la bellenergie : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact

La Bellenergie, fournisseur d’électricité verte fondé en 2018 sous le nom Électricité de Provence et rebaptisé en 2022, s’est rapidement imposé sur le marché français. Pour les particuliers, sa meilleure offre en termes de coût annuel est l’offre Prudence, à prix fixe sur un an. La Bellenergie obtient une note moyenne très bonne de 4,35 sur 5 selon ses clients. Grâce à des tarifs compétitifs, un engagement fort pour la transition énergétique et une qualité de service appréciée, il s’agit d’un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte localisé à Toulon, dans le Var. L’entreprise se distingue par son ancrage régional et son implantation au cœur de la Provence, d’où elle pilote l’ensemble de ses activités, aussi bien pour les particuliers que pour le monde professionnel. Son équipe, située exclusivement à Toulon, favorise la proximité et la réactivité auprès de ses clients.

Fondée en tant qu’Électricité de Provence en 2017, la société a pris le nom de La Bellenergie en 2022 suite à son rachat par le groupe Energie Steiermark. Cette transformation marque un tournant décisif dans son histoire et accompagne une ambition affirmée : accélérer la transition énergétique en France via des solutions 100 % vertes et innovantes.

Energie Steiermark, maison mère de La Bellenergie, est l’un des acteurs publics majeurs de l’énergie en Autriche. Depuis 2023, la société est détenue à 100 % par le Land de Styrie. Cette structure garantit à La Bellenergie stabilité, expertise et souveraineté à long terme, au service de la croissance française dans le renouvelable.

La Bellenergie bénéficie ainsi du soutien financier, technologique et humain d’un groupe européen reconnu, mais conserve une dynamique de développement à taille humaine. L'entreprise a su multiplier le nombre de ses clients par dix en deux ans, affichant une croissance remarquable, tout en maintenant une gestion personnalisée et accessible.

Signe de son implication locale, les dirigeants de La Bellenergie, Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, pilotent la stratégie depuis la région toulonnaise. Cette direction assure un équilibre entre connaissance fine du marché français et ressources d’un groupe international solide.

Aujourd’hui, La Bellenergie rassemble 100 000 clients particuliers, professionnels et collectivités. L’entreprise affiche l’ambition de dépasser les 250 000 clients d’ici 2030, tout en conservant son esprit pionnier et son engagement dans la transition énergétique responsable.

• Appartenance à un groupe 100 % public : Energie Steiermark, leader vert autrichien
• Implantation et équipes à Toulon pour plus de proximité avec les usagers
• Développement rapide tout en misant sur l’innovation et la satisfaction client

Pour toute question ou besoin de contact, le service client est joignable au 04 84 80 20 00. Vous pouvez également écrire à la bellenergie, Service Client, 17 place de la Liberté, 83000 Toulon ou adresser un message à [email protected]. La Bellenergie s’affiche ainsi comme un acteur clé, à la fois engagé et accessible, sur la scène énergétique française.

Liste des offres d'électricité de la bellenergie en 2026

la bellenergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie

Que vaut la meilleure offre de la bellenergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de la bellenergie en matière de prix est l'offre Prudence.

L’offre Prudence de la bellenergie cible les particuliers recherchant une alternative moins chère que le tarif réglementé. Son argument phare : prix du kWh HTT et de l’abonnement bloqués pendant un an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses tarifaires sur cette période. Il s’agit d’une offre d’électricité verte dite “standard”, l’électricité étant couverte par des Garanties d’Origine renouvelable, sans labellisation VertVolt de base. Côté simplicité, la gestion du contrat est entièrement digitalisée et les démarches sont facilitées depuis son espace client en ligne.

La Prudence garantit des tarifs inférieurs au tarif réglementé tout en offrant une certaine tranquillité d’esprit grâce à la fixité des prix HTT sur un an. L’électricité fournie est française et renouvelable, avec la possibilité de personnaliser l’origine et le type d’énergie via l’espace client. Cependant, le label VertVolt, qui atteste d’une démarche plus engagée dans la production renouvelable, n’est disponible qu’en option payante. Cela limite l’impact environnemental de l’offre en comparaison avec certaines offres concurrentes incluant une électricité verte labellisée par défaut.

En matière de conditions contractuelles, Prudence offre une grande liberté : résiliation possible à tout moment sans frais, même avant la fin de la période de prix bloqués. Une fois la première année écoulée, les tarifs peuvent évoluer, avec un préavis d’un mois, ce qui nécessite de rester vigilant. Le paiement s’effectue principalement par prélèvement automatique et tout est dématérialisé pour une gestion efficace et moderne du contrat.

Avantages : l’offre Prudence combine économie (prix bloqués et moins chers que le tarif réglementé), flexibilité (sans engagement, résiliable sans frais) et électricité renouvelable d’origine française. Inconvénients : l’électricité verte incluse de base reste standard (Garanties d'Origine) : obtenir le label VertVolt suppose un coût supplémentaire. Après un an, l’incertitude sur la future évolution des prix peut contrarier les clients attachés à une stabilité longue durée.

Avis global : Prudence est un choix pertinent pour qui veut payer moins cher tout en soutenant une part d’énergie renouvelable française. Le manque de labellisation VertVolt par défaut pèse dans la balance pour les consommateurs les plus exigeants écologiquement. L’offre obtient un Selectra Score de B, reflétant un bon rapport prix/qualité dans le paysage actuel. Pour un tarif avantageux et une démarche verte accessible, Prudence s’avère une option recommandable, en connaissance de ses limites environnementales.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1829 €/kWh, soit 5,7% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,8% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1274 € avec cette offre, soit 77 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Prudence » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 74 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Prudence

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1254 € avec celle de la bellenergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Toutes les offres d'énergie de la bellenergie analysées et comparées

la bellenergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,35 /5

Note moyenne basée sur 1332 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur la bellenergie

La note moyenne globale de la bellenergie est de 4,35 sur 5, d'après l'ensemble des avis publiés sur les principales plateformes de consommateurs.

• Trustpilot : 4,3 sur 5, pour 892 avis.
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5, pour 306 avis.
• Selectra : 4,1 sur 5, pour 134 avis.

La note moyenne globale de 4,35 sur 5 indique que le niveau de satisfaction des clients est très élevé pour la bellenergie. Cette appréciation globale reflète des prestations jugées très satisfaisantes pour la plupart des particuliers.

Un tel score suggère que le service client est perçu comme réactif, que les offres affichent une réelle compétitivité tarifaire et que les démarches liées au contrat sont simples. L'offre d'électricité verte et la transparence sont également reconnues par les clients.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le dernier rapport du Médiateur de l’énergie indique un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels pour la bellenergie en 2025. Ce taux est inférieur à la moyenne du secteur qui s’établit à 27 pour 100 000 contrats.

Le taux de saisines renseigne sur la qualité du service client d’un fournisseur d’énergie. En effet, ce recours signifie que le client n’a pas trouvé de solution avec le service client. Cependant, une saisine ne signifie pas nécessairement que le fournisseur ait commis une faute.

Contacter la bellenergie

Le numéro de téléphone du service client de la bellenergie est le 04 84 80 20 00. L'adresse e-mail permettant au particulier d'écrire au service client est [email protected]. Ces deux moyens sont adaptés à toute question contractuelle ou pour une demande liée à la facturation.

Le particulier peut également accéder à son espace client en ligne à l'adresse suivante : https://espace-client.labellenergie.fr. Un formulaire de contact est disponible sur la page dédiée du site officiel : https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/.

L’adresse postale du service client la bellenergie pour le consommateur souhaitant envoyer un courrier est la suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Ce service postal concerne à la fois les particuliers et les professionnels utilisateurs de la bellenergie.

Liste des contacts la bellenergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez La Bellenergie, il est possible d’appeler le 09 71 07 19 76, ou bien de demander un rappel gratuit. Il est aussi envisageable de souscrire en ligne en quelques minutes.

La Bellenergie commercialise uniquement des offres d’électricité verte pour les particuliers. Afin de faciliter la procédure d’ouverture de contrat, il est recommandé de rassembler plusieurs éléments essentiels avant de commencer l’inscription.

• L’adresse entière du logement à équiper, dans ses moindres détails (bâtiment, étage, porte, etc.) ;
• Un numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres, relevé sur une précédente facture d’électricité (facultatif pour la souscription initiale) ;
• Un relevé de compte bancaire (RIB) pour activer le paiement automatique par prélèvement ;
• Le relevé du compteur, sauf si l’habitation possède déjà un compteur Linky, auquel cas cette information est communiquée automatiquement.

Ce regroupement des informations permet d’assurer une adhésion rapide et évite tout blocage lors de la validation du futur contrat chez La Bellenergie.

La démarche de souscription de contrat avec la bellenergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres d’électricité du fournisseur La Bellenergie sont sans engagement pour les consommateurs, ce qui permet de résilier un contrat à tout moment et sans frais, quelle que soit la situation.

Résiliation pour changement de fournisseur

Lorsque le particulier souhaite changer de fournisseur d’énergie tout en restant à la même adresse, il n’a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès de La Bellenergie. Le nouveau fournisseur choisi prendra en charge directement la résiliation. Par exemple, en souscrivant une nouvelle offre chez un concurrent, le transfert de contrat se fait automatiquement, sans coupure d’électricité ni frais supplémentaire.

Pour faciliter la démarche, il est possible d’utiliser un service de comparaison d’offres. Ce service accompagne le consommateur et se charge de toutes les étapes du changement de fournisseur pour un maximum de simplicité.

Résiliation pour déménagement

Dans le cas d’un déménagement, il est nécessaire pour le client de mettre fin au contrat La Bellenergie à l’ancienne adresse. Cette démarche permet d’éviter d’être facturé pour la consommation du prochain occupant. La résiliation peut être réalisée de plusieurs façons :

• via l’espace client en ligne du fournisseur, accessible à tout moment ;
• par téléphone en contactant le service client La Bellenergie ;
• ou bien par courrier recommandé, pour conserver une preuve écrite de la demande.

Il est conseillé d’indiquer la date effective du départ du logement ainsi que le relevé du compteur lors de la demande, pour permettre une facturation au plus juste.

La démarche de résiliation de contrat avec la bellenergie

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Offre Prudence avec Producteur EnR la bellenergie

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