Tarifs la bellenergie, prix du kWh et grilles tarifaires 2026

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La Bellenergie, fournisseur d’électricité verte originaire de Toulon et filiale du groupe autrichien Energie Steiermark, a adopté son nom actuel en 2022 après avoir été créée sous le nom d’Électricité de Provence en 2018. Pour les particuliers, La Bellenergie propose trois contrats d’électricité – Prudence, Constance et Garance – avec Prudence comme offre la moins chère. Le fournisseur affiche une note globale moyenne de 4,35 sur 5, ce qui le classe dans la catégorie des fournisseurs à la notation moyenne. Grâce à ses prix compétitifs et à sa démarche verte, La Bellenergie est considérée comme un fournisseur reconnu sur le marché.

La Bellenergie est un acteur français du secteur de l'énergie, basé à Toulon, dans le Var. Ce fournisseur se distingue par son engagement en faveur de l’électricité verte et sa volonté d’accompagner la transition énergétique. Pilier de proximité, il a su mettre en avant une identité forte et locale, tout en s’inscrivant dans une démarche responsable et innovante.
L’histoire de La Bellenergie est marquée par une évolution remarquable. Fondée initialement sous le nom d’Électricité de Provence en 2018, l’entreprise prend un tournant décisif en 2022 lorsqu’elle change d’identité. Ce nouveau départ coïncide avec l’arrivée d’un actionnaire de poids et propulse La Bellenergie sur le devant de la scène énergétique française.
La société appartient désormais à Energie Steiermark Kunden GmbH, deuxième producteur d’énergie en Autriche, propriété du Land de Styrie. Grâce à ce soutien solide, La Bellenergie bénéficie d'une assise financière importante et d'une expérience internationale, tout en conservant une gestion toulonnaise et une structure à taille humaine.
Ce qui fait la singularité de La Bellenergie, c’est sa croissance fulgurante : en moins de deux ans, le fournisseur a multiplié par dix son portefeuille clients, passant de 10 000 à 100 000 foyers accompagnés. Ses équipes, basées intégralement à Toulon, témoignent de la volonté de maintenir une relation directe avec les consommateurs et un ancrage régional fort.
La direction de La Bellenergie est assurée par Jean‑Brice Piquet‑Gauthier et Augustin Couette, garants de l’esprit entrepreneurial et de la proximité du service apporté au client. Le capital social de l’entreprise a également été renforcé, illustrant la volonté de consolider sa présence sur le marché national.
Parmi ses caractéristiques distinctives, La Bellenergie a été l’un des premiers fournisseurs français à proposer une électricité 100% d’origine renouvelable produite en France. 30% des clients bénéficient d'une électricité répondant au label “VertVolt engagé” et le reste dispose de garanties d’origine standard, assurant une transparence sur la provenance de l'énergie.
Enfin, l’ambition à long terme de La Bellenergie est clairement affichée : l’entreprise souhaite devenir un acteur majeur dans la distribution d’énergie verte en France d’ici 2030. Son objectif est d'atteindre jusqu’à 500 000 clients, soutenue par sa maison-mère autrichienne et par la confiance grandissante des consommateurs français.
| Fournisseur d'offres d'électricité ? | Oui |
|---|---|
| Fournisseur d'offres de gaz naturel ? | Non |
| Nombre de clients (approximatif) | 100 000 |
| Niveau d'engagement environnemental pour l'électricité | Très engagé : offres 100% vertes, 30 % des clients en électricité "VertVolt engagé", le reste en garanties d'origine standard. |
| Niveau d'engagement environnemental pour le biogaz | Inconnu |
| Avis des clients (moyenne pondérée) | 4,35 / 5 |
| Taux de saisines auprès du Médiateur | 19 pour 100 000 contrats |
| Selectra Score de la meilleure offre | B |
| Pays d'origine de l'entreprise | France |
| Détenteurs | Energie Steiermark Kunden GmbH (Autriche) : entreprise publique détenue à 100 % par le Land de Styrie |
| Téléphone principal | 04 84 80 20 00 |
| [email protected] | |
| Adresse du siège | 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France |
la bellenergie commercialise actuellement 6 offres sur le marché français de l'électricité.
| Offre | Caractéristiques | Tarif | Score |
|---|---|---|---|
PRUDENCE |
|
Budget annuel
1254 € Vous économisez 76 € |
|
CONSTANCE |
|
Budget annuel
1279 € Vous économisez 51 € |
|
GARANCE |
|
Budget annuel
1290 € Vous économisez 40 € |
|
PRUDENCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1314 € Vous économisez 16 € |
|
CONSTANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1339 € Surcoût de 9 € |
|
GARANCE AVEC PRODUCTEUR ENR |
|
Budget annuel
1350 € Surcoût de 20 € |
|
Prix annuel TTC pour une consommation de 6000 kilowattheures avec 2/3 d'HP & 1/3 d'HC, constante à toute heure, toute l'année, en 6 kVA, en février 2026. Les offres sont listées par ordre croissant du budget calculé, qui est comparé au Tarif Réglementé en HPHC pour les mêmes consommations.
Garance
L’offre Garance de la bellenergie propose une électricité verte standard, garantie par des Garanties d’Origine, à prix fixes sur une durée de trois ans. Le consommateur bénéficie ainsi d’une stabilité tarifaire exceptionnelle, tout en alimentant son foyer avec de l’électricité 100 % renouvelable issue de producteurs français. L’offre est personnalisable : il est possible de choisir la région, la source ou le producteur via des options complémentaires.
Pour l’option Base, le prix du kWh d’électricité facturé est de 0,1829 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 213 € TTC pour un compteur de 6 kVA. Le consommateur peut aussi opter pour l’option heures pleines/heures creuses, dont le kWh coûte alors 0,1946 € en heures pleines et 0,1495 € en heures creuses, abonnements inclus (TTC, 6 kVA).
Offre Garance - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 169,56 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 6 kVA | 213,00 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 9 kVA | 259,92 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 12 kVA | 305,04 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 15 kVA | 347,28 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 18 kVA | 391,08 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 24 kVA | 484,08 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 30 kVA | 569,64 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 36 kVA | 655,68 €/an | 0,1817 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 213,00 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 9 kVA | 263,16 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 12 kVA | 309,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 15 kVA | 352,80 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 18 kVA | 397,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 24 kVA | 492,72 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 30 kVA | 580,44 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 36 kVA | 668,76 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Prudence
L’offre Prudence de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité verte garantie d’origine, avec un prix fixe sur la part énergie pendant un an. L’offre inclut la possibilité pour le consommateur de personnaliser l’origine de son électricité renouvelable et d’opter, en supplément, pour le label VertVolt. Ce contrat se distingue par une tarification généralement inférieure au tarif réglementé, tout en s’inscrivant dans une démarche responsable.
En option Base, le prix du kWh d'électricité proposé par l’offre Prudence est de 0,1829 € TTC, et l’abonnement annuel s’élève à 177 € TTC (prix pour un compteur 6 kVA, la plus courante chez les ménages).
Offre Prudence - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 133,56 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 9 kVA | 223,92 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 15 kVA | 311,28 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 18 kVA | 355,08 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 24 kVA | 448,08 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 30 kVA | 533,64 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 36 kVA | 619,68 €/an | 0,1817 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 9 kVA | 227,16 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 12 kVA | 273,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 15 kVA | 316,80 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 18 kVA | 361,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 24 kVA | 456,72 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 36 kVA | 632,76 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Constance
L’offre la bellenergie Constance se distingue par un prix fixe de l’électricité pendant 2 ans, une rareté sur le marché. Le consommateur bénéficie ainsi d’un tarif stable pour le kWh et l’abonnement, sans fluctuation liée au marché. Électricité 100 % verte française garantie par des certificats d’origine, permettant au particulier de soutenir la production nationale d’énergie renouvelable. Des options supplémentaires sont accessibles pour renforcer la dimension environnementale de l’abonnement.
En option Base, le prix du kWh d’électricité est fixé à 0,1829 € TTC et le coût annuel de l’abonnement à 201,12 € TTC, prix valables pour une puissance de 6 kVA, la plus courante chez les ménages. En mode Heures Pleines/Heures Creuses, le consommateur paie 0,1495 € TTC par kWh en heures creuses et 0,1946 € TTC en heures pleines, avec le même abonnement annuel TTC pour 6 kVA.
Offre Constance - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 157,56 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 6 kVA | 201,12 €/an | 0,1829 €/kWh |
| 9 kVA | 248,04 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 12 kVA | 293,04 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 15 kVA | 335,40 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 18 kVA | 379,20 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 24 kVA | 472,20 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 30 kVA | 557,64 €/an | 0,1817 €/kWh |
| 36 kVA | 643,80 €/an | 0,1817 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 201,12 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 9 kVA | 251,28 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 12 kVA | 297,36 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 15 kVA | 340,80 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 18 kVA | 385,68 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 24 kVA | 480,84 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 30 kVA | 568,56 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
| 36 kVA | 656,76 €/an | 0,1946 €/kWh | 0,1495 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Garance avec Producteur EnR
L’offre Garance avec Producteur EnR de la bellenergie s’adresse aux particuliers souhaitant une électricité verte premium, d’origine 100% française, issue d’installations à gouvernance partagée. Elle bénéficie d’un label VertVolt “engagé”, et propose un prix fixe pendant 3 ans pour l’énergie, apportant ainsi une protection contre les hausses du marché. L’électricité consommée provient principalement de quatre grandes régions françaises, et l’option premium ajoute un supplément de 0,01 € TTC/kWh à la consommation.
En option base, le prix du kWh d’électricité pour cette offre revient à 0,1929 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 213 €, prix TTC pour une puissance de 6 kVA. En heures pleines/heures creuses, le kWh coûte 0,2046 € en heures pleines et 0,1595 € en heures creuses, avec un abonnement annuel également à 213 € TTC pour 6 kVA.
Offre Garance avec Producteur EnR - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 169,56 €/an | 0,1929 €/kWh |
| 6 kVA | 213,00 €/an | 0,1929 €/kWh |
| 9 kVA | 259,92 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 12 kVA | 305,04 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 15 kVA | 347,28 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 18 kVA | 391,08 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 24 kVA | 484,08 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 30 kVA | 569,64 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 36 kVA | 655,68 €/an | 0,1917 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 213,00 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 9 kVA | 263,16 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 12 kVA | 309,36 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 15 kVA | 352,80 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 18 kVA | 397,56 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 24 kVA | 492,72 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 30 kVA | 580,44 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 36 kVA | 668,76 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Prudence avec Producteur EnR
L’offre Prudence avec Producteur EnR de la bellenergie permet au particulier de bénéficier d’une électricité 100 % verte, d’origine française, avec un engagement environnemental fort grâce au label VertVolt engagé. Cette formule inclut un prix fixe pendant un an sur l’énergie et l’abonnement, assurant au client stabilité budgétaire. Par ailleurs, l’option Producteur EnR garantit que l’électricité est achetée directement auprès de producteurs EnR, ce qui favorise la transition énergétique locale.
Pour l’option Base, le prix du kWh de l’électricité s’élève à 0,1929 € et l’abonnement annuel coûte 177 €, ces montants s’entendent toutes taxes comprises pour une puissance standard de 6 kVA. En choisissant cette offre, le consommateur bénéficie de tarifs inférieurs au tarif réglementé, tout en contribuant activement au développement des énergies renouvelables en France.
Offre Prudence avec Producteur EnR - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
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Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 133,56 €/an | 0,1929 €/kWh |
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,1929 €/kWh |
| 9 kVA | 223,92 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 12 kVA | 269,04 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 15 kVA | 311,28 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 18 kVA | 355,08 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 24 kVA | 448,08 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 30 kVA | 533,64 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 36 kVA | 619,68 €/an | 0,1917 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 177,00 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 9 kVA | 227,16 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 12 kVA | 273,36 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 15 kVA | 316,80 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 18 kVA | 361,56 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 24 kVA | 456,72 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 30 kVA | 544,44 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 36 kVA | 632,76 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Constance avec Producteur EnR
L’offre la bellenergie Constance avec Producteur EnR propose une électricité 100 % verte bénéficiant du label VertVolt engagé. Cette formule repose sur une fixité des prix pendant 2 ans pour la part de l’abonnement et de la consommation, offrant une réelle stabilité tarifaire au particulier. L’électricité consommée est achetée directement auprès de producteurs français d’énergies renouvelables, avec une traçabilité garantie grâce au système des garanties d’origine.
Pour l’option base, le prix du kWh d’électricité est de 0,1929 € TTC et l’abonnement annuel s’élève à 201,12 € TTC pour un compteur de 6 kVA, la plus fréquente chez les ménages. Cette offre intègre un supplément de 0,01 €/kWh par rapport au prix des offres classiques, en contrepartie de l’engagement environnemental supplémentaire apporté par la labellisation VertVolt.
Offre Constance avec Producteur EnR - les grilles tarifaires des différentes options
Option Base
Souscrire en ligne |
Abonnement | Prix du kWh Base |
|---|---|---|
| 3 kVA | 157,56 €/an | 0,1929 €/kWh |
| 6 kVA | 201,12 €/an | 0,1929 €/kWh |
| 9 kVA | 248,04 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 12 kVA | 293,04 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 15 kVA | 335,40 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 18 kVA | 379,20 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 24 kVA | 472,20 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 30 kVA | 557,64 €/an | 0,1917 €/kWh |
| 36 kVA | 643,80 €/an | 0,1917 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Option Heures pleines heures creuses
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Abonnement | Prix du kWh Heures pleines | Prix du kWh Heures creuses |
|---|---|---|---|
| 6 kVA | 201,12 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 9 kVA | 251,28 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 12 kVA | 297,36 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 15 kVA | 340,80 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 18 kVA | 385,68 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 24 kVA | 480,84 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 30 kVA | 568,56 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
| 36 kVA | 656,76 €/an | 0,2046 €/kWh | 0,1595 €/kWh |
Prix en € TTC à jour au 13/02/2026.
Actuellement, le meilleur contrat d'électricité de la bellenergie en matière de prix est l'offre Prudence.
La bellenergie Prudence est une offre d’électricité destinée aux particuliers, qui se démarque notamment par ses prix du kWh HTT et de l’abonnement fixes pendant un an. Cela signifie que, durant cette période, le montant de l’électricité hors taxes et hors contributions ne changera pas, ce qui met à l’abri des variations tarifaires souvent imprévisibles. L’offre reste toutefois sans engagement et donc résiliable à tout moment, même avant la fin de la période de blocage des prix, sans frais de sortie.
Un point fort de la Prudence est son prix : il est garanti inférieur au tarif réglementé pendant la durée du contrat. Cette offre inclut, en plus, de l’électricité verte garantie par certificats (Garanties d’Origine) et produite en France. Le client bénéficie également d’un choix de la région et du producteur, ce qui la rend plus personnalisable que la majorité des contrats classiques. La gestion est entièrement dématérialisée, simplifiant la vie au quotidien.
L’aspect environnemental peut en décevoir certains : seule l’électricité verte standard est incluse, et l’option “VertVolt Engagé”, plus exigeante écologiquement, reste payante. L’offre n’inclut donc pas d’électricité 100% verte labellisée en standard. Autre limite, la fixité des prix concerne uniquement la part hors taxes : en cas de hausse des taxes, le montant total à payer pourrait augmenter.
La note Selectra Score B témoigne d’un bon positionnement de la Prudence par rapport aux autres offres du marché. Malgré tout, le manque d’électricité verte VertVolt de base, ainsi que l’absence de réelles innovations côté services (pas d’option gaz, pas d’outils d’optimisation avancée), limitent sa polyvalence. Il s’agit avant tout d’une offre compétitive, simple, et rassurante par la stabilité de ses prix.
En option Base, c'est-a-dire la formule tarifaire standard en France avec un prix du kilowattheure consommé identique d'une heure et d'un jour à l'autre, les clients de cette offre paient leur électricité à 0,172 €/kWh, soit 11,3% moins cher que le tarif réglementé d'EDF, l'offre de référence sur le marché en France.
Quant au prix de l'abonnement mensuel, facturé en plus des consommations, il s'élève à 14 €, soit 5,8% de moins que le tarif Bleu réglementé d'EDF.
Au total, pour une consommation annuelle de 6 000 kWh/an avec une puissance de 6 kVA, il faut s'attendre à un budget annuel de 1209 € avec cette offre, soit 143 € d'économies par rapport au Tarif Bleu.
« Prudence » n'est pas l'offre la moins chère du marché ! Si on la compare aux 73 offres d'électricité référencées aujourd'hui, elle se positionne seulement comme la 16ème du marché en termes de prix (en se basant sur l'hypothèse d'une consommation constante à toute heure de l'année).
Calculer VOTRE facture si vous souscriviez à l'offre Prudence
C'est Gaz de Bordeaux qui commercialise actuellement l'offre d'électricité la moins chère du marché. Pour une consommation de 6000 kWh par an, il est possible d'anticiper un budget annuel de 1166 € avec son offre « NovaFixe Élec », contre 1254 € avec celle de la bellenergie.
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher
Toutes les offres d'énergie de la bellenergie analysées et comparées
La note moyenne globale attribuée à La Bellenergie par les consommateurs est de 4,35/5.
Avec une note moyenne de 4,35/5, le particulier peut considérer que la grande majorité des clients de La Bellenergie sont très satisfaits du fournisseur selon les critères généralement observés pour les acteurs de l'énergie.
La satisfaction globale élevée laisse présumer une expérience client positive : service client réactif, offres transparentes et tarifs compétitifs. Les démarches semblent simples et les choix d'énergie renouvelable sont salués par le consommateur engagé.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 11/02/26 |
4,3/5 | 921 |
Mis à jour le 11/02/26 |
4,6/5 | 306 |
Mis à jour le 13/02/26 |
4,1/5 | 136 |
Le taux de saisines du Médiateur de l’énergie pour la bellenergie est de 19 saisines pour 100 000 contrats résidentiels en 2025. Ce taux est inférieur au taux moyen, qui s’élève à 27 saisines pour 100 000 contrats.
Le taux de saisines reflète la proportion de clients ayant saisi le Médiateur car leur service client n’a pas résolu leur problème. Cet indicateur donne donc une information sur la qualité du service client. Toutefois, une saisine n’implique pas forcément que le fournisseur soit en tort.
Le numéro de téléphone du service client de la bellenergie est le 04 84 80 20 00 et l’e-mail à utiliser est [email protected]. Un particulier peut utiliser ces moyens pour toute question concernant la souscription, la gestion d’un contrat ou le suivi d’une facture d’électricité verte.
Il est aussi possible pour le client d’accéder à l’espace client en ligne via https://espace-client.labellenergie.fr afin d’obtenir des informations sur ses contrats, ses factures ou ses justificatifs de domicile à tout moment.
Un consommateur ayant une demande écrite peut utiliser le formulaire de contact disponible en ligne à l’adresse suivante : https://labellenergie.fr/faq/comment-contacter-la-bellenergie/. L’équipe de la bellenergie répond dans un délai moyen de deux jours ouvrés.
Pour envoyer un courrier postal, l’adresse à utiliser pour le service client la bellenergie est la suivante : 17, place de la Liberté, 83000 Toulon, France. Cette adresse est valable pour toute correspondance, y compris pour l’envoi du chèque énergie.
La bellenergie est aussi présente sur les réseaux sociaux. Le particulier peut suivre les actualités et poser des questions via Facebook (https://www.facebook.com/labellenergie_verte/), Instagram (https://www.instagram.com/la_bellenergie/) ou encore LinkedIn (https://www.linkedin.com/company/la-bellenergie).
Liste des contacts la bellenergie
Pour une nouvelle souscription chez la bellenergie, il suffit d’appeler le 09 71 07 19 76 (ou, si vous préférez être rappelé plus tard, il est possible de demander un rappel gratuit). Vous souhaitez tout gérer vous-même ? Il est possible également de souscrire en ligne en toute simplicité.
Pour démarrer votre contrat en toute sérénité, il est essentiel de préparer à l’avance le nom du futur titulaire, l’adresse complète du logement et un relevé d'identité bancaire pour le prélèvement automatique. Les offres la bellenergie étant exclusivement dédiées à l’électricité, il vous faudra également communiquer le numéro de Point de Livraison (PDL). Cette information permettra d’identifier précisément le compteur concerné, garantissant ainsi une activation rapide et sans accroc.
La démarche de souscription de contrat avec la bellenergie
Toutes les offres d'énergie proposées par La Bellenergie sont sans engagement, ce qui permet à chaque particulier d'y mettre un terme à tout moment et sans frais de résiliation.
Lorsqu'un particulier souhaite changer de fournisseur d'énergie sans déménager, il est inutile d'envoyer une demande de résiliation à La Bellenergie. Le nouveau fournisseur choisi s’occupe automatiquement de la démarche auprès de La Bellenergie, garantissant une transition sans interruption d’énergie.
Par exemple, en choisissant un contrat d’électricité verte auprès d’un autre fournisseur, ce dernier contacte Enedis qui gère le changement sans coupure ni frais. Un service de comparaison peut aussi accompagner le particulier dans toutes les étapes pour garantir un changement en toute simplicité.
En cas de déménagement, il est impératif de résilier le contrat La Bellenergie pour l’adresse quittée. Cela évite de rester redevable des consommations du logement après le départ et permet d’éviter des frais imprévus.
Par exemple, le consommateur qui change de logement doit communiquer un relevé de compteur à la date de sortie afin de recevoir une facture de clôture au plus juste.
La démarche de résiliation de contrat avec la bellenergie
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