4,8/5 sur 6455 avis
Avis des clients OHM Énergie et de nos experts en février 2026
- Le fournisseur d'énergie OHM Énergie est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,44 sur 5. Cela le place à la 10ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 19 recensés.
- Son taux de saisines pour litiges auprès du Médiateur de l'énergie de 36 sur 100 000 clients est plutôt bon, puisqu'il se classe ainsi au 12ème rang sur les 17 listés.
- Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Extra Eco, qui occupe la 3ème position en termes de prix sur les 74 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
- Son offre de gaz la moins chère actuellement est Extra Eco Gaz, qui occupe la 10ème position en termes de prix sur les 39 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
Avis récents des clients d'OHM Énergie
Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour OHM Énergie
Seulement clients vérifiés
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Notes obtenues par OHM Énergie sur les principales plateformes d'avis de consommateurs
OHM Énergie affiche une appréciation globalement favorable sur les principales plateformes d’avis en ligne, soutenue par un volume conséquent d’évaluations de ses clients.
La note globale d’OHM Énergie s’établit à 4,44/5, sur un total de 12 359 avis recueillis. Sur Trustpilot, la société obtient 4,6/5 pour 8 908 avis, tandis que les utilisateurs d’iGraal lui attribuent 4,32/5 avec 214 évaluations. Enfin, la plateforme Selectra affiche une note de 4/5 pour 3 237 avis clients.
| Plateforme | Note moyenne | Nombre d'avis |
|---|---|---|
Mis à jour le 04/02/26 |
4,6/5 | 8908 |
Mis à jour le 04/02/26 |
4,32/5 | 214 |
Mis à jour le 05/02/26 |
4/5 | 3237 |
Les avis concernant OHM Énergie sont-ils fiables ?
Les retours en ligne concernant OHM Énergie apportent un éclairage intéressant sur la perception de ses clients, mais il faut souligner que les clients insatisfaits sont souvent plus motivés à laisser un avis. Cette tendance crée un certain déséquilibre dans la représentation globale. Les avis négatifs récents découlent fréquemment de l’explosion des prix sur le marché de l’énergie, contexte ayant fortement influencé la satisfaction des usagers.
En outre, la hausse des taxes décidée par l’État a contraint OHM Énergie à appliquer de nouveaux ajustements tarifaires, accentuant le mécontentement de certains abonnés. Pour se forger une opinion juste, il est judicieux de consulter plusieurs plateformes d’avis et d’analyser les retours tant positifs que négatifs afin d’obtenir une vision plus nuancée et objective du fournisseur.
Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en février 2026
Alpiq
Enercoop
Octopus Energy
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Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.
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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.
Taux de litiges d'OHM Énergie auprès du Médiateur national de l'énergie
Chaque année, le Médiateur national de l'énergie analyse les bonnes et mauvaises pratiques d'OHM Énergie. Cette évaluation met en lumière le nombre de saisines signalés par les consommateurs et la nature des réclamations effectuées. Les résultats permettent de mesurer la qualité du service client d'OHM Énergie et son engagement à résoudre les problèmes rencontrés par sa clientèle.
Sur les 17 fournisseurs analysés, le Médiateur classe OHM Énergie en 12ème position. Son taux de saisines est de 36 pour 100 000 clients résidentiels, ce qui est supérieur à la moyenne, qui s'établit selon le dernier rapport du Médiateur à 27 pour 100 000 clients.
Le Médiateur national de l'énergie est une autorité administrative indépendante que tout client en litige avec OHM Énergie peut saisir. Le Médiateur publie chaque année le taux de saisines de ses services pour les 17 fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients et desservis par Enedis ou GRDF.
Démarches en cas de litige avec OHM Énergie
Les fournisseurs les moins litigieux du marché
Enercoop
Octopus Energy
Ilek
OHM Énergie vu et analysé par nos experts JeChange
OHM Énergie est une entreprise française fondée en 2018 par François Joubert, ancien trader ayant travaillé 15 ans chez EDF. Son expertise pointue sur les marchés de l’énergie a permis à l’entreprise de proposer rapidement des solutions attractives pour les particuliers. Basée à Paris, OHM Énergie a connu une expansion rapide, atteignant en quelques années plusieurs centaines de milliers de clients à travers le pays.
L’histoire d’OHM Énergie débute avec l’ambition de transformer le secteur, en plaçant la maîtrise des coûts et l’innovation au cœur de son modèle. Dès sa première année, la société double la taille de son portefeuille clients tous les deux mois. Ce dynamisme témoigne de sa capacité à répondre à l’évolution des attentes des consommateurs, notamment sur les questions de transparence et de proximité énergétique.
À qui appartient OHM Énergie ? L’entreprise est détenue par NEXTEARTH LTD, son associé unique. OHM Énergie n’est pas une société publique et ne dépend d'aucun acteur d’État, ce qui lui confère une grande flexibilité dans sa gestion et dans la conception de ses services énergétiques. Cette indépendance constitue l’un des socles de sa stratégie d’entreprise.
L’identité d’OHM Énergie se traduit aussi par un nom évocateur. Le choix de “Ohm” fait référence à l’unité de résistance électrique, mais aussi à un esprit de résistance face à une énergie coûteuse ou peu vertueuse. On y retrouve également un clin d’œil au son “om” issu du yoga, symbole d'énergie fondamentale, et un jeu sur le mot anglais “home” qui signifie “maison”.
Soucieuse de se rapprocher de ses clients, OHM Énergie combine une démarche locale et la mise en valeur de l'énergie verte en circuit court. L'entreprise privilégie la consommation d’électricité produite au plus près du lieu d’utilisation, permettant ainsi de réduire le bilan carbone associé et de soutenir l’économie locale. Cette orientation reflète la volonté de répondre aux enjeux écologiques actuels et futurs.
Pour toute question, OHM Énergie propose plusieurs moyens de contact : le service client est joignable au 09 70 70 21 25, accessible en semaine en journée et le week-end sur des horaires élargis. Un chatbot disponible 24h/24 garantit aussi un accompagnement continu. Les clients bénéficient ainsi d’un accompagnement à la fois humain et digitalisé.
Avec une équipe comprise entre 50 et 99 salariés et un siège implanté à Paris, la société met en avant sa dimension à taille humaine. Cet équilibre entre l’expertise technique, l'agilité de ses équipes et la proximité avec ses utilisateurs fonde l’approche singulière d’OHM Énergie dans le paysage français de l’énergie.
Infos / Souscription Ohm Energie
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Avantages et inconvénients à souscrire chez OHM Énergie
Les avis positifs
OHM Énergie se distingue par ses tarifs attractifs, régulièrement positionnés parmi les plus concurrentiels du marché. Grâce à l’expérience de son fondateur dans le domaine de la négociation énergétique, le fournisseur propose plusieurs offres aux prix fixes ou indexés, permettant aux consommateurs de choisir la formule la plus adaptée à leur budget. Cet engagement envers des prix bas séduit particulièrement les foyers cherchant à optimiser leurs dépenses sur le long terme.
L’un des atouts majeurs d’OHM Énergie réside dans la valorisation de l’énergie verte locale. Le fournisseur privilégie les circuits courts en favorisant l’électricité produite à proximité des lieux de consommation. De plus, OHM Énergie multiplie les initiatives autour de l’autoconsommation et encourage les comportements responsables. Simple d’accès, son service client est joignable facilement et l’espace client en ligne offre un suivi personnalisé, facilitant la gestion quotidienne du contrat.
Les avis négatifs
OHM Énergie a connu plusieurs controverses notables, notamment des condamnations par la Commission de Régulation de l’Énergie pour abus sur l’accès à l’électricité nucléaire bon marché et des accusations de pratiques commerciales discutables. Ces éléments ont pu ébranler la confiance de certains consommateurs, soucieux de la transparence et de l’éthique de leur fournisseur d’énergie. Malgré le respect affiché des bonnes pratiques, ce passif peut influencer la perception de la marque.
L'analyse détaillée des offres montre que certaines formules gaz affichent des prix supérieurs à la moyenne du marché, avec par exemple l’offre "Classique Gaz" avec un tarif de +18 % par rapport au prix repère. En parallèle, les offres destinées aux professionnels se situent aussi au-dessus du tarif réglementé. Enfin, la diversité des options, parfois complexe, peut rendre le choix difficile pour les clients recherchant une offre lisible et simple.
OHM Énergie est-il le meilleur fournisseur du marché ?
Côté électricité, OHM Énergie ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.
Le meilleur en termes de prix est Gaz de Bordeaux. L'énergéticien Alpiq récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, Gaz de Bordeaux commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).
Côté gaz, OHM Énergie ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.
Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est TotalEnergies. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent Octopus Energy.
Quelle est la meilleure offre d'électricité d'OHM Énergie à date ?
L’offre d’électricité d'OHM Énergie la moins chère est Extra Eco
OHM Énergie positionne son offre Extra Eco comme une offre d’électricité très compétitive, avec un abonnement en option Base 6kVA à 187,92 €/an et un prix du kWh à 0,1703 €. Elle figure 4ᵉ sur 62 en prix et 45ᵉ en qualité selon Selectra. Les prix restent fixes pendant un an. Les avis clients sont globalement très positifs, avec une note moyenne de 4,44/5.
L'offre OHM Énergie Extra Eco n'est pas une offre verte. En effet, elle ne comporte aucun engagement environnemental spécifique et ne propose pas d'électricité d'origine renouvelable dans son offre standard. Par conséquent, l'électricité fournie provient majoritairement de sources conventionnelles, principalement d'origine nucléaire.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Extra Eco
Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché
L’offre d’électricité d'OHM Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Modulo
Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par OHM Énergie, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.
La meilleure offre d'électricité commercialisée actuellement par OHM Énergie est l'offre Modulo qui atteint un Selectra Score de B.
L’offre Modulo d’OHM Énergie s’illustre par un Selectra Score de B, récompensant son positionnement compétitif au sein des options tarifaires spéciales. Elle se distingue par des tarifs attractifs entre 11h et 16h d’avril à octobre et propose un prix du kilowattheure imbattable durant 15 jours Sérénité par an. Toutefois, cette flexibilité tarifaire s’accompagne d’une grille de prix complexe, requérant une attention particulière de la part des consommateurs.
Malgré ces avantages ponctuels, la structure tarifaire et le manque de simplicité rendent l’offre moins accessible que d’autres options du marché. Son absence d'engagement environnemental et l'amélioration encore limitée de son service client peuvent également décevoir certains profils. Modulo s’adresse donc aux foyers capables d'ajuster leur consommation pour profiter au mieux de ses moments les plus avantageux.
Modulo
- Option tarifaire spéciale
- Electricité à prix fixes 1 an
- Effacement
Quelle est la meilleure offre de gaz d'OHM Énergie à date ?
L’offre de gaz d'OHM Énergie la moins chère est Extra Eco Gaz
L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie garantit un prix fixe pendant un an : 332,76 €/an d’abonnement et 0,1013 €/kWh pour un foyer chauffé au gaz. Selon Selectra, elle se classe 10e sur 39 pour le prix et 23e pour la qualité. Les prix sont indépendants du Prix Repère Gaz. Les clients attribuent en moyenne 4,4/5 au fournisseur.
L'offre OHM Énergie Extra Eco Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne comprend pas de biogaz, ni d'engagement environnemental particulier. Le gaz fourni est donc du gaz naturel fossile, acheté par le fournisseur sur les marchés et importé en France. Cette offre ne contribue donc pas au développement des filières renouvelables locales.
Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Extra Eco Gaz
Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché
L’offre de gaz d'OHM Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Extra Eco Gaz
La meilleure offre de gaz naturel d'OHM Énergie est aussi l'offre Extra Eco Gaz, qui obtient un Selectra Score de C.
Avec un Selectra Score de B, l’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie attire par la garantie d’un prix fixe pendant un an, assurant ainsi une stabilité budgétaire bienvenue pour les foyers. Le service client est accessible 7 jours sur 7, et l’application mobile permet un suivi précis de la consommation. Cette combinaison entre tarif compétitif et outils digitaux simplifie la gestion au quotidien pour les particuliers.
Néanmoins, le principal écueil de cette offre tient au blocage du tarif alors que les prix du gaz sont attendus à la baisse au printemps 2026 : les clients ne profiteront pas des futures diminutions. De plus, l’offre ne présente aucun engagement environnemental et n’inclut pas de biogaz, ce qui pourra décevoir les consommateurs sensibles à la transition énergétique. Enfin, le taux de litiges observé reste supérieur à la moyenne nationale.
Liste des distinctions remportées par OHM Énergie
À ce jour, OHM Énergie ne compte aucune récompense ou trophée majeur parmi ses distinctions officielles. Malgré sa croissance rapide sur le marché et son positionnement innovant, le fournisseur n’a pas été mis à l’honneur par des organismes ou institutions notables du secteur de l’énergie.
OHM Énergie poursuit toutefois ses efforts pour proposer des offres compétitives et des services différenciants. Si l'entreprise obtient des prix ou reconnaissances dans le futur, cette page sera actualisée pour refléter ces succès.
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Heures creuses OHM Énergie
OHM Énergie ou EDF ? Comparatif 2026
OHM Énergie ou Engie ? Comparatif 2026
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Attention : fournisseur qui ne prends pas en compte les aides, ne deduits jamais le montant reçu. Continue a prelever le meme montant chaque mois sans deduire le montant de l'aide.
Voir plus Voir moinsEt si jamais vous devez vous faire aider un jour avec un ami, sachez qu'ils conservent les numero de carte et la prochaine echeance qui ne passe pas, ils se serviront sur son compte ! Service client pittoyable. Impossible d'avoir un responsable. Et vraiment a part faire attendre des heures au telephone, ne servent strictement a rien !