Avis clients OHM Énergie

Notes obtenues par OHM Énergie sur les plateformes d'avis de consommateurs

OHM Énergie est noté sur 3 plateformes indépendantes, pour un total de 13 849 avis collectés.

Trustpilot

4,7

/ 5

10 388 avis

Selectra

3,9

/ 5

3 265 avis

i

iGraal

4,3

/ 5

214 avis

Sur Trustpilot, OHM Énergie recueille une note de 4,7/5 sur 10 388 avis publiés, signe de retours très positifs.

Sur iGraal, OHM Énergie recueille une note de 4,3/5 sur 214 avis publiés, signe de retours positifs.

Sur Selectra, OHM Énergie recueille une note de 3,9/5 sur 3 265 avis publiés, signe de retours positifs.

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Avis récupérés sur le comparateur Selectra pour OHM Énergie

Déposés par les clients d'OHM Énergie ayant souscrit via le comparateur Selectra, ces avis se trient par date ou par note ; un champ de recherche permet de cibler un mot précis dans les commentaires (facturation, service client, prix…).

Déposer un avis sur OHM Énergie

Raconter son vécu avec un fournisseur éclaire les futurs clients, souvent en quête de repères sur sa fiabilité avant de souscrire. Cette note moyenne par plateforme entre par ailleurs dans le calcul du Selectra Score, classement du marché fondé sur le prix et la qualité.

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Glissez sur les étoiles pour noter

L'avis déposé via le formulaire ci-dessus est publié sur Selectra après modération, puis intégré à la note agrégée que nous suivons pour OHM Énergie. Le fournisseur est aussi référencé sur d'autres plateformes d'avis indépendantes comme Trustpilot et iGraal, où vous pouvez également témoigner : chacune applique sa propre procédure de vérification avant publication.

Pour qu'un avis serve vraiment, soyez factuel et précis : décrivez ce que vous avez réellement vécu (souscription, service client, facturation, qualité du service), citez des faits vérifiables et évitez les jugements trop généraux. Les retours détaillés, positifs comme négatifs, sont de loin les plus consultés.

Litiges d'OHM Énergie auprès du Médiateur national de l'énergie

Chaque année, le Médiateur national de l'énergie publie un palmarès des saisines pour litige, pour les fournisseurs comptant plus de 50 000 clients résidentiels. Cet indicateur met en lumière la capacité d'un fournisseur à régler ses différends avec ses clients sans qu'ils aient à saisir l'autorité indépendante.

Le Médiateur national de l'énergie est une autorité administrative indépendante : tout client en litige avec OHM Énergie peut la saisir gratuitement après une réclamation écrite restée sans réponse satisfaisante sous deux mois.

Note de l'application mobile OHM Énergie sur les stores

Quelle est la meilleure offre d'OHM Énergie à date ?

L'offre d'électricité d'OHM Énergie la moins chère

D'après les scores publics du marché, l'offre d'électricité d'OHM Énergie affichant le budget annuel de référence le plus bas est Classique, sur un profil de consommation de référence.

Offre la moins chère

Classique

Selectra Score

Prix annuel 782 €/an

Voir l'offre

L'offre de gaz d'OHM Énergie la moins chère

L'offre de gaz d'OHM Énergie affichant le budget annuel de référence le plus bas est Extra Eco Gaz, sur un profil de consommation de référence.

Offre gaz la moins chère

Extra Eco Gaz

Selectra Score

Prix annuel 1 635 €/an

Voir l'offre

Au meilleur rapport qualité-prix : sur le critère du Selectra Score, l'offre de gaz d'OHM Énergie la mieux notée est Classique Gaz, avec un score B.

Meilleur Selectra Score gaz

Classique Gaz

Selectra Score

Prix annuel 1 722 €/an

Voir l'offre

OHM Énergie analysé par les experts JeChange

OHM Énergie figure clairement parmi les fournisseurs les mieux notés par leurs clients. Sa note de 4,53/5 sur 13 849 avis traduit une satisfaction franche, chose peu courante sur un marché où les déçus s'expriment davantage que les satisfaits.

La relation client est un atout : avec un taux de saisines du Médiateur national de l'énergie faible (au 8ᵉ rang sur 17 fournisseurs classés), le service règle visiblement la plupart des litiges avant qu'ils ne dégénèrent. Quant à ses offres, son contrat d'électricité le moins cher, Classique, se situe dans la fourchette basse des prix du marché (au 28ᵉ rang sur 72 offres comparées au budget annuel de référence) ; côté gaz, son offre la moins chère se classe parmi les toutes premières du marché en matière de prix (au 1er rang sur 28 offres comparées au budget annuel de référence). Dernier point utile : l'électricité et le gaz sous le même toit, c'est une seule facture et un seul interlocuteur, ce qui simplifie la gestion au jour le jour.

Avantages et inconvénients à souscrire chez OHM Énergie

OHM Énergie est-il le mieux noté du marché ?

Sur le critère des avis clients, OHM Énergie n'occupe pas la première place du marché : il se classe 8ᵉ sur 17 fournisseurs comparés. Le mieux noté du panel suivi est Octopus Energy, avec une note moyenne de 4,89/5 sur 53 327 avis.

4,77/5

sur 3 553 avis

2

4,89/5

sur 53 327 avis

1

4,76/5

sur 6 931 avis

3

Sur le critère du taux de litiges au Médiateur, Enercoop obtient le meilleur résultat du palmarès avec 6 saisines pour 100 000 contrats.

14

saisines pour 100 000 contrats

2

6

saisines pour 100 000 contrats

1

15

saisines pour 100 000 contrats

3