La Bellenergie Résiliation : fin du contrat par téléphone ou en ligne
La résiliation des offres La Bellenergie est possible à tout moment et sans frais pour les particuliers. Pour les démarches de résiliation standard, il est conseillé de souscrire directement avec un nouveau fournisseur qui prendra en charge la résiliation du contrat existant. En cas de déménagement, la résiliation peut être effectuée en contactant le service client La Bellenergie au 04 84 80 20 00. Le comparateur JeChange peut également assister dans la résiliation et le changement de fournisseur au 01 86 26 52 69.
Résilier La Bellenergie par téléphone
La résiliation d'un contrat chez La Bellenergie pour un particulier souhaitant changer de fournisseur s'opère simplement par téléphone. Le numéro du 04 84 80 20 00 est à composer pour entamer la procédure. Il est nécessaire d'informer La Bellenergie de la décision de changement de fournisseur sans mentionner les documents à fournir, car c'est le nouveau fournisseur qui se charge de la résiliation du contrat existant.
Le consommateur peut contacter le service client correspondant à son profil sans se soucier de la résiliation en cas de déménagement, car ce contexte implique des démarches différentes. Lors de l'appel, le consommateur n'a pas à prévoir de discussion sur les frais de résiliation, puisque ceux-ci sont inexistants pour les offres d'électricité chez La Bellenergie.
Pour faciliter la transition vers un nouveau fournisseur, il est possible d'utiliser les services d'un comparateur tel que JeChange, accessible au 01 86 26 52 69 (rappel gratuit). Le client sera guidé dans sa démarche de résiliation et de souscription à une nouvelle offre.
Frais de résiliation Changer de fournisseur d'électricité ne comporte aucun frais de résiliation chez La Bellenergie pour les particuliers, conformément à la réglementation en vigueur.
Documentation à apporter
Pour un changement de fournisseur d'électricité, différents documents sont à fournir :
- Le nom du titulaire du contrat est requis pour l'identification du compte.
- L'adresse du logement concerné par le changement doit être précisée.
- Le numéro de Point De Livraison (PDL) ou Point de Référence et de Mesure (PRM) permet d'identifier de manière unique le compteur électrique concerné.
- Un récent relevé de compteur est nécessaire à la clôture de la facturation précédente et à l'établissement du nouveau contrat.
- La date souhaitée d'activation du nouveau contrat permet de coordonner la transition entre les fournisseurs.
- Un RIB ou IBAN est indispensable pour la mise en place des prélèvements automatiques de la facturation.
Il est conseillé de réunir ces informations avant de contacter le nouveau fournisseur pour une souscription efficace et sans contretemps.
Résiliation d'un contrat La Bellenergie en ligne
Lors d'un changement de fournisseur, le client de La Bellenergie peut résilier son contrat simplement en ligne. Il est inutile d'envoyer une lettre recommandée puisque la procédure est assurée directement via l'espace client de La Bellenergie. Le parcours est à la fois rapide et sans coût additionnel.
En choisissant un nouveau prestataire pour son énergie, le consommateur permet à ce dernier de prendre en charge l'intégralité des démarches. Cela inclut la résiliation automatique de l'ancien contrat auprès de La Bellenergie, garantissant une continuité dans la fourniture d'énergie.
Pour des conseils personnalisés ou un support dans les démarches, le service JeChange est accessible. Les conseillers sont joignables aux horaires larges : du lundi au vendredi de 7h à 21h, le samedi de 8h30 à 18h30 et le dimanche de 9h à 17h. Contact : 01 86 26 52 69 (rappel gratuit).
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Résilier La Bellenergie dans le cadre d'un déménagement
Pour résilier le contrat La Bellenergie en cas de déménagement, il est recommandé de se connecter à l'espace client et de suivre la procédure indiquée. Il est nécessaire de renseigner la date de sortie définitive du logement et de fournir le relevé de compteur. Cette démarche garantit l'arrêt de l'alimentation en énergie pour la date indiquée.
Si le compteur est communicant, le relevé de compteur n'est pas requis. Dans le cas contraire, le client devra noter et communiquer ce relevé lors de la procédure. La résiliation en ligne s'effectue généralement dans la section "Je Déménage" ou une rubrique similaire disponible dans l'espace client.
Il est aussi envisageable de procéder à une résiliation du contrat par voie postale. Pour ce faire, le consommateur adressera sa demande au service de résiliation avec les informations indispensables : référence contrat, Point De Livraison (PDL), nom et prénom, ainsi que le numéro de téléphone et l'adresse postale pour la facture finale.
Commencer ma résiliation en ligne La Bellenergie (déménagement)
Documentation à apporter
Voici la liste des informations importantes à fournir pour résilier un contrat avec la Bellenergie, uniquement en cas de déménagement :
- Nom du titulaire du contrat : il est essentiel d'indiquer le nom complet du titulaire du contrat à résilier.
- Adresse du logement : il s'agit de l'adresse exacte du logement concerné par la résiliation.
- Numéro de PDL ou PRM pour un compteur électrique : ce numéro, facultatif, représente l'identifiant du compteur.
- Relevé de compteur : le client doit faire le relevé du compteur d'électricité et / ou de gaz au moment du déménagement et communiquer cette information au fournisseur.
- Date souhaitée de résiliation : indiquer la date à laquelle le client souhaite que le contrat soit résilié.
- Adresse du nouveau logement : cette information est nécessaire pour que le fournisseur puisse envoyer la facture de clôture.
Notez que la démarche de résiliation doit être effectuée au moins deux semaines avant le départ du logement. Cette liste ne mentionne pas le numéro de PCE pour un compteur de gaz car il n'est pas nécessaire dans le cadre d'une résiliation de contrat avec La Bellenergie.
Quitter La Bellenergie pour trouver moins cher en 2024
La Bellenergie étant un fournisseur d'électricité, voici la liste des offres moins chères que La Bellenergie actuellement.
En mai 2024, le fournisseur d'électricité le moins cher du marché est Ekwateur, suivi de Alterna et OHM Énergie :
| Fournisseur d'électricité | Nom de l'offre d'électricité | Budget par an | Économies* | Prix de l'abonnement | Prix du kWh |
|---|---|---|---|---|---|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE PRIX FIXE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1592 € |
Vous économisez
496 € |
197.99 € | 0.1811 € |
|
|
ELECTRICITÉ 100% VERTE VARIABLE
🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1608 € |
Vous économisez
481 € |
197.99 € | 0.1831 € |
05 49 60 54 58 |
ÉLECTRICITÉ VERTE 100% FRANÇAISE
🌱 Offre verte 📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1650 € |
Vous économisez
439 € |
165.58 € | 0.1927 € |
|
OFFRE ULTRA ECO
📊 Des prix indexés |
Budget estimé
1683 € |
Vous économisez
406 € |
149.88 € | 0.1991 € |
|
PRUDENCE
🌱 Offre verte 🔐 Des prix bloqués |
Budget estimé
1684 € |
Vous économisez
404 € |
150.39 € | 0.1992 € |
*Tarifs € TTC à jour du 09/05/2024. Budget calculé et économies estimées par rapport au tarif de référence pour une consommation annuelle de 7700 kWh en option base (6 kVA)
Liste des fournisseurs d'électricité les moins chers en 2024
Droit de rétractation des clients de La Bellenergie
Le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours après la conclusion du contrat pour annuler sans motif ni pénalités.
Il peut notifier son intention de rétractation par courrier à 1, rue Dr Jean Bertholet 83000 Toulon ou par email en utilisant [email protected].
En cas de rétractation, toutes les sommes versées doivent être remboursées dans les 14 jours suivant la notification.
Si le service a débuté avec accord du consommateur et qu'il se rétracte, il doit payer pour le service jusqu'à la rétractation.
Pour la résiliation ou tous renseignements, le service client est joignable au 04 84 80 20 00.
Formulaire de rétractation La Bellenergie
Les documents et informations nécessaires pour le formulaire de rétractation auprès de La Bellenergie sont énumérés ci-dessous :
- Indiquer le nom du titulaire du contrat à résilier
- Fournir l'adresse exacte du logement concerné par le contrat
- Mentionner le numéro de PDL pour un compteur électrique, si disponible
- Décrire les caractéristiques du logement comme la superficie et le nombre d'occupants
- Faire un relevé de compteur pour communiquer l'état actuel de la consommation
- Présenter un numéro de RIB ou IBAN pour d'éventuelles transactions financières
- L'adresse email du service rétractation est [email protected]
- Le service de rétractation est joignable par courrier postal à l'adresse suivante : 1, rue Dr Jean Bertholet, 83000 Toulon
Télécharger formulaire de rétractation La Bellenergie (pdf éditable)
Modèles de lettre de résiliation à envoyer à La Bellenergie
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Informations essentielles pour la résiliation et la rétractation des services chez La Bellenergie :
- Adresse postale pour l'envoi de la lettre de résiliation La Bellenergie : 1, rue Dr Jean Bertholet, 83000 Toulon
- Adresse email commune pour la résiliation et la rétractation La Bellenergie : [email protected]
Comment contacter le service client de La Bellenergie
Modèle de lettre de résiliation de La Bellenergie pour cause de déménagement
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
La Bellenergie
Service Client
1, rue Dr Jean Bertholet
83000 Toulon
Objet : Résiliation de mon contrat d'énergie pour motif déménagement
Madame, Monsieur,
Titulaire du contrat n°[numéro de contrat], je vous informe par la présente de mon souhait de résilier ce contrat pour le logement situé à l'adresse [adresse du logement] en raison de mon prochain déménagement.
Comme l'exige la procédure, je vous transmets les informations suivantes :
- Nom du titulaire du contrat : [Votre Nom]
- Adresse du logement concerné : [Votre adresse]
- Numéro de PDL, PRM ou PCE selon le type de compteur : [numéro de compteur]
- Relevé de compteur : [relevé de compteur]
- Date souhaitée de résiliation : [date souhaitée de résiliation]
- Adresse du nouveau logement : [nouvelle adresse]
Je vous demande de procéder à la résiliation du contrat à la date souhaitée et de m’adresser la facture de clôture à la nouvelle adresse.
Je vous remercie de bien vouloir me confirmer la prise en compte de ma demande de résiliation par mail à l'adresse [Votre email] ou par voie postale à l’adresse mentionnée ci-dessus.
Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de ma considération distinguée.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Modèle de lettre de rétractation de La Bellenergie
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
La Bellenergie Service Rétractation
1, rue Dr Jean Bertholet
83000 Toulon
Objet : Demande de rétractation de souscription à un contrat d'électricité
Madame, Monsieur,
Par la présente, je souhaite exercer mon droit de rétractation conformément aux termes de l'Annexe à l’article R. 221-3 du Code de la consommation, concernant le contrat de fourniture d'électricité que j'ai récemment souscrit avec La Bellenergie.
Voici les détails de ma souscription :
- Numéro de contrat : [numéro de contrat]
- Nom du titulaire du contrat : [Votre nom complet]
- Adresse du logement concerné : [Adresse complète du logement]
- Date de souscription : [Date de souscription]
Je tiens à préciser que je n'ai pas encore bénéficié de la fourniture d'électricité de la part de La Bellenergie et qu'aucune prestation n'a été exécutée à ce jour.
Conformément à la procédure indiquée, je vous adresse cette demande de rétractation dans les 14 jours suivant la signature du contrat. Par conséquent, je demande l'annulation du contrat et le remboursement des sommes éventuellement perçues à cet effet.
Je vous saurais gré de bien vouloir confirmer la prise en compte de ma rétractation dans les plus brefs délais et de procéder au remboursement des éventuelles sommes déjà versées.
Vous remerciant par avance pour votre compréhension et votre coopération, je reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Modèle de lettre de résiliation de La Bellenergie pour cause de démarchage abusif
[Votre nom et Prénom]
[Votre adresse]
[Code Postal]
[Ville]
[Votre email]
[Votre Numéro de Téléphone]
1, rue Dr Jean Bertholet 83000 Toulon
Objet de la lettre : Résiliation de mon contrat La Bellenergie pour cause de démarchage abusif
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier mon contrat d'énergie souscrit chez La Bellenergie, en raison d'un démarchage que je juge abusif survenu le [date du démarchage].
Durant cette interaction, j'ai été exposé(e) à des méthodes de vente agressives provenant de votre représentant, qui a [décrire le comportement précis ou les actions menées par le représentant de fournisseur]. Ce type de comportement est inacceptable et va à l'encontre des principes d'éthique commerciale.
En conséquence, je souhaite mettre fin à mon contrat avec La Bellenergie et je demande à être supprimé(e) de vos listes de démarchage. Je m'attends à une confirmation écrite de votre part, indiquant que ma demande a bien été prise en compte et qu'aucune nouvelle tentative de démarchage ne me concernera à l'avenir.
Merci d'avance pour votre compréhension et votre rapide réaction à répondre à ma demande.
Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l'assurance de ma parfaite considération.
[Votre nom et Prénom]
Signature :
Résilier La Bellenergie est-il justifié ? L'avis des clients
Voici ce que pensent les clients de La Bellenergie de leur fournisseur en mai 2024 :
En 2024, La Bellenergie est noté 4.6/5 sur les 8 avis recueillis par le comparateur Selectra. Sur Google Reviews, le fournisseur La Bellenergie a une note moyenne de 3.6 sur 5 sur 11 avis. Le fournisseur est noté 3.6/5 sur la plateforme Trustpilot avec 17 publiés.
Consulter les avis des clients de La Bellenergie
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
| Selectra | 4.6/5 | 8 |
| Google Reviews | 3.6/5 | 11 |
| Trustpilot | 3.6/5 | 17 |
Notes actualisées en 2024.
