Contacts et téléphone la bellenergie
Souscription la bellenergie : par téléphone et en ligne
Infos / Souscription La Bellenergie
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Souscrire en ligne aux offres La Bellenergie
Pour souscrire chez la bellenergie, le particulier a la possibilité d'appeler le 09 71 07 19 76, ou bien de solliciter un rappel gratuit à un moment plus opportun. Il existe également la solution de souscrire en ligne pour ceux qui préfèrent une démarche dématérialisée. L'adhésion s'effectue sans déplacement sur site ni manipulation du compteur, et tous les contrats résidentielles sont proposés sans engagement contractuel, permettant une résiliation aisée et gratuite à tout moment.
Comment souscrire une offre d’électricité chez La Bellenergie
Le particulier dispose de deux possibilités pour entamer une souscription chez La Bellenergie : par téléphone ou directement en ligne via internet.
Numéro de téléphone du service de souscription de La Bellenergie
Les consommateurs souhaitant ouvrir un contrat peuvent joindre le 09 71 07 19 76 ou bénéficier d’un rappel gratuit pour une prise de contact adaptée à leur disponibilité.
Un conseiller accompagne alors le particulier tout au long de la souscription : chaque étape est facilitée, de l’étude de l’offre jusqu’à la finalisation du contrat. La souscription par téléphone reste recommandée afin d’obtenir un accompagnement personnalisé. En cas d’incertitude, l’expert oriente et aide le consommateur à rassembler les éléments nécessaires pour valider la demande.
Dès validation du contrat, si la demande concerne un changement de fournisseur, la résiliation de l’ancien contrat d’énergie est effectuée directement par La Bellenergie. Le client n’a donc plus aucune démarche supplémentaire à accomplir.
Page internet pour souscrire en ligne chez La Bellenergie
La Bellenergie permet également de souscrire en ligne via un formulaire sécurisé accessible à toute heure.
Peut-on bénéficier d'une prime de bienvenue grâce au parrainage la bellenergie ?
La bellenergie propose un programme de parrainage qui permet à tout nouveau client de bénéficier de 20 € de réduction sur la première facture s’il utilise un code de parrain au moment de la souscription. Le Parrain reçoit, lui, 30 € de réduction une fois le contrat du filleul activé. Le code de parrainage doit être transmis par un proche déjà client ; il n’existe pas de code générique public. Jusqu’au 31 décembre 2025, il est aussi possible d’obtenir 30 € de réduction avec le code promo NOELVERT30 (une seule fois par foyer, non cumulable avec d’autres promotions). La souscription chez la bellenergie peut se faire par téléphone au 04 84 80 20 00 (ou demander un rappel gratuit) ou en ligne depuis le site internet du fournisseur.
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Documents nécessaires pour pouvoir souscrire chez la bellenergie
Pour adhérer à une offre d’électricité green chez La Bellenergie, le particulier doit rassembler certains renseignements essentiels afin de fluidifier le processus de souscription.
- L’adresse complète du logement concerné : indiquer avec précision l’étage, l'escalier et la mention de la porte si nécessaire, pour éviter toute confusion lors de la prise en charge du contrat.
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) : ce code unique à 14 chiffres, visible sur une ancienne facture ou sur l’écran du compteur Linky, bien que facultatif, permet une identification rapide de l’installation électrique.
- Un relevé d’identité bancaire (RIB) : ce document sert à activer le prélèvement automatique, qui reste le mode de règlement recommandé chez La Bellenergie.
- En présence d’un compteur non communicant, il est indiqué de fournir l’index de consommation affiché sur le compteur, même si cette donnée reste optionnelle avec un compteur Linky.
Le consommateur n’a pas besoin de présenter de pièce d’identité ou de justificatif de domicile pour finaliser la souscription. L’indication du numéro de PDL, même facultatif, accélère les démarches et aide à prévenir toute erreur lors du changement d’abonnement.
Que dois-je faire si j'ai communiqué des coordonnées incorrectes lors de ma souscription chez La Bellenergie ?
En cas d’erreur lors de la saisie des coordonnées dans le cadre d’une souscription chez La Bellenergie, il est recommandé de joindre rapidement le service client par téléphone. Un conseiller pourra alors être contacté afin de proposer une solution adaptée à la situation et ainsi corriger les informations erronées le plus efficacement possible. Cette démarche évite toute perte de temps et assure la bonne gestion du contrat d'énergie.
Comment souscrire chez La Bellenergie lors d’un déménagement
Pour avoir l’électricité dès l’entrée dans un nouveau logement, le particulier a tout intérêt à souscrire une offre La Bellenergie au moins une semaine avant sa date d’arrivée. Cette précaution évite toute coupure de courant ou absence d’eau chaude lors de l’installation.
S’il quitte un autre logement, il est capital de demander la résiliation de son ancien contrat, sans quoi des frais inutiles ou des consommations non réalisées pourraient lui être facturées pour l’ancien logement.
Il n’existe pas de transfert possible d’un contrat d’énergie La Bellenergie entre deux adresses : chaque contrat est lié au compteur de l’habitation. Il ne sera pas non plus possible de reprendre le contrat de l’ancien occupant : une nouvelle souscription s’impose.
Mise en service du compteur électrique La Bellenergie à la nouvelle adresse
À chaque déménagement, une mise en service du compteur électrique doit obligatoirement être réalisée pour activer l’électricité dans le nouveau logement, et ce quel que soit le fournisseur choisi.
Cette opération revient à mettre le compteur à son nom via la souscription d’une offre d’électricité propre à l’adresse, permettant d’être légalement reconnu comme titulaire du point de livraison et d’obtenir l’accès à l’énergie.
Pour souscrire chez La Bellenergie, il est possible de contacter le 09 71 07 19 76, ou de demander un rappel gratuit à l’horaire de son choix. Il est possible également de souscrire en ligne.
La mise en service du compteur d’électricité est toujours facturée. Le coût est fixé à 1,78 €. Cette somme est reversée au gestionnaire de réseau. À noter que les bénéficiaires du chèque énergie ne paient pas ces frais de première facture.
À qui incombe la démarche de souscription La Bellenergie lorsqu’on loue un logement ?
Il arrive parfois que le propriétaire préfère conserver un contrat d’électricité à son propre nom pour faciliter la gestion locative. Dans ce cas, le locataire n’a pas de démarche à effectuer, hormis vérifier que les consommations antérieures ne lui soient pas indûment refacturées. Toutefois, la réglementation donne au locataire le droit d’exiger la souscription d’un contrat La Bellenergie à son nom, ce qui lui offre la liberté de choisir et maîtriser ses factures d’énergie. Il est à noter qu’il est impossible de reprendre le contrat de l’ancien habitant, une souscription dédiée est nécessaire.
Résiliation du contrat à l'ancienne adresse
En parallèle de l’activation du contrat La Bellenergie pour le nouveau domicile, il est impératif de demander la résiliation du contrat d’électricité lié à l’ancien logement. Sans cela, le particulier continue de payer à la fois l’abonnement et la consommation, même après son départ.
La résiliation d’un contrat La Bellenergie est réalisable par téléphone, en ligne, ou par courrier. Elle est totalement gratuite et ne requiert aucune justification. La facture de clôture finale doit cependant être réglée une fois émise.
Pourquoi ne pas transférer le contrat la bellenergie d'une adresse à une autre ?
Lors d'un déménagement, il est impossible de transférer un contrat d'énergie La Bellenergie d'une adresse à une autre. Le particulier doit systématiquement mettre fin à son contrat lié à l'ancien logement, puis en souscrire un nouveau pour la nouvelle habitation, même s'il souhaite conserver la même offre.
Chaque contrat d'énergie est associé au compteur du logement ; ce dernier ne suit pas le consommateur lors d'un changement de domicile. Ainsi, seule une souscription adaptée au nouvel emplacement est envisageable ; le contrat ne peut pas suivre le client.
Si le consommateur bénéficiait d'une offre aujourd'hui retirée du catalogue La Bellenergie, il ne pourra plus y avoir accès lors de l'emménagement. Seules les offres actuellement proposées à la souscription sont accessibles, même pour les clients les plus fidèles.
Cette obligation de résiliation et de nouvelle souscription s'applique à tous les fournisseurs d'énergie en France. Aucun transfert de contrat d'un logement à un autre n'est autorisé, quelle que soit l'entreprise choisie par le client.
En savoir davatantage : Notre guide sur la résiliation des contrats d'électricité en France
Les étapes pour rejoindre La Bellenergie depuis un autre fournisseur
Pour changer de fournisseur et choisir La Bellenergie, il suffit au consommateur de souscrire une nouvelle offre d’électricité auprès de cet opérateur. Cette démarche est entièrement dématérialisée et peut être réalisée en ligne ou par téléphone.
Une fois l’adhésion finalisée, La Bellenergie s’occupe de résilier automatiquement le contrat existant. Il n’est donc pas requis de contacter l’ancien fournisseur, ce qui évite toute formalité inutile ou perte de temps.
Aucune coupure de courant n'est à craindre : le passage à La Bellenergie se fait sans interruption de l’alimentation, ni intervention sur place ou sur le réseau. Le service fourni reste constant durant tout le processus.
Même en cas de factures impayées chez l’ancien fournisseur, le particulier peut souscrire chez La Bellenergie. Cet opérateur pourrait toutefois solliciter un dépôt de garantie après vérification de la situation financière.
Les dettes auprès de l'ancien fournisseur restent dues, et un recouvrement pourra être exigé même après le changement de contrat. Il n'est pas nécessaire d’avertir La Bellenergie ou l’opérateur quitté de ces dettes lors de la souscription.
Liste des contacts la bellenergie
Liste des offres la bellenergie disponibles à la souscription & Comparatif
Voici le catalogue complet des offres d'énergie commercialisées par la bellenergie en France en décembre 2025.
Voici les prix des contrats d'électricité vendus par la bellenergie, comparés au tarif réglementé d'EDF :
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score | Contact | |
|---|---|---|---|---|---|
PRUDENCE |
|
Budget annuel
937 € Vous économisez 79 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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CONSTANCE |
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Budget annuel
961 € Vous économisez 55 € |
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Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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GARANCE |
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Budget annuel
973 € Vous économisez 43 € |
|
Souscrire en ligne | Vérifié le 01/12/2025 |
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget annuel
979 € Vous économisez 37 € |
Souscrire en ligne | ||
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CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1003 € Vous économisez 13 € |
Souscrire en ligne | ||
|
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1015 € Vous économisez 1 € |
Souscrire en ligne | ||
TARIFS RÉGLEMENTÉS DE L'ÉLECTRICITÉ |
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Budget annuel
1016 € Tarif de référence |
|
Vérifié le 01/12/2025 |
Comparaison TTC pour une consommation domestique de 4255 kWh par an et en option Base (même prix à chaque heure et jour) avec une puissance de 6 kVA. Économies / Surcoûts calculés par rapport au Tarif Réglementé d'EDF. Détails sur le Selectra Score.
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Classement des fournisseurs d'électricité les moins chers
Les offres de la bellenergie vues et comparées par nos experts
L'activation de mon contrat chez la bellenergie
Après l’envoi de la demande d’adhésion, le particulier reçoit par e-mail une confirmation comprenant le contrat de la part de La Bellenergie. Ce message atteste que la fourniture d’électricité ou de gaz est désormais confiée à ce fournisseur, qui prend en charge toutes les démarches relatives à l’accès au réseau de distribution. La prise de connaissance et l’acceptation des conditions générales de vente, de la grille tarifaire et des documents contractuels sont obligatoires pour finaliser l’adhésion.
Durant cette dernière étape, La Bellenergie sollicite auprès du gestionnaire de réseau de distribution les données essentielles du compteur : puissance souscrite, caractéristiques techniques, historique de consommation et profil d’utilisation. Cette action, menée au nom du consommateur, vise à garantir le bon déroulement du changement de fournisseur et à assurer la mise en œuvre du contrat d’énergie.
Une fois ces formalités accomplies, un espace client personnel est généré automatiquement sur le site de La Bellenergie. Le consommateur y retrouve l’ensemble de ses documents contractuels, ses factures, ainsi que le détail de son offre. L’accès à cet espace permet également de suivre sa consommation et de procéder, si nécessaire, à la modification de ses informations personnelles.
En combien de temps mon contrat La Bellenergie sera-t-il mis en service ?
Après avoir finalisé la souscription chez La Bellenergie dans le cadre d’un changement de fournisseur, la demande de transfert est automatiquement transmise au gestionnaire du réseau. Pour la majorité des situations, il est nécessaire de prévoir un délai minimal de 1 jour pour que l’activation du contrat soit effective, sous réserve qu’aucun impayé avec le fournisseur précédent ne soit constaté. Ce délai permet également de s’assurer que toutes les informations liées à la consommation du particulier sont correctement vérifiées.
En cas de déménagement, le temps d’ouverture des services La Bellenergie varie selon l’état actuel de l’énergie au sein du nouveau logement. Plusieurs possibilités existent et impactent les délais d’activation :
- Lorsque l’électricité ou le gaz ne sont pas interrompus à l’arrivée du client, la mise en service s’effectue souvent le même jour.
- Si le logement dispose du gaz, mais que l’alimentation a été coupée, un délai habituel de 5 jours est requis ; une intervention accélérée est envisageable mais engendre des frais supplémentaires significatifs.
- Pour un emménagement dans une construction neuve dotée d’un compteur Linky déjà communicant, l’activation prend seulement 1 jour. Cependant, si une intervention technique est nécessaire, le délai peut atteindre 10 jours ouvrés.
Le particulier est ainsi invité à anticiper la souscription à La Bellenergie, notamment en cas de coupure d’énergie ou de première mise en service dans un logement neuf, afin d’éviter toute interruption d’alimentation lors de son arrivée. En cas d’urgence, il convient de se renseigner sur les options disponibles pour bénéficier d’une activation plus rapide.
Je me suis inscrit récemment chez La Bellenergie mais j'aimerais finalement annuler ma souscription. Quelle est la procédure pour me rétracter ?
Lorsqu’un consommateur décide de souscrire un contrat auprès de La Bellenergie, un délai légal de 14 jours est accordé à compter de la date de signature, conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation. Cette période permet au client de changer d’avis sans avoir à se justifier et sans subir de pénalités financières, offrant ainsi une réelle flexibilité après avoir conclu l’offre.
Pour bénéficier de cette faculté, le particulier doit remplir le formulaire dédié à la rétractation, disponible directement sur le site officiel de La Bellenergie. Ce document doit mentionner le numéro de client reçu lors de la souscription, que ce soit par email ou par courrier classique, afin d’assurer le bon déroulement de la procédure.
La demande de rétractation devra ensuite être envoyée par voie postale à l’adresse indiquée dans le contrat. La date figurant sur le cachet de la Poste fera foi pour vérifier si le délai de quatorze jours a bien été respecté. Aucun règlement n’est exigé pour faire valoir ce droit, ce qui permet au particulier de se rétracter sans frais supplémentaires.
Il arrive que le consommateur demande l’activation immédiate du contrat, avant la fin des 14 jours. Malgré l’activation rapide du service, le délai de rétractation reste effectif à compter de la souscription. En cas d’exercice de ce droit, le particulier est néanmoins redevable des consommations réalisées, des jours d’abonnement et des éventuels frais déjà engagés pendant la période où le contrat était actif.
Une rétractation entraîne la résiliation du contrat, ce qui peut générer une interruption de fourniture d’électricité. Pour éviter toute coupure, il est conseillé de souscrire rapidement à une nouvelle offre auprès de La Bellenergie ou de toute autre décision du client, afin de garantir la continuité de la fourniture d’énergie.
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