournisseur. Cette procédure est sans interruption de service pour le logement.
Il demeure possible pour un particulier ayant des factures impayées auprès de son prestataire précédent de souscrire une offre d’électricité chez La Bellenergie. En général, le service client effectue tout de même une analyse de solvabilité après la requête, sans exiger d’explications au client.
Un dépôt de garantie est fréquemment demandé en cas de situation d’impayés détectée lors de l’étude du dossier. Les dettes non réglées restent à la charge du particulier, qui devra solder les sommes dues auprès de l'ancien fournisseur tout en bénéficiant d'un nouveau contrat d'énergie pour son logement actuel.
Liste des contacts la bellenergie
Liste des offres la bellenergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par la bellenergie en France en décembre 2025.
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par la bellenergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE |
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Budget annuel
937 € Vous économisez 79 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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CONSTANCE |
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Budget annuel
961 € Vous économisez 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
|
GARANCE |
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Budget annuel
973 € Vous économisez 43 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget annuel
979 € Vous économisez 37 € |
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Souscrire en ligne | |
|
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget annuel
1003 € Vous économisez 13 € |
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Souscrire en ligne | |
|
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1015 € Vous économisez 1 € |
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Souscrire en ligne | |
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
|
Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de la bellenergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez la bellenergie
Lorsque le particulier confirme sa demande, il reçoit un e-mail de La Bellenergie lui présentant un document contractuel personnalisé. Ce message marque l’acceptation de la fourniture d’électricité ou de gaz par ce prestataire et officialise l'engagement de La Bellenergie à effectuer, pour le compte du consommateur, toutes les démarches nécessaires auprès du gestionnaire du réseau public de distribution.
Par la suite, la fourniture est activée grâce à l’autorisation donnée à La Bellenergie de récupérer, directement auprès du gestionnaire de réseau, des données techniques et de consommation relatives au compteur concerné. De telles informations incluent, par exemple, la puissance souscrite, l’option tarifaire ou encore la consommation annuelle de référence.
Il est précisé que la validation du contrat implique également l’acceptation complète et sans réserve des conditions générales de vente et de la grille tarifaire en vigueur. Le particulier dispose ainsi de documents accessibles à tout moment pour consulter l’ensemble des modalités contractuelles.
Enfin, une fois la souscription finalisée, un espace client personnel en ligne est créé sur le site de La Bellenergie. Toutes les factures, contrats et informations liées à l’abonnement sont consultables en quelques clics, offrant un suivi simplifié et sécurisé pour le consommateur.
Sous combien de temps mon contrat La Bellenergie sera-t-il activé ?
Après que la procédure de souscription soit menée à son terme chez La Bellenergie, le particulier doit tenir compte du fait que la demande de changement est alors transmise au gestionnaire du réseau public d'électricité. Dans ce contexte, le délai minimal d’activation est généralement de 1 jour pour les clients déjà raccordés, le temps nécessaire pour vérifier l'absence d’impayés auprès du fournisseur quittant.
En cas de déménagement, le délai d’activation du contrat varie principalement selon l’état de l’alimentation en énergie dans le nouveau logement. Différentes situations sont possibles :
- Si l’énergie est déjà disponible sur place, la mise en service se fait en principe dans la journée.
- En cas de coupure de gaz, un délai de 5 jours s’impose, sauf recours à une intervention express moyennant des frais supplémentaires.
- Pour un logement neuf équipé du compteur Linky, la première mise en service ne demande qu’1 jour si le compteur est activé à distance, sinon 10 jours ouvrés avec le passage d’un technicien.
Le consommateur doit donc anticiper ses démarches lors d’un changement d'adresse ou de fournisseur afin de profiter d’une alimentation énergétique sans interruption. La réactivité du gestionnaire de réseau, la disponibilité du compteur communicant et l’état de la connexion impactent fortement les délais d’activation des services chez La Bellenergie.
Je me suis inscrit chez La Bellenergie mais je souhaite annuler ma souscription. Que dois-je faire pour me rétracter ?
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le particulier dispose d'une période de 14 jours à compter de la signature du contrat avec La Bellenergie pour exprimer son souhait de se rétracter, sans avoir à justifier sa décision et sans subir de frais supplémentaires.
Pour faire usage de ce droit, il est nécessaire d’utiliser le formulaire de rétractation prévu à cet effet, accessible en ligne sur le site de La Bellenergie. Le client doit y indiquer le numéro de client présent sur le contrat reçu par e-mail ou voie postale.
Après avoir complété le formulaire, il convient de l’envoyer par courrier postal à l’adresse du service client de La Bellenergie. La validité de la rétractation est prise en compte à la date du cachet de La Poste. Il est alors recommandé de conserver une preuve d’envoi.
Il existe la possibilité pour le consommateur de demander la mise en service de son contrat d’énergie avant la fin du délai de rétractation, une activation intervenant généralement sous 4 jours. Le droit de rétractation de 14 jours reste alors applicable à partir de la date de souscription initiale.
En cas de rétractation après l’activation du contrat, le client restera tenu de régler les montants engagés, comprenant les consommations, les abonnements réalisés et les frais éventuels jusqu’à la date effective de fin du contrat. La rupture du contrat peut entraîner une suspension de la fourniture d’électricité.
Pour garantir la continuité du service, il est conseillé au consommateur de souscrire rapidement à un nouveau contrat d’électricité auprès de La Bellenergie avant la résiliation définitive, afin d'éviter tout risque de coupure d’énergie liée à cette démarche.
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