Avis des clients OHM Énergie et de nos experts en mars 2026

4,49/5 sur 12660 avis

  • Le fournisseur d'énergie OHM Énergie est bien noté par ses clients, puisque sa note moyenne obtenue sur les différentes plateformes de dépôts d'avis en ligne est de 4,49 sur 5. Cela le place à la 9ème position dans le classement des avis clients des fournisseurs d'électricité, sur les 20 recensés.
  • Son taux de saisines pour litiges auprès du Médiateur de l'énergie de 25 sur 100 000 clients est bon, puisqu'il se classe ainsi au 8ème rang sur les 17 listés.
  • Son offre d'électricité la moins chère actuellement est Extra Eco, qui occupe la 3ème position en termes de prix sur les 76 référencées par notre comparateur ce mois-ci.
  • Son offre de gaz la moins chère actuellement est Extra Eco Gaz, qui occupe la 2ème position en termes de prix sur les 41 référencées par notre comparateur ce mois-ci.

Avis récents des clients d'OHM Énergie

Lire les avis récupérés sur le comparateur Selectra pour OHM Énergie
3,9 / 5
sur 3253 avis publiés
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5/5
Marie
Publié le : 11/03/2026
Date de l'expérience : 10/03/2026
1/5
MEDALLE
Publié le : 09/03/2026
Date de l'expérience : 13/11/1966

impossible de les contacter,le cite pro est tres mal fait impossible d avoir toutes les factures de l annee ;
n'allez pas chez eux je regrette edf

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5/5
Patrice
Publié le : 07/03/2026
Date de l'expérience : 06/03/2026

Première fois et pour l'instant j'ai accès à toutes informations que j'ai besoin et très bien informée avec des astuces

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4/5
Jean-Pierre
Publié le : 07/03/2026
Date de l'expérience : 06/03/2026

pour l'instant bon début relationnel ... a suivre

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5/5
Tsialonina
Publié le : 05/03/2026
Date de l'expérience : 05/03/2026

Tout était très clair, merci à la conseillère pour ses explications

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5/5
Sammadi
Publié le : 27/02/2026
Date de l'expérience : 26/02/2026

Pour le moments ça va

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4/5
Patrick
Publié le : 26/02/2026
Date de l'expérience : 26/02/2026
1/5
Antoine
Publié le : 25/02/2026
Date de l'expérience : 24/02/2026

Incroyable mais vrai.
Pas réactif du tout.
Trois semaines pour essayer de modifier votre erreur. Votre conseiller m'a mis en heures pleine heures creuses. Et au moment de mon inscription je souhaitais être en heure de base.
Bien sûr jamais réaliser.
Donc client perdu !!!

Pizmoht Antoine

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5/5
Jean Pierre
Publié le : 22/02/2026
Date de l'expérience : 14/02/2026

Pour l instant entièrement satisfait

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2/5
Dominique
Publié le : 22/02/2026
Date de l'expérience : 22/02/2026

Bonjour, le passage de Mint à ohm prévu le 5 février a été reporté une première fois au12, puis au 19, et finalement au 20.
j' ai tenté d'en savoir plus par TPH au n°0970702125 qui n'était pas joignable par mon portable, j'ai donc pris le fixe qui m'a informé que
mon n° était inconnu.J'ai insisté et fini par avoir contact avec un robot! ..j'ai réussi au bout d'une douzaine de fois à obtenir enfin un interlocuteur humain. Je n'ai pas pu installer mon espace client ,etc...J'ai passé 3 heures pour cela et rien n'est vraiment clair.

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Notes obtenues par OHM Énergie sur les principales plateformes d'avis de consommateurs

OHM Énergie affiche une note globale largement favorable selon les principaux sites d'avis, portée par de nombreux retours clients valorisant notamment ses tarifs et son service client.

La plateforme Trustpilot se distingue avec une note de 4,7/5 sur un total de 9 193 avis. Du côté d’iGraal, OHM Énergie recueille une appréciation de 4,32/5 pour 214 témoignages. Sur Selectra, le score est de 3,89/5 sur 3 253 retours, confirmant une satisfaction majoritairement positive. En tout, plus de 12 600 avis ont été recensés.

Notes obtenues par ohm-energie sur les principales plateformes d'avis
Plateforme Note moyenne Nombre d'avis
Logo trustpilot
Mis à jour le 18/02/26
4,6/5 8972
Logo igraal
Mis à jour le 18/02/26
4,32/5 214
Logo selectra
Mis à jour le 19/02/26
4/5 3240
Les avis concernant OHM Énergie sont-ils fiables ?

Les retours laissés par les clients de OHM Énergie sur les sites spécialisés représentent une photographie utile des expériences vécues, mais il faut garder à l’esprit qu’ils subissent un biais des clients mécontents. Ceux-ci sont généralement plus enclins à partager leur expérience, ce qui peut accentuer l’impression d’insatisfaction générale, surtout lors de périodes telles que l’explosion des prix ou la hausse des taxes.

Pour apprécier avec justesse la fiabilité des opinions sur OHM Énergie, il demeure primordial de multiplier les sources d’avis et d’éviter de se limiter à quelques commentaires isolés. L’analyse des retours doit intégrer le contexte de flambée tarifaire et de réformes fiscales récentes, qui impactent l’ensemble du secteur et peuvent influencer, parfois exagérément, la perception des consommateurs.

Les fournisseurs les mieux notés par leurs clients en mars 2026

Alpiq

4,84/5 sur 5938 avis

Octopus Energy

4,79/5 sur 39991 avis

Enercoop

4,75/5 sur 3099 avis

Déposer un avis sur OHM Énergie

Partager son expérience avec un fournisseur est utile pour les autres consommateurs, qui se posent la question de sa fiabilité avant de potentiellement souscrire. La note moyenne obtenue par un fournisseur sert aussi à calculer le Selectra Score, qui classe toutes les offres du marché. L'impact peut être important et les recommandations, ou à l'inverse les dissuasions à souscrire, sont lues par des milliers de consommateurs, mais aussi par les fournisseurs eux-mêmes, qui pour la plupart d'entre eux, tâchent de toujours améliorer la qualité de leurs offres et de leurs services.

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Pour rédiger un avis constructif sur un fournisseur d'énergie, commencez par préciser votre expérience spécifique : service client, prix, qualité de l'énergie, et tout problème éventuel rencontré. Autant que possible, soyez factuel et clair, en détaillant les avantages comme les inconvénients et en évitant les généralisations et les émotions excessives. Expliquez les raisons de votre satisfaction ou insatisfaction, en fournissant des exemples concrets si possible : la réactivité du service client, la transparence des tarifs, la simplicité des démarches, etc.

Taux de litiges d'OHM Énergie auprès du Médiateur national de l'énergie

Chaque année, le Médiateur national de l'énergie analyse les bonnes et mauvaises pratiques d'OHM Énergie. Cette évaluation met en lumière le nombre de saisines signalés par les consommateurs et la nature des réclamations effectuées. Les résultats permettent de mesurer la qualité du service client d'OHM Énergie et son engagement à résoudre les problèmes rencontrés par sa clientèle.

Sur les 17 fournisseurs analysés, le Médiateur classe OHM Énergie en 8ème position. Son taux de saisines est de 25 pour 100 000 clients résidentiels, ce qui est au niveau de la moyenne, qui s'établit selon le dernier rapport du Médiateur à 25 pour 100 000 clients.

Le Médiateur national de l'énergie est une autorité administrative indépendante que tout client en litige avec OHM Énergie peut saisir. Le Médiateur publie chaque année le taux de saisines de ses services pour les 17 fournisseurs disposant de plus de 30 000 clients et desservis par Enedis ou GRDF.

Démarches en cas de litige avec OHM Énergie

Les fournisseurs les moins litigieux du marché

Enercoop

6 litiges pour 100 000 contrats

Ilek

14 litiges pour 100 000 contrats

Octopus Energy

15 litiges pour 100 000 contrats

OHM Énergie vu et analysé par nos experts JeChange

OHM Énergie est un fournisseur d’énergie indépendant né en France en 2018. Derrière son lancement se trouve François-Emmanuel Joubert, fort de 15 années d’expérience dans le trading d’électricité. Dès ses débuts, l’entreprise fait le choix d’une orientation résolument compétitive sur le marché, s’appuyant sur l’expertise de son fondateur pour se démarquer rapidement.

L’évolution d’OHM Énergie témoigne d’une croissance remarquable : en à peine deux ans, la société a multiplié ses clients et élargit son offre initiale à l’électricité puis au gaz, tout en intégrant l’autoconsommation énergétique. En 2025, ce sont près de 280 000 foyers français qui font confiance à ce fournisseur basé à Paris.

OHM Énergie est détenu à 100 % par NEXTEARTH LTD, qui en est l’associé unique. Cette structure de propriété garantit l’indépendance du fournisseur, qui n’appartient ni à un groupe public, ni à l’État, ni à un grand acteur coté en Bourse. Son siège social est situé dans la capitale française, au cœur du 11e arrondissement.

Le nom d’OHM Énergie possède une dimension symbolique forte. Il fait autant référence à l’unité de résistance électrique qu’à une volonté affichée de “résister” face à la hausse des prix et à la pollution énergétique. Il se veut aussi un clin d’œil à la signification spirituelle du mantra “ohm” et, par jeu de mots, à la maison (“home” en anglais).

Ce marqueur d’identité unique s’accompagne d’un engagement vers une production d’énergie verte locale, encourageant les circuits courts entre la production et la consommation. La société s’adresse principalement aux particuliers soucieux de concilier économies et responsabilités environnementales, sans concession sur la proximité et le sens du service client.

Pour toute question ou besoin, le service client OHM Énergie est joignable au 09 70 70 21 25 ou par e-mail à l’adresse [email protected]. Grâce à son chat en ligne disponible 24 h/24 via le site, la simplicité et la réactivité restent au cœur de la relation avec ses abonnés.

Avantages et inconvénients à souscrire chez OHM Énergie

OHM Énergie se distingue par ses tarifs très attractifs, qui figurent régulièrement parmi les plus bas du marché, tant pour l’électricité que pour le gaz. Cette politique de prix abordables s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels. Les offres sont variées, permettant à chacun de trouver une formule adaptée à sa consommation. Par ailleurs, la flexibilité dans la facturation, les modalités de paiement et le suivi via l’espace client en ligne constituent des atouts appréciés par de nombreux utilisateurs.

L’engagement d’OHM Énergie dans la transition énergétique est un autre point fort, avec une large place accordée à l’électricité d’origine renouvelable provenant de producteurs locaux. Le fournisseur a sensiblement amélioré la qualité de son service client ces dernières années, comme en témoignent sa faible part de litiges et ses notations positives sur les plateformes d’avis. Ce dynamisme s’accompagne d’initiatives comme le parrainage et des jeux-concours qui valorisent la fidélité des clients.

OHM Énergie a traversé une période de controverses qui ont entaché sa réputation, notamment avec des condamnations de la Commission de Régulation de l'Énergie et des signalements pour pratiques commerciales jugées abusives. Bien que des progrès aient été faits récemment dans la gestion des litiges, certains consommateurs demeurent sensibles à ces antécédents qui peuvent influencer le niveau de confiance accordé à ce fournisseur encore jeune sur le marché français.

En matière d’offres, le catalogue d’OHM Énergie, bien qu’étendu, manque parfois de lisibilité pour un public non averti. La variété des tarifs, l’introduction de concepts comme les “heures solaires” ou les options locales, peuvent dérouter les clients à la recherche de simplicité et de stabilité. Les tarifs de certaines offres obtiennent par ailleurs des scores moyennes à faibles selon les comparateurs, ce qui laisse planer un doute sur leur compétitivité à long terme.

OHM Énergie est-il le meilleur fournisseur du marché ?

Côté électricité, OHM Énergie ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs, puisque d'autres concurrents arrivent en tête pour chacun des principaux critères évaluatifs pris en compte par nos experts.

Le meilleur en termes de prix est Alpiq. L'énergéticien Alpiq récolte par ailleurs les meilleurs avis clients toutes énergies confondues, quand Enercoop est le concurrent assurant le service client le moins litigieux du marché. Enfin, comme nous allons le voir, la bellenergie commercialise l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix (en option HP-HC).

Côté gaz, OHM Énergie ne fait pas partie des meilleurs fournisseurs selon les critères de nos experts.

Le meilleur fournisseur de gaz en termes de prix est TotalEnergies. Octopus Energy récolte les meilleurs avis clients parmi les fournisseurs commercialisant du gaz. Enfin, l'offre avec le meilleur rapport qualité-prix du marché se trouve chez le concurrent Engie.

Quelle est la meilleure offre d'électricité d'OHM Énergie à date ?

L’offre d’électricité d'OHM Énergie la moins chère est Extra Eco

OHM Énergie positionne son offre Extra Eco comme une offre d’électricité très compétitive, avec un abonnement annuel en option Base 6 kVA à 182,88 € et un prix du kWh à 0,1692 €. L’offre est la 3ᵉ moins chère et la 52ᵉ en qualité sur 60 contrats selon Selectra. Les prix, libres, peuvent évoluer jusqu’à deux fois par an. Les clients donnent une note moyenne de 4,4/5 à OHM Énergie.

L’offre OHM Énergie Extra Eco n’est pas une offre verte. En l’absence d’engagement environnemental spécifique ou d’option incluse liée à l’électricité renouvelable, cette offre fournit majoritairement une électricité d’origine nucléaire. Si vous souhaitez consommer de l’électricité verte et bénéficier de garanties d’origine, il est nécessaire de souscrire à l’option « Énergie verte » en supplément.

Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Extra Eco

Découvrir le fournisseur d'électricité le moins cher du marché

L’offre d’électricité d'OHM Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Extra Eco

Afin de déterminer la meilleure offre commercialisée par OHM Énergie, nous allons utiliser le Selectra Score, un outil d’évaluation qui prend en compte plusieurs critères tels que le prix, la qualité du service client, l'origine de l'énergie et l'engagement environnemental.

La meilleure offre d'électricité commercialisée actuellement par OHM Énergie est aussi l'offre Extra Eco qui atteint un Selectra Score de C.

Selectra Score  OHM Énergie

OHM Énergie Extra Eco affiche un Selectra Score de C, soulignant surtout son positionnement axé sur l’attractivité tarifaire. Cette offre permet de bénéficier d’une réduction importante de 15,8 % sur le prix du kWh HT, soit des économies notables face au tarif réglementé. Cette formule s’adresse clairement aux consommateurs sensibles au prix, et qui souhaitent optimiser leur budget énergie sans s’engager sur la durée.

Il convient cependant de signaler que les prix sont révisables jusqu’à deux fois par an, ce qui expose au risque d’augmentations imprévues. De plus, l’offre Extra Eco ne présente aucun engagement environnemental, l’option électricité verte restant payante. Cette offre convient donc en priorité aux profils cherchant l’économie immédiate, prêts à surveiller l’évolution de leur contrat, sans priorité écologique marquée.

Logo OHM Énergie Score C

Extra Eco

4,49 sur 5 12660 avis
  • Remise non garantie dans le temps
  • Prix non garantis dans le temps
Abonnement
-3% vs TRV
Prix du kWh
-13% vs TRV
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 14/03/2026

Quelle est la meilleure offre de gaz d'OHM Énergie à date ?

L’offre de gaz d'OHM Énergie la moins chère est Extra Eco Gaz

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie se positionne comme la 2ème moins chère mais seulement la 31ème en qualité sur 38 offres de gaz pour particuliers selon Selectra. Pour un foyer chauffé au gaz, l’abonnement annuel s’élève à 332,76 € et le prix du kWh à 0,1013 €. Les prix sont fixés librement par OHM Énergie, évoluant selon leur politique. Les clients attribuent au fournisseur une note globale de 4,4/5.

L'offre OHM Énergie Extra Eco Gaz n'est pas une offre verte. Elle ne propose aucun biogaz et ne comporte pas d'engagement environnemental spécifique. Cette offre fournit uniquement du gaz naturel d'origine fossile, importé en France depuis l'étranger. Si vous recherchez une alternative plus respectueuse de l’environnement, il faudra vous tourner vers des offres intégrant du biogaz.

Découvrir les prix détaillés et CGV de l'offre Extra Eco Gaz

Découvrir le fournisseur de gaz le moins cher du marché

L’offre de gaz d'OHM Énergie avec le meilleur rapport qualité-prix est Extra Eco Gaz

La meilleure offre de gaz naturel d'OHM Énergie est aussi l'offre Extra Eco Gaz, qui obtient un Selectra Score de C.

Selectra Score C OHM Énergie

L’offre Extra Eco Gaz d’OHM Énergie obtient un Selectra Score de C, notamment grâce à ses prix très attractifs, inférieurs de 4 % au tarif repère. Elle séduit les clients souhaitant alléger leur facture de gaz et propose une flexibilité appréciable, puisqu’il est possible de résilier à tout moment sans pénalité. Le service client connaît aussi une nette amélioration et s’aligne désormais sur la moyenne nationale.

Cependant, cette offre présente un risque marqué pour les consommateurs : les tarifs ne sont plus bloqués et fluctuent en fonction du marché, ce qui les expose à d’éventuelles hausses imprévisibles, surtout dans un contexte international tendu. Par ailleurs, elle ne comporte aucun engagement environnemental ni biogaz, ce qui peut décevoir les foyers soucieux de leur impact écologique. Il s’agit donc d’une offre à privilégier uniquement pour le prix.

Logo OHM Énergie Score C

Extra Eco Gaz

4,49 sur 5 12660 avis
  • Prix non garantis dans le temps
Abonnement
-3% vs Prix Repère
Prix du kWh
-4% vs Prix Repère
Score C
Souscrire en ligne

Tarifs vérifiés le 06/03/2026

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Liste des distinctions remportées par OHM Énergie

Ces dernières années, OHM Énergie n'a reçu aucune distinction.

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