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Avis des clients OHM Énergie et de nos experts en avril 2026
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- Le fournisseur d'énergie OHM Énergie est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,49 sur 5. Cela le place à la 8ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 19 recensés.
- Son taux de saisines pour litiges auprès du Médiateur de l'énergie de 25 sur 100 000 clients est bon, puisqu'il se classe ainsi au 8ème rang sur les 17 listés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Extra Eco Vert, qui occupe la 6ème position en termes de prix sur les 75 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Extra Eco Gaz, qui occupe la 2ème position en termes de prix sur les 36 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients d'OHM Énergie
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour OHM Énergie
sur 3262 avis publiés
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Notes obtenues par OHM Énergie sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
OHM Énergie affiche des retours globalement positifs de la part de ses clients sur l'ensemble des plateformes d’évaluation, ce qui traduit un niveau de satisfaction notable pour ce fournisseur alternatif.
Au total, la société comptabilise une note moyenne de 4,49/5 sur la base de 12 883 avis recueillis. Sur Trustpilot, OHM Énergie est particulièrement bien noté avec 4,7/5 pour 9 407 avis déposés. Du côté d’iGraal, la note atteint 4,32/5 pour 214 avis. Enfin, sur Selectra, la plateforme dédiée à l'énergie, le fournisseur décroche 3,89/5 au travers de 3 262 évaluations.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 29/04/26 |
4,7/5 | 9407 |
Mis à jour le 29/04/26 |
4,32/5 | 214 |
Mis à jour le 29/04/26 |
3,89/5 | 3262 |
Les avis concernant OHM Énergie sont-ils fiables ?
Les commentaires déposés par les clients de OHM Énergie sur les sites spécialisés livrent un reflet direct du ressenti utilisateur. Il faut toutefois garder à l’esprit que les témoignages négatifs sont souvent plus nombreux, car les clients insatisfaits sont plus enclins à déposer un avis. Par conséquent, ces retours d’expérience ne dépeignent pas nécessairement la vision globale de la clientèle d’OHM Énergie.
La plupart des récentes évaluations mentionnent la hausse des tarifs due à l’explosion des prix sur le marché et à la hausse des taxes imposée par les pouvoirs publics. Pour apprécier objectivement la fiabilité de ces avis, il demeure pertinent de varier les sources et de replacer les critiques dans le contexte économique actuel, qui touche l’ensemble des fournisseurs, pas seulement OHM Énergie.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en avril 2026
Octopus Energy
Alpiq
Enercoop
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges d'OHM Énergie auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie analyse les bonnes et mauvaises pratiques d'OHM Énergie. Cette évaluation met en lumière le nombre de saisines signalés par les consommateurs et la nature des réclamations effectuées. Les résultats permettent de mesurer la qualité du service client d'OHM Énergie et son engagement à résoudre les problèmes rencontrés par sa clientèle.
Sur les 17 fournisseurs analysés, le Médiateur classe OHM Énergie en 8ème position. Son taux de saisines est de 25 pour 100 000 clients résidentiels, ce qui est au niveau de la moyenne, qui s'établit selon le dernier rapport du Médiateur à 25 pour 100 000 clients.
Le Médiateur national de l'énergie est une autorité administrative indépendante que tout client en litige avec OHM Énergie peut saisir. Le Médiateur publie chaque année le taux de saisines de ses services pour les 17 fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients et desservis par Enedis ou GRDF.
Démarches en cas de litige avec OHM Énergie
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Ilek
Octopus Energy
OHM Énergie vu et analysé par nos experts JeChange
OHM Énergie est un acteur français du marché de l’énergie, né à Paris en juillet 2018 sous l’impulsion de François-Emmanuel Joubert. Ancien trader chez EDF durant 15 ans, son fondateur met à profit son expertise des marchés de gros pour développer une marque ambitieuse, résolument tournée vers l’accompagnement des particuliers et des professionnels.
Dès ses premiers mois, OHM Énergie affiche une croissance fulgurante, en doublant notamment la taille de son portefeuille clients tous les deux mois en 2019. Cette expansion rapide témoigne d’un réel engouement et de la capacité de l’entreprise à répondre aux attentes variées des consommateurs en quête d’alternatives compétitives et responsables.
OHM Énergie, dont le siège social demeure à Paris, appartient à la société NEXTEARTH LTD, présente comme unique associée. La structure n’est ni détenue par l’État, ni cotée en bourse, ce qui lui permet de préserver une certaine indépendance dans ses orientations stratégiques et commerciales.
Le choix du nom OHM Énergie n’est pas anodin et reflète la philosophie du fournisseur. « Ohm » fait référence à l’unité de mesure de la résistance électrique, symbolisant une opposition à la cherté et à une énergie non durable. À cela s’ajoutent des connotations liées à l'énergie fondamentale pour les adeptes du yoga et un jeu de mot avec « home », évoquant l’univers domestique.
L’entreprise, qui fédère plus de 355 000 clients en 2026, s’appuie sur une équipe à taille humaine, composée d’une vingtaine de collaborateurs selon les dernières données. Cette dimension favorise l’agilité et la proximité dans la relation client. Le siège se situe au 40 rue Alexandre Dumas, 75011 Paris, une adresse au cœur de la capitale française.
- OHM Énergie met en avant sa volonté de proposer une énergie plus locale en s’appuyant sur un circuit court : l’électricité est produite à proximité des lieux de consommation.
- La transparence constitue également un engagement majeur du fournisseur, qui adhère aux bonnes pratiques recommandées par la Commission de Régulation de l'Énergie.
Pour toute demande liée à la gestion de contrat ou à la souscription, le service client se tient à disposition au 09 70 70 21 25. Il est aussi possible d’échanger par e-mail ou directement via le chat disponible 24h/24 sur le site officiel. Cette diversité de canaux de contact illustre l’attention portée à la réactivité et à la disponibilité.
En résumé, OHM Énergie se distingue par sa dynamique entrepreneuriale, sa structure indépendante et son identité forte, conjuguant modernité, expertise, et engagement pour l'énergie locale. Cela en fait un fournisseur singulier, ancré dans le paysage français de l’énergie.
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Avantages et inconvénients à souscrire chez OHM Énergie
Les avis positifs
Ohm Énergie se distingue par ses tarifs d'électricité particulièrement compétitifs, souvent parmi les plus bas du marché. Cette politique tarifaire dynamique s'appuie sur l'expertise de son fondateur dans le négoce d'énergie. Les particuliers peuvent ainsi profiter de réductions intéressantes par rapport au tarif réglementé, avec des offres évolutives adaptées aux différents profils de consommation. Les professionnels disposent également de plusieurs formules attractives, ce qui permet à l’ensemble des clients de trouver une solution économique.
Un autre point fort d’Ohm Énergie réside dans son engagement en faveur de l’énergie verte en circuit court. Le fournisseur garantit que l’électricité provient de sources renouvelables locales, ce qui soutient la production près des foyers et réduit l’empreinte carbone. Par ailleurs, Ohm Énergie salue des améliorations notables dans la qualité de son service client, aujourd’hui aligné avec la moyenne nationale. Son programme de parrainage et ses outils digitaux facilitent également la gestion et la souscription.
Les avis négatifs
OHM Énergie présente certains points faibles, notamment des pratiques commerciales ayant suscité la controverse. Le fournisseur a fait l’objet de sanctions de la part de la Commission de Régulation de l’Énergie pour des abus liés à l’acquisition d’électricité à prix avantageux, et a été épinglé par le Médiateur national de l’énergie pour des méthodes commerciales jugées discutables. Cette réputation peut inquiéter des consommateurs en quête de transparence et d’éthique dans le choix de leur fournisseur.
Par ailleurs, la lisibilité des offres d’OHM Énergie s’avère parfois complexe pour les particuliers. Entre tarifs indexés, prix fixes ou offres spéciales selon les moments de la journée, il peut être difficile de comparer facilement les formules et d’anticiper précisément l’évolution de sa facture. Enfin, certaines offres destinées aux professionnels affichent des tarifs sensiblement supérieurs aux prix réglementés, ce qui limite leur attractivité.
OHM Énergie est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, OHM Énergie ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Primeo. L'énergéticien Octopus Energy récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, OHM Énergie fait partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est Ekwateur. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez notre fournisseur OHM Énergie.
Quelle est la meilleure offre d'électricité d'OHM Énergie à date ?
L’offre d’électricité d'OHM Énergie la moins chère est Extra Eco Vert
L’offre OHM Énergie Extra Eco Vert du fournisseur OHM Énergie est une offre d’électricité verte dont les prix sont indexés sur le tarif réglementé. En option Base 6 kVA, l’abonnement s’élève à 151,20 € par an et le kWh coûte 0,2516 €. Selon le classement Selectra 2024, l’offre se situe dans le groupe des moins chères parmi 18 contrats électricité verte. La note moyenne des clients pour OHM Énergie est de 3,5/5.
L'offre OHM Énergie Extra Eco Vert est une offre verte, ce qui signifie que l'électricité fournie est d’origine renouvelable. L'énergie verte incluse dans cette offre est certifiée par des garanties d'origine, garantissant une traçabilité de la provenance renouvelable. Si l'offre inclut spécifiquement de l’électricité d’origine française ou un pourcentage précis d’énergie verte, cette information serait indiquée dans les détails de l’offre.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Extra Eco Vert
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité d'OHM Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Extra Eco Vert
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par OHM Énergie, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La meilleure offre d'électricité commercialisée actuellement par OHM Énergie est aussi l'offre Extra Eco Vert qui atteint un Selectra Score de C.
OHM Énergie Extra Eco Vert s’illustre avec un Selectra Score de A, signe d’une offre aboutie. Ce contrat mise sur une électricité 100 % verte d’origine française, faisant le choix de privilégier les énergies renouvelables et de soutenir la transition écologique. L’offre séduit par la transparence du fournisseur sur la traçabilité de l’électricité, ainsi que l’engagement pour la planète, tout en proposant une facturation numérique et un espace client ergonomique.
Néanmoins, le prix au kilowattheure reste supérieur à celui du tarif réglementé d’EDF, ce qui peut limiter son attractivité auprès de certains ménages attentifs à leur budget. De plus, pour les personnes ayant besoin d’une offre à prix fixe sur la durée, ce contrat indexé peut manquer de visibilité à long terme. OHM Énergie Extra Eco Vert conviendra surtout à ceux qui veulent agir concrètement pour l’environnement, tout en bénéficiant d’une expérience client fiable.
Quelle est la meilleure offre de gaz d'OHM Énergie à date ?
L’offre de gaz d'OHM Énergie la moins chère est Extra Eco Gaz
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie est la moins chère parmi 37 contrats de gaz pour les particuliers, avec un abonnement à 332,76 €/an et un prix du kWh à 0,1013 €. Selon Selectra, elle se classe 28e en qualité. Les prix évoluent librement selon les décisions d’OHM Énergie, sans garantie de stabilité. Les clients attribuent au fournisseur une note moyenne de 4,5/5.
L'offre OHM Énergie Extra Eco Gaz n'est pas une offre verte. Il s'agit d'une offre de gaz naturel sans engagement environnemental spécifique, sans biogaz et sans pourcentage de gaz vert inclus. Le gaz fourni provient donc du gaz fossile importé, sans certification liée à la fourniture de gaz vert ou à l'utilisation de garanties d'origine.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Extra Eco Gaz
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz d'OHM Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Extra Eco Gaz
La meilleure offre de gaz naturel d'OHM Énergie est aussi l'offre Extra Eco Gaz, qui obtient un Selectra Score de C.
L’offre Extra Eco Gaz de OHM Énergie se distingue par un Selectra Score de B, ce qui en fait une option solide sur le marché du gaz, particulièrement attractive pour ceux recherchant des prix compétitifs. Elle permet de réaliser des économies grâce à des tarifs légèrement inférieurs au prix repère, associé à un suivi de consommation efficace via l’application dédiée. Le taux de litiges est désormais conforme à la moyenne nationale, un point positif pour les consommateurs attentifs au service client.
En revanche, l'absence de prix fixes expose le client à d'importantes fluctuations tarifaires, aggravées par le contexte international actuel. De plus, cette offre ne propose aucune composante verte ni biogaz de base, ce qui limite l’engagement environnemental. À court terme, il est recommandé aux foyers privilégiant la stabilité budgétaire de se tourner vers des offres à tarifs fixes.
Extra Eco Gaz
- 100% en ligne
- Prix non garantis dans le temps
Liste des distinctions remportées par OHM Énergie
OHM Énergie a su se distinguer grâce à l’amélioration de la qualité de sa relation client. En 2025, le fournisseur s’est vu attribuer la note maximale de quatre étoiles vertes par le Médiateur national de l’énergie, soulignant ses avancées en matière de gestion des litiges et de fiabilité. Cette reconnaissance officielle le place désormais parmi les fournisseurs les plus recommandés du secteur.
Outre cette distinction majeure, OHM Énergie n’a pas encore remporté d'autres prix nationaux ou européens ces dernières années. L’entreprise continue cependant à se concentrer sur l’innovation, l’énergie verte et la compétitivité de ses offres, ce qui pourrait lui valoir de nouveaux trophées à l’avenir.
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Très bonne communication
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