la bellenergie : fournisseur d'électricité, offres 2026, avis, contact

la bellenergie, fournisseur d’énergie verte basé à Toulon, est le nouveau nom d’Électricité de Provence depuis 2022 après son rachat par Energie Steiermark. Ce fournisseur propose exclusivement des offres d’électricité verte à destination des particuliers, parmi lesquelles l’offre Prudence se distingue comme la moins chère. Avec une note moyenne très bonne de 4,35 sur 5 selon l’avis de ses clients, la bellenergie bénéficie d’une solide réputation. Ses tarifs compétitifs, son engagement environnemental et la qualité de son service permettent de le considérer comme un fournisseur reconnu sur le marché.

Qui est la bellenergie ?

La Bellenergie est un fournisseur d’énergie verte d’origine française, installé à Toulon, dans le département du Var. L’entreprise se consacre à la distribution d’électricité 100% renouvelable, conçue pour répondre aux attentes des particuliers sensibles à la transition écologique et à l’origine de leur énergie.

Née sous le nom d’Électricité de Provence en 2017, la marque a évolué pour devenir La Bellenergie en 2022 après son rachat par le groupe public autrichien Energie Steiermark. Cette transformation incarne la volonté d’élargir son ambition et d’apporter une expertise européenne sur le marché français.

Le groupe Energie Steiermark, propriétaire de La Bellenergie, figure parmi les leaders européens de l’énergie verte. Ce groupe est détenu à 100% par le Land de Styrie, une région autrichienne engagée dans le développement durable. La Bellenergie bénéficie donc d’une assise solide et de ressources importantes pour se développer rapidement en France.

Implantée à Toulon, La Bellenergie s’appuie sur des équipes locales dévouées, permettant une forte proximité avec ses clients. L’entreprise se distingue par une gestion humaine et réactive, et met un point d’honneur à ce que toutes les démarches soient traitées depuis sa base varoise, renforçant ainsi son ancrage régional.

Sa croissance fulgurante témoigne d’un réel engouement : elle a multiplié par dix son nombre de clients en deux ans, atteignant 100 000 clients à la mi-2025. Cette expansion rapide s’appuie sur une démarche exigeante de qualité et une communication transparente, favorisant la confiance des consommateurs français.

La Bellenergie est dirigée par Jean-Brice Piquet-Gauthier et Augustin Couette, dont l’expérience et la vision participent grandement à la dynamique de l’entreprise. À travers sa filiale dédiée, LBE Business, elle s’adresse également aux entreprises et collectivités françaises, tout en conservant la même exigence de service responsable.

Sa mission : accélérer la transition énergétique en France grâce à une électricité d’origine renouvelable tracée, issue à 100% du territoire national ou via des garanties d’origine respectant les critères du label VertVolt. À l’horizon 2030, La Bellenergie ambitionne de servir entre 250 000 et 500 000 clients.

Pour les particuliers qui souhaitent contacter La Bellenergie, plusieurs moyens simples sont à disposition, notamment le service client au 04 84 80 20 00 ou l'adresse [email protected], ainsi que l’espace client disponible en ligne pour toutes les démarches courantes.

Liste des offres d'électricité de la bellenergie en 2026

la bellenergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.

Comparatif des offres d'électricité de la bellenergie

Que vaut la meilleure offre de la bellenergie par rapport à celles des concurrents ?

Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de la bellenergie en matière de prix est l'offre Prudence.

L’offre Prudence de la bellenergie cible les particuliers recherchant une alternative moins chère que le tarif réglementé. Son argument phare : prix du kWh HTT et de l’abonnement bloqués pendant un an, ce qui permet de se prémunir contre les hausses tarifaires sur cette période. Il s’agit d’une offre d’électricité verte dite “standard”, l’électricité étant couverte par des Garanties d’Origine renouvelable, sans labellisation VertVolt de base. Côté simplicité, la gestion du contrat est entièrement digitalisée et les démarches sont facilitées depuis son espace client en ligne.

La Prudence garantit des tarifs inférieurs au tarif réglementé tout en offrant une certaine tranquillité d’esprit grâce à la fixité des prix HTT sur un an. L’électricité fournie est française et renouvelable, avec la possibilité de personnaliser l’origine et le type d’énergie via l’espace client. Cependant, le label VertVolt, qui atteste d’une démarche plus engagée dans la production renouvelable, n’est disponible qu’en option payante. Cela limite l’impact environnemental de l’offre en comparaison avec certaines offres concurrentes incluant une électricité verte labellisée par défaut.

En matière de conditions contractuelles, Prudence offre une grande liberté : résiliation possible à tout moment sans frais, même avant la fin de la période de prix bloqués. Une fois la première année écoulée, les tarifs peuvent évoluer, avec un préavis d’un mois, ce qui nécessite de rester vigilant. Le paiement s’effectue principalement par prélèvement automatique et tout est dématérialisé pour une gestion efficace et moderne du contrat.

Avantages : l’offre Prudence combine économie (prix bloqués et moins chers que le tarif réglementé), flexibilité (sans engagement, résiliable sans frais) et électricité renouvelable d’origine française. Inconvénients : l’électricité verte incluse de base reste standard (Garanties d'Origine) : obtenir le label VertVolt suppose un coût supplémentaire. Après un an, l’incertitude sur la future évolution des prix peut contrarier les clients attachés à une stabilité longue durée.

Avis global : Prudence est un choix pertinent pour qui veut payer moins cher tout en soutenant une part d’énergie renouvelable française. Le manque de labellisation VertVolt par défaut pèse dans la balance pour les consommateurs les plus exigeants écologiquement. L’offre obtient un Selectra Score de B, reflétant un bon rapport prix/qualité dans le paysage actuel. Pour un tarif avantageux et une démarche verte accessible, Prudence s’avère une option recommandable, en connaissance de ses limites environnementales.

En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,1829 €/kWh, soit 5,7% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.

Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,8% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.

Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1274 € avec cette offre, soit 77 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.

« Prudence » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 78 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 14ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).

Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Prudence

C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1254 € avec celle de la bellenergie.

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher

Toutes les offres d'énergie de la bellenergie analysées et comparées

la bellenergie est-il recommendable ?

D’après les avis des clients

4,35 /5

Note moyenne basée sur 1288 avis

Lire les avis des clients et de nos experts sur la bellenergie

La note moyenne globale du fournisseur La Bellenergie est de 4,35 sur 5.

• Trustpilot : 4,3 sur 5 (851 avis)
• Avis Vérifiés : 4,6 sur 5 (306 avis)
• Selectra : 4,1 sur 5 (131 avis)

La note moyenne globale de La Bellenergie, à 4,35 sur 5, reflète un niveau de satisfaction très élevé parmi les particuliers. Les clients apprécient le service client, la compétitivité des offres, la simplicité des démarches ainsi que le positionnement écologique du fournisseur.

La plupart des plateformes affichent des notes supérieures à 4 sur 5. Cela indique que la majorité des consommateurs sont très satisfaits des services, ce qui laisse penser que les engagements affichés par La Bellenergie sont largement tenus dans la réalité.

D'après les litiges remontés au Médiateur

Le dernier rapport du Médiateur de l'énergie indique un taux de saisines de 19 pour 100 000 contrats résidentiels pour la bellenergie.

Ce taux est inférieur à la moyenne, qui s’élève à 27 pour 100 000 contrats. Cela place la bellenergie parmi les fournisseurs les mieux notés sur cet indicateur.

L’indicateur du taux de saisines reflète la capacité du service client à résoudre les problèmes du consommateur en amont d’un recours externe. Plus ce taux est bas, plus le consommateur a généralement trouvé satisfaction auprès du fournisseur, ce qui traduit une bonne qualité de service client.

Il est à noter qu’une saisine ne signifie pas systématiquement que le fournisseur est en tort. Le particulier peut saisir le Médiateur quand il n’obtient pas de solution satisfaisante, même si la demande n’est pas forcément justifiée.

Contacter la bellenergie

Le numéro de téléphone du service client de la bellenergie est 04 84 80 20 00 et l’adresse email à contacter est [email protected]. Le client peut ainsi obtenir des réponses sur la souscription, la gestion du contrat ou des questions relatives à la facture d’électricité verte.

Pour une demande par voie postale, il convient d’adresser son courrier à : la bellenergie, Service Client, 17, place de la Liberté, 83000 Toulon. Cette adresse concerne aussi bien les particuliers que les professionnels pour toute démarche auprès du fournisseur.

L’accès à l’espace client se fait en ligne via https://espace-client.labellenergie.fr, où le particulier retrouve ses contrats, factures ou justificatifs de domicile. Un formulaire de contact est également disponible à l’adresse https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/ pour transmettre une demande écrite.

Liste des contacts la bellenergie

Comment souscrire un contrat ?

Pour souscrire chez La Bellenergie, le particulier peut composer le 09 71 07 19 76 ou demander un rappel gratuit à une date ultérieure. Il est également possible de souscrire en ligne.

Avant d’initier la souscription chez La Bellenergie, il est recommandé de préparer plusieurs éléments indispensables à la bonne création du contrat. L’ensemble de ces informations vise à faciliter le raccordement et la mise en service d’une offre d’électricité verte certifiée.

• Adresse complète du logement (incluant étage, escalier, porte : droite/gauche).
• Numéro de Point de Livraison (PDL) à 14 chiffres, disponible sur une précédente facture : ce renseignement est utile, notamment pour un changement de fournisseur (optionnel).
• Relevé d’Identité Bancaire (RIB) pour le prélèvement automatique des futurs règlements.
• Dernier index du compteur électrique, excepté si le logement dispose déjà d’un compteur communicant Linky (cette donnée devient alors facultative).

La préparation de ces documents accélère la création du contrat d’électricité 100 % verte chez La Bellenergie et permet de profiter rapidement de l’offre labellisée VertVolt engagée, véritable atout pour le consommateur soucieux de sa transition énergétique.

La démarche de souscription de contrat avec la bellenergie

Comment résilier un contrat ?

Toutes les offres de La Bellenergie sont sans engagement pour les particuliers. Ainsi, il est possible de résilier le contrat gratuitement et à tout moment, que ce soit pour changer de fournisseur ou lors d’un déménagement.

Changer de fournisseur d’énergie

Dans le cas d’un changement de fournisseur d’électricité ou de gaz sans changement d’adresse, le consommateur n’a aucune démarche de résiliation à effectuer auprès de La Bellenergie. Il suffit de souscrire une nouvelle offre chez un autre fournisseur. Ce dernier s’occupe de la résiliation auprès de La Bellenergie automatiquement, sans interruption de fourniture. Par exemple, passer de La Bellenergie à EDF se fait sans intervention du client.

• Le compteur reste opérationnel.
• La continuité d’alimentation est garantie.
• Aucune pénalité n’est appliquée.

Il est également possible de contacter un service de comparaison pour faciliter le changement ou d’effectuer la démarche en ligne auprès du nouveau fournisseur choisi.

Résilier dans le cadre d’un déménagement

En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat La Bellenergie à l’adresse quittée. Cela évite de payer pour la consommation des futurs occupants. Le particulier doit procéder à la résiliation à la date de départ réelle du logement.

• Résiliation par téléphone via le service client.
• Demande de résiliation possible depuis l’espace client La Bellenergie.
• Lettre de résiliation : recommandé avec accusé de réception.

Le relevé de compteur pourra être demandé pour établir la facture de clôture, qui prend en compte uniquement la consommation jusqu’au jour du départ.

La démarche de résiliation de contrat avec la bellenergie

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la bellenergie ou EDF ? Comparatif 2026

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Souscrire chez la bellenergie en ligne / téléphone

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la bellenergie ou Engie ? Comparatif 2026

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Offre Garance la bellenergie

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Offre Prudence la bellenergie

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Offre Constance la bellenergie

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Offre Prudence avec Producteur EnR la bellenergie

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Offre Constance avec Producteur EnR la bellenergie

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Offre Garance avec Producteur EnR la bellenergie

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