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Tarifs la bellenergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026
la bellenergie : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact
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Mis à jour le
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La Bellenergie, filiale du groupe public autrichien Energie Steiermark et anciennement Électricité de Provence jusqu’en 2022, s’impose comme un fournisseur d’électricité verte basé à Toulon et présent sur le marché français des particuliers depuis 2018. Le particulier peut choisir parmi ses offres d’électricité Garance, Prudence et Constance, la plus abordable étant Prudence. Avec une note globale très bonne de 4,34 sur 5, La Bellenergie combine engagement environnemental et prix compétitifs. Les tarifs proposés, la qualité du service client et l’approvisionnement en électricité verte labellisée font de La Bellenergie un fournisseur recommandé sur le marché.
Qui est la bellenergie ?
La Bellenergie se démarque comme un fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, dans le Sud de la France. Fervent défenseur de la transition énergétique, il s’adresse aussi bien aux particuliers qu’aux entreprises et collectivités, en leur proposant une électricité produite exclusivement sur le territoire français et d’origine renouvelable.
L’histoire de La Bellenergie remonte à la création d’Électricité de Provence par Hydroption en 2017. Le fournisseur change de dimension en 2022 : la société est reprise par Energie Steiermark, énergéticien autrichien de référence, puis prend son nom actuel. Ce rachat marque un tournant pour la marque qui s’ouvre à une croissance nationale ambitieuse.
La Bellenergie est aujourd’hui intégrée au groupe public Energie Steiermark Kunden GmbH, dont la propriété revient au Land de Styrie (Autriche). Cet actionnariat 100% public donne à La Bellenergie une stabilité financière rare et un ancrage européen tout en restant une entité française.
La singularité de La Bellenergie réside dans son engagement territorial et dans la taille humaine de ses équipes. L’ensemble des collaborateurs se trouve à Toulon, assurant ainsi une relation client de proximité et une écoute attentive des besoins. Ce modèle favorise la réactivité et l’adaptabilité dans toutes les situations.
L’évolution récente de La Bellenergie est remarquable. En moins de deux ans, elle a rapidement étoffé son portefeuille client, passant de 10 000 à 100 000 clients. L’entreprise parie sur une croissance soutenue avec un objectif de 250 000 à 500 000 clients à l’horizon 2030, renforçant son statut d’acteur incontournable de l’énergie verte en France.
Derrière la dynamique de La Bellenergie se trouvent Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, deux dirigeants investis dans l’innovation et la qualité de service. Grâce à leur vision, la société continue d’adapter ses outils et son accompagnement à l’évolution des usages et attentes des consommateurs français.
Enfin, La Bellenergie attache une grande importance à la transparence et à l’éthique dans ses pratiques. Elle respecte systématiquement les recommandations de la Commission de Régulation de l’Énergie, et affiche un taux de réclamation très faible, ce qui contribue à renforcer la confiance de ses clients.
Pour toute question ou pour rejoindre la communauté de La Bellenergie, le service client se tient à votre disposition au 04 84 80 20 00, du lundi au vendredi, de 8h30 à 18h30, et le samedi de 9h à 13h. Il est également possible d'adresser un e-mail à [email protected], ou de contacter l’équipe via l’espace client en ligne.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 100 000 (2025) |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé (offres 100 % vertes, dont une partie labelisée VertVolt engagé) |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,34 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 19 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | A |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Energie Steiermark Kunden GmbH (public, Autriche) |
| Téléphone principal | 04 84 80 20 00 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France |
Liste des offres d'électricité de la bellenergie en 2026
la bellenergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.
Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
PRUDENCE |
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Budget annuel
1194 € Vous économisez 154 € |
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CONSTANCE |
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Budget annuel
1219 € Vous économisez 129 € |
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GARANCE |
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Budget annuel
1230 € Vous économisez 118 € |
|
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PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget annuel
1254 € Vous économisez 94 € |
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|
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1279 € Vous économisez 69 € |
|
|
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
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Budget annuel
1290 € Vous économisez 58 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en janvier 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Offre Garance
Garance
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 3 ans
L’offre Garance de la bellenergie propose à tous les particuliers une électricité verte d’origine française, avec une certification par Garanties d’Origine. Ce contrat garantit un prix du kWh et un abonnement fixes pendant 3 ans, offrant ainsi au consommateur une visibilité sur ses dépenses et une protection contre les hausses de prix du marché. L’offre est personnalisable, avec la possibilité de choisir la région de production ou le producteur de l’électricité grâce à des options.
Pour l’option Base, chaque kWh d’électricité coûte 0,1711 € TTC et le tarif de l’abonnement annuel s’élève à 210,84 € TTC, prix applicables pour une puissance de 6 kVA, valeur la plus courante chez les ménages. Également, le client profite de prix fixes sur 3 ans, apportant stabilité et tranquillité d’esprit en matière de budget énergie.
Offre Garance - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 165,96 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 6 kVA | 210,84 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 9 kVA | 258,00 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 12 kVA | 305,04 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 15 kVA | 349,92 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 18 kVA | 394,32 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 24 kVA | 490,68 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 30 kVA | 582,48 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 36 kVA | 676,68 €/an | 0,1711 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 15/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 214,08 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 9 kVA | 267,72 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 12 kVA | 316,56 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 15 kVA | 363,00 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 18 kVA | 410,76 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 24 kVA | 511,56 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 30 kVA | 605,28 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 36 kVA | 699,60 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 15/01/2026.
Offre Constance
Constance
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 2 ans
L’offre la bellenergie Constance s’adresse au particulier à la recherche de stabilité, grâce à un prix du kWh et de l’abonnement fixe pendant 2 ans. Ce contrat propose une électricité verte d’origine française (Garanties d’Origine), avec la possibilité d’ajouter des options pour aller plus loin en traçabilité et en choix de producteur. La souscription se fait sans engagement, offrant ainsi souplesse et liberté au consommateur.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité de l’offre s’établit à 0,1711 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 198,84 € TTC pour une puissance de 6 kVA, prix en vigueur. En heures pleines/heures creuses, chaque kWh coûte 0,182 € en heures pleines et 0,1442 € en heures creuses, avec un abonnement annuel à 202,20 € TTC, prix TTC pour un compteur 6 kVA.
Offre Constance - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 153,96 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 6 kVA | 198,84 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 9 kVA | 246,00 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 12 kVA | 293,16 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 15 kVA | 337,92 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 18 kVA | 382,44 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 36 kVA | 664,68 €/an | 0,1711 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 15/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 202,20 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 9 kVA | 255,84 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 15 kVA | 351,12 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 18 kVA | 398,88 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 24 kVA | 499,68 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 30 kVA | 593,40 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 36 kVA | 687,72 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 15/01/2026.
Offre Garance avec Producteur EnR
Garance avec Producteur EnR
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 3 ans
- Électricité verte premium
L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie garantit une électricité verte premium, issue exclusivement de producteurs français d’énergies renouvelables certifiés VertVolt engagé. Le consommateur bénéficie d’un prix fixe sur 3 ans, ce qui le protège des fluctuations tarifaires. En optant pour cette offre, 100 % de l’énergie provient d’installations à gouvernance partagée, principalement situées en Occitanie, Bretagne, Hauts-de-France et Grand-Est.
Pour l’option Base, le prix du kWh est de 0,1811 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 210,84 € TTC, pour une puissance de 6 kVA, la plus répandue chez les particuliers. En souscrivant, le particulier s’engage ainsi dans la transition énergétique avec une offre labellisée et contribue au financement des producteurs français d’électricité renouvelable.
Offre Garance avec Producteur EnR - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 165,96 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 6 kVA | 210,84 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 9 kVA | 258,00 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 12 kVA | 305,04 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 15 kVA | 349,92 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 18 kVA | 394,32 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 24 kVA | 490,68 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 30 kVA | 582,48 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 36 kVA | 676,68 €/an | 0,1891 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 214,08 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 9 kVA | 267,72 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 12 kVA | 316,56 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 15 kVA | 363,00 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 18 kVA | 410,76 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 24 kVA | 511,56 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 30 kVA | 605,28 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 36 kVA | 699,60 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/01/2026.
Offre Prudence
Prudence
- Prix Selectra du meilleur fournisseur d'électricité 2024
- Verte Standard : Garanties d'Origine
- Electricité à prix fixes 1 an
L’offre la bellenergie Prudence propose une électricité verte d’origine française, à prix fixe pendant un an. Ce choix garantit au consommateur une stabilité tarifaire et une meilleure visibilité sur ses dépenses. La personnalisation est également mise en avant, puisque le client peut choisir la région, la source et même le producteur de son énergie renouvelable. L’électricité fournie est certifiée par des garanties d’origine, répondant ainsi à des attentes environnementales standards.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité s’élève à 0,1711 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 174,84 € TTC, pour un compteur de 6 kVA. En cas d’option Heures Pleines / Heures Creuses, le consommateur bénéficie d’un prix du kWh en heures creuses de 0,1442 € et de 0,182 € en heures pleines TTC, avec un abonnement annuel fixé à 178,08 € TTC, pour la même puissance.
Offre Prudence - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,96 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 6 kVA | 174,84 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 9 kVA | 222,00 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 15 kVA | 313,92 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 18 kVA | 358,32 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 24 kVA | 454,68 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 30 kVA | 546,48 €/an | 0,1711 €/kWh |
| 36 kVA | 640,68 €/an | 0,1711 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 15/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 178,08 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 9 kVA | 231,72 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 15 kVA | 327,00 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 18 kVA | 374,76 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 24 kVA | 475,56 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 30 kVA | 569,28 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
| 36 kVA | 663,60 €/an | 0,1820 €/kWh | 0,1442 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 15/01/2026.
Offre Prudence avec Producteur EnR
Prudence avec Producteur EnR
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 1 an
- Électricité verte premium
L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie s’adresse au consommateur souhaitant bénéficier d’une électricité 100 % verte, issue directement de producteurs d’énergies renouvelables français. Cette offre est labellisée VertVolt – niveau engagé et propose un prix du kWh fixe pendant un an, protégeant ainsi le client contre les hausses tarifaires. Pour l'option base, le prix du kWh est de 0,1811 € et l’abonnement annuel s’élève à 174,84 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA.
Grâce à la formule Prudence avec Producteur EnR, le particulier bénéficie non seulement d'une électricité plus respectueuse de l'environnement, mais aussi d'un contrat sans engagement, résiliable à tout moment. L’offre s’accompagne d’un supplément de 0,01 € TTC/kWh afin d’assurer la traçabilité et l’achat direct auprès de producteurs d’énergie renouvelable. Ce choix favorise ainsi la transition énergétique et la transparence sur l’origine de l’électricité consommée.
Offre Prudence avec Producteur EnR - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 129,96 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 6 kVA | 174,84 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 9 kVA | 222,00 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 15 kVA | 313,92 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 18 kVA | 358,32 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 24 kVA | 454,68 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 30 kVA | 546,48 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 36 kVA | 640,68 €/an | 0,1891 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 178,08 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 9 kVA | 231,72 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 12 kVA | 280,56 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 15 kVA | 327,00 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 18 kVA | 374,76 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 24 kVA | 475,56 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 30 kVA | 569,28 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 36 kVA | 663,60 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/01/2026.
Offre Constance avec Producteur EnR
Constance avec Producteur EnR
- Verte Premium : VertVolt engagé
- Electricité à prix fixes 2 ans
- Électricité verte premium
L’offre Constance avec Producteur EnR de la bellenergie donne accès à de l’électricité 100 % verte achetée directement auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, tout en garantissant la labellisation VertVolt engagé. Le consommateur bénéficie de prix fixes pendant 2 ans, sans risque d’augmentation hors évolutions de taxes, ainsi que d’une électricité exclusivement issue de sources renouvelables et gouvernées localement, apportant un véritable engagement en faveur de la transition énergétique.
En option Base, le prix du kWh d’électricité proposé par cette offre est de 0,1811 € TTC, tandis que l’abonnement annuel est fixé à 198,84 € TTC
Offre Constance avec Producteur EnR - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 153,96 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 6 kVA | 198,84 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 9 kVA | 246,00 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 12 kVA | 293,16 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 15 kVA | 337,92 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 18 kVA | 382,44 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 24 kVA | 478,68 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 30 kVA | 570,60 €/an | 0,1891 €/kWh |
| 36 kVA | 664,68 €/an | 0,1891 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/01/2026.
Option Heures pleines heures creuses
|
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 202,20 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 9 kVA | 255,84 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 12 kVA | 304,68 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 15 kVA | 351,12 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 18 kVA | 398,88 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 24 kVA | 499,68 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 30 kVA | 593,40 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
| 36 kVA | 687,72 €/an | 0,2007 €/kWh | 0,1607 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 05/01/2026.
Que vaut la meilleure offre de la bellenergie par rapport à celles des concurrents ?
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de la bellenergie en matière de prix est l'offre Prudence.
La bellenergie Prudence est une offre d’électricité destinée aux particuliers qui recherchent la sécurité et la visibilité sur leur budget. Sa principale caractéristique est de proposer des prix du kWh HTT et de l’abonnement HTT fixes pendant un an. Autrement dit, les montants hors taxes ne changent pas durant la première année, même si le marché évolue. À la fin de cette période, la grille tarifaire peut être modifiée, mais le fournisseur doit en informer le client un mois à l’avance.
Sur le volet environnemental, l’offre Prudence inclut de l’électricité verte standard, certifiée par Garanties d’Origine. La personnalisation est un vrai plus : chaque abonné peut choisir la région, la source et même le producteur d’énergie renouvelable. En revanche, pour obtenir une électricité labellisée VertVolt (plus exigeante), il faut souscrire une option payante. Ce point reste à considérer si le critère écologique est prioritaire.
Côté tarifs, Prudence de la bellenergie affiche des prix du kWh HT en moyenne 10,1% moins élevés que les tarifs réglementés (réduction calculée hors taxes), ce qui permet de réaliser de réelles économies dès la souscription. Son fonctionnement reste simple : sans engagement, l’abonnement peut être résilié à tout moment sans frais, même avant la fin de la première année. La gestion du contrat est 100% en ligne, ce qui facilite le suivi pour les consommateurs habitués au digital.
En revanche, plusieurs limites doivent être soulignées. La labellisation VertVolt, gage supplémentaire de qualité environnementale, n’est pas incluse d’office : il s’agit d’une option payante. Bien que les prix soient fixes sur la part hors taxes pendant un an, les évolutions de taxes et contributions restent à la charge du client. Enfin, les modalités de paiement sont orientées vers le prélèvement automatique, ce qui peut ne pas convenir à tous les profils.
Pour évaluer l’attractivité globale, la bellenergie Prudence obtient un Selectra Score de B. Cela traduit une offre compétitive sur les prix et satisfaisante sur la qualité, même si elle n’atteint pas le sommet du classement. En résumé, Prudence se démarque par ses prix agressifs couplés à une approche verte mais modulable. L’offre s’adresse aux consommateurs recherchant un bon compromis entre économie, simplicité et flexibilité, mais ceux pour qui l’aspect écologique est central devront ajouter l’option adéquate.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1711 €/kWh, soit 12,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,8% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1201 € avec cette offre, soit 155 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Prudence » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 3ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Prudence
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1163 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1194 € avec celle de la bellenergie.
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la bellenergie est-il recommendable ?
D’après les avis des clients
La note moyenne globale de La Bellenergie est de 4,34 sur 5, ce qui reflète un niveau de satisfaction élevé parmi les consommateurs.
- Trustpilot : 4,3 sur 5 pour 817 avis
- Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 pour 305 avis
- Selectra : 4 sur 5 pour 131 avis
Sur Trustpilot, la note de 4,3 sur 5 (817 avis) montre une forte satisfaction générale. Sur Avis Vérifiés, la moyenne atteint 4,6 sur 5 (305 avis), traduisant un excellent ressenti client. Sur Selectra, on compte 4 sur 5 pour 131 votes, un score toujours satisfaisant.
La note globale de 4,34 sur 5 témoigne d’une satisfaction élevée. Le client fait généralement état d’un service efficace et de tarifs attractifs. Cette moyenne, supérieure à 4 sur 5, indique que le consommateur est très satisfait de La Bellenergie, en particulier sur la qualité du service client et la transparence des offres.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 14/01/26 |
4,3/5 | 775 |
Mis à jour le 14/01/26 |
4,6/5 | 305 |
Mis à jour le 16/01/26 |
4/5 | 130 |
D'après les litiges remontés au Médiateur
Le taux de saisines du fournisseur la bellenergie est de 19 pour 100 000 contrats résidentiels en 2025, selon le dernier rapport du Médiateur de l’énergie. Ce chiffre est inférieur au taux moyen du marché, qui est de 27 pour 100 000 contrats.
L’indicateur du taux de saisines permet d’évaluer la capacité du service client à résoudre les litiges. En général, le particulier saisit le Médiateur lorsque le service client n’a pas su apporter de solution. Cela dit, une saisine n’implique pas automatiquement une erreur du fournisseur.
Contacter la bellenergie
Le numéro de téléphone du service client de la bellenergie est le 04 84 80 20 00. Les particuliers sont invités à utiliser l’adresse e-mail [email protected] pour transmettre toute demande concernant leur contrat, leur facture ou pour obtenir une assistance personnalisée.
Il existe un espace client accessible à tous les consommateurs via le site officiel : https://espace-client.labellenergie.fr. Cet espace permet de consulter ses informations de contrat, de suivre sa consommation ou de télécharger des documents.
Un formulaire de contact en ligne est disponible pour toute demande écrite, en se rendant sur la page suivante : https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/. Ce service permet au particulier d’obtenir une réponse adaptée à sa demande.
L’adresse postale du service client est la suivante : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Cette adresse doit être utilisée aussi bien pour l’envoi de courriers que pour transmettre un chèque énergie.
Liste des contacts la bellenergie
Comment souscrire un contrat ?
Pour souscrire chez La Bellenergie, il est possible de contacter le 09 71 07 19 76. Le consommateur peut aussi demander un rappel gratuit ou bien souscrire en ligne de façon simple et rapide.
Pour accélérer l’ouverture du contrat chez La Bellenergie, le particulier doit rassembler certains justificatifs essentiels. Cela permet d'éviter tout retard lors de la mise en service du compteur et de garantir que la souscription soit validée du premier coup.
- L'adresse complète du logement (incluant étage, escalier et porte précise).
- Le numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres figurant sur une ancienne facture (facultatif mais conseillé pour un changement d’offre électrique).
- Un RIB pour mettre en place le prélèvement mensuel automatique.
- Le dernier relevé du compteur électrique (index de consommation), sauf dans le cas d’un compteur Linky communicant.
La souscription chez La Bellenergie concerne uniquement l’électricité verte, aucune offre de gaz n'étant proposée actuellement. Grâce à la préparation en amont de ces données, le consommateur bénéficie d’un démarrage d’alimentation rapide et sans erreur administrative.
La démarche de souscription de contrat avec la bellenergie
Comment résilier un contrat ?
Toutes les offres d’énergie du fournisseur La Bellenergie sont sans engagement, ce qui permet à chaque particulier de résilier son contrat sans frais et à tout moment, que ce soit pour changer de fournisseur ou dans le cadre d’un déménagement.
Changer de fournisseur
Lorsqu’un particulier souhaite souscrire l’offre d’un autre fournisseur tout en restant à la même adresse, il n’a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès de La Bellenergie. Le nouveau fournisseur se charge en effet de toutes les formalités administratives, incluant la résiliation.
Par exemple, un consommateur souhaitant profiter d’une offre moins chère ou plus verte peut simplement joindre le service commercial du nouveau fournisseur choisi. Les démarches sont souvent centralisées, ce qui garantit une transition sans coupure d’énergie.
Résilier suite à un déménagement
Dans le cas d’un déménagement, le contrat en cours doit impérativement être résilié par le particulier pour son ancien logement. Cela évite de continuer à payer les consommations éventuelles des prochains locataires ou propriétaires.
- Résiliation possible depuis l’espace client en ligne, par téléphone ou par courrier recommandé.
- La date souhaitée de résiliation peut être précisée, notamment pour coïncider avec le départ du logement.
À titre d’exemple, un client quittant son appartement doit envoyer une demande avant le jour de son départ et relever l’index du compteur pour une facture de clôture précise. Une confirmation écrite de la prise en compte de la résiliation sera ensuite envoyée par La Bellenergie.
La démarche de résiliation de contrat avec la bellenergie
Une réclamation à faire à l'encontre de la bellenergie ?
En cas de contestation, de facture élevée ou pour tout différend avec La Bellenergie, le particulier doit impérativement respecter la marche à suivre dédiée à la réclamation auprès du fournisseur. Ce n’est qu’après cette démarche qu’il est possible de solliciter le Médiateur afin de trouver une solution équitable.
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